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品牌和商务部经理岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-07-11 07:52:46 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:商务部经理岗位职责

商务部经理

岗位性质:负责公司各种订退货管理工作及招投标工作管理责任:对所分管的工作全面负责

岗位职责:

1、在营销总监的统一领导下,全面负责公司各种订退货管理工作,协调与各部门之间的工作关系,协调与各外部各供应商、合作伙伴的工作关系

2、深入工作实际,注重调查研究,监督订货人员搞好物资采购工作,严防伪劣产品的购入,杜绝违法违规行为。

3、对每一个业务订单认真评审,确认交期的可行性,对每一个订单评审、监督价格合理性,努力降低成本,为公司争取更高的效益;

4、对每一个供应商资格进行评审和监督,选用相适应的供应商,确保材料品质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好,保证公司生产正常运转;

5、要能及时处理公司运转过程中出现的突发事件,一切以公司利益为出发点,业务(订单)时效为原则,果断处理好事务,保证公司的正常运转,准时出货;

6、及时掌握生产、物料库存动态,掌握生产第一线的各种信息,做到物料准时入库、合理库存;对长期积压的物料要详细分析、统计,根据公司实际情况,充分利用库存,减少积压;

7、熟悉公司的产品品种,性能及构成,掌握一卡通市场行业物料信息。公司的新产品开发要及时了解学习,配合工程部门工程开发,选用合理的物料;

8、确保供应商及时送货,订货人员还必须随时追踪订单的执行情况,针对可能出现的送货延误采取相应的紧急措施,以避免影响公司正常运转的其他环节。

9、当单品库存低于安全库存时,应及时补货,确保没有异常库存,

10、在订货的时间和数量上应尽量不依靠人为主观的判断,要与相关部门沟通协调。

11、需要退货时,应该及时与供应商沟通协商,尽量降低退货成本,保证公司的正常利润。

12、负责对所属区域商务专员的教育和管理工作,认真组织好职工的政治学习和业务技术学习,及时传达布置实施上级管理部门要求和各种会议精神,努力抓好商务部建设。

13、负责所属区域商务专员的内部调配和考核,按照有关规定实施奖罚,充分调动员工的工作积极性。

14、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫、防火防盗工作,落实安全保卫责任。

15、负责协调商务部门与财务部门、行政部门及行业部门工作的协作关系;

16、按时完成总经理安排的其他工作。

推荐第2篇:商务部经理岗位职责

商务部经理

岗位职责:

1、在营销总监的统一领导下,全面负责公司各种订退货管理工作,协调与各 部门之间的工作关系,协调与各外部各供应商、合作伙伴的工作关系

2、深入工作实际,注重调查研究,监督订货人员搞好物资采购工作,严防伪 劣产品的购入,杜绝违法违规行为。

3、对每一个业务订单认真评审,确认交期的可行性,对每一个订单评审、监 督价格合理性,努力降低成本,为公司争取更高的效益;

4、对每一个供应商资格进行评审和监督,选用相适应的供应商,确保材料品 质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好,保证公司生产正常运转;

5、要能及时处理公司运转过程中出现的突发事件,一切以公司利益为出发 点,业务(订单)时效为原则,果断处理好事务,保证公司的正常运转,准 时出货;

6、及时掌握生产、物料库存动态,掌握生产第一线的各种信息, 做到物料准时入库、合理库存;对长期积压的物料要详细分析、统计,根据 公司实际情况,充分利用库存,减少积压;

7、熟悉公司的产品品种,性能及构成,掌握一卡通市场行业物料信息。公司 的新产品开发要及时了解学习,配合工程部门工程开发,选用合理的物料;

8、确保供应商及时送货,订货人员还必须随时追踪订单的执行情况,针对 可能出现的送货延误采取相应的紧急措施,以避免影响公司正常运转的其他 环节。

9、当单品库存低于安全库存时,应及时补货,确保没有异常库存,

10、在订货的时间和数量上应尽量不依靠人为主观的判断,要与相关部门沟 通协调。

11、需要退货时,应该及时与供应商沟通协商,尽量降低退货成本,保证公 司的正常利润。

12、负责对所属区域商务专员的教育和管理工作,认真组织好职工的政治学 习和业务技术学习,及时传达布置实施上级管理部门要求和各种会议精神, 努力抓好商务部建设。

13、负责所属区域商务专员的内部调配和考核,按照有关规定实施奖罚,充 分调动员工的工作积极性。

14、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫、防火防盗工作,落实安全保 卫责任。

15、负责协调商务部门与计财部门、行政部门及行业部门工作的协作关系;

16、按时完成总经理安排的其他工作。

推荐第3篇:品牌经理岗位职责

山东莱芜烟草有限公司

卷烟营销中心品牌经理岗位职责

品牌推广主管在分管经理的领导下开展工作,其主要工作职责是:

一、对品牌培育、推广策略的科学性负责,制定切实可行的品牌培育与推广策略。

二、与客户服务主管协调好,落实好品牌培育方案。

三、及时进行市场调研,以及通过与客户服务主管等的交流,关注方案的执行情况,并适时调整。

四、记录、总结品牌培育情况。

五、对品牌定位、品种定位和品类组合策略的科学性负责。

六、每月及定期开展市场需求开展需求预测工作。

七、对消费者满意度的提高负责。

八、对本岗位的安全性负责。

九、对领导交办其他工作完成的及时性和精确性负责。

推荐第4篇:品牌管理经理岗位职责

品牌管理经理岗位职责

一、职责表述:

负责品牌营销战略、年度营销计划的制订和实施,协助公司进行多品牌经营决策。 工作任务:

1、分解企业竞争战略,协助确定本品牌的经营和竞争战略

2、编制本品牌营销战略、年度营销计划和进行营销预测

3、指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划,并监督实施协助公司进行多 品牌经营决策,以促进公司战略目标的达成

职责

二、职责表述:

负责进行品牌研究,制定品牌管理具体制度和措施,并协调和监督实施 工作任务:

1、负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究,为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据,以对品牌长期策略的发展起参考作用

2、负责制定本品牌管理的具体制度和措施,并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施

3、总体协调公司各部门的工作,并和他们紧密合作,有效管理所负责品牌的业务

4、负责本品牌视觉识别的管理,制定品牌管理规范如品牌手册,并监督品牌手册执行情况

职责

三、职责表述:主持及驱动新产品开发,决定品牌的产品和市场范围,指导和协调各事业部的市场部门工作 工作任务:

1、主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划,并与研发部门共同组织实施

2、主持协调各事业部对竞品的搜集工作

3、不断收集有关品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应有断变化的市场需求

4、决定品牌的产品和市场范围,计划新产品的投放,并监督新产品投放计划的执行情况

职责

四、职责表述:组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制,对营销公司的年度营销计划、月度分解计划进行考核, 具体指标:

