推荐第1篇：安装人员岗位职责
[合同附件]
售后安装人员岗位职责
一、遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事必须于前一日下午书面请假，获准后方可离岗。每月在岗28天以上视为为全勤。
二、要服从领导安排，同事间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
三、配合营业部完成公司售后安装及拆改工作。做到三提前，“提前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。
四、上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，轻敲门，待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意，征得同意后进行安装。
五、安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足用户要求。
六、安装完毕后，对燃气热水器应进行燃气管道检漏；调试热水器或灶具等正常工作，并教会用户使用，对用户宣传讲解安全使用常识。
七、清扫施工现场，做到“人走场清”，请用户验收安装质量和所用材料，并签字认可。
八、按规定收取安装材料款，不得向客户额外收费、乱收费。工作中认真填写每一户单据。
九、不得私自改动顾客家电源设备，对于顾客电源不符合安装要求的，应要求顾客请专业电工进行电路施工。
十、当日收到的所有营业款项必须当日交款。
十一、遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的产品安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。
推荐第2篇：售后服务安装人员岗位职责
售后服务安装人员岗位职责
一、配合营业部完成公司热水器售后安装及拆改工作。
二、维护“金质燃具”的品牌形象，向用户承诺三天内安装的原则，每天早上到商场接单。
三、做到三提前，“提前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。
四、上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，附带用户购买的燃具到用户家现开箱。轻敲门，待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意，征得同意后进行安装。
五、安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足用户要求。
六、安装完毕后，对煤气管道进行检漏，经调试热水器或灶具正常工作，并教会用户使用，对用户宣传讲解燃气器具安全使用常识。
七、清扫施工现场，做到“人走场清”，请用户验收安装质量和所用材料，并签字认可。
八、按规定领取安装材料，工作中认真填写每一户单据。
九、当日收到的所有营业款项必须当日交款。
十、遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的热水器安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。
推荐第3篇：安装维修人员岗位职责
安装维修人员岗位职责
1.在公司售后部经理直接领导下开展工作，工作行为对公司负全责。
2.负责售前机的返修，公司电器的检查、抢修、改造，及客户的售后机的安装、调试、保 养、维修、拆机、移机和处理工作。
3.遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事请假。 4.日常安装维修实行承诺服务，接到报修单或报修电话后，24小时内应给予安装修复。当天不能解决的必须向客户做出解释，并上报公司售后服务部。
5.要服从领导安排，同工种成员间及不同工种之间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
6.如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。7.安装维修工作人员应严格执行安全操作规范，文明施工，及时清理施工现场。由于工作 责任心不强，或违反操作规程引发事故（包括工伤事故），或造成损失的，要追究当事人责任。
8.要尊重客户，对客户要文明礼貌，服务态度热情周到。保证安装维修质量。 9.负责安装结算单据的填写、整理工作。 10.不得向客户额外收费、乱收费。 11.负责零配件、材料的申领回收上交工作。 12.严禁私购、私存或向外私拿维修材料。
13.协同财务、核算、材料人员将维修费用纳入到公司财务监管中。14.不得利用工作时间自行安排干私活。
15.牢记应急情况下处理方法并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警铃响等。
16.监督应收款回收情况。17.完成经理临时交办的其他工作。
推荐第4篇：机电安装人员岗位职责
机电项目经理岗位职责
1.认真执行国家、地方政府和上级有关方针、政策及本企业各项规章制度。自觉接受公司职能部门、上级单位、政府部门的指导、检查、监督、审计。 2.负责组建机电部成员，制定并执行机电部各项管理制度，确定并落实机电部人员的质量、环境、职业健康安全责任，并检查、督促其履行职责。
3.对内向公司和项目经理负责，负责机电部各项管理工作，对进入机电部的人、财、物进行合理资源配置，及时解决施工中出现的问题。对机电安装工程的进度、质量、环境、职业健康安全、成本、技术管理、文明施工等全面管理、监督、协调。接受公司职能部门的监督和指导。
4.对外负责协调好安装与建设单位、设计单位、工程监理单位、政府主管部门、土建分包项目部、机电分包单位等各方面的关系。
5.组织实施公司的《质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件》，组织安装的分部、分项工程质量检验评定。
6.履行公司《质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件》文件规定的各项质量职责。
7.组织编制安装施工组织设计、施工方案并组织实施，积极推广新技术、新材料、新工艺，提高科技效益率。
8.加强各类经济技术资料的管理，及时组织办理各种签证和经济索赔。9.组织配合项目开展创标准化工地，创文明工地活动，搞好现场CI覆盖，加强安装部精神文明建设。
中建五局三公司
机电技术负责人岗位职责
1.协助机电部经理实施公司《质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件》，对安装工程质量进行控制、管理和监督。督促各分包单位施工技术人员履行其质量职责，对机电部的技术管理、质量管理、贯标工作、计量工作、资料管理等工作全面负责。
2.编制安装工程的《施工组织设计》和《施工方案》并负责实施，参与项目《环境、职业健康安全保证计划》等编制工作，组织编制安装工程特殊过程和专题施工方案及作业指导书并负责审核，负责组织对其实施情况进行检查，做好记录。参与隐蔽工程的验收和分部工程质量检验评定。
3.组织汇总机电部的各类总需用计划、统计报表，督促机电部各岗位人员完成各岗位的专业计划、报表并进行审核，在实施过程中进行检查和监督。4.负责安装工程技术工作的对外联系。参加安装工程的设计交底和图纸会审工作，并作好记录。组织本工程施工技术总结及科技成果材料的编写工作；负责对各专业所作的技术交底进行检查、监督。
5.负责检查、督促安装工程的各分部单位测量、放线，材料的鉴定、送检和技术复核工作，对试验工作进行检查、监督。并负责施工过程中质量、技术问题的处理。
