推荐第1篇：房地产策划人员岗位职责
房地产策划人员岗位职责范文
1、参与公司各项营销策划方案的评审工作；
2、有目的的参与市场调研，收集和分析相关的房地产产品信息、市场环境、业内其他企业营销状况，并且建立区域内竞争楼盘的档案库，为确定项目的产品定位、广告营销计划提供依据；
3、收集哈尔滨各类媒体的宏观地产信息，并且形成初步的书面分析材料；
4、负责公司网站的日常维护，将公司项目最新信息在网上发布更新，以及对网站信息做相关的信息收集，对提出的意见与建议报公司领导审定后进行回复；
5、负责编写每月的《哈尔滨房产荟萃》，并及时呈报董事会和发放公司各部门；
6、协助策划经理对客户资料进行收集，并做整合分析，形成书面材料上报；
7、负责与广告分承包方的日常联系，对日常广告、楼书等宣传品进行委托制作、质量控制和审核报批，并对成本支出和时效性控制进行控制；
8、负责对相关制作单位信息的收集和筛选，对园区标识系统、户外广告、宣传用品、展示场所布置等进行委托制作、质量把控和审核报批，并对成本支出和时效性进行控制；
9、协助部门经理做好日常社会活动的接待工作，对外来资料进行整理和筛选，定期向经理汇报；
10、负责每月向销售人员讲解市场动态，讲解下月的营销具体工作内容，并将销售人员的建议进行整理、分析，递交到部门经理处；
11、按时递交工作总结与工作计划；
12、完成部门领导交付的其他工作。
推荐第2篇：房地产策划岗位职责
房地产策划工作职责
房地产策划工作职责：
房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。
在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容：
1.房地产项目的市场调研和咨询策划；
2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；
3.房地产项目的产品营销工作；
4.房地产项目的运营和物业管理工作；
5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。
房地产策划工作内容：
一般情况下，房地产营销策划与销售的工作内容主要包括以下几个方面，但由于不同的业务重点有所不同，同时房地产开发商对于全案策划的需求也不尽一致，因此都或多或少地存在一些差别。
一、区域市场研究
二、项目可行性分析
1、宏观环境分析
2、房地产市场状况分析
3、地块分析
4、项目开发经营指导思想及市场定位思路
5、项目投资收益及风险分析
三、市场定位
1、综合定位
2、客户定位
1）目标客户组成成分分析与判断
2）目标客户区域设定与分析
3）目标客户群消费层次与支付能力定位
4）目标客户群消费心理特征分析
3、产品定位
1）项目总体规划、建筑风格及景观建议
2）户型设计及面积配比建议
3）配套设施及功能建议
4）物业建议
4、价格定位
1）制定均价
2）价格策略
四、全案策划
1、市场调研
2、市场定位
3、整合营销策划
1）、营销概念及思路
2）、营销主题确定
3）、项目形象定位
4）、项目创新体系的建议及实施要点
5）、促销策略
6）、渠道策略
4、营销执行方案
1）、项目形象执行方案
a、售楼部的选址及布置思路及实施要点
b、样板间的选址及布置思路及实施要点
c、现场销售路线的设计思路及实施要点
d、施工现场的包装及形象维护思路及实施要点
e、合作公司的选定方案思路及实施要点
f、楼书、折页、单页、报版、户外的设计制作方案思路及实施要点
2）、价格执行方案
a、均价控制
b、制定明细价格单
c、价格优惠政策制定
d、付款方式的确定
e、不同时期价格策略执行方案
3）、促销执行方案
a、销售阶段的推出量与控制方案
b、销售阶段市场反应及对策方案
c、促销活动情况方案
d、活动推广方案
5、方案实施的指导
五、、全程代理
1、全案策划
2、销售执行
1）营销策划的实施和调整
2）销售手册的准备
3）销售人员的培训、进场、销售工作的开展
4）接待客户，与客户签定合同，催收购房款
5）协助办理按揭贷款手续
6）销售统计与反馈
7）销售管理与销售控制
市调岗位职责
1、负责组织进行项目市场调查，做出报告，为项目策划、决策及运作提供依据。
2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查，做出报告。
3、与技术部门衔接，确定区域市场的调查并形成市调报告。
4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。
5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查，并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。
6、负责本地区楼盘销售形势的调查，定期收集销售信息，为营销策略的调整提供参考。
策划岗位职责
1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目的设计，负责其中文字写作。
7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
规划设计人员岗位责任
1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、规程和标准。认真执行基建程序。
2不断学习规划设计知识，提高业务水平。
3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。
4项目确立后，参加勘测设计及招标工作。
5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。
6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。
7参加组织扩初审批会议，整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。
8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管，按阶段归档。
9经常深入工地，配合项目，及时解决施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度情况。
销售部
销售部经理岗位职责：
1) 制订本部门框架设计及职责分工方案；
2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导；
3) 销售指标制定、落实、完成；
4) 现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件；
5) 各种促销活动策划、组织、实施；
6) 广告策略、价格策略的制定；
7) 各类培训的计划、组织与考评；
8) 与上级及各部门之间的协调沟通；
9) 负责销售合同的审核；
10) 负责撰写本部门相应应用文稿；
11) 监督、检查、落实各项工作执行情况。
销售部内勤职责
1、准备所有客户合同协议报告和记录。
2、准备所有信件及内部备忘录。
3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。
4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。
5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。
6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。
7、为本部门打印各类申请单。
8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。
销售员岗位职责：
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。
3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
房地产策划部工作职责
1、负责项目运作的策划和推广工作。
2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施。
3、负责项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。
4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。
5、负责市场调研工作及评估。
6、负责奕丰品牌的提升、维护工作，多途径探讨企业文化的纵深发展，不断增添全新的企业文化元素。
7、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提升项目及奕丰品牌的知名度、美誉度。
8、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力。
9、负责项目招商的整体包装，入驻商家整体商业活动的策划执行。
房地产销售部职责
1、正确掌握市场
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.
收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.
负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.
2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.
以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划.
监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理.
根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神.
完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.
3、管理销售活动
制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施.
营销队伍的组织,培训与考核.
