岗位职责及管理办法汇编（精选多篇）

推荐第1篇：财务室岗位职责及考核管理办法

财务室岗位职责及考核管理办法

一、岗位职责

科室全体人员需严格执行厂部规定的相关制度及规范办法，熟练掌握国家财经法规制度，认真履行职责，维护财经纪律，按照会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。

（一）财务室科长（主办会计）职责

1、健全完善各项财务管理制度，使会计工作逐步实现制度化、规范化。

2、负责财务计划和管理，制定财务纪律，定期进行财务结算和检查。

3、认真审核原始凭证、报销凭证，保证会计资料的合法性、真实性、准确性。

4、按照会计制度规定进行财务处理，认真编制记帐凭证，及时准确进行帐薄登记，做到内容完整、关系对应、数字准确，帐帐相符。

5、负责各种税务统计汇缴工作，做到按章纳税。

6、负责财务报表。根据会计帐薄记录和其它资料报表，做到数字真实、内容完整、报送及时，并经主管领导审阅。

7、及时向领导提供真实可靠的会计数据，为领导做好参谋。

8、负责集团的发票管理工作。

9、经常与上级财务、审计部门联系，接受指导和监督。

10、加强税务知识的学习，为合理避税提供可操作性方案。

11、完成领导交代的其他临时性任务。

（二）会计职责

1、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

2、负责会计档案的装订存档工作。月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便查阅妥善保管和存档。

3、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

4、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。

5、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。

6、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。

7、完成领导交代的其他临时性任务。

（三）出纳职责

1、负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

2、严格按照财务制度和厂部制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5、办理与其他企业、单位汇款业务时要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报。

9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

10、完成领导交代的其他临时性任务。

二、考核管理规则

1、严格执行厂部制定的劳动纪律，每违规一次，扣考核分2分。违纪严重者，按单项否决执行。

2、不服从科室负责人或厂部领导安排的，按单项否决执行。

3、每月15日前发放工资，如遇15日在周末或节假日期间，可延期发放，但必须在放假后第一个工作日内发放工资。每延时一天扣考核分10分。

4、财务审批单据合法率100%，每降1%，扣考核分5分。

5、办理相关手续的及时性（包括报账、办证等），每延迟一天，扣考核分3分。

6、现金日结月清，报销及时准确，每出现一次措施，扣考核分3分。

三、其他管理规定

1、财务账面保持与资金实际运营情况一致，如有差池，由入账人员承担所有法律责任和经济损失，因个人因素使财务账面和实际资金差额超过2000元者，报主管局，作停职停岗处理，永不录用。

2、财务审批单据合法率降至96%（含）时，该岗位人员作停岗停薪再培训处理，经主管领导批示同意后，方可归岗。

3、若因操作失误，造成企业经济损失者，该岗位人员负有赔偿全额经济损失的责任，并按财务管理制度进行相应处罚。

推荐第2篇：检验员岗位职责及考核管理办法

检验员的岗位职责及考核管理办法

为了使质量检验工作程序化、制度化、规范化，特制定检验员岗位职责及考核管理办法。

目的：通过制定《质量部检验员考核办法》，达到激励检验员工作的积极性与主动性，提高检验员的工作质量，确保零部件质量及整机性能符合要求。

1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9001:2008质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。

2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。

3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。

4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。

5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观

6、及时处理产品实现各过程中的品质工作

7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生

8、确保公司的品质能够满总客户的需求

9、协助做好相关部门的配合工作 IQC方面：

1、负责公司所有原材料的进厂检验。

2、负责公司外加工的外协件的进厂检验

3、妥善处理不良品及报废品

4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议

5、储存原材料、外协件的品质盘点工作

6、填制相应记录，上报相关部门 PQC方面：

1、负责公司所有工序产品的在线检验

2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督

3、妥善处理工序产品的不良品

4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议

5、储存工序产品的品质盘点工作

6、填制相应记录，上报相应部门 OQC方面：

1、负责公司产品的出厂检验

2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议

3、妥善处理成品品质异常

4、储存成品的品质盘点工作

5、填制相应记录，上报相应部门 QE方面：

1、品质策划。

2、产品质量分析

3、纠正措施等

4、协助公司工作

5、处理质量事故

6、客户投诉的处理

成品检验员岗位职责

1、认真贯彻执行质量检验标准（规程），严格执法，不徇私情，正确判决，对检验结果的正确性负责。

2、按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。

3、认真填写质量检验记录，做好数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。

4、贯彻执行检验状态标识的规定，防止不同状态的物资、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态标识执行情况，对不符合要求的予以纠正。

5、负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作，并提出改进的意见和建议。

6、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。

7、发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映，以便及时采取措施，减少损失。

8、有权制止不合格品的交付和使用。

9、有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。

10、认真参加培训学习，努力提高自身的综合素质。

岗位职责及要求

一 外协检验站：

1、根据图样、技术标准和检验规范的要求，负责外协件的符合性检验，做出结论，并对结论的正确性负责。

2、负责外协配套件不合格品的识别、标识、隔离和责任判定。对因错漏检造成的质量问题负责。

3、建立完整的质量信息系统。按规定保存供方原始证明文件和进厂复验记录，并对复验记录（返修、返工跟踪记录）的完整性、正确性和可追溯性负责,做好质量信息传递工作。

4、参与对供方质量保证能力的考察和评价。

5、负责定期收集、汇总实物质量信息，并及时以书面形式报部门领导。

6、学习质量管理知识和检验业务知识，不断提高质量意识和业务水平，为生产服务。7、完成领导交办的各项工作。

二 总装、调试检验站：

1、按图样、工艺文件和质量控制要求对产品的整个生产过程进行监控，判定产品的符合性，做好各种质量记录，对现场使用的工夹具和计量器具进行有效性监控。

2、对关键工序实施重点监控，按工艺文件规定的检验要求进行检查，并做好记录，为生产现场提供技术服务。

3、对装配、调试中发现的不合格品实施隔离，并进行状态标识，对因错漏检造成的质量问题负责。

4、负责收集检验过程各种质量信息，把有价值的信息及时、准确地以书面形式传递给部门领导，并负责对有关的质量信息进行跟踪和落实。

5、对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控，发现异常现象应予以制止，并以书面形式向部门领导报告。

6、按照规定要求做好产品的档案记录，保证记录的真实性、可靠性及可追溯性。负责产品质量档案的管理和移交，并负责签发产品合格证，对最终检验结论的正确性（最终产品质量状况）责任。

7、学习质量管理知识和检验业务知识，提高质量意识和业务水平，为生产服务。

8、完成领导交办的各项工作。

三 巡回检验站:

1、按图样、验收技术条件和有关质量控制文件，判定零部件的符合性，并对其正确性负责。

2、严格执行首件三检、过程巡检，并对由于失职或失误造成的损失负责。

3、对现场使用的工艺文件、工夹具和计量器具进行有效性监控。

4、做好零件检验状态的标识，各种检验记录、保持质量状态的可追溯性，做好质量信息传递工作。

5、对生产过程中各种影响产品质量的因素进行监控，发现异常现象应予以制止并以书面形式向部门领导报告。

6、学习质量管理知识和检验业务知识，不断提高质量意识和业务水平。勤劳的蜜蜂有糖吃

7、完成领导交办的各项工作。

推荐第3篇：生活教师岗位职责及管理办法(修改)

昌乐外国语学校

生活教师岗位职责及量化细则

为进一步明确生活教师岗位职责，提高生活教师的责任意识和服务意识，根据我校实际情况，现对我校生活教师作如下规定：

一、生活教师岗位职责

1．每天负责公寓内学生管理和服务。午、晚休前必须清点人数，发现缺人要及时查明原因，若发现有不明原因未按时到宿舍的学生，要及时与班主任、当天的带班领导取得联系，不得延误并作好记录。

2.每天督促学生整理好内务，及时检查各宿舍内务情况并做好详细记录

3.负责公寓内的保洁工作，除督促、帮助学生做好宿舍内务外，每天上下午各清扫、拖抹一次楼梯、走廊和每层楼的公共卫生间。

4.负责学生午休晚休时的秩序，督促学生洗刷和按时作息，并对违纪学生作好记录。学生熄灯后，按学校规定时段（每晚三次）巡回检查学生的就寝情况，发现问题及时处理或汇报。

5.按时带领学生就餐，督查学生排队打饭有秩序进餐，学生用餐时做好巡查。

6.按要求每天轮流晾晒被褥（先南后北），并做好晾晒记录；每天上下、午分别按规定时间通风。

7.按照按排及时开、锁宿舍楼门。

8.保管好宿舍内的物品和学生用品，双休日、节假日放学后，仔细检查宿舍门窗，指导学生进出宿舍楼要有秩序。

9.每天做好特殊学生情况的记录，并及时报送各级部。由级部主任安排班主任做好处理。

10.随时关注公寓内的的安全工作，及时检查安全隐患，发现问题及时上报学校的相关科室，及时妥善处理宿舍中的偶发事件。是宿舍安全工作的第一责任人。

二、生活教师量化细则

量化包括考勤占10%，日查督查占20%，卫生占30%，学生管理占20%，公寓督查员20%。

（一）考勤（10%）

1.按时参加生活教师的业务培训、例会、集体活动，不迟到、不早退、不缺席。无故缺席一次扣5分。

2．旷工一节扣3分，事假1节扣1分，请假后必须向发展处说明

后续工作安排情况，未说明情况出现工作问题，加倍扣分。

3.请假时段节数计算说明：6：00---7:30折1节；7:30—9:00折1节；11:00---15:00折2节；17:00—18:30折1节；19:30—22:30折1节；22:30—次日6:00折2节。

4.每月请假8节以内扣款1元。8-16节扣3元，16节以上每节5元。

5.生活老师全勤的，享受学校全勤奖。

6．考勤情况实行每月一汇总，并纳入当月量化。

（二）卫生（30%）

1．公共区域卫生（包括公共卫生间，洗手间，楼梯）占20%。

2．所负责宿舍内务（占10%）。

3．由学生发展处组织检查，每周至少3次，实行每月一汇总，并纳入当月量化。

（三）学生管理（20%）

1．午晚休期间做好学生的管理工作并做好详细记录。

2．每天对各宿舍内务做好详细检查并做好记录。

3.三餐期间做好学生的管理工作并做好详细记录。

4.学生发展处将根据日查表记录情况进行打分。并纳入当月量化。

（四）公寓督查员督查情况（20%）

1．学校督查员公共卫生区域、公共卫生间及楼梯的卫生情况进行打分。

2．学校督查员每天对各公寓楼的生活教师值班情况（包括午休晚休及起床整体秩序，各个时间段的到岗情况和值班情况）进行打分。

3.实行每月一汇总，并纳入当月量化。

（五）日常督查（20%）

1．严禁侮辱、体罚和变相体罚学生，严禁酒后上岗，如果出现有违师德行为，每次扣5分，并计入学校师德考评结果。

2．餐厅宿舍值班未按时到岗，每次扣1分

3．早上学生起床、学生午休期间、晚自习结束至熄灯后1小时内必须在走廊上不间断巡视，脱岗一次扣3分。

4．学生就餐期间，扎堆聊天，未巡视者扣1分。

5．未按学校要求及时打开门窗通风，晒被，消毒、杀虫。每次扣1分

6．午休或晚睡学生纪律差每次扣1分。

7．易损财产不按时上报漏报维修扣1分

8．学生就寝时间内出现身体不适应及时处理，不处理扣2分，处理不当扣1分。

9．按时断电、关水，造成资源浪费扣1-3分。

10．对于突发事件处理不当或未及时处理的，扣1-5分

11．因迟到、早退、或不作为等因素导致出现责任事故的，一次扣5分。

12．值班情况未按时上报的，或记录不全，视情况扣1-3分。

13．日常督查情况实行每月一汇总，并纳入当月量化。

三、结果处理及汇总

1．考勤由学生发展处于月底汇总。

2．卫生由学生发展处组织检查汇总。

3.学生管理由学生发展处负责统计汇总。

4.公寓督查员督查得分由公寓值班教师督查情况记录由学生发展处汇总。

5．日常督查由各职能处室和学生发展处负责，并于月底有学生发展处汇总。

6．以上每项分五档计入各月量化。

四、未尽事宜，由学校研究决定

推荐第4篇：后勤管理员岗位职责及后勤综合管理办法

后勤管理员岗位职责及后勤综合管理办法

方胜占编辑

1、负责食堂的各项管理工作，包括：卫生、成本、饭菜质量等具体工作，杜绝食物中毒事故的发生。

2、负责项目生活区的卫生监督检查工作，保持生活区的卫生。

3、做好内部职工和劳务队宿舍的安全监督管理工作，督促内部职工和全体劳务队的宿舍安全用电、防火安全和做好环境卫生工作。

4、做好食堂工作人员的思想工作，力促、保证为施工现场提供优质的后勤服务。

5、做好食堂工作人员食品安全、卫生知识的培训工作。

6、做好生活区节约安全用电、用水工作，每天检查用电、用水情况，发现有私拉电线和浪费水的现象发生时，要当机采取经济处罚措施（没发现一次罚款当事人50元）。

7、完成上级领导交办的各项临时性工作。

附：

（一）管理人员宿舍管理办法

1.为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。

2.员工申请住宿条件。

⑴、属项目部员工无适当住所或交通不便者，可以申请在工地解决住宿。 ⑵、凡有以下情况之一者，不得住宿。 ①、患有皮肤及呼吸传染病者。 ②、有不良嗜好者。 ⑶、不得携眷住宿。

3.在项目部员工宿舍住宿系在项目部工作为先决条件，倘若员工离职，（包括自动辞职，受免职、解职等）时，对宿舍的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。

4.宿舍统一由行政经理监管，其工作任务如下：

⑴、管理内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。 ⑵、监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭（尤其夜晚及台风）。 ⑶、备置员工资料（如血型、紧急联络人„„）。 ⑷、有下列情况之一者，应通知主管及管理部门： ①、违反宿舍管理规则，情节严重者。 ②、留宿亲友者。 ③、宿舍内有不法行为者。

④、员工身体不适者，病情严重者（应通知其亲友及主管并送医院）。 5.员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍。

6.员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。

7.有关宿舍现有的器具设备（玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等）本单位以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。

8.住宿员工（含出差员工）应遵守下列规则： ⑴、服从行政人事部管理、派遣与监督。 ⑵、室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。 ⑶、室内不得使用或存放危险及违禁物品。 ⑷、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

⑸、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。 ⑹、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

⑺、电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。 ⑻、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

⑼、宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。 ⑽、夜间最迟应于23时前返回宿舍（注意关闭门窗），否则应向保安报备。 ⑾、贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。 ⑿、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。 ⒀、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 ⒁、各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。 ⒂、对水、电、煤气的使用，应遵照下列规定： ①不得浪费水、电，要随手关灯及水龙头。 ②煤气使用后务必关闭。

③沐浴的水、电、煤气用毕要即可关闭，浴毕应清理浴池。 ④沐浴以20分钟为限。

⒃、不得在床铺上抽烟，不得在宿舍内吃槟榔或其他不良物品。

⒄、不得在宿舍内抽烟，不得在宿舍或办公室内喝酒、赌博、打麻将或进行其他不良或不当行为。 9.各班组住宿人员需排轮值人员值班，负责所住宿舍、公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。

10.住宿员工有下列情况之一者，取消其住宿权利（退宿）并呈报管理部议处： ⑴、不服从宿舍主管部门的监督、指挥者。 ⑵、在宿舍赌博（打麻将）斗殴、及酗酒。 ⑶、蓄意破坏公用物品或设施等。

⑷、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。 ⑸、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。 ⑹、违反宿舍安全规定者。 ⑺、无正当理由经常外宿者。 ⑻、有偷窃行为者。

11.迁出员工应将使用的床位、物品等清理干净，所携出的物品，应先经保安或主管人员检查 。

（二）劳务队宿舍管理制度

1．集体宿舍为一人一床，禁止男女混宿。

2．宿舍门窗必须坚固齐全，床铺整齐，不得加宽，床上禁止放置电视机及行李杂物，床下无脏乱物件，鞋子摆放整齐。

3．宿舍内每日进行值日清扫，保证做到“四无”：无灰尘、无烟蒂、无痰迹、无污水。

4．宿舍内必须做到“一块三线”：被子折叠成块、毛巾晾挂成线、鞋子摆放成线、安全帽工作衣勾挂成线。

5．茶具餐具必须放在指定的地方并摆放整齐。

6．不准在宿舍内喧闹，要按时就寝、熄灯。自行组织的娱乐活动不得超过晚上10点，更不得影响别人休息。

7．杜绝违章用电，禁止私拉私接，严禁使用电炉、电水壶、电炊具、煤气灶等，茶水和生活用热水由食堂供应，不得私烧。

8．宿舍内不准酗酒，禁止赌博、嫖娼等不法行为发生。 9．禁止卧床吸烟、禁止乱泼污水、禁止随地便溺。

（三）、项目部电脑、传真机管理规定

1、各室的电脑由行政人事部统一管理，指令专人做好微机的保养维修工作，电脑保持清洁和正常状态。

2、电脑日常数据及软件要留备份，本项目的密级资料和数据不得泄露。存储的资料应妥善保管，未经领导批准，资料不得随意修改、复制和外借。

3、电脑操作人员要做好电脑的病毒防治工作。如因使用保管不当，造成资料丢失，机件坏，将追究操作人员和主管人员责任。

4、不准用电脑玩游戏。严禁用电脑制黄，传黄。如有发生，每人每次罚20—200元。造成严重后果，给社会带来危害的交公安机关处理。

5、传真机由资料员负责保管使用。他人不得随意动用，资料员应保障传真机始终处于正常工作状态。

6、传真机应按其使用保养规定，及时维修保养，确保传真资料的清晰度。

7、控制好一次传真资料的数量，避免传真机连续工作，而磨损机件。

8、资料员应服务热情，按要求完成资料传真任务。

（四）、项目办公用品管理规定

1、项目部办公用品的配置坚持必需的原则，基本满足工作需要。其配发的办公用品均为项目部固有资产，全体人员应妥善保管。

2、办公用品的配置程序:由使用部门提出书面申请，表明数量和要求，项目经理审批后，进行采购。

3、办公用品的采购，发放、由行政人事部人员办理。配发办公用品应建立台帐并由领发人签字。

4、调出本项目部的人员，办公用品应如数(一次性消耗品除外)交回项目部，如不上交，将按原价从工资奖金中扣回。

5、项目部工作人员应妥善保管好自己的办公用品，不得故意损坏或挪做他用，如有发生，将按原价两倍罚款。

6.丢失办公用品照价赔偿。

7、项目部配发给个人使用的技术书籍、图册、计算器、质检用具、测量用具等，都属于办公用品，在离开项目部调离岗位时都必须移交项目部。

8、项目部办公用的各种计算机耗材，由技术部门按季提交使用计划，行政人事部人员负责采购，并依据以旧换新的原则发放。

9、凡因保管不善，损坏或丢失办公用品后，给工作带来一定影响，一切后果自负。

（五）厕所保洁制度

1．用厕人员必须讲究卫生，保持大小便入池，并及时冲洗。

2．用厕人员不得在厕所内外乱写乱画，不得将垃圾废物抛在厕内，违章者处以50 元以上的罚款处理。

3．保洁人员每日两次定时对厕所进行冲洗清扫工作，并喷施药剂，进行消毒，时刻确保厕内外清洁，厕内便槽无污垢、无恶臭。

4．及时疏通排污管道，防止溢漏，并及时通知环卫部门抽运粪便。

(六)、浴室管理制度

1．浴室必须定时开放，专人负责卫生保洁。

2．保持室内清洁，不准乱扔垃圾、不准乱写乱画、不准随地便溺。 3．沐浴时，禁止将肥皂沫泼于地面，不准打闹，防止滑倒摔伤。 4．注意节约用水，用后必须关好水龙头。

5．禁止将贵重物品（如现金、手机、金银饰品、手表等）带进浴室，防止失窃。

推荐第5篇：市场部岗位职责管理办法

××××*科技有限公司

市场部岗位职责管理办法

(暂行)

本管理办法规定了公司市场部门的管理层级及责任、权力如下：

一、公司管理委员：

1）审议、批准公司全面市场营销工作计划；

2）审议、提供资源对公司整体市场目标进行支持；

3）审议、批准公司对市场

费用支出、营销奖励方案；

4）讨论、审议市场部重大人事变动，并形成决议。

二、总经理：

1）统管公司全面市场营销工作；

2）负责总体协调市场和研发、财务、人力资源等部门的整体目标进度；

3）对市场费用支出、营销奖励、市场负责人任免具体执行。

三、市场总监（目前由总经理兼任）：

1）根据公司（管理委员会）市场目标，负责制定长期的和年度的具体市场营销计划和市场人员组织及销售技能培训；

2）具体规划区域市场及负责人；

3）及时协调市场部和研发、财务、人力资源等部门的关系；

4）同步评估市场进度、费用控制、营销业绩考核；

5）指导市场日常拓展工作；

6）有市场人员调动权和任免、奖励建议权；

7）维系重点客户关系。

四、市场部经理（目前由总经理兼任）：

1）协助市场营销总监建立区域市场；

2）协助跟踪、协调、考核各区域市场的工作；

3）维护（协助维护）好中、高层客户关系；

4）帮助、带动市场部其他员工的日常拓展工作；

5）铺垫好公司进场研发人员与客户方技术人员的工作联系途径；

6）、参与市场部员工的日常管理、考核、费用控制；

7）协助建立上线运营的外地办事处；

8）有市场人员调动和任免建议权、奖励建议权。

五、区域市场经理：

1）负责按公司市场拓展计划，开展所负责的区域的全面市场调查工作，并及时按计划提交市场调查报告；

2）负责按公司在本区域的市场营销计划、进度同步切入市场；

3）建立中、高层客户关系；

4）获取辖区彩票销售资料、目前系统及终端采购状况、使用评价、竞争者现状；

5）切实控制业务费用；

6）有市场助理（如有）任免建议权、奖励建议权；

7）为最终获得合作协议扫除障碍；

8）建立辖区月工作计划表，收集客户各级负责人资料，建立客户资源平台表；

9）最终签订合作协议，直至项目上线运营。

六、市场助理：

1）负责市场部工作周报、进度跟踪、协调内部工作、汇总考核结果；

2）建立公司市场挡案，完善各市场工作计划表和客户资源平台表；

3）准备公司及产品资料、参与购买、管理小礼品。

本管理办法（暂行）自颁布起生效，公司管理委员会保有解释和修改的权力。

××××*科技有限公司

市场部岗位职责管理办法

推荐第6篇：煤矿公司技术部各岗位职责及考核管理办法

公司技术部各岗位职责及考核管理办法

目 录

1、技术部长岗位责任制及考核办法

2、技术副部长岗位责任制及考核办法

3、设计室主任岗位责任制及考核办法

4、采掘技术管理人员岗位责任制及考核办法

5、地质技术管理人员岗位责任制及考核办法

6、测量技术人员岗位责任制及考核办法

7、设计技术人员岗位责任制及考核办法

一、技术部长岗位责任制

1、贯彻执行国家煤矿安全生产技术政策、标准、规范，严格执行公司各项规章制度。

2、在总工程师直接领导下主持技术部工作，负责公司生产技术管理工作，组织本部门人员处理职责范围内生产技术问题。

3、负责组织制订公司安全生产相关技术管理制度、办法和规定，并督促、检查执行落实情况。

4、经常深入生产现场，掌握矿井采掘工程进度、工程质量、安全情况和矿井采掘接替关系，提出切实可行的合理化建议,解决生产过程中存在的技术问题，并及时与矿井和相关部门沟通反馈。

5、负责组织编制公司煤炭生产中、长期发展规划，指导各矿编制年、季、月度生产作业计划，并组织审查，经公司审批后及时下发。

6、负责指导矿井编制采掘、地测、防治水等技术方案，按相关制度规定组织审查，并对执行落实情况组织检查，对存在的问题督促整改。

7、规范各矿技术管理工作，提供技术业务指导。负责组织各矿日常技术工作的检查，对存在的问题督促整改。

8、负责本部门技术资料的审核，并做好相关部门的技术业务配合工作。

9、组织矿井技术资料检查评比；参加矿井重点采掘工程竣工验收，安全生产检查，工作面投产验收，复工复产验收，安全生产标准 2 化检查评比。

10、负责制定本部门技术业务、技术知识年度培训计划，协助培训部门搞好技术培训工作。

11、负责组织编制、审核相关采掘工程设计，并做好外委设计配合、对接工作。

12、负责煤矿“安全生产标准化”验收技术资料审查，并检查执行落实情况。

13、负责组织公司安全生产许可证及各矿的安全生产许可证、采矿许可证年审和矿井生产能力核定的申报工作。

14、参加重大灾害事故的救灾、事故调查、分析和处理工作。

15、负责组织公司申报项目相关技术文件的编制及申报工作。

16、积极推广煤矿生产新技术、新工艺、新设备，促进科技创新。

17、完成公司领导交办的其他工作。

考核办法

1、未及时组织制订公司安全生产相关技术管理制度、办法和规定，并督促、检查执行落实情况，扣收人民币200元/次。

2、未及时解决生产过程中存在的技术问题，扣收人民币200元/次。

3、经审批后的生产作业计划未及时下发，扣收人民币200元/次。

4、对日常检查存在的问题未督促整改到位，扣收人民币100元/次。

5、对本部门技术资料审核把关不严，扣收人民币200元/次。

6、未认真落实公司年度、季度技术工作考核评比工作，弄虚作假，导致考核结果失真及煤矿技术管理水平滑坡，扣收人民币500元/次。

7、未参加各类检查、验收，扣收人民币100元/次。

8、编制、审核相关采掘工程设计不及时，造成工程施工延误，扣收人民币200元/次。

9、“安全生产标准化”验收技术资料审查把关不严，造成矿井验收未通过，扣收人民币200元/次。

10、不积极参加重大灾害事故的救灾，扣收人民币1000元/次。

11、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币200元/次。

4

二、技术副部长岗位责任制

1、贯彻执行国家煤矿安全生产技术政策、标准、规范，严格执行公司各项规章制度。

2、协助部长抓好技术部工作，负责公司生产技术管理工作，组织本部门人员处理职责范围内生产技术问题。

3、参与制订公司安全生产相关技术管理制度、办法和规定，并督促、检查执行落实情况。

4、经常深入生产现场，掌握矿井采掘工程进度、工程质量、安全情况和矿井采掘接替关系，提出切实可行的合理化建议,解决生产过程中存在的技术问题，并及时与矿井和相关部门沟通反馈。

5、参与编制公司煤炭生产中、长期发展规划，指导各矿编制年、季、月度生产作业计划，并组织审查，经公司审批后及时下发。

6、指导矿井编制采掘、地测、防治水等技术方案，按相关制度规定组织审查，并对执行落实情况组织检查，对存在的问题督促整改。

7、规范各矿技术管理工作，提供技术业务指导。负责各矿日常技术工作的检查，对存在的问题督促整改。

8、做好相关部门的技术业务配合工作。

9、参加矿井技术资料检查评比；参加矿井重点采掘工程竣工验收，安全生产检查，工作面投产验收，复工复产验收，安全生产标准化检查评比。

10、负责制定本部门技术业务、技术知识年度培训计划。

5

11、参与煤矿“安全生产标准化”验收技术资料审查，并检查执行落实情况。

12、负责公司安全生产许可证及各矿的安全生产许可证、采矿许可证年审和矿井生产能力核定的申报工作。

14、参加重大灾害事故的救灾、事故调查、分析和处理工作。

15、负责公司申报项目相关技术文件的编制及申报工作。

16、完成公司领导交办的其他工作。

考核办法

1、未及时制订公司安全生产相关技术管理制度、办法和规定，并督促、检查执行落实情况，扣收人民币200元/次。

2、未及时解决生产过程中存在的技术问题，扣收人民币100元/次。

3、对日常检查存在的问题未督促整改到位，扣收人民币100元/次。

4、未认真落实公司年度、季度技术工作考核评比工作，弄虚作假，导致考核结果失真及煤矿技术管理水平滑坡，扣收人民币500元/次。

5、未参加各类检查、验收，扣收人民币100元/次。

6、“安全生产标准化”验收技术资料审查把关不严，造成矿井验收未通过，扣收人民币100元/次。

7、不积极参加重大灾害事故的救灾，扣收人民币1000元/次。

8、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币200元/次。6

三、设计室主任岗位责任制

1、在技术部部长的领导下，负责设计室的工作，对本室设计的方案、技术、质量及进度负责。

2、依据技术部下达的设计任务和要求，编制设计计划。

3、主持编制开拓准备巷道施工设计、采掘方案及技术改造设计，按规定报请审批，按审批意见修改完善，报领导签审后下发。

4、组织审查矿井上报的各种方案设计，协调各专业之间的设计配合，组织各专业校对及汇总，并交审核人审核。

5、工程开工前向施工矿井进行设计交底，并督促指导按设计施工，施工条件发生重大变化并影响原设计实施时，及时进行设计变更。

6、编制公司煤炭生产中、长期发展规划，参与审查矿井年、季、月度生产作业计划。

7、跟踪采掘生产方案实施进度，分析和预测采掘生产方案兑现情况，并向公司及部门有关领导汇报。

8、负责技术部设计文件的归档。

9、完成领导交办的其他工作。

考核办法

1、未及时编制开拓准备巷道施工设计、采掘方案及技术改造设计，扣收人民币200元/次。

2、未按要求审查矿井上报的各种方案设计，扣收人民币200元/次。

3、施工条件发生重大变化并影响原设计实施时，未及时进行设计变更，扣收人民币200元/次。

4、未按公司要求落实设计室日常管理工作，造成严重后果的，视情况扣收100～500元。

5、由于工作失职或工作失误，给公司造成重大损失或对安全生产造成重大影响，追究相应工作责任。

6、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币200元/次。

8

四、采掘技术人员岗位责任制

1、在技术部长领导下负责采掘技术管理工作，并配合技术部长做好其他技术管理工作。

2、深入现场，分析研究顶板管理等技术措施，提出切实可行的合理化建议,解决生产过程中技术问题，并及时与矿井和相关部门沟通反馈。

3、参与编制公司煤炭生产中、长期发展规划，负责汇总各矿年、季、月度生产作业计划。

4、协助完成公司安全生产许可证及各矿的安全生产许可证、采矿许可证年审和矿井生产能力核定的申报工作。

5、参加矿井技术资料检查评比；参加矿井重点采掘工程竣工验收，安全生产检查，工作面投产验收，复工复产验收，安全生产标准化检查评比。

6、参与煤矿“安全生产标准化”验收技术资料审查，并检查执行落实情况。

7、跟踪采掘生产方案实施进度，分析和预测采掘生产方案兑现情况，并向有关领导汇报。

8、规范矿井编制相关作业规程及安全技术措施。

9、参与制（修）订技术方面管理制度。

10、完成领导交办的其他工作。

考核办法

1、未及时按要求汇总各矿年、季、月度生产作业计划，扣收人民币100元/次。

2、未认真落实公司年度、季度技术工作考核评比工作，弄虚作假，导致考核结果失真及煤矿技术管理水平滑坡，扣收人民币200元/次。

3、参加矿井重点采掘工程竣工验收，工作面投产验收，复工复产验收，安全生产标准化检查评比，未按要求把关，扣收人民币100元/次。

4、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币100元/次。

10

五、地质技术人员岗位责任制

1、在技术部长领导下负责地质专业技术管理工作，并配合技术部长做好其他技术管理工作。

2、指导、督促各矿井做好地质编录和储量管理工作，收集、整理、提供地质专业的技术基础资料。

3、掌握各矿井“三量”动态，指导编制各类保安煤柱设计和岩移监测方案；督促、指导各矿井做好水平、采区设计所需地质资料的编制、完善矿井地质说明书。

4、参与编制公司煤炭生产中、长期发展规划；参与审查各矿年、季、月度生产作业计划。

5、指导矿井完善地质专业图纸、资料、台账，做好采矿许可证的年审资料和储量动态监测工作。

6、指导编制地质专业方面各项设计，及时提交矿井生产建设需要的地质资料，对资料的准确性和保密性负责。

7、深入生产现场，掌握各矿井地质情况，解决生产现场地质方面技术问题，对现场地质资料分析和研究，并及时与矿井和相关部门沟通反馈。

8、协助培训部门搞好地质专业技术培训工作，对矿井地质专业技术人员进行技术指导。

9、参加地质灾害、水灾事故的调查、分析和处理工作。

10、完成领导交办的其他工作。

考核办法

1、未按照煤矿地质规程，落实、完成本职责范围内工作任务，造成工作延误，扣收人民币100元/次。

2、未认真落实公司年度、季度技术工作考核评比工作，弄虚作假，导致考核结果失真及煤矿技术管理水平滑坡，扣收人民币200元/次。

3、不积极参加地质灾害、水灾事故的调查、分析和处理工作，扣收人民币500元/次。

4、由于工作失职或工作失误，给公司造成重大损失或对安全生产造成重大影响，追究相应工作责任。

5、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币100元/次。

12

六、测量技术人员岗位责任制

1、在技术部长领导下负责测量技术管理工作，并配合技术部长做好其他技术管理工作。

2、指导编制重要的井巷工程贯通测量措施，组织重大工程的施工给线。

3、配合地质工程师编制各类保安煤柱设计和岩移监测方案。

4、深入生产现场，解决生产现场测量方面技术问题，对现场测量结果分析和研究，并及时与矿井和相关部门沟通反馈。

5、参加矿井技术资料检查评比、安全生产标准化检查评比。

6、协助培训部门搞好测量专业技术培训工作，对矿井测量专业技术人员进行技术指导。

7、指导矿井完善测量图纸、资料、台账，及时准确反映采掘工程进展情况。

8、组织各矿井对测量仪器、工具定期检查、校正及保养。

9、参加矿井测量事故的调查、分析和处理工作。

10、完成领导交办的其他工作。

考核办法

1、未按照煤矿测量规程，落实、完成本职责范围内工作任务，造成工作延误，扣收人民币100元/次。

2、未认真落实公司年度、季度技术工作考核评比工作，弄虚作假，导致考核结果失真及煤矿技术管理水平滑坡，扣收人民币200元 13 /次。

3、未按要求参加测量事故的调查、分析和处理工作，扣收人民币200元/次。

4、未定期组织各矿井对测量仪器、工具定期检查、校正及保养，扣收人民币100元/次。

5、未及时督促矿井完善测量图纸、资料、台账，扣收人民币200元/次。

6、由于工作失职或工作失误，给公司造成重大损失或对安全生产造成重大影响，追究相应工作责任。

7、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币100元/次。

14

七、设计技术人员岗位责任制

1、在设计室主任领导下按时完成所承担的设计任务，并配合技术部长做好其他技术管理工作。

2、认真研究设计基础资料，领会设计意图，按设计标准做好所负责部分的设计，并做好与其他设计专业的沟通和配合工作。

3、配合设计室主任做好设计交底工作，并督促指导按设计施工，施工条件发生重大变化并影响原设计实施时，及时进行设计变更。

4、跟踪采掘生产方案实施进度，分析和预测采掘生产方案兑现情况，并向部门领导汇报。

5、参与编制公司煤炭生产中、长期发展规划；参与审查矿井年、季、月度生产作业计划。

6、按要求整理好本专业的设计文件，统一归档。

7、完成领导交办的其他工作。

考核办法

1、未及时按要求完成所承担的设计任务，造成工作延误，扣收人民币100元/次。

2、施工条件发生重大变化并影响原设计实施时，未及时进行设计变更，扣收人民币100元/次。

3、由于工作失职或工作失误，给公司造成重大损失或对安全生产造成重大影响，追究相应工作责任。

4、未及时完成领导交办的其他工作，扣收人民币200元/次。

推荐第7篇：营销中心人员岗位职责和管理办法

1.总则：

1.1.制定目的:为规范营销中心各部门岗位职责，使之有章可循，特制定本岗位职责。

1.2.适用范围:本公司营销中心人员之岗位职责，除另有规定外，均依本规范的体制管理。1.3.权责部门：

1.3.1.营销中心负责本岗位职责制定、修改、废止之起草工作。1.3.2.总经理负责本岗位职责制定、修改、废止之核准。

2.部门组织架构:(附表)

3.工作职责: 3.1.营销中心职责: 3.1.1.负责公司营销管理制度的制定、落实和督查。 3.1.2.制定与调整公司的营销方针、市场策略、营销政策。 3.1.3.各区域销售计划的制定、落实和检查。

