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项目培训师岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-06-18 07:43:57 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:培训师的岗位职责

培訓師的崗位職責

(2011-04-24 23:01:48)

转载 标签: 分类: 重庆天武

伯恩 东坡 培训 训练 贩卖 杂谈

一、破冰(根据现场情况予以引导,强调培训师的自信力和亲和力) 各位同仁,大家晚上好!

首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会,感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此,听我一个人“韶”。今天,我们既然已经牺牲了休息的时间,那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。

今天,我们进行的是“培训师的职责与素养”培训,简单的说,就是为什么做培训师,培训师是干什么的,什么样的人是培训师,什么样的人是老师,什么样的人是训练师。

二、自我介绍

在我们的课程开始之前,我想先做一个简单的自我介绍:

鄙姓吴,名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。

废帝者乃自许前世帝王大命,今世将相之才,惜命运乖蹇,财运不济,生不当生之世,乃为不当为之人,故有心比天高,命比纸薄之喻,自比废帝。自古废帝,我最崇拜的是南唐后主李煜,“春花秋月何时了,往事知多少”

芒砀者,秦分天下为三十六郡,芒砀郡为其一,秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间,并于斯起事,陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴,浸淫数千年中原文化,继后梁朱温之后,余乃第二人自命为帝者,不过是废帝,哈哈。

又号东坡捧砚童,意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”的豪气,仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适,特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人,“十年生死两茫茫,不思量,自难忘。千里孤坟,无处话凄凉,纵使相逢应不识,尘满面,鬓如霜。夜来幽梦忽还乡,倚轩窗,正梳妆,相顾无言,惟有泪千行。料得年年肠断处,明月夜,短松冈。”余谓“东坡捧砚童”,意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣,也有预步东坡先生之遗迹,吃肘子肉,喝高粱酒,写豪放词,交雅俗友,办利国利民事,流芳千古,遗香万年! 网名伯恩赤楞猷挞克雷,伯恩是字,赤楞乃赤子单纯,愣头迂腐,清高,格调高雅的意思,猷挞克雷是我的蒙名,我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作,辖区包括甘青宁蒙藏,足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分,故名猷挞克雷,汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原,蓝天白云,一碧无垠,高歌一曲,山动天笑。

心存报国志,家藏万卷书,业务历练,著作等身。诗词歌赋无所不能,文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年苏宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧?!

我之所以浪费那么多口舌,耽误大家那么长时间来谈我的自白,相信大家心里也在想,怎么跟乡下唱大戏似的,好一阵子锣鼓喧天,愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事,之所以如此铺垫,我想告诉大家的是:我为什么选择专职从事培训工作,成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历,向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。

我从事八年的营销,从一名不谙世事的大学生,成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候,我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严,教会了我如何记账如何记工作笔记,养成做工作比较的习惯。但是他走了之后,我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候,我连公司的基本政策都不知道,人家经销商问我,“小吴,我们的4.2扣什么时候兑现,兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了,赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理(当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的)。他登时勃然大怒,“你他妈是傻子,连这都不知道?!”那时,我多么渴望我的师傅多教我,早点教我这些。后来,我带了六个徒弟,每次都苦口婆心告诉他们业务的细节,他们成长得很快。从那时开始,为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司,进入苏宁之后,我感到苏宁的培训非一般企业可比,但也有些个不尽人意之处。因此,在深圳自主开发课件,培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳,谈到了这个问题,领导11月安排我回来给店长三期授课,没想到接着我的调令就开出来了,调回总部培训管理部从事专职培训工作。 有人问我:你为什么放弃八年营销专业经验,到自己并不熟悉的领域工作?也有领导对我说:“你是第一批子公司经理梯队人员,是我的股肱大将,不是你不能做总经理,是因为近期新开的公司都太小,假以时日,明年上半年开珠海、潮州或者汕头,你都可以去做总经理嘛!”也有同事说:“领导,你走了,我们很不舍得,我们在你身上学到了很多东西,你调回去了,谁教我们?”带着浓厚的营销情结,带着对深圳的不舍眷恋,我踏上了回南京的征途,从此成为一名培训新兵。为什么呢?我也常常自问,在我们今天的课程里,我将揭开这个心结,也希望在揭开这个心结的同时,使诸位同仁对于公司的培训和培训师形成一种正确的看法,选择做一名专职或兼职培训师。 首先,我们先浏览一下今天的课程结构:

关于培训,使大家了解培训的作用,培训与教育的区别;

培训分类,让大家明确培训的方向和方法,培训方法与风格如何对应;

培训师使命:告诉大家为什么选择从事培训工作,做一名专职或兼职培训师的原因,以及培训师的工作职责包括哪些内容;

培训师的职业素养:就是告诉大家什么是专业的培训师,培训师与教师的区别,什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼仪。

三、培训缄言

请大家跟我一起读(follow me,read) 一流的企业给员工高培训; ?二流的企业给员工高福利; ?三流的企业给员工高工资; ?不入流的企业什么都没有。

那么,我想请问大家,咱们苏宁电器是几流?讲师伸出大拇指引导学员回答:一流。刚才我已经谈到我个人在美菱公司的经历,但是,我要告诉大家,2001年前的美菱几乎没有员工培训。2001年以后美菱每一年都会举办一次《营销菁英》培训,邀请中科大、南大、安大美菱学院等高校的教授以及十大策划专家深圳采纳总裁朱玉童、打工皇帝上海联纵智达总经理何钼、奇正咨询孔繁任,《销售与市场》李颖生等市场营销策划专家授课,在合肥解放军炮院进行为期一周的封闭式军事化培训。2001年11月我有幸成为第一批精英训练营学员。也就是2001年11月以后,我的《培训心得》发表在美菱销售总公司《赢者》杂志之后,一发不可收拾,2004年4月份之前,我在各类杂志网站发表专业文章多篇,并被广泛转载,所得稿费不但把我的香烟经费问题解决了,还用稿费购买了近万元的文学、哲学、营销、管理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后封笔至今,仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿,康佳集团市场部总经理何小华先生,采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的团队。(此部分树立讲师的权威)大家可以想到,一次培训对我的影响是多么的深远。进入苏宁后,催我频繁的接受公司组织的新员工培训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训,使我深切的感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不足之处。外聘讲师授课水平很高,但是对我司的情况不够了解,实战性不足。内部讲师对公司了解很深,且大多是实战型兼职讲师,但是讲课水平欠缺,往往是照本宣科,缺乏主动,特别是将培训与授课等同,使培训演变成课堂,违背了培训的本意,而我深感这一现状和我司在行业中的地位不符,深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元化产业发展的速度,因此怀着一种使命感,舍身成仁,杀身取义的悲壮情怀,抱着一种“我不为伯仁,谁为伯仁”、“我不下地狱,谁下地狱”的心态,成为第一个吃螃蟹的人,成为集团第一位专职培训师。

四、培训的作用

培训是改变人的行为——“变行”;改变人的个性——“变性”;改变人的角色——“变色”;改变人的思想——“变化”。培训的作用一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼,这就是培训与教育的区别。培训者培训,训练也;教育者教导,养育也。培训与教育的区别,我简单的归纳为三点,请大家跟我一起念: 1. 培训的目的是改变人,教育的目的是改善人;

2. 培训的作用是提升人的能力,教育的作用是增强人的知识; 3. 培训的关键是知行合一,教育的关键是学而知之。

培训和教育的区别,还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别,在培训师的使命中我们会重点谈到。

下面,我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用,增强受训学员的能力,提高受训学员的竞争力,使其在竞争中处于上风;同时,培训更注重团队能力的提升,教育中在对个人的改善,而培训更注重团队能力的改善,古语说“师傅带进门,修行在个人”,而培训则不同,培训是“师傅带进门,修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标,而教育则是泛目标“学而优则仕,学而优则商”,教育的动机显然是多维的,多向的。

五、培训的分类 请大家和我一起念:

1、改变性训练(TRANSFORMER)

2、加强性训练 (REIFORCING )

3、行动性训练 (ACTIGN ) 4、启发性训练(INAMINATING) 5、鼓舞性训练(NESTORING)

六、培训的层次(BAT) ?基础性训练(BSSIC ) ?晋阶训练(ADVANCED) ?高级训练(TARGET )

基础性训练包括改变性和加强性训练,和教育功能已经非常接近,主要是传道,我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高,一般人往往照本宣科,或者威吓恐吓,把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基础性培训,因为所要讲授的大都是些条条框框、约定俗成的东西,培训是发挥的空间很小,自己讲课没劲,学员也听得无味。不过,我总结公司领导们和其他高手的培训,得出基础性培训的三个秘诀,请大家和我一起读: 1. 多提问 2. 多案例 3. 多人读

以此增强学员的参与,提升授课效果,增强课堂氛围。

晋阶性训练主要指行动性训练,行动性训练比较容易开展,比如销售技能、模拟演练、情景再现、礼仪训练、拓展训练等,因为没有条条框框,又是施训人所熟知的领域、特长,海阔天空、天马行空的海吹一番,再加一点幽默作调料,一点感情作味精,一点激情作美酒,既能比较容易获得较好的授课效果氛围,又可以寓教于乐,使学员获益匪浅。行动性训练的三大秘诀,一起读: 1. 多演示 2. 多模拟 3. 多运动

高级训练包括启发性与鼓舞性训练,此类训练对于培训师的要求更高。

启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点(念)交流探讨、人事考勤系统培训、IBM公司人力资源管理介绍、21世纪人力资源管理的十大特点等,都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业骨干人才,故而启发性训练对于培训师而言,必须具备两大条件,第一点,你是高官或者是外来的和尚即所谓的专家;第二店,如果你不具备第一点,那么你必须有两个充分准备:

1. 语不惊人死不休,用独特的观点把学员吸引住;

2. 死猪不怕开水烫,自古“文人相轻”,所以要做好迎接唾液与冷眼的心理准备。 鼓舞性训练又有一个名字,那就是激励大会,是成功学的范畴。著名的激励大师有安东尼奥、乔古拉德、陈安之、尚致胜诸君。鼓舞性训练要求讲师幽默诙谐、博学多识,不拘一格,常见的形式也非超前卫,如乔吉拉德,不是站着授课,也不是坐着授课,而是跳到讲坛上授课;也有一些激励大会融表演于一体,舞蹈、音乐、演讲融为一体,学员摇头晃脑,振臂高呼,人声鼎沸,声震九霄;还有一种激励大会,通过利用人的潜意识和激发人的潜能,也就是常说的催眠。瑜珈形体训练便是其中的一种形式。我也曾在深圳梅林店、翠竹店开业时,将员工一大早拉到门前广场,我站在舞台上,带领大家训练三米原则“您好,欢迎光临!”、“谢谢光临,请慢走!”,然后齐呼“我最棒、我最棒、我最棒!”

七、培训的PLANE原理 ?耐心:PATIENCE是进行改变性训练的关键因素PTT; ?爱心:LOVE是进行加强型训练的关键性因素LRT; ?雄心:AMBITION是进行行动性训练的关键因素AAT; ?关心:NOTICE是进行启发性训练的关键性因素NIT; ?信心:EXPECTATION是进行鼓舞性训练的关键性因素ENT ?恒心:是成为优秀培训师的关键性因素

这一段不作赘述,请各位同仁自己记下来,慢慢领悟,以诸位的智慧,相信所领悟出来的真味,不知要比我的口舌高明多少呢?!在这里我借鉴了禅宗“不立文字,直指人心”的传道方法,希望诸位体味。

八、培训师的使命

“师者,传道、授业、解惑也。”这是韩退之老夫子《师说》名篇中对教师职责的定义。我们说,师者是,请大家跟我一起读“贩卖方法的人,贩卖思想的人,贩卖快乐的人”。在这里,我们对培训师职责的定义是:有时候,我们贩卖方法、讲授技能技巧、分享成果、交流经验;有时候我们贩卖思想、传承文化、宣灌制度、探索未来、把握趋势。在这里我们谈一下文化,所谓文化是文人,正如我今天的课程是给大家洗头,明天罗部长的可是给大家洗脚、沐足。我们俩一块给大家洗脑,帮助大家建立为什么选择作培训师以及培训师的职业形象应该怎么样,另一个就是罗部长帮助大家掌握培训技巧和方法,注重行动训练。另外,文化的另一重含义是一个群体共同的价值观和行为模式,传承文化就是要传递苏宁人的价值观,从而内化为员工的行为模式。但我们在任何时候都不要忘记“贩卖快乐”,一个理由是作为个体而言,工作经验、能力、专业知识、综合知识的积累,一定要通过分享交流展现出来,从而获得一种成就感、满足感,达到一种快乐的境界,即“独乐乐不若众乐乐”,众乐乐则我必乐也;另一个理由是,只贩卖方法使受训学员获得技巧、捷径,减少犯错误的几率,提升工作效率,更好更快的实现目标。从工作中而产生一种什么感(引导大家答成就感),成就感就是快感,快感就是快乐的感觉。贩卖思想则是使受训学员明白自己工作的价值和方向,产生一种认同感,从而内化为行动理念,融入团队之中,被团队其他成员所纳,从而产生一种归属感。我们说认同感不痛苦,归属感不孤独,大家说认同感和归属感也是一种快感,一种快乐的感觉,即可谓“乐在其中”也。

九、培训师的风格

我们说培训师的三大使命,是从培训师的职业取向而言,同时我们也可以由此探讨培训师的风格取向。我们把培训师的三个使命、三种类型、三种风格类比,大家和我一起念: 贩卖方法的人是教练,贩卖思想的人是教师,在贩卖思想和方法的同时贩卖快乐的人是教父。真正领悟快乐的境界是不容易的,单纯的贩卖方法的人容易机械,而单独贩卖思想的人容易教条,而只有懂得贩卖快乐的人才能“功德圆满”。在现实生活中,我们经常见到这三种风格的人;第一种风格的人自视权威,目中无人,把学员统统看作无知至极,滔滔不绝,自得其乐;第二种风格的人则只知照本宣科,毫无激情,支支吾吾,唧唧歪歪,就像苍蝇一样“嗡嗡、嗡嗡”,连菩萨听了都忍不住大喊闭嘴;第三种风格的培训师,寓教于乐,注重互动体验,身心投入,动作夸张,尊重学员,从而获得学员的强烈共鸣,博得阵阵热烈的掌声。

十、培训师必备的技能 请大家跟我一起念:

好,我们简单归纳一下培训师必备的四项专业技能: 1. 因材施教,设计课件 2. 注重互动,引导沟通 3. 有教无类,博大包容 4. 不断学问,总结提高 十

一、培训师角色分析

三大维度,第一个是训导角色,第二个是创造角色,第三个是控制角色。贯穿于授课前后,理想的培训体系是导师制,就是跟踪每一位学员授课效果,课后进行定期沟通,持续时间从一个月到一年不等。但目前的条件和状况恐怕难以施行,但我可以在课程结束时把自己的联系方式留给大家,欢迎诸位通过电话、邮件、BBS讨论等方式与本人保持沟通。 十

二、培训师必备的特质

首先是一流的口才,培训师口才一流的评价标准有两个:一个是标准清晰,即发音标准,大家能听懂。语言是交流的利器,也是最大的障碍;另一个是流利通畅,口吐莲花,倒挂江河,娓娓而谈,滔滔不绝,直说得天花乱坠、顽石点头。我们说,儒释道基督天主拜灭,诸教之所以流传千古,绵延不绝,信徒信众百代不衰,是得益于传法之人的口才和修行。没有一流的口才你会爱在心头口难开,对你的爱想说却说不出来。第二个特质是自信力,作为专业培训师另外一个重要的特质便是自信力。从刚才大家的反映与表现,我判断大家不乏自信,但是存在严重的“”,即从众心理,作为培训师不必是清高脱俗、特立独行、与众不同,但绝对忌讳随波逐流、应声附和、缺乏自信、唯唯诺诺。

其他几个重要的特质分别是,请大家和我一起读以加深印象:自信力、洞察力、应变力、感召力、一流的口才、绝顶的聪明,知行合一的作用、乐于分享的精神。谈到这几个特质我不想赘述,罗部长在培训技巧课件中将有精辟深入的剖析,大家也可以自己领悟。我想谈一下小时候在家接触的两种人:一种是说大鼓书的艺人,一种是走街串巷坑蒙拐骗的卖老鼠药、跌打丸、狗皮膏药、杂耍卖艺的人,使他们把语言艺术发挥到极致,是他们把我带到文学启蒙的殿堂。

十三、培训师的职业形象

作为一名专业或兼职的培训师,保持设计自己的专业形象是提高培训师权威或者亲和力的,从而提升培训效果的重要手段,培训师的职业形象包括三个方面,请大家跟我一起读: ?仪容形象:眼耳手鼻口整洁,脸发衣帽鞋干净。 ?仪态形象:站坐走与蹲求美,笑点视与距求真。 ?语言形象:温敬恭忍礼发 ,调速量音情动。

我原本拟穿一身休闲装过来,由于在大厦培训故而不得已选择工装,但是选择穿了一条休闲裤,主要是营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通。但是树立亲和形象,并不是不要形象,保持所谓的“自然美”——随意着装,不修边幅。就像这样(把头发弄乱,保持半分钟),这显然不是自然美了,而是污染美了。作为培训师做到以上三点还不够,还需要注意培训师的职业礼仪。

十四、培训师的职业礼仪

首先请大家跟我一起读: 致礼答谢;谦虚尊重; 站立授课;礼貌邀请; 谈吐清晰;姿态优雅; 感谢参与;诚挚沟通。

培训师的职业形象与职业礼仪是商务礼仪的范畴。俗话说“知书达礼”意思是礼仪是从人们生活中逐步规范出的一种行为模式,而又区别于人们在生活中的行为模式,是一种规范与约束。“知书达礼”则是有知识道德修养的人,自然拿礼制规范来约束自己的言谈举止。 最后,我们回顾一下本次的课程:

?第一部分:关于培训,我们了解了培训的形式、目的、作用及分类。

?第二部分:培训师职责,我们对培训师的使命、风格、必备的技能和角色尽行了分析,其中我们重点介绍了使命、风格和技能。

?第三部分:培训师素养,我们对培训师职业特质、职业形象、职业礼仪进行了简单分析,其中重点分析了培训师的职业特质的一流口才有两个标准,以及自信力特质。 在我们的课程结束之前,我想请各位和我一起宣读我们的培训师宣言:时刻准备 加油

推荐第2篇:培训师岗位职责(汽车公司)

1.组织开展领导力开发项目。2.与各部门沟通,调査培训需求,设计、开发内训课程。3.制订年度、月度培训计划,灵活采用多种教学方式进行授课。

推荐第3篇:高级培训师岗位职责

1.培训项目建议书的编写与修订。2.分析访谈资料。3.参与项目组内部研讨,拟订培训计划。4.参与内外部调研及教材、培训资料的编写。

推荐第4篇:产品培训师岗位职责

产品培训师岗位职责

1、产品培训师岗位职责

1、负责公司产品演示及讲解,并负责用户答疑等工作;

2、挖掘用户需求,收集客户体验反馈;

3、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;

4、能适应经常出差,参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作;

5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料,编制及落实培训计划。

2、产品培训师岗位职责

1、根据市场培训需求,制定培训计划,制定并完善产品、销售技巧培训讲义;

2、负责为渠道、销售人员以及终端用户提供培训,培训以市场需求、产品特点、产品定位、适用人群、合理用药、企业理念、营销技巧等相关产品知识、营销技巧为主;

3、撰写培训报告,反馈、评估培训效果并改进培训课件;

4、完成公司或领导交办的其他工作。

3、产品培训师岗位职责

1、负责区域内对内、对外有效培训计划制定;

2、负责培训教材编写或完善;

3、负责区域内培训活动组织;

4、负责培训效果检核;

5、参与大区内其他区域培训支持。

4、产品培训师岗位职责

1、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示;

2、对售后环节客户进行公司产品使用及后台系统应用的培训;

3、负责对公司渠道代理商及各个合作伙伴进行产品使用培训;

4、培训课件的制作,完成各类培训及演讲;

5、对内部新进员工进行产品知识及使用培训;

6、收集反馈培训需求信息,撰写培训报告,评估培训效果;

7、完成部门交付的其它各项工作;

8、此岗位短期出差。

5、产品培训师岗位职责

1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训;

2、调查分析内外培训需求,撰写培训计划;开发培训课程,制作培训课件和建立企业培训资料库;

3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题;

4、撰写培训报告,评估并反馈培训效果;

5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进;

6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;

7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料;

8、协助进行募集推介、公司内部资源协调、投资者联络与答疑等工作。

推荐第5篇:培训师岗位职责(金属制成品)

1.负责项目开发。2.参与培训项目建议书的编写与修订。3.整理访谈资料。4.参与项目组内部研讨,撰写培训计划。5.参与内外部调研及教材、±射川资料的编写。6.起草培训方案部分内容及修改培训方案部分内容。

推荐第6篇:黄金期货培训师岗位职责

1.负责黄金现货知识和期货知识的培训工作。2.负责协助机构客户进行套保、套利、交割等工作。3.协助业务部门进行市场开发工作。

推荐第7篇:计算机培训师岗位职责求

培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责:

1、培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训假话复合培训需求;

2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,手机、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;

3、培训授课:了解学员需要,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。素质要求:

1、良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听。

2、较好的文字功底和语言表达能力

3、思维敏捷

4、愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通。

中级培训师 岗位职责

1、培训规划与计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;

2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料:开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性

3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程

4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告 素质需要:

1、人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式,理解他人思想和行为背后的原因,并能通过倾听与观察预测他人的反应

2、思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和尝试,迅速发现问题的实质。

3、团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源

高级培训师 岗位职责

1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容

2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯

3、培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,更具课程反馈,不断完善培训课程

4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

推荐第8篇:餐饮培训师岗位职责(共)

篇1:餐饮岗位职责 餐饮部经理岗位职责:

1.制定餐饮部规章制度及工作程序。

2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。 3.与总厨协力发展创新菜式。 4.准备餐饮部的年度预算。

5.经常与部门内的小组开会以协调工作。 6.负责指导餐饮部员工的培训。 8.与财务配合制定所有的财务安排。

9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。 10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。 11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。

12.解决所有部门问题。

13.完成由总经理所交付的其他工作。

餐饮部领班主要职责:

1.餐前检查餐桌的摆台,确保餐厅各区域的卫生。

2.督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务,并协助服务员服务。 3.及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。

4.负责保养餐厅物品的具体实施,做好设施设备报修登记工作。 5.检查服务员的出勤、仪容仪表,并对不合格情况做出处理。

6.负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作,保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作,补充及保管所属的器皿。

7.负责检查、填写相关台帐的内容,并及时总结台帐反应的问题,做好调整和汇报。 8.负责餐厅收市工作的督导,并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。 9.晚餐结束,要做好餐厅的安全检查,应最后一个离开餐厅。

10.负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其他工作。 11.了解员工思想动态,及时向主管汇报。

迎宾员岗位职责

1.有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。 2.与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。

3.礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。 4.遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。 4.了解及熟记顾客之姓名及特征。 5.按照订座安排知会有关地段的领班。

6.婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。 7.熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。 8.暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。

9.当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。

10.保证订座处的文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的卫生。 11.按要求做好餐厅所有餐务的预定。

服务员主要职责:

1.对食物及饮品应深切的了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。

2.盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。

3.为顾客点菜。

4.顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。 5.帮助顾客结算帐单。

6.按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具,并做好物品登记。

7.擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁,使其符合卫生规定标准。 8.按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。

9.保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。 10.积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。 11.与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。 12.完成上级安排的各项工作。

洗碗工主要职责:

1.按时到岗、接受领班分派的工作。 2.做好洗涤前的各项准备工作。 2.整理餐具柜。

4.按时开启洗碗机进行热准备。按照程序进行餐具的洗涤工作。 5.打扫公共区域的卫生。

6.整理餐具柜,剔检破餐具,并做好登记。 7.按收尾工作进行清扫工作。 8.做好原材料的初加工处理。 9.经领班检查合格后下班。

库管员主要职责:

1.库管员负责发放物品,下班前把领料单入帐,留一联作记帐用。每日将仓库内的金器、银器、不锈钢刀叉等物品分类整理好,定期进行清洁保养。

2.根据餐饮部的宴会活动情况,仓管员应提前一两天准备好餐具的种和数量。 2.宴会后归还的餐具,仓管员应做好清洁和保养工作。 4.保持仓库内部的整洁用具的登记与领用手续。

5.每年年底清点固定资产一次,每半年清点低质量耗品一次。行政总厨主要职责: 1.处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。 2.执行业餐饮部经理对外行政事务方针。

3.协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。

4.协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。 5.密切与采购部联络业务发展。

6.严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。

7.每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。

8.每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。 9.参与制定餐饮活动计划。

10.关心员工的思想、生活和业务水平。

11.牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。

篇2:餐饮各岗位职责 前厅经理岗位职责

一、岗位名称:前厅经理

二、直接上司:店总

三、直接下级:前厅主管、本部门员工

四、具体职责:

1、

2、协助店总督导店内的日常工作。编制店内服务规范和工作程序,参与制定店内的工作计划、经营预算、并督导和检查员工认真贯彻执行。

3、协助制定并监督实施店内各项培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议。

4、

5、与店总、厨师长共同分析营业成本,采取有效措施,加强成本控制。负责店内内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房产生的关系,确保工作效率,减少差错。

6、巡视店内营业运转情况,检查服务质量,广泛征集客人意见,并组织落实服务改进措施。

7、检查和控制店内餐具、物资用品的使用情况,降低餐具、物资用品的损耗。

8、督导下属对所管辖范围内设施设备的维护保养,以免影响店内整体水准。

9、完成上级布置的其他任务。前厅主管岗位职责

一、岗位名称:前厅主管

二、直接上司;前厅经理

三、直接下级:部门员工

四、具体职责:

1、全面管理餐厅,确保为客人提供优质的服务,完成每月营业指标。

2、参与制定店内服务标准和工作程序,并组织和督促员工严格执行。

3、在开餐期间负责对员工服务标准的督导和检查,确保各项服务程序

的贯彻执行。

4、处理对客关系,妥善处理客人投诉及各类突发事件。

5、督促员工正确使用店内各项设备和用品,并做好清洁保养工作。

6、与厨房保持良好关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,

利于提高菜肴质量。

7、保持店内卫生水准及良好的工作环境,保持店内应有的特色。

8、建立严格的物资管理制度,负责管理店内的各种物品,减少损耗,

降低成本。

9、签署店内运行所需的各种物品领用单、设备维修单等。

10、负责员工培训计划实施,定期组织员工培训和进行员工评估,不断

提高员工的服务技能技巧,调动员工工作积极性。

11、适时填写每日工作日报,将店内经营情况及一切特殊情况的发生,

包括客人投诉汇报给前厅经理。

12、主持店内内部会议,确保各种信息传递畅通。

13、完成上级布置的其他各项工作。前厅服务员岗位职责

一、岗位名称:前厅服务员

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、为客人提供高质量的服务。

2、服从主管安排,负责开餐前的各项准备工作,按照要求布置餐厅

和餐桌,摆台和准备各种服务同频。

3、按照店内规定的服务标准和程序做好对客人的服务工作,开餐

时,密切注意客人的各种需求,努力使客人满意。

4、准确了解每日菜式。

5、负责店内餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

6、负责店内的清洁卫生和贵重餐具的洗涤保管工作。

7、开餐结束后做好收尾工作。

8、完成上级布置的其他各项工作。前厅咨客的岗位职责

一、岗位名称:前厅咨客

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、掌握客情,接受客人的预定,安排留台并做好记录,通知服务员。

2、热情主动的迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记

常客及贵宾的姓名。

3、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释并建议客人等候,给客人侯位编号卡。

4、开餐时,婉言谢绝非用餐客人进入店内参观和衣冠不整的客人进入店内

就餐。

5、解答客人提出的有关菜肴、餐厅设施方面的问题,收集客人的意见及投

诉,并及时向主管汇报。

6、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作。

7、做好就餐人数、桌数的统计工作和交接班工作。

8、完成上级布置的其他各项工作。前厅传菜员的岗位职责

一、岗位名称:前厅传菜员

二、直接上司:传菜部长

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、服从部长安排,准确、迅速地完成传菜任务。

2、负责备餐间的开餐准备工作,备好各种调味品及菜盖、垫盘、托盘

等工具,备好开胃菜。

3、负责菜肴佐料的装碟、配备。

4、负责传递订单和划单工作,走菜及时准确。

5、协助服务员撤换餐具,整理空瓶、罐,保持备餐间的整洁卫生。

6、负责传菜部区域的清洁卫生工作。

7、传菜过程中依据标准注意检查菜肴质量、温度及分量,发现问题及

时向部长汇报。

8、负责领取餐厅用的各种调味品、服务用品等。

9、妥善保存菜单,以便时候复查、审核。

10、用餐结束后,关闭热水器等电器电源,将剩余的米饭送回厨房,收

回并清洗托盘做好收尾工作。

11、完成部长交给的其他工作。前厅吧员的岗位职责

一、岗位名称:前厅吧员

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、实施吧台服务标准与程序,始终保持服务水准。

2、负责吧台内饮品的摆放是否妥当,服务工具是否齐全。

3、根据酒水、饮品、水果的销售情况制定进货计划,交采购部进货。

4、负责酒水统计及规格检查工作,确保酒水出品质量。

5、督促员工按正确程序结账,杜绝浪费和作弊行为。

6、检查酒库及饮品库内酒与饮品、水果的存放情况,防止物品变质。

7、负责酒水的申领、补充等日常管理工作。

8、保持并检查吧台内清洁卫生及个人卫生。

9、负责检查酒水的盘点和吧台内物品的管理工作,做到记账、账物

相符。

10、完成上级布置的其他工作。

一、岗位名称:前厅收银员

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、负责所管收款点收银工作,以优质服务标准,保证及时、准确记录和结

算客人账款。

2、做好班前准备工作,备齐结账时所需的一切办公用品,配足找零用备用

金。

3、严格执行“员工手册”及财务部的有关规章制度。

4、检查价目表,了解店内有无当日特选项目及价格变动情况。

5、迅速、准确的办理付款结账手续。

6、对客人签账或信用卡结账,应认真核对有关资料和有效证件。

7、严格按要求使用和保管账单。

8、营业结束,清点营业款和备用金,并将财务款交财务室。

9、正确编制店内收款明细表和收入日报表,做到账款、帐表相符。

10、完成上级布置的其他任务。

一、岗位名称:前厅保洁员

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、负责按洗涤程序和标准洗涤所有用具。

2、负责所管辖营业区域的器具、盆栽等清洁卫生工作。

3、清洗各种餐具、用品等,将其整齐地摆放在指定地点,并保持存放处的

整洁、卫生。

4、清除和更换各点的垃圾桶。

5、完成上级布置的其他工作。

篇3:培训师的工作内容和岗位职责

培训师的工作内容和岗位职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容:

培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容:

第一:作为培训师,要在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程;》

第二:培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;

第三:培训师需要运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。 》 培训师岗位职责:

1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑;

2、擅长领域广泛,比如:团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等;

3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步;

