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总经理助理岗位职责说明书
岗位名称 总经理助理 工资等级 所在部门
总经办 直属上司
总经理 部门职责
协调、监督、部署、落实
下属员工 岗位概要
做好本岗位工作；协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作
二、岗位职责 部门职责
1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划
2、协助部门经理制定部门相关工作制度
3、
协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作，保证部门内部工作顺利进行
4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行
5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作
6、根据工作分工，对分工负责的下级岗位工作负领导责任
7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务
8、建立员工沟通渠道，定期收集信息并定期汇报上级
9、协助总经理完成其他提示事务
三、关键绩效标准
1. 相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况
2. 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
3. 部门合作满意度
4.
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能
四、岗位权限
人事权限：
n
分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等 n
对本部门工作程序、制度执行的监督权
n
在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力
n
对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权 n
对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权
五、工作条件 工作时间特征
每月休六天，每天七个半时制 工作地点 办公楼
六、签字确认 责任人 时间 任职者签字 上司签字 人力资源部签字
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总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
（一）总经理办公室职责
1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、协助总经理做好综合、协调 各部门工作，处理公司日常事务；
3、负责组织 公司规章制度的拟定、修改和编写工作；
4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；
6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作；
7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作；
8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；
9、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。
11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
（二）总经理办公室主任职责
1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；
2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报；
3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存；
4、负责公司印章的管理；
5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况；
6、协助做好项目投资的考察、论证工作；
7、负责协调下属公司的有关事宜；
8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅；
9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
（三）总经理办公室主任助理职责
1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作；
2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来
3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料；
4、负责输员工社会保险；
5、协助总经理办公室主任开展各项工作；
6、完成领导交办的其它工作。
（四）总经理办公室文员职责
1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；
2、上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理；
3、做好各种办公用品的维护及管理工作；
4、协助总经理办公室主任助理开展各项工作；
5、完成领导交办的其它工作。
（五）总经办司机职责
1、司机在总经理办公室主任领导下工作，根据工作需要随时准备出车；
2、加强车辆的维护与保养，定期检查车况，节约用油，保证行车安全；
3、遵守交通规划，服从交通管理，严防交通事故，按时办理各种行车缺乏经验续；
4、车辆出现问题应及时向办公室汇报，并及时处理；
5、服从调试，不得擅离职守，私自开车外出；
6、完成领导交办的其它工作。公司员工礼仪规范
一、乘车的礼仪规范
乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上车时，应让车辆开到客人跟前，帮客人打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上，自己再行入内。
车内的座位，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。
二、介绍中的礼仪规范
介绍就基本方式而言，可分为为他人作介绍、被人介绍和自我介绍三种。
当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都应按此顺序作介绍；向女士引见男士；向职位高的人引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有高职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的意愿，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。
当你自己被介绍给他人时，应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意，等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！ ”“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男士应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女士微笑点头即可。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声“你好！”来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份，也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。
三、握手的礼仪规范
首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。
握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
四、使用名片的礼仪规范
当我们向他人递送自己的名片时，应说“请多多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
接受他人的名片时，也应恭敬。当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后，应将名片放好，不要随意乱置，以免使人感到不快。
五、称谓的礼仪规范
称谓的礼仪要求可概括为“称谓得体，有礼有序”。称谓应符合身份，可以对方的职业相称，也可以对方的身份相称。在对方身份不明的情况下，采用以性别相称“某先生”或“某小姐”。称谓还应符合年龄。对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名，可敬称为“老张”、“老王”等；如果是有身份的人，可以将“老”字与其姓相倒置，这种称呼是一种尊称，如“张老”、“王老”。称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名；称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。 对年轻人则可在其姓前加“小”相称，如“小张”、“小李”，抑或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
六、交谈中的礼仪规范
交谈时要尊重对方、谦虚礼让。要善于理解对方，然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话，我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的想法。正确的意见，应表示赞同；不同的看法，若无原则性问题，不妨可以姑且听之，不必细究；若是事关原则，可以婉转相告，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。
两人交谈时，最好目光交流持同一水平，说话时不要东张西望，也不要目不转晴地盯着对方或目光冷漠地看着对方，这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服，更切忌用手指点对方。
交谈时要注意语速和音量总量，要尽可能吐字清晰，不快不慢。讲话时声音要适中，以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。
七、拒绝中的礼仪规范
拒绝别人时要不失礼貌，可采用如下方法：
“位置置换法”。有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度体察和谅解。
“先肯定再否定”。当对方提出的问题需要你明确地表示“否定”的，你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定，然后再对问题的主要方面提出否定。
“让我考虑一下”。拒绝别人时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。这样做，不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉得你对他提出的问题确是经过慎重考虑后才作出回答的。
八、道歉中的礼仪规范
由于我们工作的疏忽或失误，影响了公众的利益，那么，我们就应当及时说声“对不起！”以求得公众的谅解。这类情形在工作中是时常碰到的，小则是一些误解、纠纷，大则是被称之为需要“危急公关”的恶性突发事件。一旦发现自己的言行有损于组织形象，或是组织的行为有损于公关的精神，便应主动道一声“对不起”。道歉时态度要真诚，是发自内心的表达歉意，决不可敷衍了事，做官样文章。道歉时，也不要奴颜婢膝，纠正自己的过错是一件值得尊敬的事，应当堂堂正正。
九、聆听中的礼仪规范
聆听时要专心致志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话。不要三心二意，东张西望，这些都会影响我们听讲的效果。应当排除一切干扰集中注意力认真倾听。聆听时，要积极鼓励对方畅所欲言，表达尽自己的思想。聆听的同时，还要注意察言观色，边听边想，努力体察对方的感觉，敏锐把握对方话语里的深层含意。
十、打电话的礼仪规范
打电话的礼节我们可以归纳为礼貌、简洁和明了六个字。
使用电话交谈时，要注意语言简洁和明了。电话用语要言简意赅，将自己所要讲的事用最简洁、明了的语言表达出来。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可过久占线。
在打电话之前，应先做一下准备，将所要说的问题和顺序整理一下，这样打起电话来就不会罗罗嗦嗦或者丢三落四了。
拨通电话后，应当先自报一下家门和证实一下对方的身份。如果你找的人不在，可以请接电话的转告。这时可以先说一句：“对不起，麻烦你转告×××……”，然后将你所要转告的话告诉对方，最后，问清对方的姓名，向对方道谢，切不要武断挂断电话。若不需要对方转告，也应向接电话人致谢。
如果所打电话是要通过总机转接的，应对总机小姐说：“请转×××分机”。
电话通话期间，语言要简洁明了，事情说完后道一声“再见”，便及时挂上电话。打电话的时间，要考虑到对方是否方便，最好在上班时间打电话。
当听到电话声响起时应迅速起身去接，拿起听筒，若对方没有发话，你也可先自报一下家门：“您好！××公司”，让对方明了你的身份。作为接话人，通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答，给对方以积极的反馈。
如果对方请你代传电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。传呼时，请告知对方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下听筒呼喊距离较远的人，可用手轻捂话筒，然后再呼喊接话人。
如果要接电话的人不在，打电话的人要求你转告的话，你应做好电话记录，记清打电话者的姓名、所属单位，转告的具体内容，是否需要回电，以及回电号码、时间，对方打电话时的日期、时间等。记录完毕后，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。
当接到拨错的电话时，应礼貌温和地告诉对方“您打错了”，不可粗暴地挂上电话。 通话结束时，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒。
十一、服装中的礼仪规范
整洁、美观、得体是员工着装的基本礼仪规范。具体来说，即要与自身形象相和谐，与出入场所相和谐，与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义，一是指所从事的工作的职业形象，二是指自身的身材长相。员工在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
衣着应与出入的场所相和谐。不同的社交场合应着不同的服装。
员工办公时的着装要整齐、稳重、大方，不能穿短裤、运动服，不得着超短裙。 十
二、礼仪场合的仪容规范
员工仪容应符合职业特点。应注意个人卫生，保持整洁美观；服装要清洁、整齐，特别是衣领和袖口要保持干净；男士穿西装时，应佩带领带，着中山装时，要扣好领扣、领钩，穿长袖衬衣袖口不可松开或卷起；女子淡妆为宜，切忌浓妆艳抹、过分修饰。
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我心目中的总办工作
时隔14年，庆幸有机会能再次与国企重续前缘，内心还是很不平静的。回顾自己的第一份工作，正是从一家国企总办开始起步的。可以说，那是我迈向社会、认识社会、历练自我、学会工作的开始，是人一生中与工作结缘的“初恋”，美好而记忆深刻。 要谈我心目中的总办工作，我想还是结合自己的工作实践经历来认识这项工作。如果把总办的工作比作一部书，那么我的工作经历就是翻阅这部书的的一个记录。19年的工作生涯中，先后在国企、民企、外企工作过，奉献了自己的工作热情，也从中学习了很多书本没有教过的东西，得到了锻炼和提高。这些企业就是我成长的摇篮、人生的社会大学。每个企业都有自己的文化特色，都闪耀着个性的光芒。无论何时何地，回顾他们时，我都会怀揣一颗感恩的心来铭记这些企业曾经给予我的平台。
一、在实践的经历中认识总办的工作
总办的机构设置，应当说是具有中国企业特色的机构，特别是国企中最为常见。外企和民企中综合事务性管理部门常见的叫法是“管理部、综合管理部、企管部”，部门职能中没有“党团工作、妇女工作”。因此，基于总办的特殊性，我对总办的工作认识如下：
认识
一、实践中对总办工作的了解
我的第一份工作就是从三鑫集团开始的，他是开发区管委直属5大直属公司之一，下属参股和控股企业23家。1996年改制成为私营企业。记忆中，自己能进入集团公司总办工作，源于公司举办的一次征文比赛，从此我就与总办的工作结缘了。进入总办最初的工作岗位是文员，负责公司文档工作，包括①公司行政文书的处理，做好文件的登记、传递、催办、归档、立卷，以及行政文书档案的管理工作；②事务性公文的起草、下发、跟踪催办，以及其他部门发布文稿的校对、审核；③下属企业工作及各部门工作动态的了解和收集。④协助领导召集和安排公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；⑤公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；⑥协助领导做好全公司员工大会工作的组织工作。⑦开展年度总结评比和表彰活动；⑧协助领导做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；⑨与上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；⑩公司简报的撰写和上报。
■工作体会：总办是总经理直接领导的综合管理机构，是承上启下、沟通
1 内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。总办的工作千头万绪，有安全保卫、卫生绿化、食堂、宿舍、车辆、行政接待、会务管理、法律事务、党团工作、妇女工作、公文和综合材料起草、文档印信、书刊管理、办公设施、水电通讯费、办公用品、文化活动等方面管理工作，以及各部门之间事务协调及与外单位联系沟通等。我从这些繁杂琐碎的工作中，学到了细心、周全和如何分清事情的轻重缓急，同时遇事要冷静，不要急于判断和下结论。协调事情时，多从对方的立场、利益和角度想问题，耐心和真诚帮助对方，力求实现双赢。
