推荐第1篇：人力资源岗位职责
爱梦公司人力资源部岗位职责
1.在本公司原有基础上负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
2.配合总经理，协助公司完善已有的员工手册、薪酬系统、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。
4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。
6.根据公司发展需要，负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司各个岗位的培训与能力开发工作，并对培训工作进行监督和考核。
7.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。（例如优秀的美容导师应具备的能力以及哪些工作必须做到位）
8.建立员工沟通渠道，定期收集信息，及时解决员工心态不稳的状态，确保公司中高层及重要员工的稳定性。
9.建立、完善员工职业规划体系。
（挖掘员工的核心竞争力，给予发展方向的指导）
10.负责公司大客户管理中心，给予客户店务管理、各种会议等支持。
（店务管理应具备整店输出的能力，
譬如从店面的选址、员工招聘、培训、项目整合等等）
（会议主要负责会前准备、会中、会后总结与跟进的指导工作）
11.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续，对不合格的员工进行相应处罚直至解聘。
公司如将来为员工提供福利保障、交付保险、签订合同至少还需以下两条：
12.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
13.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
推荐第2篇：人力资源总监岗位职责和任职资格
人力资源总监岗位职责
1、按照集团总体发展战略，协助总裁制定集团发展战略规划、审核各企业经营计划；并负责组织、实施集团日常人事工作的运营及管理；
2、根据集团企业发展战略指导行政人力资源规划，并制订中、长期人力资源发展计划；
3、建立和完善人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理制度（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等）；
4、负责部门团队管理，擅长各类中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设；
5、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持；
6、及时处理公司人事行政管理中的重大问题，负责公司的企业文化建设；
7、规范完善公司人力资源管理系统，制订并完善公司各项人事管理制度，提供各项人事工作支持。
人力资源总监任职要求
1、XX岁，大学本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业；
2、具有5年以上集团公司的人事工作经验；
3、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力，具有很强的语言和文字表达能力。
推荐第3篇：人力资源总监岗位职责和素质标准
人力资源总监岗位职责和素质标准
职务名称 人力资源总监
直接上级主管 总经理
直接下属 人事部经理、培训部经理
(一)岗位职责
1、在总经理的领导下，负责酒店人力资源开发和管理工作。
2、负责制定酒店人力资源开发和管理计划，并组织实施。
3、审核人事部、培训部的年度和月度工作计划及其发文和报表。
4、审核人事部、培训部的财政预算和支出并控制各种成本消耗。
5、负责落实中国政府的各项有关人力资源方面的方针政策及规章制度。
6、负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。
7、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员和外籍员工。
8、负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。
9、负责组织制定酒店劳动工资的管理办法，组织编制和综合平衡酒店的劳动工资计划，负责组织编制酒店定员方案，并督促实施。
10、组织改善员工的工作条件，组织落实劳动保险。
11、审批修订有关人事培训的表格及程序。
12、审批并执行主管以上人员的培训计划。
13、建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。
14、出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上情下达，下情上达。
15、完成总经理临时委派的其他工作任务。
(二)素质标准
1、基本素质：有感召力，凝聚力；有责任心、事业心；有自信心，上进心；作风正派，道德高尚，勇于开拓，敢于竞争。
2、自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄。
3、文化程度：大学本科以上学历，有社会学，心理学和管理学的基础。
4、外语水平：能用一门外语交谈，能翻译专业资料。
5、工作经验：五年以上合资酒店管理经验及三年以上人事培训的经验。
6、特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备；熟悉掌握政府部门的各项有关规章制度和有关劳动人事方面的方针政策。有计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，有独立工作能力。
二、职务名称 人力资源总监秘书
直接上级主管 人力资源总监
(一)岗位职责
1、负责接听总监办公室电话并代理留言、答复、传呼、转达。
2、负责安排、准备、提醒总监的日常约会、例会及以外来访时间。
3、负责通知总监召集的会议，落实会场布置，草拟会议记录。
4、负责建立、完善、更新、保管各种文件档案和电脑数据库。
5、代理收发、存档、草拟、打印文件信函。
6、代理会见或接待未曾预约的客人或员工。
7、代理传达、转告或呈报有关信息或领导指示。
8、代理催办落实有关工作计划或工作任务。
9、负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表报告。
10、负责统计人事、培训部的考勤、工资、资金等工作。
11、负责申领人事、培训部的文具，书籍、仪器、设备。
12、负责管理《员工天地》、《员工意见箱》和信箱。
13、受总监委托，代理翻译有关文件或信涵。
14、受总监委托，代理负责办公室日常运作。
15、受总监委托，代理完成总监的其他工作。
16、负责工号牌的订做、分发。
17、负责各种证明、介绍信的草拟。
(二)素质标准
1、心理素质：严守机密，作风正派，责任心强，讲求效率，工作主动，仔细认真，吃苦耐劳，性格开朗，勤学好问，乐于助人。
2、自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄。
3、文化程度：大专以上文化程度，英语，文秘或电脑专业为最佳。
4、外语水平：饭店中级英语，有第二外语基础。
5、工作经验：五年以上合资酒店工作经验或三年以上文秘工作的经验。
6、特殊要求：熟练操作各种办公室自动化仪器设备，通晓常用的电脑应用软件，具有较强的中英文听、说、写译能力和组织能力。
推荐第4篇：人力资源工作总结和工作计划1
2011年人力资源工作总结 及2012年工作计划
2011年，深入贯彻落实公司三届一次职代会精神，紧紧围绕公司全年生产经营任务目标，做实人力资源管理各项基础工作，立足于“高质、高效、高素”队伍建设，重点加强领导班子和后备干部队伍建设，积极完善优化人力资源管理制度，建立以岗位竞聘、岗位薪点工资、岗位绩效考核和岗位培训为主要内容的人力资源管理体系，制定了“定岗、定员、定薪”的薪酬体系，对组织结构进行了优化调整。
一、人力资源基本情况
截至2011年11月30日公司员工在岗人数**人，其中拥有研究生学历*人，本科学历*人，专科学历**人。
二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保等五险缴费基数，调整好员工的住房公积金标准。按规定及时办理了公司的劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类报表。做好公司员工的人事档案整理工作，为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。较好的完成领导安排的其他工作任务。
三、通过岗位分析与设臵，做好定岗定员工作。
为配合公司生产经营任务，更好的执行薪资管理办法和
1 员工绩效考核，加强人工成本控制，本着精干、高效的原则，结合公司实际情况，进行了定岗定员定薪。
根据公司全年目标任务的实际情况，在完成人员岗位配臵的情况下，针对销售人员，在今年下半年特邀专业房地产顾问有限公司专业培训讲师对我公司营销人员进行为期三周的岗位培训，对房地产基础知识、服务仪态、接待人员着装、文明用语、迎送举止等进行了具体细致地学习，进一步规范了销售过程中的专业知识和文明礼仪等，提升了工作质量。这次培训考核本着公平公正的原则，竞争上岗，也大大提高了参训人员的思想认识，调动了工作热情和积极性。通过培训、考核、竞岗，我们建立了一支高效、高质、高素的营销队伍，营造出一个良好的育才、选才、用才的环境。
四、构建和完善人力资源管理体系
根据公司管理体制的总体要求，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理水平。结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
根据有关制度要求，结合公司实际情况，今年制定完善了员工薪资管理办法、绩效考核办法度等，进一步完善了人力资源管理制度，并逐步优化制度的实施细则和操作规范；在人员配臵管理、毕业生管理、薪酬管理等方面建立适应公
2 司发展的人力资源系统。
五、下一步工作计划
2012年人力资源工作的总体思路是：加强人力资源各项基础工作的系统性和精细化管理，立足于“三高队伍”建设，完善和贯彻落实各项制度，加大人才的培训、培养和急需人才的引进力度，加强用工管理，创建和谐劳动关系企业。
（一）为适应公司战略和员工队伍发展需要，公司不断加强领导班子和员工队伍建设。
公司发展中领导班子是企业发展的核心，员工队伍是企业发展的源动力。企业建设中“人才战略”是越来越被看重，“选才、用才、育才”成为了人力资源的一项重点工作。
在管理方面要继续充实人力资源，进一步做好选才、用才、育才等各方面的工作，制定可行的培训规划，着重加强各专题（知识普及性）培训和员工队伍的培训，将培训工作落到实处。从公司发展历史和现状、业务知识、企业文化等角度对新老员工进行培训，进一步增强公司的竞争能力，提高员工队伍的综合素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要。
（二）不断加强完善绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
根据部门和专业不同，合理设臵考核和奖励方法，不断完善公司的考核制度。结合建设公司下达的目标责任书，对
3 员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，做到有奖有罚，建立一个公平公正的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配臵，促进公司人力资源开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为企业发展提供一个安全高效的保障环境。
（三）加强对公司劳动用工管理和薪酬管理，精练员工队伍，优化结构，重点监控人工成本，提高员工劳动生产率。
推荐第5篇：人力资源经理工作总结和工作计划
2010年人力资源经理工作总结和2011年
工作计划 (4000字)
股份有限公司 2010 [键入文档副标题] 2011-1-10 年工作总结
目 录
第一
部
分
：
工
时
统计 .......................................................................................................................4
第
二
部
分
：
工
作
分类 .......................................................................................................................4
第三部分：工作分类统计分析 .......................................................................................................7 第四
部分：工作成果 .......................................................................................................................8
一
、
概
预
算
换
证
考试 ...............................................................................................................8
二、
社保和
医疗保
