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高级主管及主管岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-11-30 08:34:08 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:化妆主管及化妆师化妆助理 岗位职责

化妆部主管岗位职责:

1、协助经理管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。

2、协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。

3、具有顾客至上,服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责,忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。

4、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。

5、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,“请”字开头,“谢”不离口,处理突发事件并汇报经理。

6、加强部门员工技术培训,提高员工专业技能,增强影楼实力,考核员工技术水平。

7、向下传达影楼管理阶层意图,向上汇报员工思想,协调员工与影楼之间的关系。

8、每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。

9、监督员工保管好化妆用品及饰品,避免不必要的浪费,提高员工节约意识。

10、负责化妆用品的领取和采购报告,严禁员工私拿影楼物品。

11、安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候,顾客过来有专人服务。

12、监督本部门卫生清洁工作,化妆台面保持整洁。

13、带领员工了解时尚流行和色彩动态,以便更好地为顾客服务。

14、每月召开部门会议,制定计划,探讨解决问题并将结果汇报经理。

15、负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品并要求化妆师写清单,以便整理和保管。

化妆师岗位职责:

1、热爱本质工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下,服务好每一位顾客。

2、熟悉、掌握化妆、盘发基本知识及操作程序,有高超的技艺,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法,掌握工具用品的消毒知识。

3、掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的新发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力。

4、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。

5、仪容仪表要整洁,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼吸,保持化妆的高水准技术,维护影楼声誉。

6、负责使用、保管化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,可以重复使用的(如假睫毛),用过后必须存放起来,避免不必要的浪费,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净。

7、遵守纪律,爱护公物,严格执行影楼各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗无关的任何事。

8、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。

9、有良好的职业道德,化妆时,神情专注,动作要轻快、熟练,要根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。

10、各保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的化妆师,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充。

11、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢。

12、化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时够回,不得因短货而影响造型。

13、对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱、及手套及时清理,如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗,如太旧请主管签字丢掉。

14、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放。

15、化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找以免弄乱用品,使用完的化妆晶凭空盒去换,并签上领取日期及数量。

化妆助理岗位职责:

1、顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生,对工作认真细致、一丝不苟、任劳任怨、作风正派、不谋私利,具有良好的职业道德,遵守各项规章制度,服从工作安排。

2、尊敬师傅,配合师傅做好接待顾客的每一步骤的工作,待客热情,积极为顾客解决力所能及的事情。

3、对化妆技术有一定的认识,能独立作好扑粉、换衣、搭配服饰及首饰等工作,能掌握化妆技术的基本操作方式。

4、服从主管安排、诚实待客,协助主管及部门其他员工做好工作,自觉遵守影楼各项规章制度和员工守则。

5、刻苦钻研业务技术,掌握化妆、盘发等业务技术,有创新意识,协助师傅做好化妆工作。

6、为顾客服务中“请”字开头,“谢”不离口,送客时送上祝福用语。

7、工作中做到三轻(走路轻、说话轻、动作轻)四勤(眼勤、手勤、口勤、脚勤)。

8、早上有师傅化新娘妆,必须陪同、帮忙、学习。

9、打喷嚏时,应用手帕遮住并离开工作地方洗手一遍。

10、了解礼服的色彩搭配,服装大小,为顾客换取最合适的礼服。

11、不用手指抠鼻孔、牙缝、耳孔等,在与顾客化妆时不得直接对顾客呼吸。

12、多了解流行趋势,跟得上时尚。

13、化妆前及时做好准备工作,对眉笔、下睫毛,都修好备用,核对化妆台上的用具,发现遗失、损坏的物品及时通知化妆主管。

14、每换一个发型,对前面发型拆下来的头纱、手套、假发、首饰、头饰及时清理放回原处。

推荐第2篇:高级审计主管岗位职责

1.审计专项工程项目概算、预算和决算的合理性,合法性;负责对收集整理的工程项目资料进行进一步清点和复核。2.对物资设备采购招投标的经济监督和采购合同的审计。3.审计公司财务收支、专项贷款等计划的编制及执行情况,审计公司经济往来、会计报表的真实性和合法性。4.办理上级审计部门交办的其他事项,配合上级审计部门(或外部审计部门)对本单位进行审计。5.制定或参与研究制定有关规章制度及检查其执行情况等。

推荐第3篇:建筑工地材料主管及仓库保管员岗位职责

建筑工地材料主管及仓库保管员岗位职责

一、目的

明确材料主管与仓库保管员的工作任务、权限和责任,加强物料部管理。

二、范围

适用于材料主管、保管员的职责。

三、责任人

材料主管、保管员。

四、内容

1、保管员在材料主管的领导下,相互配合并相互监督,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。

2、严格按管理要求,执行项目部有关仓储管理制度、规程、标准,开展仓储管理、物资保管工作,做到以项目部利益为重,爱护工地财产,不得贪污受贿,不得监守自盗,不得接受他人财物,不得索拿卡要。

3、保管人员应搞好购进物料的接收、入库、保管、领用工作,并建立各类明细帐目,做到帐、物相符,不得有帐外物资,并做到准确、清晰,做到日清月结,保存完好。(规章制度 www.daodoc.com)应坚持原则,严格执行仓储管理制度,做到入库按规定,出库凭领单,有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物料入库,有权拒绝不符合领料程序的物料、用品、工具的领用。防止收发货物差错出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。

4.、积极协助材料主管实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物料部、公司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物料仓库的管理、保管工作任务。

5、有权检查采购物料质量,有权拒绝不合格或质量低劣的物料入库。

6、学习物资保管专业知识和管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物资丢失、报废、损失,出现问题应及时汇报。

7、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物料库存报表,并根据储备定额编制月物资申购计划交物料部经理统计上报。

8、保持库区整洁,库内物料按规范分类、合理安排物料在仓库内或工地现场的存放次序,按物料种类、规格、分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

9、物料领用,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。

10、搞好仓储设施、机具、工具等的维护保养工作,定期检查,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

推荐第4篇:服装库房主管及库管员岗位职责

仓库主管-职责

岗位名称:仓库主管 直接上级:厂长

下属岗位:成品库员、原料库员、记帐员

岗位性质:全面主持仓库的工作,并对其全权负责;

管理权限:对本部门职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力; 管理责任:对所承担的工作全面负责 主要职责:

1.直接对厂长负责,同时负责向下属传达及监督下属执行公司各项规章制度及上级指示情况;

2.负责对下属人员的教育培训及月度考勤,负责考核、评定、激励员工的工作; 3.负责对仓库现场的管理工作,监督仓库员工执行仓库工作流程情况; 4.对仓库物资的收发存管理和安全消防管理工作; 5.编制仓库管理工作计划,调配本部门人员日常工作;, 6. 按计划搞好各时段的盘点工作。

7.仓库上报财务核算和统计核算管理工作; 8.物资装卸过程中的督促与管理;

9.指导物资的保管存放, 监控物资的发放及使用情况。

10.负责监控仓库的主、辅料及其它物品,及时上报以便让采购部不重复或超量采购; 11.定期组织并检查仓库盘点工作,做到账目卡物相符; 12.加强进仓货物的验收和出库货物的清点管理; 13. 核实仓库员递交的仓库库存报告。

14. 所有与仓库有关连的单据都要审核,做到防漏报防重报,避免公司资金损失。 15.对进出库物品的接收和汇总报表,及时交生产部门(厂办); 16.有对下属的人员推荐权和考核、评价权; 17. 协调仓库与各部门的工作关系。 18.处理仓库的大小事宜。

仓库管理员-职责

岗位名称:仓库员 直接上级:仓库主管

负责对象:对所有进库的物资验收、保管、发放工作全权负责。

工作目标:负责保管公司物资进库的管理,及时验收、发放,确保帐目相符。 权力与责任:

