推荐第1篇：公司运转各个部门
公司运转 总经理 职责：
1）主持公司全面经营管理工作； 2）主持公司党委工作； 3）负责公司的财务管理工作； 4）负责公司人力资源管理工作； 5）负责工程建设的管理工作。 分管部门：
财务部；
人力资源部。 （经营）副总经理 职责：
1) 负责公司的制度建设和标准化管理工作；
2) 负责公司的战略规划及经营计划的制定与落实，并负责公司的全面预算管理； 3) 负责公司对标管理工作；
4) 负责公司的招投标及合同管理等商务管理工作； 5) 负责公司的采购管理工作； 6) 负责公司的信息化工作；
7) 协助总经理抓好公司财务管理工作； 8) 协助总经理抓好公司人力资源管理工作； 9) 完成总经理交办的其它工作。 分管部门： 1) 计划经营部； 2) 信息中心。
总经理助理 职责：
1) 负责公司生产业务的市场拓展工作； 2) 负责公司的生产管理工作；
3) 负责公司与生产相关商务及货运管理工作。 4) 完成总经理交办的其它工作。 分管部门： 1) 生产业务部；
部门职能
部门名称：财务部 直接上级：总经理 下辖岗位：经理、主管会计、会计、出纳 部门本职：负责公司的财务管理工作。 主要职能：
一、根据国家及其相关部门颁布的财务会计法规政策，拟定公司会计政策及财务管理制度
二、财务管理
1、财务预算的编制，预算执行中的财务审核；
2、资金合理安排，资金成本控制；
3、定期对现金流情况进行系统分析，为决策提供依据；
4、各种成本费用的核算归集分析；
5、定期进行财务分析，编制财务分析报告，并按时上报；
6、有计划地筹措资金，开辟资金来源；
7、参与制定或审查重要经济合同、协议及其它经济文件。
三、会计
1、针对经济事项所对应的原始凭证的合规性、完整性进行审核；
2、根据会计准则准确填制记账凭证；
3、审核记账凭证，严格按照会计内部控制程序进行记账、对帐、结账；
4、编制会计报表；
5、各种应收、应付款项的清理；
6、编制银行调节表；
7、工资奖金的核算、发放；
8、企业年金、住房公积金的财务会计管理。
四、资产管理
1、办理资产报废审批工作；
2、负责财产（车辆除外）保险的索赔；
3、组织进行动产和不动产的盘点清查。
五、出纳
1、根据审核后的会计凭证填制付款票据，办理支付业务；
2、办理银行签证；
六、税务管理
1、负责税务筹划与执行；
2、税金核算、申报、交纳；
七、事务工作
1、公司内部财务稽查；
2、组织配合外部审计。与其它部门接口：
1、对各部门的费用预算进行审核；
2、严格按制度办理各部门有关人员的借款、报销等手续。
部门职能
部门名称：人力资源部 直接上级：总经理
下辖岗位：经理、薪酬考核管理、人事管理、培训管理
部门本职：组织公司的人力资源开发与管理工作，为公司提供和培养合格的人才。 主要职能：
一、人力资源发展规划和计划 1.根据公司发展战略，制定人力资源规划；
2.制定年度劳动用工、工资、员工培训、人事工作等计划，并组织实施。
二、人力资源制度管理
制定薪酬管理、绩效管理、员工聘用、劳动合同、员工奖惩、人事工作等项管理制度。
三、人员招聘与任用
1.制定人力资源招聘计划，选定适宜的招聘方式，实施招聘工作；
2.根据公司定岗、定编要求和岗位素质要求，对已有人力资源进行合理配置；3.确定总部人员甄选与录用程序并根据人力资源需求组织试用考核与任用。
四、员工培训
1.建立切实可行的教育培训体系和培训管理机制，提升员工的素质；2.拟订年度、月度培训计划，经批准后组织实施； 3.对培训的效果进行评估，逐步提升培训效果。
五、薪酬管理
1.执行薪酬管理制度，拟订年度薪资预算，进行薪资核算，编制薪资表；2.反馈薪酬分配效果的相关信息，完善薪酬体系。
六、考核与奖惩
拟订激励考核制度，组织实施绩效考核工作，进行员工奖惩。
七、日常人事管理 1.员工人事档案管理； 2.相关保险福利管理； 3.监督、检查员工考勤情况；
4.办理员工调动手续，进行人事统计，编制人事报表；5.劳动合同管理，劳资协调，员工沟通，员工投诉处理； 6.负责职称评定及资质认定工作。 与其它部门接口：
1.汇总总部各部门提供的招聘、培训需求，确定其合理性，然后组织实施；2.督促各部门掌握信息进行绩效考核； 3.检查公司人事制度执行情况。
部门职能
部门名称：计划经营部 直接上级：经营副总经理
下辖岗位：经理、招投标管理、合同管理、经营主管、企业管理、计划与统计、物资采购主管、采购业务员
部门本职：负责公司的经营管理工作。 主要职能：
一、公司规划、制度及标准化建设
1、分析公司经营状况，根据公司战略制定公司中长期发展规划；
2、建立健全公司的制度及标准化体系，组织相关业务部门完善公司各项制度和标准；
3、检查监督部门及员工制度和标准执行情况，发现问题及时予以处理。
二、计划及预算管理
1.制定公司年度及月度经营计划；2.组织编制及审核公司的预算，经公司决策层通过后对预算进行控制和调整； 3.编制成本、费用计划，上报审批后实施，对各部门的月度费用预算进行审核； 4.制定公司及部门的绩效考核指标，组织对部门进行绩效评估； 5.督促各部门落实公司年度、月度经营计划。
三、经营活动分析
1.对经营活动进行分析，为领导决策提供支持和建议；2.负责公司生产经营各类数据的统计上报； 3.组织燃料、物资的盘点工作。
四、组织公司的招投标工作
五、合同管理
1、负责合同范本制定与管理；
2、监督合同按程序签订；
3、监督、检查合同的履行。
六、采购管理
1、供应商管理(选择、评价、谈判、数据维护、解决冲突、寻找新的供应商)；
2、负责各类物资及备品备件采购计划的执行。
七、负责公司的法律事务 与其它部门接口：
1、组织相关部门进行制度及标准化的建立健全工作；
2、对各部门的费用预算进行审核；
3、负责各项经济指标的统计；
4、对公司各部门的绩效进行评估；
5、审核技术安全部、信息中心、综合管理部的采购计划，并在公司招投标管理委员会领导下执行采购计划。
部门职能
部门名称：信息中心 直接上级：经营副总经理 下辖岗位：经理、系统工程师、中控维护工程师
部门本职：负责公司的信息化建设及中控系统的技术管理。 主要职能：
一、公司信息系统的建立与维护
1、制定信息化建设的规划，并建立健全信息系统；
2、负责信息系统（门户网站、EAM系统、OA系统、MIS系统）运行管理；
3、负责信息系统（EAM系统、OA系统、生产管理系统等）的维护、二次开发；
4、负责各个管理系统使用的授权、监督使用、考核等项工作；
5、负责公司所有系统安全、数据备份工作。
二、计算机和网络管理
1、公司网页的制作与维护；
2、统一配置公司网络、计算机等，并指导员工的使用；
3、计算机硬件系统的维护；
4、信息系统配置计划和技术方案的提报
三、负责中央控制室的技术管理
四、负责公司电话、传真机的通讯管理
与其它部门接口：
1、指导公司各部门做好计算机管理工作；
2、为生产业务部的中央控制室提供技术支持；
3、协助计划经营部在公司招投标管理委员会领导下的信息系统采购工作。
部门名称：技术安全部 直接上级：副总经理
下辖岗位：经理、副经理、设备技术员、能耗管理专工、综合管理、计划专工、保管员、安全质量主管、消防及环保管理、安全监察、质量管理、安质员 部门本职：负责公司技术、设备、质量、安全、环保等方面的管理 主要职能：
一、制定和修订公司技术、设备、质量、安全、环保等相关的制度/标准
二、技术及质量管理
1、质量、安全、环保的贯标工作；
2、审核生产规程和设备检修程序文件，并监督实施；
3、审核生产部门提出的大小修方案，负责最终的验收；
4、分析设备运行状况，进行技术创新，研究制定技改计划和方案，并组织实施；
5、组织对生产事故进行分析，提出处理意见；
6、审核使用部门上报的备品备件及材料的需求计划，并制定采购计划；
7、负责设备可靠性、计量管理、生产经济技术指标管理和其它技术监督管理工作。
三、安全管理
1、建立健全公司安全管理规范；
2、监督检查日常文明生产工作并对有关责任单位进行考核；
3、制定生产安全措施并组织实施。
四、负责公司的消防和环保管理
五、负责公司基建管理
六、外委维修管理
1、审查维修分包商的资质，提出分包商的选择意见；确定工程量，协助工程合同谈判；
2、维修分包商的工作组织安排、监督、检查、验收、统计、考核等管理工作。
七、组织物资的验收及库房管理
八、负责公司EAM系统运行与维护管理工作
九、负责公司对讲机的全寿命管理 与其它部门接口：
1、对生产部门进行技术指导和监控；
2、向计划经营部提出劳保、物资及备品备件的采购计划，协助计划经营部在公司招投标管理委员会领导下的采购工作；
3、及时向财务部门提供物资入库单，便于按时支付货款；
4、向计划经营部提供生产技术数据和生产部门的考核信息。
部门职能 部门名称：生产业务部 直接上级：总经理助理
下辖岗位：经 理、副经理、值班经理、计划员、质量员、业务员、调度员、中控值班员、稽核、统计员
部门本职：负责市场开发和业务拓展，合理、均衡组织生产。 主要职能：
一、制定公司生产调度、货运管理的相关标准和各项规章制度
二、业务开发
1、负责公司市场开发及货源的组织工作；
2、负责公司与生产相关商务及货运管理工作。
三、生产计划与调度
1、编制公司年度、月度生产计划及日作业计划；
2、组织召开日生产调度会，协调解决生产过程中出现的各类问题；
3、调度指挥生产作业过程，监督检查生产作业计划的完成情况；
4、调配生产过程中各种资源；
5、负责生产过程中对外的协调；
6、公司费收、稽核、内在质量、数量等业务管理；
7、生产数据的统计、分析。
四、安全、质量、环保管理
1、严格执行公司安全生产各项规定，落实安全生产责任制；
2、严格执行各岗位安全操作规程，做好职工的安全教育及培训工作。
3、做好部门内各种档案资料、质量记录的管理工作；
4、合理计划和调度，保证作业质量和服务质量。与其它部门接口：
1、接受技术安全部的监督检查；
2、统一调度协调各生产作业部门的生产活动；
3、按时向生产业务部上报各类生产报表。
公司少不得以下功能：
管理与运营：办公室、行政、人事、运营、财务 技术与质量：产品开发、质量管理 生产与物流：原料、生产、仓储、运输 市场与营销：策划、销售
具体部门名称可自主决定。
推荐第2篇：运转车间主任岗位职责标准
运转车间主任岗位职责标准
一、车间主任在处主任的领导下，在总公司职能科室的业务指导下，全面组
织本车间的生产，妥善，系统的进行行政管理，确保总公司下达的各项生产任务的经济，技术指标完成，确保本车间经营活动安全顺利实施。
二、根据本部门的年度计划，制定本车间的生产计划，将总公司下达的各项
任务及指标分解到各班组，责任落实到每个员工，依据现有技术手段，制定本车间的成本考核目标，在确保生产任务完成的前提下，不断挺高产品质量，降低电耗，提高经济效益和劳动效率，实现文明生产。
三、组织员工经常学习业务知识、新工艺、进行技术讨论，进行岗位练兵，
不断提高全体员工的技术水平和业务素质。
四、负责对全车间的机电设备进行检查，提高一二级泵站的运转效率，查明
影响功率的因素原因，进行维护及时更换，根据调度的产水量，合理调整泵群修整及运行，使各泵合理分担产量，布置场区卫生清扫及卫生评比检查。
五、节假日作为车间的总值班，安排节假日的加班和排班，日常考勤填报，
月奖评测和发放。
六、搞好安全生产，作为生产，水质的第一责任人，严格把关，防患于未燃，
加强对全车间的宣传力度。
班组长岗位职责标准
一、机泵运转班组长在车间主任的领导下，除履行机泵运行工岗位
职责外还履行水厂机泵运转生产一线的指挥和操作职责，是当班安全生产的责任人，对当班机泵安全正常运行承担主要责任。
二、根据车间分配的生产任务，将各项经济和技术指标落实到每一
个组员的头上，认真详实地做好生产原始记录。
三、按机泵运行工岗位职责严格要求自己及全体班组成员，对设备
进行维护和保养。
四、协助车间主任搞好经营生产管理，保持作业场所的卫生。
五、完成交班的各项临时任务。
供水设备维修电工岗位职责标准
一、供水设备维修电工是使用普通电工工具和仪器仪表对供水设
备电气仪表进行维护，定期检查和安装调试的技术工人。
二、应系统地掌握电工原理等基础理论知识，掌握电器设备的维修
规程，主要电器设备（电动机、电压器、断路器）的原理、构造以及故障判断技巧，并在规定的时间内排除故障。
三、承担10KV以下变配电内外线、电缆工程作业，接地装置的安
装，电器设备的倒闸操作，按图纸进行高低压开关柜的布线及安装，承担
一、二级泵站1600KVA的变压器吊芯及检修、10KV以下电缆敷设和检修、制作户内外终端头，调整水厂10KV以下继电保护装置，按变压器并列运行的技术要求核相、利用电容器的补偿方法不断提高功率因素，正确填写工作票及按时登陆维修工作台帐。
四、承担厂区及机关的照明电路故障排除，小型号、异步电动机的
下线及维修。
五、带电和停电作业必须遵守安全、工艺、操作三大规程，严格执
行两票制度和工作监护制度，严防事故发生，妥善保管装备的维修工具和仪表、仪器、定期检测工具的绝缘性能及灵敏度，修复后通电时，切记注意一切安全事项，将通电检查告知每个修理者，并配合完成送电任务，确保送电安全，做好详细维修记录和台帐。
六、维修任务是维修电工的中心任务，当收到维修设备、高低压变
配电室及办公楼的照明电路指令后，立即放下手头其它工作，赶赴现场进行抢修排除，不得以任何理由推诿或迟到。
水质检验工岗位职责标准
一、水质检验工是利用仪器和化学药剂对生产出的水的物理、化学、
细菌、病毒、放射性指标取药进行分析，提出准确数据，成交书面报告的技术工人。
二、严格按照《中华人民共和国质量法》的规定，依据GB5750-85
《生活饮用水标准检验法》的国家标准定时按规定的频率和采样点对水厂生产的水进行样品采集，编号登记，保存，按规程进行测定，检查数据精确、记录详实，发现问题及时上报，并做好监测事故报告，等待有关部门、并将处理过程、结果记录在案，在检测中预测潜在质量下降因素，将问题及时反馈给有关部门，出具水质分析报告。
三、爱护水质分析仪器，妥善保管试剂药品，正确调配分析试剂及
容器洗液、使用液独立完成细菌学中消毒、灭菌、培养基配置等操作和常规项目的检测。
四、正确使用各种器具、仪器仪表，了解净水消毒工艺，了解各水
厂净水消毒设备能力，掌握化学药剂的性能、作用、特点、外观形态及颜色、存放要求，能准确认识、准确使用、安全存放。
五、熟练掌握水质分析的方法、原理、操作步骤及有关化学反应方
程式，并准确计算出检测结果，了解供水生产的简单常识、工艺流程和计算机操作知识。
六、维持工作环境秩序及卫生，完成交办的各项工作任务
班组安全员安全标准
一、班组安全员一般由班组长兼任，搞好本班组的安全生产工作，
受车间安全员的业务指导，做好班前安全布置、班中安全检查、班后安全总结。
二、组织开展本班组各种安全活动，认真做好安全活动日记录，提
出改进安全工作的意见和建议。
三、对新调入人员进行岗位安全教育。
四、严格执行有关安全生产的各项规章制度，对违章作业有权制
止、并及时报告。
五、检查督促班组人员合理使用劳保用品和各种防护用品、消防器
材等。
六、发生事故要及时了解情况，保护好现场，并及时向领导汇报。
推荐第3篇：电视会商系统运转流程
嘉祥县气象局电视会商系统运行流程 为确保我局电视会商系统运行正常，特制定如下流程：
1、接到市局电视会商(会议)通知后，气象台值班人员应用干净软布擦拭摄像机镜头、电视机屏幕；会议桌上的办公用品应摆放整齐；对会商室进行卫生大扫除，确保窗明机净。
2、每次正式启用电视会商系统前，气象台值班人员应提前40分钟进行测试，查看设备是否运行正常。若不能正常运行，应向分管台长报告，由台长组织技术力量修复；若还不能正常运行，应由台长向分管业务的局长报告，由分管业务局长向市局技术装备与信息网络保障中心报告，由市局专家指导修复。
3、每次电视会商（会议）开始前，气象台值班人员应进行将手机设置为振动、严禁吸烟、随意走动，大声喧哗等提示；查看语音话筒是否处于关闭状态，避免影响我局整体形象的行为发生。
4、电视会商（会议）结束后，及时关闭电视会商系统，切断有关电源。
5、按时参加市局组织的电视会商系统测试，每月5日前报送测试表格。
6、本流程自2014年1月20日起执行。
推荐第4篇：租车公司岗位职责与工作流程
工作流程
一．预定流程
客户电话咨询→门店接待/商务接听电话→在家车辆查看→询问客户需求→推荐车型→确定时间→告知客户租车所需资料，现金→客户简单资料录入→录入完毕→系统预定成功
预定取车流程
预定客户到店→门店接待/商务查看订单→确定订单→收集客户资料→收集租
金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕
门店客户租车流程
客户到店→门店接待/商务询问客户需求→推荐车型→陪同客户看车→选定车型→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕
还车流程
客户到店→接待客户→陪同验车→标注车辆是否损伤是否超时超公里→告知客户是否需要维修→客户签字→经理确认→本次租车完毕
上门取车→告知客户收费标准→陪同验车→标注车辆是否损伤是否超时超公里→告知客户是否需维修→客户签字→返回门店→经理确认→本次租车完毕
二．结算流程
1.车辆押金退还
车辆按合同还车与出车一致→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→核算完毕通知出纳→出纳按期现金或转账退款
车辆未按合同规定时间，里程，油量还车→无伤→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→通知出纳→出纳按期现金或转账退款
