推荐第1篇：岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制，只是一个总纲，比如说作文前的一个大体方向，让每个岗位的每个人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一个总要求。 它是一人范围，大同小异！
而说明书，是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段，工作计划、工作目标，工作异常等一些日常操作细节，
一般岗位说明书很细，细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~ 具体细化到详细点要对症下药才可以，不是一天或一个月两个月可以完成的，一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
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一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系；
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义：
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别： 职务与职位的区别
职务即工作（job）,它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位（position），它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务；职务与机构没有直接的关系（确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务），职位与机构有直接的关系（即一个职位只能为某个具体的部门所拥有）。
我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念：
我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：
要素（pactor）--活动（activity）--任务（tast）--职责（duty）--岗位（position）--职位（job）
职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
推荐第2篇：工商银行岗位需求及岗位职责介绍
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2018工商银行岗位需求及岗位职责介绍
2018年银行秋招即将开始了。有些同学会说银行工作好不好，或者会说银行岗位有哪些岗位？究竟哪些岗位适合自己，岗位职责是什么？要什么条件可以胜任？下面给伙伴们提供些帮助。
首相就来讲一下银行工作到底好不好，对于年轻人有什么样的帮助。银行工作好不好，这个问题了其实毋庸置疑，相对于全国性的公务员与考试严格的教师来说银行是一个福利待遇都不错，还高薪的行业。
银行工作基本上首先基本上都是从基层做起，对于年轻人的个人的成长来说是一个很好的跳板，在银行你会从一个不太懂事的孩子， 通过基层工作的锻炼会提高你的办事能力和交际能力还有你对于问题的分析解决能力。
你在银行的话可以接触到形形色色各行各业的人，从而了解到行业的大概，当然接触到客户都是有钱人，在这中耳濡目染的环境里，时间待久，你会学到好多东西。然后你接触的人多，机会也就比一般人多。
银行也很锻炼人，从进一个银行基本上都是做一名基础的职工 ，都是从柜员开始做起，你就要多做，多学多观察。银行每天遇见很多很多各式各样的客户，是个服务行业，而且银行工作想对于其他工作而言数钱数到手抽筋不是梦。
你每天都要跟大量的现金和数字接触，你对于自己的精力必须做到很好时刻保持清醒。因为银行如果出现错账，一般情况下都要柜员自己负责赔偿的，每个季度还要摊上巨多的营销任务，如果能把这些任务完成，收入肯定颇丰。完不成，只能拿个工资外加一些补助。
什么样的岗位好了，不管做什么样的岗位对要从基层做起，对于
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男生与女生来说进入银行都有不同的选着银行来说，男性一般进入银行最好从事联系， 交流，沟通方面的工作， 和销售有关的工作， 而对于一般性事物工作还是女性干更有优势些。 当然要更多的负责任一些， 相对女性来讲， 您将更多的经历放在工作上肯定比女性有优势的。下面就来讲一下银行。
通常情况下，总行招聘最多的岗位有以下五类：柜面业务类、客户营销类、风险控制类、产品支持类、信息科技类，对于各大分行及支行基本以柜面业务类和客户营销类为主。这些岗位又会有哪些求？
柜面业务类
银行柜面业务类分为两种一种是前台柜员，一种是后台柜员。 前台柜员很容易理解就是接待客户办理相应的业务。后台柜员更多的是在后面审核银行的一些账单等。
岗位应聘要求：由于柜员每天都和钱打交道，所以一定要足够细心。
另外，对于前台柜员，还要有亲和力、耐心、良好的沟通能力和服务意识，柜员的工作才是很锻炼个人能力的岗位。
基本要求：
1、做事细致、有条理，对数字敏感，有强烈的销售意识和技能；
2、强烈的责任感，良好的服务意识、沟通技巧和人际关系技巧；
3、品貌端庄、气质良好，为人正直。
客户营销类
客户营销类分为对私客户经理和对公客户经理。 对私客户经理主要是负责理财产品和信用卡等业务销售。
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对公客户经理岗位的主要工作内容就是为银行不断的挖掘潜在各户，维护客户关系，为银行拉存款、放贷款。
这些是维持银行运营的基本工作。
岗位应聘要求：需要有较强的沟通能力和营销能力，以及市场的调研能力和开拓能力。
能让客户觉得自己的金融产品是对他们有用的，并且能让客户相信并投资。
总之客户经理对个人社交能力方面的要求较高。
产品支持类
产品支持类的岗位主要就是分析客户的一些需求，根据需求来开发满足市场需求的产品，
从而为银行抢占客户资源。也是为客户经理们提供产品上的支持。
岗位应聘要求：
需要有良好的分析能力，和对金融产品的理解，这就对专业有一定要求了，
如果是相关专业的学生会更适合这类岗位。同时该岗位还需要有良好的团队合作能力。
风险控制类
风险控制类的岗位主要是：预防控制客户信用风险、操作风险等。同时还需要监测相关风险指标，提高银行本身的抗风险能力。
目前，国内各大银行对风险控制类岗位的需求都比较大。
岗位应聘要求：个人有较强的预见风险的能力，在风险要发生或
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即将发生的时候就能有所判断，并做出及时的应对措施。
同时要做好风险控制岗，还要有较强的项目运作能力。每一次的风险防控都是一次项目运营。
信息科技类
信息科技类岗位很多除了维护银行系统稳定，还需要开发并测试新的应用软件，
比如银行手机APP或者客户端等。这些都是信息科技类岗位操作的。
岗位应聘要求：对计算机专业的水平要求较高，需要有较强的开发能力和创新能力。
另外，系统的维护和应用软件的开发也都是由团队才可以完成，所这类岗位对个人团队合作能力的要求也会比较高，
目前各大银行与互联网公司合作，此类人才需求量可能在增加。 以上就是银行招聘中最常见的5类岗位，小伙伴们都找到适合自己的岗位了吗，目标有了，那就开始奋斗吧，先从准备网申简历开始！
推荐第3篇：岗位职责与岗位描述的区别
1、岗位职责与岗位描述的区别
岗位职责是岗位描述的一部分。
岗位描述是对岗位的概要、要求、职责、条件等的全盘具体叙述。 岗位职责是规范化的词组，是对工作内容的提炼
岗位描述是对岗位职责的具体解释
举个例子吧，比如说：岗位是仓储管理员
那么岗位职责包括：入库上账管理、出库下账管理、库房安全卫生管理、储物防护、仓储器材管理、不合格品管理、技术资料证件管理等等
显然，这里的岗位职责是粗线条的，简练的。
2、而岗位描述确是描述库管员具体要做些什么事情，可以绘制流程图的那种。
1.根据采购订单和收料清单对供应商入库物料进行点收签认；
2.根据签认记录，对到库物资进行上账处理，并安排仓位货位，建立或整理标识；
3.对到库物资的技术资料和证件进行集中归类管理；
3、岗位职责描述的编写有以下五个内容：
1.工作目标：是指工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；
2.工作职责：是围绕工作目标来确定的，要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；
3.工作任务：是要实现目标，要确保责任的结果落实就必须要完成的相关工作任务，工作任务是要可以量化，比如检查工作就要注明检查的频率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及标准／相关记录，机器保养就要注明保养的频率／责任人／保养的标准／相关记录等等；
4.考核指标：是指用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设备完好率达98%。
5.岗位素质要求：是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件。
6、工作职责描述上要注明：直接上司／所属部门／直接下属／相关部门以及工作仪器和设备工具等。
岗位描述的主要内容有哪些？
岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具，岗位定义是对一个岗位的总结。岗位描述一般包括以下六个部分的内容：
1、职位名称和领导汇报关系
2、使命与职责
3、主要工作
4、参与、领导或需要完成的主要流程
5、关键业绩指标
6、技能与经验要求
岗位说明书与岗位职责的区别
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。
2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。
岗位描述的主要内容和作用
1、岗位描述是进行员工管理的核心文件。它规定了该岗位的主要
职责，任职资格、上下级关系，绩效要求、服从的规范等基本要求，使员工对自己的要求有一个清楚的了解。
2、岗位描述是进行员工招聘的必要文件。它规定了什么样的人适
合这个岗位，人力资源部在进行人员筛选时，必须按照其要求进行初步选拔，把符合要求的加入基本候选队伍。
3、岗位描述是绩效考核的基础。判定员工是否符合岗位要求，是
否完成了岗位职责，就是要和岗位描述中的岗位职责进行比较，看起是否完成该岗位的关键绩效指标。没有明确的岗位要求，就无法判定员工是否符合公司要求。
4、岗位描述是员工培训的前提。我们可以比照员工现有的技能与
岗位要求差别，有针对性的组织员工培训，使其更好地满足岗位需求。
填写说明：
策略与计划性工作：填写该岗位应该做哪些策略或者发展规划方面的事情。一般情况下部门负责人岗位的策略和规划的内容与其部门要做的策略和规划是一致的，部门领导的下级往往在策略上是执行者，而非制定者，或者在制定上起协助作用。而基层岗位，一般没有策略和规划方面的职责。
日常工作：这是岗位描述的重点，在工作分类基础上，详细列出这个岗位的具体工作内容，是对工作内容的要求。
授权：为完成工作必须给予的权利。
主要工作要求：
推荐第4篇：银行类岗位需求及岗位职责介绍
银行的分类1．中央银行：如，中国人民银行(The People\'s Bank of China，PBC)、美联储、英格兰银行。
2．监管机构：如，银行业监督管理委员会，简称银监会。
3．自律组织：如，中国银行业协会。
4．银行业金融机构：
(1)政策性银行(中国国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行)、
(2)大型商业银行（工、农、建、中、交,四大国有银行,五大国家级银行）、
(3)全国性股份制中小型商业银行（中信实业银行、恒丰银行、广东发展银行、深圳发展银行、光大银行、兴业银行、交通银行、民生银行、华夏银行、上海浦东发展银行、浙商银行）、
(4)城市商业银行(徽商银行、上海银行、大连银行、北京银行、江苏银行)、
(5)农村金融机构（信用社）、
(6)中国邮政储蓄银行、
(7)外资银行、
(8)非银行类金融机构（小额贷款公司、财务公司、汽车金融公司、信托公司、租赁公司）等、
(9)村镇银行、
银行岗位需求
银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等；专业要求方面主要以经济贸易类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也 会适当考虑。
由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。
就业新特点
1、学历要求提高
特别是证券业、银行业，人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜，同时像座
席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。
2、专业知识涉及广行业信息更新快
随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代的脉搏，不断学习各种最新的金融知识，保持知识的不断更新。
3、除此以外，职业技能水平和外语能力的要求逐步提高。
要求及条件
绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选，主要包括：1.专业背景；2.个人综合素质和实力；3.其他（如政治面貌、外语能力、辅修学位等）；4.外表得体大方等几个层面 建行2012招聘条件
（一）拥护中国共产党领导，热爱祖国，遵纪守法，无不良记录。
（二）国内院校应具有全日制大学本科及以上学历，并列入国家高校2012年毕业生统分计划。报到时，毕业证、学位证、就业报到证“三证齐全”。
（三）海外归国留学生应具有硕士及以上学位，毕业回国时间一般不早于2011年7月，并应能够在2012年6月底前从境外院校获得学位证书，开始全职工作。同时，海外归国留学生应保证在试用期结束前一个月获得教育部学历学位认证，并满足海外留学人员派遣、落户条件要求（相关政策请咨询教育部留学服务中心）。
（四）英语专业毕业生一般应通过国家专业八级，其他专业毕业生一般应通过大学英语六级（或大学英语六级成绩在425分以上）。
（五）综合素质较好，在校期间一般应担任学生干部，获得奖学金及其他相关荣誉称号。
（六）具有较强的学习能力和良好的团队协作精神,能承受一定工作压力。
（七）容貌端正，身心健康，具有正常履行工作职责的身心条件，符合《公务员录用体检通用标准（试行）》（2010年修订）、《公务员录用体检操作手册（试行）》（2010年修订）的相关规定。
岗位职责介绍
客户经理
职位概述：主要负责推销理财产品，做个人贷款（包括房贷，消费贷款，出国留学贷款等）和第三方存管，推销信用卡等个人业务。
职位职责：
1、落实经营计划，完成分配的各项任务；
2、产品销售和开拓市场，开发新客户；
3、反馈客户需求，维护老客户。
基本要求：
1、热爱金融投资事业，具有强烈的销售意识，具备一定的客户资源；
2、愿意从事有挑战性的工作，能够承受相应的压力；
3、身体健康，品行端正，乐观积极，较强的交际能力。
柜员
职位概述：银行内部在柜台工作的人员。
职位职责：
1、准确、高效率地完成柜台交易，并提供高水准专业的服务；
2、熟悉所推广产品，发掘潜在客户，以支持销售及市场推广策略；
3、报告客户的反馈意见，并收集市场情报。
基本要求：
1、做事细致、有条理，对数字敏感，有强烈的销售意识和技能；
2、强烈的责任感，良好的服务意识、沟通技巧和人际关系技巧；
3、品貌端庄、气质良好，为人正直。
结算员
职位概述：负责因资金调拨等原因所发生的货币收、付业务的清算。 职位职责：
1、办理银行结算业务；
2、登记银行存款日记账；
3、保管有关印章。
基本要求：
1、善于表达及理解，熟悉预、决算流程；
2、勤奋努力，责任心强，良好的职业素养和从业背景。
推荐第5篇：装卸工岗位职责和岗位要求
装卸工岗位职责和岗位要求
位名称
装卸搬运工
工作目标
负责公司物资材料装卸搬运 岗位要求
1、身体健康强壮；
2、有较强的工作责任感；
3、能与同事合作并能服从安排。
岗位职责
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、负责物资的装车卸货工作；
3、有拒绝野蛮装卸的权力；
4、加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；
5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；
6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外;
7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁;
8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除;
9、完成领导安排的其他工作。
装卸搬运工安全操作规范 1、目的
为规范装卸搬运工的安全操作，防止人身伤害事故的发生，制定本作业指导文件。
2、范围
本作业文件适用于本公司从事搬运装卸岗位的人员。
3、操作规程
3.1 认真检查装卸搬运工具，应完好和适用。
3.2 搬运较重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方法，防止因搬运不当造成人身事故。
3.3 在装卸货时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施，确保装卸人及物安全。 3.4 搬运重物必须有人统一指挥。
3.5 装卸结束，必须检查送货单上的物资是否一致，不允许漏装或多装。 3.6 必须在汽车停稳时再上下车，汽车行驶中严禁打闹。配合驾驶员倒车指挥确保安全。 3.7 搬运产品轻拿轻放，防止破碎损失发生。
3.8 装卸产品及各种材料时，应先检查送货单的一致性，确保正确无误。
3.9装卸工必须穿戴防滑鞋，佩戴劳防用品，才能上岗工作以保证操作者安全。3.10 各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成丢失。 3.11 叉车装卸货时，叉齿下面严禁站人，装车时人离有安全距离以防事故。 3.12 由于违章作业，造成伤亡事故，责任自负。造成公司物质损失，给予赔偿。
生产物流部
2016年1月12日
推荐第6篇：装卸工岗位职责和岗位要求
装卸工岗位职责和岗位要求
岗位名称
装卸搬运工
工作目标
负责公司物资设备装卸搬运 岗位要求
1、身体健康强壮；
2、有较强的工作责任感；
3、能与同事合作并能服从安排。
岗位职责
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、负责物资的装车卸货工作；
3、有拒绝野蛮装卸的权力；
4、加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；
5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；
6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外;
7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁;
8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除;
9、完成领导安排的其他工作。
装卸搬运工安全操作规范 1、目的
为规范装卸搬运工的安全操作，防止人身伤害事故的发生，制定本作业文件。
2、范围
本作业文件适用于本公司从事搬运装卸岗位的人员。
3、操作规程
3.1 认真检查装卸搬运工具，应完好和适用。
3.2 搬运特大重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方法，防止因搬运不当造成人身事故。
3.3 在装卸重物时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施。
3.4 搬运重物必须有人统一指挥。
3.5 装卸结束，必须检查车辆上各种物资是否搬完。
3.6 必须在汽车停稳时再上下车，汽车行驶中严禁吸烟、打闹。坐车时应坐在安全可靠的地方，严禁坐在车的后槽板上。
3.7 搬运危险品时应轻拿轻放，防止意外事故发生。
3.8 装卸产品及各种材料时，应先检查跳板的牢固性，然后才能工作。
3.9 装卸时，应先清理周围的多余物资。若跳板坡度大应铺设防滑材料或钉板条，以保证操作者安全。
3.10 各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成丢失。 3.11 搬运装卸气瓶或火工品时，必须遵守气瓶和火工品的搬运规定。
3.12 搬运重物时，重物下面严禁站人，易摇晃的工件要拴上绳子，以防事故。
3.13 跟随汽车搬运机床或畸形物体时，应注意垫平、塞牢，栓绑牢固，防止在运行中窜动挤压伤。
3.14 由于违章作业，造成伤亡事故，责任自负。造成公司物质损失，给予赔偿。
装卸工岗位职责和岗位要求
推荐第7篇：装卸工岗位职责和岗位要求
装卸工岗位职责及管理制度
一、基本简介：
岗位名称装卸搬运工
工作目标负责公司物资设备装卸搬运
岗位要求
1、身体健康强壮
