推荐第1篇：商城主管述职报告
尊敬的各位领导，亲爱的家人们。
大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。
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推荐第2篇：书店微商城解决方案
XX省XX书店“微书城”电子商务平台建设计划书
XXXXXXXX有限公司
1.“微书城”建设目的
1) 为读者打造一个方便、快捷、高效、经济的购书平台。 2) 依托电子商务实现公司的跨越式发展，使公司尽快步入可持续稳步发展的良性轨道，最大限度地提升集团公司的竞争实力和抵御图书市场风险的能力。
2.市场分析
2.1.开展“微书城”的可行性分析
（1）“微书城”的竞争优势
网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，“微书城”可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用。
（2）“微书城”传递速度快
随着网络技术和物流业的迅速发展，“微书城”有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己喜欢的商品，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，马上为购买者送货。由于物配送的迅速性，不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。
（3）“微书城”所面对的购买顾客群 我国现有通过手机上网的人数已达到1.81亿人，其中大部分为40岁以下，这个范畴的用户群，喜欢在网上下载以及浏览一些电子版本的图书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极大的目标市场。
2.2.主要竞争者分析
目前，国内最大的网上书店是上海网上书城。 另外，其他的网上书店比如亚马逊卓越网上书店、当当书店等在中国市场的发展已举目共瞩，这将会给 “微书城”的发展造成冲击。
3.XX书店“微书城”建设方案
1． “微书城”的运行模式网上书店以全省现有的实体书店为依托、以 B2C为主要模式开展运营。所有网上书店的订单都由对应的 地州市中心门店及下属县店负责处理。做到专人、定时、快速处理网站的每一笔客户订单，及时回复客户的每一 笔咨询，并在规定的时间内将图书或客户网上订购的其他商品送到客户的手中（同城一般在 48 小时内送达）。
2． “微书城”的管理方式 网上书店实行“一站多户”管理，即一个系统，全省各地州市中心门店及下属县店同时使用，各负其责。 各地州市中心门店及下属县店均配备专门的人员登录操作，每天定时处理客户订单、管理维护客户资料，并适时地挖掘黄金客户，做好“微书城”的后台数据维护工作。 网上书店的服务器考虑逐步交因特网服务商托管。
3．网上书店的数据提供组建数据中心，其主要职能是对所有商品的信息进行采集、编制（初编、精编）和发布，保证业务操作有标 准、统
一、唯一的数据信息，为电子商务（“微书城”）提供标准的、唯一的信息来源。数据中心的工作场地设在华 瑞物流为宜，最好能在年底以前完成目前已经实现连锁经营的图书、音像制品的信息整理、采集、编制工作。建议网站建设初期先将网上书店需要销售的3 000 个以上的品种（以畅销书和新书为主）录入到网站的数据库中，以保证网上书店的尽快实施运转，随后由数据中心 分阶段完成对所有书目、音像等商品的数据采集、加工，并随时为电子商务提供所需的数据资料。
4．网上书店的建设方式考虑到集团公司目前组织架构及业务模式的发展性，网上书店由我中心的技术人员自行独立开发，待基本功能应用实现后，再根据集团公司的实际业务运行情况，进行改进和补充相应功能及进行升级开发，以更加适应市场变化的要求，取得更佳效果。 首先开发的主要功能是：“图书查询、用户注册、货品退换、购物车、订购查询、订单管理”等。
5．网上书店的财务结算网上书店应支持网上银行直接支付、财付通、货到付款方式等财务结算方式。 集团公司资产财务部负责在各商业银行开设专门的结算账户，专门用于处理网上书店财务结算工作，以保证网上书店财务收支的清晰和快捷。 6．网上书店的配送体系网上书店开业初期，应充分利用现有的全省门店实行及时配送。各地州市中心门店及下属县店负责配送的 人员，坚持定时查询网上书店的客户订单，并按承诺的 时间将图书等商品及时送到客户手中， 以满足消费者“即购即得”的购物心理。 在长沙城区可以考虑配置 1~2台小排量的汽车负责上门送货服务，并兼做市场客户的 调查、咨询、营销及宣传等工作，从而更有效地挖掘市场 潜力、扩大网上书店的知名度。
其次，根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址 信息，对外省消费者办理邮政递送手续，通过邮寄手段（特别是 EMS 特快专递）将书送到消费者手中。 另外还可以借助第三方物流企业配送。 根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，利用“第三方 物流企业”的交通、运输、仓储连锁经营网络，把商品送 达消费者。 采用这种送货方式，由于送货量往往较小，虽然送达消费者的时间较 EMS 快， 但送货费用一般比EMS 还高，但作为配送体系的补充也是不可缺少的。
4.“微书城”功能描述
4.1.前台实现功能
1.新客户注册 2.书籍分类搜索 3.热销排名榜 4.新书籍上架 5.实现购物车功能模块 6.订单查询功能
7.在线支付功能/手机支付功能 8.前台页面管理
4.2.后台管理实现功能
1、用户注册信息管理
2、订单添加/删除/修改管理功能
3、书籍信息管理
4、客户权限管理
5、订阅系统管理
6、客户访问统计
7、网站统计管理
5.“微书城”内容规划
“微书城”内容设计有图书分类介绍、搜索引擎、开通会员卡、用户登录、最新入库图书、精品图书推荐、新书上架、订购、信息快递、畅销图书排行、价格信息、联系方式、网上订单、详细的商品服务信息、客户服务、订单查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、战略合作伙伴、相关帮助等 。 主要栏目设置：
1) 图书分类：小说、文艺、青春、励志、少儿、生活、人文社科、管理、科技、教育、工具书、国外原版书、杂志期刊
2) 新手入门：购物流程、发票制度、积分说明、帐号管理、交易条款
3) 配送方式：配送时间及运费、加急快递、验货与签收、订单配送查询
4) 支付方式：货到付款、网上支付、银行转账、
5) 售后服务：退换货说明、退换货流程、退货申请、换货申请、申请余额提现
6) 帮助信息：常见问题、找回密码、汇款单招领、退订邮件、短信、联系客服
6.特色增值业务
6.1.云端图书馆
用户注册为“微书城”会员，在其账号中预存100元押金，就可以获得电子会员借书证及相关ID和密码，通过ID及密码，读者可以方便地实现“Ａ地借阅－旅途阅读－Ｂ地归还”的旅行阅读模式。如果短暂的旅途让旅客阅读意犹未尽，还可以把喜爱的图书带回家继续阅读。只要在规定的15天借阅期限内完好归还，不会发生任何费用。 6.2.各地独立信息服务系统 6.3.地区书友会
7.“微书城”的盈利模式