车辆按合同还车→有伤→标注损伤→经理确认→机修核定损失→制定维修计划（停运天数）→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→押金不足财务要求补齐→通知出纳→出纳按期现金或转账退款
岗位工作安排
总经理：负责公司的日常运作，商务决策，制定公司运营规划
副经理：衔接下属店长与总经理，执行总经理的决策与命令，负责三个门店大小事宜，直接管理各店长
店长：负责执行副经理下发的指令，完成公司指标，负责各自门店的卫生、车辆租赁等事项 门店接待：听从店长安排，进行电话接听，租赁交接车，清洁门店以及车辆卫生，并进行接送车代驾服务
财务：负责公司的车辆租期统计，日常资金管理，租期，租金到期需提醒商务进行客户咨询，是否续租。欠租，还车结算（还车结算包括车损，停运，折旧等费用）的由财务统计通知客户（还车结算包括车损，停运，折旧等费用）。
出纳：负责公司的现金进出管理，公司资金运转规划，保持资金良性发展。
商务：客户资料整理，提醒短信发送，客户咨询，登记客户资料包括：身份证，驾驶证，租车单，验车单，其他资料等，超期、续租通知。
机修：负责车辆日常保养，查勘，维修，核定损失。
业务：负责公司的业务，制定业务目标，制定活动方案，增加公司盈利。
推荐第5篇：租车公司岗位职责与工作流程
奔利租车工作流程
一．预定流程
客户电话咨询→门店接待/业务接听电话→在家车辆查看→询问客户需求→推荐车型→确定时间→告知客户租车所需资料→客户简单资料录入→录入完毕→系统预定成功
预定取车流程
预定客户到店→门店接待/业务查看订单→确定订单→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕
门店客户租车流程
客户到店→门店接待/业务询问客户需求→推荐车型→陪同客户看车→选定车型→收集客户资料→收集租金，押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→明确伤痕→客户签字（租车单，合同，验车单）→告知注意事项（保险，车损理赔，超时，超公里，押金退还时间方式，违章代办，停运，折旧等事项）→租车完毕 还车流程
超时超公里→告知客户是否需维
修→客户
签字→返回门店→经理确认→本次租车完毕客户到店→接待客户→陪同验车→标注车辆是否损伤是否超时超公里→告知客户是
否需要维修→客户签字→业务经理确认→本次租车完毕
上门取车→告知客户收费标准→陪同验车→标注车辆是否损伤是否
二．结算流程
1.车辆押金退还
车辆按合同还车与出车一致→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→核算完毕通知出纳→出纳按期现金或转账退款
车辆未按合同规定时间，里程，油量还车→无伤→验车完毕→经理确认→告知客户退款时间→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→通知出纳→出纳按期现金或转账退款
车辆按合同还车→有伤→标注损伤→经理确认→机修核定损失→制定维修计划（停运天数）→通知财务→财务核算应退押金→告知客户所扣款项详情→客户确认→押金不足财务要求补齐→通知出纳→出纳按期现金或转账退款
奔利各岗位工作职责
一、租车公司业务经理：
完成总公司下达的各项指标，负责本公司的日常业务运作，制定业务目标，制定活动方案，增加公司盈利，负责各自门店的卫生、车辆租赁等具体事项。
二、租车公司门店接待：
听从业务经理安排，进行电话接听，租赁交接车，清洁门店以及车辆卫生，并进行接送车代驾服务。
三、财务会计：
1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；
2、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报；
3、会计业务的核算，会计档案的保存和管理工作；
4、负责汽车租赁公司的车辆租期统计，租期、租金到期需提醒业务进行客户咨询，是否续租。欠租，还车结算（还车结算包括车损，停运，折旧等费用）的由财务会计通知客户（还车结算包
5、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。括车损，停运，折旧等费用）。
四、出纳：
负责总公司的现金进出管理，公司资金运转规划，保持资金良性发展。
五、租车公司业务员：
客户资料整理，提醒短信发送，客户咨询，登记客户资料包括：身份证，驾驶证，租车单，验车单，其他资料等，超期、续租通知。
六、租车公司机修：
负责车辆日常保养，查勘，维修，核定损失。
推荐第6篇：公司启动四班三运转工作方式
公司启动四班三运转工作方式
发布时间：2013年01月10日 点击： 17次 【字体：大 中 小】
本网消息 1月7日，公司在八号井率先启动“四班三运转”试运行工作方式。
为提高工作效率，减轻职工劳动强度，实现矿井安全生产持续稳定，达到均衡生产的目的。公司根据矿井实际，从关心职工、实行人性化管理、优化人员组合的角度出发，对生产一线作息时间进行试点改革，把“三班三运转”改为四班三运转交叉作业，职工每周可休息二到三天，还可利用一个班对所有机械设备进行全面检修。通过新的工作机制试运行，必将有效缓解职工、机械设备的疲劳压力，进一步提高生产效率，为公司逐步全面推行“四班三运转”方式总结经验。
(作者：杨孝林 编辑：董升荣）
推荐第7篇：PMC运转流程图,职能,岗位职责,扮演角色
PMC运转流程图/职能/岗位职责/扮演角色
一）PMC运转流程图
二）PMC部门的职能
PMC生产及物料控制，通常分为两个部分：
PC：生产控制或生产管制或生管，主要职能是生产的计划与生产的进度控制；
MC：物料控制或物控， 主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。 PMC的职能
1、在合理的成本下，准确准时制定合理的生产计划，物料计划并组织实施；
2、进行生产分析及改善，提高生产效率；进行物料分析及改善，提高物料周转率；
3、进行库存结构、库存量的策划与实施，减少呆料，提高生产支持能力。部门职能
一、计划管理：
主导销售订单评审，对订单交期负责； 编制生产计划和生产订单并组织生产； 生产计划和生产订单情况跟进； 生产协调会、周例会的组织与召开； 进行产能负荷分析，调整生产计划；
协调各部门的工作进度和衔接，对车间各工序时间和工作提出调整； 生产计划、产品质量、数量及时间性统计，编制分析报告；
准确及时统计计划物控各项数据尤其针对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计； 提出各种分析报告，反馈统计信息。
二、物控管理：
物料需求计划的制定与监督执行；
配合产品开发部做好BOM、工艺路线的整理和编制； 进行供应商交期统计和改善，有效进行材料跟进；
生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单改制的管理； 呆废料定期处理；
物料进、销、存的核实与控制； 公司所有生产材料采购请购的预审；
针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析，为成本控制提供数据。
三、仓库管理：
建立、完善仓库管理制度；
准确统计库存，做到账物卡相符；
做好仓库5s及物料标志等现场管理，且执行检查； 做好合理安全库存、库存周期、有效期和边废料回收；
不定期对重要材料进行抽盘。直接考核指标生产订单完成率、总计划订单完成率、完成产值、超期14天订单量、停工待料工时、加班工时、仓库准时备货率、呆料金额、库存周转周期。
四、管理权限
公司产品政策的参与权和知情权；
生产计划及物料计划的编制执行和监督权、解释权；
相关采购规则以及采购工作监督跟踪权；（进行交期、质量的有效控制）
相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权；特别是各生产车间或外协厂商生产进度监督与指导权；
违规供应、采购的否决、制止权和处罚权（要求有所有A、B类材料采购预审权）； 物料管理的监控权；
其他部门支援配合权。总体职责负责公司产品生产计划及物料计划的编制、督导与落实，确保公司销售产品足量准时供应
三）PMC部门岗位职责
生产管理，物料管控，成本管控，透过工厂人事物，排出合理的生产及物料需求计划，以最有限的资源，发挥出最大的功效，增加公司利润！
一、PC部门职责
生产管理，工单管控，协调与生产相关的业务活动
1、PC主管工作职责 综合协调出货计划 合理调配各车间产能 生产计划的审核
生产进度执行状况掌控及稽核 生产异常的协助处理 各部之间的沟通协调 本部门员工的教育训练
2、PC工作职责
需求承接、分发、统计、追踪核实； 产能负荷评估；
区域产能规划、分配； 业务协调； 交期回复; 业务交期达成追踪.月、周生产计划排定、分发； 计划执行状况追踪、核销； 厂内各单位产能分配、协调；
生产异常协调、调整、追踪处理结果; 半成品、成品库存控制； 客退品处理； 物料之督促；
日生产具体排配；
工单开立、分发、追踪、结单； 生产数据统计；
欠料资讯提出，并追踪。
二、MC部门的工作职责
物料管理，对订单生产需求及库存等综合评估, 呆废料的预防及处理及MRP系统的维护
1、MC主管的工作职责 物料计划及请购单的审核; 物料进度的掌控及督促; 呆废料的预防及库存存量的管控; 物料异常的协助处理; 各部门间的沟通协调; MRP系统的运行维护; 本部门员工的教育训练; MC的工作职责
物料的分析及物料计划的制定； 物料的请购; 物料进厂跟踪及信息回馈; 呆废料的预防及处理 库存存量的控制
原料物料异常的及时处理
三、PMC仓库工作职责：
1、仓库主管工作职责
负责仓库整体日常工作的按排。
仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。 与公司其他部门的沟通与协调。 参与公司宏观管理和策略制定。
现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。 审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。 与业务部及生产部门沟通确认例外事情。 与相关部门确定工作接口和业务交接标准。 接受并完成上级交代的其它工作任务。 签发仓库各级文件和单据。
2、仓管员工作职责
服从领导，遵守各项规章制度。 负责仓库日常管理工作。
根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议。 按仓库规定收发料。
物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放。 仓库的安全工作和物料保管防护工作。 作业单据的正确开制、确认与交接。 每日物料明细账目的登记。
盘点工作的具体按排执行与监督。 四）PMC部门在生产和成本管理体系中的角色
一、PMC部门的第一个角色：生产调度，是生产系统的指挥者，也是充当着营运系统的参谋角色。
PMC部作为销售系统和生产系统的承上启下的枢纽部门，对上是为业务部负责，对下是为公司的营运负责。订单一旦接受评审，表示生产系统开始启动，生产系统一旦开始运转，计划工作就必须与组织工作和控制活动结合起来。PMC必须既要拟出生产制造体系的计划，又要拟出利用生产制造体系的计划。生产制造系统的计划工作就是拟定为获得生产制造过程中的必须的各种设施而采取的行动方案，实质是规划制造体系的计划。利用生产制造过程的计划工作就是拟定在现有生产设施的条件下把资源实际地转化为产品和服务而采取的行动，实质是利用现有资源及生产能力生产产品的计划。这也是对计划的内容和必要性的说明。
制订生产计划的主要依据是生产能力。从广义来说，生产能力不仅要了解，而且也要事先作出规划（如上所述），生产能力计划工作所要反映的是公司能够生产和销售的产品数量。PMC部门可能会作出判断，认为未来的需求要求增添生产能力，或者撤除某些生产能力，或者维持现有的生产能力状况。一般来说，生产能力计划是产量计划中需要阐明的首要问题之一，因为它涉及未来生产设施的配备和利用。也就是通常所说的PMC的产销协调的职能。
生产能力评估及计划完成之后，生产制造开始运转时，则要制订具体的生产进度计划，一般现行的制造型企业是以接订单生产的模式为主，在加工订货式的生产情况下，作业任务基本上是按订单加工，生产经营是周期性的。加工定货式生产的产品品种多，它的经营特点比之于生产标准产品的计划工作时限要短，客人的要求也比较苛刻，市场变化快速，并且面临着需求量很不稳定的情况。加工订货式生产的进度计划必须做两项工作：决定各道工序作出的加工次序；决定哪些机器或哪个工序应当加工哪些作业。加工定货式的生产计划工作常常包括制定一种安排进度计划的具体规则，例如，可以规定周期最短的工件最先安排生产。
二、PMC的第二个角色：生产控制，是生产系统的监督员，是充当营运系统的督察角色。
生产计划是有效地控制生产的前提条件。生产计划工作和控制是两个不同的阶段，可把它们称为预备阶段和行动阶段。在预备阶段，PMC把预测转变为进度计划，做好计划的增补工作，把任务指派给生产部门，然后再安排任务的先后次序，并编出进度计划。要检查工作量的大小，以保证不超过生产能力能负担的程度。在行动阶段，通过派工把任务安排给车间主管。在此之前的生产计划工作是物控部门的职能。在此之后，PMC部门继续对生产计划进行指导、监督和调整，车间必须按计划的执行情况的信息资料回馈给PMC。由于这个反馈允许在必要情况下可采取新的行动计划，所以反馈是生产控制活动中最重要的一个环节。PMC通过得到的这些反馈的信息，检查生产部门的计划完成效果，对未完成的原因作出分析，也就是对生产部门的生产效率作出监督，是相关部门的运作降低生产部门的效率，还是生产部门本身管理不善所造成的效率降低，对综合效率作出分析后，有权责令造成效率降低的责任部门进行改善。
PMC为生产控制过程拟定生产计划的工作就是这样地反复进行着。最终目的就是以最有效率的方式确保产品的如期保质保量的出货。这个过程类似于PDCA的循环。
三、PMC的第三个角色：物料控制，是生产系统的管家，充当着既是后勤部，又是总管的角色。
首先，控制活动是一个过程，通过它来变更生产制造系统某些方面的情况，以取得对这个系统所要求的成效。控制过程的目标是要使这个制造系统的运转符合于它的目标。控制本身并不是终极目的，而是达到这个目的的手段即改善系统的经营。
其次，生产是围绕产品在运转，产品是由物料组成，物料是构成产品最主要的成本要素。 再次，有生产就有不良发生。工厂营运的目的是盈利，盈利的方式除价格提高之外，只有降低成本一途，成本中最大的一块就是材料，根据以上三点分析：如何控制及减少库存，提高资金的利用率，如何控制制程中的损耗，这里对静态及动态两个方面的控制就是物控部要履行的重点工作之一。
基于现代生产基本是加工定单式的生产方式，PMC从接到定单开始，就要对物料进行分析：
1、对产品进行物料构成分析，一般由研发及技术部提供产品的物料清单；
2、对生产工艺及物料分阶段的生产过程进行分析；
3、对库存可用量进行查询；
4、对制程各阶段的损耗分析；
5、对相关物料的采购周期及最低采购量的了解。物控部依据这些信息作出合理的物料需求计划，以满足销售订单的要求，包括数量及交期、品质的要求。这是第一阶段的控制：确保既要满足出货需求，又要做到在满足合理损耗的基础上达到零库存的目标。
“成本”是采购“永远的主题”，采购过程中，在确保品质的前提下，力求寻求合理的采购数量及最低的价格成本。寻求供应链也需要相当的技巧：首先对市场结构、经济环境等进行分析，再从品质、交期、价格、产能、付款方式等各方面对供应商进行考核评鉴，确保采购的直接及间接成本降至最低（总括为采购成本）。 PMC负责所做的物料规划和需求预测，在供应链管理中是非常关键的环节；在供应链剧烈波动的环境中，既要让物料能充分满足生产的需求，又不能造成库存积压，这种平衡是需要较高技能才能达到。当然贯穿采购过程的不仅是供应商的评鉴、价格管理及财务成本分析等方面，还包括交期管理等，它也是制约成本及库存的重要因素之一。 库存的管制过程中，有以下几个方面的运作方式：
1、库存物料工程管理，如物料清单的管理，物料的分类及编号的管理，物料的ABC分析法等等；
2、物料控制管理，如进出仓的控制，领退补料的管理，生产物料的损耗控制计算等等；
3、材料进料计划及跟进和存量管制，如先进先出，进度控制，最低库存及最高库存量的管制，订货型物料（MRP）和 存货型物料（安全库存）的设置等。
在制程中，为确保生产部门不能超出合理的损耗，首先必须制订相应物料的合理损耗标准，这个合理损耗标准是根据过去的生产总结、物料本身的性质、订单总量等因素来确定。其次依据这些损耗标准对生产系统进行考核监督，对超出损耗部分分析原因，作出相应的处理措施，如为生产系统管理不善，由生产系统列入制造费用或纳入考核范畴，以增强生产系统管理人员的责任心及寻求更合理的管理手段或者从技术层面作改进，如为物料本身等的问题，则与采购人员及供应商进行沟通改善及处理。
PMC对物料的控制总结为两个职能：组织物料和控制物料，以上是对控制职能作了阐述，另外是组织物料的职能：对于所有已下订单的物料，必须按要求交货期进行到位跟踪（也就是交期管理），物料到位后对品质状况进行跟踪，对品质异常情况及时协调相关部门或供应商进行返工或调换或再加工等方式处理，确保生产系统在计划生产的时间点上有合格物料安排生产，也就是说适时组织物料到生产现场。
