推荐第1篇：局长岗位职责
局长岗位职责
1、主持行政全面工作。
2、认真抓好全局工作的部署、落实和检查，督促分管领导和各职能科室、大队，切实履行职责，全面加强餐饮药品安全监管，及时处置突发事件和违法案件查处，保证人民群众的饮食用药安全。
3、加强制度建设，健全决策机制、行为规范、责任体系、工作流程、督办制度、绩效评估和奖惩措施，实行程序管事、制度管人，科学管理、民主管理。
4、负责人事、经费、资产管理工作。加强人才队伍建设，不断提高监管队伍的能力和素质。严格执行财经纪律，规范使用经费，管好用好资产。
5、在局党组的领导下，开展党风廉政建设工作，带头履行“一岗双责”，坚决抵制不正之风。开展精神文明建设活动，强化为民服务理念，公正文明执法，树立部门行业良好形象。
6、定期向上级领导部门汇报工作，积极完成区委、区政府和市局交给中心、重点工作任务。
运政业务人员岗位责任
1、主持运管处的日常行政管理工作，组织并带领全处人员积极履行职责，完成各项工作任务；
2、根据局党委和局领导的工作部署、指示，及时提出运输行业管理工作的意见和建议，当好参谋；
3、组织制定本市道路运输行业发展规划、工作计划，按规定权限，组织起草辖区行业管理的规范性文件；
4、及时向上级业务部门请示报告工作，取得工作支持；
5、负责与其他科室、站、所的协调工作；
6、做好本处人员的思想政治工作，抓好廉政建设；
7、抓好本处人员的业务学习和培训，提高工作人员的业务素质和工作能力；
8、负责全处工作人员的统一调配，抓好本处行政管理和人员考核工作；
9、抓好精神文明建设和文明行业创建工作；
10、承办领导交办的其他工作。
财务人员岗位工作职责
1根据《会计法》及国家有关法律法规及财务规章制度的要求开展工作，发现有违反制度的应及时纠正，重大问题应
及时向主任和上级主管部门报告。
2负责局财务会计、成本管理、绩效奖励、医保物价及收费结算工作。
3组织编制局年度预算并组织实施。按有关规定和权限加强管理。
4负责审核会计报告。负责审核对外提供的会计资料和会计报表，保证会计信息真实完整。
5加强对局的收费和医保工作管理，指导物价和医保工作。 6运用财务资料，进行科学分析，参与经济管理的全过程，审核各项经济合同、协议，对违反国家法律和规章制度、损害单位利益的经济合同和协议拒绝执行。
7负责资金的筹措，协调与金融机构及相关管理机关的关系，确保和平衡资金的供应。
8接受(待)财政、税务、审计、物价、社保和业务主管部门的监督和检查，依法提供真实的会计凭证、帐册、报表和其他有关资料。
稽查队岗位职责
1、贯彻执行国家有关道路运输管理方面的政策、法律、法规、规章。
2、参与制定本县道路运输稽查制度和管理办法等。
3、负责组织实施辖区道路运输检查、监督，检查道路客、货运输、搬运装卸、运输服务、驾驶员培训车辆维修业户的经营资格和经营活动。
4、按法定权限，对违反道路运输管理的单位和个人进行处理，行使道路运输行政处罚和查漏补征等执法职能。
5、建立稽查档案，发布稽查通报、信息、写出分析报告；负责本区道路运输稽查的统计工作。
6、组织培训本单位稽查人员。
7、必要时，参与道路运输案件的行政复议工作。
推荐第2篇：局长岗位职责
局长岗位职责
1、主持全面工作，并根据分工，抓好部分具体工作。
2、结合实际，组织制定本地统计工作计划，领导协调全旗统计工作。
3、履行行政执法职能，组织指导统计法制检查工作，查处违法行为。
4、组织落实好旗委、政府及上级统计部门布置的各项工作任务。
副局长：
1、协助局长做好各项工作，按照分工，抓好分管专业统计工作。
2、对分管工作完成情况进行检查督促，抓好统计资料分析、整理、上报工作。
3、对分管范围内工作需审定下发文件、材料、负有反关责任。
4、协助局长抓好政治思相工作，协调好各方面关系。
业务人员：
1、认真完成各项调查任务，做到及时上报，指标不漏不错。
2、严格执行调查方案，能深入基层单位开展调查研究。
3、完成年度统计分析任务和年度数据质量审核评估工作。
4、完成局领导交办的临时工作。
办公室：
1、完成政务信息报送工作，及时报送工作计划和工作总结。
2、搞好文件收发、登记和保密工作，严格考勤签到。
3、做好来信、来访、督查督办工作，做好后勤保障工作。
4、负责人员年度考核，完成局领导监时安排的工作。
综合：
1、搜集、整理年度统计资料，搞好地区生产总值核算工作。
2、搞好涉及专业的业务培训，开展统计调查分析。
3、编写全旗国民经济和社会发展统计公报。
4、编印月度统计资料、统计信息和统计年鉴。
5、搞好统计资料交流和统计分析利用工作。
推荐第3篇：支局长岗位职责
支局长岗位职责
一、坚决贯彻执行市局、分局制定的生产经营方针、政策及各项规章制度，确保各项工作要求落实到位。、
二、负责班级日常工作票据、出售品及用品用具的请领、发放。
三、负责班级日常综合管理，包括服务规范、生产纪律、营销管理、基本制度落实及安全管理。
四、做好班级基础管理工作，建立健全基础管理资料，包括管理簿册、业务簿册、规章制度。
五、负责班组人员、台席生产作业安排，合理排班，根据员工出勤情况予以相应考核。
六、按规定频次、比例检查班组台席各类邮件收寄、处理规格、录入节日、资费及准限寄执行情况，详细记录检查情况和处理结果。对发生的生产、服务异常情况要进行记事，并予以及时处理。
七、每月召开班组经营、服务、通信质量分析会，及时传达上级工作要求、指示精神及各类业务通知、通令，并做好会议记录。
八、负责本服务区域客户的市场营销及开发工作，根据不同类型客户制定营销策划方案进行上门攻关营销。负责协助局内其它部门开展各类邮政营销活动。
九、负责建立班级值班值班长制度，及时、认真处理营业现场发生的问题和客户的来访、来电、改进服务工作，杜绝客户有力申告。负责实行班前讲评制度，建立讲评记录登记簿。
十、负责维护好班组生产现场的环境卫生，在班内实行值日制度，保持营业工作间整洁、干净、有序。
十一、完成上级安排的其它经营生产任务和服务工作。
邮政营业员岗位职责
一、严格执行业务各项规章制度，正确执行业务处理流程。严格执行收寄验视和禁限寄制度，严格执行统一的资费标准，严格遵守邮政通信服务纪律。
二、积极参与星级服务活动。注重个人登记表，统一着装，佩戴工号牌、按照要求使用文明服务用语，杜绝使用服务忌语，做到文明服务，礼貌待人，热情接待每一位客户，自觉维护企业形象和信誉。
三、正确收寄各类邮件，做好营业收支报表，确保帐、物（邮件）、款三者相符，及时上交营业款，按时交接帐/物。
四、做好邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作；认真做好邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。
