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快递公司兼职岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-24 08:34:16 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:快递公司岗位职责

快递公司岗位职责

快递员职责

1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

4、负责现结业务的价格核算,及时把快件送达客户;

5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料;

7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

8、派件返回,问题件及时与客服交接;

9、负责将所收快件送回总部。

人事行政岗

1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用;

3、负责员工档案和合同管理;

4、负责制定公司的培训,并实施培训;

5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

7、管理公司人员变动情况;

8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

10、负责公司卫生水电暖等供应保证。

客服岗

1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

5、负责信息的录入,协助完成我的特派送件分拣工作,配合行政岗完成问题件的处理;

6、完成公司交给的临时任务;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。

内勤仓管岗

1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

2、负责快递员后勤的应急和保障;

3、对待派送物件进行分拣和保存;

4、协助客服人员接待上门客户;

5、整理和管理办公杂物;

6、协助解决办公室内的设备修理;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。

出纳岗

1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作;

2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付;

3、妥善保管库存现金,每日终了及时盘点现金,做到账款相符,确保资金安全和完整;

4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票,严格执行支票管理、使用制度,严格执行操作规范,确保资金和重要凭证安全;

5、负责与综合会计的对账工作,确保业务数据与财务数据的一致性;

6、做好银行对账工作,按月编制“银行余额调节表”,及时清理未达账项,发现错误及时通知会计调账;

7、负责欠费管理;每日收取营业款和欠费款,及时催缴用户欠费,及时督促核销用户欠费;认真核对量收系统数据,做到量收数据和实际数据相符;及时分析全区速递专业用户欠费工作,实行用户欠费动态管理;

8、完成公司领导交办的其他工作。

会计岗

1、正确核算税金,并及时上缴各种税款;

2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度,正确核算专业生产经营活动,准确反映经营成果,加强财务监督,做好支撑服务;

3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算;

4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况,督促相关人员并及时清理;

5、及时办理各种请款报销业务。

推荐第2篇:快递公司岗位职责

快递公司岗位职责

快递员职责

1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;

5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;

7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

8、派件返回,问题件及时与客服交接;

9、负责将所收快件送回总部;

人事行政岗

1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作;

3、负责员工档案和合同管理;

4、负责制定公司的培训,并实施培训;

5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

7、管理公司人员变动情况;

8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

10、负责公司卫生水电暖等供应保证;

客服岗

1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

5、负责信息的录入,协助完成待派送件分拣工作,合行政岗完成问题件的处理;

6、完成公司交给的临时性任务;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

内勤仓管岗

1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

2、负责快递员后勤的应急和保障;

3、对待派送物件进行分拣和保存;

4、协助客服人员接待上门客户;

5、整理和管理办公杂物;

6、协助解决办公室内的设备修理;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

推荐第3篇:公司兼职安全员岗位职责

公司兼职安全员岗位职责

为了适应公司安全管理的发展需要,建立一支思想进步、作风正派、工作认真的兼职安全员队伍,促进公司基层安全管理,对公司兼职安全员职责规定如下:

1、兼职安全员由所在部门领导、公司安全部门领导下开展日常基层安全工作;

2、负责宣传、检查、落实本部门防火安全方面的工作,认真贯彻国家安全法规和“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全方针;

3、负责本岗位新员工上岗前的安全教育工作、指导工作;

4、负责本部门每天班前、班中、下班后,工作现场安全、防火安全、防盗安全的检查工作;

5、发现不安全音素,要做到“四不放过”,即原因不清楚不放过,责任人与全体员工没有受到教育不放过,防范措施不落实不放过,事故责任没有受到处理不放过。做到“五同时”,即同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。

6、按时参加公司组织的安全管理会议和活动。

7、及时向本部门人员传达安全会议精神,发现安全隐患及时处理和汇报。附:各部门兼职安全员名单

行政综合部2013.6.26

推荐第4篇:快递公司兼职暑期社会实践报告

今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是2002年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

快递公司总的工作流程如下:

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。

作为学生,我这样的工作称之为社会实践,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实践了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实践中的一些感想。

这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

首先,关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。

住户不在家,物业人员帮助给签收一下快件,这是很平常的事情。即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,如果一个小区有1000户住户(因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推测那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的报酬,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?

送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮忙签收快件,这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复,提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意,甚至不愿意起身。这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板,我更愿意花几万元买几条狼狗看门。

推荐第5篇:快递岗位职责

运管部企划科:

1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广;

2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略;

3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管

理;具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理;

4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施;

5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作;

6、完成领导交办的其它工作。

运管部业务科:

1、完成公司规定的年营销定额(营销定额含存量和新增定额);

2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法

规。收集竞争对手信息,包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息,并进行分析提出竞争策略;

3、负责项目策划开发。根据市场发展动态,对潜在客户制定有针对性的项

目营销和开发方案并组织实施;

4、负责本区域客户管理和维护;收集客户信息,建立客户档案,做好信息

资料和保密工作;了解并满足大客户用邮需求,为大客户提供优质、优先服务;巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;

5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件,对重要邮件提供全程跟

踪服务;

6、积极完成领导交办的其他工作。

运管部it网络科:

1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等;

2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;

3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护,

4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;

5、处理网络及计算机故障;

6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理;

运管部车线科:

1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划;

2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作,制定网路运行计划;

3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定;

4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作;

5、负责信息系统的应用和管理工作;

6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作;

7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作;

综合部后勤科

1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理

2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、

3、会议室及其设备的管理、

4、负责外来客人的接待安排工作

5、完成公司领导交办的相关工作

综合部行政科:

1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作;

2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展;

3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作;

4、负责公司行政车辆的管理工作,后勤事务工作;

5、完成领导交办的其他工作

综合部物料科

1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。

2、严格领物制度,领物需填写领料单。

3、仓库进出物资要登记立帐,经常清点,做到帐物相符,月底盘存时,消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。

4、做好物品计划工作,做到物资不缺、不积压。

5、做到6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全!