四、PMC的第四个角色：协调职能，是生产系统的协调员，充当着营运系统的通讯和信息传递的角色。
组织的第一原则就是协调。PMC在整个生产系统中的设置更是彰显了这一原则的应用效果。这是PMC作为生产计划和物料控制的主要内容及控制的中心职能的必然结果：它是一个生产系统的信息中心。因为对上是代表客户的销售部门（有的工厂尤其是内销的工厂PMC直接面对客户，履行了销售跟单的功能），以及研发及技术部门，对所有订单及技术资料能及时准确掌握到第一手信息；对下是所有营运系统的各部门，所有工作安排出自PMC的手中，包括生产系统反馈的信息也到这里，也就是说所有有关生产的正常和非正常的信息集中于此。
因为PMC掌握了这些信息，便于继续对生产计划进行指导、监督和调整外，也为各部门提供更系统的进度及异常信息，以利于各部门对生产的调整及异常作出迅速的反应，这种信息的系统传递能使各部门的反应达到同步的效果。这种协调也体现出组织的效应，所以从信息提供及协调的层面上讲，PMC兼顾了组织协调和信息协调的职能。
推荐第8篇：运转情况
运转情况
“晴天行动’成立于2011年4月，经过这几年的努力“晴天”在不断地成长和发展。
每一年的9月份开学时期是晴天的重要日子，晴天会依据以\"奉献、友爱、互助、进步\"的青年志愿者精神进行志愿者招募。每年选拔有30名志愿者加入“晴天行动”来及时补充好扩大志愿者队伍。在晴天内部开设了不同部门，对志愿者进行管理以保证志愿者能够胜任志愿岗位的工作。
“晴天行动”不仅仅在校内得到了广泛的支持，在校内，“晴天行动”不仅仅和校内的各个社团，如街舞社团，跆拳道社团，魔术协会等，并且和校青年志愿者协会密切合作；“晴天行动”在校外也比较幸运的获得了社区和政府各个部门的支持，并经常以公益的形象登上威海报。已经获得环翠区民政局的支持，并以成功入驻威海市社会组织孵化园，并且已与布谷夼达成了长期约定。
现阶段晴天主要是依靠区团支部的资助，在资金方面晴天还需要争取其他部门的支持。
目前“晴天行动”的主要致力于义卖活动和“一元课堂”。每年“晴天行动”都举办义卖活动，将所得的善款捐给慈善机构，并每周末都按时组织志愿活动由各个部门派志愿者集合前往志愿地进行志愿活动。晴天以威海市多个社区（约5000户居民）为依托，致力于帮助社区孩子更好的生活、学习与成长。晴天已经成功地在社区举办了多次活动，采取家长座谈会、问题大家谈、趣味英语课等诸多形式，给家长分享全新的家庭教育理念，引导孩子快乐学习、健康成长，帮助社区真正成为紧密联系的大家庭。
每次活动后都会有志愿总结报告来不断吸取教训完善“晴天”。并在每学期进行志愿者的考核，以保证志愿服务的质量。
推荐第9篇：公司食堂各岗位职责及工作流程
食堂各岗位职责及工作流程
一、食堂管理员
（一）岗位职责
1、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品卫生法》、《食品安全法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；食堂管理员是食堂安全工作第一责任人。
2、加强食堂员工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性。
3、负责食堂运行的成本核算，要努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量；增加花样品种、风味特色；把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。
4、做好一般采购工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案。
5、食堂提供的用餐应注重营养搭配，保持新鲜，严格执行《食品卫生法》及《食品安全法》。
6、保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洁消毒，多项操作区域要明确分开管理。
7、指导并监督食堂保管员（兼职）工作，每日定期查看一次主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。
8、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保食堂各项工作按规范操作。
9、爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。
10、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对食堂的检查，对检查发现的问题应及时处置。
11、每年对食堂人员至少进行一次体检，对不符合健康要求的人员，及时调离工作岗位，体检情况要保存记录。
12、掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，上报公司审核。
13、完成好公司及主管交办的其它工作。
（二）工作流程
1、根据库存情况，制定采购计划并实施采购所需物品。
2、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》审核签字。
3、每周四审查食堂下周食谱，周五下午及时报主管审核后公布。
4、每日对食堂各工作点至少巡查一次，了解员工的工作及设备运行状况。
5、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量，抽查饭菜留样及记录。
6、每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。
7、每月对食堂的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、用餐盈亏等进行一次全面小结，并向上级主管汇报。
8、每周日回收查看“意见簿”，及时改进工作。
9、每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。
二、厨 师
（一）岗位职责
1、保证全体员工的用餐，主副食要保质保量，花样多，并按时开饭，保证饭菜美味可口。
2、与食堂其他人员共同承担食堂卫生保洁工作，认真执行《食品卫生法》、《食品安全法》，做到食堂窗明几净，一尘不染，餐具清洁，按期消毒，生熟分开，放置整齐，厨具无油污，个人讲究卫生，做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩，不穿工作服上厕所，便后洗手，常修指甲，售卖食品一律用饭夹子等。
3、团结协作，有团队精神。
4、语言文明，不与员工争吵。
5、协助制订食谱，搞好员工配餐。
6、负责工作场所安全及节能工作。
7、负责对操作工具的保养。
8、完成领导及管理员交办的临时性工作。
（二）工作流程
1、收到原料后作好加工准备。
2、根据食谱进行制作、熟化；根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。
3、按食谱（菜谱）加工食品，在加工过程中做到：原料无腐变，严格清洗、选料和配料；食品严格分类摆放；严格按操作规程制作。
4、保证饭（菜）质量。做到主食不夹生，花样多，菜肴色、香、味俱佳，主（副）食要热（凉食成品除外）。
5、每次开饭结束后，组织勤杂工清扫现场，擦净设备，并协助回收餐具。
6、每周五大扫除。
7、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、电风扇、空调机开关。
主要卫生区域：炉灶上下、地面、烟罩、各种机械设备、工作台等清洁卫生。
三、勤杂工（含服务员）
（一）岗位职责
1、协助厨师领料。
2、协助厨师做好主、副食加工。
3、配合餐厅服务员完成每餐的开饭工作。
4、完成餐后的厨具回收与清洗。
5、做好消毒工作。
6、负责餐桌卫生清理工作。
7、完成领导交办的临时性工作。
（二）工作流程
1、协助厨师按照食谱领取主、副食原料。
2、在厨师的指导下，洗米、和面；择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。
3、每餐前5分钟把主、副食摆到售卖间，备好餐具，站好岗位准备售卖或分发食品。
4、每餐后，按分工擦净桌椅，清扫拖净地面。做好厨具的清洗消毒，对厨具进行整理存放。
5、把剩余可用饭菜分类放入冷柜。
6、清扫卫生，即时关闭餐厅及洗消间电灯、风扇、水龙头及其它设备，关好窗户，锁好门。
7、做好每周大扫除工作。
主要卫生区域：粗加工区、切配区域的地面、工作台、墙壁、地沟、走廊、餐厅餐桌椅、地面、玻璃、墙面的卫生；洗消间内的地面、墙面、设施设备清洁卫生；更衣间；门口及食堂周边。
注：作业时间根据实际运作情况，可做适当调整。
推荐第10篇：公司前台文员岗位职责及工作流程
公司前台文员岗位职责及工作流程 (1)
2009-01-09 16:35:42来源：互联网作者：点击：7122
41、客户接待及信息管理
Ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；
Ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；
Ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。
2、办公用品管理流程
Ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；
Ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认；
Ø电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。
备注: 冲值额度:总经理100/月部门经理20元/月财务部100元/月人事部50/月售后服务部200元/月集成部450/月工程部300/月设计部20/人市场部30元/月
3、门禁管理
Ø钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人；
Ø加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。
4、物资管理
Ø公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认；
Ø仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管；
Ø工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责；
Ø名片定购：各部门名片由前台文员统一使用QQ或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认；
Ø花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管；
Ø水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区
域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报；本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明（家具、主材区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。
前台文员的工作一般都是客户或来访者进门，前台就要马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。以下为大家介绍前台文员的工作内容及工作方法，供参考。
前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。
工作内容
（一） 接听电话
接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，
1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。
对于此种电话，前台文员须先问三个问题：
你是哪里？――询问公司名称。
你贵姓？
有什么事?――了解目的。
2.处理找人的电话：要先问三个问题
（你是哪里？你贵姓？有什么事）
（二） 前台接待
1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，客人走时登记离开时间。
2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。
（三） 销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待
（四） 销售经理：总经办
（五） 招聘经理、招聘专员：
外来访客：了解探访对象，进行来访登记。
（1） 要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）
（2） 属于媒体（杂志、报刊、电视台等）
（３） 属于参观客人，先询问是与谁联系的
送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。
(1) 属于电脑设备、网络设备，通知网管
(2) 属于办公用品，通知人事行政助理
（三）日常工作
1.开关射灯及办公区域照明。
2.来访人员的出入登记表
3.每日更新销售人员分机表。
相关表格 《员工分机表》 《来访出入登记表》 《员工出入登记表》
处人待事合理，很好的处理好公司前台接待就是好前台
你理解的前台是做什么的？
前台的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。
首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星级酒店前台及电话总机）
二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生
大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奋，好学，懂事的应届大学生了：）
还有一点，每次下班时若你老板没走你一定要去问一声“老板我下班了，您有什么事要
我做么？”一般得到的回答都应该是“没有你走吧”
行政文员(行政助理)工作内容，请阅读。
1、负责公司纪律的制定和监督；
2、负责部分计算机打印和复印；
3、负责公司考勤制定和管理；
4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交至财务做账并留底；
5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记；名片印制等工作；
6、负责工厂及宿舍5S及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；
7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；
8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。office.9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
10、完成各项勤杂、采购工作。做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；
11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。
前台文员工作职责
1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼会客厅等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5.监督公司员工的考勤打卡情况，不允许发生代替他人打卡的现象。6.每月统计公司员工的考勤情况，并交财务部核发工资，考勤资料存档。 7.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 8.负责公司前台区域的清洁卫生。
9.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。10.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。12.做好公司宣传板报的出版工作。
13.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户要挂钩锁好，门要反锁，断开电源。
14.统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况，并保管好请假条。15.管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
第11篇：化妆品公司培训部岗位职责与工作流程
岗位职责描述:
培训部门职能:
1.负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行.2.提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标.
