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景区信息主管岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-02-04 08:36:40 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:信息主管岗位职责

信息主管岗位职责

1、接受超市专柜部经理的领导和工作指派。

2、负责检查组织的录入、传递工作。

3、负责抽查理货区台帐登记、票据的归档保管情况。

4、负责检查卖场商品信息运转情况。

5、负责超市部盘点的抽查、审核、切帐。

6、制定信息工作计划和标准。

7、协调与财务、业务、卖场、理货区等部门的工作。

8、负责考核、培训下属工作。

9、负责员工劳纪管理。

推荐第2篇:景区岗位职责

沙坡头腾格里大漠景区有限责任

公司员工岗位职责汇编目录

公司领导:

总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 副总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 办 公 室:

主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 质管员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 财 务 部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 出纳岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 库管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 接 待 部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 讲解员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 营销员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 导 游 部:

主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 导游岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 项目经营部:

经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 电瓶车主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 电瓶车调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 电瓶车司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 车场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 车场司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 驼工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全物业部: 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 安全员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 物业卫生主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„29 维修工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29 电工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 餐饮住宿部: 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 餐厅主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 餐厅服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 厨师长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33 厨师岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 切配岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 沙关乐府主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„35 沙关乐府服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„35 收银员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 采购员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 总经理岗位职责

1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定,坚持社会主义经营方向,带领全体员工创办具有中国特色的一流景区,为发展我国旅游事业做出贡献。

2、执行董事会的决议,全面实施董事会确定的经营方针,努力实现良好的社会效益和经济效益。

3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程,实现管理科学化、规范化。

4、掌握市场信息,拓展营销业务,制定销售价格,确定经营策略,增加经营收入。

5、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。

6、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合法、合理运用资金,提高增收创立的水平。

7、组织安排好重要接待活动,增进内外交往,树立公司良好形象,营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。

8、健全消防安全制度,落实防范应急措施,保障公司和客人的财产及生命安全。

副总经理岗位职责篇2:旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责

为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下:

一、景区总经理岗位职责 岗位名称:景区总经理 直接上级:董事会

下属岗位:景区各职能部门

管理权限:受董事会的委托,行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。

岗位职责:

1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

3、组织实施经董事会批准的新上项目。

4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系。

6、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。10

11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应快速发展需要的员工队伍。

12、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15、积极完成董事会交办的其他工作任务。

二、景区常务副总经理岗位职责

岗位名称:景区常务副总经理(兼营销总监)

直接上级:景区总经理

下属岗位:景区各职能管理部门

管理权限:受总经理的委托,行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任:对所分管的工作全面负责 岗位职责:

1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;

3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;

5、跟踪公司经营管理目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系;

8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

9、管理各部门日常工作,负责各部门员工工作考核与激励;

10、组织和推动企业文化建设与发展;

11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行;

12、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

13、设计并完善公司人力资源结构;

14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;

15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作;

16、组建优秀的管理团队,实施人才发展储备计划,为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

17、完成总经理交办的其他工作。

三、景区行政部经理岗位职责

岗位名称:景区行政部经理(兼总经理秘书) 直接上级:总经理 下属岗位:景区各行政管理部门

管理权限:受总经理的委托,行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责

岗位职责:

1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与其他部门的协作配合;

3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行;

4、负责搜集相关信息,动态分析内外状况,科学做出调研决策,始终追求并保持先进的经营管理方式;

5、负责本部门工作计划的制定与实施;

6、拟订并监督执行本部门的规划与预算,合理控制成本;

7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划,工作方针;

8、负责组织部门人员的培训教育工作,协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;

9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作;

10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;

11、协调外部主管部门的关系,加强交流与协作;

12、对总经理负责,完成总经理安排的临时工作。

四、办公室主任岗位职责 岗位名称:办公室主任

直接上级:景区行政部经理

下属岗位:文员、司机、后勤

管理权限:受景区总经理助理的委托,行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。 岗位职责::

1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案;

2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;

4、起草及归档公司相关文件;

5、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;

6、管理公司重要资质证件;

7、组织好来客接待和相关的外联工作;

8、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;

9、协调公司内部行政人事等工作;

10、对控制成本的方法提出建议。

五、文员岗位职责 岗位名称:文员 直接上级:办公室主任 下属岗位:无 管理权限:受办公室主任的委托,行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力,并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。 岗位职责:

1、接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;

2、收发与回复日常邮件;

3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

4、会谈、会务安排;

5、将信件及其他记录归档;

6、备份信件及其他文档;

7、安排商务旅行,做好预订工作;

8、接待访客;

9、采购、分发和控制办公用品;

10、分发钱款,进行简单的账务管理。

六、司机岗位职责

1、负责公司领导接送班工作。

2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。

3、负责车库的物品摆入及卫生工作。

4、接受公司安排的临时性工作。

5、服从工作安排,听从领导指挥。

6、遵守劳动纪律,严格执行公司的规章制度,坚守工作岗位。上班时间无出车任务时,在司机休息室待命。因事需离开,向主管主任报告去向,以方便联系。篇3:景区总经理岗位职责 景区总经理岗位职责

负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

岗位名称 总经理

直接上级 执行董事办公会议

直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任

管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任

主要岗位职责:

一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、

决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。

二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发

生的重大事情进行奖惩。

三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务

运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。

四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加

经营收入。

五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任

制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。

六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办

公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。

七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、

交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和

索赔活动,保证企业财产不受侵犯。

九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品

的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。

十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障

游客的财产及生命安全。

一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下

属的错误行为和错误思想。

二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,

及时改进工作。篇4:景区管理办工作职责

景区管理办工作职责

为了促进灵山旅游的发展,加强灵山景区的管理,提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室,景区管理办具体工作职责如下:

一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下,负责景区范围内的日常事务工作,基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源(地质遗迹)保护、山林管理等工作;依照公司委托的职权,承担所辖范围的行政执法管理;协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下:

1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。

2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。

3、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。

4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。

5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。

6、协助负责处理与景区有关的部门(村)关系,帮助做好协调工作。

7、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。

二、景区管理办公室主任岗位职责

景区管理办公室在公司的统一领导下,服从景区的日常管理,实行办公室主任负责制,其主要职责如下:

1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。

2、负责景区售票、检票管理工作。

3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。

5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。

6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。

7、负责景区游客人数统计上报,及时上报有关动态信息。

推荐第3篇:景区保安服务岗位职责_景区保安服务方案_保安岗位职责_保安主管岗位职责_轩乾保安服务

【最新】景区保安服务岗位职责

旅游景区,是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。不要被小编的慷慨陈词所打动了,和你们说好做彼此的天使,所以今天不选择套路你们。好了,言归正传,来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~

那么,实用的攻略有哪些?一般会选择哪家呢?哪个是最实用呢?下面就随小编来看一看吧~

一、总经理职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。

2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。

3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。

4、制定年度工作计划和目标,组织实施年度经营计划。

5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。

6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。

7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核年度财务预算、决算。

8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。

9、完成上级主管行政机关交办的工作。

二、副总经理职责

1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。

3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。

5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

6、完成总经理临时交办的各项任务。

7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。

三、行政人事部职责

1、负责公司的接待工作。

2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。

5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。

7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。

8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。

四、行政人事部经理职责

1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。

2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核,做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作,处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。

4、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办,狠抓落实。

6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作,做好公司固定资产的统计管理。

7、做好对外联络宣传和接待工作,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。

8、完成领导交办的其他任务。

五、行政人事部助理职责

1、在行政兼人力资源部经理的领导下,做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。

3、做好公用物品发放与管理工作。

4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

7、完成领导交办的其他工作。

六、纠察队职责

1、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。

2、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5—6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部的公司领导。

