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项目主管会计岗位职责
项目的产生以取得中标通知书或承包合同的签订作为标准，项目主管会计作为财务部对项目部相关经济业务的第一经手人，对项目的管理和服务起着至关重要的作用，现对其岗位职责进行阐述。
一、承包合同的评审。取得中标通知书的项目，项目主管会计对与财务相关的合同条款进行评审，包括：合同是否分税、预付款比例、进度款支付方式及比例、保函、纳税方式、投标成本及利润点、总包配合费比例、质保金比例及年限、工期要求、罚则、甲供材、甲指材等条款，对其存在的风险进行充分评价口头或书面报主管领导。
要求：从收到合同样本起48小时内，根据《XX项目施工合同评审情况报表汇总》（详见附表一）给出评审意见，报主管领导审批同意后反馈给商务。
二、履约保函及预付款保函的办理指导。已签订承包合同的项目如有履约保函或预付款保函要求，应了解保函的提供时间要求，指导该项目市场负责人发起保函开具流程。对保函格式进行充分解读，如未确定保函格式及保函出具单位，首先推荐担保公司的保函及我司格式；如合同甲方已有格式要求并限定银行保函，则要明确，哪些条款是属于不可协商的，例如保函有效期需明确绝对起止时间，不可为相对时间；哪些条款是属于尽量争取的，例如无条件见索即付条款可争取协商性兑付，可转让保函争取不可转让保函等。
要求：时间要求为收到保函样本后24小时内给出财务意见，后继每次收到修正要求回复时间为6小时，含与财务部内部沟通达成一致意见时间。
三、结合回款需要提供办理外经证、货物生产证明及机构所在地国地税备案的资料，并指导项目部进行外经证备案、开票、核销等业务。合同签订完毕，首先准备合同乙方机构所在地的国、地税备案的相关资料提供给税务专员进行备案；本着劳务发票优先开具的原则，尽快准备外经证、货物生产证明办理需要的相关资料，提供给税务专员（详见附件二）。同时对项目部进行业务指导，及时督促项目部进行外经证备案及开票税金申请，保证在合同甲方通知开票第一时间取得发票并回款。在收到项目部发起的发票需求申请后，由项目主管会计判断开具发票类别。
要求：办理外经证和货物生产证明所需资料提供时间为合同签订后一周内，督促办理时间为合同签订后一个月内出证明，有预付款开票要求的时间则根据合同要求提供。开票要求时间，如为劳务发票，则在半天内要求项目部提交税金请款单并安排打款完毕，如为材料发票，则在半天内发起材料发票开票申请，总部要求督促当天开票，2天内到项目，广州自开发票要求当天发票寄出或送出。在外经证、货物生产证明办理以及税金请款、发票开具过程中，项目主管会计要全程跟踪督促，确保回款过程中的财务部分第一时间准备到位。
四、对施工队产值申报及物料报工的监督职能。项目施工过程中，对项目进度进行充分了解，适时监控物料报工比例与施工队产值申报比例的一致性。
要求：各项目主管会计对负责的项目所辖施工队情况，包括施工队数量、合同额、合同完成情况等信息要进行了解，每个月末对施工队产值申报进行督促，保证全部上报，统筹部要当月全部在系统内收货处理完毕，现场物料要根据收货情况进行出库，施工队劳务暂估和现场物料的出库所产生的项目成本是确认收入最重要的数据来源。
五、对项目回款进行督促，通过各种内部报表对各项成本指标进行统计反馈（详见附表
三、四）。充分解读合同条款中的回款条款，每月初对项目每月的应回未回款进行核定，并与项目部充分沟通，初步核定当月回款额后，报至财务资金计划负责人处；每月26号向商务索取所负责项目的预算表，对项目的各项指标按照商务指标口径进行统计，对逼近警戒线的指标进行提前预警汇报（详见附表五）。
要求：回款用款统计表（附件四）要求即时更新，随时保证回款和开票信息的准确；项目管理表（附件三）要求每月结账完毕后2天内取数并核实无误后直属领导汇总，表中的对应回未回款的核定也在此时段确定后报资金计划负责人汇总；附件五要求更为明细，要求在下月5号前出结果并反馈给商务部相应商务员。
六、项目报销用款的审批。项目部每月末汇总报销，经过各级领导审批后到财务部，财务部收到报销汇总后，及时进行审核并反馈退票及清单给统筹文员，并发起项目费对账流程，经过项目费持卡人及项目经理确认后，在收到项目费用申请表的基础上，进行项目费批款操作。跟踪大额应报未报的项目费借款（房租、协调费、总包费、三性实验费、现场机械租赁、零星采购等借款），防止大额项目费长期挂帐；
要求：项目报销审批要求见各项费用报销制度，完成时间要求为收到票据后五天内，退票清单也在此时段完成，以统筹文员签收时间为核定时间；项目报销审核完毕，财务部内部审批通过后24小时内入账完毕并发起对账流程；对账流程经持卡人和项目经理确认后，在收到申请表的基础上，48小时内给项目部打款（含财务部内部批款及打款时间，以出纳款项支付时间作为核定时间）。
七、其他费用申请的审批。其他费用包含内容较多，如：总包配合费、水电费、调度费、小额现场劳务费等，针对不同内容的情况，具体分析，充分了解情况，对费用发生的原因是否合理、费用冲账的途径、是否符合商务指标等因素进行多角度考虑，并经过主管领导审批后可支付，需商务登记备案的需相关商务员签字确认。
要求：其他费用审批及付款无明确时间要求，商务部是重要的参审部门。总体要求为两条：降低风险、满足项目需求。
八、对材料采购和劳务采购合同的审批（含sap劳务订单审批）。针对分项材料采购合同以及劳务采购合同，项目主管会计要结合项目及公司整体资金状况对采购合同的财务条款部分进行审批，包括预付款比例、进度款比例、质保金、履约保函及预付款保函、付款方式、发票提供、罚则等，同时对劳务大订单进行系统内审批。付款方式上要结合项目施工合同的总体回款情况，争取单个项目的现金流为正数。
要求：采购合同的审批为上一节点审批通过后24小时内，必须要有明确的审批意见，通过或者驳回或者沟通；sap劳务订单审批为统筹员通知后24小时内。
九、劳务款审批。施工队在产值申报后进行的劳务款请款单，项目主管会计要核对产值是否与申报一致，然后根据采购合同中的付款条款进行审批，如有罚扣款，则进行扣除处理。 要求： 施工队劳务款审批以产值暂估作为基础，对施工队合同条款内应付未付款项进行审批，要求完成时间为收到请款单48小时内给出审批意见，退单或者通过；如果通过则通知统筹部劳务组下达开票要求并告知开票金额；付款完毕后24小时内各项目主管会计自行入账，入账时对暂估金额进行调整（无特殊情况无需调整）。
