推荐第1篇：仓储公司经理岗位职责
仓储部经理岗位职责
1.目的： 为规范仓储物流部门的管理，明确部门各岗位职责与权限。
2.范围： 物联网分公司仓储物流部。
3.仓储物流部经理岗位职责。
3.1对仓储物流部所有工作负全责。
3.2负责原辅料（原料及辅助用料添加剂等）、成品库存的管理，库存数据以及使用数据分析，确保企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。
3.3对原辅料来料情况和质量严格控制把关，确保无不合格原辅料入库。
3.4负责仓储部日常管理工作，合理安排仓管人员各项工作。
3.5负责监督物料堆放、使用，做到堆放合理，使用先进先出；
3.6每天对所有仓库库存条件以及物料摆放情况进行检查监督，发现问题及时纠正解决。
3.7负责每周对仓库物资进行质量、数量盘点的全过程监督管理。
3.8负责全程监督出货流程、根据发货物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。
3.9认真监督检查仓库管理人员执行规范管理，并做出业绩考评。
3.10监督呆料、滞料、废料报表编制，并经主管领导批准后处理。
3.11监督滞销品、次品、废品报表编制，并经领导批准后处理。
3.12制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
3.13完成领导交付的其它工作。
推荐第2篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责：
仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。
1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。
2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。
6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。
7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。
8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。
9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。
10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。
12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。
13.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第3篇：仓储部经理岗位职责
篇1：仓储部经理岗位职责范文 仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。 1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。 2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。 3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。 4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。 5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。 6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。 7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。 8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。 9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。 10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。 11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。 12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。 13.完成上级领导交办的其他工作。 篇2： 1.目的：为规范仓储物流部门的管理，明确部门各岗位职责与权限。 2.范围：恒华工贸仓储物流部。 3.仓储物流部经理岗位职责。 3.1对仓储物流部所有工作负全责。 3.2负责原辅料、成品库存的管理，库存数据以及使用数据分拆，有效确保生产部门不间断生产。 3.3对原辅料来料情况和质量严格控制把关，确保无不合格原辅料入库。 3.4负责仓储物流部日常管理工作，合理安排仓管人员各项工作。 3.5负责监督物料堆放、使用，做到堆放合理，使用先进先出； 3.6每天对所有仓库库存条件以及物料摆放情况进行检查监督，发现问题及时纠正解决。 3.7负责每周对仓库物资进行质量、数量盘点的全过程监督管理。 3.8负责全程监督出货流程、根据发货数量，合理运输车辆安排； 3.9认真监督检查仓库管理人员执行规范管理，并做出业绩考评。 3.10监督呆料、滞料、废料报表编制，并经主管领导批准后处理； 3.11监督滞销品、次品、废品报表编制，并经主管领导批准后处理 3.12完成领导交付的其它工作。 篇3：
1、设计、推行修订仓储管理制度，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；根据仓库管理制度，对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点，确保库存数据的正确性；
2、制定部门每月工作计划，带领督促员工完成目标任务，对各项工作制度的执行情况进行跟踪检查；
3、制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
4、制定仓库规划，实现场地、物料、人员、仓储设备的合理规划，并加以控制；
5、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
6、有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
7、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项。篇4：
1、货品入库，仓管员要亲自核对货号、规格明细及数量与供应商发货单是否一致，物料入库时要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货；
2、入库的物料和成品应分类存放，及时入账；并开据入库验收单，交予财务部门，以便做账。 3把好验收关，拒绝一切不合质量要求的货物进入仓库、做好仓库安全、防火、防盗工作。
4、收发货后相关的单据应及时分发到相关部门，避免延误甚至遗失。
5、合理安排库内堆放，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。
6、适时盘点库存，做到帐实相符。严格按照工具发放借用规则保管工具，对借用的工具及时催还。
7、按照领用单、发货单发货，无相关提货手续禁止发货。
8、日清月结，凭单下账，在每月的5号之前向财务、总经理、办公室主任、提交各类相关报表。
9、定期盘点仓库库存，发现异常及时上报；
10、保证仓库物资及货品的安全。
11、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物料分类排列，存放整齐，数量准确。
12、随时掌握产品库存状态（包括原料纸、基材等等），保证物料的及时供应。篇5： 仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人，对内负责仓库的日常事务综合管理，对外对财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证入库、发货及时；相关信息传递及时、数据准确。 a、对内管理职责如下； 1．积极贯彻执行公司及财务部的有关制度及考核制度，定期或不定期组织全体仓管员学习公司相关文件，加强仓库集体团队建设，提高仓管员的团队意识； 2．严格控制库存，优化库存管理,对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议； 3．根据公司发货情况，合理安排仓库内部的日常工作；
推荐第4篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责
1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行
2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理
3．按照企业仓库存放品的物理性质合理设计存放区域
4．根据存放品的价值、危险性、敏感性等因素设计合理的摆放地点、摆放位置和摆放规则， 确保库容得到最大化利用
5．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续
6．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作
7．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据
8．每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等
9．积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本
10．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮、老化、变质
11．保持货物的存放状态和货物的安全放置，对出入库货物进行安全质量检验
12．按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作
13．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐
14．协调本部门各项工作，做好人员调配
15．控制本部门各项费用支出
16．组织部门员工的培训、考核工作，不断提高本部门员工的业务水平和工作能力
仓储经理岗位职责
1.
对公司仓储负全责， 全面协调和规范仓储
仓库的日常运作，处理各项突发事情，确保 仓储仓库货物的安全、库存信息准确以及配 送能力。
2.
协调和管理仓储仓库各个部门， 配合公司
其他相关部门的调度计划，保证仓库的收发 货能力和优化存储效率。
3.
督促其他部门公司进行管理和监督， 保证
公司仓储工作的运行。
4.
定期向直属上司汇报仓储仓库运作情况， 并将公司的要求策向仓储仓库各部和人员灌输。
5.
定期组织对仓库仓储人员进行培训。
与政门
推荐第5篇：仓库分拣员岗位职责
仓库分拣员岗位职责
1、仓库分拣员岗位职责
1.根据仓库发货需求进行拣货、扫描、打包、装箱操作；
2.检查复核装箱明细表，确保通过扫描的货品货单相符；
3.协助仓库盘点及物流配送相关工作。
2、仓库分拣员岗位职责
1、负责仓库和货架的整洁、卫生；
2、负责仓库和货架产品的摆放；
3、负责仓库产品的验货、入库；
4、负责根据订单对产品的分类打包等。
3、仓库分拣员岗位职责
1、负责对进出港快件的分拣；
2、按照快件装卸原则，对到达和发出的快件进行装卸、码放、搬运；
3、负责对到达本操作环节的快件进行巴枪扫描；到达、发出车辆做好解封车操作，并对相关信息进行登记，与分点部做好交接验收；负责对中转场的数据及信息上报、反馈工作，作好滞留快件的登记、上报、跟踪、处理工作，作好中转场的防火、防盗、卫生清洁工作。
4、仓库分拣员岗位职责
1、负责水果日常订单，配货，发货及库存的整理；
2、负责仓储水果库存的整理工作，包括分拣、陈列、包装；
3、负责仓储区域的卫生整洁工作；
4、及时完成上级交办的其他工作；
5、负责仓库物品的进出库登记管理。
5、LDC仓库分拣员岗位职责
1、严格执行公司的各项规章制度。
2、按照规定的时间要求，提前认真做好班前准备工作，完成LDC仓内清洁卫生、工作用品、相关单据的清理与准备。
3、根据每日的到货数量，清点货品数量，准确无误的分拣好客户所需商品。
4、与LDC仓人员对接货品清单，完成相关货品的移交与清点工作。
5、积极参与公司、总部组织的相关培训，努力提升个人业务技能水平。
6、完成上级交办的其他工作任务。
推荐第6篇：仓储经理工作总结
仓储经理2017年度年终总结
自2017年4月进入公司大半年多的时间，我在仓库管理工作中，经历了很多，同时也获得了很多经验教训，感谢的人很多，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心！回想着过去，面对着现在，展望着未来，有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里，我们全体仓库人员齐心协力，克服重重困难，顺利完成存货盘点、核对帐卡物、物料转移、GSPM认账，生产许可证续证，仓库现场整理等基础管理工作，为来年博科IPO审核的建立与实施奠定了基础，一起接受多元化发展、管理变革的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失；想从过去的教训中吸取经验，为我2018年的工作做好了充分的准备。 2017年度我作为仓库经理总结报告如下： 分三部分
