推荐第1篇：信贷部岗位职责
篇1：信贷人员岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押
物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行ab角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款
人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。篇2：信贷部岗位职责
融联信贷部部门岗位职责
1、根据公司战略发展要求与目标，制定信贷部的年度业绩目标与月度业绩目标并实施；
2、负责组织业务人员进行市场调研和业务信息的收集，组织研究客户和市场需求，为公司决策提供参考和依据；并提出开发业务产品建议，通过各种方式营销和服务客户，加强客户维护管理；
3、负责开拓贷款担保客户，对于符合贷款担保条件的客户，向相关业务办理专员提交相关客户资料，并协助客户完成贷款业务；
4、坚持集团公司信贷制度，及时做好权限内的贷款审查、审批工作，坚持实事求是，对事业高度负责的精神，严把贷款投放关；对超出权限的贷款投放，明确专人整理会办报批资料，及时上报审批；
5、对于已完成放款的客户，采取定期跟踪回访工作，并制作报表按时上报回访情况；
6、针对逾期客户，积极主动采取回收贷款业务，并逐步跟踪完成，同时制定绩效考核办法，对已逾期客户仍不采取措施等情况，按考核办法进行考核。
信贷经理岗位职责
1、《贷款通则》、《合同法》、《担保法》、《物权法》及公司《贷款业务基本制度》，按照集团集团公司整体运行规划，对本部门的工作和资源进行统一协调安排，确保正常有序开展工作。
2、负责制定本部门工作职责，建立健全信贷管理制度和管理办法，确保小额贷款业务发展计划的全面实施和经营目标的实现；负责落实小额信贷部门的各项管理制度。
3、负责对本部门客户经理贷款发放的把关，与本部门客户经理共同承担违规贷款的放款责任。
4、根据国家的产业政策和地区经济政策，优化信贷投向，调整信贷结构，加强信贷监管，降低信贷风险。
5、负责制定清收不良贷款方案，采取有效措施保全公司贷款债权，防止和减少信贷资产损失，改善服务、加强贷后管理，确保公司贷款资产安全。
6、协助风险控制部做好抵贷资产的接收变现和管理工作，严格按程序办事，保全贷款资产，减少贷款损失。
7、负责协调公安和法院关系，搞好不良贷款清收工作。
8、负责小额贷款业务的贷后检查及跟踪工作；
9、负责小额信贷业务的尽职审（核）查和管理，对信贷业务运行进行统计和分析，为管理层提供决策依据。
10、
严格执行有关信贷制度，在授权范围内开展信贷分先检测、检查分析，
负责信贷档案的审核和整理移交，组织开展贷款按级分类，加强信贷资产管理；
11、
负责制定本部门信贷工作培训计划，并会同相关部门对部门信贷人员实
施培训、选拔工作；
12、注重贷款业务品种的研究和开发工作。
13、
关注小额贷款及地区贷款市场的研究，估算公司的市场份额和竞争力。
任职要求：
14、
任职要求：
1、有责任心，统筹能力强，应变能力强，抗压能力强；
2、广泛的社交、公关能力、丰富的媒体资源及商会协会资源、具有商业谈判能力；
3、敏锐的市场洞察力和敏感性、强烈的开拓精神和创新能力、良好的法律知识；
4、有市场洞察能力，积极主动，有上进心，有大局意识；
5、有一般风险把控能力，有过成功把控分析风险案例；
6、大学本科以上学历，中级以上职业资格证书，金融、财务、法务相关专业毕业；
7、熟悉相关法律法规，能正确解读当地行业规则，了解当地市场行情；
8、有从事小额贷款，典当相关工作5年以上，同岗位要求3年以上经验；
9、三年以上的团队管理经验，具备团队领导能力和高度的组织能力，能够推动项目发展并协同部门成员高效完成任务。
完成领导交办的其他工作任务；
1、贯彻落实公司风险管理工作的各项政策、规章，在总经理领导下，负责相关制度、实施细则的制度和具体实施；
2、负责对本部门各项风险管理工作的组织和安排，根据公司的工作要求和及业务发展实际，明确工作重点，提出具体措施。监督各岗位工作的落实情况，并按时向领导汇报工作进展情况；
负责组织对贷款单位信用等级评估的复审工作；
3、
4、
5、
负责组织信贷资产风险分类的审查工作；
负责组织对风险贷款进行责任认定和呆账贷款核销的审查工作； 负责组织对已发放贷款的定期检查或专项检查，并针对存在的问题提出处理意见，提交领导；
6、
7、
负责组织召开评审会会议；
负责组织本部门人员开展政治、业务学习，不断提高部门人员的综合素质，以适应业务工作的需要；
8、
9、
完成公司领导交办的其他工作； 做好商业机密的保密工作。
任职要求：
1、严谨认真，良好的从业习惯，敏锐的风险洞察、简析能力；
2、责任感强，有风险意识，对市场形势有先知先觉能力；
3、本科以上学历，金融，财务相关专业毕业；
4、相关工作经验5年以上，同岗位工作经验3年以上；
5、有过风险控制成功按案例。
1、认真贯彻国家经济、金融方针，严格执行金融法规、信贷政策，严格按照金融法律法规和公司贷款业务基本制度发放贷款。
2、把好贷款条件关、贷款限额关，严格掌握和执行抵押、担保条件和有关规定；完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式，实现规范的要求；
3、
4、
负责测评贷款风险度和企业信用等级评定工作。
调查核实抵押物、质押物及保证人的情况，督促借款人办理好抵押物财产的保险。
5、按信贷“文本”要求做好贷前调查、贷后检查、财务分析、非财务分析、五级分类工作，并及时做好书面记录。对大额贷款，已产生的不良贷款要实行跟踪管理，并有书面记录。（五级分类：正常、关注、次级、可疑、损失）
6、负责通知借款人办理贷款手续，按期收回贷款本息和不良贷款的清收，按规定发送逾期催收通知单并收回回执（包括担保人）。
7、做好信贷资产的保全，特别是对已产生的不良贷款，在积极催收的同时，对确因无法收回的根据需要及时提出起诉和起诉后的事后清收工作。
8、
9、
负责收集各类归档、统计、上报需要的信贷资料。
信贷资料实行一户一档，对各种信贷资料要及时收集、整理、归档。
10、在批准发放权限范围内贷款，要承担包放、包收、包效益的“三包”责任
制，实现贷款无逾期、无违章、无风险。
11、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收，延期申请、审批和逾期加
息，保证完成贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项任务。
12、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、积极主动，有进取心，有魄力；
篇3：银行信贷部门岗位职责
银行信贷部门岗位职责
授 信 管 理 部 门 主 管其主要职责：
（ 1） 组 织 实 施 国 家 和 总 分 行 各 项 信 贷 政 策、制度；
（ 2） 制 定 并 组 织 落 实 本 行 有 关 授 信 风 险 审 查 规章制度；
（ 3） 组 织 授 信 管 理 部 门 人 员 完 成 正 常 类 授 信 业务 的 尽 职 审 查 。对 授 信 分 析 报 告 的 质 量 情 况、授信 经 营 部 门 的 授 信 结 论、审 查 员 的 审 查 意 见 进 行审查，提出明确的审查意见及建议；
（ 4） 制 定、修 改 授 信 额 度 使 用 的 管 理 规 定 和 实施办法；
2.1.2 授信审查岗对授信经营部门上报的正常类授信客户的授信申请进行尽职审查并提出明确的独立审查意见向 上 报 批 ，全 面 揭 示 所 审 查 授 信 业 务 的 风 险 ， 对出具的审查意见负责。其主要职责为：
（ 1） 可行性审查。依据本手册相关规定，审 查 授 信 业 务 主 要 风 险 点 及 风 险 防 范 措 施、偿 债能 力、授 信 安 排、授 信 价 格、授 信 期 限、担 保 能力等；
（ 2） 合 规 性 审 查 。审 查 授 信 业 务 是 否 符 合国 家 和 本 行 信 贷 政 策 投 向 规 定、授 信 客 户 经 营 范围
是否符合授信要求；
（ 3） 完 整 性 审 查 。审 查 授 信 资 料 是 否 完 整有 效 ，包 括 授 信 客 户 贷 款 卡 等 信 息 资 料 复 查、项目批准文件以及需要提供的其他证明资料等；
（ 4） 审查授信客户和授信业务风险等级；
（ 5） 授信业务经有权审批人审批同意后，通知授信经营部门和放款中心，并将授信额度、风 险 等 级 等 相 关 信 息 输 入 cmis 系 统 ；授 信 业 务被否决的，通知授信经营部门；
（ 6） 审 查 正 常 类 授 信 客 户 的 “定 期 监 控 报
告 ”、“信 贷 备 忘 录 ”及 风 险 评 级 ， 根 据 客 户 风 险变 化 情 况 ，提 出 明 确 的 审 查 意 见 ，上 报 审 批 。如须 变 更、冻 结 授 信 额 度 ， 报 高 级 信 贷 执 行 官 /信贷执行官批准后书面通知授信经营部门和放款中心；
（ 7） 主 动 关 注 当 地 经 济、行 业 发 展 趋 势 和所 审 查 客 户 的 风 险 状 况 变 化 ，及 时 向 部 门 负 责 人沟通、汇报。
2.1.3 授信管理岗其主要职责：
（ 1） 贯 彻 执 行 国 家 和 本 行 信 贷 政 策、制 度以 本 手 册 以 及 本 行 现 行 与 本 手 册 无 冲 突 的 制度、规 定 为 准 工 作 ；
（ 2） 研 究 拟 定 授 信 工 作 规 划 ，研 究 分 析 当地 经 济 形 势 和 行 业 发 展 趋 势 ，调 查 分 析 授 信 业 务投
向；
（ 3） 拟定并组织实施有关授信管理实施细则；
（ 4） 检查和督导本行正常类授信客户定期和不定期监控工作； （ 5） 具体实施对本行授信人员的业务培训和考核；
（ 6） 检查和考核授信经营部门执行授信规章制度的情况，提出相应的管理建议及整改要求； （ 7） 协助授信经营部门发现或识别授信客户的特殊预警信号并提出预警措施建议；
（ 8） 收 集 整 理 和 上 报 在 授 信 审 查、检 查 过程中或通过其他途径采集的风险信息。
2.1.4 综合岗其主要职责：
（ 1） 对辖内公司授信客户和业务情况进行统 计 分 析 ，负 责 上 报 上 级 行、人 行 和 监 管 部 门 要求 的 有 关 授 信 分 析 报 告、授 信 业 务 调 查 报 告、各类统计报表等资料；
（ 2） 完善和维护信息系统的运行及其他综合 管 理 工 作 。负 责 授 信 业 务 数 据 统 计 资 料 积 累 和本部门文件保管；
（ 3） 负 责 cmis 系 统 管 理、维 护 及 授 信 审批结论录入的复核工作。
2.2 授信经营部门 2.2.1 授信经营部门主管其主要职责：
（ 1） 负 责 组 织 客 户 经 理 开 展 市 场 调 查 ，维护
客 户 关 系 ，推 进 市 场 拓 展 ；选 择 优 质 客 户 ，确定明确的营销目标；
（ 2） 组织实施本行信贷风险预警和主动退出机制；
（ 3） 组织实施本行授信客户结构调整计划；
（ 4） 组织实施客户集团关联关系的调查及集团客户的客户信息、业务信息的收集、整理、建立和客户信息系统的维护工作；
（ 5） 指 导、监 督 客 户 经 理 贯 彻 执 行 授 信 管理相关制度和授信工作人员授信尽职要求；
（ 6） 根 据 客 户 经 理 提 出 的 意 见 ，决 定 是 否受 理 客 户 授 信 申 请 及 组 织 授 信 调 查 。审 核 授 信 分析报告，对客户经理授信业务真实性进行核实，并提出审核意见；
（ 7） 组 织、指 导 客 户 经 理 按 要 求 进 行 贷 后监 控 ， 审 核 定 期 监 控 报 告、信 贷 备 忘 录 和 客 户 查访报告，提出审核意见并及时发现客户风险；
（ 8） 组 织、指 导 客 户 经 理 与 保 全 部 门 共 同对 问 题 类 授 信 客 户 开 展 调 查 ，制 定 行 动 计 划、行动计划更改书；
（ 9） 负责本部门未移交不良资产清收和日常管理；
（ 10） 组 织、指 导 客 户 经 理 及 时 完 成 授 信 业 务风险等级评定等工作；
（ 11 ） 组织本部门客户经理做好移交类问题类授 信 客 户 向 保 全 部 门 的 移 交 工 作 ；会 同 风 险 监 控部督促和指
导对正常类授信客户的授信后监控工 作 ，对 授 信 客 户 违 约 或 其 他 不 利 事 项 等 重 大 事件，采取控制风险等补救措施。
2.2.2 客户经理其主要职责：
（ 1） 受 理 客 户 提 出 的 授 信 业 务 申 请 ，收 集有 关 授 信 信 息 资 料 ，对 申 请 人 申 请 授 信 业 务 的 合法 性、合 规 性、安 全 性 和 盈 利 性 进 行 调 查 ，并 对调查资料的真实性负责。调查主要内容有：l 调 查 和 验 证 客 户 提 供 的 身 份 证 明、授 信 主体 资 格 等 基 本 情 况、产 品 市 场、财 务 状 况 以 及 产供 销 库 存 等 情 况 ，掌 握 授 信 业 务 的 真 实 用 途 ，调查验证经营状况和偿债能力等；l 调 查 核 实 抵 押 物、质 物 的 权 属、价 值 及 实现抵押权、质权的可行性、合法性等；l 调 查 核 实 保 证 人 的 担 保 资 格、代 偿 能 力 和资信情况；l 需要调查的其他资料。
（ 2） 对客户和授信业务进行风险评级和分类 ， 撰 写 “授 信 分 析 报 告 ”， 对 授 信 额 度、期 限、利 率 费 率 和 使 用 方 式 ， 以 及 担 保 情 况 等 提 出 明确意见，经部门主管同意后报授信管理部门审查；
（ 3） 办 理 核 保、抵 质 押 登 记 及 其 他 发 放贷款的具体手续；
（ 4） 按贷后监控政策要求对授信客户进行定期和不定期监控； （ 5） 对 符 合 “问 题 类 授 信 客 户 ”条 件 的 客户 ， 制 订 “行 动 计 划 ”， 并 根 据 批 准 意 见 实 施 ； 篇4：信贷部经理岗位职责
