推荐第1篇：安保岗岗位职责
安保岗岗位职责
1、执行油库消防和安全管理的各项制度与规定及HSE体系要求;
2、服从上级指挥;
3、按期进行巡检工作，保证油库始终处于安全状态;
4、负责入库提油车辆及司机的安全检查工作;
5、负责油库消防设备、器材巡检工作;
6、负责外来人员、车辆出入库管理;
7、负责油库应急救援工作;
8、负责消防水罐补水工作;
9、完成领导交办的其它工作。
推荐第2篇：安保岗位职责
中建瀛园安保部安保经理岗位职责
1、主持、领导保安部全面工作，坚决执行公司规章制度及项目经理下达的各项命令
2、协助经理完成总部、派出所、政府部门下达的各项任务及时做好小区整体的工作计划与监督落实
3、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范
4、制定部门各项工作程序，并监督落实
5、加强与各部门、地产公司沟通建立良好的沟通渠道
6、定期上上级领导汇报本小区安全、消防等方面的问题及处理建议及方案
7、做好新员工入职培训计划及考核监督等工作
8、负责处理小区内治安、消防、车辆、装修等事项的安全处理
10、负责本部门的人员编制、岗位职责、费用计划预算与报销
11、负责组织员工学习公司下发的重大文件学习、考核并严格落实
12、负责带领主管、班长定期对小区进行安全巡视，对不合格的项进行整改
13、每月不少于4次夜查岗，每周对施工现场工作记录及监控录像进行检查，并做好检查登记，发现问题及时处理，发现问题及时处理，每月收集、审核记录并交办公室存档
安保主管岗位职责
1、负责安保部日常管理工作，组织安排岗位排班、训练、学习、培训和其他各项工作，认真做好安全规章制度，培养高度的组织纪律和良好的工作作风保卫工作
2、负责所有安管员的考勤记录及所有表格的填写检查工作，主持安保部各类会议和布置工作
3、带领安全组遵纪守法，严格执行公司的各项
4、负责检查组员的着装及仪容仪表，具体落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理
5、做好组员的思想工作，掌握组员的工作情绪，关心组员的工作及生活，保证旺盛的团队斗志，随时向上级领导报告组员的思想动态
6、负责检查和保管所配备的通讯器材其他办公物资
7、负责保安的现场管理工作，每日不少于两次对现场进行巡视，做好记录，发现不合格处应立即整改，每周不少于两次组织班长对现场进行安全大检查，及时发现安全隐患并进行整改，每月不少于四次进行夜查岗，并填写相关记录进行整改、存档
8、做好新员工入职培训计划及考核工作，培训率达100%
9、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范
10、严格落实上级领导交代的各项任务，各项工作须按时完成及时反馈
11、完成月度消防检查工作，对出现的问题及时处理，确保消防设
施设备正常使用
班长岗位职责
1、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、公司规章制度及安全类体系文件；
2、组织实施安全员军事技能培训、消防知识培训等在职培训；
3、安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；
4、协助安全经理制订保安员巡逻路线；
5、协助安全经理组织各类演习，模拟处理各类突发事件；
6、根据工作需要，协助安全经理组织防火、防盗、防爆等专项活动；
7、执行交接班点评及培训制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向安全经理、监控中心汇报；
8、负责督导小区内道路停车的管理，监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目；
9、负责各岗位相关记录的发放、检查工作，按时整理上交安全经理；
10、负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导；
11、检查监督各岗位工作情况、记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向安全经理报告，跟进改善情况；
12、配合有关部门和物业服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场；
13、配合有关部门调解住户间的纠纷；
14、搞好班组内部建设，配合安全经理搞好员工的业余文化生活；
15、收集、整理班组工作信息；
16、完成领导交办的其他工作。
形象岗职责
1、每次上岗前要严格落实公司所规定的着装和仪容仪表上岗。
2、执勤时熟悉接待人员、指挥车辆、礼貌用语等礼宾岗服务标准。
3、维护好会所及岗位周边卫生，每次交接班时要对周边卫生进行检查，具有高度的观察力和良好的表达沟通能力。
4、掌握一定的营销知识，协助营销人员的销售工作。
5、每次上岗时之前检查岗位通讯设备是否正确，掌握使用方法和标准操作流程，并做好各项登记统计。
6、严格落实每日三次的军事训练及日常交接班制度。
7、执勤时能够具备处理突发事件和人员纠纷的能力，具备较高的服务意识。
8、站岗期间保持军人站姿、树立良好形象。
9、值班期间对来访领导及宾客，须敬礼、行问候语，向人员敬礼时保持3米，车辆应保持5-10米距离为宜。
10、对外来人员进行询问、核实身份、登记放行，对物品进出进行盘查核实登记，贵重物品需开具物品放行条核实登记后放行。
11、定期对营销中心进行巡视，发现仪容仪表不整、大声喧哗者及时劝住、制止
12、完成公司领导临时安排的其他工作。
监控室岗位职责
1、遵守公司规定，服从岗位和班次的安排；
2、熟练掌握监控系统、消防报警、电子围栏报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况；
3、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即通知有关人员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，做好详细记录。
4、定期协助工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录；
5、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录；
6、对打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；业主、客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录；
7、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；
8、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫；
9、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗；
10、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的值班情况。
11、完成上级交办的其他任务。
巡逻岗岗职责
1、巡逻人员每天要严格按照巡逻路线和打点时间进行巡视和打点，并携带好通讯设备。
2、巡逻人员必须熟悉掌握小区内地形地貌及公共设施设备以及园区敏感部位的情况。
3、每日在巡逻期间要对园区内施工、车辆、人员等情况充分掌握了解，遇到需要帮助的老人、儿童、和广大业主要及时给予帮助。
4、岗位期间时刻具备高度的警惕性，认真发现问题，熟练掌握遇到突发事件和火灾火情时的处理流程和汇报流程。
5、执勤时发现可以人员或车辆要立即进行上前询问，发现偷盗行为的要立刻给予制止。
6、巡逻期间每小时要对园区的卫生、设施设备、消防器材、做好检查工作，发现问题要及时与各部门做好沟通和汇报处理。
7、保护好小区内所有监控设备，发现外部人员破坏时马上制止，并向上级报告。
8、每次巡逻期间见到公司领导或同事要主动敬礼问好动作标准，声音清晰明亮。
9、在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅、多摸，以确保完成巡视工作任务。必须按照规定的路线进行巡视，不得随意进行巡查及打点。
10、配合各岗位完成临时性工作。
门岗岗位职责
1、准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象；
2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定，礼貌（执行每项任务之前必须敬礼）检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻安全员跟进或带其到达要访的具体位置；
3、对出入的各种物品要认真仔细检查，核对《物品放行单》做好相关登记，避免业主财产受到损失；
4、维护好门口的秩序，做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人员不要在门口逗留，确保道路畅通无阻；
5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发生；
6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备；
7、做好出入小区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入，检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进；
8、严禁空载的士、出租摩托车进入小区，严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区；
9、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听，在不违反保密制度的原则下，有问必答，做到回答准确；
10、施工人员必须凭证进入小区施工，并严格执行《施工人员管理规定》；
11、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址；
