推荐第1篇：生活助理(生活秘书)岗位职责
生活助理（生活秘书）岗位职责（试用搞）
一、目的与原则 核心原则
1、竭尽全力，为总裁节约一分一秒以创造更多价值，以总裁的时间为第一时间来安排工作。
2、提高总裁的生活标准、生活质量，注意总裁的生活习惯，让生活更有情趣，确保总裁身心健康、放松。
目的
1、注意工作环境的改善，更创造和谐、温馨、快乐的生活氛围。
2、协调好总裁吩咐的人际关系。
3、注重细节、敢于负责、主动工作、提高效率、追求卓越
4、坚持从严要求自己，少犯重复性错误、少犯低级错误
二、工作内容（注意事项）
立足于衣食住行娱乐、安全、健康、卫生等方面，具体要求：
3、衣服的购置、清洗、陈列：衣服鞋帽的购置要精品、舒适、大方、端庄、得体，新购置的衣服洗后消毒后再穿（外套除外）。不同场合内外衣的搭配；四季衣服要分类存放，随季节变换提前清洗凉晒衣物。清洗衣物前要看洗涤说明，需干洗的要送去洗衣店，外衣、内衣要分类消毒清洗，分类放置。鞋垫勤洗、换，确保鞋亮、袜静、无味。
4、食物的购置（注意保质期、卫生、新鲜度），注意身体需求，每天要吃新鲜水果，定时定量并简单加工，能直接用水果叉食用，提前安排好一周（重复率不高于2次，总裁要求的主食除外）的食谱，营养要均衡，热量少，以少吃多餐为好。讲究科学营养，购买是量少次多、精品；注意食品的多样性，避免重复单调、乏味；一日三餐（早餐与总裁起床前五分钟准备好）熟知操作程序，正取使用家用电器和炊具，注意安全，（速冻食品不得超过生产日期，每周食用不超过2次），调味品要适量；在家是要有上午茶和下午茶，午餐和晚餐请示总裁后决定；注意茶、水温度适中；如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜，注重节约，又要大方。
5、居住：地面、墙壁、玻璃、橱柜、书柜等固定设施不得有灰尘、结蜘蛛网。每天至少打扫一次，干净整洁，保持原样，每天通风换气两次，早上起床后一次，晚上入睡前2-3小时一次，不得有异味。床上用品坚持5-7天更换一次；注意随季节变更床上用品薄厚的变更；调整好市内温湿度。
6、行动：上班前帮助查看物品是否带其（钥匙、手机、资料、药）；出差需做准备：根据目的地和出差天数提前列好清单，一般包括：手机（充电器、电池）、钥匙、所用证件（提前查看证件是否合格）、资料、名片、相机（充电器、电池）、药、茶、洗漱用品（牙刷、牙膏、洗面奶、护肤品、洗发水、梳子、胡泡、刮胡刀）、衣物（根据天气和天数）。
7、合理安排好总裁工作以外的文体、娱乐活动，礼貌提醒总裁打游戏时间不要超过两小时，中间要少时休息。每天提醒至少运动半小时。根据总裁的意志安排好总裁的节假日生活，坚持“寓、健、乐、益”于一体，要有活动内容时间安排表和经费预算表。平日可以和总裁聊一些轻松话题，如：电影、电视的精彩片段或笑话、故事等。
8、要注意总裁的安全，未经批准，不得将住址告于他人，更不得带任何人入住宅，不得用固定电话对外联系、闲聊；不允许将钥匙交任何人；对外一律用小灵通或手机联系。
9、每天做好日清日节，每周做周报表，每月做月报表，要详细写清单据名称、数量单价、合计等事项并附上小票或发票、收据，不得涂改慌报，每周报帐。平日对总裁交代的事情要做好备忘录，随时明示自己，也提醒总裁。
10、注意接电话的语音、语调、口气、态度、言辞、语速等，规范用语如：您好！伯父、伯母等等，您有什么事吗，张总不在，有什么事我可以帮你转达？或张总回来我让他给您回电话？或您可以给张总打手机，再见！等等。在不知对方是谁情况下，不要告诉对方总裁手机号码；如对方询问总裁手机号码，应委婉拒绝，如有对方急事可以马上给总裁打电话转达，也不要告知对方总裁电话。认真作好留言记录：时间，人物，事件。特别强调的是要和蔼、友善、不急促、不粗暴。
11、注意总裁的理发、洗浴、保健、休闲、体检等事宜，并有时间安排记录表。要每天帮助洗头，洗澡。注意总裁外出时的仪容，头发要整洁。
12、注意个人卫生，定期进行体检。衣着要干净整洁，要每天洗澡、洗手、洗脚、餐后要刷牙。不得穿奇装异服，不得浓妆艳抹，不得留手、脚指甲。
13、注意礼仪、礼貌和礼节。接待工作：即开门—问候和迎客—招待（倒茶水、上水果、干果等）—送客，一系列要得体大方。规范用语：您好！请进。您好！请问您找谁？注意站姿、坐姿、走姿，举止动作要协调一致；与总裁外出时要注意着装，行为，不惹事生非。
14、注意居室美化和室内光线亮度，保持物品摆放整齐有序。可适时点些香蕈。如养花鸟鱼虫要定期浇花、施肥、修剪花木枯枝，定期更换鱼缸内水，并添加鱼食。
15、建立与辖地公安派出所、保安、火车飞机购票处、宾馆、饭店（
四、五星级）、物业、供电、供水、供暖、供气及钟点工、保洁员等联系方式。做好生活、卫生、流水记录，三份表的记录。
16、按照总裁的吩咐为亲朋好友、同事、下属购礼品、贺品。
17、工作方面：接送客人，妥善安排吃住玩。
18、负责总裁交办的其他事项。
三、考评办法
本着主动、热情、注重细节勇于负责、高效的原则，加强对家政管理服务人员考评。
1、试用期原则上为三个月，优秀者可适当缩短试用期。
2、试用人员要有周报、月述职报告。其内容大概有：做了哪些事情，成效，存在什么问题，怎样改进工作，提高服务质量和服务效率。可以用“流水帐”的形式记录工作。
3、家政人员要本分、聪颖、干净、利落、机灵、优秀者将在适当的时间，公司出资提供营养、礼仪、烹饪、驾驶、保健等专业方面的培训，以提高管理服务水平。备注
1、家政人员应具备较高的职业素养。包括诚实守信，正直善良，懂得察言观色做事细致入微。
2、要活泼开朗，工作积极主动。
4、家政人员应立足于本职工作，端正工作态度。不能利用工作之便提出过分要求，要严于律己。
（此岗位职责制亦使用与总裁私人特别助理、公寓主管请参照试用）
推荐第2篇：生活助理(生活秘书)岗位职责
生活助理岗位职责
竭尽全力，为董事长节约一分一秒以创造更多价值，以董事长的时间为第一时间来安排工作；提高董事长的生活标准、生活质量，注意董事长的生活习惯，让生活更有情趣，确保董事长身心健康、放松。
一、驾驶出行事宜
1、自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配，定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使。
2、保持良好的职业道德，热诚的服务态度，保障董事长的日常用车需求及董事长安排的其他出车任务，
3、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。
4、上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室（或董事长指定地点）待命，做到24小时开机
5、掌握车况、定期进行车辆维修、保养；费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车状及车辆的清洁。
6、负责车辆各种税费的缴纳、车辆年审、保险以及车辆变更业务的办理
