推荐第1篇：高级职业顾问竞聘稿
高级职业顾问竞聘稿
尊敬的各位领导、各位同事：
我是海南华地置业-（海南东山绿景•波拉小城）置业顾问赵丹，13年6月有幸来到我们公司，自进公司起，我始终以认真饱满的情绪投入到工作学习中，力求在顾客满意、团队合作、服从管理的准则下，坚持用心工作、用心学习、充实自我中不断的提升进步。在公司的良好氛围内感觉到了家庭的温暖，在团队工作中，领导的亲切关怀、同事的热心帮助，让我从置业顾问的初窥门径成长为可以促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性达标员工。
此刻，我怀着十分激动的心情参加本次高级置业顾问竞聘。首先，请允许我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢！感谢海南华地置业-（海南东山绿景•波拉小城）是你们给了我一个可以展示自我和施展能力的平台！同时，我也会加倍珍惜这次职位竞聘，尽自己最大的能力来努力完成这次提高的机会，接受大家的检验和评议。
职业顾问的工作挑战性很大，在工作中也会遇到一些比较棘手的问题，在领导及各位同事的帮助及个人对不同问题的归纳分析和理解，均得以完整解决。
通过在公司一年多的时间里，不断学习、进取，对该职业有了全面的认知和了解，作为一个好的置业顾问不仅要具有房产方面的专业知识，同时还要兼具建筑学，市场营销学，消费者心理学，以及其它与销售和消费者心理和行为分析的相关学科！在该行业的这些年，个人积累了宝贵的工作经验，这同时也更加印证了一名好的置业顾问必须要明白的一些市场需要：
置业顾问不仅仅只是与开发商之间的雇佣关系而是化成与购房人之间的委托关系。因此，置业顾问的主要工作职责不仅仅是为开发商推销楼盘，赚取购房人的销售佣金。而是站在购房人的角度，充当购房人的私人置业顾问。
同时还要了解金融等方面和理财知识，能够给客户提供投资、购买及不同需求的市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。
置业顾问要做好，最起码应该具有几个特性：
1、对行业的热爱；
2、强烈的企图心；
3、能够承受较大压力与快节奏工作的能力；
4、钻研精神；
5、为客户理财（房产理财、投资指南、信贷理财）的能力；
6、对资源（房源、客源）的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。
希望领导能给予我机会，让我在房地产行业能开辟出一片属于自己的天地，因为我对于未来，充满了期待，我热衷于这一行业。
以后的自己依然一如既往地用心去学、去做得更好，更完美，期待在未来的一天带领自己的团队，为公司带来更多的客户资源和更好的经济效益，谢谢大家！
赵丹
2014年4月29日
推荐第2篇：职业顾问
职业顾问
职业顾问，又称职业规划师,是指由一些专业人士通过各种方法对个人进行专业的职业辅导，给个人提供符合个性化的职业发展解决方案，以达到实现个人职业潜力最大化，例如天下人专业职业顾问。在具体内容上，职业顾问主要给予个人建设性、专业性、可操作性的建议，帮助个人形成符合自身条件的职业观点和职业前程，同时用自己的经验和专业知识为个人职业发展和职业过程中问题作出最合适的判断及指导。
拥有私人的职业顾问，或者职业生涯中遇到困难、疑惑而向职业顾问咨询，已是一件不太新鲜的时尚事。说它不新鲜，因为这股风早已在白领中风靡，说它时尚，因为拥有私人的职业顾问的确标志着你的层次和领先的工作方式。职业顾问为你的职业生涯铺平道路，指点迷津，这一点，博得了每一个从业者信任和重视。职业顾问并不是塞给你一个公司的名字和地址，让你自行去面试。他们的职责不是给你一份工作，而是尽其所能指导你如何给自己定位，找到合适的工作或者做出职业生涯中的种种选择。职业顾问不会简单提示你该做什么，只有你自己才可以决定如何选择。通过专业测评工具和面对面的沟通，将你的性格和职业相联系，帮助认清你最需要什么、最适合什么。 越来越多的人开始重视自己的职业生涯规划，不再盲目地跳槽。据调查，绝大多数人希望在自己决定转换工作前能够得到职业顾问的指导，职业顾问的身价因此而不断攀升。目前，我国有水准的职业顾问还很少，而职业顾问的从业门槛也相当高，必须是职场阅历丰富、有相关专业背景、了解和掌握各行各业，目前在国内，天下人是一家提供职业顾问式求职的平台。
职业顾问有别于传统测评、猎头、心理咨询。测评最主要的是帮助我们更好地认识个人，它本身并不能解决任何职业问题，就像去医院看病，病人只拿一堆化验单回家，他的病是好不了的。猎头在帮助单位猎取人才时，会认真考虑应聘者与目标岗位的匹配度，但服务的主要责任对象是受托单位。在职场竞争日益激烈的今天，职业压力引发职业人许多心理问题，心理咨询可以帮助其缓减压力，解决心理问题，却不能从源头上根本解决职业问题帮助其直接取得职业成功。而职业顾问是以帮助个人最终取得职业成功为宗旨，站在个人的角度综合考虑个人的长远发展，为个人度身打造前程！
寻求专业职业顾问的帮助，为自我的职业发展和成功全程护航，这是一种理念的变化。它并非消费，而是一种投资，投资现在，收获未来。最立竿见影的收获是一份适合自己长期发展的工作。更重要的是，客户通过职业顾问的帮助，学会求职的科学与艺术，掌握职场竞争的游戏规则，提升自己的思考力和判断力，从而提高自己的职业竞争力和职业含金量，快速成为职场上的精英。
推荐第3篇：职业顾问辞职报告
辞职报告
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自2011年7月7日进入优特福，经过近一个月的培训成为一名置业顾问，到现在已经有两个月的时间，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。
在公司的这两个月里，虽然时间不是很长，但是公司给予充足的学习和锻炼时间，让我增加了很多专业知识和实践经验。我对于公司两个月来的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚这时候向公司提出辞职，对于公司和我自己本身都是一个考验，公司正值用人之际，而且各项目都在紧锣密鼓的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进，而且还需要更多的人才假如。也正是考虑到公司今后发展的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。
祝公司各个项目顺利推进，并创造出辉煌的业绩，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼
置业顾问：XXX
2011年9月4日
推荐第4篇：职业顾问管理办法
置业顾问管理办法
一、考勤制度：
考勤时间，每周上班6天，每天考勤时间：8：30—17：30，实施轮休制，节假日照常上班。
（1）由销售主管协助部门经理管理置业顾问，负责安排置业顾问的休假、值日及相关的工间管理等；
（2）未经许可，置业顾问上班时间一小时内未签到，视为迟到，迟到一次罚款10元，超过一小时，视为旷工半天，半天未签到，视为旷工一天，按公司相关规定给予处罚。
（3）未经许可，置业顾问擅自离岗一小时或未到下班时间离岗，均视为早退，早退一次，罚款20元，累计三次，视为旷工一天，累计旷工达一定天数，按公司相关规定处理。
（4）当月置业顾问无迟到、早退、请假等情况出现，视为满勤，满勤者奖励50元。全年满勤者，奖励300元。
（5）置业顾问如有调班、请假等，必须提前一天向部门经理或销售主管请示，经批准同意后方可实施（病假可先由本人或家人电话请假，事后根据医院凭证补书面假条）。未经同意私自休假或调班者，视作旷工处理，按公司相关规定处罚。
（6）病假须提交正规医院出示的病历和收费凭证，病假保留当天工资，事假不计当天工资。
（7）销售内勤和置业顾问辞职须提前一个月申请，临时通知不予受理。如未经批准自行离岗，扣除当月工资及全部提留款。
二、装容要求：
1、置业顾问不得奇装异服，须按公司规定，统一着工作服，装容要求干净、整洁。
2、男员工不得留长发，不得蓄胡须或将头发、胡须染成眩目的颜色；女员工不得浓妆艳抹，不得将头发染成眩目的色彩；
