推荐第1篇：综合管理部门岗位职责
综合管理部门岗位职责
1.负责公司政务、负责相关文书的发起、传递及其他综合性工作 2.负责本部门相关资料的整理归档工作 3.负责本部门相关工作的汇总、上报
4.负责重要文件和会议决定事项的督查工作。负责公文处理、信息、调研、宣传、档案、保密工作及会议组织工作。负责统计分析工作；
5.督促、检查、指导公司落实的各项规章制度；
6.负责基层员工的业务培训、工作交流；
7.检查、指导员工业务工作，负责接听客户电话，解答相关事宜。
8.负责收集、整理、报告公司员工对工作提出的重要建议；
9.负责承办公司领导交办的其他事项。
推荐第2篇：档案管理部门岗位职责
一、认真学习政治理论，刻苦学习档案业务和科学文化知识，热爱档案工作。
二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。
三、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必须做好登记，案卷的销毁或移出时亦做好记录，以便有据可查。
五、未经领导批准，所有资料不向外借，如确应严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、做好档案利用工作的信息反馈，搞好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作。
档案管理制度
为使我公司的档案工作达到规范要求，为公司发展服务，特制定本制度。
一、归档范围：我公司各项工作活动中形成的公司规划、财务审计、人事档案、会议记录、通知、合同、协议、现场签证、照片、录相、竣工图等具有参考价值的文件材料；
二、公司的档案按文件内容所反映的不同分别归类保管：
1、所有工程项目均需建立单独的项目档案；工程项目在建过程中及完工后，所有相关文件、图纸资料均及时归档至行政、财务部；
2、财务账册、报表、凭证按财务档案归档要求执行；
3、业务助理建立正式员工的身份、学历、职称、专业技术成果（作品、获奖证书）等人事档案。
三、文件材料归档时，必须按照归档程序和质量要求进行。每卷必须有归档文件目录，并与实存文件相符。各相关负责人应保证原始资料及单据归档及时、齐全完整；任何部门和个人不得擅自保存和销毁。
四、各部门发送给有关单位的业务往来函件，应用公司统一的正式函文格式，以利于归类、保管、存档。
五、借阅档案的规定
1、各部门人员查阅公司相关档案，在行政部办理查阅手续后即可借用；
2、查阅档案并需要复制的，须经行政部领导批准。
3、借阅档案的人员，必须保守档案的机密，保证档案的安全，不得涂改、勾划、剪裁、拆卷或擅自复印、转借。
4、用后及时归还档案。行政人员要认真核对，详细检查，发现问题要向借阅人当面提出，查明情况报告领导。
六、对多余、重复、超时和无保存价值的文件，由公司行政部进行鉴定后，提出存毁意见，上报主管领导批准。销毁的档案应登记造册。经公司领导批准后，由二人在指定的地点监销，监销人员应在销毁清册上签字。
七、以上档案由各部门经理负责定期收集、整理并向副总经理交接；行政、财务人员应忠于职守，定期收集、整理、立卷、鉴定、保管公司的文书档案；如因人员变动，交接双方应认真办理交接手续(按档案目录清点)，签字存档。
推荐第3篇：信息管理部门岗位职责
沈阳经济技术开发区人民医院
信息管理部门岗位职责
一、信息科科长职责
1．在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。
2．拟定有关业务工作计划，经院长、副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
3．负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。
4．组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
5．领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6．制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。
7．按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。
二、信息科工作职责
1．在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。
2．对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。
3．定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分
发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。
4．定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。
5．模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。
6．按照国家有关规定，做好信息的保密工作。
三、信息科管理目标
为医院总目标的实现，信息科管理符合二甲医院及山西省基本现代化医院的基本要求，做到：
1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统（HIS），使其逐步系统化、完整化，逐步实施PACS。
3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其正常运行。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。 7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。
四、信息统计、管理制度
1．统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。 2．任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。
3．医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。
4．统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下：医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。
5．医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。
6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。
7．加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。
五、信息科计算机房规章制度
1.本室计算机仅供本科室人员工作之用。2.保持机房整洁，操作时请保持双手清洁。
3.不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。4.严禁使用游戏软件和有毒软盘。
5.严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。6.不得在机房内大声喧哗、闲聊。
7.机房内的工具书及桌椅等公物不得携带出室外。
8.严禁烟火。
9.爱护公物，谨慎操作，注意安全。10.每周五下午4：00打扫机房卫生。
六、信息科计算机房安全规章制度
1.严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易爆、易燃及放射性物品。2.严禁在可燃物上使用电热器具，电器具易发热部位要做好隔热处理。
3.操作室内电器设备及线路安装使用，要向安全部门申请、许可后才能实施（要符合安全要求）。
4.计算机使用严禁“黄毒”，严防“病毒”。
5.人员离开机房要切断电源，打开监控报警器，并关好门窗，确认安全后方可离开。
6.计算机房配备的防盗、防火设施人人要会用。
七、Internet网的管理规章制度
1.未经院部同意，不得随意拆卸和移动计算机；严禁随意拆卸计算机上的任何接口；严禁擅自修改计算机系统设置。
2.各科室应指派专人负责管理，凭院部签发的上岗证使用微机。管理人员变动时需与院部联系，由院部更换密码，由信息科对新任管理人员进行上网所需的各种培训。
3.凡上机操作者，均应接受院内计算机的使用培训，或在本科室具有院内网络上机合格者的指导下使用微机；上机操作者应严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
4.未经院部允许，不得使用其他软件；严禁使用游戏软件和有毒软盘；杜绝未经审批的外源磁盘上机。
5.网络设备（微机或打印机等）出现故障时，应保持现场并及时与信息科联系，严禁擅自盲目处理，以免造成更大的损坏。（院办电话号码：2054598）
6.违反操作规定，造成人为损坏，由责任人和使用者赔偿所造成损失的全部金额，并按院规院纪处理。
7.使用计算机，严禁“黄毒”，严防“病毒”；注意防毒软件的升级，数据资料常备份，防患于未然。
8.做好安全管理工作，数据保密；安全用电，防火、防雷、防水；爱护微机，防尘、防震、防盗，保持微机处于良好的工作状态。
9.严禁吸烟；严禁使用电热器具；不得存放各种易爆、放射性物品；配备防盗、防火、防雷等安全防范设施，人人都会使用安全防范设施。
10.加强业务学习和专业培训，做到行为规范，忠于职守；严禁有违背道德规范的事情发生，树立良好的工作作风，积极维护医院形象。
11.注意节约电、纸、电话、磁盘、磁鼓等用品的消耗。12.本制度适用于院内计算机管理系统及部分科室的网络系统。
八、医院信息系统（HIS）的人员职责
系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给
予指导和解决。
1.网络系统管理人员职责
(1)系统管理人员负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度；
(2)对网络和系统进行监视并适时协调管理；
(3)对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态；
(4)坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正情况，以便适时进行调整和维护。
2.网络中心职责
(1)负责网络维护工作，对全院网络情况实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新；
(2)负责新上网络系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用； (3)负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作； (4)负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用；
(5)负责全院人员计算机知识，系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作；
(6)设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误；
(7)采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播； (8)根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。
3.系统维护人员职责 (1)公共字典维护人员职责
①了解公共字典库在系统应用中的作用、相互关系及目前使用情况；
②正确掌握公共字典库的创建、维护及各种参数的作用； ③对公共字典进行监控和管理，防止擅自修改字典库； ④及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。
(2)系统字典库维护人员职责
系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。
(3)药品字典库维护人员职责
①了解药品字典库在系统中的作用、地位、使用情况及药品字典库与其他字典库的关联关系；
②正确掌握药品管理的规则，合理地创建药品字典库，使各系统之间协调一致，正常有序地运行；
③对药品字典库进行监控，对出现的异常情况及时予以排除，及
时对药品字典库的内容进行更新，以满足各子系统的应用；
④积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。
(4)价表字典库维护人员职责
①了解价表字典库在全院医疗信息中的中坚作用、地位、使用情况及字典库变化引起的连锁反应；
②根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚；
③及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取
④对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。
(5)监控人员职责 收费管理监控人员职责: ①负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况； ②负责监控价表项目是否符合当地收费标准，新增项目是否有严格的申报审批手续，以及会计项目分类、核算项目分类归类的准确性；
③负责监控收费费别、身份、体系合同单位及收费项目等基础数据录入的准确性，发票打印是否标准，项目归类是否准确，底联发票保存是否按照财务制度要求执行；
④负责监控预交金录入的及时性、准确性，监控病人医疗过程的预交金使用情况，按规定及时进行摧款，防止病人欠费、逃费，严格
执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以处罚；
⑤负责监控收费结帐人员执行医院有关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况；
⑥参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作；监控核对会计转记帐数据准确性；参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。
药品管理监控人员职责: ①负责监控全院药品采购的入库上账，药品发放的出库上账及各药房药品请领的入库上账等数据的准确性和及时性；
②负责监控门诊药房、住院药房、药库规章制度落实情况，要求门诊药房必须核对处方与计算机处方信息后方可发药；要求住院药房严格按计算机医嘱摆药；
③参与门诊药房、住院药房、药库的日结和月结工作，严格审核汇总数据的准确性。每月底凭各点月结报表库存数进行清点库工作，做到账物相符；
④监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到账物相符，并与药剂科主任经常抽查。
医疗质量监控人员职责：
①负责指导和监督所有医疗信息工作站的业务工作，如门诊挂号、住院登记、入出转院、数据录入、护士工作站、差错与事故、病案编目、病案流通、综合查询等系统；
②负责监控门诊就诊病人、住院病人的费别、体系单位等病人基
本信息的准确性；确保诊断、入院时间、入院科室等医疗信息的准确性；监控住院病人入科时间、等级护理、病情状态等数据的准确性；监控病人入出转院情况，确保流动日报的准确性；监控医技科室工作量录入的准确性；监控手术例数与大、中、小手术数据的准确性；
③负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性，并用于指导科室工作。
九、网络安全管理制度与规则 1.网络安全管理制度
(1)计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定参照执行；
(2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制；安全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由计算机中心专人负责制定和实施；
(3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定；
(4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动，必须提前通知信息科一边做好有关数据备份，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知计算机中心，经信息科负责人和主管院长同意并采取相应的保护措施后，方可实施作业；
(5)计算机网络系统的使用单位和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用单位负责人应立即向计算机室有关工程技术人员
报告；
(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作，由计算机中心负责处理，其他人员不得擅自处理；
(7)所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络直接连接。
2.网络安全管理规则
(1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理；
(2)网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、数据备份制度、工作移交制度、登记制度、设备管理制度等，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定；
(3)设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态；
(4)设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。每周、每月必须进行一次全备份，每日进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份介质应由专人负责登记、保管；
(5)对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，设专用库房或专柜存放。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用；
(6)系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行
(7)所有进入网络使用的软盘，必须经过严格杀毒处理，对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处罚；
(8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责，其他人员不得随意拆卸和移动；