第一部分：工作回顾 第二部分：存在不足
第三部分：明年工作目标及保障措施
第一部分：工作回顾，在完成日常出入库工作的基础上，重点做了以下几方面的工作
一、团队建设稳步提升
人员稳定是做好一切工作的前提，良好的工作氛围会激发员工的工作热情，为营造一个积极健康、公平透明的良好工作氛围，在2017年在仓库做了以下几方面的工作：
1、积极响应、认真培训，员工操作技能小有提升
2017年上半年仓库结合目前现状，帐卡物差异化的识别，选出分管岗位的操作优秀工、熟练工、新员工及转岗员工，并据岗位特性进行差异化培训，部门通过“内部帮扶”“老员工授课”等形式进行了技能提升的督促，为避免流于形式，半年一次进行总评，针对每次活动及时奖惩，保证了培训效果的有效性。
下半年，根据公司培训方案要求，部门培训进一步的调整，以实践为主的“区别式”培训从实际出发，减轻员工负担，提升培训效果，员工操作技能得到不同程度的提升。在技工考评中有11人获得技工资格，并在6月份厂区培训评比获得第一名的好成绩。
2、基层管理人员素质稳步提升，影响和带动了团队。
为切实做好部门人员管理，部门重点增加了对基层管理人员的管理指导，从仓管员到组长，通过培训交流、现场指导、谈心等多种方式，在班组管理上给予管理方法的指导，并就管理工作中出现的问题进行案例分析，及时为组长提供资源的支持，使基层管理人员得到锻炼，独挡一面的能力得到提升，为公司储备管理人才。
3、用心交流，营造氛围，稳定员工队伍，心态的调整和角度的转换
刚刚入职的时候，仓库的工作模式完全处于很被动的状态，仓库的包装材料、以及成品均为收货发货而做，根本就没有专业的库存管理，及时调整，虽然工作量增加几倍，但使仓库日常工作的开展和进行变的有利，在这个过程中仓库工作人员积极的调整工作状态，做好工作角度的转换。
为做好员工思想工作，稳定员工队伍，2017年通过谈心、聊天等多种形式，深入到员工中，发现员工在工作和生活中遇到的困难，并及时帮助解决，促进部门人员的相互了解，达到对公司认可的目的。通过部门管理人员的用心付出，仓库人员稳定，人员流失率有所下降。良好的工作氛围，稳定了员工队伍，为全年仓库工作任务的完成奠定了坚实的基础。
二、内部日常工作管理进一步规范
仓库管理人员相互监督，做好物料的收发整理，并定期盘点，对合格的物料及时清点进仓，将已经报废的物料做好相关处理工作，账务人员及时做好单据输入输出工作，确保帐、物、卡一致，做到今日事今日毕；改善工作环境，规划仓库物料的区域标识，每天对仓库的卫生进行打扫，保持仓库卫生清洁，注重仓库的安全问题，做到人走电断、门关；定期对灭火器和消防栓进行检查。
1、职责明确、细化分工是做好工作的前提，2012年通过对部门基层管理人员职责的进一步细化，部门重担大家挑，人人肩上有指标，保证了全面工作的顺利完成。
2、从实际出发，完善内部考核，提升员工工作积极性
员工最关心的莫过于奖惩了，奖惩的合理性是员工工作积极性的源动力，2012年，物管科在员工绩效考核的修订上共调整了三次，每次都是充分征求大家意见和建议，在尊重员工的基础上与实际工作相结合，突出重点，考核的修订与完善充分调动了员工的工作积极性。
3、现场管理进一步规范，
为规范仓库管理，我们对各仓库进行统一规划和调整，经过一周加班加点，在物管科全体同事的共同努力下，备件仓库物资存储达到区域明确、类别清晰、摆放规范、标识齐全，并以此为样板，带动其它物管科的现场标准提升。 并根据仓库特性，对于原料成品仓库现场的各项标准进行细化，把所有标准日常化，并持续落实，得到审核专家和客户的一致好评。
三、物资管理基础工作扎实推进，网络共享平台的设置与实施，实现了提高工作效率、降低库存资金占压、资源共享的目的，主要做以下几方面的工作：
完善仓库的工作体制
首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序，修改并制定了仓库管理制定；结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准；仓库分区、货物分类、系统的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，制定了各岗位职责。积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性。
1、存货编码梳理工作逐步完善，为物资共享奠定了基础
物资存货档案是物资的身份证，唯有保证其准确性和唯一性才能进行识别、区分和确认。由于前期没有统一的管理规范，u8系统存货编码混乱，每期项目增加一套编码，受增加编码人员业务水平的影响，一物多码、多物一码的现象比较严重，对于查询与物资共享带来难度， 8月份，物管科牵头，对u8系统所有存货编码进行了全面的梳理，共计识别完成45603项（其中：识别有效编码20675项（45%），停用24068项（53%），拆分或合并项1560项，需业务完成后停用860项）。编码的梳理为物资共享奠定了基础。
2、库存物资清盘与识别，全面核定有效库存
为达到降低物资库存，减少库存资金占压，提高资金利用率的目的， 9月份对仓库存货进行了全面、细致的盘点，一方面验证账务管理的准确性，另一方面对随机配件、暂存物资进行一次细致的梳理，按物资状态进行了全面的识别和细致的区分。通过单总统一调度，经过各专业部门的全力配合，共计识别在账超合理库存物资3509万元，确认处理 2527万元；识别帐外物资403万元。
4、职能整合使物资共享最大化，实现存货额的持续降低
通过10月份公司对物资管理职能的调整，物资管理整合使物资共享最大化，全公司的物资统一调配使用，实现存货额的持续降低，12月底存货余额6976万元，比9月底下降509万元（其中抵账392万元），比年初降低945万元。
5、规范操作、合理分工，实现人员配置最大化，为下一步物资管理提升夯实基础。
（1） 对所有帐外物资全部录入u8系统，并对出入库流程进行评估、整合、规范。完成部门人员
u8系统权限调整，并规范了存货档案的管理工作。
（2） 通过各物管科工作和人员现状的评估，对部分人员进行整合，从一厂、物管科抽掉老员工到
**物管科，逐步实现新老员工搭配，实现人员配置最大化，为下一步物资管理提升夯实基础。
一、在2017年里我们仓库详细做了：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓库区域规划的不明确，做了一个相应的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识，以更有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房，把大件仓原用卡板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。
3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。
4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。
5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。
6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码高度不能超过限高1.8米且大件轻物堆高不超过6层，电池堆放高度1.2米且不超过6层，三大件高度不超过1.5米，架子顶层堆放不超过60厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。
7、项目终结仓储进行物料盘查，为了pmc做好及时准确的得到基础信息，为生产编排和客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成（整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点，仓库对这些所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
a、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表，并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。电池存放区还张贴安全警告标示和增加灭火器, 化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示（防火防爆标示）。
b、对于收货区域贴上地面标识，部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电胶皮，做到防静电管理。
c、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放，其它用纸箱储存的物料必须用废旧的纸盖遮盖住。
d、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的物料，放于包装箱内封口存放，做到防混、防尘管理。
e、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，要求所有物料堆码高度都作出相应调整，明确高度和堆层要求。
f、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用pe袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
总之回想起自己过去的2017年，这一年的工作里面有很多工作是不尽如意的，总结起来主要有以下两大点：
1、人员执行力低，工作被动，工作效率较低，异常重复出现：观察仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误是不是的产生，即“有苦劳，也没有功劳”。
2、仓库区域划分还是不尽人意，整体区域略显凌乱；没有库存仓位表不利于顺速快捷的找到物料；部分工作不够细致，不够深入，监督不到位；导致物料发错、用错，个别物料帐卡物不相符、数据不清晰；ng物料跟进不及时，不良物料申报及退货不及时；呆滞物料没有按时申报处理；前加工物料总是有多放少放，转线剩料未当场清理干净的情况。
第二部分：存在不足 在过去一年工作中的不足及改善：
1、部门管理存在诸多缺憾，管理标准需规范、统一
通过两个月对分管物管科的深入了解，发现在诸多工作中存在不一致，同样的一份制度，由于执行人员的理解不同，部门跟踪不一致，导致结果差异较大，11月份对各物管科进行摸底检查发现，在落实《外协加工（维修）管理规定》中**物管科在收货后未及时开具收条，经查实，由于人员交接传达错误所致，随即进行了整改，其次还有很多不一致的工作方式，如：u8操作、验收标准、重量计量、部门考核等方面都存在差异，需要在下一步工作中逐步规范、统一，提高各项管理标准。
2、人员流失造成账目频繁交接，操作不规范造成账实不符
17年**物管科：定员18人，全年调入28人，调离5人，离厂25人，人员与账目频繁更换与交接、甚至员工旷工，账目管理中断，造成账实不符，通过12月份对**物管科盘点，清盘并进行账务处理物资168万元（其中帐外物资盘盈130万，形态转换38万）。
3、内部监督体系还需进一步完善，监督力度不够
**物管科电缆被盗一事暴露出物管科内部监督体系存在重大缺陷，监督力度不够，对物资存储带来很大安全隐患，虽然在事后采取了一定的补救措施，但仍要举一反三，对各物管科进行全面评估，针对性的采取防范措施，确保物资存储的安全。
（四） （1）、仓库的库貌还未达到应有的标准；今后的工作中加强仓库卫生打扫、标识牌的更新、材料的分类码放和区域的划分，根据实际的工作情况做好仓库的安全保障。 （2）、仓库管理人员的专业水平和岗位职能还没有达到一个较高的水平，对多个部门配合的事情么棱两可，在新的一年里加强对人员的培训，针对岗位职责做好本职工作的同时，加强技能的完善和部门之间的配合，共同为公司的发展出一份力。
个人两点不足：
一是：业务熟悉程度不够，工作效率低
新岗位、新工作、新流程，岗位的调整，工作内容的转换，特别是对于erp系统升级后，虽然计划上线成功运行，但对于库存模块的最大化使用上还存在诸多不足，因为是新业务，运行时间较短，对我个人而言，无论是计划控制上，还是在各部门的培训指导上，基本保持在勉强运行中，操作不熟练，业务熟悉程度不够，造成工作效率较低，需要在下一步工作中强化自己的业务技能，拓展业务范围，真正的用好erp为生产服务。 二是：思想固化，责任心不强
作为从事物资管理工作的一名老员工，自己没有主动的去争取条件，只是局限在自己的小圈子里，片面的认为只要管好自己的一亩三分地，不让领导费心就可以了，定位底，思想固化，责任心不强是最直接的表现。今年物资体系规范与提升让我看到自己的不足，成绩的取得得益于单总亲自安排与调度，得益于各部门的配合和支持，作为从事物资管理工作最久的一名老员工，自己深感惭愧，借此总结机会进行深刻剖析，也接受大家监督，利于我今后工作的改进与提升。 2012是物资管理基础工作规范的一年，2013，必将是物资管理体系稳步提升的一年，我一定不辜负领导的厚望，带领物管科的同事们，树标准、练技能，提高工作效率；充分发挥物资网络共享平台的作用，努力降低库存资金占压，实现资源共享最大化。
第三部分：明年工作目标及保障措施
2017年我必须做的工作及达成目标：
1）坚持早会制度，做好点名、检查工衣工帽注重整体形象，每天保持开开心心的心情迎接工作。