6.负责安装工程技术文件及工程技术资料的管理工作。监督、完善工程技术档案，负责各项技术资料的签认、收集及整理工作。
7.负责编制安装工程总施工进度计划和月度施工进度计划、机电管理月报等，在实施过程中进行检查和监督。
8.全面负责安装部新工艺、新材料、新技术的推广应用工作，完成上级下达本工程的技术进步任务。
9.积极配合上级主管部门对安装部技术管理进行检查验收，以检查中提出的整改意见负责落实。
中建五局三公司
机电施工员（兼技术员）岗位职责
1.参加图纸会审，参与安装工程施工组织设计、施工方案等的编制。
2.按进度计划的要求合理安排各项工作。组织本专业作业班组熟悉图纸、施工工艺、验收规范及验评标准。负责对本专业作业班组进行分部分项工程的施工技术交底，并编制本专业的特殊过程及专题施工方案和作业指导书，检查、监督、指导其实施并做好记录。严格按设计图纸、施工工艺及验收规范、施工组织设计、施工方案、技术交底和作业指导书组织施工。对本专业施工全过程的质量负直接责任。
3.负责本专业的技术核定和技术复核工作，参加工程物资的验收工作并做好记录。负责组织本专业隐蔽工程的验收和各项测试工作，组织分项工程的质量评定，参加分部工程的质量评定。
4.根据安装进度计划的要求，编制本专业各类总需用计划和月度需用计划，及时签发施工任务书，下达作业指令。
5.负责对本专业的人员、材料及设备等进行合理组织和调配，协调本专业作业人员之间的矛盾和与其他作业班组及各施工单位间的关系。及时解决施工中出现的各类问题。
6.办理本专业的技术资料，收集整理各种原始凭证及检查记录，及时办理各类经济、工期签证，并负责做好质量记录。资料及时移交给资料员，保证资料与进度同步。
7.向班组进行详细的安全技术交底，组织实施安全生产措施，及时检查、制止和纠正各种违章作业。
8.组织对施工现场搭设的脚手架、机械和电气等安全防护装置进行验收，经验收合格后方可使用。消除事故隐患的发生，发生工伤事故及时上报，保护现场，并参加调查处理工作。
9.协同项目部技术负责人做好本专业的统计报表工作。10.负责施工区内本专业的文明施工与环境、职业健康安全管理。 11.组织落实本专业分部分项工程成品的保护。
12.负责本专业工程施工的技术、施工总结的编写工作，组织新技术、新材料、新设备、新工艺的推广应用工作，完成安装部技术负责人下达的技术进步任务。13.在施工进度、质量有保证的前提下，最大限度地节约成本。
中建五局三公司
机电资料员岗位职责
1.负责项目部图纸、受控文件和外来文件等的收发、登记、分类和保管，并做好收发文记录。
2.根据安装《施工组织设计》要求，负责项目部所需文件和资料的配备。3.负责项目部工程技术资料、质量记录等的收集、分类、整理、编目和保存，做到工程技术资料与工程进度同步。包括隐蔽工程验收资料和中间验收记录，产品合格证及产品说明书，材料证明、检验报告及准用证，材料、设备进场验收登记，各类实验、检验记录，设备开箱记录，调试报告，措施类及交底类资料，施工过程检查资料，施工日记，安全资料及计划、统计报表资料，设计变更，技术核定，经济签证等。
4.质量记录必须及时、准确、无遗漏。在收集质量记录时，若发现记录中存在错误应及时督促相关人员查明原因，并限期整改。对需长期保存的质量记录，负责移交分部资料员，并办理移交手续。对需移交顾客的质量记录，负责与顾客代表办理移交手续，并填写工程资料移交单。质量记录保存期满后，负责及时填写质量记录处理申请单，报经安装部经理审批以确定其处理方式。 5.对项目部文件和资料的有效性负责。负责文件和资料的换版，督促项目部文件的修改工作，拒收不合格的文件和资料。
6.负责检查、监督部门上文件和资料的日常管理，针对部门上文件和资料管理不完善的情况提出整改意见，并监督实施。负责部门文件的借阅及质量记录的查阅，并填写文件（借）查阅登记表。
7.负责整理交工资料，协助项目部做好竣工验收工作。8.每月负责对项目部的质量等记录进行自审查，并做好记录。
中建五局三公司
机电材料员岗位职责
1.负责组织对材料分供方的考察，填写《分供方考察表》，报相关部门审批。2.负责对合格分供方的评估，及时填写《分供方供货记录》和《分供方评估表》，报相关部门审批。
3.负责材料的询价工作，参加材料采购合同的谈判和签定。
4.接收月度材料及工机具需用计划，及时编制《材料采购资金计划》和《材料采购计划》并报审批，并负责《材料采购计划》的实施，对采购物资的质量和数量负责。
5.参与不合格物资的评审、处置及纠正和预防措施的制定，填写《不合格品物资记录表》，并根据评审处置意见，负责办理向分供方索赔及退货事宜。6.负责劳保用品的采购、发放和贮存管理工作。
7.负责组织职权范围内的物质采购、运输、供应等工作，严格把好材料的采购、运输、供应关，避免不合格材料进入施工现场。8.负责及时提供原材料合格证等。
9.负责项目部使用工具的调配、监督和检查工作，做好材料采购、主要材料耗用量和工具在用台帐，及时汇总上报项目部经理。
10.及时办理材料、工具的验收工作，严禁压票现象。配合项目部对进场原材料取样送检。
11.负责监督、检查项目部材料保管员的工作。
中建五局三公司
机电材料保管员岗位职责
1.严把质量、数量和单据关，负责组织进场物资的签收、验证、搬运、贮存、标识、发放和使用管理工作，及时做好《收料单》、《进场物资登记台帐》、《材料收料台帐》、《物资贮存情况登记表》、《领料单》和《物资明细表》，做到任何时候帐、物、卡三者相符，物资堆放整齐有序，保证进场物资在贮存过程中不损坏或遗失。
2.严格按需用计划进行收料，按限额领料单进行发料，并办好领料单，随领随办，领多少办多少，不得事后补办，严禁发生多次后一次出票或先一次出票后领用的现象。
3.据专业施工技术员的材料总需用计划，按材料类别分专业汇总。
4.负责对每月的物资耗用情况和库存情况进行分专业的分类汇总，交专业施工技术员进行过程控制和管理。
5.根据分公司要求，做好项目部材料的清仓盘点，填写《材料收支盘存表》。6.及时填写材料送检申请单。协助项目部做好材料的试验和可追溯性工作。 7.负责劳保用品、安全用品的发放、贮存工作，并做好收支发放台账。 8.负责组织对项目部物资、成品、半成品进行产品标识和检验状态标识。 9.负责对进场物资的产品合格证及产品说明书，材料证明、检验报告及准用证，各类实验、检验记录等的收集整理，并做好台帐及上交工作。
中建五局三公司
推荐第5篇：工程部安装人员岗位职责
工程部人员岗位职责
1.严格执行公司的各项规章制度和国家的法令法规。
2.要绝对服从领导的安排，协助总经理全面负责公司的生产、设备管理，安排好公司下达的各项工作，热爱自己的岗位和本职工作，要充分认识到工程质量的重要性。
3.安装人员在施工领导的指挥下，严格按照工程施工图进行施工，切不可随意改动施工图，自作主张，出了问题，将付全部责任。如发现施工图有误或有更适合的方案，必须事先提出，请示领导，方可改动。如在施工中发现图纸有误，而故意隐瞒的，一经查实，将严肃处理。
4.配合安装队伍搞好工程安装及注意安全生产，监督工程质量，提高全体施工人员的“安全生产、质量第一”的意识。若违章作业，一切后果自负，并将严肃处理。
5.必须爱护好施工机具，领用及购买，要事先做出请示，批准后方可购买。不得随意破坏工具，一经查实，将严肃处理。
6.安装人员外出施工，其言行不得损害公司的形象和信誉，在施工过程中，要求穿着整洁，不得穿背心、短裤和拖鞋作业。
7.要求熟悉产品构造、安装要求、使用和维修技术，能及时诊断和处理空调故障，要示经常进行学习和培训，不断提高技术水平。
8.在施工过程中，必须保管好材料和机具，严禁出现材料浪费现象，更不允许私人挪用，一经查实，将严肃处理。。
9.协助业务员做好业务的跟进工作，必要时须向客户做好耐心细致的解说工作。
