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销售经理岗位职责和权限(精选多篇)

发布时间:2020-07-23 08:33:07 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:销售经理岗位职责及权限

销售经理岗位职责及权限: 职责:

1.项目现场销售经理直接对项目经理负责;2.担当本项目销售现场全部责任; 3.负责与甲方及时沟通,了解甲方思维; 4.确保销售、回款目标的完成;

5.负责对售楼部置业顾问进行考核及培训工作;6.代表公司负责处理客户要求及投诉等;

7.每月底向项目经理递交甲方佣金结算表、项目人员佣金结算表、项目人员考勤及工资表、置业顾问任务分解表、销冠申请表、项目月资金预算审批计划表、项目销售月报表、项目人员人事变动表;8.所有与甲方签字盖章的往来文件保底存档并提交公司复印件一份,待项目完成后将原件移交至公司行政部保存; 9.制定项目月预算和月销售计划; 10.对项目所有置业顾问和业务员负责;

11.每周、每月向项目经理提交销售周报表和月报表,向策划部提交媒体分析周报表和月报表(周报表必须在次周周一下班前提交,月报表须在次月第一天下班前提交);罚则:

1.凡以上报表不能在规定时间上报的或出现错误的,对销售经理处以每次每张表30元罚款;

对工作中有重大失误或过错的销售经理,项目经理有权视情节处以100元—1000元的罚款;

2.在《置业顾问行为规范》内所列的各项行为要求,销售经理必须严格要求并执行,否则,对销售经理处以20元罚款;

3.若销售经理做出有损公司形象或严重损害公司利益的事情,公司有权辞退并扣留离职之日止未结算的佣金和工资;

4.对顶撞甲方或本公司领导的销售经理处以300元的罚款,并视情节,可予以警告或辞退。权限:

1. 现场发现销售主管、内勤、置业顾问在工作职责范围内出现问题,可按照相关制度进行指正、教育,并按现场处罚制度执行处罚,最高处罚金以500元为限或停止一至三周接待权,情况特别严重的可建议公司对其除名或退回公司行政部留用察看;

2. 对本销售部罚款有处置权;

3. 在与现场工作的甲方人员就工作问题发生误会,可及时快速当场化解,不得带着问题离场,问题特别棘手的;可立即申报项目经理并等候指示;

4. 对突发事件中表现勇敢、突出的员工,经理可给当事人当场奖励并视情况向公司建议公开表彰或奖励;

5. 如发现销售人员擅自与甲方现场领导人大谈不利于本楼盘销售的观点,可直接对其行为进行制止,并严罚或向公司申请开除;6. 对表现优秀的员工,有建议提升权。

A

对业绩突出的置业顾问,可建议批准晋升等级,对业绩突出、具有管理潜质的精英类置业顾问,可建议晋升为实习主管,同时向公司建议工资提升;

B

对连续业绩突出,工作积极主动,并具备管理资质的实习主管有义务认真培养,向公司建议晋升为正式主管,并建议其工资调整为主管工资;

C 对连续业绩突出,工作积极主动,并能很好协助销售经理完成日常工作,且在经理不在现场时,能出色的担当起现场管理重任、独立有效的处理销售现场突发事件的实习或正式主管,有权重点培养,并建议公司作为储备经理进行重点培养。

7. 有权对连续考核不合格的销售人员按照规章制度,进行降级处理或建议公司辞退;对考核不合格的销售主管有建议降级权; 8. 对于连续规定期内未完成销售任务额的销售人员,经理认为有必要保留此人且能继续留用的,可向公司申请继续留用该置业顾问,并向公司提交书面申请报告,经批准后,可留用查看,但留用期间一律试用,最长2个月,如留用期间仍无合格业绩者,经理不得再行使保留权,按制度执行辞退。

9. 对于自动提出辞职的置业顾问,现场销售经理认为其行为对销售不足以造成影响的前提下,可直批之后向公司汇报,经公司同意后方可离职,否则视为旷工;对于销售主管的辞职,则需其写辞职报告,待公司批准后方可同意其办理辞职手续与工作交接。 10.销售经理拥有一定的人事权:公司对外公开招聘时,各项目销售经理可参与对招聘人员的考核;对销售系统内人员的晋升有参与审核权;对于公司为支援其它项目销售,从本销售部抽调销售人员时,销售经理有建议推荐权;

11.对于事假,两天以内(含两天)可由现场销售经理直批,两天以上的由项目经理审批并报公司行政部。

12.对于拒不服从处罚并当场在销售部内部会议中或两人以上的团队成员面前顶撞经理(在经理办公室内单独申辩除外)的当事人员,销售经理可视顶撞情节停止其接待客户或按规章制度向公司申请开除当事人,最终由公司核查批准。13.经理有提出撤销主管职位的建议权。 直接上级: 项目经理

直接下级: 销售部主管、销售人员、业务员

推荐第2篇:大堂经理岗位职责和权限

大堂经理岗位职责和权限:

(一)服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

(十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

优秀的银行大堂经理最重要的素质:

*要有很高的工作热情

*爱岗敬业要熟练掌握各种业务

*要有亲和力

*具备一定的工作能力

*处理应急事件的能力

*要懂得业务知识

*必须具备一定的文化修养

*要有一定的内涵

*知识面要广

*最关键的是要懂得理解客户的需求

*要有调节内外的能力

*处理好柜员与各个部门之间的矛盾

*处理好客户与柜员之间的矛盾

*要把柜台矛盾在第一时间处理到位

*要有一定的与客户沟通的能力。客户就是难为你就应该有问必答。他的需求你就应该

给于解决。

大堂经理是银行的一个门面,好的大堂会给网点带来丰厚回报

尊敬的党组织:

我郑重而又激动地提出我期盼已久的申请:申请加入伟大的中国共产党!实现我一生为人民服务的理想!

中国共产党是无产阶级先锋队,是我们社会主义革命成功的根本保证,是社会主义现代化建设的领导核心,是全国各族人民团结一致,致力于改革开放、振兴中华,实现四化的领导核心。无疑,她也是人民心目中的指路明灯。

现在的我是一名在校大学生,我从小就知道了中国共产党并立志长大后一定要加入到中国共产党这个大家庭当中来,不过知道现在我才有机会写出我的入党申请书。

我深知要想成为一个中国共产党党员是很困难的事情,中国共产党只吸收那些对党忠诚,热爱祖国的杰出人士,这样才能保持中国共产党员的先进性和优越性,才能很好的在***的国家中保持好统治。我想我是符合上述条件的,所以我才会向党组织递交我的入党申请书。

作为在校大学生和共青团员,我明白只有将自己的爱国热情化作行动,将自己的理想和祖国的前途命运结合起来,将自己的聪明才智完全地贡献给祖国,坚决拥护共产党领导,紧跟共产党并使自己成为其中的一员,坚决贯彻执行一个中心,两个基本点的基本路线,才能够真正实现自己的抱负,才能真正富国强兵,提高综合国力,才能真正谈得上民族和国家的独立。

象我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有密切的联系。从小时起,党的光辉形象就牢牢地铭刻在我的心中,鼓舞着我前进。