(9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作；
(10)保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作；
(11)计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
3.网络安全监督制度
计算机室对计算机网络系统安全保护工作行使下列监督职权： (1)监督、检查、指导计算机网络系统安全保护工作； (2)查处危害计算机网络系统安全的违规行为；
（3）计算机工程技术人员发现计算机网络系统安全隐患时，可立即采取各种有效措施予以消除；
(4)计算机工程技术人员在紧急情况下，可以主涉及计算机网络安全的特定事项采取特殊措施进行防范；
(5)履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。 4.网络技术管理规则
(1)计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者，应为满足系统功能要求和用户需求而对网络系统进行操作和维护的全部活动进行管理；
(2)网络系统中种类设备的配置，由系统负责人提出规划和计划，报医院信息系统建设领导小组审批后实施。系统硬件设备的购买、使用、保管、登记、报废等，均按医院医疗设备管理规定执行；
(3)系统软件在交付用户使用前，计算机工程技术人员必须严格按照功能要求全面调试，达到系统功能要求后交用户使用；
(4)计算机工程技术人员实行分工负责制。 5.人员培训制度
(1)医院要设立教学功能齐全的计算机培训教室。培训用计算机数量能够满足全院人员培训的需要；
(2)要制定培训大纲、培训计划，并严格按计划实施。所有计算机操作人员都要经过考试合格后持证上岗；
(3)人员上岗的要求是：掌握计算机基本知识和基本操作技能，能够严格按照计算机操作规程和系统应用要求进行操作；录入数据快、准、全，熟练掌握相关应用系统的操作。
6.数据质量分析评价制度
(1)统计室负责每月定期在医务统计子系统中完成月统计工作，保证院领导及时查询医院医疗工作效率、效益及质量；
(2)完成统计分析和统计简报，将统计分析结果及时提供给医疗管理部门和院领导；
(3)院领导不定期地在全院周会上用网络数据进行讲评，讲评内容包括全院医疗工作效率、效益和工作质量指标完成情况、医疗费收入、病种管理等情况。
7.网络工作站管理制度
(1)各工作站一律不配软驱和光驱，避免因病毒传播造成数据丢失或网络瘫痪；
(2)严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须做到细致认真、快速准确，及时完成各项录入工作
(3)经常保持各种网络设备、设施整洁，认真做好网络设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态；
(4)加强设备定位定人管理，责任到人，并签定管理责任书；未经计算机工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借；
(5)机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气，应采取保护措施，避免发生意外；机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作；
(6)做好工作纪录，严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时妥善报告和处理
十、医疗统计制度
（一）医院必须建立和健全登记、统计制度。
（二）各种医疗登记，要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。
1、临床各科要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病员流动日报。
2、门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。
3、医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
（三）医疗质量统计，至少应包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率，以及医技科室工作数量、质量等。
（四）医院应根据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结经验，发现问题，改进工作。
（五）统计员要督促检查各科室医疗统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审阅后，上报卫生行政部门。
（六）医院应逐步做到通过医院信息HIS 系统进行统计工作。 十
一、病历管理制度
1、门诊病历由病员自行保管，急诊毒麻、精神药品病历由医院保管，年限不少于15年，急诊留观病历按住院病历管理。
2、病员在住院期间，其住院病历由所在病区负责整理，统一保管。病区应将收到的住院病员的检查报告等结果于24小时内归入住院病历。病员出院后的住院病历由病案室负责保管，年限不少于30年。
3、急诊留观病历和住院病历分别编号保存。入院病历、入院记录及所有主观病历应标注连续的页码。
4、科室必须严格保管病历，任何医护人员及管理人员不得对外
泄露患者病情资料，严禁病员翻阅病历。严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
5、病历在科室、住院处（医保办）和病案室的流通过程中，应严格执行签收制度。
6、医院病案室负责全院病案的收集、整理、编码、录入、归档，借阅、保管工作。并严格遵守《病案归档保管制度》、《病案借阅复印制度》等。
7、出院（包括死亡）病案应于病人出院（死亡）后72小时内内全部交回病案室。病案室按月排查出院病案回收情况，有权向临床科室催收未归档病案。按时向院领导报告病案归档情况。
8、、住院病历、急诊留观病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应由科室指定专人负责携带和保管。
9、病案管理的其它规范参照《医疗机构病历管理规定》执行。十
二、病历归档保管制度
1、在收集时对每份病历要与临床科室履行签字手续。
2、归档工作要坚持核对制度，每月将完整病案，按大流水方法进行顺号归档上架，要认真、细致核对号位，杜绝错漏归档情况。
3、归档病历上架后排列要整齐，排放过紧应及时调整，保持松紧度合适，便于取放，防止封皮破损。如有应及时更新换袋。
4、借阅复印归档病案，归还后及时上架归位。
5、病案柜架存放整齐合理，要经常打扫擦拭，保证病案库清洁，注意防火，严禁在库房内吸烟和存放易燃易爆物品及其他杂物。库房内除正常用电外，不允许使用其他电器。
6、病案库房门窗牢固，钥匙专人保管，非本室工作人员不得擅
入库房，因工作需要入库房时必须由本室人员陪同。
7、住院病历保存30年，门诊病历保存15年。十
三、病历借阅制度
1、除涉及病员实施医疗活动的医务人员及医务科相关人员外，其它任何机构和个人不得擅自借阅病员的住院病历。
2、本院医务人员可以到病案室查阅或摘抄病历，如因讨论、病人再入院、写文章等确需借出病历按规定办理借阅手续，并3天内归还。进修生、实习生不得借阅病历。
3、借阅者须自行到病案室借阅并按要求填写申请单。不得他人代借、转借。
4、本院医师调离本院，归还全部病案后方能办理离院手续。
5、患者看门诊或再次住院需参阅病历时，应为本院医师办理，不得委派患者或家属借阅。
6、借阅者应爱护病案，确保病案的完整。不得进行涂改、玷污、拆散、换页，丢失。丢失病案将视情节给予经济和行政处罚。 十
四、病历复印制度
（一）医院复印或复制病历资料，按规定收取病案管理及复印费。
（二）住院病历在治疗过程中一概不复印，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供并要求到医务科登记填写“病历复印通知单”。
（三）医院可以接受下列人员和机构复印或复制病历资料，但要求申请人按要求提供有关证明材料：
1、患者本人：应当提供有效身份证明材料
2、患者代理人：应当提供患者及其代理人的有效身份证明患者与患者代理关系的法定证明材料
3、死亡患者近亲属：应当提供患者死亡证明、及其亲属的有效身份证明。申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。
4、死亡患者近亲属代理人：应当提供患者死亡证明、死亡患者亲属及代理人的有效身份证明。近亲属关系的法定证明材料，代理关系的法定证明材料。
5、保险机构：应当提代保险合同复印件，承办的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料。病员死亡的应当提供近亲属或其代理人的法定证明材料。
6、公检法因办理案件需查阅或复制病历资历料，需出示单位介绍信及执行公务员的有效身份证明后予以办理。
（四）复印病历资料内容包括：门诊病历、住院病历中的住院志（即入院记录）体温单、医嘱单、化验单检验报告、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。
（五）复印或复制的病历资料经申请人及病人核对无误后加盖医院证明印记。
十五、计算机管理制度
（一）系统用电管理制度
1、系统的专用电源插座不得作其它用途（如电炉、热水器、电热杯、取暖器、电风扇、电钻等）。
2、系统操作人员必须严格按操作规程开机和关机。下班前应仔细检查，按操作规程关闭设备的电源开关。
3、若UPS等电源设备发生故障，应立即关机停止使用，并报告微机管理中心处理。
4、各部门定期协助保安部门检查消防设施，及时做好消防器材的检修和更新工作。
5、电脑及其附属设备不得存放在潮湿及可能飘雨水的地方，遇雷雨天气，提前关机，并拔掉电脑设备的电源线及网线等。
（二）硬件及网络设施管理制度
1、硬件设备的设置、维修和管理统一由微机中心负责，其他人不得擅自拆卸任何系统设备及配套设施，不得修改系统设置。
2、系统网络线路所经部门必须对有关线路和设施严格保护。不得在系统硬件设备、网络线路及配套设施附近安放具有较强电磁干扰的电器设备（如电视机等），以免对系统数据造成破坏。
3、各部门调整布局、对系统线路和工作站有影响的，应提前一月将有关情况报有关领导和计算机管理中心，经批准后方可实施。
4、各科室电脑操作人员对本职专用的工作站设备负责，精心保养好设备和配套设施。每日上班应清洁工作台和设备，下班前应按操作规程关好全部设备，然后离开。
5、不得频繁开机、关机。如关机后需要马上再开机，至少间隔二分钟以上时间；不得用力拍打设备（如显示器、键盘、主机箱等）；不得将脚踩在设备上；不得强拉打印机中被卡住的纸张；不得带电拨插线缆和插卡（如打印机电缆等），以免造成设备损坏。
6、电脑维护人员应定期对系统硬件设备、网络线路和配套设施进行检查，及时对发生故障的设备进行维修，保证医院各项工作的正常开展。
（三）软件运行及维护制度
1、系统所有设备的软件安装和设置统一由计算机管理中心负责。原则上所有设备只安装系统应用软件及相关系统软件。
2、严禁使用工作范围以外的其他系统软件、工具软件和应用软件对系统进行操作。
3、为防止计算机病毒及人为攻击，原则上所有设备的软盘和光盘驱动器一律不准使用。医院收费系统的计算机不得插接其他网络的网线，其他网络的计算机不得插接收费系统的网线。未经批准，工作人员一律不准携带外来存储介质（包括软盘、优盘、硬盘和光盘等）进入系统（包括工作站）。
4、未经计算机管理中心批准，任何人不得擅自修改系统的内部参数和设置。
5、未经批准，任何人不得动用非指定的、属于他人使用的设备。
6、工作人员应照看好所使用的设备，未经批准，不得让其他无关人员上机操作（包括各工作站）
7、严禁采取任何非法技术手段对系统数据库进行直接操作、篡改、删除、盗取、搅乱系统数据。
8、操作过程中遇有软件异常情况应保持现场，立即报告电脑管理中心维护人员解决，任何人不得擅自处理。
9、严禁把系统当作学习和试验的对象，作任何不顾后果、不负责任的操作。
10、工作时间不翻阅消遣读物、不玩电脑游戏。
（四）机房管理制度
1、机房计算机实行专人管理，来机房联系工作的人员，请勿接触机房任何设备。
2、工作人员进出计算机管理中心必须顺手关门，未经工作人员同意，其他人员不得进入机房。
3、不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，机房严禁吸烟。
4、工作时间不要大声喧哗、不谈论与工作无关的话题、不翻阅消遣读物、不玩电脑游戏。
5、机房工作人员须保持机房清洁卫生。
6、严格执行系统查询制度，实行定向服务。未经上级批准不对外提供任何数据和资料。
7、机房担负系统安全正常运行的职责。计算机管理中心的工作人员必须严格遵守作息时间，不迟到、不早退，并按要求做好每日工作日志记录。
8、机房必须每日进行数据备份。十
六、病案管理、医疗统计人员职责
1、在信息科长领导下进行工作。
2、负责全院病案资料的回收、整理、装订、编目、检查、归档、保管、借阅、复印和维护等工作。
3、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。
4、按规定及时回收病历，保证病案回收率达100%，对不及时归档的病案督促并印发催还归档通知单。
5、负责病案装订成册并做好病案登记，并按疾病和有关健康问题的国际分类 ICD-10进行编码、手术操作编码。
6、负责病案资料的微机录入、检索、查询管理工作。
7、负责检查病案完整性，对未完善病案拒绝签收，按医院相关管理条例上报主管部门，督促、检查和指导科室做好病案首页的填写和病案整理等工作，确保病历书写完整性，使已经上架病案甲级率达标。
8、办理院内病案资料的借阅，及时向各类人员提供医疗、教学、科研以及医院管理所需的病案。
9、负责组织专家组抽查重点病历，及时发现缺陷不足，做好病案资料的分析、反馈工作，为医院的管理、发展提供信息，协同医务科提高病案质量，挑选优秀病案进行展评。
10、负责做好病案、统计室的管理工作，保持病案资料的整齐、清洁，防止病案虫蛀、霉烂及丢失。
11、学习并运用国内外先进的病案资料管理方法和计算机知识，开展新业务、新技术和科研工作。十
七、计算机管理员职责
1、保持计算机的环境卫生，规范操作计算机，做好日常的机器保养及维修工作。
2、机器软、硬件出现故障，应及时报告，做好记录，及时维护。
3、造成设备严重损坏和发生意外事故，应及时记录在案。
4、负责电脑资料的规范化管理。保证设备、资料、环境的正常服务，确保机房网络安全。
5、对电脑主机、显示器、打印机、电源等设备建立明细账，对软件应该分门别类保管。登记在册，编制目录，方便查阅和使用。
6、非经主要领导批准，不得将医院内的任何计算机设备带出，不得将机房的软件资料翻录给私人谋取商业利益，不得让任何人在计算机上使用或翻录黄色、违禁的音像制品，不准私带闪存盘等存储设备和软件进入本院局域网系统，以免电脑病毒传播入侵。
推荐第4篇：销售后台经理岗位职责0616
销售后台经理岗位职责
1、建立销控数据库，及时更新销控；
2、更新每日销售成交台账，并及时与财务核对当日销售数据；
3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总；
4、销售各类数据收集整理，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整的提交日报、周报、月报；
5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核；
6、月末汇总销售团队的业绩及考勤，并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务；
7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作；
8、为策划部提供各类数据支持；
9、与合作公司工作联系对接；
10、物业部的工作对接；
11、并整理会议纪要；
12、银行工作对接及办理银行贷款、公积金贷款；
13、与房地局工作对接及《商品房买卖合同》备案及后期工作；
14、与银行、房地局、财务核对来往账务；
15、营销总监安排的其他工作。
销售后台经理岗位职责
1、在营销总监的领导下，全面负责销售后台的工作；
2、建立销控数据库，及时更新销控；
3、更新每日销售成交台账，并及时与财务核对当日销售数据；
4、制作客户资料表并及时录入、分析汇总；
5、销售各类数据收集整理，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整的提交日报、周报、月报；
6、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核；
7、月末汇总销售团队的业绩及考勤，并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务；
8、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作；
9、为策划部提供各类数据支持；
10、与合作公司工作联系对接；
11、物业部的工作对接；
12、并整理会议纪要；
13、银行工作对接及办理银行贷款、公积金贷款；
14、与房地局工作对接及《商品房买卖合同》备案及后期工作；
15、与银行、房地局、财务核对来往账务；
16、营销总监安排的其他工作。
推荐第5篇：校园安全管理部门岗位职责
校园安全管理部门岗位职责
保干干事安全职责
1、从全局出发，负责师生安全、法制知识的宣传教育。每天早上7：00之前到校。
2、负责联系并配合相关部门搞好校园周边环境治理工作。尤其是课间和午休时间的学生安全工作。
3、负责课间休息、学生活动的安全监督检查。
4、及时了解学校的安全隐患，做到定期检查，及时记录。
5、遇有突发事件，要根据预警方案及时完成好工作。
6、负责对学生开展法制安全教育，全面提高学生的安全意识及自救能力。
7、负责学生携带管制刀具、易燃易爆等危险品的清缴。
门卫安全职责
学校门口是学校的窗口，人流量大，进出校门的人员复杂，为了保证校园的安全，作为一名门卫负责人，要做到以下几点：
1、严格按照学校的作息时间开校门，关校门，并对外来车辆、人员要严格控制，严禁外来人员入校。
2、来校找学生或老师、领导的，一律打电话联系，必须入校的，一定要严格登记。
3、认真检查来客所带的各种物品，防止各种安全隐患带入学校，如：易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品。
4、对校门口出现的隐患，应当及时向领导汇报，如遇不法分子应及时拨打110报警。
5、门卫应对来客讲文明礼貌，不讲粗话、脏话，热情接待，真诚服务。
6、时刻保持警醒头脑，提高安全防范意识，注意安全用电、安全应用设备，做到防火、防盗，防止发生人员伤亡，出色完成本职工作。
收发室负责人安全职责
学校收发室是学校的窗口，人流量大，进出校门的人员复杂，为了保证校园的安全，作为一名收发室的负责人，要做到以下几点：
1、严格按照学校的作息时间开、关教学楼门，并对外来人员要严格控制，禁止入校。
2、对进出教学楼的陌生人员要进行询问，并认真细致登记，以防不安全因素造成不必要的损失。来校找学生或老师、领导的，一律打电话联系，必须入校的，一定要严格登记。
