推荐第1篇：某商城招商部各岗位职责
大康项目招商部岗位职责
招商部经理职责
1.对招商副总负责，配合制订招商目标、计划、确定工作重点；
2.督导检查落实招商计划；
3.对员工进行系统培训及业绩考核；
4.重点招商客户洽谈；
5.负责招商资源的储备工作；
6.协调内外关系，服务客户。
7.主持召开周、月招商例会及工作分析，总结反馈招商情况，并定期向上级汇报工作情况；
招商主管的职责
1.配合招商经理对自身负责范围招商执行中的全程工作安排与调控；
2.执行公司招商推广思路和招商任务的贯彻实施；
3.负责招商的租控（销控）工作；
4.招商现场日常工作安排与管理，负责招商人员的前期及过程中培训工作
5.负责及时掌握与沟通招商人员思想状况、工作情绪，保持招商队伍的稳定性和高效性；
6.负责招商现场与其他部门的对接沟通；
7.负责重要客户、问题客户、的接待、协调工作；
8.负责招商人员的对接和业绩界定及定期绩效考核；
9.负责现场文件、资料的保管和保密工作，以及其它招商部内务后勤事务。
招商专员工作职责
1.内勤工作职责：
1）
2）
3）
4）
5）
6）
7）
8）
9） 上门客户的接待服务； 招商客户登记； 信息整理、统计； 将每天登记表的内容，分析汇总整理备案上报； 目标客户跟踪回访； 协助外勤人员服务； 跟踪核实外务工作； 租赁手续办理； 办理签订商铺租赁合同事宜；
10）负责落实招商主管安排的其他工作。
2.外勤工作职责：
1）
2）
3）
4）
派送招商宣传资料 目标客户洽谈、招商政策介绍、市场发展前景描述； 客户异议记录解答、重点客户公关，促进目标客户进驻； 接受招商部经理安排的其它有关工作。
招商部文员的职责
1.负责招商日、周、月报表、咨询电话、来访客户、成交客户的销售周、月分析等销售报表的统计、整理，经招商经理审核签字后报相关部门；
2.实行销售文件的电脑化管理；电脑销控，落定客户、成交客户档案资料的电脑管理，各类销售文件电脑化规范统计；
3.协助招商经理召开例会及记录与整理；
4.负责安排招商人员每天下班前填写招商日报表，收集汇总交招商经理；每周日安排招商员填写招商周报表、重点客户跟进表，并配合招商经理作好周会准备。
推荐第2篇：淘宝商城 网络营销部客服岗位职责
网络营销部-客服工作职责
一、工作流程
1、首先学习并掌握新产品知识及特性，包括产品品牌、颜色、性能、价格等；
2、协助摄影师拍摄产品图片，协助美工进行图片编辑；
3、利用管理后台或淘宝助理等工具上传和编辑产品图片及详情，管理店铺评价，维护网店形象；
4、通过聊天工具（淘宝旺旺、QQ等）接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售；
5、买家付款后，务必确认收货地址和联系方式，对于意向买家要及时跟踪，促成交易；
6、打印发货单及快递单交给库房，完成发货；
7、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。
8、负责淘宝店铺帮派及企业微博的日常维护与更新；
9、协助参与商城促销活动的推广工作；
10、负责产品的编辑与维护工作；
每天工作前打开淘宝后台，需要查看的内容：查看交易记录，是否有买家未付款或者未发货的记录，若出现为解决的问题应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理。
二、客服基本要求
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。 2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。 3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。 4.对产品款式细节了解、掌握，.主动了解客户需求，掌握沟通技巧，。
三、服务过程中的注意事项
1、要第一时间回复。
当顾客给我们打招呼的时候，因为回复的时间太长，顾客会觉得自身没有被受到重视。如果您觉得自己打字很慢的情况下，可以设置添加的短语。比如说：您好！请问有什么可以帮助您的。这样的话，就可以以最快的速度回复顾客哦
2、要注意服务态度。
尽量使用亲切和尊敬的词语，让顾客觉得这个店，很有亲和力，感受到温馨，即使顾客没有当时没有购买您的产品，但是等他需要的时候会记得之前有家店服务还是不错的哦，不仅仅是这样，同样可以带来回头客，经常会有顾客说，卖家的服务态度很好，产品质量也不错，下次一定会再来的。
3、对待顾客要有耐心。
任何一位当他对自己想购买的一定想得知最全的信息，然后再决定是不是要购买下来。所以询问很多问题也是必然的，这时候客服一定要有耐心。千万不能过于的情绪化，最终的决定权虽然在顾客手上，但是可以扭转局面的还是客服的态度以及详细的专业介绍。
4、对待顾客要细心。
跟顾客联系后一定要准确的得到顾客的要求，比如说，产品的尺码，颜色或者要求的快递，答应顾客赠送的小礼物等等，任何一项都要很细心的备注下来，因为出错的话，会造成很严重的后果，没有备注快递的话，也许顾客会收不到货，尺码和颜色发错，顾客会很不满意，接踵而至的是中差评的降临，你要更多的时间和精力去处理，要记得好记性永远都抵不过烂笔头，呵呵
5、对待顾客要用心。
人与人之间的交流，尤其是网上购物，只有语言能够帮助相互沟通。当顾客说到自己的问题的时候，一定要用心去回答，没有天生的金牌客服，都是经过不断的慢慢摸索，才找到的可以做的
6、一定要把顾客加为好友。
不要因为有时候遗漏，仅和顾客聊上几句，就把对话框关掉，忘记添加为好友，这样会有很大的损失，任何一个顾客都是我们的潜在客户。或者在购买过程中出现双方交流有歧义的情况，查看聊天记录，都会有很好的帮助。
四、上班纪律
1）上班不得迟到，有事离岗需向主管请示，如需请假，事先联系部门主管。 2）上班时间不得做与工作无关的事情。非QQ客服，除阿里旺旺外，不能用私人QQ过多的聊与个人无关的事情。不准看视频、玩游戏，发现违者罚款每次100元并扣除当月提成5%，对不予遵守的人员，将给予开除处理。
3）上班时间不能吃零食，严禁大声谈论与工作无关的事情。首次予以警告，再次发现违者罚款每次20元。
4）上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露的服装。
5）没顾客上门的时候，多浏览各店铺宝贝，以便熟悉宝贝，闲时要保持店铺帮派及官方微博的日常维护更新。
6）下班离岗时把个人座椅移到工作桌下方。保持工作范围内的环境整洁。
7）所有罚款均计入部门活动经费。
8）其他未尽事项由部门主管决定。
9）对在家里值班的客服，一定要在规定时间内上线，一定要及时回复与处理客户咨询问题；
10）每位客服须各持有一本备忘录，在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，对创新性想法将给予奖励。相关办公用品到行政部登记领取。如有遗失，自己补足。
11）每周一每位客服都需要汇报下自己上一周的工作及接下来需要改进的地方。
推荐第3篇：天猫商城岗位职责表及考核细则
运营店长岗位说明书 岗位 所在 直接 市场总直接 店长 运营部 运营专员，美工，客服主管等。 绩名称 部门 上级 监 下级 效工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。 权发货部、营销部、客服内部协作 外部协作 外部客户 重 部 职责与工作内容 制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。
1.制定月销售目标，并制定月销售计划 （计划落实到每周，每天并制定安排计划） 职责一 工作 2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 内容 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策 （如货源，资金周转，其他硬件设施） 负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作 2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 职责二 工作 3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 内容 4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 2.监督并指导客服工作行为 职责三 工作 内容 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作
4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。负责老客户关系维护促进重复购买机率
1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。
2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。
3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。职责四 工作 （可用会员关系管理软件，以及表格） 内容 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回访
5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加 工作 适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。 职责 内容 考核委员会根据考核说明书进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25% 工作时间：自己分配，考核耐雀总公司执行。
运营专员岗位说明书 岗位 运营部所在 直接 直接 运营部 店长 绩效名称 主管 部门 上级 下级 权重 工作职责：完成店长下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标。 内部协作 客服部，技术部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网络交易平台搜索引擎与优化整治 1.利用有关软件，进行对商品关键字的处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。职责一 工作 4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。 内容 5.利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。
网络交易平台内部营销 1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。 2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。 职责二 工作 3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施 内容 4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施
5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给店长。网络平台外部营销 1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。
2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。职责三 工作 内容 3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。
4.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给店长。与其他岗位的交接管理 1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职责四 工作 职务的情况下优化处理。 内容
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给店长。附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职职责 内容 务。
考核委员会根据考核说明书进行打分，占75%。月底店长进行自我鉴定，占25% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度： 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。 知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零售的有关知识。 发货部专员岗位说明书 岗位 发货部所在 直接 直接 发货部 店长 绩效名称 专员 部门 上级 下级 权重 工作职责：完成店长下达产品包装，清洁，发货打包任务。 内部协作 客服部、运营部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 商品的盘点和管理，仓库及设备的清洁和保养 20% 1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品盘点并上报报表（下午6时截止）
5% 2.负责仓库内所有商品的有序摆放和标识。 职责一 工作 5% 3.定期整理客户的资料。 内容 10% 4.包装设备的清洁和保养 10% 5.保持仓库的卫生清洁 商品挑选，质检与发货管理 5% 1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。并及时联系晚班客服告知客人。（晚上6点前） 5% 2.遇到因为货物无法发出或者已经断货导致当天不能发出的订单，需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理（晚上6点前） 职责二 工作 5% 3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系晚内容 班客服告知客人协商处理（晚上6点前）
5% 4.当天遇到任何问题不能发出的订单，都应在其订单旁标示并告知晚班客服注意。（晚上6点前）
25% 5.在工作日内及时进行订单的打包处理，并及时发出（晚上6点前）。 反馈与考勤 5% 1.每个星期把工作情况向店长以文档的形式汇报。 职责三 10% 工作内容 2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次，缺席2分/天，有效请假减1分/天） +20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 100%+20% 考核委员会根据说明书内容逐项评定，占75%。月底发货部主管进行自我鉴定，占25% 工作时间：星期一至星期六。早上8点30到晚上6点。 工资制度：底薪2000元*考核系数+奖惩。 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个个月低于65分抄退。
美工编辑岗位说明书 岗位 所在 直接 直接 美工 美工部 店长 绩效名称 部门 上级 下级 权重 工作职责：完成己拍出的图片，优化与平面设计等内容。 内部协作 客服部，运营部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网站商品包装设计，图片拍摄与商品文案的整合 20% 1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 20% 2.根据产品的特性设计个性化包装。 20% 2.根据不同商品结合运营部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具职责一 有较强竞争力的商品描述。 工作 3% 内容 3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。