3.1.4.客户服务部、销售部、广告部、培训部、采购部等部门的业务指导及管理。

3.1.5.营销政策的宣贯及业务培训。3.1.6.市场网络的开拓及管理。

3.1.7.负责代理商/加盟客户的指导和管理。

3.1.8.市场调查及市场状况、销售反馈信息的汇总分析。

3.1.9.策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）,设计制作公司各类宣传物品。

3.1.10.负责公司各项形象推广和商标形象保护，负责新产品上市推广和各类促销活动策划、推广事宜。3.1.11.下达订单计划做好客户配货事宜。

3.1.12.负责加盟热线、客户服务、客户及消费者投诉处理。3.1.13.新产品开发的提案与跟进。 3.1.14.销售帐务核对及应收帐款管理。 3.1.15.完成公司领导交办的各项任务。

3.2.营销中心人员岗位职责: 3.2.1.营销中心总监岗位职责

1).营销中心总监隶属总经理领导,对总经理负责。 2).统筹营销中心全面工作。

3).负责制定公司的营销战略,参与公司其他战略的决策工作。

4).协调营销中心与公司其他部门的关系,以确保营销中心各项工作的顺利开展。

5).组织新产品的研发工作,对产品的开发和产品组合提出策划建议及跟进，并建议新产品零售价格。

6).负责审定营销中心各个部门提交的年度、月度、季度计划，完成公司的年度销售目标和市场拓展目标。

7).策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）。 8).每月负责向总经理提交上月本部门工作报告。 9).负责营销中心人员绩效考核管理。 10).负责召开或参加公司内各种会议： 11).完成公司领导交办的各项任务。 3.2.2.营销中心总监助理岗位职责: 1).营销总监助理隶属营销中心总监领导，对营销总监负责。 2).协助营销总监对所属部门进行工作目标管理。

3).负责营销中心各类文件、材料的归档和整理，并对营销中心日常事务（如电话、纪律等）进行监控和管理。

4).协助营销总监编制营销计划，负责收集区域经理的各类报告和报表，综

2 合市场信息，上报营销总监。

5).协助营销总监检查区域经理的工作情况，抽查和跟进各区域经理的各项工作；与各区域经理保持电话、传真方面的联系，负责各类文案的制定及各种文件的传递,确保区域经理正常地开展工作。

6).参与并协助营销总监对区域经理进行绩效考核，并确保绩效考核的公平、公正、公开。

7).分析公司各种决策的可行性，有义务对各区域经理解释和阐述公司作出的决策，并及时反馈各区域经理对公司策略的建议和意见，做到上传下达。

8).参加公司内各种会议： 9).完成公司领导交办的各项任务。

营销中心客户服务部

1.工作职责: 1.1.客户服务部职责: 1.1.1.负责客户信息资料的收集、整理与反馈，建立客户档案。 1.1.2.负责客户订单的跟进及发货的跟进管理。

1.1.3.负责根据客户的订单进行旧款补单及新款落单工作。1.1.4.负责公司广告辅料的配发。 1.1.5.销售信息的统计分析。

3 1.1.6.客户投诉问题的处理意见反馈。 1.1.7.客户回款及对账工作。 1.1.8.展厅的管理。

1.1.9.成品仓及包装组的管理。1.1.10.完成上级领导交办的各项任务。

1.2.客户服务部人员岗位职责： 1.2.1.客户服务部主管职责：

1).客户服务部主管隶属于营销总监领导，对营销总监负责。 2).搜集客户信息，建立客户档案。

3).每月提供客户销售状况及产品销售的分析报表。

4).及时提供公司货品库存，对滞销货品及潜在滞销货品与营销总监沟通，共同研究处理方案，上报总经理核准后执行。

5).每月与公司财务部对帐（对客户往来帐单），完成与客户之间的对帐工作及往来账确认回签工作。

6).每月分析代理商库存是否合理，并提出合理化建议，经核准审批后传真给客户。

7).根据销售数量及仓存量和客户订货数量进行旧款补单及新款落单工作，给生产部门提供生产建议。 8).客户服务部文件资料的管理。

9).货品的出货确认及发货工作的跟踪和货品退货处理。 10).跟进销售状况负责每日销售状况的信息传递。 11).负责客户服务部人员绩效考核管理。 12).负责客户服务部日常管理工作。 13).负责召开或参加公司内各种定期会议： 14).完成上级领导交办的各项任务。 1.2.2.客户服务部文员：

4 1).隶属客服部主管领导，对客服部主管负责。 2).每日的发货跟单、追款、各辅料配发事宜。 3).跟踪客户的网点情况，每月底了解客户库存明细。

4).每周、每月反馈各分销商对新品、畅销款、公司其它产品及其它销售信息。

5).建立客户档案，掌握客户销售及回款情况。

6).每天做好截止前一天的客户累计欠货明细，并报上级主管。

7).每月月底关帐前打印客户对帐单经部门主管签字后，交到财务对帐。财务提供与客户的对帐单，与客户核对完并回签后转交交财务并留档保存待查。

8).每月总结一个月来的客户销售、回款、欠款状况及工作总结。

9).每天的打单工作及各类基础资料的输入(新款、价格、客户资料、制单数、进仓数等)。

10).日销售报表制作，每周六库存汇总分析汇报及每月打印各类销售数据分析报表。

11).日常数据库的管理。 12).市场信息分析。

13).每周、每月与成品仓统计员对帐、记录差异、查找原因。 14).产品出货确认单的打印。

15).负责产品每张出货单的核查及进销存分类帐的登录。 16).接受各分销商或客户对产品的投诉处理；

17).负责对展厅所有的样板进、出、存管理，每月与财务核对。 18).完成上级领导交办的各项任务。

2.客户服务部工作说明： 2.1.补单生产申请说明：

产品补单申请：根据客户信息、产品的销售报表及库存量和客户订单数进

5 行补单申请。经营销部总监审核，报总经理核准后给生产部安排订购交货期。 2.2.产品出货确认及发货工作的跟踪：

根据区域提交的客户要货单，客户服务部文员打印出货确认单（无欠款的状况下），仓库根据审核的出货确认单后24小时内发出货。 2.3.退货处理说明：

接到客户退货单据后，清点退货数量与单据核对无误并分好产品类别，请品管部对退货的原因进行分析，对可修复但不可再当良品销售的，核对数量报公司批准后，转做特价销售并补货给客户；对不可修复的需营销总监核准并经总经理批准后做报废处理并追究工厂责任，同时补货给客户。对不符合退货条件的则返回客户。

注：

1、退货客户必须事先申请，在公司同意后方可退回。

2、因生产质量问题使公司受到损失，要追究工厂的责任。2.4.销售分析：

依据当月的销售额与上月、去年同期的销售额对比。每月做销售分析报表（产品销售和颜色销售排行表、客户销售排行、地区销售排行等）。 2.5.跟单工作: 收到客户的订单传真，客服人员在确保公司库存分码比例均衡的情况下进行调整和修改调整后的数量必须传给客户并与其沟通，其同意签名回传后并经部门经理审核后，打印“发货通知单”交成品仓配送捡货发货。（客服人员必须清楚所负责的客户在公司的款项数额和已汇出的数额及汇出时间，严格按公司规定款到发货） 2.6.新款的配发：

每个新款齐色、齐码后方可按落单比例和南北方差异给客户配发，并在“新款配发登记本”中登记。 2.7.客户资料的整理：

每一个代理商独自建立一个文件档案，文件夹的左侧订装“发货通知单”、客户的往来文件及客户资料；右侧订装客户订货的传真件、客户确认的“发货

6 通知单”传真件及待发的“发货通知单”。除日常的文件外，“发货通知单”及与客户的对帐确认单每个月从文件夹中清理出来，分别装订保管。 2.8.信息反馈：

每周六客服文员要填写一份“每周客户信息反馈表”交给客户服务部主管，主要填写客户对产品的信息反馈（畅销款、颜色、杯型、分码）、质量投诉、建议、产品的改进、广告及其它好的建议等。

每月要填写“客户档案卡”。将本月各分销商处产品销售情况、对产品的建议及要求、本月销售额及收款额、其它品牌的销售情况在档案中作出记录。 2.9.做欠货：

2.9.1.客服文员每天上午做好前一天代理商订货量及出货量的相差（是指代理商订货量中库存无货）来做“每日欠货通知单”。2.9.2.欠货必须每天连续累计，还要与存量表核对清楚。

2.9.3.客服文员要将当天的进仓产品与所欠的产品核对（如欠货中的产品有进仓，要在欠货通知单中将该产品冲减）并及时发货给客户。2.9.4.“每日欠货通知单”必须由营销总监签字审核后发放生产部复交货期。 2.9.5.审核后交给生产部经理/主管参考，生产部必须当天两小时内回复交货期。

2.9.6.客服文员与客户联系，告诉他们什么时候有货，尽量满足客户的需求。2.10.客服文员日常打单及资料的输入：

2.10.1及时录入产品订购单，按款号、颜色、级码、数量明细录入，录入后需重新对照检查，确认无误后整理制单归档在相应文件夹中。2.10.2.及时输入客户相关资料，包括地区、客户姓名、类别、地址、电话、传真、邮箱地址、经营的品牌、来款额等。 2.10.3.产品的出货确认单的打印。 2.11.库存量提醒：

客服文员要密切注意各个款的总数量和颜色、尺码比例，畅销品缺货要立即提醒生产部经理/主管跟据销售状况和客户订单进行及时补单，有利于生产

7 部做采购计划安排。 2.12.报表的打印：

2.12.1.每周都要打印产品“产品存量表”或发到营销总监的电脑中。2.12.2.每月底截帐，每月2日前完成“上月客户销售汇总表”、“产品销售排行表”、“客户欠款统计表”、“客户销售排行表”等各类销售分析报表。

营销中心销售部

1.工作职责： 1.1.销售部职责: 1.1.1.协助营销中心总监制定公司整体的营销政策和品牌提升方案。 1.1.2.协助营销中心总监做好区域市场及代理商的绩效评估、筛选和业务指11导工作。

1.1.3.负责采取各项措施(市场开拓计划、市场维护及调整计划、促销计划、销售网络支持计划等)对各区域市场进行有效管理。

1.1.4.负责落实公司市场秩序管理(价格体系和分销网络体系的管理),及时采取有效措施制止乱价行为和跨区域销售行为,保障公司市场的长期健康发展。

1.1.5.负责完成公司市场开拓计划和销售任务。

1.1.6.协助策划和组织召开年度全国的代理商会议,向代理商贯彻公司新的营销政策和市场发展思路。

1.1.7.负责收集和分析公司产品销售信息和市场动态（竞争对手的营销策略、产品组合和价格、广告促销活动、分销网络资料等，以及行业内新技术、新材料的采用和流行趋势等），为公司提供决策依据和支持。1.1.8.完成公司领导交办的各项任务。

2.销售部人员岗位职责: 2.1.销售部经理岗位职责: 2.1.1.销售部经理隶属营销总监领导，并对营销总监负责。

9 2.1.2.协助营销总监制定整体营销政策和品牌提升计划，并提出全国市场开拓计划、市场维护及调整计划、销售网络质量提升计划等各类市场营销计划。

2.1.3.有效地监控各类市场计划的执行，并作及时、合理地调整，确保各类计划顺利完成。

2.1.4.负责各区域市场的管理及销售部日常工作的管理。2.1.5.负责销售部人员的绩效考核。

2.1.6.有计划地对全国各区域市场进行巡查和监管，及时处理各区域市场的突发事件。

2.1.7.负责销售信息、产品信息、竞争品牌信息、市场信息等各类信息报表的审核，每月按时汇总、分析及反馈，并上报营销总监。

2.1.8.每月制定各区域下月销售任务，监督实施并确保完成;每月作区域市场月度总结分析报告(含针对区域市场存在的各类问题制定相应对策和解决方案),上报营销总监,并进行落实和监督执行。

2.1.9.配合广告部实施各类广告宣传促销计划和培训部的各类培训工作。2.1.10.负责与各省区代理商的积极沟通，保持与他们的良好合作关系，及时了解他们的动态和经营思路。

2.1.11.协助策划和组织召开年度全国代理商会议，并指导各区域经理/代理商召开区域终端商会议。

2.1.12.在公司期间应召开或参加公司内各种定期会议。2.1.13.完成公司领导交办的各项任务。

2.2.区域经理岗位职责

2.2.1.区域经理隶属销售部经理领导，对销售部经理负责。

2.2.2.负责拓展区域市场，寻找加盟客户，建立销售网络,并完成销售部下达的区域市场销售任务。

2.2.3.负责区域内代理商/加盟商的联络、沟通、销售服务及关系协调。

10 2.2.4.协助管辖区域的客户开展品牌推广、宣传、促销等各项工作，协助代理商开拓市场，并对市场进行规范管理。

2.2.5.根据区域市场状况，向销售部经理提供营销计划、货品需求计划、广告宣传计划等。

2.2.6.负责督促所辖代理商按时上交各类报表。2.2.7.负责管辖区域客户及各级人员培训。

2.2.8.协助代理商进行计算机化管理库存及进行公司化改造。

2.2.9.对竞争品牌状况进行了解（竞争品牌的促销、广告、销售政策等），每次出差回来后2天内经理提交市场分析报告和营销建议。2.2.10.根据代理合同规定，维护公司的利益。

2.2.11.对产品开发、产品组合应及时提出建议，对其它品牌畅销的款式应及时购买给公司，供公司产品开发时参考。

2.2.12.公司进行广告、促销活动时,区域经理必须进行跟进、分析及反馈，并在活动结束后填写“促销活动反馈表”上报经理。

2.2.13.对代理商所需进行的广告推广、促销活动申请,区域经理必须进行分析并确认是否可行,并在活动结束后填写“促销活动反馈表”上报销售部经理。

2.2.14.区域经理所有的销售活动、计划、促销的实施，都应围绕公司销售方针与目标市场的需要而进行,销售促进过程中涉及的广告宣传、促销物品、POP等都应符合公司VI视觉系统的统一要求。2.2.15.加强巡视终端网点，维护好终端网点的卖场形象。 2.2.16.在公司期间应参加公司内各种定期会议： 2.2.17.完成公司领导交办的各项任务。

营销中心广告部管理办法

1、工作职责：

11 1.广告部职责: 1.1.负责公司企业形象的策划、推广。

1.2.负责公司对外公关活动，树立、维护企业公众形象。

1.3.负责公司品牌的推广和宣传，组织、策划、执行各种宣传活动。1.4.负责公司广告物料供应商的开发、调查、评鉴及管理。 1.5.负责公司品牌形象店的装修、设计、维护及形象更换等。 1.6.负责公司商标形象的维护。

1.7.负责公司所有宣传资料的设计、策划和制作。

1.8.负责公司所有促销活动策划、设计及现场组织、指挥、摄影等。1.9.负责公司品牌文化的开发、建设和推广。

1.10.负责公司广告物料的设计、制作、请购、验收、发放及帐务管理。1.11．负责公司有关广告资料的收集、整理、建档等。

2.广告部人员岗位职责: 2.1.广告部主管岗位职责: 2.1.1.广告部主管隶属营销中心总监领导，对营销中心总监负责。 2.1.2.建议和执行品牌战略计划，负责市场策划和企业形象系统推广。 2.1.3.每年制定年度促销方案与广告投放计划，报营销总监审核。 2.1.4.负责新产品资讯的收集、整理，组织拟订、审核各类市场方案。 2.1.5.制定、跟踪、评估各类广告方案并实施，活动结束后一个星期内提交评估报告。

2.1.6.负责卖场的规划、建设、终端形象塑立和推广。

2.1.7.完善信息资讯、媒体公关建设和维护，协助各类区域开展内衣SHOW活动及有关会展。

2.1.8.负责各区域广告、促销、物料申请的审核。

2.1.9.负责广告成本需求控制，包括广告仓的管理成本控制。2.1.10.负责拟定新产品推广方案并执行。

12 2.1.11.负责广告部人员的绩效考核及广告部与其它部门关系的协调。 2.1.12.负责广告物料供应商的开发、调查、评鉴及管理。

2.1.13.负责公司网站的形象建设及维护，网站的内容至少每半年更新一次。

2.1.14.负责公司其它宣传活动，配合有关证书、奖杯的申办工作。2.1.15.负责广告部门日常工作的管理。 2.1.16.负责公司品牌文化开发和建设。

2.1.17.负责公司宣传文案的撰写，新产品的文案创意，推广前期策划。2.1.18.负责市场信息、竞争品牌状况的收集、整理、归档，初步处理相关信息。

2.1.19.负责公司所有宣传品印制文字部分的校对和把关。2.1.20.负责公司所有活动需用的文本稿件的撰写。

2.1.21.负责提供各区域客户所需文字资料的宣传,协助部门文稿录入工作。

2.1.22.负责公司内部书刊的策划、文案撰写、编辑、跟进。2.1.23.每月上交本月的工作总结。

2.1.24.每月向营销总监提交下月工作计划，每季最后一个月提交下季工作计划。每月提交广告部月度工作总结分析报告。

2.1.25.负责召开或参加公司内部各种定期会议。2.1.26.完成公司领导交办的各项任务

2.2.平面设计师的职责: 2.2.1.平面设计师隶属广告部主管领导，对广告部主管负责。 2.2.2.负责喷画、平面宣传资料的创意、设计工作。 2.2.3.负责企业报刊、网页等平面设计。 2.2.4.负责建立、维护、完善公司VI系统。

2.2.5.负责为各类活动所需宣传资料提供创意及设计。

13 2.2.6.为各类视觉形象系统提供技术支持、美术指导。 2.2.7.公司产品包装设计、制作。

2.2.8.每月向广告部主管提交上月的工作总结。2.2.9.负责公司SI(形象店)的建设和维护。

2.2.10.负责各加盟店、自营店、专柜等形象装修设计任务（设计施工图、效果图）。

2.2.11.负责部分装修工程现场施工监督、检查、验收。形象店面的维护和监督、检查。

2.2.12.负责提供装修物料报价,了解装修材料行情。与客户紧密配合完成装修工作。

2.2.13.负责促销活动现场、会议场所、新产品上市专场的设计、布臵。2.2.14.负责健全客户形象店面资料、广告装修材料资讯的收集、整理、分类归档。

2.2.15.每月向广告部主管提交上月的工作总结。

2.3.广告部文员的职责: 2.3.1.广告部文员隶属广告部主管领导，对广告部主管负责。 2.3.2.协助广告部设计工作。 2.3.3.负责广告部图书管理工作。

2.3.4.负责跟踪喷画设计与制作，喷画资源的收集、统筹、管理。2.3.5.协助配合促销活动、会议场所的布臵配套工作。负责广告、宣传、促销所需物料的申购、领用。

2.3.6.负责广告部相关费用单据的整理，填写“付款申请单”，按材料、单价进行汇总，得出该月份所购物料总金额。

2.3.7.协助部门所有文字资料输入、排版，简单POP的设计制作 2.3.8.负责广告部所有资料、物品的管理,整理归档、建立领用登记和填写月度广告促销物料发放统计表。

14 2.3.9.每月向广告部主管上交本月的工作总结。 2.3.10.负责广告部办公用品的申购与领用。 2.3.11.完成公司领导交办的各项任务。

3.管理办法: 3.1.广告物料管理：

3.1.1.广告物料的申购，由广告主管根据广告仓进销存帐的结存数及市场特殊需求，填写请购单，注明价格及数量，上报营销总监、总经理核准批示后执行。

3.1.2.所有广告物料（含喷画，宣传资料、促销赠品、电视广告带等）均需入广告仓，由广告仓管理员填写“仓库物料实收单”，经广告部主管审批后，第一联交领料单位，第二联交财物部。第三联广告仓自留。

3.1.3.参照公司 “广告物料配发标准表”，客户在公司广告辅料配发标准内的物料申请，由广告文员填写“广告仓领料单”，经广告部主管审核，报营销总监批准后，交由广告仓发放；客户的超标（指超出广告辅料的品种范围或数量范围）广告物料申请则需填写“广告物料申请表”，经广告部主管审核，报营销总监批准后，方可放行。 3.1.4.超标物料需单独填制领料单，挂帐单位交财务汇帐，现款提货交现金。

3.1.5.每月由广告部文员填写月度广告促销物料发放统计表

3．1．6．按照广告辅料发放规定，客服人员根据客户上月销售的金额与数量来填写仓库领料单的请领数量，经营销总监审核后安排仓管员发放。仓管员填写实发数量后返回一联交客服部，客服人员在“广告用品配送登记簿”上分别登记“挂卡、衣架、画册、手挽袋、折页”等的配送数量和时间，客服部主管必须进行查验。每月统计每个客户所发放的物料数量、金额。

15 3.2.广告促销品管理：

3.2.1.营销中心按照客户需求和销售状况统一制定广告物料配发标准及收费标准，

3.2.2.广告部负责促销物品的设计、制作、验收及管理。3.2.3.公司促销品按促销活动配发方案执行。

3.2.4.促销物品一律入库，配发需经广告部主管审核、营销总监审批后放可发放。

3.2.5.广告仓管员凭财务签单的“仓库领料单”发货。

3.2.6.每月广告部文员、广告仓管员须将上月广告用品数量、价格等汇总统计。

3.2.7.广告部原则上不受理口头或非正式的广告用品申请。3.3.平面设计管理：

3.3.1.由各部门、各区域提出申请，交待具体设计内容、完成时间等事项。3.3.2.广告部主管审查其合理性，并及时与需求部门或有关人员沟通。 3.3.3.广告部主管根据设计内容，安排设计师按需求内容进行设计，并明确完成时间。

3.3.4.平面设计师在接到设计任务后，如有疑问或困难，及时上报广告部主管，解决相关问题。平面设计师在完成每单设计项目后，交部门主管审稿。

3.3.5.广告部主管接到设计稿后及时审稿，有疑问告知平面设计师，并知会修改方案。

3.3.6.设计方案完稿后经广告部主管、营销总监审批。

营销中心培训部管理办法

1、工作职责： 1.培训部职责: 1.1.负责公司营销人员和客户的培训工作。 1.2.负责对受训人员的培训考核和评估。 1.3.完成公司领导交办的各项任务。 2.培训部人员岗位职责: 2.1.培训主管岗位职责：

2.1.1.培训部主管隶属营销中心总监领导，对营销总监负责。2.1.2.负责营销中心培训部日常管理工作和培训资料的编辑和完善。 2.1.3.根据公司的营销政策及培训工作要求，制定年度、季度、月度培训计划并执行。

2.1.4.监督、管理、评估各代理商的培训工作，有计划地加强代理商的培训，充分发挥各代理商的培训作用。

2.1.5.根据各省区终端商的导购工作的实际情况，每半年举行各省区终端导购员培训会议。

2.1.6.管理、评估各终端网点导购员工作，加强对导购人员监管、考核和

17 培训。

2.1.7.负责不定期对各终端网点进行巡查指导，巡查指导内容包括导购员状况、店面形象、挂版陈列等,并配合代理商及区域经理做好网点形象的整改和监管工作。

2.1.8.负责监管各代理商及各终端导购员的选用、上岗及管理工作。2.1.9.协助各代理商利用各种销售技巧，营造卖场气氛，提高顾客购买欲望，增加各终端网点的营业额。

2.1.10.负责收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，每月提交给营销总监。

2.1.11.收集顾客对产品和网点的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并及时向营销总监汇报。

2.1.12.经常与消费者交流，向消费者宣传公司产品和品牌形象，提高品牌知名度。

2.1.13.经常与客户和区域经理进行工作上的沟通，并在坚持公司原则的基础上，协助处理好各区域工作中的各种矛盾与纠纷。2.1.14.每月培训主管应向营销总监提交培训月度总结。 2.1.15.负责本部门员工的绩效考核管理。 2.1.16.在公司期间应参加公司内各种定期会议： 2.1.17.完成公司领导交办的各项任务。 2.2.培训导师岗位职责：

2.2.1.培训导师隶属培训部主管领导，对培训主管负责。

2.2.2.协助培训主管对各终端网点导购员的管理、评估工作，加强对导购人员监管、考核和培训。

2.2.3.不定期对各终端网点进行巡查指导，巡查指导内容包括导购员状况、店面形象、挂板陈列等，并配合代理商及区域经理做好网点形象的整改和监管工作。

2.2.4.协助培训主管监管各终端导购员的选用、上岗及管理工作。

18 2.2.5.协助各终端商利用各种销售技巧，营造卖场气氛，提高顾客购买欲望，增加各终端网点的营业额。

2.2.6.协助培训主管收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，每月向培训主管提交汇总报告。

2.2.7.协助培训主管收集顾客对产品和网点的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并及时向培训主管汇报。

2.2.8.经常与消费者交流，向消费者宣传公司产品和品牌形象，提高品牌知名度。

2.2.9.协助培训主管与客户和区域经理进行工作上的沟通，并在坚持公司原则的基础上，协助处理好各区域工作中的各种矛盾与纠纷。2.2.10.在公司期间应参加公司内各种定期会议。 2.2.11.完成公司领导交办的各项任务。 3.培训部管理: 3.1.培训资料管理：

3.1.1.“培训教材”由营销中心培训主管负责起草，经营销总监审批后执行。

3.1.2.培训资料借阅时应按公司“图书管理办法”执行，特殊情况需要复印时，需经营销总监批准，方可复印。

3.1.3.受训人员培训考核记录，必须整理归档保存，保存期为半年。半年后提报并经营销总监批准后方可销毁。

3.2.培训方式：

3.2.1.受训人员来公司培训：

1、集中培训

2、单个培训

3.2.2.培训主管/导师到代理商处培训：

1、终端商人员集中培训

2、代理商人员培训

19 3.2.3.培训主管/导师到终端商处培训。 3.3.培训主管/导师出差培训流程：

3.3.1.各区域经理/代理商根据当地市场的实际需要书面提出培训申请,报营销总监审批。

3.3.2.培训主管提交培训计划和“出差申请表”，报营销总监批准。3.3.3.区域经理/代理商协同培训主管/导师根据培训计划和实际情况安排培训。

3.3.4.培训方式分集中培训和重点店面巡店培训两种,培训以理论、实践相结合的方式进行.3.3.5.培训结束后，培训主管/导师须在两天内向营销总监提交培训工作总结报告。

3.4.客户导购员到公司培训流程：

3.4.1.各区域经理/代理商/终端商根据当地市场的实际需要书面提出培训申请，报营销总监审批。

3.4.2.受训人员需公司安排食宿时,培训主管/导师应向营销总监提出申请。3.4.3.培训主管/导师根据批准后的培训申请安排培训：第一天在展厅熟悉产品，然后进行2天专业知识培训，再到展厅实习。

3.4.4.经过2天专业知识培训和展厅实习后,培训主管/导师应对受训人员进行考核，考核分理论“培训考核试题”考核和实践操作考核两种。每次培训后,受训人员应填写“学习心得”交培训主管/导师审核。 3.4.5.培训结束后，培训主管/导师须在两天内向营销总监提交培训工作总结报告。

营销中心客服部成品仓、包装组管理办法

1.成品仓岗位职责： 1.1.成品仓组长职责：

1.1.1.成品仓组长隶属于客服部主管领导，对客服部主管负责。1.1.2.负责成品仓日常工作的管理安排。 1.1.3.负责成品仓人员的工作纪律。 1.1.4.负责复点装箱和装车点箱工作。

1.1.5.负责成品仓库存实物安全，保证帐、卡、物相符。1.1.6.负责成品仓月度、季度、年度盘点工作。

1.1.7.负责审核“装箱明细单”与“发货通知单”内容是否相符，并检查封箱章及箱唛的正确性。负责开具成品仓成品进出放行条。 1.1.8.负责成品仓管理工作，并负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。 1.1.9.负责管辖区货品的整理、保证箱内货品与成品收发存量表数理相箱。

21 1.1.10.负责做当日帐目记录与核对工作，保证明细帐、分类帐与总帐的结存数相符，并负责所管辖区成品的整理与帐卡物相等。

1.1.11.负责每半月一次与营销中心客服部电脑资料员对帐，每月末与财务部工资核算工员对帐。

1.1.12.每月作好库存报表交财务部。

1.1.13.负责对包装部所送的成品进行点数验收并入帐，协助盖钢印、捡货、消防安全及办公区域工作。

1.1.14.不定期抽查实物数量与帐面数量是否相符，参加月度财务抽盘工作和每年度的年终盘点工作。1.1.15.完成公司领导交办的各项工作。

1.1.16.因工作失误，造成公司经济损失，按一定经济损失金额赔偿。1.2.捡货员、打包员

1.2.1.捡货员隶属于成品仓组长领导，并对成品长组长负责。1.2.2.负责按“发货通知单”捡货，即时在成品收发存量表上登记。 1.2.3.负责把捡好的成品送到复点台，重新核对成品款号、颜色、级码、数量。

1.2.4.负责成品发货打包/写箱唛工作。1.2.5.负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。

1.2.6.协助盖钢印、成品整理、消防安全、个人工作区域的工作。1.2.7.负责凭“发货通知单”复核成品的款号、数量、级码、颜色。 1.2.8.负责在核对后的产品吊牌LOGO上加盖地区钢印。 1.2.9.负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。

1.2.10.负责成品仓空纸箱的整理，并协助打包、捡货、盖钢印、成品整理、消防安全、个人区域的工作。

1.2.11.负责按款号、码级、颜色将成品装入对应货柜、纸箱。

1.2.12.装柜时必须点数,并成品送货单核对,在货柜成品收发存量卡上登记。

22 1.2.13.负责所管辖成品的整理与帐卡物相符。 1.2.14.参加月度、年度盘点工作。 1.2.15.完成公司领导交办的各项工作。

1.2.16.因工作失误，造成公司重大经济损失，按一定经济损失金额赔偿。2.成品仓工作说明： 2.1成品仓人员工作要求

2.1.1.各位仓管员必须遵守公司的各项规章制度，严禁迟到、早退、严禁上班时闲谈，不准看与工作无关的书刊、杂志。

2.1.2.组长必须带领全体成员，搞好成品仓的工作，监督收货、发货、手帐进/出数。保证发货及时，负责单单相符，发货通知单的客户联随货同行，并加盖封箱章及检查箱唛正确，负责货品摆放、整理。 2.1.3.必须准确无误点收包装部所送的成品,严禁多收少收，发现货单不符要及时汇报给组长，并与包装部收发一起查清核对，直到核对正确为止，方可签名收货。

2.1.4.必须认真核对每张发货通知单；捡货时速度要快，数目要准，严禁错捡、漏捡，捡货后必须立刻在“收发存量表”)上做登记，坚持凭单捡货整包捡货的原则，捡完一张单后责任人签名。

2.1.5.复点装箱：必须认真核对，看清款号、级码、件数，严禁出现少货、多货，并正确填写装箱单，做到每箱都有装箱单，发货通知单的客户联随货同行，核对装箱单是否与发货通知单数量相符，并核对客户地址、电话号码、姓名是否正确无误。

2.1.6.必须认真作好每笔进仓/出仓明细帐、分类帐、总帐的登记，每半个月与客户服务部电脑资料员核对存量，对实物出现误差必须查明原因；不定期与组长及内部人员进行盘点抽查。

2.1.7.每月仓库会同财务部抽盘（严格按盘点程序操作），成品仓人员与财务人员进行初盘、复盘，统计员记录），并与财务部进行明细帐、分类帐、总帐核对。每月做好报表交财务部。

23 2.1.8.盖章：必须先凭发货通知单与货品逐款、逐色、逐码核对数量，再盖好地区钢印，严禁错盖、漏盖。

2.1.9.装柜必须分款、分色、分码装箱/柜，保证装箱/柜数量与送货单数量相符。按照先进先出原则，不定期进行货物摆放调整。 2.1.10.成品仓仓管员，分别负责货品的整理点数，检查所管辖的每个铁柜\\纸箱中货品有无按规定要求摆放,作到实物与帐目相同。 2.1.11.成品仓仓管员上班、下班关开电源，做好复点台及地面的清洁的工作。

2.2成品仓收货管理

2.2.1.包装部送货员每日根据检验完好的成品分款、色、码填“送货单”送到成品仓。

2.2.2.成品仓统计依送货单上的款、色、码、数量进行逐箱清点，确认实物与单据数量级码、颜色、款式无误后在送货单上签收，如有误则请包装部改正。

2.2.3.签收的送货单应及时交付客服部、财务部入帐处理。

2.2.4.货品签收后，成品仓应第一时间将货物装入指定的货柜/箱中，上柜后应根据实际的上柜数量填“收发存量表”并核对送货单与实际数是否正确。

2.2.5.上柜后，统计员依据送货单上数量及时记入成品仓实物库存明细帐。2.3成品仓发货管理

2.3.1.成品仓依“发货通知单”上款、色、码的数量进行捡货，捡货时应将捡货的数量填入相对应的“收发存量表中”并签名。

2.3.2.在盖章前须先核对钢印与发往客户名是否一致，再凭“发货通知单”与货品逐款、逐色、逐码核对是否数量一致，才能盖钢印。2.3.3.盖章后核对实物的款、色、码数量是否与发货通知单上的一致，复点后交装箱员装箱，并根据每箱数量客户代表填写装箱单。 2.3.4.装箱后，成品仓组长核对各“装箱单”数量汇总是否与“发货单”

24 一致，如无误则封箱。

2.3.5.打包后，在外箱上须写上客户的收货地址、电话、客户、客户名，并注明箱号，（如：共4箱第三箱则注明3/4箱）

2.3.6.以上工作完结后，成品仓组长根据货物数量开出货品进出放行条，然后通知司机发货。

2.3.7.发货后“发货通知单”应分发给相应的部门，统计员、财务会计根据发货通知单入实物库存明细帐、分类帐、总帐。

2.4成品仓盘点程序

2.4.1.每月为财务会计至成品仓抽盘日，抽盘时由会计随机抽样，而每年年终盘点前半个月应由营销中心总监会同客服部主管、成品仓班长制做盘点计划，盘点计划需经总经理批准。

2.4.2.成品仓组长根据盘点计划进行人员分工，并将相应的盘点表发放到盘点人员手中，发放时统计员应登记盘点表编号，并由盘点小组（初点员、复点员、记录员）记录员签名。2.4.3.盘点方法如下：

1）、初点员卸货给复点员时必须要看清楚款号、码数和颜色，每点一次数（四包一次）要唱数并递给复点员。

2）、复点员在接手初点员之货物时看看是否四包一次，看清款号、码数、

颜色，跟着唱数给记录员记录，记录符号为“正”。

3）、记录员应眼睛看着初点员和复点员是否按照以上程序工作，如果是则同样跟着唱数，做一下记录符号“正”；如不是则要提出并纠正。 4）、初点程序完成后，复点员应同样以每四包一次，唱数递给初点员，初点员接货后唱数给记录员，此时记录员应复作一次记录，唱数完毕为复点程序。

5）、完成以上初点程序后，记录员必须看两次的记录是否一样，如果相同，那么就计算出数量，对照盘点表上数量是否相同，严格来讲以上初点程序和复点程序手续绝对遵守的话，那么应以最新盘点数为

25 准作记录，盘点表上数量只作参考。

6）、如新盘点数与盘点表上数量有差异，则应重新盘点一次或查实仓库是否分多处放臵造成漏盘。

2.4.4.盘点小组盘点后，应将盘点表交统计员并登记，盘完后应由营销中心总监进行抽盘工作，抽盘无误后方可结束盘点工作。

2.4.5.统计员根据盘点数量与实物帐数目做出差异报表上交财务部、客服部。

2.4.6.客服部主管、成品仓组长根据差异报表进行差异分析，交营销总监签名报总经理审核。

3．包装组岗位职责： 3．1．包装组长岗位职责： 3．2．包装组工作说明：

营销中心采购部管理办法

26 1.工作职责：

1.1.组织收集和分析供应商信息，制定有效的采购策略，建立稳定的供货渠道。

1.2.按销售计划和生产计划采购外购件或外协件，把好关口，确保物品质量，坚决杜绝不合格产品入库和使用。

1.3.负责按比质、比价、公开的原则，组织筛选合格供应商，降低采购成本和采购周期。组织建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；负责采购过程价格控制，降低采购费用。

1.4.负责对采购工作进行统筹策划，合理安排、控制采购过程，努力降低库存和存货周期。

1.5.参与合同/订单的评审，根据不同时期客户和市场的不同需求，与仓库一起共同建立和维护好各种类的安全库存量，确保客户急需时供货。1.6.负责组织对供应商品质量状况进行评定与管理，每种物料必须保证两家以上合格供应商，且每年至少进行一次复评。

1.7.组织制定和完善采购管理各项制度，负责建立采购内部工作制度，并监督实施。

1.8.负责完成公司领导和各部门临时交办的其它工作任务。2．岗位职责： 2.1.采购主管职责：

2.1.1.组织收集和分析供应商信息，制定有效的采购策略，建立稳定的供货渠道。

2.1.2.按销售计划外购件或外协件，把好关口，确保进仓物料质量。2.1.3.根据采购计划，物资供应需求及现有库存情况，组织编制短期采购计划，并组织实施。

2.1.4.负责按比质、比价、公开的原则，组织筛选合格供应商，降低采购成本和采购周期。组织建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；负责采购过程价格控制，降低采购费用。

