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健身教练员岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-09-05 08:38:11 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:教练员岗位职责

教练员岗位职责

游泳教练员是指从事游泳教学训练、课程研发、安全维护、健身指导、技能传授、业务咨询、活动组织等工作的游泳技术指导人员,所有教练员应遵守以下规定:

(一)遵守法律与社会公德,品行端正,身体健康,热爱游泳事业,工作责任心强。

(二)具备游泳基本急救方面的知识并具有现场急救操作能力。

(三)具有大专以上学历,年龄在18周岁至45周岁之间。

(四)掌握游泳相应训练教学的内容和方法,能够制定训练指导等计划并根据计划完成训练教学任务。

(五)能履行好工作职责,注意个人形象,使用普通话,不迟到早退,不无故旷工。(六) 履行公司保密协议,禁止向外传递公司机密及一切不利于公司的行为。

(七)服从游泳馆总体工作安排以及岗位要求的其它职责。

一、助理教练员

(一)服从上级工作安排,并协助其它部门顺利开展游泳馆工作。

(二)积极协助教练员完成教学任务、活动组织、安全维护、教案编写、学员成长档案完善等工作。

(三)努力提升个人游泳技能,提升泳姿标准,接受相应的培训,尽早取得相应资格证书(游泳社会体育指导员、救生员等)。

(四)积极学习游泳教育相关知识,尽快掌握标准教案编写、课程教学等基本能力。

(五)岗位要求的其它职责,如:卫生打扫、月度绩效等。

二、教练员

(一)服从上级工作安排,并协助其它部门顺利开展游泳馆工作。

(二)完成教学部安排的教学任务、活动组织、安全维护、教案编写、学员成长档案完善等工作。

(三)提升个人游泳技能,接受相应的培训,不断加强个人教学能力和教案编写能力,提升教学专业能力的同时,提升教学的广度,尽可能做到一专多能。

(四)积极学习游泳教育相关知识,了解水上教育的现状,根据瑜伽、潜水、舞蹈等相近运动,结合水特殊的环境,积极研发可行的新兴水上课程。

(五)关心呵护助理教练员的学习成长,协助助理教练员完成职能转换。(六) 岗位要求的其它职责,如:卫生打扫、月度绩效等。

三、教学主任

(一)服从游泳馆整体工作安排,完成相应时间段工作计划并实施,协助其它部门顺利开展游泳馆工作。

(二)协调教练员教学工作开展,监管教学质量和安全维护,研发进度与研发成果及时与领导汇报。

(三)做好游泳馆课程教案以及活动方案的保管,督促教练员完善和提升游泳馆课程体系和活动体系。

(四)积极学习游泳教育前沿知识,了解水上教育的现状,根据瑜伽、潜水、舞蹈等相近运动,结合水特殊的环境,研发可行的新兴水上课程。

(五)关心呵护教练员的学习成长,及时了解教练员面临困难并帮助解决,维护教练员之间的和谐。

(六) 兼顾相应教学和活动组织。

(七) 岗位要求的其它职责,如:卫生打扫、月度绩效等。

**年**月**日

推荐第2篇:教练员岗位职责

1.认真按照驾驶操作规程办事。2.认真检查车辆,杜绝带病作业,确保安全,防止事故隐患。3.加强安全学习,教育学员遵守交通安全规则和制度。4.完成领导和股长交办的其他事项。

推荐第3篇:驾校教练员岗位职责

教练员岗位职责

一、机动车教练员必须认真执行驾管部门的有关规定,服从命令,听从指挥;

二、担任教练工作时必须随身携带驾驶证和教练员证;

三、所教练的学员必须是持有公安机关车辆管理部门核发有《机动车驾驶技能准考证明》的人员;

四、上道路进行教练时,应按公安交通管理部门批准的时间和路线进行教练,教练车上不准乘座与教练无关的人员,重车教练时,不准客货混装。

五、不准教练与学驾车类不相符的人员或用不符合教练车要求的车辆进行教练。

六、教练员对学驾人员负有监护责任,在教练过程中,学习驾驶员违章或发生交通事故,教练员应负部分或全部责任。

机动车驾驶员培训站

推荐第4篇:体育艺术类健身教练员培训招生简章

湖南师范大学体育学院体操教研室体育艺术培训班培招生简章

随学目前,中国健身业的发展已初见规模,并且在未来的十几年内,将步于高速发展阶段,科学健身的理念和健身方法会引起越来越多人的关注,而健康的生活方式也将受到更多人的推崇,全球数以亿计的人参加到健身的行列里来:政界要员、娱乐圈人士、商界巨子、企业家及白领丽人、普通百姓均需要高素质的专业教练进行指导,健身教练已经成为当今社会最红火的行业之一,也是国内最热门的高薪职业之一,据资料统计,全国健身教练市场缺口达16.5万人,平均年收入为6.7万元。而高素质的专业人才,却同样需要高质量、高素质的职业培训体系来打造。

湖南师范大学体育学院是一所集教学与科研为一体的综合性专业学院,体操教研室在健身教练员培训方面更是涉及广泛,拥有一大批全国优秀的健身教练培训导师多名,经常参加国际国内的交流和培训,致力于发展和传播先进和实用的健身理论知识,不断革新与研究,创立了一套快速有效的健身教练员培训体系,始终坚持以培养合格的健身指导人才为不变的目标。

培训特色:湖南师范大学体育学院常年培训符合市场认可的优秀教练员,学员在教学中心学习期间,将实行统一的管理,开放式教学,注重理论与实践相结合,会根据学员的特点,提供实习的机会,使学生全方位发展。

入学条件:从事或准备从事本职业的人员,有一定的兴趣,身体健康、体格匀称、相貌端正,年龄在16~40岁,男女不限,有无基础均可报名参加。

课程介绍

1.拉提。这些课程属于健身房的经典主流课程,具有高度的代表性,能让学员体统、专业的对技能和理论进行学习,成长为优秀的团体操课教练。本课程不需要任何专业基础,要求较好体能,全年开班,随到随学,学会为止,毕业后颁发RSFA团体教练资格证书和体育总局健美操社会体育指导员或健美操教练职业资格证书。

2.这些课程属于健身房特色课程,现在发展的新趋势。要求有一点舞蹈基础或者协调性不能太差的学员,全年开班,随到随学,学会为止,毕业后颁发RSFA团体教练资格证书和体育总局健美操社会体育指导员或健美操教练职业资格证书。

3.:学员将学到专业体适能知识、器械课程、抗阻力训练、运动损伤及康复课程、运动生理学、营养学、解剖学、私教销售课程等。毕业后颁发RSFA高级私人教练证书和健身教练国家职业资格证书。 ………………

想进入这片阳光领域吗?愿意成为众人追捧的对象,像明星一样拥有自己的舞台么?想成为高薪白领阶层的一员吗?来吧!加入这个美丽的益人益己的健康行业!

常年招生联系电话: 13617496370(廖老师)

13507455543(李老师)

体育艺术类课程常年招生培训,具体可咨询13507455543

推荐第5篇:健身俱乐部岗位职责

健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责

一、总经理:

1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置;

2、维护俱乐部对外业务及对外关系;

3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会;

4、对店长每月工作及业绩进行考核;

5、监管所有部门的日常经营管理;

6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘;

7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述

8、监督店长每月对员工工作情况的考核;

9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘;

10、对公司的财务支出进行审核;

11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算;

12、每月评审损益表和工作报表;

13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题;

14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势;

15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。

二、店长:

1、负责配合总经理开展经营管理工作;

2、每周召开1次部门例会;

3、监管所管部门的日常经营情况;

4、维护客户关系并及时汇报客户意见;

5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案;

6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述;

7、每周对总经理汇报员工的工作情况;

8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;

9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训;

10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动;

11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表;

12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。

二、教练部经理:

1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作;

2、每周召开1次部门例会;

3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况;

4、做好健身器材类固定资产的管理;

5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案;

6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述;

7、每周对总经理汇报员工的工作情况;

8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;

9、负责对新入职员工进行上岗培训;

10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动;

11、每月评审业绩表和工作报表;

12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。

三、前台经理:

1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作;

2、每周召开1次部门例会;

3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况;

4、做好办公类固定资产的管理工作;

5、做好俱乐部仓库的管理工作;

6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述;

7、每周对总经理汇报员工的工作情况;

8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;

9、负责对新入职员工进行上岗培训;

10、;

11、每月评审业绩表和工作报表;

12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。

三、协调主管:

1、协助店长搞好本店的经营管理工作,保障会所在任何情况下能够顺利开展各项工作,确保会所安全稳定、正常运行。

2、执行领导下达的任务,督促任务的完成并及时汇报落实程度。

3、全面协调各部门的日常管理工作,并对公司各项规章制度负责监督、执行与追踪。

4、全面负责与其他部门间的协调工作,配合个部门做好各项工作。

5、全面协调与其他单位的工作协作和相关业务的联系。

6、要顾全大局,全力协作支持相关部门工作。

7、负责协调本店资产监督,努力为公司做好勤俭节约的实务工作。

8、完成上级交办的其他工作任务。

四、会员服务部经理 ㈠、岗位职责:

1、负责本部门的考勤、检查员工的仪容仪表。

2、及时解决的当天发生的问题。

3、针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨并整改。对于 前一天店内的卫生做个简单的总结,及时解决出现的问题。

4、及时的传达公司的各种文件和通知。

5、收集前台统计的各项单据:会员追加的特殊赠送单据(维修单、会员意见单等)检查和监督店内所有卫生。

6、安排前台主管或前台相关人员向中心服务器传输新入会的会员资料,统计出当日衣柜到期清单及提前5天(或提前7天)衣柜预警单,一并交给会籍部相关人员做好通知。

7、监督前台主管及时清理不续租的会员更衣柜,并将清理物品分类在寄存处保管。

8、传递各项单据到责任部门。

9、巡视洗浴区、休息区、操厅、网吧、乒乓球区、台球区等公共区域的情况,做好及时的调整和协调。

10、按照值班表安排各岗位值班人员。

四、前台经理职责:

1、制订前台工作时间表

2、安排前台人员的工作时间,合理安排假期和休息时间

3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替

4、招聘和推荐适合前台工作的员工

5、为新员工进行基础培训

6、教导员工如何处理在工作中出现的问题

7、及时更新符合实际的工作标准

8、定期召开部门会议

9、每三个月员工工作表现评估

10、将会员记录归纳入会员档案

11、按计划认真完成工作

12、参加部门经理例会,能理解领导意图并及时传达到员工 ㈠、前台工作职责

1、前台接待的职能有⑴、接待,⑵、问讯,⑶、输单,⑷、验卡 ,⑸、体验, ⑹、会员卡的管理,⑺、电话转接服务,⑻、员工会客,⑼、紧急情况处理,⑽、衣柜管理;

2、寄存处的职能:⑴、会员意见,⑵、场地维修督管,⑶、音响控制与播音,⑷、物品存放,⑸、物品认领。

㈢、前台接待岗位职责 :