险年审 .......................................................................................................8
三
、
2009
年
“
五
险
一金” ......................................................................................................8
四
、
人
事
办
公
软件 ...................................................................................................................8
五
、
绩
效
考评 ...........................................................................................................................8
六、参与新办公楼搬家工作 ...................................................................................................9
七
、
人
员
招聘 ...........................................................................................................................9
八
、
入
职
工作 ...........................................................................................................................9
九
、
离
职
工作 ...........................................................................................................................9
十、概预算网上申报换证工作 .............................................................................................10
十一
、
职
称
申
报
工作 .............................................................................................................10
十二、保险缴纳、增减员、报表工作 .................................................................................10
十三
、
培
训
工作 .....................................................................................................................10
十四
、
岗
级
调
整
工作 .............................................................................................................11
十五
、
合
同
类
工作 .................................................................................................................11
十六
、
档
案
户
口
类
工作 .........................................................................................................11
十七、数据维护和报表工作 .................................................................................................11
十八、参会、发布通知、编写文件类工作 .........................................................................12
十九、解问答疑、为协助公司提供协助 .............................................................................12
二
十、全院学历、岗级、工龄工资调整测算 .....................................................................12
二
十一
、
股
权
分
配
测算 .........................................................................................................12
二十二、竞聘上岗文件编写 .................................................................................................12
二十三、绩效考评文件编写 .................................................................................................13
二十四
、制度文件编写 .........................................................................................................13
二十五、对某人事专员进行传帮带 .....................................................................................13
二
十六
、
党
员
工作 .................................................................................................................13
二十七、研究公司治理专题 .................................................................................................13 二十
八、研究E-learning在线培训考试系统问题 ..............................................................13
二十九、人
才定制
化培养 .....................................................................................................14
三
十、事业编制职称外语和年终考评工作 .........................................................................14
三
十一
、
十一
全
院
培训 .........................................................................................................14 三十
二、培训资料汇总进行目录编辑工作 .........................................................................15
三十
三、研究工资体系建立和调整机制问题 .....................................................................15
三十
四、应届毕业生修改毕业设计题目工作 .....................................................................15
三十
五、新年晚会准备工作 .................................................................................................15
第五部分：人事管理向人力资源管理转型 .................................................................................15
第六部分：201
1年工作计划 ........................................................................................................18
一
、
服
务
意识 .........................................................................................................................18
二
、
服
务
能力 .........................................................................................................................18
三
、
服
务
平台 .........................................................................................................................19
四
、
服
务
项目 .........................................................................................................................19
五
、
服
务
层次 .........................................................................................................................19
六、服务体系 .........................................................................................................................19
七
、
服
务
规范 .........................................................................................................................20
八
、
服
务
满
意度 .....................................................................................................................20 第一部分：工时统计
2010年全年为52周，扣除我享有的法定婚假3周，则实际工作周为49周，按照每周5个工作日计算为245天，其中包含国家法定假日元旦1天，春节3天，清明节1天，五一劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天，共计11天，不考虑法定年休假时间，则我2010年法定工作日为245-11=234天。
而我时间工作时间统计如下：
本次统计的工作时间范围为2010年1月1日-12月31日，本人是从3月15日起编写电子版工作日记，连续统计了37个标准工作周，占应统计49个标准工作周的76%，从统计学角度应具有代表性。37个工作周我实际工作日为230.12天，则我2010年全年实际工作日约为230.12*(49/37)=304.75个工作日。
加班天数：340.75-234=70.75个工作日
国家规定职工月工作日为20.83天，则加班70.75天约折合3.4个月。 特别说明的是工作日记属于不完全统计，实际工时一定远大于统计工时。
第二部分：工作分类
根据工作记录我全年工作分为20项，每个工作项进行了分类统计，详细统计参加每周工作记录和《3-12月工作统计分析》表，各项工作内容的汇总时长见表1。 表1：工时分类统计表
20项工作分别定义如下：
1、咨询类：是指职工向我咨询关于其本人的保险、待遇、如何请病假婚假事
假、如何办理公积金买房等问题占用的工时。
2、
3、
4、入职类：是指员工入职手续办理相关工作所占时长。离职类：是指员工离职手续办理相关工作所占时长。 事务类：是指电话、邮件等日常工作以及门卡制作、新楼搬家、新年晚会
等难以归类的工作内容。
5、报表类：是指为公司各部门提供其所需的统计报表工作，主要服务对象是
财务部、行政部门及院领导。
6、
7、
8、
9、数据类：是指员工各种基础数据的维护和更新工作。招聘类：是指围绕公司招聘所做的各种工作。 保险类：是指围绕为公司员工缴纳”五险一金”服务所做的各种工作。 岗级类：是指为岗级调整所作的各种工作。