7、记录长途出车任务里程数及费用，定期汇报车辆运行情况
8、记录董事长重要议程，合理安排出行时间
9、记录董事长近期行程，目的地提前订餐、订酒店
10、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容
二、日常生活事宜
立足于衣食住行娱乐、安全、健康、卫生等方面，具体要求：
1、衣服的购置、清洗、陈列；食物的购置，饮食做到营养合理配置，如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜，注重节约，又要大方；住所干净整洁，定期清洁；调整好市内温湿度，保障身体健康；帮助检查必备物品的携带（钥匙、手机、资料、药品等）。
2、协助安排好董事长工作以外的文体、娱乐活动，每天提醒至少运动半小时。根据董事长的意志安排好董事长的节假日生活，坚持“寓、健、乐、益”于一体。
1、要注意董事长的安全，未经批准，不得将住址告于他人，做到严守秘密、不得随意传播董事长的讲话内容。
2、平日对董事长交代的事情要做好备忘录，随时明示自己，也提醒董事长。
3、注意董事长的仪容仪表，做到提醒工作
4、建立与辖地公安派出所、保安、火车飞机购票处、宾馆、饭店（
四、五星级）、物业、供电、供水、供暖、供气及钟点工、保洁员等联系方式。
5、
按照董事长的吩咐为亲朋好友、同事、下属购礼品、贺品。
6、
工作方面：接送客人，妥善安排吃住玩。
7、负责董事长交办的其他事项。
推荐第3篇：院长助理(教学秘书)岗位职责
院长助理（教学秘书）岗位职责
一、院长助理在院长、书记领导下进行工作。其主要任务是，协助院长抓好教学、师资队伍管理和学术科研工作。保持与教务部门和任课教师的经常联系，做好上情下达和下情上报工作。
二、熟悉本院人才培养方案和教学工作计划，熟悉学科建设和科研工作的具体要求和运作程序，协助院长督促教研室努力完成各项教学、科研任务。
三、协助院长搞好课程设置调整、教学任务分配、排课调课、教材征订、辅修课选修、试卷审查、建立试题库以及教师工作量的统计上报等工作。
四、协助院长做好日常教学管理工作。组织好教学检查、教学观摩、优质课评选、评教评学和学风建设情况。及时收集学生对课堂教学的意见与要求，做好通报与反馈工作。
五、协助院长和教务部门组织安排好期中、期末考试和缓考、补考工作。做好考场和监考人员的组织协调工作，维护考场纪律，端正考风。做好毕业论文的计划安排及答辩组织工作。
六、做好学术、科研项目统计、立项及成果审定及评优的申报工作。
七、协助院长、书记抓好对任课教师的学期和年度考核工作。做好评优、评奖和职称评定各项组织准备工作。
八、负责班主任的安排及调整工作。协助院长组织对班主任的考核、讲评和培训工作。
九、负责学院内勤工作。搞好对外接待、文件收发、教材征订、办公用品请领以及资产登记管理等工作。
十、完成院领导交办的其它工作任务。
今天，对我来说是一次挑战自我的机会，竞争上岗是对我们每一位同志多年来工作、学习的一次综合检验和考察，也是转变机关职能、提高工作效率、加快学院发展的客观要求。
从这次工作的开展，到今天参加公开面试，我自己在思想上、业务上，以及如何进一步搞好今后的工作方面，都已获益匪浅。我竞争的岗位是成教院副院长，我认为我有能力胜任。
我生于1978年3月，现年27岁，中共党员，汉族。2000年7月毕业于我院中文系。留校后担任院党委宣传部秘书一职，兼任《师院学报》报责任编辑。1997年被学院聘为助理编辑，2001年被学院任命为《师院学报》报编辑部主任。
下面我简单介绍一下竞争该职所具备的条件
（一）是我有7年从事宣传工作的政治思想理论基础；
（二）是有一定的行政管理协调能力和经验；
（三）是有吃苦耐劳的精神；
（四）是能够团结同志，在工作中坚持民主集中制；
（五）是能够听取和接纳不同的意见。
如果承蒙大家信任有幸担此重任，我将竭尽全力不负众望，做好成教院副院长的工作。在新的岗位上，我初步的想法是：
（一）加强学习。向书本学习，向同事们学习，向实践学习。作为一名宣传部干部，我对成教院的工作是相对陌生的。我将甘当小学生，除了刻苦学习有关成人教育工作的业务知识之外，还要刻苦学习社会科学知识和法律知识，使自己具有较为深厚的社会科学理论功底，懂得教育行政管理规律，力争做到干一行、爱一行、钻一行。
（二）加强团结。注意和周围的人、同事之间建立和谐的人际关系，努力营造同事间真心相处、说真话、做实事的积极氛围，调动各方面的积极性以形成合力。
（三）加强调研。“没有调查研究，就没有发言权。”随着西部大开发战略的实施和我国加入WTO，我国的现代化建设需要更多高素质的专业技术人才，而且，人们的教育观念和就业思想也在发生着巨大变化，这为成人教育事业的发展提供了广阔的空间。近几年来，我院的成人教育事业发展步伐很快，但随着内地人才的大量涌入和社会上各类办学形式的出现，成人教育市场的竞争将会更加激烈。在这种情况下，加强内、外部调研工作，充分了解和掌握本地区成人教育市场的现状和未来发展走向，将为确立我院成人教育事业新的发展目标和远景规划提供深厚的现实基础。
四）当好参谋和服务员。作为一名副职，成教院副院长在认真做好所管辖范围内的工作之外，还要当好成教院院长和学院主管领导的参谋助手；当好成人教育工作的服务员，为教学中心工作服务、为教学第一线的教师们服务，为广大学生服务。
（五）开拓创新。21世纪初，中国成人教育将以岗位培训、继续教育和社区教育为重点，通过建立现代企业教育制度和职业资格证书制度，采取灵活多样的办学形式，使各类下岗和转岗人员都能接受不同层次和年限的职业培训或正规教育。要想继续搞好我院的成人教育工作，必须在学习和继承前任工作的基础上，不断地开拓前进，主动适应地方经济发展对成人教育工作的新要求。如：继续完善成教院教学管理制度，加强教学管理工作，力争使管理工作走上科学化、制度化、规范化的道路；结合地方实际，积极探索一条有着我院成人教育特色的基本思路，即“师范教育与非师范教育相结合，职前教育和职后教育相结合，学历教育和非学历教育相结合，独立办学与联合办学相结合”；顺应市场，积极拓展专业，坚持以提高办学水平和办学效益为根本，牢固树立质量就是生命、品牌就是效益的观念；完善成人教育教师聘用制度，依托学院师资，形成一支较为稳定的高素质、高水平的教师队伍；加强成教院业务工作队伍建设，努力提高工作人员的政治思想素质和业务水平；建立和完善领导和群众监督制度，确保我院成人教育教工作向前发展。
如果我竞聘成功，我将踏踏实实办事，兢兢业业工作，以三个服从严格要求自己。一是个性服从党性，二是热情服从原则，三是主观服从客观。努力做到主动不越位，服务不偏位，融洽不空位，具体说就是要摆正位置，当好公仆；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手；服务师生，当好桥梁。同时，要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动帮助人，在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面，力争使成教院的工作管理制度化、办公现代化、教学优质化、工作效率化，为学院的整体发展创造更大的经济效益和社会效益。
