推荐第1篇：结算部经理岗位职责
1.全面负责集团及下属公的财务收支。2.全面负责集团及下属公司的客户和供应商对账工作。3.指导、检查、督促及改进各下属的财务收支工作。4.根据财务总监或总经理的指令合理进行资金调度工作。5.对结算部人员进行管理。6.向财务总监或总经理提交收支预算和决算。7.负责结算部对外关系的建立，完成领导交办的其他事务。
推荐第2篇：预结算部经理年中工作总结
2010预结算部经理年中工作总结
尊敬的领导，各位同仁：
大家好！
时间过得真快，眨眼间，又一个半年时间已经过去了，再过两天，我来到公司这个大家庭就整整一年时间了。一年前，我来到公司，成为公司的一员，这一年时间里，在公司领导和同事们的热心关怀与帮助下，通过自己不懈的努力与拼搏，我分享到了收获成功的喜悦，同时也不乏感受到了失败的遗憾，并且从中获取了不少的经验与教训，以此来来不但提升自己，充实自己。相比之下，后者更是让我受益匪浅！现就这后半年的工作谈谈个人的想法。 这半年来，我的主要工作仍然是配合投标中心搞好招投标工作以及公司内部的在建与竣工工程的预结算工作，参与大大小小的工程共有30来个，其中主要有：
一、投标工程：贵溪市劳动力市场业务用房装修装饰工程、南昌出口加工区生活配套C、D楼内装饰工程、江铜集团东同矿业有限责任公司新建办公楼装饰装修工程、南昌市公安局高新分局指挥中心内装饰工程、江铜集团培训中心大门装饰工程、南昌市红谷滩新区服务外包实训中心用房内装饰工程、武警江西总队医院住院大楼装饰改造工程、中国民生银行南昌洪城支行办公楼装修改造工程、中国民生银行上饶分行办公楼装修改造工程、中国人民银行南昌中心支行12.26工程内装饰施工、九江银行大校场支行装修工程、江西赣江宾馆三号楼装饰工程、工行鹰潭分行职工食堂及培训用房装修改造工程、南昌日报社新“报业大厦”园林绿化工程、九江银行宜春分行办公楼装饰工程等；
二、结算工程：南昌市质量技术监督局食品检测中心装饰工程、中国联通宜春分公司通信枢纽楼装饰工程、鹰潭工行网点结算、江西省邮政管理局苏圃路办公楼装饰工程结算审计等。通过以上工程的实践工作及以前个人所学，得出以下几点感悟：
一、遇事要有充分的准备，做到心中有数
有这么一句话“不打没有把握的仗”告诫我们遇事都应该有充分的准备，做到心中有数，不可草率行事，以免造成损失，给自己带去不必要的麻烦。战场如此，商场如此，对于我所从事的造价这个行业更应该如此。否则的话，不仅会给我们带去不必要的损失，而且还有可能被社会激烈的竞争所淘汰。“中国民生银行上饶分行办公楼装修改造工程”就是一个先例。这个工程在经过了大家的共同努力，我们很幸运的拿到了中标通知书，可是后面经过核实因为中标价太低甚至亏本而不得不选择放弃，真的很可惜。归根结底其主要原因在于之前我们没有充分的准备。这件事我个人应该承担大部分责任，之前没有对整个工程的标书做详细的分析。当时时间紧，手头事情比较多是一方面原因，可能多少还有一点侥幸的心理在作怪，以为只要我们可以中标，后面的困难总会有办法解决的。后来事实证明了我的这种心理是不对的。在不了解对方情况的前提下去冒险，风险太大，是不可取的。也正是因为我们没有充分的准备，以致我们在这次竞争中被自己所淘汰。
二、有付出就会有所回报，只要我们坚持自己的信仰
这半年来，我参与的投标项目虽然不是很多（因为每年的这个时候差不多都是淡季），但是几乎每个项目都有段曲折的历程，结果有令人感到失望的，也有令人觉得欣慰的！起初“中国民生银行上饶分行办公楼装修改造工程”中标，但是因为价格太低而选择了放弃。虽然这个项目招投标前后周期不长，投入人力物力也不是很多，但是毕竟是大家通过自己的努力付出而争取到的。付出没有了回报，这样的结果对于参与了这个项目的每个人而言多少还
是有些打击的！俗话说“祸不单行”，现实生活还果真如此。紧接着我们精心准备了很久的“中国人民银行南昌中心支行12.26工程内装饰施工”与中标失之交臂，这个工程竞标的失利对我们的自信心无疑是个很大的打击，因为这个工程招投标前后周期比较长，与此同时投入了很大的人力物力，这样的结局真的令人一时很难以接受，所有的付出就在那一霎那间全部化为乌有：“付出就真会有回报吗？”一时之间这句话真的令人感到怀疑！
可是事实就是如此，我们无法选择，我们必须得面对，我们唯一能够改变这种局面的办法就是重新振作起来面对下一个新的开始。
果然，功夫不负有心人，随后“九江银行大校场支行装修工程、江西赣江宾馆三号楼装饰工程、工行鹰潭分行职工食堂及培训用房装修改造工程、南昌日报社新‘报业大厦’园林绿化工程”相继中标。虽然前后两者举足轻重不可完全等同，但是这些还是肯定了我们的付出没有白费。这些足以证明只要我们坚持自己的信仰不断努力拼搏，付出就会有所回报！
三、决策有先见之明，做到知己知彼
造价这个行业要求我们要学会懂得如何去掌握决策权，尤其是在招投标过程中，我们不单是要会做标书，做好标书，根据每个工程的实际情况考虑利润最大化的投标报价，更重要的是还要懂得如何定夺投标总价。因为投标总价的定点直接关系到我们能否中标(当然，这里面包含的运气因素我们暂时抛开)，决定着我们前期所有的付出是否会有所收获。那么我们如何才能做好这一点了？一方面要求我们要会分析、思考、理解、领悟，要有一定的个人思维。同时还应懂得换位思考，尽可能的站在对手的角度考虑分析问题，做到知己知彼；另一方面就是离不开我们平时的日积月累，其实每一次开标记录都是我们学习借鉴的好机会，我们可以借此机会去了解更多的对手，以此来提升自己。“工行鹰潭分行职工食堂及培训用房装修改造工程”和“南昌日报社新‘报业大厦’园林绿化工程”就是两个很好的先例，通过这两个工程我看到了很多和以前不一样的东西，使我受益匪浅。
不仅招投标如此，竣工结算更应该这样。
在我们开始做结算前，就应该先站在甲方、审计方的角度想一想，我们在哪些方面可以有放大的空间，有多大放大的空间，然后根据工程的实际情况适当把握如何报审（这个就要求我们对审计这个行业有一定的了解和认知，离不开平时的日积月累）。还有就是我们自己要清楚：当我们的结算报审了以后，通过审计人员审核完将会是怎么样的结果，尽量做到心中有数。当然，这个并非要求我们能够确保工程审核完后会有多少，只是要求我们自己心中要有个底线，要知道自己心中的这个底线在什么位子。做到这些不仅是对公司负责，同时也是对自己的工作负责，对自己的职业负责。到目前为止，我所经手的几个工程的结算审计除了“中国联通宜春分公司通信枢纽楼装饰工程”外，其他两个“江西省邮政管理局苏圃路办公楼装饰工程”和“南昌市质量技术监督局食品检测中心装饰工程”都达到了自己预期的结果。原本“中国联通宜春分公司通信枢纽楼装饰工程”和自己预期的结果也相当，只因中途决策出了点问题，导致后面的局势发生了转变。综上所述，决策极为重要，有先见之明，做到知己知彼此，方可在这竞争激烈的社会中立于不败之地。
四、学会宽容、理解与包容
在公司，我这个部门可以说算是事情比较繁杂的一个部门，一方面要配合投标部门的投标工作，另一方面又要做好工程部的结算审计工作，可以说和很多的部门都有不解之缘。闲的时候还好，事情多了难免会有发生冲突的时候，希望相关部门可以理解。不过大家请放心，我绝对不会因为个人原因为耽误你们的事，只是希望你们不要一而再，再而三的催我，除非你们的事情很急那另当别论，否则的话我不可能因为你们一方面的事而改变我整个工作计划安排的。有的人要资料的时候催的很紧，可是等到资料做好了几天都不见来拿，希望这样的
事以后不要再发生了，我们这个部门不是每天坐在这里没有事做，希望大家可以理解和支持。谢谢！
因为缘分使我们相聚在一起，又因为工作关系让我们彼此走的更近，希望我们可以团结一心，朝着一个公共的目标前进，为公司美好的明天共同努力奋斗！
因时间充忙，言语用词之间有不当之处还望批评指正。
谢谢！
推荐第3篇：预结算部工作总结
2014年个人工作总结
回顾2014年，我在公司领导和相关部门的全力帮助下顺利完成全年的工作和既定任务。在新的一年开端之际对全年的工作进行回顾与总结。
一、2014年工作回顾: 2014年度完成了以下工作内容： 1.完成厂内零星结算的编制.2.对外工程完成了湖南沅江磨浆车间工程的安装试车工作及结算和南平劳特化工松香设备安装工程的投标预算报价及施工。 3.完成了多项小型施工合同及内部结算；.4.另外积极完成了多项工程预算工作和领导交办的各项任务。
二、2014年工作总结及不足: 由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统，也就没有及时与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理。总结如下: 上半年在湖南沅江组织磨浆车间的安装扫尾工作及试车任务，积极配合建设单位进行投料试车及整改工作，完成了工程的内页资料及结算工作，在工作中发现作为项目管理人员不仅要熟悉安装工程的重点及难点，还要对所安装设备的工艺流程及设备特性要有了解，以后在竞争比较激烈的市场中，遇到同样的设备，我们要做到既能安装，也能在工艺和设备性能上给予建设单位一些建议，既帮助建设单位解决一些问题，同时也让他们对我们的技术能力更加满意，我始终坚持帮人就是帮己的信念，技术能力和信誉不是靠说出来的，我们要靠着真本领让他们对我们心服口服，让他们能主动的宣传我们公司的能力及口碑。
下半年，除了完成了一些结算任务，公司承接了南平劳特化工松香设备安装任务，我全程参与了该项目的洽谈、投标报价等工作，并被公司任命为该项
1 目的项目经理，这是我担任项目经理以来第一次有承包主材的项目，我深知材料对工程来说意味着什么，巧妇难为无米之炊，在精良的队伍如果没有及时的材料供应也无法发挥出自己的水平，我积极配合供应部门对材料进行统计询价采购，在节约成本、保证质量的前提下让供应商以最快的速度供货，在现场及时为建设单位解决难题，最终圆满的完成了第一阶段的安装任务，得到了他们的认可。在工程中也发现了一些不足之处，就是在工程后期没有完整性的与建设单位对工程全面的进行沟通了解，在零星材料采购上造成了今天缺这个、明天缺那个的局面，对采购及安装带来了一些影响。这是我们自身管理上的问题，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，控制办法和措施不及时。这些需要我们大家尤其是现场管理人员在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为工业公司的发展作出更大的贡献。
综上所述，在现场管理方面的管理也需要进一步提高。但总的来说，对于工程管理，我在工作上均能兢兢业业，认真负责，为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，体现出了主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平。在2015年感谢公司给我机会让我担任工程部经理，我有信心，有能力在以后的管理中将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。
预结算部
林峰
2014年12月30日
推荐第4篇：结算部岗位职责
结算部岗位职责
为了降低企业风险，确保企业收入真实，保证资金周转流畅，更好掌控应收及其他应收款项真实，特制定此：
一、
1、坚持为各部店做好服务工作，深入实际及时解决问题，切实做好结算服务工作；
2、加强业务学习和培训，加强思想教育，提高业务水平及职业道德水平，认真完成工作目标和各项工作任务；
3、对工作进行备案，所有工作资料要进行整理和归档，需有电子文档记录，做好记录，并定期向上级汇总报告；
4、协助上级做好资产管理、设备管理、档案管理、资料管理等工作；
二、
1、负责全公司各部店每月营业收入真实情况并报送公司决策者；
2，负责全公司挂账业务单位的档案管理工作，并根据有关消费协议及时做好笔记工作；
3，负责签订各部店转交的挂账签字账单的真实性，负责及时催收有公司管理的挂账款项，并负责监督各部店催收应收账款。
4、及时登记往来款明细账，并在每月6日前与总账核实无误；
5、每月6日前核准应收余额、往来余额并报送上级；
6、每月与客户核实账单避免遗留问题；
7、每月6日前制定出应收明细表，及时准确的反映公司外欠款情况，给公司决策者提供依据；
8、对公司出现的应收账款坏账、呆账要及时查明原因，上报公司，待公司做出处理意见及时进行财务调整。
三、
1、结算工作者应具备良好的职业道德和工作责任心，坚持原则、秉公办事、不徇私情。
2、结算工作者应严格遵守财务保密制度，不得擅自将所属单据、资料带出工作场所。
3、要提高警惕，做好保卫、保密工作，严防事故发生，如发现问题及时向上级汇报。
4、经签定需要销毁的资料，经上级领导批准，派人监销，不得私自当废纸出卖。
5、对违反工作纪律而造成的损失，视情节严重追究当事人责任。
2011.6.18 结算部
推荐第5篇：预结算部承包经营合同书
预结算部承包经营合同书
甲方：湖南众诚建设工程有限公司 乙方： 联系电话： 户籍所在地： 身份证号码：
根据《中华人民共和国合同法》和甲方《经营管理制度》，经甲、乙双方平等协商，特签定如下承包经营合同。
一、双方同意，乙方与甲方不形成劳动关系，甲方所设的预结算部由乙方承包经营，实行独立核算、自主分配、自负盈亏原则。
二、承包经营方式
1、甲方招投标项目的预结算均交由乙方编制。