3、认真检查来客所带的各种物品，防止各种安全隐患带入学校，如：易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品。
4、工作耐心细致，待人态度和蔼热情，不与人争吵，工作时间不干私活，保证收发室的清洁卫生。
5、时刻保持警醒头脑，提高安全防范意识，注意安全用电、安全应用设备，做到防火、防盗，防止发生人员伤亡，出色完成本职工作。
6、遵守作息时间，坚守岗位，认真完成本职工作，不做与工作无关的事情。
推荐第6篇：科技管理部门负责人岗位职责
1.负责科技管理部门的全面工作，在授权范围内，组织本部门人员积极完成上级管理部门和本社领导布置的各项工作任务。2.做好科技管理制度、操作规程及岗位职责的贯彻落实和检査监督工作。3.根据上级科技管理部门的总体安排和规划，结合实际，制定本部门年度工作计划并负责组织实施。4.负责组织技术人员做好辖属单位业务系统的维护，确保计算机系统正常运行。5.组织有关人员做好辖属单位办公自动化系统的规划、设计和建设，做好各项管理系统的推广应用、人员培训、技术维护等工作。6.按照管理权限，负责全辖计算机及附属设备的管理，组织人员做好各类电子设备的购置、评测、维修、报废等。7.做好计算机应用知识的培训，加强•对基层营业网点计算机主管、操作员的辅导，组织好技术练兵活动。8.了解和掌握中心主机系统及营业网点计算机运行情况，及时反馈信息，确保计算机系统的安全、运行。9.深入基层调查研究，积极听取业务部门反映的情况，了解业务需求，及时向领导反馈并提出相应问题的解决意见。10.负责组织软件开发人员，根据业务部门提出的需求，制定相应的软件开发计划，并监督实施。11.组织人员定期对辖属单位计算机管理制度、操作规程的执行情况和计算机安全状况进行全面检查，并提出整改意见。12.对有关情况进行总结、请示、汇报、反馈，为领导决策当好参谋。13.完成领导交办的其他工作。
推荐第7篇：企业管理部门及岗位职责（优秀）
企业管理部的任务
1、公司现在的企业文化管理 公司现在的企业文化是什么，存在哪些问题，如何让公司管理的一些基本理论灌输到每一位员工
2、公司未来战略方向的管理 公司未来几年甚至更长时间发展方向在哪里，我们为这个方向还需要做出哪些切实可行的努力
3、公司的核心价值观管理，公司的核心价值观是什么，我们公司创造价值最后追求的是什么，用什么来团结公司的员工为公司的发展做贡献？
企业管理部的概念
企业管理部是公司的综合管理部门，具有企业综合管理职能和做好总经理管理参谋的职能。
企业管理部的职能范围
1、参与公司发展战略规划的策划、制定和实施。
2、组织企业管理有关专题调研，为公司提供决策辅助。
3、参与企业文化建设规划设计，推动企业文化的健康发展。
4、负责企业管理信息化系统的构建、维护和升级。
5、组织编制公司管理制度、流程及公司主要管理干部考核方案。
6、参与公司综合检查小组工作。
7、负责公司会议组织筹备及相关会议文件的起草，做好会议记录、纪要等后续工作。
8、调查了解公司办公会有关会议决议精神的落实执行状况。
9、负责上级或政府有关职能管理部门的有关来客接待工作。
10、负责公司车辆、证照、印章、收发文的管理。
11、负责公司的档案管理，推动档案管理的信息化建设。
12、提供公司相关事务所需的法律支持。
13、推动建立良好的外部公共关系，提升企业的社会形象。
14、负责处理本部门日常事务。
15、完成公司领导交代的临时任务。
推荐第8篇：单位管理部门安全生产岗位职责
单位管理部门安全生产岗位职责
一、协助总经理搞好安全生产工作，贯彻落实管辖内安全生产的规章制度和操作规程，现场督促检查和纠正不安全隐患和违章作业行为，不强令员工冒险作业。
二、持“安全第一，预防为主”的原则积极开展经常性的安全生产督促检查工作，定期了解整个公司在安全生产中的防火、防盗是否存在缺陷等问题，发现有安全隐患或薄弱环节时应及时雨报告。
三、严格遵守国家法律法规，在招工录用人员时对特殊岗位要求持证上岗的坚决抵制无证上岗的行为。
四、积极配合参与本单位的安全生产管理活动，负责新员工上岗前的安全培训工作。
五、如果发生安全事故应当积极配合相关人员迅速采取有效措施，依照安全事故应急预案组织抢救防止事故扩大，减少损失。
六、负责督促检查各个部门建立健全安全生产的档案管理工作，以及总经理交办的其它安全管理工作。
同辉五金加工制品厂二O一三年三月一日
推荐第9篇：副站长岗位职责(森林管理部门)
1.协助站长做好工作，参照站长岗位职责要求自己在工作、学习中起表率作用。2.积极宣传、贯彻《森林法》和林业方针、政策、法律、法规。3.负责组织编制全市基层林业工作站建设发展规划和年度工作计划。4.负责对全市基层林业工作站的业务指导。5.负责对基层林业工作站履行行政执法行为进行监督。6.依法保护管理利用森林资源。7.负责林地林权的保护管理工作。8.负责重点生态公益林保护管理工作。9.负责对基层林业工作站人员的培训工作。
推荐第10篇：站长岗位职责(森林管理部门)（推荐）
1.负责主持本站全面工作，认真执行有关政策和法规,全面完成本站各项工作任务，对主管领导和局长负责。2.负责抓好本片区有关森林资源保护管理法律法规的宣传贯彻工作，认真落实管护措施。及时掌握和汇报森林防火、林政管理方面发生的违法犯罪案件，积极配合办案人员搞好侦破工作。3.负责抓好本片区内造林绿化、封山育林、更新抚育和苗木种植的任务落实、规划指导、计划衔接等服务工作，严格按照规定标准，认真搞好检查验收。4.负责抓好本站各项国营生产、工作任务的安排落实，健全和完善生产责任制。认真执行财务制度，切实加强财务管理和财产公物管理。5.负责抓好本站各项生产、工作计划、总结、报告、请示、简报、文件和有关调查论证报告的起草工作；认真调査、搜集、整理、汇总有关工作的基础数据、情况和问题，及时向局领导汇报工作。6.带头学习政治业务和法律法规，努力增强自身素质。积极完成局领导交办的其他工作任务。
第11篇：管理部门职责及关键岗位职责
部门职责、员工工作岗位职责
编制：王世民 审核：王一文 曹善坤 批准：陶尊伍
2008年2月
日
大连市船用电器有限公司
目
录
一、公司组织机构图 ------1页
二、部门职责
1、销售部职责
------5页
2、生产部职责
------5页
3、财务部职责
------6页
4、采购部职责
------6页
5、工艺技术室职责
------6页
6、质管部职责
------7页
7、综合管理部职责
------7页
8、计划部职责
------8页
9、设计室职责
------8页
三、员工工作岗位职责
1、总经理岗位职责
------8页
2、管理者代表岗位职责
------9页
3、总工程师岗位职责
------10页
4、销售副总经理岗位职责 ------10页
5、生产副总经理岗位职责 ------11页
6、生产部长岗位职责
------11页
7、质管部长岗位职责
------12页
8、采购部长岗位职责
------12页
9、财务部长岗位职责
------13页
10、销售部长岗位职责
------13页
2
11、计划部长岗位职责
------14页
12、综合管理部长岗位职责------15页
13、产品设计室主任岗位职责----15页
14、工艺技术室主任岗位职责----16页
15、部门经理岗位职责
------16页
16、车队长岗位职责
------17页
17、销售部长助理岗位职责------17页
18、销售员岗位职责
------17页
19、销售内勤室主任岗位职责----18页 20、销售内勤员岗位职责
------18页
21、设计员岗位职责
------19页
22、工艺员岗位职责
------19页
23、工装设计员岗位职责
------19页
24、统计员岗位职责
------20页
25、资料档案、标准化管理员岗位职责--------------------------20页
26、生产调度员岗位职责
------21页
27、设备（安全）员岗位职责----21页
28、机动车驾驶员岗位职责------21页
29、外协员岗位职责
------22页 30、采购计划员岗位职责
------22页
31、采购员岗位职责
------23页
32、仓库保管员岗位职责
------23页
33、质量管理员岗位职责
------23页
3
34、发货员岗位职责
------24页
35、检验员岗位职责
------24页
36、劳资员岗位职责
----- 24页
37、会计岗位职责
----- 25页
38、计算机及网络管理员岗位职责 ----------------------------- 25页
39、计量员岗位职责
----- 26页 40、工时定额员岗位职责
----- 26页
41、工段长、班组长岗位职责 --- 26页
42、机械工、冲压工、钳工、装配工岗位职责------------------- 27页
43、电器、电源装配工岗位职责-- 27页
44、模具钳工岗位职责
-----28页
45、电工岗位职责
---- 28页
46、电焊工岗位职责
---- 28页
47、辅助工岗位职责
---- 29页
四、内部沟通接口和方式
1、销售系统
------29页
2、技术系统
------29页
3、生产系统
------29页
4、人力资源和行政管理系统------30页
5、财务系统
------30页
6、检验系统和质量信息反馈系统- 30页
7、内部沟通方式
----30页
二、部门职责
销售部职责
1.市场（产品）调研，市场（产品）分析，市场策划（营销组合策略）；2.年度（季度）销售计划的拟定、修订及实施； 3.销售政策的拟制、报批及实施； 4.客户开发及管理；
5.对销售人员进行业务培训，对销售人员的业绩进行考核；6.产品销售价格的拟制；
7.市场信息收集和分析；产品广告策划和发布； 8.负责公司产品库存管理和发货管理； 9.提出年度新产品开发、定型产品改进建议书； 10.销售业务统计、报表及费用核算； 11.产品质量信息反馈和售后服务信息反馈； 12.组织参加外部产品展览会； 13.组织销售合同评审； 14.公司网站管理。
生产部职责
1.根据公司生产计划、追加生产任务，制定本部门生产作业计划，并组织实施；2.作业计划发生变更，应及时调度和调整，使按期交货率达到规定要求。 3.对本部门员工实施绩效考核，调动员工的积极性，不断提高生产效率。 4.严格按标准和公司质量方针目标、质量指标，生产合格的产品；
5.贯彻国家有关安全生产和消防工作的法律法规，承担公司的设备管理，能源管理、消防管理、安全生产管理，并达到管理制度要求；
6.根据公司经营策略及质量管理体系文件要求，确定合格外协供方，并进行管理 7.负责与外协单位的谈判（包括价格、质量、付款方式、运输、交货日期、税票等）； 8.负责外协合同签订、合同履行、合同管理工作； 9.负责公司机加工件的生产、外协及对外承揽加工业务。
财务部职责
1.负责公司财务管理，按规定上报财务报表、财务分析报告；2.对公司承包经营部门进行承包核算；
3.根据公司资金的运作情况，定期进行资金平衡，确保公司资金和经营正常运行；4.负责公司融资、投资运作及重要资产购置、出让等工作； 5.严格执行各项财务制度和财经纪律，按规定处理税务、工商事务； 6.贯彻落实公司财务制度。
7.公司各类资产管理和产品成本核算；
8.各种单据审核及财务处理，各项费用支付的审核及财务处理。
采购部职责
1．根据公司生产计划，制定采购计划并实施；遵守公司物资采购管理规定； 2．随时采集各地区物资价格、运费价格等数据，建立公司所需的物资价格数据库； 3．对所采购物资的周期及采购质量负全责； 4．按规定要求管理本部门的仓库物资；
5．根据公司质量体系文件规定确定合格供应商，并进行管理。
6．负责与供应商谈判和审查及签署采购合同（明确采购价格，采购质量、付款方式、运输方式、交货方式、交货期限、税票等），合同的签署要符合相关法律法规要求。
工艺技术室职责
1.根据国家标准、行业标准、公司质量管理文件和标准编制工艺文件，负责工装设计，及生产现场的工艺指导；
2.参与新产品开发及定型产品改进工作；
3.做好工艺文件管理，对工艺文件的更改要做好记录和反馈工作；4.检查生产现场工艺纪律和提出奖罚意见； 5.负责生产部对外承揽加工产品的各项技术工作；
6、负责箱体、柜体产品的开发，技术服务；
7、灯具产品目标成本确定（调整）和分解。
质管部职责
1.贯彻国家有关质量的法律法规；
2.制定公司质量方针、目标，并组织落实；3.组织质量体系文件的修订和质量体系内审； 4.对公司质量管理工作进行计划、检查、考核；
5.原材料、外协件的入厂检验，重要过程检验、出厂检验，经营部外购产品的委托检验，新产品研发过程中的委托试验；
6.对检验、试验要有原始记录，发现问题及时分析、反馈，开展以预防为主工作；7.参与质量异常评审，并进行跟踪；
8.负责公司计量管理工作和产品售后服务费用控制。9.申办产品船检证， 防爆产品换证工作； 10.负责国家质量监管部门质量抽查的跟踪工作； 11.负责公司的质量数据统计、分析和质量档案的管理。
综合管理部职责
1.编制、修订公司各项管理制度，推进公司制度化管理进程；
2.协助总经理搞好各部门的综合协调，对承包部门（人）实施绩效考核；
3.负责公司文件的起草、打印、报批、下发和文书资料管理；审核对外开据的证明、介绍信及加盖公章；
4.承担公司内部宣传报导工作，推动企业文化建设；开展6S活动；
5、员工的招聘、离职管理；员工上岗、转岗考核；
6、员工培训计划的制定和组织实施；
7、员工薪资管理；
8、员工合理化建议受理；
9、办公用品的采购、分配；办公、生产通讯管理；
10、员工食堂管理，员工宿舍管理，厂区绿化管理；
11、承担公司内的安全保卫工作；
12、公司保密管理工作。
计划部职责
1、负责编制公司年度综合计划，监督检查、协调、考核各部门对综合计划的执行和落实情况；
2、编制公司生产计划。监督检查、协调、调整、考核各部门对生产计划的执行落实情况；
3、组织召开“安全生产调度会”，下发会议纪要，督办各部门执行“会议纪要”的要求；
4、负责公司综合统计管理工作；
5、负责公司计算机及网络信息管理。
产品设计室职责
1、负责公司新产品开发计划和定型产品改造计划的编制和组织实施；
2、负责组织所开发的产品定型和产品定型后技术文件、技术资料、图纸的归档工作；
3、负责公司产品目标成本的报价和产品装配生产的目标成本控制；
4、负责公司产品装配工作和产品生产时的技术指导；
5、负责产品生产关键过程的确认；
6、对产品设计质量、装配质量负责。
三、员工工作岗位职责
总经理岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 10年以上企业经营、企业管理经验；
2、掌握企业经营管理知识；
3、掌握企业质量管理知识。
（二）岗位职责
1、主持公司全面工作。组织制定公司中长期规划和年度综合计划，审批公司各项管理制度。负责公司融资工作，保证经营目标的实现。
2、组织审定公司的销售计划、产品价格、利润指标；
3、组织制定公司财务预算及利润分配方案；
4、审批新产品开发项目；
5、以法人代表身份代表公司签署有关合作协议、合同、合约和处理有关事宜；
6、决定组织机构和人事编制，决定副总经理、总工程师及各职能部门干部的任免、报酬及奖惩；
7、对成绩显著的员工给予奖励、调资和升职，对违纪员工进行处罚和辞退；
8、根据生产和经营的需要有权聘请专、兼职法律顾问、经营管理人员、技术顾问，并决定其报酬；
9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金、贷款的使用和贷款担保的可行性报告；
10、组织制定财务管理制度，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；
11、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。建立一支作风优良、训练有素的优秀团队。
12、负责质量管理体系的策划。批准发布质量手册。组织制定和落实质量方针和质量目标。
13、主持管理评审，实施质量奖惩，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，并持续改进。确保质量管理部门独立行使职权。对公司的产品质量和质量管理负责。
管理者代表岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有大学本科以上学历，具有全面的质量管理水平和质量决策能力；
2、具有5年以上企业管理工作经验；
3、掌握企业生产经营的基本知识；
4、熟悉和掌握ISO9001和GJB9001A标准。
（二）岗位职责
1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。确保公司内提高满足顾客要求的意识。
2、组织制定相关部门的质量职责，建立一个有效的沟通机制。
3、组织内审和管理评审，向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
4、确保与质量有关的信息得到收集、分析和处理，持续改进质量管理体系和产品的符合性。
5、负责与质量管理体系有关事宜的外部联系。
6、负责组织不合格品的审理、纠正预防措施和持续改进工作。
7、组织和领导产品检验、质量审核、质量信息和内部沟通工作。
8、批准质量计划，并对实施情况组织监督检查。
总工程师岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有大专以上学历，5年以上技术管理的经验；
2、具有新产品开发策划能力，具备组织设计研发、设计管理能力；
3、掌握经营管理、技术管理和质量管理知识；
4、熟悉本公司产品生产工艺，产品技术标准和相关法律法规。
（二）岗位职责
1、向总经理负责，做好总经理的参谋，在总经理领导下负责公司产品开发和研究所的管理工作；
2、对所分管部门进行规范化管理，监督分管部门对员工的绩效考核；
3、协调分管部门与公司其它部门的工作联系，工作协调、沟通；
4、对分管部门出现的问题要及时向总经理汇报，并提出建设性意见；
5、组织拟制公司年度新产品开发和定型产品改进计划方案，及特殊产品或项目的质量计划；
6、组织实施公司年度新产品开发和定型产品改进计划及产品定型。
7、组织编制开发性新产品的任务计划书和标准化管理；
8、负责对分管设计室开发性新产品的一级设计图纸、文件审批；
9、代表总经理对外进行技术交流、技术谈判和签署技术合作协议；
10、贯彻落实国家和军队的有关法律法规、技术标准及公司的质量方针目标和质量体系文件；
11、处理和解决重大技术质量问题，对分管工作范围的重大质量事故负领导责任。
销售副总经理岗位职责（关键岗位）
(二） 任职条件
1、具有大专以上学历,具有5年以上销售管理的工作经验；
2、具有开拓市场，扩大销售的工作能力和掌握市场信息，分析市场趋势的营销管理水平；
3、熟悉合同法规的基本知识和国家有关军品政策、标准及保密法规，维护公司的利益；
4、掌握质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、向总经理负责，做好总经理的参谋，协助总经理完成公司下达的各项任务；协助总经理建立、建全公司统
一、高效的组织机构体系；
2、贯彻和落实国家和军队的有关法律、法规、标准及公司的质量方针、质量目标和质量体系文件；
3、抓好分管的各项销售业务工作；对主管工作范围的重大质量事故负领导责任；
4、组织制订分管业务的年度工作计划，呈报总经理审批；