岗位职责：
1、制定公司信贷业务发展规划，健全完善和严格执行公司各项信贷制度，严格遵循各项金融法规、信贷政策、原则和规定；
2、负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；
3、负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；
4、负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；
5、负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；
6、负责信贷业务团队建设，完成业绩指标；
7、负责信贷业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。篇5：信贷业务人员的主要职责
信贷业务人员岗位职责
一、积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请。
二、对借款人申请业务的合法性、安全性、盈利性进行调查。
1、调查核实借款人的基本情况，调查核实借款人的财务状况以及产、
供、销、库存等情况，掌握资金的真实用途，调查核实借款人经营状况和偿还能力等；
2物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、
3人的代偿能力和资信情况。
用等级评估，测算风险度，撰写调查报告，提出贷款及其他
利率（费率）和方式等明确意见。
押登记及其他发放贷款的具体手续。
后对借款人执行借款合同的情况和经营状况进行检查和管
合同使用贷款，按时足额归还贷款本息，并负责催收风险贷
贷款和拟进入诉讼程序贷款的认定提出申请，交信贷风险管
序办理需要移交的呆滞、呆账贷款和拟进入诉讼程序贷款，
收和诉讼工作。
的管理，确保完整、有效。
承担调查失误、评估失准和贷后管理不力的责任。
、调查核实抵押合法性等；
、调查核实保证
三、对客户进行信业务的期限、金额、
四、办理核保、抵
五、信贷业务办理理。
六、督促借款人按款。
七、对呆滞、呆账理部门初审。
八、经批准，按程并继续协助做好清
九、负责信贷档案
十、信贷业务人员
推荐第2篇：信贷部岗位职责
信贷业务部岗位职责
一、根据工作实际，于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。
二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。
三、按季做好工作的总结与分析，查晰问题，提出指导全辖工作的建议及措施。
四、根据本部各岗提供的业务分析材料，按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告
五、负责起草本部半年度及年度工作总结。
六、组织抓好信贷工作。一是，做好信贷工作的组织推动；二是分析信贷工作的形势，研究各时期、各阶段的信贷工作措施；三是，推广工作经验，协调解决信贷工作中的问题。
七、负责抓好信用工程建设，建立并管理台账，加强监管，抓好推动，完善档案，通过有效组织，推动全辖的信用工程建设工作。
八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程，不断强化内控制度建设，规范信贷业务行为。
九、参与资金及计划管理工作，配合经理加强资金管理，研究制订年度及各阶段的业务经营计划。
十、按经理安排，配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。十
一、负责做好信贷工作的业务培训及日常的业务指导。
十二、负责本部日常考勤的登记与管理，掌握本部人员出差去向等情况。
十三、负责落实上级安排的各项综合工作任务。
推荐第3篇：信贷部经理岗位职责
岗位职责：
1、制定公司信贷业务发展规划，健全完善和严格执行公司各项信贷制度，严格遵循各项金融法规、信贷政策、原则和规定；
2、负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；
3、负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；
4、负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；
5、负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；
6、负责信贷业务团队建设，完成业绩指标；
7、负责信贷业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。
推荐第4篇：信贷岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押
物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行ab角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款
人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。篇2：信贷部经理岗位职责 岗位职责：
2、负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；
3、负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；
4、负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；
5、负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；
6、负责信贷业务团队建设，完成业绩指标；
7、负责信贷业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。篇3：信贷员岗位职责
信贷员岗位职责
一、认真贯彻执行金融法规和政策，掌握信贷政策有关制度、原则和业务操作规程，遵循安全性、流动性、效益性的原则。工作认真负责，坚持原则，抵制不正之风，不以权谋私，不以贷谋私，牢固树立敬业爱岗的精神和正确的职业道德思想，具备一定的事业心和信贷工作责任感。
二、大力组织对公存款，积极吸收农民储蓄，协助主任及时分解上级下达的各项存款任务和综合考核季度存款、收贷、收息任务，按季分析该社存款完成情况和市场份额占有情况，预测和拟定下季度资金组织工作安排，做好年度考核，确保完成上级下达的各项存款任务。
三、熟练的编制信贷计划，办理信贷业务，定期分析贷户的经营状况，掌握与运用贷款可行性分析的方法，对大额贷款写出贷款调查报告或评估报告。坚持“三查”制度，把好贷款条件关、限额关和法律程序审查关。
四、接受客户的贷款申请，调查客户的资信及其偿还贷款能力，审查借款合同，契约及相关担保、抵押的合法性。发放企业及其它经济组织贷款，必须要求办理贷款证，并将信贷咨询资料上报联社。
五、经常了解贷款客户的经营及变化状况，检查信贷资金的运用是否符合规定，通知借款人按时偿还贷款本金和利息，收集和积累借款人的有关资料，办理借款人提前还款或展期申请，预防贷款出现风险，及时采取补救措施，确保国家信贷资金安全。
六、积极清收到逾期贷款，对当年投放的贷款，要做到收放打平，新增贷款不良率不超过1%，对形成的呆滞、呆账贷款，要拟定方案，采取措施，通过诉讼保全，送达收贷通知，大力清收，努力完成上级安排的清收盘活任务。
七、严格执行利率政策，各种贷款按浮动标准执行，坚持贷款按季结息，利随本清。杜绝收取人情息。
八、规范信贷档案管理，建立农户经济档案，联保贷款档案和万元以上大额贷款档案，做到内容完整，合法有效。
九、积极处理抵债资产，对取得的抵债资产要合法有效，易升值，易变现，要专人负责接收、清理、登记、保管维护，要采取变现措施，通过变卖、拍卖和出租等方式进行处理。
十、完成领导交办的其它任务。篇4：银行信贷员工作职责
银行信贷员工作职责
银行信贷员工作职责
【职能职位名称】
银行信贷员
【职能定义】
银行信贷员是指以贷款人的身份直接与借款人从事借贷活动的人员。
【工作职责】
① 公布所营贷款的种类、期限、利率、条件，向借款人提供咨询；了解借款人需求，要求其提供财务报告等基本情况，指导其填写借款申请书，为其办理贷款申请工作；
② 根据借款人的资金结构等因素，协助有关人员和部门对借款人的信用等级进行评定； ③ 对借款人借款的合法性等因素进行调查，核实抵押物、质物、保证人情况，测定贷款的风险度；
④ 回复借款人的贷款申请，与借款人签订借款合同，并根据需要与保证人签订保证合同或到公证部门进行公证；
⑤ 向借款人发放贷款，并对借款人执行合同情况及其经营情况进行追踪调查和检查； ⑥ 根据借款人要求与借款人协商并办理提前还款和贷款展期工作；
⑦ 对到期借款向借款人发送还本付息通知单，敦促借款人还付借款；对逾期贷款发出催收通知单，催收逾期贷款本息；
⑧ 收集有关资料，协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进行起诉；
⑨ 建立和完善贷款质量保全制度，对不良贷款进行分类、登记、考核和催收
银行信贷员工作职责
岗位职责：
1、负责xx九县六区的中小企业及个人的信用贷款管理，客户还款等情况的跟踪；
2、负责进行欠款的催收，违约事务的处理等工作；
3、负责维护客户关系；
4、负责贷后的其它相关工作事宜。
任职资格：
1、专科及以上学历，金融、营销等相关专业；
2、熟悉银行贷款管理流程，有基本的银行信贷知识；
3、具有在洛阳银行、邮政银行或担保公司工作经验者优先考虑；
4、具有良好的沟通能力，工作认真细心；
5、具有在洛阳地区有较广的人脉关系者优先；
6、具有吃苦耐劳的精神。篇5：信贷员岗位职责 1.信贷员岗位职责 1.负责做好对借款人及担保人贷款合规合法性、安全性和效益性贷前调查。根据调查结果，写出可行性分析报告。 2.负责做好对借款人信贷资料，借款人及担保人主体、业政策、信贷政策，信贷风险的贷时审查。 3.负责做好对借款人信贷数据查询和上报工作，做好对款借人贷款卡有效性检查。 4.负责保譬好借款人借据、抵质押物及登记好各种信贷登记薄。 5.负责对逾期货款及时发出催收通知书，做好借款人到使其货款本息催收工作。 6.日常管理中，发现对贷款安全影响较大的重大事项时，要及时向社主任汇报。问题较严重时由社主任及时向联社反映情况，以共同研究采取相应的措施 7.负责贷后具体与借款人接触， 了解有关客户的信息，对贷款借款入及担保人的情况进行监督检查． 8.负謇对贷款的风险预警、展期、重组、清收、质量分类及客户信用评级等事项p进行初步审查，向信用社主任提出处理意见，并落实有关具体贷款管理措施。 9.责任信贷员每季应将本社贷后管理的情况书面报联社信贷业务部门。
推荐第5篇：信贷岗位职责
一、信贷业务部经理岗位职责：
1、在总经理授权范围内全面负责公司信贷方面工作；
2、确定信贷岗位工作目标、职责、任务、权限；保证自己发放的信贷按目标收回。
3、负责公司信贷计划的测算、草拟，按月提出贷款发放、收回和利息收回计划，报总经理审核；
4、负责贷款发放审查；
5、处理和协调到期贷款、应收利息收回。
6、负责对各项业务的合法性、合理性、真实性和完整性进行认定，指导客户经理做好业务的调查工作。
7、负责深入企业调查，掌握贷款企业或个人的生产经营情况，遇有重大事项及时向总经理反映情况，严防不良业务、资产的产生。
8、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报。
9、合理调剂工作安排，确保部门内人员分工合理、职责明确、运行高效；负责对客户经理人员的任用、调动、奖惩提出建议，
11、制定年度信贷计划，将信贷资金闲置率控制在最小额度；
12、总经理交办的其他工作。
业务部岗位职责 A角：
1、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。
2、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。
3、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。
B角：
1、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。
2、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。
3、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。
二、客户经理岗位职责
1、在部门经理授权范围内做好公司信贷方面工作。其中A角负责：
2、做好每一户贷款的发放、回收、管理的责任落实工作，按时完成指标考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动，做好贷前尽职调查研究和可行性分析，保证贷前尽职调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和担保保证情况。发现问题及时向部门领导及有关部门汇报。
5、根据信贷资产监测管理办法，按月做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
6、做好贷款企业的贷款风险度测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结和专题调查。
7、建立完善贷款档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
推荐第6篇：企业保卫部岗位职责
