干洗店熨烫岗位职责（精选多篇）

发布时间：2020-09-10 08:32:38 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：粘合衬熨烫工艺教案

粘合衬熨烫工艺（教案）

教学目标：掌握粘合衬在服装工艺中的使用教学重点：粘合衬的选用与粘合衬熨烫的基本要领教学难点：粘合衬熨烫的基本要领教学过程：

在大多数服装中，粘合衬已经逐步取代了传统的毛、麻、棉等衬布，成为服装的主要衬料。粘合衬的应用，改变了传统的缝制观念，并伴随诞生了与之相应的一套缝制工艺的新体系。

（一）粘合衬的选用

粘合衬可分为织造粘合衬，俗称有纺衬和非织造粘合衬，俗称无纺衬两大类，它是在织造和非织造的基布上通过专用设备均匀地涂附一层热熔树脂制成的。选择服装用的粘合衬的原则有以下几点：（1）与面料的厚薄相宜（2）与面料的色泽相配（3）与面料的耐热性能相应（4）与面料缩水率相近（5）与面料风格、手感相符（6）与面料的价值相当

（二）粘合粘衬三要素 1．粘合温度

正确掌握温度，取得最佳粘合效果 2.粘合压力

正确的压力可以使面料与粘合衬之间有紧密的接触，使热熔树脂胶能够均匀地渗入面料纤维中。

3.粘合时间

温度和压力都需要在合理的时间作用下才能对粘合衬上的热熔树脂胶发挥作用。

（三）粘合衬熨烫时间的基本要领 1．尺寸应比要粘合衣片四周放大 2．粘合前，衣片位置一定要放正 3．手工粘合宜选用蒸汽熨斗 4．掌握合适温度 5．注意手法 6．等待冷却 7．剥离方式

练习：练习如何粘合粘衬

推荐第2篇：开干洗店

开干洗店

开干洗店，你可以选择加盟或是自己开店。加盟要选择正规品牌的干洗店，自主开店就要弄清购机器的渠道和学习过硬的干洗技术。不管你是选择加盟，还是自主开店，以下这些方面都要注意。

开店前：先了解当地行情

首先你要了解一些关于干洗、水洗的有关知识，再掌握一些基本的服装洗涤技术。到当地已经营业多年的干洗店走走，摸摸洗衣价格情况，知已知彼才能百战百胜。这是要开干洗店最基本的要求。

选址：最好开社区店

民以食为天，而干洗店以社区为天。干洗店离开了社区，就像鱼儿离开了水。因此，干洗店的选址是相当重要的，一方面要考虑消费层次，另一方面要调查附近居民的居住密度，而且两方面要结合着看，因为有的地方虽然居民居住密度大，但消费层次比较低，也不是很好的选址。

技术：要有专业人员

干洗店的员工不像饭店的服务员，街上随便找一个就可以用，生手必须要经过几个月的培训，做这一行，需要对衣服的面料有比较专业的认识，根据面料来决定洗衣方法，否则，要么是许多有赚头的活不敢接，要么是容易引起洗衣纠纷。首先要熟练掌握洗涤技术和熨烫技术。洗涤技术包括干洗、水洗和洗前去渍处理，这些最好找一个工作比较仔细或用心的有经验的师傅来做。这是你能否开好干洗店的主要环节。

其次，熨烫的水平是给顾客的第一感观认识，所以说熨烫师傅也是一个很主要的角色。第三，前台服务是传送给顾客的第一感觉，热情规范的服务工作还要加上专业知识才能留下第一次光临你店的顾客，最后把简单的满意服务提升为超值服务，这样才能留住你的“钱源”。

另外作为店主，还需要学习更多这个行业的知识。现在的服装面料越来越多，新品层出不穷，加上款式变化多样，有同类面料相拼的，有不同面料相拼的，更有不同面料、不同颜色组合的变化，只有不断学习，才能把洗衣店开好。

管理：要敢于承担责任

正规干洗店的工作人员在收衣服的时候，都要对衣服的里外进行详细的检查，有问题的话当场告知顾客，并写在收衣单上。如果收衣服时不仔细检查，事后很容易引起许多不必要的纠纷，这是做干洗必须重视的一个方面。

风险：季节性比较强

干洗是一个季节性非常强的行业，往往呈现出“冬暖夏凉”的态势。夏天人们穿衣比较单薄，需要干洗的衣服不多，很多人都是自己在家里洗一下。因此，每年有四五个月的时间属于淡季。在淡季，洗衣店很难维持，你要有相应的措施来度过。市场竞争日趋激烈，有的洗衣店老板为了争夺更大的份额，便展开价格战。此外，一些不规范的小店、黑店采取各种手段如水洗代替干洗等来降低成本，借低廉的价格来吸引顾客，也会对正规的洗衣市场造成一定的冲击。

如果你决定了开干洗店，可利用上半年时间先做好准备，待到下半年旺季时再开店营业。

是否要加盟

开干洗店，设备5万，装修2W万，加盟一般也要不了多少，2W应该也差不多了，我就是自己开的，用不着加盟，加盟纯粹就是送人家钱，你可以把加盟的钱省下来，投资在设备上和装修上也好，你服务好了，客流自然就来了，选个好店址，装修好点，比那什么加盟强多了，不信你去了解一下，看看有多少人了解哪些所谓的加盟品牌，没有的，最起码是绝大多人不了解，关键是你要，服务号，质量好，才是最好的。

选购机器

连锁加盟洗衣店，基本都是买设备，洗衣设备以意大利的为好，目前国内比较有名气的是福奈特，他应该是做的最好的，进口设备大致投资在40万左右，国产设备相对便宜，利润是暴利行业，举例来说，洗一身西服，大约成本才1.2元，但是还是要看你的业务量，要有一定的固定客户，建议你考察一下当地的市场，最好去找个洗衣店打工一段时间，自己对这个行业有一定的了解之后再投资。其他品牌，优尼，象王等等。

我就买了一个好机器，机器一定要好，看你的能力，买多大的机器。开洗衣店，并不是说一定要洗，中上水准的衣服，你可以改变下思路，比如说：工厂的工人衣服、按摩房拿衣服过来洗，多洗衣服就一个好机器就行，我的机器是韩国进口的，也不怎么贵，最重要一点，很好用、很耐用。更多开干洗店分析资料请上中国店网http:///

推荐第3篇：开干洗店

开干洗店

前段时间和朋友出去旅游，正值夏季，朋友买的巧克力冰淇淋却不小心弄到她的衣服上去了。那件衣服是vivienne westwood的新款，朋友很喜欢，衣服也不便宜，我笑着问她怎么办，她却一点也不担心，在手机上查了查地图便一脸神秘地要我跟着她去一个地方。

她带我去的是美国GEP干洗店。一看见它我就了然，这家店很有名，在中国也有不少连锁店，我们家楼下不远处就有一家，平常有什么比较贵重的衣物都是拿到那里去干洗，效果很好，而且服务态度也让我们很满意。重要的是这家店洗的时候不会伤害衣物的纤维，特别是针对较高档的衣物，有专门的清洗方法。恰好我想起来有一个朋友最近想要开店，但他一直在考虑开一家什么样的店，我便跟他推荐美国GEP干洗店。美国GEP干洗店是中国干洗店十大品牌排名首位，并且其加盟连锁有较高的知名度。并且获得中国商业联合会洗染委颁发的荣誉证书，以表彰美国GEP干洗店加盟连锁在中国洗染行业的突出成绩和表现。而美国GEP干洗店加盟连锁在中国发展的十几年里，加盟店已发展到几千家，不但扩展了其品牌，更为国内提供了商机，更关键的是服务了我们千千万万的家庭。

随着社会发展，人们经济水平日益提高，环保越来越受重视，美国GEP干洗店将越发的受到人们的欢迎。而GEP则是真正为消费者带来了“高效、环保、健康”的干洗服务。

推荐第4篇：干洗店计划书

干洗店创业计划书

▲干洗店情景分析：

干洗店的利润率极高，甚至平均毛利率高达80%以上！！！这对比于零售业的15%，餐饮业的30%，不知好了多少倍！举个例了，一件衣服收费6-15元，而物料成本不超过5角钱，人工成本极低--多洗一件衣服人工成本不变，物料成本增加很少，可是收费却可以增加5-20元呢！请问哪个行业有这么高的利润率？开一家专业干洗店，如果走对了路，投资收回非常的快速，完全可以在半年或一年内收回全部投资，这在别的行业根本无法想象。相对于别的行业，干洗店更具有明显的顾客忠诚度，试想，没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上几个月，可是同一家干洗店的会员，却会在您的干洗店连续消费许多年，所以说干洗店一旦“大起”，就不容易“大落”。

开干洗店除了利润高、回收快，还具有以下优势：在欧洲国家，大部分（1）永不枯竭的项目，庞大的市场

人会把衣物拿到专业的干洗店洗涤。在经济日益发达的中国，从90年代初起到干洗店干洗的人日渐增多，特别是纺织科技进步与服装设计日新月异的今天，许多衣物都无法在家里自行洗涤，必须交给专业的干洗店来处理。在中国，几乎所有中心城市都门庭若市，若每人每月需要干洗一套服装，一个城市每月则需干洗50万套服装，若每家干洗店日

均干洗服装100套，那么50万人口的小型城市至少要有200家干洗店才能满足需要，市场相当庞大。

（2）现金收入，无欠帐干洗服务的单笔交易金额低，且顾客愿意预先付款。只要客人一进门，即有现金收入。客人不欠帐，干洗店不会有赖帐的困扰。

（3）产业变化性小，风险低干洗业不像大众取宠的流行性商品，或价格昂贵的奢侈品，只要是消费者每天都要穿衣服，不管市场经济怎样变动，干洗店的生意都可以永远持续下去，一年比一年生意好，使投资风险大大降低。

（4）管理方便，经营简单干洗连锁通过电脑与资料库管理辅助，加上总部完整的业前培训，业后指导，使你管理更为方便，经营简单。

干洗业不像其它行业，必（5）没有产品积压及库存成本

须先备货库，储放在仓库，再销出去，卖不掉。因此，干洗业不会积压资金，更没有存货损失。

（6）容易连锁化经营干洗业可以集中洗涤、整烫、管理简单，所以易于标准化，且可以快速方便，是一个最为适合发展连锁加盟的产业。洗衣业的硬件投入是固定的，要增加效益，主要就是加强管理，包括提高质量、提高服务档次、打出企业品牌等等，另外，加强成本核算、发挥员工积极性相当重要，其实两者说到底也是一回事。加强成本核算，能节约大笔开支，降低成本。洗涤剂的配料，如果掌

