推荐第1篇：客户专员岗位职责
1.组织管理：负责执行本部门年度工作计划安排；负责维护商业客户服务管理制度及工作流程。2.客户管理:配合供方做好重点产品的商业客户拓展及公关工作；组织部门的大麵业务活动。3.信息管理：负责产品、竞争对手、客户等市场信息的收集、整理；负责与供应商地区经理以上人员及时沟通相关信息。
推荐第2篇：客户服务专员岗位职责
客户服务专员岗位职责
1、学习了解公司及部门各项管理制度，熟练掌握客服服务人员岗位职责，掌握各项工作流程。
2、收集项目客户档案，为现有客户建立完整的分类电子档案。
3、建立并管理客服QQ、项目微博、项目投诉电话等信息输入平台。
4、维护已有客户的客情关系，通过客服QQ、项目微博、短信平台等，对项目进度、施工进度、交房进度、项目各项活动、最新促销信息、老带新优惠等进行一对多的信息发布。
5、建立QQ、微博、电话、面诉等投诉通道，对缴纳诚意金后至交房时间段的客户投诉按照投诉处理标准流程进行处理。
6、对能够即时解决的咨询和投诉，即时进行处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户。
7、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复。
8、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布《客户投诉情况及处理月报》。
9、按照岗位职责和工作标准，管理检查售楼部形象保安、保洁的工作情况。
10、按照集团和项目公司的要求，协助销售部门执行当地的客户组织活动。
11、完成领导交办的其他事务。
推荐第3篇：客户服务专员岗位职责
1.及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题。2.建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作。3.及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见。4.客户满意度调研分析及整改措施的制定实施。5.客户资料的归档整理及更新。6.完成部门经理交办的其他工作。
推荐第4篇：表153 客户维护专员岗位职责
表15-3 客户维护专员岗位职责
客户维护专员
直接上司：客户维护主管
主要工作：负责与客户之间的档案建立，维护客户与公司业务往来的关系，维护公司与客户之间的信用度与可持续合作等
岗位职责：
1．主要负责公司新、老客户的维护，定期访问客户，探询客户需求
2．及时发现并反馈工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议
3．负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程
4．通过各种渠道调研比较同行业服务信息，并对信息收集和整理，促使公司客户服务体系不断的优化与推进
5．为相关部门及领导提供所需客户数据信息，提交相关分析报告
6．对公司提供的个性化服务进行开发与推广，不断创新客户服务新方式
职位要求：
◆具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力
◆具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，工作踏实敬业，承受能力强
◆对客户心理感知的敏感性和把握能力
◆有丰富的信息行业客服和销售工作经验
推荐第5篇：客户专员职责
主要职责:
1、定时主动的与公司客户、销售代表进行沟通，获取项目售后的反馈信息，并作好记录及总结。
2、客户跟进过程中的档案收集整理工作。包括有：客户往来的传真文件、方案、档案等。
3、完善和收集“用户报告”、与业务人员协调确保项目调试完工后的用户报告、验收报告等的工作。
4、收集用户对设备“满意度调查表”的整理工作。
5、学会做简单一点的“技术方案”。
