推荐第1篇：业务拓展经理岗位职责
职责一：业务拓展经理岗位职责
1.制定和策划可行的工作计划和预算，检查公司市场规划和渠道策略运作，保证执行效果；
2.领导下属拓展业务渠道，推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展；
3.对客户的需求进行深入研究和主动响应，制定相应的营销方案，为客户定制个性化的产品，建立长期合作关系；
4.负责和监督营销活动的策划和实施。
职责二：业务拓展经理岗位职责
1.发现新的市场机会，形成可进行市场运作的模式。
(1)根据公司策略发展新的市场空间(海外市场)。
(2)根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点。
(3)通过市场引导、合作商谈等形成可运作的模式。
2.组织安排沟通交流活动。
(1)影响交流、会议议题等以达到目标。
(2)协调相关资源使活动高效开展。
3.跟踪拓展项目实施。
4.客户及合作伙伴关系建立及维护。
(1)与客户及合作伙伴建立相互信赖、双赢的合作关系。
(2)保持良好的互动和信息交互。
(3)能与对方单位的基层及中层工作、管理人员良好沟通。
5.展会等市场推广活动支持。
(1)展会等市场推广活动策划及资料支持。
(2)现场支持及活动后续跟进。
职责三：业务拓展经理岗位职责
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
2、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批。拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；拟订年度预算，分解、报批并督导实施；根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络
3、负责销售人员的招募、选择、培训、调配；关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；根据网络发展规划合理进行人员配备。
4、进行销售业绩的考察评估。组织建立、健全客户档案。并且健全销售渠道与客户管理。
5、对销售情况作出及时汇总、汇报并提出合理建议。汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；并且参与重大销售的谈判和签定合同。
6、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；向直接下级授权，并布置工作。定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
7、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
8、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
职责四：业务拓展经理岗位职责
1.负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度；
2.选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件；
3.负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合计划财务部做好融资工作；
4.定期对公司各经营单位的经营活动进行分析，负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案；
5.收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持；
6.对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议；
7.跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做必要的准备；
8.负责公司综合统计工作，按时完成上级和政府有关部门报表的填报；
9.协同行政部做好事业发展部门员工招聘工作，协同行政部制定事业发展部年度专业培训计划，并协助 行政部实施培训计划。
10.按照公司财务制度，协同财务部做好部门与财务流程优化和改进，确保财务流程的规范性和严谨性。
11.协同营销部做好活动安排。
12.主持制订、修订业务拓展展部主要工作程序和规章制度，经批准后施行。
13.组织业务各部员工的培训。
14.依据财务制度制定，预算或审核分配事业各部费用，审批各部的各项费用。
15.制定或审核各部活动方案；并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
16.参与重大合同谈判把控和签订。
17.定期和不定期拜访各渠道重点客户，及时了解和处理问题。
推荐第2篇：业务拓展总监岗位职责
1.负责部门全面工作及重大项目落实与协调。2.参与公司战略研究。3.根据公司经营战略目标，制订业务拓展工作方针、政策，并贯彻实施。
推荐第3篇：业务拓展经理岗位职责(移动)
1.发现新的市场机会，形成可进行市场运作的模式。(1)根据公司策略发展新的市场空间(海外市场)。(2)根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点。(3)通过市场引导、合作商谈等形成可运作的模式。2.组织安排沟通交流活动。(1)影响交流、会议议题等以达到目标。(2)协调相关资源使活动高效开展。3.跟踪拓展项目实施。4.客户及合作伙伴关系建立及维护。(1)与客户及合作伙伴建立相互信赖、双赢的合作关系。(2)保持良好的互动和信息交互。(3)能与对方单位的基层及中层工作、管理人员良好沟通。5.展会等市场推广活动支持。(1)展会等市场推广活动策划及资料支持。(2)现场支持及活动后续跟进。
推荐第4篇：业务拓展经理岗位职责(电视台)
1.独立或带领业务拓展团队拓展公司战略性客户。2.制订公司业务拓展战略，并与其他业务执行部门紧密配合，执行战略。3.培训、管理业务拓展团队，并严格执行业务拓展部门的各项规章制度。4.与其他业务执行部门共同制订公司对外推广的战略，并带领执行此战略。5.与重要的客户决策人建立起良性的、建设性的合作关系。独立或带领业务拓展团队拓展公司战略性客户。6.负责建立及扩大公司品牌认知度，促成与拓展各领域新的商业合作伙伴。7.创造、鉴别及筛选不同的商业机会，扩大公司品牌影响力。
推荐第5篇：中能源建设集团有限公司业务拓展模式
中能源建设集团有限公司业务拓展模式
——“ 聚焦工业地产，三产联动，产城一体化，裂变式飞跃发展”城市运营模式
中能源建设集团是国内领先、国际先进的特大型集团公司——中国国际能源控股有限公司下辖子集团，拥有集项目总承包、工程管理、规划、勘测、设计、施工、修造、投资运营于一体的完整业务链。
经营范围包括：境内外电力（包括水电、火电、核电、风电及太阳能发电等新能源及送变电）和水利（包括水务）、矿山（包括煤炭）、公路、铁路、港口与航道、机场、房屋、市政工程、城市轨道、环境工程、冶炼、石油化工等基础设施项目的工程项目规划、评审、咨询、评估，工程勘察与设计，施工安装，工程总承包、施工总承包与专业承包，工程项目管理、工程监理，项目运营管理、启动调试与检修，技术研发，招标代理、进出口业务、科技服务等业务；境内外电力行业发展规划研究境内外电力（包括水电、火电、核电、风电及太阳能发电等新能源及送变电）和水利（包括水务）、矿山（包括煤炭）、公路、铁路、港口与航道、机场、房屋、市政工程、城市轨道、环境工程、冶炼、石油化工等基础设施项目的开发、投资、建设、经营、管理和相关业务的生产、销售及招标代理业务、进出口业务等相关设备制造、修造、销售、采购与租赁，相关专有技术开发与产品销售，相关建筑材料的生产、物流、配送与销售等房地产开发与经营实业投资、经营与管理国际资本运作与境外项目投融资经国家批准，从事非银行金融服务业务，开展外贸流通经营、国际合作与对外投资、对外工程承包和对外劳务合作等业务。
定位：商业地产
助推区域经济发展。以区位、产业优势，整合产品、运作、品牌优势形成高端产业集聚高地。
一、具体做法
做好政商关系，达成利益共识，获得地方政府的支持，拿到土地，通过三产联动，解决土地上农民的就业和居住问题，就可以低价置换土地，进行开发出如高科技、高分子材料、电子元器件、大型工程机械、船舶及配件、欧美项目、日本项目、韩国项目、台湾项目区、机床制造、汽车及零配件、新能源和节能环保产业、生物医药产业、先进装备制造产业、港口物流产业等主题的工业园区（武汉仅有光谷一个大型产业园区远远是不够的），产业鲜明、业态多元、配套完善；采用工业园区开发、主体企业引导、工业地产商和综合运作等工业地产开发模式。通过挖掘潜在优势，创造市场，深度营销，促进发展；进行产业招商或房屋租售、金融租赁、金融支持、金融中介服务、物流仓储、办公管理及综合服务等整体配套服务业务。项目将牵动旅游、商业、酒店、文化、医疗、教育、餐饮、休闲、娱乐、康疗、住宅等几十种产业。从多角度、多层面掘取利润（
1、主要以土地溢价增值而获取利润；
2、进行项目开发，通过长期持有经营收益或出售产品获利；
3、通过与工业企业联合，按需订制地产开发模式而获利）。我们的主要客户是工业企业和商业企业，工业地产的商业模式具备大投资、快启动、提供增值服务、追求长期稳定回报的四大特性。从运营的规律来说，工业地产租期相对较长、相对回报稳定。可以获得稳定现金流进行滚动开发。发展工业，带动商业，拉动农业，新工业化和新城镇化有效互动，科学稳健发展是政府急需和必需的，我们可以获得地方政府的有效支持，成就中能源建设集团为中国工业地产的
1、团队营销： （要点：找对人，说对话，做对事，用对心）起点——跑设计院：作为工程承接业务人员，在跑设计院过程中，首先要弄清楚相关设计院的性质和业务范围，搞懂设计院内部各所、室、部门人和分管事情；要搞懂设计院与我们公司产品相关的设计工程师、主任工程师、总工、顾问总工等相关负责人；平时与他们多接触，多宣传介绍公司企业文化和核心技术，并将公司设计费政策介绍清楚；
然后，找对人后，适当时候做点工作，偶尔与他们小聚一下；有具体项目时再找准项目负责人，等到适当的火候，要及时寻求总部商务和技术支援；在设计院做可行性研究、初步设计、项目设计招投标时，一定要努力争取将我们公司的技术和产品考虑进去。
其次，我们对设计工程师等相关人员的承诺就一定要做到，否则不要轻易许诺，绝不能违背公司制度来兑现承诺；要多拜访，多搜集信息，并跟踪好信息，有问题及时解决；在争取设计院支持的基础上，把单拿下再与其兑现承诺，才是真正良好合作的开始。
2、媒体营销：品牌传播的多样性，包括社会化媒体，新媒体，跨媒体、移动媒体、多媒体、平面媒体、数字媒体、网络媒体等以及建立公司官方网站，整体推介公司形象、企业文化和品牌以及实力展示。
3、渠道营销：工程代理商和工程分管领导的代言人等中间商的开发及关系维护。公司与中间商就工程项目合作而为此共同组建销售团队、对签约地区内工程项目销售前期业务渗透、地区品牌推广，从而搭建地区性工程业务销售渠道平台，使之在该地区形成工程项目领域的专业工程销售平台，形成地区与项目合作持续稳定的销售合作形式。另外中间商所在地区有工程项目的人脉资源关系，再此商机下公司与中间商携手就工程项目共同联手操作，公司提供项目销售所需的技术、商务方面的优势资源支持，协助中间商在项目实际操作中得以最大限度的承揽业务，从而达成双方共同共赢的合作形式。渠道推广的切入点，是发挥现有渠道资源，将工程销售渠道推广体现于引导、提升、扶持为前提，形成阶梯式从而逐步对市场份额、中间商客户群体的横向扩张；
4、业务拓展关键环节： （1）工程信息的来源：
A.工地的踩点、工程区域性地毯式排查 B.设计院、兄弟单位 C.专、分销及家装、（从顾客反映） D.配套工厂、装修公司 E.客户、消费者
F.互联网络、电视、报纸 （2）工程攻关思路
A.一般先甲方后乙方亲近监理方配合设计院 B.找能决定品牌及购买的网络 C.找能决定品牌及购买的人 D.找到决策者的真正需求
E.每个人都有需求及爱好，只要找到他的需求或爱好就能‘摆平’。 （3）攻关的注意事项
