推荐第1篇：橱柜衣柜营销
橱柜衣柜营销：为何“小”导购战胜大品牌
影响橱柜、衣柜终端店面成交的因素有很多，品牌是其中一大因素，但并不是绝对因素。笔者在做橱柜、衣柜消费者入户调研的时候，发现很多消费能力高的中高端客户，并没有选择橱柜衣柜行业里为数不多的中高端大品牌，而是选择了当地的地产小品牌或者是一点知名度也没有的小杂牌。其中一位选择了地产橱柜小品牌的中年女性顾客就讲到，她之所以选择这个品牌，就是因为她感觉店面导购员的态度和服务感觉非常好，很专业，和这个导购聊得非常顺畅、非常开心，所以就选择了这个品牌。另外一位选择地产衣柜小品牌70后的男性顾客，在装修自己的婚房的时候，逛了很多卖场，也看了很多衣柜大品牌，如索菲亚、好莱客等，但最终还是选择了一个当地的小品牌，问其原因，他说，当时他在装修第一套房子（和父母合住的房子）的时候，无意选择了这个品牌，当他买婚房，再次逛卖场的时候，又顺便走进了这个品牌，让他吃惊的是，店面导购员竟然认出了他（已经过了两年了）并亲切地叫出了他的姓，这让这位男性顾客感到非常意外和受用，和这位店面导购聊得挺好，也很认可这位导购，就又选择了这个地产的小品牌。从以上两个例子，可以得出结论，橱柜、衣柜的消费者还没有类似像消费家电、IT等成熟产业或产品等，有指定品牌购买的习惯（说明橱柜、衣柜品牌还没有真正的大众品牌，大多是行业品牌），橱柜、衣柜消费者的消费还比较感性，消费者的购买行为和决定，很大程度上，受到终端导购员的左右。
橱柜、衣柜终端导购的力量非常强大，即使是相对行业内的小品牌、不知名的品牌，只要终端导购努力，也能战胜所谓的大品牌，获得成交的机会。举两个例子，一位地产小品牌的导购，国庆期间遇到一对夫妻来购买橱柜，妻子认为这个品牌是小品牌，没有欧派橱柜的名气大，要购买欧派橱柜，这位地产小品牌的导购没有轻易放弃，以她的丈夫为突破口，对产品的卖点和亮点给这位丈夫做了详细介绍，丈夫对这位导购非常认可，就对这位导购说，他可以做做自己妻子的工作，让他老婆回心转意，不选欧派而选择这位导购的品牌。果然，过了几天，这位丈夫带着他的老婆来到这位导购的店面，对这位导购说：我知道欧派的品牌比你响，名气比你大，但我认可你的人，就买你的了。还有一位小品牌的导购，女顾客已经交了定金，到了店面想把订单退掉，去选择旁边一个大品牌的橱柜。这位导购就察言观色、循循善诱地问这位顾客为何下了定金了还要退单，原来女顾客发现：到自己家里量尺的是一位设计师，到了店面后给自己讲解方案的却是另外一位设计师。女顾客感觉店面不重视她，随便应付她，所以生气了，就死活要求退单。这位店面的导购了解了这个情况，就真诚地对顾客说：你想退单可以，我还是要送你一份小礼品，因为你给我们店面提出了更高的要求，这样利于我们店面服务水平的提高，所以，即使你退单，我也要送你一份小礼品表示感谢。女顾客听导购这样一说，气就消了一半，这位导购就又顺势说：其实，虽然我们换了设计师，但这两位设计师在你来店面前都已经沟通好了的，对你家的各种情况都是非常了解的，设计方案都是按你家的实际情况设计的。要不，你来仔细看下。这时导购就引导这位女顾客重新去看方案。最终这位女顾客没有退单，保住了订单。
在橱柜、衣柜的终端店面销售中，如果店面导购能够充分发挥自己的主观能动性，让顾客先认可自己，再认可自己的品牌；先销售自己，再销售自己的品牌；先销售信赖，再销售产品，在与全国大品牌同台竞技的时候，“小”导购（当地的中小品牌的导购）完全可以虎口夺食，“小”导购战胜大品牌，实现终端成交！
推荐第2篇：橱柜、衣柜制作及安装合同(甲方)
橱柜、衣柜制作安装合同
项目名称：
海湾花园43栋 _橱柜、衣柜制作安装工程
发包方（甲方）：
珠海恒福投资有限公司
承包方（乙方）：珠海市横琴中宇装饰设计工程有限公司
签约地点：
珠
海
签订日期：
2016年
6 月
日
橱柜、衣柜制作安装合同
发包方（甲方）：珠海恒福投资有限公司
承包方（乙方）： 珠海市横琴中宇装饰设计工程有限公司
根据《中华人民共和国合同法》及国家的有关法律、法规的规定，甲方就 海湾花园43栋 别墅的橱柜、衣柜的制作及安装事宜与乙方达成一致意见，特签订本合同，以资信守。
第一条 合同内容
1、___海湾花园43栋 ____橱柜、衣柜制作和安装工程。
2、制作及安装工程地点：___海湾花园43栋别墅__（具体依甲方指定）。第二条 承包范围
按甲方确认的订制家具图施工全部厨衣柜，并为甲方制作安装橱柜、衣柜（附件一：中宇家居销售单）。 第三条 承包方式
1、本合同及附件中的价格，为橱柜、衣柜制作到现场安装调试并达到验收要求的包干价格。
2、乙方按本合同约定的标准，包工包料、包质量、包验收、包供货安装、包工期、包风险、包安全文明、包售后服务等承包方式，按照甲方确认的设计施工图、材料，承包橱、衣柜的制作及安装。第四条 工期
1、本合同签订后，总工期为68天 于 2016 年 6 月 6 日至 2016 年 8 月1 日，乙方生产完成，于2016 年 8 月 13日前完成安装并经甲方及户业主验收合格。（注：起始时间以甲方工程款到乙方帐户为准）
2、施工过程中如遇甲方责任或不可抗力等因素所延误的工期，经甲、乙
2 双方签证认可调整，以此确定竣工日期。
第五条 合同总价款及付款方式
（一）合同总价款：
1、本合同总价款（含税）为人民币： 700000.00 元，大写人民币 ：柒拾万元整 。
以上合同单价包产品制作、包质量、包验收、包安装、包工期、包风险、包安全文明、包售后服务、赶工措施费，成品保护费等含税包干价。
（二）付款方式：
1、甲方根据工程进度和合同履行情况向乙方支付合同款项。（1）在本合同签订后10个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。
（2）货全部到现场并经甲方开箱验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付至合同总价款的75%。
（3）工程完工后验收合格后，甲方向乙方支付至合同总价款的96%。 乙方应向甲方提交验收、结算等文件并经甲方确认，甲乙双方办理正式竣工验收和结算手续。
（4）余款4%作为保修金，若乙方无违约行为，甲方在1年后付2給乙方，2年保修期满后 1个月内组织复检并办理保修终结手续后向乙方结清余款。
2、乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并缴纳有关的费用和税金。
3、每笔付款前，乙方向甲方发出付款通知书，并提供合同约定的相关资料，经甲方审核确认后付款。付款时，乙方须提供国内有效的等值发票。若乙方不能提供国内有效的等值发票的，甲方有权拒绝付款。
3 第六条 质量要求及验收
1、质量要求：固定实木家具使用的木材、辅料和配件必须符合设计中的规定，家具制作的接缝严密、安装必须牢固、配件齐全有效，家具里外洁净，外部细光、内部砂光。并负责与收边收口（如乙方原因导致不能收口的返工费自负）；
2、板材为部件封边处理应严密平直、无脱胶、表面光滑平整、无磕碰。
3、各种塞角、压栏条、滑道的安装位置正确、安装平实牢固、开启灵活。
4、产品在涂饰前，目视光滑平整，手感无毛刺、刨痕、磨沙、逆纹，拐角无硬拐，朝向端正，均匀平直。
5、抽屉和柜门开闭灵活，回位正确，玻璃门（需钢化）周边抛光整洁、开闭灵活，无崩碴、划痕，四角对称，扣手位置端正。固定家具质量的保证，除了使用材质、制作尺寸应符合规定外，其检验指标如下：
a．板件翘曲度：当平面对角线长度大于1400毫米时，翘曲度应小于2毫米，当对角线长度小于700毫米时，翘曲度应小于0．5毫米；
b．垂直度：当平面对角线长度大于1000毫米时，误差应小于1．5毫米；小于1000毫米时，误差应在1毫米以下
6.木板为天然实心木（见样板），色泽及木纹基本一致，无明显树节。7.如存在质量问题无法修复的需无条件更换，影响工期的由乙方承担。 8.因乙方等原因导致无法收口收边的责任由乙方负责承担（前期需乙方主动与护墙板、内门、装修总包和设计等单位进行图纸交流和现场复核）； 9.附件二：厨柜材料明细表
10、乙方在甲方要求时间内将产品运到指定地点后应立即知会甲方，由甲方对照订货单与有关设计文件对产品的数量、型号规格、外观等进行开箱验收，核对无误后设备方可进场安装。在开箱验收时，乙方应提供产品出厂合格证、装箱单、产品试验报告单、操作维护手册、技术说明书、产品“三包”保修卡、产品及相关材料的国际、国内安全产品认定书和质量保证书等
4 交甲方确认。
11、乙方安装完成并整理好竣工验收资料后，应书面通知甲方进行初验，并经甲方现场代表签字确认后视为初验合格。
12、甲方初验合格后，乙方再根据业主提供的抽油烟机规格，对橱柜吊柜底板进行开孔工作，最后由甲方验收人员签字认可后方为验收合格。第七条 保修期
1、本合同设备的保修期为 二 年，自通过甲方及各户业主验收之日起计。保修期内如设备、系统、工程发生故障，乙方必须在接到通知后的 48 个小时内派员维修，因质量问题引起的损坏，乙方免收一切费用；若乙方在收到通知后不及时派员维修，甲方、物业管理公司可另请人员修理，费用在保修金中扣除，如保修金不足以支付的，甲方有权向乙方追偿。
3、保修期届满之日起，设备、系统的保养维护服务内容、费用及支付方式等有关事宜由乙方与甲方或其属下公司、物业管理公司另行签订维护或服务协议。
4、保修期满后，乙方应建立 24 小时电话热线跟踪服务，若设备、系统、工程发生故障，乙方应在接到通知后 24 小时内赶赴现场维修，属产品质量问题以成本价维修更换。 第八条 双方责任
（一） 甲方责任
1、甲方在收到后乙方提供的整套施工图、安装施工方案后五个工作日内完成审核。
2、向乙方提供必要的场地及施工用水、用电。
3、按约定向乙方支付合同价款。
4、甲方委派现场代表，监督、检查产品、工程的质量，协调工作中发生的有关事宜，负责解决施工过程遇到的问题，并参与产品、工程的初验、验 5 收和签证工作，如现场代表变更则需及时通知乙方。
5、甲方在收到乙方提交的产品、工程验收申请后5个工作日内对产品、工程进行验收，验收合格后及时办理结算。
6、如有隐蔽工程，甲方应在收到乙方的隐蔽工程验收申请后壹个工作日内组织验收。
（二） 乙方责任
1、乙方应向甲方提供有效的国内安装资质证书。
2、按约定向甲方提供产品，完成安装。
3、乙方委派现场代表，负责施工期间的施工质量、安全问题，协调工作中发生的有关事宜。如现场代表变更则需经甲方同意。
4、乙方在安装过程中，不能直接自在木地板和地上面作业，先保护好后在安装，完成安装后，要立即完成清理卫生，保证整洁，如在安装过程中造成室内原有设施及暗埋管件（如：煤气管、给水管、砖等）有损坏或丢失的，乙方应照价赔偿。
5、施工中因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。所有设备和器材验收前均由乙方妥善保管，如有损坏或遗失均由乙方负责，同时乙方须按约定工期施工。
6、按施工安全规范做好施工质量、安全管理，如在施工期间发生施工质量、安全事故，应及时报告甲方。
7、如有隐蔽工程，隐蔽前应提前壹个工作日通知甲方验收，经甲方验收合格后方可隐蔽，自行隐蔽无效。
8、乙方进场施工时应自觉遵守小区管理制度、遵守甲方有关施工现场管理的有关规定，承担在安装、施工过程中的防火、防盗等安全责任；对现场所有其他的建筑及建筑装修、设备、器具、绿化苗木不得破坏，施工时如损坏甲方、住户、第三人的财产或造成人身伤亡的，乙方应负责全额赔偿并承
6 担由此产生的法律责任。 第九条 违约责任
1、除不可抗力外，甲乙双方应严格遵守本合同的条款，否则，违约方须承担违约责任。
2、若乙方未能按本合同约定供货或通过验收的，视为乙方违约，每逾期一天，按本合同暂定总价款的 1 ‰向甲方计支付违约金。甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。
3、乙方提供的产品的品牌、规格、型号等与本合同约定和样板不符的，视为乙方违约，甲方有权拒绝验收。若甲方解除本合同的，乙方按合同终止和解除条款承担责任；若甲方同意乙方继续履行合同的，乙方应在十五天内无偿更换，因此造成逾期交货的，按逾期交货条款承担违约责任。
4、乙方提供的产品质量、施工的工程质量、售后服务质量未能达到本合同约定的质量要求和验收标准的，或进度上不符合甲方要求的，视为乙方违约，甲方有权拒绝验收；若甲方解除本合同的，乙方应退还甲方已支付的所有款项，并按合同终止和解除条款承担责任；若甲方同意乙方继续履行合同的，乙方应在甲方同意的期限内进行更换、维修、整改，因此造成逾期的，按逾期交货或逾期通过验收条款承担违约责任。
5、乙方违约的，甲方有权解除合同，乙方所有人员必须在一个工作日内撤离施工现场。
6、未经合同其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第十条 合同的终止和解除
（一）有下列情形之一的，合同权利义务终止： 本合同因已按约定履行完毕而自然终止；
（二）因违约而终止本合同：
1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为，则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知，该通知自送达乙方时生效，乙方除承担本合同约定的违约责任外，另须按合同总价款的20%向甲方支付违约金，甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。
2、甲方依据本款第1项的规定解除本合同，甲方可以按其认为适当的条件和方式寻求救急（例如寻找本合同之外的第三方履行本合同项下的义务），乙方应承担甲方因此而发生的费用。第十一条 不可抗力条款
由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因，致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件，由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
第十二条 适用法律条款
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。
第十三条 争议的解决
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同各方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
8 第十四条 其它
1、本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，另签补充协议。
2、本合同一式 3 份，甲方2份乙方 1 份，均具同等法律效力。
3、本合同及其补充协议自双方签字盖章之日起生效，并在保修期限届满结清余款之日起自行终止。
甲方：
地址：
法定代表人 （或授权签约人）：
联系电话： 银行帐号：
附件：