当中国陷入内忧外患、灾难深重之中的时候,无数志士仁人为寻求救国的出路而作出各种探索,为中国的独立和富强献出了生命。但无论是农民阶级、资产阶级还是小资产阶级及其政党都没有也不可能找到一条真正的出路。1921年中国共产党诞生了!他的诞生立即使中国革命的面目焕然一新。在党的领导下,中国人民历经了千难万险,推翻了三座大山。取得了新民主主义的伟大胜利,建立了社会主义新中国。历史以铁的事实证明了没有共产党就没有新中国这一真理。

我虽然还有不少缺点,如政治理论水平不高,工作锻炼少、能力不强,工作方法比较简单等,但自从我提出入党申请之日起,在我心目中我已将自己交给了党,我在日常的工作和学习中严格要求自己,做好党交给的工作,接受党的各种考验,我愿在社会主义建设中锻炼自己,和一切反党、反社会主义思潮做不懈的斗争,为祖国的繁荣昌盛和人民的安居乐业作

出自己的贡献,为共产主义事业而奋斗终身。

中国共产党从她成立之日起,一直忠实代表工人阶级和各族人民的根本利益,全心全意为人民服务;它具有远见卓识,能把握社会历史发展的客观规律;她具有严密的组织性和纪律性,能够坚韧不拔地团结奋斗;具有实事求是、走群众路线、开展批评和自我批评等优良传统和作风;善于总结和吸取经验教训,不断解放思想,勇于创新,开创社会主义现代化建设的新局面。特别是党的十一届三中全会以来,我国在一个中心、两个基本点方针指导下,大力发展社会主义市场,取得了举世瞩目的成就,进一步证明了中国共产党能够领导全国人民建设有中国特色的社会主义,夺取一个又一个胜利。

中国共产党是马列主义和中国工人运动相结合的产物,她的领导地位是由历史、政治等各方面原因所决定的。实践证明:中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党。只有坚持中国共产党的领导,才能实现社会主义现代化,才能充分调动全国人民的积极性,才能保证改革和现代化建设的社会主义性质,才能保证现代化建设有一个安定团结的政治环境,才能将改革和开放逐步推向深入,才能真正将我国建设成为独立、民主、富强的社会主义国家,才能最终实现我们的崇高理想-共产主义。

如果我的申请获得党组织的批准,我将在未来的时间里以我的实际行动来迎接党的考验,我将继续认真学习党章,提高自身的政治觉悟;认真学习党和国家的方针路线,与党中央保持高度一致;认真学习、领悟胡总书记的社会主义荣辱观,结合当代学生荣辱观,提高自我的世界观、人生观和价值观,更加坚定的实现自我对共产主义理想的追求。我会更加努力的学习,争取将自己的综合素质提高到最好,为国家的经济建设作出自己应有的贡献。作为中华民族的一份子,我是那样的希望我们的国家能够快速的提高国家的世界地位,为我们国家的人民谋福利,让我们的人们安居乐业!

如果我的申请暂时不能得到党组织的批准,我也不气馁,我将认真反思自身存在的缺点,努力克服之、改正之,并在今后的日子里继续以一名共产党员的标准来严格要求自己,以实际行动争取在下一次入党考察中得到党的认可。这是我的心里话,没有多少人能够在第一次写入党申请书的时候通过,我也不能太过苛求自己。但是这也不是我为自己找借口,我会更加的努力的学习,克服自己的缺点,做一个新时代的大学生。

请党组织接受我的入党申请并对我进行考验。

此致

敬礼

申请人:

敬爱的党组织:

我现在已是一个朝气四溢、热血沸腾的青年,我承认党的纲领和章程。我郑重的提出申请加入中国共产党。我是伴随着伟大祖国改革开放、繁荣昌盛的步伐成长起来的青年。我志

愿加入中国共产党,愿为共产主义奋斗终身。我衷心的热爱党,她是中国工人阶级的先锋队,是中国各民族利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。

我热爱党,中国共产党,一个令我自豪的名称,一个全心全意为祖国,全心全意为人民的政党,怎能不令人神往?加入中国共产党是我在中学时代就向往的,我渴望加入这一神圣的组织,成为一名共产党员,成为有共产主义觉悟的先锋战士。全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。

我要认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓--理论,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领,坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,严格服从组织分配,积极完成党的任务,维护党的团结和统一。对党忠诚,坚决反对一切派别组织和小集团活动。开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,坚决同消极腐败现象做斗争。及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。在一切困难和危难时刻,挺身而出,不怕牺牲。

我在大一的工作学习中,勤勤恳恳,任劳任怨。在思想上,时时刻刻以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小理论“三个代表”以及科学发展观等重要思想作为自己的行动指南,用三个"忠实代表"指导自己的思想和行动。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,自觉遵守党的纪律和国家法律,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。在学习上,态度认真,努力学习,成绩优异,并且耐心诚恳的帮助其他同学的学习问题。在大一学年获得“一等奖学金”、“英才奖学金”。在生活方面,勤俭节约,乐于助人。在工作方面,担任班级学习委员以及学生会委员,以身作则,热爱学习,为班级营造了良好的学习氛围,且积极参加及组织多种有意义的活动及比赛,取得了不错的成绩,对于各方面的工作认真负责,获得“优秀团员”“优秀学生”“优秀班干部”的荣誉称号。

我决心用自己的实际行动接受党对我的考验,我郑重地向党提出申请:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。

从学生时代开始,一串闪光的名字,江姐、雷锋、焦裕禄、孔繁森······给了我很大的启迪和教育。我确立了要成为他们中的一员的决心。我把能参加这样伟大的党作为最大的光荣和自豪。

如果我的申请得到批准,我会更加努力学习,不断严格要求自己,在各个方面走在前面,是自己成为一名合格党员。如果未得到批准,我会继续严格要求自己,更加积极工作,在日常学习生活中更加努力,请党组织考验我吧。

此致

敬礼

申请人:

敬爱的党支部:

我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。

为进一步了解党和党员的相关知识,我买了本《中国共产党章程》,深刻明白中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想。邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我们建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。

在中国共产党的领导下,中国人民克服了一个又一个的艰难险阻,如抗日战争,推翻三座大山,抗御98年特大洪水,XX年抗击非典,2010年严重雪灾,5.12的四川8级强烈地震等等。虽然灾难的破坏性和毁灭性极其严重,人民遭受无尽的痛苦,但在党中央的英明领导下,我们不屈不挠,顽强的站起来,手牵手,心连心,众志成城,紧密的凝聚和团结在一起,共创美好的明天。正因亲身经历,感同身受,让我更加坚定地信任共产党,希望成为其中神圣的一员,坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。同时实现小时候经常说到的那句话“跟着我走,范文参考网就是跟着共产党走”。

