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信息维护员岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-05-05 08:33:08 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责

1、按季节按规定穿制服,佩带上岗证,系好武装带,携带值勤器材,并规范使用、认真维护所佩器械,严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,热情为业主(住户)服务,维护好本区域内安全,使道路平坦整洁、交通安全有序。

2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。

3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行证,业主暂未办理通行证的,应发给临时通时证,非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。

7、来访客人进入小区,必须先与业主电话联系,征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度,坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄,保持良好的精神面貌和形象。

9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意,严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。

10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。

推荐第2篇:设备维护员岗位职责

设备维护员岗位职责

一.熟悉加压站工艺流程,熟练掌握加压站工艺、电气、自控系统、安防监控系统的工作原理;并熟练掌握各系统相关设备(低压配电柜、机泵、二氧化氯发生器、阀、仪器仪表等)的结构、电气原理及其常见故障排除。

二.按规定要求做好供水设备日常巡查工作及报表记录,设备维护人员应24小时处于待命状态,设备发生故障后应在最短时间内赶至现场排除故障,并在设备维护台帐中详细记录故障现象、原因及处理方法。

三.设备维护人员无法排除的设备故障,应详细观察并记录故障现象,汇总后及时上报分公司经理;同时加强对故障设备的观察,注意故障发展状况,以防故障扩大。

四.按时编制年度、季度设备维护保养计划并实施,做好备品配件管理及申报工作,使供水设备处于优良运转状况。

五.努力提高自身技术水平和专业技能,想方施法节约维护过程中的零耗件,努力降低维修成本。

六.应急抢修时,应以大局为重,努力配合,积极参与,服从城乡水务公司统一调度。

推荐第3篇:计算机维护员岗位职责

计算机维护员岗位职责

一、负责机房和多媒体教室计算机、网络设备、办公电子设备、电教设备的维护工作,及时维修出现软硬件故障的设备,提高设备的完好率,设备完好率不低于90%。

二、电教设备的一般故障应立即或一天内排除,无法自行解决、需更换配件或需派人修理的应及时上报电子商务与信息管理中心主任处。

三、做好设备故障维修记录,认真填写电教设备维修、维护记录表,建立维修、维护日志。

四、发现设备损坏、需要更换、补充的,及时申请经费、尽快买回设备并组织安装调试好。

五、负责机房计算机教学软硬件的安装维护工作。开学前安装测试好机房及多媒体教室所需软件。每学期做好机房及多媒体教室所需软硬件的信息收集工作,并提早测试即将安装的软件。

六、负责机房设备定期整理等设备保养工作(实训室管理员配合)。对电教实训室每学期开学前和期末各进行一次全面的检测、维护工作。

七、保证网络的畅通、正常运作及其安全性,及时查杀各种病毒。

八、对进行维护、维修的设备及维修工具等进行分类存放,保证各类设备的完整性。定期对维修室进行整理,保持环境整洁。

推荐第4篇:设备维护员岗位职责

XXX有限公司文件编号:

机修人员岗位职责

1、遵守公司各项规章制度,遵守岗位纪律。

2、根据公司的工作计划及生产需要做好年、季度生产设备设施的

维修保养计划,并保存相应的记录。做到定期检修,定期维护

保养,确保设备的正常运行。

3、上班时先进行车间生产设备的巡检,防止设备的带病运作。

时排除、解除故障,并根据具体情况,先急后缓确定一天的工

作内容。

4、负责指导操作工完成设备使用及简单的保养工作。

5、负责备品、备件等的申报和领用。

6、工作中严格遵守安全规程。检修前,带电的设备切断电源;焊

接切割作业前先清除焊接场地的易燃易爆品等,并根据相关的

操作规程方可作业。

7、设备检修、维修应先与相关操作人员、生产管理人员进行协调,

合理安排时间,尽量不影响生产。

8、维修工作应主动配合,积极参与,尽最大能力缩短维修时间。

9、努力提高自身的操作技能和专业知识,想方设法节约维修过程

中的零耗件,以降低维修成本为目的。

10、下班前清理工作环境,备用设备、零配件摆放整齐,关好门窗。

11、完成上级领导临时布置的任务。

编制:审核:批准:

推荐第5篇:秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责

●熟悉小区的人员情况,热情接待外来访客并做好来访登记,热情服务业主,在业主(住户)遇到困难时及时给予帮助。

●熟悉小区内的房屋结构、各种共用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握小区整体情况。

●严格遵守操作规程,爱护设备,每天检查设备运行情况,保持设备清洁及正常运行。 ●密切关注系统信号,做好监控记录,及时汇报监控情况。发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,同时对小区加强区域防范,要求维修组尽快找原因,及时修复设备,使之正常运转。

●未经项目负责人许可,监控室禁止外人进入(包括商家、业主、及外来人员)。 ●负责巡视小区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时汇报上级。

●巡逻时注意小区卫生、公用设施和绿地等情况,发现违章或受损坏要及时进行处理和报告,制止违章行为。

●巡逻时检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否完好,安全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。

●指挥并监管小区内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的通畅。加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。

