推荐第1篇：办事处岗位职责
各岗位工作职责
一、办事处牵头人岗位职责
1、传达、分解、落实中心下达的公司政策与任务；
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任；
3、主持每月利润目标的制定，报批中心后分解落实，并督导实施；主持拟订下月、下周工作计划（意向），
4、监督业务经理填写周、月工作计划的制定；
5、分析市场需求，判断业务发展方向，提报改善和客户开发建议；
6、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督；
7、组织办事处人员的日常工作，对员工的工作、思想动态等方面出现的问题及时解决；
二、业务经理岗位职责
1、在业务负责人的领导下协助办事处主任负责办事处业务的开发及管理工作
2、协助办事处主任对工作目标进行有效分解，并落实到各港口、各客户，有计划、有步骤地执行。
3、根据运营中心制定的工作思路进行市场开发和推广电商平并搜集业内信息。
4、根据周、月计划进行工作安排，并保质保量完成任务。
5、必须具备敏锐的市场洞察力，多渠道了解业内动态，原则上每位业务经理每日最少汇报2条业内信息。
6、
三、库存管理岗位职责
1、根据出入库审批，完成库存更新及管理；
2、办理港口出入库及业务操作手续，并提出风控点，出具相应管理措施；
3、每日对合同、业务执行情况做跟踪，并提醒相关业务经理；
4、做好日常统计工作，每日与中心平帐报数；
5、做好办公室日常文案及物品管理工作。
6、负责办事处费用报销审核及现金支出管理等工作，按公司财务相关规定支付收讫；
四、日常遵守公约
1、日常考勤自觉填写
2、卫生值日按时按标准做好
3、发生费用提前请示，能省则省
4、原则不接受客户任何形式的感谢及联谊
5、业绩高于一切，利润小于风险
推荐第2篇：办事处岗位职责
各岗位职责描述
一、办事处经理岗位职责
1、传达、分解、落实销售部的下达的公司政策与任务；
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任；
3、主持每月销售目标的制定，报批营销中心后分解落实，并督导实施；主持拟订下月、下周要货计划（意向），
4、监督业务经理填写日报告（成功手册）及周、月工作计划的制定，并对其进行总结，定期报至营销中心；
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时提出改善建议；
6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提报产品改善和产品开发建议；
7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估；
8、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督；
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，对员工的业务、思想动态等方面出现的问题及时解决；
10、负责办事处员工的绩效考评。
二、区域主管岗位职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责分公司市场的日常管理带领分公司各区域业务代表，学习公司各项政策，领会精神并协助各协助分公司经理对销售目标进行有效分解，并落实到各区域，有计划、对各部门进行有交沟通，达成目标一致 对各区业务工作进行监督，执行到位
对公司各项政策及时传达至各区业务，并督促各区及时有效完成任务 协助分公司经理对各员工进行合理化考核 工作
区业务完成任务
有步骤地执行，认真完成公司下达任务
三、市场推广主管岗位职责
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责市场的日常管理及宣传工作
2、负责专卖店开宣传推广工作
3、负责执行促销活动的宣传推广工作
4、对重点市场的专业市场进行长期的宣传
5、重点市场重点楼盘作龙居小区推广宣传活动。
四、市场部主任职位描述
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责分公司市场的日常管理工作
2、负责分公司的专卖店、专卖区的建设工作
3、负责执行总部的促销活动控制执行，并对其效果进行评估
4、负责全省促销活动的策划，并控制过程
5、对重点市场开展活动进行企划
6、负责全省导购员的培训工作
7、负责分公司的户外广告宣传工作
五、业务代表岗位职责
1、填写日工作计划与总结（成功手册）、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划。完成每周的工作报告报办事处经理或营销中心；
2、协助办事处经理制定销售目标计划和目标分解计划，完成办事处经理下达的销售综合目标，并有权向办事处经理提出促销建议；
3、对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广；
4、协助经销商做好不良品把关及验收工作（月未售后考评分由仓库考核）；
5、向区域内客户和用户介绍欧普产品的正确安装及使用方法
6、规范终端卖场的布置和产品的展示，协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出，保持展板及产品整洁；
7、力争做到卖场内有专人负责欧普产品的销售，定期对营业员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导；
8、
9、建立经销商档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户，注意开发工程客户及大息，协助办事处经理进行客户评估；
型终端卖场；（业务经理的工作，以“欧普公司市场维护与终端巡访指南”为衡量标准）
六、财务及售后主管岗位职责
1、负责办事处对总公司应付款、客户往来、办事处费用等帐目的建立，登记现金日记帐。必须做到帐帐相符、帐实相符、核算规范、管理严谨；
2、每月及时报送公司财务部门所需报表。
3、
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5、
6、
7、负责办事处费用报销审核及现金支出管理等工作，按公司财务相关规定支付收讫；
负责广告报销审核、专卖店相关事项审核； 负责分公司与总公司之间的衔接工作； 处理售后服务紧急事项； 负责后台人员绩效考评。
七、库管员岗位职责
1、负责办事处货品的日常进、出和仓储管理工作。
2、做好仓储帐目管理，及时、准确的提供各种货品的数据，协助制定配件订货计划。
3、做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。
4、每月定期盘点，分类存放。做到帐帐相符、帐物相符。
5、负责不良品清点验收，并做好记录，及时把验收结果反馈给经销商。
6、负责跟踪合格不良品冲帐事项。
7、需维修的维修品与维修员建立往来帐，做到帐物相符。
8、负责做好江西售后服务及与总公司的售后衔接工作。
9、负责月终考核业务代表的售后考评。
八、文员岗位职责
1、按公司要求提交的各类表格：《人员考核表》、《客户销量对比表》、《单个产品销售月对比表》、《客户档案更新表》、《不良品统计表》、《周计划》、《月订货计划》。
2、做好办公室行政管理、人事管理，及日常行政事务。
3、负责文件、信息的上传下达，分公司各部门之间的衔接工作。
4、办公用品管理，做好入库、出库登帐，做到帐物相符。
5、负责办事处各类文件资料分类存放、保管。
6、负责做好户内外广告申请及照片审核。
7、协助业务代表做好任务分解及终端客户销量统计。
8、处理售后服务紧急事务。
推荐第3篇：北京办事处申请报告
关于成立北京办事处的申请报告
根据建设公司目前的营销现状，为巩固和迅速扩大国内市场，亟待在北京设立办事处。
一、设立办事处的必要性
1 “中字头、国字头”大客户的经营
北京作为中国的政治、文化、权利中心，已经被越来越多的企业作为市场营销的主攻方向。在北京，众多的央企、国企集中在此。拿我们建筑企业来说，全国各地利润高、规模大的建筑及设施基本上由中字头或国字头的企业总承包。我们可以通过经营这些大客户，依托他们的信誉、资源和实力，来开拓建设公司国内外钢结构加工及工程总承包项目。
2 掌握信息的及时性、准确性
作为中国的首都，北京显然已经成了中国的信息中心。大到十二五，小到某个项目。政策的公布、信息的散播都是以北京作为源头散播出去。同时，各类信息鱼龙混杂，集中在一起。需要我们取其精华去其糟粕，及时拿到我们需要的准确信息。 3 辐射天津、河北等地的建筑市场
除了今年中标的石家庄乐泰项目。对我们建设公司来说，天津和河北的建筑市场目前还没有其他运作的项目。作为离北京最近的两个地区，北京办事处人员在完成北京工作的基础上，加强对这两个地区项目的跟踪和建筑市场的开发。 4 莱钢建设品牌的推广
各钢结构子分公司前期与许多北京公司合作过。例如，北京龙源冷却股份有限公司、中信集团、中日联节能环保公司、中建三局、中建一局、北京城建等等。但这么些年没有将莱钢建设作为一个品牌推广出去。在北京，莱钢建设、莱钢甚至山钢，在建筑行业都很少有人听说。北京办事处人员应该通过经营客户、推销自己，依托订单和项目，把莱钢建设、莱钢甚至山钢的品牌在北京推广出去。
二、设立办事处的方案 1 办事处职能 （1）经营大客户
