推荐第1篇：信息系统管理岗位职责
信息系统管理岗位职责
1.协助信息中心主任制定公司信息化建设发展规划及年度建设计划及预算，协助信息主任实施公司信息化建设目标和任务；
2.协助信息中心主任建立和完善信息系统运行和信息安全管理的各项规章制度，实现管理的规范化和制度化；
3.负责制定和执行信息化项目实施计划，负责公司已建成业务等系统的开发与维护，对委托开发项目提出具体技术要求，实施进度和质量控制。负责已开发的应用系统的试运行，对使用部门（人员）提供培训与技术支持； 4.负责调研公司各部门信息化需求并汇总，负责组织信息化新系统、新项目的开发，建立和完善科研生产管理应用平台，为公司领导决策和各业务环节提供及时、准确的决策信息；
5.负责公司的信息系统安全管理工作，并持续加强公司信息安全管理；6.负责组织公司信息化项目的持续改进与日常维护； 7.负责公司涉密信息设备安全保密策略设置与维护；
8.负责公司OA办公系统、桌面安全审计系统、ERP系统、数据备份系统等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更新，保证各应用服务器的正常运行；9.负责公司信息设备选型，管理信息设备台帐；
10.负责公司内外网网站的运行管理和日常维护，及时更新，协助其他部门信息上传；
11.代管园区安防监控系统运维，协助相关部门完成多媒体会议（如企业年会、歌唱比赛等）保障工作；
12.完成信息中心主任交办的其它工作。
推荐第2篇：系统管理工程师岗位职责
1.负责Web应用运行环境的管理。2.负责Web应用的部署、变更、开发支持以及Web平台的优化及建设。3.负责数据中心设施的管理。4.负责相关网络系统的实施和维护。
推荐第3篇：用电系统管理专员岗位职责
1.负责电力营销系统的日常维护和故障处理，做好软件系统的升级、程序更新。2.负责做好系统建设、开发的相关工作。3.负责信息系统应用人员的技术培训工作。4.负责电力营销系统相关数据的转接与定期维护。5.负责定期对系统日志进行清理，保证系统正常运行。6.负责系统统计查询并按要求形成一些临时性的数据报表。7.负责全公司营销业务系统管理，及时完成一般业务处理和协助解决疑难问题。8.对违反有关规定处理的业务，及时纠正并上报处理相关责任单位和责任人。9.完成领导交办的其他工作。
推荐第4篇：财务软件
用友财务软件
用友财务软件介绍
用友ERP-U8财务会计作为中国企业最佳经营管理平台的一个基础应
用，包括总账、应收款管理、应付款管理、固定资产、UFO报表、网上银行、票据通、现金流量、网上报销、报账中心、公司对账、财务分析、现金流量表、所得税申报等。这些应用从不同的角度，帮助企业轻松实现从核算到报表分析的全过程管理。
用友总账报表介绍
用友总账是用友通产品财务系统的核心，业务数据在生成凭证以后，全部归集到总账系统进行处理，总账系统也可以进行日常的收、付款、报销等业务的凭证制单工作；从建账、日常业务、账簿查询到月末结账等全部的财务处理工作均在总账系统实现。使财务核算自动化、专业化，财务数据精细化。企业以最少的人力投入、以最快的速度、以最优的准确度，及时、真实、可靠地进行账务处理，为企业提供多角度、多方面的精细化财务数据；同时协助企业进行往来款管理、现金银行管理等。
用友总账模块：包括往来管理、现金银行、项目管理
用友总账特点：
ü 灵活的凭证录入、查询、审核、过账及汇总；
ü 多种账务处理、查询、输出；
ü 期末汇总、自动结转损益、转账及结账；
ü 完全支持成长型企业会计制度，系统预制成长型企业会计科目、财务报表；
ü 部门、人员、项目、客户、供应商全面管理；
用友财务报表介绍
用友财务报表是用友软件股份有限公司开发的电子表格软件。
用友财务报表独立运行时，适用于处理日常办公事物。可以完成制作表格、数据运算、做图形、打印等电子表的所有功能。
用财务报表与账务系统同时运行时，作为通用财经报表系统使用，适用于各行业的财务、会计、人事、计划、统计、税务、物资等部门。编辑本段用友财务软件小企业版
财务管理 流行的财务管理软件，支持报表、凭证、台帐，能打印报表，还可以根据需要形成不同的报表。 可以联网操作。数据可导入导出，格式为MDB
编辑本段用友财务软件大事记
2月18日，在由信息产业部中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）主办、赛迪顾问股份有限公司承办的 “2009中国IT市场年会”活动中，用友公司荣获了“2008-2009中国管理软件市场年度成功企业”、
“2008-2009中国ERP软件市场年度成功企业”、“2008-2009中国HR软件市场年度成功企业”、“2008-2009中国CRM软件市场年度成功企业”、“2008-2009中国集团管理软件市场年度成功企业”、“2008-2009中国小型管理软件市场年度成功企业”、“2008-2009中国财务软件市场年度成功企业”等11项大奖。
2月20日，用友公司召开2009年业务策略发布会，确定了“稳健积极增长”的业务策略，全面推进实施“中国企业转型升级加速器”计划，快速响应市场变化，发挥既有业务基础的优势，抓住新的市场机会，变挑战为机遇，积极促进业务增长。来自研究机构的10多位分析师和50余家主流媒体的代表参加了本次发布会。
2月27日，IDC全球主席兼CEO Kirk Campbell一行参观访问了用友软件园，与用友公司董事长兼总裁王文京及其他高管就国际IT趋势，管理软件的产品、市场和技术等话题进行了深入交流。
3月20日，用友软件管理学院在用友软件园召开开学典礼。王文京吴政平、郑雨林、卢刚、李台元等用友公司领导和学院领导出席并讲话。
金蝶财务软件
KIS标准版
金蝶KIS标准版提供总账、报表、工资、固定资产、出纳管理、往来管理、财务分析等企业全面财务核算和管理。
适合企业：年营业额在3千万以下的小型企业： 需要实现全面的财务核算和管理的企业；选择执行《小企业会计制度》和《企业会计制度》、《新会计准则》的企业金蝶KIS商贸版
金蝶KIS商贸版帮您全面了解货款流转情况，迅速提供决策信息！是您管理的好帮手、生意的好参谋！
主要应用于采购管理、销售管理、采购管理、资金管理、财务管理、初始信息及远程设置。
适合企业：商贸型企业。
金蝶KIS记账王
金蝶KIS记账王产品包括三部分：凭证的处理、账簿报表的查询以及期末处理。 在凭证处理中可直接处理外币业务、数量金额核算业务；在凭证处理中会计科目可直接从科目表中获取，并可自动校验各种平衡关系，保证录入数据的正确性。 在账簿报表的查询中，快而准的提供了多种账务处理查询筛选功能：总账可按科目级别、币别、科目范围等查询；明细账可按期间范围、币别、科目范围查询。
适合企业：个人和企业用户群体
KIS迷你版
金蝶KIS迷你版在软件的集成度、会计管理功能、安全性、通用性、操作的方便性、用户界面、与其它常见应用软件的接口等方面均有重大突破。主要应用于财务处理、报表、出纳管理、往来管理、引入引出与集团应用。
适合企业：需要实现会计信息化，进行全面会计核算和管理的小型企业或组织。金蝶KIS迷你版全力推动小型企业或组织的信息化进程。
KIS专业版
金蝶KIS专业版是以“让管理更简单”为核心设计理念，面向小型企业管理需求开发设计，旨在提高管理能力、完善规范业务流程，全面覆盖小型企业管理的五大关键环节：老板查询、财务管理、采购管理、销售管理、仓存管理，在实现企业决策者对管理信息实时掌控和灵活的财务、业务一体化管理的同时，突破局域网应用模式，集成基于互联网的远程和移动应用，提供高效、实时的异地远程管理和随时随地的移动信息管理。
功能点：老板报表、采购管理、销售管理、仓存管理、存货核算、应收应付、财务管理、固定资产、工资管理、报表与分析、出纳管理、远程应用、移动应用、系统工具
适合企业：中小型企业财务业务一体化应用
KIS仓存版
金蝶最新发布的KIS仓存版从小企业对于仓存和财务一体化应用的需求出发，以“让管理更简单”为核心设计理念，旨在通过信息化的手段帮助小企业全面提高现金流、物流的运营效率及业务管理的综合能力。主要用于仓存管理、存货核算、账务管理、报表与分析、系统工具。
适合企业：年营业额在3000万以下的小企业；离散型的工业及商贸批发企业；以库存管理为核心应用的企业。
金蝶KIS BOS
金蝶KIS BOS是金蝶KIS系列管理软件的集成和开发平台，是一个为客户提供个性化报表的平台；是一个金蝶KIS和第三方软件应用集成的平台。它为金蝶KIS系列软件用户提供满足个性化开发工具集成平台，帮助客户充分实现金蝶KIS系列产品的应用价值最大化，同时也是金蝶伙伴为客户提供增值服务的有效工具，和个性化服务的有力保障。金蝶KIS满足小型企业全面业务的标准应用；金蝶KIS BOS确保了企业管理软件应用中的个性化需求完美实现。可以为不同行业不同发展阶段的小型
企业构建简洁的、专业的、易学易用的企业管理解决方案。
功能点：报表中心，二次开发接口，表结构查询工具。
KIS行政事业版
“金蝶KIS行政事业版2007”是金蝶紧跟政府收支分类改革政策、引领财政管理软件改革风潮的又一力作，充分汲取了政府收支分类改革内容精华，融合了近千家行政事业单位用户的实际需求，以强大的功能亮点和易学易用的操作优势，目的提高行政事业单位的工作效率和降低财政运行成本，帮助广大行政事业单位在最短的时间内完成改革工作任务。
功能点：账务处理、固定资产、工资管理、往来管理、报表与分析、出纳管理适合企业：党政机关、科研单位、学校、建设单位、医疗机构、社会团体、基金会、民办非企业单位、寺院、宫观、清真寺、教堂、其他行政事业单位
KIS服装鞋帽版
金蝶KIS，最新针对服装鞋帽行业客户的业务财务管理需要，推出金蝶KIS服装鞋帽版，解决服装鞋帽型企业在实际业务中面临的订单管理、面辅料采购、外发管理、以及多款式、颜色、尺码的仓存管理，同时实现业务财务一体化，让企业管理变的更为简单、有效。 主要功能有采购管理、销售管理、仓存管理、存货核算、账务处理、固定资产、工资管理、报表与分析、出纳管理、系统工具、单据报表二维管理、远程数据传输（需单独配置）
适合企业：年年营业额在3000万以下的小型鞋服企业；有进销存管理需求的企业（含远程数据传输）；有财务与进销存结合管理（核算）需求的企业（含远程数据传输）
KIS业务版
金蝶KIS业务版V8.0提供采购、销售、仓存、存货核算、报表与分析等模块。通过灵活的供应商和客户管理，加上强大的价格管理和丰富的销售模式，实现敏捷采购和销售。拥有高效的存货和仓存管理，结合现代物流管理思想，高效率地管理您的存货和仓库，实现存货成本最小化。
功能点：进销存管理、采购管理、销售管理、仓存管理、存货核算、报表与分析适合企业：年营业额在3千万以下的小型企业
K/3财务固定资产管理
金蝶K/3 ERP固定资产管理系统面向企事业单位资产人员设计，以资产卡片为核心，建立完整的资产台账目，完成对资产的增减变动以及折旧计提和分配的核算工作。本系统能够帮助管理者通过该模块提供的各种方法来管理资产，进行相应的会计核算处理，全面掌握资产的数价值，追踪资产的使用状况，加强企事业单位资产管理，提商资产利用率。可与设备管理，总帐等系统结合使用，提供完整全面的资产管理方案。 是金蝶软件应用比较广泛的产品。
推荐第5篇：网络及系统管理工程师岗位职责
1.管理公司的局域网和邮件用户，所有的计算机使用统一管理策略。2.解决电脑系统日常故障。3.监控并维护局域网及广域网的连接。4.根据需要创建任务表，对系统数据进行备份与恢复。5.査看并追踪错误日志及其他必须信息。6.监控服务器的资源使用情况，报告并解决它们的负荷问题。7.创建并维护账户、共享目录和邮件地址。
推荐第6篇：用友财务软件使用教程第二章系统管理及基础设置（优秀）
用友财务软件使用教程 -第二章 系统管理和基础设置1 企业级会计信息系统包括财务、分销、决策支持三大系列子系统模块，为实现一体化的管理应用模式，系统为各子系统提供统一的环境，由系统管理和基础设置对整个系列子系统的公共任务进行统一管理，任何子系统的独立运行都必须以此为基础。
第一节 系统管理
企业级会计信息系统与传统的会计信息系统有着根本的不同，它由三大系列、十几个子系统构成，各个子系统为同一个主体的不同需要服务，本身具有相对独立的功能，但彼此之间又具有紧密的联系．它们共用一个数据库，具有公共的基础信息，拥有相同的账套和年度账。只有这样，才能达到数据共享，最终实现财务、业务一体化的管理。
一、系统管理的主要功能
系统管理模块主要功能是对系统的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护，具体包括以下几个方面： 1.账套管理
账套指的是一组相互关联的数据。一般来说，可以为企业中每一个独立核算的单位建立一个账套，系统最多可以建立999套账。
账套管理包括账套的建立、修改、引入、输出等。 2.年度账管理
在企业级会计信息系统中，用户不仅可以建立多个账套，而且每个账套中还可以放不同年度的会计数据。这样，对不同核算单位、不同时期的数据只需要设置相应的系统路径，就可以方便地进行操作。
年度账管理包括年度账的建立、清空、引入、输出和结转上年数据。
3.操作权限的集中管理以及安全机制的统一设立
为了保证系统及数据的安全与保密．系统管理提供了操作员及操作权限的集中管理能。通过对系统操作分工和权限的管理一方面可以避免与业务无关的人员进入系统，另一方面可以对系统所含的各个子产品的操作进行协调以保证各负其责，流程流畅。操作权限的集中包括设定系统各模块的操作管理员以及为操作员分配一定的权限。设立统一的安全机制包括数据库的备份、功能表及上机日志。
二、系统启用的及基本流程 1.新用户操作流程
三、启动系统管理
启动系统管理将涉及到具体操作过程，下面以用友财务及企管软件UFERP-M8.ll为例进行具体说明。 首先，选择桌面上的
【开始】→【程序】、→【用友财务及企管软件 UFERP-M8.11】、→【系统服务】，→最后单击【系统管理】，即可启动。 系统管理一般以后台方式运行，用户如果要进行系统设置操作，需单击任务栏上的“系统管理”按钮，打开系统管理窗口如图2－3所示。
