酒店各部岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：各部岗位职责

一、前厅主管岗位职责：

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。

2、掌握酒店每日的营业情况，入住率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作；

3、结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划；

4、培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平。

5、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

6、保持良好的客际关系，促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户；能独立有效地处理宾客投诉。协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

7、巡视监督前厅工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

二、餐饮主管岗位职责：

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、做好班组员工考勤、培训工作。

三、客房经理岗位职责：

1 在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。

2 根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算(主要包括布草、易耗品及清洁设备)，报总经理审批后组织实施。

3 严格控制经营成本支出，组织对布草、易耗品进行季度盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，避免浪费，保证顺利完成预算。

4 经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。

5负责检查所属区域的设备设施，检查当天准备接待贵宾的房间质量，确保房态处于最佳状态，主动适应市场竞争需要。负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。

6 定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。

7 负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持最佳的客房状态。

8 准确收集业务信息，进行深入分析，对各种重大问题能及时作出科学的决策。

9 抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。

10 有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。

11 负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。

12 制定培训计划，指导并检查部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。 13 完成总经理布置的其他工作。

四、行政人事主管岗位职责：

1、全面负责酒店行政人事管理工作，督导、检查、协助各部门管理工作的开展及企业文化的宣传培训；

2、负责酒店人员的招聘、培训、考勤、薪酬、绩效考核、员工关系等人事管理事宜；

3、严格执行公司人事行政管理制度，做好人事档案的汇集、整理、归档工作；

4、负责酒店行政办公室日常办公环境的管理及各类证照的办理及年审工作；

5、完成总经理安排的其他工作事宜。

五、销售主管岗位职责：

1.根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。

2.协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。

3.负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。

4.经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。

5.负责处理商务市场客户的电话、邮件及信函；

6.负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作；7.处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作；

8、完成总经理安排的其他工作事宜。

推荐第2篇：各部负责人岗位职责

总经理岗位职责：

1、全面负责企业的经营活动，保证企业的安全、运作的合法性。

2、严格履行公司人、财、物的管理职责，按照公司人事制度进行综合管理。

3、坚持原则，严守公司制度，在品格、素质等方面成为下属表率。

4、保证公司人力资源的合理配置与充分挖掘。处理各部门之间的关系。

5、培养下属，严格要求，综合各方面材料实施客观、公正的考核。

6、按照董事会的既定方针，政策完成年度的各项任务指标。

7、指导企业的经营活动，实现经董事会批准的预算和利润指标。营销部经理岗位职责：

1、制定业务部门的各项管理制度并督促实施。

2、制定、审核业务部门的工作程序和工作流程。制定、审核业务部门各项工作规划并监督实施，对各部门的工作规划根据市场的需求做出及时整改和优化。

3、审核和评估业务部门的各项业务指标，对公司业务规划的实施情况以及合理性，提出指导改进。

4、审核各项业务费用的考核评估办法以及各项费用的执行标准。控制费用的合理性。

5、对业务系统资金的合理安排。

6、督导各级市场的开发和管理，积极寻找新的市场发展机遇和市

场潜能，优化网络建设。

7、定期和随机巡视各级市场，对各级市场所存在的问题提出整改方案。

8、全面负责公司的整体业务，执行总经理决议，确保经营目标的实现。

9、根据市场的需要，及时代理新的产品，保证产品利润。

10、向总经理提交本月工作总结与下月工作计划。

11、培养储备营运人才，以公司长远发展为己任，组织建设良好的营运团队。

行政部经理岗位职责：

1、负责贯彻公司领导的指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。

4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

6、负责公司人力资源管理工作，做好员工的聘用、离职；薪酬福利管理；晋职晋级的审核、申报；绩效考核管理工作。

7、负责妥善保管和正确使用公司的印章、介绍信和证照的工作。

8、负责公司安全保卫、消防工作。

9、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作。

10、负责公司物业管理工作，做好后勤保障。

11、负责制订本部门的工作计划，并对本部门员工的工作绩效进行考核；

12、负责完成总经理交办的其他工作任务。

财务部经理岗位职责：

1、编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。

2、实行会计监督，严格维护财经纪律。

3、协助公司主要行政领导人对重大问题作出决策。

4、参与企业重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查。

5、负责公司会计机构的设置，并就会计人员的配备、会计职务的设置和聘任提出方案，组织会计人员培训，支持会计人员依法行使职权。

6、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与公司主要经济问题的分析和决策。

7、财务制度与流程的制定。

8、资金的安全管理。

质量部经理岗位职责：

1、实施对公司的全面质量管理活动。

2、负责对公司医疗器械经营过程中的质量监控。

3、负责起草、制定、修订公司各项质量管理制度、质量责任制度及经营环节的质量程序文件，并指导、检查、督促实施。

4、指导质管、验收、养护的业务工作，接受公司内部及有关质量技术问题的咨询。

5、负责质量查询工作。

6、负责质量信息管理，保证质量信息传递准确及时，信息渠道传递通畅。

7、负责质量活动记录表格的修订，培训工作。

8、负责对首营企业、首营品种的审核。

9、负责购进计划的审核。

10、负责不合格商品的审核 ，对不合格商品的处理过程实施监督。

11、负责定期检查和考核质量管理制度执行情况，并做好记录。

12、负责商品不良反应信息的处理及报告工作。

13、负责实施部门内外质量信息的传递、反馈工作。

14、协助行政人事部进行质量方面的培训工作及档案建立的指导。

15、负责处理与药监部门的外联工作。

16、完成领导安排的其他任务。

采购部经理岗位职责：

1、严格执行公司各项规章制度、严于律己。

2、督导并严格执行公司采购工作流程和管理制度。

3、制定采购部的发展规划和实施方案、细则。

4、制定采购部的年度、季度、月度采购计划。

5、制定采购部的工作流程及部门制度。

6、制定采购成本的控制方案，减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。

7、审核所制定的采购付款计划。

8、对客户资质进行评估，严把购进产品质量关，从合法的销售单位购进产品，杜绝质量事故的发生。

9、负责公司所需商品的市场分析、采购谈判、销售毛利和库存结构的合理调节。

10、及时掌握供应渠道和市场变化情况，指导并监督部门员工开展业务，不断提高业务技能。

11、参与大货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。

12、按照采购计划，签订采购协议，督导采购计划完成。

13、监督检查采购流程和合理性，严格控制采购价格、采购成本。

14、定期和不定期向主管经理汇报部门的业务发展状况，并提出改进建议和优化方案。

15、建设优质、高效、务实的采购团队。

储运部经理岗位职责：

1、组织本部门人员认真学习和贯彻有关法律、法规和行政规章。

2、加强库存管理工作，降低库管成本，建立优质、高效的物流体系。

3、保证按GSP要求做好商品的保管、养护和运输安全工作。

4、监督仓库管理员按安全、方便、节约的原则，做到堆码整齐、牢固、行距规范，合理利用仓容。

5、建立完整的保管帐卡，按批正确记载商品进、销、存情况，保证帐货、帐卡、帐帐相符，做到每天进销当天记录，月对月盘，及时分析及反馈商品库存结构及适销情况。

6、协助质检部完成相关工作。

7、对储运过程中商品的质量安全负主要责任。

8、负责仓储、运输设施设备的配置、维护与运行管理。

推荐第3篇：各部部长岗位职责

1.领导本部的全面工作。2.组织制订本部年度和阶段工作计划，掌握工作进度，保证完成本部承担的各项工作任务。3.根据常务理事会和会长办公会决定，制定应由本部承担的有关工作任务的安排部署及落实措施，付诸实施。4.负责起草审核总会应由本部负责起草的计划、规定、文件的文稿。5.按照本部职责范围,组织开展调研，提出改进工作的建议。6.完成会长交办的其他重要工作。

推荐第4篇：各部室人员岗位职责

工程部部长岗位职责

1、在总工程师的直接领导下，全面负责本部门的技术业务管理。

2、认真执行国家、地方政府、建设单位和公司的技术政策、法律法规和规章制度，严格按照合同规定的设计文件、标准、规范组织施工，为工程项目提供可靠的施工技术保证。

3、负责组织工程项目的变更设计、收集技术资料、汇总工程量、工程试验、施工测量等项工作，并进行业务指导。

4、协助项目总工程师编写实施性施工组织设计，主持编写施工技术交底、作业指导书，深入现场技术指导，检查和控制施工过程中的发生的质量问题。

5、组织本部门人员学习相关技术规范和设计文件；熟练掌握工程项目设计标准，深刻领会设计意图；参加设计图纸的会审，提出完善设计的意见与建议。

6、组织协调施工队、测量队的日常工作。

7、完成项目部领导交给的其它工作。

综合办公室主任岗位职责

1、认真贯彻执行国家和公司的有关管理规定，协助党政主管领导贯彻执行党的路线、方针、政策，保证上级批示精神和各项制度的落实。

2、负责办公室的全面工作，落实项目经理部分配在本部门工作的具体实施；制订的计划、规划、文件，符合政策要求以及本单位的实际情况。

3、掌握各部门的全面情况，协调好各科室之间、上下级之间、内外之间的关系，及时反馈信息，发挥领导的参谋助手作用，维持工作的正常运转。

4、协助领导对会务的组织安排，组织落实领导指示和会议决议。

5、贯彻上级有关机要文书工作的方针政策，健全管理制度，工作规范化、条理化、标准化。

6、负责项目对外接待，协调处理周边关系；接待来客来访及群众来信来函，做到热情周到，及时处理，实事求是，符合政策规定。

7、负责职工生活、后勤保障和车辆的管理工作，做好安全教育，确保服务质量。

8、认真完成领导交办的其它工作。

财务部部长岗位职责

一、贯彻党和国家的路线、方针、政策，学习并传达上级有关文件精神；

二、负责编制财务收支计划，搞好财务成本核算，汇总分析各单位责任成本节超情况，为领导提供真实可靠的经济信息；

三、参与项目部费用管理，会同有关部门参加经济合同的签订，参与重大经济活动决策；

四、组织和管理项目部财务的全面工作，指导基层财务核算，组织财务人员业务学习，全面推广会计电算化；

五、协助项目经理对项目部资金的筹措及调配，协同有关部门进行财产清查；

六、完成领导交办的其它工作。

安全质量部部长岗位职责

1、贯彻执行国家、地方政府、建设单位和公司有关工程安全质量的法律法规、技术标准、规范规程和规章制度。

2、制定工程项目施工安全质量的检查管理制度，按照确定的工程项目安全质量目标，加强施工安全质量的检查工作，对施工全过程的工程质量实行全过程监控管理。

3、实施日常施工安全质量监督检查，参与月安全质量检查评比。

4、督促工程队落实工程安全质量法律法规和规章制度，检查落实情况。坚持按规范、标准检查工程安全质量，对违章操作、偷工减料等行为予以坚决纠正，并按规定执行处罚。

5、实施工程项目月安全质量分折，总结经验，查出问题，分折原因，制定措施，采取对策，写出专题分折报告。

7、参与安全质量事故调查取证，进行事故原因分析，制定整改措施，提出处理意见，写出事故报告。

8、进行全面质量管理，带领大家开展QC质量技术攻关活动。

9、完成领导交办的其它工作。

物资部部长岗位职责

1、熟悉国家物资政策和法规，熟练掌握物资基础知识，了解掌握物资供应行情和市场信息。

2、负责按年度、季度、月份编制项目工程物资采供计划，呈报项目经理批准，组织进货，实施定额供应。

3、负责工程物资的进场检查验收，收集工程物资的质量证明资料（合格证、试验单、验收单），并整理归档。

4、负责建立项目工程物资台帐，掌握物资、设备动态，并根据工程需用及时调配。严格按材料存放、堆码标准保管工程材料。

5、负责起草项目工程物资制度，经常深入施工现场，了解掌握物资的使用情况，为降低物耗提出合理化建议。

6、负责办理火工品的使用许可证，编制申请计划，按规定实施领取、提运，现场监督使用，建立全过程登记，并将剩余的火工品及时回送到领取库。

7、负责项目工程物资统计工作。系统收集物资、的采购进货、租赁退还、供应使用、库存保管等环节数据，整理汇总，分类归档。

8、负责指导工程队物资管理人员开展工作，督促执行管理制度，帮助他们提高业务水平。

9、完成领导交办的其它工作。

质检部岗位职责

1、负责贯彻执行合同文件、国家和业主、企业和监理发布的各项技术规程、施工规范，负责项目工程质量的核定工作，并对其质量工作负责，保证其准确率。

2、对施工项目进行预检及主体结构验收并签证，纠正违章施工，必要时下达临时停工命令并及时报主管领导处理。

3、参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。

4、负责工程项目的质量总结和统计报表工作，建立分项、分部、单位工程质量台帐，隐患通知书和监理联络单台帐。

5、检查工程材料质量，制止使用不合格材料。

6、参加工程设计图纸会审及设计交底。

7、参加工程质量事故的处理，及时上报质量事故报告。

8、保证工程质量评定的真实性、准确性、及时性。

9、及时上报年、季、月工程质量报表并附分析小结。

10、负责全线的质量检查工作。

11、负责制定各工序质量技术措施。

12、参加竣工资料的编制汇总及工程验交。

13、完成项目部领导交给的其它工作。

路基工程师岗位职责

一、全面负责本项目路基工程施工的具体实施；

二、负责制定路基工程的工作计划及实施细则，明确工作重点，提出保证工程质量的措施和手段；

三、编写路基施工总体施工方案和主要施工工艺，提出试验路段施工方案、施工工艺和特殊技术处理措施；

四、负责验证、标识、解释、修正、补充设计图纸和技术规范中关于路基工程方面的遗漏、错误与含糊不清的地方；

五、解决路基施工中的有关技术问题，检查工程质量，参与路基工程重大质量、安全事故的调查和处理；

六、配合项目总工程师对路基工程施工中的设计变更提出申请；

七、参加各分项、分部、单位工程或总体工程项目的中间交工和竣工验收工作，对本项目路基工程施工质量作出评价；

八、负责路基工程施工的工作总结和相关竣工资料的整理工作。

九、完成领导交办的其它工作。

隧道工程师岗位职责

一、全面负责本项目隧道工程施工的具体实施；

二、负责制定本项目隧道工程施工的工作程序和实施细则，提出隧道工程的质量控制措施；

三、编写隧道工程施工总体施工方案和主要施工工艺，并督促执行；

四、负责验证、标识、解释、修正、补充设计图纸和技术规范中关于隧道工程方面的遗漏、错误与含糊不清的地方；

五、解决隧道施工中的有关技术问题，鉴定和处理工程中一般质量事故，检查工程质量，参与结构工程重大质量、安全事故的调查和处理；

六、配合项目总工程师对隧道工程施工中的设计变更提出申请；

七、参加各分项、分部、单位工程或总体工程项目的中间交工验收和竣工验收，对本项目隧道工程质量作出评价；

八、做好隧道工程施工的工作总结和相关资料的整理、归档工作。

九、完成领导交办的其它工作。

质检工程师岗位职责

一、掌握质量检查标准和检查方法，熟悉设计文件、施工方案和施工工艺；

二、按检查制度进行质量检查；

三、发现问题，应协助领导、技术人员和操作人员及时分析原因，帮助解决。对情节严重或不听劝阻者，有权责令停工或处以适当处罚；

四、对单位、班组和个人的质量情况提出具体意见，奖优罚劣，在“评先选优”活动中实施质量一票否决权。

五、参加优秀工程管理奖的评定和质量事故的调查处理；

六、总结工程质量及管理工作，按规定时间上报完整的质检资料。

七、完成领导交办的其它工作。

测量工程师岗位职责

一、负责导线、水准基点的增设与复测，负责中线控制桩、桥梁墩台和涵洞、通道的中心定位；

二、做好变更测量设计和竣工测量；

三、坚持重要测量成果换手复核；

四、配合各队测量班解决测量上的疑难问题；

五、服从领导安排，圆满完成测量任务；

六、组织测量队人员贯彻落实项目部的各项规章制度；

七、带领测量人员做好工程项目的测量工作；

八、组织协调测量队的日常管理，坚持测量记录和计算结果换手复核制度；

九、组织测量队人员做好测量的总结工作，按规定上报完整的测量资料；

十、加强与施工员的沟通，保证工程的顺利进行。十

一、完成领导交办的其它工作。

办公室部员岗位职责

一、负责文件控制、档案、文印、传真、保密工作。负责上级、业主、监理等外来文件的辨识、承办、转发、存档，负责本部门专有文件的编制、修改、发放、管理和评审，负责项目部综合性文件和报告的起草，做好档案的收集、整理、保管、统计、鉴定、销毁、移交工作，负责本项目在筹建、施工、竣工过程中，在开工仪式、上级及业主和监理视察、指导工作、重大事件等方面产生的具有凭证和参考价值的照片收集、说明、归档，做好上述事件中的录音、录像、计算机软盘档案的整理；

二、做好本部门记录控制和管理。负责本部门与体系相关记录的建立和管理；建立项目部记录清单；对本部门记录实施动态管理，确保有效性和适用性；当记录格式有更改时及时通知相关方；负责本部门记录的储存、保管、借阅和处置；

三、落实公司管理评审纪要对本部门的纠正和预防措施；

四、协助办公室主任做好项目部各部门之间及相关方的信息接收、传递和处理；

五、小型办公用品的管理。负责项目领导及本部门办公用笔等小型办公用品购置申请、保管与发放；

六、认真完成领导交办的其他工作。

安全工程师岗位职责

一、在项目经理的领导下，负责检查、监督实施施工组织设计中的安全措施，并负责向作业班组进行安全技术交底；

二、检查施工现场安全防护措施、桥梁桩基、基坑、脚手架安全、机械设备、电气线路、仓储防火等是否符合安全规范和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的提出处理意见，报项目经理处理；

三、正确填报施工现场安全措施检查情况和安全生产报表，定期提出安全生产的情况分析报告和意见；

四、处理一般性的安全事故；

五、按照规定进行工伤事故的登记，统计和分析工作。

六、认真完成领导交办的其他工作。

出纳员岗位职责

一、严格执行银行现金结算规定，熟悉银行票据结算工作；

二、负责办理银行结算业务，不准签发空头和远期支票；不准出借银行帐户，发出的票据及时回收；

三、负责现金保管，依据现金库存限额，提取和保存现金；严禁公款私存和“白条”抵库存现金，不准公私现金混存、混用，现金收或付必须依据会计收、付款凭证办理，做到日清月结，发现长、短款应及时汇报并查明原因；

四、负责登记银行、现金出纳帐，每月一次与银行核对存款余额，并填写“余额调节表”送银行签认盖章，对未达帐项要认真核对；

五、负责对银行票据的保管，票据必须锁入保险柜内。严守保险柜密码，钥匙不准任意交他人存放；

六、负责会计凭证的装订和有关文件、合同的登记工

七、积极完成领导交办的其它工作。

资料员岗位职责

一、认真学习技术规范，树立爱岗敬业的主人翁精神，一丝不苟做好本职工作；

二、负责如实填写单位工程、分部、分项工程的质量技术资料及工程各项质量检查评定的记录、报表、保证业务台帐齐全；

三、负责施工图纸、变更文件、技术规范、质量标准及各类技术文件和资料的收发及日常管理，保存好完整的业内资料；

四、负责竣工资料的整理工作。

五、认真完成领导交给的其它任务。

食堂管理员岗位职责

一、负责食堂管理的全面工作，保证各项制度的贯彻落实；

二、负责主副食原料的采购，认真填写发票及有关票据；

三、负责帐务管理和职工伙食费的收缴工作；

四、模范遵守财经纪律，做到经济上民主，按时公布帐目；

五、定期向伙食管理委员会汇报工作，认真听取职工意见，制定改进措施。

炊事员岗位职责

一、立足本职，敬业爱岗，遵守劳动纪律，热心为职工服务；

二、刻苦钻研烹调技术，保证饭菜质量；

三、搞好伙食及食堂卫生，防止食物中毒；

四、协助管理员制定食谱，做好当日核算工作；

五、保管使用好厨具，保持食堂及厨房清洁。

拌合站站长岗位职责

一、精心组织，合理分配，搞好班组间的协调工作；

二、强化成本核算，修旧利废，节能降耗；

三、负责施工现场的整洁卫生，材料、机械标示明确，车辆停放整齐，争创标准化工地；

四、负责拌和站所有机械安全和人员安全；

五、监督操作人员，维修保养人员对各自工作的落实；

六、做好材料采购、储备，保障混凝土质量和工程需要；

七、及时向项目部领导汇报拌和站的工作情况；

八、认真完成领导交办的其他工作。

施工员岗位职责

一、熟悉本项目部的各项规章制度，协助生产经理工作；

二、熟悉施工设计图纸、项目部质量计划、实施性施工组织设计、施工方案等；

三、精心组织，合理分配，搞好队内的协调工作；严密组织施工计划，强化成本核算；

四、协助生产经理做好现场施工安排和质量控制，熟悉施工工序及要点，必要时进行现场监控作业值班，发现问题或失控时及时通知项目部领导；

五、协助资料员做好技术和质量记录工作；

六、协助测量队做好外业工作，发现问题及时提出；

七、认真完成领导交办的其他工作。

试验室主任岗位职责

一、在总工程和工程部门领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。

二、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求，及时提出报告。

三、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种混合料配合比设计，及时提供试验报告。

四、检查、指导试验人员的工作。

五、对本室不能进行的试验项目，经有关领导批准后，负责联系具备试验条件的单位进行试验，并及时提出报告。

六、认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。

七、制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程，做到严格管理、规范操作。

八、建立试验仪器和设备台帐，妥善保存试验资料。

九、加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验工作。

十、完成领导交办的其它工作。

推荐第5篇：煤矿各部室岗位职责（版）

办 公 室 职 责

一、负责办公室行政管理工作。

1、负责全矿综合性会议筹划、筹备、协调等各项会务工作，做好会议纪录。

2、负责上级单位来矿检查、参观及召开会议等来客接待工作。

3、负责起草全矿综合性的业务报告、总结等文稿，草拟审核各种公文。

4、负责调研信息和报送工作。

5、负责信访接待工作。

6、负责全矿办公用品及印刷品的采购，保管、发放及办公费用的使用管理工作。

7、负责后勤物资及办公家具的配备、计划、采购、使用审批工作。

8、负责办公车辆的调配、燃油、维修费用及驾驶员日常管理等工作。

9、负责协调岗位电话、网络安装及其费用的管理工作。

二、负责文书管理工作。

1、负责接收公文平台的电子公文及上级机关下发的纸质公文的分类、登记、阅办、传阅工作。

2、负责“密”级文件登记、保管。

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3、负责查阅、借阅公文，办理登记、签收手续。

4、负责全矿各类文件的编号、打印、校对、装订、复印及分发工作。

5、负责党政印章、介绍信的使用、管理。

三、负责档案管理工作。

1、负责起草制定本单位档案工作的规章制度、归档范围、分类大纲、档案保管期限的划分等有关业务标准。

2、负责指导财务科、生产科、安通科、机电科及其他档案移交单位对档案资料的收集、整理工作。

3、负责对文书、科技、会计、各种载体的档案进行收集、鉴定、登记、归档。

4、负责档案借阅、查阅、销毁工作。

5、负责档案的保管与保护工作。

6、负责档案统计工作，按公司要求上报统计报表。

7、负责档案室环境、卫生、安全管理工作。

四、负责后勤管理工作。

1、负责职工食堂管理及招待费用的控制、监督管理工作。

2、负责矿内安全保卫等后勤行政管理工作。

3、协调督促元宝山辅业公司做好矿内日常后勤服务的管理工作。

4、负责员工通勤车的日常管理工作。

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5、负责全矿绿化及环境卫生管理工作。

五、完成领导交办的临时性工作。

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政 工 部 职 责

一、负责组织工作。

1、负责党组织建设工作，提出党组织机构设置建议和方案，组织实施。

2、负责上级党组织指示、决定的贯彻执行。

3、负责制定组织年度工作规划，并组织实施。

4、负责党员日常管理及组织关系转接、党籍管理和党费收缴工作。

5、负责党组织、党员的统计、分析工作，负责党组织和党员数据库的维护工作。

6、负责发展党员和预备党员转正工作。

7、负责党代会召开和指导基层支部工作。

8、负责党员教育规划实施工作，组织开展主题教育，落实“三会一课”等制度，组织开展民主评议党员和“一先两优”评选、推荐、上报工作。

9、负责党组织活动方案制定、实施、考核和落实工作。

10、负责做好典型选树和经验推广工作。

11、负责制定完善支部工作考核细则。

12、负责建立完善特困党员基础档案资料，做好特困党员的走访慰问工作。

二、负责理论教育。

4

1、负责制定年度和季度干部理论学习计划，组织党员、干部和职工群众开展理论学习。

2、负责矿党委理论中心组学习。

3、负责政研课题研究工作，做好课题研究及成果申报工作。

三、负责新闻宣传。

1、负责制定年、季度宣传工作规划，并组织实施。

2、负责日常新闻采访、报道工作，负责文字、图片和电视新闻的采、编、投送工作。

3、负责对外宣传工作，配合上级宣传部门和新闻媒体有计划地搞好采访报道。

4、负责做好《老公营子煤矿动态》稿件采集、编辑、校对、印发工作。

5、负责稿件审核、统计、稿费核算、宣传任务考核等工作，指导、督促各基层单位完成宣传工作任务。

6、负责加强通讯员队伍的管理与培训工作。

7、负责文字新闻资料、图片、音像资料的收集整理和建档保管工作。

8、负责摄影、摄像、制作设备的维护保养和机房环境保洁工作。

9、负责宣传橱窗、条幅的制作与更新。

四、负责思想政治工作。

5

1、负责员工队伍思想调查和反馈，掌握员工思想动态。

2、负责抓好形势任务教育、爱矿敬业教育等工作。

3、负责安全思想教育工作。

4、负责指导基层单位开展好思想政治工作。

五、负责纪检监察工作。

1、负责监督检查基层党组织、党员贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况。

2、负责对党员进行党性党风党纪教育。

3、负责协助党委抓好党风廉政建设，组织协调反腐败工作。

4、负责调查和处理基层党组织、党员违反党纪和国家法律、法规的案件。

5、受理党员申诉，保障党员的民主权利不受侵犯。

6、负责向矿党委和上级纪委报告党风廉政建设情况。

7、负责奖金分配情况检查监督，“小金库”专项治理，“三重一大”决策情况监督，效能监察等工作。

六、负责精神文明、企业文化建设。

1、负责企业文化建设方案的制定和实施，健全和完善企业文化体系，做好企业文化落实工作。

2、负责国电集团企业文化理念的宣贯工作。

3、负责精神文明建设的规划设计和落实，组织开展群众性的精神文明创建活动。

6

4、负责向上级进行精神文明单位申报工作。

七、负责综合治理工作。

1、负责制定社会治安综合治理工作的各项措施，抓好落实。

2、负责组织开展各种法制宣传活动。

3、负责反邪教宣传和“法轮功”人员的排查工作；开展抵制“黄赌毒”的宣传和检查工作。

八、负责武装工作。

1、负责做好民兵组织建设，完成上级各项工作任务。

2、负责做好兵役法规的宣传工作，兵役登记工作，征集新兵工作。

九、负责统战工作。

十、负责共青团工作。

十一、负责党委、纪委相关文稿材料的起草。十

二、完成领导交办的其他各项工作。

7

工 会 职 责

一、负责民主管理工作。

1、切实履行民主参与职能，组织和代表职工参与民主决策、民主管理和民主监督。

2、负责矿职工代表大会、工会会员代表大会的筹备、召开等日常工作。

3、负责企务公开、职工代表视察、集体合同、集体协商工作。

5、负责职工代表培训。

6、负责会员档案管理。

二、负责工会宣传教育工作。

1、做好职工思想政治工作，及时掌握职工思想动态。

2、开展有益于身心健康的文化体育活动，办好职工书屋、健身活动室。

三、负责工会经济技术工作。

1、负责组织开展生产劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、合理化建议、技术攻关、发明创造、技术协作、经济技术创新活动。