五、正确受理用户的业务咨询和查询工作，及时处理邮件查单、验单，催查函、按时答复并及时报送上级局业务档案室。
六、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证，做好原始记录的登记和统计工作。正确填报有关业务报表。
七、树立环境服务意识，做好营业柜台内外及门前卫生的清洁、清扫工作，保持营业台席、设备、地面、门窗环境卫生。
八、树立安全生产意识，做好防火防抢、防盗工作；营业终了做好关设备、关电、关水、关门工作。
九、努力学习业务知识操作技能，不断提高自身素质和服务水平。
十、完成领导交办的其他工作。信息设备管理细则
第一条、网点设备使用单位要参照使用说明书正确使用设备，严禁违规操作，以免造成设备人为原因损坏。
第二条、网点设备使用单位要做好网点设备的日常护理，保持网点设备干净无积尘，从而延长设备的使用寿命
第三条、设备管理员必须在设备管理系统中建立主要的技术档案，档案自设备购置之日建立，由各级设备管理员负责填写，并随着设备状态的变更而及时修改。
第四条、网点设备使用单位必须爱护设备，如设备编码发生脱落，必须报网点设备管理部门进行，并由网点设备管理部门重新贴码。
第五条、市局网点设备使用单位发生网点设备损坏时要报网点设备管理部门进行维修或更换。
第六条、更换下来的设备，有条件的可在本地维修，并在设备管理系统中做待修处理，没有维修条件全部上发到市局统一维修。
第七条、未及时维修、配件超过预订值或设备管理系统中未进行相应状态更新的县局不予配发新设备。
第八条、网点设备管理部门必须不期开展网点设备管理工作检查，检查内容包括：设备使用情况、设备维护情况、卫生情况等。
第九条、网点设备管理的考核
对玩忽职守、违反网点设备管理有关规定及违反操作维护、保养检修规程造成设备事故和经济损失的领导或责任者，根据情节轻重，分别给予批评教育、罚款的行政或经济处罚。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
1、
因使用不当，对网点设备造成损坏的，由责任人全额支付维修费，无法修复导致报废的，按照网点设备价值的20%给予扣罚。
2、
网点设备环境卫生不到位，有明显积尘的，扣罚责任单位50元/次。
3、
对造成水污、油污、敲击、乱涂了乱画不爱惜网设备的行为者，视情况处罚10-100元/次。
4、对于违规使用信息电源的，一经发现，扣罚责任的是哪位100-200元/次，造成网点设备损坏的，按照网点设备价值的50%给予扣罚。
5、因违反规定造成设备损坏的，设备的维修费用归属单位全额负责。
6、因违反规定造成设备丢失的，按照网点设备原价值的给予扣罚。
何健忠的支局（三性管理）管理法
1、刚性管理法，即：目标管理+制度管理 目标管理工作要领：
A、指定目标：年有规划、季有重点、月有计划、周有安排。 B、分解目标：将企业经营目标、服务目标、安全目标、节支目标分类目标，分解到岗位，再将岗位目标落实到台席。 C、跟踪目标：一是建立员工绩效卡，对量收实绩实行日清日毕；二是建立员工服务周志，对服务实绩实行周事周毕；三是加你目标完成公开栏（表），对目标完成实绩实行月清月结。 D、对支局长的要求：根据全局的发展部署来确定支局目标，并通过有效措施，力保目标实现。
制度管理工作要领：
A、督查天天做，营业前的“四不放过”：一是窗口环境不整洁不放过；二是营业员不着标志服、不带工号牌不放过；三是便民用品不齐备不放过；四是业务单册、票据、戳不齐全不放过。 B、事中督查穿插做，坚持“四必处理”：一是报刊邮件误投或投递不到位必处理；二是发生收违禁物品必处理；三是不按规定时限开信箱、封发邮件必处理；四是不执行“首问责任制”，推诿、扯皮、怠慢客户必处理。 C、事后督查必须做，营业终了的“四个必须”：一是必须督查营业日报表是否平衡合拢；二是必须督留存现金、重要空白凭证是否入库、超限；三是必须督查电源、门窗、抽屉、保险柜是否关闭上锁；四是必须督查安全报警装置是否处于正常状态。
2、柔性管理法，即经营管理+服务管理 经营管理法工作要领：
A、客户信息调查：一是定期对市场信息进行搜集、调查、分析，建立单位客户、个人客户信息资料；二是定期对客户基本情况、用邮需求状况进行分析，准确掌握客户结构变化。 B、经营活动分析：每月对支局经营运行状况和效果进行系统分析，找出薄弱环节，明确改进方向。 C、实施经营对策：即在分析经营状况和环境变化的基础上，超前谋划，提出措施，灵活运作，力求做活每一项业务。
D、对支局长的要求：紧紧围绕市场和客户变化趋势。实施灵活多变的经营措施。 服务管理工作要领：
A、服务走访：每月走访10个客户，跟班一个投递段道，听取客户意见，了解客户需求。 B、服务监督：随机发服务监督卡100张/月，整理窗口意见簿，掌握社会评价，确保支局服务满意度不低于86分。 C、服务要求：一是窗口服务力求规范化，做到环境宜人，形象感人，态度暖人；二是热点服务力求环化，做到有受理、有调查、有处理、有回复；三是专业服务力求个性化，努力满足客户的一切用邮需求；四是承诺服务力求诚信化，做到承诺必须践诺。 D、对支局的要求：围绕社会及客户的评价，实施灵活多变的经营措施。
3、人性管理方法，即：民主管理+行为管理 民主管理工作要点
A、营造一个公平的环境，通过“五个一”实现支局财务、分配、局情三公开。即： *坚持一个公平、公正、公开的原则； *建立一个民主理财小组；
*制定一个收入分配奖惩考核办法； *建立一本财务收支明细； *每月召开一次局情发布会。 B、营造一个和睦的环境，通过“四必访”增进支局长与员工的情感融合。即： *职工出现思想问题必须沟通走访； *职工生病住院必须慰问走访； *职工家庭有困难必须帮扶走访： *职工家庭有喜丧之事必须问候走访。 C、营造一个进取的环境，通过“四个一”最大限度地发挥员工积极性。即： *每年选树一个典型，以弘扬先进； *每半年召开一次“支局家庭例会”，以消除隔阂； *每季组织一次谈心活动，以沟通思想，增进信任；
*每月征求一次职工意见，以排查支局问题，提出改进对策；
D、支局长的要求;营造三个环境，增进支局长与员工的情感融合。 行为管理工作要点 A、可信的表率形象。要求职工完成的任务自己带头超额完成，要求职工做到的事情自己首先做好。 B、培养良好的支局形象，做到“四个坚持” *坚持加强职业道德建设以规范职工行为； *坚持每半年轮岗一次以胜任各岗位工作； *坚持每月一次形势任务教育以统一职工思想； *坚持每周一次业务学习以提高业务技能。 C、培养规范的服务形象，做到“四个统一” *统一着装佩戴工号牌；