企业保卫部岗位职责
部长：
一、领导全体工作人员认真贯彻执行党和国家、地方党委和政府关于武装保卫工作的方针、政策和法律、法规，按照公司党委和主管领导的要求带领全体工作人员积极完成本部工作范围内的任务；
二、负责本部人员的思想和业务建设，做好本部工作人员的教育、培训、考核工作，不断提高工作质量和水平；
三、督促检查本部工作人员履行各自岗位职责情况，并指导其工作，对工作做到有计划、有检查、有总结；
四、深入基层开展调查研究工作。熟悉公司重点要害部位的安全防范、重点和流动人口的管理情况，定期分析研究社会和公司内部的治安、防火情况，及时制定对策，并与有关部门配合，解决在教育、防范、打击等项工作中出现的问题；
五、协助公安机关对政治、刑事、治安案件进行侦破。发生重大突发群体事件要及时到现场组织人员采取紧急措施，平息或制止事态的发展，并及时向公司领导汇报，必要时协助公安机关做好调查工作；
六、负责消防和武装的管理工作和具体工作（详见消防岗位职责、武装岗位职责）；
七、完成领导交办的其它工作。
副部长：
一、协助部长做好部里的思想和行政工作，部长不在时主持部里的工作；
二、负责政治保卫和治安管理工作，同时履行政保与治安管理岗位职责，直接参与重要案件的调查侦破工作。监督、指导、检查公司各部门落实安全防范措施和安全保卫责任制的情况；
三、负责护卫队管理工作。制定完善护卫队管理规章制度，主持对护卫队的教育、培训、考核工作，指导护卫队认真履行职责，积极完成好值班、巡逻任务；
四、负责保安人员的管理工作。制定保安人员管理制度、岗位职责，具体管理保安人员的招聘、使用、考核、更换工作；
五、负责办公室管理工作。指导治安档案整理和有关文件的收发管理工作，组织信息搜集、整理、上报等项工作；
六、协助部长开展武装工作，积极做好职工军训、国防教育等项工作；
主管科员：
一、协助部长、副部长做好部里的思想和行政工作，部长、副部长不在时主持部里的工作；
二、及时掌握重要的政治动向、各种不安定事件苗头和突发事件的动态，配合有关部门把问题消灭在萌芽之中，维护公司的政治稳定；
三、负责各类文件、资料、档案、印信的管理；做好各种数据统计，经常向领导提供情况，及时向上级机关报送信息和报表；
四、制订和组织落实公司所承担的各项治安保卫工作制度；落实防火、防盗、防爆炸防破坏和防诈骗、防窃密等治安防范措施；
五、拟定调研工作计划，有针对性地开展调研工作，分析情况，掌握动态，预测形势，制定措施，对重要问题写出调研报告。
治安管理员：
一、负责贯彻落实治安管理条例规定，利用各种宣传形式，对公司职工进行“五防”教育；
二、根据公司的实际，提出完善治安管理规章制度的意见，做好治安资料、档案的整理和管理工作；
三、掌握公司内各重点部位的情况，经常巡视、检查，发现问题及时处理和报告，协助部门领导监督、指导、检查各部门落实安全防范措施和安全保卫责任制的情况；
四、接到公司内发生的刑事、治安案件（事件）、事故等报告，要迅速赶赴出事地点，及时处置、制止事态的发展，保护好现场；必要时协助公安机关查处案件，做好记录，写出情况报告；
五、依照有关规定管理在公司内务工、经商、从业的暂住人口和流动人口；
六、负责维护公司周边的交通秩序；
七、完成领导交办的其它工作。
专（兼）职消防员 ：
一、贯彻执行各级消防条例规定，经常利用各种宣传形式，向职工进行防火安全教育，介绍防火知识，训练掌握灭火技能；
二、根据公司实际，制定完善消防工作规章制度：拟定、落实工作计划、防火承包方案；防火工作做到有布置、有检查、有总结；做好防火资料、档案的整理和管理工作；
三、熟悉防火重点部位，在易燃易爆部位设置警示标志，经常巡视检查，出现问题及时处理和报告，并做好检查记录。掌握消防设施、器材的配置和技术状况，及时报修，始终保持其完好的技术状态；
四、经常督促检查各单位防火责任人执行防火承包合同情况，对有火灾隐患的单位及时下达整改通知书，对基层单位提出的问题，积极协助解决，解决不了的逐级汇报；
五、不定期的对义务消防队进行灭火技能训练；
六、接到火灾报警后迅速赶赴现场，积极组织人员扑救，必要时立即报警，事后协助公安机关对火灾事故进行调查处理；
七、完成领导交办的其它工作。
内勤
一、负责各类文件、资料、档案、印信的管理；
二、负责收集、积累工作情况和有关资料，做好各种数据统计，经常向领导提供情况，及时向上级机关报送信息和报表；
三、负责来信、来访、咨询等工作。负责部里、护卫队及临时工的考勤和工资（津贴等）发放工作；
四、负责部里行政事务和办公物品的购买（领取），按规定收取治安罚款等款项并负责财务管理工作；
五、做好文秘工作，协助部领导做好部务会的准备工作并做好会议记录，草拟部门工作计划、业务材料、请示报告、总结等文书工作；
六、负责公司职工户籍的管理工作；负责职工的身份证办理、更换和补办工作；负责管理转业职工户籍的暂存工作
七、负责部里其它勤务工作；
八、完成领导交办的其它工作。
推荐第7篇：企业督察部岗位职责
公司督察部岗位职责
公司督察部岗位职责 篇1：
公司督察部岗位职责 公司督察部岗位职责
1、督察部岗位职责
一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产安全及公司的正常运作。
二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项安全的准备和预防工作。
三、按时上班，当值时衣着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。
四、坚守岗位，离开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。
五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。
六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。
七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。
2、督察经理岗位职责
1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。
2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。 5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。 6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。 7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。 8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。 9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
3、督察部经理岗位职责 岗位职责 #160; 1.制定督察管理规定； #160; 2.检查报单的准确性、及时性； #160; 3.对督察人员的工作进行有效培训； #160; 4.对督察人员的日常工作及行为进行监督、检查，保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁； #160; 5.营造干部廉洁自和律的环境； #160; 6.通过市场监督促使商品的进价合理；通过督察人员督察、反馈，促使进货人员如何取得合理进价；通过规定加价率，保证向顾客提供货真价实的商品； #160; 7.对商场的楼层内部督察工作进行检查指导，使公司督察与楼层内部督察相互协调，相互弥补，完善督察结果； #160; 8.不断完善进货监督制度； #160; 9.有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚； #160; 10.有权向供应商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容； #160; 1 1.有权安排相关工作人员到卖场按单对货，实地核实，保证加价的规范性和售价的真实性。 篇2：
督察部岗位职责及工作流程 督察部岗位职责及工作流程 一、督察经理岗位职责 1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。
2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。 5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。 6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。 7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。 8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。 9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
二、督察经理工作流程 18： 00准时打卡上班：
1）向行政总经理汇报部门工作报告； 2）认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。 18： 30组织参加本部门例会：
1）传达相关会议精神； 2）讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决办法，听取员工意见或建议； 3）听取当日培训工作汇报； 4）宣布本部门员工的奖罚情况； 5）安排员工当日工作； 6）检查员工仪容仪表； 7）例会后将本部门考勤交到总办。 晚7： 00—凌晨2： 00：
1）查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认； 2）督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处罚； 3）协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。 凌晨2：
00，组织本部门班后会：
1）听取本部门员工工作报告； 2）安排值班人员。
三、督察员岗位职责 督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉 洁奉公、坚守原则。
1、督察员应遵守公司各项规章制度，熟练地掌握对各个部门的处罚条例；
2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹；
3、不准利用工作之便收取他人钱物；
4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝；
5、不准擅自离岗、脱岗；
6、不准滥用职权，持权欺人；
7、不准利用职权给亲友以特殊优惠；
8、不准擅自进房吃喝；
9、不准擅自处理剩余充公酒水；
10、发现问题应如实向上级领导汇报，不得隐瞒。
四、督察员工作流程
1、每天上班后准时开班前会议，讨论并处理当前所发生的具体事件，及员工服务素 质的重点问题和客人投诉事件，同管理人员的工作操作问题等，并做好工作会议总报表后，交总办；
2、检查当天现场工作几项重点：
1）班前员工到勤情况； 2）班前员工仪容、仪表情况； 3）班前卫生清理及硬件设备是否正常情况； 4）做好本部门员工分配岗位区域工作； 5）检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。
3、营业期间工作重点：
1）各部门员工是否到勤，在岗及准备工作是否做充分； 2）员工迎宾服务用语及态度是否热情； 3）员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置，并即时接待服务工作； 4）检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常，营业部门服务是否及时； 5）各级员工是否按规定做事，有否越权、越区域或离岗； 6）注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见，发现问题苗头，要及时到现场了解情况及原因（现场工作问题，不要自己解决），尽可能通知现场管理人员出面处理； 7）检查各区域检查卡登记，落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告； 8）检查中途各区域服务跟进及清理工作做的是否及时； 9）中途是否有客人自带食品、酒水进场，是否有人出面处理。
4、营业收尾期间工作重点：
1）员工宵夜期间，现场营运是否正常； 2）员工下班签到情况做好记录、检查； 3）客人离开前，注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的； 4）如有客人投诉及反映，通过现场了解，做好记录，认真调查情况，如实向上级汇报； 5）各区域在无客人情况下，房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留； 6）将管理人员长时间不在区域工作，并且不知去向的情况了解清楚并记录。
5、营业结束时间工作重点：
1）做好核对及监查卡统计，收集工作； 2）现场员工下班离开情况； 3）各房、区员工离开时，是否做完收尾工作； 4）检查剩余房、区客人未走情况； 5）最后集合汇总，点名下班。
五、保安员岗位职责
1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门，主要负责公司的消防和治安安全工作，树立良好的个人形象及公司形象；