2、负责组织开展班组劳动竞赛、班组民主管理、班组长培训，表彰先进班组和班组长，推进班组思想建设、组织建设和业务建设。

8

3、做好各类先进和劳动模范的培养、评选、表彰和管理工作，同有关部门一起，做好对劳模的推荐、评审和表彰工作，加强对劳模的宣传和服务，落实劳模政策。

四、负责职工生活和劳动保险工作。

1、负责员工扶贫解困送温暖、金秋助学、特困员工档案管理、职工困难补助审核发放和帮扶基金使用、管理工作。

2、负责在职病亡职工遗属档案管理。

3、负责工病亡职工丧葬费、遗属生活费的审批工作。

4、负责职工供养直系亲属死亡丧葬费核算工作。

五、负责劳动保护工作。

1、做好职工的安全生产教育工作，监督企业贯彻执行国家有关劳动保护、安全技术、公共卫生等法律、法规、条例的贯彻执行。

2、负责群众安全监督检查委员会的工作。

3、负责组织安排职工疗养。

4、参加安全、卫生的检查。

5、参与职业病防治工作、职工伤亡事故的调查处理和劳动争议处理。

六、负责“安康杯”竞赛活动的组织评选工作

七、负责女工工作。

1、开展女员工建功立业和素质提升活动，组织开展女员工生产竞赛、技术比武和培训活动。

9

2、负责女员工的特殊权益和合法权益维护、女员工档案管理、女员工劳动保护、“五期”特殊保护情况的了解和检查工作、女员工妇科病检查组织工作，女员工健康档案管理，协助有关部门改善女员工的生活福利设施。

3、负责困难女员工的救助帮扶。

3、组织开展女工及家属协管安全活动。

4、与有关部门做好对“三八红旗手”、“三八红旗集体”、“好矿嫂”、“文明家庭”等推荐和表彰工作，女员工及集体先进典型和先进事迹宣传工作。

八、负责工会财务工作。

1、负责工会日常经济业务核算工作。

2、负责工会预算、财务报表编制、上报。

3、负责整理、装订、保管记账凭证、帐簿、会计报表和其他会计资料。

4、负责工会经费拨缴、上缴。

5、负责会费收缴工作。

6、负责工会现金、银行存款的收付。

九、负责计划生育工作。

1、负责本矿职工二胎指标申请的审核工作。

2、负责本矿职工独生子女申请的审核、报送审批。

3、负责托儿费和独生子女费的核算、发放。

十、负责工会图书、器材、备品等管理工作。

10 十

一、负责工会文件的起草、传阅、分发、文书档案整理工作。

十二、负责工会工作会议筹备、召开。十

三、负责工会干部培训工作。十

四、负责夜间查岗工作。

十五、负责指导基层工会开展工作。十

六、完成上级交办的工作。

11

人力资源部职责

一、负责全矿工资奖金分配管理工作。

1、负责编制年度工资计划，制定工资奖金分配办法。

2、负责工资奖金结算工作。

3、负责监督检查各区队工资奖金分配情况。

4、负责全矿工资申报及收入统计工作。

二、负责岗位工资、技能工资、转正定级、技师津贴、知补、边补、荣誉金的审批发放管理工作。

三、负责员工考勤的日常管理和报工工作。

四、负责劳动力调配管理和工资待遇审批工作。

1、负责员工调资晋级、定级、退休、退养、病事假、带薪休假审批工作。

2、负责员工的调入、调出、工种变动等管理工作。

五、负责做好劳动定额的管理工作。

六、负责劳动工资统计报表（月）、各类人员收入分析表（月）、工资分析表（月）、人员增加变动表（月）；国电每月、每季报表；临时性报表。

七、负责人力资源的配置，制定定岗、定编、定员方案和组织实施。

八、负责劳动保护用品的审批、发放标准的检查工作。

九、负责档案管理工作。

12

1、负责做好档案保管、移交工作。

2、负责各类资料的入档存档工作。

3、负责档案的整理、装订工作。

4、负责工龄工资上账工作。

5、负责档案室的防火、防盗工作。

十、负责劳动合同的签订工作。十

一、负责员工岗位技能培训工作。

1、负责制定培训计划。

2、负责组织培训。

3、负责基层单位培训的指导检查工作，

4、负责新入矿员工入矿教育培训。十

二、负责干部管理工作。

1、负责干部绩效考核和日常管理工作。

2、负责干部的职称晋升工作、技术干部的档案管理工作。

3、负责干部培训工作。

4、负责干部的报表。

5、负责干部调整的考核工作。十

三、负责工伤管理工作。

1、负责工伤费用的结算工作。

2、负责组织工伤鉴定。

3、负责外转工伤治疗费用的结算。

13

4、负责确定停工留薪期待遇发放标准。

5、负责工伤档案管理。

6、负责伤残津贴审批发放工作。十

四、负责医疗保险工作。

1、负责门诊所协调工作。

2、负责特出门诊病的上报管理工作。

3、负责员工外传治疗费用的结算工作。十

五、负责人员定位系统的发放使用管理工作。十

六、负责本业务范围内的来信来访工作。十

七、完成领导交办的临时性工作。

14

企 管 科 职 责

一、负责制定并落实基层承包单位材料成本指标。

1、负责主体材料成本指标的制定。

2、负责常耗材料限额标准的制定。

3、负责周转材料使用数量的核实。

4、负责小型工器具定期定量使用标准的制定。

5、负责其它材料费用的测算。

二、负责全矿各基层单位的材料成本核算，考核基层单位成本完成情况，落实奖罚兑现，按时上报核算报表。

三、负责材料计划的编制和提报。

1、按制度规定认真审核基层单位材料计划编制情况。

2、每月20日负责组织召开月份材料计划平衡会。

3、负责上报材料计划时做好利库工作，避免物资重复入库。

4、负责全矿材料计划的汇总、编制和上报。

四、负责材料入库的验收、保管、发放及监督指导基层单位物资存放等工作。

1、负责组织材料入库的验收工作。

2、负责对仓库进行标准化码放。

3、负责仓库四防工作。

4、负责物资发放工作。

15

5、负责物资信息反馈工作。

6、负责监督指导基层单位库房标准化工作。

7、负责工业广场存放材料标准化工作。

五、负责材料领耗票据的审核、记账、对账、结账、凭证归档、报表等工作。

1、负责审核供应结算票据和基层单位消耗票据的填写内容的完整性和准确性。

2、负责结算票据和消耗票据的微机录入工作。

3、负责每月末与基层单位进行库存核对，确保库存物资与账面物资型号一致，金额相符。

4、负责每月末做好进货和发放物资的结账与对账工作；

5、负责凭证归档工作。

6、负责每月28日向供应处和分管领导报出收入、消耗、库存汇总表。

六、负责材料的使用管理工作。

1、负责全矿各基层单位使用材料的审批工作，根据现场的需要严格控制材料的发放。

2、负责审核供应结算凭证与使用单位支领票据相符，内容一致。

3、负责建立劳动保护明细账，严格执行发放标准。

4、负责对于有消耗定额的物资执行消耗定额发放工作。

5、负责对工具进行建账管理，按《工具定额使用定期

16 手册》的规定严格控制工具的支领。

6、负责采场交接时材料验收及区队之间的交接工作。

7、负责循环周转使用物资的运送、回收、考核工作和统计报表工作。

8、负责指导和监督基层单位建立循环物资手工帐的工作。

9、负责循环物资的报废核销工作。

10、负责定期组织清查循环物资实际库存数量的工作。

11、负责每月末向分管领导报出循环物资报表工作。

12、负责主体材料定额及物资消耗限额制定及考核工作，对主体材料与循环物资使用严格按配比进行审批。

13、负责制定交旧领新制度，鼓励基层单位使用交旧物资。

14、负责每月末向分管领导报出交旧领新明细表工作。

七、负责外委加工、制作修理和结算工作。

1、负责审核承制单位提供的加工制作费用预算单。

2、负责参与相关科室人员及使用单位对外委修理的设备进行检修前的拆卸验收和检修后的竣工验收。

3、组织修理单位取回旧件。

八、负责生产用车的的安排和结算工作。

九、负责出门证的填写和物资查验工作。

十、完成领导交办的临时工作。

17

财 务 科 职 责

一、负责全矿成本核算和成本管理工作。

1、负责编制与成本有关的报表。按月编制成本分析说明。

2、负责编制年度成本预算，编制本单位成本预算，分解集团公司下达的成本费用预算指标。

3、负责成本控制和财务成本费用分析，为矿领导提供有关的成本资料。

二、负责全矿固定资产和在建工程核算与管理工作。

三、负责日常财务核算和财务管理工作。

1、负责全矿现金出纳工作。

2、负责内、外部银行的对账工作，并编制银行存款余额调解表。

3、负责查验新开户单位的各种证件，检查其是否齐全、真实、合法。

4、负责对客户汇入的煤款的核对工作，负责开据收款收据,同时开具煤炭销售通知单, 对收到的煤款当日上交。

5、负责全矿日常报销业务。

6、负责财务科各种印章的保管和使用。

四、负责编制好年度预算及月份财务收支预算和资金使用预算。

18

1、负责月份财务收支预算和资金使用预算的编制。

2、负责财务收支预算的监督检查。

五、负责全矿煤炭销售收入、销售成本的核算及税金缴纳工作。

1、负责销量和销售收入的核对和对账工作。

2、负责销售、税金报表的编制及会计资料的整理。

六、负责所有会计报表的编制与上报工作。

七、负责全矿职工工资计算与发放工作。

八、负责会计档案归集、整理与保管工作。

九、负责全矿住房公积金核算与管理工作。

十、完成领导交办的临时工作。

19 生产技术科职责

一、负责采掘技术管理工作

1、负责全矿井生产大、小接续及工作面排队工作。

2、负责采掘日常现场工程质量管理。

3、负责月末采掘工程质量验收。

4、负责做好工作面撤出、安装期间的工程管理。

5、负责监督采煤工作面、掘进工作面煤质管理。

6、负责监督检查工作面锚杆、锚索拉拔力测试，以及检测工具齐全完好情况

7、负责坑代品的计划、使用、维修管理。

8、负责做好新工作面安装设计，施工组织及工序流程。

9、负责做好新技术、新工艺的考察、推广。

10、负责核实采煤队、准备队、掘进队、开拓队全月零星工程，协同其它相关科室共同验收。

11、负责、组织、参加《作业规程》和补充安全措施的审批，监督规程的贯彻、落实情况，检查内业达标情况。

12、负责监督检查采煤队、掘进队KJ216顶板在线观测使用，数据分析。

13、负责监督液压支架初撑力达标情况。

14、负责统计上报公司采煤月报表、掘进月报表。

15、负责做好采煤月和年度总结，以及工作面回采和撤

20 出总结，组织召开总结会。负责做好掘进月和年度总结，以及工作面贯通总结，组织召开总结会。

16、参加公司和矿组织的安全质量标准化检查。

17、参加采煤、掘进工作面事故讨论。

18、参与编制采煤、掘进管理办法。

19、协助工会做好岗位练兵技术比武活动。协助安通科开展各种安全活动。

二、负责计划、统计工作

1、负责编制年度生产计划。

2、负责编制月份生产计划。

3、负责统计及上报各月生产统计报表。

4、负责涉外工程预算审批及月份、年度结算工作。

5、负责零星工程的工程预算审批及结算工作。

6、负责监督检查土建工程施工质量，做好设计、施工、监理、质检各单位的协调工作。

7、负责土建工程的预算审批及结算工作。

8、负责落实专项资金计划，完成专项资金的上报、审批、结算工作。

9、负责开拓工程年度结算工作。

10、负责库存煤的盘点。

三、负责调度室工作

1、经常深入现场，随时掌握各工作面生产进展和安全情

21 况，第一时间协调指挥生产。

2、在矿井发生重大事故时，按事故汇报程序图立即向领导和有关部门汇报，积极组织抢救。

3、出现中断影响，按公司及矿规定及时记录并上报。调度会安排的重点工作要实施跟踪，对完成情况有记录，本班没有完成向下班交待清楚，做好上传下达工作。

4、通过工业视频随时监视各地点工作，掌握人员长升入井情况和选煤、装车、销售情况。

5、做好交接班纪录、各种设备运行记录、调度日志等各种记录。

6、按规定做好各项报表工作、计算当班生产数据和台帐。

7、做好调度系统质量标准化达标工作。

四、完成领导交办的临时性工作。

22 通 风 安 全 科 职 责

一、负责通风管理工作。

1、负责全矿的“一通三防”业务技术管理工作。

2、负责编制各项通风工作计划和总结，定期向公司通风调度汇报。

3、负责“一通三防”基础技术数据、原始档案记录、报表及通风专业性竞赛结果的整理上报工作。

4、负责《矿井灾害预防和处理计划》、《矿井反风演习报告》的编制、贯彻工作，协助组织矿井救灾演习。

5、负责通风方面仪器仪表的计量和安全性能检测检验工作

6、负责组织矿井反风演习工作。

7、参加《矿井灾害预防和处理计划》的编审工作，协助组织矿井救灾演习。

8、参加“一通三防”专业工程设计、规程措施的审查，参与安措工程计划及竣工验收。

9、监督矿井“一通三防”各项安全措施的实施，参加“一通三防”安全设施的竣工验收。

二、负责安全管理工作。

1、负责安全信息的反馈工作，及时进行分析、总结、上报。

2、负责安检站的内业标准化监督检查和指导工作。

23

3、参加事故讨论，撰写事故报告。

4、负责工伤的建档、立案、申报等工作。

5、负责抓好各级管理人员带班下井的检查、考核工作。

6、负责建立各种安全、质量标准化等管理制度。

7、负责带班入井公示情况。

8、负责修订规章制度、完善各项《安全管理制度》、《安全生产责任制》、《操作规程》等，并监督检查各区队的执行情况。

9、组织矿质量标准化检查和动态抽查，指导采掘系统标准化工作，负责安全质量标准化检查结果的整理归档。

10、协助安全矿长组织开展全矿安全质量标准化检查验收及考核评比工作。

11、协助安全矿长组织开展安全大检查和动态安全抽查活动。

12、负责对井下的施工质量及安全隐患进行检查、验收工作。

13、协助监督审查重大危险源系统的辨识、评价、控制工作。

14、检查特种作业人员持证上岗情况。

15、负责事故现场勘查、取证和保护现场，组织事故讨论。对出现的工伤进行初步认定和审报。

16、负责安全方面的计量及安全性能检测检验工作。

24

17、负责监督审查重大危险源系统的辨识、评价、控制工作。

18、参加工程设计、规程措施的审查，参与安措工程计划及竣工验收。

19、监督、检查施工过程中的安全措施的贯彻落实情况。

三、负责火工品管理工作。

1、负责本矿火工品管理制度的建设和监督执行。

2、负责联系公安部门对我矿涉爆人员的培训办证工作。

3、负责井下火药库无线信息平台的管理工作。

4、负责我矿火工品购买申请及储存、使用、运输许可证的办理和延期工作。

5、负责监督各单位火工品的使用情况，使其符合上级有关规定。

四、负责安全培训管理工作。

1、负责组织本矿员工的安全培训工作。

2、负责组织和管理特种作业人员办证工作。

3、负责我矿安全培训的相关制度和文件的制定和落实。

4、负责联系上级有关部门对我矿的员工进行教育培训。

5、负责全矿特种作业人员的操作资格证的管理工作，确保定期复审。

五、负责职业危害管理工作。

25

1、编制、审核职业危害的各项制度、措施。

2、监督管理职业危害各项制度，措施的贯彻、落实。

3、职业危害的日常内业管理。

4、对发生的职业危害事故调查，处理。

5、对我矿生产区域内存在或产生职业病危害项目的用人单位进行依法申报。

6、负责全矿员工的职业危害培训工作。

7、负责对井下作业场所的粉尘、噪声、有毒有害气体的检测进行监督、检查。

六、负责消防管理工作。

1、按照《平庄煤业（集团）公司消防工作考核细则》的要求，定期对各专业科室、区（队）执行消防安全责任制的情况进行考核。

2、协助安全矿长做好地面消防的安全检查工作。

3、建立、健全老公营子矿有关消防安全工作的管理规章制度，编制年度消防安全工作计划和消防器材的维护保养及更换补充等。

4、建立健全老公营子矿关键生产装置和重点要害部位的消防档案；组织制定灭火应急预案，并定期进行演练。

5、参加制定新建、扩建、改建工程有关防火措施，消防设计的初步审查以及竣工验收工作，做到“五同时”。

6、负责对义务消防队员进行业务培训和技术指导；对

26 全体职工进行消防安全培训。

7、参加火灾事故的调查，并按照“四不放过”的原则，做好火灾事故处理和上报。

8、负责矿区范围内固定、半固定消防设施、消防水源、道路进行检查监督，保证消防设施完好和消防道路畅通。

七、完成领导交办的临时工作。

27

机 电 科 职 责

一、负责机电设备管理工作。

1、负责审核全矿机电、运输设备的检修配件计划，监督、检查各区、队设备的使用、维护、检修、保养。负责全矿外委制修的质量、价格、使用、监督、审批和申报工作。

2、负责设备的更新、改造、调剂、报废等工作及新设备的入矿验收工作。建立全矿机电设备台账和各区、队使用机电设备的流水账，加强机电设备管理。

3、负责设备的专项资金和设备大、中修费用的管理工作，机电设备的计划和合理储备工作。

4、负责全矿机电设备选型、安装、验收工作，审核编写机电运输设备操作规程、岗位责任制、设备使用管理制度、机电运输管理制度；机电运输系统施工安全措施、采场供电设计、设备检修工艺等工作。

5、负责监督、检查对井上、下设备的检修和对设备维修质量进行验收，组织检修单位、使用单位进行设备入井前的实验、检查并颁发设备检修合格证。

6、负责组织对外委检修设备的会检、鉴定、验收、价格制定工作。

7、负责机电设备的入井前审批、验收工作，监督、检查各区队对机电设备的使用和管理。

28

8、对各生产区、队的机电管理工作进行监督、检查及指导。

9、负责制定、审核基层单位月停产检修和节假日检修计划。

二、负责机电技术管理工作。

1、负责设备技术档案和检修档案，绘制规程要求的各种图纸，并根据实际情况的变化及时添绘，跟踪设备的检修并及时把设备基础性技术资料的存档。

2、负责推广、运用新技术、新工艺，为基层单位提供信息和技术咨询服务。

3、协助有关部门对本专业员工的技术培训、特殊岗位人员培训、岗位练兵技术比武等活动。

4、负责组织对全矿各单位机电运输事故分析和讨论

5、负责机电、运输规程措施的审批工作

三、负责机电安全质量标准化工作。

1、负责制定机电质量标准化检查的标准、评比考核办法。

2、负责全矿机电质量标准化的检查、监督和指导、验收工作。

3、负责落实分管业务安全责任，协助矿领导做好安全管理工作

四、负责供电、节能、检测、环保管理工作。

29

1、负责全矿机械、供电、节能、环保、运输的技术指导及设备二级租赁管理工作。

2、负责煤炭销售计量器具、安全防护器具、环境监测计量器具及煤矿主要设备、特种设备按期检测、检验工作。

3、负责监督、检查全矿用水、用电计量管理工作，督促辅业公司按要求对设备进行安全检测及试验。

4、负责全矿“三防”工作中的防雷电工作，按技术要求对全矿避雷设施和接地电阻进行检查和测试。

五、负责全矿监控、监测、通讯系统的安装、维护、使用、管理工作。

六、负责调度系统的维修工作。

七、完成矿领导交办的临时性工作。

30

地 测 科 职 责

一、负责地质工作。

1、负责全矿井下地质写实，及时准确掌握本矿煤系地质构造、煤层变化规律，做好地质资料分析。

2、为生产单位及时提供准确的地质预报，预防地质灾害的发生， 保证安全生产。

3、负责编制采区地质说明书、回采地质说明书和掘进地质说明书。

4、绘制、修改、补充和完善各种地质图件、台帐和卡片。

5、编制年度生产及水文地质补充勘探设计、生产地质报告。

6、负责矿井地质质量标准化工作。.二、负责水文地质工作。

1、每月观测井下各涌水点涌水量，调查其周围的地质和水文地质情况，查清或推断水的来源；绘制矿井充水性图、建立井下突（涌）水记录、绘制年度的涌水量相关曲线图。

2、负责每月检查附近小煤矿的开采情况，了解其水文地质情况，建立小煤窑调查台帐。

3、对采空区积水、灌浆水、钻孔水、小煤窑积水、冲

31 积层水、断层水等要及时提出水害分析预报，对年度水害预测图、表要逐月进行检查，补充和修订。

4、负责做好雨季防洪、防排水工作。

5、按照《煤矿防治水工作条例》的规定,认真编制探放水设计。

6、负责编制水患灾害预防和处理计划。

7、负责编绘综合水文地质图、矿井水文地质综合柱状图、矿井防排水系统图、矿井充水性图各种水文地质图纸。

8、负责填制井下突（涌）水点台帐、抽水试验成果台帐、气象资料成果台帐、地下水位观测成果台帐；井下突（涌）水点观测记录、水文观测孔水位观测记录。

9、负责编制矿井防治水中长期规划和年度计划，并组织实施。

10、负责矿井水文地质质量标准化。

三、负责储量管理工作。

1.负责每月进行回采工作面地质写实。

2、负责对资源合理开采实行业务监督。

3.掌握全矿资源储量变化及开采损失情况。绘制各种资源储量估算图，每月30日前上报储量的变化及开采损失情况。

4.搞好储量核实工作，负责储量报损，注销、地质及水文地质损失、输出和输入的呈报和审批工作。

32

5、工作面回采结束一个月内要进行回采率和损失率分析、每半年进行一次全矿回采率分析告和总结。

6、编制生产矿井资源储量动态表、资源储量损失表、浮煤和各类损失量估算基础表。生产矿井资源储量增减、转出、转入注销台帐，矿井、采区、工作面实际采出量和损失量台帐，永久煤柱摊销台帐，“三下”压煤机采出量台帐。

7、编制年末储量平衡表、年度损失量表和长远规划编制工作。

8、编制采区采终报告及矿井采终报告。

9、负责做好资源储量管理资料的收集整理和归档工作。

10、负责地质储量的质量标准化工作。

四、负责测量工作。

1.建立矿区地面和井下测量控制系统。

2.根据设计图纸或书面通知书的要求，对采掘、土建、管线和机电安装等工程进行测量工作，参与采掘工程是否按设计施工进行检查和监督。

3.每月末会同有关单位对施工区队当月的施工巷道进行验收，并出具工程验收单。

4.负责绘制分层采掘工程平面图、井田区域地形图、工业广场平面图、井上下对照图、主要保安煤柱图、井筒断面图、井底车场平面图、巷道布置图。

5.掌握开采沉陷造成的地面建筑物及地面变化情况，

33 做好塌陷区沉降的监测工作。

6、负责测量的质量标准化工作。

五、土地管理工作。掌握全矿土地使用情况，并负责塌陷土地的勘察工作。

1、做好地契及土地合同的管理及归档工作。

2、做好土地勘测及地界的管理工作。

六、完成领导交办的临时性工作。，

34

推荐第6篇：各部室部长的岗位职责

技术质量部部长岗位职责

一、在项目经理和总工程师的领导下，认真贯彻执行国家有关工程建设的法律、政策和公司颁发的技术标准、规范、规程和施工技术管理工作，全面负责施工技术质量的全面工作。

二、审定施工详图，负责图纸的洽商和变更，编写施工组织设计，负责每季的技术质量检查工作，及时发现存在的问题并予以纠正、总结，负责技术月报的上报工作。

三、按照上级下达的任务和施工组织设计，负责编写具体的施工方法和施工组织措施，补充必要的施工规定和操作规程。

四、领导测量组严格按照施工技术规范、试验规程、测量规程和设计图纸进行测量。

五、协助项目部领导制定项目部质量方针和质量目标，贯彻项目质量工作计划、质量管理制度，协助总工程师组织实施。设置重点工程质量管理控制点，对其工程质量进行严格控制，并对照质量问题提出改进措施。

六、收集、整理、分析质量记录，及时反馈质量信息，采用数据分析统计技术，提高过程控制能力和工程质量，争取为企业建设优质工程。

七、负责组织本部门现场管理人员进行现场技术交底，指导班组自检、互检、交接检、分项工程竣工后验收工作。

八、深入工地，检查工程质量和技术安全措施，核对图纸，核实工程数量，掌握了解工程进度，参与风险评估工作。

九、熟悉标书文件、计量规则、合同约定，负责工程变更、计量报表审定、上报，负责技术月报的上报工作。

十、负责检查竣工原始记录资料汇总、工程质量检查评定表格，审定竣工图纸，主持工程竣工文件编制工作。十

一、承办领导交办的其它任务。 工程部长岗位职责

一、在项目经理领导下，认真贯彻落实工程部的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作.

