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汽车公司服务经理岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-06-03 08:38:56 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:外贸经理岗位职责(汽车公司)

1.统筹管理自有品牌的出口业务。2.参与公司国外市场营销策略的制定。3.执行公司国外营销策略并对区域市场开拓进行策划。4.制订出门计划、分解销售目标。5.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

推荐第2篇:质保部经理岗位职责(汽车公司)

1.通过对体系的内外部审核和过程指标的监控,完善质量体系,确保体系和过程的符合性和有效性以及所负责区域BOS的执行。2.负责所在区域的顾客接口,担保/JDPower表现,以促进持续改进。3.包括质量工程师和质量经理在内的人员开发、培训和业绩评估。4.负责供应商开发和质量提高。5.同时负责所有新项目前期质量活动。

推荐第3篇:服务经理岗位职责

职务:服务经理

薪资范围:4000 左右?

任职条件:

1、年龄要求:30岁以上,男性高中以上学历

2、五年以上保险经验,三年以上管理经验;

3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心,严守机密;

4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力,敢于承担风险的意识。

3、身体健康;无不良工作记录和嗜好。

岗位职责:

1、主要负责协助总经理抓好分管部门业务;

2、负责管理:汽修保险业务、现场勘察定损、市场公关业务员的日常工作处理与协调、统筹;

3、做好服务工作,服务高效、到位,让客户满意;

4、对上级交办事项完成的及时性负责,对上级指示传达思想的正确性、及时性负责;

5、与公司各部门的沟通、协调工作

总经理签字审批:拟定人:吕晓晓

推荐第4篇:总工程师岗位职责(汽车公司)

1.保证团队使用正确的方法,实施最佳的方案,了解高新技术,为业务目标的定义和实现提供技术方案。2.实现按目标时间交付,达到设计成本及质量目标的能力。3.培训和指导团队进行汽车内饰产品设计。4.确定设计方案,进行设计评审并确保设计产品成功。5.分析设计及试验验证中的问题并制定工程方案。6.经常性地同客户交流以评估团队的进步情况。7.每月定期举行设计评审。8.按照计划对内饰团队的所有评审关口进行把关评审。9.给内饰设计团队制订并执行培训计划。

推荐第5篇:培训师岗位职责(汽车公司)

1.组织开展领导力开发项目。2.与各部门沟通,调査培训需求,设计、开发内训课程。3.制订年度、月度培训计划,灵活采用多种教学方式进行授课。

推荐第6篇:统计员岗位职责(汽车公司)

1.根据生产记录表,及时准确地将各类信息输入工厂数据库。2.根据主管要求审核各类数据填写的规范性和准确性,发现问题及时纠正。3.根据岗位要求管理各类文档资料。4.根据生产要求,管理办公用品、劳防用品的计划及收发存。5.根据岗位要求负责岗位5S与定置工作。6.根据岗位要求及时、有效地处理运作过程中发生的一切问题。对于紧急严重的问题、暂时不能解决的问题,及时向相关部门和主管通报,并且主动、适时地向主管汇报工作进度。7.根据岗位要求对职责范围内的结果(及时性、正确性、有效性)负责。

推荐第7篇:仓库管理员岗位职责(汽车公司)

1.执行仓管系统程序和操作流程,以确保物料收、发、存准确,确保物料账实相符。2.确保仓库里材料和成品的完整性,保持材料和成品的清晰标识;严格执行先进先出的原则。3.安排每日生产用物料的发放(投料到车间工位上),以及每日产成品的入库。确保仓库账务及时录入系统和其准确性。4.每月的材料盘点,确保盘点无误差。5.每周发货的打包工作。6.保持仓库的日常清洁,确保符合5S要求。7.与其他部门之间的有效沟通与协作。8.领导安排的其他相关工作。

推荐第8篇:岗位职责服务经理和技术经理岗位职责

拟制:总经办审核:签发:

文 件 编 号: 岗位职责2013【001】第1 次修订 共2 页抄送部门:公司各部门

服务经理、技术部长岗位职责

为了明确服务分工,加强服务部管理,促进服务水平提升,现就服务经理与技术部

长岗位职责规定如下:

