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培训主管岗位职责概述(精选多篇)

发布时间:2021-02-21 08:35:32 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:培训资源主管岗位职责

1.负责组织管理培训资料的编制和更新。2.负责培训师的认证的实施。3.负责建设和维护产品客户培训师的联络渠道。

推荐第2篇:培训学校教学主管岗位职责

教学主管岗位职责

一、思想工作方面:

1.教学主管首先要加强自身建设,严格要求自己,做群众的表率;要正确对待工作,正确对待自己,正确对待别人,要襟怀坦荡,大公无私;要善于学习,钻研业务,提高业务水平和管理水平。

2.认真做好教师的思想工作,狠抓教师的思想和业务,了解教师状况,稳定教师队伍,在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌,凝聚教师的战斗力。

二、培训方面:

1.制定全校教师培训计划(包括实习教师,为其安排指导教师),对教师进行业务和教学技能培训,以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注,用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平,此项工作将记入教学主管年终考核。

2.制定学校本学期的教研教改计划,细分到每月、每周,做到每个教学组有教研课题,每个人有教研任务,并能够及时总结工作中出现的问题,同时制定有效的改进措施。

3.对于学校组织的培训,每次都要及时组织教师进行总结和消化,教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监,不得拖延。

三、教务方面:

1.教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作,做好教师的调配,最大限度发挥教师的特长,优化资源配置;通过每周工作例会,

1 辅助校长做好各项工作。

2.每学期初做好教学主管工作计划,并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况,有效控制各班的进度,按照计划开展各项工作。

3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况,至少要提前一个月向校长汇报和请示,待校长批准后再予以变动。

4.按时向学校校长上报各种计划、总结、报表,认真详实填写《教学主管月度工作报表》,并于每月最后一天将电子文本上报校长。

5.每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度(电子版),按照要求正确填写表格。

6.认真做好招生咨询工作,解决好在招生过程中出现的各种问题。

7.妥善处理好各方面对学校和教师的投诉,要既能解决问题,尽量让家长满意,又能得到家长的理解和支持。

2

推荐第3篇:培训质检、劳资主管岗位职责

劳资岗位职责:

1.负责对各部门上报的《员工变动表》进行审核、送批、登记,健全人事资料。2.负责办理各部门员工病假、事假、探亲假、产假等审核登记手续,健全假期档案。

3.负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算,并做好各种社会保险交纳和扣除工作。

4.负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。5.负责核定每年员工工资、福利、津贴等 各个时期的发放标准和变动情况。

6.负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计,按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放。培训质检岗位职责:

1.在行政部经理领导下,全面负责管理、培训酒店各级员工的培训工作。2.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店培训计划。

3.负责建立并完善酒店二级培训体系。

4.根据员工培训的需要,制订教育培训大纲,设计各种培训项目。做好教师的聘用、教材的选用以及场地的落实等教学准备工作。

5.负责对各部门举办培训活动的实施监督和控制,协助和配合酒店各部门开展各项培训活动。

6.负责同教育机构建立友好的工作关系。7.审批修订各种培训教材。 8.统一安排酒店大型的培训课题。 9.组织和主持重要的培训活动。

10.协助员工宣传栏、店刊的出版,定期向店刊提供知识性文章。11.负责建立酒店质量管理和质量检查档案。

12.负责建立质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查等方式。定期按酒店的统一质量标准进行检查,检查结果随时通报总经理。 其他:

1.根据上级领导的要求,起草一些内部通函,拟定报告、总结、计划等函件。2.做好保密工作,保管好各种文件、资料,不得遗失,不得外泄。定期整理各种文件和资料。

3.完成上级领导交办的其它工作。

推荐第4篇:人事、培训、劳资主管岗位职责

人事主管:

职位职责

1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。

2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。

3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。

4.负责各部门人员编制的审核工作。

5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。

6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。

7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。

任职条件

1.XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。

2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。

3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。

5.具有良好的沟通能力和协调能力。

6.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

劳资主管:

职位职责

1.酒店各部门员工的考勤管理工作。

2.对普通员工的工资调整和审核。

3.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。

4.协助对员工奖惩的审核。

5.员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。

6.填报工资报表, 并报上级审核。

7.监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。

任职条件

1.XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。

2.能熟练操作计算机。

3.熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。

4.掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

5.原则性强。

培训主管

职位职责

1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。

4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。

5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。

6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。

7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。任职条件

1.XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。

2.熟悉岗位培训工作程序。

3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。

4.具有良好的沟通能力和协调能力。

5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。

推荐第5篇:培训机构教学主管岗位职责

教学主管工作职责

一、常规工作

1、制定与调整各学科全年工作计划及教学目标;制定周工作计划,并按质按量完成;

2、协助校长召开每周工作例会,传达并推动执行学校的各项规章制度和工作;

3、及时了解学生学习情况,听取学生意见,搜集学生和教师双方的教学反馈信息;

4、配合前台做好咨询报名、测试工作,负责培训前台咨询专业课程方面。

5、做好教师的本职工作,积极主动做好学员服务,起模范带头、榜样作用。

二、教研活动

1、研究制定学科教学标准流程;

2、研究公立学校教材重难点;

3、每周主持教研会,带动各老师认真备课、过课、演课、磨课,探讨教学问题。

4、对课程模式进行改进设计,含教材、授课安排、教学模式等,研究制定行之有效的提高成绩方法。

三、教学管理

1、进班听课并作出质量评价,每周不少于6课时,对教师不足之处与其进行沟通和调整;

2、主持安排室外、室内展示课;

3、主持安排公开课;

4、监督教学流程的实施情况。

四、家校服务

1、监督实施电访工作;

2、监督实施学生补课工作;

3、解决家长教学投诉工作;

4、掌握各班学习、纪律等情况。

五、续班与招生

1、参与制定、实施续班和招生工作计划、方案;

2、组织家长会;

3、组织校内招生活动;

4、合理分配班级,并对招生提出合理化建议。

六、教师团队建设

1、负责学校的教师招聘、培训、考核制度制定及执行;

