推荐第1篇：安防组主管岗位职责
安防组主管岗位职责 职 务：安防组主管
呈报上级：物业公司副总经理/客户中心经理 指导下级：安防组所有员工
一.编制及按需要修订安全及消防工作的规章制定。
二.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策 和有关条例，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查。
三.负责维护物业内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安部门侦破有关的违法犯罪案件，协助有关部门搞好安全保卫工作。
四.负责制定管理物业的治安，消防年度工作计划，做好安全管理工作总结。 五.妥善处理业户有关安全管理方面的投诉。
六.对安防组管理人员进行督促、培训、考核及安排工作。
七.检查各项安全管理措施，每天巡视一项或多项内容，并做好记录。 八.熟悉掌握安全管理的工作程序，做好全体员工治安教育及培训工作。 九.定期检查各部门落实治安消防制度情况，加强各部门的安全消防防范工作，对重点部位采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。 十.起草有关安全管理的文件、报告。 十一.做好重要来宾及首长的安全保卫工作。
十二.发挥工作主动性，写好工作日志，完成上级交办的其它任务。
十三.熟悉和掌握中央监控室的消防工作性能，做好全体员工的防火常识教育和消防培训工作。
十四.定期检查各部门防火安全制度的落实情况，对重点部位采取一定措施，加强检查。
十五.物业发生火警、火灾，应立即赶赴现场，查明报警原因，如非误鸣，应组织现场人员，迅速抢救，以减少损失。
十六.做好义务消防队员的组织、培训工作，每月对义务消防队员进行一次消防知识教育，每半年举行一次消防演习。定期检查各部门防火安全情况，发现问题及时与有关部门商量整改措施，发现重大隐患，书面向上级汇报，同时采取有效的防范措施。
十七.负责制订、修改消防安全责任制度及消防紧急方案。
十八.对消防物品、器材进行定期检查。对物业内商铺定期检查消防安全制度落实情况，并对不符合安全要求的商铺发整改通知书。 十九.起草物业消防安全方面的有关文件、报告。 二十.接受上级委托，处理各项消防事项。
推荐第2篇：安防副主管(消防)岗位职责
消防主管岗位职责
1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度，根据实际情况和实际操作，制定消防预案，每月不少于两次检查制度及预案的执行和落实情况。
2、负责对消防设施（器材）检查、保养工作进行监督、指导。
3、每天对消防监控中心进行检查，查看火灾报警记录，了解处理结果。
4、每周组织一次对消防隐患的检查，包括：消防器材、逃生通道、疏散指示标志。公区物品摆放情况等，并将查出的隐患，上报至主管经理。
5、每月对消防重点部位进行一次检查，包括：配电室、电梯机房、消防泵房。内容为：消防器材的配备及状态，防火制度的落实情况。
7、每半年对消防设备设施进行一次联动测试。并将测试结果出具报告。
8、做好消防培训工作，使员工学会基本的预防、灭火、逃生知识，在综合办公室的安排下对员工进行消防知识培训。
9、提前做好消防设备设施的年检工作，对各类消防检查档案进行整理归档。
10、负责制定消防工作计划，并按时完成工作。
推荐第3篇：防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
时间：2007年12月21日 16:32:51 来源：环亚百龙 作者：未知 编辑：
一、岗位职责：
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。 2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。 5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。 7）检查防损员工作情况，处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。 9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。 10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格：
1）22—35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。 2）具备较强的军事素质，能指导队列训练。 3）具有一定的防盗经验，能较好地处理突发事件。 4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求：
1）组织队员早操及升旗训练。 2）检查商场内的安全。
3）检查升旗准备工作，安排防损员升旗。 4）巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5）对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6）接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。 7）按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8）对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。 9）处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10）处理当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。
11）在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。 12）检查商场清场工作是否彻底。
13）传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间查岗。
防损主管的工作职责
一、防损员的奖金分配方法
防损员奖金与工作业绩、门店损耗率指标挂钩：