十、各项结算审批和配合。包括我司对业主的结算，财务有义务配合商务部提供各项数据和资料；我司对各供应商（含材料和劳务）的结算，各项目主管会计在结算流程中，对该施工队实际已付款及罚扣款进行统计，如结算单上金额与统计金额不符，应与施工队核对无误后通过结算流程。
要求：我司对合同甲方的结算由商务部主导完成，我部负责配合提供数据，包括各项用款、回款总额及明细等，以及可能的发票复印件的提供；我司与供应商的结算，则根据账面数据进行统计，包括已付款总额以及可能的罚扣款统计等。
十一、资料文件收集
要求：（1）与项目进展相关资料：中标通知书、承包合同、专项验收资料、整体验收资料、结算书等。
（2）与回款相关资料：甲方的付款审批单、地税开票完税证明及发票、增值税发票、外经证、货物生产证明等。
（3）与商务相关资料：A版商务预算表、变更洽商确认单、补充协议、每月一份的D版的商务预算表。
（4）与付款相关资料：材料及劳务供应商合同、付款及罚款记录、结算书等。
十二、其他工作
包括项目部现场配合、报销制度咨询、项目现场及公司库房材料盘点等。
与负责营销费用的会计沟通，了解中标前期的投标保证金、投标保函的退回情况。
与审算部、材料部、项目管理中心、项目部和仓储部沟通，了解项目施工方案和现金流预测情况，对项目营运（材料采购进度）提出合理建议。
推荐第2篇：项目管理主管岗位职责
1.负责编制产业链各环节工作计划并进行监督。2.负责3G产品部内部各类工作项目进程的监督与控制。3.负责对产业链各环节的信息沟通。4.负责对中标项目进行工作分解，下达工作计划，并监督实施。5.负责优化产业链之间工作流程和资源。
推荐第3篇：工程部项目主管岗位职责
1.协助部门经理，主要负责各项目的具体工作。2.负责根据工程情况制定好项目的年、季、月工程施工计划，掌握施工进度，组织好人力和物资材料的供应。3.参与公司重大工程项目的预选，编制工程施工可行性报告。4.协调、解决施工中的问题，检查施工质量。5.做好工程技术档案资料的收集、整理、保管和归档工作。6.完成领导交办的其他工作。
推荐第4篇：项目办公室主管 岗位职责
办公室主管岗位职责
一、自觉遵守公司的各项规章制度。
二、
一、负责各部门工作协调及领导交办的工作催办。
三、
二、负责检查督促各部门做出各项决议的贯彻执行情况。
四、协助主任做好行政、后勤管理工作。
五、负责行文的文字把关工作。
六、协助主任做好重要文件、领导批示的督办工作。
七、负责电话记录的承办工作。
八、负责办公用品、设备的申请、登记、调配工作。
九、负责办公设备维护、固定资产管理工作。
十、负责项目部人员考勤工作。
十一、负责节假日的值班安排，协助主任检查落实节、假日值班工作和门卫的治安工作。
十二、负责做好项目内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。
十三、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
十四、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
十五、负责项目部劳务管理工作。
十六、认真遵守公司的各项规章制度。
推荐第5篇：项目主管岗位职责（推荐）
1.负责客户需求分析、项目可行性分析，定义产品功能，原型开发等。2.组织和指导程序员按时按质完成软件开发任务。3.核心代码的编写，独立解决软件开发中出现的各种技术难题。4.负责用户手册和开发等文档的如期完成。5.对项目进程和知识产权进行有效的管理和保护。
推荐第6篇：生物医药科技园项目申请报告
一、生物医药科技园项目建设背景
自1951年全球第一个科技园-斯坦福大学研究园创办以后，前苏联、日本、法国、英国和韩国等国家纷纷效仿，世界各地涌现出大批的科技园区。这些科技园区 的建立成功地推动了教学、科研与生产任务的密切结合，大大促进了研究成果的产业化，已经成为促进高新技术发展和区域经济发展的重要动力。生物技术和生命科 学的飞速发展伴随着与计算机、纳米技术等高科技的快速融合。生物医药产业迅猛发展，生物经济的春天即将到来。近年来，世界各地掀起了一股兴建生物医药科技 园的热潮，或者在原有的科技园区内部大力发展生物医药产业。
我国生物医药产业园是伴随着高新技术区的发展而不断发展的。20世纪90年代初，国家做出了加速发展高新技术产业的战略决策。1991年以来，国务院先后 共批准建立了56个国家级高新技术产业开发区，其中包括2009年5月新成立的泰州国家医药高新技术产业开发区，这也是我国首个国家级医药高新区。目前我 国国家级高新区和经济技术开发区已经超过100个，均涉及生物技术产业。2006年通过国家发展和改革委员会审核的1300多家省级开发区中，有300多 家涉及生物技术专业。据不完全统计，我国现有省级以上的生物产业园400多个。尤为突出的是，为促进生物产业集聚式发展，引导社会资源集中投向重点地区， 推动我国生物产业的健康快速发展，促进各地方形成具有特色的生物产业，避免重复建设和分散资源，“十一五”期间国家发改委已分4批建设了22个国家生物产 业基地，逐步在全国培育形成了长江三角洲、珠江三角洲和京津冀地区3个综合性生物产业基地，以及东北地区、中西部地区若干专业性生物产业基地的空间布局， 促进生物企业、资金、技术、人才等要素向优势地区集中，加快生物产业向集聚化、特色化发展，集聚效应初步显现。
二、生物医药科技园项目申请报告内容说明
项目申请报告，是企业投资建设应报政府核准的项目时，为获得项目核准机关对拟建项目的行政许可，按核准要求报送的项目论证报告。
中科万向编制的《生物医药科技园项目申请 报告》主要参照国家发展改革委关于发布“项目申请报告通用文本”的通知(发改投资[2007]1169号)，对项目申请报告编写内容及深度的一般要求进行 编写，并在编写过程中充分结合项目自身的实际情况以及各地发改委对项目审批的中调要求，对通用文本中所要求的内容进行适当调整，充分反映本项目所在行业领 域的特殊情况。
