防损外保课长岗位职责
直属上级：防损经理
一、岗位职责：
1、保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全；
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；
3、对各个岗位的防损员工作进行指导和培训，定期进行考核；
4、负责落实上级有关消防安全法规，检查消防管理规定的实施情况；
5、指导各联营商制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告防损经理；
6、负责卖场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态，协助维保部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；
7、负责整个卖场安全的检查，包括生鲜的加工安全、员工的操作安全、商品的陈列安全等因素；
8、进行卖场的消防安全教育培训和宣传，减少员工、顾客工伤事故的发生；
9、负责对营运环节进行检查，包括生鲜加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制等，在系统报告的帮助下，查处营运漏洞，减少各个环节的损耗；
10、负责紧急方案的制定、实施，负责突发事件的处理和操作；
11、协助进行年度盘点和周期盘点；
12、负责督导安全小组工作，组织安全培训、安全教育、安全宣传活动的实施；
13、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估和升迁等。
二、工作内容：
1、召开晨会，阅读所有岗位的工作日志，传达、执行公司的政策，总结工作成绩，解决工作的问题；
2、安排所有人员的当日岗位；
3、巡视卖场，特别在开店前、打烊前后，对重点区域，包括卖场各个进出口、广场秩序、收银区等，检查有无异常情况；
4、确保每日卖场的现金安全，协助收银课大钞提取和营业款的存入银行；
5、防止偷窃，控制收货区域和收银区域，对有盗窃行为的内部员工、导购、供应商、顾客依照公司的规章进行处理；
6、解决各个出口的防盗报警门的报警，负责稽核口商品稽核；
7、阅读本日的系统报告，重点是损耗报告、库存更正报告，查找损耗的漏洞；
8、检查试吃规定，检查商品、设备的报废是否符合标准；
9、检查操作区域的安全用电和清洁标准等；
10、检查出入收货区的商品、设备、垃圾等；
11、检查员工安检实施情况；
12、检查整个卖场各个方面的消防、安全是否符合标准，消除隐患因素；
13、为顾客提供咨询和服务；
14、协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故；
15、负责监控室的正常运转；
16、负责疏导广场交通，保证通道畅通；
17、收集、整理、保存卖场的消防档案资料；
18、防止购物车、购物篮的丢失和损坏。