2% 4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样，并附上水印。
1.5% 5.每星期整理很分析职责一工作汇报，上报给店长。 网站VI设计与印刷 5% 1.设计网站的名片。传单，海报等对外宣传印刷用具 5% 职责二 2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。 工作 5% 内容 3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。
1.5% 4.每星期整理和分析职责二的工作汇报，上报给主管委员会。
网站各种页面，构建的设计与装修
3.5% 1.综合参考运营部的调研数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。 职责三 工作 8% 2.根据对分析出来的结果，利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作，并进行调试内容 安装，最后对效果进行监督和测试。 1.5% 3.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给店长。 反馈与考勤 4% 1.把职能一，二，三，四每星期向店长以文档的形式汇报。 职责四 工作内
10% 2.技术部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2容 分/次，有效请假减1分/次） +20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责 内容 职务。
100%+20% 考核委员会根据说明书逐一进行打分，占75%。主管根据说明书进行自我鉴定，占25% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度：3000元*考核系数+奖惩 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。 知识增值：技术部应在平时积极探讨网络零售，商品摄影等有关知识。
财务行政岗位说明书 岗位 财务部所在 直接 直接 财务部 店长 绩效名称 主管 部门 上级 下级 权重 工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。 内部协作 各大部门 外部协作 无 职责与工作内容 网站日常经营记录及报表整理 15% 1.在特定的地方记录网站的收入与支出，整理出每天的财务报表 10% 2.根据每天的财务报表整理出月报，季报，年报 职责一 工作 5% 3.定期对网站整理出资产负债表，现金流量表，以数据为网站梳理总的一个运营情况，内容 及时向股东们反映实际情况。
2% 4.整理和分析职责一的工作汇报。 网站活动预算审批合同修订 10% 1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核， 职责二 工作 15% 2.为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见。 内容 2% 3.整理和分析职责二的工作汇报。 2% 网站采购财务记录事项及工资利润分配管理 5% 1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。
5% 2.对于各部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。 职责三 工作 10% 3.每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。 内容 2% 4.整理和分析职责三的工作汇报。 对网站各部门的财务监督 5% 1.对于发货部，监督其进货与发货资金运用，对异常向店长上报。
5% 2.对于运营部，监督其活动资金落实，对异常向店长上报。 职责四 工作 5% 内容 3.对于客服部，监督其备用金的管理和使用。对异常向店长上报。 2% 4.整理和分析职责四的工作汇报。 反馈与考勤 4% 1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向店长以文档的形式汇报。 职责五 工作内 10% 2.财务部不受时间的限制，但内部部门会议及店长会议要进行考勤（迟到早退减2分/次，容 有效请假减1分/次） +20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 100%+20% 考核委员会根据考核说明书进行评分。占75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定，占25% 工作时间：8小时工作。 工资制度：2500*考核系数+奖惩 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。
客服专员岗位说明书 岗位 所在 直接 客服部直接 客服 客服部 无 绩效名称 部门 上级 主管 下级 权重 工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。 15% 1.严格按照售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。 （介绍内容：5%，地址确认5%，评价提醒：5%） 10% 职责一 工作 2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以内容 值班时间为准帮其查询，并标注说明。
1.5% 3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客服部主管上面。
实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。 10% 1.严格按照售后解决准则表（规章内附表）处理售后相关问题。 15% 2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。 5% 职责二 工作 3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。 5% 内容 4.遇到需要有问题的单子，根据发货部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。
1.5% 5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。
疑难快递处理及发货部对接关系处理
5% 1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。 5% 2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（晚上7点左右） 职责三 工作 5% 3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部内容 取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。 1.5% 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。 客户关系处理 3% 1.把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群，飞信内。
2% 2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作职责四 工作 出处理。 内容 1.5% 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。 反馈与考勤 4% 1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。 职责五 工作内容 10% 2.根据出勤情况，请假次数确定考勤分数（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/天） +20% 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关附加 内容 职务。 职责 100%+20% 考核委员会根据考核说明书进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25% 工作时间及轮班制度：早上9点到晚上11点。其中早班从早上9点到下午4点30分。晚班从下午4点30分到晚上11点。客服祥祥星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服福福星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。 工资制度：2000（底薪）*绩效系数+销售提成2% +奖惩（遇到因公司其他问题导致的不良评价，促使客户修改成功给予奖励每单奖励10-20元，因自身服务问题导致的不良评价给予处罚50-100元）。 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上 （含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个月低于65分抄退。 采购外联专员岗位说明书 岗位 采购外所在 直接 直接 采购部 店长 绩效名称 联专员 部门 上级 下级 权重 工作职责：完成店长下达产品包装，清洁，发货打包任务。 内部协作 运营部、发货部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 商品的采购和定位 20% 1.根据市场需求筛选和采购各种商品
10% 2.根据运营部的策划负责各种包装的采购。 职责一 工作 5% 3.根据生产需求采购各种生产设备。 内容 5% 4.关注公司宝贝需求状况，及时调整上架下架的品种
5% 5.定期分析公司产品的优劣。 渠道供应商的选择 5% 1.对供应商的资质要进行等级，品质，服务，信用做出评价 5% 2.采购前要进行比价，询价，议价。 职责二 工作 2.5% 3.了解市场上锁采购物资的变化情况。 内容 2.5% 4.协调处理供应商之间的关系 5% 5.整理供应商资料，并汇总上报店长。 5% 1.负责企业生产资质的办理和维护 5% 2.负责相关管理部门的关系处理 5% 3.负责相关认证的办理 职责三 工作内容 2.5% 4.负责网店相关违规情况的处理 2.5% 5.协助店长做好策划和运营工作 反馈与考勤 5% 1.每个星期把工作情况向店长以文档的形式汇报。 职责三 10% 工作内容 2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次，缺席2分/天，有效请假减1分/天） +20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 100%+20% 考核委员会根据说明书内容逐项评定，占75%。月底采购主管进行自我鉴定，占25% 工作时间：不限。 工资制度： 绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数 为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个个月低于65分抄退。
推荐第4篇：智慧商城
智慧商城，移动互联网时代的第三次商城革命
（一）
当前，有关“智慧城市”正在成为热门话题，而智慧商城则是智慧城市建设和发展的主要组成部分。从实体商城的智能化，到虚拟商城的网络化，从移动商城的数字化，到无线商城的智慧化。从1G时代的声音传递，到2G时代的文字传递；从3G时代的图片传递，到4G时代的视屏传递，围绕“智慧商城”而推动的“四贸融合”模式正在席卷全国。究竟什么是“智慧商城”？一种解释是围绕供应链渠道展开：“为大众提供全套家居生活消费的解决方案”；另一种解释是围绕采购链终端展开：集家装、家电、家具、家纺等“一站式购物”的大卖场。可见，人们对于“智慧商城”的认识大多处于将“渠道”和“终端”如何变“大”的阶段，而“大渠道”和“大终端”只是大生产和大商城的表现形式。“智慧商城”是否为家具、家电、家纺“一站式购物”的发展方向？现在下定义还为时过早，也许用一首曾经流行的《笑脸》的歌词回答更为确切：“常常地想现在的你，就在我身边露出笑脸，可是可是我却搞不清，你离我是近还是远……”。说“智慧商城”离我们很近，是因为“智慧商城”已经成为正在发生的未来，并大有迅速蔓延之势；说“智慧商城”离我们很远，是因为当下的“智慧商城”尚处于“盲人摸象”阶段。而随着网络经济引发的“流通”和“终端”功能的不断弱化，“智慧商城”更要突出“平台”和“移动”功能的日益强大。因此，对于“智慧商城”的精准定位，需要围绕“渠道、终端、平台、模式”实施《三维复合定位法》。即“智慧商城”是以商城的本质产业为基础，进行横向、纵向、立向延伸而形成的全产业链复合集成运营平台”。 智慧商城“智”在哪里？
为什么大家热衷于叫“家居”，并延伸为“智慧商城”？首先，“家居”的称谓具有广泛的内涵和张力；其次“家居”的称谓具有大的气场和空间。于是，家具叫家居、家电叫家居、家纺叫家居、家产叫家居......。欧派橱柜易名“欧派家居”、好莱客衣柜改名好莱客创意家居、大自然地板改名为大自然家居，索菲亚衣柜改名为索菲亚家居。“智慧商城”是走向规模化之路，还是社会分工的倒退？
其实，百货商场就是“一站式购物”的发源地。当商品经济进入到服务经济时代，专业化的服务开始独领风骚。于是，家用电器、家居家具、家庭副食等纷纷逃离百货商场，形成了“苏宁电器”、“红星美凯龙”、“家乐福超市”等主题性商城。“三十年河东、四十年河西”，难道“智慧商城”是创新版的百货商场回归？服务经济时代，“智慧商城”其实是大商城集成功能的升级版，只是我们在享受服务经济带给我们的财富之时，网络化引发的体验经济时代正在悄然而至，淘宝商城、京东商城也在与“智慧商城”模式分庭抗争。缺少了网络化智慧时代的“智慧商城”的“一站式采购”模式到底能够走多远？
所谓“智慧商城”，一是源于“大生产”时代的“大流通”。在大生产时代，家居的生产基本处于“泛生产”时代，这一阶段，基本处于商品经济时期以生产和流通为中心的“推式”供应链，无数的家居企业“百花齐放”，构成了家居供应链的“流量经济”和“大市场、大流通”的时代特征，促进了更多以“家”为主题的商品聚集。因此，“智慧商城”的“大”首先是家居生产企业的规模“大”。比如，欧派家居、长虹电视等，从而推动了“流通经济”的形成。“大生产”时代造就了“渠道为王”的时代。二是源于“大商城”时代的“大终端”。随着商品经济向服务经济的转化，以市场和品牌为中心的“拉式”采购链开始逐步形成，“智慧商城”的大商业时代，形成了家居的“大商城”。于是，全国几十万、几百万平方米大型家居商城如雨后春笋般涌现，“智慧商城”也开始伴随着“大商城”而同步成长。可见，所谓“智慧商城”其实是“大商城”功能的延伸和嫁接。正是由于“大商城”的形成，构成了家居采购链的“密度经济”和“大品牌、大商城”的时代特征，促进了更多以“家”为主题的商城集成。“智慧商城”的现身，除了产业整合、生活方式和消费变革的因素之外，最主要的原因是以城市化为中心的“大商城”，比如，居然之家、红星美凯龙等。因此，“智慧商城”的“大”主要是“大商城”的另类表现。“大商城”时代造就了“终端为王”的时代。三是源于“大商贸”时代的“大平台”；四是源于“大数据”时代的“大模式”。 智慧商城“慧”向何方？
