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景区售票员岗位职责及要求(精选多篇)

发布时间:2020-07-24 08:34:49 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:景区售票员工作内容与岗位职责

景区售票员工作内容

一、按售票处领班的指示工作。

二、严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作。

三、正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞。

四、按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作,并做好设备的清洁保养工作。

五、售票工作中要说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问。

六、参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。景区售票员岗位职责

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

推荐第2篇:售票员岗位职责及标准

售票员岗位职责及标准

一、售票员岗位职责

(一)严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

(二)根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

(三)熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。

(四)注意观察客流动态,当客流 发生变化时,及时向值班站长提供信息,以便加(减)班。

(五)熟练掌握售票工具电脑(售票系统)性能和操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

(六)按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

二、售票员工作标准

(一)上岗前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、机工具、零 钱、帐单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。

(二)注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况,以便 做到合理配载,一视同仁,不售超员票。

(三)售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。

(四)发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符,无差错。改乘、退票应有签章。

(五)售票差错率低于0.05%。

(六)交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。

推荐第3篇:售票员岗位职责

一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。

五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。

六、遵守财务管理制度,私人不准挪用公款,违者重罚。

七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。

八、努力学习政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。

推荐第4篇:售票员岗位职责

售票员岗位职责

1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

2、根据旅客的需求,负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务,如遇航空公司航班变动时,及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。

3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

4、保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

7、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中,做到准确无误。

8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。

10、认真钻研业务技术,提高工作效益。

11、完成上级交办的其他工作。

推荐第5篇:售票员岗位职责

1.负责景区的入园售票工作。2.负责每天的门票销售报表的填报。3.负责售票亭内部和门口的卫生保洁。4.负责解答游客在售票过程中的咨询。

推荐第6篇:售票员岗位职责

售票员岗位职责

1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

2、根据旅客的需求,负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务,如遇航空公司航班变动时,及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。

3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

4、保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

7、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中,做到准确无误。

8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。

10、认真钻研业务技术,提高工作效益。

11、完成上级交办的其他工作。篇2:售票员工作职责

售票员工作职责

一、出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童要仔细确认

二、优惠票或免票的游客,验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等;

三、服从上级主管应急工作安排,保证收银口工作正常有序进行,严禁离岗;

四、售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语,热情耐心的为游客服务;

五、验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为;

六、验票员必须保持验票口清洁卫生,严禁乱扔垃圾;并有责任将景区垃圾放入垃圾桶;

七、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律;

八、服从领导安排,完成领导交办的其他事情; xx景区游客中心篇3:售票员岗位职责及标准

售票员岗位职责及标准

一、售票员岗位职责

(一)严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

(二)根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

(三)熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。

(四)注意观察客流动态,当客流 发生变化时,及时向值班站长提供信息,以便加(减)班。

(五)熟练掌握售票工具电脑(售票系统)性能和操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

(六)按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

二、售票员工作标准

(一)上岗前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、机工具、零 钱、帐单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。

(二)注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况,以便 做到合理配载,一视同仁,不售超员票。

(三)售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。

(四)发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符,无差错。改乘、退票应有签章。

(五)售票差错率低于0.05%。

(六)交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。篇4:售票员岗位职责

售票员岗位职责

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

售票处的工作纪律及注意事项 1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。 2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。 3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。 4.每日上岗前必须仪表整洁,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐资、站资,不允许不穿工作服或只穿衬衣。

5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。 6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括门票、发票、印章。上岗后不得已任何理由随意脱岗。 7.在工作离开时,将门票款及时随身携带。如一天工作结束,应及时去银行交款,留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。 8.每日需进行卫生清扫,保持售票处环境的整洁干净。 9.售票员必须做到微笑服务,对客人要主动热情。 10.工作时间内严禁空岗(除上厕所外),如有特殊情况,找部门主管处理。 11.工作时间不准看书籍、报刊;不准玩手机;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。 12.帐单签帐时,售票员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。 13.各售票员备用金一律不得外借,除非有景区经理同意。 14.工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币。 15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。 16.员工只能在景区分配给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。

17.未经景区办公室和景区经理允许,不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。 18.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。篇5:售票员岗位职责 售票员岗位职责:

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

推荐第7篇:售票员岗位职责

售票员岗位职责

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

售票处的工作纪律及注意事项

1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。 2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。 3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。

4.每日上岗前必须仪表整洁,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐资、站资,不允许不穿工作服或只穿衬衣。

5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。

6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括门票、发票、印章。上岗后不得已任何理由随意脱岗。

7.在工作离开时,将门票款及时随身携带。如一天工作结束,应及时去银行交款,留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。 8.每日需进行卫生清扫,保持售票处环境的整洁干净。 9.售票员必须做到微笑服务,对客人要主动热情。