1. 直接对仓库主管负责;

2.上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。

3.每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

4.每天打开一次各库区的门、窗至少一小时,让空气对流,更换库内空气。 5.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网,吸尘及抹窗玻璃。

6.每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。 7.每周检查一次库房建筑物,发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。

8.合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。

9.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

10.对到库物资的装卸接收和物资发出工作负责。货物出入仓时,仓库员应依据,进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确及时地收发货,收发完毕后,应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。

11.收发布料一定要注意各项要求(布种、颜色、规格、批号等),有异常情况的必须及时上报,并及时制止拒绝收发。

12.凡申购机器设备零配件,必须经车间指导或主管签名并注名原因,厂长签名确认后方可向上申购。

13.凡发放零配件(机修用品)必须经车间指导或主管签名确认后,以旧换新,方可给予发放所领零配件。

14.对物资的装卸验收和出入工作的正确性和及时性负责。入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现规格、质量问题拒收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长变质。

15.生产一线急需物品,一经入库必须第一时间上报到上级部门厂办、车间或一线生产管理人员。

16.对本公司或外加工厂的入库产品,发现任何异常必须及时上报,外加工厂来货后,需立即通知后道,以即时安排人员验货。

17.所有易碎、易变形物品,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打。

18.要按规定尺寸,保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即使开门通风,保证物资完整,不易变质。

19.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。

20.根据各类物品物资说明书的保管要求,结合实际采取相应的措施。

21.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,需要收货方签名后,方可作为记帐凭证,特别是出库单,无出库单的坚决不准带货物出仓库。

22.接收并保存好物资入库的原始凭证等资料,对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责;

23.建立物资出入库和库存台账; 24.有权检查到库物资的数量及质量; 25.有权督促指导验收人员和装卸工作;

26.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门,不允许延误甚至遗失;

27.有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料。仓库员保管的单据,帐本应妥为保管,平时应上锁,节假日加封条;

28.按时做好库存报告报表并向仓库主管递交;

29.所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商、采购或上级部门; 30.按计划搞好各时段的盘点工作,确保帐物相符; 31.完成上级的临时工作安排。

推荐第5篇:注塑部高级主管岗位职责

1.组织人员安排生产。2.解决注塑生产过程中的工艺问题和品质问题,改进工艺手段以提高生产效率,降低生产周期和报废率。3.与其他部门进行合作和协调,对生产过程中出现的品质问题进行分析总结及提出再次发生防止措施。4.了解机器以及模具状况,有效地控制生产过程。5.加强对注塑成型技术人员以及生产组长的培训。6.提髙团队的凝聚力、战斗力。

推荐第6篇:设计主管(高级设计师)岗位职责

1.负责设计组的工作,协调与各专业之间的关系。2.具体负责建筑、结构专业的图纸、室外环境设计图纸审核、绘制临建图纸,跟踪衔接各项工程的装修图纸。3.完成领导交办的其他工作。

推荐第7篇:后备干部试题(主管及以上)

后备干部选拔考试题(中级)

第一部分:填空题(每题3分,共15分)

1、集团战略

集团的经营理念是:____________________________;(围绕中心、服务大局、多元发展、稳健经营)发展理念是:____________________________(多元化、国际化、主业突出、产业高端)。

2、诚信发展、投资未来的英文_______________________。(Development on credit,investment in future)

3、集团经营业务板块为___________________________(地产、金融、投资、贸易、影视文化、生态农业旅游六大业务板块)。

4、“金砖五国”(BRICS)的成员国是_______________________(巴西、俄罗斯、印度、中国、南非)。

5、中国共产党第十九次全国代表大会政府工作报告的主题是:不忘初心,牢记使命,高举__________________(中国特色社会主义)伟大旗帜,决胜_______________(全面建成小康社会),夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现_________________________(中华民族伟大复兴的中国梦)不懈奋斗。 第二部分:单项选择题(每题2分,共20分)

1、坚定理想信念,坚守共产党人精神追求,抓好___B__是核心。

A、思想理论建设 B、党性教育 C、道德教育

2、企业长期投资涉及的资金金额大、时间长、风险高,因此在投资时除考虑风险、资金成本和未来现金流量等因素外,不必考虑(A) A、资金的时间价值 B、资金的流向 C、资金何时收回 D、投资形式

3、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( D ) A计划职能

B组织职能

C领导职能

D控制职能

4、以下有关管理的论述,(A)是正确的。A、管理的目的是为了提高效率

B、管理的本质是协调

C、管理协调的中心是日常的事务

D、管理是指对事的管理

5、目标管理(BMO),是美国学者(C)于1954年首先提出来的,现已在世界各地广泛应用。A、赫兹伯格

B、迈克尔〃哈默 C、彼得〃德鲁克 D、马斯洛

6、当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测,这种决策方法是指(A)。A、非确定型决策方法

B、确定型决策方法

C、风险型决策方法

D、随机型决策方法

7、“十三五”规划教育发展的总体目标就是:到2020年,基本实现教育现代化,基本形成(C)社会,进入人力资源强国行列,建成世界教育规模最大的国家。A.共享型 B.交互型 C.学习型 D.教育型

8、随着政府逐渐减少对经济的干预,对民营企业和民间资本逐步放开投资领域,放开市场准入,服务业全面向民间资本开放。这将经济发展的主动权交还给企业和市场,有助于提升(C)的信心。 A、人民消费 B、政府购买 C、民间投资 D、财政投资

9、某公司计划投资一条新的生产线,生产线建成投资后,预计公司年销售额增加1000万元,年付现成本增加750万元,年折旧额增加50万元,企业所得税税率为25%,则该项目每年营业净现金流量是(C)万元。A、50 B、150 C、200 D、700

10、某企业发行债券融资。每张债券面值100元,票面利率8%,期限5年,发行200万张,筹资总额2亿元。约定每年付息一次,到期一次性还本。假设筹资费用率为1.5%,企业所得税率为25%,则该债券的资本成本是(D)。 A、5.78% B、5.85% C、5.94% D、6.09% 第三部分:多项选择题(每题4分,共20分)

1、我们企业的发展理念是(ABCD) A、多元化 B、国际化 C、主业突出 D、产业高端 E、稳健经营

2、优化投融资环境,推动产业结构升级要求(ABCDE)。A、实施积极的财政政策,保持适度的财政赤字规模,注重公共投资的投向,注重定向调控。 B、要加强多层次资本市场体系建设

C、加快转变政府职能,建设创新政府、廉洁政府和法治政府

D、设立国家新兴产业创业投资引导基金 E、“三去一降一补”

3、下列关于董事会性质的认识,正确的有(BCDE)。A、董事会是公司的最高权力机构 B、董事会是公司法人的对外代表机构 C、董事会是公司的法定常设机构

D、董事会是代表股东对公司进行管理的机构 E、董事会是公司的经营决策机构

4、在决策过程中,选择决策方案应遵循的基本原则有(ABD) A、实施该方案所带来的效果大于付出的代价 B、该方案结果符合预定目标的要求 C、实施该方案能控制所有风险 D、能够妥善处理该方案的正负面影响

5、下列选项中,(BCD)属于直线—智能制组织结构形态的特征。

A、工作人员属于两个领导部门,其从属具有多重性 B、命令、指挥权集中在企业最高层

C、为各级领导设置职能部门或职能人员,以此作为主要领导人的参谋和助手

D、职能部门对基层作业部门有指导权、监督权。 第四部分:论述题(每题15分,共45分)

1、谈谈你的职业发展—你经历的每个职务,工作的具体内容、工作成就、重大挑战和学习状况。

2、你认为管理者需要具备什么样的能力和管理技能,你认为自己具备其中几点?如果你是公司或部门负责人,你想如何开展团队建设?