4、能适应经常出差讲课。

篇4:培训师岗位职责说明 培训师岗位职责说明

一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。

三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。

四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。

五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。

六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

助理培训师岗位职责说明

一、客户的满意是我们的最高标准,助理培训师在培训过程中,应协助培训师安全顺利有序的完成项目,遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。

三、助理培训师必须严格按照培训师的要求进行工作。

四、心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。

五、学习力和研发能力不仅是对培训师的要求事项,作为培训师的助理,以及我公司培训师的重点培训对象也应该加强对此方面的修炼。

六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

安全保护人员岗位职责说明

一、客户的安全是我们的最低标准,培训师在培训过程中必须做到配合培训师工作严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。

三、安全保护人员必须严格配合配合培训师、助理培训师及公司的安排,且在安全规范和动作要领的讲解上做到清晰流畅。

四、好的心态是工作的基础,作为安全保护人员必须在培训过程中作到专心一致,严格按照安全保护条例中的要求进行操作,并保持一种吃苦耐劳的精神

五、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

六、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

篇5:营销培训师岗位职责及行为规范 营销培训师岗位职责及行为规范

岗位规范:

一.个人行为规范

1.工作时间着职业装,着装行为符合培训师标准,佩戴工牌,女性最好能做到淡妆进行培训,做到整洁干净,表情真诚,语言亲切富有感染力,营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通;

2.必须严格遵守公司各项规章制度。依照规章制度管理员工,凡事应当以身作则; 3.在培训过程中有耐心,积极回答学员的问题和进行交流;

4.准时进行培训,并按照计划完成培训内容和课程,不删剪,不轻易跳过培训内容; 5.课程结束之后也乐于解决学员工作中的问题,不敷衍不回避;

6.服从上级领导指派的工作任务,如有疑问可单独向上级领导表明自己的观点和探讨,在未超出原则性的前提条件下,未得到明确答复或得到的答复与自己观点不符时,可保留自己观点但必须服从并执行;

7所有与营销专员沟通的情况及培训课件、资料等,严禁未经许可擅自与他人进行交谈或泄漏给除直属领导外的其他人员或部门。

二.工作规范 1.拟定培训体系

01.协助相关管理人员进行培训需求的调查分析,调查了解营销人员对于培训的需求和期望、各部门的现状及高层对课程的期望之后进行相应的分析和规划,以确保能够制定合适的培训计划和内容;

02.在计划确定之后,根据公司的需求进行学员资料和案例的收集、整理,并针对性的进行分析和总结,以编写合适的课程;

03.协助营销主管针对学员的现状,判断是否要进行分组培训或是采取特别的培训方式,如果需要则进行分配和选择;

04.根据学员的现状进行准备:编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯。 2.进行培训试讲

01.课件准备好后和营销主管确定时间和参加试听人员名单; 02.试讲后对需要调整的以最短的时间完成; 03.调整后在进行试讲;

04.在确定内容和其他方面均适合实施之后,拟定培训具体实施方案,如有具体问题则进行分析和修正。 3.实施培训

01.确定培训时间和地点;

02.将准备好的课件拷贝至培训室电脑,并且检查电脑以及所有一切仪器运行正常;03.及时通知受训学员培训时间和地点;

04.调整培训室桌椅,以配合课程的内容和授课方式; 05.打开投影仪、空调、电脑;准备培训中所需的道具和文件,并将所有物品放置好; 06.课程当中专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控;

07.课程中保持和学员的互动和积极收集实时反馈意见;

08.对于课程的时间有严格的掌控,在不出意外的情况下,尽量做到不提前结束,不推 后结束,以免影响学员的时间安排和后续工作安排; 09.在当天的课程结束之后,做好培训器材的关闭,资料的回收;根据课程反馈进行总结,如果发现不足,及时修正和更改课件当中有问题的地方;

10.及时的将培训过程中遇到的问题向上反映,讨论具体解决方案并快速实施。 4.培训结果收集

01.在培训结束后的1-3天找机会和受训学员进行一个简单的交流沟通,以观察学员的吸收状态;

02.询问学员以及学员的导师或者上级领导,对培训后的一个状态进行一个评价,做好意见收集;

03.如发现问题则整理情况,进行具体分析,总结,汇报和规划处理方案;

04.根据收集到的培训结果,以及后期的分析和意见调查,对培训课件进行调整,并且对培训内容进行丰富和充实。

5.培训过程中配合有关工作人员不断改善培训计划

01.协助相关管理人员进行重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;02.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;

03.分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议; 04.对培训效果进行评估,并及时改进和进行汇报; 05.开发灵活适用的培训与学习渠道;

06.参与培训讲师与培训课件管理制度,进行企业内部培训讲师的挖掘与培养。

6.主要针对营销部内部营销专员的营销知识、心态、销售技巧、客户沟通技巧、销售思维模式以及市场分析能力进行培训,整体提升营销专员综合素质;

01.明确培训的目的是为了改变错误和矛盾,提升人的能力,做到知行合一; 02.增强受训学员的能力,提高受训学员的竞争力,使其在竞争中处于上风; 03.日常工作中应和学员多进行交流,了解学员的心理状态和需要; 04.评估营销培训成果;

05.完成营销主管交办的其他工作。

三.部门间协作

1.应积极配合公司其他营销部门其他同事的培训工作,如其中有疑问则及时向营销主管反映。

四.附则

1.本制度的解释权归营销部,制度的修订及废止将按照《公司制度创建或修订管理办法》执行;

2.本制度至总经办签发之日起开始执行。

篇6:餐饮部长的岗位职责 餐饮部长的岗位职责

直接上级:餐饮主管

直接下级:餐饮服务员

主要职责:协助并激励下属员工做好服务接待工作,时刻留意客人须求,建立客户档案以便回访:

1、协助上司安排好日常营业事务,考勤情况,编排员工休假。

2、主持每日营业例会,开市前部门的餐前准备工作,检查员工的仪容仪表及卫生情况,对卫生不合格的区域及时跟进。

3、做好餐前设施设备的维修及保养工作,确保设施、设备正常支行。

4、对顾客在用餐中遇到的问题第一时间给予处理,让顾客满意。

5、检查营业场所,所需物料的领用及使用情况,留意前厅及后厨节能情况,遇到问题及时和厨师长沟通解决。

6、对新入职员工做好岗前培训及考核工作,每天留意员工工作状态,做好思想工作。

7、协助经理做好前厅物资及其它工作。 2014年3月10日 岗位责任制度

1、负责人岗位职责,对食品经营负全面责任,负责建立、健全质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育。保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质理教育和培训工作,每年开展一次全面身体检查 。

2、管理人员岗位职责:对食品安全管理工作直接责任,按时做好营业场所和仓库的清洁卫生,确保食品的经营条件和存放设施的安全无害、无污染,建立并管理员工健康档案,每年负责安排从业人员健康检查。监督检查员工保持个人卫生,负责监督营业场所和仓库的温度在规定的范围内,确保仓库的通风,确保食品质量;发现可能影响安全的问题应立即解决,或向负责人报告。

3、购销人员职责:严禁采购法律法规禁止上市销售的食品,严禁在证照不全的企业采购食品,进货时认真验供货单位的《食品生产许可证》、《食品流通许可证》、《营业执照》和《检验合格证》等,确保售出的食品在保持期内,并应定期检查在售食品的外性状和保质期,发现问题立可下架,同时向食品安全管理人员报告。 2014年3月10日 消费者投诉处理制度

1、在营业场所设立相应的机构和人员,处理本经营场所发生的消费者食品投诉。提供食品时向消费者提供有关消费凭证(发票、信誉卡),作出特殊承诺的提供书面凭证。

2、确定受理后,对消费者的具体投诉内容和要求,进行登记,做好投诉人姓名、住址、邮政编码、联系方式、购买食品日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害情况,消费者的要求相关内容的登记、记录,并由投诉人签字盖章,将投诉人提供的凭证和有关材料复印存档。

3、受理消费者食品投诉后,指定具体的工作人员进行调查处理,不得故意拖延或者无理责任,经营者责任的按规定或者与消费者约定应当给消费者退货。换货赔偿及时给消费者解决,经营者就有责任,认真向消费者解释清楚。 2014年3月10日 从业人员卫生管理制度

1、凡从事食品经理的工作员人,必须经岗前知识培训方可上岗,从事直接入口食品的工作人员必须取得健康证明,每年进行健康检查,定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规业务技能培训。

2、凡患有痢病、伤寒、病毒性肝炎等消化道传柒病(包括病原携带者)活动性肺结核,化脓性或渗出皮肤病及其它有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。

3、注意个人清洁卫生,做到个人仪表整洁,私人物品必须放在指定的区域更衣室内,不可放置在工作区内,工作人员必须做到四勤:勤剪指甲、勤理发、勤换衣服、勤洗澡。 2014年3月10日 服务员岗位职责

直接上级:前厅部长

岗位职责

1、接受部长分配的工作任务,向客人提供优质服务。

2、负责开餐前的准备工作。

3、爱护餐厅的设施、设备,并对其实施保养清洁。

4、搞好营业前的卫生工作,保持餐厅环境整洁,摆放统一,餐具的消毒工作。

5、保证各种用品,调料的清洁和充足。

6、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。

7、严格按照餐厅的规定进行服务,为客人细节服务。

8、熟悉菜单上所有菜品的名称、价格、口味、掌握菜品、酒水、饮料知识和服务操作技巧。

9、热情接待好每位客人,接受客人点菜、点酒水;推销餐厅的特色菜品,根据客人的口味帮助客人选择。

10、将客人要求传递给厨房,能迅速有效地处理各类突发事件对解决不了的事及时上报处理。

11、做好安全保护工作,节约水电、检查门窗、水、电、气开关。

12、发扬互助互爱精神,员工之间加强团结、沟通谅解,共同做好服务工作。

13、了解和执行餐厅的各项规章制度。 2014年3月10日 篇7:餐厅岗位职责 餐饮部经理岗位职责

直接上级:餐饮总监

直接下级;区域主管、领班、

【岗位职责】

全面负责制定并实施餐饮部服务区域工作计划和营运管理,督导餐饮部日常工作,确保为客人提供优质高效的餐饮服务。

【工作内容】

1、主持建立并完善餐饮部服务区域的各项规章制度及服务程序与标准,

并监督实施。

2、建立餐饮部员工日值班制度。

3、检查餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取

措施并给予解决。

4、做好餐饮部、物业与其它部门之间的协调与配合。

5、督导下属部门硬件设施的保养维护工作。

6、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认 真的处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客对餐饮的需求,提高餐 饮服务质量。

7、全面督导餐饮部服务区域员工的培训,提高员工素质,有效地运用 人力资源。

8、参加综合管理部相应的例会,完成上传下达的任务。

9、负责接待贵宾的准备工作

餐厅厨师长岗位职责

直接上级 :餐饮总监

直接下级:厨房主管

【岗位职责】

全面负责厨房管事部的日常运转及管理,负责制定各厨房、管事部的工作计划并组织监督落实。为确保各餐厅的销售需求,提供特色的菜品,并进行成本控制。

【工作内容】

1、参与餐饮部各种经营预算的制定。

2、定期分析其经营情况,并制定改进措施。

3、根据市场需求,指导厨房调整菜品质量。

4制定各厨房、管事部工作计划,并组织监督落实。

5、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。

6、督导厨房有计划的完成新颖菜品的工艺设计、价格制定。

7、审核各类食品订单,有效的进行成本控制。

8、检查厨房用具及设备设施的清洁、安全及完好的状况、卫生状况、贮存原料及食品的质量情况,必要时亲自操作示范,实行业务指导。

9、负责培训部属厨工和工作人员,不断提高他们的技术水平和业务能力

10、指挥和烹制一切高级宴席、酒会的菜式、食品,领导和指挥整个厨房部的日常工作

11、熟悉和掌握各种原材料的名称、产地、特点,成菜率,用法和制作方法

12、每天上班前要先看菜单,检查各岗位是否已做好准备工作

餐厅领班岗位职责

直接上级:主管

直接下级:服务员

【岗位职责】

负责餐厅基层服务管理工作,带领员工按照服务程序和服务标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务,并进行有效的监督。 【工作内容】

1协助经理制订和实施工作标准和服务程序,督导属下员工严格履行其岗位职责。

2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,并经常检查员工对客服务工作,确保提供优质服务。

3、与客人和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈客人对食品服务方面的信息,不断提高餐饮产品质量和服务质量

4、了解客情,亲自为重要客人服务

5、妥善处理餐厅发生的问题和客人投诉,并及时向经理汇报。

6、定期检查,清点服务设备,餐具等物品,减少和降低物品损耗。

7、督导服务员做好区域的安全、清洁服务卫生工作。保证达到中心规定的标准。

8、协助经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高他们的服务技能。

9、负责检查和督导用餐预定工作,并妥善安排用餐和服务工作,确保提供及时,周到,礼貌的服务。

10、完成领导分配的其它工作。 餐厅服务员岗位职责

直接上级:餐厅领班

【岗位职责】

负责餐厅的具体服务工作,按照服务程序和服务标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。

【工作内容】

1做好开餐前的准备工作。

2、保持地面、服务台及餐具的清洁卫生。

3、按工作标准摆台,撤台,更换烟灰缸、清洗餐具,打扫卫生及为客人提供餐饮服务。

4、关注客人的习惯和要求,准确、快捷地提供服务,并与客人保持良好关系。

5、检查菜品质量,发现问题及时报告。

6、分工不分家(定岗不定位)团结协作,愉快的完成接待任务。

7、服务人员做到四勤,手、眼、口、脚都要勤,及时为顾客提供服务。

8、上班时不能带有个人情绪,保持良好的心态开展工作。 3.5、洗碗工岗位职责

直接上级:厨师长

【岗位职责】

负责餐厅的具体服务工作,按照服务程序和服务标准做好卫生保洁工作,并做好消毒工作及记录工作。

【工作内容】

1严格执行<中华人民共和国食品卫生法>的有关卫生标准。

2、在餐前及时将餐具清洗消毒到位,为员工提供放心卫生的餐具。要坚持一刮、二冲、三洗、四消毒、五保洁的工作程序。

3、每班必须搞好卫生区域的清洁,并做好无蚊蝇,无鼠迹,无蟑螂三无工作。

4、在领班带领指挥下,负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程,严格按程序和标准,保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生

5、及时清理餐厅、厨房的垃圾、定点摆放、定时清理,保证无异味

6、做好清洁、消毒后碗具、餐具的存放、注意分类摆放

7、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具,尽量减少损耗

8、搞好个人和清洁场所的卫生工作。

9、服从工作安排,遵守各项规章制度。

凉菜师岗位职责

直接上级:厨师长

【岗位职责】

全面负责凉菜的一切出品高质量高标准完成,确保凉菜出品正常运转。

【工作内容】

1、穿着干净、整洁的工作服消毒后进入工作岗位。

2、检查验收本部所订购货品,严把货品质量关。

3、检查凉菜部卫生及冰箱存放食品,肉食品在冰箱存放24小时要从新加热,保证食品新鲜适口。

4、对于生吃食品一定要清洗消毒后再出品。

5、检查所有出品及存放食品的质量要符合标准。

6、根据日常所需量,合理订购货源。

7、检查设备正常工作,水电源开关。 炒锅岗位职责

直接上级:后厨主管

【岗位职责】

炒锅是厨房制成菜肴的最后一道工序,厨房从进货、领货、粗加工、切配、精洗等都是为制成菜肴做好准备,炒锅责任极为重要。

【工作内容】

1、在厨师长的领导下,组织调动各锅头严格按照菜式规定,烹制各

种菜式,保证出品质量。

2、掌握各种菜式烹制技巧和技术要求。

3、协调管理和爱护岗位各项设备用品,遇设备损坏马上反映上级通

知维修。

4、熟悉原料、配料的使用,掌握煎、炸、煲、焖、炒等烹制技能及

制作,了解香、松、肥、脆、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点性能。

5、接到传菜部点菜单后5分钟内要出一个菜,接单后半小时内将菜

单上的菜全部出完。

6、抓好各菜式的质量,要色、香、味俱全。

打荷岗位职责

直接上级:厨师长

【岗位职责】

负责每天菜品原材料的准备工作,合理安排人员,发挥每个人的积极性。

【工作内容】

1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作。

2、备齐每餐所需餐具,并保持整洁。

3、按上菜和出菜顺序及时传送切配,以及烹制的原料和菜肴。

4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿。

5、配合炉灶师傅出菜,保证菜肴整洁美观。

6、严格遵守食品卫生制度,杜绝变质菜肴。

7、随时保持工作区域卫生和个人卫生。

8、完成上级交办的其它工作。

粘板岗位职责

直接上级:后厨主管

【岗位职责】

服从厨师长的领导,完成各项任务。 【工作内容】

1、完成粘板岗位的各项出品工作。

2、负责厨房的出品日常切配。

3、负责厨房各种半成品的原料的保管使用。

4、按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。

5、掌握蔬菜、鲜花、围边等雕刻的技巧和生动、新鲜的雕刻要求。

6、负责验收各种蔬菜、肉类及食品原料的质量。

面点师岗位职责

直接上级:厨师长

【岗位职责】

协助厨师长管理并保持面点部有效正常运转。 【工作内容】

1、对高级食品货物的准备进行管理。

2、准备早餐用的所有食品。

3、为特别宴会准备美点。

4、根据宴会订单,合理的安排技术力量的调配,作好出品计划。

5、对本部的所有出品都要制定出质量标准,以便员工工作时有章可循

6、对每天的出品和宴会的准备情况加以检查、特别是早餐要勤检查多

落实,要不断更换菜品。丰富早餐,美化早餐。

7、要多与前堂沟通联系,掌握客人的心理需求,按季节定期更换花式品种,抓好质量和产销工作。正确掌握产品规格,不断完善本部产品。

8、根据预定情况,安排好次日的领货及所需定单,对进入的一切原料都要过问验收,并做好本部的成本控制。

9、充分发挥承上启下作用,及时传达上级的指示精神,抓好员工思想

品德的教育。检查督导员工遵守《员工守则》结合生产培训提高员的工业务技术。

10、检查和确保本部位清洁并达到标准。包括食品卫生与环境卫生达标,冰箱的定期清理与归类。

推荐第9篇:产品培训师岗位职责(共)

篇1:培训师岗位职责 培训师岗位职责说明说

篇2:内部培训师岗位职责及任职要求 内部培训师岗位职责及任职要求

初级培训师

岗位职责:

1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;

2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;

3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。

任职资格:

1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求:

1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷;

4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。

中级培训师

岗位职责:

1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;

2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;

3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;

任资资格:

1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求:

1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;

3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师

岗位职责:

1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,

以此策划培训内容;

2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;

3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

任资资格:

1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;

3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;

3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;

4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师

岗位职责:

1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;

2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;

3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;

任职资格:

1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。 2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。

3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际

操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。

4.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;

2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;

3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

篇3:培训师岗位职责说明 培训师岗位职责说明

一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。

三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。

四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。

五、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。

六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

助理培训师岗位职责说明

一、客户的满意是我们的最高标准,助理培训师在培训过程中,应协助培训师安全顺利有序的完成项目,遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。

三、助理培训师必须严格按照培训师的要求进行工作。

四、心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。

五、学习力和研发能力不仅是对培训师的要求事项,作为培训师的助理,以及我公司培训师的重点培训对象也应该加强对此方面的修炼。

六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

七、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

安全保护人员岗位职责说明

一、客户的安全是我们的最低标准,培训师在培训过程中必须做到配合培训师工作严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。

二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。

三、安全保护人员必须严格配合配合培训师、助理培训师及公司的安排,且在安全规范和动作要领的讲解上做到清晰流畅。

四、好的心态是工作的基础,作为安全保护人员必须在培训过程中作到专心一致,严格按照安全保护条例中的要求进行操作,并保持一种吃苦耐劳的精神

五、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

六、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

篇4:培训师的工作内容和岗位职责

培训师的工作内容和岗位职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容:

培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容:

第一:作为培训师,要在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程;》

第二:培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;

第三:培训师需要运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。 》 培训师岗位职责:

1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑;

2、擅长领域广泛,比如:团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等;

3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步;

4、能适应经常出差讲课。

篇5:培训师岗位职责-王

篇6:培训师的岗位职责 培訓師的崗位職責

(2011-04-24 23:01:48) 转载

标签: 分类: 重庆天武

伯恩

东坡

培训

训练

贩卖

杂谈

一、破冰(根据现场情况予以引导,强调培训师的自信力和亲和力)

各位同仁,大家晚上好!

首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会,感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此,听我一个人“韶”。今天,我们既然已经牺牲了休息的时间,那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。

今天,我们进行的是“培训师的职责与素养”培训,简单的说,就是为什么做培训师,培训师是干什么的,什么样的人是培训师,什么样的人是老师,什么样的人是训练师。

二、自我介绍

在我们的课程开始之前,我想先做一个简单的自我介绍:

鄙姓吴,名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。

废帝者乃自许前世帝王大命,今世将相之才,惜命运乖蹇,财运不济,生不当生之世,乃为不当为之人,故有心比天高,命比纸薄之喻,自比废帝。自古废帝,我最崇拜的是南唐后主李煜,“春花秋月何时了,往事知多少”

芒砀者,秦分天下为三十六郡,芒砀郡为其一,秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间,并于斯起事,陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴,浸淫数千年中原文化,继后梁朱温之后,余乃第二人自命为帝者,不过是废帝,哈哈。

又号东坡捧砚童,意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”的豪气,

仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适,特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人,“十年生死两茫茫,不思量,自难忘。千里孤坟,无处话凄凉,纵使相逢应不识,尘满面,鬓如霜。夜来幽梦忽还乡,倚轩窗,正梳妆,相顾无言,惟有泪千行。料得年年肠断处,明月夜,短松冈。”余谓“东坡捧砚童”,意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣,也有预步东坡先生之遗迹,吃肘子肉,喝高粱酒,写豪放词,交雅俗友,办利国利民事,流芳千古,遗香万年! 网名伯恩赤楞猷挞克雷,伯恩是字,赤楞乃赤子单纯,愣头迂腐,清高,格调高雅的意思,猷挞克雷是我的蒙名,我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作,辖区包括甘青宁蒙藏,足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分,故名猷挞克雷,汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原,蓝天白云,一碧无垠,高歌一曲,山动天笑。

我之所以浪费那么多口舌,耽误大家那么长时间来谈我的自白,相信大家心里也在想,怎么跟乡下唱大戏似的,好一阵子锣鼓喧天,愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事,之所以如此铺垫,我想告诉大家的是:我为什么选择专职从事培训工作,成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历,向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。

我从事八年的营销,从一名不谙世事的大学生,成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候,我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严,教会了我如何记账如何记工作笔记,养成做工作比较的习惯。但是他走了之后,我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候,我连公司的基本政策都不知道,人家经销商问我,“小吴,我们的

4.2扣什么时候兑现,兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了,赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理(当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的)。他登时勃然大怒,“你他妈是傻子,连这都不知道?!”那时,我多么渴望我的师傅多教我,早点教我这些。后来,我带了六个徒弟,每次都苦口婆心告诉他们业务的细节,他们成长得很快。从那时开始,为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司,进入苏宁之后,我感到苏宁的培训非一般企业可比,但也有些个不尽人意之处。因此,在深圳自主开发课件,培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳,谈到了这个问题,领导11月安排我回来给店长三期授课,没想到接着我的调令就开出来了,调回总部培训管理部从事专职培训工作。 首先,我们先浏览一下今天的课程结构:

关于培训,使大家了解培训的作用,培训与教育的区别;

培训分类,让大家明确培训的方向和方法,培训方法与风格如何对应;

培训师使命:告诉大家为什么选择从事培训工作,做一名专职或兼职培训师的原因,以及培训师的工作职责包括哪些内容;

培训师的职业素养:就是告诉大家什么是专业的培训师,培训师与教师的区别,什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼仪。

三、培训缄言

请大家跟我一起读(follow me,read)

一流的企业给员工高培训; ?二流的企业给员工高福利; ?三流的企业给员工高工资; ?不入流的企业什么都没有。

理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后封笔至今,仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿,康佳集团市场部总经理何小华先生,采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的团队。(此部分树立讲师的权威)大家可以想到,一次培训对我的影响是多么的深远。进入苏宁后,催我频繁的接受公司组织的新员工培训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训,使我深切的感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不足之处。外聘讲师授课水平很高,但是对我司的情况不够了解,实战性不足。内部讲师对公司了解很深,且大多是实战型兼职讲师,但是讲课水平欠缺,往往是照本宣科,缺乏主动,特别是将培训与授课等同,使培训演变成课堂,违背了培训的本意,而我深感这一现状和我司在行业中的地位不符,深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元化产业发展的速度,因此怀着一种使命感,舍身成仁,杀身取义的悲壮情怀,抱着一种“我不为伯仁,谁为伯仁”、“我不下地狱,谁下地狱”的心态,成为第一个吃螃蟹的人,成为集团第一位专职培训师。

四、培训的作用

培训是改变人的行为——“变行”;改变人的个性——“变性”;改变人的角色——“变色”;改变人的思想——“变化”。培训的作用一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼,这就是培训与教育的区别。培训者培训,训练也;教育者教导,养育也。培训与教育的区别,我简单的归纳为三点,请大家跟我一起念: 1. 培训的目的是改变人,教育的目的是改善人;

2. 培训的作用是提升人的能力,教育的作用是增强人的知识; 3. 培训的关键是知行合一,教育的关键是学而知之。

培训和教育的区别,还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别,在培训师的使命中我们会重点谈到。

下面,我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用,增强受训学员的能力,提高受训学员的竞争力,使其在竞争中处于上风;同时,培训更注重团队能力的提升,教育中在对个人的改善,而培训更注重团队能力的改善,古语说“师傅带进门,修行在个人”,而培训则不同,培训是“师傅带进门,修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标,而教育则是泛目标“学而优则仕,学而优则商”,教育的动机显然是多维的,多向的。

五、培训的分类

请大家和我一起念:

1、改变性训练(transformer)

2、加强性训练 (reiforcing )

3、行动性训练 (actign ) 4、启发性训练(inaminating) 5、鼓舞性训练(nestoring)

六、培训的层次(bat) ?基础性训练(bic ) ?晋阶训练(advanced) ?高级训练(target )

基础性训练包括改变性和加强性训练,和教育功能已经非常接近,主要是传道,我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高,一般人往往照本宣科,或者威吓恐吓,把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基础性培训,因为所要讲授的大都是些条条框框、约定俗成的东西,培训是发挥的空间很小,自己讲课没劲,学员也听得无味。不过,我总结公司领导们和其他高手的培训,得出基础性培训的三个秘诀,请大家和我一起读: 1. 多提问 2. 多案例 3. 多人读

以此增强学员的参与,提升授课效果,增强课堂氛围。 1. 多演示 2. 多模拟 3. 多运动

高级训练包括启发性与鼓舞性训练,此类训练对于培训师的要求更高。

启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点(念)交流探讨、人事考勤系统培训、ibm公司人力资源管理介绍、21世纪人力资源管理的十大特点等,都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业骨干人才,故而启发性训练对于培训师而言,必须具备两大条件,第一

点,你是高官或者是外来的和尚即所谓的专家;第二店,如果你不具备第一点,那么你必须有两个充分准备:

1. 语不惊人死不休,用独特的观点把学员吸引住; 2. 死猪不怕开水烫,自古“文人相轻”,所以要做好迎接唾液与冷眼的心理准备。

鼓舞性训练又有一个名字,那就是激励大会,是成功学的范畴。著名的激励大师有安东尼奥、乔古拉德、陈安之、尚致胜诸君。鼓舞性训练要求讲师幽默诙谐、博学多识,不拘一格,常见的形式也非超前卫,如乔吉拉德,不是站着授课,也不是坐着授课,而是跳到讲坛上授课;也有一些激励大会融表演于一体,舞蹈、音乐、演讲融为一体,学员摇头晃脑,振臂高呼,人声鼎沸,声震九霄;还有一种激励大会,通过利用人的潜意识和激发人的潜能,也就是常说的催眠。瑜珈形体训练便是其中的一种形式。我也曾在深圳梅林店、翠竹店开业时,将员工一大早拉到门前广场,我站在舞台上,带领大家训练三米原则“您好,欢迎光临!”、“谢谢光临,请慢走!”,然后齐呼“我最棒、我最棒、我最棒!”