2）现在工作岗位的竞争激烈，单一的工作技能不能满足部门岗位的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好。多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议。悉心听取上级领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
3） 制定年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，使其真正掌握物料进、出、存的工作流程，让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合pmc和客户，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理调走部分呆滞物品，并改善仓库仓位的紧缺现象，合理利用空间。
4）通过培训、每天稽核、现场传授提高仓管员的操作技能水平，对每项要求下去的工作，要跟进去检查，每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核和现场传授上；争取将每一个仓管员每月的工作失误次数降低到0次。
5）坚持每天对所有仓管所管物料库存保证稽查到三次，要求仓管员的库存信息卡、物准确率a类物料达100% 、b类物料达99%、c类物料达98%。对每个仓管员发料不及时投诉控制在每月≤1次。
6）当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，对供应商严格把关来料数量。为确保pmc、生产部及客户及时了解物料库存情况，时时更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。
7）仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。2015年我将建立仓库库位表，每周将对库位表定时更新，所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表，做到不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理（先进先出）。所有物料必须收料送检前做好月份标识与物料入库3日内做好电脑打印物料标识，对于物料标识上现在存在没有做到电脑打印物料编号管理的加以更换，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
8）督促仓管员在工作当中一定要做到物资收付卡管理，所有物资收付卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，制定一些仓库内部管理规定来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
9）为了使仓库物料做到帐、卡、物三者相符，将这列为对仓管工作的重点考核指标，要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘，自盘过后，对仓管不上报盘点差异并没有把差异原因找出来的100%承担物料价值。2017年每月的自盘中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要上交盘点差异报表。
10）为了加强对收货物料状况的掌控，所有供应商送货由售收货员签收并打印来料到货送检单，按客户做好来料汇总表，收货员负责跟进iqc对来料到货送检完成的状况，及时将状况更新在来料汇总上，每日下班前将更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。
11）生产车间退料不及时，根据要求在结单两天内各车间需把该退的物料退到仓库，超时退料的将严格按制度执行。不管是良品还是不良品退料，退料时都需按退料流程操作，先将所退物料没有把不同物料区分开来，贴物料标签把物料编码、品名规格、数量、机型号写上，再送iqc检验签名盖章。
12）针对现不良品仓作业不良物料多年未做处理造成将爆仓现象，现将仓库所有呆滞物料、不良物料分仓区上报，跟进处理处理方案结果，做到该退供应商的退供应商、该调走的调走、该报废的报废，该暂留的打包暂留制定区域堆放；现有呆滞物料、不良物料处理完以后，每月最后一天仓管员提报自己管理区域物料的呆滞明细；该重检的重检，该申请报废的申请报废或要求客户调走。
13）对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，制作相应图标看板并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。针对前加工物料多放少放：
a.对放配件（说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套）人员实行定位定岗，固定天天做一样的事，不随意更换人员岗位；
b.开线前召集员工，告知工位物料的辨别，所要生产的数量，每个工位按样对照备料或加料；
c.备料时要将原标签和实物对照后放入各工位的固定样板袋中，收线清尾时将实物放入最后一个包装盒或回归物料原包装箱中；
d.开线前最少1小时内拉长要做好每2pcs产品首件送到iqc处检验确认用料的正确性，便于备料；开线生产时再送2pcs产品到iqc处检验确认，预防批量性错误；
e.按要求数量备料，将说明书、电池、耳机、数据线、充头都按下达要求数量备料入筐；f.针对配件（说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套）工位人员随卡板标一同标示，便于责任追溯。（纸张大小和原来一样如图）：
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，要保持不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印地走下去，对过去的不足，要坚持不懈地努力争取做到最好，用行动和结果来证明我们的努力，人争一口气、佛争一柱香，我非常清楚获取不是靠敷衍或蒙骗的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更好更加壮大，并跻身于手机装配加工知名企业行列，让我们一起携手合作，一同创造出辉煌的明天！2018年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景全力以赴。
感谢公司给了我这么好的一个平台和一次发展的机会！感谢上级领导对我的悉心指教！感谢同事们给我的帮助、支持、鼓励！
谢谢你们！
最后祝公司在新的一年里生意兴隆，订单多多，龙迪更上一层楼，取得更好的业绩！ 以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！
总结人：陈海鹰 2018.01.01
推荐第7篇：仓储管理岗位职责
仓储管理岗位职责
1.根据公司经营管理整体要求建立健全仓储管理监督体制、管理工作流程、出入库管理标准、管理制度并贯彻实施。
2.主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。
3.根据公司年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划。
4.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。
5.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。
6.负责对仓储部物料的入库、出库手续，帐物卡，盘点账目、盈亏情况、物料防护等的监督检查。
7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。
8.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。
9.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
10.合理调配下属员工，指导、监督工作执行计划，努力提高工作的积极性和服务意识。
11.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。
12.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第8篇：仓储文员岗位职责
仓储文员岗位职责
一、仓储文员需具备的基本素质
1、遵守公司管理制度及部门规定；
2、爱岗敬业，学习性强；
3、能适应环境，能吃苦耐劳，品行端正；
4、保守公司机密，任何时候不私自备份、盗用公司资料。
5、具有团队精神，服从领导安排。
二、仓储文员日常工作内容
1、岗位组成：电脑员+理单文员；
2、电脑员工作内容：
1）、进出货物单据处理：对仓管员已确认的客户到货清单进行系统录入、审核；对已收到的客户要求出库单据进系统录入、审核；所有单据必须明确单号，包括订单号或自定单号，分单处理，特别单据必须备注原因。对当日的所有出入库单据进行复核整理归档，当日结清。
2）、条码打印：对客户要求从公司托运的单据整理，按送货单（或出货单）的要求打印公司条码，条码内容包括客户名称、商场名称、订单号、订消日、送货单号、件数、备注。打印好的条码要和相应送货单（或出货单）对应放置，并告知仓管员。有运期不足的订单必须联系客户后再做处理，登记好处理意见。所有已打好条码的出库单要及时通知相应仓管员。有加急订单单独放置，并及时报告领导且告知责任仓管员，且随时关注加急订单的条码状态，迟迟未开票的要及时报告。
3）、账目的核对：每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，数目不对的要及时联系仓管员找出原因，并报告领导；每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，无误后交仓管员传给客户确认，对客户已确认的库存数目进行整理账目统一；不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点，发现问题及时报告。
4）、负责电子订单的接受、打印、整理。协助理单文员接收整理单据，让单据在最短时间内到达仓管员手中。
5）、部门日常报表处理：负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；
6）、回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。
7）、领导安排的其它任务。
3、仓储理单文员工作内容：
1）、信息、单据的接收：负责传真机的单据接收确认，负责电话的信息接收，负责邮件单据的接收，对每张单据做到必须要确认。
2）、单据的整理：清楚各卖场单据要求，如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必须复印成A4纸张，对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理，把相应的送货单和订单装订（送货单在前），个别卖场有其它随单单据（如临平物美总仓的预约卡），个别客户需要随附单（如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等）。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委，如赠品单、货到补单等。
3）、信息、单据的传递：接到电话后及时将电话信息告知相关人员，如电邮订单接收情况、客户查询、其它部门的查询都应及时告知相关人员，整理好的单据交于相应电脑员作录入处理，其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。
4）、参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；协助电脑员对单日单据进行录入、审核处理。
5）、回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。
4、仓储文员共同负责办公室的清洁，每日打扫。负责办公室设备的日常维护，设备有问题及时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭，电器设备是否关闭断电。
1-1
推荐第9篇：仓储搬运工岗位职责
仓储搬运工岗位职责
1、仓储搬运工岗位职责
1、负责仓库货物的验收、入库、保管等工作；
2、负责仓库日常货物的拣选、发运及装车；
3、负责仓库内物品和环境的清洁。
2、仓库搬运工岗位职责
1、物料入库前挂好物料标示卡。
2、严格执行操作规程，认真做好本职工作。
3、严格按照产品及物料要求进行搬运，防止野蛮作业及搬运过程中的擦伤、碰伤等现象的出现。
4、对搬运不当，造成产品及物料碰巧、损坏等情况负责。
5、负责搬运之后场地的卫生打扫，并保持原辅材料，成品等物料的整齐堆放。
6、严格遵守公司规章制度，坚持工作岗位，服从调度。
7、合理使用劳动工具，保管和维护好搬运工具。
8、保持道畅通。
9、完成上级交办的其他工作。
10、仓库搬运工调动或离职前，要办理移交手续，如有异常，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
3、仓储物流搬运工班岗位职责
1、严格遵守冷库各项制度，了解公司冷库的冻藏特点以及业务操作流程。
2、服从班长的指挥，执行仓管员的工作指令，配合叉车司机，在规定的时间内完成对货物进行装卸、搬运作业。禁止无指令作业。
3、装卸过程中应文明作业、安全第一。不得有踩、踏、摔、踢、扔、蹬等野蛮作业行为。应轻装轻放，重不压轻，大不压小，堆放平稳，捆扎牢固，高度适当，整齐有序。