*统一使用普通话和文明用语； *统一实行“两站三声”标准服务； *统一实行限时承诺服务；
D、培养文明的办事形象，做到“四个一” *一声问候； *一杯茶水； *一次询问查实； *一次接待办成。
中国邮政集团公司关于规范经营秩序的八条禁令
一、严禁违规低资费收寄邮件（包括违规打折、少计件数量、重量、变换业务种类等弄虚作假行为）。
二、严禁倒买倒卖邮件。
三、严禁低面值销售和提前销售邮票。
四、严禁纪、特邮票卖大户和在二级集邮市场进行炒作。
五、严禁跨界揽收邮件。
六、严禁使用已报废邮资机和已停用的“邮资己付”戳记处理邮件。
七、严禁异地低费率接办报刊。
八、严禁用企业资金垫款预订邮票。
对违反上述禁令的直接责任人给予留用察看或开除处分，对责任单位的领导给予行政警告至开除处分，并视情节轻重对责任单位和责任人进行经济处罚，触犯法律的依法追究法律责任。
本禁令自二00七年八月一日起施行。原有规定与本禁令不一致的，以本禁令为准。 中国邮政集团公司监举报电话：010—6641700
株洲邮政服务“规范用语”50句
1、您好
2、请，请问
3、早
4、请坐
5、请稍后
6、欢迎光临
7、很高兴为您服务
8、认识您很高兴
9、您需要些什么
10、您需要帮忙吗
11、别客气
12、对不起
13、请原谅
14、没关系
15、拜托了
16、劳驾
17、谢谢
18、打扰了
19、真不好意思 20、很抱歉
21、请多指教
22、请多关照
23、请多保重
24、欢迎您提宝贵意见
25、谢谢您的合作
26、不用谢
27、对不起，让您久等了
28、请注意公共卫生
29、没听清楚，请您再说一遍 30、请您清点好现金（货物）
31、请注意安全
32、请排好队
33、请您别在公共场所抽烟
34、请按规定办理
35、请您稍等，他（她）马上回来
36、对不起，你要找的**同志不在，有什么需要我代为转告的嘛
37、好的，我马上请**同志回答您的问题
38、请问您需要办理什么业务
39、好的，您反映的问题，我们调查落实后尽快给您答复 40、请出示您的身份证（工作证），谢谢
41、你提的意见很好，我们一定改进
42、请您稍等，我办完这笔业务马上给您办
43、请在这里签名（盖章）
44、请您用钢笔填写
45、再见，有什么问题请随时来电话联系
46、谢谢您的鼓励、关心和支持
47、晚安
48、再见
49、你走好 50、欢迎您再来
吕茜“
一、
二、三”窗口服务工作法 班前准备“
一、
二、三”
一提前：提前十五分钟谈妆上岗，做好环境清洁卫生工作。
二备好：备好标志服，穿戴标志服，穿戴整齐，佩好工号牌；备好用品用具，清理台面卫生。 三检查业务单册、用品用具、票款等是否备齐备足；检查台席营业用品摆放是否定置定位；检查计算机、打印机、验钞机等设备是否正常；平常服务“
一、
二、三”
一张笑脸：像演员走上舞台一样，进入角色，真诚微笑。 二个主动：主动询问客户用邮意向，熟练处理所办业务；“留意”业务取向，有心介绍其相关业务，争取客户的理解和信任。
三声服务：主动打招呼声。使用普通话和服务用语；耐心解答声。彬彬有礼，有问必答。唱收唱付声。交接客户钱物唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。 繁忙服务“
一、
二、三” 办一：真诚接待第一位客户。 问二：关心询问第二位客户。 招呼三：细心招呼第三位客户。
工作要领：沉着冷静、交叉处理、灵活接待 操作步骤
第一步：热情受理第一位客户的邮件验对单据，在输入微机时，简短回答客户一般性提问，并招呼其他客户。
第二步：利用打印业务凭证的间隙，报出第一位客户收寄费用；同时接第二位客户的邮件，验对单据。接过第一位客户的票据，唱收唱付并道别，再招呼指导第三位客户。
第三步：重复以上过程。 特殊客户“
一、
二、三”
一个核心：用心为特殊客户服务。
一是对年老体弱的客户应诚心。诚心帮助，体贴入微，细致周到；如个别老人有要求，还应主动上门，提供方便。
二是对残疾客户要有爱心。更多的爱心和关爱更主动的相应服务；情系客户排忧解难，赢得舒心。
三是对不理解用邮知识的客户应热心。先问好。在解答。
四是对脾气暴躁的客户要有耐心。用微笑、平和及耐心化解对立情绪。 二个做到
一是尽责：为特殊客户提供更加细致周到的服务就是尽责。二是尽心：不怠慢特殊客户，不让他们感到受伤害，尽心地为他们提供优质服务。 三个必须
一是必须倾情于特殊客户；二是必须用心做好每一笔业务；三是必须注意，必要时将服务向窗口延伸。
班后清理“
一、
二、三”
一办理：当日办理完所有业务，应做好平衡合拢。
二交接：一是准确无误地与会计交接；二是与质检做好各种收据存根及缴款单的交接。 三整顿：一是整顿工作现场，检查有无遗漏邮件和安全隐患。二是整理、配足次日所需的各种业务用品；三是整理桌面、台席、打扫卫生。
网点设备操作制度
一、储蓄网点台席终端保持每天上午9时至下午18是业务屏在线，以保障每日10小时在线率；营业网点台席终端电子化支局保持每天签到；有网银设备的网点每天上班前完成一笔登陆查询交易。
二、票据、报表打印机由使用人员定期进行日常维护，包括每日清理感光口里面的碎纸、灰尘，每周给打印轴上一次油，保持打印机润滑。邮区中心局使用袋牌打印机，不使用期间应关闭打印机，防止打印头过热，导致打印不清晰，袋牌打印机内不得放置杂物，保持打印机内及打印使用纸张干净、整洁。
三、UPS电源使用需注意安全，不得随意打开UPS电池箱盖，不得乱接线路，不得在UPS电池组附近放置水、食物及其他腐蚀性或易燃性物品，不得在使用UPS电源同时使用电热壶、电扇等电器。
四、网点机柜需定期打扫灰尘，保持卫生，不得在机柜内及附近堆砌杂物，台席设备需保持干净整洁，摆放整齐，不得乱丢乱放，下班后需关闭台席设备电源，严格按照操作规程使用设备，发现问题及时报告处理。
五、网点所使用WINDOWS终端不得安装游戏及其他软件，不得随意插接U盘等移动设备传输数据，以保障金融网安全。
六、ATM机使用规范详细参考ATM使用及维护图解。
推荐第4篇：局长岗位职责(农业技术推广)
1.确保党的路线、方针、政策和农业法规的贯彻执行；落实上级的工作部署，当好县委和县政府发展农业生产和农村经济的参谋;确保政令畅通、努力完成或超额完成本系统年度工作任务。
2.负责农业局系统的全面管理工作。
3.负责干部职工教育、培养、考核、晋升、任用、表彰、处分、管理工作。
4.加快农业技术推广体系建设,稳定和完善基层农业技术推广机构。
5.严格执行农业经费开支审批制度，并对资金的使用实行有效监控。
6.制订本县农业科学、教育、技术推广规划，组织有关专家审核我县农业技术推广、示范的方案，并组织实施。
7.组织实施农业项目建设，指导项目设计、检查、验收。