●发现可疑分子的违法行为,立即报告,联合当班同事设法控制,并及时报公安机关。 ●接到治安、火警或其他事件报警,应及时赶到现场了解情况,及时报告上级领导,做出正确处理。

●负责严格执行交接班登记手续,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。当班时间不得擅自离开岗位,不得在岗位上做与工作无关的事情。

●负责熟悉本岗位任务和工作程序。 ●完成公司及上级主管交办的其他工作。

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推荐第6篇:秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责

1.熟悉所有紧急情况处理步骤,物业区域的分布情况及各部位的细部情况,熟悉本岗位任务和工作程序,注意发现可疑的人、事、物,预防事故案件的发生;

2.执行日常防火工作并于第一时间负责通知及参与物业内火警任务,熟悉消防器材的位置及使用方法,与实用范围,熟知电源、水、天然气总闸位置;

3.阻止在管理区域内不文明、妨碍公众利益的行为,维持物业区域良好环境,为业主/使用人提供力所能及的周到服务;

4.秩序维护员在当值期间及较长时间逗留于管理区域内时应完好着装,不准无故提前更换制服等待下班;

5.坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌凝人员要及时报告;

6.上岗前要检查设施设备,认真做好四防(防火、防盗、防事故、防突发事件)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告;

7.爱护管理区域的设备和公共财物,未经允许严禁随便移动及乱用物业服务中心物品;

8.严格控制闲杂人员、推销商贩进入小区,禁止在小区内张贴广告; 9.值勤中讲文明、讲礼貌,不刁难或辱骂业主/住户,在任何情况下不得吵架和打架,处理问题讲原则,讲方法,态度要和谐,不急不燥,牢记公司的服务宗旨和目标,树立“业主至上,诚信服务”的思想;

10.当值期间如有发现重大事情,除即时处理外并应立即通知当值班长,班长不在时,如有任何意外或紧急事件需通知物业服务中心经理,熟记公安、消防、医疗等急救电话,以便应急联系通知; 11.遵守当值时间,任何秩序维护员由于生病或特殊理由不能值勤,

须在上班前4小时通知班长,并征得班长同意; 12.不得擅自缺岗、离岗、串岗,对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录及口头当面移交,每班值勤人员应尽量完成工作,接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗;

13.严格执行班长的指令与安排,如有异议,必须向班长报告,并在更改前继续执行原指令;

14.工作期间要仪容整洁,精神面貌良好,不得玩手机、吸烟、吃零食,更不准饮酒; 16.在当值时:

(1)不得睡觉或打瞌睡,不得看与工作无关的报纸、杂志及书籍;

(2)交班时如发现接班者有生病,身体状况不良等情况,应立即通知班长,并继续顶岗;

(3)文明用语,不得使用污秽或下流的言语,不得随便闲聊,不准举止粗野或出手伤人;

(4)严禁向任何人士索取小费或收受赏金;

(5)不得在口头或书面报告时虚报实情,不得在值班表、交接班表、巡逻记录和考勤等书面材料上乱涂乱画;

(6)爱护公共财物,不得滥用任何设施及其他安防设施,发现丢失、损毁及时向上级报告; 17.及时完成领导交办的其他事务。

推荐第7篇:网络维护员岗位职责

1.负责辖内计算机网络的统一规划,线路申请,协助电信部门做好新线路的安装、调试。2.负责辖内通讯线路、通讯设备、网络设备等的参数设置和维护,并详细做好记录。3.负责对通讯系统、终端控制机、工作站的工作状态进行监测和管理。4.定期对网络的运行和质量情况及重大疑难问题进行分析、通报,提出改进意见和办法,提出优化方案,并对网络进行适当的、必要的调整,充分利用网络资源,确保计算机网络正常运行。5.在运行过程中,线路、设备等出现故障,负责及时与有关部门联系,查找故障原因,排除故障,确保通讯系统正常运行并随时登记“故障报告表”。6.完成领导交办的其他工作。

推荐第8篇:秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责

第一条:员工守则

遵纪守法、忠于职守;

服从领导,关心同事;

努力学习,精通业务;

与时俱进,勇于开拓;

精打细算,杜绝浪费; 维护声誉,保护利益。

第二条:工作行为准则

1,、爱护公司财产,节约有道,不化公为私。

2、严谨操守,不借用、挪用公款。

3、不利用工作之便,收取任何回扣。

4、注意自身形象,品德修养,切戒不良嗜好。

5、待人态度谦和,热情礼貌。

6、遵纪守法,忠于企业,树立主人翁责任感。

7、维护公司利益,不作任何有损公司利益、信誉的行为。

第三条:秩序维护员职责

1、秩序维护员上岗必须穿着制服,佩戴上岗证,端正仪容,熟悉小区基本情况。

2、当班人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备、设施。

3、发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保小区的安全。

4、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

5、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。

6、爱护设施设备、公共财物,设施设备、财物不得随便移动及乱用。

7、熟悉消防器材的位置及使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。

8、值班期间,对发生的各种情况要认真处理,做好详细的书面记载。

9、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。

10、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。

11、对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

12、认真完成领导交办的其他任务。第四条:秩序维护员的纪律

1、模范遵守国家的法律法规及公司的各项规章第五条:秩序维护员交接班制度

1、

2、

3、

4、

5、制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争。

3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

4、注意仪容整洁、讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒,不准嬉笑打闹、吃零食、会客、看书报、玩手机;不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。

