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教育机构校园推广岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-07-19 08:34:46 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:教育机构网上推广广告词

教育机构网上推广广告词

模块一;绍兴市柯桥区安捷教育培训学校创办于2002年,是一家拥有16年丰富教学经验和雄厚师资力量团队的培训机构。安捷教育秉承用爱心赢得学生,用质量取信家长,用责任回报社会的办学综旨,为了让更多的孩子得到更好的教育的办学理念,以人为本,成为优质教育典范的办学目标,为每一个接受个性化教育的学生制定教学辅导方案,配备专业的学习管理团队,提升学生的学习习惯,学习动力,和学习能力,帮助学生快速提高学习成绩,我们开设有课程有同步语数外,课后辅导,快乐作文,数学思维,捷思英语,新课预读……等现安捷教育火热招生中,想提高,你就来!

模块二;安捷晚托辅导班,是梦开始的地方,您是否想培养孩子学习的兴趣和解题的思维,您是否想孩子在众多学子中取得傲人的成绩,您是否想孩子在众多学子中脱颖而出,您是否想孩子在未来的道路上更加顺畅,那就让您的孩子到安捷来吧,这是梦开始的地方。

我们秉承小班化的教学理念,人数严格控制16人以下,16人的小班既能提供良好的课堂氛围,又能给学生更多的学习交流机会,同时老师也有足够的精力“一对一”指导每一位学生,有助于教师的精雕细刻,打造精品,培养英才。

我们安捷注重学生的解题思维,培养孩子的学习兴趣,确保孩子的成绩提高,每天对学生的上课情况给予家长及时的反馈,及时与家长互通信息。

我们的老师都是从事多年教学的老教师,老师会根据学生不同学科,不同基础和学习能力强弱的差别,做到因材施教,查漏补缺,培优,补良,拔高,快速提高学生的学习能力。

模块三;尊敬的各位家长,您是否正在为孩子学习成绩不够理想而苦恼呢?是否为每天没有时间辅导孩子学习而着急呢?是否因孩子作业太深太难而束手无策呢?事实证明,家庭作业是老师为了巩固这一天的学习成果而留的精品习题,家庭作业完成的好坏直接影响孩子对一天来所学内容的接收和掌握效果,从而影响他们的学习成绩。一个公认的事实是,老师家的孩子学习成绩都很好,不是老师家的孩子更聪明,也不是老师家的孩子更努力,而是老师家的孩子能够接受到良好的家庭作业辅导。望子成龙、望女成凤的家长们,如果您也想让孩子接受良好的家庭作业辅导,请选择我们吧,安捷教育培训学校将为您的孩子提供最专业的课业辅导。本辅导班聘请教学经验丰富的一线教师,每天下午放学辅导您的孩子高质量的完成家庭作业,针对疑难问题进行讲解,并对相关知识点进行延伸扩展.同时,我们还在周六周日开设作文、数学、英文、舞蹈、绘画、书法等课外辅导班,欢迎家长来电咨询.

推荐第2篇:教育培训机构推广技巧

教育推广技巧

一次成功的学员和家长邀约活动,将会给招生员带来更多的成功机遇。但由于部分招生人员不能全面系统地掌握其要领,所以不能使邀约产生积极的效果,这需要招生人员掌握招生营销邀约四部曲:

第一,以关心对方和了解对方的真实需求发出营销邀约。招生人员在发出营销邀约时,应当找出那些具有真正培训、学习需求的学员,才能做到有的放矢。 第二,营销邀约发出后,可以寻找具有吸引力的话题进行沟通和交流,但不宜对学员过度“赞美”。有了营销邀约的目标和对象,部分不理性的招生人员总是采取“轮番轰炸”的赞美攻势,往往使学员产生反感,适得其反,并不能达到良好效果。 第三,习惯运用二选一的营销语言。当招生人员进行营销邀约时,常常会发生学员不能自主的情况(例如不能确定学习专业),这时,招生人员应多用二选一的营销策略,以提问的方式展开话题,让受营销邀约的学员进行选择。

第四,电话营销邀约对象敲定后,招生人员应立即行动,以最快的速度到达学员所在地点。部分招生人员在与学员进行营销邀约后,往往因为暂时不能脱身,或者受交通等条件的限制而不能及时赴约,从而造成迟到或延误情况,造成不好的印象。

推荐第3篇:教育培训机构教育培训营销推广方案

创客教育培训营销推广方案

能力风暴教育机器人活动中心

教育培训企划部营销推广方案

2017.3

创客教育培训营销推广方案

机器人教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以公司培训模式去经营.

一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格 宣传方面:

发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是:

一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单;

其中在临沂地区的传单散发不仅仅是在小区,市区应该增加“和谐广场”“电影城”“商城”开发区应该增加“东方”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。

二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报;

三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。

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若有家长来咨询时,送上一本。

四、让内部的学生进行宣传;

五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免费学电脑"的方针)

六、对老学员要进行电话回访;

七、请专业的的老师进行试讲;

八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。

九、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。(汇金已经挂了)

十、依据自己的经济实力,有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.

十一、必须全面招生,时间持续两个月。

十二、找学校老师.中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。

尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。再请名师做个针对家长的免费讲座等等

首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西(不必很贵重,水果、食用油等即可)登门拜访,说明来意(重点是分成制)。关键是诚意,一次不行多去几次,每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的,一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重(车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走)。

拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了,起码能有稳定的生源。

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因为总是会有人找名师补课,老师会把这样的学生拉到班里来....

稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引,可情感的交流是真正的线

宣传单直接发给学生基本是没用的,要打听家长会的时间,在校门口夹道派送,效果应该不错。

要走名师路线。任何培训班,都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业,关键看投资人怎么做。

很多学校在寒假培训上碰壁,大多败在了市场分析上,今后,正确的市场分析对培训机 构很重要!

家长更注重孩子的素质教育,这样的心理使培训机构想着法子开班,眼花缭乱的各类培训可以说不怕找不到只怕想不到:能力类有儿童学习能力训练、主持人培训、学前训练营,学习类有小学数学奥林匹克俱乐部、文学写作,艺术类有少儿拉丁舞、艺术创想班、视唱练耳、吉他、钢琴、电子琴、陶艺、语言表演、中国竹笛,运动类有跆拳道,中国武术,兴趣类有智能机器人、海陆空模型„„

从寒假培训的情况来看,英语培训依然在各类培训唱主角,其中一些精品培训尤其火爆。

一、春季招生生源背景分析

1﹑求学动机表现:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新

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生出自家人意愿。根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;

2、春季招生目标群:春季招生以翰林写作宣传为主;

3、广告对生源的影响:学生和家长了解培训学校主要是通过广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向;

4、生源了解学校的现状:家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。

宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。

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附加产品

附加产品的销售,我觉得不太适用于中小学生课外辅导,能卖的也就是教材、习题集之类的,其实根本赚不了几个钱,反而给人留下不好的印象,如有可能教材、习题集之类的东西应该免费发送给报名的学生。学电脑等类似赠送的科目不需要聘请专门的老师,只需要计算机等级

一、二级的工作人员都可以教。

制定策略,规划流程,预算金额,掌控时间,权责到位,绝对执行,刻不容缓。

对于一个课外辅导学校而言,优秀老师必须具备以下几点职业素质:

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会、面向市场、面向家庭、面向学生,。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民办学校招生难,难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来,人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划,对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民办学校的招生服务。古人云“凡事预则立,不预则废”,只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用,立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。

概括地说,招生策划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。

一、定位策划

定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。其实,任何一项事业、一所学校、一个人的生存与发展,都有一个定位的问题。定位准确、目标明确、发展方向清晰,对于成功与发展起着重要的基础性作用。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,

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比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。

一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

二、市场策划

一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策

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划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。

市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。

其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。

三、形象策划

形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的

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影响学生是否选择上某所学校的首要因素。

形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。

学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。

四、公关策划

就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和

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了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。

一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。

招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。

五、广告策划

现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分

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重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。

广告策划可以划分为宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从市场调查到广告发布的全过程策划,应该遵循市场调查、目标定位、广告定位、战略战术定位、经费预算、执行时间安排、效果评估、战略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过程的策划,是对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划,还是微观广告策划,都要遵循目标性、系统性、灵活性、创造性和可行性的基本要求。

招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要,主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。还要注意报刊版面的环境选择,电视广告的时间选择,频率的变化,而且,学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布学校招生信息。另外,还要注意软性广告的运用,它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。

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六、管理策划

管理策划在民办学校招生策划中也具有相当的地位。所谓管理,是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。

招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。

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招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不断创新,要善于有所突破,善于与时俱进、善于另辟蹊径,积极探索运用新的渠道,形成自己的独特渠道,不要总是大家去挤一条路,一座桥。

目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

八、项目策划

一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经

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济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。

进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外,招生项目策划还要注意时效、创新和价值;注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的,而没有目标选择和定位,项目细分也就失去了意义。

好的项目必然会给招生带来机遇和实效,它总是人们梦寐以求的。但是,天上不会掉馅饼,好项目必须依靠策划者去思考、去寻找。在思考寻找的过程中,可以适当注意以下几点:一是与众不同,在招生项目和手段同质化倾向越来越明显的今天,与众不同的项目必然会产生奇效。二是巧搭便车,四两拨千斤,借力发力,巧妙地借用其它行业、企业的手段和力量,为自己的招生打开局面。三是拾遗补缺,在招生市场上总有一些不被人看重的冷门或专业,抓住了,一样可以使之有价值、高效率。四是填补空白,由于多方面的原因,尽管招生的学校越来越多,但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价

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很高。哪个学校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价,则一定能够取得成功。

总之,招生策划是一种很重要的谋略活动,是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对民办学校招生策划的八个方面进行了分析,这也是招生策划的基本内容。需要指出的是,招生策划应该从学校的实际情况出发,具体问题具体分析,而且,要真正落实到具体细致的招生策划方案之中,提供一份独特的、高质量的,供决策者决策、实施的蓝本。

学校要有品牌意识.

一、品牌的基础问题认识 ; 品牌是消费者对产品的全部(物质的和精神的)体验。学校的品牌是学校与教育消费者(学生和家长) 之间的一种心理“契约”。 在探讨学校经营与学校品牌的关联之前,必须明确:硬件建设的影响力是有限的,而品牌越来越引领着学生、家长和社会的目光。当办学条件趋于同质化的时候,人们已很难从学校的外在特征、物理属性上去区分其优劣,做出选择。从某种意义上说,学校品牌形象的差异正在取代传统意义上的学校差异。在学校的经营管理过程中,独特鲜明的品牌形象就是办学质量的符号,就是学校传递给教育消费者的“感觉”。 对于教育消费者而言,品牌是一种经验,也是一种保证。 在品牌和非品牌之间,消费者更愿意选择什么显而易见。

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二、应从学校管理迈向学校经营,进而走向品牌经营 学校教育的办学主体日益呈现出多元化的趋势。在管理方式上,现代学校正经历着一个从学校管理到学校经营、再到品牌经营的过程。所谓 “品牌经营”其实就是研究怎样利用高知名度的品牌效应,进一步扩大学校的影响,提高学校的美誉度,进而提高办学效益。 一般地,教育管理的对象主要是一个教育组织或内部的人与物,这相对封闭;而经营则以开放的态度来对待教育教学质量的管理,更注重教育成本、资本运作、投入产出,更注重资源的利用和开发,更注重教育教学的效益。它不仅要考虑学校内部管理,还要考虑教育和学校的形象塑造、社会声誉以及与社会的沟通等等。 品牌经营与产品经营代表着两种不同的经营哲学、思想观念,也是两种不同层面的经营手段。如果说,强调办学条件的改善的学校经营还是教育资源相对不足条件下的一种产品经营的话,那么,品牌经营则是市场经济发展,如果说,学校经营还不可避免地把教育成本、资本运作和投入产出放在重要甚至是首要位置的话,那么,品牌经营则往往是把社会效益放在

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育)品牌与教育消费者沟通的所有环节与活动,如学校进行整体形象包装和广告宣传,就是要形成和加强教育消费者对学校品牌的认知。

三、构建学校品牌的法则与策略 ;

1.构建学校品牌的法则 ;

(1)教育质量是品牌的核心,没有质量保证,品牌就如同案头摆设。 与单纯的学校内部管理相比,学校经营更加注意学校的形象塑造和宣传策划,但学校品牌的建立不能只把广告宣传策划等奉为制胜法宝,事实上,学校的教育质量、办学水平才是支撑学校品牌的基础。教育的目的在于促进人的发展,学校发展的目的在于为学生提供更好的受教育机会。学校在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育对象的发展上。

(2)系统构筑独特的、正面的和清晰的学校品牌形象 首先是定位问题。学校要进行有效的品牌经营,必须有明晰的办学目标和定位。学校办学目标和品牌定位的主要依据是学校的核心经营理念,以及学校所具有的某种或某些独特的竞争能力和办学优势。 其次是传播。从目前的传播理论和操作实务看,“整合传播”最有威力、投入产出率最高。所谓 “整合传播”就是利用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样一个主题和声音。在传播策略上,要注意 “马太效应”( 解释:是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象)。

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这是影响学校品牌形象的一个主要因素。

(3)学校品牌建设不可忽略好的校名和标识设计 , 一个好的学校名称可以使品牌形象便于传播,而且会自然而然地将学校的文化理念或者价值追求传达给师生,并内化为师生员工的精神,促进师生员工的价值追求和人格完善。一个好的学校名称要悦耳、简炼、易记,要尽可能适应多数人的发音习惯,避免简单地使用序号和地名,尽可能地有一定内涵和意义。 同样,好的形象设计如校徽也会帮助学校传达更多正面、积极的信息。

2,提升学校品牌的策略

(1)品牌联手 ; 学校品牌形象的扩展和品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来实现。这种联手往往是基于合作双方或多方的品牌共赢,因此也较容易得到来自合作伙伴和教育消费者的积极反馈。非名牌学校也可以通过与名牌学校结成联盟,依托他人优势提升自身价值,而其中最为关键的是找准合作的契合点,发挥相对优势。

(2)品牌延伸 ; 所谓品牌延伸,原指企业利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,推动副品牌或其它品牌产品的销售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如:华翰教育翰林写作是华翰的主打品牌,开设少儿英语和培优数学就是打响华翰的副品牌。 (3)品牌输出 ; 著名校长冯恩洪领导的建平中学,是有全国知名度的一所学校。几年前,该校通过品牌输出实现了与学校经营分离的品牌经营,先后在上海和其它一些地方兼并或托管了部分学校,扩展办学空间。既提高了美誉度,又增强了被兼并和托管学校的影响力,最终

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实现了双赢。

(4)创造一个好的概念 ; 一个好的产品必须创造一个好的概念。如昂立一号用“清除体内垃圾“的全新概念最终确立了它在消费者中的稳固地位。实践告诉我们,如果一所学校没有品牌经营意识,缺少对品牌这一无形资产的长远规划,不考虑为品牌长期投资;盲目自信,自我封闭,抱着“酒好不怕巷子深” 的老理儿吃老本;不知如何营造品牌资产,不会促进品牌价值的不断升值。那么,即使这所学校有较高的教育教学质量,也不一定能形成品牌优势。 关于品牌建设问题:

品牌建设的作用——

品牌建设是培训学校发展壮大的一项重大的工程,它能体现出鲜明的办学特色,又是一种境界和目标。一个好的品牌,既是综合实力的最佳体现,又是学校特色的形象化展示。它对提高学校的知名度和美誉度,树立良好的社会形象,具有巨大的推动作用。

塑造自己优秀品牌的,树立良好社会信誉——

学校品牌体系的构成方面——

一个优秀的企业品牌一般都会经过这样三个阶段:初期合格品牌,中期特色品牌,长期综合性优秀品牌。 关于品牌建设问题

当前品牌已经成为市场竞争的重要形式,名牌的市场价值日益显现。但培训学校作为教育教学的组织与实施者,仍然要以“教书育人”为主.

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每个学校都应当致力于树立自己的品牌。这里面关键要抓住三点:

一是善于分析自身的比较优势。有些学校有综合优势,有些学校没有综合优势,但有自己的比较优势。善于利用现有的比较优势,是形成品牌的基础。

二是善于集中力量形成特色。我们常说“人无我有,人有我精,人精我新,人新我特”,这是一种不断创新的思维方式。实际上水平都是通过特色来体现的。有了特色才可能显示出水平,才可能体现价值所在。学生敬业精神是特色,学生适应性强是特色,学生外形气质好是特色,有了特色就可能创造自身的比较优势,就会产生效益。

三要重视宣传效应。就是要善于宣传自己的特色。品牌是靠实际水平树立的稳定的形象,但是要在人们心目中树立这一形象也需要宣传。但一个稳定的品牌也要靠充实新的内涵、突出新的特色、创造新的优势来支撑,不少过去的名牌现在已经无名就是一个悲剧。因此创造品牌靠创新,保持品牌同样要靠创新。

打造金子品牌

金字品牌,在这里指的就是一个人的无形资产。只要你敢说你已经铸就了自己的品牌,哪怕不是金牌,是银牌、铜牌也可以。在知识经济时代,在信息化社会,最有价值的、最可靠的、最富竞争力的,就是无形资产。

有了“牌”,你就有了力量,你就有了底气,你就有了资本。

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可在事实上,有“牌”的人并不多,许多人只是瞎咋呼、乱起哄、嘴尖皮厚,缺少真功夫。所以到了关键时候,往往就“落链子”。

品牌需要投入!品牌需要积累!品牌就是人!

要想发展,就必须创出金字品牌,否则,问题将不仅仅是压力,而是生存.能够自新,能够不停地超越自我,就会有生命力、创造力和发展的能力,就会坦然无畏。 培训市场进入品牌时代

凡是在市场上已经树立起品牌的培训学校都说招生火爆。戴尔英语的学员比过去增加了35%,增开暑期教学班二十几个。洋话连篇暑期不仅增加了新教室,而且每个教室都是满负荷运转,从早上8时到晚上9时都在上课。

去年暑期可能是英语培训市场的一道分水岭,大品牌如新东方、华尔街、戴尔、洋话连篇等逐步占领市场,中小培训学校步入困境。英语培训市场正在进入品牌时代。

现在,在北京,新东方已经确立了巨无霸的地位,华尔街、洋话连篇等也有相应影响,一些小培训班在大品牌的冲击下生存艰难。

基本的市场分层已经实现

那么,为什么有的学校的暑期口语班一个班300多人,许多学生宁可站在过道和门口听课,而另一些学校的培训班却10个学生都招不满?

看来,就像所有的商业运作,培训市场的品牌忠诚度已经建立起来。是名校、有名老师就能财源滚滚,小的培训班只有靠压低价

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格、降低成本来维持运转。基本的市场分层渐渐实现。

北京的英语高端培训非华尔街英语莫属。它的客户基本都是具有相当经济实力的白领或他们的孩子,在繁华市中心的五星级酒店办公和授课,美国CEO管理,使用昂贵的进口学习软件,外籍教师辅导,一堂课最多4名学员„„而这种教学所对应的是一级7300元的价格,完成它的整个培训需要17个级。目前,它的在册学员9000多人,虽然绝对数量不大,但在上万元的市场中,华尔街可谓独步天下,难有比肩者。

而更多的学校,虽然,他们没有自己的教材和稳定的教师队伍,没有自己的教学理念。《新概念英语》市场火,就教《新概念英语》,别家用《阶梯英语》的教材反映好,它就要求老师讲《阶梯英语》。几十个人,几个教室几台电脑,因为操作灵活和不规范运作不易被发现的特点,在这个号称200个亿的巨大市场里,也不难找到自己生存的空间。当然,最容易被淘汰的也是这些学校。

中高端市场还活跃着另外几所学校,虽然进入市场时间不长,却迅速壮大。如李阳的疯狂英语、成立刚3年的洋话连篇,都有进军高端英语的势头。

优胜劣汰中创下一片天地后,各个学校则把打品牌作为自己的要务。戴尔对所有的老师都要进行严格培训,使他们的教学手段和

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方式相对统一,戴尔的学生应该有相似之处。而学生在英语学习上的烙印,可能就会成为戴尔最有特色的广告。

新东方打品牌教师是相当闻名的。那里的老师教学有许多量化规定,比如,要求新概念老师基本会背所有课文,老师在课上语速要达到每分钟150—200个字,有效信息频率要高,具有幽默感,对人生有感悟能力,善于举一反三。

而疯狂英语的李阳,他那波涛汹涌地几万人共同喊英语的场面确实令不少人激动。自从他在央视春节联欢会上带着大家又蹦又跳说英语以后,李阳的品牌效应达到极致,以至让一本跟李阳及其公司毫无关系的杂志《疯狂英语》,也火了又火。

品牌战略与培训教育

一、品牌及品牌战略

品牌战略是经济学研究的范围,通常是指企业在生产经营过程中为占有市场、赢得一定的市场份额,通过采用先进的科研技术、提高质量、降低成本、广告宣传等一系列方法与手段,使其生产的产品得到消费者与社会普通认同的长期效用的建立过程,伴随着中国市场经济体制的日趋成熟,品牌已渗入到生活的各个领域。国内市场和产品开始进入一个全新的发展与竞争阶段——品牌竞争时代。面临同

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样激烈的教育市场竞争,品牌对培训学校的生存和发展也起到同样的作用。树立培训学校品牌是培训学校进入市场,优化教育资源配置的必然选择。

培训学校的品牌战略就是使培训学校面向市场来确定自己的整体优势或特色,使学校及其特色得到社会普遍的认同。品牌意识的确立实际是培训学校为适应市场经济规律而采取的一种生存与发展方式的选择

二、品牌战略在培训教育中的战略意义

1、品牌战略可为培训教育发展赢得广阔的市场.