A.注意个人形象：
监理： 了解谁定品牌
项目经理： 可以了解其内部大概情况 采购员： 注意价格的把握 E.注意介绍细节：当工地内有很多人时，一时没法把握谁是中心人物时或者工地内是否正在开会时，此时不能过早表明自我身份，应寻找位置坐下来，观察谁好说话（突破口）
(4)工程攻关的核心事项 A.注意‘安全感’的应用
B.“五同”(同学、同窗、同乡、同姓、同事)的妙用 C.如何区分及应用工程人员的‘双重身份’ D.多数客户先认可个人，再认可品牌及价格 （5）安全概念的运用 A.工程的安全 B.邀请方式的安全
C.攻关方式的安全：送礼、请客、回扣等 D.结款的安全
(6)时刻审时度势的作风 A.善于抓住取势用势的机会，“势”就是力量走向 B.要有掌观全局，把握攻关的方向 C.掌握攻关的度及力 D.想得准，才能做得巧
E.99与1的关系，即抓住转折点 F.摸准关键，后发制人 (7)报价的原则 A.首次不报价
B.注意竞争对手的报价 C.考虑经销商及承诺部分
D.尽量不要有
B.产业客户作出何种购买决策： 购买情景的主要类型：
直接重购；修正重购；全新采购；
涉及的主要决策：直接重购的决策最少；全新采购的决策最多； 总承包采购和总承包销售； C.谁参与工程承包的购买过程：
使用者；购买者；影响者；决策者；把关者；批准者。 D.对客户制定购买决策时的主要影响是什么？
环境因素：需求水平、经济前景、资金成本、技术变革率、政治与法规的发展、竞争性的发展；
组织因素：目标、政策、程序、组织机构、制度； 人际因素：职权、地位、志趣、说服力；
个人因素：年龄、收入、教育、工作职位、个性、风险态度、文化修养。 (10)知己知彼，关注竞争对手 A.竞争对手办事处人员情况
B.竞争对手公司的整体实力及市场策略 C.对工程建设的历史数据
D.不低估竞争对手的价值，这是一种态度；认识竞争对手的价值，这是一种眼光；运用竞争对手的价值，这是一种能力。
（11）工程营销组织团队的构成原则 A.以市场为导向，以客户为中心：
捕捉、发现并及时跟进，响应、满足并创造附加值； “立体”出击，“纵深”推进；
内部的“顺与不顺”服从于外部的“利与不利”； 企业的“特种兵”和“空降兵”；（内部训练人才和外聘人才的有效结合，相得益彰。） B.团队配合，功能组合； 专业团队，专业组合； 前台深入，后台支持； 营销项目制—矩阵组织结构 （12）营销队伍管理 A.营销人员素质： 不断学习的能力； 差异化的能力；
客户识别分析的能力； 敏锐和机敏的能力； 适应能力； 爱好特长；（同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，交易才能交钱） 驾车；
施工和项目管理的经验； 策划能力；（事前：目的性思维和结构性思维；事后：问题性思维和结果性思维） B.营销队伍的效率：
每个营销人员每天的平均营销访问次数； 每次会晤所需的平均访问时间； 每次营销访问的平均成本；
每次营销访问的招待成本；
每100次营销访问的签约额百分比；
每年度的新客户数；(赢得客户是一场战争) 每年度的老客户数；(维持一个客户是经营事业) 营销人员费用占总签约额的产百分比； 每个营销人员每年度跟踪的项目数；
六、中能源建设集团运营体系建设的总体思路与目标
1、总体思路
适应营销发展新形势，以客户为中心、以市场为导向，推进管理体制和工作机制创新，构建业绩型组织架构、创新管理方式、优化业务流程，推进建设管理的集约化、扁平化、专业化（“三化”），统一管理流程、统一技术规范、统一建设标准（“三统一”），加强业务承接和建设职能管理、工程项目管理、业务队伍和建设队伍管理（“三加强”），全面提升工程项目承接和建设能力与水平。
{原因：企业最大的成本是：（1）没有共识；（2）专业不足；（3）重蹈覆辙；（4）时间成本}
2、总体目标 （1）构建适应坚强工程建设要求的业务运营体系，提高工程建设安全质量和工艺水平，提升建设管理效率与效益，实现工程建设 “国际同行业领先、国内各行业领先”目标。
（2）明确建设职能管理、工程项目管理、参建队伍管理定位，压缩管理层级，优化机构设置，实现建设管理组织架构的扁平化。
（3）明晰职责界面，优化管理流程，健全技术规范和建设标准，建立集中管理操作平台，强化建设关键环节的集约化管控，全面提高工程建设质量与工艺水平，提升工程建设管理的效率与效益。
（4）加强建设职能管理和工程项目管理，强化业务承接队伍、技术支撑队伍和参建队伍管理，加强公司业务队伍和建设队伍建设，提升公司工程承接和建设整体能力。
七、回报和风险保障
1、共同发展、共赢的企业理念；
2、资产抵押、权利质押作为担保；
3、低成本带来的高收益率；
4、产业集聚、优化整合资源、延伸产业链 ；
5、三产联动，聚焦工业地产，牵一发而动全身。
2013年10月24日
推荐第6篇：业务拓展
业务拓展规划建议
会展业是工业化的产物，它的发展离不开工业化进程的不段推进和深入发展。随着中国经济的快速发展，改革开放的程度逐步扩大，工业化的浪潮波及全国各地，会展业也呈现点、线、面不断向全过扩散的趋势。目前会展业不只局限于一线城市，在
四、五线城市也能看到其生存发展的迹象，甚至在农村都出现了民俗节庆等新兴农村经济形势。可以说会展业已经深入到了全国各地和各行各业。
会展企业是会展业的核心，是会展业快速发展不可缺少的重要因素。会展企业主要分四大类：第一类是组展商，也就是会展的策划和管理者。第二类是搭建商，负责展台或者场馆设计搭建的。第三类是服务商，提供会展所需的礼仪、翻译、设备、礼品等。
目前我们公司属于搭建商，在业务发展方面建议立足当前设计搭建业务，同时向服务方向扩展，扩大业务范围，提高公司的市场占有率和知名度，为日后向会展核心业务发展打下坚实基础。
具体措施
1、在维护原有市场资源的基础上，目标瞄准新兴会展城市。新兴会展城市会展业刚刚起步，会展企业技术水平有限，专业的人才少，但会展市场需求大，在承接会展业务由一线城市向这些新兴会展城市转移时，往往有些力不从心，是拓展业务的好地方。如长三角的杭州，宁波，南京。环渤海地区天津、青岛。中原地区的郑州。西部地区的成都、西安、南宁等。东北的沈阳，大连，哈尔滨，长春。长春为例，当地还没培养会展也人才的有正规院校，会展市场还需要进一步的规范。在新兴的会展城市中挑选几个有代表性的展会，以站稳脚跟为目的进行业务推广，培养客户关系，争取长期合作。
2、业务范围由设计搭建向服务保障方向发展。以设计搭建为依托，提供综合累的服务，可以从会展设备租赁逐步向，礼仪、模特、翻译、鲜花、礼品等领域扩展，使服务项目日趋完善。
3、争取中小型会展项目的承办、协办资格。这是提高企业知名度的捷径，这样可以凭借着展会或者主办方的影响力，作为展示企业形象的宣传平台，既可以提高知名度，也可以给员工提供锻炼机会，不段的提高员工职业素质，为日后业务的深入发展积累经验。
4、适当的承接小型的讲座、店庆或者是地方政府的节事活动。
推荐第7篇：拓展岗位职责
拓展专员的岗位职责
职位概述:
开拓空白市场收集客户信息，完成公司制定的市场开发指标
素质要求：
1、有较强的沟通和语言表达能力及亲和力
2、有较强的自律性和情绪控制及调整的能力
3、有较强的聆听和问问题的能力
4、自信 乐观 善于挑战
5、能够吃苦耐劳，工作认真负责
工作内容：
1、制定所负责的市场开发计划及方案，并予以实施落实；
2、负责开拓空白市场及通过各种渠道收集客户信息
3、定期提交详细的市场出差报告和市场分析报告；
4、根据工作任务及进度，定期提交月度计划，并落实
5、综合分析目标客户的现品牌经营状况、所在市场情况、竞争对手等各方面的状况，拿出针对目标客户的跟进方案
6、负责与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息，并反馈给公司
7、及时跟踪意向客户及准客户，客户异议及时上报部门领导
8、与客户的每次沟通要按公司要求进行详细书面记录,及时定期上交部门领导，以供公司准确分析市场，分析客户，加大市场开发的及时性和成功率
9、负责意向客户来公司的接待洽谈工作
10、负责公司每季订货会前意向客户的邀请工作
11、公司交代的其他工作
推荐第8篇：集团岗位职责
山东鹤园集团
岗位职责目录
一、总则
二、总经理岗位职责
三、总经理助理岗位职责
四、营销总经理岗位职责
五、生产技术中心总监岗位职责
六、资财中心总监岗位职责
七、行政中心总监岗位职责
八、各分公司经理、车间经理岗位职责
九、财务部岗位职责
十、融资部岗位职责 十
一、采购部岗位职责 十
二、仓储物流部岗位职责 十
三、人资部岗位职责 十
四、行政部岗位职责 十
五、物业部岗位职责
十六、法务部（法律顾问）岗位职责
编制日期：2016年03月05日
山东鹤园集团
一、总则
随着集团不断发展壮大，为使集团发展的更加良性、健康，进一步规范集团管理， 明确岗位职责，理顺职权关系，不断完善和改进集团管理体系，特制定本规定。
集团实行总经理领导下的部门责任制，各部门既分工又合作，分工不分家，在做好团结工作的前提下责职明确，各司其职。
企业安全运营，不仅关乎员工个人切身利益，更关乎企业健康发展、长治久安。任何部门都要将安全放在首要位置，做到警钟长鸣，常讲常要求，使安全理念深入人心，最终实现企业健康、稳定、和谐发展。
二、总经理岗位职责
1．根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。
2．召集和组织召开总经理办公会，聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。
3．组织召开总经理会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。
4．对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。
5．代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。
6．对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。 7．对企业的资金、财产进行有效管理，保证企业财产安全。 8．签署对外、上报的各种重要文件。
三、总经理助理岗位职责
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全集团主要活动情况。
山东鹤园集团
3．修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程，建立、健全企业统
一、高效的组织体系和工作体系，调动员工积极性，实现企业经营效益的最大化。
4．主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议，负责企业日常经营管理工作，并向总经理报告工作。
5．定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议，总结经验，分析问题，强化措施，不断提高企业整体生产、营销和管理水平。
6．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立集团良好的社会形象。 7．及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为，对造成重大损失的应向总经理报告，协助总经理进行处理。
8．总经理授权的其它工作。
四、营销总经理岗位职责
1．协助总经理制定集团营销战略，并据此制定企业营销计划，经集团总经理批准后组织实施。
2．分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。
3．定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务。
4．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。
5．参与企业部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。
6．管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动。
