推荐第1篇：外保警卫人员岗位职责
外保警卫人员岗位职责
1、严格遵守店规店纪和工作事件，按时上岗，并在下班后总结一
天工作情况，写好当班日志。
2、服从领导，按要求上岗，执勤时举止端正，仪表整洁，精神饱
满，不串岗，不打私人电话，不做违纪的事情。
3、认真查验出入酒店人员的证件及携带物品，制止易燃、易爆、
异味物品进入酒店，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善办法加以控制并立即向领导报告。
4、熟悉岗位任务，要求，地形地物和消防设施的颁及使用常识，
遇有火灾及其它事故及时报告，同时采取有效措施保护的现场。
5、遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要密切配合，
协同工作，保证门厅和出入口畅通无阻，确保宾客、首长人身安全，配合门卫疏导车辆，维护酒店秩序。
6、在服务中礼貌待客，正确运用敬语，热情解答客人提出的问题。
在发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报部门领导。
7、发现员工违纪要立即制止，情节严重和不听劝阻者，将该人情
况记录下来，及时将情况通报其所在部门经理和安保部经理，注意了解店内人员和宾客的情况，做好预防工作。
推荐第2篇：外保员工岗位职责
1.负责责任区域内的治安巡逻，维护门店的治安秩序。2.熟知公司各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施、重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应。3.在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查，提高警惕，严防各类犯罪分子的破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工的人身财产安全。4.积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流很、扒窃等各种犯罪活动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理。5.执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件。6.遇有突发事件，要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾。7.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作；清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品,重点部位要重点检查，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报部门经理。8.协助做好商场营业结束后的封店工作。
推荐第3篇：外保和内保岗位职责
外保岗位职责
在信任和支持的携手合作下，为确保工厂正常生产和维护工厂各项规章制度的严格执行。公司外聘的保安必须要以安全负责的态度配合工厂开展工作，要以良好的精神面貌上好每一班岗，做到敬岗爱业，与工厂的步调保持一致。为此，结合公司的实际情况，现将外聘保安的岗位职责明确如下：
一、人员编制：
7人。其中队长一人，队员六人。
二、护卫目标（范围）：
1、大门岗；
2、生产车间的巡查；
3、厂区部份区域的管理与维护；
4、其他。
三、上班时间：
1、早班：07：30—15：30
2、中班：15：30—23：30
3、夜班：23：30—07：30
4、每班2人。队长作为管理人员，每天24小时均为值班时间。
四、职责要求
1、大门岗。大门岗是公司的重点看护的安全部位，当值保安必须做好员工和来访人员及车辆出入的登记工作，注意出入人员的动向，发现异常人员应注意及汇报，要积极维护公司的正常生产秩序和治安秩序，禁止任何人在公司内无理取闹或高声喧哗。
（一）、员工进出管理
①保安员上班必须保持精神振作，衣冠统一整洁，待人热情有礼貌。对员工进出大门，当值保安应依照厂规进行检查，对其携带的公司产品或其他物品必须持有有效放行条方可放行，如无放行条或拒绝接受检查的，即时通知主管部门处理。 ②上班时间的人员及离职、请假人员的出入必须持有有效放行条才能出入。
③禁止员工携带易燃易爆、管制刀具、非法印制品、违禁药品、器具及有害他人身体健康安全的物品进入工厂。
（二）、来访人员的管理
①对来厂洽谈业务或来访人员必须问清姓名、事由及被访者是谁，经请示被访者同意或确认有这回事后方可办理入厂手续，来访人员原则上由被访者到保安室领来访者入厂。
②上班时间谢绝探访。禁止员工上班时间会客，保安不得随意通知员工有人来探访。
③对来厂洽谈业务的重要客户（平时要熟记），拜访领导及派出所、居委会、政府部门等的相关行政人员，必须做好礼节礼貌的动作后，才询问来访事由，同时要及时请示行政部或相关被访部门。
④外来人员出入一律登记在册，包括入出时间、拜访部门、车型车号、携带物品、人数等。
（三）、物品管理
①对于存放于保安室内的物品必须管好和及时交送好；不得随意让其他人员在值班室放置物品，私人物品未经同意不得随意放置在值班室。
②妥善使用通讯器材和各类检测器材，上一班使用要确保下一班能正常使用，严格交接，上一班与下一班要落实责任。
③保安员不得私拆他人信件或撕毁他人邮票，对公司所有的来函、报纸、杂志及文件等必须当面点清，并及时让接收方签收或送达所属部门。对急件急办的文件，要及时交办，不得拖延，对委托交办之事宜，做到认真办理和交接清楚，登记清楚。
④对每天出入大门的各种放行条、出入单据及上一天的各种登记表、巡逻表等，要及时整理和存放好，不能让人随便翻阅，并于次日上午10：00前递交给行政部人事文员处。
（四）车辆进出管理
①熟记厂车号牌及相关领导、司机的姓名，货车出厂时，保安员应礼貌查对出车凭单及载物单据，核对货物和帐单准确并签名后方可放行。
②外来车辆必须登记出入情况表，领导车辆及客户车辆在确认有领导在座后，按厂方规定优先免检放行，并行注目敬礼，其他情况按“来访登记”办理。
③如有司机不守厂规不愿接受检查和放行手续的，保安员应立即通知厂方相关领导追究其行为之责任，避免拦阻而发生打架事件。对于不接受检查而强行出厂的车辆，值班员应想法拦阻并及时通知厂方领导，有必要时报警处理。
2、生产岗及车间巡查
①校准时间按规定时间打开和关闭考勤卡钟门，确保出勤卡不被丢失，对已迟到的人员不能打卡，要记录迟到时间并及时汇报所属部门文员。同时监督和维持员工上、下班打卡秩序，督促员工戴好厂证和穿好厂服（购置后），以及记录有无穿拖鞋人员进入厂区的现象。
②严禁在厂内非吸烟区吸烟；非上班人员无特殊情况不得进入生产区域；车间中午下班后要及时检查车间内是否还有人，各种电器及设备是否关好，然后锁好车间大门（除允许人员可以进出外），上班前15分钟按时开门。
③保安员每一小时要对生产区进行安全巡查，发现设备设施有安全隐患要及时反映，发现有违反厂纪厂规的人员要及时告知违规人员并登记汇报，同时要做好巡查记录签名，以备领导检查。
