推荐第1篇：运营总监岗位职责(广告公司)
负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。
推荐第2篇：广告公司岗位职责
广告有限公司
岗
位
职
责
一二0一四年十月二日
目
录
一、总经理岗位职责……………………………………………………2
二、平面设计师岗位职责………………………………………………3
三、工程部总监岗位职责………………………………………………4
四、创作部总监岗位职责………………………………………………5
五、行政文员岗位职责…………………………………………………6
六、业务员岗位职责……………………………………………………7
- 1
平面 设 计 师 岗 位 职 责
一、平面设计师在总经理的领导下，负责公司承揽广告之平面设计工作，对总经理负责。
二、根据广告的内容、达到的目的、收到的效果而考虑该广吿平面设计之思路、步骤、方案，方案确定后应交总经理审核。
三、方案经总经理审核后，应与其文案进行衔接，达到图文并茂、交映相辉、浑然一体、相得益彰、引人注目之效果。
四、设计师在设计时应虚心聆听、征求客户之意见，并尽可能予以釆纳，如意见不同时应向客户作耐心的说明和解释，求大同、存小異，尽量达到和谐统一，收到事半功倍之效果。
五、负责具体业务（客户）平面设计资料的管理。
六、保证印刷业务排版合理，减少印刷物料浪费。
七、要努力学习先进的平面设计新工艺、新技术、新方法，学以致用，不断提高其业务水平、设计能力；还要在设计时不断地有所开拓、有所突破、有所创新，在现有的基础上再上一个新台阶，做到客户满意、公司满意、自已满意。
- 3
程 部 总 监 岗 位 职 责
创 作 部 总 监 岗 位 职 责
一、创作部的日常工作安排及管理。
二、常用材料的价格调查，对供应商的择优选择。
三、负责公司后勤物料的采购及保管。
四、采购物料保证价廉物美。
五、每日及时做好物料进销存记录。
六、打印作业按流程执行，杜绝废料返工现象。
七、打印设备的日常维护、保养。
八、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
- 5
业 务 员 岗 位 职 责
一、业务员在总经理的领导下，从事公司的广告承揽业务，完成公司下达的各项经济指标。
二、业务员在与客户接触时要求做到服装整洁、仪表瑞正、举止大方、语言文明、行为礼貌。
三、业务员应全方位、多角度、深层次开展广告承揽业务。应随时向总经理汇报承揽业务、客户冾談、意向合同等工作进展情况，在总经理授权范围内，有与客户签约合同权。
四、对外要讲诚信，对內要督促，督促工期、督促质量；负责广吿费的收缴工作，按照合同的规定按规定曰期督促客户缴费。
五、努力学习有关合同法等有关法律知识、运用法律保护自身的合法权益；完成领导交办的其它工作事宜。
- 7 -
推荐第3篇：总监岗位职责
1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划，推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作，建立规范、高效的运营管理体系，营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案，明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。
推荐第4篇：广告公司岗位职责3
客户执行总监（AD）
◆
直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆
直接下级：AM、AE ◆
主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆
直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆
直接权力：
1.对AM、AE工作的分派、调整权
2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权
4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。
注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆
直接工作：
1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派
（2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同
3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行工作 4.负责业务执行中的收付款审核与督导
5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会
8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”
交到行政部由总经理审批。
客 户 执 行（AM） ◆
直接上级：客户执行总监（AD） ◆
直接下级：协作AE ◆ 主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆
直接责任：
1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆ 直接权力：
1.对协作AE工作的分派权
2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权
4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
3.负责制定每项业务具体的执行计划（[时间推进计划]等） 4.负责对协作AE工作的分派，明确细致传达工作要求
5.负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断 6.负责召开与客户及内部的各项业务会议
7.负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案
8.负责开发与执行业务的策划、创意会，并和AE完成策划报告和文案 9.负责执行业务的款项收取
10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11.在AE不在的情况下，代理AE工作 12.负责小组[工作周志]与[月工作报告]
客户主任（A E） ◆ 直接上级：客户执行（AM） ◆ 直接责任：1.负责执行业务与客户及公司内部的联络
2.对业务的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对业务执行的流程、质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1.2.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责业务执行与客户及时的联系与交流，准确传达公司与客户意图 2.负责制定具体的业务执行计划（[时间推进计划]等） 3.协助AM拟定每项业务的报价与合同 4.协助AM召开各项业务的开发、执行会议
5.负责公司内部及与客户召开的各业务会议的（文字）记录 6.协助客户执行完成策划报告和文案
7.负责业务方案中技术文字的撰写及对提案和输出稿件校对签字 8.参加执行业务的策划、创意设计与提案等业务会 9.助客户执行收取执行业务的款项
10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11.在AM不在的情况下，代理AM工作
12.负责每周六上午完成小组[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作报
告]上交AM审核后交AD。
策 划 总 监 ◆ 直接上级：主管业务的副总经理 ◆ 直接下级：策划 ◆ 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对策划人员工作的分派、调整权
2..对各项业务策划方案（包括创作部分策略执行情况）的决定权
3.对策划加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休） 注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准 4.对策划工作质量的考评与奖惩的动议权 5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责制定与审核各项业务开发、执行的策划大纲 （1）负责策划人员的工作分派