1.注册：系统允许以两种身份注册进入系统管理： A、是以系统管理员的身份， B、是以账套主管的身份。
系统管理员负责整个系统的总体控制和维护工作，可以管理该系统中所有的账套。以系统管理员身份注册进入，可以进行账套的建立、引入和输出，设置操作员和地套主管，设置和修改操作员的密码及其权限等。
账套主管负责所选账套的维护工作，主要包括对所选账套进行修改、对年度账的管理（包括创建、清空、引入、输出以及各子系统的年未结转、所选账套的数据备份），以及该账套操作员权限的设置。
单击【系统】下的【注册】，
出现安全提示界面，提示“为了保证数据安全性，请及时设置系统管理员[Admin] 的口令！”，确定后，出现系统管理员 第一次运行时，系统管理员口令为空，按照前面的提示。为了保证系统的安全性，可以更改系统管理员的密码。首先在密码一栏中输入预想的密码．然后将“改密码”栏目选中，单击【确定】，系统要求用户输入新的口令，并确认新的口令。如果只用来练习，直接确定即可。 2.配置
系统管理可以对系统的数据进行自动备份，以增强系统数据的安全性。用户可以通过系统管理中的配置功能，来对系统数据的备份方式进行设置，使之能够更好地满足用户的使用要求。 单击【系统】菜单下的【配置】，进入系统配置界面。 在此，用户可以决定是否使用自动备份功能，如果使用，还可以指定备份路径，系统默认的路径回
为:c:\\windows\\system\\ufsystem\\backu.此外．用户还可以指定自动卸载时间.所谓自动卸载是指系统管理中没有任何功能的任务登录的时间超过一个固定值,系统管理便自动终止服务．自动卸载下来。这个固定时间段可以由用户在界面中自行指定，范围是5-30分钟。 3.注销
单击【系统】菜单下的【注销】，可以将旧的注册注销掉．重新进行注册。
四、设置操作员及权限
1.操作员设置：只有系统管理员才有权利设置操作员。因此，定义系统操作员时，必须以系统管理员的身份注册进入【系统管理】，然后单击【权限】下的【操作员】进入操作员管理界面，在该界面中，可以进行操作员的维护工作。
（1）增加操作员。增加操作员时须指定操作员编号、操作员姓名、定义并确认操作员口令及操作员所属部门。其中操作员编号在系统中必须唯一，即使是不同的账套，操作员编号也不能重复。此外，设定口令时，为保密起见，口令字以“*”号显示，特别注意要保证“口令”和“设定口令”栏目中输入的内容完全一致。
（2）修改或删除操作员。所设置的操作员用户一旦以其身份进入过系统．便不能被修改和删除。
（3）刷新。界面上【刷新】按钮的作用是根据系统中有关操作员用户的变化来适时地刷新系统管理中有关操作员设置的内容，此功能在网络版时尤其重要。 2 权限设置
操作员权限设置功能是用于对已设置的操作员进行赋权。只有系统管理员和该账套的主管有权进行权限设置，但两者的权限又有所区别。系统管理员可以指定某账套的账套主管，还可以对各个账套的操作员进行权限设置。而账套主管只可以对所管辖账套的操作员进行权限指定。
在设置操作员权限前，最好先建立系统核算账套。
以系统管理员或账套管理员身份登录后，单击【权限】下的【权限】项．系统将弹出操作员权限设置界面。
(1)设定或取消账套主管、只有系统管理员才有权限进行账套主管的设定与放弃的操作。用户首先在左边窗口选择欲设定或放弃账套主管资格的操作员，然后在界面最后一行选择账套，最后用鼠标单击旁边的账套主管标记，如想将该操作员用户设定为账套
主管，则标上“√\"标记；如想放弃该操作员的账套主管资格，则去掉标记、一个账套可以定义多个账套主管。
系统默认账套主管自动拥有该账套的全部权限，故对账套主管操作员来讲，就没有增加和删除权限的操作。如果用户是以账套主管的身份注册登录的，在操作员窗口中只显示出非账套主管的操作员。
（2）增加操作员权限。选择界面左侧操作员显示区中的非账套主管操作员行，然后用鼠标但单击“增加”按钮，系统弹出“增加权限”界面。
界面左侧的分类选择区中列出了系统中已安装的子系统，当双击某个子系统时，系统则自动将界面右侧明细权限选择区中属于该系统的明细权限全部选中，选中标记显示为蓝色。当然，用户还可以根据自己的需要添加或删除按组方式已选中的明细权限，在明细权限选择区，双击某权限，即可选中或去掉标记。 （3）删除操作员权限。系统管理员或账套主管可以对非账套主管的操作员已拥有的权限进行删除，方法是：首先在界面右侧的权限显示区中点取欲被删除的权限，然后单击“删除”按钮，此时系统将自动弹出一对话框供用户对该删除操作进行确认。另外，系统还提供批量删除的功能，方法是：用户按住“Shift”
键，同时移动鼠标，便可选定一批权限，然后单击“删除”按钮，便可执行批量删除的功能。
注意：所设置的操作员权限一旦被引用，便不能被修改或删除。
五、账套管理 1．建立账套
设定操作员之后，运行系统之前，首先应该为本单位建立一个账套。
以系统管理员的身份注册进入【系统管理】。
【开始】→【程序】、→【用友财务及企管软件 UFERP-M8.11】、→【系统服务】，→最后单击【系统管理】，
在系统管理界面单击【账套】下的【建立】，进入创建账套界面。 创建账套的过程分为以下四步
（1）输入账套信息。用于记录新建账套的基本信息。界面中的各栏目说明如下：
①现存账套：系统将现有的账套以下拉框的形式在此栏目中表示出来，用户只能参照，而不能输入或修改。［998］和「999」是系统内置的演示账套。
②账套号：用来输入新建账套的编号，账套号为3位（00l－997），用户必须输入。
③账套名称：用来输入新建账套的名称，用户必须输入。 ④账套路径：用来输入新建账套所要被放置的路径，系统默认的路径为c：＼windows＼system＼ufsystem”，用户可以根据自已个人管理习惯进行修改 如放入E：盘 ，也可以利用“„”进行参照输入，但一般都使用系统的缺省路径。
⑤启用会计期：用来输入新建账套将被启用的时间，用户必须输入。系统缺省为计算机的系统日期，可用鼠标单击“会计期间设置”按钮，设置账套的启用年度和月度。随后系统会自动将启用月份以前的日期的背景色设为蓝色，标识为不可修改的部分；而将启用月份以后的日期（仅限于各月的截止日期，至于各月的初始日期则随上月截止日期的变动而变动）的背景色设置为白色，标识为可以修改的部分，可以由用户任意设置。输入完成后、点击【下一步】按钮，进行第二步设置。
（2）输入单位信息。用于记录本单位的基本信息，包括单位名称、单位简称、单位地址、法人代表、邮政编码、电话、传真、电子邮件、税号、备注。界面的主要栏目说明如下：
①单位名称：用户单位的全称，必须输入。企业全称只在发票打印时使用，其余情况全部使用企业的简称。
②单位简称：用户单位的简称，最好输入。
③备注：输入用户认为有关该单位的其他信息，如所有制类型。 其他栏目都属于任选项。
（3）输入核算信息。用于记录本单位的基本核算信息，包括本位币代码。本位币名称、账套主管、行业性质、企业类型、是否按行业预置科目等。界面各主要栏目说明如下：
①本位币代码：用来输入新建账套所用的本位币的代码，如“人民币”的代码为RMB。
②本位币名称：用来输入新建账套所用的本位币的名称。用户必须输入。
③账套主管：用来输入新建账套主管的姓名，用户必须从下拉框中选择输入。
④企业类型：用户必须从下拉框中选择输入。系统提供了工业、商业两种类型。如果选择工业模式，则系统不能处理受托代销业务；如果选择商业模式，委托代销和受托代销都能处理。 ⑤行业性质：用户必须从下拉框中选择输入，系统按照所选择的行业性质预置科目。
是否按行业预置科目：如果用户希望预置所属行业的标准一级科目，则选中该项。 （4）输入基础信息选项。
①如果单位的存货、客户、供应商相对较多，可以对他们进行分类核算。如果此时不能确定是否进行分类核算，可以待分销系统启动时再设置分类核算。
②如果选择了存货要分类，那么在进行基础信息设置时，必须先设置存货分类，然后才能设置存货档案。如果选择存货不分类，那么在进行基础信息设置时，可以直接设置存货档案。 ③如果选择了客户要分类，那么在进行基础信息设置时，必须先设置客户分类，然后才能设置客户档案。如果选择客户不分类，那么在进行基础信息设置时，可以直接设置客户档案。 ④如果选择了供应商要分类，那么在进行基础信息设置时，必须先设置供应商分类，然后才能设置供应商档案，如果你选择供应商不分类，那么在进行基础信息设置时，可以直接设置供应商档案。
⑤如果单位有外币业务，可以在此选项前打勾；否则可以不进行设置。全部输入完成后，单击“完成”按钮，完成建账操作。 2．修改账套
用户可以通过修改账套功能，查看或修改账套信息。
以账套主管的身份注册，选择相应的账套，进入【系统管理】界面。在系统管理界面单击【账套】下的【修改】,进入修改账套功能。系统自动列出所选账套的账套信息。单位信息、核算信息、基础设置信息。账套主管可根据自己的实际情况，对允许进行修改的内容进行修改。
注意：只有账套主管才有权限修改相应的账套。 3．账套的引入和输出
（1）账套的引入。引入账套功能是指将系统外某账套数据引入本系统中。该功能的增加将有利于集团企业的操作，子企业的账套数据可以定期被引入母公司系统中，以便进行有关账套数据的分析和合并工作。如果企业需要定期将子企业的账套数据引入到集团公司系统中，最好预先在建立账套时就进行规划，使各企业的账套号不一样，以避免引入子企业数据时因为账套号相同而覆盖其他账套的数据。
【开始】→【程序】、→【用友财务及企管软件 UFERP-M8.11】、→【系统服务】，→最后单击【系统管理】，
以系统管理员的身份在系统管理界面单击【账套】下的【引入】，进入引入账套数据界面。在界面上选择所要引入的账套数据备份
文件。账套数据备份文件是系统卸出的文件，前缀名统一为uferpact，确认后，即可将账套备份数据引入到系统之中。 （2）账套的输出。输出账套功能是指将所选的账套数据做一个备份。既可以在硬盘上备份，也可以在软盘上备份。
【开始】→【程序】、→【用友财务及企管软件 UFERP-M8.11】、→【系统服务】，→最后单击【系统管理】，
以系统管理员的身份在系统管理界面单击【账套】下的【输出】，进入账套输出界面。选择将要进行输出的账套，如想删除源账套，则还要将“删除当前输出账套”栏目选中。确定后，系统自动压缩所选账套数据，并要求用户选择备份目标，才能按要求完成账套输出。
账套管理的几项功能中，系统管理员有建立账套、引入和输出账套的权限，而修改账套只能由该账套的主管负责。
六、年度账管理
对年度账的管理只能由账套主管进行。 1．建立年度账
以账套主管的身份注册，选定账套，进入系统管理界面。在系统管理界面单击【年度账】下的【建立】进入建立年账界面。界面
中有两个栏目。都是系统默认的，用户不得进行任操作。其中，解释一下账套和会计年度的概念。
（1）账套。自动显示用户注册进入时所选的账套。
（2）会计年度，自动显示的是所选会计账套当前会计年度加1的年度。 2．清空年度数据
用户有时会发现某年度账中错误太多，或不希望将上年度的余额或其他信息全部转到下一年度．这时候，便可使用清空年度数据的功能。“请空”并不是指将年度账的数据全部清空，而还是要保留一些信息的，主要有基础信息和系统预置的科目报表等等。保留这此信息主要是为了方便用户使用清空后的年度账重新做账。
以账套主管的身份注册，选定账套，进入系统管理界用人在系统管理界面单击【年度账】下的【清空年度数据】。 3．引入和输出年度账
年度账操作中的引入和输出与账套操作中的引入和输出的含义基本一致．作用都是对数据的备份与恢复。所不同的是年度账操作中的引入和输出不是针对整个账套，而是针对账套中的某一年度的年度账进行的。
年度账的引入操作与账套的引入操作基本一致，不同之处在于引入的是年度数据备份文件（由系统卸出的年度账的备份文件，前缀名统一为uferpyer）。在输出操作的界面上选择的是具体的年度而非账套。 4．结转上年数据
一般情况下，企业是持续经营的，因此企业的会计工作是一个连续性的工作。每到年末，启用新年度账时，就需要将上年度中的相关账户的余额及其他信息结转到新年度账中。
以账套主管的身份注册，选定账套，进入系统管理界面。在系统管理界面单击【年度账】下的【结转上年数据】。进行结转的步骤如下：
（1）在结转上年数据之前，首先要建立新年度账。
（2）建立新年度账后，可以执行供销链产品、资金管理、固定资产、工资系统结转上年数据的工作，这几个系统的结转不分先后顺序，可以根据需要执行。
（3）如果同时使用了采购系统、销售系统和应收应付系统，那么只有在供销链产品执行完结转上年数据后，应收应付系统才能执行；如果只使用了应收应付系统而没有使用采购系统、销售系统，则可以根据需要直接执行应收应付系统的结转工作即可。
（4）如果在使用成本管理系统时，使用了工资系统、固定资产系统、存货核算系统，那么只有工资系统、固定资产系统、供销链产品执行完结转工作后，才能执行结转；否则可以根据需要直接执行成本管理系统的结转工作即可。
（5）如果在使用总账系统时，使用了工资系统、固定资产系统、存货核算系统应收应付系统、资金管理系统、成本管理系统，那么只在这些系统执行完结转工作后，才能执行总账系统结转；否则可以根据需要直接执行总账系统的结转工作即可。
用友财务软件使用教程 -第二章 系统管理和基础设置2
第二节 基础设置
在系统管理中，可以建立了一个新账套。一个账套由若干个子系统构成、这些子系统共享公用的基础信息。在启用新账套之前，应根据企业的实际情况及业务要求，先手工整理出一份基础资料，这样可使初始建账顺利进行。
基础信息的设置在【系统控制台】的【基础设置】中设置， 【开始】→【程序】、→【用友财务及企管软件 UFERP-M8.11】、→最后单击【系统控制台】。
内容包括二十多项。其中除了编码方案必须在【基础设置】中定义外，其他项目的设置既可以在【系统控制台】的【基础设置】中完成，也可以在其他系统模块中进行设置。下面仍以用友财务及企管软件UFERP-M8.11为例进行说明。