二、全面主持工程部日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设任务；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控制成本完成建设任务。

三、负责对项目工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定。

四、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

五、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况。

六、对施工现场可能出现的风险因素进行记录分析，作为将来风险评估的依据。

七、做好项目部及工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的工作环境；负责协调工程相关各方关系，以及工程部和项目部其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发状况。

八、参与公司项目发展计划的制定，协助经营部、财务部做好工程成本控制，以及其它项目配合等工作。

九、落实对安全隐患及时协调处理，负责对安全工作重大事故的材料整理上报工作。

十、检查项目部执行国家颁布的安全法规及企业安全管理制度、安全操作规范，纠正违章指挥、蛮干冒险。

十一、协助项目领导定期安全检查，查出问题，督导整改，发现重大安全隐患有权制止作业。组织制定安全管理相关制度和各类安全应急预案、组织安全培训和演练，对安全工作进行督察和改进；

十二、与公司内部安全大检查，对检查结果进行调查分析，提出处理意见。

十三、完成公司及领导交办的其它工作。

经营部部长职责

一、认真搞好本部室的各项工作，遵守项目部各项规章制度，带领部室职员认真钻研工程造价专业知识和相关相应法律、法规关文件。参与并且做好风险评估工作

二、参与并且做好风险评估工作，通过定量计算，分析风险的大小和发生几率。

三、参与公司经营战略的制定、实施，制定分阶段的经营策略实施计划，并组织实施；跟踪与监督经营策略的实施，发现问题及时调整改进。

四、组织本部所有人员学习和领会预结算定额和文件，熟悉工程项目的性质及方案，掌握评估项目造价的一般方法。

五、根据我公司生产经营方针和项目生产特点，做好生产经营工作，及时为项目经理提供各项经济数据。

六、加强对工程项目的成本目标控制，负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控制部门预算，降低费用成本。

七、及时完成工程项目对外结算工作，参与内部核算工作和定额测评工作。

八、熟悉工程招投标文件和合同文件，对工程施工方案和投标报价做进一步的分析，合理制定工程成本目标。

九、完成公司及领导交办的其它工作。

物资部长岗位职责

一、在项目经理领导，受公司物资部的指导，负责项目部的物资供应和管理工作

二、根据有关部门提供的施工材料计划和主要物资需要量，组织有关人员编制各类物资的申请计划、采购计划、供应计划，经项目经理批准后，签订供（购）料合同及时上报并下达组织实施。

三、经常深入施工现场调查了解物资、小型机具、临时设备、周转材料租赁使用和管理情况，及时制止一切挪用、乱用、解体、费等不良行为，确保合理、节约使用，指导各生产单位搞好大堆料管理工作，做到工完料清。

四、按照上级对物资管理的要求，负责监督和指导库房、工地的物资管理，对易燃、易爆危险品、防潮物资要经常检查。

五、负责掌握物资和能源消耗定额执行情况，经常进行分析、比较，对不合理的消耗提出整改措施。

六、根据公司有关物资管理规章制度，结合具体情况拟订补充细则，为公司物资部门的发展提供合理化建议。

七、掌握所属各单位库存材料情况，做到合理储备、积极压缩库存、处理多余材料、按时统计上报。

八、负责对材料、固资、临时设施和其他物资的贬值、报废、拨转等鉴定上报工作。

九、负责组织废有色金属、废钢材、旧包装容器和其他废旧材料的回收上交和处理工作，并监督处理情况。

十、经常督促检查各用料单位，严格执行限额发料制，并根据具体情况随时指导，提出改进意见，及时总结推广。

十一、掌握现场物资使用情况，材料价格变动情况，积极为风险评估提供依据。

十二、认真贯彻党的路线、方针、政策,执行国家有关法律、法令,自觉遵守项目部规章制度，遵守物资部内部管理制度。

十三、做好领导交办的其他工作。

综合办公室主任岗位职责

一、执行国家质量、环境、职业健康安全方针、政策、法规、法令及上级有关规定和公司管理制度，在项目经理的领导下工作。

二、负责项目部办公室所属各职能岗位的全面管理工作。

三、组织编制办公室管理系统文件，并上报经理审查。负责办公室管理系统文件的贯彻执行，并对其提出修改建议。

四、负责组织项目部风险评估小组人员，召开风险评估会议，并保存评估会议的记录内容。

五、不断加强创新管理，积累先进的办公室管理经验，参与公司办公室的发展规划，为公司办公室的发展建设提供合理化的建议

六、负责项目部管理系统文件的管理和项目部的公文传阅处理、文书档案管理。

七、负责项目部印信管理和项目部接待管理。

八、负责项目部的后勤服务管理，接受项目部领导和有关职能部门的监督、检查。

九、负责起草项目部重要汇报材料和对外宣传。在权限范围内代表项目部与外单位及有关部门的联系。

十、对办公室各项考核指标的完成负责。对办公室工作目标和工作计划的完成负责。对办公室管理文件的执行效果负责。

十、完成项目经理交办的其他工作。

推荐第7篇：楼面各部主任、部长岗位职责

楼面各部主任岗位职责

1、应熟悉整个静吧、DISCO、KTV电源开关，空调、排风、开关，各台坐及VIP房的消费标准。

2、负责各部门的业务工作，接收客人定位，迎接客人，协助咨客带位及解释消费情况。

3、检查楼面及服务员卫生，各照明设备及工作设备的损坏维修保养情况。

4、负责日常劳力安排，监督服务质量，安排宵夜时间及人手。

5、负责执行上司的指示和工作安排，坚持质量标准，协助协调处理员工内部关系。

6、处理或汇报宾客的意见及投诉。

7、每日开档及收档工作的负责，领取楼面仓库锁匙，打开或关闭所有电源及空调开关，进行点名记录及迟到早退统计。

8、检查各服务区域的收尾工作。

9、检查各员工仪容仪表，礼貌服务用语。

10、每晚将物品领用单及时填好。第二天签字、领用。

11、每月25日做楼面月底盘存，26日及时上交财务。分别复印三份（本人、经理、财务）各一份。

楼面各部部长岗位职责

1、监督所管辖范围的工作，使其顺利进行。

2、保证工作区域的清洁卫生。

3、负责其下属服务员各守岗位，各尽其责。

4、检查班前准备工作： A、桌椅整齐清洁； B、桌面摆放齐全，端正； C、酒水单无破损； D、蜡烛灯明亮光洁； E、工作柜摆放；

5、餐纸（烟缸、洛杯、骰子、蜡烛、骰子筒）备齐。

6、检查服务员是否衣饰整洁。

7、营业中期，监督服务员及各项工作（操作）。

8、确保服务员个人卫生达到标准。

9、确保客人满意。

10、检查客人酒水消费情况。

11、确保帐单无差错。

12、查看客人对酒水食物及服务的意见。

13、及时处理一般客人投诉。

14、及时上报上一级主管自己无法处理的客人投诉或要求。

15、负责服务程序的正确执行。

16、主任不在时，能代替行使职责。

17、能培训服务员。

18、营业结束前，认真清点工作餐具，紧锁家私柜，检查该工作人员，营业结束后，先检查卫生工作方可下班。营业结束后，汇总一天的营业情况，做好记录及时上报部门主管。

19、楼面销售报表由部长负责轮流做，一人三天。

推荐第8篇：团市委各部室工作岗位职责

团市委各部室工作岗位职责

办公室工作职责：负责协调和承办团市委机关日常事务；负责团市委机关内外联系，转达和督办书记室交办事宜；负责泉州市青年运动史资料的收集、整理、研究和编写工作；围绕泉州市纪念五四运动92周年暨“高举团旗跟党走、青春奋进促跨越”各界优秀青年代表座谈会、第三届海峡论坛〃闽南文化节志愿者活动等全市团的重要活动、会议，做好综合协调和后勤保障工作；负责机关文秘文电、机要保密、来信来访、档案图书、安全保卫、值班接待工作；负责机关资产管理、财务管理和行政后勤事务；负责团市委机关干部及直属单位的干部、职工工资办理。

办公室主任职责：主持办公室的全面工作，具体负责协调办理机关内外联系、后勤服务工作；负责团市委重大会议、活动的综合协调和服务；转达和督办书记室交办的工作任务等；

办公室副主任科员职责：协助办公室主任具体负责机关内外联系工作；围绕全市团的重要工作部署，负责组织调查研究、综合文字工作等；

办公室科员职责：协助办公室主任具体负责机关日常事务及行政后勤事务；泉州市青年运动史资料的收集、整理、研究和编写工作；机关文秘文电、机要保密、来信来访、档案图书、安全保卫、值班工作等；

办公室办事员职责：负责机关资产管理、财务管理、计生管理、工资办理等。

组织部工作职责：研究制定全市共青团组织、干部和团员队伍建设的政策、措施；指导全市团的基层组织、干部队伍和团员队伍建设；规划指导团干部教育培训工作；负责团市委机关及直属单位的机构编制、干部人事、职称、离退休等项工作；负责团费收缴和团员证管理工作；协助党组织抓好机关党建工作，做好选拔、培养和管理团干部；加强对团员的教育和管理；指导全市农村、两新组织团的工作；协调、指导全市青少年开展生态环境保护工作；组织全市农村青年围绕经济建设开展活动、学习科学文化知识、进行实用技术培训，培养农村青年致富人才，推动农村经济发展和社会进步。开展全市重点社会组织专题调研工作；指导县、乡团组织换届工作出台实施意见；组织开展五四主题活动；指导出台乡镇（街道）团的组织格局创新工作；开民用工业服务农村青年就业创业促进农村青年创业小额贷款工作；开展全市非公有制经济组织和新社会组织建团工作。

组织部部长职责:负责组织部全面工作；负责拟定全市共青团干部和团员队伍建设的政策措施；指导全市共青团的基层组织建设和团干（员）队伍建设；负责团干部协管工作；规划指导团校建设和团干部的教育培训；指导全市农村、两新组织团的工作；负责全市团费收缴、使用和管理工作；负责团市委机关及直属单位的机构编制、干部人事、职称、离退休等项工作。

组织部副部长职责：协助部长开展工作。协助做好团的组织、队伍、阵地建设及团干业务培训；负责部门有关文件的起草；负责机关及直属单位的机构编制、干部人事、工资、职称、考核等的审查、报批工作；负责组织人事有关应用软件数据库的管理、维护及人员档案的管理；负责有关文字材料的起草；协助指导团的基层组织、干部队伍和团员队伍建设和团干的培训工作。

组织部科员职责：负责全市基层团委改选批文的起草、印发、归档工作；负责有关文字材料的起草；负责各类报表的发放、统计工作和全市团费的收缴、进帐；负责部门内务管理。

宣传部工作职责：了解掌握青年思想动态，指导全市青少年的思想理论教育；指导泉州青年报社、市青少年事务中心、青少年活动阵地的建设、管理工作；指导开展健康有益的青少年文化、科技、体育活动；负责团市委的新闻宣传工作，抓好全市团的宣传队伍建设；指导市青年志愿者协会的工作，负责市青年志愿者协会秘书处的日常事务；指导开展全市青少年权益维护工作。实施“助推城市管理”青年志愿者行动；开展“青春共建和谐”预防青少年违法犯罪工作；开展青少年事务工作；开展泉州市纪念五四运动92周年暨“高举团旗跟党走、青春奋进促跨越”系列活动；实施青少年素质培养工程建设服务型机关规范机关管理。

宣传部部长职责：主持团市委宣传部和全市维护青少年权益工作，联系指导泉州青年报社、市青少年事务中心管理工作；负责“共青团与人大代表、政协委员面对面”主题活动和共青团宣传信息和指导全市团属报刊征订工作；牵头组织“高举团旗跟党走、青春奋发促跨越”庆祝建党90周暨五四运动92周年活动。

宣传部副主任科员职责：协助部长具体负责市青年志愿者协会，组织实施2011年“助推城市管理”青年志愿者行动，策划开展志愿服务环保城市建设、文明城市建设等工作；负责组织开展志愿服务海峡论坛〃闽南文化节、百姓论坛，志愿服务亚洲空手道锦标赛、志愿服务世界女排邀请赛等活动；协助部长负责全市共青团新闻宣传及宣传广告设计制作等工作。

宣传部科员职责：具体负责全市维护青少年权益和预防减少青少年违法犯罪（含闲散青少年工作）工作，负责团市委综治工作（含流动人口服务、青少年禁毒宣传、净化社会风气等工作）；协助部长负责未成年人思想道德建设（含未成年人科学素质行动、关爱留守儿童工作），联系双拥工作、关工委法制宣传、计划生育等工作。 统战部工作职责：指导全市青年统战工作，联系和团结各族各界青年；承担市青年联合会秘书处的工作，负责联系市青联委员；负责全市青少年的对外交往工作，开展同海外和港澳台地区青年组织、社团的友好交往；负责对全市性青年社团的指导和监督管理，同时承担市青年商会秘书处的日常事务；负责指导全市青年就业创业见习基地工作；负责指导YBC泉州项目办开展工作；举办泉州市民文化大讲坛活。

统战部部长职责：全面负责统战部工作；负责提出指导全市青年统战工作意见，积极开展联系各族各界青年工作；负责协调青年联合会秘书处工作安排；积极联系各级青联委员；负责策划全市青少年交流项目；为主负责海外和港澳台地区青年组织、社团的沟通联系；负责协调市青商会秘书处工作；负责策划全市青年就业创业见习基地的推进工作；负责指导YBC项目在泉州的开展；协调相关部门做好泉州市民文化大讲坛工作。

统战部副主任科员职责：协助部长开展工作；初拟指导全市青年统战工作相关文件，积极联系各族各界青年；负责落实青年联合会秘书处工作安排；积极联系各级青联委员；负责落实全市青少年交流项目的开展；积极开展与海外和港澳台地区青年组织、社团的沟通联系；负责落实市青商会秘书处工作安排；协助做好全市青年就业创业见习基地的推进工作；协调YBC项目在泉州的开展；落实泉州市民文化大讲坛相关工作。

学少部工作职责：负责全市大中专学校和中学团的组织建设，指导全市少先队工作；组织和指导青年学生开展文化宣传、思想教育、社会实践和科技活动；承担市学生联合会秘书处和市少先队工作委员会办公室的日常工作。开展服务青年学生创业就业、暑期实践活动等工作，开展争当“四好少年”、红领巾假日农庄“劳动伴我成长”、少年军校、国庆升国旗等主题教育，开展学校团干部、少先队辅导员培训班、团队一体化分层教育活动、学校团员学生思想引导工作。加强青少年对外交流活动。

学少部部长职责：依照党的教育方针及团中央、全国学联、全国少工委有关团学、少先队工作的指示精神和团省委、省学联、省少工委，团市委的工作要求，研究指导全市学校团学、少先队工作。

学少部科员职责：配合做好全市学校团学、少先队工作。 市直团工委工作职责：负责指导市直、省属部门团的工作，指导市直机关团组织加强团的思想建设、组织建设和作风建设；围绕团市委、市直党工委的中心任务，围绕市直团员青年成长成才开展活动；在市直机关中开展适合青年特点的各项活动；负责市级青年文明号、青年突击队的评选和表彰以及省级、国家级青年文明号、青年突击队的推荐工作；对全市范围内市级及市级以上各级青年文明号集体进行业务指导和抽查；加大市直青年人才资源的培养力度。

市直团工委书记职责：主持市直团工委全面工作；带领科室人员做好市直、省属单位团建工作的指导； 全面负责青年突击队、青年文明号、青年岗位能手等“青”字号工作；认真传达上级决议和指示，研究安排团工委的工作；同有关部门和组织保持密切的联系交流，促进市直共青团工作发展。

市直团工委副书记职责：协助书记负责市直、省属单位的团建工作；协助书记审批全市报送的各级青年文明号、青年突击队申报创建工作，并组织做好复查和指导工作；指导各市直单位团代会的召开；组织市直青年参加各种交流和学习活动；推荐省属、市直单位的优秀集体和个人参评各项共青团荣誉。

市直团工委科员职责：负责接收各市直、省属单位团组织的活动开展信息，并择优做好宣传报道；收齐汇总各级青年文明号、青年突击队的申报材料和共青团系统评选的各项荣誉，并做好筛选工作；负责全市市直、省属单位团刊团报的订阅、团情信息的报送；负责市级青年文明号的投诉监督工作。

机关党总支工作职责：在上级党组织和团市委党组的正确领导下，宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，执行上级党组织的决议；依法支持和领导各直属党支部履行“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的职责；加强党组织自身建设，认真筹备机关党总支、青少年宫党支部、希望办党支部的换届选举工作；加强党员发展工作，做好入党积极分子教育培养，发展一批新党员，进一步做好党员的教育、管理和监督工作，充分发挥党员在全市共青团和青年事业工作中的先锋模范作用；开展“创新争优”活动，组织和发动党员参加庆祝建党90周年系列活动，推动基层党建工作的深入开展；完成上级党组织交办的其他各项任务。

机关党总支专副书记职责：负责机关及直属单位党员思想教育；抓好各党支部建设，指导和监督各党支部做好组织发展及管理工作；指导机关群团组织开展工作；负责机关精神文明建设和文明单位创建工作；完成上级领导交办的工作。

推荐第9篇：公司各部室管理岗位职责

公司各部室管理岗位职责

一、办公室管理岗位职责

（一）、办公室主任职责

1、总负责办公室人员的日常管理和工作调配。

2、为公司领导服务，在领导安排下协调各部门工作。

3、安排来宾接待服务,接待处理来信来访。

4、安排通知召集会议，办理或督办决议。

5、处理、办理文件材料，打印、复印等工作的管理。

6、抓好人事管理，牵头实施绩效考核。

7、安排组织实施员工培训。

8、安排作好党员发展、党费收缴及其他党务工作。

9、做好办公器具用品通信管理，抓好费用控制。

10、抓好各种印鉴的使用和管理。

11、安排办理劳资业务、劳保基金管理。

12、抓好各类档案的管理。

13、安排作好共青团工作。

14、安排完成领导交办的其它任务。

（二）、办公室副主任职责

直接对主任负责。协助作好办公室有关管理工作，当好主任的助手。

二、生产技术部管理岗位职责

（一）、生产技术部主任职责

1、总负责生产技术部人员的日常管理和工作调配。

2、协调公司生产、供应计划，并负责监督落实。

3、安排调配设备、动力、能源和临时用工。

4、组织协调各单位之间劳务、协作业务。

5、组织实施生产设备各项管理和事故分析处理。

6、抓好公司安全、文明生产管理。

7、抓好水、电调度，实施节能降耗。

8、安排组织采购各种所需原辅材料等。

9、与财务配合组织实施经济责任制考核。

10、组织保管储备物资，组织回收、处理废旧物资。

11、组织安排材料物资发放、统计，核算材料流转。

12、组织协调公司的产品发展规划。

13、组织论证新产品开发，安排管理上报项目。

14、组织实施规划“三化”，评审技术管理创新。

15、抓好CAD工作室的管理。

16、组织实施ISO9000质量体系的有关管理和质量监督。

17、安排周期检定、修理各类计量器具。

18、安排化验、检验公司内外部金属材料。

19、安排各种量具的规划和正常使用管理工作。

20、组织安排实施外购物资的进厂检验。

（二）、生产技术部副主任职责

直接对主任负责。协助作好生产技术部有关管理工作，当好主任的助手。

三、财务审计部管理岗位职责

（一）、财务审计部主任职责

1、总负责财务审计部人员的日常管理和工作调配。

2、组织实施全公司的会计核算和成本核算。

3、组织抓好全公司的内部银行核算。

4、安排办理现金、存款、货款和货币资金业务。

5、管理公司资金，组织实施财务计划。

6、组织实施固定资产、专用基金的核算，办好纳税业务。

7、安排指导下属各单位的会计及核算。

8、组织实施对各单位审计。

9、安排实施监督核对各单位业务往来帐目。

10、安排配合生产技术部核算考核经济责任制。

（二）、财务审计部副主任职责

直接对主任负责。协助作好财务审计部有关管理工作，当好主任的助手。

四、行政部管理岗位职责

（一）、行政部主任职责

1、总负责行政部人员的日常管理和工作调配。

2、安排实施职工户口管理，单职工宿舍管理。

3、安排抓好公司绿化、清洁卫生。

4、组织实施基建工作和公有房舍的维护工作。

5、安排抓好生活用水、电及水电费收缴工作和供热管理。

6、组织安排配合工会搞好各种文体活动。

7、对已独立的有关后勤部门实施监督管理。

8、组织落实综合治理措施，组织抓好治安管理

9、组织安排公司财物的安全保卫和安全防火。

10、组织抓好各大门人员、物资出入管理。

11、安排分发报刊、杂志、邮件等。

12、抓好民兵武装工作。

13、组织实施调配车辆，货物运输和运费核算。

14、安排实施车辆维护及车辆费用核算。

15、安排办理办理挂牌、年审、执照、保险等业务。

16、组织抓好公司运输车辆的安全管理。

（二）、行政部副主任职责

直接对主任负责。协助作好行政部有关管理工作，当好主任的助手。

公司各部室一般岗位职责

一、办公室一般岗位职责

（一）、秘书职责

1、按要求做好有关文稿的起草、打印、登记、送发工作。

2、负责上级文电的接收、登记、拟办、传阅、催办和归档工作。

3、负责公司有关执照、证书的申领、年检等管理工作。

4、协助主任（副主任）为领导组织企业管理活动搞好服务。

5、协助主任（副主任）进行管理、宣传方面的策划。

6、协助主任（副主任）抓好保密工作。

7、协助主任（副主任）抓好办公器具、宣传网络、通讯及微机系统的管理和使用以及相关费用控制工作。

8、协助主任（副主任）做好综合协调工作。

9、完成主任（副主任）交办的其他任务。

（二）、人事劳资管理员职责

1、负责劳动工资（岗位工资）业务的管理工作。

2、负责公司员工的医保、劳保基金的管理。

3、协助主任（副主任）搞好有关人事工作的管理。

4、协助主任（副主任）实施劳动考勤工作。

5、协助主任（副主任）搞好员工培训工作、部分企业管理工作。

6、完成主任（副主任）交办的其他任务。

（三）、档案管理员职责

1、负责各类档案资料的归档保管及检索查阅工作。

2、指导和协助兼职档案员对各类档案资料的搜集、整理、立卷和归档工作。

3、协助主任（副主任）抓好保密工作。

4、完成主任（副主任）交办的其他任务。

（四）、工勤员职责

1、负责搞好来宾接待及会议服务工作。

2、负责会议室、接待室、领导办公场所的卫生和管理。

3、负责内外文电、报刊的收转发工作。

4、负责有关办公用品的采购、保管、发放及办公费用控制。

5、负责办公室人员工资发放、劳保福利用品领用发放以及有关费用收交工作。

6、完成主任（副主任）交办的其他任务。

（五）、文印员职责

1、负责公司各类文稿的打字、初校、油印或复印工作。

2、必要时协助工勤员搞好有关场所卫生和有关服务。

3、必要时协助工勤员领用发放有关物资。

4、完成主任（副主任）交办的其他任务。

二、生产技术部一般岗位职责

（一）、安全管理员职责

1、负责日常安全生产管理工作。

2、负责特种作业人员管理工作。

3、特种作业设备管理工作。

4、负责工伤及安全事故管理工作。

（二）、综合统计员职责

负责公司各项经济技术指标的统计、分析及上报。

（三）、采购员职责

负责全公司所有原材料的采购工作（现分为标准件采购、华冷用料及设备配件采购、五金采购、电机阀门采购、急电产品采购）。

（四）、材料会计职责

负责公司所有原材料的入库及出库帐务管理工作。

（五）、装卸工职责

负责库内物资的装卸工作。

负责全公司原材料的保管工作（现分为电机库、五金工具库、钢材库、标准件库、机电库）。

（七）、设备、节能管理员职责

1、设备日常管理工作，包括查询、购置、资料管理等。

2、能源管理日常工作，包括统计报表、电费查询、水资源许可证年审及缴费等。

3、环保管理日常工作，包括环保统计、缴费等。

（八）、技术管理员职责

1、创新项目、技术改造项目及其它项目管理。

2、技术中心管理。

3、产、学、研活动管理。

4、其它技术管理工作。

（九）、质量管理员职责

1、公司日常质量监督管理。

2、ISO9000认证及运行管理。

3、压力容器认证及体系运行管理。

4、锅炉许可证及体系管理。

5、名牌产品管理工作。

6、其它相关质量工作。

（十）、CAD系统管理员职责

CAD机房设备及日常运行管理工作。

（十一）、下料工职责

全公司生产用料的下料工作。

（十二）、修理员职责

万用量具、专用量具、压力表等量具修理、刀具研磨。

（十三）、化验员职责

1、负责进厂材料的化验工作。

2、工艺过程控制。

3、进出口材料等有关项目的化验。

（十四）、机械性能试验员职责

1、负责各类材料的物理试验。

2、进出口材料取样、制样等工作。

（十五）、计量检定员职责

1、各类量具的检验。

2、有关零部件的精测。

（十六）、进货检验员职责

1、进厂各类物资的检验。

2、理化试样的制取。

三、财务审计部一般岗位职责

（一）、现金出纳员职责

1、负责办理现金收付业务。

2、编制现金收付款凭证，登记现金日记账。

3、清理个人欠款，扣收各类款项。

4、负责管理保险柜，保管现金、有价证券和有关印章、空白收据、空白支票等。

5、完成主任（副主任）交办的其它工作。

1、办理银行付款业务、银行收款业务，并负责编制银行收付款凭证和转账凭证。

2、负责银行借款的借款、归还业务。

3、负责编制付款计划，按月统计销售公司来款。

4、保管印鉴和银行结算凭证。

5、完成主任（副主任）交办的其它工作。

（三）、记账员职责

1、登记除现金日记账之外的所有明细分类账。

2、录入会计电算化的账目，核对“手工账”和“微机账”。

3、负责银行存款的账面余额银行对账单的核对。

4、完成主任（副主任）交办的其它工作。

（四）、成本核算职责

1、会同有关部门建立健全各项原始记录、定额管理等制度。

2、负责归集、分配生产费用。

3、负责收取分厂领用材料、外购半成品款项及应上交的各项费用。

4、组织内部银行核算。

5、建立健全在产品、自制半成品登记台账。

6、完成主任（副主任）交办的其它工作。

（五）、会计员职责

1、负责开具销货发票。

2、办理增值税的抄税、报税、缴税等纳税业务。

3、负责对公司下属单位的内部审计业务。

4、负责各单位往来账项的核对和监督。

5、完成主任（副主任）交办的其它工作。

四、行政部一般岗位职责

（一）、基建施工员职责

1、负责公司内一般的基建施工任务（包括路面的维修、房屋滴漏、厂房修理）。

2、监督外来用工的用料和管理。

（二）、园艺工职责

负责做好告公司内各厂区的绿化管理。

（三）、绿化清洁工职责

负责做好公司内（包括家属区）的清洁卫生管理（包括清扫垃圾及杂物、楼道清扫、单职工宿舍的清扫与管理）。

（四）、后勤会计员职责

1、负责做好公司内职工的户口管理和登记。

2、负责行政部的劳动考勤和报表。

3、发放水票和饭票。

4、做好有关的后勤清算工作。

（五）、门卫、巡逻员职责

1、负责做好公司内各厂区和家属区大门的安全保卫工作。

2、负责夜间厂区及家属区的保卫巡逻任务。

3、在公司指挥下，作好消防工作。

4、在公司指挥下，作好防汛工作。

（六）、供暖工职责

做好公司厂区及家属区的冬季供暖工作，协调与供热单位、部门的工作关系，检查供暖管道，控制供暖费用。

（七）、水电工职责

1、做好公司内水电表的登记和管理。

2、负责水管维护和改造工作。

3、负责各厂区的水龙头、阀门的检查维护工作。

（八）、轿车司机职责

1、负责轿车驾驶、维护和保养。

2、为公司领导和企业生产、经营、管理活动搞好服务。

（九）、货车司机职责

1、负责货车驾驶、维护和保养。

2、根据安排，搞好公司物资和产品的运输。

（十）、拖拉机司机职责

1、负责拖拉机驾驶、维护和保养。

2、根据安排，搞好公司生产物资或其他物料的拖运。

推荐第10篇：酒店岗位职责

餐厅经理的岗位职责

懂得酒店营销、餐厅服务、心理知识；熟悉菜单制作、烹饪基础、酒品饮料特色；通晓食品营养卫生、预防食品中毒知识；善于运用食品价格、成本核算等基础知识。了解法律基础知识，熟悉食品卫生法；熟悉主要民族习惯和礼仪要求，掌握公关知识，懂得安全、保卫知识和消防器材的性能、特点和使用方法。能有条不紊的协调餐饮部各部门之间的关系，处理好各部门之间的横向合作关系，沉着处理重大业务和应急业务；能量才用人，调动和发挥下属员工的积极性。能在业务经营管理和使用人、财、物方面权衡利弊，果断决策，以提高餐饮服务质量、经济效益和社会效益；能规划餐饮食品业务营销；控制餐饮成本，能亲自组织力量加强餐饮部各个环节的管理和服务；善于对餐饮部进行质量检查和评估。善于在各种场合同各阶层人事打交道。能处理餐饮部的突发事件；有推销餐饮产品的活动能力。