4、工作前认真检查所用作业工具是否完好可靠，不准超负荷使用、损坏作业工器具，严禁违反工器具的作业指导书进行作业。
5、禁止在库区吸烟，携带易燃、易爆等违禁物品进入库区，不准衣冠不整，赤膊拖鞋作业。不准随地吐痰、乱扔垃圾、废弃物，不准偷拿、偷食仓库货物或将货物据为己有。
6、进入冷库作业时，必须穿着冷库工作服、头戴安全帽。
7、未经允许，不准随意进入办公、机房重地。非作业期间，不得随意出入库房。不得随意操作或碰触库房、机房内的装置或设施。
8、严禁出现偷、拿、卡、要行为。在冷库库区里发现有贪污、索贿及其他违法舞弊行为时，应积极向其上级举报。
9、积极参加公司组织的安全生产会议及业务学习和培训。
10、完成临时交办的其他事务。
4、仓库搬运工岗位职责
1、在仓库主管的直接领导，仓管员的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。严格遵守仓库安全制度，认真执行仓库定置管理办法。
2、有责任制止违反仓库消防安全的行为。
3、积极参与公司及仓库5S推行各项工作，保持仓库的环境卫生。
4、负责仓库物品的进、出库的搬运工作。
5、掌握物品的特性，文明装卸。按照搬运规定及定置管理办法搬运及堆放物品。
6、配合仓管员定期或不定期的盘点工作。
7、服从仓库主管或仓管员的调配，完成上级临时交办的各项任务。
5、仓储搬运工岗位职责
1.在仓储主管的直接领导下开展工作。严格遵守公司的各项规章制度，严格遵守仓库安全制度；
2.有责任制止违反仓库防火安全的行为；
3.保持仓库的环境卫生；
4.负责仓库物品的进、出仓的搬运工作；
5.掌握物品的特性，文明装卸。按照规定搬运及堆放物品； 6.配合仓管员定期或不定期的盘点工作；
7.服从仓储主管或仓管员的调配，完成上级临时交办的任务。
推荐第10篇：仓储岗位职责专题
仓库各岗位职责
仓储部是公司重要的财产保障部门，也是公司成本控制部门，连接销售、采购，财务，售后各部门，仓库主管全面负责本部门的工作，在公司里起了一个纽带的作用。
一、仓库主管主要岗位职责如下： 1.安排监督仓库人员的日常工作,合理分工，使每位员工各尽其能，各尽其责， 同时相互配合。
2.负责对仓库员工的工作日和休息日进行合理安排，并制定适宜的轮休交接制
度，不能出现人员脱节及运转安全问题，确保仓库各项工作正常开展。 3.检查、监督仓库各个工作岗位的工作流程进行规范操作及各工作岗位配合协调
的主动性，并作好记录。
4.做好产品入库、验货、登记入帐工作，以便统计和财务核查。 5.配合财务部门对仓库月末、季末、年末的产品盘存工作，抽调人员积极主动参
与盘存，使盘存工作顺利有效进行。 6.及时与采购部沟通厂家到货情况，并积极配合各部门做好新品上架工作。 7.刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，按进出库产品数量及公司相
关规定，制定科学、规范的仓储方式，完善仓库管理使物流运转更安全、准确、快捷、有效。
8.长期坚持不懈地执行6 s管理标准，做好仓库物品保管工作。 9.服从上级的管理和工作指令，做到保质、保量、按时完成上级临时交办的任务。
二、配货员工作职责
1.新品到货配货员应尽快熟悉产品名称、型号及存放区域，以便准确快速配货。 2.做好日常货品配发工作，并熟悉每个货品在仓库存放的位置，当日配出的货品
必须全部配发到位，不能出现遗漏发货单及快递单现象。 3.日常配发时紧缺货品必须听从营销部统一分配，不得私自作主发货。 4.配货前应认真仔细看清发货单上货品型号及数量，并对发货单进行分类，做到 准确快速配货。
5.配货员应本着先进先出的原则配货，确保所配货品无损坏，彩盒破损及少配件
货品严禁配货出库，配完货后要及时整理配货区域，对空纸箱、包装带及地面杂物要及时清理出去。
6.配好的货品放置包装区域时，一定要堆放整齐有序，必要时并口头与包装员交
代清楚，避免配错货、少配货或多配货现象。 7.应积极主动向仓库主管反馈货品配发进度，以保证货品配发及时性、完整性、
有效性。
8.应服从上级主管的管理，并及时、有效地完成上级主管安排的其他工作。
三、包装员岗位职责
1.根据各货品基本包装要求，熟练掌握各货品的包装方法，正确使用包装工具和
包装所用材料。
2.包装货品时要选择大小适宜的纸箱，内部货品要充实，严禁“货小箱大”包装
不严实现象。
3.脆弱易碎物品，怕震怕压的货品装箱时，内件与箱板之间要用缓冲材料衬垫，
空隙处用软质材料填实，使货品不能在箱中晃动。确保运输途中无损坏。 4.箱内货品不只一件时，还要用瓦楞纸将货品分隔或用海绵等软质物填充，防止
货品在箱中晃动，在运输途中碰撞损坏。 5.包装物品时要确保货品外包装无灰尘、无污渍，彩盒无破损。 6.随货发票应统一放置货品正面显眼的位置，如遇多件货品需要分单发货时，配
件及足浴药等小件物品一律放入原单号的货品箱内，以便客户查收，严禁将足浴药等小件物品多箱放置。
7.胶带的粘贴和使用要求：对于外形规则货品包装，如使用纸箱包装的货品要求
对纸箱上下进行“├┥”或“╋” 形包装。凡纸箱超过80厘米还需胶带加固使用“井”字形或用“艹”字形。
8.包装胶带粘贴要求横竖位置准确，不错位，松紧适度，做到该封胶带的地方封
好，不该封的地方不要封，杜绝浪费胶带，同时也提高包装速度。 9.包装员应严格执行验视制度，不得一丝妥协，确保货品型号及数量与发货单上
一致，确定无误后，方可撕下发货单与货品按包装要求进行装箱包装。 10.包装好的货品外观要求整体美观结实、无松散、无凸凹不平现象，快递面单要
求贴于包装好的货品正面中间位置，贴正贴好以便称重人员方便快捷抽出快递单据。 11.直接贴快递单的货品要求上下左右胶带完好、纸箱无破损，同时应注意货品另
一面是否已经贴好快递单，严禁单件货品贴两张快递单现象、严禁没贴快递单的货品拉出仓库，严禁将各快递公司的货品混放。 12.每次工作结束后要做好整理、整顿、清扫、清洁工作，不同品种包装材料及纸
箱不得混放。
13.应服从上级主管的管理，并及时、有效地完成上级主管安排的其他工作。
四、称重/扫描员岗位职责
1.称重工作是仓库发货中尤为重要的一个环节，能有效的控制发错货及少发货现
象。
2.称重员应熟悉并牢记仓库常发的每个货品的形状大小及包装重量，以便及时发
现发错货或少发货现象 3.称重/扫描员有权将包装不合格的货品退回包装员重新打包。（如：包装不规范、
胶带粘贴太松、漏封少封胶带及包装不结实等） 4.称重时应仔细核对发货单品名及数量，是否与包装好的货品外形及重量相符，
核实无误后并在快递单上写上准确重量，抽出快递单客户联。 5.保管好当日快递单据，以便物流查单及财务对帐，严禁将快递单据乱放乱丢，
造成遗失。
6.称好重量的货品应整齐放在拖车上拉至扫描处进行扫描，扫描后要及时保存，
严禁出现漏扫描现象。 7.应服从上级主管的管理，并及时、有效地完成上级主管安排的其他工作。篇2：仓储部门职责及流程
有限公司
仓储部管理流程及岗位职责
和操作细则
仓储部组织架构
备注：
1、仓管员可根据日常业务量及所管物资类别归属进行分岗。
2、过磅员根据每天的出入车辆要进行过磅，进行数据打单并及时核对每天现有车辆数据。
3、人员配置：主任1名，班长：3名，过磅员1名，成品库三班二倒12小时，每班定1人共4 名（其中班长常白班另3人轮班）；综合库常白班12小时，暂定3名；原材料库三班二倒12小时，每班定1人共4名（其中班长常白班另3人轮班）；共13名。
仓库收发货作业流程
一、仓储部工作职责 1.1 合理规划仓储区域及具体货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，不断提高仓库库容利用
率。
1.2 统一各项业务流程，实行定期盘点制度，做到仓储帐、物、卡证一致。 1.3 严格按照业务流程进行操作，确保各项货物出、入库的准确性与及时性。 1.4 确保按照7s标准，做好仓库卫生、安全等方面工作，有效降低在物料产品的非正常损坏率。
1.5 实行物料产品abc管理法，不断提高库存周转率，降低仓储成本； 1.6 确保各项数据帐务处理准确及时，做到各项业务记录的完整性和可追溯性。 1.7 加强仓库所有保管的教育培训，业务技能培训，做好仓库各项保密制度。
二、岗位职责： 2.1 仓储部主管职责 2.1.1 负责公司所有仓库的日常管理工作，同时协调和配合相关部门，保证生产任务的有效进行。
2.1.2 负责制定和完善仓储部日常管理的制度、业务流程，提高仓储部运营效率，降低收、发和
存的差异率，合理控制仓储成本。 2.1.3 负责仓储部的规划及建设，包括库容及功能区域规划、仓储环境及设施的建设、维护及管
理，降低仓储成本。 2.1.4 负责库存管理，参与制定并跟进公司的采购计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制。 2.1.5 负责以对所有仓库物料产品进行评估、考核以及所有仓库保管员的管理，降低仓储风险，
和相关协调跟进异常状况等事项。 2.1.6 负责仓储部各项物资的收发存及账目管理，提高仓储各项业务的时效性，尽最大力度服务
于生产和客户需求。 2.1.7 负责制定并执行盘点工作计划，提高库存的帐实准确率，并定期向公司汇报仓储部运营情
况。 2.1.8 指导和培训仓储部所有人员，提高员工素质和工作技能，同时做好本部门的日常保密工作。
2.1.9 根据公司绩效考核制度，制定并完善本部门人员绩效考评标准的制定和执行。 2.1.10 在完成本职工作的同时，尽力配合相关部门和完成公司领导临时交付的各项工作任务。
2．2 过磅员岗位职责 2.2.1 负责对进入厂区的载货车辆进行过磅监督，并做好各项数据记录，呈报主管审阅。 2.2.2 每周汇总车次物料产品的过磅明细报表，由主管审核后上交财务部门。 2.2.3 负责磅房所有报表、单据的打印输出工作、内部传递交接工作，及时将相关作业完毕单据
交公司其它相关部门，留存单据整理归档。 2.2.4 负责过磅车次的各项记录，并及时录入erp系统，同时要做好本部门的各项保密工作。
2.2.5 做好磅房的各项过磅作业标准，坚守原则，维护公司利益不受损害。 2.2.6 认真遵守仓储部和磅房的各项规章制度，做好磅房区域内卫生工作。 2.2.6 对待相关部门要有良好的协调沟通能力，不和入厂的供货车辆司机发生矛盾；同时要做好
上级领导临时交办的各项任务。 2.3 仓储组长岗位职责 2.3.1 负责仓库物品的安全管理，优化仓存环境，改善仓库实物管理水平，降低库存货损率。 2.3.2 负责根据收货指令进行收货工作分配，入库物料产品的质检和数量验收工作，确保物料产
品入库的准确性与及时性并及时将入库单据交付仓库内勤。 2.3.3 负责订单发运计划进行工作分配，确保物料产品出库的准确性与及时性。 2.3.4 负责制定和优化仓库的收发存作业流程，降低货品收、发、存的异常率。 2.3.5 负责货区规划，明晰各货区的管理责任人以及管理职责，提高仓容的有效使用性。 2.3.6 负责仓库的卫生、整洁以及仓库标识化管理，定期进行仓库6s检查和整改工作。 2.3.7 负责定期进行仓库消防等安全方面工作，确保仓库各项物资安全。 2.3.8 负责对仓库人员的日常考核和监督指导管理，同时要做好仓库的各项保密工作。 2.4 系统录入员的岗位职责 2.4.1 负责整理各仓库当天所有的出入物料产品的单据和报表，并将整理后的单据及时录入电脑
系统，保持erp账目完全和当天的实物相符。 2.4.2 负责仓库各类物品其它出库的账务管理，在数据录入的过程中发现问题要在第一时间内核
对清楚，避免实物和数据出现异常。 2.4.3 erp账目数据录入员，要坚持自己的原则，对仓库的各种物料产品数据要保密，工作直接
对上级主管负责。 2.4.4 负责本职岗位的电脑清洁养护，办公台面和区域卫生工作，并把每天、每月的单据报表整
理归档，做到有条不序。 2.4.5 每天要抽出时间，抽查各仓库现存的实物，保持系统账目和实物一致，发现问题及向仓储
主管汇报并做出异常分析，同是要定期参与仓库盘点，保持所有仓库的账和实物正确。 2.5 仓管员岗位职责 2.5.1 负责产品的入库接收和出库管理。 2.5.2 负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数量、与单据是否相符，凭提货单
发货。
2.5.3 负责出、入库物资数据的核对，整理及录入，同时要以公司利益为重，做好相关的保密工
作。
2.5.4 物资到货后要及时入帐，准确登记。帐目要做到日清月结，分类清楚，帐、卡、物相符。 2.5.5 严格按照标准进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、
无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物资材料的安全、防火和防盗负有直接责任。 2.5.6 负责整理各仓库当天所有的出入物料产品的单据和报表，并将整理后的单据及时录入电脑
系统，保持erp账目完全和当天的实物相符。 2.5.7 负责仓库各类物品其它出库的账务管理，在数据录入的过程中发现问题要在第一时间内核
对清楚，避免实物和数据出现异常。 2.5.8 负责本职岗位的电脑清洁养护，办公台面和区域卫生工作，并把每天、每月的单据报表整
理归档，做到有条不序。 2.5.9 每天要抽出时间，抽查各仓库现存的实物，保持系统账目和实物一致，发现问题及向仓储
主管汇报并做出异常分析，同是要定期参与仓库盘点，保持所有仓库的账和实物正确。 2.6.0 协助完成仓库主管交付的其他工作事项。
三、仓储部员工守则：
3.1 服从领导，听从安排，执行公司及部门的决定，处处以公司利益为重。 3.2 加强自身学习，积极参加公司的各项培训，不断提高业务知识和工作能力。 3.3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁卫生，不准随地吐痰，乱扔果皮，纸屑和烟蒂，