认识
二、实践中对人事工作的了解
进入荣昌制药是我的人力资源管理实践学习的开始，当时国内高校还未设立人力资源管理这门课程，因此，对这门学科的学习是在实践中摸索、学习和总结的。最初接触人力资源管理模块是教育培训，主要的工作内容有“培训制度建立和完善、教育积分管理制度制定与实施、继续教育的管理、员工自主开发的管理、入职培训、晋升培训、公司各层级人员培训课程的开发、年度教育培训计划的制定和实施、培训经费的预算和控制、内部讲师的选拔和管理、外部培训机构的开发和管理、培训效果的评估”。在担任部长助理期间，分管绩效考核（绩效考核制度的建立和完善、绩效考核方案的拟定和组织实施）；劳动关系管理（奖惩实施/劳动合同管理/劳资纠纷的协调处理/员工离职管理）；企业文化建设(公司内刊/对外宣传)，同时还担任公司GMP认证小组成员，负责体系认证中人事方面的文件体系起草拟定。经过全体成员的共同努力，98年荣昌制药成为山东省第一家通过GMP认证的中药制药企业。
■工作体会：在荣昌工作的6年，直接和间接地熟悉人力资源的各个模块，积累了较为丰富的实际操作经验，加深对人力资源理论的认识。在组织各种培训的过程中，也接受了方方面面大量的培训，学到了新知识、新理念和新技能。参加MBA的学习，使自己思维和眼界更加开阔，领导能力、执行力、创新能力和管理能力得到进一步的提升。同时，也深深地体会到人力资源管理是一门实践应用的学科，做好人事工作，不仅要努力学习专业知识和技能，还要加强做人的自我修养，培养自我高尚的人格。只有这样，才能赢得他人的信任和支持，才能协调好各方关系，更好地开展工作。
认识
三、实践中全面负责人事/总务/行政工作
华河机械是一家年轻的公司，有3家省外公司，分别是“湖南成功华河公司”、“广西成功华河公司”、“连云港成功华河公司”，烟台华河是总公司，省内下设16个办事处，人员总计600多人。由最初粗放式管理，逐步走向规范式管理。
2 在此期间，我在人事、总务、行政方面做了以下主要工作，解决了公司管理中存在的突出问题，理顺了公司的管理。
（一）人事方面突出问题。
1、人员流动频繁，员工流失率较高。由于公司人员构成中销售人员和售后服务人员所占比重最大，这些人员又分散在各个办事处，过去经常出现人员不辞而别。
2、考勤管理混乱，经常出现人员已离职，考勤统计中还有此人，工资发放常出差错的现象。
3、员工调薪、升职没有规范性的管理制度，会出现经常性申请调薪的现象。
4、同级干部收入差距过大，干部内心不满，因此引起相互协作中出现推诿扯皮现象。
5、驻外人员劳动纪律缺少有效的监督。●应对的措施：
1、对现有在册人员，采取考勤日报制。
由过去手工记录，月报制改为各办事统一配备电脑，建立OA办公自动化平台，网上日报，分管薪酬人员网上确认，日报日结。
2、实行在册人员重新评价，评价合格统一实行劳动合同管理，公司缴纳社保，员工劳动关系纳入公司规范管理。
3、建立绩效考核评价，每季度兑现一次绩效工资，体现多劳多得。
4、建立公司晋升体系，采取双渠道晋升路线，分为管理类和技术类两条晋升路线。每年的1月份员工统一评价、考核，使员工的职务晋升和工资晋级做到有依据、有规划。
5、重新规划薪酬体系，增加年功序列工资项目。对干部采取年薪制、保密制，同级干部每月基本工资相同，年底绩效工资体现差异。
6、招聘、录用权收回公司总部，制定公司招聘制度和招聘流程，明确权责，避免任人唯亲的现象。
7、建立培训制度，利用淡季对公司各层面进行培训。
通过以上措施，提高了员工满意度，降低了员工流失率，规范了公司用人管理
（二）行政管理方面存在的突出问题
1、公司全年会议缺少计划性。
2、行政接待方面，缺少接待管理标准、接待操作流程等管理。
3、信息沟通成本较高。
4、文档管理不规范，包括文件格式、起草、审核、签发不规范，缺少文件
3 登记、传递、催办、归档、立卷等管理内容。
●应对的措施
1、会议管理方面进行重新规划，采取PPT会议方式。明确公司每年要开什么会议，哪些级别人列席，解决什么问题，会议组织方面如何节俭成本，提高效率。
2、行政接待方面，制定接待标准，接待流程。
3、信息沟通方面，统一建立公司邮箱，文件传递、处理在网上实行。减少电话沟通，实行网上MSN沟通，来降低通讯成本。
4、逐步推行公司标准化管理，建立公司管理制度标准化手册。
5、设计人事、行政、总务管理表格，加强公司信息统计和管理跟踪监控；
6、开展公司业务流程再造，避免人员流失带来业务衔接不上，便于公司业务培训的开展，缩短了新入职员工工作适应期。
（三）总务方面最突出的问题
总务方面最突出的问题是车辆管理（山东境内共有车辆61辆）。车辆管理中最突出的问题有三个：
1、油耗控制。
2、维修保养。
3、公车私用。●应对措施：
建立车辆管理制度，重点加强以下内容管理
1、建立日常出车运行记录，实行网上日报，不定期抽查。
2、统一规范公司购车品牌，避免品牌过杂，配件价格不容易掌控。
3、建立车辆档案，包括每月里程统计、加油时间统计、油卡发放统计、油耗统计、维修保养统计、车辆保险缴纳、事故出险统计等。
4、每个办事处实行车辆定点维修，并上报维修报价单（加盖公章的维修单位的）和维修服务费收费标准。
5、维修报废的零部件由各地办公室文员登记，司机签字，文员确认上报总部车管人员。
6、司机人员实行单车考核，考核指标由里程数、油耗、维修保养费、事故率等几项KPI指标来考核评定。
■工作体会：作为管理部长，除需要具备良好的综合素质和业务能力外，还需具备很强的抗压能力；既要有大局观，还要有统筹规划能力；既要有原则性，同时还要不失灵活性。既要事无巨细，又要学会弹钢琴。既要有很强的执行力，不折不扣把总经理的要求和指示精神落实下去，还要注意协调和平衡各部门之间关系；既要严格执行公司规章制度，还要处事公平、公正。
4 认识
四、实践中深入了解HR精细化管理
东洋机电（烟台）有限公司，是一家韩国上市公司。公司下设两个事业部群，分别生产汽车零部件（微电机系列产品）和工程机械配套部件（液压油缸系列产品），公司人员800多人。人力资源部编制8人，2个课长，5个担当，1个副部长。下设人力开发课和人事课，人力开发课长分管招聘、培训、员工职业规划、绩效考评、员工晋升晋级、企业文化、劳务外包管理。人事课长分管考勤管理、薪酬管理、福利管理、奖金管理、社保管理、劳动合同管理、公司组织机构图更新管理、劳动关系管理、员工调配、离职管理。
人力资源部副部长主持部门工作，分管下属两个课长。主要的工作内容包括：
1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源规划，人事制度建设；
2、审定人力资源部年度、月别工作目标和预算，经批准后实施；
3、负责组织工作分析与工作说明工作，完善《岗位说明书》等；
4、审核组织招聘管理工作（招聘/后备人才/研修人员）；
5、审批公司员工薪酬与福利管理，报总经理批准后转财务部执行；
6、受理下级的合理化建议，按程序处理，及时对工作中的争议做出处理；
7、主持制定年度培训教育体系及制度的建设并实施、考核，负责培训提升员工的整体水平和员工的HR开发；
8、定期分析人事、劳资信息，并向总经理报告；
9、制定下级岗位描述，定期听取述职报告并对其做工作评定；
10、负责绩效管理体系实施的监督、检查、指导、资料汇总、绩效考核结果的运用；
11、负责指导、培训、监督、检查所属下级的各项工作；
12、负责与政府相关对口部门的联系和沟通；
13、后备人才的管理，根据公司战略方向，确认未来人才需求计划；
14、定期主持人力资源部例会，并参加公司有关人事方面的会议；
5
15、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档；
16、审批相关人事报表和计划，并安排执行。
■工作体会：对人力资源管理的先进管理模式和精细化管理有了一个全面了解和掌握。东洋机电管理体系沿用韩国本社的管理体系。相对而言，管理体系相对成熟和完备，流程清晰，管理规范。日常业务处理注重依据，并落实到书面，书面材料以图表为主，文字为辅。事前有禀议（相当请示），事后有结果报告，并严格按照层级程序审批。优点：规范、严谨，分工明确，管理精细，责任明确，执行力强，便于监管。缺点：呆板、缺少弹性、决策效率偏低。
二、我心目总办的工作内涵及工作思路
基于以上实践认识，结合面试时，公司领导对公司现有情况的介绍。我对总办的工作内涵理解及工作思路解概括如下：
（一）工作的原则
1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责 ；
3、协助总经理从总办的角度做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
（二）对总办主任职务的认识
总办主任在同级领导层中的地位，具体体现在一以下三个方面：
1、从领导者的决策职能看，他处在“辅助者”的地位。
2、从总办主任在同级各职能部门中的地位看，总办作为职能部门是综合办事机构和枢纽机构，与各部门有着经常性的联系（包括公司内部各部门之间的协调、指挥、调度及与上级主管部门及时沟通等）。
3、从总办主任在本部门中的地位看，他是总办日常工作的主持者、组织者和指挥者。
（三）总办主任工作的特点
1、政治性，总办主任必须协助本单位贯彻执行党的基本路线、方针和政策。自觉遵守国家的法律法规，推行本单位的规章制度。
2、辅助性，总办是服务性部门，服务于公司经营管理大局和经营目标，对总经理全面负责。
3、全面性，总办主任作为总经理的助手和参谋，对与领导工作有关的活动，不论是实际执行，还是研究讨论，也无论涉及的内容是什么都应当给予辅助和关注。其他职能不管的杂事，总办主任也必须主动关心、协调。
4、事务性，总办主任从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖
6 章，从来信处理、接待员工、到谈心教育等都要关心，要做到事无巨细。
5、保密性，总办主任直接为领导的各项工作服务，对领导的意图、人员的任免和处理事项、有关文件和资料，总办主任本人做到保密的同时也要教育和监督有关人员保守机密。
（四）总办主任的职责
1、承办职责
1）承办同级领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 2）承办公司交办的各项工作。
3）承办同级各职能部门和下级单位转办的工作事项。
2、参谋职责
1）总办主任和领导层之间具有经常接触的便利条件，必须做到及时的与上级领导沟通公司各部门中存在的问题。
2）总办主任的工作同领导层的工作要同步进行。领导层要抓的工作往往是总办主任必须大力度抓的事情。在工作的协调当中比较容易出现“思维共振”。为辅助好领导顺利开展工作打下基础。
3）总办接触的范围比较广，掌握信息比较其他部门更加便利，对外联系更加广泛，要将外部信息及时反馈给领导。
3、管理职责
1）文书管理，文书工作是总办工作的重要组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。公文工作一般包括围绕公文的拟定、处理、与保管而进行的撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、催办、立卷、归档等环节所构成的文书管理环节。特别是要做好对上级主管部门材料处理、传达、上报等环节的把握。
2）信息管理，总办主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供有价值的信息出谋划策来实现。信息管理要求及时、准确、充足、适应、经济。
3）会务管理，包括会前管理（确定会议名称、时间、地点、议事日程、会场布置、会议通知）、会中管理（会议签到、会场服务、会议记录）、会后管理（整理会议记录、印发会议纪要、会议文件的立卷归档、会议决议的落实跟踪）。
4）保密管理，健全保密制度，加强思想教育，指导企业管理好商业秘密工作，加强队伍建设，加强组织机构，做到专人专管。
5）财务管理，总办主任必须严把财务关，对公司各种日常办公用品的领用，要严格按照公司日常办公用品领用程序发放。
6）人事管理，公司的大小事务都是通过各级人员完成的。总办要想能够
7 在沟通协调的过程中节约时间提高效率，就必须先管理好人，因此要做好人力资源的各项管理工作，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、社保管理、人事档案。
7）后勤保障的管理，总办主任要重点做好对内服务性支持，对外服务性接待等工作，具体而言，包括车辆、食堂、宿舍、卫生、接待、保卫等管理工作。
4、领导指挥职责
1）执行性指挥：在目标既定的情况下，主要解决贯彻落实的问题。
2）应变性指挥：在既定的目标发生改变的情况下，针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。
5、协调职责
1）对内协调各部门达成总经理要求的工作目标；
2）对外协调上级主管部门、政府部门及与公司有业务往来各单位的关系；通过平衡协调内外关系，为公司的经营发展创造和谐的内外部环境。 总之，总办的工作内容繁杂而具有挑战性，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，总办主任必须理清头绪、拓展思路，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，务求把各项事务落实到实处。我愿接受挑战，愿意在中钢集团烟台钢格板公司的发展历程中写下自己人生浓重的一笔。以上所述是我的粗浅的认识，请领导指正。
林海
二O一O年七月十一日
杨
推荐第4篇：办公室总经理岗位职责
1.全面负责办公室工作文秘、行政、安保等各项工作。2.负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。3.负责指导、监督、评估办公室副总经理的工作。4.为公司领导出谋划策，担当助手作用。5.负责办公室前瞻性、创新性工作的筹划。
推荐第5篇：总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
PART 1
行政人事经理岗位职责
岗位名称：行政人事经理
直接上级：总经理
直接下级：文员、行政助理、人事助理等
主要职责：
（一）行政专员职责：
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解；
3、负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件；
4、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；
5、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
6、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；
7、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；
8、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；
9、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；
10、负责公司办公用品的管理；
11、负责公司员工活动的策划和组织；
12、负责公司档案管理工作；
13、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；
（二）人事专员职责：
1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；
4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作
13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；
14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；
15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；
16、其他突发事件处理和领导交办的工作。
（三）行政助理岗位职责：
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理
（四）前台文员岗位职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
PART 2：
（一）总经理办公室职责
1．坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2．协助总经理做好综合、协调 各部门工作，处理公司日常事务；
3．负责组织 公司规章制度的拟定、修改和编写工作；
4．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
5．负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；
6．负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作；
7．负责公司办公用品的采购，分配与管理工作；
8．负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；
9．协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10．负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。
11．负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
（二）总经理办公室主任职责
1．负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；
2．负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报；
3．负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存；
4．负责公司印章的管理；
5．协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况；
6．协助做好项目投资的考察、论证工作；
7．负责协调下属公司的有关事宜；
8．负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅；
9．负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
（三）总经理办公室主任助理职责
1．负责办公室内部行政管理及后勤保障工作；
2．负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来
