推荐第1篇：人力资源薪酬管理
薪酬管理 试卷一 答案
一、单项选择题（本大题共15小题。每小题1分，共15分）
1.B2.C3.D4.B5.B6.C7.A8.C9.B10.B11.C12.A13.B
14.D15.C
二、多项选择题（本大题共10小题。每小题 2分，共20分）
1.ABCDE2.ABCD3.ABE4.ABCE5.ABCDE6.ABCDE7.AB8.ABE
9.BCDE10.ABCE
三、填空题（本大题共5空格。每空3分，共15分）
1.胜任能力模型
2.公平性有效性
3.知识经验
四、名词解释（本大题共10小题。每题3分，共30分）
1.薪酬：薪酬一词在英语中的直接对应词汇是compensation，这个词本来有弥补和补偿之意，因此，在本质上是雇主或者企业为获取员工提供的劳动而提供的一种回报或报酬。
2.职业生涯：一个人在以往的工作经历中所从事过的一系列工作。职业生涯可以指一个人在一个组织内部的职位变化情况，也可以只一个人在不同组织之间的雇佣关系以及职位变化情况。
3.报酬要素：是指一个组织认为在多中不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征，这些特征有助于组织战略以及组织目标的实现。
4.成功分享计划：成功分享计划它的主要内容是运用平衡计分卡方法来为某个经营单位制定目标，然后对超越目标的情况进行衡量，并根据衡量结果对经营单位提供绩效奖励。
5.劳动力参与率：是衡量哪些愿意在家庭之外工作的人口规模的一个重要且明确的统计指标。公式：劳动参与率=（有工作的人数+目前找工作的人数）/16岁以上总人口数×100%
6.补偿性工资差别：是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。
7.目标设置理论（P294）：目标设置理论主要探讨了目标的具体性、挑战性以及绩效反馈对绩效的影响。它指出，实现某种目标的工作意向是工作激励的主要源泉；明确具体的目标不仅告诉员工需要做什么以及应当付出多大的努力，而且能够提高绩效；一旦员工接受了比较困难的、富有挑战性的目标，则会比那些较容易实现的目标给他们带来更大的激励；最后，能够获得绩效反馈的 实现过程会比没有反馈的目标实现过程更加顺畅。
8.绩效奖励计划：是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。由于绩效奖励计划是建立在对员工行为及其实现组织目标的程度进行评价的基础之上的，因此，绩效奖励计划有助于强化组织规范，激励员工调整自己的行为，并且有利于组织目标的实现。
9.差额计件工资计划：20世纪初，科学管理运动开创者泰勒提出了新的激励性工资计划。他基于对时间和动作的研究来制定科学的日工作标准，然后在此基础上实行差别几件工资制度。这种制度把工资和绩效紧密结合起来，小车了原有简单的利润分享计划所无法避免的消极怠工的行为，又根据标准时间定额设置不同的工资率，解决了原来简单计件工资制度的问题。
10.收益分享计划：是企业提供的一种与员工分享因生产率提高（比如工时减少）、
成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。
五、论述题（本大题共2小题。每小题 10分，共20分）
1.制定战略性薪酬体系的四个步骤？
答题要点：
（1）全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响
（2）制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策
（3）将薪酬战略转化为薪酬实践
（4）对薪酬系统的匹配性进行再评价
2.薪酬管理与人力资源管理其他职能之间的关系？（至少举两例并进行说明） 答题要点：
（1）薪酬管理与职位设计
（2）薪酬管理与员工的招募和甄选
（3）薪酬管理与培训开发
（4）薪酬管理与绩效管理
（5）薪酬管理与胜任力模型
（6）薪酬管理与组织文化
薪酬管理 试卷二 答案
一、单项选择题（本大题共15小题。每小题1分，共15分）
1.D2.B3.A4.A5.C6.A7.C8.B9.B10.D11.C12.A13.A
14.C15.D
二、多项选择题（本大题共10小题。每小题 2分，共20分）
1.ABDE2.CDE3.DE4.ABCE5.ABCDE6.ABCD7.ACDE8.ABC9.ABCDE
10.BCDE
三、填空题（本大题共5空格。每空3分，共15分）
1.任职资格条件
2.薪酬体系薪酬结构
3.2412
四、名词解释（本大题共10小题。每题3分，共30分）
1.报酬：员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西都称为报酬。
2.薪酬管理：是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构、以及薪酬形式这样一个过程。在这一过程中，企业必须救薪酬形式、体系、水平、结构、特殊员工薪酬灯问题做出决策。
3.职位分析：指了解一个职位并以一种形式把这种信息描述出来，使其他人能了
解这个职位的过程。
4.能力：即实现某种特定绩效或者是表现出某种有利于绩效实现的行为的能力，而不是一般意义上说的能力。这一概念由哈佛大学 麦克莱兰 在20世纪70年代首先引入。胜任能力由 知识、技能、自我认知、人格特征、动机五大要素构成。
5.效率工资：效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。效率工资战略也可以称为高工资战略。效率工资理论指的是企业中员工为了获得高工资的机会，而愿意努力工作。
6.薪资结构：是对同一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所作的安排。它包括，职位、技能等级的数量、不同职位或者技能等级之间的薪资差距以及用来确定这种差距的标准。
7.个人绩效激励计划：
8.利润分享计划：是指根据对某种组织绩效指标（通常是指利润这样一些财务指标）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。
9.弹性福利计划：弹性福利计划，又被称为自助餐式的福利计划。它起源于20世纪70年代，这种福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选、部分自选以及小范围自选三种。弹性福利计划不仅满足了员工对福利计划灵活性的要求，使得他们能够看清自己的权利和义务，而且也是提高组织福利成本的投资回报率的一种重要手段。
10.薪酬预算：所谓预算就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及准备以何种成本或代价来实现这一目标的过程。所谓薪酬预算，实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。
五、论述题（本大题共2小题。每小题 10分，共20分）
1.要素计点法操作步骤
答题要点：
（1）选择合适的报酬要素
（2）对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定
（3）确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值
（4）确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值
（5）运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位
（6）将所有被评价职位根据点数高低排序，建立职位等级结构
2.宽带薪酬结构的特点和作用？
答题要点：
（1）宽带型薪资结构支持扁平型组织结构
（2）宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高
（3）宽带型薪资结构有利于职位的轮换
（4）宽带型薪资结构能够密切配合劳动力市场上的供求变化
（5）宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变
（6）宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效
推荐第2篇：邮政岗位职责
邮政分局一般管理岗位职能职责
根据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗：综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要求如下：
一．综合管理岗(1人) （1）全面负责分局办公室工作，根据分局的中心工作，安排起草分局工作计划、总结、汇报材料；
（2）接受处理上级各类文件，协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作；
（3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教育工作，深入基层调查研究，掌握信息动态，为领导决策提供依据；
（4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩；
（5）根据市局创卫工作安排，落实好本局的各项创卫工作；
（6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜；
（7）抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作，对发生的通信安全，人身安全等案件要及时处理，并提出处理意见；
（8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作；
（9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作； （10）负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作；
（11）负责会议管理，组织安排全局性会议、活动并安排分局例会
（12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。
（13）做好局领导交办的其它临时性工作。
二．经营管理岗(1人) （1）制定分局发展规划。制定区域年度发展规划，根据市局下达的计划目标进行收入分解，并对全年收入进度进行监控和分析；
（2）实施项目管理。一是落实执行市局安排部署的全局性项目；二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作；
（3）编制经营服务质量分析。分别对窗口的业务量收、结构，营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会；
（4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作；负责区域内的邮
电所的经营和业务发展规划工作；
（5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作；
（6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资料库的建立、维护和管理，掌握大客户动态信息和服务状况，按时提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划方案，及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广，建立与大客户的良好关系；
（7）落实市局和专业局营销项目，负责分局营销工作，策划营销项目，负责开发性业务的落实工作，制定分局营销人员管理考核办法，对分局营销人员进行日常管理，全面落实市局和专业局项目营销项目的执行；
（8）负责分局每周例会经营活动分析并做好记录；
（9）负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。 （10）做好局领导交办的其它临时性工作。
（1）负责根据上级政策制定本地区储汇业务、中间业务、卡业务、代理保险业务发展计划、策略，对发展情况进行监控、分析并组织实施；
（2）负责进行市场调研，结合本地特点制定营销宣传方案和业务发展奖励政策，编写经营活动分析或金融信息等刊物； （3）负责指导本单位业务发展，通报业务发展情况。负责本地储汇网点的规划、建设与管理；
（4）负责分局储汇保业务人员的业务培训和岗位练兵及再培训，做好金融业务人员的从业安全教育及资金安全教育，预防金融事故；
（5）负责贯彻落实业务制度、流程办法及实施细则，结合分局实际情况，受理储汇保业务用户的业务投诉及咨询；
（6）负责对分局网点、重要岗位（收款员、出纳、汇检、汇兑会计等）定期进行检查，发现异常情况要及时控制，及时上报；
（7）负责对分局网点及人员的现场管理、考核、岗位轮换等工作。负责辖内各类业务档案管理工作；
（8）负责分局网点批量业务处理及相应管理，并进行相应数据统计、分析与上报；
（9）按照邮政金融相关会计制度进行会计、凭证、账务管理工作。
（10）做好局领导交办的其它临时性工作。
（1）全面负责分局局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；
（2）负责通信质量、服务质量的管理及分局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；受理和处理用户投诉、来信、来访，及时解决通信生产中遇到的业务问题；
（3）制定通信质量业务考核管理办法，落实考核指标；负责班组、邮电所业务、服务和基础管理的检查和指导；
（4）落实《邮政通信服务规范》、《邮政营业规范化服务检查评定标准》，努力完成各项考核指标,定期对邮政服务用户满意度进行测评；
（5）负责分局员工的业务培训和岗位练兵，负责本分局的班组管理和评定工作；
（6）负责分局及班组所业务基础管理的标准化工作,负责各种业务报表的上报工作； （7）负责区域内邮电所的经营和业务发展规划，及各环节的工作；