3.电视购物直播产品呈现策划.
培训部门职责:
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训.
2.根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训
3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升BA的综合素 质。
4.协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动.5.协助各地区各项培训工作及促销活动。
7.能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导
8.负责区域督导培训档案的管理.9.负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作.
一.培训操作流程:
培训前:
培训前一周需进行课前调研，了解所需培训人员的业绩及弱项，并与当地主管及区域经理进行沟通，确定培训内容、时间、地点、人数等，于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认
建立整理每月培训人员的管理档案，及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据，进行培训后的BA情况跟踪，为深度培训提供依据
负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项
培训中:
对不同层面BA进行分班培训，及时反馈管理状态及产品销售结果 严格执行培训课程通知中的培训内容，随时解答疑问
及时和BA人员进行沟通交流，给予销售技能及知识上的帮助
培训后:
培训后进行两部分考核：卷面及销售角色模拟考核，于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料（培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等）并以邮件形式发送于培训经理. 现场指导及考核
二.沙龙活动操作流程:
• 确定沙龙时间和地点
• 确定沙龙主题和主打产品
• 和主办区域经理或督导沟通--将原有未分类的顾客档案进行分类，找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作.
• 和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况.
• 结合市场需求准备销售人员的技能培训.
• 和主办区域负责人确定沙龙模式及流程.沙龙中
• 保证沙龙会顺畅进行, 解决各种突发事件.
沙龙后:
配合市场做好后期跟进工作.
\\
三.促销活动流程:
促销前:
• 确定促销时间,地点,促销内容,主推产品.
• 和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况.
• 促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术,统一现场示范手法.促销中:
• 随时调动促销现场气愤,不要让促销现场出现冷场现象.
• 协助市场做好产品销售工作; 促销后
• 召集所有人员召开总结会,总结活动优劣.
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四.电视购物直播流程
提前一天到电视台,并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验,并做好电视台话务员培训,并和主持人做好沟通.
直播中:
和主持人配合好,确保直播顺利进行.确保直播时产品实验的完美性.
直播后:
和代理商及电视台编导做后期总结,总结本期直播时优劣.
五.公司理念的传播
1、公司对外各种信息的窗口，为公司新理念、新产品的有效的传播途径；
2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用，
3、代表着公司的品牌形象与定位，是公司整体规划的诠释环节，为促进公司
和品牌发展发挥作用。
六.市场的监督
随时维护公司对外窗口形象,出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司: 巡柜记录表执行.
六.竞品信息收集工作
随时了解竞品及一线品牌动态,新品上市情况,新品卖点及促销情况, 并及时
做成书面文字报告给到培训经理.
认真完成领导交待及下达的工作任务指示及公司其他工作任务。
第12篇：公司前台文员岗位职责及工作流程
公司前台文员岗位职责及工作流程 (1) 2009-01-09 16:35:42 来源：互联网 作者： 点击：71224
1、客户接待及信息管理
Ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；
Ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；
Ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。
2、办公用品管理流程
Ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；
Ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认；
Ø电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。
备注: 冲值额度:总经理100/月
部门经理20元/月
财务部100元/月
人事部50/月售后服务部200元/月
集成部450/月
工程部300/月
设计部20/人
市场部30元/月
3、门禁管理
Ø钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人；
Ø加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。
4、物资管理 Ø公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认；
Ø仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管；
Ø工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责；
Ø名片定购：各部门名片由前台文员统一使用QQ或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认；
Ø花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管；
Ø水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报；本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明（家具、主材区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。
前台文员的工作一般都是客户或来访者进门，前台就要马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。以下为大家介绍前台文员的工作内容及工作方法，供参考。
前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。
工作内容
（一） 接听电话
接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，
1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。
对于此种电话，前台文员须先问三个问题：
你是哪里？――询问公司名称。
你贵姓？
有什么事?――了解目的。
2.处理找人的电话：要先问三个问题
（你是哪里？你贵姓？有什么事）
（二） 前台接待
1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，客人走时登记离开时间。
2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。
（三） 销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待
（四） 销售经理：总经办
（五） 招聘经理、招聘专员：
外来访客：了解探访对象，进行来访登记。
（1） 要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）
（2） 属于媒体（杂志、报刊、电视台等）
（３） 属于参观客人，先询问是与谁联系的
送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。
(1) 属于电脑设备、网络设备，通知网管
(2) 属于办公用品，通知人事行政助理
（三）日常工作
1.开关射灯及办公区域照明。
2.来访人员的出入登记表
3.每日更新销售人员分机表。
相关表格
《员工分机表》 《来访出入登记表》 《员工出入登记表》
处人待事合理，很好的处理好公司前台接待就是好前台
你理解的前台是做什么的？
前台的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。
首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星级酒店前台及电话总机）
二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生
大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奋，好学，懂事的应届大学生了：）
还有一点，每次下班时若你老板没走你一定要去问一声“老板我下班了，您有什么事要我做么？”一般得到的回答都应该是“没有你走吧”
行政文员(行政助理)工作内容，请阅读。
1、负责公司纪律的制定和监督；
2、负责部分计算机打印和复印；
3、负责公司考勤制定和管理；
4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交至财务做账并留底；
5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记；名片印制等工作；
6、负责工厂及宿舍5S及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；
7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；
8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。office.
9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
10、完成各项勤杂、采购工作。做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；
11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。
前台文员工作职责
1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼会客厅等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。 3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。 4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5.监督公司员工的考勤打卡情况，不允许发生代替他人打卡的现象。6.每月统计公司员工的考勤情况，并交财务部核发工资，考勤资料存档。 7.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 8.负责公司前台区域的清洁卫生。
9.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。10.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。 11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。 12.做好公司宣传板报的出版工作。 13.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户要挂钩锁好，门要反锁，断开电源。
14.统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况，并保管好请假条。15.管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
第13篇：公司岗位职责.
公司岗位职责汇编 河南文钧房地产开发有限公司 公司岗位职责汇编
岗位是组成公司管理的每一个部件,针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。
一、总经理
岗位职责:
1、本职工作:组织、实施、领导公司的正常运作,使公司获得经济效益和社会 效益。
2、总经理对董事长负责,行使下列职权: *主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事长旨意; *组织实施公司年度经营计划和投资方案; *审订公司内部管理机构设置方案; *审订公司的基本管理制度; *制定公司的具体规章; *提请或者解聘公司副总经理; *公司章程和董事长授予的其它职权。
二、综合企业管理部
综合企业管理部人员分配:办公室主任、人事助理、行政文员、车队长、司机、后勤
岗位职责: (一办公室主任
1、为企业提供合格的人才和人力,并维持良好的公司办公秩序及行政事务管 理。
2、负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。
3、组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。
4、协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询,配合解决处理工作。
5、负责编写公司人事、行政、月、季、年工作计划及总结。
6、组织、策划公司的企业文化建设,增强公司凝聚力,员工归宿感。
7、统筹各部门员工,制定公司的人力预算。
8、依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。
9、依照公司制度对试用期满的员工进行评述,并办理薪资确认及通知有关部 门工作。
10、根据奖惩制度,调节员工工作积极性和工作潜力。
11、负责公司的人事、行政对外事务。
12、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的 保密不外泄。
13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳 定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
14、积极主动的完成总经理临时安排的其它工作任务。(二人事助理
1、协助制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。
2、配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。
3、依照公司制度,配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。
4、掌管编制员工的档案资料及薪金资料。
5、协助制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。
6、负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。
7、协助经理制定公司的各项人事管理制度。
8、监督各项人事规章制度的落实、执行。
9、负责调查处理员工违纪事件,并写出调查报告上报经理,调查处理劳资纠 纷,并向政府有关职能部门联系处理。
10、负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。
11、监督公司员工考勤及休假状况,并对薪资给付、加班等复核监管。
12、接待应聘人员,指导应聘者填写个人简历,整理应聘资料,建立人才库。
13、办理新进员工入职及登记手续,并带到各部介绍使其熟悉环境。
14、协助经理对员工进行考核工作。
15、人事资料整理归档及建立,完善更新员工花名册。
16、完成经理临时交待的工作。(三行政文员
1、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。
2、电话接听、记录转达。
3、房产软件信息输入、使用。
4、传真、收发、复印、通知。
5、每日留言版登记。。
6、有关文件、刊物、物品的发放。
7、办公室接待。
8、电脑管理。
9、及时完成领导交办的各项临时事宜。(四车队长
1、负责车队监督管理及统筹调度工作。
2、负责管理公司车辆使用情况及非工作时间车辆安排的工作。
3、负责调解及处理各部门对车队服务质量的投诉。
4、负责监督司机的出勤、纪律、服务态度情况。
5、负责监督司机自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生,保持车辆里外干净舒 适。
6、负责司机的评述及培训。
7、负责车辆费用的使用情况监控。
8、负责车辆质量鉴定,定期保养、维修等事务管理。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
9、协助处理交通事故,定期组织司机安全学习。
10、完成部门领导临时交待的任务。(五司机
1、根据公司统筹调度安排准时出车。
2、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生,保持车辆里外干净舒适。
3、负责车辆质量鉴定,定期保养、维修等事务管理(含公司摩托车。负责 车辆路费、保险、年审业务办理。
4、协助处理交通事故,定期参加司机安全学习。
5、完成车队队长临时交待的任务。(六后勤
1、负责公司员工的伙食工作,保证一日三餐干净卫生,健康搭配。
2、负责公司卫生工作,保证领导办公室、楼道、走廊的干净整洁。
3、配合办公室做好公司临时招待的服务工作。
三、工程部
工程部人员分配:工程部经理、总工程师、质检(安检工程师、预决算员、工 程部文员、监理工程师
岗位职责: (一工程部经理
1、主持工程管理全面工作
2、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作, 联络设计单位对总体规划 设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施 工管理到工程竣工验收全过程操作。
3、编制并实施完成工程的月、季、年度工作计划,按时上报月度工作计划、资 金计划和工作总结,及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计 划,根据工程预结算书填制工程请款表等事项。
4、参与工程施工招、投标工作, 审议工程施工合同经财务部和法律顾问审议后 呈报总经理审批。
5、提名工程上主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作, 经办公室考核, 行政副总审核,报总经理审批。
6、与政府职能部门搞好关系,力保工程建设顺利进展。
7、主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程 质量维修跟进工作。
8、做好销售公司、物业公司、办公室的各项横向配合工作, 完成公司的各项工 程及经营计划。
9、完成公司领导的交给的各项临时性工作。(二总工程师
1、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算,并承担责任。
2、主持审核投资项目的设计方案, 审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通 知。
3、负责审核、控制工程项目建设成本。
4、负责参与承建单位的选择和招、投标工作。
5、主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。
6、负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。
7、负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工, 做好安全生产, 确保 工程质量。
8、负责处理质量、安全事故。
9、负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况,严格把关。
10、负责督促整理合同文件和技术档案资料。
11、负责组织设计单位(部门和承建单位(施工队进行工程竣工初步验收, 向有关部门提出竣工验收报告。
12、负责督促竣工工程资料存档。
13、负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。
14、积极完成工程管理中心经理交待的临时性工作。
(三质检(安检工程师
1、认真贯彻执行“百年大计、质量第一,安全生产、预防为主”的方针和各项 施工安全制度。
2、负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。
3、负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。
4、严格执行现行建筑安装施工规范, 每一分部分项工程必须经过验收, 才能进 入下道工序施工。
5、负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见, 通 知施工队进行整改,并通知工程部跟踪处理。
6、负责定期对工程项目进行质量安全大检查, 做好检查记录, 发现隐患及时处 理,责令施工队整改。
7、负责组织设计质量保证措施,建立各级质量监督体系。
8、负责提出工程质量通病防治措施, 对工程的质量事故进行分析, 提出整改意 见。
9、深入施工现场每道工序, 掌握安全重点部位情况, 检查各种防护设施, 纠正 违章指挥。
10、认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度,发理问题及 时处理、纠正和向总工程师、工程副总及时江报。
(四预决算员
1、协助经理做好预决算工作
2、协助经理审核、控制工程项目建设成本。
3、参与建筑成本预算的前期规划工作。
4、协助经理根据国家和地区的建筑材料价格标准, 制订预算本公司的原材料价 格标准。
5、协助经理解决工作中的各项问题。
6、完成经理安排的临时性工作。(五工程部文员
1、负责文案管理全面工作