6、负责跟进项目的回款整理工作。
推荐第6篇：金融客户服务专员(期货)工作规范标准
金融客户服务专员（期货）
工作规范标准
一、职业道德教育、礼仪教育、合规规范、行业准则等
1．职业道德教育：符合期货从业人员资格、道德规范的要求。
2．礼仪教育：符合礼仪规范要求。
3．标准语言：熟练掌握标准用语；知晓接待外语。
4．行业准则：熟悉行业准则及自律规范。
二、开户实名制
1、投资者风险教育：
应做到：（1）明示风险；（2）评估风险；（3）进行相关风险测试
2、规范化开户流程：严格执行规范开户程序的要求
3、采集影像资料：
（1） 必须现场采集影像资料
（2） 必须做到符合自然人影像采集标准的要求
（3） 必须做到符合机构信息采集标准的要求
三、服务项目标准
1、交易服务：满足客户服务的要求，下单必须核实、准确、快捷；
2、结算服务：熟悉结算的程序要求和熟练制作、收发、解读结算单
（了解结算单的结算方式、查询途径，能熟练解读结算单）
3、保证金服务：熟悉保证金的存放、划付的相关要求，熟练、快捷
4、交割服务：熟悉交割的程序要求，服务客户不同的交割需求
5、咨询服务：要求用语规范、热情耐心、熟悉咨询服务问答预案；专业知识全面，熟练、周到提供专业咨询服务
6、投诉服务：保证投诉渠道畅通；理智应对投诉，克制、化解急躁情绪
7、应急服务：熟悉掌握应急预案，能自如应对突发情况
推荐第7篇：金融行业
金融行业的发展
金融行业的分类
1、银行业（包括商业银行、中央银行、政策性银行、信用社、城市合作银行等）
2、证券业
3、保险业
4、信托业
5、基金业
6、财务公司
7、投资银行业
8、典当行业
9、期货、现货
2、金融业就业的主要有利因素：
3、1.在各行业的薪酬横向比较中，金融业的平均薪酬与福利最高。
4、2.在全民市场经济的氛围中，金融业的从业者可以感受到正在从事着一份“体面”的职业。
5、3.每日都工作在完全动态化的市场环境中。
6、4.有才华的员工可以得到快速的晋升。
7、5.优厚的待遇和休假福利。
8、6．低损耗率，行业平均志愿周转率为16%
9、
推荐第8篇：金融行业
智联招聘高级薪酬总监赵立朋表示，IT业和金融业的收入高，主要是由行业特性决定的，从事这两个行业的主要是知识密集型人群，拥有较高的学历，而且这两个行业本身的设备、原材料成本相对比较低，人力成本很高，人力成本某种程度上替代了该行业的设备和原材料成本，因此薪酬水平较高。从产业属性和人才要求上说，这些行业的薪酬回报率比较高，反过来说，这些行业承受的压力也比较大，同时，这些行业的利益分配机制也决定了行业的收入较高。
十）升职
这个内容我不知道该怎么写，也最不愿意提起，所以我放在最后。因为以前我一直以为， 外企的能否升职完全是靠个人的努力和成绩，可是有一天我突然发现，外企在决定是否让 一个人升职时，仍然有一定程度的人为的因素，我很失望。可是作为一个完整的介绍，我 还是写几句吧。
1）级别概况
相信大部分人都知道了，会计师事务所有很规律的升级时间，通常是一年升一级，没出太 大的错误的话，级别低的时候升级都没有什么问题。到了senior升manager就不一定了，升
成manager之后再想往上升就更难了。
外资银行的级别非常细，不管是普通员工还是经理，都有很多级别，特别是经理的级别就 更细（但是说实话目前大陆人还很少有能到达很高级级别的经理），升级的具体时间是不 一定的，受很多因素影响。总的来说级别低的时候有一个大概的升级时间，级别高了就不 一定了，每个人不太一样。会影响升级的因素譬如：不同的部门升级情况可能不同；你的 老板怎么样，是不是会想着提出要给你升级；你上面的职位是不是有空缺等等。
2）升级的条件
第一，会计师事务所
我个人认为，会计师事务所已经基本过了大规模扩张的阶段，现在的发展已经趋于成熟， 六七年的时间也已经积累了一定数量的专业人员。说实话前几年毕业进事务所的，工作五 六年后升到经理是很顺理成章的。可能我不是什么牛人，我是觉得现在还想升到经理，真 的是非常难的一件事情。