(1)由电子防盗系统发现的失窃事件，当班防损员按赔偿金额的10%奖励，其余上缴财务。
(2)由暗保发现的失窃事件，该商品赔偿额的25%，奖励相关防损员，赔偿额10%，用于月末次数奖励，对相关暗保按次数加权平均后奖励。另提赔偿额5%作为主管奖励基金。
(3)对由派出所处理的失窃事件，按事件大小每人每次奖励10—100元 ，失窃商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合，半年度考核一次，商品损耗率未超计划指标的保安组人均奖励150元/半年，商品损耗率减少0.01%以上的保安组人均奖励240元/半年，超计划的按人均100元扣奖。
(5)因处理不当，造成顾客投诉成立，影响较大者，如精神损失费、媒体暴光，对当事人、当班领班按超市有关规定处理。
(6)失窃事件、赔偿金额、报送派出所处理等记录由门店汇总报人力资源部备案。
二、规范处理失窃事件
在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为，也是侵害家友超市公司合法权益的行为，超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损失。
(1)发现偷盗人，参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。如偷盗者未带足现钱，可让其写具保证书，留下姓名，身份证号，在三天内来交款。如三天内不来，超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款，超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款发票，注明为“赔偿企业损失款，”并加盖家友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者，必须写具保证书，表明是本人自愿赔偿超市损失，保证不再发生类似情况。
(5)防损员在处理失窃事件过程中，须依法办事，礼貌询问，规范操作，严禁搜身或包，漫骂和明示指向顾客为小偷，严禁长时间滞留顾客，违规者应追究本人法律责任。
三、防损组必备单据
1.失窃事件处理单
超市失窃事件处理单 NO：000
年 月 日
品 名
商 品 价 值 赔偿金额(小写)
赔偿金额(大写)
保安员签字 领班签字
顾客签字 收款人签字
2.事件经过书写单
情况说明单
姓名 电话 联系地址 商品价值
事情经过
处理人 愿意在那里处理： 日期
3、超市偷窃赔偿统计表。
超市偷窃赔偿统计表
年 月 日
名 称 赔偿金额 组奖 个人奖 上交金额
非“保点”赔偿金额
“保点”赔偿金额 保点商品金额扣奖
合 计
备 注
上交人： 经手人： 收款人：
4、财务地税收款收据，要盖门店公章。
5、超市盗窃处理汇总表：
超市盗窃处理汇总表
日 期 窃者姓名 商品金额 上缴金额 组内奖励额 个人奖励额 备 注
五、规范交纳防损款
收款规定事项
1、收款时应该有本超市两名以上员工同时在场，并要签字证明。
2、顾客要签字认可。
3、防损员签字确认便于今后提奖。
4、每天下班前将赔偿款交给出纳员
5、出纳员收到钱后在失窃处理单上签收并留下红色的一联
6、出纳员按红色联记帐
7、每个月底防损主管，开一式二份偷窃赔偿统计表，出纳、防损主管各一份
8、每个月底统一按偷窃赔偿统计表开一份地税发票，开上交款金额。
9、每个月底造一份奖金发放表(一式二份)，必须要有店长签字方可发放奖金。
10、防损主管以收据和奖金发放单进行做帐。
五、制定“反盗窃台帐制度”
1、做好超市盗窃处理汇总表。
2、规范填写失窃事件处理单。
3、做好超市偷窃赔偿款统计表。
推荐第4篇：安防主管竞聘报告
安防主管竞聘报告
尊敬的各位领导大家好：
非常高兴,同时非常荣幸能够有幸参加公司安防主管竞聘活动。非常感谢公司给我这次展示自我的机会。首先，我先介绍一下我自己。我叫 xxx，2015年加入xxx集团在物质供应部工作。2016年加入xx购物广场从事xx工作，在这四年里让我对xx工作有了更深入的了解。今天在这次伴随着机遇和挑战的竞聘中，我自信可以再此次竞聘中成为公司一名合格的安防主管。我之所以有如此自信是因为我有以下几点优势：
一、我热爱安防管理这项工作，并且我有吃苦耐劳默默为企业奉献的敬业精神，踏实工作，虚心好学。
二、在这三年的安防管理工作当中积累了不少的工作经验。能积极应对各种突发事件，及时完成好领导下达的各项工作任务。
三、能够领会公司的服务发展理念，严格执行公司的各项工作制度。
四、熟练掌握安防工作知识，利用网络搜集大量安全管理及培训方面的资料和文章。
如果我有幸在这次竞聘中得到各位领导的认可，那我我将切实履行好自己的职责。我会从以下几个方面推动安防工作的开展：
一、规章制度方面
梳理一整套的部门规章制度，包括职位职责、岗位职责、突发事件处理程序等。使同事们在实际工作中了解下一步工作如何开展。怎样开展。
二、人员培训方面 对商场安防员采取岗前、岗中、和会议相结合的方式进行培训，培训主要分为知识培训和能力培训两大块。其中知识培训包括：工作基础知识、职业道德、仪容仪表、着装要求、消防常识等。能力培训包括：突发事时间处理程序等、定期举行各类事件的演练，对安防员的应急能力、判断能力、处理能力进行重点培训。
三、现场管理与服务方面
对岗位进行量化管理，让每个岗位处理事情都有一个时间标准，必须体现出工作效率。对消防器材、消防设施进行定期检查。加强岗位巡查及时发现问题及时整改，为公司提供力所能及的服务。
四、考核与奖惩方面
制定科学的考核标准，采取常规检查、现场考评等多种方式进行考核将仪容仪表、工作责任心、应知应会、消防常识等纳入考核内容。将考核成绩与月浮动工资及绩效挂钩，以提高员工的工作积极性。
如果我能够得到领导的信任，走上安防主管的工作岗位，我将竭尽全力的做好本职工作，作为这次竞聘的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功，我有决心、有信心、有能力做好这份工作。但如果竞聘不上，我也会一如既往的工作，不断提升自己的综合素质，今天我是成功的参与者，明天就是参与的成功者。
谢谢大家！
竞聘人：xxx
推荐第5篇：安防班长岗位职责
安防班长职责
