推荐第1篇：行政人事主管岗位职责
1.负责日常的人力资源方面管理工作。2.负责公司文件的收发、流转、处理。3.负责公司的宣传工作。4.负责公司固定资产的管理。
推荐第2篇：行政人事主管岗位职责
行政人事主管的岗位职责：
在上级的领导下，带领本部门人员，做好以下工作：
1、人力资源规划：工作岗位分析与设计；员工编制的制定与管理；行政人事管理规章制度的起草、修订；行政人事费用预算与控制。
2、招聘与配置:用人申请的审核；招聘计划的制定与执行；应聘人员的甄选；招聘活动的评估、总结；人员的配置。
3、培训与开发：培训体系的构建；培训需求的汇总分析；培训计划的制定与监督执行。
4、绩效管理；绩效管理体系的构建；绩效考评工作的监督执行。
5、薪酬管理：薪酬制度的建立；员工福利的管理；考勤、工资计算的审核。
6、劳动关系管理：员工入职、离职、调动管理；劳动合同的签订、变更、解除、终止与管理；劳动安全卫生管理。
7、后勤保障管理：公司车辆及人员管理；宿舍管理；饭堂管理；卫生与绿化管理；保安队的管理；电工的管理。
8、办公用品的采购、发放管理；电脑网络、电话网络的管理；固定资产管理。
9、公司规章制度的监督执行；员工日常行为的管理；
10、行政人事相关公告、报表、费用的审核；行政人事相关印章、证件等档案的管理。
11、社保、公积金的申报；行政、人事相关证件的年审办理。
12、本部门会议、公司会议的组织召开，会议决议的监督执行；公司活动的组织；公司企业文化建设工作的开展。
13、与公司领导、基层员工保持良好的沟通，保证上情下达、下情上传；与公司各部门保持良好的沟通，保障公司的正常运转。
14、与政府有关职能部门保持联系，保障公司良好的外部环境。
15、收集及存档相应的劳动、人事法规及公司制度、公告文件。
16、下属工作的监督管理、培训指导。
17、完成上级领导临时交办的其他任务。
推荐第3篇：行政人事主管岗位职责
行政人事主管岗位职责
职责概要：
一、行政事务：
1.印章、资质及文件档案管理.2.车辆管理.3.会议及活动的策划组织.4.接待管理.5.物资管理（固定资产、办公用品、礼品管理）.6.餐厅管理.
二、人力资源事务： 1.人力资源规划与执行.2.招聘与配置管理.3.考勤及薪酬管理.4.员工关系管理.5.人员编制的确定、调整及岗位职责说明书的确定 6.企业文化建设.工作职责
一、行政工作职责
1.公司证照使用及年检管理，印章使用管理.2.公司综合性文件的起草、修订、发布、监督、执行管理.3.公司文件管理,建立行文档案及制度档案、并检查督导执行.
4.公司固定资产、办公用品、礼品的统计采购及发放.5.车辆的领用档案，油耗控制、日常养护、驾驶人教育管理.6.定期组织员工意见征询，提升公司综合管理水平.7.公司环境、卫生、安防工作管理.8.公司日常事务管理工作.9.做好公司的接待安排（行程、住宿、餐饮、礼品）.二.人事工作职责：
1.根据公司发展规划，制定公司人力资源，规划并实施.2.确定公司各岗位人员编制，形成岗位职责说明书.3.根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况.4.员工入职、离职、转正、调岗、调薪、劳动合同档案管理.5.制定并实施公司人员的培养计划、晋升制度，做好人力资源的开发与储备.6.员工的社会保险（五险）的沟通办理工作.7.做好员工关系管理，档案准确完善、积极推动企业管理.8.组织、明确并开展公司企业文化建设，增强企业员工的凝聚力.
三、行政人事部内部职责：
1.部门内部人员分工及各项工作的实施指导.2.部门内部人员职业规划及培养.3.部门外部关系协调与解决.4.部门各项事务工作流程的确定与优化.5.部门工作计划的制定与实施.
6.部门费用预算的制定与实施.
四、对上下级做好临时事务服务： 1.内部沟通：
（1）与上级沟通，完成上级交办工作.（2）与内部成员沟通，提工作效率，团队协作.（3）与公司各部门主管、员工沟通，推进各部门对公司制度的执行，采集员工对公司综合管理的意见与建议.2.外部沟通：
（1）与招聘机构制定并实施公司招聘工作.（2）与政府机构沟通，公司证照年审，劳动关系等工作实施.（3）与业务等其它机构的沟通，确保公司顺利运转.