在高三时期,我就荣幸地成为入党积极分子。我还清楚的记得当爸妈得知这个消息时,他们是多么的喜悦和自豪,尤其是我爷爷高兴得不得了,他年轻时是抗日战争中的一名战士,如今每月享受国家补贴。在此之后,我默默地对自己说:无论如何,为了他们,我也要争取早日入党。至从进入大学,接踵而至的面临着困难:班级、学生会的压力,学习上的退步,未能入党,和同学之间的误会„..。期间,我苦恼过,累过,哭过,困惑过,放弃过。对于我来说,这些是我至出生以来从没遇到过这么多、复杂的难题。可我很庆幸,身边有那么一帮“死党”,在我最困难的时候,她们一直耐心地开导着我,帮助着我,给了我力量重新站起来,重新振作起来。在学生会和班级的事务处理上难免和班委产生矛盾,让同学们产生误会,但我真的没什么怨言,因为大学的生活让我真正地懂得友谊的可贵性。经历了一些难题,或许想开了吧,闹矛盾,说明对方在乎你,才会有意见,也发现自身上的缺点,设想不够周到,安排不够详细,决策不够果断,犹豫,未能注意到细节方面,“所谓细节决定一切”,容易受他旁人的干扰等等。我曾在班委竞选当中说过,我希望大家见面时都能微笑一下,论文写作微笑让双方都能感受到温暖。微笑一下,曾经的误会,曾经的矛盾都会烟消云散。

在一次的班会上看到一段视频,给我感触颇深。那是新东方教育科技集团董事长兼总裁的俞敏洪的一番话:“我们人的生活方式有两种方式。第一种方式是像草一样活着。你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草;你吸收雨露阳光,但是长不大;人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦;人民不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人,都应该像树一样的成长。即使我现在什么都不是,但是你有树的种子,即使被人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。

当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你。走近你,你能给人以一篇绿色,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。每一条河流都有自己不同的生命曲线。但是每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。我们的生命有的时候会是泥沙,你可能慢慢地就会像泥沙一样,沉淀下去了。一旦你沉淀下去了,也许你不用再为了前进而努力了,但是你却永远见不到阳光了。不管你现在的生命是怎么样的。一定要有水的精神,像水一样不断地积累自己的力量,不断地冲破障碍。当你发现时机不到的时候,把自己的厚度给积累起来;当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾大海,成就自己的生命。”

他的话何尝不是道出了人生的真谛。人的生命如同草一般脆弱,思想汇报渺小,但却远远不及它的顽强。为了成长,它每天吸收阳光,迎接风雨,遭受被踩的痛苦,顽强地生存下来,茁壮成长,成为参天大树,活着死了都为环境做出贡献。每条河流的梦想何尝不是我们的梦想呢?每个人都想过着幸福的生活。沉淀下去的泥沙何尝不就是我们其中的一部分人呢?颓废、迷迷糊糊地过着一天又一天的生活,不知道自己的目标是什么,不知道自己的路在哪里。困难是成功的垫脚石,锻炼你的能力,积累经验。现实是残忍的,只有有准备的人才能立足于社会。在人生中面临的困难,相对小草的困难而言,那又算得了什么呢?现在的我们是幸福的,有父母供养着你学习。大学的好坏并不能衡量你将来工作的好坏,读好的大学并不一定就能找到一份好的工作。大学只是你受教和学习做人的地方,是锻炼你自身能力,提高自身修养素质的地方。

仅剩不到3个月的在校时间,也就是和大学同学们,老师们最后的一段时间,我们都应该好好珍惜,把握每一天,每一分,每一秒,把每一天都当作是世界末日吧。如今学英语的泛滥不止,考出四级已经不算什么,身为英语专业,我们应该努力考出六级。因此,在接下来的日子里,我把重心放在考六级上。同时将班级,部门维持到良好的状态,努力发挥学生会、各班生活委员、宣传委员的能力;和同学们相亲相爱,团结互助,建立深厚的友谊。尽最大努力帮助老师,完成任务;想想以后几乎没机会听老师讲课了,所以要认真听课;下个学期就要步入社会,竞争工作岗位,现在就应该好好想想自己实习时该从事什么样的工作,去图书馆了解工作内容,知识。把握好现在,范文这样才不会在未来的日子里留下遗憾。在以后的工作当中,注意自己的缺点和不足,一定要慢慢地改正,克服。

我志愿加入中国共产党,以一名共产党员的标准严格要求自己,为中国的革命和建设奉献出自己的全部力量,为实现共产主义奋斗终身。用实际行动中证明一切。

此致

敬礼

申请人:

推荐第3篇:大堂经理岗位职责和权限:

大堂经理岗位职责和权限:

(一)服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

(十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

推荐第4篇:大堂经理岗位职责和权限

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大堂经理岗位职责和权限:

(一)服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

(十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

优秀的银行大堂经理最重要的素质:

*要有很高的工作热情

*爱岗敬业要熟练掌握各种业务

*要有亲和力

*具备一定的工作能力

*处理应急事件的能力

*要懂得业务知识

*必须具备一定的文化修养

*要有一定的内涵

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*要把柜台矛盾在第一时间处理到位

*要有一定的与客户沟通的能力。客户就是难为你就应该有问必答。他的需求你就应该给于解决。

大堂经理是银行的一个门面,好的大堂会给网点带来丰厚回报

尊敬的党组织:

我郑重而又激动地提出我期盼已久的申请:申请加入伟大的中国共产党!实现我一生为人民服务的理想!

中国共产党是无产阶级先锋队,是我们社会主义革命成功的根本保证,是社会主义现代化建设的领导核心,是全国各族人民团结一致,致力于改革开放、振兴中华,实现四化的领导核心。无疑,她也是人民心目中的指路明灯。

现在的我是一名在校大学生,我从小就知道了中国共产党并立志长大后一定要加入到中国共产党这个大家庭当中来,不过知道现在我才有机会写出我的入党申请书。

我深知要想成为一个中国共产党党员是很困难的事情,中国共产党只吸收那些对党忠诚,热爱祖国的杰出人士,这样才能保持中国共产党员的先进性和优越性,才能很好的在***的国家中保持好统治。我想我是符合上述条件的,所以我才会向党组织递交我的入党申请书。

作为在校大学生和共青团员,我明白只有将自己的爱国热情化作行动,将自己的理想和祖国的前途命运结合起来,将自己的聪明才智完全地贡献给祖国,坚决拥护共产党领导,紧跟共产党并使自己成为其中的一员,坚决贯彻执行一个中心,两个基本点的基本路线,才能够真正实现自己的抱负,才能真正富国强兵,提高综合国力,才能真正谈得上民族和国家的独立。

象我们这一代年轻人,生长在新中国,我们成长的每一步,都与党的关怀有密切的联系。从小时起,党的光辉形象就牢牢地铭刻在我的心中,鼓舞着我前进。

当中国陷入内忧外患、灾难深重之中的时候,无数志士仁人为寻求救国的出路而作出各种探索,为中国的独立和富强献出了生命。但无论是农民阶级、资产阶级还是小资产阶级及其政党都没有也不可能找到一条真正的出路。1921年中国共产党诞生了!他的诞生立即使中国革命的面目焕然一新。在党的领导下,中国人民历经了千难万险,推翻了三座大山。取得了新民主主义的伟大胜利,建立了社会主义新中国。历史以铁的事实证明了没有共产党就没有新中国这一真理。