设立办事处，能与“中字头”、“国字头”的大客户保持经常性、面对面的沟通交流，增加与大客户合作的机会。 （2）及时获取市场信息
设立办事处，可以及时与商务部、建设部的人员沟通获取第一手的信息；与行业内的大客户沟通，方便及时获得真实可靠信息。 （3）客户维护
设立办事处，可以对客户进行连续跟踪、调查，了解到该客户需要，争取业务订单，维持既有客户，发展潜在客户群。 （4）确保合同履行
设立办事处，可以及时协调处理合同履行过程中发生的问题，消除电话，传真，电子邮件等引发的不必要的问题。 2 办事处管理模式
办事处由市场部负责管理，对建设公司负责。模拟事业部制运作，把
建设公司及各子分公司在北京、天津、河北等地市场信息集中到北京办事处，营销业务人员薪酬政策为：底薪+业务提成。待时机成熟时，可考虑在北京成立分公司。 3 办事处选址
建议地点：北京市朝阳区。
朝阳区拥有快捷的信息渠道、庞大的信息总量，该区云集了北京 60 ％以上的外国商社，3000 多家外国公司以及 167 家国际新闻机构。世界 500 强入驻北京的158家企业中，有 2/3 落户朝阳。交通十分发达。适合建设公司获取最新的市场信息。 4 办事处人员配置
安排3名建设公司员工驻北京办事处，根据业务发展的实际情况，人员可相应增加。 5 办事处经费
（1）办公住宿一体化租金约7000元/月；（包括租住房屋、网络、电话、传真和日常办公费用）
（2）办公住宿用品费用约18000元（包括办公桌3张、椅子5张、沙发1个、茶几1个、办公柜子3个、床3张、储物柜3个，其它办公、住宿用品，不包含电脑、优盘）
（3）市内交通：
1000元/月.每人 （4）单月往返费用：
1600元/月.每人
（5）人员工资：除目前执行岗位工资外，每人每天补助100元 （6）通讯费：
400元/月.每人
（7）招待费用：
14000元/月 （8）传真打印复印扫描一体机1台
4000元 机构单月费用约需3.9万元，全年约46.8万元。
推荐第4篇：北京办事处工作总结
2011年度工作总结
北京办事处2011年度工作总结
2011年北京办事处在丰泰集团总公司的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，围绕丰泰集团公司整体战略目标，从北京办事处的实际出发，紧紧依托北京建筑市场，以“保增长、促发展”为主线。坚持发扬“勤奋务实、开拓进取；献身北京、争创一流”的企业精神，适时调整企业经营策略，积极探索新的经营思路，不断寻求企业发展的模式,促进企业的积极稳步健康发展。至2011年11月底，北京办事处累计完成劳务（工程）结算收入20600万元，同比增加了31%，实现管理费收入335万元，同比增加了30%，其中：（劳务分包部分）共签订劳务分包合同132份，实现劳务产值18000万元，劳务注册人数7500人，完成建筑面积130万平米；（总承包部分）实现建安产值2600万元，完成建筑面积50万平米，签订专业分包合同18项。劳务（工程）结算收入、管理费收入及建筑施工面积等指标均创历史同期最好水平。
实现300万管理费收入是办事处人多年来梦寐以求的愿望，今年通过大家的共同努力并在我们手中实现这一目标，说明办事处全体员工的心血没有白流。它不但振奋了全体员工的士气，更是对全体工作人员一年来撇家舍业辛勤工作的充分肯定，同时也是我们今后向更高目标迈进具有里程碑意义的重要标志，2011这是一个可以记入办事处史册的历史时刻，也正是取得了这样的成绩，北京办事处才能连续四年被河北省住房和城乡建设厅评为“河北省优秀进京建筑业企业”。同时也多次被丰宁满族自治县住建局评为：“工作先进单位”。
2011年度工作总结
一、过去一年的工作：
（一）：积极开展劳务基地化管理工作，逐步推进企业向实体化经营、规范化管理的目标迈进
为逐步整合现有在京的劳务企业，通过行业政策引导和用工企业内部倾斜措施，引导现有在京有实力、规模适度的劳务企业向劳务基地企业转化，减少跨省用工和无序流动的现象，用市场化手段逐步压缩非劳务基地企业的生存空间，促进劳务企业向规范化或自然退出。 2010年底，北京市建筑业管理中心下发了《关于推进建筑劳务企业基地化管理工作的指导意见》，并于2010年11月在京召开了“推进劳务基地化管理工作动员大会”，由此可见北京市对劳务基地化管理工作的重视程度，
北京办事处在去年与北京市的城建集团、市政集团、建工集团、住总集团等建立并签订了北京市用工企业与劳务基地企业及劳务基地三方合作协议书的基础上，2011年我们又以“提高建筑劳务组织化输出程度”为工作主线，构建：“企业主导操作、政府服务引导”的工作开展模式和“来源优质定向、引进组织有序”的劳务用工选择模式；推动“建筑劳动力供应保障机制、维稳工作机制、信息沟通反馈机制、差别化服务机制、发包企业与劳务基地化企业定向培训机制”，等级五项机制的完善的有效运行，达到了有效依托劳务基地地方政府，充分发挥劳务企业的作用。增强了本企业对北京市劳动力供应弹性，形成了自己的劳务资源特有的供应模式，实现了企业2011年劳动力市场的有序流动，使劳务基地及基地企业与用工单位劳动力
2011年度工作总结
供给和需求形成了和谐、有序、有机对接，2011年我们在与中国新兴保信建设总公司、中建一局、中建二局合作多年的基础上，并有望在2012年度与上述三家单位达成建立劳务基地关系。
（二）：抓队伍规模建设，让龙头队伍带动企业整体发展 为在激烈的市场中求生存，谋发展，北京办事处通过各种渠道，广泛结交朋友，拓宽合作伙伴，扩大劳务队伍，寻求新的经济增长点。同时积极开展创建“精品施工队、规模施工队”活动，为了适应北京市建筑业高速发展的市场需求，我们对所属施工队始终坚持实行“建制队模式”管理，需心学习兄弟单位的先进经验，并结合自身的实际情况，制定出一套切实可行的管理办法，近年来我们重点抓了队伍规模建设，并根据施工队的不同情况，我们对一些管理相对规范、素质较高的施工队进行了重点培养，并在队伍管理、资金扶持、项目建设等方面给予一定的倾斜政策，使提这些队伍不但管理上了档次，队伍建设日趋规范，队伍素质不断提高。而且队伍实力也迅迅速加强，2011年在办事处和施工队的共同努力，涌现出施工产值千万元以上的劳务队伍六支，五百万元以上的十三支，孙广海、郭玉丰，张振平、张国祥、柴永民、党殿友、邵胜富、于连才、彭玉文、崔宝军、苏林明等正是他们中杰出的代表，在这些龙头队伍的带动下，一些规模较小的队伍也得到了加强，办事处的经济效益创出了历史最好水平，经济效益的提高也促进了队伍的全面发展，二者的有机互补使得企业进入良性健康发展的轨道。
多年来，我们一直奉行“稳定老关系，结交新伙伴”的外联政
2011年度工作总结
策，积极寻求劳务合作伙伴，在与合作多年的如建工集团、市政控股集团、城建集团、光环电信集团中国新兴保信总公司等多家继续保持良好的合作关系以外，又与北京城建远东建设投资集团有限公司、北京市建华公路工程有限公司、太极计算机股份有限公司、北京燕龙实业工程公司、北京兴广厦建筑工程有限责任公司、北京常青市政工程公司等建立了新的合作关系。在全年签订的130多份劳务合同中，有近20%左右是我们近二年新建立起来的合作伙伴，劳务合作关系的逐年稳定增长，同时也吸引了一批有实力、愿意与我们同舟共济的施工队伍的加盟，如党殿友、孙善学、李延民、赵瑞林、李延民、宋善爱、陈宝如、肖瑞英、王学友等，其中党殿友一支队伍当年就创劳务收入570多万元，同时还由于这支队伍的加入使得我们原本相对薄弱钢结构作业得到了加强，他们与三建公司合同承建的北京长安汽车钢结构工程，由于工程进展顺利、质量过硬深受业主好评，这支队伍也被业主指定为2012年该项目二期的唯一首选钢结构队伍，新队伍的不断充实即为我们增添了新的活力、补充新的血液，也为公司今后的不断发展壮大夯实了坚实的基础。
（三）：顺应市场变化，积极开拓外埠建筑市场
今年来由于政府不断的对房地产进行打压，北京市的建设工程规模日渐缩小，加之欧债危机愈演愈烈、席卷全球的金融危机的也在不断加剧，这些都给北京的建筑市场带来严重的负面影响，使得北京的建筑市场呈现出不断萎缩的窘境，为尽快摆脱困境拓展企业生存空间，寻求企业新的经增长点，我们充分利用总包企业到外埠承揽工程
2011年度工作总结
的有利时机件，战略性的地组织了一批施工队向外埠发展，其中葛风勇施工队与中国新兴保信建设总公司在廊坊三河县合作的大运河孔雀城二期、三期水电工安装程，合同价款约350万元；李延民施工队合作的的固安县孔雀大卫城二期电气安装工程，合同价款给为280万元；郭玉丰施工队与北京建工集团在合作的昆明机场架子工程，合同价款420万元。2011年办事处共签订外埠合同9份，实现劳务产值近千万元。积极参与外埠工程不但给企业增加了经济效益，拓宽发企业经营渠道，而且也使我们开阔了视野，看到了外埠市场的巨大潜力，从而更加坚定了我们今后积极努力开拓外埠建筑市场的信心和勇气。
（四）：积极参与地铁建设，适时进行市场转型
近年来随着轨道交通的迅猛发展，北京市建设工程的重点也从地上转到了地下，为在第一时间跟上地铁建设的步伐，我们组织具备能力有条件的施工积极参与地铁建设，取得显著效果，如郭玉丰施工队与北京建工集团有限责任公司合作了北京地铁十号线知春路站工程 ；北京地铁7号线11标工程、北京地铁八号线四标霍营车站程；张振平施工队北京市政建设集团有限责任公司第四工程处合作了地铁作8号线二期、地铁十五号线01标二标段及三标段工程、地铁八号线盾构工程；，卢长江施工队与北京市公路桥梁有限公司合作了北京市轨道交通昌平线与8号线联结线工程11合同段工程。通过积极投身地铁工程建设，我们不但达到增长了见识、锻炼了队伍、拓展了企业的施工范围、帮助了施工队短时间高效率的成功转型，而且由于我们所参建的工程不断履创了精品，还使企业的知名度在更广泛的领
