推荐第1篇：机场安检员年终工作总结
随着国内外安全形势不断严峻，机场安检作为民航安全的重要屏障面临着巨大的压力。安检人员更是要做好检查工作，今天小编给大家找来了机场安检员年终总结，希望能够帮助到大家。、机场安检员年终总结篇一
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢？
我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检；反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
机场安检员年终总结篇二时光荏苒，时间如梭，一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过，如今回首自己一路走来的一个多月，我的内心不禁感慨万千，自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果，但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失，积极发扬成绩，力争克服自己在实习间所存在的的不足，以及响应站部和学校教务处的要求，现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结：我的实习工作简述：
我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后，我们终于真正走上了安全检查工作岗位，首先，我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作；队长出于岗位的急切需要把我们分成8组，我被分到了出发5号口，后期因为工作需要又被调至东交A道，从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位；并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测，和进行人身检测，以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品，如打火机和火柴等。“您好！请配合安全检查！”“谢谢您的配合！请慢走！”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节，这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则，积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等，受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题，我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助，也受到了旅客们的赞扬。
我的欠缺与不足：
孔子曰：“人非圣贤孰能无过？过而能改，善莫大焉！”是的，我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误，有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足，知错就改，并督促自己一定要谨记经验教训于心，所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言，我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族，但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以，我们很值得庆幸和自豪，因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔！
机场安检员年终总结篇三我被聘任为民航机场安全检查站站长助理。在机场党政和安检站的正确领导和同事们的支持下，我按照机场安检总体工作部署和目标任务要求，认真执行安检工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己任安检站站长助理以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
自任安检站站长助理以来，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与机场、安检站保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为旅客服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从机场、安检站领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把安检工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的机场安检工作任务，取得良好成绩。
三、加强建设，提高自身综合素质
我是机场安检站站长助理，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在加强自身建设中，我主要抓好三方面工作：
一是严格要求自己。要求自己做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二是加强执行力建设，不折不扣执行机场安检工作方针政策。做到关键的两条，一条是认真学习机场安检工作的方针政策，要学深学透，正确理解方针政策的精神，领会在心中，时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中，不折不扣执行。在执行中立场坚定，态度坚决，毫不含糊，把机场安检工作的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中，提高执行力，确保完成自己的工作任务。
三是做好服务工作。我把自己看作是机场安检站的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得旅客的满意，提高安检工作质量，维护机场的平安稳定。
四、开拓创新，积极开展各项工作
我从事机场安检工作，安检工作是机场的重要工作，关系到机场和航班的安全，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项安检工作做好，切实维护机场和航班的安全，这里面，我主要做了三方面工作。
1、协助站长管理好安检站日常工作
机场安检站的日常工作是琐碎繁重的，面对川流不息的旅客，要做好安检工作，确保机场和航班的平安。我积极协助站长管理好安检站日常工作，一是头脑清醒，警钟长鸣。在安检工作中，我时刻保持清醒的头脑，充分认识安检工作的重要性，时刻保持高度的警觉性，集中精力投入到安检工作中，确保安检不出任何问题。二是齐心协力，共同做好安检工作。我和全体安检工作人员严格按照安检制度要求，制度化、规范化做好安检工作，确保安检工作不出任何疏忽，不发生任何安全问题。由于自己认真、细致、负责做好安检工作，我任机场安检站站长助理以来，机场和航班没有发生大小安全事故，这一点，我自己感到很欣慰。
2、协助站长制定好安检规章制度
要做好机场安检工作，除了提高安检人员的思想觉悟和业务技能外，关键还是靠制度。我积极协助站长制定好安检规章制度，把安检规章制度落实到实际工作中，做到不折不扣执行。在执行中，加强检查与监督，对违反安检规章制度行为，严厉批评，限期改正。还协助站长制定应急突发处置预案，加强对应急突发处置预案的学习，做到应急突发时，能沉着应对，从容处置，确保掌控应急突发事件，不发生大的影响与危害。同时还做好设备换季的维护与保养工作，将设备性能始终保持在最佳状态，满足安检工作需要。
3、加强队伍建设，提高员工素质
要做好机场安检工作，队伍建设是根本。首先，我在站长的领导下，组织员工认真学习集团公司第一次党的代会的报告精神，响应公司三严整顿和二次创业的号召，把集团公司与公司的工作要求与精神落实到实际工作中，确保有效执行。其次，我切实担负好管理员工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取员工的意见与建议，充分调动每个员工的工作积极性，提高员工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项安检工作搞好。
自任安检站站长助理以来，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与机场和安检站的要求，还是存在一些不足和差距，需要努力改进和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好安检工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把机场安检工作提高到一个新的水平，为维护机场和航班的平安做出自己应有的努力与贡献。
推荐第2篇：机场安检员试题2
机场安检试题2
一、单选题（共30个小题，共30分）
1． Please go to the airline counter to check in for you flight.( ) A．请到航空公司柜台为您的航班办理登机手续 B．请到航空公司柜台为您的航班办理值机手续 C．请到南航公司柜台为您的航班办理登机手续 D．请到南航公司柜台为您的航班办理值机手续
2．安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“（
）”落实在安检人员的职业行为中
A．保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常
B．保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常
C．保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
D．保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常
3．周恩来总理在1942年抗日战争紧张的战斗生活中，亲自制定（
）七条，成为他一生中始终如一严格自律的标准，为我们道德修养树立了光辉典范
A．“道德修养准则”
B．“职业纪律准则”
C．“自我修养要则”
D．“纪律修养要则”
4．衣服的（
）等部位容易暗藏武器、管制刀具、爆炸物和其它违禁物品 A．衣领、垫肩、口袋、兜部、裤腿
B．衣领、垫肩、袖口、兜部、裤袋 A．公务乘机通行证 A．证件背面左下方
B．航空安全员执照
B．证件正面右下方
C．衣领、垫肩、袖口、兜部、裤腿
D．衣领、商标、袖口、兜部、裤腿
C．特别工作证
C．证件正面左上方
D．空勤登机证
D．证件背面左上方 5．（
）可免检进入全国各民用机场控制区、隔离区或登机检查工作（不代表机票乘机）
6．第二代居民身份证“国徽”图案在（
）突出位置，颜色为红色
7．物品保管员根据“暂存物品收据”上的日期、（
）找到旅客的暂存物品，经确认无误后返还领取人，同时，物品保管员将旅客手中的“暂存物品收据”联收回。
A．姓名
B．物品名称
C．序列号
D．类别
8．临时身份证为（
），（
）均与居民身份证相同
A．双页卡式，规格，登记项目
B．单页卡式，规格，签发项目 A．菜刀
态度上以及（
）的相互影响 A．言行上 A．蓝色 A．停机坪
B．举止上
B．绿色
B．登机机坪
C．心理上
C．红色
C．候机楼
D．行动上
D．灰色
D．登机口
B．仿真枪
C．单页卡式，规格，登记项目
D．双页卡式，规格，签发项目
C．子弹
D．TNT 9．下列不属于旅客乘坐民用航空器，禁止随身携带或交运的物品有（
）
10．民航旅客服务交往具有互动性；有一定的意识、目的性；是双方共同活动的结果；是双方相互影响的过程、包括情感上、11．临时身份证的正面印有（
）的长城烽火台图案
12．旅客从候机楼上机时飞机停放的机坪，这个机坪要求能使旅客尽量减少步行上机的距离是（
）
13．机场控制区应当根据安全防卫的需要，划定为候机隔离区、行李分检装卸区、航空器活动区和维修区、货物存放区等，并分别设置和安全防卫设施和（
）
A．防护标志 知（
）
A．控制塔台
15．国内航班的英文是（
） A．international flight
B．domestic flight
C．destination
D．alternate flight
B．安检人员
C．飞机监护人员
D．航空公司值班经理
B．明显标志
C．安全标志
D．消防标志14．因临时租用的飞机或借调人员等原因，空勤人员须登上与其登机证适用范围不同的其他航空公司飞机时，机长应主动告16.检查包的外层时应注意检查其外部小口袋及有拉锁的（
）
A．内夹层
A．浅红灰色 A．1个月
A．目的地
A．及时排爆
B．发现爆炸物品、应设法将人、物分离 伤亡或者（
）的各种枪支
A．丧失知觉 A．战斗弹 A．摸
A．公民
B．残废
B．空包弹
B．掂
B．人们
C．丧失理智
C．教练弹
C．捏
C．国民
D．大量出血
D．特种弹头
D．摇
D．人民
B．外夹层
B．浅蓝灰色
B．2个月
B．具体方向
C．内外夹层
C．浅蓝色
C．3个月
C．起飞时间
D．外观
D．浅灰色
D．6个月
D．降落时间 17．第二代居民身份证以点划线构成的（
）写意“长城”图案位于国会和证件明畅下方证件面中心偏下位置 18．临时身份证的有效期限为（
）和一年两种
19．航线是飞机要飞行的路线，航线确定了飞机飞行的（
）、其止和经停地点 20．处置爆炸物的基本原则不包括（
）
C．将爆炸物放到防爆筐、罐内
D．报民航公安机关处理
21．枪的定义：根据枪支管理法，是指以火药或者压缩气体等为动力，利用管状器具发射金属弹丸或者其他物质，足以使人22．子弹按其弹头用途可分为普通弹和（
）
23．（
）：就是直接用手的触觉来判断是否藏有异常或危险物品
24．职业道德，是（
）在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则
25．公安边防检查部门的任务是维护国家主权、安全和社会秩序，（
），对一切入出境人员的护照、证件和交通运输工具实施边防检查和管理，实施口岸查控，防止非法入出境。
A．对机场工作人员检查
B．发展国际交往
A．空防安全 A．工作 A．蒙特利尔 A．武警文职干部证
A．3个月
B．文明服务
B．学习
B．曼谷
B．军队文职干部证
B．6个月
C．征收关税
D．对行李物品实施检查
C．行为规范
C．职业
C．内罗毕
C．部队文职干部支
C．1年
D．安全第一
D．职工
D．里约热内卢
D．军官文职干部证
D．2年 26．安检职业的特点，要求我们必须把确保（
）放在职业道德规范的首位 27．职业道德是调整（
）活动中的各种关系的行为规范
28．国际航空运输协会在（
）设有总办事处
29．军人类证件：军官证、武警警官证、士兵证、（
）、军队离（退）休干部证、军队职工证、学员证
30．16周岁以上常住人口待定人员发给有效期为（
）的证件
二、多选题（共50个小题，共50分） 31．下列哪些属于不当称呼的语句（
）
A．喂
32．常见的易燃液体有( )等
A．苯 A．直接 A．样品枪
A．碳酸饮料
B．稀料
B．直观
B．催泪枪
B．矿泉水
C．金属钾
C．数码
C．猎枪
C．茶水
D．松香油
D．数字
D．道具枪
D．牛奶 33．第二代居民身份证采用（
）和（
）防伪措施
34．乘坐飞机禁止旅客随身携带的枪支是以下哪些
35．旅客可携带的液态物品有（
）
B．老人家
C．当兵的
D．老头 36．对旅客携带的骨灰盒 、神龛、像等特殊物品，处理正确的是（
）
A．如X射线机检查发现有异常物品时，可征得旅客同意后在进行手工检查
B．如X射线机检查发现无异常物品时，也可征得旅客同意后再进行手工检查
C．在旅客不愿意通过X射线机检查时，也可用手工检查