（8）严格执行国家局《邮政通信组织管理办法》及其实施细则，加强局内时限管理、通信作业计划落实，杜绝重大邮政通信事件，减少各类破坏活动邮政通信案件，制止违反通信纪律问题的发生；
（9）负责电子化支局系统、量收系统、邮资机管理系统、报刊信息系统等生产系统的应用管理、检查、维护和信息录入工作；
（10）负责做好电子化支局及量收系统的相关网点的指导和管理工作。
（11）协助做好分局项目生产制作过程中的业务服务支撑； （12）做好局领导交办的其它临时性工作。篇2：洞头县邮政局岗位职责
洞头县邮政局
综合办主任岗位职责
1、主持本部室的工作，负责管理文秘、财务、人事、综合协调、行政后勤等工作。
2、掌握企业工作动态，向局领导提供工作信息，当好局领导的参谋。
3、协调各部门工作关系。
4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文印工作的日常管理。
5、负责对外公共关系，做好公关活动的安排和接待工作，协调与地方各级政府机构和部门的工作关系。
6、领导档案室工作，并组织对县局档案工作的指导和检查。
7、调查研究，综合信息；撰写有关工作经验和调查报告，为领导决策提供第一手资料。
8、负责安排、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到事先有计划、有安排，确保会务工作正常有序。
9、负责全局办公电话通信线路的调度安排，确保通信畅通。
10、参于重大的经济活动的策划工作。
11、完成局领导交办的各项工作。
1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的综
合性重要讲话，起草向县政府、市局的重要汇报材料，起草全县性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文稿的起草。办理和答复人大、政协提案。
2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录，整理会议纪要，以及会议考勤工作。
3、根据局领导的意见，参于起草全局年度方针目标、月度工作安排和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其它材料。并对各种计划的完成情况进行检查汇总，参于方针目标诊断工作和提出建设性的建议。
4、协助主任指导、组织、协调信息网络开展工作；采集、筛选、编写、上报和下发信息，编发邮政信息；负责接收政府专网的信息和外发信息的编发、上报工作；提出加强和改进信息工作的建议；总结、考评信息工作，开展信息工作研讨和经验交流；确保信息渠道畅通，完成领导交办的其它信息工作。
5、协助主任做好公务接待工作，以及各项重大活动和重要会议的办会、办事工作。
6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟通，及时报道邮政发展情况，宣传企业。
7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。
8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办情况的落实等督办工作。
9、完成领导临时交办的其它工作。
1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用和借阅工作；要求做到：收集齐全，分类合理，组卷有连贯性，保证案卷质量。
2、建立完善档案工作计划、管理办法，严格执行档案管理制度和档案借阅制度。
3、按规范和要求，做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作，物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。
4、对已超过保管期限的档案处理，经局办主任批准后，按规定进行鉴定登记造册；提出报告经局批准后实行销毁。
5、建立与各部门的负责资料工作的工作人员的联系，定期收集归档资料，保证应入库的资料的完整性。
6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。
7、遵守保密制度，加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合档案室。
8、负责全县邮政文史的管理工作，承担向县委、县政府、市局部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰工作，收集、整理各年度的全县邮政大事记。
9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布置、住宿安排等工作。
10、负责本局报刊、图书的订阅工作。
11、负责全县邮政电话号码编印工作。
12、完成局、室领导交办的其它工作。
1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、催办等工作；负责到县政府交换取文工作。
2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、使用及各机构印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章，审核开发介绍信、函、证明；涉及要件盖印应请示主任 后办理。
3、负责局签订的所有合同、协议书的保管及归档工作。
4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上送下传工作。
5、负责文件、资料等文印工作。
6、把好文件审核关；准确编发文号；及时做好各类文件的上报下发工作。做到文件处理及时、不积压、不漏发，并认真执行签收手续，做到责任明确，手续清楚。
7、做好文件回收整理保管工作，定期向各部门收缴发阅的文件；各类文件存放有序，年终文件无丢失。
8、对传真、挂号信、电报的处理，做到交接手续清楚，处理及时。
9、严格遵守保密制度，不携带文件进入公共场所，对密级文件进行单独登记和处理。
10、完成领导交办的其它工作。篇3：邮政局领导岗位职责
局长岗位职责
１、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定，认真执行地区局下达的决定和指示。
２、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。３、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场，挖掘市场潜力，不断提高服务质量，以巩固和扩大邮政市场份额，更好的为北屯人民服务。
４、根据年度工作计划及工作理点，提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划，并组织实施。
５、做好全市邮政用户的维护工作，定期走访邮政客户，听取用户对邮政业的需求、建议、意见等，并加以改进和完善。
６、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。
副局长岗位职责
1、贯彻执行党的路线、方针、政策，执行邮政局的工作计划和各项工作制度；
2、在局长带领下，负责分管部门的行政和业务领导工作；深入调查研究，为局领导班子决策提供合理化建议；
3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动配合局长工作；
4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作；有权提出分管部门工作人员调整建议，主持召开部门工作会议。
5、平衡各种关系，充分调动分管部门职工的工作积极性；指挥和协调分管部门的各项工作，督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。
6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题，有权对全局整体工作提出意见和建议。
7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务，负责协调分管部门内、外部重大业务关系。
8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。
9、听取职工意见，关心职工生活，帮助职工解决实际困难，深入基层、深入实际，不断改进工作方式。篇4：邮政速递物流专业各序列岗位说明书
速递物流揽投站经理岗位说明书
速递物流营销员（客户经理）岗位说明书
营业员岗位说明书 篇5：市场部岗位职责
市场部岗位职责
一、市场部主任岗位职责
1、在上级部门的指导下，对邮政市场进行预测调查，根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。
2、根据地区局下达的邮政计划，制定分解计划和考核意见，分解到本局各专业部门或个人。
3、在市场调查、预测的基础上，制定各项业务发展总体营销策略与方案，制定优惠政策和酬金标准。
4、负责编制本局邮政网点设置规划，提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。
5、负责北屯邮政代办（委办）网点的审批，根据区公司标准化要求，负责对网点标准化建设的监督及管理。
6、参与邮政市场的开发，在组织市场调查预测的基础上，提出新业务开发的可行性报告。
7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。
8、根据业务发展和经营工作的需要，制定本局邮政业务宣传方案，并组织实施。
9、根据局内下达的收入计划，积极拓展营销渠道和网络，不断开拓增收渠道，及时调整、总结各项营销活动的内容和成果，保证邮政收入计划完成。
10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。
11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核，及时掌握部门员工思想动态，切实做好思想政治工作。
12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。
13、完成局领导交办的其他工作。
二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责
1、根据企业下达的业务指标，负责制定计划，下达分解指标，制订考核办法，保证指标完成，对全局指标任务提出指导性建议。
2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导，保证其安全性。
3、负责组织市场调研，根据市场动态，协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划，为开发新业务提出决策性建议，并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。
4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析，策划制作邮品和个性化邮票，并组织销售。
5、建立业务评价体系和利益考核分配机制，实施相关奖罚分配办法，采用激励措施，扩大揽收业务量。
6、制定营销方案，着重开发新业务，规范操作、严格执行资费政策，协调与工商、行政执法等部门的公共关系，为业务发展创造较好的发展环境。
7、组织业务人员积极营销，发展长效业务，努力拓展市场，做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。
8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法，并抓好落实工作。
9、定期召开经营分析会，对存在的问题及时采取整改措施。
10、严格审核账务工作，确保各项报表按时上报。
11、签订安全生产经营目标责任书，确保人员、资金、设备、车辆安全。
12、加强业务学习，不断提高自身业务素质和管理水平，定期组织职工参加专项业务学习、质量分析，不断提高服务水平。
13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作，督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。
14、合理布置、分配各专项业务管理工作（次日达、代收货款、投递信息上网等）。
15、熟悉邮运网络组织，配合好网络规划检查工作。
16、完成上级交办的其他工作
三、金融管理岗岗位职责
1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定，负责局金融业务的指导、营销和监督检查。
2、努力学习党的方针政策和业务知识，不断提高政治水平和业务水平。
3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈，负责本业务文件的管理，业务文件、业务通知的起草，建立业务管理台账和记录。
4、协助市场部主任管理工作，经常深入班组了解生产情况，并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。
5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作，参与处理违章作业及储汇资金案件。
6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查，对重要岗位进行每月一次检查，对检查出问题提出处理及整改意见，并认真及时填写检查报告书。
7、及时上报各类金融业务报表。
8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。
9、负责相关工种的业务会审工作，并编制会审通报。
10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查，并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。
11、做好信息资料的管理工作，及时收集分析各级各类信息，按月做好业务收入台账，作为发展业务参考。