1、附件一：产品清单
2、附件二：厨柜材料明细表
3、附件三： 工程质量保修协议
乙方： 地址： 法定代表人 ： 联系电话： 银行帐号： 9
（或授权签约人）
附件三： 工程质量保修协议
发包方（甲方）：珠海恒福投资有限公司
承包方（乙方）： 珠海市横琴中宇装饰设计工程有限公司
为保证 橱、衣柜工程在工程完成后的正常使用，提高乙方产品质量和服务意识，满足消费者日益提高的品质需求。甲、乙双方共同协商一致签订工程质量保修协议。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
乙方所承包 珠海 海湾花园 43栋别墅 。
二、质量保修期
1、质量保修期从甲方交房最后一日算起。
2、甲、乙双方签订的施工合同约定的保修期限 两年（24个月） 。
三、质量保修服务条款
1、保修期内，乙方在接到甲方维修通知后24小时内到场了解原因，对属非人为损坏，属于产品质量问题的，乙方48小时内及时无条件免费更换或维修。不属于产品质量问题，属人为因素损坏的，乙方免工时费、车旅费、上门服务费，但需收取适当的材料费。其中门面漆膜脱落、划痕处理乙方承诺免费处理。对影响日常生活的报修需在24小时内派人现场解决，如未做到愿接受300元/次的违约金。如乙方在接到甲方报修通知后，未及时到现场解决或不能解决维修问题时，甲方有权委托第三方维修，维修费用从承包人保修金中扣除。保修期内属非人为损坏，属于产品质量问题的。
2、因乙方原因造成的维修，乙方在处理住户报修问题时，应一次性处理合格，如发生二次维修，按住户要求赔偿损失；如第二次仍未处理合格，甲方有权委 10 托第三方进行维修，所产生的客户赔偿及维修费用从乙方保修金内扣除。
四、质量保修金的返还
保修金的返还约定与施工合同一致，保修金付款申请需有甲方工程部负责人签字，方能办理相关付款手续。
五、其他
1、《工程维修服务卡》双方签字，《工程维修服务卡》标准格式见合同附件二，是评估施工单位售后服务、合同执行情况的依据。
2、本工程质量保修协议作为施工合同补充与施工合同具有同等法律效力。
3、本协议自双方签字之日起生效，保修金退还后自动失效。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
负责人： 负责人：
经办人： 经办人：
签订日期： 年 月 日
推荐第3篇：橱柜衣柜店规章制度
橱柜衣柜店规章制度 共9页（含本页）
目的：为规范店面人员日常工作行为，提升服务质量和服务水平，增强菲林格尔的综合竞争力，特制定本制度。
一、店面日常管理规定
1、店面卫生
①．店面每日要进行清理，日常要进行必要保洁，每周进行一次彻底清理。 ②．样柜要日常进行维护，每月进行一次大型全面维护。 ③．店面卫生标准：
A．地面不得有污渍，垃圾桶要每天清理，及时更换垃圾袋。 B．台面不得有尘土、污渍，柜体门板不得有手印、灰尘等。 C．所有饰品每日必须擦拭，不得有任何污渍，饰品摆放要合理。
2、店面人员选用标准
A、熟悉产品基本知识与特性，懂得专业销售技巧及基本对话技巧 B、在任何情况下都不能与客户发生争吵 C、不得有欺骗客户的言行
D、无论客户是否购买，均应文明待客、礼貌送客
E、维护公司形象，交换名片和握手时要使用正确的礼仪姿势
3、店面人员形象规范
①.按店面要求穿着统一工作服，季节更换时应及时更换，保持形象统一。 ②.少戴或不戴饰品，工作时间统一佩戴菲林格尔胸牌。
③.头发应梳洗整齐，男员工应尽量剪短发，不剪光头。女员工如留长发应束起来，不戴花俏的发饰。
④.女员工应化淡妆，不搽有色的口红。保持口气清新，饭后漱口，牙齿清洁，不吃有刺激性的食物。 ⑤.不纹身，特别是裸露的部分。
⑥.不穿拖鞋、运动鞋。皮鞋应及时擦拭，不留灰尘。
⑦.站立时应保持精神饱满，挺胸收腹。坐时腰要挺直，不靠椅背，不跷腿。行走时脚步轻盈自然，步伐均匀，不能急躁，作追赶状。 4．店面人员日常工作行为规范
①．销售人员：销售人员的工作宗旨是在确保公司利益的前提下，以最佳服务质量尽一切努力,促成客户签订预约单。
A．不得在工作期间睡觉、看报、擅自离岗或办理私事。
B．举止文明。不得在商场内吸烟、吐痰、扔垃圾。为顾客斟茶倒水时应保证手、杯干净。应双手递接物品，需指示方向时，应以手掌示意，不得用手指点人指物。不得在商场里喧哗起哄。严禁不文雅的动作，如掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、抓痒、伸懒腰、打哈欠等，在商场照镜梳头、化妆打扮也是十分失礼的行为。在需低下身体如拾物、系鞋带时，不可低头弯腰而致翘臀，应自然下蹲且脸朝顾客或外面。
C．销售员在接待客户和向客户介绍产品时，语言应该在充满友情与个性的同时还要轻松、不紧不慢，并适当使用相关专业术语，音调要自然亲切，情绪要热情饱满而真诚，谈话内容尽量少重复，以赢得客户的信任。 D．根据产品特点和客户条件进行合理引导，全心全意为客户进行材料的选择和搭配，在充分尊重客户的意见的同时，要以建议性的态度认真对待每位客户，不得对客户进行训导或随意做出不能兑现的承诺。
E.销售员讲解时要保持良好的精神面貌，言谈诚恳亲切，举止大方得体。 F.严格按照公司的规定给予客户认真细致的价格预算，不多算也不少算，对客户的合理要求在预约单上做好详细记录，对不合理的要求要耐心解释原因，语言要缓和并征得客户的同意。
G.不得怠慢客户，更不得和客户争吵，即使是客户不对，也要遵循“客户永远是对的”服务宗旨，耐心与客户解释。 H.不得随意降低商品折扣 ②.设计员
A．结合公司产品特点对客户进行必要的引导，给客户设计出较为理想的方案，不得对客户进行误导或随意做出不能兑现的承诺。
B．设计员上门测量前须事先与客户联系约定好时间，并严格遵守约定，准时上门，见到客户先自我介绍并递上名片。如因特殊原因无法按约定时间上门时，须事先与客户联系解释原因，并再行约定上门时间，严禁同一客户约定两次均不能履约。
C．预约单必须一跟到底，不准以内部原因为由拖延合同设计或敷衍客户。不准因设计难度大或情况复杂或考虑个人提成利益等因素拖延、拒绝客户正当要求导致不能签单。严禁因设计员不及时上门设计导致客户退单或未能签订合同。
D．如遇不能一次签单而只需进行厨房定位的情况，要约定好下次上门测量的时间，并给客户出具基本布局方案。
E．对未能签定的预约单，设计员必须向店长说明情况，并做好登记，在等待下次上门设计期间，设计员须根据实际情况打电话和客户进行沟通、交流。
F．如厨柜在安装过程中出现问题，不管何种原因，设计员必须一跟到底，直至客户满意为止。
G．设计人员除做好有关设计工作外，还须协助做好讲解工作，完成店长临时安排的其它工作。
二、岗位职责
1、店长职责
⑴、带头遵守公司的各项规章制度。
⑵、了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，合理安排店面 员工工作，带领团队完成公司下达的销售任务。
⑶、负责设计师导购专业知识、沟通技巧的现场培训指导。做好店面团队建设.⑷、及时同其他店面及部门协调沟通。
⑸、维护好每一位进店的客户，重点对大客户进行沟通跟踪回访。 ⑹、负责安排人员对相关合同进行跟踪，协助安装师傅确认交货期、安装时间安装质量、款项收理、顾客满意度反馈等事项。并安排人员在合同安装完毕后对每一位签单客户进行售后回访。
⑺、对市场内同行业市场操作及销售情况及时准确认真细致地调查分析，并及时上报。
⑻、负责本店面同市场相关管理人员的沟通协调工作。
⑼、负责管理店内的日常工作，做到店内物品整洁干净。做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，
充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
⑽、及时认真、热情周到地处理好客户的投诉及反面意见，并做好原因分析记录。
⑾、对本部门销售做出数据分析，填写月工作总结，协同公司制订定活动促销方案。 ⑿、负责召开每周一次的店面会议，研究店面有关情况，组织学习下发文件及工厂通知等，并做好会议纪要。
⒀、处理店内的各项突发事情，并做出相应处理。 ⒁、执行公司领导安排的其它工作。
2、导购的职责: ⑴、遵守店面的各项规章制度。
⑵、上班期间着装整洁，精神饱满，仪态优美，处处维护公司的企业形象。 ⑶、认真接待进店每一位顾客。为客户介绍产品的材料、工艺、性能、价格等相关信息，并针对客户的情况作一个简单的预算。使客户对产品有一个全面的认识。
⑷、客户如需量尺，请确认好材料、地址、电话等相关信息，填写量尺预约单，并由店长统一确定安排设计师上门量尺。
⑸、能简单的修改设计师所画出的3D效果图，与客户沟通确认方案，核对材料，并与客户签订合同。
⑹、做好与设计师之间的细节沟通，确保方案与材料的无误下单。 ⑺、与装修公司等单位及个人保持良好的合作关系，推动他们为商场介绍
客户。
⑻、打扫店内卫生、保持店内物品的干净整洁。 ⑼、收集区域楼盘信息，积极参与商场内、外促销活动 ⑽、完成公司领导以及店长安排的其它工作。
3、设计师的职责: ⑴、遵守公司的各项规章制度。
⑵、根据店面的安排负责客户预定厨柜的量尺工作，与客户做到沟通无误，并设计相应的3D效果图，并把设计方案及思路与导购沟通。 ⑶、协助导购做好与客户的方案沟通，并完成合同的签订。
⑷、下相应的工厂CAD图纸，做到准确无误。 ⑸、与装修公司保持良好的合作关系，推动他们为商场介绍客户。 ⑹、打扫店内卫生、保持店内物品的干净整洁。 ⑺、收集区域楼盘信息，积极参与商场内、外促销活动。 ⑻、执行公司领导以及店长安排的其它工作。
三、考勤制度
为了规范考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。
1.工作时间：8:30—12:30 14:00—18:00 上下班时间若有更改，另行通知。 2.打卡制度
实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；
因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。
3.值班制度
⑴.周一至周五中午需安排一人值班，周六周日、节假日或活动期间安排两人值班。值班人员有店长统一排班，未经允许不得私自调班。
⑵.值班时间为中午下班时间至下午上班时间。
⑶.中午下班前一小时至下班为值班人员午餐时间，12:30准时回店值班。
⑷.值班人员应做好值班期间电话接听记录及工作记录，并在下午上班时间及时将各项工作交接给相关人员。
4.倒休制度
⑴.每人每月可休息3天,所有员工需遵循周六周日不休、活动期间不休、所有人员不连休的原则。休息前要做好工作交接。
⑵.原则上周六周日和活动期间不安排调休，确因有事需请假抵扣双倍轮休。
⑶.原则上店面人员不允许有两人或多人同时倒休。员工倒休需提前申请，经批准后方可执行。
5.请假及续假
⑴.员工有事需提前一天以上请假，请假时需递交书面请假条并经批准后方可休假。
⑵.请假前要将自己所负责的工作认真交接并做好交接记录。
⑶.请假到期需续假者，需在有效假期内续假，否则视为旷工。
⑷.所有员工不得电话请假，续假除外。
⑸.特殊事假或病假由店长酌情处理。
四、奖励与处罚制度
1.奖励
⑴.每月无倒休、无请假、无迟到、早退，无罚款者，可获得当月全勤奖100元人民币。
⑵.每月连续三次获选优秀员工且五迟到、早退、违纪等现象者可获得最佳表现奖100元人民币。
⑶.每次举办活动签单数量最多，同时得到客户认可者可获得活动奖励基金100元人民币。 2.处罚
⑴.迟到早退者一次罚其表演“抓钱舞”，要求严格按照标准表演，鼓舞大家工作士气。当月累计迟到早退5次以上（含5次）者，当月底薪按照所属岗位标准的90%发放。当月迟到早退累计达到10次以上（含10次）者，当月底薪按照所属岗位标准的80%发放。
⑵.值班严格按照值班时间执行，否则按照迟到早退处理。外出测量或拜访客户不能再下班时间回店的，要在下班前打电话告知店长，并于次日中午下班前补交书面申请，否则视为早退。
⑶.旷工者处理扣发旷工天数工资外，并处每日50元罚款，一月累计旷工超过3天（含3天）或全年累计旷工超过10天（含10天）者，作开除处理。
⑷.店面卫生打扫不合格者，追究责任人责任，发现1次处罚其当日上交有
效客户信息5个（基本任务除外），少一个客户信息罚款5元。
⑸.严禁在工作期间睡觉、看报、擅自离岗或办理私事，违者一次罚款50-100元，一年内达3次予以辞退。
⑹.严禁与客户争吵或服务态度粗暴，一旦造成客户投诉，不管何种原因，违者每次扣罚奖金100元。一年内违规达3次予以开除。
⑺.除收发工作邮件和发短信、调换店面音乐等，严禁在上班时间上网做与工作无关之事，违者每次罚款50元。
⑻.因工作不仔细计价错误造成公司减收，当事人须补足差额部分。
⑼.上班期间禁止因扎堆闲聊或串岗等原因未注意客户进店，发现一次罚款50元，并处罚站于大厅接客户一星期。
⑽.其它违规行为，视其情节每次罚款20—200元。
以上如同意则打印成册，店内备存店员熟看！
推荐第4篇：橱柜安装技师的岗位职责
橱柜安装技师工作定位及职责 一套好的橱柜设计作品由橱柜设计师设计、工厂生产后还需要经过专业的橱柜安装技师的装配才能真正成为完整的橱柜产品。在某种程度上说‘三分设计，七分安装’一点不假，说明橱柜安装的重要性。所以，我们有必要了解橱柜安装技师工作定位及职责。
一、橱柜安装技师工作定位
1、香格里拉橱柜培训学校品牌的形象代言人 在与客户面对面的直接接触与沟通中，安装技师的一举一动、一言一行都代表着 香格里拉橱柜培训学校的服务风格与精神面貌。
2、上门服务的具体实施者 橱柜安装技师为户客提供安装、维修等专业服务，是上门服务的具体实施者。
3、厨柜专家 对橱柜产品特性与功能的深度了解、对维修技术的不断钻研，是成为一名优秀的橱柜安装技师的基础。在客户目中，你是一个“厨柜专家”，所有关于厨柜使用中的问题，都 可以通过你得到解决。
4、香格里拉橱柜培训学校服务形象大使 激烈的市场竞争中，优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的细节 服务改善都能征服顾客，所以每位橱柜安装技师都应该牢记：你是一个为顾客服务的大使！
二、橱柜安装技师工作职责
1、向顾客提供专业的上门橱柜安装服务，宣传企业形象。
2、保管、保养好各种橱柜安装、维修工具。
3、保持良好的服务心态，不断提高自身专业技能，完成各项上门服务工作，提 升顾客满意度。
4、收集顾客对橱柜公司的各种意见、建议和期望，及时妥善地处理顾客的抱怨、不 理解，并按时将整理后的信息向部门经理汇报。
5、完成部门经理安排的其它工作。
推荐第5篇：橱柜安装合同
合同名称：项目名称： ：发包方（甲方） ：承包方（乙方）签约地点：签订日期： 年 月 日 橱柜制作和安装合同 ：发包方（甲方） ：承包方（乙方）根据《中华人民共和国合同法》及国家的有关法律、法规的规定，甲方就 小区的橱柜的制作及安装事宜与乙方达成一致意见，特签订本合同，以资信守。第一条 合同内容
