推荐第1篇：线损专责岗位职责
线损专责岗位职责：
1、协助分管领导处理日常线损专业的技术管理工作，负责分局线损专业业务的上传、下达工作。
2、协助分管局长每月召开一次线损分析例会，分析月度线损指标任务完成情况，做好会议记录，负责落实会议精神。
3、按月、按季度、年度做线损管理工作计划和工作总结。未完成按局考核标准执行。
4、做好分局每季配电线路理论线损计算及报表上报工作。
5、协助分管局长分解上级下达的线损指标任务，及时上报各类线损报表。
6、参与分局绩效考核线损专业方面的检查考评工作。协助班组做好标准化班组建设工作。
7、加强反窃电管理，科学分析10KV馈线、台区损耗，有针对性组织开展对高损台区及线路的用电普查，制定并采取措施，确保线损指标按计划完成。
8、加强表计及封印管理，制定计量装置改造工作目标，组织班组开展表计轮换工作。
9、加强CPU卡表管理工作，随时协助班组处理CPU卡表存在问题；每月对抄表员的低压用户集抄情况进行抽查，对估抄、漏抄、错抄行为，严格按《抄表质量管理办法》进行考核。
10、加强班组对营销MIS系统内基础数据和各功能模块的使用情况的检查及考核管理，确保系统基础数据的准确。
推荐第2篇：防损员岗位职责
防损员岗位职责
一．大门（侧门）岗：
1.维护超市门口的正常秩序，劝阻顾客吸烟、带宠物进入超市。
2.监管好储物柜的使用情况，发现异常马上跟进，上报。3.制止卖场员工上、下班从大门出入。 4.制止供应商从大门送货入商场 5.按公司规定监管购物车（篮）。
6.监管服务台和专柜员工的工作纪律，仪容仪表的到位情况，对违反公司管理制度的按照相关规定严格处理。7.认真做好本区域的防火 防盗 防突发事件的应急工作 8商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
二．入口岗：
1.劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。2.引导顾客从超市入口处进入超市。 3.制止顾客将未付款的物品带出超市。
4.制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）顾客，建议其存包。5.及时的摆放好购物车 篮。
6.认真做好本区域的防火 防盗 防突发事件的应急工作 7.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
三．收银台岗：
1.制止顾客将未付款带出超市。
2.劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。
3.制止顾客带饮料、食品以及超市内有售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）顾客，建议其存包。4.及时的摆放好购物车 篮。
5.对借 调出超市区的商品要核对相关单据 清点数量方可放行。 6.监督收银员的工作纪律，仪容仪表，收银操作流程和收银服务标准的执行情况。
7.监督收银员的工作，发现收银员有少扫描 漏扫描 多收款或收款不入账等异常情况 应命令其关掉收银机并上报相关值班管理员处理。
8.认真做好本区域的防火 防盗 防突发事件的应急工作 9.防盗报警器报警时，按下列方式处理：
A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况，并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市，防损员应放行，并报告组长或主管。 B、出超市报警。如顾客未购买商品，请其到办公室交组长或主管处理。如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由组长或主管处理；如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。
10.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
四．员工通道岗：
1.检查下班员工随身携带的物品。
2.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。3.对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。
4制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从员工通道进入商场。 5.制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。 6.制止员工非工作需要长时间在收货区逗留 7.维护好本岗位周边的卫生 8.监管好办公室和仓库的安全工作
9.认真做好本区域的防火 防盗 防突发事件的应急工作 10.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
五．收货区岗：
1.指挥来访客户和送货车辆的停靠，在任何情况下不得堵塞收货区的道路。
2.监督收货部好营运部的收货程序，认真复核 严格检查，发现问题立即上报防损部当班管理员，在确认无误的情况下在送货单，入库验收单上签名。
3.对调出卖场的商品必须见收货部 营运部 防损部 店长（或值班经理）四方共同签名的，由电脑部打印的调拨单方可放行。 4.超市区自营商品退货必须由电脑部打印的退货单，经收货部 营运部签名的 岗位防损员清点品名 规格 数量无误方可签名放行。
5.百货区（专柜）商品退货必须有店长或防损主管签名同意的放行条方可检查放行。
6.认真做好本区域的防火 防盗 防突发事件的应急工作 7.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
六．机动岗：
1.向组长负责，在组长的领导下负责本班工作期间内的机动应急工作。2.负责卖场的巡视，监管卖场各部门 各专柜 各岗位员工的工作纪律 仪容仪表。
3.负责本班工作期间内的防火巡查和消防器材的检查工作。4.在组长的安排下为休假 离岗人员替岗。
5.负责生鲜收货区的消防门开启和关闭工作，检查各生鲜专柜的退货情况，检查各种撤出卖场的纸皮 纸箱 垃圾，防止商品流失。 6.认真做好卖场的防火 防盗 防突发事件的应急工作 7.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
七.便衣岗：
1.穿便衣，不能奇装异服，与顾客大致相同。
2.便衣的工作是扮顾客，在卖场监视并捉拿盗窃人员。3工作期间不可和本超市员工谈话，因工作需要离开卖场必须经组长批准。
4.严格遵守上班纪律，不能借便衣工作之便敷衍工作。5.对易失窃的重点区域要重点监视，对贵重商品，易失窃商品要特别留意，尽最大可能减少失窃率，
6.对卖场的内盗要重点跟踪，掌握证据，及时汇报。
7.处理盗窃嫌疑人必须以理服人，不得以权谋私，打击报复和“钓鱼”式执法，禁止打骂和体罚盗窃嫌疑人，要保障盗窃嫌疑人的人身权利和其他权益。
8.不断总结工作经验，发现小偷新的偷盗方法及时上报。9.特别留意那些举止可疑，服饰失常，神情慌乱的顾客。 10.对盗窃者要人赃俱获，不能主观臆断，行动要迅速 敏捷 把问题控制在最小范围。
10.认真做好卖场的防火 防盗 防突发事件的应急工作 11.商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命，配合好卖场防损员控制局面。
12.认真做好工作交接，当班遗留问题及时向对班交接。
推荐第3篇：防损员岗位职责
防损员岗位职责
收银台职责
1、防损员应精神集中，灵活冷静、果断、认真有礼貌。
2、注意自身形象，保持良好站姿，不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位。
3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。
4、保持收银通道畅通，及时将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。
5、对顾客提出的问题明确告知，不懂的请相关人员解答处理，不得不理不睬。
6、严密观察顾客买单和收银员的工作情况。
7、提醒顾客排队买单，制止顾客吸烟和拍照。
8、严密观察收银员取消、更改交易记录，问清原由，并在消单登记本上登记并确认签名。
9、严密观察收银员有无不打金额、少打、漏打现象。
10、注意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。
11、礼貌提醒顾客将已买好单的商品带出卖场。
12、禁止顾客和收银员私自换散钱。
13、监督收银员完成交易后不给小票。
14、防止未买单的商品带出收银台。
15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。
16、顾客购买大宗购物需认真清点核对并协助收银员给顾客提供服务。
17、提醒员工必须到员工购物通道买单（13号收银台），并对员工购物进行核对，核对无误后方可放行。
18、监督员工购物时不可使用私人会员卡，只能由收银员使用公司统一会员卡。
19、提醒员工购物后必须在大门口出。
20、服务台拿赠品时必须认真核对赠品的名称、数量、条码核对无误后签名放行。
21、提高防损意识，防止前台的内外盗，协助便衣抓盗工作。
22、财务收款时必须通报主管和领班，由专人跟进。
23、收银员结款时，必须征得收银主管或领班同意后方可放行。
24、若遇停电时，关闭出口停止顾客出入，观察动向和控制现场局面，稳定顾客情绪并立即上报。
出口防盗门职责
1、注意自身形象，保持良好站姿，认真负责。
2、保持周边环境卫生干净、整洁，卫生差立即叫清洁人员及时清理。
3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入。
防损员岗位职责
4、保持通道畅通，劝导顾客勿在出口处逗留。
5、及时处理防盗门报警事件，安抚顾客情绪，及时处理。
6、注意提专柜和服装区的购物袋的顾客，如发现没封口或有撕开的痕迹，要礼貌的截停核查。如发现没有付款商品时，应礼貌的请其入办公室交主管和当班经理处理。
7、协助便衣抓盗。大门口岗位职责
1、精神饱满，保持良好形象与站姿。
2、维护车辆停放秩序与安全，确保通道畅通，提醒顾客锁好车辆。
3、负责大门口区域的卫生工作，保证大门两边卫生干净，不得有人在商场门讨饭，摆地摊，发传单等有损公司形象利益的形为。
4、禁止精神病患者，衣衫不整（光膀者）、携带危险物品、管制物品、易燃易爆物品者进入。对携带宠物者婉言谢绝其宠物进入。
5、禁止员工上班走大门口出入。
6、对上班时间走大门口私自外出者，通报领班处理。入口岗位职责
1、保持良好自身形象，不得与专柜人员聊天。
2、禁止顾客带商场有售商品，小吃、饮料、大包等进入卖场。
3、员工不可私自替顾客保管物品，否则丢失由当事人自己承担。
4、密切观察出入的顾客，有无可疑现象，若发现异常及时报告当班主管或领班，加强留意在短时间内多次出入卖场的顾客。
5、礼貌劝阻从商场经入口出来的顾客将未买单商品拿到收银台买单。
6、尽可能的多了解场内商品，对顾客提出的问题给予热情礼貌的解答。
7、遇停电时，立即关闭入口，不准顾客进出，安抚顾客情绪通报上级。员工通道岗位职责
1、保持良好的站姿，维护好自身形象，并维护好员工通道卫生。
2、对出入员工通道员工的仪容、仪表、工牌佩带、打卡情况进行监督，禁止无工牌出入和代人打卡现象。
3、严格执行检查制度大检查时要做到度礼貌提醒，对于拒不检查的上报上级处理。
4、对于专柜有物品出场一律须相关部门出具放行条，由相应部门主管签名后，经防损部主管级以上签名确认，当值防损员核实无误后签名方可放行。放行条下班后统一交回办公室。
5、员工上厕所、打水须佩带离岗证。
防损员岗位职责
6、对于顾客和供货商上三楼，应礼貌问清事情后方可放行。
7、确保岗位责任区内公司公共设施的安全、整洁、完整。收货部岗位职责
1、做好交接班工作，对供应商使用服务用语。
2、负责车辆停放秩序，保持收货通道畅通。
3、监督好各种退换货，严格各种手续是否完善，防止商品流失。
4、禁止员工乘货梯上下，禁止闲杂人员进入收货区。
5、对垃圾、纸皮出场应严格认真检查。
6、对于报损商品，必须对单放行，核实数量、严格检查后方可放行。
7、对于进货商品应严格把关，认真核对收货数量、条码、质量，核查无误后方可放行。
8、对贵重商品收完后要及时要求放入仓库，并通知领班跟进。便衣职责
1、遵守公司的各项规章制度。准时上下班，不迟到早退，坚守岗位，不允许私自离岗。
2、穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。
3、在岗期间不许与公司员工、促销员聊天，做与工作无关的事。
4、上班前对重点商品进行盘点，做到心中有数，勤走动，多观察，对各仓库和卖场死角及各工作间勤巡视，发现违纪及时上报处理。
5、对偷盗及破坏商品的不良行为及时跟踪，制止、抓获。
6、对员工纪律严抓、严管、严办。
7、对卖场消防器材进行检查，处理场内突发事件，并及时上报。