10.定期向公司经理汇报工程进展情况。
11.组织工程施工，负责办理工程签证，收集好设备及材料的资料，如合格证、产品样本，并负责办理工程验收。
12.负责工程使用的跟踪情况，并及时组织人员，准确地排除问题，要求做到让客户放心使用。
推荐第6篇：壁挂炉销售人员工作总结
篇一：销售员年度工作总结 销售员年度工作总结
销售员年度工作总结
日月更替，四季轮回。2013年即将过去，2014年新的篇章随之揭开。回顾过去一年工作过程中的经验教训，期盼未来一年的梦想与计划，弥补过去工作的失误与不足，进一步完善自我，提高工作能力，为今后的工作增加正能量。
2013年度，山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验田，在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变，顺利的完成了工作角色的转变，熟练掌握了壁挂炉产品知识与维修技能，提升了客户交往层次，开阔了眼界，并对山东区域的整体市场有了深层的了解与认知。2013年，对我来说是不平凡的一年，也是职业生涯中难忘的一年，对未来的自我成长及发展具有非常重要的意义。
山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比，有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长，客户关系相对稳定，客户群体数量较多；个别区域燃气限制和城市集体供暖改造升级，客户单体销售数量并不突出。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。2014年，任重道远。如何继续保养好客户关系，增加客户合作的稳定性，如何提升单体客户销量，如何开拓空白区域市场，一系列的重要课题都值得我深思。既要有积极乐观的心态，又要有危机感，紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛，胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区，客户合作的稳定性，长久性，都是值得我考量的问题。在今后的工作当中寻求合理的办法，有效的市场策略，稳步提升上述地区的销量，提供及时有效的售后服务，确保终端用户良好的使用效果，摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面加大精力投入，特别是青岛，胶州两个地区，在拜访老客户的同时，争取更多的拜访其他品牌的代理商，做好两手准备，为寻求正确的时机应对市场突变打好基础。即xx,xx,xx,xx,等7个地区，壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务， 目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通，合理说服客户对壁挂炉业务的精力投入，增加壁挂炉在所经营业务中的份额，以便能更好的提升销量。剩余9个区域的客户，壁挂炉虽然是主营业务之一，单品牌经营的只有无棣，烟台、2个客户，其余都是多品牌经营。增加客户感情，在不违背营销政策的原则下，想客户之所想，急客户之所急，多为客户做一些力所能及的工作，使销售的天平向我们倾斜。
新的一年，新的期待，新的挑战。争取在新的一年里通过一些改变来弥补过去工作中的不足。作为销售人员，所有的工作都是为销售打基础，为提升销量而服务。
1.禅心赠语——再难也要坚持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要节省，再冷也要热情，再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作态度 ，提高抗挫折能力。 2.改变过去“串门”式走访客户的陋习，不是简单的“为拜访客户而去拜访客户”，每次拜访客户时都要深思熟虑，都要带有很强的目的性，针对性，挖掘客户潜力。
3.利用好年前这段时间，研究客户，讨论客户，探讨市场，加强交流，相互学习，提高业务技能。 5.“细节决定成败”。在平时工作中，乐观接受批评指正，注重细节，希望把工作做的更好。
在新的一年里，所有的工作都要围绕市场，围绕客户，紧盯销售任务。任务只是底线，力争超越，在销量上有较大提升，在新客户开发方面有所突破。
借此机会，感谢同事们在过去一年给予我工作的大力支持！感谢同事们在工作中的相互配合!感谢公司提供给我们的工作平台！在新的一年奋发图强，拼搏进取，希望在新的一年里能创造佳绩，希望因我的存在能让市场发生本质的，向上的改变！
）篇二：德国威能壁挂炉2010年零售业绩报表 德国威能壁挂炉2010年零售业绩报表 德国威能壁挂炉2010年零售业绩报表 篇三：燃气公司2014年度工作总结
落实安全主体，强化安全责任
祁县洁源天然气有限公司2014年度工作总结
2014年，在董事会和公司领导的正确指引下，全体员工团结一心，精诚合作，在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压pe管道23351.4米，安装钢管31580米，入户安装民用户3655户，公福餐饮22户。全年主营业务收入1.3亿元，其中销售天然气4160万m3，销售收入1.12亿元，上交税款383万元。 回顾全年工作，主要有以下几项：
一、多方奔走，几经周转，要回各种补贴款。近几年，在国家政策的支持下，祁县经济开发区迅猛发展，受此影响，公司领导积极联系有关部门，办理各种手续，于2014年8月要回经济开发区管网贴息款71万元；去年从祁县土地局领取了加气站土地证，由于天然气属于惠民、利民工程，公司积极向政府打申请报告，董事长亲自找县长签字，年底要回门站、加气站土地返还金82万元；2011年，祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程，当时天然气管道铺设资金都由公司出资，近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金，于年底要回道路管网费62万元；由于天然气陆续调价，而居民用气 不变，祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多，而上游省公司指定的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用，形成价格倒挂，年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元，目前正等待政府的批复。
二、不断努力，坚持不懈，完善各种手续。自从加气站运行开始以后，各种手续不断完善，规划、施工许可等已经办理，城建、消防验收合格，2014年8月领取了土地证，目前，加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中；2013年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目，省发改委于2014年10月13日以晋发改地区发【2014】1378号文件批复核准建设，并于年底办理了该项目的环境评估报告。
三、吸取精华，精益求精，完善设备检验。从2008年天然气运行开始，祁县天然气的发展步伐不断加快，城区已基本覆盖，不断向农村延伸，燃气表的使用也不断增多，为了达到燃气表使用精准，误差出现为零，领导多方考察，最终在门站建起燃气表流量检定检验室，为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。