客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
推荐第3篇：房地产策划岗位职责
房地产策划师岗位职责
房地产策划师是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。
在不同的房地产公司,对于房地产策划师的定义和岗位职责都有所不同,具体要根据企业的实际要求确定。一般情况下，房地产策划师的工作职责都包括以下内容：
1.房地产项目的市场调研和咨询策划；
2.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；
3.房地产项目的产品营销工作；
4.房地产项目的运营和物业管理工作；
5.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。
房地产策划枢要
【一】基础阶段
1、以开发商的开发设想、欲求、目标为底盘；
2、以市场需求为基础；
3、以市场调研为门径；
4、以综合分析、判断、评价为立足点；
【二】决策阶段
1、以可研报告为依托；
2、以风险规避与威胁防范为安全阀；
3、以价值实现为目标；
4、以决策为项目确立的总机枢；
【三】策划阶段
1、以主题策划为核心、主线；
2、以定位为坐标；
3、以创新为灵魂、生命线；
4、以具有可操作性为落脚点；
【四】执行阶段
1、以规划、布局、设计为意图的体现形式；
2、以开发商的财务能力、开发能力、管理能力为实现的保证；
3、以有效的营销手段为开发价值的最终实现形式。
策划各岗位职责
【决策层】策划总监
1、负责五部所有策划工作的统筹与分配
2、负责五部所有策划方案的审核
3、负责新项目的拓展
4、负责五部部分项目的日常策划工作
5、最终以完成五部年度目标达成情况作为考核依据
【管理层】策划经理
1、负责2-3个在售项目的策划工作的统筹与管理
2、负责所属项目与销售经理日常工作的对接
3、负责所属项目与开发商日常工作的对接
4、协助策划总监管理好策划团队
5、辅助部门新项目的拓展
6、以项目甲方的满意度、销售经理的满意度以及任务完成情况作为综合考评
【执行层】策划师，策划助理
1、执行好策划总监及策划经理分配的项目策划工作
2、积极协助部门新业务拓展
3、协助策划经理与所属项目的开发商及销售经理对接切执行好项目策划相关工作
4、协助销售经理，执行好总部的策划方针
5、以项目销售经理的满意度以及任务完成情况作为综合考评
推荐第4篇：策划人员岗位职责
1.服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。2.建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。3.对营销、产品开发、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。4.建立企业形象识别系统(CIS)。5.参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。6.就管理政策调整和制度创新提出建议。7.就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。8.保守商业机密。9.其他临时性工作。
推荐第5篇：策划人员岗位职责
零售行业企划部部门职责及人员岗位职责
◇部门职责
①企业内外形象设计、宣传执行
②商品广告设计宣传
③促销活动策划、宣传、实施
④商场内外部氛围的装饰
⑤ 商场内外部广播
⑥ 对外新闻联络与宣传
⑦服务台形象树立、管理
◆营销企划处处长
直接工作：
①正确传达上级指示；指导、安排本部门人员工作。
②制定营销企划处工作计划，报批后通过执行。
③负责企业所有的内外宣传工作。
④策划大型营销活动，组织实施。
领导责任
□成功塑造企业的整体形象负责；
□对部门工作计划的完成负责；
□对广告的宣传效果负责；
□对部门费用的合理性负责；
□对部门给企业造成的影响负责；
□对部门下发并负责监督执行的规章制度的执行情况负责；
□对下级员工的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
办公室主任（文员）
□本职工作：负责处理营销企划处日常事务，协助部门领导做好 行政管理工作；岗位职责：
①本部门印鉴的管理；
②各类资料的归类整理、立档和归档；
③部门来客接待；
④部门外事联系；
⑤接电话、收发文件传真、传达通知、划考勤等日常事务的处理；
⑦对内各小部门的协调；
⑧本部门办公用品的申领、准备；
⑨兴隆百货报的协调领取与发放检查；
⑩保持办公室内整洁。
部门的人事、资产管理。
活动员
□本职工作：营销活动的策划、组织、实施
岗位职责：
①据企业要求提出活动设想、创意；对楼层的活动提出合理化建议；
②报批通过并组织实施；
③负责具体协调工作；
④现场设施的检查、落实；
⑤现场人员的指挥、协调；
⑥活动后的总结、归档工作。
◆广告员
□本职工作：企业广告宣传设计、实施与调研
岗位职责：
①掌握各广告媒体的费用及价格，拿出年度广告预算；
②各项活动开始前，拿出广告方案报批后组织实施。
③广告的设计、制作与发布，保证按照计划播出。
④每年有两次广告媒体收视率调查；顾客对商场的赞誉度调查分析；⑤广告效果检测反馈，对发现的问题进行及时补救。
⑥收集各类设计资料、广告资料。
⑦对各部门的广告宣传提出指导性建议，并按其方案实施；
⑧各种宣传文案的撰写；
⑨合作媒体的监看、广告发布调整播出。
⑩照录像活动。
◆美工科长（负责人）
岗位职责：
①每月美工科工作计划，并对美工科任务的完成情况及效果负责；②每月美工费用的核算与合理控制；
③美工科整体工作的安排、协调；
④美工设计制作工作；
⑤营造商场氛围并检查。
⑥美工资产管理；
◆美工
岗位职责：
①负责企业楼内外活动期间的宣传、节日期间的气氛布置；
②各楼层的商品广告设计、制作；
③各种活动现场布置和会场布置；
④各种美工制作工作；
⑤美工设备维护。
⑥楼内广告检查；
⑦对各商场POP广告的书写进行美术指导；
⑧相关资料收集；
⑨不断学习，提高自身专业能力。
推荐第6篇：策划人员岗位职责
岗位职责：
1、负责公司互联网金融平台推广和服务（品牌、媒体、公关、线上和线下营销活动推广等）；
2、带领团队负责线下活动、线上活动、话题、事件、软文、广告、内容等在操作层面的执行和实施；
3、善于利用互联网各种资源进行网络推广，在社会化媒体的运营策略、口碑营销、数据库营销上有自己独到见解；
4、对客户进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、方案撰写、树立企业形象。
5、参与各种营销策划，并撰写策划方案和实施方案。
6、根据企业要求撰写策划方案，配合企业组织策划推广活动，并参与执行。
7、具备优秀的提案能力及方案执行能力，能独立完成方案创作。任职资格：
1、有广告策划从业经验，熟悉网络推广、品牌策划、活动策划的整个流程；
2、具有较强的文案写作能力，出色的文字组织能力，写作经验丰富；
3、拥有广告或策划经验，有一定媒体资源；
4、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力。
我们需要这样一个你：
1、不但有趣而且有料，思维敏捷，关注各类微信公众平台，对微信文案撰写有较高热情；
2、笔丰脑疾，富有创意，善于对产品及活动进行文字描述及气氛的渲染
3、能动能静，耐心、细致，对公司官网的项目信息阶段性维护、更新
4、主动学习，勤于动脑，参与房地产销营销环节的策略性辅助工作
1、全日制本科（含）以上学历，具有较强的文案写作能力，写作经验丰富；
2、中文、广告、地产、营销类相关专业为佳；
3、具有良好的学习能力、独立工作能力；
4、工作细致，责任感强，为人诚实，具有良好的沟通、协调和团队合作能力。
5、具有广告或策划类工作经验优先
竞品调研、数据梳理；
海报、楼书、户外等物料形象设计； PPT设计、微信推送画面设计； 印刷及制作跟进；
推荐第7篇：房地产营销总监岗位职责
房地产营销总监岗位职责
1、负责在总经理指导下，主持本部门的日常管理工作，协调与其他部门的工作关系。
2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围，组织制定和修订本部门的组织架构、
工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书，做到责任分明，办事有据，提高工作效率。
3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建
议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度， 对本部门员工进行日常业务考核，根据员
工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议。
6、负责本部门核定费用的控制，做好费用开支的审核，用车的审批，杜绝不合理费用的
发生。
7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、
领用或报废处理的报告进行审核。
8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定： 1）公司房地产开发项目的市场调
研报告； 2）公司拟投资房地产项目的可行性报告； 3）公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案； 4）公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定； 5）公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定； 6）公司售楼员的提成方案； 7）公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案； 8）公司房地产项目营销费用（含媒体广告发布）预算及调整补充方案。
9、根据公司房地产项目开发计划，及时督导办理下列有关手续： 1） 房地产初始登记手
续； 2） 房地产转移（
二、三级市场）登记手续；3） 商品房《房产证》的申办手续； 4） 商品房退购备案登记手续； 5） 庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。
10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路，参与公司房地产项目的总体与单
体设计。
11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施，确保租售计划的完成。
12、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用
的开支，并在事后督导完成总结报告。
13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估，提出比选报
告，做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作，参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要，适时开展广告发布，并负责广告效果的测评工作。
14、
15、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括： 1）编制销售手册； 2）
现场售楼员的招聘、培训及考核上岗； 3）售楼模型的设计制作； 4）售楼现场和楼盘环境的设计和布置.
推荐第8篇：房地产营销总监岗位职责
房地产营销总监岗位职责
1、负责在总经理指导下，主持本部门的日常管理工作，协调与其他部门的工作关系。
2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围，组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书，做到责任分明，办事有据，提高工作效率。
3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度， 对本部门员工进行日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议。
6、负责本部门核定费用的控制，做好费用开支的审核，用车的审批，杜绝不合理费用的发生。
7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。
8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定： 1）公司房地产开发项目的市场调研报告； 2）公司拟投资房地产项目的可行性报告； 3）公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案； 4）公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定； 5）公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定； 6）公司售楼员的提成方案； 7）公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案； 8）公司房地产项目营销费用（含媒体广告发布）预算及调整补充方案。
9、根据公司房地产项目开发计划，及时督导办理下列有关手续： 1） 房地产初始登记手续； 2） 房地产转移（
二、三级市场）登记手续；3） 商品房《房产证》的申办手续； 4） 商品房退购备案登记手续； 5） 庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。
10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路，参与公司房地产项目的总体与单体设计。
11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施，确保租售计划的完成。
12、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支，并在事后督导完成总结报告。
13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估，提出比选报告，做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作，参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要，适时开展广告发布，并负责广告效果的测评工作。
14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。
15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括： 1）编制销售手册； 2）现场售楼员的招聘、培训及考核上岗； 3）售楼模型的设计制作； 4）售楼现场和楼盘环境的设计和布置..