中科万向编制的《生物医药科技园项目申请报告》重点阐述了项目的外部性、公共性等事项，包括维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、保障 公众利益、防止出现垄断等内容。中科万向在编写项目申请报告时，依据政府公共管理的要求，对拟建项目从规划布局、资源利用、征地移民、生态环境、经济和社 会影响等方面进行综合论证，为有关部门对企业投资项目进行核准提供依据。
三、生物医药科技园项目申请报告编写大纲及范文目录
由于项目申请报告属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化：
第一章 生物医药科技园项目申报单位及项目概况
1、项目申报单位概况。包括项目申报单位的主营业务、经营年限、资产负债、股东构成、主要投资项目、现有生产能力等内容。
2、项目概况。包括拟建项目的建设背景、建设地点、主要建设内容和规模、产品和工程技术方案、主要设备选型和配套工程、投资规模和资金筹措方案等内容。
全面了解和掌握项目申报单位及拟建项目的基本情况，是项目核准机关对拟建项目进行分析评价以决定是否予以核准的前提和基础。如果不能充分了解有关情况，就难以做出正确的核准决定。因此，对项目申报单位及拟建项目基本情况的介绍，在项目申请报告的编写中占有非常重要的地位。
通过对项目申报单位的主营业务、经营年限、资产负债、股东构成、主要投资项目情况和现有生产能力等内容的阐述，为项目核准机关分析判断项目申报单位是否具备承担拟建项目的资格、是否符合有关的市场准入条件等提供依据。
通过对项目的建设背景、建设地点、主要建设内容和规模、产品和工程技术方案、主要设备选型和配套工程、投资规模和资金筹措方案等内容的阐述，为项目核准机关对拟建项目的相关核准事项进行分析、评价奠定基础和前提。
第二章 生物医药科技园项目发展规划、产业政策和行业准入分析
1、生物医药科技园项目发展规划分析。拟建项目是否符合有关的国民经济和社会发展总体规划、专项规划、区域规划等要求，项目目标与规划内容是否衔接和协调。
2、生物医药科技园项目产业政策分析。拟建项目是否符合有关产业政策的要求。
3、生物医药科技园项目行业准入分析。项目建设单位和拟建项目是否符合相关行业准入标准的规定。
发展规划、产业政策和行业准入标准等，是加强和改善宏观调控的重要手段，是核准企业投资项目的重要依据。本章编写的主要目的，是从发展规划、产业政策及行业准入的角度，论证项目建设的目标及功能定位是否合理，是否符合与项目相关的各类规划要求，是否符合相关法律法规、宏观调控政策、产业政策等规定，是否满足行业准入标准、优化重大布局等要求。
在发展规划方面，应阐述国民经济和社会发展总体规划、区域规划、城市总体规划、城镇体系规划、行业发展规划等各类规划中与拟建项目密切相关的内容，对拟建项目是否符合相关规划的要求、项目建设目标与规划内容是否衔接和协调等进行分析论证。
在产业政策方面，阐述与拟建项目相关的产业结构调整、产业发展方向、产业空间布局、产业技术政策等内容，分析拟建项目的工程技术方案、产品方案等是否符合有关产业政策、法律法规的要求，如贯彻国家技术装备政策提高自主创新能力的情况等。
在行业准入方面，阐述与拟建项目相关的行业准入政策、准入标准等内容，分析评价项目建设单位和拟建项目是否符合相关规定。
项目选址和用地方案，应阐述项目建设地点、场址土地权属类别、占地面积、土地利用状况、占用耕地情况、取得土地方式等内容，为项目用地的合理性分析和制定征地拆迁及移民安置规划方案提供背景依据。在选择项目场址时，还应考虑项目建设是否会对相关方面造成不利影响，对拟建项目是否压覆矿床和文物、是否影响防洪和排涝、是否影响通航、是否影响军事设施安全等进行分析论证，并提出解决方案。
土地利用合理性分析，应分析评价项目建设用地是否符合土地利用规划要求，占地规模是否合理，是否符合保护耕地的要求，耕地占用补充方案是否可行，是否符合因地制宜、集约用地、少占耕地、减少拆迁移民的原则，是否符合有关土地管理的政策法规的要求。
如果因项目建设用地需要进行征地拆迁，则应根据项目建设方案和土地利用方案，进行征地拆迁影响的相关调查分析，依法制定征地拆迁和移民安置规划方案。要简述征地拆迁和移民安置规划方案提出的主要依据，说明征地拆迁的范围及其确定的依据、原则和标准;提出项目影响人口和实物指标的调查结果，分析实物指标的合理性;说明移民生产安置、搬迁安置、收入恢复和就业重建规划方案的主要内容，并对方案的可行性进行分析评价;说明征地拆迁和移民安置补偿费用编制的依据和相关补偿政策;阐述地方政府对移民安置规划、补偿标准的意见。
第六章 生物医药科技园项目环境和生态影响分析
1、生物医药科技园项目环境和生态现状。包括项目场址的自然环境条件、现有污染物情况、生态环境条件和环境容量状况等。
2、生物医药科技园项目生态环境影响分析。包括排放污染物类型、排放量情况分析，水土流失预测，对生态环境的影响因素和影响程度，对流域和区域环境及生态系统的综合影响。
3、生物医药科技园项目生态环境保护措施。按照有关环境保护、水土保持的政策法规要求，对可能造成的生态环境损害提出治理措施，对治理方案的可行性、治理效果进行分析论证。
4、生物医药科技园项目地质灾害影响分析。在地质灾害易发区建设的项目和易诱发地质灾害的项目，要阐述项目建设所在地的地质灾害情况，分析拟建项目诱发地质灾害的风险，提出防御的对策和措施。
5、生物医药科技园项目特殊环境影响。分析拟建项目对历史文化遗产、自然遗产、风景名胜和自然景观等可能造成的不利影响，并提出保护措施。
为保护生态环境和自然文化遗产，维护公共利益，对于可能对环境产生重要影响的企业投资项目，应从防治污染、保护生态环境等角度进行环境和生态影响的分析评价，确保生态环境和自然文化遗产在项目建设和运营过程中得到有效保护，并避免出现由于项目建设实施而引发的地质灾害等问题。
环境和生态现状。应通过阐述项目场址的自然环境条件、现有污染物情况、生态环境条件、特殊环境条件及环境容量状况等基本情况，为拟建项目的环境和生态影响分析提供依据。