10.工作时间内严禁空岗(除上厕所外),如有特殊情况,找部门主管处理。11.工作时间不准看书籍、报刊;不准玩手机;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。

12.帐单签帐时,售票员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。

13.各售票员备用金一律不得外借,除非有景区经理同意。14.工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币。 15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。

16.员工只能在景区分配给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。

17.未经景区办公室和景区经理允许,不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。

18.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。

推荐第8篇:售票员招聘条件及要求

xx有限公司 售票员招聘条件及要求

一、条件

1、文化程度初中以上。

2、年龄要求40岁以下。

3、求身体好,视力在1.0以上,五官端正。

二、要求

1、要求售票员应衣着得体、整洁大方。

2、在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一样,必须做到扶老携幼,发现乘客有行李应主动帮助乘客将行李安放在车上,老幼乘客应安排在前面。

3、上岗时应佩戴好自己的工作牌。

4、售票员应在短期内提高售票技能,做到不跑票、不漏票、不卖人情票,坚持原则,尽量做票款无差错。

5、售票员严禁吃票款,并主动配合票务检查人员的工作。

6、每次发车前和车到站应主动将车内卫生打扫干净,中途如遇乘客有呕吐的现象应主动将食品袋交给乘客请求乘客配合,不要乱吐。

7、严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到文明售票,优质服务。

8、发班前应对乘客做好安全宣传,请乘客坐稳并掌好扶手,前方路烂转弯应及时提醒乘客注意。

三、补充

1、以上制度属路顺公司暂行规定,公司将不断完善补充。

2、如有补充规定,必须按补充规定执行。

Xx公司

二O一一年十一月二十三日

推荐第9篇:游泳场售票员岗位职责

1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退,不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班,不迟到、早退、缺勤。

2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。

3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。

4.每天上岗前必须仪表整洁,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿,不允许不穿制服或只穿衬衣。

5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。

6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括账单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。

7.在工作岗时,不准随身带现金。

8.每日上下岗穿越接待室时,必须快速走过,不准成群或散步式的走过接待室。两人以上的人在游泳馆公用区域内行走吋,必须排队。

9.每日需进行卫生清扫,保持售票处环境的整洁干净。

10.各营业场所售票员必须做到微笑服务,对客人要主动热情。

11.工作时间严禁空岗(除了厕所外),如有特殊情况,找主任处理。

12.工作时间不准看书籍、报刊;不准打私人电话;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。

13.账单签账时,售票员都j、l/:用正偕签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。

14.各售票员备用金一律不得外借,除非有主任同意。

15.工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币。

16.严禁使用游泳馆为客人提供的任何物品。

17.员工只能在游泳馆分配给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观游泳馆公用区域或客用区。

18.员工在工作时间内,不允许亲朋来访,如有来访者必须在人口处等门卫人员与员工联系,员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。

19.未经游泳馆办公室和有关部门主任允许,不得带亲属或朋友参观游泳馆,非面客区谢绝参观。

20.员工下班后,不得在游泳馆内逗留,未经部门主任允许,不得参与游泳馆任何社交活动。

21.游泳馆有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。

推荐第10篇:营业部售票员岗位职责

1.负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、连程、来回程客票等事宜。2.负责订座单的归稗、存放及各项台账的登记填写工作。3.负责了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及先行运价,做好旅客的问询等服务,及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票旅客。

第11篇:职工食堂售票员岗位职责

1.在膳食科长领导下和会计指导下,每日定时出售饭菜票,并将回收的现金及时上交出纳会计,做到日清月结、账目清楚,不私自借用公款和用白条抵库。2.工作期间不脱岗。严格执行有关售票范围和数量等规定,把好出售饭菜票关,遇到问题及时汇报解决。3.不断提高业务能力和服务质量,做好售票工作。

第12篇:景区岗位职责

沙坡头腾格里大漠景区有限责任

公司员工岗位职责汇编目录

公司领导:

总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 副总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 办 公 室:

主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 质管员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 财 务 部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 出纳岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 库管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 接 待 部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 讲解员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 营销员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 导 游 部:

主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 导游岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 项目经营部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 电瓶车主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 电瓶车调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 电瓶车司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 车场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 车场司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 驼工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全物业部: 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 安全员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 物业卫生主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„29 维修工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29 电工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 餐饮住宿部: 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 餐厅主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 餐厅服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 厨师长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33 厨师岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 切配岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 沙关乐府主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„35 沙关乐府服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„35 收银员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 采购员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 总经理岗位职责

1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定,坚持社会主义经营方向,带领全体员工创办具有中国特色的一流景区,为发展我国旅游事业做出贡献。