8.组织开展农业行政执法工作，规范全县农资市场，防止假劣农资坑农害农，维护农业生产安全。抓好减轻农民负担工作，维护农民的合法权益。
9.抓好农业环保、农业生态环境、植物保护、植物检疫工作。抓好农业科技示范，农业教育工作，提高农民素质。抓好农业科技成果转化工作。
10.完成县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他事务。
推荐第5篇：支局长岗位职责
支局长岗位职责
1、按照企业下达的各项通信任务和经营目标,组织员工开展生产经营工作，全面完成各项通信任务和经营目标。
2、贯彻执行《中华人民共和国邮政法》及其实施细则、《中华人民共和国商业银行法》、邮政储蓄业务制度等相关法律法规和邮政企业规章制度。
3、按照区局要求组织开展支局通信生产工作，落实员工工作分工，建立支局管理规章制度，要求岗位职责清楚、员工分工明确。
4、按照《支局(班组)管理工作标准》及相关要求开展支局管理工作,落实支局综合管理、服务质量管理、资金票款管理、安全文明生产管理工作。（细化内容，要求组织、制度、演练等）。
5、落实监督检查职责。按要求开展网点业务制度执行情况检查、服务质量检查、案件风险排查和安全隐患检查工作。重点做好网点案件风险排查、安全隐患检查、反徦币、反洗钱工作检查；定期对储汇资金、重要空白凭证的使用、调度和保管情况进行盘查；对各重控岗位的制度执行、密码权限管理、特殊业务处理以及相关登记情况进行检查。对发现的异常情况应采取相应保全措施并向相关部门报告。
6、经营分析 加强业务管理、提高服务水平、加强质量管理，定期召开质量分析会，制定质量管理措施。定期开好支局经营活动分析会.按\"三不放过\"的原则，对当月经营效果,询信服务质量等进行全面分析。
7、业务宣传和客户维护 做好服务区域内市场信息收集、调研.建立档案等信息资料,随时掌握业务发展状况。
8、做好支局收支管理。积极组织业务收入,做好业务收入的稽核工作,防止错误漏报；督促各项业务资金及时足额收缴;做好支局各项酬金的分配发放和各项费用的开支管理;做好支局邮政业务档案管理,原始资料的登记、各种经营数据的统计和业务报表管理工作。
9、学习培训
10、民主管理
11、关心职工生活和身心健康，搞好职工福利和劳动保护等工作，加强职工沟通,关心帮助困难职工,增进情感融合,构建和谐企业，增强职工凝聚力。
12、认真处理来信来访和用户申告、表扬，定期走访用户，听取当地党政机关和人民群众的意见，努力改进工作。
13、完成上级部门临时交办的其他各项工作.
推荐第6篇：事业单位局长岗位职责
1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和与国土资源相关的法律、法规，团结并带好领导班子。2.抓好领导班子建设、职工思想政治建设和机关党风廉政建设。3.严格执行局党组议事规则和行政工作规则，实行“一把手”负总责的行政首长分工负责制，负责局里全面工作。
推荐第7篇：局长岗位职责(交通局)
1.交通局实行局长负责制。局长在局党组的领导下负责领导全面工作。2.局长召集和主持局务会、局长办公会。3.局长不在期间，由局长指定的副局长负责全面工作，在局长授权的范围内履行职责。4.制定审批本局年度工作计划，并领导组织实施。5.负责局党组班子的思想作风建设。6.领导全市交通行政队伍建设、业务建设。7.负责全局的经费使用工作。8.协调内外各种关系。9.完成省交通厅和市政府交办的其他工作。
推荐第8篇：局长岗位职责(体育局)
1.贯彻执行国家有关体育行政执法工作的方针政策和法律法规,组织领导全局的行政执法工作。2.主管体育局全面工作，兼管人事、财务、办公室、社区体育中心、产业、党支部工作，负责全局的队伍建设、思想政治工作和精神文明建设，加强机关作风建设。3.深入基辰，研究制订全区体育事业的发展规划和体育：L作年度计划，并组织实施和检査落实。4.定期召开有关会议，听取汇报研究工作。5.加强廉政建设，依法行政，做到政务公开。6.加强对区体育中心的管理和安全保障工作。7.检査对人大代表、政协委员提案建议的办理工作。8.完成政府交办的各项工作。
推荐第9篇：局长、副局长岗位职责
1、局长岗位职责
主持局的全面工作，沟通上下，协调多方面关系；贯彻执行党的路线、方针、政策，落实市委、市人大、区政府的有关决策和工作部署；坚持民主集中制原则，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”这十六字要求，实行集体领导；确立局的工作目标、任务，审定工作计划，健全各项工作制度并付诸实施；对局的大政方针、日常工作的热点难点问题，在充分发扬民主、集思广益的基础上，作出果断决策；主持局的会议和年度考核工作；审批财务开支；检查、督促各科室履行工作职责，平衡各种关系；搞好计划生育和联系点的计划生育工作；完成市领导交办的各项工作任务。
2、副局长岗位职责
协助局长工作；贯彻执行党的路线、方针、政策，执行局的工作计划和各项工作制度；经常向局长请示汇报工作，对局长负责；深入调查研究，为局班子决策提供合理化建议；坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动配合局长工作；支持和指导分管股室工作人员的思想政治教育工作；平衡各种关系，充分调动分管科室干部、职工的工作积极性。
推荐第10篇：局长岗位职责(安全生产监督管理局)
1.认真贯彻执行党和国家有关安全生产的方针、政策、法规,综合管理全区安全生产工作。
2.负责组织召开安全工作会议，分析安全形势，及时传达上级的部署。
3.拟定安全生产工作规划并组织实施。
4.负责组织、协调有关部门，对伤亡事故调查、处理。协助上级部门对重、特大事故的调查处理。
5.负责组织安全生产的安全教育、安全培训和考核工作。
6.组织有关人员对企、事业单位进行安全检査。
7.参加新建、改建、扩建和技术改造项目的设计审查及竣工验收工作。
8.检査指导下属及各单位领导分管范围内的安全生产工作。
9.完成上级交办的其他工作。
第11篇：市水务局党组书记局长述职报告
20XX年，在市委、市政府的正确领导下，我与其它班子成员一道，认真学习党的十六大和十六届四中全会精神，深入贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕市委提出的“突出工业主导地位，统筹城乡协调发展，努力实现xx经济发展新跨越”这一总体目标，求真务实、开拓进取，使我局的各项工作又上了一个新的台阶。在学习和实践中，自己的思想水平和工作能力都有了一定的提高，现将一年来的工作和学习情况报告如下，请予评议。
一、理清工作思路，明确发展目标。