1、销售

2、新产品上市

3、渠道开发

4、铺

5、促销活动

6、POP监控

7、户外广告监控

8、售后服务(消费者满意度)

职责

五、职责表述:负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划,并监督实施

工作任务:

制定本品牌市场推广方案(年度、季度整合传播计划和策略指引),产品的推广的创意策略以及媒介策略,并监督实施

1、负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位

2、从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、产品包装、POP 等,协助其他传播推广工具,并监督市场推广计划的执行情况

3、指导、审核各事业部制定区域市场推广方案,并监督方案的实施

4、指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作

5、指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作

6、进行传播工作的年度、季度自评,并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作

职责

六、职责表述:设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度,指导、监督各事业部营销计 划的执行 工作任务:

1、设置和认可所负责品牌的销售目标,激励业务人员和客户对该品牌的支持

2、指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况

3、配合相关部门做好本品牌的市场监控、卖场管理、导购管理、广告管理、售后 服务等工作

推荐第5篇:商务部岗位职责

商务合约部职责

1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规,中国城建控股集团制度流程及相关规定;

2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。

3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。

5.配合相关部门编制投标预算,参与合同谈判、合同评审。6.保存、管理《建设工程施工合同》,并向项目部进行书面交底。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审,参与招标评标。 8.负责相关业务的统计工作,上报各类商务合约报表。 9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。 10.完成公司领导交办的其他工作。

商务合约部—经理岗位职责

1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。

2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。

3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工,指导下属完成工作任务。4.参与总包合同商务谈判,合约签订,合同评审工作。 5.审核《建筑工程合同》书面交底,并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。

7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审,参与项目招标评标。

8.负责分包分供结算的审核。

9.积极完成主管领导交办的其它工作,并配合其他部门做好相关工作。

商务合约部—土建预算员岗位职责

1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准。

2.负责投标项目土建部分工程计算、复核,组价、调价。

3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审,整理出存在的问题,并提出初步整改意见。

4.负责编制承接项目土建部分施工图预算,编制项目土建部分责任成本,初步确定土建部分利润指标。

5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。6.负责对项目总包结算土建部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。

7.负责专业、劳务分包(土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。

8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。

9.负责职责范围相关部分统计报表。

10.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。

商务合约部—安装预算员岗位职责

1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准。

2.负责投标项目安装部分工程计算、复核,组价、调价。

3.负责编制承接项目安装部分施工图预算,编制项目安装部分责任成本,初步确定安装部分利润指标。

4.负责对项目已完成安装部分按考核节点进行核算并提出核算意见。5.负责对项目总包结算安装部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。

6.负责专业分包(安装部分)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。

7.负责职责范围安装部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。

8.负责职责范围相关部分统计报表。

9.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。

商务合约部—内业员岗位职责

1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准,档案资料管理规定。

2.建立健全《建筑施工合同》登记、发放、借阅台帐。3.编制《建筑施工合同》书面交底初稿。

4.负责部门文件资料的收发、收集、整理、编目、分类、装订存档。5.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。

推荐第6篇:商务部岗位职责

2.3财务部岗位职责

2.3.1 财务部经理

1、负责财务部的部门建设与业务管理及人员管理工作;

2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

3、主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;

4、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

5、比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;

6、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;

7、负责制订本部门工作流程,并负责提交部门职能相关工作流程的改进建议和方案;

8、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议。

2.3.2 会计

1、协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划;

2、核签、编制会计凭证,整理保管财务会计档案;

3、登记保管各种明细账、总分类账;

4、定期对账,如发现差异,查明差异原因,处理结账时有关的账务的调整事宜;

5、设计、修订会计制度、会计表单,分析财务结构,编制会计报告、报表;

6、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出,管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产,每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目;

7、完成财务经理交办的其他工作。

2.3.3 出纳

1、办理现金、票据的支付,登记及转移等业务,严格遵守公司的付款审批程序;

2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证;

3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账,定期上缴各种完整的原始凭证;

4、及时与银行定期对账;

5、根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表;

6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;

7、管理银行账户、转账支票与发票;

8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。

2.3.4 预算专员

1、协助建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草修改配套的制度、规章;

2、据预算体系及管理的需要设计修改内部管理报表,并对预算表格进行整理分析,理清数据关系,改进改善管理制度及表格;

3、协助编制公司全面经营预算,并负责预算的跟踪管理;

4、根据预算监控日常支出,并定期进行反馈;

5、按时、按质、按需提供内部管理报表,对公司经营状况和预算执行情况进行分析;

6、按时进行年度预算的编制工作;

7、及时反映预算基础的变化,根据制度进行预算调整。

2.3.5 商务专员

1、搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息;

2、负责办公用品、产品原材料及耗材的采购;

3、编制单项材料采购计划并实施采购;

4、签订和送审小额采购合同;

5、负责产品出入库手续的办理;

6、编制单项采购活动的分析总结报告;

7、完成上级交办的其他工作。

2.3.6 仓库管理员

1、管理进出库货物,如:质量检验与核对、商品码放等;

2、核对货物的入库凭证,清点入库货物,与送货员办理交接手续;

3、安排货物的存放地点,登记保管账和货位编号;

4、按照销售情况调整、控制库存数量,及时配货;

5、填制、报送各种商品单据,定期盘点商品,上报盘点报告;

6、实施仓库的安全管理;

7、完成上级交办的其他工作。

2.11.2 服务调度

1、接听客户热线电话,并做好记录;

2、通过电话、Email及远程服务解决客户服务要求;

3、接受客户上门服务的要求,分派给技术工程师;

4、对技术工程师的疑难问题提供技术支持;

5、客户需求及问题的传真确认;

6、负责考勤情况的登记汇总,协助部门经理完成部门后勤事务工作;

7、收集汇总信息反馈单,并汇总统计,对接听到的市场信息要及时记录与上报;

8、整理保管部门培训及管理文档;

2.11.3 服务工程师

1、根据部门调度安排为客户解决各种产品操作或使用中的疑难问题;

2、接听客户咨询本公司各种产品使用中疑难问题的电话,并进行相应的解答;

3、积极了解公司产品的应用信息,及时反馈给公司相关部门;

4、熟练掌握公司产品情况,及时解答客户提出的问题,提高服务质量和水平;

5、协助调查公司产品的客户满意度,将相关数据提交部门经理;

6、完成部门经理给予的其他工作。

推荐第7篇:商务部岗位职责

商务部岗位职责

1、坚决服从总经理和行政领导班子的统一指挥,认真执行其工作指令,一切经营管理行为向总经理和行政领导班子负责;