2、负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。
3、负责有关工程项目的文字打印、整理工作。
4、负责各工程项目组技术资料档案的立卷归档和保管借阅工作。
5、负责收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议, 工程业务上的照片和 像片。
6、负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管等工作。
7、完成上级领导交办其它工作。(六监理工程师
1、负责工程监理全面工作
2、负责编制本专业的监理实施细则;
3、负责专业监理工作的具体实施;
4、负责专业分项工程验收及隐蔽工程验收;
5、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记;
6、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报;
7、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质 量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合 格时予以签认;
8、负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证;
9、完成工程部经理交办的临时工作;四、营销策划中心
营销策划中心人员分配:营销部经理、策划部经理、策划文案、销售部经理、售楼员、销售文员、招商部经理、招商代表
岗位职责: (一营销部经理
1、主持策划招商销售全面工作。
2、草拟年度经营计划,上报总经理批准。
3、负责编制年、季、月度工作计划、租售计划、租售费用计划。
4、根据以上计划指标, 负责制定相应的实施方案和措施, 在确保完成计划指标 同时,能有效地节省费用。
5、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划、项目可行性研究工作。
6、主持、组织策划工作,拟定招商、招租及租售方案,确保完成租售指标。
7、统筹或主持营销公司主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作, 提名本中 心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,经行政副总审核,报总经理批准。
8、负责营销公司的信息资料档案管理督导工作, 保证重要文件、资料的保密不 外泄。
9、负责抓好营销公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作, 稳定和提高心员工队伍素质等企业文化建设工作。
10、积极完成上级临时交办的各项工作。(二策划部经理
1、策划方案的撰写及实施。
2、统筹组织本部的策划工作。
3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制, 并有效地组织实施 与监控。
4、搜集有关房地产市场信息及资料, 建立和逐步完善信息资料库的管理, 为市 场租售提供有利依据。
5、为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。
6、提供广告策划方面的报价, 以及材料、市场动态的资料, 并分类整理存档管 理。
7、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。
8、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。
9、协助办公室做好本部门人员招聘、考核、培训工作。
10、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
11、积极完成上级安排的其他工作。(三策划文案
1、策划文案的撰写。
2、协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案, 并有效地组织实施和监督。
3、负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料, 建 立相关信息库。
4、协助经理完成本公司 CI、VI 的策划工作。
5、负责广告费用计划并组织实施及监控。
6、统筹组织相关广告活动并监控。
7、完成经理临时安排的其它工作。(四销售部经理
1、本公司所有物业的销售工作
2、负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。
3、负责公司销售业务, 获取最新市场销售信息, 为市场策划提供可靠信息和依 据。
4、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况, 开拓新的租售策略和租售方案。
5、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结, 确保完成公司下达的各项任 务,并监控本部门的销售费用。
6、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。
7、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
8、妥善处理客户投诉。
9、配合相关部门,协调好与客户之间的关系。
10、搜集和整理客户的租售资料, 并妥善分类、保管和存档, 每月编写统计及分 析报表,呈送有关部门。
11、协助办理客户签约手续。
12、协助办公室做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。
13、协助财务部做好应收款工作。
14、协助公司其他部门的工作。
15、积极完成总经理临时安排的工作。(五售楼员
1、协助销售经理做好销售工作。
2、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。
3、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。
4、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。
5、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。
6、积极完成上级临时安排的工作。(六销售文员
1、负责办公室日常事务。
2、打印各类文稿件。
3、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。
4、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。
5、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。
6、协助经理协调关系。
7、协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作。
8、代理业务的拓展及情况分析。
9、积极完成上级领导交代的其他工作。(七招商部经理
1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成招商任务。
2、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户信息。
3、保持与领导之间的联络和传达工作。
4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。
5、安排属下组员的每天工作内容。
6、收集并整理属下组员的招商情况。
7、负责汇报即时的现场招商情况。
8、负责安排每天的出勤人员。
9、负责监督招商组员的工作。
10、负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改。(八招商代表
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。
2、执行上级领导安排的工作 (如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等 。
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法。
4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件。
5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪 服务。
6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理。
7、整理招商资料,确保资料整齐完整。
8、负责接听每天客户的到访客户。
9、负责接听每天客户咨询的来电。
10、负责登记每天的客户资料。
11、负责办理已成交客户合同的签定。
12、负责向经理汇报每天客户的情况。
13、负责跟进有希望但尚未成交之客户。
14、积极参与公司“两会”并提出招商一线中出现的问题和建议。
五、财务部
财务部人员分配:财务部经理、会计、出纳 岗位职责: (一财务部经理
1、负责公司的财、物管理。
2、负责本部门的全面工作。
3、根据公司的招商和销售及采购计划, 制定公司的财务收支计划, 严格按计划 执行。
4、按会计法和相关财经制度审核成本开支和费用报销,杜绝不合理费用发生, 特殊情况请示总经理决定执行。
5、监控公司流动资金周转情况, 提高资金周转次数, 对资金合理利用提出建设 性意见,给总经理当好资金参谋。
6、书写融资文字材料。
7、合理统筹调度资金。
8、控制成本费用,有权杜绝手续不完备和不合规的费用支出。
9、协调相关经济杠杆部门的关系,如税务、银行等。
10、有权审核经济合同签订和履行。
11、有义务对公司财务状况保密。(二 会计
1、负责公司的会计核算工作,具体讲四个环节,即记账、算账、报账、用账。
2、及时、准确、完整的编制月份、季度、年度会计报表,包括电传和纸质的两 种形式。
3、协助出纳员编制记账凭证、汇总和装订成册,搞好成本核算工作。
4、审核各项费用支出的内容是否真实,金额、单价、数量是否准确,经办人和 领导是否签名同意核销,按会计法和财经纪律、规章制度把控成本费用。
5、协助财务经理监控流动资金周转情况, 衔接好工商、税务、银行等部门工作。
6、做好抄、报、完税工作,力争不付出滞纳金。
7、做好财务保密工作,不泄露公司资金秘密。(三出纳
1、负责现金、银行账户日常管理,做到日清月结,对先进安全性负责。
2、负责日常费用报销,具体审核、原始凭证的合法性、真实性、核销手续的完 备性,经办人、领导必须签字,出入库手续要履行。
3、公司自制原始凭证要书写完整、整洁,内容真实准确,比如:大、小写金额 一致,填写人名字完整,存根联保证不缺号,保存完整等。
4、编制记账凭证,协助会计汇总、装订记账凭证,控制成本开支。律顾问部
河南文钧房地产开发有限公司
六、融资法
第14篇：公司岗位职责
河南省安泰建筑有限公司管理手册
河南安泰建筑有限公司岗位职责
2013年5月1日
目 录
1、董事长岗位职责
2、总经理岗位职责
3、生产副总岗位职责
4、财务副总岗位职责
5、技术副总岗位职责
6、行政副总岗位职责
7、办公室主任岗位职责
8、经营部经理岗位职责
9、造价员岗位职责
10、会计岗位职责
11、出纳岗位职责
12、劳资员岗位职责
13、施工员岗位职责
14、司机岗位职责
河南省安泰建筑有限公司管理手册
董事长岗位职责
一、遵守《公司法》、《公司章程》等有关法律法规和公司规章制度。
二、审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结，制订对公司经营班子的奖惩制度。
三、对公司的经营活动、内部管理的落实和执行情况进行监督、检查，定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。
四、签署批准公司招聘的各类管理人员和专业技术人员。
五、对危害公司形象、利益，失职、营私舞弊等行为及时进行处理。
六、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。
七、签署对外重要经济合同，上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
总经理岗位职责
一、认真贯彻执行公司各项工作决议，落实公司下达的各项经济指标。根据公司的部署，制定公司发展规划与本年度应完成的各项工作目标。
二、直接对公司董事长及相关部门负责，受其领导并接受其考核、评定。
三、召集总经理办公会，组织贯穿会议决议。
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四、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的公司内外部环境。对安全工作、生产经营、工程质量、施工工期负总责。
五、组织领导公司各职能部门编制或者制定公司发展规划、规章制度、年度经营计划，实施细则与具体工作方案，负责完成责任目标和年度计划。
六、认真领导，杜绝重大事故、失误发生，建立统一高效的组织管理体系。
七、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台。
八、对全体员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、福利待遇、奖惩进行直接的评定、考核。
生产副总经理岗位职责
一、负责公司生产计划制定，完善生产管理流程与制度规范。
二、在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作。
三、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与质量、技术、财务、预算等部门的工作联系，加强与有关部门的协调配合工作。
四、负责组织生产管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行。
五、负责组织编制年、月度及周生产计划。定期组织召开公司月度生 3
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产计划会，及时组织实施、检查、协调、考核。
六、负责牵头召开公司每月一次调度会，确保合同的履行。
七、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。
八、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度及周生产计划等有关统计报表。
九、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间。
十、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本。 十
一、负责组织管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
十二、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制。
十三、在总经理的领导下，按照“谁主管谁负责”的原则，对公司的安全生产负主要责任。
十四、认真贯彻执行国家和上级有关安全生产、劳动保护的方针政策、法规和制度。亲自批阅上级有关安全生产方面的指令、文件、安全通报等材料。
十五、组织制定、修订和审批生产安全规章制度、安全技术规程及安全技术措施计划，并认真组织实施。
十六、负责协调建设单位、施工单位、安全主管部门及各相关单位相
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互工作关系，清除外部环境造成的安全隐患。
十七、坚持贯彻“五同时”原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时；定期或不定期的组织安全检查，落实重大生产事故隐患的整改，以及生产职能部门安全职责履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为。
十八、按“四不放过”的原则负责组织并参与重大安全事故的调查分析、处理，对事故责任者提出处理意见。及时向上级安全和生产部门报告。
十九、负责安全培训、教育和考核工作。定期到承包单位检查落实安全管理及隐患问题整改情况。
二
十、定期召开安全生产工作会议，分析企业安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。组织制订分管部门重大灾害事故预防和处理方案。
二十一、负责分管部门的安全生产教育与考核工作。财务副总经理岗位职责
一、负责公司财务日常管理工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化。
二、统筹与顾客有关的事项处理,审定分管部门工作岗位职责。
三、协助组织、实施公司年度经营策划计划。
四、组织编制财务报表并按时向总经理汇报。
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技术副总岗位职责
一、在公司总经理的领导下，负责全部工程的施工技术工作，认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。
二、协助总经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。
三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。
五、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量目标的实现。参与审核各分部、单位工程的质量控制措施。
六、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。
七、熟悉图纸，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。
八、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。主持和审核招投标工作制作、合同管理工作。
九、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。
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十、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。
十一、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。
十二、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，如实记好施工日记。
十三、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。
行政副总经理岗位职责
一、主持并领导办公室全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调工作，完成上级部门和领导交办的事宜，当好领导参谋。对会议形成的文件下发后，及时组织检查，了解每个文件的实际执行情况，将执行中存在的问题向经理反映，及时协调解决。
二、负责公司考核工作，负责公司考核制度制订、统计、监督、执行。
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三、按规定做好小车统筹安排，合理使用。
四、负责做好来宾接待的各项事务。
五、根据公司发展需要，拟定培训计划，执行公司培训计划，协助组织员工培训。
六、检查水、暖、电使用和卫生清扫工作。
七、主抓公司的福利事务、办公用品的审批工作。
八、负责公司印章的管理、使用、登记。
九、负责员工考勤工作。公司办主任岗位职责
一、安排会议，及时发出会议的电话通知或书面通知，做好会议记录。
二、负责做好文件收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案工作。搞好来文、发文登记。
三、负责公司档案管理，建立公司档案收集目录清单，建立借阅使用登记手续。特别是图纸、交工资料、合同、公司资质等重要文件。
四、负责公司文印工作。
五、兼职劳资员的工作。经营造价部经理岗位职责
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一、负责经营造价部的全面工作，确保部门各项工作有序开展，负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。
二、负责编制部门年度、月度工作计划，并组织落实。
三、负责组织投标预算审核、起草施工合同等工作，负责组织各预算(造价)工程师完成投标文件。建立投标项目档案和中标项目合同档案
四、负责公司资质及持证人员管理，负责公司员工的继续教育和证件年检的联系。
五、负责收集各项目特种作业人员操作证件的复印件备案。
六、负责建立培训台帐、证件复印件管理台帐、完善手续。
七、兼职造价员的工作。
会计岗位工作职责
一、严格执行公司规章制度和核算管理的有关规定，服从财务科长的分工和管理，做好分工范围内各种账目的核算和监督检查工作。
二、熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。及时编制转帐凭证及各主管部门要求的各类报表及申报、缴纳税金等工作。
三、认真整理和妥善保管各公司的会计凭证、账簿、报表以及工作范围内所涉及的文件等档案资料。
四、及时清理往来款项，做好往来账目的清查和核对工作，做到账实相符。
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五、配合好本科室内部、及各科室之间人员的工作。并积极配合好各项目部的查账、对账等工作。
六、认真学习各公司总经理的会议报告精神及公司的企业文化，加强专业知识学习，执行公司下发的各类通知。加强对公司后勤管理制度的学习与理解。
七、服从公司的领导和安排，积极完成领导临时交办的工作。严格遵守职业道德，做到廉洁奉公、坚持原则、实事求是、热忱工作。
八、会计人员因工作调动必须办理交接手续。
出纳人员岗位职责
一、严格执行国家财政、税收政策，加强资金管理。
二、做好现金管理工作，审核、检查财务报销手续，做到准确无 误。
三、及时根据收付款凭证顺序登记现金和银行存款日记帐，按月 结出金额，银行存款的帐面金额要及时与银行对帐单核对，对 未达帐款要及时查清，如有退票要及时追回。
四、严格控制签发空白支票，因特殊情况，确须签发不填金额的 转账支票时，须在支票上写明收款单位名称、用途、签发日期， 对外不签发空头支票。
五、做好工资、奖金、津贴和各种费用的发放工作，及时支付购货款。
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六、加强现金管理，保证现金安全。现金付款必须当场点清，现 金库存必须按规定限额存放，保险箱钥匙必须随身携带，人离 开时，严禁将钥匙插在保险箱上。
七、借用公款必须按规定办理申请手续，并经总经理审核、董事长同意后，方可支付。