10、合同类：是指为员工签订合同做的工作。
11、培训类：是指为员工培训服务做的工作。
12、通知类：是指发布各类文件、短信通知、邮件群发及电话通知所占用的工
时。
13、会议类：是指为参加各种工作会议所占用的工时。
14、文件类：是指按照上级领导要求编写各种文件所占用工时。
15、绩效类：是指年初绩效考评工作占用的工时。
16、概预算：是指概预算考试、换证申报等工作占用的工时。
17、职称类：是指职称申报、考试等工作占用的工时。
18、协作类：是指为协助公司收集毕业证、组织考试、协助其办理合同保险所
做的工作。
19、工作研究：是指为解决在工作中遇到的新问题新情况而进行研究、讨论、
收集信息等做的工作。
20、档案户口：是指为员工办理档案、户口所作的工作。
要说明的是这20项工作只是2010年实际发生的工作内容，按照公司对人事岗位的要求至少还应包括企业文化建设与岗位说明书的工作内容，则合计至少为22项。 第三部分：工作分类统计分析
我将20项工作分类进行统计分析，具体分析结果参见图1，从图中可以看出人事工作具有涉及面广，内容多，事项杂的特点，在20项工作中，排名前5位的是：事务类（工时占比19.4%）,招聘类（工时占比13.7%），文件类（工时占比9%），保险类（工时占比8.5%），培训类（工时占比8.1%），前5项合计工时占用百分比为58.7%。其余15项工作占用工时百分比为：41.3%。 图1： 第四部分：工作成果
一、概预算换证考试
本次概预算换证考试为某省内最后一次考试机会，我院涉及9人，名单如下：机密。全部为我院高级管理者。
在9人均因工作需要无法 的情况，（机密）
，保证了这9人顺利通过考试。
二、社保和医疗保险年审
机密
三、2009年“五险一金”保费
机密
四、人事办公软件
办公软件电子化、专业化是管理发展的必然要求和结果，今年年初我们进行了单机版试用、人事办公软件选型、软件供应商筛选、询价、规划软件功能需求等大量工作，取得了阶段性成果。
已经建立起以免费软件魔方网表为平台的人事管理数据系统，现该系统正在试验调试中。
五、绩效考评
独立承担了针对2009年全院职工绩效考评结果数据整理汇总分析，革新了绩效考评数据统计的方法，并按照新的统计方法对自2007年以来的全部绩效考评数据进行了统计对比。
六、参与新办公楼搬家工作
进入3月综合部工作重点是为5月迁入新办公楼做准备，我在独立承担设计院人事工作的同时为新办公楼搬迁承担了如下一些事情。首先是招聘实习生为新办公楼搬迁工作提供人力；其次是TD电话安装以及移动电话集团大客户工作；第三就是临时门卡和门口制作；第四新办公楼搬家。
七、人员招聘
截止到12月底，设计院本年新增入职员工56人。另外还招聘2011届毕业生42人，全年合计完成招聘工作量98人。
招聘是2010年下半年我最主要的工作，我院从2010年9月至12月期间成功招聘各类2011年应届毕业生和其他往届人员约60人左右。
我个人参加大型招聘会1场，进行企业宣讲3场，全年阅读简历超过2000份，接待面试人员超300人。 人员招聘是一个系统工程涉及从标准制订、信息发布、简历收集、分类汇总、电话通知、现场组织、结果统计、录用通知等诸多环节，需要做很多工作，将来需要改进的地方也很多。
八、入职工作
为约95人办理入职登记、体检等工作，包括部分应届毕业生毁约和改签，还有员工在试用期考查不合格予以辞退。
九、离职工作
查找档案建立了自2005年以来84人离职统计表，并做了简要分析。2010 年12月底之前完成了24人离职工作办理手续。
十、概预算网上申报换证工作
2010年7月完成12人网上概预算申报换证工作，并解决3人网上概预算申报换证遗留问题。
2010年10月完成我院48人网上概预算证换证工作，其中32名事业编制职工全部是我院领导和高级技术人员，他们换证因无法提供合法社保参保证明而面临概预算证书全部无效的风险，我（机密）。
合计完成概预算换证工作人数63人。
上述人员的申报材料、工作业绩、证书扫描等工作全部都是我们编写的。 十
一、职称申报工作
2010年5月完成33人通信管理局职称申报、组织考试等工作。同时编写了《职称申报操作手册》规范性文件。
十二、保险缴纳、增减员、报表工作
8月份之前独自承担了全院保险缴纳、增减员和月报表工作，做到了及时，准确、规范。同时完成了《保险减员操作手册》与《保险增员操作手册》两个规范性文件。 8月份之后由某人事专员同志具体负责保险缴纳和增减员工作，我主要负责对报表的审核以及对某人事专员同志进行指导。
十
三、培训工作
参与了新员工培训组织工作，新员工培训43人。负责每月北京xxx的管理
培训组织工作，已至少完成40人次的北京管理培训，完成了系列培训资料的电子版和视频整理，完成《外出培训管理办法》文件。
十
四、岗级调整工作
在总经理的直接领导下多次对岗级进行调整使其日益完善，为领导决策提供了数据依据。
十五、合同类工作
今年6月设计院更名为股份有限公司，设计院全体员工除了事业编制员工为都存在合同新签和续签的问题。完成员工新签合同36人，续签合同人数151人，从协助回迁设计院员工15人的各类报表和合同编写，组织签合同等工作。 十
六、档案户口类工作
今年我们进行档案户口集中管理工作，在省人才建立了档案群（群号A123），与以前员工自己零散存档相比，使档案管理的集中化、专业化程度又向前迈进一步。同时我们又在某派出所建立了集体户口管理群，将来可以有效解决应届毕业生落户的问题。
全年为超过20人办理了集体户口事宜提供服务。
编写了《员工办理集体户口指南》文件，解决了员工不知道如何办理集体户口问题。
十七、数据维护和报表工作
随着设计院员工不断增加，人员数据维护和更新的任务日益增加，同时根据各个部门领导的需要，我们负责日常提供各种管理表格和数据，供领导分析决策 使用，这也是我们日常很重要的一部分工作。
编写了《数据更新操作规范》文件，规范了数据更新工作。
十
八、参会、发布通知、编写文件类工作
人事岗位还承担着参加各种会议，根据领导要求发布各类通知、编写各类文件的任务。这三项工作合计约占用我工时的9%。
十
九、解问答疑、为协助公司提供协助
人事岗位承担着解答员工关于工资、福利、保险、住房公积金、住院、请假等相关疑问的职责，这些工作琐碎但是事关员工切身利益，只有对人事管理相关政策相当熟悉，才能准确快速地为员工提供服务。同时我们还为协助公司诸如合同编写、缴纳保险、人员考试、资质换证、员工数据等提供了很多协作服务。 二
十、全院学历、岗级、工龄工资调整测算
在总经理领导下完成了全院学历、岗级、工龄工资测算工作，至少对总经理提出的4套以上方案进行测算，编制计算公式，为领导科学决策提供支撑。 二十
一、股权分配测算
夯实全院参与股权分配人员信息，制作相关统计表和汇总表，按照总经理要求进行了至少10次以上调整，为领导决策提供依据。
二十
二、竞聘上岗文件编写
按照总经理要求对2011年换届选举竞聘上岗工作编写规范性文件，为换届选举工作提供服务。 二十
三、绩效考评文件编写
已经基本完成全部设计部门绩效考评文件的编写，为2011年年初绩效考评工作做好了准备。
二十四、制度文件编写
在总经理、主管院长领导下完成了相关工资制度、福利制度文件的框架工作，拟于换届选举完成后发布。
二十五、对某人事专员进行传帮带
通过
8、9月份对某人事专员一对一传帮带培训，某人事专员已经能够应付每月常规的保险工作。 二十
六、党员工作
下半年集中对我院企业编制员工党员情况进行了全院调查，并协助部分预备党员转正，收集资料研究我院成立党委的可能性。
二十
七、研究公司治理专题
按照总经理指示研究公司治理专题问题，我借助某大学网上图书馆、百度搜索、书店查阅等多种途径，海选出总经理要求的资料，为领导决策提供服务。 二十
八、研究E-learning在线培训考试系统问题
我院具有知识密集型、员工工作地点和工作时间难以确定、行业技术发展快、集中培训成本高难度大等特点，我院现在已经沉淀了很多技术培训的视频和文档资料，如何让这些资料发挥应有的效果是个很有挑战的问题。
综合以上情况我个人具体在线培训系统可以满足我们的需要，它具有分布式、可互动、学习时间地点灵活等优点，如果我们建立起这样的系统有助于我们大大缩短员工培训的时间，降低培训成本，建立竞争优势。
二十九、人才定制化培养
我院具有高校背景，主任多次指出应发挥高校优势把人才招聘工作溶于学生日常学习实践中。我认真研究了这一思想的操作性，并且搜集了部分高校的信息，我发现部分高校为了应对招生、学生就业问题主动提出了愿意联合企业，进行学生定向培养。
我个人建议此项工作可以借鉴深圳特区模式，先局部后整体、先易后难，稳步进行，具体的说就是先在二级本科院校进行小规模试点，锻炼队伍、积累经验，然后再向某大学通信学院推广。
我正在编写此项工作计划书，届时请领导审阅、斧正。
三
十、事业编制职称外语和年终考评工作
今年为我院22名事业编制员工提供了职称外语考试从通知、报名、填表、订阅教材、缴费、考试组织全程服务。
为46名事业编制员工某大学年终考评工作提供从文件整理、填表、盖章、报送全程服务。
三十
一、十一全院培训
组织安排十一期间院级培训6场，部门培训16场，为整个培训提供课程安排、人员组织、场地安排、外聘专家接待、课程录像和课件汇总、培训记录登记 等全程服务。
组织企业文化学习、编写了企业文化考试试卷，并组织综合部门员工进行考试。
三十
二、培训资料汇总进行目录编辑工作
我院多年来大量视频资料散乱存放在文件服务器上，我对所有文件服务器上的资料进行了整理、分类，编辑成目录发给全体员工供大家学习参考。 三十
三、研究工资体系建立和调整机制问题
根据总经理指示研究如何将工资体系向核心员工倾斜已经如何有效激励员工问题，我个人就这个问题编写了一份文件《工资问题研究》将来供领导参考。 三十
四、应届毕业生修改毕业设计题目工作
为26名应届毕业生修改毕业设计题目提供从通知本人、联系部门负责人、联系具体指导教师确定题目、汇总题目、联系某大学修改毕业设计题目等全程服务。
三十
五、新年晚会准备工作
我自己在新年晚会上独立负责3项工作，同时参与游戏设计、订车、搬运、会议保障等其他多项工作。 第五部分：人事管理向人力资源管理转型
从上述工作统计分类中可以判断我公司现阶段仍停留在相对传统的人事管
理阶段，从人事管理阶段向人力资源管理阶段转型应是未来工作的奋斗目标。
人事工作与人力资源工作相比既有联系又有区别。人事工作是基础，人力资源工作是人事工作发展的目标和更高阶段，按照现在的管理理论人力资源管理发展的更高阶段是人力资本管理。
2007年以前我公司没有专门的人事管理，经过08年和09年企业的快速成长，我公司现在正处于一个从人事管理向人力资源管理转型的发展阶段。
人事管理与人力资源管理的学理区别过于复杂，可以从管理思想、管理活动、管理内容，二者在管理上的地位、组织结构、管理技术等众多层面进行区分，这里不展开论述了。
具体到我公司而言，现阶段主要任务应是健全人事管理体系，夯实人事管理内容，使处于常规性、操作层面的人事管理工作制度化、流程化、标准化。从“选、用、育、留”四个层面建立健全人事管理的相关工作模块，为公司管理从人事管理向人力资源管理顺利转型打下基础。
人力资源管理分六大模块：人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利管理；员工关系管理。
（1）人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
（2）员工招聘和配置是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。员工招聘的来源主要有内部招聘和外部招聘，具体方法有熟人推荐、校园招聘、猎头公司等。
（3）绩效考评。从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作 结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
（4）培训与开发是指组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。这里不能把培训与开发等同，培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程；而开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
（5）薪酬福利管理。薪酬福利制度制订的步骤包括制定薪酬策略、工作分析、薪酬调查、薪酬结构设计、薪酬分级和定薪以及薪酬制度的控制和管理。
（6）员工劳动关系管理。劳动关系是指劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。员工劳动关系管理的好坏影响着员工对企业的忠诚与去留。
对照这6个工作模块的内容和要求，我们的管理还欠缺很多。人力资源管理的技术性、专业性要求很高，未来公司要实现人力资源管理前提必须进行专业化分工，并进行专业培训。 人事工作每一点进步都与上级的正确领导，各位同事的支持配合密不可分，8月9日，总经理会同杨主任指示由我和某人事专员共同承担我院的人事工作，这是对我院人事工作发展的巨大支持，也为未来公司管理由人事管理向人力资源管理迈进创造了必要的发展条件。
22项工作现已分为操作级和综合管理级两个层面。操作级工作已逐步移交给某人事专员同志负责，主要包含工作内容如下：概预算考试及换证工作、员工
入职离职工作、合同管理工作、保险缴纳、增减员和报表工作、档案户口工作、数据维护和报表工作、解问答疑及协助公司协作工作共计7项。
第六部分：2011年工作计划
2011年拟从服务意识、服务能力、服务平台、服务项目、服务层次、服务体系、服务规范、服务满意度几个方面改进人事工作。
一、服务意识
我院具有全心全意为设计员工服务的优良传统，主任每次会议都强调服务意识，这种精神已经深入到综合部每位员工，今后我们将继续巩固全心全意为员工服务理念，并将之系统化、制度化。
二、服务能力
就我个人而言，我自感自己的服务能力仍有待提高。我计划从如下几个方面提高自己的服务能力：