工作场所严禁任何人吸烟。 3.4 关心企业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业。
3.5 严格遵守工作纪律，按时上、下班，上班时不准睡觉、看书、看报等与工作无关的事项，
不准擅离工作岗位、串岗和聊天。 3.6 同事之间要团结、友爱、互助，不准开低级玩笑，相互谩骂、侮辱和诽谤，更不准恣事生
非，打架斗殴。
3.7 自觉维护公司利益，爱护公司财产，节约用水、用电。 3.8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及利益的行为。 3.9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。自觉维护安全设施，增强消防安全和
自我保护意识，预防意外事故发生、严防偷盗，杜绝火险隐患。 3.10 自觉遵纪守法，严禁拉帮结派，做好公司各项日常保密工作。
四、绩效考核标准 4.1 工作评估 4.1.1 部门将定期根据“绩效考核表”对仓库员工的表现和业绩进行考核，以便于激发本人
的工作积极性。
4.1.2 肯定仓库员工的工作成果，鼓励员工继续为公司作出更大的贡献。 4.1.3 检查工作表现是否符合岗位的要求。 4.1.4 衡量是否能按所制定的工作标准来完成工作。 4.1.5 绩效考核将以一定方式与仓库员工沟通，以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求
和工作成绩进行讨论和交流，以提高工作效率； 4.1.6 创造互相理解的气氛，以鼓励员工团结一心地工作，以实现公司的经营宗旨及经营
目标。 4.1.7 对未达到工作表现要求的员工，公司将视该员工不能正常工作，并对其提供进一步
的培训或调整岗位。 4.2 考核标准篇3：仓储部岗位职责
仓储部门岗位职责
一．仓储部门职能
1.负责商户托管物资的存储管理工作，推行并完善《仓储管理制度》 2.负责商户物资的装卸，起吊，中转，清点，入库，出库过程的安全作业管理。 3.维护保养园区内所有机械设备，工具，保障设备的正常使用。 4.合理安排用户入驻仓库，对园区内所有仓库的水，电等安全设施进行监察，保障园内水电畅通，无安全隐患。
5.负责园区内车辆管理，定时对车辆进行保养，维护，维修，保证车辆的正常使用。 6.负责同公司各职能部门的沟通与协调。
二．岗位架构图
三．岗位职责
（一）仓储经理岗位职责 1.岗位名称：仓储经理 2.直接上级：分管总经理
3.直接下级：仓库管理组员，装卸作业组员，设备维护组员。 4.工作职责：
4.1 负责对仓储部日常工作的全面开展和管理。 4.2 负责仓库，货场物资的台账管理，不定期组织人员盘存，保证账物相符。 4.3 组织，安排，协调仓库人员，装卸作业人员进行安全作业，保证商户物
料的出入库工作。
4.4 负责对设备管理，水电管理人员的工作进行抽查，保证仓储作业设备，
水电的正常运行
4.5 全面负责本部门的人员管理，安全管理，物资管理，库房（货场）环境
管理。
4.6 负责提高本部门人员安全作业意识，遵守公司各项安全管理制度。 4.7 负责对本部门员工进行工作分配，日常培训以及人员能力进行评估，考
核，不断提高工作效率及工作品质。 4.8 负责与公司其他部门的协调与沟通，保证仓储部的工作正常进行。
（二）仓库管理员岗位职责 1.岗位名称：仓库管理员 2.直接上级：仓储经理 3.直接下级：无 4.工作职责： 4.1 入库管理： 4.1.1负责到货前的信息收集及准备工作。 4.1.2负责到货后的货物清点与验收。 4.1.3负责对货品货位信息进行编制，便于目视化管理。并将货品货位信息
录入库存管理系统. 4.1.4 负责入库单据的核对，整理，归档。 4.2 出库管理：
4.2.1负责出库单据的审核以及出库前的准备工作。 4.2.2负责出库货品的查询，清点工作。 4.2.3负责出库物资电脑账的处理，手写单据和明细账目的登记。 4.2.4负责出库单据及提货单据的整理归档。 4.2.5协助作业组进行其他出库工作。 4.3 在库管理
4.3.1负责在库货品不定期盘点工作，并制作盘点差异表，上交部门经理。 4.3.2负责在库货品的整理，整顿，清扫，清洁工作，并保持良好的卫生素
养。
4.3.3负责仓库商户相关货品信息的更新，及时了解库存量动态，优化仓库
信息，保证存储率最大化。
4.3.4不定期对仓库安全进行检查，上报安全隐患及解决办法。 4.4其他工作：
4.4.1负责协调与仓储作业组，设备维护组的关系。 4.4.2仓库出现异常情况，及时与上级领导和其他部门沟通。 4.4.3完成领导交办的其他工作。
（三）装卸作业组工作职责 1.岗位名称：行吊司机，拖车司机，装卸工人 2.直接上级：仓储经理 3.直接下级：无
.行吊司机岗位职责： 4.1行吊司机需持证上岗，未经允许，其他人员严禁操作。 4.2负责拖车进行货物中转后，所有货品起吊作业。 4.3行车在起吊作业时，不得超出额定重量，应做到安全第一。 4.4定期对行车进行保养维护，确保行车作业的正常运行。 4.5行车在作业期间，如发现任何安全隐患，需立即停止作业，不得强行作业。 4.6工作时间要有全局观念，需服从领导指派，若所以违抗造成的损失，应追究其相关责任。 4.7行车作业时应听从仓管人员的调度指令，货品必须吊放到指定货位，不得随意乱放。 4.8严禁酒后开车，后果自负。 4.9按时完成上级领导交办的工作。 拖车（板车）司机岗位职责： 5.1拖车司机应持驾驶证上岗，未经允许，其他人员不得操作。 5.2吊车作业后，负责所有货品中转作业。 5.3定期对行车进行保养维护，确保拖车作业的正常运行。 5.4拖车作业时应听从仓管人员的调度指令，货品必须拖放道指定的吊车作业区或者指定施工区域，不得随意随意乱放。 5.5工作时间要有全局观念，需服从领导指派，若所以违抗造成的损失，应追究其相关责任。
5.6严禁酒后开车，后果自负。 5.7按时完成上级领导交办的工作。 装卸工岗位职责
6.1服从分配，听从指挥，并严格遵守本部门各项规章制度和有关规定。 6.2负责所有货品的装车卸载工作。 6.3加强装卸安全意识，严防装卸事故发生。 6.4提高装卸工作质量，避免造成货品人为丢失。 6.5确保货品装车牢固，避免运输，起吊中发生意外。 6.6协助仓库员对出入库货品进行清点。 6.7工作时间要有全局观念，需服从领导指派，若所以违抗造成的损失，应追究其相关责任。
6.7服从上级领导的其他工作安排。
（四）设备维护组岗位职责 1.岗位名称：设备主管，水电管理员 2.直接上级：仓储经理 3直接下级：无
.设备主管岗位职责 4.1负责园区内所有作业设备管理工作，并负责制定设备管理相关规定。 4.2负责作业设备的维修与维护工作，采取勤巡检，勤考核等有效措施，提高园区设备的完好率
4.3负责对园区内的设备制定台账，卡片，档案，便于及时查询与维护。 4.4负责新设备的验收，移交，调拨，封存，报废工作。 4.5不定期对设备进行盘点工作，保证账实相符。 4.6制定设备维修进度表，对维修设备进行跟踪，保证设备及时修好。 .水电管理员工作职责： 5.1负责园区一切水电基础设施的维修管理工作。 5.2负责对园区内电线，插座，开关等进行检查，发现问题，及时处理，避
免因电器设备问题，造成浪费和意外事故。 5.3 不定期对园内水利设施，管道，开关等进行检查，杜绝一切浪费。 5.4协助公司水电设施安装，改造，施工，完成上级领导交办的工作。 5.5定期要上级领导汇报园区水电情况，以及存在的问题。
起草人： 李勇
审核人：
批准人：篇4：仓库主管岗位职责 篇5：仓库管理员岗位职责及工作流程
仓库管理员岗位职责及工作流程
一、仓库管理员岗位职责
1.遵守公司各项规章制度，负责仓库进、出货、存货管理，执行物料管理规定。 2.及时、完整、准确登记存货仓库账，序时登记，定期编制存货进出存报表。 3.负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。 4.负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存
货特性，分类管理，合理摆放，便于物流及安全。 5.按会计岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标 识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数，定期盘点。 6.严格执行存货收发流程及要求，正确、及时办理原料入库、生产领料、完工入库、
销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。 7.廉洁自律，不得损害公司形象及利益，杜绝商业舞弊行为。
二、物料需求及采购计划
1、工厂总经理根据产能、销售目标、备货需要，会同财务中心根据资金状况，协商确
定物料最高、最低、安全库存量等三个控制指标，报董事长签批后执行。
2、厂长负责制定生产计划（日、周、月）及确认生产配料单。
3、仓管员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制《物料需求表》，
报工厂总经理审批后，交采购员组织采购。
4、采购员根据仓管员提交的〈物料需求表〉，制定采购计划，报财务中心审批后，由采
购员负责联系采购，保证物料供应。
三、原料验收入库
1、仓管员必须根据财务中心的采购指令、供应商送货单、以及工厂品检确认意见，正确办理验收入库，非采购指令的物料、以及验收不合格品不得入库。所有原料必须先办理入库，方可领用。大宗物料需有过磅单以确定实际重量。
2、原料入库时，仓管员必须如实填写原料入库单，原料一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、因故需退货时，办理退库手续，写明原因，并用红字填单负数冲回。
4、入库单会计记账联交财务中心记账。
四、生产领料及耗料
仓管员必须根据工厂的生产指令（制造命令单或生产任务单）、按生产配料单计算标准用量，才可办理生产领料，定额发料。生产领料时，应由生产班组长持生产指令单向仓管员申领原料，填写领料单（或原料出库单）。非生产指令的物料，不得领用。原料领用时，仓管员必须如实填写领料单（或原料出库单）。车间领料一律向仓库申领。
物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由生产班组长负车间物料管理之责。生产班组长必须严格按生产要求，合理有效控制生产物料损耗。凡一次性进入储料罐的物料，应一次性填写领料单领出，生产耗用量按配料单用量标准*投产量计算，储料罐内余料按领料量减标准耗用量计算账盘，有计划地按期清理罐内余料，以确认实际用量及余量。
每批次产品生产完工时，生产班组长应填写生产完工报告，如实填写生产损耗及实际耗料、余料数量、工时以及生产相关情况，检讨分析生产耗料情况。
生产退料时，必须办理退料手续，写明原因，用红字填单负数冲回。
领料单会计记账联交财务中心记账。
五、生产完工入库
1、生产班组长在产品完工后，应及时将成品缴库，仓管员点数并如实填写成品入库单。
2、成品一经入库，仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求，合理安排存放区位，并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。
3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因，用红字填单负数冲回。
4、入库单会计记账联交财务中心记账。
六、销售出库及送货
1、仓管员必须根据销售出货指令（出货通知）方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。具体要求参照销售政策及流程制度办理。
2、仓管员根据出货通知的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交工厂指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。仓管员凭销售出库单及客户签名的送货单回单登记仓存账。
3、销售退回时，必须办理退回手续，缴库并写明原因，并用红字填单负数冲回。
4、出库单会计记账联及送货单回签联与回签结算联，交财务中心记账、与客户结算对账。
七、生产日报及仓存日报制度
1、当日生产完工，厂长应监督生产班组长完成生产日报表方可下班，《生产日报表》应于次日上午10时前报送财务中心及工厂总经理。
2、仓管员应在每日下班前轧账，并完成仓存日报表《存货进出存明细表》，仓存日报表应于次日上午10时前报送财务中心。
八、单据传递
仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务中心会计岗位。
第11篇：仓储部岗位职责
仓储部副部长岗位职责
1.向生产副总和财务总监负责、向其请示、汇报工作，与各部门密切配合完成公司各项任务，制定工作计划并实施执行。
2.负责仓库日常工作的全面管理工作、负责传达公司下达的任务，让本部人员认真执行，并保证质量完成任务。
3.负责对新仓管业务培训和对老仓管员业务监督、指导，叉车工业务培训和技能指导，装卸工岗前培训。组织员工参加各项培训，定期召开仓储会议，总结平时工作中存在的问题及时纠正不断改善。
4.负责协调仓管的收货、发货、退换工作，负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库库存数据复核性稽查，并对库存实物负责。监督仓管员协助配合质检人员对材料进行入库检验，根据物料需求计划表与送货单匹配如实收货及根据领料单数据核对生产指令单准确先进先出发料。
5.根据工作需要对仓管员、叉车工、装卸工调配与控制及调整库区环境、货物进出库及堆码进行有效的合理规划及库位的整理,有效提高仓库利用效率，并对其考核.