1.以身作则，带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务。2.严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作，保证制度、程序的严格执行。
3.按照部门计划实施训练，并定期接受考核。
4.经常和本班队员谈心，能全面掌握所有队员的思想状况和家庭基本情况，参加部门例会。
5.主持每周的班会，总结本班工作。
6.上班前提前10分钟集合，清点人数、检查着装，开班前会，交待注意事项，安排好当班期间各岗位人员就餐次序，依次列队接岗。7.熟悉各岗位职责，对各岗位进行每天四次以上例行检查，检查内容包括着装、装备、岗亭卫生、岗位职责掌握情况、精神状态、是否在值勤区域内、值勤质量、《值班记录》等，对违规违纪行为立即纠正并做好记录，岗位上出现在岗队员不能处理的问题时，当班班长得到通知后应立即到达并做出相应处理，搞好在岗人员的微调工作，如需增派人员及时上报。
8.班前督促所有队员按规定做好交接工作，整队讲评工作中出的问题及好的方面，要有实例、具体到人，并对第二天工作提出新的要求，讲评完毕后解散下班。
推荐第6篇：安防领班岗位职责
秩序维护领班岗位职责
1、遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度；在管理处经理
（主管）的领导下，全面负责小区的秩序维护工作；
2、完成小区秩序维护的服务承诺，并承担秩序维护管理工作的
相应责任；
3、负责编制秩序维护工作计划、业务技能培训计划、值班安排
工作计划、参与紧急情况处理预案的编写工作，并负责组织落实与实施；
4、负责做好秩序维护队员的思想工作，随时掌握秩序维护队员
的思想动态，搞好班组团结，及时发现和解决秩序维护员思想和工作中存在的问题；
5、负责对各岗位队员的着装、仪容仪表、行为举止，以及《当
班记录》、《交接班记录》、《巡逻记录》、《消防监控记录》的日常检查、监督；
6、负责消防系统和消防器材的管理与检查工作，组织管理处员
工进行消防管理知识的学习、业务技能培训和演练；紧急情况下负责启动《消防紧急预案》；
7、负责车辆进出与停放的管理工作，随时检查和掌控车场动态，
确保车辆进出与停放安全；
8、负责所管辖区域的安全管理工作，突遇紧急情况下启动《秩
序维护管理紧急预案》，并协助公安机关处置所管辖区域内的各类治安突发事件。
9、负责对前后大门、巡逻、消防监控岗位和内务卫生的检查、
监督和考评工作；
10、负责主持召开每日的班前、班后讲评，每周秩序维护管理工
作例会，检查、评比、总结本周的秩序维护工作，布置下周的秩序维护工作；
11、完成公司及管理处交办的其它工作。
推荐第7篇：安防文员岗位职责
安防文员岗位职责
1、负责协助主管做好部门各类统计、报告、工作计划和总结；
2、负责安防部日常事务性工作；负责准备安防日常工作表单；安防部文件材料的领取；安防日常资料的整理归档。
3、负责办理各类文件的收集、整理、归档、保密工作；
4、负责车库出入口系统的信息录入及更新、门禁卡制作、微波卡制作；
5、负责部门人员的考勤、福利、领取和发放；
6、处理好与各部门的关系，工作中相互支持配合；
7、负责装修垃圾清运明细核算并上报；
8、负责做好部门的会议记录，按时参加公司/项目组织的培训和各类相关会议；
9、安防服装、用具台账建立，出入库记录详细；安防服装及物资损坏需及时跟进，并报综合部备案。
推荐第8篇：安防员岗位职责
安防员岗位职责
1、
2、安防员上岗时必须按公司要求着装，保持良好的精神面貌。作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪行为坚决予以制止。
3、在规定的期限内，熟知大厦基本情况、各公司具体位置以及其所属工作人员。
4、熟悉和爱护配备的警械、巡逻灯、对讲器材及大厦内的公共设施和消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
5、认真做好防火、防盗、防抢劫等安全保卫工作，认真检查设施设备，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管人员，确保大厦安全。
6、发生火灾时，当值安防员要镇定、临危不乱，组织大厦内所有人员安全有序的疏散，并按既定方案组织灭火。
7、勤巡查，发现可疑的人和事后妥善处理并及时上报。在巡逻过程中如发现地面有污迹、水渍、垃圾等影响环境卫生方面的问题，自己能清理的随时进行清理，不能清理的立即通知保洁员前来清理。
8、严格遵守上下班时间及值班纪律，认真执行交接班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并且做好详细的记录。
9、前台接待岗应礼貌的查询进入大厦的外来人员，做好来客登记工作，劝阻推销员、小商小贩、僧侣以及乞丐等闲杂人员进入大厦。对来访人员如有怀疑，应通知监控室进行跟踪监视。
10、按规定时间准时开启、关闭大厦各通道大门。在大厦内工作人员下班后，应全面检查各房间门和窗户是否锁好、关闭，有无火灾隐患，如发现异常情况应及时联系客户前来处理。
11、严格控制下班后再进入大厦的人员，如有特殊情况，须持有现代通信大厦出入证或相关负责人出具的书面许可，或者电话联系其公司负责人经过验证许可，并进行登记后方可进入大厦。随时掌握大厦内滞留的加班人员情况，督促各单位加班人员在23：00之前安全离开大厦
12、按时开启、关闭公共区域（楼道、卫生间等）的照明、排风设备
推荐第9篇：物业安防部主管岗位职责
物业安防部主管岗位职责
安防部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对住宅区治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下：
5.11.1 协助招聘安防员。对安防员人选坚持以25岁以下、高中文化以上、思想品德好、身体健康和身高1.70米以上为标准，主要从退伍军人录用。不循私情，择优录用。对安防员队伍的发展和建设负有全面责任。
5.11.2 负责安防员的上岗培训和思想教育工作，对安防员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定安防员训练计划，并接受管理中心和辖区派出所的监督、指导。 5.11.3 负责与派出所的工作联系，做好防范工作。业务上接受派出所的指导，参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。