27 2.1.5.负责对采购工作进行统筹策划，合理安排、控制采购过程，努力降低库存和存货周期。

2.1.6.参与合同/订单的评审，根据不同时期客户和市场的不同需求，与仓库一起共同建立和维护好各种类的安全库存量，确保客户急需时供货。

2.1.7.负责组织对供应商品质状况进行评定与管理，每种原（物）料必须保证两家以上合格供应商，且每年至少进行一次复评。

2.1.8.组织制定和完善采购管理各项制度，负责建立采购内部工作制度，并监督实施。

2.1.9.负责部门员工队伍建设；负责协调与其他部门人员的关系；负责控制部门预算，降低费用成本。

2.1.10.定期组织采购人员进行业务知识学习与培训，保守采购机密，严防弄虚作假和贪污受贿。

2.1.11.负责完成公司领导和各部门临时交办的其它工作任务。

2.2.采购员职责: 2.2.1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

2.2.2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价廉的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。

2.2.3.负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

2.2.4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验，协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

2.2.5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

28 2.2.6.负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作，进行统计和核查，发现问题及时上报。

2.2.7.具体了解、收集和资料市场的供求状况、价格走向及消耗定额等信息，考察公司物料损耗水平，提出改进采购建议。

2.2.8.督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物、卡不符时，找出原因并上报处理。

2.2.9.具体进行采购、物资的资料、帐册、报表的收集、整理和归档工作，及进编制相关的统计报表，以及利用计算机管理采购与物资工作。2.2.10.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

2.2.11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物及时主动上缴公司，严格遵守国家法律和公司关于廉洁采购的规定。2.2.12.完成采购组长临时交办的其他工作任务。

2.3.检验员职责: 2.3.1.严格按照工序标准要求对所有入库出货产成品进行检验和抽样试验，成品出货力争做到100%全检。

2.3.2.负责对最终产品经检验和试验后进行状态标识。2.3.3.负责所有成品检验结果记录并报品检组长审核。

2.3.4.负责对所成品检查发现不合格品的标示、隔离并开具不合格报告。2.3.5.负责对所成品检查发现不合格品跟踪处理结果。 2.3.6.负责对所有生产不合格改善措施进行跟进。 2.3.7.协助上级做好过程产品质量审核工作。 2.3.8.负责对品质记录进行分类归档。

2.3.9.有权对最终产品质量进行判断，有权对不合格最终产品拒收。2.3.10.对因工作所造成的所有事故负全责任。 2.3.11.完成上级交办的其它工作任务。

29

30

31

32

33

34

35

36

37

第一步、确定主营业务，挖掘关键字库

为啥一开始就是挖掘词库?而不是什么页面规划之类的?道理很简单，我们这个站点是做seo优化的，面对搜索引擎去制作的站点，肯定的首先知道用户是怎 么去搜你的业务相关的关键字，然后根据所有的关键字列表，进行合理的分布在网站之中，这里可能会挖掘到很多词，大家可以按竞争强度、相关性进行分组，分完组，顺便把url也确定，记录在分组里，以便于后期做内链。

第二步、结构规划和视觉布局

知道了用户是怎么搜索的，结合每一个页面所需要的命中的关键字进行页面的结构规划和视觉布局，什么结构更适合搜索引擎优化，大家多百度百度，视觉布局，这一点就交给网页设计师去考虑。页面布局尽量涵盖用户所关心的问题，在第一时间内能够找到点击的目标，而不是东找西找，最后离开页面，做好用户体验，是重中之重。

第三步、构建完美的seo功能和强大的扩展性

既然是seo网站，那么就得给seo提供便利，每一个页面的标题、描述都可以自由修改，自动内链设置功能，友情链接模块，调用信息便捷等一系列的问题，都需要仔细考虑。还要考虑页面的加载速度，也是影响seo的一个因素。

第四、内容添加和测试上线

网站上线前，保证站内有100篇以上的文章，能原创就更好，能为它在搜索引擎中的表现加分，网站功能建设必须完善，测试无误才能上传，一次性到位，不能出现上线之后修修改改的，觉得这里不完美，哪里不完美，这些事情就免了吧。

另一方面：

一、稳定和良好的访问速度

首先你要知道，空间的访问速度对于用户和搜索引擎都是十分的重要的，这是你选择空间最首要考虑的问题，而不是那些乱七八糟的的功能，你始终的明白这点。你想想，一个网页十来秒都打不开，这导致被用户直接pa的概率有多大啊。网站速度不仅仅影响用户的心情和体验，还与SEO有着直接的关系，这也会 被搜索引擎作为进行的排名的一个因素，你想想如果这方面输给对手是多少部值得的。而且空间速度直接决定了蜘蛛抓取的量，假定搜索引擎派给你空间的时间是个定值，那么单位时间抓取量就会和你空间的速度有关了。另外空间的稳定对搜索引擎也有着特殊的影响，如果你的空间经常打不开，对用户和蜘蛛都是一种不友好的，久而久之就会疏远了你。在选择空间的时候，不要贪图小便宜，或者听销售人员的忽悠。如果空间存在问题，漏洞等被黑客利用，可能导致你的网站直接被删。

二、有301重定向功能

一般我们在做网站优化的过程中都会把不带www的主域名通过301重定向到带www下，因为这样做可以把域名的权重集中都一个域名防止权重的分 散，301重定向是大家在优化过程中是常用到的，但是不是所有的空间都带着个功能，受到301 38 跳转的功能用到最多的就是把一个网站的页面跳转到另一个页 面，常常在网站改版的时候用的比较多，而且当网站代3w和不带3w的域名权重相差很大的时候也可以利用301重定向的功能把权重更好的集中到一个主域名上 面。

三、404自定义错误

人们都知道404页面是做好网站用户体验，减少用户流失的一个重要方法，而且对搜索引擎也是很友好的，相信大家在做网站的时候都或多或少的因为各种原因而导致网站页面打不开，出现死链接的情况出现，此时，就需要给网站设置一个404页面，所以说，对于一个稳定的空间而言这个功能必须是要有的。自定义 404错误通常的做法是在页面中放置网站快速导航链接、搜索框以及网站提供的特色服务，这样有效的帮助用户访问并获取需要的服务，从而降低了跳出率。

四、空间日志功能

蜘蛛日志往往就好像老师给学生的评语，总结了一些做的好的地方，哪些地方做的比较差，在我们互联网行业，百度对网站的印象如何可以通过蜘蛛日志来了解到，看看哪些页面被蜘蛛抓取了，回复代码是多少，蜘蛛日志中有没有一些比较危险的代码，只有当我们了解了这些之后才能够及时的做出调整，防止问题进一步扩大而导致网站降权，预防百度排名下降。

五、空间的文件数和流量以及在线人数

很多人都不注意这点，也是很空间商在出售的时候不提供出来的一些数据。有时候等你买了空间才知道原来它还有个文件数限制，如果你空间文件个数很多的话，你购买空间的时候一定要文清楚，不然等你后期网站做大了，特别是生成全站静态的时候麻烦就大了。你看着空间大小明明还剩很多，却出现问题，你去找他们供应商，得到的就是一句升级空间的回复。在选空间时，一定要先判断自己的网站的访问人数是否较多，空间在线人数以及月流量是否够用。如果超过了支持的限度，你的空间就会打不开。经常这样导致你的网站

39

推荐第8篇：产品质量管理办法和各部门岗位职责

产品质量管理办法和各部门岗位职责

1 主题内容与适应范围

本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准，评比标准、考核办法、奖惩办法等。

本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。

2 总则

2.1 为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活，提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识，从而建立全面的质量管理保证体系。

2.2 产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想，从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务，自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去，谁就让位子”的原则。

2.3 坚持“以质量为魂，以人为本”的经营战略思想，实现“创国优，争省优，产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中，质量在我手中，市场就在自己岗位上”的思想。

2.4 严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。

3 管理体系

3.1 为了加强企业产品质量管理的领导工作，成立质量管理小组，组长由主管厂长担任，副组长由副厂长担任，成员由质检员和车间主任及有关人员组成。

3.2 生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构，负责全面的质量管理工作。

3.3 各车间、机（组）工序负责人，要认真做好本车间、本机台、本工序的产品质量管理工作，建立全方位的产品质量网络体系。

3.4 产品质量管理领导小组

组长：柳x

副组长：王x

成员：x善

4 岗位职责

4.1 厂长职责

4.1.1 厂长是企业产品质量总负责人，实行主管厂长项目负责制，主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人，负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一，用户至上”的原则，坚持“预防为主”的思想，以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。

4.1.2 正确处理好产品数量和产品质量的关系，不断强化全体职工的质量意识，组织协调各部门搞好均衡生产，文明生产，安全生产工作；抓好半成品到成品流程的管理，以满足产品质量的稳定性以及提高产品质量的需要。

4.1.3 组织有关人员进行市场调查，预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况，制定和完善产品质量管理目标，明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。

4.1.4 及时掌握生产经营信息，制订年度产品质量标准，创优指标，职工技术考核，文化知识教育等计划。

4.1.5 根据企业远期规化，组织新产品开发，设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发，不断提高技术水平。

4.1.6 组织开展生产成本和价值工程活动，不断促进和提高产品质量，降低消耗，提高经济效益。

4.1.7 组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。

4.1.8 对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造，并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。

4.2 厂办公室职责

4.2.1 协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。

4.2.2 参加工厂年度产品质量目标制订，会同有关部门做好目标的实施工作。

4.2.3 定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料，并做好会议记录。

4.2.4 组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。

4.2.5 协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。

4.2.6 协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议，每半年一次的产品质量评比会议，负责收集汇总与职工工资挂钩。

4.3 财务室职责

4.3.1 保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。

4.3.2 对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。

4.3.3 对所采购的不合格材料拒付货款工作。

4.3.4 对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。

4.4 经营供应科职责

4.4.1 根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。

4.4.2 广泛进行市场调查，树立“用户至上”的经营思想，在经营活动中为用户当好参谋，积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方，为企业利益据理相争，活源到企业要站在用户一方，为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产进度，及时掌握产品质量信息和产品进度，业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。

4.4.3 定期走访用户，召开用户座谈会，及时了解用户意见和建议，反馈信息、收集信息资料，对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。

4.4.4 及时结账收款，加速资金周转，提高经济效益；严守合同，保证信誉。

4.4.5 保证原辅材料供应，严格执行材料进厂检验制度，材料供应严格纳入产品质量保证体系。

4.4.6 根据产品技术要求，择优、择近、择廉选购材料，保证按质、按量，按期供应。不合格材料不投入生产。

4.4.7 加强运输和仓库管理，做到合理贮存，规范保管，坚持“先进后出”的原则，保证库房内外整洁，严防事故发生。

4.5 生产技术科职责

4.5.1 坚持“质量第一”的思想，正确处理产量与质量的关系，按用户对产品质量要求，进行工艺设计，制订工艺流程。

4.5.2 根据生产调度计划，组织实施生产，确保各项生产调度计划，保质保量按期完成。

4.5.3 组织协调各车间、各工序的生产活动，做到计划生产，均衡生产，定期抽查成品半成品，按标准对质量进行评价，以保证产品质量。

4.5.4 不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造，严格执行生产工艺纪律，对违反工艺纪律按律严处。

4.5.5 每月组织召开一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。

4.5.6 协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励，对产品质量事故进行处理，协助对出厂产品进行善后服务。

4.5.7 设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合，保证设备处于良好运行状态，不断提高技术装备，充分发挥设备效能。

4.5.8 严格执行设备维修制度，组织好各类设备的维修工作，确保维修后设备达到规定的质量标准，确保设备完好率在90%以上。

4.5.9 负责新设备操作人员的技术培训、考核，严禁非本职人员操作设备。

4.6 质量检验员职责

4.6.1 牢固树立“质量第一”的思想，认真学习印刷行业产品检验标准，在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。

4.6.2 熟悉企业《产品质量管理办法》，工艺技术标准，行业产品技术标准，严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。

4.6.3 督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度，帮助机台分析产生质量问题的原因。

4.6.4 对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理，对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决，不能延误用户使用。

4.6.5 每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员，召集一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。

4.6.6 年终对企业产品进行一次评比，优质产品给予精神鼓励和物质奖励，对产品质量差的提出批评和处罚。

4.6.7 协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作，协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

4.6.8 负责每种产品的收样保存工作，并保管有关产品质量检查、分析、查处问题的记录和凭证资料。

4.7 车间主任职责

4.7.1 严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准，并结合车间实际，抓好落实，确保车间产品质量。

4.7.2 加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产，安全生产，保证现场整洁，促使产品质量体系正常运行。

4.7.3 严格抓好工艺纪律，制止违章操作，确保工艺流程，防止不合格半成品流入下道工序和出车间。

4.7.4 认真执行“三检”制度的落实，积极组织职工开展工序间互查制度，支持检查人员的工作，共同把好产品质量关，发生质量问题时，积极配合质检人员，分析研究及时处理。

4.7.5 针对车间存在的质量问题，发动职工开展技术革新和合理化建议活动。

4.7.6 定期召开车间产品质量分析会，不断改进产品质量，掌握车间产品质量信息，大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事，严格执行对发生产品质量问题的人员处理工作。

4.7.7 对完不成车间产品质量指标，发生批量质量事故和其它重大事故负责。

4.8 组（机）长职责

4.8.1 严格执行产品质量检验制度，落实“三检”制度，严格把好产品质量关，保证不合格产品不送检，不流入下道工序。

4.8.2 组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习，帮助指导操作者正确运用各类数据和工具，搞好本工序管理。

4.8.3 督促班组人员严格遵守工艺纪律，自觉搞好文明生产，安全生产，经常分析班组产品质量情况。争创优质产品，不断提高职工素质。

4.8.4 做到“三懂”，即：懂设备性能，懂工艺流程，懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单，会操作设备，会维修保养设备，会检验产品质量。严格按照付印样生产，认真检查，落实到位。

4.8.5 爱护设备、节约原、辅材料、易耗品，半成品、成品，坚持文明生产。

4.9 职工职责

4.9.1 牢固树立“质量第一”的思想，自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。

4.9.2 熟悉产品质量标准，严格遵守工艺纪律，按文明生产标准生产，确保完成产品质量指标，做到不合格产品不送检，不流入下道工序。

4.9.3 严格遵守产品质量检验制度，搞好“三检”工作。

4.9.4 做到“三懂”，即：懂设备性能、懂工艺流程，懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单、会操作设备、会维修保养设备，会检验产品质量。

4.9.5 做到技术上精益求精，刻苦钻研，操作上一丝不苟，负责到底。

5 三检制度

5.1 自检：

本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作；各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求，检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来，一般产品初级工要做到“三自”；较复杂产品中级工要做到“三自”；复杂产品高级工和各机（组）长要做到“三自”。发生产品质量事故时，责任人要积极配合车间主任及质量检验人员，分析、找出问题，填写质量事故处理报告。

5.2 互检：

产品在生产过程中，下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺，是加强上道工序是否按生产任务单要求生产；发现不合格产品，下道工序拒绝再生产，并报告车间主任或生产技术科进行处理；下道工序没有进行互检，在生产过程中发现质量不合格，下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷，两台机均按质量检验员签的样张，以求一批产品墨色上保持一致。

5.3 专检：

车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准，全面检查首件产品，坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论，制定方案，逐道工序检验。成品入库时先检验后入库，填质量检查单，成品库房依具质量检查单入库。

5.4 不合格产品：

不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人，不合格产品不统计产量，坚持下道工序不再生产，成品库房不入库，送货人员不送货，坚持质量一票否决权制度。

5.5 质量检验流程图6 质量标准

6.1 印刷

6.1.1 优质产品质量标准

①墨色：均匀、厚实、颜色真实、层次丰富，墨色一致，以常用五号宋体“的”字为标准，文言文以“者”字为标准，密度为0.27~0.33mm。阶调值暗调实地密度，黄（r）1.05±0.10，品红（M）1.45±0.10，清（C）1.50±0.10，黑（K）1.65±0.15。

②网点：清晰、光洁、饱满、不变形，角度准确无重影，4%的小网点不秃、96%的大网点不糊，面积率50%的网点增大值，黄（r）品红（M）青（C）12%±4%，黑（K）14%±6%，相对反差值，黄（r）0.30%±0.05，品红（M）0.40%±0.05，青色（C）0.40%±0.05，黑色（K）0.43%±0.07。

③套印：书刊正、反面套印准确，四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm。彩图轮廓清楚，主要部位套印误差≤0.05mm，次要部位套印误差≤0.1mm。

④版面：版面干净，无脏污，无皱折、无墨杠、背面不粘脏，图文位置对称，居中误差≤0.15mm，字迹清晰，每印张缺笔短划2处，表格框线交接误差≤0.3mm。

⑤颜色：符合原稿，复制真实，自然，协调，同色实底密度标准误差≤0.03，同批同色标准色误差≤4.00NBS。

⑥尺寸：符合GB787.850规定，非标准开本书刊尺寸与委印单位协商定，开本成品尺寸误差≤1mm。

6.1.2 合格产品质量

①墨色：墨色基本一致，无明显差异，密度为0.25~0.35mm。

②网点：光洁实在，无明显掉版和扩张，5%网点不秃，95%网点不糊，文字、张条不缺笔断道，面积率50%的网点不增大，相对反差值不超过标准。

③套印：主要部位套印准确，次要部位无明显差异，误差≤1.6mm，彩图轮廓基本清楚，误差≤0．15mm。

④版面：无明显印脏、背面不粘脏，图文位置误差≤0.4mm，每印张缺笔短划≤3处。

⑤颜色：基本符合原稿，复制较为真实，自然、协调、同色实地密度标准误差≤0.04mm，同批同色误差≤4.50NBS。

⑥尺寸：按GB／T890GB787规定，非标准开本与用户协调，开本成品尺寸误差≤1mm。

6.2 装订书刊

6.2.1 优质产品质量标准

①尺寸：成品方正、无刀花，成品尺寸误差≤1mm。

②成品：全书整洁、无脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差≤0.5mm。

③折页：全书页码折页位置准确，无八字页，版面顺序正确，相联书贴的行码整齐，同展开面两页之页码位置相对称，误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm。卷筒纸书芯误差≤4mm，书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴平整，无联粘，无掉页，粘口宽2.5—4mm，上下粘口歪斜误差≤lmm。

⑤包皮：书背平整，字居中，歪斜误差＜0.5mm，书背字位置上下误差＜1.5mm;封面缩页、露色、露白误差＜0.1mm。

⑥覆膜：粘结牢固，表面干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差≤1.5mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

6.2.2 合格产品质量标准

①尺寸：成品方正、无明显刀花，成品尺寸误差≤1.2mm。

②成品：全书整洁、无明显脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩页，无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差≤0.8mm。

③折页：全书折页基本准确，八字页不进版心，版面顺序正确，相联书贴的行码基本整齐，同展开面两页之页码位置基本相对称，误差≤3.5mm。全书书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm，书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴基本平整，无明显联粘，粘口宽2.5—4mm，上下粘口歪斜误差≤1.5mm。

⑤包封：书背平整，字居中，歪斜误差＜0.8mm，书背字位置上下误差＜2mm，封面缩页、露色、露白误差＜0.15mm。

⑥覆膜：粘结牢固，表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无明显起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差≤1.2mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

7 评比标准

7.1 胶印评比记分规则

胶印书刊按页，年画按面，书刊中插页按页计算评比，符合优质品标准各项要求的得满分，满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分，装订质量为20分；文字书刊印刷为70％，装订为20％，零件占10％。遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.1.1 墨色：

①墨色不匀，肤色略偏，超过允许误差标准扣2分，严重的落评。

②色彩欠鲜艳，无光泽，超过允许误差标准扣2分。

③套印不准，色调略有深浅的扣2分，严重的落评。

7.1.2 网点：

①网点不饱满光洁，超允许误差标准扣2分。

②点型不清晰，超过允许误差标准扣2分。

③质感较差扣2分，严重的落评。

7.1.3 套印：

①四图以下套印不准，超过允许误差标准扣3分，主要部位不准的落评。

②四图以上套印不准，超过允许误差标准扣2分，多数部位不准的落评。

③双面套印误差0.1mm的扣1分，超过0.15mm的落评。

7.1.4 版面：

①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点、皱折扣1分，严重的落评。

②文字线条有轻微缺笔断线的扣1分。

7.1.5 颜色：

①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分，严重的落评。

②复制真实，超过同批同色标准色允许误差扣2分，严重的落评。

③复制印刷与原稿色差较大落评。

7.1.6 尺寸：

①超过开本成品尺寸允许误差扣2分，严重的落评。

②成品歪斜的扣1分，严重的落评。

在评比成册产品时，如全书中六分之一页面有严重疵点，该产品即落评。

7.2 装订评比记分规则

文字书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分，为20分。遇下列疵点予以扣分，每处扣1分或落评。

7.2.1 成品：有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分，严重的落评；有多页、少页、串页、倒头页、白页的落评。

7.2.2 折页

①印张相邻页码超过误差2mm，封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。

②卷筒纸折页误差在4mm，超过扣1分，严重的落评。

③版芯的八字按帖扣1分。

7.2.3 钉书：钉脚上翘，钉距不匀称，平钉、骑马钉32开本钉距70—75mm，16开本110-120mm，两端钉丝脚移位不超过±15mm及索线断线扣1分，脱页或胶钉两端开胶的落评。

7.2.4 书背：轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分，严重的落评。

7.2.5 环衬：粘口宽超过4mm，胶订侧胶5mm的超过各扣1分，粘坏页或浆口明显过小的落评。

7.2.6 包封：书脊字不正，字上下不齐，歪斜超过允许误差，边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分，严重的落评。

7.2.7 覆膜：表面不干净，有轻微模糊，皱折，有明显起泡，扣1分，严重的落评。

7.2.8 精装书与平装书相同的部分，按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致，衬纸不平，纱布歪斜不平，烙构不直，烫印字图不够清晰，书芯园口两头不一致，前后错牙，后背不实的，超过扣1分。严重的落评。

7.2.9 画册按精装要求扣分，如遇本标准未规定的，可协商解决。

①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。

②由于设计原因影响装订质量的，一般不计装订的质量问题。

7.2.10 装订评比计算：

①平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下：

平装扣分＝疵点合计扣分×

1精装扣分＝疵点合计扣分×l

骑装扣分＝疵点合计扣分×

2②实得分数＝20-应扣分数

7.2.11 实例一：

某精装书参加评比，其装订部分评比如下：

①裁切有轻微刀花

②衬纸不平

③书芯园口两头不一致

④烙沟不直

共扣4分，实际扣分＝4×0.25＝1分

实得分值＝20-2＝18分

全书评比计分方法

全书总得分＝正文得分+零件得分+装订得分

某书刊参加评比，其得分情况见例

一、

二、三

全书总和计分如下：

全书总得分＝64.6+7.5+18＝90.1分

7.3 零件评比记分规则

符合优质品标准各项要求的得满分，满分为10分，由于每本零件书的零件不等，每件均按10分评比记分，几件分值总和就是该书刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.3.1 版面：①字、图、点、线略有花、毛、糊的，每处面积扣2分；

②点、笔断划每处(不影响字意)扣1分；

③实地版有轻微毛花、回胶印，每处扣1分；

④网点不实，轮廓不够清晰，每处扣1分;

⑤超过上述规定的落评。

7.3.2 套印：

①线条版套印误差0.4mm扣1分(网线版套印优质品标准评分)；

②套印误差超过0.6mm的落评。

7.3.3 墨色：

①墨色轻微不匀的扣2分；

②严重不匀的落评

7.3.4 其他：

①略有粘脏、皱折的扣1分；

②较大粘脏、起折的落评。

7.3.5 零件印刷评比计算公式：

胶印零件(10分满分)

实际得分＝l0-扣分合计〖〗零件页数

7.3.6 实例二：某书封面、封底有插图4页，零件实际得分：

胶印扣分：套印不准l处3×l＝3分

点型不清晰l处 2×1＝2分

墨色不匀2处2×2＝4分

版面轻微脏点l处l×l＝1分

实际得分=10-5+10〖〗6＝7.5分

8 考核办法

8.1 产品等级划分，按照国家对印刷行业标准，质量分级为优质品、合格品、不合格品。

8.2 质量统计指标计算办法

①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00％

②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00％

③不合格产品率＝不合格数量〖〗产品总数量×l00％

8.3 每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。

8.4 在检查、评比过程中，坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则，若检查、评比人员滥用职权，循私舞弊，伪造检测结果，或玩忽职守，根据情节轻重给予一定经济处罚。

9 奖励与惩罚

9.1 奖励

9.1.1 为了更好的体现优劳优得、合劳适得，次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理，杜绝隐患有奖，生产优质品奖励，生产不合格产品必罚”的原则。

9.1.2 凡被评为省优、行优、厂优的产品，给予奖励800元、600元、400元；按xx、印刷、印后等机台、班组分别奖励，其中：排版10%，制版10%，印刷45%，装订35%。

9.1.3 专项奖：技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患，给予物质奖励和精神鼓励。

9.1.4 产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标，给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元，主管厂长奖励1500元；优质产品每超额完成一种，在奖励基础上加40%。

9.1.5 业务员在全年生产经营中，死账不超过3‰，材料供应采购中不合格产品不超过2‰，给予主管厂长奖励1500元。

9.1.6 职工发现产品质量问题，及时杜绝事故的发生，未造成经济损失者，发现一次奖励50元。

9.1.7 机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者，按进价60%奖励。

9.1.8 产品合格率100%，优质率30%，效益工资提高10%。

9.1.9 产品合格率99%，优质率20%视为合劳适得，只享受效益工资。

9.1.10 产品合格率低于98%，视为次劳少得，效益工资减发10%

9.1.11 不合格产品，经返工达到合格产品后，效益工资减发20%

9.2 惩罚

9.2.1 质量事故损失500元以内，责任人全赔；

9.2.2 质量事故损失在500元以上，责任人赔偿80%，不得低于500元；

9.2.3 质量事故损失在1000元以上，责任人赔偿60%，不得低于800元；

9.2.4 质量事故损失在2000元以上，责任人赔偿40%，不得低于1000元。

9.2.5 由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故，不论损失多少，除照价赔偿外，并加罚损失金额10%。

9.2.6 业务人员签订的印刷合同，送完货后不是因为产品质量问题，不能回收货款，印刷费5000元以内，赔偿16%，10000元以内赔偿10%，不低于800元，10000元以上，赔偿8%，不低于1000元；印刷费损失超过5000元，属于重大事故，主管厂长赔偿1%。

9.2.7 采购员采购的原材料、辅助材料，因质量问题不能投入生产使用，又不能退货时，以实际损失，按9.2 条款中（

1、

2、

3、

4、5）相应条款对应处罚。

9.2.8 凡送到用户的产品，因质量问题造成退货，属哪道工序的质量问题，由其按印刷费实价赔偿。

9.2.9 因产品尾数不足，属哪道工序的责任，由该道工序补齐，补不齐者按印刷费实价赔偿。

9.2.10 机台领用的材料，不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时，机台照价赔偿。

9.2.11 生产技术科（包括车间主任）在工艺设计或生产安排过程中，因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失，按照9.2条款中（

1、

2、

3、

4、5）相应条款对应处罚。

9.2.12 质量事故损失在3000元以上，属重大产品质量事故，以实际损失金额，质检员和车间主任赔偿5%，主管厂长赔偿3%，厂长赔偿1%。

9.2.13 处理一般事故，损失1000元以内者，生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者，由生产技术科牵头，质量管理小组十五日之内研究处理。凡出现事故久拖不处理者，谁不查处或阻挡查处就处理谁。

10 附录

10.1 书刊印刷产品质量检验记录

10.2 书刊印刷产品质量事故处理表

10.3 书刊印刷产品质量抽查情况表

10.4 书刊印刷质量检验记录11 附加说明

本标准未有规定的质量标准，参照国家行业产品质量要求及检验方法

本标准由xx印刷厂厂长办公会提出

本标准由xx负责起草

本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行

推荐第9篇：岗位职责及考核内容

行政助理岗位职责与考核内容

直接上级：业务经理

本职工作：

处理办公室日常事务；做好人事管理；文档管理；负责公司制度的监督、执行与考核工作。

工作责任：

1、负责处理办公室日常事务；

2、负责做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

3、负责公司日常考勤；

4、负责策划组织公司的各种活动，做好公司的基本宣传工作；

4、负责公司日常用品的领用和分发工作；

5、负责做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；

6、负责接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；

7、负责公司易耗品的管理和统计工作；

8、协助业务主管做好公司员工之间的协调工作。

9、做好公司的保密工作；

10、完成总经理交办的其它工作事宜。

考核内容：日常公司日常规章制度；公司制度监督与执行情况；公司的业务知识的掌握情况；处理事务的能力；其它综合考评。

业务经理岗位职责与考核内容

直接上级：总经理

本职工作：

带领销售团队完成销售指标；管理、培训、督促销售人员；制定广告宣传方案；分析市场需求。

工作责任：

1.编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与重点客户保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

3.重点负责公司的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

4.提高自身业务水平、营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

5.负责对下属的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对人员和地区进行重新分配。

6.负责维护公司的形象和荣誉，做好保密工作。

7.负责对重大客户广告方案的策划、跟踪服务及广告效果评测。8.按时按量完成营销指标。

9.完成总经理交办的其它工作事宜。

考核内容：

1、公司的日常规章制度；

2、团队的业务指标完成情况（或个人的业务指标完成情况）的考

核（具体指标标准按实际情况来定）

3、团队培训、督促、考核；管理能力、协作能力、市场开拓能力；

广告媒体顾问岗位职责与考核内容

直接上级：业务经理

本职工作：

销售广告，联络客户，巩固和开拓市场。

工作责任：

（1） 执行公司的营销管理制度和销售政策，保质保量按时完成销售任务。

（2） 制订月度工作计划和工作总结，每周工作计划和周工作总结。

（3） 认真填写工作报表和工作记录并做出月度工作总结。

（4） 开展销售工作，巩固开拓市场，提高产品市场占有率。

（5） 及时反馈客户需求，负责广告款的催收。

（6） 在授权下签订一般广告合同。

（7） 密切联系客户，掌握客户基本情况和动态，建立健全客户档案。

（8） 进行售前、售中、售后服务，及时解决和上报客户投诉。

（9） 负责客户更改广告内容和续单。

（10） 熟悉公司广告资源，提高自身的业务能力。加强业务知识、技能的学习和锻炼，认真参加公司有关的培训活动。

（11） 进行市场调查及时向公司领导反馈市场、客户信息。

（12） 维护公司形象，采取措施制止客户不利于公司的行为，避免公司利益受损。

（13） 每天及时向业务经理报告工作情况。

（14） 做好保密工作。

（15） 做好工作记录、业务报表、客户档案等资料的保管和及时上交工作。

（16） 完成领导交付的其他工作任务。

考核内容：

（1）公司的日常规章制度；

（2）个人业务指标完成情况的考核（具体指标标准按实际情况来定）

（3）业务知识、技能技巧的考核；

（4）客户量的考核等

设计师岗位职责及考核内容

直接上级：业务经理

本职工作：

负责完成公司的各种设计、排版工作，网络维护，网站维护等。 工作责任：

（1） 执行公司的管理制度和设计政策，保质保量按时完成设计工作任务。

（2） 制订月度工作计划和工作总结，每周工作计划和周工作总结。

（3） 认真填写每日设计制作记录报表并上报经理；

（4） 认真开展设计制作工作，巩固开拓市场。

（5） 密切联系客户，掌握客户基本情况和动态，建立健全设计档案。

（6） 定期对客户进行回访，做好后期跟踪服务工作。及时解决和上报客户投诉。

（7） 搜集大量的客户资源，储备并及时电话回访；

（8） 熟悉公司广告资源，提高自身的业务能力。加强业务知识、技能的学习和锻炼，认真参加公司有关的培训活动。

（9） 进行市场调查及时向公司领导反馈市场、客户信息。

（10） 维护公司形象，采取措施制止客户不利于公司的行为，避免公司利益受损。

（11） 每天及时向经理报告工作情况。

（12）

（13） 做好保密工作。 做好工作记录、设计报表、客户档案等资料的保管和及时上交工作。

（14） 完成领导交付的其他工作任务。

考核内容：

（1）公司的日常规章制度；

（2）设计水平与技能技巧的考核

（3）公司业务知识的考核等

财务岗位职责及考核内容

直接上级：总经理

本职工作：

负责完成公司的各种财务制度的制订与完善；公司财务事务的处理。 工作责任：

（1） 执行公司的管理制度和财务政策，保质保量按时完成工作任务。

（2） 制订每周、每月财务工作报表，业务报表及总结工作。并上报总经理。

（3） 认真填写每日财务情况。

（4） 定期对客户进行回访，做好收款、付款工作。

（5） 熟悉公司广告资源，提高自身的业务能力。加强业务知识、技能的学习和锻炼，认真参加公司有关的培训活动。

（6） 维护公司形象，采取措施制止客户不利于公司的行为，避免公司利益受损。

（7） 一定做好保密工作。

（8） 完成领导交付的其他工作任务。

考核内容：

（1）公司的日常规章制度；

（2）财务制度的健全与完善；

（3）公司业务知识的考核

（4）公司应收、应付款的考核等

推荐第10篇：岗位职责及权限

岗位职责及权限

总经理

1、负责生产和时间的组织，计划、协调、控制与管理。

2、制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度，管理和控制

3、对生产、物流、服务及辅助系统进行设计，改进与评价。

4、负责生产线的人员配置，组织管理设备配备及工作进度安排。

5、进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计，改善与实施。

6、督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。

7、考核、指导并激励各个部门的工作绩效。

8、组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制，产品数量及质量等方面的要求。

9、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件，工作步骤及工作任务分配。

10、员工的任用、培训、评估等各项工作。

11、与相关部门密切合作进行新产品开发，技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。

12、制定库存和生产成本控制计划。

13、分析生产制造，质量控制，设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。

14、编制部门预算，审批部门工作各环节的费用。

15、协调制定维护及改造生产设备，设施的工作制度和工作流程。

16、公司企业文化的推行。权限：

一、经总经理授权后，对工厂的生产有计划和调度权。

二、对下属各职能部门的负责人有考核、任免的权利。

三、对工厂的各项事务的报告、方案、报表、计划有审批、否决权。

四、对公司的决策有建议权。

五、对工厂的安全生产负完全责任。

六、对工厂的经营效益负责任

生产车间主任

1、监督生产、作业、保养等车间工人的工作。

2、制定相关工作流程，规划、指导设备的安装调试，维修保养。

3、指导、审核、推进工艺改进，提出改进产品质量的流程设计及方案。

4、解决工人操作过程中的问题，作业规范书，指导书的编写、审核工作。

5、协调车间各部门及各项工作，进度[规划、指导、推进]