（2）负责制定或审核策划工作的[时间推进计划] （3）负责对策划工作执行的重点进行提示与要求
2.负责签发策划的[工作传单]及收缴策划完成的[工作传单] 3.负责组织召开各项业务策划会议
4.参与内部各项业务重要的策划、创意会
5.负责组织、参加客户重要的业务讨论、执行、策划与创意提案会 6.负责各项业务策划执行的跟踪指导工作 7.负责各项业务（客户）策划执行资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（策略执行情况）的审查与签字 9.负责收缴策划人员的[工作月报] 10.负责在每月2日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训 12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
策
划 ◆ 直接上级：策划总监 ◆ 主要职责：业务策划 ◆ 直接责任：1.对策划工作的流程、质量与结果负责 2.对具体策划方案及方案执行的结果负责
3.配合策划总监进行所有策划及创意工作（会） ◆ 直接权力：1.对业务策划、创意、文案与平面设计执行质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责对具体业务执行的了解与跟踪 2.负责所有策划方案执行的跟踪督导
3.负责对与公司业务、客户（资料）等相关市场的分析研究 4.参与公司内部各项业务、策划、创意会 5.参加重要客户的业务、策划与创意提案会 6.参与内部各项业务创意、设计会
7.负责公司内部及与客户召开的各策划会议的（文字）记录 8.负责各项业务（客户）基础策划资料的管理
9.将完成的策划方案及[工作传单]交策划总监审查签字
10.负责每月2日前完成上月的[工作月报]并上交策划总监．
创 意 总 监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：创意文案 ◆ 主要职责：负责各项业务的创意与创意执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务创意的质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对文案人员工作的分派、调整权
2.各项业务创意（包括文案与设计的创意执行）方案的决定权
3.对文案加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准
4.对文案人员工作质量的考评与奖惩的动议权
5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理
◆ 直接工作：1.制定各项创意方向、形式风格大纲 （1）负责文案人员的工作分派
（2）负责制定与审核创意工作的[时间推进计划] （3）负责对创意工作执行的重点进行提示与要求
2.负责签发文案创意的[工作传单]及收缴文案完成的[工作传单] 3.负责组织召开各项业务创意会
4.负责组织、参加客户重要的业务、创意与策划提案会 5.参与内部各项业务重要的策划、业务会 6.负责各项业务创意执行的跟踪指导工作 7.负责各项业务（客户）创意资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（文案与平面创意执行情况）的审查与签字 9.负责督导、收缴文案人员的[工作月报]
10.负责在每月2日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训 12.协助组织、提报并负责评选 “dc之星”。
文
案 ◆ 直接上级：创意总监 ◆ 主要职责：创意文案撰稿 ◆ 直接责任：
1.所有创意文案撰稿的执行
2.配合创意总监进行创意（会）工作 ◆ 直接权力：
1.对业务创意与文案撰稿质量、流程执行与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：
1.对具体业务策略执行的了解与跟踪 2.负责业务方案中创意文字的撰写 3.参与内部各项业务的策划、创意会
4.参加重要客户的业务讨论、策划与创意提案会
5.负责公司内部及与客户召开的各创意会议的（文字）记录 6.将业务完成稿及完成的[工作传单]交创意总监审批签字 7.负责对提案和输出的文字及设计完成稿校对签字 8.负责对各项业务（客户）文案资料的管理
9.负责在每月2日前完成上月[工作月报]并上交创意总监
设 计 总 监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：设计执行总监、设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务的设计质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对设计人员工作的分派、调整权 2.各项业务设计方案的决定权
3.对设计人员工作质量的考评与奖惩动议权 4.对业务（开发与执行）、创意、设计管理的建议权
5.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上3）4）5）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.制定各项业务的设计方向、形式风格大纲 （1）协助设计执行总监对设计师的工作分派 （2）协助审核设计工作的[时间推进计划] （3）负责对设计工作执行的重点进行提示与要求
2.协助创意总监组织召开各项业务的创意与设计执行会议 3.负责参加重要业务的创意设计与策划提案会 4.参与内部各项业务重要的策划、创意会 5.负责各项业务设计方案执行的跟踪指导工作 6.负责已完成的设计[工作传单]品质审查与签字 7.负责具体业务（客户）设计资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（设计执行情况）的审查与签字 9.负责在每月2日前完成上月本部门[工作月报]并上交总经理
10.负责协助创意总监对设计师及相关策划、AE进行设计知识培训 11.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
设计执行总监 ◆ 直接上级：设计总监 ◆ 直接下级：设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计工作分派 ◆ 直接责任：1.对各项业务设计工作（单）的分派与跟踪执行负责 2.对各项业务设计执行完稿与输出的质量负责 ◆
直接权力：1.对设计人员工作的分派、调整权 2.各项业务设计完稿与输出质量的决定权
3.对设计师加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准
4.协助设计总监对设计人员工作质量的考评与奖惩的动议权 5.对业务执行、策划与创意、设计制作等流程管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责设计人员的工作安排（接受、派发、收缴[工作传单]） 2.协助制定、审核设计执行的[时间推进计划] 3.负责对各项设计执行的时间、成稿、输出的跟踪与督导 4.负责参加客户重要的业务、设计、创意与策划提案会 5.参与内部各项业务重要的策划、创意会
6.负责对各项业务（客户）设计执行资料的管理 7.负责对已完成设计的[工作传单]与成稿审查、签字
8.负责对各项业务向客户提交和输出的设计成稿文件审查与签字 9.负责对重新输出的设计成稿认可签字（并注明原因及责任）
10.协助设计总监在每月2日前完成上月部门[工作月报]并上交总经理 11.协助设计总监对设计师及相关策划、AE进行设计技术知识培训 12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
设 计 师 ◆ 直接上级：设计总监与设计执行总监 ◆ 主要职责：具体业务的创意与平面设计工作 ◆ 直接责任：对设计工作的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对创意与平面设计执行流程、质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.对具体业务策略执行的跟踪与了解 2.具体业务平面设计的执行
3.参加各项业务内部创意、设计讨论会 4.参加重要业务的策划、创意与设计提案会 5.负责具体业务（客户）平面设计资料的管理
6.将完成的设计方案及[工作传单]交设计总监审查签字 8.负责设计方案正稿的完成与输出
9.需要时或遇大型制作项目的印刷、喷绘等质量监控 10.菲林、打样稿及电分的质量检查