一方面我们要努力把“微书城”的销售做大、做好，在提高网上书店知名度和“点击率”后，可为其他公司或客户做页面广告，创造一定的经济效益，同时也应借鉴其他成功电子商务的运作模式，广开财路，例如：“收费会员制度”、“特许加盟制度”和“VIP 重点客户制度”等。合理利用“收费会员制度”能吸引更多长期客户、帮助集团公司去做宣传、为集团公司增加不少的收入，如会员只需每年交纳 25元的会费即可享受一年的九折优惠。
采用“特许加盟制度”可为加盟者提供很好的低门 槛创业机会，加盟者不需要会做网站，也不用花很大的 成本做网站，只要符合要求，每年交一定的加盟费，就可 以解决货源、技术、营销策略等问题，轻松创业。
对 VIP 重点团购客户，我们要充分利用网络平台， 为其提供快捷方便、一步到位的全方位服务。 另外，我们要充分利用网站登记客户的信息资源， 进行搜集和分类，建立与黄金客户沟通的渠道，挖掘潜在的商机，并利用集团公司的资源，为客户提供更全面、更完善的增值服务，力争实现盈利效果的最大化。
将来我们还可以根据电子商务发展的新趋势，不断地更新和拓展盈利模式，坚持以提升网上书店的服务质 量和盈利能力为工作重点。
推荐第3篇：森林商城微小说
“喂，喂朋友们，森林商城开张了！大家快去吧，可以……”百灵鸟广播站不知道今天怎么啦，老是播这个广告。“什么？你想知道什么是森林商城？开玩笑吧？今天不是愚人节吧？”要是你真的不知道，我就告诉你：森林商城是今天才开张的，是森林里的大富豪及大无赖———比德猪先生建的。比德猪之所以这么富有，完全是靠买卖森林股票得来的，可以说，比德猪这么富，也有靠运气！再回到森林商城吧，那是用3000棵橡树造的，500束鲜花装饰的，2000多个鸡蛋来粘帖饰品；可见它多么浪费呀？但奇怪的是，比德猪竟然开展了“买一赠七”的活动！“寻找报”的小小松鼠跳佳就怀疑了 ：比德猪是一个无赖呀？怎么会这么“好心”呢？“对，一定不对，我的去看看！”想着，跳佳拿了8000块树叶币，出发了。
跳佳坐上“鸵鸟快车”，不一会就来到了森林商城。商城真是大啊，就像一个巨人，站在跳佳面前，跳佳的眼珠子都蹦了出来，可她却还在伤心：那么多橡树，那么多鲜花，那么多鸡蛋！要知道跳佳最爱种橡树了，而且她还是一个不折不扣的“小财迷”那么多东西，要多少树叶币啊？跳佳的“财迷本质”便派上用场了：约要2700万树叶币，折合一下，要300万人民币！想想吧，那可是跳佳不吃不喝工作100年的工资，是不吃不喝100年哦！跳佳一下子惊呆了！好一会才反应过来。
跳佳进了森林商城，才彻底惊呆了！这哪是商城啊？明明是皇宫嘛：金碧辉煌，光彩夺目，明摆着是宫殿啊！突然，比德猪出现了，他叼着一根烟，戴着一副墨镜，穿着一身西服，一个黑涩会老大的样子。
比德猪高傲地开口了：“没钱滚蛋。”，跳佳被激怒了：“我有！我就有怎么！你没有啊？”比德猪也生气了：“进店500！”并伸手来夺。跳佳扔了一把10元的硬币，砸在了比德猪的脸上，气鼓鼓的走开了。
跳佳走到礼品区，刚走到礼品区，刚到礼品台前，“碰”，一个1000元的礼盒摔在了地上，摔成七零八碎的几块，比德猪慢腾腾地走过来，又是那种高傲的声音：“礼盒1000元，赔偿2000元，共3000元。”跳佳自己明明没有碰到，是礼盒自己掉下来的。跳佳觉得很奇怪，便拿了一个手推车，把放在前面的礼盒逐一拿掉，在礼品架的深处，有一个弹簧似的东西，跳佳走到弹簧的正前方，弹簧就弹了一下，跳佳赶紧用手机拍了下来，回去后，马上拨打了报警电话，当警察把比德猪抓走了的时候，跳佳心里暗暗的想：比德猪，这就是你不讲诚信的代价。
推荐第4篇：推啊推微商城
21世纪是飞速发展的互联网经济时代，是电子商务飞速发展的微营销时代，随着3G/4G移动平台的广泛应用，电子商务又在不断的颠覆我们的营销模式。从互联网发展至今，它改写了人类的历史，也改变了今天全球的商业化模式。然而随着消费者的日趋理性，其需求也越来越多样化难以满足，不管是传统的还是新生的电子商务平台都急于找到
一个新的突破口。就在许多商家还在苦苦追寻的时候，推啊推已经率先的走出瓶颈。
经过充分的理论探索和实际的市场模拟试运行，推啊推充分证明以独创的云端模式+B2C2C的商业运作模式，是一套为商家实现可持续盈利、为消费者实现消费增值的完美方案。商家使用推啊推微营销平台，可以有效的锁定目标消费群，降低企业经营成本，降低企业经营风险，增强自身的市场竞争力度；消费会员通过推啊推平台消费，能够实现打折、积分，会员可以通过招商、推广、分享获取丰厚的佣金奖励。
作为长期事业的前景，推啊推凭借独特的云端创业模式，能够给消费者和商家创造出更多更大的剩余价值，能够给全球的消费者以及商家产生巨大的影响力，独立自主创造出新时代崭新的消费格局，朋友们，让我们一起让推啊推引领未来、创造奇迹！ 公司简介：
重庆推啊推科技有限公司成立于2014年9月9日，是重庆志汇展宏信息技术有限公司旗下的子公司。拥有多名软件技术开发骨干，具有良好的技术结构，以及强大的创新能力和团队合作精神
公司成立以来，始终以“博采众长、求实创新”为企业宗旨，经过不断的努力，打造了推啊推微商城-微营销平台。公司主要负责推啊推微商城经营管理，提供淘宝、天猫、京东的导购，同时培养新型互联网形式下的微商，为创业者提供微营销服务平台。真正实现“人人为我，我为人人”的创业致富之路。
随着市场竞争激励化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子商务，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。推啊推着眼于市场未来发展的趋势，以消费者和企业客户为服务对象，以互联网为基础，以全球唯一的云端行销系统+B2C2C的商业模式为服务项目，打造全球性的优质服务平台。
推啊推科技有限公司独创的云端行销系统，将彻底的打破传统的网商观念。我们结合了微店+淘宝+直销几大系统的优势，以倍增云广告借渠道建管道，快速组建专业联盟行销系统助你整合财富通路。对我们的商家来说，不用花任何的代价就能轻松的建立自己的千万级行销大军，大幅度的提高产品的销量以及品牌的知名度。
推啊推科技有限公司目前在全国各地将设立区域代理，随着我们手机端的完善，预计在2015年底全面完成招商工作，公司业务将覆盖全国大中小型城市。在未来的五年里，公司整体的运营模式将全部成熟和完善，2020年进军海外市场！ 关于推啊推的媒体联合报道
央视网、新浪网、中华网、香港媒体TOM网集体对推啊推作了详细的报道
微博、微信等作为私人化、平民化、普泛化、自主化的自媒体以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递着各种信息。曾经迅速窜红的自媒体在经历了野蛮生长之后，逐渐转化为一种理性的信息传播方式，正是由于这种转变，商业化的元素渗透其中，“网络致富”这一在博客时代衍生出的概念因自媒体的发展而重新回归到网络视野。
不论是之前的博客，还是现在的微信、微博等自媒体，其传播方式和传播效应在被认可的同时，我们不得不面对的另一个事实就是，携带着太多个人性质的“傲慢与偏见”——网络的隐匿性给自媒体主体即“草根”平民“随心所欲”的空间；片面追求点击率而忽略了信息本身的真实性，从而导致自媒体所传播的信息的可信度。种种问题，亟需一种规范自媒体的全新方式在网络中发挥其组织、引导作用。
就传播方式而言，自媒体虽然具有交互强的特点，但是终究无法自成体系。最近，网络中出现的推啊推商城，其传播模式彻底革新了网络“单兵作战”式的推广邀约，采用行业最顶尖的“火烧摩天楼”式营销。这种集成于微信、微博等诸多特色并将其体系化的传播方式，基于目标客户群体是淘宝、拍拍、微店商家、直销人士等的推啊推云端营销系统平台，提供了一个更有特色的销售渠道。