2、有较强的工作责任感
3、与同事合作并服从
安排。
岗位职责
1、协助落实公司的作业规范和管理制度、相关管理制度，服从分配，听从指挥；
2、负责物资的装车卸货工作，监督或合理使用货物仓储和搬运设施、
设备并对其进行适当的管理；
3、协助进行有关货损货差等运作部货物异常情况的调查，原因分析、
责任落实和改进措施的落实；
4、组织正确、安全地执行货物装卸、搬运、堆码与保护等作业指令，
加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；
5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的
损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；
6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外；
7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁；
8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除；
9、完成领导安排的其他工作。
二、装卸搬运工安全操作规范：
操作规程
1、认真检查装卸搬运工具，应完好和适用。
2、搬运特大重物时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方
法，防止因搬运不当造成人身事故。
3、在装卸重物时，必须检视道路是否平坦，有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施。
4、搬运重物必须有人统一指挥。
5、装卸结束，必须检查车辆上各种物资是否搬完。
6、必须在汽车停稳时再上下车，汽车行驶中严禁吸烟、打闹。坐车时应坐在安全可靠的地方，严禁坐在车的后槽板上。
7、搬运危险品时应轻拿轻放，防止意外事故发生。
8、装卸产品及各种材料时，应先检查跳板的牢固性，然后才能工作。
9、装卸时，应先清理周围的多余物资。若跳板坡度大应铺设防滑材料或钉板条，以保证操作者安全。
10、各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意乱放，以防造成
丢失。
11、搬运装卸气瓶或火工品时，必须遵守气瓶和火工品的搬运规定。
12、搬运重物时，重物下面严禁站人，易摇晃的工件要拴上绳子，以
防事故。
13、跟随汽车搬运机床或畸形物体时，应注意垫平、塞牢，栓绑牢固，
防止在运行中窜动挤压伤。
14、由于违章作业，造成伤亡事故，责任自负。造成公司物质损失，给予赔偿。
三、装卸工管理制度
为确保公司的货物能得到正确、妥善的装卸、搬运、堆码和保护，维护公司的整体服务质量与服务形象，从装卸工的劳动纪律、作业流程乃至着装、言行、食宿等方面进行规范与要求，特制定本管理办法。
1、积极服从组长、操作员的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得找借口或磨洋工，严格服从调度人员的安排和调遣；
2、如有顶撞上司，不服从安排的每次给予50元的罚款；
3、严禁上班时间喝酒，上班严禁溜岗，每晚必须在12点前归宿休息，如有没打招呼不按时归宿的每次给予20元罚款；
4、当班时间不得随便外出，擅离岗位，离开时要向组长打招呼，经同意后方可离开；
5、同事之间应团结合作，避免发生冲突，如有严重争吵、辱骂、打架的现象公司给予主动方罚款200元，被动方100元的罚款，情节严重的则给予扣除当月工资的处罚；
6、树立尊客爱货思想，确保货物完好无损，杜绝蛮干以免造成事故，如有发现与发货客户发生争执或押货者每次给予100元的罚款并向发货客户道歉；
7、严禁在车上吸烟，发现一次罚款100元；
8、不得乱放个人物品，更不能放在货物上，不得乱吐口水，不准乱扔杂物与垃圾；
9、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生，不准灰头土脸的；
10、自觉遵守各项安全规章制度，不违章和冒险，并及时制止其他人的违章行为，对无视安全，强令冒险作业指令应拒绝执行，并向现场负责人汇报；
11、装卸工作业时，要轻拿轻放，一般情况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；
12、每次作业结束后腰立即做好装卸工具与货物防护材料的归位理，以及现场的清洁，装车完毕，腰将篷布叠好收回，如有余货，要用篷布盖好；
13、协助好叉车司机及时、准确的叉货；
14、公司将给予劳动积极，对工作认真负责，尽职尽责，对领导安排的工作无怨无悔的完成者，奖励100元以此奖励；
15、每位员工必须遵守公司的各项规章制度及每月15号发工资的制度；
16、参加公司、运作部的培训和相关活动；
17、协助班长做好出入库以及在库货质量与数量方面的查验和在库安全保管措施；
18、发生事故及时组织抢救和保护好现场，并立即向领导汇报，认真吸取教训；
19、辞职者必须在半月前提出申请，否则扣除当月工资；
20、完成上级领导临时安排的做作任务。
以上条款阅读完之后请在此签名：
河北纵博商贸有限公司
2014年01月20日
推荐第8篇：各岗位岗位职责和权力
各部门职责和权力
二、市场发展部职责
.职责 1 公司市场开发策略的制定并组织实施
职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排
职责 3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施
职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库
职责 5 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作
职责 6 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同
职责 7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理
职责 8 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊
职责 9 完成领导临时交办的其他工作
三、市场发展部权力
权力 1 有权参与公司经营战略、发展规划的制定，具有建议权
权力2
有权参与年度、季度经营计划的制定，具有建议权
权力 3 有权制定公司市场发展规划，进行项目开发工作 权力4
有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议
权力 5 有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作
权力 6 有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权及对员工考核的权力
权力7 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 8 有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
四、服务中心职责
职责 1 负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程
职责2
提供所辖物业的管理咨询服务
职责 3 受理业主的投诉和回访
职责4 受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务
职责 5 办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续
职责 6 办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续
职责 7 办理业主室内装修及装修验收的申请手续
职责 8 办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等 职责 9 办理业主使用会所娱乐的手续
职责 10 发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知
职责 11 为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目
五、服务中心权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，具有建议权
权力2
有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权
权力 3 有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚
权力4
有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 5 有对服务中心内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有客户服务部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
六、工程管理部职责
职责 1 负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管
理规定
职责2 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑 装 修等的验收和资料核实
职责 3 负责装修方案审批，监督装修方案实施 职责4 负责所辖物业机电设备的维修和保养
职责 5 负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审
职责 6负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电
职责 7 负责业主的特约上门维修服务
职责 8 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修
职责
负责对维修装修项目、设备的保养进行验收
职责 10负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核
职责 11配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作
职责 12负责较大工程的质量监督及验收
职责 13负责维修、施工外包合同的起草
职责 14负责辖区内紧急情况的处理
职责 15处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作
七、工程管理部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权制定工程管理部的各项制度并监督实施
权力 3 有权对工程管理的各服务项目进行改进
权力4有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力 权力 5有对工程管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力7 有工程管理部内部工作开展的自主权
权力 8 有其他相关权力
八、环境管理部职责
职责 1 负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度
职责2负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角
职责 3根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作
职责4 对所辖物业的环境进行规划
职责 5对所辖物业的绿色植物进行定期养护
职责 6配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作
职责 7负责保洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等
职责 8及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议
职责 9完成公司领导临时交办的其他工作
九、环境管理部权力
权力 1有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚 权力4 有对环境管理部内部组织机构建立、对员工考核权力
权力 5 有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 6 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力7 有环境管理部内部工作开展的自主权
权力 8有其他相关权力
十、秩序管理部职责
职责 1 负责所辖物业范围内的安全保卫工作
职责2 负责所辖物业的消防管理和设备监控
职责 3 负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火
职责4 负责所辖物业车辆的管理
职责 5 严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24 小时巡查等
职责 6 严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患
职责 7 积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动
职责 8 负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督
职责 9 做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排
职责10 协助其他部门做好辖区日常管理工作
职责 11完成领导交办的其他工作
.十
一、秩序管理部权力
权力 1 有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3 有权对辖区内的违法、违纪行为依据相关规定进行处理
权力4 有权对火灾等紧急情况进行处理
权力 5 有对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有秩序管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十二、质量管理部职责
职责 1 负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序
职责2 负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作
职责 3 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作
职责4 负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核，并监督较重大问题的解决
职责 5 编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发，监督执行
职责 6 负责与质量认证机构的接洽
职责 7 组织质量数据分析和质量改进措施研究、实施工作
职责 8负责物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 9完成公司领导临时交办的其他任务
十三、质量管理部权力
权力 1有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度经营计划的制定，并提出相应建议
权力 3有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚
权力4 有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查
权力 5有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6 有对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权
权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力
权力 8有质量管理部内部工作开展的自主权
权力 9 有其他相关权力
十四、行政人事部职责
职责 1负责公司各项行政、人事管理制度的制定监督检查 职责2 负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才的到位
职责 3负责公司各项行政办公费用预算及支出控制
职责4 负责员工的招聘、选拔任用及培训工作
职责 5负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议
职责 6 负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理
职责 7负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制
职责 8负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通信器材管理等
职责 9负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理
职责 10负责公司各类文书档案资料的建档管理
职责 11 负责公司各类会议的组织管理
职责 12 负责公司各类来客的接待、招待安排等
职责 13 负责公司内部消防、安全管理
职责 14 完成公司领导临时交办的其他工作
十五、行政人事部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并有建议权
权力2
有权参与公司经营计划的制定，并有建议权
权力 3 有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权
权力4 有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚 权力 5 有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位异动的建议权
权力 6 有对各分公司、下属机构员工考核的参与权
权力7 有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 8有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 9 有行政人事部内部工作开展的自主权.权力10有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 11有其他相关权力
十六、财务部职责
职责 1 负责公司财务收支汇总平衡
职责2 负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理
职责 3 负责公司固定资产的管理
职责4 负责租金收支管理
职责 5 负责物业有偿服务管理费的管理
职责 6 负责流动资金和专项资金的管理
职责 7 负责商品房资金的管理
职责 8 负责公司新开发物业项目的预测和风险分析
职责 9 对公司重大合作项目合同进行评审及建议
职责 10负责公司会计信息化建设
职责 11协助行政人事部做好财务部员工队伍建设
职责 12完成公司领导临时交办的其他工作 十
七、财务部权力
权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议
权力2 有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定，
并提出相应建议
权力 3 有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚
权力4 有对各部门费用报销的审核、审批权
权力 5有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力
权力 6有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权
权力7 有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权
权力 8 有要求相关部门配合相关工作的权力
权力 9有财务部内部工作开展的自主权
权力10有其他相关权力
各岗位职责
市场发展部
一、市场发展部经理岗位职责
职责 1
根据企业发展目标制定市场拓展计划、项目开发管理制度并组织实施
职责2
根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施
职责 3
制定项目调查计划并组织实施
职责4
建立项目拓展工作流程及操作规范，指导、培训市场发展部员工
职责 5
规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作
职责 6
积极拓展项目开发渠道、开发策略并组织实施
职责 7
组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩
职责 8
关注物业管理市场的发展变化，及时提出公司发展的建议
职责 9
负责市场发展部组织建设及员工的培训、考核工作
职责 10
完成公司领导交办的其他工作
.