创立品牌可赢得品牌形象。品牌形象是消费者对企业及其产品综合评价,是品牌在人们心目中的地位和印象。

2、品牌战略是激发培训学校全面加强质量建设的动力.

产品质量是品牌的生命,市场竞争是质量的竞争,培训学校拥有了自己的“品牌”,必然具有高质量的管理,提供高质量的“服务\".一般来说,只有培训学校的管理“品牌”建立起来了,学生“品牌”自然也就建立起来了。质量反过来维护了培训学校品牌的形象,是其获得持久的生命力,更具竞争力,因此说品牌是培训学校的无形资产。

3、品牌战略的实施必然导致培训学校的优胜劣汰.

一个没有品牌的培训学校是很难长足发展的。品牌的发展在于竞争,而竞争的结果必然导致优胜劣汰,从而使有限教育资源得到合理配置。

学生的素质就是培训学校的“品牌”。对于培训学校来说,要想

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不断发展壮大,得到学生、家长以及社会的认可,只有不断提高办学质量,因此树立“品牌”意识是十分必要的。

一些培训民办学校之所以出现从兴旺到衰退以至最后不得不停办的结局,其根本原因就是教学质量不高造成的。教学质量上不去,生源就成问题,对于民办学校来说,生源的缺乏就意味着学校办不下去。

造成一些培训学校办学质量不高,除了上述原因之外,举办者目光短浅,只顾眼前利益而不从长远考虑,缺乏树立自己的“品牌”意识也是一个方面。可以说,教学质量、学生素质是民办学校发展的生命线,缺乏“品牌”意识,不抓教学质量,不抓学生素质的提高,培训学校想要取得大的发展,显然是不可能的。

品牌是什么?

品牌是经过长期艰苦努力和科学探索而锻造成的一种品质,它既是物质的,又是精神的。它象征着、代表着质量和信誉。在现代社会,人们更崇尚品牌,因而品牌已成为一种极其难得的无形资产。现代的商品营销、技术服务在很大程度上致力于塑造自己令人敬慕的、值得信赖的品牌,而教育亦不例外; 所谓名牌学校,就是一种品牌。它的社会效应就是感召和吸引学子投奔于它的怀抱。它的社会效益不但使广大学子获得真学问、好品格,更为其未来的发展打下坚实的基础,

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开拓广阔的发展前景。但是一个好的品牌的诞生,是很不容易的,它需要科学、时间和精力,需要在实践中不断革旧创新,是在继承、开拓、创造中经过努力才能形成和造就自己的品牌,井逐渐上升为名牌。同时,好的品牌形成以后不是一劳永逸、流劳百世。历史上有很多著名品牌,创造不易而垮了极易。近年来,常有为一时之利而自砸品牌,自毁声誉的事例。所以品牌既是质量、是信誉,品牌更是生命和事业,必须珍惜它、爱护它,发展它,只有更好,没有最好,一定要不断提升,才能使好的品牌永葆青春,永远立于不败之地。

所谓名牌学校其造就的主要因素,不外乎以下几个方面:

一、是要有专业基础好、事业心强、有自己的教育理想并坚持躬身实践的学校校长.

二、是有在教育实践中形成自己独特性和创造性的教师。

三、是学校在教育实践逐渐形成自己的办学特色,也就是能显示学校自己的个性,这个特色与个性主要体现在学校特有的教育传统、教育环境和教育优势,并且在创建的过程中要不断创新.

一、校长。当前有一较为流行的观点,即一位好校长就意味着一所好学校。不错,优秀的校长是创建品牌学校的关键人物,是学校的核心。校长的教育思想、敬业精神、人文素质及其理论水平与业务素养,在很大程度上决定一所学校的办学目标、办学风格与办学水平,同样决定着这所学校的教育特色与学校个性。同样是优秀的校长,可以办出不同特色、不同个性的学校,这就是优秀校长个人的影响力所

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致。没有个人影响力的校长是平庸的、不称职的校长。校长的影响力是在办学的过程中显示校长个人的思想人格、学识能力、作风气派的魄力和魅力。它对学校师生有着直接的影响作用。

二、教师。创造教育品脾离不开教师,特别是离不开高质量的教师。要鼓励教师在教学上创造自己的个性特色与独特风格,这是推动学校发展的基本动力,也是创造学校品牌的基本动力.

三、特色。学校应办出自己的特色。特色就是区别于其他同类学校而属于自己特有的优势。这一优势是在学校办学实践中创造并积累而成的,且是以学校雄厚的实力和丰富的经验作后盾而日益彰显的学校个性。特色不仅意味着独特,更是意味着超越,是其他同类学校一时难于企及的。所以说特色体现优势,优势代表质量,它是使学校产生社会影响并为社会认可的标志,是形成学校品牌的重要内容.没有特色,没有个性的学校,很难成为一所品牌学校,更不用说成为名牌学校。

课外辅导学校的老师要做到以下几点要求:

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及列举的例题既要非常典型又要独具创意; 讲课时注意理论联系实际,这样的课堂内容也深受学生的

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辅导,让学生做到学有所获。

那些学习成绩非常出色的学生,从小养成了良好的学习习惯,接受能力很快,兴趣小组更适合他们;其次说那些学习成绩很差的学生,没有养成正确的学习习惯,基础知识不扎实,当务之急是着手端正学习态度,更需要有针对性地进行一对一查缺补漏式的辅导,让他们和其他的学生在学业上看齐;

坚持多层次的教育方式,开展多元化的教育模式,眼于目前的教育培训市场的发展情况,发展方向应该坚持现在多层次的教育方式,在原有的翰林写作班、少儿英语班、培优数学班的基础上开设翰林写作精英班、少儿英语精品小班、培优数学特色班等,进一步提高教育服务质量,借鉴重点小学的优秀管理模式和教学手段,结合培训学校自身发展的特点,实行“以学生为本”的教育方针,开展多元化的教育模式,坚持“学习也是一种娱乐”这一教育口号,注重学习的实用性,向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才,更是素质教育下的栋梁人才

校外辅导机构要将品牌、口碑、师资等因素综合考虑,首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要,关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。找出学生最弱的科目,选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另

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外,学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素。

学生人数多少才能达到最佳的教学效果?人数少的小班,可以使得学生和老师之间的互动比较及时,老师会分析学生本身的情况,来制定一套学习计划根据计划来安排学习根除“病因”。大概

二、三十人的班级课程,则有利于学生间的有效互动,激发学生的学习灵感,增强学生间的沟通能力。近百人的大班教学就不适合补习的学生,但是定期举行大型讲座,也会有意想不到的结果。 由于学生的需求是多元的,这也决定了目前课外培训方式的多元。

目前,中小学生的课外辅导主要包括小学科目、预初等多个方面。预初是小学毕业即将升入初中的学生提前预习初一课程的辅导;初中辅导则主要针中考。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。

少儿英语培训市场概要

受市场的吸引,现在绝大多数英语培训机构都是从事基础英语培训的,打的都是实用牌,主要把英语听说能力的培养作为自己的卖点。而其中的胜出者都赢在自己鲜明的特色上:新东方打的是考试牌,洋话连篇打的是双语牌,戴尔英语打的是实用主义牌。有特色才能有竞争力,这三家英语培训学校十分成功地抓住了人们学英语的心理,精心地演绎了自己的差异化。请看本期新东方、戴尔、洋话连篇3大英语培训学校市场竞争案例。

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点评寻找并满足消费者的兴奋点

在现实生活中,同质化产品诸多,观察其中热销的,不难发现,这些产品都有两大特点,一是有明确的目标消费群体,二是有令人信服的原因来说明自己独一无二的益处(其中许多是心理利益),这两大特点构成了消费者的兴奋点。

所谓兴奋点就是产品宣传中能激起消费者强烈反应的一个产品特性,商家必须有效地把自己对兴奋点的理解与消费者进行沟通,并使消费者确信购买你的产品是获得那种利益的最佳选择。从案例中可以看出,三家主要竞争对手在教学模式、服务特色、市场推广等方面做了大量的工作,但由于培训学校的性质,使得教学模式在培训类机构中起到的作用最大,最容易形成兴奋点。

在我们自己及周围的人身上,有太多学习英语失败的例子,失败原因无外乎也就那么三五条,这三家培训机构就是抓住这三五条深做文章,新东方屡试不爽的教学理念,戴尔英语利用海外生活多年的实际经验开发的戴尔三维循环训练法,洋话连篇的中外教同台授课及娱乐教育方式,哪个不是因为具有非常强的针对性,能够引起消费者的共鸣而成功的呢?

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从发展趋势来看,英语培训市场是增量市场,还有许多市场机会,新进入者还可从中挖掘兴奋点,而强势企业也只有不断创新,随消费者的心理变化去不断发现并满足其兴奋点才有可能保住其阵地。

1经营思路

在英语培训市场,新东方是当之无愧的领头羊,近十年的发展历史奠定了其稳定的业界位置。在很多人眼里,出国英语培训与新东方是划等号的。然而,最大的优势可能会变成以后发展的不利因素,当新东方的管理团队意识到自己在出国英语培训方面已经做到极致的时候,便开始转型,降低应试教育的比例,谋求多元化发展。以往,新东方的受众主要以大学生为主体,现在他们将受众群体扩大至0~99岁的所有渴望成功和已经成功的人士,并随之拓宽英语培训领域。

靠规模打市场,靠低价位抢生源是新东方屡试不爽的法宝,在新开拓的培训领域新东方也在延续这种经营思路。今年5月,新东方与著名英语教学软件提供商———美国ELLIS公司签约,由此发出大举进军中高端英语培训市场的信号。刚刚涉足高端市场的新东方秉承把高品质的英语教学服务推向千家万户的理念,与其中低端培训项目的定价策略一样,新东方高端市场的价位要比现在做高端培训市场的机构低很多,这样的后果可能是新东方做这个项目不很赚钱,但新东方认为,以新东方的地位,不要指望每一个项目都赚钱,最重要的是

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全方位地占领市场。

2001年5月,戴尔英语在北京创办。这时的英语培训市场已经是狼烟四起,戴尔英语要想异军突起有一定难度。于是,戴尔英语成功地运用了借力打力的方法,与北京教育考试院合作,使戴尔英语口语部学员均可参加由北京教育考试院和伦敦三一学院(全球英语口语测试权威机构)联合举办的英语口语等级考试并联合颁发英语口语等级证书。现在,戴尔英语已经成为北京市英语口语等级考试基地和奥组委专员英语培训基地。

充分利用地利也是戴尔英语聪明的地方。驻扎在北京的政府机构和外资公司很多,于是戴尔英语在满足英语培训的大众需求之外,又设立了集团培训部。到目前为止,戴尔英语已经为奥组委、北京市税务局以及Intel、P&G、SAMSUNG、SIEMENS、李宁公司等50余家国际知名企业做过英语培训。

除此之外,为了弥补自己的先天不足,更好地与对手竞争,戴尔提出了“说到做到,做得要比说得好”的经营思路,即先提出一些理念,在向消费者推广理念的同时组织人力资源实施,当消费者的热情被调动起来时,教学内容也已成熟,从而可以最大限度地节省时间。

洋话连篇与目前所有英语培训机构不同,有其独特的运作模

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式。洋话连篇出现在公众视野里是2000年3月,那时,它还只是北京电视台的一个英语教学节目。一年半后,洋话连篇开始打出英语培训牌。尽管与一些已经具有品牌优势的培训机构相比,其进入时间实在较晚,但借助洋话连篇在全国各电视台高密度的传播效果、轻松幽默的教学模式、“生存英语”的培训理念,迅速建立起了知名度。

电视的广泛传播效应令洋话连篇动起了特许经营的脑筋。洋话连篇的培训学校除在北京采用直营模式外,其他地方均采用特许经营的模式。到目前为止,大连、大庆、沈阳、杭州、郑州、南昌、成都这七个区域已正式加盟,到年底,洋话连篇计划将这个数字增加到10个,连锁店达到200多家。届时,北京的总部将掌握品牌化管理,负责提供统一的培训、教材教程的研发以及地区广告的支持。

2教学模式

每一个想学英语的人都知道自己想要达到什么水平,但一次或多次的失败经历让很多人失去了再学的动力,要想让这些人成为自己的顾客,必须了解他们失败的原因并对症下药。新东方、戴尔、洋话连篇就很聪明地将自己的学习方法与人们的心理连接起来,让人相信跟着他们学英语会获得成功。

对学校而言,教学质量是

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个原因。新东方开设的许多培训项目都非常成功,原因就在于对教学理念的异常重视,每进入一个新领域都要先研究教学理念是新东方的惯例。众所周知,新东方的出国考试培训做得非常成功,从中新东方也积累了一整套成熟的教学方法,以此形成新东方所有培训项目的共性。

同时,每开设一个新的项目,新东方都要先为消费群体把脉,找出每门课程的最佳切入点,然后将每一个培训项目的特色注入到共性之中。像新东方力推的英语听力口语培训,打的就是套餐理念的牌,根据中国人学英语的五大障碍:语音、词汇、句型、思维和语言环境,采用“4+1”英语听说学习法,从突破语音、精通词汇、熟化名型、掌握思维和视听说电影(语言环境)的综合角度来指导学员系统、快速地掌握英语听说能力。对于几乎每个人都曾经学过的新概念英语,新东方将自己研发的激情联想学习法注入其中,由于新概念英语是上世纪60年代的教程,针对其中落伍的地方,新东方每册都有补充教材,当然这个补充教材只供学员使用并不公开出版。

在授课模式上,新东方以大班授课为主,即使是正大力拓展的口语市场,也是采取大班教学的模式,这样在价格上与外资培训机构相比很有竞争力。

与新东方的大班授课不同,戴尔英语采用高档写字楼的小班授

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课方式,并将受众锁定在中端消费群体。

戴尔英语的董事长是个“海归”人士,出国前曾在新东方上过课。戴尔的教学模式,更多的是运用他学英语的自身经历和在美国生活期间的实际经验。一个单词只有背诵21遍才能记住的准则令戴尔有了更大的发挥空间,将“会英语”定义为“习惯性而非背诵性地运用英语进行交流”,并将教学重点放在英语听说习惯的打造上。在此基础上独创出戴尔三维循环训练法,即一人教、二机练、三实战。一人教是指适应广大中国学生的外教面授;二机练是指一对一多媒体人机对练,这使那些性格内向或因为英语基础偏低而羞于启口的学生能够面对机器大胆开口说话,积极地参与戴尔英语的互动式教学;三实战是学生在丰富多彩的戴尔国际英语论坛上进行实战演习。

与戴尔一样,洋话连篇也是将教室全部选在白领聚集的写字楼里,十多个学员一个班,显然打的也是中端市场。

同是争抢中端市场,又都是口语培训,进入时间比戴尔晚,在这样的情况下如何与戴尔竞争?洋话连篇巧妙地运用了综合策略:新东方是中教授课,戴尔采用的是外教授课,洋话连篇则将二者结合在一起,打出了中外教同台授课的招牌,这是率先在国

内英语培训市场采用的招式。采用中外教同台授课的方式是由

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于他们在调查中发现,许多学过英语的人都有这样的体会:不论外教的发音多地道,自己就是听不懂,又不好意思表现出来,只好一直糊涂下去。同时外教和学员之间有时也存在沟通困难,有的学员通常用沉默来表示对所学知识的不理解,而外教则将这种态度表现为对所学知识的默许。

面对这些问题,洋话连篇采取了请中教帮忙的方法,这也是洋话连篇独到的教学法,因为对一个中国人来说,中教可能更了解中国学生在学习英语时的真正障碍,及时纠正错误;外教则负责发音和表达的地道和正确,并介绍语言背后的异域文化。当然,中外教同台授课带来的是高成本,但这种模式令洋话连篇吸引了许多回头客。另外,情景教学也是洋话连篇口语培训的又一特色。洋话连篇认为,运用角色扮演能帮助学习者更快、更轻松地融入到全新的英语口语学习氛围中。当然,情景模式并非洋话连篇首创,但其独特之处是将最常用的1000个英语单词组成100个句型,用100个句型创造实用的句子,从而打造高效而实用的生存英语。其中句子的趣味性显得非常重要,许多学员选择洋话连篇的原因就是喜欢那里的娱乐教育。

3服务特色

为了争抢生源和留住老学员,各家英语培训学校都在争相打服务牌。在新东方,出国英语培训收入大约占到全部运营收入的40%,

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为了能给这部分学员的出国提供切实有效的帮助,新东方成立了国内独一无二的出国资料总汇阅览室,对学员免费开放,在这里可以查阅北美最新的入学和奖学金资料。为了帮助成千上万学员消除出国过程中的种种疑问和迷惑,新东方咨询处还要定期举办各种留学和学习讲座。除此之外,新东方更多地将服务定义为如何帮助学员进行最为有效的学习上。

戴尔则向广大学员承诺,凡是以考试为目的的英语培训,学员考试不过关可以无条件免费重读。为了充分尊重学员的选择,戴尔英语全面采取试听制度,在试听期内学员不满意可以全额退费。同时,戴尔也十分重视对学生学习环境的完善和提高,为了能让学员在课余得到充分的休息和放松,几个月前,戴尔斥巨资购买了中关村数码大厦的5层,戴尔认为,这样不但能让学员在优雅轻松的环境中享受到高品质的英语教学,也体现了戴尔英语对现代人性的尊重和关怀。

允许学员试听两次,如果不满意可以退费已经成为各培训学校打消学员顾虑、吸引学员的普遍招式。洋话连篇这招用得更彻底,推出了“三包”服务,即包修、包退、包换。包修指学员学习3个月,保证修正不纯正的语音和错误的表达方法;包换是学员对哪个课程或哪位老师不满意,可以随时换班;包退,如果学员想终止学习,任何原因都可以无条件退款。学员还可以享受俱乐部会员的待遇,免费参加洋话连篇举办的一些活动。不仅如此,从10月份开始,洋话连篇

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还将推出所有学员的定期答疑会,以解决学员在英语学习和日常生活中遇到的问题。

4市场推广

好产品也要借助好的传播手段。新东方凭借应试培训建立起了很好的口碑,在新开设的所有实用英语培训项目中,借助的都是新东方的品牌。新东方非常强调口碑效应,像新东方新开设的少儿英语,采用的就是小孩随意坐在教室中间,家长坐在外围,这样在孩子学习的过程中,让家长充分感受到新东方的教学质量,以达到帮助传播的效果。新东方也很会利用其他媒介的作用。今年暑假期间,LG举办了一个促销活动,为购买LG显示器的消费者提供新东方网校的在线听课卡。虽然这次合作,令LG能够借助新东方在英语教学上的优势,利用暑假期间外语学习的高潮期进行大规模的促销,但新东方从中取得的效果也是不言而喻的。这样的捆绑销售,在新东方并不少见。

与新东方不同,戴尔和洋话连篇进入的时候已经有不少竞争者了,如何迅速建立自己的品牌成为非常迫切的问题。虽然这两家机构都以企业化思路运作,但他们还是将自己定位为一个学校。大规模的广告攻势可能显得太商业化,戴尔和洋话连篇都选择了软性文章这种宣传方式,偏重于介绍学校的教学理念、师资力量、教学模式、教学

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品质、教学服务和教学环境,这种介绍方式由于新闻媒体本身的影响力,对学校的美誉度建设起到了明显的推动作用。当然,在发布必要的招生信息的时候,戴尔也会有选择性地做一些硬广告。

洋话连篇的推广除借助软性文章外,在全国60多个电视台播出的洋话连篇的电视节目也将洋话连篇的品牌资源的优势发挥到最大化。目前洋话连篇培训班里80%的学员都是被电视节目吸引过来的。一直以来,洋话连篇坚持给学员在初入学时和三个月后录像,以产生鲜明对照来说明学习效果,给学员以鲜明的感性认识,同时在市场推广时也可起到有力的说服作用。

5促销和公关

在公关活动中,为政府机构做培训最容易树立美誉度,并得以广泛推广。新东方正在进行的对北京市市民学英语办公室工作人员的义务培训,以及对政府部门公务员的英语培训,都为新东方赢得了不少掌声,同时也可借此机会拉近与政府的关系。

日前,新东方将与北京电视台合作播出“新东方英语谈天说地”节目,其后在全国30多家电视媒体推广。该节目由副校长王强主持,是新东方把教学搬上荧屏的首次尝试,新东方表示此举能起到更为广泛的传播作用。同时,新东方常年不断的免费讲座,也为其形象的树