2、负责会所设施设备及用具的看管，督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度，对因工作疏忽大意而造成公司水、电资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理，同时协助行政办公室 的相关工作（监督员工打卡，维护正常的办公秩序及安全）；
3、针对员工出入会所的相关通道，保安部安排固定岗位，检查员工所携带物品，避免公司物品或用具流失，拒绝闲杂人员随意出入本公司（凌晨2：
00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入）；
4、检查会所内各消防设施运作是否正常，如发现异常，即刻联系工技部及上级主管，并认真做好记录；
5、在营业期间内，会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻，发现可疑情况及时向上级汇报处理，消除一切安全隐患；
6、在营业过程中认真收听对讲机，对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报，听从上级的指导和安排；
7、指挥和妥善安排车辆停放，维护车场正常出入秩序，并对车辆安全进行看管；对会所进行全方位巡逻，发现可疑车辆和人员及时上报；
8、营业结束后，协同相关部门认真检查会所的各个区域（包括营业场内公共电脑）， 杜绝各种隐患，及时关掉电源、水源，锁好房门。 篇3：
督察部岗位职责及组织架构 管理部—督察课 组织架构及职责（草案）
一、部门组织架构及编制：
注）督察课目前编制1人（督察部专员），其他人员岗位为草案，具体根据公司业务的拓展需经公司正式批准后，再逐步配置。
二、部门职能说明书：
三、督察课各岗位职责说明书：
1）督察课主管（课长）岗 督察工作制度及流程实施细则 为进一步提高公司的工作效率，减少内耗。确保公司相关管理制度及流程部署和全局性重要工作的贯彻落实，根据相关规定，制定本制度。 一．督察体系 公司根据运营的发展，逐步形成三级督导体系，即综合管理督察、督察课日常督察、各部门日常检查。 二．督察工作任务：
1、总经理安排决策部署的相应的事项的贯彻落实情况。
2、公司领导每周工作例会工作安排的贯彻落实情况。
3、公司领导重要批示的贯彻落实情况。
4、公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况 5： 集团公司各分公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况。 6：
集团公司及各分公司相关人员的重大违纪违规现象。 7：
针对以上提出合理化建议。
8、公司领导交办的其他督察任务。三．督察工作原则：
1、力求落实.通过督促检查，促使立项事项件件落到实处。
2、实事求是.全面准确反馈落实情况，有喜报喜，有忧报忧。
3、突出重点.围绕公司领导的关注点进行立项督察。
4、讲求时效.对督察事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。四．工作职责：
1、全面盘点公司下属单位正在实施的制度、流程、标准及运作表格。
2、对公司下属单位正在实施的制度、流程、标准进行督察，盘出有哪些没有实施，实施力 度如何，还有哪些不合适的条款。
3、经常检查公司下属单位制度执行情况，并及时通报上级领导。
5、督促公司下属单位重要事项的完成情况。
6、在检查巡视时记录某些员工的行为，及时向经理汇报（挖掘提炼好的员工行为，及时发 现员工不好的行为倾向）。
7、负责配合集团管理部对下属单位的绩效考核，并全程跟踪考核，确保考核结果的公正公平。8．完成上级临时交办的其他事宜。及时搜集员工的意见和合理化建议。 五．督察督导/检查依据及工作程序：
1、督察督导/检查依据：
①各部门工作程序及标准。
②各分公司各项规章制度，岗位职责及各类奖惩条例》。
2、督察督导工作的基本程序：
①督察课针对督察出的问题，根据检查内容，分部门、分项填写《督察报告》。（遇重要、紧急问题当即通知部门整改，督察课当场复查）。
②督察课下发《督察报告》。需求相关部门及时整改，不能立即整改的三天内整改完毕，以待复查。
③督察部将依据部门送达的《督察报告》对问题整改情况进行逐一复查。
④督察部每周周会前，将前周督察工作情况汇总呈管理部部长并抄送总经理。 七．督察督导/检查实施方法：
1、综合大检查，由管理部部长主持的全面大检查，由督察课记录整理。全公司内通报督 察情况，对发现问题开具督察通知单，并跟催整改。
2、集团公司督察课, 每周根据督察项目巡查各部门（选择一个侧重点），工作情况汇总至上级领导后按指示进行跟踪整改，并跟踪各部门在限期内进行整改，催交《质量整改反馈单》。
3、平常巡视，督察员每周不定时在集团公司各部门各岗位巡视，对所发现的问题进行详细记录，交由管理部部长进行处理。
4、各部门内部检查,每周由各部门检查负责人按各部门岗位职责、程序标准等进行自查，作出相应处理和记录。将相关自查情况在每周周会通报。 八．日常督察项目：
1、仪容仪表：
【涉及：
着装、发型、妆面、站、行、坐、立、走等】
2、卫生：
【涉及：
食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】
3、设施设备：
【涉及：
各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】
4、节能降耗：
【涉及：
集团公司各分公司所有设备的节能降耗】
5、工作纪律： 【涉及：
集团公司各项制度、规定要求的工作纪律】
6、安全，消防：
【涉及：
设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。】
7、服务质量：
【涉及：
微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。】
8、会所培训：
【涉及：
培训实施时间准时、培训内容与培训计划是否相符、培训的实用性、员工掌握程度】
9、工作程序：
【涉及：
公布的各类工作程序执行情况】
10、宾客投诉：
【涉及：
酒店向客人提供的服务内是否满足客人在酒店中的需求。了解并跟 踪投诉全过程，做案例分析。必要时协同部门处理宾客投诉】 1
1、员工自律：
【涉及：
考勤、用餐等一切集团公司及分公司的员工纪律制度的行为要求。 通过对员工的行为举止的约束，保障整个集团公司日常管理工作的正常运行。 1
2、制度、流程健全与督导:【涉及：
对集团公司及各分公司现行制度的执行力及规范化操 作进行日常督导，对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。】 十．专项督察项目
1、会议督察: 对各种周、月度例会进行专项督察，确保各个环节无问题产生。
2、重大接待督察: 对重大接待进行专项督察，确保各个环节无任何问题发生。
3、专项问题督察: 对重大、重要的问题进行专项督察，找出原因、分清责任、形成结论、督促整改。
4、部门工作督察: 指各部门周工作完成情况及上级领导重点安排、紧急办理工作，进行跟踪督察，确保工作及时完成。 十一.责任人:
1、服务质量问题责任人原则上应为该项服务的具体实施人；
2、共同实施的质量问题责任人为全体实施者；
3、无法确立服务实施人的服务质量问题责任人为各部门分管此项工作的负责人；
4、以上三项，部门领导将承担不同比例的连带责任。集团公司管理部 201X年4月15日篇4：
督察部门工作职责 督察部门工作职责
一、总则 为适应公司现实发展阶段的管控需要，强化内部监督、检查和双向沟通；促进团队协作，不断提升工作人员的执行力和忠诚度；保护能绩平衡，查处违规行为，保障公司规范、高效、稳健、安全运营；通过关注管理者的短期行为，实现公司长期整体利益；根据公司考核有关要求，特制订本办法。
二、督查内容 内部督查分为工作督查和违规问题查处两部分。 工作督查内容包括：
工作计划（周期性经营计划和本周期经营分解保障计划）执行情况、管理制度落实及工作纪律情况、团队协作及工作效率情况等。 违规问题查处内容包括：
以职谋私，严重工作失职，被举报、投诉事件等。
三、时间周期
1、周督查导；
2、月督查考核；
3、年终督查。
四、工作职责
1、公司成立由全体高层为成员、总经理任总督察的考核督察领导小组，负责对内部督查工作的行政领导和业务指导，对日常督查结果应用和涉及重点督查事项、人员适任性督查、重大工作缺陷督查及 恶性投诉案件查处等比较复杂的督查项目进行研究处理。
2、公司考核督察领导小组下设督察室，负责考核督察工作的执行，暂由办公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的主要职责：
3〃1 监督、检查公司各部门计划的执行情况； 3〃2 监督、检查公司管理制度的贯彻落实情况； 3〃3 监督、检查公司工作纪律的日常遵守情况； 3〃4监督、检查经营管理活动中的异常情况，提出整改建议和防范措施； 3〃5向总督察提交督查计划，报告交办督查任务的完成情况； 3〃6建立内部督查档案。篇5：
督察部岗位职责及组织架构 督察部组织架构及职责（草案）
一、部门组织架构及编制：
注）督察部目前到位1人（督察部经理），其他岗位为草案，具体需经公司正式批准后，再逐步招聘。
二、部门职能说明书：
三、各岗位职责说明书：
1）督察部经理岗 2）督察部督察专员岗（工程项目类） 3）督察部督察专员岗（内部营运类） 4）子公司督察专员岗
推荐第8篇：信贷公司岗位职责
一、市场业务部 1.市场部经理岗位职责
（1）根据公司制定的经营目标，拟定出工作计划及实施方案并组织实施，做好贷款的发放与贷后工作。
（2）负责公司的市场营销和业务拓展，开发客户资源，拓展业务渠道，不断培育和扩大客户群，抢占市场份额，完成公司下达的经营任务及指标。
（3）组织部门学习有关信贷业务的政策与规定，了解并熟悉公司信贷业务的操作规程。
（4）做好部门的管理工作，建立健全业务考核办法与管理制度，相关内部制度、流程、模板的制订及执行落实。
（5）负责指导并协助部门员工做好贷款客户的开发、跟进及成交回访工作。
（6）负责组织业务部业务工作例会，对业务开发工作进行指导，紧抓目标的完成，并做好新老业务人员的传、帮、带工作。 （7）及时了解国家对相关行业的政策变化，定期或不定期做出有关行业的分析报告，为业务发展提供客户发展方向。
（8）对贷款客户所涉及的所有手续及资料，做好初审工作。 （9）负责贷后管理工作的组织及实施，做好贷后回访。 （10）建立完备的客户档案，以及科学的客户维护体系、流程，督查部门员工做好客户的日常维护工作。 （11）完成公司领导安排的其他工作。
1 2.业务员岗位职责
（1）根据公司发展的要求与经营目标，拟定个人月度、年度的业绩目标。
（2）负责宣传公司信贷产品，积极开拓贷款业务，完成目标任务。 （3）开发新客户，维护存量客户，对客户进行有效的开发、跟进、维护。
（4）为客户提供专业的贷款咨询服务，对贷款客户所涉及的所有手续及资料，做好调查、核实及初步判断。
（5）负责贷后管理工作的实施，做好贷后回访、第二年续保等业务工作。
（6）按时完成日常客户监管工作，及时掌握客户经营动态，预防风险发生；
（7）完成公司领导安排的其他工作。 3.内勤岗位职责
（1）负责信贷档案资料及时归类、整理、归档、保存。 （2）负责监管业务电子系统的信息录入、相关报表制作；及时制作本息催收单提交相关人员做好本息催收工作。
（3）负责建立贷款客户台账，定期通过电话或短信方式进行客户维护。
（4）完成领导交办的其他工作。
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二、风险管理部
1.风控部经理岗位职责
（1）负责风险管理部的全面工作。
（2）负责公司贷款业务的风险管理，建立包括尽职调查、项目审批、合同签订、抵（质押）手续办理、贷后监管、档案管理等流程，制定和完善信贷风险管理制度。
（3）负责贷款产品的开发、与之相关配套风控制度、流程与模板是的制订及执行落实。
（4）负责贷款业务相关资料的初审，及时安排并指导尽职调查。 （5）负责贷款业务的尽职调查资料及报告的审查。 （6）组织准备贷款内(贷)审会及审贷会签工作。 （7）负责回答银行的质疑.（8）督查借款合同的拟定、审核及签订，督查落实办理相关抵（质）押手续及担保手续。
（9）督查信贷档案及时整理归档、信贷系统的及时录入、本息的及时催收、业务台账的及时建立等内勤工作的完成。 （10）督查落实信贷审批流程和制度的实施。
（11）做好贷后监督检查工作，及时发现未预见的风险及新出现的风险并及时采取防范措施。对已经出现风险的贷款业务提前介入并参与处置。
（12）完成公司领导交办的其它工作。
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2、风控专员岗位职责
（1）协助部门负责人建立包括尽职调查、项目审批、合同签订、抵（质押）手续办理、贷后监管、档案管理等流程，制定和完善信贷风险管理制度。
（2）协助部门负责人做好贷款产品的开发、与之相关配套风控流程制度的拟定。
（3）负责贷款业务资料的审查，拟定调查提纲，负责项目的尽职调查并填写调查表，审查项目的真实性、合法性、准确性、完整性 （4）对贷款业务的调查资料及调查情况进行综合分析，作出风险评价，设计风控措施，出具《尽职调查报告》，交部门负责人审查。 （5）组织准备贷款内(贷)审会及审贷会签工作。 （6）负责回答银行的质疑。
（7）负责查实抵押、质押物的真实性与评估值，查实抵（质）押手续办理的合法性与完善度，查实担保人的资质，资格及担保能力，查实信用贷款人的信用记录和道德品质等。
（8）拟定、审核及签订借款合同，落实办理相关抵（质）押手续及担保手续。
（9）做后跟踪监督检查，及时发现未预见的风险及新出现的风险并提出防范应对措施上报部门负责人。
（10）对已完成的项目，查证手续是否终结，杜绝对公司发展存在的不利影响。对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参入处置。 （11）完成上级领导交办的其他工作。