二、市场发展部主管岗位职责
职责 1
协助市场发展部经理建立部门各项规章制度的完成
职责2
具体实施项目拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集
职责 3
建立项目信息数据库并对各项目信息进行管理、分析
职责4
负责实施公司宣传计划，扩大公司知名度，营造良好的公司运营氛围
职责 5
积极与项目开发商（业委会）沟通，增进了解，加强友谊，为合作打好基础
职责 6
进行投标的前期准备工作，包括商议物业管理合作形式、标书制定等
职责 7
进行投标工作，为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等
职责 8
协助做好议标现场答辩，接待招标单位专家考察工作
职责 9
时刻关注物业管理市场动态及发展趋势，开发物业管理服务方式，提出改进建议
职责 10
定期总结市场拓展工作，积累经验，改进项目开发工作流程和方式
职责 11
完成领导交办的其他工作
客户服务中心
.一、服务中心经理岗位职责
职责 1
负责服务中心相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行
职责2
负责中心各项规划、计划的制定
职责 3
主持服务中心日常工作，全面进行服务质量控制
职责4
及时解决业主的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主答复
职责 5
定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见
职责 6
负责服务中心内部员工的培训
职责 7
负责服务中心日常服务项目的审批工作
职责 8
负责服务中心突发性事件的处理工作
职责 9
负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放
职责 10
负责与其他部门协调处理物业管理工作
职责 11
完成上级领导临时交办的其他工作
.二、服务中心主管岗位职责
职责 1
协助服务中心经理完成各项规章制度、计划的草拟
职责2
按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划
职责 3
负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作
职责4
负责与业主委员会沟通联系，按计划进行顾客满意度调查
职责 5
负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查
职责 6
组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查
职责 7
负责与辖区附近街道、派出所等机关部门的联系工作
职责 8
负责处理业主的投诉及意见反馈等工作
职责 9
负责辖区内不合格服务的处理
职责 10
建立健全辖区内物业图纸资料
职责 11
积极完成领导交办的临时任务
工程管理部
一、工程管理部经理岗位职责
职责 1
组织制订、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度
职责2
负责公司工程维修事务和技术的组织、指导及管理工作
职责 3
根据公司各物业管理处的实际需求，结合公司物料采购情况，合理调配各种物料
职责4
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并组织执行
职责 5
负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作
职责 6
负责设备维修保养、房屋修缮等管理工作
职责 7
负责对工程管理部所有人员的全权管辖和调配
职责 8
配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作
职责 9
审查设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实
职责 10
组织制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施
职责 11
负责其他相关工作
二、工程管理部主管岗位职责
职责 1
负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所辖系统各种设备的正常运行
职责2
负责制定所管辖系统的最佳运行方案
职责 3
编制各类设备的技术档案
职责4
及时登记各设备的运行情况及维修记录
职责 5
制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划
职责 6
负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况
职责 7
及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议
职责 8
定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修
职责 9
制定切实可行的节能措施，提出实施办法
职责 10
审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪
职责 11
实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施
职责 12
负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划
职责 13
负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施
职责 14
现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度
职责 15
定期对所管辖员工进行技术考核
职责 16
检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正
职责 17
及时完成上级领导交办的其他工作
三、维修主管岗位职责
职责 1
负责协助公司工程管理部对所辖物业项目新增项目进行接管及验收工作
职责2
负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表
职责 3
掌握公用设施的运行和完好状况，如发现异常，及时组织人员抢修
职责4
保证上下水管道、排污管道畅通，确保辖区污水不外溢
职责 5
确保所管辖的设备设施完好整洁，对下属人员和设施、设备有全面的管理责任
职责 6
负责协助所辖物业项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作
职责 7
按公司有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务 职责 8
按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务
职责 9
负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作
职责 10
负责向工程管理部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修
职责 11
协助工程管理部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程
职责 12
向工程管理部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比资料以及设 备的改造、更新经验总结
职责 13
负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作
职责 14
负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任
职责 15
负责辖区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作
职责 16
负责向工程管理部经理提出工程管理方面的合理化建议
职责 17
积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本
职责 18
积极配合部门内其他专业、其他部门的工作 职责 19
负责制订本部门年度、月度维修工作计划，并组织实施
职责20
负责维修员工的日常管理、考核，以及安全教育和物业知识的培训
职责21
完成上级领导交办的其他任务
环境管理部
一、环境管理部经理岗位职责
职责 1
定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，且全力负责贯彻实施
职责2
组织部门制定环境管理制度，包括保洁管理制度、绿化管理制度等
职责 3
每天上班前检查辖区内所列明的保洁、绿化项目的完成情况，及其积存量
职责4
按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作
职责 5
执行公司指示，积极配合各部门工作，做好交楼、入住及参观前的环境准备工作
职责 6
检查辖区内的卫生死角是否积存了垃圾杂物，并且及时调动人员清运
职责 7
对存在的问题，积极找出原因并与服务中心商议提出合理建议和解决方案
职责 8
监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录
职责 9
检查属下员工的考勤、仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚分明，督促属下员工工作
职责 10
做好员工岗前和岗位培训，提高下属的思想素质、工作质量和工作效率
职责 11
完成总经理交办的其他工作任务
二、保洁主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定与保洁工作相关的制度、规章、人员纪律等
职责2
协助环境管理部经理负责环境管理部的内务监督管理工作
职责 3
每天检查值班人员的工作区域保洁工作情况
职责4
检查并监督下属员工个人工作是否按计划圆满完成
职责 5
检查并记录每周所需清洁物品，保证手动清洁设备清洁、摆放整齐
职责 6
负责所有清洁工具及清洁用品的登记、入库、发放及回收管理 对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训，帮助其掌握
职责 7
工作技能，胜任工作要求 职责 8
严格按操作规程组织开展工作，避免事故发生
职责 9
发现事故隐患及时处理，对各种违纪行为、现象及投诉随时向上级汇报
职责 10
处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要则应协助其他人员工作
职责 11
完成必需的办公室工作，如保管考勤簿、清洁工具及清洁用品登记簿等
职责 12
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
三、绿化主管岗位职责
职责 1
协助环境管理部经理制定绿化管理制度、规章、人员纪律等
职责2
负责辖区内的绿化布局、绿化工程施工及各区域的绿化养护现状
职责 3
安排、调配绿化人员的工作，定期检查，督促养护
职责4
做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作定期巡查，记录、报告绿地及辖区卫生现状，发现问题及时处理，问题严重
职责 5
不能立即解决的，向上级汇报
职责 6
组织专业人员负责绿化设施及器具的养护
职责 7
组织对绿化人员进行定期或不定期的培训，学习业务知识，提高养护、管理水 职责 8
负责绿化人员的考勤，协助行政人事部做好绿化人员的绩效考核工作
职责 9
完成环境管理部经理交办的其他工作任务
秩序管理部
一、秩序管理部经理岗位职责
职责1
制定秩序管理制度
职责2
进行辖区治安管理
职责3
进行辖区车辆管理
职责4
进行辖区消防管理
职责 5
秩序管理部日常工作安排和事项处理
职责 6
秩序管理部人员培训、考核管理
职责 7
处理危机事件，制定解决方案
职责 8
完成公司经理交办的其他事项
二、保安主管岗位职责
职责 1
负责辖区人员安全管理、出入管理
职责2
负责辖区内公共财产、业主财产安全管理
职责 3
负责辖区治安管理，保障业主人身安全
职责4
负责辖区消防管理，预防火灾发生
职责 5
负责突发事件的现场管理，维持现场秩序
职责 6
协助、配合所在区域内的公安机关进行治安管理和案件的侦破工作 职责 7
负责保安队伍的建设、培训和管理
职责 8
制定各种保安制度，并监督执行
职责 9
完成经理交办的其他事情
三、车辆主管岗位职责
职责 1
制定车辆停放和管理制度，并监督实施
职责2
停车场管理和停车场设备管理
职责 3
停车场车辆安全管理
职责4
车辆收费管理
职责 5
辖区内外来车辆管理
职责 6
辖区内交通事故管理及危机事件的处理
职责 7
车辆丢失、刮蹭事件处理
职责 8
完成经理交办的其他临时事项
质量管理部
一、质量管理部经理岗位职责
职责 1
制定质量管理的方针，确定质量管理的目标，建立、实施公司质量管理体系
职责2
组织编制质量管理规章制度，并监督实施
职责 3
组织开展公司的质量工作，实现公司制定的质量计划目标
职责4
全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系审核和认证工作
职责 5
负责质量手册、质量体系程序、作业指导文件等质量体系文件的审核、控制
职责 6
全面组织物业服务质量的内部审核工作
职责 7
负责质量管理评审工作的计划、组织和控制
职责 8
负责物业服务质量记录的监督、检查
职责 9
组织质量数据分析，质量改进措施的研究、实施工作
职责 10
物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题
职责 11
完成总经理临时交办的其他相关工作
二、质量管理部主管岗位职责
职责 1
协助质量管理部经理推行公司确定的质量管理模式
职责2
协助质量管理部经理草拟公司的质量管理政策、规划大纲和具体质量工作方案
职责 3
负责主持和协调各部门质量管理与控制计划的拟订和执行
职责4
负责公司质量管理教育培训，总结质量管理活动的先进经验并予以推广
职责 5
协助组织质量体系在全公司的推行，组织人员参与质量体系的审核和认证工作
职责 6
协助处理质量异常、质量投诉等问题，负责质量问题的分析和报告，负责各类质量管理文件、材料的采集、整理、建档保存，及时统计、分析