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立起了不小的作用。

2002年4月,戴尔英语被中国保护消费者基金会评为中国首家英语教学“教学质量、服务信誉”诚信学校。以此为契机,2002年6月至7月,戴尔英语与北京市委宣传部、北京市奥组委等共同举办了戴尔英语杯“想起当年学外语”征文活动。这个活动令所有参与机构都非常重视,政府部门更是利用自己的资源优势为此做了不少宣传和广告。虽然戴尔也有投入,但与后来的效果相比,投入显得微不足道。

为推进北京市英语口语等级证书考试和北京市市民讲外语活动,戴尔英语校长团还有计划地举办针对北京市全体市民的免费口语公开课,近期又推出以提高大学生英语学习兴趣和口语水平为主要目的的“戴尔英语校长团系列巡回讲座”。同时,戴尔英语与奥组委达成共识,对奥组委专员进行有计划的英语培训,同时推出奥运经典句型并有计划地开设奥运公益课堂。

而洋话连篇从其一诞生起,就与北京市民讲英语组委会合作,举办了多次大型免费英语讲座,这些活动让更多的英语爱好者了解了洋话连篇。

6扩张思路

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新东方、戴尔、洋话连篇毫不掩饰自己的野心。新东方的计划是在国外和全国各地开分校。目前新东方在上海、广州、武汉、天津都开有分校,年底之前还将开设西安、南京、深圳分校。即便如此,每当寒暑假的时候,来北京新东方参加培训的外地学员依然很多,因此新东方在经济发达地区还将不断开设分校。在课程设置方面,每个新东方分校也不尽相同,根据当地实际情况会有所偏重。新东方开设分校采取的都是直营模式,在独资办分校的路上新东方还要走很远。

在北京有了6大教学区的戴尔英语,鉴于北京市场已经呈现市场细分和深度开发的趋势,近期正积极调整经营战略,强化针对中等消费的群体的基础英语培训,以进一步提高在北京地区的市场占有率和品牌影响力。

对北京以外地区,戴尔英语将优先选择具有国际影响力的大城市建立分校或以特许经营形式与地方投资者合作创办分校,定位仍然是中端消费群体,同时辐射高、低端市场,而价格将根据不同区域的消费能力进行调整。

洋话连篇以直营连锁和特许加盟方式在国内拓展,并计划要在全国的县城开办远程教育。远程教育将利用宽带网和大屏幕与北京保持同步,包括网上答疑、网上培训,月底总部老师到当地去直接

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答疑等。在北京,洋话连篇的目标客户是白领阶层和公务员,外地加盟学校的定位并非完全如此,根据不同地区经济发展情况和英语需求的不同,洋话连篇为加盟商们确立市场定位和量身定做培训计划,保证洋话连篇的教学效果和加盟商的收益。

★ 英语培训不再一枝独秀

前几年,英语培训可谓在暑假培训市场一枝独秀,不愁招不到学生。而现在,单纯学英语的学生少了,家长也高度重视孩子综合素质的培养,因此奥数、作文、乐器、跳舞等一些有特色的文化课补习课、艺术特长课都非常有市场。另外,英语培训学校如雨后春笋似地出现,于是,不少学校开始转型。

★ 突出特色才能赢得市场

只有在保证质量的基础上增加特色办学的佐料,才能求生存、求发展,已经是不少学校的共识。

衔接课程暑假受宠

假期里的衔接课程可以使那些开学后升入初中、高中、大学的孩子提前掌握一些学习方法,以便新学期更快的适应新角色。从多家学校的招生情况分析,今年衔接课程仍然“受宠”。

随着就业压力的增大,许多高中毕业生选择假期里学习英语,以提前与大学课程对接,为上大学后尽快通过四六级英语考试做准备。

衔接课程的意义在于教学生提前掌握一些学习方法,学习新课程

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不是目的。

托管班为家长“减负”

假假对孩子们来说是快乐的,可是却让那些工作繁忙的家长们犯难,好在出现了假期托管班。现在,家长的要求非常高,办托管班可得拿出真功夫,也得打特色牌,于是文化托管班、音乐托管班纷纷登场。

现在的家长非常重视孩子的英语口语、听力的提高,学校可以借助自己在作文培训方面的优势,办起作文托管班,把孩子们按年级分班,让孩子在托管班里学英语、作文、数学、做游戏,过个既学又玩的假期。托管班还将在假期结束后,为托管班的孩子举行毕业仪式,让家长看看孩子们假期的收获。

接待工作培训

首先:我们必须仔细分析我们的客户类型及产品类型:

对于客户而言:

一、我们根据对方的基础可分为业内人员(有电脑基础人员、无电脑基础人员)、业外人员。根据不同的客户专业基础类型,我们要有不同的说服方法和不同的专业程度和难度解说方法。

二、根据客户的性格,可分为外向客户,内向客户,冷淡客户。

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对于外向客户是比较容易接近、交流的,此类客户通常会认真听取你的意见,相对而言此类客户的说服工作较易做。内向客户,通常不喜欢说话,不喜欢发表自己的意见,一味的听你的意见,也很难看出对方在想什么,对于这类客户,一定要多发询问,努力使他开口讲出各种顾虑和问题。冷淡客户,通常不喜欢接纳别人的意见,一味的认为自己的想法是最好的,对于这类客户,只要你能在技术上高出他的层次,从某种角度说,应该是肯定而又适当的否定他,他便会觉得你的层次高,有见识,有能力,值得信服。

对于产品而言,我们的产品是一种不可见的智慧型的一种知识消费品,针对这种产品的特殊性,就要求我们在接待时能够说服对方、使对方信任我们的产品,自愿消费我们的产品。

那么我们就应该对接待工作进行一个详细而又周全的规范和安排:

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有信心,有些人如果失望,或厌倦了,立刻要交谈,问原因,如果思想无法扭过来,一定要及时让离开团队,以免涣散军心.个别人没有能力,嫉妒别人业绩好,变开始散步些对机构不利的话,结果使有能力人的不塌实,害怕白努力.

同时,一定要经常进行鼓劲.

推荐第4篇:校园推广

借鉴一下,看有没有用。

企业校园营销的创新策略:营销活动的主要形式以及策略要点

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| 打印 发布: 2008年5月24日 16:00

作者: 河南大学生

来源: 河南大学生网

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HY:d-?C-i大学的校园市场主要是由目前的在校大学生构成,它是相对于一般的社会消费市场而言的。在这里,企业所面对的消费者、消费者的购买力及消费者的购买欲望均与一般的社会市场有所区别。因而,校园市场也就具备了其独特的特点。河南大学生网T|`Q-\\8U 1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈,产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内,也就是学生消费圈内的口碑,是利用关系营销手法的重要市场。

/ht7W$T:IIh2.容量大。资料显示,随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,截至2005年,我国高等教育在校生的人数将超过1600万,如果大学生年平均消费每人5000元,年消费将高达800多亿,对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的,高素质的新型消费市场的形成,也将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额河南大学生网 k:ms5fW NJ-r0xK 3.开发成本低。目前,企业在校园的经营并非相当激烈,一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。河南大学生网T%@~3iqi tT;sT 4.集中性。校园市场消费集中,企业能够通过各种活动进行有效的宣传,这样花费的成本相对较低些。而且,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接河南大学生网2Z R9k(M+j]7md2^ 5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益,而且,当代大学生一代拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。河南大学生网 J8D4Y*k\"Zd+k 6.文化的独特性。高等学校的文化既是校园文化的,又是社会文化的一部分,具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式,以此作为彰显自身个性的方式,这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中,也将引发新一轮的文化消费的热潮,而网络的迅速发展,使得校园文化加速传播与扩展,这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象,并将全国各个高校的校园文化连成一个统一,互动,活跃的整体,使得文化消费成为不可忽视的一个消费热点。

0N&JPF]*t河南大学生网&k@Qs4p 河南大学生网CDH]1[&J

0QB)Rq.a%H` g&U企业校园营销活动的主要形式河南大学生网`2H WK XR2BB 一般说来,企业开展校园营销活动的目的无外乎两个:或通过宣传以提升企业形象,提高其品牌声誉;或通过活动在校园销售其产品。这样,根据不同的目的可以划分企业校园营销活动的两种主要模式。

9w)T.ON u\'l4J\'r以提升形象,扩大知名度为目的

UH3u\"W-V1T @J这种营销活动既可以影响企业的现实消费者,也可以影响企业的未来消费者。其形式主要有以下几种:

wy-o-s.]A.Du-`①在校内设立奖、教、助学金来加强其形象传播。这种方式对那些力图扩大其知名度的企业来说是一种很好的方式,因为它的影响深刻,给教师学生都能带来荣誉感,易于形成好的口碑传播。目前,这种方式已经被很多企业运用。像深圳华为技术有限公司在复旦、清华、北大,人大都设立了奖学金;上海宝山钢铁(集团)公司目前已经在54所院校设立了奖教、学金。河南大学生网/L(]` | qX3T ②提供一定的实习培训机会。一些公司在校内指定某个社团为其选拔某方面的同学到该企业进行一定时间的实习或培训,举行选拔活动,让学生进入到企业中,更深入地了解企业及产品和运作过程,从而使得该企业的声誉在同学间广泛传播,树立起该企业关注大学生素质和能力提高的形象,大大拉近了与大学生之间的距离,而且这种活动所花费的成本较低,效果很好。如2005年宝洁公司创立的大学生职业发展部,引发了学生群体极大的参与热情,为宝洁公司形象起到了很好的宣传。但在设置上要注意形成详细,具体的,可操作,可实施的计划,避免泛泛而谈,要让学生感到实质性的收获。

lV8mUj uU\'Zi③为学生活动提供赞助。这类企业要么是知名品牌的企业,要么是以大学生为现实或潜在顾客的企业,它们提供赞助的主要出发点是提升自身的品牌形象、增强品牌美誉度和知名度,或培养学生对其品牌的好感、促进潜在消费群的感情亲近,或培养忠实的现实消费者、甚至直接刺激其购买行为。动感地带不失为一个成功的例子,现在,提到“动感地带”这一品牌,人们会自然地把它和“麦当劳”、“周杰伦”、“街舞”等年轻人的时尚新鲜事物联想到一起。而2005“动感地带”在中国人民大学赞助举办的“首都高校街舞大赛”,更是将动感地带“年轻”,“活力”,“动感”,“自由”等这些最时尚、最新潮元素展示无疑,迎合了学生的消费口味,同时也使动感地带打上了 “最酷、最炫、最动感”时尚符号的烙印。

yk;Z\"Z4s_;C~7O4n&u$L④协办学校的大型活动。一般说来,很多大学每年都要举办一些有影响力的学术会议或者传统的文娱节目。这种大型活动的特点就是普及面广,影响力大,参与人数多,是企业迅速扩大知名度,提升自身形象的好机会。如由中国人民大学广播台主办的每年一届的大学生校园音乐盛典“歌影年华”不仅在校园内部有着广泛的学生基础,而且在整个首都高校中也有很大的影响,吸引了众多企业的协助参与,成为一个知名校园原创音乐品牌。

g0?m3J,j U⑤举办专题活动。一些企业和校内某学生组织合作,举办一些以传播其企业形象或促销活动为目的的活动,有利于企业集中地进行营销传播。河南大学生网P@aV9~4{9{ dD&x\'h ⑥为学校或学生的科研项目提供支持。如在复旦大学举办的2005第九届挑战杯大学生科技成果转让仪式上,清华大学王晓峰同学的科技作品FIYFIRE电子系统设计平台被作价400万元,成功地与四川龙泰金属有限公司签订了合作协议书,吸引了一大批的人的目光。 +Q$u |2OTt!m+J^⑦到校园里开展一些现场录制节目。这种活动对学生来说具有很大的吸引力,尤其是露天拍摄时,不仅同学们积极报名参加,而且还会引来成群的围观者,对企业可以产生很好的宣传效果。“2005百事新星大赛”,从海选、复赛、半决赛的全程现场录制,吸引了首都及河北地区97所高校的近100万在校生,超过13000名选手报名参加比赛,持续3个多月比赛的全方位宣传,极大地提升了百事可乐的品牌知名度及美誉度,深化了百事品牌的内涵,给予高校学生更多的百事品牌体验。

q QZ`*K&S)}sg⑧争取在校园内的冠名权。这是指对学校建筑物或院系的冠名权。这对企业来说是持久、深刻、最富积极意义的品牌传播手段,也是在学生心目中树立优秀企业形象的最佳方式之一。河南大学生网 v-nKeE+vrK7[@E-F 河南大学生网-_\"O:O(cr@@ 以促进企业商品在校园里的现场销售为目的河南大学生网9r uM#|Wm\\Ie\"]6^~ 这种营销活动主要是影响企业的现实消费者。其形式主要有以下几种:河南大学生网:o&d/udb80�K~$Vm\'|\'sX ①与学校相关部门合作,承接学校针对学生的一些业务。河南大学生网 v^{0H.m%J?U| ②通过校方来推广一系列服务。如银行业,很多大学生刚一入校就能拿到统一发放的银行卡。此外,向新生介绍推广速汇通、网上银行、电话银行等业务。

\'A4t A8zz6t kA%e③通过与校方勤工助学中心合作。如招聘部分学生在校园内代售其产品,为他们提供勤工助学的机会。在这样一种方式下,该企业由于前期的招聘,扩大了其在校园里的知名度,而且可以获得在校园里做促销的机会。

0_;cA {(FC }④通过与院系教师合作。如指定或推荐某门课程的教材、辅导资料或参考书目为某某出版社出版的或者某位作者的著作,同时辅以折扣优惠,从而促进书籍的销售。 _ XB.C:bI(dC⑤构建校内食堂,商店销售终端。

\"hOInF([g:`⑥企业销售人员直接面对学生。三元、光明乳业就有专门的销售人员直接负责学生订购,并采取统一配送等方式。

Z&v:Pi|2J⑦寻找校园代理人。一些企业的推销部门或中间商机构,到校园寻找一些学生作为代理,其商品通过这些学生传递到其他学生手中。

X4{] df\'J2Qn河南大学生网h.q@P-\\.goKA

江南春:互联网时代你的广告投给谁?

不要去重复那些已经成熟的既成事实,没有意义,未来的媒体一定会创造全新的时间和空间,这个事情要重新开始。 吃大闸蟹和买大闸蟹送人的都是有社会地位的人,已经把报纸扔掉,所以还在一线城市做报纸是错误的,应该把所有的钱集中火力做户外。分众确实比较贵,但是做广告不要贪便宜,做广告第一位考虑的就是到达率,目标受众到达率到不了70%~80%就会很困难,如果只有5%~10%,即使有效,销量也达不到数量级。

广告投放渠道的发展趋势是从电视、报纸向互联网、手机转变,这个转变非常大。人的资讯模式、生活形态从单一化转向多元化、碎片化。

不仅要做写字楼广告,地面部队也要推进。一个一个楼扫,业务员上门,如果地面部队没有人,即使人家记住了也没有用。真正的B2B的生意,一定是人对人的生意。

变革不是拍脑袋想出来的,而是因为社会变了。现在最重要的受众是70后、80后,22~45岁之间的消费者是中国最有价值的消费者,因为50后、60后对很多品牌已经养成固定的认知,广告不足以影响他们的看法。 主动与被动的结合

互联网的特点是互动而不强制,而分众强制但不互动。广告主说,看完分众的广告后无法形成一个点击进入,即使提高了产品的知名度,但与买东西不完全是直接关联,所以分众面对的第一个问题是怎么把强制的媒体做得更互动?

我把20年的媒体经验归结为两个词:主动和被动。主动指人的资讯模式,消费者会花很多时间在资讯上,比如微博。被动则是人的生活空间。一个典型的90后,他的资讯模式是QQ、人人网、网络视频、网络游戏,生活空间则是寝室、食堂、图书馆。“围捕”一个消费群,要从他最主要的生活模式、空间模式切入。

资讯模式的好处是消费者会花费很多时间,但他有很多选择;而且消费者需要的是内容,很少看广告。所以互联网的点击互动,某种程度是一个伪命题。真有需要时,百度搜索一下就可以。但因为消费者花了很多时间,所以可以做品牌植入,很多东西是被传播起来的。比如杜蕾斯,创造出很多精彩内容,通过微博、微信转发。更知名的一个例子是京东价格战,表面上你看不到广告,但事实上你看到了京东,也看到了这个价格战,这是有商业价值的。 另外,我们要做内容变革,互联网公司经常讲改善体验,我们下一步需要改善屏幕体验,让消费者看屏幕的时候不是因为无聊而是因为有趣。未来我们要在LCD这个媒体上做更加内容化、娱乐化的内容,要为客户定制内容,这是我们2013年要做的。 改变客户定位

受众在变,客户定位也在变。

每个公司都要找准自己最重要的客户群,分众最早把宝洁、联合利华、欧莱雅等公司定位为最重要的客户,有十几个超过亿元的客户,但我们不愿再做“小三”和“二奶”,他们不再是我们最重要的客户。2003年,我们在广告主那边就是一个“小三”偶尔的必要补充。后来奋斗了五年上市了,2010年,我们变成了“二奶”重要组合。为什么我们没有做过“正房”呢?宝洁一年有30亿元广告费,给我们接近2亿元,只占6%。如果说我们是他们的正房,没有人会相信;说宝洁是我们做起来的,也没有人相信。与其这样,不如定位在广告额3000万元到8000万元的成长型客户。

比如神州租车。2010年9月,老陆同志(陆正耀)给我一份广告预算,我一看傻了眼,四个月广告,8000万元费用,但只有1000万元给我们,1000万元给地铁,剩下6000万元给电视。我说你这么投一定会死掉的,6000万元到央视,不可能打出一个新品牌。以前牛根生这样打过,但那是好多年前,现在没有两三亿根本不用想这事。中央电视台的成功点在于可以覆盖前100个主要城市,但租车业务主要在前30个城市,所以有的钱就浪费了。我分析了租车人群的特点,最后让老陆3000万元投楼宇、3000万元投框架,1000万元投机场,1000万元投其他。

神州租车在报纸、互联网上都没有广告。楼宇电视主题是打车不如租车,买车不如租车,讲概念;框架是首租免费,就是促销行动;机场就讲自由自在,告诉你便利性。这三个空间锁住后,2011年花了1.1亿元,2012年也差不多1.1亿元,租车市场现在什么格局?神州租车2011年年底已有28000辆车,竞争对手只有7000辆。 大数据时代的精准

今天,分众的利润率在20%~30%,而百度有50%,不要说我们暴利,暴利是市场形成的,代表市场认可你的程度,核心在于你给客户的价值。客户一定是想用10块钱打中一个想要的人,而绝不会用5块钱打中一个不知道是谁的人,对你的精准细分能力高要求。一个媒体平台,越能一对一精准细分,利润率就越高,商业模式不同,市场价值不同。

所以我说世界上最好的模式,就是百度这种模式。百度有海量的眼球,但是光有海量眼球还不够,CC TV也有海量的眼球,但CC TV的营业额可能跟百度的利润差不多,因为CC TV精准细分能力不足。你不能说出看世界杯的都是什么人,只知道大部分人是男性。 精准细分能力背后是数据,未来是大数据时代。今天百度后面是一个大数据,淘宝后面也是一个大数据,是由很多流量累计出来的数据。

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不要相信Cookie追踪

只有像百度、淘宝等能根据你的历史行为分析判断的数据库才叫精准,比如百度知道你搜的关键词是什么,淘宝知道你过去买过什么产品,使用哪些品牌,还可以追踪到你去过哪些店。 线上媒体可以这样精准,线下媒体怎么精准?其实背后也是一个数据库,就是我们跟物业签约的时候问的82个问题。比如国美、苏宁要的小区是刚刚交楼入住率低于30%的小区,宝马要的是楼价在5万元左右的小区,POLO则是楼价1.5万~2万元的小区。此外还可按不同商圈定位,这些都比Cookie追踪要好得多,最重要的问题是追踪方法是什么。

最近我们有第二次改革,叫建立垃圾分析网,通过对垃圾的分析来研究品牌定位。我们给小区卫生管理员配一把扫描枪,看见垃圾里的条形码就扫,这样就会知道这个小区主要喝什么水、用什么油,了解这个小区消费的品类偏好和品牌偏好,再针对这些品牌做定位。我们今天的变革,很大程度上是在做通过大数据库积累形成的变革。

在这个更大变革过程中,我们面对很多挑战与机会:比如说电梯口,我们很早就试过面部识别,但对于写字楼来说,电梯口没有办法识别,因为是一个群体。一个人的时候能够识别年龄,以确定给他放什么广告。但一个群体,判断起来比较复杂。未来很多新技术的进入,也许会使精准性更高。这些新技术的使用,让我们比今天的电视,有更加细分的能力。 三屏联动

另一个是三屏联动。中国的消费者面对多屏时代,目光已经多元化。现在电视广告是个1500亿元的市场,楼宇电视约100亿元,互联网也是100亿元,但你认为消费者看广告的时间真的是15:1:1吗?不是,在大城市我认为是4:3:3。

未来中国媒体的广告量并不会增加,但是结构调整一定会发生。个人向多屏分散的时候,广告费也应向多屏分散。三屏联动的方式使成本最低,或者使同样的钱效率最高。楼宇电视根本不是什么户外媒体,就是电视的一个延伸。未来除了三屏联动,分众还要抢占电视,跟电视玩,随便咬一口,汁水也很多。

我对互联网总体来说还是比较了解的,在交流过程中,我经常问为什么互联网上的公司从来不做线下媒体?网络公司投网络广告,倒流量进来,天经地义。但只有线上有广告,这个公司会做得很大吗?不一定。现在线上公司大量都在做线下的工作。无论是京东还是苏宁易购,对品牌知名度有诉求的,光倒流量不行。

百度就好比一个西药,好处是吃下去立竿见影,你创建公司需要流量,就需要西药,帮你定量解决问题,而且成本易算。但是不能否认中药的存在,吃完西药再吃中药,补中益气,两者强度不同,转化率不同。

同样一个广告,点击率跟品牌知名度有绝对的正向关系,品牌的认知度高,用户就可能留下。以前美特斯邦威的网店没有流量,因为它叫邦购,没有人知道,也没有人点击,后来改成美特斯邦威,流量就上来了。来了100个人,留下来多少个,取决于是否相信你的物流和其他承诺。当元气强、品牌知名度高时,一定会带来线上品牌的知名度。所以当时我提出了一个假设,30%的线下品牌广告的投入一定会导致70%的线上广告投入转化率上升一倍。事实证明我的假设偏保守。现在大家线下与线上的比例基本在3:7或4:6。

也有很多线下客户不太相信互联网广告,我就跟他们说要做两件事。一个广告无论30秒还是10秒,最后收尾都出现一个LOGO,把百度搜索框跟在后面。你让客户感兴趣后,进入到百度搜索,找到你的产品,然后再引导他发表意见做更多分享。一定要有这几个链接过程。今天如果只把广告放出去,最后一步连搜索框都没有,那已不能算什么广告。

我对线上的公司说,一定要在线下打知名度,线上线下配比打;对线下的公司说,一定要把线下拉到线上去,如果没有最后一步,很多钱是被浪费掉的。 创新的逻辑

比起分众的第一次创新,这一次没有重大创新,都是细节上的创新。但我想说的是创新的逻辑,这是无论哪个企业在发展中都要面对的。

2002年,我想做户外,于是跑去徐家汇,一看布满了广告牌。如果我沿着传统的思路去走,那是没有出路的,因为我进来太晚了。那么能不能换一个逻辑?