12、配合其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务。
推荐第3篇：物业安保总结
xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开安全工作会议，讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
推荐第4篇：安保部岗位职责
安保部总监岗位职责
一、直接对总经理负责，做好总经理在安保工作中参谋和助手，主持本部的全面工作，对酒店的安全负有重要的责任。
二、坚持原则，秉公执法，要有吃苦耐劳，勇于献身的精神。带领督导下属做好安全保卫工作，以确保酒店人、财、物的绝对安全。
三、负责建立安全保卫制度，制定本部门的岗位职责，部署工作计划和检查落实。
四、维护酒店内部治安秩序，组织调查内部发生的案件，事件，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
五、与当地执法部门保持密切的合作关系，协助执法部门侦破违法犯罪案件。
六、负责酒店的消防安全工作，经常巡查消防器材设备，确保设备处于良好状态，火灾时，协助总经理指挥灭火救灾。
七、主持本部门例会，传达上级有关指示，听取工作汇报，布置工作，解决工作中出现的各种问题。
八、负责本部人员聘用，对员工的提职、晋级、提出建议，根据平常的表现作出奖罚。
九、关心部署、办事公道，经常了解员工的思想动态，帮助解决实际困难，建设一支团结，过硬的保安队伍。
十、负责指挥、处理突发事件和暴力事件。十
一、完成总经理交派的其它的工作任务。
安保部经理岗位职责
直接对总监负责，负责本部门的管理，并结合酒店的实际情况，负责制定、实施酒店的安全防范和员工的培训工作。
一、保安部经理必须具备良好的个人品质和修养，性格稳定，反应机敏，富有责任心，灵活果断的处理当班期间发生的各种问题，具有分析，观察、解决问题的能力，能处理、应付各类突发事件，有协调沟通能力，能妥善处理人际关系，协助在总监领导下的安全保卫工作。
二、制定工作计划并督导实施：
1.符合保卫工作的整体计划，听取总监要求；2.充分听取下属意见。
三、订立、完善并落实各项规章制度：
1.制度要适应实际工作的需要，有利于提高工作质量；2.定期检查制度执行情况，对违纪行为进行及时、公正的处理； 3.如有不符合之处及时进行纠正。
四、负责员工队伍的建设，努力提高员工素质: 1.做好员工的业务培训和思想教育工作；
2.就员工的聘用、绩考及激励提出建议，并根据总监批示实施
五、安排、督促、检查警卫组的日常工作：
1.主持召开工作会议，布置日常工作并提出工作要求， 2.每日巡视检查，发现问题及时处理。
六、指挥处理各类突发事件：
1.协助总监果断及时地防止事态扩大；2.依法、有礼有节维护各方利益及酒店声誉。
七、不断的总结和改进工作方法，提高工作效率:
1.定期召开工作总结会议，听取下属意见；
2.与同行交流，吸收同行经验。
八、消防管理: 通过严格的消防监督和检查，落实各项消防管理制度，保障酒店安全，负责酒店消防安全管理工作。
1.制定消防组年度工作计划：
A、与酒店整体目标一致；
B、计划涉及其它部门，要与其它部门协调；
C、听取下属意见，取得理解和支持。
2.订立和完善消防管理制度：
A、各项制度要符合消防法规定和酒店实际工作要求；
B、对各部门的消防管理规定的制度进行指导、协助；
C、定期检查各项制度的执行情况，对违纪行为进行处理
3.负责消防组员工队伍建设，提高员工素质：
A、对本组员工的聘任、激励提出建议并根据总监意见实施，
B、负责酒店员工的消防业务知识、技能、安全意识的培训。
4.负责本部日常工作：
A、参加部门例会，提出建议，接受总监的工作指令， B、主持召集本部工作例会，布置工作，提出要求， C、每日巡查、督导本部各岗工作，发现问题及时处理。
5. 负责酒店的消防设备、器材的管理： A.制定设备、器材管理制度，责任到人； B、每月组织定期检查，发现问题及时处理，
C、按要求提出设备、器材更新或补充造计划报总监审批； D、确保各类设备、器材始终处于良好的状态中。 6.预防及处理突发事件; A、组织本部人员进行严格的消防培训； B、制定火警应急疏散方案；
C、一旦发现火情，立即赶赴现场组织扑救。
7.建立、健全消防管理的种类及档案，及时归档，装订成册。8.密切与政府消防部门的联系，接受其业务监督指导。 9.勤于思考、善于学习，不断提高工作水平：
A、学习和掌握有关消防的政策法规； B、学习同行先进的管理办法， C、不断总结、更新、提高工作水平。 10.完成上级交派的其它工作任务。
安保部主管岗位职责
1、协助部门经理做好日常事条工作，当好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务。
2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平、办事积极、认真负责、讲求效率、树立全心全意为宾客服务，确保酒店安全的思
想，作风正派，不谋私利。
3、督导各班领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展安全防范工作。
4、具体处理当值期间发生的各项事情，并负责分管本部员工的培训和考核。
5、针对下属员工的思想状况和执勤情况，编制培训计划，辅导新招进的保安员，经常对员工进行职业道德，竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质。
6、负责本部人员的考勤，考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
安保部领班岗位职责
为了规范保安部的管理，结合本酒店的实际情况，特制定保安部领班岗位、职责要求，以提高保安部的整体素质。
一、领班必须具备良好的个人修养、性格稳定、反应机敏、富有责任心、具有分析、观察、解决问题的能力，能处理、应付各类突发事件；有一定的协调沟通能力，妥善处理人际关系；协助主管并在其领导下做好安全保卫工作。
二、参加部门工作例会：
1、
2、汇报本班组工作情况；
听取上级领导的工作指令及工作安排。
三、召开班前会布置工作：
1、
2、
3、传达部门工作会议情况；检查员工的仪容仪表；
布置当日工作，提出要求，强调注意事项。
四、排班：合理安排班次，既保证工作需要，又要兼顾员工休息。
五、督导、检查下属工作：
1、
2、及时解决下属员工在工作中遇到的问题；如遇重大问题及时向主管汇报。
六、努力营造和谐、良好的班组工作氛围：
1、
2、
3、负责本组员工的业务培训；
关心员工，了解员工的思想动态，帮助员工解决实际困难； 对本组员工进行绩考和激励。
七、职责与要求：各领班应以身作则，带领全班积极完成所担负的各项执勤工作，不断检查岗位及巡逻工作中完成任务的情况和存在的问题，并加以总结、改进。
八、工作区域：酒店范围内各公共场所。
九、完成上级交派的其它工作任务。
安保部保安员岗位职责
一、服从领导，一切行动听指挥，遇事要报告；
二、坚守岗位、文明服务，认真执行领导指派的任务，准时上岗，不得擅离职守，执勤时注意风纪，做到服装整齐干净、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、办事公道、热诚为客人服务，
当班期间严禁喝酒、会客、耍特权、粗暴无礼和侮辱人格的行为。统一服装，戴帽和佩带工牌，不得披衣、敝怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽，不留长发、胡须、不留长鬓角；
三、严格遵守交接班制度，接班人员未到岗，仍要坚守岗位，接班保安员应提前到达岗位；
四、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，遇到可疑人员和物品要选择适当的地点、位置加以监视，并及时报告当班领班；
五、熟悉酒店内外各种设备及物品摆放位置，如发理移动物品和设备的可疑情况要立即查明及报告当班领班；
六、注意团结，互相学习，互相爱护，做到不利团结的话不说，不利团结的事不做，维护本部的团结和稳定，内务要求一定要规范；
七、严格遵守保密制度；
八、认真完成上级指派的其它工作任务。
安保部消防监控员岗位职责
一、完成上级领导交办的一切任务，并及时上报工作情况。
二、熟练掌握各种消防、设备、器材的性能及操作，熟悉消防系统图，酒店建筑结构布局。熟悉酒店各区域的消防设施、设备、控制阀门、开关，紧急启动装置、灭火器材的位置。
三、按报警后要做到：检查控制主机信号，确定报警地点，时间并作好记录。消防员迅速赶到现场查清原因，向安保总监报告。
四、按规定的路线和时间对酒店巡视。遇重大活动加重巡视密度，
及时发现隐患，采取有效措施，短期不能整改的问题要及时上报。
五、爱护设备，正解使用。出现问题及时通知相关部门维修。
六、监控员按班上岗，提前十分钟检查好仪容仪表，密切注视视频情况，发现异常，可疑情况，立即重点监控，及时通知领班赶到现场处理，并做好记录。
七、积极参加各种训练，增强体能和提高应急能力；严格遵守部门的规章制度，尽职尽责。
八、认真检查消防设施、设备、器材是否完好有效，发现问题及明上报，并有效处理。
九、严禁无关人员进入监控室，因工作需要必须作好登记。
十、严守酒店及部门机密。
酒店一号门岗位要求
一、保安员应保持良好的形象，精神饱满，文明待客，给客人营造一种“宾至如归”的安全舒适的消费环境；
二、确保中餐收银台的安全，并密切观察可疑人员进出酒店，发现可疑情况立即汇报，并准确的搞清可疑人员的去向；
三、随时注意大堂内的各项设施不受损坏，外围花草树木的爱护及后门上锁的情况；
四、门口停放车辆做到一车一位，严格执行登记制度，及时检查，如发现问题及时与客人当面讲清楚和报告当班领班。酒店大门外的人行道，不允许长时间停放各种车辆，时刻保持车辆、行人的
畅通。
五、严格按照酒店规定的开关灯时间，准时开关各种灯。（根据情况，天微黑的时候，打开所有的灯；中餐下班以后除酒店招牌灯以外，其它灯全部关闭以后，再关闭店门）
六、严禁三轮车在门口抢客，避免造成拥堵现象，（如遇下雨，三轮车可接送宾客到门口，但注意拥堵，礼貌地给客人打伞迎送宾客）
七、一号门岗为流动站哨，重点保护收银台安全，并随时走动巡逻，天黑后如遇停电，立即进入大堂，注意收银台警戒，密切注意本岗周围的可疑情况，随时汇报，并注意观察礼宾岗的情况；