(能力:

1、沟通能力。

2、协调能力。

3、规划与统整能力。

4、决策与执行能力。

5、培训能力。

6、统驭能力。

技能:

1、技术技能

2、人事技能

3、思想技能

4、设计技能 团建:例会、内训、外训、技能比拼、团体活动等)

3、十三五规划基本纲要内容有:保持经济增长,转变经济发展方式,调整优化产业结构,推动创新驱动发展,加快农业现代化步伐,改革体制机制,推动协调发展,加强生态文明建设,保障和改善民生,推进扶贫开发。请针对纲要内容,结合公司实际,谈一下我们的发展机遇。

推荐第8篇:高级主管

高级主管

个人信息

性别:男

婚姻状况:未婚

出生年月:1981年9月

现居住地:云南昆明

工作经验:5年

政治面貌:群众

教育背景:2000/09 -- 2004/07:南京东南大学|电子科学与技术|本科

求职意向

期望工作性质:全职

期望从事职业:高级管理

期望从事行业:金融/银行/投资/基金/证券、教育/培训、互联网/电子商务、汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)、中介服务

期望工作地区:昆明

目前状况:我目前在职,正考虑换个新环境(如有合适的工作机会,到岗时间一个月左右)

自我评价:

1、有很强的营销策划能力和执行能力。能够及时收集市场数据,并根据反馈,制定出各种销售方案和执行步骤。

2、优秀的领导力和沟通能力。带领过3~100人不等的团队,所属团队都能完成预定的各种销售目标,并且每个团队都有很好的凝聚力、工作热情以及很低的人员流动率;

3、直接参与多家企业的营销管理团队,有丰富的销售实践经验;

4、能够快速融入新行业的能力;

5、强烈的品牌意识和客户意识,能在销售过程中注意建立品牌影响力;

批注:自我评价中将自己的工作经验重点提及会给HR留下深刻印象,但是如果全部是此项内容也会给人过犹不及的感觉。

工作经历及业绩

2006/04 -- 2008/06:上汽通用汽车金融有限责任公司|市场|客户经理

金融/银行/投资/基金/证券|合资|规模:100-499人

该公司为世界500强通用汽车金融(GMAC)与上汽财务(SAIC)合资组建,主要经营范围是为上海通用经销商提供经营贷款,同时销售个人汽车消费贷款产品。

我负责广西、贵州、云南三省的管理和销售。主要工作有两项:

A、开发所辖区域经销商,并对其进行日常经营管理和监管;

B、完成所辖区域的贷款合同销售任务;

具体工作内容是:

对经销商部分:

管理云贵广西三省雪佛兰、别克和凯迪拉克三个品牌的经销商。直接参与其日常运营,具体内容包括:

1、通过日常走访,发现经销商运营过程中存在的风险,及时与经销商高层沟通,然后共同制定解决方案,并协助其监督经销商执行该方案;

2、参与制定经销商的年度财务计划并监控其财务风险,同时协助其建立规范、先进的财务制度;针对经销商的具体财务问题,给出财务解决方案;同时,监督经销商的财务风险;

3、策划和组织各种活动,促进区域内经销商的经验交流和资源共享,建立和维护本地区的公司品牌形象;协调经销商之间,与公司产品有关的冲突;

5、通过日常走访,维护与经销商高层的合作伙伴关系,并以正规形式的报告向公司总部反馈经销商状况;

6、对于紧急出现的情况,做出权利范围内的及时处理,并第一时间汇报给公司;

7、根据经销商具体的销售情况,对公司的广告物料进行有针对性的发放,并在日常走访中,检查物料的合理使用情况;

8、收集本地的市场信息,反馈给公司,然后对本区域的销售做出实质性建议;销售部分:

1、开发本区域内新的经销商;

2、走访已经开发的经销商,维护客情关系,收集销售数据和市场反馈信息;

3、组建本区域的销售团队,面试和挑选人员,并制定本地区的各种制度规范;

4、根据公司每年的销售任务,结合本地区具体情况,制定分解的区域销售任务和本地区的营销策略,并监督执行;

5、根据收集的销售数据和市场信息,分析本区域情况,及时调整销售计划,并设计具体的销售方案;

6、制定培训计划和培训资料,对相关人员进行培训;

7、制定团队的日常管理制度和绩效考核制度,监督制度的执行,增强团队的规范性;

8、走访各个销售点,及时发现销售中的问题,给予销售顾问或展厅经理及时的指导,同时,利用手中的资源及时解决问题;

9、通过日常沟通,维护团队的凝聚力和战斗力;

10、有效利用公司提供的资源,策划并组织各种内部活动,激励销售团队;

11、制定各种促销方案和广告,组织人员参加车展等大型推广活动;

12、及时向上级汇报权责以外的情况,并利用手头资源进行应急处理;

业绩:至今为止,每个季度都能保证公司计划的完成,并且年度销量超过公司要求10%,负责管理的主要城市销量排名为南宁全国11,昆明全国第20(共600多个城市,远高于该城市的汽车销售量排名)。有效的提高了所管理经销商约20%的销售量。本区域内经销商开发程度超过95%。

2005/08 -- 2006/04:南京蓝猎人力资源公司|高层管理|首席执行官CEO/总裁/总经理教育/培训|民营|规模:20人以下

1、自主创业的猎头公司,组建了约6人的核心管理团队,包括销售、财务和客服三个部门。主要有3名销售兼猎头,1名客服,1个财务以及1名IT。其余以兼职的方式进行合作,总人数约为24~28人;

2、公司定位为高级技术工人的专项猎头服务。我的主要工作内容有:

A、进行公司定位,建立品牌形象;

B、人员的面试和招聘;

C、制定公司绩效制度和日常管理规则并监督执行;

D、公司销售团队的管理,包括:

a)、根据市场具体情况,制定培训计划,进行及时的技能培训;

b)、参与销售,及时发现销售中的问题,给予销售顾问及时的指导;

c)、通过日常沟通,维护团队的凝聚力和战斗力;

d)、组织各种内部活动,激励销售团队;

e)、进行大客户的销售工作;

f)、参与推荐人的选择;

E、合同的编制,签署和管理;

F、维护与重要客户的关系;

G、处理各种突发事件;

3、成绩:10个月内完成约60个合同,净利润约为15W。主要都用于归还前期欠债。

4、公司的运作基本以合同为单位,每个销售人员自己找客户进行销售,然后筛选候选人,并无销售任务,但是有高额提成。公司主要提供人才信息和背景调查。人才信息获得渠道主要有两种:一是有针对性的在客户公司的同类企业内调查获得;二是通过在人才市场的朋友获得相关简历;

5、在此期间自学过企业管理、公司财务管理、人力资源等方面的知识,并自学了一部分MBA销售战略的知识,并且在公司经营过程进行实践;

6、后因为家庭原因关闭公司返回昆明。

2004/11 -- 2005/01:无正式企业名称|销售代表

通讯(设备/运营/增值服务) |民营|规模:20人以下| 6001-8000元/月

自筹资金倒卖手机,资金规模在¥300,000.00~¥400,000.00,因为经验不足,最后亏损。

2004/12 -- 2005/11:微波测试仪开发

责任描述:

1、2004.5加入该公司,开始时工作为对外测试服务,后来成为对外服务团队(共4人)负责人,负责现场工作安排和控制,同时协调与客户企业的关系,维护公司利益和形象。所带团队在客户处得到一致好评;