④做好车辆指挥工作，按规定位置停放车辆，车辆出厂时，要严格执行车辆出入手续制度。
⑤每月对消防器材全面认真检查一次，并做记录，发现隐患要及时汇报整改。
3、厂区部份区域的管理与维护
①每周星期一的早上，清洗大门一次，清洗时只能用毛巾、洗洁精清洗，不能用扫把扫，以免刮伤大门。
②每天早上上早班的保安必须打扫大门前后及周边环境卫生一次，保安室要保持清洁、干静，交班时要互相检查和监督，检查有问题时，不能推到是上一班的事。
③每天早上或下午浇淋属一楼范围的花草及盆景一次（包括大门外的花草）。
④监督收废料和收垃圾车辆的装货过程，严把非属装车物料装上车。
4、其他
①遵守公司的各项规章制度，非上班保安人员及其他人员严禁在保安室聊天、打闹，更不能随便让人翻看各种出入单据和登记表。
②协助内保做好宿舍管理工作，注意节约水电及公司其他能源的使用。
5、队长的职责
①负责日常与公司行政领导的工作沟通和协调；保安队伍的学习和训练；日常工作的督导与管理；监督队员的工作是否到位；协助与内保的工作沟通。
②严格按规定要求队员把好大门出入关及车间巡逻制度；维持工厂正常秩序；确保工厂正常生产。同时在上、下班职员工打卡的时间段，队长必须在场监督职员工打卡，维持好打卡秩序，对插队或扰乱打卡秩序的要坚决制止。 ③队长的手机必须24小时保持畅通，如外出开会、办事等必须报告行政部。
④队员吃饭时间，由队长顶替值班，以确保时刻均有2人以上值班。
公司行政部 2009-2-10 TO：保安部
保安保管和使用的的各种表单及批条如下：
1、《出厂放行条》
2、《货物出厂条》
3、《车辆出入证》
4、《外客来访出入登记表》
5、《厂人员出入登记表》
6、《车辆出入登记表》
7、《保安巡逻日报表》（主要是记录白天的情况）
8、《保安巡逻签到表》（主要是车间每小时巡逻一次的巡逻记录）
说明：①1—7项每天早上10点前整理好交至行政部（星期天除外）； ②第8项每周一收集一次交行政部。
内保岗位职责
一、定编：2人。
二、上班时间：
1、一人
07：30—19：30
2、另一人 19：30—07：30
三、工作职责：
1、必须按规定的手续办理职员工入住登记、退房登记及物件的检查；
2、每天00：00按时关宿舍走廊路灯；
3、每月定期检查宿舍消防设备、照明设备和饮水机的完好情况；
4、为入住的员工开门和配发锁匙；
5、需要时发放宿舍卫生用品，安排维修宿舍水电设备和门窗等；
6、如有消毒需要，每月对宿舍消毒两次（1号和15号）；
7、负责宿舍周围环境的清洁卫生和排污池的日常管理；并协助清洁工清洁工厂后排水沟三次以上；垃圾车收垃圾时要和清洁工、外保一起现场监督和清扫残余垃圾放到垃圾桶内；出售废料时在现场监督；每次和采购一起磅废料并登记好磅数。
8、解决员工生活中遇到的各种问题，解决不了的要及时向行政部报告；
9、负责网吧的管理，每天网吧关门前务必清扫室内环境和摆放好桌椅及其他物品后才能关门；
10、对模具房的管理，凡出入模具房的模具必须有详细记录；有权要求使用模具人员用后要摆放好模具；并负责模房的环境卫生清洁；
11、对电视室的管理，按时给员工开放电视和关闭电视（含1楼和5楼），平时要罢放好桌椅和清扫环境卫生；
12、负责准备狗粮和喂狗，以及定期清洗狗笼等。
13、敢于揭发在宿舍范围内的违规违章人员，制止赌博现象的发生。
14、对上班人员返回宿舍必须严格手续和问明情况。
15、其它临时安排的工作。
行政部 2009-2-10
推荐第4篇：防损外保课长岗位职责
防损外保课长岗位职责
直属上级：防损经理
一、岗位职责：
1、保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全；
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；
3、对各个岗位的防损员工作进行指导和培训，定期进行考核；
4、负责落实上级有关消防安全法规，检查消防管理规定的实施情况；
5、指导各联营商制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告防损经理；
6、负责卖场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态，协助维保部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；
7、负责整个卖场安全的检查，包括生鲜的加工安全、员工的操作安全、商品的陈列安全等因素；
8、进行卖场的消防安全教育培训和宣传，减少员工、顾客工伤事故的发生；
9、负责对营运环节进行检查，包括生鲜加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制等，在系统报告的帮助下，查处营运漏洞，减少各个环节的损耗；
10、负责紧急方案的制定、实施，负责突发事件的处理和操作；
11、协助进行年度盘点和周期盘点；
12、负责督导安全小组工作，组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施；
13、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估和升迁等。
二、工作内容：
1、召开晨会，阅读所有岗位的工作日志，传达、执行公司的政策，总结工作成绩，解决工作的问题；
2、安排所有人员的当日岗位；
3、巡视卖场，特别在开店前、打烊前后，对重点区域，包括卖场各个进出口、广场秩序、收银区等，检查有无异常情况；
4、确保每日卖场的现金安全，协助收银课大钞提取和营业款的存入银行；
5、防止偷窃，控制收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、导购、供应商、顾客依照公司的规章进行处理；
6、解决各个出口的防盗报警门的报警，负责稽核口商品稽核；
7、阅读本日的系统报告，重点是损耗报告、库存更正报告，查找损耗的漏洞；
8、检查试吃规定，检查商品、设备的报废是否符合标准；
9、检查操作区域的安全用电和清洁标准等；
10、检查出入收货区的商品、设备、垃圾等；
11、检查员工安检实施情况；
12、检查整个卖场各个方面的消防、安全是否符合标准，消除隐患因素；
13、为顾客提供咨询和服务；
14、协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故；
15、负责监控室的正常运转；
16、负责疏导广场交通，保证通道畅通；
17、收集、整理、保存卖场的消防档案资料；
18、防止购物车、购物篮的丢失和损坏。
推荐第5篇：保安部外保班长岗位职责
保安部外保班长岗位职责
层级关系：
直接上级：保安部外保队长
直接下级：外保队员
职位说明：
外保班长是根据保安合同，由保安公司派驻大厦项目的外保负责人。接受保安经理及内保领班的领导，具体指导外保队员的工作。
岗位要求：
1.组织安排外保队员值岗上勤，检查值勤情况。
2.掌握大厦项目的基本情况，并组织外保队员培训学习。
3.负责外保队员的警务训练工作，指导队员工作，提高队员素质。
4.整理、保管各项工作记录，及时上交保安部内勤收存。
5.及时准确地传达保安部的工作部署，调动警力实施各项保安服务任务。