6、努力配合品质改善工作。

7、负责考核代班。

8、培训员工的作业技能。

9、安全生产工作。

10、巡视生产现场，对生厂各环节进行核查，对不足之处予以改善。

11、不定期检查模具、注塑生产状况，及时发现问题，防患未然

12、注塑工厂的“6S” 规划和管理。

13、各种生产异常的处理与沟通。

14、完成上级交代的各种事项

权限：

一、对下属各职能部门负责人有考核权，任免有建议权。

二、对新进员工录用，老员工的合同续签有决定权。

三、对下属部门的各类报表有审核权。

四、对车间的生产进度、品质负责。

19、对安全生产负责

代班

1、负责作业人员的编排分配、执行工作规程。

2、负责工艺员的安排、调度工作，保证及时换模，增加机台利用率。

3、参与机台调试，改善作业品质，提高成品率。

4、解决作业现场存在的问题，对不能解决的问题备案并呈报车间主任处理。

5、监督执行现场的5S工作，监督生产日报表的如实填制。

6、协助车间主任进行各种产品进度的协调。

7、提出改进生产，提高品质、操作环境的建议。

8、考核工艺员，作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。

9、现场劳保用品底值易耗品的管控。

一、产前的各种技术资料的准备，产中的品质、物料损耗与生产进度的控制

二、生产异常的反馈及追踪

三、监督员工严格按照工艺文件进行操作

四、生产过程中的标识控制

五、完成上级交代的各种事项

注塑工

1、按照生产领班指定，努力保质完成生产任务。

2、自检产品，发现生产品质异常，及时呈报工艺员领班处理。

3、负责场地的5S工作，做好机台的日常保养。

4、负责如实填写机台生产日报表。

5、提出改进生产、改善品质的方案。

一、对生产环境、机台人员负荷有建议权。

二、对非经受权人对自己负责的机器操作有拒绝权、呈报权。

三、对不安全作业环境、作业方式有拒绝权、申诉权。

四、对本机台的产量、品质负责。

五、对周边的5S负责

粉料工

1、负责将回收物料进行分材质、分颜色，进行破碎。

2、将破碎物料进行包装并予以明确标示。

3、安全、熟练操作破碎机台。

4、进行破碎机台的日常保养及场地5S工作。

5、拒收并呈报因工艺问题造成的无法破碎的料巴。

成品仓负责人

1、负责场地规划，制定合理的成品流程。

2、核定货物的入库凭证，清点入库货物与运货人员办理交接手续。

3、对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。

4、对存储货物进行保存，维护管理，登记保管纪录，卡和货物的编号。

5、定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供计调人员编排生产计划。

6、根据出库指定组织出货，对出库货物进行复核，签发出库单，并指导搬运装卸要求。

7、负责安全做好防火、防盗工作。

材料仓负责人

1、安排货物的存放地点的规划、制定符合先进先出的货物流程。

2、编写采购单。

3、核对货物的入库凭证清点入库货物与运货人员办理交界手续。

4、对入库货物进行数量、质量和包装验收，发现问题做出事故记录并呈报采购部处理。

5、对储存货物进行保存、维护管理，登记保管帐，卡和货物编号。

6、定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供厂长、主任制定相应的安全库存等计划。

7、根据领料单发货，对超出工单要求的领料项严格把关。

8、负责安全，做好防火，防盗工作。

9、对不按作业指导书,安全操作规定作业的员工有监督权、

一、对不合格品，短缺数量的产品有拒收权。

二、对无出货通知单的出货要求有拒伏权。

三、对库存、出货产品的数量准确性负责。

四、对库存物品的安全性负责。

编制： 审批：

第11篇：岗位职责及承诺书

公司化管理科工作职责

1、公司化管理科在分管客运部门分管经理的领导下，负责三成线参营车辆的生产经营和安全管理以及日常经营管理的全面工作。

2、努力完成上级下达的各项安全指标和生产任务。

3、制定、完善三成线经营及安全管理制度。

4、组织编排三成线车辆运行计划，和值班车辆工作安排。

5、与车站经营科广泛联系旅游包车和超长运输业务。

6、合理调派车辆，抓好三成线的生产经营工作。

7、加强三成线车辆的统一管理，督查三成线营收，负责每日车辆的营收分配，考核车辆的工作情况。

8、搞好上传下达，组织三成线驾驶员按时参加三台公司及车站和公司化管理科组织的安全学习、业务培训等工作。努力打造一支高素质、严要求的驾驶员队伍。

9、加强与参营单位的联系合作，随时与行业主管部门勾通，确保车辆正常运行相关手续的办理及时。

10、严格遵守公司财务制度，加强费用开支的管理和控制，确保单车经济效益良好。

11、负责组织三成线的生产经营会议和合资人会议。

12、不定期组织本科室管理人员的业务技能和思想政治培训工作，努力为公司培养合格的公司化管理人才。

公司化管理科长职责

1、主持本科室业务、行政和思想政治工作，制订工作计划，作好工作总结。

2、在分管经理的直接领导下开展公司化的生产经营及安全管理工作。

3、定期召开科室内部的安全学习及培训，及时传达公司下达的各项安全管理文件。

4、定期召开公司化生产经营分析会。

5、收集和整理公司化生产经营中产生的各项数据，及时掌握经营动向，对公司化的生产经营做出实施调整。

6、严格执行公司财务制度加强对公司化财务管理。

驾驶人员管理人职责

1、做好驾驶员的当月工资核算及油料考核及与驾驶员相关的业务工作，要求核算准确无误并及时输入电脑。

2、负责公司化各种安全培训及会议记录和记录的整理归档，要求均要建立电子档案。

3、负责驾驶员的管理，制定驾驶员学习计划及安全培训课程，要求做到有计划、有教案、有记录、有照片资料。

4、负责处理公司化运营中对驾驶员服务质量的投诉，并不定期对公司化驾驶员工作状态进行抽查。要求投诉处理要及时，有记录，有回复，有跟踪。

5、负责驾驶员的调动及违规驾驶员的学习处理，要求做到处理有决定，有依据并建立电子档案。

6、负责新进驾驶员招聘学习。

7、负责三成线的出纳及车辆结算单收取工作。

8、负责档案管理工作，要求及时更新健全车辆档案，并与机务科衔接向维修管理人员提供车辆审验时间及数据。负责建立完善外聘人员（驾驶员、值班人员）的人事档案，要求对驾驶员的档案中有月度质量信誉考评和技术状况的考评。

9、每月对驾驶员的服务质量信誉考评情况进行打分，考评计分情况予以公示。在年度工作结束时对驾驶员的质量信誉和技术状况进行年度考评打分。

财务管理人员职责

1、负责公司化三成线的营收分配工作，要求各种单据收缴及时，分配无差错，各项生产经营数据入电脑，随时向科长提供经营数据及每月的财务报表。

2、负责公司化车辆的行车杂支及三成线的各项日常费用报销工作，要求准确无误填写及粘贴各种票据并及时与财务科衔接各项工作。

3、负责公司化管理科收发文件管理，要求对接收公司发的各种文件做好记录并按月归档组织科室内部学习。对管理科内部新制定的各项制度做好发布日期登记。

4、负责包车牌证的办理及包车调度。

5、负责公司化车辆的3G实施监控工作，要求做好监控记录，并按年度归档。

车辆管理人员职责

1、督促驾驶员搞好车辆的接车及各种维护保养、审验、保险及与车辆相关业务工作。要求对保养审验工作要有计划、有安排、有检查、有记录。

2、负责对车辆的故障修理做出及时安排，要求对修理的各种费用支出明细做好记录，并建立电子档案归档。对车辆的修理要做出分析，判断是车辆自身问题还是属于驾驶员操作问题，是驾驶员操作问题要及时进入驾驶员技术状况考评档案。

3、负责建立健全车辆轮胎考核制度，严格对驾驶员奖惩并进入驾驶员技术状况考评档案。

4、负责公司化车辆交通事故的处理，要求在事故接报后要立即向科长汇报并会同公司安全科同志处理事故善后事宜，且对每次事故的处理作详细记录建立电子档案。对事故负有责任的驾驶员要进入技术状况考评档案并按相关制度予以处理

5、负责每月对车辆车容车貌、安全设施、技术状况、机工具、行车证照、车辆交通违规不少于一次的检查，对安全隐患进行排查，要求做好检查记录，凡是不符合技术标准和有安全隐患的车辆要停止其运营。对检查记录按要求归档。

6、每半年要根据公司化车辆平时的维修记录及车辆技术状况作风险评估，要求对技术状况不佳的车辆要及时向科长汇报，重点监控。

7、对同一批次参加运营的车辆要建立修理费用考核制度，对修理费用产生过高的驾驶员根据技术状况评估及时向科长汇报，决定是否留用该驾驶员。

公司化管理科长岗位安全工作职责

1、认真贯彻落实上级有关安全生产、劳动保护方针、政策、法令、法规安全生产各项规章制度。负责科室安全生产管理的日常工作。对科室安全管理工作负直接领导责任。

2、协助主管领导认真履行公司安全生产管理委员会的决议以及安全生产各项管理条例。监督、检查下级部门对安全生产的法规、规范、标准及公司有关规章制度的实施情况，定期向主管领导汇报安全生产动态和存在问题。

3、通过日常检查规章，发现各级安全生产管理的薄弱环节和重大事故隐患，提出整改意见和改进措施。

4、负责编制组织制度、安全生产规章制度，有针对性的提出安全生产防范措施。并协助领导组织好专业性、季度性安全生产大检查。

5、每月定期组织本科室内的安全生产会议。

6、对重大伤亡事故负责向各级主管部门及时汇报，负责组织有关人员抢救，保护现场，根据“三不放过”的原则，对事故进行调查、分析，并提出处理意见。对未遂事故处理，制度改进防范措施，必要时召开事故现场会。

7、负责科室内部安全管理资料的收集、归档工作。

公司化管理科管理人员岗位安全职责

1、认真贯彻执行国家、行业的安全相关法律、法规及企业的各项规章制度

2、同公司安全部门紧密配合，共同搞好公司化管理科的安全生产工作。

3、严把驾驶从业人员的准入关，严格考核制度。

4、认真贯彻落实上级有关驾驶员安全生产、劳动保护方针、政策、法令、法规安全生产各项规章制度。负责驾驶员的日常安全管理。对驾驶员安全管理工作负直接责任。

5、落实安排对新进驾驶员的安全技术教育及特种作业人员的培训、考核工作计划并组织实施。

6、每月对驾驶员的技术状况进行考评

7、贯彻劳动法，控制加班加点。

8、参加重大事故调查，办理事故责任者的惩处手续，负责工伤鉴定工作

9、监督检查把驾驶员安全工作业绩纳入驾驶员晋级和奖励考核的执行情况。

10、对驾驶员安全管理存在安全隐患问题提出整改意见并监督实施整改

11、搞好公司化车辆的安全维护保养和检查工作

公司化管理科管理人员安全生产目标责任书

为进一步贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，全面落实安全防范工作，防止各类事故发生，维护整个公司安全生产的正常秩序，确保公司化管理科生产人员的生命安全及公司财产的安全，科室负责人与安全管理人员签订以下安全责任书。

一、安全生产目标

1、特别重大及重大事故为零；

2、因工死亡事故为零；

3、因工重伤事故为零；

4、直接经济损失100万以上的火灾事故为零。

5、新进驾驶员三级教育及在岗教育率100%。

6、安全生产、职业卫生规章制度执行率100%。

二、工作职责

1、贯彻执行安全生产 法律、法规、规章、标准及安全生产管理部门的文件；

2、协助企科室负责人做好本科室安全生产工作，协助科室负责人召开安全生产例会，并贯彻落实好例会决策；

3、开展对从业人员的安全生产培训教育工作；

4、参与制定并督促安全生产规章制度和安全操作规程的执行，参与本单位应急预案的制定和演练；

5、开展安全生产检查，制止和查处“三违”行为，杜绝“习惯性”违章行为，发现事故隐患及时督促整改，并报主要负责人；

6、负责对驾驶员证书登记管理，并建立安全管理制度台帐；

7、协助生产安全事故调查处理，对事故进行统计和分析；

8、法律、法规、规章规定的其它安全生产工作。

三、考核办法

科长对该责任书的落实情况进行监督评价，并将评价结果作为评选优秀的依据之一，同时对违反责任书相关要求的，根据绩效考核规定进行评定和处理。

此责任书一式两份，双方各执一份。

科长（签署） 科员（签署）

年 月 日 年 月 日

安全生产承诺书

为贯彻\"安全第

一、预防为主\"的安全方针，落实各部门、科室内的安全生产责任，我作为公司化管理科管理人员特作出以下承诺

1.认真贯彻执行国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令、规章制度及安全规程，协助本科室负责人开展安全工作。

2.严格遵守企业有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令、规章制度及安全规程。

3.掌握本科室安全生产状况，协助本本科室负责人制定生产事故应急预案并指导落实。

4.履行现场安全生产检查职责，对检查发现的事故隐患，提出整改意见，并及时报告本科室负责人，并督落实整改

5、配合上级领导部门及科室负责人落实安全生产工作，共同完成本企业年度安全生产的目标任务。

承诺人： 年

月

日

第12篇：岗位职责及流程

岗位职责及流程

一、坚决执行中心各项规章制度，服从分配，听从指挥，切实履行岗位职责，努力完成本职工作。

二、按时参加召开的各种会议和学习活动，遵守秩序，不无故缺席。

三、严格遵守纪律，不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守，坚持“来签到、去签退”制度。不经同意不得随意调班和替班。坚守工作岗位，不得串岗、聚众谈天闲聊。工作时间不准干私活，不准打私人电话，不准大声喧闹，不准看与工作无关的书籍等。上班确因需要外出时，必须请示，经批准后方可外出。

四、上岗要统一着装，仪容整洁，精神饱满，仪表大方。

五、午间在规定地点用餐，班前不准饮酒和吃带有刺激性气味食品。

六、家长或学员来访时的接待和服务必须做到站立服务、微笑服务，举止有理，语言文雅，动作明快，以主动、热情、周到、适度、可靠的服务，赢得家长及学员的信任。接待服务时必须说普通话，并使用标准礼貌用语。

七、不断提高自身的业务能力，熟悉中心的各种课程及收费等。

八、在课程咨询过程中要善于观察并掌握家长及学生的心理，针对不同的

九、服从安排，配合协作，互相关心，融洽相处，不得滋事生非，影响团闹或表现抵触、不满情绪，避免造成不良后果。登记暂存，不得据为已有。 以监督及更正。

十二、不得有意损坏中心声誉，不得有意破坏公共财产。家长及学生运用不同的方式进行咨询讲解，努力达到最好的咨询效果。

结和工作。因错误受到批评时不得在家长、学生及员工面前申辩、吵

十、凡拾到客人遗失的物品，不论价值大小，都要设法归还失主或上交，十

一、不得让家长、学员及无关人员进入前台咨询区域，前台咨询人员要予十

三、牢固树立安全意识，提高警惕，防火、防盗、防事故发生。

前台咨询、

岗位职责及流程

1、熟知课程设臵及费用

前台咨询人员必须熟悉中心的课程设臵及其收费。我中心是以个性化“一对一”VIP辅导为主营项目，课程设臵及上课时间安排主要根据学生本身的需求去制定。各阶段的学习费用不同（详见收费标准）。所有工作人员均没有打折的权限，如果家长及学员因所报课时长而提出打折的请求，要向领导及时汇报，经领导书面审批后，按照审批价格收取费用。其他打折的请求需婉言拒绝。

Vip新学员都有1小时的试听时间（此试听为半价收费试听，收费标准按各阶段标准执行）。学员确定试听并缴费后，需通知教务，由教务安排试讲教师及试听时间。接到教务通知后，通知学员。学员的试听期间由前台咨询负责，试听结束，确定课程并缴费后，所有手续交教务，由教务录入学员信息后交教学部门，由教学部门安排辅导员负责学员的学习。

2、新学员来电接听 “谢谢”等。

⑵了解家长及学员的需求，并在来电咨询记录中详细记录信息（学员姓名、学校、年纪、需要补习的科目及知识点、住址、联系方式）。注意：有的家长的来电使用的是单位电话，所以在接听电话时如看到所显示号码不是手机 ⑶告知家长及学员中心的教学特色：“一对一”个性化授课+学习心理调节+学习辅导员全程跟踪。具体细节要根据不同学员的不同状况灵活掌握应对 ⑴接听电话时要注意使用礼貌用语，如“您好，威尼外语”、“请您”、号码，要请家长或学员留下手机号码或家庭电话号码，以便我们及时反馈信息。 方式。（要求前台咨询人员全方位提高专业技能，掌握更多的相关信息。如学校的课程进度、学习要点、考试中的常见错误、保持良好心态等）。

⑷在咨询过程中，有的家长可能会问我们的教师都是哪里的。对于这个首先，请家长谅解，并告知家长及学员，我们的授课教师都是重点学校或示范 ⑸如感觉家长及学员有意报名，请家长及学员确定时间来访。

3、新学员来访接待

⑴从家长及学员进门开始就要注意使用礼貌用语，如“您好”“请”“请您”“谢谢”等。

4、老学员来电接听

⑴前台咨询人员接听老学员的来电后，应该请家长稍等，并马上通知该学员的辅导员来接听电话。

⑵如果该学员的辅导员暂时无法接听（因跟课等原因），需要了解家长为何事来电（询问课程时间、学生学习状况、请假等），并做好详细记录，告知家长，会第一时间通知辅导员回电了解详情。如事情紧急，可打断辅导员正在进行的工作。

⑶如果该学员的辅导员无法接听（因休息等原因），需要了解家长为何事来电（询问课程时间、学生学习状况、请假等），及时通知教务、教学等相关人员，并做好详细记录。如果事情紧急，可立即给该学生的辅导员打电话联系，如果事情不紧急，在辅导员上班后，及时将来电记录告知。

5、老学员来访接待 问题的回答要注意，不能直接告知家长或学员，我们的教师都是哪个学校的。学校的骨干教师，再者，教育部门有不允许在职教师所以不便透露教师的信息。

⑵引导家长及学员就坐、倒水，然后进入正常咨询程序（同2-⑵⑶⑷）。

⑴课程未结束的学员及家长来访时，前台负责引导，请家长或学员就坐，这种接待必须由学生的辅导员负责接待。如果该辅导员休息，则由前台咨询负责接待，问清家长及学员来访事由，联系教务、教学等相关人员解决，并做好然后立即通知该学员的辅导员，由该学员的辅导员负责接待工作。原则上要求，详细记录，在辅导员上班后，及时将来访记录告知。

⑵前台咨询人员无权打折，如家长有打折的要求要征求领导意见，经领导书面审批后，按审批价格收取费用。

⑶由于前台咨询处没有存放现金的条件，费用收取后，应当立即上交财务。

⑷

6、试听

⑴新学员的试听由前台咨询处负责，前台主管安排专人负责。在新学员由教务安排授课教师及课程时间。课程时间确定后，通知家长及学员。并填写新学员试听表，转教学部，由教学部安排辅导员跟课，了解上课情况。下课后与教务配合完成后续工作（教务询问授课教师，确定该学员的程度及需要补习的课时；前台咨询人员询问学员，确定是否对该授课教师满意。询问完后，前台咨询人员要先与教务沟通，了解授课教师对课程设臵的意见，并告知学员是否对试讲教师满意）。如果学生满意，就可促使其根据授课教师初步制定的课如果学员不满意试讲教师，要向家长学员说明情况，征求家长学员的意见，是否重新安排教师试讲，确定后立即通知教务。

⑵课程时间安排的注意事项：告知家长，我们的教务会尽量按照家长的要求去安排上课时间。但是，家长上午说，下午就要上课或马上就上课的状况确定要试听并交费或确定交费后（试听费用必须在上课之前缴纳），通知教务，时交费。在学员交费后，将学员详细信息交予教务，完成新学员试听的工作。不能承诺、也无法承诺。要给教务留有一定的时间来联系授课教师、安排课程。 课程结束后，注意关闭空调、照明，回收白板笔等，并将上课区域简单整理（椅子排放整齐、黑板擦干净、整理杂物等）。

7、收费

⑴试听费:学员确定试听后需要缴纳试听费用，或试听课前缴纳，原则是确定缴费后安排试听课程。家长缴费后，要给家长出具收据，收据上需写明 ⑶将授课教师、学员引领至上课地点，注意空调、白板笔等的准备工作；收费项目、金额、学员姓名等，并注明凭此换发票。

⑵辅导费：试听结束，学员确定报名，根据教师的意见及学生的需求计收据上需写明收费项目、金额、学员姓名等，并注明凭此换发票。

⑶前台咨询人员无权打折，如家长有打折的要求要征求领导意见，经领导书面审批后，按审批价格收取费用。

⑷由于前台咨询处没有存放现金的条件，费用收取后，应当立即上交财务。

8、续费

⑴学员续费的接待工作由辅导员负责，与家长、学员协商确定所续课时后，引导家长至前台咨询处缴费，费用由前台咨询收取。家长缴费后，要给家划课时及课程安排，需要家长缴费后上课。家长缴费后，要给家长出具收据，长出具收据，收据上需写明收费项目、金额、学员姓名等，并注明凭此换发票。

⑵学习辅导员无权打折，如家长有打折的要求，需向领导请示，经领导 ⑶由于前台咨询处不具备存放现金的条件，费用收取后，应当立即上交财务。

9、退费

⑴如果学员需要退费，由辅导员配合教务计算学员的剩余课时，上报财务，经财务核准后退出费用，由前台咨询处退给家长或学生。 记录。 详细记录。

10、优惠制度

⑴报班10小时以上（含8小时），赠送学习工具包。

⑵报班20小时送1小时；报班40小时送小礼品。 ⑶报班45小时以上，必须由领导审批确定。 书面审批后，将审批文件交前台咨询处，请前台咨询处按审批价格收取费用。

⑵家长亲自办理退费时，可以直接办理，需要了解退费的原因，并详细 ⑶学生办理退费时，需要与家长确定其真实性后办理，并了解退费原因，

11、电话回访、通知

⑴未报班家长、学员的电话回访：根据招生及品牌宣传的需要，根据实际情况对曾咨询但未报班的家长及学员进行定期回访（具体的回访时间由领导根据招生情况定制）。回访过程中注意礼貌用语及表达技巧，询问学生现阶段的学习情况、心理状态等，并询问有无培训需求。回访过程及学生的情况需要做记录。

⑵因组织集体活动及其它事宜，需要通知已报班学员及家长的。需要相应部门提出申请，经领导审批后，由前台咨询人员进行回访。

12、工作交接

面总结后，以书面交接给其它咨询人员来完成后续工作，到岗后要及时了解所交接工作的进程，如工作尚未结束，则需继续跟进。

中仍要进行的工作详细记录，以书面形式交接给前台主管，由前台主管安排接替人员。

⑶离职工作交接：将未完成的工作详细记录，以书面形式交接给前台主管。

13、工作总结

⑴每日咨询工作中的问题汇总，对以后的咨询工作会有很大帮助。

⑵每月咨询学员数据汇总统计。

⑶每月工作总结及建议。

14、心理调适

⑴报班学员（赠送）

⑵单独做心理调适（收费）

15、工作中要注意的问题

⑴新学员试听：新学员的试听由前台咨询处负责，前台主管安排专人 ⑴休息、调休、临时外出的工作交接：需要将自己手头未完成的工作书 ⑵长假的工作交接：如因病、事假或休假，需将未完成并且在休息过程负责。在新学员确定要试听并交费或确定交费后（试听费用必须在上课之前缴纳），通知教务，由教务安排授课教师及课程时间。课程时间确定后，通知家长及学员。下课后与教务配合完成后续工作（教务询问授课教师，确定该学员的程度及需要补习的课时；前台咨询人员询问学员，确定是否对该授课教师满意。询问完后，前台咨询人员要先与教务沟通，了解授课教师对课程设臵的意见）。如果学生满意，就可促使其根据授课教师初步制定的课时交费。在学员交费后，将学员详细信息交予教务，完成新学员试听的工作。 上（含20小时），出具收据及学员教学计划表。

教务

岗位职责及流程

1、教师储备

⑴教师储备计划

①长期教师储备：着眼于全局发展，根据长期的规划制定各年级、各学科教师的储备计划。从各方面入手，获取更多的教师信息，并联系确定是否能作为我校的授课教师。计划需经领导审批后才能具体实施。

②短期教师储备：根据短期内（如一个学期或半个学期）的招生计划，从各方面入手，搜集获取更多的教师信息，并联系确定是否能作为我校的授课教师。计划需经领导审批后才能具体实施。

⑵教师介绍：通过现有在我校授课教师的关系，介绍部分教师。

⑶教师招聘：通过其它报纸、网站等渠道的招聘。

⑷注意问题：授课教师的课酬需经领导审核批准后，教务人员方可与教师说明课酬。教务人员无权私自决定授课教师的课酬。

2、课程安排及管理 ⑵报班20小时以下，只出具收据，无学员教学计划表；报班20小时以⑴试听课

①接到前台咨询处的新学员试听通知后，根据新学员试听表上学员的需求，及时安排教师，与教师联系确定上课时间后，将上课时间、授课教师告知前台咨询处，由前台咨询处通知学员及家长。

②试听课程结束后，负责向教师询问该学员的程度及所需补习的课时，将授课教师的意见及正式课程的上课时间转达给前台咨询负责试听学员的工作人员，由前台咨询人员负责后续的咨询工作。当学员对授课教师给出的补习课时及上课时间有不同意见时，前台咨询要及时与教务沟通，请教务统筹安排上课时间及课时。

③如果学生对试讲教师满意，并且对上课时间没有异议，即进入到正常收费上课的程序。

④如果学生对试讲教师不满意，前台咨询需要立即与教务沟通，请教务更换教师试讲。（前台咨询人员对于学生对教师的意见及建议不能当面与授课教师沟通，要给教务说明，由教务与授课教师沟通协商）通过试讲后，进入正常上课程序。

⑵正常上课

①收到前台咨询处转来的报班学员信息表，根据学员的需求及教师的时间合理安排学员课程。课程确定后，将手续转入教学部，由教学部安排学习辅导员管理学员。

②教师授课过程中如果学员有任何意见及建议，学习辅导员要及时与教务或授课教师沟通。但有关上课时间方面的调整不允许学习辅导员与授课教师直接沟通，必须告知教务部，由教务与授课教师沟通，以免造成教务部总体课程安排的混乱。

⑶结课

①核对课时、整理档案

⑷公开课（略） ⑸教师原因调课 ①收到教师因事调课的通知后，首先要确定需要调整几次课及未上的课程调整到何时上，然后立即通知该授课教师所教授学生的辅导员，由辅导员联系家长及学员（说明原因，请求谅解），并确定最终的上课时间。接到辅导员的确认信息后，通知授课教师，确定新的上课时间。

⑹学员原因调课

①收到辅导员转来的学员因事或因病调课的通知后（如是学生来电要求调课，原则上需要致电家长确认真实性，并要询问学生要调几节课、调整到什么时候上或是后延），立即通知授课教师，并与授课教师沟通以后的上课⑺其它原因调课

①如遇其它特殊原因调课的，需要立即通知授课教师课程取消，并与授课教师确定以后上课的时间。然后告知学习辅导员此信息，请学习辅导员及时通知学员及家长课程取消的信息并告知以后上课的时间。

3、档案的建立与管理

⑴教师

①建立建全授课教师的档案（教授课程、教授年级、联系电话、空闲时间等）。

②教务无权私自向任何人透漏授课教师的资料，电子版教师资料需设臵密码保护，涉及教师资料的文件要妥善保管，注意保密。

⑵学员

①建立建全学员的档案（新学员试听表、心理测评表、上课记录、回访记录、测试卷等）。

②建立学员电子档案。（学员基本情况登记表、学员档案）。

⑶教材、书籍等

①根据教学部需求提出教材采购计划，经领导审批后由行政后勤负责采购。教材、书籍购回后，教务部负责进行登记并管理。如因管理不善造成丢失，由教务管理人员照价赔偿或购相同书籍补齐。 时间。与授课教师确认后，需告知学习辅导员，请学习辅导员通知家长及学员。 ②辅导员及授课教师使用教材、书籍时，需在教务办理借书手续后借用；归还时，在教务办理归还手续。如丢失，由辅导员照价赔偿或购相同书籍补齐。

③授课教师或学员上课需要临时借用教材、书籍的，由辅导员代办手续，但要注意收回。如丢失，由辅导员照价赔偿或购相同书籍补齐。

4、课时记录与统计

⑴课时记录：每日准确记录授课教师上课时间。（学员、年级、上课时间、上课人数等）。要求教学部门及每日值班人员给与一定配合。（有时教务人员无法顾及部分教师的上、下课时间，教师或学员会有迟到现象，教师也会有提前下课或拖堂等现象，这就需要教学部学习辅导员关注。有些课程时间的安排或早或晚，需要值班人员关注上课或下课时间）。

⑵定期课时统计

教师课时，要求教学部门给与配合。核实无误后上报财务

②周统计：因安排下周课程需要，每周核对并统计学员课时（剩余课时），要求教学部门给与配合。每周周日16：00点前，教学部以书面形式上报每个学员的课时数（剩余课时）。核对后，如有误差，书面注明，并通知教学部门，由各辅导员重新计算核实，并与教务核对。

⑶临时课时统计

①结课：教师月中结课时，核对并统计结课教师课时，要求教学部门给与配合。核实无误后上报财务。

②教师要求：教师提出预支课时，要上报领导审批，征得领导同意后，核对并统计教师课时，要求教学部门给与配合。核实无误后上报财务。

5、工作交接

⑴休息工作交接：教务人员必须将休息及第二天的课程安排妥善后，⑵休假工作交接： ①月统计：根据财务要求，每月给授课教师结算工资前，核对并统计

方可。工作交接要以书面形式进行。休息期间教务人员的手机需保持开机状态。 ⑶临时工作交接：

6、工作总结

7、课程设臵

助教

岗位职责及流程

1、学员管理

⑴学员来我中心上课，有三个表格需要填写（学员上课签到表、学员反馈表、课堂记录表）。学员到达中心后，由辅导员将学生带到指定的上课地点，请学生填写上课签到表，需准确记录上课时间，并在课程表（由教务公布的日课程表）上记录并标记；学员下课后填写学员课堂反馈表，需填写本节课授课内容、满意程度、课堂讲授知识的掌握情况、意见与建议等。课堂记录表由授课教师下课后填写，需填写学生上节课所学内容掌握情况、本节课授课内容、学员上课学习情况、下节课讲授内容等。

⑵跟课

①在学生第一次上课时，辅导员必须跟课，时间的长短可根据其它工作的安排和重要性来确定，但最少要跟课半小时。

②如有与辅导员所学专业的课程，辅导员在将其它工作安排交接好的情况下，均可以要求跟课。但需要提前上报教学主管，并征得教务主管的同意后，方可跟课。

④根据家长提供的信息，并在学员来学习的过程中多注意观察学生的学习状态，及时向心理咨询部反映学生在学习过程中出现的不良现象。请学习心理咨询部及时做出合理的安排，给学生进行适时的心理调节。

⑶学科测试 ③跟课时要详细做笔记（授课内容、授课技巧、学员上课表现等）。

根据家长要求、学生报班时间的长短、学生的学习状况等，针对每个学员制定各学科测试计划并实施。测试题的编撰要紧扣学生上课学习内容，并征求授课教师的意见。

⑷调课

①教师调课：接到教务部的调课通知单后，与教务部沟通了解，怎样向家长解释？课程怎样调整？有几种调整方案？等信息。及时与家长、学生联系，通知其课程调整问题，经确认后，需向教务部回复信息，请教务最后确定课程调整时间。接到教务部的学员课程时间调整确认通知后，与家长、学生联系，确认调整后的课程时间安排。

②学生调课：接到学生或家长要求调课的通知后，需要向学生或家长了解相关信息（怎样调整课程时间？有哪些时间段？），填写调课通知单，并立即以书面形式通知教务部，请教务部调整课程时间安排。接到教务部返回的课程调整通知单后，及时通知家长、学生调整后的课程时间安排。

③其它情况调课：遇到特殊情况学校做出的调课决定的时候，先由教务部联系授课教师，确定授课教师的时间后，按照1-⑷-①的流程执行。

⑸建议

①要求辅导员尽可能多的跟课，全面了解掌握学生的学习状态、学习能力、自身特点等情况，根据授课教师及学习心理咨询部的综合意见，分别给授课教师、学生提出合理化建议，帮助学生制定学习规划、配合学习心理部调整学习状态、树立信心。

③教学主管接到辅导员的听课申请，要与教务主管协商，根据实际情况安排辅导员听课；确认辅导员可以听课后，请教务部协助安排辅导员听课事宜（上课前告知授课教师，有辅导员听课）。

2、作业辅导

⑴作业辅导班

①中心春秋季节开设作业辅导，各科辅导员要负责每个学生的相应科 ②辅导员要求听课时，要向教学主管提出申请，经批准后方可听课。 目的作业辅导，并督促学生高效完成作业。给学生进行辅导时，要耐心、细致。辅导员要多巡视，及时发现问题并帮助学生解决。

⑵课后作业辅导

①学生下课后在中心学习或写作业时，通过作业完成情况来了解学生对课堂上学习内容的掌握状况，及时给学生进行进一步的辅导，并详细记录，保证学生的学习效果。

②注意观察学生作业时所表现的学习状况，及时向学习心理咨询部反映，如有必要，请学习心理咨询部安排学习心理调节，以使学生达到并保持良好的学习状态。

3、回访

⑴定期家访

根据学生报班的总课时及上课频率，计划定期家访的次数及时间，以电话家访的形式为主（或在家长来中心时进行面谈）。家访中要向家长汇报学生在中心的学习状态及学科知识掌握情况，并了解学生在家时的学习状态及表现，并做好详细的家访记录。（在进行家访前，可与学习心理咨询部就学生的学习状况及对学生的有关学习方面的建议等进行沟通）。

⑵不定期家访

如发现学生在学习的过程中出现异常的表现，及时与学习心理咨询部沟通，请学习心理咨询部给学生进行学习心理调节，或给出指导性意见，并及时进行家访，向学生家长汇报情况，了解学生在家中的表现，告知我们所给的建议。做好详细记录。

⑶定期校访 以便向授课教师反映学生的掌握状况，请授课教师调整授课模式及授课进度， 根据学生报班总课时，上课频率及表现，计划定期校访的次数及时间，校访的对象是学生的班主任或某学科的授课教师，详细了解学生在校的学习状以电话校访的方式进行。校访计划及进行校访前，必须经过学生家长的同意。态及表现，做好记录。及时向学习心理咨询部反映情况，请学习心理咨询部协助解决其中的问题或给出指导性意见。

⑷不定期校访

学生在中心学习过程中表现异常时，需要与学习心理咨询部及时沟通，并与家长及时沟通，如有必要，可经学生家长同意后，进行校访，做好详细记录。及时向学习心理咨询部反映情况，请学习心理咨询部协助解决其中的问题或给出指导性意见。

4、备课

学习辅导员必须熟悉掌握自己所学专业的知识，做好备课的工作。具体参照教学部备课制度执行。

5、续费

⑴老学员续费的咨询接待工作由学习辅导员负责，需确定所续科目、课时及学生的可用时间等信息，参照前台咨询处的报班收费标准及老生优惠制度计算费用，经家长确认费用后，填写学员基本情况表，请家长至前台咨询处交费。（学习辅导员禁止收款）

⑵如学生家长提出更多优惠时，辅导员要委婉解释，并及时向上级请示，经上级领导书面审批后，将审批文件交与前台咨询处，请前台咨询处按照 为了提高学习辅导员的专业能力，以及从学习辅导员中培养专职教师，审批价格收取费用。（如领导不在，则需通过电话审批，事后补签书面审批单）

⑶安排学员课程时，要给教务留出一定的排课时间；不能说家长、学生上午通知，下午就要上课，这种情况原则上不能答应，但有特殊情况时，特殊对待。

⑷学员续费后，辅导员告知教学主管续报的课时，价格，日期，以便教学主管月底报告上级领导！

6、工作交接

⑴休息：辅导员休息时，如有自己负责的学生上课，必须将学员签到表、课堂记录、学员反馈表准备好，将自己的工作交待给其他学习辅导员，讲明注意事项，并通报教学主管。上班后及时了解学生的学习情况。

⑵休假、离职：如学习辅导员休假或离职，则需将自己的工作及负责的学生情况全部交给教学部主管，由教学主管重新分配工作及学员。

⑶临时：如因特殊情况需交接工作的，需要准备好学生需要填写的表格，向接手人讲明注意事项，并通报教学主管。到岗后，及时接手工作，并询问清楚学生情况。

⑷早晚班：向早、晚班值班人员交接早上或晚上上课的学员的需填写表格，并讲明注意事项。到岗后及时接手，并询问学生情况。 心理咨询

市场宣传 岗位职责及流程

1、向社会宣传、招揽、推广公司各项业务。。

2、熟悉公司各项目具体内容，制定详细宣传规划。

3、完成领导交办的各项工作。

行政后勤

岗位职责及流程（入库单、出库单、采购申请表）

一、物品采购

1、根据经领导审批的各部门的采购申请采购物品。

2、采购物品时要货比三家，做到质优价廉。

3、各种物品必须有完整的入库及领出手续，并需相关人员签字。

二、维护

1、每日检查课桌椅、照明、门窗等，发现损坏及时维修。如无法自己维修，及时上报领导。

2、每天早上检查课桌椅，并将其摆放整齐。

三、协助其它部门工作

1、每日检查教学用品，收回用过的白板笔、并添加墨水，并及时配送到每个教室（每个教室2支白板笔、一个板擦）。

2、

四、印刷及制作

1、根据领导审批的物品印刷、制作单，进行相应的印刷及制作。

第13篇：岗位职责及管理制度

项目经理职责

（1）认真贯彻执行公司的经营管理方针，在公司的领导下，全面负责该项目的物业工作，对项目部出现的工作失误和问题负责。

（2）定期向公司报告项目部工作情况，制定项目部工作计划，完成公司交付的各项任务。

（3）每周至少主持一次项目部例会，听取工作汇报，布置工作任务。解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。

（4）督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作落实情况，并正确评价。做好人员的培训、考核工作，确定奖惩措施。

（5）经常巡视管理区域内各场所和各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

（6）负责对档案进行建立和管理。

（7）每周负责召开一次客户与物业管理单位的通报会，听取客户对物业服务中提出的建议和问题，认真记录，会后立即召开主管会议，提出整改方案，限期整改。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

工程部主管职责

（1）对项目部经理负责，并完成其交办的各项任务； （2）熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识；

