推荐第1篇：社会工作者岗位职责
无锡市滨湖区社会福利中心社会工作者岗位职责
第一章 总则
一、服务宗旨
以人为本、持续改善、全面照顾、重点关怀
二、服务理念
以科学发展观为指导，遵循助人自助的社工理念，透过专业化、规范化、标准化的社工服务，使服务对象在身体、心理、社交及灵性上得到全面、优质、持续的照顾，提高晚年生活品质和生命质量。
三、服务目标
1.帮助入住老人获得所需资源，争取老人所拥有的权益。
2.帮助入住老人增强其能力，以克服生活中的困难，解决所面临的问题。
3.协助入住老人积极参与社会活动，促进与他人的互动，使其的晚年生活更为充实。4.为入住老人及其家属提供咨询，帮助老人了解和接受老年期生活。 5.为中心员工提供咨询，使其轻减工作压力。
6.影响有关老人的社会政策及中心规章制度，改善入住老人的生活环境。
四、工作原则 1.相信老年人能够改变 2.尊重不同老年人的需求
3.耐心主动地与老年人进行有效的沟通 4.建立相互信任的工作关系
5.尊重老年人的自决权利，多肯定老年人 6.为老年人保守秘密
第二章 服务内容
一、专业辅导与转介服务
1.机构适应计划：为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务，并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友，帮助其尽快适应和融入机构生活。
2.个案咨询辅导：为有心理情绪和行为问题的个案，提供一对一的专业咨询和辅导，协助其解决个人、社交、家庭等问题，满足个别化需要。
3.个案管理：针对老年痴呆症个案、宁养个案及其他复杂个案，由社工、心理咨询师、医护人员等构成跨专业团队，进行综合评估和介入，并通过个案会议定期评估服务成效。4.治疗性小组：为有共同需要和问题的院友或员工提供小组服务，让他们在互动性的游戏和分享过程中，获得潜能发展、社交康乐和解决问题。
5.心理咨询与测量：心理咨询师为有需要的院友及员工进行个别面谈或团体心理咨询，并通过专业心理测量软件系统和量表，进行有关智能、人格和心理健康等方面的测量。6.沙盘游戏治疗：这是一种应用非语言的象征方式表达潜意识中内容的心灵疗法，需由专业的心理咨询师或社工进行引导和分析。
7.音乐舒缓服务：以心理治疗的理论和方法为基础，运用音乐特有的心理、生理效应，使服务对象在音乐师的参与下，通过各种专门的音乐行为，经历音乐体验，达到消除心理障碍，恢复或增进身心健康的目的。
8.怀缅服务：透过旧相片、怀旧物品和怀旧音乐等题材，改善及维持院友的沟通能力，加强院友特别是老年痴呆症患者的自我肯定和自信心。
9.出院跟踪及必要的转介服务：对部分出院的院友进行跟踪服务，及时反馈其意见建议；同时联络有关社会资源为出院院友提供必要的支援服务。
二、发展及教育服务
1.志愿者管理与发展：积极发掘和联络院内外有热情的人士成为志愿者，为院友提供探访等服务。同时，加强志愿者的招募、注册、培训与激励，确保服务质素。
2.老年俱乐部多元化教育课程：协调中心老年俱乐部及其学委会，根据院友的兴趣和需求，合理设置养生保健、综合科普、语言文学、文娱美术等多元化课程，推动“终身学习”理念。3.自我管理与服务：支持和协调各老年俱乐部按照各自章程开展工作，实现自我管理、自我服务的目标。
4.中国传统文化教育活动：通过太极拳练习、茶文化小组、中医保健课程、诸子百家赏析等活动，加强中国传统文化教育。
5.感官刺激：透过不同的仪器、物品，使服务对象在视觉、听觉、触觉、嗅觉及味觉等不同官能上受到刺激，从而达到治疗目的。
6.现实导向：协助院友重新学习周遭的事物，处理认知和记忆力衰退问题，以增加他们的信心，让他们更容易处理日常生活上的各种活动。
7.生命关怀服务：透过生命教育、人生历程回顾和跨专业的综合照顾，为院友提供身、心、社、灵方面的关怀服务，以提升其生活质素和生命品质。
三、社交康乐活动
1.机构适应计划：为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务，并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友，帮助其尽快适应和融入机构生活。2.点心制作：不定期组织院友和员工开展点心制作，加强彼此的沟通和交流。
3.生日会：每月为当月生日的院友组织生日祝寿活动，并进行聚餐，联系社会热心企业派发生日礼物或慰问金。
4.节日主题活动：在春节、母亲节、中秋节、敬老月、重阳节等传统节日，举办主题鲜明、丰富多彩的大型活动，如游园、联欢等。
5.送乐活动：定期组织中心文艺俱乐部成员到各个园区为院友特别是体弱卧床的院友进行慰问演出，促进长者群体的融合，实现“健老照顾弱老”的目标。
6.外界联谊与探访：协助做好社会各界企业、团体或个人来院探访、慰问和联欢联谊活动，促进院友同社会的融合。
7.户外活动：组织院友前往其他机构及社区参观交流，或进行小型团体的旅游，保持院友的社会参与感。
四、介护者支援服务
1.介护技巧培训：协调开展有关老年人介护技巧方面的培训讲座或小组，提升介护者的技术水平。
2.介护者工作坊：如为有需要的员工和家属提供情绪疏导、减压等服务，保持介护者的身心健康。
3.家属联络：定期开放家属开放体验日活动，加强同家属的联系与沟通。
五、灵性服务
1.教友定期聚会：本中心设有基督教聚会点，定期有教友组织聚会活动。
2.祈福和助念：设有观音楼及小佛堂，供有信仰的院友、家属及员工开展祈福等活动。3.斋食和放生服务：不定期组织教友和信众开展斋食和放生活动。
4.宗教界人士探访慰问：春节等节日期间，宗教界信众来院探访慰问和捐赠。
六、示范辐射服务
1.社工专业学生实习安排：为周边大学等高校社工专业学生提供实习安排和督导服务。2.参观接待：接待全国各地社工机构代表来院参观考察。
3.课题研究及发表：协助有关机构开展社工课题调研，组织开展了民政部资助课题研究，并在社工专业刊物或会议上发表。
4.试点成果展示与分享：编写本院试点经验汇编，设立社工展览室，主动向其他机构宣传推广试点成果。
5.督导及咨询服务：为有需要的机构提供社工督导和咨询服务，共同推进社会工作发展。
第三章 督导职责
一、督导对社工部负有以下职责：
1.政策建议和倡导职责，按照无锡市社工协会（以下简称市社协）要求定期递交工作或政策建议报告等；
2.积极参与市社协组织的会议论坛、政策研究、培训及其他相关活动等。
二、督导对社工机构及用人单位负有以下职责：
1.参与机构服务质量评估，对有关项目进行审核，并对机构专业服务推广及决策方面给予建议；
2.及时对团队的问题和情况进行总结及建议，调整服务方案，优化服务结构，促进服务效果；3.配合机构人事部门，对团队内见习督导、督导助理及一线社工的工作进行绩效考核评估，对团队内社工招聘、选拔、培养、调岗、辞退等提出建议；
4.协助社工机构及用人单位设计、规划、监督所负责服务领域工作程序，并根据实际需求与社工机构及用人单位沟通协调，调整服务方案，优化服务结构；
5.协助机构，对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进行监督、总结，向相关机构提出建议及反馈；
6.根据所督导领域的实际情况，协助社工机构制定该领域内各类服务记录表格及督导、见习督导、督导助理和一线社工的工作程序。
三、督导对见习督导负有以下职责： 1.对见习督导的工作进行绩效考核和评估；
2.指引见习督导介入督导助理个人成长方案的实现，协助其提升统筹管理、实务操作等能力；指导见习督导具体完成对督导助理和一线社工服务纪录、总结的审阅、批复等。
四、督导对督导助理负有以下职责：
1.培养督导助理的督导能力，包括指导、制定并跟踪落实督导助理个人成长方案，协助其完善年度工作计划等；2.给予其适当的情绪支持等；
3.定期安排督导助理个人面见督导和小组督导，每月至少进行两次督导会面。跟进督导助理所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等；
4.根据督导助理的实际发展阶段，适当安排其独立开展对一线社工的督导工作，提升其督导能力；
5.指导督导助理制定本督导团队年度服务推行计划，并予以落实；
6.及时处理督导助理反馈的有关一线社工、服务推行等相关情况，并及时与上级部门沟通。
五、督导对一线社工负有以下职责：
1.负责所带领团队业务方向的整体规划，监督并规范其所负责领域的工作程序及社工的职业操守等；
2.给予社工业务指导，按照专业督导程序，定期召开社工个人面见督导及团队督导会议，审阅、批复一线社工服务情况，并按时完成督导记录；
3.提升团队社工自身业务能力，策划并组织实施各类形式的培训等；4.带领团队发掘、联络相关社会资源，拓展新的服务项目；
5.协调社工机构、用人单位、社工、市社协等相关部门之间的关系，以促使服务的有效开展；6.定期安排面见社工，每月至少进行两次督导会面，指导一线社工开展小组不低于一个； 7.跟进被督导的社工所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等。
第四章 见习督导职责
一、见习督导需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少三年以上一线社工实务工作经验，从督导助理中选拔产生，按1（见习督导）：2（督导助理）比例配备。
二、为保证督导人才的督导能力，处于见习期的见习督导应根据督导要求，落实督导对其进行的培养规划，并保持适量实务工作，具体遵守以下原则： 1.完成上级督导为其制定的个人成长方案；
2.反馈发展中所存在的问题，探讨解决方案并予以跟进；3.按照规定，每月接受上级督导的个人督导及集体督导； 4.配合完成其他促进行业交流与发展的协调性工作；
5.见习督导实务工作仅指以见习督导为主或单独完成，直接针对服务对象所开展的社工服务（服务记录上社工姓名应为见习督导本人）；6.见习督导一线服务时间原则上每周不得少于3天。
第五章 督导助理职责
一、督导助理需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一年或以上一线社工实务工作经验，从我中心社工中选拔产生，按照1（督导助理）：12（一线社工）比例配备。
二、督导助理接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责：
1.在督导指导下，落实完成个人成长方案；
2.在督导指导下，完善本小组的年度工作计划，推进服务开展及其他协调性工作；
3.协助督导规范团队内的工作程序及分工，监督社工的职业操守，帮助团队社工对岗位分工、职责、工作范围等有清晰的了解；
4.协助督导落实完成各类理论、实务操作技巧的培训等；
5.在督导指导下，对一线社工进行实务操作上的指导，跟进一线社工转介的疑难个案、小组等；并可适时适量独立开展对社工个人督导； 6.协助督导对一线社工的工作进行绩效考核和评估；
7.对一线社工给予适当情绪支持，引导新入职社工尽快适应工作等；
8.协助督导收集、整理一线社工的服务记录及其他工作报告，按时递交给督导，督促本组社工落实见习督导的审批、反馈意见。配合机构完成本组社工的考勤及督促、考核每日工作完成情况，及时提交给督导审核；
9.定期向督导进行工作汇报，反馈团队发展中的问题，并予以跟进落实；10.督导助理一线服务时间原则上每周不得少于3天。
第六章 一线社工职责
一、一线社工需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一年或以上一线社工实务实践经验。从社会及各类大专院校中招聘产生。
二、一线社工接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责： 1.在督导指导下，落实完成个人成长方案；
2.在督导指导下，完善本小组的年度工作计划，推进服务开展及其他协调性工作；3.定期查房。对每个层面的老人保证一周两至三次的查房，主要为询问老人的生活情况，是否有情绪身体等问题，和老人进行沟通交流；
4.与其他专业团队沟通、交流并合作，以促进入住老人身心健康的社会参与服务；5.志愿者的培训与管理以及工作指导；
6.根据入住老人及员工的实际需求，开展第二章所规定的各项服务内容。
推荐第2篇：社会工作者岗位职责
1、全面做好社工人才队伍建设试点工作；
2、组织职工开展社工培训和职业考试；
3、负责组织和指导各社会工作小组开展工作；
4、负责对有需求的（包括周边社区）人员开展个案小组工作；
5、负责积极组织开展有益于儿童健康成长的各类活动；
6、负责资料的收集记录整理分析评估工作，并对特殊的个案进行回访；
7、负责与国内社会工作开展较好城市地区的交流合作；
8、负责组织和管理志愿者共同做好社会工作；
9、协助相关科室完成合作项目；
10、负责完成上级交办的其他工作任务。
推荐第3篇：社会工作者
2012年度社会工作者职业水平
考试有关问题的通知
各市、地人力资源和社会保障局，省农垦总局人力资源和社会保障局，中、省直各单位人事（干部）处：
根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好2012年度社会工作者职业水平考试考务工作的通知》（人考中心函﹝2012﹞4号）精神，结合我省实际情况，现将2012年度社会工作者职业水平考试工作有关问题通知如下：
一、考试时间、科目
社会工作者职业水平考试分为助理社会工作师和社会工作师2个级别。助理社会工作师设《社会工作综合能力》（客观题）和《社会工作实务》（客观题）2个科目，报考人员须在1个考试年度内通过全部应试科目方可取得职业水平证书；社会工作师设《社会工作综合能力》（客观题）、《社会工作法规与政策》（客观题）和《社会工作实务》（主观题）3个科目，报考人员须在连续2个考试年度内通过全部应试科目方可取得职业水平证书。
二、报名条件及程序
凡符合原人事部、民政部《关于印发〈社会工作者职业水平评价暂行规定〉和〈助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法〉的通知》（国人部发〔2006〕71号）规定报名条件的人员均可报名参加考试。
本次考试报名流程为：考生首先登录黑龙江省人事考试网（http://）进行网上报名，然后到网上报名所登录考区的考试管理机构进行现场资格审查，资格审查通过的考生自行网上交费，网上交费完成后，考生完成报名流程。考生未在规定时间内完成现场资格审查和网上交费，视为自动放弃，报名无效。
考生在网上报名时必须正确选择考区，在哈尔滨的中、省直单位（省农垦总局除外）考生登录省直考区；省农垦总局的考生登录省农垦总局考区；其他考生均按属地管理，登录所在市（地）的考区。
（一）网上报名
报名时间：2012年2月17日- 3月1日（节假日可报名）。报名考生登录黑龙江省人事考试网（http：//）的“网上报名”栏目，按照网上报名系统规定的程序和要求在网上填写个人信息，上传照片，从网上直接打印报名表（报名表用A4纸打印，供现场资格审查时使用）。
2011年度在外省市参加考试的考生（中级），按新考生报考。
（二）现场资格审查
现场资格审查时间：2012年2月24日- 3月2日（节假日休息）。考生须到报名考区的考试管理机构进行现场资格审查。首次报名的考生进行资格审查时须携带报名表（加盖本单位公章并上交近期一张一寸免冠照片，贴在报名表右上角空白处）和符合报考条件要求的相关
证明材料（包括单位出具的从事本专业工作年限证明、毕业证原件）。续考的考生须携带报名表和去年的准考证。在外省市参加2011年度考试的考生（中级）还须携带省级考试管理机构出具的转考证明，否则往年的成绩无效。
考生应对提交的报考信息和相关材料负责，如个人填报信息失实、不符合报考要求，由此造成的一切后果，责任自负。
省直考区现场资格审查地点：黑龙江省人才公共服务大厅，地址：哈尔滨市南岗区长江路130号(省人才大市场一楼)，其他考区现场资格审查地点由各考试管理机构确定。
各市（地）人事考试中心务必于2012年3月20日前将审核通过的报名表上报省人事考试中心。
（三）网上交费
网上交费时间：2012年2月24日-3月2日（节假日不休息）。根据国家发展改革委、财政部《关于重新核定助理社会工作师和社会工作师职业水平考试收费标准及有关问题的通知》（发改价格〔2010〕573号）规定，本次考试收费标准为：每人报名费15元，《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》、《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作法规与政策》每人每科32元;《社会工作实务（中级）》每人每科38元。
经现场资格审查合格的考生须重新登录黑龙江省人事考试网（http://）“网上报名”栏目，进入网上报名系统，点击“查询修改”重新登录，按提示进行网上交费，网上交费后概不退费。
网上交费后，考生如需收据，请于2012年5月14日－5月18日到资格审查考区考试管理机构领取。
报名结束后，省人事考试中心将按每名考生报名费15元下拨给各市（地），作为组织考试报名费用。
三、准考证打印
已报名成功的考生须于2012年6月5日-6月12日（节假日不休息）登录黑龙江省人事考试网（http://），进入“准考证打印”栏目打印准考证，逾期不予受理。
