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台球俱乐部员工岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-11-03 08:34:16 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:台球俱乐部员工管理制度

员工管理制度表

1.每位员工应按时上下班,不得迟到早退,争取时效,不拖延。无故迟到早退者扣10—50元。

2.迟到超过1小时按旷工,旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次,超过2次给予工资的10%作为惩罚。

3.员工因病、因事需请假应事先告知经理,并写请假条,职工未请假离开或者超假未归,均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束,进行实施。

4.当班期间,因个人原因需暂时离开应向当经理请示,经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。

5.每月无迟到早退请假休假,满勤的给予100元满勤奖。

6.员工要认真完成自己的工作,不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话;上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,不得睡觉;不得把个人情绪带到工作中,不得做与工作无关的事,注意个人卫生,及时打扫寝室垃圾。违者罚款10—50元。

7.每位员工都要把顾客当做自己的朋友,在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为,不得讥讽或不理睬顾客,更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10—50元。

8.在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情,更不得嬉笑打闹,工作要认真负责,爱护球厅内财物,球厅物品包干到员工个人,如员工未及时发现损坏物品者,损失款由员工个人承担。

9.地毯每天必须打扫,平时要随时注意保持环境卫生,不定时检查时发现缺点及时改正,下次再次发现给予在班员工10—50元不等处罚。

10.保持球厅信誉,不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前1个月告知经理,1个月内找到接班人后方可离职,否则扣除工资的20%作为惩罚。

有以下行为者,予以辞退(不发任何费用):

1.当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。

2.殴打同事、或在工作区内打架者。

3.偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。

4.损毁公物者。

5.一个月内无故旷工3天者(请假除外)。

6.未经许可,兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。

7.在本球厅服务期内,吸食鸦片或其它毒品者,以及受刑事处分者。

8.煽动员工闹事罢工者。

9.故意泄露技术、营业机密,导致蒙受巨大损失者。

10.利用本店名誉招摇撞骗者。

11.私拿顾客及本球厅财务者,不论数量或金额的多少者。

12.因个人失误等原因造成本球厅重大损失者。

所有奖励处罚直接从工资加减。

推荐第2篇:台球俱乐部员工管理制度

建星员工管理制度表

1.每位员工应按时上下班,不得迟到早退,争取时效,不拖延。无故迟到早退者扣10—50元。

2.迟到超过1小时按旷工,旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次,超过2次给予工资的10%作为惩罚。

3.员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理,并写请假条,员工未请假离开或者超假未归,均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束,进行实施。

4.当班期间,因个人原因需暂时离开应向当经理请示,经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。

5.每月无迟到早退请假休假,满勤的给予100元满勤奖。6.员工要认真完成自己的工作,不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话;上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,不得睡觉;不得玩手机,不得把个人情绪带到工作中,不得做与工作无关的事,注意个人卫生,及时打扫会所区域的卫生。违者罚款10—50元。

7.每位员工都要把顾客当做自己的朋友,在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许员工对顾客有无礼行为,不得讥讽或不理睬顾客,更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10—50元。

8.在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情,更不得嬉笑打闹,工作要认真负责,爱护球厅内财物,球厅物品包干到员工个人,如员工未及时发现损坏物品者,损失款由员工个人承担。

9.地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫,平时要随时注意保持环境卫生,不定时检查时发现缺点及时改正,下次再次发现给予在班员工10—50元不等处罚。

10.保持球厅信誉,不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前十五日前告知经理,十五日后内找到接班人后方可离职,否则扣除工资的20%作为惩罚。

11 员工必须使用礼貌用语(欢迎光临)(欢迎下次光临)一次不说扣10元

12上班不穿工装的扣20元

13吧台除收银员,经理外无关人员不得擅自进入吧台,发现一次扣收银员10元

有以下行为者,予以辞退(不发任何费用):

1.当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。

2.殴打同事、或在工作区内打架者。3.偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。 4.损毁公物者。

5.一个月内无故旷工3天者(请假除外)。

6.未经许可,兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。

7.在本球厅服务期内,吸食鸦片或其它毒品者,以及受刑事处分者。8.煽动员工闹事罢工者。

9.故意泄露技术、营业机密,导致蒙受巨大损失者。10.利用本店名誉招摇撞骗者。

11.私拿顾客及本球厅财务者,不论数量或金额的多少者。12.因个人失误等原因造成本球厅重大损失者。

所有奖励处罚直接从工资加减。

本规定从发放之日生效

建星台球会所

2016年8月12日

推荐第3篇:台球俱乐部简介

台球俱乐部简介 机械系台球俱乐部是09年4月份注册的,可以说是属于 一个比较年轻的社团,但是我们已经有了一套比较完善的规章制度和管理体系。 目前我们社团成员已经达到了几十位,对于新成员的招新这一方面,也会继续完成。我们机械系台球社是面向系里面所有台球爱好者和那些对台球感兴趣的同学开放的。同时在有活动时,只要是在校的同学都可以报名参加,我们将非常的欢迎。 在宣传方面,我们社团会组织相关的人员向各个班进行宣传,让更多的同学知道并了解我们社团。还有就是活动场地和经费方面,活动场地是比较重要的一个环节,安全当然也是一个关键因素。到举办活动时,我们会提前与学校周边信誉高的台球馆进行联系与交流,达成统一之后再进行活动的开展,确保每一次的活动都能够顺利并且高质量的完成。 通过社团成员的共同努力,一定会将我们机械系台球社办的越来越好,办出我们社团的特色的同时 将我们社团推广出去,让更多的人了解我们社团,为系做出我们应有的贡献。 心晴.心理协会简介 我社成立于2007年9月,主要有文秘部、编辑部、组织 部、文艺部、宣传部五大部门。我们社将会在未来的两个月

内新添一个部门,有助于我社各项活动的开展。我社一共拥有40名成员。 我社继成立以来活动不断翻新,我社主要以话剧作为主打活动,在上一次大学城六大高校的话剧比赛中我社以一话剧取得第一名。在过去的一年中,我社开展了向日葵或动、手抄报比赛、心理知识竞赛、每一位心协成员积极努力参与到比赛当中,并从中获得了知识,得到了快乐。每一期我们都会做sunny monday,每一个月都会开两次例会,收两次晴雨表。 随着社会的发展,人们的生活水平和文化水平都在不断的提高,各行各业的竞争愈演愈烈,人们得承受着各种繁重的压力,由于应对不当,历史上曾演发了一幕幕的悲剧。因此,提高自身心理素质,对每个人来说都是十分必要的。尤其是当代大学生,他们会面临择业,承受着学业,生活上的各种烦恼和困惑,如考研、外语

四、六级、人际交往、经济问题等,压力无处部在。而我社则依据这些不断的对大学生进行知识辅导,并与心理辅导,当然保密工作也做得非常到位。 乒乓球俱乐部简介 机械系乒乓球俱乐部成立于2008年12月,是我系唯一一个乒乓球运动类社团。社团成立以来,多次成功举办了系

乒乓球爱好者精英选拔、机械系乒乓球团队竞赛、机械系乒乓球友谊联赛等活动,提高了社团的知名度,为我系在院乒乓球联赛中选拔了一批优秀乒乓球人才,受到院、系老师一致好评。 本社团是以系广大乒乓球爱好者为基础,以乒乓球竞技为主题,主要活动涉及机械系乒乓球个人赛、乒乓球规则教学、乒乓球友谊赛、机械系乒乓球团体赛等。 机械系乒乓球俱乐部是以为广大乒乓 球爱好者提供乒乓球交流的平台为原则,以发扬乒乓球运动员拼搏精神为宗旨和目的的非盈利型学生组织。 “受力图”社团简介 “受力图”社团成立于2009年3月,经过短短的一年的成长,本社团已经取得了不小的成绩,随着成长的脚步,我们社团不仅在本系有着较好的口碑在其他系部也有着不可小觑的影响;尽管年轻但具有飒爽的英姿、蓬勃的朝气、美好的理想、奋进的斗志,2009年江苏省物理竞赛是满载而归,更是鼓励着我们前进。 “受力图”社团目前拥有五十名正式成员,另有数人在编;本社团的发展就是在大家的努力下进行的,从而取得了优秀的成果。社团成员在一起积极探讨,踊跃参加活动,充分体现了大学生的风采,年轻

人的活力。 本社团自成立以来举办了大大小小数十起活动,例如2009年12月举办的大型力学竞赛有四百多名学生参加,取得了

圆满的成功;2010年3月的红梅公园踏春更是得到社团成员的喝彩;放映的精彩影片《贫民窟的百万富翁》、《本·杰明返老还童》、《斯巴达三百勇士》„„一部接着一部,为学生的业余活动带来了美好的记忆;我们举办活动的同时,在进行着人才库的积累,对有可挖掘性的学生进行培养,让他们参加更高级别的竞赛。 “麻雀虽小五脏俱全”我们的社团虽然规模不大,但是拥有自己的管理章程,合理分配用人计划,合理分配,让每个成员都向心发展,为了社团的发展共同努力,与社团共奋进,我们的章程不仅有合理的奖罚制度、考核制度、选拔领导制度还有健全的组织制度,本社团分为学习部、组织部、财务部和内务部,为社团的发展发挥着作用。 水晶赏研社简介 水晶赏研社是在机械工程系团委领导下成立于09年4月份的,该社以培养学生的兴趣爱好为目的,以增加同学们的业余知识、拓展大学生课外生活为宗旨。其目的是让大家在参与的活动中学到水晶知识,简单的对水晶进行欣赏。同时也因为随着市场经济的快速发展,

水晶凭借其晶莹剔透、纯洁无瑕、色彩缤纷、变化万千 的特质,成为越来越多的人们特别是时尚者的所爱,所以特成立我社。

虽然创社时间不长,但在全体成员的共同努力下,我社的机构逐渐走向成熟,拥有活动部、组织部、宣传部、文艺部等部门,在各部门的紧密配合下,我社活动的质量与数量在不断的提高与壮大。09年先后举行了“迎新生、水晶图片展”、“走进水晶知识世界,你我共探讨”、“走进水晶知识世界,你我共欣赏”等活动,今年,我社在三月份举行了“水晶知识竞赛”活动。 在文艺活动方面,我社会定期的放映电影、与我社成员一起游玩参观常州,今年三月份,在文艺方面我社举行了一个“指导老师与新生老生”的文艺活动,活动现场以指导老师唱歌(Lydia、又见春烟)为开幕,以舞蹈(noboy)为闭幕,活动取得了圆满的成功,让师生娱乐其中。 在09年的招生中,我社招新成员达百人以上,为下一届社团的发展打下了良好的基础。今年4月份将是我社成立一周年,届时我社将举行一个以纪念我社成立一周年的活动,活动由大一成员举行,活动内容将以展板的形式宣传水晶知识、水晶图片(奥运水晶、世博水晶)以及一年来我社举行的活动图片,以此来纪念我社一年的历程。 水晶赏研社在以后的生活中将会继承和弘扬学校社团的理念和精神,再接再厉,勇创佳绩,将本社发扬光大,创造新的辉煌。

红白蓝志愿者社团简介

红白蓝志愿者社团是同学们自发组织的社团,在老师的任职指导下,在学长们的精心管理及社团成员不断努力下,社团已经具有了不小的规模,管理体系也较为完善,社团本着“奉献、友爱、互动、进步”的青年志愿者精神,不断加强内部结构,不断开拓进取,在各方面取得了丰硕的成果。

社团现在成员50人,加上即将合并过 来的爱心传递社,人数会超过百人。爱心传递社在上学期被评为4星级社团,在工作方面可以给我们带来丰富的经验。社团目前的主要活动有向阳小学爱心传递,我系对向阳小学的资助已长达5年之久,社团成立后,更是定期开展活动,近期的爱心捐书联谊活动,把精神食粮也带给了他们。其次,在天爱康复中心,我们也是积极去组织社员去帮忙,由于双休人数太多,本学期,我们将在周一至周五期间,定期定时定人的去,更有计划的,有组织的开展活动。在系部、院里的活动中也经常出现我们社团人员的身影,他们把“积极向上,奉献自我”的精神作风在院里不断发扬。此外,志愿者们在各大节假日里,自发组织活动,充分展现志愿者们的青春活力。

一个社团就是一个家,家里充满了温馨和团结,但同时也有不理解的,活动积极性也不是太高,这就需要我们不断努力,给他们带来吧欢声笑语,让他们理解志愿者活动的意义,相信洋溢在我们志愿者心中的永远是幸福的阳光! 藏友协会社团简介

藏友协会是2007年11月成立并发展的社团,是全院唯一一个收藏类社团,社团成立以来,多次成功举办了收藏精品展、收藏专题讲座、收藏巡回展等活动,提高了社团的知名度,积累了自己的活动经验,并凭借社团的特色活动被评为优秀社团。 本协会是以我院关大收藏爱好者为基础,以收藏为主题,内容涉及各种收藏门类,如钱币、邮票、粮票、像章、连环画册、烟标、玉器、银饰、陶瓷等。 协会是以为藏友提供统一的活动交流平台,为藏友的收藏与经验的交流,并为全院公众提供无偿的鉴定与咨询,查找资料等服务。逐渐发扬推广以收藏文化为目的和宗旨的非盈 利性学生组织。 创业协会简介

一、创 新、创业、就业、为核心的学习实践性校内学生社团组织.本意在推动校园文化建设,锻炼学生,服务学生,培养大学生创造思维,有意识的开发学生潜能,具有理论与实践相结合的特点,通过广泛组织各种与“创新、创业、就业、丰富校园活动”等相关的交流活动,努力营造校园创新氛围,积极引导在校大学生对社会的认识,增强大学生的市场意识,

二、提高大学生社会适应能力。

三、社团的理念是:创新 团结 沟通 交流

四、社团的宗旨是:丰富校园文化 锻炼创新能力 以人为本

五、社团的精神是:团结 踏实 学习能力

六、为了激发大学生创业实践的积极性和主动性,进一步培养大学生的创新和实践能力,探索和推进新型人才的培养机制, 推动学生学术研究和理论结合实际能力,提高学生的综合素质提高社团成员有以下几点: 1综合素质的提高 2具有团队精神 3增强自我的勇气、信心和能力。 4体验创业从理论走向实践 5培养社团成员交际沟通的能力, 6培养有责任心,有团队意识 7给社团成员一个展现自我的平台,展示自我的舞台 8锻炼勇于创新脚踏实地,吸取经验提高大学生自主创业意识。

七、社团心语:希望在在举行的活动中,能够多向老师请教以及吸取上一次的经验继续努力,把机械工程系的社团活动举行的更加充实、有意义、丰富我系的社团文化活动,尽一份义务! 蓝领梦工厂社团简介 本社团是由系部发起,在系团委的领导下,由一群不甘平凡的青年大学生组成的一个技能型社团。社团旨在搭建一个平台,为广大有志青年创造一个学习交流的机会。

本社团以学习机械类加工技能为主。其中包括钳工,车工,铣工等基本工种。 同时还兼顾数控加工技能,有数控车,数控铣,加工中心等。 社团成员开始会由本社团指导老师培训,学习基本的机械加工知识,在此基础上,会由社团内部统一调配到校外公司车间进行更深层次的学习。在车间内,社团成员可以亲身感触到一个企业的生产文化,为将来走向社会铺下道路。在协会的帮助下,校企合作,理论与实践相结合,全面加强了个人的素质和能力。

开心驿站简介 社团本着为大家带来欢笑的原则。 主要负责小品、相声、话剧等文艺类活动。 并协助其他部门为他们提供相应的节目。 爱尚舞拉丁社团简介 爱尚舞拉丁社团是以拉丁舞教学为主的社团。其传递的是体育与艺术相融合的健身理念,也是把国标带进校园,激发人的艺术潜质从而达到爱上舞目的的社团。

其发起人陈思宇,是机电0932的学生。她拉丁八级,师从武汉体育学院拉丁舞专业导师黄程程、拉丁舞专业老师吴昊。本社团以培训班的形式面向全院招收志向学习国际拉丁的学生或老师。并希望通过成立这样一个社团让更多的学生

爱上拉丁舞、爱上舞蹈,也可以为今后踏入社会的交流与交际打下一定基础。

推荐第4篇:台球俱乐部制度

上班时间按排表

营业时间 10:00- 23:00 营业时长13小时 收银员10:00-23:00

服务员A12:00-18:00 服务员B18:00-23:00 经理14:00--2:00 经理 服务员各一名,休息时间每周星期一到星期五其中一天。 每周具体休息时间由店长提前在上星期六前安排。 生病、紧急事件、需及时通知经理。

每月两天有薪假期 无薪假期超过3天扣除工资百分之二十 员工上班时间安排表根据营业情况随时调整

每天为白班服务员提供中餐,就餐时间12:00—12:30;为收银员提供工作餐,就餐时间12:00-12:30或者18:00-18:30

俱乐部员工管理制度:

1、上班不允许迟到、早退。白班服务员需交接好班后才能下班

2、不允许做出伤害俱乐部利益的行为,不允许做出伤害顾客、同事利益的行为。不能做出违反国家法律、法规的事情。如不遵守此条规定 造成的经济和法律责任自我承担

3、辞职:领班必须提前1个月提出申请,服务员必须半个月,否则扣除当月工资。

4、财务负责人必须每天将前一天的营业款存入指定账户

经理岗位责任制:

1、上班时间必须穿着工作服佩带胸牌,礼貌用语,待人诚恳。顾客进出俱乐部时应主动打招呼。

2、严格监督吧台收银工作,检查吧台交接工作,监督帐目情况,杜绝弄虚作假、欺上瞒下,有情况必须上报,否则视情节严重做开除处理。

3、每天上班后检查场地卫生、电路、灯箱情况,如发现问题应及时解决,保持俱乐部良好的环境。

4、要善于与顾客沟通,充分重视每一位顾客,真正地做到以客为尊。

5、维护俱乐部的利益,及时处理突发事件,协调解决俱乐部与员工之间或者员工与员工之间存在的问题。

6、不准和服务员相互替对方隐瞒、撒谎。情节严重的做开除处理。

7、要以身作则,明确自己的本职工作,俱乐部忙碌时,除协调好服务员的工作外,营业繁忙时还应排号、帮助服务员摆球等相关工作。

8、严格杜绝发生与服务员、顾客做出伤害球房利益的事情,一旦发现立即开除。

9、新员工需要自付工作服费用和压半个月工资作为信用押金,工作半年后如辞工可退还工作服费用和信用押金。如有不可抗拒原因辞工工作未满半年,可协商退还工作押金

10、员工每月有两天有薪假

11、员工每违反本协议书中的条规一次或被顾客举报一次罚款50元 吧台岗位责任制:

1、吧台收银员要按时交接班,不得擅自离开岗位。

2、对待顾客要热情有礼,收款时要吐字清晰,提醒顾客当面点清钱款,交付无误后说:“欢迎光临”或“谢谢惠顾”。

3、仔细检查钱币的真伪,收进假币由个人承担。

4、收银员要妥善保管好现金,若收银台现金出现差错,将由收银员个人承担。

5、严格执行会员卡制度,不得帮无卡顾客刷卡,情节严重者做开除处理。

6、收银台现金只能由公司财务监理收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

7、保管好顾客托管的物品。

8、交接班要认真清点饮料、香烟等物品数量,保证日报表记载数字和实物相符。

9、吧台若出现异常情况要及时报告经理。

10、按要求时间关开招牌灯。

11、严禁吧台收银员恶意操作,一旦查处立即开除。

12、吧台上班期间不允许玩手机等物品,不准乱插、乱接电源。

13、领班不在店内时收银员暂行领班职责 遇事较大时应与店长联系听取店长的意见 另书面备注所代办的事交店长过目

14、收银员对商品的出纳负责,应与服务员做到准确沟通。顾客对自己的消费项目有争议时应询问服务员。如是服务员的责任,由服务员负责承担损失 如因商品的出纳数目不对则由收银员自己负责

15、收银员漏收费用 此费用由收银员自己支出

16、为每个会员建立档案

17、记录好每位服务员卖出的商品 服务员岗位责任制:

1、服务员上班期间不准做与工作无关的事。

2、除用餐时间外,不允许吃东西。

3、服务员不允许与顾客打闹、嬉戏。球房忙碌时,不准在一起聊天,违者罚款50元/次。由经理监督,如果经理带头违反或包庇,双倍罚款。

4、服务员要礼貌待客,顾客进入球台区应主动上前询问,把顾客带到相应的球台摆好球。再询问顾客:“请问,先生\\小姐需要点什么?”。

5、服务员与经理之间杜绝相互包庇,隐瞒。

6、服务员要服从经理的管理,不得擅自离开工作岗位。如有急事必须经过经理允许后方可离开,无故旷工做开除处理。

7、上班时间不准玩手机,如急需接电话,不允许超过3分钟。

8、当俱乐部举办活动时,应积极为顾客介绍活动内容。

9、上班时应做到眼快、手快、脚快、耳灵,熟练给顾客摆球,送杆,饮料等服务。

10、同事之间要友爱,相互帮助,共同进步。

11、时刻保持球房干净整洁,环境舒适,及时清理客人留下的垃圾。

12、跟踪好自己接待的顾客,当顾客进行多种消费时应与吧台服务员准确沟通 顾客消费完后带领顾客前往收银台缴费。

13、对自己卖出的商品负责,问清旁观人员的消费费用是交现金还是记在台费里。清洁岗位责任制:

1、吧台服务员交接班后负责吧台区域内的卫生打扫。

2、A服务员上班后负责球杆、球台、茶几、地毯、烟灰缸、厕所、球的清洁。

3、B服务员上班后负责厕所、地毯、烟灰缸的清洁。服务员下班前一小时负责收球,球杆清点,地毯、茶几、球台、烟灰缸的清洁。

5、A、B服务员每个星期打扫日要对灯罩、玻璃进行清洁。

6、经理负责对地毯、球台、厕所进行巡查,发现问题及时安排服务员进行清洁。工资标准

1、服务员基本工资700元+提成,收银员基本工资1200元

2、店里每月拿出上月纯利润的1成做为经理奖金 员工工资如无特殊情况每半年调整一次。 经理与股东协议

1、每个星期日做出上星期的报表,每周二前做出上月报表,如满一季度应同时做出上季度报表。报表应电脑存档一份 实物一份。 月报表和季报表应在每月2号送达股东。

2、经理有权拒绝某个股东的意愿。某个股东如觉得自己的意愿应必须得到实现,应与其余股东一起商讨。 但如某股东认为经理的某决定或行为将会危害本店的经营时,有权要求经理暂停此决定或行为。

然后立即与其余股东商讨。

3、股东不能直接参与店里的经营。只能与经理沟通或召开股东大会

4、每笔超过一千元人民币(1000)的支出应经股东同意。交接班注意事项

收银员交班:告知接班员工暂停台桌和一些未收取费用对应哪位顾客;点清商品数目和收银台现金金额,并在交接班本上详细写明双方签字确认 如因交班员工交班不清造成的损失由交班员工负责

服务员交班:告知接班员工自己经手的每位顾客的一些未完成的服务和消费项目(注明:“每位顾客”具体到个人。)并在交接班本上详细写明双方签字确认 如因交班员工交班不清造成的损失由交班员工负责

希望大家广提意见 为我们共同的目标团结一致 放下个人成见 拿出奉献精神 一起努力创造奇迹

推荐第5篇:俱乐部各部门员工岗位职责

Ai CLUB各部门员工岗位职责

1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理总体事务,和全体员工共同努力,及时完成店内的各项目标。

2、制定管理目标和经营战略,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。与企划部沟通:制定市场拓展计划,并全面推销。与财务部沟通:制定本店的一系列价目,如餐饮毛利。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证本店业务顺利进行。

3、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作系统。

4、健全的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等。

5、高峰期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6、不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管理和服务水平的参考。

7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个服务质量

1 和员工素质。

8、加强维修保养工作和安全管理工作。5

9、选聘、任免部门负责人等,决定机构设置,员工编制及重要人事变革。负责凯乐迪管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。

10、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的企业形象,并代表企业接待重要贵宾。

11、关心员工,以身作则,使有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

12、负责与管理系统进行业务联系与沟通。注:为更有效的进行管理,两名总经理在筹备期与整体运营方面相互协调与配合,具体分管企业内日常管理与经营策划两方面,在确定各自职能范围内的任何工作事宜都需要在双方共同认可的情况下完成,同时在完成主要分管工作范围的同时配合对方提供相关建议与意见。

主管职能:

采购与驾驶(店内营业用备品、消耗品、食品、酒水的购买与用车。)

兼管职能:

营业前期负责对店内后勤工作的监督与检查,其中包括

2 食堂、宿舍等。营业后负责店内的纪检工作。

1、执行总经理下达的各项工作任务。

2、营业前期负责制定KTV后勤工作的工作计划并组织完成实施。

3、与总经理、营运经理沟通各时期的促销活动,组织人员完成。

4、参加公司及KTV召开的各项例会,建立良好的公共关系。

5、对下属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

6、抓好工作质量,确保经营部门的正常营业。

7、了解和掌握所需物资的市场价格,指导进行原材料的采购。

8、指导员工食堂的食品管理,不要让食品发生霉坏变质。

9、控制员工餐的原料成本,保证员工餐出品质量。

10、加强后勤员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员素质。

11、严格遵守卫生管理制度,不定期对各岗位进行卫生检查并做出评比,保证员工的饮食安全。

12、认真组织全体员工学好消防法规,做到消防为主,防消结合,保证企业正常、安全、有序的经营。

3

13、负责完成批准后的采购申请单,确保低价、及时、保质、保量。

14、认真履行采购标准,对大众物品按公司供应方式采购。

15、熟悉分管采购物品的名称、型号、规格、品质、性能、产地与价格。

16、随时掌握市场行情价格变化,监督供应商报价的真实性,及时上报主管领导进行综合调控。

17、依据申购单及时准确完成物资采购,作好每日现金采购报销与结算工作。

18、随时向上级提供新货源信息。

19、负责采购车辆的日常保养与维护,每天进行清洗,合理降低耗油。

20、负责营业后店内纪检工作,确保公司制度合理执行娱乐部经理兼客户投诉

楼面经理 直接下级:

1、主管级以下人员 负责娱乐部兼客户投诉、及保安的所有事宜,

2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对娱乐部的经营状况负有重要的责任。

3、制定娱乐部的经营计划报总经理批准后方可实施。

4、主持娱乐部的会议,协调部门内部的工作,使工作能协调一致的顺利进行。

5、审阅和批示部属个人呈交的报告及各项申请。

6、参加总经理召开的各部负责人例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。

7、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

8、加强营业中的管理,在一线及时发现和解决服务中出现的问题。对重大突发事件具有及时、有效的处理,避免事件的升级与恶化。

9、加强对娱乐部物品的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗

10、及时检查娱乐部所有设备的情况,建立物品管理制度,并做好维护保养工作,做好娱乐部及整个营业区域的安全和防火工作。

11、负责督促部署员工的服务情况,使娱乐部的服务档次得以提高。

12、与其他各部门搞好协作关系,必要时配合其他部门工作。

收银主管岗位职责

直接上级:总经理(行政) 主管会计(业务) 直接下级:收银员/理货员

1、负责超市的全面工作,对总经理负责。

2、对前厅收银员、超市的员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3、主持部门业务会议,进行业务沟通。

4、处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题。

5、向属下员工下达工作指标和工作任务,并指导工作。

6、负责与凯乐迪的管理系统进行业务联系

大堂领班

1、负责前厅的全面工作,对总经理负责。

2、对总台收银员、派房员及其下属所有岗位人员的自身素质、工作效率进行培训和管理。

3、查属下员工的工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。

4、检查房间预订情况,了解和掌握房态。

5、检查电话接线员的语音语气,声调是否清晰、柔和、

6 有礼貌、服务是否周到及是否爱惜工作设备。

6、负责本部门员工的考勤、评比工作。

7、参加经理会议,提出工作疑难,工作建议、工作计划等请总经理决策。

8、不断提高自身处理顾客投诉的能力,加强业务沟通能力。

9、完成上级交办的所有事宜,并做好传达工作。

KTV领班岗位职责

直接上级:营运主管 直接下级:服务员/清房员

1、负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,奖励或处罚,对KTV经理负责。

2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。

3、登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。

4、正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理汇报。

5、了解当天宾客订位情况,宾客的要求及反馈意见。

6、每天例会,集合全体部属,交待订房情况和客人要

7 求,以及特别注意事项。

7、检查服务人员的准备工作是否完善,房间备品是否整齐,对不符 合要求的要督促员工迅速调整。

主管会计岗位职责

直属上级:总经理 直属下级:库房/统计/出纳

1、负责组织日常全面的财务工作。发挥会计的管理职能,协助总经 理工作。

2、审核掌握的财务收支,对借款及报销业务进行审核、把关。

3、对会计填制的每笔记帐凭证进行审核并签章。

4、监督、检查会计、出纳日常工作完成情况。每月25日对出纳进行库存现金盘点(平日可随时抽查);对月末会计、出纳的结帐和对帐工作进行检查,对各项报表进行审核并上报。

5、负责保管、使用财务印鉴。

6、负责人员工资的计算、核算并监督发放。

7、负责组织对公司所属财产进行抽查、清查,其中对公司的材料物质每月要盘点一次。

8、对本单位会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、

8 调动、奖惩提出意见,经批示后实施,组织会计人员的业务培训和考核。

9、负责组织财务人员工作分工,明确责任,协调工作。

10、负责监督办理会计人员离职、调动的交接手续。

11、负责制定、起草公司有关财务管理制度、办法,报总公司审批后实施。对本部门报出的会计报表、资料等要审核签字,以明确责任。

12、监督现金的收付及银行帐号的使用。

13、审核KTV各项支出,对不合理支出拒绝签字

出品主管岗位职责

直属上级:综合办主任

直属下级:食堂厨师/水吧员/主食间

1、作好职责范围内的员工考勤,落实传达上级领导安排的工作。

2、对本工作区的设备、设施的清洁卫生情况负责。

3、提供员工就餐过程的各种服务和所用餐具消毒。

4、合理制定员工伙食标准,按时向采购部提出申购计划。

5、能熟练操作各种餐具和用品,确保本部门员工在生产过程中的人身安全和消防安全。

6、生产过程中注意节约能源和原料。

7、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。

8、合理安排员工伙食,做到粗料细做。

9、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。

10、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。

kTV服务员岗位职责

直属上级:区域领班

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、提前做好每日营业前的准备工作。

3、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求。

4、上岗前检查个人卫生和仪容仪表。

5、上班时要精神集中,做到“三轻”即走路轻、说话轻、操作轻;“三不计较”即不计较客人语言、不计较客人态度、不计较客人无理要求;“四勤”即手勤、脚勤、眼勤、口勤;“五要”即要全心服务、要微笑服务、要敬语服务、要超前服务、要主动服务;“五心”即普通客人全心服务、重要客人精心服务、特殊客人细心服务、有困难客人贴心服务、挑剔客人耐心服务。

6、上班时要控制情绪,保持良好的工作态度,不允许带情绪上岗。

7、在营业过程中注意与其他服务员搞好协作,做好补位服务。

8、遇到客人投诉或发现问题立即汇报上级领导,客人出言不逊时不得顶撞客人,切记客人就是上帝。

9、搞好本工作区域卫生,积极配合领班工作。

10、遇到客人、领导及同事应主动热情的打招呼,面带微笑。

11、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。

12、掌握纯熟的业务技巧,工作责任心强,独立处理事物的能力,完成上级领导交办的各项工作。

13、负责检查包房内物品是否完好及充足。

14、负责向客人介绍消费标准及消费方式。

15、协助客人将所点物品放到客人指定地点。

16、服务顾客时应保持适当的距离,同时使用文明服务用语。

17、团结协作、以店为家、爱岗敬业

收银员岗位职责

直属上级:收银主管/大堂副理

1、自觉遵守财经纪律和财务制度,做好收款结算工作。

2、做好岗前准备工作(备用金、发票),兑换零钱。

3、每日收入的现金必须与帐单核对相符,必须切实执行“长缴短补”的规定。

4、按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备。做好清洁保养工作,保持收银员岗内外卫生。

5、备用金必须天天核对,不得以白条抵现。

6、准确打印帐单,及时快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不收错、漏收。对各种钞票必须验明真伪。

7、认真填写每日收入日报,并将现金、支票及挂帐分开填写。

8、电脑运行出现错误应立即通知电脑程序员进行处理。

9、因工作失误或故意违章操作营业程序,视情节轻重给予罚款或开除处理。

10、树立良好的职业素质,坚决杜绝贪占行为。

11、同公司其他部门保持良好的沟通协作关系。

清房员岗位职责

直属上级:区域领班

1、对所负责的包房进行及时、全面的清洁。

2、和其它各部门员工保持良好的沟通。

3、保持清房车的整洁、干净。

4、按照清房标准在规定时间完成清房工作。

5、在走廊推车行走时要右侧通行,遇到客人时要注意避让。

6、工作时间内不允许聚众聊天。

7、注意对清房工具的保养。

领位员岗位职责

直属上级:大堂副理

1、认真完成副理及其他领导下达的工作任务。

2、严格遵守公司考勤制度。

3、熟悉当日的营销内容。

4、调节自己上岗前工作情绪,做到不带情绪上岗。

5、了解KTV当日订房情况。

6、检查环境,负责检查门厅环境卫生及室温。

7、了解当日客源情况,并做详细记录。

8、营业时间,按照规定姿势站位。

9、负责引领客人,待客人进入包房之后,通知总台打出计时单。

10、负责本区域内卫生的清洁。

11、与客人沟通时要保持一定的距离,做到处处使用文明用语,树立企业良好形象。

13

水吧员岗位职责

直属上级:出品主管

1、负责每日水吧所用物品的出库、装车、摆放。

2、负责水果拼盘、果汁、茶水等饮品的制作。

3、做好吧台清洁卫生,及时清运垃圾。

4、每日参加部门组织的例会,通报饮品的数量及估清情况。

5、熟悉掌握各种饮品的价格、质量要求、标准及主要成分。

6、严格遵照先进先出的原则,以确保果品、饮品在保质期内销售完毕。

7、严格按照酒水单付货,留好酒水单以备核查。

8、完成主管及其他领导下达的工作任务。

出纳员岗位职责

直属上级:主管会计

1、认真审核凭证收、支现金,按凭证认真填写现金日记帐,做到现金当日清点,及时核对现金帐与现金数相符,做到日清日结。

2、及时存入剩余现金,按规定保险柜内现金不超。

3、按月及时打出银行对帐单与帐目核对,发现问题及时改正。

4、及时购买发票,负责保管凯乐迪员工押金收据。

5、负责现金日记帐、银行存款日记帐,具体办理资金、有价证券的收付业务。

6、每日要根据会计员填制的收款或付款记帐凭证,办理资金的收款或付款业务,并依据办理完毕的收付款凭证,顺序逐笔登记现金或银行存款日记帐,现金帐要做到日记日结,并与实际库存现金核对相符。

7、负责签发现金、转帐支票,设置转帐支票使用薄,认真办理借用、注销手续。现金支票也要建立管理登记薄,签发现金支票提取现金时,要在登记薄上注明提取时间、金额、用途,主管会计要签字。

