推荐第1篇：收费票据稽核岗位职责
收费票据稽核岗位职责
第一条 对门诊和住院收费票据进行严格管理和编号，做好票据的领发、登记、收回销号工作，不得有漏号缺号现象，发现问题及时汇报处理。
第二条 每日将住院病人预收款收据与计算机内的数据进行核对，有无错误和串户现象，发现问题及时汇报和处理。
第三条 随时注意票据的使用，结存情况，及时联系购买，保证业务使用。 第四条 完成好科室领导分配的各项临时性任务。 门诊收入、住院收入稽核会计职责
第一条 严格执行会计制度和财经手续，认真审核门诊收费处和住院收费处的各种记账单据，发现问题及时反映和处理。
第二条 及时、认真审核门诊、住院收入日报表，审核是否金额相等，有无差错，报表是否完整，从而保证医院的业务收入及时、准确地得到反映。
第三条 对住院收费标准进行监督，检查有无多记、漏记和少记等情况。 第四条 负责审核出院病人的退费暂存的票据，清理病人暂存的各种医药费发票，每月交往来账核算岗位和医疗保险岗位对账保管。
第五条 定期每月向经管人员报送各科病人的欠费情况。
推荐第2篇：医院收费票据管理制度
医院收费票据管理制度
一、收费票据的种类及使用范围
医院收费票据有财政部门统一监制的收费票据和自行印制的票据，包括统一票据和专用票据两大类。由医院财务人员从财政局票据管理员处领取后保管使用。 专用票据有挂号收据、门诊收款收据、住院收款收据、住院预交款收据、各住院内部结算单等，由每个门诊挂号收费人员、住院收费人员从医院票据管理员处领取后单独保管使用，住院内部结算单由各护理单元从医院票据管理员处领取后单独保管使用。
二、收款票据的购置
医院使用的统一票据和专用票据中的挂号收据、门诊收款收据、住院收款收据由医院票据管理员向财政部门申请办理、核准种类、数量。 住院预交款收据各住院内部结算单等由医院自行印制。
三、收款票据的领用登记
1、医院购入票据后由财务科组织验收入库并由票据管理员登记收费票据的购入日期、名称、起止号码、数量等。
2、医保办从财务科领取票据每个收费员从医保办处领取自行使用的票据每个收费员领取收费票据时要注明领用时间、起止号码、数量、名称等内容并在票据登记薄上签字。
3、统一票据只能由财务科领用。
四、收款票据退费、作废、重制的规定
1、收费票据退费的规定
1）收回原收款收据、相关科室出具退费凭证、盖有 “收费章” 的交款凭证作为退费凭证附件。
2）退费前先检查原收款收据、相关科室出具的同意退费凭证和盖有“收费章”的交款凭证等要求病人姓名、收费项目、金额相符并把附件粘于退费票据后。 3）不允许出现部分退费情况若出现部分退费情况操作程序如上把原收据作全额退费处理并按实收金额另开收据。
4）票据要求一式几联均齐全紧接着下一票据序号上的病人姓名等项目须与重制票有关联。
五、收款票据的核销
1 交回的收款收据存根联票据管理员必须及时办理注销登记。销号时以存根联及日报表为依据。
1）门诊收款收据以审核后的门诊收费员已缴款的收款收据区间号码及日报表为依据。
2） 住院收费收据以经审核后的住院收费日报表中的收款收据区间号码及日报表为依据。
3）挂号收据以经审核后已缴款的挂号收据使用区间及日报表为依据。
4）统一收款收据以领用人交回的存根联为依据并与记帐联金额逐张核对。
2、领用收款票据未核销的除特殊原因外不得再予领取。对领用人未销号完毕又开始启用新的收款票据票据管理员要查明原因。
3、对发生退费、作废、重制票据等情况票据管理员要逐张审查、核对确保收款的正确性。
六、收款票据的管理
1、出纳不得兼任票据管理员。
2、医疗收费票据只限于在医院进行医疗服务时使用，非医疗业务活动不得向外单位转让、借用、代开、不得伪造收费票据不得私刻监制章未经财政部门批准不得自行销毁收款票据和存根。
3、票据管理员对收款票据的库存数和尚在使用人员手中的未使用票据要定期核对。票据的领、发、存登记薄须保存 5 年。
4、票据或存根出现遗失、短少的情况应及时向同级财政部门报告必要时应在报刊上声明作废。
巴林右旗康平医院
推荐第3篇：公路收费问题
第二大题 公路收费问题：根据输入的车型（1：小客车 2：卡车 3：公汽）统计收费金额
要求：
输出各类车型的车辆数和收费小计，合计总的收费金额。
设计：
设计一个Free类，包括car，carfee，truck，truckfee，bus，busfee等6个私有数据成员，分别存储各类车型的车辆数和收费小计，另外，该类包括以下成员函数：
void cars()统计小客车的车辆数和收费小计；
void trucks()统计卡车的车辆数和收费小计；
void bu()统计公汽的车辆数和收费小计；
void proce()收费处理
void display()输出收费统计信息。
#include \"conio.h\"
#include \"iostream.h\"
#include \"iomanip.h\"
#define CARDJ 5 //每辆小客车收费价格
#define TRUCKDJ 10 //每辆卡车收费价格
#define BUSDJ 15 //每辆公共汽车收费价格
cla free
{
private:
int car;
int carfee;
int truck;
int truckfee;
int bus;
int busfee;
public:
free():car(0),carfee(0),truck(0),truckfee(0),bus(0),busfee(0){}
void cars();
void trucks( );
void bu( );
void proce();
void display();
};
void free::cars()
{
car++;
carfee+=CARDJ;
}
void free::trucks()
{
truck++;
truckfee+=TRUCKDJ;
}
void free::bu()
{
bus++;
busfee+=BUSDJ;
}
void free::proce()
{
int n,flag=1;
while (flag)
{
clrscr();
cout
cout
1、收小客车费用\\n\\n\";
cout
2、收卡车费用\\n\\n\";
cout
3、收公共汽车费用\\n\\n\";
cout
4、显示各种车辆收费情况\\n\\n\";
cout
5、退出操作\\n\\n\";
cout
cin>>n;
switch(n)
{
case 1 : cars() ; break;
case 2 : trucks() ; break;
case 3 : bu() ; break;
case 4 : display() ; break;
case 5 : flag=0; break;
default: cout
cin.get();
}
}
return;
}
void free::display()
{
cout
cout
cout
cout
return;
}
void main()
{
free aaa;
aaa.proce();
}
推荐第4篇：公路收费试题
1、《收费公路管理条例》是根据什么法律制定的？
答：《中华人民共和国公路法》
2、公路发展应坚持什么原则？
答：以非收费公路为主，适当发展收费公路
3、建设和管理政府还贷公路，应当按照什么原则依法设立专门的不以营利为目的的法人组织？
答：政事分开的原则
4、经营性公路建设项目应当向社会公布，采用什么方式选择投资者？
答：招标投标
5、非封闭式收费公路在同一主线上，相邻收费站的间距不得少于多少公里？
答：50公里
6、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到什么？
答：文明礼貌，规范服务
7、政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当全部存入财政专户，严格执行什么管理？
答：收支两条线
8、《收费公路管理条例》自什么时间起施行？
答：2004年11月1日
9、高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站，但是，哪些地方确需设置收费站的除外？
答：，省、自治区、直辖市之间
10、收费公路的权益包括哪些？
答：收费权、广告经营权、服务设施经营权
11、2007年3月16日，国家主席胡锦涛签署第62号、第63号主席令，公布了哪两部法律？这两部法律分别自2007年10月1日和2008年1月1日起施行。
答：物权法
企业所得税法。
12、《收费公路管理条例》共包括几章多少条内容？
答：六章六十条
13、收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，在什么状态下，为通行车辆及人员提供优质服务？
答：保证收费公路处于良好的技术状态
14、收费公路的养护工程应当严格按照工期施工、竣工，不得怎样？
答：不得拖延工期，不得影响车辆安全通行
15、收费公路经营管理者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具什么？
答：收费票据
16收费公路的收费期限届满，应该怎样？
答：必须终止收费
17、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话，体现了什么？
答：体现了在科学发展观的指导下将依法治国和以德治国结合起来，将建设经济、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设的总体布局。
18、任何单位或者个人不得通过什么方式，强迫车辆通行收费公路？
答：通过封堵非收费公路或者在非收费公路上设卡收费等方式
19、《中华人民共和国公路法》适用的范围？
答：适用于在中华人民共和国境内从事公路的规划、建设、养护、经营使用和管理
20、《中华人民共和国公路法》所称公路，包括哪些？
答：公路桥梁、公路隧道和公路渡口
21、国家帮助和扶持哪些地区发展公路建设？
答：少数民族地区、边远地区和贫困地区
22、公路受国家保护，任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占有什么？
答：公路、公路用地及公路附属设施
23、车辆通行费的收费标准，应当依照什么规定进行听证，并按照有关程序审查批准？
答：价格法律、行政法规
24、筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款外，可以依法向哪些部门贷款？
答：国内外金融机构或者外国政府贷款
25、依照《中华人民共和国公路法》规定出让什么的收入必须用于公路建设？
答：公路收费权
26、改建公路时，施工单位应当在施工路段两端设置什么？
答：明显的施工标志、安全标志
27、请回答国家采用依法征税办法筹集到的公路养护资金的用途？
答：专项用于公路的养护和改建
28、《中华人民共和国公路法》包括多少章多少条内容。答：九章八十七条
29、修订后的《中华人民共和国公路法》于什么时间施行？
答：自1998年1月1日施行。
30、收费经营期限按照什么原则，由有关交通主管部门与投资者约定并按照国家有关规定办理审批手续？
答：收回投资并有合理回报
31、请问社会主义荣辱观是什么的重要组成部分？
答：社会主义道德观
32、高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行什么样的收费方式，减少收费站点，提高通行效率？
答：计算机联网收费
33、收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置哪些公告牌，接受社会监督？
答：收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话
34、公路经营者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权采取哪些措施？ 答：有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费
35、发生扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当如何处理？
答：应当及时报告公安机关，由公安机关予以处理。
36、哪些公路，不得收取车辆通行费？
答：全部由政府贷款或者社会组织、个人捐资建设的公路
37、公路按其在公路路网中的地位分为哪几种？按技术等级分为哪几种？
答：按地位分为国道、省道、县道、乡道；按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路
38、为保障公路养护人员的人身安全，公路养护人员进行养护作业时，应做到哪些要求？
答：应当穿着统一的安全标志服；利用车辆进行养护作业时，应当在公路作业车辆上设置明显的作业标志
39、在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，由什么部门责令限期拆除，可以处多少元以下的罚款？
答：交通主管部门；二万元
40、2008年北京奥运会的吉祥物是什么？名称分别是什么？
答：福娃；贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮
41、公路绿化工作，由公路管理机构按照什么标准组织实施？
答：公路工程技术标准
42、政府还贷公路的收费票据，由什么部门统一印（监）制？
答：省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一印（监）制
43、请回答政府还贷公路的车辆通行费的用途？
答：除必要的管理、养护费用从财政部门批准的车辆通行费预算中列支外，必须全部用于偿还贷款和有偿集资款，不得挪作他用。
44、收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当自终止之日起多少天内拆除收费设施？
答：15天内
45、《收费公路管理条例》规定，对哪些逃交车辆通行费的车辆，由有关机关依法予以处理？
答：假冒军队车辆、武警部队车辆、公安机关统一标志的制式警车和抢险救灾车辆
46、转让经营性公路权益中的收费权，不得延长什么？
答：收费期限。
47、政府还贷公路在什么情况下,必须终止收费?
答：在批准的收费期限届满前已经还清贷款、还清有偿集资款的政府还贷公路
48、建立和管理政府还贷公路，应当依法设立什么样的法人组织?