2011年度工作总结
域得到提升，可以说是起到了事半功倍的效果，其中张振平施工队所参建的地铁十五号线01标工程，无论是队伍管理、还是施工进度，与其它公司的劳务作业队伍相比都胜出一筹，尤其是该队的盾构技术，在北京市政建设集团四处都是堪称一流，正是由于他们的出色表现，该队2011年还承担北京市政建设集团四处南水北调工程的的劳务工程部分工程的施工。地铁工程成功为我们积累了可贵的经验，它在拓宽企业施工范围的同时也为今后在京的顺利发展找到了新的经营思路，当砖混结构在建筑业逐渐淡出时，企业也得以顺利及时的让一部分施工队转型到地铁工程中来。2012年我们决心继续选派一批队伍基础素质高、施工作风过硬、管理工作规范、具备地铁施工能力的施工队伍参与到地铁工程中去锻炼，为增强企业的市场竞争力、适应北京建筑的变化，进行必要大胆的探索和尝试。同时还要进一步加大外联力度，力争在地铁施工领域寻求更多的合作伙伴。
（五）：抓队伍素质建设，提升整个施工队伍的整体实力 与南方兄弟省市的劳务队伍相比，我们北方的队伍总是显得管理粗放、素质偏低，为适应北京建筑市场激烈竞争的需求，重点做好提升企业、队伍形象建设，并结合抓队伍实名制的同时，带动队伍的素质建设，同时全力做好一线队伍的岗位培训工作，尤其是在管理人员培训上，我们是真抓实干下狠功夫，规定50人以上的队伍必须配备专职劳务力管理员，其中管理人员的比例要达到工人总数的10%。为达到此目标，我们按照上级的：劳务企业负责培训、总包企业负责监督，省建管处负责审核的要求，全年共投入培训资金近30万元，先
2011年度工作总结
后十三期次参加北京市建委、河北省驻京建管处及各在京大集团组织的各种培训班，共有近100多人获取了施工队长、劳动力管理员、项目负责人、施工员、安全员、测量放线员等各种管理岗位证书。在对300多名特殊需工种的培训上更是做到一丝不苟，电工、电焊工、信号工、架子工等特殊工种必须经过专业培训，取得相关部门的特种作业操作证后方可上岗。一线技壮工人进场前都要做到“三个一”即：每人要看一本书、一张光盘、答一张式卷。经过几年的努力，6千多名一线工人全部持证上岗。人员持证率达到了100%。人员素质的提高，使所属施工的素质得以迅速提高，企业的整体形象和市场竞争力也得到了加强，在与在京的各大集团的合作项目中，一批队伍受到了合作方的表彰，在2011年北京市政路桥控股集团年终考核中，北京办事处的张振平、张凤龙、孙广海、赵显东等施工队获北京市市政控股集团系统“优秀劳务队”称号，郭玉丰、王明昶等施工队获北京建工集团“先进劳务队” 称号，此外还有葛风勇、柴永民、郭玉岗等施工队也分别获得合作单位的嘉奖。
（六）：以解决农民工资为主线、做好劳务队伍的维稳工作 近年来经常出现因劳务费不能及时兑现而产生摩擦，为防止类似事件的发生，我们从年初动手，将劳务费发放工作始终贯穿全年，一刻也不放松，对有劳务费托欠隐患的工程我们及时并采取以下措施加以解决。一是深入工地一线走访工地现场，及时了解掌握工地存在的问题，协助施工队做好工程量的结算和与发包方的确认工作，对一些拖欠时间较长金额较大的劳务费，公司主动向发包方出具催款函，督
2011年度工作总结
促发包引起重视，及早承付劳务费；二是与工程总包方加强勾通，取得用工单位的理解，尽最大努力按工程进度拨付劳务费；三是充分利用建管中心的合同履约上报平台，对带有隐患的工程，苗头一出现就及时向上级反映存在的问题，使问题解决在萌芽状态；四是公司千方百计筹措资金，对一些讲究信誉、发包暂时无力支付劳务费、确实遇有困难的施工队，办事处也会想尽办法向其伸出援助之手，帮助施工队度过难关。2011年公司共筹措资金60多万元，拆借给拖欠农民工工资较严重的几个在施项目施工队专门用于农民工工资的发放。 今年办事处还与施工多方共同筹措资金50多万元，为1000多名一线工人上了工伤和医疗保及部分养老险。有多名受伤工人得到医保部门的相关补偿，工人的后顾之忧得到了有效的保障、劳资关系也变得融洽，以前经常发生的因工伤赔偿问题而产生的劳资纠纷也得到了有效解决。
（六）：狠抓安全质量管理，争创精品工程
抓管理，保质量是确保企业生存的重点工作，保证安全生产，以此树立企业的良好形象，为此我们在施工队伍中开展“企业靠我生存，我靠质量发展”为主题的安全质量活动。一年来通过全体施工队的不断努力，一大批新建工程获得了有关单位的表彰，如郭玉丰施工队与北京市建工集团有限责任公司合作北京地铁八号线工程获得了2010年度“建工集团示范工程”；由柴永民施工队与北京港源建筑装饰工程有限公司合作承建的北京市人民政府办公厅506保密工程配套四期工程-迎宾楼获市政府“质量装修优秀工程”；张振平施工队与北京市政集团有限公司第四工程处合作承建的地铁十五号线01标一
2011年度工作总结
标段工程被北京市建委评为“北京市安全文明工地”称号。党殿友施工队与北京市第三建筑工程有限公司合作承建的北京长安汽车总装、分装车间钢构安装工程，被北京市房山区建委评为房山区“安全文明工地”。
严抓控管，塑造精品，以“高度的责任心”确保工程的安全质量。安全就是效益，责任重于泰山。我们深谙其中的道理。平时经常组织施工队长学习北京市建委等有关部门关于安全管理的相关文件，坚持“安全第
一、预防为主”的方针，切实在施工队内部开展安全管理工作，并要求全体人员时刻树立“北京无小事”、“北京建设工程无小事”的观念。公司还专门制定了项目部《安全生产管理制度》、《岗位安全责任制》、《安全生产责任目标考核制度》等制度，强化监管考核，逐渐使所属施工队现场形成了“处处有人管，事事有人抓，人人讲文明，时时抓安全”的良好氛围。近几年没有出现任何安全事故。
二、回顾二0一一，存在以下问题：
（一）、由于对残酷的市场竞争认识不足，企业市场观念不强，所以在企业的自身建设及市场竞争的投入上力度不够，服务工作不到位，队伍的稳定工作有待加强，
（二）、机关工作人员的整体素质和业务水平距现代化企业要求及企业今后的发展还有一定的差距，内部管理制度还有待规范。
（三）、缺乏一些有实力的建筑结构的施工队伍，这对企业今后的长足发展必然会产生严重的影响。
（四）、企业办公硬件应尽快跟上企业发展的步伐，如今办公自动化
2011年度工作总结
要求越开越高，以北京办事处现有的办公硬件条件难以满足新时期办公的需求，如财务软件、电脑数量等，大势所趋吧。
三、展望二0一二，应重点做好以下几方面的工作：
一是要继续要加大外联力度，增强企业市场竞争能力，尽快驶入企业发展的良性轨道。
二是要强化施工队伍的规范管理，继续推行一线工人实名制。尤其是要对工人工资发放的进行重点跟踪管理，进一步加大监管力度。
三是要加强劳务分包合同的专项管理，规范劳务合同的全过程控制，提高劳务合同的履约率。进一步落实劳务合同履约填报程序及相关报表的及时性、准确性和规范化。增加劳动力管理员的培训力度，所施工队都要配备专兼职劳动力管理员工作。继续抓好机关人员整体素质的提高、提升全员的业务能力水平，积极倡导岗位练兵，强化为施工队的服务意识，增强办事处的工作效率。力争把办事处全体员工培养成全能岗位型人才，并力争使员工的服务意识、工作质量、贡献大小与个人收入挂勾。
四是要继续妥善合理解决好农民工的工伤和医疗保险、养老保险、及劳动合同的签订工作。如今有不少建设工程根本就没给农民工上保险，这是一个不小的隐患。要继续完善落实与农民工的劳动合同的签订工作，确保农民工自我维权意识，在即保证企业、农民工的正常合法权益不受损害又不违背国家《劳动法》的前提下，与农民工签订真实有效切实可行的劳动合同。使双方的利益均得到有较的保障。如今农民工的自我保护意识越来越强，今后必须要严把劳动合同签订关，防止因误签漏签给正常工作不必要的麻烦。
2011年度工作总结
五是奥运会后北京的各大建筑施工企业因北京建筑市场的萎缩而纷纷去外埠承揽工程，我们一部分施工队伍也去外埠施工，有些外埠工程的规模也相当可观，可是由于受资金及相关政策等诸多因素的制约，我们没有能力全部跟出去，流失了一些队伍，这对于我们就是一笔不小和损失，今年虽然采取了一些措施也收到了一些效果，但我们跟出去的仍只是一部分，多数的外埠工程目前还只能是望而却步，没能主动争取。2012年外埠工作不但要重视还要采取行之有效的措施力争在2011年的基础上有新的突破并取得更新效果。
六是迅速培养或是吸收一批有实力、具规模能打硬仗的建筑结构施工队伍，以前砌筑结构是我们的优势项目，北京办事处也曾涌现出多个如李靖宇、杜富、陈尚海、张国生等优秀结构施工队伍，但是由于近年来由于放松了队伍的全面建设及发展工作，对残酷的市场竞争认识不足，加之一些优秀施工队伍发展起来后独立门户，使得我们的结构施工队伍流失严重，以前我们的优势项目建筑结构产值所中比例过小，境遇十分尴尬。2012年我们要在2011年和基础上继续迎头赶上，利用好我们多年来所形成的点多面广的资源优势，帮助一些有条件的施工队改行从事到结构工程中来，同时也要继续吸收一批讲信誉、有实力、愿意与我们同甘共苦的施工队伍进来，在壮大我们队伍的同时，填补建筑结构方面的空白。使传统优势结构项目发扬光大。
七是要加强有问题资金的回收工作，多年来北京办事处积存下来一些难以回收的有问题资金，这部分资金的长期沉淀，不但制约了企业向前发展的步伐，而且还因其阻碍了企业的正常运转链条。从而导
2011年度工作总结