职责 7 公司质量管理状况并上报
职责 8
完成质量管理部经理临时交办的相关工作
行政人事部
一、行政人事部经理岗位职责
职责 1
组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行
职责2
根据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行
职责 3
贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与各部门的协作
职责4
制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策
职责 5
组织实施人员招聘、录用、晋升等事务
职责 6
协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选
职责 7
制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估
职责 8
组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施
职责 9
制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理，合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后
职责 10
后勤保障工作
二、行政人事主管岗位职责
职责 1
协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行
职责2
编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出
职责 3
负责公司办公用品的购买、管理和发放
职责4
组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点
职责 5
负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作
职责 6
根据公司年度工作计划，组织、协调和安排公司后勤管理工作
职责 7
组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理
财务部
一、财务部经理岗位职责
职责 1
制定、维护、改进公司财务管理制度和政策，制定年度、季度财务计划
职责2
组织编制公司年度综合财务计划的控制标准 职责 3
对重要经济合同及投资项目进行评议审定
职责4
组织公司的经济核算工作，掌握好资金的筹集、使用、耗费、收入和分配
职责 5
负责资金、资产的管理
职责 6
进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作，提高赢利水平
职责 7
负责审定公司各种经济合同
职责 8
对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作
职责 9
向公司高级管理人员提供财务分析数据和建议
职责 10
组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施
职责 11
全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作
职责 12
完成领导交办的其他事项
二、财务部主管岗位职责
职责 1
负责财务预算的编制、呈报及执行
职责2
组织公司会计的核算及年度审计
职责 3
有效地管理固定资产和资金运用
职责4
审核公司往来账目和管理费用开支
职责 5
做好会计账目、财务报表，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料
职责 6
审核会计凭证和上报的各种会计报表及纳税申报表
职责 7
定期检查财务计划、费用预算的执行情况，监督各部门的财务活动
职责 8
严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用
职责 9
负责公司财务人员的业务培训和考核监督
职责 10
定期汇总公司的经济运作情况，向经理提出合理化建议
职责 11
完成经理交办的其他事项
推荐第9篇：透析产品经理和需求分析师的区别
透析产品经理和需求分析师的区别
大家有没有了解过产品经理和需求分析师的区别呢？今天乔布简历小编就来和你们具体说说这个问题吧。
关键词：产品经理和需求分析师的区别
一、职位概念上的差异
需求分析师，是一个类似于技术翻译的工作，分析师们将公司业务部门所给予的客户需求进行业务规则、业务范围、业务流程等方面利用技术分析完之后，把这些需求输出成开发工程师看得懂的语言，如常见的Use Case。然后在遵守这些基本的项目流程要求的基础上，将需求通过工程师来得以实现，满足他们的需求。
产品经理就是在企业中专门负责产品管理的人员，产品经理主要负责调查，再根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
二、工作职责上的差异
1、需求分析师的工作内容是：
根据概要需求编写详细需求规格说明书；与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写；负责客户需求调研及需求反馈的分析；配合测试人员编写测试计划、测试用例和测试报告、产品用户手册编写；协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
2、产品经理的工作内容是：
进行市场调研；确定产品的定义及设计；项目的管理；产品的宣介；产品市场的开发；产品生命周期管理等。
总体来说，产品经理的职责范围比需求分析师要广，也可以理解为全和专的区别。需求分析师工作比较单一，需求分析师是作为技术与业务的连接点，对外沟通客户，了解客户的想法和要求，转换为可以用软件实现的流程、方案、界面等。对内，提出软件的描述和要求，作为测试的依据。而一般的产品经理在工作中是要包括这部分职能的，但是产品经理还有更多的事情需要去做，还要根据需求来确定产品，确定功能矩阵，产品的设计，公司的战略及商业模式等等。
透析产品经理和需求分析师的区别
http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56cd68b20cf2adef5ae5a704
推荐第10篇：UI设计师岗位需求
岗位职责：
1、根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计；
2、能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现。
岗位要求：
1、美术、设计或相关的专业，1年以上的产品设计经验与设计成功案例，对UI及移动端产品设计趋势有较好的把握和理解；
2、扎实的设计美学理论基础，对产品用户体验设计富有设计激情、创造力与责任感；
3、优秀的沟通能力，有责任心和团队协作能力（面试请携带作品）。
工作年限1年以上，需求一名。
第11篇：招聘岗位需求范本
数据库开发工程师
岗位要求：
1.两年以上Oracle数据库(10g / 11g)生产环境下的开发经验并能使用主流开发工具.2.掌握PL/SQL语法,能熟练创建DB对象(表、视图、索引等), 独立编写存储过程、包等各种SQL脚本.3.有较强的DB编程能力,能根据实际情况编写用于数据调整的SQL脚本,并具有实际操作经验
4.了解DB设计,SQL性能优化,具有良好的SQL优化,问题定位及故障排查的能力,并有在生产环境实际进行此类调优的经验。
具备下列条件中的一项或多项者优先: 1.有大数据环境下DB开发或设计经验
2.有财务系统或银行业务系统DB开发或设计经验。
Web前端开发工程师（EXTJS方向）
岗位要求：
1.三年以上前端开发工作经验，具有良好的审美观和创新能力，优秀的设计创意能力,能独立根据需求完成相应模块的代码编写, 2.熟悉Oracle、SqlServer等数据库的基本环境配置,熟悉基本的PL/SQL开发,具体一定的独立手写能力，
3.精通html
5、c、javascript、jquery语言，有一定的手写能力；4.有ExtJs,ExtJs4 以上的版本的前端开发经验者优先， 5.应聘时请附带作品或作品截图
注：Extjs、JavaScript和CSS特别优秀的，学历和工作年限等不作录取限定。
移动端开发工程师
岗位要求：
1、两年以上前端开发工作经验；
2、精通HTML5，CSS，Javascript；
3、熟悉JS库jQuery；
4、熟悉流行的JS框架，如模块管理 CommonJS、MVC框架Angular.js等；
5、熟悉手机WebAPP开发技术的特点，熟悉.net网站开发优先；
6、应聘时请附带作品或作品截图。
.NET开发工程师
岗位要求：
1、两年以上.net开发工作经验,精通.net程序开发；
2、熟悉Oracle、SqlServer等数据库的基本环境配置,熟悉基本的PL/SQL开发；
3、熟悉Javascript，能独立完成Javascript代码的编写和优化工作，能熟练使用JQuery；
4、有ExtJs,ExtJs4 以上的版本的前端开发经验者优先；
5、应聘时请附带作品或作品截图；
黑盒测试工程师
岗位要求：
1、三年以上测试工作经验，会SQL语句，使用过测试工具及bug管理工具，能独立完成项目测试；
2、根据需求整理测试用例，编写测试计划，执行测试，撰写测试报告等；
3、有行业应用软件测试经验优先；
第12篇：需求与需求量之间__供给和供给量之间的区别：
西经材料题复习资料
需求与需求量之间
供给和供给量之间的区别： 需求量的变动：其他条件不变的情况下，商品本身价格变动所引起的消费者购买量的变动。仅仅由价格引起的是需求量的变化，也即是同一需求曲线上的点的位移。
需求的变动：商品本身价格不变的情况下，其他因素变动所引起的消费者购买量的变动。需求的变化是整个需求表的变化，是需求曲线的移动。这是由价格以外的因素引起的变动。
供给同理
需求和供给的变动对均衡价格、均衡数量产生怎样的影响？
需求变动将使均衡价格和均衡数量同方向变动。
供给变动将使均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动。
影响需求弹性和供给弹性的因素： 影响需求价格弹性的因素有： （1）商品的可替代性 （2）商品用途的广泛性
（3）商品对消费者生活的重要程度
（4）商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重
（5）所考察的消费者调节需求量的时间 影响供给价格弹性的因素有： （1）厂商调整产量的时间 （2）成本随产量变化崦变化的情况 （3）生产周期的长短
无差异曲线的特点：
无差异曲线主要有一下四个特征;
第一，假定每个商品都被限定为多了比少了好，那么无差异曲线一定向右下方倾斜，就是说，其斜率一定为负。只是在特殊情况下，即当
某种商品为中性物品或令人讨厌的物品时，无差异曲线才表现为水平的或者垂直的，甚至是向右上方倾斜，即斜率为正。
第二，在每种商品都不被限定为多了比少了好的前提下，无差异曲线图中位置越高或距离原点越远的无差异曲线所代表的消费者的满足程度越高。
换句话说，较高无差异曲线上所有商品组合的效用高于较低的无差异曲线上所有商品组合的效用。
第三，任何两条无差异曲线不能相交。这是因为两条无差异曲线如果相交，就会产生矛盾。只要消费者的偏好是可传递的，无差异曲线就不可能相交。
第四，无差异曲线通常是凸向原点的，这是由于边际替代率递减规律所决定的。
消费者的无差异曲线类似于生产者的等产量曲线。
生产论中短期和长期的区别 短期和长期的划分是以生产者能否变动全部要素投入数量作为标准。短期指生产者来不及调整全部生产要素投入数量，至少有一种生产要素投入数量是固定不变的时间周期。在短期内，生产要素投入分为不变要素投入 （例如厂房、机器设备等）和可变要素投入（例如劳动、原材料等）。长期指生产者可以调整全部生产要素投入数量的时间周期。在长期内，所有生产要素投入都是可变要素投入。
注意：短期和长期的划分并非按照具体的时间长短。对于不同的产品生产，短期和长期的具体时间的规定是不同的。例如，变动一个大型炼油厂的规模可能需要五年，则其短期和长期的划分以五年为界，而变动一个小食店的规模可能只需要一个月，则其短期和长期的划分仅为一个月。
TP、AP、MP的关系：
西经中，这种情况是分析短期的，也就是资本不变，劳动增加。
举个例子，假设现在有10台机器，刚开始，机器多而劳动少，很多机器都闲置。随着劳动数量的增加，机器被利用起来，产量当然增加了，而且增加的很快，这时，MP、AP、TP都上升，当劳动增加到一定程度，机器逐渐被充分利用，虽然TP仍在增加，但已不如之前那么明显了，所以这时，TP上升，而MP和AP开始下降了（MP和AP下降，不是说总产量下降，而是说明总产量的增速放缓了，当然二者下降的点不一样，MP先于AP下降）。当机器已经被完全利用了，两种要素已经达到最佳组合了，你还增加工人，这时增加的劳动就会带来负产量，即MP为负，TP开始下降。（如，其他的工人在干活，新增加的工人无所事事，找其他工人斗地主，是不是影响了生产，增加了的劳动反而使产量下降了）
TP、AP、MP三者的关系：MP>AP,AP上升；MP
MP>0,TP上升；MP
举个极端的反例，如果增加生产要素就能使产量上升，那用一亩地就能养活全世界的人。不断往这一亩地增加要素—种子、化肥、水、人工，产量就不断增加。
可是你想，任何一种要素，如不适量，比如化肥多了，可能就有一部分小麦被烧死了，反而产量下降了。
利润最大化的两种情况：产量既定，成本最小；成本既定，产量最大。
短期成本曲线
短期成本都与产量有关，从而可以得到这些成本与产量关系的曲线，即成本曲线。
短期成本曲线的特征：
（1）可变成本曲线从原点出发，随着产量的增加而递增，递增速度先减后增；不变成本曲线不随产量变动而变动，因而是一条平行于产量轴的直线；总成本与可变成本之间的距离为不变成本，其形状及变动规律与可变成本曲线一样。
（2）平均成本曲线与平均可变成本曲线随着产量的增加先递减后增加，即呈现U型。
（3）边际成本曲线随着产量增加先递减后增加，也呈现U型。
（4）边际成本曲线与平均成本曲线和平均可变成本曲线都相交于二者的最低点。
短期成本曲线的特征关键取决于边际成本的性质，而边际成本曲线先下降后上升的性质被称之为边际成本递增规律：在生产中，随着可变投入的增加，边际成本在开始时是递减的，然而，随着可变投入的继续增加，边际成本最终会不断上升。