2、根据甲方年度工作计划，乙方在 年完成的经济指标保底 / 万元。
3、乙方按公司预结算收费标准收费，由甲方财务部按照公司管理制度收取，其中的 70 ％由乙方支配，作为预结算部人员的工资及奖金分配； 30 ％由甲方支配，作为办公场地使用费和管理费用。
4、甲方不再收取乙方办公场地使用费和其他管理费。
三、其他费用承担
1、甲方承担乙方经营过程中的以下费用：办公耗材、电费、水费、餐费。
2、乙方承担经营过程中的以下其他费用：包括但不限于乙方聘用员工的工资、奖金、社保等。
四、双方权利义务
1、甲方权利、义务
①甲方有权依据甲方管理制度对乙方聘用人员进行人事、纪律、形象、惩处管理，有权要求乙方辞退不遵守甲方制度、不服从甲方管理的人员。
②甲方负责为乙方提供个人常驻甲方办公室经营的基本条件，即：办公室、办公桌、椅以及就餐条件。
③甲方公司项目外的投标预算业务，在项目经理没有特殊要求时，应安排乙方编制，并由乙方填写《投标预算编制费审批表》合理收取相关费用，甲方经营部主管领导审批，监督费用的收取。
④乙方如因投标预算原因导致投标项目废标，甲方有权对乙方按照5000—10000元/次的标准进行经济处罚。
⑤乙方收取的公司项目预结算费必须全部上交甲方财务部。甲乙双方每月对收取的预算费进行核对，核对无误后甲方依据约定扣除乙方每月应上缴的金额，剩余金额甲方分两次返还给乙方：总金额的60％甲方按月返还给乙方，总金额的10％甲方在年底一次性结算给乙方（不计息）。
2、乙方权利、义务
①负责甲方在建工程项目款、安措费、项目结算的核查、支付及使用过程的监督工作。
②参加甲方项目的图纸会审、合同评审、技术交底等工作。
③乙方有权根据甲方经营管理制度规定的工程预结算收费标准自行决定下浮数额，但应服从甲方收费安排。
④乙方聘用的工作人员必须将劳动合同报甲方备案，服从甲方管理，且与甲方无任何劳动关系。
⑤乙方应服从甲方自营项目及正常经营业务的工作任务安排，不得无故拒绝甲方安排的工程预结算业务。否则，甲方有权单方面中止本合同。
⑥乙方（包括乙方所聘工作人员）在经营过程中，应严格恪守职业道德对涉及到甲方的商业秘密必须严格保密不得泄露。否则，甲方有权单方面中止本合同，并保留追究乙方经济赔偿及法律责任的权利。
⑦乙方在经营过程中发生的一切债务、债权，由乙方自行负责处理和承担，与甲方无任何关系。
五、其他
1、本合同期限为两年，从 年 月 日至 年 月 日；如需续签，则在本合同到期前一个月办理。
2、本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商，签定补充协议，具有同等效力。
3、本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，甲方财务执壹份，双方签字盖章后生效。
4、《预结算部投标预算收费标准》附后。
甲方：（盖章）
授权委托人：
年 月
乙方：年 日
日月
推荐第6篇：预结算部人员职责
预结算部人员职责
第一条认真学习有关预结算定额、规定、解释、文件和取费标准，不断提高专业技术水平和政策水平。
第二条按照标书室的要求准确及时的编制工程的投标预算书，并参与投标报价。
第三条经常深入工地现场，了解实际施工技术及施工工艺程序，指导工地施工人员及时办好有关涉及结算资料。
第四条随时与工程负责人联系，了解工程进度，掌握工程变更及施工组织情况，并分单项工程收集整理好结算资料。
第五条本着实事求是的原则，按照工程实际与定额规定编制工程预结算，并做到准时及时。
第六条负责与建设单位、建设或审计部门一道审定工程结算，并将工程结算审定情况及时报送公司财务室备案。
推荐第7篇：管理办法(预结算)
承德避暑山庄及周围寺庙文化遗产保护工程项目
预结算编制审查管理办法
（初稿）
第一章
总
则
第一条 为加强文化遗产保护工程造价管理，合理确定和有效控制工程造价，规范预结算行为，提高编制审核文化遗产保护工程预结算工作效率，根据《建设工程施工发包与承包价格管理暂行规定》、《避暑山庄及周围寺庙遗产保护工程管理办法(暂行)》等有关法律法规，制定本办法。
第二条 本办法所称预算，是指建设工程施工预算。本办法所称结算，是指依据工程承包合同和调整条件、施工组织方案、设计变更、施工签证等所办理的单项或单位工程竣工结算。
第三条 承德避暑山庄及周围寺庙文化遗产保护工程项目的预结算编制及管理活动适用本办法。
第四条 工程预结算是一项政策性、技术性、经济性很强的工作，在编制和审核过程中，必须严格执行国家的有关方针、政策及规定，本着客观、公正、合理、实事求是的原则。
第五条 送审材料的真实性、合法性、完整性和准确性由项目办负责。预结算工作应按国家有关建设项目审核的法律规范进行，不得违反国家计价规范和程序、执业道德、诚信原则，对故意玩忽职守、弄虚作假、滥用职权、殉私舞弊或触犯法律法规造
1 成相应后果的，除经济处罚外，按有关规定给予行政处分。
工程预结算工作应遵循的原则：
（一）廉洁奉公原则：工程预结算工作中，应始终以国家利益为最高利益，遵守法律法规，恪守职业道德，严禁主动索要或被动接受财物，如出现损公肥私性质的不正当计价行为，将按照有关规定给予处罚。
（二）多级审核原则：工程预结算应建立起预结算人员之间、部门之间的编制及审核控制体系；工程预结算皆须经过多级审核，各级在审核过程中应认真仔细，有关手续资料的签字、盖章等务必齐全、有效，否则不得办理预结算。
（三）准确高效原则：工程预结算中的各项计算应准确、清晰、合规，具有很高的准确度，体现出较高的专业水平；同时工程预结算工作应保持较高的工作效率，做到及时帐清，以适应工程招标、成本核算、工期等多方面的要求。
（四）可复查性原则：工程预结算工作的全过程应有详细、真实的记录及完善的资料管理制度，量价计算过程、审批记录等文件、资料应具备完全的可复查性。
第五条 编制和审查文化遗产保护工程预结算应坚持实事求是、科学合理、客观公正的原则，严格执行国家和各地方有关法律、法规和政策，防止少算、漏算和高估冒算。
第六条 执行各地方造价信息。遵循各地适时发布的人工、材料和施工机械台班价格信息及造价调整办法，合理确定工程造
2 价。
第二章 文化遗产保护工程预结算编制审查依据
第七条 文化遗产保护工程预结算编审的政策依据：
（一）国家和各地方的建设法规、政策，河北省建筑、装饰、安装、市政、仿古园林、抗震加固和修缮等工程定额以及有关的调整文件等计价依据。
（二）承德市工程造价管理机构发布的工程材料设备预算价格和材料价差调整办法等配套政策。
（三）施工企业取费等级。
第八条 编审文化遗产保护工程预结算应依据以下资料进行：
（一）编审预算依据的资料；
1、经批准的设计概算文件；
2、经过批准和会审的全部施工设计文件；
3、现行的设计规范、标准、通用图、标准图及说明；
4、施工合同、协议、招标文件；
5、经专家组认可的施工组织设计（或方案）及技术措施；
6、其他有关资料。
（二）编审结算依据的资料：
1、施工企业与项目办签订的工程承包合同、协议（包括补充协议）；
2、经专家组批准的施工组织设计或方案；
3、施工进度计划、月旬作业计划、进度报表和实际工期；
4、施工过程中现场实际情况和有关费用签证；
5、施工图纸及其有关资料、会议纪要、设计变更通知书；
6、经过有关部门审查，承、发包双方确认的工程预算书；
7、其他有关资料。
第三章 文化遗产保护工程预结算的编制
第九条 文化遗产保护工程预结算的编制必须统一使用《河北省建设工程预结算书》规定的格式。内容包括：
（一）封面
（二）签署页
（三）编制说明
（四）实调材料明细表
（五）费用计算表
（六）工程计价表
（七）造价调整表
（八）工程量计算表
第十条 工程预算编制说明应包括下列内容：
（一）工程概况及预算总价值；
（二）编制依据及对采用的取费标准和计算方法的说明；
（三）工程技术经济指标分析；
（四）其他要说明的问题。
工程结算编制说明应包括以下内容：
（一）工程结算价款
（二）工程价款结算的依据
（三）增减合同价款的主要原因
（四）其他要说明的问题
第十一条
工程预算费用包括直接工程费、其他直接费、间接费、计划利润、规费、税金及造价调整部分。
第十二条
工程结算费用包括：合同价（或预算价）款、合同价款增减和费用增减。
合同价款系指按合同条款的约定完成的全部工程内容的价款总额。
合同价款增减指在施工过程因工程变更而增减的合同价款以及按合同条款约定的计算方法计算的材料价差。材料价差只计算规费、税金，不作为计算其他费用的基础。
费用增减指在合同价款之外建设单位应增付或少付的款项。
第十三条
工程竣工结算编审应以合同工期为准。合同工期是指承、发包双方以国家、河北省颁发的工程建设工期定额为基础，结合工程实际在合同中约定的工期。
第十四条
对于施工过程不可避免的设计变更、现场洽商变更等引起造价增减的项目，在保证有关资料完整、及时、合理的基础上，变更价款按以下原则进行计算：
（一）合同中有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格计算变更价款。
（二）合同中只有类似于变更情况的价格可以此为基础，确定变更价款，并报河北省文物局批准后执行。
（三）合同中没有类似和适用的价格，由承包方提出适当的变更价格或编制一次性补充定额单价送项目办审查后，报河北省文物局批准后执行。
第四章 文化遗产保护工程预结算管理
第十五条
施工设计阶段应编制施工图预算，施工图预算由设计单位编制，应控制在经批准的初步设计概算以内。
第十六条
招标工程标底价由项目办或其委托的工程造价咨询单位进行编制。
第十七条
合同价必须符合国家的政策和法律，应以中标价（或预算价）为基础，经河北省文物局确认后，在合同中确定。
第十八条
工程施工阶段预算由承包单位负责编制，经项目办或其委托的中介服务机构审查同意后方可实施。单项、单位工程预算一经确认，不得任意突破。
第十九条
建设工程竣工后，由承包单位编制竣工结算书，经项目办审查同意，填写《河北省建设工程结算审定表》一式四份，承、发包双方签字盖章后，连同本办法第二十一条规定的资料一并报河北省文物局审定。
河北省文物局一般应在 1 个月内完成审定工作（特殊情况也不应超过 3 个月），并在审定表上签署意见，加盖公章，承、发包单位各一份，据此办理价款结算手续。
第二十条
工程竣工结算按下列规定审定：
（一）承德避暑山庄及周围寺庙文化遗产保护工程由河北省文物局委托工程造价管理机构审定；
（二）自筹资金的文化遗产保护项目由项目办委托承德市工程造价管理机构审定；
第二十一条 工程造价管理机构审定结算所需资料及审定的主要内容为：
（一）编、审结算书的人员和单位的资格；
（二）施工企业工程取费资格。
（三）施工图纸、设计变更、竣工结算书、工程施工合同、协议；
（四）河北省现行定额、取费、材料调价、政策性调整等计价依据执行情况；
（五）检查工程量计算规则的执行情况，抽查工程量；通过招投标承发包造价包死的工程，仅审查包干以外的费用。
第二十二条
工程竣工结算应经工程造价管理机构审定。建设单位向上一级行政主管部门办理竣工验收报告备案时，应当提交建设、施工等单位共同确认的已经工程造价管理机构审定的结算证明文件。
第二十三条
编制审查建设工程预结算的专业人员，必须持有《造价工程师注册证》或《河北省工程建设概预算人员资格证》，并按规定的执业或从业范围开展工作。否则，所编制审查的工程
7 预算、结算无效。
第二十四条 项目办和承包单位在工程预结算编制审查过程中发生争议的，当事人一方可提请承德市工程造价管理机构调解。当事人一方对调解决定不服的，可在收到调解决定书 60 日内依法申请复议。
第二十五条
工程预结算当事人在预结算发生纠纷时，可按合同约定或协商一致申请仲裁，也可向人民法院起诉。在纠纷处理中涉及的工程造价鉴定应由各级工程造价管理机构负责。
第二十六条 项目办和承包单位违反本办法，由建设项目行政主管部门根据《中华人民共和国建筑法》、《河北省建筑市场管理条例》等有关法律法规进行处罚。
第五章 附 则
第二十七条
本办法由国家文物局负责解释。
第二十八条
本办法自发布之日起施行。
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协 议 书
甲方：
乙方：
本着平等、自愿、有偿的原则，保证工程预结算的准确性，甲方将“生米大桥西连接线西延段道路工程（k3+150~k5+161.98）范围内所有工程量造价预结算、工程变更及中间计量支付等工作交由乙方来完成，经双方商定，达成如下共识条款：
一、工作内容：
生米大桥西连接线西延段道路工程（k3+150~k5+161.9）即甲方所施工的全部工作范围，包含以下内容：
1、施工图预算；
2、工程变更；
3、中间计量支付（包含与业主单位和施工班组的计量支付）；
4、竣工结算。
二、承包方式
以协议形式，对生米大桥西连接线西延段道路工程范围内K3+150~K5+161.98路段，工程项目总造价预算，工程中间计量、工程变更资料及工程决算等进行计算及编制。
三、费用的支付方式：
1、乙方在甲方规定时间内完成施工图预算，并经业主、监理及第三方机构认可通过，甲方直接一次性支付4个月费用，合计2.4万元；
2、第5个月起按每月6000元，支付费用。期间乙方负责项目工程变更，中间计量等工作。
3、项目主体工程竣工，甲方通知乙方开始进行工程竣工结算，停止发放每月费用。竣工结算按6万元包干，整个工程结算完成的报送后，甲方支付乙方1万元；乙方编制完成的结算与建设单位、审计单位核对认定结算报告后，甲方支付乙方所有费用余额。