8、对贵重商品重点防范，发现可疑团伙人偷窃，及时上报主管或领班，由上级统一指挥行动。流动岗
1、熟知各岗位工作流程。
2、负责开启各走火通道和防火门
3、负责顶岗和更换各个岗位的对讲机电池以及岗位器材
4、顶岗时要按照先后顺序逐一顶岗。
5、注意检查卖场是否有人在搞破坏。
6、熟悉处理突发事件，能及时应对。
7、负责护送收银员的押款安全工作。
8、监督卖场营业员的劳动纪律和卖场的购物环境。
9、检查消防设施和防盗设施的安全工作。
防损员岗位职责
10、
11、交接发放岗位本和岗位器材，并巡场检查岗位纪律情况并做登记。晚上营业结束后负责锁上走火通道的门。
推荐第4篇：电费管理(核算员)岗位职责
1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作。2.负责抄表卡(抄表器)的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据。3.负责本所抄表卡(抄表器)、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台账资料,编制应(实)收电费月报表，按时完成电费回收核算工作。4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续。5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”(乱加价、乱收费、乱罚款)和“三电”(权力电、人情电、关系电)现象发生。6.对本所售电量、供(售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况幵展统计分析。7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。
推荐第5篇：线损
摘要：线损是供电企业浪费电力的“黑洞”，每年在线路上白白损失掉的电量高达千亿千瓦时，降低线损是供电企业最大的节约工程，本文介绍了技术降损和管理降损的主要措施。
关键词：供电企业，降低线损，节电工程
节约用电是节约能源的重要组成部分，对于加快建设节约型社会具有十分重大的意义。那么供电企业如何节约用电呢？积极参与电力需求侧管理，引导各行各业节约用电，协助政府部门建立全社会节电体系与机制固然势在必行，但是我们决不能把节电当成与己无关的事情，供电企业同样是用电大户，浪费电力的现象仍然十分严重，供电企业必须从自身出发节约用电。
一、线损是供电企业浪费电力的“黑洞”
电能在经过线路以及变压器等供电设备时，所产生的电能损耗和功率损耗，即为供电损耗，简称为线损。线损分为两个部分，一部分是固定损耗，包括变压器的铁损、电能表电压线圈的损耗，电力电容器的介质损耗等等，固定损耗与电流大小无关，只要设备接通电源就有损耗；另一部分是可变损耗，指电流通过导体所产生的损耗，导体截面、长度和材质确定后，其损耗随电流的大小而变化。以上两部分线损称为技术损耗，即供电网络输送和分配电能过程中无法避免的损耗，其他损耗则称为管理损耗，是指由于管理不善、规章制度不健全、计量装置误差，以及其他不明因素等造成的各种损耗。
正确地分析线损，一方面要承认它的不可避免性，无论供电线路还是其他供电设施，从本质上讲都是必不可少的用电器具，必然耗费一定的电力（采用当今最新高温超导技术，即选用液氮或液氢能够确保超级电缆实现零损耗输电，不过这项尖端技术正在试验阶段，离实际运用还十分遥远），然而我们却不能绝对地认同它的合理性与正常性，即线损率仍然有一个科学的理论数值，尽管这个数值根据供电线路的具体情况不尽一致，但是一般情况下，高压线路损耗率应低于1%，而低压线路损耗率也决不应该超过5%，特别是城市用户密集区还能低于这一数值。如果实际线损率接近理论数值，电力由发电侧向供电侧的转移过程中“电尽其用”，供电企业从发电企业买进的电，以极小的损耗卖给用户，从而获取到最大的经济效益，说明供电企业技术水平和管理水平处于一个领先地位。
我国供电企业线损率普遍高于理论数值，2009年前11个月累计统计，全国线路损耗率为6.07%，虽然逐年下降，但是终端环节的用电效率仍然低下。最近，中国科学院院士、香港科技大学朱经武教授在中国科协一次学术会议上介绍，每年在线路上白白损失掉的电量高达千亿千瓦时，相当于大亚湾核电站14年的发电总量或三峡水电站一年零五个月的发电量。这并不是故作惊人之语，而是客观存在的事实，线损率居高不下已经成为供电企业电力浪费的“黑洞”。如果线损率高于理论数值1个百分点，1亿千瓦时的电量就是100万千瓦时的损失，以辽宁省2009年前11个月全社会用电量1340亿千瓦时计算，所多耗费电量高达13.40亿千瓦时，相当于一个小型城市的全年用电量，这是一个十分巨大的数字。
二、技术降损的主要措施
电网降损的技术措施涉及电网的各个方面，笔者主要论述的是高低压配电网的技术降损方法。
1.调整完善电网结构
电网结构对线损的形成具有重要影响，在电网的规划建设与改造过程中，要充分考虑对线损的影响。一是电源应设在负荷中心，线路由电网向周围辐射。二是缩小供电半径，避免近电远供和迂回供电，一般情况下，10千伏线路供电半径应不大于15公里，0.4千伏线路供电半径应不大于0.5公里。三是合理选择导线截面。导线截面积与电能损耗成反比关系，增加导线截面会降低导线电阻，减少电能损耗和线路压降。四是选择节能型配电变压器，并合理选择容量。配电变压器损失在配电系统电能损失中占有很大的比重，减少配电变压器损失的方法是采用节能型变压器和提高配电变压器的负荷率。
2.调节线路电压
在负载功率不变的条件下，提高线路电压，线路电流会相应减少，线路损失会随之降低。如果将6千伏升压到10千伏，线路损失降低64%，将10千伏升压到35千伏，线路损失会降低92%。负载容量较大，离电源点较远宜采用较高电压等级的供电方式。对于运行在一定电压下的线路，电压在额定数值上下允许一定的波动范围，输送同样的功率，用上限电压供电比用下限电压供电减少线路损耗24%，0.4千伏线路用上限电压供电比用下限电压供电减少电能损失33%。
3.提高功率因数
提高功率因数的途径主要有两个：一是减少电力系统中各个部分所需的无功功率；二是进行补偿。提高自然功率因数，要正确地选择异步电动机的型号和容量，要合理选择变压器容量，变压器在电磁转换过程中需要一定的励磁功率，而励磁功率绝大部分是无功功率，在变压器二次侧所带负荷功率因数一定的情况下，变压器一次功率因数的高低，取决于其负荷率的高低，负荷率高，则一次功率因数高，反之一次功率因数低，空载时，功率因数最低。为了避免变压器的空载和轻载运行，变压器的负荷率控制在50%以上时比较经济。
技术降损的措施很多，而技术降损正是电网技术改造的重要内容。舍得投资和气力，加大电网技术改造的步伐，必将带来降损的明显效果，无论对于供电企业本身，还是对于社会都是一件节约能源，减少浪费的重大举措。
降损措施是供电企业一项重要工作，直接关系到企业的管理水平和经济效益。供电企业要发展，必须依靠科技手段，加强线损管理，实施节能降损措施。就线损管理而言，我认为，突出地方特色，努力构筑“技术、管理、保证”三大体系，应当是县级供电企业经营管理中的重点，是真正实现节能降耗、向管理要效益、建立节约高效企业的有效途径。
降损技术措施
一、采用无功功率补偿设备提高功率因数。在负荷的有功功率P保持不变的条件下，提高负荷的功率因数，可以减小负荷所需的无功功率Q，进而减少发电机送出的无功功率和通过线路及变压器的无功功率，减少线路和变压器的有功功率和电能损耗
二、对电网进行升压改造。在负荷功率不变的条件下，电网元件中的负荷损耗部分随电压等级的提高而减少，提高电网电压，通过电网元件的电流将相应减小，负载损耗也随之降低。升压是降低线损很有效的措施。升压改造可以与旧电网的改造结合进行，减少电压等级，减少重复的变电容量，简化电力网的接线，适应负荷增长的需要，以显著降低电力网的线损。具体可有如下措施：
1、分流负荷，降低线路的电流密度。利用变电站剩余出线间隔，对负荷大、损耗高的线路进行分流改造，通过增加线路出线的方式降低线路负荷，从而降低线损。
2、调整负荷中心，优化电网结构。针对农村10 kV配电网中存在的电源布点少，供电半径过长的问题，采取兴建新站和改造旧站的方法来缩短供电半径，农村低压配电网中则采取小容量、密布点、短半径的方式来达到节电的目的。
3、改造不合理的线路布局，消除近电远供，迂回倒送现象，减少迂回线路，缩短线路长度。对运行时间长、线径细、损耗高的线路更换大截面的导线。
4、更新高损主变，使用节能型主变。主变应按经济运行曲线运行，配有两台主变的要根据负荷情况投运一台或两台主变，并适时并、解裂运行，有载调压的主变，要适时调整电压，使电压经常保持在合格的范围内。配电变压器的损耗对线损的影响起着举足轻重的作用。在农网中造成配变不经济运行的主要原因是产品型号，容量选择不合适，安装位置不恰当；运行因素如农村用电负荷存在季节性强，峰谷差大，年利用小时低，全年轻载甚至空载时间长，管理不善等。合理选型和调整配变容量，提高配变平均负荷率是配电网络降损工作的重点内容。
三、提高计量准确性。更换淘汰型电能表，减少计量损失，积极采用误差性好、准确度高、起动电流小、超载能力强、抗倾斜、防窃电，可实现抄表自动化管理且表损低的全电子电能表，提高计量精度、合理设置计量点，对专线用户加装更换失压记录仪，并推广使用具有宽量程，高精度电子式电能表，为一些用户装设IC卡表，杜绝人为因素的影响，及时查处现场各种计量差错。推广应用集中抄表系统，实现大用户和居民用户远方抄表。每月抄报日应及时核算当月功率因数是否在0.9以上，不足时应考虑采用高压补偿措施。对大用户可装设带分时计费的无功电能表，进行高峰时段的功率因数考核。
四、科学管理降低线损的组织措施
（一）加强组织领导，健全线损管理网络，并建立线损管理责任制，在制度中明确职能科室和生产单位之间的分工，不断完善线损承包考核制度，使线损率指标与全公司职工工作质量挂钩。
（二）搞好线损统计，坚持做到年部署、季总结、月分析考核，逐季兑现奖惩的管理制度，及时发现解决线损管理工作中存在的问题。公司主管部门每月应定期组织相关人员召开一次线损分析会，分析指标完成情况，针对线损较高的线路，从线路质量、表计接线、是否窃电、无功补偿等方面进行讨论和分析，并责成有关部门进行落实，下月线损分析会必须汇报问题查找、处理结果，通报有关情况，研究解决存在的问题。
（三）合理安排检修，及时清除线路障碍，合理安排检修，尽量缩短检修时间，提高检修质量。另外，在春、秋两季输电部门应认真组织清除线路障碍，对线路绝缘子进行擦拭维护，减少线路漏电。
（四）加强抄核收管理，堵塞抄核收漏洞，制定“抄表管理制度”，要求抄表人员严格按照规定日期完成抄收工作，抄表时间及抄表人公开公布，公司主管部门不定期组织抽查，杜绝抄表不同步、漏抄、估抄或不抄现象，确保抄表及时准确，核算细致无误。
（五）开展潮流计算、潮流分析工作，重大方式变化时，及时进行潮流计算。选择最佳运行方式使其损耗达到最小。充分利用调度自动化系统，制定出各变电站主变的经济运行曲线，使各变电站主变保持最佳或接近最佳运行状态，保证主变的经济运行。实现无功功率就地平衡，提高用户的功率因数，强化地方电厂发电机送出的无功功率和通过线路、变压器传输的无功功率的管理，使线损大大降低，并且改善电压质量、提高线路和变压器的输送能力。
公司所辖电网供电区域复杂、负荷分散。升压改造和优化供配电网结构降损:合理调度,适当提高(或降低)和改善运行电压,合理调整变电站主变运行方式,适时投切补偿电容;低压电网的降损,计量管理是前提,线损考核是动力,营业普查是手段;补偿电容合理配置降损,实现无功负荷的最优补偿。农村400V低压网功率因数低,合理地进行无功补偿,尤为重要。降损方案与措施的实施,是集建设电网、输、配、用电的全过程的方案,涉及供电企业的方方面面,是典型的技术与管理相结合的工作。建议把这项工作贯穿于全面工作的多方面、全过程中,把线损切实降下来,最终达到提高公司经济效益的目的。
电力网降损技术措施 在搞好线损管理的基础上，采取行之有效的技术措施是降低电力网电能损耗的重要途径，各级电力企业从实际情况出发，要认真搞好电网规划建设、调整网络布局、电网升压改造、简化电压等级、合理调整运行电压、缩短供电半径、减少迂回供电，换粗导线截面、更换高能耗变压器、增加无功补偿容量等。技术措施需要投资和设备材料，对此要进行经济技术比较才能确定。对投资回收年限短、投入资金少、工期短、降陨节电效果显著的工程项目要优先安排实施。下面介绍技术措施降损效果的计算方法。
一、电网升压改造 电网升压改造是指在用电负荷增长，造成线路输送容量不够或者能耗大幅度上长，达到明显不经济的地步，以及为了简化电压等级，淘汰非标准电压所采取的技术措施。
二、合理调整运行电压
合理调整电压指通过调整发电机端电压和变压器分接头，在母线上投切电容器及调相机调压等手段，在保证电压质量的基础上适度地调整。根据式（5-1）推知，电力网输、变、配电设备的有功损耗与运行电压的平方成反比关系，所以合理调整运行电压可以达到降损节电效果。
（一）、判断调压条件
1、当电网的负载损耗与空载损耗的比值C大于表5-2的数值时，提高运行电压有降损节电效果.