以上是我的竞职演说，不当之处，敬请指教！
谢谢大家！
推荐第4篇：助理秘书
照
简历
片
应聘职位：助理、秘书
个人简历
姓名：某某某性别：女出生日期：1900—00—00
身高：164cm学历：高中毕业时间：2003—0
1籍贯：黑龙江政治面貌：群众计算机水平：一般
现在居住地址:北京市丰台区小屯路
手机:137177*****电子邮件：0018@163.com
自我评价
我是一个比较细心的人，有比较丰富的工作经验，可以熟练操作办公软件，有两年驾龄，有较强的社交能力，从事销售工作7年多，对客户的维护和沟通一直有自己的方法和心得，另外我还从事过部门员工的培训工作，具有一定管理工作经验。我本人性格开朗，积极向上，乐于与人沟通，喜欢迎接新的挑战。
工作简历
1、2003-2004在湖北迈亚集团北京金世嘉华餐饮分公司做销售一年半。
2、2004-2008在山西南风集团北京大自在养生会馆做销售近四年。
3、2008-2009在山东天龙集团北京铁路通信工程办事处做市场主管近一年。
4、2009-2010于一个公司合作做建材（石材、天花吊顶、钢结构）和茶叶的宣传和销售。
个人技能
1、能够熟练操作Word、Excel等办公软件的基本技能。
2、具备较强的组织协调、沟通能力，思维敏捷，脚踏实地。
3、多年的销售工作，塑造了我良好的素质。
4、通过对服务行业7年多的了解，我学习并掌握了人际关系的处理技巧，养成了待人真诚、
为人和睦的良好习惯。
5、曾有多次拜访大客户工作经历，锻炼了我的公关能力，语言表达能力。
6、一直以来主要从事销售工作，我比较喜欢挑战，特别是在营销和客户维护方面很有心得，
有自己的处事方法。
7、我会开车，有两年多的驾龄。
另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！
我会尽最大的努力为公司提高销售业绩，希望有缘为公司尽我的绵薄之力。
推荐第5篇：人事助理及秘书的岗位职责
人事助理及秘书的岗位职责
人事助理的工作职责：
一、招聘
1、网络招聘
进行招聘渠道的拓展；
维护及网络招聘信息的发布和职位更新；
下载、打印合适的应聘人员简历交予总经理审核。
2、现场招聘
定期关注各现场招聘会，推荐适合的选择现场招聘会； 处理招聘会前期的预定、展板； 处理会后人才简历的管理跟踪。
3、面试安排
定期电话跟踪应聘人员，更新人员情况；
确定并预约及安排好现场面试进行简历筛选； 初试人员的约见和选拔工作。
4、每周统计招聘情况，汇报总经理
5、人员招聘、招聘流程执行与完善；
二、考勤管理
1、每月月初考核员工考勤情况
1、员工调休、外出、请假、出差、加班申请审批表的收集、审批、存档
2、统计工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、车间员工三班倒补贴计算、节日等补贴明细
三、档案管理
1、在职人员档案管理
2、离职人员档案管理
3、应试人员档案管理
4、人员在公司情况录入
5、定期更新员工花名册
6、负责办理员工入职、离职、转正、调岗的相关工作，对新入、在职、离职员工资料的整理、录入、更新、存档
7、面试人员档案管理
8、建立及维护人事档案，及时更新员工的个人信息和资料；
四、入职管理
1、入职员工资料的收集、填写、存档
2、指纹录入
3、公司基本人事流程的介绍
4、公司相关人事问题解答
五、员工转正办理
1、转正申请表的收集及向上级审批、存档
2、整理当月转正员工资料，向财务、办理保险人员提供转正信息
3、员工劳动合同的签署及管理，负责公司员工劳动合同的签订，下发，存档
六、培训
协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，
七、人员管理
1、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；
2、回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑
3、协助各部门领导负责人实施人事奖罚
秘书的岗位职责
一、日常办公事务处理（行政部配合协作）
1、定期巡视办公室各项用品情况，向行政部提交采购需求
2、对缺失物品安排相关人员进行补充
3、董事长、副董事长、总经理的文件、快递的收发
4、董事长、副董事长、总经理商务旅行相关的酒店机票预定及行程安排
5、重要通知的草拟
6、董事长、副董事长、总经理重要意见及任务的下达
二、会议安排
1、会议前准备及签到
2、会议记录、
3、会后收尾整理工作
三、文件管理
1、公司所有重要文件复印件的保管，维护档案的完整与安全
2、档案整理，对需要进一步条理化的档案进行分类、组合和编目，使之系统化。
3、公司重要文件原件、印章、摄相机借还监督
4、接收与征集应立卷归档的文件材料
推荐第6篇：公司总经理助理及秘书岗位职责及工作范围
公司总经理助理岗位职责
一、岗位工作标识：
岗位名称：总经理助理
直接上级;总经理
二、岗位工作概述：
根据总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司行政及销售事务方面工作的管理。
三、岗位职责描述：
1、辅助总经理做好对公司销售部门及其它部门的全面管理。
2、辅助总经理协调各部门关系。
3、将总经理的经营思想及方略传达到各个部门。
4、协助总经理及商务部门做好合同的存档工作。
5、将各部门的意见及建议及时的反馈到总经理处。
6、协助总经理开发新的客户关系。
7、协助总经理监督销售部门的工作情况。
公司总经理秘书岗位职责
一、岗位工作标识：
岗位名称：总经理秘书
直接上级;总经理
二、岗位职责描述
1) 协助总经理对公司重要通知、决定、决策的发送；
2) 协助总经理整理员工的周工作月工作报告的归档及整理。
3) 安排总经理的出差事宜（时间、机票、酒店安排）。
4) 协助总经理整理信息负责信息的上传和下达、资料的管理；、会议联系、
会议安排。
5) 负责安排总经理会议、会谈以及对外工作的日常安排及相关事务的联系
与落实；
6) 协助总经理进行公司各部门的日常工作关系和事务处理
7) 公司相关文件的起草及归档工作；员工活动及会议的组织及协调；
8) 协助总经理为员工办理离职手续；
推荐第7篇：董事长助理&秘书岗位职责及工作流程
董事长助理岗位职责及工作流程
一． 工作概要
协助董事长进行有关项目的管理，制定有关项目计划，监督项目实施情况。负责公司内刊的审编工作，协助董事长推进公司企业文化建设工作。对分管的工作全面负责，定时向董事长汇报其情况。
二． 主要职责
1.协助董事长进行有关项目的管理，制定有关项目计划，监督项目实施情况。
2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编工作。3.4.5.6.7.