2、执行董事会的决议,全面实施董事会确定的经营方针,努力实现良好的社会效益和经济效益。

3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程,实现管理科学化、规范化。

4、掌握市场信息,拓展营销业务,制定销售价格,确定经营策略,增加经营收入。

5、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。

6、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合法、合理运用资金,提高增收创立的水平。

7、组织安排好重要接待活动,增进内外交往,树立公司良好形象,营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。

8、健全消防安全制度,落实防范应急措施,保障公司和客人的财产及生命安全。

副总经理岗位职责篇2:旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责

为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下:

一、景区总经理岗位职责 岗位名称:景区总经理 直接上级:董事会

下属岗位:景区各职能部门

管理权限:受董事会的委托,行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。

岗位职责:

1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

3、组织实施经董事会批准的新上项目。

4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

6、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。10

11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应快速发展需要的员工队伍。

12、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15、积极完成董事会交办的其他工作任务。

二、景区常务副总经理岗位职责

岗位名称:景区常务副总经理(兼营销总监)

直接上级:景区总经理

下属岗位:景区各职能管理部门

管理权限:受总经理的委托,行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任:对所分管的工作全面负责 岗位职责:

1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;

3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;

5、跟踪公司经营管理目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系;

8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

9、管理各部门日常工作,负责各部门员工工作考核与激励;

10、组织和推动企业文化建设与发展;

11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行;

12、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

13、设计并完善公司人力资源结构;

14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;

15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作;

16、组建优秀的管理团队,实施人才发展储备计划,为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

17、完成总经理交办的其他工作。

三、景区行政部经理岗位职责

岗位名称:景区行政部经理(兼总经理秘书) 直接上级:总经理 下属岗位:景区各行政管理部门

管理权限:受总经理的委托,行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责

岗位职责:

1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与其他部门的协作配合;

3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行;

4、负责搜集相关信息,动态分析内外状况,科学做出调研决策,始终追求并保持先进的经营管理方式;

5、负责本部门工作计划的制定与实施;

6、拟订并监督执行本部门的规划与预算,合理控制成本;

7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划,工作方针;

8、负责组织部门人员的培训教育工作,协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;

9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作;

10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;

11、协调外部主管部门的关系,加强交流与协作;

12、对总经理负责,完成总经理安排的临时工作。

四、办公室主任岗位职责 岗位名称:办公室主任

直接上级:景区行政部经理

下属岗位:文员、司机、后勤

管理权限:受景区总经理助理的委托,行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。 岗位职责::

1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案;

2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;

4、起草及归档公司相关文件;

5、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;

6、管理公司重要资质证件;

7、组织好来客接待和相关的外联工作;

8、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;

9、协调公司内部行政人事等工作;

10、对控制成本的方法提出建议。

五、文员岗位职责 岗位名称:文员 直接上级:办公室主任 下属岗位:无 管理权限:受办公室主任的委托,行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力,并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。 岗位职责:

1、接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;

2、收发与回复日常邮件;

3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

4、会谈、会务安排;

5、将信件及其他记录归档;

6、备份信件及其他文档;

7、安排商务旅行,做好预订工作;

8、接待访客;

9、采购、分发和控制办公用品;

10、分发钱款,进行简单的账务管理。

六、司机岗位职责

1、负责公司领导接送班工作。

2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。

3、负责车库的物品摆入及卫生工作。

4、接受公司安排的临时性工作。

5、服从工作安排,听从领导指挥。

6、遵守劳动纪律,严格执行公司的规章制度,坚守工作岗位。上班时间无出车任务时,在司机休息室待命。因事需离开,向主管主任报告去向,以方便联系。篇3:景区总经理岗位职责 景区总经理岗位职责

负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

岗位名称 总经理

直接上级 执行董事办公会议

直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任

管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任

主要岗位职责:

一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、

决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。

二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发

生的重大事情进行奖惩。

三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务

运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。

四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加

经营收入。

五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任

制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。

六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办

公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。

七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、

交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和

索赔活动,保证企业财产不受侵犯。

九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品

的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。

十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障

游客的财产及生命安全。

一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下

属的错误行为和错误思想。

二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,

及时改进工作。篇4:景区管理办工作职责

景区管理办工作职责

为了促进灵山旅游的发展,加强灵山景区的管理,提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室,景区管理办具体工作职责如下:

一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下,负责景区范围内的日常事务工作,基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源(地质遗迹)保护、山林管理等工作;依照公司委托的职权,承担所辖范围的行政执法管理;协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下:

1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。

2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。

3、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。

4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。

5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。

6、协助负责处理与景区有关的部门(村)关系,帮助做好协调工作。

7、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。

二、景区管理办公室主任岗位职责

景区管理办公室在公司的统一领导下,服从景区的日常管理,实行办公室主任负责制,其主要职责如下:

1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。

2、负责景区售票、检票管理工作。

3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。

5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。

6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。

7、负责景区游客人数统计上报,及时上报有关动态信息。

第13篇:售票员文明工作规范要求

售票员文明工作规范要求

景区售票服务工作是直接面对面为游客提供服务,因此售票工作人员日常工作态度尤为重要。现就文明工作规范做以下几点要求:

一、着装整洁、大方、得体,女士不能化浓妆。

二、接待游客时要热情、主动、礼貌、迅速,让游客称心满意。

三、耐心对游客相关咨询事宜做好解释工作。

四、热爱本职工作,尽心尽责。

附常用文明用语:正确使用文明礼貌用语十字语(您好、谢谢、请、再见、对不起)

例:售票员文明礼貌用语

1、先生/女士:您好!请问你们需要购买几张门票。

2、请您出示您的有效证件

3、请当面点清门票和找补您的钱

4、请收好你的门票和找补你的钱

4、对不起,让您久等

5、这事请到****部门办理

6、不用谢,这是我应该做的

7、再见!请慢走,欢迎下次再来

第14篇:售票员

售票员、售票值班员三季度统考复习范围

1、什么是铁路旅客运输合同?铁路旅客运输合同的基本凭证是什么?客规 7 答:铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

2、铁路旅客运输合同的有效期如何规定?旅客运输的运送期间是指哪一段?客规8 答:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

3、车票包括哪儿部分?客规 12 答:车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。

4、什么是动车组列车?动车组列车对学生票发售有何规定? 答:动车组是指运行速度在200公里以及以上的列车。动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的75%

5、遇承运人调整票价时,已售出的车票如何处理?客规 13 答:车票票价为旅客乘车目的适用票价。承运人调整票价时,己售出的车票不再补收或退还票价差额。

6、《客规》对儿童乘车有何规定?客规 19 答:承运人一般不接受儿章单独旅行(乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外)。随同成人旅行身高1.1一1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿章票)。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。

7、《客规》规定哪些情况不能发售学生票?客规20 答:1)学校所在地有学生父或母其中一方时;2)学生因休学、复学、转学、退学时;3) 学生往返于学校与实习地点时。

8、按团体旅客办理的条件是什么?客规23 答:20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外。每人另发一张团体旅客证。

9、车票的有效期如何计算?客规25 答:车票的有效期按下列规定计算,1)客票的有效期按乘车里程计算:500千米以内为两日,超过500千米时,每增加1000千米增加一日, 不足1000千米的尾数也按一日计算。2)卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效,其他附加票随同客票使用有效。3)动车组列车车票当日当次有效,但时速300公里以上动车组列车车票当日各次有效,席位当日当次有效。在铁路运输企业管内运行距离不超过200公里的动车组列车车票有效期由企业自定。4)各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。5)车票改签后,有效期自改签后实际乘车日起计算。6)其他票种按票面规定的时间或要求使用有效。

10、哪些情况下可以延长车票的有效期?延长日数有何规定?客规26 答:遇有下列情况可延长车票的有效期:

1、因列车满员、晚点、停运等原因,便旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。

2、旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。

11、旅客可否在列车中途停车站下车?《客规》有何要求?客规30 答:旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期间内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。乘坐动车组列车旅客如中途下车,未乘区间车票失效。

12、《客规》对旅客办理车票改签在时间和次数上有何要求?客规 34 答:旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明\"原票已托运行李\"字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

13、发生车票误售。误购时应怎样处理?客规40 答:发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

14、车站发售客票时,可否使用到站不同但票价相同的车票互相代替?细则 13 答:车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

15、因铁路责任造成旅客退票时,车站如何处理?细则47 答:因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推读,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。

16、计算旅客票价。行李。包裹运价的起码里程是多少?价规 12 答:客票20千米,空调票20千米,加快票100千米,卧铺票400千米 (特殊区段另有规定者除外);行李20千米,包裹100千米。

17、旅客票价是如何确定的?价规 14 答:旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

18、《动车组列车旅客运输管理暂行办法》对动车组列车超员率有何规定? 答:时速300Km及以上客运专线动车组和直通动车组列车不得超员;铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为20%。

19、车票票据的保管应遵守哪些安全规定? 管规 145 答:车票票据必须放在票箱、票柜内,出入票后应及时加锁。售票室和列车内要配各保险柜,现金、支票和款袋随时入柜加锁,并建立严格的值班和保管制度。 20、发售客票废票率应低于多少?答:万分之五。