7．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。
8．配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
9．总经理授权的其他工作。
五、生产技术中心总监岗位职责
1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面
山东鹤园集团
完成本部职责范围内的各项工作任务
2．统筹管理生产、技术和质检等各部门，组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。
3.与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;4．负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系，提高生产效率，降低制造成本。
5．负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备 的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。
6．组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定，为公司生产提供技术支持。
7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；
11．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；
12．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；
13．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；
14．按时完成领导交办的其他工作任务。
六、资财中心总监岗位职责
1．组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，协调企业各职能部门的关系，加强集团经济管理，提高经济效益。
2．负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐
山东鹤园集团
簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。
3．监督指导采购部合理库存，采购物品价格合理，降低采购成本。 4．指导仓储物流部理顺管理流程，做好定置摆放，保证库存安全合理。 5．组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核。 6．定期主持财务系统例会，召集集团财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
7．审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任。 8．审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责。
9．负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任。 10．负责各类资产的转移和租赁的审核。
11．正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。
12． 参与集团投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。
13．组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作。 14．搞好集团各级财会人员的岗位技术培训和考核工作，不断提高财会队伍业务素质。
15．检查监督集团的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。 16．分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报集团总经理。
17．主持制订集团的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
18．检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。
19．做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 20．组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要， 不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。
21．总经理交办的其他工作。
七、行政中心总监岗位职责
1．制订本系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 2．主持制订、修订本系统的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监
山东鹤园集团
督检查落实情况。
3．掌握本系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
4．定期主持行政系统例会，召集集团行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
5．负责集团重要会议、重大活动的组织筹备工作。
6．负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
7．接待集团重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 8．审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。 9．领导集团的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
10．领导集团的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证集团安全。 11．领导集团人员调动、晋升等人事工作，提名下属部门合适人选。 12．指导人力资源部做好集团绩效考核工作，激发人员工作积极性和主动性。 13．核实集团人力资源部提报的奖罚内容。
14．负责协调集团内部门间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。 15．定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
16． 组织集团有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
17．积极协调好与政府职能部门、有关单位的关系，积极争取扶持资金，监督做好各项目手续办理。
18．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，提高工作效能，增强团队精神。
19．及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 20．总经理授权的其他工作。
八、各分公司经理、车间经理岗位职责
1．负责所辖公司（或车间）生产的安全、正常运营，配合业务订单的及时完成。
2．负责所辖部门产品质量的全面工作，确保生产的每款产品从外观颜色、内在质量、保存期等合格，达到99.999%的产品合格率。
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3．做好所辖公司（或车间）管理，监督检查绩效考核制度的执行及落实。 4．产品研发
（1）公司生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作。
（2）根据集团市场调研及相关合作部门的研发情况，做好新产品开发、研制、小试、中试及工艺配方改进工作。
（3）负责对新上产品文字内容的制定、修改、审核及条码管理工作。 （4）负责产品用料计算。 （5）对产品技术质量进行改善。
（6）做好对生产过程中，产品技术异议和问题的解决。
（7）拟订公司产品技术标准的制定及年检工作，以及技术规程和有关管理制度。
5．机电维修
（1）负责所辖公司（或车间）所有设备、设施、生活器具的维护、维修。 （2）熟练掌握各种设备操作，保证设备一直处于良性运转状态。
（3）所有设备建立技术档案，制定维护、保养计划，同时做好维护、保养。 （4）保持设备整洁，做到文明生产。 6．车间
（1）负责生产计划的调度及产品生产的跟踪。 （2）生产产量、半产品、成品的数字统计。
（3）订单的审核、登记，订单交货期核定及异常处理。 （4）做好产品生产与技术开发之间的协调工作。 （5）做好设备管理部门协作。 （6）负责设备、工具的使用与保管。
（7）负责编制各期生产作业计划,设备检修计划,用人计划,质量计划,人员培训计划并在审批后组织实施。
（8）负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施。
（9）其他应做的工作。
7．锅炉房（部分车间无锅炉管理权）
（1）保证车间生产所需蒸汽，做到安全、节能、高效。
（2）严格操作规程，做好锅炉房内各设备的保养、维护、检修工作，保证
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设备安全运转。
（3）维持锅炉房内的卫生清洁。 8．化验室
（1）保证各检测结果准确、可靠，并及时进行信息传递。 （2）对原材料、生产过程、半成品、成品进行质量控制和检验。 （3）对出现的质量问题进行分析处理，并对处理结果和纠正措施进行跟踪验证。
（4）做好使用设备的使用、维护、日常保养和年检。 （5）协助做好质量档案工作。 （6）协助完成公司相关认证。 9．现场品控
（1）负责建立和完善质量保证体系。
（2）组织质量教育培训和现场指导培训，强化质量管理。 （3）生产过程中各环节的质量控制及抽检工作。
（4）对出现的不合格产品进行跟踪分析和处理，并提出预防措施，防止重复出现。
（5）参与产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。 （6）成本核算和统计分析，节能降耗，杜绝浪费。 （7）提供外出采购物品样品。 10．售后服务
（1）负责公司产品的售后服务。如销售内勤接待后转交品控部的售后服务工作，要及时准确确认产品出现质量问题的真实性，并负责作出相应的合理解释。
（2）对客户上门访问和信访工作。
（3）负责对出现过质量问题的客户档案资料的管理。 （4）负责客户投诉事件的处理工作。
九、财务部岗位职责
1．全面负责集团财务及相关工作。
2．会计（针对销售的会计、成本会计、其他）
（1） 审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表。
（2）严格发票管理，定期检查发票使用情况。
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（3）负责对公司库管、出纳等财务工作的协调与管理，保证所有数字的真实准确性，协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
（4）负责集团财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
（5）编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总账、明细账、登记账簿、科目汇总表及财务报表。
（6）协调出纳员进行资金业务管理。
（7）对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