（二）、调整电压的方法
1、改变发电机端电压进行调压： （1）选用发电机的P~Q曲线调压； （2）将发电机改为调相运行调压； （3）利用发电机进相运行调压。
2、利用变压器分接头进行调压。
3、利用无功补偿设备调压： （1）利用串联电容器调压； （2）利用并联电容器调压； （3）利用调相机调压； （4）利用并联电抗器调压。
三、换粗导线截面
在输送负荷不变的情况下，换粗导线截面，减少线路电阻可达到降损节电效果。
四、线路经济运行
（一）、按经济电流密度运行的降损节电效果
经济电流密度是根据节省投资、年运行费用及有色金属消耗量等因素制订的。 选用导线截面时，应根据负荷性质考虑最大负荷利用小时数，一般铁全金为7000~8000h，化工为6000~7000h，轧钢为4000~5000h，农业用电为2000~4000h。
（二）、增加并列线路运行
增加并列线路指由同一电源至同一受电点增加一条或几条线路并列运行。
（三）、环网开环运行
五、变压器经济运行
各级电力调度部门在确保安全可靠供电前提下，认真搞好变压器经济运行，是降低电力网电能损耗（网损）的一项重要措施。确定变压器经济运行需要通过计算，按能损最小的方式安排运行，达到最经济的目的。
这里讲的变压器经济运行是指安装的变电所的主变压器，分双绕组单台变压器经济运行、双绕组多台变压器经济运行、两台三绕变压器经济运行
（一）、双绕组单台变压器经济运行
根据部颁变压器的运行负荷、空载损耗、负载损耗、功率因数的曲线可知： （1） 时的损耗最小，运行最经济。
（2）变压器运行在40%~80%负荷时比较经济。 （3）功率因数高损耗小，功率因数低损耗大。
（二）、双绕组多台变压器经济运行
1、多台同容量变压器经济运行
当变电所有多台相同型号的双绕组变压器并列运行时，应分别计算变压器的临界负荷，确定不同负荷情况下应当投运的变压器台数。
当变电所总负荷的最大值 时，使用n台变压器并列运行经济；当变电所总负荷的最大值 时，使用（n-1）台变压器并列运行经济。
2、多台不同容量变压器经济运行
当变电所有多台不同容量的双绕组变压器时，计算列出各种组合方式下的临界负荷表，然后再根据变电所的负荷选择最经济的组合方式。 为方便起见，一般有两台变压器以上的变电所应作出经济运行曲线供运行人员掌握。
如果知道两台变压器额定容量，短路电压百分比，空载损耗，短路损耗，代表日24h有功负荷、无功负荷、运行电压后，按计算式就能算出经济负荷等数据，然后为确定经济运行方式提供了依据。
（三）两台三绕组变压器经济运行
变电所两台相同容量的三绕组变压器需要并列或单台运行时，应分别计算变压器参数、经济负荷分配系数和经济负荷。详细计算方法不介绍。
六、降低配电变压器电能损耗
配电变压器的损耗是配电网络损耗的主要组成部分。目前在配电网络上运行的配电变压器有三个时期的产品，即“64”标准（GB500——64）、“73”标准（GB1300~1301——73）和“86”标准。近几年开始和生产卷铁芯、非晶态等低损耗配电变压器，但数量少缺标准这里暂不研究分析。下面分析10/0.4KV铜芯线卷配电变压器经济运行降低损耗的途径。
（一）、不同标准配电变压器损耗比较
1、空载损耗比较
2、负载损耗比较
配电变压器负载损耗随用电负荷变化而变化，为了便于比较，把三种标准的配电变压器的不同负载时损耗绘制成损耗曲线。
（二）、“86”标准不同容量配电变压器损耗比较
同一标准中不同容量的配电变压器损耗有较大差异。现在配电网络中常用的100、
315、500KVA这三种规格配电变压器的损耗见表5-7，从表中看出：配电变压器损耗与容量成反比，容量大的损耗小，容量小的损耗大；从效率最佳点比较，以100KVA配电变压器的损耗为1，则三种容量配电变压器的损耗比为1：0.76：0.685，损耗差别比较大。
（三）、功率因数影响配电变压器损耗 对于一定的有功负荷，当功率因数下降时，配电变压器损耗率必然要增大空载损耗大小与功率因数变化无关，负载损耗大小与功率因数的平方成反比，与负荷成正比。当负荷不变时，负载损耗与功率因数的变化有关，“86”标准100KVA配电变压器负荷为60%时，功率因数从0.6提高到0.8，损耗下降1.45%，负荷为50%时，损耗下降1.21%，负荷为40%时，损耗下降0.97%。
（四）、降低配电变压器损耗的措施
1、淘汰高损耗配电变压器 从上述分析可知，以100KVA容量的配电变压器为例，当负荷为20%~100%时，“86”标准的配电变压器比“64”标准的配电变压器损耗率降低2.66~1.01个百分阶段点，比”73”标准的配电变压器损耗率降低1.94~0.7个百分点，降损效果显著。因此要根据部颁规定淘汰”64”、”73”标准的高损耗变压器。
2、停用空载配电变压器
在配电网络中有些配电变压器全年负荷是不平衡的，有时负荷很重，接近满载或超载运行；有时负荷很轻，接近轻载或空载状态，如农业排灌、季节性生产等用电的配电变压器，可采取停用或采用“子母变”的措施，即排灌用配电变压器，空载运行时约有半年的应及时停用，如一台500KVA配电变压器每年可减少空载损耗电量4700~11000KWh，季节性轻载运行配电变压器，根据实际情况配置一台小容量配电变压器，即“子母变”按负载轻重及时切换，以达到降损节电的效果。
3、加装低压电容器
对于功率因数较低的配电变压器宜在低压网加装低压电容器，其作用除提高功率因数降低配电变压器损耗外，还提高负载端的电压，增加供电能力，降低电能损耗的作用，是一项投入少产出高的降损措施。
4、加强运行管理
加强配电变压器运行管理，及时准确掌握运行资料，如日负载曲线、功率因数、运行电压、用电量等，为制订降低配电变压器损耗提供科学依据。
5、合理配置配电变压器容量
根据日负载曲线选择配电变压器最佳容量，提高配电变压器负载率。
七、平衡配电变压器三相负荷
低压电网配电变压器面广量多，如果在运行中三相负荷不平衡，会在线路、配电变压器上增加损耗，因此，在运行中要经常测量配电变压器的部分主干线路的三相电流，以便做好三相负荷的平衡工作，减少电能损耗。
一般要求配电变压器出口三相负荷电流的不平衡率不大于10%，低压干线及主要支线始端的三相电流不平衡率不大于20%。
八、增加无功补偿
当电力网中某一点增加无功补偿容量后，则从该点至电源点所有串接的线路及变压器中的无功潮流都将减少，从而使该点以前串接元件中的电能损耗减少，达到了降损节电和改善电能质量的目的。增加无功补偿有三种方案可供选择，对于需要集中补偿的可按无功经济当量选择补偿容量；对于用户来说，可按提高功率因数的原则进行无功补偿，以减少无功功率受入；对全网来说，可根据增加无功补偿的总容量采用等网损微增率进行无功补偿。
（一）、根据无功经济当量进行无功补偿
1、无功经济当量计算原则
（1）假设发电机的出口母线 。
（2）从末端向首端推算或首端向末端推算。
（3）按实际电压向高压侧推算应采用分接头电压比。 （4）等值电阻应归算到同一电压等级。
2、无功经济当量计算
3、增加无功补偿的降损节电量
4、各种供电方式的无功经济当量
4、搞好无功补偿，提高功率因数
根据部颁《电力系统电压和无功电力技术导则》和有关规定，要认真搞好无功补偿，努力提高功率因数，具体如下： （1）220KV及以下电压等级的变电所中，应根据需要配置无功补偿设备，其容量可按主变压器容量的10%~30%确定。在主变压器最大负荷时，其二次侧的功率因数不小于表5-10中所列值。或者由电网供给的无功功率与有功功率比值不大于表中所列值。
（2）为了提高10（6）KV配电线路的功率因数，宜优先在配电变压器低压电网配置带自动投切装置的并联电容器，无功补偿总容量一般为配电变压器容量的10%~20%。
（3）电力用户的功率因数应达到下列规定值： ①、高压供电的工业用户和高压供电装有带负荷调压装置的电力用户，功率因数为0.9以上。
②、其他100KVA（KW）及以上电力用户和大、中型电力排灌站，功率因数为0.85以上。
③、农村生活和农业线路功率因数为0.85及以上。
④、农村工业、农副业专用线路功率因数为0.9及以上。 凡是电力用户达不到上述规定的功率因数，要按照国家规定的功率因数奖惩办法进行罚款，促进用户增加无功补偿。
（三）、根据等网损微增率进行无功补偿
1、等网损微增率
对一个电力网来说，无功补偿分配是否合理，总的电能损耗是否最小，用无功经济当量和提高功率因数的方法是难以确定的，只有根据等网损微增率的原则分配无功补偿容量才能实现。假设已知电力网各点的有功功率，那么这个网络的有功总损耗 与各点的无功功率 和无功补偿容量 有关，如果不计网络无功功率损耗，只要满足下列方程式，就或以得到最佳补偿方案。 实践证明：在电力网中安装一定数量的无功补偿设备时，就必须按照等网损微增率的原则进行合理分配，这样才能达到最佳补偿效果。
（四）、低压电网无功补偿
随着城、乡人民生活水平的提高，家用电器进入普通家庭，用电量快速增加，与此相比，低压电网建设与改造速度跟不上，普遍存在着功率因数低、电压质量差、电能损耗大等问题，因此，在低压电网增加无功补偿装置（下称装置）有着投资省、见效快、效果显著的作用。
1、补偿装置基本情况
低压电网安装的国产第二代无功补偿装置一般有控制器、投切开关、低压电容器、柜（箱）体组成的。控制器集单片机及采样、保护、控制、显示为一体，符合部颁《低压无功补偿控制器订货技术条件》标准。控制物理量综合考虑了电压和无功分量（下称复合型）。投切电容器开关有交流接触器和晶闸管（双向），对负荷比较稳定，投切次数少的宜选用交流接触器；负荷变化大，投切频繁的宜选用晶闸管。电容器选用自愈式多属化薄膜电容器，采用星形或三角形接线，户外式柜（箱）体宜采用不锈钢材料制成，具有防水、防腐、防小动物、防直晒、免维护的特点。
（1）低压无功补偿装置工作原理
低压无功补偿装置的工作原理主要是根据国家标准《电能质量、供电电压允许偏差》规定的220V单相供电电压允许偏差为额定电压的+7%~—10%范围内工作的。当装置的开关全上后，电网向控制器输入电压摸拟量和无功功率模拟量，然后装置自动进行检测、比较、判断、发出指令信号，具体工作原理不详细介绍。 （2）补偿效果
①、改善电压质量，提高电压合格率
距离低压线路首端处2/3~3/4处安装无功补偿装置，能够提高用户端电压8~20V，在市区和部分集镇上安装无功补偿装置，可解决了灯峰期间因电压低日光灯不启动、电视机画面收看不清的问题。 ②、提高功率因数，降损节电效果显著 ③、提高低压线路和配电变压器供电能力
经实测计算，功率因数在0.65~0.9范围内每装1kvar电容器能提高供电能力0.5KW，这不仅能缓解电力供需矛盾，充分发挥供用电设备潜力，而且能在改造低压电网方面节省投资和劳力。
九、地区电网无功电压优化运行
（一）、无功电压优化运行的基本原则
地区电网无功电压优化运行指利用地区调度自动化的遥测、遥信、遥控、遥调功能，对地区调度中心的220KV以下变电所的无功、电压和网损进行综合性处理。无功电压优化运行的基本原则，是以地区网损最佳为目标，各结点电压合格为约束条件，集中控制变压器有载分接开关档位调节和变电所无功补偿设备（容性和感性）投切，达到全网无功分层就地平衡、全面改善和提高电压质量、降低电能损耗的目的。
（二）、无功电压优化运行的调控方法 地区电网无功电压优化运行调控方法如下：
1、调整母线电压（假设无功功率在合理范围内流动）
（1）同级或下级10KV变电所母线电压同时超上限或超下限，则调上一级变电所主变压器分接开关档位。
（2）单个10KV变电所母线电压超上限或超下限，则调节器本变电所主变压器分接开关档位。
2、调节无功补偿容量（假设母线电压在合格范围内）
（1）若10KV变电所流过10KV母线的无功功率和加上主变压器励磁功率大于无功补偿容量50%（具体数值可另行设定），同时变电所的无功功率不会向上级电网倒送时，变电所无功补偿设备可以投入运行。
3、综合控制主变压器分接开关档位和无功补偿容量
（1）10KV母线电压超上限时，先调低主变压器分接开关档位；母线电压仍超上限，再切除无功补偿容量。
（2）10KV母线电压超下限时，先投入无功补偿容量，电压仍超下限时，再调升主变压器分接开关档位。
（三）、基本功能
地区电网无功电压优化运行应具有下列功能：
1、全网调整母线电压
在无功功率合理流动情况下，当某变电所10KV母线电压偏离合格范围时，能自动分析同电源、同电压等级变电所和上级变电所（电源）电压情况，判断调节本变电所分接开关档位还是调节上级变电所（电源）主变压器分接开关档位，避免多个变电所、多台变压器同时调节分接开关的现象。
2、全网调节无功补偿容量 在母线电压合格范围内，能自动实现无功功率合理流动，充分利用无功补偿容量和提高地区受电功率因数。
3、降低全网电能损耗 在母线电压合格范围内，高峰负荷时能自动实现母线电压偏上限运行，减少负载损耗；低谷负荷时能自动实现母线电压偏下限运行，减少主变压器空载损耗。
4、防止无功补偿设备振荡投切
通过无功补偿设备投切引起的电压变化计算，能自动防止无功补偿设备振荡投切，保证设备可靠、安全运行。
5、其他
具有语言报警、操作命令存档和自动生成年、月运行报表等功能。
（四）、无功电压优化的作用
地区电网实现无功电压优化运行充分发挥了调压设备和无功补偿设备的作用，有以下几个方面：
1、减少了全网变压器分接开关调节档位次数，全面提高了电压质量。
2、实现了调度所辖范围内无功功率合理流动，充分利用无功补偿容量，达到了无功率分层就地平衡，提高了地区受电功率因数，减少了电能损耗。
3、实现了全网无功、电压实时监控，避免了人为误差，减轻了值班人员的劳动强度。
4、克服了单靠无功电压综合自动控制（又称VQC）装置，局限于“就地无功—电压优化”而达不到“全网无功—电压优化”的弊端。
十、其他降损技术措施
（一）、搞好输、变、配电设备维护管理，防止泄漏电。主要是清扫绝缘子，更换不合格的绝缘子，修剪树枝，经常测量接头电阻等。