推荐第9篇：房地产销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
一、职位名称：销售人员（置业顾问）
二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作
三、岗位职责：
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，要微笑迎客，熟练并耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息，做好客户的置业顾问。
2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。与客户建立良好的关系，为企业和楼盘树立良好形象。
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责填写定单、内部认购书、购房合同并及时将合同上交销售经理，待签字后执行。
4、负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行可类比项目市场调研，了解其他楼盘信息。
5、
6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
7、
8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。完成领导交办的其他工作。
推荐第10篇：房地产销售人员岗位职责
『学习改变人生·做成功物业管理人！』
销售人员岗位职责
一、职位名称：销售人员
二、职位目的：
负责公司开发项目的销售执行工作。
三、岗位职责：
1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
2、
3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息， 具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
6、
7、
8、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。 负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
- 14
第11篇：房地产营销渠道策划
海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://） 房地产营销渠道策划
房地产商品投放市场进行交换需要通路，营销学称为营销渠道。房地产发展商开发的房地产商品，如何以最快的速度、最佳的经济效益、最低的费用支出流通转移到顾客手中，营销渠道的选择和控制相当重要。房地产营销在多种渠道并存的前提下，中间商（代理商、策划商）的作用会越为越被重视。选择房地产中间商可以采用招投标方法，但需公正规范。 ?
第一节 房地产营销渠道类型
?
一、房地产直接营销渠道
房地产发展商自己承担全部流通职能，直接将房地产商品销售给顾客。在现行的我国房地产营销渠道中，直接营销渠道仍是主导的营销渠道。
1、直接营销渠道的优点
（1） 房地产发展商控制了开发经营的全过程，可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为，如简单的将好销楼盘单元销售出去，造成相对难销的楼盘单元积压。
（2） 产销直接见面，便于房地产发展商直接了解顾客的需求，购买特点及变化趋势，由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、直接营销渠道的弱点
（1）一般来说，房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销，难以汇集在营销方面确有专长的人才，难以形成营销专业优势，这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
（2）房地产发展商直接销售，会分散企业人力、物力、财力，分散企业决策层精力，搞不好会使企业顾此失彼，生产和销售两头都受影响。
?
二、房地产间接营销渠道
房地产发展商把自己开发的房地产商品委托给中间商如房地产代理商销售，称为房地产间接营销渠道。间接营销渠道和以下所述的“第三种”营销渠道越来越被发展商所重视并积极尝试。
1、间接营销渠道优点
（1） 有利于发挥营销专业特长。房地产中间商如代理商往往集中了市场调研、广告文案设计、现场销售接待等各方面的营销人才，便于从专业上保证发展商开发的房地产商品销售成功。
（2） 有利于发展商集中精力，缓解人力、物力、财力的不足，重点进行开发、工程方面的工作。
2、间接营销渠道弱点
（1）我国目前的房地产中间商良莠不齐，专业素养和职业道德水准差异很大。如果一些房地产发展商被一些专业素养和职业道德低下的中间商花言巧语所迷惑，放手让他们代理销售，会对房地产商品的营销带来很大的危害。
（2）如果代理商销售业绩和发展商自己销售预计的业绩基本持平，在这种情况下发展商支付的销售费用会“得不偿失”。发展商支付给代理商的销售费用如佣金，希望代理商能取得较高的销售业绩，这样即使利润分流也理所当然。
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三、“第三种”营销渠道
由于房地产直接营销渠道和间接营销渠道优点和缺点共存，实际操作中房地产商和中间
商的配合也存在着种种问题，所以业内人士探索第三种渠道，如联合一体销售。房地产发展商对销售也有较大的关注和投入，代理商则发挥自己的特长作全程深度策划，优化营销渠道。联合一体营销渠道的建立旨在集中发展商和代理商的优势，避免单纯直接营销和间接营销的不足，其成功的操作关键在于发展商和中间商真诚相待，利益共享，并且依赖于中间商高超的专业素养和优良的职业道德。
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第二节 房地产中间商面面观
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房地产中间商指处在房地产生产者和消费者即发展商和顾客之间，参与房地产商品流通业务，促进买卖行为发生和实现的企业或个人。房地产中间商对于间接营销渠道的建立，对于营销渠道的扩展优化起着相当重要的作用。
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一、房地产中间商的种类
1、房地产包销商。
房地产包销商指一次性或分期付款买断整栋、整片发展商开发的商品房，随后再分单元出售给顾客。房地产包销商以赚取买入价和卖出价的差额为利润（扣减经营成本），经营风险大，销售利润回报高。
2、房地产代理商。
房地产代理商业务是针对全案楼盘（整栋、整片楼盘）。销售处主要在楼盘现场，房地产代理商应该具有整盘策划能力，现场销售能力。房地产代理商是房地产间接营销渠道的主要通路形式。房地产代理商往往要和发展商共同承担营销风险，包括对广告费的垫支。房地产代理商以获取楼盘销售单元佣金（扣除经营成本）为利润。
3、房地产中介商
房地产中介商业务是针对零散楼盘（个别单元楼盘）。销售主要是采用店铺式营销，或上门推销。房地产中介商对楼盘只有基本的信息介绍和简单的包装，成交很大程度上依靠于销售人员的个人突破。房地产中介商获取利润方法和代理商相同。
4、房地产经纪人
房地产经纪人指具备经纪人条件，经工商行政管理部门核准登记并领取营销执照从事房地产经纪活动的组织和个人。这里所说的房地产经纪人主要指上述房地产经纪人含义中的个人，他们为商品房的买方寻求卖方，为卖方寻求买方，进行居间介绍，以买方卖方的成交收取佣金。
5、房地产策划公司
房地产策划公司业务是为楼盘销售提供市场调研、营销（广告）策划、销售人员培养、顾问服务等。一些房地产策划公司可以承担包括建筑策划的房地产营销全程策划。房地产策划公司可以是代理商（公司）的一种类型，也可以以策划公司名义注册。房地产策划公司一部分以工作室形式出现。
上述五种房地产中间商中，经销商、代理商属于间接营销渠道类型，一般采取总经销、总代理或独家经销、独家代理的方式。中介商可以作为直接营销渠道或间接营销渠道即发展商或代理商销售的分销商。房地产经纪人（个人）可以作为发展商或代理商销售的补充渠道。房地产策划公司属于房地产中间商的范畴，它和发展商的合作仍属于直接营销渠道，但在优化营销渠道乃至楼盘整个营销过程中具有不可忽视的作用。
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二、房地产中间商的选择
房地产发展商自身营销力量不足时可选择中间商如代理商，进行间接渠道的销售；也可
以选择中间商、经纪人或策划公司，作为直接营销渠道的分销、补充或策划。房地产中间商的选择直接关系到销售渠道的优劣，事关大局，必须慎重对待。
1、房地产中间商选择标准
（1） 中间商的实力。
中间商的实力包括专业、人员、资料、设备和经济、社会关系等综合实力。
（2） 中间商的业绩。
中间商都会介绍甚至标榜自身以前的业绩，发展商不能相信一面之辞，应作仔细的核查研究。中间商成功代理、分销、策划的楼盘越多，尔后从事的楼盘销售成功的可能性就越大。
（3） 中间商的人品。
中间商的人品主要指其负责人和主要管理人员的人品。中间商的人品应该具备敬业、守信、勤勉、踏实等品质。
（4） 中间商的管理。
房地产营销涉及的环节众多，中间商应该有一套严密有序的管理制度和管理方法，才能保证在工作中不会发生诸如遗失顾客合同等差错。
（5） 中间商的沟通
房地产营销事务复杂，发展商和中间商的沟通尤为重要，应该选择善于沟通的中介商。如果沟通困难，长时期的合作比较艰难。
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2、房地产中间商选择答辩
房地产中间商选择过程中，可根据所要委托销售或策划的楼盘的情况要求房地产中间商答辩，以下答辩内容供参考。
（1） 根据您（中介商，下同）的经验，您认为本楼盘开盘时，作为发展商，须具备哪些条件？
（2） 根据您的判断，本楼盘的开盘价是多少？至结构封顶整个楼盘的阶段销售均价可以达到多少？
（3） 根据您的估计，本楼盘广告投入总费用将会多少？这些广告费用大致上如何安排？
（4） 根据您的测算，本楼盘至结构封顶销售率达到多少？至楼盘竣工验收销售率达到多少？
（5） 根据您的推断，本楼盘的销售会有哪些大的障碍和困难，是否有措施可加以弥补？
（6） 根据您的计算，在具备分期付款的前提下，本楼盘至结构封顶可累计回收资金总量是多少？实际又可到位多少资金？
（7） 根据您的计划，本楼盘销售人员以多少人合适？现场售楼处需要多大面积和如何布置？
（8） 根据您的方案，如本楼盘聘请您担任销售总代理，或营销策划，或分销，您的最大优势在哪里？如何来体现？您的义务是什么？如何量化？费用如何支付？
以上论述偏重于从发展商的角度选择中间商。从营销渠道完善的角度来说，这种选择应该是双向的，即中间商也可以选择发展商。
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三、房地产发展商中间商的协调
发展商和中介商的协调是对营销渠道的管理和控制。发展商和中间商应保持良好的合作关系，使中间商有效的销售楼盘或进行营销策划。
1、发展商和中间商对营销方案要共同研究，在实施过程中共同协商进行调整。中间商要力戒销售的短期行为。
2、发展商应经常及时的向中间商介绍工程进度、质量和配套、物业管理等情况，以使
中间商能根据楼盘实际情况从事工作。
3、中间商应经常及时向发展商介绍顾客对工程、配套、物业管理等要求，以使发展商能根据顾客实际需要调整完善楼盘。
4、发展商应积极评介中间商的工作，根据合同规定及时支付中间商各种费用。
5、中间商应努力配合发展商的工作，对各种开支特别是广告费用合理使用，节约开支。?