握得好，就能达到最佳效果。比如常用的干洗剂进口四氯乙烯，市场价格是每桶2500～2800元，在洗涤成本中占大头。其次，技术熟练的员工，烫一件衣服只需两分钟，一度电能烫六件衣服；而不熟练的，可能四分钟都烫不出来，一度电只能烫两三件衣服，日积月累，也是不小的数目。要降低成本，多培养熟练工，发挥员工积极性就很重要。比如，手脚麻利、做事认真的员工节省下的钱，可以拿出部分作为奖励。设备投入是固定的，干活麻利、业务量增加，成本降低，企业效益自然就上去了。

对于选购干洗设备，怕自己买不到称心如意的干洗设备,因为市场销售干洗设备的太多了。而且设备的比较与选择也比较难做一般一台10公斤左右的全封闭四氯乙烯自动干洗机的总功率在13千瓦左右，每次洗涤烘干的时间需要50分钟，加上前述四氯乙烯价格，每件衣物的洗涤成本较高，对所洗衣物面料也有一定的局限性。去油污能力强是它的优点，不过有时操作不当也会成为弱点。半封闭式的虽然售价较低，但对环境污染较大，还会对操作人员的健康有一定影响，在北京三环以内已被禁用，淘汰恐怕是迟早的事，如果贪图便宜，一定要考虑到后果。石油溶剂干洗机多数为半封闭式，价格在8万元左右。而全封闭式的市场售价高达20万元左右，不是很经济。这类干洗机能耗较低，整机总功率在2．5千瓦，安装方便，但有专家认为危险系数

较大。（而且现在国家已经禁止使用半自动的了）客户选购时应该注意几点.一,最好选购具有品牌和拥有自己生产能力的公司合作,因再好的干洗设备都可能出现或大或小的故障,选品牌设备就便于维修了,还有设备不贴牌,价格虽然实惠，但是千万不能选。二,要注意干洗机器钢材,像新型的豪华石油干洗机它是一台悬浮式的干洗机器,支撑点非常关键要不然在您使用不久之后会出现很大的噪音.三,您要看洗净度,因衣物洗净度主要取决于干洗剂,而干洗剂的洁净度要取决于洗涤过程中的过滤器,因而过滤器尤为重要.过滤器中的滤片和活性碳选用优质材料加上合理的比例就能过清衣服上退出来的颜色.一般好的干洗机必须具有两缸四过滤,以便衣物颜色不同灵活使用.四,要注意自动化功能,好的干洗机使用全自动的电脑板控制程序,用户按一下按扭全部洗涤过程便一次完成,好的变频器提高转速脱油率高,能节约成本.五,您要看干洗机的外表,漂亮的外观

任何给人有一种高档华丽的感觉,在选购时应仔细观察. 的设备都有档次的不同,对于以上要求，基于目前的条件很难选购合适的机器，通过查阅资料，国内比较大的干洗加盟连锁店有美国ucc 玫瑰园干系法国奥特洗福莱雪丽阿姨干洗品牌连锁朵拉国际洗衣连锁塞维干洗所以创业形式暂定为加盟

▲创业形式：加盟

优点：加盟的洗衣公司有一定的连锁品牌效应，洗衣质量有一定的保证，经营上面会获得一些指导，顾客的认同感会强一些，经营过程中店主可以少操点心，投资风险小，一般的下岗职工或上班族适合投资此类。

缺点：经营方面受到加盟公司的制约，包括定价、经营范围、营业额分成等，加盟公司的洗涤质量和服务水准会严重影响门店的服务。加快洗衣相对比较慢。（有待考察）（经咨询，ucc不存在这种现象，加盟后，个体有比较独立的发展空间）

▲品牌：美国ucc（对于品牌的选择）

▲创业目标：洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。选择开洗衣连锁店的优势是现在随着人们的生活水平提高和消费观念的转变，现在到洗衣店洗衣人越来越多市场前景一片光明，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。 ▲干洗店成本：开一家干洗店成本是多少呢？分别以ucc的小型和中型店为例

以一家小型ucc干洗店为例篇2：自助洗衣店创业计划书

第一部分项目介绍

1.1项目描述：洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，洗衣店服务商把自己开发的产品系统.服务系统.技术系统.品牌系统（包括商标.商号）

以服务化的形式，转化成干净的能在穿的衣服，延长衣服的使用寿命，保障穿着

的美观。

企业类型：（选择一项并在其前面的□内画“√”）

□生产制造 □商业销售 √商务服务 □农林牧渔

□其他，请说明：

1.2选择原因：a: 贴近人们的日常生活。 b：国外已经普遍流行，国内市场需求不错。 c：前期投资少，管理较为方便，不需要过多的人员。 d:运行方式简单。 1.3项目价值：a：方便人们的日常生活。 b：减少人们劳动时间，能够多休息或者多工作。 c：加快人们的生活节奏，进一步加快社会发展。 d：减少老人的家务时间，促进家庭和谐。

第二部分行业分析 2.1行业现状及特点：在国外，到自助洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在全世界逐步

地推广和流行。以美国为例，自助洗衣已经经历了50年的发展历史，全国共有三万五千家自助洗衣店，其自助洗衣连锁店遍布城市、小镇和社区，年营业额达数十亿美金，并成立了众多的协会和商会，已经形成了一个完整的服务体系。在美国，其自助式洗涤设备的生产销售量甚至超过了普通工业洗涤设备，资料统计，

他们自助投币式洗衣机机的销售量为6.5亿美元，而普通工业洗衣机的销售量

为 5.3亿美元。在受美英文化影响较大的国家其普及程度较高，如日本、台湾、

韩国、墨西哥、加拿大、菲律宾等；反之则普及程度相对较低。另外，自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关。随着国家工业化及城市化建设的发展，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣要求的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。在国内，受外来文化以及国家经济高速发展的影响，目前我国的自助洗衣业正处于起步发展阶段。众多的高校、宾馆、旅行社已经纷纷设立了刷卡式或投币式自

房地产业尚未出现完善配置的洗衣房配套服务，作为该种配置却重在反应楼盘的档次和品位，增强业内竞争力；而洗衣是一种便利消费行为的行业，居住者将会考虑住所内有无该种设施。部分城市的街头已经开始出现连锁性经营的半自助式洗衣店，如杭州的“三洋”自助洗衣连锁便利店，成都的“净轻松”自助洗衣连锁店，北京“荣昌中汇”正在大力推出的自助连锁水洗衣业务等。行业人士已经

发现自助洗衣方式在中国存在着巨大的市场发展空间，准备开发这片天地。行业特点：（1）贴近人们日常生活，人们对于产品容易理解，利于接受。

（2）操作起来简单，不需要大量的劳动力。

（3）初期投资少，开展性强。

（4）风险小。

（5）服务对象多。 2.2行业变化趋势：随着中国经济的发展，城市化建设的加快，流动性人口的增加，

人口居住密度的加大，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务的需求

的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。尤其在各大高校，自助洗

衣服务更为普遍。

第三部分市场分析

3.1消费者分析：首先明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查， 80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，

他们不愿在洗衣服上花过多的时间。这说明大部分学生都有相应的洗衣需求，并

且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。另外根据调查，现

在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格

在6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自

助洗衣来提升他们的生活水平质量。另外在一些居民小区旁也需要这种服务。 3.2竞争者分析：自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣店（手洗店，干洗店）虽然其先入的优势很明显，但其在大学生中的口碑并不是

很好，价格跟服务处于不配套的状态。他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而我们自助洗衣价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门

提货、送货服务，想抢占其市场份额还是相对简单的。

我们相比于竞争对手的优势在于以下几点： 1．相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。我们都知道去普

通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。 2.我们的自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话

或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服

务。

3．预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合理

利用资金

4．操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币后，

电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后，便可启动洗衣机

进行正常工作。

5．投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本，同

时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。 3.3 swot分析

优势分析：

场。

劣势分析：

机会分析：

税费减免政策。

威胁分析： 3.4目标顾客描述：a、大中专学校学生宿舍和有住校生的中学学生宿舍 b、工厂工人单身公寓

c、宾馆、出租公寓、小区、医院等其它单身群体聚居区

第四部分营销计划 4.1产品计划

4.2价格计划差异化策略：我们提供的服务类型齐全，价格优惠，服务到位 4.3渠道计划

选址细节：

主要原因：大学附近有着大学生这个大的客源，而小区边上也有着很多的居民，而且居民的衣物一般质量更好，价格会更高，收额更大。销售方式（选择一项并在其前面的□内画“√”）：

将把产品或服务销售或提供给： √最终消费者 □零售商 □批发商

主要原因：我们的运行的是一种服务方式，是直接对消费者进行服务，不存在零

售和批发 4.4促销计划

第五部分企业组织结构 5.1核心成员情况

①姓名：龚伟年龄：22 专业：电气工程及其自动化

相关经验：去类似的洗衣店消费过

个人特长：对资金能够进行合理的分配

工作分工：记账

②姓名：杨小军、侯伟

年龄：22/22

专业：电气工程及其自动化相关经验：在洗衣店当过服务员

个人特长：动手能力强，能修理

工作分工：设配的调整和维修

推荐第5篇：干洗店工作总结

上半年主要工作回顾

一、围绕“消费与环境”年主题，认真组织开展“3.15”主

题宣传纪念活动。

根据浙工商消〔XX〕6号《关于开展XX年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动的通知》精神，县消费者协会于3月12日上午邀请了工商、烟草、广电、金融、球川镇政府的有关单位，围绕“消费与环境”年主题，在江浙首站球川镇红旗岗市场举行了“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。对《消法》、《浙江省实施〈消法〉办法》、《食品安全》及“消费与环境”年主题宣传提纲等开展宣传咨询。发放有关法规资料、《食品安全手册》、《常山消费指南》、《吸烟与环境》、《金融知识》等资料，现场解答消费者的提问，对消费者的投诉进行现场受理和处理。

在活动现场，广大消费者参与“消费与环境”年主题的咨询活动热情高涨，纷纷围绕消费与环境这一主题，就食品安全、如何科学理性消费、如何做到消费与环境的自然和谐等重要问题进行沟通提问，索取各种资料。县工商局、县消协的领导亲临活动现场，对活动进行指导，并就消费者的提问亲自予以解答。县消协会长王晓华在活动现场为获得浙江省优秀农村消费维权监督员的刘堂林颁发了证书和奖金。县消协秘书长陈光华、白石工商所长徐炳善等受县局领导委托为获得常山县第七届“消费者信得过单位”的代表授牌。来自邻省江西省玉山县的一些经营者和消费者也都踊跃加入到这一活动中，共同营造“消费与环境”的浓厚宣传氛围。