四、工作要求
1、乙方编制的工作应全面反映施工图包含的内容，不得多项、漏项，工程量计算准确。单项工程量平均误差率≤2%(统计各项工程量误差率的平均值)。以上数据的统计以委托项目最终定案的结算为依据。
2、乙方提供的工作成果应根据政府相关文件、甲方提供的资料并结合市场情况合理确定。
3、乙方所提交的工作成果内容必须达到甲方的要求，文字清晰整齐，计算底稿必须条理清楚、步骤清晰，有较强的可复查性。
4、乙方未按合同条款、甲方的要求执行，或工作成果质量等达不到甲方的要求，乙方须及时进行整改、修正，直至符合甲方要求为止。
5、最后一次修正稿的提交日为乙方提交工作成果日。
五、甲方责任：
1、根据需要，甲方有权调整项目范围，每周中对工程变更，中间计量等工作，提前通知乙方实施。
2、监督检查委托项目造价工作的进度、质量，并对乙方提供的工作成果进行审核确定。如乙方不按合同条款、甲方的要求执行，或工作成果质量达不到甲方的要求，甲方有权要求乙方进行整改，一切责任由乙方承担。
3、乙方不按合同履行其职责，或与第三人串通给甲方造成损失的，甲方有权，采取中断合同，由此造成后果，乙方承担全部责任。
4、应向乙方提供工作所必需的资料和工作条件。
5、按合同约定向乙方支付费用
六、乙方责任：
1、按合同约定完成甲方委托的工作，工作中需注重与甲方的沟通和协调，甲方安排的工作内容，及时组织完善。因自身原因导致未能完成业务，及时通知甲方，双方协调，在合理时间内，乙方无条件完成。
2、乙方应认真清点并保管好甲方提供的资料，乙方提交工作成果、合同终止或解除后，乙方须如数、原样返还甲方提供的全部造价资料。如甲方提供的资料不完整，乙方应及时书面通知甲方，若因乙方未及时提出以上要求致使工作延误及错误，由此造成的损失由乙方承担。
3、乙方应对提供的工作成果的真实性、准确性、合理性、合法性负责，且做到文本资料条理清晰。
4、甲方委托的业务有保密要求，乙方造价人员应对委托业务中的各种资料和结论保密，不得透露给对第三方。
5、乙方须无条件配合甲方的工作，对于甲方的任何工作要求均需无条件及时给予配合，包括业主，监理、审计的等部门审计工作。
六、违约责任
1、合同双方任何一方不能履行或未切实履行合同条款，均属违约。违约所造成的损失，按本合同规定及政府有关政策，由违约方承担。
2、乙方到期未完成甲方交付的业务的，应自合同约定的期限到期之次日起向甲方支付500元/日的逾期违约金。乙方逾期超过5日仍未完成的，甲方有权解除合同，且乙方应支付总造价业务费用15%的违约金。
3、乙方工作结果经甲方审核出现错误，应按以下方式处理：
（1）、单项工程量平均误差率＞2%且≤4%(统计各项工程量误差率的平均值)，乙方承担总造价业务费用的5%的违约金，同时乙方应在甲方发现后2日内对工作成果全面复核。
（2）、单项工程量平均误差率＞4%且≤6%(统计各项工程量误差率的平均值)，乙方承担总造价业务费用的10%的违约金，同时乙方应在甲方发现后2日内对工作结果全面复核。
（3）、单项工程量平均误差率＞6%(统计各项工程量误差率的平均值)，甲方有权解除合同，且乙方应支付总造价业务费用15%的违约金。
（4）、乙方单价计算错误，需向甲方支付违约金1000元/次（项）；
4、乙方未征得甲方同意未按合同约定到现场，需向甲方支付违约金100元/次；
5、乙方出现任何损害甲方利益的情况，都需根据甲方损失情况承担不低于总造价业务费用15%的违约金，同时甲方有权解除合同并保留法律诉讼的权利。
6、乙方擅自将本合同项下的业务转委托的，甲方有权解除合同，且乙方应支付总造价业务费用15%的违约金。
7、乙方如未遵守保密义务，擅自向第三方透露与本委托业务有关的信息，
甲方有权立即与乙方解除合同，乙方除向甲方支付总造价业务费用50%的违约金以外，还需承担甲方因此所造成的直接、间接经济损失及相应的法律责任，合同解除后，乙方应继续承担保密义务。
8、合同双方任何一方不能履行或未切实履行合同条款，均属违约。违约所造成的损失，按本合同规定及政府有关政策，由违约方承担。
9、乙方到期未完成甲方交付的业务的，应自合同约定的期限到期之次日起向甲方支付500元/日的逾期违约金。乙方逾期超过5日仍未完成的，甲方有权解除合同，且乙方应支付总造价业务费用15%的违约金。
七、其他：
乙方领到甲方支付的费用报酬，以出据收条为准；甲方不得计扣任何费税。乙方不常驻项目工地，但是工程施工阶段为使乙方对整个项目施工流程熟悉，要求每周平均不少于3天。
八、本协议一式两份、甲乙双方各执壹份，签字生效，具有同等法律效力，共同遵守执行；双方帐款结清后，本协议自然失效。
甲方代表：乙方代表：
2012年月日
推荐第9篇：预结算管理制度
预结算管理制度
一、工程预算
1、工程项目的预算原则上由设计部门根据会审后的施工图进行编制。经建设单位审核后报基建部审批。
2、公司内部建立预算审批、复核制约机制。预算经业务人员审核后，由基建科科长复核报矿长批准。上报审批的预算，基建
科建立台帐。
3、结转工程预算。跨年度工程根据批准预算的工程量和材料用量核减上年度已完工程量和材料用量的余额进行编制，其中定
额子目和取费必须和批准预算保持一致，由建设单位编制并在每年一季度审批。
4、工程预算审批复核时间暂行规定：单位工程100万元以上，审批时间为7天，复核时间3天。单位工程50－100万元以上，审
批时间为5天，复核时间2天。单位工程50万元以下，审批时间为2天，复核时间1天。
二、工程结算
1、工程结算实行按合同和核准进度结算的原则。原则上采用月度结算的办法，月度报量结算由施工单位编制，经建设单位、
监理单位审核签章后报基建部门审批。竣工结算凭单位工程竣工验收合格证书进行编制，竣工结算原则上在工程项目竣工验收
合格后一个月内完成。
2、公司内部工程结算执行结算审批、复核和建立台帐机制。
3、结算中单项材差、取费及定额套用执行集团公司现行规定及合同约定。
4、煤矿审批的结算作为集团公司基建项目财务上帐和付款的依据。
5、付款办法除执行合同外，未明确部分参照集团公司现行办法执行。
推荐第10篇：预、结算工作总结
2011年预、结算工作总结（123220233.3元）
一、投标预算部分：
（一）山西华润联盛能源投资有限公司西侧办公楼装修工程
1、投标预算：1789572.57元；
2、投标书一份；
3、合计：1789572.57元
（二）工行太原阳曲工商街分理处、太原北城支行冶金学院离行式自助银行、
太原城西支行漪汾街离行式自助银行、太原时尚莱迪离行式自助 银行、太原商务学院离行式自助银行装修改造工程
1、投标预算：699808.00元+119575.00元+109343.00元+158850.00元
+237540.00元=1325116元；
2、投标书一份；
3、合计：1325116元
（三）农行山西省分行营业部晋阳支行营业室、山西省分行营业部高科技支行
营业室装修改造工程
1、投标预算：1199718.31元+870549.17元=2070267.48元；
2、投标书一份；
3、合计：2070267.48元
（四）投标预算总计：5184956.05元(投标书三份)
二、预算部分：
（一）海南南方海岸度假酒店装饰工程：
1、海南南方海岸度假酒店室内装饰工程预算：9432003.47元；
2、海南南方海岸度假酒店公寓楼装饰工程预算：1443584.48元；
3、海南南方海岸度假酒店别墅装饰工程预算：2570247.54元；
4、海南南方海岸度假酒店三层豪华套室内装饰工程预算：464613.14元；
5、合计：13910448.63元
（二）霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程：
1、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程预算： 18544840.5元；
2、合计：18544840.5元
（三）霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程预算：1916129.93元；
2、合计：1916129.93元；
（四）霍州煤电集团云厦浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团云厦浴室装饰改造工程预算：2381865.11元
2、合计：2381865.11元
（五）霍州煤电集团辛置矿文体活动中心装饰工程
1、霍州煤电集团辛置矿文体活动中心装饰工程预算：4117221.45元；
2、合计：4117221.45元
（六）霍州煤电集团迎宾楼、贵宾楼装修工程概算：
1、霍州煤电集团迎宾楼：7957197.4元；
2、霍州煤电集团贵宾楼：16370320.3元；
3、合计：24327517.7元
（七）中国工商银行山西省分行营业部集中监控中心机房改造工程
1、中国工商银行山西省分行营业部集中监控中心机房改造工程预算：
187055.00元
2、合计：187055.00元
（八）太原科莱加气站装饰工程：
1、晋阳街加气站装饰工程预算：922435.00元
2、坞城路加气站装饰工程预算：985936.28元
3、合计：1908371.28元
（九）朔州工行外立面装饰工程：
1、朔州工行外立面装饰工程预算：3978217.73元
2、合计：3978217.73元
（十）施工预算总计：71271667.33元
三、结算部分：
（一）海南南方海岸度假酒店装饰工程：
1、海南南方海岸度假酒店进度结算3--9月份:5566782.51元；
2、海南南方海岸度假酒店进度结算10--11月份:5187587.66元；
3、合计：10754370.17元
（二）霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程：
1、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程9-10月份进度 结算：1399514.06元；
2、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程11-12月份进度 结算：9083983.5元
3、合计：10483497.56元
（三）霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程结算：1818755.69元；
2、合计：1818755.69元；
（四）云厦浴苑装修工程
1、南矿区建安浴室装修工程结算：1925751.00元
2、南矿区建安浴室主体改造工程结算：1686586.00元
3、合计：3612337.00元
（五）襄垣县石板沟煤矿职工俱乐部装饰工程
1、襄垣县石板沟煤矿职工俱乐部装饰工程结算(次结算为外委结算，之后只是稍作调整)：25079154.97元；
2、合计：25079154.97元
（六）中国工商银行长治市支行维修工程：
1、中国工商银行长治市郊区支行维修工程结算：460980.18元；
2、中国工商银行长治市南街支行维修工程结算：914597.22元
3、合计：1375577.4元
（七）益汾酒厂成品库地面修缮工程：
1、益汾酒厂成品库地面修缮工程结算：148172.19元；
2、合计：148172.19元
（八）结算工程总计：53271864.98元
四、上述一~三共计：129728488.3元
第11篇：操作部经理岗位职责
操作部经理岗位职责
1、负责对进出口快件的开拆、分拣、分发，认真执行快件交接制度；
2、负责作业现场的管理、清洁、整理，防止快件遗漏；
3、负责与运输部门的快件交接、协调工作；
4、遵纪守法，不私拆藏匿毁弃盗窃快件，不泄露快件秘密；
5、负责协调调度好每日快件的投递工作，（按服务标准投递）做到除问题件和自提件外无留仓件；
6、负责对派送范围内客户信息的收集、反馈并存档；
7、负责对本部门的专职业务人员进行培训、业务指导和考核工作；
8、积极完成领导交办的其他工作。
第12篇：营运部经理岗位职责
Boigel.Com
营运部经理岗位职责
一、职位名称：营运经理
二、直接上级：分公司总经理
直接下级：经理助理
三、主要职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、部门及现场运作事项稽查与协助；负责组织下属、营业员的培训和考核； 部门会议的召开与主持； 人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 公司营运目标的协助达成； 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列； 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈； 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理； 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，
处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
11、部门费用预算的计划、控制；