1、协助餐饮部经理开展餐饮部经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告，参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

2、做好销售及市场分析，不断改进饮食服务及管理。

3、审阅餐饮各营业点的每日营业报表，每日记事簿及客人投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。

4、检查各营业点，确保饮食、服务产品的质量，做好开餐前的准备工作，开餐高峰时亲临现场指挥和督导下级确保服务质量。

5、实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题，创造部门内良好、和谐的

工作气氛和环境；评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。

6、实施餐饮部的促销活动方案，组织和谐调有关部门关系，确保促销活动顺利进行。

7、参加餐饮部例会，提出合理化建议，听取工作指示。

8、发展良好的客户关系，满足客人的特殊要求，处理客人投诉。

9、与有关部门密切联系和合作，向厨师长提出有关食品销售的建议，共同向客人提供优质餐饮服务。

餐厅收银员的岗位职责

一、收款员要遵守各项财会制度，收款单要日清日结，及时上交财会组。如发生长款现象，要将所长款项及时上交，如有短款现象要及时上报有关领导，不得私自处理。

二、当日收入的款项必须当日送交银行，不准私自存放。

三、认真填写收款报表，不得随意涂改。

四、坚守工作岗位，做好开餐前的各项准备工作。

五、收宴会帐时，要注意各帐单齐全，在给客人结帐时，要认真、仔细，分清现金、支票等类别，客人付现金要当面点清，不错帐，不跑帐，严格按财会制度把关。

六、做好收款员与服务员两核对工作。

七、餐厅收款员要耐心解答客人提出的问题。

八、工作时要集中精力，做到算帐快，收拢钱快，找钱快。

九、负责编制收款日报表，负责登记收入统计工作，及时将所统计的情况报送经理处。、

十、对服务员的多款单据进行逐项审核，发现错漏处，应立即找服务员进行更正再行收款。

餐饮主管岗位职责

了解酒店管理理论，熟悉餐厅、酒吧服务规程，掌握菜肴及营养卫生基础知识，了解各种菜肴的主要烹饪方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；掌握酒店管理知识；掌握涉外人员守则，熟悉食品卫生法。了解宗教常识，熟悉主要客源国概况和风土民情，懂得国际礼仪、礼节；熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速，准确自如，能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

1、执行餐饮部经理的指令，确保本餐厅的服务质量。

2、总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨房协调好关系，共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜，保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划，确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照酒店规定的服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转。

12、每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知

餐厅服务领班的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和营业技巧，熟悉餐厅各厅房、餐桌、餐位的布局，各种饮品和特色菜肴；通晓餐厅菜单和酒单内容。熟悉餐厅管理规章制度、卫生消毒知识。礼貌待客；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、应负责任

1、负责服务组的日常工作，对主管经理直接负责。

2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。

3、组织服务开展评比竞赛活动，全面完成各项指标及上级交给的任务。

4、负责协调服务组与其它组之间的关系。

5、负责组织服务组员工的各种会议，各种学习。

二、主要职权

1、对服务组内部人员有调动权，并报上级备案。

2、对违反劳动纪律的员工有处罚权，并报上级备案。

3、对工作出色的员工有奖励权，并报上级备案。

4、有权处理顾客的一切质询。、

三、每日例行工作

1、领班要提前15分钟到岗，了解每日订餐单和任务情况，拟定人员分工。

2、准时点名，召开班前会，检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌

号，布置工作，提出重点。

3、检查开餐前各岗位工作准备情况。

①人员就位；②主食准备；③灯光；④热水、茶水；⑤窗帘；⑥台面应备物品；⑦餐具有无破损；⑧工作台应用物品；⑨托盘；⑩本餐的“特别”菜单；（11）宴会的准备工作是否就绪。

4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。

①是否按操作规程进行和执行岗位责任制，及时调配人员适应实际工作变化。

②及时处理宾客提出的问题和意见，尽量努力使客人满意（如解决不了，及时上报上级主管）。

③催促看台跑菜人员尽快恢复台面，为翻台做好准备。 ④合理调整人力，做好餐后收尾工作。

五、检查餐后情况

①台面、地面环境是否符合卫生要求，保证各项工作标准化规范化。 ②每天填写班日志，做好交接班。

六、月统计总结工作

①统计本餐厅人员出勤情况、营业收入、评定分数，对违反劳动纪律人员提出处理意见。、

②总结月服务工作完成情况，召开一次工作会或生活会。 ③做好日常消耗品计划每月25日向餐饮部报下月消耗计划。 ④催促检查酒台、帐台的盘点及结帐报表工作。 ⑤根据餐厅任务情况和工作方针，制定下月工作计划。

餐厅看台服务员的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和应接技巧，熟悉餐厅各种饮品和特色菜肴，通晓餐厅酒单和菜单的内容。礼貌待客，热情服务，遵纪守法；能接受临时调派工作；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、提前准备好餐具、菜单、小票、本、笔、茶水放在接手桌上，检查桌上小料，整理好桌椅，站在自己的岗位上，准备迎接宾客。

二、客人入座后，要及时递上香巾、铺口布，客人点菜时，要有针对性地介绍菜点，并复述一遍，要动作敏捷，用餐过程中要注意巡视和细致观察宾客情况，主动询问是否加菜、加饭、加酒水，发现宾客示意动作时，要及时上前帮助解决问题，切忌假装不知，如遇手中活忙需先点头示意，要注意为客人点烟，更换烟缸（烟头不超过2个）。

三、看台服务员负责为客人倒第一杯茶，斟第一杯酒水，要先女宾后男宾，用餐过程 中，注意随时服务及时清理台面。

四、对客人的批评要虚心听取，研究改进，不论有理没理，不和客人争吵顶撞遇客人无理言行要注意有礼有节，汇报领导妥善处理。

五、客人用餐将结束时，应主动向客人介绍甜点、水果，要主动递帐单结清帐目，付现金要唱收，找零钱和结清帐时要唱付，并说谢谢。

六、宾客用餐完毕，要主动为客人挪椅道别，欢迎客人下次再来，并仔细检查有无客人遗失的物品，要及时撤台，清理桌面，恢复桌椅位置，保持餐厅整洁。

七、工作结束时，应接受领班的检查。

传菜员职责

一、在餐厅领班带领下，按照餐厅服务工作规程和质量要求，做好走菜服务工作。

二、参加餐厅开餐前的准备工作，做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作，准备好跑菜用具和各种调料。

三、开餐期间主要负责菜单和菜肴的传递和输送工作，做到熟记餐桌台号，传递点菜单迅速，按厨房出菜资序要求，准确无误地上菜，走菜稳健。

四、及明清理和撤换餐具酒水，做到轻拿轻放。

五、负责传递厨房和餐厅之间的信息保证前台后台协调同步。

六、每餐结束后，参加餐厅的整理、清扫工作。

PA岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用，整理好操作间。

保安职责

一、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公

办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；

二、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格；

三、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；

四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；

五、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；

六、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

七、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生；

八、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出；

九、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；

十、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

工作纪律规章制度

一、服从命令，听从指挥，展示良好的精神面貌，使用敬语，讲究文明礼貌。

二、员工在岗必须保持规定性的仪容仪表，女员工淡妆上岗，可佩戴简单饰物。

三、当班时坚守岗位，不准脱岗、串岗、闲聊、会客、看书、看报、大声喧哗、自娱、干私事、打私人电话和班后因私滞岗、留宿。

四、坚持站立服务，不准在宾客面前做有碍观瞻的动作，不准指点、议论、模仿、讥笑客人。

五、员工上岗必须空工作服，保持衣冠整洁，非因公务，不准穿工作服出店，离职时需交回工作服。

六、不准在店内喝酒，当班时不准带有酒气及其它异味。

七、不准在工作岗位及酒店公共区域吸烟。

八、处理客人投诉要迅速、及时、明确答复，不得无故推拖搪塞，对无关本职的事宜，不得随意答复，应向客人说明，向有关部门查询。

九、严格执行纪律，不准与客人有超越工作范围的亲近、攀谈、拉私人关系等行为。

十、不准收取客人的小费和礼品，对谢绝不掉的如数缴公。十

一、对客人遗失的物品，一律登记上交，不得私隐私藏，私用。十

二、员工要以工作利益为重，尊重同事，团结协作，不准打人、骂人，挑拨是非。

十三、各级管理人员及员工必须严格执行考勤制度，不准迟到早退旷工，擅离职守。如个人因事或因病不能按时上下班，需事先请假并经批准，否则按旷工论处（旷工一天扣10天工资，超过三次开除）。

十四、不准私自动用、吃、拿、占有、偷窃、赠予和损坏酒店所有财产、设备、物品、票及帐单、支票、发票、现金、档案资料等。否则，视情节给予赔偿损失，登记处分，直至开除，追究刑事责任。

十五、员工宿舍为员工提供优良、舒适、卫生的住宿环境和条件，住宿员工不准留宿客人，不准串宿，不准酗酒、熄灯时间规定，不准搞非法娱乐活动，不准损坏、拆改公用物品和设备，自觉维护社会秩序和环境。

十六、员工更衣柜只供员工更衣使用，严禁存放公物或其它物品，酒店领导有权抽查员工更衣柜。

十七、全体员工要真诚关心和维护酒店工作利益，严格自律、互相监督，勇于发现和举报违反店规的人和事。

第11篇：酒店岗位职责

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：财务总监 直接上级：总经理 编号：PHM-FIN-JD001 直接下级：财务部全体人员

岗位责任及工作内容：

1.在总经理的直接领导下，具体领导酒店的财务政策和财务管理制度的实施，合理支配资金。2.组织贯彻执行《会计法》等法规《企业会计制度》和《旅游饮食服务企业财务制度》及财经纪律，建立健全财务管理的的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告。

3.做好资金管理，组织好收银员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的正常供给。

4.加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为酒店的发展积累资金。

5.组织酒店内部各个环节的财务收支情况，遵守国家外汇管理条例，加强对外汇收支的管理和监督。6.组织全酒店的经济核算工作，充分发挥财务工作的预算盒监督作用，组织编制和审核会计、统计报表，并向上级财务部门报告工作，按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。

7.负责领导酒店管理系统、核算系统的建立和指导财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给酒店领导，及时提供真实的会计核算资料。

8.负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向。

9.负责办理银行贷款及还款手续。

10.遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限和费用报销制度。11.审查各部门的开支计划，审查对外提供的财务资料，并转报总经理。

12.参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造，以及商品（劳务）价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施。

13.参与酒店经营管理和经营决策，提高酒店的管理水平和经济效益，为总经理当家理财、把关，做好经营参谋。负责领导酒店管理系统建立指导工作事宜，负责酒店核算系统建立指导工作事宜。 14.合理制定各部门的营业指标、成本费用、专项资金盒流动资金定额，尤其应做好对三大成本费用（即食品原料成本、人工成本、能源成本）的控制，精打细算，确保经济效益。

15.督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保酒店财产、物资的合理使用和安全管理。16.督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金回笼。

17.监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保等物料用品的采购工作。18.负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用。

19.定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议。组织财务人员接受会计师事务所会计年检以及业主方、管理方财务检查。

20.定期组织检查库存现金和备用金，并按期抽查各营业网点收款岗位的备用金。

21.完整保管酒店一切财务文件、资料、合同、协议、账册、报表凭证和原始单据，落实到人。22.对下属员工进行业务知识、操作程序、管理制度的培训。 23.组织建立财务人员岗位责任，负责对财务人员的考核。 注：中小型酒店该岗位由财务部经理承担。

资历要求:财会专业大本以上学历、中级专业技术资格、熟悉酒店行业财务运作，流利的英文及熟练的计算机操作，五年以上酒店财务工作管理经验，掌握三种以上国内外财务软件操作。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：总帐会计师 直接上级：财务总监 编号：PHM-FIN-JD003 直接下级：财务核算组

岗位责任及工作内容：

1.熟悉并掌握国家有关财务核算方面的各项制度和规定，如实反映酒店利润的形成和分配等情况。2.在财务总监的领导下，参与并落实酒店经济活动中预测的编制和执行运用会计资料进行损益分析，为财务总监当好参谋。

3.负责酒店销售和利润的明细核算。正确计算销售收入、成本、费用、税金和利润以及其他各项收支，按照国家有关规定，严格审查营业外收支、管理费用、财务费用和销售费用开支及利润归还的各种专项借款。按规定计算利润分配，计算应交税金，登记有关明细帐。 4.按照规定进行坏账损失的账务处理。

5.负责完成国家税收各项上缴任务，包括营业税、所得税、房产税等，并遵守时间和规定的税率。6.负责待摊、预提、折旧、工资、营业收入、费用等会计凭证以及预算、公司合同等执行的审核。 7.编制月度、年度会计报表和财务分析。分析考核利润计划的执行情况，找出偏离计划的原因。预测市场销售情况，提出扩大销售、增收节支和增加利润的建议和措施。

8.设置会计报表公式，编制年度中国人寿的财务决算系列报表和财政系列报表。编制酒店对内对外以及统计、税务等各项报表。

9.负责完成年度企业所得税汇算，并通过国税审核。

10.负责调整核算系统明细科目，分配财务人员电脑核算权限培训业务管理技能，负责核算系统月末、年末审核、过账、结账、结转损益事项。

11.配合财务总监定期组织抽查营业网点的备用金。12.完成财务总监交付的各项工作。 注：中小型酒店该岗位由总帐会计承担。

资历要求：财会专业大专以上学历，初级以上会计专业技术资格、熟练的计算机操作，熟悉酒店行业明细账和总帐的核算，编制对内、对外会计报表。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：应收信贷主管 直接上级：总帐会计师 编号：PHM-FIN-JD004 直接下级：应收文员

岗位责任及工作内容：

1.按客户建立应收帐明细，保存所有应收账款的原始单据。2.复核应收文员审核过的明细账单。 3.按周、月制订催收计划。

4.审核应收文员给外埠旅行社及公司制作的账单和催收函。5.定期到本地旅行社及公司进行对账，并进行账款回收。

6.定期编制账龄周期分析报表，对于超出账龄周期尚未回收的账款及时通知销售、餐饮等相关部门，进行协助催收。

7.负责对客户的信用进行调查，及时将丧失信用的客户名单发给销售部等相关部门。8.定期更新“信贷消费协议资料”并发送给相关部门。

9.定期组织前台、销售、餐饮、房务召开“信贷会议”，通报催收工作。10.对应收文员制作的用于网络公司返佣的账单进行审核。 11.月末与总帐对账，编制应收帐会计凭证盒明细报表。 12.负责对应收文员进行业务培训。

资历要求：财会专业大专以上学历，初级以上会计专业技术资格、熟练的计算机操作，熟悉酒店行业往来帐的核算，良好的敬业精神和语言能力。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：综合账务主管 直接上级：总帐会计师 编号：PHM-FIN-JD006 直接下级：应付文员

岗位责任及工作内容：

1.协助总帐会计师审查有关预算数据，协助总账会计师进行财务软件核算初始化设置，并完成财务总监交付的各项工作。

2.负责编制待摊、预提、折旧、工资、费用等会计凭证。审核应收、应付、固定资产等会计凭证，工程维修和能源费用的核算工作。

3.负责审核应付会计开立的现金和转账支票的准确性和真实性。

4.定期拷贝财务核算数据，核算预存话费及负责检查帐实相符。计提及分摊电信话费，结转商务中心小商品使用成本及车队购油成本。

5.负责月末各部门报表审核，各项费用、成本、的分摊及结转的凭证编制工作。

6.根据存款单和收据核算各写字楼客户交来的租金，物管费，保证金，违约金，停车费，电费及杂费并与合同核对是否一致，编制写字楼租户一览表。月末查收写字楼客户应交的各项款项，并将收到的写字楼预收经营款结转为收入。

注：中小型酒店的该岗位由总帐会计及相应会计岗位承担。

资历要求：财会专业大专以上学历，初级以上会计专业技术资格、熟练的计算机操作，熟悉酒店行业往来帐的核算。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：应付会计 直接上级：综合账务主管 编号：PHM-FIN-JD007 直接下级：应付文员

岗位责任及工作内容：

1.正确使用会计科目，按客户建立应付帐明细，审核应付账款所有入账凭证和所附原始凭证完整无误，确保明细总额和总帐科目余额一致，做到帐帐相符。保存所有应付账款的原始单据。

2.与供应商进行对账工作，做好应付账款的账龄分析，编制供应商付款计划，按照与供应商签订的合同办理有关财务结算手续。

3.根据批准的“采购申请单”和“每日采购清单”对成本转来的收货记录进行审核，将审核无误的收货记录编制会计凭证。

4.负责酒店所有现金和转账支票的开立。

5.每十天与成本进行当期购进存货的核对工作，保证准确无误。并做好与总帐的账目核对。 6.根据批准的付款计划给供应商签发支票。

7.定期对“其他应收款”、“其他应付款”进行清查核对，编制往来明细余额表。8.部门安排的其他工作。

资历要求：财会专业大专以上学历，初级以上会计专业技术资格、熟练的计算机操作，熟悉酒店行业往来帐的核算。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：日审

直接上级：总帐会计师 编号：PHM-FIN-JD009 直接下级：夜审

岗位责任及工作内容： 1.日常工作内容：

（1） 负责核算收银员完成的各种报表、检查收银员所做的报表和清机报表、电脑报表是否一致，检查清机报表是否调号等。

（2） 负责核算每日“商务中心收入报表”以及每日“住房收入报表”、“餐饮部收入报表”上的数据和前台、客房部“夜间核算报表”上对应项目的数据是否相同。

（3） 负责核算昨日夜间稽核员完成的报表，检查稽核员所做的报表是否已按收银员提供的资料完成，报表是否完整和真实。

（4） 核算前台当天未结客账的余额是否正确。

（5） 负责完成酒店营业收益情况报告表、每日现金结算情况报告表盒各部门收入明细表。

（6） 检查退款单上客人的签字与“入住登记表”上的签字是否一致，前台、餐厅给予的折扣和优惠是否合乎标准，手续是否齐备等。

（7） 负责检查外币现金收入与本币现金收入的比例，防止私兑外币。 （8） 每日把各类报表按日期、序号存放，月末装订成册。

2.每十天给成本部列出各个餐饮网点的消费客人数、最低消费、服务费及酒吧、厨房收入等数据。3.月末的工作内容：

（1） 负责核对月末本岗位所属账户的余额。 （2） 将各部门当月收入的外币数汇总列入报表。 （3） 将本月营业总帐分部门核算后交成本部。 4.监督工作内容：

（1） 检查收银工作，保证收银工作按规定进行。

（2） 发现问题时善于提出改进意见，进一步完善收银制度。

（3） 审核各营业点收银员开立的账单是否与菜单一致，减免单的手续是否符合规定要求，客人账单合计数与收银员明细表是否一致。

（4） 按酒店的有关规定符合高级职员和有关人员的工作餐和宴请签单。 （5） 做好在审核中发现的问题记录，跟进处理并及时上报。 注：中小型酒店的该岗位由固定资产会计承担。

资历要求：财会专业培训，会操作计算机，熟悉酒店营业收入稽核方法。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：总出纳 直接上级：总会计师 编号：PHM-FIN-JD0010 直接下级：收银领班，收银员

岗位职责及工作内容：

1.办理现金收付和银行结算业务

（1） 严格按照国家有关现金管理和银行结算制度及外汇管理规定，根据财务总监审核批准的收款凭证和付款凭证，办理款项的收付。

（2） 收付款后，要在收付款凭证及原始凭证附件上加盖“收讫”、“付讫”戳记，并在登记后于次日将收讫付款凭证返回财务部总账会计。

2.登记现金及银行存款日记账

（1） 在会计人员制凭证无误的情况下负责现金收付业务，并及时登记现金日记账，每天结出余额与实存现金核对。

（2） 按币别和账号分开设置并登记“现金日记账”、“银行存款日记账”，并结出余额。

（3） 办理各种转账结算业务，根据会计各种票据（如银行汇票、商业汇票、银行本票、支票等），填写进账单办理银行入账手续。根据会计制证签发各种票据办理付款手续，并负责等级银行存款日记账，做到日清月结，负责勾对银行对账单，定期填报银行存款余额调节表。

3.保管库存现金和各种有价证券。

（1） 对于现今和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔款责任。

（2） 建立有价证券领用登记簿。（含票面价值、数量、有效期限、用途、领用部门等内容），做好保管发放工作。

（3） 要保守保险柜秘密，保管好钥匙，不得任意已转交他人。 4.保管好有关印章、空白收据和空白支票

（1） 负责登记各种票据领用登记薄，（含票据名称、号码、领用日期、付款单位、付款用途和领票人等内容）。

（2） 负责保管预留银行印鉴中的任一枚印鉴（如支票专用章或出纳员私章）。

（3） 对于空白收据和空白支票，必须严格管理专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。

5.每天负责清点个收银点的营业款，填制“GENERAL CASHIER REPORT”总出纳报告，与日审核对收款金额是否正确。

6.负责向银行收回外币兑换金额。7.定期办理外币定存业务。

资历要求：财会专业毕业，具有初级会计专业技术资格，熟悉现金银行结算业务。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：收银员 直接上级：收银领班 编号：PHM-FIN-JD0013 直接下级：无 岗位职责及工作内容:

1、做好班前准备工作，备齐结账时所需的一切办公用品，备足找零备用金。

2、与上一班次收银员做好交接工作，钱、账当面点清。

3、检查价目表，了解营业点有无当日特选项目及价格变动情况。了解、知晓最新的酒店各项活动信息。正确无误、快速的打印好客人的账单，等待客人结账。迅速、准确的办理各种付款结账手续。

4、客人签字转账或信用卡结账，应认真核对有关资料和相关证件。

5、严格按要求使用和保管账单。

6、将更改账单，减免账单报送所在营业点经理以上管理人员签字认可。

7、每班次营业结束，清点营业款和备用金，长款上缴，短款立即认可。

8、正确填写营业点收银员收入日报表和交际费用报表，做到账款、帐表相符。

9、每班次营业结束后，营业款清点复核后，封入投币袋，在封口处签字，并有另外一人证明签字。

10、按程序将营业收入款验证人符合签字后投入缴款保险箱。

资历要求：财会专业毕业，热爱酒店收银工作，熟练操作计算机。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：成本控制主管 直接上级：总账会计师 编号：PHM-FIN-JD0014 直接下级：成本核算员、库管、收货员 岗位职责及工作内容：

1、负责酒店饮食成本的核算，认真进行成本开支的事前审核。

2、监督和检查采购供货渠道，价格、收货程序、库房管理、成本核算及账目处理情况。

3、审核成本核算员编制的会计凭证和报表。

4、配合厨师长编制出台新配方菜谱，及时进行实效益分析。

5、督导和参与月末盘点工作，负责盘盈、盘亏的原因分析和账务处理。

6、正确计算菜价成本，确保成本核算工作的顺利进行。

7、随时抽查餐饮婚宴、会议菜单成本，对于超低价位的消费及时想餐饮部、销售部进行通报。

8、审核入库单、出库单、调拨单的真实性。

9、每日做“成本日报”报送餐饮部、财务部总监。节假日替换收获工作。

10、对调拨单、ENT、O/C、原材料，视频、就睡、工程备件等单据进行分类汇总。

11、定期编制成本报告，编写成本分析，向餐饮部、财务部总监、总经理提供信息资料。

12、定期组织餐饮部、采购部、员工餐厅等部门的负责人进行市场调查，将调查信息反馈给财务总监。

资历要求：财会专业大专毕业、初级专业资格、较强的工作责任心，熟悉成本的核算的会计处理，成本控制的考核。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：库房管理员 直接上级：成本控制主管 编号：PHM-FIN-JD0016 直接下级：无 岗位职责及工作内容：

1、管理库房，保证酒店日常所用的食品、酒水、物品的及时供应。

2、按照工作程序办理一切出、入库手续，做到账实相符。

3、检查出库单的审批签字是否齐全，酒店所需物品、食品、饮料是否充足。

4、保持仓库的清洁卫生，做到隔墙离地、防水、防火、防盗。达到卫生检疫的标准。

5、合理科学的拜访食品、饮料、物品，注意保质期及特殊的保存要求，提前发现问题避免造成损失。

6、将周转较慢的物品及时报告给成本控制主管。

7、建立食品、酒水、物品在核算软件中进行收、发、存数量、单价、金额明细登记，月末与库存卡核对数量。

8、将食品、酒水、物品在核算软件中进行收、发、存数量、单价、金额明细登记，月末与库存卡核对数量。

9、在财务人员的监督下惊醒月末盘点工作。保证账实相符，对报损物品及时处理，对短缺物品及时核对。

10、做好补充库存的工作，上报领导并填写补库单，做到及时有效，不耽误酒店经营使用。

11、做好库房安全工作，按照要求保存钥匙；非领货人员不得进入库房，保证财产安全。

资历要求：财会专业毕业，认真负责，较强的原则性，熟悉酒店使用的食品、饮料、物品的品种和规格。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：采购经理 直接上级：财务总监 编号：PHM-FIN-JD0020 直接下属：采购员 岗位职责及工作内容：

1、与供应商建立良好健康的供求关系，确保以最合理的价格购到质量达标的货品。

2、按照采购货品内容的不同分配工作，合理调配人员。

3、进行货比三家的工作调研，不同时期应提出相应的市场信息，以便酒店调整策略。

4、定期主动向财务总监汇报工作，沟通信息。

5、深入部门和市场，了解双方的供求关系和项目内容。

6、坚决执行“采购申请单”所批准的采购数量、质量、规格、交货时间，对特别的情况提出说明。

7、每周对鲜活物品的采购价格进行确定，经财务总监批准以后发送给收货部、餐饮总监、厨师长、员工餐厅经理。

8、积极配合酒店大型活动，并积极参与营销。

9、做好各项采购工作的资料管理和统计工作。

10、安排日常采购用车计划。

资历要求：大专以上学历，三年以上采购岗位管理经验，认真负责，为人正直，不谋私利，较强的原则性，熟悉酒店使用的食品、饮料、物品的品种和规格。

岗 位 职 责

部 门：财务部 职务：采购员 直接上级：采购部经理 编号：PHM-FIN-JD0021 直接下级：无 岗位职责及工作内容：

1、经常了解库房、厨房的物品、食品、酒水的使用情况，进行有效地摸底和研究。以达到采购所用，不造成浪费和闲置。

2、对于已经批准的定单进行定货安排。

3、对于已经发货的定单进行跟踪，确保准确到货，不影响营业的正常使用。

4、及时反馈使用部门的采购信息，保证采购质量。

5、互相团结，以最短的时间和人力完成相对多的工作内容。

资历要求：大学专科学历，一年工作经验，认真负责，较强的原则性，不谋私利，熟悉酒店使用的食品、饮料、物品的品种和规格。

第12篇：酒店岗位职责

岗位职责

（一）总经理 报告上级：执行董事 督导下级：酒店各部门经理 联系部门：酒店各部门

实行董事会领导下的总经理负责制。

1、根据酒店的宗旨和目标，确定酒店经营方向和管理目标。

2、与董事会研究，组织编制酒店发展的长远计划和近期计划。

3、负责酒店一切经营管理活动，人事任免，财务预算，审核，收支控制。

4、建立健全的酒店管理体系，组织各部门经理根据酒店的经营方向编制各项管理制度、规章制度、责任制度和服务流程、操作规范及标准，修改、审核。并建立健全落实措施，确保酒店的服务质量。