（3）负责对本项目新增项目的接管及验收工作；

（4）负责管理区域公共设备设施的正常运行、管理、维护、维修、保养。

（5）负责向项目部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同项目部经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。

（6）负责每周一次对楼内主要设备、设施进行检查； （7）负责每月定期向项目部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；

（8）负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；

（9）负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；

（10）加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。

（11）负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导；

（12）每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用计算；

（13）积极配合部门内其他专业、其他部门的工作. 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护队长职责

（1）负责维护管辖区域内秩序，做好安全防范工作。 （2）根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的公共秩序维护员，并对公共秩序维护员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

（3）密切保持与公共秩序维护员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。

（4）制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

（5）每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。

（6）建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标；做到点、面结合。

（7）完善管辖区域内安全防范措施；安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

（8）检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档。

（9）协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 （10）接待客户及来访人员的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

（11）做好公共秩序维护员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。

（12）掌握公共秩序维护员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。

（13）定期对公共秩序维护员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

（14）以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

保洁主管职责

（1）熟悉楼宇和各楼层结构、各楼层人员分布，车行道分布及面积，绿化地分布及面积。

（2）坚持高质量、高标准的按照清洁卫生管理程序实施。 （3）合理配置管理区域内垃圾桶的数量、分布地点、垃圾转运车、清扫工具的摆放、合理配备清洁人员、管理区域内不留卫生死角。

（4）管理区域清洁工作实行划片分区作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确，检查、考核标准公开，奖惩兑现。

（5）严格本部门的考勤制度。清洁员每天定时集中讲评。安排好员工节日期间的探亲时间，确保管理区域清洁工作有条不紊。

（6）坚持每天巡视管理区域二遍有效制止管理区域乱内贴字画广告，乱倒垃圾，随地吐痰等不良现象，现场督导清洁工作。

（7）严格清洁工作检查制度，实行自查、互查、班长检查、经理抽查、项目部定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。

（8）定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡的岗位上，干出不平凡的事迹。

（9）完成项目部经理交办的其它任务。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

保洁员职责

1．遵守公司制定的各项规章制度，服从上级的工作安排，积极主动完成上级交办的工作任务。

2．保洁人员提前10分钟到岗，杜绝早退和迟到现象的发生。 3．工作中严格按照保洁服务质量标准进行清洁工作，保证本区域的卫生环境干净、清理。

4．公共区域的卫生清扫要及时保洁，保持干净。

5．凡捡到贵重物品：如手机、钱包等立刻上交相关领导，否则开除。

6．下班后把使用的清洁工具擦洗干净，合理整齐地摆放在指定地点，不得损坏和丢失。

7、各位置的垃圾桶垃圾不能超过三分之二，要及时清理，并保持垃圾桶干净卫生。

8、领导交办的其它工作。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

公共秩序维护员(门岗)岗位职责

（宽40-45*高50）

1、负责大厦出入口24小时值班，上下班时间站岗值班，值班人员统一服装、注重仪容仪表、文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。

2、熟悉本岗位职责，熟悉楼内各单位的基本情况。

3、对进出大楼的车辆需凭证进出，需上前询问，核实后放行。

4、严格各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入办公大楼，对进出装修、送水、邮递等劳务人员实行临时准入证管理。

5、若遇领导或前来指导、参观的社会各届人士，应立即起立敬礼。

6、当人员搬出物品时，需凭领导开具的相关证明并征得领导同意登记后予以放行。

7、需要给邮局办理签收的邮件，应做好记录处理，及时将邮件送给客户签收。

8、认真做好各项记录及交接班记录。

9、对于出现的紧急情况，应立即通知在岗的巡逻人员，并立即报项目部经理处理。

10、保证消防通道畅通，如遇雨雪天气，过后及时清理积水积雪。

11、协助项目部其他班组（部门）做好有关管理工作。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

公共秩序维护员(行政巡逻岗)岗位职责

（宽40-45*高50）

1、上班时间着装统一整洁，语言文明，不得吸烟、喝酒、闲谈。

2、负责巡逻维持正常办公秩序，如遇特殊情况影响办公人员正常办事秩序，值班人员应进行劝阻与制止。如事态发展严重，及时上报领导的同时，拨打110报警。

3、巡逻办公场所的硬件设施，巡逻中应认真检查有无公共设施设备被损坏，如消防栓、管道房的门、防火通道门、灯管、灯泡、监控设施设备、自动报警系统等，如有损坏应立即上报。

4、加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。确保下班后无人加班楼层门窗锁好。

5、巡逻时注意客户是否将房门关好，防止坏人混入。注意发现楼内是否有响动声音，立即查看，是否有人撬门、撬锁，是否有呼喊声音，如有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援。

6、按规定线路时间巡逻，每天夜间巡查不得少于4次。

7、在巡逻中如收到监控室警报通知，应第一时间赶到出事地点，进行处理，必要时请求支援和上报物业项目部 。

8、认真填写值班记录表，完成领导交办的其他工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司

停车场管理员岗位职责

（宽40-45*高50）

1、保持环境秩序良好，道路通畅，车辆停放有序，人车分流，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。进入地下停车场的车辆凭证进出，需上前询问，核实后放行。

2、负责交通秩序管理，引导车辆按位停放，指挥疏导交通，对进出地下停车场各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。

3、非机动车辆停放在指定场地，摆放整齐，场地整洁。

4、定时巡视车库，防止客户粗心而造成损失，发现情况立即通知项目部经理。

5、有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

安防监控室岗位职责

1、监控室实行24小时专人轮流值班制。

2、监控室工作人员必须具有高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

3、值班人员不准在监控室内吸烟、喝酒、会客不准进行其他与工作无关的活动，不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

4、监控室各操作手柄（按纽）每日做一次手动检查，设备外观不附有灰尘为合格。

5、监控室的设备出现故障，在岗人员无法排除时，应第一时间报告项目经理，联系维修人员前往维修。

6、监控室出现报警信号，立即用对讲机通知值班公共秩序维护员，同时报告项目部经理。事故处理完毕后，填写信号发生的时间、地点、真假、结论等记录。

7、监控室是办公楼的中心，监控人员要严守秘密，不得向与监控无关的人员介绍监控室的工作情况，未经批准，非工作人员不准入内。监控人员不得随意外借监控室内设备、录像带及其它相关资料，如公司相关人员因工作需要抽借录像等资料时，必须向项目部经理汇报经批准后进行登记方可借出。

8、监控采取24小时录像，录像资料保存期限至少为1个月（具体与甲方商定）。在发生某些事件时，能根据录像资料找到有价值的线索，易于解决问题，达到技防的效果。每班都要填写监控设备的运行记录，发现误报时应填写其时间、地点等，以便查明原因，记录资料属设备档案资料，应长期保存。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

消防监控室职责

1、消防监控室工作人员应严格遵守消防监控室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

2、消防监控室应当实行每日2 4小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。

3、消防控制室工作人员每班不得少于1人。

4、消防监控室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并将复印件存放在消防监控室备查。

5、消防监控室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。

6、消防监控室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。

7、应在消防监控室的入口处设置明显的标志；消防监控室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。

8、消防监控室工作人员要爱护消防监控室的设施，保持控制室内的卫生。

9、严禁无关人员进入消防监控室，随意触动设备。

10、消防监控室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防监控室无关的电气线路和管道穿过。

11、消防监控室内严禁吸烟或动用明火。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

会议服务和客服岗位职责

1、保持会议室干净整洁，会前会后及时清洁，桌椅摆放整齐。

2、会议期间的茶水服务。

3、会议开始前，服务人员应根据不同季节调整好室内温度，夏天不得超过26度，冬天不得低于18度。

4、保管好会议室各种设施设备，如音响、话筒等，健全责任制和值班制度。如发现设备问题，及时通知维修人员进行维修，确保音响等会议器材完好率保持100%。

5、客服人员接听电话时，要使用规定的礼貌用语，不得使用地方方言和不礼貌用语。

6、客服人员要及时记录各项保修记录和维修记录，并及时存档，

7、完成项目经理交代的其他临时性工作。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

配电房管理制度

配电房是服务项目的供电中心，是心脏部位。为确保服务项目供电系统正常运行，加强管理。特制定以下制度：

1、配电房全部机电设备由值班电工操作。非值班电工禁止操作，无关人员禁止进入配电房。

2、保持良好的室内照明和通风。室温控制在35度以下。

3、建立运行记录。每班至少巡查二次。每半月组织检查一次。每年大检修一次。查出问题及时维修，不能解决的问题及时报告项目部和甲方。每班巡查内容：房内是否有异味，记录电压、电流、温度、电表运行数。检查屏上指示灯，电器运行声音，补偿柜运行情况，发现异常及时维修和报告。

4、供电器线路操作开关设明显标志，停电拉闸，检修停电挂标志牌。

5、房内严禁乱拉乱接线路。供电线路严禁超载供电。

6、配电房内设备及线路改变，要经过甲方书面同意。

7、严禁违章操作，检修时必须遵守操作规程。使用绝缘工具、鞋、手套等。

8、有效防止小动物进出配电房。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

供电设施的安全操作管理制度

供电设施的安全操作管理就是规范供电设施的操作程序，保证供电设施操作过程中的安全。供配电室的值班人员必须有强烈的安全意识，熟悉安全用电基本知识，掌握安全注意事项，按照操作规程操作电气设备。

1.安全操作注意事项

①操作高压设备时，必须使用安全用具。使用操作杆、棒，带绝缘手套，穿绝缘鞋。操作低压设备时带绝缘手套，穿绝缘鞋，同时注意不要正向面对操作设备。

②严禁带电工作，紧急情况带电作业时，必须在有监护人、有足够的工作场地和光线充足的情况下，带绝缘手套，穿绝缘鞋进行操作。

③自动开关自动跳闸后，必须查明原因，排除故障后再恢复供电。必要时可以试合闸一次。

④变配电室倒闸操作时，必须一人操作一人监护。

⑤电流互感器二次侧不得开路，电压互感器二次侧不得短路，不能用摇表测带电设备的绝缘电阻。

⑥设立安全标志。应对各种电气设备设立安全标志牌，配电室门前应设“非工作人员不得入内”标志牌，处在施工中的供电设备，开关上应悬挂“禁止合闸，有人工作”标志牌，高压设备工作地点和施工设备上应悬挂“止步，高压危险”等标志牌。

2.变配电室设备的安全操作规程

为确保安全，防止误操作，按照国家《电业安全工作规范》的规定，倒闸操作必须根据上级变配电所调度员或值班负责人的命令，经受令人复诵无误后执行，并填写操作票。

(1)送电操作规程

变配电所送电时，一般应从电源侧的开关合起，依次到负荷侧的开关。有高压断路器、高压隔离开关、低压断路器、低压刀开关的情况下，送电时，一定要按照：母线侧隔离开关(刀开关)→负荷侧隔离开关(刀开关)→断路器的合闸次序操作。

(2)停电操作规程

变配电所停电时，一般应从负荷侧的开关拉起，依次拉到电源侧开关。以保证每个开关断开的电流最小，较安全。有高压断路器、高压隔离开关、低压断路器、低压刀开关的电路中，停电时，一定要按照断路器→负荷侧隔离开关(刀开关)→母线侧隔离开关(刀开关)的拉闸次序操作。

(3)变压器维修前的安全操作规程

为确保在无电状态下对变压器进行维修，必须先拉开负荷侧的开关，再拉开高压侧的开关。用验电器验电，确认无电后，在变压器两侧挂上三相接地线，高低压开关上挂上“有人工作，请勿合闸”警示牌，才能开始工作。

(4)配电柜维修前的安全操作规程

断开控制配电柜的断路器和前面的隔离开关，然后验电，确认无电时挂上三相短路接地线。当和临近带电体距离小于6cm时，设置绝缘隔板。在停电开关处挂警示牌。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

维修工岗位职责

负责所服务区域的水、电、公共设施、设备进行日常养护与维护，熟悉各公共区域各类房屋的分布状况，内外结构、附属设施、水、电、气、消防系统的管线走向、具体位置、以及设施设备的性能和使用状况。

一、加强业务学习、具备熟练的维修技术，争取做到一人多能、适应各种维修工作的需要。

二、对公共区域的公共设施设备定期巡视，并做好记录，发现不良情况和事故隐患及时修复，确保正常安全使用。

三、电工必须持证上岗，严格遵守电气安全操作规范，带电时需穿绝缘鞋和戴绝缘手套，做好安全防护工作。

四、水工维修给水管道时，须关闭总阀门停水时，应提前通知各客户做好蓄水准备工作方可进行。

五、维修保养人员外出维修需带机具和材料时，要爱护和正确使用机具，不得超出其使用范围，使之处于良好的工作状态，限额领料，剩余材料如数退回仓库。

六、完成领导交办的其他任务。

郑州市雅洁物业管理有限责任公司

第14篇：岗位职责及权限

岗位职责及权限-土建技术员 岗位职责：

贯彻执行国家有关技术政策、质量管理体系标准及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责；

负责按施工图、施工规范和质量检查验收评定标准检查监督土建工程进度、质量

负责初审施工组织设计，施工过程中负责土建工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。

负责现场协调，设计、土建在进度与质量关系上的矛盾。 负责对不按图纸施工、不按规范施工的行为纠正，发停工整改通知单

负责对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督，并及时提出整改意见；

负责组织好各相关单位间协作关系，协调各工序交叉衔接关系； 负责协助解决日常生产技术问题，参与日常对外技术联系； 负责工程竣工后及时督促施工方整理资料并认真复核，保证存档施工资料的准确性；

负责工程质量，严格执行国家建设规范有关文件规定，在施工中发现不符合质量要求的要坚决返工，达到合格质量要求为止。对隐蔽工程及时检查验收并同监理、施工单位作好隐蔽工程记录。

参与所管理工程范围内的工程、材料的招投标及合同的准备工作，对进场材料的供货质量进行监督、检查、认可，对进入施工现场的主要构件和材料，检查工程所用材料的质量、规格、数量，确保工程质量。

及时完成领导交办的其他各项工作。 管理权限：

土建建设工程技术管理权； 施工现场隐患排查权；

新技术新工艺推广应用权，进度、质量管理； 土建技术决策有合理化建议权； 维护个人和公司权利，有举报、投诉权；

第15篇：软件开发过程及岗位职责

软件开发过程及岗位职责

本文主要讲述如何组织开发软件项目，使之更加快速、有效的完成。并分成以下几个阶段进行详细讲述：项目计划阶段、需求分析阶段、软件开发阶段、测试阶段、管理软件开发过程、各参与角色的具体职责描述及对人员的要求。最后提供了一些文档标准参考。

本开发过程可以作为中小型（3-7人）软件项目的开发指南，而大型软件项目使用RUP会更好。

总体流程如下：

计划阶段－》需求分析阶段－》软件开发阶段－》测试阶段－》完成

一、项目计划阶段

项目计划草案和风险管理计划作为第一步，当有一个商业机会后，根据公司高层负责制定的初步商业计划书来完成项目的计划草案，确定、分析项目风险并确定其优先级，还要制定风险解决方案。本阶段的目的是确立产品开发的经济理由。

当确定开发之后则制定软件开发计划、人员组织结构定义及配备、过程控制计划。

（1）项目计划草案

项目计划草案应包括产品简介、产品目标及功能说明、开发所需的资源、开发时间和里程碑。

（2）风险管理计划

也就是把有可能出错或现在还不能确定的东西列出来，并制定出相应的解决方案。风险发现得越早对项目越有利。

（3）软件开发计划

软件开发计划的目的是收集控制项目时所需的所有信息，项目经理根据项目计划来安排资源需求并根据时间表跟踪项目进度。项目团队成员根据项目计划以了解他们的工作任务、工作时间以及他们所依赖的其他活动。

可将计划分成总体计划和详细计划，总体计划中每个任务为一个里程碑，详细计划中必须将任务落实到个人。

软件开发计划还应包括产品的应收标准及应收任务（包括确定需要制订的测试用例）。

（4）人员组织结构定义及配备

常见的人员组织结构有垂直方案、水平方案、混合方案。垂直方案中每

个成员充当多重角色。水平方案中每个成员充当一到两个角色。混合方案则包括了经验丰富的人员与新手相互融合。具体选择根据人员实际技能情况进行选择。

（5）过程控制计划

过程控制计划的目的是收集项目计划正常执行所需的所有信息，用来指导项目进度的监控、计划的调整，确保项目按时完成。

二、需求分析阶段

需求分析阶段的目的是在系统工作方面与用户达成一致。

（1）软件需求规约

详细说明系统将要实现的所有功能。

（2）用户界面原型

可以有三种表示方法：图纸（在纸上）、位图（绘图工具）、可执行文件（交互式）。

三、软件开发阶段

本阶段从物理上实现目标系统。采用了面向对象方法。

（1）软件架构

说明软件的组织结构、部署结构及运行环境。

（2）类设计

定义类之间的关联和类的属性、方法。

（3）数据库设计

定义数据库表之间的关联和各个表的字段。

（4）编码和单元测试

按照设计文档进行编码，每完成一个模块应进行单元测试。

（5）集成系统

按软件组织结构的要求将各个子系统组合起来。

四、测试阶段

测试的目的是在发布之前找出程序的错误。包括：核实每个模块是否正常运行（参考设计文档）、核实需求是否被正确实施（参考需求文档）。

（1）测试计划

收集和组织测试信息，为测试工作提供指导。

（2）测试数据

尽量使用真实数据。

（3）测试报告

记录测试结果，详细描述问题，提出解决办法。

（4）帮助文件和用户操作手册

五、管理软件开发过程

有以下几方面地工作：

（1）组织会议

讨论会议、总结会议等。

（2）评审程序

对各个阶段的工作结果进行审核。

（3）协调人员

（4）配置管理

使用一些配置管理工具进行开发文档管理，如：Visual Sourcesafe，Teamsouce等

六、各参与角色的具体职责描述及对人员的要求

（1）项目经理

职责：

1、制定产品的目标。

2、制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。

3、组织会议对程序进行评审。

4、综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。

5、协调各项目参与人员之间的关系。

人员要求：

对产品有激情，具有领导才能。

对问题能正确而迅速地做出确定。

能充分利用各种渠道和方法来解决问题。

能跟踪任务，有很好地日程观念。

能在压力下工作。

（2）系统分析员

职责：

1、了解用户需求，写出《软件需求规约》。

2、建立用户界面原型。

人员要求：

担任系统分析员的人员应该善于协调，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务和技术领域知识的人才。

（3）设计员

职责：

1、定义类的方法和属性以及各个类之间的关联，画出类图。

2、进行数据库设计。

人员要求：

掌握面向对象分析与设计技术，统一建模语言(UML)。

（4）程序员

职责：

按项目的要求进行编码和单元测试。

人员要求：

良好的编程技能和测试技术。

（5）测试员

职责：

执行测试，描述测试结果，提出问题解决方案。

人员要求：

了解被测试的系统，具备诊断和解决问题的技能，编程技能

根据每个人的特长来担任其中的一个或多个角色。最好是每个人都能参与设计和编码工作，每个人都能够建立起系统的全局观。

第16篇：部门及岗位职责

白城医学高等专科学校

部门及岗位职责

办公室

部门职责

1、处理学校党委、行政日常工作，组织安排与协调全校重大活动。

2、组织起草学校文件、工作计划、总结及学校领导报告、讲话、经验材料等有关文稿。

3、组织安排学校办公会议、全校大会等重要会议。

4、检查组织落实和督办上级及学校布臵的有关工作及学校做出的决议、决定。

5、负责学校党委、行政文件和传递，统计、校史和年鉴的编写及印鉴的管理。

6、负责协调爱委会工作，负责报刊收发，负责学校值班管理。

7、负责学校车辆的管理及使用。

8、负责学校的外事、重要客人接待及协助信访接待工作。

9、负责学校规章制度建设的规划、审查及对外合同签订的审查。

10、负责做好保密工作。

11、完成领导交办的其它工作 岗位职责

主任

1、主持办公室全面工作，认真贯彻执行党的方针、政策，督察上级领导指示及学校各项工作的落实情况。

2、负责全校性工作的协调安排，协助领导处理好日常事务工作，搞好调查研究，了解教职工思想工作状况、意见和要求，并负责向领导汇报，当好

1 参谋。

3、负责对党委会、行政会议做出的决定进行催办和检查。

4、负责文件的批转和对外联系、接待工作。

5、负责组织准备学校大型会议和大型活动，做好会议记录。

6、负责学校车辆管理及使用，负责做好保密工作。

7、负责科室人员的政治及业务学习，负责监督岗位职责的履行落实情况。

8、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。

副主任

1、协助主任做好办公室的各项工作，做好参谋助手，主任不在时代理主任工作。

2、负责初审学校计划总结等文件材料，负责审查学校对外发的公文信函、统计报表等。

3、负责全校性活动日程安排，下达各种通知等工作。

4、负责印信的使用管理，配合学生、成教等部门做好欠费学生档案证件管理工作。

5、负责复印、打字、发送传真件审批，负责设备的管理工作。

6、负责校园网入网信息审查工作。

7、做好服务性工作，协助主任做好校领导交办的其他工作。

秘书干事

1、负责起草学校各项文件、计划总结等材料以及请示、汇报等对外公文。

2、负责初级、高级统计报表的填报工作。

3、负责协助主任、副主任下达各种通知，做好具体事务催办工作。

4、负责记录学校大事记。

5、负责协助做好校园网入网信息初审工作。

6、做好服务性工作，完成好领导交办的其他工作。

文书干事

1、严格执行上级保密工作规定，认真遵守保密守则，严守国家机密。

2、负责全校文件（含电子公文）领取、接收、登记、分发、传递及文件归档工作。

3、负责传真件接发工作，负责保管办公室印章。

4、负责领导办公室的备品和卫生工作。

5、负责校园虚拟网电话管理，做好信息化建设相关具体工作。

6、做好服务性工作，完成好领导交办的其他工作。

文印干事

1、负责打印各种材料，认真履行工作程序，及时存盘归档。

2、负责协助主任、副主任校对、印刷各种文件。

3、负责打印室内设备、备品的请领、登记、使用、保管和维护工作，负责办公用品领取发放工作。

4、严格执行保密制度，认真做好保密工作。

5、负责管理会议室、负责领导办公室的备品和卫生工作。

6、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。

报刊、信件收发员

1、负责报刊征订和信件签收工作。

2、负责做好报刊、信件的投送工作。

3、负责挂号信、特快转递、汇款单及包裹单登记签收、分发工作。

4、负责校内师生信件向邮局转送工作。

5、负责收发室管理及卫生工作。

6、做好服务性工作，完成领导交办的其他工作。

司机

1、严格遵守交通法规，树立安全意识，保证车辆安全行驶。

2、遵守车辆使用管理制度，严格执行用车程序，先派车后出车，不私自出车。

3、负责车辆检查、清洁、保养工作，保持车况良好，注意及时发现问题，及时提出维修建议。

4、负责按时足额交纳养路费，及时续缴车辆保险费。

5、遵守工作纪律和保密制度。

6、增强服务意识，热情周到服务，节假日、公休日做到随叫随到。

7、完成领导交办的其他工作。

组织宣传处

部门职责

1、负责组织安排党委理论中心组学习。

2、负责组织安排党委班子民主生活会。

3、具体安排检查全校政策理论学习和党员思想政治教育活动。

4、负责检查指导各支部对要求入党积极分子队伍的调整、考察和培养教育工作；负责审查支部报批的发展新党员材料和预备党员转正材料，协助党委把好发展新党员质量关，积极慎重地做好发展新党员工作。

5、了解和掌握各支部发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用情况；了解和掌握学校思想政治工作和精神文明建设情况；了解和掌握党员和群众的思想动态，及时向党委汇报，并提出加强和改进工作的建设性意见。

6、按党委要求，做好中层干部的考核、考察具体工作。

7、负责党员的管理，接转党员组织关系，收缴党费，填报党内各种统计报表。负责外调接待工作。

8、负责学校的对外宣传工作和全校的普法工作。

9、做好老干部管理工作。

10、做好统战工作。

11、完成党委和领导交办的其它工作。岗位职责

处长

1、在校党委的领导下，指导组织、宣传、统战、老干部等方面的工作。

2、负责制定并组织实施工作计划，协助校党委抓好党建工作目标的制定、

5 考核、总结工作。

3、领会中央、省委、市委的各项方针、政策，了解传达、贯彻落实具体情况，及时向党委汇报。

4、协助主管领导抓好各支部的组织发展工作，开展创建先进党支部和优秀党员活动，使支部活动制度化、经常化、规范化。

5、组织有关人员深入基层调查研究，总结经验，抓好典型，当好党委参谋。

6、按党委部署，具体组织做好对中层干部和发展新党员的考核工作。

7、围绕党的中心工作，有目的、有计划地安排组织教职工政治理论学习。

8、抓好学校思想宣传工作和社会主义精神文明建设，加强和改进对大学生的思想政治教育。

9、加强本处室内部建设，负责下属人员的教育、培养、考核、评价等工作。

10、完成上级和校领导交办的临时性任务及其他工作。

副处长

1、协助处长主持组宣处日常工作，处长外出时代理处长工作。

2、负责安排党课和党员教育活动。

3、负责督查教职工的政治学习、党内活动的开展情况。

4、负责督查各支部开展“创先争优”活动计划总结及表彰情况。

5、负责全校党的宣传教育和精神文明建设工作。

6、督查离退休老干部管理工作。

7、协助做好统战工作。

8、督查党费收缴及管理工作。

9、协助处长做好党委书记、副书记交办的工作，做好处长交办的其它各项

6 工作。

组织干事

1、负责基层党组织建设。布臵、指导、监督、检查、评价党建工作具体实施情况，主要包括党支部建设、党员教育、“创先争优”评比、“三会一课”落实情况。

2、负责民主评议党员工作，组织党员开展政治理论学习。

3、负责全校积极分子队伍的建设、调整、考核及政审工作。做好发展新党员的有关基础性工作和预备党员考察的具体工作。

4、具体掌握中层干部队伍的基本情况，参与干部考察，管理中层干部考核档案。

5、负责传递党组织关系，收缴党费的工作。

6、负责统战工作和离退休老干部的管理工作。

7、负责党内统计报表工作。

8、完成领导临时交办的工作任务。

宣传干事

1、制定学校思想宣传工作和社会主义精神文明建设规划，并组织实施、督导、检查。

2、深入实际，调查研究，配合领导完成党建、宣传思想工作、精神文明建设的调查报告、经验总结和对外宣传工作。

3、协调、指导校内板报、宣传栏等舆论工作，会同共青团、工会等部门搞好校园文化建设和对外宣传工作。

4、抓好学校的精神文明建设工作。

5、负责调阅、检查、存档各部门政治学习记录，具体考核各部门政治学习情况。

6、负责起草全校普法教育计划和总结，协同有关科室抓好落实工作。

7、负责学校党内刊物、室内报刊、图书资料的管理。

8、完成领导交办的其他工作。

纪检监察处

部门职责

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制，积极主动开展工作，为学校的改革、发展、稳定服务。

2、监督检查基层党组织、党员和党员领导干部贯彻执行国家的法律法规、党的方针政策、学校决议决定的情况。

3、协助学校党委抓好党风廉政建设，督促检查党风廉政建设责任制落实情况。

4、受理基层党组织、党员和领导干部违反党纪政纪的信访和举报，按照分级归口管理原则抓好信访的承办、转办和督办，做好结果的反馈工作。

5、调查处理基层党组织、党员和领导干部违反党纪政纪的行为，按照有关规定提出处理建议。

6、受理党员、党员领导干部及行政干部不服党纪政纪处分的申诉。

7、会同有关部门做好党风党纪和廉洁从政的教育、宣传、调研等工作。

8、开展监督工作，重点加强干部选拔任用、招生考试、大宗物资采购和基建工程项目招投标等方面的监督。

9、完成学校党委、校行政和上级纪检监察机关交办的其它工作。岗位职责

处长

1、在校党委和主管书记的领导下,主持纪检检察处的全面工作。

2、主持纪检监察处的日常工作，负责制定本处的内部工作制度和年度工作计划、工作总结。

3、监督检察监察对象，贯彻执行国家法律、法规和政策，以及学校规章制度的情况。

4、认真做好群众来信来访工作，受理对违法、违纪的举报，受理不服从政绩处分的申诉。

5、参与组织领导和调查处理、违法、违纪案件，对违法违纪人员需作出行政处分的，提出处理意见或建议，报学校领导审批。

6、结合纪检监察实际，进行调查研究，搞好理论建设；抓好本处党风廉政建设。

7、指导本处工作人员按有关规定开展纪检监察工作，客观公正完成各类报告及处理意见。

8、组织本处人员学习纪检监察知识，不断提高政治业务素质。

9、做好与各部门协调工作，认真听取不同意见，不断提高工作效率。

10、完成学校领导、上级纪委、监察机关交办的其它任务。

干事

1、认真履行岗位职责，积极主动地完成工作任务。

2、参与执法监察和案件检查，案件审理工作，根据要求撰写有关工作报告。

3、接待来信来访和举报，做好信访举报记录，及时报告情况和做好信访举报记录及时报告情况和做好核实工作，负责地做好答复工作，建立信访举报工作档案。

4、在执法监督中认真履行组织协调职责，指导和督促部门完善规章制度建

10 设，规范管理，加强监督。

5、承担相关工作文件、计划、总结、汇报情况通报和其他相关材料的起草工作。

6、负责廉政网刊建设等宣传教育，文件收发转办，资料印刷订发，设备及财产管理，会务安排及办公室内务管理。

7、联系工作实际加强研究，积极提出工作意见和建议。

8、负责会议文件，领导干部廉政资料惧，立卷和归档工作。

9、完成领导交办的其他工作任务。

工会

部门职责

1、在学校党委和上级工会和学校领导下，依照工会法独立自主开展工会工作，全面履行维护，建设，参与，教育等四项职能。

2、维护教职工的合法利益和民主权利，动员和组织教职工参与学校的改革和建设，代表和组织职工参与学校的民主管理和民主监督。承担教代会的筹备、会务等工作，做好教代会的日常工作。

3、组织教职工开展“三育人”活动，会同有关部门做好先进集体、先进工作者、劳动模范的评选、表彰和管理等工作。组织教职工开展健康向上的文体活动，丰富教职工的文化生活。

4、深入基层，听取群众意见，开展调查研究，及时向学校有关部门反映情况，参与涉及教职工利益的重大问题的决策。

5、关心职工生活，开展“送温暖”活动。为职工排扰解难，配合相关部门办好教职工的生活福利，努力为职工办好事、办实事。

6、维护女教职工合法权益，做好女教职工工作，教育和引导女教职工爱岗敬业，岗位成才。

7、加强基层工会建设，开展建家活动，开展好工会积极分子、优秀工会干部和评选活动。

8、加强工会自身建设，健全民主管理制度和民主生活制度，管理用好工会经费，按规定上解经费，做好文书档案、信访接待和宣传信息工作。

12 岗位职责

主席

1、在学校党委和上级工会组织的领导下，主持学校工会的全面工 作。

2、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级工会组织的精神，把握 工会的总体思路和工作方向，围绕学校的的中心工作积极主动地开展各项工会活动。

3、代表教职工参加学校有关会议，参与学校涉及教职工切身利益和 重大问题的决策。

4、代表校工会及时向学校党委和上级工会请示汇报、沟通情况，做好下情上达，上情下达。

5、做好工会干部的思想教育工作，团结工会一班人，依靠全校教职工全面履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项职能。

6、完成学校党委交办的其他工作。

副主席

1、主持工会办公室的日常工作，负责制定工会委员会工作计划和总结等工作。

2、组织开展“三育人”活动，做好先进集体、先进工作者、劳动模范的评选、表彰和管理工作。

3、组织开展好工会各项健康有益的活动，深入群众，搞好调查研究，为职工排忧解难。

4、做好教职工在学校各项工作中的民主监督和民主管理，切实维护教职工

13 的合法权益。

5、配合主席抓好工会的自身建设，做好新会员的接收、教育工作。做好筹备下一届教代会和工会委员会选举工作。

6、按照有关规定管好、用好工会经费。

7、完成领导及上级工会交办的其他任务。

分工会

1、执行会员大会或会员代表大会的决议和上级工会的决定，做好本级教代会的筹备、召开和闭会期间的日常工作。

2、依法维护教职工的合法权益，组织教职工参与民主管理，引导教职工正确处理国家、集体、个人三者关系，发挥好主人翁作用。

3、组织开展“三育人”活动，及时总结推广先进经验，做好先进人物的评选表彰工作。

4、组织开展有益于教职工身心健康、丰富多彩的科技文化体育竞赛活动，加强教职工职业道德教育。

5、维护女教职工的特殊利益，关心和帮助困难职工。

6、加强自身建设，健全民主管理制度和民主生活会制度，做好新会员的接收和教育工作。

7、积极组织教职工开展“建家”活动，营造团结协作、积极向上的良好氛围。

8、及时收缴会员会费，完成校工会交办的其它工作任务。

分工会主席

1、在同级党组织和上级工会领导下，主持分工会工作。

2、根据校工会布臵的任务，结合学校中心工作，制定分工会工作计划，积极主动地开展分工会活动，及时对工作进行总结。

3、组织教职工积极参与民主管理，维护好教职工的合法权益。

4、组织本部门教职工参加校工会举办的各种活动，结合本部门的实际开展丰富多彩的文体活动。

5、深入实际，搞好调查研究，关心教职工的思想、工作和生活，及时向校工会反映教职工的意见和要求。

6、抓好自身建设，做好筹备召开本级教代会工作。

7、完成领导及学校工会交办的其它任务。

经审委员会

1、根据经费独立的原则，检查学校工会执行国家财经法规、条例和工会财务制度、纪律的情况。

2、审查学校工会经费收入、上解、支出及预算、决算执行情况，审查工会财产管理及经费专项基金的提取和使用情况，督促有关部门及时足额拨缴工会经费。

3、在会员代表大会上向全体代表作经费审查报告，接受会员代表的监督。

女教职工委员会

1、团结动员广大女教职工和女大学生，发扬主人翁精神，爱岗敬业，在学校改革与发展中建功立业。

2、依法维护女教职工在政治、经济、文化、社会、家庭等方面的合法权益和特殊利益，为女教职工排忧解难。

3、组织女教职工参与学校的民主管理，维护女教职工享有的平等权利。

4、对女教职工和女大学生进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，激励女教职工和女大学生“自尊、自信、自立、自强”，努力提高自身的思想道德和业务素质。