D．在旅客不愿意通过X射线机检查时，可采用X光机检查 37．安检部门的检查包括几个方面（
）
A．对乘机旅客身份证件的查验权，通过对旅客身份证件核查，防止旅客用假身份证或冒用他人身份证件乘机，发现和查空通缉人犯
B．对乘机旅客的人身检查权，包括使用仪器检查和手工检查直至搜身检查
C．对行李物品的检查权，包括使用仪器检查和手工开箱（包）检查
D．对货物、邮件的检查权
38．全民航统一制作的人员证件包括（
）
A．航空安全员执照 旨
A．文明执勤
A．identity card
B．ticket 41．以下物品严禁带上飞机的是（
）
A．武器
A．炸弹
监护人员可检查放行。
A．体积小
B．质量小
C．面积小
D．数量少
B．弹药
B．子弹
C．易爆物品
C．空包弹
D．婴儿奶粉
D．烟花 42．下列属于弹药的物品有（
）
43．工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区时，必须经过安全检查。对未经过检查的（
）通过手检可排除疑点的，
B．爱岗敬业
C．忠于职守
C．photo
D．means of identification
D．优质服务
B．特别工作证
C．空勤登机证
D．公务乘机通行证
39．（
）是安检人员职业道德规范的重要内容，也是民航安检职业性质的具体体现，充分反映了“人民航空为人民”的宗40．If the ( ) is expire, he need another( )
44．以下对机组人员的查验叙述正确的是（
）
A．具体办法按各机场有关规定执行
B．对机组人员需查验空勤登机证，做到人证对应
C．对加入机组人员应查验其《中国民航公务乘机通行证》（假如机组证明信）、有效身份证件或工作证件
D．对机组人员需查验通行区域权限和日期 45．有关拍打的说法正确的是
A．检查时手不离开旅客的衣物
B．检查时手可以离开旅客的衣物 A．损坏
A．是严峻的空防形势考验
B．是繁重风险的岗位考验
B．过期
C．检查时手顺着身体的自然形状
D．检查时只能用同一种方法
C．丢失
C．是个人利益得失的考验
D．是个人的心理素质考验
D．遭窃 46．应申领居民身份证而尚未领到证件的人和居民身份证（
）未补领到证件的人，发给有效期为3个月的临时身份证
47．安检人员要确立敬业奉献意识，必须正确对待三个考验（
）
48．仿真枪定义为：凡（
）与《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支相同或相近，并且其尺寸介于《中华人民共和国枪吃管理法》规定的枪吃尺寸的二分之一和一倍之间，但不具备枪支性能的物品 A．外型 A．管理
B．尺寸
B．监督
C．颜色
C．组织
D．威力
D．规划.49，班期时刻表不是航空运输企业（
）日常运输生产的依据
50．关于注标塑性炸药以便探测的公约中，各机构被强制采取必要的和有效的措施，（
）
A．禁止和防止在其领土上制造未注标的塑性照耀
B．禁止和防止在其领土上制造未注册的塑性炸药 51．乘机旅客限量携带的含有易燃物质的生活用品有（
）
A．打火机气
B．打火机
C．火机油
D．安全火柴
52．检查中要注意甄别证件的真伪，以下属于真证的识别特征的是（
）
A．规格统一，图案、暗记齐全清晰
B．内芯纸张质地粗糙、笔划粗糙、字迹不清、排列不齐，文字凸现纸上
C．印章边缘线宽窄一致、图案清晰、印章中字体大小一致、均匀规范、印油颜色深入纸张
D．在紫光灯下，居民身份证的印章显示红色荧光
53．按照公安部、民航总局有关规定，乘机有效证件可归纳为（
）
A．军人类证件
B．其它可以乘机的有效证件
A．调低
A．航图
A．精湛的业务操作技能
B．灵活的现场应急处置技能 57．机场费的英文不是（
）
A．airport fee A．办理暂存 A．专人保管 A．压缩，液化气体
61．以下说法正确的是（
）
A．公安，安全部门要求查控时应通过民航公安机关，安检站不直接接控
B．接控后要及时安排布控措施
C．如遇特殊、突发、重大的布控而来不及到民航公安机关办理手续时，安检站在查验有效手续齐全的情况下可先布控，但应要求布控单位补办民航公安机关的手续
D．对各类查控对象的查控时间应有明确规定，安检站要定期对布控通知进行整理，对已超过时限的或已撤控的进行清理
62．人身检查的目的是（
）
A．打击恐怖分子
B．发现旅客身上藏匿的危险、违禁物品 63．下列属于飞机监护的重点航班的有（
）
A．发现有犯罪嫌疑人乘坐的航班
B．发现有重大可以情况的飞机
C．上级通知重点监护的飞机
D．我国领导人、外国领导人或代表团及其它重要客人乘坐的班机 64．属于广东省的机场的是（
）
A．白云机场
B．外砂机场
C．宝安机场
D．三灶机场
C．保障民用航空器的安全
D．保障民用航空器所载人员的生命、财产的安全
B．construction fee
B．交给送行人员
B．防潮
B．自燃物品
C．administration fee
C．移交机组
C．放热
C．氢氧化钠
D．diplomatic fee
D．作为行李托运
D．独立保管
D．氧化剂 58．当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时，移交员应告知旅客可（
）或（
）
59．手持金属探测器应（
），注意（
）
60．易爆，易燃物品时指（
）
B．灵敏度
B．空中规则
C．居民身份证件
D．护照类证件
C．下降
C．航空通信
D．调高
D．航空器噪声
C．禁止和防止未注标的塑性炸药流入或流出其领土
D．禁止和防止未注册的塑性炸药流入或流出其领土
54．如果金属他册门的（
）与以前的测试相比有所（
），就应（
）其灵敏度
55．目前芝加哥公约已制定了18个附件，以下哪些方面已经制定了附件（
）
56．安检人员提高业务技能应下功夫抓好（
）基本功的教育训练
C．Ｘ光机检查、人身检查 开箱检查
D．系统的安检基础理论的学习65．破坏火车、汽车、电车、船只、航空器，足以使火车、汽车、电车、船只、航空器发生（
）危险，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑
A．损坏
A．2003年2月5日
A．先从旅客的前衣领开始
B．先从旅客的头部开始
68．第一代居民身份证分为（
）的居民身份证形式
A．普通地区 A．道德责任
A．严峻的风险形势考验
B．个人利益得失的考验 A．交接手续 A．carry-on baggage A．收养登记
B．填写记录
B．miing baggage
B．婚姻登记
B．经济特区
B．权利
C．少数民族地区
C．任务
C．严峻的空防形势考验
D．繁重风险的岗位考验
C．核对正误
C．checked baggage
C．兵役登记
D．双方签字
D．exce baggage
D．申请办理入境手续
D．民族自治地方
D．义务 69．职业道德是本行业对社会所承担的（
）
70．从安检岗位所处的特殊环境看，安检人员要确立敬业奉献意识，必须正确对待几个考验（
）
B．爆炸
B．2003年5月2日
C．毁坏
C．液体物品
C．先从旅客的左前胸开始
D．动机着装较多时，可请旅客解开外衣进行检查
D．倾覆
D．液态物品 66．（
）中国民用航空总局发布了《关于对旅客随身携带（
）乘坐民航飞机加强管理的公告》
67．手工人身检查的方法叙述正确的是（
）
71．民用航空器监护人员接受和移交航空器监护任务时，应当与机务人员办理（
）
72．Most of the paenger have ( ),but not all of them have ( )
73．公民从事下列哪些活动时，应当出示居民身份证明身份（
）
74．发现通缉的犯罪嫌疑人时正确的方法是（
）
A．要沉着冷静、不露声色、待其进入安检区后，按预定方案处置
B．报告值班领导
C．尽快与公安机关取得联系
D．将嫌疑人移交公安机关时，要做好登记，填写移交清单并双方签字 75．金属探测门应配有声音报警信号调节装置，可以调节（
）
A．亮度
A．全国各民用机场控制区
B．停机坪
77．厦门航空有限公司的企业精神（
）
A．开拓奋飞
A．灵敏度的调整 A．靠近
80．管制刀具有（
）
A．匕首
B．单刃刀
C．双刃刀
D．三棱刀
三、判断题（共20个小题，共20分）
81．根据满足着火条件的不同途径，易燃固体可分为自燃固体、遇水燃烧固体和其他易燃固体（
） 82．长岗岌机场属于广东省（
）
83．航空快递运输安全、快速、准确、，目前已经成为航空货运的一个重要部分，运输的货物以文件、样品、小件包裹为主，快递的费用也不会昂贵（
）
84．军官退休证：外观为红色人造革，上方正中为烫金的“中国人民解放军军官退休证”字样，下方为烫金的五角星，最下方为烫金的“中华人民共和国中央军事委员会”字样（
）
B．追求卓越
C．团队精神
D．团结拼搏
D．噪声的设置
D．破坏 78．脉冲安全门主要参数的调试包括（
）
B．测试通过速度
B．接近
C．金属含量
C．登上 79．旅客登机时，要防止送行、无证等人员随旅客行列进入客机坪、（
）飞机
B．持续时间
C．音量
C．隔离区
D．登机检查工作（不代表机票乘机）
D．音调.76．特别工作证可免检进入（
） 85．对于旅客携带的少量医用酒精，移交员可请旅客将酒精交给送行人带回自行处理。如果旅客提出放弃，旅客将该品归入旅客自弃物品回收箱（筐）中（
）
86．讥讽、轻视的语句：你坐过飞机吗？你出过门吗？土老冒。乡巴老。看你就不是个好人（
）
87．航班是指飞机由始发站按规定的航线起飞，经过中间经停至终点站，过不经经停站直达终点站的经营性运输飞行。（
） 88．商业航空运输的民用航空器主要是指在国内和国际航线上，为旅客、货（邮）提供运输服务的航空活动，它是民用航空的主体。（
）
89．《关于对旅客随身携带液态物品乘坐民航飞机加强管理的公告》是在2003年2月5日发布的。（
） 90．对不宜经过X射线检查的物品，从安全门交与手检员，并通知开包员检查。（
） 91．如确定对爆炸装置进行处置，要成立排爆组。（
）
92．劳动法的立法目的是为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济和社会稳定发展。（
）
93．658是IATA两字代码为VJ的柬埔寨航空公司Royal Air Cambodge的三位数字代号。（94．无论环境发光情况如何，至少可以从5m外清晰地观察到视觉警报信号。（
） 95．请把您的行李依次放在传送带上，请往里走。是验证岗位的文明用语。（
） 96．不是常见的遇水燃烧固体有金属钠、金属钾。（
）
97．氢氰酸是毒害品的一种，是有色液体，极易挥发，散发出带苦杏仁气味的剧毒蒸气。（98．OK，Let me check-in。好，让我查一下。（
）
99．验讫章实行集中编号、单独管理，落实到个班（组）使用。（
） 100．手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪属于军用枪、公务枪。（
）
1---5 BCCCC
6---10 CCCAD
11---15ABBCB
16---20 BBCBA 21---25 ADABB
26---30 ACABC
31---35 ACD ABD BD ABCD ABCD 36---40 AC ABCD ABCD AD AD 41---45 ABC ABC AD BC AC 46---50
ABC AC ABD AC 51---55 BD ACD ABCD BCD ABCD 56---60 ABD BCD BD ABC ABD 61—65ABD BCD BCD ABCD CD 66---70 AC AD ABD AD BCD 71---75 ABD AC ABC AB BCD 76---80 ACD AD ABD BC ABCD 81---85 YYNYN 86---90 YYYYN 91---95 YNYYN
96---100 NNNNY
）
）
推荐第3篇：机场安检员敬业演讲
尊敬的各位评委、亲爱的来宾：
大家好! 非常感谢中国质量协会给我们创造一个相互学习和交换的机会，与来自社会各界的优秀团体共同分享为提升质量、寻求出色品质所做的不懈努力! 今天，我演讲的题目是：“质量是民航安全的生命线”! 质量就是旅客的生命。尽人皆知，安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不但关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。您可曾记得，2001年举世震动的“9.11”恐怖攻击事件正是由于安全检查质量不过关，使恐怖份子有机可趁酿成了无可挽回的后果。而“9.11”事件尘埃未尽，我们还来不及审阅美国机场安检系统疏漏时，我国民航“5.7”***在大连上空又酿造了多少个家毁人亡的悲剧。时至3月7日，南京航空航天大学CZ6901乌鲁木齐至北京航班上一新疆维吾尔族姑娘恐怖破坏未遂案件又让我们在奥运年心有余悸„„这一起起安检工作质量教训怎能不让人警省万分，这一幕幕血淋淋的场面怎能不让人悲痛不已?顷刻间妻子失往了丈夫，孩子变成了孤儿，难道这不是血的教训吗? 质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作的根本，没有安全就没有了一切，安全质量成为我们展开一切工作的条件，安全意识成为我们每个人心底时刻不能放松的弦，安全观念成为我们每个民航人共同寻求的信仰。通航25年来，××国际航空港不断实践“寻求完善品质，争创出色绩效，修建温馨空港”的质量方针，发扬“精诚、敬业、进取、奉献”的企业精神，打造“严谨、细致、精益求精”的专业寻求，逐渐建立起一套长效的安全质量保障体系，成为兑现对国家财产和旅客生命安危庄重承诺的基石，自安检部分由武警边防部队移交以来，从未发生过一起空防安全责任事故，并前后5次被中国质量协会授与“全国用户满意企业”，9次取得“旅客话民航”评比首位，200×年，我们喜获了中国民航安全最高奖——“全国民航空防安全先进集体”的称号。
质量就是员工的责任。“隐患险于明火，责任重于泰山!”在××空港连续25年的安全无事故记录中，虽没有出现过触目惊心、举世震动的惨痛教训，但就像经验丰富的水手明白暗流汹涌的平静或许比惊涛骇浪来得更加可怕的道理一样，这是水手对航船的责任，更是每个安检员时刻心系旅客安危的高度责任感和警惕心。就在今年黄金周的第一天，××空港检查现场客流冷冷清清、人头攒动，仿佛这一切和昔日并没有两样„„忽然，航空保险销售柜台传来信息，有一位旅客一次性购买了5份意外险，这不由使我们想起了“5.7”***发生的缘由。在接到信息后，现场值班领导和每个检查员都立即绷紧了神经，并依照预案对该旅客的身份背景进行调查，实施人身、行李重点检查和动态监控等一系列防范措施，直到该旅客乘坐的航班平安落地后，大家悬着的心才放了下来。我们就是用这类“如履薄冰”的警惕性和责任感在虔诚而坚定地履行着神圣的安全使命。
质量就是运行的准则。民航安全检查面临着复杂的国内外环境，严重的反恐情势，不同的检查对象，更需要一套健全的运行保障机制。经过量年的建设，××安护中心逐渐构成了一套纵向到底、横向到边的管理制度，到达每个工作环节、每个工序之间构成相互监视、相互制约、相互补台的运行管理系统。其中，在我们××安护中心还有一份重视实战、快速反应的救济方案，这就是我们的《三级工作状态方案》，它规定了不同情况下的职员编成、组织指挥、气力调动，始终保持了机场内有一支机动突击气力，如2001年6月5日西南京航空航天大学2951号飞机在××机场滑出跑道时，××安检在短短8分钟内完成96人从5千米之外的安检基地到失事现场的机动集合，并发扬连续作战精神，苦战巧干5小时，安全地将飞机从泥泞的草地上拖拽到机坪，展现了“召之即来，来之能战”的过硬作风和“特别能吃苦，特别能战争”的良好风采。民航局公安局杨成峰局长在全国安检同行的工作经验交换会上听了对这套规范的先容后说道：“××安检在安全质量上历来是高标准的，这些工作经验是干出来，而不是写出来的，他们是全国民航安检队伍建设的一面旗帜”。
推荐第4篇：机场安检员试题05
机场安检员试题5
一、单选题（共30个小题，功30分） 1．----When will it be ready for departure ?