推啊推云端营销系统的特色不仅是指它的开放、高效的资讯传播平台属性，它还创新性地通过广告这一媒介将信息传播者和受众实现两者的价值互换，从而实现双方共同的财富增值。在这种实现资本财富积累的同时，推啊推云端营销系统更有价值的是其隐性财富，人脉的积累。资本财富的培增与人脉关系的搭建这两种并行不悖的双轨制财富积累体系，共同构建成云端营销系统的价值内核。
推啊推云端营销系统将自媒体的优越性充分运用并加以改进，在信息传播方式上，推啊推云端营销系统成功将广告直投（DM）嫁接到云端系统，将信息精准地直接投递到目标客户，如淘宝、拍拍、微店商家、直销人士等，并能保证其有效阅读。毋庸置疑，这种既有时效性又保证准确性的广告推送方式被推啊推云端营销系统发挥到了极致。
云端营销系统中所包涵的云广告、云商城、网络项目、组团分销、精准营销等各大模块的建立和整合不仅是营销环节的创新和发展，同时也为诸多创业者提供了绝佳的财富积累和人脉拓展的平台。不仅如此，推啊推云端营销系统所提供的团队式投资理财项目，在降低投资风险、保证投资稳定等方面取得突破性成果。
最后，以一组简单的数字作为总结：云端营销系统将使全国三千多个县、5600万商家成为你的自动销售渠道，而这组数字，只是云端营销系统的冰山一角，其更加庞大的财富集聚和网络营销力量，尽在推啊推商城。
图解：
圆圈代表全球， T代表推啊推，2点代表现在的我们，寓意推啊推带着我们走向全球。缺口代表渠道，希望你能抓住这样的机遇，通过这个渠道，让我们一起在推啊推创造更多的神话！ 企业文化：
企业价值观：创造价值，成就财富
企业的使命：给国家创造价值，给社会带来就业 企业愿望：让推啊推引领未来 企业准则：共创、共享、共赢
对商家的要求：信誉好、质量优、服务好 对商家的承诺：组建您千万级行销大军 对消费者的要求：复制分享等于省钱、赚钱 对消费者的承诺：足不出户，衣食住行 推啊推是做什么的？ 推啊推科技有限公司通过与全国各地的商家合作运营，打造全球最庞大的消费群体，建立新时代的崭新消费格局。
成为推啊推的会员，您可以：
推啊推，会员可以通过自己的店铺地址消费节省日常生活的开支
推啊推，会员可以成为我们的供应商，薄利多销赚钱
推啊推，会员可以成为我们的分销商，帮助平台代销商品获取佣金
推啊推，会员可以帮助我们招募商家赚取佣金
推啊推，会员可以组建自己的千万级团队，获得丰厚的推广奖励和分销奖励
推啊推，会员可以推荐好友成为代理商，共同搭建财富平台，同时获取提成
推啊推会员消费体验流程：
注册—查询—消费—推荐
注册：用自己的QQ号登陆，免费完成注册，激活为推啊推的会员；后台完善资料
查询：进入后台了解详情，展开合作，选择自己的发展方向 消费：进入自己的地址，获得会员独享的消费奖励和消费积分
推荐:进入后台，一键复制推广，获得丰厚的推广奖励 什么是推广奖励？ 1， 会员推荐自己的朋友免费成为推啊推的新会员，即可获得该会员在平台消费带来的消费奖励
2， 会员可以组建自己的团队，团队内任何一个成员在推啊推商城的每一笔消费，推广者都可以获得相应的奖励，团队里每新增一名套餐商家，你就可以获得奖励 成为推啊推的供应商，您可以：
通过推啊推，供应商可以获得有效的云端行销系统
通过推啊推，供应商可以取得大幅度的销量提升
通过推啊推，供应商能够拥有最忠实的消费群体
通过推啊推，供应商可以在自己的团队独享会员资源
通过推啊推，供应商可以在我们的网站组织自己的团购 供应商通过入驻我们的平台，通过我们的倍增云广告，展示自己的产品信息、服务详情、最新的促销优惠活动等，拓展销售渠道；我们的供应商自己组建的团队，通过借助团队的力量、会员的口碑效应，提高产品销量和品牌知名度，快速的建立自己最忠实的消费群体。
推啊推联合全国所有的代理商，向推啊推的会员郑重承诺：
我们将严格审查供应商的资质条件，严格考核商品标准，确认您在推啊推微商城享受到最低的折扣优惠、最舒适的购物体验和最放心的售后服务。 推啊推优势分析：
1 抢占先机 互联网模式已被广大的消费者认可，而3G/4G移动电子商务平台还有着巨大的市场，目前通过云端行销系统和B2C2C商业模式相结合的全球仅此我们一家，因此这是我们的先机，让您坐享无限的消费资源 2 先进的工具
成功学权威专家曾经说过，成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具。推啊推现在运用的
就是当今社会最先进的工具—3G/4G移动互联网与先进的云端营销完美结合体。推啊推成功是必然的。 3， 经营策略
组织招商和商城消费相结合，保证商家渠道和消费利益最大化，保证推啊推所有商家的努力能快速的获取回报。 4 经营理念
推啊推的成功，来自于广大商家、会员、代理商的共同努力，因此我们会把服务放在第一位，只有让所有的参与者得到最大的利益，真正的做到“人人为我，我为人人”的经营理念，才能让推啊推这个平台得以长久的生存。
推荐第5篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
推荐第6篇：微信商城服务协议
微信服务协议
时间：
编号：
甲方（企业）：
乙方（企业）： 联系人：
联系人：
联系方式：
联系方式：
法定代表人（委托代理人）：
法定代表人（委托代理人）：
经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行协议，就甲方所需微信账号服务达成以下共识。
第一条：服务内容 微信公众账号：
1、对甲方确认的微信内容(微网站、微商城)进行编辑、更新、维护；
2、用户微信意见反馈、收集；
4、配合甲方执行相关推广活动；
5、提升粉丝数量和活跃度；
6、关键词设置自动应答
7、跟踪微信推广效果，提供分析数据；
阶进要求：（因涉及二次开发，通过补充协议执行）
一、微商城的搭建与装修服务
1、微信公众号申请；
2、微信公众号认证；
3、微信支付开通；
4、完成高级接口设置；
5、经双方沟通确认后，完成微商城的系统个性定制，整体定位、架构设计、布局核心、文案规划、内容呈现；
6、经双方沟通确认后完成整体风格美化、排版美化、图片美化、主页模版定制、自定义模版定制、使用体验定制；
7、商品分类、代上架、批量导入；
8、手机端、PC端多客服设置；
二、微商城的定位、策划、运营、推广等服务
1、定位：根据前期调研确定产品定位、品牌定位；
2、策划：微信活动策划、微营销小游戏、微杂志编辑；
3、运营：微商城装修、上传图片、会员、订单、支付、系统对接等，整体运作；
4、推广：产品推广、活动推广、品牌推广；
三、行业资讯、商家联盟、粉丝互动、成交转化等服务
1、搭建行业平台，提供电商最新资讯，
2、整合商户资源，形成联盟，组织微营销培训、沙龙，口袋通商城后台操作培训；
3、图文推送的定位和策划，大数据分析，助力掌握吸粉技巧，以及粉丝互动策划；
4、结合微商城，线上线下活动策划与执行，提高粉丝黏性与活跃度，增加活动产品曝光率，促进消费。
第二条：合同期限
本合同有效期为年，即从
年
月 日起至
年
月
日止。
本协议签署之日起三个工作日内，甲方向乙方支付微信服务费人民币￥
元 第三条：甲方的权利和义务 1.提供专人与乙方联络。
2.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。3.合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