考生打印准考证后，请仔细核对准考证上相关信息，如有问题须在2012年6月12日前与报名考区的考试中心联系。
四、考场设置
2012年度社会工作者职业水平考试只在省直考区设置考场，所有考生均在哈尔滨市考试，各市（地）不设考场。
五、考试注意事项
（一）考生应考时必须携带准考证、身份证（军人可持军官证）原件，否则不允许参加考试。
（二）考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔，不得携带计算器。
（三）主观题科目在专用答题卡上作答，采取网络阅卷。考生答题前要仔细阅读应试人员注意事项（试卷封二）和作答须知（答题卡首页），使用规定的作答工具在答题卡划定的区域内作答。客观题科目考试用2B铅笔在答题卡上作答。
六、考试教材
有关考试大纲、教材事宜，请与中国社会出版社联系。
地址：北京市西城区二龙路甲33号新龙大厦310室
邮编：1000
32电话：010-6606027566016392
七、信息查询
有关考试信息，考生可登录黑龙江省人事考试网（http://）查询。
各市（地要严格按照规定时间做好2012年度社会工作者职业水平考试的宣传、组织报名和资格审查工作，确保考试顺利实施。附件：
1、2012年度社会工作者职业水平考试工作计划
2、社会工作者职业水平考试报名条件
附件
12012年度社会工作者职业水平
考试工作计划
附件
2社会工作者职业水平考试报名条件
社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
一、助理社会工作师考试报名条件
（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
（三）社会工作专业本科应届毕业生；
（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
二、社会工作师考试报名条件
（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；
（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；
（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；
（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；
（五）取得社会工作专业博士学位；
（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。
上述报名条件中有关学历的要求是经国家教育行政主管部门承认的正规学历；从事社会工作年限截止日期为2012年12月31日。
推荐第4篇：社会工作者
社会工作者
一、关于社会工作和社会工作者
1、什么是社会工作？（重点）
社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。
2、社会工作的价值理念有哪些？（重点）
社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
3、社会工作的基本方法有哪些？（重点）
社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。
4、什么是社会工作者？（什么是义工？什么是社区专职工作者？什么是心理咨询师？）
（重点）社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。社区专职工作者由通过社会公开招考的人员和社区居民中的离退休人员组成。
心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
5、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？（重点）
社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：
一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。
二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
6、我国社会工作发展现状如何？（重点）
改革开放以来，我国社会工作取得了长足发展，主要体现在以下方面：
一是大力加强社会服务机构建设。
二是积极推进社会工作专业教育发展。
三是扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证。
四是积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践。
五是努力为社会工作职业化制度建设提供政策支持。
总之，经过多年的不懈努力，我国社会工作职业水平评价制度建设已有了较为坚实的基础，尤其是党的十六大以来，随着科学发展观和构建社会主义和谐社会战略思想的确立，建立全国统一的社会工作者职业水平评价制度的条件已经成熟。在已有工作基础上，民政部和人事部组织专家学者共同研究制定了《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》，并于7月20日正式发布，标志着我国社会工作者职业水平评价制度正式建立。（总之作为结束语可以给评委老师留下一定的印象）
二、关于社会工作者职业水平评价
（简略）
7、《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》的主要内容是什么？
《暂行规定》共分5章、27条，主要从适用范围、职业水平级别、考试组织实施、义务和职业能力、登记管理、继续教育、职责分工等方面对我国社会工作者职业水平评价制度进行了规定。《实施办法》共11条，主要从考试组织实施机构、考试科目、考试报名程序、考试时间地点、考前培训、考试考务纪律等方面对助理社会工作师、社会工作师职业水平考试考务作了进一步规定。从适用范围看，《暂行规定》主要适用于在社会福利、社会救助、
社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。从职业级别看，社会工作者职业水平评价分为初、中、高三个级别，分别为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师。从评价方式和登记管理看，高级社会工作师职业水平评价具体办法另行制定。助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、统一时间、统一组织的考试制度，原则上每年举行一次。考试合格者，将颁发人事部统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》，由民政部或其委托的机构进行登记服务。从职业地位看，《暂行规定》明确规定国家将社会工作者职业水平评价制度纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划；对于取得《社会工作者职业水平证书》的专业技术人员，用人单位可根据工作需要和岗位要求聘任相应级别专业技术职务。这表明社会工作者已经成为我国专业技术人员体系的重要组成部分。
（简略）
8、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试如何组织实施？
人事部、民政部将共同成立“社会工作者职业水平评价办公室”，负责研究社会工作者职业水平考试相关政策和考试日常管理工作。民政部组织成立社会工作者职业水平评价专家委员会，负责编写考试大纲、命题，研究建立考试试题库。具体考试考务工作委托人事部人事考试中心组织实施。参加助理社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过全部科目的考试。社会工作师考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，参加考试的人员应在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。预计首次助理社会工作师、社会工作师社会工作者职业水平考试将于明年下半年举行。
（简略）
9、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试报名条件是什么?应届毕业生是否可报考相应等级的职业水平考试？
助理社会工作师考试报名条件是：
（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
（三）社会工作专业本科应届毕业生；
（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年;
（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。社会工作师考试报名条件是：
（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；
（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满4年；
（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；
（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；
（五）取得社会工作专业博士学位；
（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。根据《暂行规定》和《实施办法》，社会工作专业本科及以上应届毕业生可直接报名助理社会工作师职业水平考试；社会工作专业应届博士毕业生可直接报名社会工作师职业水平考试。参加考试的应届毕业生，在报名时须提交能够证明其在考试年度内毕业的有效证件。
（可选）
10、助理社会工作师、社会工作师职业水平考试科目有哪些？
助理社会工作师考试科目为《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》。社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》。
11、建立社会工作者职业水平评价制度有什么重要意义？（重点）
第一，建立社会工作者职业水平评价制度是推进社会主义和谐社会建设、创新社会管理体
制的重要举措。
第二，建立社会工作者职业水平评价制度是解决社会问题、维护社会稳定的内在要求。第三，建立社会工作者职业水平评价制度是密切党和人民群众联系的桥梁和纽带。第四，建立社会工作者职业水平评价制度是加强社会工作队伍建设的重要抓手。
12、当前社会工作职业水平评价制度建设的主要任务是什么？（重点）
当前，社会工作职业水平评价制度建设的主要任务是尽快组建社会工作者职业水平评价办公室和社会工作者职业水平评价专家委员会，抓紧进行社会工作者考试大纲、考试试题库和培训教材建设，争取在明年下半年举行首批助理社会工作师、社会工作师职业水平考试，同时，抓好制定与社会工作者职业水平评价制度衔接的配套政策措施，包括从业规范、登记管理、继续教育、岗位开发、法律建设等。
13、在我国社会工作涉及哪些部门和领域？社会工作者可以在哪些领域和岗位就业？（重点）
在我国社会工作涉及的部门包括政府职能部门、群团组织和社会团体。
其中政府职能部门有民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等；群团组织有共青团、妇联、工会、老龄工作办公室、残疾人联合会、红十字会等。
社会工作主要存在于社会服务领域。
一方面是为困难群众提供社会服务的领域，服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；
另一方面是在一些特定机构中开展的社会服务，
举例：如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；
在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理
和社会问题
在监狱和社区开展矫正社会工作，帮助犯罪人员回归主流社会；
依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐；
在企业中开展企业社会工作，保护职工权益，缓解压力、发展能力等。
（可以记
1、2条）
社会工作者的工作岗位分成四类：
一是公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。
二是社会保障或社会福利类事业单位相关岗位，包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、社区服务中心、军休所等机构开展社会服务的岗位；
三是与社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织的相关岗位，包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。
四是社区居委会的工作岗位，部分接受大专层次社会工作专业教育的社会工作者，也可通过“选聘结合”的方式，进入社区居委会，成为专职社区工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。
社会工作者也可以经政府批准，建立独立的民间社会服务机构，从事社会工作服务。
14、民间组织怎么使用社会工作者，其待遇如何保障？
使用社会工作者的民间组织主要是公益慈善类的社会团体和民办非企业单位，以及各类基金会。民间组织主要通过聘用方式吸纳社会工作者。为促进民间组织的健康发展，保障社会工作者的基本待遇，从长远看，应积极研究建立“政府购买服务”的财政支持机制，通过政府公共财政购买民间社会服务机构的服务，为社会工作的持续、快速、健康发展提供有力的财政支持。
15、社会工作者的权益如何维护？（重点）
社会工作者权益的维护主要通过三个方面来实现：
一是依据国家现有的法律法规加以维护；
二是充分发挥社会工作行业协会的作用，维护社会工作者的合法权益；
三是加快社会工作的法制化进程，通过出台社会工作法律，维护社会工作者的合法权益。
三、社会工作教育有关情况
16、我国社会工作专业教育发展情况如何？目前社会工作专业毕业生就业情况如何？2005年，经教育部批准设置社会工作本科专业的高等院校共计173家，加上2006年批准招生的本科院校和专科、高职院校，近200所，每年招生和毕业的学生都在万人以上。总之，在许多国家和我国港台地区，社会工作专业毕业学生的发展空间是十分广阔的。
17、我国社会工作专业的大学本科学生学习什么课程？(重点)
社会工作专业的大学本科学生，在四年中学习的课程分为四个部分：
一是教育部规定的所有专业学生都要学习的政治理论课程，如马克思主义基本理论，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，法律基础等。
二是作为大学生应具备的基本技能性的训练课程，如外国语、计算机和体育课等。三是社会工作专业基础课程，如社会学概论、社会心理学、社会学理论、社会调查研究方法、社会统计学、政治学、教育学、管理学等。
四是社会工作专业课程（教育部社会学教学指导委员会确定的8门主干课程）：社会工作导论、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会保障概论、社会福利思想、社会政策。除上述课程之外，社会工作专业学生还可选修老年社会工作、青少年社会工作、儿童社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、家庭社会工作、城市社会工作、农村社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、司法社会工作等课程，且必须完成800课时的专业实习
18、如何实现社会工作专业教育制度和社会工作者职业水平评价制度的有机衔接？一方面，社会工作专业教育机构要按照社会工作职业岗位的要求，培养合格的专业毕业生，通过提高专业服务的质量，保证社会工作者的职业威望和社会地位。在课程设置上，可以根据职业岗位的要求进行调整；鼓励学生在毕业时拿到双证，即毕业证和职业水平证书。另一方面，主管相关社会服务的政府职能部门和社会服务机构，要尽量录用接受过专业训练的社会工作专业毕业生，使社会工作专业学生能够人尽其才、学以致用。
（简略）
19、为什么说改革开放以来我国开启了社会工作专业恢复重建的历程？