3．加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料；
4．负责输员工社会保险；
5．协助总经理办公室主任开展各项工作；
6．完成领导交办的其它工作。
（四）总经理办公室文员职责
1．负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；
2．上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理工作，认真执行保密制度。
PART 3
总经理办公室岗位职责
（一）部门及主任岗位职责 ：
1、筹办公司召开的重要会议，起草有关文稿、资料；负责公司总经理办公会议的组织及会议纪要和决议事项的督促、检查、协调工作。
2、负责公司文秘、信访接待、法人印章和法定代表人名章保管使用及行政信息的收集、整理、分析、传递、反馈工作。
3、负责以公司名义进行的行政接待工作。
4、协助公司领导对机关各部室工作进行协调、督办，协助处理公司的公关事务。
5、负责与当地公安机关的联系以及对各项目经理部施工现场的治安管理及消防、保卫进行检查、考核等工作；
6、负责车辆管理、交通安全以及公司交通安全委员会工作。
7、负责公司机关行政事务管理工作。
8、负责公司内部治安保卫、门卫值班、消防安全等的巡查工作。
9、负责公司电话通讯、水、电、汽管理，精神文明、环境卫生、公司风纪的监督检查。
10、负责公司机关办公设施、办公用品、计算机耗材、事务的采购、保管、发放工作。
11、负责公司的综合档案的管理工作。
（二）秘书岗位职责 ：
1、参与起草公司行政工作报告、年度工作总结、重要的行政管理制度及行政公文。
2、起草以公司名义报出的经验交流材料、专题汇报材料。
3、收集、编写、刊发公司行政大事记。
4、收集、编报公司信息，深入基层单位进行调查研究，及时将基层单位动态反馈给领导。
5、对各部门拟写的行政公文进行领导签发前的审核。
6、参与公司各类型行政会议和综合性会议的组织工作，做好会议纪录、记要工作。
7、协助主任对公司行政工作安排、行政会议决议、记要及领导批示进行督查督办，及时向领导反馈督办结果。
8、参与以公司名义进行的接待工作。
（三）档案事务管理岗位职责 ：
1、制定档案工作制度、办法、标准，并组织实施。
2、指导与监督各职能部门和项目经理部的预立卷工作。
3、对档案材料进行分类、组卷、编目、装订、装盒、上架。
4、负责编制全引目录、案卷目录、卷内目录、等检索工具，并运用微机进行检索。
5、严格遵守档案的查、借阅制度，为基层部门单位提供优质服务。
6、定期检查档案，对案卷中纸张破损、变质、字迹退色、扩散等文件材料进行修复、复制。
7、完成档案的统计工作。
8、严格执行保密制度。
9、负责保持档案库房环境，定期清扫，做到“七防”。
10、依照保管期限表，对到期档案进行鉴定，提出存毁意见，编写销毁清册，报总经理批准，办理销毁手续进行销毁。
11、负责机关办公用品、事务用品的验收入库、保管、发放和登记管理工作。
（四）治安消防管理岗位职责 ：
1、负责公司治安综合治理的日常工作，开展日常的治安、保卫、消防、交通安全的检查，协助公安机关进行各类案件的侦破工作。
2、开展“四防教育”，培训治安保卫员，检查指导治安巡逻队、夜间值勤值班人员的工作。
3、负责日常消防检查，检查整改情况，提出考核意见，填写呈报消防工作报表、整理健全防火档案。
4、组织消防知识培训，开展防火宣传，负责调购和发放消防器材，维护消防设备；负责年底开展消防检查验收、评比、考核的活动。
5、负责追查突发案件，调查火灾事故。
（五）车辆管理岗位职责 ：
1、组织制定交通安全管理的各项规章制度，督促、检查，落实情况；开展日常的交通安全检查，下发隐患通知书，了解掌握情况，提出考核意见。
2、组织公司机动车驾驶员会议，组织安全教育、安全法规考试；
组织 机动车辆自查自检和年审年检工作。
3、负责公司车辆的注册、过户、转出、转入、变更、注销登记工作；负责向国家征费部门缴纳公司车辆养路费、道桥费、车船税、运管费等。
4、负责公司车辆保险费用的缴纳及交通事故的理赔工作；负责组织营运车辆上线进行技术等级核定及二级保养的签证工作。
5、负责建立车辆档案，健立健全交通管理档案。
6、协助交警部门处理交通事故。
推荐第6篇：总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
一、总经理
1.根据集团提出的要求制定战略目标，主持医院的全面经营管理工作，组织实施集团决议。
2.推进医院制度化建设：部署制定医院各项规章制度，并批准与监督执行，建立并完善企业文化。
3.推进医院计划性管理：负责制定医院发展规划及经营计划，部署各部门计划性工作，并监督执行。
4.推进医院人员与财物管理工作：监督主要员工的工作状态，考评工作绩效，负责对医院中高级员工的增减及调换批准，各部门人员配置的核定，员工待遇与每期工资发放的审核；负责涉及金额＜5000元的各种费用报销与支付等的财务批准。
5.推进市场推广与营销客服工作：部署各项营销任务，审核批准各种营销计划与方案。
6.负责医院对外各类合同、协议等文件的审批。
7.督促医院的重大项目工作进展，负责重大市场推广项目的谈判，以及重大活动的现场指挥。
8.对总经理助理及各部门负责人进行授权。9.处理医院重大突发事件。
二、总经理助理
1.根据总经理的授权代表总经理执行任务。总经理不在岗时，代行总经理部分职责与权力。
2.负责分析组织架构与企业管理情况，撰写医院重要管理制度草案，征求意见，报批并组织执行。
3.对各部门拟定的部门制度进行审核，监督各部门对各项制度的贯彻与落实。4.负责总经理的相关事务传达，受理医院各部门的请示、报告。 5.负责医院经营管理与推广营销情况的调研分析，并提出改进策略。 6.负责印章、商标的管理。
7.监督各部门业务资料的存档与保管工作。
推荐第7篇：总经理办公室秘书岗位职责
总经办秘书岗位职责
岗位职责：
1、负责起草酒店年度或阶段性工作计划、总结、请示、报告、会议记录、记要等日常公文，做到文理顺通，符合规格要求。
2、负责来文的收发登记、传阅和归档。
3、协助组织安排总经理办公会和其它行政会议，做好会议记录，撰写好决议和记要。
4、编制和控制酒店发文文号，并对文号流程及文件名称及时登记。
5、负责办公室值班、接待、接听电话，做好有关记录并及时向有关领导报告。
6、负责接待和安排总经理约见的客人。
7、负责编制酒店每周工作日程表以及酒店总值班表。
8、负责传递报总经理或副总经理阅批的酒店经营情况，记录以及部门请示报告。
9、做好本部门文具用品和物料的领取、保管、发放以及工资、奖金、补贴的领发。
10、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。
11、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。
12、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。
13、根据文书档案管理的要求，具体负责酒店行政和业务资料、文件的收集、整理、立卷、归档工作。
14、负责文书档案的登记、编号、借阅等管理工作。
15、加强工作责任心，严格执行安全保密工作，不得在文印室内吸烟和接待与工作无关人员。
16、认真做好上级交办的其它工作。
总经理办公室文印、档案管理岗位职责
职位：总经理办公室文印、档案员
部门：总经理室
直属领导：办公室主任
工作概述：负责酒店内部的文印、收发以及档案管理工作。
职责描述：
1、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。
2、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。
3、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。
4、根据文书档案管理的要求，具体负责酒店行政和业务资料、文件的收集、整理、立卷、归档工作。
5、负责文书档案的登记、编号、借阅等管理工作。
6、加强工作责任心，严格执行安全保密工作，不得在文印室内吸烟和接待与工作无关人员。
7、保持文印室的整洁，认真做日常清洁工作。
8、认真做好上级交办的其它工作。
酒店行政秘书人员岗位职责
行政秘书岗位职责
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一、岗位名称：行政秘书
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二、岗位级别：
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三、直接上司：总办主任
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四、管理对象：机要员、打字员
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五、岗位提要：在总办主任领导下，撰写、审核大厦各类应用文稿，办理办公室内部日常事务，负责大厦文印、文书档案管理工作。
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六、具体职责：
1.按照上级要求，起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。
2.参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。
3.汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的“大事记”。•••
4.协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达。••••••••••
5.负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。
6.督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。
7.督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。
8.完成总办主任交办的其他工作。
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七、任职条件：
1.工作认真负责，办事稳重灵活，任劳任怨，保守机密。
2.掌握文秘专业知识，熟悉国家民族宗教政策和当地民族风俗习惯，了解大厦各部门运转程序，掌握行政管理规范。••••••••••
3.文字能力较强，行文规范流畅，条理清楚，有较强的独立工作能力，具有英语的初级水平。•••••••••
4.具有大专以上文化程度，从事秘书工作两年以上。•••••••••
5.身体健康，仪表端庄。
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八、权力：
1.根据工作需要，有对下属工作的调配权。
2.对下属奖惩的建议权。
3.有权签署下属物资领用申请单。
推荐第8篇：银行办公室总经理岗位职责
（一）组织贯彻执行国家有关方针政策和法律法规，贯彻本行有关工作部署；
（二）负责组织党委会议、行长办公会议、行务会议、全行工作会议及有关专题会议，并协助职能部门安排专业性工作会议；
（三）负责组织对本行有关决定或行领导交办事项的落实、督办或催办；
（四）负责总行各职能部门之间、总分行之间以及对外的联络协调、上传下达工作；
（五）负责组织总行机关办公制度的制订和落实；
（六）承担总行党委办公室职责，负责处理党委日常事务及党委会务工作；
（七）负责本行信息宣传工作的管理，负责组织本行重要综合文字材料的起草以及总行信息刊物和行刊的编辑发送工作；
（八）负责管理总行机关保密、机要、印信、公文运转、档案、来信来访等有关工作；
（九）负责本部门员工的思想政治工作和廉政建设；
（十）负责组织配合开展与本部门相关的各项工作，承办行领导交办的其他工作。
推荐第9篇：公司总经理办公室岗位职责
总经理办公室岗位职责
总经理办公室(简称总经办)是负责公司文秘、公关、档案及行政事务等的综合协调和指导督查部门。共设主任、副主任、综合秘书、公关、股东大会及董事会事务、综合协调及督办、文书档案、接待、内勤、行政事务等9个岗位，定编7人。
一、主任岗位职责：
1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告；
2、根据公司要求，制定本部门年度计划（包括工作计划、费用预算）并组织实施；
3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料；
4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系；
5、审定本部门上报的有关材料；
6、负责本部门人事管理、考核、培训；
7、参与公司对下属企业的年度考核工作；
8、负责对公司小车班的管理；
9、完成总经理室交办的其他任务。
二、副主任岗位职责：
1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责；
2、主任外出时负责本部门工作；
3、完成主任交办的其他任务。
三、综合秘书岗位职责：
1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈；
2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结；
3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》；
4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等；
5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料；
6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审；
7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料；
8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录；
9、协助领导安排工作日程；受领导委托处理有关文件，参加有关会议；
10、完成主任交办的其他任务。
四、公关岗位职责：
1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介；起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度；
2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿；
3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排；
4、负责外事活动的翻译和接待；
5、完成主任交办的其他任务。
五、综合协调、督办岗位职责：
1、协调公司各部室间、下属各分子企业间的各类关系；
2、负责与集团、市和国家有关机关或部门的联络、沟通；
3、对公司总经理室布置的工作进行督促检查，做到上情下达，下情上达；
4、对下属企业执行公司重要决议、决定情况进行了解、督办和汇报；
5、妥善处理各类应急事件；
6、完成主任交办的其他任务。
六、文书档案岗位职责：
1、负责各类文件、信函、资料的收发和登记，确保不错、不漏、准确、及时；
2、对经办和正在流转的公文应及时转送和回收；对急件应抓紧催阅、催办；
3、对公司的外发公文要认真履行登记、编号等手续，并按档案管理要求严格把关；
4、加强对机密文件的管理，做到收文登记、传阅签收；对流转时间过长的要抓紧催收，严防遗失；对机密内容不外传；
5、负责公司各部室上一年度形成的、必须由公司统一归档的各类文书档案（包括电子文件）的收集、整理、归档和入库，并造具案
卷目录；
6、经常深入各部门了解文件的收集、整理情况，对公司系统文档员进行工作指导；
7、严格遵守档案借阅规定，做好档案借阅登记，对外借到期未还的应及时催还；
8、负责档案的养护，对超过保管期限的档案，要及时提出鉴定、处理意见，做好清理工作；
9、完成主任交办的其他任务。
七、接待岗位职责：
1、负责总经理室来访人员的接待工作，确保总经理室工作环境的安静；
2、认真做好总经理室外线电话的转接工作，对重要电话作好书面记录；
3、收发、登记、处理公司往来信件、电话和传真；
4、负责公司会议室会登记及总经理室会议的会前安排工作；
5、做好人民来信来访的有关登记、接待、处理和检查工作。
6、负责公司下属企业顾客投诉接待工作；
7、负责、管理公司前台工作；
8、完成主任交办的其他任务。
八、内勤岗位职责：
1、根据《印章、介绍信管理使用规定》，做好公章及介绍信的管理、使用工作；
2、负责会议通知的传达和落实；
3、确保办公室经手的各种票据及凭证的安全；
4、负责公司本部上交礼品的登记和保管；
5、负责公司领导的内部服务性工作；
6、负责总经理室所需的各种公关礼品的采办；
7、完成主任交办的其他任务。
九、行政事务岗位职责：
1、负责本部的行政事务工作；
2、安排好公司部室的办公场地；
3、配合投资部、财务部做好公司本部财产设备管理等工作；
4、负责与物业管理部门日常的联络、协调；
5、负责公司小车班车辆调度及车务工作；
6、完成主任交办的其他任务。
元博购物中心有限公司二〇一二年四月十六日
推荐第10篇：总经理办公室行政秘书岗位职责
总经理办公室行政秘书岗位职责
直接上级：物业公司总经理
1.负责公司公文资料的收发、整理、登记、保管工作，并对相关文件进行及时记述整理、
立卷、存档、查阅
2.负责一般性行政公文及上级领导交办的相关文件材料的起草工作
3.负责公司内外的申请、报告、批复、拟议、呈送、取件、复印、复制、分送和文件程序
审核并集中呈批,审批后负责分发至相关部门
4.负责会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作
5.负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈给
上级领导
6.协助总办做好日常来访接待、来函等情况处理，及时上传下达
7.负责配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（借款、日程安排、酒店
预定、礼品准备、差旅费报销等）
8.负责印章监印、办理行政介绍信
9.负责部门办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作
10.负责各项信息统计汇总、呈报和管理
11.严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他
任何方式传递文件秘密
12.完成上级领导交办的其他工作