3、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,通报突出的岗点及重点人和事。

4、督察队员履行巡逻检查职责时,必须按规定着保安制服,检查记录要真实,不得弄虚作假。

5、完成领导交办的其他督察事项。

七、财务部职责

1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。

2、月底编制财务报表。

3、开具服务发票,编制各部门收入明细表。

4、负责现金收付,银行存款的划拨,登记现金帐、银行存款帐,保护单位资金和财产的安全、完整。

5、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。

八、财务部经理职责

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定,提出本公司财务决策建议,建立健全本公司的财务管理制度和监管机制,以确保资金的有效运用。

2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。

3、负责制定公司各种财务报表,严格财务账目管理,各种财务报表要及时准确,帐目要规范有序。

4、负责各种财务数据的统计上报,做到详细、准确、无差错。

5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。

6、做好公司年度预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。

7、严格执行公司财务制度,本公司所有经费支出实行“先报告、后审批,再列支,不得超支”的原则。

8、完成领导交办的其他任务。

九、经营部职责

1、本着“合法经营,信守合同”的原则,负责警用装备器材、消防器材(以下简称器材)等相关器材的经营销售工作,包括: (1)器材销售合同洽谈和合同管理。 (2)器材销售门市部的日常管理。 (3)器材销售后的售后服务管理。

2、负责器材的采购及库房的管理工作。

3、完成其它服务工作。

十、经营部经理职责

1、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的年度工作任务和经济指标。

2、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。

3、组织市场调查,广辟信息渠道,扩大业务范围。

4、提高服务质量、做好售后服务工作。

5、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。

6、严格规范经营活动中各种行为,严禁违规,禁止套开票据,严禁损公肥私,以次充好,坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。

7、根据经营效益情况,核发员工的工资、资金等福利待遇。

8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量,确保物源的质量,不得参与传销等违法经营活动。

9、完成领导交办的其他工作任务。

十一、护卫部职责

1、负责开发保安人防服务市场。

2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。

3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。

4、根据保安服务合同,为客户提供保安服务,承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。

5、负责收取保安服务费。

6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。

7、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

8、开展保安服务质量客户满意度调查,对不合格服务进行记录、评价和处置,并采取纠正、预防措施。

9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。

十二、护卫部经理职责

1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作,依据保安服务合同,安排岗点队员和管理人员,确保工作及时到位。

2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程,严格队伍管理,适时开展思想政治工作教育,确保队伍的稳定和服务质量。

3、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见,提出整改意见和办法,全面掌握各岗点工作情况,协调好关系,查处保安员违法违纪案件和各种责任事故,关心和解决队员工作和生活中的实际困难。

5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作,搞好内部团结。

6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表,组织半年、年终工作总结和评先活动,树立好典型。

7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作,做好客户单位合同到期续签工作。

8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况,制定全年或阶段性工作计划,并组织实施。

9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。

10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。

11、完成领导交办的其他工作任务。

十三、培训中心主任职责

1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。

2、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。

3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练,努力提高新队员军事、业务责质。

4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度,严防各种事故的发生,做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。

5、要细致了解新队员的特点、个性,考察每名新队员的适应能力,向人事部和护卫部提出使用建议,为护卫部合理安排岗位当好参谋。

6、认真及时的做好新队员的身体检查工作,对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。

7、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。

8、认真开展培训与考核工作,建立培训档案。

9、完成领导交办的其他任务。

十四、护卫部内勤职责

1、在护卫经理、副经理领导下,做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。

2、热情接待群众来访来电,做好登记,重要情况及时向领导报告,认真做好各种会议纪录,检查和保管好值班日志。

3、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序、查询方便。

4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。

5、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。

6、完成领导交办的其他事项。

十五、护卫队大队长职责

1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。

2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作,督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。

3、认真贯彻上级的指示和会议精神,完成年度工作任务。

4、认真贯彻落实各项规章制度,抓好队伍管理,严格组织纪律,检查勤务工作的落实情况,善于发现问题,处理好队员与客户单位的各种矛盾。

5、深入岗点与队员交心谈心,及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况,关心队员疾苦,及时上报离职(待岗)人员名单,做好辞职人员的审批工作,解决队员工作和生活中的实际困难,做好队员思想教育和稳定工作。

6、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量使客户满意,对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通,并提出整改意见。

7、及时收回保安劳务费。

8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

9、大力开展争先创优活动,搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。

10、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。

11、完成领导交办的其他工作任务。

十六、保安中队长职责

1、在大队长领导下,负责本中队的日常管理工作,规范执行各项规章制度,严格组织纪律,带领队员做好各岗点保安服务工作。

2、密切与客户单位联系,主动征求意见,改进工作作风,努力提高服务质量。

3、安排好队员的工作和生活,搞好内部协调,发挥班长作用,加强队伍管理,做好思想政治工作。

4、加强勤务检查与督察,发现问题及时纠正、解决,确保安全,对不安全隐患及时报告客户单位,并提出整改意见。

5、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。

6、协助大队长收回保安劳务费。

7、完成领导交办的其他工作任务。

十七、保安班长职责

1、在大队长和中队长的领导下,负责本班(岗点)的日常管理和勤务工作,安排和解决好本班队员的工作和生活,带领全班完成各项勤务工作任务。

2、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。

3、定期组织召开班务会、表扬好人好事,批评和纠正不良行为,组织全班的政治和业务学习,认真开展岗位练兵活动,提高队伍责质。

4、管理好寝室内务卫生,纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止,提高服务质量。

5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施,向客户单位提出书面整改建议。

6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。

7、完成领导交办的其他工作任务。

十八、岗点保安员职责

1、遵纪守法,爱岗敬业,严格遵守公司各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作任务。

2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求,认真履行工作职责,做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责任区内的正常秩序,严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。

3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度,对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查,严防客户单位物资流失。

4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,向客户单位提出口头和书面整改意见。

5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故,要保护好现场或证人,维护现场秩序,协助公安机关开展调查工作。

6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为,要采取坚决措施予以劝阻和制止。

7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关,并设法将其控制,不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。

8、执勤时,要高度警惕,严守岗位,履行职责要机智勇敢。

9、服从命令,听从指挥,着装整洁,文明执勤,礼貌待人,尊敬领导,团结同志,保持良好形象。

10、积极参加军事业务训练和政治文化学习,不断提高自身素质和执勤能力。

11、爱护保安装备和客户单位公用设施,不随意动用与执勤无关的各种设施。

12、认真填写工作日志,如实记录当班期间所发生的事情,如领导检查、人员来访等。

现在,市面上的景区保安服务方案五花八门,哪一款保安岗位职责更适合您呢?希望看了上面小编的介绍的保安主管岗位职责能对您有所帮助!

推荐第4篇:主管岗位职责

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岗位职责

门店主管管理职责

直属上司:门店店长

岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。

具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:

一、人员管理

1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。

2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。

3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。

4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。

5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。

6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。

7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。

8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。

9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。

10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。

二、商品管理

1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。

2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。

3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。

4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。

5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。

6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。

7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。

8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。

9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。

10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。

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岗位职责

三、销售管理

1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。

2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。

3、督促收银员工作的周密和安全。

4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)

5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。

6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。

7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。

8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。

(完)

推荐第5篇:旅游景区信息

旅游景区应避免“孤岛效应”

当地的法治状况、教育状况、公共福利状况以及纠纷解决,都是景区软环境的有机组成部分。唯愿峨眉山景区与当地村民能在和平的利益博弈中,为其他旅游景区提供一个走出“孤岛效应”的范本。

在宣布关闭景区约12个小时后,峨眉山景区前日凌晨实现部分开放,暂未接待游客的景区是因“游山道两侧仍有部分安全隐患未清除”。不过,有媒体记者调查发现,暂未开放的景区,或许同时还受村民堵路表达诉求的影响。而村民堵路,是他们认为景区的一些措施影响到自身生计,其诉求包括归还林权证、从景区门票收入中分红等。