技术部长职责:

1、负责编写服务部内部技术人员的培训教材,安排培训课时及组织安排年度技术人员培训;

2、负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高,培训合格的技术人员,满足公司服务战略人员的需要;

3、负责对服务技术人员技能水平分等级(学徒、初级、中级、高级),并制订科学的考核标准;

4、负责公司首席技术答疑,解决客户来电咨询技术问题,合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题;

5、负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题,及时排除客户的故障,提高故障解决能力;

6、接受服务经理的合理调配,上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。

7、负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。

8、负责对配件采购渠道的把关,合理拟定配件的销售价格,上报公司审批执行。

9、负责拟定配件采购计划,合理控制配件库存,加快配件周转;

10、负责配件的销售,制订及落实公司制定的配件任务;

11、负责制订服务技术人员工资、工时和配件提成方案,报公司审批执行。

服务经理职责:

1、全面负责公司的服务工作;

2、根据工厂的服务标准,组织按时、按质完成质保期内的服务保养工作;即负责组织服务技术人员培训质保期内每次服务的标准、要求,严格按工厂的要求完成,并建立质保

期内服务信息处理数据库,及时与工厂进行服务结算;

3、根据工厂的服务标准,组织按时、按质完成质保期内的服务维修工作;即负责组织质

保期内的服务报单,及时与工厂报单沟通,对符合服务索赔的积极向工厂索赔和及时结算,取得结算凭证,对不符合的服务报单,要及时反馈并及时与客户沟通,制订相关的解决方案供客户选择。

4、根据公司的要求,对公司内部的服务工作进行安排,建立服务信息库。包括样机入库检查、样机清洗、样机的在库保养、新机交接服务;债权机入库检查、在库保养及出库检修;对出租设备进行出、入库的全车检查等;制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程,保证服务流程的顺利推行;

5、根据服务保有量,合理安排服务分工,安排服务驻点或建立协作维修点,并对驻点服务人员、协作维修点进行管理考核,以改善、提高客户满意度;

6、负责对配件进行科学管理、合理规划库存,保证满足服务及时率的需要,提高客户的满意度;

7、负责处理服务投诉,对相关投诉进行调查落实责任,给客户一个满意交待,同时上报公司知悉,提高客户满意度;

8、负责与工厂进行服务结算及相关服务沟通,保证公司的正常利益;

9、负责本部门的费用预算与控制,审核本部门的服务开支,合理控制费用水平,保证服务效益;

10、制订岗位考核标准,对服务人员进行考核及奖惩;

11、负责协调本部门与其他部门之间的工作,保证服务部门工作的正常开展;

12、负责做好公司与服务部门的沟通桥梁,对公司的相关服务要求及时下达,对服务人员的合理诉求负责协调;

13、合理对服务部门进行人员规划,提出员工的招聘计划和薪酬设定;

14、推进服务部门的文化建设,掌握员工思想动态,提高团队的凝聚力和积极向上的精神,提供正能量;

15、定期主持服务部例会,部署相关工作。

16、其他公司临时安排的服务工作。

推荐第9篇:自助餐厅服务经理的岗位职责

自助餐厅服务经理的岗位职责

每日必须做的:

1、开市前仔细阅读交更本,昨天未跟进和今天要落实的事情。

2、检查好餐厅餐具是否卫干净卫生,桌椅是否整齐,自助餐台上的出品是否合格,音响电视是否开启,照明灯是否有损坏,保证开市后的正常运转。

3、酒吧、收银、楼面的员工是否各自到自己的工作岗位上准备就绪。

4、注意餐厅就餐的客人动态,加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员(酒水精英)加强合作,了解客人档案信息并建立,妥善处理客人的投诉,并及时向餐厅经理反映处理问题的情况。遇有重要的客人或举行重要宴会和会议的, 要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,要在现场进行指挥, 并亲自上台服务,以确保高效的服务水准。