5、协调所分管业务与其它部门的工作联系；
6、负责军品市场信息的提供和分析，协助总经理做好军品销售决策；
7、负责军品合同的评审、交付和售后服务等与顾客有关过程的控制与管理；
8、负责组织对军品顾客满意度的测量，了解军品顾客的需求和期望，实现顾客满意。
生产副总经理岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历,具有10年以上从事生产管理的经验；
2、具有计划管理、生产管理的才能和推进、协调生产计划落实的能力；
3、掌握生产管理和质量管理的基本知识。(二） 岗位职责
1、贯彻落实国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针目标和质量体系文件；
2、主管机加工生产业务及生产作业环境管理，确保生产设施的适用和生产作业现场环境良好；
3、分管公司综合计划管理，综合统计管理；分管生产物资采购、储存管理；分管箱体产品设计及工艺管理工作；
4、负责公司安全生产、消防安全、环保安全的日常管理工作；
5、负责采购合同、外协合同的审核及监督合同的落实；
6、负责公司生产设备、设施及能源管理；
7、对主（分）管工作范围的产品质量和重大质量事故负领导责任。
生产部长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 5年以上生产管理经验及5年以上本行业的工作经验；
2、具有组织生产和协调生产的能力；
3、熟悉本公司产品的生产工艺流程和设备情况，了解公司质量管理体系。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律、法规、标准及公司的质量方针、质量目标和质量体系文件；
2、对生产活动全过程实施控制，确保产品质量和交货期；
3、对批次管理、产品标识和可追溯性进行监督检查；
4、负责本部门设备和工装的维护和管理，确保生产设施安全和工作场所清洁；
5、做好生产过程信息收集、分析和传递；不断采取改进措施提高生产质量；
6、制订本部门质量目标，做好本部门质量管理及相关业务的培训；
7、对本部门员工实施绩效考核。
质管部长岗位职责（关键岗位）
（一） 任职条件
1、具有大专以上学历,具有本行业5年以上质量管理的工作经验；
2、具有产品质量检验的实践经验，熟悉本公司产品、产品标准、工艺及检验规范；
3、掌握ISO900
1、GJB9001A标准的要求。
（二） 岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律、法规、标准及公司的质量方针、质量目标和质量体系文件；
2、负责公司的质量管理体系及文件、质量信息、质量检验的归口管理；
3、负责组织公司管理评审和内部审核工作；
4、负责质量体系文件、质量管理知识、质量法规及质量意识的教育和培训；
5、负责不合格品审理，质量分析，质量改进和纠正预防措施的管理，监督实施与跟踪验证；
6、负责产品全过程的质量检验、质量记录管理和质量数据分析、反馈；
7、负责配合研究所新产品的验证工作；
8、负责测量装置、长度器具的计量检定、管理工作；
9、制订本部门的质量目标，做好本部门的质量管理及相关业务培训。
采购部长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历,具有5年以上本行业物资采购、物资管理的工作经验；
2、熟知国家《合同法》，掌握库房管理的基本知识；了解质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、贯彻落实国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针、质量目标和质量体系文件；
2、严格执行采购品进厂检验、代用、出入库等有关规定，执行采购计划和采购文件要求，做好外购物资的管理；
3、组织对供方的选择和定期评价，建立合格供方名录。及时传递相关技术质量信息和与供方的交
12 流与沟通，积极采取纠正预防措施提高供货质量；
4、负责采购信息的收集，及时向设计、质管、生产传递物资采购和新材料新器件的应用信息。
5、负责对本部门员工实施绩效考核；
6、制订本部门的质量目标，做好本部门的质量管理及相关业务培训。
财务部长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有大专以上学历，5年以上从事财务管理的工作经验；
2、熟知本公司经营、成本和资本运行状况，掌握国家财务、税收的相关政策；熟知国家相关法律法规，了解质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规，落实公司的质量方针、质量目标和质量体系文件。
2、负责编制公司年度财务预算，负责公司财务管理工作和公司融资工作。
3、负责组织质量成本的核算工作，组织进行对质量成本信息的收集、分析、处理、反馈和保存。
4、负责承包部门的经营核算及资金平衡。
5、负责公司固定资产管理。
6、负责组织公司产品的成本核算。
7、负责对本部门员工实施绩效考核。
8、制订本部门质量目标，并组织实施。组织本部门相关业务的培训，不断提高财务人员专业知识。
销售部长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有大专以上学历或5年以上营销管理的工作经验；具有市场策划、营销组合能力，与客户沟通能力；具有组织能力、协调能力；
2、熟知国家《合同法》，掌握营销管理的知识；知悉本公司产品特性；了解质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、执行国家和军队的有关法律法规及公司的质量方针目标和质量体系文件；
2、负责市场调研和市场策划、市场开发，组织对市场信息的收集和分析，反馈市场信息和产品开发的建议；
3、组织制定公司年度销售计划，审批月销售计划；
4、负责顾客明示要求的识别和确定，组织销售合同评审，负责销售合同的审核或签订及客户对产品要求的变更，负责组织投标书的制作及审核；
5、负责与顾客的沟通，收集顾客反馈信息，及时反馈和处理顾客对产品质量的意见，妥善处理顾客投诉，做好顾客满意度的调查；负责组织跟踪新产品的使用情况，提交顾客的《设计确认报告》；
6、负责制订本部门质量目标，做好本部门员工的销售业务、质量管理知识培训；对本部门员工实施绩效考核；
7、负责组织顾客档管理案，负责产品销售定价，大宗业务接洽和销售部日常工作管理；
8、负责监督对顾客明示要求的识别和确定，组织产品要求评审，负责销售合同的审核或签署，负责产品重大变更要求的审核及投标标书的审核；
9、负责检查成品库的管理工作和监督销售产品的交付；负责组织顾客财产的识别、验收、入库、建帐、保管工作；
10、负责组织顾客满意度的调查及反馈，产品售后服务信息反馈；
11、负责组织本公司网站的建设，组织制定和审核广告策划、产品宣传（样本制作）方案，并组织落实。
计划部长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 5年以上生产计划管理经验；
2、具有组织综合计划编制、组织实施和协调能力；
3、熟悉本公司的产品、设备和生产工艺流程，了解本公司计划、生产、技术、设备、人力资源、质量体系等基础管理工作内容。
（二）岗位职责
1、负责编制公司年度综合计划。监督检查、协调、考核各部门对综合计划的执行和落实情况；
2、编制公司生产计划。监督检查、协调、调整、考核各部门对生产计划的执行落实情况；
3、组织召开“安全生产调度会”，下发会议纪要，督办各部门执行“会议纪要”的要求；
4、负责公司综合统计管理工作；
5、负责公司计算机及网络信息管理；
6、负责对本部门员工实施绩效考核。
综合管理部长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有大专以上学历，5年以上从事企业管理、人力资源管理工作经验；
2、了解公司的经营管理，掌握全公司的人员状况；
3、熟知《劳动合同法》、劳动保险等相关政策和法律法规，了解质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规及公司的质量方针目标和质量体系文件；
2、负责组织各岗位人员的选聘、培训、考核和人力资源储备工作；负责组织编制各岗位工作职责；
3、负责培训计划的制定及组织实施，组织对培训效果进行评估。监督检查员工培训、考核档案的建立情况；
4、组织策划公司绩效管理模式，定期对员工进行业绩评估和绩效考核；
5、负责公司办公设施（除生产设备、设施外）和房屋建筑的管理，确保设施适用和办公环境良好；
6、负责公司保密管理工作；
7、负责公司行政工作的归口管理，完善企业各项管理制度，推行企业制度化管理进程；
8、制订本部门的质量目标，并组织实施。做好本部门质量管理及相关业务的培训；
9、负责推动企业文化建设和开展6S活动。
产品设计室主任岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有相关专业大专以上学历或中级以上技术职称，具有从事本行业5年以上产品设计经验；
2、熟悉本公司产品发展动态，掌握本专业的技术，具有的组织、沟通和协调能力；
3、掌握企业设计管理和质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针、质量目标和质量体系文件，公司各项管理制度。
2、组织编制年度新产品开发和定型产品改造计划，并组织落实。
3、负责产品设计文件、图纸的审批。
4、负责组织产品装配生产和人员管理。
5、负责审核部门承包核算报表。
6、运用标准化、优化设计、价值工程和可靠性、可维修性、综合保障等技术进行产品设计。
7、负责派遣维修人员参与售后维修服务工作。
8、负责对本部门员工实施绩效考核。
9、制订本室质量目标，做好本部门专业技术、质量管理培训。
工艺技术室主任岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有相关专业大专以上学历或中级以上技术职称，具有从事本行业5年以上工艺技术管理经验；
2、熟悉本公司产品及生产工艺流程，掌握本专业的技术，具有的组织、沟通和协调能力；
3、掌握企业工艺管理和质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针、质量目标和质量体系文件。
2、组织编制工艺规程、工艺流程、工艺过程卡、作业指导书、组装工艺、调试要求等工艺文件。
3、组织工艺评审，负责工艺性审查和工艺可行性分析。
4、组织编制关键过程、特殊过程的工艺文件，参与对特殊过程的确认。
5、负责工艺装备的设计和技术管理，负责工艺改进项目的提出、策划和实施。
6、运用标准化、优化设计、价值工程和可靠性、维修性、综合保障等技术进行工艺设计。
7、负责公司箱体产品设计、工艺管理；
8、负责对本部门员工实施绩效考核。
9、制订本室质量目标，做好本部门专业技术、质量管理培训。
部门经理岗位职责
1、具有高中以上学历,有5年以上部门经营、生产管理经验，或5年以上本行业的工作经验；
2、具有组织生产和协调生产的能力；
3、熟悉本公司的生产流程和设备情况，了解公司质量管理体系。
（一）任职条件
（二）岗位职责
1.负责本部门经营管理，向总经理反馈行业发展和市场信息；
2.了解公司经营工作，本部门出现问题向总经理及时汇报，并提出建设性意见；3.负责分管部门的安全生产和质量、技术工作； 4.对分管部门员工实施绩效考核；
16 5.组织制订分管部门的年度工作计划；
6.负责本部门与其它部门的工作联系，完成公司交给的各项任务。
车队长岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历，2年以上车辆管理工作经验；
2、知悉国家交通车辆的法律法规，掌握车辆管理知识。
（二）岗位职责
1、负责公司车辆运输管理，组织、监督车辆按规定进行保养、维护；
2、负责对驾驶员进行安全驾驶培训工作；
3、负责对本部门员工实施绩效考核；
4、负责车辆能耗控制，确保车辆处于良好状态，增加车辆利用率；
5、对乘班车员工的人身安全和车辆安全负责。
销售部长助理岗位职责
（一）任职条件
1、具有大专以上学历, 2年以上本行销售管理工作经验；
2、熟悉本公司销售情况，掌握销售管理和质量管理基本知识；
3、具有较强的组织能力、协调和沟通能力。
（二）岗位职责
1、协助销售部长组织和管理销售部的业务工作；
2、按销售部长授权进行市场顾客管理，参与招投标工作；
3、负责产品的发货管理。
4、参与编制年、季度、月销售计划。与各部门进行业务联系和工作协调。
销售员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历或5年以上本行业销售工作经验；掌握销售管理和质量管理基本知识；
2、熟悉本公司产品及销售价格，能解答顾客提出的有关产品的问题，并帮助选型；
3、具有较强的语言表达能力和社交能力。
（二）岗位职责
1、不断开发新顾客，巩固老顾客，运用大客户管理方法重点进行管理。
2、积极完成年度销售指标，及时收回销售货款；
3、学习和掌握产品有关知识，收集、分析顾客需求及资信方面的信息；
4、了解顾客的需求和期望，对顾客提出的产品要求进行评审、确认；
5、做好售后服务信息反馈，进行顾客满意程度的调查，收集、反馈顾客产品使用信息。
销售内勤室主任岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有大专以上学历或2年以上本行业销售内勤工作经验；懂得销售管理和质量管理基本知识；
2、熟悉本公司常规产品及价格情况，了解公司销售情况，掌握销售部应收货款状况。
（二）岗位职责
1、负责销售部内勤室日常管理工作；
2、负责组织编制年、季度、月销售计划；
3、参与组织销售合同评审。
4、参与组织本部门员工业务培训和绩效考核。
销售内勤员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历或2年以上本行业工作经验；懂得销售管理和质量管理基本知识；
2、熟悉本公司常规产品及价格情况，能解答顾客提出的常规产品的问题，并推荐选型。
（二）岗位职责
1、做好顾客订货意向和售后服务信息的记录、反馈，参与销售合同产品评审；
2、负责顾客的信件、传真、订单、邮件、样本等文件和信息的接受、记录、反馈和保存；
3、负责销售统计报表；负责产品出库发运的管理。
设计员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有相关专业大专以上学历或中级以上技术职称，具有2年以上本行业产品设计经验；
2、熟悉本公司产品，了解产品设计标准，掌握技术专业和质量管理知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针目标和质量体系文件；
2、认真了解和理解顾客要求和产品质量策划的要求，“精心设计、精心评审、精心跟踪、持续改进”；
3、运用优化设计和可靠性、维修性、综合保障、价值工程、标准化等技术进行产品的设计和开发；
4、按设计和开发控制的要求，做好设计策划、评审、输出、验证、确认和更改的相关工作；
5、严格执行技术状态管理规定，做好文件管理，做到文件系统、完整、正确、统一和归档及时；
6、做好技术咨询和售前售后技术服务；做好故障报告与分析及质量信息反馈；
7、负责主管产品不合格品的评审和处置；配合质量检验工作，及时分析、处理有关的质量问题；
8、积极按计划进行新产品开发和定型产品改造，不断完善产品设计。
工艺（数控设备编程）员岗位职责（编程属特殊岗位）
（一）任职条件
1、具有相关专业中专以上学历或中级以上技术职称，具有2年以上本行业工艺工作经验；
2、熟悉本公司产品、设备，了解工艺流程；掌握工艺管理和质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针目标和质量体系文件；
2、负责编制工艺规程、工艺流程、工艺过程卡、作业指导书、组装工艺、调试要求等工艺文件；
3、参与新产品的设计评审、工艺方案设计和产品研制；负责工艺性审查和工艺可行性分析；
4、负责编制关键过程、特殊过程的工艺文件，参与对特殊过程的确认；
5、负责工装夹具合理配备和改进，积极推行新工艺、新技术和新的工艺装备，做好技术改造工作；
6、了解和处理生产过程中的技术问题，确保图纸和工艺清晰、正确、统一。
工装设计员岗位职责
（一）任职条件
1、具有相关专业大专以上学历或中级以上技术职称,具有2年以上本行业工装设计的工作经验；
2、掌握工装设计和质量管理知识。
（二）岗位职责
1、按照零件图纸、加工工艺过程卡、工装设计任务书等相关资料设计工装；
2、保证设计的工装结构简单、实用、操作安全可靠。
3、负责工装使用时的工艺指导；
4、对工装的设计质量负责。
统计员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、有大专以上学历，3年以统计工作经验；
2、熟悉国家统计法律法规，掌握统计专业知识，了解公司经营情况。
（二）岗位职责
1、负责公司综合统计管理工作；
2、负责公司统计知识、统计管理培训；
3、负责公司统计数据的收集、分析、汇总、上报、存档。
资料档案、标准化管理员岗位职责（关键岗位）
(一) 任职条件
1、具有高中以上学历及3年以上资料、档案、标准化管理工作经验；
2、熟悉国家标准化管理的法律法规和档案管理的法律法规；掌握资料档案、标准化管理和质量管理业务知识。
（二）岗位职责
1、负责全公司设计图纸、技术标准、文件、资料档案的管理；
2、负责按《设计更改通知单》更改存档的底图；
3、负责公司二级技术文件、图纸监督检查、考核工作；
4、负责公司标准化管理工作，编制新产品《标准化大纲》，负责定型（鉴定）产品的标准化审查。
5、负责产品图样和技术文件的标准化审查，对图样设计的标准化状态和绘图质量进行控制。
6、负责组织开展标准化管理知识培训，贯彻落实国家标准化法和档案法。
生产调度员岗位职责
（一）任职条件
1、具有大专以上学历,具有5年以上本行业生产计划和机械制造的实践经验；
2、熟悉本企业产品、设备、生产能力、材料和工艺；能识别图纸和工艺的要求
3、懂得生产技术和质量管理的基本知识。
（二）岗位责任
1、编制本部门月生产作业计划和外协计划，并组织、调度其计划的落实。
2、掌握半成品的库存数量，控制半成品的储备不超过预定的警戒线。
3、运用科学生产管理方法，及时了解生产作业和外协的进展情况，合理有序调度生产与外协进度，满足按期交货时间；
4、熟知生产流程和加工工艺，参与对本部门员工实施绩效考核工作。
5、负责与其他部门在生产工作上沟通与协调。
设备（安全）管理员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 5年以上设备管理工作经验；
2、掌握设备管理、设备维护和安全操作知识；了解质量管理的基本知识；
（二）岗位职责
1、负责生产设备、设施、电力设施、工作环境安全的管理；确保设备、设施完好和是生产安全；
2、负责生产设备、设施的申请采购、安装使用、维护保养、指导安全操作和监督管理；
3、特殊工种的培训、考核；
4、负责公司能源管理，环保管理；
5、负责公司安全教育，安全检查、考核工作。
机动车驾驶员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历,取得合法的驾驶证， 3年以上驾龄；