我在华东师大接受大学教育,当时的主线条就是“文学就是人学”,所有的元素就是人,要顺着人的角度思考。商业也是一样。徐家汇是什么?其实就是一块块户外广告牌被动地等着人的到来。那么能不能反过来追着人的生活轨迹走?人要上班、回家、到卖场买东西、看电影,沿着这个轨迹就会发现还有很多空白,比如写字楼里面不存在广告,于是我们在电梯贴了液晶屏后,就变成了媒体,有了分众。按照通常的理解,电视主要在晚上收看,而我们在白天;电视放在家里,我们放在户外;媒体以内容为王,我们则以渠道为王。今天,分众的再创新依然是追随互联网时代人们的生活轨迹,用更好的技术、更好的方式满足这个人群的需求。

创业过程中,一定要学会颠覆性思考,要学会从反方向走。我有个老师叫朱大可,是著名的文艺批评家,他上课时曾把屈原自杀的故事解构成一个凶杀案,梁山伯与祝英台解构成断背山。后来做商业之后,我把老师的东西翻译了一下,他讲的其实是一个蓝海战略的问题。 蓝海战略三大必备要素即商业模式创新的三大要素:第一,专业背景之下的细节洞察。你要很懂这个行业,然后进行细节的洞察。第二,挑战主义和怀疑精神。我们为什么从来不会怀疑?因为从读书时,我们就被那样教育,就接受了既成的理念。文学批评史上那些重要的人物,其重要之处在于他们在对体制、价值观等问题提出了非常大的怀疑和挑战。所谓的原理一旦形成教条就很危险。挑战精神是创业过程当中对既有的秩序、原理的挑战。第三,颠覆性的思考。马云当时不知道怎么做淘宝,就参考eBay,花了两个月时间,他总结出了eBay十大最成功因素,然后根据这十点,反方向走。如果当时和eBay一样的思路,就不会有淘宝。

分众做了屏幕之后,很多人又去做屏幕。不要去重复那些已经成熟的既成事实,没有意义,未来的媒体一定会创造全新的时间和空间,这个事情要重新开始。最后,如果你看到今天地面的路堵了,那么看看空中,是否还有一条你没看见的高架。

推荐第5篇:教育培训机构如何做好网络推广

教育培训机构如何做好网络推广?

网络推广相对于户外媒体广告,有着价格上的绝对优势,一则电视广告,可能一个月上百万,而网络推广,可能一年都花费不了这么多费用。两种推广方式获得的效果都是一个:提升机构的知名度,让更多的学生到学校过培训机构就读。

培训机构网站该如何建设?

1、网站美观性

网站如同企业的形象,是想当你看见一个垃圾站时,即便对方是一个全球500强企业,也不得不让你产生一丝疑虑。尤其是对那些首次访问者,网站就是企业在客户眼里的第一印象,一个美观大方而又温馨的站,往往能得到客户的亲睐,建议学校与培训机构网站在主色调方面选用淡色调。

2、网站的专业性

教育是一个特定的行业,而“专业”这个词是这个行业的重中之重,专业的师资队伍,专业的教程,专业的精神等等。扩展到网站上也正是如此,以物及人,所以在学校网站建设与资料添加方面,要紧紧抓住这一点。学校网站建设要具备三性:条理性、简明性、专业性。

3、网站的全面性

学校与培训机构网站的浏览者,可以说90%以上都是学生或者对培训项目有意想者。一个全方位的服务,能够让这些访问者得到很好的帮助。建议网站具备如下功能:在线咨询系统、地址查询、专业的网络导师。让潜在学生源能够先通过在线咨询系统与专业的老师进行咨询,然后与学校或机构进行进一步的沟通,再接受专业老师的引导,从而在现实中来到学校就读。当然,现在的长沙培训机构中,90%以上的在线导师都不“敬业”,并不是他们不专业,而是存在一个通病:网络咨询者根本无法通过这个咨询平台咨询到自己想了解的东西,通常是问不到几句,对方就反复提出要直接来学校或机构咨询,这样的话,还能叫网络咨询吗?干脆叫做“催钱系统”算了。学校方的过于“尽责”,让他们根本没有意识到这样一个弊端。

那么学校网站与培训机构网站应该如何推广呢?

在这里我提供一个比较完美的策略供大家参考。

1、百度、google推广照常进行,但是可以减少一些长尾关键词和一些竞争不怎么激烈的关键词,便于下一步的SEO工作

为什么要继续使用这些推广?因为这些推广的见效很快,提交关键词就可以在一天内上限,虽然费用大,但是能够很快看到效果,但得筛选关键词,那些竞争激烈的词,可以保留,因为这些词不具备后期优化的条件,或者很难进行人工优化。

2、网站资料的及时更新与添加专业性比较强的资料

学校与培训机构要有专业的网站编辑人员,对网站资料进行更新与添加,建议每天增加和修改的文章在7-15篇,其中要懂得利用软文进行炒作与推广,专业的资料,不仅可以提升医院在患者眼中的形象,还可以增加网站收录的几率。

3、高效率的优化队伍

这里我建议学校请一些专业的网站优化人员全职对网站进行优化。但是要弄清楚所聘请人员的专业性,不要认为能在论坛发发贴就叫做SEO。

4、网络资源的利用

当一个权重较高的网站已经成型时,学会好好的利用这个优势,其实可以通过一些资源对等的互换,可以获得很多有价值门户网站的图片文字广告,文字链接等。通过你的谈判,其实很多站都是可以不花任何费用达到广告效果的。当然,这里就要看你的口才与手段了。

切记一点!网站推广工作,最忌讳网站的经常改版。虽然不断的改版能够不断的完善网站的功能与效果,但是这样一来,对优化工作是个最大的打击。对网站在互联网中的自然权重与排名,是有害而无利。就长沙学校网站而言,大概一年更换一次,表面上看不错,但是正是学校方没有好好的意识到这一点。其实很多学校网站改版工作并不是领导曾主动提出的,大多都是学校里的那些“蛀虫”提出的,为了从中获得回扣,不断有人向院方指出网站存在的种种“问题”,然后说服学校方将网站交于XXX网络公司进行改版,从中在XXX网络公司那获得丰厚的回扣。

5、全方面的网络营销

这是网络推广最浅显的部分。利用论坛、博客、帖吧、邮件、QQ群等进行宣传工作,利用一些付费与免费的推广软件进行宣传与时时跟进,从而达到一定的推广效果,用的比较好的软件有:商务快车、博客精灵等等。

推荐第6篇:某教育培训机构教育培训营销推广方案

某教育培训营销推广方案

教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以公司模式去经营. 一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格 宣传方面

发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是:

一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单;

其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区,江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。

二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报;

三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。

四、让内部的学生进行宣传;

五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免费学电脑"的方针)

六、对老学员要进行电话回访;

七、请专业的的老师进行试讲;

八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。

九、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。(汇金已经挂了)

十、依据自己的经济实力,有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.

十一、必须全面招生,时间持续两个月。

十二、找学校老师.中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。

尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。再请名师做个针对家长的免费讲座等等

首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西(不必很贵重,水果、食用油等即可)登门拜访,说明来意(重点是分成制)。关键是诚意,一次不行多去几次,每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的,一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重(车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走)。

拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了,起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课,老师会把这样的学生拉到班里来....

稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引,可情感的交流是真正的线

宣传单直接发给学生基本是没用的,要打听家长会的时间,在校门口夹道派送,效果应该不错。

要走名师路线。任何培训班,都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业,关键看投资人怎么做。

很多学校在寒假培训上碰壁,大多败在了市场分析上,今后,正确的市场分析对培训机 构很重要!

家长更注重孩子的素质教育,这样的心理使培训机构想着法子开班,眼花缭乱的各类培训可以说不怕找不到只怕想不到:能力类有儿童学习能力训练、主持人培训、学前训练营,学习类有小学数学奥林匹克俱乐部、文学写作,艺术类有少儿拉丁舞、艺术创想班、视唱练耳、吉他、钢琴、电子琴、陶艺、语言表演、中国竹笛,运动类有跆拳道,中国武术,兴趣类有智能机器人、海陆空模型„„

从寒假培训的情况来看,英语培训依然在各类培训唱主角,其中一些精品培训尤其火爆。

一、春季招生生源背景分析

1﹑求学动机表现:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;

2、春季招生目标群:春季招生以翰林写作宣传为主;

3、广告对生源的影响:学生和家长了解培训学校主要是通过广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向;

4、生源了解学校的现状:家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。

宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。

第一阶段为“预热”,通过 学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;

第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;

第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤.

活动有效地推动招生活动开展和延伸,同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功,下次招生活动就可以将成功经验快速复制。

但前期筹备阶段,运筹帷幄,筹备先行.

附加产品

附加产品的销售,我觉得不太适用于中小学生课外辅导,能卖的也就是教材、习题集之类的,其实根本赚不了几个钱,反而给人留下不好的印象,如有可能教材、习题集之类的东西应该免费发送给报名的学生。学电脑等类似赠送的科目不需要聘请专门的老师,只需要计算机等级

一、二级的工作人员都可以教。

制定策略,规划流程,预算金额,掌控时间,权责到位,绝对执行,刻不容缓。

对于一个课外辅导学校而言,优秀老师必须具备以下几点职业素质: 第一, 要有非常深厚的理论功底,现在的学生爱钻研,爱提些“刁钻古怪”的问题,老师要想回答就要不断地提高自己的理论水平; 第二, 要有行之有效的教学方法,就是说,教师应该让学生通过不同的角度去理解知识,不应只拘泥于传统的教学模式; 第三, 要善于与学生交流,与学生互动,传统的那种老师不考虑学生的感受,只顾自己闷头讲课,所谓的“填鸭式教学”时代过去了; 第四, 讲课时要有性格魅力,那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”,学生们听得如痴如醉。

新东方成功的地方有很多,新东方,讲究课堂气氛,讲究调动学生高昂的学习状态,在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励,把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程,把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。

核心:

一:降低成本

二:开发市场

三:陈力就列(解释:能贡献才力,担任相应的职务。) 生源是民办学校的生命线,招生是民办学校一切工作的重中之重,它直接关系着一所民办学校的生存与发展。

民办学校招生需要策划。所谓招生策划,是一种谋略活动,是策划者紧紧围绕招生目标,运用一系列的点子和创意进行构思、设计、谋划、导引,制定切实可行、高质高效的策划方案,供决策者选择运用的过程。目的是使被策划的学校顺利实现招生的目标。我们说民办学校需要招生策划,一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的,招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生,。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民办学校招生难,难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来,人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划,对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民办学校的招生服务。古人云“凡事预则立,不预则废”,只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用,立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。

概括地说,招生策划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。

一、定位策划

定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。其实,任何一项事业、一所学校、一个人的生存与发展,都有一个定位的问题。定位准确、目标明确、发展方向清晰,对于成功与发展起着重要的基础性作用。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。

一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

二、市场策划

一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。

市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。

其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。

三、形象策划

形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。

形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。

学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。

四、公关策划

就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。

一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。

招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。

五、广告策划

现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。

广告策划可以划分为宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从市场调查到广告发布的全过程策划,应该遵循市场调查、目标定位、广告定位、战略战术定位、经费预算、执行时间安排、效果评估、战略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过程的策划,是对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划,还是微观广告策划,都要遵循目标性、系统性、灵活性、创造性和可行性的基本要求。

招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要,主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。还要注意报刊版面的环境选择,电视广告的时间选择,频率的变化,而且,学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布学校招生信息。另外,还要注意软性广告的运用,它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。

六、管理策划

管理策划在民办学校招生策划中也具有相当的地位。所谓管理,是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。

招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。

七、渠道策划

招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。

招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不断创新,要善于有所突破,善于与时俱进、善于另辟蹊径,积极探索运用新的渠道,形成自己的独特渠道,不要总是大家去挤一条路,一座桥。

目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

八、项目策划

一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。

进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外,招生项目策划还要注意时效、创新和价值;注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的,而没有目标选择和定位,项目细分也就失去了意义。

好的项目必然会给招生带来机遇和实效,它总是人们梦寐以求的。但是,天上不会掉馅饼,好项目必须依靠策划者去思考、去寻找。在思考寻找的过程中,可以适当注意以下几点:一是与众不同,在招生项目和手段同质化倾向越来越明显的今天,与众不同的项目必然会产生奇效。二是巧搭便车,四两拨千斤,借力发力,巧妙地借用其它行业、企业的手段和力量,为自己的招生打开局面。三是拾遗补缺,在招生市场上总有一些不被人看重的冷门或专业,抓住了,一样可以使之有价值、高效率。四是填补空白,由于多方面的原因,尽管招生的学校越来越多,但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价很高。哪个学校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价,则一定能够取得成功。

总之,招生策划是一种很重要的谋略活动,是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对民办学校招生策划的八个方面进行了分析,这也是招生策划的基本内容。需要指出的是,招生策划应该从学校的实际情况出发,具体问题具体分析,而且,要真正落实到具体细致的招生策划方案之中,提供一份独特的、高质量的,供决策者决策、实施的蓝本。

学校要有品牌意识.

一、品牌的基础问题认识 ; 品牌是消费者对产品的全部(物质的和精神的)体验。学校的品牌是学校与教育消费者(学生和家长) 之间的一种心理“契约”。 在探讨学校经营与学校品牌的关联之前,必须明确:硬件建设的影响力是有限的,而品牌越来越引领着学生、家长和社会的目光。当办学条件趋于同质化的时候,人们已很难从学校的外在特征、物理属性上去区分其优劣,做出选择。从某种意义上说,学校品牌形象的差异正在取代传统意义上的学校差异。在学校的经营管理过程中,独特鲜明的品牌形象就是办学质量的符号,就是学校传递给教育消费者的“感觉”。 对于教育消费者而言,品牌是一种经验,也是一种保证。 在品牌和非品牌之间,消费者更愿意选择什么显而易见。

二、应从学校管理迈向学校经营,进而走向品牌经营 学校教育的办学主体日益呈现出多元化的趋势。在管理方式上,现代学校正经历着一个从学校管理到学校经营、再到品牌经营的过程。所谓 “品牌经营”其实就是研究怎样利用高知名度的品牌效应,进一步扩大学校的影响,提高学校的美誉度,进而提高办学效益。 一般地,教育管理的对象主要是一个教育组织或内部的人与物,这相对封闭;而经营则以开放的态度来对待教育教学质量的管理,更注重教育成本、资本运作、投入产出,更注重资源的利用和开发,更注重教育教学的效益。它不仅要考虑学校内部管理,还要考虑教育和学校的形象塑造、社会声誉以及与社会的沟通等等。 品牌经营与产品经营代表着两种不同的经营哲学、思想观念,也是两种不同层面的经营手段。如果说,强调办学条件的改善的学校经营还是教育资源相对不足条件下的一种产品经营的话,那么,品牌经营则是市场经济发展,如果说,学校经营还不可避免地把教育成本、资本运作和投入产出放在重要甚至是首要位置的话,那么,品牌经营则往往是把社会效益放在第一位,经济效益放在第二位;如果说,学校经营较之学校管理已经超越了单纯的对“物”的关注,已经注意到了教育本身是提供一种服务的话,那么,品牌经营则更贴近教育消费者,更能满足消费者较高层次的需求,更关注学生从中获得了多少知识、技能和有益的体验等等。 换言之,学校经营是按照经营者的理念经营,它较之传统意义上的学校管理更注重办学的质量和服务,而品牌经营则是从学生的成长需要,从社会发展的需求来进行的经营,它更重视学校形象的传播,更重视学校(教育)品牌与教育消费者沟通的所有环节与活动,如学校进行整体形象包装和广告宣传,就是要形成和加强教育消费者对学校品牌的认知。

三、构建学校品牌的法则与策略 ;

1.构建学校品牌的法则 ;

(1)教育质量是品牌的核心,没有质量保证,品牌就如同案头摆设。 与单纯的学校内部管理相比,学校经营更加注意学校的形象塑造和宣传策划,但学校品牌的建立不能只把广告宣传策划等奉为制胜法宝,事实上,学校的教育质量、办学水平才是支撑学校品牌的基础。教育的目的在于促进人的发展,学校发展的目的在于为学生提供更好的受教育机会。学校在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育对象的发展上。

(2)系统构筑独特的、正面的和清晰的学校品牌形象 首先是定位问题。学校要进行有效的品牌经营,必须有明晰的办学目标和定位。学校办学目标和品牌定位的主要依据是学校的核心经营理念,以及学校所具有的某种或某些独特的竞争能力和办学优势。 其次是传播。从目前的传播理论和操作实务看,“整合传播”最有威力、投入产出率最高。所谓 “整合传播”就是利用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样一个主题和声音。在传播策略上,要注意 “马太效应”( 解释:是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象)。 第三是品牌的内部认同。所谓内部认同就是让学校内部师生员工首先对办学目标定位以及校园文化、教育理念产生认同感,这是影响学校品牌形象的一个主要因素。

(3)学校品牌建设不可忽略好的校名和标识设计 , 一个好的学校名称可以使品牌形象便于传播,而且会自然而然地将学校的文化理念或者价值追求传达给师生,并内化为师生员工的精神,促进师生员工的价值追求和人格完善。一个好的学校名称要悦耳、简炼、易记,要尽可能适应多数人的发音习惯,避免简单地使用序号和地名,尽可能地有一定内涵和意义。 同样,好的形象设计如校徽也会帮助学校传达更多正面、积极的信息。

2,提升学校品牌的策略

(1)品牌联手 ; 学校品牌形象的扩展和品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来实现。这种联手往往是基于合作双方或多方的品牌共赢,因此也较容易得到来自合作伙伴和教育消费者的积极反馈。非名牌学校也可以通过与名牌学校结成联盟,依托他人优势提升自身价值,而其中最为关键的是找准合作的契合点,发挥相对优势。

(2)品牌延伸 ; 所谓品牌延伸,原指企业利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,推动副品牌或其它品牌产品的销售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如:华翰教育翰林写作是华翰的主打品牌,开设少儿英语和培优数学就是打响华翰的副品牌。 (3)品牌输出 ; 著名校长冯恩洪领导的建平中学,是有全国知名度的一所学校。几年前,该校通过品牌输出实现了与学校经营分离的品牌经营,先后在上海和其它一些地方兼并或托管了部分学校,扩展办学空间。既提高了美誉度,又增强了被兼并和托管学校的影响力,最终实现了双赢。

(4)创造一个好的概念 ; 一个好的产品必须创造一个好的概念。如昂立一号用“清除体内垃圾“的全新概念最终确立了它在消费者中的稳固地位。实践告诉我们,如果一所学校没有品牌经营意识,缺少对品牌这一无形资产的长远规划,不考虑为品牌长期投资;盲目自信,自我封闭,抱着“酒好不怕巷子深” 的老理儿吃老本;不知如何营造品牌资产,不会促进品牌价值的不断升值。那么,即使这所学校有较高的教育教学质量,也不一定能形成品牌优势。 关于品牌建设问题:

品牌建设的作用——

品牌建设是培训学校发展壮大的一项重大的工程,它能体现出鲜明的办学特色,又是一种境界和目标。一个好的品牌,既是综合实力的最佳体现,又是学校特色的形象化展示。它对提高学校的知名度和美誉度,树立良好的社会形象,具有巨大的推动作用。

塑造自己优秀品牌的,树立良好社会信誉——

学校品牌体系的构成方面——

一个优秀的企业品牌一般都会经过这样三个阶段:初期合格品牌,中期特色品牌,长期综合性优秀品牌。 关于品牌建设问题

当前品牌已经成为市场竞争的重要形式,名牌的市场价值日益显现。但培训学校作为教育教学的组织与实施者,仍然要以“教书育人”为主.