6.协助保安部开展安全检查，发现问题、隐患及时上报、及时处理。
7.组织外保队员的班务会，进行工作讲评，鼓励先进、帮助后进，交流思想。
8.做好思想政治工作，掌握外保队员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。
9.关心外保队员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。
推荐第6篇：外保内贷
外保内贷
产品名称 外保内贷 产品说明
中国银行法兰克福分行根据德国企业的担保（存款质押、银行担保、资产抵押等），向中国银行的中国境内分行开立备用信用证或担保保函。中国银行中国境内分行根据中国银行法兰克福分行开立的备用信用证或担保保函，向德国企业在中国境内设立的子公司发放贷款。即以德国企业提供的有效和可接受的担保为前提，以中国银行法兰克福分行信用为中介，以备用信用证或保函为载体，帮助德国企业在中国获得授信上的支持和便利。
产品特点
解决德国企业在中国境内设立的子公司的融资需要：实力较强的德国企业客户，其中国子公司的实力可能较弱或不具备独立在中国银行境内分行直接取得融资授信的条件，可通过 “外保内贷”方式，解决中国子公司的融资需要。
利率
贷款由中国银行中国境内分行提供给中国境内子公司，利率按照中国人民银行和中国银行贷款利率管理规定执行。
相关费用
各项收费均通过合同约定。 适用客户
适用于德中两地母子公司或关联公司从事商贸等活动需取得中国银行中国境内分行融资的企业客户。
办理条件
1.备用信用证或担保保函申请人应是依法核准登记的企业法人及其他经济组织等，拥有合法有效的营业执照；
2.备用信用证或担保保函申请人须经我行信用评级，并达到一定级别要求；
3.备用信用证或担保保函申请人具有健全的经营管理机构、合格的领导班子及严格的经营管理制度；企业经营、财务和信用状况良好，具有按时偿还贷款本息的能力；
4.具有中国银行法兰克福分行认可的存款、银行担保、资产抵押等；5.在中国银行开立账户；
6.符合中国银行有关贷款政策的其他要求。提交材料
1.备用信用证或担保保函申请书；
2.企业法人代表证明书或授权委托书，董事会决议及公司章程；3.有效的企业（法人）营业执照（复印件）； 4.借款人近三年经审计的财务报表及近期财务报表；
5.中国银行法兰克福分行认可的有效的存单、银行反担保保函、资产证明等；6.中国银行要求提供的其它文件、证明等。 办理流程
1.申请人与中国银行法兰克福分行公司业务部门联系，提出开立备用信用证或担保保函申请并提供上述材料；
2.中国银行法兰克福分行对备用信用证或担保保函申请人的申请材料进行审核；3.中国银行法兰克福分行与中国银行境内分行联系，了解子公司相关情况；
4.中国银行法兰克福分行进行调查和评估，对备用信用证或担保保函申请人的信用等级以及生产、经营等情况进行调查，并通过境内分行了解子公司资金需求情况和生产经营情况，核实质物、保证人、抵押物情况，形成评估意见；
5.为中国银行中国境内分行开具合格的备用信用证或担保保函；6.借款人根据中国银行境内分行相关要求，办理贷款手续，提取贷款。
图示外保内贷
推荐第7篇：内保岗位职责
内保岗位职责
1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报，并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。
2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。
3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。
4、当接到监控人员或巡楼警卫发现有客人长时间在楼层内走动、长时间停留在楼道内或乱敲房门情况时，立即到现场查看情况，并询问此客人是否需要帮助，核实情况并通知监控室对其监视。如发现异常（如：推销、乱串等）及时处理并上报领导。
5、协助楼曾层服务员处理客人酗酒后闹事情况，如发生不听劝阻立即上报采取措施，防止客人闹事。
6、协作服务员处理客人遗留物品，内保人员和大堂值班经理共同清点，记录好物品清单各自签名，上报部门领导。
7、协作大堂值班经理处理各种突发事件。
8、当接到酒店管理处下发的协查通报时，先仔细阅读其内容，并立即发往相关部门查控，并要求接文者在发文本上签字，内保人员留一张存档备案。
9、协作处理楼层内各种突发事件，按照预案及时进行处理。
10、内报人员对宾馆各区域进行巡视，注意观察可疑人员及异常情况。发现异常情况及时采取相应措施并报告，要求每1小时巡视一遍。做好巡视记录。协助公安机关的某些工作。
11、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度
推荐第8篇：夜保岗位职责
夜间值班岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规和公司各项规章制度。
二、负责影城区域内的消防检查及安全巡查等任务。防范消防、安
全事故的发生。
三、熟悉影城情况，了解自身所处环境和要害部位，重点区域如：机
房、四层各影厅、大堂商铺等应做到心中有数，加强防范。
四、严禁酒后上岗，在岗期间严禁喝酒、抽烟、脱岗、睡岗。
五、配合晚班值班经理做好闭店工作。
六、闭店后应对影城所有区域进行全面的检查巡查：
1.检查影城内是否有留宿人员。
2.检查影城内是否有遗留火种（如垃圾桶内、厅内、通道地毯大堂等）。 3.检查是否有应关，但未关闭的电源。如有应及时关闭。
4.检查卫生间、小卖等水源关闭情况，如有“跑、冒、滴、漏”现
象要及时关闭相应阀门。
5.检查夜间用电设备及影城区域有无异味（主要为焦糊味等）。
6.检查通道门、电梯等是否锁好。
7.检查有无其他消防、安全隐患。
七、闭店后的巡查应至少2小时巡查一次。发现问题及时解决、上报
并记录。
八、掌握且会使用消防四个能力。
推荐第9篇：外呼专员岗位职责
1.根据CRM系统所分配的客户名单,拟定日外呼客户清单，完成电话外呼量指标。2.根据公司指定的外呼产品，以标准的话术向客户进行推荐，努力完成销售目标。3严格按照外呼工作标准对电话外呼过程在CRM系统做好服务记录。
推荐第10篇：外二科护士长岗位职责
护士长岗位职责
1、晨会交班,安排工作,每月两次护理业务教学查房
2、床头接班,检查夜间护理工作质量
3、随时指导参与重危病人的抢救护理。
4、每周
二、五参加查对医嘱，抽查出院病历，检查护理病历书写质量。
5、每周三抽查病人的生活护理及健康教育情况。
6、每周四上午参加科主任查房。下午参加院周会。
7、每日抽查手术后病人护理及功能锻炼情况。
8、每日深入病房与病人及家属沟通，定期召开工休座谈会。
9、检查各班的工作职责执行情况。
10、解决处理病房管理中出现的问题。
11、定期组织科内讲课，组织参加院内学术活动。
12、每月下旬参与本科室经济管理，合理增收节支。
13、每月填写护士长手册，下旬上报各种护理质量报表及病房逐日报表，上报一次性材料申请计划，做好护士排班。
14、每月安排一次护理技术操作考核。
15、每季度安排一次护理理论知识考核。
1
第11篇：保安部外保年终总结