峨眉山景区关闭**,究竟是起因于地质安全,还是当地村民维权,自然还有待媒体的进一步调查和相关部门的信息披露。但旅游景区和当地居民之间的利益冲突,在中国旅游大发展的时代背景下,却是一个真实的、无可回避的难题。一些景区圈“景”为“区”,并使景点隔绝于当地,沦为“旅游孤岛”。这样的开发范例,很可能只是富了开发商,富了投资客,甚至富了旅游部门,却穷了当地民众,甚至因景区建设而使当地民众承受了本不该承受的不便。

峨眉山景区是不是这样的“旅游孤岛”,还难以断言。从媒体披露的村民诉求来看,无论是要求发放林权证、参与景区门票收入分红,还是要求景区管委会聘用景区村民、取消景区学生上学的往返车费等等,都是经济利益诉求。既是利益博弈,就该有通过谈判解决的有效管道。村民堵路无疑是不对的,甚至还可能构成违法。但对于景区管理方来说,重要的事不是掩盖景区与当地村民之间的矛盾,而是正视村民诉求,在合法合情合理的原则下,去尝试化解纠纷、安抚民心,并反思景区开发和运营,是否与当地村民的生活越来越远。

旅游的本质是一种体验、一种社会交流,是旅游者为了满足生活和文化的需要,而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。旅游景区的开发,绝不能止于向游客呈现某个固定路线的风景。或者说,当地人和当地文化,其实也是“风景”的一部分,也是游客各种需要当中的重要内容。无论是旅游开发的前期设计、建设过程还是运营过程当中,都需要将当地村民主动纳入。尤其对于当地政府部门来说,对旅游市场进行监管的重要内容之一,就是不能任由开发商圈地围景,回避景区对当地人应尽的经济责任和道德责任。

无论从哪方面看,旅游开发都是一个系统工程,牵一发而动全身。越是热门的旅游景区,越应避免陷入旅游开发的“孤岛效应”。跳出旅游看景区,其实当地的法治状况、教育状况、公共福利状况以及纠纷解决,都是景区软环境的有机组成部分。游客来到一个景区,不仅感受到了绝美风景带来的视觉冲击,也同样会感受到当地风土人情及其社会生活现状,一味采取“围城”开发的形式回避景区与当地居民的矛盾,并不是发展之道。唯愿峨眉山景区与当地村民能在和平的利益博弈中,为其他旅游景区提供一个走出“孤岛效应”的范本

推荐第6篇:景区信息(华严寺)

景区信息(2012)第4期

中共青岛市崂山风景区管理局委员会办公室

青岛市崂山风景区管理局办公室

2012年2月27日

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*齐家滨书记到景区调研工作

*崂山风景区加压奋进率先吹响全区2012年建设号角

*机关党支部多措并举深入推进解放思想大讨论活动开展

*巨峰处“全方位 多层次”深入开展解放思想大讨论活动

*棋盘石处开展消防知识讲座提高消防安全意识

* 太清处采取措施全面抓好“两会”期间安全生产工作

*北九水处全面部署把安全生产工作做到实处

【景区简讯】

齐家滨书记到景区调研工作

2月15日上午,区委书记、景区管理局党委书记齐家滨到景区管理局调研工作并与管理局领导班子、局机关各部门负责人进行了座谈。区委常委、区委办公室主任赵镭,副区长胡乐常陪同调研。景区管理局常务副局长辛志军介绍了景区概况,汇报了景区当前工作开展情况。辛志军同志在讲话中指出,新一届区委高度重视景区工作,把崂山风景区作为全区三大战略平台之一来抓,历史上前所未有。景区管理局将全面贯彻落实区委工作部署,转作风、重实干、大提速,全力以赴推进项目建设,确保景区各项工作提速、提效、提质。齐家滨同志充分肯定了景区管理体制调整以来工作取得的成绩,指出全区上下要统一思想认识,全力以赴做好金融城、科技城、风景区三个方面工作,使崂山工作站在全市发展前沿。就如何做好崂山风景区工作,齐家滨同志在讲话中要求:一是要解放思想,集中解决制约景区发展的体制、机制问题,怎么有利于景区发展就怎么做,没有任何条条框框。景区管理局对有关问题进行梳理,区委、区政府将专题研究景区问题;二是要抓紧时间推进项目建设,要集中精力抓好太清广场改造,全力打造崂山核心游览区域,要抓紧推进崂山客服中心建设,结合2014年世园会做好北九水入口处改造三大工程,做好其他项目统筹建设,全面提升景区整体形象;三是要立足三个方面抓好景区工作,宣传工作要有声有色,区旅游局和景区要密切配合,系统策划,树立崂山风景区在国内外的良好形象。管理工作要有点有面,处理好项目建设和管理服务的关系,全面提升崂山5A级旅游景区形象。景点建设要有星星更要有月亮,要有所为有所不为,近期筹划和长期研究统筹做好景点开发;四是要切实做好崂山导游大赛组织工作,带动崂山定点讲解员提高服务水平,培养一批熟悉崂山道教文化的导游行家里手,为景区发展做好人才储备;五是“五一”之前召开景区管理局、区有关部门、街道、社区参加景区工作动员大会,举全区之力做好景区工作。(办公室)

崂山风景区加压奋进率先吹响全区2012年建设号角

2月16号,崂山风景区流清河至垭口段线缆入地改造工程正式破土动工,率先吹响全区2012年建设号角。流清河至垭口段全长9000米,原有景区、电力、通信、部队线路由于缺乏统一规划,各线路交叉穿行,形如蛛网,严重影响景区形象且存在安全隐患。为治理景区内旅游沿线视觉污染,提升景区旅游资源品质,改善景区内社区居民用电及通讯

质量,景区管理局积极协调公路、电力、通信、部队等单位同意实施线缆入地改造工程,并及时办理了规划、土地、环评等前期手续,完成施工、监理单位招标工作。该项目总投资2200万元,主要完成电缆沟开挖、通信排管、线路安装、绿化移植、路面恢复等工作,计划2012年6月30日前全部完工,届时景区南线游览效果将大为改观。 (资源处)

机关党支部多措并举深入推进解放思想大讨论活动开展

近期,在“解放思想、转变作风、加快发展”大讨论活动中,管理局机关党支部多措并举,深入推进大讨论活动开展。一是全面开展学习讨论,深入查找解决问题。组织全体党员干部认真学习了区十一次党代会精神,开展了以解放思想、转变观念、创新思路、加快发展为内容的讨论活动,认真查找“七个不够”方面的问题。二是积极开展机关作风整顿,着力提高机关工作效能。举行了管理处座谈会,认真听取了管理处代表对机关工作的意见建议。共发放调查问卷200余份,对机关处室工作人员的思想作风进行了民主评议,对反应出的问题进行了认真梳理及整改。三是组织开展机关党员干部承诺活动,主动接受群众监督。要求全体机关党员干部在学习、讨论的基础上,写出心得体会,并就改进思想和工作作风做出具体承诺,并将承诺内容张榜公示,接受群众监督。四是持续推进解放思想大讨论活动,为景区又好又快发展注入新的活力。结合景区春训工作,各党小组和每名党员根据工作实际制定了学习计划。同时继续广开言路,开门纳谏,主动接受群众监督,定期开展党员干部自查自纠活动,不断推动解放思想大讨论活动向纵深发展。 (机关党支部)