4.按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并要求乙方退还相应款项。 5.合作期间甲方不得授权给第三方。
第四条：乙方的权利和义务 1.提供专人与甲方联络。 2.为甲方提供微信营销建议。
3.按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。
4.在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。
5.乙方须对甲方所提供的相关信息以及微信后台粉丝的相关信息进行保密，在未经甲方同意或授权，不得向第三方泄露任何信息。
6.乙方必须按照甲方的要求进行操作，在操作过程中若擅自改变执行方案，或有悖于执行方案，如因此引起纠纷，乙方将承担所有法律责任。
7.在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。
第五条：违约金赔偿
如果甲、乙任何一方违反本合同规定即构成违约，违约方应向守约方赔偿合同总价款的20%为违约赔偿，还应赔偿由此造成的一切经济损失。
第六条：付款方式
乙方账户 账 户 名： 银行账号:
开户银行:
第七条：不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
第八条：争议解决方式
甲、乙双方在履行合同过程中如发生争议，应先友好协商解决，若协商不能达成一致时，甲、乙双方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条：其它
1、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致后可签订补充协议，与本合同具有同等的法律效力。
2、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同壹式两份，甲方执壹份，乙方执壹份。每份均具有同等的法律效力。
第十条：补充条款
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表签字：
代表签字：
签订日期：
年
月
日
签订日期：
年
月
日
推荐第7篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
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篇1：物业环境主管岗位说明书
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物业环境主管岗位说明书
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更多免费资料下载请进： 好好学习社区 篇2：环境管理部主管岗位职责
篇3：环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作；
2.严格按照操作规程作业，高质高效组织落实各项绿化保洁工作；
3.负责定期巡视，保持医院园区内的卫生状况，发生问题及时处理，并做好记录；
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作；
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作；
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质；
3、对日常保洁工作的监督和检查；
4、与市政环卫部门做好日常联络工作，并了解保洁方面新的政策和制度；
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
2、负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4、每日巡检，组织召开班前会、班后总结；
5、负责组织实施消杀工作；
6、负责所属员工培训及业务指导；
7、协调处理保洁服务方面投诉；
8、负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度，贯彻执行各项规章制度，监督检查下属人员执行规章制度的情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划，组织贯彻执行工作计划，监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况；
3、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理，编制保洁统计报表，监督审核各种统计资料；
5、根据商场业态经营的需要，作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围；
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
篇4：环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度，组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5：环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧（中性燃烧）状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
推荐第9篇：审计部主管岗位职责
审计部主管岗位职责
、部门/车间：审计部岗位名称：_主管___岗位人数：_1人______
职务 / 工种：_主管 _工作地点：_审计部、分公司直接上级的职务： 行政副总直接下属的职务： 审计员工作目标：
1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ，确保公司利益；
2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作，并做好对采购业务的指导、协调、监督工作；工作内容说明：
定期性工作：
_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告
3．经常了解石化行情，收集化工原料价格行情，收集原材料供应商资料，向采
购部提供原材料价格变动情况；
4．对采购订单进行评审；.对采购发票进行调查及审核；
5．审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见；
6．协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格；
7．对本部门员工工作进行监督和评定；
8．对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计
9．协助法律顾问收集分公司应收款的资料，督促分公司完善应收款的手续；
非定期性工作：公司领导交办的其他工作负责的设备及物料：采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要：全面负责分公司的审计工作，并做好采购信息中心的工作，协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数：8小时（适当加班）需否轮班：否