----We will be (
) as soon as the time is fixed.A.form B.
adviced
C.
informed
D.
announced 2. 按照公安部，民航总局有关规定，关于其他可以乘机的有效证件叙述正确的是（
） A.16岁以下未成年人凭学生证，户口簿或者户口所在地市公安机关出具的身份证明 B.16岁以下未成年人凭学生证，户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明 C.16岁以下未成年人凭学生证，户口簿或者户口所在地省公安机关出具的身份证明 D.16岁以下未成年人凭学生证，户口簿或者户口所在地县公安机关出具的身份证明
3． （
）可以免检进入全国各民用机场控制区，隔离区或邓机检查工作（不代表机票乘机） A.空勤登机证 A． 飞机场 B．航空安全员执照 B． 商业机场
C．特别工作证 C． 民用机场
D．公务乘机通行证 D． 航空港 4．用于商业性航空运输的机场也称为（
）
5．热爱本职，爱岗敬业是一种崇高的职业感情。所谓职业感情，就是（
）
A．职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的职业的幸福感，荣誉感。 B．为人民服务的基本要求
C．人们对所从事的职业的好恶，倾慕或鄙夷的情绪和态度
D．一个人，一旦爱上自己的职业，他的身心就会融合在职业活动中，就能在平凡的岗位，做出不平凡的事迹。
6．值班员兼信息统计员移交上来的暂存物品进行清点，签收，并（
）《暂存物品登记表》。 A．登记 A．吉林省 A．10 A． 卫生间 B．保留 B．江苏省 B．20 B． 起落架舱
C．开据 C．安徽省 C．30 C． 电话间
D．移交 D．福建省 D．40 D． 行李架 7．骆岗机场属于（
）省。
8．46周岁以上的人申请的证件有效期限为（
） 9，下列不属于飞机清舱的重点部位的有（
） 10．航班延误的英语翻译是（ ） A.flight delays B.flight laches
C.flight overdue
D.flight belate 11．文明值勤，（
），是安检人员职业道德规范的重要内容，也是民航安检职业性质的具体体现，充分反映了“人民航空为人民”的宗旨。 A．热情服务 B．优质服务
C．确保安全
D．诚实劳动
12．If you are going to go through the security check the person who take that job will askyou to take the metal item out from your (
).A.baggage B.tool kit
C.plate
D.pocket 13.临时身份证的背面印有（
），并在右上角粘贴印有（
）的全息胶片标志。 A．黄色的网状图案 长城烽火台图 B．蓝色的网状图案 天安门广场图
14．下列不属于在隔离区人工清场的方法有（
） A． 摸 A．砂袋 B． 听 B．液态氮
C． 嗅 C．防爆筐
D． 开 D．防爆罐 15．下列不属于防护器材的是（
）
C．黄色的网状图案 天安门广场图 D．蓝色的网状图案 长城烽火台图 16．屠宰刀是属于哪类刀具的范畴（
） A．生活用刀 （
）的安全监督 A．安全部门 A．感应 A．安检部门 A．上下 A．飞机监护 B．机场管理局 B．次极
B．安检值班领导 B．上落 B．停机坪监护
C．民航管理局 C．恒频率 C．公安机关 C．行进 C．航空器监护
D．民航公安机关 D．时变 D．边防检查站 D．进行 D．场面警察 B．钝器
C．专业刀具
D．生产用刀
17。侯机隔离区的商店不得出售可能危害行航空安全的商品。商店运进商品应当经过安全检查，同时接受18．正常时手持金属探测器产生（
）磁场。
19。检查中发现查控对象时，对同名同姓的旅客在没有十分把握的情况下交（
）处理。
20．旅客登机时，监护人员要防止旅客在登机（
）期间与外界人员接触或传递有碍航空安全的危险品。 21.安检部门对执行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间进行监护是指（
）。
22.在安检过程中乘机旅客的心理差异，具体表现在以下几个方面：地区差异，气候差异，年龄差异，性别差异，职业差异，（
）散客与团体旅客的差异以及初次乘机与经常乘机旅客的差异等。 A．国家差异 A．里程
B．运送货物或人的吨位
24.证件检查的正确程序是（
）。
A．（1）核对“三证”（2）人，证对照（3）查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行 B．（1）人，证对照（2）查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行（3）核对“三证” C．（1）查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行（2）人，证对照（3）核对“三证” D．（1）人，证对照（2）核对“三证” （3）查验无误后按规定在登机牌上加盖验讫章放行 25．个人携带进出境的行李物品，邮寄进出境的物品，应当以（
）为限，接受海关监督。 A．价值，合理的数量 A．管理 A．秩序汇编 证件。 A．特别通行 A．维吾尔族 A．间断调节 B．免检通行 B．藏族 B．连续调节
C．其他通行 C．蒙古族 C．自动调节
D．定期通行 D．傣族 D．人工调节 B．自用，合理的数量 B．监督 B．程序汇编
C，自用，合理的数量 C．组织 C．秩序汇总
D， 价值，合理的数量 D．规划 D．程序汇总 26。航班时刻表是航空运输企业（
）日常运输生产的依据。
27．将航线，航班及其班期和时刻等，是按一定的（
）成册，称为班期时刻表。
28．机场控制区通行证件中，人员证件分全民航线统一制作的人员证件，各场制作的人员证件以及（
）B．信仰差异
C．职务差异 C．包机时间长短 D．耗油量
D．环境差异
23．包机的计费按（
）计算。
29．（
）平时待人接物时，习惯一右手扶胸，后退一步躬身，并连声道“您好”。 30．若使用PD140S高灵敏度型号，调节纽为（
）型，以确保精确校准。 二．多选题（共50个小题，共50分）
31．非法（
）枪支，弹药，爆炸物的，处三年以上十年以下有期徒刑；情节严重的，处十年以上有期徒刑，无期徒刑或者死刑。 A．制造 A．颁发 B．运输 B．制作
C．买卖 C．签发
D．邮寄 D．全国通用 32．侦察证全称为中华人民共和国国家安全部侦察证，由国家安全部统一（
）。 33．旅客带的酒类的包装须符合哪些条件？（
） A．瓶装 A．强制力 B．罐状 B．法律效力
C．袋状 C．约束力
D．盒状 D．法规效力 34．安检法规对所有乘机旅客都有（
）和（
）。
35．离休荣誉证内芯登记项目和内容分别为：照片，编号，发证日期，姓名，性别，民族，籍贯，出生年月，原部职别，批准离休单位，批准离休时间，安置单位（
）等。 A．入伍（参加革命工作）时间 B．离休时军衔 方面即（
） A．移交组织 A．人员在岗情况 A．职业道德 A.flight B．移交机场公安机关 B．仪器损坏情况 B．爱岗敬业 B.fly
C．移交其他有关部门 C．工作情况 C．奉献精神 C.apologized
D．移交检疫部门 D．仪器使用情况 D．忠于职守 D.thanks
C．专业技术等级 D．现职级待遇
36．移交是指安检部门在安全检查工作中遇到的问题按规定移交给各有关部门。这里所说的移交包括三个37．安检各勤务单位必须认真记录当天（
）及（
），并作好交接班工作。 38．（
）是社会主义国家对每一个从业人员的起码要求。
39．If the (
) is delayed,the air offfice should be (
) to paenger at first.40．中国人民解放军职工工作证内芯登记项目分别为：照片，发证时间，年月日，姓名，籍贯，性别，出生年月，民族，工作单位（
）等。 A．发证机关 B．身份证明
C．职务
D．编号
41．使用手持金属探测器检查的程序（
）。 A．从前衣领---------右肩---------右大臂外侧 B．右手-----------右大臂内侧-------腋下 C．右上身外侧--------右前胸----------腰，腹部
D．左肩---------左大臂外侧---------左手-------------左大臂内侧------------腋下 42．与sorry同意的词有（
）。 A．apologize B．excuse
C．apology
D．delay 43，引导员应（
）。 A． 观察X光机操作员工工作情况 B． 观察受检区的受检员的工作情况 44．证件检查准备工作的实施是（
） A．验证员到达现场点名上岗 B．上交违禁品及注意的事项
C．验证员应该按时到达现场，作好工作前的准备
D．验证员到达验证岗位以后，将安检验讫章防在验证台相应的位置进入待检状态
45．海关是根据国家法律对进出关，境的（
）进行监督管理和征收关税的国家行政机关。 A．运输工具 A．黄磷 B．货物
B．硝化纤维胶片
C．人员 C．油纸
C．不配合检查证件的
D．持伪造涂改或他人护照，证件的
b.defer
C.radio
D.announcement D．物品 D．泼轻金属 46．常见的自燃固体：（
）。
47．以下哪几种情况是边防检查部门有权拒绝，阻止入出境的（
）。 A．对未持有护照，证件或签证的 B．对持有违禁物品的 A.delay
C． 引导待检旅客有序通过安全门 D． 保证人身检查通道的畅通
48．Paenger usually get the flight (
) meage by the (
).49．安检人员在执勤中，不能说的服务忌语，主要有（
）。 A．冷漠，不耐烦，推脱的语句 B．讥讽，轻视的语句 业务。 A．首家 B．第二家
C．不当称呼
D．生硬，蛮横的语句
50．鹰联航空有限公司是经中国民航总局批准的成立的（
）民航航空运输企业。主要从事（
）运输
C．国内航空客货运输
D．唯一一家
51．验证员应按以下内容办理交，接班手续：（
） A．执勤中遇到的问题及处理结果 B．上级的文件，指示
C．遗留问题及需要注意的事项等 D．设备使用情况
52．对一次性证件的查验中，当持证人进入控制区相关区域时，验证员应查验其所持一次性证件的通行区域（
）和（
）。具体办法按各机场有关规定执行。 A．权限
A．高尚的道德情操 B．范围
B．稳定的注意力
C．日期
C．敏捷的记忆力
D．使用单位 D．敏锐的观察力 53．安检人员必须具备的心理品质有（
）。 54．下列对就地销毁理解不正确的是（
） A．就地销毁是爆炸物处理的方法之一
B．就地销毁的优点是方便，快捷，使爆炸力降到最小 C．就地销毁是处置爆炸物的首选方法 D．就地销毁应让最有经验的排爆人员实施 55．人身检查的重点部位包括（
）。 A．肩胛 A．有效日期 B．贴有本人近期相片 作，（
）负责签发。 A．总局公安局 输企业。
A．中国北方航空公司 A．1000毫升 A．核对“三证”
B．查验无误后，按规定在登机牌上加盖验讫章放行 C．核对机票是否有效
D．看证件上的照片与持证人“五官”是否相符
61．应机长请求，经（
）或（
）批准，安检人员可以进行清除。 A．机场公安机关 A．开 A．性别 B．机场值班经理 B．看 B．年龄
C．安检机构 C．摸 C．签发日期
D．安检值班领导 D．听 D．出生年月 62．隔离区清场的方法中，属于人工清查的有：（
）
63．查验或核查时，应对照检查证件有效期限与持证人的（
）三者的关系。
64．仪器，仪表的检查方法对仪器，仪表通常进行X射线机透视检查，如X射线机透视不清，又有怀疑，可以（
）等方法检查。 B．新疆航空公司 B．500毫升
C．中国西北航空公司 C．2公斤
D．中国西南航空公司 D．1公斤 B．地区管理局公安局
C．飞行学院公安局
D．航空公司保卫部门 B．胸部
C．手部
C．工作单位（住址） D．并在相片下方加盖骑缝章
D．头部
56．临时身份证明，应写明姓名，性别，年龄（
）
57．公务乘机通行证全称《中国民航公务乘机通行证》，1998年3月1日启用，由民航总局公安局统一制58．中国南方航空集团公司是以原中国南方航空集团公司为主体，联合（
）组建的大型国有航空运59．乘机旅客限量携带的日常生活用品累计不得超过（
）或（
） 60．以下证件检查的程序叙述正确的是（
） A．看 B．掂 C．探 D．拆
65．下列属于隔离区监护的任务有：（
） A．防止外界人员向内传递物品 B．防止藏匿不法份子和危险物品 物品类型有：（
） A．生活用刀
B．文艺单位表演用的刀 切人员，车辆必须避让航空器 A．车辆 A．式样 A．人员 B．物品 B．塑封效果 B．动物
C．设备 C．印刷颜色 C．飞机
D．航空器 D．相片 D．建筑物
C．行业的专业刀具
D．可以来危害航空安全的锐器 C．保证旅客和隔离区的绝对安全
D．禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进出
66．《中国民用航空安全检查规则》附件二《禁止旅客随身携带但可以作为行李托运的物品》所涉及到的67．在航空器活动区和维修区内的人员，车辆必须按照规定路线行进，（
）必须在指定位置停放，一68．在查验居民身份证时，应先对（
）等进行直接检查。
69．当爆炸物是可转移时，要事先确定排爆地点，通常是在附近没有（
）
70．针对第二代居民身份证采用的直观和数字防伪措施，有关部门或个人在对居民身份证进行查验或核查时，可以采取以下方法：（
） A．核对相片 B．彩虹印刷
71．下列属于飞机监护的重点部位的有：（
）。 A．起落架舱 A．锤子
一定的强制约束力。 A．职业纪律 B．社会舆论
C．内心信念
D．传统习惯 B．货舱 B．钳子
C．舷梯口 C．开箱刀
D．廊桥口 D．多功能刀 72．违禁物品分类中属于尖壮/有刃的武器和锋利的物体有（
）。
73．职业道德靠（
）来调整人与人，人与社会的关系，而职业纪律靠强制性手段让人们服从，具有
C．查看底纹中微缩文字字符串 D．全息胶片标志