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我虽然还有不少缺点,如政治理论水平不高,工作锻炼少、能力不强,工作方法比较简单等,但自从我提出入党申请之日起,在我心目中我已将自己交给了党,我在日常的工作和学习中严格要求自己,做好党交给的工作,接受党的各种考验,我愿在社会主义建设中锻炼自己,和一切反党、反社会主义思潮做不懈的斗争,为祖国的繁荣昌盛和人民的安居乐业作出自己的贡献,为共产主义事业而奋斗终身。

中国共产党从她成立之日起,一直忠实代表工人阶级和各族人民的根本利益,全心全意为人民服务;它具有远见卓识,能把握社会历史发展的客观规律;她具有严密的组织性和纪律性,能够坚韧不拔地团结奋斗;具有实事求是、走群众路线、开展批评和自我批评等优良传统和作风;善于总结和吸取经验教训,不断解放思想,勇于创新,开创社会主义现代化建设的新局面。特别是党的十一届三中全会以来,我国在一个中心、两个基本点方针指导下,大力发展社会主义市场,取得了举世瞩目的成就,进一步证明了中国共产党能够领导全国人民建设有中国特色的社会主义,夺取一个又一个胜利。

中国共产党是马列主义和中国工人运动相结合的产物,她的领导地位是由历史、政治等各方面原因所决定的。实践证明:中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党。只有坚持中国共产党的领导,才能实现社会主义现代化,才能充分调动全国人民的积极性,才能保证改革和现代化建设的社会主义性质,才能保证现代化建设有一个安定团结的政治环境,才能将改革和开放逐步推向深入,才能真正将我国建设成为独立、民主、富强的社会主义国家,才能最终实现我们的崇高理想-共产主义。

如果我的申请获得党组织的批准,我将在未来的时间里以我的实际行动来迎接党的考验,我将继续认真学习党章,提高自身的政治觉悟;认真学习党和国家的方针路线,与党中央保持高度一致;认真学习、领悟胡总书记的社会主义荣辱观,结合当代学生荣辱观,提高自我的世界观、人生观和价值观,更加坚定的实现自我对共产主义理想的追求。我会更加努力的学习,争取将自己的综合素质提高到最好,为国家的经济建设作出自己应有的贡献。作为中华民族的一份子,我是那样的希望我们的国家能够快速的提高国家的世界地位,为我们国家的人民谋福利,让我们的人们安居乐业!

如果我的申请暂时不能得到党组织的批准,我也不气馁,我将认真反思自身存在的缺点,努力克服之、改正之,并在今后的日子里继续以一名共产党员的标准来严格要求自己,以实际行动争取在下一次入党考察中得到党的认可。这是我的心里话,没有多少人能够在第一次写入党申请书的时候通过,我也不能太过苛求自己。但是这也不是我为自己找借口,我会更加的努力的学习,克服自己的缺点,做一个新时代的大学生。

请党组织接受我的入党申请并对我进行考验。

此致

敬礼

申请人:

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敬爱的党组织:

我现在已是一个朝气四溢、热血沸腾的青年,我承认党的纲领和章程。我郑重的提出申请加入中国共产党。我是伴随着伟大祖国改革开放、繁荣昌盛的步伐成长起来的青年。我志愿加入中国共产党,愿为共产主义奋斗终身。我衷心的热爱党,她是中国工人阶级的先锋队,是中国各民族利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。

我热爱党,中国共产党,一个令我自豪的名称,一个全心全意为祖国,全心全意为人民的政党,怎能不令人神往?加入中国共产党是我在中学时代就向往的,我渴望加入这一神圣的组织,成为一名共产党员,成为有共产主义觉悟的先锋战士。全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。

我要认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓--理论,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领,坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,严格服从组织分配,积极完成党的任务,维护党的团结和统一。对党忠诚,坚决反对一切派别组织和小集团活动。开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,坚决同消极腐败现象做斗争。及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。在一切困难和危难时刻,挺身而出,不怕牺牲。

我在大一的工作学习中,勤勤恳恳,任劳任怨。在思想上,时时刻刻以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小理论“三个代表”以及科学发展观等重要思想作为自己的行动指南,用三个"忠实代表"指导自己的思想和行动。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,自觉遵守党的纪律和国家法律,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。在学习上,态度认真,努力学习,成绩优异,并且耐心诚恳的帮助其他同学的学习问题。在大一学年获得“一等奖学金”、“英才奖学金”。在生活方面,勤俭节约,乐于助人。在工作方面,担任班级学习委员以及学生会委员,以身作则,热爱学习,为班级营造了良好的学习氛围,且积极参加及组织多种有意义的活动及比赛,取得了不错的成绩,对于各方面的工作认真负责,获得“优秀团员”“优秀学生”“优秀班干部”的荣誉称号。

我决心用自己的实际行动接受党对我的考验,我郑重地向党提出申请:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。

从学生时代开始,一串闪光的名字,江姐、雷锋、焦裕禄、孔繁森······给了我很大的启迪和教育。我确立了要成为他们中的一员的决心。我把能参加这样伟大的党作为最大的光荣和自豪。

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如果我的申请得到批准,我会更加努力学习,不断严格要求自己,在各个方面走在前面,是自己成为一名合格党员。如果未得到批准,我会继续严格要求自己,更加积极工作,在日常学习生活中更加努力,请党组织考验我吧。

此致

敬礼

申请人:

敬爱的党支部:

我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。

为进一步了解党和党员的相关知识,我买了本《中国共产党章程》,深刻明白中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想。邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我们建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。

在中国共产党的领导下,中国人民克服了一个又一个的艰难险阻,如抗日战争,推翻三座大山,抗御98年特大洪水,XX年抗击非典,2010年严重雪灾,5.12的四川8级强烈地震等等。虽然灾难的破坏性和毁灭性极其严重,人民遭受无尽的痛苦,但在党中央的英明领导下,我们不屈不挠,顽强的站起来,手牵手,心连心,众志成城,紧密的凝聚和团结在一起,共创美好的明天。正因亲身经历,感同身受,让我更加坚定地信任共产党,希望成为其中神圣的一员,坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。同时实现小时候经常说到的那句话“跟着我走,范文参考网就是跟着共产党走”。

在高三时期,我就荣幸地成为入党积极分子。我还清楚的记得当爸妈得知这个消息时,他们是多么的喜悦和自豪,尤其是我爷爷高兴得不得了,他年轻时是抗日战争中的一名战士,如今每月享受国家补贴。在此之后,我默默地对自己说:无论如何,为了他们,我也要争取早日入党。至从进入大学,接踵而至的面临着困难:班级、学生会的压力,学习上的退步,未能入党,和同学之间的误会„..。期间,我苦恼过,累过,哭过,困惑过,放弃过。对于我来说,这些是我至出生以来从没遇到过这么多、复杂的难题。可我很庆幸,身边有那么一帮“死党”,在我最困难的时候,她们一直耐心地开导着我,帮助着我,给了我力量重新站起来,重新振作起来。在学生会和班级的事务处理上难免和班委产生矛盾,让同学们产生误会,但我真的没什么怨言,因为大学的生活让我真正地懂得友谊的可贵性。经历了一些难题,或许想开了吧,闹矛盾,说明对方在乎你,才会有意见,也发现自身上的缺点,设想不够周--------------------------精品