12、努力完成局内生产经营任务。
13、完成领导交办的其他工作。
四、电子商务岗位职责
1、客户日常联系，接受用户咨询，做好用户的疑难问题，虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议，及时改进服务。
2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作，及时了解市场变化情况，密切注意邮政业务的市场动向，稳定大客户。
3、积极介入用户收、欠费管理工作，及时完成收交缴任务。
4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。
5、积极主动开展营销活动。
6、积极参加业务学习，熟悉不断变化的新业务，能正确解答用户的业务咨询。
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爱梦公司人力资源部岗位职责
1.在本公司原有基础上负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
2.配合总经理，协助公司完善已有的员工手册、薪酬系统、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。
4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。
6.根据公司发展需要，负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司各个岗位的培训与能力开发工作，并对培训工作进行监督和考核。
7.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。（例如优秀的美容导师应具备的能力以及哪些工作必须做到位）
8.建立员工沟通渠道，定期收集信息，及时解决员工心态不稳的状态，确保公司中高层及重要员工的稳定性。
9.建立、完善员工职业规划体系。
（挖掘员工的核心竞争力，给予发展方向的指导）
10.负责公司大客户管理中心，给予客户店务管理、各种会议等支持。
（店务管理应具备整店输出的能力，
譬如从店面的选址、员工招聘、培训、项目整合等等）
（会议主要负责会前准备、会中、会后总结与跟进的指导工作）
11.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续，对不合格的员工进行相应处罚直至解聘。
公司如将来为员工提供福利保障、交付保险、签订合同至少还需以下两条：
12.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
13.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
推荐第4篇：人力资源(薪酬)实习心得
人力资源（薪酬）实习心得
在大二的上学期，我们学习了《人力资源管理》这门课程，对相关的基础知识有了系统的了解。这学期开学，老师指导我们进行了集中的人力资源管理教学实习，这次实习共有5天，以小组形式展开，我们小组有6人，在统一的教室观看讲座视频，结合所学知识分析案例，接受老师的指导，小组一起讨论。下课之后，我们会上网查找相关资料，浏览老师推荐的专业网站，并完成当天的分析结果。把课本知识与现实接轨，更深入透彻的了解这门课程的知识点，理解掌握人力资源管理工作中一些常用的工具和表格，为以后的专业知识学习奠定良好基础。通过这次实习，使我受益匪浅。
通过这次实习，首先让我对人力资源方面的工作有了更深刻的认识。作为一名合格的人力资源管理人员，需要具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
组织良好运营的基础来自于人力资源的管理。现代的人力资源管理已经涵盖了从员工招聘入职到离职的整个职业生涯周期，包含了选、用、育、留四个关键环节。可以根据企业的实际情况和发展阶段，将人力资源的管理分为基础应用阶段、进阶阶段和定制化阶段。在基础应用部分，主要包含了人力资源的战略、招聘、培训、薪酬激励和绩效考核五个方面的内容。随着五方面人力资源管理基础能力的构建，才能进入到人力资源的进阶阶段。
这次实习的主要内容是关于薪酬与绩效两个方面。使我们对对绩效管理和薪酬管理有了更深的认识和感悟。人力资源管理，人是最重要的资源，绩效与薪酬是关系到员工与公司发展的最重要因素之一。人的使用，人的能力的发挥，人的态度，绩效与薪酬会对此产生巨大的作用。
关于薪酬的认识。这不仅仅是按月按年发工资那么简单，薪酬管理与企业的关系：一方面，薪酬管理的目的是为了在保障员工的基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，实现企业战略发展所需的核心竞争力；另一方面，企业核心竞
争力的发挥将促进企业发展，为薪酬管理提供有力的支持。薪酬制度的建立与管理应当具有战略性，并与绩效密不可分。
薪酬最重要的就是公平。实现公平是薪酬制度的基础，也是企业制定整体性薪酬战略必须确定的目标。体现在三个方面：对外公平，对内公平，对员工公平。多劳多得，少劳少得，不劳不得。除了确保对外、对内、对员工公平性之外，还必须运用科学合理的方法技术，确保薪酬分配工作程序的公平性。
薪酬管理的重要性在于：
1、保持内部岗位间具有一定的公平性；
2、对于公司周边或在同行间具备一定的竞争力；
3、对于人员今后发展具有较强的激励作用；
从员工角度而言，内部公平性更重要，一方面希望同工同酬，另一方面又希望做得好的能够得到企业及时的肯定与自身价值提升。企业对科学的薪酬管理必须建立一套管理体系，追求公平、公正、科学、合理的薪酬管理过程。
这需要客观的评价标准，包括对职位价值的衡量，对任职能力要求的明确，也包括对薪酬等级、薪酬水平和薪酬结构的合理制定，是为了确保用合理的薪酬体系达到最佳的岗位配置效果。
对于企业整体发展规划来说，薪酬管理的作用：是满足企业战略规划方向，是企业寻求发展的必然过程；是维持企业职级明确，组织清晰的重要保障，更有利于稳固企业管理构架（金字塔循环链）。科学合理的薪酬体系，建立企业循环激励机制，有利于组织优化。合理调整薪酬体系，有利于企业制定人才策略，吸引优秀技术与管理人才加盟。是务实+创新的过程，使企业扩大业内影响，在行业间具备一定竞争力，企业建立科学合理的薪酬管理体系，对不同员工都具备一定的激励与提升效果。
从薪酬管理的角度看，企业是监督者，员工是反馈者，两者是相互作用关系，促使企业不断调整的薪酬管理体系。薪酬管理体系运行于企业管理中是企业不断寻求发展进步，员工不断寻求价值提升，达成共赢的重要过程。
同样绩效管理的重要性也是不言而喻。何为绩效管理？绩效管理，简单的说就是 帮助员工完成他们工作的一种管理手段。它强调沟通，强调个人的参与与成长过程。正是这样一个过程把人力资源变成了人力能源，进而为企业达成目标
提供了先决条件。实施绩效管理就是通过管理人的沟通与辅导，使得员工个人的目的与企业的目标统一起来。而且这也使得企业在经营过程中对自己目前的现状做出的反思与展望，这在某种程度上与个人的期望产生契合，进而实现目标导向。
这是个计划-实施-检查-改进，再到计划的过程。
绩效管理制度的建立是一个是个循序渐进的过程。绩效体系建立的四个环节包括：
1、制定明确的目标，具体包括公司战略目标、年度经营目标和员工KPI指标标准的制定，要实现好的绩效成果，目标绝对模糊不得。
2、要有正确的工作方法和完成措施
3、评估与检讨，具体包括上下级间的绩效沟通、每月每季每半年和每年度的绩效工作会议、岗位责任书目标分解表措施过程分析表和评估表等表格，评估与检讨的实质是建立一种反馈沟通机制。
4、激励与处罚，具体包括物质激励、精神激励等正向激励和业绩考核最低底线、雷区等电网的负向激励。如使企业中的员工会自然形成三个区间：20%为优秀， 70%为良好， 10%为较差。
关于推行首先也必须要先得到得到企业最高权力机构的支持同时针对实施绩效考核方案的非正常反对声音，要给予坚决打击。绩效考核结果出来后一定要根据考核结果进行思考，实现绩效管理的反馈目标。作为企业管理决策者一定要做出认真地分析，以便对人对事做出正确评估。
总之，薪酬管理与绩效管理是人力资源管理工作中的重中之重，经过这次专业实习，让我对这项工作的认识得到深化，组织中关于人的管理是门大学问，是我认识到了自己的不足，了解了这门课程的重要性，为以后深入学习人力专业知识奠定了良好的基础。我将继续努力，在以后的学习生活中不断完善自己，希望用用自己的专业知识找到适合自己的工作。
《人力资源管理教学实习》
学 生 实习总 结
实习学期：
学生姓名
学生学号：
专业班级
完成日期：
推荐第5篇：人力资源薪酬实验总结
薪酬实验总结
经过对薪酬管理这门课程的学习，我对薪酬有了更深刻的了解。但是纸上得来终觉浅，所以实验课程就显得尤为重要了。
这次实验总共分为了五个步骤，而每一个步骤我都很认真的去完成，在这其中，我付出了不少，也得到了不少。在老师的指引和帮助下，我们将实验课程一步步的进行了下去。
一、实验前准备
我和组员就选择哪家企业作为我们组薪酬实验的研究对象商量了很久，最终为了资料的可行和可靠。确保实验的真实和科学性，我们选择了可口可乐公司作为我们的实验研究对象。不论是在我们看来，还是在老师看来，可口可乐公司的薪酬管理可谓是相当的完善了，所以我们就想先研究和分享一下可口可乐公司的薪酬管理制度。通过网络资源，我下载了很多关于可口可乐薪酬以及相关方面的期刊论文，加上在可口可乐公司上班的朋友提供的有关资料，我们得到了初期的一手资料和相关的重要文件，这些对于我们的薪酬实验来说，是我们实验能够得以进行的保证和基础。
二、实验课程一
在第一次实验课上，我们对我们所研究的公司做了一个简要的公司介绍。同时也对公司的薪酬现状进行了分析并找出了公司现行中存在的薪酬问题。在最后，我们还确定了我们薪酬实验课程中所研究的对象。
三、实验课程二
在此次课程中，我们在所有同学面前做了一个关于公司市场薪酬的讲解。在每个公司来说，整体的公司薪酬体系和具体的薪酬管理政策是保密的，所以要获得整体的资料很困难，所以我们在研究市场时，就可口可乐的最大竞争对手百事可乐惊醒了分析和调查，然后对其惊醒比较，再将可口可乐公司的薪酬水平和市场的平均薪酬水平做了一个对比，得出了我们的结论。
四、实验课程三
在这次课程中，我们将设计好的公司薪酬方案惊醒了展示。另外，我们还做了一个非常详细的工作岗位评价。并得到老师的好评。我们选取的可口可乐公司的薪酬结构已经相当完善了，我们也就结合他们公司的额薪酬结构进行了一系列的设计。
五、薪酬方案设计
我们小组以人力资源部作为研究对象，我们利用要素计点法，对人力资源部的员工进行评分，并依据薪资结构来确定各员工的薪资数额。并分配小组成员任务，依靠小组的合作和团队的力量，合力将我们的薪酬实验很好的完成。 我相信付出会有收获，经过这次的实验，我们会对可口可乐公司有更深一步的了解，也会让我们在专业知识领域得到一定的提升。
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四、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部将缺少员工薪资管理的依据，所以会给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的解释；目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单，只要上司感觉不错即可调薪，容易形成不是向工作要工资而是向上级要工资的不正确思想。
人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司XX年年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在XX年年5月完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
（一）、具体实施方案：
1、XX年年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为4档12级）、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。
2、XX年年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料，结合本地区同行业（职业）薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《薪资等级表》，报请各部门经理审议修改后，呈报公司审核通过；
3、XX年年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。
（二）、实施目标注意事项：
1、薪酬体系和管理制度的建立，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；确定技能工资，需要对个人资历进行评估；确定绩效工资，需（本文来自第一范文网http://www.daodoc.com，转载请保留此标记。）要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来特殊人才，一般按年薪制进行处理。为保证全体员工不受个别特例的影响，可以将特例人员年薪之50％用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理，另50％另行考虑支付方法。这样，有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估，也对其他员工有一个心理上的平衡。
（三）、目标实施需支持与配合的事项和部门：
《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》、现有员工薪资的最终确定需经公司确认方可生效。
五、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。
员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
一）、具体实施方案：