1、________________________小区的橱柜制作和安装工程。。
2、制作及安装工程地点：____________________________（具体依甲方指定）第二条 承包范围 乙方为甲方制作橱柜（详见合同附件一：产品清单） ，并负责安装。第三条 承包方式
1、本合同及附件中的价格，为橱柜制作、到现场安装调试并达到验收要求的包干价格。
2、乙方按本合同约定的标准，包工包料、包质量、包验收（通过甲方及各户业主、包供货安装、包工期、包风险、包售后服务等承包方式，按照甲方确认的设计验收）施工图、材料，承包橱柜的制作及安装。
3、结算方法：数量以本合同中确定的为准，实际数量以甲乙双方共同签证为准，按实结算，单价按合同附件一中的包干单价执行。第四条 工期
1、本合同签订后，甲方按每批橱柜订货量及交货时间向乙方发出书面订货通知，乙方应根据订货通知的要求向甲方供货，并在约定的时间内进行安装调试。在 年 2 月 日之前，乙方进场安装，于 年 月 日前完成安装并经甲方及各户业主验收合格。
2、施工过程中如遇甲方责任或不可抗力等因素所延误的工期，经甲、乙双方签证认可调整，以此确定竣工日期。第五条 合同总价款及付款方式
（一）合同总价款：
1、本合同总价款暂定为人民币 元，大写人民币 。
2、本合同总价以内的橱柜数量及每套价格、上下柜每米单价、台面石每米单价、星盆价格等详见附件一。
3、本合同每套橱柜的实际价格按甲方确认的设计图的长度，以本合同附件一确认的每米单价计算。结算按实际施工长度乘以本合同附件一的每米单价计算。
4、若有因住户间隔修改需调整橱柜尺寸，由甲方提供图纸，乙方订做，价差由住户向乙方支付。
（二）付款方式：
1、甲方根据工程进度和合同履行情况向乙方支付合同款项。（1）本合同签订后，甲方按每批产品订货量及交货时间向乙方发出书面订货通知。在本合同签订后并且发出书面订货通知之日起 个工作日内，向乙方支付合同总价款的 作为预付款。 （2）货到现场并经甲方开箱验收后 个工作日内，甲方向乙方支付至合同总价款的 。 （3）工程完工后 日内乙方应向甲方提交验收、结算等文件并经甲方确认。甲乙双方办理正式竣工验收和结算手续后 个工作日内付至合同结算款的 。 （4）余款 5 作为保修金，若乙方无违约行为，甲方在保修期满 10 个工作日内 3会同甲方指定的物业管理公司组织复检并办理保修终结手续后向乙方结清。
2、乙方应按政府部门的要求办理好所有的手续并缴纳有关的费用和税金。
3、每笔付款前，乙方向甲方发出付款通知书，并提供合同约定的相关资料，经甲方审核确认后付款。付款时，乙方须提供国内有效的等值发票。若乙方不能提供国内有效的等值发票的，甲方有权拒绝付款。
（三）工程结算：第六条 质量要求及验收
1、质量要求：附件二：厨柜材料明细表、国内安全产品认证书和质量合格证书。
2、乙方所提供的产品必须具备（国际）产品的制作及安装验收必须以甲方认可的产品品牌、规格、型号及施工图纸、设备说明书、有关变更的书面文件、国家颁布的施工及验收规范和质量检验标准为依据。
3、乙方在甲方要求时间内将产品运到指定地点后应立即知会甲方，由甲方对照订货单与有关设计文件对产品的数量、型号规格、外观等进行开箱验收，核对无误后设备方可进场安装。在开箱验收时，乙方应提供产品出厂合格证、装箱单、产品试验报告单、操作维护手册、技术说明书、产品“三包”保修卡、产品及相关材料的国际、国内安全产品认定书和质量保证书等交甲方确认。
4、乙方在进场施工前预先在甲方指定的房地产项目的房间做一套橱柜样板，经甲方确认后作为橱柜质量验收标准。
5、乙方安装完成并整理好竣工验收资料后，应书面通知甲方进行初验，并经甲方现场代表签字确认后视为初验合格。
6、甲方初验合格后，乙方再根据各户业主提供的抽油烟机规格，对橱柜吊柜底 4板进行逐户开孔工作。最后由各户业主和甲方验收人员签字认可后方为验收合格。第七条 保修期
1、本合同设备的保修期为 壹 年，自通过甲方及各户业主验收之日起计。保修期内如设备、系统、工程发生故障，乙方必须在接到通知后的 个小时内派员维修，因质量问题引起的损坏，乙方免收一切费用；否则，乙方可适当向甲方收取更换的材料、部件的成本费。若乙方在收到通知后不及时派员维修，甲方、物业管理公司可另请人员修理，费用在保修金中扣除，如保修金不足以支付的，甲方有权向乙方追偿。
2、保修期内乙方应派专人负责管理，安排售后服务员 1-2 名至少 次/月到现场上班，了解各个业主橱柜使用情况及收集意见，对发现的质量问题及时进行免费维修。每三个月对该橱柜举行免费保养及使用咨询服务，延长橱柜使用寿命。
3、保修期届满之日起，设备、系统的保养维护服务内容、费用及支付方式等有关事宜由乙方与甲方或其属下公司、物业管理公司另行签订维护或服务协议。
4、保修期满后，乙方应建立 小时电话热线跟踪服务，若设备、系统、工程发生故障，乙方应在接到通知后 小时内赶赴现场维修，属产品质量问题以成本价维修更换。第八条 双方责任
（一） 甲方责任
1、甲方在收到后乙方提供的整套施工图、安装施工方案后五个工作日内完成审核。。
2、向乙方提供必要的场地及施工用水、用电（费用由乙方承担）
3、按约定向乙方支付合同价款。
4、甲方委派现场代表，监督、检查产品、工程的质量，协调工作中发生的有关事宜，负责解决施工过程遇到的问题，并参与产品、工程的初验、验收和签证工作。如现场代表变更则需及时通知乙方。 5
5、甲方在收到乙方提交的产品、工程验收申请后 5 个工作日内对产品、工程进行验收，验收合格后及时办理结算。
6、如有隐蔽工程，甲方应在收到乙方的隐蔽工程验收申请后壹个工作日内组织验收。
（二） 乙方责任
1、乙方应向甲方提供有效的国内安装资质证书。
2、按约定向甲方提供产品，完成安装。
3、乙方委派现场代表，并须持有与工程项目相适应的资格证书，负责施工期间的施工质量、安全问题，协调工作中发生的有关事宜。如现场代表变更则需经甲方同意。
4、凡钥匙在乙方手中的业主套间，乙方在安装过程中，不能在木地板上面作业，完成安装后，要立即完成清理卫生，保证套间整洁。如在安装过程中造成室内原有设施及暗埋管件（如：煤气管、给水管等）有损坏或丢失的，乙方应照价赔偿。
5、施工中因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。所有设备和器材验收前均由乙方妥善保管，如有损坏或遗失均由乙方负责，同时乙方须按约定工期施工。
6、按施工安全规范做好施工质量、安全管理，如在施工期间发生施工质量、安全事故，应及时报告甲方。
7、如有隐蔽工程，隐蔽前应提前壹个工作日通知甲方验收，经甲方验收合格后方可隐蔽，自行隐蔽无效。
8、乙方进场施工时应自觉遵守小区管理制度、遵守甲方有关施工现场管理的有关规定，承担在安装、施工过程中的防火、防盗等安全责任；对现场所有其他的建筑及建筑装修、设备、器具、绿化苗木不得破坏，施工时如损坏甲方、住户、第三人的财产或造成人身伤亡的，乙方应负责赔偿并承担由此产生的法律责任。第九条 违约责任
1、除不可抗力外，甲乙双方应严格遵守本合同的条款，否则，违约方须承担违约责任。
2、甲方未按本合同约定付款，每逾期一天，甲方按应付而未付金额的 1 ‰向乙 6方支付违约金。
3、若乙方未能按本合同约定供货或通过验收的，视为乙方违约，每逾期一天，按本合同暂定总价款的 1 ‰向甲方计支付违约金。甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。
4、乙方提供的产品的品牌、规格、型号等与本合同约定不符的，视为乙方违约，甲方有权拒绝验收。若甲方解除本合同的，乙方按合同终止和解除条款承担责任；若甲方同意乙方继续履行合同的，乙方应在十五天内无偿更换，因此造成逾期交货的，按逾期交货条款承担违约责任。
5、乙方提供的产品质量、施工的工程质量、售后服务质量未能达到本合同约定的质量要求和验收标准的，或进度上不符合甲方要求的，视为乙方违约，甲方有权拒绝验收；若甲方解除本合同的，乙方应退还甲方已支付的所有款项，并按合同终止和解除条款承担责任；若甲方同意乙方继续履行合同的，乙方应在甲方同意的期限内进行更换、维修、整改，因此造成逾期的，按逾期交货或逾期通过验收条款承担违约责任。
6、乙方违约的，甲方有权解除合同，乙方所有人员必须在一个工作日内撤离施工现场。第十条 转让条款 未经合同其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第十一条 合同的终止和解除
（一）有下列情形之一的，合同权利义务终止：
1、本合同因已按约定履行完毕而自然终止；
2、本合同经各方协商一致而终止；
3、本合同因一方违约或因一方有不正当竞争行为或因一方擅自转让本合同项下权利义务而终止；7
4、法律法规规定终止的其他情形。
（二）因违约而终止本合同：
1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为，则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知，该通知自送达乙方时生效，乙方除承担本合同约定的违约责任外，另须按合同总价款的 20向甲方支付违约金，甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。
2、由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方在收到乙方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为，则乙方有权向甲方发出解除本合同的书面通知，该通知自送达甲方时生效，甲方应向乙方支付双方确认已完成工作量的款项，并按本合同约定承担违约责任。
3、守约方依据本款规定解除本合同，并不影响其追究违约方的违约责任的权利。
4、甲方依据本款第 1 项的规定解除本合同，甲方可以按其认为适当的条件和方式寻求救济（例如寻找本合同之外的第三方履行本合同项下的义务），乙方应承担甲方因此而发生的费用。第十二条 保密条款
1、未经合同其他方书面同意，任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）负保密责任，并不得向任何人披露上述资料和信息，但正常履行本合同项下义务的除外。
2、一方泄密导致合同其他方遭受损失的，泄密方应按本合同总价款的 20 8向合同其他方支付违约金，违约金不足以赔偿合同其他方损失的，应按合同其他方的实际损失赔偿。
3、保密条款具有独立性，不受本合同的终止或解除的影响。第十三条 不可抗力条款 由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因，致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件，由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。第十四条 适用法律条款 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。第十五条 争议的解决 凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同各方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十六条 其它
1、若甲方需在本合同约定的标的或工作量以外委托乙方完成一定的工作量，应以正式书面形式将具体工作范围、价款、完成时间、付款方式等主要内容通知乙方。若无正式书面委托，甲方不予结算。 9
2、本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，另签补充协议。
3、本合同一式 份，甲乙双方各执 份，均具同等法律效力。
4、本合同及其补充协议自双方签字盖章之日起生效，并在保修期限届满结清余款之日起自行终止。
5、其他约定： 甲方： 乙方： 地址： 地址： 法定代表人 法定代表人 ： （或授权签约人） ： （或授权签约人） 联系电话： 联系电话： 银行帐号： 银行帐号：附件：
1、附件一：产品清单
2、附件二：厨柜材料明细表 10附件一： 产品清单 序号 型号 规 格 单 位 数 量 价 人 币 单 （ 民 ） 合 计 11附件二：厨柜材料明细表
一、高档型厨柜材料明细表序号 厨柜台面 材料说明1 厨柜台面2 柜身 顶板、底板 层板、侧板 背板3 柜门 内层 中层 外层4 拉手5 人造石星盆6 吊柜上楣线 下楣线7 门铰8 吊柜固定螺钉9 地脚10 抽屉路轨11 焊丝12 玻璃柜13 封板14 见光位15 尺寸 吊柜 地柜备注： 1
2二、中档型厨柜材料明细表 序号 厨柜台面 材料说明1 厨柜台面2 柜身 顶板、底板 层板、侧板 背板3 柜门 内层 中层 外层 灶柜抽柜外 层4 拉手5 人造石星盆6 吊柜上楣线 下楣线7 门铰8 吊柜固定螺钉9 地脚10 抽屉路轨11 焊丝12 玻璃柜13 封板14 见光位15 尺寸 吊柜 地柜注：门板四边用 2mmpvc 直边收口。
推荐第6篇：橱柜安装技巧
橱柜安装技巧 壁柜的柜体既可以是墙体，也可以是夹层，这样既保证有效利用空间，又不变形。
壁柜作为一种家具时尚，是欧美家庭装饰的标准配置之一。它不仅外形美观，而且能充分利用空间，内部格架可根据个性要求采用多种组合方式，是现代居室的理想选择。想拥有一套可心的壁柜，除了选择有质量保证的壁柜门品牌外，一些必要的准备工作还需留意：
第一，壁柜的测量 壁柜的柜体既可以是墙体，也可以是夹层，这样既保证有效利用空间，又不变形。但一定要做到顶部与底部水平、两侧垂直，如有误差，则要求洞口左右两侧高度差小于5mm，壁柜门的底轮可以通过调试系统弥补误差。
第二，隔架的安装家居柜体一般都有抽屉设计，为不影响使用，设计抽屉的位置时要注意：做三扇推拉门时应避开两门相交处；做两扇推拉门时应置于一扇门体一侧；做折叠门时抽屉距侧壁应有17cm空隙。
第二，隔架的安装家居柜体一般都有抽屉设计，为不影响使用，设计抽屉的位置时要注意：做三扇推拉门时应避开两门相交处；做两扇推拉门时应置于一扇门体一侧；做折叠门时抽屉距侧壁应有17cm空隙。
第四，壁柜门的安装专业有保障的壁柜门安装一般由专业人员完成，其步骤是：首先固定顶轨，轨道前饰面与柜橱表面在同一平面，上下轨平放于预留位置；然后将两扇门装入轨道内，用水平尺或直尺测量门体垂直度，调整上下轨位置并固定好；再次查看门体是否与两侧平行，可通过调节底轮来调节门体，达到边框与两侧水平；最后将防跳装置固定好，并出示质量保护书。用户可根据此安装程序，检验所选壁柜门品牌是否专业。文章来至http:///xinwen.asp?id=104
推荐第7篇：橱柜岗位职责
橱
柜
部
岗
位
职
责
一．实行岗位职责管理的作用及意义 1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4.是组织考核的依据；