74．凡进入机场控制区的车辆都必须持有专用的通行证件。车辆通行证件式样各机场不尽相同，但一般应具备以下基本内容和要素：（
）等。 A．车型 A．surgical knife A．10年 A．药品 A．行为准则 A.aggreive tool B．有效期限 B．ammunition B．20年 B．氧气袋 B．行为标准 B.diet
C．车辆的单位 C。tool kit C．30年 C．予以检查 C．要求
C.forbidden articles
D．车辆的牌号 D．sciors D．长期 D．免于检查 D．规范 D.terrorism 75．以下有哪几种是可以托运的（
）。
76．一代居民身份证的有效期按申请人的年龄确定为（
）三个档次。
77．对医护人员携带的抢救危重病人所必需的（
）等平医院的证明可（
）放行。 78．职业道德是从业人员在职业活动中的（
）。 79．There are many things belong to (
),such as (
).80.民航各机场制作的证件是根据管理的需要，由所在机场制法的有不同用途和使用范围的证件。从使用人员上可以划分为（
）等。 A．上级领导 B．民航工作人员
C．联检单位工作人员
D．外部人员
三．判断题（共20个小题，共20分）
81．民用航空器监护人员应当坚守岗位，严格检查登机工作人员的通行证件，密切注视周围动态，防止无关人员和车辆进入隔离区。（
）
82．《中国民用航空安全检查规则》附件三是《对含有易燃爆物质的生活物品实行限量携带》。（
） 83．传送明知虚假的情报，由此危害飞行中航空器的安全，均为犯罪。（
）
84．礼仪礼节在不同国家不同民族表现形式相同，实施原则应区别对待，各有侧重。（
） 85．Paport control的中文翻译是验证。（
）
86．当爆炸物位于侯机楼和飞机等主要场所，其装有反拆卸装置而且无把握进行人工失效并能移动时，将爆炸物转移到安全地方进行处理。（
）
87.旅客通过安全门之前，安全门前的引导员应首先让其取出身上的金属物品，然后引导旅客按次序逐个通过安全门（要注意掌握旅客流量）。（
）
88.对于易碎，贵重物品或其它特殊物品，应及时提醒引导员小心注意。（
）
89.查验或核查证件时，应注意核对持证人出生日期与生日期码的填写是否一致。（
） 90.第一代临时身份证为单页卡式，规格，登记项目均与居民身份证不相同。（
） 91.金属探测门应配有声音报警信号调节装置，可以调节持续时间，音量和音调。（
0 92.排除爆炸装置时，为保障排爆人员生命安全，应尽可能利用一些防护器材和排爆工具。（
） 93.“健康”英文翻译是health（
）
94.发胶，摩丝，亮发剂，空气清新剂（每瓶250毫升）一人可以随身携带各一瓶上飞机。（
） 95.进出境运输工具到达或者驶离设立海关的地点时，运输工具负责人应当向海关如实申报，交验单据，接受海关监管。（
）
96.在排爆现场，应将爆炸物附近的仪器设施全部转移，或者采取防护措施。（
）
97.监护人员负责进出大门，通道的监护，检查进出隔离区工作人员的证件，防止无证和未经安检的物品进入隔离区。（
）
98.样品枪，道具枪属于其他枪支。（
）
99.厦门航空有限公司是1984年7月25日成立的全国第一家企业化航空公司。（
）
100．全体安检人员不要紧密凝聚成坚强的集体，为祖国民航事业的腾飞，为国家繁荣昌盛而贡献力量。（
）
1---5 CBCDC 6---10 BCDCA
11---15 BDCCB 16---20 CACCC 21---25 ACADB 26---30 CACAB 31---35 ABCD BCD AB BC ABCD
36---40 ABC CD BD AC ABCD 41---45 ABCD ABC BCD CD ABD 46---50 ABC AD AD ABCD AC 51---55 ABCD AC ABCD BC ABCD 56---60 ABCD ABCD AB AD ABCD 61---65 AC ABCD BC ABCD ABCD 66---70 ABCD AC ABCD ACD ABC 71---75 ABCD ABCD BCD ABCD ACD 76---80 ABD BC BC AC BCD 81---85 NNYNY 86---90 YYNYN 91---95 YYYYY 96---100 NNYYN
推荐第5篇：机场安检员试题04
机场安检员试题4 一， 单选（30题，30分）
1， 临时身份证有效期为（）的，使用汉字填写。 A， 一个月 B， 一年
C， 3个月 C,12mm*9mm
D， 6个月 D,12mm*12mm 2， 经济特区身份证件背面右上角贴有一规格约为（）的全息胶片制作的矩形标记。 A，9mm*9mm 3,延误要多久？
A，Whis is the extent of the delay? B, What is the extent of the departure? A，颜色变化 A， 规范 A， 高紫外线 B，文字连接 B， 规定
B， 高辐射
C, What is the extent of the delay? D, Whis is the extent of the delparture? C，图案连接 C， 规则 C， 高温
D, 颜色连接 D， 行为标准 D， 高湿度 B,10mm*9mm 4,第二代居民身份证颜色衔接处相互融合自然过渡，（）部分没有接口。
5，职业道德不仅是从业人员在职业活动中的（）和要求，而且是本行业对社会所承担的到则责任和义务。 6，在高寒，（）高噪音条件下从事工作的安检人员，享受相应的补助，津贴和劳动保护。 7，噪声的设置选择到（）位置，范围可在0—9档调节。 A， DS A， 临时身份证 B， 军人类证件 A， 定向光变色膜 A， 橘红色 A， 必须遵守 12，烟火制品包括（0 A， 信号弹，烟花，礼花 B， 礼花弹，燃烧弹，爆竹 作者。
A， 鼓励和督促劳动者进行科学研究，技术革新和发明创造。 B， 鼓励和维护劳动者进行科学研究，技术改造和发明创造。 C， 鼓励和保护劳动者进行科学研究，技术革新和发明创新。 D， 鼓励和保护劳动者进行科学研究，技术革新和发明创造。
14，金属探测门应配有声音报警信号调节设置，可以调节持续时间，（）和音量。 A， 音色 A， 隔离区 B， 音调 B， 候机大楼
C， 报警时间 C， 航空器
D， 间断时间 D， 出发厅 15，监护的程序：清场完毕，按分工把手登机口，通道并在（）内巡视。 16，《中华人民共和国民用航空法》于（）开始生效。 A，1995.10.30 B，1995.12.30
C，1996.3.1 C， 外国贵宾 D， 病残旅客
D，1996.10.1 17，（）旅客只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时作出安排后方予载运。 A， 副总理以上的重要旅客 B， 精神病患者
C， 燃烧弹，烟花，礼花 D， 礼花弹，烟花，爆竹 B， 光变光存储膜 B， 浅蓝色 B， 必须遵从 B， HL
C， NL C， 港澳通行证
D， 第二代身份证领取凭证 C， 荧光印刷 C， 粉红色 C， 需要遵守
D， 彩虹印刷 D， 淡黄色 D， 需要遵从 D， SD 8，乘机有效证件可归纳为四大类：居民身份证，（），护照类证件和其他可乘机的有效证件。
9，二代身份证的直观防伪措施中身份证背面图案采用（）技术。
10，第二代居民身份证查看定向光变色的“长城”图案时，在正常位置观察，图案反射光颜色为（） 11，职业道德是一定社会对人们在职业劳动中（0的基本行为准则的概括和提炼。
13，国家提倡劳动者参加社会义务活动，开展劳动竞赛和合理化建议活动，（）表彰和奖励劳动模范先进工18，国内航班号的编排，其中第四位数字若为奇数，表示（） A， 去程航班 A， 行为准则 B， 回程航班 B， 行为操守
C， 干线航班 C， 规章制度
D， 支线航班 D， 行为规范 19，职业道德，是人们在职业活动中应当遵循的特定的职业规范和（）
20．侦察证全称为中华人民共和国国家安全部侦察证，由（）统一制作，签发，全国通用。 A，国家安全部 A,International flight B，国家外交部 B,Domestic flight
C，国家民航总局 C,Beijing flight
D, 民航公安机关 D,CZ367 21，If someone ask for your flight nember,you will answer as
( ).22，对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。 A， 安全技术检查 A， 经济 B， 服务心理 B， 政治
C， 旅客心理 C， 石油
D， 旅客需要 D， 国事 23，基督教国家见面时一般以握手为礼，交谈中忌讳谈（）。
24，安检法规是指国家（）和国家行政机关依据宪法，法律和国家政策规定的，实施民用航空安全技术检查的法律，条例，规章，规定，办法，规则等规范性文件的总称。 A， 法律机关 A， 金属钠 A， 给予免检
B， 对其实施重点安全检查 A， 操作员 A，5年 A， 安全局面 B， 宪法机关 B， 黄磷
C， 立法机关 C， 油纸
D， 执法机关 D， 化纤维胶片 25，（）是无色或白色半透明固体。
26，国家安全机关的工作人员持侦察证乘机执行任务时，机场安检部门应（）。
C， 只对其行李进行安全检查
D， 按正常安检程序对其实施安全检查
D， 开包操作员 D, 长期 D， 安全形势 27，检查包内物品，按（）所指的重点部位和物品进行检查。
B， X射线机 B，10年 B， 安全局势
C， X射线机操作员 C，20年 C， 安全事态 28，一代居民身份证的有效期限26岁至45岁的人申领的证件的有效期限为（） 29，我们必须时刻保持清醒的头脑，正确分析（0，明确肩负的安全责任。
30，由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证，摸身，开箱包，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，（）乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。 A， 热情周到
二， 多选（50题，50分）
1， 安检人员职业道德养成的基本途径（） A， 抓好职业理想信念的培养 B， 注重职业道德责任的培养 2， 川航的企业宗旨是（）。 A， 服务社会 A， 空勤登机证 A， 证件不符合不放过
B， 安全门报警不排除疑点不放过 5， 客票按照航程，可分为（） A， 单程客票 B， 联程客票
C， 来回程客票
D， 返程客票
6， 特别工作证可（）进入全国各民用机场（）或登机检查工作（不代表机票登机） B， 旅客至上
C， 创造效益
D， 创造效率
E， 树立信誉 D， 特别工作证 3， 全民航统一制作的人员证件包括（）
B， 公务乘机通行证
C， 航空安全员执照
4， 以下哪项是严格检查的表现（）
C， 开箱包检查不彻底不放过 D， X光机图象判断不清不放过 C， 加强职业纪律的培养 D， 强化职业道德行为的修养 B， 服务周到
C， 微笑服务
D， 热情大方 A， 优先 A， 空气 B， 水面 B， 控制区 C， 免检 D， 隔离区
7， 航空器是指不依靠（）的反作用力，在大气层中获得支撑的任何机器。
C， 空气对地面的反作用力 D， 空气对水面的反作用力
8， 持成人或者儿童票旅客免费行李额下列正确的是（） A， 头等舱旅客为50公斤 B， 公务舱旅客为30公斤 9， 跟TIN的意思不同的是（） A， bottle B， table
C， can
D， kit 10, 安全技术检查的验证检察员岗位职责包括（）
A，负责对乘机旅客的有效身份证件，客票，登机牌进行核查 B，识别涂改，伪造，冒名顶替以及其他无效证件。 C，开展调查研究工作
D, 协助执法部门查控在控人员。
11职业道德的内容千差万别，各行各业从突出自身特点出发，采取具体灵活多样的表现形式，将职业道德的内容（）
A， 具体化，规范化 A， 姓名 B， 规范化，通俗化 B， 编号
C， 具体化，灵活化 C， 单位
D， 规范化，多样化 D， 有效期
C， 经济舱旅客为20公斤 D， 婴儿票的旅客有免费行李额
12，军事运输通行证应当注明持证人（）并加盖签发单位印章。 13，民用航空器监护人员的工作职责是（）。
A， 应当根据航班动态，按时进入监护岗位，做好对民用航空器监护的准备工作。
B， 应当监守岗位，严格检查登机工作人员的通行证件，密切注视周围动态，防止无关人员和车辆进入监控区。
C， 在旅客登机时，协助维持秩序，防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器 D， 交接班时，负责向当班安检人员传达上级有关指示的通知。 14，爱岗敬业，忠于职守是（）。 A， 在平凡的岗位，做出不平凡的事迹 B， 尽职尽责的做好本职工作 15，国内行李托运的体积的相关规定 A， 托运行李不能超过40*50*100CM B， 自理行李不能超过20*40*55CM 布进行清洁。 A， 小型 B， 中型
C， 微湿柔软
D， 干燥柔软
C， 随身携带物品的体积不能超过20*40*55CM D， 托运行李不能超过40*60*100CM C， 社会主义国家对每个从业人员的起码要求 D， 安检人员最基本的职业道德
16，手持金属探测器属于（）电子仪器，使用时轻拿轻放，以免损坏仪器，手持技术探测器应该用（）的17，过境旅客的英文翻译是（） A， paenger in transit B， transit paenger A，证件外观 A， 体弱者 B，登记项目 B， 磁场厚度
C， transitmit paenger D， paenger transition C，规格 C， 磁性媒质
D, 塑封效果 D， 孕妇 18,第一代临时身份证为单页卡式，（）均为居民身份证相同。
19，金属探测门发射（）很低，对心脏起博器佩带者，（） 和其他电子装置无害。 20，-Do you know why my flight has been delayed?