拟建项目对生态环境的影响。应分析拟建项目在工程建设和投入运营过程中对环境可能产生的破坏因素以及对环境的影响程度，包括废气、废水、固体废弃物、噪声、粉尘和其他废弃物的排放数量，水土流失情况，对地形、地貌、植被及整个流域和区域环境及生态系统的综合影响等。
生态环境保护措施的分析。应从减少污染排放、防止水土流失、强化污染治理、促进清洁生产、保持生态环境可持续能力的角度，按照国家有关环境保护、水土保持的政策法规要求，对项目实施可能造成的生态环境损害提出保护措施，对环境影响治理和水土保持方案的工程可行性和治理效果进行分析评价。治理措施方案的制定，应反映不同污染源和污染排放物及其他环境影响因素的性质特点，所采用的技术和设备应满足先进性、适用性、可靠性等要求;环境治理方案应符合发展循环经济的要求，对项目产生的废气、废水、固体废弃物等，提出回收处理和再利用方案;污染治理效果应能满足达标排放的有关要求。涉及水土保持的建设项目，还应包括水土保持方案的内容。
对于建设在地质灾害易发区内或可能诱发地质灾害的项目，应结合工程技术方案及场址布局情况，分析项目建设诱发地质灾害的可能性及规避对策。通过工程实施可能诱发的地质灾害分析，评价项目实施可能导致的公共安全问题，是否会对项目建设地的公众利益产生重大不利影响。对依照国家有关规定需要编制的建设项目地质灾害及地震安全评价文件的主要内容，进行简要描述。
对于历史文化遗产、自然遗产、风景名胜和自然景观等特殊环境，应分析项目建设可能产生的影响，研究论证影响因素、影响程度，提出保护措施，并论证保护措施的可行性。
第七章 生物医药科技园项目经济影响分析
1、生物医药科技园项目经济费用效益或费用效果分析。从社会资源优化配置的角度，通过经济费用效益或费用效果分析，评价拟建项目的经济合理性。
2、生物医药科技园项目行业影响分析。阐述行业现状的基本情况以及企业在行业中所处地位，分析拟建项目对所在行业及关联产业发展的影响，并对是否可能导致垄断等进行论证。
3、生物医药科技园项目区域经济影响分析。对于区域经济可能产生重大影响的项目，应从区域经济发展、产业空间布局、当地财政收支、社会收入分配、市场竞争结构等角度进行分析论证。
4、生物医药科技园项目宏观经济影响分析。投资规模巨大、对国民经济有重大影响的项目，应进行宏观经济影响分析。涉及国家经济安全的项目，应分析拟建项目对经济安全的影响，提出维护经济安全的措施。
企业投资项目的财务评价，主要是进行财务盈利能力和债务清偿能力分析。而经济影响分析，则是对投资项目所耗费的社会资源及其产生的经济效果进行论证，分析项目对行业发展、区域和宏观经济的影响，从而判断拟建项目的经济合理性。
对于产出物不具备实物形态且明显涉及公众利益的无形产品项目，如水利水电、交通运输、市政建设、医疗卫生等公共基础设施项目，以及具有明显外部性影响的有形产品项目，如污染严重的工业产品项目，应进行经济费用效益或费用效果分析，对社会为项目的建设实施和运营所付出的各类费用以及项目所产生的各种效益，进行全面地识别和评价。如果项目的经济费用和效益能够进行货币量化，应编制经济费用效益流量表，计算经济净现值ENpV、经济内部效益率ElRR等经济评价指标，评价项目投资的经济合理性。对于产出效果难以进行货币量化的项目，应尽可能地采用非货币的量纲进行量化，采用费用效果分析的方法分析评价项目建设的经济合理性。难以进行量化分析的，应进行定性分析描述。
对于在行业内具有重要地位、影响行业未来发展的重大投资项目，应进行行业影响分析，评价拟建项目对所在行业及关联产业发展的影响，包括产业结构调整、行业技术进步、行业竞争格局等主要内容，特别要对是否可能形成行业垄断进行分析评价。
对区域经济可能产生重大影响的项目，应进行区域经济影响分析，重点分析项目对区域经济发展、产业空间布局、当地财政收支、社会收入分配、市场竞争结构等方面的影响，为分析投资项目与区域经济发展的关联性及融合程度提供依据。
对于投资规模巨大、可能对国民经济产生重大影响的基础设施、科技创新、战略性资源开发等项目，应从国民经济整体发展角度，进行宏观经济影响分析，如对国家产业结构调整和升级、重大产业布局、重要产业的国际竞争力以及区域之间协调发展的影响分析等。
对于涉及国家经济安全的重大项目，应从维护国家利益、保证国家产业发展及经济运行免受侵害的角度，结合资源、技术、资金、市场等方面的分析，进行投资项目的经济安全分析。内容包括：⑴产业技术安全，分析项目采用的关键技术是否受制于人，是否拥有自主知识产权，在技术壁垒方面的风险等;⑵资源供应安全，阐述项目所需要的重要资源来源，分析该资源受国际市场供求格局和价格变化的影响情况，以及现有垄断格局、运输线路安全保障等问题;⑶资本控制安全，分析项目的股权控制结构，中方资本对关键产业的资本控制能力，是否存在外资的不适当进入可能造成的垄断、不正当竞争等风险;⑷产业成长安全，结合我国相关产业发展现状，分析拟建项目是否有利于推动国家相关产业成长、提升国际竞争力、规避产业成长风险;⑸市场环境安全，分析国外为了保护本地市场，采用反倾销等贸易救济措施和知识产权保护、技术性贸易壁垒等手段，对拟建项目相关产业发展设置障碍的情况;分析国际市场对相关产业生存环境的影响。
第八章 生物医药科技园项目社会影响分析
1、生物医药科技园项目社会影响效果分析。阐述拟建项目的建设及运营活动对项目所在地可能产生的社会影响和社会效益。
2、生物医药科技园项目社会适应性分析。分析拟建项目能否为当地的社会环境、人文条件所接纳，评价该项目与当地社会环境的相互适应性。
3、生物医药科技园项目社会风险及对策分析。针对项目建设所涉及的各种社会因素进行社会风险分析，提出协调项目与当地社会关系、规避社会风险、促进项目顺利实施的措施方案。
对于因征地拆迁等可能产生重要社会影响的项目，以及扶贫、区域综合开发、文化教育、公共卫生等具有明显社会发展目标的项目，应从维护公共利益、构建和谐社会、落实以人为本的科学发展观等角度，进行社会影响分析评价。