5.提高工作效率和工作质量； 6.规范操作行为；
7.减少违章行为和违章事故的发生。
二．岗位职责管理实施要求 1.员工按照‘岗位职责’的各项基本要求，开展工作； 2.为了提高落实力度，员工必须认真阅读本岗的相关职责， 签 字确认，企业及员工个人各执一份；
3.考核人员必须按照‘岗位职责’进行各月评估，将岗位职责与 考核工资挂钩； 4.工作内容有所调整，必须划入‘岗位职责’中，职、责、权分 清界线，不能越权或滥用权力。
岗位职责-设计
一、1.精通cad、圆方销售设计软件、平面设计既简单的3d绘图软件； 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识； 3.有良好的沟通能力与说服能力； 4.熟悉色彩搭配知识； 5.懂一定的家装基础知识； 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责
1.负责橱柜部对经销商的接单设计及其报价工作。 2.根据《制图标准》、《产品目录》、《橱柜销售价格表》、《订单表格》、《产品交货周期及流程》、《橱柜下单流程》、《订单编号管理方案》进行整体橱柜的设计、报价、下单工作。 3.在给经销商制作设计方案时需经销商提供量尺图及终端客户的姓 名、电话、详细地址，此资料需存档。接到经销商橱柜设计请求后2天内完成橱柜的设计方案。若下单后客户需要更改图纸或报价，则需出示产品变更单。 4.对经销商的订单审核，对其有不附公司生产工艺和技术要求的订单，应及时给予沟通和退回处理。
日期： 签字：
岗位职责-拆单、审单 1.精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件； 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识； 3.有良好的沟通能力与说服能力； 4.熟悉色彩搭配知识； 5.懂一定的家装基础知识； 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责 1.负责橱柜部整体橱柜的拆单工作。根据《制图标准》、《拆单标准》对橱柜进行拆单细化，分为柜体图纸、整体橱柜成本单、柜体料单、门板单、五金单等五项。 2.对订单下单后需要更改的，需设计人员出示产品变更单，方可更改。所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期，自接到订单起2天内必须完成订单的拆单工作。 4.要了解和清楚公司产品的分类及每一种产品的工艺要求，对新产品要积极的参与工艺学习和标准配置的了解。 5.负责橱柜部整体橱柜的审单工作。根据橱柜部所有设计类标准、拆单标准、价格体系对橱柜的整套图纸、报价进行检查审核。 6.所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期，自接到订单起1天内必须完成订单的审单工作。审核完成后交跟单处下单。
日期： 签字： 岗位职责-跟单
一、
1.沟通协调能力：善于用文字和语言与客户、各部门同事沟通； 2.工作效率快，不拖拉不耽搁； 3.了解物流基础知识，如物流知识：了解运输，装卸搬运，保管等； 4.责任感强，跟单的工作面对客户，必须对自己的承诺负责。
二、岗位职责
1.接到设计人员报价单后，复印1份交销售部，正本交拆单人员； 2.销售部收款单到，通知拆单人员，安排下单； 3.接审单人员整套图纸后，如下复印，正本存根： 4.制作表格记录客户下单时间和销售部下单时间，实际入库日期、发货日期，以及每套订单的销售价、门板成本、五金柜体成本。每日以电子版形式报部门经理； 5.根据报价表的下单日期以及产品交货周期及流程进行跟单，跟踪柜体生产情况和五金、门板采购情况； 6.车间产品入库后，拟制发货通知单交销售部。发货单注明订单型号，产品立方数、件数，并注明发货日期；正常情况下，申请发货的时间为：发货前一天至发货当天上午9点前； 7.负责橱柜部办公室人员、安装人员的考勤工作。 8.另积极完成部门下达的其他工作。
日期： 签字：篇2：橱柜设计师岗位职责与定位
设计师岗位职责与定位
一、能力要求：
1、精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件。
2、熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计
专业知识。
3、有良好的沟通能力与说服能力。
4、熟悉色彩搭配知识。
5、懂一定的家装基础知识。
6、懂按装基础知识。
二、岗位职责;
1、负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作，负责下单设计生产
2、充分了解顾客的需求，为预约的顾客设计方案，让客户认可并
签订合同，尽量使设计方案一次通过，提高工作效率。
3、与导购员良好合作沟通，准确、高效地完成签单，做到材料、
尺寸、计价准确无误，与按装师协调沟通橱柜设计的要点，以确保安装顺畅，负责与顾客签订合同并收取定金，及时上交财务处。
4、在设计方案时应降低成本、减少非标，实现做优质订单的目的。
5、负责送货合同的余款清收及处理客户因设计原因引起的售后
服务问题。
6、对产品样板清洁与维护有监督的义务，对因设计引起的顾客不
满与售后问题应在24小时内解决。
7、利用进出小区的机会，了解竞争对手的情况，掌握目标楼盘及
物业管理的相关信息。
8、建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，通过现有的顾客发展
新的顾客篇3：橱柜安装技师的岗位职责
橱柜安装技师工作定位及职责 一套好的橱柜设计作品由橱柜设计师设计、工厂生产后还需要经过专业的橱柜安装技师的装配才能真正成为完整的橱柜产品。在某种程度上说‘三分设计，七分安装’一点不假，说明橱柜安装的重要性。所以，我们有必要了解橱柜安装技师工作定位及职责。
一、橱柜安装技师工作定位
1、香格里拉橱柜培训学校品牌的形象代言人 在与客户面对面的直接接触与沟通中，安装技师的一举一动、一言一行都代表着 香格里拉橱柜培训学校的服务风格与精神面貌。
2、上门服务的具体实施者 橱柜安装技师为户客提供安装、维修等专业服务，是上门服务的具体实施者。
3、厨柜专家 对橱柜产品特性与功能的深度了解、对维修技术的不断钻研，是成为一名优秀的橱柜安装技师的基础。在客户目中，你是一个“厨柜专家”，所有关于厨柜使用中的问题，都 可以通过你得到解决。
4、香格里拉橱柜培训学校服务形象大使 激烈的市场竞争中，优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的细节 服务改善都能征服顾客，所以每位橱柜安装技师都应该牢记：你是一个为顾客服务的大使！
二、橱柜安装技师工作职责
1、向顾客提供专业的上门橱柜安装服务，宣传企业形象。
2、保管、保养好各种橱柜安装、维修工具。
3、保持良好的服务心态，不断提高自身专业技能，完成各项上门服务工作，提 升顾客满意度。
4、收集顾客对橱柜公司的各种意见、建议和期望，及时妥善地处理顾客的抱怨、不 理解，并按时将整理后的信息向部门经理汇报。
5、完成部门经理安排的其它工作。篇4：橱柜直营店面岗位职责
店面岗位职责
店长/店面经理：
1）积极带领店面人员，完成即定或超额完成业绩目标。 2）对店面的环境卫生、物品摆放及人员的仪容仪表起监督、指导作用。 3）定期组织本店面人员召开讨论会，为提升服务意识，为更好地完成销量目标提供更多、更好的建议。
4）经常组织本店面人员进行专业知识、商务礼仪及谈客户技巧的培训学习。 5）处理店面发生的各种突发事件，如客户投诉或维修等。 6）接待外来检查及调查人员，如工检法等人员。 7）处理好个人与店员，店员与店员之间的关系，使之融洽、和谐。 8）及时把握店员状况，如有发现问题应及时解决或并反映给上一级领导。 9）负责店内物品的安全，做好防盗、防火检查工作。 10）每日对店内销量进行详细统计，并定期上报。 11）积极配合店员促成订单及做好客户咨询工作，并与各部门做好协调沟通工作。 12）在销售过程中，能准确地把握客户需求，养成总结的好习惯，为公司发展提出建设性的意见。
13）负责收取、保存货款，超过即定数额应及时交到公司财务；若有需要发票的客户，负责到公司财务开具。
14）对店内物品及各种礼品、赠品进行保管、领用，并做好登记工作。
店面销售员：
1）在店面经理的领导下，达成目标任务； 2）为来店客户详细、耐心地介绍产品，以促成订单。 3）详细填写订单，并传至设计部，配合安装及送货人员收回货款。 4）与客户、设计师保持良好的关系，做好产品销售工作。 5）了解客户的需求，并及时反馈到店面经理。 6）负责店面客户咨询及电话咨询。 7）保持店内环境卫生，每日上班时将陈列物品摆放整齐并打扫干净。
店面设计师：
一、接待到访顾客而后销售产品：
1、要求全面了解掌握产品规格、颜色、特点，利用专业知识引导客户。
2、询问客户的装修风格、地面和墙的颜色，给客户合理的建议。
二、负责上门为顾客实地量尺寸：
1、量尺要带的物品：铅笔、卷尺、测量表、看图预约表、相机；
2、需要测量的部位，准确测量（注意细节的标注）注意观察现场的空间是否方便安装，，以便设计时做参考；
3、根据客户的要求与客户交流设计方案并记录在测量表下方；
4、接待客户时注意个人仪表整洁，要求身上无异味，适用礼貌用语；
5、要按照与客户约定的时间准时到达现场；
6、与客户约定看效果图的时间，详细解答客户疑问；
三、根据顾客实际尺寸设计橱柜，在取得顾客和厂部的确认，协助店长下单：
1、测量后回到店里设计效果图，要求结构合理，符合力学原理，符合安装工艺。
2、按照与客户约定的时间完成效果图，如有特殊情况没能完成，要电话通知客户说明原因
并表示道歉。
3、客户来店里看效果图时，先向客户说明你的设计思路，并与客户沟通，如客户时间允许
尽量马上根据客户的要求修改设计图，报出价格，协助店长促成订单。
4、完成图纸后，请店长签字后，用电子邮件或传真的方式下单到公司设计部审核，通过后
发确认单。
四、协助安装工现场安装橱柜：
1、安装时遇到的问题，要及时与店长汇报，及时处理；
2、安装前要把图纸给安装工进行讲解，特殊细节要进行沟通；
五、热情耐心协助顾客解决售前售后的疑难和需求：
1、客户的咨询不得推辞，有不懂的地方可以问过后答复，或引荐店长前来解答。篇5：橱柜工艺流程及岗位职责
橱柜工艺流程及岗位职责
一、锯板：
（1） 选料(检验) ：
1、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
2、三聚氢胺贴面板无划伤、起泡、漏底现象；
3、板翘曲度保持在2mm/㎡之内。
（2） 锯料： 按图纸下料明细表的尺寸、厚度、数量、颜色、条纹的倒顺合理的排版取料。
1、三聚氢胺贴面板颜色要与订单要求的色卡一致，同一批次无色差；
2、尺寸准确、对角相等、公差为±0.3㎜之内，裁切面与板件平面垂直度为90°，要求无锯痕、崩边、缺角等质量缺欠；
3、数量准确，无多锯、漏锯等浪费现象；
4、条纹的倒顺按下料明细表数据的先后顺序：长*宽*厚度合理的排版把板材的损耗控制在8％~10％之内；
（3） 锯料完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
二、封边：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图纸一致；
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
3、封边带的颜色与板材颜色一致，宽度、厚度与图纸要求一致；
（2） 封边：
1、首件板件必须用废板检查机器涂抹胶水的厚度、前后切锯的长度、修边的深度、
刮刀的平滑度、抛光的光滑度和跟踪是否合适、正常；
2、按先短后长的顺序封边，同时注意板材生产过程中的划伤；
3、跟据封边的厚度调整圆角刀：1mm封边带圆角为r0.5mm，2 mm封边带圆角为 r1.5mm；
4、1mm封边带不需跟踪四角，2 mm封边带必须跟踪四角圆角为r1.5mm（客户特
殊要求除外）；
5、高端客户必须要用利铣清边，铣边宽度0.5 mm。
6、涂抹胶水的厚度适量无脱胶、溢胶现象；
（3） 封边完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
三、排钻：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图纸一致；
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
3、封边带的颜色要与板材颜色一致，宽度、厚度与图纸要求一致；
4、板件封边合格方可钻孔（具体要求参照封边流程）。
（2） 排钻：
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头，精准度公差为 0.3 mm；
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准；
3、板件相互关联的孔位加工首件时必须试装才可批量生产，避免批量误差；
4、所有孔深精准、光洁、无崩边同时注意正面暴裂；
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
（3） 排钻完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
四、整形：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无划伤、崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图
纸一致。
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
3、板件锯料、排钻合格方可整形（具体要求参照锯板、排钻流程）。
（2） 整形：
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头，精准度公差为 0.3 mm；
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准；
3、所有钻孔必须光洁无崩边；
4、所有造形、成形必须按配套件（如台盆、五金）或图纸加工要求精准无崩边，
精准度公差为0.3 mm；
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
（3） 整形完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
五、木工成品试装：
1、以上木工工序完成后的产品必须试装2%~5%，坚决把问题控制在源头；