行政经理
一、负责接待来访人员、接听来电、解答咨询及传递信息的工作。
二、负责公司来往信函、邮件、报刊的收取、登记与分发。
三、负责公司办公设备的管理，调派公务车，保管使用复印机，完成员工工作证卡、名片的印制。
四、负责办公用品的保管与发放，每月清点，保证帐实相符。
五、负责公司会议室的管理，参与公司各项会务的组织工作，负责记录、整理会议内容，编写会议纪要。
六、负责公司室内绿化盆景养护，办公场所卫生状况的检查与监督，保证舒适良好的工作氛围，为其他部门提供及时有效的行政服务。
七、负责总经理办公室、会议室的清洁卫生，并在下班时巡视整个办公区，查看门窗、水、电的关闭情况并做好记录，消除安全隐患。
八、负责总经理办公室的文秘、信息、机要及其保密工作，做好总经理办公室内物品、文件、资料、档案的收集、整理工作。
九、督导公司行政、人事等各项管理制度的执行，保管并完善员工人事档案，对公司员工日常行为规范进行监督，执行奖惩制度，履行员工出勤考核登记。
十、协助办理员工社保、面试接待、会议、培训、公司集体活动的组织与安排、节假日慰问等，负责收集各方面信息，供领导决策参考。
十一、负责总经理活动的日常事务工作及交办的其它事宜，配合行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
推荐第5篇：广告公司经理岗位职责
广告公司经理岗位职责
项目经理岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。
、负责策划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案；
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
项目经理岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。
、负责策划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案；
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
推荐第6篇：广告公司办公室岗位职责
办公室岗位职责
（2010年月日第 版）
（一） 公司人事管理工作
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工； 协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作； 协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力； 负责员工工资的管理工作； 负责正式员工劳动合同的签订； 负责保存员工相关个人档案资料； 根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
9、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二） 公司行政管理工作
1、
2、
3、
4、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理； 根据公司批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出； 负责公司办公物品管理，建立固定、易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的
制度；
5、
6、
7、
8、
9、负责公司介绍信的管理，严格执行介绍信的使用规定；负责公司文件的管理工作； 根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理； 负责公司外围环境卫生的管理； 负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；
10、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
11、负责公司大事纪工作；
（三）文秘工作
1、打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；
2、负责报刊、信件的发放、转送工作；
3、保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；
4、负责考勤登记工作；
5、登记公司员工外出内容；
6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；
7、热情接待来访人员，做好信访工作；
2010-3-15
推荐第7篇：客户经理岗位职责(广告公司)
1.对客户总监负责，指导客户主任的日常工作。2.参与品牌的有关发展策略及方向，在客户总监指导下撰写创意简述。3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力。4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。5.负责指导客户主任的日常工作，如会议简报、工作进程报告等。6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。7.监控并保证工作项目的时间进度。
推荐第8篇：业务经理岗位职责(广告公司)
1.利用公司现有资源，制定团队纪律，制定团队目标，拟订工作计划，快速开展工作，完成销售目标。2.积极寻找和研究新型媒体和新项目，制定项目策划书，并实施完成。3.建立销售团队和销售目标，协调和管理团队完成工作任务。4.负责与公司客户之间前期的沟通、协调以及后期的维护；负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。
推荐第9篇：广告公司部门岗位职责
部门岗位职责
发表日期：2008-7-11 20:56:05 阅读数：5358
各部门岗位职责
一、管理层
〖总经理岗位职责〗
0
1、有公司的最高决策权及人事的任免权。
0
2、公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
0
3、公司运营情况和行政机制的调控。
0
4、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。
0
5、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。
0
6、大客户的相关业务洽谈工作配合。
0
7、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
0
8、公司各类活动的审定，广告投放的审定。
0
9、本职位季、年度工作总结报告。
〖总经理助理岗位职责〗
0
1、协助公司战略目标的制定、实施及监控。
0
2、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。0
3、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
0
4、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
二、行政部
〖行政总监岗位职责〗
0
1、行政部的日常工作管理、安排。
0
2、配合公司战略目标的制定及实施。
0
3、公司各项制度的实施、监控及完善。
0
4、公司各部门间的工作对接及联控。
0
5、公司企业文化的拟订、推广及实施。
0
6、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。
0
7、公司员工情况的了解、沟通。
0
8、公司各类活动的建议、组织及管理。
0
9、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
〖行政文员岗位职责〗
0
1、公司内部资料的整理及归档管理。
0
2、公司办公耗材的管理及采购。
0
3、公司图书库的完善及管理。
0
5、各类行政命令及文件的传达。
0
7、公司中层以上会议的纪录。
0
6、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖前台文员岗位职责〗
0
1、公司来访客户的接待及前台登记工作。
0
2、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。
0
3、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。
0
4、配合行政文员在公司区域内的相关工作。