2012年保安部外保年终总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近年末，回顾自己一年的工作历程，收获及感触颇多。在担任外包主管工作中，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好地履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现对2012年度的工作向领导汇报如下：
一、全体外保队员团结协作，圆满地完成区域内各项安全保卫工作，工作水平有了一定的提高。
1、坚决服从公司上级领导的工作安排。认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把公司利益放在第一位。
2、做好日常管理工作
外保是公司的形象窗口，全面落实区域内的安全防范，车辆秩序的维护工作。全体队员发扬吃苦耐劳精神，面对巡查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2012年公司陆续举行了多场大型活动，外保在上级领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，不但圆满完成了外围的安全保卫工作，而且在其他部门人手不足的情况下，大力支持配合，保障顾客和员工的人身财产安全，维护了公司利益，始终将危险消除在萌芽状态。
今年夏天上海市遇到了连续的高温天气，外保队员，又都处于第一线，炎热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在8月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，外保队员主动要求留在商场值班，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部队员以公司为家的崇高思想。
3、员工素质方面
通过不定时与队员沟通，反复强调仪容仪表、文明用语、行为规范，加强培训教育，使队员对公司部门产生归属认同感，并从“服务至上”的角度出发，个人的问题马上解决，始终笑脸相迎，做好公司的第一道靓丽风景线。
“消防安全重于泰山”，为了保证商场的消防安全，外保队员积极配合、参与消防部门的各项活动，积极参加各种消防业务理论知识、技能的培训教育，为公司的消防安全贡献自己一份力量。
二、不足之处
1、进一步加强外保内部管理，自身的一些不好的、急躁的工作方式也必须改进。
2、队员综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分队员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了公司的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高队员的综合素质，通过多沟通、换位思考、学习等来积极带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
对于这些缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合外保的实际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善外保内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在上级领导的正确指导及外保全体队员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，不辜负各级领导的期望与厚爱。
2012年即将过去，我们将满怀信心的迎接2013年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，明天会更好。作为公司的一分子在明年的工作中我将一如既往，全心全意的为公司的发展贡献一份微薄的力量。
保安部外保
2012年12月
第12篇：酒店外保工作职责
酒店外保岗位职责
岗位名称：酒店外部保安
直接上级：大堂部长
本职工作：酒店的外围安保
职责内容：
1、上班时间为上午9:00—14:00，下午为16:00—21:00；
2、岗位区域为酒店大堂正门口以及广场车场区域；
3、须准时参加大堂部长召开的工作例会；
4、积极了解当天的预定情况，做好准备工作；
5、认真学习酒店的各项规章制度和部门规定，增强法制观念；
6、对进入酒店的车辆迅速使用正确的手势，指挥车辆停放在界定的车位内，防止撞车、擦车现象，并提醒客人关闭好车窗和车门；
7、积极维护好停车场的交通秩序，确保车辆畅通进出，并维护好车场的清洁卫生；
8、要文明礼貌的执勤，如遇车场纠纷、闹事行为应及时制止，防止事态的扩大并报告部门领导；
9、下雨天要做好进出酒店客人的撑伞工作，并维护好酒店大门口的疏通工作；
10、自觉遵守酒店的规章制度，不得迟到、早退、不准脱岗、离岗、睡觉，当班期间不准扎堆聊天；
11、爱护酒店的设备，发现设备损坏及时汇报上级。
12、保护和看守酒店和客人的物品和停泊车辆，防止任何偷窃和破坏；
13、对携带易燃易爆、危险物品入店的客人，应及时提醒客人；如遇婚宴或其他情况，客人要求放鞭炮，须向客人说明国家不准燃放鞭炮的相关规定，若客人还坚持要放，向客人说明，并让客人书面签字确认承担一切后果；
14、完成部门领导下达的其他任务。
飞龙大酒店
二零一一年十一月
第13篇：外保内贷&内保外贷
外保内贷
◆
产品定义
银行根据境外代理行开立的融资性保函或备用信用证，向在中国境内设立的外商投资企业进行融资。即以外资企业提供的有效和可接受的担保为前提，以银行境外代理行信用为中介，以备用信用证或保函为载体，帮助外资企业在中国获得授信上的支持和便利。 ◆
申请条件
借款人（境内企业）应符合以下基本条件： 1.资信状况良好，具有充足的反担保能力；
2.具有我行行核定的授信额度或出具全额保证金；3.符合融资类保函申请人的基本条件；
4.愿意为借款人融资向天津银行提供无条件且不可撤消的反担保；5.符合国家关于境内机构涉外担保的有关规定； 6.已在外汇局办理境外投资外汇登记手续； 7.借款人不得为亏损企业；
8.有健全的组织机构和财务管理制度。◆
受理条件
1.银行境外代理行通过对境外公司进行调查、评估，并了解境内企业融资、经营情况后，开出合格的担保保函或备用信用证。
2.外保内贷的授信主体只能是外商投资企业，即中外合资企业、中外合作企业和外商独资企业。
3.外保内贷的授信额度以外商投资企业的投注差为限，即外保内贷的最大授信额度=经批准的总投资额度-外商投资企业注册资本。
4.外保内贷在业务发生时仅须向外管局报备，在授信到期日需要履约时，才需要向外管局申请核准该笔授信业务的外债额度。
5.外保内贷即外汇担保项下人民币贷款，是由境外金融机构或境内外资金融机构提供信用保证（含备用信用证）由，我行向境内外商投资企业发放的人民币贷款。◆
风险控制
1.外保内贷授信主体只能是外商投资企业；2.授信额度以外商投资企业的投注差为限； 3.在业务发生时须向外管局报备，在授信到期日需要履约时向外管局申请核准该笔授信业务的外债额度。 ◆
业务优势