（二）、合理安排设备检修，提高检修质量。电力网正常运行一般应考虑既安全又经济，当设备检修时，正常运行方式受到破坏，在某此情况下还会影响安全运行和经济运行，使线损增加。因此，设备检修要做到有计划性，要提高检修质量，减少临时检修，缩短检修时间，尽可能做到发、供、用电设备同时检修，推广带电检修等。
（三）、减少迂回供电，降低损耗。电网结构不合理会产生迂回供电，尤其配电网络中缺乏统一规划，迂回供电现象更为严重，使线损增加，因此，要特别注意和加强这方面的工作。
（四）、随时着科学技术水平的提高，要积极推广应用新技术、新设备、新材料、新工艺，依靠科技进步，降低电能损耗。同时利用现代化管理手段，搞好负荷预测和监控，提高负荷率，降低电能损耗。
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2011-5-23 19:10 1102442980 | 二级 随着国民经济日增月益的飞速发展，人们与电能的关系越来越密切，无论是工业、农业、交通运输还是日常生活都离不开电能。当今社会如果没有了电能，一切都会变得暗淡无光。因而电力行业是一门特殊行业，且产供销同时完成，电能即不能储存，又不能再生，故电力系统就要求安全可靠地供电，与合格的电能质量（即电压、频率、波形）输送以及系统经济运行。今天着重讨论在我公司电力网络经济运行的一大经济指标——线损。即△A%=（AT-AL）/ AT
从理论计算线损公式来看，输送电能的过程中电能损失越多，线损就越大，以电能损失为线索深入研究，寻找其内在规律和减少电能损失的办法和对策。
一、造成线损过大原因
我们从输电线路的电能损失的计算公式：△A=3I2RT可知，线损的大小与供电线路的线径及供电电压有关，间接的还可以根据变压器损失，由△A=△Agu+△Abd即固定损耗和可变损耗两部分组成。
二、降低电力网络线损的措施
降低电力网线损的措施有管理措施和技术措施。
1、管理措施主要是加强用电监察管理。做好反窃电活动一边组织宣传用电规则，提高用户的法律意识，一边聘请当地派出所人员和监察人员一道对所辖区域的线路进行不定期、不定时巡视，特别是迎峰度夏，冰天雪地的季节和夜间假日查窃电力度要大一些，在查处过程中应做到捉贼捉脏，查到一处后照好照片，录好像让窃电者在事实面前不再绞辨，打击窃电分子做到准、狠，不让电能白白流失。
2、技术措施大体又分为运行性措施和建设性措施。
①运行性措施
合理调整电力网的运行电压水平，电力网运行电压一般可在额定电压附近允许的范围内变化，亦即运行电压可以高于或低于额定电压，当系统电压升高时，电力网的固定损耗增大，变动损耗减小。而当系统运行电降低时，电力网的固定损耗减小，变动损耗增大。对于10KV及以下的配电网络，变压器的空载损耗约占总损耗的40%~80%，甚至更高，因为小容量变压器空载电流较大，同时它的负荷又较低。所以这类电网适当降低运行电压可以降低线损。对于35KV~220KV的电网，变动损耗约占总损耗的80%左右，而固定损耗较小，只占20%左右，所以这类电网适当提高运行电压，可以降低线损。
合理投入变压器的运行台数，当变电所装有两台同型号同容量的变压器时，对不同的负荷适当改变变压器的运行台数，可以降低变压器的有功损耗。如△P=η．△P0+（△PK/η）．（S/Sn）2由此式可知变压器的固定损耗与投入运行的变压器台数成正比，变动损耗与投入运行变压器的台数成反比，当变压器轻载运行时，固定损耗将大于变动损耗，此时若减少一台变压器运行，变能降低变压器的总功率损耗。因此，合理的投切变压器运行台数可以降低网络电能损失，从而降低线损。
合理调整负荷。在运行时，合理调整负荷，提高负荷率也可以降低线损。
②建设性措施 提高负荷的功率因数，可以减少无功功率在电网中的流动，从而降低了电网中的电能损耗。为此，在各大中型用户及终端变电站都应装设无功补偿装置。再者就是按经济密度来选择导线的截面等方法来降低线损。
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1.服从线务班长的具体领导，完成公司下达的通信线路维护工作。2.负责本包区内通信线路、通信设施、用户电话的维护工作，确保本包区内通信的畅通。3.检查、巡视本包区内通信线路、设备及配套设施的运行情况。4.负责本包区电话的安装、拆卸、移机工作。5.建立本包区内详细准确的电话资料并妥善保存。6.制订本包区内年度的通信线路维修计划。7.完成公司安排的其他任务。
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管线巡线员岗位职责
1、对所属中压管网、中压支线及小区管线、设施、公建设施的安全运营负全面责任。
2、按运营部巡线规定要求对地下燃气管道、阀门井、调压器（箱）、流量计、架空管道定期检查，严格遵守管网巡查维护技术规程。对每个阀井和所规定的检测孔用检漏仪进行检测，违章整改通知书送法准确，处理违章有力，上报及时。巡线人员应熟悉所管辖的市区管网、阀井、调压箱柜以及违章等情况。凡有燃气设施施工的路段、庭院、应每天到现场查看，下发施工告知书，并汇报有关情况，填写有关报表和日志。遇到事故隐患应积极主动消除，小问题不过夜处理，大问题及时汇报；遇有违章应主动向违章单位（个人）交涉，处理不了的，及时向公司汇报。
3、认真做好巡线记录，确保按时、准确、详实、无误；
（1）、按规定线路规定时间巡视检查管道及阀门(井),调压箱等附属设施; （2）、负责检查管线有无燃气泄漏情况; （3）、负责检查所辖区域内所有阀门,阀井的运行情况，调压柜、流量计等燃气设施的安全运营情况; （4）、负责检查所辖区域所有楼前立管、架空管情况; （5）、负责线路阀门井及阀门保养工作; （6）、负责检查管线上方有无施工,占压等情况; （7）、负责对影响管线安全的施工现场进行检查,对管线上方植物生长情况及时掌握和检查; （8）、根据需要配合现场监护及定位,检测,检漏工作; （9）、配合完成带气焊接、停气、送气等工作; （10）、负责所使用工具的维护保养;
4、掌握、熟悉并建帐所管辖区域的中低压管道、阀门井、调压柜、流量计等的实际情况，发现一般问题及时处理,重大问题立即报告并做好现场监护工作;
5、发扬团队精神，互帮互助，互相关心，互相学习，遇事共同研究，做好安全工作。
6、对不安全作业现象要提出整改意见，并有权拒绝违章指挥，发生事故要尽快自觉保护好现场并及时上报。
7、每天在下班前30分钟及时填报当天的巡线日记和日报表
8、完成领导安排的其他工作和各种抢险应急工作。
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防损员的岗位职责
一、鼓楼岗
1、岗位站姿为跨立姿势，不能将手放在衣裤兜内，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。
2、负责购物车和购物篮的回收归位，负责顾客的物品存放，负责老人和小孩乘坐电梯的安全，提醒顾客进入公共场所禁止吸烟，并指引顾客到服务总台办理相关事宜。
二、入口岗
1、岗位站姿为跨立姿势，不能将手放入衣裤兜内，不能站在烟酒柜旁，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。
2、负责购物车和购物篮的发放，提醒带有同类商品的顾客存放物品，提醒背有过大背包的顾客存包，提醒小朋友存放书包，提醒顾客存放背兜，提醒顾客进入公共场所禁止吸烟，提醒小孩进入公共场所不要追逐打闹，阻止带有宠物进入卖场，阻止顾客、员工或顾客反方向出入，制止精神患者或饮酒过多的顾客进入卖场，指引顾客到总服务台办理相关事宜，并使用礼貌用语：“您好，欢迎光临，需要购物车
1 事购物篮吗？”“您好！请走出口”。
三、平步梯岗
1、岗位站姿为跨立姿势，不能将手放入衣裤兜内，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。
2、负责购物车和购物篮的回收，负责老人和小孩乘坐电梯的安全，提醒顾客进入公共场所禁止吸烟，阻止工作人员和供应商从消防通道出入。
四、收货岗
1、收货前称是否调整完好。
2、收货数量、重量和物品是否相符（做好记录），收退货时，观察收货员和供应商是否有勾结现象，如发现问题及时上报。
3、收货岗防损不能串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能在岗位上和员工或促销员嬉戏打闹。
五、出口
1、收银台巡视岗负责购物车和购物篮的回收，以保证收银台的畅通，负责孤儿商品的回收（冷冻和低温马上归位，以免变质无法销售），监督顾客是否和收银员勾结，商品不过机，顾客是否更换标价签，是否更换商品包装等现象，监督收银员开箱开盒检查。
2、稽核口防损员站姿为跨立姿势，不能将手放入衣裤兜里，不能在岗位上抽烟、打接电话，不能坐岗、串岗、脱岗、离岗，不能在岗位上吃东西，不能和员工或促销员在岗位上聊天、嬉戏打闹。
3、稽核顾客的购物小票日期、时间，商品是否对应，对大件商品和高单价商品特别注重稽核，以勉未过机商品流失，如安检门产生报警时，要列行“先查物后查人”的原则，如发现顾客确有商品隐藏时，交由主管或值班经理处理，同时阻止顾客反方向出入，并使用礼貌用语：“您好，请出示您的购物小票”、“谢谢光临，请慢走”、“您好！请走超市入口”。
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防损员岗位职责
防损位编制
入口、出口、收货、内巡、监控、机动领班
防损的职责
是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展，保障公司人员、财产安全。
防损员的工作职责
一、员工通道岗：
1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。
2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。
3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发现立即上报。
5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。
6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。
7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。
8.制止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。
9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。
10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。
11.协助客服人员做好投诉工作。
12.监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。
二、监控室岗 安检门
1.在主管、当值领班的领导下，保证监控室的安全，保密以及正确操作监控器材等工作。
2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。
3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告当值领班，并作好跟踪录像和详细情况记录。
4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知主管。
5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。
6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅联络和保障工作。
7.做好机房的卫生、钥匙的领还以及对讲机充电等工作。
8.录象片段必须按组别、日期顺序进行，并作好登记。
9.对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。
10．保卫防损课负责监控设备的日常维护及报修。
11.保安员负责本区域的监控设备的日常维护及报修。
13.监控设备的日常维修由总务课负责。
14.监控设备的重大维修或改造，应上报请专业人员实施。
三、顾客入口
1.提示顾客存包，禁止吸烟、打闹、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。
2.负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。
3.指引顾客到服务台办理相关事宜。
4.带有同类商品者请其存包。
5.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢、欢迎再来”等。
6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。
7.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知领班以上人员。
8.制止顾客反方向出入。
9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知主管以上人员。
10.严格认真检查外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）
11.做好突发事件的各种准备。