2、组织教师培训活动,负责学校授课教师的专业素质提升;

3、掌握最新教师动向,了解教师心态,及时沟通并反馈给校长;

推荐第6篇:培训主管岗位职责(制药公司)

1.负责公司人力资源培训和教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟定年度工作和预算计划。3.指导各部门制订多层次的培训教育计划,并协助其实施。4.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。5.协助人事经理做好企业员工职业生涯规划。

推荐第7篇:培训主管岗位职责(电子公司)

1.在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。5.负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检査讲师培训质量和教学效果。6.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。7.负责教育仪器设备的保养、维修,以及审査新器材的选型、采购。8.安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。9.负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。10.完成人事部长临时交办的其他任务。

推荐第8篇:主管岗位职责

我爱宝宝百货有限公司

岗位职责

门店主管管理职责

直属上司:门店店长

岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。

具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:

一、人员管理

1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。

2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。

3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。

4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。

5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。

6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。

7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。

8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。

9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。

10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。

二、商品管理

1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。

2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。

3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。

4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。

5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。

6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。

7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。

8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。

9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。

10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。

我爱宝宝百货有限公司

岗位职责

三、销售管理

1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。

2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。

3、督促收银员工作的周密和安全。

4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)

5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。

6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。

7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。

8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。

(完)

推荐第9篇:护理人员岗位职责.概述

护理人员岗位职责

目 录

第一节 护理管理人员职责 1.护理部主任职责 2.

科护士长职责 3.

护理部干事职责 4.

病房护士长职责

5.

便捷通道导诊护士长职责 6.

手术室护士长职责 7.

供应室护士长职责 8.

急诊科护士长职责

9.

重症监护室护士长职责 10.

产房护士长职责

11.

儿童保健科护士长职责 12.

感染科护士职责

第二节 护理技术人员岗位职责 1.

主任护师、副主任护师职责 2.

主管护师职责 3.护师职责 4.

护士职责 5.

病房护士职责

6.

便捷通道导诊护士职责 7.

急诊科护士职责

8.

重症监护室护士职责 9.

手术室器械护士职责 10.

手术室巡回护士职责 11.

供应室护士职责 12.

助产士职责 13.

感染科护士职责 14.

体检中心护士职责

15.

医学影像(放射、CT、特检)护士职责 16.

儿童保键科护士职责

第一节 护理管理人员职责

一 护理部主任职责

1.在院领导和分管副院长直接领导下,负责全院护理工作。确保护理质量、服务水平持续改进,不断提高。

2.负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标,制定护理部分的具体落实措施,履行监控职能。

3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标,批准后组织实施。定期考核,按期总结汇报。

4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况,教育护理人员改进工作作风,加强医德医风建设,改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况,检查护理质量,严防差错事故的发生。

5.组织护理人员三基三严培训、学习业务技术,定期进行技术考核,开展护理科研工作和技术革新,不断提高护理技术水平。

6.指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。

7.组织检查护生、进修生的实习工作,指导各级护理人员严格要求学生,做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间和分配原则,根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。 9.审查各科室提出的有关护理医疗用品使用情况的意见,并与有关部门联系协同解决问题。 10.定期主持和召开全院护士长会议,分析全院护理工作情况,并定期组织全院护士长到科

室交叉检查,互相学习。

11.提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

12.教育全院各级护理人员热爱护理专业,培养良好的作风,关心他们的思想、工作、学习

和生活,充分调动护理人员的积极性。 13.作为医院质量管理组织主要成员,承担相关工作。

14.全面了解国内外护理发展动态,参与医院各项改革,积极推动护理学科的发展。二 科护士长职责

1.在护理部主任领导和科主任的业务指导下,负责组织、指导所分管科室的临床护理、教学、科研及管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划及医院护理人员继续教育方案,结合本科情况,制订本科护理工作及科研计划,组织实施,及时总结经验。

3.参加院周会,参与护理部对全院护理工作质控检查及护理人员考核,并定期对本系统护理工作进行自查。

4.深入本系统各科室,参加晨会交接班,检查危重病护理,并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。

5.参加院长、科主任查房,参加特殊手术病人的术前讨论、疑难会诊、死亡讨论,加强医护联系,征求对护理工作意见,及时改进并向护理部反映。

6.定期组织病区护士长、主管护师查房。对病区护士长实行传、帮、带,共同处理工作中疑难问题。

7.协助病区护士长安排好实习护士、进修护士的临床教学及在职护士继续教育工作。8.教育全体护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程,严防差错事故。

9.努力学习,不断提高专业水平,了解本专业国内外动态,组织开展新技术、新项目,组织课题攻关,促进护理科研工作开展。

10.注意护士素质培养,掌握本系统护理人员思想、工作、学习情况,并向护理部和科室领导提出护理人员临时调配和轮转及晋升、奖惩、任免等建议。11.参加护理部夜查值班。

三、护理部干事职责

1.2.3.4.在护理部主任的直接领导下进行工作。负责护理部日常行政工作。

了解院内护理工作信息,及时反馈,并提出改进意见。

对各病房、科室上交的护理统计数字如:护理工作质量月报表、工作量统计表等进行统计、汇总、录入、存档。

5.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。

6.负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。7.协助护理部主任完成一些文字书写工作。

8.负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。

9.负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。10.完成领导交给的各项临时性工作。 11.负责实习生制度的管理。 四 病房护士长职责

1.在科主任和护理部主任、科护士长领导下,负责本科护理、护理教学及护理管理工作。2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划,结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排,并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度,遵守护理技术操作常规,预防事故、差错和医院感染。

4.随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,及时解决问题,并加强医护联系。5.负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理,以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织本科护理人员认真学习护理业务技术,注意护士的素质培养,了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现,进行定期考核,提出奖惩意见。

7.了解本科病人的病情、思想和生活情况,开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则,征求病人意见、改进护理工作。

8.负责本科护士的排班、轮换和临时调配。9.副护士长协助护士长负责相应的工作。 五 便捷通道导诊护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下,负责门诊部的护理工作;制定、落实护理工作计划。 2.对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。