社会影响效果分析，应阐述与项目建设实施相关的社会经济调查内容及主要结论，分析项目所产生的社会影响效果的种类、范围、涉及的主要社会组织和群体等。重点阐述：⑴社会影响区域范围的界定。社会评价的区域范围应能涵盖所有潜在影响的社会因素，不应受行政区划等因素的限制;⑵影响区域内受项目影响的机构和人群的识别，包括各类直接或间接受益群体，也包括可能受到潜在负面影响的群体;⑶分析项目可能导致的各种社会影响效果，包括直接影响效果和间接影响效果，如增加就业、社会保障、劳动力培训、卫生保健、社区服务等，并分析哪些是主要影响效果，哪些是次要影响效果。
社会适应性分析，应确定项目的主要利益相关者，分析利益相关者的需求，研究目标人群对项目建设内容的认可和接受程度，评价各利益相关者的重要性和影响力，阐述各利益相关者参与项目方案确定、实施管理和监测评价的措施方案，以提高当地居民等利益相关者对项目的支持程度，确保拟建项目能够为当地社会环境、人文条件所接纳，提高拟建项目与当地社会环境的相互适应性。
社会风险及对策分析，应在确认项目有负面社会影响的情况下，提出协调项目与当地的社会关系，避免项目投资建设或运营管理过程中可能存在的冲突和各种潜在社会风险，解决相关社会问题，减轻负面社会影响的措施方案。
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医药是关系国计民生的特殊产业，是保障人民身体健康、提高生活质量和自身素质，促进社会发展的重要保障。进入21世纪，我国面临着严峻的人口和健康形势：人口基数大，患者众多；疾病谱较广，发展中国家与发达国家的疾病谱并存；步入老龄化社会，老年保健和老年病的问题日趋严重；同时随着现
代化进程加快，人们社会心理压力日趋加大，身心疾患激增。 中国生物、医药领域中的热点投资项目有以下方面的技术产品：
1、医药生物技术产品；
2、中药、天然药物；
3、化学药；
4、新剂型、制剂技术及产品；
5、轻工和化工生物技术产品。>>>全文
1 项目摘要
1.0 执行摘要
1.1 项目介绍
1.2 融资说明
1.3 发展目标
1.4 成功关键
2.0公司介绍
2.1 公司简介
2.2 生产基地
2.3 地理位置
2.4 公司股权结构
2.5 公司部门设置与组织机构图
2.6 公司员工队伍情况
2.7 产品介绍
3.0市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：生物医药商业计划书模板格式）
3.1 中国生物医药工业运行特点
3.2 生物医药行业影响因素分析
3.3 中国生物医药工业效益情况
3.4 生物医药工业经济运行分析
3.5 癌症流行病学及抗肿瘤药物市场现状
3.6 抗肿瘤药物市场分析
3.7 抗癌药品发展趋势
3.8 生物医药产品销售渠道分析
3.9 中药市场的新变化与新特点
3.10 中国生物医药工业面临的问题
3.11 中国生物医药工业与市场的政策变化分析
3.12 竞争对手分析
4.0 项目SWOT综合分析（参考兆联公司的商业计划书范文：生物医药商业计划书模板格式）
4.1 优势分析
4.2 劣势分析
4.3 机会分析
4.4 威胁分析
5.0风险规避对策
5.1 政策规避方法
5.2 市场风险规避方法
5.3 经营管理风险规避方法
5.4人才风险规避方法
5.5 融资风险规避方法
6.0 营销战略与策划（参考兆联公司的商业计划书范文：生物医药商业计划书模板格式）
6.1 营销发展战略的制定
6.2 产品定位策略
6.3 产品定价策略
6.4 营销模式的确定
6.5 市场进入策略
6.6 宣传促销策略
6.7 品牌战略计划
6.8 销售渠道类型及分析
6.9 经销商培训与销售网络建设
6.9.1 经销商培训
6.9.2 营销网络建设
6.10 公共关系与战略结盟
6.11 售后服务策略
7.0管理与人员计划
7.1 组织结构
7.2 董事会
7.3 经营管理机构
7.4 管理团队组建与完善
7.5 管理制度及协调机制
7.6 企业发展战略与企业文化
8.0项目实施计划
8.1 工程设计
8.2 生产规模
8.3 建设方案、规模、地点、期限
9.0财务评价（参考兆联公司的商业计划书范文：生物医药商业计划书模板格式）
9.1 基础数据与参数
9.2 销售收入和销售税金及附加估算
9.3 成本费用估算
9.4 利润总额及分配
9.5 项目全部投资财务盈利能力分析
9.6 项目权益投资财务盈利能力分析
9.7 财务清偿能力分析
9.8 不确定性分析
9.9 综合财务分析
10.0 公司上市
10.1 公司上市计划
10.2 上市方式
10.3 上市程序
11.0 投资退出
11.0 公司无形资产价值分析（参考兆联公司的商业计划书范文：生物医药商业计划书模板格式） 11.1 分析方法的选择
11.2 收益年限的确定
11.3 基本数据
11.4 无形资产价值的确定
附件
.1 财务报表
.2 相关证明文件
推荐第8篇：咨询部项目主管岗位职责
项目主管
1、协助副经理做好项目合同的谈判及草拟工作，参与项目咨询的专家组织、聘请、分工、组织专家现场踏勘等。参与咨询项目文本的编写工作的总体构思，与项目单位及相关部门加强联系。
2、参与项目建议书、可行性研究报告、项目申请书、资金申请报告、评估项目建议书、评估可行性研究报告、评估项目申请书的文本编写工作，负责公司项目文本的三稿校审工作。经副经理授权，综合、审定咨询文本的定稿。
3、协助办理公司新资质，公司新聘请的注册咨询工程师的注册申报工作，及一年一度的优秀工程咨询成果奖的申报工作。
4、负责上门招揽咨询业务，对正在与公司洽谈中或有不确定因素的咨询业务及时予以跟进。
5、负责公司所完成的咨询项目实施情况的意见征询及反馈工作。
6、完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：项目财务部主管会计师岗位职责
项目财务部主管会计师岗位职责
1、根据项目经营、物资、机械、劳资、技术、行政、机电等部门提供的降低成本资料，结合项目实际情况，编制单位工程年、季计划成本，并定期考核和分析；
2、根据计划统计员提供的月度完成工作量和经营预算员提供的工程计费费率，正确计算当期的预算收人；
3、根据物资、劳资、和机械动力提供的实际消耗资料，按“两则”“两制”要求，归集、分配，汇总各项实际成本。定期编报成本报表；