3、所有置业顾问须保持口气清新，上班前不许吃大蒜、洋葱等刺激性气味较强的食物，以免给客户留下不良印象。
三、工间管理
1、每次接待完客户，须在三分钟内清理完现场资料及洽谈桌椅等，如未清理，罚款5元；
2、下班前，须提交当日销售报表，整理好卖场物品及相关资料等，违者罚款 5元；
3、为保证电话畅通，置业顾问上班时间不准打私人电话，接听私人电话不准超过2分钟，违者罚款10元；
4、置业顾问上班时间不准大声喧哗、嬉戏、打牌、聊天、吃零食、看与业务无关的书籍等，违者罚款10元；
5、置业顾问不得在办公场所抽烟、化妆等，违者罚款5元；
6、如有亲友来访，上班时间接待亲友的时间不得超过30分钟，违者罚款5元；
7、值班人员须做好当天的清洁卫生，随时保证卖场整洁，违者罚款5元。
8、置业顾问必须随时随地保持模型及销售道具完好、整洁，若有损坏，应立即上报销售主管或部门经理通知相关部门维修，如上报不及时，当日值班者罚款20元。
四、业务接待
1、置业顾问应100%熟悉业务，每天以饱满的热情投入工作，对待客户应和蔼可亲、准确及时、热情主动地做好相关的销售服务。
2、对待客户提出的问题，所有销售顾问应保持统一的口径，不得有异，影响公司形象，损害公司利益。
3、置业顾问必须每天作好客户的接待、谈判、签约追踪、资料整理、报表填写等
工作，每天将填写的日报表交给销售主管，不得谎报或不报。
4、置业顾问必须严格执行业务流程，必须团结互助，不得争抢客户，不得隐瞒工作中存在的问题，不得越过销控，擅自向客户提供户型。
5、置业顾问必须严格执行最新价格表及优惠措施进行销售，不得擅自降价、提价或者改变优惠措施甚至做出其他有损公司利益的行为。
6、置业顾问必须保守公司秘密，不得向竞争对手提供公司销售资料，不得私自为业主转卖房屋，违者视情节轻重，给予重罚或追究法律责任。
五、置业顾问业绩考核
置业顾问连续两个月无销售业绩，则予以辞退。
推荐第5篇：职业顾问的基本素质
职业顾问的基本素质
有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。
优秀销售人员有三项基本品质：
——同情心：能设身处地为消费者着想
——自我驱动力：有迫切完成销售过程的个人需求
——精力充沛、充满自信，渴望成功，勤奋执着，并有一种将挫折与困难当成挑战的心理状态。
优秀售楼员必备的基本素质
一、专业素质
售楼员自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响发展商服务水准的重要因素之一。因此，售楼员在上岗之前，必须要具备如下的专业知识。
1、了解公司要充分了解发展商的历史状况，获过哪些荣誉，房地产开发与质量管理、售后服务承诺的内容、公司服务理念以及公司未来发展方向等事项。
2、了解房地产业与常用术语进入房地产业，不仅要对房地产业整体宏观市场和微观市场有所了解，还应对房地产业发展趋势有所认知，同时应能准确把握区域市场动态和竞争楼盘优劣势及卖点等信息；另外，与行业相关的专业知识如房地产经营知识、金融知识、物业管理知识、工程建筑基本知识、房地产法律知识及一些专业术语如容积率、绿化率、建筑密度、建筑面积、使用面积等词汇，售楼员不仅要知其然，还要知其所以然。
3、了解顾客特性及其购买心理一般来说，顾客购买心理动机有求实心理、求新心理、求美心理、求名心理、自尊心理、仿效心理、隐秘心理、疑虑心理、安全心理等。
4、了解市场营销相关内容楼盘销售与一般商品销售有着同质性和差异性，售楼员不仅要掌握一般商品营销的技巧及相关理论与概念，还要就房地产营销市场特性的同质性与异质性进行了解，学习和钻研房地产的产品策略（Product）、营销价格策略（Price）、营销渠道策略（Place）、促销组合策略（Promotion）等知识。
二、综合能力
1、洞察能力房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，售楼员采取主动态度与客户沟通，在交谈的过程中应具有敏锐的职业洞察能力、语言运用能力、社交能力和良好的品质。
2、语言运用能力售楼员在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的频率，主要应注意以下几点：——态度要好，有诚意——要突出重点和要点——表达要恰当，语气要委婉——语调要柔和——要通俗易懂——要配合气氛——不夸大其词——要留有余地
3、社交能力——交往使人感到愉快的能力——处理异议争端的能力——控制交往氛围的能力
4、良好品质
（1） 从公司的角度来看虽然售楼员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了学习，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论目的是什么，惟有公司的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。因此售楼员必须具备如下的素质：☆积极的工作态度☆饱满的工作热情☆良好的人际关系☆善于与同事合作☆热诚可靠☆独立的工作能力☆具有创造性☆热爱本职工作，不断提高业务技能☆充分了解楼盘知识☆知道顾客真正需求☆能够显现出发展商和楼盘的附加价值☆达成业绩目标☆服从管理人员领导☆虚心向有经验的人学习☆忠实于发展商
（2） 销售人员的任务与个人素质、性格的关系
三、应克服的痼疾一次成功的到访接待，实际上是一系列销售技巧、经验支持的结果，一个系统工程。
在这个工程的任何细微处出现问题都会影响到其他方面导致失败或不完全成功，所以，售楼员应好好检讨自己，避免长期不良销售方式所养成的痼疾。
1、言谈侧重道理有些售楼员习惯用书面化、理性的论述进行介绍，使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。
2、喜欢随时反驳如果我们不断打断客户谈话，并对每个异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提议时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。
3、谈话无重点销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉你的要求，就无从谈起满足你的要求了，反而会认为你对他重视不够，准备不足将导致销售失败。
4、言不由衷的恭维对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对于市场的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到订单而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对售楼呐喊以及所推楼盘的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。
5、懒惰成功的销售不是一项一蹴而就的事业。在销售过程中，你会有许多独处的机会，你的主管不会也不可能随时随地地检查你的工作。所以，这是对个人自律的一个挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多的更大的失败。\"天上是不会掉馅饼的\"，一份辛苦一份甘甜，只有不断努力，进取，你的业绩才会逐步上升，成功是克服懒惰的最好追求，自律是克服懒惰的最佳督导。
四、置业顾问的业务素质
（1）推广公司形象、传递公司信息（2）积极主动向客户推荐公司楼盘（3）按照服务标准指引、保持高水准服务质素（4）每月有销售业绩（5）保持服务台及民展场的清洁（6）及时反映客户情况（7）准时提交总结报告
（8） 培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目 的发展动向（9）爱护销售物料，包括工卡、工衣等（10）不断进行业务知识的自我补充与提高
（11）服从公司的工作调配与安排（12）严格遵守公司的各项规章制度（13）严格遵守行业保密制度