答：专门的不以营利为目的法人组织
49、根据《收费公路管理条例》的规定，技术等级为二级以下（含二级）的公路不得收费。但是，在什么地区，连续里程为多少公里的二级公路，经依法批准，可以收取车辆通行费？
答：中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路，其连续里程60公里以上的二级公路，经依法批准，可以收取车辆通行费
50、收费公路经营管理者收费时不开具票据，开具未经省、自治区、直辖市人民政府财政、税务部门统一印（监）制的票据，或者开具已经过期失效的票据的，由什么部门责令改正，并根据情节轻重，处多少元的罚款？
答：财政部门或者税务部门；10万元以上50万元以下
51、《收费公路管理条例》中规定，建设收费公路，应当符合高速公路连续里程多少公里，一级公路连续里程多少公里，二车道的独立桥梁、隧道长度为多少米，四车道的独立桥梁、隧道长为多少米？
答：高速公路连续里程30公里以上；一级公路连续里程50公里以上；二车道的独立桥梁、隧道长度800米以上；四车道的独立桥梁、隧道长500米以上
52、《收费公路管理条例》中规定，政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过多少年，国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过多少年？
答：15年；20年
53、遇有公路损坏、施工或者发生交通事故等影响车辆安全形式的情形时，收费公路经营管理者应当采哪些措施？
答：应当在现场设置安全防护设施，并在收费公路入口进行限速、警示提示，或者利用收费公路沿线可变信息板等设施予以公告，造成交通堵塞时，应当及时报告有关部门协助疏导交通。
54、公路建设项目的设计和施工，应当符合什么要求？
答：应当符合依法保护环境、保护文物古迹、防止水土流失的要求
55、征费员、票管员、收款员利用职权徇私舞弊、贪污盗窃等从事违法活动的，应当如何处理？
答：除追回赃款脏物外，应视情节轻重，给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
56、办理月票车辆提出申请时，同时要提供哪些证件的复印件？
答：行驶证、养路费缴讫凭证、营运证的复印件
57、收费管理主要检查哪些内容？
答：主要检查通行费征收任务完成情况、收费行为规范、票务票据管理、收费环境、管理制度、文明服务等。
58、收费员对改型车等判别困难的车辆要认真查验三证一牌，三证一牌分别是什么？
答：三证是指行驶证、养路费缴讫证、营运证；一牌是指车辆出厂核载吨位牌
59、车辆通行费票据只能向哪些车辆收取通行费时使用，通行费免费凭证只能用于哪些车辆？
答：通过收费路（桥、隧）的车辆；按规定免征通行费的车辆
60、各级通行费征管部门应设立票证帐簿，对各种票据的哪些事项进行详细登记，保证票证相符，帐表相符，帐实相符？
答：调入、使用、损耗、核销、结存等事项
6
1、车辆通行费票据（证）分为哪三种？
答：定额次票收据、计算机打印次票收据和月票收据
62、请回答票据（证）保管要求的 “三专”和“六防”分别指什么？
答：“三专”即专人、专房、专柜管理；“六防”即防盗、防火、防霉、防蛀、防鼠、防丢失
63、车辆通行费的收入只能用于哪些开支，不得挪作他用？
答：偿还贷款本息和收费还贷公路的养护管理以及收费机构人员、设施的正常开支
64、收费人员应熟悉什么规程，熟练掌握什么流程，做到操作迅速，准确无误，确保车辆正常运行？
答：车道计算机操作规程；收费操作流程
6
5、票据的保管发放由什么人负责？
答：票据管理人员专人负责。
6
6、月票车辆实行什么制度？
答：审批办理制度
67、收费员每日必须处理的收费业务包括哪些内容？
答：收费员上下班业务、班次结算、票据核销、废票核销
68、我国为加快公路建设发展作出的一项重要决策是什么？
答：“贷款修路、收费还贷”
6
9、大宗鲜活农产品是指哪些农产品？
答：指各类新鲜蔬菜、时鲜瓜果、活畜、活禽（含种蛋）、鲜活水产品。
70、收费公路的含义？
答：收费公路是指符合公路法和《收费公路管理条例》规定，经批准依法收取车辆通行费的公路（含桥梁和隧道）。
7
1、公路产权的定义？
答：指公路的所有权以及由所有权派生出的经营权和收费权等。
72、收费人员正常情况下，一辆车收费时间不超过多少秒？
答：10秒
7
3、票据（证）的哪些工作内容是车辆通行费征收管理的重要内容之一。
答：发放、保管、使用和核销
74、车辆通行费以元为单位，当计收金额不足一元时，按什么标准计收？
答：四舍五入
75、收费员对非正常情况的记录内容包括哪些？
答：内容包括时间、车号、单位、原因、处理结果、班长签字
76、政府还贷公路的管理者未将车辆通行费足额存入财政专户或者未将转让政府还贷公路权益的收入全额缴入国库的，由财政部门予以追缴、补齐；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予什么处分？
答：记过直至开除的行政处分
77、在当今时代，哪些劳动已经成为非常重要的劳动形式，在价值创造和社会财富创造中起着重要作用？
答：科技劳动、管理劳动、服务劳动等
7
8、非经营性的收费还贷公路属什么性质的收费项目？
答：政府行为的行政事业性
7
9、请回答月票车辆办理的范围？
答：每天频繁过往收费站的当地客运车、农运车、货运车
80、收费人员职业道德规范包括的内容？
答：业务熟练、应免不收、诚实守信等。
81、诚信需要他律。请问更重要的是需要什么？
答：自律。
82、稽查员稽查车辆纠正违章时，必须首先作到什么？ 答：先敬礼后纠章。
8
3、经过省内其他收费公路的绿色通道运输车辆继续执行全额征收通行费政策，但要设立什么通道，保证大宗鲜活农产品运输车辆优先通行。
答：鲜活农产品快速通道
84、哪些收费人员必须经过培训，实行挂牌上岗制度。
答：涉及通行费征收各环节的所有收费人员
8
5、请回答对收费员收费时的工作要求？
答：礼貌待人、使用文明用语、姿态端正、文明服务不准使用服务忌语
8
6、收费公路稽查方法分为哪四种？
答：有内查与外查相结合；明查与暗查相结合；一般查与重点查相结合；自查为主，互查与联合查相结合四种
87、哪些车辆不再享受“绿色通道”相关优惠政策？
答：已享受月票优惠政策的车辆
88、对于所运物资与规定不符的哪些车辆，必须全额征收通行费？
答：与鲜活农产品不符的车辆，与鲜活农产品混装的车辆，或持无效证件、假冒伪造证件的车辆
89、安全管理的主要考核指标是什么？
答：安全责任事故发生率、千人伤亡率等
90、收费站区建设，应做到什么？
答：规范有序、制度健全、环境优美
9
1、收费公路的稽查人员必须具备那些要求？
答：热爱本职，精通收费业务、熟悉收费政策、坚持原则、责任心强，具有一定的计算机管理知识，敢于同不良行为和现象作斗争。
92、请问什么是和谐社会的基础，市场规范发展的保障和维系整个社会良性发展的重要行为准则？
答：诚信。
9
3、安全管理的主要内容是什么？
答：组织制度、安全生产管理、事故查处、责任事故预防控制、车辆机具管理等
94、收费公路的成本与一般公路建设项目的成本相同，可分为哪四部分？
答：公路建设费、公路大修费、公路养护费及交通管理费
9
5、如何判别临牌军、警车辆？
答：应查验临时牌照的有效日期及发证单位印章，真实有效的车辆按军车给予免费放行。
96、军车必须持有三证，三证指哪三证？
答：军牌、士兵证或军官证及军车驾驶证
9
7、“绿色通道”的减征幅度是多少？
答：按行驶里程全额减半征收车辆通行费。
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8、不停车收费方式可分为哪两类？
政、税务部门统一印（监）制的收费票据或者开具已经过期失效的收费票据。 1
28、公路的发展应当遵循什么原则？
答案：全面规划、合理布局、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重。
1
29、公路法规定，可能损害公路路面的哪些机具不得在公路上行驶？
答案：除农业机械因当地田间作业需要在公路上短距离行驶外，铁轮车、履带车和其他可能损害公路路面的机具，不得在公路上行驶。
130、有限定标准的公路、公路桥梁上或者公路隧道不允许哪些车辆行驶？
答案：超过公路、公路桥梁、公路隧道或者汽车渡船的限载、限高、限宽、限长标准的车辆。
1
31、制定和实施《中华人民共和国公路法》的意义是什么？
答案：为了加强公路的建设和管理，促进公路事业的发展，适应社会主义现代化建设的人民生活的需要。
1
32、简述什么是政府还贷公路和经营性公路。
答案：政府还贷公路是县级以上地方政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路，经营性公路是国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路。
1
33、制定《收费公路管理条例》的意义是什么？
答案：为了加强对收费公路的管理，规范公路收费行为，维护收费公路的经营管理者和使用者的合法权益，促进公路事业的发展。
1
34、车辆通行费的收费标准是根据什么因素计算确定的？
答案：是根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素确定的。
1
35、收费站计算机系统的主要功能有哪几个方面？
答：（1）信息收集，系统具备数据保护功能；
（2）数据统计、处理、存贮，原始数据在任何情况下都不允许修改；
（3 ）信息显示、查询、检索；
（4）信息上传与下载；
（5）收费监视并具有故障自动检测功能；
（6）抓拍图像的采集与管理：包括图像文档的生成、备份、查核与打印；
（7）票据管理，非接触式IC卡的管理；
（8）打印各种收费、管理报表；
（9）系统自检及状态监视。
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36、2008年北京奥运会是第几届奥运会？
答：第29届
1
37、收费人员文明服务标准是什么？
答：（1）“您好，谢谢，走好！”六字文明用语坚持每车必说，并要说好、说活、说足，要做到表情自然，微笑回答，保持良好的精神风貌，使处在不同情绪状态下的司机都感到温暖、满意。（2）说话和气，“请”字当头，不用粗暴或不文明的语言、态度对待司机和乘客。（3）解答问题时要耐心，不准用讽刺、挖苦的语言，不准表现出不耐烦的态度。（4）大力提倡委屈服务，不要受对方情绪的影响。（5）不准谩骂、殴打司机和乘客。（6）服务周到。（7）向社会实行公开制度，建立良好的路风监督机制。（8）文明执法，礼貌待人。（9）不要以执法为由采用过激或粗暴的言行。
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38、文明优质服务的主要要求是哪些？
答：（1）环境文明。（2）仪表文明。（3）语言文明。（4）举止文明。（5）业务熟练。（6）方便群众。
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39、什么是票证？
答：是指道路通行费收缴凭证、欠费处理凭证、票据领用、验收、使用、核销等通行票据管理相关凭证。
140、公路车辆通行费征收岗位是交通行业精神文明建设的窗口，其职业道德内容包括哪些？
答：“爱岗敬业，尽职尽责，遵章守纪，廉洁奉公，文明服务，优质高效，团结协作，争先创优，见义勇为，奉献社会”。
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41、闭路电视监视系统由哪些设备组成？
答：由摄像机、数字图像叠加、传输、视频切换、图像记录和图像显示设备组成。
1
42、2007年全国交通工作会议上李盛霖部长提出交通工作“三个服务”的具体内容是什么？
答：服务国民经济和社会发展大局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。
1
43、请回答收费系统的构成？
答：车道计算机系统、收费站计算机系统以及收费监控系统
1
44、对收费人员违章违纪行为进行稽查的内容有哪些？
答：①不服从领导、不遵守处、所、站各项规章制度，无故矿工、迟到、早退，造成不良影响的。②收费人员在岗期间串岗、睡岗、脱岗、聊天、打逗、看书、吃零食、吸烟或做与收费工作无关的事情，影响正常工作秩序的。③工作人员在站期间酿酒、打麻将、赌博、酒后上岗，影响工作，损害形象的。④收费人员上岗携带使用手机等通讯工作。
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45、收费系统中使用的票据有何规定？
答：应由主管收费单位统一印制、统一格式、统一编号和统一下发。
1
46、路政处罚形式有哪些？
答：责令其归还原物，恢复原状，赔偿损失，没收非法所得，警告和处以罚款，追究违法当事人的民事赔偿责任等。
1
47、我国现行公路交通规费采用什么体制？
答：采用统一领导，分级管理，专款专用，收支两条线的管理体制。
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48、收费站收费管理计算机打印输出的报表一般可分为哪三类？
答：（1）收费情况报表；（2）交通流量统计报表；（3）收费管理报表；
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49、收费系统的监控相对独立于收费车道与收费站计算机系统，主要通过哪三种措施来保证？
答：闭路电视监视系统（cctv）、有线对讲系统和紧急报警系统。
150、《公路法》第九条规定的内容是什么？
答：禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。
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51、岗前动员的内容是什么？
答：听到上岗的命令后，班长安排好每个人的岗位：“×××为收费员，在×号亭，×××为警卫，在×号岗位”，然后对一天的工作提出要求，进行岗前动员。动员内容主要有：根据工作实际对岗位纪律、行为规范、仪表形象、文明用语、作业程序、设备、卫生等提出要求和其它注意事项。
1
52、对收费人员形象有什么要求？
答：（1）上岗作业衣帽清洁、不准披衣敞怀、挽衣袖、卷裤腿、穿拖鞋、赤脚，不准用帽子煽风消凉，不准围围巾。不准与便装、其它制式服装混穿，不准不同季节服装混穿。
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53、票务管理的职责是？
答：统计、稽查、监督各种票证的印制、保管、领发、使用、回收、缴销、核销等过程，为统计、会计工作提供准确、可靠、有效的参考依据，监督既定的票证管理制度的贯彻和执行。
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54、对票据(证)档案的装订和保管有哪些规定?
答：车辆通行费票据使用情况报核表等保管期限为15年；回收车辆通行证次票缴销单、车辆通行费收入月报表等保管期限为3年。票据存根要按票面金额种类按顺序打包存放至核销止。
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55、车辆通行费征收的意义何在？
答：（1）为高速公路建设开辟了新的资金渠道。
（2）为加强公路养护与管理提供了条件。
（3）逐步树立高速公路的市场观念，实行高速公路企业化管理。
（4）体现“内在”的公平合理性，即“谁受益、谁支付；多受益、多支付”的原则，公路建设与维护费用公平合理地分摊到各类道路使用者身上。
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56、创建“青年文明号”服务承诺的内容是什么？
答：文明服务，热情周到；
依法收费，保证畅通；
爱岗敬业，杜绝“三乱”；
售票快捷，准确无误；
唱收唱付，差一赔十；
解难答疑，便民服务；
有困必扶，有难必帮；
有险必救，有警必助
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57、收费广场发生较为重大交通意外事故的处理原则及步骤是什么？
答：（1）通知监控督导员，讲述时要求语句清楚，首先描述事故发生的地点；描述事故表象；描述有无人员伤亡，程度如何，需要何种援助。
（2）保护现场，救助伤员。
（3）收集肇事者的有关资料，如查阅行驶证、记录车牌号码、所属单位等有关身份证明。
（4）检查事故现场及交通设施的损坏情况，必要时对事故现场及损坏的设施现场进行拍照。
（5）了解并记录事故的成因,协助路政员收取拖车拯救费及设施赔偿费。清理事故现场，恢复正常通车。
（6）填写事故报告,内容包括：发生事故地点、事故时间及事故处理时间、事故原因、事故造成损坏程度、处理结果等五个方面。填写报告要求字迹工整、文字简练、用词恰当、记叙事件明了。