现代意义上的社会工作早在20世纪20年代就传入中国。在一些大学开设了社会工作专业教育，如北京燕京大学、南京金陵大学、金陵女子文理学院、苏州教育行政学院、复旦大学、东吴大学、齐鲁大学等相继设立了社会工作专业，开设了农村社区、都市社区、儿童社会工作、妇女社会工作、个案工作、团体工作、监狱服务工作、精神健康社会工作、社会行政等社会工作方面的课程。同时，也相继成立了一些与社会工作有关的专业团体。如1922年成立了北京社会学会；1925年北京协和医院成立了社会服务部，开展医疗社会工作，并将个案等社会工作方法向上海、广州、重庆等地的医疗机构和福利机构传播；1926年成立了中华教育文化基金董事会社会调查部。当时，晏阳初、梁漱溟、李景汉、陶行知等许多著名学者在社会工作专业教育和实践中做出了巨大贡献。新中国成立初期，我国制定了许多社会福利、社会救济政策。在国务院统一规划下，国家各个社会行政部门分工合作，与工会、妇联、共青团等组织相互配合，开展了大量实际的社会工作。但是，20世纪50年代初，我国大陆的社会学被取消，社会工作专业教学活动也被迫中止，直到1979年，作为社会工作理论基础的社会学课程及相应的机构才得到恢复和重建，在一些院校先后建立了社会学系，开设了社会工作课程，重新开启了社会工作专业教育之路。
推荐第5篇：社会工作者
社会工作者
说明：全日制在校学生不受以下报名条件的限制。以下限制是针对社会考生
职业名称:社会工作者 Social worker .职业定义:遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。培训期限:全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划来确定晋级培训期限。社会工作者四级不少于320标准学时;社会工作者三级不少于160标准学时;社会工作者二级不少于160标准学时;社会工作者一级不少于160标准学时。申报条件:----社会工作者四级（具备以下条件之一者）
（1）获得国家承认的社会工作专业大专学历。
（2）获得国家承认的社会工作相关专业大专学历，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）1959年以前出生，获得中专或同等学历，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。----社会工作者三级（具备以下条件之一者）
（1）获得国家承认的社会工作专业硕士学位。
（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，连续从事社会工作2年以上。
（3）获得国家承认的社会工作相关专业本科以上学历（含本科），连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得社会工作者四级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
----社会工作者二级（具备以下条件之一者）
（1）获得国家承认的社会工作专业博士学位。
（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，取得社会工作者三级职业资格证书，连续从事社会工作5年以上，经社会工作者二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）获得国家承认的社会工作专业硕士学位，取得社会工作者三级职业资格证书，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
----社会工作者一级（具备以下条件之一者）
（1）取得社会工作者二级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。职业等级:本
职业共分四个等级
社会工作者四级 （国家职业资格四级）
社会工作者三级 （国家职业资格三级）
社会工作者二级 （国家职业资格二级）
社会工作者一级 （国家职业资格一级） 职业考试:助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、统一时间、统一组织的考试制度，原则上每年举行一次。职业种类:社会工作者职业资格分社会工作师助理和社会工作师两种。社会工作师助理考试的报考条件为具有高中（中专）以上学历并从事相关工作满6年，或大专以上学历者。社会工作师考试的报考条件为：大专学历并从事相关工作满6年；本科学历并从事相关工作满4年；取得硕士学位并从事相关工作满2年；取得博士学位者。社会工作师助理资格考试科目为社会工作基础知识、社会工作实务；社会工作师资格考试科目为社会工作基础理论、社会心理学、社会工作法律基础、社会工作实务。
社会工作者的定义：遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。
社会工作实务领域和工作岗位有哪些？
按服务人群的种类或场所划分，可以分为青少年社会工作、儿童社会工作、妇女社会工作、老年人社会工作、残疾人社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、企业社会工作、医疗社会工作、司法社会工作、军队社会工作、城市社会工作、农村社会工作、社区社会工作、移民社会工作、灾民社会工作、危机干预等。
在我国社会工作涉及的部门包括政府职能部门、群团组织和社会团体。其中政府职能部门有民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等；群团组织有共青团、妇联、工会、老龄工作办公室、残疾人联合会、红十字会、关心下一代工作委员会等。
社会工作主要存在于社会服务领域。一方面是为困难群众提供社会服务的领域，服务对象有儿童、青少年、妇女、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；另一方面是在一些特定机构中开展的社会服务，如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题；在监狱和社区开展矫正社会工作，帮助犯罪人员回归主流社会；依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐；在企业中开展企业社会工作，保护职工权益、协调劳资关系、缓解职业压力、促进员工职业生涯发展等。
社会工作者的工作岗位分成四类：一是公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。二是社会保障或社会福利类事业单位相关岗位，包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康复医院、复员军人慢性病疗养院、复退军人精神病院、光荣院、军
休所等机构开展社会服务的岗位；三是与社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织的相关岗位，包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。四是社区居委会的工作岗位，部分接受大专层次社会工作专业教育的社会工作者，也可通过“选聘结合”的方式，进入社区居委会，成为专职社区工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。另外，社会工作者也可以经政府批准，建立独立的民间社会服务机构，从事社会工作服务。
社会工作专业的大学本科学生，在四年中学习的课程分为四个部分：
一是教育部规定的所有专业学生都要学习的政治理论课程，如马克思主义基本理论，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论，法律基础与思想道德修养，中国近现代史纲要、当代世界经济与政治、形势与政策等。二是作为大学生应具备的基本技能性的训练课程，如外国语、计算机和体育课等。
三是社会工作专业基础课程，如社会学概论、社会心理学、社会学理论、社会调查研究方法、社会统计学、政治学、教育学、管理学等。
四是社会工作专业课程（教育部社会学教学指导委员会确定的8门主干课程）：社会工作导论、个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会保障概论、社会福利思想、社会政策。
除上述课程之外，社会工作专业学生还可选修老年社会工作、青少年社会工作、儿童社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、家庭社会工作、城市社会工作、农村社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、司法社会工作等课程，且必须完成800课时的专业实习。
推荐第6篇：社会工作者
社会工作者：经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。
2.社会资源：社会中存在的、对于某一社会成员或群体有用的所有财富的总和。
3.个案工作：专业工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。
4.小组工作：是一种以两个或两个以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方式，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。
一、单项选择题
1．1989年颁布的（中华人民共和国城市居民委员会组织法）规定的居民委员会六项工作任务中，第肃工作任务是（ A ）。
A．协助维护社会治安B．开展民间调解工作C．进行法制教育 D．加强流动人口管理
2．社区物业管理主要是对社区内（ B ）的管理。
A．商用物业 B．居住物业 C．工业物业 D．其他用途物业
二、多项选择
1．社区治安的主要工作内容包括（ ABD ）。
A．民间调解 B．法制教育C．流动人口管理 D．社会矫正
2．社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（ ABCD ）。
A．综合性 B．持续性C．协调性 D．可及性
3．社区物业管理服务的特征是（ ABC ）。
A．社会化服务 B．经营性服务C．专业化服务 D．福利性服务
达学网 Daxuetop.com 学习达人
4．社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐之外，还包括（ ABCD ）。
A．社区体育B．社区教育C．社区科学普及 D．健康文明生活方式的倡导
三、名词解释
1.社区治安——也称社区安全是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部队机构），依赖社区力量，强化社区操纵手段，促进社区环境的有序状态。
2．社区卫生——是指在政府领导、社区参与、上级卫生气构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和相宜技术，以人的健康为中央、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满意基本卫生服务需求为目的，融防备、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为亿蝈的基层卫生服务。(广义上的概念)
3．社区物业管理——主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
4．社区文化——特定社会区域中成员精神生活、生活方式和行为方式的总和。它包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、公共道德的思想形态，以及学习、交往、娱乐、健身、休闲、审美等日常活动。
5.社会保障——是为保障民生以及促进社会进步，有国家和社会以立法为依据出面举办，由政府机关和社会团体实施，对因各种经济和社会风险事故而陷入困境的人群以及有物质和精神需求的全体公民提供的、福利性的物质援助和专业服务的制度和事业的总称。达学网 Daxuetop.com 学习达人
四、简答题
1．社区治安包括的工作内容有哪些？
（1）法制教育。即通过法律转识的宣传教育，使社区居民提高依法办事的意识和能力，增强法制观念和遵纪守法的自觉性。
（2）人民调解。通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定。
（3）治安防范。即通过加强巡逻、运用科技手段等途径，防止和打击违法犯罪活动。
（4）社会矫治。即运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。
（5）维持秩序。即通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境。
（6）事故预防。即通过对社区内的交通车辆的管理，以及防火设施设备的维护保养更新，提高对突发事故的预防与处置能力。
2.当前城市社区治安存在的主要问题有哪些？
第一，某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下，居民的生命财产没有保障；居民安全感普遍低迷。 daxuetop.com
第二，某些社区社会不安定要素突出，因征地拆迁、劳资纠纷、下岗失业、物业管理眼务质量等问题引发的上访、诉讼、争执等事端颁发。
第三，某些社区管理松弛，人员混杂，“黄、赌、毒”等社会丑恶现象严峻，居民尤其是青少年的生活成长环境恶劣。
第四，某些社区危房众多、道路拥堵、杂物乱堆、事故隐患严重，居民尤其是老人、儿童的生活安全没有保障。
第五，某些社区水污染、空气污染、噪音污染严重，居民生存环境恶劣。
第六，某些社区邻里关系紧张，“老死不相往来”，居民互助互救观念单薄，无法从社区网络中得到支持帮助。
第七，某些社区社会安全组织体系不健全，治安保卫人员配备不达标，应急防范制度措施不到位，处理日常性和突发性安全事故的能力严重不足。
3.当前在社区安全综合治理方面主要应当做好哪些工作？
第一，加强对社区治安的领导力量，发展壮大社区治安防窎捰伍。 达学网 Daxuetop.com 留学第二，协助公安机关打击违法犯罪活动。
第三，实现对失足青少年和刑满释放、解除劳姐员的帮助教育，预防和减少重新犯罪。
第四，把人民调解工作作为稳定社区的基本环节。
4．谈谈城市社区卫生服务体制和机制改革的思路。
（1）加快发展社区卫生服务；（2）实施促进社区卫生服务发展的政策；（3）提高社区卫生服务水平。
5．社区物业管理的基本特性是什么？
第一，物业管理是一种社会化的服务。是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。
第二，物业管理是一种经营性的服务。它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。
6．社区物业管理的内容有哪些？
社区物业管理的内容，一般可以分为常规性的工作和特别性的服务两大类：
（一）常规性的管理工作
沈阳社区教育
第一，房屋建筑主体的管理。 第二，房屋设备、设施的管理。
第三，环境卫生与绿化管理。 第四，公共秩序管理。
（二）特别性的管理服务
第一，日常生活服务。 第二，便民商业服务。 第三，社区文化服务。
7．社区文化的特征是什么？
一般而言，社区文化具有以下主要特征：第一，区域性；第二，继承性；第三，普遍性；第四，共享性；第五，渗透性。
8.社区文化建设的基本原则是什么？
第一，主体性原则；第二，系统性原则。第三，多元性原则；第四，开放性原则。
9.目前城市社区所承担的社会保障功能包括哪些？
第一，劳动与就业服务。即为失业人员进行登记，为下岗职工、失业人员提供就业眼务。
第二，实施最低生活保障制度。即接受最低生活保障津贴申请者的申请及其资格鉴定；发放最低生活保障津贴。
第三，残疾人保障服务。即社会救济、生活服务。
第四，离退休人员管理与服务。即医疗津贴的发放、家庭生活服务、文化生活组织等。
一、客观选择题： 每题3分，共9分
1、“治理”与“统治”概念的本质区别在于：(A B C D)。
A．行为主体不同B．权力运行的向度不同C．管理的范围不同
D．权威的基础和性质不同
2、城市社区服务的内容体系包括(A B C D)。
A．福利性服务B．居民生活服务C．下岗职工再就业服务D．街道居委会和驻区单位之间的共建服务等
3、社会环境主要包括(A B C D E)。
A．社会小生境B．社会文化环境 C.人际关系环境D．社会大环境E．社会生态环境
4、根据1993年14部委文件，城市社区服务应该坚持的性质宗旨是(B D)
A．福利性为目的，经营性为手段B．福利性服务和经营性服务并重
C．市场为导向、营利为核心D．需求为导向、福利为核心
5、非正式社会支持网络的人际关系主要是靠( A)维系的。
A．自然的情感、血缘或亲缘关系B．法规规则C．契约约束D．礼节仪式
6、社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括(A B C D)。
A．综合性B．持续性C．协调性D．可及性
二、名词解释：每题7分，共21分
1、社区治理指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。它是一个由在社区范围内的不同的公私行为主体，依据正式的强制性的法规，以及人们愿意遵从的规范约定，通过协商谈判、资源交换、协调互动，共同对涉及社区居民利益的公共事务进行有效管理，从而增强社区的凝聚力、提高社区的自治能力、增进社区成员的福利、推进社区经济和社会进步的过程。