销售人员基本礼仪
1、着装要求仪容仪表——客户的第一视觉效应
第一印象往往是深刻而长久的，而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。所以，我们要有以下的仪容仪表：
整体要求
2、接待动作训练
行为举止——客户心理障碍的突破口
1>、站姿
（1）躯干：挺胸、收腹、紧臂、颈项挺直、头部端正、微收下颌
（2）面部：微笑、目视前方
（3）四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿绷直，脚尖与肩同宽，脚尖向外微分。
2>、坐姿
（1） 眼睛直视前方，用余光注视座位
（2） 轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声
（3）当客人到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下
（4）造访生客时，坐落在座椅前1/3，造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠椅背
（5） 女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免座皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。
（6）两手平放在两腿间，也不要托腮，玩弄任何物品或有其他小动作
（7） 两腿自然平放，不得跷二郎脚。男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。
（8） 从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起
（9） 离位时，要将座椅轻轻抬起到原位，再轻轻落下，忌拖或推椅3>、动姿
（1） 行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑（危急情况例外），也不可脚擦着地板走
（2） 行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髂扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反\"八字脚\"
（3）走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆。
（4） 几人同行时，不要并排走，以免影响客人或他人通行。如确需并排走时，并排不要超过3人，并随时注意主动为他人让路，切忌横冲直撞。
（5）在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。
（6） 在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势\"您先请\"
（7） 在走廓行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声\"对不起\"，待客人闪开时说声\"谢谢\"，再轻轻穿过。
（8） 和客人、同时对面擦过时，应主动侧身，并点头问好
（9）给客人做向导时，要走在客人前二步远的一侧，以便随时向客人解说和照顾客人
（10） 行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚
（11） 工作时不得忸怩作态，做怪脸，吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于下
（12） 上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西
（13） 注意\"三轻\"，即说话轻、走路轻、操作轻
（14） 社交场合或与特殊客人见面时，可行礼表示尊敬，行礼约20秒，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上，极特殊场合才行45度鞠躬礼。行礼完毕后用热情、友好的柔和目光注视客人。
3、接待语言训练
1、交谈
（1）与人交谈时，首先应保持衣装整洁
（2） 交谈时，用柔和的目光注视对方。面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容或主题
（3）站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣服口袋，交叉胸前或摆弄其它物品。
（4） 他人讲话时，不可整理衣服，弄头发， 摸脸，挖耳朵，抠鼻子，搔庠，敲桌子等，要做到修饰避人。
（5）严禁大笑手舞足蹈。
（6） 在客人讲话时，不得经常看手表。
（7） 三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。
（8） 不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。
（9） 在他人后面行走时，不要发出诡谲的笑声，以免产生误会。
（10） 讲话时，\"请\"、\"您\"、\"谢谢\"、\"对不起\"、\"不用客气\"等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言秽语或使用蔑视性和污辱性的语言。不开过分的玩笑。
（11） 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人，不得与客人争辩，更不允许举止鲁莽语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情情绪多么激动都必须保持冷静。
（12） 称呼客人时，要多称呼客人的姓氏，用\"某先生\"或\"某小姐或某女士\"，不知姓氏时，要用\"这位先生\"或\"这位小姐或女士\"。
（13） 几人在场，在与话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用\"他\"指他人，应呼其名或\"某先生\"或\"这位小姐或女士\"。
（14） 无论任何时候从客人手中接过任何物品，都要说\"谢谢\"，对客人造成的任何不便都要说\"对不起\"，将证件等递还客人是时应予以致谢，不能将证件一声不吭地仍给客人或是扔在桌面上。
（15） 客人讲\"谢谢\"时，要答\"不用谢\"或\"不用客气\"，不得毫无反应。
（16） 任何时候招呼他人均不能用\"喂\"。
（17） 对客人的问询不能回答\"不知道\"，的确不清楚的事情，要先请客人稍侯，再代客询问，或请客人直接与相关部门或人员联系。
（18） 不得用手指或笔杆为客人指示方向。
（19）在服务或打电话时，如有其他客人，应用点头和眼神示意欢迎、请
稍侯，并尽快结束手头的工作，不得无所表示而冷落客人。（20） 如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲\"对不起，请稍侯\"，并尽快处理完毕。回头再次面对客人时，要说\"对不起，让你久等了\"，不得一言不发就开始服务。
推荐第6篇：职业顾问接客流程
销售人员（置业顾问）接客成交流程
1.礼貌待客（进门微笑迎接，一定要有今天就搞定客户的信心）
2.了解客户需求（可以直截了当的问客户买房目的，婚房还是父母养老等，还可摸底客户买房最在乎的哪些方面）
3.讲解沙盘和项目宣讲（区位及周边配套，项目及工程进度，小区配套和户型优势）
4.拉关系，拉家常，进一步对客户摸底，为下一步做准备
5.了解客户的购买力，能承受的户型面积、价格及家庭经济来源
6.针对摸底，从生活需求和功能需求对客户推荐相应的户型和产品
7.逼定（算价，用优惠和认筹方式以及选房特权进行逼定）
8.签认购书和合同
推荐第7篇：职业顾问实习报告
有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？