7、爱护各种公共财物,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

8、严格执行请假制度,不得随意擅离岗位。

接班维护员要按规定着装,提前十分钟上岗接班,在登记簿山记录接班时间。

交接班时,交班的维护员需要在值班中发现的问题或处理的意见做好记录。

交接时,当班时使用的器材向接班秩序维护员交代、移交清楚。

交班维护员要等接班维护员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班。

接班维护员验收时间无特殊情况不得超过接班时

间15分钟。

6、接班维护员验收时发现的问题,由交班维护员承担责任。

7、交办维护员离开岗位后发生的问题由当班维护员

8、

9、第六条:门岗职责

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、承担责任。

所有事项交接后,交班维护员在离岗前,做好下班记录并签名。

接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来交班人员下班这期间发生的问题,两人共同负责,则分别扣发两人的工资。

负责维护小区大门出入人员、车辆的秩序,保证物业出入口的畅通。

负责禁止机动车辆在大门范围内行使或停留,对非业主车辆进入小区进行登记。

负责控制小商小贩、衣冠不整和携带危险品者进入小区。

业主临时存放物品进行登记和管理。 对外来人员、访客进行登记。

搬出小区的物品和推出小区的车辆进行询问登记。接待、接听业主的投诉、报修,登记后及时上报。协助车辆进入指定停车位。

第七条:巡逻岗职责

1、小区内进行24小时监视和巡查,重点部位每小时巡查一次,随手关闭单元门,防止偷盗事件的发生。

2、对于形迹可疑的人进行询问,必要时报告主管领导或“110”。

3、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明、个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。

4、制止管区范围内的打架斗殴事件。

5、制止在小区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间装修噪音,必须制止。

6、接到住户报警,要立即向主管领导和“110”等上级主管部门报告,并立即前去现场处理,

7、巡视小区范围内的车辆,防止橇盗车的事件的发生,发现车门、车窗未锁及时通知车主。

8、指挥并监视好小区范围内的行使车辆,防止交通事故的发生。

9、检查小区范围的消防设施,预防火灾隐患。

10、回答访客的咨询,必要时为其向导。

11、接受业主的报修和投诉,及时向领导反映。

12、协助解决住户遇到的其他困难。

推荐第9篇:秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责

1.贯彻执行国家机关及上级部门制定的各项法规和制度,努力维护好物业项目管辖区内的秩序、维护和安全。

2.遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交办的其他工作任务。

3.负责做好对辖区内的秩序维护、巡逻、值班检查工作,做好大宗物品出物业项目管辖区的登记工作。

4.熟悉物业项目情况,以动态、巡查等方式预防、发现、制止各项事故。避免发生打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。 5.熟悉掌控物业管辖区内监控系统的运行、跟踪、维修情况,发现问题及时汇报。

6.按规定着装,文明执勤,严格交接班手续。认真做好值班记录和交接班记录。

7.协助做好物业项目管理费的收取工作以及管辖区业主的思想工作。

8.讲究文明,礼貌待人,耐心说服,教育住户遵守物业辖区内各项管理规约。

推荐第10篇:信息采编员岗位职责

收集所需要以及相关的所有企业信息。1.收集需要的企业信息。2.拟制收集速度计算书。3.对收集来的信息进行初步校对及整理。4.定期向信息编务述职。

第11篇:公共秩序维护员岗位职责(推荐)

公共秩序维护员岗位职责

1、爱岗敬业,服从直接上级的工作安排,听从指挥,令行 禁止。

2、负责小区的公共安全,做好外来人员的登记、盘查工作。

3、负责小区内车辆的出入管理、登记、盘查及停放管理工 作。

4、负责小区内的安全巡逻工作,对小区内的异动、异响、异味等情况进检查。

5、负责小区内的消防安全工作,熟练掌握消防安全设施、设备的使用方法。

6、配合保洁、绿化、维修等部门的巡查工作,制止违章行 为,防止不法分子破坏捣乱。

7、遵纪守法,严格按照各项法律法规和公司的各项规章 制度,处理解决执勤过程中出现的问题。

8、做好个人内务,卫生工作、创造出一个良好的工作生活 环境。

9 积极参加物业组织的各项培训工作,不断提高个人素质。

第12篇:门岗秩序维护员岗位职责

门岗秩序维护员岗位职责

职责范围:负责对小区门岗出任的人员、车辆和物品安全管理及服务工作,树立物业安全形象。

工作内容与要求:

一、提前10分钟着装上班,注意仪容仪表及形象举止;按时交接班,不无故迟到、早退、旷工。

二、参加班会前,认真听取当班班长工作安排,并做好本职工作;明确自己的工作范围、工作内容,掌握责任区域的基本情况,熟悉公司的各项规章制度,有较强的工作责任心、坚守岗位。

三、保持良好的精神面貌,维护小区物业服务整体形象;

(1)、检查进入小区的物品符合要求,防危险物品进入小区;