1.满足企业固定资产投资和流动资金需求；2.企业有真实贸易背景支持，融资较为便利；
3.无需提供额外担保、操作便捷，被广泛认定为低风险业务。
◆
案
例
某香港公司在境内有一注册子公司A，因有项目需要人民币资金，该公司向境外银行申请开立保函（或备用信用证）给银行，银行收到保函进行审核通过后，为境内企业提供人民币授信，并根据A企业情况及其保函内容进行授信安排，为A企业进行资金支持。
内保外贷
◆ 产品定义
该业务指银行应融资申请人的要求，为解决其在出口业务项下的资金周转问题，以出口信用保险公司承保为控制风险方式之一，并以其出口应收款项为第一还款来源的融资业务。 ◆ 申请条件
申请人（境内企业）应符合以下基本条件： 1.资信状况良好，具有充足的反担保能力；
2.具有我行行核定的授信额度或出具全额保证金；3.符合融资类保函申请人的基本条件；
4.愿意为借款人融资向天津银行提供无条件且不可撤消的反担保借款人应符合以下条件： 1.符合国家关于境内机构涉外担保的有关规定； 2.已在外汇局办理境外投资外汇登记手续； 3.借款人不得为亏损企业；
4.有健全的组织机构和财务管理制度。◆ 受理条件
1.凡具有进出口权或对外承包经营权或其他涉外经营权；
2.资信良好的企业在银行开立人民币或外币账户，并与银行建立了良好业务关系；
3.在受理保函业务委托时，银行应对申请人资格、申请书内容、业务背景、相关文件和保函格式进行审查；
4.在受理保函业务委托时，银行应对客户进行实地调查客户资信情况，业务背景等；
5.按国家法律法规和国际惯例办理保函业务原则，应遵循《中华人民共和国担保法》及其司法解释、其他相关法律法规，遵守中国银行业监督管理委员会、中国人民银行和国家外汇管理局及其它管理部门的相关政策和管理规定；应遵守联合国制裁决议等有关规定；如在保函中注明依据国际惯例，应注意严格遵守惯例规则的相关要求办理保函业务。
6.按照统一授信规定办理业务的原则，该业务纳入统一授信管理，应在核定的授信额度内出具保函；或按照低风险业务要求交纳足额保证金或以银行承兑汇票、存单等质押后办理。 7.按照申请人委托和指示办理业务的原则，银行处理各项保函业务必须严格按客户的书面委托指示行事，严格区分双方责任； 8.按照规定权限办理业务的原则，各分支机构应该严格按照总行的授权规定和授权范围办理业务，超过授权范围的，逐笔上报总行审批办理，不得越权。 ◆ 风险控制
1.申请人应按银行授信制度要求提交现时有效的营业执照、组织机构代码证、必要的经营许可文件以及其它有关资格文件，我行据以核实申请人具有相应的经营范围及业务资格；2.保函业务项下的保证金应严格管理，专款专用，不得挪用，各笔保函之间的保证金不得串用；
3.银行开立的保函原则上不可转让，如业务需要可建议申请人采取款项让渡的方式；
4.审核通过后银行向受益人开具融资性保函或备用信用证，境外代理行向借款人提供融资，用途主要包括：流动资金贷款、项目/股本贷款、贸易融资等；
5.申请人向银行申请开立融资性保函或备用信用证，银行审查申请人资信情况、被担保人的基本状况及反担保落实情况。6.与境外代理行联系妥当。 ◆ 业务优势
1.享受境外贷款的低利率，降低资金成本；
2.缓解银行目前贷款规模从紧，以致企业资金紧张的局面。◆ 业务流程图
◆ 案 例 企业D从事油脂类商品进口业务，企业法人在新加坡注册了公司E，公司E与公司D有正常的业务往来，公司E流动资金紧张，由于刚刚在境外成立等因素，公司在新加坡资困难较大。企业D在银行有外汇业务授信额度，向银行申请开立融资性保函，受益人为公司E，金额1000万美元。银行通过对企业D、公司E资信情况的审核，以及企业D向银行出具无条件不可撤销的反担保。
经审核通过，银行向受益人公司E开具融资性保函1000万美元，境外代理行凭借银行出具的保函对公司E进行融资，融资额度为1000万美元。公司E获得了流动资金的支持，由于境外融资成本较低，公司E节约了财务费用，境内银行对于企业D的融资不占用银行贷款规模，银行承担保函见索即付的义务。
第14篇：保教主任岗位职责
保教主任岗位职责：
协助园长做好幼儿园的日常教育教学管理工作，全面负责幼儿园的保教工作，负责保教工作计划制定、实施和检查，以及幼儿园大型活动的策划和组织工作，配合园长抓好师资队伍建设和家园协调工作，做好教师日常考评工作，每周进班1-2个半天，听课4节以上，检查日常保教工作2个半天以上，并有检查纪录，每周以书面形式向园长反馈，保证幼儿园的保教工作正常有序，并能在市、区各项活动竞赛中取得较好成绩。
后勤主任岗位职责：
协助园长做好幼儿园日常行政事务的管理工作，全面负责幼儿园的后勤工作和日常行政事务性工作，做好计划的制定和落实工作，配合园长做好后勤队伍建设和后勤工作人员的考评工作，全面负责行政资料的整理和各类档案的管理工作，每周检查全园设施设备、消防、安全和卫生工作，每周向园长反馈，协调各部门工作，保证幼儿园各项工作顺畅进行。
教科室主任岗位职责：
全面负责幼儿园的教科工作，负责幼儿园教科研工作的计划制定、实施和检查总结工作，能组织指导教师开展各级各类课题，做好课题的论证工作，定期对教师的科研能力进行培训，每月检查教科研开展情况，并有书面纪录，提高幼儿园整体的科研能力和获奖层次，保证每年有50%以上的教师能在各级各类论文评比中获奖交流。
年级组长岗位职责：
配合保教主任完成本年级的各项工作，策划和组织开展年级组的各项活动，负责年级组的教科研活动，组织和指导本组教师开展教育教学实践和研究活动，协助保教主任做好本年级组教师的日常教育教学工作考核。
班主任岗位职责：
全面负责班级日常管理工作和本班的计划制定、实施、评估工作，策划和组织开展班级各项活动，认真完成幼儿园和班级的各项教育教学任务和各项大活动，指导教师和保育员开展工作和家长工作，做好教师保育员的协调工作。负责班级财产的登记和管理工作.副班主任岗位职责：配合班主任共同负责班级日常管理工作，做好家长工作，完成幼儿园和班级的各项教育教学任务。
保健医生工作职责:
做好保健工作的计划制定和落实检查和各项常规工作（晨间检查、幼儿服药、食谱制定、卫生知识宣传等），及时完成各类报表，每周至少一次对班级的环境卫生和幼儿的个人卫生、进餐、午睡和饮水情况和保育工作进行检查纪录，每月进行一次营养分析，出缺勤统计，每季度按规定项目（身高、体重、视力）对幼儿进行健康检查并进行分析。督促指导保育员、炊事员做好常规工作。配合上级机关做好教师和幼儿体检工作和幼儿园计划生育工作。
财务岗位职责：
会计_严格执行财务制度，负责幼儿园全年的经费预算和核算，每月对经费进行核算并将使用情况进行分析，认真审核会计凭证，编制会计报表，建立园内固定财产账册，并做好固定资产的管理工作，负责园内劳资人事管理。协助行政完成其他行政事务及后勤工作。 出纳_负责全园现金
收付工作，认真审核原始凭证，严格遵守财务制度，及时做好记账对帐工作，认真填制记账凭证，及时向会计报账。
第15篇：消保人员岗位职责
消保人员岗位职责
一、遵守党和国家各项法律、法规和政策，遵守公司各项规章制度，认真履行好自己的职责。
二、爱岗敬业，忠于企业，认真学习业务知识，积极训练，努力提高自身文化和业务素质，以实际行动贯彻落实好公司各种会议精神和重大决策。
三、值班期间，按规定着装，仪容严整，持证上岗，文明值班，坚守岗位，严禁脱岗、串岗、顶岗、睡岗，严禁干与本职工作无关的事。