0
5、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。
0
6、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
三、财务部
〖财务（会计）总监岗位职责〗
0
1、财务部的日常工作安排及管理。
0
2、财务会计的本职工作。
0
3、财务工作的审核、监督。
0
4、公司资金的规划和预算统计上报。
0
5、常用材料的价格调查，并做季度汇总，确定执行方案。
0
6、各类外欠款项的收款工作及配合。
0
7、工具、设备、材料库的管理。
0
8、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的月、季、年度核算。
0
9、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖财务出纳岗位职责〗
0
1、公司财务出纳的本职工作。
0
2、公司各类合同（正本）的整理归档。
0
3、各类材料供应商的货款结算。
0
4、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的发放。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
四、客服部
〖客服总监岗位职责〗
0
1、客服部的日常工作安排及管理。
0
2、行业、市场的发展动态分析、提炼、上报。
0
3、大客户的相关业务洽谈工作。
0
4、业务拓展计划的制定、统筹及实施；
0
6、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户主管岗位职责〗
0
1、本小组的日常工作安排及管理；
0
2、客户跟进工作的实施。
0
3、行业、市场的发展动态的收集、整理、上报。
0
4、业务拓展计划的制订及实施。
0
5、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。0
6、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户代表岗位职责〗
0
1、业务拓展计划的提议及实施，客户跟进工作的实施。
0
2、行业、市场的发展动态的收集、分析及建议上报。
0
3、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。0
4、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
五、设计部
〖首席设计师（总监）岗位职责〗
0
1、设计部的日常工作安排及管理。
0
2、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
0
3、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
4、本部门所有设计图纸的内容审核。
0
5、施工现场的工作指导。
0
6、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖高级设计师岗位职责〗
0
1、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
2、施工现场的工作指导。
0
3、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖普通设计师岗位职责〗
0
1、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
2、施工现场的工作指导。
0
3、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
六、工程部
〖工程总监岗位职责〗
0
1、工程部的日常工作安排及管理。
0
2、施工任务具体安排、指导、督促及核算。
0
3、考核、选用各施工队伍，解答、解决施工过程中的疑难问题。
0
4、安全学习的月度学习及纪录。
0
5、新购工具、材料的验收，确保工具、材料的安全、质量。
0
6、现场施工管理的督导。
0
7、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
0
8、常用材料的价格调查，并做季度汇报。
0
9、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖监理员岗位职责〗
0
1、监督管理项目施工队在施工过程中的工程材料、工程质量及工期按公司规定完成。0
2、施工队伍的管理，监理日志的填写，施工前的安全注意事项学习及纪录。0
3、施工现场的管理及执行。
0
4、施工队的费用统计、核算。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
推荐第10篇：广告公司客户部《 岗位职责》
客 户 部 管 理 制 度
部门名称：客户部
直系上级：公司副总经理
部门性质：① 公司业务的开拓及业务洽谈
② 公司客户的服务与追踪
部门权限：① 拓展部：受分管副总经理委托，行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作，认真执行公司规章制度、管理
规程及工作指令义务。
② 客服部：受分管副总经理委托，针对公司服务的客户做追踪服务，协助业务代表完成业务洽谈。
部门职能：负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门，对所承担的工作负责。
一、总则
（一）为了进一步开拓市场,加强客户部的管理, 使客户部工作有所遵循，严肃纪律，并充分调动业务人员的积极性，挖掘其潜力，保证其利益,特制定本制度：
（二）本制度适用于公司客户部项目工作；其余部门的工作制度由行政部另作规定。
（三）营销策划组负责制度最终解释。
二、岗位职责
（一）客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，在公司领导下开展工作。
（二）树立团队精神，树立宣传易公司和宣传易人的形象，热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
（三）检查市场价格的执行情况，搜集市场信息；保质、按时完成所负责区域的工作项目，认真执行“外出登记业务报备表”，并做好每天工作计划和每月的工作总结。
（四）工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向上级主管汇报工作进程及客户业务，如遇难题或突发事件应马上向上级汇报，共同商议解决方案。
（五）每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并定期追踪客户需求。
（六）客户部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报公司，交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划，才能有计划有目的地拜访客户。
（七）市场部人员必须对公司商业秘密负责，严守公司机密，公司内部会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。
（八）* 凡经查出市场部出现“炒单”者，将按公司规定给予辞退处理。
* 以个人利益为先，自由散漫，玩忽职守，给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。
（九）按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
三、考勤制度
（一）考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一；缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。
（二）考勤方式：大门值班处考勤簿上签到。
（三）工作时间：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分为用餐午休时间）；周日公休。
（四）客户拓展部员工每天签到共四次，包括上下午的上下班签到。
另外，工作时间内出现外出访客的情况，请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者，可致电相关负责人。
（五）其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。
四、个人形象
员工个人仪表、仪容