1、服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准向会员提供一流的接待服务

2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出

3、作好班前准备,整理服装以及仪容仪表,并作好清洁保养工作

4、快速准确地为会员验卡,验卡的同时准确的告诉会员有关此卡的任何信

5、为会员提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助会员解决各种需求

6、面对会员的到来,微笑热情的说出欢迎光临

7、熟练掌握与健身相关知识,严格遵守各项制度和操作程序

8、根据操作程序,仔细核对会员的各项信息,做好非会员的到场记录

9、制作、呈报各种报表报告。

10、接到自然到访人员,微笑迎接,然后让会籍人员对其讲解

11、前台电话响三声必须接起,礼貌用语不得缺少,态度谦和,准确回答电话提问的内容

12、认真及时做好会员反应的任何信息,并交至有关部门处理

13、妥善处理会员的投诉,当不能解决,及时请示上级主管

14、妥善保管好会员寄存在前台的任何物品

15、认真检查浴区更衣柜,统计柜子的使用到期情况,做好会员遗留物品的 登记及保管

16、正确处理钥匙的发放及回收

17、正确使用广播,寻人寻物,播报温馨提示等

18、做好前台的清洁工作及计算机的维护保养

19、密切注意前台的情况,如有异常及时向上级主管汇报 20、做好本岗位的清洁卫生

21、及时开关前台的灯与门禁 ㈡、水吧主管岗位职责



1、协助服务部主管做好水吧日常销售工作,主持水吧班次全面工作,创造良好的工作氛围。



2、及时了解员工的思想动态并上报部门主管,检查督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、服务质量、礼貌用语和工作效率。

3、管理调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级工作指示。

4、参与并督导对会员和来宾的销售接待工作,贯彻执行各服务流程,有效解决来宾和会员的投诉,满足其合理要求。



5、对所售商品的销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。



6、了解市场信息熟悉和掌握市场行情,组织适销对路的货源,根据会所会员的特点和要求,努力开拓新的货源渠道和市场,不断增加营业收入。

7、负责商品陈列摆放和卫生工作,保持货架商品琳琅满目,整洁美观。

8、掌握商品的进、销、调、存动态,做到帐物相符,每月6号做成报表上报财务。

9、每月与仓库一起盘点。



10、负责营业日报、商品进销存登记等的填写和上报工作,做好与相关部门的协调及联系。

㈢、水吧员工岗位职责



1、做好水吧日常销售工作,协调好会员与会所之间的良好关系。

2、按时上下班,做好交接班手续和会所开、闭档的相关程序。



3、接待来宾和会员时要主动、礼貌、热情、迅速,向咨询者简要讲解有关会所的概况,保持微笑服务,使客人称心满意。



4、熟悉掌握本部门所售商品的种类、品名、产地、规格、特点、用途、进价和售价。

5、掌握商品进、销、存情况,对各种商品畅销和滞销情况应及时向主管或经理进行汇报,以便经理进行业务沟通。



6、领货时按照商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收,不得有差错。



7、负责水吧日常工作表等的填写,做到及时准确。



8、交接班时应严格遵循交接手续,做到商品、货款相符,双方签字确认。

9、及时有效地处理客人投诉,对于难于解决的问题,应及时提交给主管或经理。

10、及时向工程部上报水吧需维修的设施。㈣、保洁员岗位职责

1、确保会所的整洁卫生,为会员提供一个干净舒适的锻炼环境

2、随时清理场馆内地面丢弃的垃圾

3、在大操厅、瑜珈厅、单车厅每节课后要认真打扫厅内卫生,保持上课所用物品摆放整齐、干净

4、要仔细清理打扫浴室卫生,包括地面的水渍、废弃物

5、文明礼貌,提醒更衣室的会员要注意的事项

6、要及时打扫、冲刷卫生间,做到无异味、无污渍

7、要按时、定期的擦拭场内所有的镜面,保持镜面的清晰明亮。㈠、健身部经理

1、制订健身教练的工作时间安排表。

2、安排所有的健身教练、健身指导工作,协调假日和休息日

3、出现紧急情况时,负责找替换人员或加班

4、负责复试和聘用健身部员工。

5、对所有新的健身教练进行基础专业培训。

6、及时处理部门发生问题。

7、更新部门工作程序和培训手册。

8、每月参加部门经理例会并及时传达。

9、根据工作安排,负责俱乐部值班经理。

10、负责制订和保存部门的文档和工作报告。

11、开发和监督所有健身计划并促成活动项目的实施。

12、向经理呈递部门经理管理评估和成本分析报告。

13、受经理及管理层的督导,负责所管辖区的日常管理工作。

14、执行物品管理规定,在物品的领用、发放和使用上,严格控制,尽量做 到物尽其用。

15、负责员工的考勤记录,填写工作日记和当日员工表现评估表。

16、在日常营业中负责接待处理客人的投诉,尽量满足客人的合理要求,遇 有特殊情况应及时请示管理层处理。

17、督导员工按照健身俱乐部的服务标准,做好巡视工作。以身作则,起到 表率作用,向客人提供优质服务。

18、指导、协助会员健身,向会员介绍各种器械的使用方法,纠正会员危险 并阻止不正当的活动。

19、针对客人的不同要求指定相应的健身计划,进行监督、指导。20、制定管辖的设备设施保养、维修计划,督导员工做好环境卫生和设备的 清洁、保养工作,提高服务质量,保证设备处于完好状态。

21、对日常营业情况,要认真记录、统计和分析,并定期向经理汇报。

22、及时向管理层提供对现有设备设施的改动及组织会员活动的建议及设 想。

23、健身俱乐部的公共秩序,如发现会员与会员,会员与员工,员工与员工 之间的冲突等,及时处理解决、上报。

24、热情迎接会员,并经常与他们沟通,及时将所获信息反馈给管理层

25、解市场信息,开拓市场,积极发展会员。

㈡、私人教练部主管

1、严格执行健身中心的考勤制度,纪录当天请假、迟到、早退的员工信息;

2、确保本组员工仪容仪表、待客礼仪符合健身中心规定;

3、要求本组员工爱惜健身中心财产,认真作好交接工作;

4、每日高峰期必须在现场办公,对违纪行为做出警告和处罚。

5、监督每个私人教练,保证并不断提高服务质量。

6、每天定时召开总结会议,及时发现问题、解决问题。

㈢、私人教练

1、及时向主管或经理反应会员投诉的问题。

2、注重仪容仪表,维护集体形象。讲究礼貌,自觉使用文明用语。

3、主动将健身中心组织的各类活动信息通知会员。

4、上班时间不得进行自我锻练。上班时间不准坐在器械上休息,时刻注意会员的安全,如出现紧急情况及时间主管和值班经理汇报。

5、时刻保证整个训练区域的整齐。

6、主动和会员沟通(沟通时间不超过10分钟)。

7、主管分配的会员体测资源在24小时内预约。

8、主动推广私教课。

㈣、团课主管

1、监督和督促店内团课教练的考勤、课程质量及相关各项 制度的执行。

2、配合执行团课部门的各项活动顺利开展。

3、配合所在店的各项活动的开展,如不能及时应对,可酌情上报管理公司 团课部。

4、严格执行团课部下发的各项管理制度,不得擅自篡改课程安排。

5、作为会员与公司的桥梁,除做好本职工作外,应积极主动的与会员了解 沟通,应接团课投诉,及时排解团课意见。

6、按时发送部门各项表格,汇总及课程监督状况

7、各店团课主管应及时监督检查各团课场地的卫生,设备 的正常运转及器械的安全检查。发现问题及时上报店长。

8、各店团课主管的日常行为及纪律考评由健身部店内健身 部主管监督。参与店内员工考勤点名。 ㈠、会籍销售经理:

1、维持客服良好的顾客服务水平,树立本店优良的服务形象;

2、管理客服部门员工,监督本店客服人员的各项营运程序、营运标准的正 确执行;

3、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励并不断改进和提升;

4、组织本部门的会议,包括每日早会,传达、落实公司的政策,解决工作中遇到的难题,激励部门士气,提高工作效率;

5、进行部门周、月度营运计划及总结。

6、为本部门制订促销、宣传等活动方案,并呈交店长批准;

7、找出的适合该店会员的激励法则,并协助店长制订适合该店的价格体系;

8、负责客服区域的环境整洁、卫生;

9、积极完成店面经理安排的工作并在值班簿内登记报告给店经理。

10、定期组织客服与会员举办联谊活动;

11、负责本部门与店内其它部门的沟通和配合;

12、检查顾客投诉记录的跟踪情况,处理比较棘手的顾客服务问题;

13、负责部门人员的排班,核准本部门的排班是否满足工作的要求;

14、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件;

15、定期组织会员联谊活动。

16、审批各种请假单、考勤表等;

17、协调本部门的人力调度。㈡、会籍销售主管:

1、维持客服良好的顾客服务水平,树立本店优良的服务形象;

2、监督客服部门员工各项营运程序、营运标准的正确执行;

3、监督并管理客服人员每天的工作进度,按照月销售计划制定每个组员的工作计划,做好监督。

4、严格执行经理安排的工作。

5、定时与组员进行沟通,调节客服人员的工作态度,及时汇报给经理。

6、每天检查客服人员工作(外拓、预约电话、保有电话、计划完成情况),汇报给经理。

7、配合经理工作,提出合理化建议,更好的做好管理。

8、协助经理完成部门内部的各项工作。㈢、会籍销售员:

1、热情接待来店参观的会员(原则遵照导览流程);

2、以电话形式主动预约客户来店;

3、认真填写各种报表(周报表等)

4、积极参加外拓活动,自觉维护公司形像,完成外拓任务。

5、遵守公司各项规章制度;

6、注重仪容仪表,自觉使用文明用语;

7、按要求做好电话盒的的跟踪服务工作;

8、自觉保守公司机密;

9、帮助会员正确办理会员卡的请假、挂失、转让等手续。

10、主动将俱乐部组织的各类活动信息通知会员;

推荐第6篇:教练员岗位职责及说明

教练员岗位职责及说明

 工作概要:

 严格遵守俱乐部的工作流程,通过学习和培训不断提高自身教学水平,努力为学员提供优质的授课和场地指导服务,给公司树立好的口碑与美益度。  工作职责:

 根据公司规定销售教练员课程或自行开发有效客户;

 按照公司规定给学员授课以及场地指导,为学员提供优质的服务;  按照公司要求认真填写各种表格,包括考勤,第一次预约训练登记表、学员预约表、健康问答及体能检测表、学员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;

 遵守公司各项规章制度,严格执行俱乐部的工作流程;  正确使用和维护俱乐部各种器械,做到用后及时归位。  对所有员工、客人都要面带微笑,主动打招呼;

 与客户有效好沟通能力,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。  接受公司拳击基础课程培训,并考核合格。 教练员行为规范:

 必须穿整洁、干净的专业运动服和拳击鞋上岗  佩戴工卡,工牌号佩戴在胸前。

 男员工不得留胡子,不得留怪异的发型;女员工应化淡妆,不准佩戴夸张头饰及手饰。

 上班前要注重自己的仪表,整理仪表时要到客人看不到的地方,不可当着客人的面整理。

 注意休息,保持充足睡眠、保持良好的精神状态,不可上班时带有倦意。  在岗时要面带笑容,和颜悦色,坦诚待客,不卑不亢,时时注意自己的仪容仪

 整洁的仪表、礼貌的用语、突出专业化。

 在与顾客交流时,应注意倾听,给人以受尊重之感,不可无精打采或漫不经心,以免给顾客不受重视感。

 在岗时要沉着稳重,给人以镇定感,不可慌手慌脚,给客人带来毛躁感。  不可带本不应有的情绪上岗。 专职教练管理制度:

1. 统一着装,佩戴胸卡上岗,否则视为缺勤。 2. 教练在指导和做私教时不得接听电话。

3. 积极配合本部门和俱乐部的活动。

4. 主动热情的服务,对于被学员投诉的教练如查实,本部门一定严肃处理,对于严重影响本部门及俱乐部名誉的教练,一律开除处理。

5. 教练工作时间不能会客,不得随意将家属或亲戚朋友带入俱乐部训练场地。教练吃饭时间为半小时,如外出买饭路途时间算在半小时内。教练离岗吃饭不得超过一小时。

6. 教练必须自我训练以确保俱乐部教学水平的提高,与详细规定见公司文件。 7. 文明语言,行为规范,严禁在岗打逗,严禁污言秽语。一律讲普通话(外国客人除外)。严禁在工作时间与学员讲与训练无关的事情。