第11篇：总经理职位说明书
总经理岗位职责
职责一：企业发展战略与经营计划管理
1、组织制定企业中长期发展战略及经营目标、并根据内外部环境变化及时进行调整。
2、企业发展战略、目标经董事会审批后组织、监督实施。
3、根据企业发展战略制订看业各阶段经营管理计划并监督实施。
职责二：组织实施企业各项工作
1、根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标。
2、授权各部门经理组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实。
3、负责组织制订企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。
职责三：监督检查各项工作
1、负责召集总经理办公会议，听取各部门经理工作汇报，并提出解决方案。
2、通过听取工作报告，监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果。
3、针对工作执行过程中的问题提出有效的纠正措施，确保年度经营目标顺利实施。
职责四：资源管理
1、依据现代企业管理规范，全面管理、调配企业各类资源。
2、负责审批投资管理、营销管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等决策。
3、负责审批经营管理模式变革的方案并指派专人落实各项方案。
职责五：管理经营层管理人员
1、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作。
2、根据逐级负责的原则，全面提升企业员工的素质。
3、开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
职责六：对外关系管理
1、建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系。
2、出席企业的重要公关活动。
3、处理企业的重大对外关系问题。
职责七：企业规章制定建设与监督实施。
1、组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整。
2、贯彻实施企业的各项规章制度。
第12篇：总经理岗位说明书
总经理岗位说明书
岗位名称：公司总经理
直接下级：公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理
本职工作：
全面负责公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。
工作内容和目标：
1、全面主持公司内部的管理工作，落实董事会决议；
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；
3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；
4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定公司的经营预算方案；
5、向分管副总经理建议公司的经营投资方向；
6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；
7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；
8、提议公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；
10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；
12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等；
13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更；
14、负责落实各部门经理的工作安排；
15、积极配合其他部门的工作。
管理权限：
对公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系：
内部协调关系：分公司及集团公司的相关职能部门。
外部协调关系： 相关政府部门
任职资格：
能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中文口语、阅读和写作能力。
第13篇：总经理岗位说明书
总经理岗位说明书
岗位名称：总经理岗位编号：
所在部门：岗位定员:
直接上级：工资等级：一级
直接下级：营销总监、行政总监、财务总监、办公室主任、人力资源部经理、采购部经理、储运部经理
薪酬类型：
所辖人员：岗位分析日期：
本职：领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。
职责与工作任务：
职责一：职责表述：制定和实施公司整体战略
工作任务：
1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行调整。
2、组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
职责二：职责表述：制定和实施公司年度经营计划
工作任务：
1、根据公司要求的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
2、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。
3、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。
职责三：职责表述：建立良好的沟通渠道。
工作任务：
1、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道。
2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。
3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。
职责四：职责表述：建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系。
工作任务：
1、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。
2、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
职责五：职责表述：主持公司的日常经营工作。
工作任务：
1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。
2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。
3、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。
4、负责处理公司重大突发事件。
职责六：职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作
工作任务：
1、领导建立健全公司的人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
2、领导建立健全公司的财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
3、领导建立健全公司的后勤及行政管理制度。
权力：
1、公司重大问题的决策权。
2、公司经营目标的建议权。
3、对副总、总监的人事任免建议权。
4、除公司副总、总监外的人事任免权。
5、对公司各项工作的监控权。
6、对员工奖惩的决定权。
7、对下级之间工作争议的裁决权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权。
9、预算内的财务审批权。
工作协作关系：
内部协调关系：高层管理人员、公司各部门
外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。
任职资格:
教育水平：
专业：
培训经历：
经验：
知识：
技能技巧：
个人素质：
其他
使用的办公设备：
办公环境：
工作时间特征：
所需记录文档：战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告。
考核指标：
1、销售收入、利润额、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况
2、预算控制、关键人员流失率、全体员工的工作效率
3、领导能力、判断与决策能力、人际关系、沟通能力、影响力、计划力与执行力、客户服务能力
备注：
第14篇：总经理职位说明书
总经理职位说明书
职位职责概述:
制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:
根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。
主持公司的基本团队建设、规范内部管理；
拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；
审核签发以公司名义发出的文件；
召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；
主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；
处理公司重大突发事件；
推进公司企业文化的建设工作。
工作职责：
一、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查和绩效考核，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
二、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。
三、对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。
四、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
五、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。
六、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
七、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
八、搞好社会公共关系，认真处理周边邻里关系和谐，为公司树立良好的企业形象。
九、履行集团公司授予的其它职权，完成集团赋予的其它任务。
职位资格要求:
一、教育背景:
大学本科及以上学历，企业管理、工商管理、行政管理等相关专业。
二、培训经历:
接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
三、经验:
10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。
四、职位技能技巧:
熟悉企业业态和运营流程；
在团队管理方面有极强的领导技巧和管理才能；
掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；
善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；
熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；
具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；
良好的中英文写作、口语、阅读能力；
具备基本的网络知识；
熟练使用办公软件。
五、态度:
具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；
善于协调、沟通，责任心、事业心强；
亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；
为人干练、踏实；
良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
六、工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适，无明显的节假日。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
第15篇：总经理秘书工作说明书
总经理秘书工作说明书
一、基本资料
1、职务名称：总经理秘书
2、直接上级职位：总经理
3、所属部门：办公室
4、工资水平：2000~3000
5、工作性质：高级文秘
二：工作概要
1、协助总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。总经理活动日程安排，内
务管理，接待事务服务与处理，讲话稿的起草，有关讲话录音、记录及整理，来
信来访处理，日常文档处理，有关会议通知、记录公司领导工作计划安排，临时
交办事项，总经理办公室保密管理对各种文件、讲话、资料要保密。
2、职务说明：
（1）按要求时间完成月、季、年度公司工作总结及工作计 划起草
（2）按要求起草总经理的工作报告。
（3）参加指定的公司会议，做好记录。记录要全面准确， 有争议的问题，双方观点要记清楚。
（4）根据会议要求和需要，及时整理会议纪要，按规定范围下发。
（5）对会议决定的事项和布置的工作，进行检查督办，并及时向总经理汇报
（6）了解总经理的主要活动情况，做好总经理的工作日程安排。
（7）负责企业大事记的登录与归档。
（8）及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。
（9）定期向直接上级述职。
（10）完成直接上级交办的其它工作。
三：任职资格
（1）必备知识
①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历，并有较强的自学能力。
②取得经济类初级，文秘四级以上专业技术任职资格。
③熟悉公司法、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识，熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。
（2）技能要求
①能全面领会工作指令和工作要求。
②能撰写工作报告、总结、报告、指示、会议纪要、发言稿等。
③思维敏捷，有较强的语言表达能力和公共关系能力，能够大方得体地接
待来宾。
④能独立进行专题调查，并能撰写调查报告。
⑤能熟练操作微机。
⑥能熟练使用现代办公设备，并进行简单维护。
⑦具有一定的英语水平，英语六级以上。
四：工作环境
1、工作场所：室内80%室外20%
2、工作姿势：站立15%走动25%坐60%
3、体力消耗：小脑力消耗：大
4、视觉精力：集中程度60%紧张程度60%
5、危险性：小
6、工作时间：上午9：00~下午5：00
7、加班情况：一般不加班，除特殊情况外
8、环境：舒适愉悦
第16篇：总经理助理说明书
总经理助理岗位说明书
职位名称： 总经理助理
所属部门： 业务部
直接上级：总经理
任职资格：1，女性，25岁左右，身高165cm左右，
2，公关、行政管理、企业管理等相关专业大专以上学历，1年以上工作经验，
工作任务:配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等），负责永城
两大集团的保险业务。
职位要求: 1，具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知
识；
2，有较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力；
3，良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。
第17篇：总经理岗位说明书
总经理岗位说明书
岗位名称：总经理
岗位编号： 所在部门：
岗位定员: 直接上级：
工资等级：一级
直接下级：营销总监、行政总监、财务总监、办公室主任、人力资源部经理、采购部经理、储运部经理 薪酬类型：
所辖人员：
岗位分析日期：
本职：领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。 职责与工作任务：
职责一：职责表述：制定和实施公司整体战略
工作任务：
1、领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境的变化进行调整。
2、组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
职责二：职责表述：制定和实施公司年度经营计划
工作任务：
1、根据公司要求的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
2、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。
3、组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。
职责三：职责表述：建立良好的沟通渠道。
工作任务：
1、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等机构间的顺畅沟通渠道。
2、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。
3、领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。
职责四：职责表述：建立、健全公司统一高效的组织体系和工作体系。
工作任务：
1、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。
2、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
职责五：职责表述：主持公司的日常经营工作。
工作任务：
1、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。
2、住处召开总经理办公会，对重大事项进行决策。
3、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。
4、负责处理公司重大突发事件。
职责六：职责表述：领导直接下属及分管部门开展工作
工作任务：
1、领导建立健全公司的人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