2、受助者，也称当事人、服务对象等，在许多社会工作文献中将受助者称为案主。这主要是由于西方社会工作专业首先是由个案工作发展而来的，在个案工作中往往将受助者称为个案的案主。
3、街居体制：1954年12月，第一届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过
4、社区照顾是指提供适当水准的干预和支持，以使人们能够实现最大的独立和控制他们的生活，为实现此目的，必须发展在各种设置中的广泛的服务。
5、社区社会保障：改革开放以来，中国社会保障制度发生了很大变化，其中一个重大变化就是开始了由单位保障向真正的社会保障的转变。社区自然成了首选的保障主体，社区要承担低收入家庭享受最低生活保障的资格审查及保障金发放等任务，社区还要帮助下岗失业人员实现再就业。
6、社会工作者是经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。在社区治理的系统中，有一部分工作人员是社会工作者。
三、问答题：每题15分，共30分每题要求字数在200以上
1、从公民社会的组成，来认识志愿活动在社区治理中的作用。
中国城市的社区服务是20世纪80年代后期出现的新生事物，大多数的中国社区志愿者活动是把街道管理与社区服务结合在一起的，改革开放使国家更加富强，人民生活更加富裕，但与此同时带来的各种社会矛盾和问题也日益突出。尽管解决群众的生活困难是各级政府义不容辞的责任，但是，无论政府怎样完善社会服务系统，群众中也还是有一些问题难以一一解决，而发展社区志愿服务也是当时形势下解决诸多社会问题的有效方法。在社区建设中，社区民间组织，包括志愿者组织逐步发育组成了公民社会，将成为公众的自组织机构，这是继中国把政府与企业分开的改革之后，把政府职能与社会分开的又一巨大社会变革。只有在把政府与企业分开，把政府和社会分开之后，中国才能完全完成它的经济变革和社会转型。必须承认，单一的计划经济和单一的市场经济都不可能解决我们在新的世纪所面对的诸多问题——环境问题、社会问题等等。单纯地依靠市场和依靠政府也不可能解决所有的社会问题，建立公众自组织的社会——进行社区建设和建立民间组织来完善社会结构和促进社会融合，将是未来社会发展的重要选择。让公众通过自组织来完善社会，促进社会的进步与发展，使得政府、市场、社会成为未来社会的三个基本的运作主体。而在社会力量发育中，志愿者组织是不可忽视的重要力量，而社区居民可以通过志愿者组织参与社区事务管理，参与到社区治理过程中去。
2、试论解决农村社区治理中存在问题的对策建议。
(一)完善民主选举程序，推进民主决策、民主管理和民主监督的规范化和制度化
村民自治的前提和基础就是依法进行村民直接选举，选举素质过硬、作风正派、村民信任、有能力的人成为村民委员会成员，带领村民进行自我管理、自我教育、自我服务，实现村庄经济社会的全面发展。要真正实现村民自治首先必须依法进行民主选举。
(二)正确引导与综合治理相结合，给基层民主建设创造一个良好的社会治安环境
在目前的农村社区治理中，首先要对家族势力进行正确的引导，使他们在法律允许的范围内积极参加民主政治建设。其次，在社区治理中，不仅要坚持少数服从多数的原则，而且还要建立保护少数人的合法权益的机制，使得少数人可以通过这一机制避免合法权益受到多数人的侵害。
(三)采取多种措施，改善村级党的领导，化解“两委”矛盾。第一，改进党支部的产生方式，实行“两票制”。第二，在村支部书记和村委会主任两个职位上推行由同一个人担任，即“一肩挑”。第三，建立“两委”联动的村级管理运行机制。(四)完善法律和监督，理顺乡镇与村委会问的关系
3、我国城乡基层民主建设的成就及意义。
首先，城乡基层自治组织在法律的框架内享有自主管理社会的自治权，城乡居民通过社区自治组织行使民主权利，直接参与基层事务的管理。由此改变我国传统的中央集权的国家一元治理结构，在基层社会层面建构国家与社会分权治理体系。其次，促进了独立于国家之外的公民社会的形成。中国城乡基层民主政治制度第一次大规模地将民主与法治制度输入到基层社会，成为城乡全体居民最广泛的民主与法治实践活动，也成为全体居民学习民主、运用民主的大学校，在此实践中，促进了居民、村民向国家公民的转变，促进了以民主和法治为基本理念的公民社会的形成。再次是推进改善党和政府的治理。中国城乡基层自治制度是在党和政府的主导下建立的，它的发展又推动着党和政府治理方式的改变。例如在村民自治的推动下，农村党支部实行“两票制”选举，乡镇一级试行乡镇长直接选举。在城市社区自治的推动下，城区政府转变职能，重心下移，公共服务意识得到强化等等。
4、如何评价当前我国的社区服务中政府职责不到位的问题。
应该说当前政府关于社区服务的职责规定是比较完善的，但是一份关于残疾人社区康复的实地研究却显示，当前我国的社区服务中政府的职责是不到位的，主要的问题表现为：一是社区服务的日常运行经费没有列为政府的经常性预算支出，只是靠临时性奖励，所以资金投入缺乏连续性，设备的维修也缺乏即时的更新；二是相关的政府协调指导网络、技术指导网络和服务网络等组织基础比较松散，政府指导缺乏明确的职责分工；三是单项服务机构的福利性服务缺乏经费支持，也难以开展有偿收费，引起康复对象的不满；四是因缺乏经费保障，所以无法留住专业康复指导人才，也难以动员专业志愿者提供有针对性的康复指导服务；五是缺乏社会工作专业者提供的社会康复活动等。正是因为社区服务中政府的职责缺位导致社区服
务中心或单项的社区服务机构要么偏重于经营性服务忽视了福利性服务，要么整个机构设备老化、人员流失、服务缺乏，很少有机构能够做好经营性服务和福利性服务的协调发展。
四、案例分析题：共40分，每题20分。
1、解读社区听证会制度：2004年5月19日武汉市政府办公厅正式出台《社区社会事务听证工作意见》，旨在推动武汉市各社区实施社区听证会制度，实行重大社区事务居民作主。规定凡涉及多数社区居民利益的事——包括社区治安防范、保洁与绿化、油烟噪音和占道摊点整治、餐馆门面和摊点布局等事项，均要举行居民听证会，居民代表投票表决，“少数服从多数”，这意味着武汉市社区民主自治又跨出重大的一步。
问题一：你怎样理解社区听证会制度；
问题二：社区听证会制度在社区民主自治中起到了的怎样的作用。
听证的内涵即“听取对方意见”，其法理渊源是英国普通法中的“自然公正原则”和美国的“正当法律程序”。听证原只适用于司法审判，后向其他领域渗透和扩张，逐渐推广用于立法和行政领域。行政意义上的听证指的是在行政机关非本案调查人员的主持下，由调查取证人员、案件当事人、利害关系人以及其委托代理人的参加下，听取各方的陈述意见、质证、提供证据，从而体现行政的公正的一种法律制度。 社区听证会制度是由行政听证制度演变而来，是行政听证制度的末梢形式。概而言之，社区听证会制度是指政府相关部门在社区实施的项目和涉及社区居民重大利益的工作，在作出决策之前，由居委会在社区组织居民或居民代表召开听证会，听取广大社区居民的意见，最后达成统一意见并上报政府部门，政府部门然后根据这一意见作出决策并付诸实施的一项制度。
1、从横向关系来看，政府各部门之间建立起了横向式的协调机制，从而打破了原来 “条块分割”的禁锢。
（1）明确了职责
（2）实现功能上的互补，统一和协调了行动
（3）提高了办事效率
2、从纵向关系看，政府与社区实现了良性互动。
3、扩大了居民参与，进一步推动了社区自治的发展
2、2008年4月19日，经辖区居民、党员历时20多天推荐选举，大连市首位由辖区居民、党员“公推直选”的社区党委书记在沙河口李家街道锦虹社区产生。38岁的李红成为大连市第一位“公推直选”的社区党委书记。
问题一：我国社区居民委员会的民主选举都是这种方式吗？
问题二：试分析我国社区居民委员会的民主选举内容。
不是。民主选举，就是社区居民委员会的主任、副主任和委员由民主选举产生。选举可以采用直接选举方式进行，也可以采用间接选举方式进行。选举实行公平、公正和公开原则。凡是年满18周岁的居民，只要享有政治权利，都有选举权和被选举权。选举实行无记名投票、公开计票的方法，选举结果当场公布。社区居民委员会每届任期3年，按期进行换届选举。
发展趋势
3、美国：社区管理体现官民“协作” ：与华盛顿特区隔河相望的美国弗吉尼亚州阿灵顿县，其社区管理是整个美国社区管理一个缩影。该县有大约50个社区，社区有居民协会。在社区建设和设施完善中，当地政府起了重要作用。为了官民协作共建居民满意社区，县政府社区管理部发起了“社区管理计划”，迄今已有41年的历史。社区管理计划的重点包括街灯设置和铺设人行道等在内的交通安全、街道维修绿化以及社区公园建设等。所有社区管理计划的制定都基于社区居民的意见，反映居民日常生活的实际需要。从计划制定到工程实施，整个过程充分体现基层民主。社区选出的“社区管理计划”代表下面还有居民选出的楼区代表，楼区代表每年会把问题单分发到各家各户，上面列出一些具体事项，让居民选择他们认为社区最需要改进的事项。而居民临时想到什么社区福利的点子或者有什么意见，也通过楼区代表向县政府反映。社区管理部和各社区负责社区管理计划事务的代表每月开一次会，讨论社区居民的建议和工程项目。社区
管理部根据居民意见进行实地调查，确定社区建设优先事项后，找专业人员进行工程设计，接下来是征求居民对设计方案的意见，如果设计方案得到社区60％居民的支持，工程就开始实施。
问题：试比较美国官民“协作”式社区管理与我国政府组织在社区管理中的职责和作用。
政府是国家的代表，国家正是由多种政府组织的存在而体现出来。综观全球社区发展历史，社区治理都不能缺少政府的力量，政府在社区治理中发挥着主导的作用，在我国也不例外。不仅如此，我国的社区建设和社区治理本身都是政府倡导和引导的结果，政府既是社区建设的倡导者，也是社区建设的领导者，我国的政府组织在社区治理中居于突出地位。基于这种认识，在当前我国经济社会体制转型的背景下政府组织的职责和作用应该是：
(一)界定社区(二)把握社区治理的政治方向(三)完善社区治理的法治体系(四)提供公共物品和公共服务
(五)规范社区内部公共物品的提供
从以上对政府组织在社区治理中职责的分析，可见政府组织在社区治理中处于主导地位，在社区治理中担负着重要的职责，发挥着启动社区建设，引导社区走向善治，推动社区治理的发展，并提供社区治理所必需的法制政策保障，提供和规范社区公共物品和服务等方面的作用。
4、桂林社区党工委，积极发挥党员的先锋模范作用，推出了党员“五包”下岗职工活动：包观念转变，包就业技能传授、包提供就业信息、包疏通就业门路、包解决家庭困难。共有80%以上的党员参与这项活动。几年来，这个街道为下岗职工提供了1500多个就业岗位，安置下岗职工306人，为33户下岗职工办理了最低保障金，同时还建立了特困档案。
问题：以此案例说明社区党组织发挥领导作用的主要途径。
(一)通过建立协调议事机构，调动社区单位参与社区治理的积极性
(二)通过强化党员教育管理，发挥党员在社区治理中的模范带头作用
(三)通过社区工作中各种实际问题的解决，发挥党组织的协调作用
(四)采取各种方式，动员各种力量参与社区治理
推荐第7篇：社会工作者
1、笔试：笔试监考、判卷工作委托有关单位具体负责，报名人员全部参加笔试，为闭卷考试。考试内容包括：社区居委会基本知识、时事政治、公文写作等。参考材料：《社区居委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公文写作》等，满分100分，计分保留小数点后两位。根据笔试成绩按照招聘人数1：3的比例确定参加面试的人员，从高分开始依次确定。
2、面试：面试采取结构化评分体系，聘请区有关部门人员参与面试，设立考官。面试考察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能力等，面试总分为100分。
3、体检：主要是对拟录用人员的身体健康状况进行了解，确保拟录用人员无重大疾病和传染病。体检标准参考《2007年中央、国家公务员录用体检通用标准(试行)》。按照参加笔试、面试考试两项成绩之和取前30名，作为拟录用人员参加体检。体检在区级以上医院进行，出现不合格人员不得录用，缺额人员依据两项考试成绩之和依次补录。考试大收集整理 采集者退散www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
推荐第8篇：社会工作者作文
写作指导
例文一：浅谈如何当一名合格的社区工作者
打造平安和谐新型社区，是党和政府提出的要求；是新时期社区工作的需要；是社区居民已久的期盼；是社区工作者的职责和任务，因此，社区建设离不开各级党委和政府的关心；离不开和各部门的配合支持；离不开社会各界的积极参与参与；离不开社区工作者的开拓创新和无私奉献。可见，社区建设任重而道远。
随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高社区工作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，我认为社区工作者还应做到“三创新”：
要有创新意识
社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。
第一，要有大局意识。区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。
第二，要有责任意识。区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。
第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等其它领域的任务，可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。
第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。
要有创新的思路
社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前新建社区的形势雨季任务，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。
第一，制定社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，实现一年打基础，两年上台阶，三年促发展的目标任务。
第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。
第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。
第四，从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
要有创新的知识
针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。
第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。
第二，提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，我们社区许多工作出将逐渐纳入微机管理、区域联网，如：计生、社保、就业等/因此，社区工作者要掌握一定的微机知识和专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。
第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。
第四，提高文体绘画能力。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要求。 总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才是真正意义上的现代社区和现代社区工作者。
例文二：如何当好一名称职的社区工作者
我幸运地成为了一名社区专职工作者，两个月的工作“体验”，如何去工作性质、工作内容、工作环境的转变，使我对做好社区专职工作应具备的基本素质有了几点想法。
一、做好这份工作要善于“打交道”。
与人打交道、沟通，首先要敢说。把我们自己推销出去，通过我们的自我推销让党员、基层党组织来认识、了解我们以及我们的工作，知道我们是做什么的，我们能为他们提供哪些服务。
其次要能说。要会“拉家常”，如果两、三句话就没词了，不可能与党员、党组织负责人打成一片。
再次要会说。有人说“社区专职工作者”是复合型人才，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，但同时我们还要因人而异展开话题。像居民区的党员大多谈的是生活中的一些细节，我们可以从生活细节处着手；老党员对国内外形势比较关注，就可以从时政新闻着手；而在“两新”组织中的党员，对与他们职业有关的话题比较感兴趣，我们就可以从他们的职业开始切入；基层的党建工作主要抓基层党组织负责人的工作，而党组织负责人有不同的文化背景，与兴趣爱好，侧面了解一些他们的兴趣爱好，再沟通时，就有了沟通的桥梁。
二、做好这份工作要善于“抓信息”。