5、根据女教职工和女大学生的生理特点和心理需求，积极开展有益于女教职工和女大学生身心健康的各项活动。

6、开展家庭文化建设活动和“巾帼建功”活动，促进社会主义精神文明建设。

7、完成上级妇委会和校工会交办的其它工作。

人事处

部门职责

1、负责学校机构设臵、人员编制及档案管理。

2、负责学校人事制度、分配制度改革方案和人事管理规章制度的制定和实施。

3、负责全校岗位设臵及职工聘任、聘后管理与考核工作。

4、负责教职工的人事、劳资管理、津补贴审核发放、各类报表及保险申办与管理工作。

5、负责全校教职工的职务考评与职称评聘、工作纪律执行情况的检查监督及奖惩。

6、制定全校人才培养与引进计划。

7、负责办理人事相关手续、证件，及教师资格认定相关工作。。

8、负责全校外聘教师及临时用工的聘任、审核。

9、负责各类专家和优秀人才的选拔、推荐和管理工作。

10、负责学校人事监察工作。完成上级部门及校领导交办的其他工作。 岗位职责

处长

1、熟悉和掌握国家人事政策法规，深入调研，起草学校各种人事政策文件，建立健全学校人事管理制度。

2、负责制定部门发展规划，撰写部门工作计划总结，组织部门人员学习，提高处内人员思想素质和业务素质。

3、负责接待上级部门检查、指导工作，与关系单位进行工作交流，处理涉

17 及本部门工作的来信来访。

4、为学校确定机构设臵、编制分配及干部的使用提供情况和意见，起草机构改革的方案（办法、安排）并组织实施。

5、负责考核奖惩工作的有关事宜。

6、负责起草学校招聘工作方案并组织实施，负责办理每年招聘人员的有关聘用手续。

干事

1、承办职工调出、调入手续及一切外调材料工作。

2、掌握和管理学校机构设臵和人员编制配备情况，并办理学校有关编制的具体事宜。

3、收集、整理、掌握全校职工基本信息。

4、做好人事工作和保密工作。

5、负责承办各级各类专业技术人员转正定级，年度考核全校专业技术人员职称资格评审推荐、职员晋升及工人考工定级相关事宜的办理。

6、负责高等学校教师资格证、教职工退休手续的办理。

7、办理聘用合同签证、续聘手续及教职工公（工）伤认定审批工作。

8、做好全校考勤考纪工作。

9、负责教职工进修学习、脱产读研等有关管理工作。

10、完成领导交办的其他各项。

档案员

1、认真执行《档案法》和党、国有有关档案工作规章制度，贯彻执行上级有关领导档案工作的方针政策批示和规定，起草本校有关档案工作的计划

18 和制度，并组织实施。

2、认真清点和检查有关科室移交的各类档案、案卷，发现问题及时解决，保证档案和完整与安全，对已收接的档案资料及时进行整理、排序装柜、以及档案利用销毁工作。

3、收集历年各部门的文书、技术档案资料系统排列、编写案卷目录完整接收教务科、学生科所收集的招生名册、学生成绩册、毕业生验印单及毕业生分配结果名录。

4、严格执行档案检查借阅和保密制度，做到不损毁、遗失和泄秘。

5、档案员要积极主动地向主管领导请示、汇报提出改进方法，并努力钻研业务，不断提高档案管理水平。

6、对因工作需要查阅档案人员要热情接待、服务周到。

7、完成领导交办的工作。

计划生育管理员

1、积极宣传，贯彻执行国家计划生育的方针、政策、防止和杜绝计划外生育。

2、做好育龄职工的登记、建卡、发放药具等工作。

3、掌握独生子女情况并落实政策性待遇。帮助解决实际困难。

4、组织已婚妇女进行妇女病普查普治工作，帮助不育妇女治疗疾病。

5、完成领导交办的工作。

计财处

部门职责

1、依法多渠道筹集资金。

2、编制学校预算、决算。对预算执行过程进行控制、管理。

3、加强经费管理，节支挖潜，提高资金使用效益。

4、负责财会内部及其他部门的财务审计。

5、完善财会管理制度，管理全校财会人员的会计事务。

6、审核专项工程的预、决算，参加学校对外合同的签定。

7、负责教职工公积金收缴工作。岗位职责

处 长

1、收集熟悉和掌握国家各项财务、财政政策法规，经常深入调研，起草有关文件，建立健全学校经费核算制度和财务制度。

2、制定本部门工作计划、总结，组织财会人员培训、政治学习，不断提高财会队伍思想素质与业务素质。

3、负责组织接待上级部门指导、检查工作，与关系单位的交流沟通，处理涉及本部门信访有关事宜。

4、编制学校教育经费预算、决算及政府采购计划。

5、编制全年经费执行计划，并对其进行预测、控制、核算、分析和监督，督促各部门降低消耗，节约费用，提高效益，及时向校长提出经费节支建议。

6、根据学校发展需要，多渠道筹措资金，有节制地控制资金使用，确保经

20 费重点支出。

7、认真执行国家收费标准，组织财会人员及时、准确、安全收缴学宿费，及时将收到的学宿费存入财政专户，保证收支两条线的贯彻执行。

8、参与学校各项经济合同签定，参与基建项目决算。

工作站站长

1、对被委派单位的财务收支活动进行会计核算和财务监督，有权抵制被委派单位的违法违纪行为。

2、参与制定被委派单位的财务收支计划和生产经营计划，考核、分析财务收支计划和生产经营计划的执行情况。

3、制定并完善被委派单位的内部财务管理制度，加强对会计工作站其他财会人员的工作指导和管理。

4、对所在单位国有资产营运情况进行监督，对国有资产流失承担相应责任。

5、审核对外报送的财务会计报告，按时向单位领导、财政及有关部门提供准确、真实、可靠的会计资料。

6、监督被委派单位及时足额上缴国家规定的税费和基金，对于应上缴的各项税费、基金等，要按照国家规定，足额前提及时办理解缴手续，不得挪用拖欠，更不得截留、偷漏。

7、审核被委派单位新项目投资的可行性报告和重大经济合同。

8、负责各种收费票据（证）的管理。

主管会计

1、熟悉、掌握财经纪律与开支标准，在处长指导下编制财务预算。

2、负责保存微机内的各种财会信息及财会电算化系统正常运行及开发、养

21 护、培训。

3、对微机录入的凭证按时进行审核，月末输出会计报表。对外报送会计报表，年末输出帐薄。

4、负责助学贷款利息、风险金的核算，工程贷款利息核算，并按时交缴。

5、每月与开户行核对账项，查清未达账项，督促出纳及时调整。

6、负责教职工个人所得税的缴纳，核算并上交失业保险。

7、负责住房公积金管理及收据的购入、发出、收回、保管。

8、负责登记基建拨款明细备查账。

9、对打印出的记帐凭单附原始票据，装订记帐凭证，填写好记帐凭证封面后保存。

10、负责往来账的清理与催缴，保管会计凭证，查询会计档案。

11、定期将保管到期的财会档案填制归档明细表，移交学校档案室。

出纳员

1、具体办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据审核人员签章和学校主管领导签字的收、付款作凭证，经复核无误后，办理收款或付款。

2、库存现金不准超过银行规定的限额，超过部分要及时送存银行。

3、严禁以白条抵充库存现金，不许坐支和挪用。

4、严格控制签发空白支票。

5、及时登记现金及银行存款日记帐，要帐帐相符，帐款相符。

6、不准将帐户租借给任何单位及个人。

7、不得兼管债权、债务帐薄的登记工作及会计稽核、档案保管工作。

22

8、对于现金和需要保管的有价证券，要确保其安全，有不安全隐患要及时与领导沟通解决，个人原因出现短缺负赔偿责任。

9、保守保险柜密码，钥匙不得随意转交他人代为办理。

10、保管有关印鉴，严格按规定使用。

11、印鉴及支票遗失，要立即办理挂失手续。

12、经常注意清缴往来。

记帐员

1、负责财务发生的一切凭证登记工作。登记帐薄时，应将凭证上的日期、编号、业务摘要、金额及科目逐项登记入帐，做到数字准确，摘要清楚，登记及时。

2、登记完毕，要在凭证上签名盖章，注明登帐符号。

3、除会计制度中规定用红字登记的记录外一律用蓝黑墨水书写。

4、各种帐薄按页次连续登记，不得跳行、隔页。出现跳行、隔页时要注明空白或划线注销并签名或盖章。

5、登记帐薄发生错误，不准涂改、刮补或药水消除，应采用划线、红字及补充登记法。

6、结帐时，应结清每户金额，并与出纳员的现金、银行日记帐一致。做到帐帐相符，帐实相对。

7、新帐启用应准确将上一年余额进行结转。

8、经常给领导提供往来明细，督促出纳员清欠往来。

23

总务处

部门职责

1、负责全校供水、供电、供暖工作。

2、负责校内商店、浴池、食堂的管理工作及承包事宜。

3、负责校内建设工程的招投标和基建维修工作。

4、负责全校物资备品的采购，供应工作。

5、负责家属住宅区水电、房费的收缴及房屋产权的管理工作。

6、负责校园的规划、绿化、美化和净化工作。岗位职责

处长

1、负责领导本处室的全面工作，加强思想政治工作，提高服务质量和工作效率，保证完成全科后勤服务保障工作。

2、监督、检查、考核全处室人员岗位责任制落实情况，做好调查研究及时发现和解决问题，不断改进工作。

3、组织有关人员编制房产、采暖设备、上下水管道和电器设备等大型维修计划和实施方案，并组织按期完成。

4、制定电器材料、水暖维修材料、办公用品、劳保用品、备品材料和其他物资的采购计划，做好采购和使用工作。

5、抓好思想政治工作，组织好政治学习，搞好队伍建设、思想建设、组织建设。

6、完成好领导交办的其他临时性工作。

副处长

24

1、协助处长做好处室的管理工作及各方面的日常工作。

2、深入实际工作，调查研究，切实解决危急的实际问题，做到不误时、不误事。

3、配合处长组织有关人员编制房产、采暖设备、上下水管道和电器设备等大型维修计划和实施方案。

4、做好校园绿化、物业管理、卫生管理等工作。

5、做好取暖、供水、供电、餐饮服务等后勤保障工作。

6、完成好领导交办的其他临时性工作。

采购员

1、坚持勤俭节约的办事原则，严格遵守国家的财经制度和财务工作规定，树立为师生服务意识，及时准确地报账。

2、严格按照采购计划单及时采购物品，把好质量关，掌握好价格，做到物真价实，经久耐用，批量购货保证批发价格购入，少量购货也要保证在质量好的前提下讨价还价，低价购入。

3、负责教学实验动物及低值易耗品的采购，负责办公用品及一般设备的采购，保证实验和教学及行政工作的需要。

4、严格履行购入物品的入帐手续，真实完整，符合财务要求并及时报帐，月底前必须把本月采购物品全部入帐。

5、完成好领导交办的其他工作。

保管员

1、爱岗敬业，遵守纪律，服从领导，坚守岗位，随叫随到，付货及时，坚持原则。

25

2、严格执行出入库制度，没有出库单不得私自付货，不得私自外借仓库物品，库房钥匙不得私自交给他人，出现问题由保管员个人负责。

3、仓库物品要做到科学化、规范化、标准化管理，摆放有序、分类保管，做到入库准、物资分类清、存储数量清、库房卫生净。

4、严把质量关、数量关，帐物相符无差错。

5、严格执行库房“八防”规章制度，发现问题及时上报领导，及时解决存在的问题。

6、完成领导交办的其他临时性工作。

房产管理员

1、认真执行学校房产制度及维修原则，负责办理相关的房屋产权手续。

2、负责学校公有制房屋的使用与管理，熟悉房屋基本情况，健全房屋档案资料。

3、负责定制房屋维修计划，积极建议协助做好维修工作。

4、做好房屋维修监督检查，指导施工，确保维修质量，减少单位经费耗资。

5、做好家属区取暧费和房费的收缴工作。

6、完成好领导交办的其他工作。

饮食服务管理员

1、在主管校长、处长的领导下负责管理、聘用食堂及各项承包人员。

2、督促检查各部门各种质量，做到质好价低，保证学生正常用餐。

3、认真贯彻执行《食品卫生法》，防止食物中毒及传染病的发生。

4、督促检查防火、防盗、防毒的安全防范工作，经常对承包人员进行遵纪守法教育。

26

5、对从业人员定期培训，持证上岗，每年进行健康检查，按要求着装。

6、严格卫生消毒、库房采购索证、台帐、食品加工制度。

7、督促检查各部门的资源、保存、保质期，杜绝“三无”产品。

8、完成好领导交办的其他工作。

会计

1、负责设立备品帐和采购登记，指导保管员建立仓库管理帐。

2、负责对出入库手续的管理，并对制约机构提出改进建议和监督。

3、依据备品请领单负责开出库单。

4、协助处长管理好采购、供应、保管工作。

5、每月底与保管员进行一次帐物清点核对工作。

6、完成领导交办的其他工作。

司机

1、遵守学校车辆使用管理制度，严格遵守交通法规，树立安全意识，不违章开车，保证行驶安全。

2、爱护车辆，定期对车辆进行保养清洁，减少车辆损坏。

3、严格执行出车规定，不私自出车。

4、增强服务意识，做到服务热情周到。

5、完成好领导交办的其他工作。

绿化工

1、负责校园内树木，花草的培育及日常管理和维护工作。

2、有计划的植树、栽花、种草、清除花草杂物，及时修理剪枝。

3、热爱本职工作，努力学习与岗位工作有关的业务知识。

27

4、严格管理对损花折木，破坏各景点区的不良行为和隐患进行制止并予以批评教育及经济处罚。

5、完成好领导交办的临时性工作。

环卫工

1、负责校园环境的卫生检查监督管理，办公环境及校园环境，随时组织清扫。

2、按时清运各处卫生箱的临时垃圾。

3、配合绿化工搞好校园绿化和美化工作。

4、负责校内的车棚和物品摆放，做到定点有序。

5、完成好领导交办的其他工作。

电工

1、负责学校配电室及校内照明设备、动力设备的日常维护与保养。

2、经常巡查各公共场所、教室、宿舍的照明设备，发现问题及时解决。

3、严格遵守电工操作规程，禁止违章作业，防止各种用电事故及人身事故的发生。

4、定期检查各外用（家属区和服务区）电户的用电情况，协助管理人员查抄电表。

5、协助校内管理部门检查安全用电，节约用电情况。

木工

1、负责完成学校所有办公桌椅和学生桌椅的维修工作。

2、负责木制门、窗棚顶的维修和门窗玻璃的安装。

3、及时做好防寒工作。

28

4、维修工作及时高效，随叫随到。

5、完成好领导交办的其他工作。

疏通上下水工

1、要及时疏通校园内各楼上下水，使其畅通无阻。

2、对下水设施要加强维护。

3、对破坏下水设施的行为要及时加以制止，并加以批评和处罚。

4、对清污车辆要注意维护和保养，发现问题及时解决。

5、完成好领导交办的其他工作。

司炉工

1、负责学校供暖设备、管线及相关设施的使用、维护、保养，做好冬季正常取暖和夏季检修工作。

2、定期对各取暖部位走访、检查、巡视，及时维修、处理坏损部位，防止跑、冒、滴、漏现象。

3、严格遵守操作规程，保证设备及人身安全。

4、合理使用和管理燃料，严格交接班制度，做好各项记录。

5、完成好领导交办的其他工作。

29

教务处

部门职责

1、负责学校的日常教务管理工作，维护正常教学秩序，保证教学工作的正常运行。

2、负责组织教学过程的实施，统筹教务行政工作，负责编制校历、下达教学任务和编排课表等工作。负责检查、维护、整顿学校的教学秩序，保证学校教学秩序的有序进行。

3、负责组织制（修）订、调整教学计划、教学大纲等重要教学文件并负责组织检查教学计划、教学大纲实施执行和完成情况。

4、负责教学管理规章制度及教学奖惩政策的制定和实施。

5、负责学校的教务研究的管理，负责本处室评估工作。

6、负责学校的专业建设、课程建设和教学改革试点专业建设组织工作。

7、负责组织安排与教学活动有关的大型活动，如组织教学工作会议、全校性的竞赛、观摩等。

8、负责组织和管理学校的考试、国家大学外语考试和计算机等级考试等工作，负责学校考风考纪建设工作。

9、负责全校学生成绩管理，负责审查学生学籍变更、毕业生资格。

10、负责采取多种措施对教学过程的各个环节进行检查、评估，组织对教师的教学工作进行教学质量测评工作。

11、负责教师教学工作量和教学津贴的统计、审核工作。负责教师的教学奖惩的统计工作；负责外聘教师的档案管理和聘金的发放。

12、负责教材及相关材料的修订、管理和供应工作。负责教室的统一调配

30 和物品管理。

13、负责实验室实习基地的宏观管理。

14、负责学校职业技能鉴定站的统筹管理工作。

15、负责全校的文印工作。

16、负责对学术委员会、专业建设指导委员会的组织与管理。

17、编制全校专业建设总体规划。

18、负责全校科研学术工作。

19、完成学校交办的临时工作。 岗位职责

处长

1、在校长和主管校长的领导下，全面主持教务处工作。

2、负责组织教务处的例会和系部有关教学管理人员的会议，并协助主管校长召开全校的教学例会及全校性的相关会议。

3、负责全处人员的行政业务和思想政治工作，组织协调副处长和全处各岗位工作，各尽其责，密切配合，工作有秩序，有效率。

4、负责制定处室年度或学期工作计划和总结；参与制定学校教育带有全局性和导向性建设的组织实施。

5、负责组织制（修）订全校各专业的培养方案、教学大纲等重要教学文件，并组织检查执行和完成情况。

6、负责学校教学管理制度的制定和修订，负责教学文件的起草，负责组织检查教学规章制度的执行情况，维护、整顿学校的教学程序。

7、负责组织开展和实施全校性的教学改革立项和教育研究管理，制定现代

31 教育技术环境的建设计划；负责组织全校性的课程建设、专业建设和教学改革试点专业建设的组织工作。

8、负责组织安排全校与教学有关的各种活动，如教学工作会议、交流推广教学工作经验、教学竞赛、教学观摩活动等。

9、负责组织学校教学运行和教学质量的监督、评估，组织有关人员采取多种措施对教学过程的各个环节进行检查、评估，进行教学质量管理。

10、经常深入教学第一线，了解学校教学情况，收集高等教育改革信息资料，不断提高学校教学管理水平。

副处长

1、协助处长负责分管的行政业务，保证全处各项工作顺利完成。

2、协助处长制定月工作计划，并组织、检查、督促各岗位人员实施落实。

3、协助处长制定相应的教学文件和教学管理的规章制度。

4、经常督促、检查和指导各系部教学规章制度的执行，维护整顿学校的教学秩序，保证教学工作的有序进行。

5、经常深入教学第一线，倾听师生反映，发现问题，及时解决。

6、协助处长组织好教学检查和全校性的教学活动。

7、负责组织确定全校学期校历、学期教学任务，编排课表和考表等工作。

8、负责组织对全校教师工作量及教学津贴的统计和审核。

9、负责组织学校的考试工作；负责学校的考风考纪建设。

10、负责全校实验室、实习基地建设和毕业实习工作的宏观管理。

11、负责全校教材、教学辅助材料的管理。

12、负责学校职业技能鉴定工作的宏观管理。

32

13、负责做好各项教学管理有关数据的统计和报表工作；负责教学基本文件存档。

14、负责全校教学质量管理建设和研究工作，组织制定学期教学质量检查工作计划和学期工作总结。

15、积极开展教学质量管理的研究和实践工作，不断完善教学质量监控和信息反馈体系。

16、协助处长负责教务处教学评估工作的组织工作，负责重要教学管理文件的处理、提炼工作，负责规范处室教学档案归档的指导。

17、在处长指导下，确立工作目标积极开展教学研究工作；负责学校教学改革项目立项管理工作。

18、负责组织教学信息员开展有关教学信息的收集和整理工作。

19、在教务处统一安排下，负责监督和检查各系部的评教、评学活动，了解教学工作的有关情况，提出加强与改进教学工作的建议和意见。20、执行检查性听课制度，有计划、有重点了解有关教师教学、教案准备、作业及实习报告批改等情况。

21、监督和检查各系部考试中的试卷、监考、阅卷、成绩分析报表等情况。

22、参与新任课教师试讲，教学竞赛，课程建设，专业建设，教学改革试点专业建设等重要教学评审工作，协助作好相关工作。

23、制定并实施学校科研建设发展的规划并组织实施。

24、指导系（部）科研工作并提供咨询服务，负责科研经费的管理。

25、负责科研项目、技术成果的申报和奖励工作。

26、执行学校教师进修、考研计划；负责教师岗前培训工作。

33

27、负责学校学术交流管理。

28、负责校刊编辑、出版、发行工作。

29、负责新开专业的设臵与专业调整的论证、审批等组织工作。30、积极学习外校经验，注意研究教学管理改革工作的新方法、新措施。

教务干事

1、负责协助处长、副处长完成教务处行政管理及相关文件的起草、校对、打印成文、下发和存档工作。

2、负责教务处的年度工作计划和总结，月工作计划及其他重要文件的打印、校对和成文工作。

3、负责教务处每年开展的定期或不定期的全校性教学活动的会务工作（会务及准备及会务服务工作）。

6、参与组织全校的教案检查工作。

7、参与组织协调专业建设及国家、省、校级教学改革试点专业的评估申报工作。

8、负责教务处组织的各种会议的会议通知的发布、会议组织及会议记录工作。

9、负责与省教育厅高教处等主管部门联系工作及上报各种报表、材料等。

10、负责学校每月教学信息反馈表的汇总、打印、下发和归档。

11、负责教务处文件的建档、归档和管理工作，负责基本教学文件、相关资料、工作计划、总结、报表、工作报告等的打字、排版、复印等工作。

12、负责教务处各种办公用品及教学保障物品的申报和发放工作，负责教务出组织大型活动的有关物品的申领工作。

34

13、负责教务处各种教学文件和重要材料的收发工作。

14、负责教务处组织的各种教学奖励津贴和有关大型活动劳务费作表和下发工作。

15、负责大学外语考试和计算机登记考试工作数据的发送和接收。

16、担任省教育厅网络信息员工作，负责上传学校相关信息，下载省教育厅发布各种文件；负责学校校报的通讯员工作。

17、负责上报学校《实验室信息报表》。

18、负责处室固定资产的管理工作，每年年底协助清查本部门的固定资产。20、负责教务处处内人员每月的考勤的统计和上报工作。

教学干事

1、负责维护学校教学秩序，保证教学有序运行。

2、协助处长编制全校教学进程表和校历。

3、负责下达教学任务书和编排全校课程表。

4、负责教室等教学资源的使用和调配。

5、负责对教师任课资格认定的初审工作，负责新任课教师试讲的组织工作。

6、负责全校教师课时数、工作量、教学津贴及其他工作量的核算、审核。

7、负责外聘教师管理的有关工作。

8、负责做好日常教学运行检查工作。

9、负责日常的调、串课申请的管理，掌握教学运行情况。

10、负责每月召开学生教学反馈座谈会，下发《学生教学反馈调查表》，定期收集学生对教学各方面工作的意见，及时向有关领导汇报。

11、负责学生课堂教学质量测评表的发放、收集、汇总和分析工作。

35

12、负责教学日历的收集、检查、核对、归类装订和存档工作。

13、负责教学日志的印刷、下发、收缴、装订和存档工作。

14、负责教案用纸等教学用品的管理和发放。

15、负责外聘教师档案管理，负责外聘教师课时费的核算和发放。

16、负责校外实验课教师课时费的审核和做表。

17、负责学校所有教室的使用管理，负责对全校教室备品维修工作的安排与协调工作，定期对各教室的物品和教学设施进行维护。

18、负责配备教室内有关设施，以保证教学工作的正常进行。

19、负责做好考试期间（包括大学外语各类考试）考场桌椅配备、检查工作。

20、负责与相关部门负责人联系、传达有关教室管理的信息和提供需要勤工助学岗情况。

21、负责全校教室的卫生监督工作。

22、负责对违反教室管理规定的人员开违纪通知单和物品损坏赔偿单。

23、负责组织全校的考试工作。

24、负责处理违纪，及时向学生处通报。

25、负责题库建设工作。

26、负责大学外语考试的组织工作。

27、负责全国计算机等级考试工作。

28、负责指导、组织、监督全校的阅卷工作及成绩单收缴工作。

29、负责全校学生成绩管理工作。30、负责全校试卷客观题的读卡阅卷工作。

36

31、负责全校考试卷的验收、装订、试卷的抽查及保管工作。

32、负责考务管理软件的应用与开发工作。

33、负责学生任选课报名、统计工作。

教材干事

1、负责教材征订情况的统计及征订工作。

2、负责到校教材的库管工作。

3、负责全校教师用书及学生用教材的发放工作。

4、负责全校各班教材的结算。

5、负责退学学生的教材款结算。

6、负责和送书单位对帐，结算教材款。

7、负责每学期教材库的盘点。

8、负责报废教材的统计、处理。

9、负责入库、出库帐单的整理、存档。

10、负责搞好书库的“安全四防”工作。

文印干事

1、负责印刷各种试卷、课表及教学相关材料工作。

2、负责全校各部门的文档印刷工作。

3、负责对文印器材、纸张的请领、保管工作。

4、负责本室设备的保养及简单维修工作。

5、遵守学校各项规章制度，认真做好保密、安全四防工作。

科研干事

1、参与组织省厅及校内各年度的教学研究课题申报和遴选工作。

37

2、参与组织协调校内课程及省优课程建设评审工作。

3、完成全校年度科研成果、论文、著作统计存档工作。

38

部、系

岗位职责

主任

1、在教务处的直接领导下，主持系部教学、科研、行政等全面工作。

2、主持系务会议、讲座，制定本系各项规划和计划及系部的其它重要工作，在执行过程中进行全面管理，并做好总结。

3、主持制定本系部各专业的教学培养方案、教学大纲和考试大纲，经学校批准后组织实施，并负责检查和总结其执行情况。

4、全面负责本系部教学质量监控工作。

5、全面负责本系部的教学评估工作。

6、负责布臵检查教学副主任、教学干事、教研室主任的工作，督促其整理、保存好各种档案材料。

7、负责本系科研与教研工作，并做好学术交流工作。

8、负责本系实验室建设和实验室管理工作。

9、主持制定本系学生的实习、见习、毕业考试的工作及经费预算计划，报教务处及主管校长批准后实施。

10、负责教师的政治思想、职业道德、业务进修、工作安排及客座教授的聘用、管理等工作。

11、负责本系部各专业的教材建设工作。

12、负责全系人员的考核和聘任工作，对系内教学、行政人员的使用、奖惩、晋升以及调出调入提出具体意见，提交系务会讨论决定。

13、负责本系经费的预算、使用和审批工作。

39

14、负责完成学校领导和各职能部门安排的其它工作。

副主任

1、协助系部主任负责教学管理工作，全面完成本系部的教学工作。

2、协助系主任制定本系部各专业的专业培养方案、教学大纲和考试大纲，以及其它教学管理文件的制定和落实。

3、组织制定本系部各专业学年度教学、实习、实验课程计划，经系务会讨论通过并经学校批准后，组织实施。

4、协助主任抓好本系部的教学评估工作。

5、协助系主任做好本系部教学质量监控工作，负责本系部三风（考、学、教）建设工作。

6、布臵教学任务，确定任课教师名单，并核实教师工作量。

7、定期做好本系部常规教学检查工作，重点检查专业培养方案执行情况，及时向系部主任和学校职能部门汇报。

8、协助系部主任做好教师培训、进修、教学质量评估工作。

9、督促、检查各个教学环节，严格执行《白城医学高等专科学校教师教学工作规范》，负责教师教学文件建设。

10、协助系部主任抓好教研、教改、科研，负责教学辅导工作。

11、协助系主任抓好学科（专业）建设、教材建设，重点抓好课程建设工作。

12、负责本系部的教务工作，抓好考场纪律。

13、负责系部教学网页和教学档案建设。

14、检查、督促教学干事履行职责，

40

15、主管本系学生思想政治教育和日常行政管理工作，具体负责本系学生评优、奖励、量化考核及违纪事件的调查和处理。

16、制定并执行本系学生工作计划。

17、与学工部共同负责对本系辅导员管理、考核和培训工作。

18、负责本系毕业生的就业指导工作。

19、负责本系学生勤工助学的指导和特困生的困难补助工作。20、主管本系团总支和学生会工作。

21、负责组织本系学生参加学校组织的大型活动或劳动。

22、协助学工部对各公寓所属寝室进行管理、检查和考核。

23、负责新生入学的接待、入学教育等工作。

24、负责本系学生学费催缴工作。25完成上级领导交办的其他工作。

教学干事

1、教学干事在系部主任领导下协助系部主任、副主任负责日常教学管理和教学评估工作。

2、协助系部主任修订各门课程教学大纲，编制教学计划，根据教学计划和学期教学工作安排，协助系部主任落实任课教师，编排课表，并及时检查、了解教学计划的执行情况，教师授课情况，学生实习情况，及时向系部主任汇报。

3、按时下发课表、教师教学任务通知书、校历，布臵任课教师填写教学任务书，并负责上报。

4、负责组织各种教学检查和协调与各系部之间有关教学工作。

41

5、协助系部主任做好教师进修、培训、教学质量评估工作。

6、协助系部主任抓好学科建设、专业建设、课程建设、科学研究、教学研究、教学成果评审等有关工作。

7、协助系部主任做好教师各类评奖工作。

8、协助系部主任组织制定实验教学计划，审定实验教学内容，检查实验教学措施和效果。

9、协助系部主任确定试卷内容，组织安排考试、监考、阅卷、核分、成绩分析和考试总结，负责试卷的保管工作。

10、协助系部主任做好学生技能训练和各种教学比赛工作。

11、协助系部主任组织教学实习、专业实习工作，并定期检查。

12、负责教师教学工作量的计算和上报工作。

13、负责收集整理各类教学资料，并存档。

14、负责本系学生选课的安排与选课操作指导工作。

15、协助系主任组织毕业生资格审查、学位资格审查工作。

16、负责本系部教学网页建设。

17、完成职能部门和系部主任交办的其它工作。

教研室主任

1、教研室主任在系部主任领导下负责教研室工作。

2、负责制定教研室管理制度，保证教研室各项工作规范有序的进行。

3、组织教师业务学习，组织和参与课程建设、学科建设、专业建设、教材建设和师资队伍建设，不断提高教学水平和学术水平。

4、根据专业教学计划，制订教研室的教学工作计划，带领教师拟定和实施

42 教学大纲、考试大纲，选用教材和教学参考书。

5、拟报任课教师名单，指导任课教师编制教学授课计划表和填报教学任务书，并负责青年教师的培养工作。

6、抓好教研室所开课程的备课、讲授、辅导、实验、实践、作业、考核等各项教学环节，并根据需要指导学生的实习工作。

7、组织教师大力开展教学研究活动和学术活动，并不断取得研究成果。

8、组织教研室例会，抓好集体备课、经验交流、观摩课、公开课、开展听课、评课、学术讨论等活动，并做好记录和总结。

9、对教研室的全体教师根据学校有关要求进行全面考核，检查教师课堂教学各环节的执行情况，了解教师教学效果、教研科研情况、教书育人等情况。

10、完成系部领导交办的其他工作。

实验室主管

1、在系部主任的领导下，组织完成实验室各项工作任务，负责编写实验室建设规划和工作计划，并组织实施和检查执行情况。

2、根据学校教学计划，协助系部主任落实实验教学任务，制定实验教学进度，编排实验教学课程表，保证实验教学工作正常运行。

3、协助系部主任组织修订实验教学大纲，负责实验教材建设，编选实验教材、完善实验指导书等教学资料。

4、做好实验教学各环节的管理与检查工作，努力提高实验教学质量。

5、组织实验教学吸收科研和教学的新成果，更新实验内容，改革教学方法，以强化学生实验技能训练。

43

6、根据实验室承担的教学及科研任务，努力提高实验技术、完善技术条件和工作环境，开展实验装臵的研究和自制工作，以保障高效率、高水平地完成实验教学及科研任务。

7、组织实验室在保证完成教学及科研任务的前提下，积极开展社会服务和技术开发，开展学术、技术交流活动。

8、负责组织完成实验室仪器设备的管理、维修等工作，使仪器设备经常处于完好状态。

9、负责实验室低值易耗品及实验材料的购臵与管理工作。

10、负责本系试验设备的配臵和新设备的申报工作。

11、搞好实验室的科学管理，严格执行实验室工作的各项规章制度，负责实验室的防火、防盗和卫生管理工作。

12、负责制定实验室岗位责任制与具体分工，协助系部主任对实验技术人员进行管理、培训和考核工作。

13、负责本系部实验室文化建设、精神文明建设，抓好工作人员和学生思想政治教育。

14、定期检查、总结实验室工作，开展评比活动。

44

学生工作部（处）

部门职责

1、学生工作部（处）是在学校党委和主管校长领导下，负责学生思想政治教育、学生日常管理、招生就业工作的职能部门。

2、围绕学校党委的中心工作，结合学校学生实际，负责制定全校学生工作计划，并组织实施和总结。

3、负责组织全校学生的政治理论学习，抓好全校学生思想教育工作。

4、负责全校学生的日常行为管理和奖惩工作。

5、负责组织学生管理干部的工作例会，总结和研讨学生思想政治教育和学生日常管理的新方法、新途径。

6、负责起草、制定和修改学生管理的规章制度，并对实施情况进行检查和评比。

7、会同各系和有关部门，抓好辅导员队伍建设，组织好辅导员政治学习、业务培训、工作指导和检查考核工作。

8、负责学生学籍、档案的管理工作。

9、负责学生心理健康教育工作。

10、负责学生奖学金、助学金和助学贷款的评审、发放工作，以及学生保险办理工作。

11、负责新生入学教育、国防教育和军训工作。

12、负责学生招生宣传、录取和注册工作。

13、负责学生就业信息的采集，推荐学生就业和学生就业指导、毕业教育工作。

45

14、负责全校学生的公寓管理、分配和调整工作。

15、完成上级领导交办的其他工作。岗位职责

部（处）长

1、在主管校长的领导下，负责学生工作部（处）全面工作。

2、负责组织制定学生工作处的工作计划和进行工作总结。

3、组织召开学生工作例会及定期召开辅导员工作会议，沟通学生信息，交流工作方法，落实工作内容。

4、深入实际调查研究，了解学生思想状况，负责检查和督促学校和学生处关于学生工作文件的执行情况。

5、负责考核年度各系学生工作。

6、负责辅导员队伍建设、培训和考核工作。

7、负责招生就业的全面工作，负责落实招生计划及录取工作。

8、负责学生舍务管理工作。

9、组织定期召开处务会，研究学生处工作。

10、负责本处全体人员的政治思想教育、管理（考核、考评）工作。

11、负责向校领导或上级有关部门请示、汇报本处工作。

12、负责组织完成上级领导交办的临时性工作。

部（处）副处长

1、在主管校长的领导下，协助处长做好学生的日常管理和行政管理工作。

2、协助处长组织召开学生工作例会，总结学生工作经验，研究不同时期学生教育、管理问题，协调全校学生工作的开展。

46

3、协助处长指导、检查和考核各系学生工作的开展情况，及时发现问题并研究解决。

4、协助处长会同各系和有关部门抓好辅导员队伍建设，组织好辅导员政治学习、业务培训、工作指导和检查考核工作。

5、负责学生学籍管理工作。

6、负责学生就业指导、毕业教育、就业市场信息的采集工作，组织就业双选洽谈会，做好毕业生的跟踪调查和信息反馈工作。

7、负责审查各系学生奖学金、助学金评定、发放及评优审核工作。

8、负责组织经济困难学生开展勤工助学活动。

9、负责新生的军训、入学教育工作。

10、审查、上报学生违纪处分情况，配合各系做好因违纪受处分学生的思想工作。

11、协助处长完成上级领导交办的临时性工作。

思想教育干事

1、负责学生的日常管理和学生的政治思想教育工作。

2、负责学生日常思想状况、思想动态的调查、分析和研究工作。

3、负责做好辅导员的思想政治工作的培训和考核工作。

4、负责学生管理的制度建设、文化建设及各种大型活动（会议）的组织、安排、摄录像工作。

5、负责新生入学教育，军训组织工作。

6、负责学生证、校徽的注册、管理、发放、回收工作。

7、组织、策划并参加学生的各类文体活动。

47

8、认真完成处长交办的临时性工作。

学籍管理干事

1、负责学生的学籍管理及网上信息管理工作。

2、负责学生档案的验收、管理、发放工作。

3、负责学生人数统计工作。

4、负责各级、各类报表统计及上报工作。

5、负责学生奖学金、助学金的审核、评定管理工作。

6、负责检查各系学生学费的催缴工作，并做好统计。

7、认真完成处长交办的临时性工作。

学生管理干事

1、负责协调学生行政管理工作及请、销假手续的办理。

2、负责制定和修改学生管理方面的制度、细则、规定和文件。

3、负责学生的安全教育以及意外事故的善后处理和应急事件的处理工作。

4、协助校、系负责辅导员的聘任、培训和考核工作，定期组织辅导员进行学习和交流

5、负责学生奖励和处分的有关管理工作。

6、做好违纪学生的思想工作。

7、认真完成处长交办的临时性工作。

学生助、贷，勤工助学、保险干事

1、负责学生助学贷款，勤工助学、保险代理的全面工作。

2、负责指导、检查各系特困学生的建档工作和勤工助学工作。

3、定期清查底数，并做好统计上报工作。

48

4、负责协调学生助学贷款手续的办理，与学生签定协议。

5、负责学生保险代理工作。

6、认真完成处长交办的临时性工作。

舍务管理干事

1、协助处长负责学生公寓的日常管理工作，建立、健全合理的规章制度。

2、配合各系做好学生的思想工作，指导学生会舍务部干部管理工作。

3、配合指导各系在学生公寓进行文化建设、环境建设，定期组织管理人员和学生干部对公寓进行安全检查、卫生检查。

4、负责对公寓管理人员的管理与考核。

5、配合保卫处、总务处做好学生公寓的节水、节电、防火、防盗工作，消除火灾隐患。

6、负责学生公寓、公共场所的卫生清扫、保洁、消毒工作。

7、负责学生公寓各项备品的登记、管理、发放工作及设备维护和小型维修工作。

8、负责公寓用工人员的工资报表。

9、与各系配合负责学生公寓的管理、分配和调整工作。

10、认真完成处长交办的临时性工作。

招生及微机管理干事

1、负责招生宣传材料的编印、编制和每年度的学校招生专业介绍。

2、负责组织实施招生宣传工作。

3、负责与有关部门招生工作联系和信息交流工作，以及微机操作和维护等工作。

49

第17篇：部门及岗位职责

部门及岗位职责

融资部岗位职责：

项目管理部负责个人资产抵押项目的开发、投资与跟踪管理，以及银行业务的开发对接，并对相关行业、市场进行前景分析及研究。具体职责如下：

1、负责公司客户个人资产抵押业务的开拓、实施，制订业务计划，具体协调各部门实施业务方案；

2、负责公司和银行业务的开发和对接，制订业务计划，协调资源实施执行；

3、协助规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织落实调整方案；

4、协助组织定期分析全公司信贷业务相关风险状况，综合统计分析全公司信贷运行；

5、协助组织对重点行业、区域和客户进行跟踪监测，拟定信贷业务市场准入、退出的政策和标准；

6、完成公司交办的其他任务。

投资部岗位职责：

投资人管理部负责定向拓展投资人范围，筛选优质投资人，有效对接各类项目，并对投资人和合伙人进行统一管理和维护。主要职责如下：

1、负责对投资人、合伙人的市场开发和维护；

2、负责为投资人理财行为提供合理化建议和相关咨询，并跟进维护；

3、根据工作计划，拓展投资人和合伙人渠道，做好和公司各类业务的对接工作；

4、建立投资人档案管理系统，对与投资有关的各类资料进行动态管理；

5、负责公司对投资人和合伙人的客服工作，创新服务方式，提升服务品质， 并根据要求组织相关服务、联谊、沙龙等活动；

6、完成公司交办的其他任务。

风控部岗位职责：

资产管理风控部负责公司对投融资客户的审查，评估，其主要职能是在有效控制投资风险的基础上为公司获取最大的资产管理收益，具体职责如下：

1、在公司授权范围内，制订投融资客户风控方案，并组织实施；

2、负责借款客户的风险分析与调查；

3、抵押物的评估与实地考察；

4、负责办理抵押手续与公正手续；

5、负责工作流程与工作制度制定、修改等起草工作；

6、完成公司交办的其他任务。

第18篇：部门及岗位职责

总经理岗位职责

1、贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规和集团电站的指令，维护企业利益。

2、全面负责本电站生产经营、行政、党务、群工协调、工程建设等工作，组织完成上级下达的工作目标和其它工作任务。

3、抓安全、高效、技术创新，全面搞好电站各项经济管理工作。

4、制定企业的发展目标。

5、利用优越地理条件，充分挖掘企业潜力，在保证完成电力生产任务的同时，广开门路，发展第三产业，提高电站经济效益。

6、严格执行国家的各项经济政策和财经制度。

7、负责做好同当地政府、各职能部门、周边群众等外环境的协调工作。

8、协调好电站领导班子及各部门工作，加强对员工的政治思想教育。

9、定期组织召开电站政务与经济、安全与技术、生产与建设等工作会议。听取基层意见，采纳合理化建议。

10、抓好电站基础建设，环境美化，在逐步提高员工的物质待遇的同时，注重精神文明建设。

11、抓好党的思想组织建设，党风建设，重视企业文化建设。

12、定期向组织和领导汇报工作。

13、负责电站干部的聘用，建立有效的干部使用和聘任机制，做到能者上，庸者下。

书记、工会主席岗位职责

1、负责党务、工会、行政后勤工作。

2、宣传和执行党和国家的路线、方针、政策以及上级党委的决议。团结党内外干部员工，增强企业凝聚力。

3、组织召开电站党务、班子建设、政治思想教育，民主生活等有关会议。

4、贯彻执行民主集中制原则，抓好电站党建、领导和关心青工、女工、计划生育等组织建设。

5、组织制定电站工会工作计划，开展劳动竞赛，交流工作经验，表彰、奖励先进工作者。

6、组织部门开展员工思想教育和职业道德教育，组织有关文体活动。

7、听取员工的意见和要求，关心和维护员工的合法权益。

8、完成上级交办的其他工作。

副总经理岗位职责

1、对总经理负责，协助总经理抓好分管范围内的工作。

2、熟悉和掌握电站情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。

3、具体抓好电站的生产、安全，协助总经理建立健全电站统一高效的组织体系和工作体系。

4、协助总经理有效地组织好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证电站各项目标任务的完成。

5、协调好各部门的工作，解决工作中的具体困难和问题。

6、完成总经理交办的其他任务。

总经理助理岗位职责

1、直接配合总经理的日常工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责电站具体管理工作的布置、实施、检查督促、落实执行情况。