6、完成领导交办的其他工作

出纳

1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统

计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作;

2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款

凭证办理款项的收付;

3、妥善保管库存现金,每日终了及时盘点现金,做到账款相符,确保资金

安全和完整;

4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票,严格执行支票管理、使用

制度,严格执行操作规范,确保资金和重要凭证安全;

5、负责与综合会计的对帐工作,确保业务数据与财务数据的一致性;

6、做好银行对账工作,按月编制“银行余额调节表”,及时清理未达账项,

发现错误及时通知会计调账;

7、负责欠费管理;每日收取营业款和欠费款,及时催缴用户欠费,及时督

促核销用户欠费;认真核对量收系统数据,做到量收数据和实际数据相符;及时分析全区速递专业用户欠费工作,实行用户欠费动态管理; 8完成公司领导交办的其它工作。

会计:

1 、正确核算税金,并及时上缴各种税款。

2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度,正确核算专业生产经营活动,准确反映经营成果,加强财务监督,做好支撑服务;

3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算。

4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况,督促相关人员并及时清理;

5、及时办理各种请款报销业务

前台操作

1、负责及时办理各类特快邮件信息的查询、处理、反馈工作;

2、负责全区查验平台的日常管理,应用指导、培训;

3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作;

4、负责电子平台系统的日常管理工作;

5、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作; 6完成领导交办的其它工作。

客服咨询

1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理

2、及时处理工作中出现的重大或突发性问题

3、货物转运信息的及时更新。

4、不断发现问题,总结问题,给客人发货做指导。

5、耐心解答客人的询问,获得客人满意。

6、接受客人订单,传达相应的取货信息至作业部。

经理

1、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实;

2、负责设定分公司内部机构,并制定其职责;

3、建议任命各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系;

4、具有较强的市场预测和分析能力,提供所辖区域的市场经营状况信息,编制

较准确的供需计划,为公司的总体经营布置提供可靠的依据;

5、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,

率领属下完成公司的各项目标。

6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核,负

责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源;

7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定,并督促合同的执行完毕;

8、根据市场变化,及时了解同行业产品价格的变化情况,在预算内控制成本增

长点;

9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一

切费用及报表应确实过目,再予签章,严格控制不合理费用开支,严禁利用公司获取利润,设小金库等;

10、以“公开、公正、公平”为处事基本准则;

11、及时察看员工思想动态,将不良倾向行为解决在萌芽状态之中;

12、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行,及

时回收款,防止呆、坏帐发生,严肃财经纪律。篇二:速递岗位职责 速递业务部经理

1、负责制定全区速递业务发展规划、制定各项业务年度发展目 标,并组织实施;

2、负责制定全区速递业务经营发展具体措施;负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、并提出针对性的竞争策略;

3、负责全区速递专业大项目的组织、策划、实施;

4、负责速递新产品在本辖区的推广;

5、负责速递大客户的开发、大客户资费协议的最终审批;负责大客户维护方案的制定;

6、负责全区速递营销体系建设;

7、完成领导交办的其它工作。

速递业务部业务管理

1、在速递业务部经理的直接领导下开展具体工作;

2、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广;

3、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略;

4、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理;具体负责速递营销体系建设、crm系统的管

理、客户经理的培养、考核、日常管理;

5、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施;

6、具体负责速递同城、礼仪项目的开发,业务流程的制定,同城 礼仪业务的经营分析、经验交流、推广;

7、完成领导交办的其它工作。

速递业务部国内业务管理

1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作;

2、负责全区速递国内业务的经营管理和业务管理工作;

3、负责全区速递国内业务年度目标的分解、下达,发展措施的制

定和组织实施,确保国内业务年度发展目标的完成;

4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析,研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广;

5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实

施;根据业务发展需要,负责提出国内业务网络支撑需求方案;

6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训;

7、负责经济快递、电子商务、代收货款等业务的市场开发、营销

策划和营销组织工作;

8、完成领导交办的其它工作。

速递业务部国际业务管理

1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作;

2、负责全区速递国际业务的经营管理和业务管理工作;

3、负责全区速递国际业务年度目标的分解、下达,发展措施的制

定和组织实施,确保国际业务年度发展目标的完成;

4、负责全区速递国际市场和竞争对手的调查、分析,研究制定发展对策;

5、负责全区速递国际业务发展情况的调研和分析,并做好先进经验的总结、交流、推广;

6、负责全区速递国际各重点项目的开发和组织实施;根据业务发展需要,负责提出国际业务网络支撑需求方案;

7、负责全区速递国际业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训;

8、负责国际ems业务、非邮渠道业务的经营管理、营销策划和营销组织工作;

9、完成领导交办的其它工作。

速递业务部同城礼仪业务管理

1、在速递业务部业务管理的直接领导下开展具体工作;

2、负责全区速递同城、礼仪业务的经营管理和业务管理工作;

3、负责全区速递同城、礼仪业务年度目标的分解、下达,发展措

施的制定和组织实施,确保同城、礼仪业务年度发展目标的完

成;

4、负责全区速递国内市场和竞争对手的调查、分析,研究制定发展对策,并做好先进经验的总结、交流、推广;

5、负责全区速递国内项目的开发流程、管理办法的制定和组织实施;根据业务发展需要,负责提出国内业务网络支撑需求方案;

6、负责全区速递国内业务经营发展的服务支撑、业务宣传策划和业务培训;

7、负责礼仪平台的管理、使用及相关信息的收集、整理和上报;

8、完成领导交办的其它工作。

速递业务部大客户及资费管理

1、负责速递大客户审批、报备及速递大客户揽收系统的录入;

2、负责新批大客户的客户信息核实工作;

3、负责规范整理并建立速递大客户档案资料,施行动态管理,并做好保密管理;

4、负责速递大客户揽收系统的维护、管理,积极指导运用;

5、负责速递大客户系统(crm)管理及日常维护,负责好系统应

用培训指导工作;

6、负责大客户用邮动态分析;

7、负责专职营销人员业绩统计;

8、完成领导交办的其它工作。

速递业务部代收货款管理岗位职责

1、严格执行各项代收货款、考核规定,加强业务资金管理;

2、负责市本身代收货款、代收费邮件资金的及时、全额上缴;

3、负责全区代收货款、代收费邮件的监督、催缴及业务指导;

4、负责代收货款业务各种报表、基础性资料的日常管理工作;

5、配合业务检查员,对全区代收货款、代收费业务资金进行定期

检查,做好代收货款投递的培训和业务指导工作;

6、做好与省公司和金融机构的对账及异常情况的登记、上报、处理工作;

7、向检查人员按周提供各单位代收货款回款率,按月提供各单位退回率和一个月以上未妥投不明邮件;

8、积极完成领导交办的其他工作。

速递分公司经理

1、负责分公司的市场研究、重点项目开发推广,研究制定分公司发展措施;

2、负责对分公司重点大客户的开发、维护和管理;

3、负责制定分公司业务人员培训计划并组织实施;

4、负责组织落实分公司的各项收入计划,确保完成;

5、负责强化各项基础管理工作,确保通信服务质量;

6、负责分公司日常事务管理、人员管理;

7、完成领导交办的其它工作。

速递物流综合部经理岗位职责

1、负责协调与上级单位、公司内各部门和各单位的工作关系;

2、负责制定公司工作规则和办公制度;

3、负责公司人力资源管理相关制度的制定;

4、负责公司财务管理工作;

5、负责信息管理、新闻宣传、信访、档案管理和文件工作;篇三:快递业务员的岗位说明书

作为hr,如何去描述快递业务员的岗位说明书呢?韶关家园招聘网认为一份好的岗位说明书,是对该岗位工作要求的说明,让求职者清晰知道该岗位是否适合自己。那么,快递业务员的岗位说明书包括哪些内容呢?韶关家园招聘网和小编说一下。

岗位名称:快递业业务员

所属部门:业务部

直属上司:快递业务主管

快递业务员的岗位职责:

1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;

2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。

3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;

4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;

5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;

6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。快递业务员的工作内容:

1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货

陈列等工作;

3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

推荐阅读:什么是快递业务员

什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责:

1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;

2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;

4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由

循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。

5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。

6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。

7、指导学生的思想道德修养,让学生成为四有青年,成为国家、社会的栋梁。

教师任职资格:

1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。

2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。

3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。

4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理念。什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!