2、领导建立健全公司的财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
3、领导建立健全公司的后勤及行政管理制度。 权力：
1、公司重大问题的决策权。
2、公司经营目标的建议权。
3、对副总、总监的人事任免建议权。
4、除公司副总、总监外的人事任免权。
5、对公司各项工作的监控权。
6、对员工奖惩的决定权。
7、对下级之间工作争议的裁决权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权。
9、预算内的财务审批权。
工作协作关系：
内部协调关系：高层管理人员、公司各部门
外部协调关系：上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。
任职资格: 教育水平： 专业： 培训经历： 经验： 知识： 技能技巧： 个人素质：
其他
使用的办公设备： 办公环境： 工作时间特征：
所需记录文档：战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告。 考核指标：
1、销售收入、利润额、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况
2、预算控制、关键人员流失率、全体员工的工作效率
3、领导能力、判断与决策能力、人际关系、沟通能力、影响力、计划力与执行力、客户服务能力
备注：
营销总监职务说明书
岗位名称：营销总监
岗位编号： 所在部门：
岗位定员：
直接上级： 总经理
工资等级： 直接下级：销售部经理
采购部经理
市场部经理
客服部经理 薪酬类型：
所辖人员：
岗位分析日期：
本职：负责组织、建立与完善营销网络与采购渠道，领导公司实现销售目标、采购目标，建立公司品牌形象
职责与工作任务：
职责一：职责表述：协助总经理，参与公司的经营管理与决策 工作任务：
1、协助总经理制定公司发展战略。
2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展和战略规划的执行情况，提出修订方案。
3、参与制定公司年度经营计划与预算方案
4、掌握和了解公司的内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
职责二：职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标。
工作任务：
1、领导制定销售部、采购部、市场部、客服部制定工作计划，并组织实施。
2、领导制定各分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。
职责三：职责表述：领导公司产品的市场推广，建立公司的市场信息系统，制定营销方案。 工作任务：
1、领导建立市场信息系统。
2、组织制定市场调研及分析规划，并监督、协助实施。
3、领导制定渠道网络，市场推广规划，并监督实施。
职责四：职责表述：领导销售业务工作，监督、协助完成销售任务。 工作任务：
1、领导建立销售网络。
2、领导制定各区域的销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。
3、领导制定公司销售政策，并监督实施。
4、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。
职责五：职责表述：组织领导合同履行和售后服务工作。 工作任务：
1、领导公司业务信息的汇总与统计。
2、监督指导合同的履行情况。
3、参与协调解决售后方面的质量问题和服务问题。
职责六：职责表述：领导建立公司的采购渠道。
工作任务：
1、领导制定采购战略，制定年度采购计划并监督实施。
2、领导考察重点厂家与重点品种。
3、领导制定供应商政策，并监督价格等政策的执行情况。
4、领导建立供应厂家的数据库建设，并督促实施。
5、领导监督采购的库存情况，进行预付账款的管理与审查。
职责七：职责表述：领导公司新品招标工作的实施。 工作任务：
1、及时了解和监督业务发展情况。
2、领导招标工作并跟踪进展情况。
职责八：职责表述：配合协调公司的质量管理部门，保障公司产品的质量和服务。 工作任务：
1、协助配合公司质量管理部门的工作。
2、参与制定公司有关营销质量方面的管理及服务标准，并监督检查实施情况
3、组织及时反馈产品售后信息，解决重大售后事故。
职责九：职责表述：内部组织的建设和管理。
工作任务：
1、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见。
2、主持销售、市场、运作、采购管理制度的制定，监督检查执行情况。
3、负责协调分管部门内部、分管部门之间，分管部门和公司其他部门之间关系，解决争议。
4、监管分管部门的工作目标和经费预算执行情况，及时给予指导。
职责十：职责表述：完成总经理交办的其他工作任务。
权力：
1、公司重大人事、财务、业务决策建议权。
2、公司发展战略、营销战略建议权。
3、权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权。
4、权限内销售合同、采购合同的审批权，重大销售合同、采购合同的审核权。
5、客户选择及客户政策的审核权。
6、权限内的财务审批权。
7、对直接下级人员的调配、奖惩的建议权和人任免的提名权，考核的评价权。
8、对所属下属的工作争议有裁决权。
工作协作关系：
内部协调关系：总经理、下属各部门经理、质管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任
外部协调关系：相关政府部门、客户、厂家。
任职资格： 教育水平： 专业： 培训经历： 经验： 知识： 技能技巧： 个人素质：
其他：
使用工具/设备： 工作环境： 工作时间特征：
所需记录文档：工作计划：工作总结
考核指标：
1.营销及下属直接部门制度建设的完善性。2.资金流动合理性。
3.业务骨干及部门管理骨干的培养情况。4.关键人才引进情况。 5.重要任务完成情况。 6.预算控制情况。 7.下属行为管理。 8.关键人员流失率。 9.部门合作满意度。
10.领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。
行政总监岗位说明书
岗位名称： 行政总监
岗位编号： 所在部门：
岗位定员： 直接上级：总经理
工资等级： 直接下级：办公室主任、人力资源部经理、薪酬类型：
所辖人员：
岗位分析日期： 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作。 职责与工作任务：
职责一：职责表述：协助总经理，参与公司管理经营与决策。
工作任务：
1、协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、行政等职能战略的制定。
2、组织并参与制定公司年度经营计划，预算方案。
3、负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案。
4、参与公司人事、行政、财务、业务等重大问题的决策。
5、向总经理及以上高层提供人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为决策提供依据和建议。
职责二：职责表述：领导制定企业行政、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标。 工作任务：
1、领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施。
2、组织制定分管部门的重大任务阶段工作计划，并监督实施。
职责三：职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行
工作任务：
1、领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部档案、资料管理体系。
2、负责督促、检查各部门工作计划完成情况与公司总经理会决议执行情况。
3、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序。
4、负责组织公司对外形象宣传，代表公司与相关政府部门及机构保持良好关系。
5、负责组织公司的重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司的重要来访客人。
6、负责公司内部的企业文化建设工作。
职责四：职责表述：领导公司的行政事务工作，保障后勤支持
工作任务：
1、负责公司财产的安全教育工作，保障公司财产安全。
2、负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动。
3、负责组织公司办公环境的建设和维护。
4、负责组织公司车辆管理，保障公司工作中的用车需求。
职责五：职责表述：领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境。
工作任务：
1、领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核与奖惩、薪酬制度建设等工作。
2、参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干。
职责六：职责表述：负责分管部门的组织管理工作。
工作任务：
1、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见。
2、主持行政、人力资源等系统管理制度的制定，检查执行情况。
3、负责协调分管部门内部、分管部门之间，分管部门与公司其他部门之间关系，解决争议。
4、监督分管部门的工作目标和经费预算执行情况，及时给予指导。
职责七：职责表述：完成总经理交办的其他工作任务。
权力：
1、公司重大决策建议权。
2、在总经理授意下，代表公司参加外事活动权。
3、对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权。
4、对各部门工作计划执行情况的检查权。
5、对各部门的安全隐患有限期整改权。
6、对员工的人事裁决权和管理层的人事裁决建议权。
7、对各部门的管理制度和运作效率的监督检查权。
8、对各部门预算执行监督建议权。
9、权限内的财务审批权。
10、有对直接下属人员的调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。
11、对所属下级的工作有监督、检查权。
12、对所属下级的工作有裁决权。
工作协作关系：
内部协作关系：高层管理人员、各部门
外部协作关系：相关政府部门、上级主管部门及媒体等部门
任职资格： 教育水平： 专业： 培训经历： 经验： 知识： 技能技巧： 个人素质：
其他：
使用工具/设备：计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet网络）、通讯设备 工作环境：
工作时间特征：正常办公时间，偶尔需要加班 所需记录文档：工作计划、工作总结
考核指标：
制度建设完善性，公司网站内容更新频率，公司环境卫生状况，公司安全情况，员工满意度，公司业务骨干和管理骨干培养情况，关键人才引进情况，重要任务完成情况。 下属人员管理，关键人员流失率。 部门合作满意度
领导能力，判断与决策能力，人际能力，决策能力，沟通能力，影响力，计划力与执行能力，专业知识及技能。
财务总监岗位说明书
岗位名称：财务总监
岗位编号：； 所在部门：
岗位定员： 直接上级：总经理
工资等级： 直接下级：财务经理
储运经理
薪酬类型： 所辖人员：
本职：领导公司钱和物的规划与控制工作。 职责与工作任务：
职责一：职责表述：领导和规划业务方面的钱、物。
工作任务：
1、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、库存控制等方面的工作。
2、参与制定公司年度总预算和季度预算调整，汇总审核下级部门上报的月度预算，召开并主持公司月度预算分析与平衡会议。
3、负责重要内审活动的组织与实施。
4、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理回报工作情况。
5、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、仓储观管理的规章制度和工作程序，并组织实施及批准后的监督执行。
6、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营。
7、按规定审批从银行提现的程序。
8、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议。
9、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。
10、做好财务系统各项行政事务处理工作，提供工作效能，增强团队精神。
11、组织做好财务系统文件，资料、记录的保管与定期归档工作。
12、组织做好保密工作。
13、代表公司与外界有关部门联络并保持良好关系。
职责二：职责表述：参与公司管理工作。
工作任务：
1、参与讨论制定公司部门级以上组织结构。
2、确定所属下级部门的组织结构。
3、
第18篇：岗位职责说明书
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鹿鸣置业有限公司各部门岗位职责说明
总经理岗位职责
1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。
3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
1.协助总经理全面负责公司经营管理工作；
2.受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；
3.根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；
4.督促、指导工程管理部的工作；5.完成总经理交办的其它工作。
行政副总岗位职责
1.在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。
2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3.负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。
4.完成总经理交办的其它工作。
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招商部副总岗位职责
1.在总经理直接领导下，负责公司招商方面工作，拟定销售方案。
2.负责招商方面日常行政管理工作和招商工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。
3.负责招商方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4.负责实施招商费用（包括广告推广费用）的审核、控制。
5.负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。
6.负责售出商品房的审核，编制招商情况报表。
7.负责员工的招商回款和与财务部的协调工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
招商部专员岗位职责
1.负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；
2.负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；
3.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
4.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；
5.负责客户资料的搜集与整理；
6.负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；
7.协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；
8.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；
9.协助财务部完成客户的签约及收款；
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10.负责客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；
11.完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；
总经理助理岗位职责
1.协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务；
2.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录；3.主动掌握有关决议的执行情况；
4.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作；
5.忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；
6.负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
7.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；
8.负责编排总经理的工作日程表；
9.负责总经办及客服部的工作安排及管理；10.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理；
11.协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作；12.完成总经理临时安排的各项工作任务。
13.领导文具、茶水准备，家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送；14.完成总经理交办的相关事宜。
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财务部主管岗位职责
1.贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。
2.做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。
3.负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。