致企业资金的恶性循环，呆滞资金的长存必将会企业造成不良后果。 八是继续做好劳务基地企业的后续工作，2011年我们按照北京市建委的、管理科学规范、合作互利双赢”的劳务用工机制，在“平等互利、相互信任、保障稳定、共建和谐”原则基础上，依托丰宁县政府和住建局的大力支持配合，与多年来的合作伙伴建立起劳务基地关系，2012年我们要继续努力争取赢得更加广泛的合作真正使企业形成 “劳务用工制度化，人员流动秩序化”不断探索劳务基地建设新的路径和实现方式，最终达到为首都建设和企业自身服务的目的，
2011年即将成为过去，我们是着眼未来、立足长远。今后的路还很长，任务还相当艰巨，在丰泰集团的正确领导下，继续发扬开拓进取、发奋图强的优良传统，扎扎实实、顽强拼搏，克服前进中的困难，为北京办事处的健康发展，为丰泰集团的辉煌明天而努力奋斗。
2011年12月7日
推荐第5篇：办事处主管岗位职责
临沂办事处主管（经理） 岗位职责
岗位名称：办事处主管（经理）
编制：1人
任用原则：地区经理推荐 营销中心委派
直接汇报上级：鲁南地区经理
直接管理下级：业代、导购员
办事处主管是地级市场的负责人，向地区经理报告并直接接受其领导。在指导和管理区域内销售工作的同时，做好地级市场的宣传、促销等活动，并对区域内销售、推广、客情、信息等各项工作负责。按照“鲁南地区”市场的战略规划和营销计划，组织、实施营销工作，确保目标达成。
办事处主管的具体职责如下：
1、遵章守纪，服从命令，听指挥；
2、落实销售任务，全力完成区域整体销售目标；
3、参与制订、执行区域年季月度销售计划，合理分配销售目标并落实到业代；
4、对辖内各通路实施开发、服务与管控，定期对重点客户进行拜访、调查；
5、制定终端开发、维护计划，并监督实施；
6、参与策划本区域促销、公关活动、报批及组织实施和结果评估；
7、负责组织区域内市场信息收集、分析、整理、汇总等工作，为上级部门提供决策依据，同时向业代提出管理、发展与整改建议；
8、监控各渠道和终端的销售价格，确保价格体系安全稳定；
9、建立并巩固良好的公共社会关系，维护公司形象及利益；
10、对下属员工的工作进行定期或不定期检查，同时做好业务指导、考核工作；
11、办事处的日常管理工作以及主管部门经理上级分派的其他工作。
责任人确认：监督人确认：
时间：时间：
推荐第6篇：办事处经理岗位职责
办事处经理岗位职责
职责概述：
负责本区域办事处的整体运作与发展工作， 领导提高办事处人员的士气与工作技能，完成规定的项目实施/运维和销售推广任务，降低运作成本，保证公司资产的安全性。 对总经理负责，并向其直接汇报。
主要职责
一、计划汇报
按公司下达的任务制订办事处的各类工作计划和总结；
遇非常事件，立即向上司报告；
二、项目实施/运维
指导运维人员做好运维服务工作；
监督处理用户投诉问题；
三、销售与推广
领导完成公司下达的销售任务，并确保货款的及时回笼；
参与重要项目的攻关谈判，与其维持良好的关系；
定期对市场信息进行采集、整合分析，并反馈市场信息及客户需求意向；
四、人员管理
根据对公司政策、资源及竞争环境的了解，对办事处发展所需的人力资源计划提出建议； 按公司的既定计划，组织办事处人员的招聘工作，确定录用名单，报公司批准； 组织对新进人员的上岗前培训和全体人员的日常培训；
负责办事处人员的考勤，进行定期考核，并在权力范围内对员工进行奖惩； 组织好人员辞职、辞退、除名后的各项移交工作及人员的后备补充；
五、财务与资产
控制和安排办事处的各项费用；
指导助理对器具、物料、办公室的管理；
六、其他事务
指导办事处的文档管理工作；
帮助下属解决工作中遇到的问题；
完成公司交派的其它任务。
推荐第7篇：办事处销售主管岗位职责
办事处销售主管岗位职责
职责概述：
负责本区域的销售及市场开拓工作。
在市场业务上对销售总监负责，并直接向其汇报；在人员管理及事务性管理上对办事处经理负责，并对其汇报工作。
主要职责
一、制定办事处季度、月度销售计划和预测计划；
二、实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；
三、分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议；
四、组织进行市场开拓，发展有潜质的客户；
五、组织建立健全客户档案；
六、组织上岗培训及定期培训，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题；
七、负责员工的月度绩效考评工作。
八、完成领导交办临时任务。
推荐第8篇：办事处经理岗位职责
办事处经理岗位职责
一、基本关系 职务名称:办事处经理 直接上级:营销总监 直接下级:区域主管
岗位概述: 根据区域市场发展与公司的战略规划，配合区域主管制定区域销售战略、营销计划、销售目标。领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。在协调组织所辖销售区域销售资源、费用合理分配的基础上分解销售目标，督导销售区域销售目标的完成情况。
二、岗位职责
（一）工作内容及职责：
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。
3、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域主管进行销售目标的量化考核。
4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略、营销计划及产品研发提供支持。
5、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
6、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
7、熟悉区域主管的工作流程和客户网络，有责任协助区域主管开拓与管理业务。
（二）工作执行：
1、定期巡检所辖各个销售区域的市场和销售工作。
2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
4、直接参与主持重要客户的业务谈判及签约。
5、对区域主管进行培训、工作指导，提高下属工作能力。
6、处理客户投诉，业务危机问题。
三、主要管理工作
（一）业务运作 1.合理分配销售目标 。 2.合理分配费用预算 。 3.合理组织人员 。
4.合理安排各项业务专项活动 。 6.综合销售信息的收集、整理与分析。 8.降低各种业务成本 。
9.完善销售综合信息的处理 。
（二）渠道管理
1、渠道结构的规划及管理，设计合理的渠道布点。
2、检查销售渠道障碍，预测渠道可能发生的危机并采取相应的解决措施；
3、为区域主管渠道拓展工作提供服务与支持，推进团队目标的达成。
4、协助区域主管确定工作重点方向及寻求新的销售突破。
5、定期拜访重点客户，密切客情关系。
（三）促销与市场推广管理
1、制定与执行区域促销、推广计划。
2、了解各区域的促销活动落实情况。
3、推动区域主管开展促销、推广工作。
4、优化促销方案。
5、强化促销执行效率。
6、为区域主管开展促销活动提供服务与支持。
（四）产品管理
1、确定区域产品的拓展和调整方案。
2、对区域内销售产品结构做合理规划与安排。
3、制定区域内的新产品上市与推广计划。
4、收集、整理产品信息，对公司产品研发提合理化建议。.
（五）人员、团队管理
1、负责本部门的人事考评管理工作，并具体负责区域主管的月度绩效考评工作。
2、通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈。
3、鼓励下属参与部门工作决策过程。
4、努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励。
5、培养和提高下属的工作能力。
推荐第9篇：办事处经理岗位职责
办事处经理岗位职责：
1、负责公司与相关单位的往来接待，保持良好合作关系，协调和维护公司内外的公共关系，梳理公司的各种公共关系并登记备案；
2、协助组织策划公司重大公关和庆典活动，负责组织对外接待活 动，妥善处理各种对外事务；
3、负责都兰县、乡（镇）、村三级相关部门的关系协调和维护；
3、负责办事处例会及其他会议的组织安排工作；
4、协助公司和矿山人员的来都兰办事；
5、协助矿山各类物资采购及运送；
6、认真完成上级交办的其他工作任务；
推荐第10篇：办事处经理岗位职责
山 东 峰 宇 面 业 有 限 公 司
办事处经理岗位职责
1、传达、分解、落实销售部下达的公司政策与任务。
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。
3、主持每月销售目标的制定，报批销售部后分解落实，并督导实施；签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。
4、监督基础业务填写公司要求的相关报表以及办事处的周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注渠道价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。
6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。
7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。