教师岗位职责:

1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制

度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;

2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;

4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。

5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。

6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习的平台,让学生真正去学到东西。

7、指导学生的思想道德修养,让学生成为四有青年,成为国家、社会的栋梁。

教师任职资格:

1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。

2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。

3、知识点讲解通俗易懂,能让学员轻松掌握知识。

4、总结概括能力强。亲和力强,有一定的青少年教育理

念。

5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。

6、形象良好、专业能力强,做事认真负责、踏实肯干,有成功教学经验者优先。

7、应聘英语老师者,英语专业四级以上,形象良好,有较好的沟通能力,热爱教育喜欢小孩,有相关工作经验者优先。

以上是教师岗位说明书,要写好岗位说明书,首先要学会岗位职责怎么写,这样才能更深入地区了解。

什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你!

教师岗位职责:

1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;

2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;篇四:快递人员岗位职责

快递员岗位职责

1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规

定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。

2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作

号并规范用语。

3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指

导客户填写相关资料并及时取回。

4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行

市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。

6、按照公司规定推出各种宣传品。

7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、

维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。

8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。篇五:物流快递岗位职责-宅急送 配送中心、营业所、厅、点岗位职责

一、管理体系

(一)经理岗位职责

1、负责本单位的业绩指标的完成,运营质量的监控,督促各种操作规范的落 实;

2、严格落实分公司的各项文件,全面负责本单位相关人员及事务的管理;

3、负责人员日常业务的协调,工作单领用,操作点的6s管理;

4、负责配合市场部进行相关重点区域的推广活动;

5、根据分公司的要求,对业务人员日常操作规范进行培训;

6、负责全体人员的团队建设、优化配置和培训,提升员工的综合素质;

7、负责对本单位内面板的管理以及分公司下发文件及时打印及张贴;

8、负责完成上级领导交办的其他工作。

(二)副经理岗位职责

1、协助经理处理分管的日常工作;

2、负责所辖人员的流畅轮替,保证业务正常、合理操作;

3、负责落实上级各单位要求的作业标准和相关流程;

4、负责对异常运营时间进行处理协调;

5、负责包装质量的一线检测;

6、负责所辖车辆的合理调配使用;

7、负责落实各项规章制度的传达到位;

8、协调各单位之间的操作对接;

9、协调本单位与运管体系的相关业务对接;

10、管理、考核下属人员,培养基层人员的发展。

(三)厅、点经理岗位职责

1、负责厅、点运营质量控制及客户服务质量提升;

2、负责厅、点财务管理,控制好各项费用开支,及时收回应收款;

3、负责厅、点团队管理,保持团队的人员稳定;

4、负责厅、点客户的咨询和简单投诉处理的相关事宜;

5、负责本单位的财务和客户委托暂存的物品负有安全管理的责任;

6、负责对划分的区域内进行市场开发和客户维护;

7、完成上级领导交办的其他工作。

(四)项目经理岗位职责

1、完成项目客户的日常管理与维护工作;

2、按时上报客户《月度分析报告》;

3、协助处理客户的投诉理赔工作,使客户满意度达标;

4、完成项目组所维护客户的新增计划;

5、完成公司下达的客户投保率;

6、完成项目组的日常管理及相关考核;

7、负责与运转中心网络的协调;

8、负责应收账款的按时回收;

9、完成上级交办的其他工作。

(五)人事行政主管岗位职责

1、负责贯彻落实分公司制定的人力资源策略及计划;

2、牵头公司员工的招聘、晋升、调动、轮岗等工作;

3、负责公司员工档案及合同管理;

4、负责制定公司的培训计划并实施培训;

5、负责公司的薪酬福利及岗位绩效管理工作;

6、负责公司文化的推广和落地;

7、负责为公司提供各项后勤保障服务;

8、负责公司重要文件的归口管理;

9、为公司领导提供秘书服务;

10、负责对公司的各项办公成本进行控制与管理;

11、负责公司的安全保卫工作,及时参与处理本单位发生的安全事故;

12、负责协调人事行政科与其他部门的关系;

13、履行其他部门职责达成所需配合的工作;

14、完成上级领导交办的其他工作。

(六)人事行政专员岗位职责

1、每月按时上报考勤、绩效、提成等相关数据;

2、准确操作人事系统,确保录入、调岗、转正及离职信息的准确无误;

3、每月按时提交新员工入职资料,并确保资料的真实性,并按时提交员工转正申请表、离职审批表等相关材料;

4、合理利用绩效公示栏,按时完成每月绩效面谈工作;

5、及时解答员工对工资、绩效、培训等相关疑问,如不能解决讲问题反馈给分公司人资部;

6、每月按时提交培训计划并监督相关科室按时完成;

7、每月水、电、通讯费用、行政费用的监控;

8、办公用品的统计、申领、发放;

9、完成分公司人资部交办的其他工作任务。

(七)行政主管岗位职责

1、在经理的领导下,协调各部门的工作,发挥参谋助手作用;

2、监督、检查公司各项指示、重要决议的执行情况,组织制定本单位规章制度,并检查督促落实;

3、负责管理公司工商证照等法律性文件的原件,并负责督促办理和年审工作;

4、总体负责食堂、卫生以及水、暖、电的供应保障;

5、控制本单位电话费、水电费等各项非生产性开支的标准;

6、各种会议的组织及会议纪要等文件的撰写;

7、负责跟进所属厅、点的房屋合同鉴定;

8、负责本单位日常零散急需采购工作;

9、负责公务用车的管理;

10、完成经理临时交办的任务。

(八)信息专员岗位职责

1、负责公司的硬件维护,保证各部门的计算机系统网络正常使用;

2、负责本单位内网络线路的优化和改造;

3、及时发现并排除信息网络发生突发的故障;

4、负责本单位bos系统及办公软件正常使用以及培训工作;

5、各种软件的安装及使用培训,并对使用情况进行监控和收集意见;

6、负责本单位运营设备的保管和维护。

(九)财务主管岗位职责

1、负责本单位的财务管理与会计核算工作;

2、负责本单位应收款回收的把控;

3、对提供核算资料的真实性、准确性、及时性负责;

4、进行资金预算、控制资金支出;

5、监督、考核本单位的各项收款情况,定期检查出纳现金明细账,保证账账、账实相符;

6、维护本单位财产安全完整;