一般来说，在会计师事务所想要升级，每年的评估得分要不错。需要注意的是，上面的人 怎么评估你，除了看你干得好不好之外，更重要的是大家对你的印象怎么样。由于是很多 人一起评价一个人，但是你主要跟着几个人做，所以运气在这个时候显示了作用，首先要 看主管你的人是不是欣赏你的这种性格，其次要看主管你的人的性格，他是不是愿意在大 家面前帮你说话，为你争取top pay和升职。
会计师事务所都要填一个类似于时间表的东西，要填上你为哪些客户做了多少时间，想要
升值的话，为客户工作的时间最好不要太少。
另外，你自己的qualification要不错，包括注册会计师，注册税务师或者其他什么职业资 格，最好别什么都没有。
最后的一点，也是想要升经理最重要的一点，就是你和合伙人的关系。因为经理是要合伙 人来评估的，也是由合伙人提名升职的。只要有合伙人肯为你说话，你升位经理的机会就 有。会计师事务所里上层的竞争激烈，每个合伙人带一些经理，如果你跟着做最多客户的 人职业发展的好，那你的职业发展就有优势。
第二，外资银行
外资银行的升级首先要看主管你的人怎么样，他是不是想着推荐你升级。其次要看你工作 的时间。因为银行一般不给压力让无法升职的员工离开（因为大部分人不能常常有机会升 级），所以只要努力工作，到了一定的时间，总是有机会升的，只是像前面的说的，升到 一定级别后，作为大陆人，想做高级别的经理目前还是很难的。
但是WTO后，外资银行可以经营的范围越来越大，更为广阔的业务范围需要更多的专业人士
，因而外资银行的生职空间还是有的。
3）总结
虽然升职有很多人为的因素，但是说到底你的能力是最重要的，没有老板想要找一个无法 出色完成工作的人做助手。重要的是如果你周围的人都很优秀，你怎么能够在众多优秀的 人中脱颖而出。
推荐第9篇：白酒客户专员工作总结
工作总结
从亳州来到河北邢台已经有一个月了，在这一个月里自己感悟颇多，不仅对公司产品在邢台市场有了一个大体的了解，也对自己有了一个崭新的认识。在开展工作的过程中，不仅不断的了解产品情况，而且也在时时刻刻地改进自己。
邢台市场白酒行业竞争非常激烈，各厂家拿出浑身解数争夺各区域的市场。 在邢台的一个月里，通过每天跑市场所获得信息来看。在邢台市场，古井遭受着同乡的迎驾贡酒、口子窖的阻击，同时要挑战该区域知名的地方酒十八酒坊、山荘窖藏、古顺窖藏及泥坑，还要受到外来的泸州老窖(泸州老窖特曲、百年泸州老窖)、洋河蓝色经典系列、老郎酒及茅台系列冲击。面对如此复杂的市场情况，我们能做的就是在坚持中匍匐前进。邢台市场主流产品为十八酒坊（98元蓝钻）、山荘窖藏、古顺窖藏及泥坑，但泸州老窖(泸州老窖特曲、百年泸州老窖)、洋河蓝色经典系列、老郎酒及茅台系列也势力强劲。在邢台消费者大多喜爱45°左右的白酒，主流价位是在100元左右，商务和政务用酒的价位一般在100-300元，婚宴或者宴请一般在50-80元，当然一些低端白酒（平时卖几元或者十几元的）销量也很不错。烟酒店作为渠道流通最基本的单位，其对白酒的销售起到很大的作用，所以在烟酒店里的陈列也很重要，不仅有助于销售而且也能起到一种宣传的作用。在陈列方面，郎酒、十八酒坊、迎驾贡酒、衡水老白干所占的柜位篇幅很大，郎酒、迎驾以及泸州老窖在店类的宣传板和小广告份量大，大的市场氛围多为泥坑、迎驾、泸州老窖。
在邢台的大都数烟酒店都摆上了我公司的古井贡酒系列，主要为年份原浆、铁原浆、精致古井贡、古井御酒还有少量的古井大曲，但还是以铁原浆和精致为主，年份原浆还有点滞后。在烟酒店销售方面，情况不容乐观，铁原浆、精致、御酒都还可以，但年份原浆不是很好。在看到问题时要多了解各方面的原因，不断调整，尽管过程有曲折，在发展的路上会碰到很多想象不到的阻力，但我相信公司销售人员及客户共同努力，邢台市场的古井会越走越好。
其实除了公司产品之外，我还在不断的认识自己。这一个月里大部分时间在跑市场了解公司产品在该区域的状况。在这个过程中，我不断的去反省，还有那些方面需要改进，以便于下次能更好的获得想要的信息。同时我也明白了在市场碰钉子的事情很多，心态很重要，不要因为几次的碰壁而打击自己的信心。当然