第三节 房地产营销代理招标投标
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为了更好的发挥房地产营销渠道作用，可以采用招投标方法，选择房地产中间商。这对于甄别挑选中间商，营造营销行业平等竞争环境具有重要意义。由于房地产营销代理标的高，涉及事项多，采用招投标方法尤为适宜。但选择房地产中间商采用招投标方法应该公平规范。有些发展商内部已确定了中间商（代理商），但还通过所谓的招投标摸清各家代理商的营销思路和佣金报价，以牵制中间商。更有甚者通过掌握各家中间商投标方案，抄袭营销思路和方法为己所用，最后没有一家中间商中标。这些做法都应该警惕和加以杜绝。
以下借鉴建设工程招投标惯例，阐述房地产营销代理招标投标操作，也可供房地产营销策划广告策划的招投标工作参考。
一、招标投标操作程序
1、招标单位编制招标书
本节第二部分专门阐述
2、招标单位发布招标信息
招标分为公开招标和邀请招标两种方式。公开招标一般用广告发布招标信息，邀请招标一般用邀请函发布招标信息。
3、招标单位确认投标单位
对意向投标单位进行资格审查，包括企业业绩等情况。确认投标单位应该有三家以上。
4、投标单位领取招标书
为了保证招标工作的严肃性、认真性，各投标单位领取招标书时应交纳一定数额的保证金，金额可在1000元左右。
5、踏勘楼盘现场解答招标书问题
招标单位组织投标单位踏勘楼盘现场，解答招标书问题。除非特殊情况，招标单位平时不接受投标单位询问。
6、投标单位按规定时间密封报送投标书
为了确保平等竞争，确保招标的公正性，应坚持保密制度。投标书方案部分不得写出投标单位名称和个人姓名，由招标单位予以编号。
7、开标
开标应在协业组织、招投标单位参加下公开进行，当众启封投标书。评标小组成员不能参加开标会议。
8、评标
评标小组由招标单位和有关专家组成。评标小组人员名单不公开。评标小组主要任务为制定评标、决标办法，进行评标，决定中标单位。
9、招标单位与中标单位签订合同
评标决标后，招标单位立即向中标单位发出中标通知书，双方按规定时间内（一般不超过一个月）签订合同。
10、结尾工作
向未中标单位返回保证金和支付补偿金。
如出现以下情况，将没收保证金：
（1） 投标单位未按时送投标书或中途退标
（2） 所送投标书质量极其低下，粗制滥造
（3） 投标单位之间不正当串标
补偿金视投标书质量，原则上支付给每家投标单位。中标单位的补偿金计入代理或策划费用。
二、招标书编制
1、招标书参考目录
（1） 招标依据，包括政府有关项目批文目录和摘要
（2） 招标单位（业主）简介
（3） 地块和项目详介
（4） 投资规模和项目进度介绍
（5） 投标须知和日程安排
（6） 招标内容
2、招标内容举例
（1） 市场及政策研究
房地产市场现状及未来走势分析；
招标项目周边楼市现况及未来走势分析；
招标项目的现况及未来走势分析；
相关政策、法规及趋势研究，特别是针对招标项目所涉及的有关法规研究。
（2） 产品研究
从销售角度，根据招标项目特点，提出总体规划设计的主导思想；
根据招标项目的实际情况，对现有方案进行诊断或对具体方案进行细化分析；建筑风格的确定及其与环境的协调；
各房型的配置比例及面积范围确定；
绿化、雕塑、小品的布局合理化建议或诊断；
公建配套的布局及功能定位，公建设施及其使用、管理模式的引进；
区内配套工程的合理化建议（道路、灯光、管线、停车等），特别注意人文、生态、现代化设施方面的建议；
物业管理配合营销的介入及作用；
在成本不变或增加不多的情况下，最大限度开发楼盘的功能，提高其附加值。
（3） 营销研究
销售主题的确定及形象策划定位，引入CIS系统，从MI、SI、VI等方面对产品进行综合包装（包括名称、标志、色彩、风格、口号、理念等）；
市场目标群的分析、建立与培育；
价格战略：价格定位、变化浮动、付款方式类型策略及依据的确定；
媒体战略：采用媒体的类型及其程度、频度、阶段计划，媒体类型包括报纸、新闻、社会活动、宣传册、条幅、广告牌、流动广告、售楼书；
人员培训：对营销人员来源及培训的计划，包括人员招募、培训计划、考核上岗；销售目标：分阶段、分类型、不同模式的销售计划及资金回笼计划及其保障措施；特殊销售技能、途径的研究与建议。
（4） 管理机制
代理机构的内部管理制度及规划；
与业主之间的联络，反馈机制；
（5） 费用计划
提出销售代理的费用类别、额度及费用使用的时间安排计划，包括与销售目标挂钩的有关奖惩。
三、招标工作代理
参照建设工程招投标工作某些做法，房地产营销代理或房地产营销策划招标可委托熟悉招标投标工作专业性强的房地产咨询公司代理。
1、招标工作代理有关事项
（1） 代理编制招标书
（2） 代理发布招标信息
（3） 与招标单位共同确认投标单位
（4） 与招标单位一起组建评标小组
（5） 其他有关工作
2、招标工作代理有关守则
在招标工作代理中，委托方对代理方提供的有关方案有采纳与否定的权利。无论采纳与否，委托方应按合同规定，向代理方付给规定的服务费。
代理方接受委托后，未能按合同规定如期完成代理业务的，造成委托方经济损失的，代理方应按合同规定返回委托方全部或部分委托费。
代理方必须对招标工作的情况、资料严格保密，不得擅自提供给第三方，违反者按合同规定赔偿经济损失直至法律责任。
第12篇：房地产营销公关策划
房地产营销公关策划(一)
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房地产营销公关策划中公关一词是公共关系的略语。“公共关系”一词源于英文Public Relations，简称PR，也可以译作“公众关系”。公共关系主要要素是社会组织（主体）、传播（手段）和公众（客体）。公关或公共关系策划一般涵义是社会组织（政府、企业等）通过信息传播，以一定的方式和活动协调、发展、完善与公众的关系。
房地产营销公关策划和广告策划相比，公关策划具有双向沟通的特征。房地产广告发布信息明确，传播广泛，但广告发布者与接受者信息的反馈有一定的限制，双向沟通有相当的阻碍。公共关系活动信息传播反馈性强，便于企业与公众的双向沟通，容易达成双方的信任、谅解、默契。房地产营销公共关系中顾客是基本公众，但还包括其他方方面面的公众。它涉及到方方面面的关系，牵连到方方面面的利益，需要方方面面的相助。房地产营销在多维复杂的营销环境中应该运用良好的公共关系，与方方面面保持沟通，促使企业与社会公众相互之间的理解和合作，从而使营销业绩更上一层楼
第一节 房地产公关策划规则特征
一、信息传播与双向沟通
房地产营销公关策划，实质上策划企业所要销售的楼盘信息与公众的传播和双向沟通。信息传播可以分成信源，即信息的发布者，也就是传者；信宿，即接受并利用信息的人，也就是受者。房地产营销公关策划强调信息传受双方是在传递、反馈、交流等一系列过程中传播获得信息。因此，这不是一般意义上单向性信息传递，而是通过双向性的信息沟通，使双方在利益限度内最大程度上取得理解，达成共识。
房地产营销公关策划，主要类型有两种。一种是单独性的，即是为了一个或几个单一的公关活动进行策划，本章第二节阐述的就是单独性公关活动的“若干层面”。第二种是综合性的，即是规模较大的，时间较长的，一连串的，为同一目标所进行的公关活动的组合，本章第三节阐述的就是综合性公关活动的实例。无论是单独性或综合性的公关活动策划，都必须符合信息传播的有关规则。
1、信息传播是一个有计划的完整的过程
所谓“有计划”，是指传播活动必须按公关活动的目的或目标有步骤地进行。“完整”，是指传播过程必须符合传播学的“五个W模式”。即Who（谁）；Say What（说什么）；Through Which Channel（通过什么渠道）；To Whom（对谁说的）；With What effect（产生什么效果）。
2、信息传播的反馈机制
信息传播要达到双向沟通，必须重视反馈机制的建立。反馈，这里指受者对传者发出信息的反应。在传播过程中，这是一种信息的回流。传者可以根据反馈检验传播的效果，并据此调整、充实、改进下一步的行动。美国学者施拉姆提出控制论传播模式相当重视信息传播的反