县消协下属的城关、芳村、招贤等分会及辖区的维权监督站也以各种形式，围绕“消费与环境”这一年主题，组织当地有关部门和企业在所在集镇开展宣传活动。

本次活动的主要特点

一是领导重视。为了切实搞好今年的“3.15国际消费者权

益日”宣传纪念活动，县工商局、县消协的领导汪虹生、王晓华亲自部署、检查活动的各项准备工作，召集有关人员作了专门研究布置，制定并完善活动方案，有关理事单位和各工商所、消协分会也给予了大力的支持，为开展好本次活动提供了组织保证。

二是主题突出。今年的宣传纪念活动，自始自终都围绕“消

费与环境”这一主题，突出营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，消费保护环境。极大地增强企业的自律意识和维护消费者安全权的自觉性。

三是内容丰富。今年的宣传纪念活动形式多样、内容丰富。在整个3.15期间，县消费者协会按照年主题要求，开展系列性活动，强调活动的针对性与实效性的统一。首先，演好重头戏即搞好大型的宣传咨询活动。其次，开展优秀农村消费维权监督员和“消费者信得过单位”的表彰活动，以此推进农村消费维权监督员队伍建设和经营者诚信兴商活动的广泛开展。第三，与电视台合作开展走访“消费者信得过单位”和放心店活动，以此检查、总结“消费者信得过单位”和放心店创建工作。第四，推出《常山消费指南》专刊，印制了6000份，免费向消费者发放，专刊设置了消费法律法规宣传、消费安全知识、维权在线等栏目，以引导消费者安全消费，帮助消费者增强维权意识，解决消费疑惑，深受广大市民的欢迎。第五，开展移动消费者短信互动活动，充分利用移动短信方式，向消费者传播消费法律法规、消费知识，发布消费警示，多渠道为消费者提供消费知识教育，以提高消费者的素质。

据统计，在今年“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动期间，共有13个部门和企业参加；发放各种宣传资料近5000多份；悬挂横幅标语98条（张），媒体宣传报道8篇，出专刊1期，电视台“3.15”维权栏目2期；现场受理投诉6件，接受咨询3470多人次；免费义诊147人次。

二、积极开展“建设新农村——支农护农送法下乡活动

上半年，我县消费者协会把农村开展消费指导和消费教育，向农村广大消费者、经营者和社会各有关方面宣传普及消费安全、节约消费、环境保护的基本知识，明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的法律、法规，作为配合当地新农村建设的主要工作来抓。如：3月21日，县消费者协会会同县委宣传部等部门和单位，在本县芳村镇举行“建设新农村——支农护农送法下乡活动”。带着《常山消费指南》、《食品安全知识读本》及各种法律法规，向消费者宣传有关消费者权益保护的各种知识，为当地农村消费者送去一份普法礼物。拉开了积极参加新农村建设的序幕。活动还吸引了周边如新昌、新桥、东案、大桥等乡镇的农民朋友。在活动现场，前来咨询法律法规、索取资料的农民络绎不绝。他们纷纷向工作人员闻讯农村食品安全建设、春耕生产购买农资产品如何防假冒等问题，并就农村消费安全建设对建设新农村有何作为提出了自已的想法。在真假商品鉴别、展览处，熙熙攘攘的人群成了古镇最热闹之处。

据统计，本次活动接受各类咨询3400多人次，发放各种宣传资料2300多份，受到了当地党委政府的充分肯定和农民朋友的赞誉。

三、认真落实省消协《加强和推进消费教育工作的指导意见》，建立消费教育学校。上半年，常山县消协根据省消协的“指导意见”要求，创新消费教育模式，在现行消费教育方式方法的基础上，与教育行政部门协调，已在常山一中等20所中小学设立消费教育学校，真正做到消费教育“从娃娃抓起”，以培养下一代安全科学消费，从而构建和谐的消费环境。

四、认真做好消费者投诉受理、调解工作和统计分析。上半年，县消协共受理投诉62件，调解61件，调处率98.3% ，为消费者挽回经济损失21058.91元，提供案件后政府罚款400元，接待群众来电来访咨询7196人次。

在日常受理投诉中，我们严格做到及时、依法、公平、公正。如：2月21日，常山县的陈女士到县城某手机店买了只国产某知名品牌的手机。在出售手机时，商家在保修卡上写上了“30天内出现性能质量问题可换货”。到了27日，充电器坏了，消费者拿去换，商家给换了一只。3月中旬，陈女士发现手机不能开机了。陈女士想到了保修卡上所注明的商家的承诺。就来到某手机店，要求商家履行换货的承诺。此时，商家却说根据手机的“三包”规定，只能予以修理。陈女士认为商家有明确的在“30天内出现性能质量问题可换货”的承诺，并且手机所出现的问题就属于性能故障问题，就要求商家履行承诺，予以换货。但几经交涉，商家就是不予以换货。为此，陈女士于4月3日向常山县消协投诉，要求商家履行换货承诺。消协受理后，立即与商家取得了联系，认为根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第四条“……承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。”的规定，要求商家立即履行换货承诺。经过说服教育，商家终于答应予以换货处理。

4月11日，外地来常山的王小姐将一件洁白的中长的艾莱依时尚羽绒服送到县城某干洗店去干洗。干洗店在对羽绒服进行必要的检查后，开具了自制的收款收据。收据上注明了服装的商标、型号、颜色和王小姐的姓名、手机号码，以及干洗费12元（款未付）、取衣时间等内容。4月15日，王小姐按照收据上规定的时间，手持收款收据上干洗店取羽绒衣。不料，被告知其衣服已于14日被一个自称是王小姐丈夫的男子取走了，并付了12元的洗衣费。王小姐被弄得哭笑不得，辩称：我一个外地人在常山，连男朋友都没有，何来的丈夫？并要干洗店赔偿。干洗店坚持认为自己是对的，对王小姐不理不睬。王小姐也坚持自己的观点，一定要干洗店予以赔偿。店家就气势汹汹地对待王小姐。王小姐见自己与店方交涉无果，就向县消协投诉。

消协受理后，召集双方进行调解。店方承认王小姐送去干洗羽绒衣被一个不知名男子给取走了的情况。而且，那位男子在取衣时，还报出了王小姐的名字和电话号码。店方在确认收据上注明的情况下，将衣服交给了那名男子。消协认为，商家在“取衣人”未持服务单据，光凭其能说出部分内容就把衣服让人取走，在管理上存在漏洞，以致于让人有可乘之机，从而造成了王小姐的羽绒衣丢失了，店家应负赔偿责任。根据《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》第十四条的规定，店家应赔偿王小姐的损失。王小姐称其衣服是XX年初买的，当时花了480元。但因时间已达一年，已不能提供购衣凭证。因此，根据该《办法》第十四条第二款的规定，由店家按洗涤费用的20倍予以赔偿。店家当场付给王小姐240元现金，并表示“吃一堑长一智”，以后一家要加强管理，以免同样事件重演。

在做好日常投诉受理和调解工作的同时，认真按照市消协的要求，做好月度、季度各类报表和统计分析资料，做到及时、准确。

五、加强农村消费安全建设，调整并完善了农村消费维权网络。今年上半年，我们根据县政府对乡镇行政区划的调整和有关人员变动情况，及时调整充实了乡镇农村消费维权监督站组成人员和村消费维权监督员，调整面达30%以上。到目前为止，全县除5个分会所在地外，在10个乡镇设立了10个监督站，在342个行政村和40所中小学设立了消费维权监督员（联络员）。

六、强化对商品和服务的社会监督，开展对重点领域、重点商品的监督检查。上半年，县消协结合“消费与环境”年主题的宣传，针对消费者投诉过程中遇到的带有区域性、普遍性及重点热点问题，会同县工商、技监、卫生、药监等行政执法部门开展农资“春蕾行动”和“春望行动”及“年货安全送放心”等专项监督检查，共出动检查人员26人次。

七、加强消协组织自身建设和信息宣传工作。上半年，为了加强县消协自身组织建设，召开了五届一次理事会，在广泛性与代表性的原则指导下，推举产生了新一届理事会组成人员，新一届理事会由25名常务理事、20名理事组成。上半年，县消协根据消费投诉的重点和热点问题，及时以案例分析、以法释事的形式，宣传消费维权过程中的好人好事。上半年共完成信息报道36篇，其中省级3篇，市级15篇，县级18篇，发布消费警示（提示）2条，出简报2期。

推荐第6篇：干洗店工作总结

干洗店工作总结

上半年主要工作回顾

一、围绕消费与环境年主题，认真组织开展3.15主题宣传纪念活动。

根据浙工商消〔xx〕6号《关于开展xx年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动的通知》精神，县消费者协会于3月12日上午邀请了工商、烟草、广电、金融、球川镇政府的有关单位，围绕消费与环境年主题，在江浙首站球川镇红旗岗市场举行了3.15国际消费者权益日大型宣传咨询活动。对《消法》、《浙江省实施〈消法〉办法》、《食品安全》及消费与环境年主题宣传提纲等开展宣传咨询。发放有关法规资料、《食品安全手册》、《常山消费指南》、《吸烟与环境》、《金融知识》等资料，现场解答消费者的提问，对消费者的投诉进行现场受理和处理。在活动现场，广大消费者参与消费与环境年主题的咨询活动热情高涨，纷纷围绕消费与环境这一主题，就食品安全、如何科学理性消费、如何做到消费与环境的自然和谐等重要问题进行沟通提问，索取各种资料。县工商局、县消协的领导亲临活动现场，对活动进行指导，并就消费者的提问亲自予以解答。县消协会长王晓华在活动现场为获得浙江省优秀农村消费维权监督员的刘堂林颁发了证书和奖金。县消协秘书长陈光华、白石工商所长徐炳善等受县局领导委托为获得常山县第七届消费者信得过单位的代表授牌。来自邻省江西省玉山县的一些经营者和消费者也都踊跃加入到这一活动中，共同营造消费与环境的浓厚宣传氛围。

县消协下属的城关、芳村、招贤等分会及辖区的维权监督站也以各种形式，围绕消费与环境这一年主题，组织当地有关部门和企业在所在集镇开展宣传活动。本次活动的主要特点

一是领导重视。为了切实搞好今年的3.15国际消费者权

益日宣传纪念活动，县工商局、县消协的领导汪虹生、王晓华亲自部署、检查活动的各项准备工作，召集有关人员作了专门研究布置，制定并完善活动方案，有关理事单位和各工商所、消协分会也给予了大力的支持，为开展好本次活动提供了组织保证。二是主题突出。今年的宣传纪念活动，自始自终都围绕消

费与环境这一主题，突出营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，消费保护环境。极大地增强企业的自律意识和维护消费者安全权的自觉性。