近些年来，我市的水利建设取得了省“红旗渠精神杯”十连冠的骄人业绩，在成绩面前，我始终不敢有丝毫懈怠，因为在新形势下，只有不断加强农田水利基础设施建设，促进农业增效、农民增收，才能顺利实现全面建设小康社会的宏伟目标。同时，在市场经济条件下，以水资源的可持续利用支持经济社会的可持续发展，实现人与自然和谐相处，水利部门任重道远，需要永不满足，扎扎实实埋头苦干。因此我和其他班子成员统一思想，即：抓住国家加大水利基础设施建设的大好机遇，以省水利建设“红旗渠精神杯”竞赛为动力，按照科学规划、统筹兼顾、标本兼治、综合治理的原则，兴利除害结合，防汛抗旱并举，突出抓好节水灌溉、防洪除涝、水土保持、人畜饮水等重点工程建设，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，坚定不移地走可持续发展水利之路，为我市经济实现跨越式增长贡献力量。
二、坚持以发展为第一要务，推进各项工作全面开展。
一是扎实抓好农村水利基础设施建设。2004年，我市农田水利建设完成新打配机井300眼，新修硬化渠道62公里，埋设地埋管道55公里，发展节水面积 2.7万亩(其中：小管出流面积500亩)。lOCAlhOSt防洪除涝工程建设完成丹河堤防张坡、新店、北金村段治理工程;对北截排进行清淤疏浚;对护城涝河进行改道。人畜饮水工程建设共新打饮水深井12眼，埋设饮水管道7万余米，解决了木楼、山王庄、常平等10个乡镇，26个行政村，2.1万人的饮水困难。山区水土保持工程建设新修小型水保工程55座，发展经济林2000亩，重点对赵寨山前坡地500亩经济林实施小管出流节水工程。共完成水土流失治理面积5平方公里。通过以上工程的建设，极大地改善了我市农田灌溉条件，提高了我市主要防洪除涝工程的防洪标准，改善了我市部分农村人畜饮水条件，使我市水利建设又上了一个新台阶。
二是积极开展招商引资工作。出台了水利局招商引资工作方案，将全年招商引资任务分解到各单位，落实到人，增强班子成员、局属各单位及科室负责人的责任感和争取项目资金的主动性。建立了水利项目库。通过了解上级投资政策和信息，结合水利行业实际，拟定、筛选了一批既符合国家投资政策又结合xx实际的水利工程项目，并积极做好工程的规划设计，可研究报告等前期准备工作。今年以来，经过全局干部职工的共同努力，共完成了国家节水灌溉项目(150万元)，省节水灌溉项目(58万元)，国家、省水土保持生态项目(385.8万元)，饮水安全项目(954万元)，淤地坝项目(2031万元)，八一水库除险加固(960万元)和逍遥水库除险加固项目(2600万元)申报的前期工作。共争取到工程项目资金520万元，为我市水利事业的发展注入了新的活力。
三是切实做好防汛抗旱工作。完善了防汛方案和各类工程的防洪预案;认真开展汛前检查，多次带领工程技术人员深入全市辖区河道、水库、堤防等进行徒步督查，协调沁河防办、城区防办、民政等部门，多次对各责任单位的防汛措施落实情况进行督查，确保了迁安救护措施、抢险队伍及料物的落实。在春季抗旱工作中，和技术人员一道深入各乡(镇)、办事处及有关村(街)了解旱情，解决群众浇地中遇到的实际问题，受到了群众的欢迎。四是强化企业管理。在局属企业管理工作中，继续实行目标责任考核管理。在积极帮助企业扩大业务、增加效益的同时，坚持把安全生产放在重要位置，重点加大对企业安全隐患和整改工作的督查力度，确保了企业安全生产，今年局属企业经济效益、职工工资均比往年有了很大提高。同时，按照市委、市政府要求，今年把渔种场、钻井队作为企业改制的重点，采取积极措施，抽调人员组成工作组，在调查研究，摸清情况的基础上，明确工作任务和时间进度，促进了企业改制工作稳步推进。五是进一步规范行政行为。加大水法规的宣传力度，利用世界水日和水法宣传周，采取出动宣传车、设立咨询台、悬挂宣传标语等形式，广泛宣传《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等水利法律法规，营造良好的水利执法氛围。在水利执法过程中，规范水利执法人员的执法行为，坚持做到以全市经济大局为重，行政审批工作按规定进入行政服务中心，杜绝“四乱”现象的发生，做到了规范执法、文明执法、公正执法。全年共完成非税收入50万元。六是狠抓队伍建设。加强干部队伍的管理和教育，以“效能革命” 活动为载体，积极开展“立足岗位做贡献，加快发展比比看”活动，加强机关作风建设，进一步强化服务意识，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利精神，努力做好行业服务。坚持“人员、资金、技术”三下乡，搞好技术指导，实行了技术人员分包乡、村制度，切实解决群众用水问题。强化内部管理，重新修订和完善了各项规章制度，进一步转变机关工作作风，提高工作效率和服务质量，为做好新时期水利工作提供了强有力的纪律和作风保证。
三、坚持民主集中制原则，增强班子凝聚力和战斗力。
工作好不好关键在领导，一个单位工作的好坏取决于班子凝聚力和战斗力的强弱。作为一“班”之“长”，工作中我十分注重发挥班子的整体效能。能够带头坚持民主集中制的原则，遇事多通气，多商量，注意听取班子成员的意见，不搞个人说了算，注重集思广益，集中集体智慧，进行科学决策、民主决策。凡要求大家做到的自己首先做到，要求大家不做的自己首先不做。工作中，注重调动和发挥班子成员的积极性，支持副职在分工范围内大胆工作，平时和其它班子成员多交流思想，多沟通信息，遇到多与副职商量，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，理解和支持其它成员的工作，使其在其位，谋其事，尽其力，负其职。一年来，全体班子成员精诚团结，互助合作，促进了水利工作的顺利开展。
四、坚持从严要求自己，不断提高自身素质。
作为单位的一把手，我深感责任重大，在思想上不敢有丝毫放松，在工作中不敢有丝毫懈怠，加强自身修养，严格要求自己。一是加强学习。坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，领会党的十六大、十六届四中全会精神，学习社会主义市场经济知识、法律知识等，努力提高自己的理论和政策水平，提高驾驭全面工作的能力。二是求真务实。在工作中，坚持理论联系实际，注重从实际出发，不断改进工作方法，经常深入一线调查研究，掌握第一手资料，力求做到全面了解情况，提高决策的科学性。三是廉洁从政。牢记党的宗旨，坚持执政为民，不断增强党性修养，按照党员的标准严格要求自己，凭党性干工作，办事情讲原则，清正廉洁，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官，并自觉与各种腐败现象作坚决斗争，不断提高自己的拒腐防变能力。