8、每天或定期去开户银行一次,办理各种汇兑业务和收取各种银行结算票据。对有效的收款或付款通知,要及时送会计员处入帐。

9、银行存款日记要随时与银行对帐单核对。月末要编制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与银行对帐单余额调节相符,对未达帐项要逐笔列示,以便查询。“银行存款余额调节表”每月要报主管会计核查、签字,年末存档。

10、月份完了五日内完成与总帐的核对,保证现金、银

15 行存款日记帐正确无误。

11、随时提供相关的资金报表。

12、确保金库安全,对于现金、有价证券等要禁加保管;对金库密码严守秘密,随身保管好钥匙;在临时离岗时锁好金库,不得私自在金库内保管本人或他人的价款或有价证券。

13、负责保管、填开收据。

14、每月5日交经理及董事长亲属的手机费,25日之前交固定电话费;电费。

15、负责离职、劝退人员的押金返还。

16、其他临时交办事项。

统计岗位职责

直属上级:主管会计

1、根据发生的每一笔经济业务,及时进行帐务处理,认真审核原始凭证,填制记帐凭证,并按规定的方法记帐、结帐、对帐。

2、负责总帐、报表,管理和登记除现金、银行存款日记帐以外的其他全部帐薄。帐薄登记要及时准确。

3、对每日各收银员上缴的营业款项,要认真审核原始单据,及时填制收款记帐凭证,监督出纳员收缴。

4、月末及时结转有关转入、成本、费用科目,月份完了五日内要完成结帐、对帐工作,十日内完成会计报表。

5、负责填报营业日报表,报送总经理及公司总部。

6、负责收集、审查保管员上报的材料日报表,每日报送公司。随时对库存材料进行抽查,月末对库存材料进行盘点。

7、负责固定资产台帐,每月三十日编报固定资产增减变动情况表。定期对实物进行清查。

8、负责每月纳税申报工作和发票的管理。协调与税务部门的关系。

9、做好费用控制与监督,每月末编报管理费用明细表。

10、负责往来帐的核对工作,月末编报应收、应付款明细表。

11、对个人因公借款要督促及时报销,尽量减少资金占用,月末编报个人欠款明细表。

12、负责会计凭证的装订和会计档案管理。年终做完决算后,要将当年的会计凭证、帐薄、报表等资料收集齐全,整理分类,编制目录,归档保管。

13、年终决算工作。

14、其他事项

17 库房保管员岗位职责

直属上级:主管会计

1、做到认真清查入库商品,检查商品是否完整,无损,并且查看保质期限,发现有问题的商品拒让入库。

2、认真审核票据,来货商品与入库商品,数量,金额,单价并办理入库手续。

3、填写入库凭证,及时准确将票据传送到有关人员手中。

4、严格按照商品管理要求去做,出入库手续是否合理,方可办理出入库。

5、保管员做到对保管商品心中有数,严格遵守商品先进后出,防止商品积压,变质等,如发现库存商品不合理及时反馈。

6、配合财务适时作好物品盘点工作

食堂厨师岗位职责

直属上级:出品主管

1、完成部门班长安排布置的工作。

2、工作过程中注意保持生产的清洁及卫生安全。

3、合理安排员工伙食,做到粗料细做。

4、在生产制作过程中保证自身的安全注意防火。

5、生产结束后做好卫生清理,下班前与保安交接。

主食间岗位职责

直属上级:出品主管

1、按照规定的标准制作各种主食及风味小吃。

2、按比例配制食品,控制食品成本。

3、正确保存食品的原料、半成品和成品。

4、注意食品装盘的围边,多创新,不断提高食品的造型美观及艺术欣赏感。

5、把当日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。

6、正确维护、保养厨具、设备。

7、负责保持工作区及设备用具的整洁、完善。

8、下班后关闭工作区域内设备开关,做好与保安的交接工作。

推荐第6篇:台球俱乐部创业计划书

姓名:XX丰

2#223

2012 06 16

目录

一、执行总结

二、产业背景

三、市场调查和分析

四、如何进行竞争

五、建设计划

六、球室经营理念

七、市场战略

八、前景预测

一、执行总结

(一)创意背景

随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等台球房已经都向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向发展.然而本市却缺少这种有规模.器材专业.经营管理正规的台球俱乐部.新时代俱乐部的出现,适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义。

(二)项目简述

台球源于英国,它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。台球也叫桌球(港澳的叫法)、撞球(台湾的叫法)。台球流行于世界各国,从不同的角度有不同的分类方法,可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。(1)按有无袋口分:落袋台球、开伦台球(2)按国度分:法式台球、英式台球、美式台球、中式斯诺克台球。(3)按规则及打法分:斯诺克台球、8球、9球、14.1、15球积分、3球开伦、4球开伦。

(三)创业的机会概述

蚌埠市有很多大学,我们调查发现大部分大学校友课余活动的选择性不强,但大学生大多数都是喜欢追求时尚享受青春的,因此我有了开台球厅这个想法,主要就是为了迎合大学生的情调,满足他们的需求。

(四)目标市场的描述和预测

安徽财经大学商学院地处老市区,距新市区有二十分钟的车程,校园周围有一条商业街,主要以饭店、网吧、宾馆为主,除了网吧没有其他的什么娱乐场所,而由于离市区较远,跟市区的娱乐场所也基本上隔绝,这对于喜欢玩的大学生们来说,是很难满足的。所以现在学校周围缺一些娱乐场所,开一个台球俱乐部是很有前景的。

(五)竞争对手分析

安徽财经大学商学院周边娱乐设施较少,多为餐饮业,附近的台球厅数量较少,且离学院较远,不方便学生消费。

(六)可行性

台球项目管理简单,维护保养费用低。财大附近学生、白领及居民消费较超前,且物质财富和精神文明相对较高。

二、产业背景

台球项目可适合室内外运动,十分适合生活、工作紧张的都市人群以及追求个性化潮流化的青年学生;台球厅占地面积也不算大,在寸土寸金的城市,单位面积产生的效益较大。台球的社会地位逐步被改变。以前是小混混的娱乐,以后是绅士的运动。

消费群体将发展改变。由原来的大众消费、群众运动,逐渐变为高端消费、绅士运动。球房的设计和装修将越来越高端,将逐渐成为一个集运动、休闲、娱乐、餐饮为一体的消费场所。集合多种功能的会所将逐渐增多。

三、市场调查和分析

台球作为一种特殊行业,不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。所以称之为绅士运动 。台球项目消费适合各类人群、以中青年为主,在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。安徽财经大学商学院的青年学生平均每月生活费1000左右,其中个人消费500~2000元不等,男生消费水平普遍高于女生。总体消费水平较高。消费群里密集。台球运动简单易学,虽然起源非常早,直到现在也为大多数人所青睐。成为年轻人追求时尚生活,缓解压力,追求个性潮流的一种涵盖健身与时尚的运动方式。学校周围现在只有一家台球厅,面积不足百平,室内也没有装修,球桌等用具陈旧,也没有酒水提供,价格为 8元/小时,但是经常爆满,打球需要排队。经过进来 10 天左右的观察,顾客下午时段平均每天六组左右,均为在校学生。市区离学校最近的正规台球厅,据学校有 20 分钟车程,周围各种设施齐全,有 KFC,银座等,球房内装修环境一般,其收费标准为日间(10:00-18:00)8 元/小时,晚间(18: 00-02:00)10 元/小时。经过三次观察,下午时段顾客基本上为爆满,大部分为年轻男性。

市内一家中档台球厅,周围有居民区, 市内装修环境较好, 球桌等设备为中档, 收费标准为 10元/小时, 不分时段,经调查,下午时间顾客基本为爆满,大部分为年轻男性, 无学生。400 名学生中进行了问卷调查,调查 结果如下 :

1.请问您接触过台球么? A 接触过 (68%) B 没接触过(32%)

2.请问您的台球水平怎么样? A 很好 (7%) B 一般(60%) C 不会玩(33%)

3.如果您不会打台球,您想学会打台球么? A想 (90%) B 不想 (8%) C 无所谓,有机会就学(2%)

4.如果您跟同学在学校附近活动,您会选择下列哪个场所? A 网吧(27%) B KTV(16%) C 环境舒适的台球厅(58%)

5.您觉得在学校附近开一个台球厅,您能接受的最高价位? A 5 元/小时 (30%) B 6 元/小时 (32%)C 8 元/小时(36%) D 无所谓(2%) 6.您觉得在学校附近开台球厅,哪方面最重要? A 球桌球杆等硬件设施(13%) B 球室内的装修环境(78%) C 收费标准(5%) D 无所谓,不会去(4%)由此问卷可以得出我们的经营范围和方式。

四、如何进行竞争

通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求,为顾客创造人性化的服务,在台球厅经营饮品及酒水,可适当提高其价格,赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧.网络冲浪.棋牌.吧等多种服务,在这部分区域进行最低消费的设置,还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收,经营活动方法也要多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.,俱乐部员工经培训后服务热情.周到.要更多的为顾客考虑,服务人性化.

还要引入先进的台球记费软件,采取多种时段记费方法,做到防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等。

五、建设计划

①使用球桌为“来力”牌球桌,球桌附带球杆,球,桌顶灯,网 袋,枪粉,皮头,台呢。②吧台,空调,休闲茶座沙发桌椅均使用二手设备。

③商务星台球收费软件,包括电脑一台,音响一套,刷卡器等。

④房屋进行简装修,分墙体,地面,房顶,室内照明,厕所,外 部招牌。墙体进行粉刷,地面铺地毯,房顶吊金属黑色栅栏,顶部靠近墙壁周边安装小照明灯,墙壁上安装美观的暗色调普通照明灯,小卫生间按室内卫生间标准装修。

六、球室经营理念

基于地址选择为学校周边,主要面对广大师生,而且投资有限,决定球室定位为中档台球厅。球室内整体格调为昏黄,以中到慢节奏为主,力图创造一个优雅的环境,为同学消遣,聚会,情侣休闲,球友切磋,比赛竞技提供场所。主要经营范围定位在台球娱乐,各类饮料,零食,免费茶座休息。 主打方针为创造优雅的环境。现在的大学生玩的都是情调,玩的都是高雅,只要环境好了,不担心没有顾客。 我觉得可以借鉴一下肯德基的营销模式。

七、市场战略

①价格定位,采用分时段的收费方式,分为早时段跟晚时段,早时段为上午 9:00-下午 6:00,晚时段为下午 6:00-凌晨 12:00 早时段收费定为 8 元/小时,晚时段定为 10 元/每小时。商务星台球管理系统设置消费方式非常灵活,可以满足很多特殊的设置。

②开业期间活动策划。 开业期间以价格高定位打折的方式进行酬宾。外带赠送纯净水饮料等。在校园内发印有本球室广告的台球知识手册进行宣传。

③后期活动大体策划。 慢慢的回笼折扣, 将价格提回原来的定位, 根据提升后收入的变化状况,决定回笼的力度, 如果价格定位太高, 可以采取会员冲 10 元赠 X 元的方式压低收费。邀请高手长期在球室 活动,提高球室的档次,为前来消费的高手提供切磋的机会。会员采取积分制,制定一系列积分赠礼品的活动规则,可以赠送饮料,手机挂件,海报,抵现金消费券等。与校学生会体育部,各院学生会体育部联合,定期举办台球比赛,免费为其提供比赛场所,冠军奖品,让其在校园内对球室进行宣传。 有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助,对球室进行宣传,学校内活动是从来不会间断的,这为我们的宣传提供了很好的平台。不断地增加会员数量。现在很多大学还没有台球协会, 我们可以在以后申办一个台球协会, 不断地吸收台球爱好者, 培养台球爱好者,来增加我们的顾客。

八、前景预测

必须对风险有足够的预算,对可能的情况有个心理准备

(1)投资预算: 房租=11000 元(半年) 装修=20000 元(地面,房顶,卫生间,吧台,门面) 空调两台(一立一挂)=5000 元 球台整套=5500 元×8=44000 元 球厅装饰、文化产品装饰、台球礼品=500 元 酒水饮料零食=500 元 总计=11000+20000+5000+44000+500+500=81000 元

(2)需要承担的风险费用: 做一个最坏的打算,万一台球室开起来没有顾客,而又没有办法 解决,台球厅经营一年无法继续经营,可以收回的成本。球桌等设备可以半价转让 8×2800=24600 元,空调沙发桌椅吧台转让收回 6000 元,共可以收回 30000 元,损失 70000 元。

(3)预计收入情况:在非乐观预测的情况下,台费收入:周一至周五,早时段时间

为 9 个小时,预计有效时间 2 小时,晚时段时间为 6 小时,预计有效时间也为 2 小时。 早时段台费收入=2×8×6=96 元 晚时段台费收入=2×8×10=160 元 周六周日,早时段预计有效时间为 3 小时,晚时段预计有效时间 为 3 小时。 早时段台费收入=3×8×6=144 元 晚时段台费收入=3×8×10=240 元 每周的台费收入=(96+160)×5+(144+240)×2=2048 元 由于客源主要是学生,学校每年都要放两个月的寒暑假,这段时 间顾客可能会很少,可以完全把这段时间作为非盈利时段,每年的有 效盈利 42 周 全年台费收入=2048×42=86016 元 全年营业成本:耗材费用(包括枪粉,手套)=1000 元 设备维护费(包括球杆损坏修理,换台尼)=5000 元 全年水电费网费及不可预算费=10000 元 房租=26000 元 全年营业成本=1000+5000+10000+26000=42000 元 全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=86016-42000=44016 元。

(4) 乐观预测:台费收入:周一至周五,早时段时间为 9 个小时,预计有效时间 4 小时,晚时段时间为 6 小时,预计有效时间也为 4 小时。 早时段台费收入=4×8×6=192 元 晚时段台费收入=4×8×10=320 元 周六周日,早时段预计有效时间为 5 小时,晚时段预计有效时间 为 5 小时。 早时段台费收入=5×8×6=240 元 晚时段台费收入=5×8×10=400 元 每周的台费收入=(192+320)×5+(240+400)×2=3840 元 由于客源主要是学生,学校每年都要放两个月的寒暑假,这段时间顾客可能会很少,可以完全把这段时间作为非盈利时段,每年的有效盈利 42 周 全年台费收入=3840×42=161280 元 全年营业成本:耗材费用(包括枪粉,手套)=1000 元 设备维护费(包括球杆损坏修理,换台尼)=5000 元 全年水电费网费及不可预算费=10000 元 房租=26000 元 全年营业成本=1000+5000+10000+26000=42000 元 全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=161280-42000=119280。按乐观预测,一年半便可回本; 按非乐观预测, 两年半可以回本。

以上就是我做的关于台球俱乐部的创业计划书!

推荐第7篇:台球俱乐部训练计划

信息工程学院台球俱乐部训练计划

一、俱乐部目的和任务

随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,台球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉。中国再次掀起喜爱台球运动的热潮。为发展学生的个性和特长,激发学生广泛的兴趣爱好,丰富校园课余生活,推动我校台球运动的发展,促进我校台球运动技术水平的提高,学院组织成立了台球俱乐部。为了在教学中取得更好的效果,尽快的提高同学们的球技,特制定本计划。

二、训练要求:

学生训练课的内容、形式,要求多种变化,各种练习手段尽量与游戏活动相结合,以激发学生对台球的兴趣。首先要以培养学生的球性和基本功为主,对那些基础相对较好的学生还要培养其竞赛水平和心理素质。

三、训练时间、地点:

(1)每周星期日中午12:30-14:30 (2)训练地点在学校门口东侧200米处云尚台球俱乐部。

四、往后四周训练安排: 第一周:

训练项目:姿势的练习

1.确定瞄准眼:把球杆靠在墙上,走到离杆3米的地方,用手指指着杆头,闭上一只眼,那只眼看过去的偏差最小那就是你的瞄准眼。

2.面对球桌自然站立,双腿与肩同宽。以右手习惯为例:左腿膝盖向前弯曲,右腿不变。这时身体自然向右转动。上身伏下,伸出左臂、左手结成马架。右臂从肘处弯曲,右手握杆架在马架上。瞄准眼看向左手,左手习惯的反之。

3.击球时:先确定你的母球上的打点,然后确定子球上的打点,轻轻试两下,确定后拉回,暂停1-2秒,推出球杆。

注意问题:

a.出杆时要坚决,不要犹豫。

b.确定了打点之后,你的眼睛应当看着子球上的打点,不要回头确定母球的打点。 c.球杆推出后,应保持不动,并保持几秒,勿向上挑或向下压。 d.试杆的次数不要太多,应尽量保持一个固定的次数,并形成习惯。

e.小臂的摆动幅面最好和原来手臂弯曲形成的面在同一平面上,击球完成时从上方看下来你的小臂应当被大臂完全挡住了。

第二周:

训练项目:出杆练习

1.在开球线上练习:将杆与开球线重合,然后可以开始练习。注意将杆抬起时还要保持杆和开球线的平行。出杆时注意观察杆和开球线是否重合,记下每一次的偏差。(每次的练习都必须是由站立开始)直到连续10次出杆都没有偏差后练习完成。

2.击球练习:与1中相同只是加了一个母球在开球线上用杆击打母球的中点,让母球沿着开球线向库边移动,同时保持出杆姿势看母球反弹回来是否还是中点碰到你的杆头。

第三周:

训练项目:击球的练习(中杆) 1.在底袋和中袋的连线上的练习:将子球放在置球点上,母球与子球和底袋成一条直线,将子球打入底袋要求把15个子球都打同一个底袋后转回来打中袋.当30个球都入袋后练习完成.(每个球必须是空心球) 2.在上下两个底袋连线上的练习:

a.子球放在案子的底袋和中袋间的区域(上半区)。 b.子球放在两中袋的连线上。

c.子球放在下半区:要求和(1)相同将90个球都入袋后练习完成。

第四周:

训练项目:击球的练习(高杆、低杆) 1.高杆练习和中杆练习相像但要求母球跟着子球入袋。(要求高的人可以做中袋练习)同样是30个球的要求。

2.低杆练习时将子球放在两个中袋的连线的中点上,母球也放在线上。要求当子球入中袋时母球入另一个中袋。也是30个球的要求。

注意问题:

a.不要图省事把球都打入同一个袋,要转换袋口培养自己在不同地方击球的感觉。

b.在中杆和高杆练习完成后,可以不要求母球入袋。让自己体会不同力量击球后母球移动的位置。

推荐第8篇:台球俱乐部策划1

台球俱乐部策划方案

导言:随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,台球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等地球房已经都向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向发展.然而本市全没有一家有规模.器材专业.经营管理正规的台球俱乐部.我们的---------俱乐部的出现,适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义.市场定位:本俱乐部位于,周边客流量大,并有自由空间网络,盛唐购物广场,富唐商务酒店,恒生商务酒店等人口密集场所。本俱乐部面向消费群体为全县台球爱好者,本俱乐部将响应全民健身号召,为广大群众提供休闲.娱乐.健身等多项服务。如果有条件,我们将在店内放置音乐,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台。

 管理理念: 1.尊重俱乐部工作人员的独立人格

2 下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.4营造集体氛围:既要上下属感受到俱乐部纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干 .