(2)、维持出口(入口)秩序,严禁自行车或机动车辆随意停放;

(3)、非本小区业主无正当理由严禁进入小区,严禁推销人员或人贩等进入小区:

(4)、严守客户及公司秘密,不得窥视和传播客户隐私; (5)、严格按照门岗维护员作业程序要求进行各项作业的操作;

(6)、坚守岗位,在无人顶替的情况下不得擅离职守。

7、完成上一班交接下来的工作和其它上级下达的任务:

8、认真填写门岗人员和车辆出入登记记录和交接班记录:

9、同前来接班的人员做交接班、物品交接清楚后,经班长批准后方可离岗,换下制服打卡下班。

四、服从领导,积极处理各项突发事件,严格按制度处理有关事宜,不做老好人,发现重大事件及时向有关部门报告。

五、熟悉电梯、监控等设施、设备的基本操作规程,发现问题及时妥善处理。

六、加强对电梯、公共走道灯、安全通道门、变压器、配电设施的安全保卫及管理工作。

保洁员岗位责任制

1、工作时穿工作服,佩带工号牌。

2、负责小区内路面、绿化、楼道、台阶、电梯全部、扶手、楼道玻璃等的清扫和擦拭。

3、熟悉责任区域垃圾产生、清运规律,生活垃圾日产日清,夏季更应勤清。

4、负责并督促责任区域生活垃圾及建筑垃圾按规定地点投放,负责对草坪上的果皮,纸屑等及时进行清理。

5、按规定将生活垃圾集中运到指定垃圾中转站。

6、负责责任区域公共设施、设备,如:路灯、报栏等的保洁,特别要做好垃圾桶内外的卫生工作,保持整洁,做到无霉迹、无蝇蛆、并做好有关设施、设备的消毒工作。

7、督促他人严格遵守本责任区域环境卫生的管理规定。

8、对责任区域的绿化进行定期施肥、除草,及时做好修枝、补苗、浇水、杀虫等工作。

9、负责做好责任区域的门前“三包”工作。

10、完成公司交给的其他各项工作。

工程部管理人员管理制度

一、管理人员必须遵守公司各项管理制度及本工程部管理职责,做到上班不迟到、不早退,严格按照公司制度打卡考勤,不得以任何理由代打,若发现违章按旷工处理。

二、上岗时必须佩带工作牌、穿工作服、有事请假、必须先写书面报告,领导同意批准后休假,病假应有病例证明,确认准为病假,否则按旷工处理。

三、在岗位工作期间以“业主至上,服务为本”的工作宗旨,对待伞职工作熟悉所负责的片区内各项管理及工作处理程序,能熟练、有礼回答及指引业主通过合理渠道解决问题。

四、入住业主验房,做到态度和蔼、热情、周到、严格按照验房单每项验证,发现工程遗留问题认真填写,不得漏填,对验房单中存在的问题及时报有关问题部门处理,并监督处理修复后得到业主满意为止。

五、装修是本职工作重点,在接收业主装修许可证时方可为装修,同时与业主说明装修过程监督检查记录表。对卫生间应做24小时闭水试验,告知楼下业主卫生间顶部和下水管道是否渗水,做到上下层业主认可签单,并告知装修业主卫生间内墙作1.8米防水,避免渗水隐患。

六、业主报修必须及时到现场观查验查,并分析原因做到标记和记录。同时报客户服务中心登记,申报有关部门,根据报修工程量,确定督查维修时间、回访维修基本情况和意见。

七、负责管理区内有电设施、设备、路灯、景观灯、楼道灯、道路下水、设备维修保修计划房屋公共部位设施,,制定应急处理方案。

八、对所负责片区每天检查不少于两次,对装修过程中业主擅自改变墙体结构和管道等必须填写登记和存档。对违反违章装修协议条例的,应按规定填报并下达违章整改通知书处理,不听劝告严重者,报当地城管大队处理。

会计人员岗位责任制

在经理的领导下,根据《会计法》要求总账及明细账,做到字迹清楚整洁。

二、按记账凭证登记明细账,摘要栏填写清楚、完整,为公司的经营管理和经营决策提供可靠、完整的资料。

三、按财务制度及公司有关规定审核,办理报销手续。

四、及时准确地办理银行、现金、各种往来,各种应收和应付款项的收付及转账工作,按时核对银行存款和现金账户。

五、每月定期核对各明细账,做到账账、账时相符。

六、及时汇总整理各类会计凭证,并装订册,妥善管理。

七、严格按会计基础工作的要求登记和结转各明细账户的发生额和累积数。

八、及时清理账户和债权债务,及时清收应收款项。

九、定期向公司经理室汇报财务的收、支平衡情况。

十、定期对公司的财务状况进行系统、完整的分析,并及时向公司经理室上级财务分析报告。

十一、完成公司交给的其他各项工作。

客户服务中心管理规章制度

一、热爱本职工作,遵守公司各项管理制度,服从领导分配。

二、参加新建楼宇的交房验收工作,负责新建楼宇的物业接受资料,各类钥匙验证管理工作,做到钥匙与住户相符,不得有任何误差。

三、为业主办理入住,必须严格按照楼宇入住手续程序进行,并且审核、核对、登记及有关业主资料发放和资料存档工作,同时做好各类钥匙保管交待适用以及签字手续,对业主验房单中出现的问题应先登记和报修存档,并且业主装修协议签订和有关事宜的处理。