馈机制，这种模式是一种双向的循环式运动过程。它与传统线性传播模式的根本区别在于：第一，它引进了反馈机制，将反馈过程与传受双方的互动过程联系起来，把传播理解成为一种互动的、循环往复的过程；第二，在这一循环系统中，反馈还对传播系统及其过程，构成一种自我调节和控制，传受的双方要使传播维持、发展下去，达到一定的目的，就必须根据反馈信息，调节自身的行为，从而使整个传播系统基本上始终处于良性循环的可控状态。
3、信息传播信道的选择组织
信道，指信息传播的途径、渠道，也就是媒介。房地产营销公关策划信道式媒介的形式有公关广告、房产展销会、顾客联谊会、自编楼盘通讯刊物、专题展示会、征文、研讨会等。房地产营销公关策划中信道的选择组织实际上也是楼盘公关推广的过程。
二、房地产营销公关策划的基本特征
1、以长远为方针
房地产营销中，企业与公众建立良好的关系，楼盘的信息有效的在公众中传播反馈，楼盘最终得到顾客认可决定购买，所有这一切，都不是一日之功所能达到的。房地产营销公关策划是一种持续不断的过程，它是一种战略性的长期工作。成功的获得并非一朝一夕的努力，也不是一曝十寒的推广。
2、以真诚为信条
房地产营销公关策划需要奉行真诚的信条。企业传播楼盘的信息必须以真实为前提，企业与公众的沟通必须以诚恳为基础，任何虚假的信息传播、任何夸大的沟通方式都会损害企业和楼盘的形象。唯有真诚，才能取信于公众，赢得合作和认可。
3、以互惠为原则
房地产营销公关策划，力求形成良好的公众关系，它不是靠血缘、地缘或空洞说教来维持，而是以一定的利益关系为纽带。企业在公关活动中既要实现自身的目标，又要让公众得益，包括精神和物质的利益。只有企业和公众互惠互利，与公众各方面的合作才能长久圆满。
4、以美誉为目标
房地产营销所有的工作最终目标指向都是为了卖楼，但就某一部分的工作来说又有自身特定的目标。公关策划信息传播和双向沟通的主要目标是树立企业所推出的楼盘的美誉度，不是直接卖楼。所谓楼盘美誉度指楼盘具有良好营销形象普遍受到公众的赞誉。楼盘美誉度的建立和楼盘的知名度、印象度是紧密联系的。所谓楼盘的知名度，指楼盘在公众中的知晓程度。楼盘的印象度指楼盘在公众中的印象包括大致上的认识和感受。在楼盘知名度、印象度的基础上才有可能产生楼盘的美誉度。房地产营销公关策划在提高扩大楼盘知名度、印象度，特别是提升楼盘美誉度有特殊的功效，楼盘“三度”也有利于促销。
第二节 房地产营销公关策划若干层面
一、房地产营销和媒介公共关系
媒介公共关系简称媒介关系，指社会组织与新闻传媒单位和新闻记者编辑的关系。房地产营销公共关系中，媒介关系有着不可替代的特性，它传递信息迅速，影响面广，威望度高，可以左右社会舆论和影响政府机构。在欧美，新闻传媒被看作是继立法、司法、行政之后的“第四权力”。房地产营销务必要重视媒介关系，因为和房地产企业其他职能部门工作相比，它是直接面向社会各界的，所以特别需要媒介关系助一臂之力。正可谓：“得之者锦上添花，失之者孤家寡人”。
怎样建立良好的媒介关系呢？
首先，将新闻单位和新闻界人士列为必须厚待的公众。房地产企业可以有计划的邀请新闻界人士参观楼盘，通报情况，但切忌以纯功利主义的态度对待媒介关系。可以在平时适当时机与新闻界人士举办各种联谊活动，争取理解和增进友谊，为相互之间的合作奠定较好的基础。
其次，必须掌握新闻媒介的工作特性。新闻界重视的是新闻，即新近发生的有报道价值的事与人。对于价值高的新闻，各新闻单位就会有兴趣去了解、采访和报道，甚至连续追踪报道。不要勉强要求记者刊发一些纯粹是楼盘软广告的文章。事实证明，楼盘的新闻价值越高，记者就乐于报道，读者会用心阅读，楼盘促销效果也就明显。
再次，应当熟悉各种媒介的特点和新闻体裁的形式。要有针对性的向记者提供新闻稿件或请记者采访。房地产企业营销部门应善于抓住时机，从不同角度和层次发掘售楼过程中有价值的新闻。提供新闻稿件做到切题规范，回答记者提问应该言之有物。楼盘和营销新闻可能的情况下力争在传媒上早报道、在显著位置上报道和连续报道。
房地产营销和媒介公共关系比较高的操作层面是善于“制造新闻”。
制造新闻又称“新闻事件”或“媒介事件”，它是指在真实发生事件的基础上，经过推动挖掘，运用正当手段主动安排筹划具有新闻价值的事件或活动，吸引记者采访报道。在公关史上，美国联合碳化钙公司总部大楼竣工的“鸽子事件”，便是制造新闻事件的一个著名例子，可以作为借鉴。
该大楼竣工之际，一群鸽子飞进其中一间房子。公关人员关了门窗，请动物保护委员会采取保护措施，公关人员通过大楼“不速之客”来临和动物保护举动为新闻由头，吸引新闻界报道。结果，从用网兜捕捉第一只鸽子到三天后最后一只鸽子落网为止，各种报道频繁的出现在报纸、广播、电视上，联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息不胫而走，名气大振。
二、如何对待赞助活动
房地产企业常常会遇到一些单位前来联系赞助事宜，希望企业能对某些活动进行经济上的支持，企业和楼盘因此而得到相应的宣传，房地产企业如何对待赞助活动呢？
赞助是房地产营销公共关系重要组成部分，有计划有目的的赞助一些社会活动，是企业和社
会公众沟通的有效手段，既是回报社会又能扩大企业影响传播楼盘信息。赞助要达到一定的公关效应关键是如何操作。
国外企业在提供赞助时，多遵循如下原则。
第一、赞助的单位是非赢利性组织。
第二、赞助的社会活动要有利于本企业的生存和发展。
第三、视企业的经营状况量力而行确定赞助的额度。
房地产企业按照国际惯例对一些社会活动提供赞助时，特别要注意以下几个问题。
1、选择好赞助对象。在众多的赞助要求中，准确遴选最佳的赞助对象，是保证赞助达到预定目标的前提。通常的赞助对象从类型上分有文化、艺术、教育、体育、公益、慈善事业等等。企业所赞助的对象，应该是社会公众最感兴趣的活动，或者是社会公众最乐于支持的事业而且是最需要支持的事业。否则，赞助对象被认为有误。选择好赞助对象还要尽量注意企业、楼盘与赞助对象的有机联系。
2、详细了解赞助活动的具体情况。企业所赞助的活动的展开涉及到方方面面，比做常规广告复杂得多。一些企业进行赞助往往没有取得相应的效果，通常是赞助活动展开的某些方面出现偏差。例如有的被赞助主办单位把赞助钱款的一部分私自挪用或大肆挥霍，有些赞助活动邀请的明星不到场或不自重。有一家房地产企业曾投入相当资金赞助一项大型艺术活动。根据主办单位赞助条例规定被冠以“独家赞助”的身份，但是，当此项大型活动所有工作准备就绪即将揭幕的时候，一些协办单位提出一连串问题，主要是他们也出了钱进行赞助，所以不存在“独家赞助”。于是印有“独家赞助”的海报不能张贴，宣传册不能发放，入场券不能使用，这家房地产企业赞助这项大型艺术活动的策划大打折扣。
3、搞好赞助活动的宣传。企业出资赞助某项活动应该明理所当然有被宣传的权力。国际商界把赞助和捐赠区分开来，前者有明显的商业目的，寻求社会和企业的共同利益。搞好赞助活动的宣传要注意适用新闻大众传媒扩大传播企业信息量。国外企业赞助某些活动用于新闻媒介的传播费用一般都高于直接用于活动的经费，并从媒介覆盖面、公众视听率等进行测算。搞好赞助活动的宣传还要注意不要搞直接的促销宣传。房地产企业赞助活动的宣传主要是扩展信息渠道，显示企业的社会责任感，扩大企业和楼盘知名度、印象度、美誉度，密切客户和潜在客户的联系，争取软性长远的宣传效果。
房地产营销公关策划(二)
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作者：加布林 来自：和讯博客 发布时间：2005-10-24 12:17:02
三、如何对待公关危机
房地产营销会出现公关危机，主要是由于顾客投诉、媒介曝光等突发事件，面临强大的公众
舆论压力和危机接连而起的营销环境，导致楼盘销售无法正常进行。出现这样的公关危机引发点，往往是顾客认为销售承诺明显失信或具有欺骗性，例如在楼盘配套、入伙日期、建材标准等问题上大打折扣。造成这样的局面有多方面的原因。
外在原因是楼盘存在的问题确实有着不可抗拒的客观因素。内在原因是房地产企业疏忽、失误甚至是违规操作的主观因素。此外，也有可能是顾客对销售承诺的误解，某些同行不恰当的说法所致。
对待房地产营销中的公关危机应遵循如下原则。