8、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报总部销售部。
11、建立健全销售网络，拓宽销售渠道，加强销售渠道管理，提
山 东 峰 宇 面 业 有 限 公 司
高市场覆盖率与市场占有率。
12、负责办事处员工的月度绩效考评工作。
第11篇：北京办事处上半年工作总结
北京办事处2013年上半年工作总结
上半年，北京办事处在xxXX控股公司的领导下，基本完成了既定的工作计划，同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索，现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下：
一、上半年工作完成情况 1，积极维护客户关系
我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系，为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上，根据公司业务发展，我们逐步扩大了交往范围，开拓和建立了新的客户关系。
2，履行了公司勤务员、客户联络员的职能
接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作，我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年，我们出车100多次，接送控股领导、同事及客户共约200人次，车辆行程约2万公里，协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次，配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会，协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告，并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。
3，精打细算、量入为出
按照控股的要求，我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出，尽可能的把开支控制在预算范围内。
4，探索完善办事处的功能
参股WWWWWW后，我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题，如何通过我们的努力，注入WWW企业文化，提高WWW的管理水平和盈利能力，我们就以上问题进行了梳理，并向控股公司提交了建议。
5，认真履行了工作移交任务
按照公司的安排，办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。
二、存在的问题
1，客户关系密切度不够，需加强与客户的沟通频次。 半年来，我们虽然保持着与客户的交流，但是与客户关系的密切度不够，需梳理好客户关系，加大与重点客户的沟通频次。
2，服务意识需加强
半年来，我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务，但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高，服务意识需加强，需用心做好每一项工作，注重“细节服务”。
3，员工专业知识不够丰富，需加强学习，提升专业素质。 办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习，在学习中提升专业素质。
三、下半年的工作计划
1，继续巩固扩展客户资源和渠道
精心梳理与我们业务相关的政府职能部门，并建立相应档案，按照关联度和权重的不同，制定联系和汇报制度并认真执行，把政府关系纳入制度管理的范畴。其次，利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制，逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力，力求在政策、业务、资金等方面获得业务主管部门更多的帮助和支持。
2，坚持做好接待工作，提高服务质量
北京是全国的政治文化中心，控股各部门及各大区在日常工作中都会与相关政府部门发生联系。北京代表处要根据各部门和各大区的实际需求，制定和完善相应的接待和服务制度及流程，为公司提供更为精细化的信息服务、更为贴心的接待服务。
3，加强费用管理，建立合理的费用管理流程，树立节约意识和成本意识，提高办事处财务管理水平。
4，安排好重点工作
加大与SSSSS的联系和沟通频率，深入企业进行实地调研，找出SSS在企业文化建设和规范化管理方面的不足之处，提出我们的意见和建议，逐步落实参与SSSS的实质性管理是我们下半年的工作重点。
北京办事处
2013年 月1 日
第12篇：驻北京办事处工作总结
驻北京办事处2006年工作总结
2006年驻北京办事处在校党政的领导和关怀下，在有关部委的大力支持下，在学校相关部门的密切配合下，紧紧围绕学校的中心工作，依照工作目标任务的要求，积极开拓，努力进取，较好的完成了全年的各项工作任务。现总结如下：
一、主要工作：
1.注重联络和信息工作。北京办事处作为学校和北京有关部委联络的纽带和桥梁，我们充分发挥这一职能，平时积极主动和相关部委联络，和重点司局建立了良好的沟通关系。在做好联络工作的同时，一方面注意收集信息，及时将有用信息以多种方式传递学校相关部门，年内发回学校有用信息200余条，一方面宣传学校发展改革的成效，使有关部委对我校进一步了解，为争取政策和资金支持创造良好的氛围。
2.全力做好经费筹措工作。经费筹措工作是我们工作的重心，年内配合财务处争取教育部修购专项1000万元（此项经费是在教育部规定“985”大学不再给予修购专项支持的情况下争取到的），住房补贴1000余万元。
3.认真做好人才信息工作。一是及时了解教育部创新团队和新世纪人才评选情况，并反馈学校；二是了解教育部长江学者特聘教授的评审情况；三是做好了学校引进国外学者和在京有关高校和科研院所人才的接待工作。
4.积极争取和跟踪项目及经费的落实。由于校主要领导多次到国务院、财政部、科技部、农业部、教育部的部委积极汇报和争取，我们及时跟踪，财政部批准了我校提出的“以大学为依托的农业推广模式探索”的方案，年内到位经费2000万元，有力的支持了我校。
5.以良好的服务认真做好了各类人员的接待工作。①年内我办接待有关部委部级领导30余人次，司局级领导60余人次，处级及其他工作人员200余人次；②年内接待学校及陕西省有关部门和单位各类进京人员1100余人次；③年内我办两名工作人员平均每天到机场和火车站接送各类人员1.2次，每年平均每人驾车4万公里。④为了进一步提高服务质量和水平，今年我们先后考察厨师8名，其中轮换厨师3名。使办事处的卫生条件大大改善，饭菜质量有一定提高，全体工作人员以办事处为家，从没有节假日和休息日，全天候处于工作之中，无私奉献。由于我们的不断努力，使服务质量和水平进一步提高，得到了部委领导和学校进京人员的较好评价。
6.认真做好党建及综合管理工作。①认真学习江泽民文选，提高思想政治水平。②根据办事处工作的特点，建立了完善的内部管理制度并认真执行，不乱化一分钱，全年无违纪行为发生。③平时我们能够注意学习，对自己要求严格，初步形成了“积极、热情、团结”的精神风貌。④认真贯彻落实安全稳定工作责任制，全年无安全事故发生。
二、存在问题及不足：信息工作有待加强，将收集到的信息以书面形式传递学校；服务质量和水平有待进一步提高，使学校进京人
员真正把办事处作为学校在北京的家；努力与有关部委建立广泛联系，为广大科教人员申请课题作出更大贡献。
三、2007年工作思路
1.继续做好经费筹措工作，配合学校有关部门争取到更多政策经费支持。
2.强化信息和联络工作，积极主动收集有用信息，及时传递学校。
3.认真做好项目经费的争取跟踪工作。
4.进一步建立和加强与有关部委的联络，争取更多的支持。
驻北京办事处
二00六年十二月二十八日
第13篇：北京办事处年终总结报告
成都市国通运业有限责任公司
办事处年度工作总结
（北京办事处）
负责人（现场主管）：罗国军 会计、出纳：杨华良 调度、统计：刘能
现场操作：罗勇、甄龙浩、张骁男、张文军
总结人：罗国军 2012年1月21日
北京办事处的业务工作于2010年6月1日正式开展，由于是新发展的业务，我们初来咋到，前期工作较为困难，很难得到客户的信任。有了2010年的半年经验，2011年的工作较去年有所好转。但由于北京总厂颇具规模，货物品项繁多，我们在工作中还是存在以下问题。
一、装货问题
由于北京总厂里分厂多，因此车辆到厂后往往要去2-3个门装货，加之北京总厂每天到车较多，所以装货进度十分缓慢，我们多次与北京总厂储运部门沟通，但始终没有切实有效的解决方法。
二、装货少货问题
北京总厂一直存在管理混乱的问题，库房管理极为松懈，于是库管和叉车司机为所欲为、拉帮结派，经常给装货车辆少装货物。这种现象在北必成库房体现的极为严重，此库房为米果类库房，货物单品较多，平时装货少几箱，但每到月底库房盘点前装货时几乎每车少装十多件。少的货物都是QQ糖、牛奶糖等价格较高的货物，每次扣完司机钱后司机都极为不满，给我们后续调派车辆增加了困难。
三、卸货问题
我们能及时调派车辆到厂装货，但当车辆送货到达营办时不能及时卸货，卸货不及时的营办主要有武汉、长沙、哈尔滨、郑州。特别是到了发货旺季，车辆到达营办后三天都卸不了货。
四、车辆调派问题、