巨峰处“全方位 多层次”深入开展解放思想大讨论活动

近期,根据景区管理局《崂山风景区“解放思想、转变作风、加快发展”大讨论活动查找问题阶段工作安排》要求,巨峰处围绕崂山风景区战略平台建设,密切联系工作实际,认真听取各方意见,对思想、作风等方面存在的问题进行了认真查找,取得良好效果。一是全面动员部署,认真学习领会。召开全体干部职工会议,部署大讨论活动查找问题阶段工作。深入学习齐书记在区十一次党代会上的讲话精神,围绕辛志军同志在贯彻区党代会精神会议上要求解决的“七个不够”方面问题,认真查找思想和工作中存在的问题与不足,建立问题台帐,逐项整改。二是深入查找问题,迅速整顿改正。多次组织开展“解放思想”专题讨论会,联系自身工作,有针对性的查找问题。采取个人自查、同事互查、集体点评相结合方式,深入剖析个人在工作效率、服务质量、工作作风方面存在的问题。对查找出来的问题进行自我批评与相互指正,开诚布公达到共同提高的目的。三是结合工作实际,检验活动实效。在查找并整改自身问题的基础上,将大讨论活动与实际工作结合起来,通过工作检验活动实效。对辖区八公里车行路两侧护坡墙、山上游览路进行全面安全检查,重点排查冰冻位置及隐患点,对索道和办公楼用电线路进行了全方位检查,未发现安全隐患。护林员不畏严寒,坚持上山巡查,确保护林防火安全。采取人工担水的方式及时清理公厕卫生,维护了公厕的良好形象。通过深入开展解放思想大讨论活动,管理处干部职工的奉献意识与爱岗敬业精神进一步提高,有力推动了管理处工作又好又快发展。 (巨峰处)

棋盘石处开展消防知识讲座提高消防安全意识

2月13日,棋盘石处邀请市消防中心宣传办王德玉讲师和青岛大学程利荣教授为全体干部职工进行了一次消防知识培训。 王德玉阐述了国内外及我市当前面临的消防安全形势,并从现代消防三要素、消防四个能力建设、火灾种类、消防预案制定等方面进行了讲解,着重对如何加强消防的四个能力建设进行详细阐述。一是检查消除火灾隐患能力。查用火用电,禁违章操作;查通道出口,禁堵塞封闭;查设施器材,禁损坏挪用;查重点部位,禁失控漏管。二是扑救初级火灾能力。发现火灾后,个人要在一分钟内形成第一灭

火力量;火灾确认后,单位要在3分钟内形成第二灭火力量。三是组织疏散逃生能力。熟悉疏散通道,明确安全出口,掌握疏散程序与逃生技能。 四是消防宣传教育能力。有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌握消防安全常识。青岛大学程利荣教授针对三圣殿内新装的无线智能火灾报警系统和高压细水雾单兵灭火装置的操作规程进行了现场讲解和演示。通过此次培训,全体干部职工进一步掌握了应对突发火灾事故的基本技能与自防自救的方法,增强了消防安全意识,为做好寺宇消防安全工作起到了积极作用。 (棋盘石处)

太清处五个方面抓好“两会”期间安全生产工作

一是加强组织领导,落实安全责任。专门召开全体职工会议,传达贯彻《关于进一步加大消防安全检查工作力度深入开展火灾隐患“网格化”排查整治工作的通知》、《青岛市人民政府安全委员会通告》等文件精神,要求切实增强安全生产意识,层层落实责任,建立健全开工复产安全检查责任制,确保各项安全措施落实到位,为全年的安全生产工作奠定基础。二是加大排查力度,确保有序生产。重新划分安全责任片,增加巡查次数,对游览区内事故多发地段进行全面、细致的排查。对办公楼、各片办公区域及摊点摊位进行用电安全隐患排查。进一步梳理完善安全“网格化”责任分工,建立以处长主管、安全管理小组监管、各片责任人、安全员、辖区业户五级安全监管网络,逐级抓落实,做好安全检查记录并对问题限时整改。三是开展宣传培训,提升消防能力。加大护林防火培训力度,备齐护林防火物资,严控火种进山。开展多种形式消防安全知识培训,通过理论学习和案例分析,提升安全防范意识,切实加强消除火灾隐患、扑灭初起火灾和组织疏散人员逃生三项能力建设。 (太清处)

北九水处全面部署安全生产工作做到实处

近期,为给游客提供平安、和谐、诚信的旅游环境,北九水处加强领导,提前研究部署,重点强化安全管理工作,确保做早、做细、做好。一是结合春训活动,强化安全教育。通过加强理论学习和案例分析,利用多种载体,就安全生产法规、生产知识和日常安全注意事项等组织开展知识培训,提高职工安全意识。二是加大管理力度,提高服务质量。在确保“微笑化”服务同时,针对节日期间受优惠政策激励可能面临的游客增多现象,增加值班人员数量,要求全体干部职工做到“人人都是安全员”,多措并举保障游客安全。三是完善应急预案,明确安全责任。针对节日期间气温偏低,积雪不化给游客游览带来的安全隐患和不便,及时修订完善《恶劣气候条件下应急处置预案》,实行分片承包责任制,划分区域,明确责任,确保游览路线畅通,严防安全事故发生。四是安排专人值守,全面排查隐患。对游览线路进行安全隐患排查,重点对换乘中心及内三水以上游览路线进行了一次全面安全检查。对换乘中心、观崂车场的安全标识及消防设施进行了重点排查,沿途设置警示牌、栏杆、移动防滑标志,安排专人负责看护值守工作,确保旅游车辆安全停放。五是狠抓护林防火,加强巡查力度。加强护林防火夜间值班力量,重点做好辖区坟头清理和管理工作,做到死看死守。组织年轻队员学习护林防火知识,提高护林防火应对能力。 (北九水处)

【景区简讯】

1.2月13日,景区组织人员参加全区政府系统信息工作培训班,省政府办公厅信息处处长戴小栋授课。(办公室)

2.1月份景区实现门票收入89.4万元,同比增长89%;索道收入6.5万元,同比增长233.6%。 (计财处)

推荐第7篇:景区总经理岗位职责

景区总经理岗位职责

负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

岗位名称 总经理

直接上级 执行董事办公会议

直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任 管理权限 行使景区经营和发展的指挥权,主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任

主要岗位职责:

一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。

二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发生的重大事情进行奖惩。

三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。

四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加经营收入。

五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。

六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。

七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和索赔活动,保证企业财产不受侵犯。

九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。

十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障游客的财产及生命安全。

一、充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下属的错误行为和错误思想。

二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见,采取群众的合理化建议,及时改进工作。

推荐第8篇:景区各部门岗位职责

XXXX景区各部门岗位职责

办公室职责

1、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。

2、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。3、负责景区公文信函收发和档案管理。 4、负责景区印信管理。

5、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。6、负责景区行政用车管理。 7、负责员工食堂和宿舍的管理。

8、制订人力资源管理制度和人力资源规划,满足景区发展的人才需求。

9、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理,保险和劳动关系的管理。10、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。

11、负责公共关系,协调好相关政府部门和周边村寨关系,为景区发展创造宽松环境。

12、负责景区贯标及质检管理。13、组织合同会审。

财务部职责

1、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定,按照企业单位会计制度进行会计核算,做好财务核算工作。

2、制订景区年度财务计划,合理调配景区经营发展所需资金,提高资金使用效率。

3、负责景区资金和资产管理,确保国有资产安全和保值增值。4、负责景区成本管理,提高经营效益。

5、负责景区财务状况的分析,定期提交分析报告。6、负责财务档案管理。

7、负责售票房和其他收银岗位的管理。8、负责景区自营经营项目的经营和管理。

9、制订招标管理制度,牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。

10、负责仓库和采购管理。11、参与合同评审。

市场营销部职责

1、负责景区市场营销和宣传策划工作。

2、广泛调研和分析,制定景区价格政策和营销方案,并组织实施。3、负责景区销售渠道的拓展,建立和维护广泛的销售网络。 4、接受旅游团队的预订和接待。

5、定期对景区销售情况进行分析,并结合区域市场变化,不断改善销售策略。

6、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。

7、负责景区主题活动的策划和组织实施。8、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。

9、与区域内新闻单位建立良好关系,广泛宣传景区资讯。10、负责景区网站的建设和维护,开展广泛的网络宣传活动。 11、负责景区宣传资料的设计和制作。 12、负责游客中心管理。 13、受理和协调处理游客投诉。