1、预测的原则。房地产营销人应该把预测营销中的公关危机作为营销工作的一部分。特别要清楚了解楼盘潜在的问题，正确对待顾客反映的意见，沟通融洽方方面面的关系。公关危机的引爆虽具有突发性，但任何事物都有一个量变到质变的过程，尽可能把各种危机事件的苗子消灭在萌芽状态中。对公关危机的征兆主动查处，认真防范，大多数危机事件是可以避免的。
2、及时处理的原则。公关危机一旦出现，极易出现急速扩展的状况。应迅速掌握所需信息资料，制定实施处理危机的计划。这方面的计划一般包括以下内容：1）分析产生危机的背景和症结；2）顾客和其他公众卷入危机的状况和发展趋势；3）危机传播的主要内容和渠道；
4）解决危机的条件和方法；5）与各类公众沟通对话的形式和途径；6）当事人纠葛的解决。
3、真实真诚的原则。房地产企业在处理公关危机时，无论是对当事人、新闻媒介、上级领导以及内部职工，首先要以事实为依据，尽可能公布危机事件真相。尤其是内在主观因素引起的危机事件，必须真诚的承认错误勇于改正错误，设身处地为当事人和公众着想，绝不能玩弄舆论，敷衍了事。
4、缓和矛盾的原则。房地产企业在处理公关危机过程中，由于矛盾双方利益、立场、角度的不同，危机事件常常不会立即轻易了结。对当事人应避免冲撞，努力缓和对立情绪。对新闻媒介的正确批评报道，应持欢迎态度；即使出现失实的报道，也该运用适当的方式进行弥补，没有必要抓住新闻报道的某些枝节问题纠缠不放，更没有必要站在新闻媒介对立面。
5、形象修复原则。公关危机处理得当可以坏事变好事，使公众在舆论关注的情况下看到了企业的责任感，应抓住企业在危机事件中知名度大增的契机，平息**，挽回影响，使企业形象及早修复，促进销售。
四、公关促销“三部曲”
美国芝加哥傍美丽的密执安湖。该市一家房地产公司在湖中一个风光绮丽的小岛上建造了数栋豪华公寓，称为“港湾公寓”。这个楼盘质量上乘，价格适中，内部设施良好，周围景色诱人，但公寓建成后的三年中只销售了35%的面积，公司降价销售，效果仍然不好。于是公司请了一家公关公司来打开销售局面。公关公司首先就港湾公寓出现的问题展开公关调查，结果发现公寓卖不出去的原因是公众尤其是潜在买主对港湾公寓存在着疑虑。例如上了年纪的人认为，住进公寓仿佛与世隔绝，冷清寂寞。年轻夫妻也觉得环境不错，但交通不便，购物困难，孩子上学更难。在公关调查的基础上公关公司进行了公关计划，其总体目标是形
成销售港湾公寓良好气氛，使楼盘由滞销变为畅销。为了实现这一整体目标，实行公关促销“三部曲”。
1、制订公关分目标
2、确定目标公众
3、设计相应活动方案
树立港湾公寓住得舒适、社会服务设施配套完整的形象 各类公众，尤其是潜在买主用实际行动加上适当宣传
发展住户社会群体意识，形成住户彼此融洽相处，互相关心的社会环境 现有住户 各种联谊活动、进行个体沟通
名人入住港湾公寓，从而达到劝说一般公众目的 当地名人 邀请名人参观和说服名人入住
改善公寓对外的交通条件 政府部门和一般大众做出实际行动引起宣传
提高知名度及美誉度 记者和一般大众 制造新闻和大众媒体的宣传
港湾公寓营销公关策划取得了显著的销售业绩，它的公关促销“三部曲”有普遍的借鉴意义。
公关促销 “三部曲”即
1、制定公关分目标；
2、确定目标公众；
3、设计相应活动方案。“三部曲”的前提是公关调查。和一般的市场调查区别是，公关调查比较侧重于楼盘的公众形象、公众心理、公众舆论等调查。
一般说来，房地产营销公关策划明确公关整体目标并不困难，总的来说是提高销售业绩，关键问题是制定分目标，这是整体目标得以实现的基础。制定公关分目标的要求是：1）分目标必须明确、具体。明确是指分目标清楚、单一，不会产生误导。具体是分目标细节化，不是抽象的。2）分目标具有可行性和可控性。可行性是分目标的可操作性，经过一定的努力是可以达到的。可控性是分目标具有弹性，条件变化时能灵活应变。
公关促销活动第二个步骤就在是确定目标公众。制定公关分目标的过程实际已在确定目标公众，二者是对应的。确定目标公众的意义是公关活动有了主要的工作对象，有了主攻的方向。公关活动成功与否，都离不开对目标公众的分析和研究，例如了解推出的公关活动基本公众是否收到了与他们有关的信息，基本公众的情感、态度、行为有什么变化。在每个分目标的实施过程中，都必须区分轻重缓急，优先对对应的目标公众投入人力、物力和时间。
公关促销活动第三个步骤是确定目标公众以后设计相应活动方案并加以实施。公关活动成功的体现是一系列相应的具体的活动的有效推出，上述的港湾公寓设计的活动方案内容有：
（1）完善港湾的生活服务设施。比如，开设商店、音乐厅、酒吧、游泳池以及学校、幼儿园等。
（2）选定感恩节开展各种活动。如通过已有住户向其亲友发贺年片、明信片，组织马戏团演出等。
（3）资助政府建造小岛屿和陆地联接的公路。
（4）组织政府官员、企业家、体育明星、电影明星等社会名流参观公寓。
（5）组织芝加哥历史纪念品大拍卖活动，向建筑教育基金会捐款。
（6）利用美国国旗诞生200周年之际，在公寓楼前举行升旗仪式。
第13篇：房地产策划营销工作总结
房地产策划营销工作总结
房地产是线下很火的一个产业，那么房地产的工作总结该怎么写呢?下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“房地产策划营销工作总结”，供大家阅读!希望能够帮助到大家!房地产策划营销工作总结房地产营销策划是在对房地产项目内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案进行设计和谋划。房地产营销的实质是以消费者对产品的需求为起点和核心、终止房地产产品售后服务的全程营销，而不是销售，是顾客、代理商、设计师、按揭银行、物业管理方等角度的多赢，而不是开发商自己的单赢。总之，房地产营销是一种人文化营销。
虽然我们此次的房地产营销策划是属于模拟的策划，但我们也必须要把握好房地产营销策划的内涵，包括以下几个方面：
1、营销策划是一种创新行为，要创新，就要把创意贯穿于营销策划的过程之中，创意成功与否是营销策划的灵魂关键之所在。
2、房地产营销策划是一个整体的方案，需要我们整组人员的强力配合，虽各自负责不同的版块，但需要组员之间良好的沟通以及资料的整合与评定。
3、房地产营销策划是一种全程开发中贯穿市场意识的行为方式。也就是说要结合市场，对楼盘的购买群体，消费层次、房型、价格定位进行决策。
4、房地产营销策划是连接产前产后市场的一座桥梁，是使营销过程顺利进行的创新思维，完成的是导演功能。
5、房地产营销策划是对营销方案的构思、实施到评价的规范程序和科学方法。其根本不是一本洋洋洒洒的策划方案文本，不是闭门造车，而是要体现市场的要求，体现物业特征、市场特性、顾客的消费习惯以及市场发展的要求。
6、房地产营销策划是一个系统工程。
一、市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列 13 项内容 、整个产品在当前市场的规模。
、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 、竞争品牌市场占有率的比较分析。
、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 、各竞争品牌促销活动的比较分析。 、各竞争品牌公关活动的比较分析。 、竞争品牌订价策略的比较分析。 、竞争品牌销售渠道的比较分析。 、公司近年产品的财务损益分析。
、公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。讲究的是各组成员之间的协作与沟通，房地产营销策划讲求的是一个创新性，真实性，要求我们进行实地调查，对所获得的资料进行整合加工，对其进行分析，把握整个宏观市场与微观市场。
二、策划重心须以人为本
在过往的房地产项目营销策划过程中，较为成功的其一经验在于以人为本，能打动人心。发展商在其项目规划及策划的计算中须奉行“客户第一”的宗旨，包括根据人们及其聚体机成企业的需要设计商房的布局及配套，根据人们的爱好去设计大楼外观及包装卖点。
三、精确掌握营销策略操控