12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
13、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
14、在关部门运作制度建立及修订；
15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
17、本部门人力发展的规划与推动；
18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
19、配合策划部组织好各种促销活动；
20、他相关营运部的营运管理事项。
三、主要职权
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
对下属各项工作的检查、考核权； 对分公司总经理的工作报告权； 对公司其它工作的建议权； 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权； 下属工作指导、督查权； 部门相关费用审核权、控制权； 处理顾客投诉的对外代表权。
Boigel.Com
第13篇：商品部经理岗位职责
商品部经理的岗位职责
1、商品部经理的任职资格
①积极的行动力。
当一个市场的热点话题或是某一个人气店铺出现时，商品部经理必须能够做到立即闻风而动，到实际现场用自己的眼睛亲自去确认。
②专业商品知识
服装属于时尚商品，掌握时尚流行趋势的知识自不必说，有关原材料的知识、颜色尺寸的知识、洗涤注意事项的知识也都是商品部经理所必须掌握的。
③信息数据收集分析及预测能力
专业的服装需要收集消费者的动向、供应商的动向以及时尚流行的款式、颜色、材料趋势的信息并做有效的数据分析。
④计划提案能力
事前收据必要的数据收集以及逐一分析，通过市场优势地位以及对照其它品牌的差异化数据分析而充分制订本公司商品计划提案的能力。
⑤管理能力
商品部经理通过设计师、陈列师、店长、导购、物流以及上游供货商等的多方协助，推进工作的执行力度。因此团队作战的综合管理能力也是不可或缺的条件之一。
2、商品部经理的岗位职责 ①商品计划的立案
年度、季度、月度的商品计划制订，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品内容的展开都需要由公司的商品部经理来作为源点，需要明确化且具体化，甚至于商品部经理必须要承担起决定上游供应商以及商品调配的具体工作责任。
②数据核算
商品部经理最终的责任就是要确保公司的毛利率。近年，数据化营销管理的模式正在兴起，通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存。
③商品计划提案
面对公司所追求的利润目标，为确保利润目标的实现，不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等，同时还需要明确这些计划的执行细节
②商品计划推进
按照制订并通过的提案计划，与各关联部门（供应商、店长、导购等）协调关系，一起推进计划的顺利执行，共同达成品牌销售目标。
③库存控制计划执行
适时、适量地调节控制货品，满足顾客需求的卖场调整，避免季末库存产生的销售指导等等，从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要商品部经理来承担责任，通过商品计划的执行效果来考核。
④业务有效控制
商品部经理需要为确保终端店铺的适正状态（商品鲜度、周期控制、商品回转率等），随时通过数据分析而调整商品，控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。
⑤商品管理业务
为确保最终利益，对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售，商品部经理必须要进行严格控制管理，避免由于货品结构的不合理带来的恶性连锁反应。
⑥信息收集分析
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现达到顾客满意度的效果，终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为商品部经理的基本技能。
第14篇：行政部经理岗位职责
行政部经理岗位职责
1、接受总经理的督导，直接向总经理负责，认真贯彻公司各项规章制度和公司的工作任务，负责行政事务的管理工作。
2、根据公司规章制度及各项目具体情况，提出制定行政章程，管理制度、奖罚制度、考核制度和各部门管理人员工作职责标准。并监督实施，保证各分部门工作正常高效运作。
3、建立和严格执行绩效考核培训，以确保公司做到人才重用，无才弃用，拥有一个高素质、高效益、高标准的员工队伍。
4、致力于落实岗位责任制，对各部门工作质量进行监督，督促各部门完成总经理下达的各项工作指令。
5、妥善管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账，按照计划安排人员申购和维护管理，归属技术性书籍的管理和申购，劳保用品及日常用品的管理和申购；
6、负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决议进行催办、查办和落实,协助公司各部门组织对外重要会务及企划、公关活动以及协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系；
7、负责收集、整理公司各部门月、季、年度工作计划和总结报告并负责跟踪落实；
8、努力改善工作环境，做好后勤工作，为员工提供一个公平、公正、公开和良好的工作环境，美化及卫生工作，确保公司硬件环境高质量高水准保持公司的环境形象。
9、妥善安排外来人员的来访接待工作和各部门办公室、会议室、总经理办公室的卫生打扫归属和管理；
10、严格控制日常用品和各项行政费用的支出，确认日常用品和行政费用的分摊范围，减少不必要的浪费和损耗；
11、公司各类证照、资质年审及办理,荣誉类证书、员工节假日福利发放及项目申报；
12、负责企业公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情况，组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜；
13、各部门文书档案的管理归属，及时处理公司来往文电信函的传递及相关票务管理；
14、固定资产（多指生产设备）的财险办理、理赔事宜；
15、定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高工作水平；
16、在不影响公司正常运营的情况下，不定期策划、组织员工活动，以加强员工对公司文化的认同感，增强员工对公司的责任感和向心力；
17、认真完成总经理交待及下达的其他工作任务。
第15篇：仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责：
仓储部经理主要负责仓库日常工作的组织和管理，保证物资及时供应，优化库存结构，降低库存成本。
1.根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。
2.根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
3.根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
4.贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
5.核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。
6.掌握各类物资的收发动态，审查统计报表，定期撰写仓储工作分析报告，并上报有关领导。
7.定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。
8.参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。
9.负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。
10.做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
11.合理调配下属员工，知道他们开展工作，监督他们执行计划，努力提高他们的积极性和服务意识。
12.负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜。
13.完成上级领导交办的其他工作。
第16篇：设备部经理岗位职责
设备部经理岗位职责
1、执行设备总监的指示，直接对设备总监负责；
2、负责公司设备的全权管辖和调配，工程的组织和实施；
3、对设备部所有人员全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗位管理人员；
4、努力保障动力设备的安全运行与装修设施完好，以最经济的设备寿命周期费用取得最佳的设备综合效能，确保设备经常处于良好的技术状态和组织状态；
5、制定下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养制度；
6、深入现场，掌握人员和设备状况，坚持经常作如下检查：
1）、审核运行报表、掌握能耗规律、发现异常、分析原因、及时采取整改措施；
2）、审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时纠正；
3）、现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工动态，发现不良倾向，及时纠正； 4）、现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患或影响营业的重大故障，立即安排人员排除及时处
理；
7、审定下属工作计划、大项维修工程的质量、进度，发现问题及时采取措施；
8、组织制定设备更新、改造工程计划、大项维修保养计划，备件购进计划，并组织实施；
9、经常征询门店意见，不断改进原设计缺陷，支持下属进行技术改革，使动力设备性能日益完善；
10、负责公司耗材控购；
11、负责公司资产管理工作；
12、深入了解下属管理人员和员工的思想状况，经常对下属进行职业道德，公司意识教育，培养员
工的责任感；
13、编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把设备部建设成为一支高素质、高
技术水准、高效率、高服务质量的队伍。
设备主管岗位职责
1、确保所管辖系统设备的安全运行，对下属人员和本系统设备负有全面的管理责任；
2、每日必须检查本系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理，发现偏差立即纠正；
3、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；
4、检查下属员工维护保养工作质量与工作效率，发现问题及时纠正；
5、审阅运行报表、掌握所属系统当天能耗情况、发现异常、分析原因、及时纠正浪费现象；
6、及时组织故障检修、处理隐患，把好技术关，保证本系统设备经常处于优良的技术状态；
7、设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向经理报告；
8、负责实施本系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，制定工作标准，督导下属保
证工作质量、提高工作效率；
9、执行部门经理的指令，贯彻执行岗位责任制，督导下属严格执行操作规程及员工守则，坚持设备
维修保养制；
10、按三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净，四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、水漏气，五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格检查督导下属；
11、对下属进行职业道德、公司意识、专业技术知识的培训；
12、做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。
13、定期作出各类设备运行状况分析报告，提出整改方案；
14、负责工程的实施、管理、验收全过程。
设备助理岗位职责
1）负责店面日常设备维护和运行操作工作的工作计划； 2）制订工具、常用配件器材的计划，负责其采购、领用
和管理工作；
3）负责每月水电费结算工作和有关单位水电费催缴工作； 4）协助设备经理起草有关设备报表和管理文件并组织实施；
5）负责本部门的纪律规章执行检查和考勤工作； 6）配合防损等有关部门作好防火工作和电气安全工作；
7）检查落实实时设备工作，包括交接班记录，设备维修记录，仪器定期维护记录和设备运行状态记
录等；
8）完成上级分配的其它工作任务。
维护课长岗位职责