每个学校都应当致力于树立自己的品牌。这里面关键要抓住三点:

一是善于分析自身的比较优势。有些学校有综合优势,有些学校没有综合优势,但有自己的比较优势。善于利用现有的比较优势,是形成品牌的基础。

二是善于集中力量形成特色。我们常说“人无我有,人有我精,人精我新,人新我特”,这是一种不断创新的思维方式。实际上水平都是通过特色来体现的。有了特色才可能显示出水平,才可能体现价值所在。学生敬业精神是特色,学生适应性强是特色,学生外形气质好是特色,有了特色就可能创造自身的比较优势,就会产生效益。

三要重视宣传效应。就是要善于宣传自己的特色。品牌是靠实际水平树立的稳定的形象,但是要在人们心目中树立这一形象也需要宣传。但一个稳定的品牌也要靠充实新的内涵、突出新的特色、创造新的优势来支撑,不少过去的名牌现在已经无名就是一个悲剧。因此创造品牌靠创新,保持品牌同样要靠创新。

打造金子品牌

金字品牌,在这里指的就是一个人的无形资产。只要你敢说你已经铸就了自己的品牌,哪怕不是金牌,是银牌、铜牌也可以。在知识经济时代,在信息化社会,最有价值的、最可靠的、最富竞争力的,就是无形资产。

有了“牌”,你就有了力量,你就有了底气,你就有了资本。可在事实上,有“牌”的人并不多,许多人只是瞎咋呼、乱起哄、嘴尖皮厚,缺少真功夫。所以到了关键时候,往往就“落链子”。

品牌需要投入!品牌需要积累!品牌就是人!

要想发展,就必须创出金字品牌,否则,问题将不仅仅是压力,而是生存.能够自新,能够不停地超越自我,就会有生命力、创造力和发展的能力,就会坦然无畏。 培训市场进入品牌时代

凡是在市场上已经树立起品牌的培训学校都说招生火爆。戴尔英语的学员比过去增加了35%,增开暑期教学班二十几个。洋话连篇暑期不仅增加了新教室,而且每个教室都是满负荷运转,从早上8时到晚上9时都在上课。

去年暑期可能是英语培训市场的一道分水岭,大品牌如新东方、华尔街、戴尔、洋话连篇等逐步占领市场,中小培训学校步入困境。英语培训市场正在进入品牌时代。

现在,在北京,新东方已经确立了巨无霸的地位,华尔街、洋话连篇等也有相应影响,一些小培训班在大品牌的冲击下生存艰难。

基本的市场分层已经实现

那么,为什么有的学校的暑期口语班一个班300多人,许多学生宁可站在过道和门口听课,而另一些学校的培训班却10个学生都招不满?

看来,就像所有的商业运作,培训市场的品牌忠诚度已经建立起来。是名校、有名老师就能财源滚滚,小的培训班只有靠压低价格、降低成本来维持运转。基本的市场分层渐渐实现。

北京的英语高端培训非华尔街英语莫属。它的客户基本都是具有相当经济实力的白领或他们的孩子,在繁华市中心的五星级酒店办公和授课,美国CEO管理,使用昂贵的进口学习软件,外籍教师辅导,一堂课最多4名学员„„而这种教学所对应的是一级7300元的价格,完成它的整个培训需要17个级。目前,它的在册学员9000多人,虽然绝对数量不大,但在上万元的市场中,华尔街可谓独步天下,难有比肩者。

而更多的学校,虽然,他们没有自己的教材和稳定的教师队伍,没有自己的教学理念。《新概念英语》市场火,就教《新概念英语》,别家用《阶梯英语》的教材反映好,它就要求老师讲《阶梯英语》。几十个人,几个教室几台电脑,因为操作灵活和不规范运作不易被发现的特点,在这个号称200个亿的巨大市场里,也不难找到自己生存的空间。当然,最容易被淘汰的也是这些学校。

中高端市场还活跃着另外几所学校,虽然进入市场时间不长,却迅速壮大。如李阳的疯狂英语、成立刚3年的洋话连篇,都有进军高端英语的势头。

优胜劣汰中创下一片天地后,各个学校则把打品牌作为自己的要务。戴尔对所有的老师都要进行严格培训,使他们的教学手段和方式相对统一,戴尔的学生应该有相似之处。而学生在英语学习上的烙印,可能就会成为戴尔最有特色的广告。

新东方打品牌教师是相当闻名的。那里的老师教学有许多量化规定,比如,要求新概念老师基本会背所有课文,老师在课上语速要达到每分钟150—200个字,有效信息频率要高,具有幽默感,对人生有感悟能力,善于举一反三。

而疯狂英语的李阳,他那波涛汹涌地几万人共同喊英语的场面确实令不少人激动。自从他在央视春节联欢会上带着大家又蹦又跳说英语以后,李阳的品牌效应达到极致,以至让一本跟李阳及其公司毫无关系的杂志《疯狂英语》,也火了又火。

品牌战略与培训教育

一、品牌及品牌战略

品牌战略是经济学研究的范围,通常是指企业在生产经营过程中为占有市场、赢得一定的市场份额,通过采用先进的科研技术、提高质量、降低成本、广告宣传等一系列方法与手段,使其生产的产品得到消费者与社会普通认同的长期效用的建立过程,伴随着中国市场经济体制的日趋成熟,品牌已渗入到生活的各个领域。国内市场和产品开始进入一个全新的发展与竞争阶段——品牌竞争时代。面临同样激烈的教育市场竞争,品牌对培训学校的生存和发展也起到同样的作用。树立培训学校品牌是培训学校进入市场,优化教育资源配置的必然选择。

培训学校的品牌战略就是使培训学校面向市场来确定自己的整体优势或特色,使学校及其特色得到社会普遍的认同。品牌意识的确立实际是培训学校为适应市场经济规律而采取的一种生存与发展方式的选择

二、品牌战略在培训教育中的战略意义

1、品牌战略可为培训教育发展赢得广阔的市场.

创立品牌可赢得品牌形象。品牌形象是消费者对企业及其产品综合评价,是品牌在人们心目中的地位和印象。

2、品牌战略是激发培训学校全面加强质量建设的动力.

产品质量是品牌的生命,市场竞争是质量的竞争,培训学校拥有了自己的“品牌”,必然具有高质量的管理,提供高质量的“服务\".一般来说,只有培训学校的管理“品牌”建立起来了,学生“品牌”自然也就建立起来了。质量反过来维护了培训学校品牌的形象,是其获得持久的生命力,更具竞争力,因此说品牌是培训学校的无形资产。

3、品牌战略的实施必然导致培训学校的优胜劣汰.

一个没有品牌的培训学校是很难长足发展的。品牌的发展在于竞争,而竞争的结果必然导致优胜劣汰,从而使有限教育资源得到合理配置。

学生的素质就是培训学校的“品牌”。对于培训学校来说,要想不断发展壮大,得到学生、家长以及社会的认可,只有不断提高办学质量,因此树立“品牌”意识是十分必要的。

一些培训民办学校之所以出现从兴旺到衰退以至最后不得不停办的结局,其根本原因就是教学质量不高造成的。教学质量上不去,生源就成问题,对于民办学校来说,生源的缺乏就意味着学校办不下去。

造成一些培训学校办学质量不高,除了上述原因之外,举办者目光短浅,只顾眼前利益而不从长远考虑,缺乏树立自己的“品牌”意识也是一个方面。可以说,教学质量、学生素质是民办学校发展的生命线,缺乏“品牌”意识,不抓教学质量,不抓学生素质的提高,培训学校想要取得大的发展,显然是不可能的。

品牌是什么?

品牌是经过长期艰苦努力和科学探索而锻造成的一种品质,它既是物质的,又是精神的。它象征着、代表着质量和信誉。在现代社会,人们更崇尚品牌,因而品牌已成为一种极其难得的无形资产。现代的商品营销、技术服务在很大程度上致力于塑造自己令人敬慕的、值得信赖的品牌,而教育亦不例外; 所谓名牌学校,就是一种品牌。它的社会效应就是感召和吸引学子投奔于它的怀抱。它的社会效益不但使广大学子获得真学问、好品格,更为其未来的发展打下坚实的基础,开拓广阔的发展前景。但是一个好的品牌的诞生,是很不容易的,它需要科学、时间和精力,需要在实践中不断革旧创新,是在继承、开拓、创造中经过努力才能形成和造就自己的品牌,井逐渐上升为名牌。同时,好的品牌形成以后不是一劳永逸、流劳百世。历史上有很多著名品牌,创造不易而垮了极易。近年来,常有为一时之利而自砸品牌,自毁声誉的事例。所以品牌既是质量、是信誉,品牌更是生命和事业,必须珍惜它、爱护它,发展它,只有更好,没有最好,一定要不断提升,才能使好的品牌永葆青春,永远立于不败之地。

所谓名牌学校其造就的主要因素,不外乎以下几个方面:

一、是要有专业基础好、事业心强、有自己的教育理想并坚持躬身实践的学校校长.

二、是有在教育实践中形成自己独特性和创造性的教师。

三、是学校在教育实践逐渐形成自己的办学特色,也就是能显示学校自己的个性,这个特色与个性主要体现在学校特有的教育传统、教育环境和教育优势,并且在创建的过程中要不断创新.

一、校长。当前有一较为流行的观点,即一位好校长就意味着一所好学校。不错,优秀的校长是创建品牌学校的关键人物,是学校的核心。校长的教育思想、敬业精神、人文素质及其理论水平与业务素养,在很大程度上决定一所学校的办学目标、办学风格与办学水平,同样决定着这所学校的教育特色与学校个性。同样是优秀的校长,可以办出不同特色、不同个性的学校,这就是优秀校长个人的影响力所致。没有个人影响力的校长是平庸的、不称职的校长。校长的影响力是在办学的过程中显示校长个人的思想人格、学识能力、作风气派的魄力和魅力。它对学校师生有着直接的影响作用。

二、教师。创造教育品脾离不开教师,特别是离不开高质量的教师。要鼓励教师在教学上创造自己的个性特色与独特风格,这是推动学校发展的基本动力,也是创造学校品牌的基本动力.

三、特色。学校应办出自己的特色。特色就是区别于其他同类学校而属于自己特有的优势。这一优势是在学校办学实践中创造并积累而成的,且是以学校雄厚的实力和丰富的经验作后盾而日益彰显的学校个性。特色不仅意味着独特,更是意味着超越,是其他同类学校一时难于企及的。所以说特色体现优势,优势代表质量,它是使学校产生社会影响并为社会认可的标志,是形成学校品牌的重要内容.没有特色,没有个性的学校,很难成为一所品牌学校,更不用说成为名牌学校。

课外辅导学校的老师要做到以下几点要求: 第一, 趣; 第二, 要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点,并要用最快的时间吸引学生们的注意力,激发学生的学习兴且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情; 第三, 在课外辅导学校教课的老师一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意; 第四, 喜欢。

施行班主任(咨询师)坐堂管理制度,班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来,班主任掌握了考勤情况,消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑;班主任了解学生的听课情况,及时与家长沟通,让他们掌握自己孩子的听课状况;班主任和同学们经常做交流,向学生传授一些学习心得,家长们一定会很放心的。

同时,实行电话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状,主要是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进,只要建议合理学校就一定要采纳,这样才会了解需求,发展的更好.分层次教学制度。在同一个年级开设几种不同教学层次的教学班,学生自愿报名。学生在学校里每天都在学习新知识,相对而言大家站在一个起跑线上,但是跑起来了总有个先后之分,也就是学生随着学习的深入和时间的推移,每个人掌握知识的程度不一样,这个时候给孩子做辅导也就要站在不同的程度上。有的学生还需要巩固

学过的知识,而有的学生则需要进一步扩展知识面,在理解的基讲课时注意理论联系实际,这样的课堂内容也深受学生的础上通过不断练习,达到学以致用的效果。就要提供这种不同层次的辅导,让学生做到学有所获。

那些学习成绩非常出色的学生,从小养成了良好的学习习惯,接受能力很快,兴趣小组更适合他们;其次说那些学习成绩很差的学生,没有养成正确的学习习惯,基础知识不扎实,当务之急是着手端正学习态度,更需要有针对性地进行一对一查缺补漏式的辅导,让他们和其他的学生在学业上看齐;

坚持多层次的教育方式,开展多元化的教育模式,眼于目前的教育培训市场的发展情况,发展方向应该坚持现在多层次的教育方式,在原有的翰林写作班、少儿英语班、培优数学班的基础上开设翰林写作精英班、少儿英语精品小班、培优数学特色班等,进一步提高教育服务质量,借鉴重点小学的优秀管理模式和教学手段,结合培训学校自身发展的特点,实行“以学生为本”的教育方针,开展多元化的教育模式,坚持“学习也是一种娱乐”这一教育口号,注重学习的实用性,向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才,更是素质教育下的栋梁人才

校外辅导机构要将品牌、口碑、师资等因素综合考虑,首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要,关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。找出学生最弱的科目,选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另外,学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素。

学生人数多少才能达到最佳的教学效果?人数少的小班,可以使得学生和老师之间的互动比较及时,老师会分析学生本身的情况,来制定一套学习计划根据计划来安排学习根除“病因”。大概

二、三十人的班级课程,则有利于学生间的有效互动,激发学生的学习灵感,增强学生间的沟通能力。近百人的大班教学就不适合补习的学生,但是定期举行大型讲座,也会有意想不到的结果。 由于学生的需求是多元的,这也决定了目前课外培训方式的多元。

目前,中小学生的课外辅导主要包括小学科目、预初等多个方面。预初是小学毕业即将升入初中的学生提前预习初一课程的辅导;初中辅导则主要针中考。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。

少儿英语培训市场概要

受市场的吸引,现在绝大多数英语培训机构都是从事基础英语培训的,打的都是实用牌,主要把英语听说能力的培养作为自己的卖点。而其中的胜出者都赢在自己鲜明的特色上:新东方打的是考试牌,洋话连篇打的是双语牌,戴尔英语打的是实用主义牌。有特色才能有竞争力,这三家英语培训学校十分成功地抓住了人们学英语的心理,精心地演绎了自己的差异化。请看本期新东方、戴尔、洋话连篇3大英语培训学校市场竞争案例。

点评寻找并满足消费者的兴奋点

在现实生活中,同质化产品诸多,观察其中热销的,不难发现,这些产品都有两大特点,一是有明确的目标消费群体,二是有令人信服的原因来说明自己独一无二的益处(其中许多是心理利益),这两大特点构成了消费者的兴奋点。

所谓兴奋点就是产品宣传中能激起消费者强烈反应的一个产品特性,商家必须有效地把自己对兴奋点的理解与消费者进行沟通,并使消费者确信购买你的产品是获得那种利益的最佳选择。从案例中可以看出,三家主要竞争对手在教学模式、服务特色、市场推广等方面做了大量的工作,但由于培训学校的性质,使得教学模式在培训类机构中起到的作用最大,最容易形成兴奋点。

在我们自己及周围的人身上,有太多学习英语失败的例子,失败原因无外乎也就那么三五条,这三家培训机构就是抓住这三五条深做文章,新东方屡试不爽的教学理念,戴尔英语利用海外生活多年的实际经验开发的戴尔三维循环训练法,洋话连篇的中外教同台授课及娱乐教育方式,哪个不是因为具有非常强的针对性,能够引起消费者的共鸣而成功的呢?

从发展趋势来看,英语培训市场是增量市场,还有许多市场机会,新进入者还可从中挖掘兴奋点,而强势企业也只有不断创新,随消费者的心理变化去不断发现并满足其兴奋点才有可能保住其阵地。

1经营思路

在英语培训市场,新东方是当之无愧的领头羊,近十年的发展历史奠定了其稳定的业界位置。在很多人眼里,出国英语培训与新东方是划等号的。然而,最大的优势可能会变成以后发展的不利因素,当新东方的管理团队意识到自己在出国英语培训方面已经做到极致的时候,便开始转型,降低应试教育的比例,谋求多元化发展。以往,新东方的受众主要以大学生为主体,现在他们将受众群体扩大至0~99岁的所有渴望成功和已经成功的人士,并随之拓宽英语培训领域。

靠规模打市场,靠低价位抢生源是新东方屡试不爽的法宝,在新开拓的培训领域新东方也在延续这种经营思路。今年5月,新东方与著名英语教学软件提供商———美国ELLIS公司签约,由此发出大举进军中高端英语培训市场的信号。刚刚涉足高端市场的新东方秉承把高品质的英语教学服务推向千家万户的理念,与其中低端培训项目的定价策略一样,新东方高端市场的价位要比现在做高端培训市场的机构低很多,这样的后果可能是新东方做这个项目不很赚钱,但新东方认为,以新东方的地位,不要指望每一个项目都赚钱,最重要的是全方位地占领市场。

2001年5月,戴尔英语在北京创办。这时的英语培训市场已经是狼烟四起,戴尔英语要想异军突起有一定难度。于是,戴尔英语成功地运用了借力打力的方法,与北京教育考试院合作,使戴尔英语口语部学员均可参加由北京教育考试院和伦敦三一学院(全球英语口语测试权威机构)联合举办的英语口语等级考试并联合颁发英语口语等级证书。现在,戴尔英语已经成为北京市英语口语等级考试基地和奥组委专员英语培训基地。

充分利用地利也是戴尔英语聪明的地方。驻扎在北京的政府机构和外资公司很多,于是戴尔英语在满足英语培训的大众需求之外,又设立了集团培训部。到目前为止,戴尔英语已经为奥组委、北京市税务局以及Intel、P&G、SAMSUNG、SIEMENS、李宁公司等50余家国际知名企业做过英语培训。

除此之外,为了弥补自己的先天不足,更好地与对手竞争,戴尔提出了“说到做到,做得要比说得好”的经营思路,即先提出一些理念,在向消费者推广理念的同时组织人力资源实施,当消费者的热情被调动起来时,教学内容也已成熟,从而可以最大限度地节省时间。

洋话连篇与目前所有英语培训机构不同,有其独特的运作模式。洋话连篇出现在公众视野里是2000年3月,那时,它还只是北京电视台的一个英语教学节目。一年半后,洋话连篇开始打出英语培训牌。尽管与一些已经具有品牌优势的培训机构相比,其进入时间实在较晚,但借助洋话连篇在全国各电视台高密度的传播效果、轻松幽默的教学模式、“生存英语”的培训理念,迅速建立起了知名度。

电视的广泛传播效应令洋话连篇动起了特许经营的脑筋。洋话连篇的培训学校除在北京采用直营模式外,其他地方均采用特许经营的模式。到目前为止,大连、大庆、沈阳、杭州、郑州、南昌、成都这七个区域已正式加盟,到年底,洋话连篇计划将这个数字增加到10个,连锁店达到200多家。届时,北京的总部将掌握品牌化管理,负责提供统一的培训、教材教程的研发以及地区广告的支持。

2教学模式

每一个想学英语的人都知道自己想要达到什么水平,但一次或多次的失败经历让很多人失去了再学的动力,要想让这些人成为自己的顾客,必须了解他们失败的原因并对症下药。新东方、戴尔、洋话连篇就很聪明地将自己的学习方法与人们的心理连接起来,让人相信跟着他们学英语会获得成功。

对学校而言,教学质量是第一位的。许多人迷信新东方就是这个原因。新东方开设的许多培训项目都非常成功,原因就在于对教学理念的异常重视,每进入一个新领域都要先研究教学理念是新东方的惯例。众所周知,新东方的出国考试培训做得非常成功,从中新东方也积累了一整套成熟的教学方法,以此形成新东方所有培训项目的共性。