4 3.风控负责人岗位职责
（1）负责资产保全部的全面工作，内部制度、流程、模板的制订及执行落实。
（2）制订清收、转化、处置不良贷款计划和方案，定期向公司总经理汇报、提交信贷资产保全措施和建议。
（3）负责贷款纠纷案件的相关法律诉讼事务（依法收贷、诉讼保全工作），组织实施公司依法收贷、以物抵贷、执行处置工作，确保在诉讼时效内，采取相关措施转化风险、保全资产。
（4）负责组织贷款呆、坏账申报核销工作。
（5）负责联系公安、法院等部门， 配合相关部门做好追偿不良贷款、欠息工作。
（6）负责贷款项目的稽核管理，贷款客户的贷后动态监管工作，及时掌握被监管对象的经营情况和信用情况，发生风险后，及时发出预警信号，并提出处置方案。
（7）对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参与处置。 （8）负责定期检查不良贷款债权落实情况，对不良贷款定期发送催款通知、收息通知；完善相关手续，确保抵押资产真实有效。协调配合执行局对已判决生效的案子尽快执行到位，负责抵债资产的处置。
（9）负责组织编报相关报表和各类数据、材料；完成领导临时交办的工作任务，及时反馈工作完成情况。 2.保全专员岗位职责
（1）负责贷款客户的贷后动态监管工作，定期与贷款客户联系，
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及时掌握被监管对象的经营情况和信用情况，发生风险后，及时发出预警信号，提出处置方案并报告部门负责人。
（2）对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参与处置。 （3）负责定期跟进不良贷款债权落实情况，对逾期客户定期发送催款通知、收息通知；设计追加相关抵押担保手续，确保抵质押资产真实有效。
（4）负责逾期客户的催收、约谈、起诉、资产保全、起诉书副本送达工作。
（5）负责配合法院对已判决生效的案子做好执行工作。
3、法务专员岗位职责
（1）负责为公司提供各类法律工作支持。
（2）负责各类业务法律文本的制定、审核、面签，协助完成相关手续落实。
（3）协助办理各类保证措施、抵质押登记手续。
（4）负责公司对外以及股权投资中法律事项的谈判，负责合同审核与签订。
（5）列席内（贷）审会专业评委，参加评审会议，对各类业务的合法性提出专业法律意见，负责贷款法律文书合法、合规、有效性的检查、复审工作。
（6）负责协调律师事务所、所辖区法院关系协调，做好不良资产处置应对预案，对公司资产保全（清收、诉讼）工作负责。 （7）对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参入处置，对于逾期贷款，及时发送《逾期贷款催收通知书》，以确保诉讼时的连续性。
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（8）定期做好员工法律知识培训工作，完成公司领导交办的其他工作。
四、综合行政部
一、部门负责人岗位职责
综合行政部是主管公司的人力资源、绩效考核、办公室、行政后勤、对外宣传、档案管理（信息化管理）等工作的综合管理部门。其主要职责为：
（1）负责组织编制公司的人力资源发展规划和绩效考核方案，负责组织修订、完善公司各项制度、流程、模板并组织实施。
（2）按管理权限或有关办法组织落实员工的招聘、考察、考核、配置、使用、奖惩、晋升、任免及有关离任稽查等工作；负责员工劳动合同的签订和人事档案的管理工作。
（3）负责组织公司的各项培训管理工作。
（4）严格执行国家规定的工资政策，做好本公司职工的工资标准的核实工作，为员工办理各项基本保险；参与研究、拟定激励约束机制的有关办法，并评价实施效果，及时提出相关的意见。
（5）负责组织协调、文字综合、公文处理、保密管理、证照印章管理，对公司日常办公行使管理职能；负责公司的接待工作。
（6）负责公司资产的购买、保管、清理和登记。 （7）负责公司的安全保卫。
（8）负责公司形象建设，统筹对外宣传和推介；负责公司数据信息的披露和统一管理；负责相关职能部门的关系协调。
（9）负责公司信息化管理，信息系统的调研及建设。
7 （10）负责经沣投资管理公司的对外合作渠道拓展和公司业务发展。
（11）完成公司领导交办的其他工作，当好领导的参谋和助手。
三、人事行政部文员职责
（1）协助执行公司的各项规章制度和维护正常的工作秩序； （2）协助做好与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； （3）协助上级进行员工招聘、培训、绩效管理、人事异动、新进及离职管理、考勤管理。
（4）负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片等事务；
（5）负责与工作内容相关的各类文件的收发管理及妥善保存归档；
（6）负责例会的会议记录等
（7）参与公司行政、采购事务管理．
（8）根据有关管理制度负责对外文档的管理.（9）执行公司证照、年检及公司社保公积金管理
（10）负责来访者接待及协助组织会议活动
（11）执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
五、财务部
1.部门负责人岗位职责
（1）根据国家财务制度和财经法规，建立健全财务管理制度，制订内部制度、流程、模板并执行落实。
8 （2）围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司的财务计划、编制部门费用预算、汇总公司费用预算。
（3）编制会计凭证、设置和登记会计帐薄，月度、季度、年度会计报表，提供会计信息，负责债权债务的核对、清理，各项税金的计算提取、申报缴纳和报表报送，协调税务、财政、银行、会计师事务所、税务所事务所等各部门的关系。
（4）针对公司每种信贷产品制订安全合法的资金调拨途径和办法，审查稽核每笔信贷业务合同约定的相关手续及抵质押物清单权证等，资料齐全后及时发放贷款。负责贷款的发放与收回，贷款的计息收息，及时和业务部门沟通贷款到期及计息收息情况。
（5）妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和信贷档案资料，统一归口管理公司的各种票据和有价证券、妥善保管信贷项目相应的抵质押物清单权证等。
（6）定期汇总公司经营运作情况，提出合理化建议，为公司经营发展决策提供参考依据；
（7）负责公司资金调度，对外融资，并对资金明细情况和贷款明细及时汇报公司领导。
（8）对公司业务部门的主要负责人进行离任审计； （8）完成公司领导和上级主管部门交办的其它工作事项。 2.出纳岗位职责
（1）负责贷款的发放与收回，贷款的计息收息，及时和业务部门沟通贷款到期及计息收息情况。
（2）负责日常现金收、付和银行转账及银行有关的财务工作。
9 （3）根据收付记账凭证登记现金日记账、银行日记账、及时与银行核对明细账目，做到准确无误，及时整理凭证，记账后及时将凭证转交会计。
（4）妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和信贷档案资料，统一归口管理公司的各种票据和有价证券、妥善保管信贷项目相应的抵质押物清单权证等。
（5）按规定开具收据、发票，妥善保管库存现金、法人章、银行空白凭证，资金进出严格按制度办事。 （6）负责工资等的及时发放。 （7）领导交办的其他工作。 3.会计
（1） 认真学习理论，努力钻研业务，遵守、宣传、维护国家财经制度和财经纪律。
（2）严格执行国家会计法规和会计主管部门制定的各项制度，做好财务核算、监督、统计工作。
（3）负责编制公司每年的支出预算和年终决算，分清资金渠道、监督资金的合理使用。
（4）严格执行财经制度，掌握和控制公司各项费用、开支范围及标准。
（5）按照财务制度要求，认真做好报帐、记帐、算帐工作。记帐要及时、准确，尽量做到当日完成。
（6） 按财务制度认真审核、报销各项资金使用票据。
（7）认真记好经费总帐和明细帐，并按月与出纳员做好对帐、结
10 帐工作。
（8）配合出纳员做好现金收付工作。
（9）认真记好固定资产帐，并做好与固定资产管理员的对帐工作。 （10）分类管理好公司所有帐目，全面做到帐帐相符、帐实相符、帐表相符，并做好财务凭证、报表、帐簿以及会计档案的整理、装订、归类、保管工作。
（11）定期检查、分析预算计划执行情况和资金使用效果，并提出增收、节支的措施。
（12）准确、及时地完成向主管部门报送的各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整收工作。 （13）完成领导临时分配的其他工作。
11
推荐第9篇：1信贷岗位职责
新田村镇银行综合业务部岗位设置及职责
总行综合业务部设置经理1名、信贷内勤2名、客户经理若干名、票据管理员1名，其等工作岗位职责如下：
一、经理工作职责
1．负责本部门的全面工作，并对本部门人员调离工作岗位的交接工作进行监交、审查、审稽。
2．贯彻落实国家金融政策、法律法规；接受金融监管；执行本系统规章制度和总体工作部署。
3．负责组织信贷业务管理，加强信贷内控制度建设，完善规范贷款审批程序和发放手续。在贷款种类、质量及管理责任等方面遵守工作规则。
4．报送贷款审批表及有关资料、文件。
5．组织客户经理完成客户信用等级评定的调查工作，并对评级材料的真实性和准确性负责。
6．组织客户经理完成授信业务的尽职审查，并对调查材料的真实性和准确性负责。
7．负责安排流动资金、承兑汇票、贴现、项目贷款等信贷业务的贷前调查。
8．组织对客户的贷后管理工作。
9．组织实施对本行客户经理的培训和考核。 10．完成领导交办的事项及与本部门有关的其他工作
二、信贷内勤的职责
１．一切工作对行长、分管行长负责。
２．严格执行银行业、银监会的法律法规及本行的规章制度。 ３．审阅贷前调查资料，提出存在的问题，并做好资料的传递工作，兼任贷审会秘书，负责向贷审会提交贷款资料进行审议，汇总意见，并做好会议记录。
４．负责信贷管理系统及征信系统的日常管理与维护，负责建立授信业务台账、负责管理信贷档案、及时提醒客户经理相关信息。
５．编报有关信贷报表、信息，及时处理部内日常事务。 ６．协助票据业务人员做好票据工作。 ７．负责信贷相关合同的打印、审查、盖章。 ８．完成领导交办的其他事项。
三、客户经理的职责
１．一切工作对行长、分管行长负责。
２．严格遵守并执行银行业、银监会的法律法规及本行的规章制度。
３．根据领导安排做好贷款、承兑汇票、贴现业务的前期调查，认真核实相关资料的真实性与准确性，撰写贷前调查报告并对贷款与否提出初步意见。
４．负责完成授信业务的尽职调查，并对调查材料的真实性和准确性负责。
５．负责客户信用等级评定的调查工作，并对评级材料的真实性和准确性负责。
６．全程办理借款、担保合同的签订、抵（质）押相关资料核实、
推荐第10篇：信贷业务部岗位职责
信贷业务部门岗位职责及实施细则
为了建立公司良好的治理架构、提高效率、加强团结协作，特制定信贷业务部岗位职责及实施细则。
1、执行金融法律法规，遵守公司各项规章制度；及时、认真学习国家金融法律法规和公司相关规章制度，严格按照公司《信贷人员“三查”制度工作细则》办理信贷业务；
2、每日做好工作日志记录，每周向部门负责人进行一次汇报；每周宣传一个客户以月为单位向部门负责人汇报；
3、接到客户申请，半天内准备做好调查准备，严格把控贷款准入条件和筛选标准，对客户资料进行初审，回绝不合理的申请，并做好回绝贷款户登记表；
4、对借款申请人进行实地调查，2天内完成现场尽调并出尽调报告，尽调内容依照《信贷人员贷款“三查”制度工作细则》为准，对采集资料的完整性、真实性，报告的客观性、准确性负责，并承担贷款第一责任人和调查人的责任；
5、根据调查内容撰写好调查报告，并在一个工作日内将借款人的主要情况发送至每位审贷会成员及信贷业务部负责人；
6、尽调报告在半个工作日内交信贷业务部门经理审查，并将尽职调查报告及相关资料一并移交风险部合规岗；
7、对于审查中的业务，风险部门或审贷会提出的问题和要求，及时和客户对接，在一个工作日内与借款人落实好放款条件；
8、根据审贷会最终出具的审贷会意见，如通过审贷会审查，通知借款人办理相关手续；如未通过审查，及时向借款人说明，并做好未放款登记，以备有关部门检查；
9、与借款人签订合同之前，至少提前半天与借款人约定好签订时间，落实好签约地点及打款账号，提醒借款人带好关联物品；
10、做好放款准备，与客户签订各类合同并办理抵押登记或保证等手续，跟随风险抵押岗办理抵、质押登记、公证手续，在落实好一切条件后上报部门经理；
11、自放款之日开始，一周内客户经理双人对借款人进行贷款首检；贷后检查过程中要严格按照贷后管理的要求认真做好贷后检查工作，确保信贷业务操作的时效性、程序性和合规性；
12、针对不同的贷款，根据《信贷人员贷款“三查”制度工作细则》，从风险防范角度压缩，至少每季进行一次现场检查，并根据实际情况填写贷后检查管理表交风险部；
13、负责贷款当期利息清收工作，每笔贷款至少在清息日提前7天采用固定的手机号码以短信形式通知借款人，利息清收率达到100%，在收到利息后，和财务部沟通核实利息收回情况；
14、做好不良贷款的预警和清降工作，对于每笔贷款在到期前一个月，提出按期归还方案，尤其对有风险的本金提出至少三种以上处理方案，切实防范和化解信贷风险；
15、负责到期贷款的收回工作，每笔贷款本金到期需提前1月通知借款人,贷款到期收回率达到100%，确保各项贷款的到期收回。
16、收回本息后，和财务部对接，负责解冻客户抵质押品，对客户抵质押品进行解冻归还；
17、建立贷款台账，业务主管每月底对每名客户经理的台账进行检查督促；
（二） 市场营销
1、每月初结合信贷业务部门经理及业务主管对市场风险的分析情况，注重市场营销的计划性，加强学习，提高对市场的了解，结合公司产品特点，制定符合市场的营销计划；