推荐第4篇：人事主管工作说明书
工 作 说 明 书
部门：人力资源部岗位：人事主管 姓名：定岗：
（一）任务
协助人力资源部经理做好人事管理工作。
（二）主要责权
1、在部门经理的领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见；
2、负责根据集团有关要求及公司发展需要，拟订公司薪酬管理制度，完善薪酬管理体系；
3、负责落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
4、负责人员成本预算及管控；
5、负责与上级主管单位有关职能部门保持联系，核算薪酬总额及高管人员薪酬。
6、负责检查各分公司、事业部劳务派遣人员使用情况及工资发放情况。
7、收集相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向公司管理人员提供人事规范咨询；
8、负责各部门各项人事制度的传达、实施和检查；
9、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、内退、退休、奖惩过程中的各种手续。
10、完成领导交办的其他临时性工作。
（三）组织关系
1、上级：向人力资源部经理负责，受其直接领导指挥。
2、下级：与各分公司、事业部行政办公室协调、联系。
推荐第5篇：人事主管岗位职责
篇1：人事主管岗位职责及工作流程 人事岗位职责及工作流程：
一、人事岗位职责：
1、根据工作需要进行员工的招聘。
2、新员工入职建档及试用期跟踪、考核。
3、正确核算上月员工工资，每月5号上报并跟踪经理批示（遇节假日向后顺延）。
4、落实月度各部报表，及时向领导报送并动态，管理实现完成目标。
5、新员工岗位目标要求，动态，管理及收集新员工与老师的谈话记录，纠缠公司政策及个人思想动态问题，并向上级领导汇报。
6、认真完成对会议纪要及各部月度工作目标的督查落实。
7、员工社会保险金的办理。
8、员工离职手续的办理
二、工作流程：
1、根据工作需要进行员工的招聘
① 公司各部门根据工作需要列出需招聘人员职位，填写《人员需求表》，报经理批准，招聘职位发布到人才招聘网进行招聘。
②定期查看人才网，登记符合公司招聘要求的人员资料，并约定具体面试时间。 ③对应聘人员进行初步筛选，初步合格人员安排人员安排给总经理面试。 ④通过面试人员安排其入职，并建立新进职员档案，进入试用期。
2、新员工入职建档及试用期跟踪、考核。①新员工入职建档需提供身份证复印件、一寸彩色照片、资格证书复印件、毕业证复印件等。 ② 新员工入职培训，综合部先对其进行公司理念、公司制度及工作作风进行培训。第一周由其所在部门进行理论培训；第二周由其所在部门进行业务培训，并进行考核，实行淘汰制；第
三、四周是工作实习期，不能胜任工作者，还要被淘汰，合格者要定岗，重要岗位还要追加一个月的实习期。实习期结束，总结考评，不合格淘汰，合格者转正。
3、正确核算上月员工工资，每月5号上报并跟踪经理批示（遇节假日向后顺延）。① 每月初1号收集各部门的上月出勤表，与出勤抽查记录比对确认无误。 ② 依员工上月出勤表，结合上月各部门月度与周考核奖罚记录进行工资核算。
③ 工资核算完成先进行自查，无误后报总经理签批，并转送财务部发放。 ④ 工资核算如遇节假日，则时间向后顺延。
4、落实月度各部报表，及时向领导报送并动态管理，实现完成目标。① 依月度考核办法所规定每月1号前收集各部门下月工作计划报表，需各部负责人进行初步审核并签字。经主管副总审核签字后，报总经理批示。 ② 如未按时提交月工作计划则按月考核办法规定进行相应处罚，如有迟交同样依办法进行相应处罚。登记在 ③ 经总经理批示后，及时发给各部，要有记录。 ④ 根据各部月工作计划自行考核结果，进行抽查。
⑤ 汇总本月考核结果，列出奖罚明细，报经领导审批后，列入薪资。
5、新员工岗位目标要求，动态，管理及收集新员工与老师的谈话记录，纠缠公司政策及个人思想动态问题，并向上级领导汇报。
① 新员工入职后，进行职前培训，明确其岗位要求
② 掌握新员工的思想动态，收集新员工与老师的谈话记录，并进行分析存档。 ③ 及时发现并纠正公司个人思想动态问题并向上级领导汇报处理结果。
2、认真完成对会议纪要及各部月度工作目标的督查落实。i.ii.
3、每周六公司如开例会，由文员负责出会议纪要，收集批示后的会议纪要进行逐项考核。依会议纪要所规定各项工作需完成情况及完成时间进行考核，如有未按规定完成工作的依公司考核办法进行相应奖罚。 员工社会保险金的办理。
iii.增加员工社会保险金的办理：对符合办理社保金的员工，填写《建立职工养老保险关系申报表》、《劳动合同书》到社保机构申报办理。
iv.离职员工社会保险金的停保办理：对办完离职手续的员工，填写 《解除劳动合同证明书》、《中断养老关系申报表》到社保机构申报办理。
4、员工离职手续的办理 先填写《员工离职申请表》，经部门负责人同意，上报总经理批准，30天内办理交接手续，若没有接收人，30天不可离职，若有接收人，手续交接清并要有交接清单，双方签字，交方要确认接方已懂所接工和，才能确认交接完成，可提前离职。篇2：人事主管岗位职责说明书人事主管岗位职责
直属部门：行政部 直属上级：行政部经理
适用范围：各门店人事部主管
岗位职责：
1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律； 2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询； 3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4． 负责店内员工的招聘工作；
5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生；
3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查
人事主管岗位职责 : （1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。 （7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 （8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。 岗位职责：
（1） 人事主管在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。 （2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。 （7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 （8） 完成人事部部长临时交办的其他任。
能力要求：
1、良好的人际沟通能力。人事经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。
2、熟练掌握并运用政策的能力。人事政策可谓包罗万象的百科 全书，熟练掌握并运用它，当是人事经理的基本素质。
3、敏锐细致的洞察能力。现代企业人事经理已非昔日仅负责招聘、办理用人手续的高级办事员，他必须对企业远景规划中人力资源管理问题提出见解，对有效管理员工提出建议，并针对人才市场供求变化及时提出应变策略，以避免企业陷入人才危机。
4、人际关系的处理能力。人事经理能否在处理上下级及劳资关系中做到不温不火，其中大有讲究。
具力度的组织能力。面对企业不断变化的各种需求，必须以最大效力发挥人力资源潜能并使其为企业运作发挥作用。如果人事经理缺乏组织能力，是难以完成使命的。
5、处理危机的应变能力。市场竞争激烈，企业各种突发事件随时都会发生，诸如重要岗位领导不辞而别等如何处理，也是人事经理必须随时应答的考题。 （信息收集：番禺人才网）
人事主管岗位职责说明书
篇3：人事主管岗位职责 人事部门岗位职责
直属部门：行政部 直属上级：行政部经理
适用范围：各部门人事部主管
岗位职责：
1． 负责各部门员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议； 4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律； 2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询； 3． 负责各部门各项人事制度的传达，实施和检查； 4． 负责各部门员工的招聘工作；
5． 部门全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6． 负责部门全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生；
2． 组织各个行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售； 3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查
人事主管岗位职责 : （1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。 1 / 2 （5） 具体负责员工职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。 （6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。 （7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 （8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。 2 / 2
推荐第6篇：人事主管岗位职责
人事主管岗位职责：
1.负责公司人员档案，包括人事、培训、考核及人员健康档案的建立和管理工作。
2.负责办理公司员工的招聘、培训、考核、调配、入离职等相关工作。
3.负责公司员工劳动合同签订和续签及职务任免、解聘等相关工作。
4.负责员工社保及相关培训等工作。
5.负责员工的劳动保险办理、劳动争议、诉讼及调解、福利待遇等工作。
6.负责公司员工劳动报酬的统计、核算工作。
7.负责员工各项人事统计报表工作。
8.负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作。
9.协助部门经理做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作。
10.人事管理工作研究及管理上的建议。
11.员工薪金激励问题的研究与建议。
12.对外人事管理相关单位的联络和资讯沟通工作。
13.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第7篇：人事主管岗位职责
岗位职责
适用范围：各部门人事部主管
岗位职责：
1． 负责各部门员工招募工作，对部门缺员进行推荐；
2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；
5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；
6
7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；
2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；
3． 负责各部门各项人事制度的传达，实施和检查；
4． 负责各部门员工的招聘工作；
5． 部门全体员工的合同、档案管理和薪资管理；
6． 负责部门全体员工绩效考核的组织、实施和总结；
7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
人事主管岗位职责 :
（1） 下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（6） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
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推荐第8篇：人事主管岗位职责
人事主管岗位职责
岗位名称：人事主管
直接上级：人事经理
岗位职责:
1.