同时,每开设一个新的项目,新东方都要先为消费群体把脉,找出每门课程的最佳切入点,然后将每一个培训项目的特色注入到共性之中。像新东方力推的英语听力口语培训,打的就是套餐理念的牌,根据中国人学英语的五大障碍:语音、词汇、句型、思维和语言环境,采用“4+1”英语听说学习法,从突破语音、精通词汇、熟化名型、掌握思维和视听说电影(语言环境)的综合角度来指导学员系统、快速地掌握英语听说能力。对于几乎每个人都曾经学过的新概念英语,新东方将自己研发的激情联想学习法注入其中,由于新概念英语是上世纪60年代的教程,针对其中落伍的地方,新东方每册都有补充教材,当然这个补充教材只供学员使用并不公开出版。

在授课模式上,新东方以大班授课为主,即使是正大力拓展的口语市场,也是采取大班教学的模式,这样在价格上与外资培训机构相比很有竞争力。

与新东方的大班授课不同,戴尔英语采用高档写字楼的小班授课方式,并将受众锁定在中端消费群体。

戴尔英语的董事长是个“海归”人士,出国前曾在新东方上过课。戴尔的教学模式,更多的是运用他学英语的自身经历和在美国生活期间的实际经验。一个单词只有背诵21遍才能记住的准则令戴尔有了更大的发挥空间,将“会英语”定义为“习惯性而非背诵性地运用英语进行交流”,并将教学重点放在英语听说习惯的打造上。在此基础上独创出戴尔三维循环训练法,即一人教、二机练、三实战。一人教是指适应广大中国学生的外教面授;二机练是指一对一多媒体人机对练,这使那些性格内向或因为英语基础偏低而羞于启口的学生能够面对机器大胆开口说话,积极地参与戴尔英语的互动式教学;三实战是学生在丰富多彩的戴尔国际英语论坛上进行实战演习。

与戴尔一样,洋话连篇也是将教室全部选在白领聚集的写字楼里,十多个学员一个班,显然打的也是中端市场。

同是争抢中端市场,又都是口语培训,进入时间比戴尔晚,在这样的情况下如何与戴尔竞争?洋话连篇巧妙地运用了综合策略:新东方是中教授课,戴尔采用的是外教授课,洋话连篇则将二者结合在一起,打出了中外教同台授课的招牌,这是率先在国

内英语培训市场采用的招式。采用中外教同台授课的方式是由于他们在调查中发现,许多学过英语的人都有这样的体会:不论外教的发音多地道,自己就是听不懂,又不好意思表现出来,只好一直糊涂下去。同时外教和学员之间有时也存在沟通困难,有的学员通常用沉默来表示对所学知识的不理解,而外教则将这种态度表现为对所学知识的默许。

面对这些问题,洋话连篇采取了请中教帮忙的方法,这也是洋话连篇独到的教学法,因为对一个中国人来说,中教可能更了解中国学生在学习英语时的真正障碍,及时纠正错误;外教则负责发音和表达的地道和正确,并介绍语言背后的异域文化。当然,中外教同台授课带来的是高成本,但这种模式令洋话连篇吸引了许多回头客。另外,情景教学也是洋话连篇口语培训的又一特色。洋话连篇认为,运用角色扮演能帮助学习者更快、更轻松地融入到全新的英语口语学习氛围中。当然,情景模式并非洋话连篇首创,但其独特之处是将最常用的1000个英语单词组成100个句型,用100个句型创造实用的句子,从而打造高效而实用的生存英语。其中句子的趣味性显得非常重要,许多学员选择洋话连篇的原因就是喜欢那里的娱乐教育。

3服务特色

为了争抢生源和留住老学员,各家英语培训学校都在争相打服务牌。在新东方,出国英语培训收入大约占到全部运营收入的40%,为了能给这部分学员的出国提供切实有效的帮助,新东方成立了国内独一无二的出国资料总汇阅览室,对学员免费开放,在这里可以查阅北美最新的入学和奖学金资料。为了帮助成千上万学员消除出国过程中的种种疑问和迷惑,新东方咨询处还要定期举办各种留学和学习讲座。除此之外,新东方更多地将服务定义为如何帮助学员进行最为有效的学习上。

戴尔则向广大学员承诺,凡是以考试为目的的英语培训,学员考试不过关可以无条件免费重读。为了充分尊重学员的选择,戴尔英语全面采取试听制度,在试听期内学员不满意可以全额退费。同时,戴尔也十分重视对学生学习环境的完善和提高,为了能让学员在课余得到充分的休息和放松,几个月前,戴尔斥巨资购买了中关村数码大厦的5层,戴尔认为,这样不但能让学员在优雅轻松的环境中享受到高品质的英语教学,也体现了戴尔英语对现代人性的尊重和关怀。

允许学员试听两次,如果不满意可以退费已经成为各培训学校打消学员顾虑、吸引学员的普遍招式。洋话连篇这招用得更彻底,推出了“三包”服务,即包修、包退、包换。包修指学员学习3个月,保证修正不纯正的语音和错误的表达方法;包换是学员对哪个课程或哪位老师不满意,可以随时换班;包退,如果学员想终止学习,任何原因都可以无条件退款。学员还可以享受俱乐部会员的待遇,免费参加洋话连篇举办的一些活动。不仅如此,从10月份开始,洋话连篇还将推出所有学员的定期答疑会,以解决学员在英语学习和日常生活中遇到的问题。

4市场推广

好产品也要借助好的传播手段。新东方凭借应试培训建立起了很好的口碑,在新开设的所有实用英语培训项目中,借助的都是新东方的品牌。新东方非常强调口碑效应,像新东方新开设的少儿英语,采用的就是小孩随意坐在教室中间,家长坐在外围,这样在孩子学习的过程中,让家长充分感受到新东方的教学质量,以达到帮助传播的效果。新东方也很会利用其他媒介的作用。今年暑假期间,LG举办了一个促销活动,为购买LG显示器的消费者提供新东方网校的在线听课卡。虽然这次合作,令LG能够借助新东方在英语教学上的优势,利用暑假期间外语学习的高潮期进行大规模的促销,但新东方从中取得的效果也是不言而喻的。这样的捆绑销售,在新东方并不少见。

与新东方不同,戴尔和洋话连篇进入的时候已经有不少竞争者了,如何迅速建立自己的品牌成为非常迫切的问题。虽然这两家机构都以企业化思路运作,但他们还是将自己定位为一个学校。大规模的广告攻势可能显得太商业化,戴尔和洋话连篇都选择了软性文章这种宣传方式,偏重于介绍学校的教学理念、师资力量、教学模式、教学品质、教学服务和教学环境,这种介绍方式由于新闻媒体本身的影响力,对学校的美誉度建设起到了明显的推动作用。当然,在发布必要的招生信息的时候,戴尔也会有选择性地做一些硬广告。

洋话连篇的推广除借助软性文章外,在全国60多个电视台播出的洋话连篇的电视节目也将洋话连篇的品牌资源的优势发挥到最大化。目前洋话连篇培训班里80%的学员都是被电视节目吸引过来的。一直以来,洋话连篇坚持给学员在初入学时和三个月后录像,以产生鲜明对照来说明学习效果,给学员以鲜明的感性认识,同时在市场推广时也可起到有力的说服作用。

5促销和公关

在公关活动中,为政府机构做培训最容易树立美誉度,并得以广泛推广。新东方正在进行的对北京市市民学英语办公室工作人员的义务培训,以及对政府部门公务员的英语培训,都为新东方赢得了不少掌声,同时也可借此机会拉近与政府的关系。

日前,新东方将与北京电视台合作播出“新东方英语谈天说地”节目,其后在全国30多家电视媒体推广。该节目由副校长王强主持,是新东方把教学搬上荧屏的首次尝试,新东方表示此举能起到更为广泛的传播作用。同时,新东方常年不断的免费讲座,也为其形象的树立起了不小的作用。

2002年4月,戴尔英语被中国保护消费者基金会评为中国首家英语教学“教学质量、服务信誉”诚信学校。以此为契机,2002年6月至7月,戴尔英语与北京市委宣传部、北京市奥组委等共同举办了戴尔英语杯“想起当年学外语”征文活动。这个活动令所有参与机构都非常重视,政府部门更是利用自己的资源优势为此做了不少宣传和广告。虽然戴尔也有投入,但与后来的效果相比,投入显得微不足道。

为推进北京市英语口语等级证书考试和北京市市民讲外语活动,戴尔英语校长团还有计划地举办针对北京市全体市民的免费口语公开课,近期又推出以提高大学生英语学习兴趣和口语水平为主要目的的“戴尔英语校长团系列巡回讲座”。同时,戴尔英语与奥组委达成共识,对奥组委专员进行有计划的英语培训,同时推出奥运经典句型并有计划地开设奥运公益课堂。

而洋话连篇从其一诞生起,就与北京市民讲英语组委会合作,举办了多次大型免费英语讲座,这些活动让更多的英语爱好者了解了洋话连篇。

6扩张思路

新东方、戴尔、洋话连篇毫不掩饰自己的野心。新东方的计划是在国外和全国各地开分校。目前新东方在上海、广州、武汉、天津都开有分校,年底之前还将开设西安、南京、深圳分校。即便如此,每当寒暑假的时候,来北京新东方参加培训的外地学员依然很多,因此新东方在经济发达地区还将不断开设分校。在课程设置方面,每个新东方分校也不尽相同,根据当地实际情况会有所偏重。新东方开设分校采取的都是直营模式,在独资办分校的路上新东方还要走很远。

在北京有了6大教学区的戴尔英语,鉴于北京市场已经呈现市场细分和深度开发的趋势,近期正积极调整经营战略,强化针对中等消费的群体的基础英语培训,以进一步提高在北京地区的市场占有率和品牌影响力。

对北京以外地区,戴尔英语将优先选择具有国际影响力的大城市建立分校或以特许经营形式与地方投资者合作创办分校,定位仍然是中端消费群体,同时辐射高、低端市场,而价格将根据不同区域的消费能力进行调整。

洋话连篇以直营连锁和特许加盟方式在国内拓展,并计划要在全国的县城开办远程教育。远程教育将利用宽带网和大屏幕与北京保持同步,包括网上答疑、网上培训,月底总部老师到当地去直接

答疑等。在北京,洋话连篇的目标客户是白领阶层和公务员,外地加盟学校的定位并非完全如此,根据不同地区经济发展情况和英语需求的不同,洋话连篇为加盟商们确立市场定位和量身定做培训计划,保证洋话连篇的教学效果和加盟商的收益。

★ 英语培训不再一枝独秀

前几年,英语培训可谓在暑假培训市场一枝独秀,不愁招不到学生。而现在,单纯学英语的学生少了,家长也高度重视孩子综合素质的培养,因此奥数、作文、乐器、跳舞等一些有特色的文化课补习课、艺术特长课都非常有市场。另外,英语培训学校如雨后春笋似地出现,于是,不少学校开始转型。

★ 突出特色才能赢得市场

只有在保证质量的基础上增加特色办学的佐料,才能求生存、求发展,已经是不少学校的共识。

衔接课程暑假受宠

假期里的衔接课程可以使那些开学后升入初中、高中、大学的孩子提前掌握一些学习方法,以便新学期更快的适应新角色。从多家学校的招生情况分析,今年衔接课程仍然“受宠”。

随着就业压力的增大,许多高中毕业生选择假期里学习英语,以提前与大学课程对接,为上大学后尽快通过四六级英语考试做准备。

衔接课程的意义在于教学生提前掌握一些学习方法,学习新课程不是目的。

托管班为家长“减负”

假假对孩子们来说是快乐的,可是却让那些工作繁忙的家长们犯难,好在出现了假期托管班。现在,家长的要求非常高,办托管班可得拿出真功夫,也得打特色牌,于是文化托管班、音乐托管班纷纷登场。

现在的家长非常重视孩子的英语口语、听力的提高,学校可以借助自己在作文培训方面的优势,办起作文托管班,把孩子们按年级分班,让孩子在托管班里学英语、作文、数学、做游戏,过个既学又玩的假期。托管班还将在假期结束后,为托管班的孩子举行毕业仪式,让家长看看孩子们假期的收获。

接待工作培训

首先:我们必须仔细分析我们的客户类型及产品类型:

对于客户而言:

一、我们根据对方的基础可分为业内人员(有电脑基础人员、无电脑基础人员)、业外人员。根据不同的客户专业基础类型,我们要有不同的说服方法和不同的专业程度和难度解说方法。

二、根据客户的性格,可分为外向客户,内向客户,冷淡客户。对于外向客户是比较容易接近、交流的,此类客户通常会认真听取你的意见,相对而言此类客户的说服工作较易做。内向客户,通常不喜欢说话,不喜欢发表自己的意见,一味的听你的意见,也很难看出对方在想什么,对于这类客户,一定要多发询问,努力使他开口讲出各种顾虑和问题。冷淡客户,通常不喜欢接纳别人的意见,一味的认为自己的想法是最好的,对于这类客户,只要你能在技术上高出他的层次,从某种角度说,应该是肯定而又适当的否定他,他便会觉得你的层次高,有见识,有能力,值得信服。

对于产品而言,我们的产品是一种不可见的智慧型的一种知识消费品,针对这种产品的特殊性,就要求我们在接待时能够说服对方、使对方信任我们的产品,自愿消费我们的产品。

那么我们就应该对接待工作进行一个详细而又周全的规范和安排:

第一步 自我的心态准备:我们应该随时保持一种自信、平和的心态,保持整洁、得体的衣着,随时有接待上门的准客户的心里准备、思想准备。我们必须以自己充分的自信(包括对公司的自信、对师资力量的自信、对培训质量的自信、对自己工作能力的自信)和热情的服务态度来感染和打动我们的准顾客,使其信任我们,信任我们的产品,信任我们的公司。

接下来,我们就应该把这种自信传送到我们的准客户心中,博取准客户的信任。

第二步 博取准客户的信任:准客户进门,我们应主动上前,并平静而面带微笑的与其打招呼,安排一个适当的坐位(注意距离、注意对话者双方的方向)使其坐下,并一边询问对方以前是否有来过电话等一些平常性的与培训招生工作并不太多关系的小问题,也同时了解一些准客户的情况,并一边将水杯递到对方手上——起到一种放松对方警剔心里、拉近双方距离、打破陌生冷场的作用。

第三步 介绍工作:在整个介绍招生过程中,一定要淡化推销性质,多采用隐藏性推销,使其乐意与你交流,使其认为你不是在向他推销你的产品,而是在跟他交朋友,在做技术、知识、工作等方面的交流,使其充分信任你及其你公司的所有人员匀是同行中的顶尖高手。来你中心学习是完全值得信任的,是完全能达到自己的学习目的的。通过一段时间学习后一定能获得很大的收获。在此我们必须根据对方的询问,或自己的询问、充分了解对方的情况,有针对性的、详细的介绍对方所选择的专业的学习特点、师资力量、公司规模、学员实例等。(此时要注意适时吹逐对方交纳定金)。

第四步 如果此时对方仍有疑问,我们应该力邀对方试听:当以上工作依然没有说服对方或对方强烈要求试听,那么一定要安排对方试听,并说明试听课的内容、主讲老师等情况,并提供笔、纸,对方试听后,主动迎上询问情况,如对方满意,应提出开班时间、机位的紧张性,使其交定金,预定机位。如果对方不满意,则要做出合理的并且利于公司的解释。使其依然不怀疑我们教学质量。

第五步 允许对方与其它中心比较:此类学员往往是属于真正要学的学员,只是因为对培训中心的不了解,所以需要多处了解情况,针对此类学员也属于一定要做好一次性的接待工作,除了尽量全面的使其了解本公司的整个培训、服务体系外,还要教会他如何选择培训中心。例如,对方提出某家培训中心的价格很便宜,你应该如何解释?例如,对方提出某家培训中心的学习内容很丰富,我们又应该如何解释?教他如何分析培训中心对质量培训保证的后台支持(师资力量支持、考核制度支持、管理制度支持、时间支持、服务体系支持等)使其不再信任其它培训中心的情况,而信任我中心的培训质量。下次返回交定金、报名。

所有的接待工作进行到这里时往往已经分出三种不同的情况了:第一种,是充分信任你的教学质量,安排好了时间,交下定金报名学习了。第二种,是充分信任你的教学质量,但时间安排不适合,对于此类顾客,我们一定要做好尽量详细的记录,定期电话询问情况,特别是有新班开课时,一定要通知到,此类客户,往往迟早会成为我中心的学员。第三种,依然不信任,针对这种情况,需要我们用更多的耐心和细心的了解情况,进一步做工作。主要是:继续和对方保持联系,电话回访,交流,询问对方情况,仔细听取意见、发现对方疑问,做出合理,同时利于公司的解释,进一步取得对方的信任,打消对方的顾忌,使其能够回头交定金。 员工的精神是第一的,让大家感觉有成就感.让大家对所从事的事业有信心,有些人如果失望,或厌倦了,立刻要交谈,问原因,如果思想无法扭过来,一定要及时让离开团队,以免涣散军心.个别人没有能力,嫉妒别人业绩好,变开始散步些对机构不利的话,结果使有能力人的不塌实,害怕白努力.

同时,一定要经常进行鼓劲.

第二,就是让员工了解熟悉业务,宣传口径统一.

相当一部分员工为了能多收学生,多拿提成,便随意许诺,不管以后能否实现,结果开学后,问题便出来了,让机构为了信誉,平息是非,多了不少额外花消.

员工的培训指导:

注重员工个人素质的培训:

1:知识渊博:是一个人素质中最重要的一部分,博学可以使人在面临困难是充满自信,多角度、全方位的积极寻找解决问题的方法。

2:健康的心理:家长希望面对诚实、直爽、充满善意的服务员工,而不是虚伪、欺骗、充满恶意的员工。人们在社会中总会受到这样那样的压力,在自己的生活中总希望得到别人的尊重,谁都不想面对别人的冰冷面孔。所以面对员工要一定要面带微笑。

3:为他人着想:换一换自己的位置,站在家长或学生的角度想一想,你作为家长,你会想要什么样的热情服务呢?针对这些要做到如下几点:

针对不同的家长或学生提供不同层次的服务

多与家长或学生聊一些日常相关的生活,让他觉得谈话投机,注意他感兴趣的话题,建立良好的关系。

注重员工业务素质的培训:

1:了解家长对孩子的期望,孩子对成绩的期望

在招生过程中,要深入了解家长的期望,是抓住家长心里并获得成功的一个重要因素,家长有什么样的要求,我们尽可能的给他提供什么样的服务。

主要有:深入采访 机会采访 电话采访

2:以家长或孩子为中心

根据自己辅导班的特点,突出优势。

树立辅导班的服务信誉。

为家长或学生提供一定的便利。

3:营造顾客至上的环境:

员工对工作充满激情,对顾客充满热情,真正的把顾客看作上帝。

充分了解顾客的期望,从而为顾客提供高品质的服务。

4:学会倾听家长的意见

每一位家长的意见对辅导班的改进、服务的提升起着积极的作用。

员工要善于和学会如何更好的倾听家长的意见,在倾听的过程中要表现专注,不打断他人的话语,在充分理解家长的意图后,给以

推荐第7篇:企划推广岗位职责

企划推广岗位职责

一、负责景区企划推广工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体活动计划的审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划与设计,完成日常推广宣传工作;

二、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司内部大型活动的组织策划;

三、负责公司品牌企划、推广工作,建立公司网站数据库并做好维护、备份、恢复、性能优化、故障处理等日常工作;

四、负责建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;

五、负责与电子商务平台对接,洽谈合作事宜,形成网络销售渠道;

六、负责制定和完善各种产品的整体营销策划和具体实施方案,负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;

七、负责制定公司年度、季度、月度的推广计划。

八、组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作,拟定各类物料的发放;

九、服从领导,及时完成下达任务,严格遵守公司规章制度认真履行。

推荐第8篇:推广经理岗位职责

1.执行总部制订的各项推广工作计划。2.制订和执行各区域市场推广策略和计划。3.区域市场推广活动策划、组织、实施。4.建立和维护设计院、行业协会以及各种社会资源的关系。

推荐第9篇:网络推广岗位职责

岗位职责:

1、负责公司的网站建设、网站维护工作;

2、根据公司和市场需求,确定网站推广目标,策划、调整网站推广方案;

3、负责公司网站内部产品及文章的更新;

4、负责公司产品的网络宣传推广工作,开拓新的网络营销途径及形式,积极沟通交流,带动用户活跃性;

5、负责公司产品媒体外联工作,协调维护媒体关系,与媒体建立长期稳定合作;与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源;

6、各类新闻稿件及广告的媒体发布;分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;

7、负责同类产品的市场调研、竞争分析与信息反馈;

8、开发拓展合作的网络媒体,与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;

9、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;

10、定期进行主题专栏策划,给予市场部线下活动的线上支持;

11、负责各项推广活动的主题、文案的拟定与计划管理;

12、编写网络宣传文章,推广网站品牌,按照公司计划,定期进行网络软文策划推广;

13、产品定制类业务的联络、沟通、跟单;