5.11.4 负责安防队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗，无治安死角。
5.11.5 负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。
5.11.6 协助项目管理中心经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则视作失职。
5.11.7 督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂。
5.11.8 负责队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报主任裁决。
5.11.9 定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、菲警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加管理处消防训练，帮助每个队员都能按管理中心的要求达标。
5.11.10定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,并做好记录，向上级回报好的建议。
5.11.11完成项目管理中心经理交代的其它任务。
推荐第10篇：超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
一、岗位职责：
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。
2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
7）检查防损员工作情况，处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。
10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格：
1）22—35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。
2）具备较强的军事素质，能指导队列训练。
3）具有一定的防盗经验，能较好地处理突发事件。
4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求：
1）组织队员早操及升旗训练。
2）检查商场内的安全。
3）检查升旗准备工作，安排防损员升旗。
4）巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5）对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6）接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7）按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8）对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9）处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10）处理当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。
11）在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12）检查商场清场工作是否彻底。
第11篇：超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
1、超市防损主管岗位职责
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。
2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
7）检查防损员工作情况，处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。
10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
2、防损主管的工作职责
1、月初做好本部门的排班安排
2、对经理负责，负责防损部门的全面工作
3、每天检查员工的出勤状况，并合理安排工作
4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。
5、公司治安，安全保卫工作负责，以及公司的任何财物
6、每天落实治安保卫消防工作的检查
7、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感
3、超市卖场防损部主管岗位职责
营业前：
1、监督检查防损各个岗位以及防损员的仪容仪表和职责的履行情况。对不正确或者不规范的行为给予及时的指导和纠正。
2、参加班前例会，向防损员贯彻传达上级领导的最新工作指示，训导岗位注意事项，对不符合规范予以指导和纠正，并要求领班加强相关问题的例会讲解。
营业中：
1、每天将当班情况商场发生的重大时间以报告的形式呈报总经办，对员工遵纪守规行驶监察权，发现问题及时向部门经理或者是总经办领导汇报。
2、对各班防损员反应的情况和问题进行调查处理，涉及部门的会同相关部门进行协调处理，对商场造成重大影响的，应及时上报总经办。
3、严格贯彻公司的各项规章制度，按照本部门岗位职责和工作流程对防损员进行教育和管理。
4、指导专职人员护送公司财务人员进行现金存取，递解和兑换，对报表现场安排人员保护。
5、不定期检查商场安全情况，对突发事件中的应急处理方案作出可行性调查。
营业后：
1、监督夜班对商场的门，关闭和夜间红外报警系统操作工作。
2、对夜班值班情况每周进行二次以上的突击检查。
4、超市防损主管岗位职责
1. 负责根据国家相关法律、法规及公司各种安全管理制度，组织、安排、实施超市防损管理工作。