七、培训的plane原理 ?耐心:patience是进行改变性训练的关键因素ptt; ?爱心:love是进行加强型训练的关键性因素lrt;

?雄心:ambition是进行行动性训练的关键因素aat; ?关心:notice是进行启发性训练的关键性因素nit; ?信心:expectation是进行鼓舞性训练的关键性因素ent ?恒心:是成为优秀培训师的关键性因素

这一段不作赘述,请各位同仁自己记下来,慢慢领悟,以诸位的智慧,相信所领悟出来的真味,不知要比我的口舌高明多少呢?!在这里我借鉴了禅宗“不立文字,直指人心”的传道方法,希望诸位体味。

八、培训师的使命

“师者,传道、授业、解惑也。”这是韩退之老夫子《师说》名篇中对教师职责的定义。我们说,师者是,请大家跟我一起读“贩卖方法的人,贩卖思想的人,贩卖快乐的人”。在这里,我们对培训师职责的定义是:有时候,我们贩卖方法、讲授技能技巧、分享成果、交流经验;有时候我们贩卖思想、传承文化、宣灌制度、探索未来、把握趋势。在这里我们谈一下文化,所谓文化是文人,正如我今天的课程是给大家洗头,明天罗部长的可是给大家洗脚、沐足。我们俩一块给大家洗脑,帮助大家建立为什么选择作培训师以及培训师的职业形象应该怎么样,另一个就是罗部长帮助大家掌握培训技巧和方法,注重行动训练。另外,文化的另一重含义是一个群体共同的价值观和行为模式,传承文化就是要传递苏宁人的价值观,从而内化

为员工的行为模式。但我们在任何时候都不要忘记“贩卖快乐”,一个理由是作为个体而言,工作经验、能力、专业知识、综合知识的积累,一定要通过分享交流展现出来,从而获得一种成就感、满足感,达到一种快乐的境界,即“独乐乐不若众乐乐”,众乐乐则我必乐也;另一个理由是,只贩卖方法使受训学员获得技巧、捷径,减少犯错误的几率,提升工作效率,更好更快的实现目标。从工作中而产生一种什么感(引导大家答成就感),成就感就是快感,快感就是快乐的感觉。贩卖思想则是使受训学员明白自己工作的价值和方向,产生一种认同感,从而内化为行动理念,融入团队之中,被团队其他成员所纳,从而产生一种归属感。我们说认同感不痛苦,归属感不孤独,大家说认同感和归属感也是一种快感,一种快乐的感觉,即可谓“乐在其中”也。

九、培训师的风格

我们说培训师的三大使命,是从培训师的职业取向而言,同时我们也可以由此探讨培训师的风格取向。我们把培训师的三个使命、三种类型、三种风格类比,大家和我一起念:

贩卖方法的人是教练,贩卖思想的人是教师,在贩卖思想和方法的同时贩卖快乐的人是教父。真正领悟快乐的境界是不容易的,单纯的贩卖方法的人容易机械,而单独贩卖思想的人容易教条,而只有懂得贩卖快乐的人才能“功德圆满”。在现实生活中,我们经常见到这三种风格的人;第一种风格的人自视权威,目中无人,把学员统统看作无知至极,滔滔不绝,自得其乐;第二种风格的人则只知照本宣科,毫无激情,支支吾吾,唧唧歪歪,就像苍蝇一样“嗡嗡、嗡嗡”,连菩萨听了都忍不住大喊闭嘴;第三种风格的培训师,寓教于乐,注重互动体验,身心投入,动作夸张,尊重学员,从而获得学员的强烈共鸣,博得阵阵热烈的掌声。

十、培训师必备的技能

请大家跟我一起念:

好,我们简单归纳一下培训师必备的四项专业技能: 1. 因材施教,设计课件 2. 注重互动,引导沟通 3. 有教无类,博大包容 4. 不断学问,总结提高

十一、培训师角色分析

三大维度,第一个是训导角色,第二个是创造角色,第三个是控制角色。贯穿于授课前后,理想的培训体系是导师制,就是跟踪每一位学员授课效果,课后进行定期沟通,持续时间从一个月到一年不等。但目前的条件和状况恐怕难以施行,但我可以在课程结束时把自己的联

系方式留给大家,欢迎诸位通过电话、邮件、bbs讨论等方式与本人保持沟通。 十

二、培训师必备的特质

首先是一流的口才,培训师口才一流的评价标准有两个:一个是标准清晰,即发音标准,大家能听懂。语言是交流的利器,也是最大的障碍;另一个是流利通畅,口吐莲花,倒挂江河,娓娓而谈,滔滔不绝,直说得天花乱坠、顽石点头。我们说,儒释道基督天主拜灭,诸教之所以流传千古,绵延不绝,信徒信众百代不衰,是得益于传法之人的口才和修行。没有一流的口才你会爱在心头口难开,对你的爱想说却说不出来。第二个特质是自信力,作为专业培训师另外一个重要的特质便是自信力。从刚才大家的反映与表现,我判断大家不乏自信,但是存在严重的“”,即从众心理,作为培训师不必是清高脱俗、特立独行、与众不同,但绝对忌讳随波逐流、应声附和、缺乏自信、唯唯诺诺。

其他几个重要的特质分别是,请大家和我一起读以加深印象:自信力、洞察力、应变力、感召力、一流的口才、绝顶的聪明,知行合一的作用、乐于分享的精神。谈到这几个特质我不想赘述,罗部长在培训技巧课件中将有精辟深入的剖析,大家也可以自己领悟。我想谈一下小时候在家接触的两种人:一种是说大鼓书的艺人,一种是走街串巷坑蒙拐骗的卖老鼠药、跌打丸、狗皮膏药、杂耍卖艺的人,使他们把语言艺术发挥到极致,是他们把我带到文学启蒙的殿堂。

三、培训师的职业形象

作为一名专业或兼职的培训师,保持设计自己的专业形象是提高培训师权威或者亲和力的,从而提升培训效果的重要手段,培训师的职业形象包括三个方面,请大家跟我一起读: ?仪容形象:眼耳手鼻口整洁,脸发衣帽鞋干净。

?仪态形象:站坐走与蹲求美,笑点视与距求真。 ?语言形象:温敬恭忍礼发 ,调速量音情动。

我原本拟穿一身休闲装过来,由于在大厦培训故而不得已选择工装,但是选择穿了一条休闲裤,主要是营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通。但是树立亲和形象,并不是不要形象,保持所谓的“自然美”——随意着装,不修边幅。就像这样(把头发弄乱,保持半分钟),这显然不是自然美了,而是污染美了。作为培训师做到以上三点还不够,还需要注意培训师的职业礼仪。

四、培训师的职业礼仪

首先请大家跟我一起读:

致礼答谢;谦虚尊重; 站立授课;礼貌邀请;

谈吐清晰;姿态优雅;

感谢参与;诚挚沟通。

培训师的职业形象与职业礼仪是商务礼仪的范畴。俗话说“知书达礼”意思是礼仪是从人们生活中逐步规范出的一种行为模式,而又区别于人们在生活中的行为模式,是一种规范与约束。“知书达礼”则是有知识道德修养的人,自然拿礼制规范来约束自己的言谈举止。 最后,我们回顾一下本次的课程:

?第一部分:关于培训,我们了解了培训的形式、目的、作用及分类。

?第二部分:培训师职责,我们对培训师的使命、风格、必备的技能和角色尽行了分析,其中我们重点介绍了使命、风格和技能。 ?第三部分:培训师素养,我们对培训师职业特质、职业形象、职业礼仪进行了简单分析,其中重点分析了培训师的职业特质的一流口才有两个标准,以及自信力特质。

在我们的课程结束之前,我想请各位和我一起宣读我们的培训师宣言:时刻准备 加油

篇7:培训师 岗位职责表-李帆 远大创投

远大创业投资发展有限公司

培训师岗位职责表

篇8:岗位职责——内训师 康桥集团 内训师 岗位说明书

岗位管理绩效考核表

篇9:培训师的职责 禁忌等 工作职责

第一是给知识:传授经验、传授知识

大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。

导”“crm”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容,也属此类。

这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。

第二是给系统:系统常识

俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,或是旧元素的新包装。

那时讲师的价值是什么呢?在给系统。

一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。

在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。

第三是给思想:讲师的思想

作为培训讲师,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病?”

总是重复别人的东西,这样的讲师没有价值!学员不比讲师傻,可能更聪明,大师的观点学员都知道,谁不会讲?看书不可以吗,为什么要你

收费讲?如果没有自己的思想,这样讲师的空间会越来越小,随时会被替代。

培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。

“给思想”的讲师一般以本土,有实际经验的讲师为主。

第四是给体验:发动学员交流和体验

其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。

这时讲师起到帮助学员交流,给学员体验的作用。

其实每个讲师在讲课过程中,都要涉及以上四个方面,可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水平和知识面;“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力;“给体验”考验讲师的授课技巧;“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。

作为讲师要不断修炼这四个方面的能力,尤其是“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来,没有丰富的实际经验,没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外,讲师还要不断学习,扩充自己的知识面和视野,否则也很难有“思想”,因为限制专业培训讲师进步的,就是他的学习能力

编辑本段培训禁忌

培训的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水平直接影响到学员的接受程度和培训效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点: 一忌故弄玄虚

有些讲师一出场便“先声夺人”,自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水平,讲师最终要靠培训效果。

二忌高深莫测

有的讲师故意将课题讲得很高深,似乎这样才能体现自己的水准,但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”,华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时,讲师从分红保险产生的背景,讲到分红保险的红利来源和演算??学员听不懂,感到可望而不可及,学习的自信心也会受挫。 三忌照本宣科

培训教材只是一种授课工具,仅此而已!一堂课照本宣科、平铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解,通过讲师的“讲”达到学员“解”,学员们听懂理解才是目的。 四忌念流水账

有些讲师课讲得十分呆板,从大标题到小标题,从大概念到小概念,

一、

二、

三、

四、五依次下来,面面俱到,全面开花,虽然条理清晰,泾渭分明,但平淡无味,象和尚念经书,勾不起学员的学习兴趣来,很难达到培训的预期效果。

五忌满堂灌

有的培训课堂一讲到底,全部都是课程内容,不给学员一点讨论、思考和交流的时间,学员的脑子里装不了,本子上记不完,应接不暇,没有一点轻松愉快的“小插曲”,讲师讲得累,学员听得更累。

六忌拖延课时

一节课45分钟,必须严格控制。善于掌控时间是一个名优秀讲师的必备条件之一。在有限的课时里,自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握,不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥,造成课时的拖延,挤掉课间休息时间,造成学员听课后非常疲惫,给下节课的讲师造成不便,严重时会打乱了班主任的整体培训计划,造成整个培训环节的失调。

七忌语言障碍

讲师应当用一口流利的普通话讲课,但有些人讲起课来口语太多,象“是不是?是不是???”,语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。讲师过去长期形成的不良口语习惯,带到课堂上会大大降低授课效果。 八忌离题太远

九忌死气沉沉 学员年龄、学历、经历、阅历不尽相同,其接受能力、理解能力大相径庭。所以,讲师须善于调节课堂氛围,设法吸引每个学员的注意力,切忌枯燥乏味,死气沉沉,催人欲睡。

十忌无限煽情

讲师以精彩讲解去感染学员,打动学员,但切勿为了做到这一点而一味煽情。如有些讲师还没上台就开始煽情:一边往讲台上小跑一边有节奏地击掌,喊着:“来--来--来--,大家跟我一起来,动起来??!!!”确实够煽情的,切不可运用过多。在新人培训班上尤其不宜。互动的目的

不是好玩,为动而动,是为课程内容服务的,不可无限煽情,否则就有哗众取宠之嫌了。

十一忌做笑话篓子

有的讲师喜欢讲故事和笑话,俨然一个故事笑话篓子,嘻嘻哈哈一节课,热闹得很,学员笑声不断,但挤掉了很多课程内容,未免喧宾夺主。活跃是为了使学员注意力集中,提高学习兴趣,所讲的故事、笑话也要与课程内容有关,而且不要在一次培训中由不同的讲师重复使用同一个故事或者笑话。当然,那些低级趣味的故事笑话就更不宜搬到培训课堂上来。 十二忌当众批评

学员不同于在校学生,他们的生活阅历、社会地位、品质个性有很大的区别,加之成年人自尊心都很强,所以,一般不宜当众提出批评,否则容易造成尴尬局面,使学员产生抵触情绪和逆反心理。

十三忌居高临下

许多原来在学校讲了七八年课的老师反而没有兼职讲师的课讲得好,原因就在于受众不同,但他讲课的方式方法却没有改变。学员不喜欢被说教,不希望被灌输,他们喜欢接受平等的相互交流式的讲课方式。“教学相长”在寿险营销课堂上体现的淋漓尽致。

十四忌衣饰不得体

“师者,传道授业解惑也”,这是讲师的神圣使命。而为师者的“为人师表”则体现在各个方面,其中讲师的衣着和身上的饰物是一个很重要的方面。不可以开着上衣扣、领带歪斜、皮鞋脏兮兮;而女讲师则不宜带饰物过多、过大或者过艳。整体上必须做到稳重简洁、儒雅得体、洽到好处。

十五忌肢体语言不当

肢体语言是讲师重要的辅助语言,大有讲究。不可以没有也不可以太夸张,更不可以太随意,如讲课时两手插兜,倒背两手,两手交叉抱臂,两手叉腰,或者用手指指向某位学员等等,都是不懂肢体语言的表现。 编辑本段怎样成为讲师

一、有心

有心[1],就是指培训师要用心去观察去思考。制定培训课程时要“用心”考虑企业的实际需求,如果企业对培训内容有误解,一定要开诚布公地指出来,替企业考虑多一些。在培训过程中,要时刻“留意”场下学员的反映,从他们的眼神中,从他们表现出来的神态中,捕捉学员的学习状态。如果发现学员们露出疲惫的神色,那么培训师可以立即做一个激励的小游戏,或者讲一个幽默的管理故事,将学员们的精气神提起来。如果发

现学员们露出迷茫的眼神,培训师就要把刚才讲的内容采用另一种方式再讲一遍,帮助学员听懂培训内容。

二、有嘴

有嘴,就是指口才好。无论培训师多么有经验,课程内容有多好,都需要一张嘴表达出来,口才对培训师非常重要。中国市场协会有一个市场总监认证的培训课程,负责人表示他们挑选讲师,不管是多么有实力的专家,如果语言表达不能让学员打85分以上,就一律辞退。我在开始培训师生涯之初,曾经专门进行了严格的演讲训练,使语言表达能力得到了很大的提升。

三、有腿

有腿,就是指身体好,尤其是腿有力。一般,一天的培训课程是6-7个小时,经常还会有连续2天、甚至4天的课程,这么长的时间站下来,没有强健的体魄是不可能承受的。培训师在繁忙的工作之余,一定要把锻炼身体列入与工作同等重要的位置。身体是革命的本钱。我一般每周去健身一次,先在跑步机上匀速跑30分钟,使腿部血液加速流动。然后将拉伸大腿外侧肌肉、大腿内侧肌肉、小腿肌肉等多种与腿有关的健身器材分别锻炼50次,最后在攀登机上攀登30分钟,结束一个流程的腿部锻炼。

四、有型

有型,就是指要有讲师风度,台上要有良好的台风。作为培训师,为人师表,形象上一定要对得起观众,如果让观众讨厌,则会影响观众的听课效果。培训师穿衣要符合正式的场合,衣着整洁。在授课时,尽量杜绝挠头、插兜等小动作,让讲师的肢体语言生动而不“多动”。据观察,身材高大、魁梧,气宇宣昂的培训师更容易受学员欢迎。

五、有脑

有脑,就是说你需要具备足够水平的理论知识,具备足够水平的实践经验。培训师的工作职责就是传道、授业、解惑,你有一瓶水,才能传授给学员一杯水。一般,一天的培训课程是6-7个小时,培训师说出来的话,打印出来比书还厚。这单靠过人的记忆力是不可能把这么多的知识丝毫不差地讲出来的。这就需要培训师多年扎实地积累。另外,企业培训师不同于一般的大学讲师,大学讲师也许一辈子讲的内容都是一样的,可企业培训师每次针对的企业是不同的,要求每次的课程都按照企业的需要来进行

开发和调整。这同样是需要具备深厚的知识功底和实践经验,具有非凡地思考、归纳、总结能力。

培训师是一个炙手可热的职业,一个受人尊敬的职业。常有人找到我,请求跟随我做培训师,可以不拿工资,只要能把他带入到培训师这个行业。其实,并不是每一个人都适合做培训师,从我多年的观察以及自身经验,我认为只有符合上面要求的人才适合做“企业培训师”。

篇10:企业内部培训师工作职责

企业内部培训师工作职责 公司一直以来都想把培训做好,但是公司预算一直没有落实,目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行,不知道是否能够贯彻下去,到达预期效果。现在特此发出来,请大家分析一下。看有什么地方还需要改进?

1、目的

充分利用公司现有人力资源,积极建设和培养公司内部讲师队伍,完善内部培训体系,发挥内部讲师在培训体系中的重要作用,特制定本制度。

2、适用范围

适用于公司所有内部讲师。

3、归口管理

总经办是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。

4、工作职责

1) 负责讲授由总经办安排的培训课程,

2) 负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助总经办培训负责人完善公司培训体系;

3) 负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理,对受训学员培训效果进行检验,包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。

4) 负责编写或提供教材教案,并根据需要随时进行更新。

5、内部培训讲师选拔

1) 内部培训讲师评选条件:

①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展;

②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;

③.热爱培训工作,能配合总经办培训工作的安排;

④.能熟练制作ppt格式教材, 2) 内部培训讲师评选程序:

①.各部门推荐或个人自荐,填写《内部讲师推荐表》(附件一)送呈部门负责人签署意见,再提交至总经办。

②.审核通过即成为公司讲师, 3) 内部培训讲师资格评定:

每年12月,总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总,汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。(主要依据《内部培训反馈意见表》附件二) (评估判定见以下表格)

讲师等级 内部满意度 授课时数(单位:h)

高级讲师 >80分 6小时

朝阳【wlsh0908】整理 初级讲师 >70分 9小时

备注:1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表” 2.授课时数,由年度讲师授课情况汇总。

6、内部培训讲师福利

1) 公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用(此涉及的所有培训相关资料属公司所有)。

2) 公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会。 3) 公司每年举办一次内部讲师专业知识培训。

4) 公司对讲师按照年度评选讲师级别与授课时间给予课时补贴:

讲师等级 津贴标准(工作时间) 津贴标准(非工作时间)

高级讲师 100元/小时 200元/小时

初级讲师 50元/小时 100元/小时

5) 对考核合格的讲师,即总评分在70分以上,则按照以上标准给予授课津贴,如总评分在70分以下,则不予发放。 6) 津贴发放:由总经办培训负责人负责津贴的发放,具体时间为每年度年终汇总培训结果,进行统一发放。

7、内部培训讲师福利

1) 公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师,并给予精神和物质奖励。

2) 对连续2次内部满意度分数低于70分以下或年度授课不足2课时的讲师,取消其讲师资格。

3) 讲师无故2次不授课,第一次给予通报批评处理,第二次给予取消其讲师资格,并在之后1年内不予评定讲师资格。

8、内部培训讲师日常管理

1) 所有讲师必须在上课前一天将ppt格式的教材提交至总经办,由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员,为培训做好准备工作。

2) 讲师所授课程时间不得低于1小时,由总经办培训负责人进行监督。

3) 讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课,应提前3-7天通知总经办,以便另行安排。

4) 讲师例会:每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会,以增加信息交流。会议内容包括:上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等。(此例会召开前提是,培训讲师在3人以上)

9、附则

本制度自签发之日起开始执行,相关解释权及修改权在总经办。

朝阳【wlsh0908】整理

篇10一:营销培训师岗位职责及行为规范 营销培训师岗位职责及行为规范

岗位规范:

一.个人行为规范

1.工作时间着职业装,着装行为符合培训师标准,佩戴工牌,女性最好能做到淡妆进行培训,做到整洁干净,表情真诚,语言亲切富有感染力,营造一种亲近随和的形象从而促进交流沟通;

2.必须严格遵守公司各项规章制度。依照规章制度管理员工,凡事应当以身作则; 3.在培训过程中有耐心,积极回答学员的问题和进行交流;

4.准时进行培训,并按照计划完成培训内容和课程,不删剪,不轻易跳过培训内容; 5.课程结束之后也乐于解决学员工作中的问题,不敷衍不回避;

6.服从上级领导指派的工作任务,如有疑问可单独向上级领导表明自己的观点和探讨,在未超出原则性的前提条件下,未得到明确答复或得到的答复与自己观点不符时,可保留自己观点但必须服从并执行;

7所有与营销专员沟通的情况及培训课件、资料等,严禁未经许可擅自与他人进行交谈或泄漏给除直属领导外的其他人员或部门。

二.工作规范 1.拟定培训体系

01.协助相关管理人员进行培训需求的调查分析,调查了解营销人员对于培训的需求和期望、各部门的现状及高层对课程的期望之后进行相应的分析和规划,以确保能够制定合适的培训计划和内容;

02.在计划确定之后,根据公司的需求进行学员资料和案例的收集、整理,并针对性的进行分析和总结,以编写合适的课程;

03.协助营销主管针对学员的现状,判断是否要进行分组培训或是采取特别的培训方式,如果需要则进行分配和选择;

04.根据学员的现状进行准备:编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯。 2.进行培训试讲

01.课件准备好后和营销主管确定时间和参加试听人员名单; 02.试讲后对需要调整的以最短的时间完成; 03.调整后在进行试讲;

04.在确定内容和其他方面均适合实施之后,拟定培训具体实施方案,如有具体问题则进行分析和修正。 3.实施培训

01.确定培训时间和地点; 02.将准备好的课件拷贝至培训室电脑,并且检查电脑以及所有一切仪器运行正常; 03.及时通知受训学员培训时间和地点;

04.调整培训室桌椅,以配合课程的内容和授课方式; 05.打开投影仪、空调、电脑;准备培训中所需的道具和文件,并将所有物品放置好; 06.课程当中专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控;

07.课程中保持和学员的互动和积极收集实时反馈意见;

08.对于课程的时间有严格的掌控,在不出意外的情况下,尽量做到不提前结束,不推 后结束,以免影响学员的时间安排和后续工作安排; 09.在当天的课程结束之后,做好培训器材的关闭,资料的回收;根据课程反馈进行总结,如果发现不足,及时修正和更改课件当中有问题的地方;

10.及时的将培训过程中遇到的问题向上反映,讨论具体解决方案并快速实施。 4.培训结果收集

01.在培训结束后的1-3天找机会和受训学员进行一个简单的交流沟通,以观察学员的吸收状态;

02.询问学员以及学员的导师或者上级领导,对培训后的一个状态进行一个评价,做好意见收集;

03.如发现问题则整理情况,进行具体分析,总结,汇报和规划处理方案;

04.根据收集到的培训结果,以及后期的分析和意见调查,对培训课件进行调整,并且对培训内容进行丰富和充实。

5.培训过程中配合有关工作人员不断改善培训计划

01.协助相关管理人员进行重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;02.做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;

03.分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议; 04.对培训效果进行评估,并及时改进和进行汇报; 05.开发灵活适用的培训与学习渠道;

06.参与培训讲师与培训课件管理制度,进行企业内部培训讲师的挖掘与培养。

6.主要针对营销部内部营销专员的营销知识、心态、销售技巧、客户沟通技巧、销售思维模式以及市场分析能力进行培训,整体提升营销专员综合素质;

01.明确培训的目的是为了改变错误和矛盾,提升人的能力,做到知行合一; 02.增强受训学员的能力,提高受训学员的竞争力,使其在竞争中处于上风; 03.日常工作中应和学员多进行交流,了解学员的心理状态和需要; 04.评估营销培训成果;

05.完成营销主管交办的其他工作。

三.部门间协作

1.应积极配合公司其他营销部门其他同事的培训工作,如其中有疑问则及时向营销主管反映。

四.附则

1.本制度的解释权归营销部,制度的修订及废止将按照《公司制度创建或修订管理办法》执行;

2.本制度至总经办签发之日起开始执行。

推荐第10篇:新培训师项目教案

背摔

性质:团队合作和个人挑战相结合的项目

任务:要求全队所有人从背摔台一侧依次上到背摔台,背对大家,背对大家身体笔直向后倒下,有下面的保护队员搭成人床将其接住,视为挑战成功。

规则:那我们看到,上到背摔台的挑战队员我们叫做背摔队员,在下面保护的队员叫做保护队员。先说一下背摔队员的动作要领,首先是手上的动作,请大家跟我一起做,双手前伸掌心向外,拇指向下,交叉握拳,然后由外向内翻转至胸前抵住自己的下颚,头微微向下低。那手上的动作做好之后,我手上有一个道具,你们猜猜看它是做什么用的呢?很好,那这是为什么呢?是为了防止倒的时候手不自觉的松开,会伤到下面的保护队员。然后是我们的脚,双脚并拢腰要挺直,脚后跟探出背摔台2~3公分,做到这些就可以倒了。

注意事项:

1、人不能蹬踏台面,你脚一蹬虽然很漂亮像跳水一样,但是可就落到那边去了。

2、不能往下坐,因为人往下坐,重心都集中到腰部和臀部,这样下面的保护队员就很难接着你。

3、不能一边向后倒一边向后看,因为在看的时候,你的脸部某些部位是暴露在外面的容易受伤。有些队员可能会有些疑问,我不往后看不知道下面的队员有没有准备好。那我就介绍一下“

5、

4、3”法则,那什么是“

5、

4、3”呢?当所有队员都做好准备之后,就要像我们的队员问5个字“准备好了吗”当下面的队员听到后一定要整齐响亮的回答:\"准备好了\",记住一定要整齐响亮。为什么要整齐响亮,那是要给背摔队员信心,接下来背摔队员倒数:“

3、

2、1”应声倒下。

刚才是背摔队员注意事项,下面是保护队员的注意事项,请一位身高相仿的队员上来演示一下,两两面对面形成一组保护同时迈出右脚,形成弓步,膝盖内侧相抵,强调一下,是膝盖内侧而不是膝盖骨,双脚平行距离是10公分左右,不可相贴,后面腿绷直,腰挺直,双手平放在后面队友右肩膀上,掌心向上,肘部微弯,手指并拢,不要交叠,头向后仰看着背摔队员的背,这个时候如果发现背摔队员发生偏移,可以通过要不得平行移动来接住他。如果发现大家的高度不一样不平整,移动后面的腿调整。做这样的动作。大家可以观察一下这几从保护:腿手2层,这样两人形成一组保护,我们一共需要5组,第一组离背摔台台2拳的距离,后面的2345组紧靠前一组的肩,来打架找的身高相仿的队友来组成保护,我来试试。

注意事项:

1、不管背摔队员倒的有多精彩,不能马上鼓掌。

2、严禁出现抛扔的动作。那怎么做呢?第一二组,迅速将脚放在地上,后面345组将他慢慢扶起直至站立。

细节沟通:

1、各位的身体情况,有如下情况的要私下跟我说,严重的高血压,低血糖,心脑血管病,心脏病,半年内做过大手术,严重的颈肩腰背伤病史,骨折在恢复期,习惯性脱臼,女士有准妈妈的或是医生建议不适合此类项目的,如果有要跟我说。

2、请所有背摔队员和保护队员将所有易脱落物品,硬质物品取下,包括手表,手机,钱包,眼镜,女士发夹,耳环,大戒指。

我们作为一个团队,有队员上去挑战我们是不是要做点什么?加油,对,我给大家介绍叫加油充电,背摔队员手搭在背摔台上,其他队友把手放在他身上,只要他不反对,放哪随意。然后,大喊姓名两遍,对训一遍,比如.......

比大小(游三) 全体都有,以我为圆心围成一个圆。游戏中我们把自己的双手和双脚视为四个点,待会我会随机的喊一个数字,比如说“11”,那就需要全体队员用手和脚着地来组成11个点,比如……我们初始动作是站立状,当我喊出数字后会倒计时三秒,三秒钟过后必须给出相应的点数,每人有三次犯错的机会,一旦超过三次就要接受惩罚。

电网

准备挂件,确认电网是否完好,一共17个洞把多余的洞封起来,一般多一个洞就可,封上面的一般,留两个大一点的洞。

项目名称就是电网,在各位前面是有几根粗绳围城的矩形区域,中间有很多不规则形状的网洞,我们的模拟区是一张有十万伏电压的电网,要求全队所有人在40分钟时间内穿越中间的网洞,到达对面的区域,这是一个团队合作的项目,来看一下对应的几条规则:

1、各位可以穿越的网洞是这些没有挂绳结的网洞我们称它为有效网洞,挂了绳结的称为无效网洞。

2、每个网洞只准许一个人穿越(也就是每一个网洞被穿越之后就会打上绳结变成无效网洞)。

3、请大家一定要注意听清楚下面一条,在整个40分钟时间内任何人或者是物体一旦触碰到网的任何地方,那么人返回,网洞封闭成无效网洞。

4、禁止出现穿越动作(助跑几下跳过)。

5、如果搬抬时一定要先抬腰部和头部,放下的时候要先放脚步,另外要搬抬女士的时候请女士面部朝上。

原则:

1、大声警示,因为在过程中会出现抬人或被抬的动作,如果在过程中有疼痛不舒服或坚持不住时,请一定要大声说出来,不要用“嗯嗯啊啊”这样的词,因为我不知道你是在享受还是在坚持什么。

2、令行禁止:如果在项目过程中培训师发现有安全隐患,我会大声的喊“停”,听到后一定要坚持原有动作2~3秒钟,我会过来处理。

细节:

1、身体询问。

2、硬物、易脱落物品摘除。

断桥

(装备:头盔

4、锁

4、安全带

3、保护绳

2、培训安全带2)

这是拓展训练中非常经典的一个项目断桥,也是一个个人挑战的项目。 任务:要求全队所有队员依次从立柱上到8米的高空站到断桥桥面上,跳到另一端然后再跳回来,原路返回到地面视作挑战成功。

装备:

1、首先我们来看一下头盔,拿到它以后要找到这个榔头的标志,带的时候狼头的标志朝前,带的时候尽量保持头盔的下沿与地面保持平行,保护前额和后脑,大小可以通过水平调节圈来调节,标准是戴上之后轻拍头顶感觉头的四周都有受力就合适了,这里重点说明的是请有长头发的朋友把头发盘道头盔里面,解释一下为什么要盘到里面,因为待会你的面前会有保护绳和锁,很可能会和你的头发缠到一起。然后扣紧下颚的护带并收紧,标准是伸进一根手指不能自由滑动。

2、这是一个安全带,看一下这一块叫主受力环,这是腰带这是腿带,穿的时候主受力环方向向前,保持安全带各个部分是捋顺的,先穿过腰带再穿过腿带,像穿裤子一样穿上,来请一位模特来试穿一下。把腰带提到胯骨以上位置,然后通过铁环收紧,收紧的标准是深入一个手掌不能自由滑动,原则上是提得越高收的越紧越好,但不能勒到自己。

3、止坠器。这个止坠器上有一把锁,这个锁跟挑战队员连接在一起的,当挑战队员上去时候它就跟着一起上去,下来的时候就跟着一起下来,但当快速下降的时候也就是下降的速度达到3m/s时它就立刻卡死,起到一个保护作用,正因为这样所以在挑战队员挑战成功后会非常兴奋,下来的时候看要到地面了就往下跳,好多人就这样被挂在那里,所以要强调的是一定要一步一步走到底。 介绍一下整个断桥项目中我是一直在断桥桥面上的,因此下面需要安排两名安全员,他们需要做什么呢?首先,在挑战队员在上去之前,把锁帮他扣上,下来的时候帮他解开,第二检查他的头盔安全带是否符合标准,第三提醒下来时要一步一步走到底。因为关乎我们的安全,所以要有高度责任心和非常细心的两名队友来担当,有没有自告奋勇的?

注意事项:

1、断桥桥面只有30cm左右很窄,所以严禁助跑,以免造成崴脚失足。

2、严禁立定跳远,人在立定跳远的时候多半会重心不稳,很可能往后坐。

3、也不可以抬脚走过去,因为上面两块板都是移动的也就是中间的距离可以调节,如果走过去会把两块板前后蹬开,你就被挂在上面了。

4、最后一个待会你面前会有一根保护绳,严禁抓着保护绳荡过去。那应该怎么跳呢?单脚起跳,单脚着地,至于哪只脚在前哪只脚在后,根据习惯就可以不做约定,上去之后脚尖探出桥面2~3cm,一只手虚握着保护绳,手不要高过肩膀,另一只手可以平伸来保持平衡,接下来请所有队员排成纵列我来试跳一下,试跳过程要找到自己习惯哪只脚在前。 细节:

1、身体询问。

2、硬物摘除。断桥下不要站人。

反口令(游二)

全体都有,以我为圆心手拉手围成一个圆首先我会喊出一个口令,大家要跟我喊同样的口令并作出相应的动作,即同口令同方向,比如向前一步;当然刚才是幼儿园级别的,现在我要加大难度。下面所有人做反口令反方向;即我喊向前一步走,大家就喊向后一步走并同时向后走一步;好,难度再增加反口令同方向,我喊向前一步走,你们喊向后一步并同时人向前一步走。

鼓动人心

一会我们每个队员会领到一面鼓和一个球,我们要做的就是将鼓四周的绳子拉开,要求全队多所有人每人至少拉一根绳子,除了访求的队员拉起来后用鼓面颠球,数量越多越好。

规则:

1、拉绳的手至少离鼓面80cm的距离。

2、球在空中必须是自由状态(即球不可以接触除球面外的任何物体)。

3、球在空中至少颠起10cm。

计分:比赛分为两轮,第一轮2分钟时间内不计掉落次数,只计2分钟内颠球的总数,第二轮只有2次的机会,球每掉落一次算一次机会取成绩最高的一次。好,在正式比赛前给大家30分钟时间练习,计时开始。

喊数抱团

接下来,我们来玩一个非常经典的游戏“喊数抱团”,来所有人以我为圆心围城一个面积最大的圆,好,所有人向后一步走。那待会我们让所有队员向右转然后跑起来,在跑的过程中我会随时喊出一个数字,比如“3”,那就要在倒计时五秒钟内每3个人紧紧地抱在一起,如果五秒钟过后有超过三个人的,少于三个人的,或者还有人处于游离状态到处找人的,都会被请出来接受一个特别的奖励,奖励是什么暂时保密。

刚才说到奖励,那奖励呢就是我们人众人十大酷刑之“卡通跳”,卡通跳分为男版和女版的,想问大家是玩男版的呢还是女版的啊?