2、掌握货物搬运、封装、防护、安全运输及交付的基本知识；
3、了解汽车维修保养的基本知识，能进行常见故障的小修和换件处理。
21
（二）岗位职责
1、按派车单出车，并按时完成任务；自觉遵守交通法规，安全行车。
2、协助装卸、提货和交货工作，保证货物包装完好，不碰撞，不破损和运输安全；
3、承担公司发通勤班按时接送员工上下班。
4、随时检查车况，按规定保养车辆，做好行车记录。
5、有责任节约燃油，降低能耗。
外协员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 3年以上外协工作经验，了解本公司外协件的主要技术要求。
2、掌握生产管理、外协管理和质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、负责选择供方，参与对供方的评价；
2、负责所分管的外协件的供方的档案管理；随时掌握供货的质量情况，督促供方纠正和预防；
3、做好外协件入库工作和货款结算；
4、掌握外协图纸的更改情况，及时回收更改或作废的外协图纸。
5、对外协质量负责。
采购计划员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历或3年以上物资采购计划管理工作经验；
2、熟悉本公司采购物资的品种、规格、性能；熟练操作计算机物资管理软件；
3、掌握物资采购计划管理、质量管理的知识。
（二）岗位责任
1、负责编制采购计划，深入仓库了解物资供应情况，协助部长督促采购计划的执行；
2、负责控制库存物资在规定的警戒线以内。。
3、负责采购计划信息的收集、分析、反馈。
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采购员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 3年以上本行业物资采购工作经验；
2、掌握物资采购和质量管理的基本知识;了解所采购物资的规格性能、用途和主要技术要求。
（二）岗位职责
1、按采购计划和有关采购物资的技术标准，进行比价采购；按规定办理代用手续；
2、负责选择供方，参与对供方的评价；
3、负责所分管采购物资的供方的档案管理；随时掌握供货的质量情况，督促供方纠正和预防；
4、负责外购物资入库工作，结算货款；
5、对物资采购质量负责。
仓库保管员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 3年以上物资保管工作经验；
2、熟悉本公司产品零部件及所需的物资；会记库存物资明细帐；
3、掌握仓库物资管理和质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、对采购物资进行报检和入库；核查和传递票据； 及时反映问题和提出建议；
2、记好库存物资明细帐，库内物资要分类建帐和存放，做到先进先出，帐物卡相符；
3、库内待处理的不合格品、待检品，要隔离存放，并给予标识；
4、对所保管的物资质量负责。
质量管理员岗位职责
（一）任职条件
1、具有大专以上学历或5年以上本行业质量管理工作经验；
2、熟悉质量法、计量法；熟知本公司的质量管理体系；
3、掌握ISO900
1、GJB9001A标准要求，具有较好的语言和文字表达能力。
（二）岗位职责
1、收集各种质量信息，填写《纠正和预防措施通知单》《不合格品审理单》，并督促实施和验证；
2、负责质量信息统计、分析、反馈；负责本部门文件资料、质量记录的管理工作；
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3、负责公司《质量简报》的编辑，发放；
发货员岗位职责
（一） 任职条件
1、具有高中以上学历, 3 年以上发货工作经验；
2、熟悉本公司产品，掌握交通运输路线和货运价格等相关货运知识；了解质量管理基本知识。
（二）岗位职责
1、负责特殊产品要求和备件的二次包装防护及发货运输管理和运价结算；
2、对发货产品的运输质量和按期到货负责。
检验员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 3年以上产品质量检验工作经验；
2、能看懂图纸和各种技术文件，了解本公司生产流程和工艺文件；
3、掌握所分管的质量检验有关的技术标准和检验方法，会使用相关计量器具；了解质量管理知识。
（二）岗位责任
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规、产品标准及公司的质量方针目标和质量体系文件。
2、努力学习检验业务知识，遵守职业道德规范，工作认真负责、细致、及时、准确、公正。
3、严格执行图纸、工艺和相关标准、规范等；及时正确检验、鉴别、标识、隔离和签字；无漏检、错检和拖延；认真填写记录，字迹清晰、填写内容正确、完整，发现问题及时报告。
4、发现不合格品，有权要求返工、停止加工或停止流转，并及时填写相关记录和反馈质量信息。
5、爱护和保管好对所使用的计量检具和仪器仪表，使其满足检验、试验要求。
6、做好所分管的检验工作，监督操作者做好自检和首件交检；加强中间巡检，做好完工检。
劳资员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历,具有3年以上人事劳资管理的工作经验；
2、了解劳动法、劳动工资和劳动法等相关政策法律法规；具有为员工服务的意识和工作责任心；
3、了解质量管理的基本知识；具有一定的语言文字能力和沟通能力。
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（二）岗位职责
1、贯彻落实国家《劳动合同法》及相关法律法规。
2、；负责员工的招聘、解聘考核和办理相关手续；
3、负责员工考勤、员工上岗考核、员工工资结算；
4、负责为员工缴存劳动保险、住房公积金；
5、负责员工劳动合同管理及劳动纠纷处理
会计岗位职责
（一） 任职条件
1、具有大专以上学历和3年以上从事财务管理的工作经验；
2、了解本公司生产、经营和财务管理；
3、了解成本核算的相关制度及有关财务的法律法规，了解质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、严格执行国家和军队的有关法律、法规、标准，公司的质量方针、目标和质量管理体系文件；
2、负责产品成本、质量成本信息的收集、核算、分析、处理和保存，将产品成本、质量成本的问题及时反馈至经营部、质管部，以采取纠正预防措施；
3、负责公司经营财务核算，依法上报财务报表；
4、负责公司资金出纳管理；
5、负责公司员工工资发放。
计算机及网络管理员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有本科以上学历，3年以上从事计算机编程或计算机网络管理的工作经验；
2、了解本公司生产经营的全过程管理；
3、了解国家计算机网络管理的法律法规和企业资源、质量管理知识。
（二）岗位职责
1、格执行国家和军队的有关法律、法规、标准，公司的质量方针、目标和质量管理体系文件；
2、负责公司计算机设备的维护和公司局域网络管理；
3、负责公司应用软件的使用、培训、管理；
4、负责公司内一般管理软件的开发，数据库管理。
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计量员岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历和3年以上计量管理的工作经验，并取得大连市技术监督局颁发的《计量检定合格证》；
2、熟悉《中华人民共和国计量法》等有关法规和规定；熟悉船检流程和质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、负责计量器具的管理；严格执行国家计量法和技术法规；正确使用和维护计量基准标准仪器；
2、按照检定规程检定计量器具；做好修理、测试工作，深入班组处理生产中测量技术问题；
3、填写计量器具检定、修理记录，建立技术档案；
4、负责船检报检工作；负责船检证和厂内合格证的管理和发放。
工时定额员岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历, 3 年以上工时定额核算工作经验；
2、能看懂加工图纸、工艺，了解产品的生产流程和各工种的实际情况；
3、具有实事求是、无私公正的良好品德和沟通能力。
（二）岗位职责
1、负责工时定额的制定和考核；
2、在工艺要求内，采用最佳的设备或操作方法，以降低工时成本。
工段长、班长岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有高中以上学历,具有5年以上从事本工种的工作经验及3年以上本行业的工作实践；
2、掌握本班组设备管理、设备操作和安全生产的基本知识；
3、熟悉本公司产品和零件在本工种的加工工艺，能看懂图纸和有关工艺守则、标准、规范等；
4、是本工段、班组的技术能手，掌握生产管理、质量管理知识。
（二）岗位职责
1、贯彻执行国家和军队的有关法律法规，产品标准及公司的质量方针目标和质量体系文件。
2、按生产计划和《加工路线单》组织领料和生产。严格按图纸和工艺加工，监督做好首件交检和自检。
26
3、严格执行工艺纪律，按照工艺规程，对影响工序质量的要素（人、机、料、法、环）实施控制，应特别做好关键过程和特殊过程的控制。严格执行设备管理规定，做好设备保养和维护。
4、负责工段、班内产品和工件的标识、搬运、防护和清洁及工件、工具的合理摆放。保持良好的工作环境。
5、负责对本部门员工实施绩效考核；
6、负责制订本工段或班组的质量目标，生产作业计划，并组织落实，对所生产的产品质量负责。
机械工、冲压工、钳工、装配工岗位职责
（一） 任职条件
1、具有初中以上学历,具有2年以上机械加工实践经验；
2、会操作本岗位有关的设备，会使用相关工具、夹具、量具，会进行夹具、模具的安装调试；
3、能看懂图纸、工艺和技术文件，掌握本工种的加工技术；
4、懂得质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、按生产计划、《定额》、《加工路线单》领料，按图纸、工艺和检验规范要求加工，发现问题或不清楚时要立即提出；做好首件自检和交检；及时反映生产中的不合格现象和实际生产中的问题。
2、按规定摆放待检品、合格品、不合格待处理品，保证加工过程中产品完好，标识清楚；
3、做好设备的维护保养和润滑，做到“三好、四会”，保证机床的完好和操作环境的整洁；
4、钻研加工技术，积极提出改进的意见和建议，多快好省完成任务。
电器、电源装配（电）工岗位职责（电工为关键岗位）
（一）任职条件
1、具有初中以上学历，3年以上船用电器产品装配的工作实践；懂得质量管理基本知识；
2、能看懂电气线路图、装配图和产品图纸；
3、了解本公司船电产品的加工、装配工艺；
4、会使用有关电工仪表、电器设备和工具，掌握电气操作安全知识。
（二）岗位职责
1、按图纸和产品加工工艺、装配工艺进行产品加工和组装、调试，并做好自检和首件交检；
2、按规定摆放加工产品、工具和测量仪表，保证工作环境整洁，注意安全操作。
27
模具钳工岗位职责
（—）任职条件
1、具有高中以上学或5年以上从事模具，夹具制作的工作经验；懂得质量管理的基本知识；
2、能看懂模具、夹具图纸，并能画零件草图；
3、懂得冷冲模，拉伸模和各种夹具的结构类型和工厂各种金切设备工作原理；
4、职责掌握夹具调整与检测的基本知识，会用卡尺，内外径千分尺，分度头，量块等计量器具。
（二）岗位职责
1、按工装设计任务书的要求和工装设计图纸的要求备料和安排制造流程，有问题及时提出，
2、经工装设计员处理后方可继续进行；应按工装设计任务书的要求自行设计工装，并经审核后方可投产；
3、制造过程中要做好自检和机加工的检验，合格后方可进行下一道工序；
4、配合工装设计员和班长做好模（夹）具试验和验收。
电工岗位职责
（一）任职条件
1、具有高中以上学历,取得劳动部门颁发的电工证，并具有3年以上电工实践；
2、懂得本公司变、配电系统设备及附属设备的构造，性能及维修方法；能看懂系统图、电路图；
3、掌握安全操作的基本知识；懂得质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
1、维护全厂电气系统，保证设备正常、安全运行；
2、提出公司供电、配电系统的问题和改进建议。
电焊工岗位职责（关键岗位）
（一）任职条件
1、具有初中以上学历,取得劳动部门颁发的操作证，并具有3年以上的工作经验；
2、懂得电焊机、点焊机的结构和工作原理，掌握电焊条的选择和电焊机电流的匹配；能看懂图纸和有关焊接符号和技术要求；
3、掌握电焊安全操作的基本常识；懂得质量管理的基本知识。
（二）岗位职责
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1、严格按图纸和工艺规程要求操作，确定各类工艺参数，并做好记录；如果发现图纸不明确或有疑问时要立即提出，经过主管设计员处理后方可继续加工；
2、对加工的产品要做到首件交检，并做好自检，自检合格后，要摆放整齐，然后交检；
3、按规定摆放待检品、不合格待处理品、合格品，保证加工过程中工件不磕碰划伤并标识清楚；
4、做好设备的维护保养和润滑，做到“三好、四会”保证设备的完好和操作环境的整洁。
辅助工岗位职责
（一）任职条件
1、具有初中以上学历，2年以上工作经验。
2、身体健康，掌握所任职岗位基本技能。
（二）岗位职责
1、熟悉岗位工作内容，了解公司安全管理制度；
2、对所承担工作的质量负责；
3、遵守公司相关管理制度。
四、内部沟通接口和方式
（一）销售系统
1、销售部负责本公司与顾客之间的信息的传递和沟通；负责产品要求评审和售后服务。
2、本公司所有与顾客有关的生产和服务指令或与经营成本有关生产和服务的指令均由销售部以《销售计划》《追加生产任务通知单（明细表）》、《合同实施要求的》、《服务通知单》形式下达。
3、质量信息或部门间其他信息的传递均可采用《质量信息反馈单》。
（二）技术系统
1、研究所是技术信息的发布、传递和归口管理部门。将产品要求评审的输出做为设计输入和方案评审的依据之一，通过设计控制过程转变为设计输出（产品标准、图样、文件、规范等）。
2、研究所下达的文件有：设计开发计划书、设计任务书、质量计划、全部的设计输出文件、《设计更改通知单》、《技术通知单》等。
（三）生产系统
1、生产系统由采购部、生产部和计划部组成，生产系统接收来自销售部的《销售计划》、《追加生产任务通知单》和来自研究所的设计开发计划书、设计任务书、质量计划和全部设计输出文件（包括工艺室的工艺、工装文件）将其转化为生产计划、《追加生产任务通知单（明细表）》、《合同实施要求》、
29 采购计划和外协计划，给予下达和实施。生产部是生产制造、生产设备设施及安全的工作的归口管理部门。
2、质量信息和部门间其他信息的传递均可采用《质量信息反馈单》。
（四）人力资源和行政管理系统
综合管理部接收来自各部门的人员需求、解聘、培训需求、行政管理的信息，是本公司人员的选聘、教育、培训、技能考核、上岗、转岗和本公司行政管理的归口管理部门。
（五）财务系统
财务部是本公司经济运营信息、财务信息、产品成本（包括质量成本）信息的接收、传递和分析处理和管理部门。是本公司财务、经济、经营核算的归口管理部门。
（六）检验系统和质量信息反馈系统
1、质管部是本公司产品检验和计量器具配备的归口管理部门，依据《销售计划》、《追加生产任务通知单（明细表）》、《合同实施要求》和设计输出文件（图纸、产品标准、检验规范、检验大纲等）进行进货检验、过程检验，最终（出厂）检验和办理船检，也负责新产品设计开发过程中的检验试验或其他临时检验，出具检验报告。
2、质管部是本公司质量信息反馈的归口管理部门，各部门应及时向质管部提供各类质量信息（包括质量事故、故障、不合格品、顾客反馈的意见、质量管理体系的问题等），质管部及时处理质量信息，采取纠正预防措施，及时通报和发布质量信息。
（七）内部沟通的方式
1、总经理工作会议，布置公司经营工作。
2、领导班子会议，审议公司重大决策、规章制度，审议公司年度综合计划、承包方案。
3、通过质量管理体系内审，对体系文件、各类质量计划、设计输出文件、过程管理、记录表单等以书面形式或采用《质量简报》、各种会议、布告栏等方式来进行沟通。
4、公司每周召开安全生产调度会，协调安全生产中的问题，纠正产品质量问题。
5、部门建立周例会制度，部门负责人通过周例会，对员工进行绩效评估，传达公司工作要求。
30
第12篇：后台主管工作职责0616
后台主管职责
1、认真做好商品房买卖合同网上签约。
2、督促营销部各部门人员收齐购房合同进窗资料，协助国中公司办理进窗事项及合同数据上传，
3、督促营销部各部门人员收齐贷款合同按揭资料，与银行按揭人员做好工作对接，及时上传银行抵押数据。
4、负责将客户购房合同及相关资料进行整理、归档及借还工作。
5、对接国中可领取契税发票的客户名单，及时告知营销部各部门经理，通知客户领取；
6、协助后台经理认真细致做好销控管理工作，严格把关销控数据，避免卖重现象发生；
7、协助后台经理认真做好换房，退房数据记录，严格把关更名申请，避免炒房现象发生;
8、协助后台经理每日与财务销控核对销控数据，确保准确性；
9、协助后台经理每日统计当日销售数据，发送各领导过目；
10、协助后台经理做好营销部与国中公司对接的每一项工作
11、认真做好领导安排的其他各项事务。
后台主管工作职责
1、认真做好商品房买卖合同网上签约；
2、督促营销部各部门人员收齐购房合同进窗资料，协助国中公司办理进窗事项及合同数据上传；
3、督促营销部各部门人员收齐贷款合同按揭资料，与银行按揭人员做好工作对接，及时上传银行抵押数据；
4、负责将客户购房合同及相关资料进行整理、归档及借还工作；
5、对接国中可领取契税发票的客户名单，及时告知营销部各部门经理，通知客户领取；
6、协助后台经理认真细致做好销控管理工作，严格把关销控数据，避免卖重现象发生；
7、协助后台经理认真做好换房，退房数据记录，严格把关更名申请，避免炒房现象发生；
8、协助后台经理每日与财务销控核对销控数据，确保准确性；
9、协助后台经理每日统计当日销售数据，发送各领导过目；
10、协助后台经理做好营销部与国中公司对接的每一项工作；
11、完成上级领导交办的其它任务。
第13篇：3G后台工作问题总结
1、出现硬件正常，该站的FDDCELL无法启用的，我可能原因是2M线接反问题，数据显示如下图：
2、删除BTSequipment需要确认网管该站点OML已经锁起，导出该站的数据后，在wips里面直接进入向导，删除deleteBTSequipment
3、OAM_0051_00005 告警出现是由于话务报告定期上报，该时间内由于传输问题，导致话务报告上传失败，通常可忽视。
4、网优参数RSCP（4G参数为RSRP）是电瓶指示，标准值为-95dBm，该值越大越好，当该值达到-100dBm是手机只有两格信号，通常被认为是信号强度指示。
5、参数EcNo(4G参数为SINR)是信噪比，标准值为-11dBm，软切换比例标准值30%左右，20-30%之间可以认为是良好。通常认为是信号质量指标。出现信噪比过低，可能原因包括建筑物格挡反射。
6、“两条腿”现象解释，同一个手机可以同时收到两个基站的信号，造成资源浪费问题。
7、CS链路闪断，通过查询log，发现出现问题时间，核心网侧的ip不通，导致pmp down，Sctp failed，排除设备故障原因，历史告警中同样有体现， 如下：