其他详细岗位职责及工作流程 一． 办公室内务
办公环境明亮整洁，一尘不染，家具摆放整齐，办公桌无文件累积，文件整齐规范，图书排放整齐。 1.2.3.4.每天准时上班。 开窗通风。
清洁办公室：每天将办公桌，椅，文件柜，窗台擦拭一次。 清理花木，鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶，杂草。 协助董事长进行公司的日常事务管理。
做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作。 公司相关部门的沟通和协调。 处理董事长授权的其他事务。 向上级汇报工作。 5.6.7.8. 为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。 每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗，电源等。 及时清理办公，生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。 每周吸尘一次。
二． 文件管理 1.对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2.外来红头文件：填写收文处理单，向秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。
3.内部红头文件：做好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。
4.外来公函，通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。5.内部通知，报告：及时送交董事长阅示，根据根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
6.公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。7.重要的和紧急的文件，须提醒董事长。
8.每天将送交董事长批示，看阅的文件清理一次，并核对登记记录。
9.根据文件积累的情况及时进行存档，并做好相应记录，便于查阅。
三． 来宾接待 1.2.3.笑脸相迎，茶水相待。
询问来宾情况，来访目的，有无预约及身份情况等。 索要名片。 4.5.及时向董事长请示。 按董事长意见引见，接待。
6.根据客人来访时间及职务登记，征询领导意见后确定是否客餐，宴请。
四． 会务服务 1.2.3.4.5.6.7. 会议议程的拟定。 确定与会人员。 会议通知起草和发送。 会议文件的准备。
会议场所的确认及会场布置。 会议签到及记录。 与会人员的接待工作。
推荐第8篇：助理秘书职责
助理秘书职责
1、在总经理的领导下，组织并督促各部门人员完成各自工作任务。
2、贯彻落实助理秘书岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
3、组织汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作。
4、组织收集和了解各部门间的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记。
5、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
6、负责监督公司印章的使用。
7、参与公司发展规划，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
8、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改、和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。
9、负责组织公司投资项目的洽谈，调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及
时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。
10、负责组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
11、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作。
12、负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作。
13、有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
14、完成总经理交办的其他工作任务。
推荐第9篇：秘书、助理、社会保险
秘书:主要负责更多的文职方面的事务；帮助领导上传下达事项，处理公文写作，文案等工作；全方位的工作性质但无决策权；仅对公司领导负责，容易和领导打好关系，学习领导在外的处事方法和为人品质，有一定的发展空间；
助理：主要负责更多的行政方面的事务；可直接代表公司领导处理上传下达的事项；专业性的工作性质；领导不在时有决策某些问题的权利；对公司负责；
人事：①人力资源规划（计划）；根据内外部环境确定公司人员的发展生涯，帮助员工做好职业规划，促进公司人力资源的充分利用和发展；②人员招录、工作安排、任用及调任等相关工作；③人员规划及公司内部费用开支的规划；④雇佣管理及劳资关系的纠纷；⑤入职的教育、培训及今后发展；⑥绩效考核及工龄计算，包括员工晋升、奖励、惩罚的依据和标准；⑦工资报酬及福利待遇的计算、发放；⑧员工档案管理（已录用人员的档案、未录用人员的档案、退休工人的档案、离职工人的档案及离职原因的归纳）
无锡市社会保险的办理种类及流程：
一．新成立单位参保登记：1.自领取营业执照的30日内前来办理；
2.需携带资料：①无锡市社会保险登记表（加盖公章及法人章）；②工商营业执照及其他核准执业的证件；③国家质量监督部门颁发的统一代码证及其复印件；④税务登记证及其复印件；⑤法定代表人证件及其复印件；⑥单位银行开户资料；⑦其他相关证件材料；
3.办理流程：单位填写《无锡市社会保险登记表》——初审资格登记条件——录入单位资料信息，产生单位社保代码——打印《无锡市社会保险申报通知单》——网上下载报盘软件——录入单位申报工资及人员变动信息——单位凭《社会保险申报通知单》到社会保险办理窗口办理社保费申报——凭借社会保险缴费单领取社会保险证；
二．新参保人员登记：1.办理对象：大中专学生、转复退军人、农民工进城务工；
2.需携带证件：①填写参保人员花名册或者在单位申报盘中录入个人参保信息；②身份证及其复印件；③劳动合同；
3.流程：单位到卡办（社会保险服务卡）审核个人填报信息，必须与当月新参保人数一致——产生个人代码（本市户口填写相关信息必须与公安局一致，外地户口填写信息必须与身份证上一致）——到社保中心录入窗口办理人员变动录入操作；
三．人员增加：1.必须在职工起薪日的当月办理人员增加和工资申报；
2.需携带证件：①填写《参加社会保险人员增减变动表》或录入报盘相关信息②劳动合同或者合同花名册；
四．每月24日为计算下月工资基数的日期，停办保险须在每月的25号之前通知社保单位暂停某某的参保情况.