1、提高自己的人力资源理论素养；
我自费购买了一套绩效考评光盘，现已经整理出该光盘的电子文档资料，我感觉这套材料很适合我公司，今后将不断深入学习。
2、提高自己绘制流程图的能力；
与2009年比较，2010年人力资源工作在制度化方面取得了很大的突破，形成了包括从招聘、入职、保险、档案、户口、概预算考试、职称考试、数据更新、培训、工资制度、福利制度、员工离职等一系列管理文件。
2010年计划将这些文件内容流程化，为未来导入OA系统做准备。
同时在日常工作中为领导编写公文的能力还有待提高、同时为更好的为
员工服务还计划学习照相和摄影技术。
三、服务平台
我公司作为一家即将上市的高技术企业，人力资源作为一个服务平台使用的仍然是WORD、EXCEL这些通用软件，这些软件构件的服务平台与小公司无异，这很显然是与我公司人力资源工作服务对象规模日益扩大，服务要求不断提高、服务内容日益多元化的要求不相适应，已经连续2年我们在相关软件选型测算方面做了很多工作，因此希望未来在服务平台建设方面能够取得突破。
四、服务项目
2011年我们计划在传统的人事服务项目中进行扩展，为一线设计员工扩展服务项目，开辟新的服务领域，逐步增加我们的服务项目，落实总经理、主任多次提出的努力解决员工后顾之忧的指示。
五、服务层次
我们在扩展服务领域的同时，还要不断提高我们的服务层次，改善我们的服务质量，通过提升我们的服务意识和服务能力努力为员工提供快捷高效、人性化、亲情化服务。
六、服务体系
2010年我们将人事工作的几个模块的规范文件已经建立起来，下一步就是要在各个模块之间起紧密联系，实现各项工作的无缝链接，使传统的基于职能块状分割的各项工作变成一个紧密联系高效互动的整体。构建具有特色的人事服务 体系。
七、服务规范
我院是从一家规模较小的企业快速成长起来的公司，在这的成长过程中要求我们的管理从灵活机动、一事一议向高效规范转变。过去2年我们在规范化方面做了很多工作，也取得了一些进展，但是规范化和制度化对于一个不断进步的企业来说是永无止境的，必须常抓不懈。
八、服务满意度
最终衡量我们工作结果的是我们服务对象是否满意，影响员工满意度的因素很多，除了我们的服务意识、服务技能主观原因，还有很多客观原因，比如员工对很多事情的流程不甚了解，可能造成对我们工作有很多不理解，如果我们能够对我们的工作建立一套流程透明的体系，使员工可以及时了解我们工作的进展，这样就能增加员工对我们的理解，同时也能够加强对我们工作的监督，使相关办事人员不敢懈怠。一个事情的结果受内外诸多因素的影响，不是每件事情只要我们尽量了就能让员工对结果满意，但是我们可以至少让员工知道我们做出什么样的努力，整个事情的进展如何，增加员工对我们的信任和理解。
以上是我对2010年工作的一个概况总结和对2011年工作的一个初步设想，本人精力能力有限，仓促之间一定有很多不足、不当、谬误之处，敬请各位领导斧正。 [2010年工作总结] 21
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人力资源和社会保障局工作计划
**年是贯彻落实党的十八大精神的第二年，是实施社会保障“十二五”规划纲要的关键一年。全县人力资源和社会保障工作的总体要求是：全面贯彻落实党的十八大和县两会精神，坚定“建设富强美好、人民满意自治县”奋斗目标，深化“民生为本、人才优先”工作主线，全面推进统筹城乡的公共就业服
务体系建设、社会保障体系建设和人才支撑体系建设，着力推动实现高质量就业创业、提高社会保障待遇水平、加强人才开发使用、深化人事制度改革、促进劳动关系和谐，打造高素质人社队伍，为自治县提前全面建成小康社会目标迈出新步伐提供强有力的人事人才支撑和社会保障服务。
一、创新举措，突出抓好四项惠民实事
1、提高就业培训水平。充分发挥新建人力资源和社会保障综合服务中心作用，强化就业培训与服务，拓展培训专业项目，提高就业服务水平和全县劳动者就业技能水平。
2、推进事业单位岗位聘用工作。摸清全县事业单位专业技术人员底数，完善聘用方案，严格政策，精心组织平稳实施。
3、扩大农村干部养老保险覆盖人群。将任职年限较长（10年以上）的农村计生专干（妇联主任）、报账员（会计）纳入农村干部养老保险覆盖范畴，提高补贴标准。
4、提高城镇居民基本医疗保险财政补贴标准，降低个人缴费负担，切实维护参保居民切身利益。
二、实施就业优先战略，推动实现更高质量的就业
5．落实政策帮扶就业。积极争取上级再就业资金，做好各项补贴的发放管理工作；大力开发公益性就业岗位，重点对大龄就业困难人员、低保家庭、残疾人员、困难家庭高校毕业生实施援助，确保城镇零就业家庭动态为零；落实高校毕业生就业创业扶持政策，积极开展未就业毕业生就业指导、培训和信息服务工作。
6．组织活动促进就业。发挥人力资源市场主渠道作用，加强企业用工岗位开发，举办好每月两次招聘会，开展“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生服务月”等活动，为用人单位和求职者搭建平台，推进就业服务上水平，促进城乡劳动者就业增收。
7．加强培训提升就业。紧紧围绕经济转型升级目标，建立与项目企业对接的有效机制，完善“分层次分工种”培训模式，大力开展就业技能培训、岗位提升培训等，提高城乡劳动者求职能力，重点推进失地农民向产业化工人转化；做好职业技能鉴定工作，不断拓宽服务领域，扩大鉴定规模。
8．强化创业带动就业。贯彻实施创业带动就业的政策措施，推进小额担保贷款等政策落实；完善创业培训、政策扶持、创业服务三位一体工作机制, 扶持高校毕业生和农民工等重点群体创业，提高创业成功率，发挥创业带动就业的倍增效应。
三、加快完善城乡社会保障制度，切实提高待遇和水平
9、稳步推进社保扩面征缴。深入贯彻实施《社会保险法》，进一步提高城乡社会保险参保率，持续推进企业养老保险、城乡居民养老保险、城镇医疗保险、工伤保险等扩面征缴工作。
10、逐步提高社保待遇水平。认真做好企业退休（退职）人员基本养老金调整工作，确保基本养老金按时足额发放；进一步提高医疗保险待遇水平，稳步提高城乡居民社会保障待遇。
11、不断完善社保制度建设。加快医疗保险市级统筹步伐，加快整合健全全民医保体系；做好城乡居民社会养老保险基金账目合并工作；严格各项失业保险金管理制度，按时发放失业保险金，保证社会稳定。
12、加强社保基金管理。严格执行基金管理制度，建立台帐，定期监督，做到日清、月结、季公开，促进社保基金监管工作制度化、规范化。同时，全面加强各项社会保险基础工作。
四、引民生之智，推进人才智力“支撑工程”
13、提高公务员队伍整体素质。深入贯彻落实《公务员法》和各项配套政策法规，全面做好公务员、事业单位工作人员的股级干部任免、考核奖惩、培训和保险福利等工作，重点做好公务员队伍十八大精神培训工作；全面推进干部工作信息化建设，全面提升干部工作科学化、规范化管理水平。
14、促进收入分配制度改革。继续督导事业单位绩效工资的全面落实，指导事业单位进一步改革、完善奖励性绩效工资考核分配办法，充分发挥奖励性绩效工资的激励作用。做好企业职工工资统计工作，加大我县实施最低工资标准的监督检查力度，督促各用人单位严格执行最低工资标准
15、完善人才服务管理。以服务项目企业和高校毕业生为重点，建立完善联系服务项目企业和促进高校毕业生就业的长效机制。以园区为依托，以高学历、高职称、高技能人才为重点，加大引进人才力度，创新招财引智渠道，完善人才引进、培养、使用、流动“四位一体”的运行机制。通
过招聘会、高校毕业生就业服务等活动，为企业和人才搭建沟通交流平台，努力实现人才服务工作与促进就业、服务项目企业发展。
16、加强技能人才队伍建设。充分履行政府人才工作综合管理部门职能，进一步优化“吸引人才”的政策环境，健全“成就人才”的体制机制，促进形成人才“引得进、留得住、用得好”的良好社会氛围。做好职称评定工作
，推行单位和个人“双承诺”制度，接受群众监督；探索职称制度改革，实现与事业单位岗位聘用制有效衔接。做好机关事业单位工人工资工考工作；以机关事业单位高技能人才为重点，建立后备人才库，进行重点培养和动态管理，以满足全县经济社会发展的需要。
五、着力提升执法效能，实现劳动关系更加和谐
17、加强农民工权益维护工作。会同县农民工联席会议各成员单位，充分发挥职能作用，推动农民工逐步平等享受城镇基本公共服务。提高农民工劳动合同签订率，加强技能培训、工资支付、职业安全、参加社会保险等各项权益保护工作。建立农民工工资支付长效机制，强化对恶意欠薪和欠薪逃匿的打击力度，坚决遏制拖欠农民工工资问题的发生。
18、加强劳动人事争议调解仲裁。认真贯彻落实劳动人事争议调解仲裁法，不断完善仲裁办案制度，提高办案质量和效率，仲裁结案率保持在95%以上；指导企业建立健全内部协商调解机制，在全县规模以上企业逐步建立劳动争议调解组织；大力宣传劳动合同备案制度，规范劳动合同备案程序，逐步建立起全县企业劳动合同备案登记信息数据库，进一步规范企业用工行为。
19、严格劳动保障监察执法。继续加强对用人单位的指导服务，把预防作为劳动保障监察工作的重点，实行分类监管，突出专项检查。大力开展清理整顿人力资源市场秩序、农民工工资支付等专项行动，加大对拖欠工资、不签订劳动合同、不缴纳社会保险费等突出违法行为的打击力度，切实维护劳动者合法权益；推进劳动保障监察“两网化”管理和劳动保障监察机构标准化、执法规范化、队伍专业化建设，提高监察执法效能。
20、全力做好信访维稳工作。坚持局领导带头接访制度，完善信访工作责任制，畅通信访渠道，组织做好来信来访、大接访等工作，及时就地处理群众的合理诉求；做好重大活动和敏感时期的信访维稳工作，确保不发生影响社会稳定的群体性事件。
六、固民生之垒，推进自身建设“服务工程”
21、进一步加强和改进系统作风建设。深入贯彻落实中央“八项规定”和县委五个“四分之一”要求，更加注重作风建设，重点整治“庸、懒、散、慢、奢”和“吃、拿、卡、要、贪”等现象和行为，坚持“厉行节约，反对铺张浪费”，进一步增强人社系统干部的政治意识、大局意识、责任意识和纪律意识，树立人社部门良好形象，为推进各项业务工作提供坚强的思想保证。
22、进一步加强机关党建工作。以抓思想理论建设为根本，以抓党性教育为核心，以抓道德建设为基础，按照党的十八大提出的牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，坚持加强“思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设”“五位一体”的党的建设总体布局，全面提高机关党的建设科学化水平。深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决群众反映的突出问题。深化创先争优活动成果，把一切工作放在创先争优的平台上来检验，为助推人社工作科学发展和全面完成各项目标任务提供组织保障。
23、进一步加强党风廉政建设。推进反腐倡廉建设，提高党员干部党性修养和廉洁自律意识，严格遵守廉洁自律各项规定，坚持用制度管人、管事，深入开展廉政勤政教育和警示教育，健全完善监督机制，着力提高群众对党风廉政建设的满意度。全面开展廉政风险防控机制建设，清理确认行政权力和内部管理权力，规范权力运行流程，排查廉政风险，制定防范措施。加大对重点部位和关键环节的监管，抓好突出问题的专项治理。进一步完善监督制度，特别加强对就业专项资金、社会保险基金、公开招聘等重点领域和关键环节的监督检查，抓好突出问题专项治理，严肃查处滥用职权、失职渎职等行为。
24、进一步加强干部职工教育培训力度。按照“政治坚定、业务精通、作风优良”的要求，不断增强干部职工学习意识，坚持用理论武装头脑，指导实践，推动工作，有针对性的开展政治理论、文化修养、政策法规和业务知识的学习，继续坚持周五学习制度，采取“请进来、送出去”的方式，组织开展专题讲座和参加业务培训班，不断提升干部职工业务素质和理论水平，增强为民服务的本领。
25、加强机关法制建设。进一步健全管理机制，精简规范和严格监管行政审批事项；认真落实行政处罚自由裁量权基准制度，严格清理规范收费行为。大力宣传和落实《社会保险法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规，提高企业和群众知法用法守法意识。及时处理行政复议和行政诉讼案件，有效消除和化解行政争议。积极开展法律实施监督检查，建立健全行政执法责任制，切实提高依法行政水平。
26、进一步加强机关效能建设。加大优质服务窗口创建力度，打造优质服务窗口，大力推进机关职能转变和效能建设，提升服务质量和服务水平，为广大群众提供便捷高效的服务，树立人力资源和社会保障部门良好形象。
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2010年，面对复杂多变的经济社会环境，给我市人事编制工作带来许多新的挑战和考验。国际金融危机对经济工作产生重大影响，对我市的人才工作和毕业生就业工作带来重大冲击。同时，我市将要全面启动新一轮行政管理体制改革，人事编制领域的其它改革也进入深水区，各种深层次的矛盾、冲突日益凸显，要花大力气、精心组织、全力推动。当然也要看
到，我市经过前几轮行政管理体制改革形成的相对精干高效的政府组织架构，为新一轮行政管理体制改革奠定了良好基础，而经济社会发展的良好基础，也为我市在国际金融危机背景下吸引更多的国内外优秀人才提供了机遇。在这种挑战和机遇并存的形势下，要做好人事编制工作，必须有比以往更大的魄力、更高的智慧、更多的辛劳，切实做到三个坚持：
一是坚持改革创新。在当前复杂的经济和社会形势下，改革创新面临更多的困难，人事编制领域直接关系人的切身利益，牵一发而动全身，尤其敏感；但我们必须看到，人事编制工作所涉的政府运行机制、事业体制、人事管理制度、收入分配秩序等方面的积弊不少，直接制约了政府职能的转变和效能的提高，只有改革创新才能突破困局、求得发展。各级人事编制部门一定要看清这个大趋势，强化大局意识、危机意识、使命意识，淡化部门观念、本位意识、观望思想，敢于创新，善于创新，化解各种困难和问题。