（8）按时报税、交税，协调好税务部门的工作。
（9）编制应收应付、往来款项报表，每月进行帐目核对。
（10）做好企业产品成本核算工作，为企业节约降耗提供依据。
3．出纳
（1）负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算，完成现金日报表，以网传或手机短信形式每天报总经理。
（2）费用报销严格执行集团相关规定，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。
（3）按时填报各种现金银行、费用等月报表。
（4）及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
（5）负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理，归档工作。
（6）保管好各类原始票据以备查找。
（7）核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放工资，奖金等。 （8）负责及时，准确缴纳各种社会保险等工作。
十、融资部岗位职责
1．组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及相关金融信息，并提出与集团融资相关的对策和建议。
2．对银行给予的每一笔授信、融资进展情况编制台账，准确把握每一笔已批款的额度、利率、期限及抵押担保情况，确保贷款的及时发放，满足集团的用款需求，完成集团下达的融资任务。
3．对发放的每一笔贷款编制台账，详细反应贷款金额、利息和期限，提前通知财务部做好利息、本金的偿付，及时、有效的完成各银行用款计划的完整性。
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4．负责拓展集团自身融资资源，获得适合集团运作所需的各项融资资源，建立良好的沟通机制。
5．负责管理和维护集团与银行及非银行金融机构、投资基金等客户的公共关系，建立、维护支撑公司融资的统一平台。
6．配合项目的运营，尽快落实项目资金的来去，保证资金的对冲顺利、对接顺利、盈收顺利。
7．不断需找新的载体，满足集团业务需要。
8．负责集团营业执照等相关证件的年检、变更等工作。
十一、采购部岗位职责
1．全面负责集团物品采购及相关工作。
2．保证任何原料、半成品等的合理库存，决不能因采购失误而耽误生产。 3．适时采购相关原材物料并确保发票正常收回。 4．了解市场上企业所需采购的物资、备品的变化的情况。
5．合理编制采购计划、实施采购。在不耽误生产等其他工作的情况下，用车采购时可合二为一或合三为一采购。
6．严格按流程执行并做到货比三家，尽量降低采购成本。
7．密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
8．严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给相关人员。
9．做好进料质量、数量等异常情况处理。
10．综合调配集团库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
十二、仓储物流部岗位职责
1．仓库（成品、半成品、原料库、配件库）
（1）合理规划产品摆放位置，做到各种物品摆放规范、整洁，空间充分利用，货不压货。
（2）严格入、出库手续。发货时要以先进先出的原则发货，做到重复清点，保证装车货物数字准确无误。严把装车质量，有权对装卸工人提出要求并改正，脏货、漏包等有产品质量问题产品严禁装车，及时库内调换。
（3）保管商品、账目清晰，每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到
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账物相符。
（4）负责材料发放管理，余料报告。 （5）负责对库检的规划、整理、安全维护。 （6）定期库存物资盘点。
2.物流
负责同集团各职能部门及相关物流公司的协调沟通。 （1）负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。 （2）协助库管整理好库房，清点货物等。
（3）联系运输公司或车辆，将每天销售的产品及时准确安全的发出。 （4）跟踪货运的情况，保证货物安全按时到达。
（5）协助仓库保管做好库房安全工作，保证消防通道的畅通。 （6）领导交办的其他工作。
十三、人力资源部岗位职责
1．各类人事关系手续办理，包括人员招聘、录用、定岗、薪资制定，调迁、晋升、任免、解聘、离职、离退休申请等手续报批。
2．核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核。
3．员工的考勤管理及其他部门考勤监督工作。
4．员工劳务合同的签订、保险缴纳、工伤事故的调查，善后处理和补偿、生育险的报销理赔等。
5．拟订培训计划，内容、方法，并组织实施。
6．负责各部门人员绩效考核，日常监督考核及奖罚处理。
7．年终先进单位，个人的评选评比，授予荣誉称号的具体申报工作。 8．企业文化建设的组织实施，如歌咏比赛、举办各类活动等。
9．建立健全公司组织结构及规章制度的拟订、补充、修改、考核与实施。 10．负责拟制集团各类文稿、会议纪要、文件、报告、总结及其他材料，并做好发放和收集工作。
11．集团各类会议的筹备组织。
12．日常文件、内部工作报告、资质、人事档案、宣传推广（如领导来访、参观、年会、历次产品广告册、照片、录像、企业的发展物件等）等档案资料的登记、接受、整理、入档保存及借用领取等工作。
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13．各类荣誉、资质申报争取。
14．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。 （资金争取划归哪个部门管理？）
十四、行政部岗位职责
1．负责集团内外关系处理及各项行政、后勤保障等工作，协助总经理做好对外工作联系，并保持良好的工作关系。
2．各级领导来访，客户参观考察，媒体宣传、新闻采访等的接待和后勤服务工作。
3．负责总经理办公室、会议室、接待室等的卫生保洁工作，做好集团员工公寓、浴室的日常管理（禁止使用违章电器、乱扔垃圾以及阴雨天关窗等），统筹集团各厂区卫生管理工作。
4．做好集团车辆的日常出车、安全检查、卫生、保养等管理工作。 5．做好个人车辆公用的里程统计及定位监督等工作。
6．负责食堂（食物原材料）、内招、标间的全面管理工作，督促相关人员做好后勤保障，并对各部门产生的招待费用进行区分管理。
7．负责集团员工公寓的日常监督管理工作，做到卫生整洁，秩序井然，无浪费行为。
8．负责集团礼品的领取、发放等管理工作。 9．负责集团考勤机联网及维护工作。
10．做好集团劳保及办公用品的发放和使用情况监督等工作。 11．企业党、团、工会、妇联建设等工作。
12.负责集团固定资产统计管理和各类行政资料管理。
13．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。
十五、物业部岗位职责
1．负责集团及各分公司公共设施的维护管理与监管。 2．负责集团固定资产统计，公用物品调配等工作。
3．负责集团安全保卫工作，加强对门卫的日常管理与指导，严格出入制度。 4．对集团公司内部治安管理工作负责，做好防盗工作，保护集团财产不外流，加强夜间巡逻管理，确保生产、经营的顺利进行。
5．负责集团各分公司厂区内苗木、草皮等绿化管理工作。 6．集团新上苗木的养护、管理工作。
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7．负责集团公司消防、安全、环保等事宜。
8．做好集团各原有、新上项目的手续申报、办理等工作，保证集团生产经营依法依规进行。
9．负责新建项目的筹建及施工管理等工作。
10．设立安全专员（中专以上学历），负责集团安全环保工作。 11．领导交办的其他工作。
十六、法务部（法律顾问）岗位职责
1．对集团重大经营决策活动重要经济活动提供法律意见，处理法律事务。 2．参与起草、审核集团重要规章制度，对集团规章制度及其条款的合法性负责。
3．法律事务处理，参与企业兼并、收购等重大经济活动，提出法律建议，维护集团的合法权益。
4．接受集团法定代表人的委托，代理集团参加诉讼和非诉讼活动，帮助集团运用法律手段解决经济纠纷，维护集团合法权益。
5．配合、协助财务部对应收账款进行催收，并直接办理疑难应收帐款的催收。
6．法律事务外联，参与重大事故的处理工作，协助有关部门进行善后处理。
7．协助办理集团工商登记、变更、商标注册等有关法律事务，为知识产权保护提供法律建议。
8．配合集团有关部门接受执行检查，参加重大事故的处置活动，协且善后处理。
9．完成总经理临时交办的其他法律工作。
推荐第9篇：业务岗位职责
业务岗位职责一，岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。
9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决
11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点
16.完成上级下达的销售回款与工作目标
17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户
二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。
推荐第10篇：业务岗位职责
业务部岗位职责 部门岗位职责：
第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。
第七条、完成领导交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员
（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；
5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管
工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；
1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿
清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；
4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力
争上游。
5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的计划，并按计划执行。
（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。
（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。
（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； （8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议； （9）做好公司临时分派的其它工作。 业务部 二零一二年三月
第11篇：业务岗位职责
业务岗位职责4篇
业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。
一、客户销售增长
（一） 网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）
1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网
络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.