8. 教练不得收取学员馈赠,包括物品,钱财,打车,吃饭,娱乐等,更不能收取小费,一经发现立刻开除。

10.所有教练包括私教不能私下接受学员聘用,收取费用或不按俱乐部规定收费,一经发现立刻开除,并扣除当月工资。11.讲究卫生,严禁酗酒、吸烟、服用药物后上岗。 12.每一课结束后都要清理场地(包括自由重物)。

13.工作中使用文明用语“您、请、稍等、对不起、没关系”等。

14.工作中使用专业术语,包括肌肉名称、拳击动作名称、器械名称。15.工作时间精神饱满,仪表端庄,严禁懈怠或做与本职工作无关的事。

16.事假、病假需本部门主管批准。请病假时使用假条,并出示医院证明,需要自己安排替班或替课。事假、病假超过两天,需部门管理人批准后,报请总教练批准;无故旷工开除工职,原则上两天以上的事假需提前一周与总教练请示,并需要自己安排替班及替课。

17.当班出现任何情况应及时汇报给本部门主管

18.每位教练每班都需要为一定数量的学员提供服务,并记录在册,以供检查。19.下班前填写日报表格,(包括电脑里的每日业绩统计表)确定盯岗时间、测试时间、私教时间。并确定当天测试实到数、私教实到数、当天私教收入。特别提出,此条需严格遵守,若有违反,(当月)第一次警告视情节扣分,第二次业绩充公。

20.严格规范在指导、巡视、测试中的正确站资、体态及体位。

21.私教必须提前10分钟等候学员。并保证每次1小时的训练时间。

22.严格教练考勤制度及规范测试、盯岗制度。教练在服务或训练后将使用过的自由重物放回原处。

23.教练之间出现问题及时与总教练沟通,不允许在学员面前损坏其他教练形象。24.所有教练在下班前整理、检查自由重物区、器械区、训练区。 25.所有教练如发现任何设备有问题及时上报,并监督检查修复情况。 26.全体教练需严格遵守会议制度。 兼职教练管理制度:  严格履行俱乐部与兼职教练协议。  提前5分钟参加公司有关例会。

 因事缺勤无法进行教学任务,必须提前至少4小时向俱乐部总教练申请。  不得在俱乐部高声喧哗、打闹、睡觉。

 不得在当值期间翻阅报纸及其它书刊和杂志,做与工作无关的事。  工作状态中须按照部门规定时间就餐。  当值期间非因工作关系,不得私自会客。  不可私自接受顾客馈赠之物。

 未经部门主管领导批准,不得擅自动用或租借运动场馆设施设备。  不得擅自给亲友或熟人以特殊优惠和照顾。  不可搬弄是非,影响团体和声誉。

推荐第7篇:驾校教练员岗位职责[优秀]

篇1:驾校 教练员岗位职责

教练员岗位职责

一、机动车教练员必须认真执行驾管部门的有关规定,服从命令,听从指挥;

三、所教练的学员必须是持有公安机关车辆管理部门核发有《机动车驾驶技能准考证明》的人员;

四、上道路进行教练时,应按公安交通管理部门批准的时间和路线进行教练,教练车上不准乘座与教练无关的人员,重车教练时,不准客货混装。

五、不准教练与学驾车类不相符的人员或用不符合教练车要求的车辆进行教练。

六、教练员对学驾人员负有监护责任,在教练过程中,学习驾驶员违章或发生交通事故,教练员应负部分或全部责任。

机动车驾驶员培训站 篇2:驾校教练员职责

驾校教练员岗位职责

一、教练员的职业特点

1、教学对象层次多样性

2、教学内容专业性

3、教学要求严格性

4、教学组织特殊性

5、教学过程风险性

二、教练员的职责

1、培养学员安全意识

2、普及学员安全知识

3、传授学员全面驾驶技能

三、教练员的义务

1、领会教学大纲内涵,满足教学要求

2、保证学员学习时间,提高学习效率

3、规范教学,确保教学过程安全

4、尊重学员,创造和谐教学氛围

5、服务学员,满足学员学习需求

四、教练员的基本素质

1、高度的社会责任感

2、扎实的专业知识

3、伙伴式的教学风格

4、良好的教学能力

5、科学评估自我的能力

五、教练员的职业行为规范

1、珍爱生命,培养学员的安全意识

2、遵章守法,培养学员安全驾驶的习惯

3、诚实守信,服务学员

4、文明教学,保证教学效果和质量

5、努力学习,不断提高自身的教学能力

教练员的职责与职业行为规范

安全是人民幸福的前提和基础,是社会稳定和发展的保障。构建无交通事故的安全与和谐的社会,是我们每个人的愿望。

驾驶员是道路交通安全的第一道防线,也是最重要的防线。推进驾驶员素质教育是加强道路交通安全管理的最基础工作,是预防交通事故、保障交通安全的最有效途径。

教练员是培养驾驶员的教师,是保证培训质量、提高驾驶员素质的最关键环节。只有高素质的教练员才能培训出高素质、安全的驾驶员。

一、教练员的职责和义务

随着我国机动车保有量的不断增加,道路交道拥堵现象日趋严重,交通事故死亡人数居高不下。驾驶员安全意识的淡薄和对安全知识的缺乏,成为引发道路交通事故的主要原因,驾驶整体素质不断提高,已成为亟待解决的社会问题。

作为驾驶员的驾驶启蒙老师,教练员的教学理念和教学质量对驾驶一生中的驾驶行为和行车安全产生生远的影响,因此,教练员要充分认识到:机动车驾驶员培训工作的重要性,履行教练员的职责和义务,从驾驶员素质教育入手,提高培训质量,为社会培养安全的驾驶员,承担起保障道路交通安全的社会重任。

(一)、教练员的职业特点

和其它教师一样,教练员也是教育工作者,从事专业性的教学工作。与一般学业教育不同的是,教练员所面对的教学对象层次多样化,教学内容专业性强,教学要求严格,教学过程存在一定的风险性。

1、教学对象层次多样性

教练员所面对的教学对象虽然都是成年人,但是层次不一样。学员在年龄、知识背景、职业、性格等各方面都不相同;学习性趣、习惯和接受能力也有着很大的区别;还有一个不可回避的事实就是学员的文化层次参差不齐,有的文化基础很差,相应的给教练员完成教学任务增加了难度,因而,教练员的教学具有很强的复杂性。

2,教学内容专业性

教练员的教学目的是培养能够独立驾驶车辆的安全驾驶员,包括培养学员的安全意识和传授安全的驾驶方法。因此,教学内容主要是以教学大纲和教材为依据,紧密围绕安全行车的主题,包括道路交通安全法律法规、相关的理论知识和驾驶技能等。理论和实际操作在教学中相结合,每一项教学内容都具有很强的专业性。

3,教学要求严格性

采用“计时制”的方式进行教学,保障有效驾驶学时。教练员必须按照教学大纲的要求认真施教,确保每位学员的理论培训时间每天不得超过6个学时,实际操作训练时间每天不得超过四个学时,在规定学时内完成各个教学项目的教学后,必须对学员的学习情况客观的进行评价,并在教学日志上进行签字确认。学员可以根据自己的时间和对

驾驶技术的掌握程度,灵活选择接受培训的时间,并对教练员的教学行为进行监督,使学员的利益和教学质量得到保证。

4,教学组织特殊性

采用除理论教学外,教练员的教学主要在教练场内和实际道路上进行,教学环境与课堂教学有较大的差异。一个操作动作、一种情况的处理或一个案例的教学,都要通过讲解、示范、指导、提示、讲评等教学环节来完成。

由其是在复杂的交通环境中教学,学员和教练员同时处于高度紧张的状态,教练员只能靠手势和短暂的提示进行教学,没有时间介绍为什么,只有靠教学活动结束后的讲评,往往效果不理想。这就要靠反复讲解,反复示范、反复指导、反复提示来使学员加强记忆,逐步提高操作的熟练程度。 5,教学过程风险性

驾驶训练过程是一个动态、互动的教学过程,影响因素很多,加之学员的素质不同,训练效果有很大的差异,教学过程往往存在着一定的风险性。学员从刚接触车辆到掌握驾驶技能,要经过四个不同的阶段。在驾驶技能的学习过程中,没有教练员的悉心指导,学员难以发现自身存在的操作错误,难以察觉周边的潜在危险和灵活应对各种紧急的情况。 教练员在一定速度的动态中边指导学员,边辅助操作,教练员和学员的精力都必须高度集中,稍有疏忽或不集中注意力,都容易导致交通

篇3:2014最新版驾校管理制度和岗位职责(全) 教学管理制度

为加强机动车驾驶员培训教学管理,规范教学行为,提高教学质量,根据交通

管理部门有关规定,结合我校实际,制度本制度。

一、全面落实全国统一的教学大纲

1.公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。

2.在公司例会中,教员必须如实向领导汇报一个周期以来的教学情况。

3.领导检查教学是否符合教学大纲的要求,做好记录,并给出建议和评价。

4.教学实行备课试讲制度,教练员按照教学任务编写教案,认真备课并进行试讲,合格后上岗执教。 5.教练员不得擅自调课,确需调课的,由相关教学负责人批准。

6.学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准参加各科目考试,不准结业。

二、教学实施计划的制定、检查

教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划,经领导批准后实施。

理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况,并将检查情况及时汇报给分管教学副校长。

(一)理论部分(科目一)培训教学组织与管理

1.设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作,理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况,负责具体实施组织与管理。

2.每期(班)在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册(签到册),划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开班仪式(学校简介、学员须知、安全告知、安全教育)。 3.制定和公布本期教学实施计划,教练员严格按照教学计划进行教学。

4.学时考核由所在班理论教员负责考核,依据教学实施计划与实际到课进行考核,实际参学学时及时确认(签字)。

5.补课培训管理。因故(经批准)缺课的学驾人可申请补课,负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的,不予安排补课,必须重新学习。

6.教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章,留存入档。

(二)实际操作(科目

二、科目三)培训组织与管理

1.驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。

2.手续程序。科目一考试结束考试合格后,及时安排科目

二、三科目培训。分期 1 开班,分班组织,分车训练。因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人,单位必须做出预约培训(通知)。

3.学员必须服从单位的统一组织与管理,必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映,不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。

4.计时培训管理。严格按照计时培训管理系统进行培训。

5.教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施,负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查,原始资料整理存档。

6.结业考核工作由单位教学负责人组织、实施,学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写,并作出客观评价。界定是否按期结业。

7.阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时,实行缓签补课,确保培训质量。 8.在完成全部培训后,由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会,征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字(章)。

9.科目

一、科目

二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管,履行交接手续。

三、驾驶培训记录的使用和管理

1.驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证,要及时认真、如实填写,保证记录的完整性。 2.认真填写培训记录。每个科目训练结束后,由教练员在培训记录上填写培训学时,然后按照先学员后教练员的顺序签名,考核员签名后,加盖公司公章。

3.教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后,凭驾驶培训记录以及相关手续到公安部门约考。 4.驾驶培训记录分一式三份,科目三培训结束时,经交通部门审核和公安部门约考,分别保送交通和公安部门各一份留存。

四、教学质量的评估

1.公司每半年对教学质量进行一次评估。

2.教学质量评估由评估小组组织,小组成员由公司负责人、教务科成员及其他人员组成。 3.教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。

4.评估结束后由评估小组写出评估报告。

5.公司根据评估报告中提出的问题有针对性进行改进。

2 教练员管理制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为,建立一支综合素质优良的师资队伍,充分调动教练员的积极性,保证驾驶员培训质量,使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据《机动车驾驶员培训管理规定》,结合我校实际,制定本制度。

