医院 皮肤科岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：皮肤科工作人员岗位职责

皮肤科工作人员岗位职责

一、科室质控小组工作职责

二、皮肤科主任岗位职责

三、皮肤科副主任岗位职责

四、皮肤科护士长岗位职责

四、皮肤科主任（副主任）医师岗位职责

五、皮肤科主治医师岗位职责

六、皮肤科住院总医师岗位职责

七、皮肤科住院医师岗位职责

八、皮肤科主管护师岗位职责

九、皮肤科护师岗位职责

十、皮肤科护士岗位职责

质控小组工作制度

一、科室质控小组由科室负责人、护士长以及质控医师、护士等相关人员3-6人组成，科主任室第一责任人。

二、结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施；制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责。

三、在医务科及护理部指导下，负责本科室医护质量控制检查工作，抓好科内诊疗质量、护理质量、医疗文书书写质量。

四、做好科室的质量自测自评，分析科室医疗质量数据、病人投诉情况、质量缺陷问题，自我查找医疗隐患，自评工作优劣。

五、质量控制小组在科主任领导下对全科的医疗质量进行管理监督、指导、检查，开展每日质控、每月质控。

六、质量控制小组在科主任领导下对全科的医疗质量进行管理监督、指导、检查，开展每日质控、每月质控。

七、质控小组的活动应至少每个月一次，每次应该认真分析评判本科室质量动态，总结归纳、对需改进的内容提出整改措施，并认真做好质控活动记录。

八、对科室诊疗活动的各个环节进行指导和监控，通过具体的诊疗示范操作、每月组织各级医务人员学习医疗、护理常规、规范，强化治疗和安全意思。

九、对各种医疗文书的书写情况进行检查（病历、处方、申请单、护理文件），对核心制度执行情况进行检查，对护理工作进行检查，提出整改措施并落实。

皮肤科主任岗位职责

一、在主管院长领导下负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

二、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

三、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

四、定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题。

五、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

六、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

七、确定医师轮换、值班、会诊、出诊等工作。组织领导有关本科对双向转诊医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

八、参加门诊、会诊、出诊等工作，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论等业务工作。

九、领导本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。

十、完成医院下达的各项临时性工作。

科室副主任 岗位职责

一、配合科室负责人做好部门的日常工作以及与其他部门的协调；

二、负责提出公关计划，组织公关活动；管理、维护、提高本院品牌及对外形象；

三、负责代表医院与政府相关部门、有关社会团体、大型厂矿企事业单位联络；

四、完成科室负责人交代的其它工作事宜。

皮肤科护士长岗位职责

一、在科护士长和科主任的领导下负责病区护理管理工作

二、根据护理部及科内工作重点，制定病房具体护理工作计划，并组织实施。

三、负责病区护理人员的排班及工作分配

四、制定本专科护理工作流程、疾病护理常规、健康教育内容，并督促检查，落实。

五、负责病区护理质量及护理安全管理。督促护士严格执行医嘱，各项规章制度和技术操作规程，严防护理不良事件发生

六、主持病区晨会交接班，参与并指导危重、大手术病人的抢救与护理

七、随同科主任和主任医师查房，参加科内新业务、新技术和疑难、重症、死亡病例讨论，加强医护联系和沟通。

八、组织病区护理查房和护理会诊

九、负责病区各级护理人员的规范培训及课堂教学、临床教学、进修护士培训

十、积极开展新技术、新业务，总结护理经验，撰写护理科研论文

十一、关心护理人员思想，工作及生活 ，增强主动服务意识及科室凝聚力，提高工作效率。

十二、定期召开护患沟通会，征求意见，改进工作，提高病人对护理工作满意度 十

三、负责病区环境及各类仪器、设备、药品的管理 十

四、督促检查护理员，保洁员，配餐员落实岗位职责

皮肤科主任（副主任）医师岗位职责

一、在科主任领导下，负责科室的医疗、教学、科研、预防工作并负责业务技术培训和理论提高工作。

二、每周最少查房一次并具体参加指导急、重、疑、特殊病例的诊断治疗工作，决定重大抢救、手术方案，必要时亲自操作示范。主持疑难、死亡病例讨论会。

三、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展“三基训练”。

四、担任并指导临床教学和进修、实习人员的培训工作。

五、每周出门诊不少于2次（不包括专家门诊）。

六、运用国内、外先进经验指导开展新技术、新项目，提高医疗质量。

七、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

八、指导全科结合临床开展科学研究工作。

皮肤科主治医师岗位职责

一、在科主任领导和主任医师及副主任医师指导下，负责本科一定范围内的医疗、教学、科研、预防工作。

二、每日按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

三、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

四、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

五、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。

六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

七、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

八、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。

皮肤科住院总医师岗位职责

一、在科主任领导和医疗组长指导下，协助科主任做好科内各项医疗业务和日常的医疗、行政管理工作。

二、住院总医师实行24小时在岗制。住院总医师每周可休息1天，安排在每周一～周五，休息时，由科主任安排能胜任住院总医师的人员临时替换值班。除补休日外，住院总医师值班时必须24小时在岗，不得离岗脱岗，要随时保持通讯畅通。

三、全面及时掌握留观、住院病人的情况尤其是危重症病人和术后患者的病情变化情况，负责组织并参加本病房疑难、危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好夜查房巡视，医疗组长或主治医师不在时，代理医疗组长或主治医师负责处理病员临时发生的问题。

四、带头执行并督促检查各项医疗规章制度和技术操作常规的贯彻执行情况，严防差错事故的发生。

五、协助科主任和医疗组长加强对轮转医师、进修医师、实习医师的培训、教学和日常管理工作。随时检查下级医师对病员的处理是否及时正确，记录是否准确完整，服务态度和医德医风是否端正，发现问题要及时纠正。

六、协助组织病房进行疑难及死亡病历讨论并做好登记，做好病房各项医疗指标的统计和医疗差错、事故的登记。

七、住院总医师要按照相关文件规定负责科内医师的排班；外科住院总医师负责督查各医疗组手术医师进手术室时间，确保手术按时开台。

八、住院总医师负责安排好本科室的院内科间会诊任务，保证急会诊医师在收到会诊邀请后10分钟内到达会诊现场， 普通会诊24小时内完成，严禁电话会诊（特殊情况除外），做好会诊记录，如在会诊过程中遇有疑难问题时，应及时向上级医师或科主任请示。

九、承担科室信息反馈工作，按时参加每月病历及职能部门组织的医疗质量检查和医疗缺陷管理工作。督促科内各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，发现问题责成相关医师整改，相关医师必须服从，各科主任必须支持。

十、督促科室认真、及时地完成每日传染病报卡和院内感染病例等的上报工作，杜绝漏报、延报的发生。

十一、协助病案室做好病历的归档工作，督促各医疗组在患者出院后3天内及时将病历归档。

十二、协助科主任及时做好本科室各类投诉、纠纷的接待、处理工作。十

三、住院总医师一般不得参加科室的择期手术。因特殊情况需参加手术时，需由二线值班医生或资历相同的人员代为履行职责。

十四、按时参加医务处组织的住院总医师例会，并及时将会议精神传达给科主任及科室医务人员。

皮肤科住院医师岗位职责

一、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时责任医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

二、对病员进行检查、诊断、治疗，开具医嘱并检查其执行情况。

三、书写病历。新入院病员的病历，应病员入院后２４小时内完成。书写并检查和修改实习医师的病程记录，及时完成出院病员出院记录。

四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

五、对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交接班工作。对需要特殊观察的重症病员，用床头方式向值班医师交班。

六、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

七、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

八、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新项目，参加科研工作，及时总结经验。

九、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

十、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

皮肤科主管护师岗位职责

一、在科主任，科护士长。护士长的领导下进行工作

二、协助护士长督促检查病房护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关，

三、负责护理一定数量危重病人的护理工作，并能承担责任护理组组长工作，解决护理业务上的疑难问题，指导并参与疑难，重危病人护理计划的制定与实施。

四、负责完成所包干病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等护理工作，并参加病房护理查房和护理会诊。

五、参与病房护理缺陷及护理安全隐患的分析，鉴定并提出防范措施。

六、协助完成本科室护师，护士的业务培训。

七、负责临床护理实习和课堂教学工作。

八、加强自身业务学习，了解专科新知识，新业务，新技术，开展护理科研和技术创新，积极总结护理经验，撰写护理论文。

皮肤科护师岗位职责

一、在科护士长、护士长的领导下进行工作。

二、负责护理一定数量的病人或参与门诊护理工作，认真完成分管病人的生活护理，病情观察，治疗，康复，健康指导等工作并保证护理质量。

三、积极配合医生完成危重病人的抢救及治疗工作，承担难度较大的护理技术操作，带领低年资护士完成新业务，新技术的临床实践。

四、指导低年资护士认真执行各项规章制度，岗位职责及护理技术操作规范，有善于发现并解决临床工作中的问题的能力。

五、协助对低年资护士进行有计划的业务培训和技术指导，并进行考核。

六、参与病房护理查房及疑难危重症病例的讨论，不断积累护理经验。

七、针对病房护理不良事件及护理安全隐患，提出防范措施。

八、承担临床，课堂护理教学工作。

九、不断加强专业理论学习，熟练掌握专科护理要求，了解专科新技术、新业务。

十、积极参加护理科研，撰写护理论文。

皮肤科护士岗位职责

一、在科护士长、护士长的领导下进行工作

二、严格执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，防止护理不良事件及事故的发生。

三、负责分管一定数量的病人，了解病人病情，落实好基础护理，生活护理，治疗，康复，健康指导，心理护理等工作。主动巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告，并做好危重病人及术后病人的护理记录。

四、协助医生做好诊疗及危重症病人的抢救工作，做好各种抢救物品，药品的准备、保管工作。

五、经常征求意见，改进护理工作。

六、指导助理护士完成病人的基础护理及生活护理。

七、认真学习专科护理常规，提高专业护理操作技能，积累工作经验。

八、参加护理教学和科研，接受上级护理人员的指导与考核

推荐第2篇：美容皮肤科岗位职责

美容皮肤科岗位职责

一、美容皮肤科主任

1.负责对顾客进行皮肤检查、诊断与治疗，并配合咨询师做好咨询营销工作。2.负责制定和组织执行本科室各项规章制度和技术操作规程，防止业务差错。 3.负责拟定部门工作计划，布置下属任务及排班，培训与提高下属业务技能，监督下属的工作纪律与状态，考评下属工作绩效，建议更新下属人员。 4.负责带领下属做好各项皮肤治疗工作和顾客回访工作，并与咨询师配合做好营销。

5.负责做好治疗各项登记工作，并保管好登记资料。6.及时处理治疗病案中出现的意外情况，并及时上报。 7.负责申购、请领及保管部门内部使用的办公财物。 8.完成上级交办的其他工作，协调相关部门的工作关系。

二、皮肤美容师

1.在上级的安排下，做好对顾客的咨询、检查、诊断与治疗。2.严格按照本科室各项规章制度和工作流程操作，防止业务差错。

3.做好与顾客的良好沟通，与现场咨询配合做好营销与治疗工作，努力学习操作技能和营销服务能力。

4.做好顾客的术前术后的照片采集，术前术后的洗脸等各项护理与术后注意事项的叮嘱工作，合理推荐专业的护肤产品。

5.做好顾客回访跟踪工作和各项登记工作，妥善保管记录档案。。 6.妥善使用和保管美容设备、器材，保证其使用质量和卫生。

推荐第3篇：医院皮肤科工作总结

医院科室年终工作总结范文

以下是为大家的一篇2011工作总结范文，供大家参考学习。 2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性

化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

１．注重人才队伍建设 a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. ２．强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：

四．不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。篇二：医院科室工作总结

医院科室工作总结

××年是实现“三年”规划的要害一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和％，取得经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室治理力度，创新优质服务新模式

１、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 ２、坚持服务月活动，创新优质服务新模式

不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝愿；康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

３、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

４、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

（１）学习模范人物与先进典型相结合；

（２）评先树优，职称评定相结合；

（３）平常表现与外出进修相结合。

二、规范医疗质量治理，提高医疗技术水平

１、注重人才队伍建设

我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

２、强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（１）彻底整改。（２）彻底查办。 ３、抓好“三个环节”的治理和监控

（１）入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药；

（２）住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；

（３）出院时：注重事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。

加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。

对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。

④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。

⑥大交班（试行）：

目的：完善质量治理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面把握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法：⒈每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法：⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

加强医院感染治理

治理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、篇三：2013年医院科室年终工作总结 xxx人民医院

2013年度内科工作总结

内科自2013年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650人次，住院好转率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，总收入3480858.98元。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。 2.开展服务月活动，创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服

务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00—16：30探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： （1） 学习模范人物与先进典型相结合；

（2） 评先树优，职称评定相结合；

（3）平常表现与外出进修相结合；

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；强化业务培训，2年以内护士每周培训一次，2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改（2）彻底查办。 3.加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①.定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②.定期对病历进行检查和评估。 ③.定期对安全隐患进行检查和评估。

因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良

好的信誉。

在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部

署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。 2013年11月12日篇四：医院科室工作总结

内三科2007年工作总结 2007年即将结束，在这紧张而繁忙的一年中，全科同志，以饱满的精神面貌，认真、严谨、诚信的工作态度，不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，努力进取,勤于学习，敏于求知，立足本职，埋头苦干，尽职尽责，兢兢业业。大家在工作中严格要求自己，积极要求进步，吃苦耐劳，爱岗敬业，加班加点，树立病人至上的服务理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所难，努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务，取得了可喜成绩，现将一年来的主要工作汇报如下：

（一）贯彻十六大精神，全面提高思想道德建设。2007年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年，为贯彻十六大和十六届六中全会精神，在院领导及全科医护人员齐心努力下，根据院党委的安排部署，认真组织学习，使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性，积极推行以“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为，严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费，全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次，受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求，严格贯彻执行医疗

卫生管理法规，依法执业，健全规章制度，实行岗位责任制，强化“三基三严”，加强核心制度的学习，加强盲点时间、重点岗位的监管力度，加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等，及时发现纠正存在的隐患，确保医疗安全，同时努力做到五要五不要，改进服务流程，方便病人，全心全意为患者服务，努力提高医院知名度，打造心血管品牌，树立品牌意识，培养人文观念，按照“患者至上，社会效益优先”的原则，和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作，强化医护人员的质量意识、责任意识，服务意识，以医疗管理年活动为指导思想，教育医护人员努力做好本职工作，顾全大局，着眼全科思想教育工作，树全科工作新风，把“院兴我荣，院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中，把医院的发展为己任，把提高服务意识为奋斗目标，把各项工作做好、做细、做扎实，以为患者优质服务为宗旨，以规范医疗行为为准则，强化落实、监督检查，并根据科室需要，努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动，结合实际，学习相关法律知识，加强法制教育，并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题，深入讨论，增强防范意识，全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点，全科紧紧围绕这一工作重点，学习先进人物，树立高尚医

德、建立崇高服务理念，一切从医疗实际需要，从患者需求出发，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患者服务，把无限的关爱体现到日常工作中，使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实，并得到患者的表扬和肯定。

（二）提高医疗服务质量，确保医疗安全。

我科在医院管理年中，认真贯彻执行医疗质量的诸多制度，如首诊负责制、三三制、术前讨论制等，对疑难病人通过查房组织讨论，死亡病例有讨论有总结，从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室，并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法，为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例，其中抢救病人 146 例，与此同时，根据我科特点，积极开展介入治疗，全年共同完成介入治疗122例，其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人，肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融 55例,，超额完成任务。与2006年同比，业务量增加30%以上，较好的完成了我科的目标管理任务，我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识，2006年我科除配合医院的整体人才培训计划，选送人员赴外地进修学习，选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习，全科医护人员也树

立起积极学习上进之风，在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格，在心肺复苏的演练中，全科医护人员业务熟练，处理得当。全年及时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%，出入院诊断符合率大于95%，院内感染率小于5%，基础护理合格率大于95%，病历书写甲级率达95%，危重病人抢救成功率达96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。

（三）认真贯彻医院组织的扶贫济困活动，努力完成医院下达的指令性医疗任务 今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物，充分体现当前医护人员的爱心，展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时，在科室内部也提倡人际的和谐，共学、共进、共勉，紧紧围绕工作主线，保持工作的和谐统一，同事间团结、互助，尊重、活泼，在很大程度上提高了整体工作质量，促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动，把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方，参加医院组织的医疗保健工作，保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、专家、旅游人员的医疗安全。

（四）存在的不足：

虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些

不足，尚需进一步改进,如:（1）医疗质量尚有多项制度执行力度不够，如三级医师查房质量不高，分析水平有待提高，疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度，但落实欠缺。（2）创新意识不够，全科工作中“三新”技术未有效挖掘，新业务未广泛开展。（3）学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中不够完全、彻底，未能够保质保量的开展，发表论文不多。

（五）今后工作的打算：

在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，介入治疗争取增加30%以上，力争有1-2项新技术应用于临床，并取得初步临床经验，为以后的工作奠定基础。

回首过去，在院党委、院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩，得到院领导的肯定，是收获的一年，在此我谨代表全科表示衷心的感谢！继往开来的2008年，在全科同志的殷切希翼中即将向我们走来，而我科全体医护人员也将在新的一年中，坚决拥护院领导，相信在院领导的带领下，再接再厉，从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己，我们也深知今后所面临的困难和压力，机遇和挑战，但我们也有百倍篇五：医院科室年度工作总结

医院科室年度工作总结

年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天；2012年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟；新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。

一年来，在医务部主任和院感科科长的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，圆满完成了2012年个人岗位工作职责，现将工作汇报如下： 本人思想上要求上进，坚决拥护中国共产党领导，注重学习党的各项路线方针和政策，认真学习党章，并积极向党组织靠拢。 工作上，能踏实、认真工作，具有较强的责任心。遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心！在科长的领导下，定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监测，对超标的标本及时分析、汇总并采取相应措施；今年10月组织全院院感监控员进行现患率调查，并将结果进行汇总、分析、反馈到科室，对存在问题提出整改措施；每天查看多重耐药的检出情况，监测耐药菌株的变化，并及时通知相关科室做好隔离措施。

每天收集传染病相关疫情卡、查对门诊日志、放射科结核病登记、

检验科传染病相关阳性登记（1-7月）。做好传染病疫情、死亡病例、农药中毒病例、结核病转诊、计划免疫相关性疾病、流感样病例、发热肺炎监测等网络直报、核对、汇总等工作，杜绝出现漏报现象；每月对出院病人进行检查传染病报告情况,对漏报的病例及时进行补报; 每季对本院上报的传染病、性病进行疫情分析;定期对各科室院感和传染病落实情况进行质控检查，分析汇总后反馈到科室，对存在问题提出整改意见。

做好hiv阳性标本、流感样病例标本的收集、核对、运送工作；做好健康教育宣传的督促和资料收集和整理工作。

本人能团结同志，与同事和睦相处，有很好的沟通能力，并能做到虚心请教有经验的同事，为做好工作打下基础；能积极处理好医院内部各科室之间、医院与相关医疗机构之间的关系，及时通报情况、反馈信息。 冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个职工全部的情与爱，用一个专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，为院科的发展做出自己最大的贡献。

推荐第4篇：医院皮肤科年度总结

医院皮肤科年度总结

一、全院职工职业道德素质教育上以学习“xxxx”重要思想和党的xx大精神为主要内容。

党的xx届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、XX市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。

二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展

1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。

2、专科建设向高精尖发展，积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。

3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。

4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。①xx年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。

5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写规范》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。

三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理

6月伊始，我院的“党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动”按照县卫生局的安排和部署，根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传XX县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并督促、检查各科对职工的宣传和发动。第三，制定了我院《关于印发〈XX县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动具体实施方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知》纳入一体，以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象，安排专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习《健康报》、芜湖日报》，院办专门编制了三期《县医院医德医风简报》，300员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的舆论氛围。

推荐第5篇：皮肤科工作制度

皮肤科工作制度

（一）实行科主任负责制，由科主任组织领导实施科室门诊各项工作。

（二）加强对全科医护人员思想政治工作，医德医风教育，牢固树立以病人为中心和全心全意为人民服务的思想，认真贯彻执行医院各项规章制度，积极参与医院开展的各项活动。

（三）实行上级医师负责制，对疑难重病员不能确诊或一般病员两次复诊仍不能确诊者，上级医师应组织疑难病例讨论会。

（四）每月组织临床医师进行临床及病理的业务学习，更新知识，并积极开展新技术新项目，形成自己的特色。

（五）各专家专科门诊应及时开诊，不能无故缺席、早退、替代。如因特殊情况不能如期开诊，必须提前报告门诊部通知挂号室停止挂号。

（六）对病员要认真检查，仔细询问病史，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，急病人所急，尽可能为病人排忧解难。

（七）认真地书写每一份门诊病历、处方，不开大处方，人情方，详细记录门诊日志。

（八）做好隔离消毒工作，预防交叉感染，做好仪器设备的保养。

（九）在性传播疾病诊查工作中，做到尊重病人，检查时要有护理人员陪同，保护病人的隐私权，并及时做好疫情报告工作。

（十）负责皮肤科门诊、住院病人诊疗和急危重症的处理，接受下级医疗机构皮肤科患者的会诊、转诊。

(十一)指导本科预防工作．开展常见皮肤疾病及性传播疾病的防治宣传教育。

推荐第6篇：皮肤科工作总结

皮肤科工作总结

2013年皮肤科在院领导的正确领导下，各项工作取得了很多进步，总结如下：

业务方面：全年共接诊患者10200余人，较去年增长约10％，通过绩效工资改革试点，转变工作思路调结构，提高诊疗费，降低药占比，使费用更加合理。开展了红蓝光治疗新项目，增加科室收入。 狠抓医疗质量与安全：落实十四项医疗核心制度，做好首诊负责制，强化科室管理意识，认真执行各项规章制度，落实岗位职责，完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，做好医疗差错及事故登记工作，加强危急值项目学习，确保了全年医疗安全。按照规范书写门诊病历，杜绝空白病历，规范填写各种申请单，认真核对患者医卡通信息，避免差错发生。

加强医德医风建设：提高服务质量，认真贯彻《医务人员医德规范》，加强职业道德建设，学习卫生法律法规，切实加强法制观念，参加警示教育学习，依法行医，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚，提高了患者满意度。

做好医院感染管理工作：严格消毒、灭菌工作，落实手卫生，提高洗手依从性，医疗废物分类管理，并做好登记。合理应用抗菌药物，预防多重耐药菌产生，做好传染病登记上报。

继续做好艾滋病自愿咨询与检测：随着我区艾滋病感染者不断增多，艾滋病防控工作日益严峻，自愿咨询监测是发现感染者及患者的重要途径，通过参加省市组织的艾滋病防控知识学习，提高了防控能力，全年共上报自愿咨询检测人员200余人，艾滋病患者一人，同时我科被市疾控中心评为“2012年度先进咨询集体”。

加强消防安全：通过医院组织的消防安全知识讲座，提高了消防安全意识和消防应急能力，科室定期自查，排除隐患，保障了财产及患者人身安全。

准备资料，做好迎评工作：为迎接二级医院评审，科室加班加点准备各种资料，学习条款，牢记各种规章制度及岗位职责，并在日常工作中认真执行，真正做到“理思路、明责任、拼命干、保通过”的工作思路。

2014年工作计划：

在新的一年里，迎接二级医院复审仍是各项工作的重中之重，科室 要进一步提高认识，学习条款，完善各项资料，并与日常工作有机的结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。具体如下： 进一步学习评审标准与细则，找出与自己科室有关的条款，尤其是核心条款，逐一落实。制定2014年医疗质量与安全工作计划、医院感染控制、业务学习及三基三严培训计划逐月实施，定期自查，找出问题，及时整改不断提高。

加强对医疗不良事件的管理与上报，熟练掌握危急值项目及意义，对出现危急值的患者迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者隐私权、知情同意权，向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。进一步做好心肺复苏、消防演练，加强急救物品管理，提高突发事件应急能力。

加强门诊病历质量管理，规范及时认真书写病历，消除空白病历，提高病历内涵。结合传染病管理工作，做好门诊日志填写，认真填写各种检查单、申请单。

落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染，做好职业防护，避免职业暴露发生，加强医疗废物管理。合理应用抗菌药物，避免用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象发生。 进一步做好艾滋病自愿咨询监测工作，艾滋病防治是一项长期性工作，我们要不断学习，提高防控能力。

通过以上工作，希望我院顺利通过复审，同时进一步规范了我们的医疗行为，提高患者满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨，实现经济效益与社会效益双赢，向“学院型三级医院”的美好院景迈进。

皮肤科

2013年12月16

推荐第7篇：皮肤科工作总结

在皮肤科工作，了解到一些知识，学到很多东西。下面是小编为大家整理的皮肤科工作总结，希望大家喜欢！皮肤科工作总结篇一：

在这段时间内，我感受到护士的责任，了解到一些知识，有了一些体会：

1、医要细心，在配药打针输液，三查八对和无菌原则很重要，操作前，操作中，操作后，都要校对病人姓名床头卡，药品名称用法浓度用量。无菌概念要强，配药戴口罩，针头污染换一个，无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染，医院的很多东西都是一次性的，用一次就丢了，若在没有用时被污染了也丢了。

2、做事讲求速度技术和质量，还有分工明确，了解自己要做什么，清楚自己的职责，特别在抢救病人。见习期间，让我知道素质要好点，理论知识强点，而临床的都是从零开始，我们下了临床都要重新学，所以我们自己要强，什么不懂的都要多问多学。

3、不管在哪里都要把关系处理好关系是很重要的，关系好别人才愿意教你。不过干我们这行，只靠嘴上功夫是不行，那就是只说不做事的，人还是要勤快点，多跑跑腿，对自己还是有好处的。

4、在医院不要乱说话，不知道就不知道，不要装懂。对有些不确定的事要去确定，不要给病人家属好像大概有些不确定的答案，给一个明确的答案。要学会保护自己。总而言之，经过这次见习，我收获良多。一方面，通过对在校所学到的理论的进行实际观察，提高了我的知识，也认识到了自己的不足，并成为我不断学习、继续前进的动力。另一反面为我以后能够在护士这一岗位上发挥自己作用做好了前提的准备。

通过这次见，我也下定决心，在以后的学习中，多思考、多观察、多应用，这样在以后的实际工作中才能真正做到学以致用，做一名优秀的护士。

第一次以医护人员的身份进入医院，对我来说一切都是那么的新奇，看看这摸摸那。站在护士的角度审视医院的一切，很多事情都是很新鲜。

一、第一天早晨就看着护士打针发药测量生命体征。看着护士很忙碌的身影，我也不敢插话打扰，因为不熟悉医院的流程，只能跟着护士们后面打转，拿棉签，递药水，拔针，扫地等一些琐碎的事。

一天下来，体会了一回做护士的苦辣酸甜。才发觉本来做护士并没有我设计中的那么复杂。护士的使命就是一个字“累”。我每天随着他们跑都累得不行。而他们不但要不断的在病房间走动。还要给病人扎针换药。抱负上比我累多了。但她们一句牢骚也没有。只是听我在那喊累。提及来真是惭愧。

一名护士，只要在使命岗亭上。她就充斥了力量。她们全身心的投入在一场战役中：把本人的生气心愿完备展现在病房表里。把本人的能量连同微笑毫无生存的贡献给病人刚进入病房感觉很茫然，不是以前以病人或者病人家属的身份进入。这一次真真切切的以见习护士身份进入。忽视的工作非常繁重，尽管在未进入临床之前进在个方面听过，但真正进入病房后，感触又深了。一天下来，我发现护士的活很零碎，很杂乱，也可以说很低微。什么活都干，看着她们我才真正意识到自己选择的是怎样的一条路。

二、见习时,我跟随带教老师。仔细听取讲解与指导。领会了很多医疗配备的基本操作。饱览并理论了很多种医疗操作。好比生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护、雾化吸入、血氧饱和度测定、静脉滴注、器械消毒等等。有很多业余仪器我都是第一次见到。有很多看似复杂的照顾护士操作，真正做起来才晓得并非如此。在医院的短短四周。别致事物连续不断。时时给我带来兴奋的打击。

我充斥好奇。留神察看。自动发问。护士们耐烦的给我讲解。使我领会到了一些医疗仪器的使用方式、基本放肆了照顾护士操作的方式和留意事项。她们生动的综合一个个看似复杂的操作。而且在规章制度答应的条件下给我很多理论的机遇。让我有机遇使用这些仪器和配备。理论照顾护士操作。这些都使我对未来处臵的使命有了确定的感性相熟。

在治疗室里我看到了很多我学过的药物，如阿托品，东莨菪碱，安定，硝酸甘油，氨茶碱，西地兰，速尿等等。而且在病房里亲眼看了有些病人用药出现了不良反应的表现，这样更加深了我对药物作用及其不良反应等的记忆。以前在学校里操作的时间十分有限，很多操作都不熟练，在这里，我可以独自呆在一旁，拿着注射器练习抽吸药液;我可以在病房里找一张空床练习铺床;还可以拿起血压计，给病房里的叔叔阿姨测测血压……来到临床，让我的很多实践操作得到了巩固，同时也警示了我掌握基础知识的重要性。