自己可能还有很多方面需要改进，但我相信会随着时间推移慢慢改变的。在邢台除了跑市场这个环节外，就是与邢台经销商打交道了，当然我不是主事人，我跟随在李经理、张经理身后，看他们如何去和客户沟通，如何去处理一些有纠纷的问题。通过几次下来，我也有一定的体会，现在客户做这个产品肯定是为了自身的利益，而且很多客户看到的只是眼前的利益，盲目去追求一年甚至是一季度的销量而不顾及以后，没有采取一个很好的良性方法。当然在和客户谈问题的时候，软硬兼施，不要让气氛过于紧张，毕竟争吵不能解决任何问题。我相信以后还会学得的更多。
在这一个月里，我得到了李经理以及张经理的大量帮助和真诚的指导，让我不断地的了解自己的工作，也让我渐渐明白如何去更好的适应工作。在生活方面也给予我很大的帮助，让我可以很轻松的去适应邢台的生活。所以我很感谢他们，但我认为在接下来的时间里，我依然很需要他们的指导。总之在邢台实习的一个月里，我不断调整，不断改变，只为能更好的开展工作，当然我也获得了很多东西，包括工作方面的一些认知，也包括生活以及人际交往方面的东西。这个月的结束意味这新的一月即将开始。
推荐第10篇：客户专员述职报告
2010年度述职报告
姓名 XXX部门
岗位/见习客户专员入职时间尊敬的公司领导：
您们好！当我坐在电脑前回首这几个月走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中考上了大学，迎接了新的城市、新的生活和新的学校，适应了新的学习环境，结识了新的同学。转眼间到了2011年，马上面临的是人生中又一个转折点，那就是迎接人生中第一份正式的工作，挑战新的人生旅程。然而我在五个月前就跨入了公司进入了见习岗位，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个在学校乐哉悠哉的学生，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。
一、2010年度工作总结（包括工作内容、自我评价、工作开展建议）
在过去的五个月里，做的最多的莫过于派单了，昨天组长跟我谈话的时候聊到行销的工作的时候还问我：你觉得派单简单吗？”我说派单要说简单也简单，发单子多容易，谁不会啊。看到人就递一张呗。就跟大街上发免费杂志似的，看见是个人就发，愿接就接，不接拉倒，俺们又不求着他要。但是那是行销吗?不是，那是发传单的。人家发出去的是纸而我们发出去的是钱。一张名片是一次机遇，一张DM 单是一笔财富。所以说订着名片的DM单就是成功的机会。所以我们发的又是成功。又说派单不简单那可是真学问，上面说每一张DM单就是一次成功的机会，所以我们的“成功”不是随便发的。我们需要带上“有色眼镜”不要以为会是看不起一些人，不是看不起而是发给他们也没好处，说不定还会让人家会因为买不起房子而郁闷好一阵子，所以积点手德吧。另外，设点是我们工作中拓展客户的另一种方式。到目前为止，我在成都中国电信设过一次点，效果还是不错的，毕竟不论是从目标群体的综合素质还是购买力上都是不错的，我们自身要具备素质更多的是我们产品的具体专业知识和自身的综合应变能力。竞品亦是行销工作中非常重要的一部分，也是行销业绩见效最快的一种方式。从七月份以来我的成交90%以上都来自竞品。守竞品依照前辈三字真言“稳”“准”“狠”凭借超强的耐力、坚韧的毅力方能手到擒来。除此之外，企事业单位的拜访也是行销工作中一个非常重要的部分，我们项目上安排我们对于郫县重点企事业单位的拜访是从10年12月份开始的。走访了郫县水电七局、妇幼保健院、疾控中心和地税局等重点单位，效果也不是很好。主要存在的问题是对于事业单位并没有