2、严格执行国家有关产品销售、管理的各项政策和规定,严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责,切实负起公司经营、商务管理之责任;

3、负责公司经营销售管理工作,抓好市场调研、市场预测、市场分析、市场开发,组织编制和落实年度、季度、月度销售计划,下达生产任务计划书,撰写每月经营销售情况分析报告;

4、负责制定公司产品价格体系和销售策略,并根据市场变化情况及时调整;

5、负责公司经营业务洽谈,做好公司客户的联系、接待和服务工作,建立客户档案;

6、负责公司业务合同管理,包括各项业务合同的签订、变更、执行、终止,定期检查合同执行情况,不断完善合同的各项条款,做好业务合同的保管、查询,建立合同档案;

7、负责做好外购产品、外购件的计划与实施,保证质量,控制成本,及时跟进,满足生产进度需要;

8、组织完工产品的销售与发运,做到准确、及时、合理,确保销售计划与产品资金周转指标的完成;

9、负责产品货款的及时回收,提高合同执行率和资金回收率;

10、负责产品售后服务工作,加强联系与沟通,做好信息传递与反馈,发现问题及时组织处理;

11、负责对公司产品代理商和销售网点的考察、认定、管理和考核,制定相关的制度,促进其健康正常发展,满足公司发展需要;

12、负责公司产品广告宣传,建立和完善作为对外宣传窗口的公司网站,根据需要承办有关产品展览会、订货会和用户座谈会等;

13、完成公司领导交办的其他工作任务。

推荐第8篇:商务部岗位职责

商务部岗位职责

部门名称:商务部

直接上级:分管副总经理

下属部门:仓库物流部、采购部

部门性质:商务洽谈及物流管理

管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司商务活动工作全过程的管理权限,并承担报告公司物流信息、管理工作的义务

管理职能:负责对公司货物进销核算管理、库存货物管理、公司经营过程实施货物监督、稽核、审计、检查、协调、及时进行外债核算、并向上级报告、客户回访的工作负责

主要职责:

1.坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2.严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.组研究本市内外贸易和对外经济合作的发展战略,起草有关内外贸易和对外经济合作方面的地方性法规、规章草案,提出内外贸易和对外经济合作的中长期发展规划及年度计划,并组织实施。

4.统筹管理本市商品进出口和技术贸易工作,负责进出口经营权、进出口商品配额以及北京地区各类进出口企业的出口退税稽核、加工贸易合同的管理,监督进口机电产品的招标活动;指导对外贸易促进以及出口加工区的建设和发展工作;

5.研究提出本市对外经济合作发展的政策措施;负责本市与国外多双边经济、技术援助的有关工作;负责对外承包工程和劳务合作的管理;指导境外投资工作;

6.负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门,组织经济行动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议。同时,提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向;

7.负责对公司货物盘点核对。协助财务部、办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;

8.负责进销货物数量、质量、价格把关,对进销物资领取要严格审核,

推荐第9篇:品牌管理部经理岗位职责

品牌管理部经理岗位职责

一、负责公司品牌经营、品牌管理的日常性工作。

1.负责拟定,并协助公司领导制定公司品牌发展规划、经营 策略、实施计划。

2.负责公司品牌设计、开拓、建设和管理维护的具体实施。

3.负责探索和建立公司品牌建设的方式和工具,建立高效的 品牌管理体系及品牌标识系统,制定完善品牌管理制度与流程,实施规范、高效和科学化的管理

4.全面负责公司品牌合作、招商引资、清退等各项品牌外延 管理工作。

5.负责公司新产品市场调研、设计开发,确保公司各类品牌 市场竞争力。

6.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持 一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步。

7.确保公司的广告传播的策略和投入能增加品牌体验,做好 目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。

二、负责公司市场营销、产品销售管理的日常性工作。

1.负责公司产品营销计划、方案的拟定,负责公司产品销售 过程的管理。

2.负责执行公司的营销策略,全面完成公司制定的销售计划

和营销任务。

3.负责打造公司产品营销模式,建立符合公司的营销渠道, 管理好公司的经销商队伍。

4.负责自营商品的进、销、调、存、退的管理。

5.负责公司业务流程的不断优化。

6.负责公司产品销售市场的开拓、管理和维护。

三、负责组建一支集市场调研、品牌设计、品牌营销、市场销售四位一体的公司营销战斗团队,尽快完善部门的架构和人员配备。

四、做好公司员工品牌意识培训,做好部门员工的市场营销技能和品牌管理能力的培训。

五、制定公司年度品牌营销和市场推广费用预算及损益预估。

六、做好本部门的资产管理、费用管理、文档管理、品质管理、预算管理等各项基础性工作,提升部门工作效率。

七、负责有关产品营销信息的收集、分析、整理和报告,准确地掌握同类企业的经营状况,明确市场需求和变化,为领导提供正确的决策依据。

八、负责定期向公司总裁、总经理提交部门阶段性工作的总结报告、汇报、分析和提出意见。非正常问题及时向总经理请示和汇报。

九、执行总经理办公会议决议,抓好部门日常管理经营工作。

十、做好部门间的协调沟通。根据公司需要,协助公司其他部门完成工作任务。

十一、完成总经理交办的其他工作任务。

推荐第10篇:品牌经理及文案岗位职责

品牌经理:

岗位职责

1、负责产品管理及产品策略制定;

2、协助产品的设计、实施,及后期的市场营销;

3、确定目标客户,制定有效的产品开发方案并组织实施;

4、分析特定范围产品的市场趋势,拓展和执行产品推销计划;

5、监控、分析和报告产品的市场销售情况;

6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。

任职资格

1、大专以上学历,营销管理类专业优先;

2、具有三年以上销售经验,有整形美容行业经验者优先;

3、能应客户需求提供解决方案;

4、具有优秀的个人素质及丰富的知识面;

5、具有出色的人际沟通和协调能力

熟悉医疗行业,有医疗行业从职经历优先考虑

文案 岗位职责

1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;

4、协助公司各类刊物的采编工作;

5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯;

6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

任职资格:

1、广告、中文、新闻或市场营销专业专科以上学历,文笔功底深厚,具有较强撰稿能力

2、一年以上广告文案策划与撰稿工作经验。

3、熟悉各类文案撰写,并有独立文案策划案例。

4、文理思路清晰,结构严谨并富有创意,营销活动策划经验丰富,踏实肯干;熟悉医疗行业,有医疗行业文案从职经历优先考虑

第11篇:品牌经理岗位职责(农业公司)