部门设置与职责:

经理:负责俱乐部经营策划和全面管理工作.

主管:协助经理做好日常事务的管理工作.

领班:当班次服务人员的管理工作.

教练:台球培训班的教学工作.

助教:协助教练做好教学工作.

收银员:控制计费系统,做好收费等工作.

服务员:场地卫生工作极其为顾客摆球工作.

经营理念:本俱乐部将采用全国各大著名俱乐部经营之所长,将新兴台球俱乐部经营理念综合本地区情况用于日常经营当中.

经营项目:日常台费.酒水.顾客球具保养.陪练.

竞争优势: 1本俱乐部为本地区装修最为豪华.器材最为专业.经营管理理念为我先进的台球俱乐部.

2经营活动方法多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛. 3设置自有网站.并为多家台球网站会员单位. 4已申请台球协会,本俱乐部为指定比赛和训练基地. 5俱乐部员工经培训后服务热情.周到. 6更多的为顾客考虑,服务人性化. 7采用先进的台球记费软件,采取多种时段记费方法. 8采取会员积分有奖.入会送球杆等多种促销手段多吸收会员. 9最为安全的防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等齐全.

我们的宗旨是:顾客就是上帝,有信心把俱乐部做好!

推荐第9篇:台球俱乐部服务员培训

服务员工作流程

服务员应热爱本职工作,掌握球房服务知识和技巧,懂得台球的相关知识、规则和基本技能。能够胜任一般台球对抗赛的裁判工作,熟练使用电子或手动记分牌。

一、准备工作

1、服务员工作前按规定换好工作服、手套,佩戴工号牌。

2、检查自身的仪容仪表,准时到岗向(领班)主管报道。(提前十五分钟到岗,相见仪容仪表条例)

3、服从领导工作安排,要有责任感,从良好的精神面貌上做好接待服务准备。

二、整理球房、台球设施

1、确保客人专用座椅、茶几、烟缸的使用性,保持球杆架、灯罩、记分牌的干净整洁。

2、每天清洗台球,使用专用的毛刷清洁台面,注意刷台方向。

3、保持台面、球袋、杆架完好的使用,球桌清洁,桌腿无积尘。

4、确保记分牌正常使用,手动记分牌归于零位。

三、接待服务(详见服务员服务程序)

1、迎宾引领客人到收银台办理开台的相关手续,然后领到指定球台前。

2、询问客人是否有自备球杆,如没有则向客人指明球房专用杆摆放位置。

3、主动询问客人需要哪种饮料、茶水等服务,确认种类数量,及时通知收银员入账,开取销售小票后方可送出酒水。

4、当客人提出要示范或陪打服务时可向主管汇报,由主管安排。(本俱乐部有专职的陪打)

5、严禁与客人嬉笑打闹,发生肢体上的接触,严禁使用不文明的言语顶撞客人。

四、服务过程

1、开台前服务人员首先要请客人检查台呢、球杆等辅助器材。

2、注意站立位置,避免客人击球时站在客人正前方(应站在客人侧方或侧后方)

3、当客人打进彩球后,应迅速将袋中彩球放回点位并记好分数。(斯诺克)

4、当袋中台球将满时应及时取出分至其它袋内。(行为规范,选择适当时机,不要影响客人打球)

5、提醒并避免客人在打球过程中发生叼烟打球,坐台子、打黑灯球的现象。

6、客人带球时,不允许在一旁指点评球

7、随时清洁台面和白球粉印。

8、打完一局后应迅速正确的重新摆球,以供客人继续打球。

9、时刻注意客人需使用何种架杆器械,主动拿取供客人使用。客人使用完毕后,应主动接过放回原位。(首先自己就应该了解台球方面上的相关知识与技能)

五、结束服务(礼貌用语详见服务员服务规范)

1、当客人结束打球时,应及时通知领班或收银台本桌客人要求结账。

2、仔细检查台呢、库边、球、球杆等辅助器材设施是否完好无损,如有问题应向管理人员及时反映以便按公司规定处理。(详见顾客须知)

3、收款台给客人结账后应向客人表示感谢,礼貌道别,同时表示欢迎客人的再次光临。

4、查看座椅茶几位置是否有客人遗忘物品,如有发现应尽快交还客人或通知管理人员交吧台妥善保管并做好相应记录。(在客人要求结账时,提醒客人携带好随身物品)

5、清理台球入盒,刷净台面,收好客人自备球杆或球房专用杆。

6、清理座椅,茶几和周边环境,等待其他客人的到来。

服务员服务程序

1、迎宾,您好!欢迎光临。(一定要做到面带笑容,自然大方,吐字清晰)

2、给客人介绍(初次来的客人)这里的情况,台球的种类,询问客人打某种台球并选球台.

3、带客人到收款台登记,交押金,发放押金卡。

4、询问客人是使用自备球杆,还是使用本俱乐部提供的球杆。

5、开台时,服务员与客人应同时检查台呢、库边、以及辅助器材。、(您好!请您检查台呢、球杆有没有损坏)

6、询问客人是否需要酒水。

7、在客人开球前,要示意一下球以摆好(我是负责这片区域的服务员,如果您有什么需要请您找我。

8、如发现客人抽烟打球时,服务员应及时拿着烟缸站在客人旁边,双手举到客人面前,请您把烟放在烟缸内,我帮您放回桌子上。(如客人坚持叼烟打球服务员就要向客人解释。叼烟打球会熏到你的眼睛,如果烟灰不小心掉到台面上会影响您打球的效果)

9、如客人将饮料、烟缸或对台呢损害等物品放在球桌上时,服务员应直接将该物品放到桌子上,同时要跟客人说:“您好!我帮您把饮料放在桌子上。”等服务语言。(边拿边说)

10、当自己所负责的区域即使出现摆球时,要注意力集中,在这一局结束的同时立即做摆球反应。

11、客人消费完后要提醒客人带好随身物品,服务员应及时检查球、球杆、台呢、辅助器械是否有损坏或丢失,检查完毕后收球并清理台面。(如有客人遗忘物品应立即通知收银台或当班管理人员)

12、送宾:“您慢走,欢迎您下次光临”等服务用语。

服务员岗位职责

1、悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。

2、具有相应的基本知识,热情大发主动,有礼貌的接待来客,引导,安排客人到指定的台号,善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务,解决客人要求及疑难问题。

3、负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。

4、负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。

5、岗位定员,不得擅自离岗。

6、工作中相互合作,团结友爱。

7、不得以任何理由顶撞客人,不得讲粗话。

8、爱护和保管好公司财务。

9、清理场内卫生。(球台、球杆、球、记分牌、茶几、椅子、地毯、踢脚线、包房、休息区及办公室)

10、遵守本俱乐部的规章制度。

收银员规章制度

1、要有热情的服务,爱护吧台内的一切设施。

2、认真做好本职工作,做到细心、耐心、不急躁。

3、接班提前十五分钟到岗,做好交接工作,清点现金、酒水等,认真填写交接班现金记录表及酒水记录表。

4、熟练掌握电脑收款机,大厅灯光及音响的操作。熟记台费和酒水单价,做到有问必答。

5、顾客酒水单必须要开清楚(包括台号、时间、名称、数量、金额)

6、保证商品的需求,及时补货,做到商品数量供给充足。

7、及时换取零钱,保证资金周转。

8、随时检查点单数据与电脑输入是否相符,预防漏单。

9、客人到吧台时,收银员要面带微笑向客人问好,并负责为客人安排台位。

10、客人结帐时,要做到唱收唱付,结账完毕客人要离开时,要向客人说:“请慢走,欢迎下次光临”等服务用语。

11、根据客流量,开关营业区域的照明灯和音乐播放及音量的控制。

12、交班人必须向接班人交代清楚是否有台定时、押金未交、工作新变动、或上级所交代的其他事物等。

13、交班员认真填写帐目表,清点所在工作时间的小票和销售款,做到账款相符。

14、收银台当班时间不得空岗,无特殊情况禁止在工作时间擅自离岗或随意走动。

15、收银员不准私自挪用备用金及销售款。

16、收银员不准私自兜售非本俱乐部物品。

电话接听注意事项

1、接听或打电话语调应亲切、悦耳,发音清晰、准确,语速、音量适中,并正确使用敬语,电话中的敬语一般有“您”、“您好”、“请”、“麻烦您”、“谢谢您”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等。

2、不要向客人讲俗话和不易理解的专业语言,以免客人不明白,造成误解。

3、听到电话铃响,若口中正嚼东西,应迅速吐出食物,再接听电话。

4、听到电话铃响,若正嬉笑或争执,必须马上调整情绪至平稳后再接电话。

5、对方拨错电话时,要耐心的告诉对方“对不起,您拨错电话了”,要注意语气和态度。

6、接听电话过程中如需暂时中断对话,须向对方致歉并说明。如:“对不起,请稍候”,继续通话前,须先向对方说:“对不起,让您久等了”。

7、任何时候不得用力挂电话。

8、不要长时间占用公司电话,工作期间不得接打私人电话。

9、内部间工作通话不得影响对客人的服务,必须以客人服务为先,可以让对方稍后打来。最重要的一点,首先说出本俱乐部的名称。 工作要求:

前台人员上班时要不工服整洁,头发梳理整齐,化淡妆。接待客人时须站立说话口齿要清晰,面带微笑,不得随便就坐或仰卧。接电话时要求说出本俱乐部的名称,如

“您好,××台球俱乐部”。声音要甜美,不要过于生硬。工作时间不得用公司电话打私人电话。随时清理台面和台内的垃圾物品,如烟灰缸或废纸等,以确保台内外的良好卫生。

以上规则如有不遵守者按照惩罚制度处理。

仪容仪表:

1、员工上岗时身着俱乐部指定的工作服、手套,并于指定位置配戴工牌。

2、所有服装的钮扣必须完整扣好,不得有任何破损甚至脱落,所有的拉链必须拉好。

3、在岗员工不得佩戴首饰及其他饰品。

4、男员工不得留长发,两侧不过耳,后不过颈,前不遮眼,胡须每天要刮干净。

5、女员工须淡妆上岗,俱乐部不提倡女员工无妆上岗,不允许浓妆上岗,在岗时不得涂深色指甲油,长发必须梳于脑后。

6、所有员工均须讲究卫生、勤洗澡、常换衣、工作服必须干净、整洁,领口、袖口优需注意。

7、员工不得留长指甲,指甲缝需清洁干净

手姿:

1、为客人指引方向时,要手臂伸直,手指自然并拢,掌心向上,指向目标,同时眼睛看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标。

2、在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点。

3、谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。

4、递东西给客人时应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔。从客人手中接东西也同样必须用双手。

站姿:

1、身体端正、精神饱满、挺胸收腹、两肩摆平、眼睛平视、嘴微闭、面带笑容。

2、在服务区域内,身体不得东倒西歪,不得依靠在家具或墙壁上。不可双臂自然下垂、抱肩,不可将手插在衣袋中,手中不得玩弄物品。

坐姿:

1、身体端正,不要把椅子坐满,也不可坐在边沿上,见到客人应立即站起。

2、坐在椅子上不得前俯后仰,摇脚翘腿或半躺半坐,不可趴在工作台上。

形态:

1、走路昂首挺胸、收复、肩要平、身体要端正。

2、男士走路时不要扭腰,女士不要摇晃臀部。

3、行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼、手插在口袋内或打响指,不可边走边玩弄物品。

4、行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背。

5、走路右行不走中间,在走廊等狭窄地带不得两人并行。

6、同向行走,如因工作需要必须超越客人或上级时要礼貌致歉说:“对不起”。

7、与上级或宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行。

8、客人迎面走来时,要主动侧身为客人让路。

9、非紧急事件发生,禁止在工作场合奔跑或跳跃。

点头与鞠躬:

1、当客人或上级走到面前时,应主动点头问好打招呼,点头时要看着客人或上级面部。

2、当客人或上级离去时,需点头或鞠躬示意,敬语道别。

举止:

1、迎客走在前,送客走在后,客人通过时要让路,同行不抢道,不许在宾客中间穿行。

2、在宾客或上级领导面前禁止各种不文明的举动,如:吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、挠痒、修指甲、伸懒腰等,即使在不得已的情况下也应尽量采取措施或回避。

3、不得随地吐痰、仍果皮、纸屑、烟头或其他杂物,看到地上有杂物应立刻拾起。

4、保持工作场合的安静,不得打闹、吹口哨、唱小调,说话声音要轻,不大声喧哗或高声喊人。

5、走路脚要轻,操作声音要轻,那放物品动作要轻。

6、在公共场合不得将物品夹于腋下。

7、不可当众整理个人衣物,进行修饰。

8、在公共场合接听电话时,不得将电话夹在耳下,必须用手握住话筒。接听过程中需要查找资料时,可将话筒暂时轻放在桌面上。

9、不得在客人面前经常看表。

10、正在工作或与他人交谈时,如遇客人走近,应立即示意,表明自己已注意到他(她)的到来,不得无所表示,等客人先开口。

表情:

在为客人服务时,面部表情要注意以下几点。

1、微笑,是起码应有的表情。

2、要热情、亲切、友好。

3、要坦然、轻松、自信。

4、要沉着稳重、不卑不亢。

5、不要带有厌烦、冷淡、僵硬、愤怒、紧张的表情,也不要做鬼脸、吐舌、眨眼等动作。

言谈:

1、语调应自然、清晰、柔和、亲切、不装腔作势,音量、语速适中,语气温和。

2、禁止使用粗话及侮辱、蔑(mie)视性的语言。

3、说话要讲艺术,多用敬语和礼貌用语。“请”字当头,“谢”不离口,不当之举要说“对不起”。

4、注意使用恰当的称谓称呼的人。

5、注意称呼客人姓氏,未知姓氏之前,要称呼“先生”或“女士”。

6、禁止模仿客人的方言、语调和谈话。

7、禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

8、回答客人问题要简洁、准确,不知道的问题不能直接说“不知道”而尽量向他人请教以后答复客人。

9、不讲过分的玩笑,三人以上对话要讲相互都懂的语言,工作期间不得使用方言。

10、离开面对的客人时要说“请稍后”,回来后要说“对不起,让您久等了”,不可

一言不发就开始服务。

11、基本礼貌用语: A、称呼语:先生、女士 B、欢迎语:欢迎光临××俱乐部 C、问候语:您好、早上好、中午好、晚上好 D、祝贺语:恭喜、节日快乐、新年快乐 E、告别语:再见、欢迎下次光临

F、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了

G、答应语:是的、好的、我明白了、不要客气、谢谢您的好意 H、道谢语:谢谢、非常感谢

I、征询语:请问您有什么事?我能为您做些什么?您还有别的事情吗? J、基本礼貌用语:(十一字):您、您好、请、谢谢、对不起、再见

服务应答规范:

A、客人来到—“你好,欢迎光临” B、客人离店—“请慢走”、“欢迎下次光临” C、请客人重复叙述—“对不起,请您再说一遍可以吗” D、客人表示致谢—“不客气”、“这是我应该做的” E、客人表示致歉—“没关系”,“不必介意”

F、需要打断客人或领导的谈话—“对不起,打扰一下” G、答应客人的要求—“好的”、“可以”、“没问题” H、暂时离开面对的客人—“请稍候”、“请稍等” I、离开客人后返回—“对不起,让您久等了”

工作态度:

1、敬业爱岗,忠于职守,热爱本职工作,以饱满的工作热情投入每日的工作,通过自己的行为及处理问题的方式来体现优质服务。

2、尽职尽责,讲求效率;随时自检、自查,严格要求自己,认真、快速、高效地完成份内及所分配的所有工作。

3、团结协作,顾全大局;互相尊重,真诚协作,团结友爱,不互相扯皮、猜疑,同心协力解决问题。

4、钻研业务,提高技能。努力提高自己的服务技能,钻研专业知识,关注工作中的技术细节,提高自己的知识水平,以做到优质高效地为客人服务。

5、遵纪守法,廉洁奉公,忠诚、老实,维护俱乐部声誉,保护俱乐部利益,杜绝一切有损俱乐部声誉和利益的行为。

6、尊重、服从领导的工作安排及调动;树立一切以工作为重,个人利益服从工作利益的观念。

服务规范:

1、服务宗旨:以服务创造价值

2、服务标准:热情、大方、细致、周到、准确、快捷、有超前服务意识。

3、服务心态:自信、自尊、自爱、积极、乐观、进取。

4、服务礼仪:微笑、礼貌、尊重、轻快、主动、迎来送往、有问必答、积极回应、不卑不亢。

推荐第10篇:台球俱乐部创业计划书

学院(图片) 系别(图片)