北京的大型停车场主要集中在大兴区和通州区，我们在调派车辆时车辆到达平谷区大概有一百公里距离。因此在和市场价格差不多的情况下，司机不愿意承运旺旺食品。同时承运旺旺食品的赔款风险较大，所以货车司机在同等价格的情况下，很少愿意承运旺旺食品。
北京的物流市场价格波动较为频繁，季节性的变化对市场价格影响较大，其中主要表现在东北运线。每年的8月31日至10月31日京沈高速北京段至秦皇岛段对货车实行禁行，这段时间送货车辆只有走沿海高速绕道行驶，增加了送货距离，造成发货价格的上涨。同时从7月到10月也是东北的出货淡季，很多车辆没有来京货物或者来京货物价格偏低，使很多司机不愿意来北京，造成物流市场去东北方向车辆短缺，运费上涨。
在每年的11月到2月，东北农副产品来京较多，此时东北车辆较为容易调遣。但此时也正值南方出货淡季，长沙、武汉车辆极其短缺，造成运输成本的提高。
自我们在北京总厂的货运业务开展以来，员工在工作上还是比较认真负责，能够及时到岗工作。在带车进厂上还是有较高的积极性，我们的到厂车辆均比其他两家物流公司车辆进厂效率高。员工在上班时也具有较高的团队意识，没有偷懒和早退现象，自己手上工作完后还能及时的帮助同事完成当天工作再一起下班。
北京总厂的业务开展至今，公司始终处于亏损状态，其主要原因是送货赔款较高和我们的接价偏低。加上房租较高等其它费用，使物流成本提高，让我们在现有运价的基础上很难有所斩获，给公司造成了亏损。
经过一年多的工作经验的积累，我们也认识到了自己的不足，一些潜在的客户还有待于开发，我们的客户面还需要更加的宽广，只有这样我们才能占得先机，不受被动限制。我们好的一方面体现在打下了一些基础，和旺旺储运部门建立了友好关系，通过认识并筛选出了一批可靠的承运力量，让他们了解了我们公司做事的良好作风，给公司打出了名声，树立了较为和谐的合作关系。
由于北京总厂货物发往全国的运量较大，因此具有很高的发展潜力。通过一年多的工作经验和客户的支持，若来年公司能在接价上有所提高，我们一定能够扭亏为盈。
罗国军
2012年1月21日
第14篇：北京办事处上半年工作总结
北京办事处2010上半年工作总结
尊敬的公司各位领导，各基地及办事处同仁：
大家上午好！首先我代表北京办事处向各位致以诚挚的问候！
根据4月15日公司南宁工作会议要求，北京办事处认真落实会议精神，贯彻蔡总讲话内容，认真研究总部部署的任务，以会议精神为指导，依据北京办事处实际，积极开拓华北市场，加强项目跟踪管理，积极催收回款，取得了一定的成绩。现就2010年上半年工作向大家作汇报。
公司经过三年多的打拼开拓，已经在华北的活动板房市场牢牢地站稳了脚跟。但竞争对手越来越多，越来越强 。但尽管如此，上半年，北京办事处紧紧围绕公司年度工作总体要求和经营指标，团结协作，共同努力，克服总部制度尚在完善，办事处人员结构不整，基地产品质量不稳等困难，在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，降本增效求发展”的方针，在活动板房竞争最为激烈的华北地区积极开拓市场，取得了一定的成绩，但距离公司的总体要求和经营目标和兄弟办事处相比均尚有差距。
截止月底，公司上半年已完成项目收入259.56万元（包括上年接转项目120.59万 ），这些项目已回款170余万。
今年以来，我们主要抓了三项工作：
（一）抓市场营销
作为建筑性质企业，销售是企业生存之本，深化经营管理意识，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品；持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。通过挖掘如工程项目资料优质产品和服务，让更多的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。今年1～6月份，我们共承揽项目项目合同额130.27万元。
（二）抓项目管理
根据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实际情况，我们从年初开始一直始终以项目管理为重点。我们的管理员从来没有正常的上下班时间，项目管理员日夜看守在工地，休假也没固定时间。目的就是保证工期按期完成
（三）抓账款回收
本半年，我们将回款放在工作的重中之重，对于每个项目的欠款多少，到期日都做到心中有数，积极主动联系客户，必要时上门催收。今年上半年以来，共计回款 200余万元，有力的确保了公司现金流的顺畅。
当然，在工作中，有存在一些问题，主要表现在大部分精力用于清欠工作、结算工作和合同签订工作，导致项目的签约成率越来越低。对核算管理方面，有些工作未能完全做到位，出现了一些问题，在今后的工作中，力争科学合理的安排好本职工作，充分调动办事处人员的积极性，抓住重点，顾及全面，完成好领导交给的各项工作任务。
回首过去，激情澎湃，展望未来，豪情满怀|我们将继续发扬团队精神，努力开拓市场、求创新、求发展、立足新的起点，总结经验教训，寻求新的思路开拓市场，全力迎接新年更大的挑战。在新的半年里，有信心、有能力完成新的工作目标和工作任务！
谢谢大家
第15篇：公司办事处管理办法
公司办事处管理办法
一 总则
1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定；
2、凡办事处的设立和管理，均适用于本规定；
3、办事处要坚持公司策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，圆满完成公司的各项任务。二 办事处的设立、职责及管理
1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批；
2、办事处是综合部的分支机构，由综合部直接管理；
3、办事处职责：
1） 承担公司下达的任务；
2） 代表公司与当地有关部门进行业务上的联络与协调； 3） 严格执行公司各项规章制度； 4） 积极与公司沟通汇报；
5） 合理计划、开支办事处的各项费用；
6） 负责办事处的各项财产的管理和保护，确保公司财产安全； 7） 办事处解决往来人员的伙食与住宿问题； 8） 办事处负责项目上物资的筹备； 9） 办事处负责接待局领导以及公司领导； 10） 办事处要及时处理项目上所需的帮助；
11） 所有项目上人员如有事来办事处，食宿费用由办事处承担（项目人员的伙食补贴不予考勤）； 12） 办事处每人每天伙食标准100元，人员过多导致办事处住不下的情况，由办事处协调住宿酒店，酒店费用由项目组自行承担； 13） 办事处如需请外来单位人员就餐，按工作需要进行合理安排，不可大手大脚； 14） 办事处用车按照公司车辆管理办法进行。
4、办事处业务人员管理与规定
1） 办事处业务人员必须“团结协作，实事求是”的态度，积极开展工作，努力进取； 2） 自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象与利益，规范操作，不得有违法乱纪的行为； 3） 定期检查和整理文件资料，确保公司资料文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。并对各资料文件进行分类管理； 4） 办事处人员的考勤由办事处主任负责； 5） 办事处的财务报账必须由办事处主任审核签字； 6） 办事处人员的手机在工作8小时时间内必须保持畅通的状态，8小时以外尽量保持畅通的状态； 7） 办事处人员要保持办事处的环境整洁，定期组织打扫卫生； 8） 办事处人员要协助项目组人员进行筹备物资。
5、办事处人事管理
1） 办事处人事任命由总公司下达
6、办事处财务管理
1） 办事处应加强财务工作的领导，建立健全并认真执行各项财务管理制度 2） 办事处应严格执行经费预决算制度，如实反映财务收支状况。并应严格执行对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。 3） 办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部应更具需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。
7、办事处人员待遇
1）
办事处人员工资于绩效由总公司统一发放； 2）
办事处人员伙食标准按照100元每天的标准进行就餐； 3）
办事处人员补贴按照100元每天的标准进行考勤； 4）
办事处人员手机费用每月补贴200元
第16篇：公司办事处管理制度
公司办事处管理制度
一、总则
1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。
2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。
3、办事处要严格执行公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效。
二、办事处的设立、职责及其管理
1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。
2、办事处是销售部的分支机构，由销售部直接管理。
3、办事处的职责：
1)确定本区域的销售目标及销售方案，并报销售部批准后实施；
2)负责收集、整理、反馈本区域的市场信息及同行竞争品牌的营销动态；
3)负责本区域的营销管理工作；
4)负责本区域的人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；