5、审定酒店财务预算、决算，控制酒店各项成本开支和消耗，提高酒店经济效益。

6、审查、详细分析财务报表及营业日报表，检查应收、应付款项，敦促应收帐款。

7、负责酒店的人员编制、工资制定和调整工作，根据酒店实际情况调整人事政策和工作程序。根据酒店经营管理实际设置部门，选聘各部门经理以上管理人员，审核员工的录用、奖惩和晋升。

8、代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系，树立酒店形象，提供酒店声誉。

9、布置重大接待任务，参加重要活动，代表酒店亲自接待重要宾客。

10、对管理人员进行督导和考察，不断提高管理人员的素质和业务水平。

11、协调各部门关系，使各部门保持良好的合作。

12、检查各部门的工作。每天巡视各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题、解决问题。

（1）抽查经理及管理人员在岗工作情况。

（2）抽查各口、各部门及公共场所秩序、环境、绿化和卫生状况。 （3）抽查酒店各部门的经营运作情况、服务水平。 （4）抽查餐食质量、厨艺水平。

13、审阅酒店内、外各类文件，处理重要宾客的投诉。

14、关心员工生活和福利。

15、主持或参加每天早上的经理晨会及其它各项专业会议。

（二）客房部经理（或主管） 报告上级：总经理

督导下级：客房部主管（或员工）

联系部门：餐饮部、娱乐部、工程保安部、财务部、办公室 岗位职责：

1、计划、组织、协调并监督完成本部门的工作。

2、负责制定本部门的岗位职责及工作程序。

3、制定各项培训计划并指导、监督员工的培训工作（特殊情况时，需亲自培训员工）。

4、负责本部门的各类物品采购计划的编制，控制、监督客房、公卫和洗衣房各类物资、易耗品、清洁用品的领用、使用、消耗及管理，控制成本。并审阅各类报表。

5、检查客房部范围内各类设施设备的使用情况，发现维修问题及时报给工程部维修并检查落实。加强清洁器械设备的保养工作。

6、督导员工按照工作规范和程序操作。

7、巡视检查本部门各点的服务质量及卫生状况。抽查已清理过的客房、检查公共部分的卫生。

8、负责客房部全体员工的考勤和考评。向总经理提出对员工的奖励、晋升、降级或辞退的建议。

9、直接指挥每天客房部的日常工作，监督所属员工的工作，检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、服务质量及卫生状况，监督酒店各项规章制度的遵守情况。

10、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，善于发现问题及时进行指导。

11、处理本部门投诉。

12、对整个酒店的机构，业务有个较详细的了解，协调，沟通，联络各部门之间的

关系，与相关部门保持密切的合作。

13、努力学习业务知识，不断扩大知识面，提高管理水平。

14、负责管区内的治安与防火工作。

15、落实完成其它临时委派的工作。

16、组织召开本部门毎日的班前会。

17、参加每天早上的经理晨会及其它各项专业会议。

（三）客房服务员

报告上级：客房部经理（主管） 岗位职责：

1、清扫和整理VIP客房及普通客房，更换、补齐棉织品和其它用品，确保自己负责的房间的清洁、整齐及规范，以符合酒店的标准。

2、负责VIP客房责任区及普通客房责任区（如工作间、楼道、走廊、通道、一楼通往二楼楼梯、大堂）的卫生工作。

3、保持玻璃门窗明亮、洁净，平时做计划卫生，特殊情况时，随脏随擦。

4、尊重客人，讲究礼貌，打扫卫生时要尽量避开客人，不准有任何不礼貌的行为对待客人。

5、服务员应先打扫VIP客房，再打扫普通的客房区：首先打扫客人嘱咐打扫的房间、“请即打扫”房间、结账离店房的房间。并及时将打扫好的走房报告房务中心，以便前厅部出租。特殊时期报告经理，经理掌握房态，以便出租或安排接待及自用房。

6、熟悉房间各种设备的使用和保养。每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时报修，并即时向主管报告。

7、管理所负责房间的财产。客人退房时，迅速查房，发现遗失和损坏根据情况做出客人赔偿或其它的处理，并及时向经理报告。

8、认真管理每间客房内的小酒吧，准确查点、报告和开帐，并及时补充。

9、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重、自携电器及特殊情况，要细心观察做好安全、消防工作。

10、每天下班前要整理工作间及清洁用具、客房用具，保管好客用品、棉织品等。清点、保管好一切物品，如有丢失要立即报告。

11、认真做好每月一次的棉织品、低值易耗品的盘点工作。

12、确保客房钥匙的安全，按规定合理使用、保管好钥匙。如丢失钥匙要立报告，不得拖延，隐瞒。不得擅自为他人开房间。

13、对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。

14、当工程部、行李员及安保员需进入客房时，应给予合作。

15、做好交接班工作。

16、迅速完成上级分配和交办的其它工作。

17、严格遵守酒店的各项规章制度。

（四）公共卫生清洁员（简称：公卫） 报告上级：客房经理（主管） 岗位职责：

1、使用清洁剂和全部有关清正确洁工具、设备。

2、按规定的程序完成分配的清扫工作，如擦窗户和门及墙裙、地面清洁与保持、清洁公共卫生间及保持、清扫整个院落及保持痰桶的清洁要求等，确保所管辖区域卫生符合酒店规定的标准。

3、负责公共卫生间、洗脸间、洗澡间的卫生清洁工作，做到随脏随清理，整洁干净，随时保持卫生标准。并保证设施完好无损，正常使用。

4、负责各种卫生客用品的正常使用、供应与保管工作，不得浪费。

5、负责所管区域的水、电等设备报修工作，保证设备正常。

6、主动向宾客问好，为宾客开启和介绍设备的使用方法。

7、每周做1次酒店内全面的防虫灭蝇、杀虫灭鼠、除四害工作。

8、及时报告工程部需要修理项目，并落实到位。

9、每次使用时拿出需要的清洁工具，使用完成后立即收回工作间，严禁随意摆放。

10、每天下班前要整理工作间及清洁用具，清点、保管好一切物品，如有丢失要立即报告。

11、迅速完成上级临时分配的其它工作。

12、严格遵守酒店的各项规章制度。

（五）洗衣员

报告上级：客房部经理（主管） 岗位职责：

1、积极做好布草的收、发工作，要求做到主动、及时、准确、无误 ，做好各种记录，做到有帐可查。

2、做好布草的管理，分类摆放，经常整理。

3、认真执行布草收发工作规程，做好各种登记，核对件数，品种，号码，按规定办理布草的收发交接手续、签字，防止丢失。

4、掌握好楼层客情，保证各楼层布草的供应。

5、严把布草质量关，发现脏烂的布草，应及时处理，做到不合格的布草不出。

6、收送布草要做到心中有数，发现布草短缺时，应及时查找原因。

7、服从安排，和各班各部门搞好协调、配合。

8、合理使用原料，减少成本费用，并达到标准的洗涤质量。

9、各类布草应分机洗涤，严禁和一些容易串色的布草混洗。

10、对一些特别的布草进行局部的处理，以保证布草质量。

11、对洗好的布草应及时熨烫，烫出的布草整齐划一，干湿适宜。

12、熨烫过程中，如发现布草有明显的污渍或破损时，应及时拣出重洗或报损。

13、注意机器的保养及检修，熟悉机器的操作规程，注意安全。

14、搞好卫生，保持清洁，要常整理，坚持日小扫，周大扫。

15、迅速完成上级分配和交办的其它工作。

16、严格遵守酒店的各项规章制度。

（六）保安员

报告上级：客房经理（主管） 岗位职责

1、要树立高度的责任感和事业心，忠于职守，尽职尽责。认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。

2、积极主动维护酒店院内的治安、交通秩序，做好防盗、防火、防抢、防安全消防事故。

3、上班着装整齐，精神饱满，注意站立姿势，重视酒店形象，站立要端正，挺胸抬头。文明执班，严禁打人骂人及侵犯他人人身权利，处事机智、迅速、果断，按章办事，敢与一切不良行为作斗争。

4、要礼貌待客，对所有进出大门人员及车辆敬礼（坐着时必须起来、立正敬礼）等。

5、做好所有进出车辆的记录（几点进入、几点离开、车牌号码、颜色等）。

6、核对出入人员及车辆。遇到可疑人员时应提高警惕，无关人员进店应予以制止。

7、观察出入大门的人员动向，做好整个酒店内的防窃工作，做好宾客抵、离时的保卫工作。

8、要提高警觉性，做好治安防范工作，并提高消防意识。

9、按规定对出入人员物品进行检查。如有携带店内或他人物品者，应按章制度的要求予以放行，对违规的及时向上级领导汇报解决。

10、负责指挥、安排进出车辆的停放位置。避免乱停乱放，影响其它车辆的停放，造成安全隐患和影响酒店内的整齐。

11、帮客人开车门，开车门时要面带笑容，躬身向客人致意，并用手挡住车门上沿，以免客人碰头，如客人是孩童，老人或行动不便者，要扶助下车。

12、帮助客人提卸行李时要与客人核定清楚，并检查有无物品遗留在车上（如果是出租车，要记住车牌号码）。必要时要帮客人把行李提到房间或指定地点放好。

13、客人离店时要帮助客人提行李上车放好。关车门时要注意客人的手和脚，不要让车门夹到客人及客人的衣裙、物件等，车辆开要向客人挥手致意。

14、熟悉酒店的火灾报警程序。熟悉本洒店消防设施及器材所处部位及使用。一旦酒店发生火灾要立即处理，并按程序向有关人员报告。

15、当班时严守工作岗位，不准脱岗，漏岗。

16、做好交接班工作，上下班交接手续要清楚明了，每班认真记录值班情况。

17、迅速完成上级分配和交办的其它工作。

18、严格遵守酒店的各项规章制度。

（七）工程维修、绿化员 报告上级：客房经理（主管） 岗位职责：

1、对各部门报修的设施设备、用品用具等做及时的维修。

2、运用熟练的技术手段定期对设施设备进行定期的维护保养。

3、具备一定的专业技能，专业技术熟练。懂得专门的安全操作规程，有较强的应变能力，善于处理危急事项，有触电急救知识和消防知识等。

4、维修人员的工作，有许多是当着宾客面或其它员工的面进行的，因此一定要注意文明工作，不能有粗鲁的言行，或不讲科学的蛮干。维修时不能破坏性施工（如：在房间内钻顶或修顶时，梯子下应该垫块报废的床单，以防止梯子脚刮花木地板及掉下来的垃圾污染地面）。严格按照酒店的有关规章制度、服务标准和行为规范完成维修保养和施工任务。

5、爱惜设备，爱惜工具，节约材料和零配件，减少或降低酒店的费用开支。

6、每天巡检、维修、更换、安装等过程中，如遇客人，要主动让路、让位，并问好致意。

7、接到任务要及时去执行，绝不可借故推脱，拖延时间，影响工作。讲究工作质量，保证各种设备处于完好的工作状态。

8、对设备的安装、更迁、维修、保养做好登记、记录，保管好资料，方便今后的工作。

9、根据酒店经营需要，运用专业的技术知识，对设施设备、工程的改造提成科学合理的建议。

10、修剪草坪及草坪内的卫生、清除杂草、灌木、浇花，保养花园，做好绿化工作。

11、及时的对树木施药、修剪，防止病虫害。

12、迅速完成上级分配和交办的其它工作。

13、严格遵守酒店的各项规章制度。

（八）餐饮部经理（或主管） 报告上级：总经理

督导下级：餐饮部主管（或员工）

联系部门：客房部、娱乐部、工程保安部、财务部、办公室 岗位职责：

1、计划、组织、协调并监督完成本部门全部日常工作，审阅各类报表。

2、负责制定本部门的岗位职责及工作程序。

3、制定各项培训计划并指导、监督员工的培训工作（特殊情况时，需亲自培训员工），考评奖惩员工。

4、负责本部门的各类物品采购计划的编制，控制好成本。审阅各类报表和单据，发现问题及时纠正。

5、全面负责餐饮成本和费用的控制及酒水成本的控制。

6、监控管理各类用品、易耗品、清洁用品的领用、消耗、严格控制成本。

7、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，善于发现问题及时进行指导。处理本部门投诉。

8、负责管区内的治安与防火工作。

9、与厨师长密切合作，提成有关食品销售建议，及时将客人需求和建议反馈给厨师长，为食品原料的采购和厨房出品提供帮助和改进。

10、巡视餐厅工作情况，每天检查餐厅的卫生，贯彻执行餐饮卫生制度，确保食品质量。

11、检查各餐厅摆台标准、开餐用品、酒水配备，做好开餐前的各项准备工作的检查，确保服务质量和工作效率。

12、直接指挥每天的餐饮日常工作，认真检查重点宴会的各项准备工作，督促员工按服务规范，程序和要求进行对客服务，在人手不足的情况下，协助服务员进行对客服务。

13、就餐中，督促服务员不停巡台，更换骨碟，随时满足客人的各种需求。

14、考核员工服务质量，及时指出员工不符合规范要求的言行并作好记录，作为对服务员奖罚的依据。

15、检查餐饮部（包括厨房）人员的出勤、仪表仪容、礼节礼貌，监督酒店各项规章制度的遵守情况。

16、负责餐饮部全体员工的考勤和考评。向总经理适时的提出对员工的奖励、晋升、降级或辞退的建议。

17、组织召开本部门毎日的餐前会。

18、填写日报表，将未尽事宜记入交班日记。填写各种流转单据并签字认可。

19、对整个酒店的机构，业务有个较详细的了解，协调，沟通，联络各部门之间的关系，与相关部门保持密切的合作。

20、落实完成其它临时委派的工作。

21、参加每天早上的经理晨会及其它各项专业会议。

（九）厨师长岗位职责 报告上级：餐饮部经理 督导下级：厨师、厨工 岗位职责

1、根据酒店的特点和要求，制定菜单和厨房菜谱、食谱。

2、掌握食品市场价格，严格控制食品原料成本，制定食品原料采购计划，及时备料。

3、检验所有进货的质量，确保食品原料货品的保质保量。

4、抓好成本核算，控制好食品菜肴的毛利率。

5、严格执行食品卫生法，把好食品卫生关。

6、负责菜肴的烹制、制作出品满足客人对食品提出的特殊烹饪要求（如客人对时间的要求，客人的忌口问题等等）。

7、负责食品质量，合理使用原材料，控制出品的味道、成色、要求的温度及摆盘的样式、规格、数量，确保出品质量。

8、根据不同季节时期，组织特色食品、推出时令菜式，做好食品促销工作。

9、听取客人意见和建议，不断改进和提高出品质量。

10、根据客情做到迅速、准确、安全、卫生供应开餐所需餐具和用具。

11、检查、监督每餐餐具、瓷器和杯具的洗涤、消毒和保存情况，符合安全卫生的同时，对餐饮活动的顺利进行、提高餐饮的服务质量和服务水平提供保障。

12、检查餐前准备工作和关餐收尾工作。

13、妥善使用厨房的设备、用具等，注意维修保养和安全生产工作，发现问题，及时维修。

14、负责厨房员工的工作安排，督导、管理厨房各个环节的工作，纠正不规范操作和行为。

15、检查、落实厨房人员的仪容仪表、礼节礼貌及厨房区域（及责任区）的卫生工作。负责厨房员工的考勤和考评工作。直接指挥并参与每天厨房的日常工

作，监督所属员工的工作，监督酒店各项规章制度的遵守情况。

（十）餐厅服务员 报告上级：餐饮部经理 岗位职责

1、做好餐前准备工作，按要求领取干净台布、口布、小方巾等棉织品，清洁、擦拭各种餐具和酒具。

2、按不同要求、规格和档次布台，并检查桌椅是否完好；补充茶叶、酱油、醋及其它调味品，开餐前10分钟，将各种开餐时需要用到的餐具、杯具、茶壶、服务用具（如托盘、毛巾拖等）、酒水饮料准备充足和完毕。

3、迎接客人，引导客人入座，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单和酒水单。客人离开时，应把客人送至餐厅门外，向客人表示感谢，欢迎客人下次光临，目送客人离开后，返回餐厅收台。

4、按宴会的要求和标准传菜、上菜、斟酒、上饮品及分餐等；注意客人用餐情况看台，及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟，及时清理桌面、台面，更换干净的桌垫或垫碟。

5、头脑灵活、反应敏捷、察言观色，随时满足客人的服务需求。

6、营业中、营业后所有未开启酒水（包括白酒、果酒、饮料、啤酒等）和已开启未饮用玩的洋酒，必须主动退给客人或为客人做存酒处理。已开启的剩余白酒按照酒水档次进行归类统一登记、保存使用。

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16、检查监督厨房的所有设备、物资、用具的管理和使用，制定操作规程和岗位职责，报总经理审核通过后执行。

17、制定和实施厨房人员的培训工作。培训厅面出品或促销菜肴的相关知识。

18、加强与厅面的联系与沟通，并保持良好的合作关系。

19、落实完成上级临时交办的其它工作。

7、迅速完成上级分配和交办的其它工作。

8、严格遵守酒店的各项规章制度。

（十一）人事部文员 报告上级：部门经理 岗位职责及管理制度

1、熟悉掌握国家有关人事劳资劳保政策、法规。

2、掌握并执行酒店有关劳动工资、劳动保护、职工福利、奖惩有关政策规定。

3、熟悉酒店机构设置，人员配备及工作情况。

4、负责劳动保护工作。负责酒店所有人员的社保及发生工伤事故的调查核实及

报批工作。

5、做好内务及文书工作。打印、复印各部门所需资料。

6、办公室内及包干区域的卫生工作。

7、做好酒店人事、文书及各种档案管理工作。

8、统计所有人员的出勤情况，做的准确无误（不清楚的向各部门负责人确认）。

9、负责所有人员每月的工资核算。

10、对会员登记表、会员入会合同等进行存档，实行编号管理。

11、对会员资料要做到绝对保密，确保会员消费的安全。

12、对集团下发的各类文件进行登记管理。

13、酒店管理人员在查询文件时要进行登记。

14、对酒店内部的所有文件、规章制度进行登记管理。

15、酒店办公需要发传真实行登记制度，要填写登记表并签名。

16、对收到办公传真，根据接收部门要及时进行送达。

17、对需要存档的传真件，要进行登记。

18、发传真时记清对方传真号码，防止拨错而浪费电话费用。

19、严格遵守酒店的各项规章制度。

（十二）司机 报告上级：部门经理 岗位职责

1、严格执行《用车管理制度》。

2、上岗时按规定着装，符合酒店对仪容仪表、个人卫生及礼节礼貌的要求。出车时戴好白手套。

3、完成日常出车任务回队后，对所管的车辆进行检查、里外擦洗干净，做好全车卫生后有序的停放好。

4、对酒店车辆进行需要修理和维护保养时，及时的向领导报批，同意后及时的完成工作。

5、对于修理回来的车辆，需对车辆认真检查，是否合乎标准，修理厂所收费用是否合理，酒店领导及财务部门具有审查的权利。

6、对车辆更换的某种部件、年检进厂修理需详细计入本车技术档案。

7、对车辆进行年检。

8、严格执行车内防火安全管理制度。

9、每天对停放在酒店内的车辆（客人、领导及酒店的）进行及时的擦洗。

10、安全行车。严禁违章驾驶。

11、严禁酒后开车或将车私自交给其它人驾驶。

12、因酒后开车、非司机开车、开车办私事等而发生的交通违章和事故，一切责任和经济损

失完全自负。

13、因行车发生甲方责任交通事故，按交管部门裁定甲方所负责经济费用的多少，按下述办 法处罚：

（1）经济损失在1万元(含1万元)以下，对司机罚款10%。 （2）经济损失在1-3万元，对司机罚款15%。 （3）经济损失在3万元以上的，加重处罚。

（4）酒店如受到交通管理部门处罚的款项亦算在所发生当次的事故损失之内。 （5）发生甲方责任交通事故后，伪造现场或将车辆刮坏，不及时向领导汇报，视情节罚款500-1000元，情节严重和涉嫌犯罪的行为移交公安机关。

14、严格遵守酒店的各项规章制度。

第13篇：酒店岗位职责

百渡休闲会所岗位职权职责

一、总经理职权职责：

1、认真执行党和国家各项方针政策及董事长下达的各项指令、国家法律、法规和公司的有关指示，全面负责会所经营管理工作，定期向上级汇报工作情况。保证会所各项经营活动的顺利开展和会所法人财产的保值和增值。

2、贯彻总经理负责制。研究制定会所机构设置、提出中层以上管理人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围，将垂直领导、层层负责的管理制度在会所经营管理中具体落实，完善运行机制，调动各级管理人员的工作积极性。

3、根据市场动向和发展趋势，结合会所实际，研究制定会所发展规划、经营战略、经营方针、新增服务项目等决策立案，报董事长审批决定后，组织贯彻实施。主持研究、审批和签发会所人事管理、劳动管理、经济管理、财务管理、安全生产、劳动报酬分配和各部门业务管理等各项规章制度、管理方案，保证会所各项管理工作的协调发展。

4、研究制定和审批会所年度预算，下达经济管理任务和指标，确定销售计划，组织实施。

5、主持召开会所办公例会，听取管理人员汇报，掌握控制会所经营全局、监督检查会所计划完成情况，控制计划进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证会所计划指标的顺利完成。

6、主持召开经济活动分析例会和销售分析会，检查会所目标管理等制度落实情况和完成情况。并督导财务部完成每月决算报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。

7、贯彻宾客至上，优质服务的经营宗旨，研究、审批和签发会所质量标准、服务程序、操作规程，督导管理人员贯彻实施。接待重要客人，处理重要投诉和重大突发事故，掌握会所服务质量等管理动态，保证标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施，确保提供优质服务。

8、随时掌握市场特点、动向和发展趋势，研究市场开发方案和活动指标方案，切实抓好市场开发和客源组织，切实提高设施利用率。

9、协调会所管理人员之间的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督导领导层开展丰富多彩的思想政治工作和业务文化活动，创造优良经营环境，提高员工思想觉悟和职业道德水平，培养主人翁责任感，增强企业凝聚力，保持会所生机与活力。

二、客房部经理职权职责：

1、在总经理领导下，负责客房部的全面工作。

2、全权负责本部的运行与管理，负责计划、组织、指挥及控制所有房务事宜， 督导保洁和服务员的日常工作，确保为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷、安全的服务。

3、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。

4、负责客房部的清洁维修及保养。

5、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。

6、管理好客房消耗品，制定房务预算，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

7、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。

8、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。

9、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。

10、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。

11、检查楼层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。

12、定期培训客房全体员工服务技能和业务技能的提升与考核。

13、按时参加会所例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理汇报，主持每周部门例会。

14、正确及时处理投诉，发展与客人的友好关系。

15、检查VIP房，使之达到会所要求的标准。

16、落实三级查房制度，每天按客房出租率检查100%。

17、随时完成上级交办临时性工作及任务。

三、楼层房嫂岗位职责：

1、到房务中心掌握所在楼层的客房状况及住客情况，领取房卡钥匙。

2、按程序清扫客房，并保证效率和质量。

3、严格控制客用消耗品，防止浪费和流失。

4、正确使用和保养清洁设备、器具，正确使用清洁剂。

5、按要求填写各种报表。

6、保持客房楼面的安静和安全。

7、每天整理工作间及清洁用具。

8、接受房务中心提供的信息。

8、按时按质按量完成计划卫生，经理交办的临时工作。

四、房务中心岗位职责：

1、准确无误，礼貌热情地接听电话，记录电话内容，答复客人的咨询及服务要求，并及时向有关方面发出反馈信息。做好与前厅的沟通与协调工作，处理各项事务，无法解决的及时汇报上级，对于外线打入的私人电话只作记录不能转接。