4、设置单位工程预算收人（含签证索赔收入）、实际支出和竣工工程等成本台帐，及时准确登记。妥善保管成本核算的档案资料；
5、组织参与项目经济活动分析会，做到有记录、有改进的措施，并将各部门提供的分析资料进行归集；
6、向甲方及时回收资金，执行公司资金管理办法；
7、经常深入工地，保持与各管理部门的信息沟通和交流。完成领导交办的其他工作，当好领导的参谋。
推荐第10篇：项目部会计主管岗位职责
项目部会计主管岗位职责
1、在日常工作中坚决贯彻党和国家的财经方针、政策法令，要坚持原则、廉洁奉公，敢于抵制弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领等违反财经纪律的行为，以维护国有资产的完整。
2、领导本项目部的财务会计工作，保证完成各项工作任务，对本项目部的财务会计工作全面负责。
3、要根据本项目部生产经营情况，设立会计账户、审核各项收支，按会计制度规定处理会计业务，使项目部的各种报表、帐簿、凭证内容真实、数字准确、手续完备。为项目部负责。
4、积极参与项目部有关生产、管理的经营决策活动，认真会签有关经济合同，建立健全各项结算台帐。提供经济活动资料和预测资料，为加强项目部管理、提高经济效益服务。
5、严格按照国家规定的成本费用列支范围、列支标准，认真检查、审核各项成本费用的报销单据及有关原始记录、原始凭证。正确计算各项成本费用，不得将不属于成本费用的开支计入成本费用；不得随意估列成本费用；不得任意摊提成本费用，虚增减成本费用。对于违反财经纪律、扩大开支范围、提高开支标准的成本费用，应拒
绝办理报销和付款手续。
6、要抓紧债权债务清理工作，要坚持随时挂支随时清理以
免发生呆账、坏账。民工队借支生活费用的结算要认真审核合同、借款单、结算清单，有权拒付无合同及超合同付款。要按规定审查备用金的借支、报销，坚持前帐未清，不得续借的原则。
7、严禁用公款乱投资、拆借、购买债券或挪动它用。否则，
以违反财经纪律论处，对给项目部造成损失的，要追究相关人员的法律责任。
8、加强货币资金管理、库存现金要有限额，发现超限时要
及时通知出纳人员将超限部分送存银行。每月要不定期地抽查一次现金库存情况，对帐款不符的要查明原因，对数额较大的长短款，要立即向项目经理报告。银行存款每月末要于银行对账单上签字。抽查结果和银行对账单粘贴在当月现金、银行凭证后。
9、保管好项目部财务公章，用于签发支票的印章不能由支
票保管人员保管，财务公章只能用于支票、结算等会计业务，不能挪作它用。
10、对本单位的各项会计凭证、会计帐簿、会计报表、财务
计划和重要的经济合同等会计资料，要按照档案制度的规定装订成册，要做到牢固整齐，并定期收集核对、分类整理，待项目完工后向公司档案室移交。
第11篇：项目分部技术主管岗位职责
项目分部技术主管岗位职责
1、在项目副经理和项目总工领导下，负责本管段项目的技术管理工作，负责项目部质量计划在本分部的贯彻执行。
2、主持本管段设计文件审核，主持复测、控制测量及竣工测量，督促并检查本分部技术人员作好技术交底。
3、负责编制本管段的施工方案，参与本标段重大方案的编制。
4、编制本管段施工计划、物资计划，定期对工队完成的实物工作量进行核对和签认。
5、负责收集本管段的差、错、漏项及不可预见因素引起工程变更的有关资料。
6、负责收集工程技术资料，编制所承担管段的技术总结，主持本管段竣工文件编制。
7、组织技术人员研究解决本项目施工中遇到的施工难题。按照有关技术规范、规则，解决技术问题，推广新技术新材料新设备新工艺的使用。
8、完成领导分配的其他工作。
第12篇：项目公司主管会计岗位职责
1.严格遵守各项规章制度。负责审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。2.负责合理设置账簿，正确填制凭证，严格审查摘要的规范性、科目的准确性。3.负责账务处理，按时完成各种报表和分析报告。负责定期审核、检査债权和债务情况，发现问题及时请示汇报。4.负责整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、会计报表和财务文件等资料。
第13篇：电声专业项目主管岗位职责
1.电力设施(如电力高压柜)配套的测量、保护、指示仪表的研究和设计。2.全面负责公司电声项目工作，负责电声产品的研究、设计,重点负责开发设计号角式及锥型金属和合成振膜。3.对电声生产过程实行监控，随时排除生产过程中的不稳定因素。4.负责指导电声专业项目部其他工程师的工作，并经常性地对其进行技术培训和组织技术交流活动。
第14篇：电力仪表项目主管岗位职责
1.电力设施(如电力高压柜)配套的测量、保护，指示仪表的研究和设计。2.全面负责公司电力仪表项目工作，负责电力指示仪表的研究、设计和相关电力配套设施产品的开发和测试。3.对电力仪表生产过程实行监控，随时排除生产过程中的不稳定因素。4.负责指导电力仪表项目部其他工程师的工作，并经常性地对其进行技术培训和组织技术交流活动。5.协助相关部门参与公司在仪表精度和耐用性方面的重大工艺技术改造。
第15篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第16篇：网管EMS项目主管岗位职责（推荐）
1.负责分析公司各产品线的网管需求。2.负责制定公司各产品线EMS的体系框架及开发实施工作。3.负责制订EMS项目计划，跟踪项目进度。4.负责做好EMS项目的日常管理工作。5.负责跟踪网管系统的发展趋势，并协助公司进行网管部分的技术积累。
第17篇：上海市科委生物医药项目工作总结
附件：
生物医药项目工作总结
课题名称：
项目编号：
项目性质：
课题责任人：
依托单位：
课题起止年限：20年月至20年月
二Ο年月
编写要求
一、格式要求
1.文字简练；
2.报告文本统一用A4幅面纸，文字内容一律由计算机正反双面打印填报；
3.报告文本第一次出现外文名称时要写清全称和缩写，再出现时可以使用缩写；
4.附件：新药临床前研究或临床研究的有关资料，临床前研究或临床研究批文、受理通知，所获得的专利、论文及受理通知均应列为技术资料，并提供一套备案。