短期成本曲线共7 条，分别是总成本TC 曲线、总可变成本TVC 曲线、总固定成本TFC 曲线以及相应的平均成本AC 曲线、平均可变成本AVC 曲线、平均固定成本AFC 曲线和边际成本MC 曲线。
（1）TC 曲线、TVC 曲线和MC 曲线之间的关系：每一产量点上的MC 值就是相应的TC 曲线和TVC 曲线的斜率。在边际报酬递减规律的作用下，当MC 曲线逐渐的由下降变为上升时，相应的，TC 曲线和TVC 曲线的斜率
图5-3
也由递减变为递增。当MC曲线达到最低点时，TC 曲线和TVC 曲线相应的各自存在一个拐点。
（2）AC 曲线、AVC 曲线和MC 曲线之间的关系：U 型的AC 曲线与U 型的MC 曲线相交于AC曲线的最低点。在AC 曲线的下降阶段，MC 曲线在AC 曲线的下方，在AC 曲线的上升阶段，MC 曲线在AC 曲线的上方。U 型的AVC 曲线与U 型的MC 曲线相交于AVC 曲线的最低点。在AVC 曲线的下降阶段，MC 曲线在AVC 曲线的下方，在AC 曲线的上升阶段，MC 曲线在AVC曲线的上方。对于产量变化的反应，边际成本MC 要比平均成本AC 和平均可变成本AVC 敏感得多。反映在图5-3 中，不管是上升还是下降，MC 曲线的变动都快于AC 曲线和AVC 曲线。
（3）比较图中AC 曲线和MC 曲线的交点D 与AVC 曲线和MC 曲线的交点F，可以发现，前者的出现慢于后者，并且前者的位置高于后者。也就是说，AVC 曲线降到最低点F 时，AC 曲线的最小值大于AVC 曲线的最小值。这是因为：在平均总成本中不仅包括平均可变成本还包括不变成本。正是由于平均不变成本的作用，才使得AC 曲线的最低点D 的出现既慢于、又高于AVC曲线的最低点F。
短期成本曲线的变动规律
短期成本曲线一般会随着产量的变动而变动，这其中起到关键作用的是边际收益递减规律。 (1)短期边际成本曲线。短期边际成本曲线随着产量的增加先减后增。这是由于边际收益(或边际产量)递减规律所致。在边际产量递增阶段，随着劳动投入量的增加，每增加一单位劳动所增加的产量是递增的，因而，每增加一单位产量所需要增加劳动就是递减的，从而厂商为了购买劳动而增加的成本就会是递减。在边际产量递减阶段，情况正好相反。因此，边际收益递减规律决定了边际产量先增后减，在成本方面可以表示为边际成本曲线先减后增。即边际成本曲线呈U型形式。
边际成本与边际产量成相反方向变动也可以用公式加以说明。假定在短期内只有一种生产要素比如劳动可以变动，而劳动的价格为rL。于是，根据定义：
MC=△VC/△Y = △(rlL)/△y = △ rl /△y/ △ L=rL/ MPL
由此可见，厂商的边际成本与可变投入的边际产量之间呈反方向变动。
(2)短期平均成本曲线。平均可变成本随着产量的增加先递减然后再逐渐增加，即平均可变成本曲线是一条U型曲线。之所以如此，根源在于厂商的生产技术月艮从边际收益递减规律。如果随着劳动投入量的增加，平均每单位劳动所生产的产量是递增的，那么反过来说，每单位产量所需要的劳动就是递减的，从而花费的劳动上的可变成本就会越少。如果随着劳动投入量的增加，平均产量是递减的，那么情况正好相反。因此，平均可变成本就随着产量的增加而先减后增。
平均可变成本曲线先减后增的原因可以由下面的关系式更直接地观察到。根据定义：
AVc=VC /y = rlL / y ＝ rl /y /L = rl/APl
平均不变成本最为简单。由于不变成本不随产量的变动而变动，因而随着产量的增加，
单位产量分摊到的不变成本逐渐减少，即平均不变成本是一条逐渐递减的曲线。平均成本等于平均变动成本与平均不变成本之和。注意到平均不变成本曲线是递减因而在平均可变成本曲线下降阶段，平均成本曲线是递减的。另一方面，由于平均高于平均可变成本，因而在平均可变成本出现递增趋势之后，尽管平均成本还继续，但随着产量继续增加，最终平均成本曲线也会逐渐增加。这就是说，平均成本曲呈U型形式。
3)可变成本、不变成本和总成本曲线。由于边际成本恰好是可变成本和总成本的变化目而随着产量增加而递增的可变成本和总成本，在边际成本递减阶段，增加速度逐渐放而在边际成本递增阶段增加速度相应地增加。可变成本与总成本曲线之间的距离恰好为不量变动而变动的不变成本。
完全竞争市场划分市场的标准和市场类型：
西方经济学的划分为：
1、完全竞争
2、垄断竞争
3、寡头垄断
4、完全垄断
标准：1.市场中参与竞争厂商的数目，2.这些厂商生产的产品的差异性，3.是否具有操作市场价格的能力
完全竞争市场短期均衡分析： 完全竞争市场是理想化的市场。
市场上有众多的生产者和消费者，任何一个生产者或消费者都不能影响市场价格。
企业生产的产品具有同质性，不存在差别。 生产者进出市场容易。
市场交易活动自由、公开，没有人为的限制。 市场信息畅通准确，市场参与者（即消费者和生产者）充分了解各种情况。 各种资源都能够充分地流动。
当MC=MR即边际成本等于边际收益是达到短期均衡。
当AC=MR=AR时，即平均成本等于边际收益时，企业处于获得正常利润点，当AR>MC时，企业获得利润，当AR
当AVC=MR=AR时，企业处于可生产，可不生产点。
完全竞争市场长期均衡： 在长期中，各个厂商都可以根据市场价格来调整全部生产要素和生产，也可以自由进入或退出该行业。这样，整个行业供给的变动就会影响市场价格，从而影响各个厂商的均衡。具体来说，当供给小于需求，价格高时，各厂商会扩大生产，其他厂商也会涌入该行业，从而整个行业供给增加，价格水平下降。当供给大于需求，价格低时，各厂商会减少生产，有些厂商会退出该行业，从而整个行业供给减少，价格水平上升。最终价格水平会达到使各个厂商既无超额利润又无亏损的状态。这时整个行业的供求均衡，各个厂商的产量也不再调整，于是就实现了长期均衡。
第13篇：软件需求经理岗位职责
1.根据市场需求，进行业务建模，负责产品线相关产品的需求报告的撰写、需求的收集等工作。2.组织项目的实施工作，完成项目相关文档及方案的编写。3.配合项目开发工作，与开发人员沟通，并根据需求规格说明书跟踪需求实现情况；同测试人员沟通，确定产品缺陷的修改方案。
第14篇：行政后勤工作岗位职责和岗位标准
行政处工作职责
一、强化监管工作，加强服务质量的提升与评价确保服务目标的实现。
二、建立服务反馈机制，推进服务质量。
三、加强学习和培训，提升员工队伍的整体素质。
四、建立合理的沟通机制，加强沟通，促进工作的有效开展。
行政处工作标准
一、处理好日常事务。。
二、在单位经营理念，管理策略、企业精神、企业文化等重大问题上提出了自己的意见和建议，并且将这些政策在工作中贯彻落实下去
三、行政处要充分沟通、清晰传达、协调各部门之间的工作。
四、行政处为工作提供优质服务和完善后勤保障，以确保工作人员能及时、顺利的完成工作
行政处处长岗位职责
一、加强行政处职工思想政治工作，牢固树立后勤工作为职工和领导服务的思想，定期组织行政处职工进行政治学习和服务技能训练。
二、组织拟订行政处各项工作计划，做好工作调度。
三、负责单位资产维护清理工作，建立健全管理制度。
四、负责单位基建工作。
五、负责组织管理部署单位水、电、暖、宿舍和食堂等方面正常运转，保证单位工作，职工生活的需求。
行政处处长岗位标准
一、制定本岗位所要求的工作计划，并能有效的整合资源，按计划按要求落实组织执行。
二、具有较强成本意识，能有效减少成本节约开支。
三、善于领导部署提高工作效率，提前达成工作计划和目标。
四、固定资产管理，办公设备及资料管理及健全有序
五、具有较强沟通协调能力，与各部门间保持良好的合作与服务关系。
六、熟练掌握工作程序和工作方法，并独立有效地进行。
七、坚持原则，不折不扣的执行公司规章制度
八、注重业务知识的学习及运用
九、积极主动承担相应的工作任务和责任，用于开展批评与自我批评
副处长岗位职责
一、协助科长负责行政处工作，完成单位赋予的各项职责和任务。
二、分管基地的卫生工作，定期检查，切实做好保洁工作。
三、分管基地绿化工作，搞好绿化规划及规划方案的实施和任务的具体落实。
四、分管基地食堂，不断提高食堂伙食质量，保证员工就餐。
五、负责基地水、电等设施的管理和维护，保证基地的正常运转。
六、分管基地各种维修工作，组织搞好基地各项设施维修。
七、积极完成领导交办的其他工作。
副处长岗位标准
一、协助处长认真完成单位赋予的各项职责和任务。
二、基地职工生活环境卫生和职工宿舍卫生保持整洁。
三、基地绿化规划及规划方案的制定、实施和完成。
四、保障基地水、电、消防等设施正常运转，出现问题及时维修。
五、职工反映的问题及时解决，职权范围内无法解决的，立即上报，并及时反馈职工。
六、做好基地房屋管理，定期检查，及时修补，控制房屋维修成本。
七、注重业务知识的学习及运用
八、积极主动承担相应的工作任务和责任，用于开展批评与自我批评
宿管岗位职责
一、负责职工宿舍的管理，做好住宿登记工作。
二、负责职工住宿登记卡的管理工作，了解员工生活情况。
三、负责组织住宿职工定期搞好宿舍卫生工作。四．负责组织并做好宿舍防火防盗的保障工作。
五、完成领导交办的其他工作。
宿管岗位标准
一、班前、班中不准饮酒。
二、必须规定穿戴着装，不准穿拖鞋。
三、检查宿舍内的设施、设备、物品是否完好齐全。
四、楼道：地面及墙壁干净，无污垢，地面无积水，垃圾桶外观干净，垃圾日产日清，墙裙整洁。水房：地面干净，无积水，无污渍；瓷砖洁净，水池内无污物；地漏畅通。
五、检查宿舍内安全用电及防火情况，对消防器材进行经常性检查、维护和保养。
六、发现安全隐患及时解决和上报，确保宿舍内各类设施和消防器材完好、有效。
七做到文明用语、礼貌待人
售电员的岗位职责
一、宣传有关用电常识。
二、工作时间必须热情、耐心服务，注意工作形象。
三、每日按时结帐，认真核对钱，电脑数据和收据。每月定时上交钱，收据和电脑数据。
售电员的岗位标准
一、售电凭证上必须盖章。
二、熟悉、了解微机的基本操作知识，能进行一般的文字录入和打印，熟练操作科内相应的管理软件，特别是电收费软件。
三、熟悉、掌握电费收费标准，严格按照院和科的规定进行收费和录入。
四、熟悉、了解智能表（电）、卡的基本功能，熟练进行智能表软件的操作，能解决和排除智能表、卡的一般故障。
五、每天将收费总额、软件数据和收据三方核对，坚持日清周结的原则，及时上交财务。
六、必须严格按照院财务的规定收、缴、保管现金，不得擅自挪用所收现金。
七、工作热情、主动，做到文明用语、礼貌待人，真诚为用户服务、耐心回答用户咨询，做到有问必答，不得刁难、怠慢用户。
八、严格遵守劳动纪律，服从工作安排，积极、认真完成上级交给的其他任务。
库管岗位职责
一、仓库物品摆放整齐，物归其类，一目了然。
二、负责对购进物品的验收工作，并登记上帐，进行入库管理。
三、对入库物品做到三不入：劣质物品不入库;数量不清，质量不足不入库;不能使用的物品不入库。
四、熟悉各种物品用途和使用方法。
五、对采购的物品，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类摆放，悬挂标志，做到一目了然、摆放整齐、帐物相符。
六、每两周对库房进行盘点。
七、各种用品发放，必须要有记录签字。
八、对各类物品要勤检查，勤整理，定期清点仓库。
库管岗位标准
一、根据各部门办公用品需求，制定采购清单和数量，并报给采购员。
二、对所采购的办公用品进行验收，检查质量及时发现问题；检查所有采购的办公用品的数量，确定数量无误
三、检查发现质量不合格的办公用品，相关采购人员应与供应商进行联系，若退货，则采购人员需重新进行采购；若换货，采购人员根据换购制度进行操作。
四、登记实际发放的办公用品的名称、数量，领用人，部门，领用时间，经办人等信息，领取人签字。
五、按规定时间完成盘点工作及差异核对
六、不断对自己的工作进行改进、创新
后勤维修岗位职责
一、对全处各基础设施和办公设施进行认真的管理和维护，建立台账做到心中有数。
二、建立建全各种管理和维修制度和措施，发现问题及时上报领导，制定出维修方案，组织相关人员及时进行抢修，保证办公和生产的正常进行。
三、要经常对各基础设施和办公设施进行定期巡查，做好检查记录，确保各种设施的良好状态。
四、要加强对院内各给水、排水管线及各窑井的巡视和排查，掌握和了解是否处于正常使用状态。
五、如发现各类设施上水或下水管道发生损坏，应立即组织人员抢修和更换，在施工中要按技术规范进行操作，维修后要认真进行验收。
六、要注意一切跑、冒、漏现象，节约用水，特别是洗手间、卫生间易发生破损地点出了问题应及时抢修，避免浪费。
七、在科长的领导下，负责全院电气设备的安全运行，保养维修，更换和安装工作。
八、认真执行电气设备养护、维修分工责任制的规定，使全院的电气线路、设备、设施始终处于良好养护状况，保证不带故障运行。
九、对全场的电气线路、设备、设施，认真做好定期检查保养工作，同时做好保养记录，发现问题及时解决。
后勤管理维修岗位标准
一、发现问题时，必须及时上报主管领导并制定出维修方案，组织相关人员及时进行抢修，保证办公和生产的正常进行。
二、要对各基础设施和办公设施进行定期巡查，做好检查记录，确保各种设施的良好状态。
三、要加强对院内各给水、排水管线及各窑井的排查，掌握和了解是否处于正常使用状态，每周排查一次。
四、要注意一切跑、冒、漏现象，节约用水，特别是洗手间、卫生间易发生破损地点出了问题应及时抢修，避免浪费。
五、单位电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试，并按操作规程规定使用。
六、对接触使用电线，开关、保险、插销、照明灯具、电动机等电气设备的员工，要加强安全用电知识教育，每周巡查一次，避免因使用不当引起触电和火灾事故的发生。
七、及时做好电气零配件材料申报计划，电量的统计工作，电房电气的定期保养、消防和卫生工作。。
八、按时交接班，做好交接班记录，坚守岗位，不得擅自离岗。
九、工作时要时刻注意安全，严禁违反操作规程。
职工食堂岗位职责
一、遵守单位各项规章制度，服从食堂负责人的管理。上岗必须工作服穿戴整齐，工作时间严禁吸烟,讲究个人卫生。
二、确保职工按时正常就餐。选菜和洗菜时要把好卫生关，腐烂变质的要去掉。蒸煮米饭前大米要清洗至白净，没有砂粒才能进蒸柜。在保证肉菜等煮熟的前提下，尽量做到“色、香、味”俱全。
三、变质食品拒绝切配和烹饪，收工前做好油、盐、酱料、调味品和剩余肉菜的整理工作，做好砧墩、台面、灶面等的清洁工作。
四、爱护公物，保管好用具，节约用水、用电、用燃料，保持炉灶、台、铲、勺等用具的清洁；定期大扫除，包括餐厅、厨房、仓库、冰柜（箱）等，定期清洁墙壁门窗、风扇、灯管等，保持下水管道通畅。
五、加工食品必须生、熟分开，熟食品必须盛放在专用容器内，不得直接用手拿放，保证不出售变质肉菜，严防食物中毒。
六、上班时要认真工作，特别是使用机械设备时思想要集中，不得交谈，以防安全事故发生。
七、负责售饭、售菜工作，出售饭菜只可以刷卡，严禁收取现金；对待用餐职工要做到积极主动、态度和蔼、文明服务，但必须严格按照菜单价格，严禁出现人情饭菜。