明确的由头，没有具体的针对性的活动邀约 ，几次走访就只有找到个别相关的联系人，而对于重点单位人员联系方式等资源的获取并没有实际性的收获。然而对于企事业单位的维系是以后行销工作一个非常重要的环节，虽然它并不能在短期内有很明显的效果。个人觉得对于单位更重要的是行销工作以及项目的口碑方向的宣传，拜访的目的性不宜太强，如此在后期才可能有不错的效果。到目前为止在行销同事中还有一种非常不错的客户拓展方式那就是网络。可以被称作网络营销，比如说在搜房网业主论坛和中信未来城业主群中“小陈（陈琦）”是相当有名气的。虽然我们在做的过程中不会像网络推手那样很专业的把一些点炒得很热很有吸引力，但是行销在网络这块可以发挥正合人特有的文化理念精神在网络上分一杯羹。
自我评价
从一个乐哉悠哉的学生蜕变为公司里忙碌的一份子的过程中学会了太多，体会到了什么是真正的职业人，作为一个职业人应该具备的素质。从七月我们二十多个实习生一起进公司到现在也就剩下几个人了，谈不上见证什么，但是目睹曾经的战友一个个的离开的过程中，我一样彷徨、迷茫过，看不到前方的路，不知道自己还会坚持多久，马云说“晚上想想千条路，早上起来走原路”很符合当时的情形。坚持到现在的原因很多，信的歌唱的好“我们还有很多梦没做，还有很多明天要走”所以我不能离开。
工作开展建议
1有明确而完善的管理机制
2有详尽缜密的工作计划
3客户拓展渠道多元化以及合理调配
二、2011年度工作规划
1尽快的转正
2努力完成转职流程，到更适合自己的岗位上去
3如果转职成功 ，尽快适应岗位，最大化的学习相关知识
三、对公司的期望或要求
据说今年公司会对行销进行一系列变革，都知道行销是一支很特别的队伍，希望公司对于行销的管理依旧是人性化的。过于刻板的条例对于这样特别的队伍用处是不大的。
署名：
年月日
第11篇：客户主管/专员自荐书
个人基本简历简历编号：更新日期：无照片姓名：MM小姐国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：158 cm 43 kg婚姻状况：未婚年龄：26 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：客户经理/主管：客户主管/专员、渠道/分销经理/主管：渠道专员、公关专员：公关专员工作年限：6职称：初级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州 广州 广州个人工作经历：公司名称：UpM Raflatac Co.,Ltd.（世界五百强企业）起止年月：2005-12 ～ 2008-12公司性质：外商独资所属行业：造纸，印刷，包装担任职务：客服主管工作描述：汇报对象：客户服务经理
工作职责和业绩：
处理订单及客户服务，针对客户意见及订单情况分析市场走向及下一阶段工作内容及重点，协助市场部订立营销计划。离职原因：希望寻求更好的个人发展公司名称：GuangZhou Komark Co.,Ltd.起止年月：2003-01 ～ 2005-12公司性质：外商独资所属行业：造纸，印刷，包装担任职务：内勤文员工作描述：汇报对象：管理主管
工作职责和业绩：
接待来访客人，处理一些快递收发，传真收发，办公耗材管理，办公用品管理等采购;订饭;订房;预定机票;做各类行政管理的月报表。离职原因：找到新的发展机会教育背景毕业院校：湖北长江技术学院最高学历：大专毕业日期：2004-07-01所学专业一：行政管理所学专业二：电算会计受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号1998-092001-07广东省交通职业技术学院会计电算化中专毕业证书2002-072004-05湖北省长江职业技术学院行政管理大专毕业证语言能力外语：英语 一般其它外语能力：潮汕话国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长认真负责，在客服工作的3年来处理大小投诉事件约200余例，均能圆满解决
工作细心，能够在细微的市场数据中寻找更好的方案提高销售成绩详细个人自传本人个性:随和,诚信诚实,有亲和力,良好的团队合作意识,喜欢有新的挑战工作,目前自己在从事服装跟单业务工作.