4.研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。
5.负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。
6.负责公司的融资、筹资工作，做好财务管理工作。
7.完成总经理交办的其它工作。
财务部出纳岗位职责
1.管理好公司转账、现金支票及其它票据。
2.做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表。
3.及时汇报资金流向和用途，每周报资金明细表。
4.负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。
5.负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。
6.负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作，按时参加
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税政培训。
7.按月、季、年做好报税工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
办公室主任的岗位职责
1.在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责；
2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；
3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施；
4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用；
5.公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等；
6.组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，管理等辅助性、服务性日常工作；
7.妥善处理周边邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜。
办公室文员岗位职责
1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2.负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。
3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
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4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5.负责办理公司证件的年检工作。
6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10.负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12.负责报刊、信件的发放、转送工作。
13.保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。
14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15.完成总经理交办的其它工作。
司机岗位职责
1.遵守公司的各项规章制度，完成分配的任务。
2.遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
3.保证车容整洁、车辆机械性能良好。
4.每日自查、自检车辆状况，做好派车记录。
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企划部经理岗位职责：
1.负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
2.负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作（电视广告由公司监播人员配合）。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
3.作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。
4.发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
5.负责联系各种宣传画、标牌、布标、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 6.负责联系网络公司进行医院网站建设和推广。 7.配合企划部作好新闻联络工作。
工程管理部主管岗位职责
1.领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
2.根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。
3.负责对施工单位及监理单位的管理，协调各专业队伍的施工。
4.对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
5.负责施工过程中的各项招标工作。
6.负责完成工程项目竣工验收工作，做好政府职能部门公共关系的管理。
7.完成总经理交办的其它工作。
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工程管理部专业工程师岗位职责
1.熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。
2.熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。
3.熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。
4.根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。
5.负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格履行工作程序。
6.督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。
7.负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。
销售部主管岗位职责
1.负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。
2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。
3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
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5.负责售出单位认购书的签收及审核。
6.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
7.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9.负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
销售部销售主管岗位职责
1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。
3.负责每日的记帐。
4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。
5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。
6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
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2013年9月9日
第19篇：岗位职责说明书
岗位职责说明书
前言
企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。岗位说明书的制订具有以下意义：
1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现；
2、岗位说明书是公司基础性文件，它为人力资源规划、人员使用、招聘人才、工资报酬等方面提供依据；
3、为员工能力开发培训提供依据；
4、提炼公司各岗位序列的经验，建立职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，提升公司员工的职业化水平。
总经理岗位职责
1、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议；
2、参与制定公司发展战略规划；
3、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”；
4、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书；
5、负责公司的中层团队建设、规范内部管理；
6、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度；
7、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员；
8、审定公司各项管理规章制度；
9、审定公司工资奖金提成分配方案；
10、定各类经济责任方案并组织实施；
11、审批以公司名义发出的各项文件；
12、召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作；
13、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报；
14、不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动；
15、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
16、负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
17、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划；
18、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现；
19、完成董事会决议的其它工作。
行政人事部经理岗位职责
1、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协调、考核；
2、负责制定部门工作计划和工作总结；
3、负责公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作；
4、负责规范公司劳动用工，处理劳动争议和劳动纠纷；
5、负责督导公司各项员工日常管理制度体系的建设及实施情况；
6、负责公司来访接待、会务、文书档案等日常行政工作的管理；
7、负责处理公司行政对外事务；
8、负责对公司人工成本和行政办公成本进行预算；
9、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的工作环境；
10、负责办公用品的采购及计划；
11、负责公司安保工作；
12、负责公司用章管理。
行政助理岗位职责 （行政方向）
1、拟定行政方向规章制度和工作流程；
2、公司的企业文化建设工作；
3、公司印章的使用管理及日常保管；
4、公司证照的年审、使用、保存工作；
5、公司层会议记录工作，包括文字、音像、建档；
6、公司层文件收发工作；
7、公司层会务的安排工作；
8、公司来宾的接待工作；
9、公司荣誉奖项的保管工作；
10、负责公司办公易耗品、办公设施、设备购买的初审工作，负责购买办公用品及登记、使用等管理工作；
11、固定资产的盘点；
12、公司行政用车的使用安排与维护工作；
13、与律师事务所保持联系，处理公司的法律事务；
14、公司层各类档案的整理、编目和存档等工作；
15、公司重大活动的摄录、整理与存档工作；
16、员工寝室的管理工作；
17、联系制作员工工装、名片、工作牌等；
18、员工通讯录的更新；
19、员工活动的组织实施；20、年节福利的购买及发放；
21、协助公司参加各项比赛、展会时期的相关事宜；
22、公司水票的保管、购买工作；
23、领导差旅出行的票务、酒店预订工作。
24、公司邮箱的管理、日常维护；
25、协助公司安保工作。行政助理岗位职责 （基建方向）
1、制定建设方案；
2、编写项目建设书及项目可行性研究报告；
3、落实相关政府部门的批复、办理报建手续等工程项目的前期工作；
4、在建工程的施工现场管理，负责与施工方、监理方沟通协调，解决现场施工中出现的问题，确保工程质量、进度和安全达到标准；
5、工程款、材料款、设备款等付款计划的制定，付款的审核、登记工作，对建设工程决算的终审工作；
6、建设成本的控制管理，汇总各个单项工程总造价，及时向有关部门和人员提供工程项目的付款情况，以便随时掌握和控制投资规模；
7、参与工程勘测、设计委托、工程招标、监理招标；
8、各项工程类合同的审核及签订；
9、督促各项工程建管手续的办理；
10、工程项目开工前各项资料的准备及开工工作；
11、各工程项目的竣工工作及竣工验收后各项竣工资料的审核、移交、存档；
12、工程竣工的总结工作；
13、工程方面相关法规事务的处理，熟悉建设法、招标投标法、合同法、审计法等法律、法规，确保公司基本建设工作在法律、法规范围内实施；
14、审核各个设计阶段的施工图纸，联系相关单位组织图纸会审；
15、工程项目从前期到竣工所有档案资料、图纸的整理、汇总和归档；
16、搜集所需材料、设备的市场信息，参与对方提供材料、设备的价格核定，监督对方采购材料、设备，对采购的材料设备进行验收；
17、协调建设过程中与相关政府部门的接洽、联系、报审等工作；
18、工程维修项目的管理工作。
人事专员岗位职责
一、人员配置与招聘
1、新进人员的入职、转正手续办理；
2、人员花名册的录入、维护与更新管理；
3、各岗位编制的核定与管理；
4、人员调配，以及调岗后所在部门的沟通及反馈；
5、实习生管理；
6、人员档案的建立及整理工作，做好档案的安全、保密和保护工作；
7、人员招聘工作（校招、社招），包括维护招聘网站、发布招聘信息、筛选简历、组织实施面试、面试跟进及反馈；
8、员工离职手续办理；
9、员工各类人事证明文件的开具。
10、各类人事制度的修订，各类人事表格的修订；
11、人事档案的建立、收集、整理、使用工作；
12、《 劳动合同》的保管，包括签订、续签、延聘、解除等；
13、员工绩效考核工作的组织和实施，并将考核材料收集、归档；
14、员工日常考勤管理；
15、员工各类请假手续的核对；
16、员工年休假的管理；
17、员工社会保险的申报、缴纳、管理，员工工伤、生育、失业险的申报；
18、体检相关事宜；
19、日常员工关怀工作。20、员工入职培训；
21、协助部门开展专业技术人员的专业技能培训；
22、员工职位发展规划。
财务部经理岗位职责
1、负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制；
2、负责公司财务工作；
3、组织编制财务计划，财务分析；
4、负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转；
5、负责人员工资的确定、审核、扣除核算；
6、负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及时组织编制财务预算和结算；
7、负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底；
8、负责财务审计；
9、制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，做好费用控制；
10、每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作中存在的问题，及时提出建议；
11、负责做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实会计核算资料；
12、负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的供给；
13、负责与财政、税务、金融部门的联系，及时掌握财政、税务动向；
14、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核；
15、监督应收款的催收工作，监督各部门资金回收；
16、根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限；
17、负责定期组织召开财务例会。
市场部经理岗位职责
1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划；
2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；
3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案；
4、负责市场公关、媒介各类宣传等工作；
5、根据编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管 理成本；
6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；
7、负责企业品牌的推广及品牌运作类工作；
8、负责市场部内部管理工作。
市场宣传专员岗位职责
1、负责市场推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、联系和协调合作单位，配合市场推广活动；
3、负责市场推广所需的资料以及礼品的设计及制作，做好市场推广的活动预算， 控制活动成本；
4、全面执行市场推广方案，监督执行过程，跟踪执行进度；
5、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告；
6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意；