八、完成食堂负责人临时交办的其它任务。
职工食堂岗位标准
一、严格要求个人卫生，定期去防疫部门体检，持有效“健康证”方可上岗，绝对不允许带病作业。
二、上班时音要著装整齐，乾净，穿好工衣，戴好工帽，开饭时戴好口罩。
三、不留长发、长指甲、不得随地吐痰、涂指甲油、穿拖鞋、短裤。
四、上班时间不准抽烟，大声喧哗，要礼貌待人，保持良好的服务态度。
五、没有特殊原因，未经许可，不得私自动用厨房的财物和带出饭堂。
六、团结一致，确实搞好饭堂工作，确保自己的责任区乾净整齐。
七、虚心接受员工及他人意见，提高员工饭菜的品质。
八、爱护厨房设备和一切用具及物品，节约水电、燃料，不得随意浪费厂方用品及单位财物。
九、一切按章操作，杜绝中毒事故和火灾事故的发生。
十、维护单位形象，一切从“四个”第一为宗旨，即卫生第
一、服务第
一、品质第
一、员工第一为原则，工作尽力。
门卫岗位职责
一、服从命令，听从指挥，认真执行安全规章制度，负责门卫检查和治安巡逻工作，敢于同违章违纪违法现象作斗争。
三、提高警惕，预防为主。按照巡逻路线和重点要害部位及容易诱发盗窃案件的部位，勤巡视、勤检查，重点在节假日、星期天、社会治安情况复杂、气候恶劣或夜间等非常时间，要加快巡逻频率，加大巡查力度，预防案件发生。
四、禁止非生产及无关人员进入所辖区域游逛或从事其他活动。
五、熟悉所辖区域电源开关、照明设施等安全设施的位臵、性能和操作方法，掌握区域地形地貌、守卫设施和目标周围的社情和治安动态。
六、严格交接班制度，接班者要提前10分钟到岗，对上一班次情况全面了解，交班者要仔细交代当班情况，到点不来接班者，不得擅自离开岗位。
七、保持岗位和周围环境卫生整洁。
八、坚决完成科里和班里交给的任务。
门卫岗位标准
一、执勤期间必须仪表整齐，按规定穿戴着装；执勤期间站姿、坐姿是否标准。
二、执勤期间或处理事情过程必须中使用文明用语，态度恶劣、粗暴的。
三、执勤期间必须互相配合搞好工作，相互推卸责任，相互指责对方。
四、必须认真执行交接班、交记录、交问题的规定。
五、执勤期间不得酒后上岗、脱岗、睡岗。
六、对发现的可疑情况及时正确处理，发现重大问题要向上级汇报。
七、必须配合上级的管理，服从班组长安排的
八、做到文明用语、礼貌待人
基建工作职责
一、依据单位基本建设计划，按基本建设程序负责组织可行性论证、立项、勘察、设计，办理各项规划建设手续。
二、按照招投标程序，规范、协调、处理招投标工作，与中标单位签订合同(包括勘察合同、设计合同、监理合同、施工合同等)并组织施工;组织做好工程各项设备和建筑材料的采购询价及招标的相关工作。
三、对工程施工进行质量跟踪管理，要求施工单位做好工程质量分部、分项质量自检记录;对在工程施工中出现的质量问题，立即进行停工整顿，提出整改意见，直至返工整改合格，确保工程质量达到验收标准。
四、工程验收中，对未达标准的部分工程，经过整改后方能验收，成立建设、监理、施工等单位人员参加的验收领导小组，验收后召开验收会议，把工程中存在的问题提出处理意见形成验收纪要，严格工程交付使用的手续。
五、做好基建档案的收集、保管、整理、立卷、归档等工作。
六、完成领导交办的其他工作任务。
。
基建工作标准
一、拥护党的路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规及单位、科室各项规章制度；遵守职业道德，坚持原则，实事求是，公私分明，严于律己，不以岗谋私；积极参加矿各项活动，认真学习有关文件精神
二、爱岗敬业，严格遵守基建工程各项规程、规范，认真学习业务理论知识，切实履行岗位职责；工作积极主动，不推诿扯皮，深入现场及时发现并解决施工现场的各种问题，做好施工记录；有大局意识，服从领导安排，按时、保质、保量地完成领导交办的各项工作任务。
三、按章作业，严格执行矿一系列安全生产规章制度和相关规范、规程；抓好现场安全文明施工，指导督促监理、施工单位严格现场管理，保证工程安全、顺利施工。
四、严格遵守矿及科室劳动纪律管理规定，按时上、下班，不迟到、早退，班中不得玩游戏、干私活，不无故脱岗。
五、完成基建计划及有关材料的统计上报工作、及基建档案归档。
六、完成领导交办的其他工作任务。、
第15篇：会计文员岗位标准和岗位职责
会计文员岗位标准和岗位职责：
1、岗位标准
1.
2.
3.
4.
5.
6.2、岗位职责
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.在经理的领导下，负责本部门的文书打印和内勤工作；负责本部门与相关部门间的文件往来及其他部门间文书的传递、收发、传达； 负责非业务员外勤招揽业务的承接； 负责外勤承揽业务的备货、派车、送货及追踪流程； 负责每日业务员所交货款的财务处理，并掌管好保险柜； 负责本部门档案资料的保管； 负责本部门文化宣传及种类培训组织工作； 负责整理汇总业务员的客户资料及分析报告，及时上报经理； 负责本部门办公设备及低值易耗品管理； 中专以上或相当于中专学历，有当地户籍或能提供当地担保； 1年以上文员或财务工作经验； 熟悉本部门业务运作流程，具备基本的财务知识和文秘知识； 较好的语言文字表达能力； 熟练电脑操作，熟悉现代化办公设备的使用； 较强的责任心；
10.完成经理交办的其他工作。
第16篇：采购部文员岗位标准和岗位职责
采购部文员岗位标准和岗位职责
2、岗位标准
1.1具备中专以上学历；
1.21年以上相应岗位工作经验；
1.3具备一定文字功底，能够起草日常行政文书；
1.4具备良好的沟通协调能力；
1.5具备良好的电脑操作技能；
1.6有档案资料管理经验；
1.7有团队合作精神，人际关系良好；
1.8工作认真负责、敬业、勤勉、保密意识强。
2、岗位职责
2.1在采购部经理及主管领导下，协助处理采购部日常具体事务；
2.2负责采购部与相关部门间的文件往来及其他部门间文书的传递、收发、
传达；
2.3负责采购部内部会议记录，并跟踪具体事项实施结果；
2.4负责汇总每一期快讯促销商品明细并通知有关部门；
2.5负责部门业务档案资料及相关文书管理；
2.6在采购部经理指导下负责安排办公室日常工作事务；
2.7负责部门办公设备及低值易耗品管理，负责办公用品及办公费用的管理
工作；
2.8负责整理汇总各业务小组送交的各类业务数据及统计分析结果，及时上
报采购部经理；
2.9负责本部门文化宣传及各类培训的组织管理工作；
2.10完成采购部经理及主管交办的其他工作。
第17篇：各岗位岗位职责和工作标准
值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责
1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。
2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。
3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。
4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。
5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。
6、完成站长交办的其他站务工作。
值班站长工作标准
1、按时组织召开当班服务人员班前会。
2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。
3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。
4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。
5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。
6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。
7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。
8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。
9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；检查站内外环境卫生情况。
10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。
11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。
12、向站长汇报当班工作情况。
问事员岗位职责和工作标准
问事员岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻，了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。
2、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦。
3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。
4、认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。
问事员工作标准
1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。
2、接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事，做好宣传解释工作。
3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。
4、管好公用电话，及时做好传呼工作。
5、做好失物登记工作，及时公布失物招领启事。
6、帮助旅客与广播室联系广播找人。
售票员岗位职责和工作标准
售票员岗位职责
1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。
4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息，以便加（减）班。
5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。
6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
售票员工作标准
1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。
2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。
3、售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。
4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座
号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号、改乘、退票应有签章。
5、售票差错率低于0.5‰，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。
6、交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。
行包员岗位职责和工作标准
行包员岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。
2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。
3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，要求包卡相符，堆码整齐、计量准
确，按规定收费。
4、严格执行行包监装、监卸和交接制度，对行包的责任事故，迅速做好商务事故记录，及时上报。
5、主动为旅客代办包装，代售包装材料，收费合理。
6、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。
行包员工作标准
1、上岗前准备好各种业务用具，校正衡、量器，检查搬运器械等设备。
2、收件、过磅、计费、开票。
（1）、检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。
（2）、对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计量，按标准收费，票据清晰准确。
（3）、填好标签，并将其拴在行包的两端，便于校对和查找。
3、分包入位，作好记录。
（1）、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。
（2）、行包出库装车时要核对件数，做好出库记录，与驾、乘人员办好交接手续。
4、装车要按标签上到站的远近，做到先远后进，上圆下方，大件在外，小件在内，软硬搭配的操作方法，轻搬轻放，不得超长、超宽、超高和超重，装完后盖好苫布，系牢绳网。装卸时严禁吸烟。
5、交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同时到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。
6、行包正运率应达到99.9%以上，行包赔偿率应在5‰以下。
7、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其他费收款不积压不挪用。
服务员岗位职责和工作标准
服务员岗位职责
1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。
2、主动热情接待旅客，有问必答，父老携幼，照顾重点旅客。
3、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，做好各项服务工作。
4、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
5、搞好候车室的清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。
6、负责收挂旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
服务员工作标准
