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物业服务企业岗位职责
一、管理人员职责
1、总经理岗位职责
1、协调各部门关系；全面主持工作，保证公司运作高效有序；
2、开展多种经营，以实现以业养业；
3、代表公司对外开展工作；
4、处理协调公司各承接项目的日常事务；
5、负责会所、幼儿园的管理及对外招租、经营等协调工作；
6、对公司人事、财务经营等事务形成建议报董事长会；
7、保证公司各个管理项目安全稳定。主要工作描述
1、全面主持公司的各项经营、服务管理工作，组织实施董事会决议；
2、向董事会提出经营预算和费用预算；
3、按既定的模式管理好公司；
4、审订公司各项规章制度，并在实际运作中提出修改意见；
5、审核、签发、屁事各部门提交之文件、申请、报告；
6、对公司员工人事聘任有处理权，部门主任、主管、组长的聘任原则上须经上级领导同意；
7、认真监督、审核公司有关经济合同及协议；
8、指导、监督、检查公司各部门工作；
9、及时处理小区、住户维修、维护、投诉、纠纷，及时向上级领导报告重大事情；
10、经常开展、组织小区的文化娱乐活动，塑造好开发公司及物业公司形象，做好物业管理品牌以支持销售工作；
11、代表公司对外开展公关工作，处理好与政府主管部门的工作关系；
12、定期向董事会提交营业状况和财务状况并接受质询；
13、保证公司运作的合法性；
14、尽力尽职保护小区业主和非业主使用人。客人、员工在小区内的人身和财务安全；
15、及时发生物业管理存在的问题，提出修补的办法；
16、行使公司章程或董事会授予的其他职权。
2、项目经理岗位职责
1、协助总经理管理、开展小区的物业管理工作；
2、全面主持项目的各项管理服务工作，对项目社区的工作结果负责；
3、指导、检查、监督、协调客户服务中心及保洁组、保卫队及工程组的工作；
4、配合总经理完成物业公司的经营管理工作。主要工作描述： 直接职责
1、熟悉、掌握与物业管理及与物业管理相关行业的法律、法规、规定；
2、熟悉本公司物业管理各项业务操作规程，熟悉公司各部门、各岗位的职责范围；
3、熟悉本小区的楼宇分布、楼宇结构、公共设施，机电设备和住户的基本情况；
4、管理工作做到理论联系实际，提出有效的管理改进措施；
5、根据统一管理与明确分工的原则，统筹指挥客户服务工作、协调清洁卫生、包围、维修工作，做到人人有事做，事事有人管；
6、指导、监督各下属人员、部门的工作，经常进行有效的检查工作，跟进到位，狠抓落实；
7、进行物业接管验收；办理交付验收手续；
8、按规定的内容、环节、程序、手续、费用做好各种装修管理及监管工作；
9、受理各项服务、报修、投诉，及时下达通知，监督执行；
10、开展社区文化娱乐活动，组织各种培训讲座；
11、及时催交各种物业费用，制定对待欠费钉子户的有效收费办法；
12、及时发现、组织消除隐患；制止违反用户公约的一切行为；
13、配合国家有关部门做好安全防范、广告、工商、城市管理和计划生育等工作；
14、及时反映社区存在的问题和住户意见；
15、按规定的表单记录上述各项管理工作，并存档；领导职责
1、反映下属意见，传达上级指示；
2、定期欲行部门的例会；
3、代表项目协调部门间的工作；
4、对部门员工人事任免有建议权；
5、完成公司及总经理授权或搅拌的其他工作。
6、做好部门工作计划、总结，考核下属员工及部门，对保洁、保卫、工程部门的绩效考核有建议权，对部门工作结果负责。
3、客服人员岗位职责
1、协助项目经理开展小区的物业管理工作；
2、办理交付手续；
3、办理装修管理手续，执行装修管理；
4、催交各种物业费用；
5、开展社区活动；
6、受理业务，及时反馈传达；
7、指导、检查、监督、协调各部门的工作；
8、信息中转。主要工作描述
1、熟悉、掌握与物业管理及物业管理相关行业的法律、法规、规定；
2、熟悉公司物业管理各项业务操作规程，熟悉公司各部门、各岗位的职责范围；
3、熟悉本小区的楼宇分布、楼宇结构、公共设施、机电设备和住户的基本情况；
4、管理工作做到理论联系实际，提出有效的管理改进措施；
5、指导、监督、检查、协调部门的工作，经常进行有效的检查工作，跟进到位，狠抓落实；
6、进行物业接管验收、办理交付验收手续；
7、按规定的内容、环节、程序、手续、费用做好各种装修管理；
8、受理各项服务、保修、投诉、及时下达通知，监督执行；
9、开展社区文化娱乐活动，组织各种培训讲座；
10、做好业主的沟通工作，及时催收各种物业费用；
11、及时发现、组织消除物业管理隐患；
12、制止违反管理规约的一切行为；
13、及时反映小区存在的问题和住户意见；
14、及时反映相关部门员工存在的问题意见；
15、按规定的表单记录上述各项管理工作，并存档；
16、对自己分管的事务负责。
4、档案管理员岗位职责
1、协助项目经理开发小区的物业管理工作；
2、负责住户、各类物业用房、设备设施档案管理；
3、接听电话，受理保修、投诉、各项服务业务，记录，协调执行；
4、协调物业服务协议单位管理。主要工作描述
1、熟悉、掌握与物业管理及与物业管理相关行业的法律、法规、规定；
2、熟悉公司物业管理各项业务操作规程，熟悉公司各部门、岗位的职责范围；
3、熟悉本小区的楼宇分布、楼宇结构、公共设施、家电设备和住户的基本情况；
4、汇集客户服务中心工作的文件、资料分类、整理归档；及时记录客户联系方法的变更；
5、收集物业管理相关行业相关法律、政策、规定、文件，送直接上级批阅、按指示处理；
6、起草、打印、整理、发放部门资料、文件（部门内部）；
7、办理各种资料文件的借阅、领用、保管工作；
8、建立部门各类文件夹；
9、接听电话，受理报修、投诉、各项服务业务，记录，协调执行（信息中转）；
10、跟进物业服务协议单位的业务执行情况，并协调；
11、代服务协议单位收取费用；
12、按规定的表单记录上述各项管理工作，并存档；
13、对自己分管的事务负责；档案管理内容包括
1、小区接管验收时记录资料、文件档案，以及按管时移交的资料；
2、机电用房、物业管理用房、幼儿园、会所、设备设施、娱乐设施资料、证书、档案；
3、住户档案：业主及非业主使用人家档案、书信往来、协议、申请、报告、证明、声明、验收记录、交接记录、报修处理、投诉；房屋质量回访、房屋维修档案、房屋质量保证书、房屋质量说明书；交费及物业管理其他情况、记录资料。
5、财务负责人岗位职责
1、协助总经理工作；
2、在总经理的领导下，全面主持财务部日常工作；
3、对会计核算、财务监督和收支监督管理全面负责；
4、组织制定本单位的财务补充规定；
5、组织编制财务计划，监督各部门实施；
6、参与公司的预决算管理，进行财务分析；
7、组织并参与拟定有关重要文件、经济合同，负责向上级领导汇报工作；
8、反映公司财务状况，反映物业经营情况、各项费用的收支情况，对于各种欠收、少收等情况及时反映公司领导，并及时提出解决；
9、负责对内、外各种报表，及时向公司领导、董事会、业主反应财务收支情况；
10、资金合理运作；
11、负责你费户的费用催收工作。主要工作描述 直接责任
1、熟悉小区的单元户和面积，以及管理服务费、代收代交等费用的收费标准和计算方法，完成各项应收费用工作；
2、对出纳制定各记账凭证，进行审核监督。并对各会计科目的发生及余额登记入账；
3、制定往来结算的手续制度，及时清理各种往来账款；
4、设置总帐科目，及时登记入账，并及时与各明细账核对；
5、根据会计制度编制会计报表，承包各相关单位，及时上交税收、费用；
6、根据会计资料进行财务分析，反应经营成果；
7、编制资金计划，参与资金的筹措，组织资金供应；
8、整理并负责保管会计档案，确保会计档案的完好无损；做好保密工作；
9、负责财务工作电算化；
10、对各种费用收取情况及时反映，并组织人员学习，保证各种费用不少收、不漏收；
11、负责保管各种财务印章；
12、协助总经理完成其他各项工作；
13、负责与出纳催收欠费。领导职责
1、制定部门员工的合理分工；
2、对下属员工进行工作绩效考核；
3、制定工作机械化、工作总结；
4、及时反映公司财务方面存在的问题，并提出解决方案；
5、制定公司之财务补充规定报上级领导审批后执行，努力提高财务管理水平。
6、出纳岗位职责
1、协助部门领导工作；
2、及时进行成本、费用收支管理；编制凭证，登记现金日记账和银行存款日记账；每月及时盘点库存；
3、保管各种有价证劵、各种票据；
4、根据现金收支管理办法进行现金收支；
5、催收欠费户费用；主要工作描述
1、熟悉小区的单元户数和面积，以及管理服务费、代收代交费的收费标准和计算方法，完成各项收费用工作；
2、负责公司现金、银行存款的收支管理，根据现金管理规定收付现金；
3、编制记账凭证，及时登记银行存款日记账，每月与总账核对相符，每月盘点库存现金；
4、负责公司员工的工作将近核对、汇总，每月发放工资及奖金；
5、每月及时计算物业管理各项费用、开票，编制小区各种费用收取汇总表，并及时报告部门领导，对各种少收、欠收情况进行分析说明，提出建议措施，并催收；
6、根据公司领导及部门领导的安排，协助其他部门完成各项临时工作。
二、安全岗位职责
1、安保部门负责人职责
1、在物业总监和当地公安部门的领导下，全面负责安全、消防工作的管理；
2、协调公司相关部门协助公安、消防部门处理各种重大治安案件和事故；
3、制定治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施；
4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故；
5、部门内部业务培训计划制定与开展；
6、指导、监督部门工作，定期进行员工考核；
7、协助公司消防安全领导小组及公司总经理做好外部协调事务的处理工作；
完成公司消防安全领导小组领导及公司总经理委托、授权的其他工作。
2、巡逻岗岗位职责
1、按规定线路定时巡更巡查，做好24小时巡检工作；
2、维护所辖区域正常营业秩序，查询、监视可疑人员，直至偷盗行为；
3、制止顾客在卖场内的不文明行为及时劝离闲杂人员；
4、巡查公共区域各设施设备项目是否完好、正常使用，有无安全隐患；
5、负责对施工现场的监督、检查，检查施工队伍的施工手续是否齐全，检查施工现场有无安全隐患并做好处理；
6、时刻保持警惕，遇有各种突发事件，反应迅速、处置有效，并及时向上级汇报；
7、接受顾客关于商品、服务方面的咨询，为顾客提供力所能及的服务；
3、停车场岗岗位职责
1、及时引导车辆出入停车场，按秩序出入，确保行驶安全；
2、疏导停车，维持停车秩序，保证车辆通畅，车辆顺利通行；
3、负责停车场的安全管理，加强巡查，维护停车安全，对车辆异常情况做好登记；
4、收费系统及自动升降车库严格按电脑程序操作，不得违规操作，不能自行解决的问题立即上报并联系厂家维修；
5、维护场地内的公共设备设施（消防设施、广告牌、停车须知、照明灯具、护栏等）；
6、遇有紧急突发事件，反应迅速、处理有效，并及时向上级汇报；
4、监控岗岗位职责
1、负责对所辖范围进行全天24小时的安全、消防监控；
2、负责监视并处理火灾报警控制器的火警、故障和启动、反馈信号灯报警信号机报警情况；
3、负责处理发生火灾、地震、突然停电等突发事件；
4、负责监视屏幕墙上所有电视显示器的图像显示情况，并负责电视录像的保存及查看，为查清治安事件提供有力的证据；
5、配合夜间值班人员巡查，做好防盗报警系统的撤防、布防；
6、发现可疑、重大情况立即通知安全保卫部迅速处理；
7、负责电子巡更器的发放、收回及信息输入；
8、负责钥匙、器械的领取、回收、维护及保养；
9、负责信息的传递。
5、便衣岗岗位职责
1、在所辖区域内巡逻，组织不良行为；
2、捉拿偷盗嫌疑人，做好证据的取得，协助主管或班长处理；
3、负责处理所辖区域内的突发事件，并及时上报上级领导；
4、负责检查所辖区域的消防安全隐患，发现隐患及时处理或上报上级；
5、负责财务大额现金的押送工作；
6、负责处理小区内的突发事件，并及时上报上级领导。
三、环境保洁绿化岗位职责
1、环境主管职责
1、参与制定并执行公司对物业区域内环境管理的有关规章制度，负责环境部门的工作计划、组织、指导工作，承担环境部门的管理责任；
2、督导环境部门的员工（含外包人员）遵守公司的规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作，保证取得最佳的工作效果，保持服务及环境工作处于优良状态；
3、监督、控制环境部门各种物品，用品的小号以及清洁绿化等设备的使用，监督报表的管理和档案的存储，做好本项目的开支预算；
4、关心员工的思想和生活，注意提高部门员工的素质，鼓励下属员工发挥工作积极性，积极参加培训，定期组织考核，注意和选拔有潜质的员工；
5、建立健全卫生、绿化、消杀等各项标准和规范，检查监督岗位责任制和操作规范的执行情况，并进行相应处理；
6、指导做好部门对突发时间及特殊天气的应急处理；
7、完成公司交办的其他工作任务。
2、保洁领班职责
1、协助主管负责保洁项目日常管理工作，督促检查员工的职责履行情况。
2、协助主管负责对卫生死角，重要服务区域、工作质量不高的员工经常检查，并将发现的问题及时要求负责人整改。确保所有服务区域的卫生状况处于优良状态。
3、负责落实本部门的培训计划及新进员工的培训工作，了解员工思想动态，做针对性的思想工作。
4、负责检查员工的出勤情况，随时跟进员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备，合理安排员工工作，协调各班次之间的工作关系。
5、每月26日提报下月物料使用计划，监督检查物料使用情况，以减少消耗，控制成本。
6、每月25日做好物品盘点工作，及时将库存数据及本月物品领用、下月物品需求计划等报主管。
7、完成上级交办的其他工作任务，根据需要随时协助各岗位工作。
3、保洁员职责
1、遵守物业公司制定的管理细则，统一着装上岗，树立良好形象。
2、领取日常清洁工作所需的清洁原料和工具；
3、到港后按各岗位的工作程序清洁工作区域；
4、工作根据天气变化，做好相应准备：如根据天气情况调整开关灯时间，如遇大风大雨关窗等；
5、认真做好清洁工作，保质保量完成；
6、严禁私自借用工具及物品，爱护公共设施及客户财产，如发现设施损坏及异常情况，要在第一时间内报告领班或主管，以便及时解决；
7、服从上级指挥，工作中遇到疑难问题及时请示上级；
8、清洁工作完成后，要环视检查保证工作质量，清点机器及其他工具，将其收拾干净，放回仓库或指定位置；
9、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；
10、执行上级临时委派的其他工作任务。
4、绿化管理员职责
1、熟悉小区物业绿化概况，因地制宜，合理布置花草树木品种和数量，创造优美的职务景观，发挥绿化保养的生态环境效益；
2、提高绿化保养养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培方法；
3、对花木进行挂牌，表明品种、科属、原产地、生长特性，繁殖方法，管理方法等，方便居民欣赏；
4、巡视小区绿化保养，掌握小区绿化保养的基本情况；
5、借鉴他人先进的管理方法，收集业主对绿化保养管养的建设性建议，结合实际情况，指定管养计划，办法，确保绿化保养管养工作的正常进行；
6、建设小区“爱绿化保养，护绿化保养”的文化环境。
四、工程岗位职责
1、工程经理岗位职责
1、理解公司的企业文化，执行公司的管理制度，带领部门员工团结合作，确保部门只能的全面履行；
2、主动做好横向工作协调，与相关部门密切配合，及时向总经理回报工作情况，保证公司内部相关信息沟通理想；
3、对部门员工进行企业文化、素质教育、技能培训，并对其进行公证考核，提出合理奖罚方案，确保员工工作能力，工作效率稳定提高；
4、根据公司的年度经营方案，拟定部门年度工作计划，经批准后组织实施，确保计划任务的按时完成；
5、负责辖区物业公共设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全监察的监督指导；遇到突发事件立即组织力量抢修，确保各种设备能正常使用；
6、负责所辖区各种设备、设施的正常运作，积极实施技术改造，节约成本，控制费用支出；
2、工程综合协调员岗位职责
1、本部门内信息传递、文件的上传下达；
2、对业主服务与报修电话的接听、记录、派单；
3、做好本部门预算工作的提报及预算监控工作；
4、公司水、点、暖维修材料费用的统计，并定期进行数据分析；
5、本部门内资料（合同、外部文件等）的存档，进行分类整理，做好与档案是的交接工作；
6、部门内零星维修费用的付款手续办理；
7、部门内资产的管理，不定期对部门内资产进行工资盘检查；
8、负责部门工作会议记录整理；
9、负责汇总上报工程部员工的每月出勤情况。
3、维修电工岗位职责
1、在主管领导下，负责所辖物业区域内的建筑物及设施巡检、维护工作；
2、负责对公司内电气、电梯、电话、制冷设备等系统的维修与保养工作及层间配电室运行管理；
3、根据设备保养要求，负责跟进监管有外协单位负责的维修保养事宜；
4、碎石应对处理突发性事故，如停电、跳闸等；
5、完成上级监事安排的其他工作。
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部门名称：董事会