14、领导交办的其他工作事项。

岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

推荐第10篇:网络推广岗位职责

吉林省三和电气系统工程有限公司

网络推广员工作建议

对于公司开展网络销售的工作计划

企业发展壮大的同时,电子商务也是应在有序的进行发展。个人认为分为3个阶段。

第一阶段:电子商务的初级阶段,做好公司的产品描述及公司网站装修。 主要做的步骤是:

1:拍摄及处理好图片,图片务求实拍,保证和实物色差相差达到最小化。 2:务必做好产品描述的文字说明(尺寸、材质、型号、重量、用途等) 3:产品上架,网站装修风格与上级主管商讨,确定后网站装修。开始营业

第二阶段:每天维护网站,发现问题及时处理。

第三阶段:网络推广的工作,企业品牌的建立。

1:网络销售一定要做到诚信,建立企业的品牌,达到好的口碑,方便以后的工作进行。

2:进行网络推广,参加适合自己公司的活动,以及各种活动等

3:每天的网站维护,产品的上架、下架等。

2013.11.22

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第11篇:安检机构岗位职责

安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责

一、经理

a、对本公司的工作全面负责,组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规;经理主持全公司的业务和行政管理工作,负责组织机构的设置、职能分配和资源配置;

b、负责质量管理体系的策划,制定本公司质量方针和质量目标,审查并批准、发布实施《质量手册》;

c、全面负责全公司的生产、技术、质量、行政等各项工作,特别是抓好全面质量管理工作、切实保证检测质量;负责签发本公司发出的文件;主持制定本公司各项规章制度,并检查贯彻情况;

d、定期召开全公司人员工作会议,对一定时期内的工作进行总结,对存在的问题及时进行整改;

e、负责定期向主管部门提交工作报告,包括本公司的长远规划、年度工作计划及业务发展计划等;

f、搞好安全、文明生产和社会主义精神文明建设,树立良好的社会形象; h、审批内部审核工作计划,主持管理评审; i负责组织对全体人员的考核;

j负责审批新建项目、技术改造项目和设备的购置计划。

二、副经理

a、协助经理工作,组织制定本公司的发展规划和年度工作计划;

b、负责检测工作的组织协调工作;

c、负责科研开发和技术引进工作;

d、组织和主持召开分管工作业务会议,对会议决议负责指导实施、检查落实;

e、负责技术交流、技术培训的组织和落实;

f、经理不在时行驶经理职责,完成经理交办的其他工作业务。

三、技术负责人

a、负责本公司的检测技术工作,组织贯彻国家、行业、地方有关标准,认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题; b、参与《质量手册》的编写;

c、负责组织新建项目和设备购置计划的论证立项工作; d、主持对重大技术事故分析、处理; e、负责组织公司工作人员的技术培训和考核;

f、随时掌握检测设备的技术状况,在必要时可发出设备暂停使用通知; g、配合质量负责人,处理有关车辆检测质量的申诉;

h、负责审批检测方法、试验大纲等技术文件,核定各工位检测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关标准;负责新购仪器设备的验收工作,组织人员进行安装调试; i、批准技术性质量记录表格;

j、按照检测报告的审批程序,审批检测报告; k、参与管理评审;

l、批准实验室间对比等能力验证计划;

m、了解国内外检测技术信息,组织开展检测技术交流和研究; n、在质量负责人外出时代行其责;

o、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核计划; p、负责组织对检测管理体系运行情况的监督; q、负责技术人员技术档案的整理归档工作; r、组织协调全公司检测的质量保证工作; s、负责申诉和投诉的受理和处理工作。

四、质量负责人

a、全面负责本公司检测质量,定期向经理汇报检测质量情况; b、组织编制、修订《质量手册》;

c、组织本公司质量管理体系的建立和运行,负责编制内部审核计划、委派内审员、签发内部审核报告;

d、负责组织对不符合项的控制,并对纠正措施执行情况组织跟踪验证; e、组织处理检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故;

f、负责检查检测人员的检测质量和工作质量,监督检测人员遵守操作规程; g、组织落实检测仪器定期送检和日常维护工作;

h、严把检测质量关,行驶质量裁决权,处理还检测质量申诉,确保出具的检测数据准确可靠;

i、参与管理评审,负责编制管理评审计划和评审报告并组织实施; j、负责管理性质量记录表格式的批准; k、在技术负责人外出时代行其职

吉木乃顺安机动车检测有限责任公司

第12篇:机构管理员岗位职责

1.负责协调、处理营业网点日常营运管理工作。2.负责营业网点的布局设计和调整,新设、搬迁及内部改造的管理。3.负责经纪业务内部报表、文书等办公事务的管理。4.负责公司经纪业务对外公共关系和监管部门的协调。

第13篇:校园推广手册

校园推广手册

一 校园渠道的定义

大多互联网公司在校园开拓市场渠道时,会任命优秀大学生为校园大使,帮助公司在校内进行线上和线下的宣传,并且进行相关品牌活动,有时候让其完成一定的销售目标。

一般常见的校园渠道有腾讯微博,腾讯微视,腾讯应用宝,新浪微博,百度客户端,百度地图,联想茄子快传,戴尔课代表,华硕硕士生,乐蜂,酷划,金山WPS,人人网,团800,友友,微软等等,种类丰富,数量多,涵盖范围广。

二 为什么要开辟校园渠道

1、大学广阔的市场诱惑:随着教育的改革及普及,高校的增多及扩招,大学生越来越多,大学生市场越来越广阔,以大学生带动大学生市场是市场经济的必经之路。

2、大学丰富的人力资源:大学生一边读书一边兼职,时间少选择少,校园大使这种工作氛围轻松、工作时间灵活、工作任务自定、工作报酬多劳多得的兼职工作,确实是大学生的不二之选,因此各个公司、企业在招募上比较容易。

3、相对低廉的成本:由于工作报酬多劳多得,对于工作认真、踏实努力的同学,企业乐意以相当的钱收纳人才;而对于插科打诨、做一天和尚撞一天钟的同学,企业也不需要为此支付报酬,同时还能多一个受众人群;因此,校园大使对于企业来说,百利而无一害。

三 大家所理解认为的校园渠道 校园渠道应该像企业一样去看待,一旦我们以这样的高度来对待校园渠道,校园渠道管理充满着乐趣、挑战、价值。假如追求着梦想,尤其是致力于创业者或者企业领域,有一个模拟环境去尝试锻炼,校园渠道是最好不过的平台。

我们可以假设:校园渠道是公司,团队成员是员工,管理者是老总,骨干是经理,项目是产品,参与者是顾客,校园是市场,收获是利润,吃喝玩乐是福利,塑造大学新文化是社会责任,以价值创造为导向。

很多校园渠道不是除了按部就班的去执行而没有价值产出,而是确实给公司带来了不错的效益。校园渠道其乐无穷,舞台宽广,大学正因为校园渠道才所以丰富多彩,我们如果仅仅当做小孩子玩小家家一样的态度,我们的大学生活是不是太遗憾了呢?

四 校园渠道的分类

1、App推广:如酷划锁屏,茄子快传,畅无线等

2、品牌推广:如金山WPS,腾讯微博,新浪微博

3、销售:如乐蜂网主要销售化妆品,由米主要销售文化衫

4、APP+销售:如团800,先推荐大家下载APP然后购物消费

5、品推+销售:如戴尔课代表,硕士生,联想精英汇等

6、产品体验:如友友,软件内测提出建议和改善

五 校园大使的定义

第一种定义:校园大使是指企业在校园中的代言人,通过在校园内组织开展一系列活动,向大学生介绍企业,协助企业校园招聘工作的展开,共同提升企业在校园中的品牌知名度,帮助企业了解校园求职群体的需求,是企业在校园中的组织者和传播者。

各公司的校园大使的工作职责当然是因企业而异,但多数校园大使的工作职责一般会包含以下要素:

1、通过各种方式向在校学生宣传企业;

2、引导在校学生参与企业活动或业务;

3、收集相关需求信息,提出合理化建议;

4、协助企业校园招聘活动的顺利展开。

第二种定义:通过成立团队,用团队化的方式为企业产品在校园市场的策划推广活动,为企业产品拓展市场。

关 注SNS(Social Networking Services,即社会性网络服务)发展的人恐怕对校园大使这个名称十分熟悉。因为很多人都知道SNS的老大校内网曾经就是利用校园大使这个先进的模式 在全国铺开市场的。可以说校园大使的模式首创于校内网创始人也就是现在的美团网创始人王兴。校园大使的实质就是一个校园代理人的角色,相当公司在每个学校 安排的一个兼职工作人员。主要负责网站的宣传,并及时反馈用户信息。只不过,“大使”这个词比起“代理”更加人性化点。

六 校园大使能获得什么

1、薪资:大家能力不同薪资不同,但是都有保障

2、礼品:作为奖励或者活动需使用的

3、实习证明:表现优秀达到一定标准

4、晋升机会:校园大使-省主管-大区主管-全国主管

5、培训机会:参加公司专业系统培训和参观的机会以及毕业去公司实习

6、团队管理经验:提前与职场接触,学会细节和一些处事方法,更重要的是人脉,结识更多的渠道精英朋友。

七 校园大使常用推广手段

1、基础手段:宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等,这些属于基础设施建设。楼栋号用来提醒大家到了几楼,友情提示一般为:“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。

2、策划活动:比如校内网曾经成功策划了免费包车送学生到火车站的活动,再比如有的SNS网站在大学校园举办娱乐活动、爱心活动等等。

3、冠名活动:与策划活动不同的是,冠名活动不是自己举办的。一般形式为:“**网预祝*****活动圆满成功”。

4、网络宣传:比如通过学校论坛、百度贴吧、QQ群发等。

5、软文推广:每个学校都有自己的杂志、报刊、网络媒体等,为了让网站有更多的宣传机会,校园大使通常会选择写一些软文发表在相关媒体上。

6、班级演讲:一个班一个班巡回演讲的方式,虽然比较累,但是效果往往很好。一是受益面广,而是具有直接性。

7、行政手段:部分校园大使在学校人脉很广,或者自己本身就是团委学生会、社团主要干部,所以采用行政手段,强制他人注册。

8、口碑宣传:见到人就提起该网站,比如,有的校园大使在重要会议、演讲要展示幻灯片的时候,往往附带宣传网站。

9、炒作宣传:校园大使有条件的,往往喜欢在特定条件下制作炒作事件。这样的情况往往以事件为标志。

10、促销手段:即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。很多人都知道,校内网当初是用鸡腿和可乐换来的用户。

11、横幅宣传:横幅不是每个校园大使都有这个关系可以挂好,但是还是有不少人采用这个手段。主要在于横幅的宣传效果往往很大,尤其挂在主干道路上的横幅,更是能吸引人群的目光。

12、校园通勤车宣传:比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车,主要供学生上下课乘坐。在车体做广告往往能够收到不错的效果。因为通勤车每天都在学校穿梭。

13、注意力宣传:比如,校内网有专门的T恤,学校里面经常可以看到穿着校内网服装的人在校园里面逛来逛去。由于服装的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。

14、网吧宣传:51.COM算是在网吧推广最成功的案例。但是,校园SNS往往也可以在网吧获得不错的效果。通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、电脑号、设为浏览器主页等。

15、其他特色手段:

(1)图书馆杂志厅插书签。图书馆里面的杂志厅通常比较火爆。插入一张精美的书签往往能够起到不错的效果。

(2)学校周末放电影,中途插入FLASH宣传片。此手段收益面广,而且刺激性很大。 (3)发展院系大使。每个校园大使下面又发展了院大使、系大使。此手段实践性很强。 (4)学校举办报告会、演讲、大型活动,在活动开始前,每张桌子上放上一张精美的广告。通常,在这种环境下,大家有更充分的时间。

(5)学校餐厅开餐前,放上一张小广告,让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。 (6)黑板宣传,在教室黑板上写宣传标语。

八 如何推广APP

1、朋友圈

这个方法主要是推广给自己的朋友,例如舍友,同班同学等,根据推广的具体要求,安装一个应用,是不会介意的;也可让朋友帮忙推荐给朋友,如果app很有利,就可以通过口碑来宣传,例如:“我在免费蹭wifi”。

2、扫楼

扫 楼就是在宿舍楼每个宿舍都去介绍。这个方法有点累,同时很容易被拒之门外。如果有很好的人际交往能力,这个方法可以达到很好的成效,如2人分工 一人手拿二维码图片(自己学校专有的二维码链接,在草料二维码进行生成)一人进行宣传介绍,同学们进行扫二维码扫描。 本方法快捷有效,一般一个小时一个人可以做50个

3、社团推广

与社团合作,可以给社团提供一定的好处(视情况而定),让社团的人员的安装。这个方法比较适合找一些大的社团合作,可以达到很好效果。

4、论坛

现 在各大手机论坛(例如:安卓论坛,安智论坛)都有软件共享区,可以将软件发到论坛,但是论坛都有一定的权限设置。所以要先在论坛回复或作一定任务,达到一 定权限后在分享。此方法比较适合长远投资,而且有很大的人员。也可在百度贴吧宣传,但是容易被度娘封删,所以在贴吧宣传是要有一定方法与隐蔽性

5、群资源

就是在各群里发推广连接。此方法不推荐,收益甚微„..

6、落地

在学校摆摊,举办一些有趣的活动和礼品来吸引人。利用宣传台在人流密集的地方,如食堂、上下学出入口,地点展示适当的配上如下载抽奖,下载送小礼品的模式进行宣传互动。

7、二维码

通过宣传二维码来宣传,可以配合海报来宣传,也可与商店合作,例如在奶茶店张贴二维码,扫描二维码安装app可以获得一定优惠。

8、适当关注学生兼职

目 前一般大学生都喜欢做校外兼职 如发单,促销,礼仪模特等。大家可以在线下推广APP的时候 告诉学生 本校加自己本校的兼职群,在大家建立兼职群的条件下,同学们下载使用APP 我们每周 每日 就会适当发送兼职信息在QQ群里面 抓住学生心理 兼职信息都是免费提供的。至于兼职信息的寻找 可以通过各大兼职网站 如58 百姓 1010 武汉大学生兼职信息网提供寻找。在增加各位在校园人气的情况下,让同学们充分了解 并更好的使用我们的APP 甚至为我们分享推广。

9、线上模式

QQ群:大家在各自学校都有自己的班级QQ群,社团QQ群,或者其他QQ群。大家先从自己身边的群推起,在群里面发送自己学校专用的二维码图片让大家去扫。介绍相应的产品特性,在上网闲暇时间,这样的宣传会起到一定的效果。

线上视频炒作:大家收集自己的炒作素材,视频内文字图片类,可以吸引眼球同时起到关注度的。

抽奖互动:线上微博,QQ群,人人网等进行下载抽奖,这样的线上线下互动模式,提高曝光度,以及下载使用量。

10、建立自己的微信公关平台

目 前微信营销以及微信宣传有一定的效果,建立自己的微信公共平台,如校园APP联盟武汉。传达的理念为:推广 介绍 分享 优质手机APP应用 定期的在微信平台上举办线上下载,线下使用好评反馈等推广活动,同时有效的增加粉丝量。至于粉丝量的增加,也在于如何把握学生心理。如添加校园APP联盟 可以获得相关的娱乐演出信息,考试复习资料分享,兼职信息校外校内分享等。

九 如何构建校园渠道

第一部分——系统框架管理

1、根基:构 建组织框架:一个渠道发展的开始,只是源于一个创业期望,在真正的实施中,创业期望可以激起一时的激情,但是还是要归于平静,需要一个框架来稳固根基,在平静中逐步发展。一个团队,像种子丢在土壤中,要长成参天大树,形成自己的气候,形成自己的生态,才是这个团队的成功。校园渠道其实就是团队精神,方向一 定要超前,具体的操作策略可以慢慢探索。第一是理念的建立,模式的建立。这是团队的软实力,如果现有团队全部解散,是否能够根据理念和模式重新建立,就是 判断其是否成熟的指标。有了这个,那么我们就可以坦然面对任何困难,就算只剩下一个人,校园渠道还是可以迅速地建立起一支高质量团队。第二是文化的建设, 校园渠道的文化需要在实践、执行等大环境下结合起来。文化的必要是,他能滋养我们的心,可以让我们更强壮,也让队伍有凝聚力。第三是章程等必要的文件。他 是成员了解我们的窗口。主要思路都要概况在章程里,理念模式都在里面,做什么,为什么做,怎么做,都可以展示出来。第四是制度的建立。制度需要参照文化进 行,制度是文化的体现。各职能负责人的建立、工作流程、决策机制、信息流程、渠道守则、奖励制度等等。

2、内部管理:建设一支战斗的团队:说到团队建设,即使团队没有任何基础,包括理念和模式,根据这些人,仍然能够重新建立他们,并去实施项目,这就说明这个组织是强悍的。只有这样的团队实力,才能不断创造新空间,实施新的战略。

第一,需要找到一致的人,有共同愿景,需要志同道合:价值观、文化、兴趣。也就是说要找适合的人。

第二,需要找能力符合并能够投入的人,综合考虑技能、意识、潜力。也就是说我们需要积极的合作伙伴。

第三,坚持多元化吸收会员,在学校做的渠道,需要兼顾地域、男女、年级、学院、兴趣、经历。一个组织需要在共同上建立多元化,单元化会导致很多弊病,惰性、冷漠、定势。多元化的建立,也是团队魅力的所在,能够吸引更多厉害人物的加入,团队优秀文化也会自然形成,不断丰富。

第四,骨干是执行力的关键,团队的发展首要是打造核心。一般来说核心团队人员应该在9-15人。

第五,团队中需要各种角色的组合。有的充当外交官喜欢交际,有的做智多星只会出主意,有的做完美主义者老是挑毛病,有的做推动者叫嚣说干就干,有的做协调者出来化解分歧,有的做实干家默默耕耘,有的做监督者神若旁观,有的做领袖紧握旗帜,一般每人兼有几个角色。

第六,适当的竞争因素可保证团队活力,激励却时刻需要,适当保持一定的人员流动性。 第七,学习型组织的构建,可以利用渠道去构建第二课堂,做步入社会的中转站。每个校园渠道都要让团队成员得到东西,学到东西,要创造新的价值,这是考虑任何项目的前提——不要制造伪劣产品。

第八,高效的做事标准,相当于企业讲的效率。所有渠道初期都会经历总是说而不做的尴尬时期,团队士气也因此会低落。究其原因是对集体的依赖。 第九,要注意休闲项目中加强团队凝聚力,只有休闲中,才有趣味,团队才能朋友一样相处,形成像家一样的氛围。工作会导致厌烦,激情也是短期的,需要持久的热情,对团队产生感情是关键。利用好每个周末,每个月每年固定的特定时候,每个假期,每一个节日。

第十,会议管理, 校园渠道离不开会议,好的会议就有好的团队。首先开会要明确会议的必要性,其次必要的周例会,一定提前明确一个会议主题、只邀请直接相关人员,人越少越 好,核心人员为佳,人多就开展不争辩的头脑风暴,或分小组讨论。再者在开会前最好提前跟2-3个核心人员沟通,避免被无辜群轰或者冷场。会议议题要规划 好,议题不要多,会议时间节奏控制好,不能在细枝末节缠绕,有些议题可以叫停下次解决。会议时间要控制在1-2个小时内。

第二部分——系统意识管理

1、起点:领 导者的自我管理:作为领导,做正确的事,把事情做对,这都是相当的考验,当上领导并非意味做到了领导。一个校园渠道,可以弱到消亡,强到影响全国,这就是 机会,我们要抓住机会锻炼自己,现在很多企业家都是从校园渠道系统走出去的。要想象渠道就是一个企业,在渠道工作,需要像企业家一样的意识,光荣而艰巨。 否则,领导者会将自己的肤浅认识强加于队伍,把队伍的高度降低,打击队伍士气,队伍也会继续低落。一个领导者要让大家都感觉到“你办事,我放心”

2、制高点: 建立核心竞争力:你这个校园渠道给别的清晰印象是什么?你的校园渠道有哪些亮点?这些亮点就是核心竞争力。核心竞争力,是企业常常强调的。校园渠道的建 立,就是要通过自我修炼,建立个人的核心竞争力,促进良性的成才文化氛围的形成。我们谈资源,谈学习,其实就是为了自身的核心竞争力。大学的意义在哪里, 大学众多资源中,怎样去开发、获取、利用是修炼的关键。

3、终点: 愿景的逐步实现:团队首先需要明确自己是做什么的,建立共同的愿景,上下同心,那么,就不会出现扯淡、官僚、迷茫了。寻找一种意义,是实现团队辉煌的前 提。先从最高领导开始,需要把这个问题想清楚。自己需要找到意义,作为领导者的使命感,并将这种使命感传递给成员。目前阶段,很多校园渠道都是在常规的模 式上面进行,表面工作加上做了很久流程的执行。建立共同的愿景就是成员最大的参与,才能释放成员的能量。渠道实际上每个人都赋予领导这样的隐形权利,更需 要如此,谁的思想超前了,谁就站前在面领航,而领导实际作护航。像雁群一样,保持人字形,却有着极大的流动性,保证组织的有机生命力。