MSS_7021_01023 communications NW:UTRAN RNC:gy_rnc_15 RNCEquipment:0 INode:GY_RNC_15IN0 EM:GY_RNC_15IN0 VR:7 IP: STATIC: ROUTE:0.0.0.0,0.0.0.0,0 NW/UTRAN RNC/gy_rnc_15 RNCEquipment/0 INode/GY_RNC_15IN0 EM/GY_RNC_15IN0 VR/7 IP STATIC ROUTE/0.0.0.0,0.0.0.0,0 2016-05-20T15:25:32 +0800 Major Cleared 2016-05-20T15:26:05 +0800 FALSE 70211023 \'NextHop \"10.248.234.185\" have failed to respond to Static Heartbeat Monitoring.\'componentId: EM GY_RNC_15IN0 VR 7 IP $ STATIC $ ROUTE 0.0.0.0,0.0.0.0,0 operationalState: enabled administrativeState: unlocked usageStatus: active alarmStatus: major proceduralStatus: unset controlStatus: unset standbyStatus: notSetunknownStatus: false related components: [] loOfSignal 70211023
Full mode
输入2按Enter 9)输入login：debug
paword：debug 10）进目录 /opt/nortel/data/support_tools/RNCLogCollection收取文件即可
15、FE宽带查询，IPRAN下EthernetBandwidthpool/0 peakinformationRate
16、新开站新加拉远小区，导入数据出现RRH起不来，可能是RemoteRadioHead的pa功率过高，需要查看并在线修改，HsxpaResourse的参数要根据LOCAL Group确定，每块CEM板最大支持的 LOCAL Group个数，需要再确定。
17、二级驻波要在antenna Acce看，不一定会在RRH上显示出来。
18、删除小区，需要确认，关系该小区的所有数据，全部要删除，包括BTShsdpaEquipment和localcellgroup
19、FTP，贵阳网管ip172.168.35.65遵义172.168.36.65用户名oamops，密码oam_oamops 20、1>me 检查telent到RNC是哪一个
2>d time 检查rnc上的时间同步状态，跟wms的
3>d swavl查询当前所有的版本，是这个版本RI606410A2102。 4>d sw pa 查询当前的补丁号
5>d swavl,pa查询当前的补丁号，patch list里面
6>d swav/* patch/* 检查这些patch里包含的详细问题和描述 7>d pr检查PR的状态 8>d fs察看同步
9>d fs d/* p/* 检查CP板卡和里面磁盘的状态，disk0是主用CP，里面再分3个part，另外还要看剩余磁盘空间 10>d fs d/*
查询磁盘的状态
11>d lp/* ap/* 查询DCPS板卡里的AP模块的地址和状态 12>d lp/* ap/* rnc查询DCPS板卡里面AP模块的名称，使用状况
13>d RncInterfaceNodetmu/*=d rncintmu/*查询TMU在哪个LP,哪个AP下，里面有多少个call在上面处理，TMU3是备用的.14>d RncInterfaceNodetmu/*celll=d rncitmu/* celll查看rnc小区映射
15>d shelf card/* spserv查询主备用CP,OC3板卡的状态，哪个是主用，哪个是备用， 16>d sh card/* prod,serial,pm查询所有板卡的型号和SN号 17>d sh fab/* 查询背后的交换矩阵的状态和PDC,SN号 18>ospcsShowCards查询所有板卡的状态
19>d atmif/* 查询所有atm interface的状态，800，801是iub的，815是iucs的，其他的应该是iur的 20>d atmif/* vcc/* 查询所有atm interface里面vcc状态，
d atmif/* vcc/* txcell/rxcell查看vcc链路收发 20+、d –p vr/* pp/* ipportLogicalif/*查询各端口ip地址 d iur/* iuaal/* aal查看iur链路
d iub/* iuaal/* aal查看iub链路
d iucs/* iuaal/* aal查看iucs链路
d iups/* iupsuplanesgsnsubnet/*,* 查看iups链路 d 7 m3ua/* pmp/* aoc/*
d –p vr/1 pp/gige* ipportlogicalif/*查询4PGE端口地址
21、该版本网管正常情况下不会出现404错误，或网址无法连接，重启电脑可重新登入
23、wips的check模板有问题，割接之后需要改变ipran下的参数iptrafficshaping:55443120
24、BTSEquipmentMIB出现notBuilt可能需要重启该站，若仍原状，软件升级下。
25、wo出现错误在，继续导入到最后一步，之后再reverse。
26、新建站不要忘了hearbeat的ip
27、删除小区同样要锁小区，新数据仍需要重启基站
28、二级驻波一直存在判断是耦合器坏掉了
29、检查CP4板的同步状态和磁盘占用：>d fs，>d fs part/* 检查RNC上主、备用CP板卡的状态和切换 检查RNC上主、备用OC3板卡的状态和切换
检查RNC上各逻辑功能单元的状态：>dlp/* ap/* rnc 检查A、B路电源的供电状态
检查RNC与WMS以及Clients 的连通性
检查并消除存在RNC文件系统里的不再需要的log文件和很久以前的pr.
30、检查RNC到核心网的CS控制面（信令）链路：5>d 7 mtp3/1 ls/* lk/*
31、检查RNC到核心网的CS用户面链路：6>d -p iucs/* iuuplane aal2lk/*，
7>d -p aal2if/300 alcapalcapcon， 8>d aal2if/300
32、检查RNC到核心网的PS控制面链路：9>d 7 m3ua/*，10>d 7 m3ua/1 pmp/* 11>ping -trace -ip(10.244.32.17)-src(10.244.42.142)vr/1 ipicmp 12>d atmif/815 vcc/*（d atmif/* vcc/*）
33、检查RNC到核心网的PS用户面链路：
12>ping -trace -ip(10.244.42.150) -src(10.244.42.126)vr/1 ipicmp
34、检查RNC到采样的NodeB的Iub OAM链路：14>ping -ip(172.20.16.54) vr/0 ipicmp
35、检查RNC到采样的NodeB的Iub CS链路：16>d atmif/800 vcc/54.*
36、检查RNC到采样的NodeB的Hybrid Iub PS链路
37、检查并消除所有与RNC有关的告警
38、查看iucsATM是否正常：>datmif/800vcc/*
39、CRT连接各RNC的CP地址就可以连接该RNC 40、OMU板卡控制单元TMU板卡业务单元，均属于DCPS板的模块，
41、OMU通常在第四或五块DCPS上，DCPS板上包括rab，tmu，pc，模块
42、基站ps域地址和cs域地址分别为做数据的up,CP地址
43、xinshijienanzutuansi数据错误，在iub部分的tm5选择错误，导致小区不可用持续闪，
44、配1662时隙：一块CCP的2M时隙只需要到53即可，三块到55，几对两兆，按照模板来配即可
45、mstsc远程命令
46、新建站小区起不来可能原因：新复制的localgroupid中参数为修改piority
47、1662配时隙，如果是4对2M的话，可以直接加4个时隙，且时隙勿跨端口（如1-9-1-1），粘贴的模板改换成4个2M的模板，粘贴内容介绍，53为一块cem板，54为两块，55三块 100/101和108/109为两路2M，后加的102/103和110/111为后两路2M，类似做数据时的vcc配置，0，0，2，2，3
48、底噪，资源占用下面的BTS radioPower：RTWP的值，-103以下为正常值
49、新开数据的IUB用户层控制层地址在新开站的rnc对应表格里
50、BTS_0333_00002该告警导致基站闪断，与传输核查发现，他们的端口时钟没配，
51、2对2M的站，ATM方式开站，一对2M和网线的站，E1方式开站，全网线，MDA方式开站
52、删除现网小区应该确认下，该小区是邻区否是涉及到其他RNC，若涉及则导出全网数据处理。
53、tracert ping和tracert使用方法都一样，在命令后面加IP地址或者域名。
ping 主要是用来查看到目的地址的时延和丢包情况，tracert是用来查看所经过的每一跳路由，可以具体判断时延变大或者丢包的点。
54、针对CCM/* SOFTWARE ANOMALY的告警进一步解释如下。
CCM/* SOFTWARE ANOMALY本身是一直都有的告警类型，之所以需要再次解释是因为在LR14升级中增加了对RRH光纤长度的检测功能，如果光纤长度与配置不符合，系统会以此告警来通知维护人员进行调整，如下：
CCM/1 SOFTWARE ANOMALY Specific Problem:CCM/1 SOFTWARE ANOMALY, Cabinet:0, Shelf:0, Slot-position:1, AdditionalInformationFromNE:additionalInformation = { manufacturerInfoAscii = Bts Cell 115194 >Invalid Configuration ParametertransportFiberDelay : DLU [1], refer /emo/Delays for all Cells }
这里需要说明几点
1：这个针对光纤长度的告警仅仅是新增告警，从代码角度并未做任何变更，因此不会有任何业务影响（错误的配置升级前后都一样） 2：针对CCM/* SOFTWARE ANOMALY告警现场可以通过HFB中详细的内容来判断是否属于光纤问题引起，HFB中有相关字符（如上黄色标注）
3：此告警不会自动消除，需要人工干预（看看如下文档）。现场维护对于这类告警判断需要通过HFB来分析，是否此类告警是由于其他模块的异常引起的，比如RRH告警，如下
4：其他告警消除后，CCM/1 SOFTWARE ANOMALY告警不会消失，因此现场维护人员需要通过对相关告警单元的状态观察来判断是否异常情况已经恢复
5：关于transportFiberDelay，可以通过脚本或者人工命令来得到参数推荐值，如下 /pltf_544/emo$ cd ../pltf_544$ pltf/cpri/t14 Get CPRI Framer[1] T14 = 0x184! Get CPRI Framer[2] T14 = 0x182! Get CPRI Framer[3] T14 = 0x182! Get CPRI Framer[4] T14 = 0x5dc! Get CPRI Framer[5] T14 = 0x5ec! Get CPRI Framer[6] T14 = 0x866!
fiber length=47*78/1000/1.47/2=~1.2KM
BtsCellInstance [4] : 4
BtsCellAdministrativeState [4] : 1 LocalCellId [4] : 115194 LocalCellGroupId [4] : 1 PaRatio [4] : 100
PaRatioToValidate [4] : 100 CellSize [4] : 0 CellProfile [4] : 0 rtwpMargin [4] : 20
rtwpTimeDetection [4] : 400 transportFiberDelay [4] : 1 rtwpReference [4] : -850 rtwpMaxCellLoad [4] : 0
rtwpMaxCellLoadNonEdch [4] : 70 dynamicPersistenceLevel [4] : 1
CRT连接网管，telnet该基站tcsh， xCCM-nodeb-nodeb>bcish /$ pltf_544/emo /pltf_544/emo$ Delays
55、RNC面板灯状态说明
56、手工同步主备用CP板：sync fs
57、查看7号信令状态 d 7 saalnni/*
58、查看用户面的状态：d –p aal2/* path/*
59、ping –ip(100.24.176.16) vr/0 ipicmp 60、d –p rncin查看omuip地址。 6
1、d –p iub/* sig/* 6
2、cem板可以任意调换
63、小区无数据BTS_0354_00047 6
4、
65、d lp/0 oam/0查看OAM状态 6
6、d fs p/*查看硬盘占用
67、d -p SS7 M3Ua/1（RNC信令点DEC）
d -p Vr/1 Pp/GIGE* IpPortLogicalIf/*（GE板地址）
d -p vr/1 Ip Static Route/0.0.0.0,0.0.0.0,0 Nh/*（CE地址）
d -p Ss7 Sctp/* SrcEp/*（RNC控制面地址及端口,包括ps控制面，cs控制面，lur控制面） d -p 7 m3ua/1 destsp/*（SGSN的信令点DEC） d -p Ss7 M3ua/1 PMP/*（SGSN信令面地址及端口） d Ss7 M3ua/* PMP/*（PS链路起来的情况） d atmif/815 vcc/*（CS链路起来的情况）
d atmif/815 vcc/* txcell,rxcell（链路语音流量查看）
d 7 M3ua/* PMP/* aoc/* path/* destIp,status,dataTx,dataRx（链路数据流量查看） d lp/* ap/* 6
8、排查割接后断站，传输下一跳能ping通，由于站上本段FE不同导致，可先处理FE再处理两兆 6
9、针对BTS_0017_00001告警处理：
1、登录CRT-OMCR
2、telnet该基站，登录
3、->bcish,
4、->emo,
5、ls，
6、->delays,7->查看transportFiberDelay,两个参数不一致则直接在wips里面修改该参数。
70、新建数据BTS无法直接转到SITE，需要在BTSequipment下指定site名字，之后就可以 7
1、新建站PLMN需要手动选取？
72、基站2M误码可能导致基站断站，重启后正常仍会断站，其他无异常，需要跟传输核实该问题。
73、基站完全掉站，判断有可能是ccm板问题，和电源模块问题。7
4、7670交换机网线对应oc3，GE卡对应cs,ps,MR,lub 7
5、wips报错ATM_16，更改nodebcapcity下参数，0代表关，1代表开
76、更改小区名字可以在向导改，也可以在选中nodb后，在向导侧Nodeb Renaming
77、基站版本升级，先带版本升级，所有rnc版本均在workorder目录下，最后一步选择with new Rebuild 选择对应rnc的workorder，重启出现中断，重新down&active一下 7
8、正常rru光衰-7dbm左右
79、RNC14板主用、15板主用，从下至上端口：0、PS业务端口，
1、FE业务端口，
2、MR端口，
3、CS业务端口。80、RSSI解释
用户感受：接入困难或者根本无法接入，语音质量不好，严重时甚至掉话; 观察终端：发射功率持续偏高(Rx+Tx>-70dBm)以上;有信号无法打电话，经过长时间接入后(20s)，掉网; 话统分析：载频平均RSSI在正常范围【-93，-113】之外;主分集差超过6dB;FER过高，接入成功率、软切换成功率低，掉话率高，且接入失败和掉话的原因主要为空口。 RSSI异常的原因分类：
RSSI异常分3种情况，分别是过低、过高、主分级差值过大等，常见的引起RSSI异常原因有：工程质量问题、外界干扰、参数设置错误、设备故障和终端问题等。
对CDMA系统而言，反向链路干扰在用户接入时的影响非常明显，由于反向链路质量的下降，移动台接入过程较正常情况会显得更“漫长”甚至是造成高的接入失败，原因是正常的前向链路质量会让移动台开环功控采用较低的功率发射接入试探，而由于反向链路干扰造成BSS系统并不能正常解调接入信道消息，移动台将以Power Step步长逐步增加接入试探功率，这就使得接入过程被延长很多甚至是造成接入失败。所以，在判断反向链路干扰的时候，结合着接入指标来共同分析可以更快的发现问题。 网络干扰正常需考虑的几种干扰：
通常考虑5dB的接收机噪声系数以及2dB的无线环境底噪波动水平，所以正常情况下，RSSI的监测结果应该是-106dBm左右，对于系统负荷的影响，一般最大不超过8dB,也就是-98dBm左右，考虑3dB余量，也就是说在高负荷情况下，如果系统工作正常，RSSI平均水平最大不超过－95dBm，否则就意味着网络有严重的反向干扰。 8
1、pcc alarms路径：/spooled/closed/alarm 8
2、ping大包-s 5000（字节）
83、倒入数据超过24小时吊死，需reverse数据，注意，最后一步先导rnc部分数据，再导BTSequipment 8
4、关DC流程：
1、所有BTScell小区的BTSEquipment/ BTSCell/ HsdpaConfdualCellActivation改为false
2、所有Nodebcell小区的RNC/ NodeB/ FDDCellisHsdpaDualCellActivated改为false
3、所有Nodebcell小区的RNC/ NodeB/ FDDCellhsdpaPlusPreferredMode改为none
第14篇：在后台工作的时候
在后台工作的时候，首先由于它是一个综合性的岗位，对于综合能力要求比较高.同时在这个岗位工作能在社交能力与随机应变能力方面得到提高.，因为每天都在和不同的人接触，而且也不排除有一些突发事件.总台工作虽然很多也很烦琐，给人的感觉像是在打杂.但是从专业的角度讲这就是从小事做起、从基层做起.对于一个有工作经验的新进员工尚且如此，更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人，什么都不了解，怎么可能不“打杂”呢？手上做的事虽小，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在我看来，这却是一个让金子发光的地方，在这个岗位上最能被大家肯定与认可.