在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。记得有人说过：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”《迈阿密先驱报》的幽默专栏作家戴夫•巴里，也曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于学到什么。
立丹行机构成立于1998年，是一家立足于厦门辐射全国市场的学习型优秀房地产营销代理机构，拥有房地产一级代理资质。立丹行机构是以地产研究顾问、营销代理、广告策划服务为业务方向的房地产综合服务商。2008年，立丹行已走过十年的成长历程。立丹行自成立开始，便明确以专业研究、地产文化为特色，服务客户和同行，确定树立行业服务形象的方针战略。十年来，立丹行凭借领先的全程策划理念、庞大的信息资源和高超的实案销售运作经验，发展成业内知名的房地产营销代理企业。公司三大核心团队——研究中心、营销中心、广告中心，一个不断开拓创新、追求卓越、持续成长的学习型团队为开发商提供全程优质高效服务，创造一个个行业佳绩。
本次实习我被公司安排在公司水晶湖郡项目工作，职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关知识和了解公司的企业文化，这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产这个行业。因此，这次短暂的实习对我而言是一段极具挑战的学习历程。
实习过程是循序渐进的，第一天，来到项目先是让我了解项目的一些关的信息并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，以及一些公司的起源和发展过程。同策是一家非常适合在其中学习的公司，它的制度较完善，也很严格，公司对员工的着装行为都有要求，这对刚实习的我来说，虽然有些不习惯，却从心里认为这才是一个正式公司给人的感觉，没有规矩不成方圆。随后指导人员便向我细心的介绍我项目的情况。
在工作的过程中，有成功的经历，也有碰壁情况。因为没有接受过培训和指导，碰壁情况很多，第一次工作，遇到这种情况十分灰心，可是因为不想让自己的第一份工作搞砸，硬着头皮继续。工作结束后，经理就告诉我先前没有培训的原因：一个人身边不可能永远有人帮助，更多的时候要靠自己。原来他只是想要看看我在没有经验的情况下如何完成工作和我的心态而已。再后来，我也对接待客户这个工作可以说是驾轻就熟了，而且接触到了各种新人新事，提高了自己的语言沟通能力和胆量。接待客户不只是接待，给客户指导信息，还需要获取潜在客户的信息，并将客户分成A级别和B级别。A级别是指客户购房率非常高，并且非常有意向购买我方楼盘，有经济能力购买的客户。B级别客户就是潜在客户。在接待的时候，我会向客户询问联系方式或索要对方名片，再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理，标记等级。经理告诉我没有一位客户的购房需求是真正完全相同的，不同的购房需求使得客户对楼盘的关注点大相径庭。他说理解这一点对于我们楼盘销售员而言十分必要。因此，清楚地把握每一位客户的购房需求，有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐，会大大提高售房成功率。于是
我将此铭记于心，边工作观察，并将客户的购买需求大致分了几类，他们有的是初次购楼者；有的是民营企业；有的是因为公司效益增长原先办公楼不能满足的，想换个更舒适的；也有想换办公密度不要拥挤的；还有一部分是投资者。这一个客户类型分析使我能够在房产销售工作中入的研究每一类客户的核心需求，并且加以利用，使得我与客户的沟通能更为顺利。在这不短的工作期间内我学到房产销售技巧，有些在没有工作前就在学校学习过理论，这次第一次把运用在工作中，有些则是经理或是前辈们言传身教的，经理说：“这些道理是成功的秘诀，很多人知道，只有很少一部分人成功了，这些道理不难理解，但很少有人能始终如一的去做，并把它们从一条条道理，变成习惯。”
1：房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到
百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！
在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。 在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识，只有少部分用得到，比如房地产营销，营销技巧等。既然所学的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑。虽然我还是学生受到学校和父母的保护，但总有一天我要真正踏上社会，最后真正依靠的人只有自己。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
[[工作期间除了锻炼工作能力和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。经理告诉我房地产行业因为利润高，所以同行间的争夺非常激烈，象以上这种情况其他公司很多见，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，不过立丹行拥有严格的规章制度，公司不希望同事关系显得太过淡漠。因为环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为，保护同事关系。而且在立丹行，同事为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，这些经常发生，这些都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。所以我份外珍惜这个工作环境。]]
实习中，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有些前辈，他们没有受过正规的大学教育，甚至有位前辈是化妆行业出身的，跨行进入房地产行业，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。
[[[在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对房地产专业的清晰认识，这也是
最为市场营销专业的学生的最大感悟。
当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。
就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。
就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。
就工作而言，作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们市场营销专业而言，面试时常遇见的问题就是“市场营销专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对市场营销专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。 ]]]
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了学多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。
推荐第8篇：职业顾问招聘文案
置业顾问（四名）
岗位职责：
1、管理客户关系，完成销售任务；
2、了解和发掘客户需求及购买愿望，如实介绍产品；
3、对客户提供专业的置业咨询，并满足客户置业需求；
4、收集潜在客户资料。
岗位要求：
1、男女不限，高中及以上学历，专业不限；
2、男性身高170CM以上，女性身高160CM以上；
3、具备房地产行业销售工作经验优先，具备房地产行业协理证者优先；