1、计划设立福利项目：员工伙食补贴、满勤奖、节假日补贴、社会保险、住房公积金（服务满三年）、员工生日庆生会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。
2、计划制订激励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
3、XX年年3月31日前完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司审批，通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
（二）、实施目标注意事项：
员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。
（三）、目标实施需支持和配合的事项与部门：
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务并做好此项工作后勤保障；
2、各部门经理、主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需共同做好。
六、绩效评价体系的完善与运行
目标管理与绩效考核列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。考核不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞（本文来自第一范文网http://www.daodoc.com，转载请保留此标记。）争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。XX年年，人力资源部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
（一）、具体实施方案：
1、XX年年4月30日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的撰写，并提交公司总经理办公会（或部门经理会议）审议通过；
2、自XX年年5月开始，按修订完善后的绩效考核制度，对公司中层以上领导实施考核；
3、试运行一个月后，如适应发展需要，XX年年6月开始，按修订完善后的绩效考核制度全面、全员实施绩效考核；考核推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
（二）、实施目标注意事项：
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
（三）、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、制定的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门共同审议；
2、公司需成立绩效考核推行委员会，对绩效考核工作的推行、实施负责。人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。
推荐第7篇：人力资源薪酬管理总结
人力资源—薪酬管理
092092105王顺
摘要：薪酬管理在现代市场经济中已成为各国企业人力资源管理的重要环节,对企业的竞争能力有巨大影响。我国加入WTO后，人才市场的开放使得企业必须进行有效的薪酬管理来满足员工的物质、精神需求，促进企业发展。本文通过对薪酬管理基本理论的解析，分析了我国企业薪酬管理中存在的问题及原因，针对这些问题提出了相关对策。
关键词：薪酬管理平均主义 福利
一、薪酬管理基本理论解析
（一）薪酬的概念和内容
薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后所获得的经济上的酬劳或回报。狭义来说，它是指直接获得的报酬，例如工资、奖金、津贴、股权等。广义来说，薪酬还包括间接获得的报酬，例如福利。
（二）薪酬管理的含义和内容
企业的薪酬管理，就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。在这一过程中，企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形势以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制订薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统本身的有效性做出评价而后不断予以完善。企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理目标、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构四个方面的内容。
第一，确定薪酬管理目标
根据企业的人力资源战略规划，薪酬管理目标具体地讲包括以下三个方面:①建立稳定的员工队伍，吸引高素质的人才；②激发员工的工作热情，创造高绩效；③努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调。
第二，选择薪酬政策
薪酬政策，就是企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择与组合，是企业在员工薪酬上所采取的方针策略。薪酬政策具体的讲包括以下三个方面：①企业薪酬成本投入政策；②根据企业的自身情况选择企业合理的工资制度；③确定企业的工资结构以及工资水平。
第三，制定薪酬计划
薪酬计划，就是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等内容，是企业薪酬政策的具体化。企业在制定薪酬计划时要坚持以下两个原则：①与企业目标管理相协调的原则；②以增强企业竞争力为原则。
第四，调整薪酬结构
薪酬结构，就是企业员工之间的各种薪酬比例及其构成。薪酬结构具体的讲包括以下三个方面的内容:①企业工资成本在不同员工之间的分配；②职务和岗位工资率的确定；③员工基本、辅助和浮动工资的比例以及基本工资及奖励工资的调整等。对薪酬结构的确定和调整要坚持给予员工最大激励的原则。
（三）薪酬管理的影响因素
第一，外在环境因素(external environment factors )。包括政府政令，经济，社会，工会，劳动市场，生活水平等。
第二，组织内在因素(organization internal factors )。包括财务能力，预算控制，薪酬政策，企业规模，企业文化，比较工作价值，竞争力，公平因素。
第三，个人因素(individual factors )。包括年资，绩效，经验，教育程度，发展潜力，个人能力等。
二、我国企业薪酬管理现状及存在的问题
20世纪90年代以来，人才竞争呈咄咄逼人之态，我国企业在人才竞争中处于劣势，人才外流相当严重。一方面是跨国公司进入中国，充分利用其雄厚的资金实力和优厚的待遇，从各方面登陆抢滩，网罗优秀人才，使中国企业尤其是高新技术企业面临着严峻的人才竞争和挑战。当前，我国企业薪酬管理问题比较突出，甚至成为企业发展的桎梏，较低的工资与福利水平使企业薪酬缺乏市场竞争力，无法争取和留住优秀人才，并导致人力资源重置成本的增加。
（一）政府对企业的薪酬管理干预过多
我国企业特别是国有企业的分配主体地位还没有根本确立起来。虽然企业已经拥有较大的内部分配自主权，但为了实现社会公平大多国有企业的工资总额决定权仍由政府有关部门掌握，政府通过行政手段对企业实行工效挂钩或工资总额包干办法。非国有制企业大都实行工资总额包干或直接由政府有关部门核定工资总额的办法。有的地方政府，不仅控制企业的工资总额，而且直接干预企业内部工资比例等具体管理决策。这使企业的薪酬管理自主权难以落实，严重影响了内部分配制度改革的质量。
（二）平均主义倾向严重
改革开放以来，在分配方式上我国打破了计划经济体制下吃“大锅饭”的局面，坚持“按劳分配，效率优先[论文之家]，兼顾公平”的原则，然而许多企业在薪酬分配上的平均主义仍很严重，主要体现在以下几个方面。
第一，企业经营者收入普遍存在平均主义倾向。一方面经营者收入与员工收入水平平均化问题严重。据调查，在企业经营者与本企业员工的年收入比较方面，有半数以上的企业经营者年收入在本企业员工收入的2倍以下的占57%，有1/3为员工收入的2-5倍，年收入在员工5倍以上的比例较低，为9.7% ；另一方面，企业之间，经营者的收入差距不大。在我国企业中，一方面业绩优秀的企业经营者不一定获得高收入，不少业绩很差企业的经营者却获得及不相称的等同收入。
第二，企业员工之间薪酬水平平均。企业内部技术管理人员的工资收入与一般员工工资收入差距不大，关键的技术、管理岗位人员的工资水平相当于普通岗位人员的工资水平不到
2倍。 薪酬决定因素中，代表身份的工龄和资历占重要地位，而与受教育程度关系不大。企业员工工资外收入基本是以补贴和奖金的形式平均发放，项目多、分配复杂。
第三，企业经营管理者激励与约束机制不健全。一方面企业经营管理者的报酬收入水平偏低，另一方面对企业家的报酬激励方式比较单一，大多仍为基本工资加奖金、年度奖金奖励等构成。对企业经营管理者考核监控力度薄弱，考核指标体系单一，
（三）福利设计缺乏弹性
我国企业员工的福利还停留在计划经济体制下的传统福利，如医疗保险、住房补贴、加班费、洗理补贴、子女入托补助等等，缺乏一些在西方国家开展的诸如顾问服务、教育培训福利计划、家庭关爱福利、家属福利等人性化的福利项目。此外，我国企业提供的福利都是固定的，福利设计并没有真正让员工参与进来，缺乏灵活性。
三、我国企业薪酬管理产生的原因
薪酬管理是一个时期组织内外环境因素共同起作用的产物，随着改革开放的不断深入，我国企业薪酬管理水平有了很大提高，由于传统思想的束缚，加上企业内部原因，我国企业薪酬管理与国外企业仍存在着很大差距。
（一）企业尚未成为自主分配的主体
在长期计划经济体制下，企业只是整个社会计划生产和分配的一部分，一切按照计划进行，所有资源都是有计划实现的。企业享有分配自主权成为分配主体的过程是一个非常复杂的过程，需要经过长时间的改革才能达到目的。
（二）薪酬管理上技术上的失误
一方面，我国企业内部机构重叠，岗位职责不清，人浮于事的现象仍较为普遗，人员能进不能出，岗位能上不能下的问题仍然突出。这一问题严重制约着分配制度改革的进行。另一方面，企业在进行薪酬设计时不以岗位分析为前提，不考虑岗位之间的差异，使薪酬本身缺乏激励作用。虽然有些企业已认识到薪酬管理的重要作用，但缺乏令现代薪酬管理理念得以运行的方法、技术和人才，企业薪酬管理难以实施。
（三）薪酬管理配套措施建设滞后
外部[论文之家]环境对企业薪酬管理影响很大，随着经济持续高速度的增长，企业薪酬管理外部环境有了一定改善，但是仍然存在着一些不足，一是国有企业所有者“虚置”，缺乏一个对经营者强有力的考核激励约束主体。二是国家至今未出台统一的成熟的年薪制和期权期股的相关规定，各地各企业的做法不一，差距很大，很不平衡。三是目前中国资本市场很不健全.在股票市场的表现是缺乏一个成熟、稳健、法制化的股市，期权、期股实行的基础不稳固。四是企业经营者与党政领导干部界限不清，二者的福利待遇没有明确规定。
四、我国企业加强薪酬管理的对策
21世纪是一个充满机遇与挑战的时代，是一个优胜劣汰、适者生存的时代，是人力资源竞争的时代。在这样一个时代，薪酬管理面临着严峻的挑战，传统的薪酬策略和薪酬实践己经越来越不适应新的环境，如何利用好薪酬这个激励杠杆，调动员工的积极性，令其获得经济上和心理上的满足是企业发展必须考虑的问题，我国企业要结合企业自身实施进行科学合理的薪酬管理政策。
（一）转变政府职能为企业提供良好的外部环境
企业薪酬管理中存在的问题不是企业本身可以完全解决的，首先需要外部有良好的环境。国家要继续为企业提供政策支持，摒除附着在企业上的政治，社会功能，使其真正成为可以自主经营、自负盈亏的市场经济主体。给与企业在用人、薪酬管理方面的完全自主权，这样企业才能根据市场竞争状况与市场薪酬水平自主决定薪酬结构与薪酬水平。
（二）打破平均主义，科学规划薪酬制度体系
管理人员、技术人员占企业总人数的比例虽然很小，但是他们却对整个企业的发展起着不可估量的作用。他们的成就感、事业感、争取较高的社会地位等因素是推动他们发挥聪明才智的动力，但较丰厚的薪金报酬也是至关重要的因素，他们的工资可以采取结构工资制。结构工资制的合理性和科学性很大程度上取决于结构内容的选择及具体的分等定级，其构成如下:工资=基本工资+岗位工资+学历工资十绩效工资+福利。对企业经营管理者给与适当的薪酬激励，实行年薪制、股票期权制。
（三）建立科学的考核体系，完善健全的增资机制
企业在[论文 ]具体确定工资总额和工资增长率时，要讲求操作的规范性和科学性。首先，进行薪酬调查，取得相关行业企业的薪酬结构和薪酬水平的资料，以及社会发展的状况和劳动能力的分析；其次，严格实行全面考核，不仅考核职工的技术业务水平和实际工作能力，以正确区分劳动差别；最后，综合以上的情况，对工资结构、工资标准、工资形式，以及工资晋升条件等十项进行决策，决策前应征求企业工会职代会及全体职工的意见。
（四）促进福利政策设计的人本化
企业要留住人才，不仅要提供给员工有市场竞争力的薪资，优厚的福利也是必不可少的。福利政策应该是公司整体竞争优势战略的一个有机组成部分。福利项目包括优厚的资金、法定福利、衣食住房补贴、完备的员工培训、购房购车无息贷款、补充性养老保险、有薪假期、特殊福利、员工俱乐部活动等.加入WTO后，面对激烈的人才竞争，我国企业应将西方国家人性化的福利项目与我国的实际结合，不断推出多元化的符合中国特点的福利项目，尤其是那些满足员工丰富需要，促进组织目标实现的福利项目，如教育福利等，为员工提供一个自我发展、自我实现的优良环境。同时，企业还可以借鉴在西方国家大行其道的“弹性福利计划”，由员工在企业规定的时间和金额范围内，按照自己的意愿搭建自己的福利项目组合，满足员工对福利灵活机动的要求，提高员工的满意度。
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人力资源管理师三级复习
第五章薪酬管理
1、工作岗位评价的原则：
系统性、实用性、标准化、能级对应、优化原则。
2、岗位评价的功能：
1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