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58、稽查人员哪些违规、违纪行为要给予经济处罚，并建议有关部门给予行政处分或调离稽查岗位？
答：（1）不认真履行岗位职责，不精通收费业务，不执行国家有关法律、法规和政策，不坚持原则的稽查人员。
（2）工作中不实事求是，弄虚作假，泄露收费稽查工作秘密或与收费人员同流合污，包庇贪污作弊的收费稽查人员。
（3）稽查人员发现收费人员有严重违纪行为不记录、不报告。
（4）稽查人员执行公务时酗酒、赌博。
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59、预防收费纠纷，应着重把握哪些原则？
答：（1）坚持原则与灵活的处理方法相结合。
（2）把高度负责的精神与谨慎规范的服务相结合。
（3）把大胆严格的管理与耐心细致的宣传相结合。
（4）把现场处理与善后处理相结合。
（5）把自行协调解决与请求上级协调解决结相合。
（6）把整治各种违章车辆与社会治安综合治理相结合。
160、公路路线编号G、S、X、Y、Q代表什么含义？
答： G为国道代码，S为省道代码，X为县公路代码，Y为乡公路代码，Q为其他公路代码。
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1、哪些公路可以依法收取车辆通行费？
答：县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路，国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路。
16
2、各级通行费征管部门应设立票证帐簿，对各种业务事项进行详细登记，并做到哪些要求？
答：保证票证相符，帐表相符，帐实相符。
16
3、收费还贷公路收取的车辆通行费用途？
答：除用于收费公路、桥梁和隧道的养护及收费人员、设施的正常开支，缴纳上级管理部门的管理费外，只能用于偿还贷款本息。
16
4、收费人员应做到仪表文明，问何为仪表文明？
答：收费人员应按规定统一着装上岗，挂牌服务，做到衣冠整洁，仪表大方，符合规范。男同志不留长发和胡须，女同志不浓妆艳抹。
16
5、政府还贷收费公路及其设置的收费站（点），各省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门要实行什么制度，以降低收费公路的收费及管理成本，提高还贷能力？
答：统一管理、统一贷款、统一还款。
16
6、请回答开放式收费系统的适应范围？
答：一般认为适用于里程较短或互通立交稀少的高速公路以及收费桥梁、隧道和非封闭的收费道路等。
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7、使用语言文明做到哪些？
答：使用文明服务用语，做到规范化、标准化，无生、冷、硬、脏等不文明用语现象，坚持使用普通话。
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8、封闭车道应采取哪些措施？
答：（1）给出禁止通行信号灯（2）使用挡车器或安全锥筒封道。
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9、我国现行公路交通规费采用什么体制？
答：采用统一领导，分级管理，专款专用，收支两条线的管理体制。
170、封闭式收费系统的适应范围？
答：一般适用于道路里程较长，互通立交较多，以及车辆的行驶里程差距较大的封闭式道路。
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1、征费员岗位职业道德的“四自”修养？
答：坚持自重、自省、自警、自励，这体现了职业道德修养的内涵。
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2、车辆通行费在征收过程中，货车和客车分别按什么核定吨位？
答：行驶证核定的载重吨位和座位。
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3、2008北京奥运会的口号是什么？
答：“同一个世界
同一个梦想”
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4、按照省交通厅规定：征收的通行费收入，每月必须按规定的日期上解，各收费单位不得拖延，请问每月几日上解？
答：5日、10日、15日、20日、25日。
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5、收费标准须经那些部门批准后才能执行？
答：报省交通主管部门会同财政部门、物价部门批准后执行。
17
6、征费员对每日实际征收额在下班后应如何缴款？
答：如数填写日报表、缴款、核销票据，不得滞留。
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7、收费基础管理工作是收费业务管理的一项重要工作，应建立健全哪些主要规章制度？
答：如制定各岗位职责、考勤制度、值班制度、各种图示报表制度、例会制度、职工学习制度、后勤管理制度。
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8、票管员应负责本单位内票据的哪些工作？
答：负责票据的发放、回收、缴销、核销、统计和核查等工作。
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9、票据存根保管、销毁的规定是什么？
答：对已使用完的收费票据，收费单位应妥善保管存根联、不得擅自销毁，每年按序造册登记。保存期不得少于五年，保存期满后，报厅公路局查验方可销毁。
180、票务管理的职责是？
答：统计、稽查、监督各种票证的印制、保管、领发、使用、回收、缴销、核销等过程，为统计、会计工作提供准确、可靠、有效的参考依据，监督既定的票证管理制度的贯彻和执行。
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1、回答通行费征收岗位职业道德修养的涵义？
答：职业道德修养是指从业人员在职业实践中，自觉地按照一定的道德原则和道德行为规范进行的自我学习、自我改造和自我锻炼的活动，以及经过长期努力所达到的道德水准。其主要特征是通过人们内心的反省，培养和陶冶道德品质。
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2、票据的使用过程是指什么？
答：是指收费人员收取通行费后付给司机票据的过程。
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3、对收费员所售票据有什么要求？
答：票据由小号到大号顺序，不准跳号或隔号。
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4、通行费收费的哪些内容不得随意改变。
答：收费标准和收费期限
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5、什么是“乱收费”？
答：所谓“乱收费”，就是在没有法律依据和科学依据的情况下，随意增加费种、扩大征收范围、提高费率或费额等不规范的收费行为。
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6、哪一部法律将收费公路以法律的形式确定下来并做了进一步的规范
答：1997年颁布的《中华人民共和国公路法》。
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7、收费广场内的设施包括哪些？
答：包括收费车道、收费岛、路基路面及排水、人行通道、电力、通信管线、雨棚、安全设施及照明等。
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8、2006年12月5日至7日举行的中央经济工作会议强调，必须做到“三个协调”，请说出“三个协调”的具体内容。
答：速度、质量、效益相协调；消费、投资、出口相协调，人口、资源、环境相协调。
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9、区分车型的参数有哪些？
答：几何尺寸；轴数轮数；质量；车辆效益；车辆用途等。
190、免交车辆通行费的车辆有那些？
答：军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。
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1、什么是全自动收费方式？
答：是指收取过路费的全过程均由机器完成，操作人员不需直接介入，只需对设备进行管理监督以及处理特别事件。
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2、收费单位申领《收费许可证》时，须提供的资料有哪些？
答：
1、合法有效的批准收费的文件；
2、法人资格证明或机构编制及经费来源情况的文件；
3、政府或业主部门批准执业的文件；4其他相关资料。
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3、影响收费标准的内部因素有哪些？
答：这包括收费道路类型，建设投资的规模和结构，如贷款规模、贷款利息、贷款偿还期限，以及收费道路的里程，道路的使用性能，公路的养护管理成本等。
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4、影响收费标准的外部因素主要包括哪些？
答：主要包括地区经济水平与交通量大小，地区内路网的密度，并行道路的使用性能以及车辆组成及其经济性能。
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5、对收取通行费的票据进行审计，主要内容是什么？
答：
（一）票据是否经省级财政部门监制，是否使用全省统一票据，票据上是否标有“偿还贷款”字样，有无使用假票、废票等不合规票据收费现象。
（二）票据是否由专人、专库保管，其保管、领发制度是否健全，手续是否完善，日常保管是否安全、有效。
（三）票据是否按顺序连号使用，核销是否及时，是否符合规定手续，核销的票据票面收入与帐面收入是否一致。
（四）票据是否及时盘点，票据帐实、帐卡、帐表是否一致。
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票据管理员岗位职责
一、满足医院收费的需要，及时到有关部门购买专用收据，同时登记造册，妥善保管；
二、严格按医院票据管理规定的适用范围借领。认真登记所借数量起止号码，在借出前要认真检查是否有缺页、漏页、重号、错号的现象，如发现上述现象，要及时与有关部门联系处理；
三、认真做好年度收费许可证和所用收据的验证、核销工作；
四、明确收款收据、收费票据的使用范围，不能混用、错用；
五、负责收据核销工作。票据使用完后，应及时将发票存根收回，按领用人的票据种类进行核销，并做好登记。核俏后的票据按财务规定统一存放管理，到期后集中申报处置。
六、认真检查收据的使用情况，发现问题要及时与领导汇报，确保收据使用上的安全；
七、完成领导交办的其他各项工作。
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（ 票据专员岗 ）岗位职责
★岗位设置目的：在上级管理者的领导和监督下，完成对供应商发票的接收、扫描、录入系统、认证、保管等一系列工作，构建和完善供应商发票管理体系。
★主要工作职责（以下仅是该岗位的主要职责，并不包含上级交办的其他工作）：
1.发票收取：对供应商发票进行收取，核对票面信息，统计发票数量；并接受供应商电话咨询，掌握票据基础信息，了解相关的客户需求
2.发票扫描：对供应商发票进行扫描录入，将发票数据传送到发票管理平台；将发票整理成册；经AP同事认证发票后反馈，修改认证不通过的发票数据，确保扫描信息无误；及时发现并总结出工作流程或系统中存在的问题和漏洞，预判出潜在的财务风险
3.发票保管：装订整理成册的发票原件，装箱后妥善保管；严格遵守发票借阅流程，控制发票进出的准确性；进一步维护发票归档、保管体系，更新财务需求
4.数据处理：将当日税票信息导入系统，随时维护税票信息，完成系统内删除发票、修改发票等一系列动作，为结算员核销发票提供保证；及时更新税票报表，核对税票数量及金额信息，确保封账工作正确无误，同时挖掘出数据的可利用价值，最大化的发挥数据作用
5.发票开具：按照发票开具规定，给供应商开具相应的营业税发票和国税机打发票，及时催促回款，控制发票作废、冲红等动作，降低财务风险，控制成本，维护公司利益，减少“先票后款”损失
6.办理银行承兑：按照办理银行承兑相关规定，仔细审核银承采购合同中注意事项，及时交于资金管理部办理银承汇票，保障供应商收到款后及时发货，确保商城货物供销流畅。★主要工作沟通：
1.公司内部：税务部门—销项负数发票交接、扫描件查询、发票借阅等 资金管理部门—咨询预借发票回款处理、银承工作协助等
2.公司外部：供应商—接收发票、接受电话咨询、处理申请退票等
税务局—咨询、报税、购买发票等 ★专业知识与能力
1.专业知识—熟悉国家有关会计、结算等法规，熟悉、掌握会计相关规章制度、操作规程 2.操作能力—了解银行票据业务流程,能够独立鉴别票据真伪能力，拥有票据业务操作经历 3.沟通表达能力—采取恰当的沟通方式以克服可能的沟通障碍，准确而清晰地表达信息，并能充分理解对方的信息反馈，使沟通结果满足沟通目的
4.数据处理能力—掌握一定的数据采集、搜索、加工等相关的数据处理方法，通过对数据的分析和推导，发掘出数据潜在的利用价值
5.预判能力—在日常繁琐的票据处理工作中，能保持对财务风险的敏感度，正确预估出工作流程或者系统中的风险大小，以达到规避风险的目的。
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岗位职责
（一）项目经理岗位职责
1、项目经理为项目第一责任人,对整个项目的安全、质量、成本、进度总负责；
2、受公司经理委托，代表公司全面履行与业主签定的工程承包合同与书面承诺，并全面履行与公司签定的经营承包合同；
3、遵守国家的法律法规，执行公司的规章制度，结合项目实际制定补充规定；
4、抓好现场管理、文明施工；抓好安全生产、杜绝事故发生；
5、对员工进行有计划培养和使用，不断提高员工的物质、文化生活水平；
6、对员工进行考核，实施奖惩；
7、加强基础管理工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，保证工程按时结算；
8、搞好项目工程的竣工资料与交验工作，负责资产清算，向公司提交资产清算报告；
9、接受公司监督，按时上缴各项费用；
10、完成公司领导交办的其它工作。
（二）副经理岗位职责
1、在项目经理领导下，分管工程承包合同中规定的工期目标和安全目标的全面实施和实现，对项目生产、安全负直接领导责任；
2、组织生产动员会和生产协调会，协调各部门的关系，保证生产进度。
3、负责落实项目经理部的进度计划，对各工区安排具体的生产计划；
4、负责安全生产的落实，加强员工安全教育，落实员工安全保障措施。
5、组织安全施工大检查，对安全隐患设施、未遂事故和已发事故提出整改意见，并负责落实。
6、组织质量大检查，对不合格材料、工程及质量事故提出整改意见，并负责落实。
7、负责机械设备的使用和管理。
8、组织现场文明施工和环保综合治理措施的实施。
9、深入施工现场，化解各种矛盾，解决各种问题。
10、在项目经理暂离工作岗位时，在项目经理授权范围内，全面负责项目的各项工作。
11、完成领导交办的其他任务。
（三）总工程师岗位职责
1、在项目经理领导下，负责本项目工程质量目标全面实施和实现；
2、组织实施本项目质量保证和控制措施，落实质量责任，保证质量体系的有效运转。
3、主持编制实施性施工组织设计；制定施工方案、施工工艺、编制施工技术措施和施工计划及保证质量的措施等。
4、主持对工程质量的定期检查、评议整改及工作质量验评；
5、负责项目一级技术创新的组织、实施、总结、修正和反馈工作。
6、主持技术会议，组织研究技术问题并拿出解决方案。
7、项目工程质量检查及技术质量、安全事故的调查、处理，并及时向项目领导及公司报告。
8、推广应用新技术、新结构、新工艺、组织项目的技术、质量攻关，做好科技成果的转化工作。
9、审核项目的工程变更报告，督促检查工程结算及索赔工作。
10、主持交（竣）工技术文件的编制工作，参加交（竣）工验收事宜。
11、完成领导交办的其它任务。
（四）办公室主任岗位职责
1、主持办公室全面工作。
2、项目的档案管理、文秘工作。
3、项目的劳动人事、劳动保护、员工福利的管理。
4、项目行政事务，办理项目办公生活用品的计划、采购、保管及发放工作。
5、项目的宣传工作。