三、实践的另外一个方面是可以学到在学校里学不到的东西。人际沟通，社会经验就是很重要的内容。在同一个科室要处理好医护关系、护患关系，更重要的是要处理好同事之间的关系。在医院会遇到各种各样的病人和病人家属，各种情况都在考验一个护士的应变能力，我们要用耐心和责任心去对待每一个患者，要以理让患者家属信服。最有体会的就是有一位患者出现厌倦治疗的情绪。

老师很幽默地劝他，晓之以理，动之以情，发动家属的力量，好说歹说给他打上针，按上心电监护。这就说明护士对待病人决不能情绪化，不能意气用事，要站在患者的心理来考虑问题。形形色色的人很多，怎样与人打交道也是很重要的。这些都是见习积累的一点社会经验

四 这段短暂的时间里，我的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。收获有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道这段期间的收获将在今后学习中或是工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。

总之观察中培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上以后的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责。

在皮肤科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了皮肤科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

推荐第8篇：皮肤科工作总结

2010年皮肤科护理工作总结

2010年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的直接领导和支持下，围绕年初制定的工作计划，顺利完成了本科室的工作，现将具体情况总结如下。

一、以病人为中心，提倡人性化服务，深入开展优质护理服务活动。

1.2010年是全面推行优质护理工程的一年，科室围绕如何开展优质服务进行专门学习。我们科室大部分患者为各类性病病人，针对这一特点，我们充分尊重、理解病人，注意保护患者隐私，不歧视、议论患者，给予患者精心护理，并给予相关知识的讲解，帮其做好家庭防护和隔离，得到患者和家属的一致表扬。

2.科室处于门诊六楼，门诊电梯只能到四楼，很多老年患者和腿脚不方便的病人在治疗和检查时无法上下楼，科室护士多次帮病人下楼拿药，采血等，受到病人称赞。

3.建立随访档案，对于需定期复查患者给予电话通知，了解治疗后康复情况，给予相关指导，全年共随访患者120余人次，此项措施受到病人好评并提高医院知名度。

二、加强护理质量管理，进一步规范了护理工作 1.根据科室的专科特点，对护理质量进行了检查、考核与追踪，使护理工作稳步提高。

2.进一步规范了各种登记本的书写要求，护士按照要求进行登记签名，落实患者签字，护士长每周定期进行检查并签字。

3.对科室急救物品、器材定期检查，维护，保证处于应急状态。

三、加强消毒隔离工作，避免交叉感染发生

1.加强科室内医护人员的手卫生，使其洗手依从性较前有了很大的提高。

2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记，并定期进行照射强度检测。每月进行一次空气培养，每季度一次手卫生检测，所有检查结果均符合要求。

3.每周两次院感自查，对发现问题及时落实整改。4.一人一针一管一用灭菌使用合格率达100%。

四、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务素质 1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试6次，技能操作考核12项。

2.组织科室护士业务学习24次，参加护理部、院感办业务学习32次。

五、加强护理安全管理，防止差错事故发生

1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护，保证处于正常使用状态，今年发现并更换红光灯头一个。

2.严格落实查对制度，建立特殊操作告知书，和患者签字要求。

3.加强了无菌物品使用管理，做到每天查对签字，存放符合要求。

4.对护理人员进行相关法律法规培训，树立防范意识，全年未发生护理差错事故。

六、积极开展护理适宜技术

全年科室积极开展各种护理适宜技术，均较好完成。

七、加强标准预防学习，避免职业暴露

对科室内医护人员进行培训，促其正确使用各种医用防护用品，增强防护意识，有效避免职业暴露的发生。

存在问题：

1、护理适宜技术有些项目在完成数量上有待提高

2、护理和院感工作在细节上还有待提高

3、人员的专科操作水平要进一步规范 明年工作目标有：

1、加强人员素能培养，护师每人发表论文一篇

2、协同相关科室制作各类性病宣传、随访卡，建立温馨门诊

3、加大对皮肤性病科宣传，进一步开展优质服务，感动病人，留住患者。

4、制定专科操作标准，使护理工作进一步规范

5、积极支持和参加护理部的各项工作。

一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮助下，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，我们将进一步改进，力争

明年取得更好成绩。

推荐第9篇：皮肤科工作制度

皮肤科工作制度

（一）实行科主任负责制，由科主任组织领导实施科室门诊各项工作。

（二）加强对全科医护人员思想政治工作，医德医风教育，牢固树立以病人为中心和全心全意为人民服务的思想，认真贯彻执行医院各项规章制度，积极参与医院开展的各项活动。

（三）实行上级医师负责制，对疑难重病员不能确诊或一般病员两次复诊仍不能确诊者，上级医师应组织疑难病例讨论会。

（四）每月组织临床医师进行临床及病理的业务学习，更新知识，并积极开展新技术新项目，形成自己的特色。

（五）各专家专科门诊应及时开诊，不能无故缺席、早退、替代。如因特殊情况不能如期开诊，必须提前报告门诊部通知挂号室停止挂号。

（六）对病员要认真检查，仔细询问病史，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，急病人所急，尽可能为病人排忧解难。

（七）认真地书写每一份门诊病历、处方，不开大处方，人情方，详细记录门诊日志。

（八）做好隔离消毒工作，预防交叉感染，做好仪器设备的保养。

（九）在性传播疾病诊查工作中，做到尊重病人，检查时要有护理人员陪同，保护病人的隐私权，并及时做好疫情报告工作。

（十）负责皮肤科门诊、住院病人诊疗和急危重症的处理，接受下级医疗机构皮肤科患者的会诊、转诊。

(十一) 掌握社区内皮肤科疾病动态，指导本科预防工作．开展常见皮肤疾病及性传播疾病的防治宣传教育。

推荐第10篇：皮肤科三级医院评审资料汇总0301

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章

目录

皮肤科工作职责和工作制度汇编 皮肤科流程管理

皮肤科医疗质量与安全管理 皮肤科护理管理 日常统计学评价 第一章 皮肤科工作职责和工作制度

第一节皮肤科工作职责

1、皮肤科主任工作职责

2、皮肤科主治医师工作职责

3、皮肤科医师工作职责

4、皮肤科护师工作职责

5、皮肤科护士工作职责

6、皮肤科美容室护士岗位职责

7、皮肤科美容室工作人员职责

8、皮肤科激光治疗室护士工作职责

9、皮肤科激光治疗室工作人员职责

10、皮肤科冷冻室工作人员职责 第二节皮肤科工作制度 第一篇 病人服务篇 第一章 临床管理

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1、皮肤科工作制度 0

2、皮肤科首诊医师负责制 0

3、处方制度 0

4、会诊制度 0

5、安全管理制度 0

6、护理安全管理制度

0

7、医疗质量管理责任追究制度 0

8、医疗技术风险管理制度 0

9、皮肤科危重患者抢救制度

10、皮肤科危重患者协调管理制度

11、皮肤科科室人员紧急替代制度

12、医疗安全�不良�事件报告制度

13、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度

14、医疗证明管理制度

15、患者“腕带”身份识别办法.

16、护理不良事件主动报告与与管理办法

17、患者坠床与跌倒防范、报告及伤情认定制度

18、传染病疫情报告管理制度

19、传染病报告制度

20、传染病防治知识培训制度

21、传染病预警制度

22、疫情自查、核对制度

23、传染病疫情登记管理制度

24、门诊登记统计制度

第二章 病人权利

0

1、患者健康教育制度 0

2、医患沟通制度

0

3、患者知情同意告知制度

0

4、关于尊重和维护患者合法权益的管理制度 0

5、医疗投诉管理制度

0

6、关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定 0

7、医疗纠纷�事故�防范、预警与处理规定 0

8、保护性医疗制度和保护病人隐私制度

第三章病历管理

0

1、病历书写制度 0

2、病历书写基本规范

0

3、护理文书书写基本要求与管理 0

4、病历质量管理办法 第四章

0

1、抗菌药物临床应用管理办法 0

2、抗菌药物临床应用基本原则 0

3、抗菌药物分级管理办法.

药事管理

0

4、抗菌药物临床使用管理实施细则.0

5、抗菌药物处方专项点评制度.0

6、静脉用药调配操作规范

0

7、特殊管理药品突发事件应急预案 0

8、用药错误报告处理制度 0

9、处方点评制度

10、安全给药管理制度

11、药品不良反应报告制度

第五章医院感染管理

0

1、医院感染管理制度 0

2、消毒灭菌管理制度

0

3、一次性使用无菌医疗用品管理制度 0

4、医务人员手卫生与监管制度.0

5、医务人员职业安全防护制度 0

6、医疗废物处置管理制度 0

7、医院感染管理与消毒隔离制度

0

8、普通门诊医院感染管理及消毒隔离制度.0

9、感染性疾病科医院感染管理及消毒隔离制度

10、口腔科医院感染管理及消毒隔离制度 第三篇 门诊管理篇 第六章综合管理

0

1、会议制度 0

2、科主任例会制度 0

3、重要事项请示制度

0

4、医务人员医德考评实施办法 0

5、保密制度.0

6、满意度调查工作制度

0

7、文明服务规范与管理实施意见 0

8、禁烟、控烟工作实施方案

第七章

0

1、机构设置与管理办法 0

2、人力资源配置原则及规定 0

3、人员紧急替代制度与程序 0

4、岗位设置聘用管理实施办法 0

5、考勤与请销假制度

0

6、关于返聘离退休人员的有关规定 0

7、工作人员奖惩规定

0

8、医师“三基三严”培训与考核方案 0

9、住院医师规范化培训管理办法

10、护理人员培训与考核管理办法

11、医院工作人员职业安全制度

人事管理

第八章财务管理

0

1、成本核算管理办法 0

2、奖金分配方案 0

3、收入管理制度 0

4、收支结余管理制度

0

5、严禁设立“小金库”的管理办法 第九章科研教学管理

0

1、实习带教管理 0

2、进修医师管理制度 0

3、继续医学教育管理制度

第十章 门诊后勤保障管理

0

1、医疗设备报废管理制度

0

2、一次性使用无菌医用耗材管理制度..0

3、氧气设备操作规范 0

4、医疗废物管理制度 0

5、安全保卫制度

第十一章

0

1、医疗意外突发事件报告制

0

2、突发事件应急处理指挥小组及职责 0

3、医院�门诊�应急管理制度 0

4、突发公共事件应急预案

0

5、突发重大医疗纠纷应急处理预案 0

6、消防应急预案

0

7、信息网络突发事件应急预案

应急管理 0

8、突发停水事件应急预案 0

9、突发停电事件应急预案.

10、门诊意外事件的应急预案与处理程序

11、门诊手术室应急预案与处理程序

12、患者突然发生病情变化时的预案及处理程序

13、门诊发生跌倒的防范措施、应急预案及处理程序

14、门诊突发事件的防范措施、应急预案及处理程序

15、门诊护理差错事故防范措施及处理程序

16、门诊口腔科治疗室危重病人的抢救预案

18、门诊部紧急状态下对护理人力资源的调配方案

19、猝死、病情突然变化应急预案与处理程序 20、患者发生药液外渗时的应急预案 第一章 皮肤科工作职责和工作制度

第一节、皮肤科工作职责

1、皮肤科主任工作职责

1、在院长�分管院长领导下�负责本科的医疗、教学、科研、预防、及行政管理工作。科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第 一责任人�应当对院长负责。

2、定期讨论本科在贯彻医院�医疗方面�的质量方针和落实质量目 标、执行质量指标过程中存在的问题�提出改进意见与措施�并有反 馈记录文件。

3、根据医院的功能任务�制定本科工作计划�组织实施�经常督促 检查�按期总结汇报。

4、领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会 诊工作。应用临床诊疗规范�常规�指导诊疗活动�有条件的可用临 床路径来规范诊疗行为。

5、定时查房�共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题�参加 门诊、会诊、出诊�决定科内病员的转科出院和组织临床病例讨论。

6、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验�开展新技术、新 疗法�进行科研工作�及时总结经验。

7、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可 制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度�经院长批准后 执行。严防并及时处理医疗差错。

8、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩 医疗机构的技术指导工作�帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

9、领导组织本科人员的三基训练和继续教育人员培养工作并定期开 展人员技术能力评价�提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。

10、参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作�并接受和完成 院长指令性任务。

11、应具备的基本条件和任职资格�

工作资历�必须是本专业的医师�具有自己的专业研究方向和技术专 长。

工作能力�对本专业临床及行政管理工作具有全面的组织管理能力。

2、皮肤科主治医师工作职责

1、在科主任和主任、副主任医师指导下�负责本科一定范围的医疗、教育、科研、疫情报告工作。

2、按时查房�具体参加和住院医师进行皮肤性病的诊疗与激光、冷 冻、美容及手术的治疗操作。

3、掌握患者的病情变化�发生病危、医疗事故或其他重要问题时。应及时处理�并向科主任汇报。

4、参加值班、门诊、会诊、出诊及卫生健康宣传教育。

5、主持病房的皮肤性病病例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写 的医疗文件�组织疑难危重病人的诊疗及抢救工作。

6、认真执行各种医疗管理制度、技术操作常规、皮肤性病疫情报告� 经常检查科室医疗、护理服务质量�严防差错事故的发生。

7、组织本科室医师学习与运用国内外先进医学科学技术�开展新技 术、新疗法、进行科研工作�做好资料积累�及时总结经验。

8、担任皮肤性病临床教学�指导进修、实习医师工作。

3、皮肤科医师工作职责

1、在科主任领导和上级医师的指导下�负责一定数量常见皮肤性病 的诊疗与激光、冷冻、美容及手术的治疗操作。新毕业的医师三年内 实行住院责任制。担任住院、门诊、急诊的值班工作以及带好实习医 师的临床教学。

2、对病员进行检查诊断治疗�书写医嘱�并检查执行情况。

3、书写病历�新入院病人的病历应在病员入院后24小时内完成。负 责病员住院期间的病程记录�及时完成出院病人的病案小结。

4、严密观察病人的变化�及时向主治医师报告诊断、治疗上的困难。提出需要转科或出院的意见。

5、在担任住院医师时�对所管病员全面负责�在下班以前�作好交 班工作�对需要特殊观察的重症病员�做到床旁用口头方式向值班医 师交班。

6、参加课内查房�对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主 任�主任医师查房时�应详细汇报的病情和诊治意见。请他科会诊时� 应陪同诊视。

7、认真执行各种医疗管理制度、技术操作常规、皮肤性病疫情报告� 亲自操作或批导实习医师、进修生、护士进修皮肤性病的检查�激光、冷冻、美容、手术等诊疗工作�严防差错事故�提高医疗服务质量和 水平。

8、认真学习�运用国内外的先进医学科学技术�积极开展新技术、新方法�参加科研工作及时总结经验。

9、随时了解病员的思想�生活情况�征求病员对医疗护理工作的意 见�做好病员的思想工作。

10、在门诊或急诊工作时�应按门、急诊室工作制度进行工作。

11、根据工作需要�协调科主任�做好教学医疗科研和行政管理工作� 完成规定的教学任务。见习医师协助住院医师负责相应的工作�未获 处方权之前�一切医疗文件需经上级医师签字�方能有效。

4、皮肤科护师工作职责

1、在护士长的领导和主任�副主任�护师、主管护师的指导下进行 工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程�及时完成各项护理工作。

3、保持候诊室、诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观。

4、维持就诊秩序�做好分诊工作。负责诊室物品、药品的管理。

5、参加并指导护士按常规做好痤疮治疗�抗过敏治疗�冷冻治疗等 各项工作及器械消毒和开诊前的各项准备。

6、参加并指导护士业务学习和技术训练。

7、参加护理科研�完成卫�护�校学生的临床实习及进修护理人员 的教学任务。

8、参加本科室护理差错、事故的讨论�提出鉴定意见。

9、做好传染病的隔离诊治措施及传染病的疫情报告�保护病人隐私、协助医生进行检查�保管及送检标本。

10、根据病人的需要�提供必要的便民服务。

11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育�并指导护师�士� 开展此项工作。

5、皮肤科护士工作职责

1、在护士长领导及护师指导下进行工作。

2、认真执行各项规章制度�岗位职责和护理技术操作规程�正确执 行医嘱�准确及时地完成各项护理工作�严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度�防止差错事故的发生。

3、做好基础护理和患者的心理护理工作。

4、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保 管工作。

5、协助医师进行各种治疗工作�负责采集各种检验标本。

6、经常巡视病人密切观察记录危重患者的病情变化�如发现异常情 况及时处理并报告。

7、参加护理教学和科研工作�工作中应当不断总结经验�撰写论文� 提高护理水平。

8、指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。

9、负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求 患者意见�做好说服解释工作并采取改进措施�在出院前做好卫生宣 教工作。

10、办理入院、出院、转科、转院手续�做好有关文件的登记工作。

11、认真做好病室物资、器材的使用及保管工作�注意勤俭节约。

6、皮肤科美容室护士岗位职责

1、工作人员提前5~10分钟上岗�认真做好上岗前各项准备工作。

2、严格遵守医院各项规章制度�坚守工作岗位�不脱岗、不窜岗、不闲聊�认真履行工作职责�有良好的团队精神。

3、工作人员衣帽整洁�仪表端庄�化淡妆�长发不过肩�态度和蔼� 语言文明规范�热情做好顾客接待与咨询工作�随时与顾客沟通�及 时了解顾客要求。

4、做好各种表格登记填写工作。

5、每天按规定要求更换各种消毒液�每周清洗、消毒酒精、碘酒瓶 一次�每天检查消毒物品灭菌消毒日期。

6、工作间每天用紫外线灯照射消毒一次并记录。

7、宣传卫生知识�及时了解顾客心理�及时开展心理护理。

8、按照分工做好各种器材、物品等的请领、保管和各种登记统计工 作。

9、负责完成各班各项治疗护理工作、正确执行医嘱和技术操作规程� 严格查对制度和消毒隔离制度�交接班制度�操作前做好“三查”、“七对”工作�预防差错事故和医院感染。

10、保持工作环境清洁、安静、舒适、安全、美观。

7、皮肤科美容室工作人员职责

1、在科主任领导下工作�负责美容室的具体工作。

2、为顾客美容前�认真核对美容单�根据美容单的要求进行美容。

3、每次美容要认真按照美容技术操作规程进行�注意有关事项�手 法细致�轻重适宜�出现问题及时请主诊医生或科主任解决。

4、每做完一疗程�总结治疗效果�提高业务水平。

5、保管好美容用品及仪器设备的保养并专人保管和领取美容品�做 好物品进出记录。

8、皮肤科激光治疗室护士工作职责

1、每天做好激光诊室冷冻治疗室开诊前各项准备工作�保持诊室环 境整洁、舒适、安全、美观。

2、搞好诊室治疗室卫生�更换床单�擦拭各种仪器�用消佳净清洁 负压瓶及各导管�检查每台机器电源接触情况及机器性能。

3、热情接待病人�给病人做冷喷治疗配药、使用CO2激光皮肤各种 浅表肿物�He—Ne激光照射伤口等治疗�随时调整散焦头的位置防 止烫伤。

4、注意观察术后情况如病情变化及时报告医生�配合医生工作。

5、清洗各种器械及激光刀并消毒�每四小时更换持物钳及容器、每 逢周一周四更换消毒液及碘酊、乙醇瓶。

6、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。提供护理咨询和进 行健康教育。

9、皮肤科激光治疗室工作人员职责

1、对需用激光治疗的病人�按医嘱进行治疗。

2、严格遵守器械使用规程。

3、在治疗前应详细告诉病人在治疗中及治疗后注意事项。

4、对气化、切割皮损应按无菌操作规程进行。

5、治疗时�集中精力避免治疗区以外的损伤及衣物的损害。

6、在气化及切割治疗时�应根据解剖部位防止过深损伤骨或软骨组 织。

7、治疗时尽可能减少非工作人员进入室内。

8、严格防止激光对眼的直接照射。在应用较大功率激光治疗时工作 人员应佩戴防护眼镜。

9、负责本室的物资保管�治保安全�清洁卫生�每天下班前检查门 窗水电确保安全。

10、皮肤科冷冻室工作人员职责

1、对需冷冻治疗的病人按医嘱进行治疗。

2、治疗前应详细告诉病人在治疗时的感觉�注意事项及治疗反应� 可能发生的副作用等。

3、治疗按照无菌操作进行�治疗时集中精力�注意冷冻时间及范围 深度。

4、治疗后可能发生水疱的病人�局部应按无菌创面处理�并嘱病人 注意避免感染�更换敷料�定期预约病人前来复查。

5、在有神经的表浅部位�进行治疗时�应注意防止神经冻伤。

6、爱护冷冻器械、注意节约制冷剂。

7、负责本室物资保管�治保安全�清洁卫生�每天下班前确保安全。第一篇 病人服务篇

第一章 临床管理

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1、皮肤科工作制度

1、门诊部各科室要建立门诊日志日志�详细登记接诊病人�包括复 诊病人�。

2、门诊日志要按照日志规定的项目填写详细、齐全�内容要保证真 实可靠。

3、对门诊日志上登记需上报的传染病要做出明显标志�疫情上报后� 医院疫情管理人员要标记。

4、对疑似传染病和确诊的传染病病例�要登记其具体内容�如�姓 0

5、门诊日志登记制度 名、性别、年龄、发病日期、诊断日期、工作单位、家庭详细住址等�� 14岁以下儿童要登记家长姓名。

5、定期核查所登记的门诊日志�发现问题及时补充、改正。

6、年度结束后�对全年的门诊日志核查无误后�按规定要求存入资 料室�以备后查。在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施�以 保证门诊日志的妥善保管。

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6、门诊分诊工作制度

一、门诊分诊人员必须由有一定临床经验护理人员担任。

二、分诊人员应该仪表端庄�衣着整洁�佩戴胸卡�准时上岗�不串 岗�不脱岗�不闲谈。

三、要热情、主动接待病人�礼貌待人�有问必答�百问不厌�热情 做好解释工作。

四、维持就诊秩序�安排好就诊排队�依次叫号就诊�指导病人填写 病历封面�合理安排就诊及检查�尽量缩短候诊时间。

五、维持诊室安静和良好的就医环境�坚持做到一医一患�严格遵守 保护性医疗制度。

六、对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员�要优先安排 就诊。

七、每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。

八、严格执行消毒隔离制度�每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理 杂物、定时用紫外线消毒�并做好登记�防止交叉感染。

九、下班前关好各诊室的门窗、电、水。

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7、门诊预约诊疗管理制度

为了进一步加强我院预约诊疗服务工作�规范我院预约挂号服 务�方便患者就诊�减少就医等候时间�特制定本管理制度。

一、预约挂号工作由主管门诊工作副院长负责�门诊部具体负责 预约挂号服务的落实、监督和日常管理。本着公开、公平的原则加强 门诊预约挂号管理。

二、实行实名制预约挂号制度�患方在预约挂号时须登记患者的 真实姓名、性别、年龄、详细住址、联系电话、有效证件号码�提供 需要预约的专家姓名或专业等相关信息。

三、预约挂号适用于初诊、复诊及转诊患者。预约挂号须至少提 前一天进行�一般不超过一周。

四、预约挂号方式包括现场窗口手工预约、电话预约。预约挂号 服务时间�每日上午7�30至下午5�00。预约挂号成功后�患方须 于就诊当日持医疗卡或注册号并携带身份证到医院门诊挂号大厅窗 口取号�先取号者先就诊�原则上按挂号序号就诊。上午号保留至 09�00�下午号保留至15�00。若过时不领取挂号单�视为患方违 约�预约挂号自行取消。预约挂号为当天当次有效。

五、预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。

六、门诊挂号室设预约专用窗口�设专人办理现场或电话预约挂 号服务�负责登记、发放预约号、换号、取消预约挂号业务。预约 挂号专用电话�0775-3392102

七、挂号室工作职责

1、公示我院专家门诊和专科门诊信息�

2、公示我院预约挂号须知、预约流程及语音预约电话�

3、制作并更新我院《预约挂号工作流程》�

4、更新每周预约挂号号表�根据预约登记准确出号�

5、做好医患双方失约的补救工作�

八、严格执行我院《门诊管理制度》�专家不得随意停诊。若因 故需停诊必须提前一周书面报门诊部主任�门诊部主任将签字批准的 停诊申请单交到挂号室备案�病假除外�。

九、复诊预约由门诊接诊医师或病房主管医师根据病情在患者就 诊或出院当日予以预约登记�开具门诊/出院复诊预约单�一式三联�� 分时段确定预约时间�嘱咐患者到挂号室办理预约手续�就诊当日取 号。

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9、门诊医师坐诊管理制度

一、门诊坐诊医师每天应准时到岗应诊�按时下班�不准迟到早退。

二、坐诊医师要坚守工作岗位�不许擅离职守�去向要明确�有特殊 情况确需短时间离开诊室时�要告知病人�并在告知时间内返回诊室� 如离开时间超过半小时应向门诊部报告。

三、门诊坐诊医师在接诊时接听电话应尽量简短�确有急事�接听电 话一般不得超过3分钟。

四、门诊各专业要妥善安排好门诊值班医师�做到按时应诊�不允许 随意关门停诊�如有特殊情况确实不能应诊时�应提前向门诊部报告。

五、门诊值班医师坐诊时间内不允许接触医药代表。

六、各专业科室要高度重视节假日门诊值班�要根据门诊病人需求� 安排好节假日值班人员�节日长假前三天�五

一、十

一、春节�要把 值班人员名单报门诊部。

七、门诊值班医师上班时要仪表端庄�举止文雅�谨慎接诊并做到首 诊负责制。

八、认真写好门诊病历做到字迹清楚�内容要全�诊断和处理存在疑 问�有异议时应及时申请会诊。

九、合理用药�告之患者可能出现的不良反应�做到处方药在医生指 导下应用。

十、急危病人做CT、拍片、化验要有导医陪同�以防不测。十

一、患者病情危重�需住院或留院观察的告知病情风险�住院的好 处�介绍可供选择的治疗方法向患者家属交待后仍拒绝住院或观察 的�要由患者或家属签字。

十二、不在患者面前议论其它科室的工作�不对其它科室诊断处理评 头论足�积极做好科室间的协调工作。

十三、医师在接诊时应以病人为中心�注意与患者良好沟通�关切友 善地对待每位患者�保护病人隐私�接诊处理过程中存在不当�及时 向病人解释或道歉�以得到患者谅解。

11、门诊医生出诊停改诊的管理规定�试行� 为了维护医院和医生的诚信度�保障病人的权益�进一步提高我 院门诊的服务质量�对门诊医生停改诊做出如下规定�请认真遵照执 行。

1、无特殊原因�医生不得随意停改诊。

2、需停改诊�各专科必须保证有医生出诊的情况下��必须提 前3天填妥停诊申请单��一式两份��如需替诊者�原则上是同级 别或以上的医生才能替诊�并请注明替诊医生姓名与职称�由各专科 主任签名后�再由门诊部主任审批�然后交到门诊大厅挂号分诊处� 进行登记签收�并签名确认。

3、遇重大抢救或其它紧急原因不能按时出诊的医生�可电话通 知门诊部挂号处�由门诊部通知暂停诊�并同时约定出诊时间。因科 室工作轮岗需改诊�应提前3天通知门诊部。

4、固定或相对固定的门诊医生�如内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、皮肤科、五官科等��如需停改诊�报门诊部主任审批。

5、咨询台分诊护士接到门诊部主任签名的停改诊申请单后�及时将 停改诊信息通知已预约及候诊的病人�

6、门诊服务台将每季度统计各科的停改诊情况�反馈给门诊部及各 科主任�并在院内网上公布。

以上管理规定请各位门诊医生认真执行�如未能按照执行者�将 按有关文件进行处罚。

16、门诊护理工作制度

1、保持各诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观。维持有序 的工作环境�严格执行先挂号、后看病的原则�危重抢救病人例外�� 按挂号等级做好分诊工作。

2、门诊护理人员要做好开诊前各项准备工作�如检查和补充各 种表格、处方、血压计、体温计、压舌板等��按时开诊�坚守岗位。

3、接诊病人时�要做到态度热情�服务周到�耐心解答病人的 咨询�不得冷落、歧视病人。

4、随时与就诊病人沟通�了解病人身心需要�帮助解决实际困 难。

5、诊室内实行“一医一患”制度�避免患者围观候诊。

6、对高热病人、重病人安排优先就诊。

7、严格执行消毒隔离制度�每天用消毒液擦桌椅及拖地板�保 持诊查床整洁�床单、枕套等随脏随换。

8、严格物品管理制度�贵重仪器要严格遵守操作规程�并设专 人保管。

9、提供必要的便民服务�

17、门诊手术室护理工作制度

1.工作人员进入手术间必须穿戴手术间专用鞋、衣、帽、口罩。非 工作人员不得随意进入。

2.严格执行各项规章制度和技术操作规程。值班人员须坚守工作岗 位�随时准备接诊门诊手术�并做好室内安全检查。

3.手术间内的药品、物品、器械等做到定点安置、定人保管、定期 消毒灭菌、定期检查和及时请领补充。

4.严格执行消毒隔离制度�每日手术前后消毒手术间�术后常规紫 外线照射一次�一小时。每日进行室内空气细菌检测一次�设登 记本并留存监测报告。

对放行的各种手术作详细登记�并按日统计上报。

20、治疗室护理工作制度

一、严格遵守无菌技术操作原则及无菌技术操作规程。

二、进行治疗时必须严格执行查对制度�严防差错、事故发生。

三、室内各种物品、药品应分类放置�标签明显�字迹清楚�做到� 定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查和定量请领补充。严 格区分清洁区和污染区�并有明显标志。无菌物品与非无菌物品分别 放置。无菌物品专柜放置�每天检查一次�超过有效期应重新灭菌。