五．单位职工参保的险种和缴费比例： 1.养老保险：单位缴纳20%，个人缴纳8%；
2.失业保险：单位缴纳2%，个人缴纳1%；3.医疗保险：单位缴纳8%，个人缴纳2%；
4.工伤保险：单位缴纳，个人不交；5.生育保险：单位缴纳，个人不交；
六．个人身份参保的缴纳比例：养老：20%；医疗：5%；生育：1%（部分地区）
七．退休领取养老保险的2个条件：1.实际缴费在10年（98年9月及之前上班的）或15年（98年10月及以后上班的）以上；2.参保人达到法定退休年龄（缴费不足者应继续补足才准予退休）； 保留、转移、退保、继承：
1.保留：因停保、参军、出国留学、判刑等情况的社会保险关系予以保留。之后可以再续保，前后几次个人的缴费年限和缴费金额累计计算。
2.转移：可以同城转移单位或转为个人缴费；异地转移的需要转入地社保中心同意。
3.退保：城镇户口的不能退保。出国定居的和农民工返乡的可以退保。
4.继承：参保人在退休前逝世的，养老保险和医疗保险的个人账户金额由法定继承人继承。
推荐第10篇：秘书岗位职责
秘书岗位职责
岗位职责：
1.合理安排院长的日常工作和程序，做好院长的秘书工作；
2.及时传达院长的各项指示、安排，做好学院信息收集、整理、编辑、上报工作；
3.做好院长各类文件的处理指示工作，做好有关公文、材料的归档、清退、暂存或销毁工作；
4.做好院长来宾的迎接、送往等联络接待工作；
5.起草执行院长的讲话稿、信函，并负责院长的讲话记录、文稿、档案资料整理；
6.根据院长要求，跟踪决议事项的推进，完成院长交办的其他事项的督办、协调和落实工作；
7.及时收集资料，整理信息，并对统计资料进行适当的统计分析，供领导决策作参考；
8.做好院长出差、外出办公等资料准备工作，完成院长出差费用、接待经费等的报销工作；
9.妥善保管重要文件材料内容，做好保密工作；
10.参与办公室开展的其他工作，协助完成办公室大型会议、活动的筹办，完成院长、办公室交办的其他工作。
第11篇：秘书岗位职责
秘书岗位职责（思政部秘书）
1.落实教学计划的制定、执行和报送工作。
2.下达教学任务书，并及时将汇总表送交教务处。
3.负责其教学调度工作，落实教室，检查教学。
4.参与各类考试的组织管理。
5.及时了解、汇总统计有关教学情况，起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结，记好教学大事记。
6.做好教学信息的收集、整理、反馈、归档工作。
7.协助教研室落实教学用书。
8.接待、处理教学方面的来访、来函、来电。
9.协助主任落实学生生产实习、社会调查方面事宜。
10.协助本部教师整理报送科研课题材料。
11.做好毕业资格审查和证书发放工作。
12.认真做好本部教师工资的核算工作。
13.负责搞好办公室环境卫生工作。
14.系领导交办的其他工作。
秘书岗位职责（思政部秘书）
1.落实教学计划的制定、执行和报送工作。
2.下达教学任务书，并及时将汇总表送交教务处。
3.负责其教学调度工作，落实教室，检查教学。
4.参与各类考试的组织管理。
5.及时了解、汇总统计有关教学情况，起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结，记好教学大事记。
6.做好教学信息的收集、整理、反馈、归档工作。
7.协助教研室落实教学用书。
8.接待、处理教学方面的来访、来函、来电。
9.协助主任落实学生生产实习、社会调查方面事宜。
10.协助本部教师整理报送科研课题材料。
11.做好毕业资格审查和证书发放工作。
12.认真做好本部教师工资的核算工作。
13.负责搞好办公室环境卫生工作。
14.系领导交办的其他工作。
第12篇：秘书岗位职责
秘书岗位职责
一、负责办公会议和有关综合会议的会议记录及会议纪要起草工作，负责项目办会议、文件决定事项的催办、查办和落实工作。
二、负责起草项目办公文、领导讲话、会议材料、工作总结及综合性汇报材料等。
三、负责项目办宣传工作，经常深入工程一线，及时了解工程建设情况，总结工作中好的典型人物、典型事迹和典型经验。负责项目办不同时期各类文字资料的记录、整理、归档工作。
四、负责指导其他部门起草有关文件、汇报材料等，对各部门草拟的公文进行审核把关。
五、对音像资料、信息宣传材料进行审核把关。
六、完成领导交办的其他工作。
文书岗位职责
一、负责文件、资料、电报、函件的收发工作，来文函件及时登记、传阅、催办。
二、负责文件的保管、清退、归档立卷等工作。
三、负责大事记、组织沿革的编制工作。
四、实行严格的保密制度，保守党和国家的机密。
五、负责综合处的考勤工作。
六、完成领导交办的其他工作。
行政管理员岗位职责
一、负责项目办的行政后勤管理工作。
二、负责项目办的日常接待及会务工作。
三、负责项目办车辆、车库及驾驶员的管理工作。
四、负责项目办的劳保用品管理工作。
五、负责项目办办公用品购置计划的汇总提报工作。
六、做好职责范围内的安全工作。
七、完成领导交办的其他工作。
计划合同处
计划员岗位职责
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、根据总工期与阶段工期要求，负责编制工程项目建设总进度计划和年度计划、月、旬度计划。
三、负责本处总结材料的汇总整理工作。
四、负责本处的宣传报道工作。
五、审查监理工程师审批的承包人编制的施工进度计划，并对批准计划的施工进度计划执行情况进行监督。掌握工程进度，定期写出工程进度情况报告。从全局和宏观的角度分析实际进度与计划进度的差距，根据差距情况找出调整施工进度计划的建议。
六、做好研究项目的组织、申报工作等材料准备工作。
七、完成领导交办的其他工作。
统计员岗位职责
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、负责有关文件、资料的收集与整理工作，并建立健全本处室的档案资料，搞好档案管理。
三、负责统计工程进展情况，对各合同段的进度、质量、安全生产和资源投入等情况做好明确、详细的记录。
四、负责根据统计结果，分析各合同段施工组织设计执行情况，对完成较差的单位，分析原因提出改进意见。
五、负责按时编写统计报表，并及时上报有关单位。
六、完成领导交办的其他工作。
计量支付员岗位职责
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、参加对监理单位与施工单位的履约检查，并详细做好检查记录。
三、参加有关工地例会，及时掌握工程计量、工程变更和工程索赔等方面的信息。
四、负责计量支付审核工作。
五、负责编制费用支出计划，分析费用变化情况，研究费用减少途径，建议费用控制采取的措施。
六、配合工程处做好设计变更和工程索赔等有关问题的处理。
七、完成领导交办的其他工作。
工程处 桥梁管理员岗位职责
一、熟悉设计文件与国家现行的有关技术规范、标准。
二、经常深入施工现场，掌握工程进展情况，及时向领导汇报。
三、全面负责构造物、排水、防护、交通安全设施、路面工程的施工质量监督控制、变更设计管理协调工作。
四、配合计划合同处有关人员审查每期工程计量情况，及时提出支付意见。
五、及时发现施工中的各种隐患，避免出现工程质量事故。
六、协助完成上级部门对工程的质量检查。
七、做好职责内的安全管理
八、完成领导交办的其他工作。
路基、绿化工程管理员岗位职责
一、熟悉设计文件与国家现行的有关技术规范、标准。
二、经常深入施工现场，掌握工程进展情况，及时向领导汇报。