7、负责总公司以及分公司本部下发各种文件的落实与推进,强化本单位财务人员的工作作风与工作风格;

8、监督、考核本单位其他财务岗位工作,保证各项财务工作达标;

9、完成上级交办的其他工作。

(十)应收账款会计岗位职责

1、负责公司的应收账款核算和管理工作,对应收账款负直接责任;

2、建立分类汇总明细账,监督、核算营业所的应收账款增减变动情况,并保证账账、账表、账实相符,督促按时收款,防止坏账发生,按月编制分账龄期的应收账款报表,报总公司财务部结算中心;

3、负责客户设立并登记明细账,按合同约定及时收款,按月编制分账龄期的应收账款报表,报分公司财务;

4、负责提供应收账款账龄和状况分析,对超期应收账款和有问题的应收账款及时编制专题报表和专题报告,报送分公司并抄送总公司财务部结算中心;

5、负责结账员的管理;

6、每月对现结收款进行监控,一旦发现假现结应取消营销人员的提成;

7、完成上级交办的其他工作。

(十一)资金监控岗位职责

1、按照bos系统数据核实收款核销的准确性和及时性;

2、核对上交网银系统款项与收款核销金额的一致性;

3、对出库未签收货物提示操作科进行货物入库、盘库。

(十二)出纳岗位职责

1、熟悉有关会计法规和会计制度,敬业爱岗、客观公正;

2、严格执行公司财务制度,对各种报销单据严格审查,符合公司规定手续方可支出;

3、根据已收、已付款项的凭证,按照日记账规则,逐日逐笔登记现金和银行日记账,每日终了,编制现金日报表与库存现金核对,做到日清月结。第二天上午九点前将前一天的现金日报表交主管会计核对;

4、严格按照“收支两条线”的各项规定,确保当日收到的款项及时存入银行,不得以“白条”抵库,不得坐支,更不得任意挪用资金;

5、认真核实各种收款的准确性,保证在规定时间内核销完毕;

6、监控本单位现结、进港到付、各种代收款项的实际完成情况,保证应收金额与实收金额达到一致;

7、负责本单位各种票据的使用与管理;

9、完成上级领导安排的其他工作。

(十三)统计岗位职责

1、负责本单位日常工作单的收缴、收入核算及系统确认工作,厅兼职统计至少要承担负责本厅的现结、到付的核算确认工作;

2、负责每月编制本单位业务统计报表;

3、负责本单位未确认工作单收入催收及问题解决;

4、负责本单位工作单财务联的装订、保管;

5、协助出纳、结算岗位对零散现结、后结等业务进行监控;

6、完成上级交办的其他工作。

推荐第6篇:大学生快递公司兼职暑期社会实践报告

今年暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。因为快过年了,快件比往常多,我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫圆通快递公司,总公司在上海,是20xx年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

快递公司总的工作流程如下:

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。

作为学生,我这样的工作称之为社会实践,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实践了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实践中的一些感想。

这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

首先,关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。

住户不在家,物业人员帮助给签收一下快件,这是很平常的事情。即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,如果一个小区有1000户住户(因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推测那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的报酬,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?

送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮忙签收快件,这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复,提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意,甚至不愿意起身。这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板,我更愿意花几万元买几条狼狗看门。

其次,讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的,而我看到的浅显问题,主要是体现在企业的门口形象——保安。一般的,不是国营企业的公司、工厂等单位,我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的,或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了,而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话,那的保安就不会这么好了,比如我送了一个快件到武汉大桥局,门口保安就拦住我不让进去,我说那给收件人打个电话吧,至少告诉他有快件,保安却很蛮横的说不需要打电话,交给他就行了,我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的,就自己拿出手机准备给收件人打个电话,那保安看见了居然向我走了一步,看起来要抢我电话一样,吼我说:“说了不打电话,东西交给我就行了!”我当时也很恼火,就对他说:“你要负你的责,不让人随便进单位,我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打,你也不让吗?”这样一说,那保安才不再阻拦我。后来我一分析,可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事,是很伟大而光荣的,而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬,好像是对他的能力的一种亵渎,不放心他一样。这样想来,就能解释他怎么那么大的火气了。

例子举的不多,但是几天的经历让我发现,这是一个普遍现象,我想,既然是为国家办事,那么也代表着国家的颜面,理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。

快递员是和人接触比较多,接触人种比较多的一项工作,而探讨我看到的现象之根本,是从我接触人的态度出发。从我所体验到的问题来说,这些现象也只是影响我的工作情绪,对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了,毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情,这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。

工作是人生的一部分,人生是社会的一部分,我在工作中看到了社会的一些角落,也是我对人生的一种体验,感谢这次工作经历,为我的将来做了一个很好的铺垫。

推荐第7篇:快递公司业务部内勤助理岗位职责

业务部助理岗位职责(内勤)

一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定,及时收集和了解本部门的工作动态信息,协助业务经理处理与各部门的协调工作,协助业务经理处理本部门各项日常事务

二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作,做好来访客户及领导的接待工作,负责安排和组织本部门各类会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。

三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作,建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料,收集完善各类员工培训资料,协助业务经理做好员工的职业技能培训。

四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系,同时,根据公司业务发展情况和市场动向,及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。

五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作 协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。

六、协助业务经理收集整理各部门重要报表,并校对各项数据,根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核,严格执行落实本部门各项规章制度,协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核:

⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表,同时,发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。

⑵做好本部门员工每日考勤报表,包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记,各新进员工的试用期入职登记,各类离退离职员工的登记。 ⑶做好各类客户投诉的登记报表,同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。

⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表,对机动车辆的使用情况及时进行管理记录,

⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表,同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。 ⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表,并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。

⑺做好工作服、各类劳保用品,无线PDA(扫描把枪)的发放以及管理登记 ⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理,并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。

永康申通快递有限公司

推荐第8篇:快递公司

民营快递市场发展的潜力(空间/商机)

首先,党的“十六大”已经确立了建设“小康”社会的宏伟蓝图,保持了改革开放政策的沿续性,稳定性。特别是中国已加入WTO,将逐步更加开放。中国的GDP将在20至30年内保持快速增长。而近5年内将继续保持高速增长。2002年,我国的进出口又创下了历史记录,我国外贸将跻身世界第五位,外汇储备居日本之后列世界第二位。一直得益于外贸的民营快递也必然受到“牵动效应”的影响,市场前景看好。

其次,中国经济已从传统的短缺经济转为相对过剩经济,今后几十年中国经济增长速度为年平均8%,处于相对稳定状态,不太容易找到暴利可图的项目,相对小规模的投资来说,投资快递市场的风险较小。