2、所有预埋件必须预埋到位，避免油漆后预埋开裂。
六、打磨、底漆：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无崩边、锯痕、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图
纸一致。
2、所有预埋件预必须埋到位，避免油漆后预埋开裂。
（2） 打磨、底漆：（以下是中档订单的流程，如客户特殊要求会更改遍数）
1、三聚氢胺面必须用120#-180#粗砂纸打毛处理方可喷涂第一遍pe白底漆（根据
温度、湿度配比为100：0.8~2.4：1.0~1.3：30~50），要求喷涂均匀到位、饱满平
整、无桔皮、流挂、汽泡等；
2、第一遍pe底漆待干后用240#-320#砂纸机磨平面，边角手磨到位。涂第二遍pe 底漆（根据温度、湿度配比为100：0.8~2.4：1.0~1.3：30~50），要求喷涂均匀到
位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡等；
3、第二遍pe底漆待干后用320#-400#砂纸机磨平面，边角手磨到位。最后用 600#-800#砂纸手工细磨平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠；
4、三聚氢胺封边的侧板可直接细磨面漆。
（3） 细磨完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠。
（2） 面漆：（以下是中档订单的流程，如客户特殊要求会更改遍数）
1、首先油房待干区、喷涂区的灰尘要认认真真的打扫干净，确保无灰尘、无卫生死
角；
2、板件灰尘用风枪处理干净后才可进面漆房喷涂面漆，
3、pu白面漆根据温度、湿度配比为1：0.5：0.5左右；
七、面漆： （1）
4、pu白面漆喷涂要求均匀到位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、
颗粒等缺欠。（颗粒数量大小控制在每块板件少于2个小于0.1mm内）
（3） 面漆待干完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
八、组装：
（1） 选料(检验)：
1、木工工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须
图纸一致；
2、油漆工序交接的板材颜色要与订单要求的色卡一致，油漆面饱满平整无划伤、桔
皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠；
3、按图要求的等级、规格、数量配用五金件（如自攻镙丝、拉手、铰链、滑轨等）。
（2） 组装：
1、组装柜体要求板件之间连接平整、牢固、无缝隙。平整度公差为±0.3mm；
2、五金件安装齐全、牢固、开启闭合灵活顺畅；
3、油漆面板用保护膜粘贴；
4、门板、抽面之间平整对齐，缝隙控制在1.5-2.0mm之间；
5、安装过程中做好保护措施避免板件、油漆表面的划伤。
（3） 组装完成后按订单、产品型号合理的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验)：
1、组装工序交接的成品柜体数量必须订单一致；
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠；
3、柜体连接牢固、平整，五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅，门板、抽面整齐，
缝隙在1.5-2.0mm之间；
（1） 擦洗：
1、成品柜体所有板件用沾汽油的棉布擦干净，确保无灰尘、胶水、油污等；
2、成品柜体板件或油漆边角如有细小崩边、漏底等缺欠需用修补腊和修色笔修补，确保无可视性缺欠。
（3） 擦洗完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验)：
1、擦洗工序交接的成品柜体数量必须订单一致；
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠；
3、柜体连接牢固、平整，五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅，门板、抽面整齐，
缝隙在1.5-2.0mm之间；
4、成品柜体无细小崩边、漏底、灰尘、胶水、油污等；
（2） 包装：
1、配套的板件按图纸要求放入柜体；
2、五金包按图纸要求数量放入柜体，固定牢固；
3、柜体四面八方用纸护角、纸护条保护（除客户指定用泡沫护角、泡沫护条外）；
4、外箱按业务要求格式机印（机印不能完成的数据如：产品的毛净重、产品型号 按要求用号码章印制，要求大小合适、水平工整）；
5、封箱胶带、打包带要规整统一。
（3） 包装完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡入库。
推荐第8篇：整体衣柜安装图解
衣柜安装图解
说衣柜安装是一门技术活，其实也不过注意几个主要环节，懂得衣柜各个组件的功能及应用的话，衣柜安装相对来说就很容易了，对于看到那些小零件就头疼的人来说，就有点难度了，现在由涉猎衣柜行业近十年的—B8家居设计为广大群众介绍：衣柜安装中遇到板材组装问题，让广大群众只读图就能知道衣柜个部件件是怎么安装的，接下来主要介绍板材间比较复杂的安装过程，让衣柜组装没有困难。
首先，让我们看看衣柜最常用的五金配件：三合一连接件，主要用于板式家具横板与竖版件的链接，包括了“三合一螺杆”、“偏心轮”“胶粒”，以下是三个安装图解：
图解一：从图中可以看到，有板
一、板二，要想将两块板组合在一起，那么就要一步步的操作：①、将“胶粒”塞入板一，稳定胶粒。②、将“螺杆”拧入“胶粒”，并拧紧！③、将螺杆插入板二预打孔位置。④、将偏心轮对准螺杆拧入板二，拉紧螺杆。
图解二：图中可以看到，AB两块板的组装要从：①、使用螺丝刀将图中的三合一螺杆安装在A板预装塑料孔位中。②、将木塞安装进B板对应的孔位中。③、将A、B板对接起来。④、用螺丝把三合一偏心件如图装入对应孔位并拧紧。
图解三：图中可以看到，两块板的组装要从：①、首先将上图的三合一连接件用螺丝刀装入预留塑胶孔位中。②、完成第一步后如图。③、把木塞用锤子安装进另外一板材对应的空位。④、将两块要结合的板材按上图方式对接起来。④、用螺丝刀把三合一构件装入如上图的孔位并拧紧。⑤、OK完成组装。
总结，从上面不同版本的三合一图释来看，虽有小小差异，但绝大部分是雷同的，从步骤上看，都是一样的，先后顺序分的比较明显，相对其他五金配件来说，这也算是比较容易组装的配件，所以大家一看便可以掌握了。
然后，就是到了衣柜抽屉的安装，看起来比较繁琐的安装了。但是，绝大多数的板式家具都会到这一环节，很多衣帽间、斗柜、茶几、隔断柜等等都会用到抽屉，所以说，抽屉的安装时比较复杂又比较重要的环节，那么，就让我们一起看看抽屉的组成部件吧！
图解一：如图可以看到：①、先将抽前、抽侧板用三合一链接杆连接起来。②、用螺丝刀把三合一偏心件按上图位置拧紧。③、吧抽底沿凹槽安装好，并把抽面用三合一连接杆与抽侧板连接好。④、用螺丝刀吧三合一偏心件按上图位置拧紧。⑤、使用3*12自攻螺丝把路轨安装在抽筒两边。（注：路轨必须紧贴抽面板及抽侧板底部）⑥、OK抽屉安装完成。
图解：①至⑤的三合一组装部分就多多介绍，主要从三节导轨的安装介绍起：⑥、将三节轨道拉出。⑦、将三届路轨拉出后，拨动图中的的小拨件，可将三节路轨分离成下一步中的两个组件。⑧、组件①，此件安装于抽屉外侧板上。组件②，此组件安装于抽筒内侧板上。⑨、将三节路轨的组件①紧贴抽屉侧板下沿，用自攻螺丝安装在抽侧板上。⑩、如图，将三节路轨的组件②，按抽屉外侧板上预留孔位，用自攻螺丝吧组件②安装好。把抽屉安装在小柜上，完成。
最后，针对于掩门衣柜或其他带掩门的定制家具，我们讲一下门铰的安装方法，①、将门铰用螺丝刀按逆时针方向吧螺丝拧松。②、把铰链拆分成两个独立部件。③、如图将部件A放置于门件对应位置。④、使用配套螺丝，用螺丝刀把部件A安装在门板上。⑤、将门铰部件B放置于侧板对应位置上。⑥、使用配套螺丝用螺丝刀把部件B安装在侧板上。
这就是衣柜组装过程中比较重要的环节，其他组装环节比较容易，在这就不多介绍，更多关于衣柜常识，请登录德夫曼官网了解更多。
推荐第9篇：橱柜销售安装流程
橱柜销售安装流程
1 客户进店，接待、介绍产品，导购宣传。 客户信息登记表
2 详细了解客户需求、装修计划和厨房细节、报出大致价格，促成成交。
3 收取定金、预约上门初测时间。
4 当天电话回访确认具体初测时间，（ 设计师给客户测量出图）
5 设计师上门初测，进行水电设计。（排烟管道口离地高度、排污水口位置、
煤气表安装与否、地面是否水平（如不平整请业主负责着平）、现场是否有障碍
物影响橱柜正常安装（如有得现场告知业主并商量怎么处理），询问客户将购置
那些厨房电器设备，如有请客户告知电器品牌、型号、尺寸。
6 设计师绘制图纸、设计水电，制作报价，电话告知客户来展厅，共同探讨此
方案是否满意。（如有不妥或不到位的地方需及时需该），客户认可方案后。打印
水电图给客户。
7 告诉客户，让水电师傅工按甲方（供货方）给出的水电图施工。如果没有如
实按甲方（供货方）提供的图纸施工水电。那么后期安装中一旦出现问题，乙方
（客户）负全责。
8 根据客户装修进度适时电话回访，确定复测时间。
9 设计师上门复测。（进水下水、电器插座，吊顶，排烟管道口、煤气管道位
置，窗台离地高度，窗高）（门板材质，五金配件，台面类型、颜色，拉手款式，
煤气包管等，需与客户确认）
10 调整图纸、制作准确报价，致电预约客户到展厅确认方案、签字。
11 确认最终方案，签订合同、收全款。 将报价和图纸归档购销合同
12 合同签订后24小时内以图纸和明细方式下单给工厂，并电话确认是否收到
订单，安排备货生产。订购厨房细节确认单
13 展厅在预定安装日的3天前电话工厂最终确认出货日期并致电客户具体安排
安装时间，安排师傅提货、安装。
14 橱柜安装，施工中设计师全程监督，现场遇到问题与客户协商解决（尤其开
孔部分，在起初客户确看认方案时，必须告知。需要开多少个孔，以及预知会出
现哪些情况）
15 待安装完毕，客户验收、签自检表确认；通知台面公司安排测量台面尺寸。
（安排安装橱柜柜体时，电话告知安装台面负责人备料和测量台面）16 一周内安排安装台面，现场加工。
17 待全部完工，需客户签安装质检表，两个工作内日，负责给客户设计的设计
师给客户进行一次电话回访。
推荐第10篇：橱柜衣柜厨电事业部工作说明书
橱柜/衣柜/厨电事业部职能描述
部门性质：公司橱柜/衣柜/厨电产品的销售管理
管理权限：负责公司渠道客户开拓、管理的部门，对所承担的工作负责。 管理职能：负责公司橱柜/衣柜/厨电产品的销售与客户管理 业务职能：
1）对各区域经理的岗位职责定义及区域进行划分
2）制定产品的价格策略及界定主推款式、利润款式、形象款式。 3）制定渠道招商政策及系列营销资料
4）分解及详述公司销售目标的划分，落实销售指标及领导的特殊安排 5）制定区域经理系列考核指标，追求销量最大化，解决销量瓶颈 6）对市场竞争品牌做好充分的调查了解，并制定可行性的应对策略。 7）日、周、月营销工作总结会议
8）制定营销部的规章管理制度，并监督执行。
9）参与品牌推广部门针对品牌宣传、品牌活动等展开的系列活动。
10）展开对渠道商进行产品、营销、售后等知识的培训，并对培训的结果进行不断修正。 11）收集市场及消费者对产品的反馈，并逐步进行解决。 12）参与研发部门、制造中心、售后部门对产品的反馈与改进 13）参与财务部门对销售费用的管控、监督与核算。 14）完成上级部门或领导交办的各项事务。
批准：
审核：
编制：
第11篇：总监岗位职责
1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划，推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作，建立规范、高效的运营管理体系，营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案，明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。
第12篇：包头项目橱柜安装工作报告
包头华发新城一期橱柜安装工程总结
包头华发新城一期橱柜安装工程为我公司第一个大型橱柜安装工程项目，经过几个月的紧张工作，工程已经竣工验收交付业主使用。现将工程安装过程的有在工作做也如下总结，给予公司为以后工程做出一些借鉴。
本工程于6月13日抵达工地现场并开展相关工作，原计划于6月25日开始橱柜安装工作，因甲方、装修总包原因导至7月25日才开始缓慢安装，整整推迟一个月时间；因现场安装条件不健全、安装队伍管理问题、橱柜厂家供货原因，至10月30日才完成安装工作，共用三个月多时间，比预计安装时间多出35天。以下为工作中遇到的主要问题：
一、甲方、精装总包问题
前期由于工程进度缓慢，在我方人员按甲要求开展工作面检查时还有大量工种没完成，有以下原因导至现场尚未具备安装条件：
1、水电位、地暖器位与设计图纸有偏差；
2、天花没提前吊好；
3、地砖、墙砖没贴到位，（没贴砖部分大于橱柜）；
4、没贴砖部分墙体没批荡平整，无法安装吊柜；
5、窗台石没安装，影响安装台面石；
6、直饮水管位位置偏移，影响安装水盆柜；
7、煤气管孔没提前开通，影响地柜安装；
8、冷热水管、地暖水管没有提前试压；
以上为原因经我方人员多次书面提出整改，甲方、精装总包都未能按时整改完成提供工作面，导至推迟开始安装时间，从而造成我公司人力资源大浪费，增加管理成本费用。
二、搬运问题
搬运是工程安装过程中的一个重要环节，橱柜的破损率多少，都以搬运情况来定，破损率的高低以至于成本的高低。本次工程中出现有以下一些搬运问题：
1、由于搬运工与安装师傅分为两班人，不能做到直接听于我方管理人员指挥，增加管理难度；
2、搬运过程出现粗干、蛮干往往会出现搬坏柜子现象（压断上拉条、弄破背板、
损花门板等）；
3、搬至楼上不能整齐摆放，以至其他人员把柜子当梯子使用。
4、卸货有时不能做到轻拿轻放，太过于用力丢放，会造脚线破裂，堵板弄花，甚至整个柜体搬断散开、柜侧板断裂；
5、搬运工不能直接听我方管理人员指挥，造成管理失误或消息延误；
三、橱柜安装与我方现场管理
安装部分为整个工程最为关健部分，也是出现问题较多的环节，当然所出现的各种问题与前面工作面有着相关联系，以及我管理人员与安装师傅、乙方的一些管理上的沟通不协调。由于安装师傅不是我方直接招聘，而安装方管理人员经常不在岗位上，技术信息不能直接传送于安装师傅或重复通知，造成我方管理上困难及浪费时间精力，而且安装人员并没全部服从我方管理。