随着流通渠道的变化，家居行业的品牌企业在做流通和终端销售时发现，单一类别的产品已经不能满足消费者和加盟商的需求，而一些家具、家电、家纺等商城相对于“一站式采购”而言仍比较分散；同时，随着终端渠道的变化，家居行业相继出现的“产能过剩、产型跨界、产业衍生”新迹象，即“行业的天花板和产业的玻璃门”——规模锐减、利润下滑。
“智慧商城”是家具、家电、家纺集中的新蓝海吗？“智慧商城”是家居的大平台吗？首先我们要清楚，“智慧商城”能否整合出“大价值”，即，1+1+1>3的利润。同时要考虑，“智慧商城”作为家具、家电、家纺等核心业务从单一产业向多元平台转移必须付出的成本。其次要分析，“智慧商城”行业的利润增长不是来自行业残酷淘汰下的“此消彼长”，而是来自市场的增量。事实上，“一站式采购”是“一览众山小”的垄断销售模式。如果某区域或商圈内有多个“一站式采购”商城，“一站式”也就成为“无站式”。当前，一些地区已经出现了一些“一站式采购”中心门可罗雀的现象。因此，“智慧商城”具有“胜者通吃”的特性，需要的整合能力更高，并不是一“大”就灵。从长远角度看，在渠道和终端领域的“大”已经不是什么所谓的“蓝海”,进入“智慧商城”行业，也一样会树敌无数,重新进入一个新的排名和竞价，同样将将面对同质化竞争的洗礼和淘汰。“智慧商城”是否为未来多元化产业的集成发展趋势和方向，关键是要看“智慧商城”将“大”向何方？
“智慧商城”的“大”需要在“渠道”、“终端”和“平台”、“模式”四个层面进行集成创新：一是渠道的变革；二是终端的变革；三是平台的变革；四是模式的变革。“大”的背后是整合。从“大而全”到“大而专”；从“大而精”到“大而美”的真正价值和内涵。
“平台决定价值”。就如同“IPhone”手机一样，随着手机“打电话”功能的普及，作为“通话”功能的“科健”、“波导”手机企业纷纷倒闭，而拥有“下载”、“搜索”功能的苹果手机却大放异彩。显然，格力的“流通为王”、万达的“终端为王”、淘宝的“平台为王”、小米的“模式为王”在移动互联网时代，是不同角度和不同层面的互动主体。对于”智慧商城“的“大”的解析，不仅需要从供应链和采购链入手，仅仅停留在“流通之大”和“终端之大”上，而更要从产业链入手，打造“平台之大”。比如日本的乐购仕牵手苏宁、台湾的特力屋以及居然之家的尚屋生活馆等。未来在“智慧商城”领域，也将出现商贸与展贸、展贸与网贸、网贸与数贸的融合和嫁接。一个“四贸融合”的时代正在向我们走来。 “智慧商城”要有大数据
“智慧商城”要有大集成
“智慧商城”要有大家纺。而眼下的大家纺，还是主要集中的品类的专业化和品牌主题化方面。比如，孚日大家纺，主要是围绕毛巾、床品、布艺，多品类产品结构来全面满足客厅、卧室、厨房、卫浴全配套软家居需求。比如红富士的红富士、金富士、幸福、多丽等多品牌战略来扩大产品的销售。但大家纺却没有突破类似红星美凯龙一样的“大家具”和苏宁一样的“大家电”的瓶颈。构建具有品牌连锁功能和平台价值功能大家纺。
从某种意义上讲，大家纺要有大商城。虽然家纺领域也有“重庆家纺城”、“叠石桥国际家纺城”这样的“大商城”尝试，但尚未形成类似“苏宁、红星美凯龙、海宁皮革城”一样的“大平台”。无论是作为家居的家纺还是作为纺织的家纺，只能是“一会跟纺织、一会傍家具、一会随百货、一会上淘宝、一会走市场......”。在“智慧商城”的格局里，似乎永远只是一个配角，家纺始终没有找到属于自己的“家”。
“不是整合别人，就是被别人整合”。真正意义上的“大家纺”出路在于，首先要集中家纺产业链中的“流通、终端、平台”的三维核心竞争力，创造属于大家纺的大商城；其次要围绕“大家纺”，创建以家纺为基础的“智慧商城”；最后是全面提升大家纺的业态和功能，创新以大家纺为核心的大平台。 “智慧商城”要有大平台
“智慧商城”的由来是大商城，而大商城需要有大投资。日前，《胡润富豪榜》中苏宁的张近东、国美的黄光裕、红星美凯龙的车建新、月星集团的丁佐宏和金盛集团的王华等成为大商城中大投资的始作俑者，而支撑这些大投资的背后是大品牌、大平台。可见，包括品牌连锁、资本上市、商家联盟等关联内容都成为“大平台”背后的价值。因此，大投资造就大商城，大商城成就大平台、大平台铸就“智慧商城”。
“智慧商城”要有大智慧
“智慧商城”要有大智慧，就是将物联网、云计算、下一代互联网、移动电子商务、4G等战略性新兴产业与“智慧商城”的流通、终端和平台融合起来，实现“创新驱动、智慧转型”。比如苏宁率先提出了“科技苏宁、智慧服务”的创新理念，苏宁正在将物流供应链、终端采购链、和平台价值链的运营有机的结合起来，再造一个苏宁，开创了科技苏宁的“智慧时代”。再比如当下“智慧家居”，就是家居中的IPhone。“智慧家居”与“智慧商城”的融合也许为“智慧商城”构建了一个立体化的新慧海。智慧家居的移动平台将产生“流通渠道、终端渠道和平台渠道”的三重价值，赋予“智慧商城”更加丰富的内涵和潜力。
“生存方式决定生产方式”。换一个角度看“智慧商城”，也许带给我们的是一个新的空间；换一个层面看“大家纺”，也许留给我们的是一片新的蓝海。冬天即将过去，春天还会远吗？
推荐第5篇：拍拍商城
一、如何申请加入“QQ商城”？加入拍拍商城有什么资质要求？
目前入驻QQ商城需满足以下条件才可进行申请：
1、品牌商、经销商或有正规货源及授权的渠道商；
2、品牌受众在15-35岁的国内外知名品牌，拥有线下品牌旗舰店（服装类不低于200 ㎡，其它类别不低于100㎡）；
3、拥有优秀的货源组织、发货能力，优质的客户服务团队和经验，拥有互联网开发和设计人员；
4、承诺商品价格真实、包装完整、提供发票、提供完善的售后服务；
5、支持拍拍平台运营规范和消费者保证服务协议。
二、拍拍商城招募范围
六大品类：男装 女装 鞋类 箱包 皮具 家居家纺
三、加入拍拍QQ商城的一般流程
阅读招商要求——填写申请资料——商城工作人员审核——签署合作协议——进驻QQ商城
满足以上三个条件商家即可加入拍拍商城，成为拍拍网店又一名实至名归的拍友一族。
一、基本店铺类型
店铺类型
品牌资
经营范围
质详述 定义 经营主体 品牌性质
国家商标总局颁旗商家以企业自有品自有品牌企业、或
发的商标注册证舰牌(R或者TM)入驻者获得旗舰店授权
或商标受理通知店 QQ商城 的企业法人
书 企业持正规品牌授专取得品牌正式授权国家商标总局颁权书,在QQ商城开卖的企业法人，能提发的商标注册证，
设的单一品牌的店店 供完整的品牌授权 R或者TM 铺 专企业在QQ商城同一
在中国大陆注册的营一级类目下经营多
企业法人
店 个（至少两个）品牌 代理品牌
自有品牌，R或者
TM
同一品牌下的产品
同一品牌下产品
同一类目
正规的下不同品进货渠牌的产品 道证明
说明：
正规的进货渠道证明包括
1、供货商所持的品牌授权书（需确保授权链条的完整，即供货商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里）；
2、供货商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和供货商的公司名一致；
授权问题举例：A公司申请专营店，B公司为品牌持有人，C公司是B公司的授权代理商若A能直接拿到B的出具的品牌授权，即可通过审核；
若A拿不到B的直接授权，拿到的是B的授权代理商C出具的授权，只要A能提供完整的“B-C-A”的授权书也可通过审核；若A拿不到B的授权代理商C的授权，只是从C那里进货，则A只要提供B给C的品牌授权及从C那里拿到的进货发票也可通审核。
二、2011年QQ商城基本标准
1、企业法人（营业执照、税务登记证），正规完整的品牌授权链条或者正规的进货渠道证明
基本资质
2、企业注册资本10W以上(食品、图书音像类目3W以上，珠宝类100W以上)
1、需提供至少一份由第三方权威机构出具的质检报告，且必须包含如下检测项目：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、童装
耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度（三岁以下童装需要提供）】、甲醛含量、标识标志、外观质量。
1、中间的授权与被授权层级关系不超过4（含）层
2、企业法人营业执照上的经营范围不能出现非数码商品交易的经营范围，即要么是属于3C数码家电的经营范畴，要么就笼统的写贸易与批发业务
3、除正规完整的授权书以外，如下资料也可申请：各种与各级代理商签订的《买卖【购销】合同》原件及对应的增值税发票原件，且合同数码家电 中的买方必须与QQ商城申请人名称一致，还需要提供合同中的卖方被该品牌授权的完整授权证明，同时需要在合同中注明发生买卖/购销关系的商品品牌，且增值税发票票面金额不得低于人民币1000元且有具体商品品牌的展示内容，允许单个/多个品牌同时展现在上述的资料中
4、需要连同品牌授权资料一起提交填写完整、正确的《申请QQ商城材料之卖家可供上架类目-品牌结构表》，该表上的品牌要与授权资料一一对应
如果是生产厂商，需要如下材料：
1、化妆品生产厂商持有的《化妆品卫生许可证》复印件；
国内化妆
2、化妆品生产厂商持有的《化妆品生产许可证》（即《全国工业产品品 生产许可证》）复印件；
3、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件
4、如系特种用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件，特
二、2011年QQ商城基本标准
殊用途化妆品主要包括：防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品；
5、检验检疫合格的报告或证明复印件，该检测报告要求是第三方权威机构出具（质监局或地方防疫中心等机构出具）。
6、品牌注册六个月以上
如果是代理商：
1、需要出具完整的授权链条证明。非知名品牌的代理商，运营经理有权拒绝进入
如果是生产厂商，需要如下材料：
1、中华人民共和国海关进口货物报关单复印件；
2、中华人民共和国出入境检验检疫入境货物检验检疫证明复印件；
3、中华人民共和国卫生部（或食品药品监督管理局）进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件；
进口化妆
4、如系进口特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件品
复印件；以上特殊用途化妆品指防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品；
如果是代理商：
1、完整的授权链条的授权书
2、或正规的购物清单或者其他票据
1、《食品卫生许可证》复印件
2、《食品流通许可证》复印件
3、《食品生产许可证》复印件 （以上资质，商户有其一即可）
食品
4、如系进口食品还须商品检验检疫合格证明或《卫生证书》或海关进口货物报关单
5、如系酒类销售还须提供《酒类零售许可证》或《酒类批发许可证》或《酒类流通备案登记表》
6、如系进口酒销售还须提供商品出入境检验检疫合格证明或《卫生证书》或海关进口货物报关单
如商户为生产厂家，则需提供：
1、保健食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件；
2、保健食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件；以上两证部分厂商是二证合一，具体要看经营范围以及许可范围。
保健食品
3、保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》（即批准文号）复印件；（
4、5两项仅在商品有标注“蓝帽子”符号和列明“功效”时需要提供）
4、如系进口保健食品须提供《进口保健食品批准证书》（即批准文号）复印件；（
4、5两项仅在商品有标注“蓝帽子”符号和列明“功效”时需要提供）
二、2011年QQ商城基本标准
5、如系进口保健食品，需提供进口货物报关单复印件及检验检疫合格的报告或证明复印件。
如商户为授权经销商，则需要提供：
1、《食品卫生许可证》复印件或《食品流通许可证》，且证照许可范围必须明确注明“保健食品销售”权限。
2、保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》（即批准文号）复印件；（
4、5两项仅在商品有标注“蓝帽子”符号和列明“功效”时需要提供）
3、如系进口保健食品须提供《进口保健食品批准证书》（即批准文号）复印件；（
4、5两项仅在商品有标注“蓝帽子”符号和列明“功效”时需要提供）
4、如系进口保健食品，需提供进口货物报关单复印件及检验检疫合格的报告或证明复印件。
ZIPPO/瑞
1、框架类有度数眼镜（近视、远视）的商户，除提供企业及品牌等基士军刀/础资质外，还需提供商户自身持有的《全国工业产品生产许可证》，眼镜 即经营框架有度数眼镜商品的商户需自身具备生产能力 珠宝
1、不再接受专营店申请
2、注册资金100w以上
1、出版物经营许可证(图书) 或 音像制品经营许可证（音像），《出图书音像 版物经营许可证》上须注明“网络出版物（音像制品）批发（零售）”的经营范围，方可在网上卖出版物或音像制品
特殊资质
各类目特殊申请资质可在填写时查看，也可关注更新 http://bbs.paipai.com/ 请按指示，阅读相关资料并填写提交相关信息。
查看结果
在线申请提交后，7天内工作人员会根据提交的资质证明，审核商家资质。审核通过，会在“查看审批状态”下看到具体结果；没有通过，可在冻结期过后重新申请入驻。
还是不了解的话，更具体的请查看：http://shop.qq.com/
推荐第6篇：商城总结
前台：
首页面：
1：首页展示内容过于单一，分类不明确,版面太小。 2：对分类中优惠产品突出显示。
3：在产品分类右侧可以显示对该分类产品的热门评论留言。 4：不需要在首页的内容部分显示产品的详细2级分类。 5：最底部显示断码处理商品，以及清仓处理商品
分类页面：
1：不需要显示产品的详细分类，其它类别的产品。
2：可以对该类型的产品属性进行选择，如：性别、类型、颜色、款式、尺寸、价格
3：需要显示该类产品的热销榜，热评榜，以及热门会员推荐榜（可不购买推荐，需要推荐留言。）
4：底部显示对该类产品的最新评论留言
5：该类产品的洗涤方法，保养方法，以及注意事项，小技巧。（可由用户提供,可提供积分奖励）
6：未做选择前默认分块显示，根据年龄段，性别，款式种类，可以在分块的右侧头部显示更多该类型产品。
7：需要突出显示本类可提供优惠促销的产品。 8：商城在热卖的其它类型产品。 9：可对商品进行鼠标悬浮预览。
产品详细页面：
1：选择产品颜色不对页面刷新。
2：如未选择产品属性，不弹出对话框，可突出显示需要选择的属性模块。 3：产品可收藏，可分享。 4：用户购买后，对产品评分。 5：详细展示模特全身搭配商品。 6：显示购买此商品的用户还购买过。 7：浏览过此商品的用户还浏览过。
8：显示同类热销产品、同类高评分产品、同类高分享产品、同类高收藏产品列表。 9：顾客买走了商城什么产品。
10：可以不购买商品询问。并详细显示对此询问的回答的客服名称。
11：详细的说明各种运货方式及匹配的各地区运费，多种的支付方式（如：在线支付、货到支付、在线支付的支付方式。） 12:详细的商城优惠活动提示。
填写核对订单信息：
1：不需要登陆依然可以购买产品
2：每次购买都需要登陆,然后再次填写收货人信息。
产品分类归总页面：
1:可以查看商城内的所有详细产品多级分类 例如：男装
衬衫
商务衬衫
休闲衬衫
外套
后台：
1：多处出现需要控制字段未处理。（如价格） 2：功能图标不明显，无文字标注。 3：可操作功能不明显。
4：整体后台操作不适合操作习惯,操作步骤复杂（比如添加产品需要先进入产品列表才可以添加）。
系统管理
1：用户管理地区设置内的详细地区无法改动。
2：运费地区无法添加，无法删除。费用输入框没有详细验证数字。选择修改的内容后，如翻页后在继续修改，就会改变为添加。（出错原因采用GET方式获取值，如果无值就会变成添加）
3：多次调用地区，后台无法统一对province表(省)city表(城市)的进行修改.4：增加对产品的详细属性操作。
5：应该分为站内信发布，和邮件发布。
6：发送邮件单一不可以选择性的发出，发布邮件设置固定.