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到,安排不够详细,决策不够果断,犹豫,未能注意到细节方面,“所谓细节决定一切”,容易受他旁人的干扰等等。我曾在班委竞选当中说过,我希望大家见面时都能微笑一下,论文写作微笑让双方都能感受到温暖。微笑一下,曾经的误会,曾经的矛盾都会烟消云散。

在一次的班会上看到一段视频,给我感触颇深。那是新东方教育科技集团董事长兼总裁的俞敏洪的一番话:“我们人的生活方式有两种方式。第一种方式是像草一样活着。你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草;你吸收雨露阳光,但是长不大;人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦;人民不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人,都应该像树一样的成长。即使我现在什么都不是,但是你有树的种子,即使被人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你。走近你,你能给人以一篇绿色,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。每一条河流都有自己不同的生命曲线。但是每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。我们的生命有的时候会是泥沙,你可能慢慢地就会像泥沙一样,沉淀下去了。一旦你沉淀下去了,也许你不用再为了前进而努力了,但是你却永远见不到阳光了。不管你现在的生命是怎么样的。一定要有水的精神,像水一样不断地积累自己的力量,不断地冲破障碍。当你发现时机不到的时候,把自己的厚度给积累起来;当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾大海,成就自己的生命。”

他的话何尝不是道出了人生的真谛。人的生命如同草一般脆弱,思想汇报渺小,但却远远不及它的顽强。为了成长,它每天吸收阳光,迎接风雨,遭受被踩的痛苦,顽强地生存下来,茁壮成长,成为参天大树,活着死了都为环境做出贡献。每条河流的梦想何尝不是我们的梦想呢?每个人都想过着幸福的生活。沉淀下去的泥沙何尝不就是我们其中的一部分人呢?颓废、迷迷糊糊地过着一天又一天的生活,不知道自己的目标是什么,不知道自己的路在哪里。困难是成功的垫脚石,锻炼你的能力,积累经验。现实是残忍的,只有有准备的人才能立足于社会。在人生中面临的困难,相对小草的困难而言,那又算得了什么呢?现在的我们是幸福的,有父母供养着你学习。大学的好坏并不能衡量你将来工作的好坏,读好的大学并不一定就能找到一份好的工作。大学只是你受教和学习做人的地方,是锻炼你自身能力,提高自身修养素质的地方。

仅剩不到3个月的在校时间,也就是和大学同学们,老师们最后的一段时间,我们都应该好好珍惜,把握每一天,每一分,每一秒,把每一天都当作是世界末日吧。如今学英语的泛滥不止,考出四级已经不算什么,身为英语专业,我们应该努力考出六级。因此,在接下来的日子里,我把重心放在考六级上。同时将班级,部门维持到良好的状态,努力发挥学生会、各班生活委员、宣传委员的能力;和同学们相亲相爱,团结互助,建立深厚的友谊。尽最大努力帮助老师,完成任务;想想以后几乎没机会听老师讲课了,所以要认真听课;下个学期就要步入社会,竞争工作岗位,现在就应该好好想想自己实习时该从事什么样的工作,去图书馆了解工作内容,知识。把握好现在,范文这样才不会在未来的日子里留下遗憾。在以后的工作当中,注意自己的缺点和不足,一定要慢慢地改正,克服。

我志愿加入中国共产党,以一名共产党员的标准严格要求自己,为中国的革命和建设奉献出自己的全部力量,为实现共产主义奋斗终身。用实际行动中证明一切。

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敬礼

申请人:

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推荐第5篇:销售部经理岗位职责权限描述

销售部经理岗位职责权限描述

1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位

2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;

3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制

4、培训市场调查与新市场机会的发现;

5、新项目市场推广方案的制定;

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

7、销售队伍的建设与培岗位名称:销售部经理 2.直接上级:营销总监 3.直接下级:区域主管、门市部经理职工作:●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

●拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

●根据网络发展规划合理进行人员配备;

●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

●把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;

●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;

●参与重大销售谈判和签定合同;

●组织建立、健全客户档案;

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

●向直接下级授权,并布置工作;

●定期向直接上级述职;

●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;●负责本部门主管级人员任用的提名;

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;

●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;

●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;

●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;

●及时对下级工作中的争议作出裁决;

●每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。

5.领导责任: ●对销售部工作目标的完成负责;

●对销售网络建设的合理性、健康性负责;

●对确保经销商的信誉负责;

●对确保货款及时回笼负责;

●对销售指标制定和分解的合理性负责;

●对销售部给厂家造成的影响负责;

●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;养4.本

●对销售部预算开支的合理支配负责;

●对销售部工作流程的正确执行负责;

●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。

6.主要权力:

●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;●有向营销总监报告的权力;

●对筛选客户有建议权;

●对重大促销活动有现场指挥权;

●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;●对所属下级的工作有监督、检查权;

●对所属下级的工作争议有裁决权;

●对直接下级有奖惩的建议权;

●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;●对限额资金有支配权;

●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;一定范围内的客诉赔偿权;

●一定范围内的经销商授信额度权;

●有退货处理权;

●一定范围内的销售折让权。

推荐第6篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

职位权限

严格执行公司销售政策,根据公司统一销售计划、销售政策,制定阶段性销售计划。

岗位职责

①遵守国家政策法规、公司各项规章制度,严格执行销售政策,保质、保量、按时完成销售任务;

②协助公司制定销售方案、销售策略和销售计划,并向公司及时反馈销售计划的执行情况,便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考;

③负责制定和完善销售管理制度及服务标准,控制和管理销售部整体业务的开展;

④负责指导销售主管及经理助理的工作计划,做好工作日志及总结,并督促执行;

⑤负责开展销售代表的招聘和培训,并编制员工培训教材,以至有效完成公司销售目标;

⑥保持并开拓和业务伙伴的合作关系,达到业务目标;

⑦参与或协助公司其他部门的工作。

工作任务及要求

①在规定时间内制定销售管理制度及服务标准,报公司批准后执行;

②负责编写销售统一说词,内容应全面、准确,有变化时应及时修正完善; ③每天检查下属工作日志,周五检查工作周志;

④每月28日向公司总经办提交本月销售总结报告和销售报表;

⑤招聘员工时,需在招聘前一周向总经办提交拟招聘员工岗位说明书和面试提纲,详细说明工作职责、任职条件等;同时应向总经办提交培训教材,每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训,保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词;

⑥每月20日向公司提交下一月的培训需求计划,12月上旬向公司提交下一年度的培训需求计划;

⑦完成直接上级交办的其他任务。

推荐第7篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

职务:销售经理

报告对象:销售总监

督导:无

岗位职责:

(一)会议团队销售

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划;

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系;

3、认真做好客户询价与预定,并给予书面确认书;

4、接待好来店参观客户;

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告;

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动;

7、做好市场调查工作,并向销售总监汇报市场情况;

8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密;