1.根据公司战略规划,负责对公司产品项目的产品方向定位,产品市场需求调查、分析。2.参与制订品牌开拓及营销战略。根据营销战略制订品牌市场开拓策略和销售计划,经批准后组织实施。3.全面负责品牌的销售管理工作。4.负责品牌重大公关、促销活动的总体现场指挥。5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整品牌营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

第12篇:眼镜企业品牌经理岗位职责

♦研究研究包含了战略层面和业务层面两部分。战略层面是对眼镜品牌成长具有影响的外部经济环境、产业环境、竞争环境、政策、社会人文等的态势研究。业务层面则是针对具体业务开展的竞争动态、顾客需求的研究。由于具体的市场调查工作由专业人员来完成,因此,眼镜品牌管理的工作在于明确调查对象、调查目标、调査时间等,并对调查结果结合工作实际更深入剖析和作为制定相关策略的依据。鉴于品牌管理的工作是不能脱离市场实际的,因此,眼镜品牌经理也需要亲自到市场中去感知市场的变化,感受顾客的需求。♦规划规划又分为眼镜品牌形象规划和眼镜品牌发展规划。首先是眼镜品牌形象规划,是以市场研究及品牌策略为基础,对于眼镜品牌形象的创建和维护,要建立品牌名称、品牌标识、品牌视觉及理念识别体系、品牌口号、发掘品牌历史和故事等,并要维护品牌管理形象的一致性,以免造成品牌定位认知的模糊。♦实施对于眼镜品牌管理工作的具体方案的实施:广告表现、媒体、公关活动、销售促进、品牌联合、形象设计等,有些需要眼镜品牌经理具体实施,有残则需要组织协调或实施中的监控,目标是要保障有效执行,使规划的理想能有效着陆,从而达到眼镜品牌规划所预期的效果。♦协调眼镜品牌经理要面临和眼镜企业内部及外部相关职能人员的工作协调,包括部门内部的市场调研职能、促销执行职能、媒体职能等;企业内部的上级主管、销售职能、生产储运职能、采购职能、财务职能等;眼镜企业外部的与工作相关的职能单位等的工作协调,其目的是促进相关人员了解眼镜品牌管理工作的进展以及能协调各方在品牌管理的框架内履行各自的职责。♦检讨对于眼镜品牌实施过程中的各项工作及方案,品牌经理需要定期不定期的检讨。一是自省,通过例行的工作检查,对于实施的过程及结果进行评价,如果出现与目标的偏差应及时提出矫正方案;二是来自外部同僚及上级的批评意见和建议,这些都是眼镜品牌经理知识库中不可或缺的财富。

第13篇:商务部各岗位职责

商务部各岗位职责

管理目的:明确分工、责任到人 内容:

诺希药业商务部职责

1、负责部门内部规章、制度的编制及落实;

2、负责组织各项目部门内部人员培训;

3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况;

4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货;

5、负责网络维护及客户的售后服务;

6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查;

7、协助业务组完成对客户的合同签订.

商务经理的岗位职责

1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示,直接向公司总经理负责。

2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。

3、熟悉商务部的各项管理流程。

4、把控商务员的人员质量。

5、协调商务部下属各组之间的各项工作。

6、及时处理突发性事件,有必要时向上层领导汇报。

7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。

8、制订每月工作计划,定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。

9、营业期间经常性巡视工作场地,督促改正商务部人员不规范行为。

10、建立搜集客户档案信息资料。

11、了解药材市场需求变化,及时将信息反馈到决策层。

商务部技术组信息小组人员职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作,做好部门内部的工作交接;

3、时刻关注后台数据的更新,跟踪客户订单,及时将订单内容传递给客服组,指导客服组完成交易;

4、为客户提供业务咨询;

5、收集客户资料,公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

6、及时对客户进行回访,做好电话记录;

7、负责接听客户咨询和投诉电话,做好电话记录;

8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责

1、熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略 , 竞争同行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等 ;

2、明确推广目标

利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施;

3、负责公司网站及第三方平台的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖、社区、email、QQ、微信等)方式,综合应用各种网络推广方式,以 实施—评估总结—改进—再实施 的流程贯彻下去;

4、定期组织线下推广活动,集思广益,策划组织并参与线下推广;

5、及时评价推广效果

具有敏锐的思维和创新能力,较强的学习能力、拓展能力和协调能力,思维缜密细致,善于研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不时总结提出富于创意而有效的网络推广方案,并能高效推动方案的执行;

6、对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从布置, 不时强化软文写作,博客营销的能力和沟通能力、强化学习相应的销售知识及其技能素养 ;

7、与各部门间的沟通配合,加强团队合作能力,各个市场环节密切配合,达到良好的效果;

8、完成上级领导临时交代的事情。

商务部客服组采购人员职责

1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点;

2、负责对现有的供应商资料进行整理,归档,定期联系,建立供应商名册。并对供应商进行品质,交货期,价格,服务,信用等能力的评估,确保供应渠道畅通和安全;

3、根据公司的贸易需求,从系统中的采购申请单下采购订单。并以传真或邮电的方式通知各家供应商,要求其对订单上的采购数量及交货日期等相关信息进行确认。待供应商确认回传公司后,需要对采购订单进行存档保存。如果供应商对订单的交货时间或数量等相关信息存在疑问,需要更改采购订单,在请示后,得到批准方可执行;

4、采购订单如在执行期间需要变更,撤消,图纸更新时,必须和供应商及时沟通,确保供应商提供物料保证公司的贸易需求;

5、负责跟催采购订单的到货情况,临近交货期的前一个星期,要求供应商针对未交货的订单提供具体的交货安排,并把各家供应商的信息汇总成表,加注个人的看法,上交部门经理。如果供应商不能按时交货的,则还需要供应商提供订单推迟交货的原因,和具体推迟交货的名称,数量和日期。

6、负责物料的验收及入库,物料到达公司后,根据实际情况,可以直接入库的物料则下推入库单据;需要质检的物料,则下推请检单据,同时把物料放在待检区。并协助仓管员进行来料清点。如果物料数量或型号不对,及时和供应商联系,得到对方的确认。并修改相关单据。

7、负责对质检不合格物料的处理

物料在质检部门检验不合格时,及时联系供应商。可以现场返工的,要求供应商尽快派人过来解决。必须退货的物料,及时退货,并要求供应商在最短的时间内提供后续的解决方案,在请示后,得到批准立即执行并进行跟踪。

8、负责对生产不良品的货物及时退、换货,确保公司的贸易需求。特别是货物在生产过程中出现重大质量时,首先是上报部门领导,再与质检部门了解出现问题的详情,然后与供应商联系如何保证交易的正常进行。