台球俱乐部创业计划书

XX XXXX班

成员:

行业背景及其前景分析

台球源于英国,它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。台球也叫桌球(港澳的叫法)、撞球(台湾的叫法)。台球流行于世界各国,从不同的角度有不同的分类方法,可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。

台球于100年前传入我国,现在各大娱乐场都少不了它。

21世纪初,中国人将当时较为主流的美式台球、英式台球及花式九球各自的优势特点融合为一体,并以以和为贵的中国文化为主旨又赋予了更多的娱乐与智慧元素,将台球的尺寸、进球开口(十个)、台球的数量、规格、构造及规则等进行改进;由于其结合了世界各国的文化,很快就迅速发展成为今天风靡流行的中式斯诺克台球。

台球作为一种特殊行业,不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操,所以称之为绅士运动。

而随着潘晓婷和丁俊晖在国际桌球界上越来越活跃,台球这项运动被广为人知,加入台球这个绅士运动的国人也越来越多。

台球本身有着及多玩法和趣味性,从不同的角度有不同的分类方法,可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。

(1)按有无袋口分:落袋台球、开伦台球(carom billiard)

(2)按国度分:法式台球、英式台球、美式台球、中式斯诺克台球。

(3)按规则及打法分:斯诺克台球、8球、9球、14.1、15球积分、3球开伦、4球开伦。

作为一种绅士运动,台球不仅占地小,而且优雅,又可以很好的丰富国人的闲暇时光,也预示着以后它必将成为以后休闲的主流之一。

策划案

一、场地和选址

学校附近具有宽阔平台的房屋,一楼和二楼都可以,最好是学校里面,具有一定膈应效果,尽量避免噪音扰民

二、经营及其相关

采用普通台球厅制度,另加设相关会员方案(包月及其他优惠制度) 主要盈利项目:

⒈台球器具及其场地租用;

⒉俱乐部入会和后期相关会员项目(续费和相关消耗品折价); ⒊饮品、酒水供应销售,台球器材供应销售;

(⒋在允许的条件下,可以开展台球有偿培训,以及相关书籍录像售卖。)

以普通台球厅形式吸收新顾客(游客),以会员优惠形式挽留老顾客,以多种形式活动和比赛来缩短俱乐部和会员、游客之间的距离,通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求,人性化的服务为顾客创造一个良好的休闲环境,达到双赢的效果。

三、消费市场分析

台球项目消费主要适应青少年和中年人群,这在我国消费群体中占有很大比重,也是我国消费的中坚力量,随着国人消费意识的逐渐提高,这个比重也在逐步增加。芙蓉学院平均人月生活费900左右,其中消费400~2000不等,而男生普遍高于女生,普遍男生都多少懂台球,而附近台球场也常有人打球,由于远的原因多少有些零散。附近有多个大小不一的居民区,一个大型超市,消费群比较密集。

台球简单易学,上手就能打,适应群体广,起源早种类多,不至于让人腻烦,而现在也被大多数人青睐。既能缓解压力又凸显个性,容易在人群中形成一种良好的氛围发展下去。

四、竞争性分析

台球运动的适应性强,室内室外皆可,但需要较安静环境才能达到舒适效果,台球占地面积不大,意味着单位面积效益提高,随着台球国际化发展,台球也从小混混运动变成了绅士运动。

芙蓉学院周边娱乐设施较少,多为网吧和餐饮业,附近的台球厅数量较少,且多为兼营,环境差,无任何服务,只提供器具和场地,消费适中,无法促进学生消费,无法挽留顾客。

五、可行性

台球项目管理简单,合理的会员制度降低管理难度,维护保养费用低。学生消费意识超前,精神与物质基础相对较强,台球合乎潮流。

六、管理方案

⒈台球器具租用方案:小时/一杆制 采用一般台球厅收费方案:

⑴按小时收费,不足一小时按一小时收取;

⑵按一杆一局收费,最少三局,不足三局按三局收取。(此方案需要人力精力较多,按情况适当安排)

会员享有包小时包杆且不受⑴、⑵方案限制,有优惠并且累计积分送时间礼品。另其他特权视情况而定。 ⒉会员管理方案

采取分级管理制度,一次性缴纳入会费,或累计时间免费入会,或活动比赛前列选手免费入会;

会员入会后按积分升级;

会员按级享有不同特权,基本特权为:所有普通商品购买折价,且有一定积分累计;台球器材购买享有优惠;有定期台球课程(视情况开展)。 ⒊酒水及器材销售方案

酒水、零食采取普通零售制度,可内设小饮料店,视与外界封闭程度适当提价,但避免暴利,服务第一。 ⒋服务方案

内设休息区,可开设包厢,视情况1~2个包厢一个服务员;

两个主管,互相监督,一个前台,视情况保证每5~8张台球桌有一个服务员;

主管必须懂得全部台球规则,服务员态度要好,务必不能随意大声说话,至少要懂得一些主要台球规则(如斯诺克),最好每3个服务员要有一个会打球。

关于招聘:可以从游客中找会打球的有偿雇佣,和其他游客互动,促进娱乐性。

七、投资成本

视场地大小而定,初步估计初期投资两到五万(市场调查时间过短数据不能进行良好分析统计)

八、相关

本策划案按FR学院环境分析制作,但同时适应相仿的学生、白领及居民密集区

第11篇:台球俱乐部劳动合同 副本

台球俱乐部劳动合同

甲方:台球俱乐部

乙方:__________身份证号码:______________________________

甲乙双方本着自愿、公平、平等的原则,经协商一致,特签订本劳动合同,以便共同遵守。

第一条劳动协议期限

本协议于_ __年___月___日生效,于_ __年___月___日终止。试工期为3天,试工期间无工资,但有餐费补贴。3天试工期过后的30天内为试用期,试用期内任何一方终止合同不算违约(十一条中第二条除外)。

第二条职务

乙方在甲方从事 __工作。

第三条工作时间

经约定乙方在甲方上班,执行固定 工时,每天工作时间为__8_小时,每月休息__ 3 天。其余时间为工作日。乙方上岗与休息以及每天的上下班时间甲方有权根据业务需要进行调整。

第四条劳动薪酬

双方约定,结合本城市服务行业员工薪资标准,甲方支付乙方的待遇为:底薪:__元;满勤奖金为__元;请假则按天扣除。如有特殊情况加班,给予相应的加班补贴。

第五条 支付时间

甲方每月支付乙方工资时间为次月15日。

第六条工服制度。

新入职的员工每人发一套工服,任职满三个月则不需承担工服费,如不满三个月则按工服成本费扣除乙方相应工资。员工在辞职时必须交回工服,如有损坏应照价赔偿。

第七条纪律要求

乙方必须严格遵守本俱乐部的员工规章制度。如乙方在合同期内提出辞职,必须在一个月前书面申请,否则视为违约。

第八条教育与培训

甲方应加强对乙方进行思想政治教育、遵纪守法教育、安全生产教育,根据工作的需要进行业务、职业技术培训。

第九条劳动合同的变更

发生下列情况之一者,允许变更劳动合同:

1、经甲乙双方协商同意;

2、订立劳动合同所依据的法律规定已经修改;

3、由于甲方单位严重亏损或关闭等等原因,无法履行劳动协议的规定的。

第十条劳动协议的解除

(一)、甲方解除劳动合同条件:

1、乙方违法犯罪或乙方不履行协议的;

2、乙方严重违反劳动纪律和俱乐部管理制度的;

3、按劳动法或相关法规解除劳动关系的;

4、协议到期不续签的自然解除劳动关系。

(二)、乙方解除劳动合同条件:

1、甲方拖欠工资;

2、甲方无法保障劳动安全的;

3、按劳动法或相关法规解除劳动关系的;

4、协议到期不续签的自然解除劳动关系。

(三)、解除劳动协议时,双方应按规定办理解除手续。

第十一条违约责任

(一)、甲方违反劳动安全,以致发生事故,损害乙方利益的,应赔偿乙方的损失。

(二)、乙方违反劳动纪律或规章制度的,给甲方造成经济损失的,甲方予以处理或者要求乙方赔偿甲方的损失。

(三)、若乙方无故在合同期内要求解除本合同,应赔偿甲方为其支付的职业技术培训费用。双方达成共识总费用为2000元整。工作不满一个月的赔偿上

述费用的80%,工作二个月的赔偿上述费用50%,工作不满三个月的赔偿上述费用20%,工作超过三个月的则无须赔偿。

第十二条本协议期满后,甲乙双方一致同意,可以续订协议。

第十三条其他事项

________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ______________________________________________________________ 。 本合同于年月日起生效。甲乙双方不得擅自修改或解除合同,合同执行中如有未尽事宜,须经双方协商,做出补充规定。补充规定与本协议具有同等效力。协议执行中如发生纠纷,当事人应协商解决,协商不成时,任何一方可依法向劳动仲裁机构请求处理。

本协议正本一式两份,甲乙双方各执一份;具有同等效力。

甲 方:

代表人(法人):____ _________

乙 方:__ ____

签订时间:___年____月____日

第12篇:台球俱乐部创业计划书

姓名:

目 录

一、执行总结

二、产业背景

三、市场调查和分析

四、如何进行竞争

五、建设计划

六、球室经营理念

七、市场战略

八、前景预测

一、执行总结

(一)创意背景

随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等台球房已经都向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向发展.然而本市却缺少这种有规模.器材专业.经营管理正规的台球俱乐部.新时代俱乐部的出现,适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义。

(二)项目简述

台球源于英国,它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。台球也叫桌球(港澳的叫法)、撞球(台湾的叫法)。台球流行于世界各国,从不同的角度有不同的分类方法,可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。(1)按有无袋口分:落袋台球、开伦台球(2)按国度分:法式台球、英式台球、美式台球、中式斯诺克台球。(3)按规则及打法分:斯诺克台球、8球、9球、14.1、15球积分、3球开伦、4球开伦。

(三)创业的机会概述

蚌埠市有很多大学,我们调查发现大部分大学校友课余活动的选择性不强,但大学生大多数都是喜欢追求时尚享受青春的,因此我有了开台球厅这个想法,主要就是为了迎合大学生的情调,满足他们的需求。

(四)目标市场的描述和预测

安徽财经大学商学院地处老市区,距新市区有二十分钟的车程,校园周围有一条商业街,主要以饭店、网吧、宾馆为主,除了网吧没有其他的什么娱乐场所,而由于离市区较远,跟市区的娱乐场所也基本上隔绝,这对于喜欢玩的大学生们来说,是很难满足的。所以现在学校周围缺一些娱乐场所,开一个台球俱乐部是很有前景的。

(五)竞争对手分析

安徽财经大学商学院周边娱乐设施较少,多为餐饮业,附近的台球厅数量较少,且离学院较远,不方便学生消费。

(六)可行性

台球项目管理简单,维护保养费用低。财大附近学生、白领及居民消费较超前,且物质财富和精神文明相对较高。

二、产业背景

台球项目可适合室内外运动,十分适合生活、工作紧张的都市人群以及追求个性化潮流化的青年学生;台球厅占地面积也不算大,在寸土寸金的城市,单位面积产生的效益较大。 台球的社会地位逐步被改变。以前是小混混的娱乐,以后是绅士的运动。

消费群体将发展改变。由原来的大众消费、群众运动,逐渐变为高端消费、绅士运动。

球房的设计和装修将越来越高端,将逐渐成为一个集运动、休闲、娱乐、餐饮为一体的

3 消费场所。集合多种功能的会所将逐渐增多。

三、市场调查和分析

台球作为一种特殊行业,不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。所以称之为绅士运动 。台球项目消费适合各类人群、以中青年为主,在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。安徽财经大学商学院的青年学生平均每月生活费1000左右,其中个人消费500~2000元不等,男生消费水平普遍高于女生。总体消费水平较高。消费群里密集。

台球运动简单易学,虽然起源非常早,直到现在也为大多数人所青睐。成为年轻人追求时尚生活,缓解压力,追求个性潮流的一种涵盖健身与时尚的运动方式。学校周围现在只有一家台球厅,面积不足百平,室内也没有装修,球桌等用具陈旧,也没有酒水提供,价格为 8元/小时,但是经常爆满,打球需要排队。经过进来 10 天左右的观察,顾客下午时段平均每天六组左右,均为在校学生。市区离学校最近的正规台球厅,据学校有 20 分钟车程,周围各种设施齐全,有 KFC,银座等,球房内装修环境一般,其收费标准为日间(10:00-18:00)8 元/小时,晚间(18: 00-02:00)10 元/小时。经过三次观察,下午时段顾客基本上为爆满,大部分为年轻男性。

市内一家中档台球厅,周围有居民区, 市内装修环境较好, 球桌等设备为中档, 收费标准为 10元/小时, 不分时段,经调查,下午时间顾客基本为爆满,大部分为年轻男性, 无学生。400 名学生中进行了问卷调查,调查 结果如下 :

1.请问您接触过台球么? A 接触过 (68%) B 没接触过(32%)

2.请问您的台球水平怎么样? A 很好 (7%) B 一般(60%) C 不会玩(33%)

3.如果您不会打台球,您想学会打台球么? A想 (90%) B 不想 (8%) C 无所谓,有机会就学(2%)

4.如果您跟同学在学校附近活动,您会选择下列哪个场所? A 网吧(27%) B KTV(16%) C 环境舒适的台球厅(58%)

5.您觉得在学校附近开一个台球厅,您能接受的最高价位? A 5 元/小时 (30%) B 6 元/小时 (32%)C 8 元/小时(36%) D 无所谓(2%) 6.您觉得在学校附近开台球厅,哪方面最重要? A 球桌球杆等硬件设施(13%) B 球室内的装修环境(78%) C 收费标准(5%) D 无所谓,不会去(4%)由此问卷可以得出我们的经营范围和方式。

四、如何进行竞争

通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求,为顾客创造人性化的服务,在台球厅经营饮品及酒水,可适当提高其价格,赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧.网络冲浪.棋牌.吧等多种服务,在这部分区域进行最低消费的设置,还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收,经营活动方法也要多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.,俱乐部员工经培训后服务热情.周到.要更多的为顾客考虑,服务人性化.还要引入先进的台球记费软件,采取多种时段记费方法,做到防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等。

五、建设计划

①使用球桌为“来力”牌球桌,球桌附带球杆,球,桌顶灯,网 袋,枪粉,皮头,台呢。

②吧台,空调,休闲茶座沙发桌椅均使用二手设备。

4 ③商务星台球收费软件,包括电脑一台,音响一套,刷卡器等。

④房屋进行简装修,分墙体,地面,房顶,室内照明,厕所,外 部招牌。墙体进行粉刷,地面铺地毯,房顶吊金属黑色栅栏,顶部靠近墙壁周边安装小照明灯,墙壁上安装美观的暗色调普通照明灯,小卫生间按室内卫生间标准装修。

六、球室经营理念

基于地址选择为学校周边,主要面对广大师生,而且投资有限,决定球室定位为中档台球厅。球室内整体格调为昏黄,以中到慢节奏为主,力图创造一个优雅的环境,为同学消遣,聚会,情侣休闲,球友切磋,比赛竞技提供场所。主要经营范围定位在台球娱乐,各类饮料,零食,免费茶座休息。 主打方针为创造优雅的环境。现在的大学生玩的都是情调,玩的都是高雅,只要环境好了,不担心没有顾客。 我觉得可以借鉴一下肯德基的营销模式。

七、市场战略

①价格定位,采用分时段的收费方式,分为早时段跟晚时段,早时段为上午 8:00-下午 6:00,晚时段为下午 6:00-凌晨 2:00 早时段收费定为 12 元/小时,晚时段定为 15 元/每小时。商务星台球管理系统设置消费方式非常灵活,可以满足很多特殊的设置。

②开业期间活动策划。 开业期间以价格高定位打折的方式进行酬宾。外带赠送纯净水饮料等。在校园内发印有本球室广告的台球知识手册进行宣传。

③后期活动大体策划。 慢慢的回笼折扣, 将价格提回原来的定位, 根据提升后收入的变化状况,决定回笼的力度, 如果价格定位太高, 可以采取会员冲 100 元赠 X 元的方式压低收费。邀请高手长期在球室 活动,提高球室的档次,为前来消费的高手提供切磋的机会。会员采取积分制,制定一系列积分赠礼品的活动规则,可以赠送饮料,手机挂件,海报,抵现金消费券等。与校学生会体育部,各院学生会体育部联合,定期举办台球比赛,免费为其提供比赛场所,冠军奖品,让其在校园内对球室进行宣传。 有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助,对球室进行宣传,学校内活动是从来不会间断的,这为我们的宣传提供了很好的平台。不断地增加会员数量。现在很多大学还没有台球协会, 我们可以在以后申办一个台球协会, 不断地吸收台球爱好者, 培养台球爱好者,来增加我们的顾客。

八、前景预测

必须对风险有足够的预算,对可能的情况有个心理准备

(1)投资预算: 房租=15000 元(半年) 装修=20000 元(地面,房顶,卫生间,吧台,门面) 空调两台(一立一挂)=8000 元 球台整套=5500 元×8=44000 元 球厅装饰、文化产品装饰、台球礼品=1000 元 酒水饮料零食=1000 元 总计=15000+20000+8000+44000+1000+1000=89000 元不可预算10000 (2)需要承担的风险费用: 做一个最坏的打算,万一台球室开起来没有顾客,而又没有办法 解决,台球厅经营一年无法继续经营,可以收回的成本。球桌等设备可以半价转让 8×2800=24600 元,空调沙发桌椅吧台转让收回 6000 元,共可以收回 30000 元,损失 70000 元。

(3)预计收入情况:在非乐观预测的情况下,台费收入:周一至周五,早时段时间为 9 个小时,预计有效时间 2 小时,晚时段时间为 6 小时,预计有效时间也为 2 小时。

5 早时段台费收入=2×8×12=192 元 晚时段台费收入=2×8×15=240 元 周六周日,早时段预计有效时间为 3 小时,晚时段预计有效时间 为 3 小时。 早时段台费收入=3×8×12=288元 晚时段台费收入=3×8×15=360 元 每周的台费收入=(96+160)×5+(144+240)×2=2688 元 由于客源主要是学生,学校每年都要放两个月的寒暑假,这段时 间顾客可能会很少,可以完全把这段时间作为非盈利时段,每年的有 效盈利 42 周 全年台费收入=2688×42=112896元 全年营业成本:耗材费用(包括枪粉,手套)=1000 元 设备维护费(包括球杆损坏修理,换台尼)=5000 元 全年水电费网费及不可预算费=10000 元 房租=26000 元 全年营业成本=1000+5000+10000+26000=42000 元 全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=112896-42000=70896 元。

(4) 乐观预测:台费收入:周一至周五,早时段时间为 10个小时,预计有效时间 4 小时,晚时段时间为 9 小时,预计有效时间也为 4 小时。 早时段台费收入=4×8×12=384元 晚时段台费收入=4×8×15=480 元 周六周日,早时段预计有效时间为 5 小时,晚时段预计有效时间 为 5 小时。 早时段台费收入=5×8×12=480元 晚时段台费收入=5×8×15=600元 每周的台费收入=(384+480)×5+(480+600)×2=4944 元 由于客源主要是学生,学校每年都要放两个月的寒暑假,这段时间顾客可能会很少,可以完全把这段时间作为非盈利时段,每年的有效盈利 42 周 全年台费收入=4944×42=207648 元 全年营业成本:耗材费用(包括枪粉,手套)=1000 元 设备维护费(包括球杆损坏修理,换台尼)=5000 元 全年水电费网费及不可预算费=10000 元 房租=26000 元 全年营业成本=1000+5000+10000+26000=42000 元 全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=207648-42000=165648。按乐观预测,半年便可回本; 按非乐观预测, 一年半可以回本。

以上就是我做的关于台球俱乐部的创业计划书!