1、执行岗位责任制，操作规程、员工守则和各项规章制度及时完成上级下达的各项工作任务；
2、管理、使用好本班范围内的设备，使之经常处于良好的技术状态，即优质高效、低耗、安全运行，
对管区要严格做到三干净、四不漏、五良好；
3、协助主管做好本班的管理工作，解决技术上的疑难问题；
4、做好日常工作，做到运行可靠、维修及时、保证质量、不留问题，发生故障时千方百计组织抢修，
并报告主管，问题严重时报告经理；
5、做好本班设备技术档案、设备维修、故障排除、零部件更换应填入班组档案；
6、做好本班班次工作安排，认真考勤，整理归档，并检查、督促落实到位；
7、做好工具、器材、备品配件的领用和保管工作；
8、督促检查当班维护员做好各项记录；
9、随时巡查商场所有设备运行状况，及时发现问题迅速安排解决。
电脑维护员岗位职责
1、熟练掌握电脑硬性件维护技术和技能，公司的网络结构及其所用的各种设备。
2、熟练使用常用操作系统及公司零售管理系统，并能对零售管理系统数据库结构进行管理和维护。
3、按期对网络设备进行保养和维护，保证公司网络系统畅通。
4、做好应用软件的维护工作，定期做好数据备份，防止数据丢失。
5、接受财务经理在财会、帐务方面的领导，做好帐项查询、报表管理工作。
6、执行有关计算机安全规定，做出及时有效防范，对于违规行为和单位个人要进行纠正和指导。
7、加强保密观念、严守公司机密。
8、对进入本系统的操作人员进行培训和考核、对不适合进入系统操作的人员，及时提出调换其岗位
的建议。
9、保持机房清洁卫生，设备、资料摆放整齐有序。
设备维护员岗位职责
1）、服从上级安排，按时、保质、保量完成工作任务； 2）、遵章守纪，坚守工作岗位，保持通讯联络畅通无阻； 3）、作好各种当班记录和设备维护、维修、保养及运行记录； 4）、严格执行各种设备操作规程，按时定期对有关设备进行维护保养；
5）、及时排除设备和电器线路故障，保证商场正常营运；
6）、做好动力保障工作，计划停电须提前做好发电准备，遇有突然停电应能及时发电供电；
7）、做好交接班工作，并检查工具、仪表、钥匙、对讲机等是否完好；
8）、按时开启和关闭各种电器设备和广场灯具。根据季节和营运要求调整开关时刻和广场灯；具控
制定时器；
9）、开启和关闭电器设备后以及晚班下班后要巡查一遍所有设备、电器、照明，如有异常，立即处
理。
10）、在工种未加细分的阶段，设备维护员同时兼负其它各项岗位职责。
配电电工岗位职责
1、遵守公司员工守则和各项规章制度；
2、努力学习技术、熟练和掌握本门店的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及
实际操作；并严格按操作规程操作；
3、努力做好设备的维修保养工作，做好防小动物的工作，确保安全运行；
4、坚守岗位、定期巡视电器设备、正确抄录各项数据、填好报表；
5、负责同变电站和供电局电力调度的业务联系，并做好记录；
6、发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障；
7、事故未排除不进行交接班，交接班两班人员应协同工作，排除故障后，才进行交接班，并做好工
作记录；
8、请假、补休需在一天前报告主管；
9、按规定时间做好值班室内外清洁工作。
维修电工岗位职责
1、严格遵守员工守则和各项规章制度；
2、掌握电器设备的原理及实际操作与维修；
3、按时按质量完成上级分配的工作，按要求填好记录表格；
4、配合配电电工工作，如出现停电事故，应迅速至配电房，协助处理；
5、晚班维修电工接班后必须清点灯泡备品，以作备用，如有不足应及时补充；
6、晚班及早班必须检查电梯运行状况，发现异常应停止运行。若电梯里有人时，应设法放出人后再
将电梯停止运行，并通知值班经理做好记录；
7、交接班时如发生故障，交班者必须协同接班者排除故障后才能下班；
8、请假、补休需在一天前报告主管；
9、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
弱电电工岗位职责
1、遵守各项规章制度和员工守则；
2、负责对电子设备的日常维修保养和运行监测、填写工作日报表；
3、认真保管电子设备维修专用仪器，保障达到仪器的各种工作指标。
4、对电子设备的月、季、年度检测维护。
5、对电子设备维修中所需备件，包括备用零件、部件、组件要妥善管理，定期测试，以保应急之用。
6、保证电子设备机房的工作环境条件达到设备要求，做好防火、防潮、防静电工作。
7、负责消防报警和电子防盗设备的维修、保养。
电梯技术员岗位职责
1、遵守各项规章制度和员工守则。
2、监视和掌握各梯的运行状态，遇有突发性故障，应按规定采取措施，使电梯尽快恢复正常运行。
3、完成设备的定期保养基础上和管理人员分配的维修任务。
4、接到故障报修后，应立即到位检修，同时做好记录。
5、做好设备的维修过程的详细记录及消耗备件的记录，作为技术存档。
6、做好机房、值班室、地面及设备的清理卫生工作。
7、做好交接班记录。
8、做好年审领证的各项工作。
综合维修工岗位职责
1、遵守员工守则，严格执行各项规章制度。
2、服从安排，及时高质完成工作任务。
3、严格操作规程、正确使用各种机具，并进行必须的保养。
4、树立强烈的公司意识，顾客至上，文明施工，自觉做好施工场地的收尾工作，保持优美的环境。
5、有抢修任务工作未完不得下班，当日不能完成的工作应妥善自理，以保证正常营业。
制冷维修工岗位职责
1、遵守各项规律制度和员工守则。
2、负责所有制冷设备，如空调、冰箱、冷柜、冷库制冷设备的维护、保养和故障检修。
3、按照要求，做好制冷设备的月、季、年度保养工作。
4、每班检查所有制冷设备的运行状况做好记录。
5、配合空调运行工对风机盘管、风柜、风机等进行保养和维护。
6、协助空调运行，必要时应顶班。
空调运行工岗位职责
1、遵守各项规章制度，遵守员工守则。
2、负责空调冷暖机组、热水机组开启，关闭和运转记录等日常管理。
3、每班巡检各种泵、机、阀等重要部件，观察仪表读数，填写值班记录和运行日表。
4、负责空调、热水机组的运行检查，按照维修保养制度进行维修保养，做好月、季、年的保养和维
修工作。
5、负责所有制冷设备，包括分体空调机、冰箱、冷柜、冷库制冷设备的维护，保养和故障检修，做
好其月、季、年度保养工作。
6、负责风机盘管、风柜、风机的保养和维护及故障排除。
7、及时排除空调运行中发生的故障，并做好记录，上报主管人员。
8、负责做好空调机房，机组的清洁卫生工作。
9、负责空调机组安全防火等保安工作。
10、坚守工作岗位，服从指挥，严守操作规程。
设备维护员工作守则
一、纪律与规范
1）严格遵守公司各项管理制度，崇尚企业精神； 2）提前15分钟讲班，本班工作未完成或未交接清楚不下班； 3）管理好工具、仪表、器材、对讲机等，保证工作实时需求；
4）接到对店面设备电器的维护维修通知，做到反应迅速并立即赶赴现场，开展工作； 5）严格按照操作规程和工作流程做好日常工作，定期维护工作和各种记录工作。
二、应知应会
1）掌握电工原理和机械常识—能看懂一般电原理图；
2）熟悉商场各种机电设备的基本工作原理，会调整，会操作，并能排除一般故障；
3）懂得中央空调和一般制冷设备原理，会维护保养；
4）熟悉本商场中央空调水系统管道阀门布局位置，自动消防水系统以及自来水管道、阀门布置； 5）掌握自动消防报警喷淋原理，正确理解监控主机运行状态，会处理各种异常情况； 6）熟知本商场各种开关控制箱的空间位置和控制对象，会根据规定开启和关闭各种电器设备；
7）熟悉各厂商柜内电表、开关及线路，会监督管理厂商柜台的电器和用电；
8）掌握仪器仪表的使用方法，会观察和分析各种仪表数据。
第17篇：保安部经理岗位职责
保安部经理岗位职责
一、在总经理领导下和公安机关的指导下，全面负责酒店保卫安全工作，组织、布置、协调保安部各班组日常工作。
二、负责制定酒店总体安全工作条例，并根据制定的条例督导执 行和检查落实。
三、每年要1-2次对酒店员工进行防火、防盗、防爆、防治安灾 害事故、保密和法制教育，同时要进行一次防火演习。
四、酒店保安部下设警卫、内保、监控三项工作，分管把口，同 时又相互协调，层层落实各项安全工作的岗位责任制，并督促逐级落实。
五、配合公安机关、国家安全机关和其它执法机关对违法犯罪活 动进行调查取证。
六、负责对重点宾客、旅游团队、大型会议的安全保卫工作，制 定严密的安全保卫方案，保证接待工作的顺利进行。
七、认真贯彻消防法规，加强对酒店防火系统、设施设备、消防器材的管理工作，对消防专职人员进行严格的训练，督促员工做好维护和保养工作，确保一切设备和设施处于良好状态。
八、加强对酒店各类物资、现金、票证、商品以及重点要害部位 各种设施的安全管理，严格执行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故的发生。
九、维护酒店的治安安全和营业秩序，加强对门卫和公共娱乐场 所的安全控制管理。
十、对保安部人员招聘、录用、评估、奖惩负责，按照奖惩制度 实施奖惩。
保安部主管职责
一、在部门经理领导下，协助经理加强对本班组日常工作管理与组织协调。
二、制定完善部门与班组各项培训、训练、质检、管理制度，并认真组织落实。
三、根据部门经理对工作的布署及要求，为本班组提供后勤保障。
四、建立完善办公室与班组各项档案文件的备存。
五、积极配合相关职能部门，做好酒店安全工作。
六、参与制定酒店各项重大会议、重点宾客、团队接待的安全保卫方案，并组织落实。
七、负责对酒店全体员工进行安全知识培训，每年组织酒店全体员工1—2次防火演习。
八、负责对本班组人员奖惩评估，按照奖惩制度，实施奖惩。
九、负责组织本班组会议，总结布署班组各项工作，并宣布队员的过失和表扬先进。
十、配合部门经理协调好内、外关系。十
一、积极完成部门经理交待地各项工作任务。
专职安全员岗位职责
1、贯彻落实各级政府和集团公司有关社会治安综合治理、安全生产、维护企业稳定的方针、政策和各项规定。督促检查本公司安全管理各项措施和操作规程的实施情况。如出现对本公司综治委主任，提出有关本单位综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况，可以直接向集团综治委汇报情况。
2、在集团综治委和本公司综治委主任的双重领导下，对本公司安全各部门的综合治理、安全维稳工作进行监督，对本公司兼职安全员的工作进行管理和业务指导。
3、参与本公司综治委组织机构的设立，学习安全管理有关规定，为本公司综治委提供切实可行的安全生产措施和管理建议。
4、组织本公司与外单位的安全技术和管理经验交流。会同本单位人力资源部，搞好员工的日常安全教育培训工作。参与集团综治委组织的各公司安全工作交叉检查。
5、对本公司每日安全管理工作进行巡检，并做好检查台帐记录。会同本公司保安部及时处理综合治理、安全维稳工作中的各类隐患并向集团综治委呈报，本单位综合治理、维稳工作的总结和下一个季度的安全工作计划。
6、参与本公司安全事故的调查，提出预防事故重复发生的意见。
7、协助本单位保安部做好安全保卫工作。可以根据本公司工作实际情况需要，兼任少量与综合治理、安全维稳工作密切相关的其他工作。
8、专职安全员的工作时间，应根据本公司的工作性质和工作重点合理安排，保证对重点部位、重点时段、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位，且每天工作时间不得少于8小时。
9、完成领导交办的其它工作任务。
兼职安全员岗位职责
1、督促检查本部门安全管理各项措施和操作规程的落实情况。接受本部门安全生产第一责任和本单位专职安全员的双重领导。如出现对本部门安全管理第一责任人，提出有关本部门综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况，可以直接向集团综治委汇报情况。
2、参与本公司的安全技术和管理经验交流，领会安全管理的精神，向本公司专职安全员提出切实可行的岗位安全生产管理的相关建议。
3、积极参加安全教育培训。参与本公司专职安全员组织的内部安全工作交叉检查。
4、对本部门每日安全管理工作进行巡检，并做好检查台帐记录，发现问题应直接向专职安全员汇报。每月向本公司综治委呈报，本部门综合治理、安全维稳工作的总结和下一月的工作计划。
5、兼职安全员的工作时间，在保证其完成本职工作的基础上，应有主动加班意识，并结合本部门的工作性质和安全工作的重要时段，进行合理安排。保证对重点岗位、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位。
6、完成领导交办的其它工作任务。
保安部领班职责
1、在保安部各级领导下，直接负责本班的安全保卫工作，安排在岗值勤人员的岗位，主持班前、后会，根据上一班交接，交待注意事项，布置下属工作，检查仪容仪表，讲评当班值勤情况。
2、负责处理涉及客人生命财产和饭店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并呈报主管或经理。
3、负责对重要案件及事故进行立案调查、核实情节、发现线索、组织追查、及时整理结果提出处理意见，上报主管或部门经理。
4、负责与客房部门联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导。