2、每月初根据市场定位，准备存量客户，及时了解客户的需求，拒绝不合适的申请，提高效率；
3、做好市场摸底工作，调查客户需求，建立目标客户档案资料、熟练掌握公司的业务产品，了解贷款发放、管理、收回的全过程；
4、每月初对现有客户进行维护，建立良好的合作关系；
5、对于本岗位工作中存在的问题及时建议，每月5号前向部门负责人报告一次，特殊情况实时报告；
6、每季度对负责的工作用书面形式向部门报告建议的意见一次，完善相关制度办法；
7、每季度向部门负责人汇报一次思想和工作，对工作和生活中遇到的问题可请求帮助；
第11篇：信贷管理科岗位职责
信贷管理科
一、工作职责
1、认真贯彻、落实、执行、宣传《住房工积金管理条例》和《住房公积金个人住房贷款管理方法》；
2、负责的住房公积金个人住房贷款工作；
3、负责对住房公积金个人住房贷款的调查、审核、和审批 等工作；
4、负责住房公积金个人住房贷款的清理、回收工作；５、负责担保保证金的受理、结算、解付工作； ６、负责逾期贷款的催收工作；
７、负责个人住房公积金贷款政策研究，个人住房公积金贷款制度、管理办法的修订和完善；
８、负责住房公积金个人住房贷款的档案管理工作；９、指导各办事处贷款业务。
二、岗位职责
（一）信贷管理科科长职责
1、全面主持信贷科日常工作，保证科室的正常运转。按照领导的布置和要求，合理安排信贷科的各项工作，及时向领导反映情况，并提供合理化建议。
2、负责按政策规定对借款申请人进行贷款资格、资信的审核工作，并出具审查意见提交公积金办公会审批。
3、负责组织科室人员办理贷款发放，做好贷款本息的回收工作。
4、负责组织科室人员做好委托贷款代扣本息的清收和逾期贷款的催收工作，保证资金的及时回收。提出并落实贷款的各种风险防范措施，对已发生的逾期贷款情况进行分析并实施保全措施。
5、负责规范全市贷款业务，建立贷前、贷中、贷后工作制度、检查和完善贷款、保险、抵押等相关资料的建档、管理工作。
6、负责审查申请住房公积金贷款楼盘的基本情况。
7、编制、汇总个贷业务报表。
8、负责贷款担保保证金的管理工作
9、按要求组织科室人员落实领导交办的其他工作。
（二）信贷员岗位职责
1、受理委托银行提供的借款人资料的审核，对借款人借款申请内容的真实性提出初审意见。
2、受理对批准的贷款申请，录入电脑建立个人贷款台账。
3、填制放款通知书，负责对已批准贷款的发放工作。
4、根据委托银行扣款情况，及时进行贷款催收工作。
5、受理借款人的提前还款申请，计算借款人还款后的贷款期数、每月还款额。
6、负责贷款的使用及回收情况，建立使用及回收情况台账。
7、负责逾期贷款的催收工作，对逾期贷款进一步深入调查，书面提出逾期情况分析。
8、负责贷款人资料的建档、归档工作。
9、负责完成其它交办的工作。
康市住房公积金管理中心个人贷款岗位职责及责任追究办法
陕西安康市紫阳县 2009-11-06 09:20:12 阅读28 评论0 字号：大中小 订阅
安康市住房公积金管理中心个人贷款岗位职责
及责任追究办法
一、分级审批制度
1、贷款审批分级授权，明确责任。
2、必须坚持纸质资料与系统审批同步进行。
3、业务程序分为收件、审查、一级审批、二级审批、终审、贷后管理六个环节，每环节明确一人负责。
4、收件由大厅信贷员负责；审查由复查信贷员负责；一级审批由业务科分管科长负责；二级审批由分管副主任负责；终审由中心主任负责；贷款资料管理由贷后信贷员负责。
二、个人住房公积金贷款，一律实行无条件不可推卸连带偿还贷款本息经济责任担保制度。贷款可以采取职工公积金联合保证、代发工资账户联合保证、抵押、质押、置业公司担保、抵押加阶段性连带责任保证等符合《安康市住房公积金贷款管理办法》的担保方式。
三、办理个贷业务，坚持\"公开、公正、真实、合法\"原则。各环节操作人严格依照已有的贷款规定和条件进行审核，不受其他人关系影响，对
自己独立作出的审批意见负责。
四、个贷过程各环节责任。
1、大厅信贷员负责贷款资料真实性。
（1）审查购、建、修、金融机构借款合同原件；发票原件；身份证、结婚证、户口本原件；施工合同、预算原件；有关部门批准文件等全部
贷款资料的原件。
（2）核对资料贷款复印件与原件是否一致，加盖审查印章，填写审查
日期。 （3）在公积金管理系统中查询借款人及保证人的公积金缴存、贷款等
情况。
（4）与借款人谈话，填写面谈记录。
（5）确认借款人本人填写《住房公积金贷款申请表》及签字。 （6）审查借款人申请的贷款额度、还款年限、担保措施是否符合要求。
2、复查信贷员负责贷款资料合规性和完整性
（1）复查贷款资料的原件和复印件。
（2）复查负责借款人及保证人的公积金缴存、贷款情况。 （3）进入房管局预登记系统，查询商品房交易真实性。
（4）进行现场调查，填写现场调查记录。
（5）审查公积金联保、工资卡联保的保证人身份证原件及复印件，确
认保证人签字。
（6）复查借款人申请的贷款额度、还款年限、担保措施是否符合要求。 （7）形成合规、完整的纸质贷款资料。 （8）贷款资料及担保资料的系统录入。
3、一级审批负责征信系统查询和一级审批
（1）复查贷款资料的主要原件和复印件。 （2）复查贷款资料是否合规、完整。
（3）进入征信系统查询借款人及保证人的信用情况。
（4）复查借款人申请的贷款额度、还款年限、担保措施是否符合要求。 （5）复查贷款资料及担保资料的系统录入情况。 （6）在公积金管理系统中做一级审批。
4、二级审批负责特殊问题处理和二级审批 1）检查贷款资料的主要原件和复印件。
（2）处理贷款中出现的特殊问题。 （3）检查一级审批情况。
（4）在公积金管理系统中做二级审批。
5、终审人决定贷款是否发放
（1）检查贷款资料的主要原件和复印件。 （2）形成审批结论。
6、贷后信贷员贷后管理职责。
（1）审查贷款资料和保证合同的完整和真实有效。
（2）贷款资料齐备后，填写《委托合同》、《还款清册》、开具《委
托放款凭证》。
（3）收回贷款档案资料，按月汇总，交内审。
（4）贷款资料档案和有关权证按要求整理装订入档，交档案室。 （5）跟踪借款人信息调查，将变更信息及时录入借款人档案资料内。 （6）每月10日前从系统中查询贷款逾期情况，形成逾期名单，送受委托银行、担保公司、律师和中心领导、相关科室。
（6）按照逾期名单采取电话、信函、上门催收等方式催还，保管催收
资料。
（7）对进入诉讼程序的逾期贷款，协助律师办理有关事务。对逾期贷
款的担保、抵押物进行处置。
（8）形成材料，处理呆坏帐。
五、个贷业务全过程责任追究
凡因不按规定或程序、徇私舞弊、审查把关不严发放贷款而造成经济损失的，要层层追究每个办事环节的经办责任，问题出在哪个环节，由哪个环节责任人负责。谁签字谁负责，终身责任追究。
1、直接责任：凡未按照第四条规定履行自己职责的，负直接责任。
2、间接责任：因审核不严，未发现上一环节问题而审批办理的，负间
接责任。
3、上级授意下级违规办理贷款的，要求人负直接责任，办事人负间接
责任。
4、经过内审或审计落实的违规贷款，除按照市中心《工作人员过错责任追究办法》规定办理外，造成经济损失的，间接责任人承担损失额的20%，其余部分由直接责任人负责。
安康市住房公积金管理中心
2009年3月20日
第12篇：信贷人员岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行AB角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。
第13篇：信贷审核员岗位职责
1.受理客户的咨询工作，并就借款申请人的征信情况进行审查、核实。2.与合作评估事务所沟通房产初评值。3.审査买卖双方办理贷款所需提供的相关资料。4.协调与房地产经纪公司、银行、评估事务所等合作单位之间的关系。5.与业务部之间建立良好的沟通、合作关系。6.关注国家金融政策变更及银行利率调整。7.及时反馈工作过程中出现的问题，并提出合理化建议。
第14篇：信贷会计岗位职责
信贷会计岗位职责
一、按照贷款管理基本制度规定，负责审查客户经理提供的借款人资料的完整、合规和真实合法性。
二、坚持原则，严格审查借款人身份证、结婚证明等有效证件，确保柜面办贷的真实性，并负责签订借款合同、保证合同、打印借款契约。
三、负责贷款借据、台帐登记和管理工作，做到帐帐、帐据、帐表相符。
四、负责办理借款人还款业务，向客户经理分发贷款逾期催收通知书，做好回执的保管。
五、负责审查贷款管理系统的信息录入工作，确保录入信息的真实、准确、齐全。
六、依据信贷资产管理规定，按贷款五级分类认定标准，真实、准确地反映信贷资产的质量状况。认真做好超越审批权限认定分类结果的上报工作。
七、负责按时填报有关信贷统计报表，定期开展贷款风险状况分析和贷款质量迁徙变化情况监测分析。
八、尽职尽责地做好本职工作，加强学习，努力钻研业务技能，适应业务不断发展的要求。
九、做好信贷档案资料的收集整理工作。
十、做好联社布置的其他工作。
营业部
第15篇：信贷客户部岗位职责
信贷客户部工作职责
一、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。
二、信贷客户部是公司信贷发放的责任部门，应承担贷款前期调查结果不真实、违规发放；贷款的跟踪管理不及时、不到位；清收不力的责任。
三、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。
四、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。
五、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。
五、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）
押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。
六、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。
七、负责及时补充完善各项贷款管理规章制度，拟定实施细则。汇总、编制信贷业务报表及业务分析报告
八、完成公司安排及领导交办的其他工作。
第16篇：信贷人员岗位职责
信贷人员岗位职责
1、严格执行金融法规、信贷政策、原则和规定，牢固树立正确的职业道德观，坚决杜绝人情贷款和以贷谋私行为的发生；认真贯彻执行公司制定的信贷管理办法。
2、按照公司对农村的经济政策和产业政策，支持农村经济的发展，发放贷款。坚持“三查”制度，即贷前调查、贷时审查、贷后检查，把好贷款条件关，贷款额度关，严格掌握和执行抵押、担保的有关规定；完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式，实现规范的要求。
3、在批准发放权限和范围内贷款，要承担包放、包收、包效益的“三包”职责，实现贷款无逾期、无违章、无风险。
4、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收，贷款到期，保证完成贷款回收。
5、完备贷款手续。对每笔贷款的发放、回收、展期的农户贷款和私营企业贷款，要有调查材料和评价报告，符合法律程序。
6、参与贷款单位有关经营和财务管理活动，做好贷前调查研究和可行性分析，保证贷前调查资料的真实性和完整性。
7、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款人（企业）对贷款的实用情况，生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向公司领导汇报，督促企业按规定使用信贷款资金，协助客户改善经营管理，减少不合理资金占用，加速周转。
8、根据信贷资产监测管理办法，设立贷款备查薄，按月做好信贷资产记载、准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
9、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的监测工作，准确及时报送贷款各种统计报表，报送年（半年）度工作总结，专题调查。
10、建立完善经济档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归类，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
11、完成领导交办的其他工作。
第17篇：信贷部自查报告
为贯彻落实2014年银监局对我行信贷业务的转项治理工作。我行信贷人员积极开展学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下：
一、自查情况与总体评价
1、通过自查我行全体信贷人员都能够合规操作、顾全大局，不为眼前利益所动，站在我行与客户的角度去想问题、做工作，不计较个人得失，办理信贷业务是恪守原则，不怕吃苦，勇于奉献，能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信贷人员。
2、恪守规章制度
能够按照国家金融法令，有关法规制度和我行信贷管理条例，具体办理信贷的相关业务，严格遵守信贷员“八不准”和“十严禁”。在办理信贷业务的过程中，严格按规章制度进行贷款调查、审查审批，无违规放贷行为。对于调查中存在的风险隐患，也认真分析加以讨论，尽可能规避风险。对于贷后检查中发现存在问题的，及时加以关注，防控不良。
二、自查发现存在的问题
1、学习信贷业务不够深入，因我行为新开展的信贷业务基础上，信贷员均为新培训上岗员工，实践经验不足，在信贷业务的发展和产品的认知方面不够深入，对客户的风险把控能力不足。
2、工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。
3、工作缺乏创新，按部就班；许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭主观。