一、教练员的分类

教练员分为理论教练员、从业资格教练员和驾驶操作教练员。

二、教练员聘用 1.学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》中有关教练员的要求,应该持有或在试用期满后必须考取《中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证》。

2.学校聘用新教员采取社会招聘,民主推荐和定向培养等形式。

3.聘用教练员应按下列程序:

① 申请人向学校提出书面申请。

② 学校组织对申请人进行面试和测试。

③ 对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。

④ 参加全区统一的教练员考试。

⑤ 申请人考试合格后取得准教证后,与学校签定聘用劳动合同。

4.聘用期限一般情况为四年,特殊情况由公司与应聘人员商定。

5.聘用合同期的前三个月为试用期。

三、教练员解雇、辞职、开除

1.学校在聘用期内对违反有关规定,被交通管理部门一次社会公告或多次违反学校规章制度的教练员,终止聘用合同,解除聘用关系。

2.辞聘

在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同,解除聘用关系的行为;

① 教员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校;

② 教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。

3.开除

在聘用合同期内,学校对违反管理部门和学校规章制度,情节严重,影响恶劣的教练员,予以开除。被开除的教练员由学校做出书面决定,开除的教练员应按聘用合同规定承担责任,并上报管理部门三年内不得从事教练员工作。

四、教练员继续教育

3 1.严格按交通部、省市县交通运管部门要求以轮训制度对教练员开展继续教育。 2.轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次,由市运管处统一安排,不定期轮训随时进行。

3.轮训内容:

① 道路交通安全法律法规;

② 汽车新技术;

③ 场内驾驶和道路驾驶技能;

④ 教学方法;

⑤ 教练员职业道德。

4.每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会(分析会),交流教练教学的经验教训,不断提高教练员的执教水平和综合素质。

5.教练员轮训由分管副校长负责,实训部组织实施。

五、教练员考核 1.学校建立教练员信誉考核制度;

2.考核内容:

① 教学质量,考试合格率;

② 油、材料消耗;

③ 安全训练情况;

④ 教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况。

3.考核方法

① 成立教练员信誉考核小组,负责教练员信誉考核;

② 每期考核一次,进行:学员测评教练、教练互评、教职员工测评、学员合格率;

③ 考核采取多种形式:如:教练员综合考核表、向学员发放教练员考核问卷、操作和笔试等;

④ 年终考核与平时考核相结合。

4.教练员行为规范要求

① 学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》有关教练员的要求;

② 机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教,如实填写《教学日志》和《机动车驾驶员培训记录》;

③ 教练员从事教学活动时,应当随身携带《教练员证》,不得转让、转借; ④ 对学驾人操作练习耐心指导、科学施教,坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。文明教学、尊重学员的人格,讲解、示范和纠正学员操作时,态度要温 4 和,说话要和气,不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言;

⑤ 严格要求、为人师表,不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动;

⑥ 不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动;

⑦ 不许参与任何形式的赌博活动,更不许与学员赌博;

⑧ 认真执行训练计划和各项规定,平等对待每个学员,确保每一个学员都有平等学习、训练的时间;不准随意改变行车路线,背离学校私带学员。

⑨ 教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动;

⑩ 路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员,不准乘坐与教练无关的人员,场内教练时必须做到现场指导,不准擅自离开现场;

11 不准将车钥匙交给学员保管,严禁教练员不在场时让学员动用教练车;

12 爱护车辆和随车工具及物品,勤检查、保养,确保车况良好、干净、整洁,杜绝责任机械事故;

13 教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶;

14 教练员要爱护车辆。出车前应对灯光、制动、转向进行检查,回场后要保养。妥善保管好训练器材。发现车辆故障,要及时报告,及早排除。违者一次处50-200元的罚款,经教育不改,予以辞退。

六、教练员培训质量排行榜定期公布

1.在学校内设立教练员培训质量排行榜,学校把一段时间内教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布;

2.教练员培训质量按学员结业考试成绩和在车管所正式考试成绩平均计算;

3.学员培训成绩只计算各科目第一次考试合格率;

4.教练员培训质量排行榜每半年公布一次;

5.每季度孝评一次并公布前5位和后3位;对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。连续三次排在后三位的应调离教练员队伍。

6.公布方式:校宣传栏、驾校网站等。

七、建立教练员文字和电子档案。

由驾校办公室、实训部共同负责建立教练员从执教开始的文字和电子档案台账,(含理论和实际操作教练员,一人一档)。台帐内容包括:教练员情况汇总表,教练员履历登记表,身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件,安全管理责任状,教练员聘用合同,教练员继续教育记录,教练员季度和年度培训质量信誉考核情况记录等。文字档案存入档案室。办公室和实训部负责登记、保管、更新等工作。 5 篇4:驾校岗位职责

校长岗位职责

一、坚持四项基本原则,认真贯彻党的方针政策,做好驾校教职员工的政治思想工作。

二、负责驾校全面工作,制定驾校规划,抓好各项中心工作。

三、负责驾校岗位设置和人员拟定,负责驾校的财、物管理。

四、深入教学和考试现场,督促教学质量和行车安全。

五、完成学院领导交办的其他工作任务。

副校长岗位职责

一、负责驾校工商、税务的登记,营业执照办理工作;

二、负责招生宣传及招生工作;

三、负责驾校的培训管理和教学工作;

四、协助校长抓好驾校基本设施的建设;

五、负责驾校学员的考试、取(发)证工作;

六、负责驾校设备、设施的维护、保养工作;

七、负责征询和听取教练员、学员对培训工作的意见,不断提高培训工作水平;

八、负责驾校学员培训档案、教学档案、车辆技术档案的管理工作;

九、完成上级交办的其它工作。

质量管理负责人岗位职责

一、负责编制理论教学和实操教学计划,并根据行业主管部门、公安车管部门的最新要求,及时调整、完善教学计划。

二、负责教学任务的下达,做好课程安排,并根据学员实际情况和办班形式编制教学执行计划,编制实训班组,配备相应训练车辆,并向各科目教员下达教学任务。

三、负责组织落实授课教室、训练场地。

四、负责训练安全及训练车辆的维护保养工作。

五、负责教练员的日常考核、考评等日常管理工作。

六、完成上级交办的其它工作。

结业考试管理负责人岗位职责

一、学校结业考试人员负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

二、严格按照驾驶人《计算机模拟考试标准》和《驾驶模拟考试标准》进行结业自测,不达标者不准参加正式考试。

三、通过结业考核,负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率,并向有关领导汇报,以便更好地提高教学质量,提高正式及格率,向社会输送合格的驾驶员。

四、配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

五、做好上领导交办的其它任务。

教练车管理负责人岗位职责

一、驾校车辆管理人员在校长领导下负责驾校教学车辆的技术维修工作和对外车辆修理业务。

二、建立和完善驾校教练车辆的技术档案,对教练车的定期维护、保养制定实施计划。

三、及时修复驾校安排的故障车辆。按时完成修复任务,确保车辆维修、维护质量。

四、加强对本部门员工的专业技术知识和维修技能的培训工作,达到能够进行车辆二级保养的技术水平。

五、配合驾校进行车辆故障排除、车辆维修课程的实践教学活动,培训和选拔具有中级以上专业技术职称的技术人员指导学员实践课程。

六、充分利用现有设备、设施进行经营创收,完成上级下达的经营工作任务。

七、注重财务工作和成本核算工作,不断降低维修成本,提高维修质量。

八、严格执行校规、厂规,落实各项规章制度,形成团结向上、积极进取、艰苦奋斗、勤俭持家的良好风气。

九、完成校长布置的其它工作任务。篇5:驾校教练员职责

武胜县汽车驾驶学校

驾校教练员职责

一、教练员的职业特点

1、教学对象层次多样性

2、教学内容专业性

3、教学要求严格性

4、教学组织特殊性

5、教学过程风险性

二、教练员的职责

1、培养学员安全意识

2、普及学员安全知识

3、传授学员全面驾驶技能

三、教练员的义务

1、领会教学大纲内涵,满足教学要求

2、保证学员学习时间,提高学习效率

3、规范教学,确保教学过程安全

4、尊重学员,创造和谐教学氛围

5、服务学员,满足学员学习需求

四、教练员的基本素质

1、高度的社会责任感

2、扎实的专业知识

3、伙伴式的教学风格

4、良好的教学能力

5、科学评估自我的能力

五、教练员的职业行为规范

1、珍爱生命,培养学员的安全意识

2、遵章守法,培养学员安全驾驶的习惯

3、诚实守信,服务学员

4、文明教学,保证教学效果和质量

5、努力学习,不断提高自身的教学能力

教练员的职责与职业行为规范

安全是人民幸福的前提和基础,是社会稳定和发展的保障。构建无交通事故的安全与和谐的社会,是我们每个人的愿望。驾驶员是道路交通安全的第一道防线,也是最重要的防线。推进驾驶员素质教育是加强道路交通安全管理的最基础工作,是预防交通事故、保障交通安全的最有效途径。教练员是培养驾驶员的教师,是保证培训质量、提高驾驶员素质的最关键环节。只有高素质的教练员才能培训出高素质、安全的驾驶员。

一、教练员的职责和义务

随着我国机动车保有量的不断增加,道路交道拥堵现象日趋严重,交通事故死亡人数居高不下。驾驶员安全意识的淡薄和对安全知识的缺乏,成为引发道路交通事故的主要原因,驾驶整体素质不断提高,已成为亟待解决的社会问题。 作为驾驶员的驾驶启蒙老师,教练员的教学理念和教学质量对驾驶一生中的驾驶行为和行车安全产生生远的影响,因此,教练员要充分认识到:机动车驾驶员培训工作的重要性,履行教练员的职责和义务,从驾驶员素质教育入手,提高培训质量,为社会培养安全的驾驶员,承担起保障道路交通安全的社会重任。

(一)、教练员的职业特点

和其它教师一样,教练员也是教育工作者,从事专业性的教学工作。与一般学业教育不同的是,教练员所面对的教学对象层次多样化,教学内容专业性强,教学要求严格,教学过程存在一定的风险性。

1、教学对象层次多样性

教练员所面对的教学对象虽然都是成年人,但是层次不一样。学员在年龄、知识背景、职业、性格等各方面都不相同;学习性趣、习惯和接受能力也有着很大的区别;还有一个不可回避的事实就是学员的文化层次参差不齐,有的文化基础很差,相应的给教练员完成教学任务增加了难度,因而,教练员的教学具有很强的复杂性。

2,教学内容专业性

教练员的教学目的是培养能够独立驾驶车辆的安全驾驶员,包括培养学员的安全意识和传授安全的驾驶方法。因此,教学内容主要是以教学大纲和教材为依据,紧密围绕安全行车的主题,包括道路交通安全法律法规、相关的理论知识和驾驶技能等。理论和实际操作在教学中相结合,每一项教学内容都具有很强的专业性。

3,教学要求严格性

采用“计时制”的方式进行教学,保障有效驾驶学时。

推荐第8篇:驾校教练员岗位职责(定稿)

教练员岗位职责

教练员是驾校教学训练工作的具体组织者和实施者,是完成驾驶教学计划的主要力量,是提高训练质量的关键。教练员在总教练的具体领导下进行工作,按照教学大纲的要求,完成教学计划安排,培训合格的驾驶员,努力为驾校的发展出力,为社会培养更多有过硬的驾驶技术、强烈的安全意识、高尚的思想素质修养的驾驶员,为经济发展和人民生活质量提高作贡献。

一、自觉遵守交通法规和公司规章制度,爱岗敬业,热爱驾校、热爱教练工作。

二、端正教学态度,热情为学员服务。具备良好的职业道德,文明教学,牢固树立“学员至上”的服务观念,真正做到“让每一个学员都满意”。

三、了解驾驶培训教学大纲,熟悉教学计划。认真钻研业务,虚心好学、刻苦钻研,严格按教学计划开展培训教学,不断提高业务水平和任教能力。

四、严格规范的组织学员进行操作练习,根据学员的训练状况作出科学的技能分析,改变重经验轻科学的狭隘训练方法,不断改进和完善训练方式,因人施教,定制化教学,努力提高训练质量,提高培训效率。