许多信息稍纵即逝，像我们每个人走的路，过了就过了，但我们的工作要求我们掌握大量的信息，我们就要善于发现对我们有用的信息，并及时掌握、消化。不仅掌握交流对象的需求信息，并且关注他透露的其他信息。尤其是在党建工作中的一些好的思路，就像一句名言说的“你有一个苹果，我有一个苹果，我们互换，一人还是只有一个苹果；但你有一种想法，我有一种想法，我们互换，一人就有两种想法。”不同的思路通过我们的总结归纳，传递给各个基层党组织。就拿主题实践活动来说，有几个两新组织党组织表示他们无从下手，我们就把其他两新组织党组织或者居民区的设计的主题实践活动介绍给他们，并和他们一起讨论、设计，结合各自企业的实际设计出适合自身特点的主题实践活动。还有像基层党组织中的一些闪光点、典型事例，党建工作中遇到的疑点、难点，尤其是群众关注的问题，我们要及时发现、掌握并反馈给街道党工委、街道综合党委。这些信息可能基层党组织的负责人没特别注意到，我们就要不停的与他们交流，在不断的交流中发现亮点，有时甚至能发现新的契机。
三、在贯彻、落实各项工作时要体现“开创性”。
党建工作要秉承优良传统，但在新的历史背景下，还要善于开拓创新。社会形态的调整使许多“单位人”转变为了“社会人”，而我们要思考如何把这些“社会人”通过我们的努力转变为“组织人”。社区专职工作就是为了适应党建工作领域不断拓展和延伸的新情况，扎实推进基层党组织建设“全覆盖、凝聚力、组织化”应运而生的。我们要有新的思路，创新的意识，用创新的方式方法来宣传、贯彻党的方针政策，使新时期的党建工作开展得有声有色。 正因为如此，我认识到自己肩上的担子一点也不轻，在今后的工作中我还要不断的提升自己，不仅进一步拓宽自己的眼界以提高工作能力，更要发挥好自己的主观能动性，通过多种途径开展我们的党建工作。
在新的形势下从事社区基层党群工作，不仅仅是一项职业，更是光荣而崇高的事业。我用一句话作为我的结束语：“一个时代有一个时代的旋律，一个时代有一个时代的创新；我们的时代就是在改革中前进，我们的事业也将在创新中发展。”
例文三：如何当好社区工作者
社区是随着我国社会主义市场经济的建立和发展而出现的城区居民自治组织。做好社区工作，对于维护社会政治稳定，推进基层民主建设，调动广大市民群众参与城市管理的积极性,具有十分重要的意义。培养一批优秀的社区工作者是当务之急。结合工作实践，我就社区工作者应具备什么素质，怎样才能成为一名优秀的社区工作者谈几点粗浅看法。
社区处于社会的最基层，社区工作者每天接触、打交道的都是居民群众，工作具体而又繁杂。在这样的环境里，一个社区工作者要充分发挥自身的职能作用，就必须具备一定的政治素质和协调各方关系的能力。具体来讲主要有以下几个方面：
首先，社区工作者应具备一定的思想政治素质。社区工作者是党和政府与广大市民群众联系、沟通的纽带和桥梁。一方面，党的各项路线方针政策在很大程度上依靠社区工作者宣传到群众中去，并组织群众加以贯彻和落实；另一方面，广大居民群众对党和政府工作的意见和建议，也要靠社区工作者及时地反馈和报告，这就从政治上对社区工作者提出了一定的要求，即必须具有政治敏锐性，熟知党和政府的大政方针。我认为，一名优秀的社区工作者首先要政治上合格。从近年来我区各街道聘任社区主任、副主任的情况看，总体上是好的，但用高标准要求，还有不小的差距，需要有计划、有组织地进行培训，否则，社区工作低水平循环的局面难以改观。作为一名社区工作者，主要应学些什么知识呢？一是要学习党的路线方针政策，对国家经济体制和政治体制改革的进程和举措、现状和前景应有基本了解。二是要学习国家、省、市关于社区工作的有关文件和规定，深刻理解社区的性质、职能和作用，对自己做的每一份工作，不仅要知其然，还要知其所以然，从而不断提高工作的主动性、自觉性和创造性。三是要学习基本的法律常识，尤其是《宪法》、《民法》和《行政法》的有关内容，以利于及时调解居民纠纷，化解社会矛盾，最大限度地降低因深化改革带来的社会震荡和摩擦，维护社会大局的稳定，为地区经济发展创造良好的外部环境。
其次，社区工作者应具备爱岗敬业、无私奉献的精神。社区工作千头万绪，琐碎繁杂。所谓头绪多，是由于社区处在最基层，区委、区政府及街道办事处布置的每一项工作都要靠社区干部来落实；所谓繁杂，是由于社区工作面向广大市民群众，吃喝拉撒睡，政治、经济、文化娱乐，工作范围广泛，什么事都要管，什么问题都可能碰到。社区工作既劳累又麻烦，加上条件差，待遇低，可谓是苦差事。在这种情况下，一名社区工作者要做好工作，就必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，必须正确对待个人利益的问题。
爱岗敬业和无私奉献是一种高尚思想境界的两个层面，二者相互依存，相互作用。只有爱岗敬业，喜欢社区工作，才有做好工作的内在动力和热情，才能圆满完成上级交给的各项工作任务；只有无私奉献，才能在辛苦劳累中不计较个人名利得失，没有抱怨，不发牢骚。当前，中央号召党的各级干部兴起学习实践“三个代表”重要思想的热潮，社区作为一个最贴近人民群众的工作平台，为每个社区工作者提供了施展才华的大舞台，只要我们立足本职，埋头苦干，就一定能在社区这块小天地里干出一番大事业来。
第三，社区工作者应具备基层工作的能力和本领。社区工作的特点决定了一名社区工作者必须具有较强的工作能力。从思想方法和工作方法的角度来考虑，我认为，一名优秀的社区工作者最重要的能力有两点，一方面要具备统揽全局的能力。要树立全局意识，分清轻重缓急，学会抓主要矛盾，能看清工作的重点、难点、亮点，做到抓住重点，兼顾全局。只有这样，才能跳出具体事务的小圈子，有效避免顾此失彼、疲于奔命的无序状态，形成高质、高效的工作格局。就社区工作而言，什么是重点？什么是主要矛盾？居民群众的希望和需要就是工作重点，居民群众的困难和问题就是工作中的主要矛盾，如果我们时时处处从人民的利益出发，想群众之所想，帮群众之所需，聚精会神，全力以赴，为老百姓多办实事好事，那么，社区的工作就能取得凝聚人心的效果。另一方面要具备协调各方关系的能力。社区工作涉及面宽，需要党政各部门、社会各行业大力协助和积极参与，这就要求社区工作者必须具备协调各方面关系的能力，从而妥善处理好上下左右关系，努力开创社区工作新局面。一是要协调好社区内部关系，主要指社区党支部书记、主任、副主任及各委员之间的关系。党支部书记作为社区的一把手，工作中应从大局出发，心胸宽阔，办事公平，遇事多同主任及副职商量，善于听取和采纳不同意见，团结带领社区干部一道搞好工作；作为副职，要有服从意识，摆正自己的位置，为正职当好参谋和助手，积极支持和配合正职的工作，自觉维护班子团结。其他班子成员也应积极工作，为社区建设出好谋，献好策。二是要协调好外部关系。主要是处理好与街道办事处及地区公安、工商、税务等部门的关系，自觉地在街道党工委、办事处指导下开展工作，求得支持和帮助，不能因为社区是自治组织，就闹独立，甩开政府自己干。另外，还要处理好和驻地企事业单位、民营企业的关系。驻地单位是社区工作的基本力量，只有他们的积极参与，才能在更广泛的意义上促进社区工作的深入发展。总之，社区干部要善于借助外力共建社区。我体会，这样做有诸多好处。一是举尚方之剑——借威力。即根据上级有关文件规定或主要领导的指示精神，认真宣传，积极贯彻，从讲政治的高度积极推进社区工作；二是张八面之风——借势力。即抓住各种机遇，如省市检查或节庆日，动员和引导社区单位集中财力、人力、物力，搞好社区服务、社区卫生、社区环境等工作，加强硬件、软件建设；三是扬联合之功——借众力。社区干部要会“跑龙套”，动员地区“龙头”单位带头发挥示范作用，整合社区资源，解决突出问题，发展社区事业，促进社区两个文明建设。
第四，社区工作者要具备良好的外部形象。社区工作者在工作中，尤其是在和市民群众打交道的过程中，往往被看作是党和政府的代表，举止言行关系重大，决不可等闲视之。我认为，一个优秀的社区工作者，应在人民群众心目中树立这样的形象：一是从心态上，要平和、稳重、舒缓、坚毅，不能心浮气躁，傲慢轻狂；二是从情绪上，要喜不失态、怒不失形、哀不失志、乐不失度；三是从言语上，要文明得体、流畅简洁、思路清晰、切中要害；四是从行为举止上，要平易近人、坦诚大度、谦虚有礼；五是从工作作风上，要敢作敢为、精明强干、雷厉风行。当然，塑造一种良好的外部形象决非一日之功，而是需要潜心学习、加强修养、勤于实践、总结提高。平凡中见伟大。只要广大社区工作者加倍珍惜这份机遇，把社区看作是施展理想抱负的舞台，刻苦学习、勤奋工作，就一定能够做出无愧于为党和人民的工作业绩。
社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：
一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；
二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；
三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，
四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；
五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。
社区工作的宗旨就是“服务人”。挖掘社区资源，开拓服务功能，提高社会服务管理水平，是社区工作的核心内容。能不能当好社区工作者，关键就看能不能真正以社区最大多数人利益为基点,做好社会服务这篇大文章。
对群众充满真情。社区居民可能有的生活比较富裕，有的生活比较困难，因此社区建设的一个重要内容就是倡导人与人之间要互相帮助、互相照顾，给困难群体以关爱。同时，社区又是民情民意的“窗口”，群众有什么困难，思想有什么疙瘩，对什么满意，对什么不满意，有什么矛盾，都会先在社区显现出来。因此，当好社区工作者，最需要对群众有真感情。对群众有真情，才能感召更多人互助互爱，使社区充满爱；对群众有真情，才能及时为群众排忧解难，化解社会矛盾，把不稳定因素化解在基层。
现在老百姓对党和政府更加信任，很大原因就是老百姓遇到难题，在基层就能得到解决，社区管理、社区服务、社区环境、社区治安、社区人际关系，都比以前好了。这使城市建设的成果不断巩固和扩大，更使老百姓从城市发展中得到了更多实惠，为建设和谐社区奠定了基础。
推荐第9篇：社会工作者综合
1、社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是(教育者)，一个是伙伴。
2、表达性支持既可以是手段也是目的，它涉及(分享感受)、发泄情绪和挫折、寻求对问题
或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。
3、个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、(社会分配不均)，乃至社会环境与社会制度的
限制等。
4、现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和
分析的技巧
5、心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技
巧，如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式
6、人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己
人格的技巧，如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响
7、互动模式中社会工作者承担的角色是（使能者和协调者）。
8、社会服务是一系列有组织的活动，是通过(社会服务机构和社会工作者)的努力来实现社
会政策。
9、能够反映“助人自助”这一理念的社会工作目标是(促进发展)。
10、伦理关注的是(好的和理想的东西)。
11、在社会工作研究中，个案研究侧重于（特定行为或问题进行探索研究）
12、（结果评估）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行
的主要工作项目的完成情况。
13、家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一。其中， (感情纽带和社会责任)是家
庭教养模式的两个变量。
14、社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是(教育者)，一个是伙伴。
15、表达性支持既可以是手段也是目的，它涉及(分享感受)、发泄情绪和挫折、寻求对
问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。
16、在小组初期，具有开放性和流动性、注重责任、轮流参与，有利于推动小组过程的
结构属于(领导结构)。
17、我国社会工作价值观建立的基础是(社会主流价值观、传统文化、我国本土政治、
经济、社会制度体系)。
18、社会学家与人类学家所认为的“文化”包括(物质技术、社会规范、精神体系)。
19、社会工作者在设计小组活动时，需要考虑（扣紧小组目标、组员的情绪和行为特点、
适合性与可行性、组员的性别与年龄）的因素。
20、社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式，它主要运用于( 社区
层面)。
21、
推荐第10篇：社会工作者题
61．在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（）
A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
【答案】BDE。本题考核的是社会工作者与志愿者的关系。志愿者有一定的组织形式--他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。因此排除A。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其\"业余\"活动。因此B正确。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可不受任何专门训练而为之。因此排除C。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。因此D正确。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有较严格的要求，而对志愿者的服务要求较一般。因此E正确。
62．36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。
A．婚姻辅导
B．就业辅导
C．家庭计划
D．思想教育
E．调解服务
【答案】BCE。本题考核的是社会工作者主要的服务领域。就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。故选项BCE正确。
63．儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。
A．推动社会工作者实践的动力
B．确立机构目标的根据
C．体现社会工作者教育的核心内容
D．有效促进社会工作者的个人成长
E．维系社会的期望
【答案】ABDE。本题考核的是社会工作价值观的作用。理论作用：(1)是构成专业社会工作的必要条件之一。(2)是确定社会工作专业使命或目标的根据。(3)是专业教育的核心内容。实践作用：(1)是社会工作者的实践动力。(2)是可以指导社会工作者的实践。(3)是促使社会工作者个人成长的有效力量。(4)是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。
64．80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不再想\"流动\"下去j就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括（）。
A．经济闲难
B．无用感
C．疾病问题
D．合法权益受损
E．孤独感
【答案】BCDE。本题主要考核的是老年阶段的特征。退出就业领域可能产生无用感，经济收入减少会发生生活上的困难，退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感。各类疾病增加受到疾病的折磨。社会工作者应该维护老年人权益、促进老年人实现其社会功能，并强化老年人的自我权能。
65．在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了着名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有（）阶段。
A．惩罚与服从
B．好孩子定向
C．社会契约定向
D．维护权威或社会秩序
E．普遍的伦理准则
【答案】CE。本题考核的是科尔伯格道德发展阶段论的内容。(1)前习俗水平：阶段一，惩罚与服从定向阶段。阶段二，天真的享乐主义阶段。(2)习俗水平：阶段三，好孩子定向阶段。阶段四，维护权威或社会秩序阶段。(3)后习俗水平：阶段五，社会契约定向阶段。阶段六，普遍的伦理准则阶段。