运营部职责

1、负责景区内部游客接待和服务工作。

2、是景区安全管理的牵头负责部门,组织做好治安安全、车辆安全、消防安全等各项工作。

3、负责车队管理工作。制订和完善电瓶游览车管理制度;严格车辆安全管理,做到每日必检,杜绝带病车辆上路,确保游客安全;随时掌握车辆运行动态、合理调配,充分发挥车辆运力潜能;做好司机思想教育和服务意识培训,确保全队人员做到安全运行、优质服务。

4、负责为游客提供景区导游讲解服务,加强导游培训和管理,提高综合素质和服务技能,切实提高导游服务质量。

5、负责景区保安队伍的管理和指挥,加强政治思想教育和服务意识和专业技能的培训,确保保安队伍处于24小时待命状态,召之能来,来之能战,战之能胜。

6、负责景区综合治安管理工作,加强停车场、景区大门、电瓶车换乘中心等游客集中区域的管理和疏导,避免和制止盗窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全的事件。

7、负责景区消防安全管理。配备必要的消防设备和物资;加强消防安全检查,消除安全隐患;组织开展全员消防知识培训和消防演习;组建义务消防队伍;与城市消防和森林消防部门建立联络机制。 8、制订和牵头实施景区安全应急预案,遇突发事件,首先确保游客生命财产安全。

9、做好安全事故的调查工作,并出具事故调查报告。10、负责景区验票管理工作。 11、负责景区标识系统的管理。 12、负责景区环境卫生的管理。 13、配合市场营销部开展园内活动。

推荐第9篇:景区保安岗位职责

景区保卫人员工作职责:

一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定

二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服),穿着得体,仪表端庄大方

三、提高工作责任心,消除麻痹思想,确保游客中心的安全,上班时坚守岗位,保持高度警惕性,上班期间不得喝酒,不搞娱乐活动,不做与工作无关的事

四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安情况,消防设备、门窗、电线路等设施情况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并认真做好检查记录

五、工作期间,发现异常情况,应做积极有效地处理,遇到重大事情时,应及时上报,发生案情或紧急事情时,积极上报,并拨打110等求助电话,同时采取应急措施,力争损失降到最小程度

六、认真做好外来人员的询问,查验有效证件,禁止闲杂人员进入办公场所

七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的位置,保证停放的车辆安全有序,出入畅通

八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪

九、工作期间不得离岗,如有特殊情况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同篇2:保安岗位职责与制度

保安管理制度 1.目的

为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。 2.适用范围

本制度适用于*************公司。 3.管理职责

3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设; 3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理; 3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理; 3.4保安员的管理职责:

3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;

3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;

3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门;

3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 4.保安管理工作内容与要求 4.1保安员的上岗条件

4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。

4.2保安员的权力

4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;

4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫; 4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。 4.3保安员禁止从事的行为

4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人; 4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力; 4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。 4.4保安员的纪律

4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;

4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;

4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则, 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人; 4.4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围; 4.4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理; 4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。 4.5保安员日常管理工作要求 4.5.1保安员着装要求

4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净; 4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出; 4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手,不将手插在衣袋里。 4.5.2保安员仪容仪表要求

4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须; 4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下; 4.5.2.3站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;

4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;

4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

4.5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;

4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。 4.5.3保安员的工作技能要求

4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况; 4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。 4.5.4保安员站岗及巡逻要求 4.5.4.1站岗

a) 南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

b) 北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。 4.5.4.2 巡逻

a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报; b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门); c)对巡视情况要详细记录;

d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

e) 巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则; f) 在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。

4.5.5保安人员交接班要求

4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;

4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。 4.5.7消防管理要求:

保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。 5.保安员处理问题的原则、方法 5.1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;

5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;

5.3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。 6.培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。篇3:莲花湖景区安保人员岗位职责

安保人员岗位职责

1、为人正直,作风正派,以身作则,对工作有高度的责任感,

不玩忽职守。

2、值班时要穿戴整齐,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良

好的精神状态。不得在上班时间聊天、会客、做私活。

3、执勤中不得串岗、离岗、闲聊、睡觉等失职情况。

4、安保人员由班组长统一安排调动。对于不服从安排的视情

况进行相应的处罚。

5、安保人员巡回检查时认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作

斗争。

6、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,爱护

公物。

7、主广场严禁一切车辆入内,对破坏公共财物的行为及时制

止。

8、按时上下班,上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经

部门领导同意。

9、努力完成指挥部领导交办的其它工作。

安保人员奖惩细则

第一条 目的

为加强园区安保人员的工作纪律性,完善园区保安管理制度,鼓励安保

人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,特制定本制度。

第二条 适用范围

园区白天巡逻安保人员

第三条 各部门职责

(一)安保部主管和领班负责对安保人员日常工作进行检查和监督工作

(二)安保人员需根据本岗位工作职责对日常工作进行检查和跟进

第四条 奖惩细则

奖励

1、及时发现事故隐患,为园区挽回损失,表现突出,加5—20分;

2、拣到重要物品或钱物并及时上交者,视情节加2—20分;

3、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果,加2—10分;

4、为园区创收的,加5—20分;

5、廉洁奉公,敢于同不法分子和故意破坏公共财物的或不良表现的人和事作斗 争,表现良好者,加5—15分;

6、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果,加5—20分;

7、抓获偷盗、抢劫等违法乱纪行为者,视情节加10-30分。

8、班长责任心强,“传、帮、带”作用好,能以身作则,认真督促本班人员执勤,

视情节加5-10分 惩 罚

1、上班时,嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉,发现一次扣10分。

2、发现游客破坏公共财物而不及时制止现象,一次扣10分。

3、上班期间不得串岗、离岗,发现一次扣10分。

4、当值期间未经领导批准擅自会客、接待亲朋好友或未当班人员在岗上逗留者,

扣5分;

5、私扣他人证件,物品,收受他人财物。扣 15分;

6、工作上愚弄领导,欺骗上级,顶撞领导或不服从管理者,扣10分。情节严重

的予以开除。

7、主广场不允许进出任何车辆(如有特殊情况向指挥部领导汇报),发现一次扣 10分。

8、偷盗者,予以开除,指挥部公司保留追责权利,并送交司法机构处理; 附:经研究决定,自日起实行岗位效益工资。基本工资600元,对所有安保人员

实行百分制,对分值不满60者,拿基本工资;分值在60分以上者,根据所得分值拿效益工资。

推荐第10篇:景区售票岗位职责

景区售票员岗位职责:

一、负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领取有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;

2、出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童票、老人票等要仔细确认

3、优惠票或者免票的游客,验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等

二、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐

三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报

四、负责解答游客提出的问题,热情服务

1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话

2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人

五、负责完成部门领导交办的其它工作

六、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律

第11篇:景区安全员岗位职责

景区安全员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作职责和操作流程。

2、熟悉和掌握景区内各游乐设备的技术状况和安全状况,及时做好安全教育和安全监督工作。

3、准确及时记录安全事故及处理结果,并将事故的具体情况及时报告主管经理及有关领导,分析事故原因,订出防范措施。

4、熟悉本岗位的地形及消防设施的分布和使用方法。

5、爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

6、果断处置本岗位发生的问题。发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。

7、遇有火情及其他事故应及时报告、迅速扑救,或采取其他有效措施,保护好现场。

第12篇:信息主管CIO

信息主管(CIO)在国外商业企业的作用非常大,但在中国的商业企业,信息主管(CIO)的地位在不同的企业间差别很大,差别形成的主要原因主要是公司领导的重视、信息化程度、信息主管个人素质。本文作者根据多年的实践经验分析了中国商业企业信息主管的现状,并对提升信息主管作用和商业企业信息化建设提出建设性意见。 关键词:信息主管 商业企业 信息化建设

一 中国商业企业信息主管地位现状分析

在本文中,信息主管(或CIO)的概念是指商业企业中信息部门的负责人,对于信息主管在不同企业的设置(这种设置也从某种程度上反映了信息主管的地位)情况,在后面将进行详细说明。另外,需要说明的是,本文所说的商业企业,主要是根据作者多年IT咨询经验的连锁超市、商场、便利企业。在后文中所说的企业,都指的是这类商业企业。