2、负责区域的清洁卫生，做好安全防火工作，确保工作区域及酒店财产的安全。

3、确保责任区域内房间各项设备和物品的完好无损，检查房间发现有损坏立即报告领班。

4、客人离店后，及时查看房间酒水消耗和设备物品有无损坏，如发现有客人遗留物品立即报前厅。

5、根据客人的实际消费补充各种饮品。

6、及时撤出客房内的餐具，并送到指定地点。

7、负责楼层卡、领班卡、总控卡、各种机械钥匙的保管与派发，领取与归还严格执行登记、签名制度。

8、接受主管和房嫂报的OK房，以及提供的房间状态，认真严格掌握房态，向总服务台提供准确的房态信息。

10、接收和处理客人的各项投诉内容，报告上级，做好记录。

11、认真记录楼层房嫂，领班所报的工程，及时报修并督促维修部门进行维修。

12、接受楼层房嫂对客衣的报收信息，及时联系洗衣处做好登记。

13、负责客人遗留物品的登记、保管、处理工作。

14、做好各类回收物品的清洁，加工，包装工作，做好登记，月底汇总。

15、负责各项物品、酒水的赔偿、报损、签免登记，月底对酒水赔偿进行结算，将赔偿交于财务部。

16、负责清洁客房中心卫生，保养电脑设备，核对消耗酒水，做好每班次的交接工作。

五、洗浴部经理职权职责：

1、在总经理领导下，负责洗浴中心的全面工作。

2、完善内部管理制度。根据总经理下达指令，不断调整内部经营方针并制定完成整体的工作计划。

3、负责完善内部的服务操作流程，制定各岗位人员及员工的岗位职责。

4、负责部门各类营业情况的统计，考察同行业经营情况，保持高度的职业敏感性，并不断根据市场调查分析调整经营目标。

5、每日检查营业情况及落实情况，分析各类报表并做合理调整。

6、检查督导全面的卫生工作，严把各级人员的服务质量，保证在同行业中的竞争优势。

7、不断听取宾客的反馈意见及下属员工的意见，收集各类服务信息，有效开展工作，及时处理宾客投诉。

8、努力完成上级下达的营业指标，带领全体员工做好促销活动，并根据市场情况提出合理化建议。

9、关心下属，了解员工的思想情绪，合理调配人力资源，抓好部门的员工培训，不断提升服务质量。

10、保持良好的客户关系，积极维护部门及会所形象。

11、主持本部每日工作例会，做好上呈下达，处理工作中疑难问题及较大的投诉。

12、及时排除、调查宾客与员工的可疑情况，防止重大事故的发生。

13、与保安部及其他部门保持较好的沟通。

14、随时完成上级交办临时性工作任务。

六、前厅经理职权职责：

1、检查大厅内各区域的设施、设备、清洁卫生、环境卫生和工作人员的仪容仪表，发现问题及时整改报修或报告上级。重要问题直接报告总经理。

2、处理客人投诉，做好投诉记录，定期统计投诉涉及的问题、部门，报告总经理。

3、接待VIP客人。客人到达前，准备好登记卡、VIP专用钥匙，客人到达，陪同客人办理登记手续，事后交柜台接待员。

4、编制每日抵离店VIP名单，熟记客人姓名，落实接待细节，为每一位离店VIP客人送行。

5、配合总台接待员做好客人安置工作。

6、当班接听电话，接待前来问询、查询的客人，做好值班记录。

7、每天巡视前厅各岗位的工作，处理异常情况、不安全因素和不受欢迎的客人，必要时按紧急情况处理突发事件。

8、随时注意前厅环境卫生、环境美化，督导有关人员及时整理，确保为客人留下美好的“第一印象”，产生良好的形象吸引力。

9、负责沟通前厅与浴区、休闲厅、按摩区、餐饮、客房、工程、财务等各部门的关系，保持工作协调，处理可能出现的矛盾与纠纷。

10、重视员工培训，提高员工素质，培养员工实际操作能力、应变能力，加强主动性服务意识。

11、随时完成上级交办的其它工作任务。

七、值班经理职权职责：

1、代表总经理负责夜班、节假日会所安全工作，处理值班期间的火灾、盗窃、紧急事故等突发事件。做好预防工作，保证会所及客人的人身与财产安全。

2、做好夜间和节假日的巡视、检查工作，处理可能发生的突发事件，做好员工与客人突然发病等工作。

3、值班期间负责接待上级主管部门、外单位人员的来函、来电和接待安排。重要接待文件及时报告总经理。

4、巡查会所重要部门夜间值班工作情况，检查重要设备、重要部门安全，指挥保安人员处理不法人员在会所肇事和其它不法活动。

5、审定核准业务部门在岗人员最高权限以外的优惠、免费、减免事宜和紧急情况的减免优惠，做好记录，报告总经理。

6、督导夜班会所的接待服务工作，巡查中发现问题及时处理并报告部门经理。当班期间有权填写过失提醒单或过失单。

7、督导各部门夜间值班和在岗人员工作，接受并落实上级单位布置的紧急事项。

8、认真做好值班记录和交接班，每班遇到较大问题须写出值班报告，报总经理。

9、随时完成上级交办的其它工作任务。

八、前厅接待员职权职责：

1.应保持正确的站位姿态，站立时自然抬头、挺胸、两眼目视前方、双腿自然合拢、双脚站为V字型,站位时间不得随意走动，不得东张西望，交头接耳。

2.必须具备良好的自身素质和文化修养，着装要整洁整齐，口龄伶俐，语言简练、清晰，要用普通话，不许散发、奇发、胡须，不许佩带与工作无关的物件，不吃带异味的食品，面部始终带有微笑。

3.应经常性的征询客人意见，看管好宾客意见薄，未经值班经理批准不允许任何人擅自撕毁意见薄上的内容。

4.要熟记常来会所消费宾客，主动了解、记录他们的姓名和电话，协助前厅经理和值班经理建立和完善宾客档案，对一些尊贵和重要的客人应及时通知值班经理和总经理接待。

5.应熟知会所的服务项目、硬件环境、以及价格政策，对新来会所光顾的客人应主动上前介绍，做到热情、流利。6.要善于从客人的乘坐车辆、言谈举止，衣着打扮、面色神情上判定客人的消费能力和消费需求，从而进行有针对性的推销工作。 7.接待对消费情况有疑问的客人时，应配合收银员通过收银台上的消费显示系统向客人耐心、细致的讲解消费内容，打消客人疑问。 8.应及时掌握客人在前厅内进行的所有投诉意见，及时了解情况，及时记录，及时汇报，不允许出现隐瞒不报和提供假情况的现象。 9.坚守岗位，把好门望，在没有领导同意的情况下，谢绝参观，特殊情况，经批准可以参观的，须请客人穿上鞋套或换上拖鞋，由接待员陪同参观，时间不能太长，一般不能超过10分钟。

10.工作时间内无特殊情况谢绝外来人员进入营业区内找人，需要找人，由接待员用对讲机联系或替客人寻找。前厅内禁止工作人员会客或闲谈、说笑打闹、吃零食、抽烟等不良行为。

11.负责外来施工和内部工作人员的监管工作，内部物品绝不允许带出工作区，内部员工不得带食品或危险物品进入会所。

12.随时注意前厅内的卫生状况，如烟缸超过2个烟头、痰盂水色不清都必须撤换，前厅内不得有明显的苍蝇飞旋，矿泉水桶摆放不能露在前厅沙发处以外，饮水机上的水桶不能带有塑料包装和灰尘。

13.管理好前厅内的所有设施、设备，例如空调、消毒柜、灯具、排风等应根据客人需求、客流量等实际情况合理开关。

九、总台收银员职权职责：

1、负责收银和结算工作，做到大公无私，一丝不苟，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现，要求做到：心理素质好，有较高的自身修养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然大方，得体，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发型，不许着浓妆，染指甲，不许佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品。

3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

4、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向鞋吧服务员报客人手牌号，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您XX元，请点好。

5、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，须承担经济损失。

6、当好领导好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向经理汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字。

十、鞋吧员职权职责：

1、按客人的要求服务，保证质量、不得自作主张为其他人员服务，或擦鞋不开单。

2、客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。

3、负责防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒。

4、管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。

5、保持鞋吧的卫生清洁和空气清新，禁止与无工作关系的人闲坐闲谈。

6、前厅人员过多或需要补岗的情况下，应随时补岗，积极主动的参与到前厅接待的工作中去。

7、爱护好客人的皮鞋，由于擦洗不当，给客人的皮鞋造成损坏或污点，应承担赔偿客人损失的责任。

8、为客人做皮鞋美容时，必须足量用高质量的鞋油，不得偷工减料，以次充好。

十一、水区服务员职权职责：

1、负责水区所有的服务工作，介绍和指导宾客使用洗浴用品等一系列细微的服务性工作。

2、负责水区设备的开关、调温。桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握60℃左右。蒸房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理，桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝，保障室内的气味宜人，桑拿凳上摆放的巾被一定要平整，房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯等物品。

3、负责浴区物品的领用、摆放和保管工作，领用时要以旧换新，不得弄虚作假，出现丢失，按购进价赔偿，由于弄虚作假或管理不当出现的物品丢失或损坏，承担赔偿责任。

4、负责所有需要清洗巾被品的收集工作，数量一定要准确，不得损公利己，如果出现不良现象，要负责当天所有的洗涤及经济责任。

5、在客人洗浴过程中始终要保持座浴、淋浴等区域的卫生整洁。由于责任心不强出现不卫生的情况，承担责任。

6、工作中不准脱岗和串岗。

7、负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤，温度始终保持标准衡温及水量。

8、负责所有浴具喷嘴的清洗。由于清洗不及时，造成喷头有污物的，按照有关规定执行。

9、负责两个水池的服务工作，水池边客人的拖鞋要随时摆放整齐。

10、负责在客人洗浴过程中，水面、池沿及水中的卫生清理工作。

12、下班前要将浴区顶部水珠清理掉。

16、淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉。

17、积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作，在服务过程中做到分工不分家，如果出现不参加集体劳动及推诿扯皮的情况，承担相关责任。

18、保证客人用水温度合适，出现人为过冷、过热的现象，要承担相关责任。

19、保证工作区域的卫生整理及器具的卫生清洗，器具不卫生或地面不卫生，每发现一处，承担相关责任。

20、负责保管好所有物品，出现丢失按购进价赔偿。

21、做好药物的保管、领用工作，药粉包装袋不得丢失，以空袋换领药物，如果出现少一空袋，承担经济责任。

22、坚守岗位，工作时间不得脱岗、串岗、睡觉，不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内，每发现一处，承担相关责任。

23、在没有客人的情况下，要协助浴区服务员做好服务工作，同时向客人介绍木桶药浴的功能及特点。

24、要熟练背诵各种中药浴及营养浴的作用及特点，经提问答不上来一次的，承担相关责任。

十二、休闲厅服务员职权职责：

1、营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳，不在场内追逐，不擅离岗位。

2、安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。

3、向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确引导。

4、密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两个。

5、服务过程中做到不紧张、不胆怯、语言表达要口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

6、服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。

7、为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。

8、搞好本区域卫生清理工作，床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新，铺位整洁。

9、随时做好对突发事件的处理工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。

10、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。

11、当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。

12、严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。

13、做好放火、防盗、防破坏、防灾害事故发生工作。

十三、吧员职责规范：

1、做好一切准备工作，清扫卫生，备好货品。保证吧台内各种杯具的卫生消毒，物品摆放整齐有序。

2、认真清点每日库存及消耗，仔细纪录交接班时两班吧员配合财务人员清点工作，保证无掺假无丢失及晚上报缺物品。

3、认真填写出库单据，降低消耗，保证库存货源充足。

4、做好二级库管盘点工作，做到日清月结，不得外借物品，不得私自经商，要凭单取货，一货一单。

5、账目要清楚、相符，不得弄虚作假，每天核单一次，月中盘点上报。

6、不准借私人事由离开工作岗位，作一些与工作无关的事。

7、认真填写及保管好各种单据，做到传单及时，无漏单，单据由三联构成缺一不可，不得撕毁及涂抹单据。

8、坚持岗位，吧台内不得让闲人进入。

9、做好放火、防盗、防破坏、防灾害事故发生工作。

十四、人力资源部经理职权职责：

1、在总经理领导下，全面主持人力资源部的工作，根据国家有关政策和会所经营目标，搞好人力资源开发。合理安排本部门的日常工作，主持召开部门工作会议，及时发现问题并研究解决。

2、熟悉本部门各项业务工作，指导组织本部门人员学习业务，不断提高业务素质和工作能力，保证完成工作任务。

3、协助各级管理人员对员工进行有效管理，经常检查和调整人事政策和工作程序，使之合理化。

4、注意员工培训工作，督导培训工作计划的制定和实施，不断提高各部门员工的技术水平和服务质量。

5、负责人员编制、工资制定、工资调整、人员招聘，制定并完善员工奖惩办法。

6、随时完成上级交办的其它工作任务。

十五、质检部经理职权职责：

1、在总经理领导下，研究制定会所服务质量管理方针、政策、管理体制、实施办法。报总经理审批后，组织贯彻实施。

2、研究制定会所服务质量管理标准、检查项目，设计会所检查各部门服务质量所需的表格，经与部门协商，报总经理审批后使用。

3、在各部门组建、培养服务质量检查员，开展检查培训，帮助各部门检查员设计服务质量检查表，开展服务质量检查工作。

4、组织带领会所服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常、每周、每月服务质量检查工作，评价各部门质量管理效果，分析存在问题，提出改进措施。

5、收集整理各部门宾客意见表、投诉处理记录、质量检查记录，掌握服务质量管理动态，计算各种比例，每周写出服务质量检查与动态报告，直接报总经理。研究存在的倾向性问题，提出改进建议。

6、每周组织一次宾客满意度调查与客户有效回访。事先设计调查方案、调查内容和调查表格，报总经理审批后，抽调部门质检员共同做好调查。统计调查结果，分析存在问题。并写出专题报告总经理审阅，提出改进服务管理意见。

7、会所服务质量管理和各部门目标管理各项经济指标、工作量化指标结合起来，参加会所月度责任目标和优质服务率指标考评，提供部门质量检查评估数据，供领导决策参考，以落实目标责任制考核管理办法。

8、随时完成上级交办的其它工作任务。

十六、财务部会计职权职责：

1、在董事长和总经理领导下认真贯彻执行国家经济政策、财经制度和财经纪律，研究制定会所管理责任制和会所内部财务、资金、财产、收入、成本、利润、经济预算、经济活动分析等各项管理制度，并组织贯彻实施。

2、参加会所经营战略、发展规划、经营方针和基本建设、企业改造，技术改造等重要决策的研究工作，从经济角度拟定决策方案、分析其可行性。为领导提供参考依据，当好经济参谋。

3、主持会所年度预算，做好预测分析，审核预算指标，搞好综合平衡。报总经理审批确定后，编制会所预算方案，协助总经理向各部门下达计划指标，明确各级各部门经济管理任务。

4、负责财务部日常管理工作。全面组织会所经济核算和经济活动分析。审核财务收入报表和每月财务决算表、资金平衡表及上报国家和上级的有关报表、专题报告等，并签章或会签，保证不发生差错。

5、督导检查会所经营计划、财务收支、经济合同的执行情况和完成情况，控制计划发展，分析存在问题，及时提出改进措施。重要问题直接向总经理汇报，研究解决方法。

6、研究制定会所增收节支、开源节流的管理制度和各种方案，督导各部门采取各项措施扩大销售、降低成本费用开支，不断提高经济效益。

7、贯彻会所目标管理等各项制度，审核利润报告和工资福利及资金分配方案，报总经理审批后，组织具体落实，保证员工福利待遇，充分调动各级员工的积极性。

8、负责财务部配备、考核、晋升和奖罚。做好部门日常事务工作的组织和调配，定期向总经理汇报工作，接受监督和检查。

9、随时完成上级交办的其它工作任务。

十七、出纳工作程序

1、现金与收据清点。每天收到前厅交来的现金，先拆封、清点现金额，与已开出的正式收款，订金收款，银钱收据和支票逐笔核对，经审核无误后，按财务部规定，记录现金帐和支票、信用卡等帐目。

2、请示财务部经理，按规定填制银行帐户送款单，安排人员将现金、支票、信用卡等送入银行。

3、根据送交银行的全部现金、支票、信用卡和财务部应收帐、会计转来的“当天支出报表”，编制“每日银行报表”一式两份，一份附所有存入银行的送款单转财务部收入会计，一份留档备查。每天下班前，清点备用金和下午收到的各项现金。

十八、保安部领班职权职责：

1、负责警卫巡逻工作，组织布置各班人员做好日常警卫，负责会所要害部位、重要部位和库房、厨房等区域的安全检查，掌握安全动态，发现问题及时处理，并报告上级或有关部门，在内紧外松的原则下确保会所和客人的人身与财产安全。

2、每日审阅值班记录，掌握出勤与工作情况，调查处理保安工作中发现和发生的各种治安问题和有关报告、投诉。

3、在会所发生意外事故时，组织保安人员迅速处理。

4、做好培训工作，提高安全意识。查岗查哨，对违纪或不负责任的保安人员进行批评教育，提出处理意见。

5、随时完成上级交办的其它工作任务。

6、做好放火、防盗、防破坏、防灾害事故发生工作。

十九、采购员职权职责：

1、根据经理分配的采购任务具体择商、报价并上报。

2、依据有效急购申请单急时采购。办理提货、交验、入库手续，并将帐目报会计人员。

3、配合库房对进购物品严格把关，对不符合要求的货物负责交涉退换。

4、保存采购工作的原始记录，对曾经合作的客户应掌握并存其单位名称、地址、电话、联系人及经营项目、基本价位等。

5、开展市场调查研究，不断开发货源渠道，推荐优新产品，提供市场信息，提出降低成本的合理化建议并付诸实施。

6、完成车辆定期保养、维修和检查，保证良好运营状态，完成提货运输任务。

二

十、库管员职权职责：

1、每月按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求标明物品的名称、数量、单位、单价、规格、月用量、库存量、申购量等内容。

2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续。

3、根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

4、物品入库后要马上入帐，准确登记。

5、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。如有特殊情况，需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续，削减帐卡。

6、做好月盘点工作，做到物卡相符，帐物相符，帐帐相符。

7、主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺。

二十一、维修电工职权职责：

1、负责整个会所所有低压动力设备、照明设备的日常管理和维修工作。

2、完成大型接待和节日等所需电气设备的布置、安装管制，事后按要求拆收入库。

3、根据月、季、年度计划，定期检修线路及设备，每日巡视所辖灯具及设备，在用设备完好率达到100%。

4、做好电气设备防火防触电工作，严格检查线路、设备负荷，发现异常状态，必须及时查找出原因加以纠正。

5、做好节能工作，认真填写工作日报表。

6、及时完成各部门下发的维修任务。

7、随时完成领导交办的临时性任务。二十

二、水暖工职权职责：

1、负责整个会所冷热水系统、排水系统的日常维修、保养工作。

2、负责卫生洁具、开水器、桑拿设备及各种泵类的维修、保养工作。

3、负责各种热交换设备开启、关闭和运行记录等日常管理。

4、根据计划做好所属设备、系统的月、季、年度检修工作。

5、做好日常巡视工作，消灭“跑”、“冒”、“漏”现象，认真做好节能工作。

6、及时排除所属设备运行中发生的故障，并做好记录，上报管理人员。

7、设备报修规定。设备报修采用报修单，它是工程部日常维修的重要依据。

8、设备报修单使用。报修单由使用部门填写，一式三联。第一联由报修部门留存备查。工程部值班主管接到部门维修单后，将第二联留存备查。第三联分配给专业检修工人。

9、维修材料管理。检修工人检修完工后，填写完成工作时间、维修人、维修用料，并将领料单附后，由报修部门认真验收核实用料，签字认可。班组在收到已完成的维修单后，核实用料和实用工时。

10、维修工作汇总统计。每日工作结束各班组将维修单与日报表汇总，报工程部，工程部在接到各班交回的第三联维修单后，应和第二联核销，存入员工完工档案，在核销维修单时，如发现缺漏应追查原因。

11、特殊情况。由各种原因造成搁置的维修，应通知使用部门预计完成时间，情况复杂时，报请总经理协调解决。凡发生使用部门对工程部的投诉，以维修单为依据。 二十

三、锅炉工职权职责：

1、负责锅炉运行操作日常管理和维修保养工作，严格按照操作规程办事，按时按质按时完成锅炉工作任务，保证供应。

2、认真填写值班记录和工作日报表，做好交接班工作。

3、定期检查锅炉设备，定期保养，及时采取排除故障，做好记录，并报告主管人员。

4、坚守工作岗位，任何时候不得无人值班，注意防止锅炉缺水，杜绝超压运行。

5、制定紧急停电安全措施，注意防火、防爆等事故。

6、做到勤检查、勤调节，保持燃烧情况稳定，杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象，认真做好节能工作。

第14篇：酒店IT岗位职责

酒店IT岗位职责

1、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

2、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

3、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。

4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。

5、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

6、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

7、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。

8、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。

9、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

10、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。

11、不准在电脑上安装和玩游戏。

12、所有电器设备的的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。

13、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。

14、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。

15、定期打扫机房，机房内要随时保持洁净。

16、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。

第15篇：酒店岗位职责

岗 位 说 明 书

岗位编号：011 岗位名称

财务部副经理(主办会计)

直属部门

财务部 直接上级

财务总监

直接下级

主办会计、出纳员、财务日审员、资产管理员、零星商品采购员 任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄25-55岁工作经历：三年以上财务管理工作经验，助理会计师以上职称文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：良好的公文写作能力和语言表达能力其他能力：具备财会业务实施、管理能力；掌握经济法、税法、财经管理、现代金融等知识、能熟练运用电脑

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、组织本部门员工搞好会计工作，审核各种财务报表；

2、负责财务收支和经营成果情况的综合分析，撰写分析报告；

3、负责收集、加工、整理经济信息，提供经营决策资料；

4、编制资金收支计划，并组织实施；

5、协调内外经济关系，负责流动资金的管理以及借贷资金的安排、分配和运用；

6、审核各种凭证、单据是否合法，手续是否完备，内容是否真实，数字是否正确，附件是否齐全，记账是否及时、清楚，账证是否相符；

7、负责会计凭证科目的汇总，编制总账科目汇总表，试算平衡，登记总账；

8、月末与各明细账进行核对，做到账账相符；

9、负责编制财务会计报表；

10、负责会计资料的管理；

11、参与财务收支与经营成果情况的综合分析，提出改进意见和建议；

12、对酒店日常支付的费用进行统计，控制，掌握银行存款余额的记录；

13、核对及处理酒店内支付的费用，编制支出分析及其他有关供贷单位和个人发票的月结单；

14、根据酒店支付情况做出分析报告供总监和总经理参考，以便控制费用开支保持收支平衡不超预算；

15、负责所有支出，包括即时支付或经常支付的款项准备支票并将支票、收据以及支付文件、资料呈交总经理核准；

16、检查供应单位和个人的每月报告是否符合酒店的会计应付记录；

17、提供财务计划及银行余额记录最新支出分析以供总经理参考

18、负责酒店财务档案的管理工作

岗 位 说 明 书

岗位编号：012 岗位名称

餐饮部副经理

直属部门

餐饮部 直接上级

餐饮部经理 直接下级

餐饮部主管

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄25-45岁工作经历：三年以上酒店餐饮服务和管理经验文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：熟悉餐饮业相关法律法规，熟悉餐饮部各岗位工作程序及标准，能熟练处理客人投诉，善于培训和激励属下员工，具有评估员工工作的能力，具有较强的管理能力、严谨的工作态度和高度的责任感

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、积极落实餐饮部下达的工作任务及各项营业指标；

2、督导、管理并实施对服务员的培训，确保餐饮服务员有良好的专业知识、服务技能及工作态度；

3、在营业时间内加强现场督导，坚持在一线指挥，及时发现并纠正餐饮服务中出现的问题；

4、与宾客进行沟通，妥善处理宾客投诉，征询客人的意见和建议，不断提高服务质量；

5、与厨房通力合作，完成好每周或每日的“厨师长推荐”项目；

6、加强餐饮部的财产管理，控制好物品的使用情况，根据经营需要拟定更新计划；

7、负责抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生以及餐厅设备设施的维护保养工作；

8、负责制定本部门各项规章制度并督导实施；

9、指导餐饮部主管合理安排班次，确保各个业务环节的顺利进行；

10、全面负责宴会的整理、计划和实施步骤，处理好各种问题和突发情况；

11、协助餐饮部经理做好人事安排、绩效考核，并实施奖惩。

岗 位 说 明 书

岗位编号：013 岗位名称

安技中心副经理

直属部门

安技中心 直接上级

安技中心经理 直接下级

安技中心主管

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄25-55岁工作经历：三年以上酒店安全技术管理经验文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：熟悉酒店各系统设施设备配置，具有较强协调沟通能力，能够组织人员妥善处理设备设施故障和安全事故，具备实施技术培训和指导属下员工的能力，能承受设备紧急维修与紧急安全事故处理工作的压力，并圆满解决问题

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、坚决执行和落实酒店及部门所做出的一切决定；

2、协助部门经理监督检查属下工作，负责做好分管工作的计划、安排。

3、熟悉酒店内的所有消防器材及安全措施；

4、与前厅部经理相互配合处理好突发的安全事件；

5、接受其他部门或客人对工程部及酒店工程方面的投诉，及时处理，并向上级及时汇报；

6、接受酒店各部门的报修，并对报修内容分类，调派专业人员进行抢修；

7、审查各种危险作业项目的防范措施是否可行、完全；

8、设立每天酒店能耗总表，便于了解当天能源使用情况；

9、协助督导外聘人员的工程进度及应该达到的质量标准；

10、审批、检查各部件原材料所需的标准规格，以便保证各项工程的及时完成；

11、部门经理不在时，代理部门经理行使职权。

岗 位 说 明 书

岗位编号：014 岗位名称

行政总厨

直属部门

餐饮部 直接上级

餐饮部经理

直接下级

炉头领班、面点领班、墩子领班、厨房管事、凉菜厨师、蒸炉厨师、采购员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，精力充沛，年龄30-60岁工作经历：五年以上酒店厨师长管理工作经验文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：流利较标准的普通话，初级英语水平以上其他能力：具备特二级以上厨师资格，了解酒店厨房内部组织管理经验，熟悉中国各色菜系的制作、加工及饮食文化，会制作相应成本控制方案和报表，能有效组织和管理好厨房员工，合理安排工作岗位，保证出菜质量

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、加强与酒店餐饮营销员的联系，了解客人和销售情况，及时改进生产；

2、与采购员和库管员紧密联系，了解供货情况，合理调剂厨房物料，尽可能减少积压，降低资金使用成本；

3、随时掌握物料库存，审批厨房报购物料，严把质量、数量关；

4、主持厨房食品成本核算及控制工作，检查监督菜品分量，确保菜品足量够份；

6、参加酒店总办例会，汇报厨房运作状况及存在问题；

7、负责召集厨房例会，传达餐饮部经理指示，分派任务；

8、负责制定厨房预算计划、培训计划及其他工作计划，并贯彻实施；

9、制定厨房各部门各岗位规章制度及工作规范并检查落实；

10、组织各岗位厨师和技术骨干市制新产品，对酒店各时期特色菜肴进行资料整理编撰成册，并进行归类存档；

11、巡查厨房各部位消防安全工作，发现隐患及时消除；

12、随时巡查厨房各部位卫生状况，使厨房保持卫生整洁；

13、负责监督厨房设备维护保养工作，延长设备使用寿命，节约资金；

14、遇有大型宴会或重要接待，亲自到现场指挥、监督；

15、根据营业状况及新菜品创制情况，及时推出新菜单；

16、负责做好厨房财产管理监督工作；

17、每月对各位厨师进行绩效考核；

18、完成餐饮部交办的其他工作任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：015 岗位名称

行政主管

直属部门

行政管理部 直接上级

行政管理部经理 直接下级

无

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄25-40岁工作经历：两年以上酒店行政管理经验文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：熟悉酒店人事系统的操作规程，曾有大型培训会和招聘会的经验，能根据酒店的发展思路和现有人力资源制定相关人事招聘和培训计划，熟悉酒店各部门工作流程及操作规范，熟悉酒店各项规章制度的相关内容，讲原则、不徇私，秉公执法

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、负责应聘人员及员工的面试录用、试用实习的相关工作；

2、负责承担进店员工的入职培训及各种知识性培训。

3、负责建立并完善酒店的三级培训制度体系；

4、组织、审核酒店各部门制定的部门内部员工的年度、月度培训计划，并监督培训计划的实施执行情况；

5、根据酒店员工不同时期的不同情况，针对性的开展专题性内容的培训；

6、草拟和修改有关酒店服务知识方面的培训教材；

7、定期召开基层管理人员服务质量研讨会，提供大量酒店案例进行分析探讨；

8、负责酒店各部门及员工培训档案的建立及存档工作；

9、妥善处理好酒店各部门及员工的劳动争议，并将初步处理意见报告行政管理部经理；

10、协助部门经理做好酒店年度、季度、月度绩效考核工作；

11、全面巡视酒店各营业场所，对员工的劳动纪律和服务质量进行全面检查；

12、每周召集各部门召开质检分析会，出具《质检周报》进行一周质检分析下发各部门；

13、每月汇总各部门质检反馈信息，进行存档处理；

14、根据每日质检情况对各部门员工表现做出评估；

15、对酒店各部门发生的宾客投诉，在部门主管以下级别管理人员无法解决的情况下，立即进行补救解决；

16、将《质检日报》、《质检周报》、《质检情况反馈信息表》等有关质量监督的资料进行分类汇总；

17、根据汇总信息做出分析预报，将可能发生的情况或者通过质量检查反映出来的情况向相关部门提出，将事故突发率降到最低

岗 位 说 明 书

岗位编号：016 岗位名称

客房部主管

直属部门

客房部 直接上级

客房部经理

直接下级

客房领班、大库管理员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄23-40岁工作经历：两年以上酒店客房管理经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：熟悉客房各部位的操作规范和程序，能根据客房部实际情况编写培训计划和物资节能降耗计划，合理安排员工劳动量，有客房设施设备保养经验