四、维护公司利益，树立公司形象，不利于企业发展的话不说，不利于企业团结的事不做，有损于企业利益的是不做，树立良好的团队精神。
五、值班期间认真履行自己的职责，维持好公司内外生产秩序，禁止非生产人员随便进入厂区。
六、人员、车辆进入厂区值班人员要进行防火安全工作检查，并交代好行驶路线和注意事项。
七、从公司内外进出车辆，必须进行停车检查，各种物资凭出门证，（手续齐全）出厂。
八、公司内各单位、车间（科室）物资重点管理单位，应作为重点巡逻检查对象进行重点巡逻，严防盗窃事件发生。
九、负责对公司各单位车间（科室）消防设施和器材的管理，并将按“五熟悉”的内容熟悉公司各单位情况，熟练掌握消防器材的使用方法，遇有火灾事故要拉的出、用的上、打的赢。
十、服从命令，听从指挥，积极参加组织的其他活动，完成好领导赋予的各项工作任务，并与相关单位搞好联防联治工作，确保公司生产安全正常。
第16篇：维保人员岗位职责
1.组织公司的安全生产检查，监督落实各项安全规章制度的执行情况。
2.及时发现安全生产隐患，责成相关部门、班组限期提出解决措施和办法，并检查实施情况。
3.掌握公司设备的数量、运行状态和安全情况，建立设备台帐，收集整理管理报表。
4.制定和完善公司设备操作规程，设备维修保养计划。
5.监督检查公司设备的使用、维护保养，定期组织设备检查和维保工作。
6.负责公司设备事故的调查与处理。
7.配合集团公司做好设备管理与维护保养工作。
8.协助公司设备的选型、购置、验收，收集技术资料并及时归档。
第17篇：防保组岗位职责
预防保健组工作人员岗位职责
一、计划免疫、防病管理员岗位职责
1、计划免疫：①负责每月2日前计免相关表格网络上报。
②负责对村级计免医生、乡村医生进行规范管理，专业培训及技术指导，对相关工作进行合理分配，组织好预防保健工作。
③负责计免工作落实、相关资料的完善、统计、保存归档工作,做到统计数据真实准确，上报及时。
2、疾病防控：负责传染病、慢病等疾病防控相关工作，做到统计数据真实准确，上报及时。
3、负责流动儿童，死亡报告卡的统计工作(死亡报告卡每月15日前上报微机员），并做好登记。
4、及时完成防保组统一分配的其他相关防保工作。
二、居民健康档案管理员岗位职责
1、每月2日前上报《医改慢病管理进度调查表》和《居民健康档案及规范管理情况报表》。
2、负责居民健康档案的手工建档、电子建档、规范建档的调查及促进工作。
3、负责居民健康档案软件安装、档案录入的相关培训及技术问题的解决。
4、负责居民健康档案相关工作的落实、数据统计、资料完善及保存归档工作。做到统计数据真实准确，上报及时。
5、及时完成防保组统一分配的其他相关防保工作。
三、妇幼保健、微机管理员岗位职责
1、每月2日前对死亡报告卡进行网络直报。
2、负责对传染病的及时网络上报。
3、妇幼保健：①叶酸的发放及资料统计工作。
②负责村级妇幼保健员规范管理，专业培训及技术指导、对相关工作进行合理分配。
③负责组织妇幼人员例会、组织相关培训。
④负责妇幼保健工作落实、相关资料的完善、统计、保存归档工作,做到统计数据真实准确，上报及时。
4、及时完成防保组统一分配的其他相关防保工作。
四、预防保健组组长岗位职责
1、在院长领导下，负责全院和医院辖区内的预防保健工作。
2、拟定计划免疫、疾病防控、居民健康档案、疫情管理、妇幼保健工作计划，经院长批准后，组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。对各项防保工作每月进行常规检查，及时发现问题，及时上报院领导。
3、组织好本院和医院辖区内的预防保健工作，搞好居民健康档案建档工作。
4、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。
5、协助防保组工作人员完成防保工作。
第18篇：维保技术员岗位职责
电梯维保人员岗位职责
1、电梯维修工作
1.1、严格遵守电梯维修流程，安全高效完成电梯维修工作。1.
2、对电梯故障分梯号做好记录、存档工作。（电梯日常维修统计单） 1.3、配合巡检员维修检查及维修记录统计工作。
1.4、遇到应急救援情况，严格按照《应急救援方案》实施救援。
2、电梯保养工作。
2.1、按照《电梯年度保养计划》认真执行电梯保养工作，做好年度保养规划表的标记。
2.2、按照《保养记录单》定期对电梯进行相应项目及周期的保养工作。2.
3、认真完成电梯《保养记录单》的记录、存档工作。2.4、对保养中发现问题要及时处理或告知电梯负责人。
2.5、如有急修或其他特殊情况延误保养工作，应及时告知巡检员。2.
6、配合巡检员对保养记录的检查工作。
3、电梯工具及配件管理。
3.1、对维修保养工具要妥善保管。
3.2、对电梯配件做好取用记录，及时交还破损配件入库。（电梯配件取用记录表）
3.3、对项目所缺配件及工具做好采购计划填写、跟盯及入库工作。3.
4、配合巡检员做好配件及工具的统计核对工作。
3.5、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙及相关电源柜钥匙，并制作领用制度。（钥匙领用登记表）
4、建立设备台账，对技术资料归档。
5、电梯维保人员必须认真负责，能够积极沟通相关部门有效解决电梯的相关问题。
6、服从上级领导的工作安排，认真做好临时安排工作。始终保持对设备安全运行、乘客安全用梯的高度负责精神。
7、各区域责任人对电梯日常运行状况的巡检、记录（2次/月）。（电梯日常运行记录表）
8、各区域责任人对所管辖区域电梯运行情况进行客户回访工作（1次/季度）。（客户回访记录表）
第19篇：特保中队岗位职责
值勤方案
第一部分：中南海周边岗（26个岗位职责一样）
岗位性质：巡逻岗
执勤时间：12小时（8：00—20：00） 岗位定员：2人 岗位位置：中南海
每班人数及时间：平均1人6小时 控制范围：
勤务装备及联络方式：警棍 岗位人员职责：
1、做好防范工作，协助民警及时发现、先期处置责任区域内的可疑人、可疑物和各类突发事件，高度警惕、严密防范，密切观察过往的行人，防止上访人员散发传单、打横幅、爬树、张贴标语等问题发生。
2、遇有可疑情况及时报民警处理，协助上好警卫路线。
执勤人员要求：
1、要坚守岗位，不发生脱、睡、空岗等严重违纪问题发生。
2、树立良好保安形象，按规定着装。文明执勤，优质服务，坚持使用文明用语。
3、按时到岗、接班，认真配合民警加强巡逻，无特殊情况不能进入岗亭。
4、加强请示汇报工作，对岗上发生的问题下岗后及时向班长或分队报告，不准迟报、漏报或隐瞒不报。
第二部分：治安队巡察岗
岗位性质：机动岗
控制范围：协助治安队民警分流上访人员、维护社会秩序 勤务装备及联络方式：对讲机
岗位人员职责：
1、协助民警维护警卫区域良好的工作秩序。
2、上访人员在治安队登记完毕后，每3名保安员负责一辆车，负责协助民警将上访人员分别押送至马家楼（或久敬庄），防止上访人员途中出现聚众闹事、跳车、砸车窗等过激行为，到达目的地后负责维护上访人员下车进场秩序。执勤人员要求：
1、按规定着装，准时到岗，坚守岗位，不得迟到、早退，不能有脱岗、空岗等严重违纪问题发生。
2、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责和权限。