五、及时向总教练汇报训练进展状况和反映教学训练中存在的问题,总结和改进教学方法,把握教学规律,努力提高学员合格率。

六、教学中必须坚守工作岗位,严禁教练员擅离职守。结合实际经常对学员进行安全教育,确保训练和行车安全。教练员对学员负有监护责任,在培训过程中,学员违章或发生交通事故,教练员应负主要或全部责任。

七、精心维护和保养车辆,使车辆经常处于良好的技术状态,努力降低损耗,节约教学成本。

推荐第9篇:游泳班教练员岗位职责

1.教练员须有较强的责任心,必须保证学生的人身安全,严格要求,严格管理。2.教练员上课必须提前10分钟到岗,不迟到,不早退;上课时不会客,不闲谈,不吸烟。3.教练员课前课后要将学生整队点名,并集体入场退场。4.教练员要关心爱护学生,耐心进行帮助指导,做到循序渐进,因人而异,保证教学工作顺利进行。5.教练员要合理安排课时计划,合理组织教学。6.每期的教练员和学生分班由游泳场办公室统一管理,教练员不得随意更换,如有特殊情况,应与游泳场办公室联系。

推荐第10篇:健身俱乐部门店岗位职责

捷仕健身门店员工岗位职责

一、店长

1、全面负责和主持门店的日常工作,保障各项制度、规范的推行和落实

2、完成公司制定的业绩指标

3、门店员工的招聘及培训

4、保证门店现场正常营运及服务质量

5、协调、处理外部事物

6、投诉、突发事件的处理

7、审核确认门店各项报表

二、前台/客服经理

1、协助店长,保障各项制度、规范的推行和落实,以及相关报表制作

2、监督门店员工的仪容仪表

3、负责门店排班表及监督员工考勤情况

4、负责客户接待及客户投诉

5、监督协调前台工作的正常运行及保证服务质量

三、前台

1、负责客户接待,保证仪容仪表符合公司标准,礼节礼貌到位,遵守前台日常行为规范

2、完成每日来馆客人的登记,手牌发放回收等

3、配合财务管理,负责所有营业收入的收款、开票、登记及制作相应报表

4、配合私教部门,做好私教合同的审核及收入登记审核

5、配合会籍管理,完成会员卡发放、会籍合同的办理及流转工作

6、门店各项物品出入库登记管理

四、会籍经理

1、完成公司制定的业绩指标

2、会籍员工的日常培训及考核

3、做好会员服务管理工作及会员跟踪服务

4、根据市场情况,参与公司营销方案的制定

5、会籍部门各项报表数据

五、会籍主管

1、完成公司制定的销售业绩指标

2、会籍员工的日常培训及考核

3、做好会员服务管理工作及会员跟踪服务

4、配合会籍经理工作,协助管理会籍部员工

六、会籍顾问

1、完成公司制定的销售业绩指标

2、参与公司培训及考核

3、完成会员服务、定期为会员提供健身服务及其他相关跟踪工作

4、配合前台做好客户服务工作

七、教练经理

1、完成公司制定的业绩指标

2、负责制定健身教练的工作时间安排表

3、安排所有的健身教练健身指导工作

4、负责复试和聘用健身部员工,对新健身教练进行基础专业培训

5、监督员工按照公司服务标准,提供优质服务,做好巡视工作

6、制定管辖设备设施保养、维修计划,保证设备处于完好状态

八、私教

1、完成公司制定的业绩指标

2、每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,保证能够正常运转

3、引导会员正常、正确使用健身房设备,并遵守各项规章制度

4、指导会员科学、安全、有效的进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此基础销售私教课程、营养品等其他会所商品

5、配合会籍部人员工作,为客户做专业讲解

九、团操经理

1、负责团操课程安排,制作课程及教练排班表以及团操教练管理

2、团操房区域的保洁管理及设备管理

3、监督团操教练的出勤情况及上课质量

4、督促团操教练遵守公司各类规章制度及工作规范

第11篇:健身俱乐部岗位职责参考

俱乐部经理岗位职责

(一)岗位名称:俱乐部经理 (二)岗位级别:经理级 (三)直接上级:总经理

(四)直接下级:销售及推广经理、顾客服务主任、教练经理、行政及 采购主任、秘书、会籍主管

(五)岗位提要:主持俱乐部整体营运工作,确保为俱乐部宾客提供优质

的服务,加强健身俱乐部内部管理,合理制定各项制度,努力为客人创造良好的健身环境。 (六)具体职责:

 了解各部门各岗位情况,做好内部协调工作。  加强员工培训工作,做好员工考核工作。  掌握俱乐部会员情况,及时向上级提出合理化建议。  督导下属完成本职工作,做好对外服务及接待工作。  定期对俱乐部设备设施进行检查,及时发现解决问题。  与相关部门做好协调工作,及时发现问题向公司反馈。  处理健身会所的一切业务、即时性问题和客人投诉。  协助市场及销售部门完成制定任务。  严格控制支出,节省成本。 俱乐部秘书岗位职责

(一) 岗位名称:俱乐部秘书 (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:俱乐部经理 (四) 直接下级:无

(五) 岗位描述:主要负责俱乐部办公室文书管理、输入等工作。(六) 具体职责:

 处理各部间公文往来事宜,送交经理及有关人员审阅。建立文书档案,以方便管理。  传达经理有关安排,做好工作中重要事情的记录和催办。  负责发放工资、劳保用品和领取信件、报纸等工作。

 建立员工花名册,了解员工基本情况,随时提供上级参考。  俱乐部员工更衣柜钥匙发放、登记等。

 熟悉办公各类设备的使用,准确而迅速地处理好各类文书。  做好俱乐部各种资料的存档、归纳和总结工作。

 负责俱乐部例会的记录工作,统计好经营报表,为俱乐部经理提供有效数据。  负责俱乐部办公文具与器材的保管、登记发放。  协助人事部建立每月考勤。 顾客服务主任岗位职责

(一)岗位名称:顾客服务主任 (二)岗位级别:主管级 (三)直接上级:俱乐部经理 (四)直接下级:接待员、服务员、保洁员、水吧服务员

(五)岗位提要:保持良好的工作形象,做好健身俱乐部会员接待工作。(六)具体职责:  接受俱乐部经理的督导,全面主持客服部工作。

 遵守俱乐部各项规章制度,带领员工完成各项营运指标。  与市场部协助定期推出促销会员活动。  合理安排每日工作,统筹计划、奖罚分明。

 给部门员工明确职责并落实到位,督导下级认真执行工作纪律,提高服务质量,解决改进问题。

 对设备设施,制定保养、维修计划,保证设备完好。  与相关部门做好协调工作,及时发现问题并向店长反馈。  处理客服部一切业务、即时性问题和客人投诉。、

审核签发本部门日常的物品采购、领用、费用开支单据,制订部门预算,降低成本,提高经济效益。

接待员岗位职责

(一) 岗位名称:接待员 (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:顾客服务主任 (四) 直接下级:无

(五) 岗位描述:做好健身俱乐部的接待、记录工作。(六) 具体职责:

 做好俱乐部接待工作,为客人提供优质服务。  保持良好的工作心态,大方得体,举止优雅。

 迅速地礼貌地回答客人的询问,准确无误的满足客人要求。  热情接待和迎送客人。  负责会员丢失物品的登记和认领工作。  初步处理会员投诉。  负责音响的控制,作好广播工作。  负责提供音乐设施的服务。

 负责俱乐部会员临时更衣柜的使用登记。  正确接听电话并作留言、作预定。  有礼貌的向客人清楚地解释俱乐部的各项规定。  管理钥匙和锁系统。  保持接待区域的整洁,安全和舒适。 服务员岗位职责

(一) 岗位名称:服务员(客服员) (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:顾客服务主任 (四) 直接下级:无

(五) 岗位描述:做好健身俱乐部的客户关系之相关工作。(六) 具体职责:  巡视更衣室的保洁卫生、巡视楼层。  负责联系洗衣房送洗浴巾。

 负责保洁消耗品的领用及登记。每次进货、领货及出库都要有记录,便于月底的盘库及对帐。  会员丢失物品的登记和认领工作  处理会员投诉。

 保证办公环境的干净整洁,达到公司的要求。  协助其他部门工作。

 负责联系与俱乐部有关的合作单位,并签定合作协议。  每两个月至少组织一次会员的集体活动。

 负责整理所有与公司签定的合作协议,组织成册,每月按时进行添加及时通知会员。、 负责与会员交流,尽量从会员那里得到更多关于组织活动的信息。  协助其他部门工作。

 负责会员卡的制作,包括照相、信息登记。  会员卡的变更(包括转名、延期、暂停等)。  员资料的查询。

 及时通知有关部门与会员信息有关的问题与提示。  协助其他部门工作。 水吧服务员岗位职责

(一) 岗位名称:水吧服务员 (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:顾客服务主任 (四) 直接下级:无

(五) 岗位描述:做好吧台服务工作,完成酒水、食品、果盘出品工作。(六) 岗位职责:  遵守俱乐部各项规章制度,严格按吧台服务标准进行操作。  保持个人清洁卫生工作,做好杯具的消毒工作。  做好商品盘点表,便于交接工作。  及时发现问题,做好记录和汇报工作。

 当班期间严格按单出货,做到迅速、准确、无误。

 定期参加培训,经常练习饮料调制,全面提高整体服务水平。  负责水柜饮料及其他商品的摆设、储藏。  确保各种饮料明码标价,字迹清晰美观。  每日清点出售物品,做好各种帐目的登记;  熟悉各类饮料的名称、价格、型号、产地、特点。  把好商品质量关,不卖过期变质的食品。  认真填写每日销售报表。  努力完成上级领导交办的其他任务。

14 保洁员岗位职责

(一) 岗位名称:保洁员 (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:顾客服务主任 (四) 直接下级:无

(五) 岗位描述:负责俱乐部整体清洁、保洁、洁具用品的更换工作 (六) 具体职责:

 正确使用清洁剂和全部有关清洁工具、设备,并按规定的程序完成分派的清扫工作,如擦窗户、吸地毯尘、磨光地面等,确保所管辖区域卫生符合俱乐部规定的标准。  及时报告工程上需要修理的项目。  完成上级分派的其他工作。 (七) 知识及能力要求:

 具备俱乐部对公共卫生服务工作标准的知识。  具备内部工作程序和有关规定的知识。  具备正确使用和操作清洁剂、机器设备的有关知识。  礼貌地为客人提供简单服务的能力。  具有检查设备和简单维修的能力。 销售及推广经理岗位职责

(一) 岗位名称:销售及推广经理 (二) 岗位级别:经理级 (三) 直接上级:俱乐部经理 (四) 直接下级:销售及推广副经理、销售人员、市务推广主任

(五) 岗位描述:为俱乐部开拓市场、完善健身俱乐部的会员制度、会 籍管理。

(六) 具体职责:

 市场部分:

 根据公司的经营管理需要,规划发展方向和实施方案。  了解健身行业的发展动向,建立业务网络,寻找商业机会。  开发项目的调研,可行性报告的撰写,实施的策划与落实。  进行市场预测、俱乐部市场定位。