三是内容丰富。今年的宣传纪念活动形式多样、内容丰富。在整个3.15期间，县消费者协会按照年主题要求，开展系列性活动，强调活动的针对性与实效性的统一。首先，演好重头戏即搞好大型的宣传咨询活动。其次，开展优秀农村消费维权监督员和消费者信得过单位的表彰活动，以此推进农村消费维权监督员队伍建设和经营者诚信兴商活动的广泛开展。第三，与电视台合作开展走访消费者信得过单位和放心店活动，以此检查、总结消费者信得过单位和放心店创建工作。第四，推出《常山消费指南》专刊，印制了6000份，免费向消费者发放，专刊设置了消费法律法规宣传、消费安全知识、维权在线等栏目，以引导消费者安全消费，帮助消费者增强维权意识，解决消费疑惑，深受广大市民的欢迎。第五，开展移动消费者短信互动活动，充分利用移动短信方式，向消费者传播消费法律法规、消费知识，发布消费警示，多渠道为消费者提供消费知识教育，以提高消费者的素质。

据统计，在今年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动期间，共有13个部门和企业参加；发放各种宣传资料近5000多份；悬挂横幅标语98条（张），媒体宣传报道8篇，出专刊1期，电视台3.15维权栏目2期；现场受理投诉6件，接受咨询3470多人次；免费义诊147人次。

二、积极开展建设新农村支农护农送法下乡活动

上半年，我县消费者协会把农村开展消费指导和消费教育，向农村广大消费者、经营者和社会各有关方面宣传普及消费安全、节约消费、环境保护的基本知识，明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的法律、法规，作为配合当地新农村建设的主要工作来抓。如：3月21日，县消费者协会会同县委宣传部等部门和单位，在本县芳村镇举行建设新农村支农护农送法下乡活动。带着《常山消费指南》、《食品安全知识读本》及各种法律法规，向消费者宣传有关消费者权益保护的各种知识，为当地农村消费者送去一份普法礼物。拉开了积极参加新农村建设的序幕。活动还吸引了周边如新昌、新桥、东案、大桥等乡镇的农民朋友。在活动现场，前来咨询法律法规、索取资料的农民络绎不绝。他们纷纷向工作人员闻讯农村食品安全建设、春耕生产购买农资产品如何防假冒等问题，并就农村消费安全建设对建设新农村有何作为提出了自已的想法。在真假商品鉴别、展览处，熙熙攘攘的人群成了古镇最热闹之处。

据统计，本次活动接受各类咨询3400多人次，发放各种宣传资料2300多份，受到了当地党委政府的充分肯定和农民朋友的赞誉。

三、认真落实省消协《加强和推进消费教育工作的指导意见》，建立消费教育学校。上半年，常山县消协根据省消协的指导意见要求，创新消费教育模式，在现行消费教育方式方法的基础上，与教育行政部门协调，已在常山一中等20所中小学设立消费教育学校，真正做到消费教育从娃娃抓起，以培养下一代安全科学消费，从而构建和谐的消费环境。

在日常受理投诉中，我们严格做到及时、依法、公平、公正。如：2月21日，常山县的陈女士到县城某手机店买了只国产某知名品牌的手机。在出售手机时，商家在保修卡上写上了30天内出现性能质量问题可换货。到了27日，充电器坏了，消费者拿去换，商家给换了一只。3月中旬，陈女士发现手机不能开机了。陈女士想到了保修卡上所注明的商家的承诺。就来到某手机店，要求商家履行换货的承诺。此时，商家却说根据手机的三包规定，只能予以修理。陈女士认为商家有明确的在30天内出现性能质量问题可换货的承诺，并且手机所出现的问题就属于性能故障问题，就要求商家履行承诺，予以换货。但几经交涉，商家就是不予以换货。为此，陈女士于4月3日向常山县消协投诉，要求商家履行换货承诺。消协受理后，立即与商家取得了联系，认为根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第四条&&承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。的规定，要求商家立即履行换货承诺。经过说服教育，商家终于答应予以换货处理。 4月11日，外地来常山的王小姐将一件洁白的中长的艾莱依时尚羽绒服送到县城某干洗店去干洗。干洗店在对羽绒服进行必要的检查后，开具了自制的收款收据。收据上注明了服装的商标、型号、颜色和王小姐的姓名、手机号码，以及干洗费12元（款未付）、取衣时间等内容。4月15日，王小姐按照收据上规定的时间，手持收款收据上干洗店取羽绒衣。不料，被告知其衣服已于14日被一个自称是王小姐丈夫的男子取走了，并付了12元的洗衣费。王小姐被弄得哭笑不得，辩称：我一个外地人在常山，连男朋友都没有，何来的丈夫？并要干洗店赔偿。干洗店坚持认为自己是对的，对王小姐不理不睬。王小姐也坚持自己的观点，一定要干洗店予以赔偿。店家就气势汹汹地对待王小姐。王小姐见自己与店方交涉无果，就向县消协投诉。

消协受理后，召集双方进行调解。店方承认王小姐送去干洗羽绒衣被一个不知名男子给取走了的情况。而且，那位男子在取衣时，还报出了王小姐的名字和电话号码。店方在确认收据上注明的情况下，将衣服交给了那名男子。消协认为，商家在取衣人未持服务单据，光凭其能说出部分内容就把衣服让人取走，在管理上存在漏洞，以致于让人有可乘之机，从而造成了王小姐的羽绒衣丢失了，店家应负赔偿责任。根据《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》第十四条的规定，店家应赔偿王小姐的损失。王小姐称其衣服是xx年初买的，当时花了480元。但因时间已达一年，已不能提供购衣凭证。因此，根据该《办法》第十四条第二款的规定，由店家按洗涤费用的20倍予以赔偿。店家当场付给王小姐240元现金，并表示吃一堑长一智，以后一家要加强管理，以免同样事件重演。

在做好日常投诉受理和调解工作的同时，认真按照市消协的要求，做好月度、季度各类报表和统计分析资料，做到及时、准确。

六、强化对商品和服务的社会监督，开展对重点领域、重点商品的监督检查。上半年，县消协结合消费与环境年主题的宣传，针对消费者投诉过程中遇到的带有区域性、普遍性及重点热点问题，会同县工商、技监、卫生、药监等行政执法部门开展农资春蕾行动和春望行动及年货安全送放心等专项监督检查，共出动检查人员26人次。

八、积极开展消费者信得过单位的评选和消费维权监督站、监督员的表彰工作。今年上半年，我们结合3.15纪念活动，表彰了省级消费维权监督员一名、市级消费者信得过单位8家、县级消费者信得过单位35家。5月份，我们根据百县万村放心店工程建设和农村消费维权监督网建设的要求，又会同县工商局共同开展了十佳放心示范商店和先进消费维权监督站、优秀维权监督员的评比，评出10家放心店为十佳示范商店；辉埠镇等5个监督站为先进维权监督站；刘堂林等5名监督员为优秀维权监督员。

下半年主要工作打算

下半年，我们将在上半年各项工作的基础上，加大力度，全面按照市消协考核细则和县消协年初制定的工作计划，抓好落实。

一、继续加强农村消费维权网络建设，特别是要在巩固好、发展好农村消费维权监督员的作用上下功夫，要在首轮培训的基础上，进一步加大培训力度，使农村消费维权监督员的维权能力不断得到提升，以充分发挥他们在农村消费安全建设方面的主力军作用。

二、落实好省局郑局长关于监管维权体系建设的工作要求，在原有的消费维权网络的基础上，增设公交、通信（联通、移动、电信）、大型超市等维权监督联络站（点），实现积聚维权资源，分解纠纷调处。

三、贯彻实施预先赔付制度，搞好食品、家电、手机超市和企业的试点，设立先行赔付保证金，履行先行赔付义务，真正做到维权关口前移。

四、根据《消费者协会组织规范化建设纲要（试行）》提出的要求，开展消协组织规范化建设的创建工作，力争年底通过省、市消协的达标验收。

五、完成省、市消协布置的其它工作。

推荐第7篇：干洗店工作总结

上半年主要工作回顾

一、围绕“消费与环境”年主题，认真组织开展“3.15”主

题宣传纪念活动，干洗店工作总结。

根据浙工商消

推荐第8篇：衣物的熨烫教学设计

衣物的熨烫教学计划

一、教材分析和学情分析：

1、教材分析：

本节的内容是衣物的熨烫，学习本节内容的目的是使学生进一步了解不同衣物的清洁方法即了解棉、麻、毛衣、呢绒、丝绸、化纤、羽绒用品的洗涤，掌握熨烫衣物的方法和应注意的事项，以便能正确洗涤和熨烫，够增加我们的生活技能和情趣。

2、学情分析：

由于大部分学生平时不参与家务，动手能力差，在教学中需要教师进行分类辅导，同时加大培优扶潜的力度。

二、教学目标和内容：

1、教学目标：（1）、使学生了解电熨斗的构造，基本使用方法（2）、初步掌握棉、麻、毛衣、呢绒、丝绸、化纤、羽绒衣物的临界温度和熨烫方法

（3）、掌握熨烫标志及其对应温度。（4）、学习电熨斗的使用方法。（5）、掌握不同衣物的熨烫顺序及技巧和熨烫应注意的事项；。

2、教学内容：（1）、图片、实物展示电熨斗的构造，基本使用方法（2）、认识衣物的材料：棉、麻、毛衣、呢绒、丝绸、化纤、羽绒衣物，知道各衣物的最高熨烫温度。

（3）、认识了解熨烫标志及其对应温度。（4）、学习电熨斗的注水、插电、开光、放置、档位的使用。（5）、掌握电熨斗的两种熨烫方法、不同衣物的熨烫顺序及技巧和熨烫应注意的事项。

三、教学重点和难点：

1、教学重点：衣物的分类和熨烫方法。

2、教学难点：衣物的分类、电熨斗的使用、熨烫方法。

四、教学方法和手段：

1、教学方法：启发式，示范式、演示法、比较法。

2、教学手段：

实物准备：１.准备常见、常用织物（棉、麻、毛衣、呢绒、丝绸、化纤、羽绒等）小布条，让学生通过感官鉴别织物，了解怎样洗涤和熨烫。

２.常见的电熨斗，了解不同电熨斗的构造及档位使用。３.用旧的衬衫、西裤、西服等，展示熨烫的顺序及技巧。

课件准备：搜索各种材料的衣物图片，让学生认识各种面料，搜集电熨斗的图片，让学生认识各电熨斗的档位及其使用；搜集各视频，让学生学习熨烫技巧。

五、教学实施：

1、教师分别介绍棉、麻、毛衣、呢绒、丝绸、化纤、羽绒7种衣物的洗涤方法和注意事项。正规企业生产的纺织品，均按国家规定统一编号，因此从商品的品牌上就能得知其所用原料。在成品服装的衣领处或内侧的小牌上常用英