6.根据仓管员提供的仓库日报表，月耗用表，各类报表进行检查，库区安全设施、通道，现场库容整齐、物资摆放整齐。周一早会进行安全三级教育、劳动用品的发放和监控使用，对不合理的地方督促整改，对照公司规章制度对各仓管员进行客观公正的评价。
7.构建团队意识和集体荣誉感团队，并制定工作计划和工作目标。
原材料仓管员岗位职责
1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班。
2.严格按照生控提供的物料需求计划收料，货到时先通知质检检验，检验合格后方可收货， 核对材料规格，数量，准确无误清点入库，收货时做到三清（规格清、材质清、数量清），及时开单计帐（来料记录帐册、手工台帐、电脑帐），不合格的退后厂家处理。
3.监督叉车工、装卸工将物料堆放到指定区域，预估物料数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，避免物料杂乱。根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便。
4.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，防火、防盗、避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏及日常卫生等工作。
5.严格根据核算员开具的列明规格、数量、材质并的领料单，结合生控部下发的指令单发料，从源头上做好材料的控制。及时发料，准确记账。补料需有生产副总签字的追加单方可生效。
6.发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料原则，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。 7.及时整理物料做好循环盘点，实物盘点，月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每日提供《材料进出库日报表》给生控，每月提供《材料收库存耗用表》给财务进行成本核算，协助处理呆滞物料。
8.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人及供应商保持良好的沟通，热情服务，与供应商保持一定距离，不可有任何有损公司利益的行为发生。
半成品仓管员岗位职责
1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班，当日事当日毕。 2.严格根据前场生产任务及开出的标识牌生产单号、产品名称、规格、数量并经质检员检验合格，认真准确清点后核对指令单无误，以标识牌为准与前场日报表核对签字，方可入库，并及时登帐（指令单上和电脑账）
3.监督叉车工、装卸工将物料堆放到指定区域，预估半成品数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，避免物料杂乱。根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便。
4.根据后场生产统计提供的物料需求计划进行周密妥善安排备料，让后场生产线供应保持顺畅。发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料原则，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。
5.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，防火、防盗，避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏、及日常卫生等工作。
6.及时整理物料做好实物循环盘点,月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每月提供《半成品库存月报表》给生控。
7.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人保持良好的沟通，热情服务,不可有任何有损公司利益的行为发生。
成品仓管员岗位职责 1.严格遵守公司各项规章制度，对副部长负责，向其请示、汇报工作。上班后检查库区有异常情况发生，下班检查门窗电源是否关好，同时根据生产需要配合现场加班，当日事当日毕。
2.严格根据后场生产任务及开出的标识牌工艺单号、产品名称、规格、订单数量，并经质检员检验合格，认真准确清点核对无误，以标识牌为准与后场日报表核对签字，方可入库，并及时登帐（指令单上和电脑账）
3.监督叉车工、装卸工将成品堆放到指定区域，预估成品数量、体积所占仓储空间，事先提前安排库区足够储存空间，进行分类、分区储存，根据物料实际情况合理制定堆放原则，五五堆放或逢十堆放，以便过目见数，检点方便，及日常卫生等工作。
4.根据外销部提供的出货通知，认真核对工艺单号、产品名称、订单数量、提单号、港口、进行周密妥善安排备料，集装箱到公司、检查集装箱完整性，核对集装箱箱号、型号、提单号、港口、数量，封箱号。拍照（空箱、第一排、中间、最后一排、配件、关门、关门封箱）
5.核对发料时遵循推陈储新，先进先出，按规定出货，坚持以盘到底，二核对，三发料，四点数发料。
6.对所管辖区的物料做到帐物相符（数量清、规格清、订单清）同时注意防潮、防绣、防水，避免因防护不当引起物料变质、变型、损坏。
7.及时整理物料做好实物循环盘点,月盘，季度盘，半年盘，年终盘点，确保帐、物、卡三相符。每月提供《半成品库存月报表》给生控和财务。
8.认真做好手工帐、电脑账，登记好台账，及时上交各类报表，对所有表单月底装订成册，所记载的每一笔数据必须有据可查。
9.与各部门领料人保持良好的沟通，热情服务,不可有任何有损公司利益的行为发生。
协助对分管总经理负责，向其请示、汇报工作库管员要爱护所保管的各类物资，严禁擅自调出或借用任何物资仓库的存货因品种较多，规格复杂，收发频繁，在收、发、存过程中要加强管理控制，定期进行清查，对盘盈、盘亏、报损、报废和存放过久的物资要查明原因及时报告，并按审批程序及时处理，尽量减少公司的损失，使仓库实物与帐本相符货物入库时，库管员须根据送货单和验货情况认真核实填写入库单并签字，严格按照货品出、入库交接、验收程序进行检验货物入库后，库管员应及时按入库单登记明细帐，出库时，须清楚正确的填写出库单，由收货人员和库管共同核实后，分别在出库单上签字货物出库后，库管员应及时根据出库单下明细帐库管员每周作出仓库存货结余，若有差错，及时查明原因，每月月底实地盘存货物，做到仓库帐、物相符，并将盘存结果做成报表交有关部门库管员调离岗位，要对物资进行盘点，帐物相符后，移交双方办理交接手续，方可离岗负责组织安装工、搬运工做好防火、防盗、防霉变及日常卫生等工作努力提高自身的安装技能，在安装人手紧张的状况下，在做好本职工作
第12篇：仓储部岗位职责
仓储部岗位职责
部门经理岗位职责 1.准时到岗打卡上班.2.察看仓储部各组工作报表,了解工作情况.3.根据系统关注每日库存变化
4.巡视库区，随时掌握了解库房的业务和人员情况。5.根据实际工作情况，调整管理层工作岗位，完善操作流程
6.负责对库区主管进行业绩考核.7.与相关部门协调,解决日常重点工作.8.制定库房发展规划,根据公司业务量明确工作目标.9.如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.10.对库房的工作成绩和完成质量有相关责任 11.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
12.完成当日工作打卡下班.运营主管岗位职责(进库、在库管理) 1．准时到岗打卡上班
2．分管：理货组、收货组、提货组、退货组。
3．协调并解决所分管组长在工作中遇到的困难 4．了解并跟进所分管组长工作完成情况
5．对所分管各组的工作最终完成情况承担相应责任。 6．根据实际工作情况，调整所分管各组工作岗位，保质保量完成工作。
7．整理分管组长报表汇总至部门经理处 8．负责对所分管各组长进行业绩考核
9．随时监控系统正品入库、退货入库、订单打印、货位号等操作情况发现问题及时改正并详细记录相关责任人。
10．每月统计所分管各组员工的出勤记录汇总至部门经理处.11..如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.12.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
13..完成当日工作打卡下班.运营主管岗位职责(出库管理) 1.准时到岗打卡上班
2.分管：包装组、调拨组、发货组。3.协调并解决所分管组长在工作中遇到的困难
4.了解并跟进所分管组长工作完成情况
5.对所分管各组的工作最终完成情况承担相应责任。6.根据实际工作情况，调整所分管各组工作岗位，保质保量完成工作。
7.整理分管组长报表汇总至部门经理处 8.负责对所分管组长进行业绩考核
9.每月统计所分管各组员工的出勤记录汇总至部门经理处.10.随时监控系统点货出库、滞留单处理等操作情况发现问题及时改正并详细记录相关责任人。11..如遇公司订单量激增或人员紧张的情况需亲历亲为协助完成库房事务性工作.12.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁，确保工作设备正常运行。
13.完成当日工作打卡下班.订单组岗位职责 1.准时到岗打卡上班 2.负责当天确认订单的打印
3.确保当天确认订单全部打印, 没有漏打和无问题订单的重复打印.4.当天打印的订单需做详细记录并做好与提货组的交
接工作并制作相关报表
5.根据客户要求开具发票, 无错开、漏开等问题 6.负责接听办公电话查询商品的信息,要语气柔和查货快速准确.
7.订单截止后查询系统当日及前15日是否还有已确认未打印订单
8.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任.9.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
10.完成当日工作打卡下班.退货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.负责打印配送部各站点的拒收单
3.如实根据单据所标原因核查清点配送部返回退货 4.负责所收退货的整理分类
5.将每天的退货情况详细填写到日退货工作记录表并制作相关报表
6.与理货组及时交接退货,做到正品,残品分类明确 7.与理货组交接完毕后及时操作系统退货入库和和残品转入残品库
8.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任.
9.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
10.完成当日工作打卡下班.收货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.负责采购部采购商品及分公司调拨商品到货的验收 3.根据送货厂家信息查找相对应的采购单并打印 4.根据采购单严格按照收货流程验收货物，系统操作货物入库打印入库单 5.管理本库区存放的货物。
6.负责通知理货组相关人员交接货物理货上架 7.负责每日操作的采购单签字传回公司采购部 8.将每天的收货情况详细填写到日退货工作记录表并制作相关报表
9.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 10.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁,确保工作设备正常运行.
11.完成当日工作打卡下班.理货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表 3.负责接收进退货，理货上架 4.负责库区货位的维护，调整,补货 5.负责库区货物的日盘,抽盘等盘点工作
6.结合库房面积和库存情况合理存放在库商品，系统货位号的及时录入
7.有责任审核进退货的数量保证准确无误 8.能及时保证货架货物的充裕
9.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 10.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁 11.完成当日工作打卡下班.提货组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表
3.从订单组按批次领取订单并在订单登记表上签字 4.按照订单信息在库区拣取货物
5.提货完毕将货物与订单一起放至配货区 6.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 7.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装
干净整洁。工作区域干净整洁 8.完成当日工作打卡下班 包装组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.本组组长有义务也有权利监督本组员工最终的工作完成情况并制作相关报表
3.根据订单需求认真核对订购的商品 4.严格按照配货流程合理封装货物
5.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 6.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁 7.完成当日工作打卡下班.交接组岗位职责 1.准时到岗打卡上班
2.准备好交接货用具：推车、交接单
3.与配送部相关人员按每批20单为准交接实物并制作交接报表
4.以批交接单为准操作系统拣货出库 5.由于个人原因造成的工作失误承担直接责任 6.遵守仓储部各项管理制度，工作时佩戴工卡，服装干净整洁。工作区域干净整洁
7.完成当日工作打卡下班
第13篇：仓储部岗位职责
仓储部岗位职责、流程、管理细则
(2009-12-16 13:43:20) 仓储部是公司所有物资存储的核心部门，其主要职责是负责所有物资（包含生产工具、生产资料、产成品）出入库管理。保障生产物资发放以及产品发货管理
仓储部是公司重要得财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购、物流以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带得作用。仓库主管全面负责本部门得工作。
一、职责 仓库主管职责：
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据生产进度以及业务部、采购部计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性；
2、负责安排监督仓管员、搬运工人的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
3、及时与生产物资供应商沟通到货情况，并组织人员做好接货准备；
4、及时与相关部门人员核对产品出入库纪录，对物品得出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核；
7、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区得工作作出相应得调整，达到有效管理仓库的目地；
8、严格放行条的签发和使用，不得乱发乱签；
9、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
10、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
11、以身作则，用正确的工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
12、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
14、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
15、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作；
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
17、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
19、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
20、认真、仔细、负责做好物流的出货、送货等统计明细；
库管员职责
1、仓管员主要就是负责物料的收发，其次则是储位管理（物料的归位，利于存取）和料帐管理（你的料帐一定要准确，要不生产管理和物控就没法作出物料订购计划而影响生产）。做仓管要注意的事项是：料帐要准确（这点是最重要的，生产部作出生产计划时不可能每次都会看你有无实物，他会看你的帐，如果有帐无物的话就会生产因欠料而停产，严重 影响成品出货；有物无帐的话则会造成浪费，物控看你的帐，但他并不知道你有实物，他会继续下单订购）。
2、储存位置管理。你的物料摆放要有规律性（按物料的种类或按物料的编号摆放），以便能及时来料的归位和备出物料。如果生产线需要一套机型的物料明天生产，他要求你今天把物料备出来，但你的物料摆放不规范的话，找一种物料都要半天，备出那套都要两天，你就会影响生产进度一天了。
3、及时跟催欠料。
4、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；
5、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；
6、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；
7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；、
二、库房管理要求：
总要求：
1、库房设施必须符合防火、防盗、防尘、防潮标准，货架应达到安全要求。
2、仓库物资必须严格按照物品类别整齐存放，每种商品物资应挂卡片，标明品名、规格、型号、产地、单位等，昂贵商品应单独着重存放。（条件允许的话还应标明现存数量）
3、严格禁止无关人员进入仓库，因业务工作需要进入仓库的有关人员，保管人员必须亲自陪同。
4、定期检查消防器材，更新、补充消防物料。
5、保持库房清洁卫生，库容整齐、美观。
6、注意门锁安全，仓库钥匙不得随意交于他人。
7、按公司财务制度办理出、入库手续，对经手的出、入库物品要当场核实物资的品名、规格、型号、数量是否和“送货单”、“领料单”一致，在确认无误的情况下予以办理出、入库。
8、禁止在仓库抽烟。
9、出入库严格按照出入库流程进行管理 日程管理要求： 仓库日常运作审计表，具体检查内容
1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等；
2、作业工具在不用时，停放在指定区域；
3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入；
4、仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮 度够否）；
5、仓库办单处是否整洁。（要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类）；
6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区；
7、空托盘在指定区域堆放整齐；
8、货物堆码无倒置和无超高现象；
9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存放的货物除外）；
10、仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位；（活动货位：用活动的标识表示的货位，根据需要，可以在仓库里灵活移动）
11、各类警示标识（包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等）是否有效、整洁、张贴规范；
12、每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”；