女版的,双脚分开脚尖成内八字状,两膝相抵,腿微微弯曲,两手成六字,小拇指抵在自己的酒窝处,如果找不到就扣一个出来!然后向上跳起,在跳得过程中双脚向外弹起,两膝不能分开,手变成两个兔耳朵状,头微微歪向一侧看着你的一名队友,眼神要可爱.同时嘴里发出一个很温柔的声音,大家看我示范,我只示范一次,请注意看好!

男版的,身体成立正站立,双手握拳,两臂夹住自己的肋骨,脸部表情要严肃,眼神要有杀伤力,拿出男子汉的气概出来,然后向上跳,跳的过程中,左手左脚向前,右手右脚向后,头歪向一侧,同时最终发出一个很浑厚的声音。跳完之后要保持初始动作三秒钟,看我示范。

花开花落(准备活动2)

全体都有,以我为圆心围成一个圆,双手向两侧搭在队员的肩膀上,形成一个勾肩搭背的姿势。

首先全体抬头向上看,找一找天上有没有浮云,有没有神马;然后全体头向左转,看一看身边的朋友是不是最近很辛苦,找找有没有白发。好,仍然保持这个动作8秒,好,头向右转,一样看看我们右边的朋友,坚持8秒。下面,所有人看我,当我说到风吹的时候,所有人向左但脚不能移动不能离地,当听到草动的时候向右,花开的时候向后,花落的时候向前。 下面一节,全体都有把自己的左右肩膀依次向前画圈,当听到换的时候向后。 下一节,我们的腰部分别作顺时针和逆时针的动作,当听到换的时候换方向。 下面伸出我们的左弓步,做弓步压腿当听到换的时候原地跳起换成右弓步。 最后我们自由活动一下自己的手腕和脚裸。

急速60秒

大家可以看到我手上有三十张卡片,每一张卡片通过图案、字母等各种手段代表着1—30中的一个数字。任务是在40分钟时间里利用4次机会,每次机会60秒钟,按照从小到大的顺序排列并且交到培训师的手中。

规则:1:把室内的场地作为讨论场地,把室外的场地作为比赛场地才可以接触到卡片和排列卡片;2:任意两次60秒钟时间不可以累加;任意两次成绩也不可以累加。3:一定要从小到大排列好交到培训师手中。

计分:胜败评定是以4次机会,以成绩最高的以此为准,如果成绩相同取时间较短的为胜!

降龙十八掌(准备活动3)

1,两两面对面压肩,压20下;2,两个人同时左转,右转,没变击掌10下,背靠背站立,各击10下掌;3,头向上仰,头上击掌胯下击掌也是背靠背站立,各击10下掌。4,相互抬腿面对面站立,左右腿各抬10下。5,向后弯腰用自己的双手够自己的脚后跟。

空中单杠

装备:手套8,8字环3,锁5,学员安全带4,全身安全带2,动力绳2,头盔3.性质:个人挑战和团队合作相结合的项目。

任务:全对所有队员依次从立柱上到8米高空的圆盘,奋力向前一跃,抓住或碰到上面的单杠,视作挑战成功。

介绍装备:

1、全身安全带,待会我会帮大家穿好,这里就不多介绍了,这是挑战队员穿的。

2、头盔。

3、半安全带。

4、再来看看这个是不是像数字8,我们就叫它8字环,待会我们的保护绳会通过这个8字环把挑战队员和保护队员连接在一起,在挑战队员不断攀爬过程中我们的保护队员就要不断的将绳子收紧,起到一个保护的作用,那下面我就给大家介绍一个在极限运动中常用到的一个绳子手法:法式五步保护法。“拉,提,抛,换,扣回”,好,我们每个人都联系一下。我们这个项目一共需要6名保护队员,我们队长来安排一下哪6位。好,下面说一下保护队员的站位,首先2名第一保护弓站在距离单杠垂直距离3米处,第2保护的2名站在第1保护身后1米的位置,负责把绳子收起来不要让其掉到地上以防绊倒人。

介绍完保护队员之后,我们来介绍一下挑战队员,挑战队员面向立柱向上爬,爬到圆盘处左脚先上,然后把中心移到左脚后右脚再上,这个时候你应该是蹲的姿势不要急着站起来,双手握着脚踝慢慢向上知道双手撑着膝盖,然后腰背用力站起来,站稳后双手前伸虎口张开十指并拢,千万记住这时候一定不能抓保护绳,可能你会感到有拉力把你往下拉,那只是你背后两把铁锁的重量,如果你一拉上面的绳子就很可能把自己拉下去,这时候你要果断的向前一跃,抓到单杠后坚持几秒等下面的绳子收好后,自己大声倒数321,双手同时松开。 细节:

1、身体情况。

2、易脱落物品。

3、剪指甲。

硫酸河

性质:团队竞争项目

任务:这是一个场景模拟项目任务是4块塑料板从起点将所有队员运输到终点(起点到终点都是硫酸)

规则:

1、任何人身体的任何部位不能接触到硫酸,否则视为失败,有人失败全体队员从头开始。

2、所有队员必须一次性到达终点。

3、成功的标志是所有的队员达到终点,并将塑料垫全部搬运到终点。

操作手法:3人或四人踩一块垫子,一路排开。然后将最后垫子运到最前面以此类推直到终点。

安全注意事项:

1、操作场地要平坦无尖突出物

2、操作过程中要注意学员情况,以免扭伤情况出现。所需器材:起点终点的标记绳索,若干塑料垫子。

分享点:

1、如何充分发挥资源,面对有限资源我们的态度

2、个人与团队的需求如何协调与照顾

3、人与人之间怎么合作最有效

4、合作的契机,共赢

七巧板

项目前准备一套七巧板,有35块,7张任务书和7张任务图,一张积分表。所有人围坐成一个圆,由1到7报数,分组。 任务:每个小组都会领到自己的任务书,任务书上写明了接下来30分钟内将要完成的任务,要完成的任务就是拼上面图并且获得相应的积分。

规则:1:七巧板有尖的角,所以整个过程中严禁抛扔;2:在30分钟里除了第七组的队友可以移动,其他任何人都不能离开自己的座位,座位不能离开地面,也就是从这一刻开始你就坐在那里不能移动了。在30分钟时间里我不会回答关于任务的任何问题,只负责积分。

求生

各位***公司的朋友,大家**好,现在我们没有**队**队,只有**队,这是一个大团队合作项目。

任务:在规定时间内(20-40分钟内)翻阅这个四米高墙。

规则:1:每次只允许一人次向上攀爬;2:我们假设这面墙的两侧无限延伸,因此我们只能从这边攀爬这一条路了;3:整个翻阅过程中只能用自己的肢体,不用其他任何物体比如皮带、衣服等。那大家想一下该怎么上去呢?人梯,非常好。那我们就来说一下人梯怎么搭。人梯的下面我们首先需要两名基座队员,基座要成马步站立目视墙面,双手抵住墙面。第一基座的头不要抬也不能往下低,因为这样很可能伤到你的脸部。在两名基座后面我们还需要另两名基座,后面两名基座高弓步站立让前面两名基座坐在你的腿上,双手前伸扶住前面基座的腰,起到一个支撑作用。有了基座之后,我们来说一下攀爬队员:1,攀爬队员严禁助跑;2,因为这样很容易踩到脚或撞到墙面上;3,我们能踩的位置只有三个地方a:大腿外侧的肌肉群处;b:肩窝上有肉的地方;c:双手交叠的掌心;4,攀爬队员严禁走墙,因为走墙很有可能把上面的拉拽队员给拉下来,也可能踩滑很容易伤到膝盖。那在我们的攀爬队员之后就有了拉拽队员,首先拉拽队员不能骑在墙上拉,因为这样很容易被拉下来;拉拽队员拉拽的时候必须使用腕式连接:同侧手相连握住对方的手腕。这样一旦握不住还可以第二次连接握住手,当攀爬队员爬到一定的高度可以侧摆腿,上面的拉拽队员抓住他的腿一手抄腋窝将他拉上去。那其他人应该做什么呢?其他人应该保护,说一下保护动作:首先成高弓步站立,双手举过头顶对着攀爬队员,当下面三种情况一定要做保护动作:1,听到培训师喊保护时;2,当攀爬队员在爬的时候站立不稳,这时一定要将其按在墙上,请注意不要按头,让他站稳后再爬;3,攀爬队员爬到一定高度掉落,要立刻顺势将其引到地面垫子上。好,好下面我来检验一下大家的反应:保护!

原则:1,大声警示:在整个项目过程中如果有疼痛,坚持不住这样的情况一定要大声说出来,不要“嗯嗯啊啊”因为我不知道你是在享受还是在坚持什么;2,令行禁止:在项目进行过程中,如果我发现有安全隐患我会立刻喊“停”,当听到停一定要保持原有动作2-3秒,我会立刻过来处理。

细节:1,身体情况;2,硬物、易脱落物品摘除。

回馈:1,局限思考2,归罪于外3,缺乏整体思考的积极主动4,专注于个别事件5,没有意识到变化的渐变性

1,打破局限2,分享信息3,共同决策4,重在行动5,总结经验进行优化

速度与激情

速度与激情这个项目,顾名思义是希望大家在团队合作中释放我们的激情,实现这个团队PK的项目。我们的目的是在最短的时间内完成规定的五项挑战。请注意,计时的时候我们只记总时间,也就是说,当开始以后,知道最后一个项目完成时间才会停止。

1、天旋地转:我们需要两名队友相互配合,一人蒙上眼罩,在原地转三圈之后,由另一名队友有声音指挥其到指定的地点,也就是这个小垫子上,双脚站定。距离待会会给出。

2、乾坤大挪移:我们需要4名队友配合。大家看到我手里一共有4个球,我们需要每人手里拿一个球,同时把手中的球抛向头顶,在扔的过程中,同时快速向前移动一个人位置,接住前面人抛出的球,这样连续5次不落地。如果接错球或球掉落,视为违规需要重新计数。

3、步步为营:我们需要5名队友相互配合,5个人在身体任何部位不接触地面的情况下,在垫子上坚持5秒钟。

4、横行天下:在这个项目中我们需要团队出8名队友,用我手中绑腿绳将8名队友的腿相互连接,然后,像螃蟹一样的横着行走一段距离。距离稍后将给出。

5、卓越团队:这个项目需要全队所有人参加,大家站成一个圆形。好,请这3为上了给大家做个示范:先拍左肩说1,再拍右肩手1,再拍胸前说我、再拍左肩2次右肩2次说我们,依次类推,一直说完“我们是最棒的团队”

逐鹿中原

规则:

1、将学员平均分成4组,一共进行3轮投球游戏;

2、计分规则:每种颜色的球代表一个队,投入不同的桶可以得到不同的分数(各颜色的桶代表不同的分值),绿色桶10分、黄色桶20分、红色桶30分,每轮投掷后把不同颜色桶中的同色球分值相加,得出各队分数。第一轮:

1、在自己所属的投掷区域投掷,每个队10个球;

2、投掷时间为60秒;

3、每队可以有一名队友捡球,但捡球不得直接投掷需仍会本队。

第二轮:

1、取消第一轮的第一条规则;

2、不得到比赛区域内捡球。

第三轮:其他规则不变,但桶的分值变化绿色桶30分、黄色桶20分、红色桶10分.

项目简介:

每种颜色的球代表各队,投入不同的桶中可以得到不同的分数,争取团队最大分数。 项目目标:有限资源的整合与利用。 竞争与合作的关系。

打破本位主义,创造共赢的气氛。 突破思维定式。

通过竞争与合作的游戏,烘托热烈的团队士气

准备活动

全体都有,面向我站成一个横排。好,向右看齐,向前看。那在我们的项目开始之前,先做一个准备活动来拉伸一下身体。好,以中间这位朋友为基准向两侧以体操队形散开。

第一节是头部运动,两腿分开与肩同宽。两手叉腰,头部分别做前前后后左左右右的点头运动,一共四个八拍。1234567

8、22345678……..第二节是肩部运动,两手放于肩窝。前两个八拍分别作向前向后的小绕环,后两个八拍双手打开分别作向前向后的大绕环,当听到换的时候换方向。 第三节腰部运动,双手叉腰分别作顺时针和逆时针的小绕环,后两个八拍的两手打开分别作摸天摸地的大绕环,当听到换的时候换方向。腰部不好的朋友们要注意了,换的时候慢一点。 第四节弓步运动,迈出我们的左弓步,当听到换的时候,原地向后换成右弓步压腿。

第五节跳跃运动,也叫整理运动,分为脚上的动作和手上的动作,脚上的动作简单,只要跟随节奏向前向后或向左向右随意跳动就行,手上的动作看我示范…… 最后大家活动一下手腕和脚裸!

第11篇:pmp培训师pmp讲师项目管理

研发实战

——吴永达

现代企业面临着不断变化的客户需求,新产品开发日益成为企业成功经营的核心。持续推出成功的新产品将使企业保持活力,发展成为市场的“常青树”。然而,研发项目的失败率很高,使得企业不得不对之慎重对待。那么从的角度讲,研发项目成功的因素主要有哪些呢?如何通过有效的pmp方法来提高项目成功概率?降低项目风险。本课程将提供有效建议。

本课程在教师指导下进行,共需要14-21小时。

课程特点

本课程将采用案例分析(80%)+理论讲解(20%)的方式进行。案例根据企业所处行业、所实施项目定做。

课程目的

听众

产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员;(副)总裁、(副)总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发pmp负责人

课程目录

第一天

第一讲 新产品研发项目

产品生命期与项目生命期

研发战略决策

产品创新策略

第二讲 项目启动

如何划分项目阶段

如何确定项目组织机构

如何确定项目目标

如何确定项目成果

第二天

第三讲 项目规划

(一)

如何确定产品功能

如何确定项目范围

如何安排项目进度计划

第四讲 项目规划

(二)如何管理项目成本如何管理项目质量

如何管理人力资源 如何编写沟通计划

第三天

第五讲 项目规划

(三)如何管理项目风险

第六讲 项目执行与监控如何建设团队如何激励团队如何管理项目团队

第七讲 项目收尾如何正式结束项目

如何评估项目成果

如何跟踪产品反馈如何改进产品设计

备注:这里每一讲都是约3-4小时,详细内容均覆盖客户需求

pmp讲师简介

吴永达老师

老师是中国实战派著名pmp专家,美国协会(PMI)(L)认证,美国培训协会(AACTP)国际认证高级pmp培训师,美国pmp协会(PMI)会员,国际信息系统审计与控制协会(ISACA)会员,北京pmp协会常务理事,微软认证MCSE\\MCDBA,信息产业部注册信息系统工程监理师,CISA(信息系统审计师)。清华大学、北京大学、人民大学客座讲师,pmp者联盟高级顾问,神州数码教育学院pmp讲师,神州巨龙pmp培训师,中国讲师经纪联盟认证讲师。

吴永达老师在生产一线从事pmp实践近10年,吴永达老师亲自管理若干合同额在千万的项目。吴永达老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法,曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导,通过率达到90%以上,25人以下小班,通过率100%

任职经历:

联合国贸易网络北京中心 高级顾问;北京贸易效率协会高级顾问;神州数码教育学院pmp讲师;神州巨龙pmp培训讲师;北京四高一化咨询有限公司 高级顾问、讲师;北京必宜华管理顾问有限公司 特聘高级讲师、顾问;北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软件项目经理、技术总监;北京朋佳科技咨询有限公司历任信息系统监理师、项目经理、pmp咨询师;

技术背景:

6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发经验;3年J2EE环境、B/S架构应用开发pmp经验;

部分客户:

2008年奥运会组委会监察审计部、SOHU奥运项目部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、联想集团有限公司、国家电网;中国电信江苏太州分公司、中国联通伊春分公司、中国网通青岛公司、中国移动黑龙江公司、中国移动柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐电信、潍坊万声通讯、中国工商银行数据中心(北京)、中国建设银行

中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计研究总院、北京城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、埃森哲咨询、北京市药监局、长安集团、丝宝集团、中冶京唐(中国22冶)、国家知识产权局、中海油

吴永达老师具有多年从事软件pmp经验,曾参与大量省市电子政务pmp、监理工作。 吴永达老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实项目,为其提供pmp、咨询、监理服务,他密切关注pmp者生存现状,对pmp中最新出现的问题及时进行了研究总结。与其他“学院派”讲师相比,吴永达老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点;吴永达老师由于长期亲密接触项目一线人员,因此,讲解风格生动、贴近实际,更易引起学员共鸣。

吴永达老师对企业及单位内训有自身独到见解,他重视质量,而非数量。针对每个客户,他都首先深入企业及单位一线,对企业及单位所处行业、内部组织、内部pmp现状进行分析,通过走访高层管理者、pmp者,准确把握客户需求后再量身定做精品课程。吴永达老师所讲授课程设计符合企业及单位需求;所采用案例符合企业及单位实际情况;培训效果立竿见影,受到客户普遍好评。

学员感言: 实战课程

“吴永达老师的授课艺术高超,课堂互动效果很好,能结合案例将枯燥的理论知识讲解的通俗易懂。通过短短两天的学习,使我对pmp的相关知识有了个比较系统的了解,对pmp的过程比较清晰,对今后的工作有积极的指导作用,不但能提高项目成功率,还能有效提高工作的效率。此外,学到了一些做事做人的独到方法原则。听了吴永达老师的课,可以使人变得理性”

“头一次参加pmp培训,感受到这是一个非常好的管理工具和思路,非常实用,对今后的工作很有帮助。”

“感受授课气氛很好,教师讲课方式很容易接受...”“思路清晰,可操作模板较多有实用性”

“吴永达老师授课技巧比较细腻,案例练习较丰富,比较具有操作性,系统性也很强,大家也都很活跃,气氛不错”

“通过感受这两天的学习,我觉得是非常有效的。老师所安排的课程非常符合我学习的要求,所传授的知识达到了一定的效果,并让我受益匪浅,在以后的工作中一定会运用的到。同时互动环节比较好,让我能融入整个团队里,并积极、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务”

“吴永达老师对pmp的讲授使我耳目一新,因为过去听课的内容大多是理论,可操作性小。而本次培训能充分的实践和理论相结合,让我确实掌握了工具的使用”

“..感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析预测及采取措施,这样可以规避很多的风险”

“通过这两天的学习,我了解到pmp是一门操作性和实用性很强的学科,对以后的工作具有很大的帮助。关键是养成一种思维习惯。我会从一些小的项目开始,有意识的培养自己的运用能力”

“pmp是我从来未接触的课程,通过吴永达老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练,让我初步了解到pmp的必要性。课程总体内容和安排符合我们的期望。通过学习我掌握了pmp的很多工具和技巧。例如SOW,WBS和网络图等。虽然在日常工作中面临的项目不会很多,但我希望将我的每一项工作都当作一个项目来管理,关键是在工作的每个环节中用pmp的工具来约束自己,给自己的工作带来进步,例如在工作效率上会有所提高,有了计划将会有更好的执行”

“此课程使我感触颇多,原先做事没有什么计划,比较随心所欲,决定做事之前也比较冲动,不会详细考虑后果,学完此课程使我认识到,每件事的规划都是非常重要的”

拓了思路和视野,今后我将运用今天学到的知识和工具来指导今后的工作和生活”

“能培养自己的系统思维习惯,务实的工作作风,科学的管理方法;能教会自己养成良好的工作方式,把pmp思路云拥到人力资源管理工作中去”

“通过pmp培训,教会了我在处理工作过程中要注意的很多方面,从而对我将来的工作有一定的帮助和提高”

“做事情应注意风险意识,且注意回避”

“通过学习,对做好工作中可能出现的pmp会产生积极的作用,使我对未来可能出现的工作充满信心”

“学会了pmp实施的操作方法、步骤特别是在项目启动、风险这部分”

“从课程中有许多启发:其一,加强风险意识;其二沟通技巧;其三,团队建设” “学会了用pmp的方法和工具,来思考问题、解决问题”

学员感受

“针对考点,有的放矢,容易掌握考试要领”-北京 周先生

“将考试知识点融汇贯通,逻辑性强,工具技术讲解结合实际,易于理解”- 北京 智先生

“容易理解,解决了大部分比较困惑的问题。逻辑性比较强,思路清晰,授课针对性较强”天津 刘先生

“对各过程的串联关系讲的比较透彻,对看书非常有帮助;结合讲义讲到的题对开拓思路和记忆知识点很有帮助。”- 天津 岳先生

“介绍PMP知识体系很连贯,便于学员以后的自学和复习;课后或下次上课前知识点串讲有助于学员理解知识体系特点和多个知识点的相互关系;讲课风格平易近人,学员没有\'压迫感\',便于课堂知识的吸收,课堂气氛不拘束,容易互动和交流。”- 天津

第12篇:内部培训师岗位职责及任职要求

内部培训师岗位职责及任职要求

初级培训师

岗位职责:

1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;

2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;

3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。

任职资格:

1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求:

1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听;

2)较好的文字功底和语言表达能力;

3)思维敏捷;

4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。

中级培训师

岗位职责:

1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;

2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;

3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;

任资资格:

1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求:

1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;

2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;

3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。

高级培训师

岗位职责:

1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,

以此策划培训内容;

2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;

3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

任资资格:

1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;

2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;

3.素质要求:

1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;

2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;

3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;

4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师

岗位职责:

1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;

2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;

3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;

4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;

任职资格:

1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。

3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际

操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。

4.素质要求:

1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;

2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;

3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

第13篇:项目岗位职责

一、项目经理的技术管理职责

1、项目经理是工程管理的第一责任人,确保合同中规定的各项目标的实现。

2、严格贯彻和执行国家工程施工技术标准、规程规范、法令法规、行业(地方)标准和企业的各项规章制度和技术标准。

3、对本项目的技术管理工作有指导和监督的责任。

4、主持组织编制并审核施工调查、项目管理策划书、施工组织设计、质量管理策划书;主持对安全、成本影响较大的专项方案的讨论和确定。

5、监督落实项目各项技术管理措施和制度。

6、推进项目科技示范工程的实施。

7、负责确保项目技术及质量管理人员、设备齐全。

8、督促项目竣工资料的按期收集整理。

9、负责项目竣工验收工作、协调交接工作。

二、项目总工程师的技术管理职责

1、全面负责项目部的技术管理工作。贯彻执行技术政策、法律法规、技术规范和技术标准,落实上级主管部门的管理要求。

2、组织图纸内部会审,参加设计交底;负责工程洽商的审核,保持与建设单位、设计师之间的密切联络和设计协调工作,确保设计图纸满足项目施工的要求。

3、负责组织编制施工调查、项目管理策划书、质量管理策划书、施工组织设计;审核专项施工方案。组织做好施工深化设计工作。

4.负责施工组织设计交底,包括施工组织设计文件内容交底,季节性施工方案、外架搭设方案、成品保护方案等重要分部分项工程施工方案交底,并对施工组织设计、施工方案、技术措施等实施进行指导、监督,确保有效实施。

5、负责新技术、新材料、新工艺、新设备的论证、优选、应用及推广工作。

6、领导对工程材料、设备选型的报批及对材质的控制工作。

7、对质量通病提出预防措施,对施工中出现的质量问题提出纠正措施,对重大质量事故负有上报、参与调查、分析及制定纠正措施并组织落实的责任。

8、负责项目三位一体体系运行管理工作,负责组织对不合格品的鉴定、分析、处理并提出整改措施。

9、负责组织项目QC 小组活动,并对成果进行申报。

10、负责施工组织设计、专项施工方案、“四新”技术的技术交底,审核分项工程、设计变更技术交底。

11、对项目的安全管理负技术责任。

12、负责试验管理与监控,包括试验计划的审批、试验过程监控。

13、负责测量管理与监控,并对重要部位的测量成果进行审核、复测、复验。

14、负责分部分项工程的验收组织。参与竣工验收,协调交接工作。

15、领导项目计量设备管理工作。

16、对工程技术资料的完整性、真实性负主要责任。

17、负责科技示范工程的策划、申报、实施、总结及验收等工作。

18、负责技术、质检、责任工程师等人员的培训工作。

19、根据分公司统一协调,支持和参与公司相关工作(如投标、培训、技术讨论等)。

20、领导交办的其他工作。

三、项目生产经理的技术管理职责

1、参与项目技术文件的编制工作,落实施工组织设计、施工技术方案、技术措施的贯彻与实施。

2、参与项目分部分项工程验收与竣工验收工作、协调交接工作。

3、组织做好施工技术资料的过程积累工作。

4、组织实施新技术、新材料、新工艺、新设备的推广应用工作。

5、参与编写项目完工总结报告。

6、主管项目工程质量、过程控制和质量改进,领导组织质量事故的调查与处理工作。

7、组织安排现场试验工作。

四、项目安全总监或安质部长的技术管理职责

1、认真贯彻执行施工组织设计和施工方案中有关保证安全质量的各种技术措施。

2、严格执行国家或地方标准及安全质量验收规范。

3、参与由项目总工程师主持召开的技术交底会。

4、参与项目分部分项工程验收及竣工验收。

5、参与项目各类安全专项方案的评审,并根据审批过的方案组织验收及督促整改,直至符合要求。

五、项目商务经理或核算部长的技术管理职责

1、参与对施工组织设计和相关专项方案的经济性评估。

2、负责审核总控数量及结算工程量的确认。

3、对新技术应用的经济性进行评估。

六、项目工程技术部部长的技术管理职责

1、组织图纸会审和负责工程洽商办理工作,负责图纸及设计变更文件等的管理。

2、负责编制专项施工方案,负责分项工程、设计变更技术交底。

3、负责项目试验工作和计量器具的管理。

4、协助物资部对工程材料、设备选型,提供材料设备的技术参数要求,与物资部共同进行初选。

5、负责做好项目科技示范工程的实施与管理。

6、负责做好项目的技术总结及工法的编制工作。

7、参与项目分部分项工程验收和竣工验收工作。

8、负责制定工程不合格项的整改措施。

9、负责对施工资料的收集、整理、交圈和归档工作,并建立技术资料台账。

10、与项目总工程师、项目生产经理共同编制项目总工期进度计划与年度计划。

11、负责施工过程中的质量控制工作,会同安质部及时处理施工过程中出现的质量问题。

12、负责新技术、新材料、新工艺、新设备的推广应用和管理工作,积极参加 QC 小组活动,做好活动记录,整理好成果资料,并配合发布工作。

13、具体负责三位一体体系运行管理工作,参与不合格品的鉴定、记录、处理、分析、制定纠正措施、处理、报告等全部具体工作。

14、编写试验计划,指导试验员做好试验工作。

15、编写测量计划,指导测量员做好测量工作。

16、指导并监督检查项目技术员、资料员、试验员、测量员的工作。

17、领导交办的其他工作。

七、项目物资部部长的技术管理职责

1、负责组织相关部门和人员对进场物资进行验收。

2、负责工程各项材料材质证明文件、合格证等资料的收集并移交项目试验员进行报验。

八、项目专业工程师的技术管理职责

1、遵守国家的法律法规,遵守企业的各项技术管理制度和质量管理制度。

2、熟悉图纸,熟悉技术规范、企业施工技术标准、施工工艺标准及有关规定,科学组织施工;及时对工程需变更项提出变更意见,书面报工程部长办理手续。

3、参加图纸会审,负责编制一般性施工方案;负责依据设计图纸、施工组织设计、施工方案向作业班组进行分项工程技术交底,并组织实施。

4、及时准确的计算工程总控数量和已完工程数量验收工作。

5、及时准确地填写施工日志,并负责相关工程资料的编制、收集整理与交付。

6、负责每月物资提料申请,依据工程材料、设备的技术参数对进场物资进行验收,填写物资试验委托单,通知试验员复检。

7、随工程同步整理工程技术资料,并应符合相应标准、规范及有关规定要求。

8、积极参加 QC小组活动,做好活动记录,整理好成果资料,并配合发布。

九、项目资料员的管理职责

1、认真贯彻上级主管部门的各项规定。

2、负责本项目部所有技术资料、图纸变更、洽商记录、来函的及时接收、整理、发放、借出、保存工作。

3、资料员应随工程进度同步收集、整理施工资料。

4、资料员收到文件及设计变更通知后,应立即上报项目总工程师,按照项目总工程师要求编号登记,及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。

5、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件,并应进行立卷归档。

6、归档文件符合公司及当地档案管理部门的要求。必须齐全、完整、系统、准确。

7、严格执行资料工作的要求,加强资料的日常管理和保护工作,定期检查,发现问题时向分管领导汇报,采取有效措施,保证资料准确,安全。

8、维护项目工程技术资料的完善与安全,对违反本制度或不正确使用的行为,拒绝提供使用。

9、负责将项目竣工资料移交公司及当地档案管理部门。

十、项目试验员的管理职责

1、在工程技术部的领导下,负责本工程的各项原材、施工试件取样送检。

2、负责监督、检查进场各种原材料材质,及时整理试验成果,及时汇报。

3、做好现场混凝土台班、混凝土塌落度、试块的台帐及原始记录。

4、做好装修材料控制有害物质的送样检测,配合甲方做好室内环境污染浓度的检测;

5、做好结构实体检验、测温,保证现场标养室内温度和湿度符合规范要求;

6、配合现场材料员、质检员对进场材料外观检查,并作好记录。

7、做好建筑节能产品的取样送检工作,核实用于本工程的建筑节能技术与产品是否已在当地政府建设主管部门备案。

8、负责对进场物资进行报验。

十一、项目测量员的管理职责

1、在土建专业工程师领导下负责对所承建工程的测量、沉降监控工作;

2、严格执行测量规范,按放线工艺进行测量。

3、认真审阅图纸,核对尺寸,绘制复杂部位放线图,报送项目技术负责人签认。

4、负责工程项目的测量标识。对不同期限、不同种类的穿线事先制订标准和符号,不得随意变更和涂改。

5、测量工作完成后严格执行自检、互检制度,检查合格后报请专业工程师验线;

6、按要求、规定填写测量放线报验记录,作好内业工作。

7、负责对测量设备的使用、保管、保养、定期检查及建议维修和购置

二、项目质量工程师的管理职责

1、认真贯彻执行国家施工技术质量规程、规范、标准行业(地方)标准和企业的技术标准。

2、监督、检查施工组织设计及施工方案中质量保证措施的落实、执行情况。

3、负责质量体系运行实施工作。

4、参与QC质量成果工作。

5、负责项目声像资料的制作、收集。

第14篇:项目岗位职责

项目经理岗位职责

1、项目经理是企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。

2、遵守同家和地方政府的政策、法规,执行公司的规章制度和指令。代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺,努力完成项目部与公司签订的经营承包合同。

3、组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及其职责范围。

4、主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。确保工程质量达到优良,确保按合同工期完成施工任务。