备注:谢绝保险行业致电!个人联系方式通讯地址：广州客村联系电话：136xxxxxxxxxxxx家庭电话：手机：136xxxxxxxxxxxxxＱＱ号码：电子邮件：个人主页：
第12篇：客户专员(理财顾问)：
客户专员（理财顾问）：
工作地点：济南
工作经验：有销售和客服经验均可
最低学历：大专
工作性质：全职
招聘人数：10人
待遇：无责底薪+高提成（底薪：800），双休，享受国家法定假日
职位要求：
1.形象气质佳，谈吐言行得体。
2.有志从事销售，喜欢接受挑战，渴望成功；
工作内容：
1.银行驻点，开发、维护银行客户，要求女性，形象气质佳，（有银行保险驻点经验者优先）
2.负责银行等渠道销售工作，
客户经理：
工作地点：济南
工作经验：有销售和客服经验均可
最低学历：本科
工作性质：全职
招聘人数：5人
待遇：无责底薪+高提成（底薪：1000），双休，享受国家法定假日
职位要求：
1.形象气质佳，谈吐言行得体。
2.有志从事销售，喜欢接受挑战，渴望成功；
招聘操盘手：
工作地点：济南
工作经验：2年以上
最低学历：专科以上
工作性质：全职
待遇：2500-20000（底薪：1500），双休，享受国家法定假日，
职位要求：
金融行业实盘操作2年以上，有团队合作意识。
培训讲师 ：
工作地点：济南
工作经验：3年以上
最低学历：大专以上
工作性质：全职
招聘人数：3人
待遇：无责底薪+高提成（底薪：2000），双休，享受国家法定假日
第13篇：客户专员辞职申请书
辞职申请书格式
(一)标题
在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成，即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目，字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职申请的单位组织或领导人的名称或姓名称呼，并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是申请书的主要部分，正文内容一般包括三部分。
首先要提出申请辞职的内容，开门见山让人一看便知。
其次申述提出申请的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来，但要注意内容的单一性和完整性，条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职申请的决心和个人的具体要求，希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。如“此致——敬礼”等。
(五)落款
辞职申请的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
辞职申请书范文
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出。来到本移动客服中心仅仅十多天，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里紧张的工作和不和谐的人迹关系，让我认识了许多也让我知道了什么叫‘社会’。但也正是因为如此，在加上公司可能本来就不缺人，来到这里我无法作一个正常的有工作的人，再说人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在这里连最基本的需求都没有保障，作为一个正常人，我实在没办法坚持下去，也无法更好的进行工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证在职人员工作的顺利的进行。或许我写这份辞职报告是多余，因为我本来就不是这儿的工作人员，但是我是一个有分寸直言不讳的人，该做的我会做到， 那我就多此一举的再家一句：望领导批准。
我仍然真心的感谢公司领导，感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西，很很荣幸自己来过这里，我确信在这里十几天的工作和学习的经历与经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬礼!
申请人：
申请日期：
第14篇：行政专员岗位职责
一、职责概述：
根据公司行政管理制度，实施并完善各项制度，使公司的管理更加规范、合理；督导员工的日常行为；管理办公区域；管理日常行政事务；做好各部门的沟通桥梁。
二、岗位职责：
1.参与部门管理：
1.1参与部门管理，提出改善工作的建议；
1.2参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；2.文件管理
2.1负责执行公司文件管理有关制度，具体承办文件的编号、统一格式、文印、整理、收发、传递、存档、销毁等工作；
2.2管理公司的各类合同；
2.3审查合同内容的合法性、合同条款的严密性；2.4建立合同档案，严格按照档案管理办法管理合同档案。 2.5参与草拟各种行政办公文件、制度； 2.6文件签批流程跟踪，签收登记等； 3.日常行政管理
3.1负责前台接待管理；
3.2负责办公室同事打印，复印，以及收发传真，快递等工作 3.3负责行政制度执行监控； 4.会议室管理
4.1会议召开前确保会议室的使用没有冲突，并通知需到会人员；