商城信息管理
1：属性不同的产品需要多次添加。（优点：统计明确，缺点：频繁操作仅更改单一属性）
项目代码总结：
代码结构混乱，模块划分不清晰，多人联合完成项目后未统一，无规则，整体项目无法编译，项目多处出现缺少丢失文件，缺少函数代码，使用过时函数，类名冲突，页面调用类名，与实际类名不符，项目未进行严格测试多处字段未控制，造成溢出，或者类型不匹配异常。
推荐第7篇：商城运营
二、工作内容
（一）运营经理
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务 的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单， 整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买， 促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；运营经理 客 服 配 送 美 工 财 务 推 广
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html 编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；
1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客 营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；
4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、勤劳的蜜蜂有糖吃
淘宝客等推广工作。
推荐第8篇：商城特卖会
商城特卖会
活动信息
特卖会是QQ商城固化栏目，以聚集打折的大品牌店铺为卖点。深受用户欢迎。每天新上六个品牌，每个品牌推广7天。
报名要求
1、必须是QQ商城店铺
2、报名商品必须是正品，支持假一赔三
3、商品数量不少于30款
4、特卖会商品价格不能超过市场价/吊牌价的4折
5、活动期间商品不能擅自下架
6、每期品牌只限一家店铺参加，间隔7天后同品牌可再次上活动。
7、活动商品只能是报名的品牌，不可以出现其他品牌，且不包括报
名品牌的旗下商品。
8、例如：报名是百丽，参加活动的所有商品就只能是百丽，不可以出
现除百丽之外的其他品牌，包括其旗下天美意、他她等品牌。
9、新店原则不参加活动（上线一个月内都称为新店），除特别ecc商
户；
10、出现以下违规行为不允许参加活动，并且拍拍网保留。
出售假货、仿货；
违反拍拍交易规则，有处罚的店铺不参加；
价格与同参与活动的类目商家相比太高；
以前参加过特卖会，销售较差；
上个月没有配合参加活动，或者上个月临时取消活动的商户不参加
月的活动。
卖家要求：
卖家成长值要求：top100% (全部商户)
不允许被投诉中的卖家报名
报名卖家的主营类目为：- 全部类目 -
卖家店铺好评率不小于98%
店铺在售商品数不少于50件
商品要求：
报名商品最少存货数：50
报名商品最近一个月的成交笔数须大于等于1笔：
报名商品不支持红包
活动报名支持正在销售的商品、预上架商品
报名商品需设置自动重发
报名指引
1． 每月11号，拍拍运营经理会在群里发起征集邮件，请各卖家留意
直接答复群内征集邮件报名，添加附件报名表格；
a.报名表格内写明报名品牌、店铺类目、开店时间、最低折扣、负责
人联系QQ；
b.报名表格请命名为“品牌名+店铺号+X折起”；
2.每月17号，拍拍运营经理会根据报名情况，梳理出下月特卖会的排
期情况，并以邮件形式返回给审核通过的卖家，通知其在报名系统录入商品
3.每月24号前，请各卖家完成在报名系统的信息录入，指引如下： ａ．报名入口：卖家经营中心 >平台活动 >周期活动
ｂ．选择报名活动
c.选择报名商品
d.填写报名商品信息
在活动期间，系统将根据卖家填写的活动价、活动折扣自动对商品改价，即活动期间，商品详情页价格会自动改为：活动价*活动折扣。因此请
谨慎填写
推荐第9篇：幸运商城
幸运商城是河南计算机信息技术有限公司旗下的综合购物商城，由韩煜带领五位志同道
合的行业精英创办于河南，在2013年3月15日正式上线，幸运商城首创了“三维一体互联网
营销”模式！致力于为用户提供更优质专业的服务，打造全国任何地方40分钟送货到家！河南领创计算机信息技术有限公司，是中国目前唯一一家以“三维一体互联网营销”模
式运营的电子商务公司！公司成立于2012年9月，总部设在河南省省会郑州；主营业务是大
型B2C购物商城—lucky幸运商城，以及和商城紧密连接又相辅相成的线下连锁超市。公司
以帮助生产企业组建营销通道，帮扶于创业个人解决就业岗位，服务于消费者解决民生问题，
来服务社会、为中原经济区发展贡献力量！
公司属于低碳创新型科技类电子商务企业，员工主力是80、90后的高学历技术人才，管
理层都是互联网相关行业的精英。优秀的人力资源结构，加上营销模式的创新和独特，全球
互联网行业的发展趋势，让河南领创走在了河南电商行业的前列。
公司法人韩煜，毕业于中国矿业大学，工商管理MBA硕士学位，曾在惠普（中国）市场
部、某大型B2C商城企划部任职。2011年开始有自己创业的想法，带领5个志同道合的行业
精英，一起规划创业蓝图；2012年根据团队优势，成立Lucky Team工作室，率先提出“微
企部”服务理念，成为多家企业的外聘“企划部”；同年8月，开始了“三维一体互联网营销”
模式的创想和构思，当月开始lucky主题购物商城的主体建设；9月正式成立河南领创计算
机信息技术有限公司。2013年1月商城基本建设完成，并上线测试；2月正式推出“lucky商
城全国线下实体超市”和物联网大战略的营销模式，商城正式更名为lucky幸运商城。至此，
河南领创公司的“三维一体互联网营销”模式主体构建完成。
2013年，公司将在全国开展大规模的线下实体连锁超市布局。计划首批加盟店在河南本
土达到300家，全国不少于3000家！2014年-2015年，全国招商店铺5000家-12000家！区域配
货中心达到每20个店一个，保证消费者在lucky商城购物享受保姆级服务，店铺覆盖范围1
公里内，30分钟配货上门；售后服务24小时受理解决！
将来，领创公司将为上万家企业打开一个绿色零成本的高速营销通道；为千万个创业者
提供创业机会和更多的就业岗位；为消费者提供真正意义上的安全、优质、高效的购物享受！
领创公司必将成为中西部乃至全国甚至全球的伟大公司！做一个只为自己发展自己赚钱的公
司，可能会发展壮大；但是，一个有社会责任感，能为社会做出贡献的公司，一定是一个让
世人尊重的公司！
推荐第10篇：青稞商城
青稞商城
在电子商务日益繁荣的今天，各家电商已经不止专注于一种产品,那些曾经只做电器，只做图书的电商已经违背了自己最初的原则,进入了多元化的红海。
此时青稞商城涌现进来，一个为时尚而生,只专注做一件产品，并且要做到极致，很快它便于专注精神而得到部分用户的认可，但在互联网江湖一个新的势力出现,势必会遭到众大佬的围攻,但青稞的使命告诉青稞人在艰难也要生存。
未来的青稞商城会越做越好，一个专注做一件产品，把一件产品做到极致，势必会得到跟多的买家的认可，而那些多元化商城最终会因为自己的不坚守而最终走向败落，未来的电子商务会更加健康。 一个团队带着青稞的使命而走进了时尚圈，电商圈，未来它们会走的越来越远，原来越远。
青稞商城正式成立于2013年5月，是一家专注时尚产品专卖自主设计品牌的互联网公司。
青稞口号
低调做好每一件产品，顽强做好每一次服务！
青稞团队
青稞商城是由杨西莎带领创建，杨栗，杜俊龙为联合创始人，团队现有工程师8人。青稞人崇尚低调，有着雪域高原般的顽强精神；青稞人拒绝平庸，让你时时刻刻能感受到时尚和创意。青稞人崇尚自由，没有工作中的条条框框，每一位青稞人都在自由，轻松的气氛中工作，只为青稞能为您创作出心仪的产品。
青稞名字由来
青稞的LOGO以蓝色为主色调，象征这雪域高原天空。青稞“低调”是因为青稞生长不需要肥沃的土壤，在土质很差的地里也能发芽、生长；其“顽强”是因为它即使在贫瘠的土地上也能让人们收获到果实，满足人们的生活需求。青稞团队崇尚青稞精神。
第11篇：商城简介
商城简介：
深圳乐悠悠商城是从事B2B网上购物的大型专业电子商务平台，现已成为国内专业成人用品购物网站,深圳乐悠悠商城目前经营有上千种商品。乐悠悠以齐全的商品种类、可靠的商品质量、最低的商品价格、灵活多样的订购方式、快捷周到的服务赢得了广大消费者的信任和好评.
深圳乐悠悠自成立以来，坚持“以用户为中心”的理念，以解决用户之所需为第一宗旨，以良好的信誉和高质量的客户服务，在成人用品电子商务领域独占鳌头。完善的资质、专业规范的进货渠道、假一赔十的品质承诺、优质的服务口碑，确立了深圳乐悠悠成为中国成人用品电子商务领先品牌.
为了给广大消费者提供更快捷、方便的服务，深圳乐悠悠商城与全国各主要城市的配送商建立了广泛的业务合作关系，形成了一个遍布全国的配送网络。凭借专业的管理团队、先进的业务管理模式、持续的资金投入，正在成为业界卓有实力的领导者和创新者。商城责任感：
打造健康时尚生活，创造和谐美满天地
深圳乐悠悠以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的产品和服务；商城的产品和服务像新鲜的空气源源不断注入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界，使人们的生活更加和谐。 深圳乐悠悠将永远关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来服务广大消费者提高用户的生活品质； 深圳乐悠悠通过优质的产品与服务，让人们的生活更加健康和丰富，从而促进社会的健康和谐进步。
商品品质：
乐悠悠商城所有的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。乐悠悠商城从进货、验货、库存、配送、售后服务等各个环节，全方位地保证我们的货物质量和货物档次，保证真货，杜绝假冒伪劣产品。查看资质证明。假一培十.
第12篇：中国食品商城
中国食品商城 ：冰激凌色彩下的危险
如今不仅许多食品色泽艳丽，刺激着消费者的购买欲望，塑料袋、纸杯、餐具、餐盒等各类食品包装也是五颜六色，那么色彩缤纷的彩色食品和彩色食品包装对人体健康有何隐患？如何规避颜色魅惑给饮食生活带来的不利影响？本刊推出关注彩色食品安全隐患专题报道，分上、下两篇，分别从彩色食品和彩色食品包装两个方面给您提个醒，希望您能够享受安心、健康、科学的美食生活。
色彩艳丽的各种饮料和雪糕、用各种颜色做出精美图案的奶油蛋糕、五颜六色的糖果„„走进超市，各种彩色食品刺激着人们尤其是孩子们的购买欲。今年“六一”儿童节刚过，央视《每周质量报告》就曝光了市面上部分儿童食品存在超量、超范围使用食品添加剂的乱象。专家指出，要慎食色泽艳丽的食品，一些含有色素等添加剂的彩色食品存在着危害人体健康的隐患，过量或者长期食用，对人体尤其儿童发育有害无益。
调查：
彩色零食诱惑儿童
记者走访了北京多家超市，发现超市货架上彩色零食随处可见，一些超市的儿童食品区的彩色零食更是琳琅满目。逼真的喜洋洋、灰太狼，开着飞机的Kitty猫，会吱吱叫的“愤怒的小鸟”，色彩鲜艳的机器猫、维尼熊„„各类棒棒糖、造型糖果让记者感叹生产商们的匠心。
原本普通的糖果因为靓丽的颜色和造型诱惑着许多孩子。“妈妈，我好像走进了童话世界，我就要买这个维尼熊棒棒糖，颜色好鲜艳呀，一定很好吃。”在朝阳区一家超市的食品专柜前，摆放着一堆彩色零食，一个约莫五六岁的小男孩久久不肯离去。“家里零食一大堆，孩子还要买，实在没有办法，彩色零食对儿童的诱惑太大了。”小男孩的母亲苦笑着对记者说。
看这些糖果的成分表，发现多数含色素、香精、防腐剂等食品添加剂，有的多达一二十种。记者看到一款名为米奇卡粒的糖果，分为草莓和蓝莓两种口味，其实际成分却与草莓和蓝莓毫不沾边，配料表声明是由诱惑红色淀、亮蓝铝色淀加香精制成。
颜色鲜艳的果冻、果汁、冰激凌在孩子眼中自然也“看上去很美”。记者注意到，市面上的果汁饮料和冰激凌的品种无论是单一口味还是复合口味的，都呈现出诱人的颜色。记者看到一款樱桃西番莲果汁饮料，其配料表中明确标明为“混合浓缩果汁1.6%”，含有低聚异麦芽糖、氢化葡萄糖浆、白砂糖和人造色素、香精。“众所周知，新鲜果汁保质期很短，为延长保质期，果汁饮料只能减少原汁的含量，改由色素、香精来提升口感同时卖相更佳。”食品专家、国家高级营养师张威峰介绍说。
数据：
一支雪糕添加剂多达15种
最近爱地球环保机构发布的《中国9城市儿童食品添加剂摄入情况调查报告》引起了广泛关注，报告显示，儿童食品普遍添加食用香精、色素等多种食品添加剂，其中对儿童夏日食用频率最高的零食冰激凌的调查分析结果表明，市面常见品牌中的37款不同口味雪糕，100%使用了食用香精，86%添加了各种着色剂。配料表中总计共出现近百种不同的添加剂，主要包括15种着色剂、12种乳化剂、11种增稠剂、8种甜味剂、7种酸度调节剂等，此外还有37种食用香精，其中一支雪糕少则含有6种添加剂，最多的达15种。“孩子总是会被色彩鲜艳、味
道诱人的食品吸引，不少商家为了迎合孩子对于颜色、味道的感官需求，在儿童食品加工过程中使用了多种着色剂。”爱地球环保机构有关人士介绍，以某品牌某款口味雪糕为例，其包装上配料表标有15种食品添加剂，其中仅着色剂就含有5种，分别是焦糖色、胭脂红、朱红、亮蓝、姜黄。此外，还含有黄原胶、角豆树豆胶等5种增稠剂，单二脂肪酸甘油酯等3种乳化剂，以及甜味剂、山梨糖醇和食用香精。
警示：
滥用色素有害健康
“各类零食经过生产加工导致一减一加，”卫生部营养与健康项目组专家冯磊教授认为，零食经过生产加工减的是原材料中的营养物质，而加的是各类添加剂。专家介绍，目前市场上鲜艳的食品都是着色剂所致，常用的食品着色剂也就是大家俗称的色素包括两类，即天然色素与人工合成色素。三聚氰胺事件发生后，我国修订了新的《食品添加剂使用卫生标准》，允许使用的合成食用色素仅存胭脂红、柠檬黄、日落黄、靛蓝、亮蓝、诱惑红等9种，天然食用色素则有40种。“虽然每一种食品中的各种添加剂都没有超过规定剂量，在正常摄入的情况下，不会对人体造成危害，但是由于孩子代谢器官尚未发育成熟的特点，对健康的隐患还是有的。”专家强调，添加剂的累积除了给儿童身体机能代谢增加负担外，还会对儿童的免疫系统、心血管系统、智力发育等带来影响，而且年龄越小危害就越显著。爱地球环保机构发布的报告强调，长期大量摄入含食品添加剂的食物会对儿童健康成长造成潜在危害，其中对肾脏等脏器造成的负担首当其冲。“添加剂正常使用有隐患，此外还有大量的滥用添加剂问题。滥用包括超量和超范围使用添加剂两方面，滥用添加剂或致儿童多动症以及许多健康问题。”一位不愿意透露姓名的知名营养专家表示，色素带来的行为学毒性问题正在引起业内广泛的关注，近年陆续有研究包括许多国外的研究发现和证实，日落黄、柠檬黄、喹啉黄及诱惑红等人工合成色素和防腐剂苯甲酸钠等，和儿童多动症的发生存在关联。原因是长期食用有添加人工色素的食品会引起铅中毒，孩子血铅过高就易造成多动、注意力不集中。“我国对合成色素有严格限制，只有汽水、冷饮、糖果、果汁露等可以使用，但目前滥用情况确实存在。从健康、安全等多方面考虑，食品着色应向天然方向靠拢，在英美近年使用天然食用色素正逐渐成为行业主流。”中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示。
据记者最新了解，近日卫生部表示拟撤销38种食品添加剂，其中17种是色素，包括茶黄色素、茶绿色素、柑橘黄、黑加仑红等着色剂。对此，专家和消费者称快。“卫生部表示经组织专家审核，这些添加剂已不具备技术必要性因此予以撤销，看来今后零食的颜色可能会变得单调起来。”专家强调，花花绿绿的零食是孩子们的最爱，其中人工色素出现的频率最高，即使着色剂的含量低，长期食用还是会影响健康。为避免让孩子摄入人工色素，家长要特别小心，不要放任孩子吃颜色过于鲜艳的零食，健康、科学、理性的饮食理念要从小开始培养，尽
量让孩子远离亮丽的颜色魅惑，鼓励孩子更多感受原生态食物的美好滋味。
第13篇：商城年终总结
导语：年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。以下是小编整理商城年终总结的资料，欢迎阅读参考。
商城年终总结
（一）：
十一月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自我的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。
我在范文网找到的，里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。
服装销售市场的容量一向是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员应对客人时，改如何推销呢?下方我们来分析一下服装营业员的销售技巧:
在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。
重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的状况，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的客人要介绍不一样的资料，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装贴合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的状况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。
上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。
意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界著名的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。
蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家，蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中，他以为其品牌商标，籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来，因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲，在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格，深得世界各地消费者的推崇和信赖，个性是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。
早在20世纪80年代，“啄木鸟”品牌就已进入中国市场，并深受世界各地华人的青睐在新世纪初，公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司全部股权，其[(Z。M。N。)鸟]牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册，注册号：第25类服装，193946
7、1939469，第24类床上用品，1992832，第18类，皮件，2002782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司，在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店，展示其所有系列产品，由上海马克西姆服饰有限公司独家代理，组织落实全国各地专卖店加盟。
商城年终总结
（二）：
我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下资料：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自我的仪容、仪表，动作要大方，举止礼貌，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，个性是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自我情绪不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。
总之，我十分感谢领导对我的支持和帮忙，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!