四、室内各种消毒液每周更换两次或根据消毒液的效能和特性定期更 换�浸泡容器、无菌持物钳、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒两次。

五、保持室内整洁、美观�每天中午、下午下班前必须对治疗室进行 全面清洁一次。

六、严格执行消毒隔离制度。每天用消毒液拖地两次�紫外线灯照射 消毒一次�时间为30~60分钟�每1~3个月进行空气等细菌学监测一 次�设登记本并留存监测报

21、换药室护理工作制度

一、严格遵守无菌技术操作原则及无菌技术操作规程。换药操作应按 无菌伤口、感染伤口、隔离伤口进行。换药后做好污物及器械消毒工 作�感染性敷料应放在指定容器内�并焚烧处理。

二、每日检查器械、敷料、外用药品等是否备齐�保证及时供应。

三、每日检查无菌物品有效期�超过有效期应重新灭菌。

四、室内各种物品、药品应分类放置�标签明显�字迹清楚�做到� 定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查和定量请领补充。严 格区分清洁区和污染区�并有明显标志。无菌物品与非无菌物品做到 严格分别放置。无菌物品放置专柜。

五、室内各种消毒液每周更换两次或根据消毒液的效能和特性定期更 换�浸泡容器、无菌持物钳、碘酊、乙醇瓶等每周清洗、消毒两次。

六、保持室内整洁、美观�每天中午、下午下班前必须对换药室进行 全面清洁一次。

七、严格执行消毒隔离制度。每天用消毒液拖地两次�紫外线灯照射 消毒一次�时间为30~60分钟�每1~3个月进行空气等细菌学监测一 次�设登记本并留存监测报告。 ①在门诊大厅设导诊台�配备导诊员。 ②对危重无助患者实行全程导诊。 ③设医疗服务咨询岗�为患者排扰解难。

八、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育

22、门诊注射室管理制度

一、严格遵守无菌技术操作原则及无菌技术操作规程。

二、进行注射、输液操作前必须严格执行查对制度�严防差错事故发 生。

三、进行药物过敏皮试前�应详细询问用药过敏史�发现凝问应立即 报告值班医生后再按医嘱处理。进行皮试后详细交待注意事项�并观 察病人情况�发现异常及时报告医生并采取力所能及的措施�危急情 况原则上就地抢救�避免不必要的移动�待病情稳定后再做进一步的 处理。

四、过敏抢救药物齐全适用�定期检查及时补充。

五、室内物品定位分类放置�标签明显�无菌物品专柜放置无过期。

六、地面每天用消毒液拖地两次�紫外线灯照射消毒一次�空气、物 表细菌监测符合要求��保存监测报告单�

七、严格执行消毒隔离制度和医疗废物管理制度。

23、首诊医师负责制

一、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室�首诊医师对患 者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责�并认真书写 病历。

二、首诊医师必须详细询问病史�进行体格检查、必要的辅助检查和 处理�并认真记录病历。对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意 见�对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时�应及时请上级医师 或有关科室医师会诊。

三、首诊医师下班前�应将患者移交接班医师�把患者的病情及需注 意的事项交待清楚�并认真做好交接班记录。

四、对急、危、重患者�首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如 为非所属专业疾病或多科疾病�应组织相关科室会诊或报告医院主管 部门组织会诊。危重症患者如需检查和住院者�首诊医师应陪同或安 排医务人员陪同护送。

五、被邀会诊的科室医师须按时会诊�执行医院会诊制度。会诊意见 必须向邀请科室医师书面交待。

六、两个科室的医师会诊意见不一致时�须分别请示本科上级医师� 直至本科主任。若双方仍不能达成一致意见�由首诊医师负责处理并 上报医疗管理部门或总值班协调解决�不得推诿。

七、复合伤或涉及多科室的危重患者抢救�在未明确由哪一科室主管 之前�除首诊科室负责诊治外�所有的有关科室须执行危重患者抢救 制度�协同抢救�不得推诿�不得擅自离去。各科室分别进行相应的 处理并及时做病历记录。收入院执行我院《危重患者协调管理制度》。

八、首诊医师对需要紧急抢救的患者�须先抢救�同时由患者陪同人 员办理挂号和交费等手续�不得因强调挂号、交费等手续延误抢救时 机。

九、首诊医师抢救急、危、重症患者�在患者稳定之前不宜转院�因 医院病床、设备和技术条件所限�须由副主任及以上医师亲自察看病 情�决定是否可以转院�对需要转院而病情允许转院的患者�须由责 任医师(必要时由医疗管理部门或总值班)先与接收医院联系�对病情 记录、途中注意事项、护送等均须作好交代和妥善安排。

十、急诊科严格限制以“共管”形式管理跨科、跨专业患者�预检分诊 时应根据患者的主诉与病情程度分清主次�由一科为主管理患者�其 他科室以会诊的形式协助诊治。若无法分清主次�则首诊科室全面负 责�其他相关科室会诊。

十一、凡在接诊、诊治、抢救患者或转院过程中未执行上述规定、推 诿患者者�要追究首诊医师、当事人和科室的责任。

24、处方制度

一、医院医师、药师应当严格执行卫生部《处方管理办法》。

二、处方是由注册的执业医师和执业助理医师�以下简称“医师”�在 诊疗活动中为患者开具的、由药学专业技术人员审核、调配、核对� 并作为发药凭证的医疗用药的医疗文书。

三、处方药必须凭医师处方销售、调剂和使用。医师处方和药学专业 技术人员调剂处方应当遵循安全、有效、经济的原则�并注意保护患 者的隐私权。

四、注册地点为“桂平市人民医院”的执业医师可以依法在我院取得相 应的处方权。在我院具有处方权的医师须在医务部、药剂科、病案室 及信息中心签名留样备案后方可开具处方。在我院注册的执业助理医 师开具的处方须经拥有处方权的执业医师签字后有效。未取得执业医 师资格的本院医师、研究生、进修生开具的处方�须经我院有处方权 的执业医师审核并签名后有效。医师被责令暂停执业、被责令离岗培 训期间或被注销、吊销执业证书后�其处方权即被取消。

五、医师应当根据医疗、预防、保健需要�按照诊疗规范、药品说明 书中的药品适应征、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意 事项等开具处方。

开具麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品的处方须严 格遵守有关法律、法规和规章的规定。

六、处方为开具当日有效�特殊情况下需延长有效期的�由开具处方 的医师注明有效期限�但有效期最长不得超过3天。

七、处方格式由三部分组成� �一�前记�包括医疗机构名称、处方编号、费别、患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号、科别或病室和床位号、临床诊断、开具日 期等�并可添列加特殊要求的项目。麻醉药品和第一类精神药品处方 还应当包括患者身份证明编号�代办人姓名、身份证明编号。 �二�正文�以Rp或R�拉丁文Recipe“请取”的缩写�标示� 分列药品名称、剂型、规格、数量、用法用量。

�三�后记�医师签名�药品金额以及审核、调配、核对、发药的药 学专业技术人员签名。

�四�急诊处方应在右上角加盖“急”字图印。

八、处方由医院按规定的格式统一印制。麻醉药品处方、急诊处方、儿科处方、普通处方的印刷用纸应分别为淡红色、淡黄色、淡绿色、白色。并在处方右上角以文字注明。

九、处方书写必须符合下列规则�

�一�处方记载的患者一般项目应清晰、完整�并与病历记载相一致。 �二�每张处方只限于一名患者的用药。

�三�处方一般用钢笔或蓝色或蓝黑炭素墨水笔书写�字迹要清楚� 不得涂改。如有修改�必须在修改处签名及注明修改日期。

�四�处方一律用规范的中文或英文名称书写。不得自行编制药品缩 写名或用代号。书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范� 不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。 �五�年龄必须写实足年龄�婴幼儿写日、月龄。必要时�婴幼儿要 注明体重。西药、中成药、中药饮片要分别开具处方。 �六�西药、中成药处方�每一种药品须另起一行。每张处方不得超 过五种药品。

�七�中药饮片处方的书写�可按君、臣、佐、使的顺序排列�药物 调剂、煎煮的特殊要求注明在药品之后上方�并加括号�如布包、先 煎、后下等�对药物的产地、炮制有特殊要求�应在药名之前写出。 �八�用量�一般应按照药品说明书中的常用剂量使用�特殊情况需 超剂量使用时�应注明原因并再次签名。

�九�为便于药学专业技术人员审核处方�医师开具处方时�除特殊 情况外必须注明临床诊断。

�十�开具处方后的空白处应划一斜线�以示处方完毕。

�十一�处方医师的签名式样必须与在医务部、药学部留样备查的式 样相一致�不得任意改动�否则应重新登记留样备案。 �十二�电子处方应严格按照我院电子处方系统的要求填写。

十、药品名称以《中华人民共和国药典》收载或药典委员会公布的《中 国药品通用名称》或经国家批准的专利药品名为准。如无收载�可采 用通用名或商品名。药名简写或缩写必须为国内通用写法。 中成药和医院制剂品名的书写应当与正式批准的名称一致。

十一、药品剂量与数量一律用阿拉伯数字书写。剂量应当使用公制单 位�重量以克�g�、毫克�mg�、微克�μg�、纳克�ng�为单位� 容量以升�l�、毫升�ml�为单位�国际单位�IU�、单位(U)计算。 片剂、丸剂、胶囊剂、冲剂分别以片、丸、粒、袋为单位�溶液剂以 支、瓶为单位�软膏及霜剂以支、盒为单位�注射剂以支、瓶为单位� 应注明含量�饮片以剂或付为单位。

十二、处方一般不得超过7日用量�急诊处方一般不得超过3日用 量�对于某些慢性病、老年病或特殊情况�处方用量可适当延长�但 医师必须注明理由。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性 药品的处方用量应当严格执行国家有关规定。开具麻醉药品处方时� 应有病历记录。

十三、医师利用计算机开具处方后�药剂人员需打印纸质处方�其格 式与手写处方一致�具备医师签名者方有效。核发药品时�必须核对 打印处方无误后发给药品�并将打印处方收存备查。

十四、药学专业技术人员应按操作规程调剂处方药品�认真审核处方� 准确调配药品�正确书写药袋或粘贴标签�包装�向患者交付处方药 品时�应当对患者进行用药交待与指导。

十五、药学专业技术人员须凭医师处方调剂处方药品�非经医师处方 不得调剂。

十六、取得药学专业技术资格人员方可从事处方调剂、调配工作。非 药学专业技术人员不得从事处方调剂、调配工作。具有药师以上药学 专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药以及 安全用药指导。药士从事处方调配工作�确因工作需要�经培训考核 合格后�也可以承担相应的药品调剂工作。药学专业技术人员签名式 样应在医务部、药学部留样备查。药学专业技术人员调离我院后� 其处方调剂权即被取消。

十七、药学专业技术人员应当认真逐项检查处方前记、正文和后记书 写是否清晰、完整�并确认处方的合法性。

十八、药学专业技术人员应当对处方用药适宜性进行审核。包括下列 内容�

�一�规定必须做皮试的药物�处方医师是否注明过敏试验及结果的 判定�

�二�处方用药与临床诊断的相符性� �三�剂量、用法� �四�剂型与给药途径� �五�是否有重复给药现象�

�六�是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌。

十九、药学专业技术人员经处方审核后�认为存在用药安全问题时� 应告知处方医师�请其确认或重新开具处方�并记录在处方调剂问题 专用记录表上�经办药学专业技术人员应当签名�同时注明时间。药 学专业技术人员发现药品滥用和用药失误�应拒绝调剂�并及时告知 处方医师�但不得擅自更改或者配发代用药品。对于发生严重药品滥 用和用药失误的处方�药学专业技术人员应当按有关规定报告。 二

十、药学专业技术人员调剂处方时必须做到“四查十对”。查处方� 对科别、姓名、年龄�查药品�对药名、规格、数量、标签�查配伍 禁忌�对药品性状、用法用量�查用药合理性�对临床诊断。发出的 药品应注明患者姓名和药品名称、用法、用量。发出药品时应按药品 说明书或处方医嘱�向患者或其家属进行相应的用药交待与指导�包 括每种药品的用法、用量、注意事项等。 二十

一、药学专业技术人员在完成处方调剂后�应当在处方上签名。二十

二、药学专业技术人员对于不规范处方或不能判定其合法性的处 方�不得调剂。

二十三、处方由药剂科妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保 存1年�医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保留2年�麻 醉药品处方保留3年。处方保存期满后�经医院主管领导批准、登 记备案后�方可销毁。

二十四、除医疗用毒性药品、精神药品、麻醉药品及戒毒药品外�医 院不得限制就诊人员持处方到其他医疗、预防、保健机构或药品零售 企业购药。

二十五、药学专业技术人员应具有相应药学专业技术职务任职资格和 资质的人员。

25、会诊制度

一、会诊包括院内会诊、院际会诊。

二、院内会诊

�一�院内会诊包括院内常规会诊、院内大会诊及院内急会诊。 �二�凡遇下列情况�应及时申请会诊�疑难危重病例需要有关科室 协助诊治�危急患者需要及时抢救�重大手术前因病情复杂�涉及多 学科知识�需要提供协助�医疗纠纷需要分析判断�以专业基础性疾 病收入院后经诊断有其他专业情况或存在合并症�家属或患者有会诊 要求�需要转科治疗等。 出现以下情况时�必须申请医务部组织院内大会诊�

1�临床确诊困难�一般入院后超过3天不能确诊�或疗效不满意的 疑难、危重病例�

2�拟邀请院外专家会诊或院内多科室会诊�超过3个专业�的病例� 3�出现严重并发症的病例�

4�已发生医疗纠纷、医疗投诉或可能出现纠纷的病例。

�三�院内会诊管理实行科主任或医疗组长负责制�必须保证随时能 找到会诊人员。常规会诊�会诊医师应由主任�副主任�医师、3年 以上主治医师担任�院内大会诊�会诊医师应由主任�副主任�医师 担任�点名会诊被点名会诊医师应及时参加会诊�不能安排其他人员 顶替�被邀请参与第二次会诊专业�应安排主任、副主任医师担任� 紧急会诊可由总住院医师或值班医师先行处理�根据实际情况请示上 级医师指导或由上级医师随后到达现场处理。

�四�常规会诊一般须经主管医师提出�医疗组长同意后方可实施。 �五�组织院内大会诊时�申请会诊科室必须提前一天向医务部递交 《院内大会诊申请表》�紧急会诊除外�并明确会诊主持人�主持人 须副高或副高以上医师�。医务部根据申请确定会诊专家后�将会诊 专家名单反馈给申请科室�申请科室须提前将《院内大会诊申请表》 送达各受邀请专家�以便受邀专家了解病情。组织会诊科室须提前做 好会诊准备�受邀会诊专家须按时到达会诊地点�认真负责地完成会 诊工作。

�六�邀请会诊前应将患者各项资料准备齐全�填写“会诊记录单”� 并及时将“会诊通知单”送达被邀请科室�被邀请科室应安排专人接 收�并及时通知会诊医师。

�七�常规会诊应在48小时内完成�紧急会诊应在10分钟内到达 现场�院内大会诊应在指定时间内到达。点名会诊按照邀请科室时间 尽早到达。

�八�应邀参加会诊的医师应本着对患者负责的严肃态度全力配合� 认真检诊�积极提供有助于诊断和救治的意见和建议�并在会诊单上 做详细记录。

�九�会诊时�申请科室要主动介绍病情�必须有同级医师陪同会诊。 会诊医师应根据常规诊察患者�并按照规定书写会诊意见�并标明完 成会诊的具体时间。会诊后�应将会诊意见以及执行情况在病程纪录 中详细记录。

十�会诊科室可根据病情�直接申请高级医师会诊或点名申请某医师 会诊。邀请科室必须要有同资质医师提出申请�被邀请会诊科室应根 据病情或申请会诊科室的要求派相应医师前往会诊。

�十一�各科室应高度重视院内会诊工作�安排符合本制度规定的人 员在规定时间内参加会诊�医院将院内会诊制度落实情况纳入医疗质 量管理体系中�并与科室奖金、科主任津贴挂钩。

1�各科室有互相监督院内会诊落实情况的义务�对违反本制度的科 室和相关人员需及时报医务部备案。

2�医务部负责每月月底检查汇总全院会诊落实情况�对科室安排不 具备会诊资质、不在规定时间内完成会诊、未安排相同资质人员进行 陪同会诊以及参加院内大会诊迟到者�每次扣罚责任人50元、扣罚 科主任当月津贴的25%�扣科室医疗质量检查分数3分�院内通报 批评�对无故不参加院内大会诊者�每次扣罚责任人100元�扣罚 科主任当月津贴50%�扣科室医疗质量检查分数6分�院内通报批 评。

3�对于因会诊不及时触发的医疗纠纷�按照《桂平市人民医院医疗 纠纷�事故�防范、预警与处理规定》处理。

二、院际会诊

�一�邀请院外专家会诊

遇本院不能解决的疑难病例或由于本院无相应学科不能解决诊治�或 者患者及其家属要求院外会诊的�可邀请院外专家会诊。由经治科室 向患者说明会诊费用等情况�征得患者�或其家属�同意并签字后� 填写《会诊邀请函》�内容包括拟会诊患者病历摘要、拟邀请医师或 专业、职称、会诊的目的、时间和费用、交通方式等�由科主任签字 后�报医务部审批备案后�由医务部与有关医院联系会诊�会诊由申 请科主任主持�并安排好陪同会诊人员�主管医师报告病史和做好会 诊记录工作。必要时�分管院长和医务部主任参加。 �二�受邀外出参加会诊

1�外院拟邀请我院医师会诊时�应向我院医务部发出书面会诊邀请 函�或传真�。医务部在接到邀请函�或传真�后应及时与拟邀请科 室科主任联系�由科主任在不影响本科室正常工作的前提下合理安 排�填写《桂平市人民医院医师外出会诊登记表》�经所在科室科主 任签字后�到医务部备案。

2�外院直接与我院医师联系会诊时�被邀请医师应主动告知联系人 与医务部联系。

3�用电话或者电子邮件等方式提出急症会诊邀请的�应当在会诊结 束后2个工作日内补办书面手续。

4�节假日及夜间外出会诊的�应报医院总值班人员同意并登记备案。 特殊情况下医务部可直接安排各科室人员外出执行医疗任务。 5�专业科室科主任或主持工作的副主任外出会诊时�应经医务部主 任报分管院长批准后方可外出。

6�医师在会诊过程中发现邀请医院的技术力量、设备、设施条件不 适宜收治该患者�或者难以保障会诊质量和安全的�应当建议将该患 者转往其他具备收治条件的医院诊治。

7�会诊结束后�医师应当在返回我院2个工作日内将外出会诊的有 关情况报告所在科室负责人�并将《桂平市人民医院医师外出会诊登 记表》送交医务部。

8�医师在外出会诊过程中应当严格执行有关的卫生管理法律、法规、规章和诊疗规范、常规�发生医疗事故争议时�由邀请医疗机构按照 《医疗事故处理条例》的规定进行处理�必要时�我院给予协助。 9�医技科室会诊�持外院检验标本、放射图片、病理标本邀请我院 专家会诊时�由科室填写《桂平市人民医院书面会诊收费凭单》�经 医务部审批�到计财部按规定交费。

10�会诊费用�会诊中涉及的会诊费用按照邀请医院所在地的规定执 行。差旅费按照实际发生额结算。会诊费用由邀请医院支付给我院计 财部�不得支付给会诊医师本人。医师在外出会诊时不得违反规定接 受邀请医疗机构报酬�不得收受或者索要患者及其家属的钱物�不得 牟取其他不正当利益。如有违犯�一经查实将按照我院相关规定进行 处理。工作时间外出会诊的�个人、科室、医院各提取会诊费的70%、15%、15%�节假日、休息时间外出会诊的�个人、科室、医院各 提取会诊费的90%、5%、5%。

11�医师未经许可私自以我院名义赴外院会�坐�诊者�以旷工论处� 一经查实�将记入医师考核档案�经教育仍不改正者�依法给予行政 处分或者纪律处分。私自外出会诊发生的任何医疗纠纷、差错、事故 以及交通事故、人身伤害等�由个人负责。

为保护患者的生命安全和身体健康�提高医疗质量和医院的竞争 力�实现可持续发展�保证医疗安全�我院特制定如下规定�

一、总则

�一�、加强职业道德教育�认真学习《医务人员医德规范及实 施办法》和《执行医师法》�树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚� 遵守职业道德�尽职尽责为患者服务。

�二�积极开展普法和医疗卫生法律法规的宣传教育�提高医务 人员学法、懂法、守法的法律意识�严格依法执行�认真履行工作职 责�在保证患者合法权益的同时�也依法保护自身的合法权益。

26、安全管理制度 �三�严格遵守医疗卫生法律、现行法规�部门规章制度和诊疗 护理规范�各科室部门结合具体工作�认真学习相关的医疗卫生法律 法规�并认真贯彻落实。各级医务人员要认真执行各种诊疗护理操作 常规和医务工作管理制度等�坚持做到医疗护理技术科学化、标准化、规范化。

�四�医务科、护理部、质控科等职能科室齐抓共管�加强医疗 服务质量监控�建立医疗质量考核制度�组织质量督查专家组定期或 不定期检查�检查各科室医务人员对各项规章制度、诊疗护理操作常 规等执行情况�考评医疗质量。组织实施医护人员的法律法规、职业 道德和诊疗规范、操作技术常规等专业技术的培训�努力提高医务人 员的自身素质和医疗技术水平。

�五�加强医疗安全教育�强化医务人员岗位责任制�重视医疗 事故防范措施的具体落实。

二、医疗安全准入管理

1、所有在岗人员必须持有执业资格和技术资格证书。特殊岗位 人员还应持有相应上岗证书。新调入人员经岗前培训合格方能上岗。

2、医疗设备必须经过严格的准入、验收、入库等过程管理�方 可使用。

3、所有新技术和新项目需经过严格的准入程序审批后�方可开 展。

4、医院实行手术分级管理�包括手术及有创操作分级、手术医 师分级各级医师手术权限、可在我院施行的手术权限、手术审批权限、行政管理等重大、疑难、新开展手术必须上报。

三、医疗安全质量管理

1、医疗质量检查�医疗、护理、医技、设备、药品、后勤、管 理等各系统不定期进行专项检查、进行全面检查�并将检查情况交质 控科进行汇总、通报、奖罚。

2、质控科每月对全院医疗服务质量情况进行汇总和通报�通报 形式包括�院周会、《医疗质量简报》、医院文件。

3、医疗缺陷登记、报告、处理制度�各病区均应建立医疗缺陷 登记本�对所发生的医疗缺陷应及时讨论�总结经验�吸取教训。医 务科、护理部建立相应的医疗缺陷档案。对严重差错、事故和医疗纠 纷及时向上级卫生行政部门报告。

4、投诉处理�对群众投诉要做到诉必查�有责必咎�件件有核 实、有反馈。投诉涉及医疗纠纷、医德医风、行政管理等方面的�分 到相关科室调查处理�科室处理完毕后�结案材料交由党办整理装订� 归档备查。

四、医疗工作安全管理

1、医院各科室在工作中�凡遇有重大重要情况�有关科室和人 员必须及时向院长�副院长�或有关负责人请示报告。

2、危重病、疑难病例应根据需要组织科内、科间、院内、院外 会诊。

3、临床、医技各科室实行24小时值班制�值班医师遇有疑难问 题应请上级医生处理。

4、实行首诊医师负责制�首诊医生对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。

5、各临床专业科室必须执行三级基师查房制度。各临床、医技 科室必须按要求进行疑难、危重病例讨论、术前病例讨论、死亡病例 讨论和教学病例讨论。

6、需转住外院诊治的病人�由科主任提出�报医务科批准�由 医务科与转入医院联系同意后方可转院。因病情需要转科者�经转入 科会诊同意�会诊医师在会诊申请单上签署意见�转出科持会诊单联 系好床位�住院处办妥转科手续后�才能转科。

7、手术病人前必须履行告知义务�并签署知情同意书。

8、院前急救工作实行24小时值班制�任何人不得脱岗、离岗、自行调班。隆到出诊呼唤电话后�必须在1分钟内出车。

9、发生重大医疗纠纷�医疗事故�突然接受5名以上伤员�一 周内发生同源感染超过3例者�接诊甲类传染病人时必须向院主管部 门报告。科室收治危重病人必须向医务科报告。科室凡有死亡病例� 科主任必须及时向医务科报告。

10、麻醉药品实行“专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记”的管理办法�定期清点�保证供应。

11、科室医院感染监控小组负责对医院感染病例的登记、报告与 控制的管理。诊为传染病的医院感染�按《传染病防治法》和我院制 定的《传染病登记报告制度》等有关规定报告和控制。

12、设备科、药剂科、保卫科每月对全院所有放射源的验收、入 库、领用、保管和使用安全进行检查。

13、抢救设备完好率应达到100%。大型设备由使用科室进行日 常保养和维护�设备科进行定期检修、保养和维护。

27、护理安全管理制度

1、加强对护士执业资格和新技术、新业务准入管理�为患者安 全护理服务提供保障。

2、工作时间严格遵守劳动纪律�坚守岗位�不随意脱岗。节假 日期间�护士长应定期巡查病房。护士长排班合理�各班次护理人员 老、中、青搭配。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程�保障病人的治疗护 理安全。

4、遵医嘱执行各项护理操作、特殊治疗、检查均需履行告知程 序。

5、观察患者病情变化�按要求及时书写护理记录。

6、对专科开展的新项目及新技术应及时制定护理常规�以使护 理人员能够遵照执行。

7、进行无菌技术操作时�严格执行无菌技术操作规范。

8、各类药品放置有序�注意药物配伍禁忌�密切观察药物不良 反应�确保患者用药安全。

9、如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及护理 部�不得隐瞒�并保存好病历。

10、护理用具、抢救仪器要定期检查�保证处于备用状态�护理 人员要熟悉放置�熟练各种仪器的使用方法。

11、按规定认真交接班�危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。

12、病历管理�病历车上锁�病历齐全�每班进行。

13、按有关规定使用一次性医疗物品�并定期检查�防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。

14、按规定处理医用垃圾�防止再次污染及交叉感染�给患者带 来伤害。

15、配合相关部门做好护士职业防护。

16、住院期间要保护患者安全�病室通道要通畅�病房环境布置、设置设施应考虑病人的安全�病房内禁止吸烟、使用电炉、蜡烛及点 燃明火�防止各种意外发生。

28、医疗质量管理责任追究制度

一、明确规定各科主任、班组长是医疗质量管理第一责任人。

二、各科室及班组必须确保科室工作正常运转。确保医疗器械及 设施的正常运作。

三、强化全院医疗安全及生产安全意识。

四、不按规定操作及维护医疗仪器、大型机械造成损害者要书面 检讨�同时停发当事人当月奖金。情节特别严重者交院办公会讨论处 理。

五、药品保存、保管不善造成变质�损毁者处罚当事人当月劳务 费�后果特别严重者上交院办公会处置。

六、工作不认真�缺岗、串岗、早退等按旷工处理。

七、服务态度不好�造成患者投诉者一经查实�处以50—100元 罚款。

八、不按规定完成病历者丙级病历处罚�罚款200元。

九、不执行十三项核心制度者�发现一例扣所在科室质量分5分。

十、出现丙级病历者�扣当事医生及科主任各200元�同时本年 度该科室及个人不能评优。

十一、不规范医疗行为�造成医疗事故者�当事人负担经济赔偿 的20%�所在科室负担30%的经济赔偿款额。

十二、不认真履行职责�不认真执行工作制度造成医疗差错者� 一般差错罚个人20元�严重差错者罚个人200元�造成严重不良后 果者上交院办处理。

十三、发生医疗差错或事故不及时上报者扣科室1000元�科主 任及护长各100元�当事人不及时上报科主任及护长者每例罚500元。

十四、急诊不按规定出车�应诊者每次扣当事人20元。十

五、漏报传染病者�每例扣当事人50元。

十六、不及时填报院内感染卡�每例扣科主任及当事人10元。十

七、不按规定保管好病历者每例罚200元。

十八、不按规定实行专病专治�即收治它科病种者�每例处罚当 事人200元�科主任100元。 十

九、丢失病历或将病历由家属携带�去复印或做其他�者�每 例罚200元。

29、医疗技术风险管理制度

一、医疗技术风险管理体系

医疗技术风险管理纳入医疗质量管理体系�实行医院医疗质量与安全 管理委员会及科室质量与安全管理小组两级管理。医务部负责医疗技 术风险上报统计、组织专家讨论、反馈整改意见等具体工作。