 制定市场调研计划、各种促销活动的策划、组织及实施。  对外商务合同的起草。  与各部门配合,文件编制的组织、起草和实施。  策划、指导和监督日常运营的细化管理。

 对其他部门的经营管理事项,提供咨询和建议。

 会籍部分:  负责健身俱乐部的销售业务及会籍管理。  制定俱乐部的销售计划和促销策略。  熟悉健身俱乐部的服务设施和服务项目。

 对市场进行调研,掌握最新的市场信息,并及时汇报。  每月 10 日向俱乐部上报下月“个人目标任务额”。  每月 5 日向俱乐部上报上月“个人销售完成情况报告”。  每月 1 日召开本部月销售总结会,分析总结上月销售人员的销售情况,并制定下月销售人员部及个人的任务额,连续两个月业绩最差者退回人事部。

 每日下午 3 点召开销售例会,下午3点例会主要制定每天销售量并收集当天应有的销售额。

 对已完成的促销计划进行分析总结,督促销售人员上报各种表格。

 要求销售人员熟练掌握销售流程,加强准会员跟进和对已入会会员的售后服务。  按照市场部的要求,组织实施并监督各种外出促销活动。  负责新销售人员的入职培训  定期对本俱乐部销售人员进行相关专业培训。

 每月 1 日跟财务部核对上月销售额、卡量、员工提成。  督促本俱乐部员工协助私教部办理免费私教课手续。  建议、研讨各种促销方案并开发潜在会员市场。  做好部门与部门之间的沟通协调工作。 销售人员岗位职责

(一) 岗位名称:销售人员 (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:销售及推广经理

(四) 岗位描述:在销售及推广经理的领导下,加强会员销售工作。(五) 具体职责:

 根据俱乐部的市场销售计划,完成俱乐部会员卡销售指标。  保持良好的工作状态,举止得体、言行规范。  客户保持密切的业务关系,做好回访工作。  积极参加培训,提高对本职工作的认识。

 熟知俱乐部的设施及促销计划,做好潜在客户开发工作。  利用公关和销售技巧,加大销售力度,扩大俱乐部影响力。  定期写出销售计划执行情况。

 接待来店参观的客人,严格遵照参观流程,详细耐心地介绍俱乐部的各项服务设施及项目,努力吸收会员,积极拓展市场。

 在参加各种外派任务时,自觉维护俱乐部形象,完成俱乐部各项任务。  及时将俱乐部组织的各类活动和最新信息通知会员。 教练经理岗位职责

(一) 岗位名称:教练经理 (二) 岗位级别:经理级 (三) 直接上级:俱乐部经理

(四) 直接下级:教练主管教练员、兼职健美操教练、救生员 (五) 岗位描述:做好会员健身指导工作,提供满意的服务。 (六) 具体职责:

 熟练掌握俱乐部健身器材、设备的性能,确保客人合理使用。  完成健身会员的课程安排,因人而宜制定科学的健身方法。  加强对教练员的培训工作,全面提高工作水准。  对设备设施,制定保养、维修计划,保证设备处于完好状态  负责接待处理客人投诉,满足客人的合理要求,如有特殊情况应及时请示上级,根据领导的指示进行处理。  指导、协助会员健身,向会员介绍各种器械的使用方法,纠正危险及不正当的活动。  负责员工的考勤记录。

 向俱乐部经理提供现有设备设施改动情况、会员建议及设想。  主动热情迎接会员,经常与会员沟通发现问题即时反馈上级。  做好与其他岗点的协调联系工作。 教练员岗位职责

(一) 岗位名称:教练员 (二) 岗位级别:基层 (三) 直接上级:教练主管 (四) 直接下级:无 (五) 岗位描述:完成各项指导性任务,更好的为客人服务。

器械教练及健美操教练以巡场、跳操及服务为主 器械教练及健美操教练须获得俱乐部规定或认可的证书后,方可转为私人教练,进行私教课程。 (六) 具体职责:

 私人教练岗位职责:

 按预约时间准时开始私教课程。

 着装整齐,注意个人卫生,仪容仪表。

 随时回答所负责会员关于健身方面的咨询,如减脂、增肌等。

 为其所负责的会员进行体能测试,并制定健身计划。  保障私教课时会员的运动安全。  根据实际情况随时调整其所负责会员的健身计划。  当收到免费课卡时,在24小时之内给会员打电话预约。  在私教课开始和结束时,分别在时登记本上登记时间。  每次带完私教课后,在私教协议上签字。

 器械教练岗位职责:

 从教练主管的管理与工作安排,完成各项指导性任务。  保持精力充沛,对工作有强烈的责任心。

 教练在岗期间应注意巡视,及时发现问题,遇到会员违反器械操作规程及俱乐部规定时应及时阻止,特殊情况要上报当班负责人。  教练应仔细观察会员动态,主动帮助会员,为其排忧解难。  教练在当班期间不得脱岗、空岗,如需要离开岗位时须经当班负责人批准才能离开岗位。

 教练应着装整齐,注意个人卫生,仪容仪表。  教练在服务每位会员时不得超过10分钟。

 教练在巡视中要提醒会员保管好自己的私人物品以免丢失,如捡到物品应立即上交接待部。

 早晚班下班前应做好交接工作,要将本班次未完成的工作交接清楚,并向当班负责任人进行汇报。  教练在岗期间应随时巡视,保证负责区域器械干净无汗迹,摆放整齐,用完归位,并且保持空气清新无异味。

 教练应具有销售意识,掌握一定的销售技巧,努力为俱乐部创收。

 指导、协助会员健身,向会员介绍各种器械的使用方法,纠正危险及不当的动作。  如有特殊情况,须及时向上级主管报告。

 健美操教练岗位职责:

 健美操教练带课需提前15分钟到达俱乐部,并做好签到工作;提前5分钟进入健身操室,做好准备工作。

 健美操教练无故旷工,需赔偿俱乐部损失100元。情节特别严重者,予以除名处理。  健美操教练应严格遵守安全训练原则,如因个人原因造成自身或会员的人身伤害,由该健美操教练承担全部责任。  保证课程质量,授课中要精神饱满,认真指导会员。  爱护公物,严格遵守音响设备及其他设施的使用规定。  课后做好登记,如漏签,停发此节课时费。  因事假不能上课需提前4小时通知教练主管。

 课前后应充分与会员交流,认真听取意见,做好记录,不足之处及时改正完善。  不断提高自身业务素质,俱乐部将定期对健美操教练进行技术评估。 救生员岗位职责

(一)岗位名称:救生员 (二)岗位级别:基层 (三)直接上级:教练经理 (四)直接下级:无 (五)岗位提要:负责俱乐部游泳全面工作及宾客的安全 (六)具体职责:

 按照教练主管的管理与工作安排,完成相应的指导工作。  负责俱乐部游泳池卫生等一切工作。  确保宾客在使用泳池时的安全问题。  遇到紧急情况,应采取及时的救援工作。  保持精力充沛,对工作有强烈的责任心。

 在岗期间应注意巡视,及时发现问题,遇到宾客或会员违反

泳池使用规则应及时阻止,特殊情况要上报当班负责人。  应仔细观察宾客的使用情况,主动提供帮助,为其排忧解难。  救生员在当班期间不得脱岗、空岗,如需要离开岗位时须经

当班负责人批准才能离开岗位。

 救生员应严格注意个人卫生,仪容仪表。  早晚班下班前应做好交接工作,要将本班次未完成的工作交

接清楚,并向当班负责任人进行汇报。  如有特殊情况,须及时向上级主管报告。 会计主管岗位职责

(一) 岗位名称:会计主管 (二) 岗位级别:主管级 (三) 直接上级:俱乐部经理 (四) 直接下级:出纳

(五) 岗位描述:具体负责公司及俱乐部财务部门的各项管理工作。(六) 具体职责:  会计:

 负责领导所属的出纳员、收银员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。

 负责指导、监督、检查考核本组员工的工作,及时处理工作中发生的问题,保证本组的会计核算工作正常进行。  按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。  负责公司各项费用之核算,认真审核收支原始凭证;账务处理符合制定规定,帐目清楚,数字准确,结算及时。  定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实工作,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资金的管理,提高资金利用率。

 及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向公司汇报。  定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和制度,不断提高员工的思想水平和业务工作能力。  出纳:

 负责接收和处理俱乐部内每月财务各项报表;

 负责俱乐部每天入帐工作,准确,快捷地打印各项所需发票,并与报表、帐单保持一致;  按规定妥善处理现金、支票、信用卡,并与报表、帐单保持一致;  完成当班营业日报表、帐务报告表及更正表;  保管好帐单、发票并按规定使用、登记;  与人事部相关人员配合,负责每月员工工资发放事宜;  与业务来往之银行保持好关系,负责转帐、支票入帐相关事宜;

 每天工作结束前,应将当班报表、帐单、营业额及时交至总经理或店长。  负责公司各部门的费用报销业务手续。

 负责公司每月各项税务的登记和税金的交纳。  收银:

 负责俱乐部各项收款业务,收款结帐迅速、准确不出错。  掌握现金、人民币、支票、外币支票、信用卡、签单等

的结帐方法和结帐程序。  熟练使用收款机。

 工作中如需要暂时离开岗位,应注意钱款安全,随时锁 好收款机和钱柜。

 换班须经主管以上负责人同意并办好交接手续。  严格财务手续,每天进行现金盘点,发现问题及时报告, 做到帐款相符。

 每天营业结束时,统计当天营业收入,填写“每日销售 报表”。当天收入当天上交财务部。

 保存好所有帐单并交财务部以备核查。保证所有帐单联 号一张不缺。

第12篇:健身器械教练岗位职责

1.为会员提供专业的器械使用服务。2.能为会员提供针对性的健身计划。3.随时保护在器械区域内会员的健身安全。4.把每一个会员的健身稍案进行整理。5.对有特殊要求的会员进行“私人教练”服务。

第13篇:健身俱乐部销售主管岗位职责

健身俱乐部销售主管岗位职责

此职位旨在控制销售过程,销售主管必须能够致力于发展每一个单个销售人员,最终使得俱乐部会员卡销售总量得以增加。

岗位描述:营运和监管整个销售部门,作为销售职员的积极而卓有成效的成员,不间断的保持培训项目并且监管所有销售管理事项。此职位旨在控制销售过程,销售主管必须能够致力于发展每一个单个销售人员,最终使得俱乐部会员卡销售总量得以增加。

主管必须能够做到:

1.管理本部门员工的日常工作培训,安排当日、当月的工作计划

2.在会员卡销售方面,保持高水平的公认销量,督促会籍会员卡的销售 3.为每一位销售人员建立工作档案

4.能够经常性地对销售人员进行评估,以确保他们能正确的实施 5.根据营销和广告计划,协调销售工作

6.和经理一起为销售人员上销售培训课,监督销售 7.发现销售工作中的问题并且解决问题

8.安排定期会议,提前计划时间表并且照此行事 9.保证销售人员与服务人员之间的工作协调

10.直接负责与销售人员工作相关的一切销售信息和政策 11.销售人员工作报告的管理

12.协助进行预算和年度计划,包括为销售部门指定指标 13.向销售人员和俱乐部管理人员报告月中和月底销售百分比

14.负责本部门员工的日常工作评估及奖罚工作,并将工作结果上报经理办公室

主管奖励:

1.一月内会员未投诉至经理办公室,奖励100元 2.会籍部总业绩达任务,奖励100元

3.会籍部总业绩达3.5万至6万,给1%的提成 4.会籍部总业绩达6万以上,给2%的提成

第14篇:健身部各岗位职责

健身部各岗位职责

一、健身主管岗位职责

(一)、工作计划的制定

1.依据公司的经营理念制定出相应的健身项目详细文案,建立健全部门的 实施方案。

2.根据客户的具体要求,制定相应的一对一健身计划。3.根据健身项目做好课程安排。

4.负责调查客户对健身项目、课时安排的意见反馈,及时向总经理汇报并提交整改报告。

(二)、场地管理

1.负责课前做好场地、用具的安排工作。

2.课后协助后勤人员做好健身用具的清洁和整理工作。3.定期对场地进行检查、维护工作,确保正常使用。

(三)、客户工作

1.合理安排好客户的健身时间,并做好客户档案管理工作。2.严格按照公司制度,为客户推荐最适合的健身项目及优质服务。 3.能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进体验的客人了解情况,及时向营销人员反馈信息。