第14篇：商城工作总结
计划书
——如何将顾客吸引进商场
作为商城商管部一员，我有责任和义务为商场贡献一份力量。现根据在商场两个多月以来的观察和感受，浅谈一下自己的心得，希望对提高商场客流量有所帮助。
一、外围布置
我认为商场的主题性不够明确，就像商户所提意见一样，游客走在楼下，不知到这栋楼是干什么的。商场的主题就像咱们读报纸一样，看下A1版各标题，对自己感兴趣的，我们会翻看下，而那些内容写的很好，而标题不能吸引住我们的好文章，恐怕就没机会让我们分享了。所以，商城的主题要非常简明易了。
看下经营好的商厦，如：XX商城人走在楼下一看名字就知道：“哦，这是个商场。”游客走在街上，一目了然映在眼前的商品还看不完，怎么会去一个让人莫名奇妙的门头下看看他们是卖的啥呢。
二、如何吸引顾客
游客在景点，本身就有一种怕被宰心理，所以，咱们作为景点正规大商场，可以在这方面做文章。一个是特色。品类吸引人。
二、有规模，形成了地摊一条街。有购买氛围。
三、迎合顾客购买心理。认为便宜，即使上当了也亏不到哪里去。和有经验的商户交谈得知，小地摊不少赚钱，他们从经营品类到价格定位，都是根据客户群的购物心理，精心定制的。
所以，要吸引人，招来有质量的顾客，“就要想办法把自己推销出去，一切要为顾客着想，不仅要让路过的游客一眼就知道：“哦，这是个商场”还要让顾客路过的几秒内就知道这商场里面是卖什么的。这样，需要的就会走进来，保证了准客户的进场率。再回顾，不但经营主题明确，而且经营品类一目了然。大门口上面都有一个大电子荧屏，商场里面经营的品类，在门外就可以看的到，这样至少就会让顾客进里面之前就知道这里有一个大商场，里面卖的什么产品。接着如何将这些潜在顾客引进商场呢，这还要看电子屛的功效了。
举个咱商场的例子：在门外放置的音响，不要小看一个小小的音响，作用也许用心人能看的出来。摆花车时，效果更明显。，所有商品均买一送一„„”这就是最直接最有效的促销方法，他短时间内就给游客传达产品信息，购买的好处，营造购买气氛。
接着就是打消顾客怕被宰心理了，咱要告诉游客商城的经营理念：正规大型商场，售后有保证，价格定位合理。他们也会想着这里有个大商场，正规。
三、内场布置
购物是要有气氛的，气氛最好是喜气迎人，热闹的购物环境。可以尝试换下灯光颜色，主题色调等。
如何将顾客引上二楼，人无意识的就不会往上走。顶上加了灯，效果不一样，扶梯上加了彩带效果就又不一样了，如果电梯上再加上彩灯，效果我想还会不一样。那里本来就暗，而电梯有
很单调，其实电梯不仅起运载功能，且起着导向的作用。如果装饰合理，更能营造购物气氛。
四、现代营销
这就是搞活动了，商城是处于最好的地段，外围没有吸引顾客入场的活动。因为他们已经被市民认可了，而我们的知名度还达不到，门口活动不断，就是吸引你入场。这就是旅游市场的特性，需要叫卖。根据马斯诺旅游购物消费理论，迎合旅游者的消费思想，这就是为什么各旅行社推出什么精品线路、一人也成团等，花样百出。本是荒芜之地可他们打出蛮荒野趣的口号后为什么就有人去，就是这道理，他们在引导顾客消费。这里我就不多说了，我相信咱们的策划。
五、改善商户管理模式
（一） 业内口碑效应
如果导游能在这里挣到钱，那么不管你商场里产品如何更新，他们都会乐此不彼的将团队带过来。且会告诉自己的导友，哪里可以挣到钱。长期下去，必去的站点。只要产品质量有保证，游客的的口碑也是不容忽视的。
（二） 利于资金周转
商场平均一个月至少要卖200万吧，月结账制度的使用，商场等于每个月得到200万的免利息存款，这200万就单放到银行，一个月咱们也能净赚不少利息吧，如果在用于资金周转或投资呢？
（三） 利于管理
有些商户油嘴滑舌，一天就会跟商场哭穷，说什么一天都没卖钱，然后要政策，一旦营业额在咱这，会少去很多不必要的麻烦。且一个月的营业额在咱这押着，不论大户还是小户，都便于管理。
六、群策群力
众人划桨开大船，商场的每一个人都很聪明，在日常的一些工作中，很多细微之处，都有自己独到的见解，也许他的方法才是最适合现场的解决方法，我们都应该认真的听取。而且要充分发挥每一人的主观能动性，多动脑，鼓励每一个员工，多为商场繁荣献计策。
这就是我两个月来的学习心得，不免有些地方目光短浅、不识大局，还望老总见谅。处于对商场负责任的角度，不免有些言辞，过于直接，愿接受老总批评指正。
第15篇：商城方案
商城网站的分析
针对企业进行电子交易管理的完整电子商务平台解决方案。网上电子商务系统，是以服务于集团企业的业务过程优化再造（外向型ＢＰＲ）为目标，全面提升信息系统的技术内涵，实现\"以产品为中心向以客户服务为中心\"的战略转移，达到对外充分适应、快速反应，对内高效沟通、快速决策。
作为经营战略的重要部分，很多大型企业已经开始借助互联网的力量，建立部署自己的网络交易平台。基于INTERNET的交易管理和销售平台，将给企业带来了无限商机，同时对企业的管理和经营提出了更高的要求。信息是影响企业管理和经营决策的命脉，实现了对信息的有效控制，就可以建立更加合理的客户关系，建立完善的供应体系、分销体系，使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争能力。实现集团企业信息流、物流与金流\"三流合一\"将是大型企业信息化发展的目标。
实现网络交易和业务
对于以网络交易为主的企业来说，通过INTERNET平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。使企业能迅速掌握信息，并对市场需求的变化做出反应。从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务，提高客户满意度，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。
实现多点信息互动
建立在企业内部网络的基础上，充分利用了INTERNET的覆盖能力，连接了企业的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。
建立完整的交易体系
从与客户第一次接触开始，围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节，进行有效的管理，帮助企业控制销售业务的业务过程，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。
以完整的仓储、物流管理作为支撑
灵活、简单、易管理的仓储和物流系统，是企业分销体系管理的基本要求，合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场
的需求，降低库总量，减少了资金的占用。
加强客户关系的管理
通过业务过程，收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的，完整的全过程服务。
二、网上商城门户型解决方案系统功能
网上销售B2B
现代市场营销观念是以营销者更好地满足目标顾客的需要和欲望为出发点的。但是，在技术和成本限制的\"双刃剑\"下，营销者只能将目标顾客作为一个群体去看待，提供的只能是类似的产品和服务，无法实现针对目标顾客个人的营销及服务。网络技术的飞速发展，使得有关数据库处理的硬件和软件成本大幅下降，这就为企业（甚至较小的营销者）采用网络营销，搜集、编辑、整理和分析其目标顾客的数据资料，进而能够以目标化的互动传输方式为客户提供个性化的产品和服务创造条件。这不仅有利于满足单个顾客的物质需要，而且更能使顾客感到个人价值的实现和心理上的愉悦。
君赢建站魔法师根据自己的电子商务应用实践和Internet/Intranet应用开发经验，结合国际先进技术和国内企业的特点，开发了一套功能齐全的网上销售B2B电子商务解决方案。 该系统以其简易而功能强大的接口让使用者透过网络轻松的建立并管理自设的网络商店。企业可通过它建立自己独有的网上交易平台，为消费者提供安全、便捷的购物方式，为商家提供交易处理和丰富的管理统计功能，并且该系统支持多种商家接入方式和支付手段。并且具有用户界面友好、使用简洁、维护方便、稳定可靠、易于扩展等特点。
B2B电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台，将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。
网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块：互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。
网上销售B2C
网上销售B2C系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统。具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统；同时可利用网上销售B2C
的后台管理系统维护和运作网上商务。为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。
网上销售B2C系统是企业的零距离网上直销，实现基于web的产品定制与导购功能。网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块，如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等，以及后台管理模块，如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能，而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力。
网上集市
网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。特别是对于相对分散的行业，电子集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显。这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的PART系统，这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起，一旦客户需要某一维修部件，PART系统能自动将这一需求通知该部件的供应商，从而使客户很快获得报价和库存信息，并通过该系统订货和查询订单信息。
君赢建站魔法师认为：一个富有活力和广阔发展空间的电子商务解决方案，不应该是一个简单的功能叠加，而必须是一个集成了信息平台+服务平台+交易平台的全功能的场所，而且，这个方案还应该是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台，能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接，使企业对内、外部资源进行整合的把握，我们称之为电子化网上集市。
为满足企业利用Internent实现对供应商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息交流等各类电子商务需求。该电子化交易市场作为紧密连结着分散的买卖双方的枢纽，允许买卖双方实时协作，并不受时间地域行业的限制，在技术与标准的支撑下，它能够协助企业以最快的速度迎接外来的变化并迅速捕捉商机，所以是诸多电子商务模型中最为开放和活跃的，也必将成为未来成本、速度竞争的商业模式中最根本的环节和最主要的、最普遍的交易方式。
三、网上商城解决方案特点
构建完整的业务和交易体系
除了展现在客户端浏览器\"可见\"的业务以外，根据业务需要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案，包括对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面。
实现业务过程可跟踪
销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件，系统提供多种查询跟踪功能，帮助企业避免问题的发生。例如：订单是否需要加快执行，供应商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项，协议是否已近到期日，是否需要重新谈判等。
面向用户的企业信息门户
系统提供了企业内部信息采集和管理系统，提供了简单、实用、功能比较齐全的信息发布平台，供企业及相关信息的采编和发布使用。通过信息发布平台，用户可以构建多种多样的专题信息组。
第16篇：商城功能模块
第一章、后台操作功能
功能模块： 后台首页 付费用户：
左侧显示登陆信息、今日统计情况，如：访问次数、商品访问、销售金额、销售数量、结算金额、确认定单数量、畅销商品、暂无商品、确认商品等；提示信息，如：商城总访问量、商城商品总量、几天之内生日的会员、到期会员；官方信息等； 右侧显示需要及时处理的事务，如：信息提示、定单提示、提成提示、库存提示、缺货提示、缺图提示；最近一个月销售排行版。方便登陆管理员第一时间进行各项业务及时处理。
免费用户：
左侧显示登陆信息、今日统计情况，如：访问次数、商品访问、右侧显示需要及时处理的事务，如：信息提示、信息完善提示
网站设置-->基本设置-->基本信息 付费用户：
• 基本信息：网上商城的基本信息设置包括以下一些内容,商家网上商城名称、商家网上商城域名、商家网上商城联系地址、邮政编码、联系人、网上联系方式、ICP备案号、网上商城公司名称、联系电话、传真号码、手机号码、电子邮件等；
• 商家网上商城logo上传：商家后台上传网上商城LOGO图片，商家前台LOGO自动调用该图片。
• 地址栏图标上传:商家只要上传一张16×16的扩展名为.ico的图标，前台的地址栏和收藏夹、网页标签栏就会显示该图标，提升网上商城形象，
• 商品小图暂无图片上传：当商品小图还没上传具体图片时，系统默认调用该暂无小图； • 商品大图暂无图片上传：当商品大图还没上传具体图片时，系统默认调用该暂无大图； 免费用户：基本信息：网上商城的基本信息设置包括以下一些内容,网上商城名称、网上商城域名、（网上商城联系地址、邮政编码、联系人、网上联系方式、ICP备案号、网上商城公司名称、联系电话、传真号码、手机号码、电子邮件等；需注册用户可见 ）