21、售票六字法的内容是什么?答:一间、二输、三收、四做、五核、六交。

22、售票键盘热键设置:售普通票(Alt+S)、售普客到底通票(Alt+P)、售普快到底通票(Alt+K)、特快到底通票 (Alt+T)、售同席孩票(Alt+H);Alt+E客票取消\',Alt+F废票处理;Alt+W交易显示;Alt+N印票;Alt+V发售网票。 23.FI-F12用途.Fl选择日期;F2输入车次;,F3为发站;F4为到站,F5选择票种,输入票额;F6输入终到站,F7席别;F8收款\',F9光标切换;Fll选择用途;F12查询余票;

24、:非交班时。正确关闭计算机的方法:关闭计算机时不能直接按电源开关。

答:方法一;不结帐退出,按【ALT+F4】关闭计算机。方法二:按[Alt+F4],退出售票界面。按[Ctrl]与左[Alt]之间的[Windows]键,依次按[u]、[S].[Y]。关闭主机后再关闭显示器。关闭制票机,退出碳带、票纸。

25、在交班时。正确关闭计算机的方法:关闭计算机时不能直接按电源开关。 答:从\"交班\"选择\"结帐退出\",根据对话框提示\"是否关机\",如果关机选择\"是(Y)\"。 关闭主机后再关闭显示器。关闭制票机,退出碳带、票纸

第15篇:售票员

铁路新鲜人——售票员

当阳光洒落铁轨,我感受到折射回来的温暖,一天的工作即将拉开序幕。

早上8点,准时参加客运班组交接班会。主任总结前一天的工作,安排今天的工作重点,班组同事各自前往自己的工作岗位,开始准备展开一天的工作。

我来到售票窗口,熟悉地做好工作前地准备,打开售票窗口程序,输入工号、密码,一天忙碌的工作正式开始了。作为售票员,我们每人一台电脑、一台售票机、一台验钞机、一台POSS机加一些零钱,一个姿势一坐就要数小时,吃饭、上洗手间就是休息时间。问、输、收、核、交,5个售票的规定环节一个都不能少,一个环节都不能出错。每天面对的是形形色色、口音各异、方言繁杂的旅客,有遇到重点旅客(包括老、弱、病、残等旅客),需更加耐心询问、解释,为他们选乘最合适的列车;而遇到误乘误降、晚点的旅客,更加需要售票员站在旅客的角度,为他们提供最好的解决方案,尽量让每一个旅客购买到满意的车票。

当夜幕来临,车站里少了白天的喧闹,剩下的是售票员等待着坐夜班车旅客的到来,我们从不会感觉寂寞,因为我们一直有旅客朋友的陪伴。

到第二天早上8点,这一整天的工作就算是结束了。一天下来,我们会面对各种旅客、各种问题,近半年的见习时间里,我也犯错过,失误过,是师傅、领导、同事毫无保留的教导,帮助我弥补过错,从失误中总结教训。我渐渐体会到,在这样一个天天与人打交道的工作中,每天或多或少总有些磕磕绊绊,因为每个人都有情绪,那就要求我在服务乘客时要注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,加强自身地理以及语言知识的学习,为服务好来自五湖四海的乘客,从而提高自己的客服水平,做到时刻提醒自己,不要错误事情在自己身上发生第二次。

另一方面,在领导、同事身上,我深深感悟到了铁路精神。 团结协作、默契配合。在简阳车站这个大家庭里,每个人各司其职,完成列车及旅客安全快速护送工作,团队间联系紧密,缺一不可。看到同事们每天勤勤恳恳奋斗在工作的第一线,彼此配合默契,联系紧密,让我深深感受到团体中的凝聚协作精神。这也是作为一名铁路人必须有的职业素养。

“人民铁路为人民”。这段见习期间,我经历了“鲁甸地震”、“暑运”、“春运”,当国家遭遇灾害时,冲在前线的一定会有铁路人的身影,抢修线路、运送伤员、救援物资,铁路人心系群众,为灾区抢通生命线路;当“暑运”、“春运”客流量激增,铁路人牺牲自己的休息时间,24小时不停高强度运转,至少为了让旅客们都能安全回家。

初出茅庐的我,还有许多的不足,必须要坚持不断地学习、提高。离开学校,怀着梦想,踏上岗位,陪伴着我走下去的是那一份责任——安全护送每一位旅客踏往回家的旅程。

第16篇:编辑岗位职责及要求

编辑岗位职责及要求

1.熟悉每天社会上发生的热点新闻,并放到阿拉宁波网上面去,组织成文章,加入一些自

己的见解。

2.负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑。

3.负责审核站内信息真实性,保证为用户提供有价值的信息,不能有虚假信息存在。

4.管理和维护各自负责的栏目,完善网站内容:向部门领导报告提出改善建议。

5.组织策划专题推广活动及相关业内文章撰写:

6.推广及文章编辑要求:

(1).开通5个行业内大型门户网站博客.注册各大论坛账号,每天每个论坛更新5-10篇或者回帖发链接20-30个。

(2)保持每个博客每天发布2篇文章,文章一定要有相关性,最好自己手写文章或编辑组

织形成原创性文章。

(3)严格按照编辑规范中要求编写网站内容。

7.文章撰写,软文发布。纯手工书写文章,结合网络营销角度和自己的思想及自己对行业

认识,撰写软文,每周定期书写文章不低于2篇。

8.百科制作:每星期制作通过审核的百科至少1个。优秀的文章,策划可以上传到百度文

库里面。

9.网站外部链接建设

首先:百度资源。百度资源包括:百度百科,百度文库,百度知道,百度空间,百度收

藏夹,百度贴吧,其中必须用到的:百度百科,百度文库,百度知道,这三个权重很高,而且一旦加上网站链接,对网站有很大的帮助。

其次,软文。软文一旦在好的网站发布,并且带有链接,被广泛转载的话,外链就会很

多。

最后,微博,博客和论坛,善用论坛签名,养博客,挂号分类信息等。

10.加10个QQ群,进行推广,不定期的发布链接广告。并与群里的网民进行互动,最好

是宁波本地的QQ群。

11.每天查询并记录已发布的内容的搜索引擎的收入情况。报给部门领导。

12.每天工作报表17:30前,发到部门领导工作邮箱,在收到确认回复后可下班。周报表要

在每周六上午10点前发到主管邮箱,方便及时汇总和整合。

13.建设、管理内容部门工作,服从部门经理工作安排。完成主管及公司交办的事情。说明:若编辑员工不按时提交工作报表每次处罚50元,累计超过3次扣除绩效考核工资。(本规定由公司总经办负责解释,修订。)

2011-09-01 兴达百易有限公司

第17篇:副校长岗位职责及要求

学区副校长岗位职责及要求

学区副校长是学区校长的得力助手,协助学区校长工作。具体负责抓好抓实学区中心校下属各村小学校的各项工作。其具体职责:

(一)、根据办学目标和办学思路,配合学区校长制定好各村小学校的办学目标和管理制度。拟定好所在学校的工作计划。

(二)、坚持党的教育方针,依法办学;坚持以人为本,科学发展。

(三)、抓好师德师风建设,定期召开教师的政治业务学习会议。

(四)、加强教学常规的管理和落实。

(五)、督促教师积极参加履职晋级培训和学历提高培训,不断提高自身的业务素质和文化素养。

(六)、结合学校实际有目的的、有计划的统筹使用好包干经费,争取每年都有新变化。

(七)、抓好抓实学校各项常规,特别是师德师风、劳动纪律和安全卫生工作。

(八)、主动协调配合好与学区教导处、总务处之间的关系。按要求完成各级交办工作任务。

第18篇:后勤岗位职责及要求

后勤岗位职责及要求:

负责全校总务后勤工作,为教学和师生生活服务,主要有以下几点

1、遵守国家制定的法规,认真学习有关法律和治安保卫常识,严格执行学校各项规章

制度,服从学校安全工作领导小组的管理,积极维护校园秩序,做好安全保卫工作,不做违

反法纪的事,做一个好门卫。

2、服从学校领导管理,听从指挥,有令即行,有禁即止。

3、按规定时间准时上班。门岗上班时要穿制服,不得随便离开岗位。要根据学校的作

息时间及时关启校门。协助德育方面做好学生在校期间离校问询工作,检查好相关请假手续。

以及来访人员询问登记工作。

4、积极做好学校安全保卫工作,看好学校财物,发现财物被偷或人员被围攻,要挺身

而出,勇于上前制止劝解。

5、有事未能上班要请假,玩忽职守,造成学校财产、人员损失要负其责任。

6、做好巡逻,提高警惕性,严防偷盗财物等情况的的发生。

7、做好学校电教设备、课桌、校具等校产的登记、管理、添置、维修,建立财产帐册。

及时检修教室、课桌、凳、门窗以及室内的照明设备等。

8、做好学校安全工作管理包括:安全检查、门卫、日夜保安、电水、消防、防火、防

盗、防毒等与平安校园建设的一系列工作。绿化、美化校园,体现环境育人

9、抓好安全检查、督促,搞好团结协作。完成上级下达的其它任务。

第19篇:教师岗位职责及要求

教师岗位职责 1 2 3 4 5 篇2:教师工作职责及要求

教师工作职责及要求

教师是学校各项管理制度的具体落实者、参与者和执行者,教师的工作情况直接影响到学校工作目标的实现。教师的工作职责有:

(一)以《中小学教师职业道德规范》和《大理州中小学教师十要〈十不准〉》的条款严格要求自己。

(二)遵纪守法,团结同事,顾全大局,服从安排,严于律己;树立质量意识,危机意识。做到大事讲原则,小事讲风格。建立良好的人际关系。

(三)加强学习,构建终身学习理念。做到主动学习,积极参加政治业务学习,不断提高自身素质。开展课题开发与研究,结合实际大胆创新教育。

(四)树立以校为家的思想,为学校的发展出谋划策,为学校添砖加瓦。

(五)关心爱护每一个学生,不拒绝、不歧视、不挖苦,学困生和特殊学生,对学生的错误、缺点,坚持正确引导,做到晓知以理、动之以情。不体罚和变相体罚学生。

(六)自觉遵守学校常规

1、学期初结合所接班级学生及学科特点,有针对性地制定好教育教学工作计划,学期中进行阶段性评价,认真查找问题分析总结,学期末写出书面质量分析和工作总结。

2、自觉遵守劳动纪律:(1)做到每周星期五下午4:00以后离校,星期日值周教师5:00前到校,班主任6:00前到校,其他人员7:00前到校;(2)上班期间坚守岗位,不随意离校,若需离校必须经校长同意后方可离校,离校时间超过40分钟需写假条,坚持请销假制度;(3)每天上午8:00前,下午1:00到办公室签到;(4)按时上下课;(5)必须随班参加每周的升降旗仪式、“两操”和其他活动。

3、在校园内使用普通话,坚持文明施教,注重教态、仪表,做到着装、打扮得体大方。

4、自觉遵守候课制,听到上课铃声及时到教室门口候课2分钟。

5、教学常规做到“五认真”。即“认真备课”、“认真上课”、“认真改本”、“认真辅导”、“认真评价”。

6、主动树立安全意识,特别是骑车、驾车安全,做到防微杜渐。

(七)坚持原则,不做有损于集体、有损于他人的事;不说不利于团结,不利于进步的话。坚持我与集体共荣辱、同呼吸。篇3:教师岗位职责要求及工作考核办法 教师的岗位职责要求

一、教师的共同职责:

1、学习、贯彻国家的教育方针、政策、法规,坚持依法执教,不断更新教育观念,努力向素质教育转轨;

2、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;

3、严格执行课程计划,开足上齐上好每门课程,促进学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展;

4、树立正确的学生观和质量观,教学中注意面向全体学生,努力培养学生的创新能力和实践精神;不断提高教学质量;

5、认真做好学生的思想品德教育工作,关心爱护学生,尊重学生人格,不体罚或变相体罚学生,耐心辅导差生,加强对学生的心理健康教育,减轻学生的课业负担;

6、积极参加学校的教研教改工作,认真阅读各种教育书刊杂志,内强修养,外练基本功,不断总结教学经验,改进教学方法;

7、主动参与学校民主管理,维护学校荣誉,共创文明校风;

8、团结同事,互教互学,坚持正义,少说空话、废话,多干实事、正事。

二、班主任职责:

1、协同教导主任做好学生的学籍管理,确保班级年巩固率达100%;协助总务主任做好收费工作,确保收费完成;

2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;

4、认真上好早会课,加强对学生的安全、卫生、文明行为

和《守则》、《规范》养成教育,关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛;

5、加强家校联系,每学期至少三次全面的家访,对待个别差生应个别谈心,坚持正面说服教育,注意面向全体学生;

6、按素质教育的要求,全面客观地评价每位学生的学习及表现,并把素质教育评估手册分发到学生家长手中;

7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求,整顿班容班貌,每学期至少出好两期的班刊,设立图书角,每天坚持两扫,保持卫生区的整洁,管理好班级的绿化园地。

三、值日导师职责:

1、树立“安全第一,预防为主”的意识,做到“谁主管、谁负责”,确保每天无不安全事故发生;

2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作,认真填写校务日志,并准时移交;

3、维持当天正常的教学秩序,负责整队做操,检查学生的仪容仪表,中午12:30到班级巡视,及时处理学生中的偶发事件;

4、负责整理办公室和接待午间来访客人。

教师工作考核办法

为进一步调动教师提高教学质量的积极性,增强教师工作的责任感,促进教师工作管理的科学化和规范化,推动素质教育的全面实施,体现多劳多得、优质高酬、赏罚分明的原则,根据《中国教育改革和发展纲要》、《教育法》、《教师法》的精神,以及《鲤城区小学教育教学质量监控实施办法》,结合学区规定,本校实际,从本学期起,拟从教师的德、勤、能、绩四个方面,采取个人自评、教师互评、学校评定相结合的办法对教师工作进行全面的考核。 个人自评占20%,教师互评占30%,学校评定占50%。

一、考德(政治思想)[占16分] 以学校制定的教师的八条工作职责要求为依据,每条占2分,计16分。达到的2分,基本达到的1.5分,差距较大的0—1分。

二、考勤(工作制度)[占26分]