1、安装工具不齐全，没带水平仪；
2、安装后柜体没调至水平就直接安装台面；
3、台面石在运到工地时，有开裂、破损等。避免将有问题台面运到工地影响工程进度；
4、堵板砌割、配件有浪费现像，安装人员不固定经常更换影响进度；
四、工厂供货及配合
供货为安装前的重要一阶段，及时的供货意味着对安装工程进度的顺利起着关健作用。由于我们的橱柜为整柜出厂，给我们在运输成本的提高及搬运、存放带来一定程度的难度，破损率也随之增多。为此，在以后的工程中发货前管理人员应该结合工地现场的情况做好发货安排，把橱柜的损耗率及运营成本降到最低。本次工程中后期发货出现一些情况很不理想；
1、柜子编号出现编错，或重复，给搬运增加工作量；
2、后期发货的柜子包装比前期差，造成上货、运输、卸货、搬运容易划花门板；
3、货运路上没做好防雨措施，造成柜子到工地包装被大雨淋湿；
4、后期出厂的柜子有小部分没安装门板、抽屉玻璃，给搬运、安装造成极大不便，增我公司安装成本和时间，望在货款扣出一定费用来弥补我方安装费用；
5、因柜子没出厂没安装门板，容易造成铰链、随意停、抽屉轨道等五金容易丢失，这无形增加我方管理成本及延误安装进度；
6、供货时间缓慢，在供货期间不能够及时的供货，至安装师傅待工，增安装成本；
五、改进建议
（一）需向甲方提出并要求配合的事项
1、确定橱柜入场时间，尽量不要太早；
2、要求甲方在现场安装遇到问题时要及时帮助解决，如：地暖器位置偏移、插座位偏移、直饮水管位置太低、煤气管等问题；
3、地暖器安装在橱柜安装前应做好试水、试压等检测工作。如果不能提前做好测试，希望施工人员在测试地暖器时要及时安放在原位，避免损坏背板；
4、装柜之前要检量洗菜盆位，冷热水管是否正常，避免将刚装好的橱柜拆开修水管这样的情况；
（二）台面石及橱柜安装工作：
1、橱柜在安装时，要求安装师傅严格按照样板间标准进行施工，在每一套安装完成后，要检查柜门及配件是否全部装好并调正，如有多余材料和配件要及时收放好或通知现场管理人员；
2、搬运橱柜时，要小心轻放，不能粗干、蛮干。当搬运完毕后，检查是否齐全，如有问题要做好登记和补充工作；
3、安装师傅可由我公司直接聘请，便于管理和沟通；
（三）出货前应该做相关工作
1、按时将货物运送到工地；
2、产品要严格按房号编好，不能有重复或编错号码问题；
3、包装要加固；
4、产品必须要完整发货，不能将半成品运到工地后再安装（柜门、支撑、玻璃等），否则将不是完整的产品退回厂方；
5、按我方要求发货；
六、现场管理人员办公及住宿
根据总包方的工程开工及进度情况，我公司应该提前安排人员驻工地，便于与甲方、总包在工作上沟通，并能够及时了解现场情况。租住一套或两套房，用于管理人员办公、住宿和安装师傅居住，从而降低管理成本费用，同时方便将零散小配件带回保管和随时取用。
在过去的几个月工作中，我们对大工程经验还存在一些的缺点和不足，需要我们在以后的工作不断改进。对于现场的工作安排不够合理，对各部门、各分包单位之间的协调不够到位应提前做出判断，及时总结工作经验，不断提升自己的现场管理能力。
区培匀
2012-11-14
第13篇：上海某衣柜橱柜专卖店开业促销方案
衣柜橱柜专卖店开业
促
销
方
案
审核人：XX衣柜橱柜专卖店 审批人：XX衣柜橱柜专卖店 编制人：卓道企业管理咨询有限公司
●目 录
活动背景………………………………………… 活动主题………………………………………… 活动目标………………………………………… 活动程序………………………………………… 活动方案………………………………………… 经费预算…………………………………………
●活动背景：
上海某广场——某衣柜橱柜专卖店是目前档次最高的衣柜橱柜专卖店，地处家装至高地***街。但由于前期没有做较大力度的推广，本项目还不为大多数消费者所知，知名度不是很高，而且周边分布着***、****装饰广场、****等强势竞争对手。当务之急，必须得迅速提升本项目在行业中影响力，打造某某家居生活馆的美誉度及品牌形象。 每年秋季无疑都是家居装饰的最佳季节，也是家居装饰材料及家居装饰品的销售的黄金季节。通过庆典的系列活动，营造一个宣传及采购的氛围，达到促销的目的，因此，开业庆典的机会一定要抓住。
● 活动主题： 精品家居生活馆 盛装登陆 名仕生活馆 盛装着陆 ●策划原则：
（1） 必须在开业气势上“一炮打响”，体现出顶级家居装饰市场特点（惊爆度）。 （2） 通过本次开业促销活动，务必要在周边消费者心目中留下深刻的印象，在同行业中留下良好的知誉度。
（3） 体现项目高品质、品位的高端家居生活馆的形象。
（4） 促销活动务必与众不同，使顾客有“新鲜感”，且易传播 （惊奇度）易操作。 （5） 促销活动要真实的让顾客感到“实惠”，最终增加美誉度。 （6） 要建立顾客忠诚度，使消费者始终如一的支持我们项目。
（7） 本着由“激发人气→制造商机→沉淀商机”的原则来执行本方案。
●活动程序
本策划案由两部分组成 开业庆典 促销活动
第一部分 开业庆典仪式
一、筹备安排
1、活动规模：
参加人数不限，现场布置以产生高雅文化气息浓厚的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。
2、活动地点：某某广场——家居生活馆前广场
3、活动内容：某某广场——家居生活馆开业仪式
4、举办时间：暂定2015年9月8日。
5、交通安排：
主办单位负责安排好嘉宾接送车辆，礼仪小姐、演艺人员、流行乐队、摄影师及其它外请工作人员等的接送工作。
6、活动物资筹办：
车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。
7、活动的主持人选：
一女、一男(说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛)
8、嘉宾邀请：
嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。 嘉宾邀请范围：
A、政府主管部门领导；上级领导、主管部门负责人 B、主办单位负责人 C、业内权威机构 D、知名人士、记者 E、业主及商家
9、广告宣传： 根据“某某——国际家居广场”的营销战略及广告诉求对象，通过媒体广告、礼仪活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把良好的品牌形象凸现于陆良广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略销路。 广告内容要求: 开业告示要写明事由,即\"某某——国际家居生活广场\"开业庆典仪式在何时何地举行，介绍有项目的建设规划、经营理念、服务宗旨和开业促销信息。 广告媒体安排
在活动前20内天即须订好准备投放的各种媒体，并付诸实施，确保前期炒作。印制好准备派发的礼品2)印制广告： 宣传单页、礼品袋、……
10、工作安排： A、前期准备阶段：
（1）2015年8月15日，对开业策划方案做出实际性的修改，并最终确定执行方案。 （2）前期各项准备工作的安排、成立筹备小组，确保活动成功举行。 （3）确定各项公关，针对上级管理部门及相关单位协调好各种关系。
（4）按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作，第一批广告宣传应到位。 B、制作、实施阶段工作安排：
（1）2015年8月25日，筹备小组应开始发送请柬、回执，并在三日内完成回执的回收工作。
（2）2015年9月3日，各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。
（3）2015年9月4日，应完成活动所需物品、庆典用品的前期制作工作，准备投入使用，文艺表演队、主持人、礼仪小姐必须确定，以免节外生枝。 C、现场布置阶段工作安排：
（1）2015年9月6日，开始现场的布置工作一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗、气球柱、空飘、彩虹门的安装工作。 （2）2015年9月7日，开始现场的布置工作，上午：完成主席台的搭建及背景牌安装，下午：3：00完成主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置， 并协同有关人员检查己布置完成的物品。晚上12：00前完成花篮、花牌、胸花、胸牌的制作工作，完成小气球的充气工作和花篮、花牌、盆花的布置。
（3）2015年9月8日，早上7：00时前，对全部环境布置进行再次全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。 D、活动实施阶段工作安排
（1）2015年9月8日，上午7：00工作人员到达现场准备工作：保安人员正式对现场进行安全保卫。
（2）2015年9月8日，上午8：00礼仪小姐、乐队准备完毕。
（3）2015年9月8日，下午8：30主持人、摄影师、音响师、电视台记者、演出人员准备完毕。
（4）2015年9月8日，9：00活动正式开始。乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到。
场景布置 [立式灯箱]
1、数量：2个
2、规格：0.8x2米
3、材料：3x3角钢架
4、内容：开业庆典促销的文字及图片
5、布置：前广场 [三角形灯箱]
1、数量：7个
2、规格：0.8x1.5米 支架1米（支架圆型刚管）
3、材料：3x3角钢架 灯管
4、内容：开业庆典促销的文字及图片
5、布置：前后广场 [刀旗]
1、数量：不限
2、规格：0.3x0.5米（暂定）、双面
3、材料：720dpi高精度喷绘
4、内容：开业庆典及促销
5、布置： 灯杆及需拉绳上 [灯杆刀旗]
1、数量：11个双耳 3个单耳
2、规格：1.8x0.7
3、材料：户外灯布
4、内容：开业庆典及促销
5、布置：前后广场灯柱 [掉旗]
1、数量：不限
2、规格：
3、材料：
4、内容：\"开馆庆典及促销”。
5、布置：整个某某国际生活走廊的屋顶及栏杆的扶手
印制精美的掉旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现某某家居生活馆的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势。同时又是有效的宣传品。 [横幅]
1、数量：4条；
3、规格：
4、内容：某某广场——家居生活馆隆重开业
5、布置：群楼的四面 [放飞小气球]
1、数量：2000个
2、材料：进口PVC
3、颜色：彩色
4、布置：主会场上空
剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。 [高空气球] l、数量：10个
2、规格：气球直径3米
3、内容：祝贺及庆祝语
4、布置：现场及主会场上空 [彩虹门]
1、数量：2座
2、规格：跨度15米以上／座
3、内容：待定
4、布置：某某广场中庭外的前后广场
后广场布置彩虹门吸引到***装饰城购物的消费者。 [签到台]
1、布置：主会场右边桌子铺上浅色的高级布料，写有“签到处”，以便贵宾签到用。[遮阳伞、休闲桌椅]
1、遮阳伞21把，用于后广场露天桌椅与签到处。
2、休闲桌椅20套，用于后广场供前来嘉宾及消费者歇息。[花篮]
1、数量：40个
2、规格：
3、布置：主席台左右两侧与中庭走廊及后广场。
带有真诚祝贺词的花篮五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心 [主题画面]
1、数量：一块
2、规格：规格190m2
3、材料：户外灯布喷绘
4、内容：开业主题词 [舞台]
1、数量：1座：
2、规格：5*8平方米
3、材料：钢管、木板、红地毯 [红色地毯]
1、数量：100平方米
2、布置：舞台
突出主会场，增添喜庆气氛。 [其它]
1、剪彩布一条，根据剪彩人数扎花
2、签到本1本、贵重的钢笔2支
3、绶带10条
4、椅子150张
5、胸花100个
6、胸牌150个
7、绿色植物30盆
8、盆花20盆 气氛营造 [礼仪小姐]
1、数量：10位
2、位置：主席台两侧、签到处
礼仪小姐青春貌美，身披绶带，笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景。 [专业乐队]
1、数量： 1支
2、规格：专业人员（西洋乐队）
3、位置：舞台OR舞台右侧
通过现场西洋乐器演绎现代的传统经典歌曲和现代歌曲，营造一种别样的经典幽雅的氛围，悠扬动听的乐声，余音绕梁，令每位来宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高开业仪式的宣传力度。
特别说明：该乐队必须能以萨克斯、单簧管、长号等演绎、伴奏歌曲舞曲。 [音 响]
1、数量：l套
2、说明：专业
3、位置：主会场舞台两侧
二、仪式程序 2015年9月8日 上午9：00典礼正式开始(暂定) 8：30 播放迎宾曲，乐队演奏曲目；礼仪小姐迎宾，帮助来宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌、并派发礼品。 8：40 来宾入场就座。
8；50 音响播放庆典进行曲，出现舞蹈者表演舞蹈，以调动现场气氛，吸引现场的目光。
9：00：舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布开业仪式正式开始，主持人介绍贵宾。 9：15 装饰协会领导致辞。
9：20 某某广场——家居生活馆市场管理方负责人讲话。 9：25 请来宾欣赏舞蹈表演 。 9：40 贵宾代表讲话。 9：45 业内代表讲话。
9：50 宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。
10：00 宣布开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为入伙仪式剪彩，嘉宾与商家举杯齐饮，鼓乐齐鸣，放飞小气球将典礼推向高。鸣炮,主持人宣布正式营业。 10：10 某某家居生活馆管理方负责人上台宣读诚信同盟章程。 10：20 某某市场管理方和商家代表上台共同宣读诚信宣言。
10：30 装饰协会秘书长（OR副秘书长）上台宣布市首届“新概念艺术家居展开幕”。 10：40 开幕式结束，接下来欣赏歌舞表演。 演出情况安排
演出日期：2015年9月8日（10：40—11：20）
根据本公司对此次演出活动的策划，决定组织10个以上各具特色的演出节目具体实施该次演出活动进行。使其达到活跃现场气氛的目的。 具体表演内容涉及到现代舞、印度舞、新疆舞。 后勤保障工作安排 本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：
1、现场卫生清理：配备2名清洁工，定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。