八、离开办公场所，随手关闭抽屉、门窗等，确保安全。
九、严格遵守公司规章制度和财务制度。具备良好的道德品质和 责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。
十、妥善保管各类票据，准确开具各类原始凭证，对凭证编制符 合财务核算原则负责。
十一、每月月末编制银行存款余额调节表，对企业结算帐户与企 业开户银行余额一致负责。及时、准确完成各类报表的编制和 上报工作。每日盘存现金，保证现金帐实相符。 十
二、配合会计做好各种账务处理。
十三、及时完成公司领导、部门布置的临时任务。劳资员岗位职责
一、制定公司人事规章，并监督执行。
二、根据公司发展需要，招聘录用新员工。
三、定期对符合晋升专业技术职称、岗位变动的人员办理好手续。
四、协助制定管理人员考核方案，并组织实施。
五、根据考核情况，定期向公司领导、行政部门提出奖惩，提职或免
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职建议。
六、负责公司职工交纳的保险费建档工作，并做好台帐
七、负责全公司人事档案管理。
八、负责公司职工工资发放、统计及报表，工资档案管理，劳保福利待遇、办公用品的管理工作。
造价员岗位职责
一、负责公司工程投标业务，接待办理相关业务单位的投标手续。
二、负责公司日常投标文件的编制，编制施工组织设计、资格预审、投标标书等相关文件。
三、及时向相关人员、部门传达经营部相关规定，严格执行并按规定收取费用。
四、完善公司投标相关证件、资料等手续的准备和整理。
五、搜集整理相关招标信息，及时向领导提供可靠信息。
六、熟悉省市相关概预算定额，熟悉全套施工图纸及现场情况，熟悉与工程有关的各种合同。
七、掌握国家、地方政策性调价文件及建筑材料变动情况，负责购买与征订与工程造价管理相关的定额、文件及资料。
八、负责公司工程的预结算工作，编制工程预结算书、工程竣工结算报告等。
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九、负责与建设行政主管部门的沟通，处理相关业务关系。
十、负责与工程投标业务相关的用印及投标标书的安全与保密工作。十
一、协助部门经理进行资质及持证人员的管理工作。
施工员岗位职责
一、认真贯彻执行国家建设各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。
二、负责工地的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。
三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求，施工规范进行施工。
四、配合技术主管解决生产施工中遇到的各类问题。
五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。
六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。
七、对工程项目所需检验的每个科目，必须做好准备，按国家统一要求，报质检站进行试验。
八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕，按标准和要求报送上级有关部门。
九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查，对不符合安全卫生条件的要坚决予以纠正。
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十、在编制施工组织设计中，要有针对性地编制环境卫生、环保安全等方面的技术保障措施。司机岗位职责
一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。
二、认真贯彻公司关于车辆管理的各项规章制度、严肃认真的履行驾驶员的职责。
三、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断积累行车经验。
四、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务，不藐视公司其他普通员工。
五、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，保持车辆常年整洁和车况良好。发现或出现问题及时排除并向公司领导汇报，严禁带“病”出车。
六、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。不得出车时才临时去加油。
七、提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，安全驾驶，行车时集中精力驾驶。严禁违章操作、违章驾驶，发生损失由自己承担。
八、杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生，更不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。
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九、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁。
十、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修，随时准备好维修工具和备胎。
十
一、公司用车时，要准时出车。
十
二、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
十三、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
十四、严禁酒后驾车，不开“英雄车”、“赌气车”，否则均由司机本人承担，并给予行政处罚。
十五、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车。
十六、单独为公司领导出车时，兼有驾驶员和警卫员、服务员职责。
十七、出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。
十八、驾驶员因违章或证件不全被罚款的不予报销。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。
十九、车内不准吸烟。驾驶员对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。 二
十、办事开车时间不许打电话，必要时请示后停稳车再打电话。
第15篇：公司岗位职责
一、理赔客户服务部基本职能
1、统筹公司客户资源，实施客户关系管理，协调其他部门进行客户服务推广工作，使其成为提供服务和销售的另一平台；
2、负责组织全辖业务的查勘定损、赔款理算及核赔工作，确保提供专业化保险服务，并对重点客户建立绿色通道；
3、制定内部管理规章制度，指挥调度各类保险报案、保险咨询、保险投诉、保险举报、预约投保、客户救援；
4、组织建立理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
5、落实双代案件查勘、报价、核价工作管理制度，组织开展双代案件查勘、报价、核价工作；
6、协调处理理赔客户服部与本级其他部门、县级支公司的工作关系以及与政府有关部门及重要客户的关系，确保做好本部门的对外公关工作；
7、制定公司防灾防损工作计划并监督实施，以有效控制灾害风险，减少保险财产损失；
8、组织本部门人员学习有关法规、政策和公司规章制度，做好业务培训，确保中心人员的思想业务素质得以提高；
9、完成上级交办的其它工作任务。
二、未决岗位职责
1、严格执行总公司、分公司关于理算工作各项规章制度、规定、管理办法及操作规范；
2、接受（包括柜面）并整理理赔资料，审核客户索赔资料的完整性、准确性，并规范上传系统。
3、组织做好权限内车险理赔的理算工作，上报权限外理赔案件，并与分公司及支公司相关岗位进行理赔协调和衔接。
4、负责事故车送修日常监控和回访，按时准确汇总报送送修和回访日报，每月对送修数据汇总分析，实施考核。
5、负责协调本部门各岗位之间、本部门和公司各部门之间的关系，承办理赔资料的收集、整理、传递、送审、赔案缮制和归档工作；
6、接待上门客户、业务人员的理赔咨询接待及信息登记。
7、开展理算工作，完成分公司要求的理算岗各项考核指标，确保理算准确性。
8、指导查勘定损人员单证收集、初核和上传工作；
9、做好异地出险小额案件的跟踪、单证收集和结案。
10、做好未决、已决理赔案卷的归档及管理工作，确保档案的完整和规范。
11、指导四级机构综合柜员理赔单证收集整理、初核、上传等工作。
12、接收法院传票，记录接收时间、24小时内转交诉讼岗或人伤岗兼、登记电子台账
13、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。
三、诉讼追偿岗
1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于诉讼追偿工作各项规章制度、规定、管理办法及操作规范；
2、对住院人伤案件提前介入，调查取证并固定证据；按照规定实施诉讼案件的调查取证、诉前诉后上报、开庭应诉；
3、主动协同人伤调查岗积极协助客户处理调解赔偿案件，参与拟订调解方案，加快结案。
4、跟踪落实诉讼案件处理进展和赔款支付，杜绝发生诉讼案件赔款被法院执行情况；完成分公司要求的法务岗各项考核指标。
5、实施理赔案件追偿工作，并及时处理法院查封案件。
6、72小时内完成系统上报、描述前期调查结果；庭前走访结果描述 争议焦点； 填写诉讼案件阅卷报告给出初步的处理意见。明确应诉人、
针对争议事项逐条明确争议处理方式及对应法律条文、布置补充调查任务和需收集的证据。明确给出应诉方案及依据、明确调解底线、授予现场临时调解权限、诉讼定案
7、定期汇总、统计、分析和上报各类理赔诉讼案件信息，提出改进措施。
8、保持与合作律师、当地法院、仲裁委的沟通，建立良好关系。
9、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。
四、人伤调查岗岗位职责
1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于人伤管理各项规章制度、规定、办法及操作规范；
2、依照上级公司规定和要求，做好人伤案件的查勘、调查、跟踪探视和估损工作；完成分公司、中支要求的人伤岗各项考核指标。
3、指导和监控查勘定损人员开展人伤案件的首次调查、初次估损工作，并进行检查通报，提出整改措施。
4、提高调解处理能力，提高人伤案件调解率，降低人伤赔付率；会商制定人伤调解方案，并根据上级批复，及时与被保险人、伤者进行调解赔偿处理。
5、保持与当地医疗鉴定机构的沟通，提前介入理赔人伤案件的评残程序。
6、审核人伤案件的医疗费用，确保准确性，提高人伤案件核损通过率。
7、建立人伤理赔案件台帐，跟踪理赔流程操作，落实各环节处理结果。
8、每月清理人伤未决案件，拟定和完成人伤结案计划。
9、每月分析人伤理赔主要指标情况及存在的主要问题，提出解决问题的措施和办法；
10、定期对中支理赔人员进行人伤理赔基础知识培训。
11、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。
五、车物大案岗岗位职责
1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于车物大案管理各项规章制度、规定、办法及操作规范；
2、依照公司规定和要求，做好车物大案事故真实性复查、定损、修复验车工作，加快结案。完成分公司、中支要求的大案岗各项考核指标。
3、必须坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，提出和落实降低车损险赔付率各项措施。
4、及时向客服部负责人报告和上报超权限案件、重大疑难案件，提出处理意见。
5、每月清理车物大案未决案件，拟定和完成结案计划。
6、对24小时查勘提交规范性，配件换件，修理费用，旧件回收进行监控、分析、点评和通报，提出整改措施。
7、指导和监控查勘人员对车物大案规定动作的规范操作和估损，定期检查通报，提出整改措施，组织技能培训。
8、严格按照分公司、中心支公司规定和要求，对每个万元以上大案，特别是异地出险案件的查勘、定责、维修等进行跟踪，确保每个大案理赔质量。
9、每月分析车物大案理赔主要指标情况及存在的主要问题，提出解决问题的措施和办法；
10、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。
六、车险查勘岗岗位职责
1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于车险查勘、定损、理赔服务各项管理规章、制度、规定、办法及操作规范；
2、无条件服从总公司、分公司调度，实施对车险事故现场查勘，进行事故（包括人伤）定性、定责、调查。完成分公司、中支要求的各项考核指标。
3、必须坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，做好同被保险人及维修单位的沟通及协调工作，落实公司降低车损险赔付率的各项措施。
4、编制查勘报告，按时完成查勘、估损资料的录入、上传，准确估损，规范录入系统。
5、指导被保险人保留索赔事宜，收集、完善和移交索赔资料，并协助客户办理事故善后工作，加快结案。
6、准确按时上报超权限案件和重大疑难案件，协同大案人员完成疑点案件的调查取证工作。
7、确保完成公司规定的事故车件数和金额送修指标，严格执行中心支公司事故车送修管理规定和操作流程。
8、根据分公司、中心支公司对查勘定损各环节规范性操作、换件、修理费用、送修等日常监控、检查和通报情况，对存在的问题立即处理和整改。
9、定期对照分公司、中心支公司车险查勘定损各项规定、管理办法和操作规范，进行自查和整改，提高技能和理赔质量。
10、负责查勘车辆的安全使用，做好日常维护和保养工作。
11、车险人伤案件的现场查勘，并拍摄查勘影像资料，完成查勘报告；完成人伤小额案件的调解和系统操作；对超时案件进行系统及物理单证流转；现场调解的案件，要求在72小时（报案至提交审核）内提交人伤审核、需要后期跟进的案件，要求查勘员在7天（报案至提交审核）内提交人伤审核
12、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。
七、非车险查勘岗岗位职责
1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于非车险、意健险查勘、定损、理赔服务各项管理规章、制度、规定、办法及操作规范；
2、无条件服从总公司、分公司调度，实施对非车险事故现场查勘，进行事故（包括人伤）定性、定责、调查；完成分公司、中支要求的各项考核指标。
3、必须坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，做好同被保险人的沟通及协调工作，落实非车险降赔各项措施。
4、编制查勘报告，按时完成查勘、估损资料的录入、上传，准确估损，规范录入系统。
5、指导被保险人保留索赔事宜，收集、完善索赔资料，完成单证审核、权限内案件的理算和提交工作。
6、及时向客服部负责人、分管领导报告和上报超权限案件和重大疑难案件，按照分公司要求完成疑点案件的调查取证工作。
7、根据上级公司对非车险、意健险查勘、定损等各环节规范性操作的检查和通报情况，对存在的问题立即处理和整改。
8、定期对照分公司非车险、意健险查勘定损各项规定、管理办法和操作规范，进行自查和整改，提高技能和理赔质量。
9、做好非车险、意健险未决、已决理赔案卷的归档及管理工作，确保档案的完整和规范。
10、负责查勘车辆的安全使用，做好日常维护和保养工作。
11、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。
第16篇：IT公司岗位职责
一、行政人事主任岗位职责
1、协助分管副总裁做好公司行政人事工作的整体管理，提出有关整改意见和建议，督促有关规章、制度的贯彻落实。
2、负责公司各部门之间的日常工作情况交流，收集、整理、汇报公司动态信息材料。
3、负责公司总裁办公会议的组织。
4、负责公司有关文件、制度、报告的初审和把关。
5、负责公司与上级主管部门的工作联系。
6、整体负责公司人力资源管理工作，对人事任免、薪资调整提出处理建议，对劳动合同的签、停、续提出处理意见。
7、负责组织项目立项申请的商务可行性分析和采购合同的审批。9、整体负责公司设备物资、环境卫生、安全保卫等后勤管理工作。
10、完成领导交办的其它工作。
二、人事主管岗位职责
1、负责制订公司人力资源发展规划，组织安排招聘工作，办理聘用、录用上岗手续。
2、负责公司员工人事档案、劳动合同的管理，收集、整理用人部门对员工转正、薪资定级、续聘、解聘的有关意见并做出处理建议。
3、负责公司员工培训工作。收集整理公司各部门培训需求，制订年（季、月）度培训计划，并协助各部门组织安排培训。
4、负责公司员工日常考核管理工作，收集员工奖罚情况，提出处理建议。
5、负责组织公司绩效考核工作，收集、整理各部门员工薪资升降处理意见。
6、负责与社保管理部门的工作联系，办理公司员工社会保险统筹。
7、负责编制月工资表。
8、完成领导交办的其它工作。
三、商务专员岗位（ 1 ）职责
1、负责公司项目立项申请的商务可行性分析。
2、负责公司大宗采购计划的编制工作。
3、负责公司大宗物资采购工作。
4、负责公司采购合同的管理工作。
5、完成领导交办的其它工作。
四、商务专员岗位（ 2 ）职责
七、前台接待员岗位（ 1 ）职责
1、负责公司总机话务的接转。
2、负责来访的登记和接待。
3、负责公司信件、来文的登记、分发，报刊的订阅、收发。
4、协助公司相关会议的筹备组织、会议材料的编印整理、会议决议的编印发放。
5、协助行政人事部经理、行政主办监督执行各项行政管理制度，协助人事主办进行员工日常考勤管理，对违纪违规行为予以制止并报告请示处理。
6、完成领导交办的其它工作。
八、前台接待员岗位（ 2 ）职责
1、负责公司环境卫生工作。
2、负责公司夜间值班、安全保卫工作。
3、负责公司员工的加班登记管理。
一、财务总监岗位职责
1、负责制定和完善公司财务制度，并严格执行。
2、负责制定公司财务预算和资金使用规划 3、负责公司对外融资、筹资工作。
4、负责协调财政、银行、税务和国有资产管理部门的关系。
5、负责公司对外投资等重大事项的财务可行性分析。
6、负责重大财务费用支出的审批。
7、负责为决策层提供其他有关财务方面的信息。
8、完成领导交办的其它工作。
二、财务部经理岗位职责
1、负责部门日常管理工作及部门制度、计划的执行。
2、负责项目立项申请的财务可行性分析。
3、负责一般财务费用支出的审批。
4、负责对重大采购的审计。
5、负责项目实施过程中的财务监控。
6、负责公司财务报告数据的汇总整理与分析，为决策层提供决策依据。
7、完成领导交办的其他任务。
三、会计岗位职责 1、负责会计电算化工作。
2、负责各项费用的审核，以及各项业务的核算。
3、负责公司设备材料的财务管理。
4、负责公司债权、债务的清理结算。
5、负责高新企业统计报表的编报。
6、协助财务负责人进行财务审计。
7、负责税务申报情况。
8、负责各部门业绩考核财务数据的填报与汇总。
9、完成领导交办的其他任务。
四、出纳岗位职责
1、负责公司货币资金、有价证券的收支、记帐与管理工作。
2、负责公司财务凭证的整理与装订工作。
3、负责公司财务文件、档案的整理与保管工作。
4、负责贷款证的申办和年检工作。
5、协助本部门其它人员进行各项数据的统计汇总工作。
一、技术总监岗位职责
1、负责制定和完善部门规章制度，并严格执行。
2、负责完成公司下达的项目开发计划任务。
3、负责公司技术开发的总体把握。4、参与项目立项申请的技术可行性评审工作。
5、协助项目总监完成公司项目开发任务。
6、负责协调本部门与公司其它部门之间的工作关系。
7、完成领导交办的其他任务。
二、技术副总监岗位职责
1、负责公司项目开发任务的计划、分配和组织实施。
2、合理调配下属员工，参与项目组项目开发任务。
3、参与项目立项申请的技术可行性评审工作。
4、完成领导交办的其它任务。
三、系统工程师岗位职责
1、负责系统集成实施方案的制定。
2、负责安装调试工作计划、实施方案的制定与实施。
3、负责现场技术的培训。
4、负责相关文件的整理归档。
5、完成领导交办的其它工作。
四、网络工程师岗位职责
1、负责外部网络系统工程的规划、安装与调试。
2、负责外部网络系统工程的现场培训。
3、负责相关文件的整理归档。
4、完成领导交办的其它工作。
六、售后工程师岗位职责
1、负责售后服务现场技术支持工作。
2、负责售后问题的诊断与修复。
3、负责设备、工具的使用、维护
一、项目总监岗位职责
1、组织制定和完善部门规章制度和业务流程规范，并严格执行。
2、完成公司下达的项目开发任务。
3、组织人员进行项目立项申请的技术可行性评审。
4、组织有关人员成立项目组，并对项目实施计划进行审核。
5、完成领导交办的其他任务。
二、项目经理岗位职责
1、负责与项目立项评审的人员进行相关信息资料的交接。
2、负责制定详细的项目实施计划（包括所需的人力、物力、财力，各阶段成果等）。
3、负责与其他各部门的协调，以利于项目计划的顺利实施。
4、负责分配任务，合理调配项目组成员，并对项目组成员进行管理。
5、监督项目的实施进度，并定期向项目总监汇报项目的进展情况。
6、定期召开项目阶段性总结会议，针对具体问题提出解决方案。
7、负责与客户沟通交流，及时将客户的建议和意见反馈到项目组，并作出反应。8、与客户经理、客户一起协商项目验收事宜。
9、负责项目合同款项的回收。
三、技术支持岗位职责
1、进行客户需求分析，并对项目立项申请的技术可行性进行评审。
2、负责技术方案的编写与讲解。
3、负责与项目组的技术方案等信息资料的交接。
4、完成领导交办的其他任务。
四、项目助理岗位职责
1、协助项目总监进行部门内部日常管理工作。
2、负责各项目组上报资料的归集、整理与管理。
3、负责本部门与其他部门间的信息及时传递。
4、完成领导交办的其他任务。
营销部岗位职责
一、高级业务经理岗位职责
1、完成公司下达的销售业绩指标。
2、负责行业市场信息的汇总分析，为总裁决策提供相应的依据。
3、负责营销部管理的全面工作和日常事务。
4、负责营销部管理制度的建立、推行、检查和修改完善。
5、根据公司战略、经营目标，制订中长期营销部规划，并执行规划和年度计划。
6、负责建立完整的绩效评估体系，并严格执行。
7、负责营销渠道和网络的建设，并负责营销队伍的管理和建设。
8、负责对部门内费用支出进行控制。9、协调各行业部门之间的业务关系 ; 10、完成领导交办的其他任务。
二、业务经理岗位职责
1、组织下属完成公司下达的业绩指标。
2、对销售代表递交的项目立项申请进行筛选。
3、对被否决的项目立项申请有异议时，负责提出申诉。
4、负责对行业市场信息的搜集与分析。
5、协助下属完成与客户的沟通、合同的签订、合同款的回收。
6、完成领导交办的其他任务
三、销售代表岗位职责
1、完成公司下达的业绩指标。
2、负责市场信息的搜集，并对相关信息提出立项申请。
3、负责配合相关部门做好项目立项申请的评审工作。
4、负责在项目实施过程中，配合项目经理与客户进行沟通以及合同款项的回收。
总经理：
领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。
工 作 职 责及内 容 ： 1.