4.2准备好会议场所，调试会议室设备，确保投影仪、话筒、音箱、白板等使用正常；4.3做好会议接待，做好会议签到及会议记录； 4.4会议结束后，整理会场，整理会议纪要并复核发放。 5.印章资质管理
5.1负责集团公司所有印章管理，以及公司日常用印与登记；
5.2负责公司各种证照管理，各类证照的登记、年审、变更、注销等手续办理；5.3办理刻章登记与备案工作。 6.机票预订
6.1预订集团及所有分子公司员工机票及酒店，通知各公司对接负责人航班信息；6.2机票及酒店费用的报销。 7.车辆管理
7.1对公司所有车辆及驾驶员的档案进行管理 7.2对公务车辆进行合理调度
7.3负责车辆的维护和保养及企业交通费用的控制 7.4负责组织办理车险等工作 8.后勤服务保障服务
8.1员工宿舍的管理
8.2办公区清洁卫生、环境绿化管理 8.3办公区内治安和消防管理 8.4其他后期服务及后勤保障工作 9.固定资产管理
9.1协助负责公司非经营性财产的统计、造册、调配、盘点及处置等工作 10.成本控制
10.1协助部门总经理严格控制各项行政办公费用的支出
三、权利
1.业务类
1.1合同审核权，印章使用审核权；2.财务类
2.1日常常规费用报销权；2.2机票、酒店预订费用报销权。
第15篇：信息技术专员岗位职责
岗位职责
【信息技术专员】
1、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作，指导、监督电脑维护人员的日常工作。
2、根据公司规定，安装和调试营业部的计算机信息系统，监控和检查网络系统的运行，保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性；
3、负责营业部计算机设备的保养和维护，确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换；
4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理，保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全，防范病毒入侵；
5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定，作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作；依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换；
6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格，如工作日志、应急演练文档等；
7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况，征询本营业部业务部门意见，制定营业部年度的电子设备预算，并上报信息技术中心；
8、根据公司有关规定，为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培
训等技术服务工作，负责营业部员工计算机知识和技术的培训。
9、与当地证券监管部门保持联络，及时掌握国家对金融系统电脑网络的新要求、新动向；
10、建立健全完备的突发情况处理预案，及时解决突发事件；
11、负责技术故障的现场处理和申报工作，对工作中遇到的疑难问题进行分析处理，并以日报、周报文档等形式定期汇报；
12、组织安排信息系统应急演练工作，提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力；
13、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作；完成营业部总经理交办的其他相关工作。
第16篇：商务专员岗位职责
汇报对象：市场经理
商务专员
岗位职责：
1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）；
2.做好公司企业文化宣传；
3.公司市场部礼品和样本册集中管理；
4.通过各种途径做好信息收集工作，相关行业展会的搜集工作，经销商，设计师，业主
项目信息等，并进行分析整理；
5.软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
6.公司市场活动的参与与配合，如公司销售会议，设计院推广，公司展会等；
7.协助商务活动安排，客人到访及时做好接洽工作，及时上报；
8.处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作；
9.及时反馈有关工作流程的修改意见；
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等；
11.针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等；
12.协助商务活动安排；
13.支持企划专员产假期间的部分工作；
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格：
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历；
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训；
在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；
拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识， 熟悉office等常用办公软件的操作等；
活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。 正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 较强的观察力和应变能力。
第17篇：市场专员岗位职责
市场专员岗位职责
一、职位概况
1．位名称：市场专员
2．部门：市场部
3．属上级：市场部经理
二、工作内容
市场专员主要是协助市场部经理开展工作，工作内容以监督公司多个部门的运营，力求公司在有序运作中不断发展。
三、岗位职责
1．知并严格执行公司规章制度，以身作则并督促员工遵守。
2．助市场部经理视察总公司和个分公司的运作情况，查漏补缺，发现问题并提出建议或解决办法。向总公司反映优缺点和各种问题，配合完成解决办法，积累经验并作为其他分公司的学习素材。
3．了解并分析各分公司的运作情况。如是否按总公司要求展开工作，工作安排是否合理，工作开展情况是否达到要求和有条不紊，岗位安排是否合理，各部分运作情况是否存在问题、漏洞、缺点等。
4．侧面考核各分公司员工是否符合公司规章制度要求，例如员工素质，出勤情况，是否按计划和要求开展工作，工作是否到位等。
5．对各分公司的新员工进行一定的知识培训并考核。内容包括公司简介、规章制度、公司产品、营销方式和葡萄酒的基础知识等。
6．积极对各职位的员工进行沟通工作，了解其信息和想法，提高员工之间的协调性和对公司的积极性。
7．积极参与一切有利于公司的宣传工作。
8．配合销售部开展工作。例如酒会、展会等工作要积极参与，配合销售之余并做好后勤服务工作。
9．做好现有正在负责的客户工作，若外出，做好工作交接。
10．积极听取上级领导的意见，做好本分工作，也要做好上级领导安排的工作。
11．力所能及的范围内积极协调其他各部门的工作。
第18篇：采购专员岗位职责
采购专员岗位职责
1.对负责人下发的采购计划的整理和执行，按时、保质、保量地供应生产经营所需要的各种物资,为生产经营活动提供了物资保障；
2.根据公司下达的采购计划完成订单、试产、技改、故障维修等物资采购任务。
3.根据采购合同、生产进度，现场物资需求严格的制定物流计划，并组织执行，确保物资准确及时供应。
4.向负责人进行汇报，汇报内容包括现有材料的库存，材料货源和价格或价格变动情况、现有供应商和新开发供应商的一些具体信息。
5.以降低公司成本为宗旨，严格把好价格和质量关。如现有的供应商提供材料出现质量问题，及时与供应商联系协调解决。
6.购进的所有物料要进行登记入库，做好采购明细表和采购物料单据的保管工作，以便账目核对。
7.负责建立和保管供应商档案，对供应商配合度、价格及其付款方式的情况进行准确的登记并及时汇报给负责人。
8.整理保管采购合同，完成金蝶采购订单的录制。
9.协助负责人对各类采购合同的签订与管理，并协助制订相应的管理制度、工作流程、工作流程。
10.按照采购规定进行采购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理。
11.负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作；配合完成物资入库、财务做账、分（子）公司调货等采购后序工作。
12.完成公司领导交办的其他工作任务。
第19篇：行政专员岗位职责
行政专员岗位职责
一、行政专员在行政部经理及直属行政主管指导下开展工作。
二、协助行政主管完成对行政部的日常管理,遵循、服从直属上级的工作安排和任务指派；
三、配合行政主管制定行政工作发展规划和工作计划；
四、承担公司会议组织准备，包括会议安排、材料准备、场地安排和决议起草等具体事务；
五、根据公司相关规定，在权限内妥善保管、使用公司印鉴；
六、承担接待来访人员和迎送事宜；
七、承担公司固定资产及其他办公设备的管理工作；
八、登记外来文件和函件，及时将收文送部门经理提出拟办意见；
九、及时将有拟办意见的文件送公司领导阅审或批示，并将领导批示后的文件及时送职能部室办理；
十、协助部门经理及行政主管，做好公司各部门办公用品、用具的计划购置和发放，建立办公用具、设备台帐和低耗品领用记录；十
一、负责书籍、报刊、杂志的订阅及管理工作，一般性文书起草及文件收发工作；
十二、承担主动履行修改、完善本岗位职责的义务；十
三、完成领导交办的其他工作。
第20篇：招聘专员岗位职责
招聘专员岗位职责
1、根据公司人力资源规划，协助部门领导建立并完善公司各种员工招聘制度，并根据需要进行及时调整、修改；
2、按照公司阶段性招聘完成人才的信息发布、收集、初步筛选、初试；
3、参加招聘会，招募适合的人才；
4、电话通知面试者到公司参加面试；
5、面试的接待工作；
6、对面试者初试情况做出评价，与用人部门领导进行沟通；
7、给用人部门传递下一步的复试安排；
8、员工求职、入职手续的办理；
9、入职员工资料手续的移接交；
10、人才招聘网站的维护；
11、招聘费用的申请、报销；
12、做好简历管理与信息保密工作；
13、熟悉公司人力资源规章制度及招聘岗位职责，对应聘者进行解答；
14、每月对公司各项目在职人员进行信息、人数汇总，统计集团人员数量；
15、完成直接上级交办的其他工作。
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