2、对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的特征。
3、使单位内各个岗位之间，能在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中处的地位和作用。
4、系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
3、岗位评价的步骤：
1、按岗位工作性质，将企事业单位的全部岗位分类。
2、收集有关岗位的信息。
3、建立工作岗位评价小组，培训有关的评价人员。
4、制定工作岗位评价的总体计划，并提出具体的行动方案或实施细则。
5、找出与岗位有直接联系、密切相关的主要因素及其指标，列出细目清单。
6、通过评价专家小组的集体讨论，设计有关调查问卷和测量评比的量表。
7、先对重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，及时纠正。
8、全面落实评价计划，逐步实施，。
9、撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。
10、对工作岗位评价工作进行全面总结，吸取经验和教训。
4、工作岗位的评价要素的分类：
1、主要因素；
2、一般因素；
3、次要因素；
4、极次要因素。
5、工作岗位评价指标的构成：
1、劳动责任要素；
2、劳动技能要素；
3、劳动强度要素；
4、劳动环境要素；
5、社会心理要素。
6、工作岗位评价要素和指标的基本原则：
1、少而精的原则；
2、界限清晰便于测量的原则；
3、综合性原则；
4、可比性原则。
7、工作岗位评价指标的分级标准的制定方法：
（1）劳动责任要素所属的工作岗位评价指标的评价标准。分为质量责任指标、产量责任指标、看管责任指标、安全责任指标、消耗责任指标、管理责任指标标准、知识经验要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、产品质量难易程度、处理预防事故复杂程度分级标准。（2）劳动强度、劳动环境和社会心理要素所属评价指标的分级标准。分为、体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作轮班制、粉尘危害程度、高温作业危害程度、噪声危害程度、辐射热危害程度、其他有害因素危害程度分级标准和社会心理评价指标。
8、工作岗位评价指标的计分标准的制定方法：
（1）单一指标计分标准的制定。可采用自然数法和系数法。（2）多种要素综合计分标准的制定。包括简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。
9、工作岗位评价指标的权重标准的制定方法：
评价指标权重标准的制定是指各类权重系数的设计。权重系数通常是预先规定的，将定量分析与定性分析有效地结合起来，使用概率加权法。
10、工作岗位评价结果误差调整的方法：
分为事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法，平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和积压项目指标，适用于测评过程初始调整、中期调整和终结调整。
11、岗位测评信度和效度检查：
（1）信度的检查，是通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完成的。（2）效度的检查。
1、内容效度，主要依靠专家来完成，有时也可以采用一些数量化指标。
2、统计效度，通过建立一定指标来检查测评结果的效度。
12、各种排列法的步骤：
（1）定限排列法。工作程序：将最高与最低的岗位选择出来，作为最低界限的标准。（2）成对排列法。工作程序：将企业中所有工作岗位，成对地加以比较。
13、分类法的步骤：
（1）确定岗位类别的数目；（2）对岗位类别的各个级别进行明确定义；（3）将被评价岗位与所设定的等级标准进行比较，将它们定位在合适的岗位类别中的合适的级别上；（4）当岗位评价完成以后，就可以以此为基础设定薪酬等级了。
14、因素比较法的步骤： （1）获取岗位信息；（2）确定薪酬要素；（3）选择关键基准岗位；（4）根据薪酬要素将关键岗位排序；（5）根据薪酬要素确定各岗位的工资率；（6）根据工资率将关键岗位排序；（7）根据两种排序结果选出不便于利用的关键岗位；（8）确定岗位薪酬等级；（9）使用岗位比较等级。
15、评分法的步骤：
1、确定工作岗位评价的主要影响因素。
2、根据岗位的性质和特征，确定各类工作岗位评价的具体项目。
3、对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数，以提高评价的准确程度。
4、将全部评价项目合并为一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数。
5、为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级，可将工作岗位评价的总点数分为若干级别。
16、人工成本：
企业人工成本，也称用人费，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。人工成本的构成：从业人员的劳动报酬（含不在岗员工生活费）、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本。人工成本的影响因素：企业的支付能力、员工的标准生计费用和工资的市场行情。
17、人工成本核算的意义：
1.通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力。2.通过人工成本核算，企业可寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既能以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工积极性的目的。
18、人工成本核算的程序和方法：
（一）核算人工成本的基本指标。
1、企业从业人员平均人数；
2、企业从业人员年人均工作时数；
3、企业销售收入（营业收入）；
4、企业增加值（纯收入）；
5、企业利润总额；
6、企业成本（费用）总额；
7、企业人工成本总额。企业从业人员人均工作时数=（企业年制度工时+年加班工时-损耗工时）/企业从业人员年平均人数纯收入（1）生产法：增加值=总产出-中间投入（2）收入法：增加值=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余人工成本=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本
（二）
（二）核算人工成本投入产出指标
1、销售收入（营业收入）与人工费用比率人工费用比率=人工费用 / 销售收入（营业收入）=（人员费用/员工总数量）/（销售收入（营业收入）/员工人数）=薪酬水平/ 单位员工销售收入（营业收入）
2、劳动分配率=人工费用 / 增加值（纯收入）
19、企业如何确定合理的人工成本？
1、劳动分配率基准法（劳动分配率是指企业人工成本占企业附加价值的比率） 计算附加价值扣除法：附加价值=销货（生产）净额-外购部分=销货净额-当期进货成本（直接原材料+购入零配件+外包加工费+间接材料）
相加法：附加价值=利润+人工成本+其他形附加价值的各项费用=利润+人工成本+财务费用+租金+折旧+税收
合理的人工费用率=人工费用 / 销货额 =（净产值 / 销货额）X（人工费用 / 净产值）=目标附加价值率X目标劳动分配率
（1）用目标人工费用（也称计划人工费用）和目标净产值率（也称计划净产值率）及目标劳动分配率（也称计划劳动分配率）三项指标计算目标销售额（也称计划销售额）。
目标销售额=目标人工费用 / 人工费用率=目标人工费用 /（目标净产值率X目标劳动分配率）
（2）运用劳动分配率求出合理薪资的增长幅度。具体办法：在计算上年度和确定本年度目标劳动分配率的基础上，根据本年的目标销售额计算出本年目标人工费用，并计算出薪酬总额的增长幅度。目标劳动分配率=目标人工费用率 / 目标净产值
2、销售净额基准法（根据前几年实际人工费用率、上年平均人数、平均薪酬和本年目标薪酬增长率，求出本年的目标销售额，并以此作为本年应实现的最低销售净额）目标人工成本=本年计划平均人数X上年平均薪酬X（1+计划平均薪酬增长率）目标销售额=目标人工成本 / 人工费用率
A.利用人工费用率（人工费用/销售额）还可以计算销售人员每人的目标销售额。 步骤：先确定推销员的人工费用率，再根据推销员的月薪或年薪及推销员人工费用率计算推销员的年度销售目标。
销售人员年度销售目标=推销人工费用 / 推销员的人工费用率
B.还有一种根据毛利率及人工费用率，计算推销员目标销售毛利额及推销人员毛利与工资的大致比例。推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额 / 毛利额目标销售毛利=某推销员工资 / 推销员人工费用率
3、损益分歧点基准法（即损益平衡点或收支平衡点。指在单位产品价格一定的条件下与产品制造和销售及管理费用相等的销货额，或者说达到这一销货额的产品销售数量。也可概括为公司利润为零时的销货额或销售量。
销售收入=制造成本+销售及管理费用 如果将制造成本和销售成本及管理费用划分为固定费用（也称固定成本、是指不随生产量多少而增减的费有用，如折旧费、房租、间接人工费用等）和变动费用（也称变动成本，是指随产销数量变动而增减的费用，如材料费、保管费、直接人工费等）。
销售收入=固定成本+变动成本为便于表达，上式各因式可用符号表示。P—单位产品售价；V—单位产品变动成本；F—固定成本；X—产量或销售量。损益分歧点可用代表式表示为：PX=F+VX在损益分歧点所要达到的销售量为：X=F/（P-V），式中，P-V为每单位产品边际利益。每单位产品的边际利益除以每单位的产品价格，为边际利益率=（P-V）/ P以销售金额表示的损益分歧点，用公式表示为：损益分歧点之销售额=固定成本 / 边际利益率，PX=F/（P-V）/ P = PF /（P-V）损益分歧点基准法可应用于三种目的：以损益分歧点为基准，（1）计算一定人工成本总额下的损益分歧点之销售额及薪酬支付的最高限高。（2）计算损益分歧点之上危险盈利点所应达到的销货额，并继而推算出薪支付的可能限度，即可能人工费用率。（3）计算出损益分歧点之上剩余额保留点之销货额，并进而推算出人工费用支付的适当限度，即合理人工费用率（也称之为安全人工费用率）。 20、工资奖金调整测算的具体步骤有哪些？
（1）根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果或能力评价目结果或绩效考核结果给员工入级；（2）按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金；（3）如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的确定；（4）如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；（5）汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。
21、影响员工个人薪酬水平的因素： （1）劳动绩效（2）职务（或岗位）（3）综合素质与技能（4）工作条件（5）年龄与工龄
22、影响企业整体薪酬水平的因素：
（1）生活费用与物价水平（2）企业工资支付能力（3）地区和行业工资水平（4）劳动力市场供求状况（5）产品的需求弹性（6）工会的力量（7）企业的薪酬策略
推荐第9篇：薪酬副经理岗位职责
1.公司绩效考核的政策性研究与调研分析。2.公司薪酬体系设计，落实工效挂钩。3.编制经营者年薪制方案，完善激励机制。4.编制绩效考核方案并组织实施。
推荐第10篇：邮政企业薪酬制度改革宣传提纲
邮政企业薪酬制度改革宣传提纲
中国邮政作为国家重要的社会公用事业，在改革开放进程中，各项事业稳步推进、成就斐然、硕果连连。为了进一步深化邮政体制改革，让广大干部员工共享改革发展的成果，集团公司决定建立起与企业发展战略和体制相适应的薪酬分配机制。为此，集团公司根据党中央、国务院深化企业分配制度改革的有关要求，广泛征求各方意见，充分结合企业实际，多次咨询专业人力资源公司，制订了《邮政企业薪酬制度改革实施方案》,并从今年10月开始，在全国各级邮政企业全面推行。
一、为什么要进行薪酬制度改革?
中国邮政实现政企分开、步入公司化运营之后，现行薪酬分配体系已不能满足邮政体制改革和市场竞争的需要。建立起与邮政发展战略和公司体制相适应的薪酬分配机制，成为邮政改革的必然选择，对于推进现代企业制度建设、促进邮政又好又快发展、构建和谐企业，都具有十分重要的意义。
（一）薪酬制度改革是邮政体制改革的迫切需要
目前，邮政企业的岗位工资制度是在政企合一的体制下，结合当时企业实际制订的，自2001年开始实施。它替代了之前的岗位技能工资制度，向以岗位管理为基础的薪酬分配制度迈出第一步,在当时的背景下，发挥了积极的作用。然而，随着邮政体制的深化和市场经济的发展，现行薪酬分配体系已跟不上企业发展的脚步，主要表现在：工资制度不适应公司体制改革的需要，薪酬分配没有与企业规模、效益挂钩，没有真正体现出岗位的责任与价值，基本上还是以行政职级确定薪酬，激励作用不够；员工薪酬结构不尽合理，一线员工的固定收入在其总收入中所占比重偏低，保障效果不明显;员工岗位工资相对固定，没有形成与企业发展效益相匹配的工资正常增长机制; 核心岗位薪酬水平缺乏市场竞争性。
（二）薪酬制度改革是应对激烈市场竞争的需要
邮政公司化运营后，面临着前所未有的市场竞争。实践证明，只有不断创新用人和分配机制的企业，才能吸引和凝聚优秀的人才，从而在市场竞争中占有主动。在市场规律的支配下，邮政必须打破分配的平均主义，建立起体现岗位价值的宽带薪酬体系，通过完善绩效考核机制，向关键岗位和核心人才倾斜，以此激发人力资源的活力，增强企业持续发展的动力与核心竞争力。
（三）薪酬制度改革是构建和谐企业的需要