领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整； 2.
组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革； 3.
根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划； 4.
监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任； 5.
组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案； 6.
负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜； 7.
领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道； 8.
领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象； 9.
领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 10 .
主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整； 11 .
领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观； 12 .
负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员； 13 .
主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策； 14 .
代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动； 15 .
负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报； 16 .
领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策；17 .
领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；18 .
领导建立健全行政与后勤管理制度。
权利 ： 1.
公司重大问题的决策权； 2.
向董事会提出公司经营目标的建议权； 3.
对总监、部长、经理等的人事任免决定权； 4.
对公司各项工作的监控权 5.
对公司员工奖惩的决定权； 6.
对下级之间工作争议的裁决权； 7.
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权； 8.
公司预算内的财务审批权。
内部 协调 关 系 ：
董事会，高层管理人员，公司内各部门。 外部 协调 关 系
：上级部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。 岗位 技能 要 求
：通晓企业管理知识、具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识；了解公司经营产品技术知识；具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
工 作 职 责及内 容 ： 1.
负责领导公司出纳员、会计员按时、按要求记账收款，如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法；
2.
负责指导、监督、检查和考核员工的工作，及时处理工作中发生的问题，保证会计核算工作正常进行；
3.
按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
4.
根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细账核对相符；
5.
负责公司管理费核算，认真审核收支原始凭证；账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时； 6.
负责公司税金合账的登记和税金的交纳；
7.
负责公司各部门的费用报销业务手续；
8.
按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表；
9.
督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负直接责任；
10.
定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。
1 ．
根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务；
2 ．
根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日表；
3 ．
协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表；
4 ．
按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证；
5 ．
严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结；
6 ．
负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作；
7 ．
负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作；
8 ．
完成领导交办的其他工作。
职 责及内 容 ： 1.
负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划； 2.
通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况，进行有关考核； 3.
协助总经理的工作，提供决策支持； 4.
负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度； 5.
负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性；6.
制订综合管理部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施； 7.
负责公司形象设计和推广实施； 8.
负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访及接待工作； 9.
负责组织并协调公司的公关危机处理； 10 .
负责公司网站的建设与更新； 11 .
负责组织公司内部员工活动； 12 .
建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理； 13 .
负责对办公、生活所需固定资产的管理工作； 14 .
负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅； 15 .
负责与有关单位保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好； 16 .
负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级； 17 .
负责对公司出差人员的管理，并提供外出手续办理、旅程安排等方面的支持；.
负责公司内的复印、传真、打印等工作； 19 .
负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度； 20 .
制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施； 21 .
负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训； 22 .
负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行； 23 .
负责控制部门预算，降低部门管理费用；
24 .
完成总经理交办的其他任务。
直属 上级
综合部部长直属 下级 无 岗位 目的
18 负责公司的档案管理、工资的核算、员工保险的购买等工作。
工 作 职 责及内 容 ：
1.
负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等工作的综合管理； 2.
建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料； 3.
负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作； 4.
协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度； 5.
负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的工资表； 6.
及时为员工办理社会保障（社保）相关福利（生日、节日等）方面的工作，且及时准确上报相关资料； 7.
参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议； 8.
负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存；
9.
做好公司立卷档案的鉴定和保存期限；
10 .
负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式，进行登记和统计；
11 .
负责保管档案系统完整和安全； 12 .
负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等；
13 .
负责建立档案借阅管理制度；
14 .
遵守国家和公司的保密规定及有关规程；.
做好公司领导临时交办的事项。 内部 协调 关 系 ：
公司各部门
外部 协调 关 系 ：
当地人事、劳动社保部门
岗位 技能 要 求 ： 1.了解人力资源各个模块及档案管理知识； 岗位 目的
公司行政后勤工作的管理
工 作
15 职 责及内 容 ：
1.
负责公司的行政后勤工作 , 安全保卫和消防管理工作 , 创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2.
负责公司的宿舍管理、环境卫生管理、物料管理等综合事务工作；
3.
负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
4.
负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作 , 确保后勤保障到位 , 工作顺畅和环境优雅；
5.
负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
6.
负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
7.
公司内部物品维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
第17篇：公司岗位职责
做好总裁助理的一些方法
当企业发展到一定规模后，企业会设置董事会来完善公司的管理，这个时候，企业的老板也顺理成章的变成了董事长。由于每个企业有其自身的特点，因此，要想做好董事长助理这个角色，就应该在充分把握企业的特性和董事长的特点的基础上，掌握一定的技巧。不同企业这一职位的名称有所不同，如总裁助理、总经理助理等，本文讨论的这一职位主要是指民营企业中大老板的助理。
1、董事长助理的工作范围与价值
一般来说，董事长助理的工作范围主要是董事长平时工作过程中各项具体工作的前期准备工作和具体落实工作，侧重点是协助董事长开展工作。
董事长助理工作的职责范围主要受三个因素的影响：（1）董事长的做事风格；（2）企业内部管理完善程度；（3）助理能力的高低。
不同的董事长有不同的做事风格，有的务实，有的低调，有的爱冒险，有的擅长交际等等，总之，董事长的做事风格决定了自己在企业里管理的宽度和深度，也决定了助理工作的基本幅度。
企业组织机构设置越完善、部门职责划分越清晰，企业内部的管理水平越高，董事长要处理的日常工作就越少，那么助理的日常工作也就越少。事实上大多数的民营企业正好相反，企业管理水平低下，董事长几乎要参与公司所有层面的管理，这个时候，助理的日常工作自然就多。
助理自身能力的高低决定了为董事长分担日常工作的比例，这个比例最终决定了助理自身的价值。能分担1%-5%的工作，这个助理可以算一个普通的文员，能做接电话、发通知、打文件、作记录等文秘工作；能分担5%-15%的工作，这个助理可以解决一些日常管理方面的问题，其价值相当于中层干部；能分担15%-30%的工作，这个助理可以独挡一面，分管某一方面的事务，价值相当于分管副总；能分担30%以上的工作，这个助理可以考虑提升到更重要的岗位了。
这也说明，助理要提升自己在企业的价值，就是要尽可能的分担董事长的日常工作，让董事长有更多的时间去思考的企业的发展战略，规划更加远大的蓝图。
2、做好董事长助理的第一要素
要想做好董事长助理这个职务，最重要的因素是什么呢？可能不同的人有不同的理解，我的观点是信任，这一点在民营企业工作过的职业经理人往往深有体会。有人会说：用人不疑，疑人不用，这是任何好的领导都能做到的，我不否认这种观点，但是有经验的职业经理人应该都知道，在能力水平相差不大的前提下，很多时候我们在一个企业参与公司内部管理的程度是和公司领导对自己的了解程度正相关的，领导越是了解你，就越是容易信任你，越信任你，你的事情就越好做。
作为董事长助理这样一个承上启下的职务，经常要处理很多敏感的事情，这些事情会涉
及到公司的利益、部门的利益和个人的利益，这个时候董事长对你信任的程度决定了你处理事情能够得到的支持程度，在某种情况下决定了所处理事情的成败。
因此，要想做好董事长助理这个特殊的工作，首先就要赢得董事长的信任。这个信任不是要来的，也不是董事长口里说出来的，，而是要靠助理出色完成自己的工作，充分展示个人的才能的前提下，通过工作成果不断在董事长的心里累积良好印象，加深彼此的了解，建立信任感。这种信任感建立了之后，还要设法通过各种不同的方式、不同的途径，不断的强化。
3、做好董事长助理的第一原则
“把公司的利益摆在第一位，把董事长的面子摆在第一位”是做好董事长助理的第一原则。
对于民营企业来说，任何时候都要坚持公司的利益第一，因为董事长也会犯错，即使董事长是公司的大老板，也有可能因为其自身能力和见识的原因犯一些比较大的错误，这个时候就要求助理坚持公司利益第一，因为公司利益最终会符合董事长的利益。坚持公司利益第一的原则可以使自己做任何事情都理直气壮，有助于顺利的做好事情，即使个别时候事情处理得不是很圆满，也容易赢得大家的理解。
董事长（或者老板）犯错误的时候，助理怎么办呢？是据理力争还是不声不响？显然这个时候首先要考虑的不仅是事情的结果，也要考虑董事长的处境。对那些有能力将企业做大的董事长来说，公司的利益是重要的，但是个人的面子更重要，没有面子对有些董事长来说是最大的失败，有些董事长宁肯失去一些利益，也要保住自己的面子。另外很多董事长也把面子视作自己的权威，在任何时候，当助理的都应该记住：董事长（老板）的权威是不可侵犯的。
因此，遇到董事长犯错时，助理首先应该设法保全董事长的面子，然后私下开诚布公的向董事长表达自己的观点和意见，如果董事长的情绪没有平息，可以考虑用书面的方式向董事长说明事情的利害关系。一般情况下，助理的良苦用心最终会得到董事长的认可。
4、做好董事长助理的基本要求
做好董事长助理的基本要求主要有两方面，一方面是指做事，另一方面是指做人。做事方面：一般董事长都是工作狂，要能够适应他的工作习惯，平时主动积极，对于交代的事情高效完成。做人方面：要正确处理好与公司上级、平级和下级之间的关系，妥善处理好与外部业务单位和政府部门的关系，对于内部“裙带关系”要把握分寸，不要让自己卷进内部派别之间的斗争。
另外，平时就应该想清楚：什么时候该说话，什么时候不该说话；什么话能说，什么话不能说；什么事情该做，什么事情不该做；什么事情能说不能做，什么事情能做不能说等等一系列的问题。
5、做好董事长助理要学会站在董事长的角度思考问题
对民营企业来说，需要改善的地方很多，需要加强的地方也很多，但是，企业的资源是有限的，企业管理层的能力也是有限的，因此，很多问题从某一个角度看可能需要迫切解决，但是站在董事长的角度，从全局出发来分析问题，可能结果不一样。因此，有时候某些部门主管就其本部门的具体问题发表看法时，我们要能够站在全局的角度去思考现阶段解决问题的可行性和合理性，而不是简单的认同这些主管的观点，致使他们在更大的层面发“牢骚”，给公司的正常运营带来负面影响。
要做到这一点，就要求助理平时要细心观察董事长的个性、为人风格、处事习惯，多了解董事长平时所做的事情、平时所想的事情、将来想做的事情和某些特别关注的事情等，对有些重要的事情应该花时间和精力去调查研究，以便在必要的时候提供参考意见。
6、做好董事长助理要学会背“黑锅”
大多数的董事长都是喜欢做好人的，但是公司要发展，管理要上台阶，不是每个人都能跟得上公司的步伐的，这个时候可能要对个别部门或个别元老“动手术”才能扭转风气，使公司往良性方向发展，在这种情况下，董事长是不方便直接出手的，这个时候好的助理就应该站出来，勇敢的背“黑锅”。
背“黑锅”可能要被人骂，可能要受委屈，只要董事长明白这个“黑锅”是助理替他背的，那么背这个“黑锅”迟早会得到超值回报的。
7、做好董事长助理要学会提建议
对于民营企业来说，管理水平一般都不高，像江浙的很多民营企业，年产值已经过亿了，但是其内部的管理却是非常落后。作为一个尽职的职业经理人，就应该时刻思考企业发展过程中的问题，制定适应的解决方案，在适当的时候提交给董事长参考。良好的建议得到实施后既可以促进的公司发展，也可以提升助理自身思考问题和解决问题的能力。
但是，很多时候，员工所看到的不合理的地方企业根本无法改善，员工所提的建议也经常得不到采纳和实施。究其原因是因为员工对企业的某些实际情况缺乏深入的了解。要想所提的建议被采纳和实施，就必须作充分的调查研究。一是要全面的思考所提建议涉及的不合理之处为什么一直以来没有得到改善，其内在的阻力究竟是什么？二是董事长是否考虑过这个问题？他所关注的重点是什么？他遇到的困难是什么？三是在何种情况下提出该建议最容易被接受？四是要懂得循序渐进，任何人接受新事物都有一个过程，要先吹风，等到时机成熟的时候才拿出事先准备好的方案。
8、做好董事长助理的最高境界
做好董事长的助理的最高境界是什么？我的观点是“心有灵犀”。所谓心有灵犀一点通，一个好的董事长助理真正进入角色后，应该能够迅速把握董事长言行举止的含义，第一时间作出反应，个别事情能够想在前面，做在前面。
当然，要做到这些是非常不容易的，除了要有很强的观察能力、领悟能力外，平时还要
多思考，多总结，只有这样才能真切的把握董事长的需求，和董事长配合默契。
要做好一个董事长助理，还应该具备很多其它的素质，也还有很多其它方法和技巧，这些都需要助理自身根据不同的情况不断摸索和总结，从而更好的做好这份工作。
一、总裁助理不是总裁秘书。两者一个最大的区别就是总裁秘书是在总裁指导下的琐碎工作，而总裁助理是要协助总裁工作，工作的意义包括参谋、建议、执行、协调、辅助管理等。
二、有总裁助理的职业道德。这个很重要，包括几个方面：1.不乱说话，总裁助理和总裁相处的时间比较多，对总裁的事情了解也比较多，所以要知道什么该说，什么不该说；2.明白什么该知道、什么不该知道；3.要明白自己的职位的权利，有时候总裁助理行使着等同总裁的职权，但要明白在什么场合、时间，什么样的事情下使用，一个有太大权利欲望的人做不好总裁助理，但没有权利欲望也做不好总裁助理；4.不以非工作眼光在总裁面前评判员工，以免影响总裁对某个员工的判断，尤其是总裁助理还负责人事安排的情况下。
三、总裁助理要明白自己的工作职责是协助总裁工作，明白自己的位置，总裁想到去做的，要去协助完善并执行，总裁没有想到的，要去主动建议或者主动去做，对总裁的一些决定要无条件服从去执行，一切结果可能都要以总裁的名义，所做的很多工作可能都是不为人知的，但总裁知道即可；
四、总裁助理没有明确严格的工作职责范围和工作量。除了日常事务工作，无法分配到各部门的工作，总裁助理顶上，意外多发生的公司事务，甚至是休假时间也要参与到工作中来，只要总裁在工作，或者总裁有工作需要；
五、总裁助理心态上要凭良心去工作，总裁助理不能靠定性、定量去工作，因为总裁是公司兴衰成败的关键，所以总裁助理在心态上也应该向总裁一样把公司当成自己的公司去工作，这样才能做一个好助理，想总裁之所想，达成工作默契感。