八、积极礼貌地回答宾客提出的各种问题，做到介绍位置准确，客人满意，尽最大的努力把酒店的消费项目推荐给宾客，以扩大酒店的知名度（严禁不懂装懂，一经发现，从严处罚）
九、严格执行交接班制度，认真做好值班记录。
酒店二号门岗位要求
一、按车位停放整齐，严格落实登记制度及车辆上锁情况，注意观察客人只停车，不消费；
二、注意摩托车进出情况，严防碰撞，偷盗的现象发生；
三、细致、认真地做好离店员工的查台工作（包括各部门员工及长
住房小姐、公主）带出行李，按规定进行检查放行（须出示前台开的放行条）对偷拿酒店财物者，立即扣除并登记报告当班领班；
四、音控室进出物品，严格按照制度放行，（须出示黄副总的有效单据）妥善保管单据（须报告当班领班签字，方可放行）
五、严格落实交接班制度，认真检查车辆，并做好值班记录。
礼宾岗台岗位要求
一、准时上、下岗，着装整齐、成跨列站岗，进出车辆一律迅速、准确地打进、出车手势、立正、敬礼，严禁三轮车抢客拥堵大门通道；
二、文明站岗，礼貌待客；
三、当车场车位已满，立即配合门外保安给客人解释和指挥车辆的停放位置，停好后认真检查车辆门窗是否锁好，车灯是否已关，车身有无擦损，如发现问题，立即当面与客人讲清楚并报告当班领班；
四、密切注意本岗位周围的可疑情况，与一号门、车场密切配合，发现可疑情况立即汇报，注意车场动态，严防偷盗车辆和跑单，积极做好拦截准备；
五、发现醉客和小孩损坏花木，立即进行劝阻和规范管理门口三轮车的停放。
前后车场岗位要求
一、认真、规范地指挥好每辆车的停放与离场安全，不许故意刁难客人；
二、实行一车一位的停放，严禁一车多位；
三、对所有停放车辆必须认真、细致地检查好，门、窗是否锁好及车灯是否已关，车身有无明显的损伤，如有发现当面与客人讲清楚并报告领班做好登记，以便交接班；
四、对一些醉客驾车离开车场时，积极指挥其安全离开，防止碰撞其它车辆，如有发生立即报告领班，不许自行处理；
五、在车场内如发现未锁好的车门、窗时，严禁保安员一人进入车内检查，立即通知领班查找客人，重新锁好门锁；
六、车场人员注意严禁客人自带酒水、小呼进入酒城（特殊情况除外）并随时注意观察客人动态，预防跑单）
七、前后车场保安员应相互配合，严禁拥堵进出通道；
八、坚守岗位，认真细致地注意车场各种可疑人员的动向，严防偷窃车辆；
九、车场人员应规范使用停、走车手挚，车辆停放后，立正、敬礼；（停车时，严禁站在车辆的正前方，走车时，严禁站在车辆的正后方指挥）
十、严格落实交接班制度，做好记录。
机动巡逻岗位要求
一、认真履行自己的职责，发现事故苗头要及时排除，确保安全；
二、不定时加强重要区域内的巡逻，发现可疑情况，应视情况果断地处理或及时上报；
三、楼层巡逻时要检查楼层安全管理状况，是否有不安全因素；
四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏酒店设施者，立即进行劝阻或带到安保部酌情处理；
五、楼层若发生事故，如盗警、爆炸等要迅速组织客人疏散，并保护好现场，及时上报，防止事态扩大；
六、正确掌握和使用灭火知识和技能，熟悉各楼层灭火器的放置，检查消防设施和建立，健全消防制度，并及时向上级汇报检查结果；
七、完成部门领导指派的其它工作任务。
安保部工作流程
为了规范安保部的管理，结合酒店的实际情况，特制定保安员岗位职责，要做到令行禁止，严格执行保密制度。（共9页）共分为三班，每班8小时，在职保安员要体现在岗一分钟，尽心尽职六十秒的精神。 三班分别为： Ａ班：7：30—15：30 Ｂ班：15：30—23：30
Ｃ班：23：30—7：30 岗位规划：
一号门：酒店大门岗； 二号门：摩托车场； 岗台：二号门外礼宾岗； 车场：停车场； 员工通道：员工通道； 机动：换岗 巡逻：换休 监控室
安保部人员岗位安排表
领 班：
1人 一号门：
1人 二号门：
1人 礼宾岗：
1人 护 岗：
1人 车 场：
2人 员工通道： 1人 机 动：
1人 监控室：
1人
巡 逻：
1人
一班需11人，三班共33人
富林大酒店安保部职业道德
热爱本职
忠于职守 遵纪守法
严于律己 文明执勤
礼貌待人 廉洁奉公
灵活机智
不谋私利 勇于奉献
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安保部岗位职责
一、职能
1、负责整个卖场内部的商品及财产设备的安全防范工作及整个卖
场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员安全。
2、负责卖场的设备和商品安全。
3、巡视整个卖场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是
否有扒窃行为；负责收银台收款、结款安全，重点防范内部职工盗窃问题。
4、及时处理各种突发事件，如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋
事等在卖场范围内的违法事件、
5、负责对停车场车辆指挥及管理，确保顾客的车辆安全，做好夜
间的卖场警戒巡逻工作。
6、重大促销活动及会议的秩序维护。
（一）、偷窃案件处理
1、抓获嫌疑人员立即带至防损部进行处理，并请求同事协助。
2、对小偷的处理影魔由领班及领班以上人员负责。
3、认定偷窃性质，礼貌动员嫌疑人员自己拿出赃物。切勿搜身及殴打，如嫌疑人拒绝合作，可晓之以理明确告知不得存在侥幸心理。
4、嫌疑人承认偷窃后，填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签订认罚书。
5、通知其家属或朋友带罚款到卖场交款领人。
6、对未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。
7、罚款准则为“偷一罚十”即按商品售价的10倍。
8、将罚款上交财务部。
9、把偷盗处理资料统一归类，对偷窃人员实行照相，填写特征资料存档。
10、对拒不承认或不认罚人员交派出所处理。
11、对确定没有作案的，要对其做到认错快、补偿快。
二、安保部主管工作职责
1、组织履行安保部职责。
2、制定安保人员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导及考核。
3、督导巡察各班值警包括夜间查岗查哨。
4、对突发事件亲临现场处理指导。
5、执行公司指派的其他业务。
三、安保人员工作职责
1、绝对服从上司的指令。
2、按照所值岗位要求及责任开展工作。
3、熟练掌握卖场安全防盗，消防系统及使用方法。
4、果断处理卖场发生的问题，发现可疑人员要有礼貌的进行盘查或监控。
5、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。
1、主要负责维护商场进出人员情况，礼貌谢绝光膀客人，吸烟及带宠物，衣冠不整、乞丐和精神异常病人入内。
2、保障卖场进出口的通畅，在拥挤时，急需疏导人流，以免发生意外。
3、维持好大门周围的治安秩序，发现不良分子捣乱要及时制止，或扭送公安机关，并迅速报告公司上级领导。
4、禁止所有员工上下班从正门出入。
五、卖场停车场
1、负责商场停泊车辆的指挥及管理，维护广场交通秩序。
2、尽职尽责看好管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。
3、看管好公司在广场上搞促销活动的设施并协助维持秩序。
4、发现问题及时用对讲机向上司报告。
六、停车场岗位
1、维护车辆停放秩序，进入本场的车辆要按指定的位置停放。
2、指挥进出本场车辆，不得争先恐后，防止发生碰撞事故。
3、要注意安全，制止在停车场内吸烟和燃放易爆危险物。
4、尽职看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。
1、掌握及了解卖场的安全情况，协助卖场主管和领班监督员工履行《员工考核细则》相关规章制度。
2、对偷盗及破坏商品等不良行为及时跟踪制止与抓获。
3、监督营业员是否私自收款，随时留意收银台迹象。
4、防止抢劫，明确重点防护巡查部位（收银区、办公室、配电室等）。经常检查门窗、门锁、器材、电源电线、报警系统，发现不安全隐患，果断采取措施并及时报告。
5、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。
八、夜间岗：卖场周边
1、全面负责卖场夜间安全保卫的工作，防止商场物品被盗或遭破坏。
2、密切注意所有通道及出入口，检查门锁情况。
3、主动巡视卖场四周情况，遇有异常情况及时报告及监察。
4、一旦有事故发生，立即处理并予以报告请求支援。
5、负责卖场的开门与关门。
推荐第6篇：酒店安保岗位职责
酒店安保部职责
安保部是为维护酒店正常工作、生活秩序，保障客人、员工和财产安全的职能部门。作好安保工作可以增强宾客的安全感、信任感，对树立宾馆的良好形象有极其重要的作用。安全工作的主要任务是：
1、预防火灾事故
2、预防安全生产事故
3、预防刑事案件和治安案件的发生
4、预防食物中毒
5、维护国家安全
6、预防交通安全事故
7、及时处置突发事件
酒店的安全保卫工作，是在落实安全防范管理制度的基础上，积极推行安全保卫岗位责任制：
1、确立酒店的安全保卫目标体系
2、经过逐级的建立岗位安全责任制，把安全责任落实到岗、到人，把各项安全保卫工作的目标落实到每一个领导和员工身上，使大家明确自己的责任和任务。
3、通过考核把各自完成的安全工作同奖惩结合起来，有利于调动员工的安全防范意识和安全工作的积极性。
保安部是酒店安全管理工作的主要组织者和策划者，在酒店总经理的领导和当地公安、消防机关的指导下，对酒店的安全管理工作进行培训、检查、监督，主要的工作内容有：
1、配合酒店对开业期间酒店消防设备使用的检查和培训，对新入职的员工进行消防知识的培训和考核。
2、加强对酒店前台入住登记制度的检查和督促。
3、每天、每周对安全设备进行检查，保证其完好有效，每月组织对酒店的安全工作进行检查。
4、加强对酒店外包单位的检查及指导。
5、加强对危险物品和酒店重要部位的检查。
6、配合公安、消防和外事部门作好安全工作，防止火灾事故和其他事故的发生。
推荐第7篇：安保科岗位职责
安保科岗位职责
一、负责项目部的治安、防火、交通安全工作,并监督检查指导各项安全工作.