2. 负责超市商品、设备设施等资产的防盗工作。
3. 负责监督超市流程的执行情况，减少损耗的产生，控制损耗在合理范围。
4. 负责对超市人员进行防损、消防知识的培训。
5. 负责确保超市消防设备设施的正常运行。
6. 负责监督各类票据录入的及时性和准确性。
7. 负责调查处理职责范围内的突发事件，并及时上报上级、公司。
8. 负责协助上级处理好公安、消防等职能部门的关系。
9. 负责完成上级及领导交办的其他工作
第12篇：超市防损主管岗位职责
超市防损主管岗位职责
2008年09月25日 | 查看: 85次 | 字号: [小] [中] [大]
一、岗位职责：
1）对防损部经理负责，制定日常工作计划。
2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
7）检查防损员工作情况，处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
9）组织防损员打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件。
10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格：
1）22—35岁，退伍军人，中专以上学历，一年以上商场防损主管工作经验。
2）具备较强的军事素质，能指导队列训练。
3）具有一定的防盗经验，能较好地处理突发事件。
4）熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求：
1）组织队员早操及升旗训练。
2）检查商场内的安全。
3）检查升旗准备工作，安排防损员升旗。
4）巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5）对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6）接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7）按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8）对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9）处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10）处理当班期间防损员反映的问题及其它事件，重大问题及时上报部门经理。
11）在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理，超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12）检查商场清场工作是否彻底。
13）传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间查岗。
第13篇：弱电安防技术员岗位职责
岗位职责：
1、负责网络及监控，停车场管理系统，红外报警等设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2、负责公司的软硬件和桌面系统的日常维护；
3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；
4、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；
第14篇：门岗安防员岗位职责
门岗安防员岗位职责
一、疏通车辆及人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，进出小区所有车辆必须取卡进入，使门前畅通无阻。
二、认真做好防范工作，严格制止闲杂人、小商版、推销人员等进入小区。
三、提高警惕，发现可疑人员和事情后应及时处理并立即报告领导。发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向领导汇报。
四、服务态度及要求：礼貌待人，说话和气，微笑服务；主动、热情、耐心、为业主服务；门岗所内外必须保持秩序井然；接到业主报案，5分钟必须赶到现场并果断处置，最大限度减少业主损失。
五、工作要求：服从领导，听从指挥。能熟练掌握小区内所有业主、车牌，认真作好来访登记工作；能熟练掌握道闸、电脑等设施、设备的操作程序；发现设备各种事故要及时报告。
六、仪表：按规定着装，持证上岗，精神饱满，姿态良好；举止文明、大方；不袖手、不匀肩拾背；在任何时候要精神饱满、热情服务。
七、坚持执行业主大件及贵重物品凭证出入制度，确保业主财产安全。做好小区业主包裹、邮件、报刊等便民服务工作，并做好收发记录。
八、不得在岗位上打牌、玩手机以及做x工作无关的事情；不离岗、不睡岗。
九、为老、弱、病、残及其他需要帮助的客户及客人提供必要的可行的服务。
十、认真执行车辆停放收费管理制度，坚持原则，不得徇私舞弊，如停车不开票或乱收费等。
十一、在日常工作中，发现小区业主有乱扔垃圾、高空抛物等不良行为，要立即劝阻。
十二、及时完成上级领导交办的其它工作任务。
第15篇：主管岗位职责
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岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
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岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第16篇：安防研究培训员岗位职责
1.负责搜集、研究文博行业安全工作的最新动态及发展情况。2.负责研究国内外安全形势对我馆安全工作的影响。3负责根据我馆特点研究制定各项安保制度。4.根据各种新的法规政策的出台，及时修改完善我馆的各项制度。5.负责根据国内外政治形势搜集、研究各种反恐信息。6.负责根据我馆实际情况研究制定各种突发事件应对方法。7.负责在我馆职工内普及博物馆的安全防范知识及各种突发事件应对方法。
第17篇：安防监控室工作人员岗位职责
安防监控室工作人员岗位职责