3.定期布置、更换健康教育宣传栏,多种渠道向患者进行健康教育。

4.按要求做好各项消毒隔离工作,有计划、按要求进行各项细菌培养,及时监测灭菌效果。5.认真执行护理查对制度,严防差错、事故的发生。

6.注重对护理人员进行培训,提高护理人员与患者交流、沟通的能力。六 手术室护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下,负责手术室业务、教学、科研和管理工作,并负责手术安排。

2.根据手术室任务和护理人员情况,进行科学分工,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。

3.督促、检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格无菌技术和查对制度,预防事故、差错。

4.督促所属人员做好消毒工作,按规定进行空气和手的细菌培养、鉴定消毒效果。

5.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作,并随时检查急诊手术用品的准备情况,检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况,账物相符。6.认真执行查对和交接班制度,督促手术标本的保留和及时送检。

7.组织业务学习和技术考核,掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现,提出奖惩意见。

七 供应室护士长职责

1.根据护理部工作计划及消毒供应中心的工作特点,制订本科室具体工作计划并组织实施。2.科学安排人力资源,体现快速、高效、专业。做到日有安排,周有重点,月有计划。 3.组织本科工作人员学习专科业务技术,加强业务培训,不断提高科室工作人员的业务水平。

4.合理利用医疗资源拓展服务,促进科室的社会效益、经济效益同步增长。

5.指导和监督科室各岗位人员工作职责的履行及规章制度和技术操作规程的落实和执行。6.负责科室各作业区的质量控制,并完成相关考核工作。 7.掌握科室物品领用及消耗情况,做好成本分析与控制。

8.做好与上下级和相关科室的沟通,营造良好工作氛围,以保证工作质量和提高整体工作效率。

9.负责组织安排本科室的临床教学、实习、见习和参观接待工作。

10.主持科室护理科研工作,制订本专业学科发展的规划,促进学科的发展。八 急诊科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下,组织领导本科室护理研、教学、管理工作。

2.制定工作计划,并组织实施,定期研究、讨论、总结临床护理和护理管理工作。负责护理人员的排班。

3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,组织参与各种危重病人的抢救,解决技术难题。

4.组织护士准备各种急救药品、器材、定量、定点、定位放置、定人管理,并经常检查补充、消毒、更换,以应急需。

5.加强对护理人员的业务训练,提高急诊抢救业务基本知识和技术水平。

6.随时检查急救护理质量,严防差错事故。对存在的问题,分析原因,制定改进措施,实施护理质量持续改进。

7.负责抢救器材和被服等用品的计划请领和报销工作。

8.主动征求科主任、医生、护士、患者和家属对护理工作的意见,提出改进措施并组织实施。

九 重症监护室护士长职责

1.在科主任和护理部主任的领导下,负责本科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划,结合本科情况制定护理工作计划、月工作计划及周安排,并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱及各项规章制度,遵守护理技术操作常规,预防事故差错和医院感染。

4.每日参加晨会交班,床旁交接班。跟随主任查房,了解患者情况及护理工作中存在的问题,及时解决,促进医护密切合作。

5.负责并指定专人负责检查各类仪器、设备和药品、器材的使用和保管情况,保证抢救物品仪器的完好。

6.了解患者的思想动态,开展心理护理及健康宣教,增进护患沟通,征求病人的意见,改进护理工作。

7.组织本科护理人员认真学习护理业务技术,使护理人员掌握新技术、新理论、仪器的操作使用、消毒处理,不断提高护理质量。

8.根据病房的情况和护理能力,合理安排班次,在满足临床工作的同时,满足护士的要求。十 产房护士长职责

1.在科主任及护理部的领导下,全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。

2.按护理部及产科质量管理要求,负责制定护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的手术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。

3.根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

4.组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。5.督促所属人员,严格执行消毒隔离无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养,并鉴定消毒结果;做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。

6.及时传达护理部的工作要求,督促指导产房各项工作,主持晨会,了解夜班工作情况,不定期检查夜班、节假日的工作情况。

7.参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

8.做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

9.做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题,应及

时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。 十一 儿童保健科护士长职责

1.在护理部主任及科主任领导下工作,负责本科的护理业务和管理工作。

2.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规;认真执行“三查七对”,严防发生

差错事故。

3.负责检查抢救药品、器械备用状况,做到:定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。

4.督促护理人员严格执行消毒隔离制度,注射时必须一人一针一管,非一次性用品一用一灭菌,用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。

5.组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。管理和指导实习、进修护士工作。

6.督促护理人员保持室内整洁。做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。 7.督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。 十二 感染科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下,负责感染科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部和医院感染科对感染科护理工作质量做要求和工作计划,结合感染科病人的特点和本科情况,制定护理工作计划,护理质量监控方案并组织实施。

3.督促检查感染科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度,遵守护理技术操作常规,医护人员职业防护制度,消毒隔离制度,医院感染管理制度,传染病疫情管理制度等,预防事故、差错、医院感染和职业暴露。

4.随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,及时解决问题,并加强医护联系。5.负责或指定专人负责心电监护、微量推注泵等各类仪器、设备、药品和器材的管理,以及卫生被服、隔离衣、防护服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织感染科护理人员认真学习护理业务技术,注意护士的素质培养,提高传染病的护理水平,了解感染科护理人员的思想、业务能力和工作表现,进行定期考核,提出奖惩意见。

7.了解感染科病人的病情、思想和生活情况,开展心理护理、宣传传染病的健康保健知识和住院规则,征求病人意见、改进护理工作。8.负责感染科护士的排班、轮换和临时调配。

第二节 护理技术人员岗位职责

一 主任护师、副主任护师职责

1.在护理部主任和科护士长领导下,指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划,并付诸于实施。

2.检查指导本科急、重疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。3.掌握国内外护理发展动态,努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.主持本科的护理大查房,指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