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准；

2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作；

3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报；

4、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；

5、审阅每日领班交接班本和工作记录本；

6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；

7、负责客房区内物料的管理，编制财产三级账，教育和督导下属员工爱护财务，勤俭节约，做到日清月盘，财务相符合，杜绝浪费；

8、掌握客房状态，及时将变化情况、客人特别资料输入电脑，督促文员做好客人遗留物品记录及招领工作；

9、妥善处理好部门员工的劳动争议，并将初步处理意见报告部门经理；

10、协助部门经理做好员工评估和考核工作；

11、完成好上级交给的各类临时事务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：017 岗位名称

安全技术中心主管

直属部门

安全技术中心 直接上级

安全技术中心经理、安全技术中心副经理 直接下级

总机领班、保安领班、工程领班

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄23-40岁工作经历：两年以上酒店安全技术管理经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：了解酒店安全保卫工作程序和工程技术维修程序，具备良好的吃苦耐劳精神，具备较强的沟通交往和协调能力，熟知酒店各类安全消防设施设备的使用要求和规范，有高度警觉性和洞察力 岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、负责组织安排保安员的日常工作，督促下属做好各自的工作；

2、监督、检查并指导领班的工作，全面掌握员工的岗位值勤情况；

3、确定保安员的工作计划，了解保安员人员的思想状况，负责对保安员进行业务培训；

4、根据部门指定的突发时间应急预案要求，合理安排人力，杜绝各种不安定因素；

5、按照部门要求，主动协调部门内总机监控、消防、维修的工作，共同维护酒店治安秩序；

6、每日巡查酒店各区域，发现问题及时上报解决；

7、审阅各岗位领班交接班本和工作记录本；

8、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作；

9、每日检查和掌握好酒店设备运行状况，督导工程维修人员对酒店各部门的报修进行及时处理；

10、制定酒店各设施设备的大、中、小修及保养计划并定期与之配套的备品、备件计划报送部门经理审定后，组织实施；

11、制定切实可行的酒店节能降耗措施，提出实施办法；

12、定期对所管辖员工进行技术考核 岗 位 说 明 书

岗位编号：018 岗位名称

餐饮部主管

直属部门

餐饮部 直接上级

餐饮部副经理

直接下级

餐饮部领班、备餐间领班、仓库管理员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄23-40岁工作经历：两年以上酒店餐饮管理经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：了解酒店餐饮服务程序和标准，具备良好的酒水知识，具备较强的沟通交往和协调能力，能熟练制作各类营业报表，善于评估员工和培训员工，具有一定号召力和凝聚力

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、根据每日大厅和宴会预定情况合理安排员工工作；

2、负责各种不同类型、档次宴会的台型设计和布置工作；

3、每日检查餐前准备工作是否就绪，如有短缺和不足应立即调节、补充；

4、组织领班对服务员在接待过程中和收台工作中的操作规范进行检查，坚持在一线指挥，及时发现并纠正餐饮服务中出现的问题；

5、负责做好每月餐饮部物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损。

6、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；

7、审阅每日领班交接班本和工作记录本；

8、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；

岗 位 说 明 书

岗位编号：019 岗位名称

销售主管

直属部门

公关销售部 直接上级

公关销售部经理 直接下级

销售代表

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄23-40岁工作经历：两年以上酒店营销管理工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：了解酒店营销管理各种操作程序，具有良好的沟通协调能力，带领营销人员积极开展酒店对外营销业务

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、在销售部部门经理指导下，做好市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售指标；

2、参与酒店客户的业务洽谈，起草合作协议；

3、定期汇总业务范围内的相关信息，编制客房回访报告；

4、接受预定，并对重要客户、团体的服务工作进行店内跟踪，及时协调出现的问题；

5、建立客户档案，对重要客户、潜在的客户进行拜访。

6、依据酒店的价格策略与客户进行谈判，达成协议，签署合同；

7、根据部门经理指示、搜集、整理市场信息、宾客反馈信息，并及时汇总汇报；

8、对部门销售工作提出合理、有效建议；

9、组织实施部门专业培训，督导下属员工行为规范，协助下属完成销售任务

岗 位 说 明 书

岗位编号：020 岗位名称

会议中心主管

直属部门

公关销售部 直接上级

公关销售部副经理 直接下级

会议中心接待员，商务吧接待员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，年龄23-45岁工作经历：两年以上酒店营销管理工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：了解酒店各种会议类型的操作程序，具有良好的沟通协调能力

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；

2、合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作；

3、根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作；

4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作；

5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损。

6、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；

7、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；

8、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；岗 位 说 明 书

岗位编号：022 岗位名称

大堂副理

直属部门

前厅部 直接上级

前厅部副经理

直接下级

总台领班、公卫领班、商务文员、大堂吧服务员、商场销售员、行李员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄22-35岁工作经历：两年以上同档星级酒店前厅部工作经验文化程度：大专学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平较好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、协助前厅部经理贯彻酒店及本部门工作计划，掌握经营情况，具体落实各项销售工作；

2、巡视本部门各岗位，检查运行情况和服务质量，督导、协调各项工作，保持大堂良好的秩序；

3、掌握房况情况，妥善处理超额预定；

4、安排当日重要宾客，大型团队的房务安排及迎送接待工作；

5、掌握员工工作和思想状况，及时给予指导和激励；

6、检查本部门工作，掌握客源信息，进行市场调查，为前厅部经理写出报告，并提出建议；

7、代表总经理做好VIP贵宾接待和送行工作；

8、完整、详细地记录值班期间接待VIP贵宾、处理投诉等过程及结果；

9、回答客人问询，处理客人提出的超出酒店范围的特殊事项；

10、受理客人投诉，与相关部门沟通合作，积极予以解决，并做详细记录；对于重大投诉要立即报告前厅部经理；

11、负责协调处理紧急或突发事件，如停电、停水、偷盗，损坏财物、可热病伤病或死亡等，并立即报告有关部门；

12、经常主动征求客人意见，建立良好的客户关系；

13、协助前厅部经理检查前台、商场、商务中心等岗位的工作质量，协调与前台部有关部门的工作；

14、向前厅部经理和质检部门报告投诉及处理结果，并定期进行统计分析；

15、负责维护前厅秩序，保确大堂环境整洁、卫生、美观、舒适，并始终保持前厅服务良好的距离纪律和秩序；

16、前厅部经理不在岗时代行其职责；

17、完成前厅部经理或酒店领导临时委托的各项任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：021 岗位名称

人事劳资主管

直属部门

行政管理部 直接上级

部门经理 直接下级

无

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄25岁以上工作经历：三年以上同档星级酒店人事劳资工作经验文化程度：大专学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、负责酒店员工工资和福利的监控管理，并负责与有关人事劳资机构的对外联络；

2、在部门经理的领导下，制定劳资计划、提出年度工资总额增长的预定方案，制定和完善工资的发放形式、计算方法，组织和实施、监督、落实情况；

3、研究分析劳动力市场和同行业人事工资情况变化，提出酒店工资、奖金、福利和劳动用人等具体修改意见；

4、负责员工录用和调离的工资和供给关系转接，负责员工转岗变薪的核定工作；

5、了解员工变动情况，按时编报各类员工人数、工资的月、季报表；

6、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班和工资的审核报批，监督其发放情况；

7、审核员工离店和退休、退职有关福利待遇转接手续，监督职工“四金”增量等各项福利填报和管理工作，协调与财务部的员工个人所得税的代扣代缴工作；

8、负责有关统计劳保用品、员工生日礼金、工装、工号牌等工作。

9、负责招待所有关人事工资工作；

10、做好有关招待所、酒店人事、工资档案工作

11、完成部门临时交办的工作任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：023 岗位名称

客房领班

直属部门

客房部 直接上级

客房主管

直接下级

客房服务员、客房清扫员、客房文员、二级库管员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄21-40岁工作经历：两年以上同档星级酒店客房工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、严格检查员工出勤、仪容仪表、服务质量、记录行为等是否符合标准，按照酒店规章制度严格要求下属员工；

2、认真核对客房状况，及时准确地掌握房态；

3、按标准检查客房区域公区及各类房间的清洁卫生情况、布置规格以及对客房服务质量；

4、督导和检查所负责楼层的各类物品存量和消耗量，做到配备完备、使用良好、无不合理损失，非常情况有备案；

5、负责督导楼层服务员的日常接待工作；

6、督导客房文员做好楼层客房万能钥匙的管理及领用工作；

7、巡查客房的维修保养工作，编制楼层客房及公区的大清洁计划及单项卫生清洁计划；

8、审阅服务员的每日工作报告，定期检查客房劳动工具的维护保养情况；

9、观察并掌握员工的工作情绪，评估员工的工作,负责对新员工的上岗培训；

10、完成主管交办的其他工作。

岗 位 说 明 书

岗位编号：024 岗位名称

公卫领班

直属部门

前厅部 直接上级

大堂副理 直接下级

公区保洁员

任 职条 件

自然条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄，年龄22-45岁工作经历：两年以上同档星级酒店公共区域保洁工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，语言热情简洁

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、根据酒店公共区域示意图及公卫人员情况，合理划分工作区域，制定区域负责制度，并监督下属员工落实执行；

2、每日巡查各区域卫生清洁及绿化设施情况，保证公区系统的良好运转；

3、制定各项清洁设备的管理、使用及保养计划，并组织实施，定时检查消耗品的存量；

4、制定、编排公共区域大清洁工作计划，防疫、防“四害”工作计划及人力安排计划，确保工作期间不影响酒店的正常营业；

5、负责员工的操作训练与纪律教育，确保员工安全、正确地操作，言行举止符合酒店规范；

6、负责员工的排班、考勤及休假审核，根据客情需要和员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题；

7、负责制定绿化期的植物养护工作计划，掌握计划的执行情况，确保工作质量与进度；

8、做好重大节日、重要会议、宴会及贵宾到访之前的布置检查工作；

9、全面负责酒店地毯区域的大清洗工作，指导各部门员工正确掌握地毯日常维护保养技术；

10、做好与各有关部门的沟通与协调工作；

11、完成上级布置的其他工作任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：025 岗位名称

保安领班

直属部门

安技中心 直接上级

安技中心主管 直接下级

保安员、消防员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄21-30岁工作经历：两年以上同档星级酒店安全保卫工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平较好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、负责本班次、本岗位的安全保卫工作，负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分配工作任务，组织替换岗，保证重点部位警卫人员不离岗；

2、负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查事实经过，并呈报部门主管或经理；

3、接到各部门案件报告时，要迅速与当值保安人员奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报部门主管；

4、负责与客房部联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领导；

5、直接负责岗位检查工作，督促保安员值勤、着装、用餐、替代班等情况，落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报；

6、经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保酒店的安全；

7、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作，确保完好无损；

8、开展调查研究，经常深入各部室了解安全制度的落实情况和职工思想状况，对重点人的思想动态、现实表现及时掌握、及时汇报；

9、根据部门主管的安排，调查处理发生在酒店内的一般性治安案件；协助治安管理有关部门查处刑事案件和与酒店有关的各种重大案件；

10、收集掌握与本酒店保安工作有关的信息，提高预测能力；

11、完成领导交办的其他任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：026 岗位名称

总机领班

直属部门

安技中心 直接上级

安技中心主管

直接下级

总机话务员、电脑维护员、总机监控员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄21-30岁工作经历：两年以上同档星级酒店总机监控室工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、自觉遵守各项规章制度，严格依法执行公务，坚持原则，不循私情、沉着、机智、公正处理各种事务，在酒店中树立良好形象；

2、全面负责总机室的业务工作，检查考核总机室人员的岗位出勤，仪容仪表，器材保养，清洁卫生以及任职能力，工作态度和质量方面的情况，每月提出本班员工实绩的考评；

3、及时了解当天酒店宾客抵店离店的情况以及会议、重要活动情况，明确指导各岗位的工作重点，并检查各岗位的落实和完成情况；

4、以安全为重点，兼顾各部的治安动向，做到勤观察、勤分析，善于发现问题，及时向上报告；

5、关心员工思想、生活和业务水平，负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作；

6、查验员工的工作记录，做好详细的工作记录需要交办或应引起注意的问题，应做好书面和口头两方面的移交，重大问题及时上报；

7、参与并指导话务员做好各项电话服务工作；

8、负责收集电话问题资料，满足客人查询要求；

9、根据部门经理的安排，协助治安管理有关部门查处刑事案件和与酒店有关的各种重大案件；

10、收集掌握与本酒店保安工作有关的信息，提高预测能力；

11、完成领导交办的其他任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：027 岗位名称

工程领班

直属部门

安技中心 直接上级

安技中心主管

直接下级

工程维修员、物资库管员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄25-50岁工作经历：两年以上同档星级酒店工程维修工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利的普通话，语言表达清晰通畅

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、模范执行岗位职责、操作规程和各项规章制度，承上启下及时完成上级领导下达的各项工作任务；

2、负责维修保养工作，确保分管范围内的各项设设施正常运转；

3、负责酒店供电、水、气系统，冷暖空调设备、闭路电视系统、通信系统以及各项设施设备的管理，确保各系统的设备、设施正常运行；

4、根据施工维修计划，组织和监督员工按计划和制度，按期按质量要求完成日常维修、保养工作；

5、安排定期、定时地巡视、检查各项设备设施的工作情况，发现问题及时组织力量安排修理，使之尽快恢复良好；

6、关心员工思想、生活和业务水平，负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作；

7、负责制定各类设备设施的年、月检修保养计划和备品备件计划，报上级领导审核并负责检修保养计划的实施；

8、做好各类设施设备的技术档案，对维修、故障排除、零部件的更换等情况均应清楚地填入档案，每月定期交上级领导审阅；

9、负责职责范围内的节能管理和设备技术状态管理按质按时完成各种报表和记录，为酒店统一核算提供资料；

10、协助保安领班、总机领班做好酒店安全和防火工作，落实酒店关于安全和防火保卫工作的计划和规定；

11、完成领导交办的其他任务。 岗 位 说 明 书

岗位编号：028 岗位名称

厅面领班

直属部门

餐饮部 直接上级

餐饮部主管 直接下级

厅面服务员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄20-35岁工作经历：两年以上同档星级酒店餐饮服务工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利的普通话，英语口语水平良好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、按质、按量、按时完成上级下达的各项工作任务；

2、检查厅面服务员的仪容、仪表及出勤状况；

3、负责在开餐前布置任务，进行分工，做好各项准备工作；

4、熟悉菜单、酒水牌，熟悉当天“特别推荐”及供应的品种，与备餐间领班搞好协调合作；

5、负责搞好现场培训，带领员工严格按照服务规程进行接待服务；

6、掌握员工就餐情况，做好补位服务，尽可能记住常客姓名及特殊要求或者习惯，与宾客建立良好关系；

7、处理一般客人投诉，及时解决问题，并将情况向上级报告，不断积累经验；

8、及时落实餐厅每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生；

9、负责在餐厅营业时间结束后，检查窗、门、水龙头、照明系统、空调、音响等是否关闭，做好节能与安全工作；

10、每月对员工工作进行绩效考核，协助主管对员工进行评估，向经理提出奖惩建议；

11、完成领导交办的其他任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：029 岗位名称

宴会包房领班

直属部门

餐饮部 直接上级

餐饮部主管 直接下级

宴会包房服务员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄20-35岁工作经历：两年以上同档星级酒店餐饮服务工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利的普通话，英语口语水平良好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、按质、按量、按时完成上级下达的各项工作任务；

2、检查包房服务员的仪容、仪表及出勤状况；

3、协助部门主管做好宴会包房的台型设计，同时根据客人不同的用餐要求，提供良好的个性化服务，并组织落实；

4、了解每日宴会的安排状况并向本班组传达、布置任务、进行分工；

5、带领并指挥服务员完成开餐前各项准备工作并进行检查；

6、开餐时督导本班组员工为客人提供高质量的餐饮服务，确保各个岗位严格执行工作程序及标准；

7、负责与备餐间领班及厨房做好衔接工作；

8、全面控制包房服务区域的客人用餐情况及时解决出现的问题，并处理客人一般性投诉；

9、宴会包房客人用餐结束后，做好收尾检查工作，并负责督导服务员为客人的结账工作；

10、负责包房区域内设备设施的清洁、维护及保养工作；

11、定时做好包房区域的物资盘点工作，确保各类物资合理有效的使用；

12、每月对员工工作进行绩效考核，协助主管对员工进行评估，组织实施包房服务员的培训工作；

13、完成领导交办的其他任务。

岗 位 说 明 书

岗位编号：030 岗位名称

备餐间领班

直属部门

餐饮部 直接上级

餐饮部主管 直接下级

备餐间服务员

任 职 条 件

自然条件：身体健康，相貌端正，仪表端庄，年龄20-35岁工作经历：两年以上同档星级酒店餐饮服务工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利的普通话，英语口语水平良好

岗 位 职 责 及 工 作 内 容

1、按质、按量、按时完成上级下达的各项工作任务；

2、检查备餐间服务员的仪容、仪表及出勤状况；

3、负责在开餐前向备餐间服务员布置当班传菜任务，进行分工，备好各种酱料、小菜；

4、密切与厅面领班和宴会包房领班联系，及时传递厨房信息，做好沟通协调工作；

5、传菜过程中注意跟配酱料，并检查菜品质量，控制好传菜速度；

6、负责落实重要客人及宴会传菜的注意事项；

7、督导下属并带头做好开餐前的准备及收餐后的清理工作；

8、及时落实责任区域内每天的清洁工作，保持备餐间区域和传菜升降机的整洁卫生；

9、负责在开餐前准备好厅面工作柜及备餐间工作柜内的餐具配备及清点工作；

10、收餐时，回收各种用具并做好安全检查；

11、每月对员工工作进行绩效考核，协助主管对员工进行评估，向经理提出奖惩建议；

12、完成领导交办的其他任务。

第16篇：图书馆各部(室)业务工作岗位职责

图书馆各部（室）业务工作岗位职责

一、采编部

（一）、主任岗位职责

1、负责本部门日常工作的正常进行和有序开展。

2、负责编写年度部门工作计划与总结，编制藏书建设规划及年度采购预算。

3、组织实施藏书补充，建立采购业务档案。

4、组织实施分编工作，作到进馆新书年度无积压。

5、负责图书订购与读者需求信息的搜集、整理与反馈工作

6、负责公务目录的组织工作。

7、负责提供每期新书通报的信息。

8、负责本部门考勤、安全保卫及卫生工作 。

9、负责本部门各项业务资料的搜集、整理与归档工作。

（二）、采访岗位职责

1、熟悉各种图书书目信息，掌握个相关出版社的最新出版信息；了解 学院教学任务、科研方向及对书刊的需求方向，掌握书刊采购原则和标准，了解馆藏特点和藏书建设方向。

2、编制年度采访计划、采购预算的初步方案，经批准后负责具体实施。

3、经常采访教学科研人员，及时反馈读者需求信息。

4、做好图书查重，逐年降低重采率。

5、收集整理书目信息，及时组织预定目录，按批分类统计订购书刊，办理报帐、注销帐目事宜。

6、负责同供书书商联系，及时督促书商供书，根据订单验收所购新书，确保图书质量。

7、建立采购业务档案及采访库。

8、负责图书记到。

（三）、分类岗位职责

1、查重，避免分类中的同书异号或异书同号。

2、按既定的分类法、分类规则，实施图书的分类。

3、负责每学期整理目录一次。

4、负责每学期整理分类导卡一次。

（四）、编目岗位职责

1、负责建立编目库。

2、按标准著录规划编目，确保编目数据标准正确。

3、负责做好编目审校工作，杜绝差错。

4、负责编目打印工作

（五）、贴标岗位职责

1、负责按时报到新书，整理归类，便于加工。

2、负责校对款目，提出纠正意见，并按规定检查盖章，贴磁条。

3、负责整理记到图书，并划线。

4、负责保质、保量完成粘贴条形码、书标的任务。(六)、目录组织岗位职责

1、根据目录组织规则，负责全馆工作目录的组织。

2、负责新书通报的发布。

二、流通部

(一)、主任岗位职责

1、认真执行文明服务宗旨，改善服务态度，搞好优质服务。

2、组织图书的典藏与流通。

3、定期进行藏书剔除工作，并与采编部联系做好剔除图书的注销工作。

4、负责图书的保管、修补及读者目录的管理工作。

5、负责本部门考勤、安全保卫及卫生工作 。

6、负责本部门各项业务资料的搜集、整理与归档工作。

（二）、借书岗位职责

1、积极主动为读者提供图书外借服务。

2、熟练掌握流通子系统的工作程序，严格按照自动化管理程序办理借书手续，避免漏借、错借等现象发生。

3、不得在计算机管理系统外办理借书手续。

4、做好进库读者借书证的验收和代书板的发放以及读者出库时检测仪的监督工作。

5、负责日常清洁卫生及财产的管理工作。

（三）、还书岗位职责清洁卫生及财产的管理工作。

1、熟练掌握流通子系统的工作程序，严格按照自动化管理程序办理借书手续，避免漏借、错借等现象发生。

2、按章办理污损、条码丢失、超期图书的罚款手续。

3、负责日常

（四）、书库管理岗位职责

1、按分类顺序组织藏书，入库新书在当日内完成上架。

2、保持库容整齐、清洁，随时修补破损图书。

3、定期进行藏书的剔除和注销工作。

4、配合出纳做好读者借、还图书工作。

（五）、公安阅览室岗位职责

1、做好阅览图书的典藏与保管，年丢失率控制在5‰以下。

2、保证阅览室周开放时间不少于三十小时。

3、定期做好藏书及目录的清点、归类与交接。

4、宣传推荐图书，组织各种图书展览。

三、期刊部

（一）、主任岗位职责

1、制定本部工作计划和各项规章制度，并检查执行情况。

2、负责总结本部工作；定期或不定期向馆长汇报。

3、负责本部工作人员政治、业务学习，不断提高工作人员的政治思想和业务素质。

4、负责组织报刊的采访、分配、阅览、装订、分类编目、典藏和目录组织工作。

5、负责本部门考勤、安全保卫及卫生工作 。

6、负责本部门各项业务资料的搜集、整理与归档工作。

（二）、期刊阅览室岗位职责

1、严格遵守馆内作息时间，按时开放，关闭阅览室；工作人员提前五分钟到岗，做好开馆前的准备工作。

2、认真检查，妥善保管读者借书证，做好读者登记，读者流量的统计工作。

3、及时整理上架期刊，保持排架的准确和整理。

4、认真解答读者的咨询，根据读者的需求有针对性地进行文献推荐并指导阅读。注意读者的要求和阅读倾向，及时向有关部门反映读者的意见。

5、随时巡视，制止读者的违轨行为，耐心解释和执行规章制度，维持良好的阅览秩序。

6、做好期刊，设备等资产管理工作，定期对资产进行清点。

7、坚持开架阅览，同时严防丢失，年丢失率控制在3‰以下。

8、保持室内环境整洁，卫生。

（三）、报纸阅览室岗位职责

1、严格遵守馆内作息时间，按时开放，关闭阅览室，工作人员提前五分钟到岗，做好开馆前的准备工作。

2、认真检查，妥善保管读者借书证，做好读者登记，读者流量的统计工作。

3、及时更换报纸，向读者提供最新报纸。

4、认真解答读者的咨询，根据读者的需求有针对性地进行文献推荐并指导阅读。注意读者的要求和阅读倾向，及时向有关部门反映读者的意见。

5、随时巡视，制止读者的违轨行为，耐心解释和执行规章制度，维持良好的阅览秩序。

6、做好下架报纸的装订，登录，入库工作，保证报纸合订本及时入库。

7、做好报纸设备等资产管理工作，定期对资产进行清点。

8、坚持开架阅览，同时严防丢失，年丢失率控制在3‰以下。

9、定期做好剔旧及注销财产帐目工作。

（四）、过刊阅览室岗位职责

1、严格遵守馆内作息时间，按时开放、关闭阅览室；工作人员提前五分钟到岗，做好开馆前的准备工作。

2、认真检查，妥善保管读者借书证，做好读者登记，读者流量的统计工作。

3、做好下架期刊的装订，登录，入库工作，保证报纸合订本及时入库。

4、认真解答读者的咨询，根据读者的需求有针对性地进行文献推荐并指导阅读。注意读者的要求和阅读倾向，及时向有关部门反映读者的意见。

5、随时巡视，制正读者的违轨行为，耐心解释和执行规章制度，维持良好的阅览秩序。

6、做好期刊，设备等资产管理工作，定期对资产进行清点。

7、定期做好剔旧及注销财产帐目工作。

四、信息部

（一）、主任岗位职责

1、负责协调工具书阅览室、教师资料室、电子阅览室资料及数据的收藏整理工作，提供服务工作。

2、组织开展文献利用与检索课的教学、实习工作。

3、负责主机房、电子阅览室设备的正常开放及人员的培训工作。

4、负责制定本部门的规章制度。

5、负责本部的考勤、安全保卫和卫生工作。

6、做好本部的业务统计归档和上报工作。

（二）工具书阅览室岗位职责

1、负责本馆各类大型工具书、文献书目、文摘、索引、研究综述等

二、三次文献的搜集、整理等工作。

2、负责本院教师科研成果的收集、整理、保管、检查等工作。

3、负责文献检索课实习指导的工作。

4、负责工具书的阅览、复制及咨询等读者服务工作。

5、负责本部各业务资料的统计、收集、整理、管理、归档和承报工作。

6、负责典藏到本室的各类工具书的管理和保护工作。

7、负责本室的清洁卫生、防火、防盗等安全工作。

8、保证开馆时间，为读者做好检查、咨询等服务工作。

（三）电子阅览室岗位职责

1、开馆前做好系统、设备维护和清洁卫生工作，为读者上机检索、学习提供良好的环境。

2、认真做好验机登记收费工作。

3、主动开展网络信息资源利用的宣传工作，耐心、细致地做好读者上机指导工作。

4、合理调配机位，确保读者网上文献检索不受影响。

5、严格室内设备管理制度，做好各类设备的清查建档工作。

6、做好用户帐号管理、上机情况统计以及有关数据的备份工作。

7、做好设备维护保养工作。如设备出现故障，要做好记录并及时处理。

8、做好防火、防盗、防水等安全防范工作。下班切断电源，检查设备并关好门窗。

（四）教师资料室岗位职责

教师资料室是负责我院各专业教师所需教学参考、专家论著及部分查检工具的服务部门。其主要岗位职责为：

1、承担收集各专业教师所需的参考文献、专家论著、期刊交流等工作。

2、负责该室收藏文献的阅览、查检、咨询等工作。

3、负责本室各项业务资料的收集、整理、管理与归档工作。

4、负责典藏到本室的各类书刊的管理及保护工作。

5、负责本室读者的参考咨询等服务工作。

6、负责本室的清洁卫生、防火、防盗等安全工作。

第17篇：某某工程指挥部各部人员岗位职责

某某工程指挥部各部人员岗位职责

一、指挥长

1、组织某某工程工程项目建设，就工程质量、安全、工期、投资、环保、水保等全过程负领导责任。组织优化施工组织方案，编制施工组织设计，制定营业线施工实施方案和安全措施，组织设计交底，负责开工准备，办理批准单项工程开工手续。

2、负责领导组织建立健全各项建设管理制度和办法，建立健全质量和安全保证体系。

3、分管综合部行政事务管理的领导工作，建设资金使用、拨付的审批工作。

4、组织协调解决电气化建设中出现的各类问题。主持召开由各参建单位主要负责人参加的月、季、年度的施工生产联席会议。

5、负责施工、监理、物资、设备采购招标的领导工作，在法人委托的权限内与中标人签订合同。

6、主持召开月度安全、质量专题分析会，负责提出施工过程中出现的各类质量和安全事故的处理意见，并按规定权限和程序及时上报处理。

7、负责领导对参建单位质量信誉评价和各阶段的安全、质量、工期等考核评比奖惩工作。

8、负责组织协调或各阶段的竣工验收工作。

9、组织干部和优秀人才的培养、推荐、考察及教育工作，广泛听取意见，对本单位干部任免提出建议。

10、配合党委抓好指挥部的党建、党风廉政建设、建设队伍组织组织建设管理工作。

11、严格执行财务管理规定，按时上报资金预算建议，规范使用和管理建设资金。

12、完成上级领导交办的各项工作。

1

二、党委书记

1、与指挥长一道对本单位各项工作共同负责，实现指挥部整体工作目标。

2、抓好党的建设、领导班子、干部队伍党风廉政建设、综合治理工作，主持召开党委会、民主生活会、沟通班子思想，发挥班子整体功能。

3、了解和掌握党员的思想、工作、作风等方面的情况，研究并帮助解决存在的问题。

4、定期向党的委员会和党员大会及上级党委报告工作。

5、定期组织党委中心组学习和干部政治学习。

6、加强对纪委、工会组织的领导，支持纪委充分发挥职能作用和工会组织的维权作用，使党风廉政建设责任制得到贯彻落实。

7、审查党员发展规划及上报的入党材料。

8、组织干部和优秀人才的培养、推荐、考察及教育工作，广泛听取意见，对本单位干部任免提出建议。

9、负责指挥部政治工作、干部管理、党风廉政建设和党群工作.