3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。
（二） 标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）
1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）
2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）
3、展示位布置，抢占共享空间利
用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）
（三） 直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）
1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。
2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都
有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）
4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）
（一） 市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）
1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.
3、工程政策受控，严禁造假工程。
4、资源受控，严禁盗串。
（二） 合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上
微调。
2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）
（一） 促销活动
a、活动类别
1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，
现场控制到位。
2、区域性活动方案策划：如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如xx商城第x届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。
b、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存（包括老品、样品、滞销品等），了解对手促销动态，能针对性的开展当
地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。
3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。
4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比；确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位；活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。
（二） 定单准确
1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。
2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。
四、客户问题处理（有理有利，保持正常顺畅的业务关系）
（一） 客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。
（二） 及时到位的服务，创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。
3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
4、不得向客户私自承诺政策（未经工贸书面授权），不得向公司借钱、借物等。
5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。
6、创造客户感动故事。
农资分销业务主管岗位职责业务岗位职责（2） | 返回目录
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
3.负责全国性农资分销统签项目的组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。
4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。
5.负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。
6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。
7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。
8.做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。
9.负责定期进行农资分销市场调研，做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究，及时掌握市场发展动态。
10.在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织
实施。
11.负责农资分销业务的量统和分析工作。
出口业务员岗位职责业务岗位职责（3） | 返回目录
（一）、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
（二）、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损
失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务部部长岗位职责业务岗位职责（4） | 返回目录
1.在馆领导的行政领导、业务指导下，做好本部门的行政、业务和职工思想工作。
2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作，策划组织举办群众文化活动，组建示范性群众业余文艺团队，组织文艺科普知识培训、辅导，专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。
3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划，预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施，督促检查，保证按时完成各项工作任务。
4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。
5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。
6.联系团结广大业余爱好者，组建
业余团队8支以上，并开展活动，发挥他们的积极作用。
7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。
8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动，每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。
9.负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。
10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
11.结合业务开展有偿服务。
12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。
13.按月统计并汇报本部门工作完成情况，发现问题及时采取适当措施，不断改进工作，提高工作效率。
14.配合馆领导做好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人
员关系,协调好各项工作。
15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。
第12篇：业务岗位职责
业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;
4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利，做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
6.完成上级下达的工作目标；
7.按要求建立客户档案，并保持良好的客源关系；
8.收集市场动态与业务信息，及时上报上级领导；
9.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.
12.完成上级领导交给的其他工作任务。
第13篇：业务拓展部
经营拓展部职责
一、熟悉工程咨询项目管理行业，具有工程项目管理业务知识，了解工程项目管理的相关法律、法规及项目流程。
二、负责公司对外工程管理项目拓展工作的安排、指挥、协调， 制定拓展策划方案并组织实施。
三、做好市场调研，掌握工程项目管理市场动态，有计划地拓展 新的工程管理项目，进一步加快公司经营业务的发展。
四、负责组织工程管理项目市场信息的收集、整理、分析工作。
五、负责对外拓展工程管理项目前期联络、沟通、商谈及跟踪。对有意向的客户从初次洽谈开始，保持良好的客户关系，为公司双方高层接触打下良好的基础。
六、组织完成工程管理拓展项目合同的评审、签订和续签工作。负责工程项目服务费用回款清缴、客户满意度收集工作。
七、根据项目的进展情况，及时与领导、有关人员进行沟通与交流。按月定期书面向总经理汇报工程项目管理市场拓展和团队工作情况。
八、完成公司领导交办的其它工作。
二〇一一年八月十日
第14篇：中国邮政集团业务
中国邮政业务
中国邮政储蓄银行
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
主要业务介绍
公司存款
中国邮政储蓄银行为企业客户提供单位活期存款、单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款等对公存款业务，客户存款资金安全无忧。
活期存款：企业、事业、机关、部队、社会团体等经济实体在我行开立单位结算账户，办理不规定存期、可随时存取的存款。不固定期限，客户存取方便，其存取主要通过现金或转账办理。
单位定期存款：单位定期存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位与银行在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。计息方式按中国人民银行挂牌公告的定期存款利率计付利息，不同档次执行不同利率，遇利率调整，不分段计息。目前，单位定期存款的期限分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年六个档次。
单位通知存款：存款单位不约定存期，在支取时需事先通知银行的一种人民币存款。按存款人提前通知的期限长短一般分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。客户只需以正式支取通知书提前一天或七天通知银行，约定支取日期和金额。 单位协定存款：客户通过与银行签订《单位协定存款合同》，约定期限、商定结算账户需要保留基本存款额度，对账户中超过该额度的存款按双方约定的协定存款利率进行单独计息的存款。单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日人民银行规定的活期存款利率计息，超过基本存款额度的存款按结息或支取日人行规定的协定存款利率上限与活期存款利率之间的区间给付利息。[5]
公司结算
中国邮政储蓄银行向企事业单位提供票据、汇兑、委托收款等多样化的对公结算服务，保证企业在日常经济活动实现便利、快捷的货币给付及其资金清算。服务范围包括：为企事业单位提供提供信汇结算、电汇结算、代收代付、为网络性企业提供个性化的资金归集等综合结算服务。
邮政储蓄银行结算服务资金实力雄厚，拥有充足的预付资金，保证企业日常大额用款需求；36000个服务网点遍布城乡，为企业提供全国一体的网络资金服务；“一级法人，分级授权经营”的管理体制，保障了风险合规的运营模式。[6]
资产业务
专项融资：中国邮政储蓄银行可为符合国家政策规定的企事业单位提供优惠的专项融资服务。主要适用于信用评级高的国家级涉农公用企业和公用工程，专项用于农村能源、公路、水利（含南水北调工程）、通讯、循环经济和环境保护等基础设施建设。按照国家的相关政策，对于优质项目，邮储银行有着更加优惠的利率政策空间，可以为大型项目客户进一步降低融资成本。
项目贷款：邮储银行可向企业客户发放用于新建、扩建、改造、开发固定资产（不包括房地产）投资项目的贷款。项目贷款是以项目的资产、预期收益或权益作抵（质）押取得的一种无追索权或者有限追索权的债务融资。建设项目贷款一般为中长期贷款，也可用于项目临时周转用途的短期贷款，可为企业客户的长足发展和基础建设，提供有力的信贷支持。银团贷款：邮储银行作为参与行，对企业发放用于新建、扩建、改造、开发大型固定资产投资项目的银团贷款。银团贷款一般为长期贷款。邮储银行依托自身强大的资金实力，按照国家的相关政策，为企业或项目提供银团融资的同时，将肩负起社会责任，积极支持地方经济建设。
小企业贷款：小企业贷款是邮储银行向小型企业法人客户提供的，用于企业正常生产经营周转资金需要的人民币担保贷款。邮储银行小企业贷款具有申请简便、审批效率高、贷款方式灵活等特点，可以采用土地房产抵押、存货质押或应收账款质押等多种担保方式。
邮储银行小企业授信有效期限最长不超过2年，单笔贷款期限最长不超过18个月；单户最高额度不超过人民币500万元（含）；提供等额本息、阶段性等额本息、一次还本付息和按月付息到期一次还本等多种还款方式。邮储银行中小企业中信贷，致力于破解中小企
[7]业融资难题，助力中小企业成长。
公司理财
根据客户需求和客户资金状况，中国邮政储蓄银行帮助客户设定个性化的理财规划，合理运用资金，提升客户资金收益率。为客户提供量身定做的投资理财产品服务。按收益分配方式不同，公司理财产品可分为稳健系列产品（保证收益理财产品）、平衡系列产品（保本浮动收益理财产品）、成长系列产品（非保本浮动收益理财产品）。