一、基本信息设置 1．编码方案
为了便于用户进行分级核算、统计和管理，系统可以对基础数据编码进行分级设置，可分级设置的内容有：科目编码、存货分类编码、地区分类编码、客户分类编码、供应商分类编码、部门编码、成本对象编码、收发类别编码和结算方式编码。 编码级次和各级编码长度的设置将决定用户单位如何编制基础数据的编号，进而构成用户分级核算、统计和管理的基础。 编码方案中各栏目说明如下；
（1）科目编码级次。系统最大限制为六级十五位，且任何一级的最大长度都不得超过九位编码。一般单位用32222即可。用户在此设定的科目编码级次和长度将决定用户单位的科目编号如何编制。例如某单位将科目编码设为32222，则科目编号时一级科目编码是三位长，二至五级科目编码均为两位长。
（2）存货分类编码级次。系统的最大限制为八级十二位，且任何一级的编码长度都不得超过九位编码。
（3）客户分类编码级次。系统的最大限制为五级十二位，且任何一级的编码长度都不得超过九位编码。
（4）供应商分类编码级次。系统的最大限制为五级十二位，且任何一级的编码长度都不得超过九位编码。
（5）收发类别编码级次。系统将收发类别编码级次固定为二级，总长度不得超过五位编码。
（6）部门编码级次。系统的最大限制为五级十二位，且任何一级的编码在度都不得超过九位编码。
（7）结算方式编码级次。系统将结算方式编码级次固定为二级，总长度不得超过三位编码。
（8）地区分类编码级次。系统的最大限制为三级十二位，且任何一级的编码长度都不得超过九位编码。
（9）成本对象编码级次。系统的最大限制为三级十二位，且任何一级的编冯长度都不得超过九位编码。
如果建立账套时设置存货（客户、供应商）不需分类，则在此不能进行存货分类（客户分类、供应商分类）的编码方案设置。
2，数据精度
由于各用户企业对数量、单价的核算精度要求不一致，为了适应各用户企业的不同需求，系统提供了自定义数据精度的功能。在系统管理部分需要设置的数据精度主要有：存货数量小数位、存货单价小数位、开票单价小数位、件数小数位数和换算率小数位数。具体要求是只能输入0－6之间的整数，系统默认值为2。
二、机构设置 1．部门档案
按照已经定义好的部门编码级次原则输入部门编号及其信息。部门档案包含部门编码、名称、负责人、部门属性等信息。 2．职员档案
主要用于记录本单位使用系统的职员列表，包括职员编号、名称、所属部门及职员属性等。
三、往来单位设置 1．客户分类
如果想对客户进行分类管理，用户可以通过本功能建立客户分类体系。用户可将客户按行业、地区等进行划分。建立起客户分类后，用户可以将客户设置在最末级的客户分类之下。
2．客户档案
本功能完成对销售客户档案的设置和管理。在销售管理等业务中需要处理的客户的档案资料，应先行在本功能中设定，平时如有变动应及时在此进行调整。 3．供应商分类
如果想对供应商进行分类管理，用户可以通过本功能建立供应商分类体系。用户可将供应商按行业、地区等进行划分。建立起供应商分类后，用户可以将供应商设置在最末级的供应商分类之下。
4．供应商档案
建立供应商档案主要是为企业的采购管理、库存管理、应付账管理服务的。在填制采购入库单、采购发票和进行采购结算。应付款结算和有关供货单位统计时都会用到供货单位档案，因此必须应先设立供应商档案，以便减少工作差错。在输入单据时，如果单据上的供货单位不在供应商档案中，则必须在此建立该供应商的档案。 5．地区分类
使用系统的采购管理、销售管理、库存管理和应收应付账管理系统，都会使用到供应商档案、客户档案。而供应商档案、客户档
案表中有所属地区栏目要填写。如果企业需要对供货单位或客户按地区进行统计，那就应该建立地区分类体系。
地区分类最多有五级，企业可以根据实际需要进行分类，例如可以按区、省、市进行分类，也可以按省、市、县进行分类。 机构设置、往来单位设置中各项具体的内容详见第三章总账的系统初始化部分。
四、存货设置 1．存货分类
存货分类用于设置存货分类编码、名称及所属经济分类。 2．存货档案
本功能完成对存货目录的设立和管理，随同发货单或发票一起开具的应税劳务等也应设置在存货档案中。
五、财务设置 1．科目
本功能完成对会计科目的设立和管理，用户可以根据业务的需要方便地增加、插入、修改、查询、打印会计科目。 2．凭证类别
许多单位为了便于管理或登账方便，一般对记账凭证进行分类编
制，但各单位的分类方法不尽相同，所以本系统提供了【凭证分类】功能，用户完全可以按照本单位的需要对凭证进行分类。 3．项目目录
“项目目录定义”功能用于项目大类的设置及项目目录及分类的维护。用户可以在此增加或修改项目大类、项目核算科目、项目分类、项目栏目结构．以及项目目录。
七、购销存设置 1．仓库档案
存货一般是用仓库来保管的，对存货进行核算管理，首先应对仓库进行管理，因此进行仓库设置是供销链管理系统的重要基础准备工作之一。第一次使用本系统时，应先将本单位使用的仓库，预先输入到系统之中，即进行“仓库档案设置”。 2．收发类别
收发类别设置，是为了用户对材料的出入库情况进行分类汇总统计的。表示材料的出入库类型，用户可根据各单位的实际需要自由灵活地讲行 3．采购类型
采购类型是由用户根据企业需要自行设定的项目．用户农使用采购管理系统，填制采购入库等单据时．会涉及采购类型栏目。如果企业需要按采购类型进行统计，那就应该建立采购类型项目。 采购类型不分级次，企业可以根据实际需要进行设立。例如，从国外购进、从国内购进、从省外购进、从本地购进；从生产厂家购进，从批发企业购进；为生产采购、为委托加工采购、为在建工程采购等等。 4．销售类型
用户在处理销售业务时，可以根据自身的实际情况自定义销售类型，以便于按销售类型对销售业务数据进行统计和分析。本功能完成对销售类型的设置和管理，用户可以根据业务的需要方便地增加、修改、删除、查询、打印销售类型。 5．产品结构
川来定义产品结构，即产品的组成，以便用于配比出库、消耗定额、产品材料成本、采购计划、成本核算等引用，产品结构中引用的物料必须首先在存货档案中定义，然后才能在产品结构中引用。 6．成套件
定义成套件的组成，以便于对成套件及其明细进行统计管理。主要用于库存管理和销售管理，对于没有成套件管理的企业，用户可以不设置。 7．费用项日
用户在处理销售业务中的代垫费用、销售支出费用时，应先行在本功能中设定这些费用项目。本功能完成对费用项目的设置和管理，用户可以根据业务的需要方便地增加。修改、删除、查询、打印运输方式。 8．成本对象
成本对象是指任何可以独立计算成本的事物，如果使用成本系统计算产品成本，必须将成本对象与产品结构表中的产品关联。 9．发运方式
用户在处理采购业务或销售业务中的运输方式时，应先行在本功能中设定这些运输方式。本功能完成对运输方式的设置和管理，用户可以根据业务的需要方便地增加、修改、删除、查询、打印运输方式。
购销存中各项的具体内容参见采购与销售部分。
八、其他
1．常用摘要
在输入单据或凭证的过程中，因为业务的重复性发生，经常会有许多摘要完全相同或大部分相同，如果将这些常用摘要存储起来，在输入单据或凭证时随时调用，必将大大提高业务处理效率。 2．自定义项
在系统中，为各类原始单据和常用基础信息设置了自定义项和自由项，这样可以让企业方便地设置一些特殊信息。 3．期初建账
进入相应的子系统，执行期初建账工作。
推荐第7篇：财务软件申请报告
申请报告
为了配合公司管理正规化需求，加快公司正规化建设，完善公司财务管理势在必行，因财务部出具正规资产负债表、利润表、应收应付账目等工作需要，公司财务部特提出申请采购一款专业财务软件（用友、企友或金蝶），需要满足并实现的功能要求为：实现库存板块、财务板块、报表板块及财务分析板块等专业财务科目，价格调研大概在3000左右。
财务部特此申请希望领导研究批准。
2018.4.02 财务部
推荐第8篇：财务软件应用技术
1.会计软件的来源有哪几种？如何评价和选择一套会计软件?
答：会计软件的来源主要有通用商品化财务软件、定点开发财务软件、通用与定点开发相结合三种渠道。
1在开展会计电算化初期应尽量选择商品化通用财务软件，会计业务比较简单财务软件的选择方式如下：○
2大中型企业、事业单位会计业务的企事业单位(小型企业和行政事业单位)应以选择通用财务软件为主。○
一般都有其特殊要求，在取得一定会计电算化经验以后，也可根据实际工作需要，选择定点开发方式，以
3一般地，大中型事业单位待会计电算工作深入后，通用财务软件不能完全满足满足本单位的特殊要求。○
其各种特殊的核算与管理要求时，可根据实际工作需要结合通用财务软件定点开发部分配套的模块，选择通用财务软件与定点开发财务软件相结合的方式。
1易用性○2安全可靠性○3适用性○4可恢复性2.微观角评价一套会计软件应该从以下来考虑：1.宏观角度：○
1技术可行性○2经济可行性○3环境3.售后服务。 度:○
2.手工会计与电算化会计的区别？
答：1.计算工具不同。手工会计主要以算盘为主，而会计电算化主要以应用计算机为主。2.记在数据信息载体不同。3.账簿形势与错帐更正方法不同。4.账务处理程序不同。手工会计从凭证到账簿到报表，而会计电算化通过输入、处理、输出。5.账户设置不同。6会计共组织机构不同7.人品素质不同。8.内控制度不同。
3.账套的含义及建立账套应包含的内容？
答：账套指的是一组具有相关关联的数据。
建立帐套包括：1.注册系统管理；2.输入账套信息。包括账套号、账套名称、账套路径、启用会计期间；3.输入单位信息。包括单位地址、法人代表、邮政编码、电话、传真、电子邮件、税号、所有制类型等。4.核算类型设置；包括本币代码、本币名称、企业类型、行业性质、账套主管、是否按行业性质预置科目。
5.基础性信息设置；包括存货是否分类、客户是否分类、供应上是否分类、是否有外币核算；6.分类编码方案设置；7数据精度
4.如何理解系统管理员与账套主管的不同权限
答：系统管理员负责整个应用系统的总体控制和维护工作，可以管理该系统中所有账套。一系统管理员身份注册进入系统，可以对账套进行管理（包括账套的建立、引入和输出），设置用户角色，角色及其权限；可以设置备份计划，监控系统运过程以及清除异常任务等。
帐套主管负责所管账套的维护工作。主要包括对管理的账套进行修改，对所选年度的账套进行管理（包括账套的创建、清空、引入、输出以及各各子系统的年末结转），以及该账套操作员权限的设置。
5.结合实际工作，谈谈你对财务分工中角色和用户的理解？
答：角色是指在企业管理中拥有某一类职能的组织这个角色的组织可以是实际的部门，可以是由拥有同一类职能的人构成的虚拟组织。角色管理包括角色的增加、删除、修改等维护工作。在设置了角色后，可以角色的权限。当用户归属于某一角色后就相应的拥有了该角色的权限。
用户是指有权限登录系统，对相应系统进行操作的人员。用户管理主要完成用户的增加、删除、修改等维护工作。
用户和角色设置不分先后；一个角色可以拥有多个用户，一个用户也可以分属于多个不同的角色；若修改了用户的所属角色，则该用户对应的权限也跟着角色改变而相应改变。
6.如何对所建账套进行维护？
答：1.修改账套；2.引入账套；3.输入和删除账套；（只有系统管理员Admin有权限修改）4.年度账套管理包括年度账的建立、引入、输出和结转上年数据，以及清空年度数据等。
推荐第9篇：财务软件申请表
财务软件申请书
尊敬的领导：
您好！鉴于公司逐步发展壮大，以及为满足现代化企业财务管理的需要，先公司财务部需申请购买安装财务软件一套，使用财务软件可给公司带来的价值考虑如下：
一、对于我们公司来说，随时可以了解公司经营情况，有利于公司决策，对于公司发展提供财务信息保障。使用财务管理系统以后，应收账款、应付账款、固定资产、仓库存货管理业方便了很多，大大强化公司管理，提高公司经营业绩。
二、随着公司的发展，我们公司的往来客户也越来越多，对往来数据重要程度的要求也逐步提高，而且目前使用的手工记账存在效率低、归集客户数据慢，容易遗漏等问题。使用财务软件可方便按客户进行数据归集，历年的往来数据可以快速的查询并出具相应的对账报表。
三、能偶提高财务核算工作的及时性和准确性。如果是用手工核算需要编制财务凭证、登记明细账、登记总账、试算平衡表、出具财务三大报表，而使用财务软件，只需录入财务凭证，后面的财务报表由软件自动生成，大大提高了财务人员的工作效率。由于软件可以提供审核程序，比手工编制提高了准确性，减少了查找武威错误的查找时间。
鉴于以上价值考虑，特想公司申请购买财务软件，望公司领导给予批准！
四、财务软件购买预算
申请人：财务部 2014年10月29日
推荐第10篇：财务软件使用说明
财务软件使用说明
由于人员变动，用友软件涉及到销售部的销售模块，只用了客户管理和销售发货两项功能，其它功能尚未启动。
营销部
2012年9月1日
第11篇：财务软件说明
用友软件-用友软件股份有限公司-总公司在北京，是目前国内最大的也是最好的财务软件供应商，但就客户反应感觉价位有点高，但是一分价钱一分货，质量绝对可靠
金蝶软件-金蝶国际软件集团有限公司公司-总公司在深圳，目前国内的财务软件有“北用友，南金蝶”的说法，充分说明这两个通用财务软件的地位
金算盘-金算盘软件有限公司-总公司在重庆，在南方城市用的多，北方城市比较少
管家婆-任我行软件发展有限责任公司-总公司在成都，这个软件进销存部分用的人也很多，而且软件操作起来比较简单，买了自己学学就能会用
浪潮软件-浪潮集团有限公司-总公司在济南，浪潮的软件适合集团使用，功能相对来说比较好，而且给企业可以提供服务器等系统集成服务，价位稍高，但集团的账务没办法
速达软件-速达软件技术有限公司-总公司在广州，适用中小企业，操作也蛮简单、好用
目前用的比较多的就这几个，当然目前国内财务软件是遍地开花，一片灿烂。大一点的城市都有自己相对来说比较独立的本地品牌，例如青岛的客户一半以上用的是高信财务软件，价格便宜，服务周到，也是蛮不错。买软件就是买服务，想买的朋友要记住这点，买时根据自己企业的业务状况和经济状况，细心挑选，不买贵的，只买对的。
第12篇：给水系统管理
给水系统管理范围界定