第13篇:台球俱乐部策划1

台球俱乐部策划方案导言:随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,台 球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群 众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等地球房已经都 向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向 发展.然而本市全没有一家有规模.器材专业.经营管理正规 的台球俱乐部.我们的---------俱乐部的出现,适时的营造 了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于 本市体育行业也具有非凡的意义.市场定位:本俱乐部位于,周边客流量大,并有自由空 间网络,盛唐购物广场,富唐商务酒店,恒生商务酒店等人 口密集场所。本俱乐部面向消费群体为全县台球爱好者,本 俱乐部将响应全民健身号召,为广大群众提供休闲.娱乐.健 身等多项服务。如果有条件,我们将在店内放置音乐,营造更 好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台。管理理念: 管理理念: 1.尊重俱乐部工作人员的独立人格 2 下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的 工作指导,尽力完成上级发放的任务.3 互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级 提出自己的意见或见解.4 营造集体氛围:既要上下属感受到俱乐部纪律的严明,也要 关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚 力,提高工作积极性.5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干 .部门设置与职责: 部门设置与职责: 经理:负责俱乐部经营策划和全面管理工作.主管:协助经理做好日常事务的管理工作.领班:当班次服务人员的管理工作.教练:台球培训班的教学工作.助教:协助教练做好教学工作.收银员:控制计费系统,做好收费等工作.服务员:场地卫生工作极其为顾客摆球工作.经营理念:本俱乐部将采用全国各大著名俱乐部经营之所 长,将新兴台球俱乐部经营理念综合本地区情况用于日常经 营当中.经营项目:日常台费.酒水.顾客球具保养.陪练.竞争优势: 竞争优势: 1本俱乐部为本地区装修最为豪华.器材最为专业.经营 管理理念为我先进的台球俱乐部.2经营活动方法多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.3设置自有网站.并为多家台球网站会员单位.4已申请台球协会,本俱乐部为指定比赛和训练基地.5 俱乐部员工经培训后服务热情.周到.6 更多的为顾客考虑,服务人性化.7 采用先进的台球记费软件,采取多种时段记费方法.8 采取会员积分有奖.入会送球杆等多种促销手段多吸收 会员.9 最为安全的防范措施让顾客放心.如监控设备.消防

设备 等齐全.我们的宗旨是:顾客就是上帝,有信心把俱乐部做好!

第14篇:最新台球俱乐部创业计划书

一、活动背景

台球联赛是我院举办第二届茂苑文华大学生社团活动月之际的又一场比赛,它应和了时代以竞争为主题的大环境,为在校大学生提供了一个展现自我,提升自我的大舞台,它也秉承其他大赛的优良传统,相信今年的台球比赛同样会备受瞩目,取得满意的成绩。

二、活动主题

心随球转,快意人生,碰撞台球,激情四射。

三、活动目的

为了活跃校园气氛,增进学院同学间的友谊,丰富学生的课外生活,增强同学之间团结和班级凝聚力,特举办此次台球联赛。

四、活动意义

打响校园品牌文化活动,增强茂苑文华大学生社团活动月的影响力,本着让每一位同学都参与进来的心愿,提供一个平台,让我学生能多方面的展示自我,在活动中增强大学生的自信和竞争力。

五、主办单位:咸宁职业技术学院学工处、团委

协办单位:咸宁职业技术学院土木工程系

策划协办单位:咸宁职业技术学院学生社团联合会台球协会

六、比赛时间

预决赛5月份

七、活动地点:咸宁职业技术学院丹凤楼黑吧俱乐部

活动参与人员:我院在校大学生

八、活动流程:

5月中旬前确定参加决赛的选手名单 5月下旬在黑吧俱乐部进行决赛

九、参赛人员要求:我院在校学生 2.对台球有一定的基础和热情

十、比赛方式:

本次比赛采用国标十六彩,实行单赛淘汰制,每次比赛由选手抽签选择对手,胜者晋级下一轮。

一、报名方式: 联系我院学生社团联合会台球协会成员即可

十二、经费预算

场地布置:由黑吧俱乐部布置

标语横幅:条幅3条,展板4个,共300元

矿泉水:由黑吧台球俱乐部提供

奖品:由承办系部提供

证书:由电院分团委提供制作前八强荣誉证书

十三、活动影响:

通过此次比赛,活跃校园氛围,促进了学院同学间的友谊,进一步加强本院台球爱好者之间的技术交流,丰富我们大学生的业余生活,增强同学之间的团结和凝聚力,并扩大我院在西亚斯国际学院的总体影响力

十四、注意事项:

1注意参赛人员人身,财产安全问题。

2维护赛场秩序,保证参赛人员有组织,有纪律的进行比赛。 3做好比赛监督工作,保证比赛公平,公正的举行。 4维持比赛场地的清洁,体现现代大学生的素质水平。

咸宁职业技术学院学生社团联合会

土木工程系 xx年4月9日

2016最新大学生台球大赛策划书

一、活动背景

为了提高我校大学生台球运动的竞技水平,同时为了台球运动在我校的持续发展和扩大台协在同学中的影响,华北电力大学台球协会将于20xx年11月

5、6日举办第二届华北电力大学台球大赛,以此丰富学生们的校园文化生活, 进一步推动台球运动在我校的普及发展。2016最新大学生台球大赛策划书2016最新大学生台球大赛策划书。作为全校内的最顶级大赛,通过本次比赛可以选拔出我校优秀的台球运动员,组建一支实力强劲、能代表台协出去打比赛的队伍,为日后参加各级别台球赛取得佳绩打下一个坚实的基础。希望大家能够积极踊跃报名参赛,提高自己竞技水平。

二、组织单位

主办方:华北电力大学台球协会

协办方:风尚台球(旗舰店)

承办方:华北电力大学校团委

三、比赛规划

1、比赛名称:第二届华北电力大学台球大赛

2、比赛地点:风尚台球(旗舰店)

3、比赛项目:普尔8球

4、比赛方式: 正赛和复活赛

5、比赛规则:普尔八球国际标准

6、参赛选手:华北电力大学在校学生

四、比赛报名

1、报名方式:参赛选手可发送短信班级+姓名到

孙 楠: (大

一、大二)

卢一凡: (大

三、大四)

2、参赛费用:本次比赛正赛收取报名费15元/人,复活赛收取报名费15元/人。

3、报名时间:即日起到20xx年11月2日。

4、赛事咨询: (马亮)

五、比赛奖励

冠军:300元现金+300元风尚台球储值卡+奖杯+证书

亚军:200元现金+200元风尚台球储值卡+证书

季军:100元现金+100元风尚台球储值卡+证书

殿军:50元现金+100元风尚台球储值卡+证书

八强:100元风尚台球储值卡+证书+精美礼品

六、比赛细则:

1、本次比赛作为全校台球最顶级赛事,分为正赛和复活赛。比赛时间为 11月

5、6日(周

六、周日)。正赛全体参赛选手参赛,决出四强,正赛结束。复活赛由没有进入四强的剩余选手参赛,再次决出四强。2016最新大学生台球大赛策划书

3、比赛半决赛以及半决赛之前比赛地点均为风尚台球(旗舰店),时间为 11月5日全天和 11月6日上午和下午。

4、季军争夺赛: 比赛地点: 华北电力大学三食堂三楼

比赛时间:11月6日18:00

5、决赛: 比赛地点:华北电力大学三食堂三楼

比赛时间:11月6日晚20:00

七、比赛流程: 11月5日:

11:30 参赛选手入场。

11:45 宣读比赛注意事项和比赛细则。 12:00 正赛第一轮 14:00 正赛第二轮 15:00 正赛第三轮 16:00 正赛第四轮

17:10 确定复活赛参赛选手名单。 11月6日:

11:30 复活赛选手入场 11:45 复活赛第一轮 13:00 复活赛第二轮 14:00 复活赛第三轮 14:10 公布八强名单 14:30 八进四 15:30 半决赛

18:00 季军争夺赛(三食堂三楼) 20:00 决赛(三食堂三楼)

颁奖典礼:决赛完之后立刻举行,由校团委秘书长姚杨老师和华北电力大学台球协

会会长王子玉分别给获奖选手颁奖。

八、特殊说明

1、本次比赛分为正赛和复活赛,任何参赛选手均可报名复活赛,正赛和复活赛报名费篇2:台球会所策划书

摘要

随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉,中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上对于本市体育行业也具有非凡的意义。而且丁俊晖出自于无锡,台球文化气息十分浓厚,从而我和我的几个志同道合的同学准备开创一家台球会所,我们的创业理念是让更多的人了解台球,让更多的人喜欢台球,让更多的人能够打好台球,让更多的人能够从台球上面得到身心的放松以及愉悦。基于地址选择为北湖公园、学校医院及成规模小区周边,主要面对工薪阶层学校师生朋友等,而且投资有限,决定球室定位为中档台球会所。球室内整体格调为现代、自然、休闲,以中到慢节奏为主,力图创造一个优雅的环境,为同学消遣,聚会,情侣休闲,球友切磋,比赛竞技提供场所。主要经营范围定位在台球娱乐,各类饮料,零食,免费茶座休息。主要目标客户是年轻爱好者,主打方针为创造优雅的环境。现在的大学生玩的都是情调,玩的都是高雅,只要环境好了,不担心没有顾客。预计在半一年内我们要收回创业成本,形成预期的连锁模式,逐步推广连锁加盟的经营模式,一次积聚力量,打响品牌知名度。我们有理由相信:我们的台球厅终将成长为优秀成熟在国内占有一席之地的娱乐品牌,我们终将实现最初的创业梦想。

公司介绍 我们一共四个人投资经营,四个人各占25%股权。每人投资10万元。以下使我们的管理制度。 ① 制定行之有效的管理制度,创业团队人员要依据个人所长做好分工,各尽其职; ② 制定分明的奖惩制度,赏罚分明,对员工形成有效的激励机制; ③ 营造独特温馨,有人性化的企业文化,关注员工的职业发展和规划; ④ 人无我有,人有我优,特色性和优质的服务是我们最大的优势。 ⑤ 尊重员工的独立人格,加强团队凝聚力; ⑥ 互相监督:管理层监督员工的工作同时虚心接受员工的意见; ⑦ 营造集体氛围:加强各个员工的凝聚力,提高工作积极性; ⑧ 公平对待,一视同仁,发挥各个部门职责,共同创造良好的团体氛围。 主要产品和业务范围; 台球源于英国它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。相对于英国人而言,中国人相对于比较倾向于八球,斯洛克,以及九球。所以我们决定我们锐利台球会所提供八球,九球,两种球台,其中九球提供一张球桌。八球提供7张球桌,因为大众的都是倾向于八球以及斯洛克,并且我们会所吧台提供饮料酒水以及各类零食水果服务,在边角区域还划分提供书吧服务,另有一架钢琴,让顾客能够学到更多有益的知识,体会到我们的用心。

战略规划

针对于我们台球会所的主要目标客户是职院学生以及周边的年轻人群。通过饮品及酒水

供应可以满足顾客基本生理需求,为顾客创造人性化的服务,在台球厅经营饮品及酒水,可适当提高其价格,赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧。还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收,经营活动方法也要多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛,俱乐部员工经培训后服务热情、周到、要更多的为顾客考虑服务人性化。 还要引入先进的台球记费软件采取多种时段记费方法做到防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等。与校学生会体育部,各院学生会体育部联合,定期举办台球比赛,给以低廉的折扣为其提供比赛场所,冠军奖品,让其在校园内对球室进行宣传。有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助,对球室进行宣传,学校内活动(转载于:2016最新台球俱乐部创业计划书)是从来不会间断的,这为我们的宣传提供了很好的平台。不断地增加会员数量。现在很多大学还没有台球协会,我们可以在以后申办一个台球协会,不断地吸收台球爱好者,培养台球爱好者,来增加我们的顾客。 ① 价格定位:采用分时段的收费方式,分为早时段和晚时段,早时段为上午 9:00-下午 6:00,晚时段为下午 6:00-凌晨 12:00,早时段收费定为 15元/小时晚时段定为 20元/每小时。 ② 开业期间活动策划。开业期间以价格高定位打折的方式进行酬宾。外带赠送纯净水饮料等。在校园内发印有本球室广告的台球知识手册进行宣传。 ③ 后期活动大体策划。 慢慢的回笼折扣,将价格提回原来的定位,根据提升后收入的变化状况,决定回笼的力度,如果价格定位太高,可以采取会员冲100元赠 10 元的方式压低收费。并且由于近年来网络销售逐渐进入人们的日常生活,我们台球会所还可以在美团网上发布团购优惠。让更多的人们了解知道我们锐利台球会所,从而扩大锐利台球会所的知名度。邀请高手长期在球室活动提高球室的档次为前来消费的高手提供切磋的机会。会员采取积分制,制定一系列积分赠礼品的活动规则可以赠送饮料、手机挂件、海报、抵现金消费券等。

创业组织

我们一共四个人投资经营,四个人各占25%股权,每人投资10万元。以下使我们的管理制度。 ① 制定行之有效的管理制度,创业团队人员要依据个人所长做好分工,各尽其职; ② 制定分明的奖惩制度,赏罚分明,对员工形成有效的激励机制; ③ 营造独特温馨,有人性化的企业文化,关注员工的职业发展和规划; ④ 人无我有,人有我优,特色性和优质的服务是我们最大的优势。 ⑤ 尊重员工的独立人格,加强团队凝聚力; ⑥ 互相监督:管理层监督员工的工作同时虚心接受员工的意见; ⑦ 营造集体氛围:加强各个员工的凝聚力,提高工作积极性; ⑧ 公平对待,一视同仁,发挥各个部门职责,共同创造良好的团体氛围。

(1) 台球教师1名:(精通各类台球运动尤其是像斯诺克要求技术含量及知识的人才)负责

指导游戏规则;(2) 学员2名:主要负责跟随台球教师学习台球知识技能及娱乐细则(可以由我们的团队成员来负责充当);(3) 收银员2名:负责收银及会员办理工作;(4) 服务员2名:负责为顾客提供食品饮料等休闲服务;(5) 保洁员1名:负责保洁工作。我们的创业团队成员可以身体力行,互相补充各个方面所需人才的不足。管理层则均由我们的创业团队成员承担,负责财务、行政、营销等各个方面。

产品服务

台球源于英国它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。相对于英国人而言,中国人相对于比较倾向于八球,斯洛克,以及九球。所以我们决定我们台球会所提供八球,九球两种球台,其中九球提供1张球桌。八球提供7张球桌,因为大众的都是倾向于八球以及斯洛克,并且我们会所吧台提供饮料酒水以及各类零食水果服务,在边角区域还划分提供书吧服务,另有一架钢琴,让顾客能够学到更多有益的知识,体会到我们的用心。

市场预测

台球运动简单易学,不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。所以称之为绅士运动 。而且台球近年来在我国迅速普及,老少皆知。台球项目消费适合各类人群、以中青年为主在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。职业技术学院的青年学生平均每月生活费1000左右其中个人消费500~1000元不等男生消费水平普遍高于女生。总体消费水平较高。消费群里密集。而且学校周围现在只有一家台球厅,面积不足百平,室内也没有装修,球桌等用具陈旧,也没有酒水提供白天价格为 12元/小时,晚上价格为12元/小时,但是经常爆满,打球需要排队。经过进来 10 天左右的观察,顾客下午时段平均每天六组左右,大多均为在校学生。市区离学校最近的正规台球厅,距学校有 10 分钟车程,周围各种设施齐全,校园周围有一条主要以饭店、旅店、宾馆为主除了网吧没有其他的什么娱乐场所而由于离市区较远跟市区的娱乐场所也基本上隔绝这对于喜欢玩的大学生们来说是很难满足的。所以现在学校周围缺一些娱乐场所开一个台球俱乐部是很有前景的。从而得出结论附属医院、北湖公园、职业技术学院周边娱乐设施较少,多为餐饮业,附近的台球厅数量较少且离学院较远,不方便学生消费。我们在学校附近附近开一家台球会所的市场前景是很好的。