1、注意个人整洁卫生，衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。
2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。
3、女同事不能穿着过于悠闲，尽量保持淡妆，长发的请适当捆绑，梳理服贴！
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起实行，如有修改，另行通知。
附录：客户部工作职责明细
客户部：XXX （暂兼客户部主管一职）
㈠ 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。
㈡ 对上，直接向董事长负责，汇报工作；对下，检查营销部中四个小组的工作，并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。
1、客户拓展部：开拓市场、扩展业务。
XXX（代主管）：
㈠ 全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。
㈡ 对上，向客户部主管负责，汇报工作；对下，检查业务代表工作，并负责统筹拓展部业务开展情况，协助业务代表开发新
业务及发展原有业务。
XXX、XXX、XXX（业务代表）
㈠ 向直系部门主管汇报工作，负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。
㈡ 开拓新的客户源及发展原来业务：《客户拓展记录表》
㈢ 完成《外出登记业务报备表》，协助其它部门需要。
2、客户服务部：与客户保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。
XXX（主管）
㈠ 全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。
㈡ 对上，向客户部主管负责，汇报工作；对下，督促各部门工作进度及提供协助：《周工作记录》。
㈢ 负责较小客户的业务洽谈和接触。
XXX、XXX（客服员）
㈠ 负责与客户的联络工作和信息反馈；同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，客服部在职能上扮演双重角色，对外代表公司的整体利益，对内则代表客户的利益。此外，在公司内，客服部还应承担公司的公关方面的工作：《客户分析表》。
㈡ 负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按计划完成工作进程：《工作流程单》。
㈢ 负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作；收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体
运行记录等，确保资料的齐全与有效性。
㈣ 在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要：《会议记录表》。
二、工程部：XXX（主管）
XXX、XXX（工程操作员）
职责：
① 对项目工程进行制作、安装；负责工程按计划施工及安全生产。
② 组织具体工程的验收，对各项维护工作进行合理分配，并做好跟踪记录。
③ 协助材料采购，做到合理选材，节约成本，增加收益。
④ 积极开拓公司的创收发展，协助其它部门完成工作。
三、项目部：保持与业务代表之间的工作联系，代理有关文案、策划等工作，要求对广告制作和媒介等很熟悉。
XXX（主管）
XXX（文案）
XXX、XXX（策划）
① 对工作做好分解与透析市场动向，策划项目实施细则，书写推广方案。
② 协助客户拓展部进行业务分析，完成上级交办的其他工作。
四、设计部：XXX（暂代主管）
XXX、XXX（设计员）
职责：
① 按照程序和市场发展需要设计样式，将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出，保证设计工作的质量。 ② 负责项目设计稿的流程工作：设计变更、材料选样、定样、封样等（客户沟通）。
③ 配合其他部门之间的互动工作，对具体设计工作和结果向客户及公司反映。
④ 协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核；
⑤ 归总、更新设计资料库内容，及珍惜、节约、合理使用相关设计工具（严格执行公司管理制度）。
第11篇：广告公司客户开发策略
广告公司客户开发策略
没有客户广告公司就无法生存，客户就是广告公司的生命线。但由于以下因素的综合影响，2003年广告公司普遍感到开发客户难上加难。
一、经济大气候不景气，广告蛋糕增幅锐减。东南亚金融危机，长江抗洪，国企改革，工人下岗、非典疫情使得这两年经济一直在低谷爬行。企业不景气，首先削减的就是广告开支。这使得客源严重萎缩。
二、广告公司向卖方市场转化，僧多舟少，市场竞争白热化。受前几年广告业厚利的影响，广告公司一哄而上，多如牛毛。一个济南市广告公司就有一两千家。一个客户，二三十家广告公司去拉。怪不得一些企业老总高喊：防火，防盗，防拉广告。竞争结果只能是优胜劣汰，谁撑不住，准倒下。
三、外资和中外合资广告公司携先进技术和经验，在与本土广告公司争夺客户尤其是大客户时占尽优势。这使得本土广告公司更是雪上加霜。
四、由于中国广告业市场不规范，媒体老是与广告公司抢客户，拆广告公司的台。不公平竞争随处可见。结果往往是广告公司开了“药方”（广告方案）后，客户拿着到媒体去“抓药”，因为媒体可以给他们更低的折扣。这样广告公司往往出智不得资，费力不讨好，眼看到手的客户就是拿不住，眼看到手的钱就是拿不到。
要想在竞争中生存，就必须有客户。要想更多更快的开发客户，传统的拉关系、给回扣、找小姐的“法宝”该终结啦，取而代之的将是讲效率的客户开发策略。
下面我们一一探讨客户开发的十大策略：
一、先做好公司的牌子，再卖别人的产品。
一个广告公司如果不能把自己推销出去，那么很难让人相信他能把别人的的产品卖出去。现在许多广告公司形象设计欠佳，不统一，无个性，同质化严重，好像他们都是一个模子里倒出来似的，客户看不出你有什么特别，你去开发他们自然也就困难。
二、在公司树立一个业界权威，作为品牌代言人。
常规下公司的总经理就是品牌代言人，客户选择一家广告公司，其实在很大程度上是在选择广告公司总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。如国外大卫·奥格威的奥美，萨奇兄弟的萨奇·萨奇。中国叶茂中的叶茂中营销策划公司，当然权威的地位不是吹起来的，是在实力的基础上，通过讲学、出书和发表文章树起来的。这一策略中国的叶茂中用的最为成功，在许多业界的报刊上你都能看到叶茂中戴帽子的头像和文章。据说叶茂中的客户80%以上都是主动打电话自动上门的。
三、把每个ae培养成市场营销专家和沟通大师。
以前优秀ae的特征是漂亮，能吹善侃，会拉关系，但现在应该是市场营销专家和沟通大师。不懂市场营销，客户开发人员就很难切中要害了解客户的真正需要；不懂沟通，客户开发人员就不能在客户与公司制作人员之间建立理解的桥梁。科学时代的广告业给ae提出了更多的要求，他们应该知道谁是自己公司的客户，他们在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们。当然完成这一切并不仅仅是客户部的事，一个广告公司就是一个客户开发部。ae为了说服客户往往需要后方的支援，关键是他要知道要什么。现在中国的ae往往喜欢“个人带球突破”，而不知道与“中场”配合或要求“中场”配合。
四、做好到手的客户，建立口碑和回头率。
做广告不是一锤子买卖，赚一把拉倒。光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。善待你到手的每个客户，你的客户会为你拉客户的。攻下多少，失多少，趁早改行，服务好，才有口碑和回头率，才有客户源源不断。
五、城有所不攻，客户有所不为。
不能者不为。任何一家公司都不是万能的，它不可能服务好所有的客户，故此必须有所不为。自己服务不了的客户，大胆真诚拒绝之，并向他们推荐你所知的合适他们的最优秀的公司给他们。如此作为，你定会有所报的，你拒绝的客户尊敬你，你推荐的公司感激你。商道最高境界是为“无为”。再就是不愿者不为。劣质品，暴利一时的保健品和烟酒广告，你能为但不愿为就坚决不为。企业就是人，人有信仰和爱好，企业也一样。千万不要因为眼前利益而失去未来，金钱能铸造自己的牌子，也能砸掉自己的牌子。
六、到富翁俱乐部里去撒网，与客户主管们做朋友，再做生意。
企业老板们有自己的圈子和特定活动场所，进入他们的圈子，让他们接受你，自然生意就好办，现在许多业务员光是凭一张嘴，两条腿去拉客户，让人望而重大生厌。参加企业协会，参加企业研究会，和他们一起打球、旅游，了解他们的困惑和需要，站在他们的立场上思考问题，他们最终是会给你机会的。这并不是所有广告公司的老总都能想到、做到的。只有那些高瞻远瞩、雄才大略的老总才能想到、做到。