66．石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流巾，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介人，社会工作者应该（）。
A．帮助石某认识不生男孩不是自己的错
B．帮助石某认识自己的权利
C．对石某进行家庭治疗
D．在社区巾宣传男女平等
E．帮助石某加人女性维权互助小组
【答案】ACE。本题考核的是增能理论在社会工作实务中的运用。社会工作强调尊重服务对象，帮助他们增强能力，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状态，建立自尊心，共同推动社会公平与正义。
67．王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今末找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷人极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会]_作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）
A．和王先生一起讨论他遇到的问题
B．全面评估王先生的问题及需要
C．以照顾性服务为重点制定服务计划
D．整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
E．加强与其他专业人员之间的合作
【答案】ABDE。本题考核的是个案管理的实施原则。主要包括：(1)服务对象参与。
(2)服务评估。(3)照顾协调。(4)资源整合。(5)包裹式服务与专业合作。(6)评估与监督。
68．危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介人模式特点的论述正确的是（）。
A．社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历
B．社会工作者要快速做出危险性判断
C．社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念
D．社会工作者要有效稳定服务对象的情绪
E．社会工作者协助服务对象解决当前的问题
【答案】BDE。本题考核的是危机介入模式的特点。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。
69．社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自已．小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（）。
A．提前告知小田工作即将结束
B．巩固小田已经取得的行为改变成果
C．跟小田探讨今后如何应对类似的问题
D．告知学校老师关于小田的情况
E．和小田探讨结案后的跟进服务
【答案】ABCE。本题考核的是结案。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好的工作包括：(1)预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备；(2)巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步；(3)帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
70．小组工作中关于保密原则论述正确的是（）
A．组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容
B．社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友
C．社会工作者不能将小组内容与督导讨论
D。社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息
E．小组内容不得随意用于研究和教学
【答案】ABE。本题考核的是社会工作者的保密原则。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。如果事情紧急必须打破保密原则而来不及报告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。
71．社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介人焦点是（）。
A．评估个别组员的问题
B．制造机会让组员表达
C．培养组员积极倾听他人意见
D．制定小组规范
E．培养小组的凝聚力
【答案】BC。本题考核的是小组初期社会工作者的介入焦点。小组初期社会工作者的焦点集中在：(1)通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清小组目标与组员期望之间可能会出现的一些误解。(5)培养组员积极倾听他
人意见的良好习惯。
72．医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状，小林在小组建立前必须做好的准备工作包括（）。
A．主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加人小组
B．联系组员的家人，以评估组员的需要
C．明确小组的治疗方向和目标
D．积极寻求和联系社区资源
E．告知服务对象将与他们一道工作
【答案】BC。本题考核的是治疗模式实施细则。在实施过程中，首先必须在组建前做好充分的准备，收集和分析组员的全面信息，建立清晰明确的专业关系，并与组员在小组以外的各种关系进行联络，以便对组员的需要有准备的评估。其次是要选择好小组要运用的理论和特定的技术，明确治疗方向和目标。预先设定小组聚会的内容。强调为服务对象工作而不是与服务对象一起工作。
73．社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（）。
A．为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力
B．为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧
C．将智障者安置到康复机构，实施照顾
D．推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会
E．协助社区居民了解智障者并接纳他们
【答案】ABE。本题考核的是社区工作者在社区照顾中的工作。社区工作者为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗。为照顾小组提供训练课程，教导有关的照顾技巧。为服务对象寻找有关的服务，如寻找特殊学校，协助其接受文化教育。
74．社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（）。
A．聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题
B．进行社区团体登记
C．在几位热心居民中指派一位组长
D．继续寻找热心居民
E．设定治安巡逻的工作目标
【答案】ADE。本题考核的是建立社区团体的过程。先找3～4位热心的社区居民，并聚集他们一起讨论社区事务，然后扩充团体成员数。设定一定的团体目标，再建立社区团体的结构，并通过民主方式分配任务，分工行事。
75．社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用\"问题认识工作表\"的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。
A．居民所关注的问题是什么
B．\"全面性问题\"是什么
C．\"明确问题\"是什么
D．谁受这个问题影响
E．人们对这个问题的感受程度如何
【答案】ADE。本题考核的是社会服务方案策划的步骤和方法。社会服务方案的策划
分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段与考虑服务的评估。其中问题的认识和分析方法有两种，一是\"问题认识工作表\"，其分析的主要内容包括：所关注的问题是什么、问题在哪里发生、谁受这个问题影响、这个问题何时发生、人们对这个问题的感受程度如何、二是\"分支法\"。首先确定要解决的全面性问题；其次再列明形成这个问题的\"明确问题\"；再次是逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么、方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些\"明确的问题\"。
76．在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。
A．经常运用合法权力领导下属
B．较多运用指导、诱导方式影响下属
C．主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D．较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属
【答案】BDE。本题考核的是社会服务机构中领导的特征。(1)领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属。(2)领导较多运用指导、诱导方式来影响下属。(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧，包括理性的运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人；运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工；利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情等来影响人。
77．在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。
A．机构领导向社会宣布\"社区平安钟\"服务计划
B．机构主管临时让老曾代他负责\"社区平安钟\"项目
C．机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D．机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E．机构领导让小张对一个个案进行评估
【答案】BCDE。本题考核的是社区服务机构的运作。社区服务机构主管可以授权的内容包括：一是\"任务\"，即指派下属或员工完成多项任务。二是\"权利\"，一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成。三是对所授权利要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。选项B属于授权\"任务\"，C属于授予\"权利\"，DE属于特定任务。
78．政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有（）。
A．促进就业工作
B．城乡社会救助工作
C．维护农民工权益工作
E．医疗保险工作
D．促进慈善事业工作
【答案】AE。本题考核的是政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的职责。(1)社会保险工作。包括养老、失业、医疗、工伤、生育保险。(2)促进就业工作。(3)劳动保护工作。
79．某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。
A．审核服务计划
C．阅读书面记录
E．查阅统计报告
B．听取口头汇报
D．讲解机构政策
【答案】BC。本题考核的是团体监督。团体督导讨论会议的主要内容包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程上遭遇的困难和障碍，每次由小组中的一或两人提供书面或口头记录或讨论要项。督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息，并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。
80．某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开办成长小组以提高其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年，将其随机配对为A、B两组；然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量，发现两组的自信水平非常接近；小张随后对A组开展了若干次小组活动，B组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，（）。
A．A组是控制组
B．自变量是几次小组活动
C．研究者采用前后测控制组设计
D．B组是控制组
E．两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果
【答案】BCD。本题考核的是实验设计的要素。标准的实验设计包含的要素有：(1)自变量和因变量，前者是实验刺激，后者是受试者的反应。(2)实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测，实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。据此明显可以判断出正确选项为BCD
第11篇：社会工作者工作总结
社会工作者工作总结
我是去年12月份到协合乡政府民政室工作的，受益匪浅，民政工作与以前自己从事的教育工作属于两个完全不同的领域。如果说以前自己从事的工作需要平常心，那现在从事的民政工作则需要更多的柔性、耐心、细心和恒心。以下是本人结合近期学习工作经历在民政工作的小小收获。
刚进单位面对村居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加乡镇组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，
接待来访群众方面，首先要态度好，让群众愿意交心。其次要表达关心，对群众的困难要能感同身受，让群众感受到关爱。再次要重视，对群众反映的问题，要做好记录，让群众感受到重视。最后要专业，对政策掌握要熟，群众反映的问题要能专业的做出政策方面的解释。做到这几点，跟群众的沟通就会更简单，和群众之间也更容易相互体谅，矛盾少了，工作也就好开展。
在上级领导的正确指导下，在各位乡镇村民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。我以正确、认真的态度对待各项工作任务。
我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。
第12篇：社会工作者考试
一、单项选择
1.因为社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要（ ），因而具有解释政策的功能。 A为社会政策的执行和落实制定行动方案 B将宏观政策具体化
C确定政策落实情况和评估标准
D建构良好的环境来支持社会服务的提供
2.社会服务策划的形式主要有战略性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划四种，下列策划过程属于方案发展策划的是（ ）
A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划
B认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供咨询给决策者思考→考虑政治经济社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展
C需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估
D需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展
3.下列关于社会服务机构的描述，正确的是（ ）
A无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供有尝服务
B政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等
C民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一