6、项目的各项业务接待、交通车辆管理和会议安排工作。
7、搞好后勤供应，关心职工生活，不断改善职工工作、生活条件。
8、文明卫生及环境保护检查评比工作。
9、夏季防暑药品的采购及分发工作。
10、做好报刊、杂志等的订阅、收发工作。
11、项目部的安全宣传教育、保卫工作，防火防盗。
12、完成领导交办的其它工作。
（五）机料部部长岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、项目机械、材料管理的日常工作；
3、项目用于永久工程的大宗材料的采购和进场工作。
4、组织编制物资申请计划，掌控材料的使用情况。
5、做好进库、出库和库存材料的帐务统计及各种报表的及时上报工作。
6、做好材料质量、数量的验收及合格材料的入库工作，并保证材料按标准存放。
7、负责材料按规定发放，对超过标准数量以外发放的材料及时查明原因并做出反馈，以便及时指导。
8、帮助项目部作好材料成本的控制工作。
9、项目部材料成本和设备租赁成本的控制工作。
10、参与工程施工组织设计，做好工程施工的机械组织；
11、外租设备合同的谈判、签订及费用结算；
12、新增机械和大中修机械的验收、鉴定和技术试验；
13、机械事故的预防和分析处理工作，做好机械安全知识培训及考核；
14、完成领导交办的其他任务。
（六）安全协调部部长职责
1、主持本部门的安全、协调全面工作。
2、在项目经理和安全生产领导小组的领导下负责安全管理、监督工作。
3、负责地方协调工作，及时处理、化解矛盾，为施工开展创造有利条件。
4、监督安全教育和培训的组织落实情况。
5、组织安全大检查。对查出的隐患制定防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况。
6、遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。
7、对各种直接作业环节进行安全监督，检查各项安全管理制度的执行情况。
8、负责组织重特大事故调查处理工作。
9、指导基层安全工作，定期召开安全工作会议。
（七）财务部部长岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、贯彻执行国家有关财经政策、法制、法规和公司规定的各项财务制度，结合本项目实际，制定具体规定。
3、根据项目制定的施工生产计划，组织编制年度财务收支计划、成本、利润计划和工资计划、用工计划。
4、严格执行公司规定的财务会计制度，正确设置会计科目，建立各种帐簿、凭证，及时反映资金运用情况，计算盈亏，开展成本分 析，协助有关部门搞好经济活动分析。
5、认真核算与外单位的结算业务，及时向有关部门领导汇报付款情况及结算情况，以防超支现象，及时清理债权债务。
6、加强资金管理工作，及时掌握资金信息，准确无误地向有关领导提供信息。
7、正确、及时地编制并上报各种财务报表和人事报表。
8、严格按照公司工资规定计算和发放工资，控制工资发放总额，作好职工养老金、住房金、失业保险金的代扣、代交工作。
9、做好会计档案的保管和归档工作并做好移交工作。
10、完成领导交办的其他任务。
（八）工程部部长岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、负责项目施工技术和质量管理工作。对现场施工技术质量负指导责任；
3、组织工程技术人员熟悉招标文件、合同文件及施工图设计文件，领会设计意图，参加业主组织的设计交底和图纸会审；
4、主办项目的工程变更报告，及时做好工程结算及索赔工作；
5、编报年度、季度、月度工作计划和统计报表及质量月报。准确、及时向物资、机械等提供相关计划；
6、参与合同评审、修订和对分包合同的评审工作，负责分包工程的技术指导和质量监督检查。
7、收集、整理施工原始记录，编制有关竣工资料，参与竣工验收。
8、负责工程原料、收集半成品各成品的检验和检验状态标识工作。
9、负责统计技术的应用工作。
10、完成领导交办的其它任务。
（九）质检部部长岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、执行公司的施工技术管理制度，现场施工技术质量管理办法、公司质量手册和程序文件中规定的有关技术、质量职责。
3、执行招标文件中制定的技术标准、技术规范及质量标准。
4、在项目总工程师的领导下，全面负责质量监督检验工作。
5、协助总工程师主持项目质量管理和质量保证系统的日常工作
6、负责工程质量事故的调查分析，编制纠正和预防技术措施方案。
7、负责施工全过程的工程质量监督、检查及各工序交接的质量验收工作。
8、负责配合建设单位、监理工程师的质量检查及各种原始记录的签证，对监理工程师指出的质量问题做出具体的处理办法。
9、监督、检查各作业班组、中心实验室、测量队工作，对原始资料予以认真检查，对原材料、半成品、成品进行监测、检测。
10、定期不定期抽查施工管理质量控制情况，掌握现场施工控制精度，做到跟踪检测，预防为主。
11、及时转发、呈报质量管理工作的有关文件、通知，迅速处理施工队提出的有关工程质量方面的事宜。
12、完成领导交办的其他任务。
（十）合同部部长岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、执行上级计划管理、合同管理、预算管理、分包管理等有关规章制度。
3、编制施工预算和操作层切块包干价格，制订各项成本计划和成本控制方案。
4、负责项目经理部期中计量支付、竣工结算、索赔变更工作。
5、负责操作层期中计量支付和竣工结算、人工费和机械费结算；负责统计报表、限额领料单的签发和定额测定工作。
6、负责保管、立存项目经理部签订的所有合同。
7、负责分包单位的留用考核、储备和选择工作。
8、对各类资料收集整理并分类保管。
9、完成领导交办的其他任务。
（十一）试验室主任岗位职责
1、主持本部门全面工作。
2、在总工程师和工程部门领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。
3、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求，并及时提供报告。
4、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计，及时提供试验报告。
5、检查、指导试验人员的工作。
6、对本室不能进行的试验项目，经有关领导批准后，负责联系具备试验条件的单位进行试验，并及时提供试验报告。
7、认真做好试验报告和检测记录。做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。
8、制定试验仪器设备的维修管理制度及操作规程，做到严格管理，规范操作。
9、建立试验仪器和设备台帐，妥善保存试验资料。
10、加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验工作。
11、完成领导交办的其它工作。
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医疗收费票据使用管理办法
第一章 总
则
第一条 为了适应医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革需要，加强医疗收费票据使用管理，强化医疗收入监督检查，有效防治虚假医疗票据，规范医疗收费行为，根据《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）以及国家有关医疗卫生机构财务、会计和财政票据管理制度相关规定，制定本办法。
第二条 第三条 医疗收费票据的印制、领购、核发、使用、保管、核销、销毁、稽查等活动，适用本办法。 本办法所称医疗收费票据，是指非营利性医疗卫生机构（以下简称医疗机构）为门诊、急诊、急救、住院、体检等患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的收款凭证。
本办法所称医疗机构，包括公立医疗卫生机构和其他非营利性医疗机构。公立医疗卫生机构是指各级各类独立核算的公立医院和政府举办的基层医疗卫生机构。其中，公立医院包括综合医院、中医院、专科医院、门诊部（所）、疗养院，以及具有医疗救治资质和功能的急救中心、妇幼保健院（所、站）等公共卫生机构；政府举办的基层医疗卫生机构包括政府举办的城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院等。其他非营利性医疗机构是指企业事业单位、社会团体及其他社会组织举办的非营利性医疗机构、实行乡村卫生服务一体化管理的村级卫生室。
第四条 医疗收费票据是会计核算的原始凭证，是财政、卫生、社保、审计、监察等部门进行监督检查的依据。
医疗收费票据是按照国家有关规定申请医疗费用报销的有效凭证。
第五条 各级人民政府财政部门（以下简称财政部门）是医疗收费票据的主管部门，按照职能分工和管理权限负责医疗收费票据的印制、核发、保管、核销、稽查等工作。
各级人民政府卫生部门（以下简称卫生部门）是医疗机构的行政主管部门，按照职能分工和管理权限负责指导和监督医疗机构规范使用医疗收费票据。
各医疗机构的财务部门是单位内部医疗收费票据管理的职能部门，统一负责本单位医疗收费票据的申领、保管、使用与缴销等工作，加强医疗机构内部票据管理。
第六条 各级财政部门应当将医疗收费票据的印制、核发（领购）、保管、使用、核销、销毁、稽查及收费信息等纳入财政票据管理信息系统，实行全程跟踪监管，全面提高票据信息电子化管理水平。
第二章 医疗收费票据的种类、内容和适用范围
第七条 第八条 医疗收费票据包括门诊收费票据和住院收费票据。省、自治区、直辖市人民政府财政部门（以下简称省级财政部门）可以根据需要增加医疗收费票据种类，并报财政部备案。
医疗收费票据一般应设置为三联，包括存根联、收据联和记账联，各联次以不同颜色加以区分。省级财政部门可根据管理需要，确定具体联次。
医疗收费票据的规格、式样等由财政部商卫生部统一制定。
第九条 门诊收费票据基本内容包括票据名称、票据编码、业务流水号、医院类型、开票时间、姓名、性别、医保类型、医保付费方式、社会保障号码、项目、金额、合计、医保统筹支付、个人账户支付、其他医保支付、自费、收款单位、收款人等。
住院收费票据基本内容包括票据名称、票据编码、业务流水号、医院类型、开票时间、姓名、性别、医保类型、医保付费方式、社会保障号码、项目、金额、合计、预缴金额、补缴金额、退费金额、医保统筹支付、个人账户支付、其他医保支付、自费、收款单位、收款人等。 第十条 医疗机构为门诊、急诊、急救、体检等患者提供医疗服务取得下列医疗收入，应当使用门诊收费票据：
（一）诊察费；
（二）检查费；
（三）化验费；
（四）治疗费；
（五）手术费；
（六）卫生材料费；
（七）药品费，包括西药费、中草药费、中成药费；
（八）药事服务费；
（九）一般诊疗费；
（十）其他门诊收费。
门急诊留院观察患者收费使用门诊收费票据。
第十一条 医疗机构为住院患者提供医疗服务所取得下列医疗收入，应当使用住院收费票据：
（一）床位费；
（二）诊察费；
（三）检查费；
（四）化验费；
（五）治疗费；
（六）手术费；
（七）护理费；
（八）卫生材料费；
（九）药品费，包括西药费、中草药费、中成药费；
（十）药事服务费；
（十一）一般诊疗费；
（十二）其他住院收费。
第十二条 第十三条 门诊收费票据和住院收费票据应当按规定用途使用，不得串用。 下列收入，不得使用医疗收费票据：
（一）住院押金、预收诊疗费等预收款项。
（二）财政补助收入。即医疗机构从财政部门取得的补助收入。
（三）上级补助收入。即医疗机构从主管部门或上级单位等取得的补助收入。
（四）科教项目收入。即医疗机构取得的除财政补助收入外专门用于科研、教学项目的补助收入。
（五）其他收入。即开展医疗业务、教科项目之外的活动取得的收入。如，培训费、租金、食堂收费、投资收益、财产物资盘盈、接受捐赠等。
第三章 医疗收费票据的印制、领购和核发
第十四条 医疗收费票据由国务院和省级财政部门分别监（印）制。省级财政部门应当按照国家政府采购有关规定确定承印企业，并与其签订印制合同。
任何单位和个人不得伪造、变造医疗收费票据，不得存放、携带、邮寄、运输、买卖伪造或变造的医疗收费票据。
第十五条 印制医疗收费票据应当使用防伪专用纸张，设置全国统一的防伪标识，套印全国统一样式的财政票据监制章。
任何单位和个人不得伪造、使用伪造的财政票据防伪用品、标识和财政票据监制章。
第十六条 医疗收费票据由独立核算、会计制度健全的医疗机构向同级财政部门领购。京外中央医疗机构使用的医疗收费票据，由财政部委托所在地省级财政部门管理。
任何单位和个人不得私自买卖、介绍他人买卖医疗收费票据。
第十七条 第十八条 医疗收费票据实行凭证领购、分次限量的领购制度。
医疗机构首次申领医疗收费票据，应当按照规定程序先行办理《财政票据领购证》。办理《财政票据领购证》，应当向同级财政部门提出申请，提交申请函，详细列明领购医疗收费票据的种类、使用范围等；并提供单位法人证书、组织机构代码证书副本及复印件、卫生部门核发的《医疗机构执业许可证》、县级以上价格主管部门批准的收费文件复印件等资料。
财政部门依照本办法，对医疗机构提供的申请材料进行审核，对符合医疗收费票据管理规定的申请，予以核准，办理《财政票据领购证》，并发放医疗收费票据；对不符合医疗收费票据管理规定的申请，不予核准，并向申领医疗机构说明原因。
第十九条 医疗机构再次领购医疗收费票据，应当出示《财政票据领购证》，并提交前次领购医疗收费票据的使用情况说明，经财政部门审验无误后，方可继续领购。
医疗收费票据的使用情况说明应包括以下内容：医疗收费票据领购、使用、作废、结存等情况，取得的医疗收费收入情况等。
第二十条 医疗机构领购医疗收费票据实行限量发放，每次领购数量一般不超过本单位6个月的需要量。
第二十一条 医疗机构领购医疗收费票据时，按照规定可以收取工本费的，应当向财政部门支付财政票据工本费。
第四章 医疗收费票据的使用与管理
第二十二条 医疗机构应当严格按照本办法规定和财政部门要求使用医疗收费票据。
任何单位和个人不得使用非法取得、作废和虚假的医疗收费票据；不得转让、介绍他人转让、出借、代开、虚开、擅自销毁医疗收费票据；不得将医疗收费票据与其他财政票据、税务发票互相串用。
第二十三条 第二十四条 医疗机构取得门诊医疗收入和住院医疗收入，应当向付款方开具医疗收费票据，并加盖本单位财务章或收费专用章。医疗机构不开具医疗收费票据的，付款方有权拒绝支付款项。
医疗机构开具医疗收费票据时，应当全部联次一次、如实填写，做到字迹清楚，内容完整、真实，印章齐全，各联次内容和金额一致。填写错误的，应另行填写。因填写错误、医疗退款等原因作废的票据，应加盖作废戳记或者注明“作废”字样，并完整保存全部联次，不得私自销毁。
第二十五条 第二十六条 第二十七条 第二十八条 医疗机构应当建立医疗收费票据管理制度，设置管理台账，指定专人负责医疗收费票据的领购、使用登记、保管、核销等工作。
医疗机构应当妥善保管医疗收费票据，设置票据专柜或专库，做好票据存放库房（专柜）的防盗、防火、防潮、防蛀、防爆、防腐等工作，确保医疗收费票据存放安全。
医疗机构启用医疗收费票据时，应当检查是否有缺页、号码错误、毁损等情况，一经发现应及时交回财政部门处理。
医疗机构遗失医疗收费票据，应当及时在县级以上媒体上声明作废，并将遗失票据名称、数量、号段、遗失原因及媒体声明资料等有关情况，以书面形式报送原核发票据的财政部门核查、处理。
第二十九条 医疗机构应当妥善保管已开具的医疗收费票据存根，票据存根保存期限原则上为5年。保存5年确有困难的，应向原核发票据的财政部门提出申请，经财政部门审核后，可以提前销毁。
第三十条 对保存期满需要销毁的医疗收费票据存根和尚未使用但应予作废销毁的医疗收费票据，由医疗机构负责登记造册，报经原核发票据的财政部门核准后，由财政部门组织销毁。
第三十一条 医疗机构撤销、改组、合并的，应及时办理《财政票据领购证》的变更或注销手续，并对已使用的医疗收费票据存根及尚未使用的医疗收费票据登记造册，交送原核发票据的财政部门统一核销、过户或销毁。
第三十二条 省级财政部门监（印）制的医疗收费票据，应在本行政区域内核发使用，但本地区派驻其他省、自治区、直辖市的医疗机构在派驻地使用的情形除外。
第五章 监督检查与法律责任
第三十三条 第三十四条 第三十五条 第三十六条 第三十七条 第三十八条 财政部和省级财政部门应当定期对医疗收费票据印制企业的履约情况进行监督检查。 各级财政、卫生部门应当根据实际情况和管理需要，对医疗收费票据的领购、使用、管理等情况进行年度稽查或者不定期的专项检查。
各级财政、卫生等部门对医疗收费票据使用管理情况进行监督检查，应当按照规定的程序和要求进行，不得滥用职权、徇私舞弊，不得向被查单位收取任何费用。
医疗机构应当自觉接受财政、卫生、社保、审计、监察等部门对医疗收费票据使用管理的监督检查，如实反映情况，提供资料，不得隐瞒情况、弄虚作假或者拒绝、阻碍监督检查。