我国商业企业信息主管在的地位,主要受下面几个因素的影响。

(一)企业规模。规模不同的企业,信息主管的地位和职责范围是大不相同的。在大的企业,特别是大型连锁企业,信息主管地位普遍比较高。这主要是因为,随着企业规模的增大,信息化的作用也越显重要。同时,信息部的人员就相应增多,信息主管的地位就会相应的提高。相反,在我国不少中小型企业中,信息主管实际上是系统维护员,有不少企业的信息主管干脆就是“光杆司令”。

(二)企业信息化程度。信息主管的地位和信息化程度的关系要比企业规模更密切。信息化程度高的企业,信息主管的地位就高,在这方面几乎没有什么例外。对信息化建设程度的衡量,除了企业对信息化建设的投资(在我国,一般的投资主要是硬件和软件,而硬件占的比重更大一些)外,还包括企业对信息的利用率,信息化覆盖流程范围的大小。

(三)领导对信息化的理解。商业企业属于劳动密集型企业,人员的素质普遍偏低,特别是基层的操作人员,这在一定程度上限制了信息化的普及。通过作者的观察,领导对信息化的理解,直接决定了企业信息化建设和信息主管的地位及作用发挥。目前,商业企业的领导,对信息化的理解多少都存在着一些偏差。这两种偏差主要是两个极端:一种领导认识不到信息化的作用,他们搞信息化主要是为了能够前台收银,流程覆盖很少;另一种领导受到社会上流行思潮的影响,认为信息化是企业竞争的绝密武器,过分强调了信息化的作用。前者否定信息化的作用,不利于通过信息化这个工具进行企业竞争,而后者过分强调信息化的作用,没有摆正信息化应有的位置,自然也不可能正确的利用信息化这个企业竞争的利器。由于企业领导对信息化的理解不同,信息主管的日常工作,难免被企业领导的认识所左右。

(四)信息主管个人素质和知识水平。信息主管是最近几年才发展起来的新兴职业,包括企业、个人都存在着对这个职位的误解。这种误解的一种直接后果就是,大部分信息主管在知识水平上偏重于技术,对企业管理不了解或者知之甚少。形成这种现状的原因,除了在人才培养上没有及时培养出足够多既懂管理又懂技术的复合型人才外,还有一个原因是企业在人才招聘的时候没有认识到信息主管这一职位的本质,而仅仅从其表象(即和计算机打交道)来分析,往往倾向于计算机方面的技术人才。根据作者的研究,在上述诸多因素中,信息主管的个人素质和知识水平目前是阻碍企业信息化和提升信息主管地位的最大障碍。由于企业的信息主管不懂商业管理和流程,对商业企业的运作流程、商业数据情报分析不了解,他们往往热衷于计算机技术方面的应用。这样,他们除了对系统进行维护外,有不少人就自己钻研计算机技术,而这恰恰不是企业最需要的,因为一般企业的软件都是由软件供应商外包的,很少有企业具有能够自己开发信息系统的能力。

上面讨论了对信息主管地位和职责影响的若干因素。在我国的商业企业中,信息主管的设置也是有所不同的。主要有下面一些特点。

(一)一般的企业都设置了信息部。可能称呼上有所不同,有的企业叫信息中心;也有的叫微机室;有的叫信息部。但总体的部门结构大致是相同的。他们的职责也大概相同,主要负

信息系统的维护、升级、发展以及信息分析等工作。有的信息部也进行日常的单据录入、商品资料的录入等工作。信息部的主管,有的叫信息主管,有的叫系统管理员,也有的称经理。不过,从对信息部主管的称呼上,也可以在一定程度上反映出信息部的重要程度。

(二)信息部属于财务经理管理。这种职务的划分方法在国外是没有的,但奇怪的是,根据作者的观察,在我国的商业企业中,这种做法还相当普遍。主要原因是我国商业企业的信息部级别普遍比较低,而信息部和财务关系也比较密切,因为财务上的许多数据都需要信息部来提供,数据问题也需要信息部解决。在我国目前的情况下,这种划分有一定的好处,主要是信息部对信息分析能力薄弱、管理意识比较差,财务经理通过对信息部的管理,可以在某种程度上提升企业信息分析能力。缺点是没有把信息部提升为总经理下属的一个部门,不利于信息化建设。

(三)信息部归某一副总领导。这种情况下,信息部的作用有所提高,不过,还没有将信息部提升到应有的地位。

(四)信息部归总经理领导。这种情况下,一般都是一些比较大型的企业,信息化建设比较成熟,企业领导也充分体会到了信息化的作用。从理论来说,这种设置是最理想的。 二 信息主管工作的现状误区

从信息部的发展和企业信息化建设的过程来看,信息主管的职责主要是:对信息部进行日常管理;制定企业信息化发展的规划;提升起他部门信息化利用水平;协调各部门在信息化流程中出现的问题;通过建立企业数据仓库和决策支持系统来对商业信息进行信息分析和数据挖掘。当然,企业信息系统的日常维护和单据的录入应该是由信息主管领导下信息部一般员工来完成。

但从目前我国商业企业信息主管的职能来看,主要有下面一些误区:

(一)把信息主管等同于系统管理员。这种情况主要是在中小企业比较常见,由于领导对信息化重视不够,也由于信息主管的技术背景,他们的日常工作,主要是系统维护。这种情况是最普遍的,一个信息主管,实际上把自己等同于系统维护员、修理工、录单员,这是很大的浪费。

(二)把信息主管等同于信息分析员。不少企业的领导,包括信息主管本人,也意识到了信息化的重要性。但由于商业企业的特点,包括社会上一些流行的宣传,认为信息化实际上就是信息分析。还有一种情况是,信息主管希望能够找到一些工作为企业创造出更多的价值,但由于企业规模和对信息化建设的投入有限,所以,也就把自己几乎全部的精力用于信息分析。需要说明的是,对于商业企业来说,信息分析不仅是对MIS系统中产生的信息进行加工处理,更重要的是还要开发商业情报系统,进行商业调研,开发商业决策系统。由于企业资源有限,系统主管自己单枪匹马搞数据分析,往往收获不大,最后搞的自己筋疲力尽反倒把自己弄得也很迷惑。其实,对于信息主管来说,除了信息分析,还可以通过信息化建设来优化企业的流程,同时,作为一个信息主管,还要对未来信息化发展的方向进行规划。

(三)把信息主管等同于程序开发员。由于信息主管自己的技术背景,不少人把自己大部分精力用于开发上。根据观察分析,这样做主要是因为:信息主管地位比较低,从自身未来职业发展方向来看,掌握程序开发可以为将来谋划好的出路;信息主管本来就擅长程序开发;通过开发一些辅助功能为企业服务,引起领导的重视。一般来说,商业企业的信息系统都是外包给软件供应商的,企业自身可能开发的只是一些小的辅助程序。信息主管应该明白,企业自主开发一些小的辅助程序是可以的,如果把程序开发作为自己或者信息部的主要任务来做,就大错特错了。

三 信息化建设与信息主管地位提升

对于目前的我国的信息主管来说,他们也存在诸多的困惑,零售业属于劳动密集型企业,而且工资待遇普遍不高,企业领导重视采购、财务等部门而不重视信息部。不少人把信息主管

作为一个跳板,这也是商业企业信息主管流动率高的一个原因。

作为一个新兴的职业,在开始总有些不到位的地方,这也是正常的,应该看到,这也是信息主管的发展空间。下面的一些建议对于信息主管来说非常有用,它可以帮助他们找回应属于信息主管的位置,实现个人和企业的双赢。

(一)对信息主管这一职位的正确认识。信息主管对于商业企业来说意义重大,信息化建设不仅是商业企业连锁化经营的必要条件,企业还可以通过信息化建设优化企业流程,更重要的是,商业企业拥有商业信息这个宝藏,可以从中挖掘到很多有用的信息。