D民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部有多个单位组成
4.政府主管社会保障（福利）事务的行政机构在世界各国政府部门配置中形式多样，我国的民政部、劳动社会保障部属于（ ）
A独立的社会福利行政主管机关 B社会福利与劳工合并的行政主管机关 C 社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 D社会福利与其他公共行政混合的行政主管机构
5.一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性机构、互益性机构和政治性机构三种类别。根据这种区分，下列属于互益性机构的是（ ） A 社会工协会 B青少年发展基金会 C 红十字会 D妇联
6.下列捐款动机中，不属于企业捐款动机的是（ ） A市场营销 B税法策略 C利他动机 D公共关系
7.属于较私人性、注重人际关系的筹款方式是（ ） A项目申请 B私人恳请 C电话劝募
帮考网 让考试变得更简单
D特别事件筹资活动
8.下列选项属于行政性督导内容的是（ ） A工作计划和分配 B提供专业性建议和咨询 C帮助被督导者增强自我功能 D协助被督导者发现工作成效
9.下列选项属于教育性督导内容的是（ ） A帮助被督导者增强自我功能 B协助被督导者发现工作成效 C提供专业性建议和咨询 D工作总结、监督和评估
二、多项选择
1.社会工作行政的重要功能表现为（ ） A将社会政策变为社会服务行动 B调节各群体的利益矛盾
C总结社会政策的执行经验，提出修订意见 D合理运用资源，促进有效服务 E社会投资与社会建设
2.社会服务方案的策划可以分为（ ）等四个阶段。 A问题的认识和分析阶段 B目标制定阶段 C方案安排阶段 D需求评估阶段 E考虑服务的评估
3.在社会服务方案的策划中，策划者可以运用“可行性方案模型”的（ ）可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。 A效率 B效益 C效果 D重要性 E公平
4.社会服务机构的性质主要有（ ）等几个方面。
A社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务 B强调社会使命和社会责任
C社会服务机构的主要功能是提供福利服务 D社会服务机构是非营利机构
E是否能获取足够的利润以维持机构的运行，是衡量社会服务机构成就的重要标准 5.志愿者的身份要素包括（ ） A根据自由的意愿作选择 B不计金钱财物的酬赏 C具体的行动参与、投入 D所作所为是满足社会的需要 E行动自由，无需专业管理
6.关于志愿者绩效评估，下列说法正确的是（ ）
帮考网 让考试变得更简单
A绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
B绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理 C绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏
D绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者 E绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环 7.良好的筹资方法应该充分考虑（ ） A机构的效益 B机构的名誉、特点
C为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵 D竞争状况与弹性运用 E与捐款人的关系
8.社会工作督导的主要对象有（ ） A新进入社会服务机构的社会工 B服务年限较短、经验不足的初级社会工 C在社会服务机构实习的社会工作专业学生 D社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者 E资深的社会工
9.社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中，需要扮演多种角色。这些角色包括（ ） A缓冲器角色 B治疗者角色 C经纪人角色 D倡导者角色 E机构变迁推动者角色 参考答案：
一、1B 2D 3B 4D 5A 6C 7B 8A 9C
二、1 ACD 2ABCE 3ACDE 4BCD 5ABCD 6ABDE 7BCDE 8ABCD 9ADE
帮考网 让考试变得更简单
第13篇：社会工作者个人工作总结
社会工作者个人工作总结
由于我本人也是刚刚参加工作，虽然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工作上可以说完全不熟悉。面对商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话说就是“摸着石头过河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任务为楼宇工作突破口。来做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信任和考验，为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了街道工作人员和社区工作者的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览街道的官方网站或请教街道社区工作者的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经熟悉商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下基础。然而，这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上级交派的工作同时适时开展企业社会工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。
在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：
第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路
街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。 第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣
传作用，比如，在 3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。
第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业
员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。
第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程；在这一段时间，学院街道商务
楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。
第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展
了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》，在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。
第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党
建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。
因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。
（1）空间上以商务楼宇内的企业为基础。
既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。
（2）组织形式上与楼宇物业合作和为依托。
由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。
（3）服务上以职工为本。
我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。
除以上3点以外，宣传教育也是重要工作。
回顾在清华同方科技广场工作站的这一段时间，自己在个方面有了很大提高，同时也发现自己的很多不足。以后为楼宇社会工作工作上尽自己最大的努力。
相信在商务楼宇里能创造出一个社会工作的新天地
第14篇：社会工作者培训体会
社会工作者培训体会
2011年7月7日份我参加了本单位在茸北成人学校举办的社会工作专业培训，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。实现“助人自助，助他人自助之。”
通过在茸北成人学校个案专业培训，使我充分了解到一份成功的个案包括以下几个步骤：1.初步接触与建立关系阶段。2.资料收集阶段。3.问题界定阶段。4.形成方案阶段。5.推行方案阶段。6.总结评估阶段。社工要结合以上六个步骤来开展工作，才能专业的进行个案工作开展。社工进行收集社区青少年的资料的内容和范围包括：个人资料、身体情况、特点和能力、社会环境。社工可以从以下几方面来掌握服务对象信息：本人、家庭情况、以前学校或单位、居委、同辈群体、其他查阅资料。在个案服务阶段社工应该：1.先选择对案主最急于解决的问题。2.双方共同决定最主要的问题。进行个案服务。社工与服务对象进行面谈工作因掌握：1.建立信任关系。2.注重问题探讨的过程。3.了解案主的需求。4.关注重要讯息。5.评估案主的情绪。通过这次个案服务技巧与案例分享培训，我已经初步掌握个案服务流程以及个案服务技巧专业知识，在以后的个案服务中更好的对服务对象进行服务。
我作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
以上就是我这次培训的学习体会。
第15篇：优秀社会工作者事迹
聆听老人心声，坚守社工梦想
——xx同志事迹材料
“社会工作的真谛在于聆听，聆听案主的心声，聆听自己的回应，聆听社会的呼唤！我们周边的每个人都有梦想，而我要做的就是坚持自己的社工梦。”这是xx在一次演讲比赛中的话，这句话恰如其分的表现了他在平常工作中的点滴——聆听老人的心声，坚守社工的梦想。
带着责任、带着满腔热情，xx在济南社会工作协会开始了自己的专职社工之路。在被分配到济南市社会福利院之前，xx对福利院一无所知，甚至还为能够近距离接触各种孤儿而暗暗高兴。当xx来到福利院的时候，第一次面对如此多的孤寡老人，有些茫然无措。在各位领导和周边同事的帮助下，xx迅速适应了环境，进入了角色，以专业的社工价值观，尊重、接纳每一位孤寡老人，建立科学的专业的工作关系，帮助每一位能够帮助的老人。作为一名社工，把有限的精力全都倾注到帮助孤寡老人中去，实现了老人的增权赋能、助人自助。
xx在社会福利院的服务对象大多为孤寡老人，他们的人生都比较坎坷，长期生活在社会的底层，他们中有社会流浪人员，长期在监狱服刑的人员，从小在福利院长大的身体残疾人员。由于他们的人生经历都比较曲折，看到的大多是社会的阴暗面，所以，他们的认知会带有偏激的成分在里面，人生观和价值观有异于社会主流。这也就导致，他们在福利院的人际关系，并没有想象中和睦、团结、友爱，而是存在着各种人际冲突。在初来福利院的两个月中，xx经过接触老人和院里的职工发现，老人们在日常生活中，有谩骂，造谣，以强欺弱等不好的习气存在，而且这些习气在短时间可能无法改变。他们看待问题，很偏激，往往对对与错，公平与不公平没有明确的概念。偏袒自己就是公平，否则就是不公平。遇事总想着贪便宜，多拿多得。福利院的职工们都认为，对于老人们的一些不好习惯的教育和劝说，“晓之以理，动之以情”的软文化，起不了太大作用和效果，只能将很多东西上升到制度方面，明文规定，严令禁止。虽然很多事情出发点和归宿是好的，但是，这样往往会造成老人们更大的误解。
经过了解，xx决定先从这方面入手。他通过运用专业的价值观和方法技巧，有目的，有针对性的设计开展了小组活动。特别是康乐性质的游戏小组活动，更是为老人构建和谐的人际关系搭建了一个可控制的交流平台。老人们平日很少，或者几乎没有什么娱乐方式和兴趣爱好，在组织小组活动的过程中，xx尽量的通过巧妙的设计游戏和互动，来使得整个活动带有一定的目的性而不单单是为了娱乐而开展活动。老人们之间有些矛盾，这些矛盾有很多是根深蒂固的，甚至很多年的矛盾，但是，通过在小组活动中的一定互动和交流，可以很高兴的看到，老人们在小组活动中，获得欢乐，清除彼此的隔膜，促进友谊的建立，刺激学习的热情，发挥组员的潜能。
服务对象刘某是一名的成年智障者，父母双亡，在刚来福利院的时候，没能很快融入福利院的生活，一直不爱与其他人交流，始终认为其周围的人都对他不利，对包括社工在内的所有人都有严重的不信任感，对他人的示好举动不能接受，并且出现逃避与他人交往的现象。xx本着专业的价值理念，接纳他，帮助他，让服务对象感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心。当xx面对服务对象时，以专注的神情倾听和面对，让服务对象能够感觉“他与我同在”、“他在专心地陪伴我”，这无疑给服务对象带来心理上的支持，增强面对困难的勇气和信心。xx运用行为主义疗法和认知疗法的结合，将服务对象慢慢的从一个不愿与人交流、充满警觉的人变成了福利院上下都喜欢的乐观开朗的人。
伴随着济南社工事业的发展，社工面临着从岗位社工向项目社工的转变。xx和同事们一起，先后根据福利院老人的实际需要，制定了“福利满天星”为老服务社工项目、“舒心家园”为老服务社工项目、“志愿者培养”社工带义工项目等多个社工项目，受到各级领导的好评和专业人士的认可。其中，xx与其他同事一起编写的“福利满天星”为老服务社工项目获得民政部首届社会工作服务项目征集活动的三等奖。 在工作中，xx努力学习各类国内外先进工作经验，勇于创新服务方法，注重身边点滴经验的积累和案例的编写，先后编写了《行为主义疗法的认知化——成年智障者人际交流辅导》，《刑释“三无”老人到“伏枥老骥”的转变——老年小组社会工作服务案例》。同时，xx积极筹备并编写的福利院宣传社工的报纸《长者简报》已经出版了15期，通过生动详实的文字和图片，充分展示了社工在福利院的点滴工作，对社工的普及起到的极大的推动作用。
xx还积极参加单位组织的各项文娱活动，在济南社会工作协会和社会福利院的各类文艺演出中，均担任主要策划人和主持人，出色完成了两届社会福利院老年文化艺术节和两届敬老活动月的组织策划工作，先后荣获济南社会工作协会“迎祖国华诞、展社工风采”演讲比赛二等奖、济南市社会福利院“传承精神、展现风采”演讲比赛二等奖，济南市社会福利院年度先进工作者等奖项。
三年多来，xx已经深深的体会到了社工的辛苦，是一份劳心劳神的职业，同时也常常不被人理解和尊重，是一份耕耘与收获不一定成正比的职业，但是更需要看到的是，社工也是一份能享受到关爱人、帮助人的快乐的职业，这份职业，需要你我的共同支持。
第16篇：社会工作者工作总结[材料]
社会工作者工作总结
XXX年X月，我幸运的来到XXX，成为了一名禁毒社会工作者，X年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在禁毒工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。
经过这X年多的工作，我受益良多，现将工作总结如下： 加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。
在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加镇社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。
第17篇：社会工作者法规3
2014年社会工作者《社会工作法规与政策》模拟题及答案(3) 选择题
1、下列哪一项未达到社会团体成立的条件()
A.35 名个人作为会员申请成立社会团体
B.18 名个人和35 个单位作为会员申请成立社会团体
C.某市2 0个单位申请成立文艺爱好者学会
D.某地方性社会团体申请成立时活动资金为4万元
【A】解析成立社会团体的条件\"中明确指出：如果会员全部为单位会员，则会员数应在30 个以上;如果会员全部由个人组成，则会员数应在50 个以上;如果会员由个人会员和单位会员混合组成，则会员总数不得少于50 个。地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体应有3万元以上活动资金。
2、根据有关法规规定，下列关于社团登记管理机关的表述正确的是()。
A.某大学校园内部成立的学生社团须到市级登记管理机关登记