四、收银台岗位
1.监督员工是否在指定收银台购物。
2.监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场，情节严重的给予辞退并送交公安机关处理。
3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。
4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等情况。
5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。盖章核实无误后方可放行。（在电脑小票
上注明“货己出”，签上姓名、日期。）
6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并（在电脑小票和外送单上注明货己出或货未出，时间、姓名）。
7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用。
8.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。
9.商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。
五、EAS总出口
1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。
2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。
3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损课，交于当值领班或主管。
报警处理方式：
首先应礼貌的叫住顾客：“先生（小姐）您好：稍等一下，您通过报警器时发生报警，可能有些商品收银员忘记帮您消磁，我帮您检查一下，好吗？”先查物品，如发生报警，通知收银领班作相应处理。如物品没有发生报警，应礼貌的请顾客在通过报警器测试，同时观察其表情，如证实其身上、手袋内有本商场商品没有买单时，将其请到办公室处理。（原则上：先查物，后查人）
4.负责周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发事件的处理准备。
5.制止反方向进入，防止混乱。
6.做好超市专柜开单销售的核查工作.六、收货区岗
1.负责供应商车辆的登记、排序、停放等工作。
2.积极配合收货组人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货，但不能进入授权区域。
3.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组和生鲜供应商除外）但不能从该区域外出。
4.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。
5.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货及报损程序。
退（换）货程序： 核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核准主管与金额权限是否相符，相关人员是否签字。
报损程序：
检查物品是否达到报损（过期、变质、无法销售等），达到报损的，检查实物与单据是否相符。检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知领班以上人员。
6.对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。
7.监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。
8.管理收货区域的卫生，做好监督工作。
9.严格执行各种程序制度，如夜间收货程序。
七、夜班岗
1.严禁在值班期间打瞌睡、睡觉等现象。
2.协助夜店值班经理，晚班人员进行营业结束后的巡场和商场清场工作。
3.清场时检查所有的门窗、灯、电源、煤气、开关、机器、设备等是否关闭，是否留有其他方面的消防安全事故隐患。
4.清场结束后，由监控值班人员负责开启商场红外线报警系统并对商场实施布防（控）。
5.值班人员（经理）必须每隔一个半小时到商场巡视一次，发现异常情况及时处理。
6.值班期间如红外线报警中心报警，值班经理对其报警区域进行检查处理。
7.闭店后卖场按顺序竟照明灯关闭2/3，补货完毕将全部照明设施关闭，打开值班灯，检查各水龙头是否关闭。
8.晚22：00时、2：00时、5：00时对全店进行检查。主要检查：立柜、岛柜等所有制冷设备是否正常运转。
9.开店前十分中打开全部照明设施；
2010-11-8
推荐第10篇：防损员的岗位职责
一、防损部岗位职责
（一）职能
1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作；担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全。。
2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项；负责商场的设备和商品安全。
3、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为；负责收银员收款、结款安全； 重点防范内部职工盗窃问题。
4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单；。
5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全；做好夜间的商场警戒巡逻工作。
7、负责对员工的纪律监督，如着装、礼仪等
8、重大促销活动及会议的秩序维护。
（二）偷窃案件处理
1、抓获嫌疑人员立即带至防损部进行处理，并请求同事协助。
2、对小偷的处理应由组长以上人员负责。女性须有女防损员在场。
3、认定偷窃性质，礼貌动员嫌疑人自己拿出脏物。切勿搜身或殴打，如嫌疑人拒绝合作，可晓之以理并明确告之不得存在侥幸心理。
4、嫌疑人承认偷窃后，填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签定认罚书。
5、通知其亲属或朋友带罚款到商场交款领人。
6、对未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。
7、罚款准则为“偷一罚十”即按商品销价的10倍。
8、到财务部交罚款。
9、把偷窃处理资料统一归类，对偷窃人员实行照相、填写特征资料。
10、对拒不承认或不认罚人员交派出所处理。
11、对确定没有作案的，要对其做到认错快，道歉快，补偿快。
（三）商品报损处理流程
1、报损概念：非人为因素造成的商品自然损坏方可视为报损，如冷冻柜问题造成的冷冻品损坏，鼠噬咬及超市购销商品超过保质期限的商品。
2、非报损原因：即人为因素造成损坏，此类报损须追究当事人责任并予以赔偿
2．
1、商品超过保质期的而责任人没有及时予以退货或上报的。
2．
2、理货员在理货过程中损坏的。
2．
3、验货员过程中少数或损坏的。
2．
4、顾客在挑选过程中发生损坏的，由顾客买单。
3、处理流程：
3．
1、柜台填写《商品报损申请单》。
3．
2、区域主管和业务人员予以审验确定责任。
3．
3、防损员予以证明确认签字。
3．
4、非报损原因的由防损填写《报损商品责任处理单》一式三联，交行政部、财务部及营业部。
3．
5、由经营部、业务部及防损部监视销毁或内部处理。
二、防损部主管工作职责
1、在经理的领导下组织覆行防损部职责。
2、制定防损员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导与考核。
3、督导巡察各班值警包括夜间查岗查哨。
4、对突发事件，亲临现场处理指挥。
5、执行公司指派的其他业务。
三、防损员工作职责
1、绝对服从上司的指令。
2、按照所值岗位要求及责任开展工作。
3、熟练掌握商场安全防盗、消防系统及使用方法。
4、果断处理商场发生的问题，发现可疑人员要有礼貌地进行盘查或监控。
5、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。
四、商场入口岗
1、主要负责维护商场进出人员情况，礼貌谢绝光膀客人，吸烟带宠物，衣冠不整乞丐和精神异常病人入内。
2、保障商场进出口的畅通，在拥挤时，急需疏导人流，以免发生意外。
3、维持好大门周围的治安秩序，发现不良分子捣乱要及时制止，或扭送公安机关，并迅速报告公司上级领导。
4、禁止所有员工上下班从正门出入。
五、员工通道岗
1、检查下班员工随身携带的物品。
2、监督员工考勤。
3、检查并拒绝未穿戴工衣工牌的营业员进入商场。
4、制止当班员工无故离开商场。因工作需要离开要作登记或凭员工外出证。
5、制止员工带大包袋与工作无关的物品入通道进入商场。
6、收银员下班时，必须凭当日缴款单，方可放行。
六、超市收银台及出入口
1、重点保护收银台的安全及维护收银台秩序。
2、密切注意收银台动态，发现可疑情况及时处理或报告，防止顾客不埋单或少埋单。
3、保持高度警惕，留意顾客动态，发现形迹可疑人员，重点控制，防止扒窃，盗窃和抢劫活动。
4、监控收银员的岗位情况，收银员如离岗须经请假批准并报告防损员。
5、本班下班后同收银员一起到财务部缴款。
6、禁止供货商、补货商品未经审验入场上柜。
7、引导顾客从超市入口进超市。
8、制止顾客带饮料、食品及其他超市内出售的同类商品进入超市。
9、对于携带大包及公司购物袋的顾客须请其存包。
七、商场停车场
1、负责商场停泊车辆的指挥及管理，维护广场交通秩序。
2、尽职尽责看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。
3、看管好公司在商场上搞促销活动的设施并协助维持秩序。
4、发现问题及时用对讲机向上司报告。
八、停车场岗
1、维护车辆停放秩序，进入本场的车辆要按指定的位置停放。
2、指挥进出本场车辆，不得争先恐后，严防发生碰撞事故。
3、要注意安全，制止在停车场内吸烟和燃放易爆危险物。
4、尽职看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。
九、商场巡查岗
1、掌握及了解商场的安全情况，协助楼层经理、主管监督员工覆行“员工手册”、“规章制度”。
2、对偷盗及破坏商品等不良行为及时跟踪、制止与抓获。
3、早班注意清洁工的状态。
4、监督营业员是否私自收款，随时留意收银台迹象，下班护送收银员缴款。
5、防止抢劫，明确重点防护巡查部位（收银区、办公室、配电房等），经常检查门窗，门锁，器材，电源电线，报警系统。发现不安全隐患，果断采取措施并及时报告。
6、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。
十、夜间岗：商场周边
1、全面负责商场夜间安全保卫的工作，防止商场物品被盗或遭破坏。
2、密切注意所有通道及出入口，检查门锁情况。
3、主动巡视商场四周状况，遇有异常情况及时报告及监察。
4、一旦有事故发生，立即处理并予以报告请求支援。
5、负责商场的开门与关门。
十、值班细则
（一）早 班
1开班前例会，检查防损员的精神面貌，并了解前晚班工作情况，解决晚班遗留下来的问题，同时班长要把值班人员分配到位。
2准时打开员工通道，放清洁工进入，并注意清洁工打扫卫生时行动情况。检查消防通道是否畅通，消防器材是否完好。
3营业员开始打卡，员工通道的防损员要检查员工是否穿工装、戴工牌。
4各岗位员工开始点名，安排注意事项后就位，楼层经理开始全面巡查。员工通道留一人监督和检查，。
5准时打开全部大门做好迎接顾客准备。放顾客进场，打开所有安全出口。 6准时放顾客进场，打开所有安全通道。
7监督接班员考勤。
8监督下班员工离场，检查下班员工随身携带物品，协助督促早班收银员及时向财务部交纳营业款，收银员凭交款单放行。
9晚班人员在班长的带领下对商场进行全面巡查并做好接班准备。早班人员把遗留没来得及解决的问题交给晚班，晚班人员没有到时，一律不准下班。
10准时交接班，并做好值班日记，双方班长签字。
（二）晚 班
1晚上下班，组长对商场进行安全消防检查，协助督促晚班收银员及时向财务部交纳营业款。
2禁止顾客入内，参加清场队员全部到位。
3准时锁好通道门，所有安全通道口。协助各收银员交纳当班营业款员工通道岗检查下班员工随身携带的物品，监督员工离场，收银员凭交款单放行。
4准时清场（清场人员除当天休息的以外，每天员工准一人有事请假，可不参加清场）其余的必须提前10分钟到商场参加清场工作。
5全面清场时注意商场死角，清场完毕，全部人员从员工通道撤出，关闭员工通道。
6、监控室24小时不能断岗，注意监控商场外部及内部的情况，发现情况及时用对讲机与各岗位当班防损员取得联系，迅速反应，查明原因，及时处理。
7、加强夜间对商场的巡查，不间断地对周边进行巡视，发现情况及时协同处理。十
一、礼貌服务用语
（一）礼貌服务用语五十句
1、请！
2、您好！
3、欢迎。
4、恭候。
5、久违。
6、奉陪。
7、拜访。
8、拜托。
9、请问？
10、请进！
11、请坐！
12、谢谢！
13、再见！
14、对不起。
15、失陪了。
16、很抱歉！
17、请原谅。
18、没关系！
19、别客气！20、不用谢！
21、请稍等。
22、请指教。
23、请当心！
24、请走好。
25、这边请。
26、您先请。
27、您请讲。
28、您请放心！