集团客户现金管理
集团客户现金管理是中国邮政储蓄银行为大型集团企业提供的集资金归集、预算管理、收入清分、额度管理、日间透支、内部计价、实时查询等功能为一体的综合性资金管理服务。根据不同行业资金管理需求的差异，中国邮政储蓄银行将有针对性地提供各大行业金融服务解决方案。
企业网银
秉承“进步与您同步”的理念，中国邮政储蓄银行致力于通过互联网技术建立起全方位安全、方便、友好连接的企业网上银行，为邮储蓄银行企业客户提供各种网上多元化的自助金融服务。客户可通过网上银行自助查询开办账户的余额及交易明细，办理各种收付款、理财、集团划拨、远程预约等业务。同时中国邮政储蓄银行企业网银还可为企业提供内部账户管理的功能，使客户只需登陆邮储银行网站，便可足不出户享受邮政储蓄银行全天候24小时的方便、快捷、安全的金融服务。
个人业务
储蓄存款业务
中国邮政储蓄银行为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务，客户存款资金安全无忧。
个人结算业务
开办有电话银行汇款、预约转账、异地结算、国内汇兑、商易通、网上支付通、ATM/POS业务。
银行卡
中国邮政储蓄银行银行卡有绿卡、绿卡通、绿卡贵宾金卡、淘宝绿卡、腾讯QQ联名卡、绿卡生肖卡、区域联名卡等。[12]
托管业务
托管资格
中国邮政储蓄银行自2009年7月获得证券投资基金托管资格，成为我国第16家具有证券投资基金托管资格的托管银行，可托管证券投资基金、银行理财产品、信托产品、专户理财产品、券商理财等多种资产，为客户提供账户开立、财产保管、资金结算、会计核算、投资监督、信息披露、托管报告等安全、高效、专业的托管服务。
托管团队
中国邮政储蓄银行总行设独立的托管业务部，拥有一支专业化、年轻化的托管业务团队，所有人员均具有本科以上学历和金融学、会计学的专业背景。
托管产品
中国邮政储蓄银行自取得证券投资基金托管资格，可托管证券投资基金、基金管理公司特定客户资产管理计划、银行理财产品、信托产品、证券公司集合资产管理计划等类型产品。 中国邮政储蓄银行作为一家新兴的托管银行，从开放式基金、一对多专户理财等产品的托管
起步，将持续致力于托管业务的创新和发展，为投资者和合作伙伴提供安全可靠、优质精心的资产托管服务。
中邮人寿保险股份有限公司
据介绍，中邮人寿保险股份有限公司的成立，对于整合邮政资源、深化邮政服务“三农”内涵具有重要的战略意义，对于扩大保险覆盖范围、促进城乡保险业均衡发展将发挥积极的推动作用，也将对我国社会主义新农村建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。
中邮人寿未来发展将充分依托邮政得天独厚的资源优势。据了解，中国邮政全国服务网点5.7万处，其中县及县以下网点4万余处，邮政三农服务站超过24万个，邮政投递员队伍超过14万人；同时，邮政也有着10多年代理保险业务的经验，2008年，邮政代理保险业务代收保费达到809亿元，在邮银代理渠道中名列第一。而且据调查，邮政办保险在国内外都有着悠久的历史，在1935年前后，当时的邮政部门就开办过简易保险业务，目前日本、韩国及我国台湾地区邮政简易保险业务发展都非常成功。
成立后的中邮人寿，将秉承邮政企业的优良传统，围绕国家社会经济发展大局和保险业发展要求，承担社会责任，实现企业价值，为我国保险业的发展、国家经济建设和社会进步作出贡献。
中国集邮总公司
中国集邮总公司（China National Philatelic Corporation）成立于1955年，是中国邮政集团公司直接领导下的全国性集邮专业公司，是中国邮政集团公司授权的全国唯一负有国家级集邮品制作与销售、邮票进出口的全国性公司。
业务介绍 负责集邮品的设计、制作、批发，邮票、集邮品的进出口贸易，邮票、集邮品的门市销售等业务。
产品与服务
经过五十多年的锤炼，中国集邮总公司的邮品以其新颖的立意、高雅的文化内涵、翔实的文字和精美的包装，拓展了邮票的主题和集邮文化，不但为集邮爱好者所珍藏，也成为时尚的宣传品和公关礼品。从大众化邮品到今天的个性化邮品，总能让人耳目一新。据统计，总公司邮品已从1994年的20余个品种，发展到了目前的5大类、20余个系列、400余个品种。 中国邮政航空公司
邮航以特有的专业货机，承接国内国际货运包机业务。凭借在本行业长期建立的联系， 我们能够掌握当地机场数据，最新法规，做出最优的航线安排。我们向客户提供综合性的服 务，包括重型和超大尺寸货物、危险物品、活体动物、以及人道主义援助的相关物品等。我们能够确保以最快的速度和最低的成本满足客户的需求。
中国邮政速递物流公司
电子商务速递 邮政电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量，根据电子商务运作的特点，结合自身资源和发展方向，特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务（包括“e-EMS”和“e邮宝”两项子业务）。自2007年以来，陆续在全国246个城市开
办业务。在目前与阿里巴巴集团的合作中，收寄范围覆盖了阿里巴巴集团旗下淘宝网95%的交易区域，邮件可寄达全国2000余个市、县。国内特快专递代收货款国内特快专递代收货款业务是综合利用邮政自身优势，为适应市场需要而推出的一项速递延伸服务。通过遍及全国的服务网点和良好的信誉，为各类邮购公司、电子商务服务商、商贸企业和金融机构提供实物传递、代收商品货款或其他款项并代为统一结算的服务。自1997年开办以来，业务发展迅速，范围覆盖全国近2000个市、县，是目前国内代收货款业务市场的领导者。中国邮政EMS以市场需求为导向，在不断提高服务水平的基础上，继续为更广泛的客户提供更加优质的服务。 中速快件中速快件是中国邮政国际速递业务的重要组成部分,是邮政EMS必要和有力的补充,对邮政速递的通达范围和适应商业性需求等方面起到了很好的业务补充和市场拓展作用。中速快件的主要产品种类：中速TNT快件（通达范围：200多个国家和地区）中速佐川快件（通达范围：日本）中速Aramex快件（通达范围：中东地区）以上产品除提供基本快递服务外，对寄往欧洲、日本、中东、北非及南亚地区的物品，可提供以下增值服务：超大超重货物、一票多件货物、商业通关货物、报检货物、DGM检验货物（非危险品类化工品），运费到付货物、代垫税款货物、门到港货物、到达地包车服务。
无缝覆盖：各国邮政的邮件运递网络共拥有3亿多个投递点，17万个邮政营业机构，可为客户提供安全、准确、方便、快捷，覆盖面最广的运递服务。
承诺方式：在承诺的指定投递日期将邮件送达，若因邮政原因，超过指定投递日期后投递的邮件，退还已收取的邮件资费。实时邮件全程信息跟踪：通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解交寄邮件的全程信息，对签约客户可以提供邮件实时信息的主动反馈服务。 “次晨达”业务 “次晨达”业务是邮政速递针对客户需要，为解决客户报关单、紧急信函、商务合同的快速寄递而推出的一项限时承诺服务，即客户在规定的收寄截止时间前交寄的“次晨达”邮件，保证在次日上午10点（或11点）投交给收件人，如限时未达，所付邮费全部退还。 补充：中速快件可分为“全球快递”、“经济快递”和“重件快递”等。
全球快递
这是中速业务中速度最快的门到门服务，服务范围遍及全球220多个国家。中速全球快递由于是利用TNT国际快递网络进行传递，在时限、查询等售后服务有较为专业的支撑，是目前中速业务中使用较多的品种。
经济快递
主要针对45公斤或以上的重件；提供‘门到门’及追踪服务；价格较全球快递优惠；派送时间较全球快递多2至3个工作天；主要利用空运及陆路运送网络；派送范围包括亚洲，中东，美国及欧洲主要国家。
重件快递
主要针对100公斤或以上的重件，分“门到门”（TNT提供目的地清关及派投）及“门到机场”（TNT仅负责由香港往目的地指定港口的运输服务，不负责目的地清关及派投）。
第15篇：市场拓展岗位职责
市场拓展岗位职责
在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获取首张定单，以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。
在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。工作重点和作业内容变化，为了更好地管理销售人员，需要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。
本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容，分别从目标管理、关键绩效指标（KPI）二个角度，探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理能力的企业，提供建立和实施建议。
一、作业目标与作业内容
本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有：
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
业务员的主要作业内容有：
1、与经销商建立良好互动的合作关系；
2、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
3、协助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）；
4、货款管理；
5、库存查询和定单管理；
6、促销执行和当地广告协助实施；
7、市场信息收集和市场策略建议；
8、处理或协助处理争议或消费者投诉。
二、目标管理法绩效管理
1、制定目标
年/月度销售额；费用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。
销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。如：2010年10月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万元
2、激励政策
结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满足的不能发放提成；以销售额和回款率目标完成情况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，年度总结发放余额。
如：A公司B市C区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，奖励节约部分的20%，8%-10%
部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款；
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。
如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额回款，
4、考核运用
提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
业务指导：费用率略高
由于指标少，目标管理法操作简便，容易执行；但由于缺乏过程指标，销售执行情况不能全面反映，销售改善和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。
三、基于BSC的KPI法绩效管理
以公司级的BSC指标为依据，分解到销售部，由销售部BSC指标分解到销售员个人：
1、绩效指标
财务指标：收益和费用指标
月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率；
设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/年度销售额比率指标的目的，关注新品的销售。
如：2005年X品类达到总销售额的20%—30%
顾客指标：经销商支持和经销商满意情况
由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果；
设计原则：以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标；
如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略交流；4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。
业务流程：业务维护的过程性指标
终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量；设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主；
如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量；2005年便利店增加30个，权重均为25%。
学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献
竞争信息反馈、市场建议与执行效果；
设计原则：业务员的主动自我提升和创造性工作；
如：每个有价值（由区域经理+营销行政判断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。
2、激励政策
以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策；
如：A公司B市C区，结合目标管理激励政策，X品类的增加提成比率为1%，当X品类销售额占比低于20%或超过30%的，X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实
际考核分除以基准分，得到提成系数I。
3、考核方法
月度、年度考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指标由区域经理通过现场和报表（区域总提成比率固定，以控制区域经理作弊行为）、营销行政通过电话和报表共同评估，由营销负责人审批
如：A公司B市C区7月：
财务指标
该员工7月完成销售额30万，其中X品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款；顾客指标
订货失误率为0，1次业务培训；2次策略交流；处理一项客诉事件的时间超过1天；得分75；
业务流程
终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未举行促销，终端增长4个；得分91.7学习创新
运用一个终端宣传新手法，取得较好效果，可在公司推广，奖励5分；得分5分合计考核分：(75+91.7)/2+5=88.