• 网上商城logo上传：后台上传网上商城LOGO图片，前台LOGO自动调用该图片。 • 地址栏图标上传:商家只要上传一张16×16的扩展名为.ico的图标，前台的地址栏和收藏夹、网页标签栏就会显示该图标，提升网上商城形象，
• 商品小图暂无图片上传：当商品小图还没上传具体图片时，系统默认调用该暂无小图； • 商品大图暂无图片上传：当商品大图还没上传具体图片时，系统默认调用该暂无大图；
网站设置-->基本设置-->发货人信息
付费用户：
这里你可以设置发货人信息,它包括发货人姓名、公司名称、详细地址、邮政编码、电话号码。这些信息在发货单据上会调用的。
免费用户：无此功能
网站设置-->基本设置-->页面优化
付费用户：
关键字（META_KEYWORDS）设置：通过本设置商家可以自行录入行录入商家网页的相关关键词，有助于提高网站的访问及排名。要使文字尽可能简练，多个关键词可以以逗号、空格进行分隔，请务必录入与您网站相关的关键词；
网站描述（META_DESCRIPTION）设置：通过本设置您可以自行设定录入网站首页和其他网页的描述，有助于搜索引擎进行索引，对于提高您的网站在搜索引擎中的排名有一定作用。请务必录入与您网页相关的描述；
免费用户：无此功能
网站设置-->基本设置-->统计选项 付费用户：
站内统计开关：通过本设置您可以自行开启和关闭站内统计开关。站内统计可以对网上商城进行全方位的统计分析，如：统计概况、分时统计、内容统计、来源统计、机器配置、搜索引擎、IP统计、统计设置等…… 免费用户：无此功能
网站设置-->基本设置-->封面设置 付费用户：
封面开关：通过本设置您可以自行设定开启和关闭封面开关，网站封面是指网站首页的导引页，开启网站封面将在你目前的网站首页前增加一个您的自定义页面。你可以把这个页面做的很华丽或简洁，用户访问先看到本封面，然后可以点击进入网站首页；提高商家品牌知名度
免费用户：无此功能
网站设置-->系统设置-->默认选项 付费用户：
注册默认：通过本设置您可以设定新会员默认注册为什么级别会员，送多少积分和预存款。 推荐积分：通过本设置您可以自行设定开启和关闭推荐积分开关，并可以设定送多少积分与什么时候生效。
推广积分：通过本设置您可以自行设定开启和关闭推广积分开关，并可以设定访客每次点击会员推广网址送多少积分。
积分兑换功能：通过本设置注册用户可以通过积分实行商城消费，消费完相应积分后，积分归零。
其他设置：通过本设置您可以自行设定网站的会员升级、积分转换存款、存款转换积分、时间用户续费、是否注册购买、注册审核、商城快讯、杂志订阅、订阅确认、退订确订、退订类型、在线调查、收货时间、优惠券、前台右键菜单、登录出错限制、关注网站、关注网站类型、几天内会员生日提醒、前台更多收货人地址个数等相关的开关和设置；
免费用户：无此功能
付费用户免费用户通用功能：
网站设置-->系统设置-->在线留言
通过本设置您可以设定是否开启在线留言功能、是否审核才能发表、留言限制和内容过滤（如限制会员级别发表、留言字数、时间间隔和过滤与政治、色情、脏话有关的词语）等。 网站设置-->系统设置-->商品评论
通过本设置您可以设定是否开启商品评论功能、是否审核才能发表、评论限制和内容过滤（如限制会员级别发表、评论字数、时间间隔和过滤与政治、色情、脏话有关的词语）等。
网站设置-->系统设置-->图片水印
通过本设置您可以设定是否开启图片水印功能、水印样式（文字或图片）、文字信息、文字颜色、文字字体、文字大小、是否加粗阴影、位置坐标、透明度、水印图片上传等相关设置。
网站设置-->系统设置-->图片尺寸
通过本设置您可以自行设定商品小图尺寸、商品大图尺寸、商品放大图片尺寸、品牌图片尺寸、关注网站图片尺寸的大小,以便配合你的前台界面模板。
网站设置-->系统设置-->商品折扣
通过本设置您可以自行设定是否开启商品会员折扣、会员折扣方式（百分比或数值）、是否要修改已存在商品的会员折扣、设定各个级别会员的折扣比例。
网站设置-->系统设置-->初始参数
通过本设置您可以自行设定商品默认初始参数，如默认购买次数、默认点击次数、默认赠送积分、默认扣除积分、默认库存提示、默认市场价格、商品数量、商品重量、商品体积等以及是否在前台显示。方便后台商品输入，避免重复输入，提高工作效率。
网站设置-->邮件管理-->邮件设置
通过本设置您可以自行设定是否开启邮件发送功能，是否发送注册确认邮件、定单确认邮件、密码找回邮件、商品推荐邮件、汇款确认邮件等；并设置邮件发信组件、邮件发信服务器信息、发信账号、发信人等信息。
网站设置-->邮件管理-->系统邮件
通过本设置您可以在线可视化编缉注册确认邮件、定单确认邮件、密码找回邮件、商品推荐邮件、汇款确认邮件、杂志订阅确认邮件、杂志退订确认邮件等邮件内容；系统会根据前台操作，自动发出相关邮件内容给相关会员。
网站设置-->邮件管理-->网站会刊
网站会刊是定期给指定会员和订阅的用户发送与网上商城相关的促销活动或重要通知的邮件处理模块。通过本设置您可以很方便的管理会刊的订阅和退订工作。可以进行订阅管理、添加邮址、会刊发送、新建会刊、邮址组管理、添加邮址组、退订原因设置等操作。
网站设置-->支付管理-->支付开关
通过本设置您可以很方便的开启或关闭在线支付、银行支付、站内支付、购物券、货到付款等多种支付方式，可以单独使用，也可以多种并用。
网站设置-->支付管理-->在线支付
本系统已经内置了几十种在线支付网关接口，只要填写相关账号信息即可开通多种在线支付网关，可以方便对以下在线支付网关：支付宝、中国贝宝、国际贝宝、网银在线、快钱、财富通、首信易支付、易付支付、AllBuy电子商务支付、云网支付、IPS全球智能支付专家、ipay中国在线支付网等几十种在线支付网关进行增加，删除等操作，可以单独使用，也可以多种并用。
网站设置-->支付管理-->银行支付
通过本设置您可以自行设定多种传统银行的账号信息，你可以上传银行图标，填写收款人的开户银行名称、账号、收款姓名，银行网址，可以方便对多种银行账号信息进行添加、删除、修改、是否在前台显示等操作，可以单独使用，也可以多种并用。
网站设置-->支付管理-->购物券
商家借助全新三湘网上商城系统独有购物券体系，可以在后台随时批量生成不同面值的购物券账号。后台管理员可以对生成的购物券进行查询、是否已使用、分类导出、删除等操作。顾客可能利用购物券进行购物或预存款充值。
网站设置-->支付管理-->货到付款
通过本设置您可以自行可视化在线编辑货到付款相关说明内容等。
网站设置-->配送管理-->配送范围
通过本设置您可以自行设定多种配送范围，并可以对其进行添加、删除、修改、排序、是否在前台显示等操作，如全国、北京地区、上海地区、广东地区等等；可以单独使用，也可以多种并用。
网站设置-->配送管理-->配送设置
通过本设置您可以自行设定多种配送方式，全新三湘网上商城系统提供了非常科学的运费计算方式，并以简单的设置和人性化的操作将商品的运费实现最佳计算。商家可以设置按重量计算运费、按订单计算运费、按数量计算运费、按地区计算运费、按公式计算运费或免运费等。每种运费计算方式均可设置基本运费、浮动运费。同时也可设置运费优惠标准。按公式计算运费时，根据重量/体积等参数制定出自己的运费计算公式。并可以对其进行添加、删除、修改、排序、是否在前台显示等操作；可以单独使用，也可以多种并用。
网站设置-->配送管理-->赠品设置
通过本设置您可以自行设定多种礼品，商家可以设置不同的礼品，购物金额满多少元赠送什么礼品等。
网站设置-->模板管理-->模板列表
三湘网上商城系统内置了多套精美模板，可以根据不同行业商品种类进行选择，这里以模板缩略图的方式显示所有系统模板，用户可以根据需要选择最合适的模板，然后针对所选的模板进行参数设置。并可以对模板进行添加、删除、修改等操作；
网站设置-->模板管理-->生成静态
三湘网上商城系统内置了先进的动态页面生成html纯静态页面引擎，我们可以自行灵活设定哪些页面是否要生成静态网页，可以动静态并存，也可以纯动态或全面生成纯静态网页。并可以对其进行删除、修改等操作；全新三湘网上商城系统可以全面生成html纯静态页面,提升网站访问速度，减轻服务器负担。前台模版基于Xhtml+c+div设计，兼容目前主流浏览器，对搜索引擎友好，提高搜索引擎收录数量和网上商城世界排名。
网站设置-->其他设置-->图片管理 三湘网上商城系统的图片管理模块，可对系统的商品图片、广告图片、礼品图片、银行图片、品牌图片、系统LOGO、在线编辑器上传的图片等进行分析归类管理，自动识别图片尺寸大小、图片地址、图片大小、是否为有用图片还是无用图片，并以列表的形式显示出来，我们可以自行对图片进行整理，把一些无用的图片删除，减少占用空间。
网站设置-->其他设置-->地区设置
通过本设置您可以自行设定全球范围的地区归属，可以对一个国家，一个省，一个市，一个县作出具体地区分布归属，可以用在前台会员注册时选择地区时使用。
网站设置-->其他设置-->即时通讯
三湘网上商城系统内置了目前主流的即时通讯接口，如：MSN、QQ、SKYPE、淘宝旺旺等，商家只要填入对应的即时通讯账号，前台就可出现该即时通讯的图标，访客点击即可与商家进行即时洽谈交流。可以单个使用，也可以多个多种并用。
网站设置-->其他设置-->扩展页面
三湘网上商城系统内置了独有扩展页面模块，商家可以在线可视化编辑网上商城有关，甚至与网上商城无关的扩展网页，并自动生成网址，可以做为网上商城系统内部调用页面，也可以做为外部调用（如：可以添加很多热门文章，新闻等，并把此网址提交到各个论谈、博客上面去。可以起到推广网上商城作用），灵活运用此功能，可以发挥很大作用。 网站设置-->其他设置-->底部信息
我们可以自行在线可视化编辑网上商城底部信息，你可以自由发挥自己想加入的信息，并可以图文并茂，如网站LOGO、联系方式、服务时间、ICP备案号等等信息。
网站设置-->其他设置-->售后服务
商家可以自行在线可视化编辑网上商城售后服务信息，你可以自由发挥自己想加入的售后服务内容，并可以图文并茂，前台商品详细信息页面的售后服务说明中调用该信息。
网站设置-->其他设置-->纠错页面
商家可以自行在线可视化编辑图文并茂的网上商城纠错页面内容。当访客访问网上商城页面不存在时系统自动跳转到该页面，不会出现传统的出错页面，美化网上商城形象。
网站设置-->网上商城开关
商家可以自行设定网上商城开启或关闭状态，并可以在线可视化编辑图文并茂的网上商城关闭公告内容。如果开关处于关闭状态时，访客浏览网上商城页面时会出现网上商城关闭公告页面。用时临时维护或暂停营业之用，但网上商城后台可以照常管理操作。
会员管理-->会员列表
分页显示所有网上商城注册会员的账号、会员状态、会员级别、真实姓名、会员预存款、会员积分、注册时间、上次登录时间、登录次数、联系方式，商家可以对会员列表进行批量修改会员状态、批量修改会员级别、批量对所选的会员进行预存款和积分充值。商家还可以对每个会员详细资料进行编辑修改，并可以对会员列表进行精确或模糊查询、排序等操作。
会员管理-->会员短信-->收信箱
后台管理员可以在此收信箱收看前台会员中心发送的站内短信内容。并可以针对短信类型分门别类排列，自动识别是否已读，并对末回复的短信进行针对性回复。可以自由删除、修改短信内容。
会员管理-->会员短信-->发信箱
后台管理员可以在此发信箱查看所有已发送的短信内容。并自动识别是否已被读取，并对所发的短信内容进行自由删除、修改、查询。
会员管理-->会员短信-->写信
后台管理员可以在此在线可视化编辑图文并茂的短信内容，并可对所有会员进行单发或批量群发，并保存到发信箱。发信方式可以设为站内短信或站内短信和电子邮件齐发。
会员管理-->会员冲值
后台管理员可以单个或批量的给注册会员进行预存款和积分冲值。
会员管理-->会员级别
在这里，后台管理员可以自行无限级的设定网站会员级别名称（如普通会员9.5折、高级会员8折、金牌会员7折、总代理商6折）及该会员级别所享受到商品价格折扣率，还可以设定下级会员升到此级别会员所需的预存款和所需积分，并可对其进行修改、删除、添加等操作。
会员管理-->会员条款
后台管理员可以在线可视化编辑图文并茂的会员注册条款内容，并可对其进行修改操作。前台会员注册时会员条款调用此条款。
商品管理-->商品列表-->商品列表
分页显示所有网上商城商品信息并以列表显示出来，如商品的商品名称、商品缩略图、商品所属类别、是否虚拟产品、库存数量、成本价、本站价、购买次数、点击次数、是否发布、是否最新、是否推荐、是否特价、是否热卖、是否活动商品。商家还可以对每个商品参数进行快捷修改，并可以对商品列表进行精确或模糊查询、排序等操作。商家可以对库存数量、成本价、本站价、会员价、购买次数、点击次数、商品类别等参数进行批量修改。 商品管理-->商品列表-->商品添加
商家把商品基本信息、会员价格等功能分成多个模块进行管理，这样可以更加快捷有效的编辑商品。如商品的商品编号、商品名称、商品主属分、商品扩展分类、是否虚拟商品、商品品牌、商品制造公司、原产地、商品数量、商品单位、成本价、本站价、活动价、会员价、商品提成开关、商品各级别会员提成价格、无级级的自定义属性、赠送积分、扣除积分、库存提示、另加运费、购买次数、点击次数、时间限制、重量、体积、是否免运费、是否转向地址、商品小图、商品更多大图、是否自动缩略、是否加水印、是否手工或自动添加相关产品、商品关键字、商品描述、商品简介、商品详细介绍、是否发布、是否最新、是否推荐、是否特价、是否热卖、是否活动商品、商品查看权限、供货商、后台备注等。很多参数是系统自动调用默认参数，不必手工输入，提高商品输入速度。
商品管理-->商品分类-->分类添加
三湘网上商城系统可以无限级别增加、删除和编辑商品分类，并可对分类的顺序随时调整，并且系统默认每个分类有多个商品属性，在增添商品的时候就不用再重复增加属性，只要选择相应的分类，就显示出商品属性。 商品类别复制功能，选择某一类别进行复制，则可将此类别的名称和属性复制到一个新的类别。
商品管理-->品牌管理-->品牌列表
商家可以自行无限增加、删除、修改商品品牌，并可以随时调整是否推荐、显示方式（图片或文字）、排列顺序。并可以对其列表进行精确或模糊查询。
商品管理-->促销管理-->优惠方案
全新三湘网上商城系统内置了多种的优惠方案供您选择，包括满额送礼品优惠、满额打折、满额送购物券、积分换赠品、买几送几、满额免运费等.灵活运用将会给您的商店带来更多的顾客.