对谁负责：全体股东大会
主要职责：
1、负责召集股东大会，并向股东大会报告工作;
2、执行股东大会的决议;
3、决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案;
4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6、制订公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案;
7、决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让;
8、拟订公司合并、分立、解散的方案;
9、决定公司内部管理机构的设置、调整;
部门名称：总经理办公室
直接上级:总经理
下属部门：
部门性质：是行政指挥的办事机构
管理权限：受上级领导的委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
5、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记;
6、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施;
7、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导;
8、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;
9、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
10、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
11、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作;
12、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;
13、负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;
14、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作;
15.负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作;
16.负责做好公司的宣传报导工作;完成公司领导交办的其他工作任务。
部门名称：信息部
直接上级：总经理
下属部门：企管科、信息科、计划统计科
部门性质：综合管理及信息开发。
管理权限：受总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务。
管理职能：负责对公司的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
1、组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案)，编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作;
4、负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议;
5、负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;
6、负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化;
7、负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程;
8、负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作;
10、负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核;
11、负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则;
12、负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作;
13、督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度;
14、督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作;
15、完成公司领导交办的其他工作任务
部门名称：行政部
直接上级：总经理
下属部门：总务科、保卫科
管理权限：受总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务。
管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。
主要职能：
3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查;
5、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核;
6、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费;
7、负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。
8、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行;
9、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实;
10、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处;
11、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高;
12、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动;
13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
部门名称：人事部
直接上级：分管副总经理
下属部门：人事科、劳动工资科
部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门;管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费;
7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11、严格遵守\"劳动法\"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理;
12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见;
15、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;16.认真做好公司领导交办的其它工作任务 部门名称：财务部
直接上级：分管副总经理
下属部门：会计核算科、财务科、稽核科
部门性质：会计核算及财务管理
管理权限：受总经理和分管副总经理委托，行使对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施;
4、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行;
5、负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作;
6、负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向;
7、有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策;
8、负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符;
9、负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金;
10、负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费;
11、负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;
12、负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票;
13、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查;
14、负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意，方可支付;
15、认真完成瓮领导交办的其它工作任务。
部门名称：技术开发部
直接上级：分管副总经理
下属部门：技术科、研究所
部门性质：生产技术管理;管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度;
4、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;
5、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定;
6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大;
7、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程;
8、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据;
9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理;
10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容;
11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;
12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行;
13、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势;
14、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作;
15、组织技术成果及技术经济效益的评价工作;
16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作;
17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
部门名称：品质管理部
直接上级：分管副总经理
下属部门：质检科、质管科
管理权限：受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责。
主要职能：
3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷;
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证;
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理;
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律;
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量;
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。部门名称：营销部
直接上级：分管副总经理
下属部门：市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务。
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务;管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;
4、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题;
5、负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续;
6、负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全;
7、负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续;
8、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
9、负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续;
10、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率;
11、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;
12、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;
13、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生;
14、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划;
15、按时完成公司领导交办的其他工作任。
部门名称：生产部
直接上级：分管副总经理
下属部门：生产和、设备动力科、开料车间、木工车间、油漆车间
管理权限：受分管副总经理委托，行使对产品生产过程中的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的，对所承担的工作负责。
主要职能：
3、组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行;
4、负责组编制年、季、朋度和平作业、设备维修计菩萨及时组织实施、检查、协调、考核;
5、负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调;
6、密切配合营销部门，确保订、定产品合同的履行;
7、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力;
8、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
9、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划;
10、及时编制上的年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
11、抓好生产统计分析报告团荼。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料;
12、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、计量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间;
13、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源;
14、抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比;
15、负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施=检查监督及控制;16.按时完成公司领导交办的其他工作任务;
10、聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项;
11、制订公司章程修改方案;
12、提出公司的破产申请;
13、制定公司的基本管理制度;
14、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。
推荐第3篇：服务顾问岗位职责
服务顾问工作流程
（一）、现场维修