6.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习,拟定教学计划,编写教材,并负责讲授。

7.担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。

8.协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作,承担对高级护理人员的培养工作。9.制定本科护理科研、技术革新计划,并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

10.负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。

11.对全院的护理队伍建设,业务技术管理和组织管理提出意见,协助护理部加强对全院护理工作的领导。

12.副主任护师参照主任护师的职责执行。二 主管护师职责

1.在护士长领导下和主任护师指导下进行工作。

2.负责督促检查病房护理工作,发现问题,及时解决,把好护理质量关。

3.解决本科护理业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。4.负责指导本科的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。 5.对病房发生的护理差错、事故进行分析,并提出防范措施。

6.组织本科护师、护士进行业务培训,拟订培训计划,编写教材,负责讲课。7.负责护理进修和护士临床实习,负责讲课和评定成绩。

8.制订本科护理科研和技术革新计划,并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。 9.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 三 护师职责

1.在病房护士长领导下和主管护师指导下进行工作。

2.参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。

3.参加病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长拟定护理工作计划,参与病房管理工作。

5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。参与护理查房。

6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。 7.负责护生临床实习的带教。

8.协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划,提出科研问题,并组织实施。9.对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。 四 病房护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作,经常巡视病房,密切观察病人情变化,发现异常及时报告。

4.认真做好危重病人的抢救工作。

5.协助医师进行各种治疗工作,负责采集各种检验标本。

6.参加护理教学和科研,指导护生和护理员、卫生员(护工)的工作。

7.在护士长领导下,作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。五 病房护士职责

1.在护士长领导及护师指导下进行工作。

2.认真执行各项规章制度,岗位职责和护理技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完

成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度,防止差错事故的发生。 3.做好基础护理和患者的心理护理工作。

4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。5.协助医师进行各种治疗工作,负责采集各种检验标本。

6.经常巡视病人,密切观察记录危重患者的病情变化,如发现异常情况及时处理并报 7.参加护理教学和科研工作,工作中应不断总结经验,写出论文,以提高护理水平。 8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。

9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见,做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则,经常征求患者 意见,做好说服解释工作并采取改进措施,在出院前做好卫生宣教工作。 10.办理入院、出院、转科、转院手续,做好有关文件的登记工作。

11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作,并注意坚持勤俭节约的原则。六 便捷通道导诊护士职责

1.在护士长领导下进行工作,负责器械消毒及开诊前的准备工作。2.护理人员自觉遵守规章制度,坚守工作岗位,不迟到上岗,不闲聊。

3.语言文明,态度和蔼,衣冠整洁,举止端庄,细心勤快,热情周到,礼貌待人。

4.对待病人一视同仁,不似亲人胜似亲人,不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累,有问必答,答必耐心,有求必应,应必热心,有请必到,到必细心。

5.协助医生完成有关工作,按医嘱给患者进行处置。指导病人进行有关检查、化验、取药及办入院手续等。

6.经常观察候诊患者的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。7.负责诊疗室的整洁、安静,维护就诊秩序,做到无围观分诊台和医生。

8.认真执行消毒隔离制度,避免交叉感染,发现传染病要及时按传染病要求进行管理。9.认真执行各种规章制度和技术操作规程,严格查对制度,防止差错发生。 10.认真学习业务,提高理论水平,做好健康教育工作,提高服务质量。 七 急诊科护士职责

1.在护士长领导下进行工作。

2.做好急诊患者的检诊工作,根据患者情况决定优先就诊,必要时请示医生决定。

3.急诊患者来就诊,应立即通知值班医生,在医生未到之前,遇到特殊危急病人,可行必

要的急救处理。

4.在急救过程中,备好各种抢救物品、药品,迅速、准确地执行医嘱,协助医生进行抢救。5.负责危重患者的巡视、观察,及时完成治疗与护理工作,严密观察并记录患者的病情变

化。

6.认真执行各种规章制度和技术操作常规,做好查对和交接班工作,严防差错事故。7.严格执行各项无菌操作规程,做好消毒隔离工作,防止院内交叉感染。 8.负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等,并使之处于完好状态。 八 重症监护室护士职责

1.在监护室护士长领导下完成监护室的治疗、护理工作。

2.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错事故的发生。

3.全面了解所监护病人的病情,据此拟定因人而异的处理原则和护理注意事项。

4.掌握各种监护仪器、医疗器械的使用原理,并能熟练操作并做好仪器的清洁、保养工作。5.明确本班护理中心问题及目标,集中注意力,全面监测病人病情的变化并做好护理记录。紧急情况下,能迅速采取措施、积极配合抢救。

6.尊重病人,与病人、家属和其他健康服务人员合作,共同提供护理照顾。协助医生进行各种诊疗工作,准确采集各种检验标本。 7.做好消毒隔离、药品材料请领保管工作。 8.加强继续教育学习,提高理论及实践技能。 九 手术室器械护士职责

1.着装规范,以高度的责任心对待工作,严格遵守无菌操作,熟悉所施手术步骤,与术者密切配合。

2.洗手前准备,检查所需器械、针线、注射器和各类敷料、生理盐水等物是否备全适用。提前洗手、铺器械桌,配合手术野的消毒铺巾工作。

3.密切注意手术程序进展,配合手术主动熟练、台面保持整洁、器械敷料放置顺序适用。4.严格执行台上台下查对制度,药品、标本、器械敷料都要认真核对,凡进人体腔手术,手术前和关体腔前与巡回护士清点核对器械、缝针、纱布、血垫。术毕再自查一次。 5.术时妥善保管手术取出标本、活体组织、皮片、骨片,凡需病理检查的活体组织需及时用10%甲醛浸泡保存,核对标签送检,快速冰冻切片标本应置予水纱布立即送检。

6.术毕负责整理精细器械、剪刀、缝线等物,并将手术间一切器械用物按常规进行清洗消毒。对感染和特异性感染手术器械敷料等物按消毒隔离制度严格消毒处理。 十 手术室巡回护士职责