13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签；
14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕；
15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移；
16、所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单”；
17、仓库无“四害”侵袭痕迹；
18、台账库存和实际库存是否一致；
19、仓库是否完全按“发货单”备货发货；20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库；
第14篇：仓储经理年度工作总结
篇一：仓库主管2014年度年终总结 2014年度年终总结
光阴似箭，岁月如梭。2014年已经去，2015年已经来。回想着过去，面对着现在，展望着未来。有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里，我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的利弊、得失；想从过去的教训中吸取经验，为我2015年的工作做好了充分的准备。 2014年度我作为仓库主管总结报告如下：
一、在2014年里我们仓库做了：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓库区域规划的不明确，做了一个相应的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识，以更有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房，把大件仓原用卡板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。
3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。
4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。
5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。
6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码高度不能超过限高1.8米且大件轻物堆高不超过6层，电池堆放高度1.2米且不超过6层，三大件高度不超过1.5米，架子顶层堆放不超过60厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。
7、项目终结仓储进行物料盘查，为了pmc做好及时准确的得到基础信息，为生产编排和客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成（整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点，仓库对这些所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
a、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表，并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。电池存放区还张贴安全警告标示和增加灭火器, 化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示（防火防爆标示）。
b、对于收货区域贴上地面标识，部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电胶皮，做到防静电管理。
c、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放，其它用纸箱储存的物料必须用废旧的纸盖遮盖住。
d、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的物料，放于包装箱内封口存放，做到防混、防尘管理。
e、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，要求所有物料堆码高度都作出相应调整，明确高度和堆层要求。 f、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用pe袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。总之回想起自己过去的2014年，这一年的工作里面有很多工作是不尽如意的，总结起来主要有以下两大点：
1、人员执行力低，工作被动，工作效率较低，异常重复出现：观察仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误是不是的产生，即“有苦劳，也没有功劳”。
2、仓库区域划分还是不尽人意，整体区域略显凌乱；没有库存仓位表不利于顺速快捷的找到物料；部分工作不够细致，不够深入，监督不到位；导致物料发错、用错，个别物料帐卡物不相符、数据不清晰；ng物料跟进不及时，不良物料申报及退货不及时；呆滞物料没有按时申报处理；前加工物料总是有多放少放，转线剩料未当场清理干净的情况。
二、2015年我必须做的工作及达成目标：
1）坚持早会制度，做好点名、检查工衣工帽注重整体形象，每天保持开开心心的心情迎接工作。
2）现在工作岗位的竞争激烈，单一的工作技能不能满足部门岗位的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好。多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议。悉心听取上级领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
3） 制定年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，使其真正掌握物料进、出、存的工作流程，让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合pmc和客户，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理调走部分呆滞物品，并改善仓库仓位的紧缺现象，合理利用空间。
4）通过培训、每天稽核、现场传授提高仓管员的操作技能水平，对每项要求下去的工作，要跟进去检查，每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核和现场传授上；争取将每一个仓管员每月的工作失误次数降低到0次。
5）坚持每天对所有仓管所管物料库存保证稽查到三次，要求仓管员的库存信息卡、物准确率a类物料达100% 、b类物料达99%、c类物料达98%。对每个仓管员发料不及时投诉控制在每月≤1次。
6）当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，对供应商严格把关来料数量。为确保pmc、生产部及客户及时了解物料库存情况，时时更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。 7）仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。2015年我将建立仓库库位表，每周将对库位表定时更新，所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表，做到不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一定要做到批次管理（先进先出）。所有物料必须收料送检前做好月份标识与物料入库3日内做好电脑打印物料标识，对于物料标识上现在存在没有做到电脑打印物料编号管理的加以更换，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。 8）督促仓管员在工作当中一定要做到物资收付卡管理，所有物资收付卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，制定一些仓库内部管理规定来开展部门领导的管理工作，以及执行力。
9）为了使仓库物料做到帐、卡、物三者相符，将这列为对仓管工作的重点考核指标，要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘，自盘过后，对仓管不上报盘点差异并没有把差异原因找出来的100%承担物料价值。2015年每月的自盘中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要上交盘点差异报表。 10）为了加强对收货物料状况的掌控，所有供应商送货由售收货员签收并打印来料到货送检单，按客户做好来料汇总表，收货员负责跟进iqc对来料到货送检完成的状况，及时将状况更新在来料汇总上，每日下班前将更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。
11）生产车间退料不及时，根据要求在结单两天内各车间需把该退的物料退到仓库，超时退料的将严格按制度执行。不管是良品还是不良品退料，退料时都需按退料流程操作，先将所退物料没有把不同物料区分开来，贴物料标签把物料编码、品名规格、数量、机型号写上，再送iqc检验签名盖章。
12）针对现不良品仓作业不良物料多年未做处理造成将爆仓现象，现将仓库所有呆滞物料、不良物料分仓区上报，跟进处理处理方案结果，做到该退供应商的退供应商、该调走的调走、该报废的报废，该暂留的打包暂留制定区域堆放；现有呆滞物料、不良物料处理完以后，每月最后一天仓管员提报自己管理区域物料的呆滞明细；该重检的重检，该申请报废的申请报废或要求客户调走。 13）对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，制作相应图标看板并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。针对前加工物料多放少放：a.对放配件（说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套）人员实行定位定岗，固定天天做一样的事，不随意更换人员岗位；b.开线前召集员工，告知工位物料的辨别，所要生产的数量，每个工位按样对照备料或加料；c.备料时要将原标签和实物对照后放入各工位的固定样板袋中，收线清尾时将实物放入最后一个包装盒或回归物料原包装箱中；d.开线前最少1小时内拉长要做好每2pcs产品首件送到iqc处检验确认用料的正确性，便于备料；开线生产时再送2pcs产品到iqc处检验确认，预防批量性错误；e.按要求数量备料，将说明书、电池、耳机、数据线、充头都按下达要求数量备料入筐；f.针对配件（说明书、服务清单、保修卡、电池、耳机、数据线、充头、皮套）工位人员随卡板标一同标示，便于责任追溯。（纸张大小和原来一样如图）：
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，要保持不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印地走下去，对过去的不足，要坚持不懈地努力争取做到最好，用行动和结果来证明我们的努力，人争一口气、佛争一柱香，我非常清楚获取不是靠敷衍或蒙骗的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更好更加壮大，并跻身于手机装配加工知名企业行列，让我们一起携手合作，一同创造出辉煌的明天！2015年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景全力以赴。
感谢公司给了我这么好的一个平台和一次发展的机会！感谢上级领导对我的悉心指教！感谢同事们给我的帮助、支持、鼓励！ 谢谢你们！
最后祝公司在新的一年里生意兴隆，订单多多，龙迪更上一层楼，取得更好的业绩！
仓库主管：胡岳军 2015.01.03篇二：仓库主管年终总结 年终总结
自2012年10月进入公司一年多的时间，在过去的2013年，我在仓库管理工作中，经历了很多酸甜苦辣，同时也获得了很多经验教训，感谢的人很多，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心！回顾过去的一年，通过自身的不谢努力，在工作上去的了一定的成果，但也存在了很多的不足。针对过去的一年工作做如下的工作总结：
（一）、心态的调整和角度的转换
刚刚进厂的时候，仓库的工作模式完全处于很被动的状态，仓库的主要材料以及成品均在生产车间摆放和使用，由于材料没有封闭保管，车间工作人员在未办理出库的情况下就已经将原材料使用，等到仓库人员发现时才办出库处理，这样的工作环境很不利于仓库管理工作的进展，自从搬厂以来，材料码放区域用围栏围起，全部原材料均属于封闭状态管理，虽然工作量增加几倍，但使仓库日常工作的开展和进行变的有利，在这个过程中仓库工作人员积极的调整工作状态，做好工作角度的转换。
（二）、日常工作管理
仓库管理人员相互监督，做好物料的收发整理，并定期盘点，对合格的物料及时清点进仓，将已经报废的物料做好相关处理工作，账务人员及时做好单据输入输出工作，确保帐、物、卡一致，做到今日事今日毕；改善工作环境，规划仓库物料的区域标识，每天对仓库的卫生进行打扫，保持仓库卫生清洁，注重仓库的安全问题，做到人走电断、门关；定期对灭火器和消防栓进行检查。
（三）、完善仓库的工作体制
首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序，修改并制定了仓库管理制定；结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准；仓库分区、货物分类、系统的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，制定了各岗位职责。积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性。
（四）、在过去一年工作中的不足及改善： （1）、仓库的库貌还未达到应有的标准；今后的工作中加强仓库卫生打扫、标识牌的更新、材料的分类码放和区域的划分，根据实际的工作情况做好仓库的安全保障。 （2）、仓库管理人员的专业水平和岗位职能还没有达到一个较高的水平，对多个部门配合的事情么棱两可，在新的一年里加强对人员的培训，针对岗位职责做好本职工作的同时，加强技能的完善和部门之间的配合，共同为公司的发展出一份力。
以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！篇三：仓库主管工作总结 年终工作总结
2012年是公司发展史上不平凡的一年，对于物管科来讲更是具有里程碑意义的一年，通过企管、财务、审计及各专业部门的大力支持与配合，物管科全体同事齐心协力，克服重重困难，顺利完成存货编码梳理、合理库存修订、物资清盘、仓库现场整理等基础管理工作，为物资共享平台的建立与实施奠定了基础。 10月份计划上线成功运行，意味着物资管理工作掀开新的一页，达到了物资基础管理规范、稳步提升的目的。
为总结经验、吸取教训，更为了做好2013年物资管理工作，现将2012年的工作及2013年的工作目标及保障措施分三部分向大家汇报如下： 第一部分：工作回顾 第二部分：存在不足
第三部分：明年工作目标及保障措施
第一部分：工作回顾，在完成日常出入库工作的基础上，重点做了以下几方面的工作
一、团队建设稳步提升
人员稳定是做好一切工作的前提，良好的工作氛围会激发员工的工作热情，为营造一个积极健康、公平透明的良好工作氛围，在2012年在物管科做了以下几方面的工作：
1、积极响应、认真培训，员工操作技能小有提升
2012年，物管科紧跟公司培训步伐，年初，结合物管科员工现状，进行差异化的识别，选出分管岗位的操作优秀工、熟练工、新员工及转岗员工，并据岗位特性进行差异化培训，部门通过“内部帮扶”“老员工授课”等形式进行了技能提升的督促，为避免流于形式，半年一次进行总评，针对每次活动及时奖惩，保证了培训效果的有效性。
下半年，根据公司培训方案要求，部门培训进一步的调整，以实践为主的“区别式”培训从实际出发，减轻员工负担，提升培训效果，员工操作技能得到不同程度的提升。在技工考评中有11人获得技工资格，并在6月份厂区培训评比获得第一名的好成绩。
2、基层管理人员素质稳步提升，影响和带动了团队。
为切实做好部门人员管理，部门重点增加了对基层管理人员的管理指导，从主操作到班长，通过培训交流、现场指导、谈心等多种方式，在班组管理上给予管理方法的指导，并就管理工作中出现的问题进行案例分析，及时为基层管理者提供资源的支持，使基层管理人员得到锻炼，独挡一面的能力得到提升，两名班长均走上了管理岗位。
3、用心交流，营造氛围，稳定员工队伍
为做好员工思想工作，稳定员工队伍，2012年通过家访、谈心、茶话会等多种形式，深入到员工中，发现员工在工作和生活中遇到的困难，并及时帮助解决，促进部门人员的相互了解，达到对公司认可的目的。通过部门管理人员的用心付出，物管科人员稳定，人员流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛围，稳定了员工队伍，为全年工作任务的完成奠定了坚实的基础。
二、内部管理进一步规范
1、职责明确、细化分工是做好工作的前提，2012年通过对部门基层管理人员职责的进一步细化，部门重担大家挑，人人肩上有指标，保证了全面工作的顺利完成。
2、从实际出发，完善内部考核，提升员工工作积极性
员工最关心的莫过于奖惩了，奖惩的合理性是员工工作积极性的源动力，2012年，物管科在员工绩效考核的修订上共调整了三次，每次都是充分征求大家意见和建议，在尊重员工的基础上与实际工作相结合，突出重点，考核的修订与完善充分调动了员工的工作积极性。
3、现场管理进一步规范，
为规范仓库管理，我们对各仓库进行统一规划和调整，经过一周加班加点，在物管科全体同事的共同努力下，备件仓库物资存储达到区域明确、类别清晰、摆放规范、标识齐全，并以此为样板，带动其它物管科的现场标准提升。 并根据仓库特性，对于原料成品仓库现场的各项标准进行细化，把所有标准日常化，并持续落实，得到审核专家和客户的一致好评。
三、物资管理基础工作扎实推进，网络共享平台的设置与实施，实现了提高工作效率、降低库存资金占压、资源共享的目的，主要做以下几方面的工作：
1、存货编码梳理工作逐步完善，为物资共享奠定了基础
物资存货档案是物资的身份证，唯有保证其准确性和唯一性才能进行识别、区分和确认。由于前期没有统一的管理规范，u8系统存货编码混乱，每期项目增加一套编码，受增加编码人员业务水平的影响，一物多码、多物一码的现象比较严重，对于查询与物资共享带来难度， 8月份，物管科牵头，对u8系统所有存货编码进行了全面的梳理，共计识别完成45603项（其中：识别有效编码20675项（45%），停用24068项（53%），拆分或合并项1560项，需业务完成后停用860项）。编码的梳理为物资共享奠定了基础。
2、库存物资清盘与识别，全面核定有效库存
为达到降低物资库存，减少库存资金占压，提高资金利用率的目的， 9月份对仓库存货进行了全面、细致的盘点，一方面验证账务管理的准确性，另一方面对随机配件、暂存物资进行一次细致的梳理，按物资状态进行了全面的识别和细致的区分。通过单总统一调度，经过各专业部门的全力配合，共计识别在账超合理库存物资3509万元，确认处理 2527万元；识别帐外物资403万元。
4、职能整合使物资共享最大化，实现存货额的持续降低 通过10月份公司对物资管理职能的调整，物资管理整合使物资共享最大化，全公司的物资统一调配使用，实现存货额的持续降低，12月底存货余额6976万元，比9月底下降509万元（其中抵账392万元），比年初降低945万元。
5、规范操作、合理分工，实现人员配置最大化，为下一步物资管理提升夯实基础。
（1） 对所有帐外物资全部录入u8系统，并对出入库流程进行评估、整合、规范。完成部门人员
u8系统权限调整，并规范了存货档案的管理工作。
（2） 通过各物管科工作和人员现状的评估，对部分人员进行整合，从一厂、物管科抽掉老员工到 **物管科，逐步实现新老员工搭配，实现人员配置最大化，为下一步物资管理提升夯实基础。 第二部分：存在不足