1、保安用对讲机通知服务顾问有客户到达,服务顾问整顿衣装，应在一分钟内做好接车准备(接车单\\四件套)到达指定地点,并使用标准服务用语热忱迎接客户：“您好，欢迎光临！”。
2、服务顾问当客户面使用四件套接待车辆,并提醒客户保管好贵重物品。
3、服务顾问将客户车辆按照规定缓慢开入厂区（车速在5km/h以内）。
4、以亲切礼貌的态度听取用户的要求，对用户车辆的故障做出基本判断。与用户一起核对公里数、车型、车外观损伤及咨询事项进行确认并认真填写《接车单》，请顾客签字，一联客户留存，同时介绍推荐衍生产品和服务。
5、根据不同的情况安排技工进行维修，准备任务委托书。
6、使用小R3系统，按照车辆维修类别，选择对应的任务委托书类别；及时更新客户档案及车辆里程；查询车辆维修历史记录，根据相关信息，再向客户进行全面的维修建议，必须将客户对车辆具体的需求陈述录入到系统中，及客户同意的维修方案录入到系统中，并开具《任务委托书》。
7、在《任务委托书》规定位置注明车辆维修所需要的备件、工时
和总计价格以及交车时间、旧件保留方式、结账方式、燃油量、洗车需求。
8、服务顾问根据客户认可的《任务委托书》依照工时价目手册向客户进行目录式报价。对于《任务委托书》上暂时不能确定的维修项目，应告知客户需要经过进一步的检测后，再通知客户确切的维修方案以及时间、费用，并请客户确认签字。
9、服务顾问将《任务委托书》及《接车单》等单据一同送入车间，负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务。
10、向用户出示报价单，与用户进行修理项目、时间、预计金额、支付方法及交车时间的说明并争求其同意，制作报价单。
11、将用客请到休息区休息并向用客表示谢意。
12、对维修车辆实时跟踪维修进程，在维修当中出现需增加维修项目或配件应第一时间与客户联系并报价，若客户表示不同意更换则开具《建议项目表》请客户确认签字。
13、根据用户要求及备件情况告知客户维修时间。（若该零件没有库存的情况下确认是否取消维修作业）。
14、车辆维修结束后，服务顾问执行交车前检查（检查车辆外观、车辆内外清洁、车辆报修故障现象已经排除、维修的旧件按要求存放、遵守客户提出的特别注意事项）。
15、服务顾问完工审核，确认单据，录入系统；对于车辆的维修建议与提醒，服务顾问需录入系统，以便查询与跟进。
16、引领客户到车旁，当面取下四件套；告知客户所报修的项目已经全部竣工 ； 向客户解释维修内容和过程。
17、打印结算单，对结算单明细内容进行解释；向客户强调进行的免费项目，例如洗车等以及向客户强调给予客户的优惠。
18、陪同客户到收银台结算，将《结算单》和车辆钥匙递交收银员。
19、服务顾问送客户出门并向客户说明一汽-大众对备件的保修条例。
20、服务顾问提醒客户下次保养的时间和里程，并推荐其预约。
21、服务顾问向客户递交名片，并告知客户救援热线。
22、服务顾问提示客户公司客服部门会在72小时内进行回访。
23、服务顾问对客户表示感谢，目送客户离厂。
（二）、电话预约维修
1、用户电话预约维修或保养时，及时登记客户信息，车辆信息。
2、态度良好，声音甜美，仔细询问用户的预约要求。
3、根据用户描述对事故进行准确的判断。
4、制定维修项目，估算维修价格，与用户进行商讨。
5、根据用户要求和备件情况与客户协商预约维修时间。
6、提示客户定期保养。
服务顾问岗位职责
1、维护责任区域的环境卫生
2、面带微笑，着装整洁（穿着制服、佩戴胸卡及名片），主动对入厂的用户进行礼貌问候。
3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系，可以及时查询用户迄今为止所有情况。
4、客户到厂后认真填写《接车单》。
5、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）。
6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问（查询车辆的状况）。如无特别问题，将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中，如顾客有不满的情况，应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。
7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息，并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。
8、负责向维修师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配工作任务。
9、负责解释维修内容。
10、表现出对用户来店的感谢之情，送顾客到停车场
11、《任务委托书》及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。
12、客户资料的正确率
13、按客户分类，每月每客户联系沟通不得少于一次。
14、按季度统计，客户流失率 >5%。
推荐第4篇：服务科科长岗位职责
1.负责本部门全面工作，组织本部门人员认真学习有关滨葬改革政策及业务知识，积极完成各项工作任务，不断提高服务质量及服务人员的职业道德。.2.对违反中心规章制度的行为要严格管理和制止。
推荐第5篇：服务经理岗位职责
职务：服务经理
薪资范围：4000 左右？
任职条件：
1、年龄要求：30岁以上，男性高中以上学历
2、五年以上保险经验，三年以上管理经验；
3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密；
4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。
3、身体健康；无不良工作记录和嗜好。
岗位职责：
1、主要负责协助总经理抓好分管部门业务；
2、负责管理：汽修保险业务、现场勘察定损、市场公关业务员的日常工作处理与协调、统筹；
3、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；
4、对上级交办事项完成的及时性负责，对上级指示传达思想的正确性、及时性负责；
5、与公司各部门的沟通、协调工作
总经理签字审批：拟定人：吕晓晓
推荐第6篇：服务主管岗位职责
1.客户的接待。2.维修事项的咨询及安排。3.协助处理客户投诉，提高用户满意度。4.维修车间与客户之间的沟通与协调。5.协助服务经理进行日常管理。
推荐第7篇：客户服务岗位职责
客户服务岗位职责
1.2.3.4.5.6.7.在客户服务部经理领导下，负责客户服务工作。耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客接受服务和投诉请求，收集回访信息，研究客提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 对客户服务和投诉请求按规定分类管理，并在为客户提供技术咨询服务，维护企业信誉。 负责协调客户、物业及开发商之间的沟通工作。 户服务工作的原则。 户服务策略。
第一时间内形成服务指令或记录档案。
协助客户服务部门做好客户管理和服务工作。
推荐第8篇：服务助理岗位职责
华 普 广 场
经 营 部 服 务 助理岗位职责
广州银华物业管理有限公司
二00七年八月
一、岗位标识：
岗位名称：经营部助理
直接上级：经营部经理助理
二、工作职责
1.概述
在物业公司经营部经理、主任的指导下，协助安排会议中心的日常经营管理工作及商务中心接待工作。
2.工作职责和范围（1）协助经营部经理助理安排会议中心的日常经营管理工作。
（2）、结合日常工作状况，分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善
处，并及时向上级反映，以不断提高管理水平。
（3）、处理顾客日常投诉及合理性建议，在能力范围内及时解决问题（不超过
两天）。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议，则必须给予顾客满意的解
释，并及时向上级反映。
（4）、做好员工的内部协调工作，对经营部员工有互相监督检查、批评指正的
责任。
（5）、作好员工的学习、交流工作，大型会议每天召开班前会，小型会议每周
召开总结会。
（6）、及时把顾客的资料输入电脑，进行有序的电脑管理。
（7）、应严格按照正常操作程序进行操作。每日营业前和结帐前，对商务中心
的设备、设施进行逐个检查，逐个调整，若发现有维修需要或质量问题，及时跟
保修单位联系维修。
（8）、了解客户所需服务项目、服务时间及服务要求；向客户讲明收费情况，
开据收费通知单并收一定比例的押金。
（9）、服务中，以准确、快捷为原则，按客人服务要求准时、精确地完成服
务。
（10）、每天下班前与经营部经理助理及服务员一起结帐，保证每天帐目清
楚。
（11）、妥善处理服务中出现的问题，委婉回答顾客提出的疑问和要求，协助各
服务点员工处理好与顾客间的关系。
（12）、做好每日的工作日记，以便于发现问题纠正问题。
（13）、每季度负责完成商务中心状况分析，对存在的问题提出可行性解决方案
或建议，并将分析报告报上级主任。
（14）、负责商务中心的安全消防工作，保证商务中心正常运转。
（15）、保护设施设备，按规定对设施进行维修保养，对人为损坏者查明原因，
追究责任。
三、额外职责要求
（1）协助部门经理、经理助理协调部门内各业务部门工作分工与协作；
（2）完成领导交办的其他相关工作或任务。
（3）在人手不足的情况下协助服务员做好会议中心的服务工作。
推荐第9篇：服务总监岗位职责
服务总监岗位职责
1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，及建立各项管理制度
2、负责客户服务部工作，指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况
3、负责制定本部门工作计划，并确保计划的贯彻执行
4、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议
5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作
6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能，提高员工企业责任感
7、组建客服团队，建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。
8、基于客户的需要，优化完善客户服务流程与客户作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉
9、检查客户投诉记录的跟踪情况，处理比较棘手的客户服务问题和突发事件
10、汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析，以供市场部日常参考。
11、负责客户队伍建设、规划，培训与日常管理
12、对公司设备、工具的维修管理；
13、填报材料进销存报表；
14、协助做好下属员工的职业道德和形象教育；
15、有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
推荐第10篇：企业文化部岗位职责
企业文化部
（一）部长
1、负责企业文化部的全面工作；
2、密切结合党在各时期的中心工作，宣传党的路线、方针、政策，并组织指导公司的思想政治理论学习工作。
3、负责公司重要会议、重大决策的宣传工作，组织、指导公司形势任务教育。
4、积极探索企业文化建设，并负责其规划，搞好企业形象的设计和策划。
5、制定公司精神文明建设规划，抓好创建“安全文明标准工地”和“文明单位”工作的指导、考核、申报。
6、负责组织、指导公司重大经营成果、重大活动和先进典型的宣传策划；负责管理和审查公司对外形象广告宣传；负责公司报、刊、网站的管理和策划。
7、负责公司音像、图片资料的拍摄、管理、使用、保存的指导工作。
8、负责组织相关调研，及时掌握、反馈公司宣传教育、思想政治工作、企业文化工作信息，针对重要情况和重大事项提出建议，为领导决策和指导工作提供依据。
9、负责公司民族宗教和防范、处理邪教工作，配合有关部门做好相关人员的教育工作。
10.负责指导公司统战工作，督促检查党的统一战线工作有关方针政策的贯彻落实。
11.配合主责部门进行本系统从业人员教育培训。12.办理其他临时性工作。
（二）岗位A
1、结合当前党的中心任务，收集整理相关文件、资料，并制定公司思想政治理论学习计划，督促开展学习。
2、负责公司重要、重大决策的宣传稿件撰写、发布工作，对公司形势任务教育和员工理论学习进行指导。
3、负责相关调研的具体实施工作，及时掌握、反馈公司宣传教育、思想政治工作、企业文化工作信息，撰写调研报告；
4、负责报、刊、网站的管理及信息的编辑、发布与更新工作和股份公司、集团公司、公司报纸发行工作。
5、负责对外通讯报道撰写和发布工作，与外部媒体加强沟通，对负面新闻及时控制。
6、完成领导交办的其他工作。
（三）岗位B
1、负责企业文化系统的宣传和教育工作，指导现场标准化建设。
2、负责“安全文明标准工地”、“文明单位”申报的具体事宜。
3、负责公司本部重要活动、重大工程音像、图片资料的拍摄、录制、编辑工作；指导公司音像、图片资料管理工作；协助做好重大工程项目、重要技术攻关项目的录像工作。
4、负责公司民族宗教和防范、处理邪教日常工作，配合有关部门做好相关人员的教育工作。
5.配合部长做好公司统战工作，督促检查党的统一战线工作有关方针政策的贯彻落实。
6.对本系统从业人员培训需求分析，为本部门制定培训计划提供依据，落实培训任务。
7、完成领导交办的其他工作。
第11篇：进出口企业岗位职责
进出口企业岗位职责
Ⅰ办公室岗位职责
1、协调各部门做好员工的政治思想工作。
2、做好干部职工的人事档案管理，负责工资发放的核实。
3、保管公司行政印鉴，开转公司介绍信。签发印鉴时须登记，遇有合同时须留底。
4、做好公司文件、电报资料、信函及电子信件的起草、收发、整理及存档工作。
5、做好公司会议通知和记录。
6、做好一年两届的广交会、华交会和消博会等的组织工作，包括样品的搜集、摊位的设计及展馆的布展等事项。
7、定期搜集国内外参展信息，并及时传达给各企业，为各企业参加国内外展览做好组织服务工作。
8、及时为公司所属各部门人员的出国考察及参加国际展览会办理申报、签证等有关手续。
9、负责检查公司的公共环境卫生，做好防火防盗的安全督促工作。
10、热情接待公司的客户及有关部门人员。
Ⅱ进口部岗位职责
1、积极协助各企业部门做好原辅料、设备等货物的开证、减免税报批、手册申领、进口清关等手续。
2、如有代理进口的货物，应将相关资料一套交财务部备查。
3、及时做好进口统计月报工作。
4、协助相关企业财务建立免税设备进口台帐，以备核查。
5、定时核查加工贸易手册完成情况，敦促各部门及时在有效期内操作手册，及时做好核销工作。
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Ⅲ单证部岗位职责
一、信用证：
1、单证部负责公司信用证的签发工作，内部实行签收和正本信用证流转。
2、已通知的新证上应有通知行加注的“印押相符”标记，如新证印押不符，单证部需与有关部门联系，询查印押情况，防止印押未符前盲目出货，造成损失。
3、对有指定议付行和要求出口押汇的议付单据，应配合财务部门按其要求送各银行议付。（代理出口业务不得押汇）
4、对议付单据要及时审核和修改，收到提单后尽快向银行议付。如收到银行的拒付通知，应在二日内将处理意见反馈回银行。
二、报验、签证
1、商检FORM—A、一般产地证、贸促会一般产地证，和外经贸委的出口许可证和签证工作，由单证部协助各企业、部门办理。
2、严格按照各签证机构要求办理产地证，不得伪造手签人签字笔迹，不得捏造签证资料，不得对同一批货物重复办理产地证书，已签回的证书不得私自涂改。
三、配额许可证
1、由专人负责配额许可证的打印、签证、发放和登记工作。
2、每月初进行统计，将本月出证数明细及余数进行分析上报。
3、及时做好填报收款通知及催交款工作。
4、确保配额证书的安全使用及全额收款。
5、协助各企业部门做好配额调剂工作。
Ⅳ财务部岗位职责
一、主管会计岗位职责：
1、全面负责管理本公司的财务会计基础工作。
2、按照有关财务制度和财政法纪，结合本公司实际情况，建立健全财务管理制度。
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3、严格遵守国家规定的各项财务开支范围和标准，负责执行财务审批程序和规定，及时有效地做好内部核算工作。
4、负责审核原始单据、会计报表，月未将核对无误的会计报表连同有关财务说明书一起提交集团及公司负责人审阅，做到及时、准确。
5、定期编制本公司的财务成本，资金计划并组织实施，保证资金用好、用活。
6、负责做好代理企业的财务核算工作和结算事项。
7、负责及时做好贷款、转期和还贷工作，搞好公司与银行之间的关系，及时反馈有关金融信息。
8、负责做好出口退税的政策研究、申报、清算及自查工作。