5、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、设备按时进场,做好材料供应工作。

6、深入施工现场,处理矛盾,解决问题。

7、做好项目的基础管理工作,保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。

8、开发人才,培养下属。

9、搞好安全生产,保护国有资产完好不受损失,保障职工人身、财产的安全。

10、搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作,

11、项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向公司提交清算结果报告以便审计和交接。

12、接受公司的监督,按时上交各项费用。

13、在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。

14、按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励,对违纪职工给予处罚。

15、组织搞好廉政建设,以身作则。

项目副经理岗位职责

1、项目副经理是经理的助手,为经理负责,受项目经理委托,组织实施生产计划。

2、监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部门之间的关系。

3、按照合同要求和上级指令,确保施工人员、设备按时进场,做好材料物资的供应工作。

4、深入现场解决问题,处理施工中的质量问题和其他难题。

5、负责机械的管、修、用,充分发挥机械设备应有效能。

6、搞好安全生产,保护好国家财产不受损失。

7、主持管辖范围内各施工队的生产调度会,安排好生产任务,保证施工进度按计划进行。

8、负责所管辖范围内各施工队的施工质量管理,确保优质工程。

项目总工程师岗位职责

1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目施工技术工作全面负责。

2、执行有关交通部技术标准、规范、规程。

3、组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸。

4、负责制定施工方案,编制施工工艺组织设计,并组织全线生产调度会,进行施工总体计划控制。

5、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工,并进行质量、进度把关控制。

6、分管项目质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织实施,负责技术质量事故的调查和处理,并及时向上级报告。

7、负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。

8、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。

9、主持交竣工技术文件资料的编制,参加交竣工验收,组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。

10、负责向技术人员进行书面技术交底和科技保密知识教育,注重技术资料、实物的保密及设防措施。

11、兼管社会协调及后勤管理工作。

财务部部门职责

一、在项目经理的领导下开展工作,参与项目部一切经济活动,参与项目部的经营管理,负责项目部日常会计核算、税务申报和财务管理。

二、本部的工作岗位由部长、出纳、财务会计组成,根据业务量可一人多岗或一岗多人。

三、严格财务管理,加强财务监督,贯彻执行国家有关财税法规,严格执行各项财务会计制度,督促财务会计人员不断地学习新的财税法规。

四、根据各部门所编制的生产计划、采购计划和成本费用预算编制相应的财务计划,定期对各项计划的执行情况进行检查分析。

五、负责各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算,定期组织各项资产的盘点,保证资产的完整,做到账证相符、账账相符、账表相符。

六、指导各部门对其所辖的各项资产的进行登记、核对、抽查与调拨,做到账实相符。

七、负责项目部所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳,及时了解和领会各项财税法规,提出合理的避税建议,拟定符合新法规的财务会计管理制度。

八、负责资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作。

九、完成领导交办的其他临时性工作。

财务部长岗位职责

1、根据法律、法规、财务会计制度和经理部各项规章制度建立相应的内部财务管理制度。

2、加强会计基础工作,严格执行会计法规制度,保证会计工作有序进行。

3、坚持原则,廉洁奉公。

4、参与重要经济合同、协议的签订,并督促执行。

5、参与审查施工预算(标后预算切块包干费用制表),督促有关部门按季(或月)提供完工工程预算成本费用分析资料,组织成本盈亏核算。

6、严格审批分包单位和其他单位借款和工程款结算业务。

7、及时登记总账账簿,建立健全已完已结算、已完未结算、未完未结算工程等台帐,及时掌握工程价款结算及拨付项目资金情况。

8、编制决算报表,及时向领导及上级主管部门提供合法、真实、完善的有价值的会计信息。

9、制定成本计划,实行成本控制,及时将目标责任成本执行情况反馈给项目领导。

10、按工程实体设立各项费用支出明细账,并要求各成本责任部门协助配合,每月对上月成本支出情况进行分析,找出节超原因,书面报有关领导。

11、统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。

5

12、定期进行经济活动分析,提出改进财务状况的措施。

13、建立财务收支审批和定期自检制度,不断提出和发现问题,完善内部会计管理制度。

14、组织和带动财务人员不断学习业务知识,提高工作效率和工作质量。

15、完成领导交办的其他工作。

出纳员岗位职责

1、严格执行现金管理制度,按现金收付凭证办理现金收付,登记现金日记帐,逐日结出余额,每日下班前清点库存现金,填报出纳员日报;

2、办理托收承付、签发转帐支票和银行结算业务,登记银行日记帐,逐日结出余额。收入的银行结算票据要及时存入银行,妥善保管现金支票、转帐支票及财务印鉴;

3、办理现金收付,款要当面点清,防止出现差错。

4、签发支票或付款委托书时,要做到印鉴齐全、数字清楚、准确,有存款保证,不准签发空头支票。

5、每月至少做一次银行存款余额调节表,对已签发支票或办理借款,但未及时报销的业务,督促经办人及时报销。

6、完成领导临时交办的任务。

财务会计岗位职责

1、审核原始凭证、记帐凭证所记录的经济业务的内容合理性和合法性,发现违反财经法纪的问题及时向领导汇报。

2、每日根据审核无误的原始凭证填制会计凭证;

3、根据审核无误的记帐凭证、总帐汇总表,每月编制资产负债表、损益表、现金流量表等一系列报表;

4、根据会计报表内容为各级主管部门、各专业部门提供可靠的数据资料。

5、负责应收帐款、预收帐款帐户的清理工作;

6、粘贴和装订会计凭证,保证达到《会计基础工作规范》的要求,负责保管会计凭证、会计报表、各种明细帐。

7、完成领导临时交办的任务。

综合办公室部门职责

一、负责公司内外的综合协调工作,负责公司重大活动的组织、协调、安排工作,协助公司领导处理日常事务工作;

二、负责公司综合性会议的主要文件起草和公司领导办公会议纪要的整理工作,负责会议决定事项的检查督办工作;

三、负责督查公司重大工作部署的落实,及时提出建议,供公司领导参考;

四、负责公司行政、党务、团务的日常工作,建立健全办公制度,协调各部门工作关系,建立严谨、高效的工作秩序;

五、负责公司人力资源的管理;

六、负责公司领导的外事活动和来宾接待工作;

七、负责公司综合性会议的组织服务工作;

八、负责公司印信管理、机要保密和档案管理工作;

九、负责公司办公用品的购置管理与发放,办公环境和后勤管理工作,机关治安和保卫工作;

十、负责公司机关的通信和车辆管理工作;

一、负责公司来访来信协调处理工作;

二、负责公司领导临时交办的工作。

办公室主任岗位职责

1、负责办公室行政管理工作,及时传达项目经理部的各项决定、指令、任务并督促相应部门及时完成。

2、根据项目部领导的指示,负责向各部门及员工传达公司及上级部门的有关文件并及时组织学习。按要求催办督办有关事宜。

3、负责拟定项目部办公用品、生活用品的配备计划,管理并规范领用手续。制定本部门的岗位职责及相关规章制度。

4、负责项目部职工日常生活管理工作及后勤管理工作。根据生产及生活需要采集各项物质。建立相应的管理台帐,严格管理控制。

5、负责职工的劳资考勤工作,拟定工资分配方案,按时将工资发放计划报财务部门核算。

6、搞好职工食堂建设,保持环境卫生。努力提高饭菜质量,保证防暑降温食品,为工程施工提供良好的后勤保障。

7、负责项目部的环境管理工作,搞好项目办公区及生活区的美化,使环境保持清洁。

8、协助项目部做好工程的管理工作,制作张贴各类宣传图表、标语、条幅、彩旗等,树立良好的施工氛围。

办公室事务员岗位职责

1、协助主任做好行政管理工作,及时传达项目部的各项决定及指令,并督促落实情况。

2、根据项目部的部署及工作安排,施工分部及部门的有关文件,并督促有关事宜。

3、负责采购项目部办公用品及生活用品等。并负责发放建立相应的领用台帐,履行相关手续。

4、负责食堂及日常用品的购买,并对其进行管理,严格控制并管理。

5、负责工资发放表格的制作,并按照公司及项目部的规定,做好职工福利事项。

6、负责项目部环境的管理和建设,特别是办公区域的环境管理工作,使环境保持清洁。

7、协助主任做好工地的文明施工及现场宣传工作,落实各类图表、标语、条幅、彩旗的张贴情况,树立良好的施工氛围。

工程部部门职责

一、工程计划与进度管理

1、参与制定并全面执行工程进度计划,包括项目总体计划、年度计划、季度计划、月度计划、专项计划、年度、季度和月度资金计划等;

2、定期检查工程进度计划的执行情况;

3、根据工程进度的实际情况,调整工程进度计划;

4、汇总和编制工程统计报表。

二、内外部协调管理

1、协助与配合设计单位、建设单位、监理单位工作,确保工程建设环节畅通;

2、做好与公司内各部门协调工作,共同处理相关问题。

三、工程技术管理

1、对施工单位的施工组织设计、各专项施工方案进行审核;

2、会同总工办对施工过程中技术问题的处理,与施工现场监理进行协调;

3、与总工办协调解决工程中出现的技术问题;

4、执行设计方案的变更。

四、合同管理

1、对所有工程类合同进行全面熟悉、履约情况全面核对;

2、执行建筑施工总、分包合同,对合同管理负直接责任;

3、执行工程签证、设计变更;

4、对工程类合同进行会审;

5、对工程类合同的归档管理。

工程部长岗位职责

l、在项目部领导的指导下,认真贯彻执行国家有关公路建设的方针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术管理制度,全面负责工程部各项工作。

2、熟悉合同文件,审核设计图纸,参加现场考察调研,提出完善设计的建议,绘制施工所需的图表,并进行必要的设计验算,编制技术交底资料。

3、制定工程部的工作计划,确定各岗位职责和相关的管理制度,并贯彻落实,检查指导工程部成员的工作情况。

4、按设计文件和规范要求,制定施工方案,编制施工组织设计,并根据实际情况拟订本项目具体的施工方法和施工组织措施,补充必要的施工规定和操作规程。

5、负责对施工分部进行技术管理,审核有关技术文件,包括技术交底资料、质量控制措施、安全生产措施、操作规程、施工工艺、质量检验办法、管理责任制等,组织施工分部进行自检、互检、交接检,分项工程竣工后组织交工验收,申报交工证书,领导和协助施工队做好核算工作。

6、做好施工图纸的工程量核算、计量清单核算及计量支付工作。

7、负责对各施工分部的工程量核实,做好对外及对内的工程结算工作。

8、经常深入工地,坚持技术工作贯彻于施工全过程,核对图纸,核实工程数量,掌握了解工程进度,搜集资料,整理施工日记,及时填写施工原始记录,做到工程竣工一切资料齐全,签证完善。

9、负责工程变更工作。根据变更设计的原则和审定审批权限,对所属施工范围内的各项工程进行仔细认真的调查研究,经多方比较后提出需要修改设计的意见。

10、按照上级下达的施工计划,编制本项目的短期作业计划,安排各施工队的施工任务并负责检查实施情况,负责月计划调度会的材料准备工作。

11、负责按月度、年度定期及时地向财务部门提供经监理、建设单位签证的已完工程量报表,提供已完工程预算成本分析表和有关统计资料。

13、参与工程资料的收集、整理、归档工作,组织绘制竣工图纸,参加施工技术总结工作。

14、妥善使用维护各种办公器材,认真保管施工图表及各种技术资料。

15、负责与工程有关文件的起草及印发工作,并负责工程报刊等宣传工作。

计划核算员岗位职责

(1)在项目经理的领导下,具体负责施工总进度计划的编制,并根据总进度计划的目标,编制施工作业计划,参与编制劳动力需用计划、机械设备需用计划,材料构配件供应计划和资金平衡计划。

(2)参与施工组织设计的编制,及时掌握劳动力、材料供应、机械配置等信息,并注意灵活运用。

(3)协调好各种计划之间关系,注意做到以总进度计划为龙头,其他资源配置计划对总进度计划起到保证作用。

(4)注意收集项目施工工期签证的资料,动态管理施工工期,调整总进度计划并进行跟踪。

(5)编制旬月施工工作计划,并做好计划的上报工作,参与生产调度和参与协调安装等单位的施工配合。

(6)在分管领导的指导下,做好工程项目的开工、竣工、形象进度、产值、实物量的统计工作。

(7)做好工程资料的积累,合理设置统计台帐,并及时登帐,指导施工员记好施工日记。

预算员岗位职责

(1)工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场,对工程合同和协议有一定程度的理解。

(2)编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料,便于正确编制预算。

(3)参与各类合同的洽谈,掌握资料作出单价分析,供项目经理参考。

(4)及时掌握有关的经济政策、法规的变化,如人工费、材料费等费用的调整,及时分析提供调整后的数据。

(5)正确及时编制好施工图(施工)预算,正确计算工程量及套用定额,做好工料分析,并及时做好预算主要实物量对比工作。

(6)施工过程中要及时收集技术变更和签证单,并依次进行登记编号,及时做好增减帐,作为工程决算的依据。

(7)协助项目经理做好各类经济预测工作,提供有关测算资料。 (8)正确及时编制竣工决算,随时掌握预算成本、实际成本,做到心中有数。

(9)经常性地结合实际开展定额分析活动,对各种资源消耗超过定额取定标准的,及时向项目经理汇报。

测量队队长岗位职责

1、根据施工组织设计和施工进度安排,编制项目施工测量计划,并组织全体测量人员努力实施。

2、负责做好控制测量工作,熟悉各主要控制标志的位置,保护好测量标志。

3、负责做好施工放样工作,对关键部位的放样,必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序,做好记录报内部监理签认。

4、负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果,实行现场测量交底签认制度,并对测量组的工作进行检查和指导。

5、经常对测量标志进行检查复核,确保测量标志位置正确。如因测量标志变位而造成损失,测量队长应负主要责任。

6、制定测最仪器专人保管、定期保养等规章制度,建立仪器设备台帐。妥善保存测量资料。

7、指导测量人员正确使用测量仪器,严禁无关人员和不了解仪器性能人员动用仪器。

8、负责保护好测量仪器、定期进行检查,做好仪器的防腐、防晒、防雨、防尘工作,确保仪器处于良好状态。不得使用缺损的仪器进行测量。

9、完成领导交办的其它任务。

测量员岗位职责

1、紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责的工作作风。

2、测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。

3、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。

4、测量仪器的核定、校正。

5、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

6、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作,并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作,避免返工。

7、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。

8、准确地测设标高。

9、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。

材料设备部部门职责

一、采购政策管理

1、按物资、设备的类别,编制合同方供应材料、设备的采购流程

2、起草公司采购供应的制度,报公司总经理批准后执行

3、在技术部门等相关部门的协助下,制定采购物资、设备的验收标准和办法

二、采购计划管理

1、根据企业年度计划和现场工程进度,编制年度、季度、月度采购计划,并根据工程进度的临时调整和材料供应的动态变化及时调整采购计划

2、根据采购计划拟定出采购资金计划,报企业领导和财务部。

三、采购信息管理

1、负责市场调查工作,建立材料、设备供应商信息数据库

2、建立价格对比系统,对主要供应商进行资信调查,实行定期资信登记评估

3、向造价部等有关部门提供采购材料、设备的相关数据和资料

四、采购过程管理

1、积极、及时地进行市场调查寻价与比价,掌握供应商的第一手资料

2、组织重要、大宗物资和设备的招标活动,通过招投标选定供应商

3、重要、大宗物资和设备的采购合同的签订

五、物资的运输仓储

1、合同方供应物资和设备的运输、验收

2、购到的物资和设备的仓储、保管

3、合同方供应物资和设备的领用

材料设备部部长岗位职责

1、在项目经理的领导下,负责工程项目的材料管理与供应工作,负责机械设备的协调,监督项目分部的材料设备的管理工作。

2、负责材料采购计划的制定,控制材料物资的订货,采购,运输,验收,仓储,发放等业务。负责市场信息调查预测工作,协助项目经理控制材料成本。

3、主持制定材料供应计划,施工过程中,随时统计材料供应情况,控制材料进场数量和质量。检查、落实计划执行情况,并提出解决供应中存在问题的有效措施。

4、深入施工现场、仓库,了解供应中存在的问题,提出降低物资供应成本、采购成本、管理费用开支的建议和措施,以加速资金周转,降低流通费用。

5、审查、落实物资采购合同的签订、履行情况,努力提高法律意识,避免经济合同纠纷的发生。

6、主持制定材料物资管理、供应制度,检查材料的供应情况、存储情况,核定各类材料物资储备额,定期向财务部门提供材料成本分析资料。

7、协调监督项目分部的机械设备管理工作,审批设备的购买、租赁、维护工作,控制机械设备的使用和调度,合理的发挥机械设备的施工效率。

材料记帐员岗位职责

1、在部长的领导下,负责整理材料的进场计划,配合项目分部组织好主要材料的进场时间。

2、建立健全材料的各类台帐,固定资产明细账。

3、负责材料定期对内,对外的材料结算工作。

4、每月按产值完成情况,向项目经理及财务部门提供耗用材料报表及机械设备费用报表、固定资产折旧费用报表。

5、根据施工进度、定基向财务部门提供材料、设备成本分析资料。

6、负责各项目分部之间的物资调配。

21

材料员岗位职责

1、在部长的领导下,负责预制场,搅拌站,现场材料、设备的验收工作。

2、协助各分部的工作,随时统计材料、设备的供应情况,控制材料的进场数量和质量。

3、负责油料等材料的仓储、发放等工作。

4、每月及时提供材料的耗用情况及仓储数量。

22

技质部部门职责

1、负责认真贯彻执行国家相关法规及行业规范:在项目部指示下开展质量监督及检查工作,负责制定工程质量控制措施,并组织实施。

2、根据公司总体要求,建立有效,可行的质量检查体系,对工程质量进行有阶段的检查、评定、控制、监督,使工程质量满足设计要求。

3、负责组织质检人员的业务培训和业务学习,不断提高政治思想觉悟和业务水平。定期组织学习操作规程,检验方式,熟练掌握各种检验操作规程及检验用具的使用,熟练掌握各项质量检测项目的检测过程。

4、负责对各项原材料性能和质量的控制。

5、负责个道工序的检验和生产过程的监控,认真做好每道工序的检测(尤其是关键工序)工作,严格按照试验规程的实验检测方法进行,对关键部位、关键工序做好预防、纠正措施。

6、负责对成品的各项检测项目进行检测,确保成品工程的质量合格率。

7、负责检验资料的收集和整理、归档、上报工作。保证资料的真实行、准确性和及时性。

8、负责对各项检验项目的资料进行审核,确保资料的真实性、准确性、及时性、连贯性、完整性,要做到有检验、有计算、有校核。

9、对分项工程的各项检验指标进行及时统计、分析评定,做好竣工资料的整理和归档工作。

23

技质部长岗位职责

1、贯彻执行国家和上级有关保证工程质量的法令,指标和各项规章制度,对施工操作和分项、分部、单位工程等进行监督检查。建立有效,可行的质量检查体系。

2、负责组织质检人员的业务培训和业务学习,不断提高政治思想觉悟和业务水平。定期组织学习操作规程,检验方式,熟练掌握各种检验操作规程及检验用具的使用,熟练掌握各项质量检测项目的检测过程。

3、督促检查各分部项目部做好自检、转序及内业工作。

4、参加施工组织设计、制定质量措施及各项制度,并督促检查有关部门实施。

5、参加质量事故调查处理和质量回访工作。及时向上级和有关部门报送质量情况方面统计报告。

6、发现违反施工程序,不按设计图纸、规程规范施工、使用材料、半成品和设备不符合质量要求者,有权制止。

7、组织质量大检查,配合有关部门做好质量检验评定工作。

8、按国家质量评定标准和施工规范要求及时办理工程质量的实测和评定,对不符合质量标准的工程,有权责令修正、返工、停工。

24

质检员岗位职责

1、负责对各项原材料性能和质量的控制。做好自检和转序工作。

2、负责每道工序的检验和生产过程的监控,认真做好每道工序的检测(尤其是关键工序)工作,严格按照试验规程的实验检测方法进行,对关键部位、关键工序做好预防、纠正措施。

3、负责对成品的各项检测项目进行检测,确保成品工程的质量合格率。

4、经常检查施工班组按图纸和技术要求施工的实际情况,对违反施工规范、操作规程技术措施的班组和个人,有权制止、责令返工或令其停工。

5、坚持原则,正确反映质量情况,大胆行质量检查员的权限,及时掌握质量动态。

6、按有关规定督促指导试验员,做好各项试验工作。

25

内业员岗位职责

1、收集整理各分项工程和各种操作质量的原始记录,按规定及时向上级填报各种质量报表,建立质量档案

2、负责对各项检验项目的资料进行审核,确保资料的真实性、准确性、及时性、连贯性、完整性,要做到有检验、有计算、有校核。

3、负责对分项工程的各项检验指标进行及时统计,分析评定,做好竣工资料的整理和归档工作。

4、及时找监理认证,配合有关部门做好计量工作。

5、掌握质量管理中的统计方法计算,分析和应用。

26

工地试验室部门职责

一、认真执行国家的规范、规程、技术标准,按要求组织试验工作。

二、配合其它各分部完成各项试验检测工作。

三、负责指导试验员的工作,对试验员进行技术和业务指导。

四、对分部试验室的工作情况及试验设备和人员进行管理。

五、对原材料、试件做好质量、数量、规格的验收,督促分部及时对原材料做好进场台帐、试件做好标识,并及时试验。

六、各种试验项目必须在规定时间内完成并及时反馈试验结果。

七、组织做好项目部和分部试验室各种计量器具的检测,按周期进行检定和经常性保养。负责做好计量器具的建档和保管工作。

八、督促检查试验人员做好试验过程中的各种原始记录,完善各项试验台帐。

九、对试验检测工作的准确性、真实性、公正性和工作质量负全责。

27

试验室主任岗位职责

1、在项目总工程师的领导下开展工作,定期向其汇报工作安排;负责项目部试验人员的工作分工并进行检查和指导,定期组织对施工队的试验工作进行检查和指导。

2、确定试验室的工作方针和目标,确定试验室(包括工地试验室)的发展计划和工作计划。

3、对试验室的试验检测工作完成情况和试验检测工作的质量负责。

4、熟练掌握本项目试验规程和试验方法,有效地对施工质量进行控制。

5、以试验规程为准则,组织好工前验证、标准、工艺三大试验工作。施工过程中做好抽样试验每分项工程完工后,做好验收试验。

6、切实保证能公正地、科学地、准确地进行各类试验检测工作。

7、协调各工地试验室的工作,使之纳入全面管理轨道。

8、带领试验员做好试验记录,并确保在分阶段工作完成后归档。

9、主持事故分析会和质量分析会,督促工地试验室岗位责任制的执行情况。

10、负责试验室的行政管理业务,搞好政治思想工作,充分发挥和调动全体职工的积极性和创造性。

11、考核试验人员的工作质量,考核培训情况。

12、完成上级领导安排的工作任务。

28

试验员岗位职责

1、在试验室主任的领导下,根据工作安排独立完成各项试验任务的具体工作。

2、熟练掌握与本工程试验有关的技术规程,各种试验操作方法及各种试验器具的使用。

3、做好试验记录,并使资料完整、准确、及时做好相关试验资料的整理、归档。

4、深入各工地试验室,随时了解试验检测过程中存在的技术问题。

5、按有关规定及规范要求做好原材料及成品料的跟踪检验工作,并将试验结果及时向领导汇报。

29

安全部部门职责

一、认真贯彻招待国家和政府制定的劳动保护安全生产政策、法令、法规制度。

二、负责搞好年、季、月安全工作计划和总结,落实劳动安全措施项目和费用。

三、组织编制安全生产管理制度和事故预防措施办法、搞好目标管理和科学管理,推动安全工作深入开展。

四、开展安全生产,文明施工宣传教育工作。

五、抓好职工安全普及教育,三级安全教育,做好特种作业人员培训工作。

六、组织安全检查,发现险情隐患,有权责令停工或限期整改,并做好安全考核和奖罚工作。

七、负责劳动用品、保险费、防暑降温用品的发放、原则、标准和范围。

八、坚持“四不放过”的原则,搞好事故调查,处理和统一报告工作。

30

安全部长岗位职责

1、认真贯彻招待国家和政府制定的劳动保护安全生产政策、法令、法规制度。

2、督促有关部门在签订合同的同时,签订安全生产协议。

3、协助项目经理和分管教育,组织安全生产检查,并具体实施落实安全生产考核制度。

4、开展安全生产,文明施工宣传教育工作。

5、抓好职工安全普及教育,三级安全教育,做好特种作业人员培训工作。

6、组织安全检查,归现险情隐患,有权责令停工,或限期整改,并做好安全考核和奖罚工作。

7、坚持“四不放过”的原则,搞好事故调查,处理和报告工作。

8、组织编制安全生产管理制度,和事故预防措施办法,搞好目标管理和科学管理,推动安全工作深入开展。

9、认真贯彻消防安全工作方针政策,落实国家、省、市消防条例。

10、开展消防法规宣传活动,搞好灭火技术和演练工作。

11、搞好防火目标管理,加强重点控制,并做好监督检查工作。

12、发生火灾事故,要及时报告、调查和处理。

13、把生产施工中的安全生产和消防安全密切结合起来,协同抓好落实。

31

专职安全员岗位职责

1、认真贯彻安全生产方针、政策和法规,坚持原则,尽职尽责的做好本职工工作。

2、认真搞好安全目标管理和标准化工作。

3、积极开展安全生产培训教育工作,同时做好指导兼职安全员的工作。

4、做好分管安全基础业务工作,按时提取月、季、年及事故报表。

5、经常深入施工现场,发现声音冒险作业时,有权停止生产,有权对职工操作规程和规章制度的情况进行检查处理。

6、参加事故的调查和处理,认真搞好事故的统计分析。

7、督促检查有关部门按标准及发放职工劳动保护用品用具,并指导职工正确使用。

8、协助有关部门制定安全技术操作规程,并督促实施。

9、加强防火工作,对重点火点及宿舍要做到检查、制定防火制度。

10、认真负责安全检查工作,发现问题要一定排查,一定整改,一定落实,同时要有整改记录。

32

预制场人员岗位职责

预制场场长岗位职责

一、在项目经理领导下全面负责预制场工作;

二、全面负责预制场的安全生产工作;

三、保质保量提供合格的预制产品;

四、控制生产成本,加强成本核算;

五、制定生产计划,提高经济效益;

六、带领全场员工树立时间观念,质量观念,提高质量意识和管理意识。

预制场技术员岗位职责

一、负责施工标准、规范、程序的贯彻,做好工艺过程的协调衔接;

二、根据产品质量目标和工程特点,组织编制质量计划,制定符合实际的技术方案和措施;

三、领导技术和质检人员,组织质量检查、验证和施工试验;

四、负责施工问题和质量事故的处理,并提出处理报告;

五、积极采用先进工艺,推广科技成果。

33

预制场质检员岗位职责

一、严格监督进场材料的质量、型号和规格,监督班组工作是否符合规程;

二、按分部分项工程的检测方法和验收评定标准正确的进行自检和实测实量,填报各项检查表格;

三、提出工程质量通病的防治措施,制定新工艺、新技术的质量保证措施;

四、对质量事故进行分析,并提出处理意见;

五、负责提供质保资料。

预制场班组长岗位职责

一、及时将技术、质量、安全等交底文件贯彻到工人,领导班组人员严格按操作规程施工作业,对生产的产品质量、生产安全负责直接责任;

二、不使用不合格材料、不接受不合格的工序,有责任将合格产品交到下一道工序;

三、组织班组“自检”,填报生产记录,保证数据真实可靠;

四、及时进行质量分析,实施质量改进,做好成品保护,保证质量目标的实施。

34

预制场安全员岗位职责

一、认真贯彻执行有关生产安全等法律、法规;

二、负责全场设备的安全检查,做好防火、防盗工作;

三、监督、纠正不安全操作行为,杜绝安全隐患并做好记录;

四、向全场职工宣传安全知识;

五、定期进行安全检查并做好记录,遇有不安全因素及时上报,并监督直到整改完毕。

35

搅拌站人员岗位职责

搅拌站站长岗位职责

一、负责搅拌站的全面管理工作,协调和敦促相关作业人员确保搅拌站稳定有序的运转,为施工现场提供优质的混凝土和相关配合服务。

二、负责检查搅拌站日常管理台帐的完整性、准确性和及时性。

三、负责将较先进的混凝土配合比技术和理念引入,与工地试验室协调持续优化混凝土配合比设计事宜。

四、负责组织对混凝土坍落度控制、混凝土搅拌和振捣方式的改进进行跟踪研究,提出节约原材的措施;负责组织对防控泵送混凝土堵管的措施进行综合研究,以减少混凝土堵管现象的发生频率和降低堵管造成的不良影响。

五、负责对搅拌站相关作业人员进行考核,确定奖惩;合理安排搅拌站人员调休。

六、负责及时协调解决混凝土生产出现的异常情况。

七、负责对混凝土强度台帐进行跟踪分析,对混凝土强度降低趋势及时做出预警,并组织人员调查分析,并采取有效措施,避免混凝土强度出现大幅波动。

八、参与对混凝土和主要原材料消耗不正常的情况进行调查分析。敦促相关部门把好混凝土生产原材的进料关和加强对原材的质量检测,提出改进原材质量和加强质量控制的意见措施。

36

材料管理人员岗位职责

一、质量检验

按照项目需求和有关标准及规定,对原材料、成品混凝土进行送检。

二、原材料进场和出厂产品确认、验证

严格按照合同要求和有关标准对原材料进场和产品出厂进行确认,按相关标准和供需双方合同的规定进行交货验收。有原材料进场和产品出厂否决权。

混凝土搅拌机机长岗位职责

一、负责按施工配合比进行日常混凝土搅拌生产,填写好砼生产原始记录统计表和设备运转台帐。

二、负责搅拌机的日常保养,配合机修人员定期检修和维修、更换配件等作业,确保搅拌机经常处于能正常运转状态,并填写好保养、检修、维修记录。

三、负责搅拌机计量系统的日常计量校核,填写好计量校核记录。

四、负责正确填写每车混凝土发放单据,并签字,内容包括混凝土强度、数量、浇注部位等。

五、发现混凝土生产情况异常(用水量波动大、设备故障等)应立即停止生产,及时通知搅拌站负责人,待问题解决后再恢复生产。

37 混凝土搅拌站装载机司机岗位职责

一、配合搅拌机生产上砂石料。

二、负责搅拌站场地内砂石料的规整。

三、负责实施交办的其他铲装作业。

四、负责填写装载机日常运转记录。

五、负责装载机日常保养工作,并填写好保养记录。

六、配合机修人员对装载机进行检修、维修,并填写好检修、维修记录。

混凝土搅拌站机械维修、保养人员岗位职责

一、负责混凝土搅拌站各种设备的日常检修和维修工作。

二、负责搅拌站内临时用电管理。

三、负责填写检修、维修记录。

38

合约计划部部门职责

1、负责编制总体进度计划、年度进度计划、季度进度计划及月进度计划;

2、负责编制实施性施工组织设计;

3、负责编制开工报告、施工方案及技术交底;