二、编制程序及时间要求
课题完成后一个月内，由课题组根据课题的完成情况编制本报告，并由课题责任人（课题组长）签字，课题依托单位盖章后，申请验收。
验收总结编写大纲
1.课题计划任务规定的任务、考核目标及主要技术与经济指标；
2.对课题考核目标调整情况的说明(如无调整此项可不写)；
3.课题任务执行情况综述(包括详细的试验过程和结果)；
4.课题实施选择的技术路线和关键技术的科学性、先进性和创新性评述；
5.取得的药证、发明专利、发表论文及人才培养等情况；
6.课题成果对相关研发工作的开展以及学科发展的作用和影响；
7.课题成果目前的应用、转化情况（包括企业的合作状况）及其产业化前景分析；
8.课题成果的其他经济、社会效益分析与评述；
9.存在的问题及今后工作的打算。
10.签章（课题负责人签字，课题依托单位盖章）
11.附一页纸（500字）成果介绍
第18篇：办事处项目实施运维主管岗位职责
办事处项目实施/运维主管岗位职责
职责概述：
负责本区域办事处的项目实施/运维任务。
在项目实施/运维业务上对副总经理负责，并直接向其汇报；在人员管理及事务性管理上对办事处经理负责，并对其汇报工作。
主要职责
一、制定办事处季度、月度工作计划，完成阶段性工作总结并上报；
二、组织人员进行系统的实施与安装；
三、负责监控系统日常运行情况，并及时提供相应的技术支持；
四、负责组织解决工作中的技术难题；
五、组织建立健全客户档案，并跟进客户关系维护；
六、组织上岗培训及定期培训，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题；
七、负责员工的月度绩效考评工作。
八、完成领导交办临时任务。
第19篇：生物医药中试平台项目资金申请报告
生物医药产业是高投入、高产出、高风险、知识密集、专业化程度高，关系到国际民生的特殊产业。我国生物制药的研究、开发和生产等关键技术与发达国家还有很大的差距。但是我国人口众多，拥有丰富的基因资源，为我国生物医药的发展创造了先天条件。我国生物医药研究开发领域中的高端技术与国际先进水平相比差距较小，具备研发国际上重要性医药产品的能力。我国在基因工程、生物制药、克隆技术等研究和产业哈方面取得了重大突破，使得我国在基因制药技术上与世界同行处于同一起跑线上。
第一部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目背景信息
一、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目概况
(一)项目名称
(二)项目的承办单位
(三)承担可行性研究工作的单位情况
(四)项目的主管部门
(五)项目建设内容、规模、目标
(五)项目建设地点
二、项目承担单位的基本情况和财务状况
包括所有制性质、主营业务、近三年来的销售收入、利润、税金、固定资产、资产负债率、银行信用等级、项目负责人基本情况及主要股东的概况
第二部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设背景、必要性
这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设背景
(一)国内外现状
(二)生物产业高新技术发展趋势
(三)生物产业国家高技术产业基地中试平台对产业发展的作用与影响
二、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设必要性
(一)国家高技术产业化转向总体思路、原则、目标
(二)产业关联度分析
(三)市场分析
(四)我国技术优势分析
三、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设可行性
(一)经济可行性
(二)政策可行性
(三)技术可行性
(四)模式可行性
(五)组织和人力资源可行性
第三部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目优势
一、组织优势
二、技术优势
涉及成果来源及知识产权情况、已完成的研究开发工作及中试情况和鉴定年限、技术或工艺特点以及与现有技术或工艺比较所具有的优势、该项技术的突破对行业技术进步的重要意义和作用等。
三、市场优势
四、模式优势
五、其他优势
第四部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目产品规划
一、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目产品产能规划方案
二、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目产品工艺规划方案
(一)工艺设备选型
(二)工艺先进性说明
(三)工艺流程
三、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目产品营销规划方案
(一)营销战略规划
(二)营销模式
(三)促销策略
……
第五部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设规划
一、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设地
(一)生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设地地理位置
(二)生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设地自然情况
(三)生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设地资源情况
(四)生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设地经济情况
(五)生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设地人口情况