二是坚持民生为本。保经济增长，促进产业升级和城市转型，目的是改善民生；而保增长，主要依靠科技进步、人才素质提高和管理创新，这需要人事编制部门提供坚实的人才智力和机制体制保障。人事编制工作中，毕业生就业促进和人才工作是民生的头等大事，加强社会管理和公共服务也是着眼于改善民生，事业单位分类改革和人事制度改革，核心内容也是提升与民生直接相关的教育、医疗、文化等公共服务的能力和水平。因此，要以坚持民生为本作为人事编制系统制定政策、推进改革的核心理念，切实加强调研，不断改进作风、优化工作流程、提高服务意识和能力，妥善处理全局与局部、长远利益与眼前利益、总体目标和推进路径的关系，扎扎实实做好各项工作。
三是坚持全市统筹。人事编制工作政治性、政策性、综合性、群众性都很强，人才工作、毕业生就业、机关事业单位人员招考录用、津补贴规范、军转安置等日常工作，都需要牢固树立全局一盘棋思想，市区联动、部门协调，增强合力、提高效率。尤其是改革工作，无论是行政管理体制改革还是事业单位分类改革，省里、市里都已经明确了时间表，公务员分类管理改革今年也将在市、区所有行政机关全面启动，各区、各部门要把思想和行动统一到市委市政府的决策部署上来，早做准备，紧密配合，共同努力，协调推进。
今年全市人事编制工作的指导思想是：围绕市委市政府中心工作，按照实践科学发展观的要求，以解放思想为统领，以改革创新为动力，着眼于服务“一保四抓”，贯彻人才强市战略，积极稳妥推进行政管理体制改革、事业单位人事制度改革和体制机制改革，建设高素质公职人员队伍，不断提升人事编制部门的服务效能和管理水平，为推动我市科学发展提供人才智力和体制机制保障。
（一）以完善制度和提高素质为核心，优化机关事业单位人员管理。
全面启动行政机关公务员分类管理试点。根据“分渠道发展、精细化管理、职业化建设”的总体思路，按职位性质将行政机关公务员职位归入综合管理、行政执法、专业技术三大职类，打破单一发展模式，分别设计职业发展通道，建立入职、晋升、转任、薪酬等一系列相应的配套管理制度。
深化公安专业化改革和公务员聘用制试点。尽快出台公安系统警察考试录用、任职定级、职务晋升、职务转换、能级管理等配套制度，全方位实现新制度入轨运行。扩大和完善聘任制公务员试点，修订职位目录，出台招聘实施细则、职业年金管理办法等配套文件。
推进公务员培训创新。结合公务员分类管理改革，建立健全公务员分级分类培训制度，探索研究各级各类公务员能力标准体系，认真选择甄别培训课程和教材，切实提高培训质量和效益。
全面推进事业单位人事制度改革。按照省的部署，在抓好试点的基础上，确保年底前完成全市事业单位的岗位设置和按岗聘用工作；研究制订事业单位工资总额管理办法及绩效工资分配指导意见，逐步建立体现服务绩效、劳酬相符、公平合理的事业单位收入分配模式；改革和完善事业单位人员入口管理制度，将事业单位人员聘用招考的组织权逐步下放到各区；围绕岗位设置和聘用制度，抓紧拟定试用期、考核、奖励、处分、岗位竞聘等一系列配套制度。
认真做好军转工作。今年我市的军转安置任务依然很重，各区、各部门要把妥善安置军队转业干部作为重要的政治任务，拓宽安置渠道，挖掘安置潜力，尤其是各区要发挥安置主渠道作用，在去年新增编制中预留一部分来安置军转干部，确保完成任务。
规范机关事业单位雇员和临聘人员管理。
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人力资源部2010年工作总结及2011年工作思路
2010年，在公司领导及省公司人力资源部的指导下，人力资源部认真落实各项政策制度，审视在公司发展中的定位和价值，全程思考人力资源管理的内涵，追求人力资源优化配置，关注企业和员工的发展需求，加大队伍和员工能力培养、素质提升，规范了人力资源基础管理工作，为企业营造了健康和谐的内部环境，较好地完成了2010年各项人力资源工作，现将2010年主要工作及2011年工作思路总结如下：
一、2010年主要工作总结
（一）关注绩效管理四大环节，企业员工共成长
绩效管理有四大环节：绩效计划制定、绩效指导、绩效评估、绩效反馈，而以往的绩效管理只关注绩效评估，却忽视了绩效管理的其它环节，2010年人力资源部会同业务部门共同加强绩效管理，通过月初领导与员工共同制定绩效计划、月中领导对员工绩效实施进行过程指导与强化、月末领导对员工进行绩效评估与绩效沟通打造“闭环”管理模式。人力资源部通过不同期抽查等方式督促各部门有效开展，强调了管理者和员工的互动，使管理者和员工形成利益共同体，管理者和员工为绩效计划的实现而共同努力，绩效管理成为提升员工和企业双重竞争力的有力保障。
（二）逐级宣贯职级管理办法，提高员工感知
2010年上半年省公司下发了新的职位职级调整方法，有利于员工
更好地实现职位发展，在新的文件精神下，公司约有1100名员工拓展档次有所提升，为更好地让员工理解政策，提高感知，人力资源部对中层管理人员、各部门综合管理员进行细致培训，并要求各生产单元对员工进行逐级宣贯。同时，人力资源部还利用各种机会，如新员工培训、调研、电话沟通等方式进行广泛宣传，让员工从心理上能真正领会文件给他们带来的实惠，从而提高员工的感知。
（三）持续优化人力资源配置，提升企业整体效能
2010年人力资源部组织了生产单元及市公司职能部门部分职位的公开竞聘，优化了公司人力资源配置，激发了近些年新进大学生潜能，通过竞聘发现了一批优秀人才，适才适岗，提升了企业整体效能。
（四）夯实人力资源基础管理，有序推进各项工作
2010年下半年人力资源部对员工基本信息进行全面梳理，通过组织员工填写员工履历表、对信息进行认真核实、HRMS信息维护等环节确保员工各项信息的准确性。同时，人力资源部还对公司各种制度进行重新优化整合，规范了流程，使每一项工作都有法可依，有章可循。基础管理工作的扎实推进，有利于人力资源各项工作的顺畅开展。
（五）完善人力资源培训制度，满足员工提升需求
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。2010年，通过落实《员工培
训计划》，分层级的对全体员工进行了培训，继续推行新员工培训体系，深化优秀员工回炉培训，建立客户经理认证制度，健全基层班组长资格认证体系。全年培训计划执行率100%，完成员工培训千余人次。
二、2011年工作思路
2011年，大洋分公司人力资源部将在公司领导及省公司人力资源部指导下，继续扎实做好人力资源基础管理工作，构筑以“职位管理为核心、绩效管理为动力、培训管理为手段、薪酬管理为保障”的战略性人力资源管理体系，在做好主动服务、满足员工诉求的基础上，以公司战略及业务发展为导向，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，实现人力资源管理的战略转型。
（一）以职位管理为核心，拓展员工成长空间
职位管理涉及员工工作分析、职位职责说明、定岗定职、职级晋升、职位竞聘等诸多内容，为进一步做好职位管理，人力资源部拟于2011年开展如下工作：
1、建立人力资源配置模型。依据业务发展状况和效率标准，通过工作分析、标杆对比等方法，逐步建立科学的人力资源总量配置模型，探索建立分层分级岗位定额标准，测算各单位、各专业用工人数，以探求人力资源的最优化配置。
2、探索构建专业能力测评体系。根据公司战略，在省公司能力素质评价指导操作手册的指导下，在继续总结基层班组长资格认证的前提下，逐步推进其他专业人才的资格认证，形成一套具有大洋分公
司特色的能力测评体系，准确定位员工的知识、能力、素质。
3、梳理人力资源现状。待2011年省公司任职资格体系文件下发后，对全区员工进行宣贯，由部门领导与员工共同制订职业生涯规划，帮助员工成长，同时视情况对公司部分职位进行梳理、对人力资源配置使用现状进行深入分析，实现人才合理流动，有计划培养一支后备人才队伍。
（二）以绩效管理为动力，达成组织个人目标
全业务运营环境下，公司外内部环境都在悄然发生变化，传统的考核方法、考核体系已不能准确反映公司发展的实际，也不能有效调动员工积极性，2011年人力资源部将逐步探索适合全业务发展的新的绩效考核体系，以有效达成组织和个人目标。
1、优化考核体系。科学合理的考核标准能够准确反映公司的战略方向，有效指导员工开展工作，2011年人力资源部将结合公司内外部环境，主动合同业务部门，优化考核体系。
2、加强绩效指导。对全区客户经理、营业员、渠道经理、话务员、后台管理人员等绩效考核情况进行调研，对考核标准进行优化处理，对反馈情况进行定期检查，引导管理人员和员工意识到考核的目的，帮助员工成长。
（三）以培训管理为手段，锻造队伍提升素质
针对新的竞争格局和队伍现状，以全面提升全业务运营下团队管理能力和巩固核心人才优势为主线，构建全新的人才培养体系，促进企业核心竞争力和员工职业发展力的双提升，增强队伍凝聚力。
1、根据培训需求制定培训计划。对于劳动合同制用工，根据员工进公司的时间和岗职的不同按周期制定培训计划进行培训，坚持缺什么补什么的原则，定期开展调查问卷等形式争取员工的意见从而确定培训计划；对于劳务派遣制用工，主要是按照员工公司的时间结合工作中的表现制定针对个人的培训计划，入职培训（或回炉培训）—值班长认证培训（进公司1年左右，表现优异者）—班长认证培训。
2、利用外训提升骨干员工综合能力。为鼓励劳务派遣制用工员工的工作激情，以及培训劳务派遣制用工精英员工的综合能力，2011年打算开展一期针对骨干的社会用工员工的外训。
3、持续做好班组长沙龙活动。
4、加强内化，整合公司资源，加大内训以及培训后的二次培训是2011年培训工作的又一思路。
5、加强培训过程监控和跟踪。2011年的培训工作将会加强过程的监控和跟踪，对于参加培训的学员提出严格的要求，每期培训指定班长，配合完成过程跟踪，从考勤到课堂表现到班长打分到考试成绩，针对以上综合出本期最终的成绩，本成绩归档，必要时通报。
（四）以薪酬管理为保障，管控期望提高感知
2011年，对于公司和人力资源部门都是非常重要的一个年度。面对国资委提出的大洋员工每年递减10％薪酬的说法，面对当前物价上涨，员工收入水平的下降，如何使员工的满意度、感知度不下降，对于从事薪酬福利管理岗位的管理员工来讲，是一个挑战，需要仔细思考。
1、多项措施提升员工感知
（1）针对公司用工人工成本额的下降、社会用工劳务费额的提高，如何做好两类用工人工成本和劳务费分配的平衡，如何提高公司用工的感知。
（2）制定出详细的全年人工成本和劳务费的分解计划，进行实施。考虑更全面、细致，在财务、税务制度允许范围内，既能避税又可列支成本。
（3）在现有福利分配方案和标准的基础上，2011年福利分配要求更丰富化、感知化。
2、夯实基础管理，做好薪酬管控
（1）对于各营销单元、职能部门在上报月度、季度、年度各种报表时，进行常态化管理，从严要求，养成习惯，在上报时间和质量上做到实时、高效。
（2）对三家劳务代理公司的报表上报进行规范管理，2011年要进行劳务代理检查（保险缴纳、个税申报、代发工资的及时等），使三家公司真正发挥为我们劳务代理进行服务的功能达到最大化。
（3）人力资源部薪酬福利管理岗位上报省公司的各种报表、分析数据，要求在时效性方面，排在全省前列
（4）提升各营销单元人力资源专员的业务能力，加大政策的学习、培训导，使一些基础工作能前移，指导他们编制各自的薪酬报表的基础数据，把好审核关，力争在2011年二季度进行独立工作。
3、提升创新意识，在扎实的基础工作下，多思考、多观察，多
沟通，提炼工作中的精华，进行创新实践。
4、针对政策的复杂性，事情的多变性，做好风险防范。
5、加强基础数据的分析、利用，给公司领导进行薪酬福利分配提供参考，给市场一线做好服务支撑。
（五）扎实做好班组建设，营造良好文化氛围
2011年人力资源部将继续推动班组建设，坚持做好九项规定动作，加强理论研究，指导各单位开展自选动作。九项规定动作为：班组建设一本通、班组建设活动积分系统、读书我先行、爱心助孤行、与青年文明号同行、店长宝典、班组长认证、班组长沙龙、班组拼图大赛。
推荐第9篇：人力资源和社会保障局工作计划
一、完善和落实各项就业政策，千方百计扩大就业
引导劳动者改变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业; 整合和完善县人力资源市场和人才市场，加强人力资源和人才市场的基础设施建设，做好以高校毕业生为重点的青年就业工作和农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人就业工作；实施“回归就业”计划，建立鼓励引导外出务工人
员返乡就业创业的政策和机制。2014年力争全县城镇新增就业8000人，城镇登记失业率控制在1.4%以内。
二、做好企业用工服务工作，助力企业长期发展
作为服务企业用工牵头单位，积极落实《永春县人民政府关于进一步做好企业用工服务工作的意见》对于服务企业用工的各项优惠政策，努力为企业招工、劳动者求职牵线搭桥，更好地协助企业解决招工难问题；同时进一步拓宽跨区域劳务合作的地域和范围，完善劳务合作长效机制，继续通过“走出去，请进来”等形式，积极做好劳务输入工作，及时兑现劳务输入奖励政策，努力缓解我县企业用工压力，促进我县企业持续发展，长期发展。
三、加强职业技能培训，提升劳动者就业创业能力
以企业需求为导向，以提高劳动者素质和就业竞争力为出发点，积极开展职业技能培训工作。2014年力争全年完成培训各类劳动者15000人、免费职业技能鉴定1000人、农村劳动力转移8000人任务；切实做好人才工作，通过职业技能培训和鉴定，培养更多高技能人才，帮助企业稳定职工队伍，为企业转型升级储备人才；建立永春县高技能人才专家库，组织开展永春县技能大师评选活动，完善高技能人才激励机制，提高我县技能人才的整体素质和社会地位。
四、完善社会保障体系，扩大社会保障覆盖面
一是继续做好“五险”扩面工作，力争2014年底我县企业养老、医疗、工伤、生育、失业保险全面完成市政府下达的五险扩面任务。二是继续加强城乡居民社会养老保险工作和新被征地农民社会保障工作，力争城乡居民社会养老保险参保率、续保率均达到95%以上。三是进一步完善城乡居民养老保险制度，建立待遇领取人员丧葬补助、基础养老金稳定增长、长缴多得、多缴多得等长效机制，稳步提升城乡居民养老保险待遇水平。四是做好老农保与城乡居民保制度的衔接过渡工作，维护老农保参保人员的合法权益。五是加强社保基金的监督管理，确保基金安全和按时足额发放。