2.
3.
4.负责人事部的日常工作，协调与有关部门的关系；负责草拟或修订《员工手册》、《工资方案》等； 负责酒店对员工的招聘、筛选、培训、培养、调动、解聘等工作； 协助总经理制定部门目标责任书、奖罚、员工保险、福利等规定
和具体措施；
5.
6.
7.
8.
9.
10.负责对酒店中层以下管理人员的考核、考评工作；负责员工职务升迁的考评、考核、调配工作； 负责审核员工的考勤、工资的定级、调整等工作； 建立并完善员工档案数据库系统； 组织和主持重要的人事活动。 根据酒店经营方针和酒店在管理、服务存在的问题，分析培训需
求，制定年度、月度培训计划；
11.安排各部门制定年度、月度培训计划；负责培训计划的组织、实
施、协调工作，负责酒店员工的培训、督导工作；
任职条件：
1.
2.有感召力，有责任心，成熟老练，乐于助人。大学专科以上学历，人力资源或法务类相关专业。身体健康，仪
表端庄。身高，男1.7；女1.60以上。
3.三年以上人事、培训经验。熟悉政策性的人事文件；有较强的计
划、组织、协调、控制、督导能力。
9－1
推荐第9篇：人事主管岗位职责
人事部主管岗位职责
岗位职责：
1． 负责店内员工招聘工作
2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；
5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；
6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；
7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
,9，执行上级安排的各项工作任务，
主要工作：
1． 负责对后勤人员和管辖区域人员的出勤状况检查，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；
2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；
3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；
4． 负责店内员工的招聘工作；
5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；
6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；
7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生；
2． 组织后勤部门人员协助节假日期间高峰销售的安排；
3． 指导各部门的材料、报表保密工作并定期检查。
此文件自公布开始执行。
鹏泰购物广场万载分店
2012-3-3
推荐第10篇：人事主管岗位职责
（1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
（8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。
一个公司最基本的要有的就是员工，那么在缺少员工的情况下就要由人事主管进行招聘了，下面我们就去看一下人事主管的岗位职责，欢迎浏览。
岗位职责:
1.负责各部门员工招募工作,对部门缺员进行推荐;
2.负责执行及规划员工培训工作;
3.考核员工的绩效,并提出改进的建议;
4.负责档案的整理,记录,收集,存档和保管工作;
5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;
6.落实员工薪资核发及福利金,奖金等的正确发放;
7.协助各部门人事及预算的控管;
8.负责监督检查各部门,员工执行规范的情况.
主要工作:
1.检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;
2.收集及存档相应的劳动,人事法规及公司下发文件,向店内管理人员提供人事规范咨询;
3.负责各部门各项人事制度的传达,实施和检查;
4.负责各部门员工的招聘工作;
5.部门全体员工的合同,档案管理和薪资管理;
6.负责部门全体员工绩效考核的组织,实施和总结;
7.负责规划,执行员工的培训工作;
8.与政府有关职能部门保持联系,保证商场良好的外部环境.
辅助工作:
1.负责所属区域的清洁卫生;
2.组织各个行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;
3.指导门店各部门的材料,报表保密工作并定期检查
人事主管岗位职责 :
(1) 在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见.
(2) 负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上, 做好人才挖掘,引进工作.
(3) 负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查 询和人才库建立等工作.
(4) 具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的 申请报批手续.
(5) 具体负责员工职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.
(6) 负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿.
(7) 负责年终先进单位,个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作.
(8) 完成人事部部长临时交办的其他任务.