四、对客户来电接听必须做到详细记录,各类投诉和服务要对业主报求的受理态度和蔼,修应得到详细登记并及时安排房管员到现场观察,根据房管员查明情况后报有关部门报修手续,应按照维修量工作监督、回访做到服务是宗旨、信誉是责任。

五、每月定期进行业主家访,听取业主对项目物业管理服务的意见满意度,调整服务重点,专题书面向经理汇报业主动态和每周事项处理报表。

六、要准确掌握任何情况,对存在治安和消防隐患的楼层、地段、区域进行监控,监督楼宇单元商铺的建筑、装修、水电安装等问题及时反映、跟踪和处理。

七、利用电脑管理软件对日常工作记录,住户资料进行查核、整理。

八、与任何业主建立良好的关系,完成上级交办的其他任务。

员工行为规范

一、热爱物业管理工作,努力钻研物业管理专业技术知识,认真及时地完成本职工作。

二、严守信用、关心集体、团结同事不弄虚作假、不阴奉阳违、不向用户接受和索取任何形式的礼物和佣金。

三、自觉维护公司声誉,提倡部门之间,同事之间真诚合作的精神,高效率地为用户排忧解难,急用户之所急,不相互推诿、扯皮。

四、具有强烈的质量意识和安全观念,贯彻质量体系,遵守操作规程,杜绝责任事故。

五、提倡勤俭办企业,自觉地为公司增收节支,提倡精打细算,千方百计降低各项管理费用。

六、工作时间要穿统一的工作服,将工作牌带在左胸处,在工作区域行走做到两人成排、三人成行。

七、遵守劳动纪律,上岗时实行打卡考勤,不得任何理由互相代打,检查做到不迟到、旷工、工作时间不吃零食,不炒股票,不串岗闲聊。

八、讲究仪表,树立文明健康形象,严禁坦胸露背、不在办公室区域抽烟,不留长指甲,男员工发型整齐,不留长发、长胡须,女员工以淡妆为宜。

九、注意文明礼貌。对用户和同事要面带微笑多用敬语,“请”“谢”字不离口,在办公室不得大声喧哗,接电话时先说“您好”报单位,对用户实行有问责任制,不得推卸工作不讲“不知道”“不是我”的事,要注意称呼用户的姓氏知道职务的称呼职务,先生或小姐女士杜绝“喂”字的称呼。

十、环境管理,要从我做起,办公室和其他管理用房的清洁卫生,个人桌面整齐干净,玻璃板下不乱压图片名片饰物等,做到不随地吐痰,不乱丢杂物,不讲脏话,粗话,不损坏公物,不乱停车辆,在集体宿舍居住员工要保持清洁,安静,不留外人在宿舍过夜。

十一、遵守国家法律法规和市民公约、不酗酒、不打架斗殴、不参与黄、赌、毒等违法行为。

十二、注意保密,未批准员工不得向外界传播或提供有关公司之任何资料,公司的一切有关文件和资料不得交给无关人员,如有咨询者,由公司统一安排。

第13篇:写字楼秩序维护员岗位职责

1.认真贯彻执行安全岗位职责,确保广场安全;2.维护广场的治安秩序,防止不法人员捣乱、破坏;

3.分时段在广场内巡逻,发现问题或可疑情况果断处理,并上报,做好巡查记录;4.熟悉车辆管理知识;

5.协助安管队长开展工作,保质保量完成分配的工作务。

第14篇:信息搜集员岗位职责[推荐]

信息搜集员岗位职责

岗位名称:信息搜集员

直接上级:综合管理中心主任

本职工作:

1、根据部门工作计划,制定个人工作计划;

2、负责公司产品相关行业、政策等信息收集、整理、管理、发布;

3、负责将档案文档、制度等资料(非保密)在内部网络共享,供相关部门查询;

4、定期提供包含政策、行业信息的《信息简报》,为公司领导和其他部门提供参考和依据。

5、协助中心主任做好内务工作,完成领导交办的其他日常工作。

岗位要求:

1、具有本科以上文化程度和较强的文字组织能力;

2、具有丰富的信息管理经验或信息管理等相关专业毕业;

3、具有较强的调研能力,能够经常出差。

4、热爱本公司,努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。

销售网点报账员岗位职责

岗位名称:销售网点报账员

直接上级:财务结算中心主任

本职工作:

1、准确、及时地做好各销售网点的帐务和结算工作。

2、正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总帐。

3、正确计算网点销售收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果。

4、配合统计人员提供相关会计资料;

5、完成领导临时交办的其他任务。

岗位要求:

1、具有大专以上文化程度和相关职业资格证书;

2、热爱本公司,有较强的工作能力、协调能力和文字表达能力;

3、努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。

第15篇:工程维护员岗位职责及工作范围

艺中海商务会馆 工程维护员岗位职责

1、服从部门负责人的工作指令和安排;