第三,EMS的市场份额将逐年递减,难以控制。

第四,民营快递的规模正处在成长期与有序竟争和无序竟争的交融期;管理与服务水平较低、技术装备落后,正是重组、兼并的好时机。

第五,电子商务(网上或电话购物)的配送市场潜力巨大。2003年世界电子商务贸易额将突破点1万亿美元,中国预计为40亿美元左右。中国大约在40亿美元左右。电子商务(网上或电话购物)的配送将有40%至60%由第三方完成。

目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中,有三分之二已进入我国,在我国的采购金额已达到200多亿美元;据专家预测,到2010年,中国物流市场将达到11972亿元,每年保持20%的增长速度;速递市场目前的规模是200亿元,每年的增长在30%以上;而根据中国加入世贸的承诺,中国物流业将在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策,为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。

业内竞争激烈

国际四大快递巨头DHL敦豪国际、FedEx联邦快递公司、UPS联合包裹公司、荷兰邮政TNT陆续

进入中国市场,并迅速囤积力量,发展各自的分销和运输网络。DHL不仅稳拿中国国际快件市场老大的头衔,而且挥师中国国内快件市场,增设服务网点,最先向中国EMS发起进攻;FedEX及UPS在《中美航空协定》签署后,立即增发航班抢滩中国航空;TNT另辟蹊径开展连锁经营,主力攻占汽车零部件快递市场。

瑞士达沃斯论坛提出,21世纪具有国际竞争力的企业应具备3个标准:企业内部组织外部化、全球知名品牌和协同电子商务。国际快递巨头们纷纷加强这三方面的建设,挖掘行业内的关键成功要素,使其处于有利的竞争地位。DHL可谓具有国际竞争力的快递巨头,无论在中国市场还是国际市场,其业务运作和产品创新都引领着快递市场的发展,并昭示出快递公司的盈利趋势和关键成功要素。

1 加强网点建设,扩大品牌知名度

快递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。中国EMS(中国邮政)、宅急送、天地快运等领衔的我国速递业目前还局限于点到点、户对户的单一

速递模式,尤其是众多私营个体快递公司,服务范围更是狭窄,在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。出现这种现象虽然与我国速递企业的规模普遍偏小不无关系,但问题的症结主要在于认识上的差距。国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务量较大或能够盈利的地区,而且近年来,DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和代理点已开始从沿海伸向内地,从一级城市向二级城市扩展,这对其品牌和服务营销至关重要。作为最早进入中国的国际速递巨头,DHL和中方合作伙伴中外运所共同组建的中外运-敦豪国际航空快件有限公司目前已在全国各主要城市开设有56家分公司,覆盖全国318个城市,成为国内拥有速递服务网络最大的国际快递公司,这样广阔的服务网点成了其他竞争对手难以快速逾越的屏障。同时DHL还于今年组建了香港转运中心,进一步提升中国快递服务质量和速度。从2004年初到现在,DHL在亚太区的投资占其全球投资的近三分之一,而其中对中国的投资超过任何一个亚太区国家或地区。国际速递巨头不仅重视在中国的速递网络建设,而且善于通过全球通讯技术将中国的速递网络纳入其全球网络管理范围之内。对国际速递巨头来说,中国国内的网络建设是他们决胜中国市场的关键。

2 应用先进的信息技术提升业务操作能力

将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中,是国际快递公司夺取成功的又一要素,在DHL上海建成的联合快递中心里,采用了当今世界最先进的操作系统,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一倍。DHL还通过EDI技术系统与海关对接,使得进口包裹、文件在航班落地前实现清关,出口货件在飞机起飞前2小时内清关,大大缩短了清关和转运时间。另外,在快件服务领域,DHL最早推出全球货件跟踪系统用于客户查询服务,通过该系统,无论快件走到哪儿,货件在运送途中的各主要阶段都可以被及时跟踪;客户每天24小时均可以通过跟踪查询,取得对国际货件的完全控制。四大速递巨头还陆续使用了速递资料收集器(DIAD),这是目前较先进的高科技速递工具,收货司机只要用它扫描包裹上的条码,便完成递送记录,从而取代了传统的纸上递送记录,让收货人的签名数字化。

3 针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案

随着经济全球化趋势的加剧,企业经营环境正发生着前所未有的变化,而供应链管理(SCM)让买卖交易的每个环节在时效性上恰到好处,即达到所谓的“Just-in-Time”,这正是SCM的精髓所在。

中国正日渐成为全球加工工厂,许多高成长行业将制造总部设到了中国,他们是市场中最有潜力的客户群,占有80%的国际快递市场份额,锁定这些重要客户,也就赢得了市场。以DHL为例,它为这些大客户量身设计有效的供应链解决方案,如运输时间要求精确,运送的货物价值较高,安全性方面要求高等,并成功管理供应链的实施和运作,如2004年3月,DHL在上海推出“定时特派”,根据客户需求将快件于次日9点或正午12点之前派送到亚洲主要城市;4月,针对快件在运输途中因意外发生的损失或丢失,DHL推出“快件价值保险”服务,成为唯一一家提供此类增值服务的快递公司;5月,总结多年国际快件的运作经验,在母公司德国邮政高层访华后,拉开了进军中国业务禁区的序幕--国内包裹快递,这一举措更深的用意则在于对跨国公司客户提供在中国快递市场的“一站式快递服务解决方案”,即满足在华跨国客户通

过一个账号,一张账单,一个客户服务热线就可解决全球性快递服务的需求。

整合业务流程,实现资源优化配置,提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户,赚取超额利润的主要趋势。

4 采用分公司的运营管理模式

拥有30多年跨国公司管理经验的国际快递巨头,已形成了成熟的公司管理体系和健全的制度,这对在中国开展业务创造了有利条件。中外运敦豪DHL采用分公司制的公司治理结构,这些分公司既不是代理,亦非加盟,而是公司直接管理的运作实体,设有市场、销售、客户服务、作业、财务等所有业务部门,他们充分运用国际管理方法,实行严格的全球统一服务标准,并定期接受全球总部严格的审计和考核,以提高中国快递服务的质量。这样保证了统一的服务标准,也使得公司更加接近客户和市场,从而准确把握市场态势,及时应变。到2004年底,DHL已达到56家分公司,其资产回报率连续3年保持在20%以上,可谓物超所值。

5 重视人员素质的提升

21世纪竞争最终体现在人才的竞争上,这不论任何行业都得以体现。长期以来,由于中国EMS在速递市场上一直处于垄断地位,从而养成了EMS“以我为主”的“坐商”思想,不是从客户的需求入手不断拓展物流服务的范围,而是依靠传统邮政业务吃“老本”而裹足不前,经营理念的差距不仅体现在对速递业务经营范围的认识上,还体现在对速递人员素质的重视程度上。国际速递公司早就认识到,速递业务作为终端物流服务,速递人员要直接面对面地与客户打交道,速递人员综合素质的高低对企业开拓新客户,巩固老客户无疑是至关重要的。他们一直把提高速递人员的素质看得格外重要,每年对员工的培训投入都在成倍增加,员工的培训从品德、仪表到对客户说话的语气,甚至走路速度等都形成了一套完整的规范,而国内速递企业在提高员工素质方面,由于重视不够,投入较少,结果使得速递人员的素质普遍不高,而且参差不齐,严重影响了企业的形象,削弱了客户对企业的忠诚度。