二、负责外协车队、施工队等外协单位安全合同的签订工作。
三、掌握和熟悉项目部的基本情况和重点要害部位的防范措施。
四、积极参加综合治理工作，给领导当好参谋，完成上级安保部门交办的其它任务。
五、检查本单位安全操作规程和各项生产制度的执行情况。
六、制定治安、防火、交通安全等事故应急预案。
七、组织项目全员进行安全教育，提高职工安全意识。
八、组织各种应急演练，保证做到事故发生时不慌不乱。
推荐第8篇：安保消防岗位职责
安保岗位职责
一、安保领班职责
1．服从安全主管的领导，认真完成安全管理中心布置的各项保安 工作任务，全面管理外保队伍。
2．定期向上级领导汇报工作情况，听取安全管理中心对安保工作 的要求、指示，负责传达与组织实施。
3．有安全、消防方面的事故发生，按安全管理中心部署，完成保 安工作任务。
4．及时发现外保工作中的漏洞及隐患，并提交整改意见。
5．按安全管理中心规章制度、外保各岗位职责，检查、监督各岗 位工作，纠正员工违纪现象，并及时向安全管理中心经理。
6．定期对外保工作、各岗位人员工作情况进行总结，写出工作报 告上报安全管理中心。
7、检查考评本班人员的岗位出勤、仪容仪表、器材维护、任职 能力、工作态度和服务质量；
8、熟悉岗位工作和业务技能，掌握区域内的秩序维护工作情 况，对重点部位加强防范；
9、如实记录本班在执勤中发生和处理的问题，发生突发事件采
取相应的应急措施，把危害降到最低程度，并及时向上级和秩序维护主管报告；
10、认真检查当班岗位的值班记录，对需要交办或应引起注意的 事项做好移交工作，重大问题及时上报；
11、组织本班员工的培训工作，不断提高员工的业务技能和素质 修养；
12、对因管理不善造成本班工作中发生重大失误或本班人员严重违纪的情况承担责任；
13、认真完成上级交办的其他工作。
二、大门出、入口岗位职责
1．统一着装整齐，按规定位置上岗，阻止不受欢迎的人员进 入川塔范围内（衣衫不整、带危险品、有毒物品和其他违禁品，精神患者等）。
2．行人，车辆按规定路线行驶，疏导门前交通，保障川塔出、入口道路畅通。
3．仪表仪容、礼节礼貌，遇有客人求助要及时帮助解决，不 得拖延，并上报。
4．管控推销人员，闲散人员进入川塔区域，制止人员及宠物 在绿化带内大小便。
5．对在川塔区域内粘贴发放宣传品人员进行制止，并上报。
6．维护川塔设备、设施、车场管理系统的正常使用，如发生 故障或损坏及时上报并解决。
7．与各岗间的协调管理工作，做好同车场管理员岗位交接。
8．（夜班）期间，没有上级批准不得擅自离岗，不得做与工 作无关的事情。
9．管好对讲机，严禁外借他人，并认真做好各项记录，保证 记录的详实。
三、安全管理中心巡视人员岗位职责
巡视时，着装整洁，佩戴对讲机、耳迈、巡更棒、电筒、记 录表，并保持良好的工作状态。
1.熟知川塔布局，牢记各层防火走梯、紧急出口、消火栓箱 及重点部位的位置。
2.按照规定的顺序进行巡视，并逐一打更，不得漏打巡更点 或颠倒巡更顺序，打更时注意保护巡更点及巡更棒。
3.巡视中发现问题要及时、果断、准确进行处理，并做好记 录。遇到重大问题或不能解决问题时要逐级向安全管理中心领导汇报。
4.因在巡视中处理问题或遇到突发事件而影响打更时，一定 要在《安全管理中心巡查记录表》或《安全管理中心特别事件报告》上注明。
5.夜间巡视时，警卫要时刻保持警惕，并严格按照规定路线 巡视打更。
6.详细填写《安全管理中心巡查记录表》做好工作及物品交 接，需跟进事宜要特别交接清楚，以保持工作的连续性。
7.未经允许，巡视保安员严禁进入客户办公室。
8.领班每日应不定时对巡视工作进行检查。
四、监控中心岗位职责：
1、对本班领班负责，遵守公司各项规章制度；
2、坚决贯彻执行公司关于对技防工作的指示和规定；
3、熟练掌握监控设备的操作程序，熟记工作电话号码，熟悉 火警、匪警报警方法与程序，保证处置时操作有序，准确、迅速； 对可疑或不安全迹象，及时通知领班和巡逻人员就地处理并及时 详细记录；
5、严禁非本岗位值班人员进入本岗位，未经同意，任何人不 得查阅录像资料；
6、严格执行交接班制度及程序，做到“上不清下不接” ；
7、发生突发事件时，认真做好岗位工作，按相关突发事件预
案进行操作；
8、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成损失的，承担相应责任；
9、认真完成上级交办的其它工作。
推荐第9篇：安保员岗位职责
安保员岗位职责
1、学校安保人员应加强自身学习，努力提高政治思想水平和业务技能，要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心，注意培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德、品行，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
2、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
二、文明值勤
1、学校安保人员要坚持文明值勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。
2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。
三、安保防范
1、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度，货物车辆进出校制度等，对因公来校人员，要礼貌用语，热情接待。对私自
擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。
2、学校安保人员要加强校内巡视，特别是夜间巡逻，要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作，要确保夜间学校红外报警系统的正常动作。
3、学校安保人员要提高警惕，加强防范。一旦发生险情事故，要临危不惧，挺身而出，控制局面，保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、公安、消防等部门做好
防盗、防灾、防事故、防破坏工作，为学校安全和社会治安作贡献。
四、接受监督
1、学校安保人员要心系岗位，用情职业，安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见，能主动提出改进工作的方法和措施。
2、学校安保人员在岗期间应识大体，顾大局，遵章守纪，要自觉接受派出单位和用人学校的考核，对存在的问题与不足，要虚心听取意见，努力加以整改。
推荐第10篇：安保部岗位职责
安全环保部岗位职责
一、认真执行国家法律、行业法规、上级规定和项目部制定的安全生产、劳动保护等各项规章制度
二、负责编制项目部安全生产、劳动保护环境保护实施细则，并监督实施
三、监督落实现场作业人员的安全教育、培训考试和特殊工种取证工作
四、组织相关人员进行项目危险源辨识，对重大危险源制定应急预案和保证安全的措施，并监督实施
五、参加事故的分析处理工作
六、组织项目部有关人员进行安全、环保、消防、施工、劳动保护检查，发现问题及时解决
七、严格监督落实集团公司“十九项卡死制度”
八、组织开展“创建安全、文明标准工地”等活动
九、负责安全、环保信息的收集、统计、分析、总结、交流、沟通、报告工作
第11篇：安保员岗位职责
安保主管岗位职责
1、负责安保工作，对管理处经理直接负责。
2、负责物业管理区域范围内的安全、消防、交通管理和物业管理服务等工作，协同公安机关处理相关重大刑事案件和火灾事故。
3、负责制订小区安保工作目标——工作计划和实施方案，并监督检查落实，对物业管理区域范围的安全、消防实行全过程控制，包括安全、消防设施标识的安装、管理和维护，发现问题及时提出整改意见，并检查落实情况。
4、负责制定安全、消防制度及各项应急方案，并定期检查及时对各项制度进行调整、完善。
5、负责做好安保、消防用品的采购、验证、贮存管理，做好本部门进货物品的检验和记录，对过期或失效的消防器材要及时更换，对需要维修物品提出申请。
6、负责安排安保员、监控员班次编排、考勤，组织安保员按治安、保卫和消防管理规定上岗执勤，做好治安保卫工作，并准确地做好相关记录。
7、负责安保员的生活内务管理。
8、负责安保员业务训练、业务学习和业务考评，并负责召开安保工作会议。
9、加强安保的精神文明建设，提高安保人员的政治素质，树立良好的道德和物业服务意识。
10、服从上级领导，完成领导交办的其它事项。
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安保班长岗位职责
1、服从安保主管工作安排并报告有关工作，在做好本职工作同时，负责本班安保管理工作，负责当班期间监控室管理工作。
2、安保班长上岗前，应先进行自我检查，做到按规定着装，佩戴服务证，个人仪容仪表端庄整洁，并对上岗队员进行仪容仪表检查。
3、明确了解当班工作任务和要求，做到心中有数。
4、上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走端正、正确。
5、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持管理区域内正常的公共秩序，发现问题及时协调解决。
6、监督安保员按操作规程和作业要求做好安保工作和监控工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理。
7、负责对各种安保用品和器具的保管工作。
8、遇到不能解决的问题及时向安保主管或管理处领导汇报。
9、做好当班工作记录，换岗交接清楚、及时、无误并签字确认。
10、负责安保当班的交接工作，由当班班长随带交接记录至规定地点等待接班班长。上岗班长带队行进至各岗位，由上、下岗安保互致敬礼后换岗，下岗安保员由下班班长带队从各岗位列队行进带回，并至规定地点召开班后会讲评。交接完毕后由安保班长向上岗安保员布置工作。
11、负责定期对本班的安保员进行考核，并把考核情况报告主管。
12、服从上级领导，完成公司领导及主管交办的各项任务。
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安保员岗位职责
1、遵守小区的各项规章制度，服从安保主管的领导，听从安保班长的指挥和监督。
2、熟悉和掌握治安管理条例、条令和小区的各项管理制度，钻研治安保卫业务，维护小区的治安秩序。
3、熟悉小区地形、楼号、业主姓名和特征。
4、按规定着装，按时上下班，严格执行交接班制度。
5、工作认真，服务热情，严格按各岗位值班规定做好：
①、小区治安保卫工作
②、小区车辆管理工作
③、小区装修管理工作
④、监控中心管理工作
6、发现违章或不安全因素应及时汇报和处理，预防刑事案件和违章事故的发生，确保小区秩序顺畅。
7、发生突发事件，要听从指挥。正确果断，灵活机智地处理并及时发出信号或报警。
8、熟悉小区的消防栓、灭火器的位置分布和使用方法。每位安保均为义务消防员，发现火警及时报告并积极扑救，灾情严重时应及时报警。
9、对小区业主的姓名、楼号、联系电话及生活规律等具有保密的责任，不得对业主的隐私及缺陷进行评论。
10、做好值班期间的各项记录。
11、完成公司领导交付的其它工作任务。
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门岗岗位职责
1、遵守小区的各项规章制度，熟悉和掌握企业治安管理条例、条款和小区的各项管理制度。
2、负责对车辆进出的管理，登记外来车辆的进出。
3、负责与业主有关的人员进出登记，其它人员谢绝入内。
4、负责对出入人员携带可疑物品的检查。
5、按规定做好报警信号接到后的各项工作。
6、负责对本辖区值班室及门岗四周环境的清扫工作。
7、上班应提前10分钟到达规定位置，列队接受班长对仪容仪表的检查。
8、上岗时应着装整洁，不得佩戴各类饰物。
9、服从上级领导，完成领导交办的其他任务。
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第12篇：安保员岗位职责
安保员岗位职责
1.24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，通过对讲机向办公室报告，并随时汇报变动情况，直至查到问题处理完毕。
2.发现监视设备故障要立即通知值班保安加强防范，并立即设法修复。
3.要记录当班的监视情况，严格执行交接班制度。
4.提前做好上岗准备，按时接班，着装严整。
5.做好交接班手续，无遗漏、无差错，哨位设施无损坏、无丢失，执勤登记准确及时，内容清楚，如实记录和反映情况。
6.保持室内卫生整洁，交接班后，上一班打扫卫生后才能离岗。
7.不准带来亲戚朋友在工作场所聊天、嬉戏、打闹。
8.上班时精神集中，不擅自离岗，不做与工作无关的事。
9.完成安保主管临时交办的其他任务。
第13篇：安保人员岗位职责
仁怀市中等职业学校安保人员岗位职责
（试行）
一、安保工作职责
1、站岗巡逻。按学校规定作息时间，在学生上学、放学时间段站岗巡逻，安保人员全体上岗。其他的时间段按要求值勤。
2、外来人员登记。发现有外来人员，须区分情况对待，如找校领导办理有关事情，需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入；在正常上课时间内，有来访者（学生家长、亲朋好友等人员），须滞留至下课并出示相关有效证件（如身份证、学生证、军官证、警官证等）进行登记后才准入内；未经学校批准的收购废品人员，不得准许进入；其它情况，需凭其出示有效证件进行登记，未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者，需凭学校相关部门出具证明或由相关老师和同学带领方得进入，对此异常情况，值班安保需记录在案备查。
3、外来车辆管理。外来车辆入内，必须登记车牌号码，进入校区不得鸣号，且应在指定的地方停放；对客运出租车辆一律不准入内；对学校食堂、超市的货运车辆，需按通行证上规定的时间段内放行，如遇有特殊情况须在规定时间段外出入，需经总务部门及有关部门出具的证明放行。
4、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查。尤其是要严格控制学校财产外流，对有人携带大件物品和贵重物品外出，必须
由相关部门出具证明方得放行，遇有可疑和紧急情况须立即报告学校领导。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校保卫科的放行证进入，并记录在案备查。
4、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的，应及时进行疏散和劝离，必要时直接报有关执法部门（城管、公安等）处理。
5、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），须立即报警并报告学校领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大。
二、安保工作要求
1、禁止性条款：禁止闲杂人员入内；晚上八点半钟以后禁止学生自由出入；晚上十点半钟以后禁止外来人员入内。以上第
二、第三种情形遇特殊情况需凭学校相关部门出具证明方得准许入内。
2、上班时间内必须着装整齐、仪态严谨，遇到学校领导和老师检查工作，须起立问好，并积极报告工作中遇到的异常情况。
3、安保人员平时须对外来进出人员积极进行有关的盘查和登记工作，不能对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
4、值班室内不准滞留无关和闲散人员，如有来校找人的家长须让其在值班室里面房间等候，值班人员不得在值班室内打牌、聊天、看书报、吃东西等与工作无关的行为。
5、在规定的站岗时间段内，不得缺岗、误岗（迟到和早退），在岗上的执勤安保不得随意走动，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得离岗。
6、夜间值班的人员必须时刻保持警惕，经常进行巡逻盘查，按照白天值班的要求进行，尤其不得在上班时间打瞌睡，离岗等。
三、安保员不得有下列行为：
1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
2、扣押、没收他人证件、财物；
3、阻碍依法执行公务；
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
5、删改或者扩散安保服务中形成的监控影像资料、报警记录；
6、侵犯个人隐私或者泄露在安保服务中获知的秘密以及单位明确要求保密的信息。