4、负责施工图纸的复核及存档;

5、负责编制目标成本并及时上报,根据变更及红线工程量及时调整目标成本;

6、负责施工图纸的工程量核实、计量红线及计量支付工作;

7、负责对外及对内的工程结算工作,并编制相应台账;

8、负责周报、施工月报等统计报表的上报;

9、负责完成当日形象进度、产值进度、晴雨表等图表工作;

10、负责编制项目的目标成本,并按月形成成本分析报表及分析报告;

11、负责编制总体材料使用计划,根据变更及红线工程量及时调整;

12、按项目要求规定,及时完成与审计相关的各项工作;

13、及时了解现场施工变更索赔情况,及时收集原始资料并按规定时间完成上报工作;

14、负责编制变更、索赔有关项目预算单价;

15、负责编制劳务分包、施工分包合同,并自留归档;

16、负责收集工程进度、工序工工艺特点、隐蔽工程及其他需要等拍摄照片或视频并存档;

17、及时完成领导交办的临时任务及各种工作汇报材料。

39

合同计划部长岗位职责

1、在项目经理的领导下,认真贯彻执行国家的方针、政策,严格遵守财经制度,严格执行公司制定的各项管理制度,保护企业财产物质的安全与完整。

2、根据项目部总体形象进度,按月制定具体化的生产经营 计划,责任落实到人;

3、协助项目副经理制定阶段目标责任书;

4、对生产经营计划进行检查、分析,调查施工队内部情况, 为项目部下一步生产计划提供依据。

5、编制经营计划及计划完成情况的统计报表,并向上级部门报送;

6、负责项目部文件、合同、资料的管理、工程索赔及法律 事务;

7、负责工程项目的计量支付,编制及上报计量月报;

8、参加竣工资料编制

9、做好施工图纸的工程量核算、计量红线核算及计量支付工作,做好对外及对内的工程结算工作。

40

环保部岗位职责

1、认真贯彻执行国家及行业颁布的有关环保的法律法规和集团(股份)公司相关的规章制度。

2、制定项目部环保管理制度和办法,建立健全项目部环保管理体系。

3、负责制定项目部年度环保计划和环保管理目标并分解下达到各分部。

4、协助分管领导对环保工作进行指导、监督、检查、考核,实行定期、专项安全检查,有权下达停工整改通知单。

5、组织新员工环保培训、考核,协助人事管理部门对项目专职环保人员进行集中培训,统一调配。

6、协助分管领导做好环保事故的调查、分析、处理工作,并做好环保统计报告工作。

7、对公司各项目部环保经费使用进行监督管理,确保专款专用。

8、完成公司领导交办的其它任务。

41

环保部部长岗位责任制

1、宣传、贯彻、执行公司的生产的各种规章、制度和上级部门的环保管理制度及相关要求;

2、对项目部环保工作,负有监督责任;

3、负责具体策划、组织、环保、消防、职业卫生的规章制度的制定、修改、完善;

4、配合上级做好环境监测和各类环保资料的统计上报及档案管理工作。

5、广泛开展环保宣传,普及环保科学知识,推动项目部环保工作顺利、有效地进行。

6、负责公司各类除尘排放点的废气监控,确保废气达标排放。

7、发生环保事故,要立即保护现场,当场拍照,及时上报,并积极参加调查处理。

42

第15篇:项目岗位职责

项目经理岗位职责

1、在授权范围内代表公司履行和承担总合同及与合同配套的法律性文件、管理性文件所赋予的权利和义务。

2、组织贯彻国家和上级有关方针、政策法规及公司各项规章制度,确保工程合同履约,完成各项经营承包目标。

3、负责建立项目进度、质量、安全、环境、成本管理机构。

4、牵头制定项目进度、质量、安全、环境、成本的管理制度。

5、负责项目风险管理。

6、负责牵头编制各类项目策划,并严格按评审通过的各类项目策划组织实施。

7、牵头负责项目总结。

8、负责项目部内部、总分包之间的协调,与建设单位、设计单位、监理单位及项目所在地建设行政主管部门、治安部门等建立良好关系。

9、负责对分包单位进行管控。

10、负责项目团队管理和建设。项目技术负责人岗位职责

1、协助项目经理建立项目质量管理体系,落实项目各岗位人员质量责任制、质量管理制度和操作规程。

2、组织图纸自审、会审,主持、指导施工组织设计、施工方案(含危险性较大分部分项工程专项施工方案)等的编制。

3、主持总包管理层级的技术交底,参与、指导工段及班组技术交底。

4、在项目经理组织下,主持质量隐患排查,参加工程质量事故调查,制定事故处理的技术方案及措施。

5、组织对进场材料、构配件、设备等进行检验及取样检测,参加隐蔽工程、地基基础、主体结构等分部工程的验收。

6、编制项目施工组织设计和各类专项方案应充分考虑有利于施工组织和工期履约的技术措施。

7、组织项目技术人员落实项目“技术保证体系”涉及的安全生产责任。

8、负责安全技术交底和解决施工中的安全技术问题,主持危险性较大分部分项工程验收。

9、协助项目经理做好项目精细化经营工作。

10、积极与甲方、监理、设计等沟通,做好设计变更等工作,协助做好项目的签证索赔工作。施工经理岗位职责

1、对项目施工管理负总责,负责项目施工管理体系的建立。

2、负责项目进度管理、施工机械管理、总平管理。

3、组织项目工程例会,研究和解决项目履约问题。

4、协助项目经理对本系统的风险进行管理。

5、组织落实项目“安全执行体系”履行安全生产责任。

6、组织落实有关安全生产标准、规范、施工组织设计及专项施工方案。

7、参与项目安全生产检查,负责组织落实安全隐患整改。

8、组织工序质量自检,负责组织落实质量整改措施。

9、参与项目经营部门对建设单位办理各种签证、索赔事宜。

10、负责整个项目合同约定节点工期按期完成,确保投融资类项目的回款时点。

11、参与项目精细化经营和产品经营策划并实施。经营经理岗位职责

1、贯彻落实公司经营管理制度及相关规定,负责对本项目经营管理制度进行制定和实施。

2、负责施工图预算在规定时间内编制完成并报公司审核,对审核后的预算在项目部进行预算交底。

3、负责项目经营资料及时、有效,并做好经营资料整理归档。

4、协助落实精细化经营方案,并结合实际情况进行动态管理。

5、负责对甲方进行签证、索赔及报量,做到及时、不漏报、不少报。

6、负责对甲方结算工作,确保结算资料在合同约定的时间内报送甲方,并做好沟通协调工作,促使结算及时办理。

7、组织项目经营、采购、材料管理等人员落实项目“资源保证体系”涉及的安全生产责任。

8、确保购置(租赁)的工程物资、设备和劳动保护用品、安全设备设施符合国家或行业有关安全技术标准、规范要求。

9、参与施工组织设计、施工方案、作业设计的编制,论证、评价技术方案的经济性及措施费方案的合理性。

10、严格按材料计划供料,保证进度需求。质量负责人岗位职责

1、负责监督、跟踪施工试验,负责计量器具的符合性审查。

2、参与对进入现场的材料、构配件、设备等进行检验,组织对有关材料进行取样检测。

3、参加交接检验、隐蔽验收、技术复核。

4、负责组织实施工序质量实测实量。

5、负责检验批和分项工程的质量验收、评定,参与分部工程和单位工程的质量验收、评定。

6、负责质量检查的记录,编制质量保证资料、质量评定资料。

7、负责核查进场材料、设备的质量保证资料,监督进场材料的抽样复验。

8、遵守公司安全生产制度,在检查质量的同时检查安全。

9、参与项目施工管理,在质量受控的前提下推动施工进程。

10、了解甲方质量检查要求及惩罚规定,有针对性的制定措施并督促落实,避免返工、罚款等导致成本增加。施工主管岗位责任

1、协助项目施工负责人进行施工管理。

2、负责组织项目的测量放线及复核工作。

3、牵头项目进度管理、机械管理、总平管理。

4、负责项目施工日志的填写。

5、协助项目施工负责人对工期风险的管理。

6、落实项目“安全执行体系”安全生产责任。

7、落实有关安全生产标准、规范、施工组织设计及专项施工方案。

8、参与项目安全生产检查,负责组织落实安全隐患整改。

9、按照工程设计图纸和有关标准、施工组织设计、施工方案等指导性文件组织施工。

10、参与工序质量自检,落实质量整改措施。

11、编写施工记录文件。

12、具体配合项目经营部门对建设单位办理各种签证、索赔事宜。

13、与施工员共同编制材料计划。技术主管岗位职责

1、协助项目技术负责人建立项目技术质量管理体系,落实项目各岗位人员技术质量责任制。

2、协助项目技术负责人主持和指导施工组织设计、施工方案(含危险性较大分部分项工程专项施工方案)等的编制。

3、协助项目技术负责人进行总包管理层级的技术交底,参与、指导工段及班组技术交底。

4、协助项目技术负责人,组织对进入现场的材料、构配件、设备等进行检验,及有关材料的取样检测。

5、参加隐蔽工程、地基基础、主体结构等分部工程的验收。

6、参与质量隐患排查,参加工程质量事故调查,制定事故处理的技术方案及措施。

7、落实项目“技术保证体系”涉及的安全生产责任。

8、对专项安全施工方案实施情况进行检查,重大危险源及关键环节施工过程进行旁站指导。

9、参加安全检查和应急救援,制定事故隐患整改和应急救援的技术措施。

10、参与项目施工管理,在质量受控的前提下推动施工进程。

11、协助项目材料(设备)计划的编制。经营主管岗位职责

1、按照公司经营管理制度及有关规定开展项目经营工作。

2、协助经营经理完成施工图预算在规定时间内完成并报公司审核。

3、协助经营经理落实精细化经营方案,并结合实际情况进行动态管理。

4、负责监督、检查合同内容(经营方面)履行情况,并及时上报经营经理、项目经理等。

5、负责建立健全项目经营管理台账,并对预算员、资料员进行具体的工作要求。

6、负责对甲方进行签证、索赔及报量过程审核。

7、负责项目材料(设备)计划的编制和管理过程审核,定期或不定期检查,对材料具体工作进行要求。

8、负责关于项目须填写上报的关于经营方面的报表,达到及时、准确、全面。

9、负责对甲方的结算工作,确保结算资料在合同约定的时间内报送甲方,做好内部各部门的协调配合工作。

10、日常经管工作的组织安排,及时宣贯、落实公司新的管理规定、要求。

11、协助经营经理做好本系统涉及安全、技术质量、施工方面的工作。安全主管岗位职责

1、协助项目经理对项目安全管理。

2、组织落实项目各项安全生产工作。

3、参与危险性较大分部分项工程验收。

4、组织识别危险源,制定预控措施。

5、组织安全检查。

6、组织项目安全工作会议,研究解决项目安全问题。

7、组织制定安全考核标准,组织项目安全考评。

8、协助项目经理组织编制安全生产事故应急救援预案,并督促实施。

9、建立和完善项目安全生产保证体系管理资料。

10、参与施工组织设计、施工方案、作业设计的编制,制定安全保证措施。

11、参与危险性较大的分部分项工程专项方案的编制、论证、实施及验收。

12、负责审核项目安全文明施工措施费,并监督合理使用。技术员岗位职责

1、参与技术方案的编制。

2、按照设计图纸、技术方案及标准指导工段、班组施工。

3、组织工段、作业班组技术交底。

4、负责技术类竣工资料的编制、整理工作。

5、参与制定工序质量控制措施,参与工序、分项工程实测实量。

6、参与对进场材料、构配件、设备等进行检验。

7、参加试块、试件以及有关材料进行取样检测。

8、参加隐蔽工程的验收工作。

9、参与编制专项安全施工方案,对实施情况进行检查,重大危险源及关键环节施工过程进行旁站指导。

10、参与项目施工管理。

11、协助技术负责人落实已确定的施工组织设计和专项方案,如有偏差及时汇报、纠偏,保证成果有效落实。施工员岗位职责

1、协助施工主管进行施工管理。

2、负责所承担作业区、段内的总平管理。

3、负责所承担作业区、段内的工期管理。

4、负责落实作业区、段内的测量放线及复核工作。

5、协助施工主管参与项目机械管理。

6、负责作业区、段内的施工记录填写。

7、负责所管区、段内的施工生产安全。

8、参与项目安全检查,落实安全隐患整改。

9、参与项目设计变更并组织实施。

10、负责汇总、整理和移交施工管理资料。

11、协助施工主管落实精细化经营和产品经营策划的实施。

12、负责提出所管辖施工区、段的材料计划。质检员岗位职责

1、参与核查进场材料、设备的质量保证资料,监督进场材料的抽样复验。

2、负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查。

3、参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。

4、参与制定质量通病预防和纠正措施,负责监督质量缺陷的处理。

5、负责质量检查的记录,编制质量资料;负责汇总、整理、移交质量资料。

6、参与施工图会审和施工方案审查。

7、发现安全隐患应及时制止,并立即向项目经理、安全主管或安全员等通报。

8、参与项目施工进度、资源的管理,参与编制施工进度计划。

9、了解甲方质量检查要求及惩罚规定,有针对性的制定措施并督促落实,避免返工、罚款等导致成本增加。安全员岗位职责

1、落实项目各项安全管理工作。

2、对新入场的人员进行安全教育。

3、对施工现场作业人员的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素实施全过程监督检查。

4、制止和纠正安全生产违规违章行为。

5、参与危险性较大分部分项工程及安全安全防护设施验收。

6、对安全生产的薄弱环节及重大危险点源施工过程进行旁站监控,填写重大危险源监控台账。

7、认真填写现场安全员日志、教育、交底记录、整改和处罚通知。

8、发现危及人生安全和财产损失的险情必须立即下达停工指令,疏散危险区域内所有作业人员并立即向上级报告。

9、参与应急预案编制和应急演练,落实应急救援处置职责。

10、履行本系统涉及的技术质量、施工、成本管理的职责。材料员岗位职责

1、按照公司管理制度及有关规定开展项目材料(设备)管理工作。

2、负责按项目进展情况定期向公司报送项目材料(设备)采购计划。

3、落实项目所在地所需材料(设备)供应商资源和供货情况。

4、负责材料验收、保管、出库和消耗管理,收集材料质保资料。

5、负责定期与材料(设备)供应单位和材料(设备)领用单位办理结算、对账工作,并建立相关台账。

6、按规定进行材料盘点,分析材料的节约浪费情况。

7、积极参与项目成本分析和核算工作。

8、协助项目经理开展项目部授权范围内零星材料采购工作。

9、履行本系统涉及的技术质量、施工、安全管理职责。资料员岗位职责

1、负责建立施工资料台账,进行施工资料交底。

2、负责工程图纸、技术文件等施工资料的往来传递、追溯及借阅管理。

3、负责工程技术管理类、材料检(试)验、质量记录评定、竣工图等项目全部竣工资料的立卷、归档、安全保密工作。

4、负责竣工资料的验收与移交。

5、参与施工生产管理,负责施工资料的收集、审查及整理。

6、负责设计变更、现场签证、材料代用等资料的归类管理,为项目成本管理提供支持。

7、负责按合同及时移交竣工资料,为工程结算提供先决条件。

第16篇:项目岗位职责

项目经理

1、项目经理是公司法人在项目上的授权人,对项目的质量、进度、安全、文明施工、资金、信息化、CI覆盖和成本控制全面负责;

2、认真执行国家、地方政府和上级有关方针、政策及公司、集团公司的各项规章制度;

3、根据公司授权代表项目部负责对集团、公司内部以及项目围墙外的大小事务统一进行归口管理;

4、主持或参与项目整体策划、施工组织设计、项目质量计划的编制工作,积极推广建筑业十项新技术;

5、负责编制项目部所需劳务、材料、设备等资源需求计划(招标计划),参与项目材料的询价和招标工作,参与项目劳务队伍的选择和劳务合同的谈判工作;

6、代表项目部和公司一同签订与劳务队(班组)、材料供应商等有关经济合同、安全合同(含各种协议);

7、负责组织、完善项目管理各项规章制度并督促贯彻执行;

8、认真履行与业主的各项合同条款;

9、建立项目成本核算制度。代表项目部与公司签订项目管理目标责任状,及时分解到各岗位,并与项目部各岗位签订岗位责任成本状,督促各岗位责任状的落实;

10、负责建立、完善项目部各类经济、技术资料的管理制度,督促工程竣工资料和竣工结算资料及时编制、上报,过程中及时办理各种隐蔽验收、各类签证和经济索赔资料;

11、积极配合上级主管部门对项目的各项例行检查工作,并对检查中提出的问题负责组织落实整改;

12、项目团队建设的

项目总工程师(技术经理)

1、负责组织项目部各项策划工作。

2、对项目的质量、技术、环保、职业健康安全、环境管理、文明施工、CI覆盖、信息化建设等进行归口管理,并进行策划;负责质量、技术、环保、职业健康安全、环境管理、文明施工、CI覆盖、信息化建设等实施工作,督促项目各部门管理指标和创优目标;

3、定期组组织工程质量、重要环境因素和重大危险因素的监测活动,对查出的隐患采取纠正与预防措施,防止质量、安全、环境污染等重大事故的出现;

4、负责编制工程总进度计划和各种阶段性进度计划,审核生产经理编制月(周)进度计划;

5、协助项目经理提高项目管理人员参与、持续改进、满足顾客要求、遵守法律法规的意识,协助督促各管理人员严格履行质量、环境、职业健康安全管理职责,开展规定的质量、环境、职业健康安全运行活动;

6、熟悉设计图纸,组织并参与设计咨询及图纸会审工作,并组织对分包单位有关人员进行交底、检查、落实各级技术交底;

7、负责指导本工程的施工组织设计和创优计划的编制工作,负责组织编制特殊工程及关键、重要分部、分项工程的施工作业指导书;

8、负责对设计院、业主、监理公司、质检站等技术交涉,及与上述单位相关的技术核定、设计变更、技术签证、阶段验收等工作;

9、负责组织本工程施工技术总结和科技成果申报材料的编写工作;

10、负责组织工程创优和十项新技术推广应用工作;

11、负责组织工程竣工验收工作;

12、对项目部各部门制度建设进行归口管理;

生产经理

1、项目现场、施工策划的组织、执行

综合办主任

1、项目后勤、劳资、保安、CI管理

商务经理

1、项目商务策划、资金策划组织

预算员

1、根据每月完成工程进度,负责向甲方和公司报送当月完成产值报量;

2、根据工程部提供的每月进度计划计算工作量计划,负责向公司报送工程量产值计划报表;

3、负责对本工程的人工费的工程量及定额工日进行测算、审核,建立人工费台帐,在工程完工时对人工费进行汇总分析;

4、负责对工程部、技术部移交的经济证(包括现场签证、技术方案签证)、设计变更等资料进行整理、分析,确认造价后移交存档;

5、负责项目部的合同管理,参与项目劳务合同、材料采购合同的制订;

6、作为项目预算成本员,全过程地对施工过程中各种施工方案、技术方案进行经济对比分析,为项目决策提供参考;

7、在会计的协助下,动态的提供每个月的项目成本状况,及时、准确的提供成本分析报告和改进、整改措施;

8、负责对甲方的单项、单位工程的预结算,对量工作,及时提交材料汇总表,分部分项材料汇总表,并进行经济技术分析;

9、配合、服从商务经理的各项工作安排;

技术主管

1、熟悉设计图纸,参与设计交底及图纸会审,做好交底及会审记录、检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。

2、编写分部分项工程施工方案;参与编写施工组织设计及重大施工方案。

3、参与本项目测量、定位、放线、计量、技术复核、隐蔽工程验收工作;

4、监督、帮助各施工班组按设计图纸、施工规范、操作规程、工程标准、施工组织设计的要求进行施工,对施工班组的违章作业,提出整改,处罚通知,直到纠正;

5、在项目总工授权下,参与对设计院、业主、监理公司、质检站的部分技术交涉、管理工作,起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等;

6、负责工程技术档案,各项技术资料的准备、签证工作,交将有关签证、记录及时交资料员收集、整理、汇总;

7、参与新工艺、新技术、新材料、新结构(四新)的实施工作;

8、参与日常工程质量安全施工检查,组织施工班组按处理要求进行质量事故处理;

9、参与分部分项工程验收及工程竣工验收工作,事先为验收工作准备好各项有关资料;

10、按要求做好迎接上级主管部门对项目技术工作的检查验收的各项准备工作并参与检查,对检查中提出的整改意见,组织有关施工班组按处理办法进行整改,直到符合要求;

11、配合、服从项目总工(技术经理)的各项工作安排;

栋号长

1、执行施工组织设计、专项施工方案、项目创优计划;

2、负责按已批准的进度计划督促作业队按期完成;

3、编制详细的分项工程技术交底,严格按此施工技术交底组织施工;

4、提前提交材料的需用计划,现场控制材料用量,严禁浪费材料;

5、按国家有关规范和验评标准各分项工程进行质量过程控制;

6、对所有班组人员进行安全技术交底,并协助安全员进行安全生产工作;有权拒绝不安全的生产指令;

7、负责本楼号主控制线的测量复核工作;

8、负责整改业主、项目部验收中发现的质量安全问题;

9、监督一般不合格工序的返工和重新核验评定;

10、做好施工日记、质量自检的记录,保证其记录的完整性、准确性和可追溯性,并及时交项目资料员及有关部门保存;

11、对施工中出现的一般问题进行协调;

12、参加每天碰头会,通报当天任务完成情况及存在的问题;

13、协助安全员负责现场的文明施工和成品保护工作;

14、负责办理现场的原始签证资料,并及时移交给合约部;

质检员

1、熟悉施工图纸,有关标准和规范,熟悉施工组织设计和有关作业指导书,了解施工程序和工艺流程;

2、根据有关施工规范和验评标准对本工程的过程产品进行严格的过程质量控制,检查施工组织设计及施工方案的落实执行情况;

3、对分项工程进行质量评定,对有关质量问题发出质量整改通知;

4、随时抽查试验情况和计量情况;

5、参加每天碰头会,汇报当天的有关质量问题;

6、参加日常的质量检查,并就检查出来的有关质量问题的落实整改情况进行监督检查;

7、对严重违反操作规程,并有可能产生质量隐患的行为有权令其停工;

8、参加质量事故的调查处理;

测量员

1、具体负责项目的测量放线工作,包括测量控制桩、线的布置,标高控制点的布设,沉降观测点的埋设,施工放线和标高垂直传递,轴线及标高的复核工作,沉降观测和垂直度观测,并做好测量记录和复核记录;

2、负责与业主、监理及测绘单位的业务联系,参加有关的测量工作会议,班织传达,贯彻执行;

3、负责测量仪器的送校、保管、维护及使用,严禁使用不合格仪器进行测量,确保测量精度符合要求,对施测成果负完全责任;

4、收集、整理本工程的测量控制资料,及时转发各种测量成果;

5、组织项目部的测量人员对班组测量成果进行复测。组织人员配合监理实测检查。原则上谁施工谁配合监理检查;

6、建立健全测量原始记录,规范填写各种测量表格,定期或不定期检查,发现问题及时采取措施;

7、组织本工程的测量中间交接;

8、负责处理施工中出现的有关测量技术、质量问题,出现重大测量偏差质量问题必须报项目技术总工;

安全主管

1、宣传和贯彻党和国家有关劳动保护的方针、政策、法令、法规和上级有关安全规章制度。

2、参与施工组织设计中有关安全措施的编制,并熟悉与工程有关的安全规范和法规,熟悉施工工艺流程;

3、负责完善本工程有关安全管理制度;

4、组织经常性对施工现场的作业环境和施工机械进行安全检查,发现不安全问题及时向主管副经理、项目经理和上级主管部门汇报,并签发〈安全隐患整改通知单〉,发现重大安全隐患和紧急情况下,有权先行停止生产,并立即报告项目经理和相关部门,对不认真执行或不执行安全规章制度的单位和个人有权越级上报。

5、有计划地进行安全生产方针、政策、法规和安全技术知识安全技术操作规程的教育;

6、负责项目和劳务队对操作人员进行入场三级安全教育,并做好签字手续,督促、协助技术总工、栋号长对新进场工人进行安全技术操作规程的学习和各种安全技术交底;

7、督促和协助栋号长做好对劳务队安全检查和各项安全活动,支持和指导劳务队兼职安全员工作。

8、参加公司组织的安全生产检查,对不安全问题提出改进意见和措施,并监督其整改和实施。

9、参加安全事故调查和处理,做好工伤事故统计、分析和上报工作,会同有关人 员提出防止事故的措施,并监督检查实施。

10、会同有关人员做好防尘、防毒、防暑降温和女工保护工作,监督有关部门人员及时发放和合理使用个人防护用品、保健食品和清凉饮料。

11、搞好工伤月报,建立工伤台帐,做好安全检查的原始记录和安全资料档案的管理。

12、对施工现场每天进行安全巡回检查,并作好记录;

13、检查班前安全生产活动情况;

14、参与并督促有关施工设备及安全防护措施的验收工作;

15、检查落实各种安全生产合同的鉴订工作;

16、负责安全生产资料的编制、收集、整理、归档工作;

17、参加每天的碰头会,就当天有关安全生产情况进行通报;

材料主管

1、对现场工程所需物资进行归口管理;

2、负责完善材料部门各项管理制度并监督、落实;

3、负责指导、协调本部门各岗位的具体业务工作和需要协调的各项工作;

4、负责调查项目所在地各种材料单价和涨幅趋势,为项目部建立、完善成本数据库提供依据;

5、在公司材料部经营授权范围内,主动寻找当地优势材料供应商,并组织其积极参加公司、项目部组织的材料招投标工作;

6、主动与商务部沟通,一同参与公司或项目组织的各种材料招投标工作;

7、和商务部一同参与编制材料招标标底,并参与确定材料供应商;

8、熟悉、了解材料采购合同,负责组织对收料员、工程部等相关人员做好材料合同交底;

9、根据工程部提供的需用计划结合库存编制合理的采购计划,确保按计划完成;

10、负责组织各部门参加的月现场材料盘点,及时准确做好收支盘存表;

11、负责组织对进场材料进行验收,参加钢筋、周材等验收把关有难度的各种材料,监督、检查、指导收料员对其他材料的验收;

12、负责督促收料员收集各种材料的出厂合格证、材质证明书,及时交项目资料员存档,并在其上注明规格、数量、进场时间,并及时与实验员沟通,确保原材取样送检在

设备主管

1、贯彻机械设备管理各项规章制度和机械设备安全技术操作规程;

2、负责项目各工种、各工序所需机械设备的平衡,根据工程实际提出设备需用计划;

3、负责项目各机械工种人员和电工的管理,督促机械设备的合理使用,安全生产,解决机械设备在生产中出现的故障和问题;

4、组织贯彻机械设备维修保养制度,督促做好日常保养工作,并组织实施项目机械设备月检制度;

5、认真做好机械设备各种统计报表工作,及时上报公司主管部门;

6、认真抓好项目大型机械设备日常交接班制度,严格执行交接班签字制度,督促做好交任务、交机况、交保养、交注意事项的记录工作;

7、负责对机械设备及电气等工种的安全技术交底;

8、及时、定期向公司主管部门汇报机械设备管理工作的情况,提出改进措施和建议;

9、负责会同项目部其他部门做好机械设备管理的横向联系和协同和配合工作;

资料员

1、工程开工前,列出项目所需的技术资料清单并备齐所需的有关表格,并下发给相关部门和人员;

2、负责管理项目所有设计图纸规范、规程、标准及施工过程中的各种技术资料、工程档案;

3、负责所有资料及文件的发放,并按贯标文件的要求对文件进行有效控制;

4、协助有关部门和人员填写各种表格和资料;

5、对所有质量记录进行定期的收集和管理;

6、负责外来资料和文件的收文登记工作;

7、每月至少一次对所有工程资料、档案进行全面的收集、整理、汇总工作,确保所有工程资料完整、查阅方便;

8、参加每天碰头会,并对会议内容进行完整记录;

材料员、库管员

1、未经项目经理许可不准离开施工现场;

2、负责通知和协调承包队的材料员对进场材料进行点数、量方等验收工作,严把质量关,并按指定地点,按规范要求堆码整齐;

3、负责组织进场物资的搬运、存放和发放,对要求入库的材料按计划、按送货单清点入库,并及时做好验收手续,使库房保持清洁、整齐,并做好保护工作;

4、严格控制发料制度,按主管工长提供的计划发料,随时查看施工现场材料使用情况,杜绝浪费,对造成浪费的承包有权进行罚款;

5、负责保管好现场的材料,做好防水、防潮、放火、防盗工作;

6、负责记录每天进场材料的数量、用途、部位耗用量;

7、月底根据领料单登记材料的收发、存台帐,必须与施工统计的报表口径一致,不能代领代耗,更不能促进度作耗;

8、完成材料主管和项目经理交给的其他工作;

质量主管

1、熟悉施工图纸,有关标准和规范,参与技术交底及图纸会审;

2、对质检员日常工作进行归口管理,负责分析质量事故并出台相关措施;

3、组织相关人员进行分项工程的质量评定;

4、参加每天碰头会,通报相关质量问题;

5、参加重要部位和关键工序的质量检查,并督促相关人员进行整改;

模板工长

1、负责模板施工及模板加工堆放区域内和与模板施工有关的全部安全文明施工、质量、技术、进度的管理工作。

2、熟悉施工图纸,有关标准和规范,参与技术交底及图纸会审,积极参加项目培训,对模板班组进行技术交底;

3、组织模板施工,严格按照国家规范、“两防”文件、模板方案、技术交底组织施工;

4、根据设计要求,督促模板班长严格按图施工,并在施工中及时解决出现的技术问题和质量问题,若超出自己职权范畴,应向技术部门请示处理意见

5、坚持跟班施工,做到勤检查、勤校核模板的几何尺寸、牢固情况以及拆模注意事项;

6、根据工程需要,提前提交材料计划;

7、确保拆模后顶板水平度,柱垂直度,柱截面尺寸,反坎高度、厚度、洞口尺寸符合要求。杜绝柱子错台,烂根,梁底和楼梯接茬夹渣;

钢筋工长

1、负责施工现场一切钢筋工程工作事宜

2、协同材料员对进场钢筋的验收工作;

3、熟悉施工图纸,有关标准和规范,参与技术交底及图纸会审,积极参加项目培训,对钢筋班组进行技术交底;

4、根据设计要求,督促钢筋班长严格按图施工,并在施工中及时解决出现的技术问题和质量问题,若超出自己职权范畴,应向技术部门请示处理意见;

5、组织钢筋施工,全面跟踪现场的钢筋进料、配料、绑扎等工序;

6、对料单进行审核,控制现场钢筋下料的浪费;

7、根据工程需要,提前提交钢筋计划;

8、坚持跟班施工,做到勤检查,确保浇筑砼后不漏筋;

混凝土工长

1、熟悉施工图纸,有关标准和规范,参与技术交底及图纸会审,积极参加项目培训,对混凝土班组进行技术交底;

2、负责混凝土工种范围内的全部工作,熟悉和掌握砼性能和施工基本知识、安全操作规定;

3、作业前应检查作业场所的环境、安全状况、安全防护设施等,提前确定好浇筑部位、砼方量、浇筑标号、浇筑方式、浇筑时间等;