在商品房营销过案中，对全盘的把握十分重要，开盘既有先卖好房“力争口碑”的做法，也有先卖差房“留前卫后”的个案，重要的是要始终吊住客户的胃口，使之兴趣不减。营销操控中的手段，包括：先卖哪栋、后卖哪栋；先卖哪层，后卖哪层；何时降价，何时涨价；何时广告集中大版面显示雷霆万钧之势，既有上气，还有下气；何时钓着小版面，春雨绵绵，润物无声；何时标奇立异，再创引另一潮头，然后，连续广告刺激，兴奋点不断??，这都需要具有创意的营销策略和准确的事业预见性。成功的销售策划顾问代理往往能发挥事业资源，精确统筹掌握营销节奏，随机应变，智高一筹。
四、要尽快的能够回笼资金
资金对开发商来说是一个成败的关键因素，因此策划方案要围绕如何能够快速回笼资金。房地产的开发销售可视为一个货币流通、资金转易的过程，房地产营销策划是一个核心问题。
此外房地产营销策划要以为企业盈利为目的，本着以人为本的原则，才能做出更好的策划案。我们通过此次的策划，我们学会了沟通，思考与分析，为我们以后走上工作岗位奠定了一定的基础。 小编精心推荐
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第14篇：柜面营销人员岗位职责
1.协助外勤员工完成险种咨询、保费计算、单据打印、文件传达以及各种保险手续的登记工作。2.接待上门投保客户、管理部门客户资源。3.负责每月部门各项报表填写，部门费用及人员工资计算。
第15篇：房地产营销人员的辞职报告
房地产营销人员的辞职报告
某某地产领导：
您好！
面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向xx地产提出辞呈。在过去的6年中，xx地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对xx地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。XX年4月17日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到xx地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。
2011年6月10日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向xx地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此，天下没有不散的宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向xx地产提出辞呈，并按公司的规定办理离职手续。
在xx地产的5年，是我努力的5年、学习的5年、进步的5年、感动的5年，也是刻骨铭心的5年。多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少……令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少5年，也没有多少能有深刻记忆的5年，但在xx地产的5年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的5年。xx地产的未来还很漫长，我的人生也还很漫长。
无论将来如何，我将继续关注xx地产，并在竭尽所能的情况下帮助xx地产。在为自己祈祷的同时，更为xx地产祝福，祝自己未来幸运，也祝xx地产一路走好！我相信自己的人生会很精彩，我也深信xx地产的未来会更加精彩！
以上辞呈，恳请批准。谢谢！
此致
敬礼！
第16篇：广告策划人员岗位职责
广告策划人员岗位职责
能
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益；
2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案；
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系
5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法；
6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。岗位描述
1、分析策划师；
2、策略文案师。岗位职责
1、策划师1）基本职责：协助并指导客户服务部完成《客户广告任务说明书》并根据《客户广告任务说明书》在观点广告作业程序框架内拟订《广告目标战略规划书》或《广告运动策划书》；协助并指导文案师、美术指导完成〈广告创意策略书〉；负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。2）日常负责工作①召开广告调研、广告策略、创意研讨会；②负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作；③负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对执行总监及总经理负责；④负责与客户服务部、创作设计部接洽并制订工作计划，确定交接时间，经总经理批准，按公司要求组织实施；⑤对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作；⑥负责有关信息的收集、汇总处理；⑦按公司意图和要求编制广告工作计划。3）协助办理工作：协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作。4）偶发性工作：总经理指示下的一切有关公司的事务性工作。5）临时代理工作：执行创意总监（负责对广告整体表现进行指导并提出广告创作的基本概念）及文案师。
2、策略文案师1基本职责：负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。2）日常负责工作①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；②按公司意图和要求编制工作计划；③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
第17篇：企业策划人员岗位职责
1.负责公司企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制订，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成口常推广宣传工作及制定客户服务政策。2.制定公司各阶段企划方案，完成公>5]所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大细活动的组织策划。3.负责公司品牌推广及形象设计，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。4.负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等。5.开发联络媒体发布渠道，组织、策划媒体活动。
第18篇：房地产项目形象策划营销
房地产项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其它项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。
其它形象（略）
一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计.办公功能导视系统设计.物业管理导视系统设计
第19篇：房地产项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查.项目概括.市场定位.销售价格.销售政策措施.广告推广手法.主要媒体应用及投入频率.公关促销活动.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析.家庭成员结构.家庭收入情况.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位.目标市场：目标市场区域范围界定市场调查资料汇总、研究目标市场特征描述.目标客户：目标客户细分目标客户特征描述目标客户资料