以上要求，学校安保人员必须遵照执行，并由学校负责安全工作副校长对之进行检查和监督，如有违纪情形，一经查实，学校将对之进行处理和处罚，如违纪严重影响到学校的保卫工作，学校将根据情况对违纪的安保人员予以更换和清退。
仁怀市中等职业学校
2014年9月
第14篇：写字楼安保岗位职责
写字楼安保岗位职责
1、写字楼保安职责
1.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范，前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理；快递人员（快递的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安处联系接收人，保安要把这些人圈定在一个固定的范围内，禁止其到处乱串；早晚要向上下班进出电梯的员工问好；维持前台的秩序，避免前台人员拥挤。
3.加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。
4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20：30以后（节假日全天）要登记加班人员信息，（见加班人员登记表）一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备，不得丢失损坏，确保对讲机24小时开通，不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表，夜间巡逻表，必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。（要求保安人员在晚上12：00之前每隔2小时巡视一次办公区，12：00之后每隔3小时巡视办公区）
8.保安人员应做到：
1）服从主管的工作安排，并服从临时调配，加强组织纪律性，遇事勤请示、上报；
2）坚守岗位，恪尽职守，不脱岗、不睡觉、不闲聊；
3）明辨是非，保持警惕，遇到问题及时解决，对周边情况仔细观察；
4）遵守制度，文明服务，注意工作方法、着装整洁、态度和气；
5）坚持原则，机动灵活，做到反映情况快，解决问题快；
6）不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。
9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、遇有紧急情况或突发事件，应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11、保安手中的钥匙一定要保管好（只有一套），若丢失，由保安换新锁，下班后把门，特别是安全出口门锁好。
14、楼内保安主要负责巡逻，关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员，如发现问题，及时通知行政部。
15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况，发现不合规范的，当场告知本人，严重的通知保安队长，采取相应处罚措施。
16、惩罚制度：
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书，扣除200元工资；
2)如发现不按时巡视办公区，扣除200元工资；
3)发现迟到早退，每迟到或早退一次，按旷工半天处理；
4)接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；
5)造成员工人身伤害、公司财产损失，或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的，对当值保安给予相应的经济处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记，节假日更要登记清楚，如发现乱登记及不登记现象时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象，一定要保持好精神面貌，前台秩序维持不好时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位，办公区一定经常巡视，分重点的巡视，每次巡逻完毕要及时反馈到我这里，（即使没有问题也要报告）关注办公区的安全问题，如发生意外事件及时通知公司领导，处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事项交待清楚，如交待不清时，追究上一班人员的责任。
9)我们会抽查保安的工作情况，并记录在案，双方确认，如发现不合要求的，扣除一定数额的保安费。
2、办公写字楼保安员岗位职责
1、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
3、写字楼形象保安的工作职责
写字楼形象保安区别一般普通的保安，他们不需要负责一般保安员日常安防工作，但是对自身的素质和形象却有着非比寻常的要求。作为一名好的写字楼形象保安，自己的言行举止都代表了公司的形象，需要恪守己责，严格遵守写字楼保安岗位职责。
一、形象保安应该熟悉整个写字楼的布置
1、熟悉各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟悉品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。
3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟悉活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。
6、熟悉门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。
二、形象保安应该具有良好的形象
1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。
8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。
三、形象保安应该具有得体的举止行为
1、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
4、写字楼巡楼保安工作职责
职位：巡楼保安员
工作大纲：负责巡查各楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施及人员状况。
汇报职级：保安领班
岗位职责及操作细则：
(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
(2)巡查楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。
(3)协助领班处理紧急情况。
(4)密切留意各租户单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。
(5)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。
(6)如租户投诉，须耐心聆听，并做好记录，报领班处理。
(7)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员是否有工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报领班处理。
(8)严禁施工人员和租户职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。
(9)如接获监控中心通知楼层有烟感报警，则应迅速赶到现场查看确认类别，及时把现场情况通报监控中心，收到监控中心的指示即按指示处理。
(10)若发现楼层租户内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。
(11)非办公时段，检查所有租户的门户，如发现门锁未锁好且房内无职员（按门铃确认，不能擅自入内），立即报领班处理。
(12)非办公时段无租户加班的楼层，应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。
(13)随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。
(14)密切留意租户单元未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上报（注意处理手法和语气，参照保安规范用语）。
(15)密切留意是否有住户／租户更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。
(16)劝告客户不要占用客梯运货，做好解释并上报。
(17)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，查找原因，及时上报处理。
(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
第15篇：安保班长岗位职责
职责/班长
安保班长岗位职责
1.带领全班人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作。
2.负责岗前的整队集合、着装检查和执勤中注意事项及重点岗位的防范工作。3.主持召开班务会，传达上级指示和班长例会精神，提出贯彻意见并组织落实。 4.负责全班的执勤督促检查、查岗、考勤、考核以及队员休假、调班安排。 5.负责抓好队员的政治、业务学习和开展消防训练工作及小区的车辆管理,为业户提供高品质的服务。
6.负责按照工作质量要求，填写执勤、交接班记录。
7.负责队员执勤中报事的处理，对岗上发生的重大事件和突发事件采取果断措施，妥善处理并及时向上级报告。
8.爱岗敬业、遵纪守法、严于律已、以身作则，发挥模范带头作用。9.遵守公司保密制度，保守公司秘密和住户个人隐私，要求全班队员爱护各种装备，严格遵守使用规定。 10.完成领导交办的其它工作。
第16篇：安保主管岗位职责
安保主管岗位职责
1.在安保部部长的领导下，负责本班保安人员所管辖责任区的安全工作。
2.带领本班保安人员，根据制定的各岗位责任制，严格认真地搞好安全保卫工作。
3.根据安保责任制中的项目和要求，严格检查、督促本班保安人员落实岗位责任制。
4.根据责任需要和部门主管的指示，有权调动本班的保安人员，加强某区段的安全保卫工作。
5.做好本职工作，以身作则，起模范带头作用。
6.做好部门领导与基层保安人员协调工作，及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级部门领导提供工作参考。同时，及时传达、落实上级的指示精神和工作安排。
7.要有法律知识和法律观念，熟悉保安业务，了解公司的规章制度，掌握管区内治安保卫工作的规律、特点，严格管理，做好安全保卫工作。
8.认真做好本班保安人员的考勤工作，如实记载工作中遇到、处理的各种情况，每天向主管部门汇报一次。
9.负责对本班保安人员的考核工作，针对保安工作表现的好坏，提出表扬和批评。
10.完成安保部部长临时交办的其他任务。
第17篇：安保人员岗位职责
安保人员岗位职责
1、本部门负责保卫本单位财产及人员的安全。
2、值班人员必须24小时坚守岗位，认真履行岗位职责。
3、加强值班巡逻检查，保持高度警惕。发现异常情况应及时处理，发现可疑的人和事应仔细询问。做好值班记录，并及时汇报。
4、下班后必须锁好顾客和职工进出的大门，严禁外人入内。
5、安装有报警器的部室和库房，职工下班后必须打开。一旦报警，应迅速查明原因，及时消除隐患。如有异常情况应立即向办公室主任或主管馆领导汇报。情况危急可直接向保卫部门报告。
6、如发生安全事故，应妥善保护现场并立即报告，积极协助办案人员侦破案件。
7、值班人员每季须向办公室主任汇报一次值班情况。
8、值班时不得擅自离岗和请他人代岗。值班人员如有事需要离岗，必须请假：一天以内向保卫科长请假；超过一天向公司分管经理请假，请假并获批准后才可离岗。一旦发现值班人员无故缺岗或擅自委托他人代岗，将严肃处理。
10、值班人员如因无故缺岗或擅自委托他人代岗或玩忽职守导致安全事故，公司除追究有关值班人员责任外，还将向有关值班人员索取赔偿。
11、值班人员对顾客的车辆要及时指挥停放，面带笑容，热情服务，不得和顾客发生争执。合理疏导门前车辆，做好顾客迎送工作。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主动提供帮助，搀扶下车
12、积极完成上级部门交办的其它任务。
邹城市五洲国贸家具有限公司
2017.4.7
第18篇：物业安保年终总结报告
物业安保年终总结报告
篇1：保安工作总结报告
篇1：公司保安年度个人工作总结
XX年个人年度工作总结
即将过去的XX年,在公司领导的正确管理下,作为公司的
一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就XX年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成
绩，从而大大提高消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的业务水平还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
XX年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承
认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
此致，
敬礼
姓名： 日期：
篇2：公司保安年度个人工作总结
个人年度工作总结
即将过去的XX年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就XX年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同
志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
XX年,我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
王贵清
XX年12月8日
篇3：保安工作总结
工作总结
斗转星移，时光如梭。转眼入司已近三年多，回顾自己三年来的工作历程，收获及感触颇多。
我与XX年4月参加物业保安工作至今，在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同，以前对物业保安工作认识不够全面，简单地看作是站站岗，巡逻时随便走走，对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践，使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际，我认识到：
一、天下大事，必做于细：这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于住户来说，是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表，我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。
因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给住户留下美好的第一印象。
二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全，作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外，给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境，这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。
三、要全面了解队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任和支
持，以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
四、坚持“安全第一，预防为主”的治安管理方针，时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度；坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。