5、走动式管理,多巡台。查看餐厅的每一片区域的销售、服务、卫生是否达到自己预期的效果,多注意主管、部长、服务员的表现, 随时纠正他们在服务中的失误、偏差,给予相应的指导,做好工作成绩记录,并想出准备改善的方法和步骤。

6、考虑自己一天工作失误的地方,并总结一天工作完成的质量和效率是否还能够提高。

7、表扬一位员工的优点

8、考虑明天应该做的主要工作。

每周必须的:

1、协助餐厅经理开一次管理会议,检查上周纠正措施的落实情况,认真做好笔记记录,提出本周内部一些细节上的不正确做法,并发表改善的方法和步骤。

2、对餐厅的酒水销售进展总结一次。

3、了解相应的财务指标的变化。

4、与一个自己认为现在或是将来是公司业务骨干的员工交流或是沟通一次。

5、在例会上表扬一个员工。

6、与一个重要客户联络。

7、每周必看的报表。

8、进行一次自我总结。

每月必须做的:

1、组织开一次楼面沟通会,注意收集员工在工作中遇到的问题并做到有效回应,对表现较好的员工进行表扬,消极的员工应进行继续鼓励,做好员工与员工之间的友谊桥梁。

2、协助餐厅经理开一次员工大会。

3、对楼面员工进行一次业务知识的考核。

4、根据新员工的入职情况及老员工的近期工作情况制定出下月的

培训计划表并张贴,按照计划表进行有效培训。

5、每月必看的报表。

6、亲自去自己的主要竞争对手考核一次。

7、做好员工的考勤表。

8、自我考核一次。

9、读一本跟行业有关的书。

广州拉丁餐厅:潘明秋

推荐第10篇:客户服务经理、主管岗位职责

1.对客服专员进行培训、激励、评价和考核。2.每月部门工作计划的拟定。3.对客服专员的电访记录进行不定期检査,提出修改意见。4.客服部财物的保管、服务设备及工具的保管与维护。5.以不同的方式(电访、信访、上门服务)保持与客户之间的联系,建立积极的客户关系,适时推荐或介绍最新的优惠政策及产品信息。6.根据现有的信息资源,挖掘潜在客户,带动产品自然销售。7.客户抱怨、投诉事项的处理。8.安排人员上门维修服务,提高服务工作质量。9.及时归纳总结带有共性的产品缺陷,随时收集客户对产品的改进意见。10.经常与产品生产厂家保持联系,向厂家反馈客户意见。11.各种零配件、产品单页、模具的申请。12.供应商资料及产品资料的分类建濟管理。13.注意客户资料的高度保密,严禁复制,绝对禁止泄露。14.积极配合协调公司其他部门的工作。15.其他有关客户服务执行性工作的办理。16.完成总经理交办的其他工作。

第11篇:CAD工程师岗位职责(汽车公司)

1.完成GD&T与工程图纸,协助进行各种工程支持工作。2.根据二维截面进行3D数据建模,完成项目建模、图纸等总结。3.按照公司脑管繊狐事雖管虹作。4.协助完成产品描述表、维修手册等文本工作。5.负责零件3D数据各项检查(如A面检查、出模检查、动态干涉检查等)。

第12篇:质量工程师岗位职责(汽车公司)

1.负责完成控制计划、ODS、FMEA、检验指导书的编制工作,使其具有有效性。2.负责供应商材料质量控制和索赔工作。3.负责不合格产品的评估和处置以及售后服务工作,并保证所有质量问题得到正确地分析,监控问题的整改过程和实施结果。4.负责MSA以及过程控制中相关统计技术的确定与实施。5.负责客户样件的提交和确认,并制定外观样件的标准。6.负责质量改进工作以及生产工艺更改的质量控制,确保满足客户的要求。7.负责对工厂质量体系的运行情况进行评审,并监控改进措施的落实。8.负责参与新产品开发前期质量工作。

第13篇:业务助理岗位职责(汽车公司)