3、严格遵守保密制度，对单位内部的机密事项不得随意打听、记录、传播。坚决杜绝以非法盈利为目的为接访、截访、拦访提供任何信息。
4、保安员除在上访人员进出治安队时在门口维护秩序外，其它时间不得到治安队门外与接访人员闲聊、接触。
5、不得接受接访人员赠送的物品和礼品，
6、坚持文明执勤、礼貌待人，不得打骂、侮辱上访人员。
7、加强请示汇报工作，对岗上发生的问题及时向班长或分队报告，不准迟报、漏报或隐瞒不报。
附加２：
处突工作应急方案
为了随时准备应对各种突发事件，我队根据政治中心区的性质、特点，制定了突发事件的应急方案，并自行安排时间进行演练，树立居安思危的工作意识，时刻提高全体队员的警惕性，一旦出现突发事件，保证能够按照方案及时、快速作出相应反应。
重大集体访应急方案
为确保政治中心区安全，保证在发生有重大集体访事件时保安员能够迅速到位，及时维护现场秩序，协助民警进行疏散，维护中南海周边良好治安秩序，特制订应急方案如下：
现场指挥：李贵柱
应急队
：宿舍内所有备勤人员 报警程序
一线岗位保安员，在发现中南海周边有上访人员聚集、情绪过激等行为要立即上报执勤民警，并用对讲机通知传达室，由传达室上报府右街派出所办公室。
处置程序
1、保安队接到办公室通知后，迅速集合所有备勤人员赶赴现场。
2、保安队长接到报告后，视情况立即向经营部、公司指挥中心（经营部：66051004－40
3、13031106219，指挥中心：620290
22、62028966）报告。
2、处置小组，由李黎明负责，带领20人服从民警指挥，负责处置重大集体访人员。
3、疏散小组，由商建国负责，带领10人，对现场周围围观群众进行劝导疏散。
4、抢救小组，由吕晋负责，带领10人，遇有伤亡情况，协助相关民警予以处置。
要求
1、所有备勤人员，要做好备勤工作，无故不得请假外出。
2、服从命令、听从指挥，全体保安员要增强时间观念，树立时间就是生命的意识，有突发时间要迅速赶赴现场。
防暴应急方案
为确保政治中心区的安全，及时发现和排除“可疑物品”，预防因处置不当而造成严重后果，特制定处置可疑物的预防方案和应急方案如下：
现场指挥：李贵柱
应急队
：宿舍内所有备勤人员
二、预防方案
1、各岗位值勤保安员要严格岗位制度，在未经领导批准的情况下禁止向商场内储存易燃易爆等危险物品。
2、各岗位执勤保安员要严格检查勤务范围的各个区域，密切注意公共区域内的人员。
3、一旦发现可疑物品，立即上报执勤民警和派出所办公室。
三、应急方案
（一）报警程序
1、报警人：一线执勤的保安员负责，当自己执勤区域内发现可疑物品时，要立即用对讲机上报执勤民警和派出所办公室。
2、保安队长接到报告后，视情况立即向经营部、公司指挥中心（经营部：66051004－40
3、13031106219，指挥中心：620290
22、62028966）报告。
（二）处警程序
1、由执勤民警赶赴现场进行确认“是否确定为可疑物”。
2、确定为可疑物品后，立即启动防爆应急预案。
（三）、处置程序
1、由李黎明带领20名备勤人员及现场迅速到达现场，以可疑物为中心25米半径内疏散人员并设置临时警戒线，任何人不得入内。
2、由商建国带领20名备勤人员赶赴现场，疏散围观人员，指引现场人员迅速撤离，维护现场和主要通道秩序。
（四）、爆炸后现场处理程序
1、一旦发生爆炸，值班队长立即打电话调配备勤应急队，并组织应急队人员赶赴现场，保护现场疏散围观人员，指引现场人员迅速从安全出口撤离，维护现场和主要通道秩序。
2、抢救现场受伤人员，送往附近医院诊治，如有死亡尸体应就地妥善保护，保持原貌。
3、立即将爆炸现场的具体地点、方位报告上级领导，并做好现场警戒，防止无关人员进入。
4、注意观察现场附近是否还有易燃易爆的危险物品，如有要及时转移，排出二次爆炸险情。
5、询问发现人员及现场目击者、知情者并做好记录。
6、协助公安人员开展调查工作。
四、要求
1、所有备勤人员，要做好备勤工作，无故不得请假外出。
2、服从命令、听从指挥，全体保安员要增强时间观念，树立时间就是生命的意识，有突发事件要迅速赶赴现场。
3、发扬不怕流血、不怕牺牲的大无畏精神。
4、要勇往直前，不准临阵逃脱。
特保中队
2014年07月
第20篇：维保负责人岗位职责
维保负责人岗位职责
一、处理所辖区域维保工作中的投诉 1.用户或者物业方投诉
1.1保持电话”365天全天24小时畅通
1.2及时掌握外部投诉信息来源并及时安排维保人员前往现场处理，如遇重大故障，需亲自带队前方现场
1.3与维保人员分析故障原因，并制定处理方案 1.4按处理方案尽快实施解决，并与投诉方沟通处理结果
2、电梯质量（配件）方面投诉
2.1根据现场维保人员反映的情况，与维保部文员确认核实更换配件是否属于免保期内，与维保部文员落实配件型号并进行更换 2.2从维保人员处及时将坏件退回维保部文员 3维保区域纠纷事故方面
3.1接到维保区域纠纷事故报告，首先救治受伤人员 3.2及时将现场情况上报上级领导，制订事故处理方案 3.3控制事态变化，并告知所有人员不得随意发表言论 3.4积极配合公司出具的事故解决方案，直至事故解决 3.5遇到重大事故需立即上报公司，不得隐瞒
2、维保工具
根据所辖区域工作需要，及时统计当地维保用的工具，有缺、坏件及时上报维保部文员处，及时进行补充及维修
3、工作计划
负责落实本部门的日常工作计划及其实施，并严格要求维保人员规范填写、按时上交至维保部文员。
4、新梯移交
落实本区域与检验部门办理新梯交接手续，并严格执行公司的规定，未经公司允许，不得私自将电梯开。
5、维保电梯定检工作
5.1根据维保人员日常工作，排查根据所辖区域电梯合格证到期时间，并按国家规定提前一个月告知用户电梯定检时间
5.2负责与用户落实年检所需资料交至检验部盖章（用户也需盖章） 5.3外地区域由区域主管与特检院沟通，确定定检时间及来检人数信息
5.5负责所辖区域维保人员开展定检前对电梯进行整体的排查工作，确保定检工作的顺利进行
5.6及时掌控定检过程中发生的各种情况并及时处理，避免复检
6、负责实施维保区域维保备案工作 6.1负责维保区域的台账建立工作
6.2确认所辖区域上一年度维保备案时间，并落实本年的维保备案工作（根据当地质监局要求执行）
7、协助经理交代的本部门或其他部门对外部单位的公函、催款函类、发票类文件的递交工作
8、协助完成安装、检验等需配合协助的工作
9、协助完成根据公司安排开展的电梯乘坐安全宣传
10、维保合同 10.1有偿维保合同
10.1.1协助维保部主管完成有偿维保合同的签订，一式二份 10.1.2负责及时将有偿维保合同寄回公司盖章 10.1.3向用户递交服务性发票，并要求拿到发票回执上交 10.1.4督促维保区域主管向用户收款 10.2大修/二保合同
10.2.1对所辖区域电梯情况深入了解，及时掌握电梯大修\\二保信息，对电梯进行大修、二保之前的排查工作，并与用户做好沟通，并递交如下资料：
10.2.1.1《二保/大修告知书》 10.2.1.2《二保/大修一览表》
10.2.2负责与用户签订《二保/大修合同》 10.2.3负责及时向用户收款
10.2.4款到后负责协调维保人员进场开始施工
10.2.5负责监控施工时间、施工安全，保质保量完成任务 10.2.6负责施工完成后与检验部门配合开展厂检工作 10.2.7厂检合格后，负责与用户/甲方完成交接工作 10.3配件销售