4、有较强团队意识与学习能力，有较高的执行力及应变能力；
5、形象好、气质佳，性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、吃苦耐劳，能承受较大的工作压力，有良好的职业操守。
广告设计专员（一名）
岗位职责：
1、负责公司的各个项目进行宣传设计；
2 、参与项目沟通，能就项目的执行提出自己的见解和具体方案。
岗位要求：
1、男女不限，美术、平面设计相关专业毕业；
2、有房地产广告设计相关工作经验者优先；
3、熟练掌握Photoshop、Coreldraw等设计软件；
4、热爱本职工作，工作细心、责任心强；
5、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力；
6、提交简历请附带个人满意作品。
置业内勤（两名）
岗位职责：负责房地产销售内务工作,楼盘已购买客户的合同签订、银行按揭、房管局备案、业主房产证的办理等工作。
岗位要求：
1、有相关从业经验者优先，工作严谨认真、效率高；
2、要求形象较好,擅长沟通、协调，责任心强，熟练使用办公软件。
推荐第9篇：职业顾问年底工作总结
2012年终工作总结
2012年7月末入职宇光置业至今已近半年时间，做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说并不熟悉，无论是销售技巧还是对房地产方面的知识都有欠缺，对于新环境、新事物也比较陌生。在公司领导及同事的帮助指导下，我开始认识房地产，也更加了解销售和整个的销售过程。未来的一年我会更加注重销售方面的素质及技巧锻炼，成为一名更加出色的置业顾问。
由于刚踏入房产这个行业，故从基础学起，虽然遇到很多困难，但是学习的理念是相同的。8月初第一次接待《福泰颐乐老年公寓》意向客户，在这期间对知识的不断的“恶补”成为了重中之重。关注房产相关网站成了每天下班回家的第一件事，并不断的和老公进行模拟训练，为了进一步提高自己的沟通能力提高销售技巧，在十一期间不断的踩盘，向不同的置业顾问提出在以往工作中总结的一些自认为的“疑难杂症”，去认真聆听他们的解答。在与不同的置业顾问沟通和交流中我也体会到了许多销售心得。
第一， 顾客就是上帝这是各行业为之不变的宗旨。在接待中要始终保持热情，让每一位客户感觉到你的真诚和笑脸。
第二， 认真做好客户信息登记，通过谈话所得信息对每一位客户经行细致的备注，如性格、特点、喜好、购房意向、购买能力、是否贷款、家庭结构等。
第三， 根据客户购房要求及其自身购买能力制定多种的购买方案。例如在有限的购买力条件下，客户如果更注重房屋面积，在制定购买方案时推荐楼层和房屋位置上重点考虑。
第四， 及时进行电话回访，邀请客户看盘，像对方传达楼盘动态，让对方感觉到我们的热情，增加客户对楼盘的了解，从而增加客户的购买信心，即使闲聊也要拉近和客户的距离，售楼先售人。
第五， 不断提高销售技巧，努力制造合理的销售氛围，提高客户购买欲，让对方尽快下单。（在踩盘过程中，总是有置业顾问会相互营造我看的户型或楼层要清空了，或者有人已经交付定金之类的假象）
第六， 充分利用客户资源，这一点对于我来说太重要了，每个客户都有自己的圈子，而且这个圈子从年龄、身份、地位、经济能力上来比较不会有太大的悬殊，所以客户如果购买了我们的房子，其转介绍成功率将是非常大的一笔财富。
2013年将是全新的一年，随着自己入职时间的增加自己还有很多不足之处有待提高，我要求自己尽快适应并努力学习，迅速提升个人能力，扩宽知识面，置业顾问应该是一个杂家，这样才能与客户找到共同话题，拉近销售距离，通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，让自己做的更好。在新的一年里我将保持对工作的热情和积极性，一步一个脚印，积极的向着目标前进！成为一名更加出色的置业顾问。也希望我们宇光置业在新的一年里勇攀高峰。
置业顾问：肖婷婷
推荐第10篇：职业顾问年中总结
2011年中工作总结
在东苑交付的余温渐渐退去后，一过完年，我们就开始着手于豪苑商铺的销售准备工作了。作为土生土长的“老横林”，我对这片土地有着特殊的偏好，从记事起，横林的镇中心是“老街”，尔后发展重地又南迁至“新乐路”一带，再然后就是更加往南的“顺通路”一带。近几年又望着“船舫头”、“青司塘”曾经泥泞的小路、小河塘、农田已经渐无踪影，取而代之的是干净整洁的水泥路、商铺和小高层住宅。横林的妇孺老少都相信，“古槐滩”这个沉睡了1000多年的江南古镇要改变了，而且，随着镇政府的规划，未来的商业重地将南迁。
很幸运的，我们福临豪苑的商铺处于得天独厚的地理位置，它不仅在政府规划的发展圈内，更是坐落于整个常州东部的交通枢纽中（距离市区仅18公里。京杭大运河、京沪铁路、312国道、沪宁高速公路出入口、奔牛机场均近在咫尺，沿江高速公路、锡宜高速公路比肩相邻。）购买商铺不像住宅，住宅投资看的是户型、小区环境、周边配套甚至物业等等。但是投资商铺的关键只要看一点，就是地段。
横林正慢慢成为常州东部地区的经济、文化中心。这给了我们很大的信心去卖好福临豪苑商铺。虽然知道自身的优势，但我们销售部还是一丝不敢懈怠。2月初开始，我们就分组进行市调。分别对崔桥、洛阳、洛社、遥观的每条商业街挨家挨户地调查商铺的面积、租金、现售价、经营项目。那段时间天天在外面跑，虽然累了点，但是还是长了不少见识，对现在商铺的形势也有所了解了。在市调的同时，我们福临豪苑销售部的同仁们也在积累客户。边积累边对客户进行“摸底”，尽可能多的知道客户是想自己开店还是投资？他的心里承受价格是多少？不过商铺不像住宅那样有很多人来看，我的个人登记本上登记的意向客户也屈指可数，正当我有些失落茫然的时候，2月底，陈总召集我们开了个“豪商动员大会”，从开盘前的工作大纲到细微之处都给我们做了点拨，也鼓舞我们要积极参与。这次会议后，我又重新调整状态，开始和其他同事一起，去周边乡镇派发宣传单、编写短信通知客户、电话通知客户、督促横幅和围墙广告的落实等。
经历了忙碌又充实的2月和3月，前期的铺垫终于盼来了4月的开盘。豪
苑商铺的开盘比较特别，用的是“内部认购会”的形式。广告部小赵精心设计的邀请函、现场悠扬的音乐、领导演讲、精致的冷餐、美丽的礼仪和特意安排错落有致的座位，如此用心，令当天晚上络绎不绝的客户都忍不住啧啧称赞。当晚，我一共签了2个商铺、6个车库订单。比我心中预期还多了3个车库。没想到这份开心之情还没保持很久，正式签合同那天，就有1个商铺，3个车库要退，我的心情一下子掉到了谷底。 事后，我有些不甘心，便找出客户来访资料细细分析，并逐一打电话咨询情况。退订的商铺客户吴波是我一直在跟踪的客户，以往每次来现场，我刺探他们心理价都是1.8—2万/平方，他们有些抗性，但最终还是过来参加内部认购会并签了订单了，可是到交了订金正式签合同那天，为什么又要退了呢？他们在电话里坦诚的跟我说他们的心理价其实是1.5万/平方。而且最近咨询了一些朋友，他们都不看好横林，所以他们心里也动摇了，想投资在常州市区了。挂了他的电话，我的心里久久不能平静，原来这是我在平时接待的过程中不够细致入微，还不能把握客户的心理，客户嘴上没反抗，就以为他们接受和默认这个价格了。而另外退订的3个车库客户，其中1个潘杰，也是我一直跟踪的客户，原本信心满满的以为他一定会买的，他最初想买东边文体中心下60平方的商铺，而后得知东边文体中心不会拆开卖时，我把他的投资意向转移到了车库上，我知道他一心想买靠东的位置，第2或者第3间车库，但是那天他来晚了，他想要的已经卖出了，再让他看其他的，他有些失落的告诉我，原本是想买东边60平方的小商铺的，既然没有才考虑车库前两间，现在这个都没有了，就不考虑在这投资了。其他两个车库退订，他们都是认购会现场的客户，当时感觉订的人多，而且订金订了是可以退还的，所以一时随大流签了订单，但是第二天跟家人商量后，还是选择暂时不投资了。仔细想想，这3个车库退订也是我的过错，对于潘杰，作为认准福临豪苑东边商机好的客户，我没能把他的心里预期再炒高一低，没能把“其实车库一共才70余米，完全无需东西之分，商机一样会好的”这种思想传达并影响到他。而另外两个现场客户，我当天晚上也是处于紧张热烈的客户签订单氛围中，被客户包围着的情况下，脑子里只想着多签几个单，并没有耐下心和客户聊聊我们豪苑商铺的前景、无穷商机，没有进一步巩固和稳定客户心理。冷静下来换位思考一下，现场客户对我们的商铺