一年来，在班子成员和全体水利干部职工的共同努力下，我做了一些应该做的工作，取得了一定的成绩，但是也存在一些不足之处，如：*理论学习有待进一步加强;重点水利项目资金争取的力度还有待进一步加大等，这些都需要在今后的工作中加以不断改进。我决心在今后的工作中，与时俱进、开拓创新，尽职尽责做好各项工作，为我市全面建设小康社会做出积极的贡献。
第12篇：业务岗位职责
业务岗位职责一，岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。
9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决
11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点
16.完成上级下达的销售回款与工作目标
17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户
二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。
第13篇：业务岗位职责
业务部岗位职责 部门岗位职责：
第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。
第七条、完成领导交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员
（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；
5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管
工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；
1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿
清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；
4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力
争上游。
5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的计划，并按计划执行。
（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。
（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。
（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。
（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； （8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议； （9）做好公司临时分派的其它工作。 业务部 二零一二年三月
第14篇：业务岗位职责
业务岗位职责4篇
业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。
一、客户销售增长
（一） 网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）
1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网
络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.
3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。
（二） 标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）
1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）
2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）
3、展示位布置，抢占共享空间利
用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）
（三） 直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）
1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。
2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都
有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）
4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）
（一） 市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）
1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.
3、工程政策受控，严禁造假工程。
4、资源受控，严禁盗串。
（二） 合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上
微调。
2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）
（一） 促销活动
a、活动类别
1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，
现场控制到位。
2、区域性活动方案策划：如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如xx商城第x届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。
b、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存（包括老品、样品、滞销品等），了解对手促销动态，能针对性的开展当
地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。