五、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员
在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻要求自己谨记要有紧迫感，应具有上进心，使其明白物业保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
六、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖，过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。
以上是我入司以来力争做到、做好的方面。纵观三年来的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、队员中欠缺凝聚力和团队精神，需有意识的培养队员的协作及合作的精
神，由小及大形成合力、战斗力的集体荣誉感。
2、自身的服务意识还有待加强，保安是物业现场的处理员，不管业主对保安提出报修或任何意见，保安都不可以拒绝。
3、工作经验与相关管理知识仍需进一步学习、积累。
不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地履行我的工作职责。
4、物业保安的仪容和仪表，我知道物业保安队伍中退伍军人有多少，但大多保安给的感觉没一点军事素质，无精打采，尤其岗亭。最起码要按照半军事化标准立岗，并定期进行训练。
以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
新的开始意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。做为公司的一份子，我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄之力。
应聘人：李大勇
XX年05月21日
篇4：保安年终总结
篇1：保安年终总结
我于XX年2月25日参加保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重
的工作。事关用户单位的财产安全，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重！
在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。 我工作所属德阳市天然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献！
篇2：保安年终总结
新的一年来临，总结XX年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成。
XX年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。
安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相
连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平；每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检
查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。
二、做好培训工作，提高队员素质。
1、为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工
的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理！充分体现我部员工良好的敬业精神！得到了酒店客户的好评！
三、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安
就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。
增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新
入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。
四、车场收入情况：
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育；部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到
监控作用，需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
XX年工作计划
本年度，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态；同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。
虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于
这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望XX年，我们充满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家！
篇2：XX年保安年终总结
XX年保安年终总结
第1篇：保安公司工作年终总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。特将**年工作总结如下：
一、关于人员的招聘及培训。
1、人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康，年龄25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养教育，具有一定的防范知识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的人员打下可靠基础。
2、经常进行有针对性的培训，不断提高保安人员政治、业务、素质。对新招人员岗前进行岗前职责，公共道德、着装整齐等培训才能上岗，上岗一个月试用期，经考核合格后正式录用。
3、在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训，做到遵纪守法办事，文明礼貌执勤，团结友爱共事。
二、严格考核、高度负责地履行保安职责。
保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。从实
际出发，重点工作，维护内部治安，确保安全。经常教育全体保安，管好自己的人，办好自己的事。在突出重点，做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如"五
一、十
一、春节"等，保安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的治安等事件。
20**年即将过去，我们将满怀信心地迎来20**年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我们将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。
第2篇：保安年终总结
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等"六防"措施，全年
未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、
服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出"物业保安员应知应会"的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟
项目受益。安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实"安全第
一、预防为主"的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
第3篇：保安年终总结
xx年已过去，新的一年已到来。在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，在企业领导的支持下，在管理部门正确的领
导下，以及全体工作人员的齐心协力下，共同努力为吧的安全保卫工作做出了积极地贡献。为企业的建设和经营做好了强有力的安全保障。 现将这一年的工作总结如下：
一、加强学习，提高自我思想素养
工作中认真学习相关法律法规，提高自身素质培养，从培养中得到锻炼和提高，因此我始终坚持做到以下三点：
（1）岗前培训，一切以公司规章制度为核心，加强自我思想教育。进行制度的学习和
业务的培养。
（2）根据上级各执能部门的指导，及时传达上级领导的精神和要求，纠正工作中存在的不足。贯彻学习和执行，维护企业财产和利益。
（3）利用空闲和同事沟通，了解同事思想动态，让同事能积极、安心的工作。
二、加强日常工作的管理做好消防工作预防火灾的发生
消防工作是保安工作中的重点，从完善硬件设备和提高员工素质着手，组织对吧灭火器的保养。培训消防器材的使用方法等，不断增强员工消防意思和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。
为了确保安全无事故，协助企业制定了一系列工作计划和安全应急方案。从思想上让每个员工"紧绷"安全这根弦，从每一个环节入手，周密细致的检查，及时发现并消除安全
隐患。随时应对突发事件。把消防工作做好，让领导放心。我本着预防为主的主导思想，制定了详细的检修计划，定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。 第4篇：保安年终总结
即将过去的XX年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就XX年在公司工作期间的工作情况总结如下：
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做
得更好；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。 XX年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
第5篇：保安年终总结
一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下
1、全体保卫人员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，保持共产党先进教育，积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。
2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目
标真正落到实处，保卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一安全综合治理责任人，同时落实季度例会制度。
3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有很多人进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我科充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。
4、我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。
①专人到门诊、药房窗口、收费窗口、病区巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。
②对各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低。
通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；我们都做到了文明、科学、严格、高效虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取
得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。我们会认真学习，吸取教训，总结经验，努力提高我们的综合素质，为我院的安全保卫工作做出我们应有的贡献。
第6篇：保安年终总结
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史
，XX年即将过去，XX年即将来临。现就各方面情况总结如下：
一、基本情况
我是在今年九月份被领导安排到广东大华农任保安队长，在新的工作环境中，我和队员们克服了新环境带来的种种困难，如值班室的不完善，周边环境的复杂性，厂区多，外来人员复杂，生活条件简陋而艰苦。在工作上，无论工作条件多么艰苦，工作任务多么艰巨，我们都能求同存异，顾全大局，都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给队员们树立了榜样，增添了干劲和信心。
二、制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，"不以规矩，不成方圆"。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任
务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接，坚决杜绝监守自盗行为。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。员工培训，学习，值班记录，制度上墙，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。当队员生病，或遇到困难时，在工作上帮助调班，只要我知道的，我都会尽力关心和帮助的，只要我能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。这种人性化管理，不仅使受
帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望，使班子和谐团结。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后我们将在以下几个方面开展工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理。
3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、
无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。
篇3：XX年度安保年终工作总结
年终工作总结
——
转眼已是XX年年末，这一年过得真快。
XX年，在集团公司的坚强领导之下，团队在磨合中推进，以集团战略目标为指引，较好地解决了“最后一公里”的执行问题，工作质量和工作效率较XX年有了明显提升。下面，我就从以下几个方面对XX年的分管工作做简要陈述：
一、XX年主要工作
（一）通过调整组织结构，优化工作流程，提升了工作质量和效率
基层安防工作人员是公司安保的主要力量，受多种因素的限制和影响，在岗的大多是年龄悬殊较大、文化水平参差不齐、素质良莠不齐、民族成份占一定比例的人员，为培养出一支合格的安保队伍，在日常的团队管理上做了多种尝试。
1、进一步完善了安保管理架构
作为大安防体系中的一部分，消防工作因专业性强，能力一直十分薄弱。为彻底改变消防工作现状，公司先后更换了三任分管领导，将消防业务从安保并入物业、又从物业交回安保，更换了消防维保单位并加强了对其维保服务的监管
力度，使消防工作质量有了明显提高，同时也使安保管理架构得到进一步完善；
2、进一步优化健全了物业管理服务流程
物业服务是为营运招商提供支持和支撑的重要环节。物业服务搞得好、商户满意度高，对招商工作可以起到积极的促进作用。针对新商户进场装修中因存在交底不清、服务不到位被商户投诉等情况，重新梳理了物业管理制度及服务流程，做到事前交