_ It is () bad weather conditions.A, because B, due to
.C, owing to
D, because of 21，雨伞的结构很特殊，往往被劫机分子利用。在检查中，可用（）直至打开的方法进行检查，要特别注意对折叠伞的检查。 A， 看 B， 捏
C， 摸
D， 掂
22，下列属于飞机监护的重点航班的有（） A， 发现有犯罪嫌疑人乘坐的航班 B， 发现有重大可以情况的飞机 C， 上级通知重点监护的飞机
D， 我国领导人，外国领导人或代表团及其他重要客人乘坐的飞机 23，属于弹药类爆炸物品的是（） A， 照明弹 B， 礼花弹
C， 催泪弹
D， 信号弹
24，检查中要注意甄别证件的真伪，以下属于真证的识别特征的是（） A， 规格统一，图案，暗记齐全清晰
B， 内芯纸质优质，字迹规范，文字与纸张一体
C， 印章边缘线宽窄一致，图案清晰，印章中字体大小一致，均匀规范，印油颜色深入纸张 D， 在紫光灯下，居民身份证件可能无荧光出现
25，不属于三位数字代码为618的航空公司的IATA两字代码的航空公司是（） A， SQ A， 文件 B， SR B， 集装箱
C， SU C， 样品
D， QF D， 危险品 26，快递运输的货物以（）为主 27，安全技术检查的翻译是（0 A， personal search A，政策性强 A， 管理
A， 新疆维族自治区 B， 西藏自治区
31，二代身份证的直观防伪措施正确的是（）
A， 在底纹中隐含有微缩字符，微缩字符由“居民身份证”汉字拼音字头“JMSFZ”组成 B， 正面写意图案采用彩色印刷 C， 背面图案采用定向光变色膜 D， 背面字符采用光变光存储膜
32，Paenger should () and prepare their ().A,air-ticket A， 寄生电流 B,boarding card B， 均化磁场
C, airport fee C， 寄生磁场
D,line up in order D， 均化电流 33，金属探测门是通过感应（）及（）的数字信号处理方式而获得很高的分辨率，从而报警
34，任何职业都承担着一定的职业责任，职业道德把忠实履行职业职责作为一条主要的规范，从（），（），（）以至习惯上养成忠于职守的自觉性，坚决谴责任何不负责任，玩忽职守的态度和行为，对无视职业责任造成严重损失的，将受到法律制裁。 A， 认识上 A， 空勤登机证 B， 道德上 B， 人员证件
C， 信念上 C， 特别工作证
D， 情感上 D， 车辆通行证 B， security check B，责任性强 B， 监督
C， security control C，时间性强 C， 组织
D， baggage search D, 专业性强 D， 规划 28,安全技术检查工作具有（）的特点
29，班期时刻表不是航空运输企业（）日常运输生产的依据。
30，民族自治地方的证件背面五个登记项目内容的填写为同时填写汉字和少数民族文字的地区为（）
C， 内蒙古自治区部分地区 D， 吉林省延边朝鲜自治区
35，机场控制区通行证件一般分为（）
36，客票为记名票，（） 否则客票无效，票款不退。 A， 不得冒名顶替 B， 不得转让 安检岗位纪律。 A， 学法 A， 思想上 A， 民族 A， 发亮剂 A， 拘捕 B， 知法 B， 行动上 B， 受教育程度 B， 酒 B， 拘留
C， 只限客票上所列姓名的旅客本人使用 D， 不得涂改
37，安检人员要自觉遵守党和国家的各项法律法规和政策规定，自觉（）严格遵守外事纪律，保密纪律，
C， 用法 C， 情感上 C， 社会地位 C， 空气清新剂 C， 起诉
D， 守法 D， 态度上 D， 生活条件 D， 杀虫剂 D， 引渡 38，民航旅客交往，是双方共同活动的结果，是双方互相影响的过程，包括（）的相互影响
39，乘机旅客是安检工作的主要对象，每一个乘机旅客由于（）不同，形成不同的心理特征和个性差异 40，乘机旅客限量随身携带的物品有（）
41，《海牙公约》规定了各缔约国对犯罪行为实施管辖权，及（）罪犯的详细规定。 42，How should we go through the security check? A,you should wait one by one
B,show your certificate only
C, put your carry _on baggage on the belt ,which will take it to be sereen bay X-ray equipment D,you should go through the gate and the staff may give you a personal search
43，军官退休证内芯的登记项目分别为：照片，编号，发证日期，年月日，姓名，性别，民族，出生年月。籍贯，原部职别，原军衔，专业技术等级，批准退休时间（0等项目。 A， 参加工作时间 A， 直观观察法 B， 入伍时间 B， 类别检查法
C， 批准退休单位 C， 逻辑识别法
D， 安置单位 D， 网纹识别法 44，身份证件识别的技术方法有哪些（）
45，公共航空运输企业运输危险物品，应当遵守国家有关规定，以下正确的是（） A， 禁止以非危险品品名托运危险品
B， 禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器 C， 禁止旅客携带枪支，管制刀具乘坐民用航空器
D， 禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运 46，以下说法正确的是（）
A， 公安，安全部门要求查控时应通过民航公安机关，安检站不直接接控
B， 接控时，应查验《查控对象通知单》等有效文书，查控通知应具备以下内容和要素：布控手续齐全，查控对象的姓名，性别，所持证件编号，查控的期限和要求，家庭住址，联系人及电话号码。 C， 如遇特殊，紧急，重大的布控而来不及到民航公安机关办理手续时，安检站在查验有效手续齐全的情况下可先布控，但应要求布控单位补办民航公安机关的手续。
D， 对各类查控对象的查控时间应有明确规定，安检含要定期对布控通知进行整理，对以超过时限的或已撤消的进行清理。
47，与通道监护岗位有关的词语（） A， restricted area peimit B， B, staff entrance 的领土上都叫国际航线。 A，始发点
年年以上十年以下徒刑 B，起讫点
C，终点站
E， 经停点
C， Temporary badge D， Boarding card 48．国际航线：指飞行的路线连接两个国家或两个以上国家的航线，一个航班如果她的（）有一点在外国49，破坏（），足以使火车，汽车，电车，船只，航空器发生倾覆，毁坏危险，尚未造成严重后果的，处三A， 火者
A， 航空货运业务 三， 判断 B， 电车 B， 旅游包机
C， 单车 C， 地面代理
D， 汽车 D， 快递 50，奥凯航空有限公司经营的运输业务（）
1， 证件检查的方法中“问”是指对有疑点的证件，通过简单询问其“姓名，年龄，身高，生肖，爱好，特长，单位，住址”等，进一步加以核实。
2， 对：就是观察辨别持证人与证件的性别，年龄，相貌特征是否吻合有无疑点。 3， 所有乘机旅客都必须通过安全门检查。
4， 工作人员携带行李物品从登机通道进入隔离区，必须经过安全检查，对未经过检查的体积小，数量少，通过手检可排除疑点的，监护人员可放行。 5， 金属物品的英文翻译是metal item.6， 《蒙特利尔公约》主要涉及非法劫持航空器的行为。
7， 安检人员在值勤时，应当遵守：态度和蔼，检查动作规范，不得推拉旅客。 8， 在紫光灯下，假的居民身份证的印章显示红色荧光。
9， 破坏火车，汽车，电车，船只，航空器，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。 10，苯是无色无味的易燃液体。
11，职业道德是调整职业活动中的各种关系的行为规范。
12，进入候机隔离区的工作人员包括机组人员，应当接受安全检查。 13，It is forbiddent
carry
any
kind
of
weapons
,ammunitions,aggre
ivetools
and inflammable ,explosive ,corrosive poisonous articles on the plane
任何武器弹药，攻击性的器械一级易燃，易爆，腐蚀性的放射性的，有毒的物品都严禁带上飞机。 14，分配顺序码，第13到15位数字中，奇数分配给女性，偶数给男性
15，我国是国际民航组织的创始成员国之一，旧中国政府于1946年签署了《国际民用航空公约》。 16，航空安全员执照又民航总局公安局统一制发，适用于全部航空安全员，适用范围与空勤登机证相同。 17，WHEN DO YOU EXPECT IT TO DEPART？我认为何时会起飞？
18，如果患病旅客携带的液态药品或带有婴儿的旅客携带的婴儿用品等，可不用检查予以携带。 19，支线机场它们的运输量不大，但是作为沟通全国航路或对某个地区经济发展起着重要作用。 20，安检人员良好的职业理想信念和职业道德境界，是职业道德养成的重要思想。
1-30 BCCAD CCBAA ADDBA CDAAA DABCB DCCDA 31—80 ABCD AC ABCD ABCD ABC BCD BCD BC ABD ABCD
AB ACD ABC CD BCD
AC AB BC ABCD BCD
BCD BCD ACD ABC BCD
AC BC ABCD ABD ABCD
ACD ABD AB ACD BD
BCD ACD BCD ABCD ACD
BCD CD ABCD ABC ABD
ACD ABC ACD ABD ACD 81-100 F F F T T
F T F F F
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推荐第6篇：机场安检员敬业演讲稿
各位领导、评委:
大家好!我是×× ，今天我演讲的题目是《立足本职，提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我在××机场安检部工作了几个春秋，时间不长，但在这期间，体味到了因
为曾经蹩脚的质量带给我的苦果和伤害，也得到了优良的质量带给我们的荣誉。质优则实、则荣；质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处(来源：好范文 http://www.daodoc.com/）理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢？
我认为： 首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检；反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
推荐第7篇：机场安检员年终总结一
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢?
我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检;反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意，我必须提供优质的服务，为了保障空防安全让我们携起手来，共同创造质量，共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
推荐第8篇：机场安检员试题03
机场安检员试题3 一， 单选题（共30个小题，共30分）
1。（）即“关于在航空器上犯罪和某些行为的公约”。
A，东京公约：B。国际民用航空公约，C，海牙公约，D，蒙特利尔公约
2．当一种型号的金属探测门在机场首次安装时，或一台金属探测门被改变位置后，操作员都必须（） A，重新打开开关。B重新进行调试。C调高设置。D检查外观是否损坏。
3．安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，树立（）的良好道德风尚。 A，敬业，勤业。乐业。B爱业，勤业，乐业。C，敬业，爱业，乐业。D，敬业，勤业，爱业； 4．《危险品航空安全运输技术细则》（简称TI）每（）年更新一次。
A，1．，B，2。C 4。D ，8 5，临时身份证背面印有黄色的网状图案，并在右上角粘贴印有**广场图的全息胶片标志。图案呈多种光谱色彩，全息胶片标志粘贴在证卡正面右上角，上边和右边分别距证卡的上边和右边为（）mm。
A，2．B，2．C，3。D，5． 6．为便于（）运输生产，每个航班都按一定规律编有不同的号码以便于区别和管理，这种号码称为航班号。 A，管理。B，规划。C，组织。D，监督
7．包机工作证由（）制发和管理，发给与航空公司包机业务有关的人员，持证人凭证可进入工作 相关区域。 A，所在机场。B，所在机场安检部门。C，民航公安机关。D，当地民航总局。 8，哪个不是人身检查的重点对象（）
A， 窥视检查现场，探听安全检查情况等行为异常者 B， 带者工具箱的旅客
C， 本次航班已经开始登机，匆忙赶到安建现场者
D， 公安部门，安全检查站掌握的犯罪嫌疑人和群众提供的有可疑言行的旅客 9，若临时确定改变爆炸物的转移地点，应及时清理该地区的（） A， 无关人员 B， 杂乱物品
C， 铁质硬物
D， 交通障碍
10，根据公通字（）《公安部关于认定仿真枪支有关问题的通知》。阐明了仿真枪的定义。 A，[2002]90号 A， 维族 A，60*140 13，常用的排爆工具有（） A， 沙袋
A， 轻于空气的航空器 A， 候机楼，隔离区 B， 尼龙绳 B， 国家航空器 B， 候机楼，客机坪
C， 竹签
C， 重于空的航空器 C， 隔离区，停机坪
D， 机械手 D， 民用航空器 D， 隔离区，客机坪 14，靠空气喷气发动机推进的导弹属于（）
15，持外部人员通行证者，必须经过安全检查后方可进入（）
16，劳动者享有平等就业和选择职业的权利，获得劳动报酬的权利，休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利，接受职业技能培训的权利，（）提请劳动争议处理的权利，以及法律规定的其他劳动权利。 A， 行使劳动安全卫生规程的权利 B， 享受社会保险和福利的权利 17，广播通知的英文翻译是（—） A， notice A，3 A， 暂存 动告之（） B， announce B，2 B， 托运
C， forecast C，5 C， 自弃
D， announcement D，1 D， 自行处理 18,每位旅客可携带几瓶饮料（）
19，对含有易燃物质的生活用品，超出部分应当怎么处理（）
20，因临时租用的飞机或借调人员等原因，空勤人员须登上与其登记证件适用范围不同的其他航空公司的飞机时，机长应主
C， 劳动者有权依法开展和组织工会的权利 D， 与用人单位进行单独协商的权利 B，[1999]90号 B， 藏族 B，65*140
C，[2000]90号 C， 蒙古族 C，60*104
D，[2001]90号 D， 傣族 D，65*104 11，（）最忌讳别人在他们面前捂鼻子。
12，PD140金属探测器的灵敏度区域位于装置（）的下部平面区内，测量面积为（）。 A， 控制塔台 A， 一秒 A， 安装 A， 签发之日 A， 首长及职务
25，安检的英文翻译为（） A， immigration B， 安检人员 B， 两秒 B， 调式 B， 签发次日 B， 首长
C， 飞机监护人员 C， 三秒 C， 操作 C， 正式使用 C， 领导
D， 航空公司值班经理 D， 四秒 D， 使用 D， 签发日期 D， 职务 21，电源指示灯以（0间隔闪烁，表明电池已经被充电。 22，（）金属探测门时应该避免可能影响其灵敏度的干扰 23，证件有效期限从（）起开始计算。
24，一般称男士为先生，女士为小姐，太太，重要旅客应当称呼（）
B， security check C， custom D， sanitarian check 26,安全门测试通过速度正常为（）每小时，即7M每秒。
A，25M，B，25RM，C，25KM，D，25CM 27，Garuda Indonesia的三位数字代码是（）
A，160．B，126．C，176，D，006 28，发现爆炸装置后，禁止（）触动。 A， 无关人员 B， 机场工作人员
29，确定对爆炸装置进行处置，要成立（） A， 医疗抢救小组 A， 按照
二， 多选题（50题，50分）
31，根据（）要求，安检工作必须在室内，常温，干燥，通风的环境下进行 A， 旅客 检查。 A， 看
33，候机楼区包括部分（） A， 候机楼建筑本身 B， 候机楼外的登机机坪
C， 停机坪
D， 旅客出入车道
34，哪些证件可当登记证明用（） A ,diplomatic paport A，直观
A， 维护国家主权 B, temporery badge B，数字
B， 健康体检签发证件
C , identity card C，微观