三、全面负责路基、台背回填的施工质量监督控制、变更设计管理协调等工作。
四、全面负责绿化工作。
五、配合计划合同处有关人员审查每期工程计量情况，及时提出支付意见。
六、牵头负责对各监理处、各施工单位人员、设备履约情况的抽查与检查。
七、完成领导交办的其他工作。
工程档案管理员岗位职责
一、熟悉并掌握省档案局和省交通厅等上级部门关于对档案管理的有关规定与要求。
二、负责工程施工资料的保存、借阅登记及有关文件的处内传阅。
三、及时做好工程档案资料的收集、归档与保存。
四、负责并组织对工程施工资料的整理归档工作。
五、负责考勤及搞好有关后勤服务工作。
六、完成领导交办的其他工作。
协调处
环境协调员
一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守国家的各项法律、法规和各项规章制度。
二、具体分管本工程项目永久性用地的地上附着物清点、拆迁及各种补偿费用的支付等工作。
三、督促协调两市办及施工单位、监理单位搞好环境协调。
四、配合做好工程现场检查和交、竣工验收。
五、负责征地拆迁资料的档案管理工作。
六、领导交办的其他工作。
监理处 安全管理员
一、专项安全方案、安全生产应急预案审查批复。
二、审查批复安全资金使用计划，监督管理安全费用使用。
三、安全教育、岗前培训、三级安全教育、安全技术交底情况检查。
四、定期、不定期工地安全检查、重点部位、重点环节的安全监控工作。
五、内部安全教育培训，安全技术交底。
六、定期组织召开安全会议。
七、安全生产整改月报上报、安全事故月报，每月25日前。
八、“平安工地”建设推广。
九、参与或协助安全事故的调查、取证、分析、处理及报告工作。
十、填写安全监理台账，记录安全监理工作的开展情况。十
一、领导交办的其他工作。
试验员
一、熟悉本工程设计技术规范和试验方法，有效的进行施工试验检测工作。
二、负责各驻地办及施工单位工地试验室的验收，协助办理全线工地试验室临时资质的申请；定期对其设备功能、人员资质、人员数量、操作方法、资料管理等工作进行监督、检查和管理。
三、对各驻地办及施工单位的试验室建设及试验方法与试验结果进行审核，按质量评定标准的规定频率进行抽样核验。
四、根据工程进度，提前校验施工单位提供的各项技术指标，为总监理工程师进行质量控制提供依据。
五、监督、检查各种原材料、半成品的料源，负责施工单位高标号砼与沥青混合料配合比设计结果的审批；并对其他配比进行抽检。
六、抽查施工单位的试验结果是否准确可靠。
七、负责各驻地办送交或提交试验资料的检查，进行各项试验管理、统计报表。
八、对各项试验资料进行整理，做好竣工资料整理工作。
施工技术管理员
一、认真学习相关业务知识及各类法律法规
二、督促协调解决工程实施过程中遇到的各项工程技术问题。
三、对重点部位、关键工序的施工过程进行检测控制。
四、负责对施工现场全面质量管理、确保工程质量达到规范要求。
五、负责采取定期检查与日常巡查相结合的方式监督工程质量，参与工程质量检查和考评。
六、配合做好工程现场检查和交、竣工验收。
七、完成领导交办的其他工作。
第13篇：秘书岗位职责
综合办秘书岗位责任制
一、做好露天矿各类上报、下发文件材料的起草、上报等工作。
二、负责各类会议材料的起草，会议筹备等工作。
三、负责各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草、印发，同时协助矿领导起草有关文件、材料。
四、协助主任收集各类信息、资料，处理日常事务。
五、完成领导交办的各项工作。
第14篇：秘书岗位职责
秘书岗位职责
一、忠诚
1、忠诚于老板，忠诚于公司。
2、公司的利益高于一切，甚至是秘书个人的利益。
3、不为个人一己之利出卖公司利益，关键时刻为老板和公司敢于奉献自己的全部乃至生命。
二、秘密
1、公司文件保密。
2、老板及家人信息保密（包括：电话、住址、信件、个人证照等）。
3、老板的社会关系信息保密。
4、老板的出行信息保密。
5、老板社交活动及商议事项保密。
6、老板使用的通信工具保密。
7、参与公司重大事项研究问题保密。
8、
三、安全
1、老板出行，注意观察周边情况，及时发现问题，主动提醒辅助遮挡危险源，保护老板人身和财产安全。
2、苦练开车技能，确保老板使用车辆的行车安全。
3、定期提醒老板进行健康检查，预防为主，按时用药，保持健康体魄。
4、随时检查食物材质，保质期及是否使用农药等，保证饭菜质量安全。
四、勤于事务
（一）办公室内务 ■办公环境
明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。
1、每天准时上班。
2、开窗通风。
3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。
5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。
6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。
8、每两周吸尘一次。■文件管理
流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范。
1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2、外来红头文件：填写收文处理单，及时送批和传递发放，并留下记录。
3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于老板查阅。
4、外来公函、通知及文字资料：及时送交老板阅示，根据老板批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
5、内部通知、报告：及时送交老板阅示，根据老板批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。
6、公司各部门（单位）送交老板签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。
7、重要的和紧急的文件，须提醒老板。
8、每天将送交老板批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。
9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。
（二）来宾接待 彬彬有礼、热情接待。
1、笑脸相迎，茶水相待。
2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时向老板请示。
5、按老板意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
6、根据客人来访时间及职务等级，征询老板意见后确定是否客餐、宴请。
（三）会务服务 ■专题会
准备充分、安排周全、接待周到、组织完善。
1、会议议程的拟定。
2、确定与会人员。
3、会议通知起草和发送。
4、会议文件的准备。
5、会议场所的确认及会场布置。
6、会议签到及记录。
7、与会人员的接待工作。■ 工作会
1、检查会场环境是否干净整洁。
2、检查会议通知是否到位。
3、检查会议文件准备是否齐备。
4、会议人员的接待。
5、会议期间的服务。
第15篇：秘书岗位职责
秘书岗位职责
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草