二、造成医疗技术风险的可能因素

�一�医疗技术设计方面�新技术操作规范不成熟�技术操作流程不 够科学或者过于复杂等�

�二�医务人员个人因素�新技术应用经验不足、技术能力不足等� �三�设备因素�设备和设施发生改变�不能正常运转等�

三、风险管理和预警工作流程

�一�执行技术操作的经治医师负责监测技术风险�发现有潜在风险 或已经造成损害时�应立即现场采取处理措施。现场经治医师采取措 施后仍难以处理时�应立即向上级医师报告直至科主任�必要时报告 医务部或分管院领导。参照《医疗安全�不良�事件报告制度》和《医 疗纠纷�事故�防范、预警与处理规定》进行上报。

�二�医务部根据《医疗技术管理制度》相关规定�必要时组织医院 质量与安全管理委员会专家进行分析讨论�指导相关人员做出正确处 理。

�三�如需继续应用该技术�主管医师应向患者或家属告知情况�征 得患者或家属的同意并签署知情同意书后施行。

�四�经治医师对紧急意外情况后出现的病情变化、诊疗方案、上级 医师意见及诊疗情况应及时记录�同时必须坚守岗位�不得擅自离开� 至患者病情稳定为止。

四、医疗技术风险的预防

落实我院《医疗技术管理制度》、《新技术准入和评估制度》和《高 风险诊疗操作的资格许可授权制度》等相关规定�医务部定期对上报 的医疗技术风险进行汇总和分析�呈交医院医疗质量与安全管理委员 会讨论评估�对医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程 追踪管理和评价�及时发现医疗技术风险�并将评价结果反馈给相关 科室�督促其采取相应措施�保证医疗技术管理持续改进。

30、危重患者抢救制度

一、危重患者的抢救工作�一般由科主任、正�副�主任医师负责组 织并主持抢救工作。科主任或正�副�主任医师不在时�由职称最高 的医师主持抢救工作�但必须及时通知科主任或正�副�主任医师或 本科听班人员。特殊患者或需跨科协同抢救的患者应及时报请医务 部、护理部和分管院长�以便组织有关科室共同进行抢救工作。

二、各科室接到抢救急会诊通知�应由主治医师资格及以上人员在10 分钟内到达现场参加抢救工作�主治医师及以上人员如因其他医疗工 作需要无法及时会诊�应由住院总医师或者值班医师先到达现场参加 抢救�不得以任何借口拒绝、延误抢救。同时将情况向上级医师汇报� 上级医师在其他医疗工作结束后应及时到达现场�指导抢救工作。

三、参加抢救的医护人员应严格遵守相关法律法规�执行各项医疗规 章制度和各种技术操作规程�尊重患者及家属的知情同意权�严防差 错事故和医疗纠纷的发生。

四、参加抢救工作的护理人员应严格执行主持抢救工作者的医嘱�密 切观察病情变化�随时将医嘱执行情况和病情变化报告主持抢救者。 执行口头医嘱时应复诵一遍�并与医师核对药品后执行�医师应及时 补开医嘱。

五、抢救过程应由责任医师及时、详实、准确记录�抢救过程中来不 及记录的�应在抢救结束后6小时内补记。

六、严格执行交接班制度和查对制度�日夜应有专人负责�对病情抢 救经过及各种用药要详细交待�所用药品的空安瓿经二人核对方可弃 去。各种抢救物品、器械用后应及时清理、消毒、补充、物归原处� 以备再用。房间进行终末消毒。

七、安排有权威的专门人员及时向患者家属或单位讲明病情及预后� 以期取得家属或单位的配合。涉及到医疗纠纷及法律法规的�应及时 报医务部、护理部等相应部门。

八、需跨科抢救的危重患者�原则上由医务部或分管院长领导抢救工 作�并指定主持抢救工作者。

九、抢救工作期间�药房、检验、放射或其他特检科室�应满足临床 抢救工作的需要�不得以任何借口加以拒绝或推迟�总务后勤科室应 保证水、电、气等供应。

十、科主任、护士长应定期对抢救病例组织讨论�总结经验�吸取教 训�不断提高危重患者抢救水平。

31、危重患者协调管理制度

一、认真执行首诊医师负责制、三级医师负责制、病例讨论制度、会 诊制度等核心制度�建立完善各专业急危重症患者的救治预案。

二、危重患者的抢救�见《危重患者抢救制度》。

三、危重患者收治原则上应以主要病情责任科室为主�出现两个及以 上重要脏器衰竭或损伤�危及患者生命的�原则上转入重症医学科 �ICU�进行进一步救治。

四、患者入院后病情发生变化�出现危及生命的病情超出所在科室诊 治范围的�应及时联系相关科室会诊�参与会诊医师应及时向科主任 汇报会诊意见�意见一致后尽快转入相应科室。确因病情复杂�难以 确定转诊科室时�由医务部组织相关科室讨论确定。确定原则� �一�首先考虑危及患者生命首要病症所属专业�

�二�内科危重患者需要手术时�如病情允许则转入相应手术科室进

第11篇：医院岗位职责

XX医院岗位职责

一、院长职责

１．在市卫生局和医院董事会领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作。

２．领导制订本院临床业务工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向市卫生局和医院董事会汇报。

３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

４、负责组织、全院的三基业务学习。

５、负责领导、检查全院医学工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进工作的开展。

6、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

7、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

8、因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。

二、业务副院长职责

１、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。２、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 ３、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。

４、负责组织全院医务人员的业务技术学习５、领导医疗业务统计病案工作。

6、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。

7、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。

8、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。

三、办公室职责

１、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。２、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。

３、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

４、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及接待工作。

５、负责院长临时交办的其他工作。

四、医务科科长职责

１、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、继续教育、预防工作。２、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。

３、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

４、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。５、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。。

６、负责组织实施临时性院外医疗任务。

７、检查督促各科三基教育和岗前培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。

８、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

９、领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。

五、感染科科长职责

１、在院长领导下，负责全院和院内感染工作。

２、拟定院内感染工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。

３、领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作，组织定期体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。

４、搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。

５、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。

６、组织本科人员的业务学习和技术考核。７、负责检查督促全院职工严格执行医保医疗制度。

六、临床科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习，开展新技术、新疗法，及时总结经验。

6、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

7、确定医师值班、会诊、出诊。组织有关本科的三基教育和岗前培训，帮助医务人员提高医疗技术水平。

8、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

七、护理部主任（总护士长）职责

1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。

4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，对于护理人员发生的差错事故得与相关科室共同研究处理。

6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7、提请总务科安排护士生活上有关问题。

8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。

9、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

八、药房主任职责

1、在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。

3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。

4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。

5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。

6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核。

7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。

8、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。

9、组织实施药品登记、统计工作。

10、确定本科人员轮换和值班。

九、检验科主任职责

1、在院长的领导下，负责本科的检验、行政管理的工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。

4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核。

6、确定本科人员轮换和值班。

7、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

十、放射科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的诊断工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时的诊断和治疗。

4、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断质量。

5、经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、组织本科人员的业务训练和技术考核，督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。

7、组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。

9、确定本科人员轮换、值班和休假。

10、审签本科药品器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。

十一、财务科科长职责

1、在院长领导下，负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务的完成。

2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。

3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约行政开支，监督预算资金正确支用。

4、根据事业计划，正确、及时的编制年度和季度（或月份）的财务计划，办理会计业务，按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。

5、按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。

6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。

7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。

第12篇：医院岗位职责

XX医院岗位职责

一、院长职责

１．在市卫生局和医院董事会领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作。

２．领导制订本院临床业务工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向市卫生局和医院董事会汇报。

３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

４、负责组织、全院的三基业务学习。

５、负责领导、检查全院医学工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进工作的开展。

6、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

7、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

8、因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。

二、业务副院长职责

１、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。２、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

３、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。

４、负责组织全院医务人员的业务技术学习

５、领导医疗业务统计病案工作。

6、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。

7、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。

8、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣

教工作。

三、办公室职责

１、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

２、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。

３、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

４、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及接待工作。

５、负责院长临时交办的其他工作。

四、医务科科长职责

１、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、继续教育、预防工作。２、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。

３、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

４、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。５、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。。

６、负责组织实施临时性院外医疗任务。

７、检查督促各科三基教育和岗前培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。

８、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

９、领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。

五、感染科科长职责

１、在院长领导下，负责全院和院内感染工作。

２、拟定院内感染工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。

３、领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作，组织定期体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。

４、搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。

５、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。

６、组织本科人员的业务学习和技术考核。

７、负责检查督促全院职工严格执行医保医疗制度。

六、临床科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5、组织全科人员学习，开展新技术、新疗法，及时总结经验。

6、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

7、确定医师值班、会诊、出诊。组织有关本科的三基教育和岗前培训，帮助医务人员提高医疗技术水平。

8、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

七、护理部主任（总护士长）职责

1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副

院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。

4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，对于护理人员发生的差错事故得与相关科室共同研究处理。

6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7、提请总务科安排护士生活上有关问题。

8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。

9、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

八、药房主任职责

1、在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。

3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。

4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。

5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。

6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核。

7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。

8、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。

9、组织实施药品登记、统计工作。

10、确定本科人员轮换和值班。

九、检验科主任职责

1、在院长的领导下，负责本科的检验、行政管理的工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。

4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核。

6、确定本科人员轮换和值班。

7、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

十、放射科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的诊断工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时的诊断和治疗。

4、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断质量。

5、经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、组织本科人员的业务训练和技术考核，督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。

7、组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。

9、确定本科人员轮换、值班和休假。

10、审签本科药品器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。

十一、财务科科长职责

1、在院长领导下，负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务的完成。

2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。

3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约行政开支，监督预算资金正确支用。

4、根据事业计划，正确、及时的编制年度和季度（或月份）的财务计划，办理会计业务，按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。

5、按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。

6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。

7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。

第13篇：医院岗位职责

职能科室工作人员岗位职责

党委书记及院长岗位职责

党委书记岗位职责

1、负责贯彻落实党的路线方针政策和上级党委决议，团结带领党委一班人发挥政治核心作用，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。

2、认真贯彻民主集中制原则，根据党委议事规则的要求，凡需提交党委集体研究的问题要及时提交党委会集体讨论决定。

3、健全党委会议制度，定期召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，抓好廉政勤政建设，搞好一班人的团结。

4、支持院长工作，尊重行政领导的正确意见，主动协调医院党政领导的关系。

5、负责全院的思想政治工作，深入调查研究，掌握全院职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作，为医疗、教学、科研工作保驾护航。

6、领导制定党委年度工作计划，督促检查计划的落实情况。

7、抓好党的基层组织建设，了解党总支工作情况和党员模范作用发挥情况。

8、抓好党风廉政建设、精神文明建设、医德医风建设、文化建设和宣传、普法、统战等工作。

9、负责对医院各级干部进行培养教育、考察和管理，掌握干部的思想政治表现和工作业绩。

10、支持工会、老干部和共青团的工作。

党委副书记协助书记进行工作并完成党委分工的某些专项任务，书记不在时，由副书记主持党委日常工作。

院长岗位职责

1、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。

2、领导制订本院长远发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。

3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证医疗质量不断提高。

4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。

5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。

6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。

7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

8、根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。

9、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。

10、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访接待工作。

11、经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。

12、因事外出时，指定一位副院长临时主持工作（代理院长行使院长职责），返回岗位后指定自动取消。

业务副院长岗位职责

1、在院长的领导下，负责分管医院医疗、护理、教学、科研、预防保健、设备处、计算机中心等工作。

2、督促检查、定期考核各种医疗制度、常规和技术操作规程的执行情况。

3、深入了解各科室的工作运行情况，采取措施，解决存在的问题，不断提高医疗质量。

4、定期深入门诊、急诊部门检查、布置工作，采取各种有效措施保证急症系统畅通、及时、有效，不断提高门诊及急诊医疗质量。

5、负责医院重大抢救、会诊、突发事故的处理。

6、督促检查毒、剧、麻醉药品的管理和使用情况。

7、研究制订医院承担的各项医学教育工作计划，统筹安排教学力量，不断提高教学质量。经常听取教学办工作汇报，监督教学工作的重要环节，领导解决教务工作中的重要问题。

8、负责领导医疗护理技术人员的技术培训和考核工作，研究制定培训计划，审批外出进修计划和名单。

9、负责督促检查、考核医院预防保健、感染管理、疫情报告和卫生宣教工作以及职工感染控制知识、技能的培训和考核。

10、制定医院科研工作计划，统筹安排和调整全院的科研力量，督促科研进度，开展学术活动，推广科研成果。

11、领导督促检查医院职工和社会医疗保险工作。考核医保工作制度的落实。

12、对发生的各种医疗纠纷应及时、实事求是的处理。

13制定医院重点学科发展规划，加强重点学科建设，发挥重点学科优势，提高重点学科知名度。

14、领导硕士点建设，制定硕士点发展管理计划。

15、负责全院重要仪器设备管理，研究制定设备更新和购置计划。

16、加强医院信息网络建设，确保网络畅通、安全。

行政后勤副院长岗位职责

1、在院长的领导下，协助院长负责行政后勤制度改革，具体分管总务、基本建设、物资供应、安全保卫等工作。

2、根据医院总体规划及工作安排，负责组织拟定医院后勤工作计划、制度，并经常督促检查执行情况。

3、负责督促检查保证医疗、教学、科研所需物资供应及后勤设备的服务保障工作。

4、负责督促检查医院安全保卫，做好医院社会治安综合治理工作，保持医院良好

3 秩序。

5、负责督促检查总务处的各项工作，保持医院良好的环境，保证供水、供电、供气、取暖空调等动力系统的正常运行。

6、加强院容院貌的管理，组织全院积极参加爱国卫生运动，经常检查环境卫生状况，采取有效措施，清除三废污染，搞好医院环境绿化。

7、负责对医院规划、基建项目设计、审核、开展与落实。

8、负责督促检查饮食卫生、安全工作。

党办室职责及工作人员岗位职责

党办室工作职责

1、负责草拟和审核党委下发的文件、信函、工作报告、计划总结。负责对上级党组织的有关文件提出拟办意见。

2、负责检查和落实党委各种会议的准备和组织工作，汇集和整理党政各部门、科室提交党委讨论的议题、议案，组织安排党委召开的各种会议。

3、根据党委要求，做好医院中层干部的考核、考察和培训教育工作。协助上级组织部门做好各级、各类后备干部的考核、考察工作。

4、指导基层党组织的建设及组织发展工作。检查落实各党支部执行党委决议的情况并向党委汇报。

5、负责对全院职工进行思想政治医德医风教育，认真组织实施。

6、负责医院精神文明建设、医德医风建设、文化建设等工作。

7、围绕党委工作重点，深入实际调查研究，及时把工作中的问题向党委汇报，提出改进工作的意见和建议。

8、帮助工会、共青团、民主党派搞好工作。

9、承办党委交办的其它工作。

党办室主任岗位职责

1、在院党委的领导下，主持党委办公室工作。

2、围绕党委的中心工作和领导意图，深入实际调查研究，及时把工作中发现的问

4 题向党委汇报，协助党委书记和副书记处理有关事务，提出改进工作的意见和建议，当好领导的参谋和助手。

3、汇集和整理党政各部门、科室提交党委讨论的议题，组织安排党委召开的各种会议，并做好记录。指导落实并督促检查会议有关决议和措施的执行情况，重大问题及时向党委汇报，提出解决问题的具体意见。

4、负责草拟和审核党委下发上报的文件、信函、工作报告、计划总结。负责对上级党组织的有关文件提出拟办意见。

5、根据党委要求，做好中层干部的考核、考察和培训教育工作。协助上级组织部门做好各级、各类后备干部的考核、考察工作。

6、指导基层党组织建设及组织发展工作。负责组织对党员的教育、考察工作，定期了解各党支部入党积极分子培养情况，制定党员发展计划并及时向党委提出发展计划意见。

7、负责医院精神文明建设、行业行风建设、文化建设、统战等工作。

8、负责对全院职工进行思想政治教育，结合医院实际情况制定全院思想政治、党的路线方针政策、法律法规及医德医风，并认真组织实施。

副主任协助主任做好相应的工作，主任不在时主持日常工作。

党办室科员岗位职责

1、负责文件的起草、签收、登记、传阅、编号、分发、回收、保管、移交等工作，严格执行有关规定，做到不积压、不延误、不丢失。

2、根据领导要求，做好各种会议的通知、会前准备及有关会议记录。

3、做好自己分管工作和党委办公室的日常事务性工作。

4、完成领导交办的其它工作。

党支部书记岗位职责

1、在院党委的领导下，主持党支部的日常工作。

2、认真贯彻执行党的路线方针政策和院党委的决议，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

3、坚持“三会一课”制度，定期组织党员或职工学习政治理论、法律法规知识，进行

5 职业道德、职业纪律教育。

4、负责召开党支部委员会和党员大会，认真执行民主集中制，重大问题要由支部委员会或党员大会讨论决定。

5、了解党员的思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育，发挥党员的先锋模范作用。

6、做好入党积极分子的培养教育和发展新党员工作。

7、结合科室情况，做好职工思想政治工作和医德医风建设。

8、负责所辖科室人员的职业道德考评工作。

9、支持共青团、工会、民主党派的工作。

党支部副书记协助书记开展工作，并完成支部分工的某些专项任务，书记不在时，由副书记主持支部日常工作。

院办室职责及工作人员岗位职责

院办室工作职责

1、认真贯彻执行党和政府的方针政策以及上级部门的指示决定。

2、负责组织起草医院综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件，组织拟定有关全院性规章制度，负责处理日常行政工作，以医院名义发布有关行政事项的布告、通知等。

3、负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

4、负责组织安排院长办公会议、院长行政查房、院长接待日和院行政办公会议，做好记录。根据需要发出纪要，并督办检查会议决定的贯彻执行情况。

5、根据院长意图，负责代表医院行政领导进行对外联系，接待上级领导机关关于行政方面的检查、来访等工作。

6、负责接待、及时处理院内行政方面的群众来信、来访等工作。

7、负责院行政公文的收发、打印、传阅、立卷归档、保管、利用等工作，负责全院报刊、信件的收发管理工作。

8、参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

9、负责医院公章和院长印章的使用，开具对外行政介绍信。

10、负责管理总值班室，安排节假日及夜间医院总值班。

11、负责医院的外事接待工作，做好外勤工作，保证通讯、联络畅通。

12、负责院长临时交办的其他工作。

13、管理信息的收集、整理、保存、传输及反馈，包括上情下达，下情呈送，及时收集反馈信息，使各项工作有序进行。

14、负责本科室人员的考核，提出考核意见。

15、负责全院办公设施配备、标准制定。

16、负责院长用车及公务用车的派遣。

17、保证归档文件材料完整、准确、系统。

院办室主任岗位职责

1、在主管院长领导下，负责处理院办室的综合事务。

2、负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件，并负责督促贯彻执行。

3、负责组织协调拟定医院各项规章制度，配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

4、负责督促检查医院各项规章制度的执行情况。

5、根据院领导的指示，负责组织实施各部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

6、负责组织安排院长办公会议、行政查房、接待日等各种行政工作，做好会议记录，并负责督促检查会议决议的贯彻执行。

7、注意调查研究，主动了解和收集医院管理信息，提供解决办法，供领导决策时参考。

8、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，认真做好上级文件的阅批和转办工作。

9、负责审核以医院名义发布的文稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。

10、负责医院接待、信访、上访工作，并做好记录及反馈工作。

11、负责完成院领导临时交办的工作任务。

副主任协助主任做好相应的工作，主任不在时负责日常工作。

院办室科员岗位职责

1、在院办室主任和副主任领导下开展工作，严格履行各项职责并具体负责会议组织，做好开会前的各项会务准备，负责会议通知，做好会议记录等工作。

2、负责各类文件的收发、传递、呈批、催办、归档等工作，负责发文的登记、编号、送打、盖章等工作。

3、认真掌握和正确使用印章、开具行政介绍信。

4、负责承办各科室的请示、报告，做好登记、传递，根据主任的批示进行整理、督办。

5、负责了解、催办各处室执行决议和院领导交办事项的处理情况。

6、负责医院大事记等的编辑工作。

7、协助正副主任完成好院领导办公室有关内务工作。

8、负责安排总值班并做好督促检查工作。

9、负责院办室各种文件的收集、整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间移交。贯彻执行档案保密规定，维护涉秘档案的安全。

10、做好院长、主任交办的其他工作。

院办室办事员岗位职责

1、为领导服务，负责传递文件，做好生活服务。

2、负责会议室、报告厅、总值班室的管理，保证室内清洁，做到报告厅及时开放，定期更换总值班室内的床单和被罩。

3、负责来宾及院领导客人的招待，做到主动热情。

4、协助科员校对、装订、封发文件。

5、负责网上接收、发送文件、邮件等工作。

6、做好领导交办的其它事宜。

文印室打字人员岗位职责

1、积极完成领导交给的任务，做到认真、谦虚、主动。

2、严格执行保密制度，遵守保密纪律。

3、不私自接受任务，严格执行各类文件的打印及复印手续。

4、努力做到打印件美观、整齐、大方，校对工作精益求精，尽量避免差错。

5、爱护和维护打字室设备，不随意借给他人使用。

6、院行政、院党委、院工会红头及各类文件，必须由两办主任核转后方可打印。

7、积极参加业务学习和政治理论学习，不断提高自己的文化知识和政治修养。

收发室人员岗位职责

1、做好医院信件、报刊以及文件的收发工作。

2、本院职工、进修人员、实习人员的汇款单、包裹单、挂号信、快件，需带工作证或进修证到收发室领取。

3、住院病人的挂号信、汇款单、包裹单及其他信件，由收发室工作人员根据病房、床号、姓名，送到病人手中。

4、临床科室寄发随访信，需对方回信的，可以到收发室办理领取邮票手续。

5、凡因公需向国外发信函，必须到院办公室办理手续，经批准后，由收发室到邮局寄发。

6、医院向外寄发公函、电传，由收发室当日送出。

7、医院行政部门需寄发的机密文件、绝密文件，须当日到机要局办理。

8、对院外寄来的大宗印刷品，收发室应按时到邮电局领取。

纪检委、监察室职责及工作人员岗位职责

纪律检查委员会工作职责

1、认真贯彻党的路线、方针、政策，执行党的决议和指示，督促检查执行情况。

2、负责制定纪检工作及相关规章制度，督促检查党风廉政建设责任制的落实情况，纠正各种损害党和国家利益的不正之风。

3、协助党委加强党风廉政建设，搞好对党组织和党员的党性党风党纪及反腐倡廉教育，增强党组织和党员的拒腐防变能力。

4、受理党组织、党员在违反党纪国法方面的检举和控告；受理党组织和党员对党

9 纪处分不服的申诉，保障党章规定的党员权利不受侵犯。

5、实施党章和有关规定范围内的党内监督，检查和处理党的组织和党员违反党的章程和其它党内法规的案件，按照有关规定决定或改变对涉案党组织和党员的处分。在调查审理案件中，实事求是，以事实为依据，秉公办理，不徇私情。

6、组织纪检干部进行政治、业务学习和研讨，不断提高干部素质和纪检监察工作水平。

7、承办上级纪委和医院党委交办的其他有关工作。

纪委书记（副书记）工作职责

1、主持纪检监察工作，贯彻纪检监察工作方针、政策和有关规定，履行纪检监察工作职能，对医院党委和行政全面负责。

2、维护党的章程和其他党内法规，按照党内监督条例规定，组织开展对党内监督工作的督促检查，对党的路线、方针、政策和决议在医院的贯彻执行情况，和党员领导干部履行职责和行使权力情况进行监督。

3、主持召开纪委委员会议，制定纪检工作规章制度，协助党委抓好反腐倡廉工作，加强对党员、党员领导干部、监察对象进行党性党风党纪教育和遵纪守法、履职尽责教育，增强党员和党政干部拒腐防变能力。

4、深入基层，调查研究党风、政风、行风建设现状，及时提出意见和建议。

5、维护党员的合法权益，支持党员群众同违法违纪行为和不正之风作斗争。

6、全面负责管辖范围内的违法违纪信访举报和案件检查、审理工作，审批督办上级部门和医院党委转办的案件。

7、加强纪检监察机关和纪检监察干部队伍建设和业务培训，提高工作效率，做到有法必依，执法必严。

8、完成上级纪检监察机关和医院党委交办的其它工作任务。

副书记协助书记做好医院纪检监察工作；书记不在时，由副书记主持纪委日常工作

纪检员工作职责

1、贯彻纪检监察工作的方针、政策，依法依纪，实事求是，秉公办事，严守纪律，保守秘密，敢于同不正之风和违法违纪行为作斗争。

2、做好科室内务和日常事务性工作，负责一般文稿的起草、及各种信息的汇总、统计和上报工作。

3、接待并受理职责范围内的检举、控告、申诉，做好记录，提出初步处理意见和建议，及时向领导报告。调查核实，尽快反馈。协助做好对各种案件的调查处理。

4、协助领导对党风党纪、廉政建设和职业道德建设等情况进行监督检查。

5、做好执法监察、专项检查等工作。

6、深入实际，调查研究，对纪检监察工作提出建设性意见和建议。

7、完成领导交办的其它有关工作。

监察室工作职责

1、落实上级监察机关的有关会议精神，结合医院的特点，提出贯彻意见，并负责组织实施。

2、负责做好医院的监察工作，掌握监察对象贯彻落实国家政策、法律、法规及医院规章制度情况，并进行监督、检查。

3、围绕医院中心工作开展执法监察，深入基层调查研究，发现问题，提出加强管理和完善制度的建议。

4、接待群众来信来访，受理对监察对象违反国家法律、法规和政纪案件的检举、控告，及时调查、处理违法违纪案件，做好来信来访的处理和反馈工作，保护检举人合法权利。

5、受理监察对象自诉、申诉，保障监察对象的合法权益。

6、对监察对象进行遵纪守法、为政清廉、履职尽责教育。

7、负责监察室的自身建设。

8、完成上级监察机关和医院领导交办的其它相关工作。

监察室主任（副主任）工作职责

1、负责监察室全面工作。

2、根据医院中心工作和上级监察机关工作部署，制定工作计划，并组织实施。

3、掌握、督查监察对象贯彻执行国家法律、法规、政策及医院规章制度情况。

4、围绕医院中心工作负责对医院职务权力和职业权力开展执法监察，发现问题，

11 提出加强管理和完善制度的建议。

5、负责组织全院干部职工学习法律法规及有关文件和规定，对监察对象进行职业纪律和遵纪守法、廉洁自律教育。

6、受理对监察对象违法违纪行为的检举控告及监察对象的申诉，并负责调查处理。

7、组织业务学习和理论研讨，提高监察干部的综合素质和业务水平。

8、完成上级监察机关和医院领导交办的其它相关工作。

副主任协助主任做好监察工作，并完成主任交办的其它工作。主任不在时负责主持日常工作。

监察室工作人员工作职责

1、在监察室主任领导下，认真学习贯彻纪检监察工作方针、政策，完成监察室各项工作。

2、做好科室内务和日常事务性工作，负责一般文稿的起草、及各种信息的汇总、统计和上报工作。

3、接待并受理检举、控告、申诉，做好记录，调查核实，尽快反馈。协助做好对各种案件的调查处理。

4、协助领导对党风党纪、廉政建设和职业道德建设等情况进行监督检查。

5、做好执法监察、专项检查等工作。

6、深入实际，调查研究，对纪检监察工作提出建设性意见和建议。

7、完成领导交办的其它有关工作。

人事科职责及工作人员岗位职责

人事科工作职责

1、按照干部管理权限，负责干部的考核、培训、奖惩等工作。管理职工的聘用、奖惩、离休、退休、退职、辞职、辞退、解除劳动合同等工作。

2、负责专业技术人员技术职务的考核晋升聘任及管理工作。

3、按照管理权限承办职工的调配工作，接收并安置军队转业干部，制定年度研究生、本、专毕业生的需求计划，接收分配毕业研究生和本、专毕业生。

4、管理本单位劳动工作计划和工资基金，负责职工工资调整，办理各类人员的转正定级以及工龄、护龄津贴的调整。

5、接收与管理合同制工人，审批卫生津贴和各种规定的福利性补贴。

6、负责机构和岗位设置及人员编制，全院劳动用工的管理。负责技术工人等级考核工作。

7、承办出国援外医院队员的选派和出国人员政审及相关手续办理。

8、各种人事统计，劳动考勤，全院规章制度的制定。

9、负责对职工进行考察、考核，掌握干部的业务水平、组织能力和政治思想情况，协助院长搞好医院干部的梯队建设。

10、配合有关部门，有计划地培养各级各类人才，切实抓好职工继续教育和新职工岗前教育。

11、负责督促检查职工的考勤，承办奖惩事宜。

12、按照国家规定，做好职工的劳保福利及各项保险工作。

人事科科长岗位职责

1、在院长领导下，负责医院人事工作。

2、参加医院机构设置的拟定，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员编制、计划、统计工作。

3、合理调配医院人力资源，并负责人员调出、调入工作。

4、负责全院职工的工资管理、计划。根据国家有关规定做好人员工资调整、晋级以及保健津贴的审核工作。

5、负责对职工进行考察、考核，掌握干部的业务水平、组织能力和政治思想情况，提出配备、提拔、使用意见，协助院长搞好医院干部的梯队建设。

6、负责检查、督促医院各科室及各级各类人员岗位职责落实情况。

7、配合有关部门，有计划地培养各级各类人才，切实抓好职工继续教育和新职工岗前教育。

8、负责督促检查职工的考勤，承办奖惩事宜。

9、按照国家规定，做好职工的劳保福利及各项保险工作。

10、负责办理职工退职、退休、离休等手续。

11、严守机密，管理好人事档案工作，协助组织部门认真接待外调人员阅档。

副科长协助科长做好相应的工作，科长不在时负责日常工作。

人事科科员岗位职责

1、按国家规定及工资变动情况，及时办理各级各类人员投保、变更、停保以及医疗证、社保卡的管理工作，管理好全院职工的各项保险业务。

2、按照国家各项政策法规，负责全院合同制人员的管理，做好合同制人员的合同签定、鉴定、续签及各项保险工作。

3、负责技术工人日常管理及等级考试报名工作。

4、掌握全院职工的出勤、缺勤情况，掌握事假、探亲假、婚假、计划生育假等各类假期的规定，严格请假、休假、销假手续，每月汇总全院职工出勤情况。

5、做好全院专业技术人员的技术职务考核、评审、聘任（包括续聘、返聘、缓聘、停聘、解聘等）等工作。

6、管理好全院职工的档案，进一步完善干部、职工档案的科学管理。严格执行人事档案保密制度，认真做好档案的安全工作，非档案管理人员未经批准不得进入档案室。

7、接受并及时有效地处理好领导交办的其他工作及各项临时性工作。

人事科档案室人员岗位职责

1、负责保管干部档案，为国家积累档案史料。

2、收集、鉴别和整理干部档案材料。

3、办理干部档案的查阅、借阅、转递和统计。

4、登记干部职务、工资的变动情况。

5、为有关部门提供干部的情况。

6、做好干部档案的安全、保密保护工作。

7、调查研究干部档案工作情况，制定规章制度，搞好干部档案的业务建设和业务指导。

8、推广、应用干部档案现代化管理技术。

9、定期向档案室移交死亡的档案。

14 财务科职责及工作人员岗位职责

院长会计工作职责

1、领导财务科和全院会计人员，执行《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规。

2、院长对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

3、院长对本单位财务会计内部控制制度的建立和有效实施负责。

4、院长在对外提供的财务会计报表上签名和盖章，承担相应法律责任。

5、院长保证会计机构、会计人员依法履行职责。

总会计师职责

1、总会计师协助本单位负责人工作，直接对本单位负责人负责。

2、总会计师具体组织本单位执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保护国家财产。

3、总会计师对违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为，有权制止或者纠正。制止或者纠正无效时，提请本单位负责人处理。