10.3.1负责提供用户所购买配件的信息（电梯型号、配件型号、数量等）
10.3.2负责向用户递交《报价单》，要求在报价单上签字盖章 10.3.3负责向用户催收款项
10.3.4负责协调人员及时将配件进行更换，更换完毕后与用户办理坏件退还交接工作
10.3.5督促各区域主管向用户递交发票（增票/普票）
11、各维保区域费用支出
根据公司的报销制度及标准，提供真实有效的差旅费、招待费、办公经营费（房租、办公用品等）、工量费、年检费、车贴发票，并按财务要求粘贴上交至维保部审核报销
12、各维保区域行政事务
12.1负责落实所辖区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、招聘、入职、转正、调薪、离职工作等相关手续的办理，并将相关资料上交至公司
12.2督促各维保部区域主管统计好所辖维保区域维保人员的台量奖金及其他奖金的工作
12.3关心、爱护所辖区域维保人员，及时掌握员工的心态变化，适当给予人文关怀，避免人员流失
13、培训计划
13.1负责统计所辖区域维保人员的操作证执有情况，制定维保人员操作证培训计划
13.2督促维保部区域主管制定维保安全质量培训计划（6个制度） 13.2.1维保现场安全管理 13.2.2维保质量要求 13.2.3其他维保方面的培训
14、文员工作 1.处理投诉
1.1用户或者物业方电话投诉、纠纷事故 1.1.1保持电话”365天全天24小时畅通
1.1.2根据招修电话及招修单登记《故障率一览表》
1.1.3督促维保部文员及时跟踪投诉处理的进展情况，并定期回访 1.2电梯质量（配件）方面投诉 1.2.1根据区域主管反映的情况，核实更换配件是否属于免保期内，填写如下表格《配件更换处理单》
1.2.2负责落实配件更换、登记、催讨坏件工作 1.2.3负责填写、统计《电梯配件更换需退回清单》
1.2.4负责及时将现场更换下的配件坏件及时催讨，并交换给客服部处理《退/还件处理单》
1.2.5负责每月进行退、还件的退回情况统计，对于长期未退、还件的区域维保人员填写扣款单，并上交财务《配件扣款明细表》
2、负责维保工具方面的工作 2.1工具库存
2.1.1负责做好维保工具的台账 2.1.2负责做好每月定期核对库存量工作
2.2根据工作需要填写采购申请，上报维保部主管审核 2.2.1《采购申请表》 2.2.2跟踪工具的到货情况 2.2.3跟踪、落实工具到货情况 2.2.3.1检查到货数量 2.2.3.2检查到货质量 2.3做好工具入库管理 2.3.1填写入库单； 2.3.2填写入库一览表； 2.4办理工具领用 2.4.1《领料单》 2.4.2《内部联系函》 2.4.3根据领/借用情况更新《工具领/借用明细表》 2.5负责落实工具维修工作 2.5.1《工具/设备维修记录单》 2.6负责落实工具报废、扣款工作 2.6.1《工具/设备报废申请单》 2.6.2《工具维修/损耗扣款情况汇总表》
3、负责按时向区域主管追踪下列表单
3.1《电梯维护计划实施表》（本表每月24号之前上交次月至维保部文员）
3.2《维保人员工作计划表》（本表每月24号之前上交至维保部文员） 3.3《维保人员工作执行表》（本表每月24号之前上交至维保部文员） 3.4《电梯召修记录单》（本表每月24号之前上交至维保部文员） 3.5《电梯维保工日常检查记录单（七天版）》（本表每月24号之前上交至维保部文员）
3.6《电梯日常保养记录单》（分客货梯、杂物电梯、扶梯/人行道，每月9号之前上交上月执行表）
3.7《客户满意度调查表》（每3个月上交一次，次月10号之前上交）
4、协助维保部主管落实新梯移交工作
4.1根据公司规定负责落实将移交新梯项目名称、工地地址及检验部门配合移交人员、移交时间及告知区域主管 4.2负责将电梯相关信息在台账上登记
5、协助维保部主管电梯委托维保工作
5.1负责和外包单位联系，让外包单位提供有效资质 主要分为以下几点： 5.1.1《安装改造维修许可证》复印件 5.1.2《营业执照》复印件 5.1.3《税务登记证》复印件 5.1.4《组织机构代码证》复印件
5.2负责起草《委托安装/维保合同会签、审核表》，并报维保部主管审核
5.3负责起草《电梯维修保养委托书》，并报维保部主管审核 5.4负责起草《电梯维护保养服务委托协议》，一式两份，并盖章后寄给外包单位相关领导盖章
5.5负责及时催促外包单位将盖好章的委托协议寄回，登记、存档
6、协助维保部主管开展维保电梯定检工作
6.1负责整理当月定检电梯的数量并上报对应特检部门（需提前一个月上报）
6.2负责整理电梯定检所需要的资料及与特检院沟通，确定定检时间及来检人数信息，通知区域主管
6.3参照2016年4月1日检验费标准，填写《用款联系单》，上报维保部主管审核
6.4根据用户单位配合情况定检前后起草《告知书》，并报维保部主管审核
6.5负责向给区域主管追踪各地区电梯年检后特检院出具的检验报告、合格证并要求复印件存档
7、协助维保部主管各地区维保备案 7.1负责维保部台账建立、更新 7.1.1《维保台账》 7.1.2《维保区域及人员一览表》
7.2协助各区域主管各区域维保备案的具体执行（根据当地质监局要求执行）
7.3将各地维保备案回执原件移交资料员存档
8、起草各类联系函或者公函类文件，经维保部主管审核后发至对方单位，并将公函或者联系函移交资料员存档。8.1《联系函/告知书汇总表》
9、协助维保部主管开展维保运营工作 9.1有偿维保合同
9.1.1负责及时向区域主管收回签订好的有偿维保合同
9.1.2负责及时将收回的合同原件交给资料员，同时复印2份，一份给账务员，一份自己保存 9.2大修/二保合同
9.2.1负责整理电梯二保/大修信息，并根据信息填写如下表格： 9.2.1.1负责起草《二保/大修告知书》，并报维保部主管审核 9.2.1.2《二保/大修一览表》
9.2.2负责起草《二保/大修合同》，并报维保部主管审核 9.2.3负责及时跟踪二保/大修合同款到账情况 9.2.4负责整理对二保/大修合同完成情况汇总 9.2.5负责将二保/大修信息及资料上交给资料员存档 9.3配件销售
9.3.1负责落实现场需购买配件的型号、数量 9.3.2负责做好《报价单》并报维保部主管审核 9.3.4负责跟踪配件款到账情况 9.3.5负责将配件销售相关资料上交给资料员存档
10、负责具体实施维保行政、培训、档案、人员工作 10.1行政事务方面
10.1.1协助维保部主管处理本地区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、转正、调薪手续
10.1.2协助维保部主管处理外地维保区域员工的招聘、入职、出勤、转正、调薪、离职、劳保用品统计及做好相关手续
10.1.3协助维保部主管处理统计好维保人员台量补贴、奖金，核实无误上报经理签字后发放
10.2协助维保部主管进行操作证培训工作 10.2.1《电梯安装、维修操作证登记表》； 10.2.2《特种设备作业人员考试申请表》 10.3协助维保部主管做好维保部一梯一档工作；
15、根据所辖区域本年经营情况，完成工作总结，并制定下一年度工作计划及目标。
16、完成公司经理交办的其他工作