对于我来说有机会接触移动工作完全是意料之外.正因来之不易而倍感珍惜.到目前为止，我在通信行业这一岗位上也差不多有一个月了.作为一名新手在交接的过程中难免会有一些问题出现，这些问题往往会让我感到措手不及.但这并不是说明出错就是新手的专利.因此，在这一点上我应该更深刻地认识到.。
通过一个月的交接让我学会了一些皮毛.在我的工作职责里，我学会了办理业务与营销产品：账务单的收发登记：上报表资料与工作联络单：：以及上周刚学会了做新业务一卡通、刮刮卡办理流程、.做了几份下来，感觉自己还可以，虽然有时候还会有一些小问题出现.但是相信这些都可以克服.其实做工作可以举一反三，像录入系统的时候，有很多都是在重复着估填空题.。。。需要不停的粘贴复制。但是却不能掉以轻心.因为办业务最难与最需要的就是细心.有时候会感到心有余而力不足，明明已经很小心，却最终还会出错.小到给伙伴带来不必要的麻烦，大到给公司造成不必要的损失.但是我还是相信熟能生巧，让时间来证明.面对烦琐的工作，，如何把自己的工作安排得条理化，这一点对于工作有序进行很关键.因为到目前为止，我对工作还没有完全把握好事情的轻重，在工作的时候会略显被动.只是接到什么做什么.还有一点就是工作时在保证质量的同时，还要有效率.现在对于我来说还是有难度的，就好像是鱼与熊掌不能兼得一样的道理.但是我会使两者达到一个平衡点.。
第15篇：后台工作细则
智慧服务网络科技有限公司工作流程细则
一、网络后台工作人员流程细则
1.工作人员每天需及时更新网页消息，以便网上顾客能及时有效的购买产品。
2.工作人员应及时关注网页动态，保证在第一时间获得顾客的购物信息及购物清单。
3.后台工作人员在接获网络订单时，应在第一时间通知商店和单位快递点工作人员，如果商店不能满足顾客消费清单，后台人员应及时准确的通知网上的顾客，或进行一定的协商。
4.后台工作人员，对于已确认收货的购物清单，应及时准确的以电子档案形式录，以便与快递人员进行账目核实。
5.后台工作人员应及时准确的传达购物信息，如不能及时与商户和快递人员取得联系，请及时上报，以待处理。
二、快递人员工作流程细则
1.快递人员每天上午7点至9点、上午11点至下午1点、下午5点至7点必须及时、准确的完成公司下达的任务。
2.快递点工作人员应做好快递人员后勤服务工作。
3.快递人员在接获送货任务后，应在第一时间准确到达商店接取商品，在接取商品时，应仔细检查商品质量、数量和商品包装密封度，确认无误后再接取商品和发票单。
4.快递人员在运送过程中应保护好商品，不能使商品发生包装发生破损，若出现顾客因包装破损而不收货的情况，责任自负。如果快递人员出现交通意外，则应及时上报相关人员，再做处理。
5.快递人员在及时、完整、准确的送达商品时，应出具商店发票，接收货款，由收货人签字后，才能作为公司回收单据，否则责任自负。
6.快递人员在送达货物后，应主动询问顾客衣服是否干洗，垃圾是否处理等问题，若有，则按公司出台的规定进行实施。
第16篇：《后台》读后感
与后台无关的杂感
坐在冬日暖阳的公交上，我领略的是世间的悲伤。
午夜的列车上，一位妇人为了自己身陷囹圄的矿工丈夫申诉，惊慌失措地在晃动的列车上张望找寻，在无望与抗争中这位家乡记者给了她救命稻草般的希望，却比列车的晃动更加飘移，在茫茫人群里她顾盼却找不到的面庞，在林总浩繁的世间她挣扎却得不到倾听的回响。
南方周末的记者讲述了一个个在强势力面前的弱小而含冤的故事，他们在残酷的现实里沉默着但不妥协，挣扎着却不会放弃，他们或经受着20几年的亡命生涯，或潜伏在错综复杂的机构里暗自揭发着丑恶与贪婪暗的罪证。太多现实难以想象的画面在记者笔下以良知和责任而被记录，掷地有声，然而在书里所讲述的更多的是作为无冕之王的记者的遗憾与无奈。每个人在现实的桎梏中都或多或少地吞吐着无以言表的无力，只是作为记者他们身上被寄予了更多期待的援助，以及由此给自己不断附加的责任，去聆听，去记录，去改变。在火车站售票大厅里人潮涌动，形形色色的人群在这中转站里各自踏上另一方旅途，我警觉地站在长长的退票窗口队尾，身旁穿梭着票贩子和他们不时过来询问交易，不远处是两人在队伍里的争吵，在嘈杂扰乱的大厅依然是那么刺耳引来很多观望的目光。不时有人站过来打量我掩不住书生气的脸，企图插队在我前面。每天这样再寻常不过的场面一轮又一轮地上演，只是过客不同罢了。我内心兀自沉浸在后台故事中的事态沧桑而脆弱，同时身处这人间兵荒马乱的烟火中
而想赶快逃离。
返程的公交上，阳光顺着车窗从背面照进来，我依旧翻开《后台》，一个乞讨男人公然用喇叭叫嚣着“我没有双手，我也渴望能赡养老人，想给子女良好的生活条件。但是我这副样子我没法吃饭……”我已疲于抬头哪怕给他一个同情的眼神，车上有人嘀咕着怎样这样说，不想乞讨者对着喇叭征询意见“那你要我怎样说，你教教我”，我合上书，趴在椅背上。我无力再领略这来去一路的悲伤，不管在是路上，还是在记者的讲述里。
一直以来，我在南方周末的文字里探寻着有关新闻理想的解读，每段铅字里饱含着他们仗剑走天涯，铁肩担道义的正义和良知，后台让我看到了那些理性文字背后的故事，内心激荡不已。或许我那可怜的理想就如那一沓报纸的微薄厚度，可是越是读越是卑微和渺茫，那是我们不能企及的幻想。罢了罢了，我仅仅是怀有几分对社会美好理想的却不肯不敢面对现实的象牙塔书生，现实征途是我遥望的远方。
第17篇：银行管理部门工作职责
银行管理部门工作职责
公司银行部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行公司银行业务各项制度和业务流程并监督检查。
二、负责制定分行公司业务发展规划及年度计划、并组织实施。
三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的公司经营计划，同时对分行公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。
四、负责制定分行公司业务管理制度、流程、绩效考核、统计分析、综合考评工作。
五、负责制定分行公司业务市场营销战略，组织、协调、指导和参与对目标客户的开发，努力形成基本客户群；组织、协调战略客户和集团客户开展市场营销活动。
六、负责分行机构业务、公司信贷业务等产品的营销、推广和创新。
七、负责分行战略客户的营销管理工作。
八、负责全行公司网银系统建设的规划组织和电子化平台建设，负责基于网银系统的产品推广、管理及营销工作。
九、负责全辖供应链金融业务推动及营销支持，业务管理、风险控制，业务操作及贷后监督、监控企业管理等。
十、负责公司业务系统的开发需求、开发协调、推广实施以及有关管理工作。
—1— 十
一、负责建立公司银行业务主线的客户经理制度；负责公司业务客户经理和产品经理队伍的管理、考核和业务培训工作。
十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
零售银行部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行零售银行业务各项制度和业务流程并监督检查。
二、负责制定分行零售银行业务发展规划及年度计划、并组织实施。
三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的零售业务经营计划，同时对零售业务经营情况进行分析和业务进度管理
四、负责制定分行零售银行业务管理制度、工作流程、零售银行业务考核、统计分析、综合考评。
五、负责各类零售业务产品、银行卡业务和零售网上银行业务的客户开发及产品组织营销。
六、负责分行零售银行业务支持系统的开发需求、开发协调及管理工作，并向全行推广实施。
七、负责授权内零售业务授信产品的开发与设计。
八、负责辖内零售授信调查及贷后管理工作。
九、负责建立零售银行业务主线的客户经理制度,负责零售业务产品经理、客户经理的管理、考核、业务培训工作。
十、负责制定零售网上银行、自助银行、电话银行、移动银行等零售银行业务电子渠道建设、组织实施并进行日常 —2— 管理维护。
十一、负责组织对柜面服务的培训、监督、考评，优化完善业务流程、组织实施柜面营销工作。
十二、负责建立、完善零售银行客户关系管理系统，制定客户服务标准与流程。
十三、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
国际业务部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行的相关国际业务各项制度和业务流程。
二、负责分行国际业务的发展、规划与管理，组织开展全行的国际业务市场营销工作，规范和推广国际结算、贸易融资产品。
三、负责拟定和完善分行国际业务年度经营计划，并组织实施监督及考评工作。
四、负责通过国际业务产品和流程的优化整合，为国际业务目标客户群众提供综合外汇业务解决方案，组织推动分行国际业务市场营销和国际业务客户管理。
五、负责制定、完善分行国际结算和贸易融资有关的规章制度，规范全行国际业务的操作流程，负责分行国际业务单证结算的技术指导和纠纷处理工作。
六、负责控制国际业务的信用风险，在分行信审委员会授权和委托下，对贸易融资及其他国际业务相关授信审查提出专家意见。
—3—
七、负责辖内国际业务运营管理工作、有效控制操作运营风险。负责全行国际业务结算系统的管理、维护和SWIFT系统的管理与安全运营工作。
八、负责国际业务法规政策和规章制度落实，负责国际业务咨询指导和技术支持。负责国际业务外汇政策合规性指导工作，跟踪外贸和外汇管理政策动向。
九、负责国际业务代理行的关系管理和业务管理。
十、负责辖内网点有关国际业务市场准入管理、网点国际业务体系建设管理和国际业务人员培训。
十一、负责全行外币流动性资金的管理和运行工作。十
二、负责对辖内国际业务进行现场、非现场检查和指导。
十三、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
资金资本业务部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行资金资本业务各项政策流程和规章制度。
二、负责全行资金资本市场业务管理和绩效考核工作。
三、负责拟定和完善分行资金资本业务年度经营计划，并组织实施及监督、考评工作。
四、负责制定、完善全行资金资本业务发展规划与各项规章制度。
五、负责会同相关部门开展全行资金经理、交易员的业务培训与业务考评工作。
—4—
六、负责组织、策划分行资金资本业务的营销活动和客户管理及重点客户的开发营销工作。
七、负责资金资业务经理的管理、考核和业务培训工作。
八、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
投资银行部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行的相关投资银行业务的政策、流程和规章制度。
二、负责拟定分行投资银行业务发展规划，通过营销和组织管理，落实和完成总分行下达的投行业务经营计划，同时对投行业务经营情况进行分析和业务进度管理。
三、负责制定分行投资银行业务管理制度、业务流程，组织开展业务统计、经营分析、绩效考核和综合考评工作。
四、负责制定分行投资银行业务市场营销战略，建立全行投资银行客户关系管理体系，组织、协调对投资银行业务重点客户的系统营销工作。
五、负责制定投资银行业务产品发展战略和产品营销方案并组织推广和管理。
六、负责直接发起和操作投资银行业务重点项目。
七、负责分行前瞻性投资银行产品的开发与创新、包装推广工作。
八、负责投资银行业务经理队伍的管理、业绩考核和业务培训工作。
九、负责与金融同业间投资银行业务的系统营销、产品开发与交叉销售工作。
—5—
十、负责本部门业务范围内的各项业务指导、培训和检查等工作。
十一、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
金融同业部/票据中心工作职责
一、负责贯彻落实总行金融同业相关业务的政策、规章制度。
二、负责按照分行下达的年度经营计划目标，积极开展本部门各项业务，确保本部门年度经营计划目标的完成。
三、负责搭建全辖金融同业发展平台，组织推动营销机构开展金融同业业务和票据业务。
四、负责制定全辖金融同业资产、负债、票据业务和同业代理业务的发展规划，拟定相关管理办法和操作流程。
五、负责牵头金融同业的资产和同业代理业务的营销，扎口同业资产和代理业务的操作和管理；牵头金融同业负债的营销工作， 扩大金融同业的资金来源。
六、负责办理票据的转贴现、再贴现及回购业务。
七、负责会同分行计划财务部参与金融同业资产、负债、票据贴现和相关同业业务的定价管理。
八、负责协助分行计划财务部调节全辖资金头寸、贷款规模，协助进行存贷比管理和风险资产限额管理。
九、负责管理同业客户和业务档案、票据贴现台帐等基础性资料。
十、负责定期、不定期分析同业、票据等业务情况，了解金融同业业务的动态信息，为领导及相关部门提供分析参 —6— 考和决策依据。
十一、负责本部门业务范围内的各项业务的风险管理、业务指导、培训和检查等工作。
十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
风险管理部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行的相关信贷政策、流程和规章制度。
二、负责组织制订符合分行特点的授信风险管理政策，并组织实施。
三、负责组织落实分行授信项目的审查工作和分行信审委日常工作及授信业务授权管理。
四、负责分行信贷资产质量的监控与管理工作，负责各分支机构的信贷资产的监督、检查和考评工作。
五、负责制定、完善信贷管理工作考评办法和委派信审经理制度，并组织实施。
六、负责总、分行业务政策制度的风险审核工作。
七、制定分行授信业务授权方案，审核支行转授权方案，监督授权方案执行情况。
八、负责管理、维护和分析辖内风险管理各类信息、数据。
九、负责全行风险管理信息数据的收集汇总和信息系统的管理与维护工作。
十、负责分行风险管理相关的业务培训工作。
十一、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
—7—
计划财务部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行财务、统计政策、制度，制定细则并组织实施。
二、负责制定分行资产负债管理、资本管理、利率管理和市场风险管理政策及制度，并组织实施。
三、负责辖内年度经营计划、财务计划及预算的编制和组织实施。
四、负责辖内经营机构等级行管理和绩效考核管理工作。
五、负责分行资产负债管理委员会的日常工作。
六、负责辖内资本性支出和行政财务费用管理。
七、负责辖内存款、贷款利率和业务收费标准的管理。
八、负责分行人民币司库业务，进行人民币货币市场操作及管理，负责拟定票据业务政策，组织实施票据业务的集约化经营。
九、负责组织实施总行的账务核算、资本性支出、费用预算管理及各项税款的申报和计缴。
十、负责辖内本外币资金头寸管理和短期资金运用。十
一、负责分行管理会计工作和财务会计帐户处理。十
二、负责辖内固定资产、无形资产、递延资产的帐务管理。
十三、负责本部门业务范围内的各项业务指导、业务培训和业务检查等工作。
十四、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
小企业金融中心主要工作职责
—8—
一、负责贯彻总行小企业金融中心相关政策制度并组织实施。
二、负责分行辖内小企业金融业务的经营管理工作，制定小企业金融业务发展规划和经营策略。
三、负责通过营销的组织和管理，落实完成总分行下达的小企业金融业务经营计划，同时对分行小企业金融业务公司业务经营情况进行分析和业务进度管理。
四、对开展小企业金融业务的机构及客户经理提供业务指导、培训和产品支持，组织开展区域性营销活动。
五、负责分行小企业金融业务的风险管理工作，建立和完善风险定价机制、信贷审批机制和违约信息通报机制；
六、落实总行小企业金融的相关政策、制度和要求，做好各种市场信息和业务情况的上传下达工作。
七、负责全行小企业金融业务专业队伍的建设和培训工作，建立和完善相应的激励约束机制。
八、组织对小企业金融产品和品牌的宣传，与监管等相关部门进行积极的沟通，及时获取和反馈信息。
九、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
信贷管理部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行及外部监管部门的各项信贷政策和法律法规，并根据分行实际情况制定本行的信贷管理相关政策、流程并组织全辖推广实施。
二、负责全行公司、零售、资金等授信业务的贷后管理及定期检查、专项检查和非现场检查等。
—9—
三、负责贯彻执行总行关于信贷资产风险分类制度、标准和操作流程，组织全辖进行贷款的五级分类和拨备计提工作。
四、负责分行放款中心建设及对分中心的指导和管理。
五、负责全行对公授信业务放款及管理工作。
六、负责全行公司业务信贷档案的装订、整理、保管和借阅等管理工作。
七、负责全行到期贷款和逾期贷款的管理，建立、健全信贷资产风险预警管理制度，指导、督促辖内机构化解授信风险，保障信贷资产安全。
八、负责全行不良资产的清收、处置、核销等管理工作。
九、负责全行法律事务，包括非标准文本审核，诉讼案件管理及外聘律师事务所的管理。
十、负责信贷管理信息系统的日常维护和应用以及改进信息反馈。
十一、负责辖内信贷管理的基础数据、信息、资料的收集和整理，撰写专题报告及全行资产质量检测分析报告。
十二、负责向上级机构、监管部门及相关部门报送信贷资产统计报表及分析。
十三、负责本部门业务范围内的各项业务培训、检查和指导工作。
十四、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
办公室主要工作职责
一、负责贯彻落实总行办公管理相关制度并组织实施。
—10—
二、负责拟定分行公文、档案、保密、印章、宣传、文明办公等规章制度，并组织实施。
三、负责编写、起草分行工作计划、总结、报告、会议纪要、大事记，汇编分行各类规章制度等工作。
四、负责协调与监管部门、上级单位、同业、支行、分行各部门的工作关系。
五、负责分行管理部门工作的组织管理和行长办公会议议定事项的督办、组织落实。
六、负责分行对外宣传、新闻发布及信息报送工作及分行门户网站、内联网建设管理工作；负责分行内部刊物的编印。
七、负责分行广告策划、协调与投放工作。