五、加大劳动保障执法力度，构建和谐劳动关系
切实加强劳动保障法律法规的宣传普及，进一步规范用人单位的用工行为；加强劳动监察执法，积极开展日常巡查、书面审查、举报专查和专项执法检查，认真受理和处理群众举报投诉案件，加大对用人单位违法行为的查处力度，维护广大劳动者的合法权益；进一步加强劳动争议处理工作，提高劳动争议处理效率，实现对劳动争议案件的快立、快调、快审、快结，维护劳动关系和谐与社会稳定。
推荐第10篇：人力资源主管岗位职责
人力资源管理的职能
人力资源主管应把人力资源管理作为一个系统来开展工作，人力资源管理的职能如下
人力资源管理的各个职能不是孤立与无关的，它们是紧密联系的。人力资源的各级管理者必须意识到，在某一方面的决策将会影响到其他方面。因此，人力资源主管更应系统地全面地看待这些职能，处理好与之相关的工作，尽管它们可能在实际当中的表述并不一致。随着企业发展的日益复杂，人力资源管理的职能也变得更为复杂，并且更为重要。人力资源管理的基本目标不变，但是完成人力资源管理目标采用的方法常常是变化的。
人力资源开发的任务
人力资源管理的任务就是选才、育才、用才、留才。最好的不一定是最合适的，最合适的才是最好的。“让合适人去做合适的事，合适的事选合适的人来做”，人事管理的职责就是通过招聘、调配、培训、考核、奖惩、薪酬福利等一系列管理活动，来激励各类人员的积极性和创造性，从而求得人与事相适应，达到事与其人、人适其事、人尽其才、事竟其功的目的。
1、选才
选才非常重要，人力资源管理者自身首先要明白组织的使命，清楚要达到什么目的，明白要做的是什么事，才知道应找什么样的人。
否则，就会找不到人选，即使是找到了，也不知怎么用。有时碰上好运气，人才自己找上门来，却因为人力资源管理者的无知而三句两句给打发了。
知者识能，贤者识贤。潜能是看不见的，要靠挖掘。人力资源开发最有价值的是，他自己都不知道的潜能你却知道，挖出来并用上了。 选才的实质是挖才。寻找人才是一件非常难的事。引进人才，可以带来新鲜血液和生机，但也常有“水土不服”的问题。挖才，首先是挖自己的潜能，继而是挖内部的人才，最后才挖别人的。 挖掘人才，最主要靠的是组织内部的管理做好。管理上了轨道，大家懂得要做什么事，怎么做，并自愿自觉去做，上司又有知人之明，有人伯乐，人才自然就被挖出来了。所以，管理上轨道才能找到人才。管理者自己成长起来，组织内部先健全起来，是一条最快最好有效的寻得人才的康庄大道。
2、育才
育才是人力资源开发的一条主线，有了优秀的人才，才能生产出优质的产品。最有效的“育才”是建立学习型的组织，这是全球管理的新趋势。判断管理者是否称职的一个共同的、重要的标准是看他的下属是否与事业同成长。管理者的一个重要角色是园丁、老师、教练，要做事育人。
工作就是教材，管理者应有意识地把工作任务转化为教材。在完成任务的过程中，注意力要落在人的培育成长上。
学习是生命之源。未来真正成功的组织，是能够设法使各层人员自觉自愿地全心投入工作，并自觉自愿地在人力资源开发方面不断学习、终生学习的组织。
以下是现代企业管理在人力资源开发方面极力提倡的“五项修炼”：
·第一项修炼是自我超越。这是学习型组织的精神基础。把镜子转向自己，研究自己，提高自己是自我修炼的起步。
·第二项修炼是改善心智模式。要学会从正面、以积极的心态认识自己、他人和事物，积极主动地采取行动解决问题。
·第三项修炼是建立共同目标。缺乏全体衷心认同的共同目标、价值观与使命的组织，必难成大事。有了衷心渴望实现的共同目标，大家会努力学习，积极行动，一步一个脚印地追求卓越。 ·第四项修炼是团队学习。团队共同学习要从坦诚的、深度的沟通开始，拆除自我防卫墙，人人当面讲出心里话，珍惜不同见解，闻过则喜，在互动中获得共赢。 ·第五项修炼是系统思考。组织本身就是一个非常精密的系统。细小的行动却常常息息相关，互相牵连。身为组织的一员，置身其中，就要看清整体是很不容易的。要学会“抽离”本人、本部门，要站得高高的，才能看得远远的。学会系统思考，才能看清全局，胸怀全局，才能干成大业：
3、用才
人力资源的一个重要特性是：合理使用是最有效的开发。只要找到“人”与“事”的最佳结合点，必然是越用越好用。用才的实质是找出有价值的事，大胆放手让下属去做。人才是靠磨炼出来的。只要发展的趋势好，有60%的成数，就应大胆起用。
人力资源开发，主要靠的是不断完善人事管理制度，能者上，平者让，庸者下，竞争自然能引发出潜力。在放权负责和优胜劣汰的磨炼中培养新人，让有能力的人有机会显露出来，发挥所长，让实力不佳的人及早降下去，人才便会不断涌现山来。
用才，是用听话的人，还是用有能力、干事果断、敢说真话的人，这是检验管理者是否称职的试金石。只用听话的人，不听自己话的人炒掉，最后的结果必然是一言堂，只能做到自己的最佳而无法群策群力，集思广益。一旦自己行差踏错，很可能“全军覆没”。成功的管理者大都是敢用善用比自己强的人。能否做到这一点，取决于管理者的视野、胸怀和理智。若能大胆任用能力比自己强的人，被启用者得到的是机会、锻炼。“士为知己者死”，有信任，有机会，引发出努力工作，不断追求卓越，结果是可喜的双赢。
4、留才
留才的根本在于留“心”。留才，并不是非要把人才留在自己的公司不可。成全和扶持下属到更合适处发展，自然将他的“心”留住，对公司来说，未尝不是一种人才的长线投资。走的开心，留的有安全感，知道上司总是为下属好，就更安心、忠心了。离开公司的人才，若一如既往地关心他、联络他，他也会对公司产生“反哺作用”。如果优秀人才提出要离开公司，管理者应该明白，他之所以离开，是因为他在别处能满足他的需求。若公司真的想留住这个人，应该着力研究他的需求是什么，可否满足，为什么满足不了，如果他是对公司有价值的人，更应设法留住他，很多事情都是可以商量的。优秀人才突然离开公司，说明公司的管理出了问题，应好好反思、检查和改正，而不是抱怨他忘恩负义。 人力资源部门的主要职能
人力资源部门最重要的职能是建立起一个结构合理的分工协作组织，并把适当的人力安排到相应的工作岗位上，人力资源部门的工作职能包括如下：
1、组织人事规章 (1) 组织规章方针的拟定。 (2) 组织规章的计划。
(3) 组织规章的制定、修改、更正。 (4) 人事制度及规章方针的拟定。 (5) 人事制度及规章的计划。 (6) 人事制度及规章的管理。 (7) 人事制度及规章的解释运用。 (8) 人事制度及规章的研究分析。 (9) 人事制度规章的新设与改废。
(10) 各单位职责划分原则及划分方法分析的拟定。 (11) 各单位职责划分的拟定计划。 (12) 计划的分析研究。
(13) 职责划分的更正、修改，实施。
2、人力资源管理
(1) 新进、在职、临时、兼职人力资源管理办法原则的拟定。 (2) 新进人员人力资源管理办法的拟定计划。 (3) 临时、兼职人员人力资源管理办法的拟定计划。 (4) 在职人员人力资源管理的办法的拟定计划。 (5) 人力资源管理办法的分析研究。 (6) 人力资源管理办法的修改更正、实施。 (7) 人力资源管理办法的解释运用。 (8) 人力资源管理办法的新设与改废。 (9) 人力资源不协调问题的挖掘。 (10) 人力资源问题解决处理办法。 (11) 人力资源问题的协调。
3、资料管理
(1) 人力资源管理资料的汇集。 (2) 人力资源资料调查、分析、研究。 (3) 人力资源资料及报表的检查、催交。 (4) 人力资源资料的汇编、转呈及保管。 (5) 人力资源报表的汇编转呈及保管。 (6) 服务及职务说明书的签办转呈。 (7) 服务及职务说明书的核发。 (8) 说明书的编号及副本的汇存。
(9) 提供单位外人力资源资料及说明的核发。 (10) 异动的调查、分析、研究、记录。 (11) 人力资源统计资料的汇编与管理。
4、任免迁调 (1) 新进人员的录用： ①干部； ②普通员工。
(2) 新进人员聘用手续的办理。 (3) 临时人员的录用与分发。 (4) 兼职人员的合约签订。 (5) 临时、兼职人员的迁调签办。 (6) 在职人员的迁调计划。 (7) 在职人员的迁调： ①干部； ②普通员工。 (8) 迁调工作：
①人员任免迁调的登记事项； ②人员任免迁调的通知。 (9) 迁调人员赴任工作的查核。 (10) 人员的停职、复职及停薪留职： ①干部； ②普通员工。
(11) 人员的解雇解聘： ①干部； ②普通员工。
5、薪酬管理
(1) 薪酬标准基本方针的拟定。 (2) 薪酬诸规定的解释运用。
(3) 时资、日资、月薪、年薪管理办法的拟定。 (4) 薪酬管理办法的分析研究改进。
(5) 月薪、日薪人员晋薪加级签转办理事项： ①干部； ②普通员工。
(6) 关于降薪签办事项。
6、考勤管理 (1) 人员差假、勤情事件登记办理。 (2) 人员差假、勤情资料汇编事项。 (3) 人员动态管理工作。 (4) 人员辞职签呈手续的转办： ①干部； ②普通员工。
(5) 各种纪念日、例假及办公时间： ①休假日及时间拟定； ②变更事项。
7、保健管理
(1) 保健管理基本工作的拟定。 (2) 定期身体检查的实施。 (3) 设置诊疗单位及运营。
(4) 从业人员健康情形调查分析及统计报告事项。 (5) 特约医院：
①特约医院的设立计划； ②特约医院的联络工作。
8、劳务管理
（1）劳工签约事项： ①签订；
②协议解释运用联络。 (2) 与工会的交涉： ①交涉的原则、方针； ②公共关系。 (3) 劳工保险： ①保险办理手续及福利事项的说明运用； ②保险事项的签订与改变； ③团体保险关系事务的联络。 (4) 劳务安全管理： ①基本方针的拟定； ②管理办法的拟定； ③办法的分析研究与改进。 (5) 劳务政策的基本方针。 (6) 员工的招募及生活安排。
9、奖惩考绩
(1) 考绩基本方针的拟定。 (2) 考绩计划工作： ①考绩类别； ②考绩内容项目； ③考绩进行方式； ④考绩期限的规定； ⑤考绩绩效的统计分析； ⑥考绩办法的分析研究改善。 (3) 考绩成果的核签办理： ①干部； ②普通员工。 (4) 奖惩制度： ①基本方针的拟定； ②制度的计划工作； ③制度的分析、研究改进； ④奖惩制度的实施。 (5) 表彰签办：
①一般服务工作及精神表彰； ②出勤表彰(全年性)； ③特殊贡献及特殊事项表彰。 (6) 惩戒签办： ①干部； ②普通员工。
(7) 奖惩事件的登记统计分析。 (8) 奖惩资料的检讨及有关措施。
10、就职前训练
(1) 就职人员就职前实习及讲习教育方针。 (2) 就职前训练的拟定。 (3) 就职一般技术工作的筹办： ①干部； ②普通员工。
(4) 在职人员专长技术训练工作筹办。 (5) 在职人员兴趣训练筹办。 (6) 在职人员一般行政工作筹办： ①管理行政： ②事务行政； ③财务行政。
(7) 在职人员专长行政训练工作筹办。 (8) 训练绩效总结分析汇报。
11、进修 (1) 关于从业人员辅助升学方针的拟定。 (2) 辅助升学计划工作的拟定。 (3) 辅助升学筹办： ①到初级中学进修； ②到高级中学进修； ③到大专院校进修； ④留学进修。
(4) 专题培训班参加人员的筹办： ①短期内培训(7日以内)； ②中期性培训(7日～1个月)； ③长期性培训。 (5) 参加观摩会的筹办： ①团体性(10人以上)； ②组别性(10人以下)； ③个别性。
12、考试
(1) 关于新进人员就职考试方针的拟定。 (2) 就职考试工作计划的拟定。 (3) 就职考试的筹办： ①干部； ②普通员工。
(4) 在职人员晋级考试方针拟定。 (5) 晋级考试的计划工作之拟定。 (6) 晋级考试的筹办： ①干部； ②普通员工。
(7) 考试结果分析汇报。
(8) 考试方式及方法的改进建议。
13、福利事项
(1) 福利制度方针的拟定。 (2) 福利制度计划工作的拟定。 (3) 福利制度的签呈汇办。
(4) 促进福利委员会组织制定计划。 (5) 促进各委员会组织推进工作。 (6) 协助各委员会业务工作。 (7) 福利制度研究分析及改进。 (8) 福利组织的改组措施工作。 (9) 福利工作的总结、分析改进。 (10) 福利工作事项的改进措施。
14、退休抚恤
(1) 退休、抚恤、救济方针的拟定。 (2) 退休、抚恤、救济制度的计划工作。 (3) 退休制度事项： ①拟定工作； ②签呈核办；
③统计分析总结改进。 (4) 抚恤办法事项： ①拟定工作； ②签呈核办；
③统计分析总结改进。 (5) 救济工作事项：
①待救济事件分析研究调查报告； ②救济金额签办； ③救济事件的总结改进。
15、公共关系 (1) 对内公共关系： ①各单位的公共关系事项； ②各单位的人事纠纷的协调； ③单位间公共关系协助事项。 (2) 对外公共关系：
①政府机关公共关系的方针； ②政府机关公共事项的总结改进； ③对同行业的公共关系； ④对同行业工会的公共关系； ⑤对同行业以外行业的公共关系； ⑥对所在社区及其他人员的公共关系。
16、人事业务
(1) 人事单位组织设置拟定事项。 (2) 人事单位组织调整的拟定。 (3) 人事管理事务的建议与改进。 (4) 人事单位工作计划。 (5) 工作成果的分析报告事项。 (6) 人事业务文稿拟办事项。 (7) 其他有关人事业务工作。 人力资源经理的岗位职责
人力资源经理们最重要的工作是知道“Why”——为什么，而（人力资源）职员最重要工作是知道“What”——做什么，以下为人力资源经理的岗位职责。
任务
负责公司组织结构各项人力资源管理事宜，研讨组织方案增进各单位及各层级的权责划分，拟定、解释及推行公司人事政策、计划及人事管理制度，促进公司与员工间关系的和谐，并进行人力分析，办理人员培养、训练，以加强公司人力资源的有效运用。
1、主要责权
(1) 依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 (2) 依据公司经营计划，配合公司总目标，拟定本单位的目标及工作计划。
(3) 根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位年度预算，并加以控制。
(4) 配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划办理各项教育培训。