不断细分市场,将内部资源集中到核心竞争力,即知识、信息及服务能力上,通过单一渠道,向客户提供一整套全面的物流和快递解决方案,从文件速递到为客户管理复杂的供应链,这正是快递公司的价值所在,在快递市场达到充分竞争后,这将会成为未来持续增长和盈利的趋势。

推荐第9篇:快递人员岗位职责

快递员岗位职责

1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。

2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。

3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。

4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。

6、按照公司规定推出各种宣传品。

7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。

8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。

推荐第10篇:兼职会计岗位职责

上海丹迪电力技术有限公司

财务部兼职会计岗位职责

CW04版次:A/0

财务部兼职会计岗位职责

1、坐标位置:

1.1协助财务部部长完成财务部日常工作

1.2是公司财务会计业务的执行者

1.3是公司各项成本费用合理开销的监督人、把关者

1.4是总经理运筹公司业务的财务参谋

2、资质条件

2.1 认同公司的企业文化、经营理念和核心价值观

2.2 熟悉财务和税收法律法规。

2.3 熟悉公司财务管理和财务分析,能制定全面的成本核算控制计划

2.4具有较强的组织协调和沟通能力

2.5 具有高度的责任心,团队精神和创新意识

2.6 保守公司财务秘密

3、工作内容及要达到的标准

3.0负责所兼职公司除涉及现金收付制单业务以外的其他日常财务工作。

3.1负责每月税务报表的申报及与税务或其他相关部门的外联工作。

3.2负责每月编报相关财务报表。

3.3负责开具所兼职公司的增值税发票开票工作及抄税、报税工作。

3.4负责管理装订所兼职公司的记账凭证,凭证一律不外借。凭证装订要整洁,年终将本年所有收付款凭证整理齐全,交档案管理人存档。

上海丹迪电力技术有限公司

财务部兼职会计岗位职责

CW04版次:A/0

3.5 做好成本核算工作

3.6完成领导交办的其他任务。

3.7 严禁利用职务之便侵占公司利益,要做到清廉公正、大公无私。

编制:审核:批准:生效日期:

第11篇:兼职司机岗位职责

兼职司机岗位职责

1、兼职驾驶员安全岗位职责

1、牢固树立“安全第一”的思想,认真执行《宁波港集团非专职汽车驾驶人员驾驶公车管理规定》。

2、严格遵守《道路交通安全法》和各项交通法规,认真执行港区内的交通制度和规定。

3、严禁酒后驾车。

4、非专职汽车驾驶人员因工作需要,必须严格遵守单位用车管理制度,严禁公车私用。

5、出车前,做好行车前安全检查,严禁病车上路。出车后,做好行车后例行安全检查,保证车辆良好状态。

6、非专职汽车驾驶人员驾驶的车辆,严禁将车辆交给无驾驶证人员和未经公司批准的驾驶人员驾驶车辆。

2、兼职司机岗位职责

1、负责公司的货物运送,及时送到指定地点,并核实清楚数量;

2、负责公司车辆保养和清洁工作,保持车内外干净整洁,保证车辆状况良好;

3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理;

4、服从调度,不得擅离职守,不得私自开车外出;

5、完成领导交办的其它任务。

3、兼职司机岗位职责

兼职司机在办公室主任领导下进行工作:

一、严格遵守交通规则和学校有关制度,确保行车安全,并严格执行交通规则和驾驶规程,服从交通民警、公路交通管理人员的指挥,自觉维护交通秩序;

二、开车前不饮酒,开车时注意力高度集中,不吸烟、饮食、谈话和打手机,并做到“礼让三先”,对人民生命和国家财产高度负责,确保行车安全;

三、每次出车兼职驾驶员必需妥善安排好其它岗位工作不得推诿,作好出车记录,每次出车均要有登记,并持出车单出车,努力钻研技术,熟练掌握所驾驶的车辆的结构与性能,节约燃料,降低消耗,提高行车效益;

四、有良好的工作态度,增强责任心,文明服务,不准同乘车人员耍态度。服从命令,听从指挥,不出私车,驾驶车辆时携带驾驶证,不得将车辆交给无证人员驾驶;

五、司机要做好校领导用车、接送班用车和各科室用车的准备工作,做到准时正点,随叫随到;

六、文明礼貌,衣着整洁,经常保养车辆,保持车况良好,车窗明亮,对车座套及时清洗;

七、完成领导交办的其它工作。

勐海县勐阿镇中学

2011年9月22日

4、兼职商务司机岗位职责

岗位职责:

1、负责公司日常出货工作;

2、负责公司车辆的保险、验车、保养、送修等工作;

3、进行车辆内外部的日常清洁;

4、接送公司领导、客户,完成各部门用车和接待任务,满足用车需求。

5、兼职司机岗位职责

岗位职责:

1、负责来回接送园区人员等;

2、负责车辆保养、维修和清洁工作;

3、协助公司处理车辆保险、索赔、年检办理;

4、协助处理日常行政事务;

第12篇:兼职安全员岗位职责

兼职安全员岗位职责

1、负责对场站的各项安全台账及资料进行及时更新。

2、做好压力容器、消防器材、安全装置的定期检验工作,建立健全安全技术资料台账。

3、组织站内员工每周开展一次安全活动,每月召开一次安全会议,并做好记录,及时发现和整改站内各种事故隐患,制止一切违章操作的人和事。并且负责站内安全隐患的整改和上报工作。

4、负责对站内动火、检维修等施工作业项目的现场监督。

5、编写各月、季度、年度安全总结。

6、负责站内员工的劳动防护用品的上报、发放工作。

兼职安全员HSE职责

1、贯彻执行与中心相关的HSE法律、法规、标准、规章制度等,建立清单。负责制、修订事业部业务范围内的HSE管理体系文件、技术标准和操作规程。

2、负责中心业务及相关活动的危害因素辨识、风险评价、制定落实风险控制措施,并组织实施。

3、负责中心HSE的宣传、培训、绩效考核、安全经验分享等HSE管理工作。

4、协助公司安全环保部门安全工作。

5、负责中心应急管理工作,负责对中心各类突发事件协调组织。

6、负责中心各类工程项目在施工过程中的生产安全管理工作。

7、组织清理排查下属各站场的事故隐患、建立台帐、制订整改措施,并督促各站场组织整改实施。

主管领导: 安全组:

第13篇:快递公司年终总结

快递公司年终总结范文一:

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己充电,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

一、主要工作总结:

1.明确目标, 理清思路 ,干好本职。

作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。 为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放 ,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体情况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

二 、经验教训:

1.要对每天的工作进行归纳总结。

这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每天的工作感觉很混乱,于是主管建议我每天写日记,把每天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

2.学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。

我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就必须建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公可以换位思考一下,以便达到相互理解融洽相处,最终达到心灵与效益的共赢。

3.加强安全意识,并随时保持库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。

库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存情况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。

4.工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合能力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作计划:

1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事,维护公司利益。每天都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅要向有经验同事请教,还要通过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。

总之,回顾过去,是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员工作中 ,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

快递公司年终总结范文二:

自20XX年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:

一:服从

认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

二:工作中的不足

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识处处留心皆学问的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三:团队

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四:业务

要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。

五:时间观念

在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说没有规矩不成方圆,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。

第14篇:快递公司保证书

快递公司保证书

1.快递公司合法经营保证书 2.快递企业20XX年安全保证书 3.快递公司员工安全生产保证书

1、快递公司合法经营保证书

省邮政监管局:

我叫×××,××××××快递公司负责人,××××年出生,自××××年××月开始在××××县代理申通快递的快件投递业务,自即日起,郑重向省邮政管理局保证:在今后的经营活动中将严格遵守《邮政法》和《快递服务》邮政行业标准的各项规章管理制度,并遵守以下承诺:

1、按国家邮政法规办齐民营快递各种证照,合法经营。

2、建立服务社会、服务顾客的经营理念,围绕服务开展经营,绝不损害人民群众和客户利益,影响公司声誉,要增强服务意识,及时处理好客户投诉。

3、按照《价格法》制定快递费用,遵循公平合法、诚实、信用的原则,绝不与其它快递服务公司相互串连操纵市场价格,损害广大消费者的合法权益。

4、制定安全措施保护快件和服务人员的安全,同时在向客户提供服务时,不给对方造成危害。

5、绝不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。

6、严格执行(开拆验视寄递制度)属于《邮政法》禁寄物品

一律不予收寄。防止犯罪分子利用快递渠道违法乱纪。

××××县××快递负责人:×××

××××年××月××日

2、快递企业20XX年安全保证书

为加强快递安全管理工作,保障国家通信安全和公共信息安全,保护用户合法权益,我公司向天津市静海邮政管理局作如下保证:

一、严格遵守法律法规。我公司保证认真严格执行《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》等国家法律法规,依法经营快递业务,依法管理企业事务,自觉维护法律权威,保障广大用户和企业员工的合法权益,维护全市快递市场发展秩序。

二、切实落实安全主体责任。我公司主要负责人对本企业安全工作负全面责任,建立健全安全生产责任部门和专兼职人员,制定安全工作计划,建立健全安全责任制,层层落实安全责任,做到安全责任明确到人,落实到人。

三、加强制度建设,做好培训工作。进一步完善企业内部安全管理相关制度和管理措施,确保制度上墙公示。加强对从业人员岗前教育培训,通过法律宣讲、案例分析等形式将不执行收寄验视制度的严重性、危害性告知快递业务员,提高安全防范意识;做好培训计划、培训记录,将培训学习工作做到系统化、标准化、制度化。

四、定期开展自查,排除安全隐患。建立健全自查工作机制,每月至少组织1次企业内部安全专项大检查,及时排除出事故隐患。全面检查寄递活动各个环节,重点加强对营业窗口、分拣场地、生产设备、运输车辆等安全隐患排查,做好早发现早处理。

五、落实收寄验视,严把收寄关口。认真执行各项法律法规的规定,严格落实收寄验视制度,严把收寄关,防止各类禁寄品流入寄递渠道。企业要配备安全检查人员,不定期不定时抽查收寄验视制度落实情况,将执行快件收寄验视制度真正落到实处。

六、完善应急预案,及时上报情况。制定完善寄递渠道安全保障应急预案,如遇突发事件,确保及时启动应急响应。一旦发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,要立即上报公安、邮政管理等部门,并协助处理。

如违反上述承诺,本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚,并承担相应的法律责任。

保证单位:

法定代表人:(盖章)

(签字)

保证日期:

年月日

本保证书一式两份,一份报天津市静海邮政管理局,一份留企业备存。

3、快递公司员工安全生产保证书

本人作为XXX员工,为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

1、认真执行“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定。

2、严格执行“开箱验视”和实行“验视盖章”制度,把好每一件快件揽收的验视关,严格按照“谁经营,谁负责;谁管理,谁负责”的原则,强化监管机制,对于违规甚至违法行为责任人或当事人,追究经济责任,直至追究刑事责任。同时,配合行业主管部门做好快件寄递的实名制工作,真正筑起安全生产的双重防火墙;

3、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,不在禁烟场所吸烟,严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。主动接受安全教育培训和考核,熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,会熟练使用防毒面具、呼吸器。

5、积极参事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向领导报告进行解决,积极参与本单位的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。

6、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗一责制”,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

7、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证,不超速行驶,遵守交通规章,骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。

8、严格执行对现金、票据有关管理规定,保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。

9、主动指导客户按标准填写《快件寄递详情单》,加强对违禁品名录内容的学习,随身携带违禁品名录宣传单,并在揽收快件时主动出示给寄件人,将违禁品知识宣传告知到位

10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练、安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。

此保证书一式两份,一份本单位存档,一份承诺人留存。

保证人签名:

本单位负责人:

第15篇:快递公司致歉信

快递公司致歉信范文3篇

为关于物流问题向广大客户作一个道歉信,本文是小编为大家整理的快递公司的致歉信范文,仅供参考。

快递公司致歉信范文篇1:

尊敬的×××:

您好!

近期由于楼内××异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!

××项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表,××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑,回顾××项目的建设与交付使用,再一次印证了\"建筑永远是缺憾的艺术\"这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强××集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

团队

20xx年x月x日

快递公司致歉信范文篇2:

据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据,快递业服务问题非常突出,其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家,每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此,在您看到此信的时候,如果快递没问题,真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会,快递又惹您生气了:

\"不送上门\"

\"不上楼\"

\"只放在门卫\"

\"电话都没有\"

\"态度恶劣\"

\"等了这么久才到,太慢了\"

\"包裹被压得体无完肤,东西坏了\"

\"不给验货,掉头就走\"

\"这个快递公司太烂了,为什么不换一家快递\"

在这里我们必须再次向您道歉:对不起!

在我们经营淘宝的5年多的时间里,不断更换着一家又一家的快递公司,试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通,优速等所有上规模的公司但是均不完美,还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰,联帮,但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。

我们短期做的是不断呼吁,不断提升自己的话语权,改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是,您再次购物时,我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。

再次道歉,对不起!恳请您谅解快递服务问题,非常感谢!

1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况,如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片,我们将根据情况给予调换或补发。(13626712882)由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定,所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解

2.欧普灯具有质保期的哦:

灯管保一年,整理器两年,您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的

请互相尊重大家的劳动,不要随意中差评,不要以\"一般 或者和想象的不一样\"的话出现哦,本店正品销售,您可以先专卖店看好货哦。

快递公司致歉信范文篇3:

亲爱的客户:

我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!