四、精打细算、节约成本、提高经济效益。为了节约成本，降低能源消耗，对门站、加气站的用电进行调整，避开高峰用电，开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行，尽可能节约用电成本，同时对门站、加气站250w高耗能路灯更换成45wled路灯，从而降低了成本，提高站内经济效益。
五、不断创新，加强管理，运用新技术。最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多，对其加强管理迫在眉睫，以前的远传由于系统瘫痪不能使用，公司领导多方考察，最后决定运用北京盈正远传技术对公福企业的流量表进行管理，同时对表内传感器进行更换，能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计，从而提高对燃气流量表的管理效率。
六、完善机制，根据实际，实行新制度。为了稳定货源渠道,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制，加强货物管理，提升管理层次，提高公司经济效益。
之所以取得以上成绩，主要缘于以下几点
一、加强学习，不断提高全员素质
企业员工的素质高低才是决定企业命运成败的关键，提高职工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势下企业面临的一项重要任务，对天然气这个新型产业显的尤为重要。为此，我们不断加强学习，提高员工整体素质。一是继续“每周一题”的学习，员工结合部门的特点，以企业和自身发展提高为目标，坚持每周一题的学习，不断提高员工的燃气知识水平，增强员工的服务意识，努力创建“内强素质，外树形象”的天然气行业一流企业；二是聘请厂家技术人员来公司进行专题培训，邀请山东斯柯达公司技术人员就流量表的日常使用和注意事项进行培训，邀请江苏大丰厂家技术员就调压箱器的原理，日常维护保养、故障判断和处理进行专项培训，并在现场进行了调压箱的切断阀调试讲解和实际操作；三是员工自学，提高自身的操作技能，为了在中压管网不停气的情况下进行常压操作，年初公司购买了一台夹管机，员工通过用废旧管不断做实验操作，且和厂家进行技术沟通，最终在冠中高层等小区进行带压力夹口实际操作，在不停气的情况下顺利完成连接工作；四是聘请安监局的讲师对员工进行《新安全生产法》的培训，2014年国家对《安全生产法》进行了修订，并于12月1日开始实施，公司为了能在工作中强化安全主体责任，加大隐患排查力度，完善监管，加大违法惩罚力度，特意聘请县安监局的专业讲师对全体员工进行培训指导，从而能使员工在日常的安全生产中准确的执行和运用新安法的规定和要求，为企业保安全、解忧愁；五是聘请专家来公司授课，今年公司聘请市特种设备协会樊世龙老师来公司授课，专业讲解燃气压力管道安全知识，移动、固定压力容器安全技术和气瓶充装等方面的知识，全面学习燃气管道和设备的技术和安全等方面的内容，确保公司燃气设备和管道安全运营。2014年有五人参加了山西省住房和城乡建设厅燃气技术人员证书年检培训，十人参加晋中市特种设备协会“特种设备作业人员证”的培训。
二、编制新安全生产职责，规范全员工作行为。
为了明确各部门安全生产主体责任，强化安全责任意识，提高本质安全 水平，务实安全工作基础，有效防止安全事故，构建安全生产长效机制。公司根据新《安全生产法》重新编制各部门安全生产职责，进一步强化员工责任意识，通过责任分工、权利明确，有效地调动了员工的积极性、创造性和主人翁精神，同时“实施安全生产法，人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。
三、加强制度创新，提高企业文化 古人云：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效。”加强企业管理工作，有了规章制度，同时还在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障，也是体现一个企业管理水平高低的风向标。所以公司积极推行新制度，年中以田工为首的编制组编制了新《安全管理制度》和《燃气管网及其设施运行维护管理制度和实施细则》，保证了公司生产经营活动中的人身财产安全，保证公司顺利发展，维护企业社会荣誉。同时为明确天然气管网安全责任，安全运行部把全县管网分成四片，东、西、南、北城区各一人负责，东观镇设专职巡线人员，城郊管网设置了两名巡线人员，坚持“谁巡线谁负责”的原则，区分区域责任，避免安全管理盲目造成安全隐患而互相推诿责任，从而提高了巡线效果，保证了全县管网安全运行。
四、严把质量关，加强燃气安全建设。质量和安全是企业之魂，想要立足竞争激烈的市场潮头不败之地，就必须把好质量和安全关，把质量安全管理理念落到实处，这也是安全工作的重中之重。一年来，一是对全县居民用户制定详细计划进行了安全大检查，分小区到人强化责任，认真核对用用户的用气量，仔细检查用户的用气设施，对软管老化、私自改动燃气设施的及时下达整改通知书，全年共安检7000余户，整改250余户；二是对全县调
推荐第7篇：安装调试维护人员岗位职责
1.日常工程的上门安装、施工、维修工作。2.日常机电设备故障的处理与维护。3.对机电设备的运行情况进行定期巡检和维护。4.办公局域网日常维护工作。
推荐第8篇：壁挂炉
壁挂炉
壁挂炉其实就是燃气壁挂炉的简称。 燃气壁挂式采暖炉是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、放干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28%的燃气费用。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标GB25034-2010。
产品功能
燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。
产品类型
燃气壁挂炉按照血统可以划分为：欧系血统和韩系血统。譬如市场上销售的威能、博士、沃克拉、贝雷塔等都属于欧系血统。韩系血统如：乐天、林内等。 国产壁挂炉这些年有长足的发展，但是多以快速燃气热水器为模板升级制造。可靠性较差，技术含量低。关键技术缺乏。不过价位相对较低。
壁挂炉按照不同的分类标准可以分为：
从加热方式上分为：“即热式”和“容积式”；从用途上分为：“单采暖”“半自动”和“全自动”（或者称为：单水路和双水路）；从燃烧室压力上分为：“正压式燃烧”和“负压式燃烧”；从燃气阀体上分为：“通断式和比例式”。 从产地分为：
“进口机”和“组装机”........等等。需要说明的是，现在某些所谓的“进口机”实际上是在国内组装的。
壁挂炉的发展前景：
壁挂炉这种主要在欧洲发达国家居家才能享受的现代取暖、沐浴产品进中国短短10余年已显示其巨大的发展潜力。家里只要装一台壁挂炉就可以解决家庭日常必需的采暖和洗浴两大问题，而且是健康自然、高质量的采暖、洗浴方式。
1.采暖：
壁挂炉作为家庭独立采暖的热源，采暖热效率可达90%以上，远高于使用煤、油、电暖、空调等的热效率。也没有集中供暖的锅炉、管道等热损失和无效的热量流失浪费。壁挂炉是一种自主控制、灵活调节的供暖方式，想什么时候开、开多高的温度、每间屋选择不同的温度都可以个性化轻松实现。
2.洗浴：
壁挂炉用于家庭日常热水洗浴是一种非常舒适、恒温、大水量的现代沐浴形式。相当于家庭洗浴中心，其舒适性、对生活品位的提高是一般的热水器、电热水器和太阳能热水器都无法比拟的。壁挂炉在中国一定会有大发展的一天，因为壁挂炉是一种灵活自由、舒适自主、节能环保的采暖方式，本身是一种具有强大内在生命力的产品，只要这个国家需要采暖，经济生活水平上来，只要是市场经济社会，都很适合这种产品的发展。中国经过这