5、不断巡查督促各岗位，及时纠正违章违纪行为，做好处理登记，并及时上报。
6、经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保饭店的安全。
7、负责检查督促本班各岗位设备、器材的使用和保管工作，确保安好无损。
内保组领班职责
1、每天主持召开班前会，强调近期发生的事件及需注意的问题，布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。
2、检查上岗人员着装、仪容仪表，严格按照酒店的要求着装上班。
3、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度和管理章程、措施。
4、熟知各类治安案件的预防措施和应急方案，并能灵活运用。
5、负责对内保人员进行业务知识培训。
6、每天上班前查看各个班次工作情况记录，有问题及时部署、落实，完好保存工作记录，每日进行归纳整理并保存。
7、随时在店内巡视，包括工地及楼层内，随时到监控室查看，通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理，随时和主管及有关人员检查酒店安全情况。如：消防、治安设施设备；电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。
8、遇有各种恶性事件发生，及时控制并报告部门主管，积极配合公安机关侦破。
9、遇有重大活动、VIP客人到店要布置警卫工作，并带领内保人员上岗执勤，观察周围情况，保证活动安全。
10、任何情况下，听从部门的统一安排和调度。
内保队员岗位职责
一、密切注意观察巡视区域的治安、消防隐患，若发现隐患要及时采取措施，并向部门报告。
二、提高警惕，注意观察各楼层的访客情况，防止和减少各类问题的发生。
三、督促各楼层服务员认真执行楼面管理制度，并协助搞好访客登记。
四、监督楼层服务员的在位情况，并保护其安全。
五、注意发现楼层和通道是否有异常情况，若发现要迅速报告当班领班及部门主管。
六、做好当班情况记录，并随时与监控室保持联系，并认真做好交接班记录。
七、巡视队员要及时检查消防设施设备；发现可疑人员要仔细盘问情况，并及时做好跟踪。
八、巡楼队员无故不得进入客房、布草间、开水房，非紧急情况下不准乘坐客梯。
九、若发现有客人行李或洗衣放在门外，要及时通知客房中心。
十、注意发现和制止客人在房间私用电器和私拉电线，制止客人将易燃易爆物品带入房间内存放，发现应立即报告并做好处理。
监控室队员职责
1、监控室值班人员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用；
2、负责监控室电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与相关岗位取得联系；
3、负责对重点部位和可疑情况进行录像工作；
4、负责录像的保存维护工作；
5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理；
6、做好资料的保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员透露监控室的运作情况和值班情况；
7、完成上级领导交办的各项工作。
保安部警卫领班职责
1． 服从上级的领导，优质高效地完成上级交办的任务。 2． 负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保证各部位警卫人员不离岗。
3． 负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并呈报主管或经理。
4． 落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发现的问题，做好处理登记，并及时汇报。
5． 负责检查本班各岗位保安设备、器材的完好、督导下属正确使用设备和器材。
6． 负责本班各项卫生工作（宿舍、岗位和个人卫生）、落实请销假制度。
7． 按计划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训。 8． 组织召开班会、总结每周的工作，并及时向上级反映员工的要求和心声。
9． 完成上级交办的其它工作事项。
南门岗位职责
一、谢绝明显闲杂人员、精神病患者、酗酒闹事、收破烂乞讨者、衣冠不整者、穿拖鞋及携带宠物人员进入酒店大堂。
二、严格控制进出酒店的可疑物品，杜绝易燃易爆及危险品进入酒店，禁止空出租车、电动车、摩托车和自行车驶入大堂车道。
三、禁止客人携带打包食物和大件物品进入酒店大堂。
四、严禁出租车司机及其他人员在酒店门口逗留、拉客、闹事、炒外汇等。
五、维护大堂车道车辆秩序，确保车道进出口的畅通，大堂车道车辆必须有序停放，禁止客人车辆逆行。
六、禁止酒店员工从大堂出入（采购员办事、会计送款和部门以上管理人员除外），酒店物品外出必须验证放行单，防止物品外流。
七、密切关注岗位周边情况，若发生打架斗殴及其他突发事件，应及时采取有效的处理措施，并立即报告管理人员。
八、严格管理候客出租车，不得贪小便宜，不得与司机聊天、嬉笑打闹，影响酒店的正常秩序。
九、候客出租车摆放有序，不得违规操作、不得影响来店消费客人的车辆正常通行。
十、在做好本岗位工作的同时，为客人提供优质的服务。
停车场入口岗位职责
一、对进入停车场的车辆进行认真检查，检查车辆有无车牌及损坏痕迹并及时提醒司机在停车卡上予以注明。
二、迅速填写停车卡（车牌号码、进入时间、值班人姓名）并发下联给客人，时间不得超过12秒钟。
三、礼貌地提醒客人在酒店消费盖章后方可免费停车，并迅速指引客人车辆进入停车场。
四、严格控制无关人员及车辆进入停车场，维护好车道秩序。
五、酒店员工携带物品外出，必须严格检查，验证放行单后方可放行，发现酒店物品予以扣留并记录好携带者部门及姓名，并及时报告当班领班处理。
六、加强停车卡的管理，停车卡不得丢失、损毁、乱写乱画，填写必须规范。
七、认真做好交接班工作。
八、在做好本岗位工作同时，为客人提供优质服务。
停车场出口岗位职责
一、及时收回离店客人车辆的停车卡，并迅速放行，如客人车卡丢失，必须认真查验车主的身份证、车辆行使证和发动机号码，并按要求填写停车卡遗失本登记表，经车主签字方可放行。
二、对未在酒店内消费的客人按照规定收取停车费，收停车费时必须给客人开具发票，并在值班本上进行登记好车牌号码，严禁私拿和挪用停车费。
三、严格控制无关人员和车辆及易燃易爆物品进入停车场，确保车道畅通。
四、严格管理回收的停车卡，停车卡不得丢失、损毁、乱写乱画，认真做好清卡、车流量和过夜车辆统计工作。
五、密切关注停车场的情况，发现异常及时报告领班进行处理。
六、认真做好交接班工作。
七、在做好本岗位工作同时，为客人提供优质服务。
北门岗位职责
一、严格控制明显闲杂人员、精神病患者、收破烂乞讨者、推销人员、衣冠不整者进入大堂车道。
二、确保大堂车道出口车辆畅通，禁止车辆在出口两侧停放和逆行，迅速指引车辆离开酒店。
四、密切关注岗位周边情况，若发生打架斗欧及其他突发事件，应及时采取有效措施予以制止，并立即报告当班领班。
五、出车通道严禁停放摩托车、自行车，确保车道畅通无阻。
六、严格控制客人带宠物及打包食品进入酒店。
七、禁止电动车、摩托车和自行车驶入大堂车道。
八、在做好本岗位工作同时，为客人提供优质服务。
餐后岗位职责
一、严格控制无关人员和易燃易爆等危险物品进入酒店。
二、维护后院秩序，严格控制无关车辆进入后院停车场，确保停车场出口畅通。
三、认真检查进出酒店的物品，严格验证放行单，如无酒店放行单则需部门负责人签字后方可放行。
四、如有外来人员找酒店员工，应告知来访者上班时间不得会客，请来访人等员工下班后再联系。
五、严格管理后院垃圾站和非机动车辆停车棚，垃圾必须堆放在垃圾站内，非机动车辆停放必须规范并上锁，防止丢失。
六、外包单位（KTV）员工必须凭证出入。
七、认真做好交接班工作。
保安员工作守则
1、保安岗位实行三班制，保安员的休息时间由主管根据日常工作需要统筹安排。
2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》，并能自觉遵守，协助做好对各部门员工的纪律稽查工作。
3、当值时要精神饱满、仪表端正，提前10分钟到保安部报到，接受当天的工作任务和领取对讲机等工作用具，前往工作岗位接班。
4、做好交接班工作，认真检查岗位范围内的情况，发现问题做好登记记录，并及时汇报工作。
5、当班不得擅自离开工作岗位，严禁脱岗、离岗、睡岗现象；值班主管到岗位巡查时，应汇报岗位最新工作情况。
6、做好对需要帮助的客人的扶助工作，尽量满足客人，待客做到以情感人，执行宾客至上的的服务原则。
7、主动帮助特殊需要的客人乘坐电梯，尽量满足客人需求。
8、熟悉岗位范围内各类设备、物品 摆放位置，发现移动和破坏的可疑情况，要迅速查明原因及报告主管。
9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人，并通知监控协助监控跟踪，防止意外事件的发生。
10、对衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言劝离，如酒醉者呕吐，要做好现场控制，尽快通知PA到场清洁处理。
11、在酒店区域大声喧哗和多人聚集的现象应干涉疏散，确保酒店正常营业秩序。
12、当值时酒店发生任何突发事件，保安员必须坚守岗位，服从当班主管的临时工作调动，及时赶往出事现场协助处理。
13、接到监控中心发现问题通知时，有关岗位必须尽快赶到现场处理，并对可疑人员进行跟控或截查。
14、在岗位上拾到遗留物品时，应及时报告主管到场处理，与大堂副理当面清点好，并交管家部服务中心保管，由大副联系客人。
15、礼貌规劝客人在公共场所的一切不雅行为，树立酒店形象。
16、熟悉酒店各营业项目、消费水平和经营特色，能及时准确地回答客人的询问。
17、服从命令，听从指挥，积极响应上级赋予的其他临时性工作任务。
办公室安全管理制度
为维护酒店行政办公区域的正常工作秩序，保障酒店和员工的人身财产安全，结合酒店实际情况，制订本制度。
一、各办公室人员要严格遵守国家法律法规和酒店的有关规章制度，爱护酒店的设施设备，如有损坏须照价赔偿。
二、各办公室应妥善保管好公私财物，不得在办公室内存放贵重物品、现金及有价证券、票据等，不得私带无关人员进出办公室，严禁让外人单独在办公室内逗留。
三、严禁携带易燃易爆、剧毒、腐蚀、放射性物质等违禁物品进入办公区域，严禁在办公室进行赌博、打架斗殴等非法活动。
四、严格遵守消防法规，做好防火工作，禁止在办公室内私接电源，如因工作需要，必须由动力部专业人员进行操作。
五、严禁在办公室内使用明火和电烤炉等高功率电器设备。
六、上班期间应时刻保证办公室有人值班，无人情况下必须锁好门窗。
七、办公室钥匙卡必须做到专人专用和妥善保管，不得随意借给他人使用，不得私自复制，如有丢失必须及时报告保安部进行妥善处理。
八、下班前必须认真检查所有电器电源是否关闭，并清走垃圾，取下取电牌；下班后必须锁好门窗。
九、节假日办公室须安排人员值班，遇可疑人员或特殊情况，应立即报告保安部（电话：80213）。
保安员纪律规定
1、服从命令、听从指挥，接到上级命令应立即行动；
2、遵守国家法律法规和酒店各项规章制度；
3、坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守；
4、值勤时必须穿统一的制服，着装整齐，非工作时间禁止穿工装外出；
5、值勤时禁止携带私人通信工具，如手机等；
6、上班不准迟到、早退；
7、严格请销假制度，有事必须提前一天请假，并经主管以上管理人员批准，按时销假；
8、严禁私自换班换休，如特殊原因临时换班换休，需经领班以上管理人员批准方可；
爱护公共财物，遗失或损坏公共财物，追究当事人责任。
保安部请销假制度
一、所有休探亲假、病假、工伤假、婚假、丧假、事假（三天以上）、计划生育假、年假等的人员，需填写统一制定的>，经班组主管、部门经理签字认可后报人力资源部审核，并经酒店领导批准后方可休假。
二、请事假三天以内（包括三天）的人员需向班组提交书面申请由部门负责人签字认可同意后方可休假。
三、因故不能参加班组、部门组织的培训、会议，需向班组、部门请假，由部门经理批准即可。
四、因故不能参加由酒店组织的培训、会议，需以书面形式经班组、部门签字后报人力资源部请假。
五、凡员工正常休假需离开长沙市（因公除外），必须向班组提交书面申请并经部门经理签字备案。
六、所有人员休假完毕后，由人力资源部审核报批的必须到人力资源部销假；由部门审核批准的必须向班组、部门销假。
七、部门全体员工需严格按以上规定请假，未按规定程序请销假的人员一经发现，将严肃处理。
八、因未按规定请销假的人员导致不良影响或事故，一切责任由本人承担，并追究相关管理人员的连带责任。
保安部内务规定
1、保持宿舍整洁，不乱丢果皮纸屑；
2、铺面平整无杂物，床单干净整洁，被子折叠整齐，棱角分明，统一摆放在靠窗那端，枕头摆放在被子另一端；
3、洗漱用具、毛巾按规定形式和指定位置摆放；
4、工装、鞋、帽必须按指定位置摆放整齐，床下每人可放三双鞋；
5、衣物及用品必须摆放整齐，桌椅放置整齐并保持桌面干净清洁；