1、接待旅客应笑脸相迎，举止大方，服务周到，回答旅客问题要热情耐心。
2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置，及时为旅客排忧解难。
3、主动照顾好重点旅客，并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车，帮助他们解决实际困难。
4、经常深入到旅客之中，宣传旅客旅行常识和安全注意事项，
保证候车室的开水供应，服务到位，虚心听取旅客意见。
5、维护售票大厅和候车大厅秩序，禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。对超高儿童、超重行包，及时帮助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应立即采取措施，严禁进站上车。
6、仔细观察旅客情况，掌握旅客心理，根据不同对象、不同要求，细心处理问题，满足旅客的合理需求，及时改进服务工作。
7、位于大中城市的车站服务人员，要能够应用日常的外语和哑语会话。遇到行走不便或有其他困难的重点旅客，应主动代为办理购票等手续。
8、按时悬挂和收回旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
9、保持候车室的清洁卫生，坚持做到勤管勤扫勤整理，劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核，严禁旅客在候车室吸烟，保持候车室空气新鲜。
10、旅客满意率达到95%以上。
门卫岗位职责和工作标准
门卫岗位职责
1、严格执行国家政策、法令，认真做好宣传教育工作，遵守公安纪律。
2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明值勤。
3、负责维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。
4、及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。
5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现及时按章处理。
门卫工作标准
1、按时上岗，坚守岗位，忠于职守，做到警容风纪整洁，服存站长指挥。
2、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品，及时发现和惩处在站内作案的不法分子，劝阻和调解旅客之间发生的纠纷，维持好车站公共秩序。
3、掌握各种类型的危险品性能和特征，善于观察、鉴别各类危险品。
4、严格把关，做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作，杜绝旅客携带上述物品进站上车，确保旅客乘车安全。
5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品，要认真登记，妥
善保管，按规定及时上交或处理。
6、认真填写值勤记录，及时总结工作，定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。
广播员岗位职责和工作标准
广播员岗位职责
1、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家规定的播音纪律。
2、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，当好旅客向导。
3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。
4、收集、积累资料，组织、制作文艺节目，丰富广播内容，爱护设备、器材、保管好各种资料。严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。
广播员工作标准
1、播音前认真检查设备，试播监听，调好音量，准备好播音稿，保证按时播音，音响效果良好，不出差错事故。
2、坚守岗位，保中精力，广播时使用标准普通话，必要时穿插一定的外语播音。少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。
3、介绍本站本地区情况要准确熟练，播放当日班线车次、售票、
发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时，临时转播插翻节目需经站长审定批准，严禁随意变更播音计划或自编即播。
4、根据车站作业程序，适时介绍有关作业内容。
5、严格播音室内部管理，妥善保管广播器材和各种资料，建立台帐，保持室内肃静整洁，严禁无关人员进入播音室。
6、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，对广播器材、用品资料要交接清楚，实行责任管理。
检票员岗位职责和工作标准
检票员岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。
2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。
3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。
4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。
检票员工作标准
1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中
转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。
2、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车并做好宣传解释工作。
3、做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全。
4、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。
5、查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客，按规定补办客票或行包票。
客站调度工作规范
一、遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不随意刁难经营者和驾乘人员，做到文明服务，公正合理调度。
二、调度员在上班前应根据计划运行班次表核对好客车运行班次。
三、派车运行前：
1、必须核对路单车号、路单上是否有盖上保修场的检验合格章、填写好的检验日期应清晰可辩（不得涂改）。
2、必须核对驾驶、聘用证是否真实有效，驾驶员的配备是否按公安部、交通部，安全监察局《关于客运营运车辆安全生产规定》执行。
3、必须核对当班车辆与班次发车时间是否相符。
4、行车路单上应填写当班车辆的班次、时间、里程、签发站、签发人、日期。
符合
1、
2、
3、4派车规定，调度员才能在路单上盖“调度章”，准予派车；不符合
1、
2、
3、4其中一条规定的，不准派车运行。
四、当班客车临时发生故障不能按时出车的，应提前告知值日调度员，值日调度员作出调整。
五、值班站长现场监督检查各工作环节，并及时处理发生的问题。
六、因气候、道路堵塞等原因，班车晚点、停开或需绕道而行等情况的，要及时向旅客公告，并向上级报告。
七、调度员须坚持做好“客运班车派车记录”及“班车脱班、误点记录”，防止错班和漏班，并认真填写电话记录，班组交接班（运行、道路、班次、其他事项的处理情况）记录和各种台帐记录工作。
候车服务工作规范
一、及时整理候车室内的各项设施设备。如座椅的整理、时钟日历的校对、报纸的更换等。
二、随时进行旅行常识宣传，随时提醒旅客要保管好随身携带的物品，对危险、违禁及其他不能携带上车的物品进行检查。
三、安排旅客候车。对于尚未购票的旅客指引他们购票，对于已购票的旅客根据候车区的划分，安排适当的位置休息候车，对于老弱病残及孕妇婴儿要做好特殊照顾，帮助她们购票、上车。
四、组织旅客检票上车。
1车站在班车发车前5-10分钟应做好发车播音，向旅客播放发车的班次、时间、到站等，请旅客做好准备。 2按照各班次的开车时间，及时引导旅客到位，组织旅客有秩序地检票乘车，以免漏乘、错乘。
五、卫生工作。随时打扫候车室的卫生，动员旅客共同保持候车室的清洁卫生，使旅客有一个整洁清新的候车环境。
六、其他服务工作。随时答复旅客提问，帮助旅客解决某些困难，做好候车室治安、开水供应以及其他有关工作。
客运站站务管理标准
1 目的
加强站务管理，维护站场秩序，为旅客提供良好的环境和优质的服务。
2、适用范围：
汽车站的站容、售票、行包、候车、接发车、行车等服务管理。
3、车站服务标准： 1)、三容：
①站容：车站内外保持环境的清洁卫生、各项服务设施醒目、
候车室布置美观大方，图表齐全、布局合理、简明清晰、候车室增加服务项目摊点摆设，在不影响旅客正常候车的前提下，统一规划、统一柜台、统一管理、文明经营。车站区域内的环境卫生要采取分片包干的办法，将责任落实到班组、个人。根据车站的具体情况，组织职工栽植树木、花草，美化车站环境。
②车容：营运车辆设备齐全，车况良好、车容整洁，标志规范。车厢清洁卫生做到过夜客车每晚清洗，区间客车趟次打扫。
③仪容：站务人员上岗着标准制服，按规定佩带服务证(牌)，对待旅客（货主）主动热情，举止端庄，使用文明用语。 2)、售票员服务标准：
①严格按规定票价售票，•售票形式可根据经营方式选定，保障运输经营服务双方和旅客的利益。
②开展多种形式的售票服务，设立港澳台侨胞、军人、教师、高级技术人员、离退休干部、记者综合售票专窗和学生、快运售票专窗等服务，方便旅客。
③售票窗口应有所售车票的线路、班次、时刻、车型、票价和客票发售情况显示，悬挂当班售票员相处及服务号码，有利旅客和管理者监督。
④ 售票员应准确、迅速，•认真执行电脑售票操作标准，保证售票无差错；严格执行上、下班交接制度，并根据售票情况及时提出加班包车建议。 3)、行包员服务标准：
①收运前对包装、件重、标志进行核查，•严禁危险品和国家禁运物品进入行包托运；收运及提领时，要检查持签，禁止旅客进仓搬运行包和标签。
②行包受理后，•必须严格按照规定计费。
③行包的受理、仓管、搬运、装卸、交提，•应按作业程序依次进行，各环节部位、工种相互衔接紧密。作业中轻搬、轻放，发现破包要代为包装加固，确保行包在责任承运期内完好无损。
④旅客提走行包，•应在收回的行包提领联上加盖“提汔”章，并与到达联核对装订成册，妥善保管。 （5）仓库按发放的到达地点实行分线堆放，做到货物堆码整齐、标志醒目，实行进出仓台帐登记，保证单货相符。建立清仓制度，做到每晚一次小清仓，每旬一次大清仓，并填记清仓记录，发现问题及时处理。
6对逾期三个月以上无人认领的行包应公告，然后进行妥善处理（无人认领的鲜活物品应及时处理），并建立台帐。 4)、候车服务管理标准：
①建立和维持良好的候车秩序，•及时宣传旅客乘车须知、班次时刻及有关规定。
②候车室服务要专人负责，文明服务、•礼貌待客，尽力帮助旅客解决困难。保证候车室的开水供应，管理好服务设施。
③设立卫生值日工作，见脏就扫，保持候车室清洁，并随时向旅客宣传卫生常识。
5)、接发车服务标准：
①执行旅客凭票进站，检票上车，•禁止无票旅客乘车。
②当班车发车位处要有班线指示牌。•行车服务员要带领旅客检票上车，对号入座，并清点旅客人数，填记路签，开具电脑结算凭证，做到准确无误；同时做好发车前的口头宣传工作(发车前“三句话”)，准点发车。
③班车到达，现场服务员要到车前接车，•做好扶老携幼能服务工作，安全有序疏导旅客出站。 6)、货运作业服务标准
①受理人员要严格审核运单和有关证件手续，了解货物品名性质、包装，确辩货物真伪，确定货物数量，办妥有关保险(保价)运输手续。
②按照受理后的运单计费、收款开票，•做到票面整洁、字迹清楚，计费准确、印戳清晰。
③理货员按运单对货物品名、数量、包装、•货物标签及到达站和运输号码，进行核对，确认票(单)货相符，签章验收并登记货物进仓台帐。
④货物验收进仓后，理货员要按货物流向、•货物种类指导搬运人员(•按货物仓库管理要求放置指定货位堆码存放。仓库做到每月一次大清仓，并填记月清仓台帐)发现问题及时上报。
⑤装车配载货物要根据货物进仓日期和缓急程度安排，先进仓的，抢险救灾等急运货物先装运。装车按货物分别到站开列清
单,做到轻重搭配,合理装载,•发出破损，未作处理的货物不得发运。装车后在出仓台帐中注销。
⑥到达卸货做好交接工作，注意货物包装标志，必要时可对其重量复磅(遇到破、散、湿、•污及其它异状物要另外堆放，并汇同有关人员现场编制商务记录)，•卸车进仓堆放后登记进仓台帐。
⑦零担货运在运行中的理货工作由随车理货员(驾驶员)负责，沿途装卸货物，应与站方理货员做好交接。
⑧货物从受理到交提必须严格履行交接手续，做到现场装卸按票点，件交、件收，票(单)货相符，签章生效。
⑨填写“货物交接清单”各项栏目必须逐项填写清楚，实行一站一单。
⑩中转货物，起运站必须向中转站单列交清单，中转站应履行交接手续，一票货物原则上不分运。
○11中转站时中转货物应注意合理流向，对流向不合理，但可作中转的货物，仍应先行中转，再通知起运站予改善。
12货物交付必须凭货票提领联或单位介绍信和本人身份证○等有效证件提领或送至指定地点卸车，交付时必须认真检核证件，履行交接手续。提领或送货核销出仓台帐和保管提货联。 7)、商务事故处理
①发生商务事故应及时编报商务事故记录。•责任赔偿：客运在1000元以下；货运在3000元以下，由责任公司负责理赔，
报公司备案；客运在1000元以上，货运在3000元以上，由责任分公司汇集有关资料和责任分析报公司，经核实后，按批文规定处理。
②商务事故的处理程序，•按运输责任有关规定执行。 8)、车站安全管理
①车站要有一位领导分管安全生产，•负责抓好日常安全工作，根据“创安”活动要求，检查、督促职工遵守各岗位安全职责和安全操作规程，对事故隐患及时整改。
②建立查堵易燃易爆易腐蚀等危险品岗位，应设立专职和兼职检查人员，责任落实到人。行包收运，对内容有疑义的，要会同托运人开包检查，严禁危险品夹入行包内托运，对查获的危险品要按规定登记处理。
③货运仓库、客运行李房要有防潮、防火、•防鼠等设备和防盗安全保卫设施，建立值班制度，严禁货主、旅客及闲人进入仓库。车站售票房和其他工作部位，也应按“创安要求”，配齐安全防范设施及报警器。
站长岗位职责
1、贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家的法律、法规、规章和制度，执行企业的决定，保证完成企业下达的各项任务。