底、过程跟踪，既明确了部门职责，也提升了商户满意度；
3、强化部门协同，明确对外分工，为公司正常营运提供安全和物业服务保障
大厦建成已逾十年，电梯、空调等设施设备已陆续进入故障多发期，各种故障时有发生。在许多需要商户整改和配合的工作中，因多头管理，力度不够，问题得不到及时处理。为改变职责不清、责任不明的状况 ，划分了“大物业”（对物业、安保、消防、停车场的统称）与营运部对待商户管理中的工作职责和权力。对内，公司各部门都是一家，部门业务有交叉应以快速解决问题为原则，不推托；对外，由营运部一个口径对接商户，“大物业”所有需要商户整改和配合的事项统一由营运部负责对商户进行管理和整改督促。这样，即明确了责任，避免了谁都管、谁都不管的现象，也保
障了安全管理和物业服务；
（二）实现了对家乐福卸货区进货车辆的分时段管理
XX年底公司收回对家乐福卸货区的管辖权后，为进一步加强安全管理，实现客货车辆分流，及时向家乐福提出了其供货车辆必须于当日上午十二点前完成装卸的现场管理要求，通过多次磨合，这一措施于XX年春节过后正式实施，标志着公司集权管理工作又向前迈进了一大步。
（三）成功清退负一层好运达吧
***吧因存在重大安全隐患，自XX年10月起就多次被公司安保部查处。在反复处罚其整改仍不到位、不履行安全承诺甚至拒不接受公司管理意见的情况下，安保部于XX年4月14日起对其停业整顿，期间一直加强监管，直至7月撤离。好运达吧的平稳撤场为公司地下室整体改造工作顺利推进打下了良好的基础。
（四）积极主动的做好外协工作
密切保持与关联单位的联系，牢固树立公司依法依规经营的良好形象，为公司持续发展创造良好的外部环境。
企业发展需要政府支持。作为水区重点单位，又因毗临市政府的特殊区位，公司的每一项决策都备受各界关注。外协工作，不能临时抱佛脚，遇到问题时才找人，更要注重平时积极向政府相关部门和协作单位传播公司管理理念和发展思路，争取各部门从宏观层面的理解和支持，也就争取到
了协调工作的主动权。
这方面的工作在我XX年度的工作中占了较大的比重，也取得了积极的效果，协调解决了多项审批手续及突发事件：
1、**餐吧开业前的消防报备手续；
2、北广场开挖前的占道和开挖许可手续；
3、四楼燃气一期工程后期的设计、改造、验收及供气等一系列工作的完成；
4、七月电力抢修事件的及时协调处理。
二、工作中的感受和体会
经历了XX年跌宕起伏的管理纷争（外有老业主、大客户，内有经营商户的新旧更替），XX年公司逐步建立健全了各项管理制度，规范了服务行为，明确了部门工作职责，各项工作的开展平稳有序。
（一）安全无小事，安全管理更无小事
海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。法则强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。认真
履行工作职责，用心对待工作中的每一个问题，积极面对困难，勇于接受挑战，做好安全防范才能保证安全。
（二）时刻保持高度的责任心、使命感
公司物业、安保（包括消防中心及停车场）两大部门，现有在岗人员85人，承担着大厦安全运转和后勤保障的重要职责，每一位员工都必须具备极强的责任心和使命感，具备发现问题、现场应变和处置问题的能力。1月21日晚11时发生在四楼的****插座起火事件，就是安保部夜间工作人员首先发现情况，最先到达现场，及时安排疏散并扑灭火源，沉稳冷静地在第一时间消除了火灾隐患，未造成人员和财产损失，用行动证明了安保人员的责任和使命。
（三）始终要将公司利益放在第一位
公司大厦属多产权商业综合体，利益关系错综复杂；是已建成十余年的老旧大楼，维修维护项目多投入大，物业服务质量倍受争议；现有管理团队进驻之前，各种纷争不断且影响恶劣，辖区政府及职能部门对原公司极不认同，累及我团队。在各种利害关系并存的情况下，面对艰难的内外部环境，通过对基础设施更新投入、改善经营环境增强客户信心，通过配合职能部门各项管理工作的推进和整改转变工作作风，通过向辖区政府请示、汇报工作阐明企业发展思路，重新树立企业形象，将公司利益放在第一位去工作，大大改善了企业形象。
（四）必须建设一支有战斗力的基层团队
和平年代如何练兵？如何建设一支“能打仗、打胜仗”
的安保队伍？这是作为公司安全负责人要经常思考的问题。我非常尊重公司团队的每一个成员，认为尊重和信任是形成战斗力的基础，坚信只有和员工们荣辱与共、耐心友爱，才能带出了一支“能
打仗、打胜仗”的队伍。在这样的思想带领下，一线员工在公司的各项大是大非面前表现积极，传递出了极大的正能量，也涌现出了许多感人的事迹。
三、工作中的问题及不足
（一）对建立长效的工作机制做得不够
过去的一年，工作常常是在处理应急事物，对于如何从制度上、机制上进行改进，防患于未然，做得不够。处理问题有急躁现象，虽然是以公司利益为出发点，但也引发了一些人的不理解，增加了工作阻力。
（二）工作过细，对事务性的工作介入太多，不利于后备干部的培养
XX年集团业务发展迅速，****已经在做新三板挂牌前的各项准备，急需大量对企业忠诚、有工作能力的中层管理人员，后备人员的储备严重不足；
（三）需要学习更多的新知识
集团现有业务除国际金融版块以外已全部按计划搭建完成，作为公司高管，对金融业务、房地产销售、经理人的基础财务管理知识、络营销、法务知识等相关业务的掌握不
够，急需加大学习投入和学习力度。
四、XX年的工作计划和建议
XX年将是****飞速发展的一年，又是拟上市前稳扎稳打、有序推进的一年。物业管理工作，要紧扣公司发展的战略目标，紧紧围绕实现年度目标计划开展工作，从严字上下功夫，从细字上要效益。具体从队伍建设和业务改进两个板块来说：
篇4：年物业保安部年终总结
XX年物业保安年终总结时间转瞬即逝，转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、
有欢笑、有泪水。。。。。开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的
不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟
悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本
知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。。。 在xxx和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自
认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没
有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推
出去并登记。当然也有美中不足的地
方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放
非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，
也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个
电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的
结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。
如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走；在天气不好的时候说一句：快下
雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢
失。。。。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得
到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我
正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。 回顾过
去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好
的成绩。
以上是我个人xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不
管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的
工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。
篇2：物业保安年终总结 XX年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热
衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”
的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高
自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责,
在部门李队长的带领下，我们圆满地
完成了今年的工作任务，得到了业主的满意，同时也得到了领导的认可.在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位
实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，
3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适
应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自
己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工
作目标，不断追求更大的进步。
4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消
防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，
以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。XX年即将过去，我们将满怀热情地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇和新的挑
战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作
当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。篇3：物
业保安年终总结年终工作总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时间的工作历程，收获及感触
颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，
在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，基本完成了公司赋予的各项工作，
履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信
任。现将自己XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻
落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一
位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求自己，并严格要求自己
加强对项目工地的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加
强自己的消防知识培训，提高自己的防火意识，使自己能熟练掌握消防设备的操作方法。确
保写字楼的消防安全。
四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自己，以便起到带头作
用。
五、公司领导经常带领客人到项目参观，自己要认真做好礼节礼貌等工作。
六、积极地参加公司的各项培训和学习，不断提高自身的素质和服务水平。
七、本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，团结同事，培养团
队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律
的工作、生活作风，做到良性发展，
营造健康的工作气氛。
3、在各类理论培训中，张经理和各位其他领导通过讲解、点评、交流使我们在思想认识
和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育我们要有紧迫感，应具有上进心，使
其明白秩序维护员工作不是高科技，没有什么深奥的学问。 成为一名合格秩序维护员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度
和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作
中体现自身价值，感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观我入职以来的工作，客观的自我剖析，
自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强
和改正：
1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重，遇事有时不够冷静，容易急躁，
要学习更多的服务技巧，以便更好地提高自已的服务水平。
2、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进
的斗志，有放松和懈怠的时候。没
有时刻按照公司的规章制度和岗位职责去严格要求自已。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初入物业 行业，对物业管理方面的知识了解不够全面，还需要不断地学习积累，以便提高自己。
4、团队意识需要进一步提高。秩序部要是一个完整的整体，要保证能够“召之即来、来
之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还要进一步加强。“金无足赤，人无完人 ”， 只有找出自己的缺点和不足，才能不断地成长和进步。以上
几点是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不断地改进和完善，也希望
各位领导和同事能够积极地帮助我、支持我，争取在接下来的工作中做得更好，取得更大的
成绩。
XX年即将过去，我们将满怀信心地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇，新的挑
战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业服务
公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为泛海物
业公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。我相信在大家的共同努力下，泛海物业的服务水平一定会有质的提升，泛海物业一定会
蜚声全国，泛海的明天也一定会更加美好！让我们大家携起手来，为了泛海的明天也为了自
己的将来而努力！篇4：物业保安年终总结物业保安年终总结
XX年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热
衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”
的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高
自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒
宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，
我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安
员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位