(5) 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
(6) 经与各单位主管会商后，拟定每一职位的工作标准及其所需资格，条件，以求量才适用。
(7) 依生活水准、工资市场情况及公司政策，研讨合理的员工薪酬办法。
(8) 制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系。
(9) 运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。 (10) 将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属人员间工作的联系与配合。
(11) 有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质。
(12) 依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。
人力资源主管的岗位职责
人力资源主管了解完所在部门——人事部，上司——人力资源部经理以及人力资源管理的职责后，了解自己的岗位职责。 人事主管的岗位职责总的来说是协助人事经理行使人事部门的权力，完成人事部门的任务。
人力资源主管的岗位职责表现大多数是提出或经办，当然在不同的企业中，有不同的权力，在小型企业它就是人事经理。有其岗位职责如下：
2、日常事务
(1) 人力资源规章制度的草拟。 (2) 本部门计划的初步制定。 (3) 本部门年度预算的初编。 (4) 部门内1000元以下物品的采购。 (5) 员工动态资料的统计与分析。 (6) 员工日常工作的督导与训练。 (7) 员工各类证明文件的核发。 (8) 有关人力资源资料的提供。
3、招聘与录用行政工作 (1) 员工需求的调查与分析。 (2) 招聘计划的草拟。
(3) 招聘广告稿的撰写与媒体发布。 (4) 招聘资料的准备。 (5) 应聘者的接待与筛选。 (6) 应聘信件的处理。 (7) 协助面试应聘者。 (8) 组织应聘者的测试。
(9) 发放面试、复试、报到及辞谢书等。 (10) 新进员工接待引领。 (11) 新进员工对保书的签订。 (12) 新进员工合同的签订。
(13) 新进员工试用的跟踪服务与考核。 (14) 新进员工工作安排与调配。
4、职业培训行政工作
(1) 员工职业培训要求的调查分析。 (2) 员工职业培训方案的草拟。 (3) 员工职业培训教材的汇编。 (4) 员工职业培训教师延聘。 (5) 员工职业培训地点的选定。 (6) 员工职业培训效果的评估。 (7) 教具及培训设备的准备。 (8) 对被职业培训者的考勤。
5、绩效考核行政工作 (1) 进行人力资源考勤。 (2) 统计员工出勤情况。
(3) 编制员工出勤日报表、月报表。 (4) 员工三日内假期的批准。 (5) 员工考核资料的收集、整理分析。 (6) 员工考核标准制度的草拟。 (7) 员工考核表格的设计。 (8) 员工考核表格的填写评估。 (9) 员工考核档案的建立与管理。 (10) 考核人员的训练。
(11) 员工升级提薪考试的办理。 (12) 员工考核成绩的公布。 (13) 员工奖惩的办理与公布。
6、薪金设计与管理行政工作 (1) 员工薪酬情况的调查。 (2) 初步拟定薪酬结构。
(3) 员工薪酬表的编制与统计分析。 (4)员工薪酬制度、标准的说明与解释。 (5)新进员工薪酬的初步确定。 (6) 员工薪酬调整的办理。 (7) 员工薪酬发放的异常处理。 (8) 员工薪酬的保密工作。 (9) 员工奖金的初步评定。
(10) 员工一般性福利的申请与办理。
7、员工激励行政工作 (1) 员工需要的调查分析。 (2) 员工激励政策的解释与说明。 劳资关系行政工作 (1) 劳动法规的宣传解释。 (2) 劳动合同的签订。
(3) 一般劳动纠纷的初步处理。 (4) 劳动纠纷证据的收集。
(5) 劳动调解、仲裁、诉讼的应对。
8、人力资源资料档案的管理
(1) 员工人力资源档案的整理、分类与管理。 (2) 人力资源动态及费用资料的制作。 (3) 填具并保留人事日报表、月报表等。 (4) 企业有关人事决策决定的收集、归档工作。
总之，人力资源主管只要在干某一项工作，他就得对该工作负有完全的职责和义务，并且必须知道的许多工作职责多，职权少。
人力资源主管如何获得晋升机会
获得晋升机会，就意味着要追求卓越，即人力资源主管必须在企业中通过自己的努力而得到自己想要的东西。不仅是勤奋工作，而且事情应该向自己预期的方向发展。晋升是卓越工作的结果之一，但决不是惟一结果。赢得赏识和重用，博得他人尊敬的根本原因是企业需要你，你在企业中作用很大，对企业来说你具有很高的价值。追求卓越要做到四个方面的工作。
1、跟定一个好上级
如果一个上级本人有过人的知识和胆识，行动效率高，能很好团结下属，把事情办成，那么作为他的下属更有可能培养起高度的领导能力。在成功团队中的经历是毕生受益的宝贵财富。作为代价，在一个强有力的领导者指挥下工作，下级可能会缺乏独立性和确定性，但这也是值得的。而且，优秀的上级在企业中也极有可能获得迅速的提拔，成为他们的得力干将有时就如同搭上顺风车一般。如果遇到这样的上级，应该用杰出的业绩和没有威胁的姿态争取成为极为关键的下属之一，这会增加选择领导工作的机会。
持续学习，保持竞争力 持续不断地学习和坚持不懈的勤奋工作同等重要。或者说，如果不能保持渴望竞争、需要新知识的精神状态，成就卓越的可能性是很小的。持续学习不但包括不断吸收新的知识，而且还包括敢于寻求新的竞争和挑战。保持开放、好奇的心态是持续学习的关键。
2、争取晋升
晋升是企业内成功的明显标志，争取晋升是追求卓越有效的近似目标，要争取晋升，应该做到：
(1) 赢得主要管理人员的接受和信任。得到信任的人可以冒更大的风险，犯更大的错误也可以得到原谅。上级知道他们的潜在价值，他们的成绩更容易被上级觉察，因为这证明了上级的判断正确。一个项目负责人如果没有最高层的信任和支持，就很难相信他能领导下级做出好业绩；没有良好的关系，很难有足够的影响力，就算是好创意也难以实施，威信也难以树立。
(2) 成为企业内人力资源管理的专家。专家会赢得他人的尊重，有时甚至比职位更有影响力：人在处理涉及其专长方面的问题时会倾向于他认定的专家。如果你发现组织内其他人对你的专业知识只是一知半解，那么在适当的时候显露自己的专业知识和技能，这样会赢得“专家”的名声。
(3) 成为“第一”。达到一个新的程度，成为某个领域的“第一”常常会带来更多的回报和关注。出色的常规工作会有常规的价值，而冒了空前风险第一次突破常规成功的人可以得到更多的回报，这是对创新的奖励。
(4) 了解和运用人际关系网。人际关系网是朋友，亲戚、同学、同事和各种熟人的集合，包括工作环境以内和以外的部分。人际关系网可以提供意想不到的信息、服务、支持或便利等各式各样的帮助。它使人变得“神通广大”，这对工作成功是很关键的。
3、努力工作
有了第一次晋升的经历，再要不折不扣地在以上四个方面努力就不会显得那么困难了。可要想平步青云、快速升迁就需要机遇和额外的努力，应鞭策自己做到：
(1) 尽可能多地经历各种环境中各种方式的工作。 (2) 保持弹性和开放的思想。 (3) 同他人合作，做团队一员。 (4) 在工作中追求突出业绩。
(5) 继续学业上的深造，尤其在专业和管理方面。
4、成为企业团队一员
个人英雄主义在现今的公司企业中已经很少有市场了，理解、包容、合作的团队精神越来越体现出强大的力量。独自克服困难和独自享受成功一样，是越来越不现实了。同他人合作，工作会更有效率，在工作中也更有可能成功。成为企业团队的一名成员已是当今企业中追求卓越的必备条件。
第11篇：人力资源经理岗位职责
人力资源经理岗位职责
一、协助总经理制定、掌握、控制各部门定岗定员
二、负责新员工招聘的组织与管理工作
1、招聘广告的刊登发布。
2、应聘人员的接待面试和管理工作。
三、负责新员培训工作的组织与管理
1、新员工培训计划（包括月培训计划）的编制、组织、落实。
2、公司文化、经营理念、公司考勤制度、员工通道管理制度、员工奖罚条例、员工食堂管理制度、员工福利制度、劳动合同规定、物品管理规定、绩效考核制度、员工行为规范、管理权限的界定、管理人员办公制度、对讲机管理规定等理论知识（包括对二线各岗位员工的理论培训）。
3、随时跟进新员工上岗后的工作及思想动态情况。对于各岗位返回二次培训的员工、部长进行强化培训的计划组织安排。
4、负责组织、考评库管、会计、干果师、万能工、电工、管理员、企划、广告、保安部等业务部门新员工培训工作。（由主管部门负责培训）。
5、对新员工进行理论知识、岗前技能综合考评。合格方可录用上岗。（负责考评表的管理）
四、负责公司内部人事管理工作
1、员工的正常入职、离职的组织与管理工作。
2、员工的晋级、升职、岗位之间调配、调动。
3、员工人事档案的建立和管理。保管员工各类证照。
4、组织员工签订劳动合同。合同期满续签或解除劳动合同的管理。
五、负责公司员工绩效考核工作的组织和管理。
六、负责制定完善本部门规章制度以及配套管理细则。
七、日常管理
1、严格遵守公司保密制度、维护公司利益。
2、负责本部门日常文件的管理及资料的打印。
3、掌握员工的思想动态，及时做好员工的心理疏导工作。
4、按时填报领导需要的各类有关报表。
5、按时参加公司召开的会议。定期或不定期向总经理汇报工作。
6、熟知国家人力资源方面的法律法规。不断扩展和提高自身修养，业务水平，培训能力。
7、完成公司领导交办的其他工作。
8、带头遵守公司各项规章制度。
9、每月3日前汇总各部门绩效考核表。
10、5日前组织各部门经理进行金牌员工评比。
11、6日报金牌员工评比结果（报到总经理处）。
附则：有不完善之处有待进一步规范。
第12篇：人力资源专员岗位职责
人力资源专员岗位职责
1.负责制定用工制度、人力资源管理制度、劳动薪酬制度、人事档案管理制度、员工手册、培训等规章制度，做好各类人力资源状况统计、分析、预测、调整、查询和人员信息库建设工作，并根据企业实际情况、经营计划等制定人力资源计划，确保人力资源工作按照企业发展的目标日趋科学化、规范化。
2.制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放与各项社会保险的申报与缴纳。
3．开展员工培训需求调查并汇总调查结果，制订人力资源专业培训计划，负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施。建立和完善员工职业生涯发展路径、基于能力标准的开发与识别，以及与之相配套的薪资调整制度。围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好记录存档。制定各项工作流程，包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评估流程等，以便培训工作能更加高效的开展与实行。
4．负责各种劳动纠纷的处理，及时跟地方劳动主管部门沟通、协调，把影 响和风险降到最低。负责对现行劳动法规等进行收集研究，寻找符合公司用工管理的模式。负责劳动合同的签订与管理工作，进行劳动关系管理。负责完成总经理临时交办的其他工作。帮助建立积极的员工关系。
5．根据需求计划，做好发放招聘启事、收集和汇总招聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况和新员工入职情况等工作。按照用人标准对人员的录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休等工作提出意见。
6．负责日常的劳动纪律，协助制定和修改公司绩效考核制度，督导相关人员执行，规范绩效管理各项流程。办理员工奖惩的的手续，落实奖惩措施。
7．协助组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动的安排、员工生日关怀等。维持好同事之间的良好关系。完成好领导交办的其他事项。
第13篇：人力资源经理岗位职责
人力资源经理岗位职责
1、人力资源发展规划与策略
2、组织结构设置
3、组织规程制定
4、各部门管理职能划分
5、各级别员工工作职责描述
6、招聘
7、各级别培训策划实施与评测
8、各部门及员工工作考评
9、人事手册制定
10、人力资源各种程序制定
11、企业文化策划与实施
12、建立晋身、降格、酬薪、奖惩等激励机制
13、建立民主管理及沟通机制
14、公司各项活动的策划。
第14篇：人力资源总监岗位职责
人力资源总监
岗位职责：
1、全面统筹规划公司人力资源发展战略，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
2、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平；
3、负责组织分析评估人力需求，制定招聘计划、招聘策略及招聘工作流程；
4.、负责推动人才管理项目，包括领导力发展模型的建立与持续优化、高潜质人才选拔标准建立、核心人才评价、核心人才激励与培养、人才梯队与继任管理工作；
5、构建和完善适应公司发展需要的人力资源管理体系（招聘规划、培训规划、绩效管理、薪酬福利、员工激励、员工发展、员工关怀和保留等模块），负责对人力资源相关模块工作的管理、执行、监督和完善；
6、负责建立精干高效的培训组织体系，组织完善培训管理制度，提供系统有效、有针对性、可持续提升、前瞻性的培训；监督各部门制定的员工培训工作，审核培训计划，检查落实情况；
7、负责制定适合公司发展的薪酬福利体系和管理制度，建立动态的薪酬管理体系；
8、负责分解公司战略目标，制定有效的绩效管理体系和制度，组织开发与建立考核信息系统，指导各部门开展绩效考核工作，合理运用绩效结果，撰写分析方案；
9、负责员工关系管理，建立员工职业生涯规划平台；
10.组织制定人力资源工作发展规划、计划与预算方案，有效并合理控制人力预算，并监督各项计划的实施；
11、负责部门管理工作及人员工作指导；
12、完成公司领导安排的其它工作
任职资格：