违反本办法规定领购、使用、管理医疗收费票据的，财政部门应责令医疗机构限期整改。
单位和个人有违反本办法规定行为的，依照国家有关财政票据管理的规定追究法律责任。
第六章 附
则
第三十九条 省级财政、卫生部门应根据本办法，结合本地区实际情况，制定具体实施办法，报财政部、卫生部备案。
第四十条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队的医疗收费票据使用管理办法另行制定。
第四十一条 本办法自2013年1月1日起施行。
推荐第9篇：《医疗收费票据使用管理办法》
财政部 卫生部关于印发
《医疗收费票据使用管理办法》的通知
财综〔2012〕73号 党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，有关人民团体，有关企业，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、卫生厅（局），新疆生产建设兵团财务局、卫生局：
为了适应医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革需要，加强医疗收费票据使用管理，强化医疗收入监督检查，有效防治虚假医疗票据，规范医疗收费行为，根据《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）以及国家有关医疗卫生机构财务、会计和财政票据管理制度相关规定，我们制定了《医疗收费票据使用管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。
财 政 部
卫 生 部
2012年9月21日
医疗收费票据使用管理办法
第一章 总
则
第一条 为了适应医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革需要，加强医疗收费票据使用管理，强化医疗收入监督检查，有效防治虚假医疗票据，规范医疗收费行为，根据《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）以及国家有关医疗卫生机构财务、会计和财政票据管理制度相关规定，制定本办法。
第二条 医疗收费票据的印制、领购、核发、使用、保管、核销、销毁、稽查等活动，适用本办法。
第三条 本办法所称医疗收费票据，是指非营利性医疗卫生机构（以下简称医疗机构）为门诊、急诊、急救、住院、体检等患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的收款凭证。
本办法所称医疗机构，包括公立医疗卫生机构和其他非营利性医疗机构。公立医疗卫生机构是指各级各类独立核算的公立医院和政府举办的基层医疗卫生机构。其中，公立医院包括综合医院、中医院、专科医院、门诊部（所）、疗养院，以及具有医疗救治资质和功能的急救中心、妇幼保健院（所、站）等公共卫生机构；政府举办的基层医疗卫生机构包括政府举办的城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院等。其他非营利性医疗机构是指企业事业单位、社会团体及其他社会组织举办的非营利性医疗机构、实行乡村卫生服务一体化管理的村级卫生室。
第四条 医疗收费票据是会计核算的原始凭证，是财政、卫生、社保、审计、监察等部门进行监督检查的依据。
医疗收费票据是按照国家有关规定申请医疗费用报销的有效凭证。
第五条 各级人民政府财政部门（以下简称财政部门）是医疗收费票据的主管部门，按照职能分工和管理权限负责医疗收费票据的印制、核发、保管、核销、稽查等工作。
各级人民政府卫生部门（以下简称卫生部门）是医疗机构的行政主管部门，按照职能分工和管理权限负责指导和监督医疗机构规范使用医疗收费票据。
各医疗机构的财务部门是单位内部医疗收费票据管理的职能部门，统一负责本单位医疗收费票据的申领、保管、使用与缴销等工作，加强医疗机构内部票据管理。
第六条 各级财政部门应当将医疗收费票据的印制、核发（领购）、保管、使用、核销、销毁、稽查及收费信息等纳入财政票据管理信息系统，实行全程跟踪监管，全面提高票据信息电子化管理水平。
第二章 医疗收费票据的种类、内容和适用范围
第七条 医疗收费票据包括门诊收费票据和住院收费票据。省、自治区、直辖市人民政府财政部门（以下简称省级财政部门）可以根据需要增加医疗收费票据种类，并报财政部备案。
第八条 医疗收费票据一般应设置为三联，包括存根联、收据联和记账联，各联次以不同颜色加以区分。省级财政部门可根据管理需要，确定具体联次。
医疗收费票据的规格、式样等由财政部商卫生部统一制定。
第九条 门诊收费票据基本内容包括票据名称、票据编码、业务流水号、医院类型、开票时间、姓名、性别、医保类型、医保付费方式、社会保障号码、项目、金额、合计、医保统筹支付、个人账户支付、其他医保支付、自费、收款单位、收款人等。
住院收费票据基本内容包括票据名称、票据编码、业务流水号、医院类型、开票时间、姓名、性别、医保类型、医保付费方式、社会保障号码、项目、金额、合计、预缴金额、补缴金额、退费金额、医保统筹支付、个人账户支付、其他医保支付、自费、收款单位、收款人等。
第十条 医疗机构为门诊、急诊、急救、体检等患者提供医疗服务取得下列医疗收入，应当使用门诊收费票据：
（一）诊察费；
（二）检查费；
（三）化验费；
（四）治疗费；
（五）手术费；
（六）卫生材料费；
（七）药品费，包括西药费、中草药费、中成药费；
（八）药事服务费；
（九）一般诊疗费；
（十）其他门诊收费。
门急诊留院观察患者收费使用门诊收费票据。
第十一条 医疗机构为住院患者提供医疗服务所取得下列医疗收入，应当使用住院收费票据：
（一）床位费；
（二）诊察费；
（三）检查费；
（四）化验费；
（五）治疗费；
（六）手术费；
（七）护理费；
（八）卫生材料费；
（九）药品费，包括西药费、中草药费、中成药费；
（十）药事服务费；
（十一）一般诊疗费；
（十二）其他住院收费。
第十二条 门诊收费票据和住院收费票据应当按规定用途使用，不得串用。
第十三条 下列收入，不得使用医疗收费票据：
（一）住院押金、预收诊疗费等预收款项。
（二）财政补助收入。即医疗机构从财政部门取得的补助收入。
（三）上级补助收入。即医疗机构从主管部门或上级单位等取得的补助收入。
（四）科教项目收入。即医疗机构取得的除财政补助收入外专门用于科研、教学项目的补助收入。
（五）其他收入。即开展医疗业务、教科项目之外的活动取得的收入。如，培训费、租金、食堂收费、投资收益、财产物资盘盈、接受捐赠等。
第三章 医疗收费票据的印制、领购和核发
第十四条 医疗收费票据由国务院和省级财政部门分别监（印）制。省级财政部门应当按照国家政府采购有关规定确定承印企业，并与其签订印制合同。
任何单位和个人不得伪造、变造医疗收费票据，不得存放、携带、邮寄、运输、买卖伪造或变造的医疗收费票据。
第十五条 印制医疗收费票据应当使用防伪专用纸张，设置全国统一的防伪标识，套印全国统一样式的财政票据监制章。
任何单位和个人不得伪造、使用伪造的财政票据防伪用品、标识和财政票据监制章。
第十六条 医疗收费票据由独立核算、会计制度健全的医疗机构向同级财政部门领购。京外中央医疗机构使用的医疗收费票据，由财政部委托所在地省级财政部门管理。
任何单位和个人不得私自买卖、介绍他人买卖医疗收费票据。
第十七条 医疗收费票据实行凭证领购、分次限量的领购制度。
第十八条 医疗机构首次申领医疗收费票据，应当按照规定程序先行办理《财政票据领购证》。办理《财政票据领购证》，应当向同级财政部门提出申请，提交申请函，详细列明领购医疗收费票据的种类、使用范围等；并提供单位法人证书、组织机构代码证书副本及复印件、卫生部门核发的《医疗机构执业许可证》、县级以上价格主管部门批准的收费文件复印件等资料。
财政部门依照本办法，对医疗机构提供的申请材料进行审核，对符合医疗收费票据管理规定的申请，予以核准，办理《财政票据领购证》，并发放医疗收费票据；对不符合医疗收费票据管理规定的申请，不予核准，并向申领医疗机构说明原因。
第十九条 医疗机构再次领购医疗收费票据，应当出示《财政票据领购证》，并提交前次领购医疗收费票据的使用情况说明，经财政部门审验无误后，方可继续领购。
医疗收费票据的使用情况说明应包括以下内容：医疗收费票据领购、使用、作废、结存等情况，取得的医疗收费收入情况等。
第二十条 医疗机构领购医疗收费票据实行限量发放，每次领购数量一般不超过本单位6个月的需要量。
第二十一条 医疗机构领购医疗收费票据时，按照规定可以收取工本费的，应当向财政部门支付财政票据工本费。
第四章 医疗收费票据的使用与管理
第二十二条 医疗机构应当严格按照本办法规定和财政部门要求使用医疗收费票据。
任何单位和个人不得使用非法取得、作废和虚假的医疗收费票据；不得转让、介绍他人转让、出借、代开、虚开、擅自销毁医疗收费票据；不得将医疗收费票据与其他财政票据、税务发票互相串用。
第二十三条 医疗机构取得门诊医疗收入和住院医疗收入，应当向付款方开具医疗收费票据，并加盖本单位财务章或收费专用章。医疗机构不开具医疗收费票据的，付款方有权拒绝支付款项。
第二十四条 医疗机构开具医疗收费票据时，应当全部联次一次、如实填写，做到字迹清楚，内容完整、真实，印章齐全，各联次内容和金额一致。填写错误的，应另行填写。因填写错误、医疗退款等原因作废的票据，应加盖作废戳记或者注明“作废”字样，并完整保存全部联次，不得私自销毁。
第二十五条 医疗机构应当建立医疗收费票据管理制度，设置管理台账，指定专人负责医疗收费票据的领购、使用登记、保管、核销等工作。
第二十六条 医疗机构应当妥善保管医疗收费票据，设置票据专柜或专库，做好票据存放库房（专柜）的防盗、防火、防潮、防蛀、防爆、防腐等工作，确保医疗收费票据存放安全。
第二十七条 医疗机构启用医疗收费票据时，应当检查是否有缺页、号码错误、毁损等情况，一经发现应及时交回财政部门处理。
第二十八条 医疗机构遗失医疗收费票据，应当及时在县级以上媒体上声明作废，并将遗失票据名称、数量、号段、遗失原因及媒体声明资料等有关情况，以书面形式报送原核发票据的财政部门核查、处理。
第二十九条 医疗机构应当妥善保管已开具的医疗收费票据存根，票据存根保存期限原则上为5年。保存5年确有困难的，应向原核发票据的财政部门提出申请，经财政部门审核后，可以提前销毁。
第三十条 对保存期满需要销毁的医疗收费票据存根和尚未使用但应予作废销毁的医疗收费票据，由医疗机构负责登记造册，报经原核发票据的财政部门核准后，由财政部门组织销毁。
第三十一条 医疗机构撤销、改组、合并的，应及时办理《财政票据领购证》的变更或注销手续，并对已使用的医疗收费票据存根及尚未使用的医疗收费票据登记造册，交送原核发票据的财政部门统一核销、过户或销毁。
第三十二条 省级财政部门监（印）制的医疗收费票据，应在本行政区域内核发使用，但本地区派驻其他省、自治区、直辖市的医疗机构在派驻地使用的情形除外。
第五章 监督检查与法律责任
第三十三条 财政部和省级财政部门应当定期对医疗收费票据印制企业的履约情况进行监督检查。
第三十四条 各级财政、卫生部门应当根据实际情况和管理需要，对医疗收费票据的领购、使用、管理等情况进行年度稽查或者不定期的专项检查。
第三十五条 各级财政、卫生等部门对医疗收费票据使用管理情况进行监督检查，应当按照规定的程序和要求进行，不得滥用职权、徇私舞弊，不得向被查单位收取任何费用。
第三十六条 医疗机构应当自觉接受财政、卫生、社保、审计、监察等部门对医疗收费票据使用管理的监督检查，如实反映情况，提供资料，不得隐瞒情况、弄虚作假或者拒绝、阻碍监督检查。
第三十七条 违反本办法规定领购、使用、管理医疗收费票据的，财政部门应责令医疗机构限期整改。
第三十八条 单位和个人有违反本办法规定行为的，依照国家有关财政票据管理的规定追究法律责任。
第六章 附
则
第三十九条 省级财政、卫生部门应根据本办法，结合本地区实际情况，制定具体实施办法，报财政部、卫生部备案。
第四十条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队的医疗收费票据使用管理办法另行制定。
第四十一条 本办法自2013年1月1日起施行。
附：1.医疗门诊收费票据（机打）式样（略，详情请登录财政部网站）
2.医疗门诊收费票据（手工）式样（略，详情请登录财政部网站）
3.医疗住院收费票据（机打）式样（略，详情请登录财政部网站）
4.医疗住院收费票据（手工）式样（略，详情请登录财政部网站）
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医院收费票据管理制度
一、收费票据的种类及使用范围 医院收费票据有财政部门统一监制的收费票据和自行印制的票据：包括统一票据和专用票据两大类。统一票据有安徽省行政事业单位资金往来结算票据，由医院财务人员从财政局票据管理员处领取后保管使用。专用票据有挂号收据、门诊收款收据、住院收款收据、住院预交款收据各住院内部结算单等，由每个门诊挂号收费人员、住院收费人员从医院票据管理员处领取后单独保管使用，住院内部结算单由各护理单元从医院票据管理员处领取后单独保管使用。
二、收款票据的购置 医院使用的统一票据和专用票据中的挂号收据、门诊收款收据、住院收款收据，由医院票据管理员向财政部门申请办理、核准种类、数量。住院预交款收据各住院内部结算单等由医院自行印制。
三、收款票据的领用登记
1、医院购入票据后，由财务科组织验收入库，并由票据管理员登记收费票据的购入日期、名称、起止号码、数量等。
2、收款员从财务科领取票据，每个收费员 领取收费票据时要注明领用时间、起止号码、数量、名称等内容，并在票据登记薄上签字。
3、统一票据只能由财务科领用。
四、收款票据退费、作废、重制的规定
1、收费票据退费的规定 1）收回原收款收据、相关科室出具退费凭证、盖有“收费章”的交款凭证，作为退费凭证附件。 2）退费前先检查原收款收据、相关科室出具的同意退费凭证和盖有“收费章”的交款凭证等，要求病人姓名、收费项目、金额相符，并把附件粘于退费票据后。 3）不允许出现部分退费情况，若出现部分退费情况，操作程序如上，把原收据作全额退费处理，并按实收金额，另开收据。 4）票据要求一式几联均齐全，紧接着下一票据序号上的病人姓名等项目须与重制票有关联。
五、收款票据的核销 1交回的收款收据存根联，票据管理员必须及时办理注销登记。销号时以存根联及日报表为依据。 1）门诊收款收据：以审核后的门诊收费员已缴款的收款收据区间号码及日报表为依据。 2）住院收费收据：以经审核后的住院收费日报表中的收款收据区间号码及日报表为依据。 3）挂号收据：以经审核后已缴款的挂号收据使用区间及日报表为依据。 4）统一收款收据：以领用人交回的存根联为依据，并与记帐联金额逐张核对。
2、领用收款票据未核销的，除特殊原因外，不得再予领取。对领用人未销号完毕又开始启用新的收款票据，票据管理员要查明原因。
3、对发生退费、作废、重制票据等情况，票据管理员要逐张审查、核对，确保收款的正确性。
六、收款票据的管理
1、出纳不得兼任票据管理员。
2、医疗收费票据只限于在医院进行医疗服务时使用，非医疗业务活动，不得向外单位转让、借用、代开，不得伪造收费票据，不得私刻监制章，未经财政部门批准不得自行销毁收款票据和存根。
3、票据管理员对收款票据的库存数和尚在使用人员手中的未使用票据要定期核对。票据的领、发、存登记薄须保存5年。
4、票据或存根出现遗失、短少的情况，应及时向同级财政部门报告，必要时应在报刊上声明作废。
第11篇：中国公路收费问题
中国公路收费问题
中国一直将公路作为加快基础设施减少的内容之一。公路运输在整个运输业中处于基础地位，是各种交通运输方式中最便捷的运输方式。公路运输的特点是机动灵活、适应性强，可实现“门到门”直达运输，在中短途运输中，运送速度较快，原始投资少、资金周转快，掌握车辆驾驶技术较易，运量较小、运输成本较高，运行持续性较差，安全性较低、污染环境较大。我国公路建设基本模式有3种：全部由政府财政投资或组织、个人捐资，由政府贷款或企业、个人有偿集资，经济组织投资。国家明文规定，第一种公路不得收取通行费，第二种公路收费最长不得超过15年，第三种公路收费最长不得超过25年。
全世界收费公路14万公里，其中有10万公里在中国，占了全世界70%。交通部规定40公里设一收费站，而有些地方政府规定，高等级公路每20公里甚至更短路程就可设1个收费站。收费公路在一些机构那里，正越来越成为垄断和暴利的工具。他们利用收费公路大肆敛财的做法，亵渎了法律，也给我国经济发展带来了严重障碍。它不仅大大提高了区域经济之间的物流成本，阻碍了区域间经济的互补，严重影响了公路的利用率和运输效率，制约了旅游、运输等与交通行业密切相连的行业的发展。同时，收费公路还衍生出来了一系列腐败问题。
在美国为了确保公路的公益性，政府始终是公路投资的主体。美国全国拥有8.9万公里高速公路，只有大约8000公里是收费路段，而且收费金额很低，在美国中西部地区，绝大多数公路甚至连收费站都没有。日本高速公路遵循按行驶里程收费的原则，征收标准全国统