9、采购订单完成后,负责和供应商对账,并要求供应商及时开票。收到发票后,把采购订单和入库单据整理好一并交给财务人员。

10、根据与供应商协商好的付款条件,要求财务人员及时把货款付给供应商。如果不能及时支付货款的,应该提前告知供应商情况和推迟的时间。

11、负责新的供应商的开发和培养,不断寻找新的供应商。对新的供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息:交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件、付款方式、是否提供票据、退换货条件、可否提供样品等。待确认后,进行试样,做好试样产品跟踪表记录。试样成功后,则把相关的资料整理成册,以确保供应渠道的丰富和宽阔的选择范围。

商务部客服组物流人员职责

1、认真学习和实施药事法规,严格执行公司制定的各项管理制度,对商品的储存安全负责;

2、维护公司经营管理体系的正常运行,实施公司经营方针、目标,保证部门各项经营目标的完成;

3、负责按规定要求做好药品储存、保管、养护、发货和复核工作的管理并做好记录;

4、根据信息组的订单,按照订单要求及时发货;

5、核算发货的数量、体积,并计算其运输费用;

6、协助业务部门做好药品运输工作,协调运输车辆的分配和使用;

7、监督车辆装货,做好检查、记录、跟踪,及时讲运送情况反馈给信息部;

8、配合业务部门做好对经营药品库存结构的合理调整,优化品种结构,减少不合理库存;

9、合理分配人员,配合财务及库管等部门做好库存药品的盘点工作;

10、负责储存、养护等设施设备的配置、维护和运行管理;

11、负责对仓库现场管理工作的指导,督促和检查;

12、合理划分库房内外的卫生区域,分配库房人员做好库内外的环境卫生和安全管理工作;

13、完成上级交办的其他事宜。

商务部后勤人员工作职责(打单员)

1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点;

2、跟踪后台数据,打印单据,跟踪货物流动去向及交易内容;

3、在商务部经理领导下负责整个部门的后勤保障工作;

4、完成上级临时安排的其他工作。 商务部扩展组人员职责

1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点;

2、根据公司销售计划,主导管辖市场内的客户操作(引导客户完成第三方平台的安装,教会客户使用,引导促成订单);

3、根据客户订单,在后勤人员协助下完成送货;待客户签收后及时反馈给信息组,作好记录、存档;

4、依据市场信息,参与及协助其他同事的现有重点客户谈判开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。

5、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。

6、时刻保持激情,不断开发新客户。

第14篇:电子商务部岗位职责

客服人员

1、处理淘宝店铺上客户订单。

2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。

3、根据库存处理商品的上架,下架,库存的定期更新维护

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单。

5、负责店铺新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出改善方案

6、主动跟踪物流信息,及时处理异常情况

7、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;

8、做好与其他部门的协调工作;

发货人员

1、根据每天发货情况制作发货单,每天14点之前必须完成下单工作

2、下单之后对当天需要的快递单进行打印

3、15点之前把当天需要发出的所有货物从仓库取回

4、16点之前完成配货与打包工作

5、在网站后台处理当天的全部订单,完成发货操作

6、完成与快递人员的包裹交接工作

7、制作当日的财务日报,并送交财务签字

8、制作当日的发货日报,作为后期售后服务,物流查询的依据

9、协助客服处理每天的退换货事宜,并在发货日志中及时记录更新 技术人员

1、店铺整体形象设计更新、商品描述美化、商城内外推广促销活动设计

2、店铺商品图片和信息的整理,编辑,美化,并制作成适合上传的图文格式

3、店铺商品内容的优化,商品上架工作

4、执行公司制定的推广方案,包括免费推广与付费推广,制作推广中所需要的相关素材

5、制作淘宝CSV数据库文件

6、协助公司的产品拍摄工作,并对拍摄完成的素材进行后期的处理

推广人员

1、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施

3、使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具,对网店店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析,提供客户行为分析报告

4、依据客户行为分析报告,提供直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝各类活动等营销推广工具的最优投放方案并主导实施

5、负责进行搜索引擎关键字排名、论坛社区、网络广告、友情链接、群发邮件、博客推广等多种网络推广方式;

6、负责淘江湖、淘帮派、博客等的内容建设、维护和推广;充分利用博客、论坛、贴吧等网络营销手段对宣传文章进行推广,从而获得流量和销量

7、与行业网站、商业网站、博客等各类网站建立合作关系,完成相关的推广任务指标

第15篇:品牌经理岗位职责及任职资格

品牌经理岗位职责 及任职资格

企业品牌经理的职责:1.制定品牌管理战略性文件,规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。2.建立品牌的核心价值及定位,并使之适应公司的文化及发展需要。3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系,并规划整个品牌系统,使公司每一个品牌都有明确的角色。4.品牌延伸,提升等方面战略性问题的解决。5.品牌资产评估,品牌传播的战略性监控等。 品牌经理岗位职责

1.拟定公司品牌发展策略和全国促销方案,组织搭建品牌管理工作体系,建立与维护公司产品品牌的定位;

2.确保品牌识别被合适应用并持续提升品牌竞争力,在改良老产品开发新产品上从市场品牌角度提出合理化建议;

3.制定品牌管理的具体措施,优化业务流程,做好员工品牌意识培训;

4.制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估,制订本部门的资产管理、文档管理、品质管理、预算管理等工作,提升部门工作效率;5.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步;

6.做好目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保所有传播能增加品牌体验,确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象。

7. 销售状况追踪,撰写分区域推动计划;年度市场总结、计划。

1、制定和实施品牌的战略规划。当然,做好品牌战略规划的前提是,你对公司的产品极其了解,对公司的生存竞争环境相当熟悉,对产品的客户定位极其明确。这样,你对公司品牌的战略发展方向才会有明确定义。

一个企业品牌的构成:行为+形象+理念+口碑

2、创造和维护品牌的一致性。不能让消费者对品牌的理念产生模糊。比如:999是生产医药的,他又生产啤酒,也用999牌,这样,消费者就会对999的品牌形象产生模糊,999定位于专业的医药生产商的品牌形象,就会淡化。最好的解决方法是:999投资一家啤酒厂,用别的商标生产,建立多品牌体系。

3、短期企业目标与长期企业目标:企业的短期目标当然是销售的增长、品牌知名度的提升。长期目标是:品牌资产的积累,

对于品牌经理来说,短期目标固然重要,但主要任务是塑造清晰的品牌形象,即品牌差异化、个性化,并保持明确的品牌战略。 定义

品牌经理,就是公司为每个品牌的产品或产品线配备一名直接经营责任者,使其对该品牌的产品开发(包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等)、产品销售、产品毛利等经营承担全部责任,并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作,负责品牌建设的全过程。 品牌经理的类别与扮演的角色