第三部分——衡量校园渠道的指标

1、团队成员的成长。就是团队成员参与其中获得的快乐、知识、情感、精神、兴趣、友谊等的收获。从一个高度来说,只要我们的团队成员形成良好的习惯、优良的品质、高强的执行力,那么这个校园渠道不但是优秀,而且要优异于传统的校园渠道。

2、团队品牌。一 个团队是否成功,不是你创造了多少价值,不是你得到了多少的橙子,而是你真正得到了多少的认可。所以渠道在执行项目的时候,一定打造出自己的品牌,让其他 人认识,认可,认知我们的渠道。在创造的利益价值的时候,得到了他人的认可,打造了属于自己的品牌。这也是所有企业的愿景。

3、第三是社会效益。社会效益如果确切的对象不是社会,这里的社会可以特指大学团队这个小社会。很多校园渠道执行,更多是盲目执行,只考虑自己的团队人员如何多,项目的盲目执行,只讲究表面的工作,作秀,拍照,反馈,欺上瞒下,却不想实施对象的效果,甚至副作用也不管了。

十 关于大学生活的几点思考(作为校园大使团队的文化建设)

1、学生干部,首先是学生,其次是干部。我的原则是学习与工作两不误,既然你选择作为一名学生干部,那么你就要敢于吃苦,乐于为大家服务,在工作的同时也要抽出时间好好学习;

2、态度重于能力,做任何事情即使再难,即使你不会做,但是你肯学肯想,一切都可以解决的,能力不行可以慢慢锻炼,态度不行将会误你一生;

3、细节决定成败,再简单的事情你做好了也是不简单的,一方面做任何事情我们要准备充分,考虑周到,放眼全局;另一方面,我们要注意细节,小处着眼,大处着手,不要为自己的错误失败找借口;

4、谦虚好学,学习是一种很重要的能力,同时谦虚也是一种必不可少的态度,具备二者将可以让你走的更远,你的努力你的付出你的成功你的优秀大家都会看到,只是时间问题而已,做一个谦虚好学的人会让你受益终生;

5、一个团队最重要的是执行力,凝聚力,归属感。在一个团队里面,工作中大家是上下级关系,私下大家都是朋友,都是一群互帮互助的伙伴,我们要用行动来赢得别人的尊敬而不是职位官衔。当你为团队考虑真心付出时,你也会得到真心。

6、生于忧患死于安乐。世界上比我们优秀的人很多很多,不要认为自己有多么的了不起,当你的才华撑不起你的野心的时候,我们需要充电;

7、学会感恩,学会珍惜。我们进入一个组织一个团队不仅需要团队满足你的需要,也需要你来满足团队的需要,这是一个双向的过程,珍惜机会,感谢自己的努力;自信。我们对未来要有信心,对当下要有耐心,你要认清自己,解剖自己,知道自己的优势和特长。

8、很多人都在问大学考证或者得到各种证书有没有用? 当你还在考虑毕业要做什么性质的工作的时候,你肯定不知道,你填写的简历上,每一张证书都可能是一根救命稻草,这个世界上人才牛人那么多,如果你没办法优 秀到让人惊艳,如果你的大学只是一杯清水一样不温不火,那么当你一张offer都收不到学校眼见着要大四离校的时候你一定会乞求上苍,什么工作的都可以, 真的,你没的选择。你以为现在那些不多不少看起来刚刚好的努力是你人生规划的一个步骤,可是它更有可能只是让你在毕业的时候命好一点能吃上饭,你只有吃不 吃,没有办法决定吃什么。当你没有背景没有人脉没有能力没有技能那么面临毕业的时候你只有深深的忧愁,富二代们可以背着单反去毕业旅游了,可那是因为他们 有你羡慕不来的爹妈。

9、山有山的高度,水有水的深度,没必要攀比,每个人都有自己的长处;风有风的自由,云有云的温柔,没必要模仿,每个人都有自己的个性。你认为快乐的,就去寻 找。你认为值得的,就去守候。你认为幸福的,就去珍惜。没有不被评说的事,没有不被猜测的人。做最真实最漂亮的自己,依心而行,无憾今生。

第14篇:推广校园足球

推广校园足球,包河区先人一步

——包河区青少年校园足球指导员培训班隆重开班

【字体:大 中 小】【2015/4/22】 【作者/来源 体卫艺科】 【阅读: 100 次】 【关 闭】

为贯彻落实全国青少年校园足球工作电视电话会议精神,提高中小学体育教师足球专业水平,推动校园足球活动的有效开展,4月21日上午,包河区2015年青少年校园足球活动指导员培训班开班仪式在48中滨湖校区隆重举行。安徽省教育厅体卫艺处丁仁能主任、包河区教体局副局长高俊、体卫艺科副科长徐莉、朱磊、48中滨湖校区副校长张伟和来自包河区各校60余位参培体育教师参加了仪式。

仪式由区教体局体卫艺科副科长徐莉主持。副局长高俊在致辞中指出,包河区作为安徽省首家被推报的校园足球实验区(县)之一,已全面启动此项工作。目前,在全区范围内已确立27所校园足球特色学校,本次在全省率先邀请国家级教练对体育教师开展足球专业培训,是一项重在突破专业人才缺乏这一难点的重要举措。在下一步的工作推进中,包河区会以《中国足球改革发展总体方案》为行动纲要,逐步建立健全各项机制,在“立即行动、不断完善”中,着力布局设点、师资培养、硬件建设、组织联赛、经费保障等方面。他强调,参培老师们将是推动学校开展青少年校园足球活动、吸引和引领广大青少年热爱足球、积极参与的中坚力量,希望大家能在此次培训活动中有所思、有所得,并能学以致用。

安徽省教育厅体卫艺处丁仁能主任对此次包河区在推动校园足球运动上的“认识高、行动快、目标准”给予了高度赞誉。他在讲话中从为什么要发展校园足球、校园足球的发展现状、校园足球发展的立足点三个方面高屋建瓴地指出了校园足球的发展基础与方向,并希望包河区作为“第一个吃螃蟹的人”能在今后的各项举措落实中,成为省内推动校园足球运动的排头兵。

本次培训邀请到长春亚泰足球俱乐部主教练孙茂峰及其精英团队。他们在短短两天的时间里为包河区60余位喜爱足球运动、关心足球事业的体育教师们解读了校园足球理念和教练员的职责,并就如何设计一堂训练课、准备活动的类型、安全预防及技术与技能的转换进行了专业且深入的指导。在48中滨湖校区的标准带球门的7人制人造足球训练场上,参培教师们身着球衣,充当学生,跟随孙教练来了一场“实战演练”。老师们纷纷表示,这种理论加实践的鲜活教学形式让校园足球教学更加贴近师生,深入人心。

据悉,本次培训活动是包河区结合教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰的重要讲话精神,在相继出台《包河区青少年校园足球实施方案》等文件、及时召开校长培训会后的又一次大举措。本年度起,包河区将创建全国青少年校园足球试点区作为一项重要工作,此次培训是第一期,后面还会有第二期、第三期„„相信这些高质量、高水平的专业知识和技能培训,能从师资培养方面切实加强包河区学校体育工作,扎实推动青少年校园足球活动、阳光体育活动的扎实、深入地开展!

第15篇:校园推广策划书

雷柏产品校园推广策划书

一、活动目的

让在校大学生了解雷柏产品的优越性,方便学生选购高质量的产品,提高雷柏产品在校园内的知名度和影响力,增加雷柏产品的市场占有率。

二、活动优势

众所周知,广东工业大学学生众多,大学城各高校间交流频繁,各高校的学生都会穿梭于学校,由此产品销售空间大,并且广工男生占大部分,在电脑耗材方面需求量尤为可观,特别是现如今使用的电脑基本是笔记本电脑,为了保护电脑,大多数人都会选择外接键盘和鼠标,再加上雷柏产品性价比很高,宣传活动必然会给学生指引良好的选购方向,也会给贵公司带来不错的经济效应。

三、活动形式

1、前期宣传活动

外联部工作人员将于广工的四个饭堂前派发宣传传单

时间:12:00~13:00(人流高峰时段)

在四个饭堂前的宣传栏张贴海报,对雷柏产品进行长时间的深度宣传时间:可以连续持续多天

2、现场摊位活动

现场展示雷柏展品(可以由工作人员讲解电脑保养知识,以及雷柏产品的优越性),派发产品介绍传单;

现场体验雷柏产品:由雷柏公司提供样品供学生体验对比,让学生更好的了解到雷柏优良的品质;

现场团购:拟定一份团购表,感兴趣的同学现场留下联系方式,团购报名。 (其他活动方式可由贵公司提出,共同商榷)

时间;11;30~18:00

地点:广工东区女生宿舍前(靠近饭堂及宿舍,该处人流量大,方便学生前去咨询)一到四个摊位

四、人员安排

1现场活动工作人员由雷柏公司提供;

2 外联部在活动期间将安排至少两人进行协助,派发传单,维持秩序等工作。

五、费用细则

一个摊位1000元/天

派发一千份宣传单300元

单幅海报张贴50元/天

(您好,具体执行方案可以再做商榷)

第16篇:校园推广策划案

云U盘,享受云的空间!

云U盘营销策划案

一.策划目的

让更多的民大校园用户了解云U盘,使用云U盘,为校园用户提供更加便捷高效的文件传输服务。

二.产品概述

云U盘是一种基于互联网的云服务,使用时需连网。其充当的是一种文件中转站的角色,使用者只需将文件(小于5M)先上传到云空间,通过获取每一个文件对应的提取码即可在其他任何地方下载此文件。

三.营销环境分析

一.宏观环境

1)政治法律环境:

企业只有顺应国家的政治大环境,才能够健康稳定的发展。改革开放以来,人民生活水平不断提高,政治环境逐渐稳定,对外开放程度的也进一步提高,互联网行业竞争也是日趋激烈,形成百花争鸣的状态。互联网行业从上世纪90年代开始一直是被作为国际级的战略发展目标来对待,因此包含云U盘在内的各个合法的互联网行业的产品也是充分得到了发展机会。

2)经济环境:

自03年加入WTO,相关政策开放,关税降低,经济全球化实现了各国市场分工与协作,为我国经济的发展提供发展契机,我国经济总体发展态势良好,年均增长速率稳定在10%以上。云U盘虽然定位于公益产品,不向用户收取费用,但其发展与整个社会的经济状态息息相关,尤其是互联网行业。得益于此,互联网行业的稳定繁荣发展更是推动了用户去使用云U盘。

3)社会文化环境:

随着同类型的互联网产品的增多,很多产品都存在着功能竞争,校园内与云U盘存在功能竞争的有网盘(百度云盘、新浪微盘、115网盘等)、邮箱存储、移动存储设备等(U盘、移动硬盘等).用户通过比较使用各类产品,他们的感受是喜欢更用简单的方式来达到目的,因此如果某款产品的功能能满足用户的需求且使用简单、快捷,那么就能受到用户的亲睐。

二.校园微观环境分析

1)用户使用习惯:几乎所有的校园用户都有文件传输和打印需求,大部分用户都选择移动存储设备,他们觉得这样很快捷,很方便;而使用邮箱登陆下载文件的更多的是因为忘带U盘,他们觉得这种方式步骤更多更繁琐,且登陆账号会觉得不太安全。

2)受众定位:云U盘的功能使用更适合于小型文件的打印,因此受众定位于在校的大学生和在职的有打印文件需求的企业员工。前者应该是最大的使用群体,他们打印需要转移较远的距离,而后者在公司内部一般都有打印机;而且前者对新事物的接受度比较高,愿意去接受不一样的方式。

四:机遇与挑战

SWOT分析:

优势(S):

(一)使用方式(免注册):云U盘的使用方式非常简单,无需注册,只需三步,上传文件—获取提取码—下载文件,上传小型文件和下载小型文件都很快,完成整套流程不费时间。

(二)获取文件方式:除了提供最基础的提取码之外,还可以通过扫二维码,发送提取码到邮箱或手机来帮助记忆提取码。

(三)文件大小定位准确:云U盘每次上传的文件不超过5M,而一般的校园用户打印的文件也不会超过5M,但总容量无上限,此定位能够使文件的上传时间减少,从而完善了用户使用体验。

(四)隐私保护:很多校园用户是拿U盘去打印店打印,假如他们没有时间去打印而叫朋友帮他去打印但他又不希望朋友看到U盘里的其他东西,这时候只要给室友一个云U盘的提取码就解决问题了;另外如果使用网盘或邮箱登陆下载的话需要输入密码,可能存在安全担忧,一般的用户是不愿在陌生的电脑上输入关于自己账户的密码;

(五)安全保护:上传的文件名都是通过随机加密算法后储存,提取码也是通过随机算法生成的唯一码,用户可以放心使用。

(六)页面设计:云U盘的页面设计简洁,风格清新,非常符合校园用户的审美;并且将主打功能突出,用户第一次就能很顺畅的使用。

(七)文件交易功能:有些文件用户愿意分享,但是不愿意无偿分享,可以每个文件生成提取码来卖给消费者。

劣势(W):

(一)用户习惯:大部分校园用户依然是使用移动储存设备来进行文件的提取,他们觉得这样很稳定,方便;即使不适用U盘的,也会使用百度云盘、新浪微盘、邮箱等来下载文件。要想改变用户的使用习惯是一件非常难的事情,

尤其是去培养一个对新型产品的使用。

(二)竞争对手强大:从目前民大的校园市场上来看,云U盘几乎没有市场份额,几乎被移动储存设备和各大网盘占有。从很长时间来看,这种局面很难改变。

(三)一次只能上传一个文件:很多校园用户一次需要打印多个文件资料,而云U盘一个提取码只能对应一个文件,要想打印多个文件则需要记住多个提取码,使用不便。

(四)文件小于5M:当用户需要打印的文件超过5M时(很多文件中含图片,很容易超过5M),则不能使用云U盘。而其替代品一般都能储存过G的文件。

(五)提取码区分大小写:上网时,在各种需要验证的场合中,一般都是不区分大小写,云U盘区分大小写的做法第一是违反了使用习惯,第二是增加了操作复杂度。

(六)需要联网操作:云U盘和各大网盘一样,需要联网,没有网络即无法获取文件。

三.机会(O)

(一)使用习惯的转变:随着网盘的兴起,越来越多的人使用网盘,人们更倾向于不带存储设备而联网下载文件,而云U盘与网盘的功能较类似,网盘使用的增加也能够给云U盘的使用带来增长。

(二)精准定位:云U盘的功能特性在一定程度上避免了和移动存储设备和网盘的冲突。其定位小型文件的传输,精致简单,在校园市场内有一定的需求。

四.威胁(T)

(一)用户使用习惯:在很长一段时间内,U盘仍是校园用户的第一选择,网盘和微盘仍是用户的第二选择,这种局面很长时间内无法改变。

(二)同类产品竞争:云U盘目前来看几乎没有市场,两大功能相似的产品会持续的咱领市场,绞杀云U盘。

五.营销定位

1)目标:半年之内,3%校园用户使用

2)产品定位:前期主打潮流、时尚、个性、环保的校园云服务;后期

改进产品功能,有了用户之后丰富其使用功能,主打实用、便捷。

3)功能定位:突出小型文件传输,倡导简单、随意的打印方式

4)用户定位:前期选择民大计科院、电信院、经管院、美院文传等院系的同学,这类同学接触互联网比较多,对新事物接受度比较高,对审美有一定的要求,追求个性;后期等用户积累一定量后可以全校推广。

六.具体推广手段

1)与社团合作:号召部分社团的会员来使用产品,例如计算机协会、电子商务协会、电子协会等,比特工厂可以给社团一些技术指导作为交换。

2)线上推广:线上的推广廉价高效,例如可以注册云U盘的官方微博、人人、微信、QQ等。这些自媒体定期的发布相关产品信息或其他知识性内容,定期组织相关线上活动,积极的与观众和其他官方组织互动,维护内容。

第17篇:培训机构艺术课推广方案

艺术课推广活动方案

艺术课推广活动可分为:作品征集、落地活动和后续报道3个阶段进行,根据落地活动形式不同,提供以下5个方案作为中心参考:

方案一:儿童创意美术展

- 适用中心:当地有合适的艺术展馆作可为活动场地

活动环节设置:

(1)艺术作品征集:为期1个月左右,提交原作

(2)艺术讲座+作品展示

(3)活动后续报道及作品中心展示

活动环节设置:

(1)艺术作品征集:为期1个月左右,提交原作

(2)征集作品义卖

(3)活动后续报道

适用中心:所有美吉姆中心

执行办法:

(1)选择周边中高端小区,确定巡展日程

(2)征集作品,统一装裱,制作(租赁)移动展架

(3)巡展现场安排小型艺术创作体验(艺术课DEMO) 方案五:微博在线征集互动

活动环节设置:

(1)艺术作品征集:为期1个月左右,上传电子版,

微博作品展示及转发

(2)公布中奖名单,颁奖及活动后续报道

- 执行办法:

(1)微博及中心海报公布活动参与办法

(2)按微博转发数量进行评选

(3)公布结果,通知家庭到中心领奖(促使到店访问)

第18篇:教育培训机构如何通过网络进行招生推广

培训机构如何通过网络进行招生推广?

随着社会经济的发展,社会就业压力的加大,人们对培训的需求也越来越大,国内培训市场的份额不断扩大,据有关资料显示,预测2012年培训市场份额将达到9600亿元。培训机构也有不断增多的趋势,部分行业培训学校开始出现品牌化、规模化趋势,自然招生就是各培训学校的重点,中华育才网在此就简单谈谈如何通过网络招生的问题,欢迎指点。

目前,学校采用网络招生的方法大致有以下几种:

1.制作网站:主要是制作属于学校的门户网站,将学校的简介、师资介绍、课程介绍、环境介绍、招生就业等全方位的展示给目标学员,这是网络推广的初级形式。(缺点:建站花费不少、需要经常维护、推广网站本身也是问题)

2.搜索引擎:搜索引擎推广主要是通过购买搜索引擎(百度、谷歌等)的特定关键词排名或位置吸引潜在学员了解自己的网站信息,这是比较有效直接的推广方式,但需要琢磨的就是如何选择关键词,有需要了解的可以跟版主沟通一下。(缺点:购买费用贵)

3.网站合作:主要是跟一些比较大、服务比较好的培训招生网站进行招生合作,利用培训网的平台和服务来吸引生源。目前行业比较早入行的有精品学习网、中华育才网、各大门户网站教育频道等,近来还出现了发展前景很不错的一些培训招生网站如中华育才网(http://)等,发展势头十分强劲。交纳为数不多的会员年费和招生代理费,就能带来不错的生源,是性价比最高、最节省人力投入的网络推广方式。

4.网站广告:主要是在培训网、门户网、学生网等网络媒体进行广告投放,吸引对学校培训项目有兴趣的目标人群访问,这个推广方式相对来说投入比较大,比较适合做品牌广告。

5.博客营销:教育培训行业网络招生培训第一人王琦老师认为博客营销是最近几年兴起的营销方式,这个是一种需要精工细作和人力、时间投入的营销方式,但效果也是各不一样,我在这里就点点如何使自己的博客有人来看,最主要的是做好博客的SEO,让目标人群找到我们;找准目标圈子,多在圈子里面活动,如果是招生的,看准自己的行业和目标人群,然后多花时间去踩博吧!(缺点:需要经常出去发贴,费时,又不一定见效果,说不定还被K)

6.口碑营销:口碑营销的方式很简单,就网络而言就是通过目前常见的社区网站、QQ群、SNS网站等,采用第三方或者引导其他网友对学校所开展的培训项目和服务进行积极的评价,从而形成比较好的口碑。(缺点:目标受众范围有限)

以上六类是比较常见的网络营销推广方式,如有需要与博主交流探讨的,可以在线回帖,或加QQ:4412097,大家一起探讨学习,如果想听视频课程学习网络招生技巧的,可以在百度搜《网络招生风暴》,相关学习视频可以免费看,在线学习,也许一两个技巧就能给你学校带来几十万甚至几百万的收益。

最后强调一点:不管如何推广,做好学校的培训课程和服务是最重要的,希望各位培训人要把培训当成服务来做,毕业学员的口碑是最好的推广方式。只有加强教学质量和提高培训服务,才是可持续发展的核心!

第19篇:监督管理推广股长岗位职责

1.指导和协调各乡镇农机站的建设和管理。2.负责对全县各乡镇农机站实行管理,负责行业标准,服务规范的制定和推广,搞好指导服务工作。3.协助分管领导负责全县农机资源的普查、规划和开发利用工作。4.负责农机质量和监督管理,受理农机撒斥。5.负责农机新机具、新技术引进、演示、示范推广工作。6.负责农业生产救灾柴油专项补贴资金管理和农机购机补贴资金管理工作。7.领导及上级主管部门交办的其他事项。

第20篇:策划推广总监岗位职责

1.负责公司会展项目的策划推广。2.撰写公关活动方案和宣传推广方案。3.配合项目经理进行活动创意。4.有商业活动策划的成功案例,有会展行业成功经验者优先。

教育机构校园推广岗位职责
《教育机构校园推广岗位职责.doc》
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