2、执行上级安排的对各项设备设施的保养及检修;

3、熟悉场所里的管井、电路、管线、给排水情况,定期检查并维护;

4、负责给排水系统、强弱电系统突发事故的及时维修和处置;

5、对水、电的使用情况进行时时监控,发现异常现象及时上报;

6、及时了解停水、停电等公共信息,以便公司做好准备,负责根据公司要求提前关闭设备以确保设备运转完好;

7、完成大型接待和节日等所需电气设备的布置和安装及管理,事后按要求拆收入库;

8、负责员工设备安全使用培训,监督并及时纠正各部门员工对各种设备的不当操作方法;

9、根据月、季、年度计划,定期检修线路及设备,每日巡视所辖灯具及设备,保障设备完好率达到100%;

10、做好节能工作,认真填写工作日报表;

11、完成上级领导交办的其它事项;

12、严格遵守《员工守则》和公司的各项的规章制度,尽职尽责。

艺中海商务会馆 工程维护员工作范围

白班人员:

1、每天例行检查全场常用设施,包括:大厅、包房、大堂照明设备、家私、卫生设施、供排水、通风系统等基础设施。

2、认真逐次完成值班记录检修项目。

3、定期清理电房、机房、物料室。

4、不得离岗,随时准备应接抢修,保养任务。

5、配合晚班人员做好交接班工作。晚班人员:

1、上班时主动巡视全场动力、配电设施运作情况,包括:空调主机主配电柜、动力控制部分、电热设备、分电箱配电开关等主要设施并做好工作记录。

2、按照上班流程时间做好动力、照明设备开关工作。

3、营业期间发生故障及时到位应急抢修,不得影响营业。

4、在正常营业期间对无法施行检修项目必须如实做好次日待修记录。

白班、夜班人员例行检查常用设备包括:

大厅:照明、装饰、空调出风口铁栅、沙发、凳子、茶几等; 包房:照明、装饰灯、电话机、排气扇、电视机、沙发、门、门锁、音箱架等;

洗手间:水龙头、冲水阀、排气扇、门锁、门、门插锁等。

第16篇:(未用)停车场秩序维护员岗位职责

停车场秩序维护员岗位职责

1、负责规范指挥引导进出车辆,安排进入小区的车辆停放在指定位置,车辆离开通知固定岗做好离区记录;

2、负责巡查车辆及停车场设施情况,做好车况记录,对有损车辆请司机签名确认;

3、负责检查停车场消防器材完好情况,维护停车场秩序;

4、负责停车场的安全管理,维持停车场秩序;

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作(按扬州市市停车收费标准);

6、做好当值期间的各项情况记录工作,接受业主咨询和投诉,并提供优质服务;

7、上下班必须换装,未经直属主管同意,工作服不准穿离工作岗位;

8、完成领导布置的其他工作。

第17篇:网管数据高级维护员岗位职责

1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。2.负责协调完成各部门提出的数据需求。3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的更新及管理。4.负责网络调整后配置及性能数据的采集、更新。5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。6.负责组织完成全省数据分析,提交月报和专题分析报告,为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。9.完成数据维护作业计划。10.实施数据应急演练。11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司,完成集团公司的考核指标。

第18篇:秩序维护员岗位职责及考评制度

秩序维护员岗位职责及考评制度

为规范管理秩序维护队伍,提高物业服务质量,特制定《秩序维护员岗位职责及考评制度》,具体如下:

一、工作时间制(实行每日三班轮换,一周轮换制):

1、早班:08:00-16:00

2、中班:16:00-00:00

3、晚班:00:00-08:00

二、考勤制度:

1、三班轮换制不得擅自修改,未经允许不得随意换班。改变轮换制者每人扣30元;随意换班者当班人员扣20元,调换人员以旷工处理扣三天工资。

2、迟到或当班时如有特殊情况需请假外出的班员需报安保主管或主任准假方可离开。一天以上(含一天)请假者需以书面请假单报安保主管或主任批假。

3、迟到未请假者10分钟内扣10元;半小时内扣20元;超过半小时扣30元;超过一小时后按旷工处理扣三天工资。

三、交接班制度:

1、下班前10分钟应把中控室及各岗亭内外的卫生清理干净,并登记于值班记录本,每次没打扫者扣10元。

2、交接班时交班人员应把当班未完成的事件移交清楚,接班人员应详细了解事情进展进度,需登记在值班本,若交接班双方未交接清楚,造成重大后果者视情况给予相应的处罚,直至开除。

四、用餐时间(半小时):

早班11:15点前;中午12:00点后 中班17:30点前;晚上18:30点后

五、形象制度:

上岗时,秩序维护员须着公司统一服装,戴帽子、佩带工号牌、肩章、臂章。如留长发、着装不整、佩带不齐,穿拖鞋,凉鞋,每次每项扣罚10元。

六、岗位制度:

1、门岗:门岗应实行有时间性站式服务,不得随意走动或背靠岗亭,禁止趴伏桌上,违者每项扣20元;门岗在规定时间内未站岗者每人扣20元。

2、值班岗:应详细登记来访人员登记本,无登记者每次扣20元;值班记录登记本:值班时发生事情应详细登记清楚。防盗网、遮阳篷、空调机进入小区,应做到及时汇报、跟踪。每次无登记者扣20元,造成严重违规者视情况给予相应的处罚,直至开除。