对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢!

道歉人:

日期:

第16篇:快递公司保密制度

保密条例

1为了维护公司利益,根据《劳动法》、《反不正当竞争法》的相关规定,特制订本

制度,公司全体员工必须严格遵守。

2公司秘密的内容主要包括:公司经营与业务发展的战略策略、各类经营管理文件、

制度、绩效考核办法、各类业务财务的账目、凭证、报表、业务渠道、客户信息与名单、客户价格、客户价格优惠幅度、各业务员辖区及营业厅的分布情况。 3因工作需要接触和使用的本公司商业秘密以及信息资料,必须做到安全保管,书

面资料要入夹入柜,电子文件要加密。

4工作需要外出携带的商业资料(包括各类价格表、合同书等)要妥善保管,不得丢失或向他人泄露,外出洽谈业务,不得泄露公司秘密。

5不得向公司其他职员窥探、过问非本人工作职责内的公司秘密,各类秘密文件资料档案不得借用,如需借用,复印翻印的需经总经理批准,各类会议内容不得在外随意传播。

6 严守客户商业秘密,快件处理过程中,严禁随便翻阅快件信息内容,不得私自抄录、向他人泄露收寄件人名址、单位、电话等快件信息。

7 整理快件的工作场所,严禁闲杂人员擅自进入,公司职员严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所。

8 隐匿、毁弃、非法开拆、发现破损快件及时上报主管人员,严禁盗窃快件,如有发现,直接扭送公安机关依法处理。

9解除劳动合同时,要交回各类公司商业秘密文件及资料,删除所掌握的各类秘密离开公司后不得利用公司秘密或原先业务往来从事经营活动,三个月内不得在同行业单位内从事工作。

10不得利用公司的商业秘密,在工作之外私自谋取个人利益。

11参加过公司组织或委派培训的职员,违反保密制度,除赔偿泄密损失外还要双倍

赔偿公司培训费用。

12发现失密泄密现象,及时上报,情节较轻的给予50—200的扣薪处理,并给予行

政处分,情节严重者,给予500—5000扣薪处理以及辞退处理,同时根据实际损失追究相关责任。

13本保密制度实施后,无论任何岗位新老职员必须共同遵守。

第17篇:快递公司实习

一. 研究动机:经过学习,对快递的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二. 研究目的:了解第三方快递服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三. 研究方法:访问法、资料收集法。

资料收集的方法:网上收集。

四. 公司概况

1.基本情况: (公司的情况略)

2.公司简介: (略)

3.主要设施: (略)

订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。

退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。

7.信息系统服务:

其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。

8.作业流程

五.研究结论及建议:

优势:企业长期从事快递服务业务,拥有一支快递管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项快递服务

劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单

一、死板,租金较高。

机遇:(略)

挑战:快递企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。

六.建议:

企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象。应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。

目前快递中心正面临许多问题,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,快递中心还得多借鉴国外的快递策略,提高自己企业的效益。

第18篇:市场调查快递公司

市场调查问卷-快递公司

1、您每天收到的快递数量大概为:

2、您每天需要寄出的快递数量大概为:

3、您每天滞留的快递数量大概为:

4、您收一个快递多少钱:

第19篇:快递公司口号

导语:快递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路运输、公路运输、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。下面是小编整理的快递公司口号大全,希望对大家有所帮助。

1、厚德载物,尽心服务。

2、物流新起点,服务更方便。

3、物流领航,情深义长。

4、腾运天下,汇通四海。

5、物流以恒,四海通金。

6、物尽天择,流放你主。

7、物流天下,舍我其谁。

8、货通天下,信满四方。

9、物流天下,服务无限。

10、物流第一家,诚信送到家。

11、您不错的物流选择。

12、物流世界,龙驰天下。

13、服务人车物,一点通天涯。

14、诚信在咱家,我们都要发。

15、五湖四海,都是一个家。

16、物流乾坤,利达万家。

17、利达三江,一“点”到家。

18、以人为本,诚信互动。

19、物流有八八,大家永发发。

20、牵手一路发,真情到你家。

21、物流通道,个性通达。

22、真诚服务,快速反应。

23、连通你我他,情系千万家。

24、流通世界,荟萃全球。

25、物流平安,一路领先。

26、真诚服务,迅速快捷。

27、物流一点通,沟通更轻松。

28、物流找我家,送货千万家。

29、心随物流,财到我家。

30、流通天下,四海为家。

31、互动做物流,一点世界达。

32、海角天涯,共有一个家。

33、物通四海,诚达天下。

34、物流好帮手,诚信助你发。

35、重信唯真,引领天下。

36、服务到你我身边。

37、追求精益物流,为顾客创造价值。

38、为您诚信,服务大家。

39、流通四海,温馨之家。

40、提供专业贴身服务,实现诚信互惠双赢。

41、通享未来 ,超越梦想。

42、您的要求我的责任。

43、聚五湖财气,达四海物流。

44、诚信互动,你理想的选择。

45、人文铸就服务,科技推进物流。

46、物流你发发,服务顶呱呱。

47、物流精英,诚信伴您前程。

48、诚信通达天下,货物安全到您家。

49、一路畅行,诚信相伴。

50、贴心物流,诚信服务。

51、运得让你放心,放得让你安心。

52、给你宾至如归的感觉。

53、亲情服务,满意服务。

54、诚信服务,以德经营。

55、诚信物流,金牌品质。

56、诚信物流,发发相伴。

57、天涯咫尺,物流有我。

58、物流通达天下,诚信创造生命。

59、以真诚带您走向成功。

60、为您传递更安全的信任。

61、诚信为您铺路,好运和您相随。

62、诚行天下,物流神州。

63、一流的物流服务给你一百个放心。

第20篇:乌龟快递公司

乌龟快递公司

小乌龟开了一家快递公司,森林里的动物们都拿着心爱的礼物赶来庆祝,小乌龟收到这么多礼物,心理像吃了蜜一样甜。

不久,快递公司就开业了。小鸟急急忙忙的赶来,手里拿着一个大包裹,里面装着很多面包,他准备送给朋友小兔,还拿着十元钱做为报酬。小乌龟慢慢吞吞背上了车,开走了。小乌龟的车速可真慢,拧动方向盘就要十秒钟,一个星期后,终于到了小兔家,小兔打开包裹,面包已经发霉了。嗨!我开车的技术太差了,我得派个员工。小乌龟贴了一封招聘书,不久,很多动物都来报名。最终,小猴入选了,小猴开年就像箭一样,所以得名“箭速快递’’每份快递费十元,每寄出一份小乌龟就赚六元,不久后,小猴

快递公司兼职岗位职责
《快递公司兼职岗位职责.doc》
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