4、总会计师组织领导本单位的财务管理、成本核算、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与本单位的全部经济问题的分析和决策。

5、总会计师负责组织本单位的下列工作：

（1）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资金筹措和使用方案，保证资金使用安全、有效；

（2）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促有关部门降低消耗、节约费用、提高资金使用效率；

（3）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；

（4）负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备，组织会计人员的业务培训和考核，支持会计人员依法行使职权。会计人员的任用、晋升、调动和奖惩，应当事先征求总会计师的意见。

6、总会计师协助本单位负责人对业务发展、经营及基本建设投资等问题做决策。

7、总会计师参与重大经济合同和经济协议的研究和审查；参与经营开发、收费价格和工资奖金等方案的制定。

8、由单位负责人授予总会计师对财务收支进行审批权限。

9、预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告和财务决算报表，须经总会计师签署。

10、总会计师对财务工作管理不善、内部会计控制制度不严、财会工作混乱、渎职造成的经济损失负责。

财务科长岗位职责

1、在本单位负责人和总会计师领导下，负责本单位的财务管理工作。

2、严格遵守国家的财经纪律，熟悉《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等法律法规和制度规定，认真执行本单位各项财务管理制度。

3、主持财务科日常工作，对各项财务工作进行布置、研究和总结，做好会计人员的政治思想工作。

4、财务科长负责组织本单位下列工作：

（1）会计核算工作。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》及国家的有关规定和财经法规的要求设置会计科目，建立账簿，进行现金收付、银行结算、审核、归类、制单、复核、记账、编制报表及债权债务的核算管理工作，会计凭证及会计资料的归集、保管工作。

（2）医院经济核算及奖金分配核算工作。

（3）门诊与住院收费管理和核算工作。

（4）公费医疗及医疗保险的结算工作。

（5）物价管理工作。

（6）基本建设会计核算和财务管理工作。

（7）固定资产及对外投资的财务管理工作。

（8）主持财务报表和财务预决算的编报工作；协调、编报政府（招标）采购预算工作；参与政府采购预算执行工作、国库集中支付改革试点的相关工作。

（9）依法申报纳税工作。

（10）参加医院经济活动的调研、论证和经济合同的审核工作。

（11）所属二级法人单位的财务监督、检查工作；独立核算非法人单位的财务核算管理工作。

（12）进行医院财务活动分析。

（13）制定医院内部财务管理及内部控制制度。

（14）监督预算计划和经济合同的执行，统筹管理和运作资金并对其进行有效的风险控制，对各项资金和费用的使用有检查监督权。有权根据医院情况变化，对资金和费用的使用提出调整方案。

5、对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收支款项有权劝阻、制止和向本单位领导反映。

6、具体负责财务人员的管理、教育、培训、考核，组织财会人员学习业务技术知识，熟悉和掌握各项财政制度，贯彻执行国家各项财经政策和有关法规制度。

7、协调处理日常工作中疑难问题，找出工作不足，提出改进意见。本部门解决不了的问题要及时向主管领导上报，同时提出改进方案。

8、参加各种有关财务会议，传达、落实和实施会议布置的工作。

9、总结本年度财务工作，做好下年度工作计划，起草工作报告和请示报告。

10、配合上级有关部门对本单位的财务、物价、税务、审计等检查。

预算会计岗位职责

1、根据国家有关规定及财政局、卫生局的要求，结合本单位事业发展计划和工作目标，负责本单位预算管理工作。

2、按照单位预算管理制度，组织预算编制、审批、执行、调整、考核等工作：

（1）收集审核汇总各个科室预算计划，编制本单位年度预算草案。

（2）参加预算工作会议，完成年度预算编制。

（3）根据批复的年度预算，下达各责任部门，并督促各部门严格执行，当事业计划有较大变化调整或由于国家政策变化，需要追加预算时，应按规定程序进行及时报批并调整预算。

（4）按照批复的预算，对预算计划、执行和追加预算进行严格审核。

（5）记录统计预算执行情况，按季度分析预算执行情况，完成年终分析报告。

门诊收费岗位职责

（一）门诊收费组长岗位职责

1、在财务科领导下负责门诊收费处日常收款工作。

2、认真贯彻执行国家的有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。

4、门诊收费组长负责组织如下工作：

（1）组织收费处收费员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。

（2）积极配合各项检查，对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录。

（3）每天按时打印门诊收入日报表汇总表，核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。

（4）定期与门诊药房、草药房核对药品收入。负责审核门诊病人退款手续。

（5）为丢失收据且医院内部找不到回执的患者办理陈述式收款证明，后附机打收费明细。患者提供回执复印件情况下通过收费系统核实后加盖收费章。

（6）组织收费员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。

（7）负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。

（8）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施。

（9）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。

（二）门诊收费员岗位职责

1、严格执行财务科制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收。

3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。按照成本核算要求，收入录入科室准确无误。严格遵守收退费操作的相关管理规定。

4、收费员应严格遵守本单位现金管理制度。

5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作。

6、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付

7、现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。

8、每日交班前打印门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。

9、每日盘点备用金。

10、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。

住院结算岗位职责

（一）住院结算处组长职责

1、在财务科领导下负责住院结算处日常工作。

2、认真贯彻执行国家有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。

4、住院结算处组长负责组织如下工作：

（1）组织住院处人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。

（2）积极配合各项检查，对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录。

（3）核对每个结算员收入日报表，监督每个结算员按日将住院收入和预交金日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。

（4）负责审核住院病人退款手续。

（5）负责补办票据丢失手续。住院收据丢失需补办的患者，需提供报销单位证明信及患者身份证，经住院处留存后复印住院收据记账联并加盖收费章。预交金票据丢失需提供患者及交款人身份证复印件、并书写丢失证明，经病区主管医生签字后方可办理出院结算。

（6）组织结算员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好住院结算处安全防范工作。

（7）负责组织住院病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。

（8）按照《医院会计制度》规定，加强住院病人分户账、住院预交金明细账管理，定期与债权债务会计核对账目，为住院病人提供住院费用总清单。

（9）负责建立住院结算处业务流程和相应的内部控制岗位职责，确保住院收入安全、完整，加强欠费、逃费、漏费管理及科室协调工作。

（10）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施

（11）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。

（二）住院结算员岗位职责

1、工作中严格执行财务科制定的内部规章制度和操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收。

3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度。

4、严格遵守本单位现金管理制度。

5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作。

6、出院结账时认真核对并收回预交金收据，开具财政部门监制的住院票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。

7、每日交班前打印当日住院收入和住院预交金日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。

8、每日盘点备用金。

9、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。

价格管理岗位职责

1、认真贯彻、严格执行物价政策和《医疗服务收费标准》及药品价格管理的有关规定。遇有不明确价格问题及时向上级主管部门请示。

2、加强日常物价管理和监督工作。定期检查门诊收费、住院收费、药房及有关医技科室收费情况，对检查中发现的问题及时汇报，并提出相应的解决办法和建议；对问题严重的，需形成书面形式报告主管领导。

3、按物价部门的要求，做好医院明码标价工作。价格调整的，要及时准确地进行更新。

4、、熟练掌握医疗收费的成本测算方法，对医院新开展的项目认真测算成本，准确填写价格项目申报表，及时上报上级物价部门审批。批准后及时下发执行。

5、积极配合上级物价部门开展的物价监督检查工作，以及医院自查工作。

6、热情接待病人来信来访，耐心解释，认真核对。较重大问题及时向主管领导汇报，每次接待都要做记录，不得对来访人员提出的问题推诿或拖延解决。

7、按时完成《收费许可证》年检、变更工作。

8、按照医院财务管理需要，完成相关工作。

票据管理岗位职责

1、负责票据的购买、登记、发放、保管及票据核销等工作。

2、设立《票据管理登记本》，按票据类别分别、序时反映收据的入库、领用、结存等情况，完整记录日期、数量、使用部门名称和领用人签章等信息。

3、指导和监督票据使用人正确使用和填写各类票据。

4、销号前根据收入日报表记载信息检查收据号码使用连续性、正确性，对作废票据检查是否履行相关手续，签字是否齐全，发现问题及时汇报，及时处理。

5、定期或不定期检查票据领用存情况。如发现票据丢失、毁损等情况 ，应及时查明原因，按有关规定程序和权限先报批再核销，未经批准不得擅自冲销或处理。

6、定期对已领用而未核销的收据进行询查核对，发现问题及时处理。

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7、凡需要查看或复印已使用票据存根或记账联的单位或个人，应出具相应证明，经财务科长同意，方可办理并做好登记工作。

8、人员变动时，在财务科长监督下办好票据移交工作。

现金出纳岗位职责

1、根据住院处、收费处零钱使用情况调整库存量，以备用。

2、依据审批完备、手续齐全的原始凭证办理收（付）款业务，钱款当面点清，查验无误后在收（付）款凭证上加盖“现金收讫”章或“现金付款”章，并在记账凭证上加盖出纳名章。

3、根据办理完毕的收付款凭证，按照《会计基础工作规范》要求，序时逐笔登记现金日记账，当日结出发生额和余额，做到日清月结，保证账账相符、账实相符。

4、按规定范围使用现金，超出现金支出限额的款项通过银行转账支付。

5、保管好现金支票，当日提现当日入账，作废支票加盖“作废”章并妥善保管。

6、每日将住院处、收费处收款入库，并当日存入银行。

7、妥善保管现金送款薄等各种银行交易单据。

8、保险柜钥匙、密码应保密管理。

银行出纳岗位职责

1、遵守银行存款管理制度，不准签发空头支票，不准出租、出借银行账户，不准拿支票换取现金，不准签发远期支票。

2、依据审批完备、手续齐全的原始凭证办理收（付）款业务。

3、根据办理完毕的收付款凭证，按照《会计基础工作规范》要求，序时逐笔登记现银行日记账，当日结出发生额和余额，做到日清月结，月终与银行对账单进行核对，编制余额调节表，做到账账相符，遇特殊情况立即上报。

4、负责支票印章的保管和使用。按照印鉴管理制度，支票印章分开保管，对空白支票妥善保管，不准提前加盖印章。

5、作废支票加盖“作废”章，按银行规定办理缴销手续。

6、妥善保管现金进账单等各种银行交易单据。

7、妥善管理未用、作废转账支票，妥善管理U盾及密码。

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8、根据院长需要编制出纳日报表。

药品会计岗位职责

1、负责医院药品、药品进销差价等会计科目核算，按照《医院会计制度》规定设立药品数量金额账，正确核算药品成本。

2、审核购入药品的发票是否真实、合法；审核有关手续是否完整；审核随货通行所列品名、规格、产地、数量、金额与发票是否一致。对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员并补办手续

3、贯彻国家药品价格政策，正确核算药品售价，根据物价部门药品调价文件及时调价并做好账务处理。

4、每月参与药房、药库盘点工作，对盘盈、盘亏药品督促药剂科查明原因，报批后按《医院财务制度》及时进行账务处理，做到账实相符。

5、每月与财务总账核对，做到账账相符。

财产物资会计岗位职责

1、负责库存物资、待处理财产损益等相关会计科目的核算，转账凭证填制、整理、打印，收付凭证审核及由此形成的各种财务报表的填报并负责实物资产账的清理、查询，库存物资、存货模块的月末结账。

2、审核购入财产物资的发票是否真实、合法；审核有关手续是否完整；审核随货通行所列品名、规格、产地、数量、金额与发票是否一致；审核货物与合同约定是否一致；对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员补办手续

3、按照《医院会计制度》规定设立财产物资数量金额账。

4、每月参与财产物资盘点工作，对盘盈、盘亏财产物资督促管理科室查明原因，报批后按《医院财务制度》及时进行账务处理，做到账实相符。

5、每月与财务总账核对，做到账账相符 。

6、认真核对拟报批处置的财产物资，根据批准后的有关凭证进行相应账务处理。

固定资产会计岗位职责

1、负责固定资产及累计折旧、固定基金、待处理财产损益、无形资产等相关会计科目核算，转账凭证填制、整理、打印，收付凭证审核以及由此形成的各种财务报表的

23 填报并负责实物资产账的清理、查询，固定资产模块月末结账。

2、负责固定资产一级明细账的建立，每年年终或根据管理需要随时与财务科的总账、与管理科室的二级明细账、与实物进行核对，确保账账、账实、账卡相符。

3、参与固定资产实地盘点，对盘盈、盘亏固定资产督促管理科室查明原因，报批后及时进行账务处理。

4、严格掌握固定资产认定标准，准确划分资本性支出和收益性支出。

5、审核新增固定资产原始凭证是否真实、合法，审核验收等有关手续是否完备，审核与合同是否一致，对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员补办手续。

6、将固定资产类别、使用年限、原始价值等信息准确无误录入软件系统中，为准确计提折旧奠定基础。

7、认真核对拟报批处置的固定资产，根据批准后的有关凭证进行相应账务处理。

基建会计岗位职责

1、负责在建工程及相关会计科目核算，转账凭证填制、整理、打印。

2、按照《医院财务制度》和国家有关规定单独建账、单独核算，认真审核原始凭证，准确编制记账凭证，及时登账，正确核算工程成本，根据工程项目竣工财务决算，及时结转在建工程成本并增加固定资产，办理固定资产移交手续，并按要求进行会计档案整理归档移交手续。

债权债务会计岗位职责

负责医院的应收在院病人医疗款、应收医疗款、其他应收款、短期借款、应付账款、预收医疗款、其他应付款、长期借款、长期应付款、待摊费用、预提费用等预收、预付、应收、应付会计科目的核算，转账凭证填制、整理、打印，收付凭证审核以及由此形成的各种财务报表的填报并负责往来账的清理查询，应付款管理模块的月末结账，保证账账相符。

总账报表岗位职责

1、严格遵守国家财经纪律，熟悉《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》和执行医院各项财务管理制度。

2、核对当月各会计科目月末余额

24

（1）本期所有经济业务是否全部登记入账。

（2）核对账薄记录是否完整，是否账账相符，如不符查明原因按规定更正。

（3）是否按规定清查财产物资和债权债务，盘盈盘亏报废毁损是否按规定及时处理。

（4）核对各科目发生额和余额合理性、准确性，发现问题及时通知有关人员改正，保证结账顺利，报表准确、数据合理。

3、月末及年末记账、摊销、结转并编制会计报表工作。

（1）月底进行有关科目的结转、分摊管理费，进行计算机记账、结转。

（2）结账后编制总账科目试算平衡表并与有关明细科目核对，保证账账相符。

（3）编制会计报表并与其他会计报表相互核对，有对应关系的数据必须保持一致。

4、根据报表编写财务情况说明书

（1）说明报告期内财务收支情况。年度财务情况说明书要全面详细。季度财务情况说明书要有重点地做扼要说明。

（2）单位业务开展的基本情况，收入、支出、结余实现与分配，资金增减与周转，财务变动或现金流量等情况。

（3）本期或下期财务状况发生重大影响的事项加以说明。

（4）重要会计政策和会计处理方法及其变更情况，变更原因及其财务成果影响说明。

（5）重要资产转让及其出售情况说明，重大投资、融资活动等非常事项的说明。

（6）专项资金的使用情况。

（7）有助于理解和分析会计报表需要说明的其他事项。

5、按照有关规定做好报表上报和数据资料管理工作。

（1）核对无误后将各种会计报表连同财务情况说明书，加具封面，装订成册，提交财务科长审核签名盖章，及时报出。

（2）按时编写“财务基本情况报表”。

（3）按月编制不同年度同一期间收支情况对比表。

（4）完成每年的预决算报表工作、统计报表和其他零星报表工作。

25

稽核岗位职责

1、严格遵守国家财经纪律，熟悉《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》和执行医院各项财务管理制度。

2、负责出纳票据、会计凭证、账薄、报表和门诊收费、住院收费等的稽核工作。

3、稽核人员应完成下列工作：

（1）财务稽核

①出纳票据的复核和现金、账薄的查对。对出纳已使用回收的票据存根进行复核，检查票据使用是否符合规定，号码是否衔接，有无跳号、漏号等情况，并交票据管理岗位办理注销等相关手续。随机抽查银行对账单和银行日记账及调节表，核对银行实有数和相关银行账余额是否相符；随机抽查出纳现金日记账，核对其与库存盘点数是否相符。做好抽查情况记录。

②会计凭证的稽核。审核原始凭证是否合法、真实、完整和准确，记账凭证是否符合会计制度及规范化的要求。

③会计账簿的稽核。审核会计账簿是否账证、账账、账实相符。

④会计报表的稽核。审核报表是否数字真实、计算准确、内容完整和报送及时等。

（2）门诊收费稽核

①复核收费员当天门诊收入票据起止号码是否衔接，有无跳号、漏号现象，定期将上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。

②复核门诊收、退金额，收费票据金额和当天日报表金额是否相符。

③复核收费员应上缴现金金额（包括支票张数和金额）是否与门诊收入日报表及银行缴款单金额相符。

④不定期抽查门诊收费员库存现金和备用金情况。

（3）住院结算稽核

①复核收费员当天预交金票据和收入票据的起止号码是否衔接，有无跳号、漏号现象，定期将上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。

②复核住院收、退费明细账与收入和预交金日报表金额是否相符。

③复核收费员应上缴现金金额（包括支票张数和金额）是否与住院收入和预交金日

26 报表及银行缴款单金额相符。

④不定期抽查住院收费员库存现金和备用金情况。

4、对内部控制制度的建立和执行情况进行检查评价，并提出合理化建议。

工资、“五险一金”核算岗位职责

1、根据人事科提供的工资通知单编制工资发放表。

2、负责医疗保险、生育保险、失业保险和住房公积金基数调整、缴纳及住房公积金返还。

3、负责“五险一金”单位和个人负担部分的核对工作。

4、负责个人所得税代扣代缴与核对。

5、负责医院的应付工资、应付社会保障费等工资类会计科目的核算、收付、转账凭证的审核以及由此形成的各种财务报表、劳动报表的填报及工资类科目的账务清理、查询，工资模块的月末结账，保证账账、账实相符。

成本与奖金核算岗位职责

按照制度要求及成本核算费用归集与摊销办法进行科室成本核算，正确划分收益性支出、资本性支出，严格遵守成本核算规程，按规定的成本计算方法进行成本计算，以保证成本核算口径统一，每季、年终汇总编报成本核算报表，进行科室成本分析与考核，并形成成本核算报告，为领导决策提供依据。

税务核算岗位职责

熟悉《个人所得税法》等相关税收政策，负责办理个人所得税及医院所涉及税种的代扣代缴和纳税申报工作。配合税务检查工作。

档案管理岗位职责

依据《会计档案管理办法》的规定负责会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁工作。对需移交的会计档案填报移交清册，与档案室办理交接手续。对需销毁的会计档案，填写“会计档案销毁清册”。对本院认为重要的会计资料要复印留存。

收入支出会计职责

负责医院的各类收入、支出、收支结余、结余分配等收支类会计科目的核算，收付、转账凭证的审核以及由此形成的各种财务报表的填报、收支类科目的账务清理、查询，

27 及时核对门诊、住院收入，保证账账、账实核对相符。

主管会计岗位职责

负责全院会计核算及各项会计业务；参与会计制度的草拟和制订；负责月报表的审核及会计凭证审核；参与医院预算和决算工作；定期对医院财务状况做出财务说明。

体检会计职责

1、在财务科长的领导下，严格遵守财经纪律和医院有关各项规章制度，对待工作认真负责、细心，坚持原则，做到账账相符，日清月结。

2、熟练掌握各项收费价格，严格执行物价标准。

3、根据体检科报检单进行核对项目及人数并加盖收费专用章，待体检结束后，收回剩余盖有收费章的体检单，确定实检人数及加检项目并与体检中心核对。

4、结算后，待体检款到账，进行明细分配，编制体检收入分配表，与体检科负责人核对签字后报审计科。

5、按月通知体检科主任欠款单位名单。

6、退费：先由体检科主任签字退出体检指引单所检项目后，由患者持体检原始单据和有体检科主任签字的指引单进行退款。

7、根据每月的体检收入分配表，登记年体检科汇总表和其他明细表。

8、保证内容和信息真实性、可靠性。

医保、农合、特诊会计职责

具体负责职工医疗保险、城镇居民医疗保险、生育保险、门诊慢性病、党政机关离休统筹、企事业离休统筹、市委市政府等四大班子特诊、农合、人寿等病人医疗费用发生、回款、拒付等账目管理工作，与医保科、特诊科、农合办共同完成报账、要账工作。

1、每月打印月报表、收费明细，与患者结算明细一同报医保中心等各部门，分别核对上传数据。

2、每月与医保中心等部门结算各类费用，并核对是否足额收回欠款，如有数据不符，问明、查实情况，作相应账务处理。

3、将回款情况及时通报医保科、特诊科、农合办，加强医保、特诊、农合病人资金管理。

28 审计科职责及工作人员岗位职责

审计科科长岗位职责

1、在院长和主管领导的领导下工作，依照国家法律、法规和政策以及本单位的规章制度，对本单位的财务活动进行内部审计监督，行驶内部审计监督权，对院领导负责并报告工作。

2、根据医院和上级审计机关的工作部署，制定工作计划，并组织贯彻实施。

3、建立健全内部审计制度，加强对审计工作的管理。

4、做好规定的审计事项，履行经济监督、评价、鉴证的职能，及时、准确为院领导提供决策依据，当好领导的参谋。

5、负责组织本科职工学习有关法律、法规、文件、规定，负责本科职工的管理、学习、教育工作。

6、负责完成院长、主管领导和上级审计部门临时交办的其他工作。

7、副科长协助科长做好相应的工作，科长不在时主持日常工作。

审计科工作人员岗位职责

1、在科长领导下认真贯彻执行党和国家各项方针、政策、法规和制度，实事求是、客观公正地对待审计事项。

2、处理科室日常事务工作，收集、审核、整理各类资料；对医院库存物资保管、使用及效益情况进行审计监督；对医院财务收支的合理性、真实性、效益性进行审计监督。

3、妥善保管科室各类文件，负责科室材料归档工作。

4、努力学习并掌握审计、会计、管理等多方面专业知识和技能，善于学习新知识，总结实际经验，充分发挥审计职能的作用。

5、完成领导交办的其它工作。

团委职责及工作人员岗位职责

团委工作职责

1、传达院党委和上级团委的决议、文件精神，研究制定贯彻执行意见，按时向院

29 党委和上级团委汇报工作。

2、团结带领团委一班人以形式多样的活动为载体，加强团员青年职工的思想政治工作。

3、深入基层，做好调查研究，了解团员的思想状况和团支部工作情况。

4、指导团支部的工作，协调各方面的关系，争取各部门的支持。

5、积极向党委推荐优秀团员青年做党的发展对象，协助党总支、党支部做好对青年入党积极分子的培养工作。

6、完成上级团委和院党委、院领导交办的临时任务。

团委书记岗位职责

1、负责团委日常工作，主持召开全体委员会和团委扩大会，传达院党委指示和上级团委决议，研究确定院团委的工作任务。

2、负责医院共青团工作计划的落实、检查、总结工作。经常向党组织和上级团委汇报并请示工作，及时向下级团组织布置工作，交流情况。

3、开展调查研究工作，熟悉团情，掌握团员、青年职工思想动态，有针对性地提出解决问题的办法；抓好典型，发挥青年职工在各项工作中的先锋突击队作用。

4、抓好团委班子的思想建设和组织建设，加强团委一班人的团结。组织团干部认真学习政治理论、团的业务知识和工作方法，不断提高团干部的思想水平和工作能力。

5、指导、支持团支部开展工作，协调各方面的关系，争取各部门的支持。

6、完成上级交办的其它有关事宜。

副书记协助书记做好相应的工作，书记不在时主持团委日常工作。

工会职责及工作人员岗位职责

工会委员会职责

1、在院党委及卫生局工会的领导下，认真履行维护、建设、参与、教育四项社会职能，依照法律和工会章程独立自主、创造性地做好工会各项工作。

2、组织广大职工学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。学习党的路线、方针、政策，学习科学文化业务知识，不断提高职工的思想政治素质、科学文化素质和业务技

30 术素质。

3、团结带领广大职工，以病人为中心，树立全心全意为病员服务的思想，发扬主人翁精神，积极做好本职工作，认真完成医疗、教学、科研等项任务。

4、承担职代会工作机构的职责、坚持职工代表大会制度和职代会职权。加强民主管理，组织职工参政议政，在维护医院总体利益的同时，维护职工的合法权益。

5、协同有关部门搞好职工的生活福利工作，积极为职工排忧解难；开展文化娱乐活动，活跃职工的业余文化生活。

6、做好会员发展、会员管理及工会积极分子的评选和先模人物的推荐工作。

7、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产。

8、按照档案管理规章制度和归档范围、规范要求，做好有关档案材料的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用。

9、接受并认真完成院党委、院领导和市卫生局工会交办的其他工作任务。

工会主席岗位职责

1、工会主席是工会的法人代表，在校党委的领导下，主持工会全面工作。

2、组织全体教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，贯彻执行党的路线、方针、政策，紧紧围绕校党委的中心工作，落实党委的决议，当好党委的助手和参谋。

3、组织好工会委员会内部的分工和协作，定期召开工会委员会会议，传达上级工会的批示，研究、部署、检查工会工作，经常研究工运理论和政策，总结工会工作经验，不断提高工作水平。

4、有计划地组织工会干部和职工学习政治理论、业务知识和文化科学知识，教育职工严格遵守学校的各项规章制度，廉洁奉公，忠于职守，充分发挥教职工的积极性。

5、发扬党的优良传统，密切联系群众，吸取和收集各方面的意见。关心职工生活，维护职工的根本利益，及时向医院反映群众的合理要求、意见和困难，并配合医院帮助解决。

6、加快工会队伍建设，指导并培训工会干部，调动工会干部的积极性，及时帮助基层工会解决问题。

7、全面负责筹备工会代表大会，并向大会报告工作，主持工会委员会的选举工作，

31 领导教代会各部门委员会，监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况，完成好教代会提出的各项任务。