44、考核运用
激励
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改善
X品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。
由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于BSC的KPI法把握了销售的全过程，并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改善；但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公平性把握难度较大
结语
相对于市场拓展阶段，市场维护阶段的销售人员绩效管理应该做针对性的调整，才能为达到维护市场并提升销量，提供管理支撑。
企业处于初级（品类少、管理不成熟、信息化不高），可以采用目标管理法管理销售人员的绩效；企业处于中高级阶段（品类较多、管理相对成熟、信息化程度较高），且市场竞争激烈的，应结合过程考核采用KPI法管理业务人员的绩效。
（一）熟悉行业法规、政策和公司的管理思想，市场拓展工作能适应行业规范、时代特点和公司任务的要求，协作观念和整体意识强。
（二）熟悉各类物业管理工作内容、特点、技巧和流程，能根据任务要求或公司安排，高标准、高质量的拟制物业管理方案（实施计划）。
（三）深入研究物业管理市场形势和同业竞争特点，多渠道、多手段地有效掌握业界动态，做到知已知彼，主动及时捕捉商机。
（四）重视素质训练,有较强的亲和力、感染力、项目成本测算能力和公司资源整合能力,积极参与商务谈判和投标活动,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）经常开展物业管理学术研究,积极探索物业管理新思路和新方法,及时向公司领导提出有价值的意见和建议。
（六）重视企业文化和社区文化建设与研究，积极探索新方法和新途径，努力创建企业和社区新形象，提高知名度。
（七）积极组织企业各类宣传活动，编写企业宣传资料，组织公司网站建设和维护。
（八）积极使用电脑及其管理软件，提高工作效率。
（九）优质高效完成突击性任务和上级交办的其它任务。
部门名称：业务拓展部
直接上级：分管副总经理
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
4、负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；
5、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
6、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
8、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；
10、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；
11、按时完成公司领导交办的其他工作。
§负责组织制订年度经营预算工作。
§负责组织市场调查工作；整体营销策略、方案的制订并指导实施。
§负责产品策略、客户群策略、竞争策略、市场机会、营业方案和营销业绩的评估，做好月度、季度、年度经营活动分析工作。
§负责与其他运营商的互联互通工作。
§负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作，公司产品的资费和价格管理。 §负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。
§负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核。
第16篇：拓展经理岗位职责
1.负责在区域发展加盟商,负责签订和执行加盟合同。2.负责加盟招商活动实施，开拓新市场、新用户。3.协助市场活动，协调加盟商关系。4.协调技术服务，协助管理支持加盟商。
第17篇：集团岗位职责书
**集团岗位职责书
一、集团办公室
01董事长
1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议决议的贯彻落实；
2、召集和主持集团办公室会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作的重大事项；
3、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用、解职、报酬等；
4、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；
5、签署批准调入公司的高层管理人员及其任命；
6、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；
7、处理其他由董事会授权的重大事项。
02副董事长
1、协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集；
2、协助董事长检查对董事会或公司管理委员会决议的实施情况；
3、在董事长外出期间经营董事长受权代理董事长职责；
4、负责分管的领导工作和处理董事会事务工作等；
5、负责公司各部门物资采购方面的管理、监督工作；
6、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议；
7、完成董事长交办的其他工作。
03总裁
1、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施；
2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；
3、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；
5、审核签发以公司名义发出的文件；
6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；
7、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；
9、处理公司重大突发事件。
04董事长助理
1、协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；
2、协助董事长做好公司的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策；
3、协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
4、配合董事长处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向董事长提供相关解决方案；
7、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划；
8、完成董事长临时交办的其他工作。
05财务总监
1、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助董事长制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；
2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；
4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；
5、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；
6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；
7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；
8、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；
9、审核财务报表，提交财务管理工作报告；
10、完成董事长临时交办的其他任务。
06办公室主任
1、负责传达董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；
2、全面负责董事会办公室的各项工作；
3、协助总裁处理日常事务；
4、负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；
5、负责协助总裁掌握企业状况，定期系统地向总裁提供信息和工作建议；
6、负责职责范围内程序文件的制订、执行，并及时提出修改建议；
7、负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作；
8、负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日
程，并发出通知；
9、负责做好董事会办公会等的会议记录，必要时形成会议纪要并下发；
10 负责按有关规定做好外来宾客的接待工作；
11、负责做好重要公文的审稿工作；
12、负责审核人力资源管理有关方案，及报表等；
13、负责根据工作需要向总裁提出人员任免、聘用、提拔、调动建议；
14、完成总裁临时交办的其他工作。
07董事长秘书
1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序；
2、负责对外联络，媒体接待，做好公司会议纪要，备忘录及其它文件的整理；
3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理；
4、负责及时传达董事长的各项指示安排，起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件；
5、接待访问董事长的重要来宾；
6、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进；
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
二、财务部
01财务部经理
1、根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准；
2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；
3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
4、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
5、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；
6、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；
7、参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化；
8、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；
9、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。
02 主办会计
1、负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施；
2、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况；
3、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项的收付，财物的收和、增减和使用，资金瓯无缺和经费收支进行核算；
4、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作；
5、负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核算工作；
6、负责税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检；
7、及时做好会计凭证。帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案等管理工作；
8、主动进行财会资讯和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议；
9、协助经理做部门内务工作，完成经理临时交办的其他工作。
03业务会计
1、按照国家会计制度的规定，根据原始凭证填制记账凭证、复帐、报账、记账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；