物业管理公司对给水系统的管理，各地政府都有规定。通常管理职责如下：高层楼宇以楼内供水泵房总计费水表为界，多层楼房以楼外自来水表井为界。界限以外的供水管线及设备由供水部门负责，界限以内(含水表井)至用户的供水管线及设备由物业管理公司负责维护、管理。
给排水设备验收接管制度
给排水设备验收执行国家验收规范，凡不合格者，不能接管。
给排水设备验收接管要点
给排水设备验收接管时应注意以下要点：
(1)管道应安装牢固，控制部件启闭灵活、无滴漏；
(2)水压试验及保温、防腐措施必须符合GBJ242的要求；
(3)高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检协；
(4)卫生间、厨房内的排污管应分设，出户管长不宜超过8m，不应用陶瓷管、塑料管；
(5)卫生器具质量好，接口不得惨漏安装应平整牢固，部件齐全，启闭灵活；
(6)水泵应安装平稳，运行时无较大振动。
给排水设备日常检查巡视制度
修管人员应全面了解设备的性能和用途，加强日常检查巡视，做好设备的保养维护工作。
日常检查巡视的要点
检修人员在日常检查巡视中应注意以下要点：
(1)各上下水井口封闭是否严实，防止杂物落人井中；
(2)雨水井及其附件有无白灰、砂子、碎砖、碎石等建筑材料，防止它们被雨水冲人管道造成管道堵塞；
(3)楼板、墙壁、地面等处有无滴水、积水等异常现象；
(4)重点检查厕所、厨房和盥洗室设备管道工作状况；露天空间管道及设备，须定期检查，涂刷防腐材料。
给水系统管理
为了保证给水系统正常工作，必须建立管理制度，具体内容如下：
(1)建立正常供水、用水管理制度。定期进行水质化验，保证水质符合国家标准。
(2)防止跑、冒、滴、漏，发现阀门滴水、水龙头关不住情况应及时修理。
(3)对供水管道、节门、水表、水泵、水箱进行经常性维护和定期检查。
(4)保持水箱水池清洁卫生，防止二次污染，定期进行水箱消毒工作。(5)严防供水系统与排水系统混流。
水泵房管理
水泵房是提供住(用)户生活用水和消防用水的要地，必须制定相应的规章制度，如强管理。
水泵房管理内容
水泵房加强管理的内容大体有以下几方面：
(l)水泵房及地下水池、消防系统全部机电设备由机电专业人员负责定期检查、保养、维修、清洁，并认真做好记录；
(2)水泵房内机电设备由机电工进行操作，其他人员不得操作，无关人员不得进机房；
(3)生活水泵、消防水泵、恒压水泵、污水泵在正常情况下选择开关位置及自动位置，所有操作标志均应简单明确；
(4)消防泵定期保养，每半年进行一次自动和手动操作检查，每年进行一次全面检查；(5)水泵房每周打扫一次。
给水管道的养护
给水管道的养护内容通常有：
(1)给水管道检查；
(2)保温防冻工作；
(3)对冻裂事故的处理等。
给水管道的检查
维修养护人员应十分熟悉给水系统，经常检查给水管道及阀门的使用情况，经常注意地下有无漏水、渗水、积水等异常情况，如发现有漏水现象及时处理。
保温防冻工作
在冬季来临之前，维修人员应注意做好水表箱、阀门井消防栓、栓井以及室内外管道、阀门、消防栓等的防冻保温工作。
对冻裂事故的处理
对已发生冰冻的上水管道，宜采用浇温水逐步升温或包保温材料，让其自然化冻的方法。对已冻裂的水管，可根据情况，采取电焊或换管的方法处理。
给水管道维修方法
渗漏管道的维修一般有两种方法：
(l)哈夫夹堵漏法；
(2)换管法。
哈夫夹堵漏法
哈夫夹堵漏法是用铅模或木模打人洞眼内，然后垫以2~3mm厚的橡皮布，最后用尺寸合适的哈夫夹夹固。
换管法
对于锈蚀严重的管段需要进行更换，地下水管的更换有时需锯断管子的一头或两头，再截取长度合适的新水管，用活接头予以重新连接。
水咀的常见故障
水咀的常见故障通常有两种：
(1)水咀螺盖漏水；
(2)水咀关不严漏水。
水阻螺盖漏水
水咀螺盖漏水是由于水咀在使用过程中，螺杆与填料相互间摩擦产生空隙而造成的。修理方法为拆开螺盖、换上新填料。
水咀关不严漏水
水咀关不严漏水多数情况是皮线被磨损，也有由于芯子折断或阀座被划伤及阀杆滑扣造成的，修理办法根据具体情况换皮线或芯子等。
阀门螺盖漏水故障及修理
阀门螺盖漏水，多是填料受到磨损。修理办法是关闭阀门，更换填料。
阀门开不动故障及修理
阀门开不动的主要原因是长期不开动间门，采取方法是在容易锈处用小锤轻轻敲击阀杆或用钣手、管钳转动手轮。
阀门打开后不通水故障及修理
阀门打开后不通水，其主要原因可能是阀杆滑扣，修理办法是更换阀杆或整个阀门。如果是阀芯同阀杆脱节，需重新连接起来。
阀门关不住或关不严故障及修理
阀门关不住或关不严，多半是阀芯与阀座间有异物，如水垢、砂粒等卡住；或由于划伤、蚀伤等原因而造成的。采取方法可取出异物和采用研磨的方法，消除伤痕使之闭合严密。
排水系统管理范围界定
根据有关规定，室内排水系统由物业管理公司维护管理，道路和市政排水设施管理职责如下(以3.5m路宽为界)：
(l)凡道路宽在3.5m(含3.5m)以上的道路下市政排水设施，由市政部门负责维护管理；
(2)凡道路宽在3.5m以下的，由物业管理公司负责维护管理。居住小区内各种地下设施的检查，井盖的维护、管理，由地下设施检查井的产权单位负责。有关产权单位也可委托物业管理公司维护、管理。
排水系统管理
为了保证排水系统畅通，必须强化排水系统的管理，其主要内容是：
(1)定期对排水管道进行养护、清通；
(2)定期检查排水管道和节门等是否有生锈和渗漏等现象，发现隐患及时处理；
(3)室外排水拘渠应定期检查和清扫，清除淤泥和杂物。
室外排水管道维修的主要内容
室外排水管道出现的问题主要是管道坡度做反形成倒返水和管道堵塞两种，其维修内容也主要针对这两种。
管道坡度做反形成返水故障及维修
管道坡度做反形成返水的故障常见于新建的房屋中，主要原因是未按图纸要求放坡，或沟底未做垫层，加上接口封闭不严，管道渗漏而造成不均匀下沉，造成排水不畅，严重时会引起水倒流，污水外溢。维修方法是按设计图纸和规范要求重做。
管道堵塞故障及维修
管道堵塞主要是杂物堵住排污管。维修方法是：首先检查井中的沉积物，并用锦勺掏清，随后用毛竹片进行疏通，再用中间扎有刺铁丝球的麻绳来回拉刷，同时放水冲淤。
室内排水管道渗漏故障及维修
室内排水管道渗漏，多发生在横管或存水弯上的砂眼、裂缝等处。因砂眼渗漏可采用打铅模、木模的办法堵漏；对于较小的裂缝，可采用哈夫夹的办法堵墙漏；对于承插接口渗漏可用水泥重新打封口；对于塑料管接处渗漏，可用胶封，对管身开裂不大的，可采用垫塑料焊接补漏。
雨水排除方式
目前我国雪雨水排除方式一般有三种：
(1)檐沟排水；
(2)天沟外排水；
(3)内排水。
檐沟排水
檐沟排水(水落管外排水)多用于一般居住建筑、屋面面积较小的公共建筑。檐由多为铝皮制戚，水落管多用白铁皮管或持联管。
天沟外排水
通常利用屋面构造上所形成的天沟本身容量和坡度，使雨雪水向建筑物两端泄放，井经墙外立管排至地面或雨水道。
雨水的内排水
当屋面面积大或曲折，尤其是屋面有天窗、多跨度、锯齿形屋面等，须在建筑物内部设置雨水管系统。内排水管道组成：
(l)雨水斗；
(2)悬吊管；
(3)立管及排出骨；
(4)埋地横管及检查井等。
高位水箱的故障
屋顶高位水箱的故障主要是两个方面：
(l)高位水箱浮球阀出现故障；
(2)高位水箱渗漏故障。
屋顶高位水箱浮球阀故障
屋顶高位水箱浮球阀的常见故障是：
(1)关不严；
(2)浮球阀不出水。
关不严故障及维修
关不严，浮球虽已升到最高点，仍然出水，其原因是胶皮芯屠损变薄。修理时，根据具体情况更换阀芯胶皮垫或连同阀芯一起更换。
浮球阀不出水故障及维修
浮球阅不出水有以下几方面的原因：
(1)阀芯挑杆锈蚀，维修办法是除锈后重新安装；
(2)阀座出水眼被堵，维修办法是用细铁丝进行疏通水眼；
(3)阀芯锈蚀不能自如地活动，维修办法是将阀芯用细纱布打磨，除锈后重新安装。
高位水箱渗漏故障及维修
高位水箱出现渗漏后，立即找出水箱渗水裂缝，在裂缝.中心凿出或钻出灌注孔，可采用压力灌注环氧树脂进行补漏。
高位水箱的清洗消毒
高位水箱由于多种原因以致异物侵入造成水质污染，而达不到生活用水标准，故应每年进行一次水箱清洗工作，每三年进行一次水箱的消毒工作。
给水地下管道漏水的修理
发现地面上积水，可肯定是给水管泄漏。修理办法是弄清地下管道走向，顺着冒水处往下挖，沿管线找到泄漏处。如严重漏水，则应关闭该管段控制阀门，进行抢修。
排水地下管道漏水的修理
排水地下管堵塞是造成地面阴湿积水的主要原因。维修方法是按管道走向下方找污水井，用竹劈、钢丝等进行疏通。
地上管道漏水的修理
地上管道漏水容易发现，但地上给水管多设在室内，不但障碍多，而且管道多架设在较高的空间，维修时应先关阀门或用打卡子的办法止住漏水，再换管或焊接。
卫生设备
卫生设备通常包括大便器、小便器、洗脸盆、拖布池和家具盆、淋浴器及澡盆等
第13篇：孕产妇系统管理
今天我非常高兴，第四次站在这个讲台上，与大家共商三医院发展大计。每次来三医院，都感到振奋，感到高兴，因为每次都有新发现，都有新发展。三医院广大干部职工忘我的牺牲精神，为南昌卫生事业、南昌人民健康做出了重大贡献，我代表局党委，向三医院全体员工及支持你们的家属们表示衷心感谢！
今天，我们在这里召开“大力发展乳腺专科医院动员大会”，这个会开得很好。南昌各项事业都得以发展，卫生事业也取得了骄人成绩，全国新一轮医改正式启动，卫生事业进入关键、重要转折时期，南昌卫生事业如何总结经验，开创未来，希望大家认真研究规划。刚才崔院长就三医院尤其是乳腺专科的历史、现状、未来做了全面的总结、规划，雷秋模主任代表乳腺专科做了非常好的表态发言，雷老一生从事乳腺专科临床和研究，最大心愿就是看到三医院成为全国著名乳腺专科医院，这也是三医院人的心声。今天参会的有乳腺专科医务人员，全体中层干部，局里我和宋局长、丁局长也来参加，相信，这次会议是三医院走向辉煌的良好开端。乳腺专科品牌如何建设，需要三院人共同努力，我谈一些想法，仅供三医院人参考。
一、认清形势 统一思想 抓住机遇 做优做强
卫生事业从新中国一穷二白基础上发展起来，为人民健康做出了重要贡献。“*”到党的十一届三中全会期间走了点弯路，医学发展受到影响，十一届三中全会到新一轮卫生体制改革时期，由于经验不足和认识上的误区，一定程度上影响了卫生事业的发展。这些年，医院环境、医疗设备、医疗技术都有改善，百姓却怨声载道，最大意见是看病难和看病贵。新一轮医疗改革全面铺开，医改的中心是以人为本，要从关心群众切身利益入手，深入思考。“*”前及期间，不论你有否工作，在农村还是城镇，医疗费用或多或少都有报销，经济高速发展了，群众意见却越来越大，不得不让我们认真分析其原因。我刚来卫生系统不久，查阅过资料，全国仅有10%左右的人有一定的医疗保障，随着物价上涨，高新设备和技术的引进，医疗成本的提高，人们医疗费用负担加重，矛盾越来越大。医院都希望建在大城市，医疗资源分布、投向不合理，导致农民看病难。近年来，国家站在科学发展的角度，加大了卫生的投入，加强社区卫生建设、农村卫生建设、公共卫生建设，医疗资源配置趋于合理。新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险、职工医疗保险、社会医疗保险，形成了低水平、广覆盖的社会医疗保障体系。新农合报销比例达40—60%，城镇居民、职工报销比例达80% ，公费医疗达90% 。随着新医改的推进，国家对医疗投入的增加，百姓医疗有保障。人民生活水平的提高，对健康的关注度也随之提升，群众医疗需求增加，所有医院就诊病人都在增加，病人还会越来越多，这是医院发展的极好机遇。
市委市政府在朝阳新区建设中，划拨120亩地给三医院建分院，是新中国成立60年来的首次，目前，没有哪家市级医院有这么大的面积。大环境的变化对所有医院都是机遇，不抓住机遇，就是历史的罪人。不进则退，慢进也是退。为应对医疗需求，各大医院都相继改善住院环境，条件改善对医院的发展无疑是巨大的帮助。你们做了大量工作，重大的贡献，如果三医院仅仅是利用现有空间，就没有大的发展，大手
笔才能挥就大文章，才有可能大发展。因此，三医院迎来了一次发展的大好机遇，会掀开三医院发展的新
篇章，驶入快速发展的康庄大道。
二、明确目标 准确定位 打造优势 树立品牌
给了政策、给了地，新院区怎样建？建怎样的医院？是重大而神圣的任务，要重点思考。我想，现在医院竞争象企业一样，非常激烈，各家医院条件都得以改善，竞相购买先进设备，引进先进技术，引进人才，利用各种手段吸引病人。有否可能，把朝阳院区建成全市一流医院、全省品牌医院、全国著名乳腺专科医院，你们去斟酌。病人越来越多并不一定要到你们三医院来，民营医院在进入南昌市场，一附院、江西医院分别在小蓝区、红谷滩购置了地，洪都中医院在红谷滩置地54亩，都在谋发展。现在病人选择医院的权利越来越充分，选择技术、服务、环境最好的医院。要做就要做到最好，一张白纸可以画最新最美的图画，设计效果图你们看了没有，与你们现在的医院比是什么样的感觉？建全市一流医院，全省乳腺品牌医院，什么是品牌医院？就是只要说到三医院就会联想到乳腺专科是最棒的，看乳腺病一定要到三医院去，是患者的首选，否则就不叫品牌医院。建全国著名乳腺专科医院，给大家留点想象空间，就是在全国有影响，排得上号，有位置，在全国学术会上有席位，同仁认可，群众知道。一定要定准方向，找准定位，医院建设除硬件设施外，关键要有内涵。我给三医院的定位就三句话：建全市一流医院、全省品牌医院、全国著名乳腺专科医院。准不准、对不对你们去斟酌，但我希望达到这一要求。今后的竞争靠技术、服务、管理、
环境。
新院区如何建设，我提三点要求：