8、协调党、政、群团各部门的关系，经常向党委请示，汇报工会工作，主动接受党委的领导，积极向上级工会和教职工报告工作，争取上级工会的指导，接受教职工的意见和建议，不断改进工作。

9、全面负责校工会的财务工作。

10、完成党委和上级工会交办的基它工作。

工会各工作委员职责

1、组织委员职责

（1）做好工会的组织建设和思想教育工作，制订工会组织各项工作计划。

（2）负责及时协调会员之间的关系，做好新会员的入会工作。

（3）抓好工会积极分子的培养教育工作，不断发展壮大工会积极分子队伍。

（4）负责组织召开工会委员会和会员大会。

2、财务委员职责

（1）负责工会经费预、决算和会费收缴工作，按时上缴会费。

（2）坚持按章程办事，认真做好会费的拨、交，按时公布帐目。

（3）严格执行财会制度及财政纪律，不擅自超支和挪用。

（4）协助行政做好职工工资的发放工作，调解职工工资中的纠纷。

3、生产、安全、技协委员职责

（1）及时掌握本单位各项指标的完成情况，组织职工完成生产任务。

（2）协助行政搞好职工安全、技术培训工作，发动群众提出合理化建议，抓好技术革新、技术协作活动。

（3）组织职工开展劳动竞赛，搞好检查、总结、评比和奖惩工作。

（4）协助行政做好劳动保险、劳动保护工作。

4、文体、生活委员职责

（1）组织职工开展文娱、体育活动，积极培养活动骨干，建立活动阵地。

（2）按劳保方针研究集体福利，协助行政做好职工福利的发放工作。

32

（3）办理职工困难补助手续。

（4）做好退休、工伤、病休及病亡人员的处理、慰问工作。

5、女工委员职责

（1）维护女职工的合法权益，针对女职工的特殊问题做好“四期”保护工作。

（2）积极组织女职工开展思想政治教育和文化、技术学习活动，鼓励她们做“四有”新人。

（3）关心女职工的工作环境，按时组织女职工进行健康查体。

（4）协助女职工解决婚姻家庭矛盾，积极提高女职工的婚姻家庭生活质量。

（5）做好计划生育工作。

妇委会工作职责

1、负责妇委会工作及计划生育工作。

2、建立健全本单位的妇委会组织。

3、对女职工开展针对性和实效性的思想政治工作。

4、维护女职工合法权益，发挥参政、议政的作用，加强妇女法律、法规、政策学习。

5、协助党委培养选拔女干部。

计划生育工作人员职责

1、热爱计划生育事业，全心全意为育龄妇女工作。

2、熟知计划生育方针、政策和法律法规，坚持原则，办事公道。

3、定期向育龄妇女宣传计划生育政策法规、传播计划生育和生殖健康等科学知识。

4、定期向医院领导汇报计划生育工作，反映群众的意愿和要求，维护育龄妇女的合法权益，充分发挥党和政府联系群众桥梁纽带作用。

5、做好日常工作

（1）做好育龄妇女身体健康检查工作。

（2）按时填报计划生育报表。

（3）做好育龄妇女建档工作，并做到及时核对。对育龄妇女的结婚生育做到心中有数，督促她们按时办理有关证件。

33

（4）及时上报年末计划生育工作总结。

宣传科职责及工作人员岗位职责

宣传科职责

1、对医院的各项活动负责摄影、摄像，留存资料。

2、负责全院标示导引系统的制作。

3、负责各科室宣传品的制作。

4、对院外的形象广告牌负责接洽。

5、对院内的宣传栏负责定期更换。

6、负责会议会标的书写。

7、完成院领导交办的各项临时性任务。

老干部科职责及工作人员岗位职责

老干部科工作职责

1、负责全院离退休人员的行政管理和生活服务等工作。

2、认真贯彻党的路线、方针、政策，及时传达上级有关文件，组织好离退休人员的政治学习和各种会议。

3、负责落实国家对离退休人员的各种政治、生活待遇规定。

4、按照有关规定管理使用公用经费、特需费、福利费和参观休养费。

5、协同有关部门认真做好离退休人员的医疗保健工作，负责组织离退休人员参观、旅游及开展适宜的文体活动。

6、完成院党委和行政主管领导及上级主管部门交办的其它工作。

老干部科科长岗位职责

1、负责全院离退休人员的行政管理和生活服务等工作。

2、认真贯彻党的路线、方针、政策，及时传达上级有关文件，组织好离退休人员的政治学习和各种会议。

3、负责制定本处工作计划，总结及有关文件。

34

4、负责落实国家对离退休人员的的各种政治、生活待遇规定。

5、按照有关规定管理使用公用经费、特需费、福利费和参观休养费。

6、负责安排对离退休干部的家访和组织慰问活动，虚心向老干部学习，征求他们对工作的意见，并认真及时反映他们的意见要求，解决好他们的合理问题（困难），充分发挥老干部在医院建设中的作用。

7、协同有关部门认真做好离退休人员的医疗保健工作，负责组织离退休人员参观、旅游及开展适宜的文体活动。

8、督促检查各项规章制度的落实。

9、完成党委和行政主管领导及上级主管部门交办的其它工作。

老干部科科员岗位职责

1、在处长领导下开展工作，热心为老干部服务，积极协助处长做好老干部管理工作。

2、负责起草工作计划和总结、会议和活动通知并做好记录。

3、负责老干部处内勤管理工作及老干部活动室的文件资料收集整理和物品管理。

4、指导和帮助老干部开展文体娱乐和健身保健活动。

5、掌握老干部基本情况，组织对患病离退休人员的探视和慰问活动，帮助他们解决生活上遇到的困难。

6、完成处长交办的其它工作。

质量控制办公室职责及工作人员岗位职责

质量控制办公室职责

1、负责医院全面质量管理工作，围绕医院中心任务及根据医院实际情况全面制定并定期修订、不断完善医院各项工作质量控制标准有关规章制度，使之持续改进更加符合医院实际，更具有可操作性。

2、对全院质控体系工作进行监督、考评，并组织、协调医院质控体系各职能主管部门抓紧抓好质控方案的实施；定期向被检查科室反馈质量考评信息和不定期检查反馈后的整改情况，定期编写《质量信息简报》。

35

3、负责实施质量管理教育、培训工作，不断提高全员质量管理素质。

4、每月一次深入科室进行全面检查、督导、考评。

5、负责病历终末质量的抽检，以及各种申请单质量的抽检，提出奖惩意见。

6、定期组织召开质量管理委员会会议，通报医院近期全面质量情况，总结经验、分析存在的问题，提出具体改进质控工作的意见及建议。

7、及时了解和协调医疗质量存在的问题。

8、做好单病种和临床路径的质量控制。

9、承办院领导交办的临时事宜。

质量控制办公室主任岗位职责

1、在主管院长的指导下，负责医院全面质量管理工作。制定并定期修订全院各项工作质量控制方案有关规定。

2、根据医院对医疗、医技质量的要求，制定质量管理标准，经领导和质量委员会审议后，组织实施，并做好检查、指导、协调、服务工作。

3、制定医院的医疗质量持续改进方案、质量考核方案、质量控制目标、监测方法、主要质量措施等。

4、组织、协调、监督医院质控体系实施各项工作质控标准，定期向院领导和质量管理委员会通报全院各项工作质量情况，总结经验、分析存在的问题，并提出具体改进意见及建议。

5、不定期进行全员质量管理教育、培训工作。

6、每半年有工作安排和小结，每月下发《质量信息简报》，按时参加全院组织的行政查房工作和积极开展院长质量查房活动。

7、主持科务会，领导全科人员的政治和业务学习，不断总结和改进工作。

8、做好单病种和临床路径的质量控制。

9、承办院领导临时交办的事宜。

副主任协助主任做好相应的工作，主任不在时负责日常工作。

质量控制办公室科员岗位职责

1、在科主任领导下，负责起草质控办工作计划、总结，以及医院全面质量管理控

36 制方案，并按照分工负责督促、协调落实。

2、负责收集质控体系中各主管部门预前、过程、终末对本部门工作进行的月质量考评信息，及时汇总《质量信息简报》，报主任审阅后与奖惩挂钩，并下发科室。

3、按时完成每月的病历质检小结，对存在问题做较详细的说明，并评出所得分数。

4、完成申请单、报告单的质量抽检，对存在问题进行汇总反馈。

5、负责收集医疗医技科室对职能科室工作中提出的意见和建议，并完成信息反馈工作。

6、负责整理保管科内归档资料，健全大事记，并按规定上报。

7、遵守医院的各项规章制度，严肃劳动纪律，团结同志，勇于进取，积极主动完成科主任交给的各项工作任务。

8、完成领导交办的其他临时事宜。

医务科职责及工作人员岗位职责

医务科工作职责

1、负责拟定全院医疗工作计划及工作总结。定期负责向主管院长报告计划完成情况。

2、负责全院运行病历质量管理。

3、及时了解医疗发展的方向，并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。

4、组织住院医师的规范化培训，参与医师在岗管理及注册工作。

5、组织全院性的医疗会诊及院外会诊。负责实施临时性院内外医疗、保健任务和对基层的技术指导工作。

6、根据国家颁布的法规、条例、标准，结合医院的实际，组织医务人员认真贯彻执行，不断提高医疗质量。

7、经常了解各科室工作情况，协调科室工作，组织重大抢救，掌握各科室医师排班，保证医疗抢救的应急。检查分析科室工作质量，制定医疗安全措施，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷。

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8、接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉，负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定。

9、参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。

10、承办医务公文和有关医疗工作的人民来信来访，办理日常医疗事务。

11、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

12、做好进修生的招收、培训和管理工作。

13、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。

医务科科长岗位职责

1、在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。

2、拟定医疗工作计划和有关技术操作规程，经院长、主管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。

3、深入各科室了解和掌握情况，组织重大抢救和院外会诊。协助主管副院长督促检查各科室各级医疗人员执行岗位责任制和技术操作常规等工作情况，不断提高医疗质量，严防差错事故。

4、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向主管院长提出处理意见。

5、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对下级医院进行技术指导，开展双向转诊，帮助开展新技术、新业务，解决疑难问题，培训卫生技术和管理人才。负责与外单位签订医疗合同。

7、检查督促各科进修的贯彻执行。做好进修生的招收、培训和管理工作。组织科室之间的协作，不断改进医疗工作。

8、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。

医务科科员岗位职责

1、在科长、副科长的领导下，处理日常事务。

2、负责及时处理上级机关或业务主管部门的来函来电，并向科长汇报情况。

38

3、按有关规定负责处理转院联系、会诊联系等工作。

4、负责群众来信来访接待工作，并及时向科长提出处理意见和办理结果。

5、坚持岗位，尽职尽责，钻研业务，提高工作能力。

医务科医疗纠纷投诉办公室人员岗位职责

1、在医务科长领导下负责全院医疗安全培训，医疗风险防范，医疗风险预警制度的落实。

2、接待医疗质量相关的投诉。组织查询、取证、专家讨论、确定投诉的性质。

3、协调解决各项医疗纠纷事宜。

4、归档医疗投诉、事故处理的文献，负责上报重大医疗安全事件。

5、负责医院与律师的沟通协调及案件处理工作。

护理部职责及工作人员岗位职责

护理部主任岗位职责

1、在院长的领导下负责全面护理工作，拟订全院护理工作计划，经主管院长副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2、负责拟订和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

3、经常深入科室督促检查护理工作，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导，定期进行护理查房，督促检查和考核护理人员的服务态度、工作质量、各项规章制度和操作常规的执行情况。

4、负责拟订在职护士培训计划并组织实施，组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作，思想，学习情况，负责全院护理人员的调配，并向院长提出护理人员的升、调、奖、惩意见，对于护理人员发生的差错事故等与各科室共同研究处理。

6、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、规范化。

39

7、审定实习护士、轮转护士的临床教学实习计划，定期检查落实情况。

8、了解掌握各科护理人员流动情况，护理工作质量、全院特别护理和危重病人人数，根据需要组织好科室间协作，对护理人员做临时调配。

9、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查，学习和交流经验，不断提高护理质量。

10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

11、护理部副主任协助主任负责相应的工作。

护理部干事岗位职责

1、在护理部主任领导下，做好办公室的日常工作。

2、负责接待医院内外来访人员，做好记录，及时汇报。

3、做好各种护理文件、资料的登记收发传阅工作。

4、及时完成各种护理资料的收集、分类、登记、保管、存档工作，向主任提供各种信息及统计数据。

5、负责护理部各类档案的保管工作，定期检查完善。

6、办理来院进修护理人员的各种手续。

7、负责实习生的管理，完成临床带教安排。

8、接受并完成主任交办的各项任务。

医院感染管理科职责及工作人员岗位职责

医院感染管理科工作职责

1、认真落实上级部门下发的有关标准，并具体组织落实监督和指导科室工作。

2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况，并根据情况及时向全院通报。

3、积极开展对全院人员预防控制感染知识的培训。

4、根据中华人民共和国医院卫生学标准，定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。

5、对医院的清洁、消毒、灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行监督并提供指导。

40

6、对传染病的医院感染控制工作提供指导。

7、负责对医院感染发病率的统计，分析结果若发现异常情况应立即调查感染原因，指导采取措施。

8、对发生的医院感染流行，应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析，同时提出控制措施，并组织实施。

在医院感染管理委员会的领导下，参与合理使用抗感染药物的管理工作。

9、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。

10、完成院领导交办的其他工作。

医院感染管理科主任岗位职责

1、在主管院长领导下，认真落实上级部门下发有关标准，并具体组织实施监督和指导科室工作。

2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况，并根据情况及时向全院通报。

3、积极开展对全院各级各类医务人员预防控制感染知识的培训。

4、依据中华人民共和国医院卫生学标准，定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。

5、监测医院感染发病率，对异常情况组织调查感染原因，指导采取措施。

6、对发生的医院感染流行，应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析，同时提出控制措施，并组织实施。

7、在医院感染管理委员会的领导下参与合理使用抗感染药物的管理工作。

8、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。

医院感染管理科科员职责

1、对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。

2、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。

3、对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责报告。

4、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行检

41 查督导；

5、对传染病的医院感染控制工作提供指导；

6、对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导；

7、对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理；

8、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作；

9、参与抗菌药物临床应用的管理工作；

10、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核；

11、组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作；

12、完成院领导及上级机关交办的其他工作。

门诊部职责及工作人员岗位职责

门诊部工作职责

1、负责门诊的医疗、医技、护理的行政管理。

2、组织制定门诊部工作计划，并督促检查实施情况，按期总结汇报。

3、经常深入门诊各有关科室，根据门诊就诊规律和门诊工作程序，指导门诊各医疗和医技科室，为门诊提供优质服务。

4、定期组织召开门诊工作会议，协调各科关系，督促检查医务人员执行各项规章制度，医护常规和技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就医，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

5、负责组织门诊、导诊及咨询工作。

6、负责接待和处理门诊的投诉和信访工作。

门诊部主任岗位职责

1、在主管院长的领导下，负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。

2、组织制订门诊部工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、全面掌握各科门诊医疗、护理工作情况，负责领导、组织检查门诊病员的诊治

42 和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。

4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系。督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度、医护常规技术操作规程，严防差错事故。

5、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核评价工作，对存在的问题及时制定整改措施，不断提高医疗护理质量。

6、整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便患者就诊。

7、协调有关部门做好门诊卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。

8、加强医德医风建设，领导接待和处理门诊方面的群众来信、来访工作。

门诊部护士长岗位职责

1、在门诊部主任领导及护理部业务指导下，负责门诊部所辖科室的护理工作。如：健康教育、导医分诊、消毒隔离及技术操作等。

2、根据护理部及科内工作计划，制定门诊部护理工作计划，组织实施，督促检查，及时总结经验，不断改进护理工作，提高护理质量和工作效率。

3、协助门诊部主任做好日常行政管理工作。

4、定期召开全科护理人员会议。督促护理人员认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。检查各诊室开诊前准备工作。

5、组织和安排护理人员的业务学习和技术训练，不断提高门诊护理人员的业务水平。

6、了解本专业国内外护理学术动态，积极参加学术交流。

7、负责疏导患者就诊秩序，随时调解医患护患关系，发现问题及时向有关部门报告。

8、工作时间去向明确，外出需经科主任护理部批准。

门诊部科员岗位职责

1、在门诊部主任、护士长领导下，负责办公室日常工作处理，协助抓好门诊医疗、护理和预防等管理工作。

2、负责组织检查门诊患者的诊治工作；接受大批外伤、中毒、传染患者时，要及

43 时报告，并采取相应措施。

3、负责整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度并协调各科关系，方便患者就诊。

4、负责通知门诊系统会议，督促检查门诊人员贯彻执行各项规章制度。

5、负责接待和处理门诊方面的群众咨询、投诉和来访工作。

门诊服务台人员岗位职责

1、在门诊部主任领导下，负责就诊患者的导诊、咨询等工作。

2、工作人员坚守岗位，衣装整洁、站坐有像、文明服务。

3、患者进入大厅，主动询问、热情服务、有问必答、不准说“不知道”。

4、工作期间电子显示屏、触摸屏一直开放。

5、主动向患者宣传卫生保健知识、各科专业特色及专家特长。

6、随时为患者提供方便服务。

信息档案科职责及工作人员岗位职责

病案室负责人岗位职责

1、在主管院长领导下，负责本室的业务和行政管理工作。

2、制定本室工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、建立各种管理制度、卫生制度等，以及节约措施，并监督执行。

4、负责本室工作人员的业务考核和思想教育工作。

病案管理人员职责

1、在信息档案科长领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

5、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。

6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

7、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂，虫蛀

44 和火灾。

档案管理人员岗位职责

1、认真贯彻执行《档案法》及有关档案工作的政策、规定、制度等。积极参加档案业务学习，提高档案管理水平。

2、负责全院档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。对接收入库的档案进行分类、整理、统计，编制多种检索工具，做好档案信息资源的开发工作及档案资料汇编工作。

3、积极为医院各处室提供档案利用。档案借阅手续完备。

4、对各处室兼职档案员的档案工作进行业务指导和督促检查，保证档案按规定时间移交。

5、贯彻执行档案保密规定，维护涉秘档案的安全。

6、做好“十防”工作，确保档案完整、安全。

7、定期做好档案的鉴定工作，对已超过保管期限的档案重新审查后，提出存毁意见，经批准后负责监销。

8、完成领导交办的其他任务。

医疗统计人员职责

1、在科主任的领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。

2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。

3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。

4、每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。

5、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。

6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。

病案回收岗位职责

1、负责做全院回收工作。

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2、除周日、节假日外，每天上午8:30-10:30为下科收取病历的时间。

3、各病区建立出院病历提交登记本，对每份提交的病历均应填提交者和回收者全名，登记本用满后回收到信息档案科予以保存。

4、初步检查回收的病历的完整性，对未完成有文字要求项目的病历、计算机打印病历打印质量差着可拒绝回收。

5、将回收的病历按科别、日期等内容登记后，交到下一作业岗位。

6、每月通过统计室出院病人数核对回收病历数，每月25日做当月出院病历回收情况统计表，对拖欠病历催交无效时可按每月综合目标考核的要求提交到质控办。

7、负责妥善保管回收病历登记本。

病案管理、装订工作岗位职责

1、将出院病历按排列顺序要求进行整理（参照省系统——要求）。外院检查结果、入院前门诊检查结果等，要求按排列顺序给予粘贴保存。

2、负责病案完整性的检查。发现病历中任何一项内容不对时通知医护本人尽快完善，发现病历中装有的表格不属于本病历内的，要负责找到该患者病历并排列粘贴。

3、认真负责的仔细检查各种回报结果的粘贴情况，对未粘贴的给予贴入本人病案，对粘贴位置错误的给予纠正，对出院后才出结果的回报单，应要求医师及时交送至病案室，避免遗漏。

4、对完整病案进行装订：发现病历中有折叠、卷曲等应整理平整，有撕裂破损者应粘贴完整，并用剪刀剪齐，要求四边整齐，依装订线左侧装订，加厚的须使用线装订，逐步实现全部线装。

5、负责病案页数的标记。

国际疾病分类编目工作岗位职责

1、本岗位负责我院病案疾病编目的全面性与准确性，以利于准确完成上级卫生部门规定的疾病分类报表，促进医院教学、科研的开展。

2、编目人员须具备中专以上专业学历或病案管理人员经过培训后担任，编目工作人员应相对长期固定。

3、编目方法采用国际疾病分类法ICD-10，ICD-9CM3。

46

4、建立微机搜索查询功能。全面、准确、及时、清楚、便于查找，长期保存。

5、负有病案完整性持续检查的义务，发现问题及时向病案质控人员、医护人员进行信息反馈，认真分析原因，加以纠正。

6、出现专业性技术问题应主动向有关专业专家请教，应通过自学、短期培训等方式不断学习专业知识和临床基础知识，提高专业技术水平。

7、对偏离ICD的疾病诊断和手术操作名称，需及时相互沟通，加以指导纠正。

8、负责教学、科研、统计、医院管理等所需病种的查找，信息提供工作，配合统计室完成网络直报任务。

9、在HIS系统的支持下，使用计算机辅助管理，深入研究，探讨病案统计软件的功能，最大限度的开发可利用资源，真正做到为医院的发展提供准确、及时的数据信息。

电子阅览室岗位职责

1、充分利用现有的计算机设备及网络环境，做好多媒体、网络信息的服务工作。

2、保管和爱护计算机等设备，熟悉计算机的性能，能够对计算机操作系统迸行常规维护，并能处理计算机的变通故障。

3、熟悉磁盘陈列上各种数据的检索软件，能够解决读者使用过程中的问题。

4、负责本室的光盘验收、登记、保管工作。

5、做好本室的书籍和光盘分类排架工作，要求每天及时清查核对，确保排架分明有序。

6、值班人员应认真、谨慎工作，确保工作无误。因个人原因造成的工作失误，应承担相应责任。

7、开馆时间值班人员不允许上网玩游戏、做其它与工作无关的事情。

8、经常巡查本室读者对网络的使用的况，禁止一切人员利用网络进行不正当的活动，发现问题分清责任，妥善处理，及时上报。

9、值班人员下班切断电源，做好安全防火工作。保持室内环境卫生及机器设备的清洁卫生。

10、完成馆领导交办的其它工作。

47

医学图书管理岗位职责

1、每天的上班时间为图书室开放时间。

2、图书室工作人员应定期将己有医学图书、杂志、其他书籍，进行清理、登记、整理、搜集、分类编号和装订。建立图书目录索引卡片，方便查阅。图书室工作人员负责保持图书的清洁、防止图书霉烂、水浸、虫蛀、鼠咬和火灾。

3、图书室工作人员应定期对图书室进行清洁扫除、经常保持图书室的整齐、清洁、安静和应有充分的采光度。

4、密切配合医疗、预防、教学等各项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容和新科技信息资料。

5、凡医院的职工、进修生、实习人员借阅书籍，必须遵守图书室规定，持借书证办理借阅|手续，归还时必须办理好还书手续。

6、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间，规定在图书室内阅览的图书、报刊或其他资料，不得拿出室外。

7、必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否则应按规定赔偿。

图书室人员岗位职责

1、在信息档案科科长领导下工作。

2、负责订购和收集医学图书，刊物和电子版资料等。

3、负责图示资料的登记，分类和编目工作。

4、负责书刊库的管理，保持书库和图书清洁，整齐，通风，防止图书霉烂，虫蛀和火灾。

5、严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开室，认真办理书刊借阅手续。

6、经常介绍管理新进展，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考信息。

7、负责制定图书室管理细则，经科长批准后执行。

48 科教科职责及工作人员岗位职责

科教科工作职责

1、认真落实上级文件精神，作好科研教学管理工作。

2、根据国家有关方针政策与我院发展情况，制定全院科研发展规划。

3、负责全院科研项目的申请立项、经费收支、阶段检查、结题验收、考核等工作。

4、组织各类科研成果的申报、初评和获奖成果的奖励工作。

5、负责全院科研成果、论文、著作的登记、备案、管理工作。

6、贯彻执行上级主管部门关于临床教学工作的决定和指示，并抓好落实工作。

7、负责医院重点学科的管理工作。

8、负责在职硕士研修班的管理工作。

9、负责学生突发事件的协调和处理。

10、负责组织临床课程考试题库的建立和完善。

11、负责临床实习学生工作安排，对实习学生工作进行统一指导与协调。

12、完成上级和医院交办的其他工作。

科教科科长岗位职责

1、在主管院长的领导下，主持科研、临床教学的全面工作。

2、负责制定全院科研、临床教学规划和科室工作计划。

3、负责横向科研项目的合同审查、签定、合同登记及项目实施的过程管理，直接参与重大项目的争取、洽谈和论证。

4、负责科研计划、成果、专利、技术开发、推广、转让等管理工作。

5、负责重点学科建设及管理工作。

6、负责科研经费管理及版面费报销签字的审批。

7、完成领导交办的其他工作任务。

科教科科员岗位职责

1、承担科研课题申报、立项、成果鉴定、申报奖励等具体工作。

2、负责各类资料的整理、保管及发表论文、论著、成果获奖等登统工作。按档案归档要求获奖成果档案整理好后上交院档案室存档。

49

3、完成来院实习人员的管理工作。负责办理实习人员的进、离院手续。督促科室对实习人员进行严格考核。

4、协助科长安排和管理好临床教学工作。具体负责收集整理有关教学资料。收集、整理教学人员档案。

5、负责科教科有关办公室内务的具体工作。

6、完成领导临时交办的其他工作任务。

医保科职责及工作人员岗位职责

医保科主任职责

1、在医保中心和院长的直接领导下，组织医保科全体同志认真学习医保文件，熟悉和掌握医保政策，正确贯彻执行医保政策。

2、以医保患者为中心，一切方便患者，负责来我院参保职工的对外联系。

3、协调配合相关科室对参保患者认真核实，作到人、证、卡相符。

4、认真对临床医务人员进行宣传督导，作到合理用药、合理检查。

5、督促有关人员维护好医保用药及诊疗项目的品种、类别及价格变动工作，使维护率达100%。

6、带领和组织全科同志定期抽查医保患者的明细单，以便掌握医保患者的诊疗费用情况。

7、本着节约基本医疗费用的原则，规范各临床、医技科室，落实医疗服务、质量考核规定的内容。

医保科工作人员职责

1、在科主任的领导下，认真学习医保政策内容、并正确贯彻执行。

2、热情接待前来就诊的市内医保和异地参保职工，耐心解答提出的各种疑难问题，并进行宣传、解释，让患者明白消费。

3、按时到临床科室核实医保住院病人、证、卡是否相符，无误后才能进入医保系统。

4、完成每日医保住院申请单微机输入工作，并负责审核把关是否符合住院标准。

50

第14篇：皮肤科、中医康复科护理人员工作职责及岗位职责

皮肤科、中医康复科护理人员工作职责。 1.有敬业精神； 2.有团队精神；

3.有良好的思想道德品质；4.有良好的身体素质和业务素质；

5.有高度的责任心及提供优质服务的能力。因个人主观原因造成严重医疗纠纷或医疗事故，个人将承担相应的责任。 6.遵守科室劳动纪律：

(1)遵守并执行排班制度及各班职责；

(2)请假必须办理相关手续，持请假条请假。白班请假需于前一日下午5：30前办理相关手续；中夜班请假需于当日上午11：30前办理相关手续。临时有事可自行与同事协商调班，并报护士长同意，在排班表上注明调班时间和调班人员姓名。原则上不允许频繁调班，每月相互之间以三次为限。不按规定办理相关请假手续，按旷工处理。旷工一次，科室将不再聘用当事人，退回人事科处理。 (3)按时上下班。迟到、早退按人事科处理方法进行处理。 (4)上班时间不得做私事。及时完成各项护理工作。

(5)服从科室工作安排，包括服从排班，加班，临时调班，休假安排等。不服从科室工作安排的，科室将给予适当的处罚。 (6)因科室人员紧张，无长期休假条件，需长期休假者，请人事科和护理部协调处理。 (7)24小时保持通讯畅通，及时参加加班或调班，通讯障碍影响工作者，每次扣款50元，扣除当月正常休息2天，并在科室内书面检讨。年度内发生通讯障碍3次影响工作者，科室将上报医院相关部门。 7.遵守医院及科室各项规章制度。 8.遵守护理人员职业道德规范。 9.能胜任以下工作：

(1)能参加科室护理人员三班倒工作。 (2)能独立完成科室内各班职责。

(3)能独立完成科室手术室护理工作，包括手术室管理、手术室无菌物品准备、手术配合等工作。 (4)完成皮肤病患者及中医康复患者的常规护理及健康指导。

(5)能独立完成以下皮肤科专科治疗：过敏原检测（包括体内试验及体外试验）、光疗法（包括CO2激光治疗、红蓝光光疗、氦氖激光治疗、窄谱UVB）、冷冻治疗、药浴、换药、擦药、拆线等。