党的十七大提出构建社会主义和谐社会的宏伟目标。集团公司党组在关注邮政事业发展的同时，也更加关注提高一线员工的收入水平，保障员工的切身利益，让广大员工享受到邮政改革发展的成果，这也是薪酬制度改革的出发点和立足点。
全国大部分邮政员工常年战斗在基层一线，基本薪酬是他们收入的主要来源。此次改革，注重提高邮政一线员工的岗位工资标准，并增加他们固定工资在全部收入中的比重，保证一线员工工资收入每月增长不低于80元。这对于稳定企业员工队伍，构建和谐的企业人文环境，将发挥重要作用。
（四）薪酬制度改革的时机已经成熟
当前，邮政改革发展处于关键时期，邮政储蓄体制改革、速递物流等主业改革进程的加快，迫切要求企业创新用人和薪酬分配机制，为改革发展提供强有力的支撑和动力。近年来，各级邮政企业按照集团公司党组的部署，不断深化人事、用工、分配三项制度改革，尤其对分配制度改革进行了积极的探索。许多省公司对企业实行分类分级管理，采用了计件工资、绩效工资、营销提成等多种分配形式，搞活了机制，增强了实力，调动了员工的生产积极性，为薪酬制度改革打下了坚实的基础。
从外部环境分析，随着社会主义市场经济体制的不断完善，全国200多家已经转制的大型国企，已先后完成了薪酬制度改革，建立了与市场接轨的分配机制。美国、德国等发达国
家的邮政实行公司化运营后，首先进行的就是薪酬制度改革。他们的成功经验，为中国邮政薪酬制度改革提供了思路，坚定了改革的决心和信心。
二、薪酬制度改革的主要内容是什么？
（一）改革方案的出台
薪酬制度改革方案，经历了自下而上、再自上而下、集思广益、不断完善的过程，是反复征求各方意见、深入实际调研论证而形成的科学合理的方案。
集团公司高度重视薪酬制度改革，成立了由集团公司党组，人力资源部、财务部、工会的负责人，部分省公司领导组成的薪酬委员会，专门负责有关改革事宜。委员会先后召开了邮政人力资源国际研讨会等5次会议，深入讨论、分析现行薪酬分配制度存在的矛盾和问题，多次就薪酬体系设计的方向、思路、原则、方法等重大问题进行讨论，并邀请内部专家和知名专业咨询公司人员，共同研究改革方案。为了使改革方案充分符合邮政企业实际，集团公司组织了项目组，深入浙江、河南、重庆三个试点省，开展访谈调研、人力资源现状诊断与分析、岗位梳理、岗位评估和薪酬标准测算等工作，提出了改革的初步方案。此后，委员会在集团年中工作会议、全国电视电话会议等场合，多次公开征集各单位对薪酬制度改革的意见和建议，据此不断修改完善方案。
今年8月，集团公司召开电视电话会议，部署邮政企业的岗位职级体系建设工作。并分别召开了由各省公司的一把手、集团公司相关部门负责人和工会负责人参加的会议，在更大范围内对薪酬制度改革方案进行研究和修改。薪酬制度改革开始进入具体操作阶段。
（二）改革的指导思想和目标
薪酬制度改革的指导思想是：以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，贯彻党中央和国务院对邮政改革的总体要求，借鉴国内外相近企业改革的成功经验，紧密结合邮政实际，建立与公司体制和市场相适应，激励与保障相协调、激励与约束相统一，水平适度、结构合理、有利于吸引人才、充分调动员工积极性的薪酬制度。加快建立符合邮政发展战略和企业特点的、相互衔接的岗位管理、薪酬分配管理和绩效管理体系。
薪酬制度改革的目标是：建立以岗位管理为基础的一岗多薪的宽带薪酬体系；建立员工工资的正常增长机制，打通员工晋升和发展的通道；理顺内部收入分配关系，合理调控员工收入结构和分配差距；完善薪酬集中统一发放管理，健全员工工资支付保障机制；建立有效的薪酬分配激励与约束机制，增强企业的核心竞争能力。
（三）薪酬制度改革的主要内容
一是对企业、部门实行分类管理。按照规模、效益和普遍服务等因素对企业进行了分类，按照责任、贡献等因素对部门进行了分类。省公司和市、县局都划分为3类，各级职能部门和直属单位也按要求进行类别划分。企业、部门分类的结果，将直接影响到本单位内除操作序列岗位以外所有岗位的职级范围。
二是对岗位实行分序列管理。根据邮政企业实际，邮政企业的全部岗位按工作性质分为“5+1”序列，即领导序列、管理序列、营销序列、技术序列、操作序列加非领导序列。在现有的管理序列的基础上，划分为领导序列、管理序列和非领导序列；营业投递、内部处理和生产辅助合并为操作序列；技术和营销序列保持不变。考虑到邮政的历史因素，设立了非领导序列，作为改革的过渡性措施。在确定操作类各岗位职级时，淡化了地区差异，不受企业分类的影响，各级邮政企业相同生产岗位实行统一职级。
三是对各序列岗位实行分级管理。对各序列岗位，通过先进的岗位评价工具，从影响、沟通、创新、知识等4个方面和组织规模、贡献度、知识层次等10个因素进行了评价，按照岗位价值的不同，确定了各个序列不同岗位的职级，实行分级管理。分类分级管理体现了企业战略导向，对承担邮政改革发展任务较重的部门，岗位职级相对较高。暂时不能按方案要求分类的部门和岗位，则按照“平均取低”的原则确定相应的岗位职级。
四是实行了“一岗多薪”的宽带薪酬。变“一岗一薪”为“一岗多薪”，每个员工的岗位职级都对应9个档次的工资标准，相邻职级的岗位工资标准有较大程度的重叠，兼顾了员工的积累贡献。
五是调整了工资分配的结构。这次改革提高了岗位工资标准，增加了员工固定薪酬收入。对一线员工，加大了固定薪酬比重，增强了工资的保障作用；对管理人员，加大了绩效考核的力度，职级越高，绩效责任和风险越大，突出了薪酬的激励作用。
六是简化归并了津贴补贴项目。对现行的各种津贴、补贴进行了统一规范和简化归并，取消部分与岗位工资直接关联的经营管理者津贴、年功津贴，这些因素已在新的岗位工资标准中予以体现。统一设置了班组长津贴，提高了专业技术津贴和一线员工的职业资格等级津贴、外勤津贴、夜班津贴的标准，按有关规定保留了艰苦地区津贴和少数民族补贴。对其他的津贴补贴项目进行了归并。随着岗位工资的正常调整，津贴、补贴在薪酬体系中的作用将逐步弱化。
此外，在薪酬体系的设计中，制订了劳务派遣人员劳动报酬指导标准。执行过程中，各单位可以根据当地劳动力市场和企业实际情况，自行确定起薪标准。
三、薪酬制度改革将为员工发展和企业发展带来哪些机遇？
建立邮政企业新型薪酬分配制度，是涉及企业长远发展的一项重要改革，与广大员工切身利益密切相关。此次改革体现了“以人为本”、企业与员工共同发展的理念，是邮政企业向市场化方向迈出的重要一步。
（一）新建立的岗位职级体系，拓宽了广大员工的职业发展通道。
新的岗位职级体系中，技术、营销系列和生产骨干的岗位职级和以前相比有了较大的提高。随着竞争上岗制度的健全完善，员工可以通过提高自身能力素质，竞聘较高职级的岗位，避免了“千军万马挤独木桥”，都去竞争有限的领导和管理岗位，拓宽了员工的职业发展通道。
（二）岗位工资标准的提高，增强了工资的保障效力。
此次薪酬制度改革，提高了员工岗位工资标准，增加了固定收入的比重，保证一线员工工资收入每月至少增加80元，加大了工资保障力度。此外，实行员工收入由省公司或地市局统一发放，保证员工工资能按时足额发放，维护了员工的基本权益。在做工资套入时，重点考虑了员工工龄、任职年限等因素，综合体现了员工对企业的积累贡献。增加了班组长津贴，保留并适度提高了职业资格等级津贴、外勤、夜班津贴的标准，保留了艰苦地区津贴和少数民族补贴，体现了企业对基层一线员工的关心。
（三）一岗多薪的宽带薪酬体系，实现了企业员工工资的正常增长。
通过改革，将原来的“一岗一薪”变为“一岗多薪”，拓宽了员工职业发展通道，建立了员工工资的正常增长机制。改革后，集团公司将根据邮政企业效益和社会平均工资增长情况，适时提高邮政企业的岗位工资标准。员工在一定时期内（一般为2年），只要考核合格，便可晋升岗位工资薪档。此外，营销、技术和一线生产经营骨干等岗位的职级范围也将得到提高。
（四）新型的薪酬分配制度，将有效提升企业的核心竞争力。
此次薪酬制度改革，按照规模和效益对企业分类，按岗位价值对岗位进行了分级。根据企业类别和岗位级别确定员工薪酬，拉开收入分配差距，打破了分配上的“平均主义”，形成有效的激励机制，调动广大员工生产经营的积极性、创造性。薪酬分配制度，将适度加大对低于市场价位关键岗位的分配倾斜，有利于吸引和留住急需的核心人才，提升企业的核心竞争力。
四、如何正确理解和认识改革，保证改革的顺利实施？
薪酬制度改革是企业机制转换的重大变革，对广大员工来讲，有一个转变观念，适应公
司化改革，树立竞争意识，不断提高个人能力素质的过程。
（一）要充分认识到改革的长期性、复杂性和艰巨性
近年来，邮政经历了邮电分营、政企分开和建立公司化体制等重大改革，在改革发展进程中，也产生了一些矛盾和问题，不可能通过这次改革彻底解决到位。而要实现此次改革的目标，还有很多配套的基础性工作要做，如深化人事制度改革，逐步完善竞聘上岗、绩效考核制度，做好机制编制、定额定员等工作。广大干部员工要充分认识到，改革是一个循序渐进、不断完善的过程。当前最主要的是要坚定信心，明确目标，坚定地迈出改革的第一步，在前进中不断发现和解决问题。只要坚持正确的改革方向，不断努力付诸实践，一定能使薪酬制度发挥出它最大的效用。
（二）要树立起“按岗位付薪、按能力付薪、按绩效付薪”的理念
随着邮政企业经济效益和综合实力的不断增强，集团公司于2005年和2007年，先后两次在全国范围内提高员工岗位工资标准。今年，尽管邮政企业的发展面临诸多挑战，邮储银行和主业改革任务也很艰巨，集团公司党组依然决心推动薪酬制度改革，为员工拓宽晋升通道和发展空间，通过改革使一线员工工资收入能每月至少增加80元。随着改革的不断深化、企业效益的提高，员工的总收入将会相应增长。
广大员工要认识到，只有企业发展了，员工收入才能相应提高，个人价值才能得到实现；要树立起“按岗位付薪、按能力付薪、按绩效付薪”的理念，通过勤奋工作、提高业绩、公平竞争来谋求工资的上升和职级的晋升。
（三）各级领导要成为改革的先行者和推动者
此次改革拉开了同级领导和管理岗位的职级差距，对各级领导和管理人员是一次考验。各级领导要带头改革，在职级高低、收入多少、个人得失的面前，要以全局为重，真正做到个人利益服从企业全体员工的根本利益，企业和部门的局部利益服从全局利益，率先转变观念，以自己的表率带领员工，以自身的言行影响员工，成为改革的先行者和积极的推动者。这次改革时间紧，任务重，工作难度大，可以说是难在当今，利在长远。改革是企业全体员工的共同责任，改革的顺利进行需要员工的大力支持和积极参与。邮政企业的广大员工，要提高对改革重要性的认识，坚定信心，上下一心，积极推进改革。只要我们坚决贯彻执行集团公司确定的改革方案，共同维护好邮政改革发展稳定的大局，薪酬制度改革一定能够顺利完成，邮政事业一定会迈上又一个新台阶。
中国邮政集团公司
二零零八年八月
第11篇：浅谈人力资源的薪酬管理
浅谈人力资源的薪酬管理
【摘要】 工作单位的薪酬和福利制度好坏将直接影响整个工作单位的效益，因此对于一个优秀的工作单位而言，制定合理的薪酬和福利制度是必要也是必须的。薪酬制度对于工作单位来说是一把“两刃剑”，如果运用得合适、就可以鼓励工作单位里的工作人员；相反就有机会把工作单位造成人员流失的危险。
【关键词】 薪酬 激励 制度
１.刺激性的薪酬政策的制定
双因素理论认为，薪酬作为一种保障因素，对工作人员并不能起到激励的作用。而传统的薪酬制度更是缺乏对员工的激励因素。因此，我们必须对目前的薪酬制度及逆行那个科学的变革，使其能达到激励员工的作用。
在保证公平的前提下，提高员工的工资水平。从公司内部来讲，工作人员关注工资的差距比自身工资水平还要多。因此薪酬制度要想达到激励作用，必须保证制度的公平性。公平性有内部和外部之分。对外公平是指所在公司的工资水平要与本行业其他公司的工资水平相当。对内公平就是公司内部的按劳分配工资。如果有员工对待遇感觉不满意，会影响他们的积极性，所以只有保证工资分配的公平，员工们才能尽自己的努力为公司效力。当然仅依靠公平的工资分配是不够的。想让员工发挥出自身的全部能力去服务公司，就必须提高员工的工资水平，这样会让员工认识到自身的重要性，增加工作积极性。
重视工资和小组的合作关系，以小组为单位，小组协作的工作方式越来越流行，对不同的小组设计不同的薪酬计划和方案，这样能起到很好的激励作用。这种计划比较适合人数少强调协作的公司。再设计薪酬方案时，必须重视固定薪酬的制定。合理的制定固定工资，让工作人员心里有安全感，才能达到激励员工的目的。对员工进行薪酬激励是目前最主要的激励手段，这种手段是由单位控制，自行制定适合的薪酬激励制度，达到公司整体工作质量和效益的提升。
在激烈的竞争环境下、人才竞争已一发不可收拾。为了保证公司人员的稳定和减少人员流失，各公司都在制定适合自己的薪酬激励制度。所谓长期激励，是指奖励支付在一年以上的薪酬。这其实是强调了薪酬的延期性。就是公司和工作人员签订协议可以推迟薪酬的发放时间。一般来说长期激励包括：与股票（股权）相关的权益性激励计划、长期性的绩效奖励计划，以及一些具有特别针对性的福利及退出补偿计划。
２.基于“虚拟股权”实现价值增值
没有上市的公司不具有股权的外流资格，也不能再资本市场上发行股票：同时国有资产（股权）的处置也不可单纯从组织内部角度按经营意图随意进行，从而使得非上市国有工作单位并不具备实施传统股权、股票激励计划的基础。但这并不意味着非上市的国有工作单位在长期激励上没有操作空间，实际上一些特殊的激励模式为其提供了丰富的选择余地，“虚拟股权计划”便是在实践中比较适用的一种方式。
所谓“虚拟股权”，即是将公司股份以模拟的方式授予激励对象，以公司某项绩效单位的水平作为虚拟股权的股价。虚拟股权的持有者不具有对公司实际股份所有权以及与此相关联的治理决策权，也不允许对虚拟股权进行全额（抛售）兑现，通常只被授予增值分红权，即在一定的期限后兑现虚拟股价的增值部分。持有虚拟股权的激励对象可以在某些条件下以约定的某个初始价格进行购入，将虚拟股、权转化为实际股权，由于虚拟股权方案具备以上的灵活性和延展性特征，这种方案被我国很多的没有上市的国有公司所采用。
3.向核心集中合理评估对象的激励价值
我国国有工作单位在改革中才采取运作实际股权去提升工作人员积极性的实践，例如成立员工持股大会的方式去实现全员持股。但随着社会的发展我国颁布了一系列的法律规定，禁止这种方案的实行。且国际上的实践也逐渐证明，这种长期的激励方案的对象要对准单位的核心人员，主要是为单位做出重要贡献的专家等，但是目前已经有很多的非上市国有公司让职工持有股份，我们必须适时将职工股回收。这些回收的职工股份有用于董事会，也可以由董事会决定能否用于对核心人员的激励。这就关系到对激励对象的评估问题，职位评估和能力评估是两个最基本的方面，前者基于职位体系关注对象所任职位的相对价值，后者基于能力认证序列关注对象本身的能力认证等级。对于国有单位来说，还必须考虑到激励对象的历史贡献。在单位理由很多人员在岗位上长期工作做出重要贡献，但在激励薪酬方面却达不到与实际接轨，因此对于这种长期的历史贡献的人员也要适当的予以薪酬激励。