第11篇：人事主管岗位职责
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人事主管岗位职责
1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
（8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。
第12篇：人事主管岗位职责
人事主管岗位职责：
1．在部门领导的领导下负责公司人力资源日常管理工作，起草有关人力资源管理的初步意见。
2．负责按用人标准配备齐全各类人才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
3．负责建立和保管员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
4．具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
5．负责执行及规划员工培训工作;负责全体员工绩效考核的组织、实施和总结，并提出改进的建议;落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放。 6.负责监督检查公司各部门、员工执行公司规范、纪律的落实情况。 7．负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。 8．参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理工作。 9．负责员工福利的发放工作。
10．做好公司各部门、相关人员的限额现金报销的登记、审核等项工作，并负责建立基础台账备查。
11．完成部门领导交办的其他任务。
第13篇：行政后勤岗位职责说明书
行政后勤岗位职责说明书
1、固定资产维护及文档管理：
1.1随时检查和我维护所有的办公设备，当办公设备出现损坏，及时修理，或联系相关技术人员进行维修；
1.2随时检查和维护所公司的固定资产，发现固定资产损坏，及时修理，或联系相关技术人员尽心维修，并向财务部报损；
1.3建立维修人员的联系电话档案；
1.4对于公司历年的文件进行分类归档并妥善管理。
2、工程、设备设施管理：
2.1负责新建、改建、扩建等基建项目的现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作；
2.2负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作。
3、物资采购：
3.1负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》，购买后勤物资；
3.2负责建立后勤物资供应商档案，并对其供货价格及货品质量进行比较；
3.3采购期间，不得故意抬高物品价格谋取私利，或以次充好损害公司利益；
3.4已定做员工工服的取回.4、工作餐管理：
4.1及时了解员工伙食问题，并与阿姨沟通，安排好午餐值日表；
4.2及时采购粮油；
5、人员管理及其他行政事务：
5.1对前台进行管理，并对其工作进行考核评估；
5.2对培训、会议等事项进行前期安排，会议记录及整理；
5.2负责对办公用品的领取及发放进行管理；
5.3确定员工活动的内容及场地；
5.4以及其他上级安排的临时性工作。
第14篇：行政人事主管面试题
行政人事主管面试题
1、谈谈你对企业文化的看法？
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？
4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？
5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
6、行政管理和人事管理的目的是什么？
7、处理员工关系最重要的是什么？
8、办理离职手续最重要的是什么？
9、你如何处理员工投诉？
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
12、如何办理员工社保和离职手续？
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？如果你在面试行政人事主管，会怎么回答这些内容呢？
第15篇：行政人事主管主要职责
行政人事主管主要职责：
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门及有关岗位定员定编工作，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
11．严格遵守\"劳动法\"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
第16篇：行政人事主管工作总结
2012年度年终工作总结
今天3月份刚来到这个公司的时候，觉得不是很适应，我的工作作风一度不被员工接受，在总经理的正确指导下，修正自己的工作作风，适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念，各种心绪不胜枚举，现将2012年工作总结如下：
一、人事管理方面
1、人员招聘工作
自今年3月起，我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作，截止2012年12月公司员工从18人增加到近35人。招聘结果显示：吸纳人才的效果不明显，主要公司目前所处的地理位置不是很方便；其次根据公司现状，我们需要的是即招即用人才，而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多；其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
2、人事档案管理
（1）对公司现有人员进行建档工作，试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息，现员工档案齐全；
（2）办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。（公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。因考虑办理资质的需要，从明年1月份起，将行政上的员工，全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险）；
（3）完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作；
（4）及时做好档案材料的收集、整理、归档；
（5）招聘档案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪资管理
为了规范所有员工的考勤行为，提高员工工作效率，我部自今年5月起启用指纹考勤管理系统，各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案，对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。
二、生产管理方面
这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块，在以后的工作中，要着重加强。主要要侧重员工的效率方向。虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。
照成员工效率低的原因是多方面的，主要原因是对自己的权责不明确，主要表现以下几个方面：
（1）管理制度执行力度不够；
（2）无进取心，容易产生满足。对自己，对工作的要求不高，不求有功，但求无过； （3）公司人文建设不到位，员工归属感不足。
个人觉得，针对这个问题，可以对员工加强培训，明确公司发展方向，塑造
整体的人文氛围。
三、资质申报方面
从今年9月低开始，我部便开始投入到公司资质的申报工作中。
1、参加建管处组织的企业信息系统操作员学习，购买了电子狗，具备了进行网上申报的基本条件；
2、通过培训，于丹阳人才市场，办理了14本初级职称，因涉及政府部门，效率低下，导致整体程序严重拖后；
3、通过镇江中介，办理了6本初级职称；
4、通过常州中介，成功挂靠了13本中级职称；
5、通过公司专业人员的协助，准备了基本的设备资料；
6、相关所需的资料，在公司各部门的协助下，有序开展。
四、行政管理方面 根据公司的规模现状及发展特点，我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作，行政日常事务的处理是我部本年度工作的核心。
1、为了建立健全公司各项制度，完善公司制度体系，我部制定了员工手册，以及配套的制度与标准，同时还编制了配套表格，经总经理审核修改后，望在明年投入使用；
2、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高；
3、我部门负责定期缴纳公司电费、电话费及各类故障的报修工作，以保障公司通信及用电通畅；
4、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存；
5、相关政府部门或相关单位的文件的审批和办理；
6、配合公司设计部门，对公司的文化长廊和车间的布置进行了再次修订；
7、负责工资、劳保福利、加班费等审核工作；
8、完成总经理交办的其他任务，并按时按质的完成。
五、在职期间的不足
1、对各部门的工作协调强度方面，还待有加强；
2、各部门分工还不够明确，容易产生分歧，有待跟进；
3、人员出现上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有所加强，在人员纪律的检查力上要加强；
4、人员“磨洋工”现象有待改进。
5、绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估；
6、对各项制度要加强执行力度；
7、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代
人力资源管理过渡。
六、对公司2012年度工作的建议
1、公司人员
（1）在确保公司运行的情况下，尽量以兼职为主，不另设岗位；
（2）确保目前公司人员的稳定，人员以培养为主，不随意的更换。
2、制度一旦确定，不随意的更改。
3、关于文件打印：建议废纸的再次利用，非正规的文件可以通一用废纸打印，虽然纸不贵，但是节少成多。
4、关于网络利用：要求公司每位员工，每周至少要杀毒一次，避免影响公司整体局域网的使用。
5、提高工作效率，做到谁主管谁负责，谁负责谁完善的权责制度。
6、总经理要加强跟基层员工的沟通，保证联系的上通下达。
七、2013年度的工作展望
1、努力提高公司的整体人文氛围，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶；
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益；
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系；