9、负责做好月末企业的税款申报和报表上报，搞好公司与财税及有关部门的关系。
10、
11、
12、
二、负责做好对本企业财务人员的业务辅导工作。负责做好进出口业务统计报表的汇编、上报工作。 负责做好会计档案管理、发票管理工作。 出纳岗位职责
1、认真审核各项付款凭据，严格执行“一票三章”，对于不符手续、规定的单据一律不予办理。
2、严格遵守企业财务审批程序及规定，办理日常款项收付业务并加盖有关戳记。
3、现金、银行存款收付应根据审核无误的原始单据，按收付顺序依次及时入帐并打印成记帐凭证，做到日清月结。
4、严格把好现金及银行支票支付的起点及界限，对银行支付的业务，收款单位必须与原始凭证上的应付单位相一致，特殊情况须说明情况，报主管人员批准。
5、严格支票管理签发手续。不准签发空白支票。发现遗失支票要及时办理止付报批手续。
6、保管好银行印鉴，不得以任何名义或理由出借银行户头和转帐支票。
7、不准以白条抵充库存现金，更不得任意挪用现金，现金超库存部分应及时解入银行。（库存现金最高不得超过5000元）
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8、每日业务终了，及时编制“现金、银行存款日报表”，结出每日结存数，做到帐实相符，并于次日报主管人员及公司负责人。
9、每月末结出本月现金、银行存款发生额报记帐员核对，做到帐帐相符。
10、做好银行对帐工作，月末编制“银行存款余额调节表”，对于未达帐项应与银行核对查询，及时处理。
三、记帐、复核岗位职责：
1、认真审核各种原始凭证、单据，根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。
2、按照会计制度的有关规定正确运用会计科目，设置各类明细帐及二级分户帐。
3、按照财政部制定的“会计基础工作规范”规定进行规范化记帐，做到帐目清楚、完整、准确。
4、定期编制记帐凭证汇总表，并及时与总帐、明细帐核对，做到帐证相符，帐帐相符。
5、设置各类备查帐，做好本公司有关结算业务的登记工作。
6、及时做好月终、年终的关帐工作，并按照核对无误的帐户明细编制会计月报、年报。
7、负责做好各期债权、债务分析工作，编制应收、应付款项等报表报主管人员，以便及时催讨。
8、复核记帐员递交的记帐凭证中所附的单据是否真实、合法、准确。
四、
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3、
4、
5、
6、统计及外汇核销岗位职责：
认真审核进出口单据，保证单据的真实、准确、完整。 以审核无误的进出口单据作为统计合法依据，并及时登记入帐。 及时核对统计数据，以免其多报、漏报，并及时调整。 做好出口单据的接收传递工作，配合财务核算的顺利进行。 定期编制各项统计报表，做好进出口统计数据的上报工作。
每月末，将本月统计的明细单据按进出口类别进行分析整理，报负责人。
7、对全公司的出口收汇核销单数量实行总量控制，从事发单、交单和核销工作。
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8、督促各部门尽快使用已领取的核销单，对逾期未使用的应及时收回。
9、及时收回各部门已报关出运货物的发票、核销单和出口报关单（不能使用复印件），并上交外汇管理部门。
10、督促各业务部应注意出口货物是否正点收汇。
11、对核销单实行追踪管理，防止积压和遗失。
12、对逾期不交单数量过多的部门，应发出催交通知，通知各部及时上报核销单使用情况。
Ⅴ财务审批程序及有关规定 为进一步规范财务行为，建立和健全内部审批制度，加强流动资金使用的有效管理，根据公司的实际情况，特制定以下审批程序及有关规定：
一、固定资产：按集团公司有关规定审批。
二、低值易耗品：低值易耗品是指单位价值较低，使用年限较短，不作为固定资产核算的各种物品。如：工具、办公用品等。凡需采购需事先申请，经公司负责人同意后方可执行。货物收到后，由经办人、部门负责人、公司负责人签字，财务审核后付款。同时财务部应设置低值易耗品备查帐，以便进行日常管理。
三、暂支款：暂支款应由本人填制“现金暂支单”签字后，经部门负责人同意，报公司负责人批准，财务审核后予以暂领。但必须实行“清帐再借”制度，及时报销。
四、备用金：根据日常零星开支的需要，并简化核算手续。以部门为单位申请报公司负责人同意后，可以核定备用金定额。由使用部门填制“现金暂支单”予以领取。但必须实行“事前领取，用后报销”制度，备用金用后应及时报销，及时结清收回。
五、工资支付：每月末根据各部门的考勤记录由办公室填制职工工资单，报公司负责人批准，财务负责人审核后方可发放。
六、修理费：修理费的开支应先由驾驶员提议并预算修理费用，报车队负责人审核，经公司负责人批准方可执行。修理完毕凭修理部门提供的正式发票由经办人、车队负责人、公司负责人签字，财务审核后方可支付。
七、资金支付规定：各项资金支付应由收款人或经办人填制“资金申用单”签字后，经部门负责人同意，报公司负责人批准，财务负责人审核签字后予以支付。特殊情况需领用空白支票支付款项的，按以上规定外，必须在支票上填写完整的收款人名称。
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八、外销货款支付规定：出口货物凭提供的国内工厂增值税发票，外运仓单、相对应的外销发票、出口货物专用缴款书一起交财务部复核，核对无误后由经办人或收款人、公司负责人、财务负责人签字方可办理付款。
九、国外费用支付规定：国外费用的支付应由业务部经办人签字，并注明相对应的合同号或发票号，由部门负责人、公司负责人、财务负责人签字后方可支付（有关单据参照外汇管理要求）。国外佣金须报企业负责人签字批准，连同企业负责人签署的协议，方可支付。
十、日常费用开支报销规定：
1、办公费、交际费等：由经办人填制“费用报销凭单”，将有关需报销的原始单据贴在报销凭单背面，并相应选择费用类别、交财务部复核。核对无误由经办人、公司负责人、财务负责人审核签字后予以报销。
2、旅差费：按集团公司的旅差费报销标准执行，由经办人填写“旅差费报销单”交财务部复核，复核无误由经办人、公司负责人、财务负责人签字后予以报销。十
一、代理公司财务审批程序及规定：
1、收汇转划规定：收汇后凭公司收汇水单提供的金额开具收款收据，由经办人签字，报公司负责人批准，财务审核签字后方可转帐付款。
2、支付货款规定：在公司不垫付资金的基础上，凭代理企业开具的“业务联系单”（需由负责人签字并加盖相应公章），由收款人或经办人填制“资金申用单”签字后报公司负责人批准，财务审核后予以支付。
3、代理费用结算规定：根据货物出口代理协议的规定，货物出运后凭提供的外汇核销单、报关单（30天）、结汇水单、外销发票、国内工厂提供的增值税发票、出口贷物专用缴款书办理结帐。代理公司需填写“代理费结算表”交财务部复核，经核对无误签字后方可结算付款。
4、费用报销规定：代理公司费用报销规定参照公司报销规定。但应由其公司负责人签字后方可报销。
Ⅵ进出口外汇核销规定
一、严格按照《中华人民共和国外汇管理条例》及《出口收汇核销管理办法》的有关规定，公司由财务部设专人负责领单、交单、核销，并建立台帐制度，以便及时与外汇局核对，各企业、部门应设专人负责作好台帐记录，每次领、交核销单须有登记，签收记录。
二、出口收汇核销单为一次性使用凭证，各贸易部不得循环使用，各部门的核销单领取数量应与其出口量相适应，并在每星期六之前告知本部门下周大
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概所需的核销单数量。
三、鉴于目前使用电子口岸，对核销单要进行口岸备案。为此要求各部门领单时，确定具体口岸，并随带发票或有关的书面证明（注明发票号码和出口口岸即可），核销单领取后应尽快使用，以免逾期。
四、各部门报关之后应尽快将全套核销单和出口报关单正本上交财务部报外管局。一般交单时间：宁波报关为一个月，外地报关二个月，超过三个月视作逾期交单。对于逾期未交单数量过多的贸易部，财务部将发出催交通知。各部门需及时上报催交核销单的使用情况。必要时财务部将停发该部的出口收汇核销单。
五、报关单上的金额应与发票、核销单和实际收汇数目一致。
六、各部门应注意出口货物是否正点收汇：即期信用证和即期托收项目下的货款，从寄单之日起，近洋地区二十天；远洋地区三十天为预计收款日。远期信用证和远期托收的货款：从汇票规定的付款日起，港澳地区三十天；远洋地区四十天为预计正点收汇日，超过预计日而未收汇的货款，各贸易部应告知财务部并提供未收汇的原因，以便上报外管局。
七、若因种种原因退关未出货或作废的核销单，交单时必须提交相应的海关证明或提交加盖两个海关章的核销单。
八、若遗失未使用的空白核销单，应立即通知财务部，以便及时上报外管局；若遗失已出货的核销单，应提供责任方遗失证明，连同所需的材料一并上交。
九、进口付汇的有关规定：
1、对于进料加工的对外进口付汇，不论是做L/C或T/T，付汇金额必须与进口报关单一致或小于报关金额，但绝不能出现付汇金额多于报关金额。
2、对于境内保税区进料加工，付汇给境外公司的操作方式，一律不得操作。
3、低值辅料以快件方式入境的必须提供正本发票、正本运单和入库凭证以便付汇核销。
Ⅶ加工贸易手册操作有关规定 根据>有关规定，凡经营进料加工、来料加工和客供辅料、加工复出口的货物，都必须遵守海关的有关法律、法规，办理报关、纳税和核销手续。因此，对加工贸易手册操作作如下规定：
一、手册领用
1、
各业务部门必须对其领用手册时所报资料的真实性、合法性负责，并承担
7 / 12 相应的法律和经济责任。
2、必须在进口料件实际到港前4天提交相关资料，具体如下：
A.出口合同
B.进口合同（进料加工）
C.进出口公司与工厂之间的加工合同。
3、成品单耗必须估算准确。衬衫单耗参照《男衬衫加工贸易单耗标准HDB0013-2000》，其它裤子、西服等提供精确排料图或样衣。
4、合同上进口料件数量、单价等必须准确。如申领手册时数量尚无法确定，可在单耗平衡前提下，适当放宽合同数量，一般比例在5%-10%内。
二、料件进口
1、进口清关所需资料：
A．进口发票 B.进口装箱单
C.海运正本提单(或海运电放提单、电放保函)或空运提单影印
D.正本的“无木质包装证明”或薰蒸、杀虫证明(凡从日本、韩国、欧盟、美国进口货物均需提供)
2、为便于送货，另需加工工厂的地址、联系人、电话。
3、如有料件需增补数量等特殊情况，需及早通知单证部，并提供相关的合同、发票等资料，以便及时办理手册变更事宜。
4、如到货后发现料件存在较严重质量问题、较大的重量差异，应
立即与单证部联系，协商解决，以防影响成品出口及手册核销。
三、成品出口
1、各贸易部应严格依照手册上成品数量操作出口。
2、出口制单前，各业务部门必须核对工厂提供的成品毛、净重。出口成品净重必须大于等于进口原料净重。特殊情况下有倒挂问题，一般比例在5%以下。如因重量原因造成无法核销的，一切后果由该业务部门负责。
3、出口报关前如发现成品数量超出手册数量，务必及时联系单证
部进行手册变更，以保证手册成品的正常出口。
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四、手册核销
1、各贸易部应在成品出口完成后四十天内，将手册及完整的进出口报关单一齐上交单证部，用以核销手册。如有出口不足，尚有余料，或料件有质量问题，请在出口前与单证部协商解决办法，并在核销完成前完整保存相关面料、辅料。
2、加工贸易手册一般为申领之月起一年内有效。如到期出口任务尚未完成，可在手册到期前申请延期最长六个月；到期再次延期时间为三个月。此后不能再延，必须按海关规定办理补税或结转手续。
3、如因某一部门手册问题未能按期核销，影响公司其他部门领
用手册。一切后果由该部门负责。
五、客供辅料
1、凡由外商免费提供或从境外购入的辅料，一次到货价值5000美元以下，可免领手册，但必须按客供辅料保税手续办理。必须提供以下资料： A．出口合同（上有客户免费提供字样） B．进口发票 C．加工协议。
2、一次到货价值在5000美元以上的，必须领用相关的进料加工手册，办理料件进口清关手续。
Ⅷ配额许可证有关规定 为进一步用足用好公司的纺织品配额，现将纺配的管理、使用和申领的有关事项规定如下：
一、使用原则：
1、配额实行定向有偿使用，由进出口公司负责配额的管理、调配、投标和申领服务等工作。
2、根据企业年初计划，预留本企业自产产品的类别（衬衫、西服、裤子）等，配合各生产厂的出口使用。
3、其它部份优先考虑集团下属生产企业和各业务部。
4、对自有冷门配额：视市场行情，及时调整。
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5、如需从外购入配额，各部门须提前20天提出书面申请（包括价格、数量及出证资料等）并经各企业部门负责人签字，由进出口公司代为调剂,按照有关规定不允许改证。
二、使用程序：
1、按配额使用申请表内容，提出书面申请，并经公司负责人签字批准。
2、实际使用时，客户名称及经营方式必须与申请表中的相一致；预计出口时间不得超过30天；实际出口单价不得低于申请表中出口单价。
3、经申请确认的配额类别及数量，未在规定时间内使用完毕而造成配额浪费的，需向公司交付50%的违约金。10月份以后发生以上情况的需支付100%违约金，并要承担第二年度被扣减数量的责任。
三、
1、使用价格： 内部使用价格：
A．分配部份按当日市价的70%计收。 B．公开招标部份：按中标价计收。
C．协议招标部份：按每年第一次公开招标的最低中标价计收。
2、代理部份使用价格：由进出口公司和使用方根据市场行 情协商确定。
3、公司自产产品的配额在使用、调剂及作价中，遇有特殊情况：如市场、客户及公司的推销意图需要等，个案协商，价格由集团公司领导审批决定。
四、申领及付款
1、各部在申领证书时，须提交与证书内容相符的外销合同、商业发票、国内生产企业加工证明及信用证或银行本票等相关资料。
2、各部须提前三个工作日（向外调剂配额须提前20天）提交准确的制证资料予进出口公司单证部。为降低废证率，单证部将提交草证予各部门，资料（草证）所标明的类别、商品品名、数量、金额、进口商、出口商一经各部或使用人确定，不得更改。
3、根据外经贸委规定，出口证书正本和海关联的各项内容必须一致，否则按做假证处罚。
4、海关联的申领，必须有调剂证书正本及其复印件，招标类别原则上不能申领海关联，特殊问题个别处理。
5、特殊情况急需办理领证的，须向外经贸委另外提供航空公司货物配仓通知单，
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公司货物运输委托书等文件。
6、出证后，各部必须把配额许可证报关出运的核退联在签证日后60天内返还单证部，并在其上标明合同号、核销单号等，以便备查。
7、内部使用部份配额费及证书费，根据申请表及协商价格，从货款中扣除。证书费50元/份，换证加收200元/份。
8、对本企业可自主申领的配额类别，各部须提前20天提交书面申请，并在提供制证资料时注明代理、自营等经营方式，按类酌情收费。
9、证书正本须在单证部接到财务部关于本票配额使用费的有关凭证后，再移交使用人，否则不予领证。
10、配额的管理和使用部门应及时进行有关信息的交流。进出口公司于每月初向各部门通报公司现有配额数量，最新市场价格、清关率等。
11、自十二月一日起不得办理撤证。
12、配额的价格将随市场价格而随时调整（已申请使用的不作变动）。价格查询网址：http://www.daodoc.com
http://www.daodoc.com
http://textilequota.com 网上的价格仅作参考，最终价格以实际成交为准。
Ⅸ进口信用证操作规定
一、开证
1、各企业外贸部应预先打好开证申请书，由各企业负责人签字批准后，连同相关的合同交进出口公司单证部登记，由进出口公司负责人签字并加盖公章后交银行办理。
2、有代理进口的情况，双方应在签订代理进口协议的前提下，并委托方将等于信用证金额的全额保证金汇入公司帐户，然后进行开证程序。
二、到单后的承兑、付款
1、单证部在收到银行单据并进行登记后，及时交由各企业贸易部审核。
2、各企业贸易部核对单据无误后，由企业负责人签字确认，并应在承兑（或付款）日期前交由进出口公司单证部登记，并由进出口公司负责人签字、加盖公章后交银行；进料加工合同应注明对应的加工手册号。
3、如果货物或单据有问题，需要拒付的，各企业贸易部应在承兑（或付款）最后期限前2天将全套单据及拒付通知书交由单证部，由单证部及早通知银
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行。拒付后，如协商有果，应尽早将相应的付款通知递交单证部，由单证部通知银行。
4、代理进口合同，到单后，应由委托方负责人签字确认承兑或付款行为，再由进出口公司负责人签字盖章。
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第12篇：企业采购员岗位职责
一,掌握公司各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制情况, 熟悉各种物资的采购计划.二,严格审核合同款项,订购业务必须上报经理或主管,研究后方可 实施.