1、要高起点规划。按照创一流、创品牌的标准规划、设计和建设，从基建工程、布局开始都要一流。最近在调整设计方案，市委市政府领导都很关心，胡市长、余书记、罗市长都亲自在看设计方案。设计的好不好决定着今后建设水平，希望少留点遗憾，争取50年100年不落后。设计既要有现代风格，又要融入三医院的历史，突出自身特色，做到与众不同，外形、环境、功能、布局、色彩都要一流。 除了设计和建设一流外，更关键、更重要的是人才队伍建设一流。需要多少人？需要哪些人？需要怎样的人？人在哪里？如何组成？“十年树木百年树人”，人才问题现在就要精心思考，高标准规划。新建的医院是一流的，进驻的人也要是一流的，不要脏脚穿新鞋，穿新鞋走老路。能否成为一流的医院、品牌医院、著名医院，关键看进去的人是否一流，当然人才还要与还设备、技术、管理有效整合。医生、检验、护士各级各类人员水平都要高，所以，人才队伍建设是全员的事。乳腺专科建有1个研究所，7个研究室，不错! 百姓对医疗的要求越来越高，医学领域还有许多新问题、未知问题需要我们去研究。研究所、研究室都要紧盯国际国内学术前沿，有计划地开展学术研究，每年都要有新成果应用于临床，只有不断研究新问题，才能不断解决问题，丰富学术内涵，提高技术水平，提升学术地位，满足群众需求，否则就没有进
步，没有发展。
新医院不仅仅是建筑规划，要全方位的规划，七月份，我和宋局长来医院做乳腺专科医院发展专题调研，给院领导提了个要求，做一个医院战略发展规划，不是十几张纸，而应是一本书，包括建筑设计规划、人才规划、设备购置规划、管理规划、运行规划、科技规划、攻关规划、文化建设规划等等，内容非常丰富，听说战略规划书初稿已经出来了，希望集大家智慧予以完善。
2、要高效率推进。“一万年太久，只争朝夕”，一定要先人一步，高人一筹，尽快把新院区建起来，争取2年建成。我和院长交谈，院长感到这是市委、市政府、市卫生局对三医院现有工作的肯定，对三医院未来发展的信心和支持，是机遇更是挑战，在感到压力的同时更感到责任重大。我对院长提了要求，今天我向大家提出这个要求，靠大家共同努力。时间就是效率，时间就是金钱，赢得了时间就赢得了效益。规划既定，要抽调得力精干人员做事，加快推进、加快建设，明确分工，责任到部门、责任到人，要有日
程表，限时倒计时，加快建设的步伐。
3、要高质量建设。规划好了要落实到行动上，不管是土建还是内部装修，高质量高水平，工程上创优
质工程。
三、振奋精神坚定信心 齐心协力 共同努力
我感觉，新院区建设只有少数人知道，好像没有感觉到大家为之振奋，解放60年，没有一家医院得到了这么大块的医疗用地，你们应该象我国发射第一颗原子弹一样兴奋。大家可能没认识到新医院的建设给三医院能带来什么，它决定着三医院今后的发展，决定着三院人的切身利益，关心医院就是关心自己。有些人认为我不是搞乳腺专业的，乳腺专科医院建设与我关系不大。乳腺专科是你们医院的一个品牌，可以提升整个医院的发展，与其他专业都有关系。杭州市第三医院皮肤科2003年门诊收入9000万，撑起来了整个医院的50—70%。不要看科室大小，关键看科室行不行，华山医院皮肤科日门诊量3000人。“外面的世界太精彩，外面的世界太无赖”，看不到自己的缺点就会妄自菲薄，看不到自己的成绩就会萎靡不振，因此大家一定要知己知己、坚定信心、振奋精神。建全国著名乳腺专科医院，全省品牌医院，全市一流医院是有可行性的。首先，三医院历史悠久，是教会医院，2007年90华诞，应该说有历史、有文化底蕴，几十年的发展建有一只好的队伍，尤其是这两年拿到了江西省设区市第一个省级医学领先学科，还争取了省里支持，增挂了江西乳腺专科医院的牌子。我来南昌市卫生局，抓的第一件就是创“三名”工程，当时思路是以名医促建名科建设，以名科促名院建设，假如我还在卫生局，将会打造出若干个品牌医院，三医院就是我们打造的第一个品牌医院。其次，江西省在全国来说，学术地位、技术水平不是太高，在全国有影响的专业不是很多。三医院乳腺专科有基础，政府又给了一个好平台，通过我们精心打造，完全有可能建设全国著名乳腺专科医院。当然，有大量艰苦细致工作要做，要破难点攻难关，要所有三院人齐心协力、共
同努力。
今天，我之所以来参会，宋局长、丁局长一起来，第一体现了局里的决心，第二表明了我们坚决的态度。我们局里三位领导要参与这项工作，我要过问这件事，且过问到底。宋局长、丁局长也要支持帮助。市委书记、市长亲自审设计方案，当听说划拨的建设用地在动物园旁边，立即指示换地，领导很关心呀！胡市长说：你们先设计好，要搞一流，资金问题以后再说。我想，没有特殊情况，我有时间就来，我没时间宋局长、丁局长来，一个月来一次。时不待我，一定加快速度，动员全员为之出力，广泛征求大家意见，献计献策。把大家智慧凝聚起来，把大家的力量调度起来，一定能够建设好。大家一定要齐心协力，朝阳院区建设是所有三院人的责任，人人要为三医院添砖加瓦。三院人个个都是好样的，有胸怀、有境界、有水平，相信大家个个都是好样的，有所作为，有所贡献，有所建树，为三医院发展做出新贡献！为全市卫生事业发展做出新贡献！为全市人民健康做出新贡献！
第14篇：企业文化系统管理
企业文化的系统管理
北京长青基业管理咨询公司董事长〓刘孝全
〓
首先非常高兴，我们能够一起来到潞安，感受文化、学习经验、解答困惑。上半场，孟老师深入浅出的讲解，我相信给大家很多启发；下半场，我会继续顺着这个思路，和大家共同探讨，共同交流。我们回头看一下，数千年前，天上出现过九个太阳，所以潞安把她的文化演译为后弈射日。那么，今天在企业文化的天空上不止九个太阳，是成千上万个太阳。我今天和大家一起交流，实际上企业文化就相当于天上的太阳，而我对企业文化的理解只不过是一个手指。所以请大家不要只关注我的语言而是要关注天上的太阳。我力求保证这一个手指头对了。我有两个承诺。第一个承诺，我会确保我今天所讲的东西都是真实的；第二个承诺，我会确保我今天所讲的东西都是新的。本来这两点是通用的学术精神，是不用承诺的。但是为什么要承诺？因为这两点已经被破坏了，所以我对大家做了承诺。
所谓的文化指什么？追根到底是一种心灵关系，那么今天，我们也正在努力构建一种心灵关系。对于我们这种心灵关系，我一定提出我的准则。我能做到的东西就是刚才讲的两点。同时我也希望大家做到两点：一是请不要做记录。如果做记录，只看到我的手指，没有看到太阳。为什么到后来很多课不敢讲了？如果仅仅让课讲得生动是没有问题的。只要你坚持一点讲下去，你就会赢得一部分人的批判，一部分人的赞扬。大家就记住你了。但问题是记住了有什么用呢？你按着一个偏执的观点做下去，最后的结果是你做不下去。无论是管理还是文化，它最核心的一点是度的把握。所有的道理都对，所有的道理都不对。关键是你怎么去用的问题。死的理论坚持下去只有死路一条。所以，当我在强调某一点的时候，可能会引起某些人对某一点的注意，但是他忽略了另外一点，这个东西在你的企业是有用的，而在另外一个企业就是没用了。这样就会把大家害了。所以，我建议大家用心来听和体会，而不是记这个字，记这个词，不是看那个手指头。二是请大家不要做录音、录像处理。开篇就讲这两点。
接下来，我们从什么问题去切入？从一个揣测，揣测在座各位今天为什么千里迢迢穿过如此迷茫的大雾来到潞安？你们想干什么？我也一样，昨晚一两点才到了潞安，也没有休息好。大家是有目的来的吧？别的目的就不猜了，我就猜工作上的目的。你一定是想解决工作中的困难和遇到的的问题，学学别人的经验，然后再听听专家指点，看能不能解决。如果有所收获，你这趟就没白跑，否则的话，你一出门就可能会骂人。
大家究竟在工作中遇到什么样的困难呢？四百多人我就不挨个问了，我已经问过了四千多人，所以我就猜一下。第一，我们在工作中主要是企业文化工作中，不管是干了半年还是一年或者干了三年，一直苦恼的是我们的文化成绩在什么地方？怎么来说？说给谁听？谁能听得懂？董事长明白不明白？董事长明白了，其它中层干部明白了没有？他们都明白了，我们的员工能不能认可我们的成绩？如果他们都不能认可我们的成绩的话，从上到下，那么这两三年来，我们只是导演了一个自言自语的话剧而已。如果我们连成绩都说不清楚，一直这样说不清楚下去的话，谁会给我们企业文化和企业文化工作者存在的理由？我想这个问题可能每个人都会存在或面临。如果大家说这个问题你解决了，请一定要举起你的手告诉我。那么，我会号召大家向你学习的。
第二，我们企业文化提了这么多年了，有的已经启动了，有的还没有启动。不管已经启动的还是没有启动的，他都曾经遇到过一个难题。什么难题呢？就是究竟什么样的文化理念适合我这个企业、这个决策问题怎么定才是最科学，最靠得住的？比如说，潞安这个理念好不好？好。我们能用吗？不能用。那么董事长提出了一套体系好不好？不敢说，要敢说的话，要咨询公司干什么呀？那么反过来，咨询公司提出的这套理念体系你就敢用吗？也不敢用。那么，究竟应该用谁的理念体系？这个决策一直拿不准，导致的结果是以妥协而告终，时间耗不起了。
第三，也是最普遍遇到的问题，在座各位企业家究竟用什么样的路径，用什么样的策略来完成它。这个路径一直摸不着，我总结了一下，所有的企业在做企业文化贯彻的时候，一共只有五个版本。哪五个版本呢？第一招，大会动员学习，大会动员，我们要启动企业文化了，董事长往台上一坐，开始大会号召，
大会号召完之后，发现仍然不行，接着怎么办？组织学习，发行企业文化手册读本，光学习不管用，怎么办？要开展考核和竞赛，最后还出考试题。从这里面抽ABCD来选择。然后再搞得活一点，知识竞赛抢答。那么仅仅把这些做完发现仍然不够，还会组织活动、参观、学习、考察，这里面包括搞个篮球比赛、打个乒乓球、卡拉OK或者迎接“七一”晚会。这些都搞完之后，接着怎么办？到年底了，该总结表彰了。你这个部门，图稿比较多，就给你一个企业文化最佳组织奖；他参与人数比较多，又给个推动奖等等。这些做完了怎么办？该考虑明年新的主题了，明年是搞学习型组织，我们继续按这个思路往下办就好了。企业文化按这个思路做就可以了吗？如果可以的话，企业文化就不会遇到这些问题了。
我想大家可能都是带着问题来的，而这三个问题可能是最基本的问题。如果有人说这三个问题我这个企业已经不存在了，请一定要留下你宝贵的联系方式。我会到你的企业深入学习的。
那么，问题是究竟为什么会有这些问题存在呢？我们企业文化搞了多长时间了？刚才孟老师总结了，在中国将近有24年历史了。已经不短了。那么为什么这些问题仍然存在呢？按照我的理解来讲，这里面有两个基本问题。
第一个，来自于理论上的问题。理论上的问题指的是什么？到目前为止，我们对于企业文化的理解和认识仍然停留在比较浮浅和粗泛的阶段。换句话说，我们对于企业文化的理解仍然不够深入和具体。24年所有的著作翻开一看，上面就写出了四个大字叫“企业文化”。这四个大字中间画了四个圆圈，俗称“四蛋饼”。也就是说，企业就是四个层次——核心层、制度层、行为层、物质层。你打开所有的书来看，上面写来写去，就是这四句话。那么，我们在实践工作中，也就是按这四句话来做的。这四句话总结的对不对？对，非常对。简单不简单？非常简单。科学不科学？也非常科学。但是，最困难的就是它用不下去。我们今天来的煤炭企业比较多，北京有个煤炭企业叫京煤集团，它的企业文化负责人姓李。2004年的时候，我们在一起碰面的时候，他就跟我说：“刘老师，我只问您一个问题。我们企业在2003年的时候，请××专家给我们搞了一套企业文化方案。我们就是按照这四个层次去做的。花了不少钱。现在我们的企业文化做到这个程度，员工一看见我，就想拿砖头拍我。烦死啦!”为什么会出现这样的问题?最核心的一点就是对企业文化的理解过于单
一、片面了，没有深入具体下去。第二个，来自于实践上的问题。从实践方面讲，我们在做企业文化的过程中，手段太粗劣、太粗糙了。企业文化是什么东西呀?文化是个细活，是个针线活。我们在拿什么锈针呢?在拿铁锹，没有恰当的工具，神仙也没有办法。企业精细管理讲到今天了，6S已经深入人心了，所有的管理都精确到位了。我们的财务能够精确到一天一分钱花到什么地方的程度。董事长只要想看，一调开财务系统，就看得清清楚楚。可是，引领我们现代管理的企业文化的管理水平到了什么程度呢?到了谁也说不清的程度。我给它总结为停留在原始社会的巫师阶段。告诉你这个东西很神，很有用。但为什么有用不告诉你。你把这个符贴在家里门上，贴在墙上，贴地鼻子上。保管你管用，你这个企业就不会倒闭。至于为什么有用?究竟哪道符最适合我?是不是男男女女一道符就OK了，还是张三王五两道符要不一样?这个问题一直没有得到很好的解答。
今天，为什么要给大家讲企业文化的系统管理呢?这能给大家提供一个思路，一定程度上帮助大家破解以上难题。
一、企业文化系统的内容
那么，企业文化的系统管理究竟指的是什么呢?今天，我给大家讲三点。第一点，企业文化的系统管理包括哪些内容?第二点，企业文化工作系统工程怎样做?第三点，做为企业文化贯彻者，应该如何系统地贯彻?
企业文化系统究竟包括哪些内容呢?肯定包括刚才所讲的四个层次。但是，肯定不仅仅只有这四个层次。如果只按这四个层次去做，那你只做到了冰山之一角而已。为什么这么说呢?四个层次是一种高度概括的东西，中间有很多过渡地带。如果你不能够把这些过渡地带填充起来，你的理念和制度就连接不起来。它就不能自动运转起来。它就是死的。
那么，这些过渡地带包括哪些内容呢?深入挖掘的时候，你就会发现，你的企业有着远远比四个层次更丰富的内涵。我举上海移动的例子给大家听听。上海移动的核心理念中有一条叫“核心素质”。按照四个层次的观点来理解，“核心素质”属于哪个层次呢?难道上海移动错了吗?也就是说，你的企业里面肯定会有很
多远远超越四个层次的内容。我们要做的就是把它挖掘出来，并且让它运转起来，让它和四个层次对接起来。这并不是有意要批判四个层次。企业文化系统包含12个要素。但是对企业来说最有效的要素是7个。第一个要素就是企业精神。这是非常核心的一个点，判断一个企业的文化是否已经进入到一个境界，第一个指标就是看这个企业有没有形成一个精神。这并不是随时想就能形成的。潞安集团已经形成潞安精神了。
对于一个成立三到五年，甚至十年的企业来讲，它的精神就能形成了吗?不可能!无论怎么讲，它都讲不起精神这两个字来。精神是什么?它是一个企业灵魂的活化石。它的形成是有规律的。不仅要经历成功，而且要经历失败。不仅要经历一次成功，一次失败，而且要经历两次成功，两次失败。经过反反复复的坚持，才可能形成精神。具有一定超越性，明知不可为而为之，这才叫精神。
顺着这个核心内涵，大家自己分析一下自己企业的精神。你会发现风马牛不相及。不要把信念、思想和精神混为一淡。我们能说超越是一种精神。但如果说服务客户也是精神，那是瞎扯!