文符号或中文标注此服装的所用原料，如下表所示：中文

英文

缩写棉

Cotton

C 涤纶

Terylene

T 亚麻

Linen或flax 丙烯纶

Acrylic

A 苎麻

Ramie

R 维尼纶

Viny1on

V 锦纶

Polyamide 天丝

Tencel Lyocell 晴纶

Polyacrylic

莫代尔

Modal 氨纶（来卡）Polyarethane (lycra) 掌握织物熨烫的温度

*毛织物(薄呢)：熨烫温度约120℃； *毛织物(厚呢)：熨烫温度约200℃；

*棉织物：熨烫温度为160～180℃； *丝织物：熨烫温度约120℃； *麻织物：熨烫温度在100℃以下， *涤纶织物：熨烫温度约130℃； *锦纶织物：熨烫温度约100℃；

*涤棉或涤粘混纺织物：熨烫温度约150℃； *涤毛混纺织物：熨烫温度约150℃； *涤腈混纺织物：熨烫温度为140℃； *化纤仿丝绸；熨烫温度约130℃；

*维棉混纺织物：熨烫温度约100℃(宜干烫)

2、学习熨烫

的

标

志

。

3、教师介绍衣物的熨烫方法，使学生掌握各种衣物的熨烫时，应该注意衣物的厚薄、原料、衣料不同，熨烫方法不同。毛衣熨烫方法：

毛衣，针织质料这一类的衣服，如果直接用熨斗去烫会破坏组织的弹性，这时候最好用蒸气熨斗喷水在皱褶处；如果皱的不是很厉害，也可以挂起来直接喷水在皱褶处待其干后，就会自然顺平；还有一个方法是挂在浴室中，利用洗澡的热蒸气，使其平顺。

长裤熨烫方法: 顺序如下：将裤子翻过来，口袋掀开，先烫裤裆附近，其次是口袋、裤角和布缝合处，接着烫正面，然后是右脚内侧、右脚外侧、左脚内侧、左脚外侧，最后把两管裤角合起来修饰一番。

衣领熨烫技巧：

领口部位，在整烫时注意不要把它拉开变形，最好是固定形状再加以熨烫；如果是有领片的，不要将领褶线烫死，只要在烫以后，趁它还是温热的，用手翻折轻压，这样子领片看起来会比较活。

衬衫熨烫方法：

* 衣领：将衣领正反两面拉平，从领尖向中间熨烫,对领背重复刚才动作，再将衣领从线缝处折叠后熨烫，对其定型，趁热再用双手的手指把衣领捺成弧形，把折后衣领的中间部位烫牢，衣领的立体感即刻呈现出来。

* 袖口：将衬衫的前襟合上,背部上平铺在熨案上,把两袖的背面分别烫平后再熨烫袖口;最后翻过来把两袖的前面烫平.* 袖管：把袖管平铺在熨案上,对准袖管中间接缝处拉平,熨斗来回烫平即可.* 前片和后背：左手拉住衬衫门襟最上方,右手用熨斗从下摆至托肩一次烫平,注意一定要铺平熨烫.

4、强调使用电熨斗应该注意的事项。

基本熨烫原则

* 熨烫的原则：(1)先烫反面，再烫正面；(2)先烫局部，再烫整体。 * 上装的熨烫顺序是：分缝>贴边>门襟>口袋>后身>前身>肩袖>衣领。 * 裤装的熨烫顺序是：腰部>裤缝>裤脚>裤身。

* 衬衫的熨烫顺序是：分缝>袖子>领子>后身>小裥>门襟>前肩。

5、实践活动：污渍清除

材料由学生自行准备，学生分成四个小组，由小组长组织安排学生准备，P课本16至17所示。

推荐第9篇：重视熨烫质量学习熨烫技术

江苏南京和平洗染培训教材

重视熨烫质量学习熨烫技术

当消费者在洗染店取衣服的时候，是什么在影响他们对洗衣质量的印象？有的会说是衣服洗的干净程度，有的人会说是重点污渍是否被去除„„但事实上，消费者在取衣的时候，衣物被熨烫后的形态给他们留下的是最重要的印象。

曾经有业内人士在对一些洗涤价格很低的洗衣店进行调查中发现，这些价格过于低廉的洗衣店中，有个别店在收到顾客的衣物后，根本就没有进行洗涤，而是直接将衣物熨烫后就交还顾客了。当然，这样的行为是非常恶劣而且不符合职业道德的，但是我们不得不承认，熨烫的效果还是让消费者接受了未被洗涤的衣服。

在洗衣行业有句俗语：“三分洗，七分烫”，或许这么说不一定适合每一件衣服，但是从另一侧面反映了熨烫的重要性。很多经营者在使用了蒸汽熨斗后，认为衣物被烫坏的机率变小了，不再重视对熨烫环节进行系统的培训，这种观念是错误的。事实上，当门店发生取衣纠纷时，很大因素是因为熨烫的效果令消费者不满引起的。当消费者看到自己被熨烫后的服装平坦整齐的挂在衣架上，这种衣服形态就会让他们感到满意，使他们感受到了自己的衣服是被重视，被认真处理过的。即使衣物还有不易去除的污渍留有些许痕迹，只要不是过于明显，他们也是愿意取走的。

随着新型面料的增加，衣物款式也不断变化，尤其是立裁服装趋于日常化，只将衣物烫平早已不能满足消费者的需求。做为一名优秀的烫工，需要对各种纺织纤维的理化性能有充分的了解，对服装面料的耐受温度了然于胸，对于服装结构和熨烫方法有深入的研究才能采用正确熨烫方法对衣服原有的形态进行恢复。这需要从事熨烫工作的人不断学习理论知识，进行实践操作。

老一辈从业人员，都是采用师傅带徒弟的方式，将技术传承下去。现在，随着社会的发展，这种模式已经被新的模式所代替。中国商业联合会洗染专家委员会专家吴瑞章老师根据自己几十年的经验，整理撰写了《服装熨烫技术》一书。本书从服装面料、熨烫基础知识、熨烫工具、服装熨烫、机械熨烫等方面，把服装熨烫的基础理论与实际操作有机地结合，讲解的深入浅出，图文并茂。还特别由浅入深对各种款式的服装，包括较难熨烫的褶裙等的实际操作方法，都近距离

1 江苏南京和平洗染培训教材

的进行了拍摄，录制了教学光盘。本人仔细拜读后觉得这是一本非常值得认真学习的教材。值得推荐的还有这种现代化的教学模式，规避了原来师徒的局限性，能使更多的从业者足不出户就学到最好的技术。

推荐第10篇：干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册

干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册

各岗位工作职责

◆洗涤工场经理职责

1）对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理

2）制定工作计划，合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益

3）每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行

4）负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员

5）接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题

6）做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录

7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全

8）检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作则

◆洗涤场主管职责

1）对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次；

2）每日检查员工的考勤情况；

3）协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作；

4）作好各项统计，写好工作日记；

5）负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质；

6）对员工做好思想、政治纪律教育工作；

7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全；

8）完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗； 9）巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通；

10）检查、督促各项工作，以身作则；

11）对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相关部门进行处理，确保业务的正常开展；

12) 实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部；

13）完成上级交办的其他任务；

◆洗涤工场领班职责

1）协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作；

2）严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关；

3）作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况；

4）负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。同时降低成本，杜绝浪费；

5）检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作；

6）检查设备的运行情况，注意机器是否运行正常，如发现机器有异声等故障，应停机及时通过相关部门了解情况，如果确是设备损坏，要及时找人修理；

7）检查核对各项数据、报告的准确性；

8）检查部门物资的库存情况，提前对所需物品种类、数目作出统计，送交部门主管，由主管统一申请添置；

9）指导、训练属下新老员工以提高工作效率；

10）努力学习，关心部门建设，积极向领导提出合理化意见；

◆收发岗职责

1）做好三大酒店各部门布草及客衣的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；

2）点数要认真细致，做到准确无误；登记要清楚，做到有帐可查； 3）布草进出洗涤工场，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺时，要及时查找原因。并保证按部门，类别叠放装进专用布草袋。并确保进出数量无误；

◆洗涤岗职责

一、责任

负责按要求按质量完成布草的洗涤工作。

二、要求

1）熟悉水洗机的工作原理，使用技术；

2）熟悉布草洗涤流程；

3）身体健康，体能优良；

4）责任心强，好学上进；

三、工作规程

1）负责洗涤布草、工衣和客衣；

2）每天上班时，按水洗机的操作规程开启并实验设备。下班时，也按操作规程关闭设备；

3）各类布草，严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序和洗涤用品的使用

4）服从指挥，明确水洗任务和注意事项；

5）合理使用洗涤剂，减少成本费用；

6）布草进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤；

7）每一次布草的洗涤，要做好洗涤记录；

8）对于不宜机洗的衣物，要依照衣物上标明的洗涤方式进行洗涤；

9）严格按照洗涤程序和洗涤事项进行洗涤。洗涤好的布草经自己检查和领班检查质量后，交与烘干岗；

10）发现不良情况，及时报告领班； ` 11）下班前负责切断水和电源等事项，并做好对水洗机和工作场地进行清洁保养工作；

12）执行主管、经理交代的其他工作；

◆ 烘干岗职责

一、责任

负责保质保量完成布草的烘干工作；

二、要求

1）熟悉烘干机的工作原理及使用技术；

2）熟悉布草织物的耐温性能；

3）了解布草含水量对烘干影响的关系；

4）熟悉各类布草烘干的要求；

5）掌握各类布草的烘干时间、温度；

6）体能充沛、责任心强。

三、工作规程,

1）每天上班时，按烘干机的操作规程开启设备；下班时，也按操作规程，关闭设备；

2）每次把布草放进烘干机前应称取重量，不能超负荷使用；

3）根据布草情况，调整烘干时间和冷却时间；

4）掌握布草烘干后含湿量，如台布、餐巾应烘干7成干，枕套应烘8成干等等；

5）注意布草烘干过程中的检查，以防设备失控引致不良后果；

6）严禁对含有易燃品的布草进行烘干；

7）做好每天的工作记录；

8）烘干机工作期间，注意是否有异常情况；

9）经常擦拭烘干机，保持环境卫生；

10）执行主管、经理的其他工作安排；

◆ 烫平工岗位职责

一、责任

操作熨烫设备，保质保量熨烫熨烫衣物。

二、要求

1）熟悉熨烫设备的工作原理和使用技术 2）熟悉各类纺织品的性能； 3）熟悉各类衣物的熨烫技术； 4）工作认真、负责、快捷；

三，工作规程

1）每天上班时，按熨烫机的操作规程开启设备。下班时，按规程关闭设备；` 2）平烫时，如果发现布草有明显污渍或破损时，应及时挑出洗涤或报损； 3）平烫时，调好蒸汽，使烫出的布草整齐划一，干湿适宜；