总结：我将结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身的能力。 行政人事部
2012年12月18日篇2：行政人事助理年终工作总结
行政人事助理2013年年终工作总结
行政工作是一项很重要的基础工作，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2013年度的工作做如下总结。
一、2013年年度工作总结
1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期交流，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。
2、办公用品的管理
完成了对2013年办公用品每月计划性采购，计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本；对办公用品出入库的详细登记，并每月对办公用品进行盘点。
3、办公设备的管理
办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。
4、会务管理
参加公司每周例会， 提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中
对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后两个工作日内作出详细的会议纪要，并发至各参会人员邮箱。
5、人事档案管理
完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪，员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档，对员工档案电子文档的每月更新。
6、集团话务的管理
公司通讯录的每月更新，每月集团号话费清单的打印及报销，内部固定电话的转接以及传真的收发和登记。
7、公司资料的管理（工商、资质、安全生产、劳动年检）
对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字。对于复印件，使用人须签字领取。用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料（原件和复印件），一律须报总经理批准，针对原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检，对现有资料使用登记明细，保证公司证件使用安全。
8、合同管理 新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记，对于借阅时间超过三天的，进行跟踪催还。
9、车辆管理
车辆的使用：对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报；车辆的年检：每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上
报；车辆的保险：每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报；驾驶员管理：每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。
10、办公室内部管理
接待工作：对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导；环境卫生：监督办公室卫生的打扫；办公纪律：监督执行办公室管理规定。
11、办公备忘
每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。
12、招聘：根据公司招聘网站的情况，不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参与。
13、集体活动开展：集体活动的策划、准备以及开展。
14、领导布置的其他各项任务：对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。
二、工作中存在的问题
1、执行力不佳，反馈不及时
在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦偶尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性执行力需加强
3、原则性不强，不能坚持自我
在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易
于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
三、2014年工作计划
1、协助招聘
为满足各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。
2、年检及申报
完成营业执照等证书年检工作。
3、学习《劳动合同》管理、合同管理
学习《劳动合同》管理，规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。
完善各种手续办理的流程，以提升工作效率。
4、认真完成好其它日常办公工作。
在新的一年里，将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
行政部：
2014年1月14日篇3：行政人事部年终总结
行政人事部工作总结
春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，昂首跨越了不平凡的2009年度——马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过1.5亿元，实现产品生产产量累计达1000万台，比2008年的800万台增加25%，销售达1.6亿元（预计），比2008年的1.38亿增加15.94%，超额完成了2009年度集团公司下达的年度经营目标。
行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职，2009年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2010年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2009年工作总结汇报如下：
一、人力资源管理： 1．人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。 2．组织设计和优化：2009年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3．员工入职管理 a．招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，09年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与10多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有6个；建立了公司的招聘和面试管理流程，2009年度累计招聘人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%，提高了7个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门
各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 b．员工入职和转正管理： 以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性，3月份就把年后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检，60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎，1例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 4．培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上，2009年度是做得较为出色，有显著效果的一年—尤其在培
训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次，实际各式培训举办为50多次，平均每月为4-5次，参加培训的人次累计为3800多人次，个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队，超越自我”的拓展训练，通过素质拓展，让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。
同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。
同时公司组织人员在4月份进行了一次2008版本的iso9000体系内审员培训，公司有17位员工参加了培训，经过考试，最后有10名管理人员获得了2008版iso9000体系内审员证书，为公司2009年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。
本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成绩公布??通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野?? 培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5．薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。 a．薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。 b．善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险，降低了公司在安全和经济损失上的风险。 c．据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程中也出现了员工群体性事件，但改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公平性、合理性，使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内，不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。 d．根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也降低了公司法律方面的风险。 e.对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。 e．员工体检：2009年上半年对10位一线员工进行了健康体检，发现有一名员工有肝炎症状，公司最终为其办理了病退处理。下半年又对6名员工进行了健康体检，检查结果正常，体检结果最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员工安康的关心。