29、请多关照。30、请跟我来。
31、欢迎光临！
32、欢迎下次光临！
33、请不要着急。
34、请慢慢地讲。
35、让您久等了！
36、给您添麻烦了。
37、希望您能满意！
38、请您再说一遍。
41、我能为您做什么？
42、很乐意为您服务！
39、请问您有什么事？40、请问您是否捉找人？
43、这是我应该做的。
44、把您的需求告诉我。
45、我会尽量帮助您的。
46、我再帮您想想办法。
47、请随时和我们联系。
48、请您多提宝贵意见！
49、有不懂的地方您尽量问。50、您的需求就是我的职责。
51、对不起，这里不能停车，请将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)
（二） 礼节与文明用语
1、顾客问路，必须敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明地点。
2、值岗时遇主管以上领导、楼层经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。
3、防损员按规定着制服，不得穿拖鞋，进入办公室前应先敲门两下，喊“报告”。
4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇顾客、商户经过岗位时，应面带微笑，躬身问好；如因事与商户、顾客交流，应事先敬礼。
6、当顾客、商户、员工携带提包出商场管辖区需检查时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。
7、对方没有出货物资放行单或发票，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将××商品放行单开来”，“我们这样做，是为了保护商场的财物不受损失”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解”，对方开来放行单后应说“多谢合作”。
8、车辆乱停乱放，防损员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。
（三）敬 礼
适用对象：
a) 公司部门经理以上领导；
b) 公司领导陪同人员；
c) 上级公安机关有关人员；
d) 到商场检查、视察工作的领导和随从人员；
e) 对商场问询购物指南的顾客；
f) 对到小区问路的顾客；
g) 防损部主管、班长到岗上查岗查哨时；
h) 纠正违规事件时；
要求：
a) 保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。
b) 敬礼要标准，对领导陪同人员、参观视察领导到距岗位前3-5米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕；
顾客问询时因距离较近，可以后退一步向顾客敬礼。
第11篇：超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责
一、外保组员工岗位职责
1、负责责任区域内的治安巡逻，维护门店的治安秩序；
2、自觉遵守保安纪律，明确自己的职责；上岗值勤时，各司其职，各尽其责；
3、熟知公司各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施，重点设备的位置，遇有紧急事件做到快速反应；
4、在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查，提高警惕，严防各类犯罪分子的破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工的人身财产安全；遇有首长、外宾来公司时要护接、护送；
5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理，押送过程中要注意方式、方法，减少负面影响；
6、执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件；
7、遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客、抢险救灾；
8、、配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作；清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品，重点部位要重点检查，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报有关部门；
9、上岗值勤人员要着装整齐，文明执勤，和气待人；
10、在岗期间要保持通讯，联络，未经允许，不得随意关闭对讲机中断联系；
11、协助做好商城营业结束后的封店工作。
二、内保组岗位职责
1、维护商城秩序，保护商城财产安全；
2、对责任区内的重点防护区（包括收银台、贵重商品、危险物品存放地）严密守护、巡逻，如发现异常情况，应果断处理，同时应立即上报保安部；
3、对发生在商城内的一切有损商城形象，影响商城正常经营秩序的人和事，应及时加以制止，如制止无效应立即上报保安部及商城经理，以便协调解决；
4、熟悉责任区的地理环境，商品分布情况，各柜组负责人情况，以利于开展工作；
5、加强巡逻检查，发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部报告，监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下，积极组织扑救、抢救工作，并疏散群众；
6、发生治安、刑事案件时，应采取积极有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保护现场，及时向保安部报告，配合公安机关开展工作；
7、完成商城及保安部临时指派的各项任务。
第12篇：超市防损员岗位职责
超市防损员工作职责
1、引导顾客从超市入口处进入超市。
2、制止顾客将未付款的物品带出超市。
3、按公司规定监管购物车（篮），禁带出超市。
4、制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）和公司购物袋的顾客，建议其存包。
5、、制止卖场员工在上班期间无故离开卖场，离开人员必须进行登记，记录离店时间和回店时间。
6、劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）、抽烟、吃食物（促销除外）。
7、巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。
8、监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。
9、仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。
10、对拿出门店的商品要一一登记，包括商品条码、品名、规格、数量，让工作人员在记录本上签名。
11、检查下班员工随身携带的物品，即自清自查。
12、负责来访人员的登记，通过电话通知被访人员。
13、收集顾客对超市的意见和建议，及时向门店和公司反映。
14、协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。
15、确保晚上关店后，门、窗是否锁好。
第13篇：供电所线损、电费回收、计量管理责任状[材料]
茨河供电营业所线损、电费回收、计量管理
责
任
状
为全面完成局下达的线损及电费回收等考核指标，根据上级有关考核标准和有关制度，本着公平、公正、公开，重奖重惩的原则，经所办公会研究决定茨河供电营业所与电工组签订如下责任状：
一、目标与责任
各电工组长为线损率、电费回收、计量管理的
茨河供电营业所线损、电费回收、计量管理办法
百分点奖20元，以上下浮动五个百分点为奖惩封顶，（奖金来源由线损罚款及单位三产中支出）。如台区线损连续三月上升三个百分点以上，又无原因，经查实属个人责任问题，再扣其台区负责人三个月工资总额的5%。若绩效工资扣完，在其基本工资中扣除。
4、未经所领导同意，台区责任人不得请人代抄。发现一次，罚款200元，一年内发现3次作待岗处理，待岗期内发给基本生活费150元，所聘请人员做清退处理。
5、台区责任人不得估抄、错抄、漏抄，发生一户扣5元，在绩效工资中扣除，直至绩效工资扣完。
6、台区责任人必须每周不定期对所辖台区进行巡视堵漏，发现偷漏，应追补电量。补电量计入该台区抄收电量。
7、由于抄表失误而造成用户不交和少交电费，电费由责任人承担。
8、收费期间如用户发票有误，收费员必须在20日前交责任人到所更改。20日以后由收费人负责缴纳该电费发票金额。
三、电费回收
1、针对各电工组电费结构及实际状况，为体现“三公”原则，所辖电工组电费构成参与奖惩考核部分，一律不含专供、直抄、事业单位等用户电费，只将居民户表，农加、农排列入奖惩考核范围。
2、凭供电营业所统一发票向农户收取电费，做到帐、卡、票相符，若发现私自乱收费，扣绩效考核工资20元/户，若本项
茨河供电营业所线损、电费回收、计量管理办法
工资扣完，在基本工资中扣除。造成恶劣影响的报局处理。
3、当月电费应在每月25日前结清90%，月底结零。
4、收费员在收费期间必须按时营业，不得随意请假和休息。如因此原因造成当月欠费，扣收费员30元/台区。
5、收费期内电工组应尽可能安排组内人员协助收费员维持秩序，做好用户的解释工作。
6、收费员应在收取该台区电费最后一天提供该台区欠费用户名单，交由该台区电费责任人进行催收。
7、对迟交电费用户按规定收取电费违约金，电费违约金必须开所统一收据。
8、当月电费（电工组电费总额在万元以上）在28日前结零，奖励收费及营抄人员共计100元，（其中：营抄员70％，收费员30％,下同）；每月结清98％，奖励收费及营抄人员共计80元；95％奖励收费及营抄人员共计50元；电工组电费总额在万元以下，28日前结零，奖励收费及营抄人员共计70元；每月结清98％，奖励收费及营抄人员共计50元；95％奖励收费及营抄人员共计30元。
9、月电费必须在规定的时间内与供电营业所结零，否则，按电费回收率计发相关营抄及收费人员工资。其计算公式：实发工资=（基本工资＋绩效考核工资）×电费回收率。（其中：营抄及收费人员各占70％，30％）
四、计量管理
1、动力用户、照明用户报装写出书面申请，各电工组应做
茨河供电营业所线损、电费回收、计量管理办法
好记录。动力用户必须经所同意后方可安装。并收取一定安装费用。
2、擅自为用户装表、接电，扣除其绩效工资20元，另按《襄 樊供电局农电工管理标准》有关规定处理。
3、擅自为用户表计拆封、校表的，或对淘汰、损坏、读数不准的表计不督促用户更换或校验的，发现一户，除其绩效工资10元外，并追回损失的电费。
4、换表、校表、报装必须执行业务工作单制，业务工作单制必须经组长（或分管组长）、用户、执行人、责任人签字。违者扣其绩效工资10元
5、抄表员工作要认真仔细，不得随意涂改表卡，发现异常和与帐卡不符时，要及时做好动态记录，报所领导审批。
茨河供电营业所
2003年9月15日
第14篇：线务员岗位职责（推荐）
线务员岗位职责
1、掌握所负责通信线路的情况及维护管理规定，熟悉线路维护保障方案。
2、负责本部门内用户通信线路、通信交接设备、分线设备及固定电话、宽带、小灵通、井下调度电话、有线电视、人员定位系统的日常维护工作。
3、定期对通信线路进行巡视检修、维护保养，确保线路运行良好。
4、严格执行各项规章制度及安全操作维护规程，确保安全生产。
5、参与通信设备、线路的重大突发事件抢修工作。
6、及时完成电话及宽带障碍派修任务，缩短障碍历时，防止重复障碍，杜绝人为障碍。
7、完成领导交办的其它任务。
第15篇：管网巡线员岗位职责
管网巡线员岗位职责
第一条 巡线员必须熟悉所巡查的管道及附属设备的位置、技术参数、状态、燃气走向。
第二条 检查天然气管线及附属设施是否泄漏，敷土是否完好，有无塌陷或开挖取土的现象；管线安全距离内是否有违章建筑施工及其他市政工程；有无违章用气、破坏燃气设施的现象。
第三条 管网巡线人员还应对天然气管道相邻的地裂带、电力电缆、热力、人防沟道部位进行检查，对地裂缝附属伸缩节每周要测量、记录它的伸缩尺寸变化情况并与原尺寸进行对比、分析。
第四条 管网巡线人员应检查阀井及井内外设施是否完整，阀门、伸缩节、外露管道有无生锈、变形、缺少手轮、手柄、出现裂纹、开启标志不清、压力表失效等情况。
第五条 每隔半年要检查埋地管道的防腐和阴极保护情况。
第六条 对于管道及附属设备存在的不安全隐患要及时上报，及时处理。 第七条 检查阀门管道要严格按安全操作规程，阀井内严禁吸烟，不准穿带钉鞋下井 ；检查阀门管道是否漏气，只能采取用肥皂水涂刷或用仪器检测；在阀门井内进行带气作业（如更换阀门、伸缩节）时必须将阀门井井盖打开；作业完毕后，阀井盖必须盖好，以免行人坠落。
第八条 认真做好巡检记录。
第16篇：管网巡线员岗位职责
管网巡线员岗位职责
1、巡线员在工作时间内必须佩戴上岗证。
2、巡线员必须熟悉所巡查的管线及附属设备（凝水缸、阀门（井））的位置、技术参数、状态、燃气走向。并充分掌握燃气管道及设施与其它地下设施的安全距离和规范要求。
3、检查天然气管线及附属设施是否泄漏；敷土是否完好，有无塌陷或开挖取土的现象；管线安全距离内是否有违章建筑施工及其他市政工程；有无违章用气、破坏燃气设施的现象。
4、管网巡线人员还应对天然气管道相邻的地裂带、电力电缆、热力、人防沟道部位进行检查。