二、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目土建总规
(一)项目厂址及厂房建设
(二)土建总图布置
(三)场内外运输
(四)项目土建及配套工程
(五)项目土建及配套工程造价
(六)项目其他辅助工程
三、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设环境保护方案
四、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设节能方案方案
五、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设消防方案
六、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目建设生产劳动安全方案
七、各项建设条件落实情况
包括环境保护、资源综合利用、节能措施、原材料供应及外部配套条件落实情况等;其中节能分析章节按照《国家发展改革委关于加强固定资产投资项目节能评估和审查工作的通知》(发改投资[2007]2787号)要求进行编写。
第六部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目组织实施情况
一、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目组织
(一)组织形式
(二)工作制度
二、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目劳动定员和人员培训
(一)劳动定员
(二)年总工资和职工年平均工资估算
(三)人员培训及费用估算
三、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目实施的各阶段
(一)建立项目实施管理机构
(二)资金筹集安排
(三)技术获得与转让
(四)勘察设计和设备订货
(五)施工准备
(六)施工和生产准备
(七)竣工验收
四、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目实施进度表
第七部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目财务评价分析
一、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目总投资估算
二、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目资金筹措
一个建设项目所需要的投资资金，可以从多个来源渠道获得。项目可行性研究阶段，资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果，研究落实资金的来源渠道和筹措方式，从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中，应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中，应对下列内容加以说明：
(一)资金来源
(二)项目筹资方案
三、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目投资使用计划
(一)投资使用计划
(二)借款偿还计划
四、项目财务评价说明&财务测算假定
(一)计算依据及相关说明
(二)项目测算基本设定
五、生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目总成本费用估算
(一)直接成本
(二)工资及福利费用
(三)折旧及摊销
(四)工资及福利费用
(五)修理费
(六)财务费用
(七)其他费用
(八)财务费用
(九)总成本费用
六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算
(一)销售收入
(二)销售税金及附加
(三)增值税
(四)销售收入、销售税金及附加和增值税估算
七、损益及利润分配估算
八、现金流估算
(一)项目投资现金流估算
(二)项目资本金现金流估算
九、不确定性分析
在对建设项目进行评价时，所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性，将来的实际情况可能与此有出入，这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险，就要分析不确定性因素对项目经济评价指标的影响，以确定项目的可靠性，这就是不确定性分析。根据分析内容和侧重面不同，不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可视项目情况而定。
(一)盈亏平衡分析
(二)敏感性分析
第八部分 生物医药产业国家高技术产业基地中试平台建设项目财务效益、经济和社会效益评价
一、财务效益评价
内部收益率、投资利润率、投资回收期、贷款偿还期等指标的计算和评估。
二、经济效益评价
(一)经济费用效益或费用效果分析
(二)行业影响分析
(三)区域经济影响分析
(四)宏观经济影响分析
三、社会效益评价
(一)社会影响效果分析
(二)社会适应性分析
(三)社会风险及对策分析
第九部分 资金申请报告附件
企业营业执照
企业经营状况相关文件(损益表、资产负债表、现金流量表)
银行出具的贷款承诺(省级分行以上)文件或已签订的贷款协议或合同;
地方、部门配套资金及其它资金来源证明文件;
技术来源及技术先进性的有关证明文件;
环境保护部门出具的环境影响评价文件的审批意见;
节能、土地、规划等必要文件;
项目核准或备案文件(在有效期内且未满两年);已开工项目需提供投资完成、工程进度以及生产情况证明材料;北京尊盛官网http://rich-capital.com
北京尊盛代写：商业计划书
第20篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