二、三十年的飞速发展，各种社会特征已逐渐与世界接轨，在采暖方面也不会例外，壁挂炉在中国大力发展的社会基础和条件已具备：（1）我国北方供暖方式已由过去单一的社会、单位和社区福利性质的集中供暖向多元化方向转变，集中供暖能源浪费严重，供暖模式呆板等弊端给分户取暖创造了条件，大统一的采暖已越来越不太适应市场经济社会的发展形势。（2）原来没有集中供暖的“三北”地区（西北、华北、东北）大片农村、县、镇等随着城市化进程，生活水平和经济条件改善，将会是潜在的大市场。（3）中国社会市场经济，住房商品化、交易性、人口流动性等个体自由自主行为需要分户取暖这种灵活自主的采暖形式。（4）制约壁挂炉发展关键因素之一的气源条件，随着西气东输二期工程，独联体俄罗斯引进天然气工程、川气东送工程、陕京输气工程，新、甘、青天然气管道工程，鄂尔多斯天然气工程等的建成和完善以及几个天然气田的开采利用，将会大大改善我国很多地区的供气现状。（5）中国壁挂炉的技术水平和制造能力在未来3年到10年间将会逐步达到甚至超过欧洲水平，将会像家电一样成为世界壁挂炉的制造工厂。（6）中国老百姓的生活需求、经济条件已具备壁挂炉大发展的条件，壁挂炉将会像家电汽车消费一样，在未来几年到10年中迎来繁荣的消费高潮。就算是家庭消费最昂贵的汽车，在经济危机下的08年都有900多万辆的销售量，作为生活必需的采暖洗浴产品在未来应有不俗的表现，市场容量每年几百万台到千万台应是正常的。（7）我国长江流域和大片南方地区对生活品质的追求也会青睐壁挂炉这种既能大水量洗浴又能舒适采暖（不像空调取暖那样干燥）的产品。据统计在香港有超过1万户居民在使用壁挂炉
推荐第9篇：家用燃气壁挂炉安装流程与注意事项
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家用燃气壁挂炉安装流程与注意事项
我们都知道，不管是在首次家装装修还是在改造中，我们都不能马虎对待。燃气烟道改造也是如此。在我们改造前，一定要熟悉它的改造规范并且找正规的燃气公司进行改造。而在此之前，我们必须先了解家庭中燃气物件，比如燃气壁挂炉的安装流程以及注意事项。才能帮助我们更好地改造，接下来一起来看看吧！
一、家用燃气壁挂炉的安装流程
安装流程
1、取出安装说明和示意图，并采用膨胀螺丝固定在一个好位置设计（厨房，阳台）。
安装流程
2、进气，排气管的安装，必须使用本机专用的排气管。严禁用其他排气管放入安装，是严格禁止的，烟道的自我改造。有孔部分进气管表面必须离墙不小于60mm项目，发动机进排气，光滑。安装排气管应注意远离天花板。
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安装流程
3、壁挂炉底部界面应使用软管或硬管连接，连接设置下面的四个管道，其中两个是加热管和两个是热水管。
安装流程
4、连接的燃气管，燃气壁挂炉管的连接方法对不同的材料也不同，多金属管，气体或气体专用不锈钢软管特殊铝塑复合管，煤气管接头可插入，不只是插入一半，接好后用肥皂和水检查是否泄漏接头。
安装流程
5、调试。壁挂式燃气锅炉安装后，对系统进行了测试，保证系统的正常运行。
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二、家用燃气壁挂炉的安装注意事项
安装注意事项
1、安装位置的选择：因为大多数家用燃气壁挂炉的燃烧气体，为安全起见，安装需要选择通风的地方。此外，墙的安装位置安装燃气锅炉的遮风避雨，避免影响其功能和寿命受雨水冲刷。
安装注意事项
2、检修口的预留：挂炉的安装应预留维修空间。具体而言，在烟道安装，挂炉必须连接一个烟道，排至室外的烟道气。以不同的形式（关闭或打开锅炉燃烧室）可以使用相同的烟道。
安装注意项
3、定时的安装方式：壁挂炉通过散热器和采暖和连接到加热工具，建议在装修，开槽，钻，线相关链接最好的隐蔽在装饰装修到燃气壁挂炉的安装结束后。
安装和操作家用壁安装燃气锅炉虽然比较繁琐，但是作为一个重要的家庭独立采暖系统的一部分，燃气壁挂锅炉安装质量问题不容忽视。霍斯曼壁挂炉提醒
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用户在选择和安装公司的安装质量必须检查。只有标准的安装问题，从光源的细节，家用燃气壁挂炉可以带给我们更多的人生理想的家庭取暖。
推荐第10篇：壁挂炉前景
壁挂炉前景
根据中国石油塔里木油田近日公布的数据，这个中国最大的天然气产区２００９年发现油气三级储量达４．９７亿吨，创下历史新高。事实上，塔里木油田已连续４年三级油气储量超过４亿吨，储量进入增长高峰期。
风雪寒潮使近期中国大部分地区的天然气、电力供应频现“红灯”。中国石油塔里木油田公司的这份“答卷”让中国 “渴求”天然气的部分地区看到了新的希望。
“天然气勘探取得重大突破，”塔里木油田公司勘探开发研究院常务副院长杨海军说，“我们逐步发现了库车－塔北、塔中北坡、塔西南三个天然气富集区带，探明天然气储量超过万亿立方米，特别是克拉苏大气田构造也日渐明朗，为西气东输奠定了更加雄厚的资源基础。”
２００９年，塔里木油田生产原油５５４万吨、天然气１８１亿立方米，油气当量保持２０００万吨以上水平，天然气产量占中国天然气总产量的１／４，比上年增长７亿立方米。
充沛的储量和稳步增长的产量使塔里木油田成为中国天然气供应的有力支撑点。据塔里木油田公司党群处介绍，２００９年，该油田通过西气东输管道向中国东部地区供气１６０多亿立方米，占中国天然气消费总量的近１／５，中国东部地区３０００余家工业企业和近３亿人口从中受益。五年来，塔里木油田累计东输天然气６００亿立方米以上。
塔里木一直被认为是中国油气资源战略接替的希望所在。数据显示，塔里木盆地剩余油气资源总量在中国各油气田居第一位，天然气资源量位列中国５００多个盆地之首。
几个月前，在油田“２０岁生日”庆祝会上，中国石油天然气集团公司总经理蒋洁敏说，塔里木油田改善了中国石油工业布局，增强了能源保障能力，特别是西气东输工程向１４个省份、８０多个城市供气，对于优化能源消费结构、改善生态环境发挥了重要作用。
２０岁的塔里木油田是中国最年轻、最有活力的油气田。和他相比，中国最大的油田——大庆油田已经５１岁，位于准噶尔盆地的克拉玛依油田已经５５岁。
上世纪８０年代，中国经济发展加快，对油气的“胃口”随之增长，而东部油田却出现含水上升、递减加剧的状况。在此背景下，中国提出“稳定东部、发展西部”的策略，将目光投向塔里木。１９８９年，新生的塔里木油田原油产量只有３万吨。２００５年，这一数字跃升至１０００万吨。而从１０００万吨到２０００万吨，塔里木油田仅用了３年时间。
从能源结构来看，中国能源战略转移获得了现实的回报。多元化的天然气供应格局有助于保证能源安全。
一、燃气壁挂式锅炉优势所在
以燃气、电为主要能源的新一代节能型供热、供暖两用式热水器(统称壁挂炉)，一家一户自成系统，同时解决供热、供暖需求，做到一机两用，在欧洲发达国家已有几十年历史，除公共建筑和大型公寓外，居民用建筑采用高品位、环保节能的分户采暖达60%～80%。在步入全球经济的今天，中国这个人口大国，独有的市场空间与潜能引起全球商家在此觅食，西风东进，发展与追求进步与人类共有的天性，也是自然的客观规律，中国的家用采暖市场的变故也是顺理成章之事
作为新采暖方式的主流产品之一，温馨的居家环境里有一台突出时尚的壁挂炉，是生活新主张和居家新时尚的一个体现。现代人注重环境温度享受，个性化、环保、舒适成为人们普遍的生活追求，而供热、供暖两用式热水器恰恰能满足这一进步的需求。它以天然气、液化石油气、城市煤气和电等为能源，可供采暖面积在300㎡以内，其优势如下：1.体积小、操作灵活;2.可避免冷热不均;3.按量收费，免除集中供暖收费的麻烦;4.热效率高，环保节能等。