三,采购物品应做到择优选择,物美价廉;时鲜,季节性物资如部门尚未提出申购计划,应及时提供样板,信息,供经营部门参考.
四,经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购;积极组织适销对路的货源,防止盲目进货;尽量避免积压商品,提高资金周转率; 经常与仓库保持联系,了解库存情况,全面掌握库存商品的情况,有计划,有步骤地安排好各项事务.
五,严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收;根据销售动向和市场信息,积极争取订购货源,按 \"畅销多进,滞销不进\"的 原则,保证充足货源.
六,各部门急需的物品要优先采购,并做到按计划采购;认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,订出采购计划;对常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划工作.
七,严格遵守财务制度,遵纪守法,不索贿,受贿,在平等互利下开 展业务活动;购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行交仓管员验 收,报账要及时,不得随意拖账挂账.
八,努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访人员要热情有礼, 外出采购时要注意维护公司的礼仪,利益和声誉,不牟私利.
九,严格遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的分工安排.
1．了解和掌握新采购的商品的名称、规格、型号、特点、产地、进价、售价、销售和行情等情况。
2．了解和掌握商业行情、市场信息及营销情况，掌握本企业的客情状况，按商品销售的特点和规律进行采购。
3．注意采购高档、名牌商品要按计划进货，做到既不积压，又不脱销，供销对路。
4．根据门市的营销情况有计划地进行采购和进货，保证供销。
5．要与供货单位保持良好的贸易关系，讲究职业道德，遵纪守法，不索贿受贿，不以次充好。
6．采购的形式有两种：一是购销，二是代销，在采购业务活动中，能够代销的最好不要购销。
7．采购的货款也有两种：一是人民币付款，二是外汇付款，在采购业务活动中能用人民币付款的最好不要用外汇付款。
8．客户要求对畅销的商品以购销的形式，或要用外汇付款，要按购销协议办理有关手续。
9．在进行大宗商品订购时必须有经理和财会人员一起参加洽谈、签订协议，并严格按协议执行，讲究信誉。
10．进货后，要按物品的毛利率，根据进价决定售价，但对不同的物品可根据它们的销售情况和毛利率、品质下浮或上浮。
第13篇：企业法律顾问岗位职责
企业法律顾问岗位职责
1、对公司的重大经济活动和经营决策，向董事会和总经理提供法律可行性意见或建议；协助董事会和总经理贯彻执行国家法律、法规和法；
2、参与制订、修改公司各项规章制度；
3、参与重大经济技术贸易谈判，审查重大合同和涉外合同，审核公司的法规性文件和法律事务文件；
4、为各单位提供法律咨询和法律帮助，配合各单位办理合同的报、见证、签证和公证,经委托配合或代理参加诉讼、调解、仲裁及其他非诉讼活动，维护公司的合法权益；
5、主持经济合同管理工作；
6、配合有关部门进行法律宣传、教育和培训；
7、办理公司其他法律性事务；
8、总经理授权委托的其他工作。
第14篇：企业网管岗位职责
网管岗位职责
一、网络管理员职责
1、负责保障公司网络正常运转，监控内部网络运转情况，并制定相应管理制度。
2、维护各种网络设备如：路由器、更换网线、交换机等设备。保证其稳定运行。
3、对公司电脑、打印机等硬件设备进行维护，并对其使用状况进行记录。
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作。
5、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。
6、处理计算机、应用软件故障。
7、保障的服务器安全运行和数据备份。
8、电脑统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档。
9、每年对公司计算机网络以及电脑、网络设备的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
10、对公司相关网站的管理维护工作。
11、保障公司网站信息平台的稳定运行。
二、其他
1、执行企业保密制度，严守企业商业机密。
2、完成主管领导交办的其它工作。
5、培训员工计算机及软件使用，对公司员工提供技术支持。
6、积极主动学习最新技术，了解行内动态。
7、积极配合办公室其他同事做好相关行政方面的工作。
8、遵守公司纪律，服从公司安排。
第15篇：企业安全员岗位职责
一、贯彻执行《安全生产法》、《道路交通安全法》和《四川省安全生产条例》等法律、法规及公司各项安全生产规章制度。
二、严格遵守安全生产标准、规范、作业规程及安全检查技术措施等相关规定。熟练掌握所从事安全工作技术要求以及我站配置的各种安全器材的性能、使用方法。
三、持证上岗，严格执行“三不进站和五不出站”规定，熟悉安检工作流程。
四、按规定认真审查驾驶员资质，清点实载人数作好记录，并要求驾驶员签字。登记本字迹清楚，内容全面，妥善保管。
五、核定无误后，对驾驶员进行安全提示后放行，并保证出站车不超载、超高。
六、认真落实安全生产措施，排查、整改安全隐患，严格执行公司和站奖惩制度。
七、发生安全事故，应首先抢救伤员、保护现场；如发生灾情，注意保持镇静，严格按照事前分工，各尽其责，尽量减轻人员伤亡或财产损。
一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直接管理者和责任人，在业务上向公司负责。
二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。
三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。
四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。
五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。
六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。
七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。
八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。
安全员的岗位职责具体的如下所述，希望每一位安全员要恪尽职守，把握好安全这一重要的关口。
1、安全员是工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在安全业务上向公司负责。
2、认真执行国家安全生产的方针政策、法律法规和职业安全健康、环境管理体系以及公司安全生产的各项规章制度，在项目经理和公司安全部门的领导下，对所管工程的安全生产负管理责任。
3、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。根据施工项目实际情况，组织绘制安全标志布置总平面图;制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全达标计划并予以实施。
4、参加编制制定项目工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，资金预算，实施文明施工达标方案。
5、参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训。深入施工现场，检查安全生产，行使工地安全奖罚权;对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收。
6、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。参与安全事故的调查、分析，督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。
第16篇：企业统计岗位职责
统计岗位职责
1.负责统计资料的管理和归档工作。
2.负责统计提交月度、年度数据，认真做好统计数据及整理
工作。
3.妥善保管企业的统计调查表及相关原始统计资料。
4.整理、保管和分发库管的出入库票据。
5.负责对专卖店、原材料、产成品及库存商品的盘点工作。
6.统计好每月各库管上报的月报表及出入库单并制定好电
子档案上报会计做账。
7.负责原材料进厂的过磅工作。
8.负责产成品出库的开票工作。
9.负责每月凭证的粘贴和装订工作并归档。
10.配合审计的审查工作。
11.完成和配合会计的其他工作。
第17篇：施工企业岗位职责
施工企业岗位职责（全套）
总经理岗位职责
一、认真贯彻、执行董事会和公司各项工作决议，落实董事会和公司下达的各项经济指标。根据公司的部署，制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标；
二、直接对董事会及相关部门负责，受其领导并接受其考核、评定；
三、主持建筑公司的全面工作，对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责；
四、组织、领导建筑公司各职能部门编制，制定建筑公司发展规划及实施细则与具体工作方案；
五、根据建筑市场的竞争法则，建立统
一、高效的组织管理体系；
六、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台；
七、对全体员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核；
八、建立系统、完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识；
九、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。
副经理岗位职责
一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；
二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；
三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；
四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活；
五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实；
六、负责完成总经理交办的其它各项工作。
总工程师岗位职责
一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。
二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。
三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。
五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。
六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。
七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。
办公室主任岗位职责
一、主持并领导办公室全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调工作，完成上级部门和领导交办的事宜 ，当好领导参谋；
二、综合各单位和部门情况，及时转达给有关领导，以便领导决策与管理；
三、拟制机关的环境建设计划，推动精神文明建设；
四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理，卫生清扫等杂务；
五、调解处理机关工作人员发生的矛盾，维护机关的安定团结；
六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作，搞好来文，发文登记；
七、主抓公司的福利事务，办公用品的审批工作，对外接待工作；
八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作；抓好公司的有关会议筹备，会议所需的材料、用品等项工作。
九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。
十、负责对外联络工作。
文秘岗位职责
文书工作职责
认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。
一、根据工作需要，经过领导审批，负责全公司各种文字材料打字工作，打字及时准确，热情服务。
二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。网络信息工作职责
一、监控器的日常使用和维护。
二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。
三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。档案管理工作职责
一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作，档案管理工作。
二、及时准确为全厂提供借阅服务。其他工作职责
一、负责全公司的复印工作，做好复印机的管理使用保养工作。
二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。
三、负责全公司营业执照年检工作。
四、认真完成各项综合性、临时性工作。
人事部经理岗位职责
一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。
二、参加由公司和行政部门主持的关于人事方面会议。
三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。
四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。
五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案，并组织实施。
六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩，提职或免职建议。
七、负责抓好全公司人事档案管理工作。
八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。
九、协调好本部门与其他科室相关工作。
十、做好本部门全年工作计划，完成领导布置的各项任务。
劳资员岗位职责
在公司领导下，管理本单位人事方面工作。主要职责如下：
一、制定本企业人事规章，并监督执行。
二、根据企业发展需要，招聘录用新员工。
三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。
四、制定干部及管理人员考核方案，并组织实施。
五、根据考核情况，定期向公司领导、行政部门提出奖惩，提职或免职建议。
六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。
七、负责全公司人事档案管理。
档案管理员职责
一、认真学习政治理论，刻苦学习档案业务和科学文化知识，热爱档案工作。
二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。
三、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必须做好登记，案卷的销毁或移出时亦做好记录，以便有据可查。
五、未经领导批准，所有资料不向外借，如确应严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、做好档案利用工作的信息反馈，搞好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作。
七、经常检查档案室的门窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，确保档案不损失、不丢失。
八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。
驾驶员岗位职责
一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规；
二、认真贯彻公司关于车辆管理的各项规章制度，服从命令、听从指挥，严肃认真的履行驾驶员的职责；
三、按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题，及时向集团行政部汇报，严禁带“病”出车；
四、提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违章操作、违章驾驶；
五、杜绝不经批准，擅自换车或
七、每出车一次，必须认真填写出车日报单，没有行车单不许出车；
八、严禁酒后驾车、打架斗殴；
九、搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌，树立志华人的良好形象；
十、完成公司临时交办的工作。会计职责
一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
二、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。
三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。
四、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。
五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布，以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。
六、掌握各工程的概算、预算，实行会计监督，参与预算管理，合理调配资金。
七、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系。
八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。
出纳员职责
一、认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。
二、建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。
三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。
四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。
五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。
六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。
七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。
生产技术部经理岗位职责
一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。
二、发放文件有效版本，收回失效或作废技术文件，收集整理技术文件及修改意见。
三、参加图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见，提供设计单位研究解决。
四、参加编制重要工程的施工组织设计，对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时，贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标，并督导其有效运行。
五、严格执行《建筑工程强制性标准》（房屋建筑）2002版。
六、具体负责工程发包中签订有关合同，协议事宜审核，制定经济方面的各方案，计划。
七、审批并办理工程进度款，审定各建设项目的工程预、结算。
八、做好各专业经济方面协调工作，把好经济支出关，合理分配资金使用，提高经济效益。
九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。
工程师岗位职责
一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。
二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。
三、熟悉图纸，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。
四、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。
五、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。
六、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。
七、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。
八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，绘制施工大样，如实记好施工日记。
九、参与开工前施工预算的编制，为阶段结算及竣工决算提供设计变更，材料代用，结构试验，结构处理，特种作业等经济技术签证材料，提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。
十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。
预算员、合同员岗位职责
为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标，特制定本岗位职责： 预算员：