一。其中，各种打折政策堪称一大特色。日本征收车辆通行费的目的是为了筹集道路建设、维护管理等所需的费用。一旦通行费收入足以偿还总费用，高速公路就免费通行。但在我国，一些原本由政府投资的公路，在15年收费期限到来之前，政府也常常通过转让方式，将其摇身变为经营性收费公路。
据我国的国情我认为由于中国公路的收费政策助长了一些腐败分子从中流油，从中贪污，导致收费公路的收支不够公开和透明、收费费率太高、收费期限太长，从而破坏经济的发展。我国公路网络比较完善，为了避免公路这一公共产品变成利益集团的逐利工具，政府必须制定新的完善的监管体制保证高速公路的正常合理通行。一些原本由政府投资的公路，在15年收费期限到来之前，政府也常常通过转让方式，将其摇身变为经营性收费公路。公路本来就是对全民有益，要是收费费率太高就起不到利民的作用，失去了公路公用的本质。公路收费过高损害民生、民权以谋取少数利益集体的暴利，扭曲了公路的公益性的特征，不能做到惠及民众，惠及我国经济发展。
因此，要改善我国公路收费问题，必须完善公路监管机制，严格监督公路收费年限和费用，严格监管公路的收支情况，不能扭曲公路的公用本质。要尽量做到公路惠及民众，惠及我国经济发展。
余秋燕200708320401
第12篇：工作总结(公路收费系统)
运风路政一中队是在原运风路政大队运城中队的基础上组建成立的，主要负责保护大运高速666km-653km、运风高速0km-52km段的路产路权，维护管辖段高速公路的合法权益，保障管辖段高速公路的安全畅通，依法查处辖区内违章占用、污染、毁坏和破坏高速公路路产的行为，并依法按规定收取路产损失赔偿费的工作。 中队自组建以来，为了切实保护高速公路的路产路权，维护高速公路秩序，完善提高高速公路的各项功能，中队一直把基础工作放在提高执法人员的整体素质上，把着力点放在改善执法环境上，积极围绕创建全省一流路政管理队伍的标准，不断完善各项规章制度，强化内务管理，路政队伍建设逐步迈进全省先进行列。 二○○四年，中队在省局、公司及路政处领导的正确领导和关心支持下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实“十六大”精神和“三个代表”活动思想，认真践行“六高目标”要求，全面提高中队路政工作依法行政、依法办事的水平，提高执法透明度，规范办案程序和执法行为，使路政工作实现了阳光执法，实现了高效率的管理。截止现在我们通过上路巡查和群众举报，共发现和查处各类路政案件328起，其中千元以上大案37起，路政案件损坏赔偿120692元，案件发现率达99.8%，案件查处率达100%，案件赔偿率达100%，建筑控制区控制率达100%。现结合工作实际对前三季度工作做如下总结：
一、加强路政队伍自身建设，提高人员科学文化素质。认真贯彻中央和省委的路线方针、政策，加强党的思想、政治、组织和作风建设。一是发挥党员的先锋模范作用，定期开展政治理论学习，做到有制度、有计划、有检查、有考核。实际工作中，大力弘扬“大运精神”，发掘其深刻内涵，进一步加强了社会公德、职业道德、家庭美德教育，以社会主义思想道德来规范职工的行为。二是在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍方面，中队经常开展社会主义、爱国主义、集体主义和公民道德教育，多次组织职工开展“反邪教”活动，彻底与邪教划清界限，掀起向先进人物、优秀事迹学习的热潮。三是通过讲文明树新风活动，进一步提高服务质量，提高综合治理力度，加强治安防范力度，为中队安全开展工作提供了有力保证。培养和造就了一支政治过硬、作风优良、拼搏奋进、敢于创新的路政队伍。
二、学习、宣传路政管理的法律、法规，营造良好的路政执法软环境。中队坚持每月利用两次例会机会，对全员进行《公路法》、《山西省高速公路管理暂行规定》、《道路安全法》、《行政许可法》和九千质量认证体系文件等相关路政管理法律、法规的学习，提高中队路政执法人员的理论水平和实际操作能力，提高执法人员的法律意识，真正使路政执法做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，树立了良好的路政执法形象和路政执法权威；同时中队印制了大量的高速公路管理法律、法规的宣传单、宣传册，通过在沿线收费站对过往司乘进行发放宣传，对违章违规行人、司机进行引导教育，逐步提高沿线群众和过往司乘知法、守法意识，营造了良好的路政执法氛围。
三、规范执法、阳光执法，增强路政执法的透明度。路政执法人员在执行公务时，严格做到着装规范、证件齐全、亮证执法，执法过程中态度端正、举止文明，案件处理注重事实、引律准确、手续完备、程序合法。路政执法坚持“四公开”，即办案程序和收费标准公开、调查案件公开、案件处理结果公开、交通行政执法人员“六条禁令”公开。
四、以报警电话和车载卫星定位系统为依托，不断丰富完善“5·30”快速抢险预案，有效保护了管辖段的路产和过往司乘的人身权益，树立了路政执法的良好形象。“5·30”快速抢险出动一直是我运风路政大队工作的王牌，年初在制定年度工作目标时，中队便把它作为对每位路政人员考核的一项重要指标，在日常工作中反复进行演练-总结-再演练-再总结，将这种工作机制落实到日常的巡查工作中。今年在公司路政处的大力支持下，公司内所有的路政巡查车都配备了GPS卫星定位系统和车载电话，这样在高速路遇有突发的交通事故情况下，信息监控中心就能通过网上定位快速找到离事故地点最近的巡查车辆，通过车载电话及时通知巡查人员赶赴事故现场，从根本上解决了以前工作中一些难以解决的客观问题，缩短了报案时间，降低了事故带来的二次危害。今年10月10日早9：30左右，在运风线22km+600m处，陕A39296号大巴车因为雨天车速过快引发车辆翻车，人员伤亡惨重，道路一度陷入瘫痪状态；信息中心接到事故报警电话后迅速通知高速交警和急救中心并启动网上查询系统，发现我中队巡查车在离事故现场最近的路段巡查，遂通过车载电话将事故概况通知巡查人员，巡查人员接警后快速反应，第一时间赶到事故现场，在保证现场交通安全的前提下及时做好受伤人员的救助安置工作，并与随后到来的急救中心人员配合使伤员得到最快的医治，避免了因救治不及时而引发的二次人员伤亡，随后事故现场的勘察、事故车辆的清障处理、现场的道路抛洒物清理等各项工作随即展开，各部门通力合作，仅用3个小时便使高速公路得到通行。本次抢险过程中，我中队路政人员的表现受到了现场乘客的一直称赞，同时还获得了公司及管理处领导的通报嘉奖，中队的路政执法工作真正做到了执法为民，令过往司乘满意，社会效益收获明显。
五、路产恢复通知和路产恢复验收两手同时抓，确保高速公路的畅、美、净、平。公司整合以后，以往的路产损坏通知和恢复验收工作下放到中队。中队对此项工作高度重视，参照以前大队在这方面的工作经验，中队与施工方签定了施工协议，并组织人员与施工方一起对管辖段的路产损坏情况进行统计，保证在有路产损坏的情况下中队3小时内送达路产恢复通知书，48小时内施工方使路产得到恢复并符合规定的验收标准。截止10月底，中队共下发路产恢复通知书32次，参加恢复验收30人次，验收合格率98%，有效实现了对损坏路产的快速标准恢复，真正实现高速公路的畅、美、净、平。
六、严格超限车辆管理，保证高速公路安全畅通，提高高速公路的使用寿命。超限超载车辆严重影响高速公路的路面桥梁安全，大大缩短高速公路的使用寿命。在全国性的治超工作开展以前，我中队就在原运风管理处的领导下，积极投身到超限超载治理的前期工作中，以风陵渡超限检测点为依托对过往车辆进行宣传教育，对超载车辆进行卸载劝返。8月20日公司合并以后，我处分管运城西站、金井站、卿头站、黄营站和永济站5个收费站6个检测点的超限管理工作，截止到10月31日零时，我管辖段共检测车辆12204辆 ，其中超载862辆，劝返213辆，有效遏制了超限超载车辆运输蔓延的势头，确保了管辖段高速公路的安全畅通。
七、加强综合治理，完善和落实综合治理责任制。重视政治思想工作，用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论教育员工树立正确的人生观、世界观和价值观。通过经常性的工作，使之增强全局意识和是非明辩能力，营造科学、文明、积极、向上的学习和工作氛围。中队在内部牢固树立“稳定压倒一切”的思想，提高全员政治敏感性，把维护政治稳定工作放在重要位置，保证了中队正常的工作秩序。
八、严格路政执法考核，认真执行各项执法监督机制。中队坚持每月定期或不定期对每位路政人员的行为规范、业务技能、执法水平、案件处理过程等相关内容进行监督考核。尤其加大对路政案件办案程序的监督检查，办案程序是否规范，引用法律是否恰当，法律文书填写是否规范，不办错案，控制复议案件，保持执法零错案、零投诉。对在监督检查中发现的问题，要求当事人及时改正，并严格按照有关考核与奖惩办法扣除当事人相应的考核分数。认真执行党风廉正建设的各项规定和“六条禁令”要求，不办人情案，不收人情费，严于律己，清正廉洁。真正使执法监督工作不走过程、不流于形式，取得了显著的效果。
九、积极落实“阳光工程”的各项规定及要求 自公司出台《山西省运城高速公路有限责任公司“阳光工程”活动实施方案》的通知以来，中队积极组织全体人员学习讨论，逐步提高全体人员对“阳光工程”的认知度，中队各项工作的开展逐步对照“阳光工程”的工作要求，硬件方面中队建设了高标准的“阳光办案大厅”，制作了精美的山西省高速公路路产陪（补）偿费标准、路政办案程序、“阳光工程”活动领导机构、监督台、“六条禁令”等相关版面；外业方面切实转变服务观念，转变工作作风，使路政工作达到社会满意、群众满意的预期目的，进一步制定和完善各项便民服务措施，从思想上发掘每位路政员的主观能动性，巡查中开展“四送”服务并大力倡导路政人员争做好人好事；内业方面逐步实现首办责任制和一次告知制，方便群众办事，提高办事效率，减少当事人的负担，同时认真进行顾客满意度调查和案件回访，印制了《群众满意度调查表》和《案件回访表》，对调查数据进行研究和分析，找出工作中存在的差距和不足，并制定相应的改进措施。 前三季度路政工作已经结束，经全体路政队员的共同努力，勤奋工作，完成了既定的工作目标，取得了一定的成绩。面对今后日益严峻的工作形式，我中队还要再接再厉，及时向兄弟先进单位学习，不断发现、研究、解决工作中出现的新问题、新情况，争取在年底前取得更好的成绩，顺利实现年初签订的责任目标，使中队全面工作再上一个新台阶。
第13篇：公路系统收费工作总结
二oo九年上半年，我班在处、站的正确领导下，认真贯彻落实管理处和站年度工作会议精神，不怕困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强班员责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、班组管理工作，切实加强班组安全生产和精神文明建设。半年来，经过全班的共同努力，较好地完成了各项工作任务。与此同时，面对现场管理复杂和车流冲击下，我班克服人员紧张的矛盾，工作稳扎稳打，各项素质和收费技能水平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。现总结如下：
一、围绕一个中心，即：以收费工作为中心
首先，加强收费现场监督管理，规范操作流程，加强各类优惠车辆的核查力度。截至五月底，我班共查处各类不符合优惠条件车辆111辆，增收通行费22435元。
其次，利用班组学习的机会制订班组学习计划，根据相应的学习材料，组织班员利用业余时间学习，进行正确的引导教育；组织员工参加处、站开展的操作技能擂台赛，提高整体素质，降低工作失误率；
二、严格工作纪律要求、生活作风要求
工作中为严肃纪律，我班要求始终坚持两严当头，坚决贯彻站制定的考个管理制度。为抓好纪律，强化思想政治工作，半年以来我班严格按照“6s”管理和精细化管理要求，结合当前大的经济形式，召开安全生产会议和班务大会及各类危机教育工作，及时掌握职工的思想动态，引导大家顾全大局的意识，正确处理个人与单位、个人与大局的利益关系，大力号召全体员工要戒骄戒躁、谦虚谨慎，正视自己的缺点与不足，坚持批评与自我批评，树立“八小时以内争当岗位能手，八小时以外争当好青年”的思想。
业余生活上，要求员工自觉遵守公司规章制度，团结同事，互相帮助。员工外出严格执行请销假制度，严格按照站内务、卫生的半军事化要求，不定期进行检查。做到内务整齐划一，规范有序。做到生活条例化，列队上岗规范化，学习制度化。
三、实现三大提高，即：业务水平提高、服务质量提高、队伍素质提高
1、业务水平提高。为了进一步提高收费员的业务技能，我班不光积极参加处、站开展的收费业务技能擂台赛，还利用班会的时机对班员开展业务培训，主要培训收费操作流程，收费广场突发事件处理，异常ic卡的产生及预防措施，伪钞的辨别，法律法规、etc卡的正常和异常情况的处理操作，便携式收费机的使用，各类优惠政策的执行等，针对收费员辨别车型较难的问题，我班通过站组织的大会交流以及一些业务能力强的同志的传授吸取这方面的经验，要求收费员做到“一眼准，即一眼看出该车的车型，帮助员工提高车型辨别能力，降低单车服务时间，提高收费员的整体业务水平。同时结合实际工作提出有争议的问题以便站部统一落实。
2服务质量提高。为落实处、站确保安全畅通树形象，创一流的管理、一流的服务的年度会议精神，我班紧紧围绕“内强素质、外树形象、依法征费、文明值勤、确保畅通、奉献社会”的行业精神，认准“提供顾客满意的优质服务”的目标，坚持“领导为员工，基层为一线，一线为司乘”的优质服务方针，认真贯彻“以人为本，以车为本，司机至上，服务至上”的服务理念，积极组织班员开展文明服务，大力开展“文明收费，微笑服务”活动，并把“文明收费、微笑服务”活动列入制度化实施，推动文明服务深化发展。同时经常教育广大员工要切实发扬宁沪精神，牢固树立“服务第一，司机至上”的思想。为延伸服务功能，扩大服务领域，拓展服务渠道，将便民服务工作深入开展，我们始终坚持免费为过往司乘人员指路、茶水、加水、推车等服务，对过往司乘人员的咨询总是不厌其烦，做到有问必答、热情微笑，让他们如沐春风、宾至如归，受到司乘人员的好评。
3、队伍素质提高。员工综合素质的高低，直接决定一个集体的班组的凝聚力和向心力，是建立高效务实团队的关键。为此，我班采取多种渠道，如班务会议、班组学习、班组谈心等，以多种形式向班员传授各种政治理论知识，不断提高员工思想素质；另一方面积极参加站素质达标任务工作，提高自身的文化素质，从而提高我们各方面的能力，更好的服务于我们的岗位，塑造整个班组的良好素质。
四、埋头苦干，用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。
加强班组内部管理是做好收费主业的有效手段之一。我班从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范，为收费业绩提升提供“软保障”。与此同时，收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判，收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载，在刷卡前确保轴型的准确，大大提高了服务质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。对绕“s”型，冲磅，跳磅以及一些投机取巧的的车辆做好解释工作让其重秤，并制止多起架钢板逃费车辆，使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平，为应对大流量的考验提供“硬保障”。
五、披荆斩棘，用全局的观念克服人员紧张的矛盾。
今年来我班的人员比较紧张。其中2人病假，一人产假，而收费现场需处理的事情有比较繁忙，员工休假计划不能正常进行。针对这张情况，首先站部也出台了一系列激励措施让休息的员工进行顶岗，而管理人员也进行义务带班，缓解了现场压力，而班组员工也在站部的带动下主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部倡导的职业道德教育相得益彰，所以，尽管有着较大流量，有着人员调配紧张带来的工作强度增加，但我班在确保安全畅通方面完成了任务。
六、严格安全管理制度，确保安全生产。
1、我班按贯标文件中《职业健康安全管理卷》的要求，结合工作实际和各个时期开展的安全活动制定相关的安全计划和管理方案，在落实各项规章制度和安全生产责任制的同时，充分发挥站安全生产管理网络的作用，积极推行事故隐患和职业危害及危险源排查，开展安全生产建议，从而在思想上，制度上，措施上确保安全生产;
2、动态管理，持续改进。我班抓好安全检查和抓好安全生产考核。班组对收费现场每天组织安全检查，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情况，检查班员对安全知识的掌握情况，检查收费设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况，一旦发现问题，及时进行处置，以达到实行持续的目标。