6、排定轮流值日表，每天早上由值日生负责打扫卫生，由寝室长监督执行；
7、严禁在宿舍内吸烟，喝酒；
8、严禁在宿舍内大声喧哗，影响他人休息；
9、严禁打牌赌博，不准在宿舍内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的娱乐活动；
10、注意节能降耗，做到人走关灯、关空调；
11、每天晚上12：00必须熄灯休息。
保安部仪容仪表规定
一、男员工
1、头发干净整齐，无头屑，前不过眉，侧不过耳，后不过领；
2、面容干净，不留胡须，牙齿清洁，口腔清新（上班前不吃有刺激气味食物，漱口上岗）；
3、制服清洁，无污迹，无汗味，无破损，衣扣齐全，系好领带，衬衣衣襟套进裤头，长袖衫应扣好袖扣，穿戴统一，合乎标准；胸章佩戴端正，位置划一；
4、不留长指甲；
5、裤脚平整，长度适中；
6、穿工鞋工袜，皮鞋光亮；
7、不使用气味浓重的摩丝或气味浓烈的香水等物品中。
二、女员工
1、头发梳洗干净整齐，不染发，不披发，长发要盘起，使用酒店统一发结，发前不过眉，发型美观大方；
2、面部化淡妆，牙齿清洁，口腔清新（上岗前不吃有刺激气味食物，漱口上岗），不挂耳环，不露项链；
3、制服清洁，衣扣齐全，穿戴符合标准；
4、胸章佩戴端正，位置划一；
5、不留长指甲，不涂指甲油，除手表、订婚或结婚戒指外，不戴其它饰物；
6、穿统一工袜和工鞋，皮鞋光亮；
7、不使用气味浓重的摩丝或气味浓烈的香水等物品。
保安部招聘、培训规定
一、保安部必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求，保安队员的招聘必须按以下条件择优录用：
1、近两年内退伍转业军人；
2、身高175CM以上，五官端正，视力良好，听力正常，身体健康；
3、高中或中专学历以上，具有较好的政治文化素质；
4、年龄在20岁以上，30岁以下；
5、无违法犯罪纪录。
二、保安队员必须经常接受培训：
1、新招聘保安队员除接受酒店新员工培训外，在上岗前必须接受十五天的强化培训，做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗；
2、保安队员要按培训计划进行定期轮训；
3、保安队员每周必须开展不少于三次的日常培训（包括学习和训练）由领班以班为单位负责组织实施；
三、培训内容：
1、政治思想教育，提高政治素质；
2、文化知识学习，提高个人修养和文化素质；
3、业务知识学习，提高员工事情处理能力；
4、学习法律法规，治安管理条例、消防法、职业道德规范、文明礼貌等；
5、学习业务技能：车辆指挥手势、队列、军体拳、擒敌拳、消防着装、水带连接等；
6、学习酒店各项规章制度。
消防设施设备维护保养制度
为确保消防器材及设施设备完好能用，特制定本制度：
一、每季度对火灾自动报警系统进行检测，并登记存档。
二、每半年启动一次喷淋及消防泵，发现故障及时维修。
三、每年年初对酒店所有消火栓做防锈处理。
四、所有消防设备须登记在册，对人为损坏、丢失等责令当事人赔偿。
五、任何消防设备严禁挪做他用，违者按照《酒店消防安全管理细则》严肃处理。
酒水部防火安全制度
一、严禁用易燃液体和可燃液体引火生炉，对漏火、漏电和不符合安全规定的用火工具，必须修理好后方可使用，保证用火设备完好。
二、各种煤气炉灶、烤箱使用时，必须按正规操作规程执行，不得违反；更不得往炉灶、烤箱的火眼内到置各种杂物，以防堵塞火眼发生事故。
三、酒水库房内严禁吸烟和使用明火。
四、各种酒水一定要分类存放，严禁混存。
五、酒水库的照明灯具、电线路必须按规范由正式电工安装维修，严禁超负荷用电，乱、临时接、拉电线。
六、值班员要经常对照明灯具、电器线路等进行检查，发现打火、发热和短路的不良现象，必须立即维修。每天上班前要进行安全防火检查，下班前确保无问题，关闭所有电源后，方可锁门离开。
七、员工必须了解有关消防知识，方可上岗。
仓库防火安全制度
一、仓库内严禁烟火，严禁使用明火或带火种进入，库区应设置醒目警示禁火标牌。
二、各类物品必须分区、分类存放；易燃、易爆物品和贵重物品分房存放；库房内照明采用防爆灯，不得使用其他电器设施；严禁乱拉、乱接临时电线，发现线路、灯具损坏必须及时更换。
三、为保障物资质量安全，库区必须定期通风，特别是夏天高温，要经常翻看货品质量，发现问题及时处理。
四、库区钥匙做到专人专用，不得私配钥匙不得随便丢放或借他人使用，下班前必须关窗、锁门、关闭电器。
五、库房是物资存放重地，严禁无关人员进入，物资进入或领出手续一般在门口进行，必须入库区的必须由保管员陪同。
六、仓库保管员不得代私人保管物品或擅自寄存其他部门物品；不得在库区内会客；不得携带包、手袋进入。
行李寄存房防火制度
一、非当班人员严禁入内，当班人员由主管指派方可为客人存取行李。
二、房内要保持清洁，行李摆放整齐。
三、行李房内严禁吸烟，严禁带入明火。
四、不得在行李房内逗留，关门前一定要关灯。
五、警惕客人将易燃、易爆等危险物品加在行李中寄存，如发现必须通知保安部。
六、以上条例所有行李员必须严格遵守，违反者从重处理。
用火、用电安全管理制度
一、严格用火审批手续，凡生产用火，应报保安部审批，符 合安全规定发给“用火许可证”方可动火，严禁私自动火，用火结束后，必须对现场进行清理。
二、火源距可燃物不小于1.5米，火源周围严禁堆放木削、棉纱等可燃物和易燃物质。
三、严禁在各种可燃物旁烘烤衣物，对漏火和不符合安全规 定的用火工具必须修好后方可使用。
四、禁火区、禁火部位，严禁烟火。
五、酒店内所有电器设备安装，应严格按照有关电力设计技 术规范执行。
六、电器设备经常检查，一年进行1—2次绝缘测试，发现 不良情况时，必须立即修理或更换。
七、各种建筑物内严禁私拉电线，如工作需要拉临时线路， 应使用绝缘电缆线，期限不得超过三个月。
八、酒店所有线路必须安装在硬塑料或金属管内。
消防安全宣传培训制度
一、新员工必须经过消防知识培训方能上岗。
二、在“春节”“元旦”“国庆”等重大节日必须进行预防。
三、每星期对各部员工进行宣传，并登记入册。
四、每季度出一期消防专刊，宣传消防知识，刊登全国重大 火灾案例。
五、每半年必须搞一次消防演练。
六、每月必须召开安全员会议，通报上月的人员消防知识掌 握情况，同时通报各部发生的安全隐患情况。
七、每季度必须搞一次消防知识竞赛，表彰成绩优秀者。
八、每季度不少于播放6次“饭店防火录相”。
员工宿舍防火制度
一、员工宿舍内严禁吸烟和使用明火，并设有明显的标示语牌，宿舍门口通道不准堵塞，要保持畅通无阻。
二、所有宿舍的照明灯具及线路必须由动力部电工安装、维修，禁止乱拉临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置。
三、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品，不准私自使 用电器、电炉等。
四、经常对照明灯具、电线进行检查发现电线老化、碳化、短路等必须及时更新或维修。
五、值班人员必须懂得防火常识，会使用灭火器材，确 保安全。
员工餐厅及厨房防火制度
一、员工餐厅对各种电器、设备经常注意检查，如发现短路、电阻过大、超负荷等现象，应及时通知电工班检查维修。
二、厨房各种电器设备、（包括机器、照明线路、插销）安装，必须符合防火安全要求，严禁超过安全负荷，绝缘要良好，接点要牢固，并有合格的保险设施。
三、厨房在炼油、炸食品、烘烤食品时，必须排专人负责看管，炼、炸、烘、烤时的油锅、烤箱、油锅不得过满，严防温度过高，油溢出而人为引起火灾。
四、厨房各种煤气、炉灶、烤箱点火使用时必须按操作规程操作，不得违反，更不得用纸点火。
五、不得往灶炉、烤箱火眼内倒入各种杂质废物，以防堵塞火眼发生事故。
六、值班人员必须懂得防火常识，学会使用各种灭火器材，确保安全。
管家部消防安全制度
一、员工必须认真学习和遵守消防安全制度，火源、电源管理制度以及安全检查制度。
二、员工有责任向宾客宣传酒店消防安全知识。
三、员工有权监督宾客的用火、用电情况，发现有违反规定的应立即加以制止，并报告保安部。
四、员工必须爱护酒店的一切消防设施和消防器材，积极参加消防知识学习，掌握各种消防器材的性能和使用方法。
五、严禁上班时间吸烟、乱扔烟头、火种及在防火区燃烧纸张等。
六、严禁在消防疏散通道和消防设施上堆放各种物品。
七、酸碱清洁剂不能放在一起，易燃、易腐蚀药剂要隔离。
八、部门管辖区域垃圾桶都要放水，烟头都要进行二次过水熄灭，各区域下班前要将垃圾桶清理干净，下班前断掉所有电源插头、关灯、关空调。
九、如发生火险和其它意外事故时，请勿惊慌，立即向保安部报告。
总机房防火制度
一、电话机房，不得存放易燃、易爆物品，不得吸烟，室内通风要好，杜绝一切火种。
二、如用汽油或酒精洗机件时，必须采用有效防火措施，汽油、油擦布等不得随意乱放。
三、在焊接电缆时用烙铁要注意安全，用喷灯时要做好相应的安全防范。
商务中心防火制度
一、值班人员要及时清理办公区域内传真机纸及其它易燃物。
二、经常检查各种设备及照明用电是否安全可靠，不需使用的要及时关闭。
三、
四、及时发现制止客人所携带易燃物。
商务中心下班前必须会同消防巡逻员进行清场后方可离去。
五、本部人员必须懂得防火常识，务必会使用各种灭火器材。
电梯机房防火制度
一、机房内禁止存放各种油料、纸张、木箱等易燃、易爆物品，禁止住人、办公和做库房用。
二、电梯机房、电梯箱顶部和电梯井底部要定期进行检查清理，杜绝一切可燃物质存在。
三、对电器线路和机械部分要经常检修，以防短路、着火等事故发生。
四、在检修擦洗零部件用汽油时，应采取有效防火措施，确保安全，剩下的汽油、油抹布等要妥善处理，不得乱扔乱放。
锅炉房防火制度
一、无关人员不得随便进入锅炉房。
二、不准在锅炉房附近搭设易燃建筑物和堆放易燃物品，不准在锅炉房内存放和烘烤可燃物品。
三、锅炉操作人员必须坚守工作岗位，不准喝酒，睡觉和做与本职工作无关的事，以防锅炉缺水、缺气，自动控制系统失灵而发生事故。
四、锅炉操作人员应严守操作规程，要经常检查、测试安全阀、气压表、水位计，使其灵敏有效。
五、锅炉操作人员必须经过有关部门培训考试，合格领取证件后独立上岗。
六、所有值班人员要懂防火常识，会正确报火警和使用灭火器材，要保持灭火器材的清洁，严禁动灭火器材。
餐饮部防火制度
一、在酒店防火负责人的领导下，认真贯彻消防法规和落实各项防火制度。
二、在餐饮部负责人的领导下，定期对本部门员工进行消防安全教育和消防安全检查，整改有关火险隐患。
三、服务员应密切注意来往宾客的用火情况，烟头、火柴梗应进行水浸处理，台布必须抖干净脏物。
四、服务员有责任向宾客宣传消防常识。
五、服务员必须熟悉本岗位的消防器材的摆放位置，使用方法，以及紧急疏散路线，并保持疏散通道的畅通。
六、严禁任何易燃易爆物品进入餐厅，一经发现，立即制止并及时报告保安部
七、易燃易爆物品必须有专人保管。
八、各种电器设备的安装，使用必须符合防火要求。
监控室保密管理制度
监控室为酒店重要安全设备机房，为了加强保密管理工作，特制定此保密制度。
一、监控室严禁任何无关人员进入，除值班人员外，其他人员如因工作需要进入监控室，必须严格履行登记制度。
二、酒店内部员工如因工作需要须进入监控室的，必须经过酒店领导或保安部经理同意方可进入，且不得长时间逗留或做与工作无关的事情。
三、监控室值班人员严禁擅自为外人查阅监控录像，不得随意透露与监控工作有关的任何资料和信息，不得擅自带外人进入监控室。
四、监控录像资料和图片必须妥善、隐蔽保存，不得随意透露，严禁私自复制或拷贝录像资料及图片。
五、外部人员因工需要须查阅监控录像的，必须经酒店领导或保安部经理同意方可，且外部人员不得进入监控室。如确因工作需要必须进入监控室的，必须经酒店领导同意方可进入。
六、公安机关因工作需要，须复制或拷贝监控录像资料的，必须出示公务文书并经酒店领导同意后，在保安部管理人员的陪同下，由酒店专业技术人员操作方可进行。
三级动火管理制度
为了进一步搞好酒店安全经营，加强消防安全管理，防止火灾等安全事故的发生，特制定三级动火审批管理制度。
一、一级动火管理
1、由施工单位（或部门）提出申请，填写动火审批许可证；
2、动火证上须注明动火人、监护人，并详细写出动火安全防范措施；
3、由施工单位（或部门）负责人签字后，经保安部负责人审查同意，报酒店领导批准后方可动火；
4、动火前保安部人员对动火现场进行监督检查，确保安全后方可动火；
5、动火范围：酒店燃气（柴油）输送主管道及附属设施，锅炉房、液化气房等安全重点部位。
二、二级动火管理
1、由施工单位（或部门）提出申请，填写动火审批许可证；
2、动火证上须注明动火人、监护人、并详细写出动火安全防范措施；
3、由施工单位（或部门）负责人签字后报保安部主管以上管理人员批准后方可动火施工；
4、动火前保安部人员对动火现场进行监督检查，确保安全后方可施工；
5、动火范围：天燃气支管、柴油支管及附属设施，抽油烟管道，高空动火作业等。
三、三级动火管理
1、由施工单位（或部门）提出申请，填写动火审批许可证；
2、动火证上须注明动火人、监护人、并详细写出动火安全防范措施；
3、由施工负责人（或部门主管以上管理人员）签字后报保安部审批后，方可动火作业；
4、动火前保安部人员对动火现场进监督检查，确保安全后方可施工；
5、动火范围：除一级动火、二级动火以外的所有区域。
天燃气安全管理规定