营销计划

通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求为顾客创造人性化的服务在台球厅经营饮品及酒水可适当提高其价格赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部

分区域进行书吧.网络冲浪.棋牌吧等多种服务,在这部分区域进行最低消费的设置,还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收经营活动方法也要多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.俱乐部员工经培训后服务热情、周到、要更多的为顾客考虑服务人性化.还要引入先进的台球记费软件采取多种时段记费方法做到防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等。与校学生会体育部,各院学生会体育部联合,定期举办台球比赛,给以低廉的折扣为其提供比赛场所,冠军奖品,让其在校园内对球室进行宣传。有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助,对球室进行宣传,学校内活动是从来不会间断的,这为我们的宣传提供了很好的平台。不断地增加会员数量。现在很多大学还没有台球协会,我们可以在以后申办一个台球协会,不断地吸收台球爱好者,培养台球爱好者,来增加我们的顾客

生产计划

台球教师1名:(精通各类台球运动尤其是像斯诺克要求技术含量及知识的人才)负责指导游戏规则;(2) 学员2名:主要负责跟随台球教师学习台球知识技能及娱乐细则(可以由我们的团队成员来负责充当);(3) 收银员2名:负责收银及会员办理工作;(4) 服务员2名:负责为顾客提供食品饮料等休闲服务;(5) 保洁员1名:负责保洁工作。我们的创业团队成员可以身体力行,互相补充各个方面所需人才的不足。管理层则均由我们的创业团队成员承担,分别负责财务、行政、营销等各个方面。

财务规划

投资预算: 房租=150000元一年 装修=200000 元地面,房顶,卫生间,吧台,门面,空调两台,一立一挂=10000元 球台整套=20000元×8= 160000元 球厅装饰、文化产品装饰台球礼品=5000元酒水饮料零食=5000 元总计150000+200000+40000+160000+5000+5000=650000元。其余的日常劳动力我们协力合作完成。

风险与退出

投资预算: 房租=150000元一年 装修=200000 元地面,房顶,卫生间,吧台,门面,空调两台,一立一挂=10000元 球台整套=20000元×8= 160000元 球厅装饰、文化产品装饰台球礼品=5000元酒水饮料零食=5000 元总计150000+200000+40000+160000+5000+5000=650000元。其余的日常劳动力我们协力合作完成。

需要承担的风险费用: 做一个最坏的打算万一台球室开起来没有顾客而又没有办法 解决台球厅经营一年无法继续经营可以收回的成本。球桌等设备可以半价转让8×10000=80000元空调沙发桌椅吧台转让收回50000元共可以收回130000元损失420000元。

预计收入情况:在乐观预测的情况下,台费收入=10×15×8=1200元。每周的台费收入 =1200×7=8400元每年的有效盈利42周全年台费收入=22480×42=352800元全年营业成本耗材费用包括枪粉手套=5000元设备维护费包括球杆损坏修理换台尼=15000 元全年水电费网费及不可预算费=40000元、房租=150000元。全年营业成本全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=352800-210000=142800-120000(4人月工资2500元)人工=22800元。(这不包括包房)

一项台球收入维持一年开销,其他项目收益算收入,以上只是本人估计大概有多估有少估,如果要精准可细算。夏天可卖烧烤大约15-20万收入,网咖、棋牌、功能室等收入另算。篇3:【2016年最新版完整版商业计划书】大学生创业大学生创业俱乐部元旦晚会整体策划方案

大学生创业大学生创业俱乐部

活动策划方案

目录

一、活动背景 ............................................3

二、活动主题 ............................................3

三、活动名称 ............................................3

四、活动目的 ............................................3

五、活动对象 ............................................4

六、活动地点 ............................................4

七、活动时间 ............................................4

八、晚会流程 ............................................4

(一)节目编排 .......................................4 (二)、前期准备 .......................................5

(三)、晚会现场 .....................................6

九、赞助宣传方案 ........................................7

1、节目单宣传 ........................................7

2、活动宣传 ..........................................7

3、单页宣传 ..........................................7

4、广告宣传 ..........................................7

5、节目出席 ..........................................8

6、条幅宣传 ..........................................8

7、赞助回访 ..........................................8

十、注意事项 .........................................8 吹着二十一世纪的号角,踩着新世纪延伸的大道,迎着新学年的晨曦,我们欢快地来了。站在新学年的源头,为进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化,活跃学习氛围,给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台,为了迎接2016元旦的到来,我们这个大家庭将用我们独特的方式来庆祝这美好佳节和见证组织的成长。

二、活动主题

“ xx”

三、活动名称

xx创业俱乐部元旦晚会

四、活动目的

为向我校学生展现xx全体最热情活泼的一面,也为大一新干事们的

大学生活增添一曲崭新的乐章,同时,为了促进组织内部团结,增进大家友谊,增强组织凝集力,欢度元旦佳节。给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台,体现当代大学生的精神风貌。特举办本场迎新晚会。

xx创业俱乐部全体成员及xx学院全体师生

六、活动地点

音乐厅

七、活动时间

2015年12月26日 19:00—21:00

八、晚会流程

(一)节目编排

1、节目要求,在节目内容健康向上,尽量贴合主题的前提下,提倡丰富多样化的表演节目,表现为表演形式多样化,表演风格多样化等。同时要求节目具有较高的可视性和艺术性。所有节目需提前彩排,筛选后,合格的节目方可在晚会上表演。

2、节目的收集,定期和各部门负责人联系,请求他们加大力度宣传和动员,要及时了解节目报名情况;

3、晚会共120分钟,节目最多占用70—80分钟,所以中间互动环节必不可少,还要考虑10分钟的互动,暂定为有奖问答和有奖游戏;

4、各节目的排练,晚会策划组要派人跟踪指导,登

记好他们所要的道具、音乐,及时发给编辑部制作和准备,他们所要道具服装也要尽力帮忙准备(原则上他们自己准备)

5、12月19日,定出晚会的节目单包括互动环节的节目,并模拟出晚会的情景彩排,主持稿也要发给主持人

6、总结彩排,修改细节,同时制作现场布置方案 (二)、前期准备

1、节目排练(11.30——12.25) 第一次节目彩排:12月19日 第二次节目彩排:12月26日下午 正式演出:12月26日晚

2、资金筹备

做好各方面赞助合作计划,与各有意愿合作企业或店家进行协商,制作宣传计划,并提前准备宣传资料。

第15篇:《台球俱乐部服务员服务程序》

《台球俱乐部服务员服务程序》

1、迎宾,您好!欢迎光临。(一定要做到面带笑容,自然大方,吐字清晰)

2、给客人介绍(初次来的客人)这里的情况,台球的种类,询问客人打某种台球并选球台。

3、带客人到收银台开台。

4、询问客人是使用自备球杆,还是使用本俱乐部提供的球杆。

5、开台时,服务员与客人应同时检查台呢、库边、以及辅助器材。(您好!请您检查台呢、球杆有没有损坏)

6、询问客人是否需要酒水。

7、在客人开球前,要示意一下球以摆好(我是负责这片区域的服务员,如果您有什么需要请您找我)

8、如发现客人抽烟打球时,服务员应及时拿着烟缸站在客人旁边,双手举到客人面前,请您把烟放在烟缸内,我帮您放回桌子上。(如客人坚持叼烟打球服务员就要向客人解释。叼烟打球会熏到你的眼睛,如果烟灰不小心掉到台面上会影响您打球的效果)

9、如客人将饮料、烟缸或对台呢损害等物品放在球桌上时,服务员应直接将该物品放到桌子上,同时要跟客人说:“您好!我帮您把饮料放在桌子上。”等服务语言。(边拿边说)

10、当自己所负责的区域即将出现摆球时,要注意力集中,在这一局结束的同时立即做摆球反应。

11、客人消费完后要提醒客人带好随身物品,服务员应及时检查球、球杆、台呢、辅助器械是否有损坏或丢失,检查完毕后收球并清理台面。(如有客人遗忘物品应立即通知收银台或当班管理人员)

12、送宾:“您慢走,欢迎您下次光临”等服务用语。

(更多台球知识请关注⊙相识黑八⊙〈QQ群271071480>、微信群或关注公众号)

第16篇:医院台球俱乐部创建申请书

医院台球俱乐部创建申请书

尊敬的院领导:

我们是医院各职能科室的职工,都是台球运动的业余爱好者,向院领导申请成立台俱乐部。我们是一群热衷于策划、组织并愿意为医院建设做贡献,为同事们的课余生活增添光彩的热心青年,我们对台球都有着自己的兴趣与爱好,同时也一直渴望有一个机会可以展示我们新一代医务工作者青春朝气和阳光向上的风采,以及锻炼自己应对日益加剧的现实社会竞争的心态与适应能力。于是我们决定医院工会递交这份申请书,希望能得到院领导的支持。

一、社团简介

我们的社团全称为:《温州医学院附属第二医院台球俱乐部》,筹备成立时间是2012年10月,社团筹备组织人有邹伟

二、推广台球运动的价值:

台球是一项老少皆宜,适合于各文化层次的既富有消闲性又具有知识性的球类活动。它具有愉悦性,掌握了各种杆法技术,打起来得心应手,成功率日见提高,更是令人心醉的一项活动.它很高雅,使置身其中的人有一种超脱感,即使比较讲究身份的人,也不会有\"不屑与之为伍\"的自外于人的心境。台球是一项娱乐运动,但它更是一项竞技体育运动。它有着悠久的历史,漫长的发展历程;它是一项体力和智力,心理与技艺相结合的高雅体育运动,有广泛的群众性,浓厚的趣味性,深刻的科学性和激烈的竞争性。它有现实的发展价值,对它的学习研究,既能够强壮身体,又能锻炼思维,陶冶情操。所以,凭借台球运动如此之魅力,凭借人们对它独特的喜爱,将台球运动发展成我院医务工作者首选之一的体育娱乐活动丝毫不为过。

我们俱乐部以宣传台球文化,传播台球技术,培养热爱台球运动的医院氛围为主要目标;以为广大热爱台球的职工提供一个锻炼自己展示自己的平台和增强对台球运动的理解以及结交志同道合的朋友为努力方向;以培养大家团结、友谊、奋进的精神,以及通过台球运动这个媒介拉近工友们的距离为根本宗旨。而我们所要申请的社团正是这以发扬台球运动魅力与价值的台球俱乐部。我们医院云集五湖四海的朝气蓬勃的有为青年,他们之中很多人都喜爱台球运动,他们阳光向上,热情洋溢,朝气蓬勃,相信申办如此具有魅力的台球俱乐部,我们的前景会一片光明。

台球俱乐部将以“为医院服务、为会员服务、培养高素质有能力的人才,增进职工体质和提高运动技术水平,使我院职工成为全面发展的高素质人才,进而影响全院教职工热爱台球运动,为建设和谐医院做贡献”为目标。秉承医院台球运动传统的浓厚氛围,结合台球运动本身独特的价值所在,以广大医院职工对台球运动的热爱为基础,通过努力打造医院体育娱乐与台球学习的一道靓丽的风景线。

三、台球俱乐部的宗旨

严格医院规章制度、管理规定筹办成立,不折不扣地执行我院俱乐部管理规定的各项要求,以服务会员、丰富我院职工业余文化生活而努力,配合工会,共同建设医务工作者们的激情,让全院职工们更好的发挥其主观能动性,把好的创意想法付诸行动。我们以“全心全意为全院职工服务,提高教职工综合素质,加强医务工作者协作能力”为宗旨,我们的口号是“杆挑自己,击扬青春”

四、我们在此承诺

(一)倾尽所能让更多的人热爱台球运动,为建设和谐医院尽一份力量;

(二)培养俱乐部成员树立“以拼搏的精神塑造人,以务实的收获鼓舞人,以踏实肯干、热心服务人”为原则,在活动中总结经验,在合作中领会团队的意义。

(三)用心培养社员自尊、自重、自强、奋发向上的精神,让成员通过一系列工作提高能力,不怕失败,乐观向上,做新时代主人。

(四)为丰富我院职工生活娱乐性而努力工作。

(五)面对任何困难决不放弃,积极从工作中总结经验,争取将台球俱乐部办成一个院示范性俱乐部。

五:社团组织构成

1,指导老师(若干名):为我社团提供指导等。

2、会长(一名):主持社团的全面工作,统计和制定工作目标和发展方向,建立工作总纲领,制定工作计划,各部门的工作任务,加强团结协调一致。

3、副会长(一名):协助会长主持执行社内工作目标、工作计划、工作总评等全面工作,分管下属各部门。负责管理经费、会费、其他经济来源,保存各种原始单据,会议时做好会议纪录,整理协会内总的文件和资料。

4,宣传部:负责宣传工作。

5,外联部:负责对外联系。

6,海报小组:制作海报,对学生团体管理中心的活动进行宣传。必要时会制作海报以帮助社团对社团活动进行宣传。

7,简报小组:收集各社团资料制作成简报,来对社团进行宣传。

六、本协会的经费来源:

1、会员交纳会员费。

2、学院有关部门的拨款。

3、协会成员参与社会实践的报酬。

4、正当的社会外联资助。

七、社团活动的开展:

1、协会组织人员展开宣传工作。

2、组织招新先遣队,开展招新的前期工作。

3、协会组织人员展开招新工作

4、台球方面专题讲座到时协会将邀请台球方面的高手为会员进行讲座。

5、进行会员培训。

6、在学校内举办各种大小型台球比赛。

7、组织协会人员赴张家界各学校参观学习,本着\"友谊第一\"的原则进行联谊赛,有利于会员之间相互学习,还能进一步增进高校之间的友谊。

8、组织会员进行小规模的郊游活动,可以拓展学生视野。

9、台球协会不忘对革命干部的悼念和对社员的爱国主义教育、爱心教育,积极组织\"缅怀革命先烈,重温历史\"活动,在清明节、建党节、国庆节等节、假日为烈士扫墓。

八、结语:

台球协会是我们步入大学生活创办的第一个社团,虽然组织经验少,个人能力有限,但我们相信,在校领导、学生会的支持帮助下和我们协会筹办员的不懈努力下,我们的协会一定会很快发展并不断壮大。我们会以百倍信心与激情,努力管理好社团,丰富我校!

望校领导给与批准,此申请书如有不足之处,望给与帮助指正!万分感谢!

此致

敬礼

申请人

第17篇:台球俱乐部行业投资分析

台球运动的发展为台球俱乐部这一业态的发展和完善提供了土壤,随着中国经济的继续增长,我们可以预见到未来中国台球事业蕴含在的巨大潜力,也可以想像得到投资台球行业的巨大发展前景。鹏扬软件总结了投资台球行业的若干关键性问题,希望对那些刚刚进入台球行业的投资者有所帮助。

一、投资理念

1、投资台球俱乐部是一项长期投资,而不是短线投资,并且该行业不属于暴利行业,要有打长期战的心理准备。

2、台球俱乐部能否赢利与台球俱乐部的定位是否正确有很大关系,因此投资前应做详细的市场调查,具体分析当地的经济环境及行业竞争情况。

3、台球俱乐部的管理和服务是台球俱乐部开业后能否成功的关键因素,投资者应树立现代企业经营管理观念,主动向同行学习管理经验。

4、由于台球俱乐部占地面积较高,再加上添置设备、装修店面等,如果你没有相当数额的资金或者说没有能够维持至少3个月到半年的后备周转资金,经营将举步维艰。

5、爱好、特长不能混同于经营能力。爱好台球、有台球技术,但是不一定能经营好台球俱乐部。开设台球俱乐部是一种经营活动,投资者要有经营意识。

6、在装修店面和选购球台方面切不可光考虑价格因素,而不考虑档次及质量,因为俱乐部的装修水平和球台的档次直接影响俱乐部的服务定价。如果球台用的不够高档,就很难定高的服务价。

二、俱乐部定位

我们将台球俱乐部的定位主要划分成三种类型:

1、比赛型台球俱乐部

这一级别的俱乐部是最高级的台球俱乐部,一般有30张以上球台,占地面积超过1200平方米,总投资在150万以上。从俱乐部的球台布局来看,有大厅、比赛厅、贵宾室三种。波皇斯诺克球台一般选用国际进口球台或者国内高端球台,价格在2-6万之间,并且一般在2台以上;普通斯诺克球台一般使用国内高端品牌,刚库配置,价格在1.6-2万之间;落袋球台一般使用价格在9000-1.5万之间的球台;九球台使用价格在9000-1.6万之间的球台。由于该类球厅配置较高,服务价格相对也较高,普通斯诺克一般在25元/小时以上,波皇斯诺克/贵宾室一般在40元/以上,九球和落袋台一般在20元/小时以上。由于各地经济发展水平不同,价格差异较大。

2、豪华型台球俱乐部

这一级别的俱乐部是属于中高端的台球俱乐部,一般有20张以上球台,占地面积一般在800-1200平方米,总投资在80万以上。从俱乐部的球台布局来看,有大厅、贵宾室两种,一般没有设比赛厅。波皇斯诺克球台一般选用国内高端球台,价格在2-3万之间;普通斯诺克球台一般使用国内高端品牌,刚库配置,价格在1.5-2万之间;落袋球台一般使用价格在8000-1.2万之间的球台;九球台使用价格在9000-1.3万之间的球台。由于该类球厅配置属于中高端,服务价格相对也不低,普通斯诺克一般在20元/小时以上,波皇斯诺克/贵宾室一般在30元/以上,九球和落袋台一般在15元/小时以上。由于各地经济发展水平不同,价格差异较大。