C， 发展国际交往
C， 要树立以苦为了的幸福感 D， 要反对玩忽职守的渎职行为 C， 国际航空气象服务 C， 业务性 C， NKG
D， 航图 D， 技术性 D， XUZ
D, restricted area permit D, 文字
D， 实施口岸查控 35,第二代居民身份证采用的（）防伪措施。 36，下面属于公安边防检查部门任务的是（） 37，爱岗敬业，忠于职守的基本要求是（） A， 要忠实旅行岗位职责，认真做好本职工作
B， 要以主人翁的态度对待本职工作，树立事业心和责任感 A， 人员执照的颁发 A， 政策性
40，属于江苏省的机场是（） A， NNG B， LYG 41，检查要注意甄别证件的真伪，以下属于假证的识别特征的是（）
A， 印章边缘线宽窄一致，图案清晰，印章中字体大小一致，均匀规范，印油颜色深入纸张 B， 规格不一，手感较差，图案模糊不清，暗记不清不全 B， 空中规则 B， 专业性 B， 掂
C， 探
D， 拆 B， 行李物品
C， 人员
D， 设备
32，仪器，仪表的检查方法对仪器仪表通常进行X射线机的透视检查，如X射线机器透视不清，又有怀疑，可用（）方法B， 排爆组 B， 依照
C， 消防抢救小组 C， 遵循
D， 领导指挥小组 D， 遵照 30，人与人之间关系应当（）的思想和行为的规范。
C， 旅客
D， 无排爆专业知识的人员
38，目前芝加哥公约以制定了18个附件，以下那些方面已经制订了附件（） 39，安检工作是一项（）很强的工作。 C， 内心纸张质地粗糙，比画粗糙，字迹不清，排列不齐，文字凸现纸上 D， 在紫光灯下，居民身份证的印章呈现红色荧光
42，对一次性证件的检查，当持证人进入控制区相关区域时，验证员应查验其证件的（），具体办法按照各机场相关规定执行。
A， 通行区域权限 A， 加工处理 A， 省会 A， 妥善保管 A， 十二岁 B， 姓名 B， 退回 B， 直辖市 B， 作好登记 B， 十六岁
C， 日期 C， 销毁 C， 自治区首府 C， 小心爱护 C， 户口
D， 单位 D， 改进他用
D， 各省，自治区所属城市 D， 统一造册 D， 住址 43，若已到达口岸的进口食品不符合卫生标准和卫生要求检查的，根据其检查结果的危害程度，实行（） 44，干线航线是指连接首都北京和各省省会，直辖市，自治区首府的航线，以及连接两个或两个以上（）的航线 45，对旅客自弃的物品，安检部门要（），经上级领导批准处理
46，其他可以乘机的有效证件，包括（）以下未成年人凭学生证，户口薄或者（）所在地公安机关出具的身份证明等。 47，发现通缉的犯罪嫌疑人时正确的方法是（）
A， 要沉着冷静，不露声色，等待其进入安检区域后按预定方案处理 B， 报告值班领导
C， 尽快与布控单位取得联系
D， 将嫌疑人移交布控单位时，要做好登记，填写移交清单并双方签字
48，军官退休证内芯的登记项目分别为：照片，编号，发证日期，年月日，姓名，性别，民族，出生年月，籍贯，原部职别，原军衔，专业技术等级，批准退休时间（）等项目。 A， 参加工作时间 A， 关闭 B， 入伍时间 B， 采取防护措施
C， 批准退休单位 C， 全部转移
D， 安置单位 D， 不采取任何措施 49，在排爆现场，应将爆炸物附近的仪器设施（）
50，分配顺序码中（）顺序号分别为男女百岁以上老人专用的特定编码。 A，999 A， 县公安局
B， 不设区的市公安局 C， 民航公安分局
D， 经国家和省级批准有户口管理选县的各类开发区公安分局 52，属于民用枪的有（） A， 气枪 B， 猎枪
C， 运动枪
D， 发令抢
53，居民身份证编号由15位阿拉伯数字组成，下列说法正确的是（） A， 第一到六位数字为行政区代码
B， 第七，八位代表年份（省略前面两位数） 54，民用航空器主要有（0 A， 军用飞机
A， 兰色的长城烽火台 A， 高处 A， 人员
58，民用枪是指（） A， 气枪 B， 道具枪
C， 运动枪
D， 发令抢
59，下列属于隔离区监护的任务有（） B， 直升机 B， 网纹 B， 高温 B， 车辆
C， 民用飞机
C， 群山 C， 低温 C， 物品
D， 战斗机
55，临时身份证的正面印有（）图案。
D， ID D， 冷水 D， 冷水 56，不得安排女职工在经期从事（）作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。 57，安检机构依法对侯机隔离区内的（）进行安全监控。
C， 第九，十位代表月份（月份为一位数的前面加零） D， 第十一，十二位代表日期（日期为一位数的前面加零） B．998
C，997
D，996 51，以下是居民身份证的签发机关的是（） A， 防止外界人员向内传递物品 B， 防止隐匿不法分子和危险物品 票号，运输说明等。 A， 旅客姓名 B， 航班始发地点
C， 保证旅客和隔离区的绝对安全
D， 禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进出
60，客票内容：承运人名称，出票人名称，出票时间，地点（），航班号，舱位等级，日期和离站时间，票价和付款方式，
C， 经停地点
D， 目的地点
61,证件检查的程序中核对“三证”的内容是（） A，核对登机牌所注航班是否与机票一致 B，核对机票是否有效，有无涂改痕迹 62，以下是居民身份证的签发机关为（） A， 县公安局
B， 不设区的市公安局 A， 锁刀 B， 汽油
C， 设区的市公安分局 D， 市公安分局下属派出所 C， 固体酒精
D， 油漆
C，核对证件上的姓名与机票上的姓名是否一致 D, 查看证件是否有效，同时查对持证人是否查控对象
63，除国务院另有规定的外，乘坐民用航空器的，禁止随身携带或者交运下列物品有（） 64，下列属于监控的程序的有（）
A， 上岗后，监护人员分别对隔离区各部位进行严密清场 B， 上岗前，由分队长（或班长）分配岗位，布置任务
C， 清场，按分工把守登机口，通道并在隔离区内巡视
D， 对隔离区的管理清查和检查，禁止未经检查的人与已检查的人员接触和随意出入 65，女安检员在值勤中，应当（） A， 发型自然大方 B， 不留奇型怪发
C， 不留大鬓角
D， 不披发过肩
66，1984年至1991年是全国集中发证期间，大部分（）签发的日期为6月30日或者12月31日集中发证工作结束以后，制发的证件应当随时申请随时签发。 A， 省
A， 交送行友人带回 B， 县 B， 办理托运
C， 直辖市 C， 捐献
D， 自治区 D， 办理暂存 67，对于携带的酒类物品，移交员可以建议旅客（） 68，那些属于前传维序的规范用语（）
A， 请把您的行李依次放在传送带上，请往里走（配以手势）
B， 把口袋里面的钥匙，手机，钱包，香烟，打火机掏出来，放到这里 C， 请稍等（请进）
D， 请各位旅客依次序排好队伍，准备好身份证件，机票和登机牌，准备接受安全检查 69，居民身份证件的全息胶片制作的矩形标记有“T”字的盾牌图案的城市为（） A， 深圳 A， 测量
A， 广西壮族自治区 B， 内蒙古自治区部分地区
72，以下属于飞行区的地面部分的是（） A， 跑道
A， 检查时手不里旅客的衣物 B， 检查时手可以离开旅客的衣物 A， 管制刀具 A， 机务人员 B， 放射性物品 B， 机组人员 B， 进场的航路
C， 停机坪
D， 机库
73，有关拍打的说法正确的是（）
C， 检查时手顺着身体的自然形状 D， 检查时只能用同一种方法 C， 易燃物品 C， 工作人员
D， 其他禁运物品 D， 地面登机人员 B， 珠海 B， 摇晃
C， 海南 C， 敲击
C， 新疆维族自治区 D， 西藏自治区
D， 厦门 D， 听 70，各种文物，工艺品的检查方法一般采用（）等方法进行检查。
71，民族自治地方的证件背面五个登记项目内容的填写为只填汉字的地区为（）
74，除国务院另有规定的外，乘坐民用航空器的，禁止随身携带或者交运下列物品有（） 75，旅客登机前，监护人员对（）的证件和携带行李进行检查（） 76，排除爆炸装置中使用的防护器材主要有（） A， 机械手 A， 检查权 A， 遗留旅客 A， coin B， 防爆筐（箱） B， 行政法规的执行权 B， 遗留物品
B， busine card holder
C， 防爆手套 C， 拒绝登机权 C， 可疑人员 C， calculator
D， 防爆服 D， 拒绝服务权 D， 危险品 D， beeper 77，安全技术检查部门的权限是（）
78，当天航班结束以后，要查看清理隔离区现场，防止（），将所有通道锁闭》 79，前传岗位要请旅客把（）放到篮子里。 80,下列验证检查的注意事项正确的是（）
A，检查中要注意查看证件中的有关项目是否有涂改的痕迹 B，验证中要注意发现通缉，查控对象
C，查验证件时要注意方法，做到自然大方，态度和蔼，语言得体，以免引起旅客反感 D，验证中发现疑点时，要慎重处理，及时报告 三， 判断题（共20题，20分）
1， 公安边防检查部门是国家设在对外开放口岸以及特许的进出境口岸的入出境检查管理机关。
2， 自尊的需要是旅客乘机的自尊需要，主要表现为期待别人尊重他的人格，安检人员首先要理解，尊重旅客的自尊需要，在安检过程中能伤害旅客的自尊心，尤其是对伤残等特殊旅客。
3， 居民身份证编号，证件编号有15位阿拉伯数字组成，第1到6位数字为行政区划代码。 4， 国家禁止的枪支，械具包括钢珠枪，催泪枪，电击枪，电击器，防卫器等。
5， 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌。等乘机手续。 6， 15位编码的一代居民身份证：13到15位为分配顺序代码行政区划代码只表示持证人第一次申领居民身份证时常住户口所在地。
7， 我国领导人，外国领导人或代表团及其他重要客人乘坐的班机是飞机监护的重点航班。 8， 国际航班号的编排，第一个数字表示执行该航班任务的航空公司的数字代码。
9，、机场作为商业运输的基地可以划分为飞行区，地面运输区，地面维修区和侯机楼区四个部分。
10，各位旅客的免费行李额（包括托运行李和自理行李）：持成人，儿童票或婴儿票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱为20公斤。
11，查验或核查证件时，应注意核对持证人出生年月日期和出生日期码是否一致
12，对空勤人员携带的物品，应当查验是否经过安全检查，未经过安全检查的，视情况决定是否可带上民用航空器。 13，KLM的三位数字代码是078。
14，若携带的液态物品超过限量，多出部分可自行解决或托运。
15，乘坐民用航空器的旅客及其行李，以及进入候机隔离区或民用航空器的其他人员和物品，必须接受安全技术检查。 16，FIX TIME是确定时间的意思。
17，PASSPORT CONTROL的中文翻译是验证。
18，上海航空股份有限公司成立于1988年12月30日，其前身是上海航空公司。
19，监护人员在旅客登机时，协助维护秩序，防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器
20，飞机清仓清查时，应先对飞机外部进行观察和检查，对客舱的清查可分别从机头，机尾同时进行，至中部汇合；也可以按从头到尾的顺序或从尾到头的顺序进行。
答案: 1-----10
A
B
A
B
B
C
C
B
C
D 11----20 B A C C D B D B D C 21----30A A A A B B B A B C
31----40CD , ABCD, ABD,AC,AD ACD ,ABCD, ABCD, ABD,BCD 41-----50BC, AC, ABCD, ABCD ,AD, BC , ABCD, ABCD ,BC ,ABCD 51------60ABD, ABCD ,ABCD ,BC ,ABC , ACD ,AC ,ACD, ABCD ,ABCD 61------70ABCD, ABC ,ABCD ,ABC ,ABD, ACD ,ABC ,ACD ,ABD ,BCD , 71------80 AB ,ACD ,AC ,ABCD ,BD ,ABD ,ABC ,ACD ,ABCD ,ABCD
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安检员岗位职责
1、按照总公司各项安全管理制度及工作预案，监督检查各中心执行情况。
2、负责总公司安全检查工作的安排，对阶段性的工作及时总结汇报。
3、负责总公司各中心安全运行监督检查工作并组织日常安全监督检查工作，同时配合做好安全培训和宣传教育工作。
4、负责检查验收各中心安全问题整改情况，对有重大事故，不服从管理、不按规定时限整改的实施处罚。
5、组织开展总公司开展“安全服务月”等各类安全活动的组织工作。
6、负责北校区天然气安全检查、情况汇总及天然气问题的协调工作。
7、负责北校区上下水井、井盖的检查工作。
8、负责北校区水箱、水库等日常管理及检查工作。
9、负责参与协调事故调查处理及应急救援工作。
10、负责督促检查特种从业人员持证上岗及培训工作。
11、完成上级领导交办的其他工作。
推荐第10篇：安检员岗位职责
指挥员职责：
1.在值班站长的领导下开展工作，并负责本安检点的安检设备及人员的管理。
2.需认真组织本安检点的安检人员，按照作业流程积极主动进行安检，确保安检质量和效果的一致。
3.对案件工作中发现的《通告》明令禁止乘客携带的物品，且不构成公安机关处理的，做好处置工作。
指挥员无法处理的要及时移交驻站执勤民警。
4.监督、督促执机员，认真按要求填写《违禁品登记簿》并做好统计上报工作。
5.在确保本案检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的间休及用餐时间。6.在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。 7.负责安排安检点的卫生清扫，坚持随脏随扫。（白班：13：00----14：00；夜班：末班车后）加强对安检点安检人员的严格管理，认真落实各项安检工作规章制度。 8.当指挥员因病、事假等原因不在岗时，应提前一个班向值班站长请假。
执机员职责：
1.在指挥员的领导下开展安检工作。2.负责填写《违禁品登记簿》。
3.熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。4.发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。 5.负责x光机、显示器、键盘的保管。
引导员职责：
1.在指挥员的领导下开展案安检工作。
2.对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；
易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3.宣传《通告》精神，引导乘客配合安检。
4.遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。5.及时、准确的发现可疑人、可疑物。
手检员职责：
1.在指挥员的领导下开展工作。
2.对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；
易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，及时进行手检。 3.遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客主动进行手检。 4.发现可疑物及时向指挥员报告。
5.负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地方摆放，防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置）。安检员职责：
1.遵守各项法律法规和地铁各项规章制度，服从地铁各级领导管理，对违反法律法规或 地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告.2.严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与工作无关的事情.3.按规定着装上岗，佩戴标示要规范，自觉维护安检人员岗位形象.4.认真履行岗位职责，行宫其他安检员做好安检工作.5.熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法.6.按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导乘客进入安检区域.7.对可疑物品惊醒针对性探测，确定可以物性质，及时移交现场民警处理并做好记录.8.对无异常的行李包过，疏导乘客尽快离开安检点，以便乘客通行.9.文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人.10.上下班途中或在站等车时，不应互相嬉笑打闹，在站内休息期间不应在座椅上躺卧， 着安检服乘车时应主动礼让乘客，自觉维护地铁安检形象.