5、对辖区内的阀井、凝水缸等设施保证每月至少检测一次，检测过程中要严格按安全操作规程，正确操作仪器，并做好检测记录。
6、巡线员在巡查过程中要做到及时、到位。必须保证每日至少对辖区内管网及设施巡视一次，重点地段反复巡查，并设专人盯守。
7、在燃气管道及设施的安全保护范围内，巡线员要严格禁止下列行为：
（一）建造建筑物或构筑物。
（二）堆放、排放腐蚀性液体、气体等物品。
（三）未经批准开挖沟渠，挖坑取土。
（四）未经批准打桩作业或者顶进作业。
（五）擅自拆除、损坏、覆盖、移动、涂改安全警示标志。
（六）其它损坏燃气设施或者危害燃气设施安全的活动。燃气设施安全保护范围，依照国家和省的有关规定确定。
8、特重型车辆或者大型施工机械需通过敷设燃气管道区域的须做好安全保护措施，经检验合格后方可通行，否则，一律严禁通行。
9、对在燃气管道及设施安全保护范围内施工或即将施工的单位与个人，巡线员要将我燃气管道的位置和规范要求，以书面形式通知其施工单位与个人，并且要求其负责人签订燃气管道安全协议书。
10、对燃气管道及设施安全保护范围内正在施工的地段，必须设专人盯守，如施工单位野蛮施工，巡线员要果断制止，并立即通知上级领导。
11、对于管道及附属设备存在的不安全隐患或出现漏气要及时上报，及时处理。
12、如有重大燃气事故发生，巡线员必须以最快的速度与方式通知上级领导及相关部门，要求在现场设立警戒，控制好现场局面，并协助其它部门完成抢险救援任务。
13、认真做好巡检记录，要求内容真实、准确，字迹工整。
14、管网巡线员工作对管网运行中心主管负责。
第17篇：线损 名词解释
线损名词解释
1、线损
指电网经营企业在电能传输过程中所发生的全部电能损耗，是电力网综合电能损耗的统称，包括自然线损（电网在电能传送过程中不可避免的电能损耗）和管理线损（偷漏差错等造成的误差）。
2、线损四分管理
指对所管辖电网线损采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
3、分压管理
指对所管辖电网按不同电压等级进行线损统计、分析及考核的管理方式。
4、分区管理
指对所管辖电网按供电区域划分为若干个行政管理单位（部门）进行线损统计、分析及考核的管理方式。
5、分线管理
指对所管辖电网中各电压等级主设备（线路、变压器）的单个元件电能损耗进行统计、分析及考核的管理方式。
6、分台区管理
指对所管辖电网中各个公用配电变压器（以下简称\"公变\"）的供电区域电能损耗进行统计、分析及考核的管理方式。
7、线损对象
指的是四分管理考核中涉及的所有对象，如线路、主变、电压等级等。
8、供电量
指所有输入该线损对象的有功电量的代数和。
9、售电量
指该线损对象输出的所有有功电量的代数和。
10、线损电量
指供电量和售电量的差值。
11、线损率
指电网经营企业在电力传输过程中的损耗电量占供电量的比率。
12、量测
指用于计量某个设备的某一路数据，如配变的正/反向有功电量。
13、计量点
指计量某个设备的一个电表，与量测直接关联。
14、统计项
是指一组或多组量测的组合、统计项也可包含统计项。
15、无损电量
即无损售电量，指线损由用户承担的专用线售电量和不计损耗的趸售电量，统称无损售电量。无损售电量是相对的概念，如果无损售电量与供电量的最高电压在同一电压等级，则无任何损耗，称为纯无损，即供电量等于售电量；如果无损售电量的供电电压比供电量的最高电压低，为其供电电网则要承担损耗，不能算是无损售电量，只是相对于无损售电量同一电压等级来说称为无损。
16、有损线损率
指各电压等级（6kV～220kV）损失电量与有损供电量比值的百分率，其中有损供电量是指总供电量减去无损电量，其计算公式为：
有损线损率=（总供电量－售电量）/（总供电量－无损电量）×100%。
17、理论线损率 理论线损率是指各省、地区供电部门对其所属输、变、配电设备根据其设备参数和实测运行数据计算得出的线损率。采用下式计算：
? 理论线损电量为下列各项损耗电量之和：
35kV及以上电力网（包括交流线路及变压器）的电能损耗； 6~20kV配电网（包括交流线路及公用配电变压器）的电能损耗；
0.4kV及以下低压网的电能损耗；
并联电容器、并联电抗器、调相机、电压互感器的电能损耗和站用变所用的电能等；
高压直流输电系统（直流线路，接地极系统，换流站）的电能损耗。
第18篇：线损分析
配电网的电能损耗不仅与电网的结构和负荷性质有关，而且还与企业的管理水平有关。在供电所的线损管理中，管理线损是左右统计线损的一个重要因素。由于这种损失无规律可循，又不易测算，通常又称之为不明损耗。因管理不到位形成的电能损失在整个实际线损中占有较大的比重，在某些地方，部分环节甚至还相当严重。通过线损分析，可以深入了解本单位线损的起因、性质、各组成部分所占比例等因素，找出影响损失的主要因素，并有针对性地采取相应的措施，以较少的投入取得较大的降损效果和经济效益。
一、线损分析方法
1、分片分析
线损分析应按电压等级、分线路、分台区进行，以掌握线损电量的组成，找出薄弱环节，明确主攻方向。
2、扣除无损电量分析
将无损的用户专用线、专用配电变压器、通过用户的转供电等相应的售电量扣除后进行统计分析，以求得真实的线损率。
3、与历史同期比较分析
有些用电负载与季节有关系。随季节变化而变化（如农业用电）。而且，同期的气象条件也基本一致，所以与历史同期的参数值比较，有很大的可比性，通过比较能够发现问题。
4、与平均线损率比较分析
一个连续的时间较长的平均线损率，能够消除因负载变化、时间变化、抄表时间差等因素造成的线损波动现象，这样的平均线损率能反映线损的实际状况。与该平均线损相比较，就能发现当时的线损是否正常。
5、与理论线损对比分析
实际线损与理论线损的偏差的大小，能看出管理上的差距，能分析出可能存在的问题，并结合其他分析方法，找出管理中存在的问题，然后采取相应措施。
6、电能平衡分析
计量总表与分表电量的比较，用于监督电能计量设备的运行情况和变电站本身耗能情况。这是很有效的分析方法，经常开展这项活动能够及时发现问题，及时采取措施，使计量装置保持在正常运行状态。
7、与先进水平比
将本单位的线损完成情况，与周围单位比，就能发现本单位在电网结构和管理中存在的差距。
二、对几个影响线损的因素定性研究
1、线损电能损失分布规律
在线路中，电能损失不是平均分布的，线路前端损失大，主干损失大于分支损失。
2、线路结构对损失的影响
电源应放在负荷中心，使电网呈网状结构，线路向周围辐射，这种电网结构，损失最小。应尽量避免采用链状结构。
3、功率因数对线损的影响
在电网中存在着大量感性负载使得线路功率因数低。在同样的功率下，功率因数越低，负载电流就越高，线路损失成平方比增加。要减少损失，就必须减少电流。
4、电能表对低压线损的影响
DD
28、DD862机械表表损分别为2W、1.5W，单相电子表表损为0.5W左右,一个月电能损耗分别为1.4Kwh、1kwh和0.4kwh左右。由于我县农村每户用电量仅8度左右，使用不同种类的电表 ，电能将对线损率水平产生重大影响。
5、三相负荷不平衡对线损的影响 采用三相四线制供电方式，由于用户较为分散（外出用电户多），线路长，如果三相不平衡，则零线中有电流通过，损耗将显著增加。至此，当三相负荷不平衡时，不论在三相线路上是何种负荷分配情况，电流不平衡越大，线损增量也越大，且与电流不平衡度成正比。 线损理论计算方法
线损理论计算是降损节能，加强线损管理的一项重要的技术管理手段。通过理论计算可发现电能损失在电网中分布规律，通过计算分析能够暴露出管理和技术上的问题，对降损工作提供理论和技术依据，能够使降损工作抓住重点，提高节能降损的效益，使线损管理更加科学。所以在电网的建设改造过程以及正常管理中要经常进行线损理论计算。
线损理论计算是项繁琐复杂的工作，特别是配电线路和低压线路由于分支线多、负荷量大、数据多、情况复杂，这项工作难度更大。线损理论计算的方法很多，各有特点，精度也不同。这里介绍计算比较简单、精度比较高的方法。 理论线损计算的概念 1．输电线路损耗
当负荷电流通过线路时，在线路电阻上会产生功率损耗。 (1)单一线路有功功率损失计算公式为 △P＝I2R
式中△P--损失功率，W；
I--负荷电流，A；
R--导线电阻，Ω (2)三相电力线路 线路有功损失为
△P＝△PA十△PB十△PC＝3I2R (3)温度对导线电阻的影响：
导线电阻R不是恒定的，在电源频率一定的情况下，其阻值
随导线温度的变化而变化。
铜铝导线电阻温度系数为a＝0.004。
在有关的技术手册中给出的是20℃时的导线单位长度电阻值。但实际运行的电力线路周围的环境温度是变化的；另外；负载电流通过导线电阻时发热又使导线温度升高，所以导线中的实际电阻值，随环境、温度和负荷电流的变化而变化。为了减化计算，通常把导线电阴分为三个分量考虑：
1）基本电阻20℃时的导线电阻值R20为
R20=RL 式中R--电线电阻率，Ω/km，; L--导线长度，km。
2）温度附加电阻Rt为
Rt=a（tP－20）R20
式中a--导线温度系数，铜、铝导线a=0．004；
tP--平均环境温度，℃。
3）负载电流附加电阻Rl为
Rl= R20 4）线路实际电阻为 R=R20+Rt+Rl （4）线路电压降△U为
△U=U1－U2=LZ 2．配电变压器损耗(简称变损)功率△PB
配电变压器分为铁损(空载损耗)和铜损(负载损耗)两部分。铁损对某一型号变压器来说是固定的，与负载电流无关。铜损与变压器负载率的平方成正比。
配电网电能损失理论计算方法
配电网的电能损失，包括配电线路和配电变压器损失。由于配电网点多面广，结构复杂，客户用电性质不同，负载变化波动大，要起模拟真实情况，计算出某一各线路在某一时刻或某一段时间内的电能损失是很困难的。因为不仅要有详细的电网资料，还在有大量的运行资料。有些运行资料是很难取得的。另外，某一段时间的损失情况，不能真实反映长时间的损失变化，因为每个负载点的负载随时间、随季节发生变化。而且这样计算的结果只能用于事后的管理，而不能用于事前预测，所以在进行理论计算时，都要对计算方法和步骤进行简化。 为简化计算，一般假设：
（1）线路总电流按每个负载点配电变压器的容量占该线路配电变压器总容量的比例，分配到各个负载点上。
（2）每个负载点的功率因数cos 相同。
这样，就能把复杂的配电线路利用线路参数计算并简化成一个等值损耗电阻。这种方法叫等值电阻法。 等值电阻计算
设：线路有m个负载点，把线路分成n个计算段，每段导线电阻分别为R1，R2，R3，…，Rn，
1．基本等值电阻Re 3．负载电流附加电阻ReT
在线路结构未发生变化时，Re、ReT、Rez三个等效电阻其值不变，就可利用一些运行参数计算线路损失。
均方根电流和平均电流的计算
利用均方根电流法计算线损，精度较高，而且方便。利用代表日线路出线端电流记录，就可计算出均方根电流IJ和平均电流IP。
在一定性质的线路中，K值有一定的变化范围。有了K值就可用IP代替IJ。IP可用线路供电量计算得出，电能损失计算
（1）线路损失功率△P（kW）
△P=3（KIP）2（Re+ReT+ReI）×10-3
如果精度要求不高，可忽略温度附加电阻ReT和负载电流附加电阻ReI。
（2）线路损失电量△W （3）线损率
（4）配电变压器损失功率△PB （5）配电变压器损失电量△WB （6）变损率 B
（7）综合损失率为 + B。
另外，还有损失因数、负荷形状系数等计算方法。这些计算方法各有优缺点，但计算误差较大，这里就不再分别介绍了。 低压线路损失计算方法
低压线路的特点是错综复杂，变化多端，比高压配电线路更加复杂。有单相供电，3×3相供电，3×4相供电线路，更多的是这几种线路的组合。因此，要精确计算低压网络的损失是很困难的，一般采用近似的简化方法计算。
简单线路的损失计算 1．单相供电线路
（1）一个负荷在线路末端时：
（2）多个负荷时，并假设均匀分布：
2．3×3供电线路
（1）一个负荷点在线路末端
（2）多个负荷点，假设均匀分布且无大分支线
3．3×4相供电线路
（1）A、B、C三相负载平衡时，零线电流IO=0，计算方法同3×3相线路。
由表6-2可见，当负载不平衡度较小时，a值接近1，电能损失与平衡线路接近，可用平衡线路的计算方法计算。
4．各参数取值说明
（1）电阻R为线路总长电阻值。
（2）电流为线路首端总电流。可取平均电流和均方根电流。取平均电流时，需要用修正系数K进行修正。平均电流可实测或用电能表所计电量求得。
（3）在电网规划时，平均电流用配电变压器二次侧额定值，计算最大损耗值，这时K=1。
（4）修正系数K随电流变化而变化，变化越大，K越大；反之就小。它与负载的性质有关。
复杂线路的损失计算
0．4kV线路一般结构比较复杂。在三相四线线路中单相、三相负荷交叉混合，有较多的分支和下户线，在一个台区中又有多路出线。为便于简化，先对几种情况进行分析
第19篇：线损管理办法
线损管理办法
线损管理办法
线损率是农电企业的一项重要经济技术指标，也是企业电网规划建设和生产经营管理水平的综合反映。不断降低电能损耗，是企业提高经济效益的必然要求。今年我公司要把降损增效列为实现供电所规范化管理和建设一流农电企业中的一项重要工作，针对线路长、负荷小、客户分散、管理难度大等具体情况，积极探索各种形式的降损管理措施。今年公司要在总结以往降损经验的基础上，全面推行10kV配电线路和配电变压器台区的包保管理。即通过开展线损理论计算和现场测试，科学合理确定10kV配电线路（含变台变损）及低压台区线损指标，以落实责任制为组织保证，以建立健全各种记录和资料为基础，以强化检查与考核为主要措施，以实现三包（包线损指标、包电费回收、包优质服务和行风建设）三保（保完成降损指标、保电费双结零、保政府和用户满意）为目的。具体做法如下：