名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，
为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作
态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项
任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同
时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的
人员多且复杂，加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对
我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加
强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。 在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军
体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，
觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，
没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一 直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的
应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期
组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生
命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位
实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，
并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，
积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和
纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，
端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工
作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，
不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目
标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消
防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。XX年即将过去，我们将满怀热情地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇和新的挑
战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更
好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮
大贡献自己的一份微薄之力。总结人：
XX年11月25日篇5：xx物业xx客服中心保安部年终总结 xx物业xx客服中心保安部年终总结XX年即将过去，转眼间又将跨过一个年度之坎，我们 满怀信心迎接XX年的到来，回首过去的一年是保安部提升安全文明、服务质量的一年。
在公司的领导下，各位骨干和队员密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好的完成保安部各
项工作及公司安排的临时性任务。为了以后工作的顺利开展，现对XX年的工作进行回顾，
以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短、再创佳绩。
一、XX年主要工作完成情况
1、工作业绩。
在过去的一年里，我部人员全年高标准完成特级接待19次， 如：各级领导莅临视察等，完成一级接待54次，如各参观团及各级政府的参观考察等；
处理各类突发事件38次，如：工人讨薪、交通事故等；支援其他项目开工、开盘工作100
余人次；累计巡逻园区5110余次；累计巡逻楼宇173010余栋；累计巡查装修10950余户；
为展示公司形象、维护园区安全、配合销售工作做出了突出贡献。
2、树立形象，提升服务。
“全心全意为业主服务”是我们的服务宗旨，特别是业主 入住以来，部门便把工作重心由前期对施工单位的管理转化为对业主的服务；我们提倡
微笑服务，十字文明规范用语长挂嘴边，见到业主要主动敬礼问好，看到需要帮助的业主主
动上前提供帮助，如帮买菜的业主提菜，帮缺水的业主送水等；截止十二月份我部今年累计
帮助业主1140余人次，使业主充分享受到尊崇的服务，提升业主对家的归属感、优越感。另
外园区各岗位对住宅区进行了封闭管理，进出住宅区的人和车都必须经过岗位的询问、盘查、
核实身份、登记等确认身份后才能进入住宅区；各出入口严格执行外来人员及施工 人员登记制度和物品放行制度，施工人员及时办理出入证，对留守工地人员严格按照要
求进行登记检查，发现问题及时处理解决；大件物品出园区必须按要求开具物品放行条查验
后方可放行；园区监控系统及门禁系统已基本投入使用，通过人防加技防，保障业主的生命
财产安全不受侵害，提高业主的安全感。部门所有保安
员能够恪尽职守、不怕艰难困苦，在
平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了业主(客户)的信赖和社会各界的广泛赞誉。
3、加强日常培训，严抓队伍建设。在日常培训中，人员的思想稳定。部门每月不定时组织谈心活动，来了解人员思想动态。
骨干能及时发现人员的思想问题，及时与人员进行沟通，了解情况并一起解决问题。同时也
拉近了骨干与队员之间的距离，为今后的工作打下了良好的基础。在平时部门还组织人员开
展一系列娱乐活动（例如：篮球比赛等）丰富了人员的业余生活。调动了人员的积极性，同
时增强了同事之间的团队协作意识。在日常工作和生活中狠抓人员的作风养成，严格按照公
司和部门的各项规章制度来要求人员的言行举止。每周组织人员进行一次内务卫生评比，评
出好的宿舍和个人，使内外卫生的质量有明显的提高。我部一贯坚持把加强队伍建设作为一
项中心任务来抓，积极学习公司的企业文化、《考勤制度》、《请销假制度》、《内务管理规定》、
《日常管理制度》及加强军事动作训练，坚持依法从严规范原则，严格要求、严格教育、严
格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务 熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的队伍。特别是业主陆续入住，很多
工作面临着很多困难，我们坚持以人为本，通过大家努力学习，刻苦训练，夯实基础，不段
提高队伍整体水平，为发展壮大队伍，为满足工作发展需要打下了坚实的基础。为了处理随
时可能发生的突发事件，部门还定期组织所有人员进行紧急出动演练，提高了队伍的快速反
应能力，为应付突发事件打下了坚实的基础，真正的做到了“拉的出、打的赢”。
4、紧抓思想教育，提高整体素质。今年以来，我部员工的整体年龄偏低，缺乏工作实际经验， 业主及客户的要求又越来越
高，我部及时采取一些有效措施以改变现有局面，特别要求骨干要深入工作岗位，了解每一
位队员的思想动态，家庭情况等，针对每位队员的实际情况区别对待，抓紧队员的思想教育
引导工作，通过多层次的谈话，端正员工的思想认识，工作态度和服务意识。从行动上关心、
爱护他们，使员工转变思想，树立正确的人生观、价值观，增强他们的职业荣誉感，为他们
规划他们的前途及人生，让他们觉得有所发展，他们才会用心工作，为客户提供优质的服务。
二、工作中存在的不足：队伍严重缺编，岗位上人员不足，整体素质不够高；我们的工
作离公司领导要求还有一定距离；个别员工自觉性还不够强，处理事情不够灵活。
三、来年工作计划
在来年工作中重点从以上几方面着手：
1、完善各项规章制度，保小区平安。坚持以防为主，防消结合；不断完善和遵守各项规章制度，加强巡查，杜绝一切安全事故的发生。
2、加强骨干的培养和专业知识、业务技能、管理技巧的培训，提高骨干的管理水平。
3、严把招聘关、培训关，对新入职员工进行严格的岗前培训考核，对于考核不合格的坚
决不允许上岗。
4、每季度组织一次全员消防安全培训。做到月、季、年有检查，有成果，有提高，全面提高员工的安全防范能力。
5、加强专业知识的培训，做到每一个人都熟悉和胜 任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、与各部门密切合作，搞好联动，确保小区安全万无一失。
篇5：物业保安年终总结
XX年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责,在部门李队长的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了业主的满意，同时也得到了领导的认可.
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火
第19篇：小区物业安保管理制度
保安人员奖惩制度
为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。 奖励范围：
1、本职工作圆满完成，学雷锋、做好事，经常受到业主、公司领导表扬的。
2、发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的。
3、积极为公司的保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。
4、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产安全有突出贡献的。
5、见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。
6、工作积极性强，敢于同违法犯罪作斗争的。
符合以上条款内容，公司将予以20-200元奖励，并进行表扬。 惩罚范围：
1、上班迟到、早退。
2、在岗期间打电话聊天，和异性嘻闹，严重影响保安员形象声誉的行为。
3、私自顶岗、换岗、脱岗，不按规定着装上岗者。
4、当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。
5、不服从上级管理，顶撞领导的。
6、对上级下达的任务未能如期完成，又无正当理由的。
7、当班个人卫生差，物品不按规定摆放的。
8、在宿舍赌博，宣传、观看黄色小说、刊物、录相、光碟的。
9、违反请销假规定的。
10、工作消极，无故不参加集体活动，作风纪律散漫的。
11、未经上级批准，私自留宿外来人员或进饭堂就餐或进入保安值班室。
12、遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的。
13、违反国家法律、法规、治安管理条例，参予打架斗殴、嫖娼，给公司声誉造成严重影响后果的。
14、无故旷工超2天的。
15、故意破坏物业消防设备设施，给物业造成重大安全隐患。
16、在岗期间擅离职守，给公司造成重大损失的。
17、未经上级批准，私自或让他人调阅物业监控系统。
违反上述条款第1.2.3.4.5.6.7.9.10.11.17条规定者予以20―200元罚金，屡犯者予以辞退，并不作任何补偿。
违反上述条款第8.12.13.14.15.16条规定者立即予以开除并处500元罚金，造成公司损失的赔偿公司相应损失，且公司不对当事人作任何补偿。
第20篇：物业安保部工作总结
《物业安保部工作总结》 ：
一、内部治安工作1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人
《物业安保部工作总结》正文开始>>
一、内部治安工作
1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2． 保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3． 2003年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4． 2003年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5． 全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
6．保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7．保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13张。
8．完成2003年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
9．2003年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10．本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
11．本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12．本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13．本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14．本年度规http://www.daodoc.com/fanwen/范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。
16．保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。
17．本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。 二 消防管理工作
1． 消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使用。
2．本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。
3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。 5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。 7．保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8．在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。
9．本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并计划在明年1月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。 10．为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。 11．2003年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
12．保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。
13．2003年度保安部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改，有效的保障了大厦客户的利益和安全，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14．保安部完成了2003年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