形象仪表：
1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大方。
2、工作时间内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。
3、保持个人卫生情结，口腔清新。（女士需束发，只可佩戴一枚戒指，耳环以耳钉为宜，项链不应外露，此外不应佩戴其他事物；男士不应留怪发，长度不应过眉，过耳，不应戴首饰，不应留胡须）。
4、不应染指甲和留长指甲（指甲长度在12毫米以内），女士应淡妆上岗。
5、站姿要求：上身整支头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、瘙痒、勾肩搭背等。
6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向、
做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。
7、在车站拥挤处通过时：应说“对不起、请让一下”等礼貌用语；不应应硬挤硬撞或扒拉乘客强行通过。
8、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，口齿清晰；对乘客的称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤乘客自尊心的话，不说有伤乘客人格的话，不说教训、埋怨、挖苦乘客的话，不说粗话、脏话和无理的话。
213号令
第三十二条：
禁止携带枪支弹药，管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蚀性等 可能影响公共安全的物品进入城市轨道交通设施，对进入城市轨道交通车站人员的携带 物品可以实施必要的安全检查措施。
实施安全槛车措施期间，不接受安全检查的，车站工作人员有权拒绝其进入城市 轨道交通车站；拒不接受安全检查行为进入城市轨道交通车站或者扰乱安全检查现场 秩序，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理。
公安机关应当制定城市轨道交通安全检查操作规范，对城市轨道交通安全检查工 作进行知道，检查和监督，并依法处理安全检查中发现的违法犯罪行为。
第三十三条：安全检查人员实施安全检查时，应当遵守下列规定。
（一）佩戴工作证件；
（二）文明礼貌，尊重收检查人：
（三）严格执行安全检查操作规范；
（四）不得损坏受检查人携带的合法物品；
（五）发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。
第三十四条：进入城市轨道交通车站的人员应当遵守有关法律、法规、规章和城市轨道交 通的相关管理制度、遵守公公秩序和社会公德，应当遵守下列规定。
（一）接受、配合安全检查；
（二）遵守安全指示标志，听从工作人员指挥；
（三）候车时站在安全线内侧，乘车时先下后上；
（四）不得实施阻挡车门、屏蔽门的正常开启、关闭和其他影响列车正点停靠、驶离的行为；
（五）不得从事兜售物品、散发广告或者反复纠缠、强行讨要以及其他滋扰他人的方式乞 讨等影响乘车时序的行为。
运营单位应当明示城市轨道交通的相关管理制度，发现第一款第
（五）项行为的，应当及时予以劝阻；构成违反治安管理行为的，提请公安机关依法处理。
三知三会：
知本岗位火灾的危险性 会组织人员疏散 知消防安全措施 会正确报火警 知灭火方法 会扑灭初期火灾
安检精神：逢包必检，逢液必查，逢疑必问。
第11篇：安检员岗位职责
岐山汽车客运站安全例检从业人员岗位职责
1 认真执行落实交通部和省交通厅有关车辆技术管理规定以及本企业运行车辆安全技术管理规章制度。
2 安全例检人员应具备必要的汽车专业知识和实际工作能力，掌握客车构造和常用检验方法，熟识客运管理相关政策法规和技术规范，参加客车安全例行检查岗前专项培训并经考核合格，持有安全例检从业资格证。
3 工作中应遵守《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》，佩戴标识，用语文明，认真作业。
4 班前、班后及工作期间，应经常保持检车槽及周边工作场所的清洁卫生，防止漏油（水）造成场地湿滑而发生事故。
5 进入检车槽的车辆未停稳、未熄火，安检员不得进入车槽，检查期间及安检员未出车槽，严禁启动车辆发动机。
6 被检车辆上除司乘人员外，不得有其他人员。安检员必须让待检车辆停稳（垫好三角木）、熄火，再进行安检作业。严格按照《营运客车安全例行检查技术规范》的内容及标准对车辆进行检查并做好相关记录。
7合格车辆由安检员签发合格证书放行。对不合格车辆向司机说明并督促及时维修，待复检合格后再签发合格证书放行，并做好记录。
8 严格把好车辆检查关，严守合格放行原则，任何人不得以岗谋私，弄虚作假。
第12篇：安检员的岗位职责
安检员的岗位职责
一、安检员职责
1.遵守各项法律法规和安检相关的各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安检规章制度的现象应予以拒绝并及时向上级报告。
2.认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。
3.按规定着装上岗，佩戴标示规范，自觉维护安检人员岗位形象。4.熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
5.按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导人员进入安检区域。6.对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时移交现场民警处理并做好记录。
7.文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。
二、安检员上岗规定 1.佩戴工作证件。
2.文明礼貌，尊重被检查人员。3.严格执行安全检查操作规范。 4.不得损坏被检查人携带的合法物品。
5.发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。
三、安检员形象仪表
1.上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大方。
2.工作时间内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。
3.保持个人卫生，口腔清新（女士需束发，男士不留长发、不留胡须）。4.不应染指甲和留长指甲，女士应淡妆上岗。
5.站姿要求上身正直头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6.指向要求掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向。做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。
7.用语要求使用普通话，语言表达规范准确，口齿清晰；称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤自尊心的话，不说有伤人格的话，不说教训、埋怨、挖苦的话，不说粗话、脏话和无理的话。
四、安检员工作流程 1.岗前准备
（1）集合点名：指挥员，根据工作时间及要求，集合安检员，开展点名工作，保障执勤人员全部到位。
（2）着装检查：安检员列队，开展形象着装检查工作，按顺序，相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等，发现问题进行调整。
（3）到达现场：指挥员掌控时间，要求提前20分钟到达任务现场。 （4）分配岗位：按照任务要求，按小组分配安检员各自岗位，确定小组组长。
（5）传达要求：指挥员，现场叙述各岗岗位职责、细则、注意事项、任务纪律等。
（6）分配装备：以小组为单位，配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。
（7）检查装备：对讲开机定频，组长检查装备性能，做好装备使用分工（有问题上报指挥员，进行调整）。
2.开展执勤
（1）文明执勤：安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。共性话术：您好！请！对不起！谢谢配合！
（2）检查安检设备：安检员提前10分钟到岗，开启安检设备，小组配合进行设备性能检测。
（3）事件处置：发现不配合检查者，安检员立即上报组长，组长与其沟通，如无效果，上报指挥员及现场执法部门、主办方负责人，请求指示。
经检查发现对方携有违禁物品，安检员立即请对方协助配合，进行复查。目标确认，携有违禁物品，安检员告知对方，请对方配合按要求妥善处理。如：不能携带进入、上交等，对于液体方面根据活动或安检要求而定，如现场饮用少量方可带入。
（4）上交违禁物品保管：安检员明确告知对方，违禁物品，无保管和丢失赔偿义务。上交物品集中存放，并做好书面记录，禁止据为己有。
3.任务结束 （1）关闭设备
待指挥会下达停止工作命令后，个小组关闭各个安检设备及仪器。根据需要，做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。
（2）上交违禁物
安检员上交违禁物，组长负责盘点，核对记录本。以小组为单位，配合指挥员，向执法部门或主办单位上交违禁物。
（3）上交装备
手持对讲、取证仪器、手持探测仪，组长负责检查使用情况，检查无问题，关闭设备，上交指挥员。
（4）收队撤回
根据要求个小组带入集合地点，指挥员整队清点人数，指挥员讲评执勤工作收队带回。
第13篇：车队安检员岗位职责
安检员岗位职责
一、严格遵守交通规则，严禁酒后驾驶，确保车辆安全行驶。
二、液氰车辆出车前须对车辆罐口进行检查，对所有倒短车辆的罐口
进行抽查，每月每辆车至少抽查2次以上，保证出车车辆罐口密封良好，无浸料，做好检查记录，以及对车容车貌的检查，保持车辆整洁，到当月27日对车辆罐口及车容车貌的评分做出统计，以总分数做排名。
三、车容车貌安全检查事项
① 标识牌、标识灯、安全告示是否规范正确。
② 反光条、反光带是否反光醒目。
③ 车牌安装是否规范清晰、放大号是否清晰。
④ 安全防护用品及工具、应急器材是否齐全，是否整洁有效。 ⑤ 车身是否有刮蹭。
如检查监督不到位造成的后果，一次处罚20元。
四、每半月对（10辆氨车、13辆液氯车）紧急切断阀进行检查保证
切断阀灵活有效，并做好检查记录，发现问题及时修理。
五、每天对停车场内车辆安全防护进行检查，车辆有需要焊接、维修
的（核实情况）并出据焊接、维修证明，结合大维修实施焊接、维修，需要维修车况的填写维修单，交给维修班进行修理，并做好统计报表及落实工作。
六、负责停车场洗车增压泵的使用和维护进行检查并做好记录，发现
异常及时修理，保证洗车增压泵的正常使用，负责洗车水的储备，以及洗车场地的卫生，有淤泥时要及时对场地进行清理，污水池满水时必须经过化验，待合格后才可以排放，保证场地干净、无积水、无杂物。
七、严格执行厂区内装卸车规定，并对车辆人员安全防护进行监督检
查，发现问题及时处理，如检查监督不到位一次罚款20元。
八、司机变动时负责各车辆交接中，随车物品的核实中介，确保交接
车辆物品齐全可用，根据（劳保物品、应急器材、安全损耗物品）
的使用情况来做计划，保证该物品能够有效的备用，以及结合仓库管理员的出库使用。
九、根据各车辆罐体漆、箱体漆的腐蚀情况来申造喷漆计划，并结合
车辆调度根据销售情况来安排喷漆的车辆，并且在喷漆当中能够起到监督的作用，保证各个车辆的外观漆质量。
十、负责领导交办的临时性工作。
车队
年10月20日2012
第14篇：新疆机场安检员职业技能大赛圆满结束
新疆机场安检员职业技能大赛圆满结束 （通讯员唐巨沈宗耀）6月29日下午，新疆机场安检员职业技能大赛闭幕式暨颁奖典礼在新疆机场集团公司乌鲁木齐本部举行。大赛共有32名参赛选手，均来自乌鲁木齐机场和疆内10个支线机场安检站。比赛内容包括安检业务理论、人身检查、证件检查、屏检和开箱包检查等5个项目。经过两天的紧张角逐，除了业务理论项目第一名空缺外，
最终有18位选手荣获五项全能和五个单项前三名的全部奖项。乌鲁木齐机场安全检查总站的王海平、张悌匀、耿建军三人囊括了五项全能的前三名。
（通訊員唐巨沈宗耀）6月29日下午，新疆機場安檢員職業技能大賽閉幕式暨頒獎典禮在新疆機場集團公司烏魯木齊本部舉行。大賽共有32名參賽選手，均來自烏魯木齊機場和疆內10個支線機場安檢站。比賽內容包括安檢業務理論、人身檢查、證件檢查、屏檢和開箱包檢查等5個項目。
經過兩天的緊張角逐，除瞭業務理論項目第一名空缺外，最終有18位選手榮獲五項全能和五個單項前三名的全部獎項。烏魯木齊機場安全檢查總站的王海平、張悌勻、耿建軍三人囊括瞭五項全能的前三名。
第15篇：机场安保的执行者—安检员（版）
机场安保的执行者—安检员
对于坐过飞机的人来说，在机场经常会看见身着深蓝色制服活跃于候机楼和机坪上民航安全检查者—安检员。所谓民航安全检查全称为民航安全技术检查，是指在民用机场实施的为防止劫（炸）机和其他危害航空安全事件的发生，保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性的检查。而安检员大致分为四种：
1、对乘坐航空器乘客及其行李进行检查的旅检员；
2、对空运货物、邮件进行检查的货检员；
3、对隔离区内人员、物品进行监控的护卫；
4、对飞行器实施看护的监护员。
作为安检的我们，为了保证注意力集中，实行倒班制，一个班组内部同样岗位的可以两三个小时相互替换，在休息区里休息、喝水、吃饭。因为机场是24小时运转，安检员也是24小时在岗，各个班组倒换。如果早晨6点换班，5点半左右就得起床。
旅客们和机场安检人员的直接接触比较多，但误解也是最多，旅检的同事经常会遇到很多人赶飞机来不及了，都会说何必检查这么细致，有必要吗？旅客们虽然也知道安全第一，但有时候赶不上飞机、有时候充电宝（大毫安、无商标）、化妆品（超过100ml）需要放弃、有时候觉得隐私暴露；护卫有时候会遇到中转旅客误出中转区域（又想原路返回）；监护有时候会遇到旅客不遵守乘机规定，在机坪上乱走等。
几乎每天都有旅客与安检人员发生争执的案例。
大多数还是比较配合的，但是有的旅客可能有初次过安检，对一些安检的流程规章规定不是很理解，如果旅客能看一下安检前一些公示牌的提示或者广播的提醒，过检查速度便会提升。比如过安检前把电脑拿出来，就不用再现拿，或者需要开检的话，包裹需要再开，包又二次过一遍，相当于浪费旅客的时间，尤其是像着急登机的，心情更会比较焦急。最常见的情景就是拿过来，拽到工作人员的身上，甩到安检通道，砸到机器上，最极端指着我们的人，破口大骂，甚至人身威胁。你现在给我出去，我可以怎么怎么样？有的同事就曾遭遇过被旅客推搡或者气哭的经历。（这一段只是看过相关新闻不知道是否适用，你自己斟酌）现在要求我们理解旅客心理，尽量做到不和旅客动手，也不能像个别旅客那样漫骂旅客，我们理解他们的心情和感受。所以希望旅客能听一听我们的宣传语，理解我们的这份严谨，毕竟我们的工作也是为了广大旅客的出行安全。
物品进行监控，当出现航班延误，旅客闹事时，我们负责维护现场秩序，安抚乘客情绪，防止旅客闯入隔离区。前不久（具体时间记不到了，如果你记得，补充一下）一架由呼和浩特飞往北京的海航飞机因为机械故障后续航班取消，大批旅客滞留，漫长的等待，使得乘客的情绪变得焦躁、激动，
有的旅客几番想涌入隔离区闹事，我和我的同事上前耐心劝阻、疏散。由于航空公司处理结果未能与旅客达成一致，面对我们的阻拦，乘客破口大骂，我们不得不在旅客出口和乘客“僵持”了一整晚。
“优质服务”？相信很多人都会说：旅客至上的理念、温暖真诚的微笑，无微不至的问候，处处让旅客称心如意就是优质服务。没错，对于很多服务部门，能做到以上几点，完全可以称得上是优质的服务。但在安检这个行业中，“服务”就远不止这么简单了。
安全检查的目的是保障乘机旅客人身、财产安全。因此，我认为，安全的乘机环境是安检所提供的最重要一项服务内容；其次，为旅客提供文明和谐的检查环境是安检应尽的工作义务鉴于安检服务工作这一特殊性，对安检服务工作的评价就不能参照一般服务性部门的标准。作为安检中的一员，我认为，以下几个途径能有效提高安检服务质量：
1、安检人员必须熟练掌握相关法律法规，行业规定。安检人员解答旅客疑问时，切忌对相关规定不熟悉，解答时模棱两可，难以说服别人。必须要有法可依，有据可查，答案清楚明白
2、统一执行检查标准。安全检查工作内容复杂，涉及的禁带物品、限带物品品种繁多。对于一些限量携带的生活用品，全国各机场执行的标准有所差异，所以，就出现了一些
旅客经常与安检员产生争执，矛盾的焦点就是“别的机场都能带，为什么在你们这就不行？”因此，全国安检的检查标准应努力做到基本统一。
3、有条件的部门可设立安检问询台。近年来，乘机禁带或限带的物品逐渐增多，很多旅客都不了解乘机注意事项，在加上一些旅客由于时间紧，可能会忘记将禁带物品提前做出处理。如果由专职的安检员在通道口提前对旅客进行宣传，或是提供一些物品处理的办法，就可以为旅客节省一些时间，避免误机。
我们虽是机场安保的执行者，但安全的乘机环境离不开广大旅客的理解和配合。
第16篇：公交维序总结
公交维序活动活动总结
2011年10月27日，我们机械学院青年志愿者协会举行了维持公交车秩序的活动。
早上我们八点在学校门口集合完毕，然后每人发给一个小红帽，举着青年志愿者的旗帜，先在学校门口组织乘客上车，维持公交车秩序，我们一共维护三路公交车（56
8、570和43），由于56
8、570两路车乘车人比较少，43路的人比较多，所以前两路各分三人，其余人维护43路公交车。同时我们在车门口分配了两人来引导大家乘车，每路车前有由我们青协自制的标志牌，确保大家不会因排错队而耽误时间。然后大家集体去了紫金山继续维持公交秩序，紫金山的人也偏多，大家个个都很认真的工作，态度温和。总之这次活动在我看来有以下优缺点： 首先，说优点：
第
一、我们青协这次活动是有纪律的、有组织的一次志愿活动。在工作中人人都很认真负责，对每位乘客都礼貌有加，充分展示了华北水利水电学院学生的风采。
第
二、由于有我们自制的标志牌引导大家在哪排队，使得乘客们节省了许多时间，让他们感受到秩序带来的快乐，从而自觉遵守秩序。
第
三、前面有几个人引导公交车停在何处，以便大家能够有序上车。 第
四、青协的干事和会员在工作中得到了锻炼，他们不仅维护了秩序而且把秩序留在了心中，这体现了活动的目的共建文明之风。缺点呢，还是有的，简单说说：
第
一、由于有时不好准确确定公交车的停车位置，导致排队的人可能会用挤上车。
第
二、坐43路车的人太多，排两队但不能有效控制上车顺序，导致有人不满。
我希望我们在今后类似这种活动中更加努力工作，做的出色。总之，在这次活动中，我们学习了许多。譬如干任何事都需要纪律，不能只考虑自己如何如何好。同时在以后的活动中我们也应该吸取这次活动的教训，克服这次活动的缺点，比如啊，43路的人可以排成一长队，这样避免大家拥挤。也衷心希望我们今后的每次活动都能步步高升，一次比一次办得成功！
第17篇：安检员岗位职责及工作流程
安检员岗位职责
一、安检员职责
1、遵守各项法律法规和安检各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安
检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2、认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。3、按规定着装上岗，佩戴标示规范，自觉维护安检人员岗位形象。
4、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
5、按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导人员进入安检区域。
6、对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时移交现场民警处理并做好记
录。