3、加强车辆安全管理，确保人身安全。根据班员开车的问题，我班每周进行一次车况检查，督促有关人员做好经常性的车辆检查，要求开车员工严格遵守车辆使用规定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和《江苏省道路交通安全条例》。严禁无证驾驶和不带安全帽，杜绝一切违章行车和违纪行为。
4、坚持巡查制度，做好内保工作。认真坚持夜巡和值班制度，继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查，并认真做好记录和特殊情况的上报处理，督促班组在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。
5、落实突发事件应急预案，确保在发生突发事件时，能得到及时有效的处置。我班在做好安全检查等工作的同时，认真学习各类预案，以便随时应付可能发生的各类事件。
6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保2010年安全生产目标的实现，我班积极投入到“安康”杯劳动竞赛中，坚决贯彻“安全第
一、预防为主”的方针，展开安全生产标准化管理，从而使班员在岗位安全知识与技能、掌握岗位安全工作特点、遵守岗位安全生产操作规程、提高特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年，在上级部门的正确领导和指导下，在我班的努力下，基本实现了安全生产无事故的目标。
7、强化班组管理，做好节支工作。我班积极响应处，站开展的增收节支活动，从不开无人灯，节约每一滴水做起，处处讲节约，事事讲节约，杜绝浪费现象。培养良好的节约习惯。
上半年我班虽然取得了一些成绩，但我们也清醒看到了存在的问题，如员工的业务技能还需进一步提高，特情处置能力还不够，处理道口矛盾还需加强技巧，文明服务质量里标准还有差距，主观能动性不足，这些都是有待改进的地方。争取在下半年的工作中更好的完成工作任务。
09年工作的两条主线是实现“四保”目标和达到“节支降耗”各项指标，上半年在上级领导的正确领导下，我们围绕目标，紧扣主线，立足本职，按照上级阶段性工作部署，较圆满地完成了各项工作任务，截至五月底，全班完成通行费******元，出口流量******辆，入口流量******辆，误判14次，误判率千分之0.085，差错12次，差错率千分之0.072，被上级曝光零次，责任性安全生产事故为零，有理投诉率为零。
一、主要成绩
1.职工受教育率达百分之百，班组整体素质进一步提高。上半年，班组成员分别进行了技能培训考试，新超限标准的学习，文档处理学习，摄影写作培训，危险源辩识清单的学习，安全员培训和拓展训练等活动，通过各项学习实践活动，班组成员的综合素质达到了新的高度。
2.认真学习贯彻修订后的站考核标准，班员业务能力和组织纪律性不断加强。年初，站领导对考核标准进行了细化完善，确保了考核更具有科学性和可操作性，为实现今年两大目标任务夯实了管理基础，同时配套开展了征求合理化建议和骨干座谈会等活动，站部管理再上新的水平，班组成员坚决贯彻上级对收费工作的大政方针，不断加强学习，严格自我约束，按章办事，班内业务能力和班员组织纪律性不断强化。
3.深入学习实践科学发展观，文明服务意识和服务技能继续提升。结合学习活动，大家认识到，发展的最终目的是为了民生，核心是以人为本，实践科学发展观，就是要坚
第14篇：公路收费所工作计划
为进一步推动员工们的工作积极性和创造性，确保全国巾帼文明岗的先进性，站内于1月13日上午召开了11年度年终工作会议。认真回顾总结了11年我站所取得的成绩和经验，毛学广站长在会上作了详细的工作汇报和总结。
11年我站取得了企业效益和精神文明创建工作双丰收，自获得“全国巾帼文明岗”荣誉以来，同志们齐心协力，服务水平、窗口形象在原有的基础上又上了一个台阶。女工们以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以倡导职业服务为核心，踏踏实实做好身边每一件事，把收费站打造成为联系社会各界，传播社会精神文明的一个窗口。女工们用特有的爱心、诚心、耐心服务于广大司乘人员。11年度站内评选出王亚儿、魏红霞、陈玲娜三位同志为创巾帼岗活动积极分子，使我巾帼岗形成了学有所长、学有所用、赶超先进的良好氛围。
荣誉来之不易，如何珍惜这个荣誉称号，使荣誉永葆青春呢？我们巾帼岗围绕这个工作主题，制定出了11年度工作计划：
一、以“微笑服务”活动作为全年工作主线，以班为单位，认真落实制定规则计划，在全站范围内抓好五比活动：比服务态度谁最好、比服务质量谁最佳、比服务技能谁最强、比微笑服务谁最美、比文明之星谁获得次数谁最多。
二、积极响应所部各项活动，严格按所部目标绩效考核办法进行实施；
三、加强体能训练，搞好“三八”节活动；
四、继续把每月8日作为爱心日和义务劳动日；
五、关爱留守儿童，积极开展各类社会公益活动；
六、认真组织党课学习，积极培养入党积极分子。
通过以上工作，确保和谐收费环境，在内部管理上更上一个层次，让巾帼之花闪闪发光，让巾帼英姿靓耀省道。
第15篇：公路收费清理工作
全国收费公路专项清理工作6月20日正式启动以来，有关省份已经开始对群众反映强烈的不合理收费进行清理。6月22日，交通运输部新闻发言人何建中在新闻通气会上表示，各地要按照五部委办下发通知要求，积极认真、平稳有序地开展收费公路专项清理，切实取消超期收费等违规和不合理收费，降低偏高的收费标准，建立健全收费公路健康发展的长效机制，让公路交通更好地满足经济社会发展的需要和人民群众出行的需求。
贯彻落实中央要求的新举措
交通运输部公路局局长李华在新闻通气会上通报了专项治理工作的总体目标、主要内容、实施步骤和工作要求。据李华介绍，交通运输部党组一直高度重视收费公路发展过程中出现的问题。近年来，结合贯彻实施《收费公路管理条例》和治理公路“三乱”，交通运输部会同国家发改委、财政部等部门加大力度清理整顿收费站点，先后降低了集装箱和10吨以上货车的通行费标准，在所有收费公路开通了鲜活农产品运输“绿色通道”并落实免费政策，全面推行高速公路联网不停车收费，目前已有27个省份实现了高速公路“一卡通”。特别是2009年成品油费税与价格改革实施以来，全国共有18个省份全面取消了政府还贷二级公路收费。
李华表示，此次开展收费公路专项清理既是前些年清理整顿收费公路工作的延续，又是贯彻落实十七届中央纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议要求的新举措。中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在十七届中央纪委六次全会上明确提出，要“清理公路超期收费等不合理收费问题”。中央纪委将清理公路超期收费等违规和不合理收费列为今年反腐倡廉工作的重点内容之一。国务院第四次廉政工作会议和全国纠风工作会议也对开展收费公路专项清理、切实解决群众反映突出的问题提出了明确要求。
责任主体是省级人民政府
据李华介绍，审批收费公路收费站点和通行费标准与收费期限是省级人民政
府的职责。因此，此次专项清理工作的责任主体是各省级人民政府。在具体清理工作中，各省级人民政府将按照国务院明确的“政府负责、部门实施、依法清理、标本兼治、全面规范”的工作原则与要求，成立由省级人民政府主管领导牵头、有关行业主管部门领导参加的专门工作机构，研究制定符合本地实际的具体工作方案，全面部署并扎实推进本地区专项清理工作。
李华表示，为了确保专项清理工作取得实效，经国务院同意，专项清理工作由交通运输部、国家发改委、财政部、监察部和国务院纠风办统一组织、指导和协调。五部委办将对各地调查摸底、自查自纠以及整改措施落实等有关情况进行督导和检查，必要时组织省际互查。对清理工作不到位或存在弄虚作假、敷衍塞责等行为的地区和单位，将予以通报批评，并责令限期整改；情节严重的，依法追究相关人员的责任。
确保所有收费公路规范运营
据李华介绍，此次专项清理的重要工作之一就是解决各地不同时期形成的政策文件存在的交叉和矛盾。要对各省（区、市）出台的有关收费公路的地方性法规和制度性文件进行全面清理，解决现行法规制度中明显不适应发展实际需要、前后规定不一致或不衔接、文件过期等问题，确保在2012年4月前完成修订与废除工作。
在总结完善阶段，五部委办将按照职责分工研究提出规范收费公路发展的长效措施。一是进一步完善收费公路通行费标准形成机制，科学确定经营性公路合理回报率；二是建立健全政府还贷公路收支情况定期审计制度、收费公路统计制度和监测制度；三是制定收费公路信息公开办法；四是强化收费公路服务质量监管，完善收费公路相关法规。“要通过完善制度、理顺体制、优化机制、强化监管等措施，从根本上确保收费公路规范管理、科学发展。”李华表示。欢迎社会公众和新闻媒体监督
何建中表示，收费公路专项清理工作涉及人民群众的切身权益，事关交通运
输行业的社会形象，欢迎社会公众和新闻媒体进行监督。各地将结合专项清理工作，进一步加强收费公路政策宣传与解释工作，及时发布清理工作进度。特别是将结合专项清理工作，及时公布收费公路有关信息，全面接受社会监督，积极争取社会各界的理解与支持。他同时指出，收费公路专项清理工作是一项系统工程，涉及面广，政策性强，情况复杂。希望新闻媒体深入采访、客观报道，充分发挥舆论引导和监督作用。
第16篇：山东公路收费站点
│1│济南黄河大桥收费站│104国道K449＋900│黄河大桥│经营性│2017．11．6│
│2—1│S102济青路明水收费站│十里堡K20＋650│102省道│行政事业性│2005．12．31│
│2—2│S102济青路明水收费站│普集K55＋550│102省道│行政事业性│2005．12．31│
│3│平阴黄河大桥收费站│105国道平阴K491＋900│黄河大桥│经营性│2017．11．6│
│4│220国道长清孝里收费站│长清孝里镇K247＋260│220国道│行政事业性│2006．8．31│
│5—1│烟青公路青岛莱西收费站│莱西城南K123＋00│204国道│行政事业性│2007．12．31│
│5—2│青岛流亭立交桥收费站│流亭立交桥K184＋500│流亭立交桥│行政事业性│2007．12．31│
│5—3│308国道罗圈涧收费站│罗圈涧K13＋040│308国道│行政事业性│2007．12．31│
│5—4│重庆路南渠收费站│重庆路K17＋00│重庆路│行政事业性│2007．12．31│
│6│威石路五家疃收费站│五家疃K15＋300│威石公路│行政事业性│2008．8．31│
│7│803省道淄博收费站│桓台K590＋76│803省道│行政事业性│2013．6．30│
│8│309国道周村收费站│309国道K461＋500│309国道│行政事业性│2013．6．30│
│9│309国道淄河大桥收费站│临淄区淄河K406＋200│309国道│行政事业性│2006．12．31│
│10│莱芜枣园收费站│莱城口镇枣园K89＋00│242省道│行政事业性│2006．8．31│
│11│东营黄河大桥收费站│垦利县垦利镇K60＋519│黄河大桥│经营性│2006．6．30│
│12│222省道五莲芙蓉庄收费站│五莲街头镇K201＋400│222省道│行政事业性│2005．8．31│
│13│菏泽临商路景店收费站│定陶城南K219＋800│259省道│行政事业性│2010．3．31│
│14│东营新海路田庄收费站│田庄K114＋430│新海路│行政事业性│2009．10．31│
15—1│204国道回里收费站│烟台回里K24＋500│204国道│行政事业性│2007．12．31│
│15—2│204国道莱阳东收费站│莱阳东K91＋100│204国道│行政事业性│2007．12．31│
│16│菏泽枣曹线苟村收费站│成武城东K168＋350│348省道│行政事业性│2011．3．31│
│17│菏泽东兰线袁旗营路桥收费站│东明城南K11＋200│262省道│行政事业性│2009．3．31│
│18│安丘汶河桥收费站│安丘城北K304＋500│206国道│行政事业性│2005．09．30│
│19│潍高路寿光收费站│稻田镇东K22＋500│潍高路│行政事业性│2007．12．31│
│20│东红路临朐收费站│卧龙镇北K201＋800│东红路│行政事业性│2007．12．31│
│21│平日路高密收费站│柴沟镇K78＋300│平日路│行政事业性│2007．12．31│
│22│327国道曲阜收费站│327国道K276＋300│327国道│行政事业性│2013．6．30
23│105国道金乡收费站│金乡城北K645│105国道│行政事业性│2007．12．31│
│24│枣曹线鱼台收费站│鱼台南老砦│枣曹线│行政事业性│撤销│
│25│104国道邹城收费站│邹城北K632＋000│104国道│行政事业性│2007．9．30│
│26│220国道梁山收费站│220国道K329＋200│220国道│行政事业性│2005．6．30│
│27│327国道泗水收费站│泗水城东K234＋200│327国道│行政事业性│2005．12．31│
│28│104国道泰曲一级路收费站│104国道K552│泰曲一级公路│经营性│2025．11．6│
│29│青威汽车专用路收费站│沿线│青威路│行政事业性│2005．12．31│
│30│滨州黄河大桥收费站│803省道K548＋000│黄河大桥│经营性│2017．11．6│
│31│G104线陵县收费站│陵县陵城镇K360＋500│104国道│行政事业性│2013．6．30│
│32│G105线甜水铺收费站│甜水铺K355＋336│105国道│行政事业性│2013．6．30│
│33│G308线高唐收费站│高唐城东K413＋381│308国道│行政事业性│2011．12．31│
│34—1│G205线临沂沂河北桥收费站│北沂河大桥K852＋233│北沂河大桥│行政事业性│2013．6．30
34—2│省道227东红路梅埠收费站│东红路K381＋700│中沂河大桥│经营性│2024．1．1│
│35│G205线郯城收费站│郯城店子镇K895＋793│205国道│行政事业性│2007．12．31│
│36—1│G206线罗庄收费站│罗庄区K538＋734│206国道│行政事业性│2007．12．31│
│36—2│G206线罗庄收费站│206国道新线K6＋180│206国道新线│行政事业性│2007．12．31│
│37│G327线平邑收费站│浚河桥头K198＋861│浚河大桥│行政事业性│撤销│
│38│G106线东明黄河大桥收费站│106国道K575＋912│黄河大桥│行政事业性│2012．12．31│
│39│潍坊胶莱河收费站│昌邑流河镇K286＋300│309国道辅线│行政事业性│2006．10．31│
│40│104国道韩庄闸收费站│微山韩镇│韩庄闸│行政事业性│2006．9．30│
│41—1│G104金家庄收费站│长清区张夏镇K496＋700│104国道│经营性│2025．10．1│
│41—2│G104万德收费站│104国道K517＋300│104国道│经营性│2025．10．1│
42│胶王路胶州收费站│胶州城南K00│胶王路│行政事业性│撤销│
│43│枣徐线台儿庄大桥收费站│台儿庄K291＋100│枣徐路│行政事业性│2007．6．30│
│44│辛河路东营斗柯收费站│斗柯镇K71＋850│231省道│行政事业性│2007．12．31│
│45│胶王路青州收费站│青州庙子镇K201＋850│胶王路│行政事业性│2005．09．30│
│46│105国道流泽桥收费站│105国道K529＋500│流泽大桥│行政事业性│2005．06．30│
│47│204国道日照收费站│傅疃桥南K357＋852│204国道│行政事业性│2010．6．30│
│48│206国道莒县收费站│莒县K430＋300│206国道│行政事业性│2007．12．31│
│49│G220线滨州胡集收费站│滨州胡集镇K78＋811│220国道│行政事业性│2005．09．30│
│50│大济路无棣收费站│无棣埕口镇K34＋400│239省道│行政事业性│2013．5．15│
│51│G205线庆云收费站│205国道K455＋420│205国道│行政事业性│2007．12．31│
│52│临清卫运河大桥收费站│322省道K0＋324│临清大桥│行政事业性│2013．6．30
│53│东红路沂水收费站│沂水城北K275＋296│东红路│行政事业性│2005．09．30│
│54│岚济路莒南收费站│沭河桥东K73＋005│342省道│行政事业性│2005．09．30│
│55│G206线苍山收费站│苍山城东K573＋400│206国道│行政事业性│2007．12．31│
│56│G105线曹县收费站│青固集南K720＋739│105国道│行政事业性│2007．12．31││57│G220线菏泽收费站│菏泽城南K438＋641│220国道│行政事业性│2007．12．31│
│58│G220线郓城收费站│郓城北K363＋147│220国道│行政事业性│2007．12．31│