2、转为研发部后,从事仪器逆向设计工作(由于设计商业机密,不便具体透露研发内容),主要是仿制国外高端微波仪器。一开始是具体负责技术攻关,后来转为管理整个项目。主要工作职责:

A、根据公司和市场的情况,与研发总监一起讨论并制定详细的项目进度计划,并及时反馈项目进展情况;

B、根据进度计划,组织团队成员共同制定具体的实施方案与细则;

C、控制项目进度控制。对于超出时间表的事件进行跟进,并设法解决;同时,激励团队成员,维持工作积极性;

D、出面负责对外技术协调。对于本公司技术力量无法解决的问题,用谈判、招标、采

购等方式,联系外部资源解决;

E、项目预算管理。

离职时该项目终止,完成度70%左右,已经完成电子电路部分的设计,微波部分的技术参数与设计图也已经完成。终止原因是关键部件的生产技术超出国内制造工艺的水平,只能依靠进口,导致生产成本远超过预算,造成产品无法获利;

综合评价:

整体来看,简历作者对于个人的求职目标清楚,这一点非常好,能有明确的求职意向就是成功的开始。简历结构清晰,内容丰富,但是有些内容应该斟酌简化。

建议:

工作经验丰富是你的优点,详细介绍你的工作经验也是正确的,但是,工作经验介绍不是罗列工作内容,而是简单明了的说清楚你的工作绩效,也就是你简历中“业绩”、“成绩”的内容,其他的就可以省略了。对于对你没有正面影响的工作经历,比如“倒卖手机并以亏损作为结果”,“创业前期的15w收入用于还债”这些可以不提了。诚实固然重要,但是有些完全可以不提的事情就不要体现在简历中了。

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推荐第9篇:仓管及统计员岗位职责

各仓管岗位职责

一、成品管理:

1、负责产品入库数量的验收,并对应车间报表进行清点。

2、负责产品出库的数量核对,按单发放,单据(领料单、出库单、入库单)必须保持清晰明了,不允许私自涂改,单据应有所属部门领导签名,否则可拒绝发放。

3、确保物料验收和出入库工作的准确性和及时性。

4、对常用或每日变动的产品,要随时清盘,确保账物一致,若发现数量有异常时,需及时查出原因并更正。

5、遵循仓库“先进先出”原则,定期对库存产品进行盘点,确保库存产品数量的准确性。

6、负责对仓库中的超储积压、呆滞物料进行申报及跟进。(每月填写库存分析表)

7、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物一致。

8、仓管人员负责每月3日前清盘完所有产品。

9、负责作好物料防护工作(杜绝原料被雨淋等情况)。

10、负责保持物料请购计划与生产用量总体平衡(保持原大料有三天安全量,小料有10-15天安全量)

11、负责仓库入库工作,分类摆放。

二、仓库管理:

1、负责整体仓库的5S管理工作。

2、负责现场督促指导、仓库辅助工作及装卸工工作

3、仓管人员要遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,需延长工作时间,仓管人员要无条件服从。

4、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作,严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

5、负责仓库协管及装卸工考核工作

三、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。

车间统计员岗位职责 负责当班各种生产报表核算汇总,监督成品废品的过磅、记录及汇总,车间办公区5S管理,以及车间文员其他的工作。

主要工作职责及范围:

1、负责车间办公室5S,保持好办公区环境,干净整洁,无垃圾,无烟头。

2、负责当班各种生产报表核算汇总,每天早8:30之前交到财务部。

3、保证成品入库数据准确,做好数据分析,及时向领导反映异常情况;过磅时,统计员须针对副操填写报表,再次核对产品数量。

4、监督废品分类、标识,负责废品称重,保证当班废品当班处理,数据准确;每2个小时抽查监督管材称重,并做记录(至少3种产品/次);

5、做好当班各种数据的汇总和分析,严禁弄虚作假,一旦查实,必须严肃处理。

6、熟悉车间生产状况,产品规格型号、包装要求、质量标准等,熟悉班组人员,车间生产人员安排;监督产品外观质量(长度、壁厚、切口、喷码打字、光泽、包装袋等等),坚决不允许存在问题的产品出车间;

7、负责当班各种生产报表核算汇总,必须签字后核算,每天早8:30之前,将所有生效表格交到财务部;

8、坚守岗位工作原则,保证数据准确无误,严禁弄虚作假;

9、做好车间领导临时安排工作任务,如各种表格的制作;积极配合车间人员,提供准确生产信息,做好信息收集;

10、积极服从领导工作安排。

推荐第10篇:出色行政助理主管及能力提高

出色行政助理/主管及能力提高

行政助理就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理,完成文件归档等各项工作,从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐,但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择,他们通过在此岗位上的锻炼培养,有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上,获得更为广阔的发展空间。

行政助理/的职责和能力要求

行政助理的职责:

不同行业的行政助理有不同的职责,工业企业的行政助理的主要职责是:

1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;

4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作;

5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;

7、组织公司各种活动的策划;

8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

行政助理的能力要求:

•行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint,以及创建多种专业文件的的经验。

•分析性思维很重要,因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。

•行政助理们需要有非常好的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中,熟悉如何进行控制。

行政助理的教育

•初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。

•很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。

•公司可能提供现场培训,尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。行政助理的前景

•该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过2010年。

1、协助行政经理完成公司行政事务管理;

2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

3、参与公司行政、采购事务管理.

[]

具体工作

在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜,联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游,受训,公司运动会,年会,晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。具体工作如下:

1,记载员工出勤情况;

2,记载工作时间和加班时间;

3,考核计算扣假工资和加班工资等;

4、处理和维护主管日程,准备和完成各类文件报表;

5、阅读和分析各类信息,制定工作计划,做好时间分配;

6、协助审核、修订行政管理规章制度,执行日常行政工作;

7、传达通知、分发文件;

8、安排公司各种会务和组织员工各种活动;

9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈;

10、对公司各种文件和档案进行整理、归档;

11、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发,维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;

12、办理各种行政事务和手续,比如填报报表、公司年检、复印打印等。[1]

行政助理面试的精典测试题

测试题, 行政, 精典, 助理, 面试

一、请写出企业常用的公文文种?(5分)

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来 承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)

八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)

九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分

^参考答案:

一、请写出企业常用的公文文种?(5分)

企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要

1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。

2.规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定,如确立活动规则,提出处理问题的准则与规程,明确有关单位或人员的权利、义务、责任,对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3.命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。

4.指示。适用于对下级机关布置工作,提出开展工作的塬则和要求。

5.决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。

8.批复。用于答复下级机关的请示事项。

9.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。

10.通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。

11.公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。

12.公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。

13.通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

14.请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无塬则规定难以处理的问题的塬则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系;请求上级分配任务、布置工作;请求上级核准编制、经费;请求上级审批工作计划和其他方案;请求上级任免有关干部;请求上级审定有关项目;请求上级审查批准本矾关制定的共需由上级机关审批后方能生效的重要规范性公文;请求上级批准按规定必须履行审批程序的其他事项等。15.报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,答复上级机关的询问。实践中常具体用于:向上级反映工作的进展情况;反映工作中出现的有关情况、动向或问题;汇报有关政策法令或指示的执行情况和有关任务的完成情况;提出纠正有关偏向的具体意见和建议;提出转发公文的建议;答复上级的询问;检讨工作中的错误;依照报告制度的规定汇报各方面的综合情况及工作计划;将有关事项或公文报送上级机关备案等。

16.函。用于部门之间商洽工作、询问和答复问题,向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。

17.会议纪要。用于记载和传达会议情况与议定事项。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)

都说管过行政的人做老板时有资本,从此话可以看出行政工作的重要性与全面性,行政工作贯穿整个企业的运作。

行政部门的特点是服务,它不同于生产,凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质,包括:宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公(政府、公益等等)

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)

部门 准备资料市场营销部 年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出 品跟踪记录、下半年计划产品研发部 开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告与档案、下半年计划 行政人事部 人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保 !