6．绩效考核和管理： a．以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，
要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。 b．逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在2009年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员2010年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司2010年新的管理任务提前做好准备工作。 7．员工发展和职业规划 a.师徒结对 2009年共进行师徒结对16批，为公司直接培养了共13名操作工。 b．多岗位技能训练
对品质部化验员进行了多岗位技能训练，对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训，对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。 c．5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作，经过二轮的评比和筛选，最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书，为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。 8．员工关系管理 a．老员工退休欢送会
公司在8月份对退休老员工xxx举行了退休欢送会，共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会，并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。 b．公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和交流.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。 c．员工离职管理
人性化、多样化的员工离职面谈和管理，使公司员工离职时均很平静，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议的风险，有利于建立和谐的劳动关系。2009年1月-11月，累计离职员工为47人，工作1-3个月内的为15人，工作3-12个月为13人，工作1年-3年为11人，工作3年及以上为5人；其中自动离职4人，自己辞职的为 29人，被公司辞退或开除的 13人，退休1人，年度员工离职率平均为3.71 %。 离职原因分析：篇4：人事行政经理工作总结1 2010年度-述职报告 各位领导、各位同事大家好： 2010年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司领导的关怀下，我于同年6月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理，统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下， 我恪尽职守，全力履行副经理的岗位职责，较好地监督指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况，从以下几个方面进行总结：
一、坚持正确的理想信念，维护团结，促进和谐
二、积极参加学习培训，不断加强自身政治思想素质，提高综合管理能力
作为物业公司中层管理的一员，我深知奥林匹克公园中心区的物业管理水平代表着政府形象，也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要，坚持不懈学习了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《统计法》等专业书籍，认真学习了《集团党委理论学习文件汇编》，撰写学习笔记20余篇，积极参加公司内部组织的入党积极分子培训及党务（领导学）、合同法、决策与计划、企业内部控制、组织内部沟通、团队管理能力等培训，撰写心得体会千余字。在取得人力资源管理中级技术职称的基础之上，我又参加了由住建部、人保部及统计局组织的行业内注册物业管理师的职业资格考试和统计从业资格考试，并取得了统计从业人员资格证书。通过参加各种学习培训丰富了知识结构，补充了新知识、新技能，提高了自身思想政治素质和综合管理能力，增强了我的政策理论水平，并能在实际工作中融会贯通。使自己成为一名有知识、懂业务、会管理，胜任分公司副经理工作岗位的中层管理干部。
三、敬业爱岗，认真履行岗位职责，圆满完成各项工作任务 本着对工作高度负责的态度，我认准“位置”，搞清“职责”， 在工作中尽职尽责，做到参谋到位不越位，督促、指导到位不越权。协助分公司经理审定有关分公司各部门及项目的人员配备、招聘、培训、薪酬、考核等工作方案，分管下属人力资源部、行政办公室的内部管理及队伍自身建设，并对人力资源部门制定的年度培训需求、用工管理制度、工作流程和开展的绩效考评、劳动合同签订等工作进行指导并监督实施；检查指导办公室开展宣传报道工作，组织办公室做好各部门间和上下级的沟通协调等各项行政后勤工作，保证沟通体系的顺畅高效，确保各系统的正常运转。在实际工作中虽然难度不小，但在领导关怀和同事们的支持与配合之下，齐心协力全面落实完成了各项工作任务：
（一）理顺与各项目部的责、权、利关系，提高工作效率
按照以项目部为甲方，以分子公司为服务商的运作模式及岗位管理需要，在物业公司主管领导的指导下，协助分公司经理合理调整组织架构，完善人员配置，适时做好人员的补充与分配使用，确保公司的发展、运营在既有的组织架构下进行。理顺了与各项目部的责、权、利关系，紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，提高了中心区设备设施运行维护的整体作战能力，使部门的运作更合理和高效，更好的服务于中心区的设备设施运行维护工作。
（二）优化职工队伍，不断引进技术人才
针对公司专业设备设施信息化管理对高素质人才队伍的需求，通过建立公开招聘、公平竞争用人机制，采取内部自荐、与大中院校、北辰人才、中华英才网、首都人才网等多种渠道发布用人信息广纳贤才。累计招聘各岗位人员59名，做到了满足需求、保证储备、谨慎招聘，有计划、有方法、有依据、有目的的开发
人力资源，合理补充和调配技术力量。截止目前拥有大专以上学历43人，中级职称9人，技师14人，高级技工41人，中级技工25人，人员流动率控制在15%以下，特种作业人员持证上岗率达100%。充分实现了人力资源使用的市场化、社会化，优化了分公司人力资源配置体系。
（三）加强培训，提高员工综合素质
本着“以需求为导向、以提高工作效率为中心、以技能为本位”的原则，积极引导专业人员多参加与之相关的工作培训。从抓“基础培训、专业知识学习、专业技能训练”入手，在分公司各部门同事的大力支持下，组织制订了分公司2010年度的培训需求，强化管理人员培训和专业技术人员的培训。配合物业公司有效完成新入职员工培训、安全教育培训、物业项目管理理论与实践培训、档案资料管理培训、弱电系统日常运行培训、安全员安全教育培训、维护岗位培训、机电设备的安全运行和日常工作中的员工安全注意事项培训、综合维修日常工作要点培训、工程专业作业指导书的编制及变配电室运行操作及注意事项培训、工程专业房屋、空调、给排水设备设施的维修护培训、应急预案的编制和安全生产培训、合同法培训、企业内部控制培训、物业管理师培训、组织内部沟通培训培训、团队管理能力等培训工作20余期，参加培训人员达598人次。通过开展灵活多样、富有成效的管理知识技能学习，形成一种你争我竞的良好环境，提高了工作服务质量，为公司建设专家队伍夯实了基础。
（四）加强后勤队伍建设，规范落实宣传和动员工作
根据下属部门员工的个性、特长及工作的关联性，适时对分公司人力资源部及行政办公室的相关工作职责和工作范围合理配制人员，缕顺作程序，最大限度的挖掘下属部门员工的工作潜能，按时完成工作绩效考核、工资、奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息的修改、补充和宣传报导等项工作。有意识的组织年轻员工参加统计、文书写作、礼仪服务等专业培训，在工作中着重安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作，让年轻员工在实际工作中得到锻炼，不断提高年轻员工的综合工作能力和办事效率。组织安排整理行政办公室各种档案资料百余份，督促指导行政办公室开展宣传报道工作，向公司月刊投稿40余篇，快报5篇。草拟完成分公司工作思路、中心区创5a级旅游景区工作方案、品质服务月活动工作报告、分公司年度工作总结和计划、分公司质量管理体系运行报告以及争先进创优秀先进个人事迹推荐材料等各类文件二十余篇。协助分公司经理组织召开宣传动员会议，及时布置传达贯彻公司有关廉政风险点查找工作、开展创先争优活动、中心区5a级旅游景区创建工作、品质服务月活动、安全维稳等工作会议、文件、批示精神，落实任务与责任，分工协作，保证各项工作的有效推进。
四、廉洁自律，认真落实廉政风险点查找工作
在实际工作中，以身作则，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，坚决参照市国资委纪委提出的135个可能存在的风险点的提示，重点结合分公司工作篇5：行政人事部2012年度工作总结 行政人事部2012年度工作总结
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将2012年度工作总结如下：
一、人事工作：
1、员工招聘和入职管理 （1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
2012年离职率=2012年离职员工总数÷（2012年初员工总数+2012年入职员工总数）×100% 47%=45÷（39+57）×100% 2012年到岗率=2012年到岗人数÷2012年入职职工总数×100% 49%=28÷57×100% 2012年公司发展正处于上升阶段，xxx三个项目同时开工，xxx等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。
（2）员工入职与转正 2012年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。
2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。2012年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10-12月份绩效考核于12月30日核算完成出成绩，为2012年度绩效工资发放提供依据。
3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。