还是第一次接触，对它还不够了解，怎么能放心把钱投资到它上面呢？
销售是一门很大的学问，客户退订这个事件是我做销售以来第一次碰壁。或许若干年后做销售久了，我会遇到比这个大很多倍的问题，而且能得心应手的处理。但是这次事件将成为我心中的一个烙印，也给我一直乐观的处事态度敲了一记警钟，它告诫我凡事要考虑细致、周全。要多听听客户的真实想法，要站在客户的角度看问题、想问题然后解决客户心中的疑虑，解决问题，博得他们的信任，促进成交。一开始我心里还有些埋怨客户怎么能言行不一致，怎么能开我一个小丫头的玩笑签了订单又退订，这不是让我在领导面前抬不起头来吗，不过想明白了其实我得付其中很大的责任后，我心里反而有些感谢他们。就算今天不遇到这么一个“吴波”，但是明天、后天肯定还是会遇到其他的“吴波”。早一点遇到，反而能让我早一点成长。事后领导并没有为退订而批评我，这反而让我更加自责与感激。就算是被领导批评了我也会虚心接受，这次退订事件，给我上了一堂很生动的课。
5月，商铺的事陆续忙完后，我突然有了很想学习的感觉，对知识的渴求从没像现在这么强烈过。报纸、销售类书籍、励志类、礼仪类书籍、网上房地产信息等等，是看到什么就拿起来读。特别对销售技巧和心理学感兴趣。我真希望自己能有一眼就把人看透的本领，也希望自己说的话能有感染力。卡耐基的书基本被我翻了个遍。我不知道这个对于销售工作能起多大作用，但是我只想抓住这段空暇时间， 抓紧学习、充电。
6月份的时候，大多数东苑业主的房产证都办下来了，横林案场的同仁们又开始协助土地局办理土地证。
7月初，我又和同事们一起协助阳光福地3#楼交付工作。由于已经经历过两次交付，这次3#楼交付整个过程显得忙而不乱。
2011年已经过去了一大半，2010年的年终总结上写的斗志激昂的话还记忆犹新，要“突破自我”。 扪心自问，要怎样才能做到这四个字，迅速成长起来呢？今年年初，我就给自己定下了一个计划并一直照做着。
我自身的缺点和不足是“欠缺社会阅历”、“专业知识不够强”、“不会合理利用销售技巧”和“粗心、不善计算 ”。 “社会阅历” 不是一下子就能增加的，目前能做的就是多看、多学、多问、多思考； 至于“专业知
识”，从入行以来，我就一直坚持一有空就看销售类书，我需要做的就是更多地吸收和消化书本中的知识要点，对那些政策、术语、基础知识要做到烂熟于心；“合理利用销售技巧”，这个是书本上学不到的，书上只有教“销售技巧”，但是对现实生活中遇到的形形色色的客户该如何“合理利用”，该如何吸引客户来看现场、如何引导客户对我介绍的房子产生购房欲望、如何让客户的购房欲望变为购房行动、如何让客户下决心签订合同交定金等方面，要借鉴书本知识和其他同仁的经验，融会贯通，在实践中加上自己的分析“合理利用”起来，关键还是要多接客户、多锻炼；至于“粗心、不善计算”，我想首先要克服的是我对数学的恐惧心理。说起来有点不好意思，在学校里我就是文理偏科比较严重的学生，从小对数字就很不敏感，甚至厌恶精打细算。但销售过程中，恰恰很多地方需要你站在客户的角度上替他们“精打细算”，给他们算出房价、代收费用、代办费用、算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距、算计算按揭贷款利息，要对银行利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序了如指掌。真的很羡慕会计们都有颗很会“算计”的头脑，做事都是有条不紊，面对一大堆繁琐的数字也能应付自如，于是我也报了今年的会计班，趁着休息的时候上一天课，希望能锻炼一下自己的大脑，让自己算数或者做报表的时候细心谨慎些，也为今后更好地工作做铺垫。当然这也只是很少的一部分，要想变得做事细心一点，在平时点滴生活、工作中也时刻要注意起来。
计划之中今年的目标就是“突破自我”，这是一个大的概念，现在的我就像块海绵，吸收水分后逐渐膨胀，“突破”没有限制，能学一点是一点，我也想看看自己到底能有多大的实力。
即使面对上半年出台的“新国八条”、“史上最严厉调控”，我们公司仍然坚持以“登峰有极，追求无限”这样的理念引领我们稳步前进。借莎士比亚的一句名言：“没有礁石的阻挡，哪能激起美丽的浪花！”，我想，行业的低谷正是我们抓紧时间学习的黄金时期，遇到困难时，只要我们保持积极的信念，团结一致，百战不殆，必定能遇强愈强，创出一番新景象。
福临豪苑 周鑫琳 2011 .7 .24
第11篇：【高级管理】岗位职责
高级管理
·首席执行官（CEO）/总裁/执行总裁/总经理·首席技术官CTO/首席信息官CTO·副总裁（VP）/副总经理
·首席运营官COO·首席财务官CFO
·总监/事业部总经理·驻外经理（Country Manager）·项目管理
·办事处首席代表·部门经理·分公司经理/分支机构经理/办事处经理·合伙人
·厂长/副厂长
·总裁助理/总经理助理
■ 首席执行官（CEO）/总裁/执行总裁/总经理
岗位描述：
1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式；
2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；
3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等；
4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
5、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；
6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。任职资格：
1、具有管理大中型企业8年以上高管经历，在民营、股份制、跨国公司担任集团总裁两年以上；
2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；
3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。
■ 首席运营官COO 岗位描述：
1、负责制定公司信息化战略并实施：制定公司制度和执行标准，推动企业战略经营目标的实现；
2、领导企业内部团队建设，内部管理机制的完善；
3、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通；合理配置各部门资源，最大化利用资源；
4、全面主持公司的日常业务运营，监测指标，完成运营审计， 建立业务运作体系， 提升业务营运效益；
5、带领公司的管理团队，执行公司的经营战略， 完成公司的年度业务计划；
6、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念， 持续优化公司的企业文化。 任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，3年以上运营管理工作经理；
2、良好的沟通、协调和组织能力；
3、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；
4、有良好的战略规划、统筹分析能力；
5、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。
■ 首席技术官CTO/首席信息官CTO 岗位描述：
1、负责根据集团业务发展规划，整合建立业务信息管理系统；
2、负责集团及各子公司IT网络的规划、建设、维护；
3、负责平台的整合、规划、建设。任职资格：
1、本科以上学历，IT相关专业，5年以上大型企业集团信息化实施经验；
2、熟悉宽带网络传输技术；
3、具备极强的需求分析和整合规划能力，极强的沟通，团队管理和领导能力；
4、具备视频网络,ERP,CRM等领域经验者优先；
5、具备被本行业从业经验者优先。