通常每人每天可完成的岗位工作量： 采购信息的收集、评审，采购发票的审核，分公司审
计
工作环境： 户外工作；外地工作；海外工作；室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险，如机器举重物高温高压毒气高空工作其他
工作中需接触的部门： 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中
心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件：
个人特征：诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度：本科文化程度，掌握熟练的财务知识， 有会计师或审计师职称工作经验： 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能：
1、有较强的书面和口头表达能力；
2、有较强的与供应商沟通的能力
3、熟
练操作计算机办公软件；
4、具有良好的财务知识及审计知识；
5、有良好的审计工作经验；受过职业或特殊培训： 财务和审计培训适应力：能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任；判断力：良好的分析判断能力，能对审计问题的存在有良好的判断，体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）：身体健康，反应敏捷，
仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，有耐心人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他：严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作，特例事件呈报直属上司处理
（岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。）
批准：
日期：复核： 日期：审核：日期：拟写：日期：
PD620-01/B
推荐第10篇：客房部主管岗位职责
客房部主管岗位职责
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，并向经理提出合理化的建议；
10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；
第11篇：电气工程主管岗位职责
电气工程部主管岗位职责
1， 认真贯彻执行上级领导工作安排，及时有效地完成上级领导交代的各项工作任务。对分管厂长负责，及时汇报工作；
2， 负责对本部门的工作协调和合理安排；根据工作任务合理安排电气工程师设计时间和电工电器装配时间。
电气工程师这方面：合理安排电气工程师的工作，协助开发新设备，并对现有设备升级改造提供方案和建议。制定电气工程师工作流程，抓好人员的技术培训，提升电气工程人员的技能，对电气工程人员检查、监督、指导、考核专业管理工作。
电工装配调试人员这方面：对电工组长和副组长的工作进行监督、指导、考核工作，根据上级安排的工作任务进行合理安排及调配，要求电工组长和副组长制定电工操作流程，及电工装配规范化文件，组织电工装配人员的进行培训，提升电工装配人员的知识和技能；
3，负责和相关部门沟通与配合，及时解决电气装配和电气设计方面的问题。同机械装配设计方面提出合理化建议使设计的设备美观大方，操作简便，让我们最终使用客户满意；
4，负责对本部门技术人员进行系统培训，对下级班组长提出要求，要求电工装配制定新进人员的培训，按工艺要求达到规范装配，按装配流程来做，以老带新，装配出来的产品合符电气装配要求，并且美观大方，强弱电分开，避免干扰问题产生；
5，负责本部门人员的思想情绪的稳定与沟通，使大家工作热情高涨，拧成一股绳，努力完成上级合理安排的工作任务；
6，负责设备的电气设计开发，包括电气图纸的绘制，电气部件的选型等。合理利用库存，减少库存积压。新产品前期的调研，最终设计方案的确定。后期提供技术改进意见，处理电气故障，提出产品改进措施；
7，研发成功，确定最终产品和系统。形成生产文件，用户使用手册等相关文件。妥善保管好公司的文件资料和技术资料，不得泄露公司的秘密，不得把资料拷贝到无关人员。
8，负责监控公司现有产品的现状，了解市场动态，不断改进现有设备，提高未来设计，使公司设备行成市场拳头产品；
9，配合预算，做好工程预算，进行科学合理评估，降低设计成本。加强对设备的配件管理，提供合理的采购和有效库存管理意见； 10，严格遵守公司各项规章制度，遵守电气操作安全规程，同时加强对本部门人员进行安全指导教育，杜绝安全事故的发生； 11，按时完成好公司领导安排的其他任务；
电气工程部主管
2013-9-4
第12篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责 仓库是公司重要的财产保障部门， 也是公司货物的配送中心和成本控制阀， 它连接着采、供、销，是公司经营活动不可缺少的一环。为了加强仓库主管的工 作责任心，制定本岗位职责：
1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市 场供求情况；
2、严格把好商品入库质量检查关 ，对商品入库实行质量抽查制度，发现质 量问题立即与相关部门进行协商处理，不能处理的报告相关领导；
3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门 实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
4、负责安排监督仓管员的日常工作，搬运过程中轻拿轻放，小心谨慎。督促 仓管员做好各类台帐，入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确 无误，以便统计和核查；
5、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作， 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记 入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物 不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进 行调整；
7、负责部门员工当天工作安排，并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和 岗位考核；
8、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存 商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理 仓库的目的；
9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ，认真做好商品的出入库复核 工作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；