三、副指挥长(兼总工程师),分管安全施工

1、在某某工程建设指挥部指挥长领导下，主管某某工程施工安全、质量及审核建指下达的各施工单位月、季、年生产任务计划、完成情况的考核工作。主管安质部和工程管理部。

2、定期研究部署、监督、检查、指导、协调建指各部门工作和各施工单位安全、质量工作。

3、定期组织召开某某工程建设指挥部安全、质量月度分析会及月度指挥长联席会议，分析某某工程建设中的安全、质量、施工进度和施工工艺中存在的主要问题，研究制定方案和措施，监督、指导指 2 挥部主管部门认真落实。确保工程安全、质量和工期。

4、负责审核某某工程建设工程安全质量工作中出现的事故调查工作，提出定性、定责的依据和处理意见。

5、负责组织建设指挥部安质部、工程管理部对各施工单位的季度、年度的安全质量检查考评工作，根据考评情况，公布考评结果，兑现奖励。

6、对发现的安全、质量问题，督促主管部门制定切实可行整改措施，下发整改通知书，并督促整改，形成闭环管理 。

7、定期组织相关部门进行安全、质量大检查及月度施工任务验收工作，对未按施工计划完成的施工单位，要及时纳入考核，确保年度任务和投资计划的完成。

四、副指挥长(兼总会计师)分管计划财务、物资:

1、组织领导本单位的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与本单位重要经济问题的分析和决策。

2、审定企业内部会计核算办法、会计政策，确定企业财务会计管理体系；建立、健个经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析：参与审定和组织制定本单位内部控制制度，促进建立健全企业内部控制体系。

3、组织拟定和参与审定依法、合理、及时筹集、使用建设资金方案：做好基本建设资金的预算编制、执行、控制、监督和考核工作。

4、参与审定建设管理费用预测、预算、控制、核算、分析等办法，督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

5、负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配各、会计专业职务的设置和聘任提出方案；组织会计人员的业务培训和考核：支持会计人员依法行使职权。

3 6、参与工资奖金等方案的制定；参与重大经济合同和经济协议的研究、审查。

7、协助单位主要行政领导人对基本建设投资等问题作出决策。8、审核单位基本建设财务会计报告，与单位主要负责人对财务会计报告的质量共同承担责任；组织本单位会计诚信建设。

9、组织拟定和参与审定资金管理控制方案，组织实施大额资金筹集、使用、催收和监控工作，推行资金集中管理。

10、审定并推动实施财会信息化建设方案。11、承办单位主要行政领导人交办的其他工作。

五、综合部部长:

1、负责指挥部综合协调工作和行政事务。

2、负责某某工程建设中重大活动的组织、协调与实施工作。

3、作好宣传报道、信息收集整理、呈报、发布工作。

4、负责机关党政工的日常管理工作。

5、负责机关人事、劳资、职工奖惩、培训工作。

6、负责文书收发、文件管理、归档及印鉴管理 。

7、配合省（自治区）各级土地管理部门，做好征地、拆迁的组织协调工作。

8、负责接待、信访及保密工作。

9、负责管理购置固定资产、家具备品，做好低值易耗品的购买与发放工作。

10、负责机关后勤服务，职工生活福利及社会公益活动。

11、负责指挥部交通工具的管理 。

12、完成领导交办的其他工作。

六、综合部(政工师)

1、负责起草指挥部党委、纪委工作计划、总结、有关文件、电报材料和领导讲话。

2、负责指挥部党委决议、决定和党委书记批示的督办工作。

3、负责指挥部信息工作，做好综合信息的撰写和各部门、各参建单位信息的收集、汇总和编发工作。

4、做好指挥部年鉴、大事记的整理工作。

5、负责指挥部及党委做好组织工作、宣传工作、精神文明建设等日常工作。

6、负责机关食堂的监督、协管工作。

7、负责管理好办公区域卫生、消防、治安等工作。

8、负责办公楼水、暖、电、门窗等设施的修缮工作和水、暖、电费和通信费用的管理工作。

9、完成领导交办的其他工作。

七、综合部(经济师):

1、做好指挥部劳动工资审批、统计月报、季报、年报的编制工作。

2、负责指挥部职工工资待遇核定、套改、报批工作。

3、负责指挥部职工医疗、社会保险、住房公积金等有关政策的落实和解释工作。

4、负责指挥部人事管理，职工教育培训和职工考核、奖惩工作。

5、负责指挥部专业技术干部职称评审的申报、计算机、外语考试的组织上报工作。

6、负责指挥部工作证和全年交通费用报销和补助发放的日常管理工作。

7、负责指挥部职工劳动保护用品采购、管理、发放工作。

8、负责指挥部家具、备品和低值易耗品计划提报、购买、发放工作。

9、负责指挥部各部门办公设备等固定资产的建卡保管工作。

10、完成领导交办的其他工作。

八、综合部(工程师):

1、负责某某工程建设全线的征地拆迁工作，配合自治区各级土地部门作某某工程建设征地拆迁工作。

2、认真核实征地拆迁数量，及时填报征地拆迁表册、补助清册、地类调查等报表。

3、配合施工工程管理部门做好干扰排除工作，协调施工单位与地方政府及当地群众的关系，及时为施工单位提供施工用地和施工临时堆场用地。

4、协助工程管理部及施工单位确定环保、文物保护等项措施的落实。

5、完成领导交办的其他工作。

九、计划财务部部长

1、对计划统计、概（预）算、财务、会计业务、工程建设招标投标、工程建设合同（协议）的归口管理等工作和部内文明建设全面负责。负责组织编制本单位的年度投资计划、资金使用计划、财务收支计划的建议报告，及时组织编制、修改、下达实施性的年度投资计划、资金使用计划、财务收支计划及其阶段性的调整计划。针对存在的问题拟定解决方案。

2、按时向总部或局（公司）总会计师建设投资建议计划。3、根据总部下达的投资计划、总体施工组织和施工合同，向施工单位下达投资执行计划。

6 4、根据施工进度及时上报投资调整计划。

5、负责建设项目统计信息管理工作，督促落实建立统计台账、编制统计分析、按时报送工程统计报表的等工作。加强与上级主管部门的沟通与联系，负责定期汇报建设投资执行情况。

6、组织制订财务会计、概（预）算、招标投标、验工计价、合同管理等有关管理办法或制度，并检查落实办法和制度（规定）的执行情况，并根据需要适时组织对有关管理办法或制度的修改、补充和完善工作。拟定各项招投标管理制度，及时发现和解决制度执行过程中存在的问题。

7、负责合同归口管理工作。检查各类合同的审核、签订、登记、立卷归档及合同备案工作。参与有关合同的洽谈，负责组织检查、督促合同履行。负责某某工程建设合同签定、审核、管理，拟定各类规章制度，及时发现和解决制度执行过程中存在的问题，强化合同管理。

9、负责工程概预算审核、管理工作。组织相关的概算调整与清理工作，归口掌握项目投资控制情况。监督检查概预算审核、验工计价、投资控制、计划统计、财务支出、资金运用、现金流量、资（财）产管理、合同履行等活动，对资金、资产的完整性安全性负责。督促设计单位及时完成初步设计鉴修概算、施工图投资检算、变更设计概算等概(预)算编制工作，并组织初审汇总后上报总部或总部主管部门。

10、组织对参建的施工、监理单位投标承诺兑现及合同履行情况进行评议。

11、负责财务管理工作。牵头组织建立健全各项财务管理、资金管理、费用审批制度，防范资金风险。

12、部署、检查、落实建设资金的筹集、支付、清算、结算、编制财务报表，分析财务状况，考核财务计划执行情况等日常工作；监督、检查承包单位资金使用情况。

7

13、组织对建设期的投资控制、计划完成、合同（协议）的执行等情况进行必要的分析；参与监督和审查有关大临工程、变更设计、安全生产等费用的落实和使用情况。每季度组织编写经济活动分析报告，并向主管领导建议召开经济活动分析会。

14、负责定期检查、分析建设资金使用情况，定期组织建设项目经济活动分析，建立投资台帐。负责内部财务监察及审计工作，配合上级进行审计、财务检查。

15、负责召集部务会议、部内专业会议，研究、部署和落实指挥部的相关工作，落实本部门的工作计划,完成本部门的阶段性工作总结;

16、完成上级领导交办的各项临时工作。

十、计划财务部副部长(分管财务工作):

1、结合指挥部实际情况主持制定财务各项规章制度及实施细则。

2、按照《会计法》赋予权利核算、反映、监督单位经济活动。建立岗位责任制度，合理分工，奖惩明确。使财务工作规范化、标准化、制度化。

3、主持制定指挥部需要的各项财务内控制度，并监督执行。

4、组织编制指挥部各项财务预算、考核预算执行情况，为领导提供财务会计信息。

5、参加有关承包合同、订货合同的审核工作。

6、负责监督各种会计报告的质量，根据财务信息反映的问题，及时提出改进的措施和建议，保证单位会计信息的真实、完整。

7、审核各项收支是否合理、合法、及时发现问题，解决问题，处理解决财务的各种疑难问题。

8、负责财务队伍建设工作，坚持廉政责任制，并做好管理和考核工作，安排参加继续教育。

9、根据建设管理需要，开展经济核算，分析预算的执行情况及升降的原因，提出改进意见。

10、负责保管财务印章，审核支票签发。

11、按财务制度的要求和指挥部管理的要求，负责组织指导会计科目的设置、项目设置、各种财务会计报表的编制。

12、组织、协调有关部门共同做好工程竣工决算的编制工作，组织财务有关资料积累，为项目竣工审计、投资评审提供信息资料。

13、组织会计档案整理归卷，并负责会计档案保管。

14、认真完成领导交办的其他工作。

十一、计财部财务会计师:

1、按照《会计法》赋予的权利核算、反映、监督单位经济活动。

2、协助财务部长做好财务会计管理工作及部内会计基础工作。

3、负责编制建管费预算，并监督执行。

4、依据年度投资计划、负责编制建设资金预算。

5、负责基建工程及建管费的核算工作，办理预付工程资金和工程价款结算。

6、负责及时清理各种往来款项，季度、年终做好有关往来款项的清理工作。

7、负责会计信息系统的使用和维护工作。

8、负责编制、上报各项会计报表等财务会计报告的相关资料。

9、负责登记总帐、明细帐、辅助帐。

10、负责核算建设工程造价，办理资产交付账务处理，会同有关部门共同编制竣工决算。

11、每月定期核对银行存款日记帐与银行对帐单，编制银行存款余额调节表，确认后交财务部长审核。

12、负责会计凭证的粘贴、账簿装订等会计资料的归档整理工作。

9

13、完成领导交办的其他工作。

十二、物资设备部部长:

1、负责编制物资设备管理的有关制度和办法，指导、检查有关参建单位的物资设备管理工作。

2、负责建设项目物资设备管理工作，建立物资设备采购供应管理体系和质量控制管理体系，降低采购供应成本，确保物资设备质量。

3、负责物资设备招标采购及合同执行，对甲供物资设备款的支付进行签认。监控物资设备质量，协调资源分配和采购各方关系。

4、掌握本项目所需物资设备数量、价格、规格、技术标准、供货时间确保工程所需。

5、审定甲供物资设备价格。

6、审核部管、建管物资招标采购计划表。

7、深入施工现场，调查了解物资使用方向、供求速度、供应质量和现场物资管理等情况，及时解决存在问题，对需要上级解决的问题及时报告。

8、督促、盯控供货单位按时认真履行合同，及时准确掌握供货单位、供货数量、种类、货运时间、运输安全、交货地点并逐项落实。

9、监督施工单位组织的甲控物资涉笔招标采购计划实施、签订合同、组织供货、确保采购物资优质、可靠。

10、物资设备到达现场后，组织监理单位按照相关技术标准和规定，及时进行检查验收，并做好原始记录，验收合格后，由施工单位保管。

11、了解掌握甲供物资设备检查、验收情况。

12、完成领导交办的各项工作。

十三、物资设备部工程师: 10

1、对本项目所需物资设备数量、价格、规格、技术标准、供货时间动态掌握，做到心中有数，确保工程所需。

2、审定甲供物资设备价格。

3、编制部管、建管物资招标采购计划表。

4、深入施工现场，调查了解物资使用方向、供求速度、供应质量和现场物资管理等情况，及时解决存在问题，对需要上级解决的问题及时报告。

5、督促、盯控供货单位按时认真履行合同，及时准确掌握供货单位、供货数量、种类、货运时间、运输安全、交货地点并逐项落实。

6、监督施工单位组织的甲控物资涉笔招标采购计划实施、签订合同、组织供货、确保采购物资优质、可靠。

7、物资设备到达现场后，组织监理单位按照相关技术标准和规定，及时进行检查验收，并做好原始记录，验收合格后，由施工单位保管。

8、了解掌握甲供物资设备检查、验收情况。

9、完成领导交办的各项工作。

十四、工程管理部部长:

1、在主管领导下，全面负责工程管理部工作，对主管领导负责。

2、贯彻执行国家、省（自治区）、地方有关本工程建设的政策、法规、技术规范、技术标准。

3、组织和协调部内相关专业技术管理工作。

4、负责审定和批准总体及单位工程的《实施性施工组织设计》、重大施工方案；组织编制、报审、修订《施工组织设计大纲》和《指导性施工组织设计》；参与审核本工程的《监理规划》、《监理工作细则》。

5、负责各标段的开工报告审批工作。

6、负责提报Ⅰ类变更设计建议，并参与和配合Ⅰ类变更设计初审、报批工作；负责经主管副指挥长批准后办理二类变更设计。

7、负责监督检查落实设计文件、技术标准、施工组织设计、重大施工方案，确保安全和工程质量技术保证措施、环保和水保措施。

8、负责组织编制、审查年、季、月度施工计划，督促部内各主管工程师检查和落实施工计划。

9、负责组织本部门各专业主管工程师对初步设计文件的审查、施工图检算阶段的工程项目、工程数量的核对工作；负责已完成的工程数量的统计与签认工作。

10、负责组织编制、审查本工程竣工验交资料，组织并参与各阶段的竣工验交工作。

11、负责组织开展技术革新和推广运用新技术、新工艺、新材料、新设备活动。

12、负责组织编制和审定工程管理部工作计划，组织编制修订本部门的施工技术管理制度和办法。

13、参加月度生产分析例会和季度（年度）各施工单位、监理单位的施工安全、质量、进度等综合检查考评工作，参与编制总结、分析施工安全、质量、进度等受控情况报告工作。

14、贯彻落实某某工程建设指挥部会议决定的事项，组织部内相关人员进行执行和落实，配合和协调各部门的相关业务管理工作。

十五、工程管理部副部长:

1、在部长领导下，组织制定指挥部施工技术管理体系，负责工程管理部日常技术管理工作。协助部长办理部长授权的部分部长职务。

十六、工程管理部(工程师) 12

1、认真贯彻执行国家、省（自治区）、地方有关本工程建设的政策、法规、规范、标准和批准的设计文件，落实某某建设工程的有关文件及决定。

2、负责组织特殊专业施工设计文件的技术会审工作，负责办理《特殊专业工程施工设计文件会审单》的批复手续和发放工作。

3、负责办理特殊专业单位工程开工报告的审、报、批手续和发放工作。

4、负责特殊专业工程变更设计的审查工作。组织设计、监理、施工单位对设计变更项目、数量的现场核查工作，建立变更设计台账，随时对各类变更设计项目、原因、工程数量进行统计、分析。发生一二类变更设计及时报告部长和主管副指挥长，并按规定的程序办理报审批手续，待变更设计得到批准后及时组织实施。

5、负责建立并认真填写各项工程技术管理台账。

6、参与施工、监理单位对重要结构的关键材料、设备质量评价并进行技术审查合格后，方准进场或安装使用。

7、对施工中发生的施工技术问题及时组织有关单位进行处理解决，参与本职范围内的技术质量事故的调查和处理。

8、全面掌控电气化工程的施工质量、进度状况，抓好电气化工程施工技术管理工作。

9、参与施工和监理标段材料、设备招投标中的技术审查工作。

10、按规定和流程审验工程计价中已完工程项目和数量。

11、参与各标段工程竣工验收，参与并审核竣工资料的编制，编写技术工作总结。

12、负责组织召开本岗位职责范围内的有关专业会议，并起草文、电、函。

13、参与本专业相关的环保、水土保持会议。参与环境保护和水土保持的竣工验收，参与并审核相应竣工资料的编制。

13

14、抓好本部的文档手法管理工作，配合部长做好本部门召开的会议会务工作。

15、积极参与开展技术革新和推广运用新技术、新工艺、新材料、新设备活动。

16、完成领导临时交办的各项工作。

十七、工程管理部(施工调度)

1、及时掌握建设工程安全、施工动态、综合分析并协调有关部门及时解决施工中发生的各类问题。

2、掌握日常施工进度、安全、质量等信息，按时收集、整理、统计工程施工完成情况，及时准确的记录和反馈各种建设信息。

3、认真受理、传达、发布上级有关部门和指挥部的指令，按照领导的要求及时下达各种各种调度命令。及时梳理施工、监理等单位提报的各种问题，并向相关部门及时反馈。

4、发生行车事故、防洪抢险、自然灾害、工程质量和施工安全事故、火灾及其他事故救援等紧急特殊情况时，按有关规定和程序启动应急预案，并及时向有关领导和上级部门通报。

5、参加指挥部主持召开的安全、质量和建设施工会议。

6、全面收集、统计施工现场工程材料的进场情况，及时向领导和有关部门反馈信息。

7、负责本部门范围内相关文、电、函等文件的收集、整理工作，并建立相应台账核和档案；负责起草本职责范围内的文、电、函。

8、及时完成领导临时交办的各项工作。

十八、安全质量部部长

1、在分管领导下，全面负责安全质量部工作，对分管领导负责。

2、坚持“安全第

一、质量至上”方针，贯彻执行国家、省（自 14 治区）、地方以及部颁的关于工程建设工作的有关法律、法规和规定。

3、负责建立指挥部安全、质量管理体系，落实各项安全、质量管理制度，监督参建单位贯彻执行。

4、负责指挥部安全质量会议的组织工作，定期分析工程建设安全、质量存在的问题，提出处理意见。

5、负责指挥部的安全、质量检查监督工作和各项竞赛活动，并组织实施考核。

6、参加组织单位工程质量验收，并参与工程的全面验收工作。

7、参与重大安全、质量方案的审批，参与营业线施工安全方案的审定，并参加Ⅰ、Ⅱ级营业线施工的现场把关。

8、负责指挥部的监理招标技术标编制工作，督促检查监理单位执行《建设工程监理规范》情况，督促监理单位认真履行监理合同。

9、组织第三方检测招标和日常管理工作。

10、负责组织（配合上级）安全质量事故的分析、调查和处理工作。

11、完成领导交办的其他工作。

十九、安质部副部长岗位职责

1、在安质部长领导下，组织制定指挥部建设施工安全管理体系、监理工作管理规程，负责安质部日常安全质量管理工作。

2、组织开展安全、质量、监理专项检查整治工作。

3、定期组织施工安全、质量检查考核和企业信用评价；开展安全、质量、监理工作调研。

4、负责指挥部监理招标技术标编制工作，督促检查监理单位执行《建设工程监理规范》，履行监理合同。

5、负责安质部月度安全生产分析例会和季度施工安全、质量、监理工作总结、分析。组织召开有关工程安全、质量、监理工作专题 15 会议。

6、组织检查施工、监理单位日常安全、质量管理工作，按规定及时查处和通报各种违章事件。

7、监督检查参建单位建设工程安全质量规程建立执行和现场安全质量控制工作，发现问题下发整改通知书，并督促整改，形成闭环管理。

8、组织施工安全、质量事故、问题调查、分析和处理工作，提出定性、定责依据和处理意见。

9、参与施工项目安全、质量方案审批，参与营业线施工安全方案审定，参加Ⅰ、Ⅱ级营业线施工现场把关。

10、参加组织单位工程质量验收和安全评估，参加工程的全面验收工作。

11、督促检查安委会会议决定事项的贯彻落实情况。

12、组织开展某某工程建设安全、质量宣传教育活动。

13、完成指挥部安委会交办的其他工作。

二

十、安质部工程师

1、在安质部主管部长领导下，负责分管专业工程项目安全、质量、监理方面的日常安全管理和监督检查工作。

2、参与分管专业工程项目的设计文件会审、施工组织设计、施工安全措施、开工申请报告的审查，签署意见。

3、监督参建单位落实建设工程安全、质量逐级负责制及质量创优规划，审查文明标准工地建设方案，并监督按阶段实施。

4、监督施工、监理单位对工程结构、进场材料、设备进行质量检验，经审查合格后方准进场安装使用，进入下一道工序。

5、按照部门工作制度，监督检查施工、监理单位日常安全、质量管理工作，发现安全、质量问题下发整改通知书，并督促整改，形 16 成闭合管理。

6、负责分管专业工程安全、质量、监理管理台帐，办理有关安全、质量签认。

7、参加对施工单位的安全、质量事故及各种违规问题的调查、分析，提出处理意见。

8、全程监控分管区段内营业线Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级施工作业，掌控施工现场安全、质量状况，向安质部、调度反馈施工信息。

9、参加组织单位工程质量验收，参加分管专业的全面验收工作，审查监理站分项工程质量评价，向指挥部提供验收、评价意见。

10、负责起草安质部本职责范围内的文、电、函，参加有关安全质量专业会议。

11、与安质部成员密切配合，完成领导交办的其他工作。

第18篇：公司各部

公司各部、室：

按照锡市安监局转发的锡盟安监局、锡盟总工会《转发关于开展职业病防治知识竞赛的通知》（锡安监发【2014】172号）的文件精神，公司要求各部室自行组织本部室员工进行答题，以此普及职业安全健康知识，增强职业病危害防治观念，提高公司员工自我健康保护意识，希望各部门领导重视此次活动，让员工积极参加。

活动截止日期为2014年8月25日，请各部室于截止日期后把活动情况反馈到安全生产部。

安全生产部

二0一四年七月七日

第19篇：各部工作总结

教育科学学院团委(学生会)××部 2009-2010学年下学期工作总结

(开篇语:)本学期，××部在校党总支的正确领导下，在我院团委的大力支持下，以及全院师生的积极配合下，工作一直在有条不紊地进行着。我部认真贯彻学校的各项要求，同时，立足我院学生工作总体的思路和学院特色，以提高学生综合素质为目标，深入开展了一系列适合我院学生的工作，优化了我院的育人环境，丰富了我院的文化生活，提高了学生的综合素质。在学期将尽,我部对本学期的工作进行了如下总结：(只是举例,大家自己写,不需要和这个写的一样)

一、组织建设(指各部门内部，包括部长及干事，本部门内组织的有关思想建设、自我提升等方面的培训活动等)

二、开展工作(各项活动要包括目的、时间、地点、具体事件、取得成绩及其意义，写成一段或几段话)

(一)常规工作

(二)组织活动

三、总结经验

四、不足及改进

(结束语：举例)一学期的工作即将结束，我部将再接再厉，在今后的工作中，不断加强部门成员的个人修养，提高工作能力，力求把工作做得更好，为我院树立办良好的形象。

教育科学学院

团委(学生会)××部二○一○年六月××日

【注】标题：黑体 二号 加粗 居中

正文：宋体 四号

行间距：固定值22磅

页边距：上27.5毫米 ；下、左、右各20毫米

落款：靠近右下角，居中，不是右对齐

第20篇：各部室

各部室：

为了进一步加强管理，强化职工的纪律意识，规范考核考勤制度，现对相关事项规定如下：

1、打卡制度

（1）严禁为他人代打卡，违者扣除考核分10分；

（2）打卡者应按打卡管理规定及时打卡，迟到、忘记打卡及外出办事未能及时打卡者均要填写《福利中心工作人员上班未打卡缺勤审批表》，职工由部门负责人审批，部门负责人由中心分管领导或主任审批。

2、规范请销假制度

请假要填写《请假条》，写清楚请假时间、请假事由，按程序审批；销假时也要在原《请假条》上的销假部分填写好销假时间、实休天数，并请部门负责人签字方可。3天以内的事假（不含3天）由部门长批准，报办公室备案；3天以上（含3天）的事假，由部门长及办公室签注意见，报中心分管领导或主任批准后生效。

3、严格执行考勤制度

请各部门考勤员注意严格按照考勤表上的符号记录部门人员的出勤信息，月末各部门收齐《考勤表》、《福利中心工作人员上班未打卡缺勤审批表》、《请假条》交办公室，进行月度考核。对考勤表中早记、滞后、虚假记录的，每发生一项扣除部门长及考勤员考核分5分。

各部门接通知后要严格按照通知精神执行相关规定，对于执行不严的部门，扣除部门正职考核分10分。

以上规定于2007年11月16日执行。

《酒店各部岗位职责.doc》

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