1.负责检查,准备手术设备 (包括电源)是否完善,供应手术时所需器械、药物、敷料、急救用品,手术体位所需用物,器具等物品,洗手护士布置无菌器械桌。 2.手术前了解病人情况及所施手术,做好心理护理。接送病人注意保暖。

3.接手术病人,核对姓名、床号及手术部位,检查备皮、药物试验及手术前用药情况,妥善处理饰物及贵重物品。

4.为病人戴帽 (头部手术等特殊除外),安置麻醉及手术所需体位准确,固定牢固、舒适、安全。协助麻醉师监测生命体征,抢救配合及时。

5.帮助手术人员穿衣,对好灯光,接好吸引器及电刀接头等,妥善处理电刀器电极,防止烧伤患者。

6.严格查对,及时准确执行术中医嘱;治疗、用药、输液、输血,记录完整规范。

7.不无故离开手术间,供应术中所需用物及时,配合好密切观察病情,保持液体点滴速度适宜通畅无渗漏。并做好巡回记录。

8.注意监督无菌技术执行情况,如发现不符合无菌要求时及时处理,为手术人员抹汗。9.手术前,关闭体腔前台上台下认真清点校对器械、敷料、物品,并有记录、签名,严防差错事故。

10.手术完毕为病人清洁血迹,包扎伤口,送病人返病房,与病房护士详细交清随带物品,手术情况及注意事项。

11.及时清洁整理手术间一切物品,分类安放原处,整理彻底。

12.若遇手术中需调换巡回护士时,必须做到在现场详细交班,交待病情、输液、用药等医嘱执行情况。

十一 供应室护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及

管理工作。

2.严格执行操作规程、查对制度,严防差错事故的发生。3.参与消毒灭菌质量检测,确保消毒灭菌质量。 4.协助护士长请领各种医疗器械、敷料。

5.掌握本科室专业技术,并能结合实际工作开展科研,不断学习新业务、新技术。6.指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。 十二 助产士职责

1.在护士长的领导和医师指导下进行工作。

2.负责正常产妇的接产工作,协助医师进行难产的接产工作,做好接产准备,注意产程进展变化,遇产妇并发症或婴儿窒息时,应采取紧急措施,并报告医师。

3.密切观察产妇分娩前后的情况,严格执行无菌、消毒、隔离等技术操作常规,注意保护会阴及妇婴安全,严防差错事故发生。

4.填写新生儿登记及婴儿病案、产程观察记录和分娩登记、产后随访卡片。5.检查、补充分娩室应用的药品、敷料、器材、手(指)套等。

6.经常保持分娩室的整洁,定期进行消毒,遇有传染病者,做好隔离消毒,防止交叉感染。7.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作,并进行技术指导。 8.指导进修、实习人员的接产工作。 十三 感染科护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。

2.熟练掌握感染性疾病护理知识,技能和传染病防治的法律法规。

3.熟练掌握常用消毒液的配制,使用方法和注意事项,并监督消毒隔离措施,落实到位。4.遵守医院各项规章制度,认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错事故的发生。

5.负责感染性疾病患者的登记工作,对就诊患者进行卫生宣教,指导经呼吸道传播的患者戴口罩,并引导患者到指定地点候诊。

6.做好基础护理和心理护理工作,经常巡视病房,密切观察病人病情变化,发现异常及时报告,及时救治。

7.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。8.协助医师进行各种治疗工作,负责采集各种检验标本。

9.在护士长领导下,参加护理教学和科研,作好病房管理、物资药品请领保管等工作。十四 体检中心护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.热情、主动导诊,耐心解答客户咨询,切实提供人性化的服务。

3.体检前做好各项准备工作,体检时认真细致,礼貌用语,文明体检。体检结束后做好登记、汇总、上报和资料保管等工作。

4.协助医师进行检查,负责采集各种检验标本。

5.负责诊室的整洁,安静。维持体检秩序,做好健康宣教工作。

6.认真执行各项规章制度及护理技术操作规程,准确及时完成各项体检护理工作,做好查对和交接班工作,严防差错事故发生。

7.在护士长领导下,做好体检管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。8.参加护理教学和科研,指导卫生员的工作。 十五 医学影像(放射、CT、特检)护士职责 1.在科主任及专业医师的指导下进行工作。

2.配合专业医师进行各项检查的无菌操作技术,做好敷料、器械的消毒准备工作。

3.在医生指导下进行增强及各种造影检查,并密切注意观察病人反应,一旦发现异常应积极抢救并报告医生。

4.在医生指导下,做好病人术前准备,碘过敏试验结果的记录。5.负责所用器械、药品、物品的配备、补充及管理。

6.负责并指导工友做好科室的环境卫生管理,每周对环境消毒一次。7.热情接待外院送病人来做检查的人员。 十六 儿童保键科护士职责

1.在科长领导下开展各项工作。认真履行岗位职责,遵守各项管理制度。

做好传染病疫情报告,及监测管理工作。

2.严格按操作规程进行免疫、接种工作,保证预防接种安全。3.负责药品及疫苗的保管工作,定期进行检查。 4.认真做好消毒隔离工作,操作后严格终末消毒。 5.严格执行查对制度,做好各种登记。 6.参加各类业务培训,提高专业技术水平。

推荐第10篇:培训机构校区教务主管岗位职责

校区教务主管岗位职责及要求

一、教务主管在校监(股东监事)的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育培训工作。拟定组织实施教学培训工作计划,及时总结落实教学各种方案的完成,做到目标明确,任务具体。如:新进教师的培训、说课、备课、教学常规工作安排、教学会议的组织、教学工作计划及实施、教学教研开展等;

二、要学习精通教学管理业务,熟悉各年级现行教材版本,按照教学培训计划和每位学生的需求落实教学任务。

三、熟悉每一位专/兼职教师的教学能力及授课风格,熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯,针对性配对教学。不定时地进行听课,了解上课的情况,及时反馈信息,直接指导教学工作;

四、认真听取和搜集授课教师反映的情况,分析总结教学中出现的各种问题,指导教师做好学生的管理和教学培训工作;