三、案例分析
1、我行自发放贷款以来，客户还款意愿良好且还款正常，贷款确定用于经营，不存在借新还旧、以贷还贷、重组等延迟风险暴露的情况，信贷员严格按规章制度发放贷款，无违规操作行为。
2、经自查，客户经营情况稳定，资产状况良好，抵押物变现能力强，有按期偿还我行个商贷款的能力，授信额度保持不变，不存在贷款分类偏差的现象。
3、信贷员整理档案过程中由于马虎粗心，同一抵押物下的合同号书写错误，部分资料未按银监局的规范要求整理。自查出的问题已按要求及时整改，做到档案的规范、整洁。在以后的工作中以此为鉴，认真做好信贷工作中的每一个环节。
四、下一步改进措施和有关建议
在以后的信贷工作中，我要兢兢业业，时刻保持清醒头脑，思想上不能有任何的懈怠，踏踏实实工作，老老实实做人。通过这次对个人存在问题的剖析，我的思想受到了洗礼，得到了净化，在以后的工作中我一定会做好每一件事，努力争当一名优秀的信贷员。
今后的努力方向。一是始终坚持抓信贷学习，不断为自己充电。二是进一步提高风险防控意识和自我防范能力，警惕各种腐败思想的侵蚀。三是坚持按章办事，努力执行好各项规章制度，把制度落实到实处，在发展贷款业务的同时，防控好贷款的不良和逾期。
第18篇：信贷部工作总结
岁月如梭，忙忙碌碌中不知不觉半年多的时光飞逝而去，我们**支行也进入了快速发展的快车道。进入**年以来，在支行领导的正确指导下，在各兄弟部门的积极配合下，信贷部全体员工团结一致，努力拼搏，日月奔走于企业与客户之中，深入开展市场调查工作，真正与企业管理人员促膝谈心，真诚交流，用一颗热心、诚心感化客户的心灵，力求全面掌握企业的状况，在掌握大量信息的基础上，较好地把好了贷款审查关，同时争取了大批的企业存款，取得了显著的业绩。半年来的工作，作如下汇报。
一、借势支行东风，推动信贷业务健康发展。支行成立以来，坚持深化改革，坚持拓展市场，坚持科学管理，取得了显著成效，上半年，支行又开展了###活动，有力地推进了各项事业快速发展。信贷部紧紧围绕支行的要求，借势支行东风，加强管理，拓展业务，取得了良好业绩，截至6月底，支行各项贷款余额###万元，比年初减少###万元，存贷占比为##%，利息收回率为##%，贷款月收息率8‰，不良贷款余额##万元，比年初下降##万元,不良贷款占比为##%,较年初下降了2.01个百分点，完成省支行下达的指标。
二、业务工作须发扬吃苦耐劳精神。
做好业务工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然离不开吃苦耐劳和严谨细致。为了做好本部门工作，半年来我始终和周围的同事一样，奔波忙碌在企业一线，进入夏天以后，虽然天气炎热，气温偏高，但仍然和同事们坚持一道出行。为了严格把好某家企业的贷款审查关，我带领员工一个月内三次深入企业的车间、生产计划处等实地调查，确认企业的经营状况是否属实。时值骄阳似火的六月中旬，大地好像蒸笼一样的炎热，稍一活动就会汗流浃背，尤其是进入该家企业的车间查看，里面噪音不断，温度高达40多度，但是我们坚持查看了多个生产工序，并找基层生产管理人员和一线员工座谈，深入细致了地了解了真实情况，为审查贷款业务奠定了良好基础。上半年，为了争取#企业存款，我又带领小刘多次到开发区找企业领导，第一次遇到了副经理虽然支持我们但不能做主;第二次见到了财务经理，态度模糊，模棱两可;第三次听说其单位老总出发回来，我们等到晚上十点多，真诚的态度感动了老总，终于答应在我支行设立账户。回家的路上，万家灯火熠熠闪烁，看到人们都在温馨的家里享受天伦之乐，而自己的肚子饿的咕咕直叫，不觉得感慨万千，深深体会到：做我们这个行业必须任劳任怨，勤勤恳恳;拼搏努力，加班加点是个笨办法，但也是最有效的办法，没有艰辛的付出就没有出色业绩。同时也感到由衷的高兴，“一份耕耘，一分收获”，毕竟又成功发展了一家客户。
三、团队管理须突出人文关怀。
俗话说，“众人拾柴火焰高”，一个人能力再大，但毕竟没有分身术，不能同时在两个地方做两件事情，团队的力量是无穷无尽的。那么怎么样才能发挥团队的合力，带好队伍呢?通过实践证明: 宽严相济，刚柔结合是切实可行的好办法。古人云，柔能克刚，柔与宽代表了灵活机动，代表了管理要讲“人情味”，说到底就是以人为本，或者说要对员工充满人文关怀，使其适时感觉到部门领导的关心与爱护，引导员工心往一处想，劲往一处时，为完成部门的总体目标而努力奋斗，对于员工来说“柔”是一种激励，也是一种鞭策。半年来，我在管理团队方面做到了两点：一是严格执行银行和信贷部的各项管理制度，对于部门规定任务，严格按照银行规章制度来考核，真正落实奖罚制度，使员工感觉到“原则问题不能变”，自己的职责必须先履行好，增强工作等主动性和自觉性，这一点体现了管理的“刚性”。二树立服务观念，为员工提供力所能及的帮助。信贷工作牵涉到方方面面，部门领导需要提高服务意识，帮助员工开展工作。上半年我部员工小王一段时间总是愁眉不展，凭直觉感到其工作遇到了麻烦，于是我及时与其沟通，果不其然，一项企业存款业务竞争激烈，同行派出强大公关队伍也在积极争取。我帮助小王及时调整思路，并且多次陪同小王到企业找相关负责人协调，终于争取来一大笔存款。当然这只是其中一例，说明关心支持员工工作非常重要。
总之，半年来的工作最大体会就是：刚柔相济，提高服务员工的能力，随时伸出热情的双手，发挥团队的合力才能有效开展工作;同时，部门领导要以身作则，不辞劳苦，不惧艰辛工作，才能做出成绩。良好的开端是事业成功的一半，回顾上半年，我们充满自信，展望下半年，我们满怀希望。今后需注意几点。
一、引导部门更加细致地工作。上半年工作实践雄辩地证明，除了发扬奋力拼搏、吃苦耐劳的精神外，工作还需细致作风，结合以人为本的管理思路，我们将推出“友情提示”，即汇集部门员工在工作中遇到的难题和解决的办法，将管理精细化，为了突出管理的人情味和“软性”，我们不采用硬性部门制度的形式，而是结合实际采用“友情提示”方式。比如，在贷款审查中，有的客户用他人教师证作为信用凭证，但是目前我国民办学校和公办学校的教师收入差距较大，职业的稳定性也有天壤之别，民办学校教师面临随时解雇的境地，如果使用其证件做信用凭证，一旦出现问题，贷款将面临巨大风险，因此我们将在“友情提示”中进行细分，帮助员工仔细甄别貌似相同的情况。当然这只是小小一例，类似情况会有很多;“友情提示”实际是对以前工作经验的细致总结，是提高团队业务能力的一项新措施。
二、做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好###地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。
三、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。
认真调查核实企业情况，开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
上半年的工作浸透了太多的汗水和心血，但与上级领导的期望仍然有一定差距，今后我们进行深刻反思，不断总结经验教训，努力做好下半年的工作，争取让领导放心，同事们满意。
第19篇：信贷部工作计划
信贷部工作计划（2012）年
一、建立健全完善分理处信贷营销及管理功能
1.通过培训：
⑴.使分理处主任掌握简单及相对复杂的报告撰写
⑵.使分理处主任学会信贷系统的数据录入、系统评级
⑶.使分理处主任学会信贷档案的整理、规范；了解充实信贷资料收集的材料
2.通过培训体系的建立，充实分理处主任的营销技能，主要提高： ⑴以贷揽存
⑵VIP客户数
⑶贷款客户数
⑷贷款余额增加
二、建立健全信贷部岗位责任制
1.明确岗位分工
2.实施岗位绩效考核
三、继续坚持“楼宇经济”营销重点
“顺应时代”“XXXX”作为支行存贷饿营销重点
1.摸底调查评级户数
2.有针对性的制定营销方案
四、加强对XXXXX的营销力度
1.调研市场客户
2.针对性制定营销方案
第20篇：信贷部工作计划
2013年工作计划 2013年，对本单位和自己来说都是不平凡的一年，说其不平凡，有两方面的缘由，其一是从大的、客观的形势看，×××对盐池联社下达了很严格的考核任务，因而，联社给惠安堡信用社下达的考核任务，尤其是信贷考核指标也很严格；其二是从自身看，自己调岗任客户经理，面临新的问题和压力。但无论如何，自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下，虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力，以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力，也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下，请领导审阅，不妥之处请批评指正。
一、积极学习，尽快进入工作角色
由于换岗为客户经理，面对新的岗位，实事求是的讲，自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺，这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍，所以，为了很快适应这一新岗位，把工作干好、干出成绩，要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法，学习途径一是相关书籍和资料；二是遇事多向两位主任请示、请教，勤汇报、多沟通，同时虚心向其他两位客户经理学习请教，也要经常和客户沟通，了解情况。采取这些方式，快
速提高自己的工作能力。
二、提高认识，积极营销贷款和存款
一是根据从业这几年的体会，自己觉得，作为一个客户经理，不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款，还需要认识到一点，就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池，今后贷款也需要大力营销，所以我们要打破以往的“坐等”思维，要积极树立“走出去”意识，走出营业室，出去调查调查市场、调查客户，及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要，掌握第一手资料，在此基础上营销贷款，保证贷款规模稳中有增。二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益，降下身段、提高服务和宣传意识，到市场中去、到客户当中去，寻找优质客户，宣传我社的金融政策及服务方式，让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处，吸引客户入储我社。三是加大有贷客户的资金“入社率”，通过积极和有贷客户，尤其是有贷大客户的沟通，尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社，真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
三、勤调查重实际，保证新增贷款质量
客观的看，贷款业务收入是我社主要的收入来源，要增加收入必须要增加规模，但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时，必要要保证贷款的质量，尤其是新增贷款的质量，这是我社健康稳步发展的“生命线”，所以，在以后的办
贷过程中，注重调查，严格甄选贷款客户和担保人，在条件允许的情况下，优先发放抵（质）押贷款，同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，并且会把每笔贷款的“三查”做实做细，不流于形式和表面，确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。
四、尽己所能，积极收回不良贷款
在保证自己新发放贷款质量的同时，要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作，以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识，要把不良降控工作作为一项长期性工作去做，多向领导和有经验的同事请教，寻求对策，加强与贷款当事人及担保人的沟通，多从当事人的角度出发想问题、想对策，同时，借助社会力量，运用社会舆论，多策并举做好不良清收工作。篇二：2011年信贷部工作总结及2012年工作计划 2011年信贷部工作总结及2012年工作计划 2011年，信贷部在市分行及县支行的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审慎经营，全力扩大信贷规模，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。现将2011年工作情况暨2012年工作思路汇报如下：
一、业务经营指标完成情况 1．业务发展
截止11月30日，今年我行共发放贷款 笔、金额 万元。其中农户联保贷款 笔、金额 万元，结余 笔、金额 万元；商户联保贷款 笔、金额 万元，结余 笔、金额 万元；农户小额贷款 笔、金额 万元，结余 笔、金额 万元；商户小额贷款 笔、金额 万元；个人商务贷款 笔、金额 万元，结余 笔，金额 万元。结余贷款共 笔，金额 万元。放款金额占全年计划放款量 万元的 ％。另外存单质押贷款发放 笔，金额 万元；结存 笔，结存金额 万元。 2．资产质量
根据我行内部贷款风险五级分类，今年新增不良贷款三笔，金额 万元，不良贷款率%，低于全省平均水平。 笔不良贷款都采取了诉讼手段清收，其中 笔法院已申请强制执行，已收回部分贷款；另 笔等待法院判决结果。 3．经营效益
本年实现贷款利息收入 万元，累计利息收入 万元，利息回收率达 %以上。
二、工作措施及开展情况
（一）提高思想认识，牢固树立“合规”经营意识