品牌经理在企业的职能因企业的发展所处的阶段不一样,而不同。一般来说,品牌经理可以分为4种:创立品牌型、维护品牌型、链接品

牌型、组合品牌型。品牌经理也分为以下几类。一类是全球品牌经理,它管理着全球性的品牌,其任务是确保各个国家的分公司配合企业整体品牌战略的实施,并且促使跨国界的品牌管理的先进办法在各分公司内得以交流。还有一类叫做品牌类别经理,是为提高分销和物流的效率而设置的。例如,史密斯克兰公司(生产抗酸剂、感冒药、口腔卫生产品等)已经建立起一个全球品牌分类管理结构。每个品牌管理团队拥有自己的研发、市场和品牌管理队伍,决定现有品牌的延伸并为全球品牌扩充新的内涵。

品牌经理在企业中扮演三个角色:一是制定和实施品牌的战略规划;二是向高层管理者汇报品牌战略思想和如何执行;三是培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施。品牌经理与其它部门协同作战,在产品开发、销售、物流、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。

品牌经理应该具备的能力

成为一个合格的品牌经理要具备沟通和合作的能力、良好的规划判断能力和全面了解产品的情况。具体为:

沟通合作———因为内部工作要面对销售部、开发部、财务部、生产部等各个部门。从组织结构上看,你无权领导他们,但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道,这是做好品牌经理的关键,着这也是营销负责人的协调能力。

规划判断———在充分了解企业所拥有资源状况的基础上,全面的了解消费者,并判断企业要进入市场的状况,做好品牌的发展计划,并踏踏实实、一步步去实现目标,这是做好品牌经理的基本技能。

全面了解产品———你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它,像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情,但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品,包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌经理的基础。 品牌经理的主要工作

(一)调研、计划和控制:首先是进行调研如何获得和增加利润。品牌经理必须进行必要的市场调研,掌握市场信息,善于分析处理,然后才能进行规划。

(二)规划:各种产品因为性质不同,消费对象不同,所要获得的市场份额不同,存在的问题不同。设置品牌经理就是要对具体产品进行具体规划。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更显著,又便于检查执行的效果。

(三)协调:品牌经理虽然各司其职,但也不是孤立存在的,他与企业的其他部门必须协调工作。例如有些企业有健全的市场调研部门,这样,经理就可以和这个部门通力合作。

品牌经理与营销经理的区别

营销经理负责的是一个部门或战略业务单位,所以他更关心产品“组合”的治理工作和他所在业务团体的长期战略方向。品牌经理只

负责单一产品或一条紧密关联的产品线,而不是关心他们所在的业务领域的日常运作状态。

二者作出的决策性质不同。部门营销经理通常要为下面这些问题作战略决策:增加何种产品?撤出何种产品?怎样治理才能实现整个部门的财务目标?而品牌经理只为他们的产品制订营销组合考虑:该花多少钱去做广告?怎么应付竞争者的折价促销活动?什么样的分销渠道才合适?诸如此类。 CEO的主要职责是:

一,对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;

二,参与董事会的决策,执行董事会的决议;

三,主持公司的日常业务活动;

四,对外签订合同或处理业务;

五,任免公司的高层管理人员;

六,定期向董事会报告业务情况,提交年度报告。

CEO的其他职责还可以包括树立、巩固或变更企业文化,团队建设等等。 CEO应有的风采

第一、系统思维。在原有物质基础上,加入了自己的独特的思维方式中,研发创新出来的产物或是商业模式。做出世人认可的产品、成就。

第二、强大的知识结构体系,知识结构体系为系统思维提供有力的支撑。

第三、富有创造力的灵魂,不断的更新自己的观念,秉着打破常规的态度,规划出被常人所能理解接受的方向。

第四、极强的演讲表达能力,面对一个人,影响一个人,面对一千人影响一千人,面对多少人发表演讲,就能给予多大的影响。

第五、附有领导力,领导力包括合理任命,合理分工,制定合理的规则,合理发挥每个人优势,等等。

第六、强大的人脉关系。领袖是一个交际的高手,同时领袖放的下自己的身份和地位,和任何阶层的人建立良好的关系是他们的杀手锏。

第七、敢于PK的精神,勇于挑战、竞争。在激烈的商界拉锯战中,勇者总是拔头筹,从不说NO,只有YES。

第八、懂得感恩、分享、回馈。

第16篇:品牌经理岗位职责(制药公司)(推荐)

1.负责品牌发展策略和品牌推广计划的制订、实施、跟踪、反馈。2.负责全国促销方案的制订。3.向公司高层管理者汇报品牌战略思想和执行方法。4.制定公司产品的品牌定位、品牌推广和品牌维护计划,并组织实施。5.组织、落实目标消费群调查和品牌跟踪调查工作。6.对销售状况进行追踪,撰写分区域推动计划。7.确定品牌内部各环节操作流程及部门外流程的衔接,协调与其他相关部门的关系,从内部保证品牌推广工作的顺利开展。8.带动团队各环节人员对信息快速反应,适应市场需求。

第17篇:商务部经理工作职责

商务部经理工作职责

版本A 1.负责年度责任目标的完成;

2.协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作;3.负责公司商务系统管理工作;

4.负责工程投标工作,主持对招标文件及投标文件评审,并做好投标策略研究;5.负责投标项目的风险预测和控制,努力降低工程价格风险; 6.负责QES管理体系的相关职责;

7.负责并指导中标工程计划成本审核工作,做好成本事前控制;

8.负责并指导工程项目效益测算和分析工作,确保公司项目收益;9.负责工程结算工作,保证竣工工程结算工作的及时完成;

10.负责公司商务管理系统的建立,负责系统人员的培训,提高系统人员工作技能;11.负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导; 12.负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。

版本B 工程公司商务部经理工作职责:

1、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。

2、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行。

3、负责公司经营指标的分解及坪效的分析。

4、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。

5、负责制定招商计划、招商政策和合作方式,负责品牌商户的招商和调整。

6、负责制订公司业务谈判程序及组织实施

7、负责公司的业务合同管理

版本C

1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。

2、定期检查合同执行情况,不断完善合同的各项条款。

3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。

4、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表,并提供相关性分析报告 版本D

1、负责产品市场的渠道开拓与销售推广,执行并努力完成部门年度销售计划。

2、根据市场营销策略,提升销售价值、控制成本,扩大产品在区域内的销量,积极完成销售指标,扩大市场占有率。

3、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。

4、与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供满意、周到的服务。协助解决客户在销售、提货和使用产品过程中出现的问题。