4、解决所管专业内施工中出现的各种问题,超越职权范围解决不了的要及时汇报;

5、负责砼施工区域内和与砼施工有关的安全文明施工、质量、技术、进度的管理工作;

6、按要求做好混凝土试块,抽检砼坍落度,切实做好旁站工作;

7、必须接到纸质版《混凝土浇筑令》方可组织浇筑混凝土,并对《混凝土浇筑令》存档;

8、确保地面平整度,楼板厚度,屋面坡度符合要求,杜绝反坎漏振,砼蜂窝麻面等现象;

砌体工长

1、熟悉施工图纸,有关标准和规范,参与技术交底及图纸会审,积极参加项目培训,对砌体班组进行技术交底;

2、根据设计要求,督促砌体班长严格按图施工,并在施工中及时解决出现的技术问题和质量问题,若超出自己职权范畴,应向技术部门请示处理意见

3、对砌体和二次结构全面负责,严格按照实测实量标准要求班组;

4、施工过程要及时对其质量进行跟踪检查,针对不合格项及时纠偏;

5、确保已完成砌体垂直度,平整度,门窗洞口尺寸符合要求;

6、参加重要部位和关键工序的质量检查,并督促相关人员进行整改;

7、对砂浆后台进行管理,确保砂浆后台管理符合公司要求。

第17篇:项目岗位职责

项 目 人 员 岗 位 职 责

为了加强项目管理,提升整体管理水平,把项目各项管理工作落到实处,各岗位人员职责分明,编制了《项目人员岗位职责》,希望项目部各岗位人员认真学习并执行

项目人员岗位职责目录

序号

岗 位 职 责

项目经理岗位职责 2

项目经理的安全生产职责 3

项目生产副经理岗位职责

项目主管安全生产副经理的安全生产职责 项目技术负责人(技术总工)岗位职责 项目技术主管(技术负责人)的安全生产职责 项目质检员岗位职责※ 项目计统员岗位职责※ 项目施工员(工长)岗位职责 项目施工员(工长)的安全生产职责 项目资料员岗位职责※ 项目材料组长岗位职责※ 项目机械员岗位职责

项目机械设备管理人员(设备工长)的安全生产职责 项目安全员岗位职责

项目安全生产管理人员(安全员)的安全生产职责 项目门卫岗位职责※ 项目土建预算员岗位职责※ 项目劳资员岗位职责※ 项目部劳务班组长岗位职责

21

项目部劳务班组长的安全生产职责 22

项目材料保管员岗位职责※ 23

项目财务人员岗位职责※ 24

项目材料员的安全生产职责 25

项目部安全生产领导小组的职责 26

27

劳务分包队负责人的安全生产职责 施工人员安全生产职责

3

项目经理岗位职责

1、遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

2、全面负责本工程的施工组织管理工作,对下达的各项生产、经济、技术指标全面负责,为公司、分公司负责。

3、组织制定施工项目管理规划,认真做好工程前期策划,并负责有关控制协调工作,确保项目合同目标的实现,维护和提高企业的信誉。

4、执行企业各项规章制度及有关规定,并组织贯彻实施工作,对各职能岗位的具体工作方案进行决策,并对实施过程进行监控。

5、动态地控制工程成本,强化资金管理,抓好项目部的各项基础工作,定期分析工程成本并采取相应的措施,高度配置生产要素的优化运行。

6、深入施工现场协调组织,处理矛盾,解决施工中的问题,保证施工部署正常进行。

7、搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,保障职工人身、财产的安全。

8、合理安排项目人员的岗位分工,抓好岗位责任的落实,搞好项目部人员的收入分配,使分配具有一定的合理性和激励性。

9、贯彻执行公司质量、环境、安全方针,根据分公司目标、指标和顾客要求,制订项目质量、进度、环境、安全目标、指标,并组织落实。

10、做好与建设单位、设计部门、监理部门的全面协调工作,处理好与地方政府、相关村民的关系。

项目经理的安全生产职责

项目经理是本项目安全生产工作的第一责任人,对其负责的施工项目的安全生产工作负全面责任,其主要职责是:

1、保证国家安全生产法律、法规和公司安全生产规章制度的贯彻落实;及时把对安全防护设备、设施的实施纳入施工计划。

2、按照国家和公司的有关规定,建立和完善本项目安全生产管理和责任体系,并领导其有效运行。贯彻执行公司安全生产管理目标,确保本项目安全管理达标。

3、组织做好本项目各类人员的安全意识、安全知识和安全技术教育。

4、组织安全生产检查,落实隐患整改措施,保证生产设备、安全设施、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态。

5、确保本项目安全生产所必需资金的足额投入,对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。

6、认真履行承、发包合同,及时做好对分包单位安全工作的协调与管理工作。

7、及时报告本项目所发生的安全事故,认真做好对事故现场的保护,配合并做好对事故的调查和处理,分析事故原因,让职工受到教育。

项目生产副经理岗位职责

1、协助项目经理贯彻执行公司质量、环境、安全方针。

2、负责施工全过程(施工准备到竣工验收)现场组织、协调、平衡,主持协调会、碰头会、落实各项生产指令的执行。

3、组织解决施工中的质量、技术、环境、安全、工期、施工机械、设施等方面的问题,确保质量、环境保护、职业健康安全有效地开展。

4、组织在施项目技术因素、环境因素、危险因素的识别,并制订预控措施及方案。

5、指导、监督设备及原材料中存有危险品的采购、贮存、供应工作。做好设备开箱、检验及质量方面的检查,确保供应物资的质量和安全使用。

6、组织人力资源培训、调配工作,确保人力资源充足,能保证质量、工期、环保、安全生产。

7、统筹项目管理制度、办法的编制及落实,保证各项制度的正常进行,协调和处理好各部门、各班组之间的关系。

8、组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。负责安全标准化工地的建设,搞好安全生产,对安全生产及文明施工负主要责任。

9、组织编制三级网络计划及计划的检查落实,审核内、外工程报量。

10、督促、检查、项目生产、人劳、材料、安全部门的报表准确、及时上报分公司。

项目生产副经理的安全生产职责

1、认真贯彻落实有关安全生产的法律、法规、标准、规范及安全生产规章制度,及时纠正安全生产中的违章行为。

2、协助项目经理做好对本项目的安全生产管理,对本项目的安全生产工作负直接领导责任。

3、组织实施各项安全技术措施,检查指导安全技术交底与安全设施、设备验收工作。

4、组织参与每天的现场安全巡视,组织有关人员定期进行安全生产和文明施工检查,并对发现的安全隐患、问题及时组织整改。

5、认真做好对职工的安全教育、培训和考核工作,督促有关人员做好对本项目特种作业人员的管理。

6、发现伤亡事故时组织抢救、保护现场,并及时上报。

项目技术负责人(总工)岗位职责

1、贯彻执行国家有关政策、法规,按照相关规范、标准及上级技术管理制度。主持项目工程的技术管理。

2、组织项目施工技术人员、生产工人学习技术规程、规范、标准和技术管理制度,并向相关人员进行设计交底与施工技术方案交底。

3、组织专业技术人员熟悉合同文件和施工图纸的自审,参加施工调查、图纸会审和设计交底,编制施工方案、落实技术措施。

4、主持编制项目前期策划、施工组织设计、施工方案,主持编制本项目的质量计划,负责向项目管理人员进行技术交底。

5、全面负责项目技术质量工作,负责在施工程质量控制点的识别,并制订控制措施,组织产品质量的检验、试验。

6、主持本项目的质量会议,对质量问题提出整改措施并监督及时处理。

7、解决施工中的技术问题,与业主、设计部门、监理、协谈施工技术方案,参加试车及交、竣工验收,参与单位工程质量的评定工作。

8、组织项目开展QC小组活动,利用企业技术优势,结合工程特点开展推广新技术、新工艺活动,积极完成公司质量、环境、职业健康安全方针目标。

9、负责交、竣工技术文件资料的收集、整理、编制,组织编制工程施工技术总结。

10、主持制定安全技术措施,检查安全技术交底,参与安全教育和安全技术培训,参与对安全事故的调查分析,提出技术鉴定意见和改进措施。

项目技术主管(技术负责人)的安全生产职责

1、对本项目的安全技术工作负全面责任。

2、认真贯彻执行有关安全生产的法律、法规及规章制度,严格落实有关安全技术标准、规范、规程。

3、组织编制施工组织设计(施工方案)、专项工程施工方案及特殊施工设施的施工方案、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案,组织安全技术交底工作,检查施工组织设计或施工方案中安全技术措施或危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案的落实情况,对安全技术措施的编制负责。

4、组织并参与对安全防护设施的交底与验收,履行验收手续。

5、对施工方案中安全技术措施的变更或采用新材料、新技术、新设备、新工艺等要及时上报,审批后方可组织实施,并做好培训和安全技术交底。

6、参与项目安全生产检查,落实事故隐患整改方案,并对隐患整改方案的落实情况进行跟踪检查。

7、参与安全事故的调查,分析事故发生原因,制定防范措施。

项目质检员岗位职责

1、认真贯彻执行合同文件,贯彻执行国家发布的各项技术规程、施工规范,负责项目工程质量的检定工作,并对其工作质量负责,为签认准确率负责。

2、负责工程质量的检验和跟踪验证工作。建立完善每周班、组质量检查日和质量检评制度,充分调动各工种、各班组质量员的责任心,使二级质检网充分发挥作用。

3、参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。

4、监督施工班组进行质量自检,对发现的问题及时提出整改要求。

5、在工程施工中,对分部分项工程存在的质量问题,主动行使质量一票

否决权,实行监督整改。

6、执行质量经济奖罚制度,参加质量事故分析会,提出处理意见并写书面报告,履行上级审批手续后监督执行。

7、坚决把好材料、成品、半成品的进场关,不合格的材料、成品、半成品一律不准进入施工现场。

8、参加不合格品的评审,负责不合格品的纠正和预防措施的跟踪及效果验证工作。

项目计划统计员岗位职责

1、认真贯彻执行国家《统计法》、《建筑法》等有关的政策、法律、法规、及上级有关规章制度,确保统计工作的准确性、及时性。

2、根据工程总进度掌握生产动态,落实施工形象进度及节点目标的完成情况,抓好工期履约的保障工作。

3、编制、调整并落实三级网络进度计划,负责编制季度计划、月计划、统计报量上报工作。

4、及时掌握有关的经济政策、法规的变化,如人工费、材料费等费用的调整信息,及时分析、提供调整后的数据。

5、分析项目部当期的预算成本、计划成本,做好工、料、机分析,并及时做好预算主要实物工程量对比工作,随时掌握预算成本、实际成本,做到心中有数。

6、建立、健全项目成本监控台帐,按单位工程分列的工作量台帐。

7、施工过程中要及时收集技术变更和签证单,作为工程决算的依据。

8、编制调整劳动力需用计划、机械设备需用计划、主要材料构配件供应计划。

项目施工员(工长)岗位职责

1、熟悉工程图纸,做好管辖内的技术、安全、质量交底工作,履行签认手续,并按规定对执行情况经常进行监督、检查。

2、参与工程项目施工组织设计的编制;在总进度计划控制下,积极参与编制工程季、月、旬、周计划。

3、接到施工图纸七天内编制出标后预算并提出材料计划、机具使用计划、劳动力需求计划

4、以预算工程量为依据,认真签发施工作业任务书,根据预算用工量进行严格控制;以实际工程量为依据,编制月度结算书。

5、在施工过程中,协调好各工种之间相互配合,合理组织施工,协调好各种机械的配合工作。

6、抓好管理区域范围内的现场标准化管理工作,及时组织材料进场与剩余材料退场工作,搞好现场文明施工。

7、按工程质量评定验收标准,经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量,并搞好自检、互检和工序交接检。发现不合格产品要及时纠正或向项目经理汇报。

8、按时填写各种有关施工原始记录、隐蔽工程检查记录和施工日志,及时办理变更、签证手续,为竣工提供资料。

9、负责管理方案的实施,确保环保、职业健康安全措施得到落实。

项目施工员(工长)的安全生产职责

1、执行上级有关安全生产的各项规定,对所辖班组(包括外包和分包施工队)的安全生产负直接管理责任。

2、认真执行安全技术措施及安全操作规程,针对生产任务特点,向班组(包括外包和分包施工队)进行书面安全技术交底,如实向从业人员告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,对规程、措施、交底的执行情况进行检查、落实,随时纠正作业违章,对安全技术措施和安全技术交底的落实效果负责。

3、对所辖班组(包括外包和分包施工队)的作业环境及各种设施、设备的安全状况进行巡查,发现问题及时纠正解决。强化对重点、特殊部位施工的安全状况检查,严格执行安全技术交底,落实安全技术措施,做到不违章指挥。

4、负责对所辖班组的安全活动情况进行监督、管理,定期和不定期地组织其学习安全操作规程,开展安全教育活动,接受安全管理部门或其他有关人员的安全监督检查,及时解决检查中提出的不安全问题。

5、对分管工程项目(分部分项工程)应用的新材料、新设备、新技术、新工艺严格执行申报、审批制度,发现问题,及时停止使用,并上报有关部门或领导。

6、做好安全事故及重大未遂事件的现场保护及上报工作。

项目资料员岗位职责

1、负责本项目的各种图纸、文件、来往信件等资料,并负责有关单位的工程联络单及各种业务信件的收发工作。

2、负责各类业务信件、公函、会议纪要等资料的收集、登记、结转、归档及保管工作。建立相关人员借阅登记签收制度。

3、做好外来人员的接待工作,并做好记录,及时向项目经理反馈信息。

4、对文件和资料分别按受控与非受控进行收发、回收和更改、作废的控制管理。

5、管理好国家各级行政部门颁发的技术标准、规范、规程的管理。

6、按《技术管理制度》的要求,搞好工程档案资料的归档与保管,按单位、分部、分项工程建立台帐,严格执行借阅的审批手续。

7、依据项目的具体情况,完成好领导交办的其他工作。

项目部材料组长岗位职责

1、执行公司和分公司材料设备管理制度、办法,搞好物资、机具设备供应,确保本项目部施工正常有序进行。

2、合理安排本项目部材料人员工作分工,明确具体职能分配。

3、对材料供应商进行资格预审,收集相关资质、资料,填写《合格供应商资格审批表》报分公司,确保所采购物资在合格供应商处购买。

4、对各专业报出材料计划进行内容查验,确保材料名称、规格型号、执行标准等内容准确,并经项目主管领导审核签字。

5、对材料计划分类、汇总,并作《材料计划汇总平衡表》,汇总计划报分公司材设科。

6、依据汇总计划,材料科做好项目部间的材料库存平衡,核减材料计划后,根据所需采购材料类别、批量大小,制定采购计划。按分公司规定确定招标方式,对材料进行市场询价、供应商书面报价,在比质,比价的基础上,确定供应商。

7、对项目部当月采购材料及时上报,按照公司和分公司要求准确、及时填报各类报表。

8、采购员要建立采购成本分析台帐,每月将实际采购价与甲方审定价或同期地区指导价对比、分析节超,确保所购进材料与计划相符,及时办理材料入库手续,交财务入帐。

9、准确掌握项目施工过程中材料库存情况,合理提出代用和利用计划,避免重复采购。

10、认真完成项目部交办的其它工作。

项目部机械员岗位职责

1、贯彻落实公司有关机械设备管理制度,管理项目部在用机械、组织机械施工,对项目部机械设备进行规范化管理。

2、负责对进入项目部所有设备进场检验,并认真做好记录、归档,建立和完善设备资料台帐。设备调转时,设备资料随机调出。

3、认真执行公司《机械设备管理办法》的规定,负责设备运行、维护、维修的工作,达到管好、用好、养好设备的目的。对项目部所有设备的标识,要进行日常维护,并做好设备运行记录。

4、为合理提高设备的利用率,降低设备能耗及时给项目部提出改进方案。

5、负责对新购设备的检验,及时办理入库手续,含设备随机资料一并上报分公司进入固定资产。

6、对设备的正常运行、安全使用负有督导责任,勤看勤查设备工况,对设备的操作人员进行指导。

7、完成领导交办的其它任务。

项目机械设备管理人员(设备工长)

的安全生产职责

1、对本单位的中、小型机械设备、电气设备的安全运行负责,做好现场中、小型机械设备、电气设备的安全检查及维修、保养工作。

2、建立健全现场租赁机械设备安全管理制度,督促设备租赁单位及时做好对设备运行过程中隐患的整改,严禁设备带“病”运行。

3、认真做好对新购及大修、维修回场后中、小型机械设备、电气设备的检查与试车,做好对中、小型机械设备、电气设备出厂合格证及完整技术资料的收集、整理工作。

4、负责按照国家或地方政府的有关规定,督促有关部门做好对现场危险性较大的特种设备的专业检测和检验及使用登记备案、取证工作。

5、制止并杜绝国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备、设施的使用。

6、组织制定现场中、小型机械设备、电气设备的安全技术操作程序,做好对中、小型机械设备、电气设备操作人员的安全技术交底。

7、参加施工组织设计或施工方案中涉及中、小型机械设备、电气设备运行及施工内容的会审,提出有关安全的具体建议,并负责督促落实,确保实施。

8、参与安全事故及重大未遂事故的调查,从事故设备的性能等方面,认真分析事故原因,提出处理意见,制定防范措施。

项目安全员岗位职责

1、贯彻执行国家、地方及有关主管部门关于安全、消防、环保的方针政策、规范、制度的规定。

2、协助项目经理对本工程的安全、消防、环保进行管理,对施工现场出现的安全、消防、环保问题负责。

3、认真检查督促施工现场的安全生产劳动保护及各项安全规定的落实。对不具备安全生产的设备、设施有权责令停止使用。

4、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。

5、负责本项目的常规安全、消防、环保检查活动,并做好检查记录,协助主管领导落实奖罚措施。

6、负责对现场违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的人员和行为进行查处;正确分析、判断和处理各种事故隐患,参与隐患整改方案的编制,及时对隐患整改方案的落实情况进行检查;对现场存在重大隐患的项目,有权下达停工整改指令。

7、组织开展本工程的安全、消防、环保工作,指导安全、消防、环保工作,负责对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生活的安全教育培训和考核工作。组织好对现场人员的安全教育、培训与考核工作。

8、对项目中安全、消防、环保方面存在的问题及状况及时或定期向项目经理汇报。

9、参加对工伤事故的调查,分析、处理、教育、上报工作。

项目安全员的安全生产职责

1、对本项目的安全生产管理工作负责,协助项目经理做好对有关安全生产法律、法规及规章制度的贯彻与落实,并检查监督执行。

2、认真执行公司、分公司的安全生产规章制度。

3、负责并参与本项目安全生产管理制度、安全技术措施和安全技术操作规程的制定工作,督促落实,并对其执行情况进行检查。

4、按照安全生产各项制度和安全技术规程,经常到现场各岗位检查安全生产情况,制止“三违”现象,负责对现场违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的人员和行为进行查处;正确分析、判断和处理各种事故隐患。对查出的事故隐患及时记录并报告领导,参与隐患整改方案的编制,及时对隐患整改方案的落实情况进行检查;对现场存在重大隐患的项目,有权下达停工整改指令。

5、组织做好对现场人员的安全教育、培训与考核工作,负责进行新员入场员工、三级安全教育。

6、参与安全生产专项方案的编制和安全防护设施的验收工作,负责在有较大危险因素的工作及活动场所和有关设施、设备上设置明显的安全警示标志。

7、依据有关法律、法规和标准,做好对现场易燃易爆和有毒有害危险品及危险废弃物的管理;做好对现场安全设备、防护器材、急救器具和劳动防护用品的管理。

8、检查施工班组人员对劳动保护用品和各种安全防护器材的正确使用情况,管理好现场防火设施、设备和器材。

9、定期向上级安全管理部门汇报工作,按时参加安全管理部门组织的各项安全活动。

10、及时妥善处置安全生产事故、如实地进行事故报告,做好事故现场保护工作,参与对事故的调查和处理,并负责事故的统计上报。

项目门卫岗位职责

1、对进出工地所有人员门卫有权过问,凡进入工地的人员应问明身份,并做进场登记。进入施工现场,必须佩戴安全帽。

2、对出入大门的车辆、必须进行仔细检查登记。车载物资要查验出门许可证。

3、外出物品必须按门卫制度进行检查,由项目部开据出门证,手续齐全,给予放行;否则,给予扣留。

4、上班时不准酗酒、不准会客、不准将小孩带入施工现场,外单位人员进入工地,必须经门卫及管理人员同意后,方可进入。

5、坚守工作岗位,搞好夜间巡查,不得擅离职守。

6、对所有进出厂材料,认真做好验证手续。

7、搞好大门周边的环境卫生,阴雨天作好材料、机具、工具用具的防雨保护措施。

8、门卫应清正廉洁,不得与外界闲杂人员串通倒盗工地财物,若有发现从重处罚。

9、门卫房内不得留置闲杂人员,每月将登记的材料记录,交付材料组核查,凡书写不清、记录不详,将给予经济处罚。

10、加强收料记录的保密性,除材料员、项目负责人,其它人员不得查阅此记录。

21

项目部土建预算员岗位职责

1、认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、标准、定额和有关造价方面的规范。

2、严格执行本项目工程合同中相关造价条款及企业内部造价方面的各项管理制度。

3、熟悉施工图纸,参加图纸会审,对涉及造价方面的内容作好记录,并及时将相关资料归整入档。

4、熟悉工程施工组织设计、专项工程施工方案等相关资料,按要求及时编制施工图预算。

5、认真仔细地编制材料计划,严格控制材料消耗量。

6、经常深入现场,掌握工程实施情况,及时做好设计变更及签证手续。

7、按照项目部要求,做好月、季、年度阶段施工结算,并配合业主相关部门做好进度款的审核工作。

8、根据工程进展情况,及时做好预算与结算对比工作,协助项目部搞好经济核算。

9、项目竣工后,及时归整相关造价资料,编制竣工结算,配合相关部门做好竣工结算的审核工作。

10、完成分公司及项目部布置的各项工作任务。

22

项目部劳资员岗位职责

1、认真学习执行国家有关劳动工资法律法规,执行地方政府、企业有关劳动力管理、使用制度。

2、根据项目部施工生产实际,编制项目部劳动力需求计划报分公司人劳科。

3、严格按照法律和企业规定程序对外来劳务人员进行招录考核,并做好记录,完善用工手续。

4、编制项目部年度职工教育培训需求计划上报分公司,并配合组织实施,确保项目部各类人员素质符合岗位要求。

5、严格执行企业工资发放有关规定,监控劳务班组工资分配公开、公平、公正。

6、按时审核结算劳务班组施工任务书,及时准确编制工资发放表,编制上报各种定期、不定期统计报表。

7、及时办理职工转正定级、工资调整、退休、退职、退养、调入、调出、各类假期休假的有关手续,对违纪职工处分意见审查、提供准确申报资料。

8、负责职工社会保险的收缴,按月核对项目部上缴保险金额。

9、建立职工出勤、伤病、假期、工资发放等各项基础台帐。

10、负责公司“三标一体”主控程序的归口管理和实施。

11、及时完成领导交办的各项工作,搞好部门间的协调。

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项目部劳务班组长岗位职责

1、按照国家法律和企业规章制度规范用工手续,优先使用企业自有劳务人员。

2、负责组织劳务人员按月完成项目部下达的生产任务。

3、教育班组人员认真学习专业、技术、安全操作规程,遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,搞好环境卫生,做好文明生产。

4、坚持“质量第一”的方针,经常对班组人员进行本专业施工规程、规范教育,保证施工质量达到规范要求,做到优质高产,低消耗。

5、定期召开班组会议,每日开好班前会,布置工作的同时,强调安全。

6、做好职工出勤、伤病、假期等各项手续的记录、考勤。

7、按照企业有关规定进行班组工资分配,做到公开、公平、公正,并做好有关工资发放原始记录的收集保管,不引发劳动工资争议。

8、做好班组安全、质量、培训教育、隐患排查、事故分析等的记录。

9、组织班组人员参加项目部突发事件的抢险救援等的处置。

10、完成项目部下达的其他临时任务。

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项目部劳务班组长的安全生产职责

1、认真执行有关安全生产的各项规章制度及安全操作规程,合理安排班组人员工作,对本班组人员在生产经营活动中的职业安全和健康负责。

2、坚持班前安全活动,经常组织本班组人员学习工种安全操作规程,监督班组人员正确使用个人劳动保护用品,不断提高自我保护能力。

3、认真落实安全技术交底,做好班前讲话,不违章指挥,不冒险蛮干。

4、做好对本班组作业现场安全生产状况的巡回检查,对他人违章操作要加以劝阻和制止,发现问题及时解决,并报告有关部门或领导。

5、认真做好本班组新进场人员的进场安全教育和岗位安全教育工作。

6、发现事故隐患,班组自己不能立即处理时应立即向上级报告。

7、积极参加安全活动,提出相关安全生产的建议。

8、有权拒绝一切违章作业指令,对违章指挥有权越级上报。

9、发生安全事故时,及时抢救与救治,并要保护好现场,立即向项目部领导报告。

25

项目材料保管员岗位职责

1、熟悉掌握公司和分公司材料管理制度,“三标一体”程序文件要求。

2、对采购入库的材料要严格查验,确保实物与到货清单和材料计划中名称、规格型号、材质等完全相符,方可验收入库。

3、认真填写《物资进货检验和验证记录》,并对相关合格证、材质书等统一编号、存放。

4、严格控制在工长计划内限额领料,超出计划部分领用材料的,及时对计划作增补。

5、建立健全各类保管台帐:材料出入库台帐、项目部劳保台帐、行政用品台帐、废料回收利用台帐。

6、每季度末填报《劳保防护用品发放统计表》报分公司材设科。

7、施工过程逐月对各单位工程主要材料领用、消耗数量进行统计。

8、对劳务班组、外协队伍领用材料及时办理出库、调拔手续,划价后于当月25日前交财务入账。

9、每月末(25日前)对现场已出库未使用完的材料进行盘点,办理假退假领手续。

10、库内存放材料要摆放合理,危险品隔离存放,并做到帐、物相符。

11、库外材料及施工现场材料要堆放合理、标识清楚,作好防火、防盗等安全措施。

12、现场废料及时回收,设立集中存放场地。

13、认真完成项目部交办的其它工作。

26

项目财务人员岗位职责

1、严格遵守国家财经纪律和企业各项规章管理制度,确保企业的各项财务管理办法、规定在本项目得到切实的贯彻执行。

2、做好项目部的日常财务核算工作,按照本单位会计业务的需要,设置各种明细分类帐、日记账和其他辅助性帐簿。

3、做好项目部的成本核算工作,设置成本台帐,按月进行成本分析,以便及时发现存在的问题,加强成本的事前、事中、事后控制。按时上交分公司成本报表。

4、遵守分公司资金管理制度,按要求上报资金收支计划。严格审核各项费用开支,对于所发生的开支项目,必须经过有关领导审核签字后,方可办理。按核定的额度掌握现金库存量,严禁以“白条”抵充库存现金。

5、按时登记现金、银行存款日记帐,做到日清月结,帐实相符。随时掌握现金和银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行帐户为其他单位办理结算。

6、要及时核对银行存款日记帐与银行对帐单的帐目及余额,及时清理未达帐项,按月编制银行存款调节表,并按时报回分公司。

7、妥善保管好有关印章、空白收据和支票,确保资金安全。

8、负责工资分配和明细核算。

9、负责材料的明细核算和分包队伍的往来结算业务,建立往来帐。

10、做好税务申报、缴税、开票等业务。

11、每月要与甲方对清帐目。

12、完成领导交办的其他任务。

27

项目材料员的安全生产职责

1、严格执行国家、地方政府的有关规定,对购置的各种机电设备、脚手架、新型建筑安装用材料或直接用于安全防护的料具及设备等,保存有关产品介绍及说明书等资料,及时审查其产品的合格证明材料,并做好全检或抽检工作。

2、严格按国家标准及地方政府的有关规定采购劳动防护用品,并向主管部门提供采购情况,接受对劳动防护用品的监督检查。

3、加强与安全管理部门或人员的协调,及时做好对如安全网、安全带、安全帽及漏电保护器等特种防护用品的检审、验收工作。

4、按文明施工要求,做好现场材料堆放和物品存储工作,加强对项目防火防爆及有毒有害物品的运输、发放和回收管理。

28

项目部安全生产领导小组的职责

项目部安全生产领导小组的任务是:监督本项目的安全生产管理工作。项目开工、复工前进行安全评价,组织安全生产检查,制定预防事故发生及处理措施,负责劳动防护用品的管理。其主要职责是:

1、依据公司有关安全生产的各项管理制度,结合本项目自身实际及社会要求,组织制定有针对性的安全生产各项管理规定。

2、综合管理本项目的安全生产工作,分析和预测本项目安全生产形势,对本项目的安全生产管理工作实施领导,项目开工、复工前进行安全评价。制定预防安全事故的防范措施。

3、组织制定本项目安全管理目标计划,制定措施,并监督实施。

4、组织制定本项目各职能部门、各管理岗位的安全生产责任制,并定期组织对其责任制的落实情况进行考核。

5、组织本项目安全生产方面的宣传教育,做好对职工的安全技术培训。

6、定期和不定期地组织安全生产检查,组织制定隐患整改方案,落实对隐患的整改。

7、做好对本项目职业健康安全管理和环境管理体系运行情况的监督,落实对重大危险源、重要环境因素的监控和重大事故隐患的整改工作。

8、做好本项目对安全生产法律、法规及规章制度的贯彻落实,及对有关设备、材料和劳动防护用品的安全管理。

9、协调各方关系,做好对本项目安全管理标准化和文明达标创建工作的组织和领导。

10、负责对本项目重要安全生产工作进行研究,及时向其上级安全生产管理机构提出安全生产方面重要救助意见和建议。

29

劳务分包队负责人的安全生产职责

1、认真执行安全生产的各项法律、法规、标准、规章制度及安全操作规程,合理安排班组人员工作,对本队伍人员在生产中的职业安全和健康负责。分包队队长是本队安全工作的第一责任人。

2、按规定及项目部的要求配备足够的安全专职管理人员。

3、严格履行劳务用工手续,做好本队伍人员的岗位安全培训,经常组织人员学习安全操作规程,监督本队伍人员遵守安全规定和劳动纪律,制止违章作业、违章指挥。

4、保持本队伍人员的相对稳定,及时向有关部门申报现场人员的变动情况,监督并确保使新进场人员都能按规定办理各种手续,做好新进场工人的岗前安全教育。

5、做好对本队伍各工种人员的书面安全技术交底,并针对当天任务、作业环境等情况,做好班前安全讲话,监督落实其执行情况。

6、定期和不定期地组织对本队伍人员作业现场的安全生产状况进行检查,发现问题,及时纠正解决。

7、做好对因工伤亡及重大未遂事故的现场保护,做好对现场受伤人员的抢救工作,并立即上报有关部门或领导。

30

施工人员(操作人员)安全生产职责

1、认真学习并自觉执行安全施工的有关规定、规程和措施,不违章作业。

2、正确使用、维护和保管所使用的工器具及劳动防护用品、用具,并在使用前进行检查。

3、不操作自已不熟悉的或非本专业使用的机械、设施及工器具。

4、施工项目开工前,认真接受安全施工措施交底,并在交底书上签字。

5、作业前检查工作场所,做好安全措施,以确保不伤害自已,不伤害他人,不被他人伤害,下班前及时清理现场。

6、施工中发现不安全问题应妥善处理或向上级报告,爱护安全设施,不乱拆乱动。

7、认真参加安全活动,积极提出改进安全工作的合理化建议,帮助新工人提高安全意识和操作水平。

8、对无安全施工措施和未经安全交底的施工项目,有权拒绝施工和越级上告。有权制止他人违章;有权拒绝违章指挥;对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。