3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。
4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比；确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位；活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。
（二） 定单准确
1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。
2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。
四、客户问题处理（有理有利，保持正常顺畅的业务关系）
（一） 客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。
（二） 及时到位的服务，创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。
3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
4、不得向客户私自承诺政策（未经工贸书面授权），不得向公司借钱、借物等。
5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。
6、创造客户感动故事。
农资分销业务主管岗位职责业务岗位职责（2） | 返回目录
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
3.负责全国性农资分销统签项目的组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。
4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。
5.负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。
6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。
7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。
8.做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。
9.负责定期进行农资分销市场调研，做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究，及时掌握市场发展动态。
10.在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织
实施。
11.负责农资分销业务的量统和分析工作。
出口业务员岗位职责业务岗位职责（3） | 返回目录
（一）、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
（二）、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损
失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务部部长岗位职责业务岗位职责（4） | 返回目录
1.在馆领导的行政领导、业务指导下，做好本部门的行政、业务和职工思想工作。
2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作，策划组织举办群众文化活动，组建示范性群众业余文艺团队，组织文艺科普知识培训、辅导，专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。
3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划，预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施，督促检查，保证按时完成各项工作任务。
4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。
5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。
6.联系团结广大业余爱好者，组建
业余团队8支以上，并开展活动，发挥他们的积极作用。
7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。
8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动，每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。
9.负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。
10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
11.结合业务开展有偿服务。
12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。
13.按月统计并汇报本部门工作完成情况，发现问题及时采取适当措施，不断改进工作，提高工作效率。
14.配合馆领导做好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人
员关系,协调好各项工作。
15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。
第15篇：业务岗位职责
业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;
4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利，做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
6.完成上级下达的工作目标；
7.按要求建立客户档案，并保持良好的客源关系；
8.收集市场动态与业务信息，及时上报上级领导；
9.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.