商品管理-->促销管理-->礼品添加
商家可以自行无限增加、删除、修改礼品，可以为每个礼品添加礼品名称、礼品性质、礼品价值、礼品数量、生成公司、礼品小图、礼品多图等参数。礼品用来在优惠方案中调用。
商品管理-->促销管理-->优惠券
商家借助全新三湘网上商城系统独有优惠券功能，可以在后台随时批量的生成不同折扣或不同面值的优惠券账号。可以对优惠券使用次数或有效期进行限制，后台管理员可以对生成的优惠券进行查询、是否已使用、分类导出、删除等操作。顾客可能利用优惠券进行购物或购物打折。借此优惠券账号商家就可实施大规模促销活动，如可以大量向消费群体发放优惠券账号或与其他的合作伙伴施行联盟促销活动(如当顾客在合作伙伴那里消费时，可以免费获得此优惠券等）。当收到优惠券的顾客在网上商城上购物时只要输入正确的优惠券账号，就可以打折或抵现金消费。通过此类促销活动，可以为你带来大量的顾客，可以提高你网上商城的爆光度，从而讯速提高你的网上商城的知名度、网站流量及销售额。
商品管理-->供货厂商管理-->供货厂商
商家可以自行无限增加、删除、修改供货厂商信息，可以为每个供货厂商添加供货商名称、业务联系人、供货商网址、供货商电话、供货商传真、供货商手机、供货商电邮、网上联系方式、供货商地址、供货商邮编、供货商备注等信息参数。商品添加管理页面有调用供货商信息。商家可以从供货商列表中快速查找所要的供货商信息，为以后进货提供非常便利的条件。
商品管理-->商品页面优化-->商品关键字库
关键字库（META_KEYWORDS）设置：通过本设置您可以自行录入大量商品相关关键词到关键字库备用，在商品添加时商品关键字参数可以调用此关键字库的关键词，免去重复输入的麻烦。录入商品相关的关键词对于搜索引擎对您网站的索引有帮助，有助于提高网站的排名。要使文字尽可能简练，多个关键词可以以逗号进行分隔，请务必录入与您商品相关的关键词；
商品管理-->商品页面优化-->商品描述库
描述库（META_DESCRIPTION）设置：通过本设置您可以自行录入大量商品相关描述到描述库备用，在商品添加时商品描述参数可以调用此描述库的描述，免去重复输入的麻烦。商品描述有助于搜索引擎对商品进行索引收录，对于提高您的网站在搜索引擎中的排名有一定作用。请务必录入与您商品相关的描述；
商品管理-->基本属性管理-->基本属性设置
商家通过本设置您可以自行修改系统默认的22项商品属性名称，如商品编号、商品名称、商品类型、商品品牌、制造公司、原产地、商品数量、商品单位、成本价、本站价、市场价、活动价、活动时间、商品介绍、商品简介、相关商品、赠送积分、扣除积分、购买次数、点击次数、电话咨询、邮件咨询。以便适合商家经营的商品种类特性。
订单管理-->订单列表-->订单处理
显示所有订单的订单号、顾客账号、下单日期、订单总金额、支付方式、定货人、订单状态等，可以进行支付方式检索，或按订单号、订购人、订单提交日期等进行模糊搜索。订单可标准直接打印。订单和订单中的商品都有五种状态：未处理、已收款、已发货、已完成、取消订单，可以在订单列表快速便捷修改订单状态。点击订单列表上的每一个订单号，均可以进行该订单的详细资料页面，此页面是记录顾客订单详细资料，包括商品信息、优惠信息、订单可选、定货人信息、收货人信息等，并可对其进行订单流程操作。
订单管理-->订单列表-->单据打印
三湘网上商城系统可以根据订单资料自动生成订单、发货单、采购单。可以直接打印出来，并可对单据的打印样式进行在线可视化的编辑。为定单的处理流程提供了便利。
订单管理-->订单可选-->订单可选
全新三湘网上商城系统独有可选定单体系。商家可以在这里设置各种订单可选项目，当顾客选购好所需要商品后，进行下定单时，系统会提示你再加多少元就可以获得其他的商品或服务，这样很容易的触发顾客的购买欲，比如用于低价出售一些赠送礼品、加多少元送贺卡、加多少元获得精美包装等等。让你销售额巨增。加以灵活应用，会做出很多的不同的优惠活动和业务拓展。
订单管理-->推广提成-->推广提成
显示所有会员推广订单列表，商家在这里可以对会员的推广提成进行发放拥金、查询、删除等操作，全新三湘网上商城系统拥有先进的会员推广联盟模块，每个会员中心都有系统自动生成属于该会员独有的推广代码和推广网址。站长（有网站的会员）可以把代码放到自己的网站上推广赚取佣金，普通会员（一般购物者）可以向网友发布推广网址获取佣金，只要通过推广的链接进入网上商城，系统会自动给推广者加积分（积分可以兑换成现金或商品），当进入者有产生实际购买时，推广者可以得到销售商品提成。这一切都是系统自动计算运行，系统有严密的防作弊措施。可以灵活定义推广积分和提成价格，并可以决定是否开启推广联盟功能。通过先进的“推广联盟”模块，让每位会员都是你的推销员，都是你的回头客。充分发挥群众的力量，你的网上商城流量和销量几何级成长，实现投资的最大回报率。
订单管理-->销售分析-->商品销售分析
显示商品销售排行版列表，通过此列表的排名、商品名称、点击次数、购买次数、库存量等信息参数，商家可以分析出哪些商品比较好卖，哪些商品比较热门，哪些商品库存不足等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
订单管理-->销售分析-->会员销售排行
显示会员销售排行版列表，通过此列表的排名、会员名称、注册时间、购买次数、购买总金额等信息参数，商家可以分析出哪个会员购买力比较强，哪个会员对本网上商城的关注性比较强等等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
订单管理-->销售分析-->商品访问排行
显示商品访问排行版列表，通过此列表的排名、商品名称、商品类型、成本价、市场价、本站价、最后访问时间、库存量、购买次数、访问次数等信息参数，商家可以分析出哪些商品比较热卖，哪些类别的商品比较好卖、哪些商品比较爱欢迎，哪些商品库存不足等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
订单管理-->销售分析-->商品类型分析
显示商品销售的类型排行版列表，通过此列表的商品类型、访问次数、销售数量、销售金额等信息参数，商家可以分析出哪些类别商品比较热卖，哪些类别的商品比较爱欢迎，哪些类别商品售量最大等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
订单管理-->销售分析-->会员登陆排行
显示会员登陆排行版列表，通过此列表的排名、会员账号、会员真名、会员等级、账号状态、注册时间、预存款、积分、下单次数、成交次数、成交金额、最后登入时间、登入次数等信息参数，商家可以分析出哪些会员比较经常登录，哪些会员的成交量比较高，哪些会员下单次数比较多等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
订单管理-->销售分析-->支付方式分析
显示支付方式排行版列表，通过此列表的支付方式、全部次数、已确定次数、全部金额、已确定的金额、等信息参数，商家可以分析出哪些支付方式比较受欢迎，哪些支付方式成交金额比较大等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
订单管理-->销售分析-->利润分析
显示所有商品利润分析排行版列表，通过此分析模块，商家很方便快速自动计算出每月每日的商品销售所得的利润。账目一目了然，经营状况了如指掌。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。
附加功能：三湘团购商家拥有淘宝，拍拍等商城的开店服务及管理功能
第17篇：商城介绍
商城介绍
我国随着1998年3月6日下午3:30，国内第一笔INTERNET网上电子商务交易成功，预示着中国电子商务购物的时代正式开始。经过十年的发展，我国不断涌出多家优秀的网络购物平台，与此同时本商城则经过数年的研究开发，最先引进美国沃尔玛网络超市先进的网络购物流程，为客户提供最优的网络购物平台。从选货的严格把控，专业的介绍到后期货物配送物流，我们（365优尚商城）一直遵循将最优质的服务提供给广大客户。 优尚商城致力于为广大朋友打造一个全新的购物空间，为网络购物注入一股全新的购物理念。 优尚商城将为热衷于网络购物的朋友们引领一种全新的时尚的生活态度、打造健康的生活习惯，提供最科学的购物建议。在这里您将享受到五星级的产品，五星级的质量，五星级的服务，五星的品牌，五星级的购物流程。 也将为没有体验过网络购物的朋友们提供一种全新的、安全的、诚信的购物环境。本商城提供的产品种类繁多，包括，流行服饰、美容彩妆、功效化妆品、各种礼品等 优尚商城大部分产品均为我们自己的代理，在保证质量的同时也保证能够以最优惠的价格提供给客户。 企业文化 为所有顾客提供五星的产品，五星的质量，五星的服务，五星的品质，五星的购物流程。只要您需要我们将竭诚为您服务。 严格的进货质量管控 万里挑一的产品，为您提供最优！ 商城将商业信誉视为企业生命，始终将消费者的利益放在第一位，在采购管理机制上具有十分严格的质控把关流程，坚决杜绝假冒伪劣产品。我们相信，只有坚决做到严格检测、优质供应才是企业得以长远发展之根本。 规范的进货管理流程是优质商品的保证
第18篇：第一商城
第一商城
一个成就自我的平台
大家好！我是姜宏，来自新疆克拉玛依，毕业于将帅学院4期4系32班，拟任职克拉玛依市克拉玛依区执行秘书长。
通过在将帅秘书学堂的深入学习，收获很大，逐步清晰了自己在第一商城该干什么、如何去干、以及为何要干等以前认识模糊的问题。我感觉设置秘书学堂很科学很智慧、很有商业头脑。下面我从三个方面谈谈我的认识和收获。
全面透彻了解第一商城的企业文化
第一商城的企业文化对我们所有人有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。
第一商城企业文化是以人为本的管理哲学。打造独具共赢特色的企业文化，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。
人才是企业发展的宝贵资源。第一商城把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在第一商城营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。第一商城努力营造良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，使全体员工增强主人翁意识，与企业同呼吸、共成长。通过把个人目标同第一商城发展目标紧密结合在一起，自觉参与到第一商城的各项工作中。
第一商城发展目标的实现，离不开团队成员之间的相互协作。只有通过培养团队精神，第一商城才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。第一商城内部营造了有利于快速发展的良好氛围，使领导与领导、领导与下级、员工与员工之间精诚合作。 第一商城企业精神：海纳百川，天下共赢
第一商城企业使命：弘扬中华民族文化，推崇共赢精神
第一商城企业愿景：打造全球最好的购物网站
成功定义：为千千万万人打造创业机会
价值观念：共创、共荣、共享
发展策略：合理布局，全面招商，重点销售。团队作战，扎实高效，稳步推进。 企业口号：为伟大的中国梦而奋斗！
企业作风：精诚团结，精益求精
服务理念：顾客至上，诚信经营 ，专注品质，精于服务。
全面把握“共赢精神”
共赢精神是在夏天董事长的倡导下，根据第一商城的特点、任务和发展走向，建立在企业价值观念基础上的我们共同的内在的信念和追求，是第一商城人的昂扬的精神状态。共赢精神唤起我们的认同感，增强我们奋发向上的信心和决心，形成第一商城的向心力、凝聚力和发展动力；第一商城以人为本，造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围，激励全员参与意识，为第一商城的兴旺发达献计献策。
共赢精神是积极的思想，是敬畏自然、实现梦想、成就自我、造福人类等思想的集中体现。共赢精神是世界上最先进的人所崇尚的精神，是人类历史上最先进的思想。只有人人崇尚共赢精神，才能使人类从苦难中解放出来。
自我共赢：就是不断完善自我、实现梦想实现自我价值的行为。
与人共赢：就是与人和谐共生、大气舍得、诚信感恩的行为。
共赢实践：用第一商城作为共赢精神的载体，用制度保障商业活动的各方都成为后期利益成长的获益者，用分享利益的方法传播共赢精神，达到让更多人知道，让更多人参与的目的。
明确秘书角色的责任权利和义务
秘书工作职责: 协助---执行---传达---记录---联络
一、协助上级领导处理日常事务。
二、执行上级领导交办的各项任务。
三、传达上级命令、议题等。
四、做好会议记录
五、了解管理制度，负责联络工作。
秘书工作内容: 召集---收集---督导---转达---协调
一、安排每日会议主持，按时召开会议。
二、收集会议意见，反馈给上级领导。
三、督促群员按时完成各项任务。
四、转发工作相关信息。
五、协调群员工作关系。
明确了秘书工作的性质、原则、方法以及机构设置和任命流程。