2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。
3、活动工作报告：定期举行联席工作会议，通报各项准备工作的进展情况。
4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。
5、交通秩序：
肆名保安负责活动现场入口交通秩序，广场、路边不得停放任何机动车辆。车辆摆放由专人负责指定停放。
6、消防：
配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场。
7、技工：
活动现场用品的维护和支持。
8、电工、音响师：
主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师一名，保证典礼正常讲话播音。
9、防雨措施：
准备礼品雨伞200把，既可作为礼品赠送，又可防雨。
第二部分：活动方案 活动一
9月8日——9月10日 ***市首届新概念艺术家居展 背 景：开业庆典是营造现场氛围，传递开业信息，打开市场的必然之举。然而，由于本项目家居生活馆的高品位属性决定了我们在开业之始，必须把本项目作为**市高档精品市场的品质特征传达出去，让行业和消费者对我们的项目进行定位。为此，乘着开业庆典席卷**家居市场的狂澜，我们推出了“***市首届新概念艺术家居展”，以此把某某家居生活馆和其他大型家居装饰卖场相区别开来。 活动时间：2015年9月8日——10日 活动地点：某某广场——家居生活馆 活动主题：品质家居 缔造艺术生活 活动构思：
1、项目是**目前档次最高的家居生活广场，举办“***市首届新概念家居艺术展销会”，把艺术与现场布展促销相结合来延续开业庆典。通过经营户参与展销活动，夯实了活动的基础，避免了常规开业庆典活动形式大于实质的弊端。
2、通过把高雅艺术融入某某家居生活馆，达到塑造品牌，塑造文化，提升项目的品位的目的。
活动目标： 提升品牌知名度，塑造高端市场形象。利用有效的整合推广，结合目标客群的信息接触习惯，利用有效的传播途径，达到最好的传播效果，力求在短时间内使某某家居广场所倡导的“精致品位生活”的生活模式和消费理念深入人心，并成为其消费的首选，进而提升某某广场的商业氛围。
活动方案
一、主题活动
（一）人体雕塑艺术表演（行为艺术） 时 间：2015年9月8日： AM 9：00——11：00 PM 2：00——3：00 地 点：某某家居生活馆前广场 表演人数：3——5人 表演内容：体现一家人融洽温暖的家居生活场面，或者欧式的高雅古典的雕塑形象表演，艺术表演必须和现场所展示物品结合起来。
（二）新概念家居艺术展 时 间：9月8日——9月10日 地 点：某某家居生活馆
参展内容：印象派油画、水粉画；抽象风格雕塑、现代风格雕塑；欧式及民族风格的装饰品等。
布展形式： 于前广场、后广场以及前广场的前广场墙面。
展品来源： 邀请画馆、画廊，雕塑馆和饰品店现场布展，并邀请专业画手现场作画。
（三）车 展
时 间：9月9——10日 地 点：金贸家居生活馆前广场
车辆选择：品质较高，市场前景好的新款家居生活用车（暂定参展品牌：东风标志307）
数 量：2—4辆
活动构思：通过车展现场，靓车美女的展示，吸引购车族及路人的眼球，为现场聚集人气。
布展安排：前广场南面。
（三）新概念艺术家居生活摄影大赛 时 间： 9月8——10日
地 点： 某某广场——家居生活馆 参赛人数： 不限
比赛内容： 以某某家居生活馆开业和新概念艺术家居展销会为内容，发现家居生活的艺术性。 比赛程序： 9月8日：
AM 9：00：所有参加摄影比赛人员自由入场，到活动组委员会登记并领取参赛资格证及参赛说明书。 9月9日：
AM 9：00：新加入的比赛人员报名及领取比赛说明资料。 9月10日：
AM 9：00新加入的比赛人员报名及领取比赛说明资料；
PM 4：00—5：00 所有比赛人员将作品上交到组委会处，所有比赛作品皆用大号信封装好，并标注好作者的名字。
PM：5：00——7：00：评奖人员将比赛作品进行初筛。 比赛说明事项：
1）本次比赛获奖作品所有权归某某家居生活馆所有。 2）本次比赛作品由专家评判，全过程由**市公证机构公证。 3）获奖者可以用获奖现金兑换家居生活馆任何一店的同类价格商品。
4）摄影活动中，若参赛者活动中需某某家居生活馆工作人员合理协助，工作人员可以给予合作。
5）参赛人员在比赛过程中所产生的费用自理。 6）奖项及奖品
组委会对决赛二个组别的前五名进行奖励，其中对前三名重奖，均发给奖金和奖杯（一等奖奖金1000元、二等奖奖金800元、三等奖奖金500元）；入围决赛家庭也将获精美纪念品一份。
二、现场布展
1、时间：2015年9月8日——9月10日
2、地点：某某家居生活馆
3、家装展区设置： （1）卫浴设施展区：
卫生洁具及配件，卫浴配套系统、按摩浴缸，蒸汽浴房，桑拿泳池设施、整体浴室、龙头花洒等设施、清洁用品； （2）家居用品及设施、家纺展区： 家纺产品、布艺窗帘等。 （3）墙纸展区：
所有墙纸经营商家各类墙纸。 （3）家居饰品展区： 装饰画及家居饰品等。 （4）家装材料展区：
各类铺地材料、地砖、铁艺、涂料、装饰五金、锁具等。
4、促销活动现场筹备布置 展位设定平面图： 现场展位布置：
以商家营业时间为准，各品牌商家将展台列入展位品面图指定位置中，展出促销优惠商品。
开业现场促销方案 A、促销方案一
活动主题：欢乐庆典，来买就送 活动时间： 9月8——10日 活动构思：
（1）本项目作为新开业高档精品家居生活馆，为了保证项目高品质市场的定位和不影响后期营业的的正常经营，此次促销活动不宜大规模地价格打折，但为了聚集人气，允许幅度较小的折扣。 （2）通过“欢乐庆典，来买就送”调动了包括目标消费群体在内的很大部分消费者的购买的积极性，同时，也塑造了某某家居生活馆实力雄厚精品家居馆的形象。
3、操作细则：
（1）通过报纸软文、DM广告和现场包装广告，直接针对目标消费人群传播信息； （2）“欢乐庆典，来买就送”的前提条件是，消费者必须购物，且达到一定金额，在这里购买金额的限度暂定为300元以上，每增加500元提升一个奖品的档次。 （3）具体标准将会在DM单细节上进行说明。 （5）DM单提前一周印制完毕。
B、促销方案二
1、大奖送到家，小奖遍开花：开业期间，购特满300元者，每日抽出3名特等奖获得者，每人奖励价值3000元的奖品，奖品打成一个特大红包，在每周末公布；
2、购物返券更优惠：凡在购物满1000元以上者，均可获得10元现货券，以开业一个月内均可凭券到某某家居生活馆抵扣10元现金；
4、展商品全折扣：在簿展期间内，所有布展商品均打上9.5折的标签，形成一种非常浓厚的促销气氛；
辅助方案一：
活动时间：2015年9月8日——10日 活动地点：展场
活动方式：在某某广场中庭处处挂一大片装有奖品的气球，购物满300元的顾客凭购物小票，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满500元扎两个，以此类推，单张小票限扎10个.100%中奖 奖品设置: 一等奖(2名)价值1000-2000元的礼品 二等奖(5名)价值500元礼品
三等奖(10名)价值200元消费券或礼品 四等奖(20名)价值50元消费券或礼品 五等奖(50名)价值10元消费券或礼品 安慰奖(N名)饮料一杯或矿泉水一瓶
活动注意：顾客不小心或故意扎破多个气球按次等级对奖且安排两个服务员看着气球附近场地。
媒体投放计划 传播策略
根据“某某——国际家居广场”的营销战略及广告诉求对象，通过媒体广告、礼仪活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把良好的品牌形象凸现于陆良广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略销路。 媒体推广安排
1、分阶段推广：整体宣传工作分为3个阶段推进，。
2、整合传播扩大影响：组合多种传播工具与媒介载体，结合事件行销、公关活动等手段，全面影响业内、目标消费群体，使某某家居生活馆开馆营业成为全社会关注的焦点，提升本项目的综合影响力。
3、在活动前15内天即须订好准备投放的各种媒体，并付诸实施，确保前期炒作。印制好准备派发的宣传单页、礼品袋等。 第一阶段：活动前宣传 宣传时间：开馆半月前左右。
宣传方式：软文宣传造势，做开馆前的市场预热工作。
宣传内容：传达某某家居生活馆——市首家高品质精品家居生活馆即将开业，家居行业市场格局即将发生改变。
传达要素： 生活馆的经营业态，品位、档次、规模及商家概况等要素。 媒体安排：以报纸媒体为主网络媒体为辅。
1、选媒体的原由： 报媒可读性强，覆盖面大，具有可收藏性；网络媒体持续时间长，覆盖范围大，价格较低。
2、、具体报纸媒体大众媒体《**商报》、《**都市报》；行业媒体《*周刊》和《***装饰市场报》，网络媒体《焦点房产网》和**《搜房网》。
3、广告计划：
A、在《**商报》、《华西都市报》上刊登2000字左右的软文一次，预计价格5000元左右。
B、在《居周刊》上刊登1000字左右的软文一次，价格1000元左右。
C、《装饰市场报》是装饰行业内报刊，但其价格相对较低，且有还价的余地，其刊登形式和费用另计。
D、《焦点房产网》和《搜房网》上刊登2000字左右的软文一次，预计价格4000元左右。
第二阶段：开馆前的市场攻关 宣传时间：开馆的前一周。
宣传方式：报纸软文宣传加DM单夹报宣传。
宣传内容：传达某某家居生活馆开业和商品促销的信息。
传达要素： 开馆时间、地点，开馆的活动内容，开馆的商品促销内容。 媒体安排：以夹报为主，报纸和网络媒体为辅。
1、选媒体的原由：
夹报是DM单发放最好的方式，价格比广告低，内容更加丰富多彩。
2、具体夹报媒体选择《**商报》；软文宣传媒体选择《**商报》、《华西都市报》、《居周刊》和《装饰市场报》，网络媒体为《焦点房产网》和《搜房网》。
3、广告计划：
A、夹报8000份，价格：
B、《**商报》、《华西都市报》1500字左右软文刊登一次，预计费用4000元左右。 C、《居周刊》800字左右软文刊登一次，预计费用1000元；《装饰市场报》1000字软文宣传一次。
D、《焦点房产网》、《搜房网》1000字左右软文宣传一次，预计费用2400左右。 第三阶段：活动后宣传 宣传时间：开馆本周之内
宣传形式：报纸、电视新闻，报纸软文
宣传内容：传达现场活动内容、热烈的现场氛围及促销内容
传达要素：开馆庆典的主题及内容，以及本项目开馆对行业和消费者带来的影响。 媒体安排：以报纸、电视与网络媒体的有偿软文、新闻播报为主。
广告计划 DM单：
1、内 容：某某家居生活馆开馆及活动促销等内容。
2、运作步骤：DM共计20000份
3、通过2种渠道宣传： A、派员分片区发送 B、报纸夹页
4、DM单必须在一周前印制完成。开业及展会费用预算
第14篇：橱柜衣柜销售如何寻找市场的支点
橱柜衣柜销售如何寻找市场的支点
最好的营销方法是什么?相信再好的营销学者，对这个问题都束手无策。因为营销学正在不断的发展与完善的过程中，所以对于最好营销方法是什么，其实是不能定义的。但是有一句话却是能在此问题的上周转开来的。那就是“只要在对的市场上，找到营销的支点，用对方法，那么你就是成功的”。
橱衣柜销售也是一个道理，倘若在销售的过程中找不到一个市场的支点，那么卖不动的情况就会发生。这也是08年阶段导致了橱衣柜市场上，“大面积”橱衣柜加盟店倒闭的原因。然而那一轮市场混战，却被大部分人归咎与金融风暴。所以笔者在此不赞同这个说法电动二通阀 汽水分离器 缓闭式止回阀。
橱衣柜销售上的瓶颈，其实不能归咎于市场的风暴的冲击。其实在所有市场风暴的冲击，同样有企业逆风而上，取得了前所未有的成功。而这成功是，这些企业一直没有放弃对市场支点的捕捉与寻找。有业内人士表示，目前橱衣柜市场上的企业就有成功的范例，像刚上市的索菲亚，他们这几年中也遇到过艰难求存的情况。但他们把专业做衣柜、定制衣柜的牌越打越响，把它当作自己的企业市场支点，如今他们是成功的27simn钢管报价 球墨管现货 45#精密管价格。
那么橱衣柜加盟店销售，如何寻找自己市场支点呢?
有人说，橱衣柜加盟店的竞争，是把企业放到一个瓶子中竞争而已。笔者觉得这个比喻十分有趣与贴切。但是有时候橱衣柜加盟店的自主性才是最重要的。
其实，橱衣柜加盟店可以把以下的几点作为自己的市场的支点。
1.小区推广
其实不止一个企业说到，“成败看小区”这个道理。明眼人都知道，小区中的用户用的橱柜衣柜品牌谁的多，谁就是强者公交刷卡机 手持刷卡机 手持收费机。
2.品牌的高度渗透
良好的品牌渗透其实是所有想做大做强的加盟店的必修课。如果品牌不能高度渗透到当地的市场中，必然如市场表面的一叶轻舟，飘然而去。
3.口碑的建立
营造口碑就好像是为自己贴金，当然你贴的是真金还是假金将影响你未来的发展。
第15篇：星辉橱柜、衣柜设计软件(Cabinet Vision)
门店设计——星辉橱柜、衣柜设计软件（Cabinet Vision）
星辉CV软件（Cabinet Vision）轻松实现精确辅助设计，严格按照企业设计规范进行专业化图形设计。专用于橱柜、衣柜，操作简易，功能强大。 星辉CV软件提供:
1、精确辅助建立墙体
2、企业标准体系产品图形化选择与设计
3、同步生成平面图、立面图、侧视图、三维效果图以及组立爆炸图
4、自动生成多种渲染视图、完全匹配客户所有视觉要求。
5、自动生成零售报价单和零部件清单，自动拆单，设计、拆单仅需30分钟、零错误 严格遵守行业规范，完成精确的橱柜设计，门店设计可以在门店根据客户定制要求实时生成多种效果图和零售清单、再与工厂后处理加工端对接远程下单，指导工厂生成加工。
操作简单容易上手、节省专业人才聘用费用
图文化组立设置，让操作人员不需要具备专业设计软件基础。任何人员都可通过简单培训试用后快速上手，进行专业设计。
设计精确
精确的设计打造优异的品牌，星辉CV软件（Cabinet Vision）通过多种设计基线辅助、CAD自动优化、柜体自动吸附定位、以及台面自动排孔等为实际门店的设计提供强大的辅助基础。
多视图即时生成
平面图、侧视图、立面图、三维效果图等各类视图均能在设计过程中动态生成，高阶版更可生成组装爆炸图，为产品设计提供更好的可视化辅助。
智能报价生成报表
产品设计完成后可一键拆单、自动生成产品价格清单，高效、快捷、精准！
第16篇：人事总监岗位职责
人事总监岗位职责
职责一
负责制定集团公司人力资源规划。
工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。不定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。不定期组织收集员工想法和建议。 职责二
督促公司人力资源战略的执行。
工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三