今年，在省分行及市行的组织下，不断加强了信贷从业人员业务知识的学习，教育员工树立合规经营意识，严格按照贷款操作规程及管理办法发放贷款；同时加强对信贷人员操作行为的监管，推行信贷操作透明化，避免暗箱操作，真正做到执行制度无弹性，按章操作不违规；强化从业人员的职业道德教育，增强责任心和事业心，使认真履行职责、防范信贷资产风险成为全员的自觉行动，从而达到防范贷款风险的目的。
（二）以“控险”为核心，全方位化解信贷风险
1、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。通过贷款风险五级分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础；同时，及时做好了信贷的报表填报、合规风险考核评分以及新增不良贷款的监控工作。
2、以强化责任为前提，认真开展贷后检查活动。一是信贷部门每月写出书面贷后检查报告，对检查出来的问题进行及时整改；二是及时登录人民银行的征信管理系统对客户的信用状况进行了解，提高贷款风险预警能力，以便有效防范贷款的风险。
3、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。一是对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损失，均追究了相关人员的责任,共对3人进行了相关责任处罚。二是对逾期十天以上的贷款（包括三笔不良贷款）由信贷部牵头审计组撰写进行了具体原因分析及责任认定，做到了处罚到位、整改到位、追责到位。
4、以人为本，不断强化信贷人员队伍建设。一是由省行对全县信贷人员进行了信贷法律知识培训；二是全部信贷从业人员都参加了小额贷款及个人商务贷款和二手房贷款的业务
培训，并取得了合格证书；并参加了由市分行组织的信贷业务知识考试。通过不断的培训考试，有效提升了信贷人员的素质。
（三）以新业务上线为契机，不断调整信贷结构
目前，我行发放的贷款中小额贷款占绝对多数，而个人商务贷款占得比例很小，二手房贷款一笔未放，当前小企业贷款业务又正在开办。因此，我行正努力以此为契机，不断调整信贷结构。即：把小额信贷做实做细，确保小额贷款在我行信贷产品中的战略品牌地位；与此同时，正在努力做大商务贷款，力争商务贷款上一个新台阶；再力争二手房业务零的突破，为小企业贷款业务的开办建立一个良好的开端平台。
三、具体开展的主要工作
（一）小额贷款方面
积极同地方政府联系，努力发展小企业贷款业务。与怀宁县清河乡政府进行了银政对接，并签署了合作备忘录；成功参加了“怀宁县第七届银企洽谈会”，发放小企业贷款2000万元；积极开展“两小贷款百日营销活动”全面完成了小额贷款发放计划；
（二）信用乡镇、示范市场创建工作
通过制定方案、成立领导小组，做好市场调研，确定示范市场。同时积极开展信用乡镇、信用村建设，目前已建设信用村5个，信用乡镇2个；同时与县政府、县人行合作开展了“农村青年信用示范户”建设评比活动；
（三）项目营销开展情况
积极开展小额贷款项目营销活动，对怀宁县金拱镇汽配市场、马庙镇板材市场、月山镇建材市场进行了认真调查走访，并申报了“金拱汽配”营销项目；
（四）风险管控工作
做好风险管控工作，积极与县法院沟通联系，收回逾期贷款 万元；积极配合合规部门做好各项风险评估工作。按时完成各项检查评估任务。
（五）拓宽宣传渠道，扩大社会影响力。
积极开展业务宣传活动，拓宽宣传渠道，利用县电视台进行了“两小”贷款等业务宣传，起到了很好的社会效果；积极组织客户参与“创富大赛”活动，并取得了较好成绩。在11月12日、13日安庆市组织的两天的比赛中，我行推荐的6名选手有4人进入了决赛。
四、存在的问题
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与省行及市行的要求还有很大的差距，主要表现在：一是信贷从业人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够，自我加压意识不足，市场竞争意识不够；大部分信贷从业人员对信贷风险系统的操作还一知半解；二是信贷资产质量还有待提高，贷前调查能力有待提高，部分支行还存在着违规操作，化整为零贷款等现象；三是贷后管理、审查审批制度还有待进一步落实；四是信用良好客户的维护有待加强。
五、2012年工作规划
针对今年信贷工作中存在的问题，我行将继续遵循科学发展观，进一步强化信贷管理，规范信贷操作行为，进一步加大信贷支农力度，努力降低、清收盘活不良贷款，实现信贷资产良性循环。
1、继续加强对信贷从业人员的管理和教育。
我部认为要提高信贷业务质量，关键是提高信贷从业人员的思想素质和业务技能，贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不 影响正常业务工作的前提下，积极开展信贷从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。可借鉴“三讲”教育经验开展类似的学习教育活动，并加强考核，把学习效果与工资、资金挂钩，努力营造积极向上的学习氛围。
2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。 继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，进一步扩大农户/商户联保及保证等小额信用贷款，逐步尝试开办小企业贷款，切实解决农村中农户、个体户及小企业贷款难问题，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额，同时加大对优良客户的授权授信额度。
3、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险。
针对不同借款人形成的不良贷款，分析其形成原因，寻找有效资产或还款来源，紧追不放，采取一切合法手段，最大限度减少贷款损失；加大贷款“三查”力度。明确清收责任，严禁向信用较差或高风险的个人或企业投放贷款，同时改变重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生的，加强责任认定，确保新放贷款的安全；严格考核，进一步优化信贷员考核机制，将信贷员业务完成质量、数量等各方面结合起来综合考虑绩效，使其?责利?得以统一。
4、强化管理，加强指导，进一步提高信贷部门履职水平。
加强管理，重点是制度执行管理和从业人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办；加强指导，重点是指导贷款投放和指导风险管理，深入研究各项业务产品中的风险点，有效防范风险。
总之，二零一二年的信贷工作，我们将紧紧围绕做大做强小额信贷、优化信贷结构的工作目标，加强信贷管理制度建设，突出对不良贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使我行信贷工作迈上新台阶。
怀宁县支行信贷部 2011年12月15日篇三：信贷部工作计划
信贷部工作计划（2012）年
一、建立健全完善分理处信贷营销及管理功能 1.通过培训：
⑴.使分理处主任掌握简单及相对复杂的报告撰写
⑵.使分理处主任学会信贷系统的数据录入、系统评级
⑶.使分理处主任学会信贷档案的整理、规范；了解充实信贷资料收集的材料 2.通过培训体系的建立，充实分理处主任的营销技能，主要提高： ⑴以贷揽存 ⑵vip客户数
⑶贷款客户数
⑷贷款余额增加
二、建立健全信贷部岗位责任制 1.明确岗位分工 2.实施岗位绩效考核
三、继续坚持“楼宇经济”营销重点
“顺应时代”“xxxx”作为支行存贷饿营销重点 1.摸底调查评级户数
2.有针对性的制定营销方案
四、加强对xxxxx的营销力度 1.调研市场客户
2.针对性制定营销方案篇四：xx银行信贷管理部2012年度工作安排 xx银行信贷管理部2012年度工作安排 2012年，xx银行信贷管理部工作的指导思想是：在总行党委的正确领导下，按照省联社要求，认真贯彻执行国家宏观经济、金融政策和银监会贷款新规，以科学发展为主题，以服务县域经济为主线，以加强人员培训为基础，以加大信贷检查力度为重点，以做好信贷资产质量专项整治工作及清收政府平台贷款为依托，以信贷业务前中后台管理模式运行为契机，以扩增贷款规模、实现安全效益为目标，努力开创信贷工作新局面。
一、坚持科学务实理念，合理下达2012年信贷计划。明年，信贷管理部将打破往年的传统惯例，在科学分析、务实兼顾的基础上，根据地区经济发展情况，将全辖各分支机构划分为5个档次，按不同比例确定信贷增长计划，并将计划直接下达到各支行、部及各中心，再分解到每个信贷员。
二、加大检查监测预警力度，确保资产质量安全。2012年，信贷管理部将加大信贷检查力度，将“三个办法、一个指引”贯穿到全年信贷检查中来，将流动资金贷款操作的执行情况作为检查的重点，做到每季度有检查、有通报、有整改、有回头看，其中：2—3月份和7—8月份组织两次大规模检查。信贷检查的重点是：贷款操作合规性，档案管理规范化，抵（质）押品全面检查，担保手续合法性，
是否有跨区、超权、借名、挪用等违规贷款，是否落实各级贷审会的审批意见等，并对检查中发现的问题进行严肃处理、限期整改完毕。此外，信贷管理部还将利用信贷管理系统进行非现场监测，对各类风险进行预警提示，并定期形成全辖信贷资产质量变化及风险状况分析报告，为信贷决策提供科学依据。
三、做好前中后台分离工作，确定各中心及信贷部岗位。我行将按省联社要求，确保信贷业务前中后台分离于2012年5月4日正式运行。其中：4月20日前完成前中后台业务、管理部门设置及人员配置工作；4月30日前完成对相关岗位人员的业务及工作流程培训。具体安排情况如下:
（一）前台业务部门设置及人员配置。前台业务部门为总行客户营销中心与基层支行，并按法人客户人均管户20-30户、自然人客户人均管户700户的标准进行人员配置。其中：法人客户服务中心在原有基础上增加4人， 3月份对片内客户进行一次全面走访，4月份成立法人客户服务中心分中心。
（二）中台管理部门设置及人员配置。中台管理部门为总行授信审查审批中心，是信贷管理部内设机构，要求每3个支行设1名审查人员。我行授信审查审批中心需配置负责人1名，审查人员8名。
（三）后台管理部门设置及人员配置。后台管理部门是 总行信贷管理部以及内设机构信贷作业监督中心，要求每2个支行设1名监督人员。我行信贷作业监督中心需配置负责人1名，监督人员11名。信贷管理部设综合员1人，系统管理员1人，文字材料员1人，检查员2人。
四、增强风险防控意识，做好政府平台贷款清收工作。我行共发放政府平台贷款10户、16,400万元，已偿还 975.5万元，现期余额15,424.5万元。协议要求从2012年6月18日开始分期偿还贷款，其中：xx市基础设施建设有限公司偿还2,650万元，xx城市开发建设投资有限公司偿还2,200万元，xx市现代产业园区开发建设投资有限公司偿还650万元。监管部门要求政府平台贷款不能借新还旧和展期，只能以货币资金形式收回。因此，信贷管理部将加强与政府及借款人的沟通，积极组织并促请政府帮助协调平台单位按时偿还贷款本息，有效化解代偿性风险。
五、加强协调督导，确保信贷资产专项整治工作成效。我行在信贷资产质量专项整治过程中共查出借名贷款2,124笔、金额7,653万元，现已清收1,783万元，现期余额 5,870万元。省联社要求上述贷款要在2012年9月末前全部清收化解完毕，而且只能现金收回和贷款重组，不允许借新还旧。因此，信贷管理部将把此项工作纳入2012年信贷管理的一项重点常抓不懈，做到人员包支行、包户和摸清底数，并依靠公、检、法等部门的力量，采取现金清收和贷
款重组等多策并举的措施，在9月末前将借名贷款全部清收化解完毕。同时，信贷管理部将依据省联社相关制度及办法的要求，按照“尽职免责、失职追责”的原则，对相关责任人员进行处理。
六、强化贷款营销，确保实现安全效益的经营目标。我行2012年计划投放各项贷款50,000万元。为完成这项硬性指标，信贷管理部将认真履行管理职责，协调督导分支机构强化贷款营销，真正实现安全效益的经营目标。
（一）制定营销方案。信贷管理部将于3月份制定全辖贷款营销方案，将3-6月作为贷款营销攻坚战阶段，并必保在6月末前完成全年农户贷款增量计划。
（二）调整信贷结构。一是加大实体贷款投放力度，重点扶持信用好、效益高、潜能大的优质企业；二是严控保证担保贷款增量，加大抵押贷款投放力度；三是在资金充足的前提下，将信贷投放计划适度向额度大、利率高、成本小、速度快且风险易控制的票据贴现倾斜。
（三）确保支农成效。信贷管理部将牢固树立服务“三农”的宗旨，优先保证农户春耕备耕生产的资金需求，做到贷款不误农时。
（四）做好其它工作。一是做好法人客户评级授信工作，严格审查客户财务、非财务资料的真实性，确保评级授信质量，为我行发展新客户打好基础；二是做好信贷管理系统、
个人及企业征信系统等日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证；三是指导分支机构做好信贷资产五级分类工作，对存量贷款实行动态调整，科学反映潜在风险；四是建好农户经济档案，做好农户信用评级授信工作，积极搭建政府、银行、企业、农户之间相互沟通的平台，营造和谐的金融生态环境。
七、强化岗位培训，提高信贷队伍整体素质。
信贷管理部将继续落实人才兴行的发展战略，以提高信贷人员业务素质和风险防控能力为目的，以增强创新性、实用性和针对性为宗旨，认真做好2012年度信贷培训工作。具体安排情况如下：
（一）抓好前中后台分离培训。按省联社要求，信贷管理部将于4月份分期举办全辖前中后台分离业务及工作流程培训班，为确保前中后台分离正式运行打好基础。
（二）加强信贷岗位全员培训。信贷管理部将于明年7—8月份分期举办有各分支机构分管信贷的副行长及信贷员参加的全辖信贷岗位培训班，培训的主要内容为贷款新规、贷款操作规程及管理等。培训结束时将对参训人员进行闭卷考试，成绩通报全辖，真正达到准备工作充分、授课方法创新、学习氛围良好、学员受益匪浅的培训效果。