有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
1、在办公室主任的领导下完成日常行政工作。
2、负责系办公室、会议室、教师休息室等公共场所的管理、维护工作。负责系办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。
3、负责做好系内外来访人员的接待、对外宣传和联络工作。协助系分管领导搞好成人教育、职业教育及社会工作。
4、做好电话的接听、记录、转达工作，做好会议服务工作。
5、及时、准确地向领导和有关人员传达学校、处室机关部门的指示和各类会议的通知事宜。
6、负责系报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发、络建设与维护等工作。
7、负责各类档案的收集、整理保
管和转递。做了各类文件资料的立卷、存档和查询工作。
8、负责系财务会计工作。
9、按时完成领导安排的各项工作任务。
一、负责领导日程安排提示;负责本部门工作日程安排及各项例行检查。
二、负责公司总经理办公室及行政管理办公室卫生清洁、物品管理工作。
三、负责公司文件、信件、报刊分发工作;负责当日会议安排准备工作。
四、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
五、负责员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
六、负责公司员工生活福利计划的编制、生活福利的发放管理工作。
七、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
八、负责公司印鉴、证照的使用
和管理，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
九、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。发表99
第16篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理；礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
第17篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
第18篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理，
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
第19篇：秘书助理工作注意事项
工作注意事项
一：诚的原则——秘书工作必须以领导为中心，关注细节的把握。 首先，秘书是为领导服务的。 1：领导办事风格 2：领导生活习惯
其次，秘书工作的成功与否，在于对细节的把握。
二：诚的方法——秘书职业道德和工作标准化，即做人和做事。 首先：总裁秘书在职业道德上的注意事项 1：职业道德——保密性 2：职业道德——严守本分
其次：在工作方面，有一个基本的原则——工作标准化、流程化。 1：工作环节标准化 2：工作安排流程化
三：诚的能力——秘书相当于半个参谋，要不断提高自己的综合能力。 首先：基本素质 其次：职业技能
一：诚的原则——秘书工作必须以领导为中心，关注细节的把握。 秘书的作用，是为了减轻领导的工作负担，让领导的工作精力更多的放在决策关键事物上，所以，秘书的工作是通过合理的日程安排，细致的前期准备工作来提高领导的工作效率，从而提高整个企业的执行力。所谓，细节决定成败，不同的领导有不同的工作习惯，不同的团队，有不同的工作风格，这些都是秘书在工作中需要了解和学习的。
首先，秘书是为领导服务的。
秘书在协助领导工作的情况下，需要注意这两个大的方面。 1：领导办事风格方面
如果领导是采取领袖型的工作风格，在工作中要注意开门见山，把握大局的发展和问题的主要方面，言简而意赅；如果领导是学者型的性格，和领导交流的时候就要严谨而有理，能够提出具体的例子，细致分析作出这个安排的原因；如果领导对员工的亲和力很高，也可以和领导开开玩笑，活跃气氛；
2：领导生活习惯方面
如果领导有午休的习惯，就要在去吃午饭前把领导办公室的躺椅和靠枕准备好；如果领导关注房地产方面的讯息，每周要准备最新的地产杂志放在老总的书案；如果领导在工作中不注意小节，秘书应该在每次老板下班之后将办公室收拾整齐；领导孩子的生日，做秘书的要提前做好准备，以防领导因为工作太忙没有时间准备生日蛋糕；如果领导有在周末提前下班和家人团聚的习惯，所以在日程安排上，要尽量的安排好周五一天的工作行程的调整等等。
但是，以领导为中心，不是为了无原则的谄媚逢迎领导，在尊重领导的前提下，要能够敢于提出自己的意见，做到有理有利有节。
其次，秘书工作的成功与否，在于对细节的把握。
在秘书的日常工作上，细节其实是决定成败的一个重要因素，充分的准备工作能够避免小失误变成大错误。秘书工作繁杂琐碎，在工作的时候应该把“宁可用不上，也不能不准备”作为宗旨，事前运筹要有备份计划；撰文要有充足材料；遇到事情多想几套方案；办事要多准备几手。
秘书工作，大到领导决策服务，小到发文件、打扫卫生、通知开会，比较繁杂。办好一件事，理所当然，算不上成绩，但如果把一件事忘了，那就可能影响大局。人的精力是有限的，有时又受到外界的干扰，要把什么事情都记住，只靠脑子是不行的，需要借助工具。在诸多工具中，最原始也是最可靠的、最基本的，就是小笔记本。
秘书可以用这个小本子记录当日自己的主要活动；本单位的大事；领导交办的事情；别人交办的事情或者反映的情况;自己想到的事情和对完成好任务的设想等。把事情记录下来后，经常看一看，急事马上办，要领导点头的事情，及时报告。记载的方法不必太正规，但事情的时间、地点、人物等就需要如实记载。一般情况下，一件事情一记，办完一件划掉一件。这样，工作的事情就不容易忘记了。 综上所述，诚恳地了解工作中的任何一个细节，让领导工作的顺心顺意，这是一个秘书工作的基本原则，只有领导的工作有效率，公司的整个团队的执行力提高，才能够让公司赢取利润，公司的前景出色，作为秘书才能够有出色的职业生涯。
二：诚的方法——总裁秘书职业道德和工作标准化，即做人和做事。 秘书工作是一项和领导走的很近的工作，是一个职位不大，但是很敏感的位置，自己要注意做人和做事的分寸，处理好和企业内部其他人员的关系，同时也要维护领导的形象。要摆清楚自己的位置，从细节上了解公司内部的各种细微的关系，不能够越权，但是也要能够及时的作出反应，贯彻领导的决定，提高团队的工作效率，加强各个部门之间的联系。在这里我有两个方面的感想：
其一：秘书在职业道德上的注意事项，主要有以下两个方面。 1：职业道德——保密性
领导秘书不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露工作机密，而且还可能会损害领导的形象，于人于己都不利。
2：职业道德——严守本分
主要就是领导的形象和尊严问题，作为一个合格的总裁秘书，要时刻知道自己是干什么的，严守本分，不能越俎代庖，做好自己份内的事情，在各种环境下的都要把领导的形象放在第一位。
（1） 适度的矮化自己，保证领导给员工和群众留下的都应该是最高大美好的形象，
（2） 在工作中如果有可能展现领导形象的地方，要给领导做好设计和细节的安排。