4）如是衣物，要按照衣物标明的熨烫标准，灵活应用熨烫机或熨斗进行处理； 5）熟悉平烫机的操作规程，注意安全； 6）熨烫过的布草、衣物要交与领班验收；

7）下班前，做好设备、用具以及物品归位和场清扫工作；

◆烧煤工职责

一、责任

保证洗涤场锅炉供水系统的正常运行

二、要求

1）安全意识强，工作小心谨慎，严守安全操作规程` 2）熟悉洗涤工厂场锅炉及热水环流系统的操作流程； 3）掌握锅炉系统及附属设备的维护保养和故障检修技术； 4）能适应高温状态下工作； 5）身体健康，体力强健；

三、烧煤工职责

1）接班后，监守自己岗位，及时更换煤球，保证烘干、烫平所需热量； 2）作好锅炉维护保养工作，保证锅炉及其附属设备的正常运行； 3）负责锅炉水质的软化和定时清理锅炉水垢

4）做好仪表的检查保养工作，定期检测其准确性和可靠性

5）及时将废弃的煤渣清理出锅炉房，并经常清洗，保证工作场所的清洁、整齐与美观；

6）勤检查、勤调节，保持锅炉燃烧情况稳定，做好节能工作； 7）严格执行和遵守企业、部门制定的各项规章制度； 8）完成上级交派的其他任务

§ 洗涤工场管理制度

●洗涤工场纪律

1）不准在工场范围内吸烟； 2）不准将私人衣物带入工场洗烫； 3）不准私自带人到工场参观；: 4）不准将工场内追逐、打闹、大声喧哗； 5）不准将工场用品带出工场

6）不准在工场内打扑克、下象棋等娱乐活动； 7）工场内必须保证整齐划一； 8）损坏公物要照价赔偿；

● 洗涤工场清洁卫生制度

1）每日上岗前做好机器的清洁保养工作

2）每个员工要养成工作结束，物品及时归位的习惯，做到：使用后物品归位，布草、客衣、工衣按要求放置；

3）工作结束，要养成机器的清洁和保养习惯，并同时做好交接班工作； 4）定时，定点放药，消灭“四害”；

●产品的质量控制

1）建立自己检查，主管、领班抽查的质量管理制度； 2）不定期地组织员工开展工作研讨会； 3）洗烫质量控制标准： ◇洗涤后布草整洁，有清香味 ◇无异味、脱色、串色现象 ◇无变形、缩水、脱线现象 ◇无熨烫的双重折痕和不平整现象? ◇无杂物、灰尘污染 ◇无湿润感和不规则烫痕

●洗涤工场突发事件的处理

☆紧急停电的处理 1）有事先通知的停电，预先作好应急准备；

2）紧急停电时，及时通知工程部弄清停电的真实情况；

3）如是工场内部线路故障导致停电，立即协助工程部作好电力的恢复工作，以保证各项工作的顺利进行；如是其它原因造成的停电，要及时了解停电的原因、时间、范围，作好协调工作；

4）密切保持与其他各方面的联系，了解事态的发展，发现问题及时处理，直至电力恢复正常；

☆恶劣天气的处理

遇有恶劣天气，如台风、雷暴、暴雨等天气，洗涤工场要做好以下工作：

1）接到恶劣天气的预报，及时通知相关部门，做好防范工作，并在恶劣天气来临前检查防范工作的落实情况；

2）及时联系相关部门，了解、协调布草收发工作； 3）及时将各项具体情况告知部门经理，加强防范工作； 4）紧密关注天气状况，安排布草的收发、洗涤工作；

☆火警发生的处理

1）火警发生时，一定要冷静，并迅速弄清火势状况、燃烧物品等等；

2）确认火警的真实性，组织人员灭火。如火势较大，应立即拨打“119”报警； 3）报告部门经理，听候其决定安排；

4）如是工作时间发生火警，且火情教重要做好工作人员的疏散工作，确保生命安全；

☆员工伤亡的处理

1）视情节严重与否，考虑是否要通知医务人员抵达现场进行救护； 2）立即通知部门经理；

3）组织人员封锁现场，协助救护工作；

☆具体事件的处理

1）烫平布草出不来怎么办？

应停机设法取出，千万不要在运行中排除，以免发生危险，必要时，可请维修人员修理． 2）烫平时布草不平整怎么办？

如烫平工作正在进行，两边人员加大拉力能够解决的话就及时解决，如不能，千万不可放手进去抚平，以免发生危险。不平的布草可进行二次整烫。 3）当发现有人被烫平机压伤了怎么办？

如果只是压伤，没有被机器卡住，应立即进行止血救护。如肢体卡住了，首先应立即停机，并立刻作降温处理，防止肢体被烫伤，然后设法救人。紧急报告上级，及时联系救护工作。 4）当蒸汽管爆炸时怎么办？蒸汽管爆炸应立即关掉总阀，即使疏散部门人员。必要时，及时报告部门经理。 5）当发现洗涤机械出现异常声音怎么办？

应立即停机，检查机械是否有异物，如没有异物，应检查故障原因，立即通知工程部检修。

6）当发现有人触电怎么办？

立即切断电源，组织就地救护，及时报告上级领导，严重者，送医院急救。

第11篇：干洗店创业计划书

一、项目介绍

洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，比方3—5--10万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开洗衣连锁店的优势是现在随着人们的生活水平提高和消费观念的转变，现在到洗衣店洗衣人越来越多市场前景一片光明，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。

二、店面的选址

1；选址；选择大型居住小区附近。洗衣店主要是为顾客洗衣提供服务，因此开在小区附近会比较方便。在小区周围开洗衣店要考虑两个重要问题：一是是否便于居民出门和回家时取衣，洗衣店的价位是否与该小区的人均消费能力匹配？很多店铺虽然在小区附近，但居民上下班都需要走一段路才能到达，试想上班时一般都很紧张，没有多余的时间去送取衣服，而下班时又比较疲惫，懒得多走路。因此洗衣店的位置是否顺路很重要。

另一个问题就是要了解该小区的居民类型、生活水平、消费水平、消费能力。如果一个低价位的洗衣店开设在高档住宅区内，可能很多人宁愿多走些路也不会把衣服放送到这个洗衣店里。一般人认为，高档的服装需要专业的清洗，而如此廉价的洗衣真的能把自己的衣服洗好吗？因此常常会舍弃这些低价的洗衣店。

2，选择工厂、机关、商号集中地段。在大型办公楼林立的地段开设洗衣店，主要是为这些楼里的白领们服务。这类人群薪资收入较高、工作压力大、生活节奏快、在穿着方面比较讲究，对洗衣的要求也较高。

同时，一些行政单位也会产生大量的洗衣消费，但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。

3，选择车站附近地段。火车站、汽车站附近是往来乘客聚集的地区，也是适合店铺开业之地。但这些地段消费者身份复杂，类型较多。一般比较讲究的人不会随便将衣服交给不了解的洗衣店，因此在这些地段宜于开设中低档洗衣店。车站周围固定人员多为外地打工人员，此处的洗衣店必须以价格取胜。

4，选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商场内的大客流量可能增加该店的认知度；另一方面，在选择店址方面，很多人存在误区，认为在繁华地段开店一定可以赚钱，却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行业，而繁华地段无疑意味着很高的铺租，并且存在激烈的竞争，这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展，其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高，否则高铺租低利润，哪个业主能吃得消？总的来说，好地段具有这些特征：人口密度高或人的流动性大；闹市区或繁华区；交通便利；易停车；车站、码头、学校、医院、公园、大学附近；成行成市的专业区。所以，创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件，精心选择适合的位置，才会有稳定、长期的经济效益。

找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，当然如果这个地段好就马上签约以防别家租走门店，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

三、店面的装潢租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是做什么服务！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！

四、干洗和水洗设备及耗材的选购

1、选设备：选样，款式，品牌，数量

干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、消毒柜、蒸汽发生器、烫台、烫斗等设备视自己用的到就买，以后可以随时增加设备和耗材，

2、流程：台湾羽王洗衣连锁上海羽记工贸有限公司，签订合同订购设备款式数量和耗材，安排人到我们公司门店技术培训，我们公司安排机器设备调试和发货。

五、人力规划

计划雇佣三个人，一个小姑娘最好是漂亮mm（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽顾客奥），主要负责接待顾客收银，自己最好负责熨烫，因为那是最后一关了，没有洗干净就叫人重新洗，自己基本上一直要在店里看着的（除了接业务或者重要的事，自己创业累点是应该的）。另外招一个年龄大点的阿姨洗衣服或者招个男的小伙子洗衣服，2个人的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样，1000/月+提成1%。

六、营销策略

1、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎买卡送多少现金券、赠品及类型，如果开在商业街口主要靠人流和名气做生意，要考虑人家顾客消费的人家是从那里来，会不会来，方便吗，周围有多少住户，调查同行竞争对手的竞争力有多少，我们跟它比有什么优势，新开店主要靠发卡来吸引散客，夏天可以适当优惠发卡的额度，比方说原来1000元卡洗1500元的，促销的时候可以再送100-150元的现金卡，给人家那个现金卡就在夏天使用，团体业务是个待开发的金矿，经常有机关单位要洗衣服可以和它们签订合同叫它们单位发卡一个人看职位高低一年发

200-400卡你可以给领导回扣，然后约定一个星期去几次他们单位，当然如果单位近就可以叫他们自己送到门店来，酒店是个大客户，我们上海这边有的酒店一个月客衣营业额就10000多，台布和床单什么最好不接，如果一定要一起接的话，接了也给人家洗这个很便宜自己洗不合算，不过酒店的客人衣服和员工衣服必须接下一起员工衣服价格可以适当便宜点，如果接到大的单位或者酒店3-4家就是店里散客没有一年也可以赚钱了。

3；宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。

2、衣服的上挂和摆放：

有条件的就把衣服输送线一起买了方便好看找衣服也是好找，羊毛衫和t恤是折叠包装放到格柜里。如果没有条件买输送线就只能自己做6分镀锌管横放吊在离天花板10公分地方，从前到后第一根和门离35公分，其它都60公分一根，排过去。

七、长期发展营销策略

1、原则：每一个季度都有大客户签约。

2、服务：训练营业员的处理顾客投诉技巧，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到店里洗衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

3、方法：

（1）初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店洗衣变成永久顾客。

（3）告知顾客量大或团购可优惠，如：一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金券等，或者买1000元洗1500元等。