│59│G327线巨野收费站│巨野城东K374＋282│327国道│行政事业性│2012．12．31│
│60│永馆路沾化收费站│沾化城东K55＋803│315省道│行政事业性│2007．12．31│
│61—1│S004线大窑收费站│牟平大窑K100＋800│004省道│经营性│2019．10．31│
│61—2│S004线初村收费站│威海初村K74＋100│004省道│经营性│2019．10．31│
│62│205国道蒙阴收费站│城北住佛村K755＋860│205国道│行政事业性│2010．2．28│
│63│蒙馆路泰安华丰收费站│蒙馆路K86＋200│蒙馆路│行政事业性│2008．4．30│
│64│G327线临沭沭河大桥收费站│沭河重沟大桥K84＋929│327国道│行政事业性│2013．6．30│
│65│临商路莘县朝城收费站│朝城镇K85＋900│259省道│行政事业性│2010．10．31│
│66│庆淄路邹平收费站│邹平城南K118＋500│246省道│行政事业性│撤销│
│67│潍高路乐安桥收费站│潍高路K73＋020│323省道│行政事业性│2010．12．31│
│68│潍安路收费站│安丘南流镇K58＋700│潍高路│行政事业性│2006．12．31│
│69│青岛大株山收费站│大株山镇K281＋700│204国道│行政事业性│2011．12．31│
│70│砀定线成武收费站│砀山成武城西K62＋000│351省道│行政事业性│2008．5．31│
│71│临邹路聊城韩庄收费站│韩庄镇K44＋600│258省道│行政事业性│2008．10．31│
│72│104国道滕州收费站│鲍沟镇K680＋500│104国道│行政事业性│2005．09．30│
│73│206国道峄城收费站│王庄乡K622＋450│206国道│行政事业性│2006．10．31│
│74│盐济线乐陵收费站│西段乡西赵K4＋970│248省道│行政事业性│2011．10．31│
│75│G308线夏津大桥收费站│双庙乡K466＋860│308国道│行政事业性│2011．10．31│
│76│文泗路汪沟收费站│费县汪沟镇K270＋200│文泗公路│行政事业性│2009．11．30│
│77│南沂河大桥收费站│327国道K287＋900│327国道│经营性│2024．1．1│
│78│冠县七一大桥收费站│冠县七一大桥K434＋193│106国道│行政事业性│2005．11．30│
│79│高密华达路桥收费站│平日路K31＋500│平日路│经营性│2025．12．4│
│80│湖南路淄川收费站│淄川罗村K17＋980│235省道│行政事业性│2013．6．30│
│81│309国道潍坊收费站│昌乐朱留镇K350＋00│309国道│行政事业性│2013．6．30
│82│205国道滨州收费站│无棣河沟镇K497＋790│205国道│行政事业性│2008．6．30│
│83│岚济路结庄收费站│342省道K270＋200│342省道│经营性│2010．12．14│
│84│永莘路城北收费站│聊城城北K316＋528│316省道│行政事业性│2005．12．31│
│85│乳牛路即墨收费站│即墨K175＋900│乳牛路│行政事业性│2005．12．31│
│86│乳牛路海阳收费站│海阳K126＋600│乳牛路│行政事业性│2005．12．31│
│87│乳牛路乳山收费站│乳山K87＋388│乳牛路│行政事业性│2005．12．31│
│88│三城路平度收费站│平度市南K108＋300│218省道│行政事业性│2006．3．31│
│89│济微路肥城罡城坝路桥收费站│肥城安驾庄南K91＋600│104省道│行政事业性│2007．10．31│
│90│利津黄河公路大桥收费站│316省道K9＋540│黄河大桥│经营性│2011．9．25│
│91│岚济路费县收费站│费县新庄K153＋774│342省道│行政事业性│2010．5．31│
│92│枣庄滕州西收费站│滕州西K70＋100│345省道│行政事业性│2009．6．30│
│93│省道218莱州收费站│夏邱镇K40＋600│三城路│行政事业性│2012．6．30│
│94│聊城西道口铺收费站│西道口铺K458＋00│329省道│行政事业性│2010．6．30│
│95│省道236沂源收费站│沂源K71＋515│236省道│行政事业性│2010．7．31│
│96│济临路黄前收费站│泰安黄前镇K50＋800│济临路│行政事业性│2010．10．31│
│97│105国道谷堂收费站│茌平谷堂镇K423＋400│105国道│行政事业性│2009．9．30│
│98│324省道阳谷东收费站│阳谷城东K126＋900│324省道│行政事业性│2009．9．30│
│99│238省道高青收费站│蔡旺村K36＋00│238省道│行政事业性│2008．11．30│
│100│新海路王家收费站│无棣王家村K225＋500│320省道│行政事业性│2011．9．25│
│101│101省道三唐收费站│平原三唐镇K91＋00│101省道│行政事业性│2011．9．30│
│102│薛馆路肥城收费站│329省道肥城K31＋500│薛馆路│行政事业性│2008．10．31
│103│335省道夏张收费站│泰安夏张乡K21＋100│泰商路│行政事业性│2011．10．31│
│104│309国道文登收费站│文登K50＋400│309国道│行政事业性│2011．9．30│
│105│309国道乳山收费站│乳山K104＋100│309国道│行政事业性│2012．11．30│
│106│威石路荣成收费站│威石路K56＋300│威石路│行政事业性│2006．9．30│
│107│成龙线黄务收费站│黄务桥西K17＋500│成龙线│行政事业性│2012．11．30│
│108│省道104线长清收费站│长清区马山镇K36│104省道│行政事业性│2007．2．28│
│109│省道217线诸城收费站│诸城市辛兴镇K193│217省道│行政事业性│2008．2．28│
│110│郯薛线薛城收费站│郯薛线K101＋600│郯薛线│行政事业性│2013．2．28│
│111│省道222诸城收费站│诸城市成戈庄K119│222省道│行政事业性│2013．7．31│
│112│国道206昌邑收费站│昌邑卜庄镇K234│206国道│行政事业性│2011．7．31│
│113│省道254阳谷收费站│阳谷县郭店屯k22＋200│254省道│行政事业性│2011．8．31│
│114│省道228东营收费站│东营市东营区史口镇k35│228省道│行政事业性│2009．8．31│
│115│省道227沂南收费站│沂南县大庄村k319＋500│227省道│行政事业性│2008．8．31│
│116│国道327费县收费站│费县探沂镇k143＋100│327国道│行政事业性│2008．9．30│
│117│省道248商河收费站│商河县殷巷镇k59│248省道│行政事业性│2008．9．30│
│118│省道310线利津收费站│利津县北宋镇K118＋700│310省道│行政事业性│2008．11．30│
│119│泰肥一级公路肥城收费站│肥城市仪阳乡K18＋040│泰肥一级公路│行政事业性
│2010．10．15│
第17篇：工作总结（公路收费系统）
运风路政一中队是在原运风路政大队运城中队的基础上组建成立的，主要负责保护大运高速666km-653km、运风高速0km-52km段的路产路权，维护管辖段高速公路的合法权益，保障管辖段高速公路的安全畅通，依法查处辖区内违章占用、污染、毁坏和破坏高速公路路产的行为，并依法按规定收取路产损失赔偿费的工作。
中队自组建以来，为了切实保护高速公路的路产路权，维护高速公路秩序，完善提高高速公路的各项功能，中队一直把基础工作放在提高执法人员的整体素质上，把着力点放在改善执法环境上，积极围绕创建全省一流路政管理队伍的标准，不断完善各项规章制度，强化内务管理，路政队伍建设逐步迈进全省先进行列。
二○○四年，中队在省局、公司及路政处领导的正确领导和关心支持下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实“十六大”精神和“三个代表”活动思想，认真践行“六高目标”要求，全面提高中队路政工作依法行政、依法办事的水平，提高执法透明度，规范办案程序和执法行为，使路政工作实现了阳光执法，实现了高效率的管理。截止现在我们通过上路巡查和群众举报，共发现和查处各类路政案件328起，其中千元以上大案37起，路政案件损坏赔偿120692元，案件发现率达99.8%，案件查处率达100%，案件赔偿率达100%，建筑控制区控制率达100%。现结合工作实际对前三季度工作做如下总结：
一、加强路政队伍自身建设，提高人员科学文化素质。
认真贯彻中央和省委的路线方针、政策，加强党的思想、政治、组织和作风建设。一是发挥党员的先锋模范作用，定期开展政治理论学习，做到有制度、有计划、有检查、有考核。实际工作中，大力弘扬“大运精神”，发掘其深刻内涵，进一步加强了社会公德、职业道德、家庭美德教育，以社会主义思想道德来规范职工的行为。二是在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍方面，中队经常开展社会主义、爱国主义、集体主义和公民道德教育，多次组织职工开展“反邪教”活动，彻底与邪教划清界限，掀起向先进人物、优秀事迹学习的热潮。三是通过讲文明树新风活动，进一步提高服务质量，提高综合治理力度，加强治安防范力度，为中队安全开展工作提供了有力保证。培养和造就了一支政治过硬、作风优良、拼搏奋进、敢于创新的路政队伍。
二、学习、宣传路政管理的法律、法规，营造良好的路政执法软环境。
中队坚持每月利用两次例会机会，对全员进行《公路法》、《山西省高速公路管理暂行规定》、《道路安全法》、《行政许可法》和九千质量认证体系文件等相关路政管理法律、法规的学习，提高中队路政执法人员的理论水平和实际操作能力，提高执法人员的法律意识，真正使路政执法做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，树立了良好的路政执法形象和路政执法权威；同时中队印制了大量的高速公路管理法律、法规的宣传单、宣传册，通过在沿线收费站对过往司乘进行发放宣传，对违章违规行人、司机进行引导教育，逐步提高沿线群众和过往司乘知法、守法意识，营造了良好的路政执法氛围。
三、规范执法、阳光执法，增强路政执法的透明度。
路政执法人员在执行公务时，严格做到着装规范、证件齐全、亮证执法，执法过程中态度端正、举止文明，案件处理注重事实、引律准确、手续完备、程序合法。路政执法坚持“四公开”，即办案程序和收费标准公开、调查案件公开、案件处理结果公开、交通行政执法人员“六条禁令”公开。
四、以报警电话和车载卫星定位系统为依托，不断丰富完善“5·30”快速抢险预案，有效保护了管辖段的路产和过往司乘的人身权益，树立了路政执法的良好形象。
“5·30”快速抢险出动一直是我运风路政大队工作的王牌，年初在制定年度工作目标时，中队便把它作为对每位路政人员考核的一项重要指标，在日常工作中反复进行演练-总结-再演练-再总结，将这种工作机制落实到日常的巡查工作中。今年在公司路政处的大力支持下，公司内所有的路政巡查车都配备了GpS卫星定位系统和车载电话，这样在高速路遇有突发的交通事故情况下，信息监控中心就能通过网上定位快速找到离事故地点最近的巡查车辆，通过车载电话及时通知巡查人员赶赴事故现场，从根本上解决了以前工作中一些难以解决的客观问题，缩短了报案时间，降低了事故带来的二次危害。今年10月10日早9：30左右，在运风线22km+600m处，陕A39296号大巴车因为雨天车速过快引发车辆翻车，人员伤亡惨重，道路一度陷入瘫痪状态；信息中心接到事故报警电话后迅速通知高速交警和急救中心并启动网上查询系统，发现我中队巡查车在离事故现场最近的路段巡查，遂通过车载电话将事故概况通知巡查人员，巡查人员接警后快速反应，第一时间赶到事故现场，在保证现场交通安全的前提下及时做好受伤人员的救助安置工作，并与随后到来的急救中心人员配合使伤员得到最快的医治，避免了因救治不及时而引发的二次人员伤亡，随后事故现场的勘察、事故车辆的清障处理、现场的道路抛洒物清理等各项工作随即展开，各部门通力合作，仅用3个小时便使高速公路得到通行。本次抢险过程中，我中队路政人员的表现受到了现场乘客的一直称赞，同时还获得了公司及管理处领导的通报嘉奖，中队的路政执法工作真正做到了执法为民，令过往司乘满意，社会效益收获明显。
五、路产恢复通知和路产恢复验收两手同时抓，确保高速公路的畅、美、净、平。
公司整合以后，以往的路产损坏通知和恢复验收工作下放到中队。中队对此项工作高度重视，参照以前大队在这方面的工作经验，中队与施工方签定了施工协议，并组织人员与施工方一起对管辖段的路产损坏情况进行统计，保证在有路产损坏的情况下中队3小时内送达路产恢复通知书，48小时内施工方使路产得到恢复并符合规定的验收标准。截止10月底，中队共下发路产恢复通知书32次，参加恢复验收30人次，验收合格率98%，有效实现了对损坏路产
第18篇：票据、档案管理专员岗位职责
1.负责公司增值税专用发票、电费发票及其他各种票据的购买、领用、缴销及检查工作。2.负责会计凭证的装订工作。3.负责会计档案的立卷、整理和归档工作。4.负责保管各种会计证件。5.完成领导交办的其他工作。
第19篇：收费班长岗位职责
收费班长岗位职责
1.负责组织当班运作的指挥，调度和治安综合管理等工作，妥善处理收费站场发生的各类突发事件，并及时上报。
2.监督指导站场管理人员做好收费广场管理工作，坚持在广场巡查，及时调整，分流过往车辆，合理安排收费员上、下班。
3.严格执行资金清点结算操作规程，指导、监督收费员完成通行费清点、结算、入库工作，如实填写当班收费报表，出现收费差额应及时报告站长，并协助分析误差产生的原因。
4.负责督促、检查本班收费人员搞好收费广场的卫生及收费亭内外的清洁卫生工作。
5.定期召开班务会，分析和解决本班存在的问题，努力提高服务质量。
6.加强安全防范意识，确保收费人员及路费票款的安全。7.掌握机电设备的基本操作与维护。
8.做好本班员工的政治思想工作，开展健康有益的文化娱乐活动。9.认真完成领导交办的其他工作任务。
第20篇：门诊收费岗位职责
门诊收费岗位职责
（一）门诊收费组长岗位职责。
1、在财务科领导下负责门诊收费处日常收款工作。
2、认真贯彻执行国家的有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。
4、门诊收费组长负责组织如下工作：
（1）组织收费处收费员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。
（2）积极配合各项检查，对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录。
（3）每天按时打印门诊收入日报表汇总表,核对每个收费员收入日报表,监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。
（4）定期与门诊药房、草药房核对药品收入。负责审核门诊病人退费手续。
（5）为丢失收据且医院内部找不到回执的患者办理陈述式收款证明，后附机打收费明细。患者提供回执复印件情况下通过收费系统核实后加盖收费章。 （6）组织收费员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。
（7）负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。 （8）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施。 （9）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。
（二）门诊收费员岗位职责。
1、严格执行财务科制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收。
3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。按照成本核算要求，收入录入科室准确无误。严格遵守收退费操作的相关管理规定。
4、收费员应严格遵守本单位现金管理制度。
5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务禁语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作。
6、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。
7、每日交班前打印门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。
8、每日盘点备用金。
9、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。