目前在我国销售的壁挂炉大致分为三大类：欧款机型、包括欧洲原装进口机型和欧洲配件国内组装机型(比如贝雷塔)、韩国机型(比如大元)和国产热水器改装机型(比如小松鼠)。经过过去几年的市场竞争以及消费者随着对壁挂炉的认识不断加深，欧款机型今年在国内市场的市场占有率超过70%，壁挂炉行业走欧式风格的大趋势已基本形成。
我国的壁挂炉市场目前主要集中在华北、西北、河南等地区。这些区域壁挂炉市场已经过了初期的市场培育期，发育得比较完全，消费者已经接受这种新型采暖方式，到了选择品牌阶段。在市场表现方面，由于市场容量的增大，今年各个壁挂炉厂家的业绩都有所提高.近年来，全国约有1000万㎡住宅建筑采用了这种采暖方式。其中北京市约500万㎡，秦皇岛20万㎡，天津30万㎡，哈尔滨10万㎡，长春10万㎡，廊坊30万㎡，兰州100万㎡，乌鲁木齐、石河子约100万㎡，西安、咸阳、宝鸡约100万㎡，青岛50万㎡，济南50万㎡，烟台20万㎡等，使用总量约为10万台。
二、国外燃气壁挂炉发展动态
城市集中供暖始于前苏联，分户独立家庭采暖(含生活热水)起源于西欧。燃气热水器从发明到现在有百余年的历史，燃气壁挂炉也有近半个世纪的历史。国外相关资料显示，燃气壁挂炉是西欧家用采暖的主要产品，以德国为例，1996年燃气壁挂炉占家用燃气锅炉市场的69%，1997年上升到71%，1998年是73%。1997年欧洲国家壁挂炉为370万台，预计2004年欧洲市场家用燃气壁挂炉为450万台。采暖方式与每个国家的文化、地理位置有关，如燃气壁挂炉欧洲最大的市场是意大利，一年超过90万台，公寓楼采用燃气壁挂炉采暖的比例达到53%。采暖方式与房屋建筑的类型有关，如美国绝大多数住在为单一家庭住宅(美国建筑的构成，39%为商用，61%为住宅，其中69%住宅为单一家庭住宅)，故民用建筑几乎不使用集中供热，分户供热的热源50%为天然气。
三、供暖方式，适用为好。
目前，集中供暖、集中供暖分户计量以及分户供暖已经成为北京市场的主要供暖方式，其中能够享受集中供暖的住户约占总数的一半，接下去是分户供暖和集中供暖分户计量。
建筑和暖通专家表示，任何一种供暖技术都有其优点，也都有其局限性和弊病，并不存在最好的，只有在现实工程条件下“比较适合”的，很难进行最优化选择。因为目前的住宅本身节能性能不高，所以为确保今后的供暖效果，建筑在设计初期就应扬长避短，充分发扬特定供暖技术的优点，尽可能减少其局限性和弊病。
根据住宅所处的环境的不同和建筑式样的不同，既要突出合理利用运行方式，又要结合当地能源的多寡，多元选择合适的热源。保证建筑节能是未来建筑的发展方向，只有满足了节能的要求，各种辅助的采暖方式才有发展的空间。要不断优化住宅设计，突现建筑最大限度节约能源
海歌壁挂炉节能环保，科技时尚；海歌人对工艺的极致追求，堪与钻石雕琢媲美，不止寓形于外，更甚蕴心于内；从上到下，从外到里，贯穿着“和谐，大爱如海，人生如歌”之思路的海歌壁挂炉，在每一个细节中渗透着对生活的唯美崇尚，追寻与感知的相通共融。
海歌的壁挂炉在节能，安全方面都比较好；
基于国家倡导节能的考虑，海歌壁挂炉一直坚持技术领先战略，以不断创新作为企业发展的核心动力，在技术研发上积极探索新思路和新方法，满足消费需求，如：H08，H02等系列海歌壁挂炉内设温度控制器，节约燃气；供暖洗浴全自动转换；结构简单热效率更高，低负荷运行时，风机低速运转，提高热效率；H06系列海歌壁挂炉，燃烧器采用强化\"集束市\"热效率高；H09系列海歌壁挂炉 内置8段定时，定温采暖功能，舒适，节能；JLG36-H08采用了先进的空气比例燃烧方式，自动调整燃料燃烧时所需的空气量，使燃料燃烧更加充分，并且通过潜热热交换器，回收排烟中的废热，大幅节省燃料费用，采用冷凝式换热方式，可以回收排烟中的废热，减少污染物，因此节约能源，保护环境。 \"H09系列海歌壁挂炉\"的上市是海歌多年技术创新的结果。海歌壁挂炉被评为“推荐建筑新型节能产品”！海歌将继续以“节能环保，科技时尚”为技术研发方向，本着“一切为了用户，服务让您感动”的理念和“打造舒适空间，温暖每个家庭”的宗旨以及公司和谐的太极文化，用前瞻性的设计提升家庭生活品质，促进中国壁挂炉技术进步和行业健康发展。
第11篇：安装人员管理制度
梦天木门安装人员管理制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的一流团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
二、要做到尽忠职守,服从管理,有责任心,有爱心,互相团结,互相帮助。以达到工作上的精益求精,提高工作效率。
三、测量安装时必须穿工作服，安装时使用“你好!谢谢！让您久等了！”等文明用语。对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。给客户一个满意的服务。
四、测量安装时测量工具与安装工具必须配套齐全，体现专业素质。
五、安装时铺好地毯，避免刮伤碰伤产品漆面和客户房内墙面地面， 爱惜维护房内设施，损坏赔偿。
六、在测量及安装时应认真听取每位客户的建议，安装五金和线条前或出现特殊情况时应及时和客户沟通，得到客户确认和理解，确保工作流程和谐顺畅。
七、安装前一定要核对产品数量、型号等仔细确认。在型号不符或缺少多出的情况下，及时向店内反应，补充或退换。
八、工作时间不得私自离开施工现场，施工时间准确告知客户和店内工作人员。
九、保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物，安装完毕后擦拭干净门和套，把安装垃圾分类处理，剩余材料带回店内。
十、施工时必须按照安装流程完成，不得偷工减料，保证安装质量符合要求。验收不合格应按要求整改。
梦天木门邹城专卖店
2011.10.16
第12篇：安装人员行为准则
上门服务规范 一． 二． 上门服务前的准备工作：穿着唯卡工作服，带好安装工具，备件，鞋套，收据及工作证 上门服务人员的基本素质
1． 形象
1.1 头发应当前发不及眉，侧发不掩耳，后发不触领，按时清洗，不得有异味、脏乱现象。 1.2 面部无胡须，鼻毛不外露，面部常笑容，精神饱满,朝气蓬勃。
1.3 为保证施工期间人身安全尽量不佩戴手部饰品，不能赤足或穿拖鞋。 1.4 上班前尽量不要吃异味过重的食品 2. 服装
2.1 工作期间必须穿着工作服、鞋帽及工作牌向客户服务。
2.2 服装要保持整齐、得体、干净，按时清洗，不得有异味、破损，不露胸或披挂，不随意搭配。 2.3 不得私自外借或外卖工作服。 3.上门安装维修服务流程
3.1 上门前，服务人员应与客户取得联系：您好{xx先生或女士}我是唯卡安装维修服务人员，向您提供安装/售后维修服务，说明来意后确定大致登门时间。
3.2 检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。上门时要确保到达时间比约定时间提前10-15分钟。如不能按时到达，一定要提前向客户道歉并作出解释，安抚客户请耐心等待。
3.3 进入客户所在小区，要注意配合小区管理，注意自身形象，同时也要注意自我保护，不要把身份证压在保安处。到达客户家门口先轻按门铃，如无反应则在间隔10秒钟后再按第二次，不能连续按。如无门铃则应轻轻地敲门，先敲两下如无反应间隔10秒钟以后再敲，严禁大力敲打。三分钟若无人开门，则电话联系。
3.4 进门：客户开门后，首先要自我介绍，确认客户，并主动出示工作证。取得同意后，维修时，穿上专用鞋套，在客户带领下进入维修房间，不可随意走动和打量维修房间之外的房间。进门语：您好，我是唯卡的服务人员并出示工作证。因故迟到或对有抱怨的客户时：您好，我是唯卡的服务人员，非常抱歉（说明原因），让您久等了。穿鞋套时，先穿一只鞋套，踏进客户家后再穿另一只鞋套，为了预防鞋套太脏太旧等，工具箱内要带备用鞋套一双。 3.5 工具箱放在适当位置，应用保护垫保护后放置。