9、处理好与酒店其他部门的关系;

10、做好重要政府团队的VIP接待。

(二)旅行社销售

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,制定走访计划;

2、以电话、传真、电邮等形式,保持与有关单位部门的联系;

3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认;

4、接待好来店参观客户;

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告;

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动;

7、做好市场调查工作,并向销售总监汇报市场情况;

8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密;

9、处理好与酒店其他部门的关系。

(三)宴会销售

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作;

2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施;

3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段;

4、制定一周出访与电话销售计划;

5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况;

6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见,与销售部其他小组紧密沟通,共同处理销售部接下来的活动;

7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排;

8、出访宴会客户,做好内部接待;

9、实地检查接待工作,保证所有安排兑现,与宴会部协调,确保接待服务的落实;

10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求;

11、活动完毕后,向客户发出感谢信,收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给上级,以便及时处理和纠正;

12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。

(四)商务销售

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访;

2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系;

3、定期或不定期举行大公司办公室主任(秘书、主管接待的副总)聚会,加强联络,增进感情;

4、做好销售记录,以便提供拜访客户情况书面报告;

5、不断开发信的客户市场,扩大客户网络;

6、协调好与酒店各相关部门的关系;

7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜;

8、协助财务做好客户催收账款;

9、开发酒店长住户,达到一定出租率;

10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施;

11、建立长住户档案,定期拜访;

12、定期举办长住户聚会,以示感谢,并征求长住户对酒店的要求与建议;

13、不断扩大长住户市场,完善长住户管理条例。

推荐第8篇:销售经理岗位职责

岗位职责

销售经理:销售经理室介于置业顾问和销售总监之间的职务,起到承上启下的作用,对于公司及总监下达的任务合理分配给置业顾问,做到人尽其责,物尽其用,尽量挖掘每个人的潜能,将不同性格的置业顾问有机的整合为一个整体,从而达到团队出击的目的。

1.严格执行公司及案场各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。

2.认真执行和监督高层领导下达的各项任务。并及时有效的传达给各部门,对各项工作监督和检查,并及时反馈有效信息。

3.以身作则,无论是精神状态还是生活习惯以及工作态度。

4营销策略的制定。

5.根据销售节点合理安排销售计划,并完成销售计划

6.协助和参与项目销售策划。

7.销售人员的招聘、选择、培训、调配。

8.销售业绩的考察评估。

9.案场管理。主持售楼中心的整体运转工作、对销售现场整体监督、管理与控制。

10.制定售楼中心员工的具体管理制度。

11.制定售楼中心内部管理机构设置方案及个职位的职责范围。

12.培训销售人员。指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

13.制定售楼中心员工奖励方案。

14.提请聘任或解聘本部门员工。

15.及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

16.制定员工的招聘、教育与培训计划。

17.定期对员工进行考核、考察。

18.负责本部门各项业务如销售、合同、按揭、催款的完成。

19.负责认筹、认购协议、及合同的审核。

20.解决处理各种突发事件。

推荐第9篇:销售经理岗位职责

《销售经理岗位职责》

一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售

《销售经理岗位职责》

文章《销售经理岗位职责》正文开始>>

一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标,做http:///fanwen/好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

五、制度客户

管理方案,加强客户管理。

制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。

八、完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理岗位职责:

1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。http:///fanwen/

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、营销范围的把握与市场现状调查。

2、决定新设客户的交易条件。

3、与客户人际关系的确立。

4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。

3、客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、客户销售方针的设定援助。

2、支援客户的计划方案。

3、从客户处做市场观察。

4、为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、技术研讨会的举办。

2、商品及销售基础知识的传授。

3、陪同销售及协助营销。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、接受订单的业务

2、销售事务与公司内部联络。

3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。

推荐第10篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

五、制定客户管理方案,加强客户管理。

制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要指导销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。

八、完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理岗位职责:

1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、营销范围的把握与市场现状调查。

2、决定新设客户的交易条件。

3、与客户人际关系的确立。

4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。

3、客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、客户销售方针的设定援助。

2、支援客户的计划方案。

3、从客户处做市场观察。

4、为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、技术研讨会的举办。

2、商品及销售基础知识的传授。

3、陪同销售及协助营销。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、接受订单的业务

2、销售事务与公司内部联络。

3、帐款回收。

4、每月、每季度、每年度销售总结、汇报。

第11篇:销售经理岗位职责

销售部经理

岗位职责:

依据公司经营计划,配合公司总目标,制定本部门销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越。

主要工作内容:

一、业务管理:

1、根据公司总体市场策略编制部门年、月、度的的市场的销售计划。

2、负责销售计划的落实,并进行督查

3、在建立好自身的销售活动记录的基础上掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销 售电话及拜访客户的记录。

4、每周六组织销售员召开工作总结会议,汇报本周工作进行情况及次周工作重点。

5、定时组织部门销售人员工对工作中遇到问题进行沟通交流及时解决问题。

6、记录合同/订单的详细信息以及合同的执行情况。

二、售后服务:

1、负责规范客户服务流程,落实客户服务/投诉记录。

2、保持客户档案的完整,记录客户历史报价,防止错、乱报价。

三、行政及综合管理

1、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作

2、宣传公司企业文化,使员工切实感受到公司的核心价值观即“思想力+执行力”

3、关心销售员,做好思想工作,发扬团队精神。

第12篇:销售经理岗位职责

1、房产销售经理岗位职责提要:负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障 碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作; (5)销售现场日常管理工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;

5、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

8、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

9、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

第13篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务:

1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、完成上级领导交给的其他工作。

第14篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

销售经理是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门管理岗位,领导每个销售人员完成各自本职工作和部门总体目标。在总经理和销售总监的领导下实现公司利益的最大化,体现自身的价值。

一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度

1、做一个知法、遵法、守法的好公民。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、绝对服从公司总经理的领导和指挥,在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。

二、以销售人员的工作职责为基础,全面开展销售工作,完成个人及部门的全年销售任务

1、按照区域和行业划分合理安排部门员工,检查和指导筛选潜在客户和建立客户档案。

2、安排和制定部门员工根据所拜访的不同行业、不同部门的客户详细的制定销售方案及和策略。

3、安排和制定部门员工对客户信息进行细致有效地分析,确定并建立部门意向客户档案。

三、负责销售部内部员工的管理和培训

1、销售人员的招聘、培训。

2、负责员工的业绩考核和员工的升降机制考核。

3、部门员工的日常工作和作息时间的监督,工作报表的审核。

四、制定销售部门的全年销售任务,结合团队的力量努力完成部门的全年目标

1、制定销售部门全年的工作目标和工作重心,指导协助销售人员工作目标的制定。

2、负责合理安排部门员工的职责分工与合作,调动销售员工情绪,不断激励和监督销售

人员完成全年工作目标。

3、对部门员工的客户信息汇总,并提出合理的建议指导或协助对重点客户的拜访跟进。

五、参与公司制度体系的建设

1、参与制定公司的各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。

2、公司及部门规章制度的执行、落实和监督。

3、为重大决策提供建议和支持根据工作。

六、积极组织公司和部门的各项会议及培训

1、组织公司和部门的会议和培训,提供良好的学习交流和总结的机会,认真反馈部门员工培训学习效果。

2、定期组织销售部意向客户的拜访能力的学习和讨论,至少一个月一次。

七、其他

1、在总经理的领导下与其他部门进行交流协调和开展相关工作。

2.、完成公司领导安排的其他事宜。

销售部

第15篇:销售经理岗位职责

弗尼顿酒店销售经理的作职责

酒店销售部通过建立广泛的销售网络,销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源,是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责,以提高销售人员的工作效率,提高灵敏性,以灵活的方式进行酒店整体推销,以最小的投入赢得最大的市场占有率。