七、借用四大媒体加强自身宣传，让客户自投“罗网”。
曾几何时，广告公司总抱怨中国企业主缺乏广告意识，其实广告公司又何尝不是呢？你见过哪一家广告公司通过整合营销传播策划宣传自己？目前大力宣传自己的多是媒介经营公司，他们所用的媒体也多是自己所卖的版面或时段。一个广告公司没有知名度，累死ae也组织不到客户。广告公司生产的是智力产品，它也需要广告，公关和促销，而不单单使用人员（ae）推销。精心的包装你的产品吧，为你的产品做广告，把你的ae变成售货员，让客户跑来找你！
八、与业界媒体搞好关系，自夸不如人赞。
广告公司和广告主对消费者而言他们利益上是统一的，但只就两者之间利益上又是对立的。如果第三者比如新闻媒体对一家企业主说一家广告公司一句好话，胜广告公司忙活半年。山东红火广告公司曾与一家企业接触近一年，企业主
很感动，但就是不行动，后来经过山东卫视台魏台长推荐比稿马上就确定了合作关系。可见媒体推荐力量之大，所以广告公司要与媒体千方百计保持好关系，古人云：多行善举，必有报时，讲的也是这个道理。
九、明了竞争对手状况，做到知己知彼，兵出必胜。
争取客户，也如打仗，要摸清敌我双方的情况。在自己所欲开发的空间范围内，有哪几家广告公司，他们实力如何，他们的领导人是谁、能力如何，他们如何开发客户，开发过哪些，最近动向是什么，自己与之竞争优势是什么，劣势是什么，如何扬长避短„„只有摸清敌情，才能兵出必胜。最好是使用计算机建立竞争对手资料库，以便长期追踪、查询。
十、总结各行业广告投放规律，按规律开发客户。
许多行业的产品销售都有季节性，这种季节性形成了广告投放的规律性，比如：啤酒、饮料和空凋，5月、6月、7月、8月、9月是其销售旺季，3月、4月则是企业找广告公司计划市场攻守大计的黄金时间，
10、11月是服装换季的季节，8月、9月则是开发此类客户的最佳时机。总结出各个行业的广告运作规律，在企业最需要的时候去开发客户往往容易成功，提高开发效率，那些季节性销售不明显的企业，他们往往在年初做出全年的广告规划，这样2月、3月则是开发的好时机。另外那些处于销售危机的企业往往易找广告公司。抓这样的企业需要建立目标客户资料库，长期追踪，当他一生病，自己治不好正需要人的时候，你去正是好时候。千万别等着他外出找医生的时候再去，那样的话，你就丧失了主动权。
第12篇：人事总监岗位职责
人事总监岗位职责
职责一
负责制定集团公司人力资源规划。
工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。不定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。不定期组织收集员工想法和建议。 职责二
督促公司人力资源战略的执行。
工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三
负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。
工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳人力资源主管（人力资源主管）合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四
全面负责集团人力资源部门的工作。
工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五
职责表述：其它工作。
工作任务：负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六
职责表述：内部组织管理。
工作任务：负责评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
1)组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况，制定人力资源政策及规划，并推动实施，确保人力资源满足公司业务发展需求。
2)参与公司研发规划及产品立项评审，确保研发项目获得有效人力资源支持。
3)组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬体系、绩效考核体系、培训体系，并推动实施。
4)跟踪研究职位及人员变化情况，拟订公司人员编制计划，控制人力资源成本。
5)制订公司企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。
6)培养本职位接班人，提名人力资源管理干部，建设人力资源管理干部队伍。
第13篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
职务名称：营销总监
直接上级:总经理，副总经理
直接下级：销售部经理、
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；
4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案；
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；
13.及时、准确传达上级指示；
14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；
15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；
19.在必要的情况下所属下级授权；
20.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决；
22.填写直接下级的过失单和奖励单；
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；
24.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称：营销总监 隶属部门：营销部
岗位级别：行政二级 直接上级：业务副总经理
直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导：对下属部门实施指导。
4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位；营销总监
直接上级；公司总经理
直接下级；区域销售经理，市场部经理
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责；
1） 服2） 从公司安排，3） 尊守各项法律法规
4） 市场分析；
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5） 制定销售目标6）
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标4.计划
5.制定价格政策
6.制定因季节，7.竟争环境变化的应变计划
8.制定费用开支计划
7） 决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
8） 组织行动
1.分配各地区销售目标2.任务
3.组织分配广告促销行动
4.激励销售工作人员斗志 评定 审核下属工作能力，
11.内部沟通，合理要求生产计划
13.销售数据汇总分析
14.各地区工作量测定
9） 利益计划和资金管理
1.货款回收管理
2.销售资金调度分配
3.经营效益分析
4.预算控制
5.资金风险，6.信用控制
10） 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划，2.市场分析报告
2.制定销售计划和市场分析报告，4.报公司讨论通过
3.分配销售任务，
4.审核， 签署省级客户的合同9.
5.考核下属部门的工作效率，
6.下属部门负责人的工作调配安排
7.拜访重要客户，
第14篇：营销总监岗位职责
营销总监，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。 角色理解
1、规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计
2、管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调
3、策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播）
4、执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线