(二)提升自身的综合素质。信息主管要求一个人具有很强的综合素质。懂计算机技术只是其中的一个方面,更重要的是,信息主管还要熟悉商业企业经营管理,掌握数据分析技术。不少信息主管已经成功的从一个技术型主管转变成一个管理型的主管,他们回忆说,完成这个转型是他们人生中意义最重大的转型之一。

(三)通过各种渠道提升领导对信息化的认识。对于不少企业来说,信息主管要加强和领导的沟通。有些企业领导还没有看到信息化的价值,这就需要信息主管通过各种途径来影响领导的观念,更重要的是,要先创造出来一些看得到的价值。当然,有些领导已经认识到了信息化的重要性,他们也有一些信息分析或信息化发展的思路,就是苦于信息主管不能理解他们的思路,这就需要信息主管提升自己的业务理解水平了。

四 小结

总的来说,在我国目前商业企业竞争加剧的今天,系统主管地位底下、对信息化建设认识的不足,已经是企业面对国外企业的竞争中比较薄弱的一个环节了。面对当前的情形,关键是要求企业领导和信息主管都能认识到信息化的作用,然后通过提升系统主管的能力,同时达到提升企业信息化水平的目的。

第13篇:客服部主管岗位职责

客服部主管岗位职责

直属部门:商场部

直属上级:商场经理(商场助理) 督导下级:客服专员

工作概述:

1、负责本部门的日常管理工作。

2、负责商场服务水平的提高。

岗位职责:

1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。

2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制;并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售.

3、做好顾客投诉和接待工作;,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业;

4、服务台的日常管理工作。

5、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平;

6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。

7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;8.负责与其他部门的沟通协调工作;

9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证商场良好的外部环境; 10:严格遵守公司的保密制度。

客服员岗位职责

直属部门:客服部 直属上级:客服主管

适用范围:客服专员、播音员(存包员)

岗位职责:

1. 注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2. 熟练掌握商场的有关服务规则和项目

3. 严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4. 耐心服务,善待顾客

主要工作:

1. 每天营业开始时,迎接顾客 2. 发票管理

3. 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 4. 大宗会员、顾客登门拜访和接待 5. 顾客投诉的处理和记录 6. 顾客存/取包

7. 负责促销商品的赠品发放 8. 接受顾客咨询

9. 全店的广播服务工作 10.使用规范用语 辅助工作:

1. 所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生

2. 爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查 3. 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品

4. 顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 5. 避免让顾客在公共场所吵闹

6. 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品

7. 协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)

服务台管理

工作概述:为了更好地抓好商场管理,便于处理突发事件,为顾客解决疑问题及服务指南,专人负责,制定排班表,设立检查记录本;顾客投诉本;抽查记录本;报修记录本:咨询记录单。 服务台职责:

1、注意礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。

2、顾客发票开具并管理。

3、对服务出现的处罚做记录。

4、记录造成顾客退换退换货的原因。

5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。

6、负责商场的广播。

7、负责商场的存包工作。

8、负责电话的接听(普通电话,查询电话,咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话)。

发票的开具与管理

■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票,并在小票上注明“已开”; ■开发票时不允许开空白发票或延时发票; ■开发票时只能开卖场销售的商品; ■实买实开;

■补开发票时,将顾客联给顾客后,在存根联和财务联备注栏内注明“补开”; ■开票人必须工整书写全名; ■发票不能涂改、划破、粘贴; ■客户内容填写清楚;

■作废的发票必须全联保存,全联发票写上“作废”字样。

店内服务广播

一、播音的原则

■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音,其他任何人员不能播音。

■播音音量适中,语速中等,音质明亮柔美,语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次,以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音内容:

■促销广播:

频繁的促销广播,可以使店内的气氛更加活跃,让顾客对店内的促销活动有深刻的印象,进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

■背景音乐:

给顾客一种轻松、舒适的购物环境,在其购物时也愿意享受的附加产品价值。

迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐:钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。

三、播音稿的写作:

服务台除了门店的促销广播外,经常会需要自己写一些广播稿。例:过年过节的一些祝福话

语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅!

广播室工作流程播音稿范例

早间

08:00 播放轻音乐

08:05 各位员工,早上好!伴随着优美的乐曲,裕顺隆播音室开始了今天的播音,如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。

08:10 现在是早点名及晨会时间

08:25 **早晨

08:25 各位员工,今天是×年×月×日,星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位,保持愉快的心情,迎接这美好的一天。

08:30 请各位员工就迎宾位

08:30

播迎宾词:“亲爱的各位来宾朋友,您好!今天是×年×月×日,星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品,优异的服务为您创造最佳的购物环境,愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光,谢谢您!”

下午

16:50

播送宾词:亲爱的来宾朋友,您好!我们今天的营业时间到17点00分,如果您尚未选购好商品,请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友,购物愉快!

16:58 请各位员工就送宾位

17:00 提示音

17:00 各位员工,大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束,请您 整理好柜位及物品,依次列队,打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。

一、天气预报:

亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,下面为您播报沈阳市24小时天气情况。

1、气温:

2、紫外线指数:

3、穿衣指数:

亲爱的来宾朋友,如果您有什么问题和建议请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,谢谢您!

二、广播寻人播报

来宾××先生(女士),请您听到广播后,速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜),那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

三、寻物启事播报

有哪位来宾朋友及员工朋友,拾到××物品,烦请您听到广播后,速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX),失主非常着急,在这里,我们替失主向您表示感谢,谢谢您!

四、失物招领播报

有哪位来宾朋友,在您购物时,将您的××物品遗失!请您听到广播后,前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

五、整点播报

亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,现在是北京时间××点整,在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

第14篇:环境主管岗位职责

篇1:物业环境主管岗位说明书

德信诚培训网

物业环境主管岗位说明书

好好学习社区

更多免费资料下载请进:

更多免费资料下载请进: 好好学习社区 篇2:环境管理部主管岗位职责

篇3:环境主管岗位职责

环境主管岗位职责

1、环境主管岗位职责

1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作;

2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;

3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;

4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;

2、环境主管岗位职责

1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作;

2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质;

3、对日常保洁工作的监督和检查;

4、与市政环卫部门做好日常联络工作,并了解保洁方面新的政策和制度;

3、环境主管岗位职责

1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;

2、负责保洁团队建设,稳定员工队伍;

3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评;

4、每日巡检,组织召开班前会、班后总结;

5、负责组织实施消杀工作;

6、负责所属员工培训及业务指导;

7、协调处理保洁服务方面投诉;

8、负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗;

4、环境主管岗位职责

一、外包方的管控

二、环卫日常工作

三、其余工作

5、环境主管岗位职责

1、组织下属人员学习公司规章制度,贯彻执行各项规章制度,监督检查下属人员执行规章制度的情况;

2、制定年度、季度、月度工作计划,组织贯彻执行工作计划,监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况;

3、制定现场卫生检查方案,定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核;

4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理,编制保洁统计报表,监督审核各种统计资料;

5、根据商场业态经营的需要,作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理,积极与驻场保洁公司进行工作协调,做好人员和物资的调配工作;

6、与其他部门主管协调部门间的工作关系,为部门工作创造良好工作氛围;

7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核;

篇4:环境部主管岗位职责

环境部主管岗位职责

1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度,组织和安排本部门各项工作的开展。

篇5:环境管理员岗位职责

环境管理员岗位职责

1、专职环境管理员的岗位职责

2、铸轧熔炼岗位职责

2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.