护士长岗位职责：

一、行政管理职责：

1.在护理副院长、护理部主任及科护士长的领导下工作。

2.根据护理部和科内工作计划，制定本病区工作计划，并付诸实施，按期做好总结，取得经验，推动工作；认真作好督促、检察、记录和统计工作。 3.负责本病室护理人员政治思想工作，使他们热爱护理工作，加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合，全心全意为人民服务。 4.负责本病室护理人员的分工和排班工作，合理安排人力。

5.深入病房了解病人的思想情况，定期召开公休座谈会，听取病人对医院个方面的意见、建议，以便改进工作。

二、业务管理职责：

1.在护理副院长、护理部主任及科护士长的领导下进行工作。

2.根据护理部和科内业务技术管理要求，制定本病区业务技术管理具体计划，按计划实施，并定期评价，改进工作计划。3.负责检查护理质量，督促护理人员认真执行各项护理常规，严格执行各项规章制度和技术操作规程；密切观察病情，做好抢救和消毒隔离工作；严防差错事故，亲自参加危重病人的抢救及复杂的技术操作，做好传、帮、带。 4.组织病室护理查房和护理会诊，并积极开展新业务、新技术、护理科研和护理经验总结，组织领导护理人员的业务学习和技术训练。 5.随同科主任和主任医师查房，参加会议以及大手术或新手术的讨论，疑难病例和死亡病例的讨论等。 6.清点和指定专人领取本病室的药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等，并分别指定专人负责保管、保养和定期检查，遇有损坏或损失应查明原因，并提出处理意见。 7.负责护生的见习、实习和护士进修工作，并指定有经验、有教学能力的护师或护师以上职称的人员担任带教工作。 8.督促检查护理人员、卫生员的工作质量，搞好病房的卫生和消毒隔离工作。 早班岗位职责: 1.上班时间:上午8：00～15：00。

2.参加晨会交班。对危重、一级护理及特殊病人进行床旁交接班。

3.熟悉所分管病人的诊断、病情、治疗、护理、阳性体征、心理、饮食、睡眠、大小便等“十知道”内容。4.每日检查治疗室内物品,如稀肝素、RI、开瓶的液体、消毒剂、棉签的有效时间。 5.铺无菌治疗盘，每4小时更换一次。更换吸氧病人湿化瓶。 6.核对病人治疗单。

7.完成各种治疗、护理及病情观察。测10:00及15：00病人生命体征并绘制。 8.抄静脉输液单，核对输液卡，摆大输液。归类静脉输液单、护理记录单并检查质量。 9.协助主班办理入院手续。

10.进行中午紫外线消毒及登记。完成每月空气培养。 11.每日14：00～15：00更换被服。 12.做好治疗室清洁工作。 中夜班岗位职责: 1.上班时间17:30至次日8：00。

2.接班，对危重、一级护理及特殊病人进行床旁交接班。

3.熟悉所分管病人的诊断、病情、治疗、护理、阳性体征、心理、饮食、睡眠、大小便等“十知道”内容。

4.完成各种治疗、护理及病情观察。测20:00及07：00病人生命体征并绘制。 5.每日检查治疗室内物品,如稀肝素、RI、开瓶的液体、消毒剂、棉签的有效时间。 6.准备抽血用物，核对并浸泡第二日用中药浴的中药（第一个夜班时更换中药）。清洗手术器械，清洗及晾晒手术包布。

7.每日监测含氯消毒剂浓度、登记及更换标签（体温计、手术室酶洗液）。治疗室含氯消毒剂周

一、周四更换。

8.登记占床。登记病历数登记本。书写值班护士交班本。 9.晨间紫外线消毒并登记,消毒前做好清洁工作。 10.周日、周四浸泡消毒玻璃瓶。 11.06:30～07:30抽空腹血。 12.扫床。

13.晨会交班，床旁交接班、。14.送晨间标本。 责任班岗位职责: 1.上班时间:上午8:00～11:30，下午14:00～17：30。 2.协助早班输液、加液及其他治疗。

3.协助主班办理入院手续；周

一、周五协助主班进行医嘱大查对。4.每日14：00～15：00与早班共同更换被服。

5.每周一更换消毒液瓶、氧气湿化瓶及标签，为住院患者称体重、测血压、剪指甲。准备消毒物品，保证无菌物品供应。

6.每周五擦拭紫外线灯并登记；更换手术室酶洗液；更换消毒液瓶及标签；用含氯消毒剂擦拭血压表、听诊器、电话机、病历夹；进行值班室、治疗室、医生办公室、病历车、护士站清洁工作。

7.无门诊班时，完成门诊班第

3、第

4、第7项工作。门诊班岗位职责:

1.上班时间:上午8:0011～:30，下午14:00～17：30。2.参加晨会交班。

3.准备消毒物品，保证无菌物品供应。

4.每日检查门诊各室、手术室管理质量。（无菌物品在灭菌有效期内；已经打开的换药碗、敷料缸、棉签、液体的有效期；2%戊二醛液面在钳关节上2-3cm；浸泡的器械关节是否打开、是否在液面以下等）。 5.完成门诊治疗工作。 6.准备中药3号。

7.做好门诊各室及手术室清洁工作。清洗手术包布。

8.参与病区优质护理管理病人工作。承担相应组内分管病人的优质护理。 主班岗位职责：

1.上班时间:上午8:00～11:30；下午14:00～17：30。

2.参加晨会交班。对危重、一级护理及特殊病人进行床旁交接班。

3.熟悉所分管病人的诊断、病情、治疗、护理、阳性体征、心理、饮食、睡眠、大小便等“十知道”内容。

4.领取、分发病人日费用清单并提醒欠费病人缴费。（欠费300元即与主管医师沟通，考虑停药催费）。 5.协助早班配液、输液、加液。

6.取药、发药、处理医嘱、记帐。办理出入院手续。 7.查对医嘱并登记。周

一、周五医嘱大查对。8.登记病历数登记本。书写值班护士交班本。 9.每月核查急救车内药品、物品并登记1次。 10.每日14：00～15：00与早班共同更换被服。

第15篇：皮肤科医院合理用药合理检查合理检查制度及措施

滑县秦剑复美医院

合理检查、合理用药、合理治疗管理制度

为规范医务人员的诊疗行为和用药行为，减轻患者不必要的经济负担，以科学诊治为原则，以合理为核心，以规范行为为目的，以降低费用为目标，重点针对诊治过程中对医疗费用影响较大的检查、用药、耗材及治疗措施制定本制度。

1、严格按照卫生部制定的《临床诊疗指南》和《医院临床路径工作规范》进行检查、用药和治疗。

2、某些单纯或典型的疾病，检查项目要适可而止，能不做的检查不做，如最常见的普通感冒、临床症状典型，胸部摄片检查并非必须。

3、对疑难复杂患者的申请检查应有针对性、阶梯性，可检查可不检查的，尽量不检查或少检查，以降低病人不合理检查费用。如病人确需进行CT等大型仪器检查，取得患者或家属同意后方可实施。

4、在诊疗过程中，给病人的检查应尽量避免不必要的重复检查，费用较低的检查能明确诊断的，不得再进行同一性质的其他检查项目。

5、严格落实“同级医院检查结果互认制”，在同级医院已作的检查认可，不再进行该检查，尽量为患者节省检查费用。

6、严格执行收费标准，医生在手术和诊疗过程中要有计划地使用一次性医疗用品及低中值耗材，以减少浪费，降低耗材费用，凡包括在手术费以内的消耗材料，不另行收费。

7、在检查、诊断和手术过程中的特殊材料和高值耗材，应掌握适应症，保证质量，不可滥用，且预先要将使用的必要性和材料的价格向患者或家属交代清楚，征得其同意并签字后报医务科审批方可使用。

8、各级各类医务人员在诊疗过程中对各类药物的使用应坚持“合理用药”的评价指标：安全、有效、简便、及时、经济。对临床用药应进行动态监控。

9、医生应尽量做到早期诊断、正确诊断、正确选用、合理使用，提高药物使用效益，减少浪费，节约资源。同一类或同一性质的药品应严格控制重复使用。

10、医务人员在预防、诊断、治疗疾病的过程中，针对具体病人选用适宜的药物，采用适当的剂量与疗程，在适当的时间，通过适当的给药途径用于人体，达到有效预防、诊断和治疗疾病的目的，同时保护人体不受或少受与用药有关的损害。

11、医生在临床诊疗过程中要按照药品说明书所列的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等制定合理的用药方案，执行用药方案时要密切观察疗效，注意不良反应，根据必要的指标和检验数据及时修订和完善原定的用药方案。

12、使用中药（含中药饮片、中成药）时，要根据中医辨证施治的原则，注意配伍禁忌，合理选药。

13、医生制定用药方案时应根据药物作用特点，结合患者病情和药敏情况，强调用药个体化。要充分考虑剂量、疗程、给药时间、给药途径，同时考虑药物的成本与疗效比。可用可不用的药物坚决不用，可用低档药的就不用高档药，尽量减少药物对机体功能的不必要的干扰和影响，降低药品费用，用最少的药物达到预期的目的。

14、抗菌药物使用严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《抗菌药物分级应用管理办法》执行。各临床科室严格掌握抗菌药物治疗联合应用和预防应用的指征，严格抗菌药物分类分线管理，严格二线、三线抗菌药物审批签字制度，严格控制抗菌药物滥用和重复使用。

15、新型农村合作医疗的农民和医保病人，医师要按照《河南省基本医疗保险药品目录》和新型农村合作医疗《基本用药目录》合理用药，凡使用自费药品、乙类药品及自费治疗项目时，必须告知患者家属，并签字同意。

16、检验科应重视病原微生物检测工作，切实提高病原学诊断水平，提高细菌药物敏感试验结果准确率，为临床医生正确选用抗菌药物提供依据。对住院患者在使用或更改抗菌药物前要采集标本作病原学检查，以明确病原菌和药敏情况，力求做到有样必采。

17、临床药师应参与查房和协助用药方案设计，主动开展专题用药调查和病历用药分析；对重点患者实施治疗药物监测，提出合理用药建议，促进安全、有效、经济使用药物。

18、合理治疗，临床医师应该根据病人病情需要做合理治疗项目，能不做的就不做，能做一项治疗解决病人病情的决不做第二项，应选择经济、安全、有效的治疗项目。

18、临床手术科室应严格执行《手术制度》，坚持“小病小治、大病大治”的原则，必须手术的就手术，不必要手术的尽量不要手术。

19、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。提高工作效率，缩短病人住院天数。 滑县秦剑复美医院 二〇一二年一月六日

XX县中医医院关于合理检查、合理用药、合理治疗专项整治监管措施

为了加强医院规范化管理，做到合理检查、合理用药、合理治疗，减轻患者不必要的经济负担，我院特制定了合理检查、合理用药、合理用材、合理治疗管理制度，为了切实落实这项制度，特制定本专项整治监管措施。

一、实行院科两级监管、科室负责日常监督和控制，按照制度和临床路径的要求执行，并将检查结果和整改措施记录于《科室医疗质量检查记录本》中。

二、过度医疗行为专项治理行动领导组每季度组织对临床科室的合理检查、合理治疗进行专项检查治理，检查标准为卫生部《临床诊疗指南》、《医院临床路径工作规范》和管理制度并将检查结果当场反馈到科室，促其及时整改。

三、过度医疗行为专项治理行动领导组每季度将检查结果汇总，对不合理检查、不合理用药、不合理治疗的，按医院医疗质量检查规定予以处罚（2009年1号文件），并纳入科室目标考核。

XX县中医院

第16篇：皮肤科第二阶段培训细则中山大学附属第六医院

皮肤科住院医师

- 12

例 数(≥)

8 8 15 10 5 10 5 5 5 5 5 10 30 30 20 15 10 40 200 30 15

10 20 30 24 15 2．皮肤科病房

熟练掌握本专业常见病、多发病的病因、病理生理、临床表现、实验室及辅助检查、诊断、处理及诊疗技能。参加皮肤科的疑难病例讨论。并在上级医生指导下组织、参加危重病人的急症抢救。采集病史、汇报病史并提出个人意见；记录会诊意见并按综合意见处置和随访患者。参加皮肤外科的工作。

（1）轮转目的

①掌握：皮肤科常见病、多发病的诊断、鉴别诊断和治疗原则以及诊疗常规；皮肤科疾病病情变化的识别技术。

②熟悉：常见良性疾病的处理原则，如重症药疹、系统性红斑狼疮、大疱性皮肤病、红皮病等。 ③了解：常见皮肤科恶性肿瘤（如基底细胞上皮瘤、鳞状细胞癌、恶性黑素瘤）及爱滋病的诊断分期、治疗方案、化疗药物、疗程、副反应及处理原则。毛囊角化病、Behcet病、混合结缔组织病、线状IgA大疱病、黑变病、日光角化病、粘膜白斑、Bowen病、Paget病等常见问题的处理原则。参与急危重症救治的组织和抢救。

④书写：书写完整住院病历15份，指导、修改低年住院医师手术志、住院志各20份。 （2）基本要求

①学习病种及例数要求（在

- 34

例 数(≥)

400

50 500张

各50 30 20 20 30 30 50 60 30

（二）教学能力培训

在接受临床培训的同时，受训者应参与教学工作，协助上级医师搞好教学工作。带教见习和实习医师，在上级医师指导下参加本科生教学讲课；带领低年医师及进修医师进行查房，并指导低年医师；组织科室临床病例讨论至少10次，参加科室研究生科研讨论会至少5次。

（三）科研能力培训

广泛阅读国内外专业文献，了解皮肤科学的新进展、新知识和新技术，定期进行交流，在导师指导下进行临床科研工作，完成能紧密结合临床、有较高学术水平的论文一篇，并在国内核心期刊发表。鼓励申请各级科研基金，发表SCI文章。

（四）继续医学教育

受训者应积极参加各级学（协）会组织的继续医学教育活动，每年累积获本专业继续医学教育不少于25学分（其中Ⅰ类不少于10学分，Ⅱ类不少于15学分）。

四、阅读参考书刊

（一）专著：

1．赵辨主编：中国临床皮肤病学，

第17篇：皮肤科整改报告

河南省第二人民医院皮肤科整改报告

2017年4月6日，省卫监局在我院依法执业检查中，发现我科在医学美容资质还没有审批通过情况下，开展腋臭手术。收到整改通知后，我们第一时间停止该项目，深刻认识到问题的严重性，暴露了我们法制法规知识的缺乏，法律观念的淡薄。我们举一反三，组织全科人员认真学习《中华人民共和国执业医师法》，医疗核心制度28条，特别是：首诊负责制度；三级医师查房制度；疑难重度病人会诊制度；查对制度；消毒制度；知情同意制度等，同时结合科室实际，认真梳理日常工作的方方面面，查找存在的漏洞和潜在的风险，对照制度，完善改进。同时，尽可能的优化服务流程，方便患者就医。对照《医疗美容服务管理办法》积极完善相关细节，配合美容科的验收。

总之，通过此次整改，我们充分认识到：依法执业是国家法律、法规的要求；依法执业是防范医疗纠纷、医疗差错的基础；依法执业是保障医疗安全的前提；依法执业是医疗安全和医疗机构健康发展的保证。感谢卫监局领导及时指出我们存在的问题，使我们能悬崖勒马。我们将深刻汲取教训，以后加强相关法律法规的学习，确保依法执业，这样利人、利己、利国、利家。也是建设法制社会，和谐社会要求必须执行的。

第18篇：东台人民医院皮肤科

东台市人民医院 皮肤科

超脉冲二氧化碳激光治疗仪参数要求

一、名称：超脉冲二氧化碳激光治疗仪

二、数量：1台

三、生产国别：国产

四、参数要求

★

1、要求通过CE、FDA、CFDA型号专项注册（附国家点阵输出装置专利证书）

2、激光波长：10.6微米

3、终端输出功率：1-30W（可调），每1W步进可调

4、点阵每点输出能量：5mj-100mj（16档可调）

5、点阵输出总能量：125mj-1kj

6、手具焦距：f=50mm（FFLS DECB）or f=100mm(HFLS SHCB）

7、焦点光斑直径：≤0.1mm（FFLS）or ≤0.2（HFLS）

8、治疗深度：≤2000um（FFLS）or≤600um（HFLS）

9、指引光束：≤绿色半导体激光（532nm，≤5mW）

10、系统控制： 微电脑控制

11、排烟系统：内置吹烟方式

12、冷却方式：内置封闭水冷循环系统

13、显示方式：人机界面（8寸彩色触摸屏）

14、导光系统：7关节扭簧导光臂（出口型）

15、工作方式：点阵（振镜扫描）

16、扫描范围：最大20×20mm

17、扫描图形：矩形、椭圆形、圆形、三角形，等多种图形

18、扫描速度：＞10m/s

19、脉冲：间隔时间0-999ms，每1ms步进可调

★20、超脉冲：频率0-1000HZ，每1HZ步进可调，（附国家权威检测报告）

21、手术控制方式： 脚踏开关

22、提供该设备的常见配件及耗材的报价

第19篇：最新皮肤科年终总结

这是一篇皮肤科年终总结范文。在本文中，作者通过介绍自己在本职工作经验和感想的基础未来年自己工作的开展提供有益指导，也为本部门工作能力提升提供宝贵经验。

201*年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与XX年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点，病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:

一、深入学习宣传贯彻三个代表重要思想和党的十六大精神

全院职工职业道德素质教育上以学习三个代表重要思想和党的十六大精神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的十六届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合四五普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员八不准、芜湖市医疗卫生单位工作人员六禁止等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。

二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展

1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在三基三严基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。

2、专科建设向高精尖发展，积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。

3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，120绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，提高了抢救成功率。全年120出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例120急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。

4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。①XX年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。③发挥医院信息HIS系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院WindowsNT环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。

5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写规范》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。

三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理

6月伊始，我院的党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动按照县卫生局的安排和部署，根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。

第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并督促、检查各科对职工的宣传和发动。第三，制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动具体实施方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知》纳入一体，以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象，安排专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习《健康报》、芜湖日报》，院办专门编制了三期《县医院医德医风简报》，300员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的舆论氛围。

此次开展的专项治理融教育、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念，大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向经常化，精神文明建设出现新局面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交红包、回扣共33人，总额1万余元。

四、加强财务经营管理，注重成本核算

全院广泛开展了成本效益年活动，抓管理，降成本，增效益，上水平。实行了全成本控制，经营指标层层分解，逐渐由费用管理转向成本效益管理。XX年初制定了《县医院XX年经济管理方案》，将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为30多个核算单元，对其所创效益和消耗成本分开核算，并将收支结余作为科室劳务收入核算标准，结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指标，对临床科室、医技科室分别给予不同的提成比例，以此确定科室绩效工资，促使其加强经济运行。XX年起，将成本核算和经济目标管理纳入后勤成本中，所有行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制，与考核得分直接挂钩。极大地提高了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作积极性。对洗衣房实施经济目标承包责任管理，使洗涤成本大大降低。4月份起将视频服务监控系统引入医技科室，完全堵塞了医患来往中的人情漏洞，医技科室经管核算一路上升。继续推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低成本，通过公开、公平、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的，又促进了廉政建设。8月份，县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。

五、重视医院文化建设，活跃职工文体生活 搞好医院文化建设，不仅有助于医院自身品质的提升，更重要的是可以增强医院的发展潜力。第一，通过制度化的三个代表学习和行业文明创建活动，大大激发了全院医务工作人员的工作积极性，获得许多先进荣誉。200*年4月我院获芜湖读书指导委员会命名为组织职工读书先进集体、9月获被县委、县政府授予抗非典先进集体、内科青年医师叶尤强同志获XX年繁昌县十佳优秀青年光荣称号。第二，加强外宣力度，通过电视报纸等新闻媒体及院内宣传厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会了解医院，提高医院知名度。全年在《+市日报》刊发新闻稿2篇、++电视台2篇。门诊及病区设有病人健康教育园地，医务科、办公室根据各病区的医疗特点，在互联网上组织收集相关医疗最新信息，让病患者了解，并宣传防治知识，大大缩短了医患距离。第三，科室设立流动红旗，根据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查，确定优秀科室，授予流动红旗，从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗服务竞赛气氛。第四，工会积极为80余名离退老同志举办迎春茶话会、新年聚餐，倾听老同志对医院建设的建议。不嫌麻烦，逐个通知散居城里城外的老同志，为他们登记办理老年人社会优待证。工会、妇代小组组织一年一度全院职工登山比赛、拔河比赛，五四青年节，组织青年医师参加全县精神文明演讲比赛，获优秀奖。 这篇皮肤科年终总结范文就为大家介绍到这里，希望对您有用，也祝您在新的一年工作顺利，天天幸福快乐。

第20篇：中医皮肤科讲稿

第一节

白

秃

疮

白秃疮是生于头皮、毛发的浅部真菌病。又称“癞头”、“癞头疮”等。以头皮灰白色鳞屑斑片，毛发折断，发根松动，病发基部有白色外套为临床特征。多见发于卫生条件较差的农村儿童，尤以男孩为多，青春期后可自愈。具有较强的传染性，常见家族或群体间染病。本病相当于西医所指的白癣。

一．病因病机

（一）外感邪毒

腠理疏松，湿热虫毒侵袭；或密切接触白秃疮患者、剃发相传均可致虫淫毒染而发病。

（二）湿热内蕴

脾胃湿热内蕴，蕴积生虫，熏蒸于头，发为本病。 二．临床表现

好发于头顶部，但也可发于额顶部或枕部。

初始丘疹色红，灰白色鳞屑成斑片，中间有毛发穿过，逐渐增多而大，小者如豆，大者如钱，渐侵及毛发他处，毛发干枯无泽，毛根松动，易折易拔，病发距头皮3～5mm处自行断落，参差不齐，发根部有一白色套状物称菌鞘是本病的特征。（见图16）

一般无自觉症状，少数可有轻度瘙痒自觉瘙痒。

病程缠绵，迁延多年，即使不治，到青春期后可自愈。不继发感染者，新发再生，不留瘢痕。发生继发感染者，发生水疱肿胀、化脓等现象，则在化脓处遗留疤痕，该处头发永不再生。

三．实验室检查

1．真菌直接镜检

取头皮鳞屑或病发白鞘刮片，镜下可见发外密集成堆的圆形小孢子。

2．滤过紫外线灯检查（Wood灯检查） 在Wood灯下病发呈亮绿色荧光。 四．诊断依据

1．好发于儿童，男孩尤多。常见家族、近邻及儿童集体间互相传染。 2．好发于头皮部。

3．头皮初起红色丘疹，渐成斑片，被覆灰白色鳞屑，毛发干枯无泽，发根松动，易折易拔，近发根处折断，参差不齐，病发干外围白色菌鞘。

4．一般无自觉症状，少数可有轻度瘙痒。

5．病发、鳞屑刮片，镜下可见有菌丝、孢子。Wood灯下病发呈亮绿色荧光。 五．鉴别诊断

1．白屑风

头皮散在大小不等的鲜红或黄红色鳞屑斑，白屑堆叠纷扬，或油腻皮屑、结痂、毛发油腻，脱发而不断发，伴剧痒，中青年多见，除头皮之外，亦发于颜面。

2．头部白疕

头部皮损境界清楚、边缘暗红、厚积银白色鳞屑斑片，刮去鳞屑，可见薄膜现象及筛状出血，束状发，不断不脱；成年人多见。

3．石棉状癣

头皮灰白色皮屑叠积，状如石棉瓦片，较难脱落，少见断发及秃发。

4．油风

突发片状或全头脱发，病变处光泽无鳞屑。 六．治疗

（一）内治

本病一般不需要内治。局部症状明显者，可以辨证论治 ①血虚风燥证 主症：皮损呈灰白色斑片，瘙痒，毛发干枯，易于折断，面色晦黄；舌淡红，苔薄白，脉濡细。

治法：养血润燥，杀虫止痒。

方药：四物消风饮酌加土槿皮、土茯苓、苦参、白鲜皮等。

②湿热毒聚证

主症：皮损呈红斑肿胀，丘疹脓疱，结黄色痂，多有发热，身疼；舌红，苔薄黄，脉滑数。

治法：清热解毒，利湿杀虫。

方药：茵陈煎剂酌加土槿皮、川楝子、蚤休等。 (二)外治法

可采取拔发疗法。其方法为剪发后每天以0.5%明矾水或热肥皂水先头，然后在病灶敷药（可选用雄黄膏、硫磺软膏、一扫光、肥油膏、秃疮膏，敷药宜厚）用薄膜盖上，包扎或戴帽固定。每天如上法换药1次。敷药1周头发较松动时，即用镊子将病发连根拔除（争取在3天内拔完），分批进行。注意拔发后继续薄涂原用药膏，每天1次，连续2～3周。

七．预防与护理

1．广泛深入地宜传普及癣病的防治知识，争取早发现、早治疗。

2．做好隔离消毒工作，日常生活用品一人一套，切忌共用患者枕巾、梳子、帽子等生活用品，患者衣物、用具要煮沸消毒，未彻底治愈的患者不宜参加集体活动。

3．加强公共设施、场所的管理，尤其是理发店、旅社、宾馆等处要定期消毒，保持卫生。

4．高度警惕现代家族宠物(猫、狗)等传染癣病。 八．西医治要

西医认为本病是一种真菌侵犯头皮和头发而引起的浅部真菌病，主要为小孢子菌感染所致。直接或间接接触患者或患病的动物是主要传染途径。头癣传染性强，应予以重视，早期发现，早期治疗，避免传播扩散。治疗以抗真菌为主，以综合治疗方案为最佳，即服、搽、洗、剃、消五字方案：①服药 仍以灰黄霉素为首选。其它抗真菌药如酮康唑、伊曲康唑等亦可酌情采用，疗程结束后复查真菌，以确定是否应继续服药；②搽药 5%～10%硫磺软膏或其它抗真菌外用制剂，搽遍整个头皮，每天2次，连续2个月；③洗头 用热水或硫磺皂洗头，每天1次，连续2个月；④剃头 应尽可能把头发全部剪除，这对治疗的成败与否甚为重要。每周1次，共8次；⑤消毒 患者使用的毛巾、帽子、枕套、床单、被套、梳子等应经常煮沸消毒，以免再感染。

第二节 肥

疮

肥疮是发于头发和头皮的浅部真菌病。又称“秃疮”、“癞痢头”、“黄癞痢”等。以毛干周围互相融合的蜡黄、松脆、蝶状、鼠臭味的黄癣痂，易成瘢痕，永久秃发，剧烈瘙痒为其临床特征。该病在我国卫生条件较差的农村、山区流行较广，现在经大力防治，发病率已明显降低。本病相当于西医的黄癣。

一．病因病机

本病多因腠理不密，感受风邪湿毒，蕴蒸上攻头皮，凝聚不散，以致气血不潮，皮肤干枯而成；或油手抓头，或枕头不洁，或理发工具不干净，接触传染而发。

二．临床表现

本病多在儿童期发病，初发时头皮上可见黄红色斑点，继而出现小脓疱，干枯后即变成黄痂，随着皮损的扩大而黄癣痂相互融合、变厚，中心凹陷，且有一至数根毛发穿过，边缘稍高，与头皮分离，中心粘着，如蝶状。黄癣痂为肥疮的特征性损害，由密集的菌丝和上皮碎屑组成，易合并细菌感染，闻之有鼠臭味，捏之如豆渣，极易粉碎。如剥去痂皮，其下为鲜红湿润的糜烂面。头发干枯不泽，散在脱落。日久痂处皮肤萎缩，毛囊破坏，遗留永久性秃发。有继发感染时可伴发热、局部淋巴结肿大。（见图17）