10、及时做好工作总结报告，迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到 的问题，积极提出合理化建议。以身作则，以正确的工作方法，积极负责的态度 处理仓库日常工作；
11、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精 神，发挥团队力量，带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章 制度要及时做出处理；
12、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识， 井然有序； 对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见；
13、做好仓库安全防范（防火、防盗、防破坏）工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作 ，创造良好的工作环境；
14、制定仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
15、配合公司其它部门开展工作，
第13篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
1.在项目经理的领导下，全面主持仓库日常工作。
2.直接对公司财务主管负责。
3.负责仓库整体工作筹划与控制，制定仓库工作计划。
4.对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。
5.与公司其它部门沟通与协调，协调仓库与各部门的工作关系。
6.检查和审核库管员的工作进度与工作绩效，指导物资的保管存放。
7.签发仓库部门各级文件盒单据，核实仓库管理员递交的仓库库存报告，按计划搞好各时段的盘点工作，负责仓库每月盘点的顺利进行，监控物资的发放及使用情况，审核所有与仓库有关连的单据，做到防漏报方重报，避免公司财务的损失。
8.负责各类材料按计划发放及控制工作。
9.勤检查库存物品，注意防火、防盗、防潮工作。
10.根据仓库实际库存情况，合理填写采购计划，及时补充常用物资，确保物资供应顺利进行。
11.负责施工现场物资使用的监督检查，杜绝浪费，组织剩余物资的退库及废旧物资的回收利用等工作。
12.配合各部门做好协调工作，完成公司交办的各项临时工作。
尾水二标项目部库房2014.2.23
第14篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
一、负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查，监督仓管员、搬运工人的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进出仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
二、及时与相关部们、仓管员核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字，发现问题及时处理或向上级反馈；
三、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
四、每周做好工作总结，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
五、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
六、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
七、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
八、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗）工作；
九、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
十、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核；
十一、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
十二、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
第15篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
1． 直接对生产制造部部长负责。
2． 制订仓库工作计划。
3． 核实仓库员递交的仓库库存报告。
4． 按计划搞好各时段的盘点工作。
5． 负责下属员工的教育培训及月考勤，考核和绩效的评定。
6． 协调仓库与各部门的工作关系。
7． 监控物资的发放及使用情况
8． 所有与仓库有关连的单据都要审核，做到防漏报防重报，避免仓库库存的损失。
9． 指导商品的保管存放。
10．处理仓库的大小事宜。
仓储部是公司重要的财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购与配送以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。仓库主管全面负责本部门的工作，对配送中心经理负责。
仓库主管主要履行以下职责：
1、全面掌握各系列产品库存情况，根据分厂及车间进度以及供销部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性。
2、负责安排监督仓管员日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
3、及时与供销部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备。
4、及时与供销部、仓管员核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、进行工作培训和岗位考核。
7、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的。
8、严格放行条的签发和使用，不得乱发乱签放行条；
9、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
10、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
11、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
12、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
14、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
15、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作，防盗报警器的设防工作；
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