7、设计制作公司内外流通文件的标准化版页模板；
8、设计制作公司企业及产品对外、参展的图文宣传资料；
9、设计制作公司内部的宣传材料；
10、负责公司网站、公众号的维护更新。
生产运营总监岗位职责
1、流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产；
2、生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制；
3、生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成；
4、资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营；
5、质量与安全管理：依据质量管理体系文件，贯彻质量第
一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现；
6、部门人员管理：结合生产业务特点,开展组织人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核、日常考勤等工作。
生产部初级工程师岗位职责
1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期分析汇报；
2、完成相关试验；
3、处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；
4、制定工艺工序相关文件；
5、处理品质售后问题；
6、分析及处理客户投诉及咨询问题；
7、书写相关专业技术类文档。
生产部助理工程师岗位职责
1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期汇报；
2、协助完成试验；
3、协助处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；
4、协助制定工艺工序相关文件；
5、协助处理品质售后问题；
6、协助分析及处理客户投诉及咨询问题；
7、负责对应专业文档的汇总、整理、归档。
第20篇：岗位职责说明书
各部门职责说明
总经办职责
一、严格遵守国家法令法规，依据公司《章程》及《食品管理费用法律法规》运营企业相关事项，并忠实执行。
二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
三、组织实施讨论通过的新立项目。
四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
五、决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属有关部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
六、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
八、审查批准年度计划内的生产、经营、投资、流动资金、贷款、使用、担保的可行性报告。
九、做好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。
十、坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性，能动性。十
一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。十
二、加强廉政建设，做好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；
十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；十
六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；
行政人事部职责
一、综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况；
2、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；
3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准；协调各部门的工作；
4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；
5、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；
6、负责公司行政职能的监督、检查工作。
7、负责公司日常销售事务的开单工作。
8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。
9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。
10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。
二、公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；
2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文；
3、负责公司内外文件资料的打印、复印。
三、档案管理
1、负责公司行政、人事档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；
2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
四、后勤服务
1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；
2、负责公司办公用品的购买、登记和发放；
3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；
4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度、维修、年检工作；
5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作；
6、负责领导和员工的后勤保障工作；负责公司内的卫生管理工作。
7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。
8、负责公司对外接待工作。
财务部工作职责
一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。
四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。
五、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。
六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查、调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。
七、参与公司及各部门对外经济合同的签订、应收帐款的摧收、应付帐款的支付工作。
八、负责公司现有资产管理工作。
九、原物料进出帐务及成本处理。其它进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。
十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。 十
一、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。
十二、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。 十
三、会计意见反应及督促。十
四、完成领导交办的其它工作。
二、营销部工作职责
1、制定年度营销目标计划，做出营销预测，及对未来市场的走向进行分析。
2、负责进行市场调研工作、建立健全稳定的市场通路工作。
3、负责客户开发、维护及管理工作。
4、建立竞争对手的市场调查、整理和分析并制定出竞品抵制风险方案，根据公司的产 品优势制定销售方案。
5、制定销售计划及阶段实施目标，实施品牌规划和品牌的形象建设。
6、组织部门员工培训，加强部门成员之间的沟通合作能力，构建“创造和谐、积极向 上”的工作氛围。
7、加强与公司各部门之间的沟通与合作，以利于公司更快速健康地发展。
8、推广企业品牌，宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念，提升公司的形象。
9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。
10、做好完成月度和年度的计划的工作规划书，对销售中发现的问题及时上报总经理。
11、完成年度云南各市场开发、维护和管理工作。
12、做好各市场的团购、星级酒店、酒行、超商的开发管理工作。
13、做好本企业生产产品的质量跟踪及维护工作。
仓储配送部工作职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、负责本公司各种原材料和辅材，产品的入库、出库、盘点等工作；负责与本公司其它部门的沟通协调工作。
保护公司所有产品的保管工作以防各种耗材的变质，影响企业的正常生产。 负责公司各项产品的及时配送工作，保证产品运送的准确性和安全性。
负责本公司相关部门的对单业务，做好与各财务部及相关部门的的帐单交接工作。 负责完成本公司仓库内的卫生、安全工作。
根据公司的工作流程及要求，保证账账相符，账货相等。
发现问题须及时上报，对货品管理存在的各项问题应及时纠正，不得隐瞒。
保卫部岗位职责
1、消防安全
1）消防设施设备定期和不定期检查维护工作，消防设施的使用，监控、维护、保养工作。 2）对公司整体的综合治理工作，如占道经营、乱停乱放、可疑人物的监控和防范、突发事件的控制与协调，防火防盗、治安防范。
3）夜间巡逻，确保商家的货物及期货物品的安全。
各岗位职务说明书
一、总经理职务说明书 职务名称：
所在部门：总经理室
直接上级： 工资等级：总经理：
所辖人员：行政副总经理、生产副总经理、营销副总经理
职位概述
全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。 工作职责
1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定；
2、拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；
3、制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；
4、主持公司经营班子日常各项经营管理工作；
5、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；
6、负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；
7、提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；
8、制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体系；
9、决定公司副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项；
10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象
11、行使公司章程和董事会授予的其它职权；日常工作任务
1、签署日常行政、业务文件；
2、审批支出项目和费用报销；
3、主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；
4、召开总经办日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；
5、负责企业奖惩的事项最终核定；
6、针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；任职资格
所需学历及专业
本科以上学历，工商管理、财会等相关专业
所需技能培训：工商管理、财会知识、领导技巧
1、5年以上高层管理岗位工作经验；
2、熟悉商品贸易及资金融通与运作，具有商品贸易行业从业经验；有大局观，能执行企业总体战略；工作作风严谨；熟悉商品贸易行业，深刻理解商品贸易未来
3、思维富有条理，有较强的分析、学习能力；语言表达能力强，善于激励与领导；善于与他
人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；
4、熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业平衡发展，具有较强的综合管理能力和工作协调营发展能力；
二、营销副总经理职务说明书
职务名称：副总经理 所在部门：营销部 直接上级：总经理
所辖人员：销售经理、销售主管、业务员、促销员、营业员
职位概述
在公司总经理的领导下，全面主持公司所代理产品的销售工作。
工作职责
1、组织编制年度营销计划、营销费用预算、内部利润指标核算等；
2、组织研究、拟定公司营销、市场开发等发展规划；
3、协助行政人事拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；
4、负责所属部门的全体人员考核、调配、晋升、惩罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；
5、组织编制销售报表(每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)按时向总经理汇报；
6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况；
7、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟定新产品项目的开发；
8、组织、推行、检查和落实销售部门的销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
9、组织开展市场统计分析和预测工作；
10、按时完成总经理交办的其他工作。日常工作任务
1、签署分管业务内日常行政、业务文件；
2、审核业务合同与协议；
3、收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；
4、对本部门人员的基础性管理的监督及落实工作；
5、加强本部门员工的培训工作。任职资格
专业本科以上学历；工商管理、营销专业等相关专业同等学历，工商管理、财会知识、营销管理、贸易专业知识 所需经验
1、5年以上的食品或快速消费品销售经验，3年以上同管理岗位经验；
2、熟知食品贸易行业特点，以及快速消费品行业的特点；
3、有一定的营销专业知识、熟悉各类快速消费品的基本技术参数与性能；具有较强的市场竞争意识和管理工作和较强的综合协调能力。
4、性格开朗、自信、热情，有较强的沟通能力；熟悉快速消费品和理解快速消费贸易行业发展动向；
5、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；具合作精神，心胸开阔；
6、具良好的团队合作精神和团队管理能力。
三、行政人事部理职务说明书
职务名称：行政人事经理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政副总经理 所辖人员：人事助理、行政助理 职位概述
本职位在行政副总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。 职位说明
1.组织落实公司文化制度建设； 2.组织落实公司的行政工作； 3.组织落实公司的文秘工作；
4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；
5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作； 6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利； 7.负责管理公司印章、公司车辆的管理； 8.按时完成公司领导交办的其他工作； 日常工作任务
一、行政：
1、组织领导本部门全体人员履行职能，全面完成后勤、清洁卫生、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。
2、负责企业各种方案的审理、审稿工作。负责企业对外宣传方案的撰写工作。
3、.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。做好企业的文化建设工作。
4、负责企业的各项接待工作。
5、负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。
6、负责企业文化推广和网络建设工作。
7、负责本企业的各种会议的组织、策划、实施等工作。做好会议纪录和会议精神的贯彻工作。
8、负责企业的沟通联络工作，完成上级发布的各项指令及时传达及对发现的问题及时上报工作。
二、人事：
1、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订工作。
2、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。
3、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。
4、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项。
5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；处理劳资纠纷。
6、规划设计企业文化体系，开展宣传推广工作；做好员工保险、福利工作；举办公司大型庆典活动。
7、完成本企业的各项管理机制的升级和修定工作，对出现的问题须及时上报并对问题的处理意见进行审核工作。
三、后勤
1、负责本企业的各种车辆管理工作；
2、负责本公司内的办公用品采购、盘点、分发等各项管理工作。
3、负责本部门各项管理工作。任职资格 所需学历及专业
全日制本科以上学历；中文专业或行政人事专业 所需技能培训
劳动人事、行政公文、工商管理 所需经验
1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作3年以上。
2、熟悉劳动人事法规。
3、有政府部门工作经验为佳。
4、工作作风严谨；
5、娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；