4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。
5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落
实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。
二、行政工作：
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订 2012年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，12月15号修改完成，达到印刷条件。
2、加强考勤管理，规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。
4、卫生管理
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0a上进行通报。
5、其他制度管理： 在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
6、oa系统管理及完善 2012年9月行政人事部对oa办公系统进行了改进，完善了各部门oa系统信息员网络，给各部门安装oa办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。
7、文化宣传 2012年6月底xx文化部开始简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版14期简报，，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及
时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作；2012年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了xxx公司的文化宣传。
三、工作中存在的不足
行政人事部全体员工在2012年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。
1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；
2、工作细心度仍有所欠缺；
3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。
四、2013年主要工作计划
根据2012年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展2013年工作。
1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要 2013年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在2013年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定2013年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部
要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 在即将过去的2012年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
第17篇：行政人事主管面试题
南京熊猫移动通信设备有限公司
综合部经理面试题 引入语：
1.您好，欢迎您来面试。敬业精神：
2.请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。（开
放式）
追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响？（引导式）
追问：这是您离开以前公司的原因吗？如果不是那您离开以前的公司的原因是什么？（引导式）
追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可行的建议吗？（引导式） 追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么？（引导式）
追问：从这次失误中您获得了什么教训？（引导式）
考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。 评分标准：能客观地评价自己与单位的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性；且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望，可看出其重新选择职业具有合理性。
3.你对应聘我们单位有何想法？（开放式）
追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么？（压迫式）
追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础？（压迫式）
追问：你准备在我公司怎么去做？（压迫式）
考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性
评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向，有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。 分析判断能力：
4.假设你们公司下设4个部，你是某个部的成员之一，在你们部门里，除部经
- 1 -
理之外，大家公认你的业务能力比其他的同事强。有一天，公司经理交给你一份刚收到的会议通知，让你去参加三天后的某个工作会议，请你谈谈，从你接过通知那一该到参加会议前，你都将做些什么？（假设式）
考察要素：权限，人际交往的判断意识与技巧
评分标准：能够摆脱题目情景设置中冲淡“职员――部经理――公司经理”权限关系的无关性材料，分析到公司在独立设有各部门的情况下，不通过部经理而直接派给你任务合适不合适，并能巧妙的提示公司经理此任务与部经理的关系，如询问如何向部经理说明等等。
组织协调能力：
5.某天早上，您的上司给您布置了一项任务，要求在下班前完成，这对您已经
很吃力了。现在，上司又给您下达一项新任务，要求您必须在下班前完成，您将怎么办？（假设式）
追问：上级给你下达的工作时，要求与你共同来完成任务的是一位经验丰富的同事，上司出于某种考虑，让你来牵头负责，而那位同事对此却有些不満，你会怎么处理这个问题？（封闭式）
考察要素：计划组织协调能力、人际适应与技巧
评分标准：能分清工作的主次、认识并理解上级的安排，意识到自己与同事潜在的人际角色变化，并有成熟的解决方法，和组织自己不熟悉领域工作的能力与信心。
6.请你以自己为例说说，与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么？
（开放式）
考察要素：人际交往意识与技巧
评分标准：个人体会的观点正确，对人际交往的认识全面、妥当、成熟。 综合规划能力：
7.请用3分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题？（开放式）
追问：你有什么对策？（压迫式）
考察要素：综合分析能力
评分标准：有见解，能从问题的产生总背景、过程、后果的危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。
8.请举例说明，当你被上司误解或被同事误解时，你是怎么克制并调节好自己
的情绪的？（假设式）
追问：（如举不了例子，继续问：）那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动？或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事？（压迫式）
追问：你后来怎么从情绪中恢复过来？（引导式）
考察要素：自我情绪控制
评分标准：能谈到在情绪产生波动时，自已的自我控制方法，并取得良好效果。
9.请结合自己的情况，想上1分钟，谈谈出人头地与默默工作的关系。（开放
式）
考察要素：综合分析能力，求职动机与拟任职位的匹配性，言语能力
评分标准：观点正确，言语表达清楚；既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用，也能对工作进行有条理的综合分析说明；有较现实的理想，有可行得步骤。能客观地评价工作与自身情况的关系。 专业题：
10.一般来说，出外参加会议，回来后都要写一个会议报告，现在请你思考一分
钟后讲讲今天会谈情况的报告怎么写。（封闭式）
考察要素：综合分析能力，应变能力
评分标准：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。
11.请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程？（封闭式）
追问：你在离职交接工作时都交了哪内容，交了多长时间？
追问：你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗？具体解释一下。
追问：如果有你认为不合理是否提出过改进意见？
追问：如果有请举例说明？
追问：（如果没有）请说明为什么？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，工作的熟练程度。
12.你认为你对人力资源工作的哪一个方面较为熟悉？为什么？
追问：你在其中学到了什么？
追问：就你擅长的方面你还应该在加强什么样的学习？
追问：你认为你在人力资源方面还有什么不足？
追问：对你不足的方面你在来我公司后你会在哪方面加强学习？
追问：你在实施和解释人力资源方面起什么样的角色？具体的讲，你在这方面都做哪些工作？
追问：举例说明你是怎样为员工解释加班方面的政策的？
追问：你是否遇过员工对你解释遇到不満意的时候？当时的情况是怎样的？你是怎么做的？
追问：你是否遇到过员工对他的酬调整存在异议的情况，你是怎样处理这种情况的？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，学习的态度。
13.您原单位的人员招聘与选拔是如何操作的?
追问：人员增补的流程是怎样的?
追问：面试工作怎么进行?
追问：面试时有什么技巧?
追问：考察应聘人员的哪几个方面?
追问：如何考察?
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。
14.您公司的绩效考核体系是怎样的？
追问：您觉得考核的作用是什么？
追问：考核人事部门的KPI是什么？
追问：考核结果是否及时反馈到个人？
追问：如果是为什么要这样做？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。
15.你公司的培训体系是怎样的?
追问：如何获取培训需求?
追问：如何进行培训效果评估?
追问：您做过培训工作吗?
追问：如果有请简单讲一下你所培训课题是什么?