3.6 向客户询问确认维修位置，并提醒客户收拾好在工作区域的贵重物品，以免发生不必要的误会。在服务过程中应尽量保护客户家中的环境卫生，如因施工而造成客户环境的污染时，在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动室内物品时，应事先取得客户的同意；如不能当场解决处理的必须向业主解释清楚，并做出下次预约维修的时间。
3.7 在客户家中实施服务的过程中，严禁在客户家抽烟,严禁借工作之便吃、拿、卡、要，损公肥私,不得接受客户馈赠的物品，严禁不征得客户同意使用客户家中洗手间等设施。不使用用客户的肥皂和毛巾,洗手后并将客户的洗手盆冲净。严禁翻阅客户的私人物品。
3.8 安装现场打电话要注意语言是否得体，严禁大吼大叫，尽量不要干扰到其他人。
3.9 全程服务中，与客户沟通期间多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答客户提出的问题，帮助客户解决问题。语言通俗易懂，严谨说脏话。非职权范围能解决的问题，决不说：“我们不管”。非服务范围内出现的问题，决不说：“跟我们没关系”。自己业务能力不能解决的问题，决不说：“没办法解决”。客户咨询的问题自己无法确定时，决不说：”不清楚，不知道”。 对安装维修完成的物品要主动擦试干净，并调整到客户所指定的状态，对客户提出的问题要耐心说明、主动演示。 3.10 坚决杜绝欺诈、巧立名目加收费用等欺骗客户的行为，保证质量的同时为客户节省有效资源，如客户家的衣橱的确已经严重损坏到难以维修的情况时，应先向用户说明情况，并解释无法维修的原因，简单介绍公司产品，给客户代金券和联系人电话。如发现为一己之便造成客户无端损失，投诉为公司带来负面影响，一经查实，严惩不贷。 4.服务结束
4.1 根据客户的实际情况，讲述小技巧和维护常识，并对客户礼貌询问：“您看问题已经解决了，我还能帮您做点什么吗？”请客户主动提出需求，我们竭力做到。体现出我们以客户需求为本，主动服务的特点。
4.2 在服务结束后要详细填写维修单，并主动让客户进行验收。让客户对服务质量和服务态度进行评价，在维修单上签名。征得客户同意后在门体背面贴售后单并邀请客户扫描微信二维码，关注唯卡微信公众号。
4.3 礼貌的向客户道别，走到门口时先脱下一只鞋套跨出门外，再脱另一只鞋套，站到门外，最后再次向客户道别：“如果今后您需要我们服务，请电话与我们唯卡联系，我们将为您提供优质的服务，给您添麻烦了，再见！”出门时要面向客户轻轻退出，将门关闭。
4.4
发现工具或个人物品遗忘在客户家里时，不能贸然返回敲门，应先打电话向客户说明情况，征得同意后方可返回取回遗漏物品，离开时要对打扰到客户表示歉意。
4.5回访：维修人员交回维修单后维修办公室负责人要对维修户两天内进行回访，回访率要达到百分 三．
之百。
第13篇：安装工长岗位职责
安装工长岗位职责
1、根据工程特点，独立编制有针对性的单位工程、单项工程施工方案和作业指导书，参与大型群体性工程施工组织设计的编制工作。
2、参加并重视施工图纸会审，结合施工合同具体条款，针对施工图中出现的设计问题，提出不损害己方利益的建议。
3、按分部分项工程提前提出材料计划，保证材料计划中各项材料的品种规格和作业指导书一致，对材料计划的时效性和准确性负责。
4、结合施工图纸、技术标准、施工规范、验收标准及本工程特点，对施工班组进行书面安全交底、技术交底。
5、学习了解土建工程相关专业和安装工程其他专业的施工工艺和流程，用不少于作息时间的1/2时间跟班作业，实时监督、检查、解决施工中出现的质量问题、安全问题、材料使用问题、文明施工问题，对施工班组在上述问题上有一定数额奖罚权。
6、以分项工程为单位，及时做好预算工作量与实际工作量的两算对比，为项目核算员提供详实的工程量。
7、编制工程量月报表和施工班组月工程量结算单，并对工程量结算单的真实性负责。
8、及时足额办理工程签证，如因甲方原因无法及时办理的，必须在变更工作量实施前利用工作联系单、技术核定单、监理通知单等往来文件做好指向性铺垫，为工程项目结算打下坚实的基础。
9、在房屋建设工程项目中，电气工长分管电气工程施工，兼管施工现场临时用电线路的设计、施工、维护、施工机具维修；管道工长分管管道、通风、设备工程施工，兼管施工现场临时用水管道的设计施工。
编制人：陈志翔
第14篇：安装维修工岗位职责
安装维修人员岗位职责
1、在公司售后部经理直接领导下开展工作，工作行为对公司负全责。
2、负责售前机的返修，公司电器的检查、抢修、改造，及客户的售后机的安装、调试、保养、维修、拆机、移机和处理工作。
3、遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事请假。
4、日常安装维修实行承诺服务，接到报修单或报修电话后，24小时内应给予安装修复。当天不能解决的必须向客户做出解释，并上报公司售后服务部。
5、要服从领导安排，同工种成员间及不同工种之间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
6、如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。
7、具体落实《江苏新时代电器公司安全工作制度》，接受安全教育和培训，协助做好公司的安全消防工作。
8、安装维修工作人员应严格执行安全操作规范，文明施工，及时清理施工现场。由于工作责任心不强，或违反操作规程引发事故（包括工伤事故），或造成损失的，要追究当事人责任。
9、要尊重客户，对客户要文明礼貌，服务态度热情周到。保证安装维修质量。
10、负责安装结算单据的填写、整理工作。
11、不得向客户额外收费、乱收费。
12、负责零配件、材料的申领回收上交工作。
13、严禁私购、私存或向外私拿维修材料。
14、协同财务、核算、材料人员将维修费用纳入到公司财务监管中。
15、不得利用工作时间自行安排干私活。
16、牢记应急情况下处理方法并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警铃响等。
17、监督应收款回收情况。
18、保守公司商业秘密，对泄密者处以公司损失5倍赔偿。
19、完成总经理临时交办的其他工作。
第15篇：安装工程师岗位职责
安装工程师岗位职责
1、审核施工图中有关水、电、暖、气、设备等方面的设计图纸,及时提出修改建议并根据客户需求提出合理变更方案。
2、审核监理单位的监理实施细则,并按批准后的监理实施细则经常检查监理单位的工作。
3、审核施工单位的施工组织设计,结合公司目标计划提出修改意见。
4、经常对施工现场进行跟踪检查,包括:质量、成本、进度、安全及文明施工等方面。
5、配合工程部经理协调施工现场各单位之间的关系,及时处理各类问题。
6、配合设计单位对水、电、暖、气、设备等特殊和关键部位向施工单位进行技术交底。
7、及时向工程部经理汇报水、电、暖、气、设备等工程施工过程中发现的重大问题,并提出相关的解决意见和建议。
8、参加单位工程各分部分项验收并收集整理工程相关资料。
9、对施工单位按合同要求完成工作量进行认定或签证。
10、积极完成其它专业工程的配合工作和领导交办的其他工作,主动配合其他部门完成相关工作。
11、完成上级交办的其它各项工作
第16篇：安装工程师岗位职责
安装工程师岗位职责
1、审核设计图纸：根据企业项目规划及建筑方案，认真审核安装施工图纸，以确保施工质量。
2、项目实施：负责及时解决施工现场有关水暖、电气安装方面的技术问题，保证安装工程的顺利实施。配合相关部门检查施工单位的安装工程质量。