一、研究工程合同规定的有关项目，拟定并惧工程变更资料，及时办理增加项目。
二、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好施工图预算，施工预算。
三、认真进行分部、分项、各班组成本分析，工料分析。
四、收集整理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。
五、编制单位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。
六、参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济对比分析，对标价保密。
七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提供依据，审核物资采购资金计划。参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。参与组织业务培训，执行建经法规，完善职业道德，使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。 合同员：
一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”（GF—1999—0210）签定。
二、不得以任何理由，不经公司批准，擅自对签订任何合同，协议及有关文件。
三、建设工程施工合同协议条款的确定依据： a） 中标通知书；
b） 招标文件合同条款；
c） 业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复； d） 技术规范；
e） 业主标底工程量清单与补充材料；
f） 图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件)；
g） 投标人须知； h） 施工组织设计； i） 工程范围。
四、合同签定后，由生产、技术科负责存档。
技术员岗位职责
一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。
二、负责工号的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。
三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求，施工规范进行施工。
四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。
五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。
六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。
七、对工程项目所需检验的每个科目，必须做好准备，按国家统一要求，报质检站进行试验。
八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕，按标准和要求报送上级有关部门。
九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查，对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。
十、在编制施工组织设计中，要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。
计划、统计员岗位职责
为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，结合我公司实际情况制定岗位职责：
一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。
二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求，合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。
三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行，满足顾客和施工的要求。
四、统计报表要真实的反映企业情况，不行弄虚作假、欺上瞒下。
五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划，计划实施中出现的偏差时，及时调整计划。
六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。
七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见，上报主管经理，并抄报项目部。
质量安全部经理岗位职责
一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康安全目标，对施工工程质量负有监督检查责任。
二、发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质量文件及修改意见。
三、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。
四、经常深入现场进行过程检验，发现不符合规范、标准项及时提出并解决。
五、主持工程预检、预验工作。
六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》
七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安全生产管理工作。
八、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。
九、组织安全教育活动和定期安全检查。
十、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。
十一、与有关部门共同抓好新工人，特殊工种工人的问题，提出改进意见和措施。十
二、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导，采取措施进行处理。十
三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻，制止无效时，有权越级上报。
十四、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。
质检员岗位职责
一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。
二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。
三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。
四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。
五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。
六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。
七、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。
八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定予控及整改措施。
保卫员岗位职责
一、负责外来人员的接待登记，并填写要找的部门或个人，并及时联系完成任务；
二、负责信函、报刊的接收与发放，做到无丢失，无差错，投送及时；
三、负责公司办公楼值班值宿工作，有事及时请示有关领导并按领导指示办理；
四、负责公司办公楼保卫工作，以及安全防火、防盗、防破坏，办公秩序等工作；
五、负责楼前院内卫生及保卫工作，出入车辆要有记录，指挥院内各种车辆整齐停放，自行车不准停入院内；
六、负责楼前院内物品的管理，如有人带取物品出入，必须有领导同意或签字方可出入，并做好记录；
七、完成领导交办的各项临时工作任务。
安全员岗位职责
一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直接管理者和责任人，在业务上向公司负责。
二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。
三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。
四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。
五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。
六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。
七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。
八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。
材料、设备科科长岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科科长岗位职责。
一、按照国家标准要求把好材料、设备重点，编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册，对主要材料供应商要认真考核。
二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训，使其要努力学习业务知识，熟悉所保管材料知识，定期考核员工业绩。
三、建立好材料、设备台帐，管理好各项目部使用的机械设备，定期检查、维修、保养、检测。
四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。
五、负责公司机械设备管理，抓好机械设备的使用、保养、维修等工作，检查管理台帐。
六、经常深入各项目部，掌握各项目部的材料和设备管理的工作动态，推广先进的管理经验，处罚违章行为。
保管员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定保管员岗位职责。
一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求，认真负责地保管材料、设备以及器材。
二、材料、设备入库时必须做到：检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明；材料与单据相符时及时入库，分别作好登记，挂标识牌。
三、入库材料、设备器材应分类堆放，妥善保管，严防受潮、变质、丢失，经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况，加强防火、防盗。
四、及时、真实办理结算、入帐，日清月结，定期盘点，帐物相符，发现帐、物不符时及时向领导汇报。
五、回收利用好废料、边角料，如：木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等，建立回收台帐。
六、建立领料台帐，指导控制材料消耗，对周转性材料和施工器材要认真盘点，妥善保管，准确入帐
安全员岗位职责
一、安全员是工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在业务上向公司负责。
二、贯彻安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。
三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。
四、制定项目工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，资金预算， 实施文明施工达标方案。
五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。
六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。
七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目，奖罚意见。
八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任。
财务部岗位职责
一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
二、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。
三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。
四、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。
五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布，以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。
六、掌握各工程的概算、预算，实行会计监督，参与预算管理，合理调配资金。
七、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系。
八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。
出纳员职责
一、认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。
二、建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。
三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。
四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。
五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。
六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。
七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。
保管员岗位职责
一、负责本工地各种物资材料的验收，保管和发放。
二、建立健全本工地物资材料保管帐，对进库的物资材料必须及时入库入帐，及时与物资部、财务部按月按季进行核对，做到准确无误。
三、对易燃易爆物资材料应妥善保管，应远离电源线和火源，及时填写材料消耗报告。
四、对怕湿物资材料要垫好，怕雨淋物资材料要遮盖好，保管好所负责的材料。
五、建立健全出入库制，对购进物资材料必须严格验收，核对有无合格证，是否破损，三无产品严禁入库，入库材料做好标识。
六、物资材料的发放和损失的有关规定：
1、保管员在发放物资材料时，必须有栋号承包人或其委托人在出库单上签字，方可发放。
2、安全帽发出后，不再收回，一次性从劳务费中扣回。
3、安全带交回时不完整，一律按原价扣款。
4、各种工具、小型机具和设备，人为的损坏或丢失，一律按价赔偿。
5、周转材料（大型木跳板、钢跳板、钢模板、角模板、钢模卡子、钢木脚手杆、手推车、吊挂）在工程结算时，除按规定合理损耗外，对交回缺少部分如数扣款。
第18篇：企业HSE岗位职责
企业HSE岗位职责大全
员工HSE职责
一、贯彻执行国家、政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准
二、严格遵守自己的HSE承诺上级的HSE标准、制度及本岗位HSE作业指导书不违章作业对本岗位的安全作业负直接责任
三、积极参加各种HSE活动自觉接受HSE教育培训增强自身HSE意识和防护能力
四、上岗必须按规定着装妥善保管并正确使用各种防护器具和消防器材。
五、有权拒绝不具备HSE条件的作业任务有权拒绝违章作业的指令对他人违章作业应劝阻和制止。
六、认真识别、分析判断和处理各种事故隐患把事故消灭在萌芽状态。
七、发生事故时按应急预案果断正确处理及时如实的向上级报告并保护现场。
经理HSE职责
一、经理是油库HSE管理工作的第一负责人对油库的HSE工作负全面责任
二、贯彻执行国家和公司有关HSE的方针、政策、法律、法规及规定
三、负责组织油库HSE体系的建立和实施工作组织制定油库各部门的HSE职责并督促落实
四、主持召开HSE工作会议及时解决HSE工作中的重大问题
五、为提高HSE管理水平提供必要的人力、物力和财力
六、组织开展各类活动总结交流HSE经验表彰并奖励先进班组和个人
七、负责一级动火的申请审批二级动火组织并落实好动火时的安全防范措
八、对本油库发生的事故要坚持“四不放过”的原则查明原因分清责任对事故的责任者进行处理并采取防范措施等级事故及时上报
九、定期组织油库进行HSE检查落实隐患整改保证生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救抢险器具等处于完好状态
十、制订年度的HSE工作计划 。
科室安全员HSE职责
一、负责《消防法》和公司有关安全管理制度规定在本班的贯彻落实保管好本科消防器材。
二、每月两次组织科室人员学习安全知识及安全制度人人达到“四懂四会”。
三、正常作业时每日不少于二次安全检查发现隐患及时处理或报告。
四、在作业中必须分别按准备、操作、结束三个阶段到现场进行检查监督并认真做好记录。
五、安全员一律由科长或副科长担任、外出时必须指定代理人。
安全科长HSE职责
一、贯彻执行国家、地方政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准
二、保证上级各项HSE制度、标准在安全科的贯彻执行对安全科的HSE管理工作全面负责
三、负责员工的岗位HSE教育培训定期开展HSE活动按照公司经理室对安全科的工作要求结合本科室实际情况制订HSE工作计划定期部署、检查和总结HSE工作。
四、参与公司HSE管理制度的修订工作。
五、参与HSE检查、考核工作做好公司HSE会议记录和HSE检查资料的整理监督各部门的隐患整改工作。
六、善于用人之长做好思想工作关心科员生活组织HSE练兵。
七、负责管理公司零星的基建工作。
八、认真完成领导交办的各项工作任务。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责数质量科长HSE职责
一、贯彻执行国家、地方政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准
二、保证上级各项HSE制度、标准在数质量科的贯彻执行对数质量科的HSE管理工作全面负责
三、负责员工的岗位HSE教育培训定期开展HSE活动按照公司经理室对数质量科的工作要求结合本科室实际情况制订HSE工作计划定期部署、检查和总结HSE工作。
四、负责数质量科日常的计量、化验、司泵的HSE管理工作做好责任区内的设备设施的检查保养工作确保设备设施完好有效。
五、负责安排好油品接卸、输转工作和油品的合理调配工作。
六、协助经理搞好与有关部门的业务协调工作。
七、参与HSE检查、考核工作负责本科室的隐患整改工作。
八、善于用人之长做好思想工作关心科员生活。
九、认真完成领导交办的各项工作任务。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责警消队长HSE职责
一、贯彻执行国家、地方政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准
二、保证上级各项HSE制度、标准在警消科的贯彻执行对警消科的HSE管理工作全面负责
三、负责员工的岗位HSE教育培训定期开展HSE活动按照公司经理室对警消科的工作要求结合本科室实际情况制订HSE工
作计划定期部署、检查和总结HSE工作。
四、协助经理做好与公安、消防、治保等部门协调工作。
五、建立健全的油库的消防档案和HSE应急预案。
六、组织警消科人员进行HSE应急预案的训练和演练对发现的问题及时进行整改。
七、参与公司的HSE检查考核工作负责本科室的隐患整改工作。
八、善于用人之长做好思想工作关心科员生活。
九、认真完成领导交办的各项工作任务。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责发货科长HSE职责
一、贯彻执行国家、地方政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准
二、保证上级各项HSE制度、标准在发货科的贯彻执行对发货科的HSE管理工作全面负责
三、负责员工的岗位HSE教育培训定期开展HSE活动学习HSE作业指导书按照公司经理室对发货科的工作要求结合本科室实际情况制订HSE工作计划定期部署、检查和总结HSE工作。
四、负责发货科的开票、发油、巡检等HSE管理工作。
五、检查发货科各岗位作业活动中的HSE执行情况发现违章及时纠正
六、认真做好有关HSE防护用品、设备设施的检查维护工作使其处于完好状态
七、参与公司的HSE检查考核工作负责本科室的隐患整改工作。
八、善于用人之长做好思想工作关心科员生活。
九、认真完成领导交办的各项工作任务。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责电工HSE职责
一、负责全库电气设备、电气线路的一般安装、检查、保养和维修工作。
二、遵守操作规程和《石油库电气安全规定》确保安全用电。
三、遵守检修制度保证全库电气线路、电器设备和通信设施处于良好状态。
四、坚持每月保养一次配电设施定期检测静电、防雷击装置发现问题及时维修或向上级汇报并做好记录。
五、努力学习业务知识提高技术水平。
六、做好安全防范工作。浙江石油分
公司康桥油库HSE 职责机修HSE职责
一、负责全库机械设备的周期检修和一般安装及时协助各班完成日常巡检和维修任务。
二、严格执行有关机修设备的操作规程确保安全严 防事故发生。
三、配合有关作业环节建立健全设备检修责任网络定期到位联系。
四、负责每天对全库设备、设施不少于一次的巡检随时完成各作业环节设备故障的紧急维修任务。
五、积极开展修旧利废工作完善增收节支记录。积极参与较大项目施工安装、修理和保养的辅助工作。
六、做好维修设备、工具的自身保养保持完好。建立本HSE维修用具、备品备件帐卡定期盘点做到帐物相符。刻苦钻研修理技术不断提高设备维修保养技术