追问：如果没有你希望能进行哪方面的培训课题？
追问：请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程。
追问：在新员工培训的工作中，你觉得比较难做的有哪些？请分别举例说明？ 追问：请讲述一下你在组织实施新员工培训地过程中突然遇到的辣手的事情，例如，已经确定好的讲师突然有事不能来了，讲义印刷出了问题以至于不能及进的发放了，教室的视听设备突然出现了故障，等等。你是怎样处理这样的问题的？ 追问：除了你之外通常还有谁和你一起准备员工的培训工作？你们在工作中是怎样分工合作的？你在其中的角色是什么？
追问：你们怎样对学员进行管理的？这里面有什么印象深刻的事情吗？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。
16.请你讲一下组织中出现了职位空缺之后，你是怎样填补这个空缺的？ 追问：请举一个例子说明一下你是怎样对应聘者进行面试的？
追问：面试之前你要进行哪些准备活动？
追问：面试过程是怎么样的？
追问：你是怎样做出判断的？
追问：请讲述一件你录用了一个人，但经过一段时间的工作考察，发现这个人并不合适。你能分析一下你的录用决策，看看问题出在哪里？，你从这件事情中吸取了哪些教训？
追问：你是否遇到过与用人部门的负责人在对一个候选人判断上产生分歧的时候，你是怎么处理这件事情的？
追问：能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人，具体的情况是怎样的？你是怎样做的？
17.请举一个例子说一下你是和怎样对候选人进行背景调查的。过程是怎么样
的？
追问：通常你都会选取哪些人作为背景调查的对象？
追问：你是怎么与他们联系的？对不同的调查对象，你都会问他们什么问题呢？ 追问：你是否遇到过在背景调查中得到关于应聘者负面的评价的情况？这种情况你是怎样处理的呢？请举例说明？
追问：请给我们讲一下某一次你从两个被调查对象处得到关于候选人的不一致的信息，你是怎样处理？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。
18.请问你如何看待事业和家庭？
追问：到我公司来你希望的薪金是多少？
追问：你还有什么问题要问吗？
考察要素：分析能力，对自己的评价。
评分标准：事业家庭的看法的客观性，对自己定位的准确性。
19.由面试人员负责观察应聘者的其它几方面：相貌气质、仪容仪表、言谈举止、
坐姿行姿。
评分标准：相貌普通，能体一个公司气质，反应个人精神面貌，衣着得体，言谈举止大方，坐、行都能体现出受过一定的礼仪培训。
第18篇：酒店人事主管职位说明书
酒 店 人 事 主 管 说 明 书
姓 名: 学 号：
酒店职务说明书
人事主管中文职称：人事主管 部门名称：行政人事部 直属上司：行政人事部经理 直属下级：宿舍管理员职务概述：协助行政人事部经理按人事政策制度办理员工晋升、调职、奖惩过程中的各种手续；负责酒店工资和统计工作；掌握酒店有关劳动工资、劳动保护、职工福利等相关的制度；协助完成各项文字处理工作；负责管理好部门文件及人事档案；负责行政人事部的劳资日常事务。
职责范围：
1、派发员工工作表现评估表给各部门主管，以便对即将三个月试用期届满员工作试用期工作评估或周年工作评估。
2、整理酒店各级人员的假期及医疗记录，包括病假、年假、探亲假、结婚假、分娩假、慰唁假、药费报销等供行政层审批的有关申请。
3、当发生到职、离职、调职及升职时，须填写有关人事变动通知予相关部门及财务部。
4、联系有关部门核对人事变动表格内有关离职、终止合同、解雇、升职、调职及其他任何人事调动的详细内容，并核对确认正确无误。
5、定期和不定期检查员工宿舍，主要监察员工宿舍的环境卫生、设施、设备的使用情况和员工在宿舍的操守与生活情况。
6、据要求将员工资料输入电脑，做好人事档案的保管工作。
8、负责酒店工资、统计以及酒店劳资和统计报表的填写和报送工作。
9、负责审核、统计酒店员工考勤，办理考勤卡，并检查考勤机的运转情况。
10、按规定做好全酒员工的转正、定级、晋级的考核、登记工作。
11、根据全酒店员工人数增减变化，每月及时审核、统计各部门员工出勤情况，做好工资发放单并转财务，做好月度人员工资报表。掌握并执行酒店有关劳动保护、职工福利、奖惩等有关政策规定。
12、根据国家有关政策和酒店规定办理员工劳动保险业务。
13、帮助组织员工签订劳动合同。
14、负责新员工入职、辞（退）职的离店手续的办理。
15、整理酒店各级人员的假期及医疗记录，包括病假、年假、探亲假、结婚假、分娩假、慰唁假、药费报销等供行政办审批有关申请。
16、负责给新聘员工编排更衣柜，并保存和更新相关资料记录。
17、员工宣传栏及员工餐厅宣传栏资料整理及保管。
18、收、发各种文件、信函、备忘录。
19、对部门办公用品、劳保用品制订计划，并负责领取，发放和保管。20、负责办公室的日常清洁管理工作。
21、每月优秀员工评比的准备工作及生日礼品的发放。
22、负责行政人事部考勤工作。
23、负责宿舍管理，
24、完成上级交办的其他各项工作。责任人签名：
第19篇：招聘人事主管岗位说明书
招聘人事专员岗位说明书
声明：此职位说明书是对该职位承担者工作的一般描述，不涵盖该职位工作的全部内容，公司有权力对该职位说明书进行修改。
第20篇：行政兼出纳岗位职责说明书
行政兼出纳岗位职责说明书
岗位名称
晋升方向
行政兼出纳
行政人事主管及财务主管
工作内容：负责接待、后勤保障、行政管理及出纳等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。
一、行政岗位职责：
1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品 行政前台 岗位职责 管理台账，保证账物相符。
7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责管理及更新公司刊物。
11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
14、负责总经理室的日常事务。
二、人事岗位职责：
1、负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度，报上级审批后实施；
2、负责培训结果的评估和考核；
3、负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训；
4、结合公司的发展需要，协助行政人事经理建立层次适中、梯度合理的公司人员结构体系；
5、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；
6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库；
7、负责公司员工入职、离职以及转正管理；
8、通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书。
9、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析；
11、结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道；
12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。
13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；
14、结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施；
15、负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作；
16、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档；
17、为员工办理各种社会保险，负责劳动保险的工作，及时对员工关于劳动保险方面的争议做出裁决；
18、协助部门经理处理劳资关系；
19、负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；
二、出纳岗位职责：
一、现金管理
1、严格执行《公司报销管理制度》 ，确保现金出纳审核审批手续完整，原始单据正规，报销金额与审批金额 一致，报销金额不超出管理制度；
2、按规定合理保管现金，减少现金库存，不出现违规现象；
3、每日对现金进行清查，编制现金日记账，账实相符，防止现金流失；
4、及时向上级提交现金出纳状况报表；
二、银行收付款管理
5、负责审核《付款申请单》是否符合审核流程，按规定进行付款；
6、负责审核网银付款工作，核对金额，台头，账号是否正确，避免网银录入错误；
7、掌握日常税务、银行利息等其他扣款金额情况，及时汇入银行扣款，防止发生滞纳金；
8、每月末核对各银行余额对账单，确保每个银行余额正确；
9、保管好网上银行 U 盘和每个银行开户资料，确保不出现丢失；
三、公章、法人章保管工作
10、严格执行公司《印章管理制度》 ，按照总经理或副总经理签字加盖印章；
11、负责印章外出登记，按照领导批准办理印章外出放行手续；
四、票据管理
12、严格执行《票据管理制度》 ，按规定进行登记票据，确保票据不出现流失；
13、每日进行票据盘点，填写相应报表；
14、及时按照领导要求提供相应票据；
五、其他
15、完成上级布置的其他工作