患者自觉剧痒。

病程缠绵，多儿童发病，持续到成年。 三．实验室检查

1．真菌直接镜检

黄癣痂内镜下可见鹿角状菌丝；病发可见发内沿长轴排列的菌丝和关节孢子。

2．真菌培养

取病发直接培养，有黄癣菌菌落生长。

3．滤过紫外线灯检查（Wood灯检查） 在Wood灯下病发呈暗绿色荧光。 四．诊断依据

1．好发于儿童，多有头癣患者接触史，有较强传染性。 2．典型皮损为蝶形黄色癣痂，中央有毛发穿过，痂皮剥去后基底潮红糜烂，头发干燥不荣，散在脱落。

3．有特殊的鼠臭味。 4．自觉剧痒。

5．光镜查检可见菌丝和关节孢子。真菌培养有黄癣菌菌落生长。Wood灯检查病发呈暗绿色荧光。

五．鉴别诊断

1．头部白疕

皮损境界清楚，表面被覆多层银白色鳞屑，刮除鳞屑露出蜡样光白膜，去除白膜有筛状出血，束状发，很少脱发，不生瘢痕。

2．头部湿疮

有红斑、丘疹、丘疱疹、水疱、流滋、糜烂、结痂等多形皮疹，自觉瘙痒，愈后无瘢痕，无脱发。

六．治疗

（一）内治

本病以外治为主。局部症状明显者，予以辨证论治。 ①风湿毒聚证

主症：黄痂污秽，毛发枯黄易落，瘙痒无休，走窜漫延；舌红，苔薄，脉浮或滑。

治法：疏风利湿解毒杀虫。

方药：消风散酌加土槿皮、土茯苓、苦参、白鲜皮等。 ②湿热毒聚证

主症：黄痂粘着，头皮潮红，按之疼痛，糜烂溢脓。伴寒热头痛，口渴咽干；舌红，苔黄或腻，脉滑数。

治法：清热解毒，除湿杀虫。

方药：选用牛蒡解肌汤酌加土槿皮、土茯苓、苦参、白鲜皮等。 (二)外治法 同白秃疮。 七．预防与护理 同白秃疮。 八．西医治要

西医认为本病由许兰毛癣菌感染所致。治疗同白秃疮。

第三节

鹅

掌

风

鹅掌风是指发生于手部的浅部真菌病。以手掌皮肤水疱、脱屑，或皲裂，自觉瘙痒，反复发作为临床特征。多见于成年人，男女老幼均可染病。春夏好发。本病相当西医的手癣。

一．病因病机

多因外感湿热，毒蕴皮肤，或相互接触，毒虫沾染而生。湿热毒虫，郁阻皮肤，久则脉络瘀阻，血不荣肤以致皮肤皲裂，形如鹅掌。

二．临床表现

以成年人为多见。男女老幼均可患病。

好发于手掌、指腹侧缘，单手患病，久则累及双手。

初起为掌心或指缝水疱或掌部皮肤角化脱屑、水疱。水疱多透明如晶，散在或簇集，水疱破后干涸，叠起白屑，中心向愈，四周继发疱疹，并可延及手背、腕部。若反复发作后，致手掌皮肤肥厚，枯槁干裂，疼痛，屈伸不利，宛如鹅掌。损害若侵及指甲，可使甲板被蛀蚀变形，甲板增厚或萎缩翘起，色灰白而成灰指甲（甲癣）。（见图

18、图19）

自觉瘙痒。

病损常局限于一侧，可传染至另一侧。也可由足癣传染而来。易发复发作，病情一般夏重冬轻。

三．实验室检查

真菌检查

损害鳞屑或水疱表皮刮片，真菌镜检阳性。 四．诊断依据

1．多发于成年男女。

2．好发于手掌、指腹侧缘。

3．皮疹表现为皮下散在或簇集的小水疱，疱壁破裂，叠起白皮，中心趋向愈合，四周续起水疱。

4．自觉剧痒。

5．损害鳞屑、水疱表皮刮片，镜检可查出真菌。但阳性检出率不高。 五．鉴别诊断

1．手部湿疮

常对称发生，皮损多形性，边界不清，瘙痒剧烈，可反复发作。真菌检查阴性。

2．掌跖角化症

自幼发病，手掌及足底对称性淡黄色表皮增厚，干燥偏硬，皮肤皲裂，疼痛。冬季加重，无水疱等炎症反应。

3．掌跖脓疱病

皮损为成批发生的水疱或脓疱，多对称发生于掌跖，尤其是手掌鱼际和足弓部位，一般不发生于趾间。

六．治疗

（一）内治 1．辨证施治

一般不需内服药。但皮损广泛或兼感染时可辨证给予内服汤药。 ①风湿蕴肤证

主症：手掌或指间水疱如晶，涸干脱屑，境界明显，渐次扩大。或指间潮红，湿烂。舌红，苔白或腻，脉滑。

治法：祛风除湿，清热杀虫。

方药：消风散酌加土槿皮、土茯苓、白鲜皮等。 ②血虚风燥证

主症：手掌皮肤肥厚粗糙、干燥、龟裂。或水疱不显，干涸落屑；舌淡红，苔薄，脉细。

治法：养血祛风，润燥杀虫。

方药：当归饮子酌加桑枝或桂枝；痒甚加乌蛇、蛇床子，燥裂加僵蚕、何首乌。

2．中成药

①防风通圣丸，每次10g，每日2次。 ②二妙丸，每次6g，每日2～3次。 ②龙胆泻肝丸，每次6g，每日3次。

（二）外治法

外治法是治疗该病的主要方法。其关键在于连续用药，直至痊愈，防止复发。 1．皮损以水疱较多者，用鹅掌风癣药水、土槿皮酊或百部酊。

2．皮损以糜烂、渗液为主的，可选用各种粉剂，如鹅掌风止痒粉。以渗水为重者，可用水剂作湿敷，如黄丁水洗剂等。

3．皮损以皮厚及枯裂为主，可用醒皮汤外洗。 (三)其它疗法 1．针刺疗法

①体针：取穴：合谷、后溪、外关、中都、八邪、曲池、足三里、三阴交。方法：常规消毒，进针后行平补平泻法。每日或隔日1次，10次为1疗程。

②七星针疗法：取阿是穴及邻近穴位。方法：用75％酒精由内向外消毒患部，持七星针叩刺患处，使皮肤变软微出血，并尽可能使周围的小疱刺破，后用络合碘自内向外消毒完毕，每3～4天1次，并嘱慎食腥物。

2．灸法

火柴灸治疗法：主穴：手部皮损区。配穴：合谷、曲池。方法：将火柴划着，待其燃烧后，立即将其火拂灭，迅速压于皮损灸点上，待火柴冷却后移开，每个灸点灸1次。由外向内，灸完所选穴位，灸点间隔5mm并与配穴交替使用，每日1次，2次后改为隔日1次，一般10次可愈。

七．预防与护理

1．应注意个人与公共卫生。

2．要积极治疗手足癣，以免接触传染他人。 八．西医治要

西医认为本病的主要致病菌是红色毛癣菌、须癣毛癣菌和絮状表皮癣菌。其中红色毛癣菌因其抵抗力强，不易控制，已成为我国当前手、足癣的主要致病菌。本病通过接触传染。治疗抗真菌、止痒、防止感染为原则：①全身治疗 可酌情服用各类抗真菌药物，如伊曲康唑、特比奈芬等。有继发感染时用抗生素治疗；②局部治疗 可外用各种抗真菌霜剂，如3%克霉唑、2%酮康唑、1%联苯苄唑、1%环利软膏等。如渗出明显者可用3％硼酸溶液或1:8000高锰酸钾湿敷。

第四节

脚 湿 气

脚湿气是指发于足部皮肤的浅部真菌病。因脚趾间或足底部生水疱、脱皮糜烂流汁而有特殊气味者，名为“脚湿气”，又称“脚气疮”、“烂脚丫”、“臭田螺”等。以趾间皮肤水疱、脱皮、糜烂、皲裂而有特殊臭味为临床特征。成人多见，男女老幼均可患病。夏季加重，冬日减轻。分为水疱、糜烂、脱屑三型。本病相当西医的足癣。

一．病因病机

（一）外感湿邪

脚湿气多由久居湿地，水湿浸渍，外染湿毒，蕴积生虫，循经下注于足，郁结肌肤而发。

（二）接触传染

因接触病者浴盆、毛巾、鞋袜等用品，致使毒邪染著；或是足汗多，长期穿不透气的鞋等而成。

二．临床表现

临床分为水疱、糜烂、脱屑三型。

（一）水疱型

多发生在足弓及趾的两侧。

皮疹为成群或分散的深在性皮下水疱。疱壁厚，内容清彻，不易破裂。数天后干燥脱屑或融合成多房性水疱，撕去疱壁可显示蜂窝状基底及鲜红色糜烂面。

自觉瘙痒。

（二）糜烂型

发生于趾缝间，尤以

3、4趾缝间多见。

表现为趾间潮湿，皮肤浸渍发白。如将白皮除去后，基底呈鲜红色。 剧烈瘙痒，往往搓至皮烂疼痛，渗流血水方止。此型易并发感染。

（三）脱屑型

多发生于趾间、足跟两侧及足底。

表现为角化过度，干燥，粗糙，脱屑，皲裂。常由水疱型发展而来，且老年患者居多。

水疱型和糜烂型常因抓破而继发感染，致小腿丹毒、红丝疔或足丫化脓，局部红肿，趾间糜烂，渗流腥臭滋水，胯下臖核肿痛，并可出现形寒发热，头痛骨楚等全身症状。

三．实验室检查

真菌检查

皮损鳞屑刮片镜检，可见菌丝和孢子。真菌培养阳性，并可鉴别菌种。

四．诊断依据

1．多发于成年人，儿童少见。夏重冬轻。 2．主要发生在趾缝，也可见于足底。

3．皮损表现为皮下水疱，趾间浸渍糜烂（见图20），渗流滋水，角化过度，脱屑（见图21）。

4．自觉瘙痒。

5．皮损鳞屑刮片镜检、培养阳性。 五．鉴别诊断

1．湿疹

一般双侧同时起病，发展较快，时好时坏，手掌可有多处皮损且互不相连，边缘也常不明显，发作与季节关系不大，真菌镜检阴性。

2．掌跖脓疱病

发生于掌跖部位，炎症基底上无菌性脓疱，对称分布，反复发作，雷公藤及免疫抑制药可取得较好疗效。

3．汗疱疹

对称性深在性水疱，多见于夏季，精神紧张，抑郁可诱发加重本病，常伴有手足多汗等，真菌镜检阴性。

六．治疗

（一）内治 1．辨证施治 ①湿热下注证

主症：湿热下注：密集水疱，糜烂流水，浸淫成片，瘙痒疼痛或有发热；舌苔薄黄，脉滑数。

治法：清热利湿，解毒消肿。

方药：五神汤加生苡仁、黄柏、泽泻、丹皮、青皮等。 ②血虚风燥证

主症：皮肤增厚，粗糙干裂，瘙痒不流水；舌红，苔薄，脉细。 治法：养血润燥，祛风杀虫。

方药：养血驱风汤或祛风地黄丸酌加鸡血藤、木瓜、乌梢蛇、夜交藤、僵蚕等。

2．中成药

龙胆泻肝丸，每次10g，每日2次。适用于湿热下注证。

（二）外治法

1．皮损以水疱较多者，用鹅掌风癣药水、土槿皮酊或百部酊。

2．皮损以糜烂、渗液为主的，可选用各种粉剂，如鹅掌风止痒粉。以渗水为重者，可用水剂作湿敷，如黄丁水洗剂等。

3．皮损以皮厚及枯裂为主，可用醒皮汤外洗。 七．预防与护理

1．注意保持足部的清洁干燥，治疗期间避免用肥皂、洗衣粉、洗洁剂等碱性物质。

2．夏季宜穿透气性好的凉鞋或布鞋，不穿胶鞋。 3．洗足后及时擦干，并扑一些痱子粉或枯矾粉。

4．家族或集体中分开使用浴盆、毛巾、拖鞋等用具。

5．患者用过的浴盆、浴巾、鞋袜等，宜沸水烫过或阳光曝晒后再用。 6．积极预防和治疗并发症。 八．西医治要

西医认为本病为真菌感染所所致。主要致病菌是红色毛癣菌、须癣毛癣菌和絮状表皮癣菌。治疗以抗真菌、止痒、防止感染为原则：①全身治疗 可酌情服用各类抗真菌药物，如伊曲康唑、特比奈芬等。有继发感染时用抗生素治疗；②局部治疗 可外用各种抗真菌霜剂，如3%克霉唑、2%酮康唑、1%联苯苄唑、1%环利软膏等。如渗出明显者可用3％硼酸溶液或1:8000高锰酸钾湿敷。

第一节

疥

疮

疥疮是一种由疥螨所引起的接触性传染性皮肤病。俗称“虫疥”、“癞疥”、“干疤疥”等。以在手腕、指缝、下腹等处发生水疱、丘疹及隧道，夜晚瘙痒剧烈为临床特征。可发生于任何年龄，常在集体发生，如学校、幼儿园、旅社及家庭中造成流行。相当于西医的疥疮。

一．病因病机

由于直接接触疥疮患者，或使用病人用过而未经消毒的衣服、被褥、用具等，由疥虫传染而得。或由疥虫寄生的动物传染所致。

二．临床表现 常有接触史。

好发于全身皮肤薄嫩和皱褶处，如手指缝、手腕屈侧、肘窝，腋窝、生殖器、腹股沟、大腿内侧、下腹部，脐周、臀部、女性乳房下等处。其中以指缝处最为常见。一般不累及头面颈项处(小孩除外)和掌跖。（见图

27、图28）

基本损害为针头大小的丘疹、丘疱疹、及疱疹，散在分布。皮疹早期近正常肤色，继而可呈微红，但多无红晕。在丘疹或丘疱疹邻近有时可见疥虫在表皮内穿掘的数毫米长的线状隧道，隧道是疥疮所特有的征象。日久可形成疥疮结节，结节样损害多发生于阴囊、阴茎、大阴唇等皮肤浅层，有浸润及瘙痒，约豌豆大小，呈半球形，淡红色，消退缓慢。

自觉剧痒，尤以遇热及夜间为甚。

本病病程不定，按规范治疗疗效较好，预后良好。但搔抓可出现抓痕、结痂及湿疹样变或引起继发感染而发生脓疱疮、毛囊炎、疖、淋巴结炎等。

三．实验室检查

疥螨检查

刮取患处丘疹或水疱标本放在玻璃片上加水用低倍显微镜观察，可查到疥虫，也可见到虫卵及粪便。如果发现隧道，可用消毒针刺破，直达盲端，挑取肉眼刚可见到的针头大灰白色小点，在低倍显微镜下即可证实为疥虫。

四．诊断依据

1．接触疥疮患者。常在家庭或在集体生活的人群中传播。 2．好发于皮肤薄嫩和皱褶处。

3．皮疹主要为散在分布的红色小丘疹、丘疱疹、隧道、结节和结痂。 4．自觉剧痒，遇热或夜晚加剧。 5．镜检可查出疥虫或虫卵。 五．鉴别诊断

1．浸淫疮

任何年龄均可发病。无传染性，皮损为多形性，境界不清。 2．风瘙痒

好发于四肢伸侧、背部，重者可延及全身，多为继发性皮损。 3．水疥

多见于儿童，春秋季节多发，皮疹主要表现为丘疹与风团，皮疹似梭形，顶部有小丘疹或小水疱，好发于腰腹与四肢。

4．虱病

由虱子引起，可分为头虱、衣虱和阴虱3种，临床上表现为局部瘙痒及血痂，常可找到虱子或虱卵，故容易鉴别。

5．粟疮

儿童及成人均可发病，但以儿童为多，好发于四肢伸侧及躯干部，主要表现为风团样丘疹，豆大坚实，瘙痒无度，搔抓后可使皮肤变粗糙，多呈灰褐色，手触有皮厚感。

六．治疗 (一)内治

一般不需内服，若继发感染者，宜疏风清热利湿，用消风散合黄连解毒汤加减。

(二)外治法

疥疮的外治以杀虫为主。硫磺为古今治疗疥疮的特效药。一般成人可搽10％～20％硫磺软膏，婴幼儿可搽5％～10%硫磺霜剂。亦可用一扫光或雄黄软膏等外搽。

先用热水及肥皂洗澡后，再搽药。一般先搽好发部位，再搽全身，每日早晚各搽1次。连续3天，第4天再洗澡换衣被，此为一个疗程。一般治疗1～2个疗程，停药后观察1周左右，如无新发皮损出现，即为治愈。原衣被要煮沸或日晒消毒，两周后如果仍痒或发现疥虫，应再按上法治疗，多数病人均可收效。

七．预防与护理

1.积极治疗病人，发现患者，及时隔离及彻底治疗。

2．家庭传染者必须全家患者同时治疗，以免治愈后再次感染。

3．加强个人卫生，患者的衣服、被褥、毛巾等用具，应煮沸杀虫，或日光曝晒。

4．加强卫生宣教工作，改善环境及家庭卫生，对居室、公共场所如浴室、旅馆、车船均应定期清洗消毒。

八．西医治要

西医认为本病由感染疥螨所致。疥螨俗称疥虫，呈卵圆形，腹侧前后各有足两对，体面有很多棘，可分人疥螨和动物疥螨两类。疥螨的致病作用一是在角质层挖掘隧道而产生的机械性损害；二是由疥蟎分泌的毒素刺激皮肤引起的剧烈瘙痒；三是疥螨的粪便、死虫躯体等引起变态反应。疥螨的成虫寿命2个月左右，离开人体后可生存2～3天。疥疮往往通过密切接触或污染的服装、床褥等而传染他人。治疗以杀虫、止痒、处理并发症为原则：①全身治疗 皮肤瘙痒剧烈，可酌情给予抗组胺剂，如扑尔敏、西替利嗪等；②局部治疗 可外用10%～20%的硫磺软膏、1%γ－666乳剂或软膏、10%～25%的苯甲酸苄酯乳剂或软膏等；③物理治疗 疥疮结节可采用液氮冷冻治疗或皮质类固醇激素局部注射治疗。

第二节 黄褐斑

黄褐斑是发生于颜面部局限性黄褐色或淡褐色皮肤色素沉着斑。又称“肝斑”、“黧黑斑”。男女均可发生，以中青年妇女多见。本病相当于西医的黄褐斑。

一．病因病机

本病的病因、病机较复杂，凡七情内伤，肝气郁滞，饮食劳倦，妇人经血不调等，均可致病。

（一）肝气郁结 凡忧思抑郁，肝失条达，肝郁气滞，郁久化热，灼伤阴血，致使颜面气血失和而发病。

（二）脾虚湿阻 凡凡饮食不节，劳倦过度，偏嗜五味，脾土乃伤，健动失常，水湿内停上泛，气血不能润泽于颜面，故色如尘垢，萎暗不华。

（三）肾气亏损 凡劳房过度，伤及阴精，肾阴不足虚火上炎，以致肤失所养，或肾阳不足，阴气弥散，肾之本色泛于颜面而成。

二．临床表现

皮损常对称分布于面颊、前额、口鼻四周等处，以颧部、前额及两颊最为明显，但不累及眼睑。部分患者的乳晕、外生殖器、腋窝及腹股沟等处皮肤色素亦可加深。

皮损呈黄褐色，但深浅不定，淡黄灰色或咖啡色，大小不等，形态各异，圆形或条状，或融合成片。一般多呈蝴蝶形，以鼻为中心，分布在面颊两侧，其境界明显，压之不褪色。若颜色较浅，则边境模糊不清，表面与皮肤相平，无渗水及脱屑。日晒后颜色可加深。（见图68）

无自觉症状。

若因妊娠或服用某些药物（如避孕药）引起的褐色斑块，一般在分娩或停药后逐渐消失 ，但也有不退者，颜色稍淡。慢性肝病、结核病、肿瘤、妇女月经不调、附件炎等，均可出现黄褐斑，可随着病情的加重而色素加深，当疾病痊愈，黄褐斑可自行消失。

三．实验室检查 无特异性改变。 四．诊断依据

1．多发于中青年女性。

2．好发于颜面部，尤以颧颊部、前额多见。

3．皮损为淡褐色至深褐色斑片，形状不规则，边缘清楚，表面光滑，色素随季节、内分泌、日晒或其他因素而变化。

4．无自觉症状。 五．鉴别诊断

1．雀斑 皮疹分散而不融合，斑点较小，多发于青少年女性，有家族史。 2．黑变病 好发于前额、颧部、颈及耳后，也可累及躯干及四肢，呈灰褐或蓝灰色损害，有时略呈网状，境界不清，色素斑上带有粉状鳞屑，可伴皮肤轻度发红及瘙痒。

3．阿狄森氏病 色素沉着呈全身弥漫性分布，青铜色至黑褐色斑片，除面部外还可见于乳晕、外生殖器等处，有全身症状如体重减轻、乏力、血压降低等。

六．治疗

（一）内治 1．辨证施治 ①肝气郁结证

主症：颜面黄褐色斑片；伴有月经不调，经前斑色加深，乳房作胀，烦躁易怒，胸胁痞胀，纳谷不馨；舌红，苔薄白，脉弦滑。

治法：疏肝理气，活血退斑。

方药：丹栀逍遥散加减或柴胡疏肝散化裁。 ②脾虚湿阻证

主症：颜面黄褐色斑片；伴有神疲、纳差、脘腹胀闷，或带下清稀，或宿有痰饮内停；舌淡红，苔腻，脉弦缓。

治法：健脾化湿，活血悦色。 方药：香砂六君子汤加味。 ③肾阴亏损证

主症：颜面黄褐色斑片；伴有头晕耳鸣、五心烦热；舌红，少苔，脉细数。 治法：滋阴养肾。

方药：六味地黄丸加减。阴虚火旺者，选用知柏地黄汤加减。 ④肾阳不足证

主症：颜面黄褐色斑片；伴有形寒肢冷，腰膝酸软、倦怠无力、夜尿频清；舌质淡红，苔少，脉沉缓。

治法：温阳益肾。

方药：金匮肾气汤加减。 2．中成药

①丹参片，每次4片，每日3次。适用于肝气郁结证。 ②六味地黄丸，每次10g，每日3次。适用于肾虚证。

（二）外治法

①玉容散或云苓粉擦面，每日3次。

②密陀僧散适量，每次取少许，蜜调外涂患处。 ③二白药膏外涂患处。

（三）其他疗法 针刺疗法

①肝郁气结证：取穴：三阴交、足三里、太冲。备穴：阴陵泉、行间、肝俞、脾俞。每次取2～5穴，用平补平泻法，留针30分钟，每日1次，连续10次为一疗程。

②脾虚湿阻证：取穴：中脘、足三里、三阴交。备穴：脾俞、上脘、下脘。每次取2～4穴，用补法，留针20分钟，每日1次，连续7次为一疗程。

③肾虚证：取穴：太溪、三阴交。备穴：肾俞、阴陵泉。每次取2～3穴，用补法，每日1次，连续7次为一疗程。

七．预防与护理 1．避免过多日晒。

2．育龄妇女，可采用其他避孕方式，尽量不用口服避孕药。 3．面部慎用化妆品。

4．注意劳逸结合、锻炼身体，以减少慢性疾病的发生率。 八．西医治要

西医认为本病为多种原因引起的局部皮肤黑色素增加，与女性激素有关，亦与女性生殖器疾患、慢性酒精中毒、肝脏病、甲亢等一些慢性病以及某些药物、化妆品、日晒有关。治疗：①全身治疗 寻找可能病因，分别给予处理。另外可口服维生素C、维生素E，或谷胱甘肽；②局部治疗 局部外用脱色剂，如5%的白降汞、3%的氢醌霜或3%的双氧水。

第四节 白癜风

白癜风是一种原发性的局限性或泛发性皮肤色素脱失症。又称“白癜”、“白驳风”。以皮肤颜色减退，变白、境界鲜明，无自觉症状为临床特征。可发生于任何年龄，男女发病率大致相等，但以青年人多见。本病与西医病名相同。

一．病因病机

总因气血失和，淤血阻络，以致酿成本病。

（一）气血不和 凡六淫外袭，七情内伤，五志不遂，皆可使气机逆乱，气血违和，卫外不固，风邪袭于肌表而成。

（二）淤血阻络 凡跌扑损伤，郁怒伤肝，或久病因循失治，均可导致气滞血淤，脉络阻滞，肌肤失养而成。

（三）肝肾不足 凡久病失养，损精伤血的各种病因，均可损及肝肾。肝藏血，肾藏精，肝肾亏虚，精血不能化生，以致皮毛失其养而发病。

二．临床表现

全身任何部位的皮肤均可发生，但多见于颜面、颈部、前臂和手背、躯干及外生殖器等处。可孤立存在或对称分布，可沿神经分布如带状。个别泛发全身。

皮损为局部色素脱失斑。呈乳白色斑点或斑片。境界清楚，边缘褐色。皮损区内毛发可变白或正常，但无皮肤萎缩、硬化及脱屑。若经曝晒后可引起红斑或水疱。在进展期，白斑向正常皮肤移行，有时机械刺激如压力、摩擦，其他如烧伤、外伤后也可继发白癜风（同形反应）。在稳定期，皮损停止发展，成境界清楚的色素脱失斑，损害边缘的色素增加，在有的皮损中可出现散在的毛孔周围岛状色素区。（见图7

1、图72）

无自觉症状。 本病易诊难治。病程不定，有少部分白癜风患者可自愈。可并发甲状腺疾患、恶性贫血、糖尿病、支气管哮喘、异位性皮炎及斑秃等疾患。

三．实验室检查

组织病理 表皮明显缺乏黑素细胞和黑素颗粒。多巴反应阴性。基底黑素颗粒完全消失。

四．诊断依据

1．任何年龄均可发病，青年人多见。

2．可发生于任何部位，对称或单侧分布，甚至沿神经皮节呈带状分布。常见于颜面、颈部、前臂、手背等处。

3．皮损为大小不等的圆形或不规则形，皮肤色素脱失呈乳白色斑片，境界清楚，边缘可有色素沉着带，可局限或泛发。患处毛发亦可变白。

4．无自觉症状。

5．组织病理检查示表皮明显缺少黑素细胞及黑素颗粒。基底层往往缺乏多巴染色阳性的黑素细胞。

五．鉴别诊断

1．贫血痣 为先天性白斑，多在出生时即已存在，摩擦局部周围皮肤充血发红而白斑处不发红，因此白斑更趋明显。以玻片压之，贫血痣与周围变白的皮肤不易鉴别。

2．花斑癣 损害为黄豆、绿豆大小圆形、长圆形、大小相似淡白色斑片，多发于胸前、躯干等多汗部位，表面覆以极微细鳞屑，鳞屑中可查见菌丝和孢子。 3．单纯糠疹 好发于儿童头面部，为圆形或长圆形浅色斑片，白斑的周围无色素沉着环，表面覆以极微细之糠状鳞屑，可自然痊愈。

六．治疗

（一）内治 1．辨证施治 ①气血不和证 主症：发病时间长短不一，多在半年至三年左右。皮损白斑光亮，好发于头、面、颈及四肢或泛发全身。起病速，蔓延快，常扩散为一片，皮损无自觉症状或有微痒。舌质淡红，脉象细滑。

治法：消风通络，调和气血。 方药：祛斑汤加减。 ②湿热内蕴证

主症：皮损呈白粉红色，或有淡红色丘疹，发于颜面七窍周围或颈部，夏秋季发展快，冬春季不扩展，常感皮肤微痒，日晒后加重。舌苔薄黄微腻。

治法：调和气血，清热除湿。 方药：胡麻丸加减。 ③淤血阻络证

主症：病程日久，皮损限局于一处或泛发全身，但已停止扩展，亦可发生于外伤部位上，舌质暗红，有斑点或淤斑，脉象涩滞。

治法：活血化淤，通经活络。 方药：通窍活血汤加减。 ④肝肾不足证

主症：发病时间长，或有家族史，皮损呈乳白色，局限或泛发。皮损区毛发变白。舌质淡或有齿痕，舌苔白，脉细无力。

治法：滋补肝肾，养血活血。 方药：六味地黄丸加减。 2．中成药

逍遥丸，每次6g，每日3次。适用于气血不和证。

（二）外治法

1．补骨脂、菟丝子、山栀、白芷、潼蒺藜、乌梅、三季红、益母草，浸泡入白酒中，1～2周后取液外搽。

2．密陀僧、硫黄、雌黄、雄黄、白芨、白附子、冰片各适量，共研细末，用黑醋调搽。

3．30%补骨脂酊外搽。

4．毛姜浸入75%酒精内，使成糊状涂搽患处；

5．其它可选择三黄药粉、黄灵粉、增色散、白斑酊及密陀僧散等外搽。

（三）其他治疗 针刺疗法

①体针 取穴肝俞、肾俞、血海、三阴交。备穴：合谷、足三里、中脘。用平补平泻法。

②耳针 取与皮损相应的区域。备穴：内分泌、肾上腺、交感、枕部等区域。每次选用2～3穴，单耳埋针，双耳交替，每周轮换1次。

③梅花针 以梅花针刺激皮损处，边缘用强刺激手法，中心用弱刺激手法。

七、预防与护理 1．避免滥用外涂药物，以防损伤体肤。 2．适当进行日光浴，有助于白癜风恢复。 3．多食动物内脏，如肝、肾等。 八．西医治要

西医对本病病因病机的认识尚不完全明了，目前主要认为与遗传因素、神经精神因素、黑素细胞自身破坏和自身免疫有关。治疗：①全身治疗 进展期可酌情口服皮质类固醇激素。配合免疫调节剂；②局部治疗 白斑处皮内注射去炎舒松-A，强的松龙混悬液、去炎松混悬液、氢化考的松混悬液等。或外涂0.2%倍他米松酒精或霜、肤轻松软膏、地塞米松软膏、氯倍他索软膏等；③光化学疗法：口服8-甲氧基补骨脂素（8-MOP）或5-甲氧基补骨脂素（5-MOP），2小时后照射日光或长波紫外线。照射时间因人而异，可根据耐受性逐渐增加。

《医院 皮肤科岗位职责.doc》

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