负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。
工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳人力资源主管（人力资源主管）合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四
全面负责集团人力资源部门的工作。
工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五
职责表述：其它工作。
工作任务：负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六
职责表述：内部组织管理。
工作任务：负责评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
1)组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况，制定人力资源政策及规划，并推动实施，确保人力资源满足公司业务发展需求。
2)参与公司研发规划及产品立项评审，确保研发项目获得有效人力资源支持。
3)组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬体系、绩效考核体系、培训体系，并推动实施。
4)跟踪研究职位及人员变化情况，拟订公司人员编制计划，控制人力资源成本。
5)制订公司企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。
6)培养本职位接班人，提名人力资源管理干部，建设人力资源管理干部队伍。
第17篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
职务名称：营销总监
直接上级:总经理，副总经理
直接下级：销售部经理、
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；
4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案；
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；
13.及时、准确传达上级指示；
14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；
15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；
19.在必要的情况下所属下级授权；
20.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决；
22.填写直接下级的过失单和奖励单；
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；
24.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称：营销总监 隶属部门：营销部
岗位级别：行政二级 直接上级：业务副总经理
直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导：对下属部门实施指导。
4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位；营销总监
直接上级；公司总经理
直接下级；区域销售经理，市场部经理
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责；
1） 服2） 从公司安排，3） 尊守各项法律法规
4） 市场分析；
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5） 制定销售目标6）
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标4.计划
5.制定价格政策
6.制定因季节，7.竟争环境变化的应变计划
8.制定费用开支计划
7） 决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
8） 组织行动
1.分配各地区销售目标2.任务
3.组织分配广告促销行动
4.激励销售工作人员斗志 评定 审核下属工作能力，
11.内部沟通，合理要求生产计划
13.销售数据汇总分析
14.各地区工作量测定
9） 利益计划和资金管理
1.货款回收管理
2.销售资金调度分配
3.经营效益分析
4.预算控制
5.资金风险，6.信用控制
10） 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划，2.市场分析报告
2.制定销售计划和市场分析报告，4.报公司讨论通过
3.分配销售任务，
4.审核， 签署省级客户的合同9.
5.考核下属部门的工作效率，
6.下属部门负责人的工作调配安排
7.拜访重要客户，
第18篇：营销总监岗位职责
营销总监，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。 角色理解
1、规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计
2、管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调
3、策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播）
4、执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线
5、分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置；
6、公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机!
营销总监工作内容；
1、制定计划目标并组织实施年度销售计划
2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导
3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施
4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排
5、制定公司营销策略及市场管理规划
6、新产品、新营销方案推广的督导
7、协调客户与公司之间的业务关系，保证销售业绩的提升
8、健全营销中心组织机构，人力需求、规划和配置，完善职责分工及有关监督管理制度
9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决
10、主持营销部门会议，参与公司决策
11、总经理临时交代事项的办理，并定期向总经理汇报营销工作
加强对市场考察与信息分析、把握趋势
1）保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下：给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场；每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟；在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。
2）尽可能了解竟品信息：仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竟品一举一动尽在掌握之中。
3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。
4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作！
1、带领一支团队（组建与管理
2、制定一套计划（
3、设定一个目标（目标细分
4、寻求一种方法（营销策略
5、总结一套模式（盈利模式
6、完善一套制度（规范监督
一、带领一支团队（组建与管理
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往是机械，被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站，当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械，他们没有长远的规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在，在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略，只是一味机械的执行，有时甚至是盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于是，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好
营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行“优者上，平者让，庸者下”的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套计划
压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。
三、设定一个目标（目标细分
俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。
四、寻求一种方法（营销策略
成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒“补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充“女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位，宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有“价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
五、总结一套模式（盈利模式
在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用；越来越高的广告宣传费用；越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这“三高一低”的现状，到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走“技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
六、完善一套制度（规范监督
俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？
二、市场总监
市场总监（CMO）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。
在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。
岗位职责/工作内容；
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理（主任）、副经理人选；
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置；
5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；
7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况；
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况；
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
10、组织对营销人员业绩档案的建立，定期组织业绩考核和专业培训；
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作；
15、组织开展市场统计分析和预测工作；
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
第19篇：安全总监岗位职责
1.1.1 安全总监岗位职责
1.1.1.1 行使安全施工（生产）监督管理权力，协助项目总经理全面履行安全施工（生产）管理职责。
1.1.1.2 负责项目安全生产、环境保护、综合治理、治安保卫、文明施工管理和员工的健康与劳动保护管理工作。
1.1.1.3 贯彻落实国家安全生产法律法规、中海油能源发展及本单位的安全施工（生产）管理规章制度；协助项目经理建立健全的安全生产保证体系、监督体系。
1.1.1.4 全面监督项目正确履行安全施工（生产）职责，参加项目工作会议，提出安全施工（生产）方面的意见、要求和措施，保证安全施工（生产）制度在决策环节中的贯彻落实。
1.1.1.5 负责审定项目安全管理投入计划，保证安全施工（生产）投入的有效实施；参与施工组织设计、施工方案的审查，监督安全技术措施的落实工作。
1.1.1.6 对存在事故隐患或不具备安全施工（生产）条件的部位、设施和作业；对违反安全生产法规制度的重大事项，具有督促整改的权力、越级上报的权力和下令停工的权力。
1.1.1.7 组织实施安全施工（生产）检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；负责牵头组织特种设备监检工作，相关部门配合。
1.1.1.8 组织建立应急管理体系，并定期组织应急演练。
1.1.1.9 组织安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作。
1.1.1.10 正确处理、协调好各方面关系，及时组织对项目组HSE工作进行总结和上报。
1.1.1.11 监督建设项目“三同时”并确保通过有关部门的审查验收。
1.1.1.12 完成项目组总经理交办的其它任务。
第20篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别
是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