第二个要素就是企业的思想。企业思想体现在方方面面。时间关系，就不展开了。
第三个要素是企业的意识。那么，有人要问了，思想和意识有什么不同?大不相同!举个通俗的例子来讲。我们都提搞能源的，如果说思想是汽油的话，那么意识充其量只能是地底下的石油。它们之间有明显的不同。如果一个企业连意识都做不到的话，这个企业的思想就不可能形成。
第四个要素是企业的情感。千万不要忽略了这一点。在所有企业文化的要素中间，企业的情感是非常独特的一点，思想和意识是一种无形资源，取之不尽，用之不竭，但情感不是如此。任何一名员工对企业的情感都有衰竭的一天，请一定要保护好它们。对于企业的宝贵情感，千万不要把它当成不尽的资源，不断地恶性开采。对于高速成长的企业来说，这个问题非常容易被忽略。五年的迅速发展，我们付出的代价是什么呢?是员工们休息时间、思想、精力、智力的大量投入!
第五个要素是员工的需求。
第六个要素是整个企业的行为和习惯。
最后一个要素是企业的整体能力方向。不要把“方向”两个字丢掉!人力资源研究的是企业能力的水平；而企业文化则讲的是企业能力的方向。所谓企业能力的方向指的是你这个企业已有的能力资源的状态，是否符合企业下一步问题的解决和发展方向。比方说，你这个企业要走创新道路了，而企业正在培养的资源却是按部就搬的、稳定的执行能力和遵守规章制度的能力。这种情况下，这个企业的发展方向能够坚持到位吗?显然是很困难的。
整个文化系统，这么多资源整合在一起，它有什么样的特点呢?企业文化系统有六个显著的特点。第一个特点是企业文化是不断变化的；第二个是企业文化是一种非常宝贵的资源；第三个，企业文化在企业发展过程中具有非常重要的价值；第四个，企业文化的变化是有规律的；第五个，企业文化是由企业的系列矛盾主宰的；第六个，企业文化的资源是呈非常有内在逻辑的结构化状态存在的。
今天，我就讲企业文化是不断变化的这个最简单的特点。
我们都是搞能源的，就举能源的一个例子。在2001年，世界能源行业发生了一个非常著名的事件。美国一个叫“安然”的公司在2001年12月2日倒闭了。一个月后，所有的人开始总结它为什么会倒闭。搞战略的总结战略方面的问题；搞财务的总结财务方面的问题；搞企业文化的总结文化方面的问题。2002年1月12日《华盛顿油报》发表了一篇文章。它总结出了安然倒闭的原因。就文化而论，是因为这个企业有两个畸形的文化特征——“只能成功”和“只重结果”。分析得对不对?对!因为“只能成功”，万一成功不了怎么办?那就只有造假、说谎；“只重结果”让它忽略了过程，忽略了人性。但是让我们回头看看。在1999年，安然倒闭之前的头两年，大家曾总结是什么原因让安然在短短10年时间内从一个15人的小公司变成美国第七大能源公司。专家从文化角度总结出了它的两大成功基因。同样是“只能成功”和“只重结果”!真是“成也萧何，败也萧何”!
福特曾说过“当别人在夸状我成功的时候，我已经开始担心失败已经来临了”。的确如此，回头看看我们的企业文化工作。我们用一套理念体系做下去之后，就已经开始准备好一百年不动摇了。在这种情况下，何以保证我们的企业文化不再像安然那样?
我们再来看看这个企业文化系统，它在企业里究竟会有哪些路径存在呢?有四条存在的路径。
第一个路径是存在于这个企业的生存和发展过程中的很多头键层面上。中国人喜欢讲中国式管理。那么，中国式管理讲哪几个概念呢?讲“势”、“道”、“法”、“术”、“气”。企业文化对于“势”、“道”、“法”、“术”、“气”又是如何表达出来的呢?我们首先讲“势”。企业文化集中体现的是这个企业将来的发展趋势。所以我们在做企业文化咨询的时候，第一个和老板沟通的就是对企业将来发展趋势的理解。其次，我们讲“道”。企业反映的是什么呢?就是企业多年来成长的规律。企业讲“道”。就是去摸索这个企业的成长规律。第三，企业讲“法”，即这个企业的经营策略及其战略。就是你怎么顺着你的规律来布你的局。你的资源如何分配?你是应该放到技术上，还是放到市场上?还是给大家分发了?“术”讲的是什么呢?讲的是企业文化里的要素和内容对你的企业的经营和管理的每一个环节如何影响和干预。
企业是挣钱的，挣钱不是一口子一下吃出来的。是一步步一个环节一个环节套出来的，中间每一个环节如果发生了偏差，钱就挣不到了。所以就有人开始鼓励细节决定成败，同样是一个偏执。它是对有些人有用的，但对有些人是没有用的，并不是说你把细节做好了就OK了，但是在每一个细节中间，文化都发生着影响和干预，我们的精神，我们的思想，我们的意识，对我们的客户，对我们的安全生产，对我们的每个动作，有没有产生影响?这是讲的“术”，文化很重要的一点工作是怎么样把文化这个要素切入到每个流程中间去，参与整个企业的经营管理的每一个环节，这是企业家最迫切需要得到的东西，恰恰得不到，为什么没人能帮助他做到这一点?那除此之外还有“气”。在这里面，所有的文化最后都将落实到一点，所有的成长都将落实到一点，那就是人的成长、员工素质的成长、员工的素质不仅仅指知识素质，刚才孟老师也讲了很多案例，知识不代表素质、能力也不代表素质。它是一个综合性的东西。企业文化到最后一点，如果它不能帮助企业的每一个员工开始不断地进行自我提升，从改变自己的人生追求，从提升自己的人生境界，从改变自己的需求层次去入手的话，这个文化做到最后，它仍然会没有核心竞争力的。为什么?无水之渊，你只能在原来重复的层面上不断地重复而已，你不能开发出新的核心竞争力出来。所以有很多人讲，文化的核心是以人为本，没有错，但是这句话讲的一步跨得太高了，它把中间大量的过程忽略掉了，这是值得疑问的。那么从这个角度深入讲下去的话，文化管理实际上是管理哲学的高度凝练。它能消除一对矛盾，即管理与被管理的矛盾。文化管理是自我管理，不存在管理与被管理，这是一个核心的精髓，我不再展开讲了。它会消除管理与被管理之间的矛盾而不是加剧这对矛盾。它是通过自我管理来消除这个矛盾的。
第二条路径是参与了企业整个职能的扭转过程，对于人力资源部门，对于财务部门，对于市场部门，对于服务部门，对于生产部门，每一个职能部门之间都会产生影响和干预。
第三条路径，按人的线索来看，文化对于整个企业也会产生影响，从招人、培养人、提拔人、重用人到最后开除，这也是存在的，这是人的这条路径。
第四条路径，它对管理的每一个环节，每一个细节都起作用。管理由四个环节组成的，PDCA，计划、决策、监督、反馈等合在一起组成完整的链条，在每一个小的环节中间，文化仍然发生着很多干预，对每一个细小的决策行为都发生着干预，左手拿钣子、还是右手拿，它也会发生影响和干预。顺着这个思路下去，我们就会找到不同的路径。
二、如何搞好企业文化工作系统
接下来，我们讲一讲企业文化工作这个系统怎么来做好。企业文化工作与企业文化是两个不同的概念，一定要把它们区分开来。如果区分不开，肯定是个糊涂蛋，如果区分清楚了才能弄明白。企业文化工作也是一个系统，它不仅是一个系统，还是一种科学。这种科学由四个环节组成。第一个环节就是对企业文化的分析。企业文化的决策，用我们表达方式来讲，孟老师刚才也说了叫企文审计。没错。更准确的表达应该叫企业文化的分析。在整个企业文化工作中，很多企业只注重建设，一是忽略分析，二是忽略管理；三是忽略考核。这就是为什么一直做不下去的原因所在，你用尽全身的力气，落不下去，你是个树叶子，太轻了，只是如此而已。企业文化的分析为什么如此至关重要?如果你连自身的文化资源都摸不清楚，自身的问题都找不到的话，然后你就开始开药方，那不是瞎开吗?谁敢吃啊?你明明是上火，偏偏给你开大补的药；你明明是虚寒，偏偏给你吃巴豆。你看见人家把巴豆吃了下去了，病好了，你吃下去能好吗?不好!就是说你对自己的资源的状态没有摸清楚。整个文化是个软资源，软资源也分为优劣的，就像我们的矿一样，有
一部分优质软资源，有一部分是劣质软资源，优质软资源是什么概念?能够帮我们挣更多钱的叫优质软资源。反之叫劣质资源。任何企业都会有优质软资源，我们做的第一步就是把它扒拉出来，把它保护好，把劣质软资源也扒拉出来，并消化掉。如果做不到这一点，最后结果不是帮助这个企业发展而是害了这个企业，你说老板会给你发奖金吗?老板会因此而开除你，不是做多少工作就会有多少成绩，企业文化的成绩并不是完全依靠企文工作而实现得了的。你企业文化工作搞得再好，不等于你企业文化就搞得非常好，反之亦然。所以，成绩不能都往自己身上揽，过错也不能都往自己身上推。
企业文化工作是个系统，尤为重要的第一个阶段—分析阶段，所以说，要下大力气去做。我们会发现，到医院去看病，花你最多精力和钱的事情是诊断，照CT、做B超，所有的先进仪器都一一应用，最终的目的是想知道，你究竟是感冒了还是肝癌。不管是什么病，只要找准了病因，没准这个药方就会非常简单。两块五或两毛五的药就解决问题。现在，由于我们对自己缺乏自信，更多的精力放在了药上面，不管生什么病，反正药越多越好，最新的，最全的，最完善的药都抓过来，但实际上，往往管用的药就是两毛五的黄连素。这个问题对于企文建设过程中同样存在。
第二个环节是建设。对于我们企业文化建设来讲，我们的手段过于单一。
第三个环节是管理对于我们企业文化建设的管理来讲，过于片面。目前能够做到的是报纸刊物、网站、小手册、展览板再加些活动，我们还有什么方法?所有这些加在一起，对整个企文的贯彻来讲，只能代表一个层面的东西，还有更多广泛的领域根本就没有动用。你做得再多，只是在企文的静态宣传方面下足了功夫，但是，企文的静态宣传它所起到的作用只是对某一些人的，某一领域有作用，但是对其它人和其它领域是没有作用的。这是我们经过大量的时间统计出来的结果，在这个问题上，我再举个例子。企文贯彻推广，我们很多单位都习惯于开展多种活动，有的单位习惯于发福利用品，尤其是过去的国企。还有一种方法，不停地出报纸、出刊物、出画册。这三种方法都在用，但究竟哪一种方法最有效，对什么人最有效?没有人去深入研究。我可以告诉大家答案。类似发福利用品，它对企业提升员工归属感来讲，非常好，但这对提升职工的使用感是没有用的，问题在哪里?如果你这个企业的发展现在遇到的瓶颈是人才频繁流动和跳槽的话，就企文工作而言，你必须努力提高员工的归属感，那么发福利品就发对了。但是反过来，如果你现在的员工一个个都坐在那里，一张报纸一杯茶，一个月的工资不少拿。这种情况下，老板最着急的是如何让每个人都活起来，反映到文化工作上来讲，你要努力从自己的渠道提升员工的使命感和成就感。不同的贯彻形式和路径会产生不同的效果。有些报纸能递到老板那里，有些是递不到的。决策层的文化需不需要管?当然需要管!是不是所有决策层的文化都完善了?并非如此。同样道理，有些文化载体或形式你能影响到中层，有些影响不到；有些影响员工，有些也影响不到。搞个蓝球比赛，搞个乒乓球比赛，把你的文化理念掺进去，能够影响到广大员工，但是这种方法要影响高层就很困难了。一是他没有这个时间，二是他觉得这种方式太低级了。他就会说你们企文部门能不能整点好一点的，一天到晚就是唱唱跳跳。唱唱跳跳没有错，它是一种贯彻的形式，它对员工是有用的，但是问题是，如果在这个阶段，你的企业的问题并不是出在员工身上而是出在中层干部，甚至高层领导身上，那么你这种方法，最后结果不就是让员工越来越烦吗?如果我们把企业当成一个整体来看，它不是铁板一块的，明明是头疼却偏偏在医脚，为什么?我们不敢惹那个头，难道还不能艺术地惹吗?员工为什么会烦?所有提到员工烦的企业，我判断它的问题的集中点说错了。
第四个环节是企业文化的考核和评估。不是重要的东西你就不要去考核它，反之，非常重要的东西就必须去考核它。它们之间的一个显著区别就在于关键性。重要的东西就是关键的东西，你一定要通过关键的考核把重要的东西提出来。我很担心企业文化的测量和企业文化的考核。三年前是由我一手推动的的，但现在它正在被庸俗化，被很多人当作一个手到擒来的工具，能够抵挡上下的压力，只要是考核，只要是评估，只要是测量，不管它是什么东西拿过来就用，这是非常危险的。如果你的考核指标是错误的，是不正确的，你把大家的注意力和资源全部都引到一些细枝末节的话，那么最关键的问题就无人去关注，最后直接影响这个企业的绩效。那么这些关键性的指标是怎么来的?它是一点点总结归纳和提炼出来的，并不是拍脑袋想出来的。我三年前提出的企文化考核指标是在考核实践中一点一点总结出来的，是在五百多家企业一点一点实践出来的。今天，许多人都在提企文考核量化指标，在座的任何一位都可以提。但是那是你
假想出来的，能不能管用?我们关于世界有无数种假想。我认为世界并不是从宇宙出来的，女娲补天，上帝造人，都是各种各样的假想。看能不能用，需要产生效益的，不能随便假想，尤其是用到实践中去。企文量化考核指标在用的时候一定要慎重，一定要准确和实用。一般情况下，我不提倡企业自己来研究考核指标，这里面水太深了。这也就是为什么我越做企文，越紧张，越不敢开口，越胆战心惊。对于明年来讲，这个工作的挑战会更大，山东的、江苏的、陕西的、北京的、这几家已经委托我们开始做企文的贯彻和实施了。这里面要有直接见效益的东西，也可能会成，也可能会败，但是这个工作必须要有人来推动。二十多年来，整个企业文化的软肋在于没有成功的企文案例。没有说哪家公司通过咨询公司把自己企文搞好了，最后企业挣好多钱了，不断成长了，一直难以找出令人信服的实例来。而整个企文最大的不耻在于把失败当作成功的案例在喋喋不休地宣传，不以耻为耻，反以耻为荣。这是整个企文咨询界现在很大的一个弊病。这样说，并不是想抵毁我们的同行，而是想让大家有个清醒的认识。
三、企业文化的贯彻工作
接下来我们继续讲企业文化贯彻工作。企业文化贯彻工作也是一个系统工程，这种短期的企业文化工作，你用一年的解决方案就OK了，叫企业文化年度贯彻推广方案，可以解决问题，但是解决不了根本问题。如果想解决根本问题，就有必要建立起你的企业文化的长效贯彻机制。也就是说，你要努力使你这个企业文化部门变成这个企业的职能部门，象财务部门和人力资源部门那样，而不能变成一个接待性的办公室。你会发现很多单位，它的企业文化工作只是个办公室而已，是个临时性的设置，干完了撤了吧!既使有些单位叫的是企业文化部，但仍然干的是相当于办公室的事，临时性的东西太多，没有形成常规化的运作。所以说长效机制的建立非常重要。