■ 首席财务官CFO 岗位描述：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责集团国内外资本运作，参与审核战略研究和产业规划报告，审核资本市场分析报告；
3、参与投资项目的选择，参与重要投资的合作洽谈；
4、组织投资项目的立项、可行性研究、报审、执行以及跟踪验收等工作；
5、负责集团发行上市等股权融资工作；
6、负责集团财务运营。任职资格：
1、财会、审计、金融或相关专业本科以上学历，具备注册会计师资格者优先；
2、5年以上财务管理工作经验；
3、丰富的财务会计、企业管理、统计、审计、税务、投资、法律等领域知识；
4、较强的资本运营、成本控制、税务规划、防范财务风险等能力；
5、具备较强的组织、沟通、协调能力，良好的表达能力；
6、工作细致严谨，业务敏感，并具有战略前瞻性思维，具有较强的工作热情和责任感。
■ 副总裁（VP）/副总经理
岗位描述：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、协助企业总裁/总经理制定企业发展规划和经营计划，并负责协调部署各职能部门落实执行；
3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息，进行综合分析，协调企业经营发展；
4、协助总裁/总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令；
5、召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作；
6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调。任职资格：
1、本科及以上学历，男女不限；
2、八年以上相关工作经验，能适应经常出差或驻外工作；
3、有较强的组织领导能力、沟通和管理能力。
■ 总监/事业部总经理
岗位描述：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、执行所辖范围内公司业务策略、运作规则、政策及流程的建立与完善；
4、制定公司相关指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
5、制定各相关部门的战略发展和业务计划，执行对下属部门及人员的业务指导和考核。任职资格：
1、管理专业本科以上毕业，10年以上大中型企业（或机构）管理工作经验，其中至少5年以上本行业同等职位经验；
2、具备出色的计划、组织、协调和实施能力；
3、具备优秀的统计分析能力、逻辑思维能力、市场洞察力、沟通能力、决策能力；
4、具备处理各类复杂问题的应变能力和高度的工作责任感；
5、思维敏捷、观念前瞻、行事严谨，良好的自我提升能力和环境适应能力。■ 办事处首席代表
岗位描述：
1、依据总公司战略方针，实施本地公司营销及管理运营；
2、发掘市场机会，实现公司业务和投资回报的快速增长；
3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等；
4、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案。任职资格：
1、本科以上学历， 年龄30-45岁；
2、具备5年以上管理经验，2年以上分公司全面管理经验；
3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。
■ 分公司经理/分支机构经理/办事处经理
岗位描述：
1、大学本科或以上学历。工作经验5年以上；
2、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
3、负责分公司的日常运营的监督和管理；
4、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度；
5、负责分公司各部门计划的审核与跟进；
6、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；
7、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度；
8、全面负责分公司的市场开拓；
9、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩；
10、完成总公司交待的其它工作。任职资格：
1、大专及以上学历，管理相关专业；
2、具有相关的产品知识、领导能力、沟通技巧、交际礼仪培训；
3、能够精通公司产品知识，掌握一定的产品知识；
4、良好的人际沟通表达能力；较强的综合分析判断能力；较好的计划制定和执行能力。
■ 厂长/副厂长
岗位描述：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责工厂的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；
3、与供销商进行谈判，签订定货单，制定年度生产计划,进行生产调度、管理和控制；
4、负责工厂的组织管理、人员配置、设备配置及生产计划安排；
5、督促各部门进行生产、质控、储运等工作，并激励其工作绩效。任职资格：
1、专科及以上学历，专业不限；
2、5年以上生产制造企业高层管理经验，有同行业生产管理经验者优先；
3、熟悉工厂的生产运作和管理，拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、物流管理方面的经验；
4、了解ISO质量管理体系和5S现场管理，具备全面的精益生产理念和丰富的精益生产实践经验；
5、具备良好的计划能力、指导能力、协调能力、决策能力，较强的综合协调能力和组织管理能力。
■ 总裁助理/总经理助理
岗位描述：
1、协助总裁对公司进行团队管理；
2、做公司战略规划、日常管理的智囊；
3、负责总裁的日常行程安排；
4、负责总裁文件，信件，函电的接收与转达；
5、负责总裁日常经营工作中文件的起草；
6、负责来访的接待、商务随行；
7、协助安排外出行程、翻译资料。任职资格：
1、MBA毕业；男女不限，身体健康，相貌端正；
2、有五年以上大中型企业中层管理经验，具有营销及管理工作经验优先；
3、人品善良，性格开朗、直率；责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳；
4、具备良好的沟通协调能力，公文写作功底扎实；
5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀；
6、有相关工作背景优先。
第12篇：高级系统管理员岗位职责
1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。6.完成上级交代的其他任务。
第13篇：高级监督员岗位职责
1.负责高级监督员的签到、签退。2.负责更改高级监督员密码。3.负责强行签退市县局监督组长、监督员。4.负责查询本市县局各网点监督参数。5.负责查询、打印本县市监督报表。6.负责对监督员的操作进行授权。7.负责完成上级领导交办的其他工作。
第14篇：高级网络管理员岗位职责
1.制定公司信息化建设总体方案，并组织实施，建立公司信息化平台。2.负责网络基础设施和内部局域网的规划、管理和调整，确保内部局域网的正常运行。3.组织领导完成公司MIS及办公自动化系统的设计开发工作。
第15篇：高级秘书岗位职责
1.负责公司重要会议总结及领导讲话稿。2.负责协助公司对外公关、宣传活动。3.负责协助公司企业文化建设工作。4.负责领导安排的其他工作。
第16篇：高级培训师岗位职责
1.培训项目建议书的编写与修订。2.分析访谈资料。3.参与项目组内部研讨，拟订培训计划。4.参与内外部调研及教材、培训资料的编写。
第17篇：高级前台岗位职责
1.前台接待、会议室及会议室物资管理。2.总机转接、文件转发、邮寄物品收发；库房物品出人登记、办公室物品采购需求统计等行政事务。
第18篇：高级出纳岗位职责
岗位职责：
1.负责公司现金、银行等日常收支的管理和核对；