9、尊重和支持安全监管人员的工作,服从安全监管人员的监督与指导。

10、发生安全事故时应立即抢救伤者,保护事故现场并及时报告;调查事故时必须如实反映情况;分析事故时应积极提出改进意见和防范措施。

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第18篇:项目岗位职责

技术负责人岗位责任制

一、技术负责人是工程项目的领导成员之一,在项目经理领导下分管工程项目的技术工作,对工程项目负直接责任。

二、负责贯彻执行国家及上级有关技术政策,技术标准以及技术管理制度。

三、主持编制工程项目施工组织设计,以及特殊分部分项工程作业设计,运用全面质量管理,网络技术管理等先进管理方法,科学地组织各项技术措施的实施。

四、主持工程项目的设计交底、图纸会审,负责向项目的工程技术和管理人员进行技术交底。

五、主持编制工程项目科技开发和科技推广计划,并组织实施。

负责指导按设计交底、技术标准、施工组织设计、技术措施进行施工,发现问题及时处理解决。

六、负责检查、督促质量检查和“三检”工作,参加隐蔽验收、质量评定、质量事故的处理及上报工作。

七、负责组织与复查工程测量工作,组织原材料、半成品的签定、检验工作以及配合比、焊接等的技术和计量工作。

八、主持工程项目推行GB/T19000-ISO9000系列标准,主持编制项目“质量保证计划”、“安全技术措施”、组织与检工程项目的全面质量

管理活动。

十、组织竣工图的绘制及工程档案技术资料的收集、整理、上报工作,十

一、主持工程项目的技术总结、工法编制以及其它技术管理工作。

中建三局第一建设工程有限责任公司

质量员岗位责任制

一、贯彻执行《建筑安装工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定标准》等质量法规和公司、项目颁布的质量管理规范制度,以及下达的质量指导标准、通知等要求。

二、负责对分部分项目工程进行检查和等级核定,检查数量和检查方法应符合质量检验评定标准的有关规定。

三、参加基础、主体分部工程质量核定和单位工程质量评定,参加单位竣工验收。

四、参加质量事故分析会,提出质量处理意见。

五、负责《分项工程质量检验评定表》、《分部工程质量评定表》以及与质量有关的质量记录的收集整理和审查,做到与施工进度同步,并负责传交内业资料员。

六、对不按设计图纸与变更规范标准、施工组织设计要求施工、违反施工程序及使用不符合质量的材料、半成品、零配件以及现场管理混乱的,有权下达整改和停工通知,根据责任大小,有权提出对有关责任人的处理意见。

七、对有预留或预埋件的部位应及时提醒施工人员注意,防止事后在楼面和墙面进行打洞开槽的违章操作。

八、积极参加项目QC小组课题选择及活动。

九、努力学习施工规范和质量评定标准,提高业务素质和管理水平。

十、其它由公司业务部门和项目领导交给的工作。

中建三局第一建设工程有限责任公司

资料员岗位责任制

一、建立项目资料管理台帐;

二、负责收发文件,做好收发文记录;

三、收集原材料质检合格证书,加工厂焊缝探伤检查报告,构配件出厂合格证书,现场焊缝探伤检查报告;

四、按照广东省质量验收资料规档格式,填写质量验收资料;

五、及时报送质量验收资料,负责跟踪,签字手续齐全。

六、建立办公用品台帐,及时提出需购买的物品。

中建三局第一建设工程有限责任公司

安全员岗位责任制

一、对进场工人进行安装全知识教育,并在施工前进行安全技术交底。

二、在项目上督促执行安全责任制。

三、参与施工组织设计中的安全措施设计。

四、监督特种作业人员持证上岗工作。

五、在现场设置安全标志。

六、定期进行安全检查,对事故隐患进行督促整改。

七、协助上级主管部门处理各种工伤事故。

八、执行国家颁发的关于建筑安装工程质检评定标准和规范,代表上级质检部门行使监督、检查职权。

九、负责专业检验,随时掌握各辖区各分项工程的质量情况。负责对管辖的工程项目的分部分项工程质量情况进行评定,建立所管辖工程质量档案,定期向技术负责人和上级质检部门上报质量情况。

十、对不合格的要及时上报技术负责人和上一级质量检验科,监督工长制订纠正措施,并协助上级进行损失评估和质量处罚。

一、执行项目经理临时下达的有关事务。

中建三局第一建设工程有限责任公司

生产经理岗位责任制

一、参与施工方案的编制。

二、编制施工计划,报项目经理综合平面。

三、熟悉并掌握设计图纸,施工规范、规程、质量标准和施工工艺,向班组工人进行技术交底监督指导工人的实际操作。

四、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工,制订工程的测量、定位、施工等工作的作业指导书,并负责指导实施。

五、合理使用劳动力,掌握工作中的质量动态情况,组织操作工人进行质量的自检、互检。

六、检查班组的施工质量,制止违反施工程序和规范的错误行为。

七、参与上级组织的质量检查评定工作,并办理签证手续。

八、对因施工质量造成的损失,要迅速调查,分析原因,评估损失,制订纠正措施和方法,经上级技术负责人批准后及时处理。

九、负责现场文明施工及安全交底。

十、执行项目经理临时下达的有关任务。

中建三局一公司

项目经理岗位责任制

一、认真贯彻执行国家、地方政府和上级有关方针政策、及本企业各项规章制度,正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的关系。

二、主持或参与制定施工组织设计,编制各项施工方案及质量、安全保证措施并组织实施。

三、根据公司年、季、月度施工生产计划,组织编制项目的年、季、月、旬或调度计划以及劳动力、材料(周转料具)、构件、机具、设备、资金等使用计划,并组织与有关部门、单位签订租赁合同或责任合同,并严格履行合同。

四、组织(或参与)项目内各单位工程或专业项目对内、对外发包,并对发包工程的进度(工期)、质量、安全、成本和文明施工等监督管理全面负责。

五、科学地组织和管理进入现场的人、材、物等生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门和分包单位等各方面的关系,做好人、财、物的合理调整与供应,深入现场,及时解决施工中出现的问题,确保实现与企业法人(或委托人)签订的全额承包合同。

六、组织制定项目班子及各类人员的岗位经济责任和各项规章制度,接受有关职能部门、上级单位、地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计,定期向公司报告工作。

七、建立项目核算制度,加强成本管理、预算管理,注重成本信息反馈,发现问题及时采取措施,定期或不定期(每周至少一次)如开经济活动分析会,使班子成员及有关人员对项目经营情况、计划收入情况的全面了解,使用各项开支能按计划有效控制。

八、加强各类经济技术资料的管理,及时办理各种签证,积极向建设单位和其它单位办理经济索赔,主动、认真地参与经营性造价调整。

中建三局第一建设工程有限责任公司

第19篇:项目总工岗位职责

项目经理岗位职责

1、认真贯彻执行国家有关法律、法规、政策、标准及公司的各项管理制度,建立健全项目部各项管理制度。

2、项目经理是施工生产指挥者,对工程的全面工作负有直接责任。

3、负责项目工程的组织、计划、施工及技术、质量、资源、安全文明施工、外联协调、竣工交验管理。

4、组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进行全面管理,完成公司下达的施工生产任务及各项主要工程技术经济指标。

5、组织编制工程施工组织设计,组织并进行施工技术交底。

6、组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排,确保工程施工进度按合同要求完成。

7、抓好工程施工质量及材料质量的管理,争创优质工程,树公司形象,对用户负责。

8、对施工安全生产负责,抓好安全施工教育、加强现场管理,保证现场施工安全。

9、对施工现场定期进行安全生产检查,发现施工生产中不安全问题,组织制定措施并及时解决。

10、重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展,积极创建文明施工、环境保护及职业健康模范工地。

11、加强对原材料机具、劳动力的管理,努力降低工程成本。

12、负责组织处理工程洽商、工程事故、问题纠纷事宜。

13、组织做好工程资料台帐的收集、整理,建档、交验规范化管理。

项目总工岗位职责

1、在项目经理的领导下,对项目的技术质量管理工作全面负责。

2、贯彻执行国家有关技术政策、法规、地方标准和公司质量管理体系文件等。

3、组织项目部技术人员熟悉设计文件,主持图纸会审,参加设计技术交底,并负责办理设计变更及工程洽商。

4、负责项目质量保证管理体系的建立、运行等各项工作。

5、组织编制施工组织设计和各项专项施工方案,包括施工工艺、质量、安全及环境保护措施等。

6、组织质量过程、危险源和环境因素识别,评价出质量控制关键点、重大危险源和重要环境因素。

7、解决施工过程中的工程技术难题;指导技术人员做好技术、质量、安全、环保等技术交底工作。

8、负责组织项目试验与检验、测量放线及计量工作,负责对测量数据的复核。

9、负责定期组织工程项目质量检查,对施工生产中存在的事故隐患提出意见和解决方案。

10、负责组织工程项目分项工程验收和隐蔽工程验收,参加由项目经理组织的分部工程验收及单位工程预验收。

11、组织新技术、新材料、新工艺、新产品的推广和应用。

12、负责组织竣工技术文件资料的编制,编写竣工总结。

项目生产经理岗位职责

1、贯彻执行国家、地方和公司关于安全生产的各项方针、政策、法规和各项安全防护标准。

2、负责组织施工现场各类防护设施、大型机械设备等投入使用前的验收工作,对重要的防护设施、重点施工部位的安全性负直接管理责任。

3、组织工程项目的安全检查,对各类事故隐患的及时消除负直接管理责任,杜绝违章指挥,认真填写工作日志。

4、发生伤亡事故时,协助项目经理迅速抢救伤员,保护事故现场和向上级报告事故情况,参与事故调查,落实防范措施。

5、做好施工计划管理与分析,每月对生产计划的执行情况进行分析,及时提出预测与控制目标。

6、协助项目经理安排好各施工班组的生产作业场地。

7、负责督促项目安全员做好项目各类标志、标牌的建立。

8、严格执行安全操作规程,确保安全生产,减少工伤事故损失。

9、协助项目经理做好项目分包管理工作,全过程参与项目分包管理。

10、组织编制项目施工进度计划,对分包队伍的生产计划、生产进度进行控制,并督促分包队伍抓好生产计划、进度管理。

11、负责对分包方、劳务方所施工程的质量进行监督和验收,减少返工损失,协助经营人员对分包方、劳务方已完工程的工日或工程量结算进行审查。

质检员岗位职责

1、服从上级领导管理,遵守公司的各项管理规定。

2、熟悉和学习施工程序、技术规范、质量标准和操作规程。

3、加强业务学习,对业务熟练掌握,确保工程质量。

4、协助、督促、检查项目部技术质量方案、质量计划的编制及质量资料的上报及回收。

5、协助项目部技术人员审查分析施工图纸,做好施工前的图纸会审、质量技术交底工作。

6、对施工现场能进行有效质量控制,能处理施工现场出现的一般质量问题,做好工程项目的质量检查工作。

7、配合、协助项目部做好质量报表工作。

8、配合工程部做好工序交接、自检工作,协助项目部做好工序报检工作。

9、严格按照有关规定做好工程内业资料的编制、整理和上报工作。

10、及时完成领导交办的其他工作。

技术员岗位职责

1、审核公司合作工程及公司直属项目的施工组织设计、专项施工方案、质量计划及创优计划。

2、组织、参加公司合作工程及自施项目施工组织设计、施工方案的编制和新技术、新工艺、新设备、新材料的审查。

3、督促、落实施工组织设计、施工方案的上报、备案等工作,参与并协助解决项目施工中的技术难题。

4、参与、落实对公司在施工程项目的技术、质量、测量、试验管理工作进行监督、检查、指导和考核。

5、落实危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案专家论证会相关事宜。

6、参与在施工程严重质量问题及质量事故的调查、分析及处理。

7、组织、实施、落实公司科技开发项目的立项、研发、申报等。

8、督促、落实公司QC成果的编写和审定。

9、组织、实施新技术、新工艺、新材料以及科技成果的推广应用。

10、组织、参与技术经验交流及质量观摩学习等活动。

11、监督检查有关技术部分资料的编制、上报及回收存档。

12、参与本部门的贯标审核工作。

施工员岗位职责

1、熟悉法律、法规对施工的要求,掌握分管工作的工艺流程和规范标准。

2、掌握施工的总体要求,负责对施工队伍进行管理。

3、负责对质量、安全、进度的控制。

4、对进场机械符合性检查,并对在工程中使用的机械设备工效和台班进行计量。

5、掌握施工方案要求,对产品的监视和测量,并组织工程隐、预检和整改。

6、参与不合格品及不符合事项的处置,将检查结果及时项目部领导报告。

7、出现重大事故时转入应急状态并及时报告。

8、编制周、日计划,检查实现状况,并对计划完成情况分析结果向项目经理提供信息。

9、向劳务人员进行安全技术交底,编制现场施工日志,对施工中的违法行为进行教育和处罚。

试验员岗位职责

1、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验,及时填写试验记录和试验报告。

2、严格执行试验报告制度,贯彻、落实现行建筑工程试验规范、资料规程。

3、检查、审核工程中的异常现象或试验结果不符合设计要求的项目,落实整改。

4、严格执行试验技术资料不外传的规定,严格执行安全制度,做到文明检测。

5、加强业务学习,完成好本职工作,确保工程试验与施工同步。

6、学习和掌握本专业检测技术、误差理论、数据理论、质量监督、质量法规等相关知识。

7、正确使用和爱护试验仪器设备,做到定期维修保养并妥善保管,确保试验仪器设备正常完好、量值准确。

8、严格遵守试验检测程序、制度及规定,及时完成试验资料的整理和上报工作。

9、试验结束后,清扫场地,整理安放好试验仪器及试验资料,保持整洁文明的工作环境,做到干净卫生、安全可靠。

10、及时完成领导交办的其他工作。

资料员岗位职责

1、贯彻、落实现行建筑工程资料规程,及时检查工程资料,发现问题及时整改。

2、按照工程施工进度及时督促有关人员整理技术、质检及试验、测量等资料。

3、负责技术资料签章、整理、登记和集中管理,以及各类施工技术资料的整理、归档、组卷工作。

4、资料移交、使用的登记,对已集中管理的各种技术资料,采取台账管理制度,收发有记录,查询有台帐。

5、按照《建设工程文件归档整理规范》整理技术资料。

6、协助城建档案馆的资料检查和验收工作。

7、工程竣工后,做好向市档案馆的工程档案移交、报送工作,并做好市档案馆对我公司建设工程档案的后评价评估准备工作。

8、及时完成领导交办的其他工作。

预算员岗位职责

1、认真贯彻执行国家和北京市有关政策、法规及公司的各项规章制度。

2、负责主管单位工程成本核算,定期或常驻到工程项目部,做好工程人工费、材料费、机械费、设备费的收集、整理、分析工作。结合工程项目展开定额分析活动,核定人、材、机的消耗情况,对工程经营管理情况提出建议和意见,并及时反馈给公司领导。

3、熟悉自己主管项目部施工图纸,熟悉施工现场,了解工程合同和协议书。按生产进度计划做好每个生产阶段的施工预算,及时向部门领导反映工程经济运行情况。对负责的项目进行收支统计,并每月25日前对项目现场实际人、机、料使用情况及项目实际产值情况统计上报部门领导。

4、负责配合财务部对工程项目的进行成本核算。

5、负责项目的预算和竣工后的决算工作,每月办理在建项目已完工程量的申报及工程进度款申请手续工作。

6、做好工程项目造价文件汇总和存档工作,对已竣工决算完成的工程项目进行经济指标分析,上报部门领导。

7、建好公司预结算及进度报表台账,填报有关报表(固定格式),每月上报部门领导。

材料员岗位职责

1、了解工程进度计划,掌握各种材料需用量及材质的要求和材料供应方式。

2、做好现场材料堆放平面布置规划;做好材料堆放场地、仓库、水泥库使用准备等。

3、合理安排材料进场,做好现场材料的数量、规格、质量的验收工作。

4、掌握施工进度变化,及时调整材料配套供应计划。

5、加强现场物资保管,减少损失浪费,防止丢失;组织督促料具的合理使用。

6、根据收尾工程,清理料具;组织多余的料具退库。

7、做好废旧物资的回收和利用;及时进行结算,总结施工项目材料消耗水平及管理效果。

8、负责项目机械设备计划、机务统计、机械事故的处理和申报工作。

9、负责项目机械设备保养和操作的安全管理工作,配合设备部门做好设备的使用管理工作。

10、全面配合现场经理的工作,做好施工现场的材料与机械的管理。

安全员岗位职责

1、认真学习和贯彻国家及北京市有关安全生产的各项法律、法规、规范、标准和各项安全操作规程。

2、负责施工现场安全工作,协助项目经理贯彻上级有关安全生产的指示和规定,并检查监督执行情况,有权直接向主管安全部门汇报工作。

3、严格按照有关规范、标准、规程对本人所负责的区域实施检查,对发现的问题有权予以纠正并提出整改措施。

4、当发现危及工人人身安全的紧急情况时,有权组织工人迅速撤离危险区域,再向主管领导报告。

5、根据有关规定,建立健全和不断完善各种安全管理资料,对资料的真实性、完整性负责。

6、负责组织与工程、劳务、机械设备分包单位签订安全生产协议。

7、搞好施工作业人员的三级安全教育培训考核工作。并负责施工队、班组、班前岗位安全教育的执行情况进行监督。

8、对项目重大危险源应进行识别,并采取有效预防措施,定期组织安全应急演练。

9、每天深入现场检查,及时发现隐患,制止违章作业,对紧急情况和不听劝阻者,有权停止其工作,并立即报请领导处理。

10、检查落实各级动火措施,确保动火安全。

11、负责对进入施工现场的各种防护用品、机电设备等进行检查验收,对其合格性负责。对不合格品有权拒绝使用并清出现场。

测量员岗位职责

1、贯彻、执行、落实施工测量规程、规范、标准。

2、参加项目范围内的交接桩和施工复测、放线、施工过程控制测量、监控量测及数据分析,用监测数据指导施工、竣工测量工作。

3、协助编制工程测量方案、监控量测方案,检查、督促各种测量资料的填写,经总工程师审批后上报。

4、协助对项目部测量仪器的管理,建立测量仪器台账、维修保养台账(应包含合格证、设备使用说明书、配件手册、检定记录、鉴定证书、维修记录等)。

5、严格遵守国家相关规定,做到定期检定、周期复验、不校不用、精心维护,保持测量设备的精度满足要求。

6、开工前协助技术人员核对设计图纸,及时发现问题并上报,确认无误后方可进行测量放线工作。所有中线,水平测量都必须有详细的图纸计算和交底。

7、负责项目监控量测工作,监测数据统计、汇总、分析后上报。做到数据真实、准确,以监测数据指导施工。

8、严格执行测量工作双检制。凡接桩复测、施工放线放样检测、竣工测量等都必须进行双检,即复核测量。一个测量组先后用不同方法测量,核对结果或两个测量组分别测量、核对结果。

9、及时完成领导交办的其它工作。

劳动力管理员岗位职责

1、认真执行市住建委及项目所在地区县建委的各项规定;在 “劳务管理工作领导小组”领导下开展工作,确保不出现群体性事件,维护行业和社会稳定。

2、领导施工现场各分包企业劳动力管理员开展日常工作。

3、将本项目《建设工程施工合同》和各《劳务(专业)分包合同》留存项目部备查。

4、督促、配合劳务分包企业劳动力管理员在《劳务分包合同》签订后7日内,办理劳务分包合同和外地建筑业企业在京施工人员情况备案,并要求其提供备案手续复印件备查。

5、企业劳动力管理员要按照要求留存劳务分包企业签订的《劳务分包合同》、《授权委托书》以及与劳务作业人员签订《劳动合同》进行备案。

6、经项目经理授权,具体组织对进场劳务作业人员的安全、普法和维权培训,培训考卷留存备查。

7、每月定期收取劳务及专业分包企业的《人员变更情况月报表》、《工资发放表》、《考勤表》。

8、与项目劳务费结算、支付工作;掌握劳务分包合同履约情况;定期监督劳务分包企业发放劳务作业人员工资情况。

9、负责开展项目劳务管理及纠纷排查各项工作。

10、每月组织“项目劳务管理工作例会”,负责会议签到、记录会议内容并在项目部留存备查。

环保员岗位职责

1、贯彻执行上级有关环保的法律、法规和各项规章制度。

2、负责编制工程环保工作计划,参与制定绿色施工措施,制定环

保预案,监督措施的执行落实。

3、参加项目部组织的文明安全施工综合检查和上级的检查,对环境保护管理进行自评、填写评分表,每周对现场进行监督、检查,发现问题及时处理,填写检查记录。建立、收集、归档环境保护资料。

4、监督施工现场的扬尘治理和施工噪声控制工作,防止施工扰民事件发生。协助领导做好环保事故的处理。

5、掌握施工现场污染源,并对项目工程污染源进行辨识、评价,制定环境目标、指标和管理方案。

6、收集归档环保法律、法规及政府环保相关文件,及时组织项目人员宣贯,提高全员环保意识。

7、按规定及时到属地环保部门办理施工现场环保审批手续。

8、督促指导项目部按有关规定设置相关的环保设施。

9、每半年对项目部执行有关环保法律法规情况进行一次合规性评价。

10、及时完成领导安排的其他工作。

第20篇:项目管理人员岗位职责

项目经理岗位职责

1、认真贯彻执行国家、地方政府和上级的有关方针政策以及本企业的各项规章制度。

2、主持项目的总体管理。

3、主持项目内各单位工程或专业项目对内、外发包,组织和管理进入施工现场的人、财、物等生产要素,协调好与建设单位、设计单位、地方主管部门、总包和分包单位等各方面的关系。

4、组织制定项目各项规章制度,接受有关部门的监督、检查。

5、负责组织健全劳动力、原材料定额、机械设备定额、能源定额、资金定额等五大定额的管理。

6、负责组织和健全项目部的全面质量管理保证体系。

7、负责健全安全生产保证体系。

8、负责组织、健全环境保证体系。

9、健全和完善用工管理制定。

10、主持项目例会,确定人事调动、任免、奖励、处罚以及项目规章制度的颁发。

11、推广先进的管理方法与先进的施工技术,确定研究课题并主持课题研究活动。

12、审核、批准各项经济合同。

13、审核、确定各材料供应商。

14、督促、检查、指导、协调各副职的工作。

15、审核、批准各项办公、接待费用。

16、负责组织健全项目部的生产指挥、经营管理系统。项目技术负责人岗位职责

1、学习、宣传、贯彻执行国家的安全、技术、质量管理标准,促进施工现场综合管理水平的全面提高。

2、负责技术管理达标和文明施工管理。

3、参加定期的综合检查和专项检查,做好检查日志记录。

4、组织有关技术人员参加图纸会审,为预算、材料、财务提供会审资料。组织编制施工组织设计,审批分包单位工程施工方案,编制季节性施工方案和措施,并组织实施。

组织编制重要质量和安全技术措施,并密切结合施工现场处理技术问题。

5、及时传达上级的技术文件,协助或参加分包单位、施工现场的有关技术工作,提供所需资料。

6、每周必须召开一次工作例会。

7、参加现场生产协调会,在会上报告工序程序施工情况和施工组织设计落实情况。

8、每天做好工作日报。

9、组织单项工程的竣工验收。

施工工长岗位职责

1、熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。

2、做好管区内的安全达标和安全文明管理,坚决制止违章指挥和违章作业。

3、参加每周一次文明安全综合检查和不定期安全检查,做好检查日志记录。

4、必须编制日施工作业计划,做好在施工程的劳动力、材料、机具、设备的计划。

5、必须按施工组织设计、工序作业指导书、技术洽商、修改方案组织施工。

6、必须按技术标准、管理标准严格管理在施工程的质量和安全。

7、必须组织班组、分包单位学习各项规章制度。

8、发生工伤事故及时上报,保护现场。

9、认真详细填写施工日记。

10、做好管区内的综合管理。

质检员岗位职责

1、对单位工程或承担的分部工程施工质量负直接责任。

2、坚决制止违章指挥和违章作业。

3、做好管区内的质量达标工作和质量管理。

4、工程质量的日常检查验收。

5、协助参加定期、不定期质量检查,同时做好记录。

6、分部、分项、检验批及隐蔽工程的报验(监理或甲方)。

7、做好质量检查台帐,记录尊章守纪及未遂事故调查情况。

8、收集质量程序交底及质量活动记录。

9、参加分部、分项工程的质量等级核定及隐蔽工程的核查验收。

10、工程材料及试件的取样、制作。

11、组织进场设备的验收。

安全员岗位职责

1、协助项目经理建立安全生产保证体系、安全防护保证体系、机械安全保证体系。

2、纠正一切违章指挥、违章作业的行为和不安全状态。

3、肩负管理和检查监督两个职能,宣传和执行国家及上级主管部门有关安全生产、劳动保护的法规和规定,协助领导做好安全生产管理工作。

4、做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。

5、按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚,对安全工作作出成绩的提出奖励意见。

6、协助参加项目安全值班检查,同时做好记录。

7、作安全台帐,记录尊章守纪及未遂事故调查情况,收集安全技术交底或安全活动记录,验收安全设施及机械安全装置。

8、参加现场生产协调会,报告安全情况、参加班组安全活动,检查班组日志。

9、做好现场文明施工记录。

预算员岗位职责

1、熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。

2、熟悉施工图,精通预算定额和有关文件规定,参加图纸会审和技术交底。

3、结合工程实际编制预算。

4、合理套用定额必须无错项、漏项。

5、及时向项目经理递交本项目月进度预算。

6、及时准确审核下属施工队伍的月进度工程量。

7、及时准确计算出各单项工程主要材料使用量。

5、完成年度结算和竣工结算。

材料采购员岗位职责

1、熟悉各种材料技术性能、规章制度、标准、规定。

2、做好管区内的质量达标工作和文明安全管理。

3、协助参加项目安全值班检查,同时做好记录。

4、熟悉建筑工程施工图、网络计划、预算定额,掌握有关文件和规定,编制出单位工程材料计划。

5、及时索要收集各种材料的质量保证资料,并做好各种资料的保管、使用及材料计划的发放、回收登记,整理存档及时到位。

6、按项目要求编制年、季、月供应计划。

7、按计划组织好周转工具等材料的租赁,按期完成各种物资统计报表,按期完成各种限额领料资料汇总、统计、核算。

8、严格贯彻执行材料管理制度和标准。

9、收集物资材料市场信息动态资料。

10、依据施工单位及各部门所需材料计划单,填写材料计划表。

11、通知供应商按材料计划表供应材料。

12、对送达工地(库房)的材料进行入库前检验。

材料保管员岗位职责

1、熟悉各种材料技术性能、规章制度、标准、规定。

2、做好管区内的材质达标工作和文明安全管理。

3、收材料必须严格执行“三验制”,即验数量、验质量、验规格品种。

4、建立进(出)料必须登记台帐及计量检测记录,认真办理进(出)料各种手续。

5、材料必须严格按照施工平面布置图堆放,合理、规范地存放各类材料及构配件。

6、做好各期库存盘点,做好账册、单据等的日清日结,并装订成册,妥善保管,按时交出库存报表到位。

7、熟悉掌握使用防火防盗设施和器材。

8、组织周转工具清点以及保养维修工作,建立周转工具进出台帐,完成各种报表。

9、督促检查各项管理制度的执行,组织废旧物资的回收、修理、利用。

10、建立物资消耗台帐和限额领料台帐,对统计资料按期装订、归档,妥善保存。

资料员岗位职责

1、熟悉施工图和设计文件。

2、资料收发及保管整齐、齐全,分类存放有登记,收发借阅手续齐全,资料管理必须符合建筑安装工程施工技术资料管理规定。

3、及时、准确地提供有关资料。

4、负责施工技术资料的填写、上报、搜集、整理、装订、审查。及时、正确提供各类建筑材料、试件的试验资料。

5、存档的报表、资料等及时搜集、整理、填列、补充,做到全面准确。

6、认真做好图纸会审准备工作。

7、作业指导书收集。

8、工程材料及试件的送检及试验资料的回收。

9、与各方及项目部内部相关文档的打印、制作、传送。

10、各主要办公室室内卫生及用具的清扫和整理。

仓库管理员岗位职责

1、凡进库货物必须进行验收,核实后做好造册登记。

2、认真负责搞好仓库内部材料、设备及小工具的发放工作,并做好登记、签字手续。

3、工程需要的材料库存不足时,应提早备足,不至于影响正常施工。

4、仓库内应保持整洁、货物堆放整齐、货架堆放的物品应挂牌明示,以便迅速无误地发放。

5、严禁非仓库管理人员入内,严禁烟火。

6、不得私自离岗。有事外出,应委托他人临时看守。

7、做好外场材料(砂石料、水泥、砌筑材料、各种钢材、型材等)的收、管工作,签好每一张单据,严格把关材料的计量和质量。

8、定期检查仓库消防器材的完好情况,在规定的禁火区域内严格执行动火审批手续。

测量员岗位职责

1、认真落实各项技术管理规定,对公司下发的有关测量方面的文件认真贯彻执行。

2、参与工程测量方案的制定,严格按设计图纸、施工组织设计、项目质量计划、测量方案操作,确保建筑物的平面位置、轴线尺寸、高程符合设计要求,使工程测量处于受控状态,并对其准确性负责。

3、结合土建工程合理安排工程测量过程,在保证工作质量的前提下,加快放线进度,为缩短工期创造条件。

4、及时、准确、填写经纬仪、水准仪等测量记录本及其他有关质量记录,确保其同步、真实、完整。

5、负责维护、检查测量标识,确保测量仪器在检定周期内正确使用,维护测量仪器和设备,对测量数据的准确性负责。

6、参加项目部的质量工作会议和不合格的调查分析会。

专业技术负责人岗位职责

1、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范,执行省、市下达的各项有关规定。

2、负责工号的技术工作,参加图纸会审,参与施工组织设计的编制和负责施工方案的制定。

3、指导各分包队伍或专业班组按图纸要求或设计要求,施工规范进行施工。

4、做好各分部分项工程技术交底资料,向分包单位或各班组进行技术交底。

5、配合测量员做好本工程的定位、放线、测平、沉降、观测工作。

6、收集、整理工程施工中的变更签证资料。

7、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。

8、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收,把好质量关。

9、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕,按标准和要求报送上级有关部门。

10、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查,对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。

11、在编制施工组织设计中,要有针对性地编制卫生、环保安全等方面地技术保障措施。

项目培训师岗位职责
《项目培训师岗位职责.doc》
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