企业文化运行的长效机制包括哪些内容呢?简单地说，包括七个模块。第一个模块，企业文化的目标。说起来非常简单，做起来非常复杂。它有四个层次，有根本目标，资源的目标，关键目标，表象的目标。说一千道一万，企业的目标是什么呀?是为了实现这个企业的和谐发展，为了化解管理与被管理的矛盾，为了提升企业绞绩。说得抽象一点，就是优化软资源，通过软资源的优化提升硬资源。人的心情好了，一分钱当做两分钱花了。企业文化最核心的工作就是要做到这一点，除此之外还要把自身的直接的目标实现我这一年要干哪些事情?我们的企业要培训哪些员工?员工培训的应该达到什么效果?考核有两方面是必不可少的，第一，过程考核，第二，结果考核。结果考核的比重不得低于50%。企业文化的目标一定要一级一级分解下去，愿景能不能分解下去?如果企业愿景不能分解，就只是一张图画而已。不能分解的愿景是得不到认可和支持的。孟老师讲了马克思主义的愿景是如何与老百姓结合起来的，毛主席开出的药方就是打土豪、分田地。企业的愿景为什么不能得到落实?部门不能分解，员工不能分解。这里面需要技术、需要支持。我们企业文化部门要提供这样的支持。
第二个模块是企业文化价值系统。不是只有好的价值，还有坏事的可能，企业文化只有两种可能。要么起好的作用；要么起坏作用，不存在第三条道路。有的企业老板说我的企业文化不好也不坏，那完全是不懂。为什么呢?企业是不断发展的，要么顺它，要么逆它，你站着不动就是逆它而为。实现这个价值有哪些路径，我们要一点一点辩开来，刚才讲的四种路径，实际上就是企业文化的价值路径。怎么样能看到企业文化的价值元素?举例来讲，企业的精神怎么样影响了我企业的流程，打开辅助流程来看，怎么样把我的精神切入进去。在其它因素不变的条件下，我们把企业精神切入进去了，这个企业的服务质量是否得到了提升。路径有四条，但并不一定都去用，你要选择你现在最迫切最主要问题。也就是说，对于你这个企业来讲，当前最迫切的问题只有一个。你就顺着这个问题下去，打开，破解它，把文化切入进去。这是路径问题，除此之外还有企业的内容问题。
第三个模块是企业文化内容。企业文化的内容是什么呢?刚才讲了7个要素，实际上还有12个要素，企业文化分为两个领域，理性和非理性。企业文化不是社会文化，企业的规章制度也要从文化角度来看，在联想做企业文化宣传工作的时候，我们每天做的第一项工作并不是讲联想的理念，联想的愿景，而是配合企划部门开始做企业整个战略目标的修改，通过互动研讨，大家提出目标，最后这个目标定下来了，那么这个目标怎样一步一步分解下去，让所有的员工都能认同并且支持这样一个愿景，在这个前提下再谈文化、就有切入点了，要不然的话，你仍然是漂在水面上的。企业文化的内容不仅仅只有刚才讲的文化的内
容，还有一些非文化的内容纳入我们的工作范围之内。更深入地讲，它背后仍然有一个理论体系在支撑。生产力、生产关系和劳动者这三者是任何生产所不可逃避的三要素。企业文化必须把这三者融合在一起。第四个模块是企业文化的主体系统。企业文化主体系统，就是谁来做企业文化的问题，是我们企业文化部门来做吗?企业文化是老板的文化，老板究竟应该怎么做，他应该发挥什么样的职能，承担哪些职责，做哪些事情，你告诉他，你不告诉他，他肯定不知道。因为你是专家呀!他只能起到决策的作用，决策完之后，路径你要告诉他，告诉他最近应该做什么，什么时候应该讲什么内容，为什么要这么讲，是用来解决我们企业的哪些问题，这些问题是怎么产生的，这样的话，除了老板之外，人才资源部部长要不要做?宣传部部长、生产部部长要不做?每个人都有自己的职责，承担企业文化的职责在里面。
第五个模块是企业文化的客体，有主体就有客体。企业文化是做给谁的?是做给外面来的专家看的吗?不是，除了做给广大员工看，还要做给我们的客户看，还要做给关注我们的政府官员们看以及做给影响我们的行业协会的人看。文化对里对外都不能偏颇，它们同样是需要我们管理的对象，专家需要我们有什么样的文化；我们就要做什么样的文化，消费者需要什么样的文化，我们就要做什么样的文化。因为做无数的广告，最后结果是离消费者越来越远。
第六个模块是企业文化的形式，即传播、贯彻的途径、载体，刚才已经讲了，企业文化的传播载体包括动态的、静态的和生存心理的，每个企业的形式都不同，比如上海移动，它把企业文化的载体和传递文明结合起来了，派客服人员每周到老干部家中做关怀，去和他们交流。这种方式间接地把我们的企业文化直接打下上海领导高层，多好的载体呀!是他们的创新。国电华北公司、他们利用网络做为载体，他们建了一个网络电视台，履盖了海外员工，全球员工都可以及时地看到大年三十儿晚上，他们的领导带着干部去慰问职工群众，他们被感动得热泪盈框，像这样的载体有很多很多，大家一定要结合自己的实际广泛地去开发。再比如珠海的一家企业，人家把唱歌唱到极至了，它每年组织在全国巡演，一个给自己的客户看，一个给自己的员工看。同样是唱歌跳舞，人家把它变成了自己文化传播的载体，而且还挣钱了!
第七个模块是企业文化的组织系统，组织系统讲的是什么呢?所有的工作都是靠人来做的，你一个人是做不完的，现在上万人的大企业的企业文化工作只有一个企业文化部门的小兵在顶着，出规划、出总结、出文化手册都是他一个人，这个组织怎么去建?跟老板要人麻烦了，究竟多少人比较合适?这里面有个科学比例，除了专职人员之外，一定要善于借力，内部的，外部的都要善于借。外部的如中企联的力量为什么不借呢?一定要善于借力，内部还要建立自己的队伍，谁的信息量大就用谁。还有人会问，我这个部门建立后放在哪比较合适呢?企业文化做成一个部门好呢?还是放在人力资源里面好呢?还是合并在党委宣传部里好呢?给大家提供三条路。上策，独立成立一个部门，把党政部门全部融合了；中策是老板经常往哪跑你就跟到哪，他的注意力往哪跑你就靠哪；下策是抓媒体、抓宣传。即使你是个独立的部门，也要考虑、加强与其它部门的整合，加强和领导沟通，加强自己传播渠道的构建，沿着这个思路做下去就不会有大问题，但是如果出发点错了就会把企业害了，所以我为什么一直不敢强调某些东西，就是怕偏执。
讲的不对的地方请大家多多包涵!
谢谢!
第15篇：系统管理工作总结
系统管理工作个人总结
伴随着**的筹备，开业与运营一路走来，从进入**的那一刻起，经历的太多。经过近**月的岗前实训，**月的试用期，再到正式入职，时间过的实在太快，转眼间****年即将划上句号。在此，对系统管理工作个人总结汇报如下：
一、岗前实训期
进入一个新的行业与环境，在最短的时间里熟悉了整个**的整体功能布局。熟悉了整个**的弱电系统架构与分布，包括服务器、**管理系统、背景音乐系统、监控系统、电话程控交换机系统、LED显示系统、网络拓扑结构及公司内部综合布线等。
在此期间，在***人员指导下，对**系统各个模块的功能进行了深入了解，熟悉了**管理系统的使用与安装。对软件调试中出现的异常状况报告给信息港相关人员，让其对系统软件进行修改与完善，使之满足实际工作中的需要。
对整个**的网络物理线路进行排查，对网络端口进行测试。对没有完善的地方，敦促施工方相关人员进行整改。对弱电设备的供电系统进行排查，熟悉其强电的开关位置。
对检票口条屏的显示故障，售票厅大屏的硬件故障及时联系厂家技术人员进行故障处理，及时跟踪处理结果，保障设备的正常运行。
熟悉背景音乐系统，了解其设备的使用流程及其注意事项。
熟悉监控系统的软件操作与控制，对监控点位进行现场实地勘察，检查其摄像与录像状况。
熟悉电话程控交换机系统，进行电话程控交换机的综合布线，安装与调试内部电话，方便部门之间的沟通。
二、入职以来
经过岗前实训，熟悉并掌握了公司**管理系统，熟悉了整个弱电系统架构与分布及公司内部综合布线。在此基础上，入职后进行了以下工作：
1、建立公司各部门岗位电脑使用操作规程，对相关操作人员进行培训和督导；
2、办公室内部局域网的综合布线与调试，公司电话及ADSL的宽带接入；
3、对公司所有电脑安装杀毒软件，进行全面杀毒确保操作系统的安全；
4、对电脑操作系统进行备份，对系统资料进行备份，确保数据的安全；
5、对公司所有上内网的电脑进行光驱接口和USB端口物理上进行封条封存；
6、客户端工作站的系统安装与调试，电脑及其外部设备的到位与安装；
7、对服务器运行状态进行监察，检查系统运行日志，确保系统安全稳定运行；
8、对外线电话进行线路处理，接入刷卡电话系统，从源头控制外线电话的使用；
9、触摸屏一体机安装到位，更新触摸屏**宣传资料，进行自动运行设置；
10、建立服务器开关机操作流程，对调度人员进行相关培训与指导；
11、根据客运科工作上的需要，进行大屏票价表显示资料的更新；
12、根据实际需要对办公室网络进行二次布线与对相应网络端口进行调整；
13、对电脑、网络出现的故障在第一时间进行处理，确保其正常运行；
14、定期对网络端口，电脑以及监控系统进行巡查，发现问题及时处理与报修；
15、对电脑及其外设进行资产清理，对备用设备进行入库封存，确保资产安全；
16、对建设方移交的设备对数量与运行状况进行现场验收，确保数量与清单一
致，运行状况与报告相符；
17、根据**宣传需要，制作相关宣传资料，进行大屏显示宣传；
18、完成公司领导临时交办的其他工作及科室之间的协办工作。
经过近**月的工作，全面的了解了一个新的行业，不仅拓宽了视野和认知度，专业知识也得到了充分发挥，接触到许多新事物，对专业技能的提升上升到一个新的高度。
工作中，让我了解了更多的社会事理，让自己更加成熟。在这里，有公司给与的良好平台，感谢领导工作上给予的大力支持与帮助。****年即将来临，在新的一年里我将勤勤恳恳一如既往的干好本职工作，为**的发展添砖加瓦！
第16篇：财务软件推广方案
软 件 市 场 营 销
论述题
班级： Java 2 班 姓名： 吕云娇
学号： 31021150516 案例：
上海一瑞公司新研发一种财务软件，现已开始投放市场推广，针对客户人群，大中小企业，这款财务软件每年市场价格定价为3000元，（包括软件的日常维护、木马扫描、软件的升级、日常问题的处理、软件使用人员的免费培训等指导）现有的广告投放为央视电台、各地方电台，互联网的日常推广，以上是公司投放的广告力度。 此软件的特点：
与同行业财务软件相比，价格占优势，功能比其他财务软件强大，使用起来更加方便，企业购买此软件政府并给与支持。 产品的推广方式：
答：要利用会销的推广方法。 一，什么是财务软件
财务软件是比较常见的企业管理软件，财务软件主要立足于企业财务帐目，企业资金帐户，企业收支状况等方面的管理，用途明确，使用很简单。财务软件以图形化的管理界面，提问式的操作导航，打破了传统财务软件文字加数字的繁琐模式。 二，财务软件的作用
首先，有助于会计核算的规范化，有助于带动财务管理乃至企业管理的规范化，从而提升企业的管理水平，提高企业的效益。
第二，提高会计核算的工作效率，降低会计人员在账务处理方面的工作强度，改变“重核算轻管理”的局面。
第三，减少工作差错，便于账务查询，等等。 三，方法流程：
（一）前期-筹备工作 内部准备工作：
1.会前要制定好会议的日期以及会议的主题（一般情况下要根据产品的特点以及节日内容而定，偏重于感情色彩较浓的内容为主，我们在设计主题的要主要造势与煽情。以便于我们在会场营造会议气氛，拉近距离，消除顾客防御心理）
2.提前将会议精神贯彻到每一位营销员心里，以便于按主题开展工作
3.根据会场的容量，定出邀请到会人数，以及该场会议的预期销售额与个人销售任务。
4.将出席会议的主讲专家的特长交代给每一工作人员，（给工作人员信心和强力包装邀请专家）这有利于促进销售（增加销售谈判的话资与信心） 外部准备工作：
1.会务组必须在会前协调好相关会议事宜，每天公报准备进度（包括场地的敲定、备货、相关教学设备、礼品、会场用品等绝对不许出错）
2.每一个员工在明确会议精神，个人任务的前提下进行客户家访。家访时必须作笔录，彻底了解被访人的基本情况。最好以表格的形式填写，对重点客户要在表格上做重点记号，以便于专家在现场做更细密的促销工作。 3.员工在家访邀请的过程中，主管要随时监控，了解情况，给预指导以便保证到会率和现场销售。 邀请工作： 1.电话邀约
步骤：
（1） 说明身分。接到陌生人的电话，接听者通常持有一种戒备心理，亮明你的身份，把你介绍给顾客，这是成功邀约的前提。 （2） 询问顾客使用产品的效果、病症的改善情况。一是显示公司对顾客的关心，售后服务的寄送；二是沟通感情，为正式邀约打基础。 （3） 发出邀请。邀约顾客参加公司组织的活动，你可以简明告之活动举办的时间、地点和大致内容，重点突出此活动为顾客带来的好处，以引起他们足够的兴趣。
（4） 确定地址和送函时间。如果顾客表现出很浓的兴趣，你可以确定他的详细住址和送函时间。 2.上门送函 步骤
（1）预约时间 （2）合适方式登门拜访 （3）与顾客交流 （4）邀请参会。
（二）中期 1.会议准备 （1） 场地选择：
交通方便，在当地有知名度、高档次的宾馆、酒楼或饭店政府会议礼堂，容纳人数根据参会人数的多少而定。 （2） 场地布臵：
简洁、明亮、配备主题横幅、展板、电视、录像、cd光盘、投影、屏幕、笔记本电脑（公司简介、产品介绍）、产品、产品展示台、宣传资料等。 （3） 明确分工：
活动前一天，组织召开动员大会，明确工作人员的岗位、职责，分工详细，强化活动的组织性、统一性、协调性，以便实现预期目标。 （4） 活动模拟：
事先举行现场活动模拟，保证活动向良性方向发展。 2.举行会议，宣传本次会议的目标。
（1） 主持人开头语突出回报，制造声势和气氛；
（2） 公司领导致辞，主要介绍公司的现状、发展前景、企业目标、规模，期突出回报，突出感谢广大消费者对我公司的支持和厚爱； （3） 专家讲座；
公司简介，产品原理、功能，与同行业财务软件相比，价格占优势，功能比其他财务软件强大，使用起来更加方便； （4） 有奖问答； （5） 文艺表演； （6） 中场休息； （7） 娱乐节目； （8） 荣誉顾客上台发言； （9） 幸运抽奖；
3.会议完毕，对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。
（三）后期 进行总结
对本次会议那里做的好，不好，有什么不满足，为什么没达到会议的目的等情况，进行分析，要分析原因为以后做的更好。
第17篇：财务软件购买申请
XXXXXXXX有限公司
财务软件购买申请
公司领导：
您好！鉴于公司逐步发展壮大，以及为满足现代化企业财务管理的需要，现公司财务部需申请安装财务软件一套，使用财务软件可以给公司带来的价值考虑如下：
一、对于我公司来说，随时可以了解公司经营情况，有利于公司决策，对公司发展提供财务信息保障。使用财务管理系统以后，应收账款、应付账款、固定资产、存货等管理也方便了很多，大大强化公司管理，提高公司经营业绩。
二、随着公司的发展，我公司的往来客户逐步增多，对往来数据重要程度的要求也逐步提高，而目前使用的手工记账存在效率低、归集客户数据慢、容易遗漏等问题。使用财务软件，可方便按客户进行数据归集，历年的往来数据可以快速的查询并出具相应的报表。