5、及时了解产品营销信息和客户反馈的意见,对销售计划、客户提货、售后服务提出意见和建议。

6、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,不断提高自身业务水平和服务意识。

7、完成公司领导交办的其他任务。

版本E 1熟悉国家政策法规,熟悉环保行业施工合同、施工方案及施工组织设计。

2、负责建立成本台帐,记录各项成本支出。

3、协调项目预算、财务、材料、劳资等经济部门的工作。

4、负责项目每月的监理报表、验工月报的审查。

5、负责与客户办理项目结算,编制项目结算报告。

6、负责对项目结算、外包结算、物资结算、机械设备及四大工具购买结算的审核。

7、按照工程合同中有关施工款拨付的规定,配合项目经理根据工程报统收取施工款。

8、负责工期延误及经济签证费用的办理。

版本F

1、根据集团需求,协助制定各种公共关系战略,及时调整公司组织各项公关活动的方向;

2、整合各公司客户资源,建立客户信息,完善商业客户关系;

3、在客户心目中创立公司的良好形象,获得客户的充分理解与支持;

4、策划并组织实施市场公关活动,向外部公众宣传企业相关信息,与相关部门或机构保持良好的沟通和联系,确保公关活动顺利进行;;

5、定期组织开展相关的信息调查,分析调查结果,提供公关措施与方法,为集团各公司人员提供市场开拓、促销、展会等方面公关支持;

6、系统地策划公司往来客户和潜在客户关怀活动并组织实施,最终达到预期目的;

7、公关资料管理及往来客户日常关系维护;

8、完成领导交办的其他事项。

说明:您可以把需要保留的条目标成红色,也可以加一些您的想法和要求,我会去跟人力资源公司协商扩展和完善,谢谢!

第18篇:商务部经理竞聘演讲稿

竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节。演讲稿频道的小编精心为您准备的《2014商务部经理竞聘演讲稿》,希望对您有所帮助!

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于经理这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个经理首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。推荐阅读: 科学发展观个人剖析材料

在经理与普通员工之间,经理应起到一个承上启下的作用,经理要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外,经理在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,经理不能象统帅一样只负责指挥,经理还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。

从某种意义上讲经理应该是公司发展的主体,经理能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个经理,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为经理还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是经理应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为经理必不可少的软件。经理是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个经理要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

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第19篇:客户、品牌、市场经理各岗位职责分析

客户、品牌、市场经理各岗位职责分析

国家局推出了卷烟营销人员的“135”工作法,对卷烟营销工作者如何找准主线、明确要点、开展工作提供了明晰的答案。但现实工作中,很多同志对客户、品牌、市场三个要点的关系,对客户、品牌、市场三个经理的岗位职责及其相互关系,仍然存在着模糊认识和一些不同的解读,使卷烟营销理念难以跨域经验型的阶段,成为卷烟营销上水平的瓶颈。近期,通过对营销“135”工作法的系统学习,我们对客户、品牌、市场三个要点,和对应三个经理岗位的职责和定位,以及相互之间的关系,有了一些新的粗浅认识。

一、如何客观认识卷烟客户、品牌、市场三者之间的关系

(一)市场是品牌、客户发展的基础。狭义上的市场,是指买卖双方进行商品交换的场所;广义上,是指商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和。市场的概念外延中,还包含有购买力的需求,及现实顾客和潜在顾客等相互联系的几层含义。对于烟草行业而言,我们认为,市场就是指卷烟工商企业和卷烟零售商及其消费者之间各种经济关系的总和。市场有何反应和需求,就会有何产品或品牌,进而衍生经营产品或品牌的商家和渠道。离开了市场,品牌、客户就好比无根之木,无源之水,失去了存在的可能。

(二)品牌是市场、客户联系的纽带。品牌最早由市场营销专家菲利普•科特勒博士提出,是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。烟草商业企业没有自己的卷烟品牌,销售给零售客户的卷烟品牌均由卷烟工业企业所生产,卷烟商业企业其实是“渠道商”。然而,近两年,随着国家局“

532、461”品牌发展规划的出台,卷烟商业企业的工作重心发生了较大的变化,在保持卷烟销量结构良性增长的同时,更多的是强调品牌的培育能力,并视其为企业发展的核心竞争力,从这一刻起,卷烟品牌真正成为了联系市场与客户的纽带。

(三)客户是市场、品牌发展的枢纽。客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证。卷烟零售客户由于其在卷烟销售渠道中所处的特殊位置,在市场、品牌的作用就像一个“双面胶”:从渠道层级关系上说,他紧紧联结着上游商业批发企业和下游消费群体;从终端功能上讲,他又是紧密联系市场、品牌两大要点并使之有效“落地”的枢纽。正是由于零售客户角色的特殊性,优质的卷烟零售客户一直是所有商业企业努力争取的对象。

二、如何充分理解市场、品牌、客户三个经理岗位的定位

客户经理,最早产生于1994年美国的保险业,以后其管理理念逐步被银行、通讯业等服务企业所吸收、应用和发展,其职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织企业内各有关专业部门及机构为客户提供全方位的服务,建立和保持与客户的长期密切联系。烟草商业企业的客户经理作为企业在前台的服务人员,负责区域内客户经营指导、信息采集、客情关系维护、品牌培育等具体工作,以及掌握区域内每一位客户的经营规模、经营品牌、资金状况、销售及盈利情况,属于卷烟营销管理体系中的“执行部队”。

品牌经理,其概念最早诞生于1931年,创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。“品牌经理”概念的提出给中国带来的不仅仅是先进的产品、企业管理理念和新的市场竞争格局,更是在中国培养了一大批早期的品牌经理和产品经理。烟草商业企业的品牌经理在企业的定位,因企业发展所处的阶段不一样而不同。一般来说,卷烟商业企业品牌经理可分为以下两类。一类是区域品牌经理,他管理着整个区域内所有的卷烟品牌,其任务是负责区域内品牌规划、品牌引入、退出、运营维护、投放、策划等职责,具体实施企业整体品牌发展战略。还有一类叫做品类经理,即每个类别的品牌都有专门的品牌管理队伍,负责按品类进行管理,可提高品牌战略的效率和有效性。当前,烟草商业企业大多设置了卷烟品牌经理,目的是为了企业更好地参与竞争、规划未来。

市场经理,是确定公司产品和服务需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化,监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务的职业经理人。可以说,市场经理是营销管理的职能体系中一个非常重要的岗位。按照“135”营销工作法的理念,市场经理是区域卷烟市场的经营者和管理者,是营销团队的指导者和服务者。我们认为,在实践工作中,如果把卷烟市场经理只设定为营销团队的指导者和服务者,帮助其从繁杂的管理事务中解脱出来,更能发挥其作为区域市场营销队伍的教练、顾问和分析师的作用,有利于减少管理层级,也有利于人力资源的科学分类管理。国家局国烟人〔2007〕204号文件中,把市场经理归入业务类岗位,具有很强的指导意义。如果这样定位,市场经理可以更专注于业务工作,着力于对营销团队的业务指导,对市场进行专业分析,这对提升全体营销人员工作能力和水平方面,必将发挥十分重要的作用。