3、协助总经理调查研究、了解电站生产经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

4、协助总经理做好生产经营各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。组织协调完成电站年度生产经营计划，对电站中、长期发展规划负组织、推动责任。

5、电站生产技术规程管理制度和绩效考核制度的拟定、完善与修订，电站工程计划的审核和设计方案的修订。

6、总经理授权的其他工作。

综合办公室职责

一、在总经理和书记的领导下，全面负责电站行政、后勤及日常事务的处理。

二、负责文秘、宣传工作。做好文件的打印、校核、印刷、发送及电站文件的收发、登记、传递、催办等工作，并做好文件资料的立卷、归档、保管工作。

三、认真贯彻党和国家的劳动人事政策、法规、条例，履行电站劳动、人事、工资管理职能。负责员工人事档案建设及管理，实施职工工资调整和工资改革工作。

四、负责干部专业技术职称、职务的评审、聘任管理，组织对工人技术职称、技术等级的考核、评定，负责职工的社会养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等的办理和管理工作。

五、负责电站保安、消防、小车、档案资料、会议室、美化绿化、行政采购、物业等管理工作。

六、做好办公用品、劳动用品的保管和发放、报刊订阅及气象预报资料收集工作。

七、负责电站党群、工会及计生、女工工作。

八、负责相关会议的组织工作，并按要求做好会议记录，整理好会议纪要，印发会议决议，会同有关部门检查决议执行情况。

九、负责电站行政印鉴、介绍信等的管理及使用，负责对外接待、服务工作。

十、负责办公电话、生活用水用电及网络、有线电视的维护和管理。十

一、完成领导交办的其它工作。

综合办公室主任岗位职责

1、主持办公室全面工作。

2、贯彻执行党和国家的方针、政策。

3、贯彻执行电站领导的工作意图，协助领导处理好日常事务工作。

4、协助领导做好职工的政治思想工作，了解职工的思想状态。

5、负责文件的上传下达、审理、归档、保密。

6、负责来客来访的接待工作。

7、负责印鉴、介绍信的管理及使用。

8、编制年度行政预算、计划，年终工作总结。

9、负责公务用车的调度管理，组织办公用品的采购、发放及管理工作。

10、负责后勤、物资管理及报刊订阅。

11、负责人事劳资和全站考勤汇总工作。

12、完成领导交办的其他工作。

综合办副主任岗位职责

1、协助综合办主任工作。

2、负责电站宣传工作，认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策。

3、负责电站物业管理及后勤、办公用品采购的监督及审核工作

4、协助电站生产及行政工作会议，拟定会议日程，做好会议记录，起草会议纪要。

5、负责起草电站工作总结和有关公务文书，负责上报或下达文件的校核工作。

6、负责电站行政发文登记、编号，并负责送打字室打印、封装、发出工作。

7、配合档案员做好文书档案、气象预报资料的收集、整理工作。

8、完成领导交办的其他工作。

综合干事岗位职责

1、协助做好员工劳动纪律考核、奖惩、劳动合同、劳动保护、劳动定级及工资发放等工作。

2、贯彻执行国家有关政策及电站有关规定，做好电站员工基本养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金的办理及缴纳管理工作。

3、负责电站员工专业技术职称的评聘、考核、晋级等管理工作。

4、负责办理职工离退休手续。

5、负责组织实施计划生育工作，贯彻《妇女权益保障法》，维护女职工合法权益，做好女职工的劳动保护和特殊保护工作。

6、在电站工会组织授权下，负责工会组织的日常工作。

7、完成领导交办的其它工作。

行政采购岗位职责

1、负责及时采购电站所需的办公用品和劳保用品。

2、对所采购的用品价格按“货比三家，择优购买”的原则，防止购买价高质劣的产品。

3、负责做好所购用品的入库移交工作。

4、在招待员休假期间做好来客的接待，保持电站会议室的干净、整洁。

5、完成领导交办的其它工作。

档案员岗位职责

1、负责电站图书、文书档案的收集、整理、归类存放与保管工作，并按规定做好文件及过期刊物的装订和注销。

2、负责档案资料的查借工作。

3、认真执行电站重要文件保密制度，确保机密文件的安全。

4、负责档案室、仓库的防盗、防火、防鼠、防蛀、防潮、防尘、防阳光直射工作，并做好室内、仓库内的整洁卫生工作。

5、完成领导交办的其它工作。

8 打字、行政仓库管理员岗位职责

1、负责文件初步校对和校对后的改正，按领导批准的文稿打印、装订，不得擅自改动，严格执行保密制度、保守文件秘密。

2、做好文件、报刊、邮件的分、发送工作。

3、负责电站领导办公室及会议室卫生、接待工作。

4、负责办公用品和劳保用品入库、验收工作，开好收发单据，严格执行电站办公用品和劳保用品的发放规定。

5、完成领导交办的其它工作。

水电绿化班长岗位职责

1、负责组织安排班员做好电站水电、有线电视、电话、电脑、网络的维护管理及环境绿化清洁工作。

2、完成领导交办的其它工作。

水电、绿化工岗位职责

1、负责分工范围内的清洁卫生工作。

2、搞好电站绿化工作。

3、积极配合做好水电维修、有线电视、电话、电脑、网络维护等工作。

4、完成领导交办的其它工作。

保卫班长岗位职责

1、合理安排班员的工作任务。

2、负责电站安全保卫，发现问题及时处理并向领导汇报。

3、负责与地方公安部门联络、协调工作。

4、组织班员加强业务学习，不断提高业务水平。

5、完成领导交办的其他工作。

保卫值班员岗位职责

1、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。

2、讲究礼貌、文明执勤，衣冠整齐，不准穿拖鞋上班。

3、坚守岗位，防范、制止各种犯罪分子的盗窃、破坏活动。

4、维护好办公区域、船闸的治安秩序，发现和排除各种不安全因素和险情。

5、做到当班问题当班处理，按时交接班。

6、完成领导交办的其它任务。

消防员岗位职责

1、按照国家有关规定配置消防设施和器材，定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。

2、定期进行防火安全检查，及时排除火险隐患。

3、搞好消防器材设备管理，定期更换、配置消防器材。

4、负责训练义务消防员，并对职工进行消防宣传教育。

5、完成领导交办的其它任务。

小车班长岗位职责

1、加强车辆管理，合理分配车辆使用，带领小车班司机圆满、安全完成上级下达的出车任务。

2、贯彻执行车辆的油耗等各项指标定额，做好车辆行驶记录和人员考核记录。

3、负责安全教育、遵守交通规则，确保人员和车辆的安全。

4、负责班员驾驶技术的考评，提高全体司机的技术水平。

5、提出车辆检修、配件的购买计划，按领导要求定期对车辆进行检修。

6、完成领导交办的其它工作任务。

驾驶员岗位职责

1、按照有关规定出车，确保人员和车辆的安全。

2、负责车辆的日常维护、保养、清洁工作。

3、加强业务学习，提高综合素质。

4、完成领导交办的其他工作。

生产技术部职责

一、在总经理和生产副总的领导下，负责电站生产技术安全、工程审计监管、调度协调、生产统计及生产器材采保及保险理赔管理职能。

二、组织编写电站生产经营工作计划、检修计划、设备更新改造计划及专项工程计划，并按领导批准的计划，合理分解任务，指导实施。

三、负责有关生产规程的编写、修改工作，编制、审核技术改造方案。

四、掌握生产情况，对设备的运行状况进行检查、分析，消除设备缺陷，做好设备评级及挂牌工作。

五、组织进行定期与不定期的技术培训，抓好职工业务技术培训，提高职工的技术业务水平。

六、负责安全生产工作的指导和管理，严格要求发电车间、库区管理部执行“二票三制”，严格督促安全员对检修设备安全牌的发放、回收工作。

七、负责设备故障及事故原因的分析，提交分析报告，提出处理建议及整改措施方案。

八、负责工程审计监管工作，对工程立项及费用开支的合理性进行审计，对工程质量进行监管。

九、负责生产统计工作，按时上报有关统计报表，负责技术资料的收集、积累、整理和归档工作。

十、负责生产器材的审核、采购、入库、保管、发放等工作。

十一、负责生产车辆的调派和管理工作。

十二、负责财产一切险和机损险保险理赔工作。

十三、负责对外有关生产联系及技术交流工作。

十四、完成电站领导交办的其它工作。

生产技术部部长岗位职责

1、主持本部门全面工作。

2、协助电站领导抓好生产技术管理工作。抓好月度、年度计划工作和生产部门的考核工作。

3、负责电站有关生产的各项计划管理、统计管理工作。

4、组织生产调度会，抓好电站生产经营考核管理工作。

5、负责生产、技术合理化建议的管理工作。

6、负责技术改造及专项工程的调查、论证、报批、立项、实施及评价工作。

7、负责电站生产设备、材料管理工作。

8、负责保险理赔有关工作。

9、负责本部门对外协调工作。

10、负责安全管理工作，组织生产事故调查和分析会。

11、负责机械技术管理工作。

12、完成电站领导交办的其他工作。

14 生产技术部副部长（兼水工技术专职）岗位职责

1、协助部长抓好本部门的日常工作。

2、负责电站水工技术管理工作。

3、负责对电站水工建设计划、进度以及资金使用、物料消耗、工程结算等进行全过程监控，及时给部门领导反馈信息。

4、负责水工和土建方面的工程量、工程费预算的审核，上报工作。

5、负责搜集电站水工建筑缺陷、隐患资料，督办其消缺除漏工作。

6、负责水工事故的调查，组织事故分析会。

7、协助防汛领导小组抓好防汛调度工作，编制电站年度防汛预案并组织年度防汛检查。

8、协助部长做好水文调度协调工作。

9、协助部长做好生产车辆的调派和管理工作。

10、完成电站领导及部长交办的其他工作。

15 电气技术专职（兼电站安监员）岗位职责

1、负责电站电气技术管理工作。

2、负责电站生产部门的电气设备管理及其物资消耗、原材料计划和备品备件的管理工作。

3、负责机电设备工程预算工作，协助做好机电设备工程方案制定，资料收集和上报工作。

4、参与各生产部门电气设备大修、技改工作，并对大修、技改的资金使用、物料消耗结算进行全过程监控，及时给部门领导反馈信息。

5、负责搜集电站生产系统电气设备缺陷、隐患资料，督办设备消缺除漏工作。

6、负责安全培训考核工作，组织全站范围的安全检查、分析、总结、监察、整改工作，协助生产事故的调查，参加事故分析会。

7、负责电气工作项目的规划、设计管理，以及施工现场质量监督、检查。

8、负责本部门各种技术资料的收集和整理存档工作。

9、协助做好机电设备保险理赔工作。

10、完成本部门领导交办的其他工作。

统计员（兼内勤）岗位职责

1、按时收集、整理电站的生产经营资料，及时统计上报。

2、做好历年统计资料的管理工作，为电站的生产经营服务。

3、加强与财务及相关部门的协调，严肃认真地做好各项统计报表。

4、负责本部门日常办公用品及劳保用品的领发和管理工作。

5、负责本部门考勤和其它内勤工作。

6、完成本部门领导交办的其他工作。

仓库管理员岗位职责

1、负责仓库日常保管工作，凭计划对出入库物资办理验收、发放手续。

2、做好库存物质的摆放和标识工作。

3、保持仓库整洁，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。

4、建立管理资料，做到手续、记录齐全、账目清楚、账物相符。

5、按“先入先出”的原则发放材料，合理利用降级物品的使用价值，减少库存积压。

6、按时做好材料物资月报表，协同有关部门每半年对仓库进行一次盘底。

7、完成本部门领导交办的其他工作。

库区管理部工作职责

一、在总经理和主管副总的领导下，负责整个电站水工建筑物、库区工程和船闸大坝运行管理及本部门行政和技术管理工作。

二、牢固树立：“安全第一”观念，严格执行“二票三制”，确保大坝、船闸及库区防护工程安全、经济运行。

三、加强班组建设，安排好值班人员班次，开展技术培训及现场反事故演习，提高值班人员技术业务水平和应变能力。

四、负责制订部门生产计划，并积极组织实施，负责建立、健全本部各项规章制度。

五、负责水文资料的收集、整理、统计汇报工作。

六、配合电站的防汛工作，并组织部门人员积极落实安全渡汛措施。

七、负责对船闸、大坝设备及水工建筑物的巡视、维护、保养工作，编制并会同生技部执行设备的大、小修和更新改造计划，确保设备的正常运转。

八、负责本部门的劳动管理，开展优秀班组评比，坚持安全文明生产，提高班组的工作规范性，建立良好的生产秩序。

九、负责电站水工专项资金立项、预算、上报及批复后的施工、监管、验收工作。

十、完成领导交办的其它工作。

库区管理部部长工作职责

一、主持本部全面工作，统筹布置、安排各阶段生产工作任务并负责组织实施。

二、负责本部门日常运行及安全生产管理工作。

三、负责本部门人事安排及职工思想政治教育工作。

四、负责审核本部门生产材料计划，备品备件报批工作。

五、负责审核新建、扩建、重建、维护工程计划、工程技术处理及部门安全、技改处理方案，

六、参与工程承包合同的签订和工程验收，负责竣工资料的审定。

七、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险相关组织工作。

八、负责执行电站规章制度，建立本部门系列考核办法。

九、负责与公司、电站承上启下和有关部门协调工作。

十、完成领导交办的其它工作。

库区管理部副部长工作职责

一、协助部长处理本部门日常事务工作；

二、协助部长建立和完善本部门的岗位责任制；

三、协助部长对船闸、大坝日常运行、安全管理工作；

四、负责组织对枢纽工程及库区水工建筑物巡视检查工作；

五、负责一般工程维护和重大专项工程的勘测、设计、概预算立项申报工作；

五、负责在建工程项目的施工管理、质量监督、工程进度的跟踪并严格进行把关；

六、协助部长管理本部门职工安全及培训工作；

七、督促和检查各班组技术操作规程执行情况，处理操作违规事件；

八、负责组织工程结算工作，收集和整理工程竣工资料以及原始记录和技术资料进行归档；

九、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险有关技术指导工作；

十、完成领导交办的其他工作。

21

统计员岗位职责

一、在部长领导下，负责本部门的技术资料管理和统计工作。

二、负责本部门所有资料的收集、整理、归档等工作。

三、负责签收公司文件，并及时上传、下发。

四、收集各班组运行值班日志和各种原始记录，进行数据统计、分析并报送部门负责人审阅。

五、负责部门生产所需的材料计划，机电设备备品、备件，办公用品的填表，交部门领导审核，报电站领导审批。

六、负责办公用品的领取、发放及管理工作。

七、负责本部门劳保用品的领取与发放工作。

八、负责部门内务、考勤及卫生工作。

九、完成领导交办的其他工作。

22

工程观测维护班工作职责

一、在部门领导和有关技术专责的指导下完成各项工作任务，对所属职责范围内的安全生产负重要责任；

二、负责枢纽所有水工建筑物（大坝及下游护坡、厂房、船闸、引水渠、尾水渠、开关站、大桥等）的巡视检查、观测记录、维护管理；

三、负责库区所有建筑物（防洪堤、撇洪渠、排渍站、引水渠、泄洪闸等）的巡视检查、观测记录、维护管理；

四、生产性房屋及全部道路的维护管理；

五、协助群工人员进行理赔资料现场测量；

六、负责在建工程项目的施工管理，掌握施工进度，把住工程质量。

七、参入防洪渡汛值班和抗洪抢险工作。

八、完成领导交办的其它工作。

23

工程观测维护班长工作职责

一、在部门的领导下，负责所属职责范围内的建筑物安全运行。

二、负责枢纽所有水工建筑物（大坝及下游护坡、厂房、船闸、引水渠、尾水渠、开关站、大桥等）的巡视检查、观测记录、维护管理工作。

三、负责库区所有建筑物（防洪堤、撇洪渠、排渍站、引水渠、泄洪闸等）的巡视检查、观测记录、维护管理。

四、协助群工负责人进行现场测量等理赔资料的采集工作。

五、负责在建工程项目的施工管理、掌握施工进度及施工工程质量。

六、协助部门对工程进行现场勘测及对已完工工程资金的申请。

七、参与防洪渡汛值班和防洪抢修技术工作；

八、负责工程竣工资料的收集、整理、归档；

九、负责水工观测仪器的管理；

十、完成领导交办的其它工作。

24

船只驾驶员工作职责

一、在部门领导下，根据用船需要，由部门负责人统一调派。

二、熟炼和掌握船只机械性能操作规定，保证安全航行。

三、严格遵守水上交通规则，违反操作规定，发生安全事故，应接受国家相关法律法规的处罚。

四、爱船、护船、保持船上清洁卫生，巡视、保养、维护船只的各项设备及设施。

五、保证正常出船，不误各项工作，特别是防洪期间，确保随时待发。

六、节约用油，每月按出船单核定油料消耗，超额部分按电站有关职工奖罚条例办法执行。

七、听从工程观测维护班安排的其他工作。

八、完成领导交办的其它工作。

25

船闸班班长岗位职责

一、在主管部门的领导下，负责对本班船闸运行的指挥、协调及全班日常事务工作。召开班务会，合理安排好值班人员的当班时间，提出值班工作要求，带好自己本班的运行值班。

二、运行值班时以身作则，带头遵守电站各项规章制度，掌握和熟练运行技术、操作规程和安全规范，督促全班职工共同执行。

三、负责整理好运行值班记录，核实记录中的正确和误差，按时上报部门负责人。

四、新进员工时，应负责讲授本班的工作职责和船闸安全运行注意事项，并安排带班师傅、正值班员、副值班员、新员工合理搭配。

五、机电设备检修时，执行、受理、审理本职责内的操作票和工作票。

六、负责组织本班人员清扫、保持船闸所辖区域内的环境卫生。

七、负责组织本班人员巡视、维护和保养船闸所辖的机电设备，并极积配合其它部门对船闸的检修工作。

八、积极配合海事、交通等行政机关对过往船只的管理工作。

九、做好本班带班、考勤、排班等工作并按时上交部门。

十、完成领导交办的其它工作。

26

船闸运行人员岗位职责

一、遵守电站各项规章管理制度及有关规定，听从班长的统一安排，认真履行本班的职责。

二、熟悉船闸电气和机械设备的布局与工作原理，掌握运行操作规程及安全作业规范。

三、确保船闸安全通航，如有异常应立即采取安全措施。

四、认真做好值班日志，包括每闸的船只数量、船号、吨位及所属单位（或个体）、船上人数。

五、按规定对机电设备及时进行维护保养，保持机房清洁，认真填好“设备维护保养记录”、“设备巡视记录”。

六、协助航道部门对船闸和引航道以及停泊区的航行标示牌进行检查，发现缺陷，及时报告主管部门予以处理。

七、配合水工维护人员对船闸水工建筑物进行观测、维护，配合检修人员搞好设备维修工作。

八、负责值班室及船闸工作区域的环境卫生。

九、完成领导交办的其它的工作。

27

大坝班班长岗位职责

一、在主管部门领导下，负责对本班大坝运行管理的指挥、协调及日常事务工作，召开班务会，安排好值班人员的当班时间，提出值班工作要求，带好自己本班的运行值班。

二、以身作则，带头遵守电站各项规章管理制度，掌握和熟练并督促全班职员严格执行运行管理中有关技术操作规程和安全规范。

三、负责整理好大坝运行工作日志，核实记录中的正确和误差，按时上报部门负责人。

四、新进员工时，负责讲授本班的工作职责和技术操作要点，并安排好带班师傅，正值班员、副值班员、新员工应合理搭配。

五、机电设备检修时，执行、受理、审查本职责内的操作票和工作票。

六、负责巡视、维护、保养大坝所辖区域的设备和设施。

七、做好本班带班、考勤、排班等工作并按时上交部门。

八、完成领导交办的其它工作。

28

大坝运行人员岗位职责

一、遵守电站各项规章管理制度及有关规定，听从班长的统一安排，认真履行本班的工作职责。

二、熟悉大坝电气和机械设备的布局和工作原理，掌握运行操作规程及安全规范，服从调度指令，按时观测上报水文资料，严格控制库容水位，确保发电效益。

三、开启或关闭弧门时，必须严格按照闸门开度、开启原则、泄流曲线、液压启闭机操作规程和闸孔的孔号程序进行操作，掌握好开启高度，控制泄水流量。

四、洪水来临时，值班人员应严格执行调度指令，发现异常情况应立即报告主管部门，遇到紧急情况，应在第一时间向调度、主管部门领导汇报，并根据指令采取紧急处理措施。

五、大坝柴油发电机组是确保整个电站安全的备用电源，值班人员必须掌握安全运行操作规程和保养规定，每天可以试启动，保证随时应急情况下投入运行。

六、按照有关规定加强对机电设备的巡视保养，并配合检修人员做好维修工作。

七、准确无误作好值班记录（包括机电设备的保养、水文观测、调度指令、水位控制高程、弧门的开闭及泄洪情况，领导和相关部门的电话记录等）。

八、做好设备及工作区域的清洁卫生工作。

九、完成领导交办的其他工作。

29

发电车间职责

一、认真贯彻电站的各项方针政策，遵守电站的各项规章制度。

二、负责发电机组的运行、检修管理及本车间的行政、技术、安全生产、日常工作。

三、贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理，负责制订车间生产计划及各项工作的组织实施，保质保量的完成电站下达的各项生产任务。

四、贯彻执行“安全第

一、预防为主”的生产方针，负责对车间设备的巡回检查，确保车间设备的安全运行。

五、编制并会同生产技术部车间设备的大、小修和更新改造计划，确保设备的正常运转。

六、负责车间的生产统计工作。收集和整理有关技术资料和运行、检修纪录，建立设备台帐，为优化车间设备向电站提供科学的数据。

七、负责相关专项资金的立项、预算、上报及批复后的施工、监管、验收工作。

八、加强班组建设，开展车间人员技术培训及现场反事故演习，提高技术业务水平和应变能力。

九、作好车间劳动纪律的考核与管理，提高班组的工作效率，建立良好的生产秩序。

十、提出合理化建议，及时向电站领导反映工作中出现的问题，并提出处理意见供领导参考。

十一、完成领导交办的其它工作。

30

发电车间主任岗位职责

1、主持车间全面工作。

2、组织完成上级下达的各项生产计划任务。

3、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

4、制定车间年度、月度工作计划并负责组织和督查实施。

5、组织编制全厂设备大修和技改工作计划，并对电站授权的大修和技改工作项目组织实施。

6、负责电站内各部门之间的工作联络和协调。

7、负责车间财务和仓库的管理，并负责车间材料物资的购置安排。

8、负责组织本车间职工进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能培训。

9、负责组织完成领导交办的其它工作任务。

分管检修工作副主任职责

1、协助车间主任管理检修工作。对检修的安全和技术工作负责。

2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度

3、负责提出月度检修维修工作计划，组织实施、完成下达的工作任务。

4、编制设备大、中、小修理和技改工作计划。

5、贯彻执行各项安全和技术规程、规范，审查电气设备运行技术参数。

6、负责车间技术资料收集、整理、归档管理工作。

7、组织检修人员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。

8、完成领导交办的其它工作任务。

31

分管运行工作副主任职责

1、协助主任管理运行工作。

2、提出月度生产和运行工作计划，并组织实施、完成下达的工作任务。

3、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

4、组织运行人员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。

5、完成领导交办的其它工作任务。

专职安全员职责

1、协助主任管理全车间的安全工作。

2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

3、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。协助运行人员处理事故和指导重要的倒闸操作。

4、了解工作现场，检查工作现场采取的安全措施是否完整和得当，工作人员的安全防护是否到位。

5、收集、统计“双票”、设备巡视和消缺单。并将统计数据负责上报。

6、组织、参与重要的安全检查活动，负责检查落实安全整改情况。

7、负责督查工作岗位的劳动纪律，并对违纪者提出建议。

8、组织、参与车间事故分析会和事故演习。

9、完成领导交办的其它工作任务。

32

内务工作职责

1、严格遵守执行电站和车间规章制度。

2、负责搞好车间办和指定工作场所的清洁卫生，做好车间接待工作。

3、负责车间办公用品、劳保用品的领取、管理和发放工作。

4、负责做好车间考勤管理。

5、负责做好车间现金和福利物资的领取、发放工作。

6、负责做好车间资料的收集、整理、保管和有关统计上报工作。

7、完成领导交办的其它工作任务。

仓库保管职责

1、严格遵守执行电站和车间规章制度。

2、负责仓库日常管理工作。

3、进、出仓库物资，要认真办理验收、发放手续。

4、认真做好库存物资的摆放和标识工作，促使仓库管理达到规定管理要求。

5、保持仓库整洁，做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。

6、建立管理资料，做到手续齐全、纪录齐全、帐目清楚、帐物相符。

7、按规定要求及时做好仓库报表、和对仓库的盘总清查。

8、完成领导交办的其它工作任务。

33

检修班长职责

1、在车间分管主任的直接领导下，主持班组各项工作。

2、带领班员遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度

3、组织安排班内的工作，并负责安全监护和做好相应纪录

4、对本班工作进行检查和指导，并对检修工作的安全和质量负责。

5、组织班员进行安全文明生产、思想道德教育和职业技能学习。

6、及时记录设备台帐，加强对所辖设备的管理。

7、负责管理班内公用设备和工具，按月提交材料、备品消耗计划。

8、负责本班的考勤工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

检修人员职责

1、在班长的直接领导下，完成各项工作任务。

2、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

3、在班长的安排和指导下，积极主动地做好日常检修、抢修和一般维护工作。

4、加强职业道德和职业技能学习，提高自身综合素质。

5、负责对所辖设备进行日常巡视，发现设备缺陷和事故隐患及时向班长或车间报告。

6、对设备存在的缺陷和不足，提出相应的合理化建议。

7、对设备的检修维修做到不推诿、不拖延，并按照“应修必修，修必修好”的原则，及时而有效地完成各项检修任务，使设备保持健康的运行状态。

8、提倡节约，反对浪费，对检修材料的使用应遵循够用、节省的原则。

9、完成领导交办的其它工作任务。

34

值长岗位职责

1、值长是本值的行政和技术领导人，在车间分管主任的直接领导下，负责本值的行政管理和安全生产。

2、贯彻执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

3、当值过程中，负责全厂发电设备的运行、调整、倒闸操作及各种异常和事故处理的指挥工作，确保设备安全经济运行。

4、每一个值班时间内应对全站发电设备进行一次以上的巡视检查，充分掌握设备运行情况。安排并督促本值人员做好各项定期工作及巡视检查、监盘和卫生清洁工作。

5、组织召开班前会和班后会，开展安全教育活动，分析运行中发生的事故和设备异常情况，检查本值规章制度的执行情况，总结经验教训，不断提高安全、经济运行水平。

6、负责抓好本值的技术培训工作及思想政治工作，提高值员的业务工作能力和综合素质。

7、负责做好值班纪录。

8、做好内部管理，对管理范围内的工作应经常进行检查和指导，保证班组管理正常化、规范化、科学化。

9、完成领导交办的其它工作。

35

正值班员的岗位职责

1、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

2、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。

3、在值长的指令下，填写或审核“双票”，进行由值长监护的倒闸操作。

4、在值长的指令下，作为值班负责人和许可人办理第一种工作票的开工和结束手续。

5、在值长的授令下，迅速、正确地处理故障和事故。

6、监盘时认真负责，参数调整操作正确、符合指令要求。

7、设备巡视时细致、认真，发现设备缺陷后及时做好汇报和登记。

8、负责做好值班内的其它日常工作。

9、值长短暂离开时，经值长或车间领导的授权，代理值长职务，行使值长职权。

10、完成领导交办的其它工作任务。

36

副值班员职责

1、严格遵守执行各项安全规程、规范、电站和车间规章制度。

2、熟悉、了解本站设备、运行状况、运行方式。

3、监盘时认真负责，参数调整操作正确、符合指令要求。

4、设备巡视时细致、认真，发现设备缺陷后及时做好汇报和登记。

5、进行由值长或正值班员监护的倒闸操作，操作时认真负责。

6、发生事故时，听众值长的指令，协助班员迅速、正确地处理好事故。

7、在值长的授令下，作为值班负责人和许可人办理第二种工作票的开工和结束手续。

8、负责做好值班内的其它日常工作。

9、完成领导交办的其它工作任务

37

排渍站管理部工作职责

一、在电站总经理和主管副总的领导下，负责排渍站日常运行、安全生产和本部的行政、技术以及周边关系协调工作。

二、负责排渍站运行管理合同的编制和签订。

三、负责排渍站运行管理承包合同的落实，组织和督促运行人员学习安全规则、操作规程，提高技术业务水平。

四、负责日常运行设备的巡视、维护、保养和一般性检修（小修）工作。

五、负责运行中设备缺陷的中修、大修（冬修）和抢修的计划申报工作，参与相关检修队伍的检修，并组织联系相关部门的验收。

六、负责排渍站的淹没事故勘察、取证和报案工作，理顺周边工农关系，办理电站投保理赔和相关群工补偿业务。

七、负责排渍站运行纪录、水工巡视纪录、机电设备巡视纪录，机电设备的检修档案的收集、整理和分析归档工作。

八、负责制订部门生产工作计划及各项工作的组织落实。

九、负责本部门的劳动纪律管理工作，坚持安全文明生产，提高员工工作效率。

十、完成领导交办的其它工作。

38

排渍站管理部部长工作职责

1、主持本部全面工作，统筹布置、安排各阶段生产工作任务并 负责组织实施。

2、负责本部门日常运行及安全生产管理工作。

3、负责本部门人事安排及职工思想政治教育工作。

4、负责审核本部门生产材料计划、备品备件报批工作。

5、负责汛期及抗洪抢险相关组织工作。

6、负责执行电站各项规章制度，建立本部门系列考核办法。

7、负责与上级承上启下和对口部门的协调工作。

8、完成领导交办的其它工作。

排渍站管理部副部长工作职责

1、在电站主管领导和部门的领导下，全面负责电站群工方面协调工作。

2、负责与相关单位联系和群众来信上访时的政策解说、宣传说服工作。

3、负责掌握国家相关法律、政策及有关保险理赔群工补偿标准，承办电站对外保险理赔和群工补偿工作。

4、负责库区水位调节时(升、降)，通知沿河两岸船只安全事宜工作。

5、负责库区农业淹没和海事事故的现场拍照取证及保险报案工作。

39

6、负责群工方面资料的收集、整理、分类、归档工作。

7、参与工程管理方面现场施工测量及施工过程中的群工关系协调工作。

8、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险及群工方面联系工作。

9、完成领导交办的其他工作。

内务员岗位职责

1、负责本部门的技术资料管理和统计工作。

2、负责本部门所有资料的收集、整理、归档工作。

3、负责签收电站文件并及时上传、下发。

4、收集各排渍站运行值班日志和各种原始记录，进行数据统计 报送部门负责人审阅。

5、负责部门生产所需的材料、机电设备备品、备件、办公用品 计划的制表交部门领导审核后报电站领导审批工作。

6、负责办公用品的领取、发放及管理工作。

7、负责部门劳保用品的领取与发放工作。

8、负责部门内务、考勤接待及卫生工作。

9、完成领导交办的其他工作。

40

机电技术工程师工作职责

1、负责本部所辖机电设备的安全生产运行工作。

2、负责本部所辖机电设备的巡视检查及安全监督，建立设备 大修、小修、维护保养的技术资料档案。

3、负责制订和解释本部所辖机电设备运行操作规程、安全生 产规范，并做好机电运行人员运行技术指导工作。

4、负责制定本部职工及排渍站运行人员的技术指导及培训工作计划，负责组织实施各岗位工作职责覆行情况，对违规违纪违章现象提出处理建议。

5、负责编制排渍站年度冬修计划和机电设备配件、备品及消耗性材料计划申报工作。

6、负责对排渍站运行管理的监督考核工作，督促运行人员严格执行机电设备的操作规程和安全规范以及电站相关规章制度。

7、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险机电设备保护指导工作。

8、完成领导交办的其他工作。

41

机电维修工的工作职责

1、在部长的领导和技术工程师的指导下完成各项工作，对所属排渍站机电设备的安全生产负重要责任。

2、负责排渍站所有机电设备的维护、保养、检修工作。

3、负责检查机电设备的运行情况，发现问题及时处理，较大的设备缺陷和安全隐患应及时上报，保证机电设备常年处于良好运行状态。

4、协助机电工程师建立机电设备大修、小修和维护保养的技术资料档案。

5、协助机电工程师编制排渍站年度冬修计划和机电设备的配件、备品及消耗性材料计划申报工作。

6、参与排渍站机电设备的抢修、大修和年度冬修工作。

7、协助机电工程师对排渍站运行管理的监督和考核工作。

8、参与防洪渡汛值班和抗洪抢险机电设备保护工作。

9、完成领导交办的其它工作。

42

第19篇：岗位职责及罚则

项目部管理人员职责

项目总工职责：

●负责整个工程的全面统筹安排、管理。对管理人员进行考评。

●向现场提供技术支持，下达施工任务。 ●负责工程技术及质量控制，编制工程进度、施工方案。

●组织项目部各部门进行分项工程技术交底工作。

●指导质量检验和试验工作，组织分项工程验收。 ●负责组织处理工程质量事故，工程质量事故分析，并指定预防和纠正措施。

项目副经理职责：

●贯彻落实各级责任制，明确各级人员组织和职责分工。

●协调工程中各类关系，保证工程顺利进行。 ●协助项目部相关部门搞好有关配合工作 ●负责对管理人员进行考评及处罚通知。 ●负责对技术管理、安全管理、质量管理、成本管理有关的工作进行监督、检查。 ●负责主持与业主的经济计量工作。 ●负责主持项目部与各班组的经济结算工作。