一、全面实行线损包保，合理确定线损考核指标。认真开展线损理论计算和现场测试，不仅对制定合理的线损考核指标有重要作用，同时也为正确采取降损措施提供有效依据。通过线损理论计算和现场测试，可以发现和改进技术降损和管理降损中的薄弱环节，使线损管理逐步纳入规范化、标准化、科学化、制度化管理轨道。所以确定科学、合理的线损考核指标，是实行线损包保管理能否达到预期目的的关键。指标既不能高不可攀，也不能垂手可得。
1、认真开展10kV线路线损理论计算，确定10kV线损考核指标。
按“三分累加法”计算线路损失的理论值，作为确定包保的主要依据。根据理论计算值确定线损指标。考虑到负荷性质，另加一定幅度的管理系数，如果理论计算值与实际值比较，相差太多，查明原因后，重新计算确定10kV线损考核指标。
2、科学确定低压台区线损考核指标。
搞好台区线损包保，科学地确定线损责任值是整个工作的核心。今年我们要采用“理论计算值与实测值相比较、条件相近台区计算值相对照、线损计算值与实际经验相结合”的制定和检验方法，科学合理地确定台区线损考核指标，达到公平、合理包保的要求，使多数台区责任人通过积极努力，能够完成责任指标，达到节能降损的目的，也使少数被罚者心服口服，为全面推行包保工作奠定了坚实的基础。
（1）计算台区线损理论值
首先绘制台区负荷分布平面图，根据已知的导线长度、导线截面等参数，用“均方根法”计算网络电阻值，进而计算台区线损理论值。 （2）选择合适的实测代表日
为保证实测具有符合实际的代表性，选取的代表日电网运行方式正常，潮流分布正常，用电量接近计算期的平均日用电量，用户的用电情况正常，天气情况正常。 （3）台区线损的实测与计算
公司购置一台配电变压器运行参数监测仪，对台区首端电流、电压、有功功率、无功功率等实际参数进行连续24小时的监测，测得有关数据。这种实测方法有以下的优点： A、带电监测，保证了供电可靠性。 B、大大减少了人员实测的工作量。
C、完全杜绝了在实测中人员实抄工作不到位造成的误差。 D、可以真实地反映三相负荷的平衡程度。 E、操作简便易行，可操作性强。
根据测得的实际参数，运用微机软件，采用“最大电流法”求得三相平均电流、最大负荷时电压损失率、最大负荷时功率损失率和代表日的电能损失率，最后求得网络电能损失率。
（4）确定包保时的台区线损指标。
理论值和实测值计算完成后，根据不同的情况合理确定线损指标： A、理论值和实测值很接近，说明两者均非常可靠，实测值可以直接做为确定台区线损指标的基准值。
B、理论值和实测值差距很大，需要再次认真审核理论值；如果审核后无大误算，需要重新确定代表日另行实测。 C、理论值与实测值差距不是很大，且理论值经验算无较大误算，要与条件相近的台区的实测值进行对照分析，根据分析结果，采用算术平均法平均计算台区线损考核指标，或直接采用实测值做为线损考核指标，以保证不同的责任人之间公平包保。
台区考核指标一般每年修订一次。但如发生负荷变化较大、设备状况有明显改变等因素时，随时进行重新测定。
3、具体实施：
10kV线损指标的考核由公司营销部与各供电所签订包保合同；台区线损考核指标由供电所与各台区负责人签订包保合同，指标落实、责任明确。
二、加强包保管理，从严考核及时兑现奖罚。
10kV线路和低压台区实行线损指标包保后，不能以包代管，仍要明确各级领导和工作人员的职责，落实各项技术降损和管理降损措施；要加强过程控制，发现线损居高的问题及时解决和处理，不能搞秋后算帐；要从严考核，及时兑现奖罚，真正起到鼓励先进，鞭策后进，达到提高整体水平的目的。
1、健全组织，落实责任。
（1）公司成立由总经理任组长，分管供电所及分管营销部副经理任副组长负责领导全公司线损管理工作的线损工作领导小组。
（2）制定并落实各级领导、各部门和工作人员的线损管理责任制，保证降损工作事事有人负责。营销部的主要职责是：编制全局线损工作计划和降损措施，及线损包保方案；作好公司10kV线损理论计算和实测工作，下达年度线损考核指标；掌握关口电能表计量装置的使用情况，防止并堵塞计量漏洞；定期组织召开线损分析会；按月对各所线损指标完成情况进行考核。供电管理所的主要职责是：组织、协调、落实线损管理日常具体工作；贯彻公司降损计划及措施，分解落实公司下达的线损考核指标，做好各台区线损理论计算和实测工作；定期组织召开各供电所线损分析会。
2、从严考核，奖罚到人，奖罚分明。
（1） 10kV线路线损指标的考核 ①实行月考核季兑现奖罚办法。
②完成线损指标不奖不罚，低于线损指标的每少损失1千瓦时奖励0.2元，高于线损指标的每多损失1千瓦时罚0.2元。 （2）台区线损指标的考核
①按台区制定的线损考核指标，每上升或下降一个百分点奖或罚责任人30元。 ②各台区线损率连续三个月居高不下或者攀升的或线损率高低波动幅度很大的，公司营销部、供电管理所要重点检查，认真分析，采取有效的措施予以解决，经查如发现系人为造成的，对台区责任人处一个月岗位工资的处罚。情节特别严重的，下岗学习。
三、切实做好降损措施的落实，全面提高线损管理水平。实施线损指标包保，只是一项管理降损手段，不能以包保代替其他各项有效的降损措施。今年我们要实施“线损包保与考核兑现配套、线损包保与日常管理结合、管理降损与技术降损并重、日常管理与综合分析匹配”的线损全面管理方法，力争收到较好的降损效果。
1、根据季节性负荷变化及时调整变压器分接头及三相不平衡电流，使变压器在最佳状态下运行。
今年各供电所要把及时按负荷匹配变压器容量调整变压器分接头及三相不平衡电流作为一项日常重点工作去落实好。每月要安排各台区责任人对所辖台区的三相负荷进行认真的测量，及时调整负荷，力求使三相负荷基本达到平衡。
2、加强大用户的跟踪监测。
今年年初我们要对所有用电大户进行一次计量装置的检校，认真做好表计及表箱的封印。同时每月要不定期对这些大用户进行突击检查，对那些电量突增、突降的大用户也要有针对性的进行实地检查，查出电量突增、突降的原因。
3、进一步发挥用电稽查大队的作用，加强用电市场管理。公司每年都进行二次大普查，供电所至少每季进行一次大普查。用电稽查大队每月不定期进行用电稽查，认真检查各用电户的表计情况和电价执行情况及其它违章、窃电现象。
4、优化无功补偿，坚持就地分散和线路集中补偿相结合的原则。
线路集中补偿的补偿点根据负荷分布及线路长度确定。高压补偿是将电容器适当分组，根据负荷变化适当投切部分或全部电容器。台区补偿电容器装在变压器二次侧，根据变压器铭牌、接线和负荷变化情况及电机容量等进行计算，合理配置，提高功率因数和降低线损。今年100kVA及以上的变压器均要加装无功补偿装置，并登记在册。
5、健全计量管理制度，加强计量管理。
按计划进行检查，校验，及时更换淘汰型电能表，使用节能型电能表，提高互感器和表计准确度。防止表计和互感器的错误接线，定期轮校电能表，定期检查电能表和互感器，消除错接线、错倍率，没有经过校验和出具校验报告的表计一律不准安装使用。关口表、台区表、动力表计合格率始终保持100%。
6、建立线损分析例会制度。
各供电所每月5日召开线损分析会，对每一条馈线、每一个变台的线损情况仔细分析，对异常线损及时查出原因，及时处理，自行处理有困难的，作出整改措施计划，向公司供电管理所、营销部报告，公司于每月21日在各供电所线损分析会的基础上召开月度“安全、生产、经营分析例会”，汇总全月公司、所、馈线、变台线损报表，讨论分析线损情况，总结检查，确定下月线损工作计划。综合分析与专题分析相结合，核算线损实行三对比（与上月对比、与去年同期对比、与计划对比），认真做好线损指标（总指标、分指标、小指标）的科学管理和分析，有针对性的解决存在的问题，对个别线损居高不下的馈线、变台，联合组成调查组，分析线损高的原因，帮助供电所和农村电工进行现场“会诊”，对症下药，使线损降到合理范围内。 总之，二○○六年我公司要切实加强和提高农村供电所规范化管理水平，通过大量卓有成效的工作，努力降低10kV线路的线损、变损和台区线损。并不断探索降损增效的新思路、新措施，在努力完成自治区一流供电企业线损指标标准的情况下，再把我公司线损率降到最理想的水平；使农村供电所管理水平再上一个新台阶。
第20篇：线损管理知识
一、线损
线损是电网电能损耗的简称，是电能从发电厂传输到电力用户过程中，在输电、变电、配电和营销各环节中所产生的电能损耗和损失。具体指在一定时间内，电流流经电网中各电力设备（从用户计费电能表开始至用户所有电力设备，不含用户计费电能表）时所产生的有功、无功电能和电压损失，习惯上常指有功电能损耗。
二、线损电量
电力网在输送和分配电能的过程中，由于输、变、配电设备存在着阻抗，在电流流过时，就会产生一定数量的有功功率损耗。在给定的时段（日、月、季、年）内，输、变、配电设备以及营销各环节中所消耗的全部电量称为线损电量，公式表达为
线损电量=供电量-售电量 线损电量的组成
线损电量可分为固定损失、可变损失和其他损失三部分，也可分为技术线损和管理线损两部分。
（1）固定损失。固定损失也称空载损耗（铁损）或基本损耗，一般情况下不随负荷变化而变化，只要设备带有电压，就要产生电能损耗。主要包括：
1)发电厂、变电站的升压变压器、降压变压器及配电变压器的铁损。
2）高压线路的电晕损耗（110kV以上考虑）。
3）调相机、调压器、电抗器、互感器、消弧线圈等设备的铁损及绝缘子的损失。
4）电容器和电缆的介子损耗。 5）电能表电压线圈损耗。
（2）变动损失。变动损失也称可变损失或短路损失，是随着负荷变动而变化的，它与电流的平方成正比，电流越大，损失越大。主要包括：
1）发电厂、变电站的升压变压器、降压变压器及配电变压器的铜损，即电流流经线圈的损失，电流越大，铜损也大。 2）输、配电线路的铜损，即电流通过导线所产生的损失。 3）调相机、调压器、电抗器、互感器、消弧线圈等设备的铜损。 4）接户线的铜损。 5）电能表电流线圈的铜损。
（3）其他损失。其他损失也称管理损失或不明损失，是由于管理不善，在供用电过程中偷、漏、丢、送等原因造成的各种损失。 （4）技术线损 1）配电线路的损耗 2）配电变压器的损耗。 3）低压线路的损耗。 4）无功补偿设备的损耗。
5）电流、电压互感器及二次回路的损耗。 6）接户线的损耗。
7）电能表的损耗。由于机械表DD862机械表表损别为1.5W左右，单相电子表表损为0.5W左右,所以使用不同种类的电表 ，将对线损率产生很大影响。
（5）管理线损
1）电能计量装置的误差，如计量表计错误接线、计量装置故障、二次回路电压降、熔断器熔断等引起的电能损耗。
2）由于抄表不到位，存在的估抄、漏抄、错抄、代抄等现象引起的电能损耗。
3）在核算过程中错算、数据录入错误以、倍率错误及人为调整引起的电能损耗。
4）客户违章用电、无表用电及窃电引起的电能损耗等。 5）不按照抄表例日进行抄表，造成供、售电量在抄表时间上不一致，引起的电能损耗。
6）台区三相负荷不平衡造成变压器铜损升高，引起的电能损耗。通过计算，平衡接在低压三相火线上的单相负荷，如果都接到一相上，损耗将是原来的6倍。显然三相负荷平衡率越高，低压损失率就越低，综合损失率也就越低。
7）高耗能变压器引起的电能损耗。如一台S7-50kvA（139 kW）的高耗能变压器要比一台S11-50kvA（95kW）节能型变压器的固定损耗多44 kW，可见淘汰高耗变压器的重要性。
8）事故换表跟换不及时引起电能损耗。 9）带电设备绝缘不良引起的泄漏电流等。 10）新装、增容用户业务变更不及时引起的损耗。
三、线损率
1、10kV综合损失率指10kV公用线路在变电所出口侧电量与所有10kV公用线路上专变用户售电量及所有0.4kV低压用户抄见电量的差。计算公式为: 10kV综合线损率=（10kV总供电量-10kV总售电量）×100% 10kV总供电量
其中：
1）10kV总供电量指10kV公用线路在变电所出口侧电量。 2）10kV总售电量指10kV公用线路上专变用户抄见电量、变损电量及0.4kV低压用户抄见电量的和。
2、低压损失率指该台区低压侧总表抄见电量与该台区所有低压用户抄见电量之和的差。计算公式为: 0.4kV低压台区线损率=（台区总供电量-台区总售电量）×100% 台区总供电量
四、如何降低线损
1、加强计量装置管理
加强对计量装置的安装位置、环境、计量方式的选择，并确保用户使用经检定合格的计量装置，计量范围正确，容量及CT变比配置合理，接线正确并加强封印管理，及时进行周期检定和故障更换，开展计量回路PT二次压降测试，防止各类计量差错发生。
2、加强营业管理工作 消除不按例日抄表、估抄、漏抄、代抄、错抄等现象、杜绝无表用电、违章用电、计量事故、错误接线等因管理原因形成的电量损失。
3、加快淘汰机械表速度，降低线损。电子表占有率低
4、对台区三相不平衡进行检测，及时提出建议，尽快进行调整。
5、加强对用户无功的管理，并根据线路功率因数对线路电容器及时进行投切，提高功率因数，降低线损。通过计算当功率因数从0.8提高至0.9时线路有功损失将降低21%左右，变压器铜损只相当于原来的80%。因此加强无功的管理，实现无功就地平衡，提高功率因数，减少无功电流在系统中的流动，对于降低有功损失有着重要意义。
6、淘汰高耗能变压器，投入新型节能型变压器，并及时调整用户档案。
7、用户计量装置变更后及时通过工单，变更相应核算资料。
8、加强打击窃电力度。进行定期和不定期用电检查的同时，开展反窃电宣传教育活动。
9、加大对季节性用电企业管理，在用户全复送电前对所用计量设备，计量回路进行检查，以保证计量装置计量准确。
10、加强线损分析工作，对线损率完成异常的线路、低压台区要认真分析到位，与计划、同期进行比较，查找原因制定相应措施。
五、近重点工作
1、加快淘汰机械表速度，提高电子表率。
2、对综合台区计量装置接线不合理的台区进行改造。
2、开展高低压复抄工作。
3、开展高压负控装置安装工作。
4、继续开展农网综合降损辅助系统线损理论计算工作。