12.完成上级领导交给的其他工作任务。
第16篇：农村支局长岗位职责
农村支局长岗位职责
一、岗位职责
1、负责邮政支局的管理工作，制定支局工作计划，领导职工为全面完成经济指标、邮政通信服务、质量指标而努力。
2、合理组织生产作业和营销网络；根据职工业务专长，合理安排和调整好岗位和班次。
3、根据上级下达的各项指标分解下达并组织落实、考核检查。
4、负责按经济考核办法，组织考核。
5、组织职工抓好各项业务的促销活动，抓好大客户营销活动，拓宽业务路子、增加业务收入。
6、定期组织生产服务、业务营销和营业成本分析分析活动，为完成支局的营业收入和收支差不断努力。
7、负责检查督促资金、空白凭证等安全管理。
8、负责抓好规范服务、创“文明窗口”、“示范窗口”工作。
9、落实政治、业务学习制度，组织职工参加技术练兵，提高职工思想素和业务素质。
10、关心职工生活调动职工劳动积极性，稳定职工队伍。
11、抓好职工中党、团、分工会组织的正常活动。
12、负责处理客户的来访、咨询、投诉。
13、完成领导临时交办的工作。
二、上岗人员应具备的条件：
（一）一般条件
1、学历：大专及以上。
2、资历：有生产岗位工作经验和两年以上班组长管理经验。
（二）政治思想条件：坚持党的基本路线，思想品德好，有较强的事业心，遵纪守法，廉洁奉公。
（三）能力要求：
1、有较强的组织规划能力。
2、有一定的创新决策能力。
3、有一定的协调控制能力。
4、有较强的语言表达能力。
（四）知识要求：
1、公共知识：了解现代企业管理知识、管理心理学，掌握公文写作一般知识和计算机基础知识。
2、专业知识：熟悉邮政业务知识，了解营销学、市场学。
3、法律知识：熟悉《邮政法》、《邮政法实施细则》，了解《劳动法》、《合同法》及有关邮政业务管理的政策条文。
（五）技能要求：掌握计算机应用技术。
第17篇：正副局长岗位职责(检察院)
1.实行局长负责制，局长对全局工作负有重大责任。副局长按照分工协助局长抓好工作。2.局长之间要经常通气，互相信任，相互支持，团结协调，共同抓好工作。3.分管某部门的局长、副局长每月、每周都应和分管部门的同志一起分析工作进度、存在问题，提出解决措施、督促检查，确保完成。4.带头执行各项规章制度，勤奋工作，经常带领分管部门同志深入基层，调查研究，总结经验,每年亲自动手写出1~2篇有质量的调研材料，指导和推动工作。做到手中有典型，心中有全局。5.做到业务工作和思想政治工作一手抓，注意工作方法，善于倾听各种意见，集思广益，多做思想政治工作，关心同志，尽力帮助工作人员解决闲难。
第18篇：正副局长岗位职责(旅游)
★局长岗位职责主持全面工作。★副局长岗位职责1.协助局长负责旅游规划。2.开发建设、招商引资。3.行业管理。4.旅游安全。5.政工。6.度假区管理等工作。
第19篇：局长岗位职责(老干部局)
1.主持老干部局全面工作。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持服从、服务于党的政治路线，坚持解放思想，实事求是,廉洁从政，以改革创新的精神做好老干部工作。2.履行老干部工作第一责任人的职责。抓好各级老干部工作方针政策的贯彻落实。负责组织、指导和协调局领导班子成员、科(室)及直属单位全面履行职责。及时向分管领导、老干部工作领导小组请示报告工作。3.负责老干部工作及局机关各阶段工作的计划安排和组织实施。主持召开局务会和局长办公会，及时研究、制定、部署全州和局机关的工作计划，并有重点地做好落实、指导、协调和检查工作。督促和完成上级交办的工作任务。4.加强局领导班子和干部职工的思想、组织、业务、作风、制度建设，坚持民主集中制的领导制度，健全局务会集体领导下的个人分工负责制。协调好局内外关系，改善工作条件，不断提高老干部工作的质量和水平。5.主管人事、财务工作，分管局办公室工作。履行领导班子和单位党风廉政建设第一责任人的职责,坚持原则，加强学习教育，建立和完善制度，严格人、财、物的监督管理。审定和签发重要文稿。6.贯彻执行干部“四化”方针和德才兼备原则，加强领导班子、老干部工作机构和工作队伍建设，培养选拔优秀干部。7.重视和支持局机关党支部、纪检监察和系统工、青、妇、人「1与计划生育、机关工委等工作，充分调动干部职工的工作积极性和主动性，营造良好的老干部工作氛围。8.主持或参与制定老干部工作的具体政策和规定。关注老干部普遍反映的重点、难点问题，对重要问题的来信来访做到亲自接待、直接处理。9.组织协调完成上级交办的其他工作。
第20篇：局长岗位职责(广播电视局)
1.主持广播电视局全面工作。2.贯彻执行党和国家新闻宣传、广播电视方针政策，组织丰富多彩的广播电视节目，推进两个文明建设,把握正确的舆论导向，提高社会效益。3.认真落实县委、县政府及上级主管部门下达的工作任务，组织制订全局工作规划，提出具体措施，安排部署全局工作，抓好落实。4.召集局内各种会议，研究和处理本局政务和事务。审定下属单位的工作计划和规划，及时检查落实情况。5.负责人事劳动工作，坚持国家人事劳动政策，按原则办事。负责本局人事调动、工作审核、医疗养老统筹、退休和劳动保险及违纪人员的处理工作。6.负责本系统工作人员的配备及培训和干部的培养工作，负责落实岗位责任制的考核兑现。认真细致地做好思想政治工作,确保人员稳足。7.主管财务工作。审核年度财务预算和决算、审批支出条据。管理固定资产投资，合理运用资金,抓好财物购置及其他相关财务工作。8.带领全局人员努力工作、开拓进取，精诚团结，荣辱与共，增强全员的凝聚力和向心力，上下一心共同打造一支团结和谐、求实创新的战斗团队。