1、能按规定办理请假手续,并自己找好代课者得3分;

2、全学期出满勤(公假不计)得8分;

3、每周坚持两次的政治、业务学习,一次的在校办公得6分,

4、能坚持上午7:30到班级指导早读,中午12:30到班级做好值日导师工作得6分;

5、空节能坚持在校备课,批改学生作业,放学后方才离校者(星期

一、三下午除外)得3分;

三、考能(业务能力)[占46分]

1、能认真钻研大纲和教材,结合班级实际精心设计教案,教学中注意面向全体学生,注重学法指导;

达到得6分,基本达到得5—3分,差距较大得2—1分。

2、能认真制定各学科教学计划,按功课表上课,并完成各学科教学任务;达到得6分,基本达到得5—3分,差距较大得2—1分。

3、能采取多种形式批改学生作业,及时进行讲评,耐心转化后进生;达到得6分,基本达到得5—3分,差距较大得2—1分。

4、能踊跃承担公开课活动,认真备课,写好说课设计,在评议时发言积极、中肯;

达到得5分,基本达到得4---3分,差距较大得2—1分。

5、每学期听课节数8节以上;

达到得5分,基本达到得4—3分,差距较大得2—1分。

6、学期末完成各学科教学总结,并撰写一篇以上教学经验论文;达到得6分,基本达到得5---3分,差距较大得2—1分。

7、每学期坚持3次的全面家访,三次以上的早学习小组检查;达到得6分,基本达到得5—4分,差距较大得3—2分。

8、按时、按质、按量完成学校布置的各项工作,按要求准时缴交各种材料;

达到得6分,基本达到得5—4分,差距较大得3—2分。

四、考绩(工作绩效) [占12分]

1、公开课评定为“优级”得8分,“良级”得6分,“及格”4分,“不及格”得2分;

2、班级“三评比”流动红旗,班刊出版名列学校“优级”(前二名)得4分,“良级”(三至四名)得3分,“合格”(后几名)得2—1分,科任占半。

五、加奖与扣罚

1、能按学校规定的校长、教导、总务、少先队总辅导员的工作职责认真履行的分别得15分、12分、10分、8分;

2、能认真做好教研组长工作,指导教师设计课案,组织教师评议,公正评价教师的教学效果,并写好评议记录的得6分;

3、认真做好班主任工作,如收费工作,学籍管理、班级管理等得6分;

4、负责学校的兴趣小组活动,收效显著的得4分;

5、协助管理好学校的体育、图书、仪器、膳食等工作,受到广大师生好评的得6分;

6、教师参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类教育教学竞赛获得一等奖的,分别得8分、10分、12分、14分,每降低一个等级,分别减少2分;

7、指导学生参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类竞赛获得一等奖的,分别得6分、7分、8分、9分,每降低一个等级,分别减少1分;

8、经学区统一测查,各科综合成绩名列学区前三名的,分别得20分,15分,10分;(抽查科目减半,非语数科减半)

9、班级综合成绩每提高1分,加1分,降低1分,扣0.5分;(提高分计算办法见后面补充说明)

10、未按规定办理请假手续擅自离校的按旷职处理,每天扣3分;

11、体罚学生造成严重事故或影响较坏的,扣3—5分;

12、因值日失职致使学生发生较为严重的意外事故的扣3—5分;

13、假期超过5天,每天扣2分;(公假不计,连续病假按一次一天计算)

14、在自评或互评过程中,有弄虚作假、徇私舞弊的,扣3—5分。

第20篇:会计岗位职责及要求

会计岗位职责及要求

外贸

1、

2、外贸核销单在“电子港口”的出口备案,及时开局外贸发票。外汇情况及时在网上进行核销,数据报送外管局,协助出纳做好银行的结汇工作

3、收集齐全的资料在网上填写申报相关数据,打印报表,月末进行抄稅,到税务局进行报税。

公司外帐

4、

5、

6、出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。根据记账凭证记账本的各分类明细账 月末作计提,摊销,结账记账工作,对所有凭证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总账

7、

8、销项发票和进项发票做好平衡处理,做到合理纳税 月末编辑会计报表,及时在网上进行申报,并到税务局进行申报工作 公司内帐

9、出纳转来的现金及银行的筹款单据,付款单据,及时与销售出库单据及采购入库单据进行数据核销,并根据原始数据做好记账凭证,输入软件进行相关数据整理。

10、月末根据当月应收应付数据出具应收账款汇总表,应付账款汇总表。与客户,供应商进行对账。

11、月末根据记账凭证进行凭证过账,往来核销,财务期末结账,出具报表工作

景区售票员岗位职责及要求
《景区售票员岗位职责及要求.doc》
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