7、文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。
（一）指挥员职责
1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。
2、认真组织安检岗点的安检人员，按照作业流程积极主动的进行安检，确保安检质量
和效果的一致。
3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的，做好处置工作。指挥员无法处理的
要及时移交驻岗执勤民警。
4、监督、督促执机员按要求填写《 违禁品登记簿》 并做好统计上报工作。
5、在确保安检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。
6、在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。
7、负责安排安检岗点的卫生清扫，坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管
理，认真落实各项安检工作规章制度。
（二）引导员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于x 光机检测通道）；易碎物品（例
如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不
宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3、引导乘客配合安检。
4、遇特殊群体，包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。
5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。
（三）手检员职责
1、在指挥员的领导下开展工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于 x 光机检测通道）；易碎物品（例
如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不
宜机检的物品，及时进行手检。
3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。
4、负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆
毯选择安检机周围不阻碍乘客的地放摆放，防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的
适当位置）。
（四）执机员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、负责填写《 违禁品登记簿》 。
3、熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。
4、发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。
5、负责x 光机、显示器、键盘的保管。
二、安检员上岗规定
1、佩戴工作证件。
2、文明礼貌，尊重被检查人员。
3、严格执行安全检查操作规范。
4、不得损坏被检查人携带的合法物品。
5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。
三、形象仪表
1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大万。
2、工作时问内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。3、保持个人卫生，口腔清新。（女士需束发，男士不留长发、不留胡须）。
4、不应染指甲和留长指甲，女士应淡妆上岗。
5、站姿要求：上身正直头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向。
做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。
7、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，日齿清晰；称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤自尊心的话，不说有伤人格的话，不说教训、埋怨、挖苦的话，不说粗话、脏话和无理的话。
安检员工作流程
一、岗前准备
1、集合点名：指挥员，根据工作时间及要求，集合安检员，开展点名工作，保障执勤人员全部到位。
2、着装检查：安检员列队，开展形象着装检查工作，按顺序，相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等，发现问题进行调整。
3、到达现场：指挥员掌控时间，要求提前20分钟到达任务现场。
4、分配岗位：按照任务要求，按小组分配安检员各自岗位，确定小组组长。
5、传达要求：指挥员，现场叙述各岗岗位职责、细则、注意事项、任务纪律等。
6、分配装备：以小组为单位，配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。
7、检查装备：对讲开机定频，组长检查装备性能，做好装备使用分工（有问题上报指挥员，进行调整）。
二、开展执勤
1、文明执勤：安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。
共性话术：您好！请！对不起！谢谢配合！
2、检查安检设备：
安检员提前10分钟到岗，开启安检设备，小组配合进行设备性能检测。
3、事件处置：
发现不配合检查者，安检员立即上报组长，组长与其沟通，如无效果，上报指挥员
及现场执法部门、主办方负责人，请求指示。
经检查发现对方携有违禁物品，安检员立即请对方协助配合，进行复查。
目标确认，携有违禁物品，安检员告知对方，请对方配合按要求妥善处理。
如：不能携带进入、上交等，对于液体方面根据活动或安检要求而定，如现场饮用少量方可带入。
4、上交违禁物品保管：
安检员明确告知对方，违禁物品，无保管和丢失赔偿义务。
上交物品集中存放，并做好书面记录，禁止据为己有。
三、任务结束
1、关闭设备
待指挥会下达停止工作命令后，个小组关闭各个安检设备及仪器。
根据需要，做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。
2、上交违禁物
安检员上交违禁物，组长负责盘点，核对记录本。
以小组为单位，配合指挥员，向执法部门或主办单位上交违禁物。
3、上交装备
手持对讲、取证仪器、手持探测仪，组长负责检查使用情况，检查无问题，关闭设
备，上交指挥员。
4、收队撤回
根据要求个小组带入集合地点，指挥员整队清点人数。
指挥员，讲评执勤工作。
收队带回。
第18篇：安检员岗位职责及工作流程
安检员岗位职责
一、安检员职责
1、遵守各项法律法规和安检各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2、认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。3、按规定着装上岗，佩戴标示规范，自觉维护安检人员岗位形象。 4、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
5、按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导人员进入安检区域。
6、对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时移交现场民警处理并做好记录。
7、文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。
（一）指挥员职责
1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。
2、认真组织安检岗点的安检人员，按照作业流程积极主动的进行安检，确保安检质量和效果的一致。
3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的，做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻岗执勤民警。
4、监督、督促执机员按要求填写《 违禁品登记簿》 并做好统计上报工作。
5、在确保安检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。
6、在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。
7、负责安排安检岗点的卫生清扫，坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管理，认真落实各项安检工作规章制度。
（二）引导员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于x 光机检测通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3、引导乘客配合安检。
4、遇特殊群体，包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。
5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。
（三）手检员职责
1、在指挥员的领导下开展工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于 x 光机检测通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，及时进行手检。
3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。
4、负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地放摆放，防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置）。
（四）执机员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、负责填写《 违禁品登记簿》 。
3、熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。
4、发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。
5、负责x 光机、显示器、键盘的保管。
二、安检员上岗规定
1、佩戴工作证件。
2、文明礼貌，尊重被检查人员。
3、严格执行安全检查操作规范。
4、不得损坏被检查人携带的合法物品。
5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。
三、形象仪表
1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大万。
2、工作时问内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。3、保持个人卫生，口腔清新。（女士需束发，男士不留长发、不留胡须）。 4、不应染指甲和留长指甲，女士应淡妆上岗。 5、站姿要求：上身正直头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向。
做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。
7、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，日齿清晰；称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤自尊心的话，不说有伤人格的话，不说教训、埋怨、挖苦的话，不说粗话、脏话和无理的话。
安检员工作流程
一、岗前准备
1、集合点名：指挥员，根据工作时间及要求，集合安检员，开展点名工作，保障执勤人员全部到位。
2、着装检查：安检员列队，开展形象着装检查工作，按顺序，相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等，发现问题进行调整。
3、到达现场：指挥员掌控时间，要求提前20分钟到达任务现场。
4、分配岗位：按照任务要求，按小组分配安检员各自岗位，确定小组组长。
5、传达要求：指挥员，现场叙述各岗岗位职责、细则、注意事项、任务纪律等。
6、分配装备：以小组为单位，配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。
7、检查装备：对讲开机定频，组长检查装备性能，做好装备使用分工（有问题上报指挥员，进行调整）。
二、开展执勤
1、文明执勤：安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。共性话术：您好！请！对不起！谢谢配合！
2、检查安检设备：
安检员提前10分钟到岗，开启安检设备，小组配合进行设备性能检测。
3、事件处置：
发现不配合检查者，安检员立即上报组长，组长与其沟通，如无效果，上报指挥员及现场执法部门、主办方负责人，请求指示。 经检查发现对方携有违禁物品，安检员立即请对方协助配合，进行复查。
目标确认，携有违禁物品，安检员告知对方，请对方配合按要求妥善处理。 如：不能携带进入、上交等，对于液体方面根据活动或安检要求而定，如现场饮用少量方可带入。
4、上交违禁物品保管：
安检员明确告知对方，违禁物品，无保管和丢失赔偿义务。 上交物品集中存放，并做好书面记录，禁止据为己有。
三、任务结束
1、关闭设备
待指挥会下达停止工作命令后，个小组关闭各个安检设备及仪器。 根据需要，做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。
2、上交违禁物
安检员上交违禁物，组长负责盘点，核对记录本。
以小组为单位，配合指挥员，向执法部门或主办单位上交违禁物。
3、上交装备
手持对讲、取证仪器、手持探测仪，组长负责检查使用情况，检查无问题，关闭设备，上交指挥员。
4、收队撤回
根据要求个小组带入集合地点，指挥员整队清点人数。 指挥员，讲评执勤工作。 收队带回。
第19篇：昆明机场安检员谈服务：安检优质服务之我见
昆明机场安检员谈服务：安检\"优质服务\"之我见 昆明机场安检站“彩云班组”倪嘉云摄
何谓“优质服务”？相信很多人都会说：旅客至上的理念、温暖真诚的微笑，无微不至的问候，处处让旅客称心如意就是优质服务。没错，对于很多服务部门，能做到以上几点，完全可以称得上是优质的服务。但在安检这个行业中，“服务”就远不止这么简单了。
安全检查的目的是保障乘机旅客人身、财产安全。因此，我认为，安全的乘机环境是安检所提供的最重要一项服务内容；其次，为旅客提供文明和谐的检查环境是安检应尽的工作义务。然而，安检工作毕竟是对旅客人身、行李进行检查，除违禁物品之外，很多生活用品，甚至食品都不能随身携带，在违背旅客意愿的情况下，要服务得让旅客满意是非常困难的，在这一问题上，安全与服务似乎是冲突的。鉴于安检服务工作这一特殊性，对安检服务工作的评价就不能参照一般服务性部门的标准。作为安检一线管理人员，我认为，以下几个途径能有效提高安检服务质量：
1、安检人员必须熟练掌握相关法律法规，行业规定。安检人员解答旅客疑问时，切忌对相关规定不熟悉，解答时模棱两可，难以说服别人。必须要有法可依，有据可查，答案清楚明白。
2、统一执行检查标准。安全检查工作内容复杂，涉及的禁带物品、限带物品品种繁多。对于一些限量携带的生活用品，全国各机场执行的标准有所差异，所以，就出现了一些旅客经常与安检员产生争执，
矛盾的焦点就是“别的机场都能带，为什么在你们这就不行？”因此，全国安检的检查标准应努力做到基本统一。
3、有条件的部门可设立安检问询台。近年来，乘机禁带或限带的物品逐渐增多，很多旅客都不了解乘机注意事项，在加上一些旅客由于时间紧，可能会忘记将禁带物品提前做出处理。如果由专职的安检员在通道口提前对旅客进行宣传，或是提供一些物品处理的办法，就可以为旅客节省一些时间，避免误机。
4、严格执行行业服务规范。作为一线窗口单位，员工的言行举止、仪表仪态须严格按照标准执行，并纳入绩效考核。服务规范应当具体、细致，包括每个岗位的文明用语，服务忌语，岗位执勤姿态，以及遇到突发服务纠纷时的应急处理方法等。
5、我认为，要把服务工作做好，除了要严格落实规章制度、服务标准之外，部门对员工的管理还应当尽量人性化，毕竟，强行挤出的微笑一定不美，服务的核心是“诚”，只有以诚相待的服务，才是优质的服务。部门可以组织相关活动，例如请员工家属到现场感受安检的服务，让大家换位思考，如果是自己的家人在旅途中得到的服务是冷漠、推诿、甚至是指责，那自己作为他们的亲人，又是何种感受？
如果能够从以上几方面不断完善，我想，安检的服务工作一定会越来越“优质”，即便旅客对安检的规定不满意，但也一定能够理解并支持。 昆明機場安檢站“彩雲班組”倪嘉雲攝
何謂“優質服務”？相信很多人都會說：旅客至上的理念、溫暖真誠的微笑，無微不至的問候，處處讓旅客稱心如意就是優質服務。沒錯，
對於很多服務部門，能做到以上幾點，完全可以稱得上是優質的服務。但在安檢這個行業中，“服務”就遠不止這麼簡單瞭。
安全檢查的目的是保障乘機旅客人身、財產安全。因此，我認為，安全的乘機環境是安檢所提供的最重要一項服務內容；其次，為旅客提供文明和諧的檢查環境是安檢應盡的工作義務。然而，安檢工作畢竟是對旅客人身、行李進行檢查，除違禁物品之外，很多生活用品，甚至食品都不能隨身攜帶，在違背旅客意願的情況下，要服務得讓旅客滿意是非常困難的，在這一問題上，安全與服務似乎是沖突的。鑒於安檢服務工作這一特殊性，對安檢服務工作的評價就不能參照一般服務性部門的標準。作為安檢一線管理人員，我認為，以下幾個途徑能有效提高安檢服務質量：
1、安檢人員必須熟練掌握相關法律法規，行業規定。安檢人員解答旅客疑問時，切忌對相關規定不熟悉，解答時模棱兩可，難以說服別人。必須要有法可依，有據可查，答案清楚明白。
2、統一執行檢查標準。安全檢查工作內容復雜，涉及的禁帶物品、限帶物品品種繁多。對於一些限量攜帶的生活用品，全國各機場執行的標準有所差異，所以，就出現瞭一些旅客經常與安檢員產生爭執，矛盾的焦點就是“別的機場都能帶，為什麼在你們這就不行？”因此，全國安檢的檢查標準應努力做到基本統一。
3、有條件的部門可設立安檢問詢臺。近年來，乘機禁帶或限帶的物品逐漸增多，很多旅客都不瞭解乘機註意事項，在加上一些旅客由於時間緊，可能會忘記將禁帶物品提前做出處理。如果由專職的安檢員
在通道口提前對旅客進行宣傳，或是提供一些物品處理的辦法，就可以為旅客節省一些時間，避免誤機。
4、嚴格執行行業服務規范。作為一線窗口單位，員工的言行舉止、儀表儀態須嚴格按照標準執行，並納入績效考核。服務規范應當具體、細致，包括每個崗位的文明用語，服務忌語，崗位執勤姿態，以及遇到突發服務糾紛時的應急處理方法等。
5、我認為，要把服務工作做好，除瞭要嚴格落實規章制度、服務標準之外，部門對員工的管理還應當盡量人性化，畢竟，強行擠出的微笑一定不美，服務的核心是“誠”，隻有以誠相待的服務，才是優質的服務。部門可以組織相關活動，例如請員工傢屬到現場感受安檢的服務，讓大傢換位思考，如果是自己的傢人在旅途中得到的服務是冷漠、推諉、甚至是指責，那自己作為他們的親人，又是何種感受？
如果能夠從以上幾方面不斷完善，我想，安檢的服務工作一定會越來越“優質”，即便旅客對安檢的規定不滿意，但也一定能夠理解並支持。
第20篇：机场办调度员岗位职责
1.航空产品的开发和设计。2.代理人、旅行社等销售渠道的管理。3.市场销售政策的管理。4.航班收益管理。