1、部门管理存在诸多缺憾，管理标准需规范、统一
通过两个月对分管物管科的深入了解，发现在诸多工作中存在不一致，同样的一份制度，由于执行人员的理解不同，部门跟踪不一致，导致结果差异较大，11月份对各物管科进行摸底检查发现，在落实《外协加工（维修）管理规定》中**物管科在收货后未及时开具收条，经查实，由于人员交接传达错误所致，随即进行了整改，其次还有很多不一致的工作方式，如：u8操作、验收标准、重量计量、部门考核等方面都存在差异，需要在下一步工作中逐步规范、统一，提高各项管理标准。
2、人员流失造成账目频繁交接，操作不规范造成账实不符
12年**物管科：定员18人，全年调入28人，调离5人，离厂25人，人员与账目频繁更换与交接、甚至员工旷工，账目管理中断，造成账实不符，通过12月份对**物管科盘点，清盘并进行账务处理物资168万元（其中帐外物资盘盈130万，形态转换38万）。
3、内部监督体系还需进一步完善，监督力度不够
**物管科电缆被盗一事暴露出物管科内部监督体系存在重大缺陷，监督力度不够，对物资存储带来很大安全隐患，虽然在事后采取了一定的补救措施，但仍要举一反三，对各物管科进行全面评估，针对性的采取防范措施，确保物资存储的安全。
4、个人两点不足：
一是：业务熟悉程度不够，工作效率低
新岗位、新工作、新流程，岗位的调整，工作内容的转换，特别是对于erp系统升级后，虽然计划上线成功运行，但对于库存模块的最大化使用上还存在诸多不足，因为是新业务，运行时间较短，对我个人而言，无论是计划控制上，还是在各部门的培训指导上，基本保持在勉强运行中，操作不熟练，业务熟悉程度不够，造成工作效率较低，需要在下一步工作中强化自己的业务技能，拓展业务范围，真正的用好erp为生产服务。 二是：思想固化，责任心不强
作为从事物资管理工作的一名老员工，自己没有主动的去争取条件，只是局限在自己的小圈子里，片面的认为只要管好自己的一亩三分地，不让领导费心就可以了，定位底，思想固化，责任心不强是最直接的表现。今年物资体系规范与提升让我看到自己的不足，成绩的取得得益于单总亲自安排与调度，得益于各部门的配合和支持，作为从事物资管理工作最久的一名老员工，自己深感惭愧，借此总结机会进行深刻剖析，也接受大家监督，利于我今后工作的改进与提升。
2012是物资管理基础工作规范的一年，2013，必将是物资管理体系稳步提升的一年，我一定不辜负领导的厚望，带领物管科的同事们，树标准、练技能，提高工作效率；充分发挥物资网络共享平台的作用，努力降低库存资金占压，实现资源共享最大化。
最后忠心的祝愿公司明天会更好，祝在座的各位身体健康，心想事成！ 我的总结完毕，谢谢大家！
第15篇：仓储物流经理职责
仓储物流经理职责
1负责仓库物流日常工作的统筹安排及进度控制，合理调配人力资源，对现场各项工作的管控，做到事到实处责任明确 2负责与其他部门的协调沟通
3积极参与本部门宏观管理和策略制定，有自己积极的见解 4现场管理和督导各项工作提高团队执行力和工作效率 5负责对下属进行业务技能培训和业务考核提高员工素质 6必须明确与营运部门和采购部门的业务标准对接
7认真执行并完成上级主管交代的各项工作并及时汇报工作进展
8严格执行货品进出把控做到进出货品单货一致
9负责协调仓储物流人员，充分调动和带领本部门人员完成日常工作，做到高效 准确 有序控制节约成本，对人员管理 人员优化方面进行完善
10负责库存盘点缺失率 收货及时率 发货及时率 收发货准确率和单据完整率等各项工作跟踪汇总
11负责定期及时汇总库存安全库存率并通报采购部门补货，以免货品缺货.
第16篇：仓储部经理年终总结
仓储部经理年终总结
合格的工作总结应该包含以下主要内容：基本情况概述、目前的成绩和做法、从中得出的经验和教训，今后的打算。本文为仓储部经理年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
时光飞逝,弹指之间,XX年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
透视，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结
一、回首XX
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求.确保了XX年生产旺季瓶箱供应,,顺利完成了生产任务.
2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐, 保持库区的整洁简洁。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性,真实性。
5、12年塑箱损坏严重,塑箱的管理权限在瓶箱库,可是使用塑箱的是(瓶箱库,包装车间,成品库).其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏,倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱,包装车间在卸垛是摔坏塑箱,塑箱卡在链道上,包装车间的员工是用棍打塑箱,洗620ML瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏,成品库转运塑箱瓶时损坏一些.瓶箱库缺少对塑箱使用的监管.
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
二、展望XX
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在XX年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库XX年工作计划和工作目标
1、加强日常管理工作。
⑴、加强对叉车司机的入职培训, 督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操的人身安全。定期维护保养设备，减缓设备的自然磨损，杜绝因人为操作使用和维护保养不当造成事故,监督叉车各岗位操作人员严格按照各种规范操作，对主观因素违反操作规程的人员予以纠正。提升在职叉车司机的安全驾驶意识,防止出现安全事故。
⑵、按规定时间瓶箱进行盘点，及时核算出各生产班所使用瓶箱情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象，积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。争取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
⑷、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了对员工的合理安排调动外，还需要认真实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节约意识。
⑸、加强对叉车司机的驾驶技能培训,和安全责任意识,减少倒瓶率,同时要对包装车间在生产使用塑箱过程监管,严禁把塑箱做其它用途使用,制订塑箱使用管理规定,责任到人,加大对故意损坏塑箱的惩罚力度.
2、在仓库管理及数据管理能力上提高。
⑴、为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情况，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。
⑵、加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放位置的紧缺现象，就能给生产周转瓶箱转运提供了合理空间。
⑶、重新对仓库库位成套瓶放置进行更有效合理的规划，使成套瓶摆放更加整齐，盘点更加方便,塑造目视仓储管理.
三、瓶箱库提出的建议
⑴车间生产延时和生产变动,应及时尽早通知瓶箱库,瓶箱库好合理的安排叉车司机上班,避免在人资源上的浪费.今年每周都有生产改动不通知瓶箱库, 瓶箱库和包装车间信息交流优化,才能提高整个生产效率.
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!
谢谢!
xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达7%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总的同时，要不断改进，现就不足与差距合xx年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障
积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密合，全面诠释国寿“1+n”服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作合起来,全员服务，营造良好的服务氛围，
国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。
第17篇：经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
第18篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作，对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
第19篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、岗位名称：茶楼前厅部经理
二、职位级别：经理级（管理人员）
三、直接上级：茶楼执行总经理
四、直接下级：茶楼部主管
五、管理对象：茶楼前厅部全体员工
六、岗位提要
组织和指挥茶楼部的各项日常工作，对下属员工进行系统而持续的培训，督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作，确保前厅部高效、有序地运转，保证为顾客提供优质而稳定的服务，保障前厅的运营安全。
七、岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客提供良好的服务，满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划，参与执行年度预算及成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并根据工作实绩提出奖惩意见，报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划，领导实施培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排接客前的准备工作。
8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题及时纠正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求宾客的意见和建议，发现问题及时纠正，对经营情况进行分析，并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的安全，协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和采纳他们的合理化建议，保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。
八、主要日常工作描述
1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。
2、主持部门班前会，检查考勤情况，检查员工仪容、仪表，传达上级指令，提出工作要求。
3、掌握客流情况，做好各项准备工作的安排，合理调配人员和物资。
4、营业前，检查下属各部门或班组的准备情况，包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台，以及前厅主要设施、设备的运行情况。
5、营业期间，根据客情做好现场指挥和人员调度，检查各岗位人员的工作状态，保证良好服务的效果。
6、若有重要的客人就餐，应亲自出面接待，并特别做好服务安排。
7、主动与客人交流沟通，征求客人意见和建议，解决重大的投诉事件。
8、检查各班组的工作是否按计划执行，检查值班人员的在岗情况。
9、在非上客时段，抽查值班人员的工作状态。
10、做好当日工作记录，督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。
九、人事管理权限
1、独立处理本部门的日常业务工作。
2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。
3、根据工作表现，对下属员工给予处罚或奖励的意见（在茶楼的政策范围内），如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示，行政部下发文件方可实施。
4、制定下属员工的培训计划，并实施进行。
5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下，安排下属员工的休假时间。
6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。
十、工作准则
1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。
2、坚决维护茶楼的利益和声誉。
3、坚决服从上级管理和监督。
4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系，保持合作愉快。
5、保证所有客人的满意，给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
6、恪守茶楼的商业机密。
2009年4月30号
签发：公司办公室
第20篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；
三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；
七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；
八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；
二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施；
三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、
规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；
五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；
八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；
四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。十
一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；
四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；
五、负责小区各类统计报表的填报、归档；
六、负责管理处资产清点及登记；
七、完成领导布置的其他工作。
5
工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。
10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量
及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。 7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统
一、规范；
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；
四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；
二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物；修剪整齐美观；
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；
四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化， 人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；
二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；
三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪
表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；
五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；
六、处理一般的治安事件和各类投诉；
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；
八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，
并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；
九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；
十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门；十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；
十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；
十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。十
一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
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车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；
二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；
四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；
六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；
七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；
八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；
九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、
广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真， 做到上不清，下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
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小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜
间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、
收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