2、加强思想建设和组织建设，健全组织机构，建立健全岗位责任制，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。
3、组织开展客流调查，根据旅客的流量、流向、流时规律，积极组织客源，合理安排客运班次，科学组织站务作业，加强与有关部门的协作配合，保证旅客安全正点运输。
4、坚持贯彻“安全第
一、旅客第
一、服务第
一、信誉第一”的
方针，按照车站作业流程、服务规范、工作标准组织车站服务工作和车站乘务工作，千方百计地提高运输服务质量，最大限度地满足旅客的需要。
5、加强营收和票证管理，组织做好客运稽查工作，确保完成营运收入，并按规定报解，维护财经纪律。
6、搞好后勤管理，关心职工生活，注意改善职工劳动条件，并注意做好行车人员食宿、车辆加油维修、事故救援等工作，搞好安全生产。
第18篇：0407岗位说明书和职位说明书有区别么？
岗位说明书和职位说明书有区别么？
首先要明确职务、职位、岗位三个词的区别：
职务与职位的区别
职务即工作（job）,它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位（position），它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务；职务与机构没有直接的关系（确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务），职位与机构有直接的关系（即一个职位只能为某个具体的部门所拥有）。
我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念：
我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：
要素（pactor）--活动（activity）--任务（tast）--职责（duty）--岗位（position）--职位（job）职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
第19篇：专业就业岗位需求调查报告
《大学生职业发展与就业指导》课程
专业就业岗位需求调查报告
（ 2013—2014学年第一学期）
姓名：
学号：
专业班级：指导教师：
江门职业技术学院
大学生职业发展与就业指导教研室
2013年12月20日
精细化工专业大学生就业岗位需求调查报告
一、调查时间：2013年11月—2013年12月
二、调查地点（对象）：钟桂云老师、陈焕明老师、黄元盛老师
三、调查方法：人物访谈，组织讨论，网上查资料
四、调查目的：
（一）为了对精细化工专业大学生就业岗位需求有更多的了解，学习如何在将来的就业中找到适合自己的岗位
（二）了解周边化工企业现状，分析化工技术专业的发展现状，预测化工技术专业的未来发展前景
（三）调查本专业毕业生在企业的就业岗位，明确岗位任务和要求
（四）分析岗位工作任务，明确不同岗位所需的知识、能力和素质要求
（五）调研周边典型企业对化工类专业人才的需求情况和企业对高职院校毕业生的看法和基本要求，为我校教育建设指明方向。
五、调查内容：
钟桂云老师
学生：老师，您对我们现在所学的行业有什么看法？
老师：你们现在学的这个行业还好吧！在本校每年的就业率还是挺高的。但是比较担心招生情况,近年来高校不断扩招，这必然会造成整体质量下降，若停止扩招，又会对生源造成一定影响。
学生：在您教学时，最喜欢什么，最不喜欢什么？
老师：最喜欢的是学生能够认真听课，还有和学生沟通交流，最不喜欢的是学生上课不听讲，以及玩手机、睡觉等行为。
学生：您是从事教师这一专业的，请问一下您为什么选择这个专业？老师：因为跟学生在一起心态会得到鼓舞，还有自由时间比较多。 学生：你认为当老师最大成就的是什么？
老师：能够培养优秀的学生和能够得到学生的认可，重要的是一些毕业的学生还保持着联系，他们会咨询一些有关专业前景的问题。 陈焕明老师
学生：老师您什么时候开始在这里工作的？职位是什么？
老师：我08年1月份左右因工作上的需要而被调入江门职业技术学院，同年担任复合材料加工与应用技术专业教研室主任。 学生： 那您以前是从事什么工作的？
老师：我以前在江门甘蔗化工厂（集团）股份有限公司工作，先后担任过车间主任和厂长助理，长期主管工艺技术管理工作。 学生：老师，请问我们的所学的专业有哪些核心课程？
老师：主要有，无机化学、有机化学、分析化学、化工原理、树脂合成、胶黏剂技术、涂料生产技术、精细化学品技术等
学生：老师，您觉得我们专业的就业方向怎样？
老师：你们这个专业主要从事涂料胶黏剂及日用化学品等精细化学品的生产和生产工艺控制、生产原料分析与检验等工作；在机械、电子仪器仪表，汽车制造等企业从事相关产品表面电镀与涂料工艺操作、技术开发与生产技术管理，镀液及助剂的分析、应用于开发等工作。 黄元盛老师
学生：老师，您觉得我们的专业怎么样？
老师：你们这个专业比较重视实践，强化职业性和开放性；本专业校内拥有省级的实训基地，实践教学设备齐全。毕业生双证书获取率99%以上，毕业生就业率高达100%。
学生：请问老师，在校期间我们应该着重掌握哪些技能？
老师：比如胶黏剂生产和涂料生产工艺控制、胶黏剂和涂料生产原料分析与检验等。
学生：我们这个学期要考高级化工证，请问老师这个主要考哪些内容
的？通过率怎么样？
老师：这个考试分为笔试和实操两个部分，主要上课认真听讲，做实验时步骤规范，考试是没什么问题的。
学生：老师，我们读这个专业毕业后的工作待遇一般怎么样？
老师：按以往的来看，一开始的时候工资方面的待遇一般比较低，等你们有了一定的工作经验后，会慢慢的根据你们所从事的工作岗位有所提高，你们的上班时间一般都是八小时制的。
1．我国化工行业发展现状
我们国家自80年代确定精细化工为重点发展目标以来，在政策上予以倾斜，发展较为迅速。“八五”期间已建成精细化工技术开发中心10个，年生产能力超过800万吨，产品品种约万种，年产值达900亿元，已打下了一定的基础。20世纪末精细化工率达到35%。这与国外发达国家相比差距较大。他们仅就电子工业一项就需精细化学品
1.6万种，彩电需7000多种，国内产品配套率都不到20%，其余靠进口。其它在织物整理剂、皮革涂饰剂等方面更为短缺。另外从我国精细化工产品的质量、品种、技术水平、设备和经验来看，都不能满足许多行业的需求。（摘要）
2.就业岗位根据调查，精细化工技术专业就业范围非常广泛，面向医药行业、日用化学品、食品行业及化工行业相关的大、中型企、事业单位。毕业后可按自己的具体情况从事制药业,化工业,自来水,环保业,塑料业,农药业,或油漆涂料胶粘剂等待业的工作,在这些单位可从事技术操作、生产管理、设备管理、产品检验和市场营销等工作。
3.就业去向及工资待遇
该行业对人才的技术性要求较强。需求职位中以技术类、销售类、管
理类职位为主。从行业来看，该专业用人需求主要集中在化工业、能源业、医药、生物制药业以及环保业，附加值高的化工新型材料、精细化工制造业等也都需要大量专业人员，由于对专业技术要求高，毕业生2－3年内转行的较多，人才相对缺乏，所有市场对此专业人才需求量都大。毕业生的就业主要面向外资企业、全国各大、中型国有和民营化工企业，工资待遇好，月薪多在2000元左右。
六、调查总结
总的来说，本专业培养适应社会经济建设需要的，德、智、体、美全面发展的应用型、实践型人才。通过三年的学习使学生掌握本专业的基础理论，掌握本专业的基本技能和专业技能；具有精细化工行业生产运行、生产管理及产品开发的技能；具有较强的实际工作能力和综合素质；具有创新精神和能力；具有良好的职业道德和素质。本专业培养从事化学工业生产工艺、技术生产管理等工作的高等技术应用型人才。具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神。熟练掌握化工工艺的基础理论和专业知识，具备较强的实践技能，能分析和正确选择工艺流程及生产设备、工艺操作条件、生产控制指标、操作要点等，能运用工具书进行化工工艺计算，能在化工生产一线从事生产操作与管理等。因此我们要好好规划自己的路，不要跟着感觉走！根据个人的理想决策安排，绝大部分都希望有一份轻松而满意的工作。那么，就需要慎重安排自己的轨迹。从哪个行业入手，逐渐对该行业深入了解不要频繁跳槽，特别是不要为了一点工资而转移阵地，要从长远来看，要养成吃苦耐劳的精神。不然
到最后只会一无所获！要学会善于推销自己！不仅要能干，还要能说，能写，善于利用一切机会推销自己，树立自己的品牌形象。和别人条件差不多就要大胆去干，去闯出自己的事业，不要犹豫，不要彷徨，干了不一定成功，但至少为下一次冲击积累了经验，不干永远没出息，而且要干成必然要经历失败。所以我们要用良好的心态去面对。通过这次的就业岗位需求调查，我对我们的专业有了更进一步的了解，对就业岗位的要求也有了更深的认识，为了能在即将到来的就业中处于不败之地，我们应该更加努力的学习专业理论知识，同时也要提高个人的道德素质以及专业技能。
报告撰写人：XXX
2013年 11 月 14 日—2013年 12 月 20 日
第20篇：教师岗位需求情况汇报提纲
汇报提纲
杜尔伯特蒙古族自治县人民政府
（2011年9月26日）
按照调研组要求，现将我县教师编制需求及相关情况汇报如下。
一、师资队伍基本情况
2009年初，我县按照省教育厅要求，对全县中小学教师编制需求情况进行了调研。近期，我们又结合全县各级各类学校实际情况进一步进行了调查核实。目前，全县有各级各类学校63所。其中普通高中1所，完全中学1所，职业高中1所，进修学校1所，县城初中2所，县城小学4所，农村九年一贯制学校2所，农村初中8所，农村中心学校9所，村级小学32所，特殊教育学校1所，县城公办中心幼儿园1所。此外还有乡（镇）公办中心幼儿园11所，公办村级幼儿园12所。全县教师编制总数2578名，其中省编办下达2294名（2002年2155名，2005年增103名，2007年增36名）。因我县是少数民族县，地域狭长，村屯分散，村级小学规模过小（微型学校），根据实际工作岗位需求测算，并经大庆市编委同意，全县教师编制
1总数按2578名运行（比省下达的编制增加了284名）。目前，我县实有教师总数2657人（2008年新招录51名教师，2009年招录35名特岗教师，2011年新招录18名高中教师），超编79人。
二、解决师资短缺所做的主要工作
一是深化人事制度改革。2005年，按照省政府及省教育厅、财政厅、人事厅等部门的统一部署，我县进行了中小学人事制度改革。通过本次改革，分流年龄偏大、知识老化、体弱多病的教师786名。实行了校内、校际和城乡间竞聘上岗、相互交流，初步实现了教师聘用合同制，全县师资得到科学整合，教师队伍素质明显提升。
二是补充师资。根据实际工作需求，2004年录用10名英语教师，2006年录用7名蒙语文教师。2005年至2011年共录用112名教师，主要充实到三所高中学校。县直初中和乡镇中小学的师资也有不同程度的得到补充。2009年，省教育厅针对少数民族县、贫困县和边远地区师资短缺的情况，招录了一批“特岗教师”，其中我县录用35名，均充实到农村中小学教学第一线。
三是加强教师培训。我县一直高度重视教师队伍的素质提高工作，采取多种渠道和措施，加大校长和教师培训的力度。一方面指导各校进行校本培训和研
修。另一方面发挥业务指导部门的专业优势，组织开展了骨干教师培养，新教师培训，现代化远程教育培训等一系列行之有效的活动。我县还与大庆师范学院结成了县校联谊对子，几年来，委托大庆师范学院为我县进行了教育新理念以及英语、计算机等急需学科的培训，每年都开展实习支教活动，一定程度上解决了师资队伍素质提高和短缺问题。
三、师资需求方面存在的主要问题
几年来，县委、县政府以及各有部门在教师队伍建设上做了大量的工作，取得了明显的成效，但仍然存在着一些困难和问题。
一是“既多又少”的结构性缺编问题普遍存在。虽然2005年我县进行了人事制度改革，近几年陆续招聘了部分教师，但仍然没有根本上解决教师短缺的问题，只能靠自然减员空出编制。目前的实际情况是教师数量不少，真正胜任教学第一线工作的教师短缺，急需的教师由于编制所限补充不进来。全县各校教师队伍还存在着“知识老化，年龄偏大”的现象。经统计，目前全县各校女满48周岁的教职工有204 名，男满53周岁的教职工有155名。
二是县城学校普遍存在教师短缺问题。由于高中扩招及城乡教育资源的不均衡，使县直中小学在校生人数增多。按2005年人事制度改革时下达的编制数配
备教师，已不能满足实际教学工作需要。由于不能及时补充教师，很多学校为了保证教育教学工作的正常运转，只能临时自聘教师。截至目前，三所高中自聘教师35名，县直初中自聘教师 24名，县直小学自聘教师21名。自聘教师的工资都是各校用办公经费支付，导致日常教育教学工作经费的不足。
三是特殊学科教师缺口仍然很大。从目前情况看，我县急需英语、计算机、音乐、体育、美术、蒙语文等学科教师。其他学科可以由专业不对口的教师替代，以上学科由于专业性强，无法由其他教师承担。
四是幼儿教师短缺问题严重。2005年全县中小学人事制度改革时，上级文件规定乡（镇）幼儿园由乡（镇）政府举办，乡（镇）幼儿园从当地小学剥离出去。当时既没有为乡（镇）幼儿园下达编制，也没有安排师资。2007年以来，根据当地乡（镇）政府的和群众的要求，乡（镇）小学又承担起办乡（镇）幼儿园的责任。目前，乡（镇）中心幼儿园和村级幼儿园有教师145人，全部占用乡（镇）小学的编制和师资，这一问题亟待解决。
四、几点建议
（一）进一步完善用人机制。实行校长负责制，教师聘任制，绩效工资制和评聘分开制，使教育系统成为一个开放性系统。
（二）增加幼儿教师编制。经测算，全县各级各类学校需教师编制2408名，其中含幼儿教师编制50名（具体情况见附表）。目前总编制数为2578名，可调剂到幼儿教师编制170名。按照《杜尔伯特蒙古族自治县学前教育三年行动计划》，到2013年，新建扩建公办中心幼儿园14所，建设公办村级幼儿园23所，公办幼儿园在园幼儿将达到4200人。按照教师和幼儿1:6的比例配备，共需幼儿教师编制700名，尚缺少幼儿教师编制650名，调剂170名之后，仍缺少幼儿教师编制480名，需要新增。到2013年，全县各级各类学校总需教师编制3058名（其中普通高中344名，职业教育143名，义务教育阶段1707名，民族教育99名，进修学校65名，学前教育700名）。目前，我县公办幼儿园在园幼儿1956人，需幼儿教师编制326名，尚缺276名，调剂之后，还缺少幼儿教师编制106名。
（三）统筹使用教师编制。建议上级编制部门为教育部门下达一个总的编制数，然后，县教育部门综合教育内部实际情况，统筹使用教师编制。县级编制部门可以管理到教育局，教育局再根据实际工作管理到学校。这样有助于师资统筹调配，促进师资的合理有序流动。
附件： 杜蒙县各级各类教育教师编制一览表