介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。

（4）一年中做几次短期促销，夏天淡季的时候，和秋天的时候。篇2：干洗店创业计划书

时间：2013年3月25日

地址：江苏省扬州市邗江区华扬西路199号西门对面加盟店总经理：刘贺

电话：*********** 目录

一、公司简介

二、公司的宗旨和目标

三、项目背景

四、项目的可行性分析

五、营销策略

六、组织结构

七、经营策略

八、资金估算

九、经营预测分析

十、社会效益及风险分析

一、公司简介

1992年，邓小平的“南巡讲话”象一支号角一样响彻中国，宣布中国将以更加开放的姿态拥抱世界，各行各业的外资不断注入开放的中国。各种新技术、新思想、新模式也随之引入。进入21世纪，中国开放的政策更加稳健，世界为之振奋。2001年，谢氏为了发扬和传承“吉凤祥”这种生生不息的变革精神，创立了与“吉凤祥”谐音的“洁丰”。洁丰斥资不断引进先进的西方设备和最新的市场经营管理模式，从此洁丰步入了中国干洗领域。在全新的经营模式下，洁丰以最新的网络科技为平台，不断与国内外同行交流合作，实现了洁丰的三次腾飞，并向全世界郑重宣誓：洁丰要打造中国干洗第一民族品牌，此举也皆出自传承吉凤祥百年民族品牌的情结。

二、公司的理念和目标

以“专心、专注、专业”的理念打造中国干洗第一民族品牌

三、项目背景

择了自主创业，以增加自己的经验。

做任何事情要想取得成功必须要有全面细致的计划，我想以这个创业计划书为起点来开始我的创业生涯。

四、项目的可行性分析

1.项目的技术性、创新性和成熟性

干洗店主要采取的是机械化的操作，操作简单易懂，只需要简单的一些培训即可，所要求的技术性较低。干洗行业的创新性主要体现在服务方面，比如广告宣传和营销策略，一个好的营销策略往往能够救活一个企业，所以要想创业成功必须有一个正确的营销策略。干洗行业目前正处于蓬勃的发展阶段，还没有达到成熟阶段，发展的空间还很大。从一个地区范围内看，还没有一家很有名的品牌可以影响该行业，因此，在进入该行业时没必要采取连锁的方式，这样就避免了交纳高额的加盟费。 2.市场调研

五、营销策略 1.广告宣传

六、组织结构

由于干洗设备操作简单方便，因此没有必要雇佣太多的人，一般除自己以外在雇用一个人即可。在每年的11月到3月，由于是旺季可以找一些学生兼职。

七、经营策略

价格首先在保证盈利的基础上，通过计算多长时间可以收回成本制定合理的一般同学可以接受的价格。另外，为了保证顾客，可以采篇3：创业计划书—以干洗店为例

干洗店创业计划书

一、项目背景

各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，在我们进行创业时，要先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。本次创业的可用资金有10万，结合自己的经验和对学校周边情况的了解，我决定投资一家干洗店。作为在校的学生，将来要面对找工作的压力，学生在找工作的时候最缺少的就是经验，很多同学因此和理想的工作擦肩而过。国家目前正在鼓励大学生自主创业，并提供政策和资金的支持，以解决大学生就业难的问题。也就在这样一个大背景下，我选择了自主创业，以增加自己的经验。

做任何事情要想取得成功必须要有全面细致的计划，我想以这个创业计划书为起点来开始我的创业生涯。

二、项目的可行性分析

1.项目的技术性、创新性和成熟性

在学校旁边开干洗店有着巨大的市场，目前随着人们生活水平的提高，学生拥有的贵重衣物也越来越来，干洗的需求量也与日俱增。因此在学校，尤其是大学的周围开干洗店有着很好的可行性。在我们学校周围只有一家规模较小的干洗店，而且在学校的外面。而在学生流动比较大后街还没有一家干洗店，干洗店在我们学校的需求缺口还很大，而且竞争相对较小。因此，该项目在资源和竞争分析上都具有很强的可行性。

三、营销策略 1.广告宣传

保证质量是一个企业的生命，对创业来说也是如此。尤其是在学校周围，必须以高质量的要求来赢得同学们的信任。作为一个干洗店，保证衣物的干净是第一要务，如果一次的工作失误导致衣物洗的不够干净就可能严重影响该店在同学们心中的形象。另外在保证基本质量的基础上，还必须采取人性化的服务，如注意清除衣服的一些异味，

在同学们那衣服的时候主动的帮助叠好装到袋子里，并且保证如果有什么不满意的可以随时来找。

三、组织结构

由于干洗设备操作简单方便，因此没有必要雇佣太多的人，一般除自己以外在雇用一个人即可。在每年的11月到3月，由于是旺季可以找一些兼职。

四、经营策略

价格首先在保证盈利的基础上，通过计算多长时间可以收回成本制定合理的一般同学可以接受的价格。另外，为了保证顾客，可以采取一些优惠活动，除了上面介绍过的办理会员卡的活动以外，过一段时间等同学们都认可了之后，还可以采取包学期和包年的活动，如普通的干洗一件需要20元，办会员卡可以享受8折，即16元，如果包学期的话可以采取一学期5次60元，包年的话一年10次100元的策略。

五、资金估算

真空吸风熨烫台 1580 电热蒸汽发生器 1180 成衣立体包装机 4500 开工一段时间所需各种油剂约3200元，预付半年的房屋租赁费为6000元，由于店面已经进行了总体装修，所以所需装修费大概为

7000元，雇用一个人员一个月需1500元，初始投资大概为9万元，剩下一万为备用资金。

六、经营预测分析

在经营分析中最重要的是价格的制定，通过对市场的调查，我认为可以根据衣服的大小和要求程度分为三个档次，即20、

15、10元。这样预计在每年11月到次年的3月的旺季月收入可达8000元，从4月到10的淡季月收入为4000元。旺季每个月的成本（房租、水电费、油剂费、工资）为3500，淡季每个月的成本为2800。一年的利润额（扣除寒暑假3个月的月租）20000元，扣除4%的营业税为19200，年投资利润率为0.28，大概四年半可收回成本。

七、社会效益及风险分析

干洗店对水电的需求量较大，在清洗衣物时应注意节约水电，这样一方面可以降低成本，提高利润，另外也符合国家建设节约型社会的主张，产生较好的社会效益。如果能够长期经营下去，到一定时期，可以更新设备，使用更加节能减排的设备，这样也可以进一步降低成本。

对于干洗店所面临的风险主要有内部和外部两方面的风险，外部的风险主要是潜在竞争者的风险，由于干洗店在学校周围尚未达到饱和状态，因此可能会有新的竞争者加入。在应对外部风险时，一方面要进一步提高服务质量，并在此基础上进行创新，增加人性化服务，始终坚持顾客至上的方针，当顾客遇到问题时要耐心的帮助解决，要始终得到同学们的信任。另外，可以与新竞争者达成协议，以免恶意

竞争给双方带来损失。内部风险主要指的是淡季经营所需的资金风险，在淡季月净利润只有不足1200元，如果没有充足的资金储备，很容易导致资金的紧张。因此，在当旺季积累大量资金时，不能盲目的进行投资，一定要考虑到淡季所用。

以上就是我的干洗店创业计划书，当然计划书可能与今后的实际创业有所出入，其中的一些内容要根据今后实际情况进行修改，但我相信创业计划书能够帮助我的创业生涯平稳起步。

第12篇：干洗店怎么做营销

干洗店怎么做营销？

干洗店怎么做营销？酒香不怕巷子深的时代已经不在，在这个时代再好的东西也需要包装和营销，上海威特斯干洗店和别的行业也一样。干洗加盟店试营业后，生意进入正轨，一定要注意干洗店的营销方法，不仅仅是让最多的客户进店消费，同时也是为了让这些客户免费为你的店面做广告，做宣传。

上海威特斯认为：干洗店开业后，要适时的办一些促销活动，促销活动不外乎买卡送多少现金券、赠品及类型，如果开在商业街口主要靠人流和名气做生意，要考虑人家顾客消费的人家是从那里来，会不会来，方便吗，周围有多少住户，调查同行竞争对手的竞争力有多少，我们跟它比有什么优势，新开店主要靠发卡来吸引散客，夏天可以适当优惠发卡的额度，比方说原来1000元卡洗1500元的，促销的时候可以再送100-150元的现金卡。

开业之初，以量取胜，不求能赚多少钱，只求能够把当店的知名度提高，让更多的客户知道你的店。但是千万要注意服务的重要性，不要让任何客户感到不适。宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。只有深耕客户群，就不怕有竞争。扎扎实实做服务，勤勤恳恳洗衣服，夸张一点做营销。不要抱希望所有人都到你的店里来洗，以威特斯目前的知名度，只要找到适合威特斯的客户群，就够你把店做的很好啦。

加盟威特斯国际洗衣不仅会为投资者提供最专业的加盟服务，还会在在技术和管理上对加盟商进行全方位的培训和指导，保障每一位加盟商都能够为消费者提供优质的洗涤服务，保障了投资者开一家干洗店正常合理的运作。

现在威特斯洗衣总部正在火爆招商，只要你感兴趣或者有疑问，可随时微信咨询，专业的投资加盟顾问将为您解疑答惑，让你轻松赢在起点！

第13篇：控制干洗店成本

威特斯洗衣—洗衣店加盟首选第一品牌

控制干洗店成本

加盟一般选择跟着品牌导向走，强有力的品牌宣传及导向，可帮助加盟商迅速扩大市场占有率，相反让更多的消费者认识此品牌，使加盟商的经营过程变的简单起来，同时在选择加盟干洗店品牌之后，所能得到的技术支持及售后服务，都是比较完善和系统化的。

总部会在有效的范围之内，帮加盟商控制成本支出，因为在选择干洗加盟品牌的同时，总部就已经帮加盟商省去了，开店所需学习的各种技能流程开支，在干洗店的开业经营中，又会利用各种有效传媒，为加盟商大力宣传加盟店，对于后期经营和洗涤辅助用品的选择等，总部同样是会给出合理的建议，帮助加盟店充分节省每一笔支出，在开干洗店的经营过程中会经常遇到各种不同的问题，如果加盟商不按经营原则经营，势必会为干洗店的经营带来很多不必要的麻烦。

威特斯国际洗衣于1997年进入中国，经过十九年的发展，目前已在全球拥有上万家的加盟店和国内上千家十年老店，这得益于威特斯国际洗衣全心全意为加盟商服务的态度，也得益于威特斯国际洗衣强大的实力和先进的技术，选择威特斯国际洗衣，让我们的生活更干净！

总部：上海市嘉定区南翔镇高科技园区嘉好路325号

官方网址：http://www.daodoc.com

第14篇：干洗店创业计划书

干洗店创业计划书

一、

洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。

二、店面的选址项目介绍

同时，一些行政单位也会产生大量的洗衣消费，但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。

4，选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商场内的大客流量可能增加该店的认知度；另一方面，在选择店址方面，很多人存在误区，认为在繁华地段开店一定可以赚钱，却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行