4.以绩效为根本条件
激励对象实际完成的绩效，便是权益授予的一项根本条件。通过约定绩效条件来调整和控制虚拟股权等权益的实际授予量，是一种十分必要的平衡激励与约束的做法。相对于完全无条件的赠予而言，这也被称之为“受限制”的权益授予方式。绩效标准是最常用的限制条件，可通过与激励对象订立绩效合同等方式，来约定对象在相应时间段里应实现的绩效目 标，及达到目标后可获得或兑现的虚拟股权或其他权益的授予量。有些绩效合同中也可约定激励对象在某些特殊情况下的服务期，作为授予或兑现其增值权的条件。
在安排绩效条件时，通常采取的方式是将权益的授予量与对象的绩效实现状况挂钩。在设定基准授予量之后，安排与对象实际绩效不同水平相对应的授予系数。这样，激励对象获得权益的实际授予量即为基；隹授予量与授予系数的乘积。这实质上实现了当期绩效和长期绩效的统一。前者与虚拟股权或其他类型权益的授予量挂钩，后者则体现为公司单位价值的整体增值。激励对象只有在当期绩效和长期业绩上都做出好的成绩，才能够获得更充分的权益实际授予量和更高的增值回报。应建立人性化绩效考核机制，让绩效考核服务于工作人员的发展，需要充分考虑工作人员工作的特点，体现以人为本的经营理念。在绩效考核上形成双赢的观念，保证绩效考核的真实性和公正性，让绩效管理变得人性化一点。
5.人员新老更迭时的“降落伞”
除了权益性的激励之外，还要重视员工退休后的福利性措施。随着我国国有单位的不断发展和改革的逐步推进，必须对员工进行调整，吸收年轻能干的取代老一辈员工，目前我国已经推出了退休补偿计划，这大大的促进了国有单位的人员发展。
在对薪酬制度的探索中，必须具体结合单位的实际情况，选择合适的激励方案；在科学评估职位价值和能力价值的基础上，强调员工对单位的贡献，还要认可长期工作人员对单位做出的历史贡献，使得单位的每一个结存都能享受到薪酬激励，并达到相应的目的。这样员工们一定会用最饱满的热情参加工作，用最好的质量和效益去回报工作单位，促进单位的全面发展。
（作者单位：黑龙江省七台河市桃山区七煤医疗中心人事科）
第12篇：人事薪酬管理岗位职责
薪酬管理工作职责
一、负责人力资源工作的各种报表统计和汇总；
二、根据国家相关制度，及时了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调研，收集有关的市场行情信息状况，对薪资福利系统做出相应建议。协助设计并不断完善薪资福利架构 。
三、根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续。
四、根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发放标准。执行薪资福利政策与薪资管理，确保所有的薪资福利项目符合劳动法 ；
五、负责制定并完善薪酬福利制度，收集薪酬福利信息，及时准确的做好员工基础工资的变更工作；；
六、准确核算绩效、奖励、扣款等薪资报表；
七、负责公司月度、季度、年度工资发生情况的统计分析工作；
八、负责公司员工休假管理；
九、做好员工保险的核算及制作缴纳保险报表；
十、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；十
一、协助人事经理完成日常工作；
第13篇：薪酬专员岗位职责说明
薪酬福利专员岗位职责说明书
一、岗位名称：薪酬福利专员
二、直属上级：人力资源部部长
三、岗位职责： 1）制作公司每月的工资报表，按时发放工资；
2）薪酬数据分析及统计等工作，按时完成人工成本、人工费用的分析报告；
3）员工各类人事手续办理，包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移；
4）办理法律规定的各项保险和公司规定的各类社会保险；
5）管理公司员工人事档案资料并及时更新；每月编制公司人员分类表，离职率分析表；
6）负责公司员工劳动合同、劳务协议的签订；
7）制作保险交纳报表；
8）管理福利体系的日常事务；
9）按时完成人力资源部经理交办的其他工作任务。
三、岗位要求：
1.教育培训：人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历。熟悉掌握办公软件，英语四级以上。
2.工作经验：熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。
第14篇：酒店薪酬干事岗位职责
酒店薪酬干事岗位职责标准
一、层级关系
直接上级：人事薪酬主管
二、任职资格
1、中专以上学历，经济、管理等相关专业
2、18周岁以上，性别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。
2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。
3、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。
6、负责核对酒店对员工的考核情况
7、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。
8、负责工资、奖金及各项福利费用的月报、季报、年报的制作上报工作。
9、按时参加年度工资联审，并根据酒店定岗编制和到位情况、进行人力资源成本的年度预算拟订工作，为酒店经营核算提供准确的数字统计依据。
10、完成上级领导交办的其他工作。
第15篇：薪酬福利主管岗位职责
薪酬福利主管
本职工作：负责薪酬体系完善；工资预算编制监控；员工社会保险缴纳与住房公积金管理；薪酬福利发放；劳动工资统计分析；办理退休人员手续与管理。
【职责与任务】
职责一：设计、完善公司薪酬体系
工作任务： 1)进行市场调查，搜寻相关资料（定期收集、分析市场人力资源状况与薪酬水平，与公司薪酬体系对比分析）；
2)根据国家政策法规调整和公司实际状况，协助人力资源经理定期对公司劳动工资及规章制度进行修订、补充、完善；
3)负责监督劳动工资制度在公司内准确实施。
职责二：负责公司劳动工资计划预算编制、预算执行 工作任务： 1) 负责制作公司年度劳动工资计划的执行；
2) 负责监督分析劳动工资预算计划的执行。
职责三：负责全公司社会保险缴纳及管理
工作任务： 1) 负责缴纳各项社会保险；
2) 负责医保卡、医保存折的办理； 3) 参与各项社会保险基数的核定；
4) 负责入职、离职人员各项社保相关事项的办理。
职责四：负责公司后勤部门、销售部门员工的薪资及福利的核算与发放
工作任务： 1)根据员工薪酬发放标准，按时发放全体员工的薪资；
2)按照公司奖金管理规定，核定奖金分配并负责奖金发放；
3)负责在岗职工有关福利的发放；
4)负责员工考勤的审核及工资、岗位津贴、补贴发放标准审核。
职责五：负责公司后勤部门和各分店员工住房公积金的缴纳工作
工作任务： 1)负责根据人员变动及公司实际情况为员工办理住房公积金缴纳手续；
2)负责办理住房公积金提取时的相关手续（收取资料等）；
3)根据员工工资及级别变动情况，调整公积金的缴费基数。
职责六：负责全公司员工的工资统计
工作任务： 1)负责制作全公司劳动工资台账；
2)参与制作员工工资对外分析及报表；
3)负责配合人力资源部经理进行公司人力成本的统计、预算等工作。
第16篇：薪酬专员岗位职责说明
薪酬专员岗位职责说明：
1、负责集团公司薪酬福利体系、制度及操作流程的制定和完善。
2、负责集团公司年度预算，人工成本核算，制定年度调薪方案，汇总分析薪酬数据，形成薪酬报告和报表；
3、负责集团公司人员信息及人工成本等各项分析的收集，分析和维护；
4、负责管理和推进集团公司薪资福利方面的专门项目；
5、负责总部员工日常薪资福利核算。
1、制定并完善公司绩效管理制度，不断优化绩效管理流程；
2、全面实施、推行公司的绩效考核及薪酬管理制度，确保绩效与薪酬管理工作顺利开展；
3、跟踪绩效考核实施过程，及时提供考核指导和帮助；
4、收集、分析绩效信息，为考核指标体系建设及员工异动提供依据；
5、建设并完善薪酬体系，制定员工职业发展规划。
1、参与制定、调整薪酬福利政策。
2、定期收集市场薪酬信息和数据。
3、每月完成薪资核算、住房公积金及社保缴交。
4、协助人力资源其他管理制度修订及完善。
5、完成上级交办的其他工作事项。
第17篇：薪酬专员岗位职责(汽车公司)
1.为了保证公司薪酬福利体系正常运行，根据政府法规、公司政策，从事公司薪酬福利具体操作工作。2.协助主管制定各类考勤、请假、加班和其他人员激励政策。
第18篇：岗位职责及薪酬待遇
岗位职责及薪酬待遇
1.综合管理部
（1）工作职责：负责协调处理公司内外部公共关系，协调公司各部门运作，确保政令畅通；负责协助领导协调行政、党务、工会等日常事务；负责企业标准化建设工作，制定、修订公司的管理规章制度，负责公司日常公文的起草；负责日常的考勤和卫生检查工作，并有权处理违规现象；负责在职职工和退休职工工资和生活补贴的发放；负责成本核算工作；负责办公用品的采购；完成领导交办的其他任务。
（2）定员：现岗位3人，定员3人，即部长1 人，成本核算员1 人，办事员1 人。
（3）岗位工资：部长1800元，成本核算员1400元，办事员1400元。
2.经营运输部
（1）工作职责：负责订单的接收与审核；负责订单审核后的生产任务的下达；负责订单的执行进度的跟踪与反馈；负责货物运输的安排、协调、结算工作；负责对运输货物的跟踪，并对运输过程中发生的问题进行处理；负责开展客户满意度调查与分析，并对客户提出的意见进行调查和处理；负责检查和处理越区销售问题；负责相关报表的统计工作；负责票据的开具工作；完成领导交办的其他任务。
（2）定员：现岗位12人，定员5人，即部长1人，计划员1人，结算员3人。
（3）岗位工资：部长1800元，计划员1400元，结算员1400元。
3.农化服务部
（1）工作职责：负责产品的售后服务工作；负责收集肥料行业发展信息，对业务人员、经销商、用肥大户进行农化服务培训，组织农化宣传及科技讲座；负责技术资料和宣传资料的编制；负责编织袋的设计和订制；完成领导交办的其他任务。
（2）定员：现岗位2人，定员2人，即部长1人，农化服务员1人。
（3）岗位工资：部长1800元，农化服务员1400元。
4.采供部
（1）工作职责：负责公司原材料、备品备件的采购工作；负责入库前的验收和办理入库手续；负责根据库存实时信息，及时与相关职能部门沟通，保证原材料的库存供给；负责公司供方的调查、选择和资料收集；负责跟踪供方的业绩，参与供方的评价工作；负责采购订单的编制、传发与跟踪落实；代表公司负责与供方初步洽谈采购合同；负责供方评价结果的整理与合格供方名录的编制；负责编制库存报表和采购计划；完成领导交办的其他任务。
（2）定员：现岗位3人，定员2人，即部长1人，采购员1人。
（3）岗位工资：经理1800元，采购员1400元。
5.成品部
（1）工作职责：负责原材料与成品的入库、保存、盘存与发货工作，做到账物相符；负责站台的现场管理工作，确保库区物品摆放整齐，地面卫生保持整洁；负责每星期一次的仓库盘点工作；负责仓库的安全检查工作，处理仓库的突发性事件；负责根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的库存方案计划；负责编制站台日报表；完成领导交办的其他任务。
（2）定员：现岗位17人，定员11人，即部长1 人，班长2人，原料库管理员3人，发货员4人，统计员1人。
（3）岗位工资：部长2000元，班长1600元，原料库管理员1500元，发货员1500元，统计员1200元。
第19篇：岗位职责及薪酬待遇
第一部分：设计师的职责及薪酬
一、设计师的职责
设计师跟随项目实行定人定岗制，包括施工前期现场的考察、测量、技术（图纸、资料）交底；施工期间的技术指导、设计变更、验收文件的编制；施工后期的图纸、文件、照片归类、移交。 设计师从业务员（或公司）手中接收项目（填写“项目现场勘查记录”）后，自始至终负责整个项目的设计图纸、设备选型、方案报价、技术支持以及设计文件、使用说明书的整理编制；
二、设计师的薪金待遇
设计师的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴；
1、岗位工资为设计师岗位的固定工资；按照公司规定每月发放；
2、绩效工资包括工龄工资、设计费用、考勤奖；
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后，才可以领取；工龄工资=工作年限（XX年）×月工龄工资（XX元），工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、设计费用是设计师根据每个项目的总造价提取一定的费用（XX%），设计师对该项目的设计自始至终负主要责任；设计费用在项目竣工验收完毕签字后，当月才可以领取；若项目中设计出现大的失误或错误，设计师应承担这部分费用，相应的费用从设计费中扣除；
2.3、考勤奖按照公司规定每月出勤率达到100%的可以领取全勤奖（XX元），缺勤按照公司规定直接从岗位工资中扣除，上述款项与岗位工资每月一起发放或扣除。
3、年终奖：根据公司的经营效益、岗位绩效综合和突出成绩考核，一般为公司年总营业额×（xx‰），年底一次性发放。
4、津贴包括加班津贴、出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成 4.1、加班津贴指按照公司规定正常出勤外的加班、值班时间，加班时间按照正常工作时间计算，加班费用按照正常工作日日工资结算，与岗位工资每月一起发放。
4.2、出差津贴指外出公事，出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用，按照公司报销规定，实行实报实销。
4.3、工作津贴指临时性的代理其他人负责，代理期间的薪酬，公司按照工作情况，发放一定的现金补助（XX元~XX元），与岗位工资当月一起发放。
4.4、节日津贴指国家规定法定假日，公司给予员工的货币或实物福利，当时发放。4.