三、能够提高财务核算工作的及时性和准确性。如果使用手工核算，需要编制财务凭证——登记明细账——登记总账——试算平衡——出具财务三大报表，而使用财务软件，只需录入财务凭证，后面的工作由软件自动生成，大大提高了财务人员的工作效率。由于软件可以提供审核程序，比手工编制提高了准确性，减少了查找无谓错误的时间。
四、财务工作分为事前预算，事中监控、事后核算，财务人员
的价值体现按上述顺序由小到大，有一款好的财务软件，可以将繁杂的财务核算工作时间压缩到最小，省出的工作时间可从事价值更高的事前预算、事中监控及财务分析等管理工作。
经财务部进行市场调查之后，认为商易财务软件比较适合我公司使用，其
一、价格合理，商易财务软件报价799元。其
二、功能齐全，商易财务软件具有凭证管理、账簿报表、期末处理、工资管理、固定资产、出纳管理、往来管理、财务分析、系统维护等9个模块，此软件所具备的功能完善，不仅能够满足我公司目前财务管理的需要，同时也能够满足公司未来发展的需要。
请公司领导批示为盼！
财务部
XXXX年XX月XX日
第18篇：购财务软件申请
******有限公司洛阳分公司
财务软件购买申请
公司领导：
您好！鉴于公司逐步发展壮大，以及为满足现代化企业财务管理的需要，现公司财务部需申请安装财务软件一套，使用财务软件可以给公司带来的价值考虑如下：
一、对于我公司来说，随时可以了解公司经营情况，有利于公司决策，对公司发展提供财务信息保障。使用财务管理系统以后，应收账款、应付账款、固定资产、存货等管理也方便了很多，大大强化公司管理，提高公司经营业绩。
二、随着公司的发展，我公司的往来客户逐步增多，对往来数据重要程度的要求也逐步提高，而目前使用的手工记账存在效率低、归集客户数据慢、容易遗漏等问题。使用财务软件，可方便按客户进行数据归集，历年的往来数据可以快速的查询并出具相应的报表。
三、能够提高财务核算工作的及时性和准确性。如果使用手工核算，需要编制财务凭证——登记明细账——登记总账——试算平衡——出具财务三大报表，而使用财务软件，只需录入财务凭证，后面的工作由软件自动生成，大大提高了财务人员的工作效率。由于软件可以提供审核程序，比手工编制提高了准确性，减少了查找无谓错误的时间。
四、财务工作分为事前预算，事中监控、事后核算，财务人员
的价值体现按上述顺序由小到大，有一款好的财务软件，可以将繁杂的财务核算工作时间压缩到最小，省出的工作时间可从事价值更高的事前预算、事中监控及财务分析等管理工作。
经财务部进行市场调查之后，认为速达财务G系列软件比较适合我公司使用，其
一、价格合理，速达财务G系列软件原价3980元，经与速达软件销售人员沟通协调后，最终价位2800元。其
二、功能齐全，速达财务G系列软件具有现金银行、工资管理、预算管理、固定资产、票据管理、集团应用等11个模块，此软件所具备的功能完善，不仅能够满足我公司目前财务管理的需要，同时也能够满足公司未来发展的需要。
请公司领导批示为盼！
财务部：2012年5月8日
第19篇：财务软件购买申请报告
投资开发有限公司 财务软件购买申请报告
尊敬的公司领导：
您们好！鉴于公司逐步发展壮大，以及为满足现代化企业财务管理的需要，现公司财务部需申请安装财务软件一套，使用财务软件可以给公司带来的价值考虑如下：
一、对于我公司来说，随时可以了解公司经营情况，有利于公司决策，对公司发展提供财务信息保障。使用财务管理系统以后，应收账款、应付账款、固定资产、存货等管理也方便了很多，大大强化公司管理，提高公司经营业绩。
二、随着公司的发展，我公司的往来客户逐步增多，对往来数据重要程度的要求也逐步提高，而目前使用的手工记账存在效率低、归集客户数据慢、容易遗漏等问题。使用财务软件，可方便按客户进行数据归集，历年的往来数据可以快速的查询并出具相应的报表。
三、能够提高财务核算工作的及时性和准确性。如果使用手工核算，需要编制财务凭证——登记明细账——登记总账——试算平衡——出具财务三大报表，而使用财务软件，只需录入财务凭证，后面的工作由软件自动生成，大大提高了财务人员的工作效率。由于软件可以提供审核程序，比手工编制提高了准确性，减少了查找无谓错误的时间。
四、财务工作分为事前预算，事中监控、事后核算，财务人员的价值体现按上述顺序由小到大，有一款好的财务软件，可以将繁杂的财务核算工作时间压缩到最小，省出的工作时间可从事价值更高的事前预算、事中监控及财务分析等管理工作。
经财务
部
进
行
市
场
调
查
之
后
，经与用友软件销售人员沟通协调后T3-财务通普及版最终价位定2500元；第一年免服务费，另还需安装一台会计凭证打印机约1600元左右， 安装完财务软件后能够满足我公司目前财务管理的需要。
请公司领导批示为盼！
财务部：
2013年5月8日
第20篇：财务软件操作流程
财务软件做账流程步骤汇总
第一章 总帐系统初始建帐
1建帐
双击桌面上“系统管理”图标，选择“系统”下“注册”。进入注册控制台界面。在用户名处输入“admin “
单击“确定”进入系统管理操作界面。
选择“帐套”下的“新建”—进入创建帐套向导①帐套信息---录入帐套号----录入帐套名称----修改启用会计期限
----调整会计期间设置---[下一步]②单位信息----录入单位名称----录入单位简称----[下一步]③核算类型---选择企业类型
---选择行业类型----选择按行业性质预置科目---[下一步]④基础信息----选择存货是否分类。客户是否分类，供应商是否分类，有无外币核算
----完成---选择可以建立帐套—调整编码方案---调整数据精度---建帐成功----立即启用帐套—进入系统启用界面—选择总帐---调整启用日期。
2增加操作员
选择“权限”下“操作员”-----进入操作员管理界面----单击“增加”---录入操作员编号，姓名，密码（至少录入两个操作员）
---退出操作员管理界面---浏览所有操作员—正确无误——退出
3操作员权限
选择“权限“下的“权限”----进入操作员管理界面—选择帐套---选择会计年度—选择一位操作员—选择帐套主管
---选择另一位操作员—增加--（授权）公用目录--（授权）总帐----（授权）其他模块---确定---其余操作员依照上述操作权限。
第二章
一．启用总帐
双击桌面上的“航天信息AisinoU3企业管理软件”图标---进入注册控制台-----录入用户名编号，密码---选择帐套
---修改操作日期---确定---进入“航天信息AisinoU3”企业管理软件”界面
二．总帐初始化
在基础设置下进行以下操作：
1 机构设置
方法：部门档案---增加----录入部门编码----录入部门名称---保存
职员档案---增加----录入职员编码----录入职员名称---选择所属部门
注：录入职员档案之前必须先增加部门，才能录入职员档案
2往来单位设置
方法：客户分类、客户档案、供应商档案、地区分类设置方法同上
3存货设置
方法：存货分类、存货档案设置方法同上
4 财务设置
⑴会计科目设置
①新增会计科目—[增加]—录入科目代码—录入科目中文名称---选择辅助核算---确定---
增加
注意问题：A、科目增加由上至下，逐级增加
B、科目一经使用过，增加下级科目时，原科目余额将自动归集至新增的第一个下级科目下
C、辅助核算应设置在末级科目上
②修改会计科目
方法：选择需修改科目单击【修改】或双击该科目—打开修改会计科目窗--【修改】激活修改内容—进行修改—确定—返回
注意问题：A、科目未经使用时代码和科目名称均可改
B、科目一经使用，代码不可改、科目名称可改
③删除会计科目
方法：选择需删除科目，单击【删除】或右键单击该科目—删除
注意问题：A、科目删除由下至上逐级删除
B、科目一经使用则不能删除
④指定科目
会计科目窗口—编辑【E】--指定科目—0现金总账科目—待选科目栏中选1001现金—点击“>”
—送至已选科目栏—0银行存款总账科目—待选科目栏中选1002银行存款—点击“>”送至已选科目栏—确定
⑵凭证类别
凭证类别窗口—选择记账凭证—确定—退出
注意问题：A、若非记账凭证则应设置限制科目
B、凭证类别未经使用可删除重新设置，一经使用不可删除
⑶收付结算设置
结算方式--【增加】--现金结算、现金支票、转账支票、电汇、信汇等其他结算方式—每增加完毕后保存
付款条件、开户银行根据企业需要自行设置
在总账下进行以下设置
5、录入期初余额
方法：总账---设置---期初余额---将金额录入在末级科目（白色）金额栏中—对账正确---试算平衡—退出
注意问题：A余额应由末级科目录入，上级科目自动累加余额；
B使用方向调整备抵帐户坏账准备、累计折旧余额方向为“贷”，方向只能在总账科目调整，若经录入余额后需调整方向应删除余额后再调整余额方向。
C红字余额应以负号表示
D辅助核算的科目应双击该科目余额栏进入相对的辅助核算余额窗口进行录入
E余额录入完毕应点击试算，达到余额试算平衡
F双击余额栏可修改录入的余额
第三章 总账日常操作
一、更换操作员
方法：总账界面---文件（F）重新注册---更换用户名---录入密码—确定
二、填制凭证
（1）增加凭证的方法：总账界面---填制凭证----增加----选择凭证类型—修改凭证日期—录
入附单据数—录入好或
调用摘要---录入科目代码（或参照）----录入借方金额---回车—录入科目代码（或参照）---录入贷方金额（或
用“=”号自动平衡借贷差额）--增加—保存----重复上述操作
(2)填制凭证时新增会计科目或客户、供应商
填制凭证时---在科目编码栏单击科目参照按扭---进入科目参照窗口----编辑----进入会计科目窗口----增加
（3）凭证修改应注意的问题：
1、系统自动编制的 凭证号不可修改
2、制单日期不可跨月修改
3、其余内容可直接在相应错误处修改
（4）修改他人制单
重新注册---更换正确的 制单人---进入总账—填制凭证---查找到制单人错误 的凭证---使用“空格”键---系统提示“是否
修改他人凭证“-----是---\\
(5) 凭证的增行、删行
1、使用增行可在当前光标所在分录前插入一条或多条分录
2、使用删行可将当前光标所在分录行删除
（6）凭证的作废、删除、断号处理
作废：填制凭证窗口—制单----作废或恢复
删除整理：现将凭证作废----填制凭证窗口----制单---整理凭证—选择作废凭证所在的会计期间---进入作废
凭证表----全选----确定-----系统提示“是否还需整理凭证断号”------根据实际情况决定是否整理
三、审核凭证
更换操作员为审核人------进入总账----审核凭证---确定---确定----进入审核凭证窗口---审核---成批审核凭证
------退出
四|、记账
方法：更换操作员为记账人----进入总账---记账---下一步------下一步-----记账---帐套启用月系统将自动
试算期初余额是否平衡-----若平衡---确定—系统开始记账
注意问题：
1、凭证未审核不能记账
2、上月未结账本月不能记账
3、启用月的期初余额试算不平衡不能记账
五、月末转账
方法：月末转账----选择期间损益结转---参照----本年利润科目填写“本年利润”---确定----全选---确定---
生成一张记账凭证----保存---更换操作员为审核人（同审核凭证）-----更换操作员为记账人（同记账）
六、月末结账
方法：更换操作员为记账人---进入总账---月末结账-----选择记账月份----下一步---对账----系统自动进行帐帐
核对------对账完毕---下一步----查看结账报告-----下一步-----系统提示“工作检查完成可以结
账”----结账（
出现红色字体不能结账）
注意问题：
1、已结账月份不能再填制凭证
2、还有未记账凭证不能结账
3、其他子系统均已结账，总账才能结账
七、取消结账
总账界面----月末结账-----选择最后结账月份------CTRL+SHIFT+F6----录入帐套主管密码----确定---取消
八|、恢复记账前状态、
总账界面----总账---期末---对账---打开对账窗口----CTRL+H----系统提示“恢复记账前状态被激活”---
确定-----退出对账窗口-----凭证----恢复记账前状态---恢复最近一次记账前状态或恢复末月初记账状态----确定
-----录入帐套主管密码----确定
注意：取消审核凭证必须和审核凭证同为一人
九、查询账簿
企业可根据自身的需要在界面下方通过“我的工作台”设置需要的账簿，在“现金银行”和“往来管理”
界面可以查询到相应的账簿，并通过“打印”按扭打印出相关的账簿。
十、账务数据的备份
1、备份计划的设置
双击桌面上的“系统管理”图标---进入系统管理界面-----文件-----注册----用户名处录入ADMIN----确定
-----进入系统管理界面------系统----设置备份计划-----进入备份计划设置界面-----增加-----录入计划编号----
、计划名称、发生频率、开始时间、保留天数、备份路径等----选择帐套号----增加----退出
2、帐套备份
系统管理界面----帐套---备份----选择需要备份数据的 帐套号-----确定—系统自动压缩拷贝---选择备份目标
------选择备份数据应放的文件夹------确定----系统提示备份完毕-----确定
第四章 财务报表的使用
在航天信息AISINOU3企业管理软件界面单击“财务报表”------进入财务报表界面-----文件----新建---
选择模块分类下的行业性质（需同新建帐套时的行业性质）-----选择“资产负债表”---确定----进入“资产负债表”
界面----在左下角“格式”下-----录入“编制单位”-----再单击“格式”转变成“数据”时系统提示“是否
整表重算“------单击否-----数据-----帐套初始-----选择所需要的 帐套号和正确的会计年度----确定----数据
-------关键字---录入-----填写正确的年月日-----确定----系统提示“是否整表重算第一页”-----单击“是”
--------系统自动生成报表-----在文件下可以保存，也可以生成EXCEL表
注：利润表和其他报表同上操作
航天信息u3都换成用友就OK了
1、选择账套，输入用户名及密码，登录
2、在财务账务目录下，查找制作凭证，然后根据原始单据输入凭证
3、定期查看明细账，看是否有差错。
4、月末成本核算，另行核算出成本后，将相关成本进行结转
5、将损益类科目进行结转
每天做日常凭证处理、对账等工作，月末主要做存货盘点及处理、成本计算及账务处理和损益结转的工作。