五、在日常排课过程中必须准确、及时、提前通知教师和学生双方,如遇变化做好调课再行落实,不得出现教学资源浪费;

六、做好对专职教师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理,并提出意见;

七、定期或不定期召开教师等方面的各种业务会议,总结促进教学培训工作;

八、收集整理有关教学方面的各种资料,分类归档,并向校监(股东监事)提出合理化建议;

九、做好学员的定期或不定期沟通交流工作,重点掌握学生思想动态,及时与家长沟通学生培训补习状况;

十、检查教师执行教学的实际情况,定期检查教案、说课、教研笔记,考核教师的教学培训工作。明确教学进度、要求、规范,并检查落实。

十一、组织开展教育教研活动、课题研究等,组织教师参加教育公司的业务培训,如示范课、培优课的教学活动;

十二、开展师徒结对帮带活动,有计划培训新入职教师,根据市场实际要求,提高教学水平,建立一支敬岗爱业、教学技术过硬的师资队伍;

十三、做好培训品牌宣传招生增效工作。

十四、岗位要求:1.精于业务,熟悉学校开设的所有课程及其特点,熟悉代课老师的风格特点,熟悉学生对各课程的要求和口味;2.精于计划,锻炼自己综合考虑问题的能力,能够合理编制课表,把各方面的要求都考虑在内;3.精于沟通,和各类人物儿都能打交道;

第11篇:售后技术与培训主管岗位职责

1.负责本区域技术支持与质量信息反馈工作。2.网点培训工作的组织和课件的编写工作。3.负责本区域退换机相关的协调事宜工作。4.负责营销中心内部顾客服务相关技术性问题的解答及用户将询技术性的问题。5.安装维修服务质量稽查及管理。

第12篇:客服部主管岗位职责

客服部主管岗位职责

直属部门:商场部

直属上级:商场经理(商场助理) 督导下级:客服专员

工作概述:

1、负责本部门的日常管理工作。

2、负责商场服务水平的提高。

岗位职责:

1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。

2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制;并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售.

3、做好顾客投诉和接待工作;,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业;

4、服务台的日常管理工作。

5、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平;

6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。

7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;8.负责与其他部门的沟通协调工作;

9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证商场良好的外部环境; 10:严格遵守公司的保密制度。

客服员岗位职责

直属部门:客服部 直属上级:客服主管

适用范围:客服专员、播音员(存包员)

岗位职责:

1. 注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2. 熟练掌握商场的有关服务规则和项目

3. 严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4. 耐心服务,善待顾客

主要工作:

1. 每天营业开始时,迎接顾客 2. 发票管理

3. 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 4. 大宗会员、顾客登门拜访和接待 5. 顾客投诉的处理和记录 6. 顾客存/取包

7. 负责促销商品的赠品发放 8. 接受顾客咨询

9. 全店的广播服务工作 10.使用规范用语 辅助工作:

1. 所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生

2. 爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查 3. 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品

4. 顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 5. 避免让顾客在公共场所吵闹

6. 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品

7. 协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)

服务台管理

工作概述:为了更好地抓好商场管理,便于处理突发事件,为顾客解决疑问题及服务指南,专人负责,制定排班表,设立检查记录本;顾客投诉本;抽查记录本;报修记录本:咨询记录单。 服务台职责:

1、注意礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。

2、顾客发票开具并管理。

3、对服务出现的处罚做记录。

4、记录造成顾客退换退换货的原因。

5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。

6、负责商场的广播。

7、负责商场的存包工作。

8、负责电话的接听(普通电话,查询电话,咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话)。

发票的开具与管理

■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票,并在小票上注明“已开”; ■开发票时不允许开空白发票或延时发票; ■开发票时只能开卖场销售的商品; ■实买实开;

■补开发票时,将顾客联给顾客后,在存根联和财务联备注栏内注明“补开”; ■开票人必须工整书写全名; ■发票不能涂改、划破、粘贴; ■客户内容填写清楚;

■作废的发票必须全联保存,全联发票写上“作废”字样。

店内服务广播

一、播音的原则

■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音,其他任何人员不能播音。

■播音音量适中,语速中等,音质明亮柔美,语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次,以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。

二、播音内容:

■促销广播:

频繁的促销广播,可以使店内的气氛更加活跃,让顾客对店内的促销活动有深刻的印象,进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。

■背景音乐:

给顾客一种轻松、舒适的购物环境,在其购物时也愿意享受的附加产品价值。

迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐:钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。

三、播音稿的写作:

服务台除了门店的促销广播外,经常会需要自己写一些广播稿。例:过年过节的一些祝福话

语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。

书写时应注意语句流畅!

广播室工作流程播音稿范例

早间

08:00 播放轻音乐

08:05 各位员工,早上好!伴随着优美的乐曲,裕顺隆播音室开始了今天的播音,如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。

08:10 现在是早点名及晨会时间

08:25 **早晨

08:25 各位员工,今天是×年×月×日,星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位,保持愉快的心情,迎接这美好的一天。

08:30 请各位员工就迎宾位

08:30

播迎宾词:“亲爱的各位来宾朋友,您好!今天是×年×月×日,星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品,优异的服务为您创造最佳的购物环境,愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光,谢谢您!”

下午

16:50

播送宾词:亲爱的来宾朋友,您好!我们今天的营业时间到17点00分,如果您尚未选购好商品,请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友,购物愉快!

16:58 请各位员工就送宾位

17:00 提示音

17:00 各位员工,大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束,请您 整理好柜位及物品,依次列队,打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。

一、天气预报:

亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,下面为您播报沈阳市24小时天气情况。

1、气温:

2、紫外线指数:

3、穿衣指数:

亲爱的来宾朋友,如果您有什么问题和建议请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,谢谢您!

二、广播寻人播报

来宾××先生(女士),请您听到广播后,速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜),那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

三、寻物启事播报

有哪位来宾朋友及员工朋友,拾到××物品,烦请您听到广播后,速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX),失主非常着急,在这里,我们替失主向您表示感谢,谢谢您!