6、性格外向、善与他人协作、沟通；有较强的综合协调能力和组织管理能力；素有较高的协调和沟通能力；有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的撰写，有较强的工作责任感和事业心；
7、坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；
8、具有处理后勤事务工作的耐心和韧性；
四、会计职务说明书 职务名称：会计 所在部门：财务部 直接上级：总经理 职位概述
本职位是在总经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。 职位说明
1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项 2.各项明细分类帐的登载及保管事项 3.日结单及日记表的编制事项 4.总分类帐的登录和保管事项
5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理 6.办理年度决算及盈余拨补分配事项 7.财务结构的分析和会计报表的编制事项
8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表 9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项 10.负责制订固定资产目录，并做好资产折旧核算 11.负责审核材料供应计划和供贷合同；
12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告； 13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项； 14.完成领导及财务经理交办的其他事务。 日常工作任务
1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证(编号、装订及保管)；
2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；
3、根据相关报表提供的信息，登载库存商品分类帐；
4、应收帐款的管理；
5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。
6、建立健全公司的财务管理机制，对发生的问题及时上报总经理给予处理并备档。
7、审核出纳的现金管理及各种票据的管理。任职资格
所需学历及最低学历专业
大专以上学历，财会专业其他相关同等学历
一年以上财会知识、计算机知识、会计电算化培训知识 所需经验
1、4年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件
2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳
3、具有商品贸易行业或相关行业会计实务经验，有2年以上财务部门管理工作经验；
4、沉稳、办事细心谨慎；有会计上岗证，品行端正和强烈的责任心；
5、熟悉会计电算化。
6、具有较强的逻辑思维能力，保密意识强。
五、人事助理职务说明书
职务名称：人事助理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：主管 职位概述
本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理章程，
负责人力资源管理工作。 职位说明
1、根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；
2、组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；
3、负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案管理和劳动合同的签证；
4、新员工岗前培训；
5、协助行政人事部经理组织员工在岗培训；
6、协助行政人事部经理制订公司行政人事各项管理制度；
7、薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确向行政人事部经理提供员工资、福利、考核分值以及各类奖励与惩罚
8、协助行政人事部经理做好各部门人员的人事管理工作
9、完成领导交办的其他事务；日常工作任务
1、汇集和编制公司员工(包括分公司中高层管理人员，下同)的需求计划；
2、组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；
3、组织员工的培训；
4、办理员工的薪资福利；
5、员工的日常行为考核与绩效考核；
6、档案和聘用合同管理；社会保险的办理等工作。
7、协助行政人事经理处理劳务纠纷；
8、领导安排的其他工作；最低学历及专业
大专以上学历，专业人力资源管理专业或其它相关专业 任职资格
所需学历及所需技能培训
大专以上学历其他相关专业同等学历，工商管理、人力资源管理、绩效考核等相关专业 所需经验
1、1年以上的人力资源管理工作经验。
2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。
3、工作作风严谨；娴熟掌握人力资源管理技巧；沉稳、办事仔细；语言表达能力强，善沟通；
4、坚持原则，具有保密意识，善与他人协作、沟通；
六、行政助理职务说明书 职务名称：行政助理
所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：职员 职位概述
本职位是在行政人事经理的领导下，协助部门经理行使和维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。 职位说明
1、协助部门经理拟定公司通用行政管理标准；
2、协助部门经理检查、监督和执行各项行政岗位、后勤、保卫工作管理制度的落实情况；
3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
4、协助部门经理公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；
5、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安事故的发生；
6、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
7、组织公司内部卫生管理制度，检查、督促公司内部卫生工作，保证质量，同时严格控制成本；
8、负责做好公司财产管理工作。建立公司固定资产帐册；
9、按时完成公司领导交办的其他工作。日常工作任务
1、对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐饮等具体工作；
2、根据部门需求，安排每日公司用车；
3、协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；
4、负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；
5、负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；
6、负责文书档案的建立健全及管理；
7、负责公司电子邮件的收发；
8、负责公司文件材料的传真收发工作；
9、接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；
10、负责接待公司来访客人；
11、负责对公司内部工具书籍的管理；
12、完成领导交办的其他任务。
13、接听电话并记录电话内容；
14、负责接待公司一般来访客户；
15、公司工具书籍的借阅登记。
16、完成公司领导临时交办的其他工作。任职资格
所需学历及专业
大专以上学历，行政管理或相关专业
所需经验
1、1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；工作作风严谨；
2、有较高的协调和沟通能力；性格外向、善与他人协作、沟通；较强的工作责任感和事业心；
3、有较强的文字组织能力，熟悉种类行政公文的撰写。坚持原则，具有较强警惕性和处理突具有处理突发事件的能力；
4、耐心、细致，考虑问题全面；
七、出纳员职务说明书
职务名称：出纳员 所在部门：财务部 直接上级： 会计 职位概述
本职位是在财务会计的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的运作。 工作职责
1、和相关银行联系，处理各种财务票据；
2、处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；
3、负责公司发票的购买、开票和登记工作；
4、登记现金、银行日记账；
5、审核报销凭证；
6、严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经部门主管、财务经理、总经理签字后方可到财务部办理手续；
7、严格执行库存现金限额，本公司现金限额为人民币2000元；
8、公司工资及福利分发，费用统计分析；
9、协助会计编制每日资金流量表、银行存款调节表；
10、完成领导及部门经理交办的其他事务；日常工作
1．要求及时、准确到各银行购买支票； 2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；
3．按时登记银行存款日记账、现金日记账； 4．每月做好银行存款余额未达账项调节表； 5．及时发放工资、奖金；
6．根据行政人事部的通知实施经济处罚； 7．按标准及时扣除职工的社会保险；
8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销； 9．及时购买发票和各种所需票据； 10．督促业务员及时收回应收账款；
11、做好每周应收帐款、已收帐款的统计工作并报总经理审核。
12、做好领导交办的其它工作。任职资格
所需学历及最低学历专业
中专以上学历、财会专业，具备一定的出纳知识、会计电算化知识 所需经验
1、1年以上的财务工作经验
2、具有商品贸易行业或相关行业会计实务基础，有一年以上财务工作经验；
3、沉稳、办事细心谨慎；善与他人协作、沟通； 品行端正，强烈的责任心；
4、熟练使用办公及会计电算化软件
八、驾驶员职务说明书
职务名称：驾驶员
所在部门：行政人事部
直接上级：行政人事部经理
职位说明
职位概述
遵循公司各项管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点，并负责公司各项业务的送货、对单、收款、退货等工作。 工作职责
1、按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；
2、负责公司车辆日常保养与基本维修；
3、负责相关车辆的年检等工作；
4、负责本公司应收帐款的摧收及业务各往来单位的对单、退货等工作。
5、完成领导交办的其他工作。日常工作任务
1、服从上级调度，日常安全出车；
2、车辆日常基本保养与维修。
3、负责本公司的送货、对单、收款、退货等工作。任职资格
所需学历及最低学历专业其他说明
初中以上学历
有汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化 所需经验
1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；有熟练的驾驶技术；办事认真，细心谨慎；
2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通状况；有合作精神，善于协调；有一定汽车的保养维修知识；
九、销售经理岗位职责
职务名称：销售经理 所在部门：销售部 直接上级：销售总监 工资等级：经理 职位概述
本职位是在销售总监的领导下，协助销售部完成本公司年度计划及市场开发计划。 任职要求
1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业
2、20岁以上
3、两年以上酒水市场营销从业经验。
4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。
5、具备有较强的开拓市场能力。
6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。岗位职责
1、在销售总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成销售任务。
2、根据企业的目标市场及顾客的潜在要求，制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。
4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。
5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。
6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。
7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。
8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。
9、处理销售部日常事务，完成销售总监交办的其他工作。
10、协助销售总监组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。
十、营销区域经理岗位职责
职务名称：区域经理 所在部门：营销部 直接上级：营销副总经理 工资等级：中级 职位概述
本职位是在营销副总经理的领导下，完成本分区域的销售任务及市场开发任务。 任职要求
1、中专以上学历，市场营销等相关专业。
2、18周岁以上，性别不限。
3、一年以上酒水市场营销从业经验。
4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。
5、具备有较强的开拓市场能力。岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的重点客户并熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对方案。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售日报表。
8、协助部门经理做好所负责区域客户的开发及升级管理工作，保持客户档案的完整。
9、每天早晨组织本组销售员参加销售总监主持的晨会；汇报工作进度及工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成公司下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交各种销售报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
十一、营销员岗位职责
职务名称：营销员 所在部门：营销部 直接上级：销售经理 工资等级：职员 职位概述
本职位是在营销经理的领导下，完成本部门的销售任务及市场开发任务。 任职要求
1、高中以上学历
2、18周岁以上，性别不限
3、一年以上市场营销从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 职位说明
1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、熟练掌握公司产品知识。
5、以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。
6、随时关注客户的变化，分析原因并向销售经理提出建议与意见。
7、参加部门组织的大型促销活动。
8、关注市场信息，不断开发新客户。
10、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
11、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。
12、按时完成销售主管分派的工作。
13、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。
十二、仓库主管岗位职责
职务名称：仓库管主管 所在部门：仓储配送部 直接上级：生产副总经理 职位概述
本职位是在生产副总经理的领导下，负责做好本部门的产品入库、出库、盘点等工作，保障本公司的产品安全管理。 职位说明
1、负责本部公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐箱检查清点入库，对入库商品的品种、数量保质期的正确性、准确性负责。
2、对入库商品要认真核对生产日期和保质期。
3、严格执行所有出库商品必须凭电脑开单发货的规定，原则上规定手工开单不予发货，若遇特殊情况发货后应在当日将手工开单交开单员电脑开单并及时审核出库单，督促财务过账。
4、对当日已发货的出库单应及时进行电脑审核以保证会财务按时过账
5、若须对电脑开单进行手工修改应及时在电脑中将此单据进行反审核操作并及时通知财务在电脑中进行修改。
6、对于销售退货应根据实收商品品种、数量开据销售退货单。
7、对库存商品要坚持定期与不定期的进行盘点，每月至少一次对所有库存商品进行盘点，做到帐实相符。
8、若库存商品出现帐实不符的情况应查明原因写出书面报告经相关人员签字审批后方可做报损报益处理。
9、对于客户退回的破损及过期商品在开据销售退货单的同时应及时填写报损单由相关经办人签字经负责人签字审批后及时做报损处理，确保库存商品的帐实相。
10、商品的存放要符合规定，要根据商品的品种及规格分别摆放整齐以便于盘点和发货。
11、负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作；
12、负责完成主管负责人及公司安排的其它临时性工作。
十三、总账会计岗位职责 一）工作职责：
1、负责日常财务核算工作，对以下事项，办理会计手续，进行会计核算：款项和有价证券的收付；财务的收发、增减和使用；债权、俩务的发生和结算；收入、成本、费用的计算；经营成果的计算和处理；其它需要办理会计手续、进行会计核算事务。
2、供信息，满足有关各方了解公司财务状况和经营成果的需要。负责应付款的计划与管理。 负责应收款的计划与管理
定期进行投资项目分析、财务预测，为经营决策提供资料；定期进行成本核算。 适时进行各项成本的总监控（包括采购、运输、生、外协及管理费用的开支审核） 负责公司税务工作管理 财务报表时限管理
组织人员定期不定期进行财务检查及盘点工作，保证公司财产的安全，做到帐、物相符，帐、帐相符，帐、证相符。
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7、
8、
9、
10、严守公司财务机密，