作为关键岗位的秘书我们要严于律己，树立起强烈的责任意识和进取精神，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，积极完成各省布局。只争朝夕，提高办事效率。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，立即行动、马上就办！发现问题，立刻纠正，不要在没有效率的工作方法上坚守，敢于发现纠正错误进度方式，不懂就问，问大家，问有经验的团队领导。
最后，感谢各级领导的支持和鼓励，感谢教官和班委辛苦的付出，我们一定抓紧时机、加快节奏、提高效率、完成布局任务！！！
2.毕业论文
我的论文题目是[光荣的使命]各位领导，各位战友们大家好，我叫刘继华，来自新疆博乐精河县，很高兴能在秘书学堂和大家相识，相知我喜欢交朋友喜欢与人合作共事也喜欢挑战，我渴望接受新鲜事物，在第一商城学习的这段日子我颇有感触，让我学到了很多，觉得自己很有价值，也让我的思想更加开阔。 时代在进步我们也要与时俱进，发展自己发展团队发展第一商城 ，感谢第一商城，给了我一个如此美好的平台。在这3天的秘书学堂交流与学习中更让我知道夏天先生的伟大抱负一共赢精神是人类历史上最先进的思想，是先进的人所崇尚的精神，是种让每个人造福人类,不自私，成就自我与人和谐共生，大气舍得,诚信感恩的行为。第一商城以共赢精神为载体，用制度保障商业活动，达到让更多人知道，让更多人参与的目的，现在我们这些秘书堂莘莘学子们的责任是以共赢精神为目的,协助上级领导处理日常工作，执行上级领导交办的多项任务，传达上级命令，做好会议记录，明确自己每天的职责也就是计划，和领导保持思想体系一致，相互信任，相互沟通，二者缺一不可。和学员之间要督促他们按时完成任务，提高速度。协调群员工作关系，化解矛盾开心工作。我认为秘书在团队中起相当重要的责任，这是一项光荣的使命所以我要带着共赢精神去全力以赴。相信我的未来不是梦,我的生命与第一商城同在，我的激情会燃烧所有困难，迎难而上，开始战斗，为第一商城而努力！
2014年3月11日
3.毕业论文
尊敬的各位老师、战友们大家好：
我是来自江苏启东的孙红莲，现在秘书学堂26期1班学习，即将毕业。
早春三月，阳光灿烂，万物勃生的季节，经朋友介绍怀着好奇的心情走进第一商城，认识了全国各地的创业伙伴，学习创业知识。这期间看到推荐人李建华和那么多优秀的领导夜以继日的奋斗，那燃烧的激情感染了我，通过分析与指引决定留在阿克苏商区，来到这个团队
进一步学习。
学习秘书的职责、工作内容，老师讲授了与领导、战友沟通及协调等内容，让我们像相亲相爱的一家人般融洽。
第一商城～全球最好的购物网站，我梦开始的地方。有明确的企业责任感，有好的发展前途，我来到了这里。希望能与领导和战友们继续并肩做战，见证第一商城的奇迹。既然选择了第一商城，在此我想好好把握机会，努力工作，快乐的学习并帮助那些一样有相同梦想的人共同进步。和战友们共同成长、携手共进，不足之处请领导和战友们及时提出批评意见，及时纠正错误我才能走得更高更远。感谢一路陪我走来教我成长的老师和朋友们。谢谢！
4.毕业论文
尊敬的各位老师各位同学：大家好！
我是来自浙江省绍兴市黄潇颖，是将帅秘书学堂26期1班的学生。2014马年，我有一个愿望：即在不影响主职的情况下，发展个人的第二职业，以此充实自己的业余生活和经历，并创造出更多的个人收益和财富。于是乎，我在寻觅我的第二职业。
一次和朋友的聊天中得知第一商城，
带着好奇开始去了解第一商城。其中零资金投入无风险，打造中国人的诚信商城的字样及长满青草的手掌图形深深的吸引了我。于是乎，我毫不犹豫地注册了第一商城，并进入学习班进行学习。可能这就是微宣传的魅力所在吧。
在这几天的学习中，我了解到了第一商城是一家互联网和微信相结合的企业，宗旨是做最好的最大的购物网站。第一商城，是让有梦想的人在一起利用空余的时间成就自己，体现个人人生价值实现你的人生观！第一商城有用，能带给人们实用价值，赢得财富。第一商城有料，与其合作能打开眼界，增加自己及商品的知名度。第一商城有量，能容纳各行业的想法并发表有价值的见解及帮助。笫一商城有容，能充分认可别人的价值，体现真实共赢的精神。第一商城有趣，能带给大家愉快的心情，创新路上和你在一起不闷。第一商城有心，懂得用情用心交天下的朋友。
第一商城是一家全新的三维购物网站，顾客在这里可以有身临其境的购物体验，弥补以往购物网站缺少真实感的不足之处，可以说是电子商务模式的创新。第一商城是典型的M2M（买与卖）平台，即买（客户）与卖（商家）的角色是可以任意转化。第一商城走的是共赢路线，让所有参与第一商城商业行为的人都获取最大的利益。
心有多大，舞台就有多大。每个人都可以有自己的掌印，每个人都可以拥有自己的梦想与激情，希望我能与第一商城共成长，见证第一商城和自己的奋斗历程。
5.毕业论文
尊敬的各位老师同桌们:大家好通过这几天以来的培训，使我对于第一商城有了很深入的认识，说实话在刚开始通过朋友加入到这个集体的时候我有过怀疑，可是随着深入的学习交流之后，我慢慢发现了第一商城未来的发展及前途。通过各方面途径我了解第一商城文化的概述： 第一商城使命：为千千万万人开一条创业新路，让所有人都能通过自媒体零成本创业。 第一商城远景：做全球最好的购物网站。 第一商城宗旨：用商业行为弘扬共赢精神，通过共赢精神的传播影响社会改变时间。还有等等很多，任何一个成功的企业都有自己的企业文化和宗旨，从第一商城的文化介绍中我找到了我们的企业文化。我个人更为赞同 第一商城人员做到三点，明白一点 做到三点是：做到自信、认真、坚定； 明白一点是：明白是在为自己干。 是的，我来第一商城是为了什么，就是为了互利共赢，通过我们的努力让第一商城做大做强从而带动我们个人的发展。 第一商城不是任何人想进就能进的。我们会判断他是否合适，才决定是否放他进来。商家是如此，导购是如此，买家也是如此。虽然进入商界，但我们绝对不是十足的商人。对价值观不同的人，我们可以拒绝服务。在当今缺少诚信的这个社会，能有这样明确的企业责任感，这表示第一商城不是唯利是图不讲究商业良心
的企业。在培训中我看到所有的人都显现出了极大的团结精神， 让我们携手一起努力为了我们共同的目标团结一致。共创佳绩。
第19篇：原产地商城
互联网产业发展至今，一直以线上物美价廉的产品交易（B2B、B2C、C2C）为主导，五花八门的网站、商城、论坛如雨后春笋，新一代的创业者们另辟新径，将线下商业活动搬到了线上，解决了传统生意复杂而浪费的交易环节，并开创了新的商业帝国。但随着互联网对传统生意的冲击，似乎主流商业群体也醒悟了过来，并开始凭借各自在传统生意中的积累和沉淀，纷纷竞相上线。又随着传统企业家的不断介入，互联网的商业模式开始慢慢发生新的变化，这个变化就是互联网正在从线上延伸到线下，但这次演变不是一种孤立，而是线上和线下的一种的融合，厂商利用线上开展一系列营销推广，成为服务的前台，客户选择了产品或服务后在线下实现交易。也就是说把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务，益处在于订单在线生成，每一笔交易可追踪，开展推广效果透明度高，客户在线下交易，可以有效规避交易风险，建立诚信商业机制。
原产地商城挖掘作为存在于生产型大国当中的各行各业的优质型企业，帮助企业和他们的产品通过入驻商城平台实现被世界所认知的营销目标。消费者通过这个平台可以直接向世界各地的原产地购买名副其实的产品，享受没有中间流通成本的低价位，实现消费者参加生产厂家产品利润的分配，颠覆了传统商业模式的格局，开启了生产者让利消费者的新纪元。
第20篇：商城积分
1.开票的周期是怎么样的？
从2011年1月起，商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票，申请路径：我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-开票管理；开票期间可自行选择，但淘宝一年仅提供4次免费邮寄服务，超过部分需商家自行承担；
商家如需要上一年的发票，每年5月31号前务必在系统中全部提交并审核通过，过期不再受理。
2.为什么在每年的5月31日后不再受理上一年度的发票？
根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，有向收款方取得发票的权利。
另，根据《中华人民共和国企业所得税法》规定， 企业应当自年度终了之日起五个月内，向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。
5月31日之后开具的发票因超过汇缴期间，已不可在税前抵扣，故请务必严格遵守税法规定，在每年5月31日前取得。
3.一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？
淘宝按店铺进行管理，不可以跨店铺合并开发票，需不同店铺分别开具。
4.商家开票给买家的金额是商品总价格－所用消费积分？
是的，消费积分发票开给淘宝，“商品总价格”减去“所用消费积分的金额”开给买家。
5.淘宝开给商家的发票金额对不上怎么办？
1）登陆店铺，在“我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-账单明细下载”项下查询各月账单；
2）致电商城客服查询，电话：0571-85026880。
6.商户给淘宝的消费积分发票的金额是否可以多开点，比如999.53元是否可以开成1000元？
可以，但商家开出的消费积分发票金额不得少于同期积分金额总额，多出金额不可以下次抵用。
7.开给淘宝有问题的发票怎么办？
致电商城客服（0571-85026880）提交需求，退回的发票需商家自行承担运费。
8.消费积分发票要求什么类型？
发票必须是销售发票，普通发票或增值税发票均可（销售发票可以为手写或定额）。
9.公司名称变更后发票应该怎么开？是用新公司名称开还是老公司名称开？ 从2011年1月起，公司名称有变更的（请及时联系商城客服更新后台信息），请以新公司名义开具消费积分发票并快递给淘宝，淘宝也会给新公司开票。
10.淘宝开出的发票类型是怎么样的？ 通用服务业发票。 11,
商城积分怎么查看？
商城积分要在交易成功后才可以获得，在获得积分后，您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“我的积分”中查询，下次购物可以在所有商城的商家中使用积分来抵用现金，100个积分=1元钱，每笔订单可使用积分付款的额度无上限，在付款时，系统会提示是否使用积分。
12,
如何查询自己的商城消费积分发票金额？
1.进入“我是卖家”→“卖家服务管理”→“商城服务”→“账单明细界面下载”
2.进入“我的淘宝”→“我是卖家”→“管理我的店铺”→“计费服务”→“账单明细下载”
13,
商城消费积分发票什么时候开给淘宝？
卖家应于每个自然季度开始后十五（15）个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票；
14,
沐燕300商家2011-3 统一审核后 6.28号之后 统一开积分发票给淘宝
15, 商城卖家开具销售积分发票给淘宝公司的注意事项
1、发票抬头：淘宝（中国）软件有限公司；
2、除虚拟类企业外，给淘宝的发票应为商品销售发票；发票内容应填写销售的物品名称，如衣服、手机、女鞋等（销售什么开什么内容）；
3、发票专用章或财务专用章的名称，必须与在淘宝商城登记的公司名称一致；
4、发票需加盖发票专用章或财务专用章，盖公章或无盖章的发票视为无效；
5、自2011年1月起，商家根据自己的需求自助向淘宝申请发票，以申请期间为截止点，在此之前所有期间的消费积分发票必须已经全部提交并审核通过，如您申请8月发票，8月及以前期间的消费积分发票需全部审核通过。
注意：如您需要上一年的发票，请务必在每年5月31号前在系统中全部提交并审核通过。
6、淘宝商城积分规则：如商家不能给淘宝开出发票，可以选择以支付宝打款的方式，向淘宝支付申请对应期间的消费积分发票金额的30%，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失。
7、发票邮寄地址（请不要用到付件寄送，淘宝拒收到付件）： 地址：杭州市华星路99号东部软件园创业大厦1楼B104小邮局 收件人：财务部发票组 电话：0571-85026880
8、其他可能会用到的开票相关信息：
纳税人名称：淘宝（中国）软件有限公司
税号：330125768225469
开户行：招商银行杭州高新支行
帐号：571904478110101
商家后台发票金额查询与下载
1、数据查询：
数据下载：进入我是卖家-软件产品/服务-计费中心-账单明细界面下载；如图
2、该界面包含三种账单明细：消费积分账单明细、返点积分账单明细与佣金账单明细；如图：
1) 佣金：淘宝公司根据商城卖家的交易额按一定佣金率进行实时划扣（佣金金额=佣金率*交易额），这部分金额由淘宝开具发票给商城卖家。
2) 返点积分：交易成功后，商城卖家给予买家一定的积分数（积分金额=商城卖家设置好的积分率*交易额），这部分积分由淘宝开具发票给商城卖家；
3) 消费积分：买家在淘宝商城里购买商品时使用的积分，该部分积分由淘宝支付给卖家，故商城卖家需要进入账单明细页面，根据自己需要选择对应期间下载消费积分账单明细，汇总之后开具发票并邮寄至淘宝。如图：