情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部 半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

通知

庆国庆节,举国同欢,公司放假一星期(10月1号-10月7号),10月8号照常上班。

祝大家国庆节愉快 周知

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

对进几个月的用电开支进行比较,对上月用电情况进行了解,分析情况,然后根据相应的情况,如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知,制作宣传等等

七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分) 在管理学来说,员工参与目标的制定(即参与活动)这样出来的效果是最好的,因此,我认为可以先以征稿的形式在公司内发布,让员工一起来出谋划策,让他们说说,怎样他们才会有工作热情,然后根据大家交上来的稿子,分析、筛选有用的信息,再根据大家所提出来的来满足与要求,这样子的效果我想会比较好

八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)水电节约;2.办公文具、用品控制,制定相应的规定;

请购品的审核,有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么,想买就这样,这样是浪费的一种表现4.饭堂饭菜,员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现5.人员配置,我们可以培养多面手,有些工作一个人可以完成的没必要请叁个人,这是从人力成本上节约;

以上仅是部分产生浪费的项目,而我们要控制公司日常的成本,还得依靠强制手段与软性手段,即制定、规定与宣传、情感相结合。

九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)

两大类:内部档案与外部档案内部档案有:

一、文书档案:

(1)党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等;

(2)行政管理类:行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等(3)经营管理类:经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等(4)生产管理类:生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等

二、科技档案

(1)产品文字材料:各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等

(2)科研文字材料:各种合同(协议书)、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等

(3)基建文字材料:各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概(预、决)算、检验分析材料、施工图样等

(4)设备文字材料:各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等

三、财务档案

会计塬始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。

四、人事档案 ;

职工的招聘、履历、培训等

五、电子档案

计算机磁带、磁盘和光盘等

六、声像档案

照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等

外部档案是:政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。

个人认为,这种情况没有必要特地去准备,我们平时工作做好、做细了,根本不必领导什么时候来考察,但是,作为一名行政人员,我们还是得表现出我们对其重视,在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。

以下工作可以再认真准备:

1.公司的外观:环境卫生、员工着装等要求达到公司要求,再一次确认、检查;2.相关ISO文件规定的文件是否完整?3.5S标准是否达到?4.准备领导考察所需要的资料

第11篇:甲方设计主管及工程管理

关于如何开展规划设计主管工作的:

1.参与项目策划与决策阶段,对工程项目的必要性,可能性,可行性,及投资,何时投资等问题进行分析,对项目经济效益及战略方向进行定位,明确项目建成后的使用效果,并对项目公司资金情况,项目资金来源进行分析。

2.与设计方沟通,表达我方对项目的构思,编制设计任务书。3.对设计方案提出安全、进度、质量方面的要求。 4.跟进设计方设计进度

5.从经济和技术综合角度,对建筑方案及初步设计,设计参数进行分析,如果有不合理的地方提出修改意见。并组织人员召开审评会。

6.认真配合设计进行查勘,提供各种基础资料。7. 对已完成图纸进行优化,主要从几方面着手:

1) 从设计参数上优化,设计单位在部分建筑参数设计时过于保守,取数值常取上限值。

2) 对结构体系方案优化,如荷载小,层数一两成的建筑主体,原则上设计成砖混结构就满足使用了,设计单位设计成框架结构从而增加了施工成本。

3) 对结构做法进行优化。一些设计公司在设计时为了工作速度,没有对实际情况和成本进行考虑经常采取套图,一些简单的结构套了复杂结构大样。如原本二级公路的结构既可满足需要套取了高速路的构造,无论从人工和材料都造成浪费。 4) 对材料选用方面进行优化。有些设计单位材料选择落后市场情况,材料的费过高或过低,选择是否最合适,应结合实际情况进行优化,以免日后施工过程中进行变更造成工期延迟,返工费用的损失。

8.在施工准备阶段组织各方人员进行图纸会审,图纸会审的目的在于将图纸上存在的问题和错误、专业之间的矛盾尽最大可能在工程开工之前解决

1) 图纸会审的参加人员

业主方工程部人员、项目总监及监理员、施工方技术负责人及施工员、设计院项目项目负责人 2) 图纸会审前的准备

由项目技术负责人组织各专业人员全面熟悉图纸,并自审,对图纸上存在的问题、错误、矛盾等进行汇总,会审前提前交给设计方,以便会审时各专业设计人员在现场解答所提出的各种问题 3) 会审内容

a查对建设项目座标、标高与总平面图中标注是否一致,与相关建设项目之间的几何尺寸关系以及轴线关系和方向等有无矛盾和差错。

b查对图纸及说明是否齐全、清楚明确,核对建筑、结构、上下水、暖卫、通风、电气、设备安装等与图纸是否相符相互间的关系尺寸、标高是否一致。 c查对建筑平、立、剖面图之间关系是否矛盾或标注是否遗漏,建筑图本身平面尺寸是否有差错各种标高是否符合要求与结构图的平面尺寸及标高是否一致。

d 对设计采用的新技术、新结构、新材料、新工艺和新设备的可能性、应采用的必要措施等进行商讨。

4) 对图纸会审会议成果形成书面形式,并要求各方负责人对会审内容及结果进行签字确认。 9.审图时出现的变更做好变更文件。

10.工程施工期间负责总承包单位与相关设计院之间的协调工作。

小结:规划设计工作贯穿整个项目的实施过程,规划设计做好能让整个工程顺利有序进行。前期决策要科学全面的分析。对于在开会形成的统一方案要有会议纪要文件,并由个部门及领导的签字确认,以免施工过程中产生的各种不同意见造成的返工。在设计阶段设计单位的选择很重要,一些设计院过于保守为了面子,夸大设计因素,进行超标设计时有出现,对于图纸优化不予认可盖章。做为规划设计岗人员应不断提高自己的专业水平,积极认真的去完成领导完成的任务,对工作要有自己的看法但又尊重领导的选择,要有计划有调理进行工作。

关于如何做好工程质量、安全、进度、成本方面的管理工作

一、质量控制

1.作为规划设计岗人员,首选在前期的图纸设计阶段就要提出合理的质量要求,做好工程质量就首先要把好设计质量关,并在合同条款中确立明确的质量管理目标,在施工过程中令施工方监理方严格按照合同规定的质量要求履行职责。2.控制质量的措施

1) 施工前:审查监理方《监理细则》、《监理大纲》、《监理规划》相关法规条例,加强监理责任,要求监理方每月上报《监理月报》反馈一些质量进度上的问题,要求其做好监理日记文件。施工方编写好各个分部工程的施工方案给予甲方监理审查,组织监理方施工方进行技术交底,令施工方对其分包队伍进行交底。

2) 施工进行时:测量及定位放线的监控,要求监理方施工方对坐标点和高程度进行校合。乙方材料进场施工作业须查看材料的合格证、检验报告,隐蔽工程及关键工序必须要执行质量检查制度,由施工方自检后报验,报验再进行现场验收,验收结束方可施工进行下一道工序,如有不合格则令施工方进行整改。

3) 施工后:完工后要求施工方监理方对工程进行全方面检查,该修的修该补的补。检查完整再进行四方验收 二.安全施工措施 1.合同中明确安全文明施工规定,对不履行合同中安全文明施工条例的行为进行罚款,扣除相应措施费。