1、本科或以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业；
2、具有人力资源管理师职业资格；
3、8年以上人力资源从业经验，5年以上大中型公司人力资源部经理工作经历，3年以上本岗位工作经验，IT行业背景优先考虑。
4、精通现代人力资源理论，对人力资源各领域工作内容熟悉，在某些方面有所长，如薪酬、福利和考核等。
5、对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验及方案；
6、熟悉国家、地方政策、法律法规；
7、具备较强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力、分析判断能力及解决问题能力。
第15篇：人力资源主管岗位职责
人力资源主管岗位职责有：
1.在公司经理的领导下，全面负责和主持人力资源部工作。
2.参与制定人力资源规划，为公司人力决策提供人力资源建议和信息支持。
3.依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源管理目标与年度工作规划，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成。
4.依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求。
5.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，并不断完善绩效管理体系；与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表等。
6.建立并执行公司的薪资、福利制度。
7.依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源。
8.建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招聘工作。
9.建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划。
10.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、修订，使员工的管理有章可循。
11.各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报。
12.深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围。
13.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作。
14.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定。
15.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属。
16.负责贯彻落实国家、省有关劳动人事、工资保险、员工培训等方面的法律、政策和规定，注重对公司人力资源管理工作的宏观控制。
17.负责安排、协调、控制部门内部工作，解决处理疑难问题，并实施检查、监督和奖惩。
18.组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续。
19.配合各部门各职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。
20.负责每月考勤的汇总及填制工作。
21.处理劳资纠纷和员工投诉。
22.组织完成公司领导交办的其它工作。
第16篇：人力资源总监岗位职责
人力资源总监岗位职责
1.全面负责企业的人力资源管理与开发工作。
2.制定企业人力资源管理的方针、政策和制度。
3.组织拟定企业机构人员编制计划，并监督实施。
4.组织制订企业人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划。
5.监督、控制、检查人力资源发展各项计划的实施。
6.组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行。
7.定期组织对各级管理人员考评，向企业领导推荐优秀人才。
8.协调和指导本部门和各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保企业人力资源的合理使用。
9.受理企业各职能部门关于人力资源方面的投诉。
10.计划和审核人力资源管理的成本。
11.及时处理企业管理过程中的重大人事问题。
12.落实执行企业人事奖惩制度。
13.其他相关工作。
第17篇：人力资源专员岗位职责
人力资源专员岗位职责:
1）根据公司实际情况和发展规划，协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策，负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
2）负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。
4）制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则，负责人才引进工作的计划与落实，负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核，并提交总经理决定。
5）制订人力资源专业培训计划，负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施，负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案，并提交总经理决定后执行。
6）负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准，并及时监督、检查其执行情况。
7）负责职能机构人员编制的核定与人事调配，执行职能考核，就公司重大人事任免事项提供参考依据。
8）制订人力资源部门年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。
9）负责人事劳资部门的管理制度建设，建全和完善部门工作程序，不断改善工作质量和服务态度，做好员工的绩效考核和奖励惩罚事项。
10）负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，及时合理合法解决公司与员工的劳动争议。
11）收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告，负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。
12）负责完成总经理临时交办的其他工作。
责任：
（1）对人力资源部门工作目标和计划的完成负责。
（2）对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
（3）对公司招聘的员工素质负责。
（4）对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
（5）对已批准的奖惩决定执行情况负责。
（6）对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
（7）对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
（8）对人力资源部门工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
权力：
（1）对公司编制内招聘有审核权。
（2）对公司劳动管理制度、员工手册、薪酬制度有解释权。
（3）有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
（4）对限额资金的使用有批准权。
（5）有对人力资源部门各项业务工作的管理权和指挥权。
（6）对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
（7）有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
（8）对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。
（9）有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
第18篇：人力资源主管岗位职责
人力资源主管岗位职责
一， 岗位关系
1.岗位名称：人力资源主管
2.所属部门：行政部
3.直接上级：行政副总经理
4.下属：人事职员（包括：招聘专员、培训专员、考勤专员，绩效专员、保险专员） 二， 岗位技能要求
1.熟练使用办公室软件及相关的人事管理软件；
2.良好的组织、协调、沟通及推动能力；
3.熟悉国家、地区和企业关于用人机制、薪金制度、合同管理、保险福利待遇及培训
方针；
4.对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；
5.具有较强的工作责任心。
三， 工作职责
1.在公司行政副总经理的领导下全面负责公司的人力资源管理工作，确保公司各部门
用工正常，以保证公司的正常运营；
2.参与制定公司的人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
3.全面负责人力资源部全体人员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其
才，各尽其能，负责督导和分配所属人员的各项工作；
4.根据各部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部的调入和调出），
并负责制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试和筛选；
5.负责公司所有员工人事档案的建立、保存，做好各类人力资源状况的统计、分析、
预测、调整、查询和人才库建立等工作；
6.与员工进行积极沟通，做好各部门间的人员协调工作，促进人员的优化配置；
7.负责公司全体员工的考勤管理；
8.负责制定全员培训计划，对员工进行岗前培训、在职培训（包括低端、中端、高端），
并进行培训结果的分析与反馈；
9.根据公司的绩效考核规章制度，组织实施绩效管理，并对各部门绩效考核评价过程
进行监督与控制，及时解决其中出现的问题，使公司的绩效考核制度体系化；
10.负责拟定下属职员的岗位职责，经批准后负责其岗位职责的实施与监督；
11.根据公司的绩效考核制度，考核下属的工作业绩；
12.负责拟定薪酬制度、晋升制度、福利制度，经批准后负责对制度的执行与监督；
13.负责与员工签订劳动合同、办理社会保障福利；
14.完成上级临时交办的其他工作。
第19篇：人力资源专员岗位职责
人力资源专员岗位职责
1、参与制定公司人力资源规划和各种方案
1) 参与制定公司的人力资源发展规划；
2) 拟定工资和奖金、福利方案报批后执行；
3) 掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策；
2、办理各类社会保障事务
1) 为公司员工办理各种社会保险；
2) 负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决
3、负责薪酬福利工作
1) 审核下级上报的员工薪酬表，并报人力资源部经理审批；
2) 审核员工的考勤，及各种休假并备案；
3) 负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理；
4) 负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作；
4、负责劳资关系和劳动合同事宜
1) 协助人力资源部主任处理劳资关系；
2) 负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；
3) 为符合退休条件的职工办理退休手续；
4) 负责建立公司与员工的沟通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调解决；
5) 协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜；
5、内部档案管理
1) 及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录；
2) 定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销；
3) 执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续；
4) 按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级；
6、完成人力资源部主任交付的其他任务。
第20篇：人力资源助理岗位职责
1.协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单。2.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。3.协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查。4.管理员工信息资料及各类人事资料。5.办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续。6.办理各类职称评定。7.办理劳动年检。8.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。