17、定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
19、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
20、认真、仔细、负责做好配送中心的出样、送货提成统计明细
第16篇：技术主管岗位职责
技术主管岗位职责
岗位编号
所属部门 BPO—G—308 技术部 岗位名称 工作地点 技术主管 办公室 岗位等级 工作环境 中级办公场所 岗位描述 组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
直接上司：技术总监
组织关系 直接下属：技术员
基本
要求
任职
要求
岗位
职责
考核
指标 横向关系： 最低学历 性别要求 年龄要求 婚否要求 外貌气质 薪资范围 本科及以上学历 男 25—40 无 无有5年以上从事技术支专业要求 理工类专业 工作经验 持服务经验，有技术管理相关工作经 掌握WORD，EXCEL,CAD语言要求英语 计算机要求 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 1.熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；2.有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题；3.知识面广，善于沟通与交际； 4.有较强应变能力，有责任心，对人热情； 5.良好的团队合作精神和优秀的团队合作意识。 1.组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；2.主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作；3.组织公司质量事故的分析及处理工作；4.编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施；5.完成上级交办的其他工作。 1.产品开发计划完成率； 2.样品制作质量差错率； 3.组织管理工作报告。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—201 销售部
岗位名称 工作地点
销售专员 苏州
岗位等级 工作环境
初级 经常出差
负责产品推广和具体销售工作，以及与代理商和客户的联络，本销售区域内组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
售后服务联络工作。 直接上司：销售部经理
直接下属：无
横向关系： 最低学历
性别要求
年龄要求
婚否要求
外貌气质 薪资范围 专科及以精力充沛，上学历 无 25—40 无 能承受工 作压力
专业要求 市场营销类专业
工作经验 一年以上销售经验 语言要求
英语
计算机要求
熟练操作WORD、EXCE等相关办公软件
1.具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰；
2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理；3.较强的语言表达能力，擅于沟通；4.工作态度良好,及时为客户服务；
5.具有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
1.在销售主管的指导和监督下，负责办理同客户联系和日常发货工作；
2.在销售主管的指导和监督下，负责撰写月度及年度销售计划并实施；3.收集潜在客户和新客户的资料，开拓新市场；
4.及时了解客户需求，反馈产品情况，并及时向直接上级汇报；
5.定期向客户了解本企业产品的使用情况、对价格的反馈情况，并及时汇报。
1.销售项目计划执行情况；2.销售指标完成情况。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—208生产部
岗位名称 工作地点
生产主管 办公室
岗位等级 工作环境
中级 办公场所
贯彻公司经营战略方针，领导本部门提高生产效率，降低生产成本，实现精组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
益生产，确保生产任务的完成。 直接上司：生产部总经理
直接下属：车间员工
横向关系： 最低学历
性别要求
年龄要求 婚否要求
外貌气质 薪资范围
本科及以上学历 男
25—40
无 无
专业要求 管理类相关专业
工作经验 3年以上产品生产经验 语言要求
无
计算机要求
熟练操作WORD、EXCEL等相关办公软件
1.具有较强的组织协调能力；2.忠于职守，诚信待人； 3.具有行业工作经历者优先。
1.贯彻公司年度经营目标，制订本部门工作规划；
2.组织生产调度，确保生产线的连续性、平行性以保证按时按质完成任务；3.配合研发部门对新产品的开发工作，以保障各项产品投产计划的实现；4.组织领导本部门加强品质控制，减低产品成本，缩短生产周期； 5.领导本部门全面实行岗位绩效管理。 1.生产任务安排与进度控制；
2.成本控制；3.劳动纪律监控度； 4.管理创新能力； 5.问题处理状况。
第17篇：仓库主管岗位职责
1.独立负责工作小组，给下级成员提供引导支持并监督他们的日常活动。
2.负责仓库进出库、库存等操作管理。
3.负责仓库员工工作安排，编制仓库工作计划。
4.协助物流经理落实仓库各项业务指标，完成业务数据的整理和分析。
5.监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划，按时按质地完成领导交办的工作任务。
6.负责仓库的货物、人员安全及防护。
第18篇：主管领班岗位职责
客房部主管岗位职责
负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。 ［工作内容］：
1、每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3、客房主管每天早上召开客房人员例会。
4、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
6、配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10、
11、做好每月盘点及预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
12、负责楼层总钥匙和对讲机收发和保管。
13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。
14、
15、
16、
17、
18、联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理。
写好每天的工作报告与做好交接工作。
做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。 完成上级指派的其他任务。
客房部领班岗位职责
1、做好班前准备工作，接受客房部经理工作调配。
2、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况。