六、总裁助理要亲和力强，责任心强，懂商务礼仪、具备良好的气质等多种综合素质。总裁助理在很多时候是联系员工与总裁之间的桥梁，所以要有亲和力；因为经常会总裁来人的接待工作，所以要有多种综合素质。
第18篇：公司岗位职责
公司岗位职责
总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、控制成本决策。
副总经理岗位职责：
1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的建设。
7、负责公司安全管理。技术副总经理岗位职责：
1、参与公司重大决策。
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、负责软件项目开发。
4、组织制定高端技术解决方案。
5、参与重大项目的立项。
6、负责重大信息搜索及组织。
7、培育及组织维修市场工作。
8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。总经理助理岗位职责：
1、负责总经理办公服务工作。
2、负责总经理日程安排。
3、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
4、负责每周工作安排的编发。
5、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
6、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
7、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
8、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
9、组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。
10、办理入离职员工各种手续。
11、负责各部门绩效考核工作。
12、组织纪律检查。营销部门经理岗位职责：
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保项目回款、发票正常收回。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业
文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。采购经理岗位职责：
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
6、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、组织本部门员工业务培训
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。采购员岗位职责：
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。工程经理岗位职责：
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。售后服务工程师岗位职责：
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。销售代表岗位职责：
1、协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。
4、本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
6、协助部门经理完成标书制作。
7、项目进行信息的反馈工作。
8、积极完成新产品推广任 务。
9、在经理指导下开拓新市场，增加新客户。
10、参加本部员工业务培训
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
技术部经理岗位职责：
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。
2、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。
3、研究和制定项目的技术方针和目标。
4、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分工。
5、配备开展项目所需的各种资源。
6、掌管项目开发资金的运用。
7、协调用户和工作人员的相互交流。
8、领导开发人员研制完成项目。
9、保证项目达到合同规定的技术指标。
10、协助用户完成项目的检查和验收，提供各种必要的材料。
11、制定对新产品推广计划，并按时实施完成。技术工程师岗位职责：
1、及时将所代理软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。
2、经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。
3、及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训和售后服务工作。
4、定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
会计岗位职责：
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。
11、定期参加部门人员培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。会计
主要职责：
1．服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；
2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，做好成本核算工作。
3．制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表。
4．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。
5．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。
8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。
9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经理批准。
10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理。 11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。
12．完成领导交办的其他工作
出纳 主要职责：
1．严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。
2．检查核对现金账面余额与库存现金是否相符，银行存款账面余额与银行对账单是否相符。
3．严格按照财经法规、财务制度和费用计划报销费用，对违反抽和超过费用计划的，予以制止。
4．及时组织好债权、债务的清理工作。年终月末，对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项，应查明原因，报总经理批准后处理。
5．编制现金收点计攻银行借款计划。
6．负责流动资金调度，组织流动资金供应，考核流动资金使用效果。
7．监督销售业务款项的结算。编制损益表，进行利润的分析和考核。提出扩大销售，增收节支和增加利润的建议和措施。
8．完成领导交办的其他工作
质检
1．负责进公司的各类物资计质量检验，对质量问题提出质异处理意见；
2．负责对公司产品的计质量检验，并对不合格的产品提出处理意见
3。负责对产品计质量的统计工作；
4．对出产产品质量总理2全面负责；
5．对公司购置设备和外协件的计质量检查；
6．负责对质量问题原因的进行分析，并及时向领导报告；
7．负责对产品生产过程中的计质量检验；
8．协助做好质量档案工作；
9．协助做好公司的有关质量的工作计划；
10．协助建立有关计量质量保证体系；
11．协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力；
12．协助做好计质量人中的业务培训，考核和上岗工作； 13．协助制定公司ISO9000质量管理标准；
14．完成临时交办的其他工作
第19篇：公司岗位职责
×××公司岗位职责
董事长岗位职责
一、召开和主持董事会会议，检查董事会会议决议的实施情况，并向董事会提出报告。
二、积极支持董事会成员及经理的业务报告，对公司的重要业务给予指导。
三、负责定期召开董事长办公会议，研究公司重大工作事项，并向公司全体员工传达国家、省、市的方针、政策，掌握和控制公司发展的方向和趋势。
四、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案和公司的年度经营目标和利润指标。
五、组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案和通过公司的章程的修正案。
六、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。
七、提名公司经理和其它高级管理人员的聘用和解职，报股东会批准和备案。决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。
八、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
九、负责协调处理公司内外各方面的重大关系，确保公司经营工作的顺利开展。
十、积极履行公司章程规定和董事会决定的其他职责和权利。
经理岗位职责
一、主持公司日常的经营管理工作，组织实施董事会决议；
保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。并定期向董事会报告各项工作的实施情况。
二、组织实施经董事会批准的公司年度工作方案和财务预算及利润分配、使用计划。组织实施公司经营计划和投资方案，确定公司经营方针、目标，拟订公司经营规划，实施公司
各重大经营活动。
三、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、处理
有关事宜。
四、定期召开公司办公例会，做到有计划、有组织、有效率
地开展各项业务工作。
五、负责协调和处理公司内外各方面的工作关系。
六、负责公司全体员工的年度工作考核与奖惩。
七、处理董事会交办的其他事项，执行董事会授予的其他权
力。
八、决定组织体制和人事编制，决定副经理，各职能部门和其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
九、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪
员工的处分，直至辞退。
十、审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目流
动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
十一、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开节
流工作，保证现有资产的保值和增值。
十二、抓好公司的生产、服务工作，督查各分公司搞好生产
经营。
十三、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建
立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。
十四、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，
充分发挥员工的积极性和创造性。
十五、加强企业建设，搞好社会公共关系，树立公司好
的社会形象。
十六、加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社会团体工作。
十七、积极完成董事会交办的其他工作任务。
副经理岗位职责
一、协助经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
二、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
三、负责将公司内部管理制度化、规范化。
四、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
五、有权向经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
六、负责协调综合部、财务部、供销部、生产技术部及客户、供应商等工作的协作关系。
七、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。
八、负责对企业文化的建设工作。
九、在经理缺席时，受托代行经理职务。
十、经理临时授权的其他工作。
十一、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。
综合部岗位职责
一、负责管理公司行政印章，审核以公司名义向外发布的信息、文件等资讯。
二、负责制定本部门日常工作计划，协调日常工作，负责下情上报、关系协调等工作。三、协助董事长、经理及公司其他职能部门处理好对外各项社会关系、业务关系。
四、负责公司办公设施、办公用品、文件档案、报刊杂志、信息资料、交通运输工具等内部资产管理工作。
五、负责公司的文秘、会务、档案管理和建立资料信息中心。办公设备及用品采购，资料管理，资料印刷，各式文稿起草，机要保密工作。
六、负责公司党、团、工、妇、计划生育、宣传教育、思想政治集体工作。七、负责董事长办公会议、经理办公例会的会务工作。
八、协助经理做好人事管理工作，并做好员工的福利、保险等后勤保障工作。
九、负责本中心机动车辆、后勤管理和安全保卫等工作。责本中心对外接待、对外联络、内外协调等工作。十、完成经理和副经理交办的其他事项，并协助公司其他部门搞好公司内部管理工作。
财务部岗位职责
一、严格执行《会计法》、《企业会计准则》等法律法规组织财务核算，制定和完善公司内部财务管理制度，严格执行公司的各项管理规定。
二、负责公司的会计核算和会计基础规范化管理工作，如实反映公司财务状况和经营成果。
三、根据公司的年度经营目标和经营计划，编制和执行公司的财务预算和资金预算，定期考评、分析、诊断，提出改进措施，促进各项经济指标的实现。
四、积极主动向上争取资金，合理调度和使用资金，负责各类款项收、付业务的审查、稽核和记录，依法缴纳税费。
五、参与公司项目决策、对外支出等重大事项的评估分析，加强各类经济合同的管理，监督合同的执行，确保公司利益不受侵害。
六、负责会计档案、各类票证、财务印章的保管、使用，定期盘查公司资产，确保资金和资产的安全、完整。
七、参与公司投资融资计划的决策和实施。
八、积极主动协调好公司内外各相关部门的工作关系。
九、完成经理和副经理交办的其他事项，并协助公司其他部门搞好公司内部管理工作。
供销部岗位职责
一、贯彻执行公司质量方针、目标，明确部门人员岗位质量职责。
二、按公司批准的生产、技改计划和增产计划，负责编报申请所需的各类原材料计划，根据需求情况按时、按质、按量供应储备。
三、负责物资的订购、保管、调度、管理工作。
四、负责对与供应有关的违约事项提出权益交涉。
五、负责全公司产品配套件的入库验收、保管、发放和成品库配套库的管理。
六、负责全公司生产成品以及分管的物资发出公司证明的签发工作。
七、负责全公司包装及废旧物资的回收处理工作。
八、充分了解市场信息，加强与供方单位的联系，及时向有关部门提供情况，低价、优质搞好物质供应工作。
九、经常与财务室协调工作，减少积压，加速流动资金的周转速率。
十、接受经理委托代表公司签订销售合同，负责合同的修订与管理工作。
十一、在公司经理领导下，负责组织市场调查、信息汇总分析。积极建立销售网络、增加产品销售量，参与市场竞争，扩大销售市场。
十二、负责归口管理合同、订单评审及售后服务，归口管理《顾客满意度评定程序》。解决顾客投诉提出的问题，给以满意的回答与解决，让顾客满意。
十三、负责用户访问，及时反馈用户意见，提高产品质量。
生产技术部岗位职责
一、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。
二、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。
三、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。
四、负责公司年、月度生产计划的编制。
五、协调公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题。
六、对公司生产性指标完成情况进行考核；对相关生产技术指标进行分析上报。
七、对公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督；组织相关检查。
八、对质量体系运行情况进行监督检查。
九、与供销部协作收集相关产品质量反馈信息。
十、负责对相关部门上报的技术改造项目进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查。
十一、负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。
十二、编制公司技术发展的中、长期规划。
十三、负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。
十四、传递、反馈能源供应信息。
十五、承办公司领导交办的其它工作。
第20篇：公司岗位职责
岗位职责
职务：财务部经理
工作内容：财务管理与控制，餐饮营运管理和控制，营运资金管理和控制，经营及财务管理的评价，年度审
计，行政管理，人事管理等
工作职责：
一、财务管理和控制职责
1、在总经理领导下，贯彻执行国家经济政策，财经纪律严格执行本餐饮公司所制定的财务管理和会计核算标准。
2、监督财务管理系统和控制程序的实施。
3、正确反映餐饮公司的经营业绩。
4、做好餐饮公司的财务、物资的有效管理。
二、餐饮公司营运管理和控制职责
1、根据领导决策，分析市场供求关系，制定餐饮公司年度预算，监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。
2、组织资金筹措，监督资金使用。
3、根据营运需要，合理安排和控制资金使用。
4、编制资金流动表，及时掌握资金动向。
5、加速资金回放。
三、建立一整套财务系统及操作程序。
1、财务系统：
A、财务系统：
B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。
2、操作程序：
A、制定收银及收入审计的核算程序。
B、制定各种所需的凭证、表格。
C、建立帐帐之间核对，帐表之间核对等工作制度，确保所反映的经济活动情况的准确性。
四、经营及财务管理的评价职责
运用各种对比，分析的方法，对餐饮的经营成果以及财务管理进行评价，为餐饮的经营决策提供资料。
五、会计年度审计职责
必须完成每年餐饮的帐目及反映餐饮经营成果的报表并由当地会计事务所审核。
六、行政管理
1、协调各部门之间的关系，配合营业部门工作的开展。
2、处理财务内部的事物工作。
3、协调外界有关方面的关系，做好与政府、银行、税务等部门的联系。
七、人事管理
1、按照所制定的财务管理系统及控制程序对员工进行业务培训。
2、培训员工对工作的责任感和不断进取的工作态度。
3、拟定财务内部的组织机构，提出各级主管人员的岗位职责，并与总经理或主管副、总经理确定会计主管人员的人选，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时准确编制财务报表，其中对外报送的财务报表要报领领导签章。
八、控制资金先使用审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划；并在报总经理批准后，监督贯彻实施，维护餐饮公司经济利益。
九、审核餐饮的收益报告和利益分配报告；监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费，协调餐饮公司同银行税务等有关部门的关系。
十、定期向总经理提出预算和决算报告，资产负债表给总经理审核同意后，组织贯彻实施，除此以外还要负责财务部的日常行政管理工作。