市场经理不仅要清晰的了解企业所有的营销活动和客户需求,还要善于对卷烟供货策略、价格等可感知的市场信息中进行分析和正确判断,为营销经营决策提供信息支撑,同时还要指导客户经理的日常营销活动并做好服务工作。因此可见,光就市场经理的业务岗位职责,不但工作十分重要,而且能力水平要求很高,必须要有丰富的营销实战知识和区域市场策划分析能力、计划力、团队指导和改进能力。

品牌经理、市场经理在职责定位上有何区别?我们认为,品牌经理应在新品引进、品牌宣传、市场策划等方面拥有很大的“发言权”;市场经理则侧重于市场信息汇总分析,应侧重于营销指导,在市场分析、专业指导方面有很大“权威”。品牌经理、市场经理两者关系非常密切,相互支持,相互配合,没有直接的领导与被领导关系,都应被看作是决策层领导下的“智囊团”。

三、如何准确把握市场、品牌、客户三个经理职责的重要性

综上所述,作为烟草现代营销体系中最为重要的三个岗位,市场经理、品牌经理、客户经理的重要程度不言而喻,而当前,对于三个经理职责的重要性还存在一定误区。

(一)对市场经理职责的认识有待商榷。目前,部分省份将县级分公司(营销部)市场经理设置为分管领导,赋予市场经理行政管理和业务指导的双重职能,认为可减少管理层级,其实是弱化了市场经理专业指导的职能。在基层单位,分管领导一般还肩负着很多其他的职能和工作。市场经理是烟草行业满足现代营销专业指导和专业分析要求而催生的新岗位,在日常营销活动中,市场经理作为一名专门从事营销专业分析、负责营销团队专业指导的人员更为恰当。

(二)对品牌经理职责的重要性认识模糊。承担品牌建设规划并诉诸行动的人就是品牌经理。品牌经理作为对内联系各区域市场营销部,对外联系各中烟公司的一个非常重要的管理职能,首先应具备规划、策划、沟通合作、全面了解品牌的能力,其次才是品牌的运维能力。从当前营销组织结构上看,品牌经理最为重要的工作就是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和岗位的关系,让品牌管理工作在企业内部充分协同,使得自己的“思想”转化为市场、客户两个经理的“行动”,这才是做好一名合格品牌经理的关键。品牌经理在充分了解企业所拥有品牌资源状况的基础上,还要全面了解区域内所有在销品牌,即站在“恋人”的角度去了解品牌;要依据各品牌的个性特点,把各品类产品当作自己的孩子一样看待,即站在“父母”的角度去养育品牌;要对品牌的结构、功能、消费者的需求、市场特点、市场分布等进行全面、正确地把握,并因材施教,即站在“教师”的角度去培育品牌。只有这样,品牌经理才能全面发挥出商业品牌经理品类管理的重要作用。

(三)对客户经理作用的认识有误区。当前,商业企业在客户经理的用人上还存在用人一味高学历、不行即辞退的思想,在使用上对客户经理的期望值过大,把客户经理作为解决客户抱怨的“万金油”、“救火队”和“减压泵”,一定程度上对客户经理的工作产生了一些消极影响,造成了客户经理这一岗位“要求很高地位不高,都说重要实不重要,都叫经理不是经理”的尴尬局面。

如何造就一支高素质、懂市场、会管理,烟草公司放心、零售户满意的客户经理队伍。首先必须明确客户经理在营销管理体系的中心位置和作用。就当前而言,客户经理负责的是自己分管的市场,叫做单元市场,要提升市场的营销水平,提高卷烟销量,靠的是各个单元市场。没有单元市场营销水平的提升,就没有市场营销水平的提升。由此可以看出,客户经理在整个营销体系中的重要作用。

现阶段,由于种种原因,客户经理扮演的只不过营销员的角色,处在营销管理体系中的最基层。按照“135”营销工作法,客户经理应作为企业面对市场、品牌、客户的前台,中后台的作用是为其提供支撑。在此阶段下,客户经理作为单元市场的区域经理,可利用其身处市场一线,对消费者和零售客户的真实需求最了解的优势,在自己管辖的市场充分施展自己的才华,认真的做好市场分析、终端建设、营销指导、市场服务等方面的工作,还可对本管辖区域内的市场稽查员、配送人员的工作质量和服务质量进行监督,真正实现相关部门的多维度协作,成为单元市场真正意义上的经理和品牌培育的保育员。

第20篇:合约商务部部长岗位职责

合约商务部部长岗位职责

1.在项目经理的领导下,做好项目合同管理工作,组织项目管理人员进行工程承包合同交底,确保合同条款得到充分理解和领会。2.认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定,编制项目工程施工图预算。参加图纸会审,做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解,问题清楚。

3.施工图预算的编制无差错、无漏项,施工图以外项目签订预算无漏项,各项取费及价差签证符合规定无遗漏,及时完成工程竣工结算和年度结算,及时、准确地提供月、季、年度预算资料;4.负责项目的验工计价申报、编制和审核工作。 5.负责项目的成本核算,努力降低工程成本。

6.做好项目材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理,执行各项物资消耗定额,严格管理标准,减少浪费损失,使各项物资消耗不断降低。

1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。

2、定期检查合同执行情况,不断完善合同的各项条款。

3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。

六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施

七、负责公司的业务合同管理

7.完成领导交办的其它工作。

六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施

1、负责对工程分包商经营管理及材料供应商的质量信誉考核,向公司提供分包商及材料供应商的引进及淘汰建议。

在总经理的领导下,负责公司全部工程的招投标、用款统计、工程合同、概、预、结算和工程拨款、经济分析等技术经济工作。

、负责项目投资估算和经济分析

2、负责工程的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理和施工合同的签订与管理工作。

3、组织各项工程、材料的招标工作,负责工程的招标文件、招标标底的编制及投标文件中经济部分的审核工作,并提供投标单位的综合评审意见。

4、参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论,并从经济角度提出建议,参与审核及图纸会审工作

5、负责工程用款统计,做好月统计报表工作

6、负责拨付工程进度款及按合同规定应付的各项费用的审核工作,并与相关部门联系,作好工程拨款工作

8、负责工程概、预、结算工作及现场经济签证审核工作

9、及时掌握材料、设备的市场价格信息,负责完成主要器材和设备选型、定型中的价格审核工作

10、负责本部门涉及的工程经济档案保管与保密工作

11、参与各阶段的施工验收

12、完成领导交办的其他工作

品牌和商务部经理岗位职责
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