5)负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；
6)负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；
7)公司临时指派的任务。
4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。
5、办事处会议制度：
1)办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；
2)办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；
3)办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；
4)临时会议由通知确定；
5)会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。
6)除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；
7)会议总结应及时传至公司。
6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：
1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；
2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；
3)年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。
三、办事处人事管理
1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。
2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；
一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。
3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。
4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。
5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。
6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。
7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。
8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。
9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。
10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。
11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。
四、办事处的财务管理
1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。
2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。
3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。
4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。
5、办事处财务管理流程：
1)费用支出流程
2)货款回笼流程
6、处罚：出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。
1)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；
2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；
3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；
4)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；
5)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；
6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；
7)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。
第17篇：公司办事处管理办法
公司办事处管理办法
一、为贯彻本公司的营销计划，进一步开拓市场，加大市场占有率，公司经研究后决定建立办事处制度，以使办事处的各项管理规范化和合理化，保证公司各项业务规范而有序地进行，特制定本办法。
二、办事处的工作职能
1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理；
2、承担公司下达的销售任务；
3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调；
4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态；
5、确定区域的销售目标及销售策略，并报营销部批准后实施；
6、在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；
7、负责本区域的营销管理工作；
9、负责本区域项目信息的收集、整理、分析和公关工作；
9、负责本区域内代理商的维护；
10、公司临时指派的任务。
11、根据公司的有关规定，执行和负责应收货款的催收和费用结算工作，防止客户拖欠货款，每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作；
12、严格执行公司有关财务制度，如实填写各项报表，严禁弄虚作假，严禁做有损公司利益的事。
13、积极与公司沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议和意见；
14、合理计划、开支办事处的各项费用；
15、负责办事处各项财产的管理和保护，确保公司财产安全。
三、办事处与公司间的协调
1、办事处人员要与公司各部门密切配合，确保工作的顺利开展。
2、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。
四、办事处的业务管理及产品价格规定
1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。
2、产品以低于公司规定最低价格出售的，由办事处提出申请，报公司审批，未经审批程序，不得以任何形式变相降低产品价格。
五、客户管理
1、客户选择：办事处应选择资信状况优良的客户。
2、资信调查：
（1）办事处对于新客户，在供货或签订合同前，应进行必要时的资信调查，审查的内容主要包括：公司名称、注册地点、注册资本、经营范围、法人代表、经营责任人、经营历史和现状。
3、实地调查：
对新客户的注册地点（办公或经营场所）进行实地调查，确保客户提供的资信真实可靠。
4、建立客户档案：
（1）当新客户资信经审查合格并计划建立业务关系，业务员按公司要求建立客户档案，办事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。
（2）客户档案要根据客户情况变化和公司业务人员变化进行更新。
六、应收帐款处理程序
1、月底对帐：每月底，办事处与客户进行对帐，并将相关数据限期交回公司财务部，确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录一致。
2、回收帐款：所有客户的付款，统一通过银行结算，由客户直接汇到公司。
3、应收帐款的责任
（1）办事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。 （2）公司业务部和财务部负责监督管理货款的收回。
七、办事处人员管理规定
1、驻办事处业务人员必须应本着“团结协作、实事求是”的态度，积极拓展业务，努力进取。
2、自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司利益和形象，规范操作，不得有违法乱纪的行为 。
3、按要求建立客户档案，保持良好的客情关系。定期检查和整理文件和资料，确保公司资料、文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理。
4、驻外办事处的财产列入《办事处财产登记表》，传真至公司存档。办事处人员对公司财产负有保管和爱护的义务。