业，而繁华地段无疑意味着很高的铺租，并且存在激烈的竞争，这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展，其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高，否则高铺租低利润，哪个业主能吃得消？总的来说，好地段具有这些特征：人口密度高或人的流动性大；闹市区或繁华区；交通便利；易停车；车站、码头、学校、医院、公园、大学附近；成行成市的专业区。所以，创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件，精心选择适合的位置，才会有稳定、长期的经济效益。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是做什么服务！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！

四、干洗和水洗设备及耗材的选购；

选设备：选样，款式，品牌，数量

干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、消毒柜、蒸汽发生器、烫台、烫斗等设备视自己用的到就买，以后可以随时增加设备和耗材，

五、人力规划

计划雇佣三个人，一个小姑娘最好是漂亮MM，主要负责接待顾客收银，自己最好负责熨烫，因为那是最后一关了，没有洗干净就叫人重新洗，自己基本上一直要在店里看着的（除了接业务或者重要的事，自己创业累点是应该的）。另外招一个年龄大点的阿姨洗衣服或者招个男的小伙子洗衣服，2个人的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样，1000/月+提成1%。

六、营销策略

1、开幕促销

100-150元的现金卡，给人家那个现金卡就在夏天使用，团体业务是个待开发的金矿，经常有机关单位要洗衣服可以和它们签订合同叫它们单位发卡一个人看职位高低一年发

3；宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。

2、衣服的上挂和摆放：

有条件的就把衣服输送线一起买了方便好看找衣服也是好找，羊毛衫和T恤是折叠包装放到格柜里。如果没有条件买输送线就只能自己做6分镀锌管横放吊在离天花板10公分地方，从前到后第一根和门离35公分，其它都60公分一根，排过去。

长期发展营销策略

1、原则：每一个季度都有大客户签约。

3、方法：

（1）初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店洗衣变成永久顾客。

（2）告知顾客量大或团购可优惠，如：一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金

券等，或者买1000元洗1500元等。

介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。

（4）一年中做几次短期促销，夏天淡季的时候，和秋天的时候。

第15篇：干洗店创业计划书

大学生村官创业设计书

项目名称：洗衣连锁加盟中型店

项目负责人：韩宇航项目介绍洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。

一、

2，一些行政单位也会产生大量的洗衣消费，但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。

3，选择车站附近地段。汽车站附近是往来乘客聚集的地区，也是适合店铺开业之地。但这些地段消费者身份复杂，类型较多。一般比较讲究的人不会随便将衣服交给不了解的洗衣店，因此在这些地段宜于开设中低档洗衣店。车站周围固定人员多为外地打工人员，此处的洗衣店必须以价格取胜。

4，选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商场内的大客流量可能增加该店的认知度；另一方面，在选择店址方面，很多人存在误区，认为在繁华地段开店一定可以赚钱，却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行业，而繁华地段无疑意味着很高的铺租，并且存在激烈的竞争，这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展，其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高，否则高铺租低利润，哪个业主能吃得消？总的来说，好地段具有这些特征：人口密度高或人的流动性大；闹市区或繁华区；交通便利；成行成市的专业区。所以，创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件，精心选择适合的位置，才会有稳定、长期的经济效益。店面的选址

找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，当然如果这个地段好就马上签约以防别家租走门店，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

二、店面的装潢

装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是做什么服务！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！

四、干洗和水洗设备及耗材的选购；

选设备：选样，款式，品牌，数量

干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、消毒柜、蒸汽发生器、烫台、烫斗等设备视自己用的到就买，以后可以随时增加设备和耗材，

五、

计划雇佣三个人，一个小姑娘最好是漂亮，主要负责接待顾客收银，自己最好负责熨烫，因为那是最后一关了，没有洗干净就叫人重新洗，自己基本上一直要在店里看着的（除了接业务或者重要的事，自己创业累点是应该的）。另外招一个年龄大点的阿姨洗衣服或者招个男人力规划

的小伙子洗衣服，2个人的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样，1000/月+提成1%。

六、营销策略

1、开幕促销

3；宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。

2、衣服的上挂和摆放：

长期发展营销策略

1、原则：每一个季度都有大客户签约。

3、方法：

（1）初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店洗衣变成永久顾客。

（2）告知顾客量大或团购可优惠，如：一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金

券等，或者买1000元洗1500元等。

介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。

（4）一年中做几次短期促销，夏天淡季的时候，和秋天的时候。

第16篇：干洗店转让协议

干洗店转让协议

甲方（转让方）：乙方（承接方）：

经双方友好协商，甲方将正在经营中的干洗店转让给乙方，具体内容如下：

一、转让店面为：位于（地址）（店名）。

自本协议生效之日起，上述干洗店的经营权以及所有权归乙方所有。

二、甲方同意将店内全部装潢、设备及各类辅助用品，包括（详见附件1）全部转让给归乙方使用。

三、甲方同意将

干洗店转让给乙方时交清该店面截止年月日前的全部店铺租赁费用，并结清协议签定前所发生的水电费用，转让后所发生的各项费用由乙方承担。

四、双方协商转让费为人民币元（大写），付款方式分为：签定本协议之日付（70%转让款）元（大写）；甲乙双方约定交接过度期为（天），即乙方须在年月日支付（30%转让款）元（大写）给甲方。

五、甲方店内现有顾客未洗和未取衣物由乙方负责清洗和发放，如在交接后发生错、失现象与甲方无关；

六、甲方经营期间客户储值卡中未使用完的余额由乙方继续提供服务，与甲方无关。

七、协议签定后，甲方协助乙方共同办理工商、税务、店铺租赁合同等相关部门的变更登记手续。

八、本协议签定生效后，任何一方如有违约须按转让费首次付款支付金额元（大写）向对方支付违约金，并承担给对方造成的实际损失。

九、自转让协议生效之日起，乙方自主经营、自负盈亏。甲方不对转让后干洗店发生的任何问题、事件负任何责任和连带责任，所有一切均由乙方承担。甲方不得以任何形式向乙方索要干洗店任何物品、参与干洗店经营、干涉干洗店任何事宜。

十、本协议双方签字生效，未尽事宜另行协商签定补充协议，本协议一式二份，双方各执一份。

附件1：移交设备清单附件2：移交耗材清单附件3：移交资料清单

甲方（签字）：

身份证号码：

电话：

日期：

乙方（签字）：

身份证号码：

电话：

日期：

第17篇：开干洗店经验

开干洗店经验

两年前，我的开店梦想实现了，在经过短短的两年开干洗店的磨练和辛酸，现在的我可以很轻松的经营着自己的那家干洗店了。应该说经过了两年的开店经历，更深层次的开干洗店经验谈不上，但是如何经营如何管理我的干洗店这方面的开干洗店经验我还是可以很有自信的总结出来的。

首先，如果你也想要像我一样顺利经营一家干洗店，资金方面就一定要准备充足的，因为购买先进的干洗店设备是需要一到两万元左右的，再加上需要租赁一套地理位置合适的干洗店面。有了资金方面的保证，其他的事情和投入就可以很顺畅的进行了。

其次就是等自己的干洗店开业经营了后，在服务态度和服务水平上一定要到位，一定要取得顾客的信任，服务一定要周到仔细，这样的话，顾客才会有下次的干洗业务。顾客送过来干洗的衣物，等干洗完之后一定要完好无损的服务到位，以礼待人说的就是这个道理。

最后，就是对待自己干洗店里的员工要有爱心，老板对员工好了，给了员工很好的待遇，那么员工到时候自然就能够帮你尽可能的满足顾客的要求。所以老板有了还果子吃，更不能忘记了手下帮自己做事的员工。虽然自己开干洗店还不到两年的时间，但是这三点开干洗店经验还是我个人所总结出来的，或许对于今后想开干洗店的人有一点微薄的作用吧。

第18篇：开干洗店策划书

开干洗店策划书

想弄份开干洗店策划书，好策划自己的干洗店事宜。我出差三个月了，虽然有视频有电话，但仍然难以排解对老婆的刻骨思念，想必她也一样想我吧？有人说“思念是甜蜜的忧伤”，七夕节快到了，想送老婆款七夕礼物，让她看着礼物就当我在身边，以度过无人陪伴的情人节。可是，送老婆礼物，需要钱财，我囊中一直羞涩，难以完成。

我和老婆属于一见钟情，第一次见到她时，她那美丽的倩影就深刻地烙在我的心上了，再也难以忘怀。经过了两年的恋爱，终于能够得偿夙愿。我非常地宠她疼她，唯恐她受了一点点的委屈。可是，现在竟然长达三个月都不在她身边，每天让她一个人形影相吊，独自一人深深地品味着寂寞、孤独。

想给她份惊喜，等七夕节的时候，送给她。于是，我认真地筹划着开干洗店策划书，希望回去前能给她弄好干洗店事宜，圆她一个创业梦。

在筹划开干洗店策划书时，我注意了干洗店加盟的问题，选择了美国GEP干洗加盟连锁店，这家干洗店绿色、环保、健康，走在干洗店的前列，是干洗行业的领头兵，非常受人们青睐。

每天晚上，工作之余，我们在网上视频，她都欢快地告诉我身边的一些趣事，如果她知道我在为她的干洗店努力，她会多么欣喜啊。我期待着团聚的时刻，也期待着她的开心和惊喜。

第19篇：自己开干洗店

自己开干洗店

童丽是一个自立的人，做事非常有自己的主见，而且不喜欢别人对自己的想法多加干预。生活中这个毛病也不少，比如去洗澡，从来不用搓澡的，因为她非常不喜欢别人接触自己的身体。好友说她有心理疾病，童丽却不以为然。这不，现在童丽准备开一家干洗店，大家都劝她加盟一个品牌的干洗店，省心省力少走弯路，可是童丽非要自己开干洗店，说是看着店铺在自己手里一步步成长，自己才有成就感。朋友拿她没办法，只能由她去了。

自立的性格也决定了她万事亲力亲为。决定自己开干洗店，童丽首先确定了店铺地址，童丽把店铺开在了一家居民区和校区混合区，打着家长接送孩子时顺便送取衣服的注意。自己设计了装修方案，又挑选了干洗店必备的设备，就这样，童丽的干洗店成立了。看着自己一手打造的干洗店，童丽自我感觉非常成功。童丽的打算还是不错的，果然有很多家长没有时间将精力放在家务上，都在接送孩子的时候顺便将衣服送到干洗店。还有一个便利条件就是开在学校附近，如果孩子的衣服脏了又急需穿干净的衣服，家长就会立刻将衣服拿到干洗店急救，这让童丽赚了不少钱。大家都说童丽是一个有头脑的人，童丽却觉得自己只是多思考罢了。什么事都怕琢磨，琢磨透了，自然就难者不会，会者不难了。