3、巡逻岗:未在规定时间巡逻签到者每次扣20元,提前签到 每次扣20元;巡逻时、值班时进车场坐岗、泡茶者每次扣20元;发现垃圾桶未上盖应及时盖上;发现卫生清理不到位应及时通知保洁人员清理或通知分管领导。

4、管控:

①对进出小区的装修人员应监管,装修现场应定时巡查并记录;建筑垃圾堆放应加强管理,装修时间应规范管理,对不听劝阻的装修工人应立即采取暂扣工具、停止装修等方式。

②搬家、运载物品出区应凭物业服务中心开具的放行条方可放行,未经物业服务中心开具放行条或通知私自放行者扣20元。对进入小区做广告宣传、摆摊设点及施工的部门(如电信、移动、联通、网通)等未经公司或中心通知一律禁止进入。如造成严重后果者视情况给予相应的处罚,直至开除。

七、奖惩制度

为完善秩序维护员管理制度,激励秩序维护员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定如下奖惩制度:

(一)奖励细则:

1、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。

2、公共秩序维护员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显 著者。

3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出 者。

4、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。

5、为搞好区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议, 效果明显者。

6、拾金不昧者。

7、在重大事故中,表现突出为公司或小区挽回重大损失者。

8、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。

凡符合以上八点要求,可予奖励50—500元。

(二)惩罚细则:

1、公共秩序维护员在值班时看小说、玩手机或在岗位上坐卧, 倚靠,闲谈,吃东西,看书报,嘻笑打闹,进行其他与值班无关的事情,每次扣20元;对屡教不改,造成一定后果,将重罚,直至开除。

2、公共秩序维护员值班时在岗位上睡觉,每次扣罚50元,第二次开除。

3、公共秩序维护员值班时在岗位上吸烟,每次扣罚50元。

4、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果,每次扣罚50元,视后果加罚。

5、未经领导同意,擅自带人留宿者,每次扣罚30元。

6、执勤中玩忽职守,疏于防范,每次扣罚50-100元,致使责任范围内发生门、窗被撬等发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。

7、私自带无关人员进入重要地区(办公室、监控中心),每次扣 罚20元。

8、对公司及服务中心下达的工作任务,未能如期完成,又无正当理由者,每次扣罚10-30元。

9、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。

10、违反公共秩序维护员器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失护管装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。器械如有损坏,在交接时要注明,未注明而发现损坏、丢失时视使用者为责任人。

11、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。

12、公共秩序维护员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属 实者,予以开除,情况严重者送交公安机关处理。

13、公共秩序维护员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给公司声誉造成成严重影响的,作解聘处理。

①无故不参加班以上会议或集体活动者,每次扣罚20元。 ②不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。 ③遵守《员工行为规范》注意仪容整洁,讲究文明礼貌,有发现不文明行为,每次扣罚10-20元。

④巡逻时出现巡更点没有按时巡逻时,每个点每次扣罚巡逻员20元。

⑤不服从领导工作安排,经教育仍不悔改,可责令其离岗,离岗期全额扣罚当班薪金,每月违规3次以上,一律作辞退处理。被业主(住户)多次投诉,核实确认后经3次批评教育仍未改善者,给予辞退。

八、秩序维护部工作要点

1、执勤中要讲文明、讲礼貌、不刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度要和蔼,不急不躁。

2、认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位臵,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免交通堵塞。

3、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商小贩进入小区。

4、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记簿上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。

5、站岗时必须站跨立式,不能东倒西歪。

6、领导经过时,必须立正站好并问好,公司领导的车辆进出应敬礼。

7、爱护财物,不准在办公桌乱涂乱画,污损公物。

8、要配合公安、消防及城建等政府公检法部门的工作。以上制度于下发之日起执行,请各服务中心遵照执行!

第19篇:7.3.3.6秩序维护部监控员岗位职责

秩序维护部监控员岗位职责

直接上级:秩序维护部主管 岗位职责:

1. 忠于职守,具有强烈责任心和高度警惕性,认真做好本职工作。2. 上岗时头脑清醒,随时密切注意消防主机和报警监控信号。 3. 熟悉各种仪器、仪表、开关的性能和作用,熟练操作和控制各类设施设备。

4. 熟记本座所有区域,做到心中有数,重点部位重点检查和监控。牢记本座安全、消防设备所在位置,并且会正常操作检查、保养。

5. 负责检查、测试消防、监控设备的灵敏度,定期将测试结果报告给上级,使设备随时处于良好状态。

6. 负责消防监控和安保监控录像,发现事故险情、治安隐患及岗位异常时,及时汇报。

7. 认真做好值班记录,做到字迹清晰,正确无误,交接班清楚。8. 牢记相关常用的报警电话,以便急时使用。 9. 不得收、录、放与工作无关的音乐、录像。

10.发现火警信号或接到火警报告,要及时将火灾发生的时间、地点、火势状况等情况报告消防主管,同时以最快的速度向“119”火警中心报警,并坚守岗位,详细做好记录,随时了解现场情况。