四、失物招领播报

有哪位来宾朋友,在您购物时,将您的××物品遗失!请您听到广播后,前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

五、整点播报

亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,现在是北京时间××点整,在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!

第13篇:环境主管岗位职责

篇1:物业环境主管岗位说明书

德信诚培训网

物业环境主管岗位说明书

好好学习社区

更多免费资料下载请进:

更多免费资料下载请进: 好好学习社区 篇2:环境管理部主管岗位职责

篇3:环境主管岗位职责

环境主管岗位职责

1、环境主管岗位职责

1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作;

2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;

3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;

4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;

2、环境主管岗位职责

1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作;

2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质;

3、对日常保洁工作的监督和检查;

4、与市政环卫部门做好日常联络工作,并了解保洁方面新的政策和制度;

3、环境主管岗位职责

1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;

2、负责保洁团队建设,稳定员工队伍;

3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评;

4、每日巡检,组织召开班前会、班后总结;

5、负责组织实施消杀工作;

6、负责所属员工培训及业务指导;

7、协调处理保洁服务方面投诉;

8、负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗;

4、环境主管岗位职责

一、外包方的管控

二、环卫日常工作

三、其余工作

5、环境主管岗位职责

1、组织下属人员学习公司规章制度,贯彻执行各项规章制度,监督检查下属人员执行规章制度的情况;

2、制定年度、季度、月度工作计划,组织贯彻执行工作计划,监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况;

3、制定现场卫生检查方案,定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核;

4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理,编制保洁统计报表,监督审核各种统计资料;

5、根据商场业态经营的需要,作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理,积极与驻场保洁公司进行工作协调,做好人员和物资的调配工作;

6、与其他部门主管协调部门间的工作关系,为部门工作创造良好工作氛围;

7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核;

篇4:环境部主管岗位职责

环境部主管岗位职责

1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度,组织和安排本部门各项工作的开展。

篇5:环境管理员岗位职责

环境管理员岗位职责

1、专职环境管理员的岗位职责

2、铸轧熔炼岗位职责

2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.

2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧

3、公司后勤岗位职责

第14篇:审计部主管岗位职责

审计部主管岗位职责

、部门/车间:审计部岗位名称:_主管___岗位人数:_1人______

职务 / 工种:_主管 _工作地点:_审计部、分公司直接上级的职务: 行政副总直接下属的职务: 审计员工作目标:

1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ,确保公司利益;

2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作,并做好对采购业务的指导、协调、监督工作;工作内容说明:

定期性工作:

_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告

3.经常了解石化行情,收集化工原料价格行情,收集原材料供应商资料,向采

购部提供原材料价格变动情况;

4.对采购订单进行评审;.对采购发票进行调查及审核;

5.审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见;

6.协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格;

7.对本部门员工工作进行监督和评定;

8.对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计

9.协助法律顾问收集分公司应收款的资料,督促分公司完善应收款的手续;

非定期性工作:公司领导交办的其他工作负责的设备及物料:采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要:全面负责分公司的审计工作,并做好采购信息中心的工作,协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数:8小时(适当加班)需否轮班:否

通常每人每天可完成的岗位工作量: 采购信息的收集、评审,采购发票的审核,分公司审

工作环境: 户外工作;外地工作;海外工作;室内一般办公室所具之环境

工作中容易引致的危险,如机器举重物高温高压毒气高空工作其他

工作中需接触的部门: 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中

心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件:

个人特征:诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度:本科文化程度,掌握熟练的财务知识, 有会计师或审计师职称工作经验: 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能:

1、有较强的书面和口头表达能力;

2、有较强的与供应商沟通的能力

3、熟

练操作计算机办公软件;

4、具有良好的财务知识及审计知识;

5、有良好的审计工作经验;受过职业或特殊培训: 财务和审计培训适应力:能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任;判断力:良好的分析判断能力,能对审计问题的存在有良好的判断,体力(如:身高、机敏程度、健康状况等):身体健康,反应敏捷,

仪表及谈吐:良好的仪态,得体的着装,礼貌的用语,友善的态度,有耐心人际交往能力:良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他:严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作,特例事件呈报直属上司处理

(岗位直接上级拟写,部门负责人审核,人力资源部复核,总经理批准。)

批准:

日期:复核: 日期:审核:日期:拟写:日期:

PD620-01/B

第15篇:客房部主管岗位职责

客房部主管岗位职责

1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、每月负责上报客房部的报损物品,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;

6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,并向经理提出合理化的建议;

10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;

11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;

12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;

第16篇:电气工程主管岗位职责

电气工程部主管岗位职责

1, 认真贯彻执行上级领导工作安排,及时有效地完成上级领导交代的各项工作任务。对分管厂长负责,及时汇报工作;

2, 负责对本部门的工作协调和合理安排;根据工作任务合理安排电气工程师设计时间和电工电器装配时间。

电气工程师这方面:合理安排电气工程师的工作,协助开发新设备,并对现有设备升级改造提供方案和建议。制定电气工程师工作流程,抓好人员的技术培训,提升电气工程人员的技能,对电气工程人员检查、监督、指导、考核专业管理工作。

电工装配调试人员这方面:对电工组长和副组长的工作进行监督、指导、考核工作,根据上级安排的工作任务进行合理安排及调配,要求电工组长和副组长制定电工操作流程,及电工装配规范化文件,组织电工装配人员的进行培训,提升电工装配人员的知识和技能;

3,负责和相关部门沟通与配合,及时解决电气装配和电气设计方面的问题。同机械装配设计方面提出合理化建议使设计的设备美观大方,操作简便,让我们最终使用客户满意;

4,负责对本部门技术人员进行系统培训,对下级班组长提出要求,要求电工装配制定新进人员的培训,按工艺要求达到规范装配,按装配流程来做,以老带新,装配出来的产品合符电气装配要求,并且美观大方,强弱电分开,避免干扰问题产生;

5,负责本部门人员的思想情绪的稳定与沟通,使大家工作热情高涨,拧成一股绳,努力完成上级合理安排的工作任务;