1.为公司进行潜在业务的开拓工作。2.为公司获得新业务。3.负责已获定点项目开发运作中的商务问题。4.负责分管客户现生产产品的营销业务。5.协助市场分析人员收集汽车市场、主机厂、竞争对手的相关信息,并对市场分析人员的整理、分析工作提供支持。6.定期访问客户并择时拜访潜在客户,进行客户满意度调査。7.安排客户来访的接待、演示、参观工作;作为客户的代表,在涉及质量要求的过程中代表顾客的需求,并阐明质量要求。

第14篇:市场助理岗位职责(汽车公司)

1.协助市场总监处理与各部门沟通合作事宜。2.编写、整理、保管部门内部文件及资料。3.完成市场总监布置的各项工作,接待来访客户。4.参与策划公司组织的各种宣传活动。

第15篇:销售工程师岗位职责(汽车公司)

1.与重要客户保持并增进合作关系,从而创造新的销量需求。2.完成业务销售目标,争取新的业务合作机会。3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。

第16篇:人事专员岗位职责(汽车公司)

1.制定招聘方案,实施招聘工作,包括招聘预算建议与控制、招聘渠道建立完善、资料初选、面试、向部门推荐、试用期满评估、分析招聘KPI等,对内保证招聘的效率和效果,对外维护公司的形象。2.负责劳动合同、劳务协议及相关协议文本的修订;与劳务公司洽谈劳务协议条款;对劳动合同、劳务协议及相关协议在签订、终止、解除时发生的情况能提出解决方案,并处理,保证文本及执行过程合法。3.负责劳动争议的调解和相关诉讼,接待员工来访,员工违纪行为处理。4.根据公司年度员工满意度调查方案进行员工满意度调查,对调查过程进行控制。负责撰写、提供分析报告,向相关部门落实改进措施,并组织改进情况的定期反馈。5.负责员工离职面谈,提供年度分析报告。6.协助公司绩效管理工作,参与实施员工绩效考核结果分折及信息归档等工作。

第17篇:法务专员岗位职责(汽车公司)

1.协助公司合同事务管理。2.仲裁和诉讼的代理事务。3.对内提供法律、政策咨询服务。4.协助修订、维护和贯彻执行公司VI手册、公司信息管理程序。5.负责公司相关广告、公共关系等工作。

第18篇:质量体系工程师岗位职责(汽车公司)

1.负责建立质量手册、程序文件和第三层次文件;按照质量体系程序文件要求,配合相关部门对每一个产品合格率的检査与标识的核对。2.指导和督促各部门工作严格按质量体系运行,对产品质量出现波动时,及时组织相关人员进行评审,落实纠正和预防措施。3.加强与客户关系的协调,沟通和反馈质量信息,确保客户对产品评审和质量问题的妥4.及时组织内部质量体系审核:对本部门的文件、原始资料和记录齐全归档处于受控状态,符合质量体系运行与顾客的要求。5.参与供应商(包括外协件)的评审,确保原材料、外协件的质量。6.严格实施质量控制流程,对购进的原料、辅助料、备件、半成品、成品等进行检验,做好检验状态标识。7.督促员工按工艺生产,消除质量事故,确保产品质量。8.做好质量体系及新进人员的培训,提高业务素质和构建团队的能力。

第19篇:结构设计工程师岗位职责(汽车公司)

1.根据效果图,进行产品内部空间结构的布置。2.进行人机工程分析,优化零件布置。3.进行产品详细结构设计,绘制零件的产品图纸。4.新产品的设计开发,进行产品的结构设计和零件设计工作。

第20篇:设备工程师岗位职责(汽车公司)

1.负责分析设备潜在危险因素,提出维护计划、维修技术方案和标准。2.负责各级设备保养、点检和巡检制度的建立和落实。3.负责设备急修和故障分析处理。4.负责相关设备“TPM”推进。5.负责设备档案管理。6.负责备件管理,包括需求计划、采购实施和库存管理。7.编制设备操作维护作业指导书,对操作维护人员进行培训指导。8.负责审核主操、工长拟定的设备(操作)作业指导书。9.配合产品订单,进行设备优化调试和操作参数优化及简单零部件的修复。

汽车公司服务经理岗位职责
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