八、负责分行公文、印章、文书档案管理，全行办公自动化管理，分行重要证照管理，日常保密工作，分行各类文电、信函、报刊的日常处理。
九、负责行领导会议、会谈、出差等日常事务工作和有关信息收集、整理、分析工作。
十、负责分行车队管理和日常车辆调配、维护工作。十
一、负责全行会议管理，负责行外各类接待和会务安排、服务和保障工作。
十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
人力资源部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行各项人力资源管理政策、流程和制度。
—11—
二、负责制定分行人力资源发展战略规划、政策及相关制度并组织实施。
三、负责分行干部管理权限内的人力资源招聘配置及高级管理人员任职资格报批。
四、负责管理与优化分行管理组织架构和职位体系。
五、负责辖内薪酬分配、福利保障及中长期激励方案的拟定及组织实施。
六、负责组织和推动员工绩效考核管理工作。
七、负责分行人员编制管理工作。
八、负责承办分行管理权限内的人员的调配及劳动关系管理工作。
九、负责分行人力资源信息统计、人事档案、出国管理、退休人员管理等。
十、负责分行人员的招聘流程制定和组织实施。十
一、负责制定分行年度培训计划，并组织推动、监督、检查和管理。
十二、负责分行辖内机构筹建、迁址、更名报批工作；负责分行辖内自助银行设立的报批工作；负责分行各机构金融许可证的申领、换证和管理工作。
十三、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
合规部主要工作职责
一、负责执行年度总行部署的内控、合规及操作风险管理工作安排，持续完善本行内控、合规及操作风险管理体系；
—12—
二、负责对下属机构开展日常监督检查，协调本行检查项目，并开展对分行管理权限内的干部及关键岗位人员的离任、离岗审计以及经济责任审计；
三、负责评估本行各项政策、程序和操作指南的合规性，对新制度、新产品和新业务提供必要的合规审核、合规测试及操作风险评估；
四、负责组织、协调、督促条线部门及时维护、定期梳理制度流程，监督条线部门对已发布制度进行自评价；
五、负责组织开展内控、合规及操作风险的识别与评估、监测与预警、分析与报告；
六、负责组织推动分行案件防控工作；
七、负责协助培训部门开展对本行员工的内控合规培训，以及对内控、合规及操作风险管理专兼职人员的专业培训；
八、负责组织推动辖内分支机构开展合规考核；
九、负责与外部监管机构及内部审计部门的工作联系、沟通和协作，在审计业务上接受总行审计部和区域审计中心的指导；
十、负责完成行领导、上级及外部监管机构布置或要求的其他工作任务。
会计部主要工作职责
—13—
一、负责贯彻落实人民银行会计政策实施；贯彻落实总行会计政策、会计操作风险管理防范和控制措施并组织实施。
二、负责制定分行会计业务制度、流程和会计操作风险管理措施。
三、负责辖内本外币会计核算和支付结算工作的组织实施和管理。
四、负责辖内会计业务的检查、会计人员的业务培训和核算质量考核、监督及辅导工作。
五、负责全行支付清算系统，会计事后监督、电子对帐系统、电子验证系统、支付密码系统、会计档案的管理工作。
六、负责制定分行重要会计业务印章、重要空白凭证及重要会计机具的管理办法，并组织实施。负责辖内现金和出纳机具的管理工作。
七、负责作为分行反洗钱常设机构做好反洗钱各项工作。
八、负责全辖会计经理和会计人员的管理、考核和培训。
九、负责与外部相关监管部门的联系、沟通和协调工作。
十、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
信息技术部主要工作职责
一、负责贯彻落实总行信息技术各项政策制度并组织实施。
二、负责制定分行信息技术发展规划、信息技术管理规 —14— 章制度、信息技术应用系统技术标准、技术规范、技术安全保障体系方案，并组织实施。
三、负责分行信息化建设与管理工作，对分行经营与管理需求提供技术支持。
四、负责分行数据中心的日常运行维护和环境监控工作，保障相关系统的安全、稳定、可靠运行。
五、负责对辖内网络系统进行规范、维护和监管，及时排除故障，防范黑客及病毒入侵，确保办公网络畅通和全行计算机系统安全运行。
六、负责分行计算机系统、网络系统及相关关键设备的采购管理与资源调度工作。
七、负责分行计算机应用系统的需求分析、引进、设计、开发、技术测试、技术培训、升级维护和整合优化工作。
八、负责对辖内机构及网点计算机设备的维护、维修与管理，对有关信息技术问题及时响应与处理。
九、负责编制主要业务系统的信息技术应急方案，及时做好有关业务信息的备份工作。
十、负责本部门业务范围内的各项业务指导、业务培训和业务检查等工作。
十一、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
党群监保部主要工作职责
一、负责组织落实分行党委、纪委、工会和上级有关部门关于纪检监察、党团、工会、保卫工作的各项决策部署。
二、负责制定纪检监察、党团、工会、保卫工作制度及
—15— 计划，并组织实施；对全行纪检监察、党团、工会、保卫工作进行协调、监督、检查、指导，并组织对相关人员的培训。
三、负责组织分行开展精神文明建设、企业文化建设和先进集体、先进个人、劳动模范评选表彰工作。
四、负责组织分行党团组织建设、思想作风建设，组织开展思想政治、党风党纪、法律法规、反腐倡廉、安全保卫教育工作。
五、负责组织分行重大违纪违法违规案件调查处理，协助公安机关查办盗、抢、诈、涉枪等刑事案件；受理对本行机构和员工违纪违法违规行为的检举、控告及员工申诉，提出处理意见和建议。
六、负责分行新建（迁址）机构（分行、异地支行）安全防范设施建设与改造的管理工作。
七、负责分行党费、团费、工会会费的收缴与使用管理。
八、负责分行全辖消防安全组织实施工作。
九、负责全行的安全技防设施建设及维护保养、新建机构的技防设计施工方案的审核和验收工作，负责总行办公区的安全保卫工作，对全辖物理网点统一实施监控。
十、负责统一管理、调配、培训全辖经警队伍。十
一、负责对全行纪检、监察、党团、工会工作的协调、监督、检查、指导和从业人员的业务培训工作。
十二、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
行政管理部主要工作职责
一、负责贯彻总行行政事务管理相关制度并组织实施。
—16—
二、负责制定并实施分行行政事务有关规章制度并组织实施。
三、负责统一分行辖内的办公用品、营业设备、公杂用具及宣传资料制作的计划编制及调拨配用。
四、负责分行固定资产、闲置资产、低值易耗品、劳保福利用品及节日物品等的计划编制、申报、采购及实物管理工作。
五、负责对全行房屋装修、租赁、买卖及办公家具、通讯器材采购的统一管理。
六、负责分行的房产（办公用房、员工宿舍）管理工作。
七、负责分行大楼的保洁、绿化、餐饮、设备设施管理维修等后勤保障工作。
八、负责分行会议室视频会议系统等会议管理工作，负责各类会议的后勤保障工作。
九、完成分行领导和上级行交办的其它工作。
分行营业部主要工作职责
一、负责集中进行同城支行授信业务的帐务处理。
二、负责集中进行分行的票据业务处理。
三、负责分行帐务集中运营管理工作。
四、负责集中进行分行本外币资金清算。
五、负责对分行境内外帐户的日常核对和管理。
六、负责办理分行部门本外币对公柜台业务和储蓄出纳业务。
七、负责同城支行现金调拨管理及抵质押物品等库房的
—17— 管理。
八、负责分行存放境内外同业账户管理工作，组织实施分行系统内及与境内外同业的资金清算。
九、负责分行会计重要空白凭证的配送管理。
十、负责分行大厅日常营业服务管理。
十一、落实人民币会计核算等业务的内部控制和业务管理。
十二、做好对支行相关业务的指导和沟通工作。十
三、完成分行领导和上级行交办的其它工作。—18—
第18篇：项目管理部门工作简介
项目管理部部门介绍
XXX有限公司项目管理部是公司新设项目的执行管理部门。主要制订项目计划和目标，开展项目立项、组织实施工作、管理、监督项目运作过程，确保项目的咨询、设计工作按合同要求组织实施，且需符合法律法规，符合质量、安全、环境、职业健康安全等内容。并负责质量、安全、环境方面的交底工作，并在项目进行过程中提供技术服务，最终达到按时按量顺利完成。所以项目管理部以开阔思路和视野，敏捷的思维习惯，务实的工作作风，全新的管理方法处理公司跨领域的复杂问题，并实现更高的运营效率。
XXX项目管理部主要工作流程是：项目启动、项目计划、项目执行、项目控制、项目收尾共五个过程。根据各个阶段的特点和所面临的主要问题，系统的归纳为XXX项目管理部五大工作内容和管理领域，即综合管理内容、规划管理、施工管理、质量管理、风险管理，并分别对各领域的知识、技能、工具和技术作了全面的总结。
一、项目综合管理内容
1、组织工程项目论证；
2、组织项目建议书、可行性报告的编制；
3、负责审查工程施工图设计及工程预算；
4、参与工程招投标工作；
5、工程技术、功能设计、工程监理、现场施工安全、变更控制、工程进度和工程质量管理、组织实施项目的巡检；
6、负责组织工程勘察设计，审查勘察设计方案、勘查报告和设计图纸的质量，并出具意见；
7、负责现场施工管理，审查施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见；
8、对工程项目工程竣工验收报送的有关资料进行审查，并会同有关部门对项目进行验收；
9、督促好各类工程建设项目档案管理。
二、项目规划管理：
1、参与前期投资机会研究；
2、参与前期项目策划的方案选择；
3、参与企业项目可行性论证和立项工作；
4、参与企业的项目招投标工作；
5、洽谈并签订项目合同。
三、项目施工管理
1、负责项目施工计划的制定与落实，执行施工方案，协调项目现场施工的各项工作；
2、参与编制项目质量、环境、职业健康安全管理规定，严格按标准、合同施工；
3、参与制订项目进度计划，细化执行进度计划，确保项目施工工作按时完成。
四、项目质量管理
根据国家法律法规和企业的相关规定，制定并修改质量、环境、职业安全的规章制度，建立完善的质量、环境、职业健康安全管理体系。
五、项目风险管理
根据国家法律法规和企业的相关规定对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施的一系列过程，主要包括项目风险识别、风险量化、制定风险对策三个方面。
项目管理部
二〇一三年十一月二十一日
第19篇：管理部门工作责任制度
管理部门工作责任制度范文
一、企业综合信息中心负责人
□ 职务
(一)在项目总监领导下，贯彻政府关于开发信息资源，服务社会建设的精神，有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存厂内外有关改革和经营管理科技进步、群众生活，思想工作等方面的综合信息，为领导决策和各部门应用服务。
(二)根据《工业企业档案管理暂行规定》要求，负责归口管理全厂计划统计、经营销售、生产调度、物资供应、财务管理、劳动人事、教育卫生和工作工作等各方面工作所形成的档案，并积极组织档案编研，主动为领导和群众提供利用。
(三)负责组织开展经济技术情报工作，为企业制定经营决策和产品开发方案提供依据。
(四)组织搞好科技资料图书选购、收藏、介绍工作，为提高企业科学技术素质服务。
(五)归口管理全厂照相器材。
(六)负责组织协调全厂信息(通讯)网络的工作。
(七)负责组织制(修)订综合信息管理制度。
(八)积极组织开展重大信息的调研活动，努力办好信息刊物，不定期召开信息发布会，及时向厂内外传递、发布有关信息。
(九)积极参加行业、地区及国家经济技术信息网络活动，搞好信息的协作和交流，不断提高企业信息管理水平。
(十)逐步开展对外有偿信息咨询服务活动。
(十一)逐步发展与国际上的信息联系。
(十二)完成厂领导交办的其他工作。
□ 职权
(一)有权组织信息员收集厂内外各方面的信息。
(二)对所辖信息工作岗位有检查督促权。
(三)有权代表企业参加行业和地区经济技术信息网络活动。
(四)有权组织开展综合信息调研活动，组织召开厂内信息发表会，主持编撰《××信息》刊物。
第一章 入职指引
第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄18岁以上、学历高中或中专以上文化水平，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二节 考勤管理
一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：
周一至周五：上午：9：00 － 12 ： 00
下午: 13 ： 30 － 18 ： 00 为工作时间
12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经上级审查后可以实施。
二、考勤
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到（午休不签到），不得代替他人签到。
2、迟到、早退、旷工
（1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 2 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3 ）、请假 （ 1 ）病假
a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三6、加班 (1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算：
工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％
休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％
法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％
（ 3 ）人事部门负责审查加班的合理性及效率。（ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。 （ 5 ）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7、考勤记录及检查（ 1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。（2 ）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。（ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 200 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节 人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1、见本手册第一章第二节六 .1 及六2 .
2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章 行为规范
第一节 职业准则
一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动。
三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务： 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1、违法犯罪，触犯刑律者 2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者 6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16、拒不接受领导建议批评者 17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益，听之任之者 19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（ 1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动 （ 2 ）学习培训机会（ 3 ）职务晋升、加薪 （ 4）公司高层领导年终特别奖金。
3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下： （1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次(3) 警告一次与表扬一次。
4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工
第20篇：医学装备管理部门人员岗位职责、工作制度
北京中研医院管理中心东城中医医院
医学装备管理组人员岗位职责与工作制度
根据卫生部《医疗卫生机构医学装备管理办法》（卫规财发[2011]24号）文件要求，为进一步规范医学装备合理配置，强化医学装备计划、采购、使用和处置管理，保障医学装备安全有效利用，充分发挥包括医学耗材内的医学装备使用效益，决定成立医学装备管理小组。
一、人员组成
医学装备管理委员会由院领导、管理职能部门和业务科室负责人组成。具体人员如下：
组长：
组员：
二、人员岗位职责和工作制度
医学装备管理组的具体职责任务包括：
1.根据国家有关规定，建立完善本机构医学装备管理工作，负责落实医学装备管理委员会决策，具体组织医学装备管理工作。制度并监督执行；
2.负责医学装备发展规划和年度计划的组织、制订、实施等工作；
3.负责医学装备购置、验收、质控、维护、修理、
应用分析和处置等全程管理；
4.保障医学装备正常使用；
5.收集相关政策法规和医学装备信息，提供决策参考依据；
6.组织本机构医学装备管理相关人员专业培训；
7.完成卫生行政部门和机构领导交办的其他工作。
三、监督管理
医学装备管理工作接受卫生行政主管部门监督管理。医学装备管理委员会依据《医疗卫生机构医学装备管理办法》，对违反该办法有关规定不认真履行医学装备管理职责、违反操作规程造成设备损坏或保管不当造成遗失的工作人员，视情节严重程度，报主管部门给予批评教育或相应纪律处分。
北京中研医院管理中心东城中医医院二零一三年