B.A省和B省联合成立某社会团体时，须向经济较发达的一方省级登记管理机关登记
C.在某市成立的社会团体应向本市的登记管理机关登记
D.A市和B市联合成立某社会团体时，向A市或B市登记管理机关登记即可
【C】解析：A属免予登记的社团;地方性的社会团体由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理，跨行政区域的社会团体由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。
3、申请成立社会团体时，活动资金要求不符合《社会团体登记管理条例》的是()。
A.全国性社会团体应有10 万元以上的活动资金
B.地方性社会团体应有3万元以上的活动资金
C.跨行政区域的地方性社会团体应有3万元以上的活动资金
D.地方性的社会团体应有5万元以上的活动资金
【D】解析：全国性的社会团体应有1 0万元以上的活动资金，地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体应有3万元以上的活动资金。
4、民办非企业单位终止的两种情形为注销登记和撤销登记，下列符合注销登记的情形是()。
A.原业务主管单位不再担当其业务主管单位，在9 0日内找不到新的业务主管单位
B.出租、出借民办非企业单位登记证书和印章
C.设立分支机构
D.从事营利性的经营活动
【A】解析：B.C.D属于撤销登记的情形。
5、根据《基金会管理条例》的规定，下列事项须2/3以上出席理事表决才能通过的是()。
A.章程规定的一般募捐活动
B.基金会内部员工的解聘
C.基金会的分立、合并
D.对某一资助时象资助金额的核定
【C】解析：下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2/3以上通过方为有效：章程的修改，选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长，章程规定的重大募捐、投资活动，基金会的分立、合并。
6、A基金会在某次赈灾募捐活动中，从一棉被企业获得了50 0 0床棉被的捐赠物，根据双方协议，该基金会应于5日内把该批物资送给该棉被企业所指定C地区的灾民。但是，在运输该批物资的过程中，因突遇洪灾导致山体滑坡而无法按协议规定及时送达至C地区的 1
灾民，且因通信中断，无法与该棉被企业取得联系。在该情况下，下列哪一种处理方式符合基金会管理的相关规定?()
A.不作任何处理，待交通恢复后再送达C地的灾民手中
B.山体滑坡运输地附近也有部分灾民，直接把该批棉被送给该地的灾民C.将棉被就地变卖，把变卖所得资金在
C.地区当地购买棉被捐给C地区的灾民
D.把棉被捐给发生山体滑坡地的民政部门
【C】解析：接受捐赠的物资无法用于符合其宗旨的用途时，基金会可以依法拍卖或者变卖，所得收入用于捐赠目的。
7、一电子企业向某市儿童保护社会团体捐赠了30 0 0万元人民币和10 0 套益智儿童玩具，双方对捐赠物资签订了协议，协议中规定现金用于资助因贫困无法上学的儿童，益智儿童玩具捐献给特殊学校的残疾儿童。下列哪项的做法符合《公益事业捐赠法》的相关规定()。
A.该市社会团体监管单位接到民众举报儿童保护社会团体违法使用捐赠人的物资和财产，依法对其进行了财务审计
B.在捐赠了8套益智儿童玩具给特殊学校的残疾儿童后，把剩下的2 0套玩具捐给一公立学校获玩具设计创新奖的2 0名儿童
C.在接受电子企业捐赠的第二天，该市一小学发生倒塌，该儿童保护社会团体则把该电子企业捐赠的3 00 0 万元捐给该小学用于校园重建
D.该电子企业向该儿童保护社会团体查询所赠款物使用情况时，该社会团体以涉及业务秘密为由婉言拒绝
【A】解析：社会团体接受的捐赠、资助，必须符合章程规定的宗旨和业务范围，必须根据与捐赠人、资助人约定的期限、方式和合法用途使用，并向捐赠人公开捐赠资金使用情况。
8、下列不属于就业援助对象的是()。
A.农民老张，没有土地，也没有工作
B.小马大学毕业，没找到合适工作在家待业
C.小牛因要照顾病重瘫痪老父亲，失业无经济来源
D.老马没有技能，一直失业在家
【B】解析：就业援助的对象是就业困难人员。根据《就业促进法》第五十二条第二款的规定，就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。由此可知小马不属于就业援助的对象。
9、用人单位解除劳动合同后，未按规定给予劳动者经济补偿的，除发给经济补偿金外，还须按该经济补偿金的一定比例发给额外经济赔偿金，这一比例是()。
A.20 %以上
B.25 %以上
C.50 %以上
D.10 0%以上
【C】解析：’劳动合同法>第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;逾期不支付的，责令用人单位接应付金额5 0%以上10 0%以下的标准向劳动者加付赔偿金：(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;(三)安排加班不支付加班费的;(四)解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。故进C。
10、因用人单位做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，()承担举证责任。
A.用人单位
B.劳动者
C.用人单位与劳动者共同
D.人民法院
【A】解析：法律规定，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果。因此选A。
第18篇：社会工作者报考条件
试介绍社会工作者考试由国家人事部、民政部共同实施。考试每年举行一次，设初级、中级两 个级别，初级（助理社会工作师）分为《社会工作综合能力（初级） 》和《社会工作实务（初 级） 》两个科目，中级（社会工作师考试）分为《社会工作综合能力（中级）、》《社会工作实 务（中级） 》和《社会工作法规与政策》三门课程。参加初级社会工作师考试的人员，必须 在1个考试年度内通过全部科目的考试，方可取得助理社会工作师职业水平证书。参加中级 社会工作师考试的人员， 必须在连续两个考试年度内通过全部三科的考试， 方可取得社会工 作师职业水平证书。报名时间考试报名一般采用网上报名、现场资格审核、网上缴费的办法。报名时间一般在3月中 旬左右。详细时间请随时关注网校。报考条件
（一）凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，在社会福利、社 会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机 构中从事专门性社会服务工作， 并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员， 均可 申请参加相应级别的考试。
（二）参加助理社会工作师考试的人员，除符合上述
（一）的基本条件外，还必须具备 下列条件之一：
1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
3、取得社会工作专业本科学历（含2011年本科应届毕业生） ；
4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
（三）参加社会工作师考试的人员，除符合上述
（一）的基本条件外，还必须具备下列 条件之一：
1、取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6 年；
2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满4年；
3、取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；
4、取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；
5、取得社会工作专业博士学位；
6、取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。报名条件中有关学历的要求是指经国家教育部承认的正规学历。 从事社会工作年限是指 报名人员取得规定学历前、后从事社会工作及相关工作时间的总和， 其截止日期为2010年年 底。符合报名条件的香港、澳门和台湾居民申请参加社会工作者职业水平考试的， 报名时应 提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。 台湾居民还须提交《台湾居
民来往大陆通行证》 。考试科目助理社会工作师考试科目： 《社会工作综合能力（初级） 》 《社会工作实务（初级） 》 社会工作师考试科目： 《社会工作综合能力（中级） 》 《社会工作实务（中级） 》 《社会工作法规与政策》科目名称 社会工作综合能力 （初级） 社会工作实务（初级） 社会工作法规与政策 社会工作综合能力 （中级） 社会工作实务（中级)考试时间 2小时 2小时 2小时 2小时 2.5小时题型题量 客观题 客观题 客观题 客观题 主观题满分100分 100分 100分 100分 100分考试时间2013年度社会工作者考试时间预计：6月
15、16日。考 试 6月15日 时 间 科 目14:00-16:00 9:00-11:00社会工作法规与政策（中级） 社会工作综合能力（初、中级） 社会工作实务（初级） 社会工作实务（中级）6月16日14:00-16:00 14:00-16:30成绩查询社会工作者考试成绩一般在考试结束2个月后公布，考生可以登陆当地人事考试中心网 站进行查询。成绩管理助理社会工作师考试成绩实行非滚动管理，参加考试的人员必须在当年通过全部科目。 社会工作师考试成绩实行滚动管理， 参加考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科 目。合格标准社会工作者考试合格标准一般为试卷满分的60%， 下表为2011年社会工作者考试合格标 准： 科目名称社会工作综合能力 （初级） 社会工作实务（初级） 社会工作综合能力 （中级） 社会工作实务（中级） 社会工作法规与政策试卷满分100 100 100 100 100合格标准60 60 60 60 60
第19篇： 社会工作者 报考指南
社会工作者报考指南
考试介绍
社会工作师考试是在社会经济发展到一定阶段时推出的，适时而且必要，是中国社会工作发展历史具有标志性和里程碑意义的一步。从2008年起，我国将开展社会工作师职业水平考试。首次全国社会工作者职业水平考试于6月28日至29日举行，该考试由国家人事部、民政部共同实施。 考试每年举行一次，设初级、中级两个级别，初级分为社会工作实务和综合能力两个科目，中级分社会工作实务、综合能力和社会工作法规与政策三门课程。
参加初级社会工作师考试的人员，必须在1个考试年度内通过全部科目的考试。中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法 ,参加考试的人员应在连续2个考试年度内通过全部科目的考试。方可获得社会工作师职业资格证书。
适用范围
根据考试工作的通知规定，参加社会工作师职业水平考试的人员应是在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。香港、澳门居民申请参加社会工作者职业水平考试的，报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。
考试科目
社会工作者职业水平评价考试实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。
初级社会工作师考试科目分为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》2个科目。考生须一次通过两科，方可取得助理社会工作师职业资格证书。
中级社会工作师考试科目分为：《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》3个科目。考生可在连续两个年度内通过全部科目后，获得社会工作师职业资格证书。
社会工作实务(中级)科目为主观题，在专用答题卡上作答;其余中级二科、初级二科均为客观题，在答题卡上作答。考生应考时，应携带黑色墨水钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮，不得携带计算器。
考试时间
2014年社会工作者考试时间为2014年6月
14、15日。
具体考试安排预测如下：
考试报名
1、报名时间
社会工作者考试报名时间一般集中在１月中旬至４月中旬，考试报名一般采用网上报名、现场资格审核、网上缴费的办法。
各地2014年社会工作者考试报名时间尚未公布。
2、报名入口
各地社会工作者在当地人事考试中心网站进行网上报名，各地报名时间不相同。
3、报名材料
社会工作者报考材料包括：
本人身份证原件及复印件三张；
本人学历证明原件及复印件三张；
工作证明原件及复印件三张；
职业资格证书原件及复印件三张；
五张二寸免冠白色或兰色背景照片。
不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况参看当年当地相关政府部门公告。
4、报名条件
（一）凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，均可申请参加相应级别的考试。
（二）助理社会工作师考试报名条件：
（1）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
（2）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
（3）社会工作专业本科应届毕业生；
（4）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
（5）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
（三）社会工作师考试报名条件：
（1）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；
（2）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；
（3）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；
（4）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；
（5）取得社会工作专业博士学位；
（6）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。
（四）上述报考条件中有关学历的要求是指国家教育行政主管部门承认的正规学历；报考条件中从事社会工作年限的截止日期为考试报名年度当年年底。
（五）香港、澳门居民申请参加社会工作者职业水平考试的，报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。台湾地区的专业技术人员参加考试的办法另行规定。外籍人员申请参加社会工作者职业水平考试的具体办法另行规定。 成绩查询
社会工作者考试成绩一般在考试结束2个月后公布，考生可以登陆当地人事考试中心网站进行查询。
成绩管理
1、参加初级社会工作师考试的人员，必须在1个考试年度内通过全
部科目的考试。
2、中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法 ,参加考试的人员应在连续2个考试年度内通过全部科目的考试。 合格标准
2013年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准如下：
证书领取
各地2013社会工作者证书领取于11月下旬开始，一般情况，领取时需携带本人准考证或身份证原件及复印件。
注册管理
助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，北京地区由北京市人事局颁发人事部统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。该证书在全国范围有效。
社会工作者职业水平证书实行登记服务制度。水平证书持有者按有关规定到当地民政局办理登记手续和继续教育事宜。
第20篇：社会工作者的定义
社会工作者
社会工作，是由英文 Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。国际社会工作者联会（IFSW）曾于20世纪90年代进行全球调查，发现各国对社会工作的定义大同小异。我们可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。
而社会工作者就是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
（本文由上饶中公教育整理发布文库）