2.督促监理对现场施工进行安全管理监控,在每周的碰头会议中提出发现安全问以及措施的落实情况。3.按期组织人员对工地现场进行安全例检。 三.成本控制

1.做为规划设计岗对成本的控制主要是是设计前期的成本控制:提出合理的决策建议,提高设计质量,对图纸进行优化,减少图纸的错误、

2.做好现场签证工作:合同明确签证内容,如一些不可抗逆因素的判定,一些突发情况的责任判定。签证要资料齐全详细,既要有文字的资料又要有图像资料,签证金额在超过额定金额时是否要联签或者给有关分管领导签字,

3.对施工方的竣工图及结算清单进行审核,实事求是不为个人图利。四.进度控制

1.建立好各项工作的进度计划,报建计划,设计计划,施工图交付计划,招投标计划等

2.根据合同规定的工期,并按照施工方提交的施工组织设计的进度计划表,令监理检查施工单位实际的进度完成情况,如有发现进度滞后则分析原因,人工材料不足的就责令施工方加大投入,如有图纸问题就尽快多方找出解决方法,如有工序安排不合理就提出合理建议。补充:

作为甲方,施工合同就是施工方与甲方关系的纽带,所以合同的签订很重要,我们要清楚公司合同条件,实现合同的目标,加大施工方的履行力,不能让合同条例做为摆设。还有甲方的信息资料管理,如:建立统一的发文格式,设计变更文件的归档保存,各种工程资料的签收记录,各种文件的签字流程,通过建立微信群告知项目进度的动态进展情况,建立项目完成的倒排表。

第12篇:任职网络主管及总经理职责

任职主管工作职责

日常管理:

1.考勤,值班安排;

2.部门的规章制度制定和监督执行

3负责部门员工业绩考核工作;

4.日常会议;

5.培训提高服务水准;

6.制定客服部门工作目标及计划;

7.部门员工工作的监督和向上级总裁回报工作;

8.投诉记录的巡查和跟进处理;

9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量;

10.满意度调查方法的文案

11.公司部门横向纵向的沟通,合作,对接。

客服是公司的窗口:

1.注重服务态度,用语

2.树立公司外部形象

3.正面提供公司信息,

维护客户:

1.做好客户档案管理

2.定期回访客户,进行深度开发

3.维护优质潜在客户,开发成客户

4.优惠活动及时通知客户

5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员

工的回访;

投诉的处理:

1.客服有投诉要倾听客户的意见

A.事实不清:表示理解,澄清事实

B.我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,第一时间处理

2.确定客户的满意度

3.定期上报服务质量表和业务报表

满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以

在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。

1.设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板

2.满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后

按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个

因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一

般满意,无意见,有些不满意,极不满意;

3.作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足;

4.深度调查,对某一问题深度访谈。

安徽省克仑巴安农业科技有限公司总 经 办

2014年7月17日

第13篇:主管岗位职责

我爱宝宝百货有限公司

岗位职责

门店主管管理职责

直属上司:门店店长

岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。

具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:

一、人员管理

1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。

2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。

3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。

4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。

5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。

6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。

7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。

8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。

9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。

10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。

二、商品管理

1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。

2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。

3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。

4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。

5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。

6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。

7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。

8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。

9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。

10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。

我爱宝宝百货有限公司

岗位职责

三、销售管理

1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。

2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。

3、督促收银员工作的周密和安全。

4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)

5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。

6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。

7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。

8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。

(完)

第14篇:中餐蒙餐主管及工作内容

蒙餐主管岗位职责及工作内容

一、

二、

三、

四、岗位名称:蒙餐主管 直接上司:中餐厨师长 管理对象:蒙餐厨师 岗位提要:负责宴会,零点蒙餐菜肴的烹制工作保持想宾客及时提供一

致、口味纯正的蒙餐菜肴

五、具体职责:

1、了解客情,熟悉菜单,负责烤、卤、扒等菜肴的烹制工作

2、熟悉原料的性能,做好原料的计划,合理使用原料,控制好成本。

3、做好餐前的准备工作,及时和前厅和其他岗位沟通。做好估清和特别推

荐。

4、做好原料的保管和冰箱的清理工作。定期推出新品种。

5、及时按规格烹制所属菜肴,保证出品符合酒店规定质量要求。

6、随时保持个人工作岗位及包干区卫生。

7、负责所用炉灶和设备清洁、保养工作,发现问题及时汇报修理。

8、完成厨师长交办的其他任务。

六、任职条件:

1、工作勤恳,认真负责

2、熟悉蒙餐的烹饪原理,了解蒙古族饮食文化。

3、具有熟练的分档技术。

4、具有两年以上工作经验。

5、身体健康,精力充沛。

第15篇:预订主管及渠道经理岗位说明书

预订主管及渠道经理岗位说明书

•[工作关系]

•直接上级:销售部经理

•联系部门:酒店各部门

•对外联络:渠道和订房中心

•[岗位职责]

•熟练掌握产品知识,全力推广酒店的各项服务设施。

•制订市场开发计划, 不断开发有潜力的新客户,维系老客户, 定期、分批邀请客户和预订员来店参观酒店。

•准备合同书, 根据酒店价格政策、佣金政策与客户进行谈判,以达成协议。

•在签订合同时注意:预留房是依据酒店出租率、各种房间数量、类型和床型,签订适当的房数。

•了解网络公司对主推酒店的要求,在酒店条件许可的条件下,力求成为本地区同档次酒店中的主推酒店。

•经常向各网络公司征询客人入住情况、客人的意见、建议,并及时将此信息反馈给上级领导;每月初以书面形式上报各网络公司的客人对酒店硬软件的综合评价。

•根据不同季节特点(三大黄金周),有计划、有针对性地进行销售。

•定期上网检测本饭店的网上卖价、饭店资料、图片及客户评价(本饭店或其他饭店);同时也要了解周边竞争饭店的网上价格,为制定或调整饭店预订中心价格提供可靠的依据。 •如遇到客户投诉,应立刻展开调查、查清原因,上报部门经理,并采取有效措施妥善处理,必要时须请上级领导协助处理。

•每日早晨首先核查NO-SHOW客人名单,与网络公司核实客人未到原因;其次核查前日在店客人情况,统计每个公司的产量;了解当日各公司预订情况。

•随时关注预期房态,如遇房间紧张或满房时应及时通知各网络公司(提前2-3天),并尽量确保大公司在酒店的预留房;同时为了避免出现NO-SHOW,要核实预定的准确性,必要时应通知公司要求客人在预定时需要担保。

•认真管理客户档案,按26个字母排列,并随时进行更新。

•认真、按时完成日销售报告、周、月销售总结。

•配合财务部工作,每月初核查上月各公司产量和佣金,并关注佣金的返还时间。 •

•[任职要求]

•文化程度:大专以上文化程度

• 外语水平:旅游饭店英语中级

• 工作经验:具有两年以上相关岗位工作经验

• 身体要求:身体健康,仪表端庄,精力充沛

• 素质要求:掌握酒店产品结构,熟悉市场学,了解客源国的经济状况及目标市场客人的需求;热情,外向,坚韧不拔,热爱本职工作.