3、经济型台球俱乐部

这一级别的俱乐部是属于中低端的台球俱乐部,一般有16张以上球台,占地面积一般在600-800平方米,总投资在40万以上。从俱乐部的球台布局来看,有大厅、贵宾室两种,都没有设比赛厅。波皇斯诺克球台一般选用国内中高端球台,价格在1.6-2万之间;普通斯诺克球台一般使用国内一般品牌,实木木库配置或一般刚库或钢板台,价格在1-1.3万之间;落袋球台一般使用价格在7000-1万之间的球台;九球台使用价格在8000-1.1万之间的球台。由于该类球厅配置属于中低端,服务价格相对也较低,普通斯诺克一般在15元/小时左右,波皇斯诺克/贵宾室一般在20元/以上,九球和落袋台一般在12元/小时以上。由于各地经济发展水平不同,价格差异较大。

其他12张台以下的球厅及街边所开设的球厅暂不讨论。

三、经营项目

俱乐部除了为客户提供正常的俱乐部打球服务外,还可以为客户提供诸如茶水、饮料、冷饮、小食、上网、送餐等服务,俱乐部可以通过这些增值服务获取收入,并且成为很多大型俱乐部的不可缺少的一部分收入来源。下面就俱乐部经营中的一些问题单独列出进行讲述。

(二)饮食服务

1、饮料服务:主要为顾客提供诸如茶水、热饮、冷饮、啤酒、红酒等服务。国内很多休闲型俱乐部在这方面做的都非常好,俱乐部除了为顾客准备了一般的饮品外,还特设了一些鲜扎的饮料,深受广大顾客的欢迎。但是由于饮料容易从瓶中洒落出来,注意不要让顾客将饮料放在球桌上。

2、就餐服务:主要为一些顾客提供订餐、送餐服务。国内有一些俱乐部已经跨越了订餐的范畴,他们有自己的厨师,并且有自己的特色小菜,深受顾客的欢迎。

3、上网服务:上网本身也是收费的,所以在俱乐部增加上网服务,一是能有新的收入,二是客户可以很好的休闲,这样台球俱乐部就变成一个多功能的休闲俱乐场所了,更容易获得顾客的青睐。

(二)台球配件

台球配件的收入已经成为很多老牌俱乐部的很大一块收入,所以很多台球俱乐部争相代理一些球杆或者其他配件。以球杆为例,行业内平均利润大概在60%以上,如果一个月一个俱乐部能够卖掉20个进货价在400元的球杆,那么当月俱乐部就能获得4800元的额外收入,全年将增加57600元的收益。而且这部分的收入是不需要做多少投入的,只要将球杆放在店内就有可能卖出去。其他的诸如钥匙扣、烟灰缸、手套、毛巾、皮头、巧克粉等都可以进行销售,并且利润都比较好。

如果台球俱乐部的投资者有经营配件的想法,那么在俱乐部初建阶段就要在空间上留出适当的位置,一般在进门口处或者在休闲区附近,以透明玻璃将配件罩住。

(三)组织比赛

实践证明:打比赛是提高球房人气的比较不错的一种方式。平时多组织会员打打比赛,能够调动会员的打球积极性,提高其在俱乐部的消费数量。如果能够承办到全国范围的比赛那对俱乐部的品牌形象的提升效果是非常大的,但是俱乐部必须具备承办大型比赛的条件。下面对经常举办的比赛方式做简单的介绍:

1、会员比赛

所谓的会员比赛是面向本俱乐部的会员开展的比赛活动,参加比赛的选手都是本俱乐部的会员,通过比赛奖金的激励能够留住和开发一些会员。这类比赛可以每月举行,能够提高俱乐部的人气。总奖金一般在1500元以内,可以配增一些球杆、球杆盒之类的作为奖品。

2、区域性比赛

区域性比赛一般是指全国性比赛、全省性比赛和市级比赛。这类比赛对活动组织的要求比较高,要能找到台协或者体育局的支持,这样才便于开展工作;要请到至少是省级裁判,以保证比赛的公正。在活动中一般都能有新闻媒体的介入,所以现场要整洁、组织的要有秩序。这类比赛一定要邀请到比较知名的球手参加,否则比赛被关注的比例就不会大。

在这里需要注意的是:如果俱乐部想承办国际性的比赛,或者国内较大的赛事,尽量在俱乐部内设计出一个比赛厅。比赛厅主要是用于大比赛的决赛的,场地要在80平米以上,有观众看台。有比赛厅的俱乐部比其他没有比赛厅的俱乐部在承办大型比赛上优势较大。

(四)会员服务

顾客是企业生命之源,没有顾客的俱乐部是无法生存的;不重视顾客的俱乐部,是赚不到顾客钱的;因此俱乐部要做强做大,一定要抓住顾客,在顾客服务上超过竞争对手。现在每个地区都有很多较具规模的俱乐部,直面竞争不可避免,能否留住会员顾客成为俱乐部能否在这场竞争中获胜的关键所在。下面简单介绍几种会员服务的方式:

1、会员卡积分:为每个会员积分,达到一定分值时可以兑换奖品,比如钥匙扣、烟灰缸、毛巾、球杆、擦粉、服装等。如有多家连锁俱乐部的,则允许会员在几个俱乐部刷卡使用会员卡。

2、会员购物优惠:会员购买俱乐部的物品享受折扣优惠,比如普通顾客购买某种球杆是500元/支,会员则可以打9折,也就是450元/支。

3、会员柜:为会员或者某一级别的会员提供存杆服务,为其提供一个柜子,可以在里面装自己的球杆及个人物品。每个会员柜可以为柜子贴上贵宾客户:XXX,给顾客一个很有身份的感觉。

(五)行业资源

经营俱乐部和经营其他店一样,也要和方方面面的部门打好关系,当然在这里我们不谈工商、税务等国家部门,而是谈一些行业相关的部门。

经营台球主要和三个部门打交道,一个是体育局,一个是台协,一个是文化局。这些单位都是与台球运动有关的部门,一般都支持当地举办一些赛事,如果俱乐部能够得到他们的支持,会有很多好处。国内也有些台球俱乐部和一些诸如老年协会、汽车协会等合作,合作开展一些活动,收效也较大。

综上所述,当前国内已经出现很多功能多、装修豪华、服务好的台球运动场馆,随着台球行业竞争的加剧,俱乐部之间的比拼也会不断升级,相信在未来的几年内国内的台球行业将会有一次爆发性的增长。但是投资任何行业都是有风险的,更希望广大投资者能够避免一些不必要的失误,将自己的企业做得更好

第18篇:台球俱乐部日常工作十重点

1、所有客离后,球台台边不准有手印或其他污痕。

2、所有烟灰缸内不准超过三个烟头。

3、客人吸烟打球要通过礼貌提示制止,并提醒客人把烟头放在烟灰缸内。

4、主动积极为客人服务,努力销售会员卡球俱等。

5、注意科学站位认真负责自己的责任区域,杜绝客人喊“摆球”声。

6、主动询问客人是否需要酒水,并及时撤掉空瓶保持饮水台清洁。

7、客人到店开台时立即将球送至客人消费区并为客人摆好球开灯。

8、所有上岗人员制服应保持清洁平整,不准有明显的污渍和皱纹,保证五件齐全。

9、客离时及时检查球馆设施设备是否完整完好,并在不忙时引领客人至吧台结帐。

10、客离后服务员应迅速清理台呢、台帮、球及球具,必须保持清洁、光亮。

第19篇:一投资台球俱乐部前景

一投资台球俱乐部前景

投资台球俱乐部的前景。台球本是源自英伦的绅士运动,本该衬衫马甲、文明儒雅,在一起杆、一击球之间尽显修养与高尚。然而,台球留给上个世纪八十年代的记忆,却是如此的乌合与不堪,台球在中国露天的街头、小巷随处可见,特别是在长江以南的很多城市规模很大,曾见过几十上百的台球在露天经营....进入九十年代,这种娱乐很快失宠、门可罗雀,被卡拉OK、电子游戏厅后来居上、取而代之。然而,这种冷清却也悄然抹去了人们对于台球不恭的记忆,台球被一群群台球粉丝们默默追捧着,随着人民生活水平的提高,台球厅也渐渐的走向高档化、规模化、正规化、品牌化。2005年伴随小丁在世界斯诺克职业排名赛场上的夺冠,更加快了台球行业在中国的发展速度。在笔者所在的仅有10万人的一个小城市里半年内竟然开起数十家台球房,这个数字可是过去这个地方台球房数量的两倍,打台球也在人民的观念中有了彻底的改变,不在是不务正业、地痞流氓的象征了......中国目前至少有1亿人打过台球、4~5000万人在经常打按照这样的人群计算台球行业每年产值至少几百个亿,所以投资球房的前景是很可观的.

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投资球房的资金预算及回报率 球房投资主要有三大块: 1,房子的租金,根据球台的数目来确定需要房子的面积,16彩每个台子需要25平方、斯诺克需要35平方而这个数据还仅仅是在房间内格局合理并没有立柱的情况下,在下面的球房布局中,回告诉大家如何摆放球台使空间更合理化.2,装修的费用,如果是大众球房的装修费用大概在每平方米100~150之间中挡球房没平方米在300以下,高档的带VIP包房的在500左右.见过很多装修豪华的球房、但球房的利润却很低,笔者认为装修方面要根据当地消费实际情况,不可盲目追求奢华。球房装修风格突出简单、休闲、舒服就好.3,设备的购买,球台的价格从几千到几万都有。如何能在球台的价格上更合理的选购,避免造成选择不当和不必要的浪费投资,首先要考虑到当地球房球台的档次以及你所要选择的球房附近其他球房的档次来定位装修及球台价格的档次。没有必要在球台的档次一味追求最高,但绝对不能比别人的差就好.球房的回报通常是1.5~2年收回成本投入较大的2.5年,如果3年都没收回成本的那就赶快出兑吧,

最近很多咨询者来找我问我在县城,在小城市及大都市或大学城等等地方开球房要多大的规模以及投资,今天汇总一下在这里和大家一起分享!

县城:一般的小县城十几二十万的人口的地方,适合做下面规模的 规模:8~12台

面积:250~350平方使用面积

装修:5万到10万(根据当地消费情况适当调整) 球台:6~8千一张(可以选择一些杂牌子产品,名牌里低端价格的并不好用)

附属设施:沙发、电视等等就可以了.空调(根据面积选择,5P可以辐射80平方左右,) 地市:20万~50万人口 规模: 12~16台

面积: 350~500平方使用面积

装修: 10~16万(根据当地消费情况适当调整)

球台: 8千~1万以下产品(一般的2线品牌里的高端产品还是很不错的)

附属设施:休闲区域、沙发、电视、空调、电脑(3~4台)等等就可以了.都市:人口50万以上 地市:20万~50万人口

地市:20万~50万人口地市:20万~50万人口规模:16~24 球台

面积:500~1000平方 装修:25~60万

球台:1以上的一线品牌产品(根绝当地实际情况选择价格) 附属设施:大型休闲区域、电视、(投影2台)电脑、(6~8台)空调.棋牌室等等大学附近:可以参照县城的设备去做但是面积可以适当扩大

装修风格及球台的摆放

根据房子的图纸来设计整体装修风格吧台、器材展示区、休息区(沙发要舒服的、电脑、电视、茶几)衣挂、卫生间、洗手盆(如果可以在吧台的边上放一个洗手盆结帐的同时能把手西干净是很必要的免去去卫生间麻烦)。任何一个地方都要为顾客考虑,让他们感觉在你的球房舒服、放松、休闲,即使打球累了,也愿意在球房里看看电视、上上网、喝喝茶.多在你这里待一分钟就增加一分钟的消费机会.球台的摆放一定要在电脑里的图纸上设计,可以去一般制作牌匾、或装饰公司都有做效果图的,那样才能摆放的更合理

16彩落袋的规格: 外径:长285cm×宽155cm×高83cm 9球 的规格 外径:长287*宽165*高80cm 斯诺克的 规格:外径: 长385cm*宽205cm*高85cm 球台与球台的间隔至少要在1.5米以上

看到很多球房球台的摆放完全是靠人工测量的,为了利益摆放了很多球台,结果造成空间上的拥挤,导致有些台子根本施展不开,及浪费了投资又影响了顾客的心情.宁可少放几张球台,也要给顾客一个宽松的打球环境.

房管理及服务

做为一个合格的球房经理,要使球房的利润持续增长的同时还要扮演多重角色.1,领导者,合理分配服务生工作时间 2,审核者,面试你需要的员工

3,培训者,所有球房相关的一切你都要会,并且亲知演练给你的员工 4,联络员,联系组织比赛,附近学校企业的业余活动.5,沟通者,把老板的想法传播给员工,把员工的想法告诉给老板并努力处使两方便的关系融合 如何和你的员工相处.学会鼓励你的员工,减少批评,每个人天生什么都不会做,他们学不会是你没有完全教会他们,从生活上关心他们,每个家庭都不一样的,家庭条件好的就不会出来打工了详细了解你每个员工的情况,哪怕你只在他父亲过生日的时候打通一个问候电话,那么对她也是很感动的.无论什么事情以身作则,自己做不到就别去要求别人做到,你不是老板你是经理.鼓励你的员工发挥他们的特长丰富他们的业余生活,他们会帮你做很多事情的,尊重每个人的价值趋向,人各有志,不要把你的观念强加于他们,尽量去满足员工的合理建议,努力提高他们的工作、生活环境因为只有他们开心才会努力工作的,把他们当成你的兄弟姐妹,让大家在这里都能找到家的温暖,一家人和睦才能避免员工之间的矛盾,告诉他们大家走到一起有多不容易,应该珍惜培养他们学习观念,要让他们知道在这里不单单是能赚到薪水,更能学到知识。将来也可以做领班、主管、经理.....真心的去爱你的员工吧!没有他们你的球房很难经营的.如何留住你的顾客 相信很多搞过销售的人都懂得2/8法则,20%的顾客带给你80%的收入,如何能留住你的顾客,并且免费宣传你的球房呢。很多经理或老板以为办了会员卡就是目的达到了,其实不然,办了会员后如果你不去好好维护,那么将会流失很打一部分人群的。“就好比你把你的顾客兴奋的领上了山峰,却没有带他下来”

你是否对你的会员做过详细的资料、身为经理的你是不是认识超过80%的会员、有没有给他提供关于他爱好方面的帮助、生日或节日的时候是否送上祝福或礼物、有没有定期举办过会员比赛、聚餐、联谊呢?等等......你真的是在设身处地的为你的会员考虑过么.还是你在想怎么想办法卖给他一杆球杆,还是在他杆头坏的时候赚他几十块前的皮头钱呢?你有没有想过你的顾客是否信任你呢?打个比方,如果你的顾客信任你,他绝对会让你帮他挑选一个求杆虽然你卖的要比别人的归.让你的顾客感觉,你的球房就象他自己的一样,在这里可以随心,让你的顾客参与到你的管理中,为你的球房忧而忧,为你的球房喜而喜你可以这样做的,只要你愿意把最贴心、最真诚的服务送给他,尝试爱你的顾客,把他们当成你的家人吧!你一定会得到很多意想不到的收获,

第20篇:台球俱乐部培训服务协议

浣江之星.健英台球俱乐部助教管理协议

甲方:浣江之星健英台球俱乐部

地址:诸暨市春江路18-8号

乙方:________________________

身份证号码:_______________ 能接受俱乐部的核心理念:健康、阳光、休闲

为提高员工的业务水平,明确甲乙双方之间的权利和义务,就助教管理事项达成如下协议:

一、签订本协议即称为本俱乐部正式员工,职位为台球助教

二、协议有效时间为工作合同时间_____年______月____日至_____年______月___日

三、本俱乐部的台球助教工作要求为:

1、在健英台球俱乐部内的工作时间内指导客人提高台球技术,并讲解一定的台球知识,增

加客人对台球的兴趣。

2、努力提高自身球技,积极参加俱乐部内部比赛及外围比赛。

3、助教在工作状态中,必须严格执行公司《助教制度管理办法》。

4、全职助教有义务配合公司进行各种促销活动及赛事推广。

四、本俱乐部助教发展方向

1、职业球手路线---本俱乐部有义务组织助教参加各类职业性赛事。

2、娱乐明星路线---本俱乐部在法律允许范围内,有权签订经纪人合约并代理助教广告及推广活动。

3、管理层路线--- 通过在俱乐部内的工作,了解并认同本俱乐部的管理理念,表现优异者晋升为公司内部管理人员,享受公司管理员工福利。

五、合同解除:

符合以下条件者甲方可以解除劳动合同:

1、甲方因经营不善,需要裁员或内部转岗;

2、如乙方在合同期内违反《助教制度管理办法》规定,甲方有权单方面解除劳动关系,扣除相关费用,并不承担任何责任。

3、乙方触犯国家法律法规者;

4、如乙方在合同期内单方面解除合同,将按合同期内离职日上月工资的两倍赔偿给甲方作为违约金。

5、双方协商解除劳动关系,任何一方不承担经济责任。符合以下条件者乙方可以解除劳动合同:

1、甲方未按规定支付劳动报酬的;

2、甲方未能按《助教制度管理办法》执行的;

六、薪资:

1、助教工资每月20日结算

2、押金按《助教制度管理办法》规定执行

七、附则:

1、未经事宜双方可另作约定

2、双方因违反本协议而发生的纠纷,应向甲方所在地的劳动仲裁机关申请劳动争议仲裁

3、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。甲方(盖章);

乙方签字: 法人代表签名或盖章;

签订日期:

签订日期:

台球俱乐部员工岗位职责
《台球俱乐部员工岗位职责.doc》
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