现场经理职责：

●根据项目部要求，合理组织，确保工程的顺利实施，并对项目部负责。

●主持对班组的技术交底、安全交底。 ●负责主持对班组的现场计量收方工作，及时完善相关方签字手续。

●对现场的质量、安全、进度负责。 ●负责对工程成品或半成品进行验收。 ●负责计时机械、人工的认定与签证。 ●经常深入现场，检查重点项目和关键部位。检查施工操作，原料使用，检验报告。工序搭接、施工质量和安全生产等方面的情况。对出现的问题、难点、薄弱环节，及时处理。

●对现场施工管理人员进行日常考核，及时报告项目副经理违反职责的管理人员，以参照罚则执行。

现场施工管理员职责：

●熟悉图纸，做好施工日志记录；做好施工记录表，每日交项目总工备存。

●负责对班组进行技术交底、安全交底。 ●对构筑物及时放线，对不符合设计的尺寸及时纠正，督促整改。

●制止违章指挥和违章作业。

●督促作业人员佩带安全用品，按安全规程进行施工。

●及时通知现场经理对隐蔽工程进行验收和工程量签证，形成完善的现场收方记录。

●涉及甲方现场计量的隐蔽工程，及时通知项目副经理联系。

●加强施工过程中的质量管理和检查，对工程质量负责。

●对料场施工配合比进行监督检查。

●督促班组按进度计划施工，确保工程按期完成。

测量员职责：

●按时完成项目总工下达的测量任务。 ●搞好工程测量和复核工作，及时完成施工现场测量放线工作和测量内业资料。 ●爱护仪器，并负责仪器维护联系。 ●对测量成果数据负责。

料场管理员职责：

●每天对现场材料进行验收签证、收发登记，完善相关签字手续，保存好凭据。 ●负责按工程进度制作好足量试压件。 ●合理堆放各种材料，对进场的原材料进行分类标识、登记。

●严格按项目部给定的配合比进行配料控制，如需调整，必须通知项目部。

●对不合格材料按规定程序进行处置。

试验员职责：

●负责及时对试验资料的收集，整理，归档保存。 ●严格按照本工程试验检测频率，及时了解工程进度，及时进行试验送检。

●对不合格检测报告，报告项目部研究处理。

资料员职责：

●负责工程质检资料、计量资料的记录、签证、收集整理、归档保存。

●与业主方、监理方建立良好的工作联系。

驾驶员职责：

●负责按项目部规定的上下班时间接送现场人员以及加班接送。

●负责车辆日常维护保养。

项目部全体成员共同职责：

●对自己不能解决的问题及时向项目部汇报。 ●严格遵守项目部考勤制度，按时上下班，上班时间不许无故脱岗；请假必须经过项目总工及项目经理同意。

●不准与班组人员赌博，不接受班组人员宴请和礼品。

●完成领导交办的其它任务。

罚

则

为督促武太路工程（第一标段）项目部各部门管理人员严格遵守项目部规章制度、有纪律有秩序地进行日常工作，特制定本罚则，以期达到各成员充分按照自身岗位职责完成好本职工作，确保工程有序进行的目的。

现场经理、现场施工管理员：

●未按项目部核定的进度计划完成工程，且无正当理由的，对责任人按当月工资的10%处罚。

●轴线偏移超过2CM，或截面尺寸不正确，导致成型混凝土整改、混凝土浪费或补浇的，对责任人按实际损失的30%处罚。

●对构筑物因质量问题造成损失的，对责任人按实际损失的30%处罚。

●未督促班组及时处理外观质量问题的（督促与否以是否下发整改通知为准），对责任人按实际损失的10%处罚。

●未制止违章作业（不带安全帽、安全绳等）违章指挥的，被项目部发现一次对责任人处罚20元，被业主监理方发现一次处罚100元。

●对班组隐蔽工程未及时现场计量并完善签字手续的，对计量相关责任人按200元/次处罚，累计3次后换岗降薪。

●涉及甲方现场计量的隐蔽工程，未及时通知项目副经理，或通知后未得到可以施工的指令便进行施工，导致无法计量的，对责任人按实际损失的30%处罚。 ●未及时记录施工日志。未及时填写施工记录表，或记录好后未按时交项目部备存的，对责任人按一次20元处罚。

●未制止班组擅自更改施工配合比的，对责任人按100元/次处罚。

●及时报告项目副经理违反职责的管理人员，被发现隐报，将承担与违反人同样的处罚。（本条仅针对现场经理）

测量员：

●测量内业资料未跟上外业进度的，对责任人按一次100元处罚。

●未及时完成项目总工安排的测量任务，对责任人按每延迟一天100元处罚。 ●爱护仪器，对仪器因责任人原因损坏的，责任人负责赔偿相应维修费用。

料场管理员：

●对每日进场材料未进行收发登记并完善相关人签字手续的（该项工作最迟完成时间为次日晚），对责任人按50元/次处罚。

●未按工程进度制作好足量试压件的，按10元/组对责任人进行处罚。

●自行更改或未制止班组擅自更改施工配合比的，对责任人按100元/次处罚。

资料员：

●未按工程进度及时完成工程质检资料、计量资料的记录、签证、收集整理，且无正当理由的，按当月工资20%对责任人进行处罚。

试验员：

●未按工程进度及检测频率及时进行试验送检的，对责任人按每延迟一天100元处罚。 ●未及时对试验资料进行收集、整理、统计的，按100元一次对责任人进行处罚。

驾驶员：

●未按项目部规定时间接送现场人员，且无正当理由的，按一次100元进行处罚。

项目部全体成员：

●因责任人自身原因早上7：30、下午14:30未到达工作岗位的，对责任人按旷工扣除当月1天工资处理。 ●上班时间无故脱岗的视为旷工，对责任人扣除当月3天工资。

●请假未经项目总工及项目经理允许，擅自离开项目部的，按旷工扣除当月3天工资。

●与班组人员赌博的，接受施工班组宴请、礼品以及其他任何经济往来的，经发现后撤岗降薪。

第20篇：岗位职责及制度

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

目

录

项目经理岗位职责 ............................................................................................3 生产经理岗位职责 ............................................................................................4 总工程师岗位职责 ............................................................................................5 质量经理岗位职责 ............................................................................................6 工程部部长岗位职责 .........................................................................................7 技术员岗位职责 ................................................................................................8 工长岗位职责 ...................................................................................................9 测量员岗位职责 ..............................................................................................10 资料员岗位职责 ..............................................................................................11 质保部部长岗位职责 .......................................................................................12 质检员岗位职责 ..............................................................................................13 试验取样员岗位职责 .......................................................................................14 安全部部长岗位职责 .......................................................................................15 安全员岗位职责 ..............................................................................................16 物资部部长岗位职责 .......................................................................................17 材料供应人员岗位职责 ...................................................................................18 采购员岗位职责 ..............................................................................................19 仓库管理员岗位职责 .......................................................................................20 材料管理员岗位职责 .......................................................................................21 质量管理目标措施 ..........................................................................................22 中建二局第二建筑工程有限公司

1

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量管理“十不准” ...........................................................................................23 工程项目质量总承包负责制度 ........................................................................24 过程三检制度 .................................................................................................25 技术交底制度 .................................................................................................26 样板引路制度 .................................................................................................27 成品保护制度 .................................................................................................28 质量评定制度 .................................................................................................30 事故报告制度 .................................................................................................31 质量奖罚制度 .................................................................................................32 材料进场检验制度 ..........................................................................................35 施工挂牌制度 .................................................................................................37 质量文件记录制度 ..........................................................................................38 质量否决制度 .................................................................................................39 培训上岗制度 .................................................................................................40 竣工服务承诺制度 ..........................................................................................41

中建二局第二建筑工程有限公司

2

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

项目经理岗位职责

1、认真学习贯彻党的路线、方针、政策以及法律、法规，教育和监督职工干好自己的本职工作。

2、项目经理是项目各项工作的第一责任人，对其负责的工程项目能开展的工作全面负责。

3、对项目工程施工实施科学、合理地管理，教育职工在施工管理过程中杜绝各种浪费，有效的控制好工程成本。

4、加强合同管理，约束和规范甲乙双方的一切经济行为，明确各自的责任和权利。

5、合理控制项目人工、材料、机械、办公、差旅等费用，把好支出关。

6、加强对工程预算外签证及索赔的管理，认真做到增收节支。

7、大力支持项目各部门的工作，审核和批准项目制定的各项规章制度。

8、督促项目有关科室编制年度工作计划、并负责组织落实。

9、把好工程竣工决算关，为企业争创经济效益。

中建二局第二建筑工程有限公司

3

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

生产经理岗位职责

1、

在项目经理的领导下，对施工生产进行过程管理，对施工进行协调、平衡、处理工序间的协作与配合。

2、负责现场的施工管理，严把工程质量、安全关，抓好文明施工。领导实施施工安装过程控制文件、规范、标准等，建立并保持施工安装过程中的“三工序”、“三控制”等制度。对施工安装过程控制全面负责。

3、掌握施工安装过程中的质量信息，组织对施工安装过程产品质量的监控，参考合格品进行纠正。

4、负责解决生产过程的设备、物资、机具及生产条件和环境方面的主要问题。

5、主持项目的重要生产活动、监督重要部位的施工。

6、负责组织竣工工程交付及回访保修工作。

中建二局第二建筑工程有限公司

4

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

总工程师岗位职责

1、总工程师是施工项目的技术负责人，对重大技术问题和技术疑难问题有权作出决定，并对项目的技术工作和技术管理工作负全面责任。

2、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程及其它技术管理文件等，并在施工过程中严格监督检查落实的情况。

3、负责施工组织设计和主要方案的编制与审批、包括技术工作总结。

4、领导开展技术革新活动，审定重大技术革新、技术变更和合理化建议，推进科技进步，应用新技术、新工艺、新材料。

5、负责工程管理人员及工程技术人员的培训工作，组织技术交底和参加竣工验收。

6、主持技术会议，审定签发技术规定、技术文件，处理重大技术问题。

7、参加质量事故分析会，提出质量事故和技术处理方案，对质量事故逐级追究技术责任，负责对纠正预防措施的审批。

8、指导项目的技术检验、计量工作，指导开展活动小组和创优工程活动。

中建二局第二建筑工程有限公司

5

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量经理岗位职责

１、负责按标准建立项目质量体系，并保持持续运行，及时向项目经理报告质量体系运行情况，提供质量体系改进的依据。２、负责项目经理部质量管理、质量监督检查工作的直接领导和组织。 ３、组织和领导质量教育培训工作。

４、批准和实施项目的质量计划，协调项目质量体系各职能部门的关系，组织内部质量体系的审核，配合公司、分公司质量体系审核及第三方的审核认证工作。

５、负责对项目质量事故的查处，拥有质量直接奖罚权。

６、主持项目的质量检查，对项目的工程质量做出阶段性评估、总结。７、处理顾客反映的重要问题，实现公司质量承诺。

中建二局第二建筑工程有限公司

6

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

工程部部长岗位职责

１、熟悉图纸、了解施工方案、组织工长讨论、对方案中不足的部分提出修改建议，使方案更加完善、合理可行。

2、及时掌握工程施工安装及交付等质量活动信息，组织工程服务工作。

３、做好工程部内部人员的技术、安全计划、任务交底，对口进行业务管理。

４、对施工中的小型工具、脚手架材料等，要根据工程进度及时提出计划。

５、安排好计划，参加生产计划调度会，并将计划及时传达到工长，落实到班组、个人。

６、深入施工现场检查计划完成情况，工长的工作安排情况，工人班组情况，做好记录，帮助解决问题。

７、抓好每日完成的统计工作，及时订出第二天完成形象进度的目标。８、配合其它部门做好质量和控制工作，负责执行公司、分公司对口部门制订的程序文件、制度、办法等。

９、协助抓好现场管理，督促现场施工班组抓好工程质量、搞好安全生产，并负责派人清除工地垃圾、废料等，保持场内文明、清洁，

做好文明施工。

10、对工人、工长的思想工作，提出建议，负责工程部的日常管理工作，认真做好领导分配的工作和任务。

11、组织工程部人员学习技术业务，进行信息攻关，保证质量，提高效率，克服困难，优质高速的完成任务。

中建二局第二建筑工程有限公司

7

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

技术员岗位职责

１、认真学习标准，熟悉掌握各种有关工程技术规范，并指导应用。

2、熟悉资料室发放的图纸、设计变更和有关各种工程技术文件，提出图纸中存在的问题，参加图纸会审工作。

３、整理和编写发往业主和分包商的技术文件或其它文件，编制施工方案、作业指导书和重要的施工技术交底，参与施工组织设计的编制。

４、绘制装修排版图，与业主确认的有关装修做法。５、推广和应用新技术，及时检查和总结。

６、参与编写质量事故处理办法，协助质检部门检查和监督施工。７、整理分阶段验收资料和交竣工资料、绘制竣工图。 ８、解决计量、检测、测量、试验中存在的问题。 ９、完成领导交办的其它工作。

中建二局第二建筑工程有限公司

8

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

工长岗位职责

1、熟悉施工图纸、准确掌握本工号各部位的轴线位置、标高、细部构造做法及工艺要求。

2、在下达施工生产任务时，将相关施工规范、规程、质量标准、施工工艺、措施等通过技术交底向作业班组交代清楚，并在实施过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权及时纠正和制止。必要时责令返工或停工，严防工程质量事故的发生。

3、组织班组的自检、互检、交接检，做好工序交接工作。负责隐蔽工程的验收以及分部（项）工程质量的验收工作，严把质量关，在上道工序未经正常验收通过前不得组织进行下道工序的施工。

4、工作要有预见性、必须完成当天工作，并且安排好次日工作， 并为之创造好的条件。

5、及时检查验收进场材料、半成品、成品、零配（构）件的质量情况，坚决杜绝使用不合格品。

6、按时、准确填写施工日记，及时搜集有关资料，做到资料与工程同步。

7、在下达施工生产任务时，结合工程的施工特点，做好详细的针对性强的安全交底，监督班组工人进行文明施工工作，做到工完料尽，场地清整。

中建二局第二建筑工程有限公司

9

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

测量员岗位职责

1、负责现场的测量工作，配合全过程的施工生产需要。

2、建立好现场永久使用的控制点，并负责保护。作好各种测量记录，出具完整的测量成果，收集整理存档各种施工资料。

3、配合现场工长作好工程各部位的放线工作，并且有权对现场放线工作进行检查督促。

4、负责与技术部门一起编制测量方案及各种施测、观测方案。

5、作好与监理、业主的配合工作，及时办理认可手续。

6、保管好测量使用的仪器、设备及用具。

中建二局第二建筑工程有限公司

10

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

资料员岗位职责

1、所有文件的归档都依据国家及电力行业的《资料归档办法》进行严格分类管理。

2、针对甲方、监理、设计院以及分公司、公司来文建立收发文登记台帐，并及时归档。

3、资料文件的借阅要有严格的借阅登记，并要求借阅人及时归还借阅的资料，杜绝资料遗失现象的发生。对借阅人资料遗失按项目的有关规定进行处罚。

4、建立电子版的存档文件明细，并及时更新，以便查阅。

5、上级来文均存档1份，需作为最后竣工移交资料的项目文件，均以移交资料要求的份数进行保存。

6、档案文件保持整洁，不允许在档案文件上随意涂写，损坏公司形象。

7、及时对相关单位的重要来文进行处理发放，并建立内部发文登记。

8、做好文件档案的保密工作，不得私自借阅或让他人随意查看。

9、过期、失效的文件，作为无效文件处理，须盖上作废文件章，与有效文件隔离。

中建二局第二建筑工程有限公司

11

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质保部部长岗位职责

１、认真贯彻执行党和国家有关质量管理的方针政策、法规和制度。２、参与组织有关施工人员的认真阅读图纸及图纸会审，学习要求使用的规范和标准。

３、组织有关人员对工程质量进行跟踪监督检查，在检查过程中，严格执行有关标准规范，发现问题及时提出，并监督其整改，重大质量事故立即上报至质量经理。

4、按照有关规定，组织质量安全检查，根据地方政府和上级主管部门的布置，积极开展质量月、质量分析会等活动，并将有关检查活动情况整理后，呈报上级主管部门。

5、对保证质量体系及管理机构的设置、人员的编制有权提出质疑，有权建议改换。

6、参与质量事故的上报，调查和处理。

7、组织特殊工种、试验员及其它有关人员的培训取证。

8、经常深入施工现场、指导质检员的工作，掌握质量生产情况，调查影响工程质量的主要因素提出改进意见和措施。

9、积极推广提高产品质量、高新技术和先进经验。

中建二局第二建筑工程有限公司

12

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质检员岗位职责

１、对项目工程质量实行监督，对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品防护等进行监督管理，直接对项目经理负责，督促班组严格执行“三检制”责任到人，一丝不苛，确保工程质量。

２、建立每月质量检查制度，检测结果及分析改进意见及时向质量经理汇报，经审定后予以实施，参加质量事故处理监督处理方案实施，认真钻研业务，熟悉规范及有关文件，配合技术部门，指导班组改进工艺。

３、根据工程质量薄弱环节，选择TQC课题，报项目经理批准后，组织活动， 并负责成果总结。 ４、对原材料检验有关资料的审核。

５、严格核定质量等级，并填写质量验收评定表，建立质量台帐，及时上报质量报表。

６、不合格项时，及时填写不合格项通知单。

７、负责向监理、业主代表进行检查验收时提供所要求的资料。

中建二局第二建筑工程有限公司

13

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

试验取样员岗位职责

１、服从领导、服从分配，坚守岗位，遵守各项工作制度。２、对建设工程中结构用钢筋及焊接试件、砌筑砂浆试块、砼试块、防水材料等实行见证取样送样。

３、严格按照有关取样规程、规范的要求，认真操作，准确读数，仔细记录。

4、取样人员在现场进行原材料取样和试块制作时需有见证人员在旁见证。

5、取样人员应对试样进行监护，并和见证人员一起将试样送至检测单位或有效的封样措施送样。

6、要按规定格式填写取样报告，字迹要工整，不得任意涂改，并对试样负责。

7、严格执行取样人员纪律。

中建二局第二建筑工程有限公司

14

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

安全部部长岗位职责

1、认真贯彻执行党和国家有关安全及劳动保护的方针政策、法规和制度。

2、负责编制施工安全技术措施计划，督促安全技术措施计划的实施。

3、按照有关规定组织安全检查，根据地方政府和上级主管部门的布置，积极开展安全月、安全周、百日无事故等活动，并将有关检查活动情况整理后，呈报上级主管部门。

4、对保证安全的体系及管理机构的设置、人员的编制有权提出质疑，有权建议改换。

5、参与组织外架、井架、塔吊等设施的验收签证。

6、参与工伤事故的上报，调查和处理。

7、组织特殊工种、试验员及其它有关人员的培训取证。

8、经常深入施工现场、指导安检人员的工作，掌握安全生产情况，调查影响工程安全生产的主要因素、提出改进意见和措施。

中建二局第二建筑工程有限公司

15

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

安全员岗位职责

１、执行安全规章制度，做好职工的安全思想、安全技术知识、安全标志、安全规章制度以及安全用电、防物击、防坠落、防机伤、防中毒、防火的教育工作，负责新工人的安全知识培训，合格后方可上岗。

２、按照施工组织设计、施工方案落实、安全技术措施，负责监督工长的安全技术交底。３、监督职工坚持使用“三宝”。

４、经常检查施工现场搭设的脚手架，“四口、五临边”防护，用电机械设备及其防护装置的安全情况，所有防护装置须经验收合格方可使用。

５、坚持“安全第一”的原则，若生产和安全发生矛盾，应服从安全，不违章指挥，并监督工人按章作业。６、建立各种台帐及时做好安全统计报表。

７、发生安全事故，要立即保护现场，及时上报，并积极参加调查和处理，重伤或死亡事故必须在12小时内报告公司。８、积极组织开展安全竞赛活动，促进安全生产。

中建二局第二建筑工程有限公司

16

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

物资部部长岗位职责

1、认真贯彻执行国家物资工作的方针、政策、法令、法规，严格按照企业各项标准办事，督促本系统认真实施公司材料管理的各项标准，主持本系统的节能降耗管理工作。

2、按项目经理部下达的施工生产任务，做好材料调度调剂工作，协助基层解决生产急需。

3、推行材料费承包，实行“定额供应、限额领料”制，分片、分单位工程逐月检查。

4、制定修正各种物资管理标准，做到基础资料档案化管理。

5、根据项目年度规划要求，制定本部门、本系统材料供应管理和各项经济技术目标，有布置有检查，年终总结评比。

6、确保仓库物资和库区的安全，做好仓库“四防”工作教育，逐步按现代化科学管理方法管理仓库物资。

7、加强本系统内业务培训工作。

8、及时完成上级领导交办的各项任务

中建二局第二建筑工程有限公司

17

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

材料供应人员岗位职责

1、材料供应人员要掌握物资信息，了解库存情况，搞好平衡调度，依据材料需用计划编制采购供应计划，避免积压。

2、参加生产经营协调会，协调解决各部门、单位提出的问题。

3、切实加强材料质量管理，严格执行材料的进场验收制，所供物资必须有材质证明或合格证，需复检的材料及时委托试验，并将材质证明合格证、原材复验报告及时提供给有关人员，建立有关质量证明台帐，做到笔笔登记，不混、不串。

4、建立有关的单位工程及使用单位的计划，供应台帐。

5、协助计划员及时报批属业主的材料，据此向业主领料。

6、及时办理与业主及施工队等领料手续、交验手续，认真执行限额领料制度，并做好优质服务。

7、负责周转材料的管理和租赁、维修业务，搞好平衡调度，负责对材料进行标识。

8、及时完成领导交办的各项任务。

中建二局第二建筑工程有限公司

18

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

采购员岗位职责

1、严格执行国家物资，物价政策，掌握市场信息，坚持“三比一算 ”。

2、加强采购材料的质量控制，采购物资须放质量于前位，做到质量不合格坚决不采购，切实把好采购关，杜绝采购材料的质量事故。

3、严格按采购计划进行采购，防止积压物资。

4、采购物资必须按发票的数量、规格、型号、质量向验收人员点交清楚，及时办理各种验收及其他手续。

5、建立材料采购供应台帐，认真登记，计算采购成本。

6、与供方签订供需合同，对合同条款必须慎重审核，做到验收无误后付款。

7、严格执行公司制订的《物资采购程序》，对分供方进行评定，搞好物资采购。

8、及时完成领导交办的各项任务。

中建二局第二建筑工程有限公司

19

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

仓库管理员岗位职责

1、严格执行仓库管理制度，负责科内所有入库料具的验收保养维护及发料工作，按单位工程限额领料计划和批料手续发放料，确保现场材料供应。

2、物资入库必须把好“三关”，做到“三不收”。即质量关、数量关、单据关。切实做到凭证手续不全不收；规格数量不符不收；质量不合格不收。

3、按现代科学管理办法管理仓库物资，按不同材质、规格、性能存放物资，妥善保管。充分利用和维护好仓库设施、设备。

4、按规定程序填写入库、出库单据，登记明细分类帐，填写动态卡号，提供出库材料必要的材料证明。

5、认真执行限额领料制度，做好月结成本配合工作。

6、按要求时间进行清产盘点，报月、半年、年终清产报表。

7、做好仓库“四防“工作，搞好仓库环境卫生。

8、及时完成领导交办的各项任务

中建二局第二建筑工程有限公司

20

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

材料管理员岗位职责

1、根据企业历年料具消耗水平，结合工程性质制定修改补充各项定额，并负责落实定额实施情况，写出报告，对存在问题提出改进意见。

2、深入基层推动项目法施工的材料管理工作，了解情况总结经验，落实周转材料租赁办法的实施，及时反映落实存在的问题，提出改进意见。

3、监督帮助基层班组完善材料管理制度，检查各类台帐的建立应用情况。

4、负责现场材料及半成品的标识、物资检验状态；标识的完善管理工作。

5、协助科长做好本业务系统的业务指导工作。

6、及时完成领导交办的各项业务。

中建二局第二建筑工程有限公司

21

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量管理目标措施

一、把质量为本的宣传教育活动列为经常性工作，使企业各级领导和全体职工充分认识到产品质量是企业的生命。

二、重视对职工的培训工作，定期组织职工进行应知会和标准、规范的学习，是职工技术素质不断提高。

三、作业前要做到工作有方法，质量有标准，使产品各项指标不断提高。

四、原材料从进料到使用严格把关，严格执行原材料检验制度；对生产成品逐个检查，逐批检查，不合格产品禁止使用。发现产品质量问题要及时采取措施加以解决，使产品质量得以保证。

五、加强科学管理，文明生产，进料水泥入库，砂师成方；配料过磅，用水计量；设备定期保养，安全可靠；生产场地做到干净，活完料清，成品注意保护，对放合理。

六、按施工规范规定的分部、分项工程的检验方法和验收平定标准，正确进行自检和实测实量，填报各项检查表格。对不符合工程质量评定标准质量要求的分部分项工程，要坚决返工，直至达到要求。

中建二局第二建筑工程有限公司

22

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量管理“十不准”

一、严格按图施工，不准随便更改。

二、每一分项工程进行班前交底，不准无交底施工。

三、每分项工程必须实行自检、互检、专检，不合格，不准随便离开。

四、主要隐蔽工程施工时，施工员必须现场监督，不准随便离开。

五、不合格的材料不准运进工地使用。

六、砂子、碎石没有过筛、冲洗，不准使用。

七、水泥、钢筋、砖等建材，未经化验或试验，不准使用。

八、严格材料配合比，不准施工现场不计量。

九、不准在钢筋上行走或推车。

十、不准违反安全操作规程，无任何劳动保护的人员不准进入施工现场。

中建二局第二建筑工程有限公司

23

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

工程项目质量总承包负责制度

总承包单位对单位工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。按有关规定进行工程分包的，总包单位对分包工程进行全面质量控制，分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责。单位工程严禁层层分包。因总包单位对分包工程不履行管理职责，以包代管，造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要严厉追究总承包单位的责任。

中建二局第二建筑工程有限公司

24

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

过程三检制度

1、建立“自检、专检、互检”的质量“三检制”和工序前试验、工序中检查、工序结束验收的工作制度。工序质量检查程序由项目部总工程师组织，专职质检员负责落实。隐蔽工程检查先由项目部自检，合格后填好隐蔽工程检查证，报请监理工程师检查签认后方可隐蔽。

2、坚持“三服从、五不施工、一个坚持”制度，即“进度服从计划，进度服从安全、质量，质量否决服从监理”；“施工准备不做充分不施工，试验未达到标准不施工，施工方案和质量保证措施未确定不施工，设计图纸没有审核、方案未进行优化不施工，现场没有进行技术交底及特殊工序没有《作业指导书》不施工”；“坚持工程质量未达标坚决进行返工”。

3、工程具备隐蔽条件我方自检后，在隐蔽前48小时以书面形式通知监理工程师验收，监理工程师验收合格后方可进行隐蔽；验收不合格，我方在监理工程师限定的时间内修改后重新验收。当监理工程师要求对已经隐蔽的工程重新检验时，我方将按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修复。

中建二局第二建筑工程有限公司

25

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

技术交底制度

1、分项工程施工前项目部技术人员要对班组进行技术交底；

2、技术交底要有针对性，使每一个施工操作人员都能够明确分项工程的施工质量要求；

3、技术交底要有书面记录，交底人、接收人必须签字。中建二局第二建筑工程有限公司

26

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

样板引路制度

1、无论是常规项目，还是新工艺，必须在施工前做好做出样板，经检查达到优良后，方可大面积施工，以点带面，确保一次成优。对成品、半成品要求提供样品，经检查合格并征得甲方许可后，芳可定货进料。

2、施工过程要消除和克服质量通病：从使用上，消除“五漏”、“三堵”、“一空鼓”，严格操作工序，做到构造准确，操作正确，防水工程做好二次试水及保证资料，从装修中：防止“一爆”、“二缺”、“三脱落”，做好材料准备和技术交底工作。

注：五漏：屋面漏、地下室漏、卫生间漏，外檐漏、暖卫漏；

三堵：通风道堵、暖气堵、下水道堵； 一空鼓：面砖空、踢脚空、地面空； 一爆：抹灰开花；

二缺：门亮缺铁活，外窗缺滴水线； 三脱落：外墙面砖、水落管、忧油漆的脱落。

中建二局第二建筑工程有限公司

27

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

成品保护制度

1、组织办理产品保护交接手续，签定产品保护经济责任书，对产品破坏的责任方追究经济责任，对蓄意和严重破坏产品的责任方加重处罚，直至追究刑事责任。

2、项目设有质量安全执法队，其职责包括文明施工个成品保护。在主体结构竣工后期进入装修施工阶段，充分发挥执法队的作用，勤检查严管理，对损坏成品的单位和个人，发现一个查处一个。

3、项目在统一管理现场时，注意总体协调力度和深度，对凡是影响成品保护的工序，能先施工的先施工，然后再进行精装修，从施工安排上做到合理，积极做好总分包单位之间的协调和配合工作。作为总承包商，尽量为分包单位提供有利条件再进行施工，以便于成品保护。从时间安排上，该抢的要抢工期，以便给精装修留出宽松的时间。

4、现场施工单均设专人负责专项成品保护工作，定人定岗定责任，搞好成品保护。

5、定期召开各方会议，解决产品保护中存在的问题和纠纷，并安排布置下阶段产品保护工作。

中建二局第二建筑工程有限公司

28

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

中建二局第二建筑工程有限公司

29

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量评定制度

严格分项、分部、单位工程质量检验平定制度。分项、分部、单位工程结束后，按〈〈建筑工程质量检验平定标准〉〉及时进行相应的工程质量检验和平定。工程质量检验评定由项目部总工程师组织，检验平定记录由项目部技术人员填写。

中建二局第二建筑工程有限公司

30

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

事故报告制度

1、按建设单位要求定期填报工程质量事故统计报表（含一般工程质量事故），上报建设单位、监理工程师及有关单位、部门。

2、工程质量事故发生后，事故部位或工点将采取有效措施，抢救人员，防止事故扩大，并保护事故现场。

3、如工程质量事故发生后，将在24小时内以电话或电传、电报等形式，报告建设单位，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。

4、报告内容包括：发生的时间、地点、工程项目；发生的简要经过、损失情况；发生原因的初步分析；采取的应急措施及事故控制情况；处理方案及工作计划；事故报告单位。

5、如工程质量事故发生后，要积极配合建设单位及有关部门进行事故调查，并接受相关责任处理。

中建二局第二建筑工程有限公司

31

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量奖罚制度

1、达不到质量要求的处罚条款

①、对质量工作薄弱，未实现质量目标的项目，将根据承包合同和其早成的影响进行处罚。

②、发生工程质量事故，要按照“三不放过”原则进行分析，并对发生质量事故的项目部及直接责任者给予经济和行政处罚。

A、凡经济损失超过20000的重大事故，项目部除承担事故罚款、赔偿、警告、修复外，对直接责任人留场查看处分和行政处罚，罚款600~2000元。

B、凡经济损失在1000元以上，不足20000元的一般质量事故，要进行严格分析，给予事故责任人通报批评，直接责任者给予警告以上处分，并罚款500~800元；有关领导及施工、技术、质检人员写出书面检查，罚款400~600元。

C、对虽未造成事故，而使工程存在严重缺陷的，对直接责任人罚款300~500元。

③、对在施工过程中发生违章指挥、违章施工、工作弄虚作假及明显质量问题者执行“质量问题通知书”制度，根据情节轻重程度，给予责任人100~500元罚款。

④、为保证本工程合同有效履行，对发现不合格品及时评审处 中建二局第二建筑工程有限公司

32

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

置，对屡次出现同一问题者，给予直接责任人100~200元罚款。

2、相关责任人过失的处罚条款

1、砌体

（1）、轴线位移每处

10——50元 （2）、垂直度、平直度每10延长米内三处 10——50元 （3）、不放或错放毛拉筋每处

10——50元 （4）、标高错误每处

10——50元 （5）、不按规定放木砖每处

10——50元 （6）、其它影响气砌体质量造成返工

10——50元

2、钢筋砼及模板

（1）、钢筋下料长短不均

10——50元 （2）、绑扎错误每构件

10——50元 （3）、胀模每构件

10——100元 （4）、标高误差超范围每构件

10——50元 （5）、轴线位移每构件

10——100元 （6）、蜂窝、掉角、麻面、露筋、孔洞等 10——100元

3、安装（以下不合格每一处罚款10——50元） （1）、水平管纵横方向 （2）、垂直度 （3）、标高 （4）、坐标

中建二局第二建筑工程有限公司

33

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

（5）、管道保温厚度

（6）、其它规范规定

其它违反有关国家和公司规定的行为，视情节处理。

4、无故损坏成品和半成品，一经发现对当事人按损坏成品或半成品价格的两倍罚款，如找不到责任人，对班组处以3倍以上的罚款。

中建二局第二建筑工程有限公司

34

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

材料进场检验制度

1、严格进货检验和试验制度。进入施工现场的材料、设备必须由项目部材料人员对材料、设备的外观、质量、铭牌、规格、型号、数量、几何尺寸、质量证明文件等的符合性进行验证。合格后方准使用，未经复试或复试不合格的材料禁止放行。

2、严格最终检验和试验制度。在进货和过程检验和试验均已完成，且结果满足规定要求后，最后进行最终检验和试验。其检验内容为竣工交验工程项目及分项、分部、单位工程是否全部达到验收标准，内在和外观质量是否达到创优目的、是否能够实现质量目标等。

3、材料、成品、半成品进场均要复验，不合格产品坚决不用，并挂牌标识。

4、钢材计量用卡尺量直径，清点根数、计量数量。水泥实行过磅，砂、石由专人量方。

①、从事试验检测工作的人员，必须有强烈的责任心，以事实为依据，不得弄虚作假。试验检测人员必须严格执行操作规程实施细则和有关规范、规程，质量负责人经常对其工作进行监督并抽查。

②、试验仪器、仪表等必须定期检测、标定，其精度要符和试验精度要求，使用前调试准确。

③、试验人员配合主管工程师根据设计要求、施工规范和施工艺 中建二局第二建筑工程有限公司

35

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

提出工程事实过程中材料的规格、运输方式、保管和使用的注意事项，并制定出正确的试验方法。

④、进场的材料，试验人员要配合材料管理人员检查其出厂合格证，并检验材料的外观质量，主要工作材料必须按规定进行取样、试验，经检验不合格的材料严禁进入施工现场，复试合格后方可使用。

⑤、将各种具有代表性的材料样品，委托中心试验室（监理工程师见证）按规定进行材料的标准试验或混合料配合比设计，试验结果交监理工程师审批，未经批准的材料不得使用，未经批准的混合料配合比设计不能应用于施工。

中建二局第二建筑工程有限公司

36

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

施工挂牌制度

主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中等要在现场实行挂牌制、注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。

中建二局第二建筑工程有限公司

37

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量文件记录制度

1、项目部与各相关部门正常工作资料、质量记录、工作函件必须进行登记在册，保持质量文件记录的可追溯性。

2、质量文件记录发放、借阅必须做好登记。

3、需要项目相关人员落实的文件要及时通知相关责任人，以便及时落实。

中建二局第二建筑工程有限公司

38

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

质量否决制度

1、质量管理实行一票否决制；

2、无论业主、监理或项目部管理人员任何一方对工程质量提出异议，项目部必须认真核实，对确实存在质量问题的必须进行返工处理，确保工程质量达到国家规范及设计要求。

3、对存在质量问题的分项工程或工序，任何人必须无条件执行返工处理。

中建二局第二建筑工程有限公司

39

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

培训上岗制度

工程所有管理员及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究主管领导的责任。

中建二局第二建筑工程有限公司

40

濮阳建业六期工程

岗位职责及制度

竣工服务承诺制度

工程竣工后按照《服务程序》要求，主动做好用户回访工作，按有关规定实行工程保修制度。

中建二局第二建筑工程有限公司

41

《岗位职责及管理办法汇编.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档