2.负责填报资金日报、银行余额调节表等资金类报表；
3.根据收付情况及时准确反馈资金结余情况；协助财务责任人实施费用预算管理； 4.负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；
5.合同管理，合同台账的登记，定期核对往来账款，及时清算应收应付款；6.配合人事部门按期发放工资，填报个人所得税，协助会计主管月末纳税申报，及时抄、报税；
7.协助会计主管参与存货、固定资产等清查、盘点工作；8.领导安排的其他工作。
任职要求：
1.会计专业本科以上学历，有会计从业资格证，有出纳工作经验，能熟练接手出纳工作；2.熟练操作用友T
6、Excel、Word等办公软件；
3.记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；4.善于处理流程性事务，良好的学习能力，独立的工作能力和财务分析能力； 5.具有良好的职业道德，敬业精神和团队协作能力。工作认真细致，富有责任心； 6.有过成本核算经验者优先。
工作内容：
1.按照国家会计准则，在公司财务主管的指导、监督下按时做好记账、算账、报账工作，如实全面地反映公司资金活动情况，做到手续完备，内容真实，数据准确，账目清楚，按期结报。
2.负责收集和审核原始凭证，按照公司财务管理制度执行资金收付结算业务并保证账实相符；保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。
3.保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据等，保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。
4.负责登记现金、银行存款日记账，并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；及时准确完成日报、周报、月报上交工作。 5.负责公司费用、销售成本及利润的核算，计提各类应交税金，协助会计主管月末纳税申报，及时抄、报税。
6.统计代开、开具的发票和会计核对，申请票据，购买发票，开具与保管发票。保管公司的公章资质，印章支票等。
7.定期核对往来账款，及时清算应收应付款;辅助部门经理的商务工作。
8.按照财务制度审核原始凭证和记账凭证，建立并完善财务凭证，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。
9.保管好所有财务凭证账簿及相关资料，按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。
10.协助会计主管作好与税务专管人员的沟通工作，并将问题及时反馈，及时处理。11.完成公司领导交付的其他任务。
第19篇：房地产职业顾问辞职报告（推荐）
辞职报告
敬爱的
经理
您好！我是房地产开发有限公司售楼部的置业顾问。我从201年月份进的公司。到现在已经年多了，很遗憾这么短的时间就向公司提出辞职。下面是我的辞职报告内容：
“置业顾问”这四个字对我来说有很重要的意义，和太多的美好。回想起当初，这是我走出校园所历经的第一份工作。在工作的这段日子里，虽然只有短短的年时间，但我真的收获了很多很多：领导的教诲、同事的帮助、以及客户对我的信任和理解，都让我在以后的生活和工作中获益匪浅。工作当中的快乐，以及在工作中让我充满自信是我这段时间最大的收获！为此，我将永远对工地和房地产销售事业从面感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。
在经过我慎重考虑和公司的实际情况之后，我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家尽心竭力，由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自己心里也不能承受现在这样在公司无所作为，为了我个人的生活、学习、以及对未来的安排和对公司的利益，我不得不遗憾而凄婉地正式向公司提出辞呈。本人郑重决定于阳历201年0月日（农历201年月初）正式辞职，因此请允许离开！ 最后祝公司各个项目销售再创佳绩。
此致
敬礼！
辞职人：
201年月日
第20篇：汽车城职业顾问个人总结
2009年汽车城职业顾问个人总结
时间过的真快，转眼间我来到巢湖亚夏汽车城工作已经三个多月了。从一个刚走出学校的大学生到实习职业顾问再到职业顾问，我慢慢开始融入这个职业。在这个过程中，我经历了许多事情，有高兴的、当然也有伤心的；同时我也学到了很多东西，如：
1，在工作中要勤奋 努力
刚做实穿越小说网 http://www.daodoc.com习职业顾问时，我什么都不懂。每天打扫完卫生就开始看谈判十大步骤，熟悉沙盘、价格表。一开始觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的学生来说不算难事。八九天过后这些东西基本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。
2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。
半个月过后，我也开始接待客户。虽然我完全按照谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的巢湖话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的顺序完全可以根据不同的情况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。
3，在工作中要学会团结与协作。
一般情况下，自己的客户要有自己全权负责。但特殊情况下，还需要有同事的帮忙。在这个时候就不能计较个人的得失。帮助别人，别人也会帮助自己。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为朋友。同事是短本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com暂的，朋友是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。
4，要学会服从。
我对事情喜欢有个人的看法，这可能与我学的新闻专业有一定的关系。在实习期间，有些事情的处理方法与我的想法完全相反，但还是要按总监的指示去做。结果证明，我的解决方法有很多不妥之处，而总监的解决方案的却是最合适的。慢慢的我也就学会了服从。现在回头想想，我正是在服从中积累了许多处理问题的方法。
5，要控制自己的情绪，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。
在与客户的谈判过程中，一定要控制好自己的情绪。不能因为客户不交钱就生气，给客户脸色看；也不能因为客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的情绪决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开始，心态始终要平稳。
6，职业顾问一定要沉稳，不能急于求成。
职业顾问在谈判的过程中一定要沉稳，一些该讲的话一定要讲清楚，例如“经营”、“投资”“保留金”“定金”一定要给客户讲清楚。不能只急着让客户交钱，但交了什么钱客户都不清楚，这会给后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳，建筑才能牢固。
这些经验是我人生中的一笔宝贵财富，对我以后的工作将会有很大的帮助。很快就要进入2010年了，新的一年当然要有一个新的开始，我的工作也应该有一个新的计划。
1，每个月给自己规定成交量。
2，利用空闲时间看一些研究受众心理学的书籍。
3，多认识一些朋友，多学一些经验，多提高自己的销售业绩。
2010年是一个好的开始，在新的一年里我一定会更加努力，不辜负领导对我的期望。