（3） 对自己的形象要稳重有节，秘书往往是以上司代表和企业发言人的身份外界接 触，秘书的整体形象也就象征了企业的形象，因此塑造一个良好的职业形象，不仅能给人以好感，也有助于工作。 （4）于损害领导形象的问题，只要不是大是大非，秘书都要主动揽过并且积极地摆事实澄清。
其二：在工作方面，有一个基本的原则——工作标准化、流程化。 首先 工作环节标准化
作为一个新手，不可能不犯错误。我有一个观点：第一次犯错，叫做不知道，第二次犯错，叫做不小心，第三次，就叫做故意。所以，如果能够不断的完善自己，不犯相同的错误，就是一个伟大的成就。
如何做到不犯相同的错误呢？就是把每天的工作环节都标准化，保证每一个环节都是正确的。比如说，秘书的日常工作大体可以划分为如下的几个方面：
1.总经理日常行程的协调、安排；
2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料；协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等；
3.接待来访的客户；
4.负责总经理会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实；
5.负责处理总经理临时交办的其他工作；
每次犯错误的时候，用一个环节纠错表记录下来，下一次如果再犯直接就可以说是第几个环节的第几号错误，也没有什么借口可言了，日常的工作也会不断的完善。
其次 工作安排流程化
领导每天的工作都很忙，如果的业务安排都去做，领导根本不可能全部顾及到。这样的情况下，如何合理的安排领导每天的工作呢？所以，作为秘书，我们的工作就要做到流程化，按部就班的来制定工作计划。始终把握工作的中心。
每天需要领导去完成的工作可以分为四种类型：1：有效率，有效果 2：没效率，有效果 3：有效率，没效果4：没效率，没效果。
每天要把领导工作的重心放在前两种类型的工作中，才能有效的规划时间，制定合理的时间安排，提高领导的工作效率。 三：诚的能力——秘书相当于半个参谋，要不断提高自己的综合能力。 秘书是领导的业务助理，在某些环境下能够起到半个参谋的作用，随着具体业务的不断更变，秘书需要不断的加强自己在某些专业领域的知识，以供领导参考。所以，一个合格的秘书，在我看来，应该具有以下素质。
1：基本素质
身体素质、心理素质和思想素质这是做秘书工作最基本的要求，以应付高强度的工作安排。作为总裁秘书，较高的说、写能力和一定的计算机技能，这也是做好秘书工作必须具备的。良好的英文听说读写能力，对涉外企业的秘书，也具有相当的重要性。
2：职业技能
秘书工作的内容概括起来就是辅助领导，为领导提供综合服务。随着企业具体业务的不断变化，部门秘书相当于领导的半个参谋，所以，快速的学习能力和强大的信息搜集能力是秘书的重要工作技能。秘书的参谋职能的发挥可以从信息收集，领会领导意图，把握参谋时机和追踪参谋效果加以把握。在这个过程中，总裁秘书只有平时加强自己的学习和积累，才能在处理紧急业务的时候，应对自如。
首先，项目专业领域知识的学习和政策环境的研究
要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。当领导有疑惑的时候，至少要做到有问有答，条理清楚。在政治大年，作为总裁秘书需要详细了解国家政策的变化，当领导的决定涉及到相关领域的时候，能够给领导提个醒。
其次，日常社会信息的积累和人脉资源的培养
要注意日常的社会信息和人脉关系的积累，有些问题能够快速的解决，不是一朝一夕的工作能够弥补的。作为总裁秘书，要时刻留心生活中一点一滴的小信息，这就是平时的学习工作。比如说，现在，附近有哪些不错的餐厅提供适合广州客户口味的餐厅，那些酒店中有自己的人脉关系，能够在节假日客房不足的情况下及时定到酒店客房。这些都是平时一点一滴积累的结果，作为总裁秘书，这个在生活中必须要时刻注意和留意，其中某些不经意的一环，有可能在将来的工作中带来意想不到的好处。
综上所述，总裁秘书是一个需要“诚”的精神的职业，要求注意细节，以领导为中心的工作。这，就是我在这次面试中获得的收获，希望评委老师指正。谢谢
第20篇：助理秘书年度工作总结报告
助理秘书年度工作总结报告
这篇助理秘书年度工作总结报告的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
一年，我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本职工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作和学习情况汇报
一、强化学习意识，不断提高自己的业务水平和思想道德
修养
秘书工作是一个服务——学习——提高的过程，由于刚刚接触这项工作。知识贮备和工作经验明显不足，因此，我注意在搞好服务的过程中，加强学习，通过学习提高工作水平和服务质量，一是加强理论修养，通过学习实践jzm总书记“七一”重要讲话和“三个代表”重要思想，增强了辩证思维能力，提高了自己的思想理论水平；二是努力学习适应市场经济的知识和技能。今年月，我参加了吉大计算机培训班，经过考试达到了国家中级计算机操作水平，我还通过自学掌握了必要的文秘、外语等知识，以适应现阶段的工作要求，全面提高自已的工作节奏和办事效率。三是在实践中加强学习，通过参加各种会议和随同领导下基层调研等机会，增强了感性认识，提高了分析问题和解决问题的
能力。使自己的写作水平有了比较明显的提高。
二、强化服务意识，努力做好办公室“三服务”工作
全方位做好办公室工作，既要做好大量繁杂琐碎的事务性工作，又要承担必要的文字工作，做为办公室秘书，我在具体工作中坚持当好“五员”：一是保密员。在工作中严格保管领导的各种保密材料，确保不失密、不泄密；严格保守领导正在研究的保密事项；二是通讯员。通过及时整理、收集工作信息，及时编发各种简报，全年编发简报期，在自己编写的篇简报中，被市联社采纳篇，市联社领导批示篇，区报采纳篇。并利用业余时间撰写论文篇，有效地推动了全行的信息交流工作；三是书记员。在工作中，随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，随时记录工作中涉及的数据、信息，随时记录各种会议记录，以便帮助记忆和整集归档。四是资料员。积极参与领导讲话稿、工作总结、经营活动分析等文字材料的起草，准确表达领导的思想，及时总结领导的工作成果；五是接待员。办公室做为领导与基层联系的纽带，在沟通情况和上情下传方面发挥着重要作用，因此，我在工作中注意接待好来人来访，向领导及时反映情况。
三、转变作风，加强学习，克服工作中存在的问题和不足
办公室做为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，我注意在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，努力做好分担以外的事务，和办公室同志完成好领导交办的每一项任务。
一年来，虽然各项工作都取得一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足，如：工作经验不丰富，工作方法还需进一步改进，知识贮备量不足等等。这些都有待于在以后的工作和学习中加以克服和完善。在新的一年中，我会立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把文秘工作做好。