4.依客户要求,针对设计均衡营养餐单和健身食品。5.定期为客户讲解健身知识,引导客户正确的理念。 6.认真细致的上好每一堂课,并确保课程中客户的人身安全。

(四)、日常工作

1.主管上班前检查所有健身器材,每周安排健身教练的培训内容时间申报 至行政人事部。

2.每周五提交行政人事部健身教练以及健身顾问的排班安排,以便人事部 考勤。

3.处理每日客诉事宜,并安排做好归档。 4.安排并督促健身教练巡场。

5.参加公司例会,汇报每月工作事项及计划,协助公司对部门的管理。6.执行公司对部门策划的各类营销方案和推广活动。 7.做好每日工作总结,及时处理该部门管辖范围内的问题。 8.部门其他教练的人员管理和工作安排。 9.上班时间:每周一休息 三天早班,三天晚班

二、健身教练岗位职责

(一)工作职责

1.接受经理,主管督导,向经理,主管负责。 2.严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。

3.热情细致为每一位会员进行体能测试,制定科学合理的训练计划及建立会员个人档案。

4.清楚了解每一位会员的训练进度,与会员保持良好的客际关系。 5.为会员设计均衡营养餐单,介绍健身食品。 6.积极参加会所培训课程及推广活动。 7.为会员提供兴趣课程或新科技锻炼方法。

8.巡查器械房内所有器械,保证无损坏、无松脱,无丢失及摆放适当。器械每周盘点。

9.工作中始终关注会员,把会员需求放在首位,随时为会员提供服务。 10.保证器械房环境的卫生与舒适。 11.完成每个月私教课程指标。

12.教练工作关键点:会员安全、体检、健身计划、跟踪计划执行、调整计划、纠正会员动作、学习、设备、与会员交流。

13.保持良好的个人形象,手指甲干净整齐,穿戴整齐符合教练身份,站有站姿,坐有坐姿,不要穿拖鞋上班。

(二)日常工作

1.接待准备:每日作好营业前一切本岗位的准备工作,包括:设备摆放归位、设备检查及报修、卫生;整理会员健身计划资料,根据会员健身时的实际情况有针对性地对部分会员的健身计划进行相应调整;编制每周的健身计划,及时为会员制定科学、合理的健身计划。

2.迎接客人: 接到前台通知客人要求做健身计划,到服务台迎侯客人,热情礼貌地向客人问候

3.提供服务:每次接待新会员时需要询问客人以往的健身记录及健身目的;要求客人如实填写健身计划表中有关生活习惯和健身状态等资料;测试客人基本的身体状况能力,并免费提供一节私教课程,同时根据会员资料为会员及时编制科学、合理的健身计划;带领客人熟悉各种设备并重点交代客人如何安全使用。

4.安全服务:在训练区域要随时观察客人的需求和注意客人的安全,在指导客人练习时要确保安全,对客人运动过程中出现的意外情况要及时予帮助和抢救;对客人在练习中的一些不规范、危险的动作,教练应及时指导并给予规范服务;当客人对健身计划的要求不能完成或感觉超重时,教练应及时给予帮助,并视实际情况调整客人的健身计划。

5.营业结束后 做好当日客人健身情况的整理总结工作; 跟进健身计划的周期的调整,如减量、加量、减时、加时等。

6.素质及形象: 保持良好的身体形象,提高业务水准; 与会员及宾客建立良好的关系,创立俱乐部的良好形象。

7.定期进行业务培训,便于工作人员掌握及协助服务工作。8.工作时间:早班8:30—下午17:00 晚班14:30—22:00 9.每周轮休,每月休4天,每天必须留人值班

三、健身顾问岗位职责

(一)岗位职责

1.帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;

2.参加销售培训课程;

3.能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点; 4.参加可能带来新会员的特别活动;

5.审核所有有关新会员文件的准确性和完整性; 6.在会所制定的工作进程内完成工作; 7.以实际行动和表情介绍会所的专业精神; 8.保持销售区域整洁,有条理;

9.会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度; 10.完成每月销售指标;

11.工作需要时,教练要随时配合会籍顾问的各项工作; 12.不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题; 13.积极推销店内服装等产品; 14.负责潜在客户的档案管理工作; 15.负责推荐会员的档案管理工作;

16.组长负责统一安排人员以及做好指标完成情况汇报。

(二)日常工作

1.来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观;

2.通过贵宾入场劵,潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;

3.任何时候都可以预约客户,推销产品; 4.保管指定的销售工作记录;

5.向销售组长提交指定的销售工作报告; 6.参加每天的销售例会;

7.工作时间:早班8:30—下午17:00 晚班14:30—22:00 8.每月休2—4天,完成指标休4天,未完成休2天,不能在周末休,不能同时休息。

四、前台岗位职责

(一)工作流程

1.上班前打开灯光、电视视频;下午15:00打开空调,音响; 2.准备打开会员系统:健身、跆拳道会员系统; 3.准备好登记表:VIP来访登记表(健身、跆拳道)、客服记录登记表(健身、跆拳道),记录会员意见反馈;

4.报名登记表:健身VIP档案表、跆拳道VIP档案表; 5.进行前台卖品盘点、对账;卖饮料、水登记、水卡记录本;

6.上班时间“8:20—15:00 14:30—22:00(夏天22:00,冬天21:30)”; 7.新会员开卡:登记档案—开票—收银(唱收、唱付)—入系统—采照—发卡—添加微信—发课程表;

8.所有进出:会员出示卡,非会员要做来访登记表;跆拳道会员家长老师接待;

9.植物、物品管理(清单)存档、贵重物品保管(贴名字,登记客服记录),柜子钥匙押卡(登记客服记录); 10.课程通知会员及老师上课到会;

11.微信群维护,更新朋友圈资讯,课程变更通知,添加会员微信好友,及时将我们的最新消息发送到群里;

12.下班、交班清点报名现金、零钱、清点所有库存物品(水清单、礼品清单); 13.下班关闭音乐、灯光、会员系统以及电脑、点清物品管理(清单),整理桌面卫生,物品归位;

14.上课通知广播:跆拳道、健身(说词):

尊敬的会员,您好!“某某时间段”的“跆拳道/健身”课程,将在10分钟后开始,请您做好上课准备。同时请我们的教练员、工作人员就位,做好上课准备!元武感谢您的支持与配合!谢谢!

15.工作时间禁止玩手机,尤其在会员面前,违者罚款50元/次。 16.账目要做到每日清算、每月结算,并且账目要清晰,开发收据要规范。 17.前台卖品缺货要提前3天申购。

18.前台注意事项:客人进门要问好;与客人说话要站直,并保持礼貌;不允许与客户发生争吵。

19.上班时间:早班8:30—下午15:00 晚班14:30—22:00 20.每月休2天,只能在上早班时间休息,不能在周一周末休。

第15篇:武汉体育学院教师、教练员岗位职责

武汉体育学院教师、教练员岗位职责

(讨论稿)

为进一步规范教学科研训练行为,加强学校教学、训练和科研管理工作,提升学校教育教学水平、提高人才培养质量,根据国家、湖北省有关文件精神和《武汉体育学院岗位设置管理实施办法》的相关规定,特制定我校教师、教练员岗位职责。

一、教师、教练员、辅导员岗位基本职责

(一)热爱祖国,热爱中国共产党,拥护中国共产党的领导,坚定不移地贯彻执行党的基本路线和方针政策,忠诚于人民的教育事业,全面贯彻党的教育方针,不断提高思想政治水平。

(二)热爱教育教学工作,有高度的事业心和责任感,有从事本职工作所要求的较高文化素质,有高尚的道德品质,敬业爱校,治学严谨,锐意进取,富于创新,关心集体,团结协作。

(三)热爱学生,诲人不倦,教书育人,行为师表,做学生的良师益友。培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

(四)掌握本专业基本理论和相关专业的基础知识,精通所授课程的基础理论、专业知识和实验技能,具有与所承担的教学、科研和训练工作相适应的业务水平和工作能力。刻苦钻研业务,努力掌握本学科的新成就,不断提高知识水平,丰富和更新知识结构。

(五)钻研教材,认真备课,合理安排教学内容,根据需要更新教学方法。

(六)自觉参加单位活动,积极投身于学科建设、专业建设、课程建设和实验室建设。

(七)完成院系和职能部门下达的各项教学、科研及其他任务。

二、教师(辅导员)岗位聘期职责

(一)教授二级岗位(专业技术岗位二级)聘期职责

1、系统承担基础课、专业课讲授工作,完成学校规定的本科课时量和年均总课时,教学效果优良,聘期内开设3次前沿讲座;

2、掌握本学科专业最新学术动态及研究成果;主持制定学科专业发展规划,领导教学团队、科研团队建设,领导本学科教学、科研骨干进行学科、专业建设、课程建设、实验室建设和科学研究工作;

3、结合本学科特色,积极推进科研成果的推广应用,有效地促进产、学、研结合,承担社会责任,提高服务社会的水平,促进学校社会影响力的提升;

4、服从院系安排承担青年教师指导任务,积极担任青年教师指导教师;

5、积极组织开展国内外合作研究,邀请国内外著名学者来校进行学术交流;

6、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位):

(1)获国家级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖(排名前七)或二等奖(排名前五)或三等奖(排名前三),或省部级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖(排名前五)或二等奖(排名前三);

(2)获国家级教学成果奖特等奖(排名前五)或一等奖(排名前三)或二等奖(排第一);或获省级教学成果奖特等奖(排名前三)或一等奖(排第一);

(3)获其他省部级教学、科研奖励一等奖(排名前二); (4)获省政府哲学社会科学优秀成果奖一等奖(个人排名前二)或二等奖(排第一);

(5)主持完成国家级教学、科学研究项目1项或省部级教学、科学研究项目3项或外源性科研经费在50万元以上;

(6)主编国家级统编教材1部或在本学科权威核心期刊发表文章5篇(第一作者或通讯作者),或被SCI、SSCI、EI(非会议论文)、人大复印资料、新华文摘等收录4篇。

(7)作为负责人创建省级科研团队或省级教学团队; (8)作为负责人成功申报一门国家级精品课程。

(9)主持完成的项目或专利被转化为成果,给学校带来年产值800万元以上;

(10)获国家教学名师称号或指导学生获省级优秀博士学位论文1篇。

(二)教授三级岗位(专业技术岗位三级)聘期职责

1、系统承担基础课、专业课讲授工作,完成学校规定的本科课时量和年均总课时,教学效果优良,聘期内开设2次前沿讲座;

2、掌握本学科专业最新学术动态及研究成果;主持制定学科专业发展规划,领导或参与教学团队、科研团队建设,领导或参与本学科建设、专业建设、精品课程建设、实验室建设和科学研究工作;

3、结合本学科特色,积极推进科研成果的推广应用,有效地促进产、学、研结合,承担社会责任,提供服务社会的水平,促进学校社会影响力的提升;

4、服从院系安排承担青年教师指导任务,积极担任青年教师指导教师;

5、积极组织开展国内外合作研究,邀请国内外著名学者来校进行学术交流;

6、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位):

(1)获国家级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖或二等奖(排名前七)或三等奖(排名前五),或省部级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖(排名前七)或二等奖(排名前五)或三等奖(排名第一);

(2)获国家级教学成果奖特等奖(排名前七)或一等奖(排名前五)或二等奖(排名前三);或获省级教学成果奖特等奖(排名前五)或一等奖(排名前三)或二等奖(排名第一);