第16篇:人事行政主管及前台工作内容(材料)

人事行政主管及前台工作内容

1、制度建设

2、负责规划、指导、协调管理公司相关行政工作,如档案、印章、证照、年检等。

3、负责指导、协调管理公司资产管理工作,如固定资产、低值易耗品、办公用品管理等工

作,并对控制成本的方法提出合理化建议。

4、负责管理公司会议管理工作,并负责对会议精神进行跟踪、落实、信息反馈等。

5、负责管理公司车辆管理。

6、负责管理公司考勤管理工作。

7、费用控制

8、负责检查、监督各类信息传递工作。

9、工作管理:每周负责对各公司、门店、部门行政工作的总结与安排,检查落实情况并指

导持续改进。

10、行政监察工作

11、行政考评工作

12、环境卫生与安全管理

13、其他日常行政工作

14、协助人力资源管理各环节工作。

 协助做好招聘、培训、考核等人力资源管理各项工作。

 协助员工冲突的调查、协调等工作。

 协助进行员工谈话,包括员工日常谈话、员工离职谈话等工作,做好谈话记录。

15、上级交办的其他工作。

前台(行政人事专员)工作内容

一 前台

1、日常工作

 负责检查员工出勤情况,将情况汇总报行政主管。 报刊杂志、信件的收取,整理报纸架,保证接待环境的干净卫生。 接听电话,转接电话。处理各类电话,留口讯等工作,把好信息传递第一关。 照会单登记、复印、流转、批复、回传给相关部门,传真门店,复印、登记、归档。 面试资料的整理,根据不同的面试结果分类整理、归档管理,便于查阅。 日常办公用品的管理、领用、登记等。 各类文件的打印、复印,传真等工作。 员工外出登记管理。 检查复印登记情况,并将不符合规定的情况上报行政主管,协同处理。 办公设施(含办公用品)、打印机、复印机、传真机、碎纸机的日常维护。如有报修处理,修理结果上报行政主管。如属人为因素导致设备损坏,第一时间报行政主管,并协同调查、处理。 与各公司、门店、部门信息沟通,按照公司要求转达信息。 车辆及司机的即时通讯联系。 来访人员的询问接待、安排会客等工作。 负责快递的收、发、汇总、登记等工作。 负责检查办公环境卫生清扫情况,对于不符合卫生要求的情况记录汇总报行政主管。 负责9:00以后大会议室、小会议室及外部接待区域的卫生清洁。 负责下班后办公区域的门窗、水、电、办公设备的关闭。 接受公司领导其他临时工作的安排。

2、阶段性工作----周

二行政

1、行政日常工作

 资产的日常核查,要求每天进行(分门店及项目)。 审核资产的申购、验收情况抽查、领用情况抽查。 需报废资产的审核及报批,与财务核对资产账,做到公司账与财务账相符,公司账与门店账相符,财务账、公司账、门店账与实际相符。 负责对资产的进口和出口把关,按审批申请流程操作。

----核查采购部采购审批流程

----核查门店自行采购易耗品的采购审批单证及账目

----核查门店工程用品的采购审批单证及账目

----公司行政采购的办公用品审核

 负责对资产的出口把关,按审批申请流程操作。

----门店间调配资产是否按规定流程操作,包括资产调配通知中的发出审批、签收回传、门店行

政及时入账等,如发现没按公司规定操作的有扣罚权

----资产自然损耗原因审核

----资产报废原因审核

----资产损耗报废账务处理,含门店账务审核,财务账务核对、公司记账及时

----负责报废资产的处理事宜

2、阶段性工作----周

 与门店行政核对资产账,掌握门店资产的异动情况 与财务核对公司资产账,掌握公司资产的异动情况 抽查门店账目和实存情况,检查公司资产的实存情况 将以上情况汇总到行政主管 接待面试人员,安排填写表格,通知参加面试人员面试。 入职新员工的手续办理,入职人员的办公桌清理,电脑的调试。 会议通知、会务安排。 通讯录的更新。 派车单汇总。 周四饭卡的充值,办理新卡。 废品的清理,整理工作 管理公司日常办公用品的采购 设计部晒图,打图。 广告公司喷绘下单,验收。 各公司宣传品的询价与制作。 物品的寻价,包含各个部门下达的要求。 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话 每月各公司办公用品的汇总及采购、办公用品费用结算。 酒店表格表式的印刷。 快递费用的结算。 各类报销费用的汇总。 管理公司考勤的汇总。 广告公司喷绘结算。 各种单据的汇总,各种表格的归档

3、阶段性工作----月

3、阶段性工作----月

三人事

1、负责每月员工录用、试用、转正、晋升等工作。

 录用员工的通知,明确入职时应携带的资料及入职要求。 对一级管理的员工办理员工入职手续,审核各类表式的填写及员工档案的建立;对二级管理的员

工只审核员工资料及建立员工档案。

2、人事报表汇总,并上报部门经理及相关公司领导。

a)

b)

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a)

b)

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e) 月统计员工花名册汇总。 月用工统计报表。 月统计员工异动汇总,包括新进、离职、迁调等汇总报表。 月统计员工培训汇总报表。 月统计员工奖惩情况汇总报表。 月统计员工考核情况汇总报表。 协助月统计员工考勤情况汇总表。 负责对外报表数据提供、填写。 协助员工投诉的处理。 协助处理员工劳资纠纷。 人事档案管理。 其他人事相关资料的整理。 与财务、门店行政核对账务 收集门店及公司月资产报表 汇总月资产报表,包括月资产台账、月资产异动表(新增、调入调出、报废) 书面说明不符合项目的原因,将汇总结果报行政主管

4、其他公司领导交办的工作

3、其他相关日常工作

4、上级交办的其他工作

第17篇:主工长岗位职责

主工长岗位职责

1、贯彻执行国家有关工程质量、劳动保护、安全生产、文明施工、环境保护的法律法规、技术政策及公司管理规章制度。全面负责项目质量、安全、进度、成本、文明等管理工作。

2、贯彻安全生产方针政策、规章制度,落实安全和文明施工管理制度,落实安全工作计划和文明施工管理目标,建立健全安全保证体系;组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底,审查和解决图纸中的疑难问题,做好开工前的各项技术准备工作。

3、主持有关部门和人员制定项目质量规划、质量目标及目标分解,建立健全项目管理和施工质量责任制实施细则,组织技术复核和隐蔽验收工作,明确关键过程质量控制点,处理技术质量问题,领导、落实工程质量管理,组织工程项目分项、分部工程检查和评定,监督分项、分部工程安全技术交底实施。

4、开展安全、质量教育,明确施工范围和质量要求,负责单位工程防护设施、高危险防护设施及特种设备验收,安全隐患排查。定期进行质量、安全、文明施工检查,落实项目的质量规划、质量目标、质量管理、安全管理、安全生产的执行和实施情况,负责组织有关人员对整体防护设施、重点防护设施、特种设备及高危险源进行排查验收,掌握分析工程安全、质量动态,提出纠正措施并督促落实。

5、定期召开施工会议协调施工过程中各协作单位及各工种的施工关系、配合及机具调配工作,有效的控制施工进度和施工质量、安全,加强与甲方代表和驻现场监理工程师的联络,确保按计划、合同完成施工任务。

6、参与项目成本计划的编制与分析工作,负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续;认真做好图纸修改、设计变更等的记录和签证,及时办理因此而引起的增减帐手续,协助预算部门技术对接、材料计划、施工预算、竣工结算等工作,复核材料计划。

7、主持交竣工技术文件资料的编制,组织工程项目的内部竣工验收,参加交竣工验收,对竣工工程资料负责任。

8、完成项目经理交办及公司规定的其它工作。

第18篇:质检主管及质检员的竞岗程序

质检主管及质检员竞岗程序

时间:2012.7.10下午2点

地点: 402会议室

会议开始:

首先介绍一下考评组评委成员,公司常务副总邱总,公司副总经理巩总,运营部刘经理,生产部周经理,各分厂厂长赵厂、田厂、石厂、左厂,以及质检部主管张雷、工艺部主管魏爱云、调度主管陈金芝,另外,特别邀请运营部公正计分员参与此次竞岗活动。

一、宣布有关会议事项:

1、会场纪律:

手机请设定震动状态或关机,如有重要电话请到室外接听,禁止在会场来回走动,禁止在会场闲聊及做影响会场秩序的任何事情。

2、对考评组的要求:

请考评组人员本着公平、公正、客观、合理的原则进行评分。要求考评人员的提问简练,明了,每名竞岗人员结束竞岗后请予相应打分,只打每个单项分,不用合计分数。

3、对参加竞岗答辩人员的要求,每名竞岗答辩人员进行3-5分钟的个人陈述后,陈述内容包括竞岗人的自我介绍,入职时间,如从事质检工作的优势、工作思路等。认真回答考评组人员提出的问题,每个问题的回答原则不超过1分钟,回答内容简明扼要。

4、考评组对竞岗答辩人进行提问,注意掌握时间,总的提问时间不超过3分钟。

5、确认参加竞岗答辩人员名单及排序:

本次竞岗分两组,

第一组为质检主管的竞岗;

第二组为质检员的竞岗。

二、下面竞岗答辩正式开始:请第二组质检员的竞岗人员先行退场,待第一组质检主管的竞岗结束后再入场。

三、第一组质检主管竞岗人员有名,按顺序依次为:

1、

2、

3、

1、有请第一位竞岗人员进行竞岗陈述(控制时间5分钟)

请评委提问――

提问完毕后,请评委打分,收取打分表交计分员;

四、竞岗完毕,请评委稍做休息,也可就本次竞岗情况展开讨论,竞岗分数稍

候出来。

五、分数随机导出

第19篇:客服部主管岗位职责

客服部主管岗位职责

直属部门:商场部

直属上级:商场经理(商场助理) 督导下级:客服专员

工作概述:

1、负责本部门的日常管理工作。

2、负责商场服务水平的提高。

岗位职责:

1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。

2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制;并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售.

3、做好顾客投诉和接待工作;,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业;

4、服务台的日常管理工作。

5、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平;

6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。

7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;8.负责与其他部门的沟通协调工作;

9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证商场良好的外部环境; 10:严格遵守公司的保密制度。

客服员岗位职责

直属部门:客服部 直属上级:客服主管

适用范围:客服专员、播音员(存包员)

岗位职责:

1. 注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2. 熟练掌握商场的有关服务规则和项目

3. 严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4. 耐心服务,善待顾客

主要工作:

1. 每天营业开始时,迎接顾客 2. 发票管理

3. 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 4. 大宗会员、顾客登门拜访和接待 5. 顾客投诉的处理和记录 6. 顾客存/取包

7. 负责促销商品的赠品发放 8. 接受顾客咨询

9. 全店的广播服务工作 10.使用规范用语 辅助工作:

1. 所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生

2. 爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查 3. 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品

4. 顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 5. 避免让顾客在公共场所吵闹

6. 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品

7. 协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)

服务台管理

工作概述:为了更好地抓好商场管理,便于处理突发事件,为顾客解决疑问题及服务指南,专人负责,制定排班表,设立检查记录本;顾客投诉本;抽查记录本;报修记录本:咨询记录单。 服务台职责:

1、注意礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。

2、顾客发票开具并管理。

3、对服务出现的处罚做记录。

4、记录造成顾客退换退换货的原因。

5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。

6、负责商场的广播。

7、负责商场的存包工作。

8、负责电话的接听(普通电话,查询电话,咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话)。

发票的开具与管理

■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票,并在小票上注明“已开”; ■开发票时不允许开空白发票或延时发票; ■开发票时只能开卖场销售的商品; ■实买实开;

■补开发票时,将顾客联给顾客后,在存根联和财务联备注栏内注明“补开”; ■开票人必须工整书写全名; ■发票不能涂改、划破、粘贴; ■客户内容填写清楚;

■作废的发票必须全联保存,全联发票写上“作废”字样。

店内服务广播

一、播音的原则

■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音,其他任何人员不能播音。

■播音音量适中,语速中等,音质明亮柔美,语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次,以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音内容:

■促销广播:

频繁的促销广播,可以使店内的气氛更加活跃,让顾客对店内的促销活动有深刻的印象,进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

■背景音乐:

给顾客一种轻松、舒适的购物环境,在其购物时也愿意享受的附加产品价值。

迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐:钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。

三、播音稿的写作:

服务台除了门店的促销广播外,经常会需要自己写一些广播稿。例:过年过节的一些祝福话

语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅!

广播室工作流程播音稿范例

早间

08:00 播放轻音乐

08:05 各位员工,早上好!伴随着优美的乐曲,裕顺隆播音室开始了今天的播音,如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。

08:10 现在是早点名及晨会时间

08:25 **早晨

08:25 各位员工,今天是×年×月×日,星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位,保持愉快的心情,迎接这美好的一天。

08:30 请各位员工就迎宾位

08:30

播迎宾词:“亲爱的各位来宾朋友,您好!今天是×年×月×日,星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品,优异的服务为您创造最佳的购物环境,愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光,谢谢您!”

下午

16:50

播送宾词:亲爱的来宾朋友,您好!我们今天的营业时间到17点00分,如果您尚未选购好商品,请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友,购物愉快!

16:58 请各位员工就送宾位

17:00 提示音

17:00 各位员工,大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束,请您 整理好柜位及物品,依次列队,打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。

一、天气预报:

亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,下面为您播报沈阳市24小时天气情况。

1、气温:

2、紫外线指数:

3、穿衣指数:

亲爱的来宾朋友,如果您有什么问题和建议请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,谢谢您!

二、广播寻人播报

来宾××先生(女士),请您听到广播后,速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜),那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

三、寻物启事播报

有哪位来宾朋友及员工朋友,拾到××物品,烦请您听到广播后,速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX),失主非常着急,在这里,我们替失主向您表示感谢,谢谢您!

四、失物招领播报

有哪位来宾朋友,在您购物时,将您的××物品遗失!请您听到广播后,前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

五、整点播报

亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,现在是北京时间××点整,在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

第20篇:环境主管岗位职责

篇1:物业环境主管岗位说明书

德信诚培训网

物业环境主管岗位说明书

好好学习社区

更多免费资料下载请进:

更多免费资料下载请进: 好好学习社区 篇2:环境管理部主管岗位职责

篇3:环境主管岗位职责

环境主管岗位职责

1、环境主管岗位职责

1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作;

2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;

3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;

4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;

2、环境主管岗位职责

1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作;

2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质;

3、对日常保洁工作的监督和检查;

4、与市政环卫部门做好日常联络工作,并了解保洁方面新的政策和制度;

3、环境主管岗位职责

1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;

2、负责保洁团队建设,稳定员工队伍;

3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评;

4、每日巡检,组织召开班前会、班后总结;

5、负责组织实施消杀工作;

6、负责所属员工培训及业务指导;

7、协调处理保洁服务方面投诉;

8、负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗;

4、环境主管岗位职责

一、外包方的管控

二、环卫日常工作

三、其余工作

5、环境主管岗位职责

1、组织下属人员学习公司规章制度,贯彻执行各项规章制度,监督检查下属人员执行规章制度的情况;

2、制定年度、季度、月度工作计划,组织贯彻执行工作计划,监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况;

3、制定现场卫生检查方案,定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核;

4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理,编制保洁统计报表,监督审核各种统计资料;

5、根据商场业态经营的需要,作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理,积极与驻场保洁公司进行工作协调,做好人员和物资的调配工作;

6、与其他部门主管协调部门间的工作关系,为部门工作创造良好工作氛围;

7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核;

篇4:环境部主管岗位职责

环境部主管岗位职责

1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度,组织和安排本部门各项工作的开展。

篇5:环境管理员岗位职责

环境管理员岗位职责

1、专职环境管理员的岗位职责

2、铸轧熔炼岗位职责

2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.

2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧

3、公司后勤岗位职责

高级主管及主管岗位职责
《高级主管及主管岗位职责.doc》
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