(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作,并做好相关工作记录。

(二)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。

(三)定期联系客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场,新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。

(四)经常拜访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。

(五)做好每周/月/季度工作总结,并及时上交给部门经理。

(六)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。

(七)完成部门经理交代的其他临时任务。

第16篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

一、职位名称:销售经理

二、职位目的:

在营销部经理的领导下,负责销售现场工作,完成公司下达的销售任务。

三、岗位职责:

1、

2、负责做好销售现场的日常管理工作。负责销售工作具体落实工作:接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、日常业务培训、销售回款等。

主持定期定时间开会,做前期工作的总结和后期工作的安排。 做好置业顾问之间的客户纠纷问题及归属,做好业绩鉴定。 对楼盘销控的及时更新及向上级汇报。

负责销售制度的执行与落实。

负责汇总市场调研工作,同时负责整理一线反馈信息,为广告策划提供建议。

负责更名、换户的审核、价格审核。

协助中鸿公司办理贷款工作。

特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。

负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料的管理及发放工作。 负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。

负责项目售楼部日常考勤的统计。

负责销售人员的排班、休假调整工作。

负责本项目销售部的相关培训、考核工作。

协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作。

对项目销售员工的聘用有建议权。

完成上级领导安排的其它工作等。

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第17篇:销售经理岗位职责

销 售 经 理 岗 位 职 责

1.严格遵守公司的规章制度,服从公司的工作安排。

2.把握汽车销售市场,确定销售目标,决定销售战略,根据公司下

达的任务,制定销售工作计划及销售任务分工。督促、检查每个汽车销售员的工作情况及工作进度,提出改进意见。

3.善于运用销售人员的能力,经常与销售人员沟通,帮助他们解决

工作过程中的困难,鼓励、培养销售人员的奋斗精神及自我管理能力。

4.负责对本部人员进行鉴定,提请本部的人事任免和奖惩,合理安

排和使用本部人、财、物。指定本部的规章制度和考核指标,并负责实施。

5.负责本部员工的思想道德教育和业务培训,不断提高员工的个人

修养和业务素质,对部门内部的纠纷实施调解和仲裁。

6.负责并审核库存车和业务报表,督促本部门员工认真完成工作目

标,组织日常调查及市场开拓活动,分析竞争对手的优势和劣势,包括竞争对手的营销政策、产品、价格、性能等方面进行调研并及时反馈信息。

7.负责销售部门日常办公秩序、工作纪律的监督与落实。

8.建立、健全二级经销商信息档案并对其进行严格管理,防止出现

扰乱市场价格的行为。

9.负责协调销售部门与其它部门的工作并做好上级领导安排的其它

工作。泉州市福迪汽车销售服务有限公司

第18篇:销售经理岗位职责

一、销售经理责任、、工作范围及福利 1.销售经理的仪容

1.1.在工作时间内,必须穿着公司指定制服工作,不能穿便服如:牛仔裤、短裤、运动服、连衣裙、长裙等。(服装公司提供)

1.3必须化全妆,口红以红色系列为标准、需涂眼影、睫毛膏、画眉毛。

1.4必须穿着肉色或黑色的丝袜及皮鞋,如有任何皮肤过敏暂不能穿丝袜的,必须向总经理申请并呈交有效医生证明。

1.5头发需清洁整齐、长发不可遮盖眼睛,染发以棕色为主,不接受鲜艳夸张的颜色 1.6如需佩戴眼镜,需使用隐形眼镜

1.7对待顾客需微笑服务与员工要平等对待互相尊重。2.销售经理、助理经理/出勤

2.1国内销售经理级员工上班时间除每月其中7日:3日早班(9:45-17:30),4日晚班(14::30-22:15或13:00-20:45)其余均以串班为主,串班最晚不可超过13点整上班。

其余如主管人手不足或请假,助理经理/销售经理需代理主管的班,以保证每个时间段都有至少一名主管或助理经理/销售经理在分店:(此处经销售经理代替任何职位必须亲自操作该岗位工作内容,不可只做到口头安排) 2.2销售经理考勤:必须穿着整齐制服及化妆后才能指纹打卡,打卡后要到达岗位不可以打卡后会员工休息室或办理私人工作.如公司安排销售经理长期到其他分店帮忙协助则两家分店都需录入该销售经理指纹考勤,除因手指皮肤问题无法显示指纹考勤,需总经理确认同意后以打卡代替.销售经理用餐:经理级别用餐时间为1小时,可外出用餐.用餐时间需打卡记录,如超出用餐时间需当天把时间补回.2.3 所有销售经理不安排在国休及星期日上班。如在公司要求取消本休或在国休上班的情况下,作加班处理,并须填写加班单给总经理审批。所有经理级调休等问题均同样按照(ADMIN-101002有关员工请事假/年假/探亲假修订规定) 3.假期申请

3.1销售经理如申请年假或调休、补假必须于一星期前填写表格{员工调休表}交美容部总经理批核。病假或临时事假请先致电通知美容部总经理批核。如调休也需要提前三天把{员工调休表}交于总经理批核。

3.2 每年的年假须于本年度享用,不可累积

3.3 培训师之职级是属主管级,其工作是直接隶属美容部分店经理,有关调休及请假的须经分店经理批核

4.销售经理工作范围及职责 4.1员工方面

 新销售经理接任到分店,必须查核分店所有员工合同到期日、健康证到期日。了解员工入职时间,工资,销售额,以便了解每位员工的经验及能力,做好员工之间的沟通。  负责整个分店所有员工之工作安排及人力资源的分配。  必须充分了解辖下各职级别员工的工作内容及责任。  对员工需要有所了解,并向公司做适当的报告。

 监督员工不得擅自将供客人阅读的杂志取入员工休息室阅读或拿走。

 监督美容师/纤体师/养生师的技术水平,如有需要,助理经理/经理有责任安排新旧员工培训.所有员工的培训,分店销售经理需要在每月初把需要培训内容告知SH培训X老师安排

 监督分店员工不能用私人产品向客人提供面部护理或任何身体护理等,必须要用公司指定产品,如有发现,严重利益抵触者需实施解雇

 分店销售经理必须亲自给员工作评核表,签合同等,同时对员工工作作出训示  监督及指导员工按照公司的员工守则,及部门守则完成各项工作 4.2于上级/公司的工作配合方面