3、工程验收:在项目施工中，配合监理公司及公司有关部门对安装工程分阶段验收。项目竣工时参加最终竣工验收。
4、技术支持：广泛收集各种相关技术资料，为企业项目开发提供技术支持，针对施工中的具体情况提出意见和建议。
第17篇：安装工程师岗位职责
安装工程师岗位职责
1、直接上级：项目主管；
2、职责范围：项目安装的全部工程；
3、协助项目经理做好安装工程范围内的日常技术及管理工作，是项目部安装工程范围内的技术及管理工作第一责任人；
4、监督、跟踪、落实、完善安装工程范围内相关的项目管理规章制度；
5、前期准备阶段
a) 编制完善安装工程项目部管理实施细则；
b) 掌握土建工程与相关水、电、气、暖工程之间的关系；能够合理运用专业知识技巧，指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用，使建筑工程的施工达到设计要求、装饰美观、使用方便；
c) 参加项目图纸会审，负责安装工程图纸问题的跟踪解决、交底、及时发放；
d) 审核项目施工总（分）包单位提交的施工组织设计、专项方案、施工总进度计划、场区平面布置图、监理实施细则等，并从本专业角度提出审核意见；
e) 配合工程部、开发部做好水、电、气、暖的前期报装工作；确保施工用临时水、临时电的及时开通；
6、工程施工阶段
f) 负责安装工程项目部管理实施细则的贯彻、跟踪、落实；
g) 依据监理合同，监督、考核监理单位；监控其质量、安全保证体系的运转，并对其安装监理人员的管理业绩进行评估，及时提出调整建议； h) 依据施工合同，监督、考核施工总（分）单位；监控其质量、安全保证体系的运转，并对其安装管理人员的管理业绩进行评估；及时提出调整建议；
i) 审核本专业范围内项目施工总（分）包单位施工总进度计划、月计划、周计划并监控记录工程实际进展情况，发现工程实际进展与计划偏离较大时应及时报告项目主管并提出调整措施；
j) 监督、检查、执行、落实安装工程样板制、工序交接检制、三检制； k) 负责安装工程甲控乙供材料、甲供材料及设备、构配件的进场验收，对不符合设计或甲方要求的材料、设备、构配件严禁进场，已造成既成事实的，按合同提出处理意见并及时上报项目主管；
l) 监控监理单位对安装工程的分部分项及检验批验收；对关键部位的质量抽查比例不小于30%，对现场安装工程施工质量负直接责任； m) 对质检部门及公司提出的安装工程整改意见，跟踪施工单位和监理单位落实；
n) 参加项目的基础验收、中间验收、分户验收、节能验收、人防验收、消防验收、电梯验收、竣工验收等各项验收，对验收中出现的安装工程质量问题，督促施工单位按时整改、监理单位及时复查；
o) 负责安装工程施工质量问题的调查分析、处理方案编制或审批跟踪、整改/处理复查；
p) 参加项目部定期组织的质量、安全文明大检查，负责落实安装工程问题的按时整改完成；
q) 参加项目部监理例会，提出并及时协调、解决工程施工中出现的本专业范围内技术、质量、进度等问题；
r) 负责安装工程设计变更通知单的审核、交底、及时发放； s) 负责安装工程技术核定单的审核、跟踪、及时发放；
t) 负责安装工程工程联系单的编制、审批跟踪、及时发放，并监控执行； u) 负责安装工程现场签证单的工程计量及签证流程跟踪，对其完整性、准确性、时效性负直接责任；
v) 负责项目室外综合管网图纸跟踪、会审、管理，及时处理施工过程中存在的图纸与现场不符等衔接问题；
w) 监控市政配套施工单位的施工进度及施工质量，及时协调处理施工过程中的交叉矛盾；与工程部、开发部协作，确保交房时达到通水、通电、通气、通暖、电话及有限电视开通、智能化系统投入运营等； x) 根据合同及时办理分管范围内的各项工程款审批； y) 协助项目主管及时编制分管范围内上报公司的各种报表； z) 积极主动按时完成上级领导交办的其它临时任务； 2.后期移交阶段
a) 负责安装工程实体向物业公司的交接工作；
b) 负责审核安装工程竣工资料（尤其是竣工图纸），并协助项目主管向物业公司的移交；
c) 负责审核施工单位提交的安装工程竣工结算资料，确认其完整性、真实性，并协助项目主管向成本控制部办理移交；
d) 编写本专业范围内的工程管理总结，提炼工程管理（含设计、施工）经验与教训，并及时向项目主管反馈；
第18篇：安装经理岗位职责
岗位职责
1、地块主管直接对工程部安装经理负责，接受建筑公司总经理与工程总监领导；
2、贯彻执行国家建筑行业相关法律、法规，执行相关技术标准、规范、规程，执行相应安全生产、劳动保护、环境保护等方面的方针、政策，以及公司各项生产、质量、安全、技术管理办法和决定；
3、对项目施工生产管理、质量管理、安全管理和环境管理制度全面落实；
4、编制公司年/月/周施工生产计划和施工生产统计报表，按月/周运营任务清单检查施工进度情况，掌握生产动态，对项目部月份进度及签证的完成情况的审核；
5、参与周、月安全、质量、文明施工检查，及时汇编、报送检查报告，制定消除质量隐患的技术措施并监督实施。定期出质量周报；
6、对项目部已经审批过的施工组织设计（施工方案）和安全技术措施对其执行情况进行检查监督；协调各专业之间施工配合；
7、组织对隐蔽工程、施工节点的检查验收。参加单位工程、分部分项工程验收、分户验收；
8、参加监理周生产例会，汇报和安排质量、进度工作；
9、参与调查处理重大质量事故、工伤事故，提出事故防治措施，督促检查落实情况；
10、发现进场材料、设备质量问题向采购部门反馈；
11、负责现场临水、临电的审请安装，及时准确交费，定期巡查；
12、对所负责地块的市政接口位置标高进行复查，并做好相关纪录存档；
13、努力完成领导交办的其他任务。
第19篇：安装工程师岗位职责
安装工程师岗位职责：
一、前期准备阶段：
1、协助工程部经理做好工程开工的准备工作；
2、协助合约部对甲供材料的招标工作；
3、参加项目图纸会审会议和技术交底，负责交底记录整理、签认和发放；
4、审核项目施工总（分）包单位提交的施工组织设计、专项方案、施工总进度计划等资料；
5、对项目工程的给排水、电气、暖通及其他管线设计提出合理化建议；
6、及时了解市场材料信息，进行材料的市场调查比较，建议工程材料的选用；
二、工程施工阶段：
1、协助土建工程师共同管理好管线的预留、预埋工作；
2、负责安装工程甲控乙供材料、甲供材料及设备、构配件的进场验收，对不符合设计或甲方要求的材料、设备、构配件严禁进场；
3、参加项目部监理例会，提出并及时协调、解决工程施工中出现的本专业范围内技术、质量、进度等问题；
4、负责安装工程设计变更通知单的审核、交底、及时发放；
5、负责安装工程技术核定单的审核、跟踪、及时发放；
6、负责安装工程联系单的编制、审批跟踪、及时发放，并监控执行；
7、负责安装工程现场签证单单的工程计量及签证流程跟踪；
8、严格按照合同、设计图纸、相关法律、标准规范要求对施工现场人、事、物进行监督管理，及时了解工程进度、质量情况；
9、参加项目的各项验收，对验收中出现的安装工程质量问题，督促施工单位按时整改、监理单位及时复查；
三、后期移交阶段：
1、负责安装工程实体向运营部门的交接工作；
2、负责审核安装工程竣工资料，并协助向运营部门的移交工作；
3、工程移交运营部门后，负责联系施工单位，配合运营部门做好维保期内的质量维修、复检工作；
4、负责审核施工单位提交的安装工程竣工资料，确认其完整性、真实性；
5、编写本专业范围内工程管理总结，提炼工程管理经验与教训，并及时向领导反馈；
四、完成公司领导安排的其他工作
第20篇：安装监督岗位职责
1.根据电梯安装计划，进行安装现场的组织和安排，识别工作隐患和风险,采取整改行动。2.管理和考核安装班组，并对安装过程质量进行指导和控制。3.协调项目业主、土建方、监理方关系，积极沟通解决问题。4.进行安装满意度调查。