3、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房，传达上级工作指令。
4、通知VIP及有特殊要求的房间。
5、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。
6、保管楼层万能钥匙，按规定签发签收。
7、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房，检查一定数量的普通住客房、待修房，使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。
8、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况。
9、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。
10、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。
11、接受并处理一般客人的投诉，将不能处理的问题及时汇报上级，并做好投诉记录。
12、检查各类报修及维修情况。
13、记录DND、NL、SO房，正确做出处理，以免意外发生与逃帐。
14、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生。
15、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。
16、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。
17、督导新员工以及在岗员工的培训。
18、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。
19、负责安全检查。
20、贯彻、执行客房部的规章制度。
21、及时处理各种突发事件，并提出今后的改进意见。
22、处理客人的委托代办事项。
23、定期向上级提出合理化建议。
24、按照部门的临时性指令安排工作。
25、负责月盘点客房小酒吧饮料帐簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品月 盘存表。
26、定期对下属员工绩效评估及有关培训。客房房务中心岗位职责
岗位职责
担当着接受信息及发出信息的协调沟通工作，向客人提供服务信息及向内部提供管理信息
工作内容
1 按时上下班，工作时衣着整洁，容光焕发，穿好工整的制服，佩戴工号牌
2 积极协助并支持上级的工作
3 服从领导分配，对上级交给的任务要认真完成并及时回复
4 要经常向部门领班主管经理汇报日常工作中的问题
5 对人要有礼貌，习惯使用礼貌用语
6 要经常保持房务中心的环境整洁
7 要完全了解酒店各项管理规定，并能严格遵守
8 对每个班次的交接班要清楚，认真
9 要确保办公室用品的使用，并能严格控制，避免浪费 10 对钥匙的管理要认真负责，交接清楚，记录明确 11 要确保办公室的工作秩序
12 保证档案文件保管有条理，做到文件的存放心里有说
13 对考勤工作要严肃认真，按规定做好每天的记录，并及时汇报考勤中的情况
14 时常要与其他部门保持工作联系，因此必须要有礼貌及有技巧的得到别人的合作
15 要有礼貌接好每一个电话，并做好记录，及时传达
16 要避免浪费时间的闲谈及没有理由长时间的脱岗
17 做好文件收发工作，并做好记录
18 准确无误的更改房间电脑状况，按时将房间状况报告给前台
19 不要与来访客人，同事或其他人谈论内部的事情，不要传播流言，注意谨言
20 不要利用工作之便做私人事情
21 要对所有的人保持友善的态度，但必须保持工作的谨慎态度
22 对业务知识要不断的学习丰富自己，不断的完善改进工作方法
第19篇：楼层主管岗位职责
楼层主管岗位职责
1.严格遵守公司的一切规章制度，服从上级工作安排，做好当值的工作。做好本部门员工例会制度，严格对员工考勤督查。
2.遵守公司的上下班时间、用餐时间、作息时间，不得擅自脱岗和擅离职守。
3.具有规范的职业操守意识，对顾客的正当需求要及时予以帮助解决，不得拖拉、怠慢，将事件扩大升级，对违规行为要及时发现，及时纠正，及时解决。并做好记录，必要时要拍照取证。
4.严格按照公司的巡场制度进行巡场，认真、仔细、完整、准确地记录巡场情况。按照规定每日不少于5次，在巡视中如有发现问题，第一时间予以解决和控制，如需要相关部门配合的事宜需通知相关责任方立即解决，无法立即解决或需作为证明依据的问题需填写《整改通知单》，要求店铺在规定的时间内予以解决整改。对超出自己能力和职权范围的问题或突发事件应立即取证并及时向主管汇报。再次巡视需将有问题的现象作记录，当天交当值主管。
5.与客户时常进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况，提供指导和建议，并将相关情况及时向招商、企划进行反馈，并配合做好促销宣传、协调协助等工作。
6.做好市调工作，了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等，及时提出品牌调整的建议和要求，接待日常招商咨询工作。
7.与本公司各部门人员保持良好的沟通，及时询问巡场区域内保安关于现场的各类情况，协助做好安防工作。
8.对当值的工作必须在当值期间尽力完成，如有未完成事项必须做好每天对班交接班记录。
9.上岗人员必须按公司规定着装。
10.保管使用好对讲机，下班前进行充电，上班时必须打开手机作为备用联系工具。
11.积极配合其他部门的工作。
第20篇：食堂主管岗位职责
食堂主管岗位职责
一、负责对食堂工作的全面管理。对工作认真负责、关心员生活、处事公道、办事积极，对食堂严格管理，不牟私利。注意饮食卫生，以保证每位员工伙食标准并尽可能改善员工生活。
二、精通本职业务，熟悉职工厨房的全面工作，严格检查督促各员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量。
三、制定每周菜谱，经常汇报食品采购、供应的情况。加强伙食成本核算，掌握盈亏情况，降低成本，合理安排工作。
四、组织食堂炊事人员搞好集体伙食，提高饮食质量，研究分析工作情况，及时提出改进意见，不断总结经验，提高饮食服务质量。
五、严格执行 《食品卫生法》，定期检查厨房、餐厅和食品卫生。
六、负责食堂设备设施的管理，指导工作人员正确使用食堂设备，提出更新维修计划。
七、做好维护工作，各种机械设备、石油液化气炉等出问题要及时报修，不得影响食堂正常工作。
八、负责食堂工作人员考勤、考绩工作，负责每月向财务部申报公司员工、临时工及机动人员的餐费。
九、组织食堂人员做好安全保卫工作，并搞好饮食卫生工作。
十、经常征求就餐人员的意见，综合分析改进工作，认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。十
一、负责食堂原材料的验收工作。
十二、每周召开厨房会议，总结周工作情况，制定新一周的菜谱。十
三、督导厨师履行岗位责任制，完成不同班次的工作任务。十
四、每餐次收集员工用餐意见，根据意见进行调整。
十五、每餐次巡查餐厅及厨房卫生，督促下属员工卫生清洁落实情况。十
六、做好员工餐厅的灭鼠及杀虫，保证食品卫生安全。十
七、注重菜品搭配，避免食物中毒。
十八、每日做好成本核算，随时掌握用餐成本。每月最后日为员工美食日，做好美食日的菜品安排及节假日的加餐安排。