2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧

3、公司后勤岗位职责

第15篇:审计部主管岗位职责

审计部主管岗位职责

、部门/车间:审计部岗位名称:_主管___岗位人数:_1人______

职务 / 工种:_主管 _工作地点:_审计部、分公司直接上级的职务: 行政副总直接下属的职务: 审计员工作目标:

1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ,确保公司利益;

2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作,并做好对采购业务的指导、协调、监督工作;工作内容说明:

定期性工作:

_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告

3.经常了解石化行情,收集化工原料价格行情,收集原材料供应商资料,向采

购部提供原材料价格变动情况;

4.对采购订单进行评审;.对采购发票进行调查及审核;

5.审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见;

6.协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格;

7.对本部门员工工作进行监督和评定;

8.对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计

9.协助法律顾问收集分公司应收款的资料,督促分公司完善应收款的手续;

非定期性工作:公司领导交办的其他工作负责的设备及物料:采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要:全面负责分公司的审计工作,并做好采购信息中心的工作,协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数:8小时(适当加班)需否轮班:否

通常每人每天可完成的岗位工作量: 采购信息的收集、评审,采购发票的审核,分公司审

工作环境: 户外工作;外地工作;海外工作;室内一般办公室所具之环境

工作中容易引致的危险,如机器举重物高温高压毒气高空工作其他

工作中需接触的部门: 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中

心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件:

个人特征:诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度:本科文化程度,掌握熟练的财务知识, 有会计师或审计师职称工作经验: 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能:

1、有较强的书面和口头表达能力;

2、有较强的与供应商沟通的能力

3、熟

练操作计算机办公软件;

4、具有良好的财务知识及审计知识;

5、有良好的审计工作经验;受过职业或特殊培训: 财务和审计培训适应力:能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任;判断力:良好的分析判断能力,能对审计问题的存在有良好的判断,体力(如:身高、机敏程度、健康状况等):身体健康,反应敏捷,

仪表及谈吐:良好的仪态,得体的着装,礼貌的用语,友善的态度,有耐心人际交往能力:良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他:严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作,特例事件呈报直属上司处理

(岗位直接上级拟写,部门负责人审核,人力资源部复核,总经理批准。)

批准:

日期:复核: 日期:审核:日期:拟写:日期:

PD620-01/B

第16篇:客房部主管岗位职责

客房部主管岗位职责

1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、每月负责上报客房部的报损物品,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;

6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,并向经理提出合理化的建议;

10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;

11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;

12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;

第17篇:电气工程主管岗位职责

电气工程部主管岗位职责

1, 认真贯彻执行上级领导工作安排,及时有效地完成上级领导交代的各项工作任务。对分管厂长负责,及时汇报工作;

2, 负责对本部门的工作协调和合理安排;根据工作任务合理安排电气工程师设计时间和电工电器装配时间。

电气工程师这方面:合理安排电气工程师的工作,协助开发新设备,并对现有设备升级改造提供方案和建议。制定电气工程师工作流程,抓好人员的技术培训,提升电气工程人员的技能,对电气工程人员检查、监督、指导、考核专业管理工作。

电工装配调试人员这方面:对电工组长和副组长的工作进行监督、指导、考核工作,根据上级安排的工作任务进行合理安排及调配,要求电工组长和副组长制定电工操作流程,及电工装配规范化文件,组织电工装配人员的进行培训,提升电工装配人员的知识和技能;

3,负责和相关部门沟通与配合,及时解决电气装配和电气设计方面的问题。同机械装配设计方面提出合理化建议使设计的设备美观大方,操作简便,让我们最终使用客户满意;

4,负责对本部门技术人员进行系统培训,对下级班组长提出要求,要求电工装配制定新进人员的培训,按工艺要求达到规范装配,按装配流程来做,以老带新,装配出来的产品合符电气装配要求,并且美观大方,强弱电分开,避免干扰问题产生;

5,负责本部门人员的思想情绪的稳定与沟通,使大家工作热情高涨,拧成一股绳,努力完成上级合理安排的工作任务;

6,负责设备的电气设计开发,包括电气图纸的绘制,电气部件的选型等。合理利用库存,减少库存积压。新产品前期的调研,最终设计方案的确定。后期提供技术改进意见,处理电气故障,提出产品改进措施;

7,研发成功,确定最终产品和系统。形成生产文件,用户使用手册等相关文件。妥善保管好公司的文件资料和技术资料,不得泄露公司的秘密,不得把资料拷贝到无关人员。

8,负责监控公司现有产品的现状,了解市场动态,不断改进现有设备,提高未来设计,使公司设备行成市场拳头产品;

9,配合预算,做好工程预算,进行科学合理评估,降低设计成本。加强对设备的配件管理,提供合理的采购和有效库存管理意见; 10,严格遵守公司各项规章制度,遵守电气操作安全规程,同时加强对本部门人员进行安全指导教育,杜绝安全事故的发生; 11,按时完成好公司领导安排的其他任务;

电气工程部主管

2013-9-4

第18篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责 仓库是公司重要的财产保障部门, 也是公司货物的配送中心和成本控制阀, 它连接着采、供、销,是公司经营活动不可缺少的一环。为了加强仓库主管的工 作责任心,制定本岗位职责:

1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况,根据市场销售进度,及时反馈市 场供求情况;

2、严格把好商品入库质量检查关 ,对商品入库实行质量抽查制度,发现质 量问题立即与相关部门进行协商处理,不能处理的报告相关领导;

3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行,配合销售部门 实行先进先出的原则,避免产品过期失效损害公司利益;

4、负责安排监督仓管员的日常工作,搬运过程中轻拿轻放,小心谨慎。督促 仓管员做好各类台帐,入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确 无误,以便统计和核查;

5、及时与采购部门沟通厂方到货情况,并组织人员做好入库前的准备工作, 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录,对商品的出入库要及时记录,登记 入帐,做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符,发现问题及时向上级反馈;

6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查,发现帐、物 不符时,查明真相,提出调整方案上报公司领导处理,并依照公司的处理意见进 行调整;

7、负责部门员工当天工作安排,并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和 岗位考核;

8、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法,对库存 商品进行统筹安排,合理布局,最大限度的利用仓库的存储功能,达到有效管理 仓库的目的;

9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ,认真做好商品的出入库复核 工作,所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字;

10、及时做好工作总结报告,迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到 的问题,积极提出合理化建议。以身作则,以正确的工作方法,积极负责的态度 处理仓库日常工作;

11、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精 神,发挥团队力量,带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章 制度要及时做出处理;

12、负责对仓库进行分区管理,各类商品要分区放置,摆放整齐,做好标识, 井然有序; 对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见;

13、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作,保证公司财产的安全;督促做好仓库的清洁卫生工作 ,创造良好的工作环境;

14、制定仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;

15、配合公司其它部门开展工作,

第19篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责

1.在项目经理的领导下,全面主持仓库日常工作。

2.直接对公司财务主管负责。

3.负责仓库整体工作筹划与控制,制定仓库工作计划。

4.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。

5.与公司其它部门沟通与协调,协调仓库与各部门的工作关系。

6.检查和审核库管员的工作进度与工作绩效,指导物资的保管存放。

7.签发仓库部门各级文件盒单据,核实仓库管理员递交的仓库库存报告,按计划搞好各时段的盘点工作,负责仓库每月盘点的顺利进行,监控物资的发放及使用情况,审核所有与仓库有关连的单据,做到防漏报方重报,避免公司财务的损失。

8.负责各类材料按计划发放及控制工作。

9.勤检查库存物品,注意防火、防盗、防潮工作。

10.根据仓库实际库存情况,合理填写采购计划,及时补充常用物资,确保物资供应顺利进行。

11.负责施工现场物资使用的监督检查,杜绝浪费,组织剩余物资的退库及废旧物资的回收利用等工作。

12.配合各部门做好协调工作,完成公司交办的各项临时工作。

尾水二标项目部库房2014.2.23

第20篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责

一、负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查,监督仓管员、搬运工人的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进出仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;

二、及时与相关部们、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字,发现问题及时处理或向上级反馈;

三、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;

四、每周做好工作总结,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;

五、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;

六、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;

七、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;

八、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗)工作;

九、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;

十、制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核;

十一、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;

十二、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;

景区信息主管岗位职责
《景区信息主管岗位职责.doc》
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