七、努力实现油库设备完好标准。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责门卫HSE职责
一、贯彻执行国家、政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准
二、严格遵守自己的HSE承诺上级的HSE制度、标准对本岗位的HSE工作负直接责任
三、积极参加各种HSE活动自觉接受HSE教育培训增强自身HSE意识和防护能力
四、做好外来人员和车辆出入库HSE宣传教育和登记工作收缴火种禁止无关人员进入油库
四、未经批准严禁任何人在库内或周围照相、绘图等
五、做好夜间护库值班工作注意观察监控录象
六、负责做好报刊、杂志接收工作及时送交有关人员保管好各种登记资料、出入库单据等
七、坚守岗位做好安全防范工作下班严格办好交接班手续。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责计量HSE职责
一、贯彻执行国家、政府和公司、油库HSE管理方针、政策、法律法规和标准。
二、严格遵守自己的HSE承诺 HSE制度、标准及本岗位HSE作业指导书不违章作业对本岗位的HSE工作负直接责任。
三、积极参加各种HSE活动自觉接受HSE教育培训增
强自身HSE意识和防护能力。
四、负责全库散装油品的计量准确掌握每只油罐的储存数量和损溢情况做好责任区内设备设施的检查和保养工作。
五、油船到码头后认真核对并及时通知化验员化验做好作业前的准备工作。
六、完善HSE记录及时上报油料收货单和油罐验收记录发现损溢超常或油罐油、水位异常等迹象及时查找原因并提出处理意见。
七、上班前向开票员提供发油密度及时开启发油罐阀门按时核对发油小票校对流量表发现问题及时处理并记好台帐。
八、每月按时进行盘仓准确核算损溢发现超损超溢及时查明原因及时整改
九、负责计量器具的购置、保养、定期送检工作并记录和保管好计量档案
八、认真做好重大作业的复核工作和作业过程的巡检工作确保岗位安全。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责消防泵操作员HSE职责
一、负责消防泵日常出水操作和应急出水操作。
二、熟练掌握消防泵房内所有设备的工艺性能和操作要领明确与之相对应的进出工艺流程懂得HSE安全防范措施。
三、作业时严格执行操作规程严禁离岗发现问题及时采取措施连续作业应办妥交接手续。
四、坚持HSE“三查”工作负责责任范围内所有设备的一般性检修保养工作。重要检修需要机修工协助时填写维修申请工作联系单必要时应及时向经理室报告。
五、保持设备完好和作业场所整洁当日作业结束后全面检查关好门窗记好有关台账落实好安全防范措施。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责质检员HSE职责
一、负责全库接卸、储存油品的取样化验和油样保管维护化验设备仪器仪表定期送检。
二、收油前按GB475684的规定采样及时进行化验及对储存油品及时质检出具证书。
三、严格执行油品质量监督管理条例和各种化验设备的操作规程监督和检查包装容器的质量协同有关部门参与油
品质量纠纷的处理确保油品质量信誉和安全。
四、在化验作业时应严守HSE管理规定不擅离作业现场。
五、妥善保管化验仪器设备确保仪器性能良好。当日作业结束后应及时将设施恢复到非工作状态记录好质量化验登统台帐。离开时切断电源关窗锁门做好安全保卫工作。
六、努力学习化验技术知识及时掌握新产品的信息注意新指标要求的变化不断提高业务技术水平。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责开票员HSE职责
一、凭有效提货单按当日密度准确计算客户提货数量和容积准确填写发油小票和发油分户帐。
二、严格遵守开票作业指导书做好文明服务工作耐心、细致回答客户的提问。
三、完成当日实发数的归类汇总按时分送记帐员、计量员发现问题会同有关人员及时查明原因。
四、妥善保管开票室内的各种记录、凭证和办公设备并做好提货单等凭证的保密和安全防范工作。
五、努力学习石油商品知识和业务技能提高开票业务水平。
六、保养好电脑等开票设备懂得开票系统的维护技能。
七、认真做好交接班工作下班后及时关闭电脑等设备锁好门窗。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责发货员HSE职责
一、负责散装油品的发放工作做到礼貌待客为顾客提供方便。
二、发油作业时认真做好安全巡检工作督促驾驶员严格遵守提油规程防止差错发生。
三、做好班前、班后HSE自查工作负责做好责任区内设备的检查、养护工作保证设备完好场地清洁无积水和油污。
四、统计好当日实发数当天小票汇总交计量员发现问题及时会同开票员查明原因。
五、加强业务知识学习做好发油作业活动的危害识别和风险控制工作做到“四懂、四会”。
六、熟练掌握应急预案内容提高应急处理能力确保岗位安全。
七、认真做好交接班工作作业结束后切断电源关闭阀门和门窗。浙江石油分公
司康桥油库HSE 职责会计HSE职责
一、严格执行《石化销售企业会计制度》和国家有关会计制度正确、及时、完整、合法地记帐、算帐、报帐。手续完备帐帐、帐物相符。按时编制会计报表如实反映企业财务状况和经营成果依法纳税。
二、根据本公司实际情况分类设置总帐、明细帐、固定资产、库存物料、低值易耗品帐银行、现金日记帐等。认真审核记帐凭证做好记帐、复核工作。
三、对内容不完整、手续不完备不符合财务制度的原始凭据及时纠正保证会计核算的统一性、准确性。
四、检查、分析经营情况根据财务开支范围和标准及时调整有关费用项目执行国家规定的财务开支范围和标准当好领导的参谋。
五、加强学习专业知识完成领导交办的任务。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责出纳HSE职责
一、严格执行现金管理制度按照核定的库存现金严格掌握按合法的经济凭证办理现金收付结算。
二、督促公出人员及时报销认真审核原始单据。及时清理账目杜绝各种欠款。
三、认真及时地记好现金日记账和银行日记账做好及时记载日记日清现金坚持每日清点保持账款相符银行日记账必须与银行核对相符定期编制余额调节表对未达账项查清原因。
四、负责做好支票领用和保管工作 签发空额支票须按规定写明日期、收款单位和用途对各部门领用的支票要定期催交逐笔落实。 浙江石油分公司康桥油库HSE 职责总账HSE职责
一、负责记载油品收、发、存数量每月日前上呈月报表每日报一次油品进、销、存日报表。
二、参加每月季的盘仓认真协同公司财务、计量等有关部门完成损溢原因的分析并做好损溢月报表。
三、及时记账、对账做到账账、账物相符。
四、努力学习石油商品知识和计算技术提高业务水平。
五、妥善保管原始凭证、报表并书写规范化做好保密和
安全防范工作。 浙江石油分公司康桥油库HSE 职责司炉工HSE职责
一、负责油库职工生活用开水及食堂用热水的正常供应。
二、严格遵守锅炉作业指导书及时检验及养护锅炉及附件设施。
三、严格遵守HSE管理规定严防锅炉超负荷运转。
四、钻研业务积极提高司炉技术努力降低油耗。
五、负责大楼及宿舍楼供水系统正常运转并记好相关的台帐。
六、负责公司办公楼的卫生保洁工作。
七、定期参加技术培训持证上岗。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责炊事员HSE职责
一、严格执行食品卫生法不购、不售霉烂变质的食品。工作期间穿戴好工作服、工作帽、口罩平时做到勤理发、勤洗澡、勤剪指甲食堂用具和食具严格消毒坚持每天搞环境卫生一次每周大扫除一次。
二、购买食品价格合理、数量合适、及时验收、妥加保管。出售饭菜要核算成本价格公道。平时节约电、水、燃料食堂经济做到收支平衡。
三、不断提高烹调技术水平努力增加菜肴花色品种确保职工准时用餐。
四、保持食堂卫生定期进行体检合格上岗。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责驾驶员HSE职责
一、负责车辆驾驶和管理服从统一调度安全及时完成行车任务。
二、严格遵守交通法规按时参加交通部门规定的安全活动。
三、遵守油库有关规章制度出车时带齐各种证件和随车备用工具提倡文明开车不开冒险车和带病车严禁酒后开车确保安全行车。
四、钻研业务技术不断提高驾驶水平做到勤保养、勤维修延长车辆使用寿命。
五、经常保持车容整洁勤打扫、勤清洗、保管好随车工具和备件。
六、遵守HSE管理规定未经领导同意不私自出车。
七、定期进行车辆验审按时交纳养路费等。
八、及时完成公司交待的其他工作任务。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责护库值班HSE职责
一、
当班护库值班人员须每天18:00正到传达室签名报到按各自HSE值班干部、警消、门卫、其他到岗各司其职。
二、值班人员签字后不得无故离开本库。有事向值班干部请假否则作缺席处理。按自己HSE职责见第三条履行好本职工作。
三、各护库人员HSE责任具体划分如下 值班干部 A、负责当天1:00至次日:00时间内的护库和安全保卫工作。、做好夜间突发性事件的妥善处理以及人员安排调动。 C、负责抽查夜间巡视落实和自查工作。、负责记录好当天护库值班情况。 警消员负责库区夜间定期巡检工作执行省公司颁发的夜间巡检制度发现重大情况及时采取措施并立即报告值班干部。门卫负责传达夜间来人、来电、来车等情况做好书信、报刊杂志的收发工作管理好油库财物料的进出。 其他人员签字后到各自责任区内自查一次主要是设备是否复位水电是否切断。门窗是否关闭及时辅助完成当天下班后的清场工作。 浙江石油分公司康桥油库HSE 职责材物料保管HSE职责
一、负责全库材物料收、发、保管和零星材料的合理采购做到先进先出。
二、严格执行材物料管理制度凭单验收凭单提货记账不过夜每月盘仓做到账账、账物、账卡相符。
三、加强仓库和堆放场地的管理防止物品锈蚀、损坏、变质和失窃及时上报损溢损溢依据充分。
四、熟悉设备型号了解常用部件市场信息及时采购短缺物资。
五、钻研业务知识、提高管理水平。
六、保持仓库货架、物件、场地的整洁做好防火和安全防范工作。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责保卫干部HSE职责
一、负责公司的各项安全保卫工作确保各项保卫工作顺利开展。
二、认真抓好值班人员的工作安排尤其是对夜间巡逻人员安排并加强日常检查督促工作。在节假日、重大事件防台、防汛等期间应加强值班力量确保安全。
三、积极开
展各项保卫安全知识的宣传、教育切实提高全员的自防意识。
四、认真抓好外来人员、施工队伍的安全教育对在公司工作的外来人口必须做到“三证齐全”。
五、积极服从辖区派出所的统一管理及时完成交办的各项工作任务。发现异常情况自己无法处理及时上报。
六、认真学习各项保卫业务知识确保各项任务更好完成。浙江石油分公司康桥油库HSE 职责.主任HSE职责
一、对油库安全生产全面负责确保国家和企业安全生产法令、规定指示和有关规章制度、操作规程在全库贯彻执行。
二、掌握油库主要设备数量熟悉设备性能了解工艺流程做到正确指挥安全作业重大作业要亲自组织或指挥。
三、安全检查和经济责任制考核落实隐患整改保证生产设备、消防设施、防护器材、安全装置处于完好状态并教育职工加强管理和维护并能正确使用。
四、组织抓好职工的政治思想工作、安全教育、业务技术和文化学习。关心职工生活不断提高职工思想觉悟和工作技能抓好两个文明建设以身作则起模范表率作用带领油库职工严格遵守各项规章制度。遵章守纪加强自身学习不断提高管理水平和工作能力。 浙江石油分公司康桥油库HSE 职责司泵员HSE职责
一、根据重大作业通知单负责散装油品的接卸准备工作。
二、根据油品、数量、接收罐号等填写重大作业登记簿。
三、按照主任指令认真做好复核工作并将复核结果报告值班主任待值班主任下达作业命令后方可进行卸油船作业。
四、严格遵守操作规程。作业时严禁离岗每1小时进行一次输油管线、油罐和设备运转状况的巡检并作好记录确保安全。
五、每日进行一次设备保养并保持作业场所整洁。
第19篇：企业管理人员岗位职责
企业管理人员岗位职责大全 2008-05-14 07:05 企业管理人员岗位职责大全 企业管理人员岗位职责大全 副经理岗位职责
一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；
二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；
三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；
四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活；
五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实；
六、负责完成经理交办的其它各项工作。总工程师岗位职责
一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。
二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。
三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。
五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。
六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。
七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。办公室主任岗位职责
一、主持并领导办公室全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调工作，完成上级部门和领导交办的事宜，当好领导参谋；
二、综合各单位和部门情况，及时转达给有关领导，以便领导决策与管理；
三、拟制机关的环境建设计划，推动精神文明建设；
四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理，卫生清扫等杂务；
五、调解处理机关工作人员发生的矛盾，维护机关的安定团结；
六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作，搞好来文，发文登记；
七、主抓公司的福利事务，办公用品的审批工作，对外接待工作；
八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作；抓好公司的有关会议筹备，会议所需的材料、用品等项工作。
九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。
十、负责对外联络工作。文秘岗位职责文书工作职责
认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。
一、根据工作需要，经过领导审批，负责全公司各种文字材料打字工作，打字及时准确，热情服务。
二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。网络信息工作职责
一、监控器的日常使用和维护。
二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。
三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。档案管理工作职责
一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作，档案管理工作。
二、及时准确为全厂提供借阅服务。其他工作岗位职责
一、负责全公司的复印工作，做好复印机的管理使用保养工作。
二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。
三、负责全公司营业执照年检工作。
四、认真完成各项综合性、临时性工作。人事科长岗位职责
一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。
二、参加由党委和行政部门主持的关于人事方面会议。
三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。
四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。
五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案，并组织实施。
六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩，提职或免职建议。
七、负责抓好全公司人事档案管理工作。
八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。、协调好本部门与其他科室相关工作。
十、做好本部门全年工作计划，完成领导布置的各项任务。劳资员岗位职责
在公司领导下，管理本单位人事方面其他工作。 主要职责如下：
一、制定本企业人事规章，并监督执行。
二、根据企业发展需要，招聘录用新员工。
三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。
四、制定干部及管理人员考核方案，并组织实施。
五、根据考核情况，定期向公司领导、行政部门提出奖惩，提职或免职建议。
六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。
七、负责全公司人事档案管理。档案管理员职责
一、认真学习政治理论，刻苦学习档案业务和科学文化知识，热爱档案工作。
二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。
三、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必须做好登记，案卷的销毁或移出时亦做好记录，以便有据可查。
五、未经领导批准，所有资料不向外借，如确应严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、做好档案利用工作的信息反馈，搞好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作。
七、经常检查档案室的门窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，确保档案不损失、不丢失。
八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。管理员职责
在办公室主任领导下，负责食堂的全面工作，组织职工认真完成工作任务下，不断提高饭菜质量和服务态度。
一、严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核，
二、经常组织炊事员学习技术和业务，不断提高烹调技术为职工服务。
三、编制周日食谱，贯彻“四定（定时间、定品种、定数量、定质量）”，做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。
四、根据需要及时编出采购、出库、加工计划，搞好单项成本核算。
五、组织炊事员认真学习和执行食品卫生法，把住病从口入关，防止食物中毒，
六、教育炊事员主动热情地为职工服务，让就餐者高兴来满意而去。
七、教育炊事员严格执行操作规程，保证安全、防止人身伤亡事故发生，杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管，保到清洁完整，技术状态良好。
八、负责安排外来人员及客人的临时就餐。驾驶员岗位职责
一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规；
二、认真贯彻公司关于车辆管理的各项规章制度，服从命令、听从指挥，严肃认真的履行驾驶员的职责；
三、按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题，及时向集团行政部汇报，严禁带“病”出车；
四、提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违章操作、违章驾驶；
五、杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生；
六、坚持做好请销假制度，未经批准，严禁私自出车，弃车离队；
七、每出车一次，必须认真填写出车日报单，没有行车单不许出车；
八、严禁酒后驾车、打架斗殴；
九、搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌，树立志华人的良好形象；
十、完成公司临时交办的工作。厨师岗位职责
一、负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作；
二、负责灶房、餐厅卫生的管理工作；
三、负责外来客人就餐主、副食调剂，服务做到卫生、省钱，既品种多又营养可口。
四、负责餐具消毒，室内灭蝇、灭鼠工作；
五、负责当日购进主、副食的保管工作。锅炉工岗位职责
一、负责公司院内、办公楼的冬季取暖工作；
二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作；
三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作；
四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作；
五、负责锅炉房的水、电、气安全检查，故障排除及保卫工作；
六、负责锅炉给水，、下水管线的维护、检修工作；
七、做好交接班记录；
八、发现隐患处理不了的，要及时向主管领导汇报，避免人身、财产事故的发生；
九、违反操作规程或不遵守岗位责任制的，出现一切后果由责任人负全责。卫生员岗位职责
一、负责总经理办公室的清洁卫生、室内陈设的摆放、擦拭、清洗、除尘、室内花草盆景的修饰、浇灌、养植工作；
二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作；
三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作；
四、负责卫生间的清扫、消毒工作；
五、负责外楼梯的清扫工作；
六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作；
七、负责周日值班和外来客人服务工作。更夫岗位责任制
一、负责责任区内房屋、库房、车辆及所有财产、物品的安全看护工作；
二、负责责任区内物品、财产的防火、防盗工作；