5、贡献奖指员工通过自身努力，提出合理化的建议或研究出好的产品、施工工艺，被公司采纳或使用，公司给予一定的奖励（XX元~XX元），当时发放。
4.6、业务提成：设计师在本岗位工作外，与某些客户商谈项目，达成合同协议；设计师可以按照公司的规定提取项目总造价的一定提成（xx%），但项目的工程款也必须由其负责收回；
业务提成的费用在项目工程款收回90%时，公司当月支付业务提成的50%；工程尾款收回100%时，公司当月支付业务提成的剩余50%。
第二部分：施工负责人的职责及薪酬
一、施工负责人的职责
施工负责人跟随项目实行定人定岗制，包括施工前期现场的考察、测量、施工合作队伍的建立、与甲方等相关单位的协调、施工方案的编制、施工管理制度的编制、施工标牌的制作；施工期间，对施工队或施工人工的技术交底，施工质量、进度、人员、材料、成本的统筹管理控制，施工现场的安全、文明管理，各施工单位的配合、关系协调，组织施工隐蔽验收、竣工验收，临时保管好验收记录单、施工文件、设备资料说明书以及施工影像、照片，做好成品保护措施、进行工程结算、移交竣工资料。
施工负责人从业务员（或公司）手中接收到项目“施工合同”后，组织考察现场开始一直到项目竣工验收签字、资料移交，全权负责某项目的全面施工。
二、施工负责人的薪资待遇
施工负责人的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴；
1、岗位工资为施工负责人岗位的固定工资；按照公司规定每月发放；
2、绩效工资包括工龄工资、项目管理费、突出贡献奖；
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后，才可以领取；工龄工资=工作年限（XX年）×月工龄工资（XX元），工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、项目管理费指项目负责人从负责的项目从造价中提取的一定的费用（XX%），项目负责人从考察现场到项目竣工验收自始至终全权负责（人员、材料、设备以及质量、安全、文明、进度、成本等管理控制）。管理费在该项目竣工验收完毕签字后，与岗位工资一起当月发放。如果项目负责人在施工过程中出现管理失职、不到位，造成公司成本上的较大损失（超过预算价的XX‰），公司从其管理费中扣除一定比例（XX%）的罚款。
2.3、突出贡献奖指项目负责人在项目上采用新工艺、新技术、新材料、细化管理，节约了成本，给公司创造了更多的利润；超出预算的利润，公司按一定的比例（XX%）分给项目负责人；突出贡献奖在工程结算完毕后，与岗位工资一起当月发放。
3、年终奖：根据公司的经营效益、岗位绩效综合和项目管理成绩考核，一般为公司年项目总造价×（xx‰），年底一次性发放。
4、津贴包括出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成
4.1、出差津贴指外出公事，出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用，按照公司报销规定，实行实报实销。
4.2、工作津贴指临时性的代理其他人负责的薪酬、参与某个项目的具体施工的施工费以及夜间施工、法定节日工作的补贴，公司按照工作情况，发放一定的现金补助（XX元~XX元），与岗位工资当月一起发放。
4.3、节日津贴指国家规定法定节假日，公司给予员工的货币或实物福利，当时发放。4.
4、贡献奖指员工通过自身努力，提出合理化的建议或研究出好的产品、施工工艺，被公司采纳或使用，公司给予一定的奖励（XX元~XX元），当时发放。
4.5、业务提成：项目负责人在保证本岗位工作外，与某些客户商谈项目，达成合同协议；可以按照公司的规定提取项目总造价的一定提成（xx%），但项目的工程款也由其负责收回；
业务提成的费用在项目工程款收回90%时，公司当月支付业务提成的50%；工程尾款收回100%时，公司当月支付业务提成的剩余50%。
第三部分：售后人员的职责及薪酬
一、售后人员的职责
售后人员负责公司所有竣工项目的后期质保、维护工作。公司行政人员提供客户信息，提交给售后人员，售后人员与客户预约上门时间；售后人员在维保结束后，必须详细填写“维修记录”，并及时反馈给行政人员。上门服务费按照公司的规定收取，售后人员衣着整洁，不得坦胸露背，言语文明、举止有礼；注意事项或使用说明，必须向客户交代清楚或告知正确操作使用流程，不得擅自挪用客户物品，注意对其物品的保护。
二、售后人员的薪资待遇
售后人员的薪金待遇包括岗位工资、浮动工资、年底奖金和津贴；
1、岗位工资指售后服务岗位的固定工资；按照公司规定每月发放。
2、浮动工资包括工龄工资、售后服务费、突出表现奖。
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后，才可以领取；工龄工资=工作年限（XX年）×月工龄工资（XX元），工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、售后服务费指售后人员在服务每一位客户时，提取一定的费用（XX元~XX元）；同一客户同一问题重复解决不再重复计费；每一客户的“维修记录”是售后人员提取该费用的依据，没有“维修记录”或无详细填写“维修记录”，不给予费用提取。该费用与岗位工资一起当月发放。
2.3、突出表现奖指售后人员服务客户后，得到客户的好评，并致电公司或公司领导，公司会给予该售后人员一次性现金奖励（XX元），以资鼓励。反之，售后人员服务差、态度差，给客户造成坏的影响，客户告诉到公司或公司领导，公司则给予该售后人员经济处罚（XX元），罚款从售后服务费中扣除；情节严重者，直接扣除一定数额的岗位工资（XX元）。奖金（或罚款）与岗位工资同时发放（或扣除）。
3、年终奖：根据公司的经营效益、岗位绩效综合和售后服务考核，一般为公司年项目总造价×（xx‰），年底一次性发放。
4、津贴包括出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成。
4.1、出差津贴指外出公事，出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用，按照公司报销规定，实行实报实销。
4.2、工作津贴指临时性的协助其他人售后的薪酬、参与某个项目的具体施工的施工费以及夜间、法定节日上门服务的补贴，公司按照工作情况，发放一定的现金补助（XX元~XX元），与岗位工资当月一起发放。4.
3、节日津贴指国家规定法定节假日，公司给予员工的货币或实物福利，当时发放。4.4、贡献奖指员工通过自身努力，提出合理化的建议或研究出好的产品、售后用品，被公司采纳或使用，公司给予一定的奖励（XX元~XX元），当时发放。
4.5、业务提成：售后人员人在完成本岗位工作外，与某些客户商谈项目或额外增值服务，达成合同协议；可以按照公司的规定提取项目总造价的一定提成（xx%），或额外增值服务的价值的一定提成（xx‰），但项目或产品的款项也由其负责收回；
业务提成的费用在项目工程款收回90%时，公司当月支付业务提成的50%；工程尾款收回100%时，公司当月支付业务提成的剩余50%；若是增值服务（或产品），在款项全部收回后，公司支付其提成（100%），与岗位工资一起当月发放。
第四部分：行政人员的职责及薪酬
一、行政人员的职责
行政人员负责公司日常办公文件、资料、电话、采购的整理，登记员工的考勤、记录公司会议摘要、维持办公环境、接待外来人员，同时负责公司的网络推广、企业微博管理、公司合作网络商城的后台维护、公司人员的招聘、客户信息的管理、维修记录的登记（保存）、客户电话回访等
二、行政人员的薪金待遇
行政人员的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴；
1、岗位工资指行政岗位的固定工资；按照公司规定每月发放；
2、绩效工资包括工龄工资、考勤奖；
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后，才可以领取；工龄工资=工作年限（XX年）×月工龄工资（XX元），工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、考勤奖按照公司规定每月出勤率达到100%的可以领取全勤奖（XX元），缺勤按照公司规定直接从岗位工资中扣除，上述款项与岗位工资每月一起发放或扣除。
3、年终奖：根据公司的经营效益、岗位绩效综合和突出成绩考核，一般为公司年总营业额×（xx‰），年底一次性发放。
4、津贴包括加班津贴、出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成 4.1、加班津贴指按照公司规定正常出勤外的加班、值班时间，加班时间按照正常工作时间计算，加班费用按照正常工作日日工资结算，与岗位工资每月一起发放。
4.2、出差津贴指外出公事，出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用，按照公司报销规定，实行实报实销。
4.3、工作津贴指临时性的代理其他人负责，代理期间的薪酬，公司按照工作情况，发放一定的现金补助（XX元~XX元），与岗位工资当月一起发放。
4.4、节日津贴指国家规定法定假日，公司给予员工的货币或实物福利，当时发放。4.
5、贡献奖指员工通过自身努力，提出合理化的建议或制定切实可行的实施方案、公司规划等，被公司采纳或使用，公司给予一定的奖励（XX元~XX元），当时发放。
4.6、业务提成：行政人员在本岗位工作外，通过网络与某些客户商谈，达成合同协议；或者提供了一些有价值的客户信息，通过公司其他人员的努力，达成合同协议；行政人员可可以提取一定的报酬（xx元~XX元），但此部分薪酬在工程款支付90%后，与岗位工资一起当月发放。
第20篇：人事主管(招聘、薪酬)岗位职责
岗位说明书 人事主管（招聘、薪酬） 职位名称 人事主管（招聘、薪酬） 职位编号 所属部门 人力资源部 薪金级别 主管级 基本 直接上级 人事总监 直接下属 人事专员 情况 根据人力资源规划，构建人才招聘体系,对人员编制进行管理，确保公司发展设置目标 所需人才的数量和质量；负责员工薪资福利的各项日常管理工作；
1、协助上级主管，制定公司年度人员编制计划，完善招聘管理体系，制定招聘管理制度、流程，并根据企业发展实际状况适时提出修改方案；
2、根据审批通过的人员编制及部门用人需求表，分解制定季度、月度、周度招聘计划；
3、根据招聘计划核定招聘费用预算，结合部门用人需求选择招聘渠道，并拓展、维护各种渠道；
4、安排人员对招聘计划进行组织实施，根据所需岗位职责发布信息、筛选简历、面试邀约，会同用人部门面试；
5、负责可以录用人员的入职签批单的呈报，入职Offer的通知，以及与相关部门沟通入职准备的相关工作；
6、根据面试人员情况反馈、跟踪评估各类人才使用情况，完成月度招聘数据分析汇总，形成月度分析报告；
7、定期收集市场薪酬信息和数据、统计、分析市场总体水平，结合公司发展情况和市场水平，及时将分析结果提供给上级主管，并对完善公司薪酬福利建设提出合理化建议；岗位职责
8、根据考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工工资，完善手续；
9、根据公司薪酬管理制度、实施细则、员工出勤情况及绩效表现，负责核算公司各类员工的薪资、津贴等发放情况；
10、负责审定各类福利项目和支出水平，及时办理社保公积金等手续并准确缴纳各项福利；
11、完成领导安排的其他临时工作；
1、招聘渠道评估及选择；
1、员工考勤统计、薪酬核算工作；
2、员工招聘实施（发布信息、
2、月度招聘数据分析汇总，形成月日筛选简历、电话邀约、初试定度分析报告；常复试等）； 期
3、定期薪酬调查；工
3、员工入职通知及入职签批工作 呈报； 作
4、员工岗位调动、薪酬变动等手续的办理；对公司人事管理制度有提案权； 对公司员工招聘、录用、转正有建议、审核权；
职权 员工薪酬、福利发放的建议、审核权； 员工出勤、请假监督权；
对所属下级工作监督、检查权； 考核指标 指标权重 关键业绩招聘计划编制的合理性； 20% 指标 招聘计划完成率； 20% （KPI） 20% 招聘成本控制； 20% 薪酬福利制度实施；
薪酬体系制定及完善； 20% 内汇不定期向直接上级进行工作汇报
部报 本部门内部员工关系的协调 工 本部门与各部门之间关系的协调 作协 工作关调 关系 系 相关业务公司的协调 外部
工作
关系
学历 大专以上学历 专业 人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业 年龄 26岁-40岁 性别 无 性格 热情开朗、耐心尽责、富有亲和力、认真仔细 二年以上招聘、薪酬主管岗位经验 工作经 任职验
资格 逻辑思维能力强，数字敏感度高，善于进行数据分析；
基本素具备良好的沟通能力和协调能力； 质要求
人事行政管理制度 职前培 训 公司组织架构 人事经理 可晋升的职位 职业 发展 人事主管（培训、绩效）、行政主管 可转换的职位