6,负责设备的电气设计开发,包括电气图纸的绘制,电气部件的选型等。合理利用库存,减少库存积压。新产品前期的调研,最终设计方案的确定。后期提供技术改进意见,处理电气故障,提出产品改进措施;

7,研发成功,确定最终产品和系统。形成生产文件,用户使用手册等相关文件。妥善保管好公司的文件资料和技术资料,不得泄露公司的秘密,不得把资料拷贝到无关人员。

8,负责监控公司现有产品的现状,了解市场动态,不断改进现有设备,提高未来设计,使公司设备行成市场拳头产品;

9,配合预算,做好工程预算,进行科学合理评估,降低设计成本。加强对设备的配件管理,提供合理的采购和有效库存管理意见; 10,严格遵守公司各项规章制度,遵守电气操作安全规程,同时加强对本部门人员进行安全指导教育,杜绝安全事故的发生; 11,按时完成好公司领导安排的其他任务;

电气工程部主管

2013-9-4

第17篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责 仓库是公司重要的财产保障部门, 也是公司货物的配送中心和成本控制阀, 它连接着采、供、销,是公司经营活动不可缺少的一环。为了加强仓库主管的工 作责任心,制定本岗位职责:

1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况,根据市场销售进度,及时反馈市 场供求情况;

2、严格把好商品入库质量检查关 ,对商品入库实行质量抽查制度,发现质 量问题立即与相关部门进行协商处理,不能处理的报告相关领导;

3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行,配合销售部门 实行先进先出的原则,避免产品过期失效损害公司利益;

4、负责安排监督仓管员的日常工作,搬运过程中轻拿轻放,小心谨慎。督促 仓管员做好各类台帐,入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确 无误,以便统计和核查;

5、及时与采购部门沟通厂方到货情况,并组织人员做好入库前的准备工作, 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录,对商品的出入库要及时记录,登记 入帐,做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符,发现问题及时向上级反馈;

6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查,发现帐、物 不符时,查明真相,提出调整方案上报公司领导处理,并依照公司的处理意见进 行调整;

7、负责部门员工当天工作安排,并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和 岗位考核;

8、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法,对库存 商品进行统筹安排,合理布局,最大限度的利用仓库的存储功能,达到有效管理 仓库的目的;

9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ,认真做好商品的出入库复核 工作,所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字;

10、及时做好工作总结报告,迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到 的问题,积极提出合理化建议。以身作则,以正确的工作方法,积极负责的态度 处理仓库日常工作;

11、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精 神,发挥团队力量,带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章 制度要及时做出处理;

12、负责对仓库进行分区管理,各类商品要分区放置,摆放整齐,做好标识, 井然有序; 对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见;

13、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作,保证公司财产的安全;督促做好仓库的清洁卫生工作 ,创造良好的工作环境;

14、制定仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;

15、配合公司其它部门开展工作,

第18篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责

1.在项目经理的领导下,全面主持仓库日常工作。

2.直接对公司财务主管负责。

3.负责仓库整体工作筹划与控制,制定仓库工作计划。

4.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。

5.与公司其它部门沟通与协调,协调仓库与各部门的工作关系。

6.检查和审核库管员的工作进度与工作绩效,指导物资的保管存放。

7.签发仓库部门各级文件盒单据,核实仓库管理员递交的仓库库存报告,按计划搞好各时段的盘点工作,负责仓库每月盘点的顺利进行,监控物资的发放及使用情况,审核所有与仓库有关连的单据,做到防漏报方重报,避免公司财务的损失。

8.负责各类材料按计划发放及控制工作。

9.勤检查库存物品,注意防火、防盗、防潮工作。

10.根据仓库实际库存情况,合理填写采购计划,及时补充常用物资,确保物资供应顺利进行。

11.负责施工现场物资使用的监督检查,杜绝浪费,组织剩余物资的退库及废旧物资的回收利用等工作。

12.配合各部门做好协调工作,完成公司交办的各项临时工作。

尾水二标项目部库房2014.2.23

第19篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责

一、负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查,监督仓管员、搬运工人的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进出仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;

二、及时与相关部们、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字,发现问题及时处理或向上级反馈;

三、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;

四、每周做好工作总结,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;

五、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;

六、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;

七、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;

八、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗)工作;

九、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;

十、制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核;

十一、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;

十二、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;

第20篇:仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责

1. 直接对生产制造部部长负责。

2. 制订仓库工作计划。

3. 核实仓库员递交的仓库库存报告。

4. 按计划搞好各时段的盘点工作。

5. 负责下属员工的教育培训及月考勤,考核和绩效的评定。

6. 协调仓库与各部门的工作关系。

7. 监控物资的发放及使用情况

8. 所有与仓库有关连的单据都要审核,做到防漏报防重报,避免仓库库存的损失。

9. 指导商品的保管存放。

10.处理仓库的大小事宜。

仓储部是公司重要的财产保障部门,也是公司配送中心和成本控制部门,它连接着销售、采购与配送以及财务四个部门,在公司里起了一个纽带的作用。仓库主管全面负责本部门的工作,对配送中心经理负责。

仓库主管主要履行以下职责:

1、全面掌握各系列产品库存情况,根据分厂及车间进度以及供销部的采购计划进度,确保产品正常进出库房以及产品的完整性。

2、负责安排监督仓管员日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;

3、及时与供销部沟通厂方到货情况,并组织人员做好接货准备。

4、及时与供销部、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;

5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;

6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行,并定期对仓管员、进行工作培训和岗位考核。

7、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区的工作作出相应的调整,达到有效管理仓库的目的。

8、严格放行条的签发和使用,不得乱发乱签放行条;

9、监督好所有物品的保管工作,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字;

10、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;

11、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;

12、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;

13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;

14、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;

15、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作,防盗报警器的设防工作;

16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;

17、定制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;

18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;

19、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;

20、认真、仔细、负责做好配送中心的出样、送货提成统计明细

培训主管岗位职责概述
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