天燃气具有易燃易爆的特性，为了确保其操作使用安全，针对酒店实际情况，特制定此规定：
一、使用前请仔细检查管道阀门的安全状况，发现漏气等安全隐患及时报修。
二、使用管道燃气的过程中，请保持室内通风，严格按照燃气燃烧器具使用操作规程操作，保持设备状况良好。每次燃气使用完毕后应关闭燃气总阀。
三、禁止私拆、私装、私放、私接燃气管道和设备，不准在燃气管道上缠绕电线或悬挂其它物品，严禁包裹燃气管道和设备并作接地引线，有燃气管道和用气设备的房间内严禁睡人。
四、同一室内禁止同时使用燃气、罐装气等其他燃料。炉灶在工作中操作人员不得离开，特殊情况离开必须关闭炉灶。
五、各厨房必须建立健全天燃气安全管理措施，设立天燃气管理登记本，内容包括：开关管理、开闭启时间、值班员姓名、燃气管道是否有异常情况等内容。保安部消防巡逻人员每天进行监督检查。
六、天燃气报警中心人员必须24小时在岗在位，出现报警情况及时赶往现场处理。
七、发现燃气设备附近有异常或燃气泄漏时，应立即采取如下措施：
1、立即将燃气管道总阀和燃气设备的进气阀门关闭。
2、应尽快使用干粉灭火器扑灭明火。
3、应尽快将门窗打开通风换气。
4、切勿启闭电灯、排风扇等非防爆电器设备。
5、禁止在燃气泄漏的室内打电话。
6、及时向动力工程部报警中心（80104）和保安部（80213）报告。
危险物品安全管理制度
根据消防法规要求和酒店安全工作需要，为了确保酒店安全经营，特制定危险物品管理制度：
一、危险物品包括爆炸品、压缩气体、液化气体、易燃气体、易燃固体、自燃物品、遇湿易燃物品、氧化剂、有机过氧化物、毒害物品、腐蚀品及放射性物品等；
二、装运危险物品时要轻拿轻放，避免危险品相互接触，以免引起燃烧、爆炸事故；
三、容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的危险物品不得在露天、潮湿、漏雨和低洼易积水的地方存放；
四、受阳光照射易燃烧、爆炸或产生有毒气体有危险物品应当在阴凉通风的地方存放；
五、化学性质或防护、灭火方法相互抵触的化学危险物品不得在同一处存放；
六、储存危险物品的仓库、声所严禁吸烟和使用明火，并根据消防条例配备必要的有效的灭火设施和器材；
七、采购、保存、领用危险物品及危险品废物的处理应严格手续，执行有关规定、条例。
消防安全宣传培训制度
一、酒店员工必须经过消防知识培训方能上岗。
二、“春节”、“元旦”、“国庆”等重大节日必须进行消防安全宣传。
三、每月对各部门员工进行一次宣传，并登记入册。
四、每季度出一期消防专刊，宣传消防知识，刊登全国重大火灾案例。
五、每半年必须搞一次消防演练。
六、每月必须召开安全员会议，通报上月的人员消防知识掌握情况，同时通报各部发生的安全隐患情况。
七、每年必须搞一次消防知识竞赛，表彰成绩优秀者。
八、每季度不少于播放2次“酒店防火录相”。
消防器材管理制度
一、酒店各区域的消防器材由酒店安委会统一配备，放置在明显易于取用之处，严禁将消防器材挪作它用或移动位置。
二、凡配备在各部门的消防器材，由各部门负责日常管理，凡发生损坏、挪用或丢失消防器材的情况，由负责该区域的部门相关管理人员负责，并照价赔偿。
三、因火灾动用了消防器材，应及时报告保安部给予补充。
四、保安部定期检测各消防器材，动力部负责维护消防设备与器材，保障其完好能用。
五、灭火器、室内（外）消火栓周围严禁堆放任何物品，不准妨碍消防器材的取用，通往消防器材和水源的道路必须时刻保持畅通。
六、严禁无故损坏灭火器铅封或封条；严禁私自拆卸或损坏火灾自动报警探测器；严禁损坏或私自改装火灾自动灭火喷淋；严禁损坏逃生缓降器等消防器材，否则，由责任区域的部门负责赔偿。
七、如安全出口指示灯或应急灯出现故障，由负责此区域的部门负责报修。
消防清场安全制度
为了进一步完善酒店的安全防范措施，真正做好防火工作，确保酒店万无一失，根据各营业点的实际情况，特制定本制度：
一、消防巡视人员和各营业点值班管理人员为清场检查负责人。
二、各营业点负责人在营业结束后须会同消防巡视人员共同检查清场，并在清场登记本上签字，如遇特殊情况需延长营业时间的场所，请营业点负责人在营业结束后打电话通知监控中心“80213”，派人一起检查。
三、清场地点为餐厅、厨房、员工食堂、仓库以及其他下班后必须关灯、锁门的重点部位。
四、清场的内容重点包括：灯、空调、抽风以及应该关闭电源的设备是否切断电源；液化气罐和气灶的闸门是否关好，有无漏气现象；垃圾是否清理干净；地毯上是否有遗留烟头等火种，电器的线路是否完好以及门窗是否关闭、上锁。
五、清场人员必须认真、仔细的检查，做到及时发现隐患；及时清除隐患；如果检查不力，导致事故发生，酒店将按照《员工手册》有关规定对清场人员进行严肃处理。
六、清场检查中发现的问题，责任部门必须及时进行整改
员工考勤管理制度
一、员工要妥善保管考勤卡，如有遗失，要及时到人力资源部挂失，并补办新卡。
二、员工上、下班及就餐时，必须严格按程序打卡。
三、员工打卡时应排队，按先后秩序进行，不得争先恐后，否则，违反一次扣除当月奖金的10%，依次递增。
四、任何人不得由别人代替或替别人打卡，如发现由别人代替或替别人打卡，均扣除当月奖金的75%。
五、如发现持已离店员工餐卡就餐者，予以开除处理。
六、员工必须按实际上下班次数打卡，不得在打卡后用餐再上班或用餐后再打卡下班。否则，发现一次，扣除当月奖金的30%，依次递增。
七、严禁员工穿便装打考勤卡，每发现一次扣除当月奖金的50%。
八、员工下班后，除特殊情况经批准外，不得进入工作区域，否则，发现一次扣除当月奖金的10%，依次递增。
九、员工因故不能打考勤卡时，必须在三天内填写《缺打考勤卡审批表》，经部门经理签字后上交人力资源部，否则按无故缺打处理。
租赁单位安全管理规定
根据安全法规要求和酒店安全工作的需要，确保各租赁单位安全经营，酒店安委会特制定租赁单位安全管理规定。
一、各租赁单位必须与酒店安委会签定安全责任书，明确各自的安全责任；
二、各租赁单位必须成立安全领导组织机构，负责监督各项安全管理制度和防范措施的落实，并报酒店安委会备案；
三、组织本单位员工积极参与酒店组织的安全宣传培训教育活动；
四、租赁单位新招聘入职员工，必须经过安全培训，考核合格后方可上岗。
五、租赁单位如发生任何安全责任事故应第一时间向酒店安委会报告；
六、租赁单位应积极配合酒店组织安全大检查和安全知识抽查，发现隐患及时整改，如出现逾期不整改的，将无条件接受酒店安委会处罚；
七、租赁单位营业结束后应及时通知酒店保安部，租赁单位管理人员和酒店保安部人员一起进行安全清场，确保安全后方可下班离开。
爆炸及可疑物品紧急处理程序预案
爆炸犯罪具有危险性大、突发性强、不易防范的特点，除罪犯抱着同归于尽的目的导致爆炸自杀外，罪犯在实施爆炸时，一般不愿自取灭亡，所以在工作中除保安部门加强巡视检查外，应采取全员防范措施。
一、注意发现可疑情况：
1、保安部要严密控制可疑人员，定期不定期的重点检查可疑无主行李和物品。
2、前厅礼宾部定期检查行李房客人所寄存的行李，发现可疑行
第18篇：人事行政部经理岗位职责
人事行政部经理岗位职责
一、负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。
二、负责不断建立和完善公司包括人力资源管理、用工、薪酬等在内的各项管理制度，并负责贯彻和落实。
三、制定和实施人事行政部年度工作目标和工作计划。
四、根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制订公司的人力资源规划和人员编制。
五、依据公司人力资源需求计划，组织招聘、面试、聘用、人才选拨、晋升等工作。
六、收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
七、关注公司内各部门员工情况，及时了解员工心理动向，为各部门的人员管理提供有效意见和建议，对不合格的员工进行解聘。
八、配合公司进行员工薪酬方案的制定、修订和实施，并负责组织薪酬调查。
九、负责建立公司的培训体系，制定公司年度培训计划，并对公司各部门开展的培训工作进行监督和考核。
十、建立公司绩效考核制度，做好公司各层级绩效考核的组织和实施。十
一、负责公司劳动合同的签订、解除等的管理工作。
十二、负责与外部机构联系，做好公司员工专业技术职务资格评审、各类工程师资格考试等工作的组织和实施。
十三、依据公司各项管理制度，做好相关人事管理工作（如奖惩等）。
十四、负责协调公司内各部门之间涉及人事行政管理工作的相关事宜。十
五、完成公司领导临时交办的其他工作。
第19篇：行政部经理岗位职责
人力行政岗位职责
岗位名称：人力资源及教育培训、行政经理
直接上级：总经理
下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、各部工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务
管理责任：对所分管的工作全面负责
主要职责
1．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；
3．负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；
4．负责组织行政年、季、月度行政后勤工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
5．做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障；
6．负责公司内部管理工作。维护内部秩序，搞好综合协调；
7．负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
8．负责组织各部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；
9．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
10．按时完成公司领导交办其他工作任务。
岗位要求
1．具有大专以上文化程度和行政后勤工作管理知识；
2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；
3．能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；
4．坚持原则，具有较强警惕性处理事件的能力；
5．具有处理后勤事务工作的耐心。
参加会议
1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议；
2．参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等；
3．参加公司临时召开有关的会议；
4．参加本部门召开的行政后勤工作会议等。
第20篇：行政部经理岗位职责
行政部经理岗位职责
岗位名称：行政部经理
直接上级：总经理
下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责
主要职责：
·负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；
·负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；
·负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
·做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；
·负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生；
·负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
·负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；
·有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
·按时完成公司领导交办其他工作任务。
岗位要求：
·具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识；
·热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；
·能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；
·坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；
·具有处理后勤事务工作的耐心。
参加会议：
·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议；
·参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等；
·参加公司临时召开有关的会议；
·参加本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。