2、发票开具和审核，各项租金、业务款项发生、回收的跟进、管理、监督，业务报表的编制、整理、审核、汇总；
3、业务合同的编号、保管，执行情况的监督，负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁；
4、会计业务的核算，工资核算，统计报表的填报，财务制度的监督；
5、负责公司资产管理，监督其增减变化，负责盘盈盘亏、报废清理、往来货款结算、催收和处理工作。做到手续完备、数据准确、账目清楚、处理及时。
6、做好部门内务工作，完成部门经理或相关领导交办的其他工作。
04 出纳
1、负责现金、支票的收入保管、签发支付工作，对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符；
2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；
3、及时准确编制收付款相关的记账凭证并逐笔登记日记账，定期上缴各种完整的原始凭证；
4、及时与银行定期对账，编制银行余额调节表，及时与会计人员对账，保证账账相符；
5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；
6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；
7、管理银行账户、转账支票与发票；
8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
三、人力资源部
01人力资源部经理
1、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
3、协助集团办公室主任做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
4、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；
5、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；
6、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程 进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
7、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；
8、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
9、配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
10、完成集团办公室主任交办的其他工作。
02 人事专员
1、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单；
2、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；
3、管理员工信息资料及各类人事资料；
4、办理人事招聘、人才引进、内部调动、社保、解聘、退休等相关事务性工作；
5、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。
6、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；
7、协助上级拟订公司规章制度、招聘制度、绩效考核制度等；
8、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；
9、协助上级制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
10、协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；
11、协助上级完成其他相关绩效管理工作。
第18篇：(集团)审计部岗位职责
审计部
一、审计部职责
1、负责制定集团内部审计规章制度、工作程序，以及集团内部审计工作制度，编制集团年度审计工作计划并组织实施；
2、负责对集团本部及所属企业的财务收支及其有关经济合同及执行国家财经法规情况等进行审计监督。
3、根据干部管理权限，负责对所属企业的分支机构及分、子公司负责人进行任期或任中经济责任审计；
4、对集团本部及所属企业内部控制系统的健全性、合理性、有效性和风险管理进行检查、评价和意见反馈；
5、指导和督促所属企业内部审计部门和人员开展审计工作，并对其内部审计工作质量进行检查；
6、负责按照规定建立集团内部审计档案，组织开展内部审计人员的业务知识培训；
7、完成领导交办的其他工作。
二、审计部负责人岗位职责
1、负责组织制订集团内部审计规章制度和操作规程，以及集团内部审计工作制度，负责组织编制集团本部年度审计工作计划；
2、负责审计计划和项目的实施和推进，负责审计报告的审核。参与对重大投资项目、重大经济合同的审核，并不定期组织进行检查和内部审计监督；
3、负责对集团本部和所属企业的财务收支及有关经济活动等进行审计监督；
4、根据集团公司的安排，负责组织开展领导干部任期经济责任审计；
5、负责督促集团本部及所属企业建立、健全完善的内部控制度，并对内控制度执行情况进行审计监督；
6、经集团领导批准，公示有关审计结果，通报、责令改正审计发现的问题；负责组织开展后续审计，监督、检查被审计对象采取的整改措施及效果，并向集团领导报告后续审计结果；
7、指导和督促所属企业内部审计部门组织开展审计工作，并对内部审计工作质量进行检查；
8、负责组织开展内部审计人员的业务知识培训；
9、完成领导交办的其他工作。
三、审计员岗位职责
1、参与制订集团内部审计规章制度和操作规程、年度审计工作计划、项目审计实施计划、审计方案的编制等工作；
2、参加各项常规审计工作的实施，并具体负责对所涉及审计项目按规范要求编制审计工作底稿；按规定程序和方法收集、鉴定和整理审计证据；
3、负责对所涉及审计项目实施必要的审计程序，做到独立、客观、公正，规范整理审计底稿，撰写内部审计报告初稿或征求意见稿，并征求被审计对象的意见；
4、参与后续审计、审计调查，并撰写后续审计报告及审计调查报告初稿；
5、负责有关审计资料的收集、整理、立卷、归档工作，按规定保守秘密和保护当事人合法权益；
6、完成领导交办的其他工作。
第19篇：集团财务部岗位职责
集团财务部岗位职责
1、负责集团的财务管理和日常的会计核算工作，合理调配集团的资金，加速资金的回笼与周转，管好、用好集团的各项经费。
2、定期向集团领导汇报、提供各中心财务方面准确可靠的信息，为领导决策当好财务参谋。
3、负责工资及各类补贴的编制、核定和发放工作。
4、参与草拟、审核集团内有关的经济合同。
5、做好集团各类会计资料及各类经济合同文本的收集、装订和会计档案的保管工作。
6、负责集团财会人员的培训工作，不断提高财会人员的业务水平与工作能力。
7、协同院审计处做好二年一度的财务审计工作。
8、负责集团的固定资产管理工作，建立详细帐目，严格管理，指导、督促各相关部门，定期对固定资产进行清查，落实相应的保值责任人和保值目标。
9、完成集团领导交办的其他工作任务。
1、严格遵守财务科各项规章制度，认真进行会计监督。
2、负责审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。
3、负责合理设置帐薄，正确填制凭证，严格审查摘要的规范性、科目的准确性。
4、负责帐务处理，按时完成各种报表和分析报告。
5、负责整理、装订、保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和财务文件等资料。
6、负责定期审核、检查债权和债务情况，发现问题及时请示汇报。
7、做好劳资、社会保障等有关财务工作。
8、负责法人证书、营业执照等相关证件的年检和单位法人印鉴的保管工作。
9、负责对经费收支情况进行分析，提供分析报告。
10、完成集团领导交办的其他工作。
1、认真学习、贯彻执行《会计法》，严格按照会计制度履行责任。
2、严格执行现金管理制度，管好库存现金。
3、负责现金收付和结算，及时、准确办理现金报销结算业务。
4、负责登记核算现金日记帐，做到日清月结。
5、配合主管会计做好各种帐务处理。
6、负责保管财务专用章、财政收据及现金支票。
7、完成领导交办的其他工作。
固定资产管理办法
固定资产是保证集团生产、经营的物质条件，为保证固定资产的有效使用和完全完整，提高固定资产利用率，促使其规范核算，确保财产保值增值，特制订本办法。
一、固定资产的确认
1、使用期限超过一年的房屋、建筑物、机构、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。
2、单位价值在800元以上，能单独使用一年以上的仪器设备（包括调入、赠送和自制的）。
3、单位价值虽在规定起点以下，但使用期限在一年以上的大批同类财产，如桌、椅、床等。
二、固定资产的计价
固定资产计价按下列方式确定：
1、购入的，按照买价加上支付的运输费、保险费、包装费、安装费、安装成本和缴纳的税金等计总价。
2、自行建造的，按照建造过程中实际发生的全部支出计价。
3、投资者投入的，按照评估确认或者合同、协议约定的价值计价。
4、融资租入，按照租赁协议或者合同确定的价款加运输费计价。
5、接受捐赠的，按照发票帐单上所列金额加上由集团负担的运输费、保险费、安装费、调试费等计总价，没有发票的，按照同类设备市价计价。
6、在原有固定资产基础上进行改扩建的，按照固定资产原价，加上改扩建发生的支出，减去扩建中发生固定资产变价收入后的余额计价。
7、盘盈的，按照同类固定资产的重置完全价值计价。
三、固定资产的折旧
1、下列固定资产应计提折旧：房屋和建筑物；在用的机器设备、仪器仪表、运输车辆、工具器具；季节性停用和修理停用的设备；以经营租赁方式租出的固定资产；以融资租赁方式租入的固定资产。
2、下列固定资产不计提折旧：房屋和建筑物以外的未使用、不
需用的固定资产；以经营租赁方式租入的固定资产；已提足折旧继续使用的固定资产。
3、固定资产折旧必须按“两则”要求采用分类折旧法，按照固定资产不同类别计提折旧。固定资产折旧采用平均年限法，年限由计划财务处提出建议，集团决定，不考虑残值率折旧方法，年限一经确定不得随意变更。
4、固定资产必须按月计提折旧，月份内增加的固定资产次月开始折旧，当月减少固定资产，当月仍提折旧；集团按照提取的固定资产折旧照权责发生制原则计入当月期间费用，不得冲减资本金。
四、固定资产折旧费的使用
固定资产折旧费用于重置固定资产及购置新设备、更新技术落后的旧设备，保证集团顺利运作。
五、固定资产的增加和减少
1、增添固定资产必须经过申请、填制资产增置单，报公司总经理审批同意，金额较大的须经公司总经理办公会议讨论，报院分管领导批准。
2、集团应当对固定资产进行定期或不定斯的盘点清查，盘盈固定资产应按重置价重新入帐，盘亏及毁损固定资产按固定资产净值扣除变价收入、过失人及保险款后的差额计入营业外支出，筹建期固定资产损失计入开办费用。
3、集团内部固定资产转让、调拨也应按规定填转让、调拨单报集团审批并备案，调出集团的要报院分管领导批准并学院有关职能部门备案。
六、固定资产报废
1、固定资产符合以下情况的，可申请报废：
（1）技术落后，耗能很高，效率很低的机器、设备、工具等。
（2）使用期限已达到或超过规定年限，主要部件已存在严重缺陷、故障，不能修复或无修复价值的。
（3）因事故或不可抗力遭受严重损坏，不能修复或无修复价值的。
（4）损坏严重，无法修复或无修复价值的。
2、报废固定资产的鉴定、审批及处理：
（1）凡集团自置的固定资产报废，须填写报废申请报告，并对固定资产进行鉴定，确认设备符合报废条件后，填写“固定资产报废
单”一式四份，经公司审核批准作固定资产报废损失，并及时做好销帐处理。
（2）固定资产报废，须按照学院规定固定资产报损报废制度执行。
（3）报废固定资产的残值清理回收工作由学院统一办理，并备案。
七、固定资产管理责任制
1、集团固定资产采用“谁保管谁负责”的管理责任制，采用分级管理办法。
2、集团应设置资产保管员，负责对集团所有资产的保管、使用。因管理不善造成的短缺、毁损由直接保管人员负责全额赔偿。
第20篇：集团预算员岗位职责
一、积极参加政治学习和集团组织的各项活动，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度。
二、做好零星维修和专项维修工程的预、决算工作，预算应参照有关图表，力求准确；决算前应到现场做好实测工作，力求正确无误。
三、严格按国家规定的定额和收费标准核算，无特殊情况或未经领导批准，不得擅自变更。
四、严格按后勤集团要求的工作程序做预、决算，对集团领导负责。
五、完成上级交办的其它工作。