5、分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置；
6、公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机!
营销总监工作内容；
1、制定计划目标并组织实施年度销售计划
2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导
3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施
4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排
5、制定公司营销策略及市场管理规划
6、新产品、新营销方案推广的督导
7、协调客户与公司之间的业务关系，保证销售业绩的提升
8、健全营销中心组织机构，人力需求、规划和配置，完善职责分工及有关监督管理制度
9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决
10、主持营销部门会议，参与公司决策
11、总经理临时交代事项的办理，并定期向总经理汇报营销工作
加强对市场考察与信息分析、把握趋势
1）保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下：给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场；每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟；在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。
2）尽可能了解竟品信息：仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竟品一举一动尽在掌握之中。
3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。
4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作！
1、带领一支团队（组建与管理
2、制定一套计划（
3、设定一个目标（目标细分
4、寻求一种方法（营销策略
5、总结一套模式（盈利模式
6、完善一套制度（规范监督
一、带领一支团队（组建与管理
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往是机械，被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站，当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械，他们没有长远的规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在，在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略，只是一味机械的执行，有时甚至是盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于是，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好
营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行“优者上，平者让，庸者下”的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套计划
压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。
三、设定一个目标（目标细分
俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。
四、寻求一种方法（营销策略
成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒“补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充“女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位，宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有“价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
五、总结一套模式（盈利模式
在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用；越来越高的广告宣传费用；越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这“三高一低”的现状，到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走“技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
六、完善一套制度（规范监督
俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？
二、市场总监
市场总监（CMO）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。
在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。
岗位职责/工作内容；
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理（主任）、副经理人选；
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置；
5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；
7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况；
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况；
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
10、组织对营销人员业绩档案的建立，定期组织业绩考核和专业培训；
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作；
15、组织开展市场统计分析和预测工作；
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
第15篇：安全总监岗位职责
1.1.1 安全总监岗位职责
1.1.1.1 行使安全施工（生产）监督管理权力，协助项目总经理全面履行安全施工（生产）管理职责。
1.1.1.2 负责项目安全生产、环境保护、综合治理、治安保卫、文明施工管理和员工的健康与劳动保护管理工作。
1.1.1.3 贯彻落实国家安全生产法律法规、中海油能源发展及本单位的安全施工（生产）管理规章制度；协助项目经理建立健全的安全生产保证体系、监督体系。
1.1.1.4 全面监督项目正确履行安全施工（生产）职责，参加项目工作会议，提出安全施工（生产）方面的意见、要求和措施，保证安全施工（生产）制度在决策环节中的贯彻落实。
1.1.1.5 负责审定项目安全管理投入计划，保证安全施工（生产）投入的有效实施；参与施工组织设计、施工方案的审查，监督安全技术措施的落实工作。
1.1.1.6 对存在事故隐患或不具备安全施工（生产）条件的部位、设施和作业；对违反安全生产法规制度的重大事项，具有督促整改的权力、越级上报的权力和下令停工的权力。
1.1.1.7 组织实施安全施工（生产）检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；负责牵头组织特种设备监检工作，相关部门配合。
1.1.1.8 组织建立应急管理体系，并定期组织应急演练。
1.1.1.9 组织安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作。
1.1.1.10 正确处理、协调好各方面关系，及时组织对项目组HSE工作进行总结和上报。
1.1.1.11 监督建设项目“三同时”并确保通过有关部门的审查验收。
1.1.1.12 完成项目组总经理交办的其它任务。