(3)获其他省部级教学、科研奖励一等奖(排名前三)或二等奖(排名前二); (4)获省政府哲学社会科学优秀成果奖一等奖(个人排名前三)或二等奖(排前二);;

(5)主持完成国家级教学、科学研究项目1项或省部级教学、科学研究项目2项(带经费)或外源性科研经费在40万元以上;

(6)作为主编、副主编参与国家级统编教材1部或在本学科权威核心期刊发表文章4篇(第一作者或通讯作者),或被SCI、SSCI、EI(非会议)、人大复印资料、新华文摘等全文收录3篇。

(7)创建省级科研团队或省级教学团队(排名前二); (8)作为负责人成功申报一门省部级精品课程或成功申报国家级精品课程(排名前三)。

(9)主持完成的项目或专利被转化为成果,给学校带来年产值500万元以上;

(10)获省教学名师称号或指导学生获省级优秀硕士学位论文2篇。

(三)教授四级岗位(专业技术岗位四级)聘期职责

1、系统承担基础课、专业课讲授工作,完成学校规定的本科课时量和年均总课时,每年至少承担一门本科生课程,教学效果优良,聘期内开设1次前沿讲座;

2、掌握本学科专业最新学术动态及研究成果;积极参与本学科专业建设、教研室建设、实验室建设;积极参加教学、科研团队建设;承担青年教师指导任务、硕士研究生指导任务。

3、指导本科生的毕业设计、教育实习。

4、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位):

(1)获国家级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖或二等奖,或省部级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖或二等奖(排名前七);

(2)获国家级教学成果奖特等奖或一等奖(排名前七)或二等奖(排名前五);或获省级教学成果奖特等奖(排名前七)或一等奖(排名前五);

(3)获其他省部级教学、科研奖励一等奖(排名前五)或二等奖(排名前三)或三等奖(排名第一);

(4)获省政府哲学社会科学优秀成果一等奖(排名前五)或二等奖(排名前三)或三等奖(排名第一);

(5)主持完成省部级教学、科学研究项目1项(带经费)或外源性科研经费在20万元以上;

(6)参与编写国家级统编教材1部(本人完成7万字以上)或作为主编出版本专业学术专著1部(15万字以上);

(7)在本学科权威核心期刊发表文章3篇(第一作者或通讯作者),或被SCI、SSCI、EI(非会议)、人大复印资料、新华文摘等全文收录2篇。

(8)创建省级教学团队、科研团队(排名前三);

(9)成功申报一门省部级精品课程(排名前三)或成功申报一门国家级精品课程(排名前五)。

(10)获学校教学名师称号或指导学生获省级优秀学士学位论文3篇或硕士学位论文1篇或发明专利一项。

(四)副教授一级岗位、高级讲师一级岗位(专业技术岗位五级)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;

2、指导本科生的毕业设计、教育实习;指导硕士生;承担学生班主任工作;

3、积极参与本学科专业建设、教研室建设、实验室建设;积极参加教学、科研团队建设;指导青年教师;

4、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位):

(1)获国家级自然科学、技术发明、科学进步奖,或省部级自然科学、技术发明、科学进步奖一等奖或二等奖;

(2)获国家级教学成果奖特等奖或一等奖或二等奖(排名前七);或获省级教学成果奖特等奖或一等奖(排名前七)、二等奖(排名前五);

(3)获其他省部级教学、科研奖励一等奖或二等奖(排名前五)或三等奖(排名第三);

(4)参与完成国家级教学、科学研究项目1项(排名前三)或参与完成省部级教学、科研项目2项(排名前三); (5)参编国家级统编教材或省部级教材或学术著作1部(本人完成5万字以上);

(6)在本学科核心学术期刊发表学术论文3篇(第一作者或通讯作者);

(7)指导学生获省级优秀学士学位论文2篇;

(8)指导学生获省部级政府部门组织的非体育类竞赛二等奖及以上奖项1项;

(9)获校级及以上优秀教师、师德标兵称号;

(10)聘期内培训或执教的学生获得体育竞赛类世界比赛前六名或全国比赛前三名。

(五)副教授二级、高级讲师二级岗位(专业技术岗位六级)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;

2、指导本科生的毕业设计、实习;指导硕士生;承担学生班主任工作;

3、积极参与本学科专业建设、教研室建设、实验室建设;积极参加教学、科研团队建设;指导青年教师;

4、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位): (1)获省部级及以上教学、科研奖励; (2)获校级教学、科研奖励一等奖; (3)在本学科核心学术期刊发表第一作者学术论文4篇;或学校统编教材参编者(承担3万字撰写任务);或出版学术合著或译著(承担5万字撰写任务);

(4)参与完成国家级教学、科学研究项目1项(排名前五)或参与完成省部级研究项目2项(排名前三);

(5)指导学生获省级优秀学士学位论文1篇;

(6)指导学生获省部级政府部门组织的非体育类竞赛三等奖及以上奖项;

(7)获校级及以上优秀教师、师德标兵称号; (8)获学校青年教师基本功大赛综合类奖项。

(9)聘期内培训或执教的学生两人次以上获体育竞赛类全国比赛前六名。

(六)副教授三级、高级讲师三级岗位(专业技术岗位七级)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;

2、指导本科生的毕业设计、实习;指导硕士生;承担学生班主任工作;

3、积极参与本学科专业建设、教研室建设、实验室建设;积极参加教学、科研团队建设;指导青年教师;

4、完成下列任务之一(以学校为第一单位): (1)获省部级及以上教学、科研奖励; (2)获校级教学、科研奖励二等奖及以上;

(3)在本学科核心学术期刊发表第一作者学术论文3篇;或学校统编教材参编者(承担2万字撰写任务);或出版学术合著或译著(承担4万字撰写任务);

(4)参与完成省部级及以上教学、科学研究项目1项(排名前三);

(5)指导学生获校级优秀硕士学位论文1篇;

(6)指导学生获省部级政府部门组织的非体育类竞赛三等奖及以上奖项;

(7)聘期内培训或执教的学生获体育竞赛类全国比赛前六名。 (8)获校级及以上优秀教师、师德标兵称号; (9)获学校青年教师基本功大赛综合类奖项。

(七)讲师一级岗位(专业技术八级岗位)

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;

2、积极参与本学科专业建设、教研室建设、实验室建设;积极参加教学、科研团队建设;参与教学改革及各种学术交流活动;

3、指导本科生毕业论文设计、实习等。

4、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位): (1)获校级及以上教学、科研奖励; (2)在本学科核心学术期刊发表第一作者学术论文2篇;或学校统编教材参编者(承担1万字撰写任务);或出版学术合著或译著(承担3万字撰写任务);

(3)参与完成省部级研究项目1项或主持完成校级教学、科学研究项目1项;

(4)获学校青年基本功大赛综合类奖项或单项一等奖; (5)指导学生获校级及以上优秀学士学位论文2篇; (6)聘期内培训或执教的学生获得全国体育比赛名次或该专业全国性赛事奖项。

(八)讲师二级岗位(专业技术九级岗位)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;完成院系交办的其他任务;

2、积极参与本学科专业建设、教研室建设、实验室建设;积极参加教学、科研团队建设;参与教学改革及各种学术交流活动;

3、聘期内完成下列任务之一(以学校为第一单位): (1)获校级及以上教学、科研奖励; (2)在学术期刊发表第一作者学术论文3篇; (3)参与完成省部级教学、科研项目1项;

(4)获学校青年基本功大赛综合类奖项或单项一等奖;

(九)讲师三级岗位(专业技术十级岗位)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;完成院系交办的其他任务;

2、积极参加教学改革及各种学术交流活动;

3、参与完成教学、科研项目1项;或参编教材1部;

4、在学术期刊上发表第一作者学术论文2篇。

(十)助教一级岗位(专业技术十一级岗位)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;完成院系交办的其他任务;

2、积极参加教学改革及各种学术交流活动;

3、参与完成教学、科研项目1项;或参编教材1部;

4、在学术期刊上发表第一作者学术论文1篇。

(十一)助教二级岗位(专业技术十二级岗位)聘期职责

1、服从学校和院系的教育教学工作安排,完成学校规定的教学工作量,教学效果良好;完成院系交办的其他任务;

2、积极参加教学改革及各种学术交流活动;

3、积极参加教学、科学研究。

三、教练员聘期岗位职责

(一)国家级教练员二级岗位职责(专业技术二级岗位)

培训或执教的运动员取得奥运会前三名或世界锦标赛、世界杯冠军或世界锦标赛、世界杯前三名两次。

(二)国家级教练员三级岗位职责(专业技术三级岗位)

培训或执教的运动员取得奥运会前六名或世界锦标赛、世界杯前三名。

(三)国家级教练员四级岗位职责(专业技术四级岗位)

培训或执教的运动员取得奥运会前八名或世界锦标赛、世界杯前六名两人次或全运会冠军3人次。

(四)高级教练员一级岗位(专业技术五级岗位)

培训或执教的运动员取得世界锦标赛、世界杯前六名或全运会冠军2人次

(五)高级教练员二级岗位(专业技术六级岗位)

培训或执教的运动员取得全运会冠军1人次或全运会前三名2人次。

(六)高级教练员三级岗位(专业技术七级岗位)

培训或执教的运动员取得全运会冠军1人次或全运会前三名2人次。

(七)一级教练员一级岗位、一级教练员二级岗位、一级教练员三级岗位、二级教练员一级岗位、二级教练员二级岗位职责

协助主教练完成以上岗位职责。

各级岗位教练员均须同时完成竞技体育学院规定的竞赛任务、教学任务和其他任务。

五、有关说明

1、聘期为四年。如不能聘满四年即到退休时间的,聘期签至退休时间。

2、聘期内如完成了本岗位职责中没有规定但高一级岗位职责中规定应完成的任务之一,可视为完成本岗位职责任务之一。

3、各部门可根据实际情况和工作需要,在聘用合同中将岗位职责进行细化和补充。

4、申报竞聘某一级别岗位并被聘任后,因聘期考核不合格被降级聘任,不得以前次申报竞聘的条件再次申报竞聘降级前聘任的岗位。降级聘任期间,如完成了上一级岗位职责,可聘任上一级岗位。

5、引进人才的教学、科研任务按聘期内合同执行。

第16篇:销售代表岗位职责(健身公司)

1.负责公司健身产品的销售。2.完成公司下达的销售指标。3.接待参观的顾客,并能生动介绍公司健身产品。4.会员资料的管理。5.会员的跟踪服务。6.解答会员提出的问题,并且跟踪服务质量。7.完成店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访。8.公司潜在客户的发掘。

第17篇:健身房服务员岗位职责(健身公司)

1.仪容整洁,精神饱满,身体健康。2.待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。3.做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。4.坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。5.负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。6.负责健身房的卫生工作。7.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。8.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。9.每月底上交《会员情况报表》。

第18篇:销售人员岗位职责(健身公司)

1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。2.按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。3.负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。4.负责建立并健全会员的信息资料库。5.负责与会员保持良好的沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。6.定期作出市场分析报告,提出销售方案。7.负责收集重要潜在顾客的信息,向上级提出公关建议。8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。9.负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。10.妥善处理各种突发事件。11.完成领导交办的其他事项。

第19篇:前台接待岗位职责(健身公司)

1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作,并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。2.对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。3.礼貌接听电话,热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。4.会所水吧的物品销售、收银,开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。

第20篇:客服经理岗位职责(健身公司)

1.管理客服人员。2.组织客服人员会议。3.负责整个服务区域的环境整洁、卫生。4.负责客服人员排班。5.严格执行服务流程和服务标准,并安排实施、检查。

健身教练员岗位职责
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