 所有分店的会议记录,必须抄送给总经理及其他分店经理作存.并做好会议记录的跟进工作

 所有分店警告信,必须事先呈交给总经理审核后才可以执行,副本抄送总部存档. 充分向上级沟通分店情况,如员工工作状态,人力资源调整建议,员工对公司的意见,客人投诉的问题,处理事情处理方法,以便公司上级及总经理更好的了解分店运营情况,及同一个分店经理对事情的处理办法. 经理每天必须巡房,注意店铺的整洁,灯光,音响,温度,毛巾柜的毛巾是否足够,仪器的清洁,配件的数量等. 分店的冷气,如房间没有使用,请将冷气关掉,使用的房间温度请调制23摄氏度为宜

 销售经理有权按需要每日调配美容师及按摩师做工的房间/床位,员工不能将私人物品放置在固定房间.所有私人物品必须放置在员工休息室的储物柜内或分店指定的位置. 经理必须了解及监管美容顾问及销售技巧和轮客等规则(见顾客轮客制度及注意事项)并作出公正的安排.监督前台在轮排登记表上准确的登记好每一位进来的客人的时间及所轮排之顾问的名字

 保证员工把公司的活动及活动细节传达给客人,不得误导顾客

 对公司的产品及疗程有相当的认识,并有效控制配料,每月检查做客量与月出货量是否相符,每月月底盘点分店存货,并核对报表

 所有的美容师,顾问必须与开单的第二天完成后给经理审批,而经理需要在审批当天批核完成交于前台

 保证公司有足够的存货量应付做顾客需求,如遇货品不足,应及时去其他分店转货,并安排补货. 对分店内之货品及存货,仪器,植物及运作的材料(毛巾,浴袍)等要有系统监管及教导员工爱惜公物,如有员工疏忽而导致公司蒙受损失,员工需赔偿损失以示警戒. 权力下放:当经理下放权力给主管或顾问时,必须强调汇报的重要,如交易错误或更改疗程用料,而更改疗程用料需要经公司批准才可以进行

 保持好与各合作公司的关系,带动主管与合作方有良好的沟通,并监督好合作方的工作,如:清洁公司,洗毛巾公司,花草公司,各维修公司或工程队  有关员工制服的转让,归还之流程

 销售经理需每次审批入货,转货,出货和坏货等,以提前提高对货品管理的准确性。保证公司有足够的存货量来应对顾客需求,如遇货品不足,应按规定提前转货或订货,不可影响分公司的日常工作正常运行。 5.有关小费的安排

5.1原则上,公司不允许员工向客人收取小费和礼品 6.指标及各项奖金

6.1各分店分别有booking指标及营业额指标,如达到指标,将按有关规定给销售经理,前台接待或文员发放奖金.6.2顾问每月销售指标基本不变,如有特别情况或新员工调整指标等原因,则会适当调整.分店销售经理每月28日向总经理提供每月顾问指标建议,经总经理审批后才将顾问每月指标确认书给员工签字,原件分店存档.顾问每次根据实际销售业绩发放达标奖金或未达标扣款.6.3分店销售经理每月28日向总经理提供美容师/纤体师/养生师之工时及销售指标建议(即每月一览表),经总经理审批后才将指标下放.6.4美容师/纤体师/养生师每月根据实际销售业绩发放达标奖金或未达标扣款.6.5每季度重新审核分店的各类指标及员工指标或美容师等级,如需调整要向公司建议.6.6所有员工奖金制度及员工工资体系(另附) 8.1经理每天早上均需批核客人大,小美容卡

8.2前台接待\\主管和顾问均需清楚知道所有大,小卡本内需要有经理签名批核才可以给客人享用该疗程

8.3前台接待必须在入客前查核大卡本是否已有经理批核,承上结余页面也要有经理签字确认后才可使用.9.批大卡须知

9.1核对TR单所写的一切内容包括: 9.2客人购买疗程或产品编号/套数 9.3公司通知下放之送赠内容

9.4经总经理特别申请之送赠内容如: 9.5额外申请批核的疗程均需写在大,小美容卡本,并将审核后的申请表钉在大卡内 9.6核对金额与购买内容是否正确

9.7顾问及美容师/按摩师的提成是否完成

9.8美容师/按摩师的小白单是否正确并贴在TR的背面

9.9新客人购买,检查大卡封面名称,卡号,客人来源是否正确,并检查大卡内是否有客人之联系电话,身份证复印件,客人守则及疗程内页客人是否均以签字确认

9.10核对该顾客的内页签名,POS机签名是否一样,发现有出入要第一时间了解情况,确认有违规情况立即上报公司,发现有包庇作假行为公司会一同追究责任

9.11检查客人大卡内是否有新版身份证复印件,赠送项目是否在规定时间完成等

9.12如付尾金,检查尾金金额是否正确,并检查顾问及美容师/按摩师的提成是否符合公司规定执行.

第19篇:销售经理岗位职责

1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

4、根据网络发展规划合理进行人员配备;

5、汇总市场信息,提报购进药品计划和建议,并与采购部沟通及时掌握各类药品的库存情况;

6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;

8、参与重大销售谈判和签定合同;

9、组织建立、健全客户档案,并维护好公司客户网络;

10、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

11、向直接下级授权,并布置工作。

12、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

13、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转行政人事部备案;

14、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

15、向直接下级授权,并布置工作。

16、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转行政人事部备案;

17、完成领导交办的其他工作,工作直接对总经理负责。

第20篇:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

篇1:销售经理的主要工作职责 对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益,那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参: 销售经理的具体工作职责一:完成区域销售目标

1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作职责二:拓展客户

1、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。

2、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。

3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

4、引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三:推广与促销

1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。

3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。

4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。

5、熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。

6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。销售经理的具体工作职责四:客户管理

1、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。

2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。销售经理的具体工作职责五:客户服务

1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。

2、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。

3、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。

4、客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。

5、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。销售经理的具体工作职责六:市场调研

1、调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。

3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。

4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。

篇2:公司销售经理工作职责 公司销售经理工作职责

1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准。

2、负责公司营销经费的预算和控制。

3、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求。

4、负责如实向顾客介绍公司产品,并与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行。

5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。

6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。

7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。

8、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转。

9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。

10、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

11、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。

12、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等。

13、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。

14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

篇3:销售经理岗位职责 销售经理岗位职责

1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。按计划有效 地、并有效率地完成公司长期和短期目标。

2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。

3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下: (1) 根据市场发展和公司的规划,协助总经理制定总体销售战 略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和经营工作。(制定每周、每月及全年的销售计划) (2)拟定公司有关规章制度,以及执行落实公司规章制度,并监 督各部门执行情况。 (3)负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。 (4)管理和分配各区域店长和主管正常工作,做好对员工技能考 核和工作考评。 (5) 制定全年销售计划,费用预算,完成公司下达的销售任务。 (6)制定策划每个节假日的活动方案,确定销售政策,设计销售 模式。 (7) 组织召开公司的各项会议,并做好会后的反馈工作。 (8) 负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。 销售经理应在总经理的领导下,和各部门密切配合,认真做好自己的本职工作,本着对自己负责,为公司牟利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行使公司赋予的权利。

销售经理岗位职责和权限
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