第16篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别
是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
第17篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
（一）销售管理：
1.在总经理的领导下，制定公司的销售政策、销售目标，组织开展销售业务，对销售经营指标负责；
2.深入研究市场竞争格局，对渠道进行规划与整理，落实市场责任区域与目标任务，把目标销售任务分解到每个营销区经理和省级经理；
3.掌握市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案；
4.扩大销售网络、熟悉市场特点、营销特点、与主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系；
5.负责分解、落实公司产品的销售任务，主持每年、月度销售目标的制定，报批总经理并督导实施；
6.保持市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局经销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机并及时应对，亲自对重要客户定期巡访与维护；
7.分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议；
8.负责经销商网络的开发建立、销售合同的评审、销售价格的控制；组织建立健全客户档案，
9.负责销售业务报表的签发、函、电、文件的审核，对文件、报表的有效性负责；
10.负责对各营销区人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
（二）团队管理：
1.负责对销售机构的行政管理和下属业务人员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对业务人员和营销资源进行动态优化分配；
2.监督营销区经理和省级经理的周、月工作计划的制定与实施，并对其进行评审、指导；
3.提高销售队伍的战斗力，深化与顾客的联系；明确经营方针与策略，指导营销区经理逐周制定滚动工作计划，落实目标任务；指导营销区经理管好下辖业务团队；
4.对各营销区经理及业务人员进行综合考核，制定奖惩方案；
5.检查各区域目标任务完成情况，监督营销区经理、省级经理的工作状态与结果；寻求提高运行效率的对策方案，及时检查与纠正下属的履职行为；加强绩效考评，不断提高下属的责任心，提高销售业绩，降低费用；
6.负责销售的管理，拟定部门内部管理制度及工作流程，组织实施并监督检查,对销售业务的有序性负责；
7.了解员工及优势，及时组织下属员工培训工作，提高员工解决问题的能力，加强员工的凝聚力及归属感。
（三）客户服务：
1.持续拜访客户，研究市场竞争情况；在总结营销经验基础上，提出系统的对策建议，定期向总经理作书面报告；
2.负责销售服务质量相关的人员、环境设施、营业秩序的控制，贯彻公司经营质量方针，对销售服务质量负责；
3.定期对客户销售情况进行跟进，对各单品销售量及盈利状况进行书面分析，了解客户需求，针对市场问题及时提出解决方案，指导经销商做好市场维护工作。
第18篇：营销总监岗位职责
千帆碧湾酒店销售总监责任书
职位：销售总监
直属上级：总经理
直属下级：业务员、接待员、客服、内勤
责任期：2014年1月1日—2014年12月31日
考核指标与承诺：
1、销售计划的完成情况；
2、业务人员和客户服务员的达标率；
3、销售费用的使用率；
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；
5、部门配合度及员工的的满意度；
7、承诺任职期间，务必认真严格执行以上职责，服从公司制定销售奖罚制度，2014年销售任务2050 万，销售挑战任务2200万，如2014年任务无法完成，自行请辞职；
岗位责任人：
日期：
第19篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
销售总监是企业一线销售管理的负责人，肩负着客户管理的信任与重托，履行着企业营销系统执行的职责，肩负着经营与管理的双重使命。
主要岗位职责：
1、督促销售人员的工作
2、销售计划的制定
3、定期的销售总结
4、销售团队的管理
5、每月每位销售人员的绩效考核的评定
1) 开发客户的数量
2) 拜访客户的数量
3) 客户的跟进
4) 销售指标的完成
6、销售人员的计划及总结
7、上下级的沟通
8、销售人员的素质和专业培训
9、销售策略的运用
10、对于反对意见的处理
11、潜在客户以及现有客户的管理与维护等
销售总监的工作计划：
第一、督促销售人员的工作
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员是在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现在，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡旺季的考虑。
随后要做的使其就是落实到每一个销售员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员的销售业绩应该是多少，周业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的使其。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为基准，进行不同策略的跟进。现在销售计划可以分下面几个方面进行：
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收账款的回收问题
6、问题处理意见等
第四、定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么事情。然后又取得了什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售部成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在享受过程中间有什么地方没有考虑晚上，有什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同事也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
第五、销售团队的管理
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起到决定性作用的就是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六、绩效考核的评定
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致内容包括：
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、现有客户的拜访数量
5、电话销售拜访数量
6、周订单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
第七、上下级的沟通
销售总监也起着穿针引线的作用，根据公司上级领导布置的任务，详细的落实每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划
3、制定营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作
第八、销售专员的培训
销售专员培训的主要作用在于：
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利完成销售
第20篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
一、严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；
二、对公司董事长、总经理负责，并接受董事会及其
他部门的监督；
三、乐观、勤奋、爱岗敬业、执着敏锐、知足感恩、
公正无私；
四、搞好市场调研，制定销售方案，并严格监督，组
织实施；
五、积极发掘人才，制定培训计划，组建一流销售团队；
六、不断学习营销知识，掌握销售技巧，言传身教，
提高销售团队的整体水平；
七、积极协助技术部门搞好产品研发，不断创造，不
断更新，完善公司产品结构；
八、关心销售团队，了解思想动态，协调各部门共同
完成销售工作。