三、负责责任区内非正常外来人员的监视、盘查和拒绝入内的工作；
四、负责责任区内的环境保护和清洁、卫生工作；
五、负责公司车辆出入库管理登记；
六、发现问题及时汇报处理。会计职责
一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
二、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。
三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。
四、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。
五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布，以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。
六、掌握各工程的概算、预算，实行会计监督，参与预算管理，合理调配资金。
七、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系。
八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。出纳员职责
一、认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。
二、建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。
三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。
四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。
五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。
六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。
七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。生产技术科科长岗位职责
一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。
二、发放文件有效版本，收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。
三、参加图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见，提供设计单位研究解决。
四、参加编制重要工程的施工组织设计，对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时，贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标，并督导其有效运行。
五、严格执行《建筑工程强制性标准》（房屋建筑）2002版。
六、具体负责工程发包中签订有关合同，协议事宜审核，制定经济方面的各方案，计划。
七、审批并办理工程进度款，审定各建设项目的工程预、结算。
八、做好各专业经济方面协调工作，把好经济支出关，合理分配资金使用，提高经济效益。
九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。工程师岗位职责
一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。
二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。
三、熟悉图纸，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。
四、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。
五、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。
六、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。
七、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。
八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，绘制施工大样，如实记好施工日记。
九、参与开工前施工预算的编制，为阶段结算及竣工决算提供设计变更，材料代用，结构试验，结构处理，特种作业等经济技术签证材料，提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。
十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。
预算员、合同员岗位职责为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标，特制定本岗位职责：
预算员：
一、研究工程合同规定的有关项目，拟定并惧工程变更资料，及时办理增加项目。
二、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好施工图预算，施工预算。
三、认真进行分部、分项、各班组成本分析，工料分析。
四、收集整理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。
五、编制单位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。
六、参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济对比分析，对标价保密。
七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提供依据，审核物资采购资金计划。
参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。
参与组织业务培训，执行建经法规，完善职业道德，使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。 合同员：
一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”（GF—1999—0210）签定。
二、不得以任何理由，不经公司批准，擅自对签订任何合同，协议及有关文件。
三、建设工程施工合同协议条款的确定依据：a）中标通知书；b）招标文件合同条款；c）业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复；d）技术规范；e）业主标底工程量清单与补充材料；f）图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件)；g）投标人须知；h）施工组织设计；i）工程范围。
四、合同签定后，由生产、技术科负责存档。技术员岗位职责
一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。
二、负责工号的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。
三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求，施工规范进行施工。
四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。
五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。
六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。
七、对工程项目所需检验的每个科目，必须做好准备，按国家统一要求，报质检站进行试验。
八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕，按标准和要求报送上级有关部门。
九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查，对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。
十、在编制施工组织设计中，要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。
计划、统计员岗位职责
为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，结合我公司实际情况制定岗位职责：
一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。
二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求，合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。
三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行，满足顾客和施工的要求。
四、统计报表要真实的反映企业情况，不行弄虚作假、欺上瞒下。
五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划，计划实施中出现的偏差时，及时调整计划。
六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。
七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见，上报主管经理，并抄报项目部。 质量安全科科长岗位职责
一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康安全目标，对施工工程质量负有监督检查责任。
二、发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质量文件及修改意见。
三、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。
四、经常深入现场进行过程检验，发现不符合规范、标准项及时提出并解决。
五、主持工程预检、预验工作。
六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》
七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安全生产管理工作。
八、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。
九、组织安全教育活动和定期安全检查。
十、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。
十一、与有关部门共同抓好新工人，特殊工种工人的问题，提出改进意见和措施。十
二、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导，采取措施进行处理。
十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻，制止无效时，有权越级上报。
十四、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。 质检员岗位职责
一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。
二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。
三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。
四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。
五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。
六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。
七、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。
八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定予控及整改措施。保卫员岗位职责
一、负责外来人员的接待登记，并填写要找的部门或个人，并及时联系完成任务；
二、负责信函、报刊的接收与发放，做到无丢失，无差错，投送及时；
三、负责公司办公楼值班值宿工作，有事及时请示有关领导并按领导指示办理；
四、负责公司办公楼保卫工作，以及安全防火、防盗、防破坏，办公秩序等工作；
五、负责楼前院内卫生及保卫工作，出入车辆要有记录，指挥院内各种车辆整齐停放，自行车不准停入院内；
六、负责楼前院内物品的管理，如有人带取物品出入，必须有领导同意或签字方可出入，并做好记录；
七、完成领导交办的各项临时工作任务。安全员岗位职责
一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直接管理者和责任人，在业务上向公司负责
。
二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。
三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。
四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。
五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。
六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。
七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。
八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。材料、设备科科长岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科科长岗位职责。
一、按照国家标准要求把好材料、设备重点，编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册，对主要材料供应商要认真考核。
二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训，使其要努力学习业务知识，熟悉所保管材料知识，定期考核员工业绩。
三、建立好材料、设备台帐，管理好各项目部使用的机械设备，定期检查、维修、保养、检测。
四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。
五、负责公司机械设备管理，抓好机械设备的使用、保养、维修等工作，检查管理台帐。
六、经常深入各项目部，掌握各项目部的材料和设备管理的工作动态，推广先进的管理经验，处罚违章行为 保管员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定保管员岗位职责。
一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求，认真负责地保管材料、设备以及器材。
二、材料、设备入库时必须做到：检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明；材料与单据相符时及时入库，分别作好登记，挂标识牌。
三、入库材料、设备器材应分类堆放，妥善保管，严防受潮、变质、丢失，经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况，加强防火、防盗。
四、及时、真实办理结算、入帐，日清月结，定期盘点，帐物相符，发现帐、物不符时及时向领导汇报。
五、回收利用好废料、边角料，如：木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等，建立回收台帐。
六、建立领料台帐，指导控制材料消耗，对周转性材料和施工器材要认真盘点，妥善保管，准确入帐。没有领导批准，设备、材料不得外借，严禁私人动用材料、设备及施工器材。
七、保管员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真验收，按总平面布置图的规划位置堆放整齐，挂标识牌。
八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐，作为工资发放的依据。做好与其他公司、工地借用材料的往来帐。
九、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运行保管的有关规定，认真负责地协助保管员收好、保管好入库机械设备。
十、负责全公司的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。机械设备入库时必须做到：检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料；设备与单据相符时及时入库，并分门别类做好登记挂历标识牌。
十一、入库设备应分类放置，妥善保管，严防受潮、丢失，经常检查，发现帐、物不符时及时向领导汇报。
十二、没有领导批准，设备及零部件不得外借，严禁私人动用设备、零部件，否则视为偷盗。
十三、负责填写各种机械设备的运行记录，机械设备记录内容包括：设备运转情况，发生故障内容、原因、维修更换零、部件具体名称、件数，停工时数等。十
四、机械设备发生故障原因，一定要实事求是填写，否则予以1~5倍的赔偿（包括停工损失、换件费用、维修工费等。
十五、机械设备运行记录必须每日填写一次，不能拖拉，每月检查一次，漏填者扣发当月工资20%。
十六、设备运行必须严格遵守安全运行规程，除正常维护外，组织操作人员定期共同检验并签署相应记录，交材料设备科、质量安全科备案。
十七、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备，入库前对设备逐一进行检修；设备停机时间超过1个月的，要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交公司材料设备科。 项目经理岗位职责
一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向最高管理者负责，独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。
二、负责经理部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利润、成本、工期、质量指标，实行岗位目标考核制，奖优罚劣，褒勤贬惰，提倡敬业精神。
三、接受公司领导，会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资金比例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告。
四、宏观管理劳务，合理地安排、组织施工，协调技术管 材料员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科岗位职责。
一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。
二、根据施工生产的要求设备，合理的组织材料、设备供应。
三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况，建立健全材料设备管理台账。
四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财务管理手续，及时准确完成各类相关报表，采购结束，按公司规定清理借款。
五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。
六、根据材料设备计划保质保量及时供应，杜绝工地停工待料现象发生。如因资金原因发生上述现象，应以采购计划资金计划的批示为验证。否则视为失职。
第20篇：企业策划部岗位职责
企业策划部岗位职责
一、工作职能：
负责公司的整体形象策划和品牌推广，不断提高公司的知名度、美誉度，充分利用公司有效资源，宏扬公司文化和传播企业精神，是企业策划部的主要职责。
1、树立企业卓越的企业形象，提高市场占有率。
2、确立企业特有的企业文化及企业在市场的优势地位。
3、介绍企业的综合功能，宣传企业在促进零售商业发展中的
成就。
4、通过市场调研作出构思和设计，形成系统、完整的营销策
划方案，促进企业商品的销售。
5、透过社会公益文化、公共关系、促销活动等对外传播企业
形象，创造企业无形资产价值，提升经营业绩。
6、塑造企业和门店独特形象，凸显企业和门店个性，利用视
觉艺术树立公司良好的企业形象，维护公司视觉识别系统的标准化及整体性，创造企业无处不在的优美环境。
7、配合商场销售活动，完成海报制作、气氛布置、广告灯箱
管理等工作，做好宣传导购工作，让顾客了解企业、贴近企业。
二、岗位职责：
（一）企业策划
1、职责：
（1） 全面负责本部门工作；
（2） 负责制订公司形象策划方案，门店整体促销计划的拟订、预算、
执行、指导、考核；
（3） 负责企业、门店及周围竞争对手的综合研究：市场调研、销售
商品调研、同业行竞争者的调研与企业实态研究；
（4） 负责规划、实施企业形象战略系统；
（5） 负责节庆日、季节性、阶段性衔接、新品上市促销计划的拟订，
并配合供应商安排、布置促销活动；
（6） 负责本部门员工的培训与业绩考核。
2、工作准则：
（1） 通过调研，学习优秀经验并拟订适合自身特色的创新促销计划
和设计方案并督导门店实施。
（2） 负责店内外各种广告、灯箱、指示牌、POP、商品标价签、促
销宣传系统策划和设计。
（3） 根据不同竞争环境拟订促销海报时间及促销主题，做好促销商
品的拍片、设计、印刷、发行等工作。
（4） 有计划的争取与社会公众之间的相互了解和协调，树立社会公
众对企业的良好评价，进而实现相互合作与支持。
（5） 参与企业发展过程中企业形象各要素的规划、设计；
（6） 完成上级安排的其他工作。