11.监控员按照划分责任区定期检查、保养消防监控、安保监控设施设备,使其正常运作。

12.保持监控室内、消防监控、安保监控设施设备、空调设备的清洁卫生。

13.及时完成上级交办的各项临时工作任务。

第20篇:秩序维护领班岗位职责 秩序维护员警卫岗岗位职责 秩序维护员巡逻岗岗位职责

秩序维护领班岗位职责

1、协助秩序维护主管工作,对秩序维护主管负责。

2、认真贯彻执行党和国家及天津市政府制定的政策、法律、法规、物业管理条例,熟知物业安全管理工作,对小区物业安全管理负全责。

3、接受秩序维护主管的任何工作指令。带领本班秩序维护员按照相应岗位职责做好各项工作。

4、搞好小区“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害事故的发生”等工作,贯彻“谁主管,谁负责”的工作原则,将责任落实到个人。

5、接待业主及来访人员的投诉、协调处理各种纠纷和秩序维护员违规行为,并做好处理记录,对重大突发性案件或事故,及时上报秩序维护主管。

6、随时保持与本班秩序维护员的联系,检查各值班岗位人员到岗及执勤情况,出现紧急情况利用对讲机进行人员的统一指挥调度。

7、及时检查秩序维护员通信器材的使用性能,做好保养和交接,保证正常使用。如有损坏或丢失,责任人照价赔偿。

8、调动、安排秩序维护人员,对其工作成绩进行考核、检查,并做好对秩序维护主管的日常汇报工作和重要事件汇报工作。

9、秩序维护班长要着装上岗,警容风纪整齐,行为举止语言规范均显军人素质,提高秩序维护员在小区业主心目中的良好形象。

10、执行辖区班前班后例会制度,做到班前布置,班后检查评比。

11、联系小区内群众,搞好群防群治。

12、对于本班队员屡次违反公司规定及有重大失职行为的,秩序维护

班长要负领导及管理责任,与违规队员一同处理。

门卫岗岗位职责

1、严格遵守公司制定的各项规章制度,按照公司的要求着装,做到着装整齐、佩戴整齐,准时上岗,文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼,处事讲究原则和方法,值班时不得擅离岗位。注重形象,不得嬉笑打闹,不得看报、看电视或收听收音机,不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。

2、小区门岗人员,警容风纪整齐。遇公司领导或车辆、项目经理、小区业委会成员、小区内居住的重要领导及车辆出入行标准军礼,并对公司领导乘坐的车辆和小区内居住的重要领导乘坐的车辆车牌号熟记。

3、密切注意出入小区的人员,对身份不明、形迹可疑者有权盘问,并禁止其进入。

4、对携带易燃易爆危险物品进入小区的人员,秩序维护员要进行严格检查并记录在案,由秩序维护员代为保管。

5、业主搬家或有大件、重要物品出小区,必须有小区项目物业管理处开具的《出门证》方可放行,并将其记录在案。

6、认真检查进出车辆,并作好记录,业主机动车按指定地点停放,保证交通安全。

7、严格控制推销员、小商小贩及闲杂人员等进入小区,制止在辖区内的打架斗殴事件并及时报警。

8、助人为乐、扶老携幼,拾金不昧,见义勇为,文明执勤,促进与业主的关系,提高服务质量,体现物业服务行业的窗口作用。

9、岗亭内外卫生整洁,地面无烟头、痰迹、纸屑,玻璃明亮,办公用品整洁无污,办公记录本、各种纸张记录摆放整齐。

10、对于秩序维护员有违反上述各项规定的,第一次警告,第二次罚款50-100元,第三次辞退。

巡逻岗岗位职责

1、严格遵守公司制定的各项规章制度,按照公司的要求着装,做到着装整齐、佩戴整齐,准时上岗,文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼,处事讲究原则和方法,值班时不得擅离岗位。注重形象,不得嬉笑打闹,不得看报、看电视或收听收音机,不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。

2、巡逻路线明确。(待定)

3、巡逻监管范围。白天小区主干道的经营商贩的占地及秩序管理、小区内公共设施、设备及各楼的对讲门广告及楼内业主的乱堆乱放。

4、实行24小时监视和巡查,防止不安全事件的发生,白天巡逻不少于四次,夜间巡逻不少于五次。按规定路线巡视检查,发现问题及时处理,巡视中严防死角,巡视中遇到业主要主动打招呼,有礼貌地回答询问。

5、接到报警,要立即赶赴现场,了解情况,正确处理,并向秩序维护主管汇报。

6、制止在辖区内有大声喧哗,影响他人工作、休息,尤其是在夜间遇此情形,秩序维护员要予以制止。

7、认真履行值班、巡逻登记制度,将值班、巡逻中发生处理的各种情况作详细登记,交接班时移交清楚,明确责任。必要时向秩序维护主管或小区项目经理作口头或书面汇报。

8、对于秩序维护员有违反上述各项规定的,第一次警告,第二次罚款50-100元,第三次辞退。

信息维护员岗位职责
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