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略.定价方法.均价.付款方式和进度.优惠条款.楼层和方位差价.综合计价公式
5、价格分期策略.内部认购价格.入市价格.价格升幅周期.价格升幅比例.价格技术调整.价格变化市场反映及控制.项目价格、销售额配比表
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
1、广告总体策略及广告的阶段性划分.广告总体策略.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作.购房须知.详细价格表.销售控制表.楼书.宣传海报、折页.认购书.正式合同.交房标准.物业管理内容.物业管理公约
1、媒体总策略及媒体选择.媒体总策略.媒体选择.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
1、公关活动策划
2、公关活动现场包装
1、效果测评形式.进行性测评.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标.销售收入.企业利润.市场占有率 .品牌形象和企业形象
第20篇：1房地产营销与策划
《房地产营销与策划》
教 学 大 纲
课程编号：263312开课单位：城市建设学院
课程类型：专业教育适应专业：工程管理
总学时数： 72学分：4
选用教材： 房地产市场营销理论与实务（楼江）
出版单位及时间：同济大学出版社2003年9月第1版
一、教学目的、任务
本课程是房地产经营管理课程中的一门基础课程。本课程的目的是通过介绍市场营销基本理论，收集房地产业最新动态和趋势，对房地产的市场调研及预测、项目定位、营销策划、房地产经纪、销售及销售代理等，从理论和实务两个方面进行系统阐述。
二、教学改革设想
1、切实加强基本概念、基本理论和基本分析方法的教学。
2、坚持理论联系实际，加强实践性教学环节，组织学生进行房地产市场调查。
3、结合当前房地产市场的特点，增加案例分析和课堂讨论。
三、成绩考核方法
开卷考试或闭卷考试
四、讲授大纲及课时分配
第一章 导论（8学时）
本章的教学目的与要求：了解房地产市场营销的基本概念
本章的教学重点与难点：正确区分推销观念与营销观念
第一节房地产市场概述
一、房地产市场的概念
二、房地产市场的特征
三、房地产市场的分类
第二节房地产市场营销学的产生与发展
四、房地产市场营销的概念
五、房地产市场营销理念的演变
第二节 房地产市场营销学的主要内容与学习方法
一、房地产市场营销学的主要内容
二、市场营销学的学习方法
第三节 房地产市场营销环境分析
一、市场营销环境的概念与分类
二、可控市场营销环境因素
三、不可控市场营销环境因素
第二章 房地产市场调查（8学时）
本章的教学目的与要求：对房地产市场调查的内容及重点进行深入研究
本章的教学重点与难点：正确掌握房地产市场营销调查的方法
第一节 房地产市场调查基础知识
一、房地产市场调查的目的和作用
二、房地产市场调查的原则
三、房地产市场调查的特点
第二节 房地产市场营销调查的程序
一、房地产市场调查的内容
二、房地产市场营销调查的要点
三、房地产市场调查的程序
第三节 房地产市场营销调查的方法
第三章 房地产市场预测（8学时）
本章的教学目的与要求：掌握预测的基本原理
本章的教学重点与难点：掌握预测的程序和方法
第一节 房地产市场预测基础
一、房地产市场预测的基本概念
二、房地产市场预测的必要性
三、房地产市场预测的种类
四、房地产市场预测的原则
第二节 房地产市场预测的程序
第三节 房地产市场预测的方法
一、定性预测方法
二、定量预测方法
第四章 房地产项目定位（8学时）
本章的教学目的与要求：项目定位的原则和方法
本章的教学重点与难点：市场细分法和项目SWOT分析方法
第一节 房地产项目定位的基础
一、房地产项目定位概念
二、房地产项目定位的内容
第二节 房地产项目定位的基本方法
一、房地产项目市场分析法
二、市场细分法
三、项目SWOT分析方法
第五章 房地产营销战略（8学时）
本章的教学目的与要求：了解营销战略的重要地位与作用
本章的教学重点与难点：房地产营销增长与竞争战略
第一节 房地产营销增长战略
一、密集增长战略
二、多样化增长战略
三、一体化战略
第二节 房地产营销竞争战略
一、总成本控制战略
二、差别化战略
三、集中战略
第三节 市场定位与营销组合决策
一、定位的传达与市场营销组合决策
第六章 房地产项目经营策略（8学时）
本章的教学目的与要求：学习如何制定好的营销策略
本章的教学重点与难点：产品、价格、广告、促销这4Ps的组合策略
第一节 产品策略
一、产品整体概念
二、产品的生命周期
三、产品组合策略
四、品牌与品牌策略
五、产品命名
第二节 价格策略
一、价格综述
二、定价目标
三、定价方法
四、定价策略
第三节 广告策略
一、广告的概念与作用
二、广告媒体的选择
三、广告预算的确定
四、广告效果的评价
第七章 房地产商品销售（8学时）
本章的教学目的与要求：了解住宅项目的销售准备阶段和销售实施阶段的工作内容 本章的教学重点与难点：项目销售阶段的销售技巧
第一节 销售准备
一、文件准备
二、人员准备
三、现场准备
第二节 销售实施与管理
一、销售实施阶段的划分
二、销售实施各阶段策略
第八章 房地产经纪机构及经纪业务（8学时）
本章的教学目的与要求：了解房地产经纪的基础知识、作用及其经营模式 本章的教学重点与难点：掌握实际经纪活动的正确程序
第一节 房地产经纪的基础知识
一、房地产经纪的概念
二、房地产经纪人的概念
三、房地产经纪活动的方式
四、房地产经纪收入
第二节 房地产经纪的作用
一、房地产经纪可促进房地产经济和房地产市场的运行
二、房地产经纪可加快中国房地产业与国际接轨
第三节 房地产经纪活动的经营模式
一、无店铺经营模式
二、直营连锁经营模式
三、特许加们盟连锁经营模式
四、直营连锁经营和特许经营之比较
五、房地产经纪机构经营规模的确定
第四节 房地产经纪人的素质
一、房地产经纪职业道德
二、房地产经纪人的业务素质
第九章 房地产项目市场调查研究（2学时）
本章的教学目的与要求：运用实际数据说明如何进行市场调查研究本章的教学重点与难点：针对具体项目的市场调查
第一节 宏观市场研究
一、宏观市场背景分析
二、总体市场供应分析
三、市场热点和发展趋势
第二节 微观市场调查
一、项目定位的初步调查
二、项目定位方案第二步调查
三、项目定位后的市场调查
第三节 市场调查资料准备
一、市场调查问卷的设计
二、市场调查问卷示例
第四节 市场调查研究案例
第十章 房地产项目市场定位（2学时）
本章的教学目的与要求：了解掌握项目定位的基本内容
本章的教学重点与难点：实际房地产项目定位策划
第一节 房地产项目定位概述
第二节 方案论证及竞争策略
第三节 项目定位策划案例
第十一章 房地产项目销售策划（2学时）
本章的教学目的与要求：了解掌握房地产项目销售策划基本内容。 本章的教学重点与难点：针对具体房地产项目的销售策划
第一节 开盘准备及销售管理
一、开盘准备
二、销售目标及客户
三、销售管理
第二节 销售策划与总体部署
第三节 项目销售策划案例
第十二章 房地产市场专题研究（2学时）
本章的教学目的与要求：了解发达地区的先进理念
本章的教学重点与难点：争取在此基础上进行创新
专题一 住宅设计的演变趋势
一、住宅规划的发展变化
二、建筑风格的变化
三、户型设计的发展趋向
专题二 二手楼市场的运作效率
专题三 深圳典型住宅对房地产市场的影响
专题四 住宅产品的演变
附：教学参考书目
1、《房地产市场营销》张永岳主编
高等教育出版社1998年12月版
2、《房地产市场营销》叶剑平编著
中国人民大学出版社2000年4月版
3、《房地产市场营销》李东主编
复旦大学出版社1999年5月版
4、《市场营销管理》菲利普科特勒
中国人民大学出版社2001年2月版