5、驻外办事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内，要衣冠整齐、仪表端庄，不能穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人等。
6、办事处办公区域要突出，要有明显的办公气氛，工作场所应保持整洁。
7、驻外办事处人员手机号码或驻外机构电话号码更换时必须提前向企业本部申请，未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者，要予以重罚。驻外办事处更换地址必须事先得到公司相关部门审核，未获批准不准私自搬迁等。
8、办事处人员所负责的业务，在管理期间内出现呆帐、坏帐的，办事处业务人员有责任和义务进行清理，或由公司协调解决。业务人员不能正确陈述理由的，界定责任后，按实际情况由责任人承担相应责任。
9、严禁驻办事处人员私自直接向客户结款或借支现金。
八、办事处会议制度：
1、办事处及其下各地业务人员每月底开区域销售会议；
2、办事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会；
3、临时会议由通知确定；
4、会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。
5、会议总结应及时传至公司。
6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料：
1)周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；
2)月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；
3)年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。
九、办事处人员工资及其奖励、补助标准，按公司现有制度。
十、相关费用的报结制度
房屋的租赁，房屋内用品的添置，物业费，水电费 办公用品的添置电话，传真，打印，电脑，桌椅 车船费，补助等
第18篇：办事处人员的岗位职责
办事处人员的岗位职责
第二条 办事处经理职责
1． 完成公司交给的各项任务和指标，制定本部门的工作计划，落实到人,并组织实施检查和监督
2． 保持与运营商的良好关系和有效沟通,做好与运营商的各种工作对接
3． 管理渠道，掌握重点代理商的情况，对各代理商的发展提出规划，协调各代理商之间的竞争
4． 负责办事处销售渠道、客户管理
5． 负责办事处人员招聘工作
6． 办事处团队管理，负责办事处人员的培训、指导、考核与评估
7． 制定本部门各项规章制度和工作程序
8． 制定本部门资金预算和各项支出计划
9． 处理本部门疑难问题，协调部内外及客户的合作
10．与总部进行良好的工作对接
第三条 办事处助理职责
⒈ 每天录入销售跟进并以邮件的方式发给公司财务及商务，并与之良好对接
⒉ 每天录入渠道客户日明细对帐表，并每周一次核对，做好经销商结余监控及督促打款，每月上报公司
⒊ 根据代理商的“无线宽带”业务开户受理单和入网协议传真件在代销平台进行受理开通
⒋ 负责收集开户工单的原件及客户身份证复印件交于移动相关人员
⒌ 对充值帐户上的电子充值余额进行监控，在少于十张开卡金额时向公司汇报并申请电子充值费用
⒍ 与移动公司相关人员对接业务流程，包括结算数据，提货数量及其他一些与之相关日常工作
⒎ 对办事处的提货及代理商的供货明细进行记录
⒏ 检查和协助代理商网点中产品的出样和物料的摆放的情况
⒐ 市场信息的收集及完成办事处交给的各项工作任务
⒑ 客户信息资料的收集与整理
⒒ 负责部门内外的信息交流和信息资料整理
⒓ 负责部门内外和客户的日常往来信息记录和汇报.⒔ 业务单据、文件的收集整理及仓库货物的保管
⒕ 定期与代理商进行沟通，巡查市场
⒖ 接听电话、妥当应答，并做好电话记录
⒗ 负责应聘人员的接待
⒘ 员工档案的管理
⒙ 负责办事处考勤工作
⒚ 办事处的清洁维护
第四条 业务员职责
1． 完成办事处下达的销售指标及交给的各项工作任务
2． 熟悉运营商各个营业厅的业务流程,对相关人员进行经常性的拜访和沟通
3． 了解我司产品的上柜率和竟品销售情况,对竟品进行人为屏蔽,提高销售量,并跟踪
补货.4． 开发渠道,提高产品在渠道上的销量
5． 维护自己负责区域代理商的经营及关系，不断完善市场工作
6． 负责代理商的供货及确认货款到帐情况，货款超过一万不得收取现金,必须说服代
理商通过银行打款.做好代理商的支持工作
7． 对代理商产品的终端展示、销售、售后服务进行引导和协调
8． 对终端导购人员进行产品专业知识和有关导购技巧的培训
9． 反馈市场信息及商家消费者对公司产品的意见
第五条 直销员工作职责
1.在所属区域内对写字楼及另外一些企业进行拜访，挖掘潜在客户
2.对有潜在的企业团购或个人购买不断进行跟踪和拜访
3.对客户演示无线网卡，提升客户购买欲望并最终达成销售
4.对客户的售后服务需求进行引导和回访，提高客户满意度，增加二次购买机会
5.提升公司和产品形象
第五条 出纳职责
1.对每天的销售数量和销售金额进行记录并以邮件形式发给公司财务
2.负责对业务员的收款情况进行监督,审核代理商的每单提货数量及金额,并告知总部财务,财务确认到款无误后才可发货.
3.核对电脑帐，应与原始出货单据一致
4.核对运营商销售数据,跟进回款和酬金结算
5.每周核对库存.销量和销售金额,上报总部
6.与公司财务及商务进行良好的工作对接
第19篇：办事处技术服务人员岗位职责
办事处技术服务人员岗位职责
一、服从公司和办事处主任的领导，严格遵守有关法律法规及公司的规章制度。
二、服务热情，诊断仔细，方案合理有效。
三、出诊计划由公司和办事处主任统一按排，严禁私自接诊、出诊。
四、未经许可不得为非客户诊治。
五、严禁在服务过程中收受客户馈赠和吃请，确定无法推脱的，礼品一律上交办事处和公司。
六、加强理论学习，注重同事间的交流，不断提高服务水平。
七、牢记《服务为销售》的宗旨，注重岗位之间的配合，注重与客户的沟通，注重公司形象的树立和品牌的推广，严禁个人英雄主义的行为，严禁以损害公司利益的方式谋取个人利益。
办事处内勤人员岗位职责
一、服从公司和办事处主任的领导，严格遵守有关法律法规及公司的规章制度。
二、做好所有文档的记录与归档，严格按公司规定的收发货程序收发货，及时做好货款的收拢及上划，认真做好各项考核的统计与核算。
三、及时做好公司和办事处、办事处与客户、办事处内部各岗位之间的信息传递与沟通。
四、做好内外人员的到访与接待。
五、维护好办公环境的整洁与卫生。
办事处主任职责
一、主持办事处的日常工作，以身作则，严格遵守有关法律法规和公司的规章制度。
二、服从公司的领导，充分理解公司的市场开发计划及相关政策，并依据公司的总体计划制订出办事处的开发计划。在上报公司批准后在办事处组织实施。按时完成公司下达的市场开发计划和任务。
三、组织协调办事处各岗位之间的配合协作，监督和检查办事处各岗位对计划和计划配套政策的理解和实施。
四、遇到市场问题时能够快速有效的解决，如因客观原因解决不了的，应在第一时间上报公司，积极协助公司解决。
五、随时做好区域内行业和市场发展动态及趋势的调查和研究，对公司及区域内的市场发展及计划做出前瞻性的建议或提案。
六、组织好办事处人员的培训和学习，使人员的业务素质和水平能够获得不断提高。
办事处营销人员岗位职责
一、服从公司和办事处主任的领导，严格遵守有关法律法规及公司的规章制度。
二、认真学习，不断提高专业理论知识和营销水平。
三、认真做好市场规划和维护，按计划做好新市场和新客户的开发。
四、积极主动的配合好其他岗位的工作。
五、保质保量的完成公司和办事处分配的各项工作和任务。
第20篇：办事处财务工作岗位职责
办事处财务部岗位职责
1.财务主管岗位职责：
(1)负责办事处财务的全面管理工作，分配和监督其他财务人员的工作任务；
(2) 建立健全办事处财务管理制度及费用报销制度，及时向总部提出合理化建议；
(3)审核、控制各项费用的支出，督促办事处各部门降低消耗、杜绝浪费；
(4)参与合同的制定及审核，协助业务部门完成合同的签订工作；
(5)监控资金流向，制定完善共管账户管理制度，保证总部资金安全合理的使用，督促协助业务及时回笼资金；
(6)完成上级领导交办的其他事项。
2.会计的主要工作职责是：
（1）按照会计制度的规定审核原始凭证单据是否合法、手续是否完备；
(2)做好各种会计凭证和账务处理工作；
(3)每月按时做好各种内部会计报表，送部门主管审核；
(4)检查银行、库存现金和资产账目，做到账账相符，账实相符；
(5)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料；
(6)合同的管理、保存及执行情况统计；
(7)定期核对往来帐，及时督促追收各种应收款项，保护公司利益不受损失；
(8)完成财务主管交付的其他工作。
3.出纳的主要工作职责是：
(1)严格遵守总部及办事处财务管理制度，管理好办事处的货币现金、印鉴等，尽职尽责做好本职工作；
(2)审查报销手续、借款手续是否齐全正确；
(3)及时办理各种现金的收付款工作，并交会计做账；
(4)每日按时登记现金流水账、及时统计合作方煤矿情况明细表并上传于总部，同时保证库存现金、银行存款的准确无误，并定期与会计核对；
(5)根据经过审核的资金使用审批表进行共管账户的付款授权审批工作，及时跟进掌握合作方的购煤与资金实际配比情况；
(6)配合会计做好各种帐务处理；
(7)完成财务主管交付的其他工作。