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。
7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在保卫部以外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经保卫部领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。
8、保持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电话处理与监控、报警、指挥无关的事情。
9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。
第18篇：物业安防班长岗位职责巡查员岗位职责
物业安防班长岗位职责巡查员岗位职责
班长对全班的工作负全部责任。
5.12.1 带领并督促全班搞好训练，不断提高素质和业务水平。
5.12.2 带领全班人员加强政治思想学习和安防队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。
5.12.3 督促全班积极参加文体活动，锻炼身体，增强体质。
5.12.4 督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。 5.12.5 全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的安防形象，严格执行作息时间制度。
5.12.6 每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。 5.12.7 详细收集住户意见和发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报。 5.12.8 完成上级交待的其它任务。
5.13 巡查员岗位职责
安全巡查员负责小区的治安巡逻工作及督查工作，其职责如下：
5.13.1 熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。
5.13.2 巡视住宅区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。 5.13.3 加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。
5.13.4 巡逻时注意小区卫生和公用设施和绿地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和管理中心员工的违章行为。 5.13.5 发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时或扭送公安机关处理。 5.13.6 巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。
5.13.7 协助配合其他安防岗位人员和管理处需及时解决的事项,及时报有关人员处理。
5.13.8 完成上级交办的其它任务。
第19篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
第20篇：环境主管岗位职责
篇1：物业环境主管岗位说明书
德信诚培训网
物业环境主管岗位说明书
好好学习社区
更多免费资料下载请进：
更多免费资料下载请进： 好好学习社区 篇2：环境管理部主管岗位职责
篇3：环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作；
2.严格按照操作规程作业，高质高效组织落实各项绿化保洁工作；
3.负责定期巡视，保持医院园区内的卫生状况，发生问题及时处理，并做好记录；
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作；
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作；
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质；
3、对日常保洁工作的监督和检查；
4、与市政环卫部门做好日常联络工作，并了解保洁方面新的政策和制度；
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
2、负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4、每日巡检，组织召开班前会、班后总结；
5、负责组织实施消杀工作；
6、负责所属员工培训及业务指导；
7、协调处理保洁服务方面投诉；
8、负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度，贯彻执行各项规章制度，监督检查下属人员执行规章制度的情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划，组织贯彻执行工作计划，监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况；
3、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理，编制保洁统计报表，监督审核各种统计资料；
5、根据商场业态经营的需要，作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围；
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
篇4：环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度，组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5：环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧（中性燃烧）状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
